Katrin Clean&Green 1/2022

CLEAN & GREEN

TYÖPAIKAN

WC-TILA: TÄRKEÄMPI KUIN ARVAATKAAN

TESTAA wc-indeksisi

ASENTEENA

CLEAN & GREEN K AT R I N -T I I M I O P E T TA A KÄSIHYGIENIAA KOULULAISILLE OREMILLON JARI NIEMINEN: LUOTTAMUSTA, OSAAMISTA JA TOIMIVA TYÖNJAKO

9 C L E A N & G R E E N K AT R I N A J A N K O H TA I S TA 1 / 2 0 2 2

SISÄLLYSLUETTELO 4

Etätöistä toimistolle – mikä muuttuu?

Käsissäsi on lehti täynnä ajankohtaisia uutisia ja mielenkiintoisia artikkeleita kumppaneillemme, asiakkaillemme ja jälleenmyyjillemme – kaikille, joita wc-tilojen hyvä hygienia ja toimiva ylläpito kiinnostavat.

6

Näin varustat huipputason wc-tilan

8

Mitä mieltä työpaikan vessoista?

9

Katrin on nyt Clean & Green

Toivottavasti viihdyt lehden parissa!

12

Käsihygienian oppitunti Katrin-tiimin johdolla

14

Neljännesvuosisata tiivistyvää yhteistyötä

JULKAISIJA Katrin | Metsä Tissue

16 Tuoteuutisia

PÄÄTOIMITTAJA Julia Laaksonen TOIMITUSTIIMI Maria Antila, Jacqueline Früh, Sari Hosio, Rebekka Scheller

18

TOIMITUS JA TAITTO Luova arvotoimisto Trust

Ota Linkedin-kanavamme seurantaan

PAPERI Kansi: Offset 200g Sisus: Offset 140 g

19 Yhteystiedot

PAINOPAIKKA Kirjapaino Kari, Jyväskylä

PEFC/02-31-178

12

14

PÄÄKIRJOITUS

KIPPIS

KASVULLE! Kirjoitan tätä tekstiä joulukuun alkupuolella, enkä vielä tiedä millä sanoilla vuosi 2021 mediassa ja Linkkari-keskusteluissa paketoidaan. Muistan edellisen vuodenvaihteen ohi on -tunnelman. Vuoden vaihtumiseen suhtauduttiin kuin voisimme kaikki herätä maailmaan, jossa pandemian aiheuttama epävarmuus olisi poissa. Taisin itsekin haksahtaa samaan lankaan. Kippistelin lasiani korona-ajan päättymiselle helpottunein ja voitonriemuisin mielin. Tänä vuonna en mene samaan halpaan!

Maailma on muuttunut, ja takaisin vanhaan on turha haikailla – meidän ei auta kuin pysyä muutoksessa mukana. Muutos vie yleensä aina epämukavuusalueelle, eikä ole helppoa. Yksi lempiaforismejani kuitenkin kuuluu: Change is inevitable. Growth is optional. Miten voimme parhaiten tukea kumppaneitamme tässä muuttuvassa ajassa?

Me Metsä Tissuella olemme muiden mukana

opetelleet kohtaamaan ihmisiä verkon välityksellä, kouluttamaan ammattilaisia keittiön pöydän äärestä ja ylläpitämään tiimihenkeä Teamsissä. Digiloikka oli suuri, ja toi mukanaan paljon hyvää.

Olemme päivittäneet verkkotyökalujamme ja julkaisseet uudistetun Katrin-kulutuslaskurin, jossa tuotteidemme kustannuksen ja kulutuksen lisäksi voi laskea pehmopapereidemme hiilijalanjäljen.

Brändimme sai oman presenssin Linkedinissä, jotta voimme yhä helpommin tarjota tietoa vastuullisesta hygieniasta niin kumppaneillemme kuin tuotteidemme loppukäyttäjille.

Lanseerasimme uuden Katrin on Clean & Green -brändiviestin. Sen ympärillä haluamme kertoa yhä enemmän ainutlaatuisesta Metsän arvoketjusta, jota saamme ylpeänä edustaa.

Tälle kaikelle aion nostaa maljan! Kiitos kumppaneille, asiakkaille ja työkavereille. Minusta me päätimme kääriä hihat ja kasvaa.

Uuteen vuoteen yhteistyössä, Julia Laaksonen Marketing Manager Metsä Tissue professional / Katrin

3

HYGIENIA TYÖPAIKALLA

ETÄTÖISTÄ TOIMISTOLLE – MIKÄ MUUTTUU?

Viime vuosien aikana työskentely työpaikoilla on kokenut mullistuksen.

