اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺮة -دﺑﻲ DUBAI DUTY FREE ملحق خا�ص
الأحد 23دي�سمرب 2018م -العدد 14462
ال�سوق احلرة دبي 35عام ًا من التميز كومل ماكلوخلني
النائب التنفيذي لرئي�س جمل�س الإدارة الرئي�س التنفيذي ل�سوق دبي احلرة «�إن �أع�ضاء فريق عمل �سوق دبي احلرة ،على ما �أعتقد ،من بني الأف�ضل تدريب ًا يف هذا املجال، ودورهم كبري يف جناح �أعمالنا ،وهذا ينطبق متام ًا على عمالئنا الذين ي�ضمون م�سافرين من جميع �أنحاء العامل» .كانت دبي مدينة خمتلفة متام ًا يف عام ،1983وكذلك كان مطار دبي الدويل ،فقبل افتتاح �سوق دبي احلرة اقت�صرت خدمات التجزئة يف املطار على جمموعة من جتار التجزئة امل�ستقلني ،كانوا يف معظم الأحيان يبيعون ذات ال�سلع.عقب زيارة قام بها حمي الدين بن هندي ،الذي �أ�صبح فيما بعد مدير عام الطريان املدين بدبي� ،إىل مطار �شانون الآيرلندي ،جرى التوقيع على اتفاقية مع هيئة املطارات الآيرلندية «�آير راينتا» لإر�سال فريق من الهيئة لت�أ�سي�س �سوق دبي احلرة. و�أوكل �إىل الفريق ،الذي كنت جزءاً منه �إىل جانب جورج هوران وجون �سوتكليف ،مهمة �إن�شاء م�ؤ�س�سة جتزئة قادرة على مناف�سة �أف�ضل امل�ؤ�س�سات يف العامل ،وجتلى ذلك يف اخلطط الطموحة التي و�ضعتها حكومة دبي للإمارة، لت�صبح مركزاً هام ًا لقطاع الطريان ،وعندما ت�أ�س�ست �سوق دبي احلرة يف الع�شرين من دي�سمرب ،1983 ،ا�ستقبل موظفو املطار وفريق عمل ال�سوق وامل�سافرون هذا احلدث بفرحة عارمة .و�سجلت مبيعات اليوم الأول 44,000دوالر ،يف حني و�صل �إجمايل مبيعات ال�سنة الأوىل 20مليون دوالر .ورغم انطالقة ال�سوق الإيجابية ،ال �أعتقد �أن �أي �شخ�ص يف ذلك الوقت قد ت�صور متام ًا النجاح الباهر الذي �ستحققه ال�سوق الحق ًا ،والدور الذي �ستلعبه يف و�ضع دبي على اخلارطة العاملية .وعلى �ضوء التوقعات بتحقيق ال�سوق مبيعات �سنوية ت�صل �إىل ملياري دوالر يف عام ،2018فقد �أ�صبحت ال�سوق �أكرب م�ؤ�س�سة جتزئة مطارات يف مكان
واحد يف العامل ،ويعود النمو والتطور الذي �شهدته ال�سوق �إىل عدة عوامل ،من �أبرزها الدعم والت�شجيع الكبريين اللذين حظيت بهما من قبل حكومة دبي والقيادة احلكيمة ل�صاحب ال�سمو ال�شيخ حممد بن را�شد �آل مكتوم ،نائب رئي�س الدولة رئي�س جمل�س الوزراء حاكم دبي. و�أتوجه بجزيل ال�شكر والعرفان �إىل �سمو ال�شيخ �أحمد بن �سعيد �آل مكتوم ،رئي�س هيئة دبي للطريان املدين رئي�س جمل�س �إدارة �سوق دبي احلرة ،على ما قدمه من دعم كان له بالغ الأثر يف جناح م�ؤ�س�ستنا. وقد منت �سوق دبي احلرة وتطورت عرب ال�سنني على نحو مثري ،وذلك بالتزامن مع خطط تو�سع مطار دبي الدويل ،وخطوط الطريان ،وخا�صة طريان الإمارات .وتبلغ م�ساحة منافذ التجزئة يف �سوق دبي احلرة حالي ًا 38,000مرت مربع يف مطار دبي الدويل و 2,500مرت مربع يف مطار �آل مكتوم الدويل ،و�سرتتفع هذه امل�ساحة لتتما�شى وخطط التطوير ال�ضخمة ملنطقة دبي �ساوث ،التي �ستكون بالطبع ،حمور
كومل ماكلوخلني
رفع م�ستوى معايري جتزئة املطارات التنفيذي لرئي�س جمل�س الإدارة االعتناء بجميع �أوجه العمل تلك» .واكت�سب كيدامبي ،نتيجة للخدمة الطويلة التي ق�ضاها يف �سوق دبي احلرة تفهم ًا للعمل كفريق داخل �أق�سام امل�ؤ�س�سة املختلفة.
