Las 50 Empresas de Consultoría más importantes en México

www.revistaconsultoria.com.mx $50.00 M.N.

EDICIĂ“N ESPECIAL

Es una empresa integrada por profesionistas de la más alta experiencia, conocimientos y calidad moral e intelectual.

Certificada por la Cámara Nacional de Empresas de consultoría, es la mejor opción de apoyo previo, durante y posterior a la contratación y ejecución de obras públicas, adquisiciones de bienes y prestación de servicios en general, tanto para el sector público como para empresas privadas, con objeto de lograr que éstos se realicen desde antes del proceso concursal con transparencia, equidad y apego estricto a la normatividad, en beneficio de Gobierno y de las mismas empresas.

Nuestra MISIÓN es prestar a nuestros clientes un servicio normativo, técnico y humano de excelencia que cumpla con expectativas de solución en calidad, tiempo y costo, procurándoles, día a día, la máxima atención y plena confianza de contar con los mejores consultores, asesores e investigadores en el ramo.

Por ello es que nuestra VISIÓN es la de continuar siendo la empresa con los profesionistas más capacitados de México en consultoría, asesoría e investigación en materia de obra pública, adquisiciones, arrendamientos, servicios y en general contrataciones públicas

NUESTROS SERVICIOS • OUTSOURCING EN PROCESOS DE CONTRATACIÓN • DIAGNÓSTICOS, DICTámENES y PERITAjE • REvISIONES TéCNICO - NORmATIvAS • ASISTENCIA lEGAl y TéCNICA • ARbITRAjES y TERCERíAS • ASESORíAS • CAPACITACIÓN • SUPERvISIÓN DE ObRAS • GERENCIA DE PROyECTO • ADmINISTRACIÓN INTEGRAl DE CONTRATOS • DISEñO DE PROCESOS

Cóndor 398. Col. Las Águilas, Delegación Álvaro Obregón C.P. 01710, México D.F. Teléfonos/Fax: 01(55) 5651 6562 • 5664 5287 • 5660 8972 cialtoa@yahoo.com.mx

www.cialtoa.com consultoría No. 220

Editorial

www.revistaconsultoria.com.mx

Director General

Héctor Ramos Romero

La Consultoría, desafíos y oportunidades

E

stimado lector, como cada año tiene en sus manos, nuestra Edición Especial de Las 50 empresas de Consultoría más importantes en México. Esfuerzo periodístico y editorial cuyo objetivo es enlistar a las organizaciones más destacadas en esta significativa y cada vez más valorada actividad.

hramos@revistaconsultoria.com.mx Director Ejecutivo

Jadir Gómez Arizmendi jgomez@revistaconsultoria.com.mx Director Editorial

Sergio Sánchez Sánchez ssanchez@revistaconsultoria.com.mx Co-Editora

Michel Alejandra Olguín Lacunza molguin@revistaconsultoria.com.mx Reportera

María Luisa López Téllez

Después de los altibajos causados por el proceso electoral del 2012, es tiempo de analizar los nuevos proyectos que requerirán los servicios de consultores especializados en las distintas esferas de la administración pública.

Los diferentes rankings que les presentamos, contienen a las empresas consultoras con mayor relevancia en nuestro país, de acuerdo a los contratos, proyectos y servicios brindados a los diversos campos de trabajo.

Los sectores que encontrarán son: Público Privado; Comunicaciones y Transportes; Hidráulica; Energética; Finanzas; Estados y Salud. En cada uno de los listados se analizan los servicios prestados por parte de las empresas de consultoría a sus clientes.

La metodología empleada consideró distintas variables para enumerar a las empresas consultoras, igualmente se les cuestionó acerca del escenario político vivido durante 2012, y lo que esperan de su actividad para el presente año con los distintos proyectos y estrategias.

Los entrevistados en esta Edición Especial, exponen desde cada uno de sus contextos, los retos y áreas de oportunidad de la consultoría; es decir, hacen un diagnóstico preciso de su actividad para volver a su dinámica frente a un mercado en auge y cada vez más competitivo.

Nos enorgullece presentarles por sexto año consecutivo nuestro ranking actualizado de Las 50 empresas de Consultoría más importantes en México. Estamos seguros que la información que encontrarán será de utilidad para la toma de decisiones al momento de contratar a los especialistas que su organización requiere.

mlopez@revistaconsultoria.com.mx Consejo Editorial

Ing. Arq. Sergio Hernández Hernández Ing. Víctor Iván Pacheco Villaldama Ing. Juan Antonio Gracia Campillo Director de Arte

DG. Arturo Garduño Romo agarduno@revistaconsultoria.com.mx Desarrollo Web

SIPER

Asesor Jurídico

Lic. Ricardo Balderas Garcia Colaboradores en esta Edición

Janett Salvador Martínez Klaus Gérman Phinder Francesco Maconi Publicidad Asesoras Comerciales

Irene Herrerías Gómez iherrerias@revistaconsultoria.com.mx

Erendira Cruz Cruz

ecruz@revistaconsultoria.com.mx

Mara Márquez Clement

mmarquez@revistaconsultoria.com.mx Tels.: 55 54 51 58, 56 02 45 75 y 55 50 08 46 RaGo Publicidad no se hace responsable de los servicios proporcionados por los anunciantes.

“Consultoría LAS 50 EMPRESAS DE CONSULTORÍA MÁS IMPORTANTES EN MÉXICO”, año 3, Núm. 04, Junio 2013, es una revista anual. Editada por Jadir Gómez Arizmendi y Héctor Ramos Romero, (RaGo Publicidad). Domicilio de la publicación: Arteaga 39 Oficina 105-B, Col. San Ángel, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01000, México D.F. Editor: Sergio Sánchez Sánchez. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2011-040114304000-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Impreso en los talleres de: Impresos Santiago, Trigo No. 80-B Col. Granjas Esmeralda, México D.F. Distribución: Cadena de Tiendas Sanborn´s a Nivel Nacional por CITEM a través de Comercializadora GBN, S.A de C.V. y mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin auto­rización expresa de los editores.

Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V. con el número Z7001259522.

Distribución Certificada por la Dirección General de Medios Impresos de la Secretaría de Gobernación No.007-301

Contenido Editorial

www.revistaconsultoria.com.mx

1

Anotaciones

6

Infraestructura y Obra La consultoría es aplicada por expertos para proyectos de cualquier índole

12

Negocios La lealtad de los clientes a la marca

18

Situación actual en bienes raíces

22

Sustentabilidad Responsabilidad Social, cadena de valor en las Pymes

2

28

REVISTA CONSULTORÍA EDICIÓN ESPECIAL

Gestión Evaluación de las tareas del gobierno

32

Las ventajas de contratar los servicios de la consultoría

102

Contenido

www.revistaconsultoria.com.mx

PyMES Simuladores de negocios

98

Sector Público-Privado

36

Sector Comunicaciones y Transportes

50

Sector Hidráulico

58

Sector Energético

66

Sector Financiero

74

Sector Estados

82

Sector Salud

90

Recursos Humanos Contratos a prueba

Tecnología Nuevas aplicaciones para el consumo móvil

4

106

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

110

Promotora

ACCSE

recibe premio

CLARES 2013

K

laus Gérman Phinder, director general de Promotora ACCSE (Acción Social Empresarial) y Revista Ganar-Ganar recibió el premio CLARES 2013 en la categoría Pyme (Pequeña y Mediana Empresa) en el marco de la VI Entrega de los Premios CLARES avalados por la Universidad Anáhuac.

“El Premio CLARES a la Responsabilidad Social, es respaldado por el prestigio y reconocimiento internacional de dicha institución educativa, se extiende a aquellas personas, organismos e instituciones cuyo excepcional desempeño, claro compromiso con los grupos sociales más necesitados, demostrada entrega hacia las causas más importantes y, en especial, su eminente ejemplo para las generaciones actuales y futuras”.