Etä- ja hybridityön myötä moni on huomannut, että toimisto on myös tärkeä kohtaamispaikka ja työyhteisön ihmissuhteiden kasvualusta. Samaan aikaan on lisääntynyt ymmärrys hyvän hygienian merkityksestä.

TEKSTI & KUVAT KATRIN

4

H Y V Ä Ä H YG I E N I A A O N H E L P P O T O T E U T TA A KÄYTÄNNÖLLISESSÄ YMPÄRISTÖSSÄ.

Tarjoa käsienpesuun hyväntuoksuista saippuaa.

Huolehdi, etteivät paperipyyhkeet pääse loppumaan – mutta älä jätä ylimääräisiä pakkauksia lojumaan tasoille.

Valitse laadukas ja ympäristöystävällinen wc-paperi.

Sijoita annostelija siten, että siihen on helppo ylettyä.

Seinälle kiinnitettävä roskakori helpottaa tilan siistinä pitämistä ja lattian pesua.

Toimiva hygieniajärjestelmä helpottaa hyvän hygienian ylläpitoa sekä työntekijän että wc-tilasta huolehtivan henkilöstön näkökulmasta.

Työpaikan hyvää hygieniaa ei voi ostaa valmiina tai ulkoistaa. Se syntyy ja pysyy yllä arjessamme, ja siihen vaikuttaa jokaisen työntekijän oma toiminta.

Motivoituneinkaan työyhteisö ei onnistu hyvän hygienian ylläpidossa ilman toimivaa hygieniajärjestelmää. Ja rehellisyyden nimissä, motivaation ylläpitämiseksi on pikku muistuttelu välillä paikallaan.

ANNOSTELIJAT KUNTOON Mitä työpaikan wc-tilassa sitten tulisi huomioida?

Lyhyesti: annostelijat ja niiden oikea mitoitus.

Toisin kuin kotikäytöstä tutussa wc-paperitelineessä, annostelijassa wc- ja käsipyyhepaperit säilyvät suojassa ja hygieenisinä. Annostelijan suuremmasta rullasta wc-paperi loppuu harvemmin ja rullien vaihtamisen tarve vähenee.

Mikäli työntekijät täyttävät annostelijoita itse, kannattaa varmistaa niiden helppokäyttöisyys.

Hienoinkaan innovaatio ei ilahduta, mikäli paperit lopulta käytetään nipusta annostelijan päältä.

Annostelijoiden tyhjentymisvauhtia kannattaa seurata. Jos saippua tai paperi on usein lopussa, annostelija on liian pieni tai annostelijoita ei ole riit-

tävästi siihen nähden, kuinka usein niitä täytetään.

Suurempi annostelija tai ylimääräinen annostelija vanhojen rinnalle on muutaman kympin investointi, mutta sen ansiosta wc-käynti on aina mukava ja työntekijällä on mahdollisuus huolehtia käsihygieniastaan hyvin.

HYGIENIASTA PITÄÄ PUHUA Jokaisessa työyhteisössä muodostuu oma kulttuuri, joka rakentuu pienistä yksityiskohdista. Tervehditäänkö meillä aamuisin, laittaako jokainen omat tiskinsä koneeseen, kuka keittää kahvit?

Samaan tapaan kehittyy työyhteisön hygieniakulttuuri. Pestäänkö kädet saippualla aina työpaikalle saavuttaessa ja ennen yhteisessä keittiössä toimimista?

Wc-käynnin jälkeisen käsienpesun saippualla olettaisi olevan ilmiselvä juttu, mutta tutkimuksen mukaan suomalaista sen muistaa 88 %.

Hyvä hygienia ei ole vain pandemian aikainen asia, vaan se on tutkitusti helpoin tapa ehkäistä kaikkia virusinfektioita. Hyvä hygienia vähentää sairaspoissaoloja ja tuo kustannussäästöjä sekä työn-

antajalle että työntekijälle.

AIKA LUOPUA VÄLIAIKAISISTA RATKAISUISTA Monessa paikassa otettiin pandemian alkaessa käyttöön nopeita patenttiratkaisuja. Käsihuuhdepulloja pursuavat pöydänkulmat ja wc-tilassa lojuvat ylimääräiset paperipaketit ovat tuttu näky. Nyt on syytä todeta, että vaatimustasomme ei tule hygienian suhteen laskemaan, ja päivittää patentit harkittuihin ratkaisuihin.

Wc:n käyttäjät odottavat aiempaa enemmän ja kiinnittävät epäkohtiin herkemmin huomiota. Ikävä todeta, mutta Katrinin teettämän Toilet Report 2021 -tutkimuksen mukaan 41 % suomalaisista ei pidä oman työpaikkansa wc-tiloista. Parantamisen varaa siis on!

Ja muistathan – myös tuotevalinta on viesti.

