Emirates Airlines I 30 Years

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫طـيران اإلمـــارات‬

‫قـاطـرة نهـوض الـدولـة‬ ‫منذ نشأتها قبل ‪ 30‬عامًا كانت وال تزال «طيران اإلمارات» رمزًا‬ ‫للنجاح واإلبهار كنموذج يحتذى به في جميع دول العالم‬ ‫وتقدمها في تصنيف أفضل شركات الطيران في العالم‪،‬‬ ‫لتصبح مصدر فخر لكل إماراتي شاهد على نهضتها التي‬ ‫واكبت تطور دولة اإلمارات العربية المتحدة في كافة‬ ‫المجاالت‪ ،‬لتعبر بذلك على قدرة الدولة وأبنائها على الوقوف‬ ‫في مصاف الدول المتقدمة والحفاظ على المستوى الراقي‬ ‫والنجاح الذي أرست أسسه قيادات الدولة وعكسه رئيس مجلس إدارة طيران اإلمارات الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم‬ ‫ليصبح التميز واالرتقاء بالخدمات الجوية منهجًا تسير عليه الشركة في تطور ملحوظ ترك بصمته في جميع دول العالم‬ ‫وفي قلب كل مسافر خاض تجربة طائراتها المميزة‪.‬‬

‫نقل المسافرين وزيادة الروابط الحضارية والثقافية‬ ‫يعد طيران اإلمارات من أهم داعمي التواصل الثقافي‬ ‫والحضاري بين الشعوب‪ ،‬حيث تلتزم طيران اإلمارات بالفنون‬ ‫والثقافة العالمية من خالل عدد من الرعايات التي تقوم‬ ‫بها في جميع أنحاء العالم‪ .‬من‬ ‫خالل شراكتها مع مهرجان طيران‬ ‫اإلمارات لآلداب ومفاجآت صيف دبي‬ ‫ومهرجان طيران اإلمارات دبي الدولي‬ ‫للجاز ومهرجان دبي السينمائي‬ ‫الدولي تقوم طيران اإلمارات بدعم التطور االقتصادي‬ ‫والثقافي لدولة اإلمارات العربية المتحدة‪ .‬تجذب هذه‬ ‫الفعاليات أفضل المواهب في عالم الموسيقى والفنون‬

‫اإلستعراضية إلى دبي‪ ،‬لتصنع تجربة تنوع ثقافية مفعمة‬ ‫بالحيوية‪ .‬وعلى الصعيد العالمي‪ ،‬يتجلى التزام طيران‬ ‫اإلمارات بالفنون والثقافة العالمية من خالل رعايتها لفرق‬ ‫األوركسترا السمفونية األسترالية في‬ ‫ملبورن وسيدني‪.‬‬ ‫تجمع فرقتي األوركسترا بين أفضل‬ ‫مواهب الموسيقى الكالسيكية في‬ ‫مدينتيهما‪ ،‬ولذلك فمن المناسب‬ ‫جدا لطيران اإلمارات التي تجمع بين أفضل المنتجات لتجربة‬ ‫سفر ال تنسى‪ ،‬أن تكون شريكًا أساسيًا لفرق األوركسترا‬ ‫السمفونية األسترالية‪.‬‬

‫إعداد‪:‬‬ ‫‪4‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫تاريخ عريق وتطور سريع‬

