Вебинар «Где обитают фандрайзеры?»

ВЕБИНАР 2.0 ГДЕ ОБИТАЮТ ФАНДРАЙЗЕРЫ? Серия «Как найти, обучить и удержать фандрайзера»

ВИКТОРИЯ ЩЁЛКОВА ➤

Эксперт-консультант по стратегическому управлению и созданию моделей устойчивого развития организации.

➤

12 лет в некоммерческом секторе на руководящих позициях. Привлекла более 200 млн.рублей на реализацию социальных проектов.

➤

Руководитель центра развития местных сообществ и инициатив Уральского федерального университета.

➤

Региональный координатор Благотворительного фонда «Нужна Помощь».

➤

Член Ассоциации фандрайзеров.

➤

Социальный предприниматель. Лауреат премии «Социальный бизнес года».

➤

Автор дистанционного курса «Персональная стратегия фандрайзинга».

КАК НАЙТИ ОБУЧИТЬ И УДЕРЖАТЬ ФАНДРАЙЗЕРА ➤ ➤

13, 20, 27 марта в 13.00 по Мск времени онлайн-встречи Запись вебинара 13 марта по ссылке https://kislorod.io/webinar/zachem-vamnuzhen-fandrajzer/

➤

После каждой встречи на неделю домашнее задание, проверяем после 3 апреля

➤

Сдаем задания и участвуем в розыгрыше персональной консультации

➤

➤

3 вебинара + выполненные домашние задания = путь в новую специальную серию этой весной Отзывы на Fb -> возможность получить коуч-сессию

О ЧЕМ ГОВОРИМ СЕГОДНЯ ➤

Портрет идеального фандрайзера

➤

Подготовка вакансии

➤

Площадки для размещения вакансии

➤

Процесс проведения собеседований

➤

Выход на стажировку

➤

Цель и задачи на стажировку

➤

Аттестация и переход на 1,5 месячное обучение

ИДЕАЛЬНЫЙ ФАНДРАЙЗЕР

Совпадающий с ценностями вашей организации

ШАГ 1 ДИАГНОСТИКА ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

АЛГОРИТМ СОЗДАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ➤

Диагностика текущей корпоративной культуры

➤

Анализ миссии и стратегического видения организации

➤

Анализ и оценка компетенций

➤

Создание списка ценностей

➤

Привлечение персонала, проведение совместной сессии

➤

Перевод ценностей на уровень поведения

➤

Вовлечение

«

Adidas: ➤

Будь открыт

➤

Опирайся на факты

➤

Не веди политических игр

➤

Взаимодействуй

➤

Будь эффективен

«

Airbnb: ➤

Живите миссией

➤

Принимайте гостей

➤

Упрощайте

➤

Знайте, что каждая деталь важна

➤

Ищите новые подходы к делу

«

IKEA: ➤

Скромность и сила воли

➤

Брать пример с лидеров

➤

Осмелиться быть разным

➤

Быть единым целым с командой и проявлять энтузиазм

➤

Постоянное стремление к обновлению

ЕЩЕ НЕМНОГО О ЦЕННОСТЯХ ➤ ➤

➤

➤

➤ ➤

➤

Надо чтобы команда работала вокруг единого столба ценностей. Надо определить личные ценности. Мы кажется всегда их знаем, но никогда до конца не формулируем. Надо определить свои ценности. Надо определить ценности каждого и объединить их в единой гармоничной системе. Причем ценности надо спрашивать как у нынешних и будущих сотрудников компании, так и у тех, кто в компании уже не работает. Ценности не должны быть записанными на доске — они должны быть жизненными и жизнеспособными. Ценности надо выполнять. Ими надо жить и применять их. Экстраполяция ценностей и сбор фидбеков — это плохо. Ценности надо распространять по всей компании. Люди должны чувствовать, что эти ценности работают. Самое главное — ценности надо превратить в поведение. Без этого, просто записанные на доске они обречены.

ШАГ 2 АКТУАЛИЗАЦИЯ ПРИНЦИПОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ЦЕННОСТИ VS ПРИНЦИПЫ ➤

В принципе заложена динамика и энергия, в ценности заложено отношение

➤

Принцип + Ценность = Действие

➤

Ценность - это характер действия. Принцип - это основа, механизм действия.