Pehmeämpi wc-paperi kertoo, että asiakkaiden ja työntekijöiden mukavuus ja hyvinvointi on yritykselle tärkeää. ■

5

HYGIENIA TYÖPAIKALLA

N Ä I N V A R U S TAT H U I P P U TA S O N W C -T I L A N Wc-tila on yrityksen käyntikortti, joten käytä hyväksesi mahdollisuus tehdä hyvä vaikutus!

Tärkeintä wc-tilassa on tietysti hyvä hygienia, mutta kävijään vaikuttaa myös tilan tunnelma ja viihtyvyys.

Katrin-hygieniaratkaisu luo kävijäkokemuksen, jossa puhtaudesta ja tyylistä ei tarvitse tinkiä. Kun ratkaisut ja niiden huoltovälit suunnitellaan kävijämäärän mukaan, sekä käynnit wc:ssä että wc:n huolto sujuvat mallikkaasti.

Tarkista, kuuluuko teidän wc-tilanne huippujen joukkoon!

Kun roskia ei ole levällään, minäkin laitan roskani siististi roskakoriin.

SAAPUESSA

OI MITEN RAIKAS TUOKSU! Siisti ja nykyaikainen wc-tila viestii, että kävijää arvostetaan.

Tilassa on ilmanraikastin, joka neutralisoi pahat hajut tai tuo hyvää tuoksua.

6

Tilassa on tarpeeksi sopivan kokoisia roskakoreja.

Kaikissa annostelijoissa toimii täyttö, avaimet ovat tallessa ja annostelijat toimivat moitteetta.

Laadukas wc-paperi saa hyvälle tuulelle.

Onneksi ei tarvitse jännätä wc-paperin riittävyyttä!

KOPISSA

WC-paperi on laadukasta ja ympäristöystävällistä.

WC-paperi ei koskaan lopu kesken riittävän suuren annostelijan ansiosta.

WC-paperi on hygieenisesti annostelijassa.

Tilassa on hygieniaroskakori.

Raikas tuoksu käsissä saa kädet tuntumaankin puhtailta.

KÄSIPESULLA

Saatavilla on miellyttävää ja iholle ystävällistä saippuaa.

Saatavilla on paperipyyhkeitä käsien kuivaamiseen.

Paperipyyhkeet ovat tarjolla hygieenisesti annostelijasta.

Paperipyyhkeet ovat laadukkaita ja ympäristöystävällisiä.

Perusteellinen käsienpesu ja kuivaaminen on tärkeä osa hygieniarutiiniani.

7

MITÄ MIELTÄ T Y Ö P A I K A N V E S S O I S TA ?

83 prosenttia suomalaisista kokee, että hyvin hoidettu wc-tila parantaa työhyvinvointia. Huikea osuus, vai mitä?

Työpäivän aikana välttämätön wc-käynti hoituu sujuvasti ja miellyttävästi siistissä ja hyvin varustellussa wc:ssä. Mutta mitkä tekijät ovat merkityksellisimpiä? Selvitimme asian Kantarin, Suomen johtavan markkinatutkimusyrityksen kanssa. Tutkimus toteutettiin Suomen lisäksi kuudessa Euroopan maassa ja siihen osallistui 3501 täysi-ikäistä vastaajaa.

Katrin Toilet Report 2021 kertoo wc-tilojen yhteydestä työhyvinvointiin.

NÄIN SUOMALAISET VASTASIVAT:

TÄRKEINTÄ: PAPERIPYYHE Suomalaiset kuivaavat kätensä mielellään paperipyyhkeisiin.

Vastaajista 89 prosentin mielestä on tärkeää tai erittäin tärkeää, että tarjolla on paperipyyheitä – ja 74 prosenttia toivoo, että paperipyyhkeet ovat hyvälaatuisia.

WC ON OSA TYÖNANTAJAMIELIKUVAA Wc vaikuttaa työnantajayrityksestä rakentuvaan mielikuvaan. Vastaajista 79 prosentin mielestä miellyttävä wc osoittaa, että työnantaja välittää työntekijöistä.

Eikä sovi unohtaa wc-paperin merkitystä! 70 % suomalaisista kertoo, että mielikuva yrityksestä paranee, jos käytössä on hyvälaatuinen wc-paperi. Tärkeä vinkki kaikille työnantajamielikuvan kanssa painiville hr-ihmisille – kannattaa panostaa perusasioihin!

8

83 %

74 %

70 %

suomalaisista ajattelee, että hyvin hoidettu wc-tila parantaa työhyvinvointia.

suomalaisista pitää tärkeänä, että työpaikan wc:ssä on saatavilla hyvälaatuisia paperipyyhkeitä.

suomalaisista kokee, että hyvälaatuisella wc-paperilla varustettu wc-tila vaikuttaa yleiseen mielikuvaan työpaikasta.