‫انشأت شركة طيران اإلمارات‪ ،‬إحدى شركات مجموعة اإلمارات‪ ،‬عام ‪ 1986‬وتمتلكها حكومة دبي بالكامل‪ ،‬وعلى الرغم‬ ‫من بدايتها المتواضعة‪ ،‬إال أنها أصبحت من أكبر شركات الطيران في العالم كما تتميز بسرعة معدل نموها كناقل عالمي‬ ‫وبامتالكها ألسطول طائرات يعتبر من أصغر األساطيل الحالية عمرًا‪ ،‬إذ تمتلك طيران اإلمارات حوالي ‪« 203‬طائرة» من مختلف‬ ‫الطرازات‪ .‬حصلت طيران اإلمارات على جوائز عديدة عن تميز وجباتها وتنوع وسائل الترفيه أثناء الرحلة وتفوق الخدمة التي‬ ‫تقدمها الشركة على وجه العموم‪ ،‬وقامت طيران اإلمارات عام ‪ 2008‬بنقل ‪ 21.2‬مليون مسافر و‪ 1.3‬مليون طن من الشحنات‬ ‫على متن اإلمارات للشحن الجوي‪ ،‬وكان ذلك بمثابة نقلة نوعية للشركة‪.‬‬ ‫تأكيدًا على نموه المدهش‪ ،‬يعتبر طيران اإلمارات أكبر مشغل في العالم للطائرات من فئة ‪ A380‬وبوينج ‪ .777‬ويصل عدد‬ ‫طلبات الطائرات لدى طيران اإلمارات حاليًا إلى أكثر من ‪ 280‬طائرة باإلضافة إلى األسطول الذي يُعد بالفعل أصغر األساطيل‬ ‫عمرًا وواحد من أحدث األساطيل في مجال الطيران التجاري على مستوى العالم‪ ،‬يعكس هذا االلتزام هدفًا في تطوير دبي‬ ‫لجعلها محورًا عالميًا شام ً‬ ‫ال لرحالت الطيران الطويلة‪.‬‬ ‫في السنة المالية ‪ ،2014/2013‬قامت طيران اإلمارات بنقل ‪ 44.5‬مليون مسافر و‪ 2.25‬مليون طن من الشحنات‪ .‬وتتطلع الشركة‬ ‫إلى مستقبل أكثر إشراقًا لنقل ماليين أكثر من المسافرين عبر شبكة متنامية من الوجهات على مستوى العالم‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫أنشطة برعاية طيران اإلمارات‬

‫التزمت طيران اإلمارات برعاية الرياضات‬ ‫في اإلمارات العربية المتحدة وجميع‬ ‫أنحاء العالم على مدار عشرين عاما‪،‬‬ ‫منذ سباق الزوارق السريعة الذي أقيم‬ ‫في دبي عام ‪.1987‬‬ ‫يرى سمو الشيخ أحمد بن سعيد‬ ‫آل مكتوم رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫والرئيس التنفيذي لطيران اإلمارات‬ ‫ومجموعة اإلمارات أن القيام برعاية‬ ‫مثل هذه األنشطة يلعب دورا حيويا‬ ‫في استراتيجية التسويق الخاصة‬ ‫بالشركة‪ .‬حيث صرح بقوله «نؤمن بأن‬ ‫الرعاية هي من أفضل طرق التواصل‬ ‫مع المسافرين‪ .‬حيث تسمح لنا‬ ‫بمشاركتهم في اهتماماتهم ودعم‬ ‫هذه االهتمامات لبناء عالقة وثيقة‬ ‫معهم»‪ .‬ففي كرة القدم تمتلك‬ ‫طيران اإلمارات أيضا قائمة هائمة‬ ‫للغاية من اتفاقيات الرعاية على‬ ‫مستوى األندية األوروبية إذ أنها وقعت‬

