Hyvä ennakointi ehkäisee jatkuvan reagoinnin tarpeen

Hyvä ennakointi ehkäisee jatkuvan

REAGOINNIN TARPEEN

Kun jotain yllättävää tapahtuu, siihen pitää reagoida nopeasti. Wc-tilojen puhtaanapidon arki rakentuu kuitenkin ennakoinnin varaan – kun ennalta suunnittelu sujuu, muuttuvat tilanteet eivät pääse yllättämään.

TEKSTI: SARI HOSIO KUVAT: DUO SIIVOUSPALVELUT OY JA KATRIN

Yksikönpäällikkö Mari Männistön mukaan wc-tilojen siisteydestä on helpompi huolehtia, kun suunnittelu on hoidettu hyvin.

Pirkanmaan Duo siivouspalvelut Oy:n yksikönpäällikkö Mari Männistön mukaan ennakointi lähtee wc-tilan varustelusta. Kyse on lopulta yksinkertaisista asioista. – Jotta tuotetta voi varata käyttöön sopivasti, annostelijan säiliön tilavuuden pitää olla riittävä. Wc-paperiannostelijaan on hyvä mahtua useampi rulla kerrallaan. Käsipyyhepaperin osalta on kätevää, että kun pino hupenee, sitä voi koko ajan täydentää. Ja kun saippua-annostelijan ikkunasta näkee, paljonko tuotetta on jäljellä, annostelijoita ei tarvitse availla varmuuden vuoksi, Männistö luettelee.

ENSIMMÄINEN ASKEL: ANNOSTELIJAT KUNTOON

Kun työ uudessa kohteessa käynnistyy, Pirkanmaan Duo siivouspalvelut Oy kartoittaa tilojen varustelun ja pyrkii vaikuttamaan siihen, että käytössä on toimivat ja tyylikkäät annostelijat. – Jos annostelijat ovat kovin surkeassa kunnossa, ehdotamme uusien hankkimista. Aataminaikuisia annostelijoita ei välttämättä saa kovin helposti edes auki. Ja tietysti kyse ei ole pelkästään toiminnallisuudesta. Siistit annostelijat ovat tärkeät myös tilan ilmeen kannalta, Männistö toteaa.

Pirkanmaan Duo siivouspalvelut Oy:llä on yli sata asiakasta – esimerkiksi toimistoja, vanhainkoteja, oppilaitoksia ja liikuntakeskuksia. Yritys hoitaa niin ylläpitosiivoukset, porrassiivoukset kuin rakennusten loppusiivoukset. Usein pakettiin kuuluu myös tuotteiden täydentämisestä huolehtiminen. – Moni asiakas kokee, että koska joka tapauksessa teemme tarviketäydennyksen, meidän kannattaa hoitaa myös niiden tilaaminen. Siivooja näkee menekin ja huolehtii täydennyksistä ajoissa. Prosessi on sujuvampi, kun tarpeista ei tarvitse erikseen ilmoitella monessa portaassa.

JATKUVASTI TÄYDENTÄEN TUOTETTA ON AINA KÄYTÖSSÄ

Männistön mielestä wc-tiloissa toimivat parhaiten annostelijat, joihin voi täydentää tuotetta jo ennen kuin se loppuu. – Jos siivous tapahtuu sellaisella hetkellä, että vaikkapa puuvillapyyherulla on puolillaan, rulla voi loppua ennen seuraavaa siivouskertaa. Ja sitähän tosiaan ei voi vaihtaa keskeneräisenä. Meidän näkökulmastamme se on surkea juttu, koska tilanteessa koetaan, että siivooja on laiminlyönyt tehtävänsä.

Männistön mukaan siivoojan liikkuva työ kannattaa suunnitella siten, että vältytään turhalta kuljettelulta. – Paperituotteet kulkevat kätevästi kärryssä ja päätyvät energiajakeeseen. Niitä ei tarvitse erikseen viedä mihinkään, kuten noudettavat käytetyt puuvillapyyherullat.

Hälyttävistä annostelijoista Männistöllä ei toistaiseksi ole kokemusta. – Osaan kuvitella, että niille voi olla käyttöä päivystystyössä, jos on vaikkapa sata vessaa ja käyttäjien määrää ei pysty ennakoimaan. Mutta koulussa, palvelutalossa ja monessa muussa kohteessa käyttäjien määrä pysyy vakiona. Tällöin wc-tilojen käytössä ei tule sellaisia piikkejä, joissa tuotteet samaan tapaan pääsisivät loppumaan, jos suunnittelu on hoidettu hyvin, hän toteaa.

AMMATTITAITO KANTAA KOVASSA KILPAILUSSA Kilpailu on puhtausalalla kovaa.

– Asiakkailtamme olen kuullut, että joka viikko jokin siivousliike on yhteydessä. Töitä saa tehdä, jotta saa asiakkaat pysymään, Männistö toteaa.

Niinpä onkin merkittävää, että osa yrityksen asiakkaista on pysynyt matkassa perustamisvuodesta lähtien – ja samoin osa 80 työntekijästä. – Meitä on kantanut se, että keskitymme asiakkaan ammattitaitoiseen palvelemiseen. Emme lähde rönsyilemään vaan teemme siivoustyön sovitusti ja laadukkaasti, asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Olemme yksinkertainen, laadukas siivousliike, Männistö summaa. ■

ENNAKOIJAN MUISTILISTA

1. Arvioi, paljonko wc-tilan käyttäjiä on.

2. Kartoita tilojen varustelu: annostelijat ja roskakorit.

3. Uusi riittämättömät tai rikkinäiset varusteet.

4. Huolehdi pehmopapereiden, saippuoiden ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta säännöllisesti ja ajoissa.

5. Varmista, että tila siivotaan ja tuotteet täydennetään riittävän usein.