KEHITTYVÄ KATRIN

K AT R I N O N N Y T

CLEAN & GREEN Maailma muuttuu ja samalla muuttuvat hygienialle asetetut vaatimukset. Katrin auttaa kumppaneitaan paremman ja kestävämmän hygienian toteuttamisessa uudella, helppotajuisella viestillä – Katrin on CLEAN & GREEN. TEKSTI & KUVAT KATRIN

9

”Hygienia on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin.”

10

KEHITTYVÄ KATRIN

Katrin on Metsä Tissuen hygieniabrändi ammattilaisille.

Korostaakseen keskeistä missiotaan Metsä Tissuen hygieniabrändi Katrin haluaa olla avainviesteissään selkeä. Vuoden 2021 alussa lanseerattu ytimekäs Clean & Green -viesti on saanut hyvän vastaanoton.

Puhtaampi ja vihreämpi wc-tila säästää kustannuksia ja ympäristöä sekä parantaa työhyvinvointia.

POIKKEUKSELLINEN VUOSI – Lanseerausvuosi oli toki poikkeuksellista aikaa, mutta löysimme tapoja kohdata ja kouluttaa kumppaneitamme etäyhteyksien kautta. Hygienia on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin, joten saimme iloksemme aiheen äärelle valtavan määrän ammattilaisia ympäri Suomen, kiittää markkinointipäällikkö Julia Laaksonen.

Pandemian aikana ja sen jälkeen ihmisten ajattelutapa on muuttunut. Katrin seuraa muutosta tasaisin väliajoin teettämänsä Toilet Study -tutkimuksen avulla, joka pureutuu ihmisten toimintatapoihin julkisissa wc-tiloissa. Tulosten myötä Katrin pystyy tukemaan huipputason hygienian toteuttamista työpaikoilla ja julkisissa tiloissa.

Pandemia vaikutti Katrinin toimintaan hyvin konkreettisesti. Suuria määriä paperiannostelijoita asennettiin Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen käsienpesuohjeen myötä julkisiin tiloihin muun muassa ilmakuivaimien tilalle. Myös vanhentuneet tai rikkoutuneet laitteet oli viimeistään nyt aika päi-

vittää, ja näissä projekteissa Katrin-kenttämyynnillä riitti työsarkaa.

– Epävarmuus ja pandemiarajoitukset ovat vaikeuttaneet ennustettavuutta. Tärkeintä meille oli turvata hektisimpinäkin aikoina ydintuotteiden saatavuus kumppaneillemme, ja tässä onnistuimme, toteaa myyntijohtaja Keijo Kankaanpää.

VASTUULLISUUS OHJAA KEHITYSTYÖTÄMME Vastuullisuus on yksi tärkeimmistä ostokriteereistä.

Metsän arvoketju, joka ulottuu metsästä aina loppukäyttäjälle asti, takaa hyvän ympäristötehokkuuden ja laadukkaiden raaka-aineiden saatavuuden.

Yhtenä megatrendinä digitalisaatio vaikuttaa kaikkeen – myös saniteettitiloihin, ja pandemia osaltaan vauhdittaa tätä muutosta. Digitalisoituvassa maailmassa kierrätyspaperin saatavuus heikkenee, ja kestävästi hoidetuista pohjoisen metsistä peräisin olevan ensikuidun merkitys raaka-aineena kasvaa entisestään. Lisäksi digitalisaatio edellyttää, että tuotevalikoimien soveltuvuus verkkokauppaan huomioidaan aiempaa paremmin.

Katrin-tuotevalikoimaa kehitetään tehokkaammaksi niin portfolion, logistiikan kuin pakkaamisenkin näkökulmasta. Tiivis valikoima on ketterämpi myydä, varastoida ja ylläpitää.

– Luotettavat ja toimivat tuotteet eri ydinseg-

menteille, tärkeimpänä käyttökohteena wc-tilat, se on meidän juttu. Kumppaniemme kanssa olemme todenneet, että tämä ei vaadi kolmeakymmentä erilaista käsipyyhettä, Kankaanpää antaa konkreettisen esimerkin.

– Tästä tarpeiden ja tuotteiden kristallisoinnista ovat kiittäneet sekä myyjät että varsinkin tuotehallinto ja ostajat kautta linjan.

LU E L I S Ä Ä K E H I T T Y V Ä ST Ä K AT R I N -V A L I K O I M A S TA J A U U S I S TA T U O T T E I S TA S I V U L TA 1 6 .