“El CLARES (Centro Latinoamericano de Responsabilidad Social) se encarga de promover el conocimiento, difusión, profesionalización, auto-crítica, rentabilidad económica y social, vinculación, reconocimiento y práctica de la responsabilidad social en América Latina, de las empresas, gobierno y organizaciones de la sociedad civil”.

En entrevista para Revista Consultoría, Gérman Phinder, quien recibió tan distinguido reconocimiento de manos del Lic. Rolando Zapata Bello, gobernador del estado de Yucatán en representación del Presidente de México, Lic. Enrique Peña

6

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Nieto, señaló que recibir este premio es muy motivante ya que generalmente a las pequeñas y medianas empresas no se les considera y reconoce como parte primordial y actores de la Responsabilidad Social, pues se cree que ésta únicamente sólo abarca a las grandes empresas.

ACCSE desde hace más de doce años ha apoyado a más de 260 empresas en temas de Responsabilidad Social “lo cual no está alejado de cualquier Pyme hacer grandes cambios y poder influir en grandes empresas”, puntualizó el también director de la Revista Ganar-Ganar.

Promotora ACCSE desde su creación está contribuyendo a profesionalizar la responsabilidad social corporativa y el desarrollo sustentable en México, el cual está en proceso de desarrollar su propia cultura de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Desarrollo Sustentable.

Si bien es cierto que muchas empresas practican la filantropía o realizan actividades ecológicas, no todas lo hacen con metodologías, indicadores y programas que garanticen su éxito en su gestión socialmente responsable y en su sustentabilidad, situación por la cual ACCSE (Acción Social Empresarial) trabaja de la mano con las organizaciones que requieran de mecanismos para invertir en la sociedad, realizar modelos ganar-ganar de mediano a largo plazo y lograr una diferenciación en cuanto a su Responsabilidad Social Corporativa.

HP presenta un nuevo programa de Socios para Pymes HP anunció que ayuda a las Pymes y agencias gubernamentales a maximizar sus inversiones en almacenamiento con nuevas ofertas que incluyen la próxima generación de su matriz de discos de gama baja MSA, mejoras para el portafolio de almacenamiento HP StoreEasy y un nuevo programa para socios de canal de HP. Los recursos de TI limitados y la falta de conocimiento sobre almacenamiento pueden dificultar la implementación de los sistemas de almacenamiento necesarios para apoyar aplicaciones que exigen alta disponibilidad y desempeño en las Pymes.

Especialistas para la mejor toma de decisiones Anticiparse a los cambios del mercado, conocer el comportamiento de un determinado segmento de consumidores, optimizar las acciones de mercadotecnia, mejorar la gestión y, sobre todo, aumentar el rendimiento del negocio es cada día más fácil gracias a las herramientas de Business Intelligence (BI).

Hays, grupo internacional en reclutamiento profesional, la creciente apuesta de las empresas mexicanas por la implementación de diferentes plataformas de BI ha provocado un aumento en la solicitud de profesionales que sean capaces de utilizar las tecnologías y aplicaciones de Inteligencia de Negocio.

“Se trata de una tecnología utilizada por organizaciones de todos los sectores que empieza a implementarse en las principales empresas mexicanas para obtener la información adecuada y de esta manera poder realizar una toma de decisiones ágil y oportuna según el área de negocio. Por ello, reclaman profesionales de diferentes perfiles y formación pero con conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence (BI), explicó Gerardo Reynoso, líder de la división de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones en Hays México.

Accenture, Núm. 1 en Consultoría de Operaciones a nivel global Por segundo año consecutivo, The Vault Consulting Practice Area Rankings ha calificado a Accenture como la mejor consultora a nivel global en la práctica de Consultoría en Operaciones.

Argenis Bauza, director de la Práctica de Operaciones para Accenture México señaló: “Por segundo año consecutivo la consultora ha sido reconocido gracias a su capacidad de generar soluciones innovadoras que permiten a nuestros clientes alinear sus procesos con la estrategia de negocios, creando operaciones flexibles y de excelencia, que responden a las necesidades del cliente y su mercado”.

Adicionalmente, Accenture se posicionó como la octava firma de consultoría más prestigiosa a nivel mundial.

8

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

AYESA

Línea 12, Metro de México México D.F. [MX]

VANGUARDIA EN INGENIERÍA

Y CONSULTORÍA

A

YESA es una compañía de servicios tecnológicos integrales de vanguardia en el ámbito de la ingeniería, la consultoría y los sistemas informáticos para dar soluciones a sus clientes en el mundo entero.

La Línea 12 del metro es un ambicioso proyecto para la construcción y expansión de las redes de transporte público en la ciudad de México.

Brinda un servicio de transporte masivo de pasajeros de forma rápida, segura, económica y ecológicamente sostenible.

Autopista México Tuxpan Nuevo Necaxa-Tihuatlán Estados de Puebla y Veracruz en la Republica Mexicana

Ofrecemos una gama integral de servicios que van desde la gestión del suelo y los recursos hasta la explotación y mantenimiento, pasando por las fases de concepción, diseño, proyecto, construcción e instalación, aplicados a las infraestructuras, plantas industriales, generación de energía, protección ambiental, servicios públicos y edificación.

Ofrecemos servicios integrales a todas las empresas que demanden productos tecnológicos de vanguardia: Utilities, Administraciones Públicas, empresas concesionarias, entidades financieras, empresas de construcción e inversores. Para ello ponemos a disposición de nuestros clientes un amplio equipo de profesionales constituido por expertos en cada campo para desarrollar todos los servicios de la manera más eficaz y eficiente.

Este amplio campo de actividad se desarrolla sobre la base sólida de medios técnicos e informáticos de la más avanzada tecnología, y de un completo equipo humano con un alto nivel técnico y especializado en las distintas tareas. Ayesa se conforma por dos grandes líneas de negocio: Tecnología e Ingeniería.

PTAR de Atotonilco Atotonilco [MX]

Sectores de Actividad: • Agua y Medio Ambiente • Infraestructura del Transporte • Aeropuertos • Industria e Instalaciones • Estructuras y Geotecnia • Liberación de Derecho de Vía / Gestión de Permisos • Ingeniería y Arquitectura (Edificación) • Consultoría • Sistemas de información • Outsourcing • Instalaciones tecnológicas • Infraestructuras avanzadas • Project Management • Construcción e Instalaciones • Promociones Tecnológicas Este amplio campo de actividad se desarrolla sobre la base sólida de medios técnicos e informáticos de la más avanzada tecnología, y de un completo equipo humano con un alto nivel técnico y especializado en las distintas tareas. Ayesa se conforma por dos grandes líneas de negocio: Tecnología e Ingeniería.

10

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Ayesa forma parte del grupo de supervisión de la ingeniería, obra y puesta en marcha de la planta depuradora de agua “Atotonilco”, ubicada al final del Túnel Emisor Oriente en el estado de Hidalgo. Se trata de la mayor depuradora de agua del mundo en construcción y que entrará en operación en los próximos años.

Proyecto ejecutivo de la Presa El Zapotillo Yahualica de González Gallo, Jalisco [MX]

Proyecto ejecutivo e ingeniería residente para la construcción de la Presa El Zapotillo, la más grande diseñada hasta el momento por nuestra empresa.

La Consultoría, herramienta de control en las obras María Luisa López T.

L

a consultoría es una tendencia complementaria para cualquier industria. En la actualidad, es aplicada por expertos capacitados en el área para proyectos de cualquier índole. Desde luego, el campo de la construcción no podía ser la excepción; por ello, en entrevista para Consultoría, la Ing. María del Socorro Venegas, Directora General de Dan Profesionales de la Construcción y la Consultoría Asociados S.A. de C.V. compartió su experiencia.

Los participantes De acuerdo con la entrevistada, la consultoría es una herramienta que permite un control profesional de las obras. Es decir, el consultor es el “médico”, el cual resolverá en un determinado momento algún problema

12

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

técnico, al estar obligado a conocer el plan, las normas y las especificaciones que lo regirán.

