Toiveissa hyvä työnjälki

Siivoojan ja kiinteistönhuoltajan ammattitaito näkyy heti työn jäljessä. Hyvästä tekijästä halutaan pitää kiinni.

Taloyhtiön hallituksen kannattaa olla aktiivinen, kun siivousta ja kiinteistönhuoltoa kilpailutetaan. Näiden työn tulosta ei isännöitsijä käytännössä näe, toisin kuin yhtiössä asuvat, sanovat Milka Saari ja Esko Korhonen.

”Käyttäkää aikaa sen miettimiseen, mitä haluatte ostaa ja mitä laatutasoa tavoittelette”, vinkkaa Saari. Haluttu laatutaso voidaan määritellä jo taloyhtiön strategiassa.

Saari ja Korhonen toimivat kumpikin useamman oululaisen taloyhtiön hallituksessa ja osin myös näiden puheenjohtajina. Saari on lisäksi ammatiltaan isännöitsijä.

Siivous ja kiinteistönhuolto voidaan hankkia joko samalta tai eri yrityksiltä. Näissä ratkaisuissa Saari ja Korhonen eivät näe suurta eroa, joskin erillään kilpailutettaessa on enemmän valinnanvaraa. Monet kiinteistönhuoltoyritykset käyttävät siivouspalveluihin joka tapauksessa alihankkijoita.

Esko Korhonen suosittelee laatimaan kilpailutuksiin vertailukelpoiset tarjouspyynnöt. Valmiisiin pohjiin voi taloyhtiön omien tarpeiden mukaan tehdä lisäyksiä.

”Kysykää referenssit, ja montako saman alueen taloyhtiötä kiinteistönhuoltoyritys hoitaa. On järkevää, jos kiinteistönhuoltajan aikaa ei mene ajeluihin. Kysykää naapureilta kokemuksia.”

Hän kiinnittää huomiota kiinteistönhuoltoyrityksen palveluhintaan ja erillisveloituksiin. Huoltoauton erilliskäynneistä saattaa kertyä iso summa.

”Näyttää siltä, että nykyisin erillisveloitettaviksi siirretään asioita, jotka aikaisemmin kuuluivat sopimukseen.”

Milka Saari suosittelee yksilöimään tarjouspyyntöön selkeästi, mitä toivottuun palveluun kuuluu ja mitä ei. Jos kiinteistönhuollossa on jokin asia hiertänyt, toivottu asia nostetaan tarjouspyyntöön.

Hän liittäisi kiinteistönhuollon tarjouspyyntöön taloyhtiön huoltokirjan, jollaista laki edellyttää vuoden 2000 jälkeen rakennetuilta taloyhtiöiltä ja joka voidaan laatia vanhemmillekin yhtiöille.

Kirjaan merkitään kiinteistön tilat, piirustukset ja tekniikka, tarkastus- ja huoltokäynnit sekä tulevat korjaukset.

Hyvinä hän pitää laatukierroksia, joissa on hallituksen edustuksen lisäksi mukana isännöitsijä ja kiinteistönhuolto. Kierros on mahdollista tehdä myös tarjouspyyntövaiheessa.

Uuden siivousyrityksen aloittaessa Saari kannattaa sitä, että sopimukseen kirjataan uuden toimijan tekemä perussiivous. ”Näin siivoojalle saadaan siisteyden perustaso, johon suoritusta voidaan jatkossa verrata.”

Tiedä mitä on sovittu

Jos ongelmia ilmaantuu, tarkistetaan, mitä huolto- ja siivousyrityksen kanssa tehty sopimus sisältää.

”Hallituksen jäsenet yleensä tuntevat sopimusten sisällön, mutta osakkaat välttämättä eivät”, Esko Korhonen sanoo.

Teksti: Pirkko Koivu

Kuva: Johanna Laitala

Kuvassa: Milka Saari ja Esko Korhonen