‫‪8‬‬

‫اتفاقيات شراكة مع كل من نادي أيه‬ ‫سي ميالن ونادي ريال مدريد ونادي‬ ‫باريس سان جيرمان ونادي اآلرسنال‪.‬‬ ‫وفي العام ‪ ،2004‬وقع كل من طيران‬ ‫اإلمارات ونادي اآلرسنال أكبر اتفاقية‬ ‫شراكة على مستوى األندية في تاريخ‬ ‫كرة القدم اإلنجليزية‪ .‬وشملت الصفقة‬ ‫حقوق تسمية الملعب الجديد للنادي‬ ‫الذي يعرف حاليا بملعب اإلمارات‪،‬‬ ‫إضافة إلى اتفاقية رعاية لوضع اسم‬ ‫طيران اإلمارات على قمصان الالعبين‬ ‫لمدة ثمانية أعوام تبدأ من الموسم‬ ‫‪ .2007/2006‬باإلضافة لذلك تهتم الشركة‬ ‫برعاية عدد آخر من الرياضات مثل رعاية‬ ‫سباقات الخيل‪ ،‬حيث ارتبط اسم طيران‬ ‫اإلمارات برياضة الملوك لسنوات عديدة‬ ‫وباتت رعاية سباقات الخيل تشكل اآلن‬ ‫جزءًا هامًا من مجموعة الرعايات التي‬ ‫نقوم بتوفيرها‪ .‬حيث تشارك طيران‬ ‫اإلمارات كمشجع حقيقي للرياضة في‬

‫بعض من أكبر الكرنفاالت والسباقات‬ ‫في جميع أنحاء العالم بما في ذلك‬ ‫كرنفال كأس ملبورن‪ ،‬وكأس دبي‬ ‫العالمي‪ ،‬وكرنفال سباق دبي الدولي‬ ‫وديربي سنغافورة‪.‬‬ ‫وتفخر طيران اإلمارات أيضا بشراكتها‬ ‫مع إسطبل جودولفين الشهير عالميا‬ ‫وفي مجال اتفاقيات رياضة الجولف‬ ‫تقوم طيران اإلمارات برعاية ‪ 19‬بطولة‬ ‫من الجدول العالمي للجولة األوروبية‬ ‫باعتبارها شريكًا فيها‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫بطولة «السباق إلى دبي» وهي تشمل‪:‬‬ ‫بطولة جنوب أفريقيا المفتوحة‬ ‫(جنوب أفريقيا)‪ ،‬وبطولة هونج كونج‬ ‫المفتوحة (هونج كونج)‪ ،‬وبطولة‬ ‫نيلسون مانديال (جنوب أفريقيا)‪،‬‬ ‫وبطولة جوبورج المفتوحة (جنوب‬ ‫أفريقيا)‪ ،‬وبطولة مايبانك الماليزية‬ ‫المفتوحة (ماليزيا)‪ ،‬وبطولة بي إم‬ ‫دبليو بيه جي إيه (المملكة المتحدة)‪،‬‬ ‫وبطولة نورديا لألساتذة (السويد)‪،‬‬ ‫وبطولة ليونيس المفتوحة (النمسا)‪،‬‬ ‫والبطولة اإليرلندية المفتوحة (إيرلندا)‪،‬‬ ‫وبطولة بي إم دبليو إنترناشيونال‬ ‫المفتوحة (ألمانيا)‪ ،‬وبطولة آلستوم‬ ‫الفرنسية المفتوحة (فرنسا)‪ ،‬وبطولة‬ ‫إيه إيه إم االسكتلندية المفتوحة‬ ‫(المملكة المتحدة)‪ ،‬وبطولة دي بلس‬ ‫دي ريال التشيكية لألساتذة (التشيك)‪،‬‬ ‫والبطولة اإليطالية المفتوحة (إيطاليا)‪،‬‬ ‫وبطولة البرتغال لألساتذة (البرتغال)‪،‬‬ ‫وبطولة بيرث إنترناشيونال (أستراليا)‪،‬‬ ‫وأبطال دبليو جي سي إتش إس بي‬ ‫سي (الصين) ‪.‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫نمد يد العون لألطفال المحرومين‬ ‫برعاية كريمة من سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم‪ ،‬رئيس مجلس‬ ‫اإلدارة والرئيس التنفيذي لطيران اإلمارات والمجموعة‪ ،‬توفر مؤسسة‬ ‫طيران اإلمارات لألعمال اإلنسانية العديد من وسائل المعونة والخدمات‬ ‫اإلنسانية لألطفال المحرومين حول العالم‪.‬‬ ‫وتهدف المؤسسة من وراء ذلك إلى تحسين نوعية معيشة األطفال‪،‬‬ ‫بصرف النظر عن الحدود الجغرافية‪ ،‬واالنتماءات السياسية أو الدينية‪،‬‬ ‫ومساعدتهم في الحفاظ على كرامتهم اإلنسانية وتعزيزها‪.‬‬ ‫فعندما تتبرع لمؤسسة طيران اإلمارات لألعمال اإلنسانية‪ ،‬فإنك تساعد‬ ‫بذلك على منح أحد األطفال في مكان ما من العالم الفرصة للحصول‬ ‫على التعليم‪ ،‬الغذاء‪ ،‬الرعاية الصحية والمسكن‪.‬‬ ‫وتهدف المؤسسة من خالل توفير هذه االحتياجات األساسية األربع إلى‬ ‫المساعدة في القضاء على الفقر في المجتمعات التي تسير طيران‬ ‫اإلمارات رحالتها إليها‪.‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫رفاهية الخدمات فوق السحاب‬ ‫ترتقي اإلمارات للطيران الخاص بخدماتنا الرفيعة إلى مستويات‬ ‫غير مسبوقة‪ ،‬لتتيح لكم السفر حيثما شئتم حول العالم برفاهية‬ ‫مطلقة‪ .‬فسواء كنتم تسافرون برفقة الزمالء واألصدقاء‪ ،‬أم‬ ‫برفقة العائلة‪ ،‬فإنكم ستحظون على متن طائرات من طراز‬ ‫‪ ، A319‬بمستويات فريدة من الرفاهية والراحة والمرونة إلى جانب‬ ‫تمتعكم بتجربة السفر بطائرة خاصة‪ ،‬وستجعل تصميماتنا‬ ‫الداخلية الفاخرة والخدمات الخاصة التي يتم تصميمها بما‬ ‫يتناسب مع متطلباتكم من تجربة سفركم هذه التجربة األفضل‬ ‫في الطيران الخاص‪.‬‬