Comúnmente es aplicada por una empresa externa altamente calificada, la cual brinda aspectos de asesoría, gerencia de obras, la dirección y planeación de diseños, planos, etc; en todas sus facetas.

Dentro de la consultoría en obra, trabajan peritos encargados de distintos aspectos, entre los que se encuentran: • Ingeniero independiente. Se define como tal a la firma especializada en el aspecto consultor. Actuará acorde a las instrucciones del comité técnico. Es el experto del programa, conoce el tipo, los alcances y la normativa; es quien dará la última opinión.

• Supervisión externa. Garantiza que el objetivo se ejecute de acuerdo a las especificaciones particulares o complementarias de éste; en caso dado hará mejoras por cuestiones exteriores, pero en general está obligado a crear el proyecto de acuerdo a las especificaciones del mismo.

• Control de calidad. Es la parte de la consultoría referida al laboratorio, al control de los materiales, de la calidad de la construcción, de los procesos constructivos que se adecuen. En algunos casos se contratan colaboradores que mantengan el control ambiental.

Las diferentes etapas Este servicio tiene tres principales fases: • Primera etapa. Referente al Diseño. Estudios de factibilidad y de suelos, impacto ambiental; diseños estructurales, arquitectónicos, y de instalaciones. En esta parte intervienen de forma directa los conocimientos de los profesionales.

• Segunda etapa. De la construcción. Es netamente la edificación del boceto. La intervención de los especialistas de la consultoría es poco frecuente.

• Tercera etapa. De la supervisión y control. Incluye la ejecución de la obra, es donde se verifica la cimentación. La participación de los consultores es imprescindible para dar el visto bueno.

El sector público Sin duda, el sector público acude de manera más frecuente a estos servicios, gracias a la cantidad de planes de infraestructura programados para el desarrollo del país.

14

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Para los expertos en la materia, resulta altamente redituable, no sólo en el aspecto económico; pues, según palabras de la ingeniera, ayuda también a que los técnicos se actualicen constantemente.

“Una de las ventajas es la magnitud de las obras que se trabajan. Además nos toca la parte de la modernización del sector de la consultoría.

Actualmente nos obligan a capacitarnos en nuevos sistemas de proyectos, de construcción aplicados hoy en día. La desventaja, quizá, es que no todos lo hacemos al mismo tiempo; se está haciendo lento para la importancia de las obras que se están realizando”, declaró.

En cuanto al costo del asesoramiento por parte de los peritos, comentó que “el Gobierno Federal contrata un porcentaje que, en promedio, va del dos al cuatro por ciento del monto de la obra ejecutada. En ocasiones se incrementa el precio debido a la importancia que pueda tener ésta; pues además de requerir una supervisión externa, se contrata una empresa de control de calidad y un perito especializado en el proyecto. Pero en general eso depende mucho del margen presupuestal que exista”, afirmó la entrevistada.

El sector privado “Por su parte el sector privado, resulta ser más cuidadoso en cuanto a la inversión se refiere.

Principalmente busca como constructor no generar mayores costos debido a un mal control de la cimentación que traiga como consecuencia rehacer los trabajos. Sin embargo, tiene la ventaja

16

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

de que la liquidez es más rápida; entre particulares hay tratos más directos en cuestión financiera”, comentó Negrete Venegas.

Por otro lado, cabe señalar que la consultoría en estos ramos puede ofrecer asistencia integral, con lo que los contratistas podrán optimizar en cuestiones de tiempo, calidad y costos.

Esto debido a que conjunta técnicos de cada área. Inclusive, la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), en uno de sus documentos, reafirma la importancia de emplearla: “Representa la posibilidad de integrar al mismo tiempo, durante el desarrollo de la obra o proyecto, a una serie de especialistas de todas las ramas de la ingeniería, arquitectura o disciplina necesaria para integrar al desarrollo de dicho proyecto u obra por ejecutar, transformándolos en servicios que en la práctica cotidiana no se realizan en forma común por una sola empresa. Estos servicios brindan la opción a las empresas privadas o entidades públicas, de contar con la asesoría y conocimiento de expertos, necesarios para la ejecución de determinado proyecto u obra”.

Por ello es que la entrevistada consideró necesario que se legisle como obligatoria la contratación de servicios de consultoría para todo tipo de obra porque “dos cabezas piensan mejor que una.

Entre más personas trabajemos en un grupo multidisciplinario con el afán de mejorar el proyecto, los resultados van a ser más óptimos”, se lee en el documento de la Cámara.

Para conocer más a fondo qué es y cómo se crea la preferencia de los consumidores por una marca, Consultoría entrevistó a expertos, quienes han asesorado a importantes compañías nacionales y extranjeras para generar el proceso de construcción de lealtad de un producto sobre otros.

Eustaquio Martínez del Río, presidente Ejecutivo de CFIE Logos dijo que la lealtad de los clientes se deriva al establecer una relación emocional y psicológica con los productos o servicios, para evolucionar a la experiencia en el consumidor.

Lealtad de los consumidores a la marca El secreto es generar una relación emocional Sergio Sánchez Sánchez

L

os consumidores en la actualidad se encuentran rodeados de una considerable cantidad de productos y servicios similares unos de otros; la manera de informarse de las características de aquello que le interesa ahora es inmediata gracias a los avances en la tecnología como internet, y las redes sociales.

El reto de los consultores en imagen, publicistas y creativos está en exaltar las cualidades de las mercancías ofertadas por sus clientes, así se busca dar un paso más allá en la experiencia del consumidor y generarle un lazo emotivo con la marca.

18

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

No obstante, el especialista también resaltó que el concepto existe desde hace un par de décadas y al parecer está quedando obsoleto, habría que avanzar en la relación con los clientes, realizar una comunicación directa de ida y vuelta, al mismo tiempo considerar sus opiniones y propuestas para integrarlas en sus productos o servicios.

Por su parte, Susana López, directora General de Expresa mencionó que la lealtad básicamente se trata de que la persona esté enamorada de la marca por algún beneficio adicional a las características del producto o marca en sí.

Además de la calidad brindas un valor agregado, independientemente del precio, la gente quiere una liga emocional. “Primero buscan la experiencia emotiva con la marca, después se considera el precio que es subjetivo depende de la apreciación de cada persona si es barato o costoso; así la emoción experimentada es lo que genera la lealtad y luego la satisfacción con el producto o servicio; opinó la Directora General de Expresa.

Embajadores de la marca Entrevistada por Consultoría, Luz María Alva Pérez, directora General de CFIE Logos señaló que son diferentes los elementos los cuales intervienen para generar esa lealtad; es decir, ubicar como la preferencia de un producto o servicio ante otros.

Alva Pérez, aclaró que antes se debe conocer las necesidades de las personas, para buscar la mejor manera de proveer este servicio o producto, ubicarlos con una ventaja competitiva frente a otras mercancías similares.

Los embajadores de la marca, refirió Eustaquio Martínez, son los defensores y principales promotores de la misma; quien no lo entienda así está dos pasos atrás en sus procesos de comercialización. Si se suma la oferta de valor a las cualidades comerciales se tendrá un efecto importante en la marca.

Susana López

21

La comunicación es un factor decisivo, establecer un diálogo con los clientes es fundamental para generar una empatía y congruencia para tener claridad en las necesidades de la gente, anticiparse a ellas y exceder sus expectativas, indicó Luz María Alva.

“Cuando brindas un servicio o producto es recomendable identificar qué tan cerca o lejos estás de esa satisfacción o necesidad para saber si satisfaces la expectativa del cliente. La retroalimentación es una estrategia para mejorar la experiencia con las personas”, manifestó la Directora General de CFIE Logos.

Atención personalizada La Directora General de Expresa detalló que para estar presente en la mente de las personas el primer paso es darles un rasgo personalizado desde el punto de venta; demostraciones, degustaciones, contar los

beneficios del producto, ofrecer valores para volver a la marca más humana.