UUTEEN VUOTEEN YHDESSÄ KUMPPANIEN KANSSA Uusi normaali ei palannut napista painamalla, vaan se näyttää hakevan muotoaan pikkuhiljaa. Katrin-tiimi jatkaa aherrusta hyvän hygienian parissa, uusien työkalujen myötä yhä monikanavaisemmin.

Metsä Tissue suunnittelee rakentavansa uuden pehmopaperitehtaan Isoon-Britanniaan ja aikoo investoida pehmopaperin tuotantoon Mariestadin ja Mäntän tehtaillaan. Kehitystyö hyvän ja kestävän hygienian puolesta on todettu tärkeäksi. Tervetuloa mukaan matkalle. ■

CLEAN

GREEN

Jokainen ansaitsee hyvän hygienian tason käydessään julkisten tilojen tai työpaikan wc-tiloissa. Minimoi hygieniariskit.

Laadukas pehmopaperi, joka annostellaan hyvin toimivasta annostelijasta, tarjoaa tehokkaan imukyvyn ja vähentää samalla turhaa paperin kulutusta.

Käytettävyydeltään hyvät tuotteet tekevät hygieniaratkaisujen käytöstä helppoa ja kustannustehokasta.

Mäntässä valmistettavilla Katrin-pehmopapereilla on Pohjoismainen Joutsenmerkki sekä EUEcolabel.

Uniikki arvoketju jatkuu hyvin hoidetusta pohjoisesta metsästä lopputuotteeksi.

11

PUHDASTA JÄLKEÄ

K Ä S I H YG I E N I A N OPPITUNTI

Katrin-tiimin johdolla TEKSTI & KUVAT: KATRIN PUUHAPAKETIN JA OPETTAJAN OPPAAN KUVITUKSET: JOHANNA SARAJÄRVI

12

Katrin tarjosi jo toista kertaa koulujen hygieniaopetuksen tueksi Puhtaasti paras -käsihygienian puuhapaketin. Toiminnallisista peleistä ja leikeistä koostuva paketti opettaa käsihygienian tärkeydestä. Vierailimme sastamalalaisella alakoululla seuraamassa käsienpesuopetusta.

Katrin-käsihygieniapuuhapaketti lanseerattiin ensimmäisen kerran osana Suomi 100 -juhlavuotta. Puuhapaketin avulla oppii, miten pöpöjä tulee käsiin sekä miksi, miten ja milloin kädet pitää pestä. Keväällä 2021 Katrin muistutti asian tärkeydestä ja tuki käsihygienian opettelua uudella painoksella paketista.

– Päätimme teettää uuden painoksen koulujen toiveesta. Monet opettajat olivat ottaneet yhteyttä ja pyytäneet tukimateriaalia käsienpesun opetteluun, kertoo Katrinin markkinointipäällikkö Julia Laaksonen.

Jokaisessa luokkahuoneessa on käsihygienian välttämättömyydet eli saippua- ja paperiannostelija.

KÄSIENPESU ON KOULULAISILLE TUTTU RUTIINI Vareliuksen koulu on Sastamalan koulurakentamisen pilotti. Sähköavusteisten siirtoseinien ansiosta modernit uudet tilat ovat muunneltavia. Käytävillä on paljon tiloja itsenäiseen työskentelyyn, ja valojen sekä värien käyttö tekee opiskeluympäristöstä innostavan. Hyvä käsihygienia on otettu huomioon jo rakennusvaiheessa. Tiloissa on käsienpesupisteet wc-tilojen lisäksi kaikilla sisäänkäynneillä sekä luokkien ulko- ja sisäpuolella.

– Oli tietysti hienoa huomata, että välitunnin jälkeen sisään saapuva joukko suuntasi luokkaan oikeaoppisesti käsienpesupisteiden kautta. Hyvä käsihygienia oli tehty helpoksi pesupisteiden asettelulla ja käyttäjäkunnalle oikealle korkeudelle asennetuilla Katrin-hygieniajärjestelmillä, kertoo Katrinin aluemyyntipäällikkö Jussi Pelkonen.

UUSIA OIVALLUKSIA Oppitunnin aluksi oppilaissa herätti pientä hilpeyttä se, että vessapaperi sekä käsienpesuasiat ovat

Opettaja Sanna Vieras tarkistaa käsienpesuharjoituksen tuloksia UV-valon avulla.

Jussin ja Julian kokopäivätyö. Kaikki kuitenkin tunsivat Katrin-annostelijat ja -pehmopaperit, ja Julia avasi oppilaille hiukan niiden merkitystä hygienian kannalta.

– Koulutamme sekä käyttäjiä että jälleenmyyjiämme hygienia-asioissa jatkuvasti. Kerroimme lapsille, että myös aikuiset tarvitsevat näissä asioissa kertausta ja aina voi oppia uutta. Heitä ihmetytti hiukan ajatus siitä, että aikuisille ihmisillekin pitää vielä muistutella käsien pesusta, nauraa Laaksonen.