‫وتتمتع طائرة اإلمارات للطيران الخاص بمدى طيران يصل إلى ‪8‬‬ ‫ساعات‪ ،‬ما يتيح لكم القيام برحالت من دون توقف إلى مجموعة‬ ‫واسعة من الوجهات‪ .‬وستجدون فريقنا متعدد اللغات على أتم‬ ‫االستعداد لخدمتكم وتلبية مختلف متطلباتكم‪ .‬كما يمكن‬ ‫أن تجددوا نشاطكم خالل الرحلة‪ ،‬من خالل استخدام مرافق‬ ‫االستحمام الفاخرة «شاور سبا» وغرفة التجميل المنفصلة والتي‬ ‫تم وضع اللمسات النهائية لها باستخدام خشب الجوز الفاخر‬ ‫والرخام الطبيعي‪.‬‬

‫سواء كنتم تفضلون التمتع بعشاء خاص في المنطقة المخصصة‬ ‫لتناول الطعام‪ ،‬أو تقديم وليمة لضيوفكم في الرحلة على شكل‬ ‫بوفيه مفتوح فاخر‪ ،‬أو تناول وجبة الطعام في جناحكم الخاص‪.‬‬ ‫أما لعشاق مشاهدة التلفاز يمكنهم االستمتاع بنحو ‪ 2,000‬قناة‬ ‫تلفزيونية وإذاعية عبر نظامنا الترفيهي في األجواء «آيس» الحائز‬ ‫على جوائز عالمية رفيعة والمزود بخاصية طلب البرامج الترفيهية‪.‬‬ ‫كما يمكنكم متابعة أعمالكم في األجواء والبقاء على تواصل‬ ‫تام مع من ترغبون‪ ،‬من خالل منظومة اتصاالت متكاملة تشمل‬ ‫شبكة االتصال الالسلكي باإلنترنت‪ ،‬وإمكانية استخدام الهواتف‬ ‫المتحركة‪ ،‬ومؤتمرات الفيديو‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫الجوائز ألرقى درجات التميز‬

