Геймификация в некоммерческих организациях

Геймификация в некоммерческих организациях

Сергей Пронин ● MA in Game Design ● Game designer ● Product owner ● Консультант по геймификации

Часть 1. Основы геймификации Как превратить всё, что угодно, в игру. Или в кошмар

Как человек всех победил ● Наш мозг отлично распознаёт закономерности и умеет предсказывать будущее ● Именно способность распознавать паттерны оказалась настолько важна, что в результате эволюции появился химический механизм подкрепления ● Распознал паттерн — получи дозу

Игры — один из самых надежных дилеров ● Это серии подготовленных для распознавание паттернов со встроенными механизмами подкрепления ● То есть мы не только распознаём паттерн, но и немедленно получаем однозначное указание, на то, что всё сделали правильно(+5 очков) ● Распознал паттерн — получи дозу

Скорее всего, вы во что-то играете ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

Собираете мили авиакомпании Копите баллы по накопительной карте Участвуете в скидочных программах Выбираете категории кэшбека Изучаете иностранный язык через приложение Пользуетесь спортивными приложениями Повышаете уровень в приложении по вызову такси или каршерингу Участвуете в любой программе лояльности Благодарите коллег за работу через приложение для фидбека Заполняете профиль, чтобы увидеть 100% прогресс-бар

Игры — это зло, да? ● Игра — это один из наиболее эффективных инструментов обучения ● Игра приносит удовольствие ● Дело не в играх, а в особенностях нашей психологии и биохимии

Пора определиться ● Что такое геймификация?

Пора определиться Геймификация — это использование игровых элементов и методов в неигровых процессах для повышения вовлечённости участников

Часто используемые игровые механики ● Набор очков (немедленное подкрепление) ● Имитация прогресса(уровни, шкалы прогресса) ● Таблицы лидеров(соревнование) ● Достижения ● Задания/квесты ● Значки ● Лутбоксы ● Ежедневная награда

Геймификация может ● Придать новый смысл рутинным действиям ● Поощрять правильное поведение ● Формировать полезные привычки

повторяемым

Геймификация всех спасёт? ● Геймификация не может быть единственным смыслом действия ● Игровые элементы не работают одинаково на все аудитории ● Иными словами, элементы геймификации повышают значимость действий, а не создают её

Хочу срочно что-то геймифицировать ● Определите цель и измеримые показатели её достижения ● Отберите элементы, которые могут способствовать достижению цели ● Запланируйте несколько итераций

Как определить, работает ли геймификация? ● Определить метрики, связанные с вашими целями, например: ○ Количество активных пользователей ○ Длительность пользовательской сессии ○ Количество необходимых действий в течение одной сессии ○ Конверсия новых пользователей в активные пользователей ● Начать отслеживать развитие этих показателей ● При внедрении геймификации рекомендуется провести A/B тесты

Внеклассное чтение

Часть 2. Геймификация полезных и добрых дел

Чем отличается геймификация общественных инициатив? ● Основа любой игроподобной системы: наличие самостоятельно значимых простых действий ● В основном, используют два подхода: ○ “Подкрепление” значимых действий игровыми механиками ○ Создание игр, выигрыш в которых порождает значимый результат

FreeRice ● Предлагает пользователям отвечать на вопросы по различным темам ● За каждый правильный ответ организация жертвует 10 зерен риса голодающим ● Пользователи могут объединяться в группы и соревноваться между собой

freerice.com

FreeRice. На что обратить внимание ● Очки=рис для голодающих. Это придаёт шкале очков дополнительную значимость. ● Любое действие приносит результат. Даже ответ на 1 вопрос что-то даёт миру. ● Результаты действий визуализированы ● Есть возможность группового действия

RecycleBank. (на территории США) ● Пользователи могут набирать очки за полезные для окружающей среды действия, в том числе: посадку деревьев, прохождение курсов по защите окружающей среды, подписку на рассылки активистов, переработку отходов и так далее. ● Очки можно конвертировать в скидки и специальные предложения у партнёров программы

recyclebank.com

RecycleBank. На что обратить внимание ● Очки абстрактны, но ценность их конкретна благодаря партнёрам ○ Однако без партнёров эта программа в таком виде работать скорее всего не будет. ● Предусмотрены действия разной сложности ● Поощряется, в том числе, самообразование

Zooniverse ● Пользователи могут помогать в научных исследованиях, выполняя рутинные задачи, например: распознавать на фото диких животных, классифицировать галактики или разбирать почерк на рукописных исторических документах ● Эти действия объединены в серии задач, за которые пользователи могут получать очки и достижения.

zooniverse.org

zooniverse.org

Zooniverse. На что обратить внимание ● Каждый исследовательский проект должен самостоятельно упаковать действия пользователей в задания, используя инструменты платформы ● Проект ориентирован на отдельную группу пользователей: не всем интересно разбираться в каких-то деталях ● Участие в этих проектах даёт возможность получить упоминания в научных статьях и проектах

fundtheplanet.net

SelfResearch.org

Спасибо за внимание! Вопросы?