Las experiencias que te acompaña en un momento determinado como en un festejo o incluso en las tiendas de autoservicio donde la promoción es a través de los juegos, el trato especial ayuda a relacionar la emoción experimentada con la marca en ese instante, relató Susana López.

herramienta más. Para medir los resultados se pueden utilizar también las encuestas de salida, cada organización es diferente y por tal razón se crea una metodología de acuerdo a sus necesidades.

Luz María Alva comentó que si bien se puede aprovechar el desarrollo tecnológico, es necesario tener presente el perfil del cliente, y el segmento del mercado al cual te diriges; ejemplificó que las generaciones adultas o las tradicionales poseen poca familiaridad con la computadora o redes sociales.

La entrevistada abundó que en cambio, los jóvenes son quienes tienen más integrada la tecnología en sus vidas, de esta manera diseñas las variables que medirás de acuerdo con el segmento del mercado para conocer sus reacciones, opiniones, lo esperado y deseado.

Fibras emocionales Eustaquio Martínez del Río El Presidente Ejecutivo de CFIE Logos diferenció entre posicionamiento y lealtad a la marca; el primero, es generar reconocimiento entre las personas; en el segundo, intervienen distintos factores en un lapso de tiempo, desde el contacto con el cliente hasta el servicio entregado.

En ello radica la importancia de que los colaboradores estén capacitados para atender a los clientes de la marca. “La persona debe estar encantada con el producto que promueve, porque la emoción se siente y se transmite cuando estás convencido y entusiasmado con las características que se promueven”, precisó Eustaquio Martínez.

En este sentido, la Directora General de Expresa indicó que la capacitación del personal es un tema básico, porque si no lo están la relación con el consumidor se vuelve muy fría, “y no te creen”.

Medición de impacto La metodología para medir el proceso de generar lealtad en los clientes depende de la empresa, el producto o servicio, es necesario personalizar la estrategia para tener los adecuados parámetros cualitativos y cuantitativos de la medición.

Martínez del Río dijo que ahora el contacto más directo e inmediato con las personas es a través de la tecnología, donde los dispositivos móviles son una

20

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Los entrevistados coincidieron en que la generación de emociones es factor decisivo en la lealtad de los clientes a las marcas. Si se tocan esas fibras emocionales llegando más allá de la recepción se produce un enganche con el consumidor.

“Se busca superar el simple ‘me gusta’, para que la persona se sienta identificado con el producto; tomas en consideración sus opiniones, construyes una base para lograr la preferencia del cliente y después alcanzar el máximo nivel, el cual implica el enganche emocional, la lealtad a la marca”, afirmó Luz María Alva.

Para seguir el proceso de posicionamiento y alcanzar el objetivo de la lealtad a una marca, servicio o producto, nuestros entrevistados recomendaron acercarse a especialistas para que ellos diseñen un plan estratégico donde se comunique de ida y vuelta con el cliente, se comprometa a generar el éxito que su organización busca.

Luz María Alva

Mercado

inmobiliario

Consultoría en bienes raíces

Sergio Sánchez Sánchez

L

as personas tienen necesidades y motivaciones diferentes tanto en su vida personal como el ámbito profesional; lo mismo sucede en los bienes raíces.

Los consultores en este ámbito deben conocer qué buscan sus clientes, aseguró en entrevista para Consultoría, Pedro Trueba, especialista en el tema del mercado inmobiliario.

El entrevistado definió a la consultoría inmobiliaria como un elemento esencial para el patrimonio de la gente, porque un especialista en bienes raíces puede ser la diferencia entre una adecuada inversión o un juicio en los tribunales.

Por su parte, Enrique U. Alcázar, presidente y Director General de Alcázar & Compañía, señaló que este tema tiene distintas vertientes enfocadas en el sector comercial, bodegas, oficinas y el residencial. Cada caso no sólo está ligado al tema de la búsqueda sino a la

necesidad de evaluar la ubicación del inmueble, los permisos y trámites que a la larga no generen problemas en la inversión, puntualizó.

Ubicación y costos Sandra Hendrix, directora Comercial de Coldwell Banker, aseguró que en la Ciudad de México hubo un crecimiento en el área de influencia de las bienes raíces, los clientes buscan en primer lugar, cercanía a sus zonas de trabajo y escuelas, después está el tema del presupuesto.

En este sentido, aseguró Hendrix que el mercado inmobiliario vive un tiempo dorado con buen crecimiento en la vivienda residencial plus, así como las de interés social medio, destacándose las colonias con importante plusvalía por las inversiones y desarrollos en vivienda.

Pedro Trueba afirmó que después de la crisis en el sector inmobiliario de Estados Unidos, posteriormente global (2008 a 2010), la situación actual ha cambiado, la gente volvió a comprar, lo cual favoreció al mercado de bienes raíces.

En la Ciudad de México, puntualizó Trueba, la infraestructura construida en la zona poniente benefició a los desarrollos ubicados en Polanco, Las Lomas, y Santa Fe, por la reducción de tiempo en el transporte.

Recordó que en cuanto a los edificios Triple A construidos sobre Paseo de la Reforma se planearon desde hace años, “los inmobiliarios y mucha gente sabía que Reforma en unos años sería una larga fila de torres con inversiones y compradores de esas propiedades”, subrayó Pedro Trueba.

El corredor de avenida Reforma se volvió un centro financiero; mientras que Santa Fe continúa su desarrollo y genera importante plusvalía, confirmó Sandra Hendrix.

Pedro Trueba

22

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

25

Sandra Hendrix

Enrique Alcázar

Enrique Alcázar expresó que las personas pueden buscar por ellos mismos el espacio inmobiliario que necesiten; no obstante, es mejor acudir con un profesional en el tema para respaldar cualquier decisión tomada.

Especialización inmobiliaria El crecimiento del sector de bienes raíces en México está en auge, aseguró el Presidente y Director General de Alcázar & Compañía. En la actualidad el mercado cuenta con 17 franquicias especializadas en la consultoría inmobiliaria y de bienes raíces, además existen 650 puntos de venta que ayudan a las personas a encontrar un local, residencia, o el departamento esperado.

Alcázar enfatizó que el sector muestra una especialización, hay quienes se dedican a la esfera residencial, industrial, oficinas, inmuebles comerciales; “es recomendable ir con un experto porque no es el mismo quien te ayuda a ubicar centros comerciales que a pie de calle, son tipos diferentes de contratos, condiciones y otros asuntos más”, manifestó.

Un consultor en bienes raíces autentico, como los que estamos en Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), debemos dominar los diferentes temas, no sólo el legal que es la columna vertebral de una operación inmobiliaria porque ahí está la seguridad del patrimonio de las personas; también existen las cuestiones fiscales, de financiamiento, los hipotecarios, los contables y por supuesto las ventas que es a lo que nos dedicamos, señaló Pedro Trueba.

Consultores profesionales Sandra Hendrix recomendó acudir a oficinas establecidas, la mejor opción es una franquicia especializada en bienes raíces; sugirió no arriesgar su patrimonio inmobiliario con gente improvisada para no fomentar la informalidad en la industria.

Por su parte, Pedro Trueba recalcó la importancia de recurrir a una persona que compruebe tener los conocimientos vigentes, no se trata de quien es el más barato, sino de quien posee los conocimientos para evitar tener problemas judiciales.

Finalmente, Enrique Alcázar dijo que el crecimiento en el mercado inmobiliario está determinado por el servicio desde el pre-diagnóstico jurídico, la localización, incluso los estudios de geomarketing para asegurar que realmente la ubicación satisface las necesidades del cliente.

Diagnóstico integral a través de la consultoría

E

l pasado 4 de mayo, Espacio Empresarial festejó sus primeros 14 años de “Fomentar una nueva cultura empresarial para contar con más y mejores empresas y contribuir a la educación de las personas para la vida y el trabajo”.

seguimiento a dichos indicadores. Este servicio se ofrece a través de consultores acreditados en la metodología. Las herramientas que se utilizan a lo largo de todo el proceso son japonesas y de fácil aplicación para el empresario.