‫حصلت طيران اإلمارات على جوائز رفيعة عن تميز‬ ‫وجباتها على متن طائراتنا مرات عديدة على مدار‬ ‫السنوات‪ ،‬وتنوع وسائل الترفيه أثناء الرحلة و تفوق‬ ‫نقدمها على وجه العموم‪ .‬ومع ذلك‬ ‫الخدمة التي‬ ‫ّ‬ ‫فإننا نرفض االكتفاء بتلك الجوائز‪.‬‬ ‫فكل جائزة نحصل عليها تقودنا لتقديم منتجات‬ ‫وخدمات أفضل‪ ،‬ومع أننا نفخر بما حققناه من شهرة‬ ‫التفوق الشامل بين المسافرين على مستوى العالم‪،‬‬ ‫نفخر بنفس القدر بإنجازاتنا التي قد ال يكون الكثير من‬ ‫عمالئنا على وعي بها‪ ،‬مثل خدمة الشحن الدولي‪.‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫شركة «‪ »OAG‬وطيران اإلمارات‬ ‫شراكة مميزة في عالم الطيران‬

‫عاما‪ ،‬ظلت شركة ‪« OAG‬أو إيه جي» رائدة في مجال تزويد أنظمة حجوزات الطيران بالمعلومات‬ ‫على مدى أكثر من ‪80‬‬ ‫ً‬ ‫الخاصة بمواعيد الطيران حول العالم‪ .‬وفي إطار خدماتنا المتميزة في قطاع الطيران‪ ،‬حظينا بفرصة لعب دور متواضع في‬ ‫نجاح شركة طيران اإلمارات وفي نمو وتوسع أعمالها لتصبح شركة تخدم اليوم قرابة ‪ 180‬وجهة في شتى قارات العالم‪،‬‬ ‫حيث نتلقى بشكل يومي تغييرات وتعديالت مختلفة في مواعيد الطيران من الشركة‪ ،‬لمواكبة جهودها من أجل تحسين‬ ‫مواعيدها بما يوفر لزبائنها أرقى مستويات الخدمة واالتصال الشبكي من خالل مرافقها المتميزة الموجودة في مدينة دبي‪.‬‬ ‫دوما بدعمها‬ ‫ومنذ عام ‪ 1985‬الذي شهد انطالقة طيران «اإلمارات» األولى ووجهاتها األصلية‪ ،‬ظلت شركة «أو إيه جي» تعتز‬ ‫ً‬ ‫لمسيرة نمو الشركة‪ ،‬ساعية في نفس الوقت لضمان حصول العمالء على المعلومات الخاصة بالوجهات والمواعيد الجديدة‬ ‫فور إعالنها‪ ،‬وهذا ما ساهم في نجاح هذه المسيرة بشكل كبير‪ ،‬ويمثل لنا مصدر فخر واعتزاز بإسهاماتنا المتواضعة في‬ ‫نجاح الشركة‪ ،‬بفضل الشراكة التي تجمعنا‪.‬‬ ‫وتعتز شركة ‪« OAG‬أو إيه جي» ً‬ ‫أيضا بتطلعات شركة طيران اإلمارات المستقبلية وسعيها المتواصل لتحقيق أرقام قياسية‬ ‫جديدة‪ ،‬بما في ذلك عزم الشركة على كسر الرقم القياسي الحالي ألطول رحلة طيران‪ ،‬حيث أعلنت الشركة إطالق خط‬ ‫مباشر إلى مدينة بنما‪ ،‬ليكون بذلك أطول رحلة دون توقف على مستوى العالم‪ .‬وبهذه المناسبة نتوجه بالتهنئة والتبريكات‬ ‫عاما أخرى مقبلة!‬ ‫إلى شركة طيران «اإلمارات»‪ ،‬ونتمنى لها التوفيق والنجاح لثالثين ً‬