Oppilaat jakaantuivat joukkueisiin ja pelasivat korttipeliä, jossa lasketaan eri paikoista ja esineistä saatavia pöpömääriä. Pelissä yritetään metsästää käsienpesukorttia, joka nollaa joukkueen keräämät bakteeripisteet. Luokassa keskusteltiin siitä, miksi esimerkiksi tietokoneen näppäimistöstä ja porraskaiteesta saa eniten bakteeripisteitä.

Tämän jälkeen vuorossa oli pöpöjen poistaminen käytännössä. Vareliuksen koulun toinen luokka vakuutti käsienpesutaitojensa olevan kiitettävällä tasolla. Tätä testattiin UV-lampun ja -geelin avulla.

– Nerokas keksintö, kuului ihaileva huudahdus

luokasta jo ohjeita annettaessa.

Oppilaat hieroivat UV-valossa valkoisena hohtavaa geeliä käsiinsä demonstroimaan likaa ja bakteereja. Käsienpesun jälkeen testattiin valolla, kuinka tehokas pesu oli. Suurin osa luokan 27 oppilaasta joutui toteamaan, että sormien välit sekä kynsien ympäristö piti pestä uudelleen hiukan huolellisemmin, jotta kaikki UV-valon paljastamat hohtavat jäämät saa pois.

HYGIENIADIPLOMI YHTEISENÄ TAVOITTEENA Pesuharjoituksen jälkeen luokka keskusteli opettajan johdolla siitä, millainen on hyvä käsienpesu. Katrin-tiimi jätti luokalle laminoidun käsienpesuohjeen seinälle laitettavaksi.

Puuhapakettiin jäi vielä useampi leikkimielinen tehtävä suoritettavaksi, ennen kuin luokka voi ripustaa seinälle Hygieniadiplomin. Oppilaat lupasivat jakaa tietämystään muille koulukavereille, jotka toivottavasti myös ovat päässeet suorittamaan omaa diplomiaan. ■ 13

YHTEISTYÖSSÄ

N E L J Ä N N E S V U O S I S ATA

TIIVISTYVÄÄ YHTEISTYÖTÄ Metsä Tissuen ja täyden palvelun siivoustukun Oremillon yhteinen menestys rakentuu luottamukselle, osaamiselle ja toimivalle työnjaolle.

TEKSTI: SARI HOSIO KUVAT: JACQUELINE FRÜH

14

Katrinin aluemyyntipäällikkö Jussi Pelkosella ja Oremillon yrittäjä Jari Niemisellä on yhteinen tavoite: tyytyväinen asiakas.

”Halusin Oremillon valikoimaan hyvät ja laadukkaat merkkituotteet ja hyvät ja pitkäaikaiset yhteistyökumppanit.”

Oremillon perustaja ja yrittäjä Jari Nieminen kertoo olevansa vanhan kauppatavan vaalija: Oremillossa kauppa on luottamuskauppaa.

– Kun valmistuin Kauppaopistosta, hain edustajan paikkoja ja oletin tietysti, että tulen valituksi.

Kun näin ei käynyt, marssin Hedengrenin konttorille, jotta pääsisin pölynimureiden suoramyyjäksi. Sielläkin minut torjuttiin, eihän minulla ollut mitään myyntialan kokemusta. Seuraavana päivänä menin sinne uudestaan ja sama juttu. Kolmantena päivänä palasin taas. Paikalla oli heidän pitkäaikainen myyntitykkinsä, joka totesi päällikölle, että näin sinnikkäälle kaverille kannattaa antaa töitä.

Siitä käynnistyi myyjän ura, joka viimeiset 26 vuotta on jatkunut yrittäjänä. Oremillon liikeidea on tarjota laadukkaat ammattikäytön merkkituotteet kaikki saman katon alta nopeasti, luotettavasti ja joustavasti.

– Halusin Oremillon valikoimaan hyvät ja laadukkaat merkkituotteet ja hyvät ja pitkäaikaiset yhteistyökumppanit. Metsä Tissuen kanssa ja Katrin-tuotteiden parissa yhteistyö on jatkunut jo 25 vuotta ja vuosien mittaan se on vain tiivistynyt, Nieminen kertoo.

Aluemyyntipäällikkö Jussi Pelkonen on toiminut Oremillon yhteyshenkilönä viitisen vuotta, mutta yrityksen nimen tarinan hänkin kuuli ensim-

mäisen kerran haastattelun yhteydessä.