ОК, КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ ➤

➤

➤

➤

➤

Мы ценим прозрачность, поэтому публикуем ежеквартальные финансовые отчеты и сметы проектов. Мы ожидаем такой же прозрачности от своих клиентов и подрядчиков. Нам важно выпускать проекты вовремя, поэтому во всех проектах следуем принципам гибкой функциональности. Нам важен профессионализм исполнителей, поэтому принимаем на работу только выпускников профильных вузов. Мы хотим защитить леса Сибири, поэтому с каждого барреля нефти перечисляем по десять центов на посадку саженцев. Мы делаем каждый напиток с любовью и вниманием. Если вы получили напиток, который не соответствует тому, что вы видите на фотографии, мы сделаем вам еще два таких напитка за свой счет.

ШАГ 3 ОПИСАНИЕ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ НЕОБХОДИМОГО ВАМ ФАНДРАЙЗЕРА

ПРИМЕРЫ ИЗ ЖИЗНИ ➤

Личностные качества: позитивное отношение к жизни; развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость.

➤

Требования: активная жизненная позиция, нацеленность на результат, коммуникабельность, активность, умение работать с возражениями.

➤

Профессионально-личностные компетенции: адекватная коммуникабельность, самостоятельность и организованность, инициативность и настойчивость, мотивированность на полученный результат.

КАК ЭТО МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ➤

Наша ценность - быть частью команды, именно поэтому мы ищем человека, который умеет работать в коллективе, слушать мнение других, ориентироваться на достижения каждого, корректировать стратегию своего поведения в зависимости от текущей цели всей организации.

➤

Наш принцип -воплощать идеи в конкретные дела. Мы ценим людей, которые умеют генерировать идеи, и для нас важно, чтобы идеи были успешно реализованы. Если у вас есть опыт идти до конца, то мы ждем вас в нашей организации.

ШАГ 4 РАССКАЗЫВАЕМ О СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

КЛЮЧЕВЫЕ УНИКАЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ➤

Что пишут все: дружный коллектив, возможность обучения и роста, работа на результат, гибкий график.

➤

Чем отличаетесь вы? Для чего/ради чего вы работаете? Какими вы пользуетесь подходами? Какие инновации внедряете в повседневную жизнь? Кому вы уже помогли? Почему вас любят? Кто является вашим сторонником? Ради чего большего вы существуете? Чем интересна ваша команда и вы лично? Какие у вас есть награды и достижения? В какой области признали ваши заслуги? В чем вы эксперт?

ШАГ 5 УКАЗЫВАЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВАЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ

КАКИЕ ИМЕННО ➤

Опыт работы

➤

Пол, возраст

➤

Образование

➤

Условия труда: график работы, местоположение, тип трудоустройства

➤

Заработная плата

➤

Плюшки

➤

Контактная информация (только почта)

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 1 Составьте вакансию фандрайзера, состоящую из следующих блоков: - описание организации - требования к человеку - дополнительные сведения - перечень задач

РАЗМЕЩЕНИЕ ВАКАНСИИ

Как ваш фандрайзер узнает о работе мечты?

РЕСУРСЫ ➤

https://www.avito.ru

➤

https://hh.ru

➤

https://www.rabota.ru

➤

https://www.superjob.ru

➤

https://www.zarplata.ru

➤

https://www.trud.com

➤

https://gorodrabot.ru

➤

http://www.rabotagrad.ru

➤

http://vakant.ru

➤

https://trudvsem.ru

➤

Региональные площадки

➤

Ваши ресурсы: сайт, социальные сети, ресурсные центры, площадки партнеров

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 2 Разместите вакансию на всех озвученных ресурсах

ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ

Оптимизируем временные затраты

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ➤

Проводим собеседование 1 раз в две недели - определить конкретный день

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ➤

Проводим собеседование 1 раз в две недели - определить конкретный день

➤

Собеседование всегда общее - приглашаем всех, кто откликнулся на вакансию (письмо, смс, мессенджер)

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ➤

Проводим собеседование 1 раз в две недели - определить конкретный день

➤

Собеседование всегда общее - приглашаем всех, кто откликнулся на вакансию (письмо, смс, мессенджер)

➤

Шаблонный текст приглашения - место, как проехать/пройти, время, что иметь с собой (документы, резюме)

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ➤

Проводим собеседование 1 раз в две недели - определить конкретный день

➤

Собеседование всегда общее - приглашаем всех, кто откликнулся на вакансию (письмо, смс, мессенджер)

➤

Шаблонный текст приглашения - место, как проехать/пройти, время, что иметь с собой (документы, резюме)

➤

Формат проведения - презентация об организации 20 минут, план адаптации (2 недели + 1,5 месяца + 4 месяца) 10 минут, условия работы, цель на стажировку от 30 000 рублей и задачи - звонки существующим и потенциальным донорам 10 минут

КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ ➤

Проводим собеседование 1 раз в две недели - определить конкретный день

➤

Собеседование всегда общее - приглашаем всех, кто откликнулся на вакансию (письмо, смс, мессенджер)