‫‪12‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬

‫طيران اإلمارات وبرنامج الريادة البيئية‬ ‫أطلقت طيران اإلمارات في عام ‪ 2013‬مبادرة بيئية جديدة‬ ‫تحت اسم «مستقبل أخضر»‪ .‬كان الهدف من هذه المبادرة‬ ‫تقديم الدعم للمنظمات البيئية أو الحمائية غير الربحية من‬ ‫خالل تقديم جائزة على شكل تمويل يصل إلى ‪ 150‬ألف دوالر‬ ‫أمريكي‪ .‬‬ ‫تم جمع األموال لمبادرة «مستقبل أخضر» من خالل برامج‬ ‫التدوير الخاصة بالموظفين من مختلف أقسام مجموعة‬ ‫طيران اإلمارات‪ ،‬من إعادة تدوير الورق في المكاتب إلى إعادة‬ ‫تدوير المالبس في المنزل وإعادة تدوير مكونات المقاعد‬ ‫على متن طائراتنا‪ .‬تم ترشيح أكثر من ‪ 400‬جهة من جميع‬ ‫الدول التي تصل إليها شبكة طيران اإلمارات ومن دول أخرى‬ ‫أيضا‪ .‬وقد غطت المشروعات المقدمة مبادرات بيئية شملت‬ ‫المحافظة على الحيوانات واألراضي واألشجار‪ ،‬والغاز الحيوي‪،‬‬ ‫واألبحاث البيئية‪ ،‬والتوعية‪ ،‬ووسائل النقل الخضراء الصديقة‬ ‫للبيئة‪.‬‬ ‫تعد محمية دبي الصحراوية باكورة المشاريع البيئية‪ ،‬حيث‬ ‫قامت طيران اإلمارات بالتعاون مع حكومة دبي بإنشاء هذه‬ ‫المواطن الصحراوية الهامة ومجموعة‬ ‫المحمية لحماية َ‬ ‫متنوعة من أشكال الحياة البرية المهددة باالنقراض‪.‬‬ ‫ولكونها األولى من نوعها في دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة فقد تطلب إنشاؤها تغييرا في القوانين والنصوص‬ ‫الدستورية الخاصة بدولة اإلمارات لضمان المحافظة على‬ ‫هذه المحمية وعدم المساس بها‪.‬‬ ‫تمتد محمية دبي الصحراوية على مساحة ‪ 225‬كيلومترا‬ ‫مربعا أي ما يعادل ‪ %5‬من المساحة اإلجمالية لمدينة دبي‪،‬‬ ‫ويتوسط المحمية منتجع صحراوي رائد وفاخر‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫إحدى أبرز السمات لبرنامج «البيئة» تتمثل في خلق فريق من‬ ‫«أنصار البيئة» المتحمسين والذين يتخذون خطوات عملية‬ ‫لحماية بيئتنا ويقودون من خالل تقديم القدوة‪ .‬ويطلب‬ ‫من الموظفين المتحمسين ترشيح أنفسهم ليكونوا من‬ ‫«أنصار البيئة»‪ ،‬مع أكثر من ‪ 1,200‬موظف معني حتى اآلن‪،‬‬ ‫من دناتا وعمليات طيران اإلمارات في جميع أنحاء العالم‪.‬‬ ‫ويشارك هؤالء األنصار في مختلف أماكن العمل واألنشطة‬ ‫البيئية اإلضافية‪ ،‬مثل أيام التوعية البيئية‪ ،‬ومسابقات التصوير‬ ‫الفوتوغرافي‪ ،‬وعمليات إعادة التدوير‪ ،‬وحمالت التنظيف‪،‬‬ ‫وفعاليات غرس األشجار‪.‬‬

‫�أكتوبر ‪2015‬‬