Durante estos años, la empresa se ha enfocado en ofrecer servicios de consultoría y capacitación a las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas, así como a los emprendedores, quienes tienen una idea de negocio para hacerla realidad en el mercado.

• Consultoría de incubación de empresas para emprendedores.

Como parte de los servicios ofrecidos a nivel nacional a través de la red de consultores que forman parte de Espacio Empresarial en todo el país, están los siguientes: • Consultoría empresarial con la metodología Pyme Jica.

Consultoría que consiste en aplicar un diagnóstico integral a las cinco áreas sustantivas de la empresa (administración, recursos humanos, operaciones, finanzas y mercadotecnia). Con el objetivo de identificar las dos áreas más débiles y sus subáreas correspondientes, para estar en condiciones de elaborar junto con el empresario un plan de mejora con propuestas de alto impacto y bajo costo, que permitan definir indicadores de medición y dar

24

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Este servicio consiste en acompañar el proceso de un emprendedor para hacer de una idea de negocio una realidad empresarial en el mercado. Este proceso contempla: preincubación, incubación y posincubación. Para este proceso la empresa se ha especializado en atender personas con escasos recursos, así como grupos vulnerables. Esto permite que los emprendedores puedan contar con los elementos necesarios para poner en marcha su negocio y poder ingresar sus proyectos a ventanillas de apoyo locales y nacionales.

• Capacitación basada en competencias.

Este servicio nos permite atender necesidades específicas de capacitación, teniendo claro qué competencias se buscan desarrollar en los participantes,

así como diseñar los cursos que respondan a dichos requerimientos y permitan alcanzar resultados de aprendizaje con impacto en el trabajo y desempeño de quien asiste a un curso de capacitación.

• Capacitación a través de talleres (workshop) aplicando la metodología Lego Serious Play.

LEGO© SERIOUS PLAYTM es un proceso de formación y transformación estratégica, innovador y profundamente vivencial.

Está basado en investigaciones que han demostrado que jugando, podemos aprender y comprender mejor nuestro entorno laboral y personal, sus características, posibilidades y potencialidades.

LEGO© es una poderosa herramienta diseñada para modelar y compartir la visión de una organización, un equipo, un producto, un servicio, un proyecto o un problema en un determinado momento de su historia.

• Capacitación para el uso de las herramientas Harvard University Global SystemTM Se contempla un taller presencial y una capacitación en línea que permite cursar 35 temas gerenciales, los participantes logran actuar con liderazgo, en equipos de alto desempeño, desarrollando habilidades, valores, actitudes y conocimientos que puestos en práctica generan competencias gerenciales de alto desempeño, motor de cambio para la innovación y crecimiento de las organizaciones.

El empresario que curse este programa deberá poder implementar una cadena de valor, elevar sus ventas, crear una estrategia de crecimiento global, incrementar sus canales de distribución y fortalecer su liderazgo al interior de su organización.

• Formación de consultores especialistas en pequeñas y medianas empresas.

Desde el año 2000 nos hemos especializado en la atención de consultores, lo que nos ha permitido desarrollar programas de formación en diferentes metodologías de intervención, pero de manera importante en la estructura básica de un servicio de consultoría. A lo largo de estos años han participado en los procesos de formación, actualización, alineación, evaluación, acreditación y/o certificación más de tres mil consultores a nivel nacional de diferentes especialidades, particularmente en la atención de pequeñas y medianas empresas.

Espacio Empresarial capacita al año a más de cinco mil personas a nivel nacional, imparte casi seis mil horas de capacitación en diferentes temas empresariales, atiende a más de 400 empresas y elabora más de 600 proyectos de inversión y planes de negocio a través de los más de 150 consultores y facilitadores con que cuenta a nivel nacional, una red de profesionales consolidada en los últimos siete años. www.revistaconsultoria.com.mx

25

Espacio Empresarial opera también como Centro de Evaluación de Competencias Laborales desde 1999, lo que le ha permitido evaluar con fines de certificación a más de 2000 personas en distintos estándares de competencia, reconociendo lo que las personas saben y saben hacer, sin importar la forma en que lo aprendieron, pudiendo ser la escuela, la práctica o la capacitación, esto les ha permitido obtener un reconocimiento oficial con carácter nacional emitido por el CONOCER, que reconoce esta competencia.

Dentro de los estándares de competencia que se evalúan están los siguientes: • EC0249 “Proporcionar servicios de consultoría en general”. Dirigido a consultores de cualquier área de especialidad.

• EC0217 “Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal”. Dirigido a instructores, facilitadores, capacitadores y profesionales de la capacitación y la docencia.

• EC0049 “Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico.

En la experiencia como Centro de Evaluación se han evaluado a más de dos mil 800 personas en diferentes competencias a nivel nacional.

La experiencia internacional de Espacio Empresarial inicia en el 2004 en Santiago de Chile, donde actualmente cuenta con una oficina. Posteriormente se abre una más en Buenos Aires, Argentina. Estas dos actualmente en operación. Además se han atendido proyectos en República Dominicana, Colombia, Panamá y Estados Unidos.

En el marco de la Semana Nacional Pyme 2012, Espacio Empresarial recibió de manos del Secretario de Economía, el galardón Pyme en la Categoría de Mejor Empresa de Consultoría y Capacitación. A nivel Latinoamérica, la empresa fue reconocida por el Latin

26

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

American Quality Insitute, como una Empresa Comprometida con la Calidad de sus Servicio, recibiendo el Latin American Quality Awards 2012, en la ciudad de Lima, Perú, en el mes de noviembre.

Además de prevenir el futuro, lo forjamos.

El futuro de una empresa depende de cómo protege y desarrolla a su talento. Con una consultoría integral, podrá potenciar lo mejor de su equipo.

Estamos comprometidos a trabajar para hacer que el futuro de su negocio y el de su gente, sea el mejor posible.

Consultores en Administración de Riesgo y Capital Humano.

Contáctenos:

aon.com.mx 01 800 0202 AON (266)

mx.soluciones@aon.com.mx

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SE REFUERZA CON PYMES EN SU CADENA DE VALOR MBA. Klaus Gérman Phinder*

U

no de los mejores ejemplos para demostrar que la Responsabilidad Social Empresarial se está fortaleciendo cada vez más y se está entendiendo en toda la amplitud que ésta misma sugiere, es mediante el desarrollo de proveedores y distribuidores que son generalmente Pequeñas y Medianas Empresas y que constituyen la cadena de valor de las empresas.

Cabe mencionar, que estas prácticas son un elemento poderoso a considerar dentro de la planeación estratégica del negocio, y en las políticas generales de la empresa para determinar la visión de Responsabilidad Social Corporativa.

28

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Hoy en día, ya podemos hablar de una construcción de una Cadena de Valor Socialmente Responsable, ya que cada vez las empresas de gran tamaño empiezan a permear sus criterios y lineamientos de corresponsabilidad social en su cadena de valor –es decir, sensibilizando y definiendo programas de acompañamiento para generar verdaderos socios comerciales bajo principios éticos y de productividad.

México es un país de jóvenes, por lo tanto no debemos hacer a un lado su participación en el ámbito empresarial y social. Son fuente poderosa de innovación y creatividad para hacer un cambio social significativo en beneficio del desarrollo del país.

Es importante incorporar a los jóvenes y dar valor a sus ideas emprendedoras, ya que son ellos los que crean o en su mayoría administran Pequeñas y Medianas Empresas que pueden formar parte de la cadena de valor socialmente responsable de empresas más grandes.