�صالح تهلك منو مبعدل ثابت للمبيعات يف مطاري دبي و�آل مكتوم الدوليني. االهتمام عندما ت�ست�ضيف دولة الإمارات معر�ض اك�سبو العاملي 2020يف ربوع دبي. رامي�ش كيدامبي ،رئي�س العمليات ليتمكن رامي�ش كيدامبي ،رئي�س العمليات يف �سوق دبي احلرة ،من اال�ضطالع بجميع املهام املنوطة به ،ف�إنه يحتفظ بخارطة طريق لأهداف امل�ؤ�س�سة، �إذ يقول «يتطلع املرء �إىل حتقيق الأهداف املحددة والغايات املالية ،لذلك من املفيد معرفة الأمور التي يجب الرتكيز عليها، والتي ت�ساعد امل�ؤ�س�سة يف غ�ضون ثالث �أو خم�س �سنوات ».وتتلخ�ص مهام رئي�س
العمليات باالعتناء بجميع �أوجه العمل بدءاً من املكتب الأمامي �إىل املوظفني العاديني �أو احلوادث يف املكتب اخللفي، مبا يف ذلك امل�شرتيات ،الت�سويق، املحا�سبة ،املوارد الب�شرية ،حماية املمتلكات ،وجميع جوانب امل�ؤ�س�سة. ويقول كيدامبي ،متحدث ًا عن �أعمال �سوق دبي احلرة يف قطاع الرتفيه ،الذي ي�شمل فندق جمريا كريك �سايد ،القرية الآيرلندية ،وفرعها الثاين يف دبي بارك�س �آند ريزورت�س ،الذي افتتح نهاية ،2016 «من �ضمن املهام كرئي�س للعمليات ونائب كومل ماكلوخلني ،النائب
منو ثابت �أكد �صالح تهلك ،نائب الرئي�س التنفيذي ل�ش�ؤون اخلدمات امل�ؤ�س�سية يف �سوق دبي احلرة على �أن ال�سوق احلرة ،التي تعد من �أ�شهر م�ؤ�س�سات جتزئة املطارات يف العامل، ت�سري على الطريق ال�صحيح لتحقيق هدفها يف و�صول مبيعاتها ال�سنوية هذا العام �إىل ملياري دوالر ،مع تنامي حركة املرور، رغم ت�أثري قوة الدوالر و�ضريبة القيمة امل�ضافة.وذكر تهلك �أن املبيعات يف مطاري دبي و�آل مكتوم الدوليني �سجلت منواً مطرداً على الرغم من تعزيز الدوالر ملكانته ،و�إدراج �ضريبة القيمة امل�ضافة %5على املبيعات يف منافذ القادمني. و�أ�ضاف�« :إن انتعا�ش املبيعات يف منافذ «املغادرون» ،بحيث تكون ال�ضريبة على ال�صادرات معدومة قد عو�ضت ب�شكل �أكرب االنخفا�ض يف منافذ «القادمون» عقب
فر�ض �ضريبة القيمة امل�ضافة ».يذكر �أن �سوق دبي احلرة التي حتتفل هذا العام بالذكرى الـ 35لت�أ�سي�سها ،حققت منواً مببيعاتها بلغ ،%9,6خالل الن�صف الأول من العام ،م�سجلة 3.671مليار درهم، عقب الأداء القوي لأعمالها يف ،2017الأمر الذي ي�شري �إىل �أن عائداتها ال�سنوية على امل�سار ال�صحيح للو�صول �إىل ملياري دوالر يف .2018و�أكد تهلك �أن التوقع املتفائل ملو�سم 2018مبني على نتائج الن�صف الأول من العام ،وعلى دخول م�ساحات جتزئة جديدة �إىل العمل يف �سوق دبي احلرة ،بينما يجرى العمل على تطوير مزيد من منافذ التجزئة يف مطاري دبي و�آل مكتوم الدوليني .و�أ�شار تهلك �إىل �أن �سوق دبي احلرة �شهدت منذ ت�أ�سي�سها قبل � 35سنة ،منواً مطرداً ،حيث قال: «نتوقع �أن نحافظ على زخم هذا النمو يف عام ،2019مع ترقبنا لزيادة حركة ال�سفر، خا�صة من ال�صني ورو�سيا وغريهما من البلدان ،عقب ال�سماح ملواطني عدة دول باحل�صول على ت�أ�شرية دخول الإمارات عند و�صولهم �إىل مطارات الدولة».