– Nimen keksiminen oli pitkä prosessi. Eräänä kauniina aamuna heräsin, aurinko paistoi, linnut lauloivat ja siinä se oli: Oremillo eli Emil Orivedeltä, kertoo Jari, toiselta nimeltään Emil.

työskentelee aamuisin muutaman tunnin verran.

Minun ei tarvitse kouluttaa uutta työntekijää, kun nämä osaavat ammatti-ihmiset ovat apunani, joustavasti tarpeiden ja omien tilanteidensa mukaan, Nieminen toteaa.

HENKILÖKOHTAISTA VUOROVAIKUTUSTA Niemisen myyntityö perustuu henkilökohtaiseen palveluun. Markkinointia Oremillo ei ole tarvinnut, vaan asiakaskunta on kasvanut ovelta ovelle kiertäen ja puskaradion kautta.

– Kahvasta kiinni ja sisälle, Nieminen nauraa.

Nykyään noin neljännes asiakkaista asioi myymälässä. Oremillo palvelee noutomyymälänä aamupäivien ajan, ja iltapäivät Nieminen kuljettaa tilauksia asiakkaille. Nettikauppakin on, mutta tärkein työväline on puhelin. Haastattelupäivänä hieman ennen puoltapäivää soittanut asiakas oli saanut tuotteensa heti kello kahdentoista jälkeen, joten lupaus nopeudesta ei ole liioittelua. Yleensä Oremillo toimittaa tilauksen samana tai seuraavana päivänä.

Oremillo on myös esimerkki paljon puhutusta työurien jatkamisesta: Niemisen lisäksi yritys työllistää pari jo eläkkeellä olevaa alan ammattilaista.

– Lasse tuuraa minua tarvittaessa ja Raimo

POHJANA MOLEMMINPUOLINEN LUOTTAMUS Yhteistyö Oremillon ja Metsä Tissuen välillä sujuu mutkattomasti, Jussi Pelkonen kertoo.

– Kun yhteistyö pelaa ja luottamus on kohdillaan, voin ohjata palvelua kaipaavan asiakkaan jälleenmyyjän puoleen, ja luottaa, että asiakas tulee palveltua asianmukaisella tavalla. Jari tuntee tuotteet ja toiminta on jatkuvasti hyvällä tasolla, Pelkonen kuvailee.

Nieminen palauttaa kehut saman tien.

– Luottamus on kohdillaan myös päämiehen suuntaan. Tärkeää on, että tuote on kunnossa ja tieto kulkee. Esimerkiksi tuoteuutuuksista tulee tietotaito heti eikä vuoden päästä. Ja jos asiakkuuteen tarvitaan asiantuntijaa, Jussi tulee mukaan tekemään kohdekartoitusta, arvioimaan ja keskustelemaan, hän toteaa.

Molemmilla on sama tavoite.

– Kun asiakas on tyytyväinen, me kaikki olemme tyytyväisiä, Nieminen summaa. ■ 15

TUOTEUUTISIA

U U T TA K AT R I N I L TA Kehitämme jatkuvasti tuotevalikoimaamme, jotta huipputason hygienian toteuttaminen olisi asiakkaillemme helpompaa ja kestävämpää. Tutustu uutuuksiin ja huomaa muutokset valikoimassa!

Tuotevalikoimakysymyksissä ota yhteys omaan alue-edustajaasi tai asiakaspalveluumme.

Uusi käytännöllisempi säkkikoko UUTUUS Sama Plus-laatuinen vahva ja imukykyinen valkoinen käsipyyhe nyt helpommin käsiteltävässä kahvallisessa 16 paketin säkissä – asiakkaidemme toiveesta.

KATRIN PLUS C-FOLD | TUOTENUMERO: 73542 PAKETTI 100 ARKKIA

SÄKKI 16 PAKETTIA

LAVA 28 SÄKKIÄ

Miten paperin valinta vaikuttaa kulutukseen?

Entä mikä paperi on ympäristön kannalta paras valinta? Tutustu Katrin-pehmopaperituotteiden tuotekohtaisiin CO2-laskelmiin nyt Katrin-kulutuslaskurissa. Laske paperien kulutus, kustannus ja pehmopapereiden hiilijalanjälki tilan kävijämäärän mukaisesti.

Tuotevalinnoilla voit pienentää hiilijalanjälkeä wc-tiloissa helposti.

16

Parasta Plus-laatua UUTUUS Uusi Easypick on pehmeä ja imukykyinen käsipyyhepaperi. Valmistettu vastuullisesta ensikuidusta. Non Stop -ketjutaitetut arkit tulevat yksi kerrallaan helposti esille. Muovikääre toimii itsessään annostelijana!

Helppo käyttää ravintolan tiskillä, kahvihuoneen pöydällä tai kuljettaa mukana autossa.