Las tendencias del mercado a nivel mundial señalan que la responsabilidad social se está convirtiendo en un elemento esencial para la competitividad. Por el momento, son las grandes empresas las que han adoptado este tipo de prácticas como parte de su modelo de negocio, pero inevitablemente la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYMES), tendrá que caminar en esta misma dirección de mayor exigencia competitiva y compromiso socioeconómico y ambiental. Bajo esta premisa, la MIPYME en México, sigue siendo la fuente del 72% del empleo nacional con un peso específico considerable en la economía del país por su aportación de más del 50% al PIB.

www.revistaconsultoria.com.mx

29

Afortundamente ya hay un pequeño pero importante camino recorrido, pues de las más de 740 empresas que obtuvieron el Distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) este año, casi la mitad son Pymes y fueron galardonadas como Cadena de Valor Socialmente Responsable, por lo que se reconoció no sólo a las Pequeñas y Medianas Empresas que operan bajo indicadores de sustentabilidad, sino que fue requisito indispensable que tuvieran relación comercial probada con algún corporativo que trabajase junto con éstas en la materia.

Enhorabuena que se empiece a permear la Responsabilidad Social Corporativa hacia la cadena de valor de las empresas, ya que se logran eliminar la falta de manuales que determinen criterios socialmente responsables o peor aún la falta de códigos de ética para eliminar prácticas desleales o de corrupción, pasando más bien a identificar las áreas de oportunidad permitirán una mayor productividad y competitividad que sin lugar a dudas, nos llevará a estar más preparados para hacerle frente a los retos y demandas de la nueva gestión socialmente responsable que se requiere para nuestro México.

30

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

*Director General de Acción Social Empresarial (Promotora ACCSE), con más de 12 años de experiencia en México como consultores en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable.

Correo electrónico: kgerman@accse.net

LA CONSULTORÍA COMPROMETIDA A CONTRIBUIR CON UNA MEJOR UTILIZACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS RECURSOS PÚBLICOS Janett Salvador Martínez

E

n las últimas décadas la evaluación para el desarrollo ha adquirido mayor aceptación entre los gobiernos nacionales y subnacionales. México no ha sido la excepción, derivado de un proceso de cambios en el ámbito político y gubernamental, la evaluación de las tareas del gobierno, principalmente las relacionadas con la reducción de la pobreza, fue paulatinamente posicionándose como una nueva cultura. Si bien fue hasta la última mitad de la década de los 90’s que se realizaron las primeras evaluaciones a programas, en años recientes con la creación del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL), la publicación de las Reglas de Operación de todos los programas, y el establecimiento del Presupuesto Basado en Resultados y el Sistema de Evaluación del Desempeño para el Desarrollo Social se cuenta con información sobre la razonabilidad y lógica del diseño de los programas, la operación de los programas y la cuantificación de sus resultados, así como el desempeño de las instituciones encargadas del ejercicio de los recursos públicos para subsidios y programas sociales.

En el Plan Nacional de Desarrollo 2013 – 2018, por primera vez en un ordenamiento de esta naturaleza, se han definido 14 indicadores para medir y evaluar el desempeño del gobierno, y las dependencias deberán replicar este esquema en sus instrumentos de planeación, a la par que continuarán con el Sistema de Evaluación ya establecido con anterioridad.

32

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Directora de Análisis

¿Cómo se evalúa?

El Sistema de Evaluación del Desempeño tiene como propósito llevar a cabo una valoración objetiva, sistemática y cuantitativa del desempeño de los programas públicos; mediante indicadores estratégicos y de gestión se verificará en qué medida fueron cumplidas las metas y objetivos propuestos por las dependencias. De esta manera, los tomadores de decisiones contarán con elementos sustentados que les permitan decidir el rumbo de los programas vigentes, realizar las adecuaciones necesarias, identificar si los programas están o no resolviendo los problemas públicos para cuya atención fueron diseñados, y en general, retroalimentar sobre su desempeño. Hay dos grandes rubros en esta materia, la evaluación de programas federales y las evaluaciones estratégicas.

La Evaluación de Programas Federales puede ser de 5 tipos: Consistencia y Resultados, Indicadores, Procesos, Impacto y Específicas. Para su realización existen metodologías, términos de referencia y lineamientos específicos y cada una de ellas cubre diferentes ámbitos y se realizan en diferentes momentos de vida de los programas.

La Evaluación de Consistencia y Resultados, por ejemplo, se realiza a programas en operación y revisa el diseño del programa, su alineación con

los instrumentos de planeación, su focalización, cobertura, operación y resultados. Es un tipo de evaluación de gabinete y sigue los términos de referencia acordados por las dependencias normativas en materia de evaluación. Esta evaluación permite conocer en qué medida el programa está cumpliendo con sus objetivos y en qué forma la instancia responsable lo está ejecutando.

Las Evaluaciones Estratégicas se realizan sobre algún programa o conjunto de ellos en forma integral como estrategia o política pública, inclusive a instituciones; no existe un modelo único, ya que se realizan atendiendo las particularidades del caso.

¿Quién evalúa?

Con la aparición de las primeras Reglas de Operación, surge y se extiende el concepto de Evaluación Externa. En un principio las instituciones académicas y de investigación, eran las encargadas de realizarla. A partir de 2008 se implementa un sistema de evaluación y, son las propias dependencias y entidades quienes llevan a cabo la contratación de las instituciones evaluadoras, quienes pueden ser personas físicas o morales que cumplan con los requisitos mínimos académicos y de experiencia establecidos por la unidad evaluadora.

CONEVAL lleva un Registro de Evaluadores, en el que concentra la información de profesionistas evaluadores independientes o de instituciones con experiencia en evaluación de programas federales y de políticas de desarrollo, sin embargo dicho registro no acredita o certifica a quienes se encuentran inscritos, es sólo con fines de concentrar la información de los evaluadores.

Hoy en día las dependencias y entidades en su conjunto contratan un promedio de 150 evaluaciones de programas cada año, por lo que la profesionalización de evaluadores se vuelve condición necesaria para garantizar la calidad de los resultados y la seguridad de proveer a los tomadores de decisiones de elementos confiables, generados sobre bases metodológicas sólidas y por profesionales éticos e imparciales.

Un compromiso con la mejor aplicación de los recursos El perfil ético del evaluador de programas exige una postura imparcial la cual se sustenta en los conocimientos normativos y técnicos sobre la materia a evaluar, así como el convencimiento de que la evaluación contribuye a una mejor utilización y aplicación de los recursos públicos.

Querétaro 238 – 203 Col. Roma, 06700 México, D.F. Oficina (55) 5264 06 93 janett.salvador@c-evalua.mx www.c-evalua.mx

DEL sector Objetivo general

P

Público-Privado

resentar a los lectores de la revista Consultoría un documento objetivo, completo, interesante y actual, sobre Las 50 empresas de Consultoría más importantes en México, que trabajaron para los sectores público y privado, en el periodo de enero a diciembre de 2012; así como información complementaria del desempeño y crecimiento de esta actividad en dicho lapso.

El presente ranking busca ser una herramienta informativa para aquellos dedicados a la consultoría y sobre todo a quienes requieren sus servicios.

Metodología y fuentes de información Las principales fuentes de información fueron las propias empresas de consultoría. Tras ubicar a las más importantes, a través de referencias, investigación y de nuestra experiencia como principal revista de este género. Se les envió un cuestionario vía correo electrónico para identificar las variables contenidas en el estudio.

El cuestionario vía correo electrónico fue apoyado por un intensivo seguimiento telefónico para conseguir la información en tiempo y forma.

Para complementar la información recabamos datos del sitio de la Secretaría de la Función Pública, Compranet®.

34

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Para la definición del ranking se tomaron en cuenta los ingresos en pesos durante el año fiscal 2012, el tipo de servicios realizados, el número de empleados y los principales proyectos realizados.

La posición en la tabla se definió por las variables mencionadas e incluidas en el cuestionario enviado a cientos de empresas de consultoría que trabajan a los distintos sectores y ofrecen diferentes servicios en el amplio campo de la consultoría.

Cabe mencionar que fue una encuesta de buena fe; es decir, nos basamos en los datos proporcionados por las propias consultoras, al ser un medio periodístico no tenemos las facultades de auditar a ningún tipo de empresa, ya que nuestra principal función es la de informar.