➤

Шаблонный текст приглашения - место, как проехать/пройти, время, что иметь с собой (документы, резюме)

➤

Формат проведения - презентация об организации 20 минут, план адаптации (2 недели + 1,5 месяца + 4 месяца) 10 минут, условия работы, цель на стажировку от 30 000 рублей и задачи - звонки существующим и потенциальным донорам 10 минут

➤

Анкету соискателя с перечнем документов, которые необходимо принести, выдаем на дом (http://blanker.ru/doc/anketa-kandidata)

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 3 Напишите шаблонный текст приглашения на собеседование. Сделайте презентацию для проведения собеседования. Подготовьте анкету соискателя.

СТАЖИРОВКА ФАНДРАЙЗЕРА План действий

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

➤

Знакомство с расширенной должностной инструкцией

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

➤

Знакомство с расширенной должностной инструкцией

➤

Изучение внутренней базы знаний в части работы с базами существующих и потенциальных доноров

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

➤

Знакомство с расширенной должностной инструкцией

➤

Изучение внутренней базы знаний в части работы с базами существующих и потенциальных доноров

➤

Визуализированная цель

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

➤

Знакомство с расширенной должностной инструкцией

➤

Изучение внутренней базы знаний в части работы с базами существующих и потенциальных доноров

➤

Визуализированная цель

➤

Листы ежедневной отчетности - номер звонка, время звонка, кому звонил, результат разговора

ВЫХОД НА РАБОТУ ➤

Подготовленное рабочее место, телефон, компьютер, интернет

➤

Пакет документов + заполненная анкета

➤

Заключаем договор стажировки https://spmag.ru/articles/dogovor-stazhirovki (обязательно указываем: срок, фандрайзинговую цель, ключевые задачи, размер оплаты труда, дополнительные сведения - если стажер уходит раньше 2-х недель)

➤

Знакомство с расширенной должностной инструкцией

➤

Изучение внутренней базы знаний в части работы с базами существующих и потенциальных доноров

➤

Визуализированная цель

➤

Листы ежедневной отчетности - номер звонка, время звонка, кому звонил, результат разговора

➤

Скрипты разговоров

ЦЕЛИ ЗВОНКА - разовый платеж полгода назад и более - благодарность, рассказ о текущей деятельности, предложение совершить платеж еще раз, информирование о возможности реккурентных платежей - разовый платеж в течение полугода - перевод на реккурентные платежи - реккурентные платежи полгода назад и более - апгрейд - реккурентные платежи в течение полугода - благодарность, рассказ о текущей деятельности - назначение встречи - подтверждение электронной почты - приглашение на мероприятие - подписка на рассылку

АЛГОРИТМ СОСТАВЛЕНИЯ СКРИПТА ➤

Приветствие

➤

Представление себя

➤

Крюк ясности

➤

Благодарность через результат

➤

Выявление потребности

➤

Предложение - презентация - выгоды

➤

Крюк для следующего шага

➤

Закрытие звонка

В КОНЦЕ ПЕРВОЙ НЕДЕЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ http://www.all-tests.ru/test/test-na-opredelenie-stepeni-motivacii-k-uspehu https://hrscanner.ru

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 4 Подготовьте договор стажировки. Подготовьте листы ежедневной отчетности. Подготовьте скрипты разговоров.

АТТЕСТАЦИЯ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ Как и что проверяем?

АТТЕСТАЦИЯ В ФОРМАТЕ ТЕСТИРОВАНИЯ ➤

Составляем тест один раз, заливаем его на платформу, например, Google формы https://support.google.com/docs/answer/7032287?hl=ru, либо читаем статью 7 платформ для создания тестов http://www.edutainme.ru/post/7platform-dlya-sozdaniya-testov/

➤

Какие задаем вопросы: о миссии, видении, ценностях, принципах организации, о структуре организации и функционале сотрудников, вопросы по расширенной должностной инструкции по изученной базе знаний

ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЕ 1. Достижение фандрайзинговой цели 2. Успешное прохождение аттестации 3. Высокая мотивация к достижению результату

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ 5 Подготовьте аттестационный тест по прохождению стажировки.

ЧТО ЕЩЁ?

1. ДРУЖИТЬ, ЖЕЛАТЕЛЬНО НА FACEBOOKE 2. ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ SHCHELKOVAV27@GMAIL.COM 3. РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ВЕБИНАР 27 МАРТА 4. УЧИТЬСЯ НА ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ПЕРСОНАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ ФАНДРАЙЗИНГА VICTORYACADEMY.RU