Katrin Plus Non Stop käsipyyhe Easy Pick | TUOTENUMERO: 73177 PAKETTI 120 ARKKIA

SÄKKI 8 PAKETTIA

LAVA 50 SÄKKIÄ

Vanha Katrin Classic Easy Pick tuote (tuotenumero 343122) poistuu valikoimasta.

Korvaava tuote on uusi Plus Easy Pick.

Enemmän kerroksia, enemmän pehmeyttä UUTUUS Lisää kerroksia ja pehmeyttä wc-paperiin! Asiakkaidemme toiveesta lisäsimme Plus Toilet 280 wc-paperiin yhden kerroksen lisää. Uudistunut tuote yhä pehmeämpää ja kestävämpää materiaalia. Yhdessä rullassa 280 pehmeää arkkia.

Katrin Plus Toilet 280 | TUOTENUMERO: 73580 PAKETTI PAKETTI 2 RLL

SÄKKI 20 PKT (40 RLL)

LAVA 36 SÄKKIÄ

Katrin-tuoksumaailma keskittyy suosikkeihin Katrin-saippuoiden ja ilmanraikastimen täyttöjen tuoksuvaihtoehdot ovat jatkossa hajusteeton ja allergiaystävällinen Pure Neutral sekä Suomessa suosituimmaksi osoittautunut makea kukkaistuoksu Sunny Garden. Molemmat vaihtoehdot löytyvät sekä neste-, vaahto- että Touchfree-annostelijaan sopivana täyttöpullona.

Arctic Breeze -tuoksuiset tuotteet poistuvat valikoimasta vuoden 2022 alussa.

ISO 9001

ISO 14001

Valikoimasta poistuvat tuotteet 34406 Katrin Classic Toilet 200 112819 Katrin Plus Toilet 240

Korvaava tuote: 55340 Katrin Classic Toilet 400 Korvaava tuote: 35861 Katrin Plus Toilet 150 17

TAVATA A N H A N LINKEDINISSÄ!

Julkaisemme kanavallamme @Katrin Professional Hygiene Solutions hyödyllistä sisältöä työsi tueksi.

O TA K A N AVA M M E S E U R A N TA A N esimerkiksi jos - olet kiinnostunut työhyvinvoinnista - haluat tehdä vastuullisia valintoja - arvostat hyvää hygieniaa - vastaat työpaikkasi tarviketilauksista - huolehdit kiinteistön ylläpidosta - myyt Katrin-tuotteita 18

Tarjoamme kanavallamme ajankohtaista tietoa ja työkaluja, jotka helpottavat ja tehostavat työtäsi. Kaiken keskiössä on huipputason hygienian turvaaminen työpaikkojen ja julkisten tilojen wc-tiloissa.

T Y K K Ä Ä , J A A , KO M M E N TO I J A E N N E N K A I K K E A H U O L E H D I K A N S S A M M E H U I P P U TA S O N H Y G I E N I A S TA !

Sinua palvelevat:

1

Kai Jäälaakso

2

Joni Hiltunen

3

Jari Lappalainen

4

Kari Virtanen

5

Jussi Pelkonen

1 Metsä Tissue Oyj PL 300, 35801 Mänttä Asiakaspalvelu: 010 464 7222 asiakaspalvelu.metsatissue@metsagroup.com www.metsagroup.com www.katrin.com

2 3

puh. 050 598 8120 kai.jaalaakso@metsagroup.com

puh. 050 598 8119 joni.hiltunen@metsagroup.com

puh. 050 598 8116 jari.lappalainen@metsagroup.com

puh: 050 598 8115 kari.virtanen@metsagroup.com

puh. 0400 269 020 jussi.pelkonen@metsagroup.com

4 5

M U I S T A H Y Ö D Y N T Ä Ä K Ä T E V Ä T K AT R I N -T Y Ö K A L U T Tutustu Katrin-työkaluihin osoitteessa katrinsolutions.com/fi – selvitä laskurillamme esimerkiksi paperin kulutus, kustannukset ja CO2vaikutus helposti etukäteen.

Löydät katrin.comista kaiken tarvittavan myyntityön tueksi – tuotetiedot koodeineen, painokelpoiset tuotekuvat, käyttöturvatiedotteet ja sertifikaattitiedot.

19

K AT R I N O N C L E A N & G R E E N Huipputason hygieniaratkaisut Korkeimmat vastuullisuusstandardit Käytännölliset ja kulutusta vähentävät annostelijaratkaisut 100 % jäljitettävä ja uusiutuva raaka-aine Yli 150 vuotta pehmopaperinvalmistusta Mäntässä Metsä Tissue Oyj | Asiakaspalvelu: 010 464 7222 | www.katrin.com 1 | 2022