Así, la lista de Las 50 empresas de Consultoría más importantes en México del Sector PúblicoPrivado es nuevamente un reconocimiento a aquellas organizaciones que, a pesar de los vaivenes de la economía, el periodo electoral vivido en 2012 y la incertidumbre, mantuvieran una importante presencia en el mercado e incluso proyectaron un crecimiento gracias a su alto desempeño.

Posición

18 1

Empresa Empresa de Consultoría CENTROY SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN Y URBANISMO DE TRANSPORTE,

ASISTENCIA LEGAL Y TÉCNICA EN DE C.V. (USTRAN)S.A. DE C.V. OBRAS Y S.A. ADQUISICIONES, (CIALTOA).

2 19

AYESA MÉXICO, S.A. DE C.V.

20 3

PÖYRY (MÉXICO), S.A. DE C.V.

4 21 22 5 23 6 24 7 25

GRUPO DIARQCO.

servicios ServiciosPrincipales de consultoría trabajados DIAGNÓSTICOS, DICTÁMENES Y PERITAJES, ASISTENCIA LEGAL Y TÉCNICA, ARBITRAJES Y TERCERÍAS, CAPACITACIÓN Y SUPERVISIÓN DE OBRA.

ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD; INGENIERÍA; PROYECTOS EJECUTIVOS; SUPERVISIONES DE OBRA; GERENCIA EXTERNA DE PROYECTOS; GESTIÓN TERRITORIAL: EXPROPIACIONES, PERMITING, GESTIÓN PATRIMONIAL Y CATASTRAL. GERENCIA DE PROYECTO; ASISTENCIA TECNOLÓGICA ESPECIALIZADA; SUPERVISIÓN DE OBRA; ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD; CONSULTORÍA ESPECIALIZADA; SISTEMAS FERROVIARIOS; TÚNELES. INGENIERÍA; ARQUITECTURA; SUPERVISIÓN; CONSTRUCCIÓN; MAQUETAS HOLOGRÁFICAS; SCANNER LASER; MEDICIÓN DE POZOS.

SCALA, SUPERVISIÓN, CONSULTORÍA, ASESORÍA Y LABORATORIO, S.A. DE C.V.

PROYECTOS DE CAMINOS, FFCC, ENTRONQUES, PUENTES Y ESTRUCTURAS ESPECIALES; ESTUDIOS DE GEOTECNIA Y MECÁNICA DE SUELOS; DIRECCIÓN, SUPERVISIÓN, AUDITORÍA Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA CIVIL; ELABORACIÓN, SUPERVISIÓN Y EJECUCIÓN DE ESTUDIOS AMBIENTALES Y PROGRAMAS DE MITIGACIÓN AMBIENTAL, ENTRE OTROS.

EXCEL CONSULTORES.

ADMINISTRATIVOS: MANEJO DE PERSONAL, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, MAQUILA DE NÓMINA; LITIGIO FINANCIERO: FISCAL, LABORAL, GUBERNAMENTAL Y MUNICIPAL, FINANCIEROS: ESTUDIOS FINANCIEROS, REESTRUCTURA DE CRÉDITOS, PRÉSTAMOS PERSONALES; INGENIERÍA: DESARROLLO DE PROYECTOS, ENTRE OTROS.

GRUPO TRIADA.

INGENIERÍA Y CONSULTORÍA EN PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA DEL TRANSPORTE, ESPECIALIZADA EN: ESTUDIOS BÁSICOS; DISEÑOS; GERENCIA DE PROYECTOS; COORDINACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN; ASESORÍA TÉCNICA PARA ASOCIACIONES PÚBLICO-PRIVADAS; INGENIERO INDEPENDIENTE; SUPERVISIÓN DE OBRA Y CONTROL DE CALIDAD.

8 26

PROMOTORA ACCSE, S.A. DE C.V. (ACCIÓN SOCIAL EMPRESARIAL).

AUDITORÍAS INTERNAS DEL MEG Y ASESORÍAS DE SEGUIMIENTO; CAMPAÑAS ORGANIZACIONALES DE RSC; CURSOS DE INDUCCIÓN EN RSC; DIAGNÓSTICO MULTISTAKEHOLDER; DIAGNÓSTICO Y MANUAL DE RSC; DIAGNÓSTICO Y PLAN ESTRATÉGICO DE RSC; DISTINTIVO ESR, ENTRE OTROS.

9 27

MANDUJANO CONSULTORES, S.C.

OUTSOURCING DE NÓMINA Y EMPLEADOS; CONTABILIDAD Y ASESORÍA FISCAL; AUDITORÍAS Y ASESORÍA LEGAL.

CONSULTORÍA INTERDISCIPLINARIA DE PROYECTOS INTEGRALES, S.C. (CONSULPRO)

29 11 30

ESTUDIOS Y PROYECTOS: ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS INTEGRALES; PROYECTOS EJECUTIVOS INTEGRALES; GERENCIA DE PROYECTOS INTEGRALES; AUDITORÍA Y TRAMITOLOGÍA INTEGRAL; DICTAMEN INTEGRAL DE ESTABILIDAD ESTRUCTURAS E INSTALACIONES. COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN: GERENCIA DE OBRA; COORDINACIÓN DE OBRA; SUPERVISIÓN DE OBRA; DIRECCIÓN TÉCNICA-ARQUITECTÓNICA, ENTRE OTROS.

URBA INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

SUPERVSIÓN DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA; DIRECCIÓN DE PROYECTOS; ESTUDIOS Y ASESORÍAS; PROYECTOS EJECUTIVOS; ESTUDIOS PARA EVALUACIÓN DE PAVIMENTOS.

31 12

AON RISK SOLUTIONS AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS, S.A. DE C.V.

32 13 33

ESPACIO EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.

CONSULTORÍA A PYMES; CAPACITACIÓN CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS; CAPACITACIÓN CON METODOLOGÍAS LÚDICAS; ESTANDARIZACIÓN DE COMPETENCIAS; EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS; OPERACIÓN DE PROGRAMAS PARA PYMES; DISEÑO Y TRANSFERENCIAS DE MODELOS.

PROYECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

ADMINISTRACIÓN Y MAQUILA DE NÓMINA, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, HEAD HUNTING, ESTUDIOS SOCIOECONÓMICOS, ENTRE OTROS.

GRUPO ESDI-CONSULTORES, S.A. DE C.V.

PROYECTO DE PUENTES: SIMPLEMENTE APOYADOS, EMPUJADOS, DOBLE VOLADIZO, INSPECCIONES DE PUENTES; PROYECTO DE VÍAS TERRESTRES: PROYECTO GEOMÉTRICO, PROYECTO DE SEÑALAMIENTO, ENTRONQUES, DRENAJE; ESTUDIO GEOTÉCNICO Y DISEÑO DE PAVIMENTOS; ESTUDIOS TOPOGRÁFICOS; ESTUDIOS TOPOHIDRÁULICOS; ESTUDIOS DE MECÁNICA DE SUELOS.

PROMOTORA Y CONSULTORA DE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

EXPERIENCIA EN INGENIERÍA CIVIL, URBANISMO, ARQUITECTURA, GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRA, SUPERVISIÓN, AUDITORÍA TÉCNICA, EVALUACIÓN Y ELABORACIÓN DE CONCURSOS Y LICITACIONES DE OBRA PÚBLICA.

28 10

14 34 35 15 36 37 16 38

AON CUENTA CON DOS UNIDADES DE NEGOCIO QUE AYUDAN A POTENCIAR LOS RESULTADOS DE LAS EMPRESAS AL PROTEGER SUS ACTIVOS Y OPTIMIZAR SU INVERSIÓN EN CAPITAL HUMANO. AON RISK SOLUTIONS: CONTROL DE RIESGOS, LÍNEAS FINANCIERAS, AVIACIÓN, FIANZAS, SEGURO DE CRÉDITO, DAÑOS, AUTOS. AON HEWITT: BENEFICIOS PARA EMPLEADOS, RETIRO, TALENTO, COMPENSACIONES.

Principales proyectos realizados Principales clientes

Sitio Web Sitio Web

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE OBRAS REALIZADA POR TERCEROS DE LOS TRABAJOS DE “CONSTRUCCIÓN DE TERRACERÍAS OBRAS DE DRENAJE, PAVIMENTACIÓN DE CONCRETO ASFÁLTICO, ENTRONQUE A DESNIVEL, ESTRUCTURAS, OBRAS COMPLEMENTARIAS Y SEÑALAMIENTOS DE LAS CARRETERAS, ENTRE OTROS.

www.cialtoa.com

PROYECTO EJECUTIVO HIDROECOLÓGICO EN LA ZONA DE ATLIXCO, PUEBLA; SERVICIO PARA DISEÑAR UN PROGRAMA DE MEJORAS OPERATIVAS DE LAS RUTAS ALIMENTADORAS AL TREN SUBURBANO 1, BUENAVISTA CUAUTITLÁN; PROYECTO EJECUTIVO DE LA AMPLIACIÓN DE LAS CUATRO MACROPLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA RESIDUAL DE LA CIUDAD DE PUEBLA, ENTRE OTROS.

www.consulpro.mx www.ayesa.com

SCT SERVICIOS DE APOYO TÉCNICO, JURÍDICO, ADMINISTRATIVO Y ASISTENCIA TECNOLÓGICA ESPECIALIZADA PARA EL TÚNEL EMISOR ORIENTE; FINANCIERO PARA EFICIENTAR LA CONSTRUCCIÓN DEL TÚNEL EMISOR ORIENTE; TREN TOLUCA VALLE DE MÉXICO.

deingenieriacivil.com www.poyry.com

DESARROLLO DE INGENIERÍA BÁSICA, INGENIERÍA DE DETALLE, INTEGRACIÓN DE BASES TÉCNICAS DE CONCURSO, INVESTIGACIÓN, ESTUDIOS, DICTÁMENES Y/O ANÁLISIS TÉCNICOS, ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD, TÉCNICO-ECONÓMICO PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS CONAGUA DE INFRAESTRUCTURA DEL ACTIVO DE PRODUCCIÓN CANTARELL, ENTRE OTROS. ADMINISTRACIÓN, CONTROL Y SUPERVISIÓN DEL TRÁMITE Y SEGUIMIENTO DE OBRAS INDUCIDAS HASTA SU REUBICACIÓN (PEMEX, TELMEX, CFE, CAPDAM, ETC.), ASÍ COMO LA SUPERVISIÓN DE LA OBRA DURANTE LA CONSTRUCCIÓN DEL TÚNEL FERROVIARIO MANZANILLO Y VIALIDADES ADYACENTES (PORTAL LAGUNA Y PORTAL API), EN EL ESTADO DE COLIMA, ENTRE OTROS. PROMEXICO; PRONAVIBE; IMTA; CICESE; FINAFIM; FOMMUR, ENTRE OTROS.

www.ustran.com

www.latinoamericana

www.

sgconstrucciones. www.grupodiarqco. com.mx com.mx tac _ contratistas@ yahoo.com.mx www.scalapc.com www.inausa.com.mx

www.excel.com.mx admon@einsamex.com. mx

INGENIERO INDEPENDIENTE, SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LAS AUTOPISTAS MITLA-TEHUANTEPEC, OAXACA, PEROTE-BANDERILLA Y LIBRAMIENTO DE XALAPA, VERACRUZ. SEGUIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LOS PROYECTOS EJECUTIVOS DE 58 TÚNELES DE LA AUTOPISTA DURANGO – MAZATLÁN, DURANGO Y SINALOA; ASESORÍA Y SEGUIMIENTO PARA LA APLICACIÓN EN OBRA DEL PROYECTO CONSTRUCTIVO DEL PUENTE BALUARTE DE LA AUTOPISTA DURANGO - MAZATLAN. ESTUDIOS Y PROYECTO CONSTRUCTIVO DEL NUEVO VIADUCTO ALTERNO EN PUERTO PROGRESO, YUCATÁN. ASESORÍA ESPECIALIZADA EN LA CONSTRUCCIÓN DEL TRAMO TIHUATLÁN-NUEVO NECAXA, DE LA AUTOPISTA MÉXICO-TUXPAN.

www.grupotriada.com.mx www.triada.com.mx grupotriada@prodigy.net.mx www.abstecnologia.com. mx

BBVA BANCOMER: REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2012, SESIONES MULTISTAKEHOLDER AA1000, DISTINTIVO ESR, DIAGNÓSTICO Y PLAN ESTRATÉGICO DE RSC; GRUPO URREA: DIAGNÓSTICO, MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN RSC, PLAN ESTRATÉGICO EN RSC, DISTINTIVO ESR; GNP SEGUROS: MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN RSC, ENTRE OTROS.

www. www.argeomatica.com accionsocialempresarial. com

CAMINOS Y PUENTES FEDERALES DE INGRESOS Y SERVICIOS CONEXOS; BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., ENTRE OTROS.

www. mandujanoconsultores. espacioc@prodigy.net.mx com.mx

WALMART.- 50 OBRAS COORDINADAS Y SUPERVISADAS DE: MI BODEGA AURRERA, BODEGAS AURRERA, BODEGAS AURRERA EXPRESS, SUBURBIAS Y SAM´S EN LOS ESTADOS DE VERACRUZ, PUEBLA, GUANAJUATO, JALISCO, TABASCO, COLIMA, HIDALGO, D.F., EDO. DE MÉXICO, TOLUCA, Y SONORA; ISSSTE.- SUPERVISIÓN DIRECTA EN CAMPO, COORDINACIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL DE LOS TRABAJOS DE OBRA CIVIL, ENTRE OTROS.

www.ancoraing.com www.consulpro.mx

SUPERVISIÓN DE LA AUTOPISTA SALTILLO-MONTERREY Y LIBRAMIENTO NORPONIENTE DE SALTILLO; SUPERVISIÓN DE LAS REHABILITACIONES DE LAS AUTOPISTAS CONCESIONADAS DE GRUPO IDEAL; EVALUACION DE PAVIMIENTOS RED CARRETERA FEDERAL SCT SERVICIOS TÉCNICOS; ELABORACIÓN DEL INVENTARIO CARRETERO DE AUTOPISTAS CONCESIONADAS, ENTRE OTROS.

www.jrmconsultores.com. mx

www.urbaingenieria.com www.gpccs.com

N/P

CONSULTORÍA EMPRESARIAL PYME JICA PARA 200 MICROEMPRESAS A NIVEL NACIONAL; CONSULTORÍA EMPRESARIAL PYME JICA PARA 150 EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS A NIVEL NACIONAL; PROGRAMA TESOROS DE MÉXICO PARA 130 EMPRESAS A NIVEL NACIONAL; FORMACIÓN DE 500 CONSULTORES PYME; FORMACIÓN DE 100 CONSULTORES EN LA METODOLOGIA LEGO SERIOUS PLAY, ENTRE OTROS.

N/P

DESARROLLO DE PROYECTOS EJECUTIVOS DE LAS SIGUIENTES ESPECIALIDADES: ESTRUCTURAS, PROYECTO GEOMÉTRICO, ENTRONQUES, PAVIMENTOS, GEOTECNIA, SEÑALAMIENTO, OBRAS HIDRÁULICAS Y MECÁNICA DE SUELOS, DE LA RED CARRETERA EN EL ESTADO DE SINALOA QUE COMPRENDEN 749.9 KILÓMETROS , PARA EL CONTRATRO PLURIANUAL DE CONSERVACIÓN DE CARRETERAS SINALOA.

humberto.mosconi@gmail. com www.aon.com.mx

www.espacioempresarial. com.mx

www.structura.com.mx www.pae.cc

www.medisist.com.mx

www.grupoesdi.com.mx www.tbmcg.com

www.organizacionexcell. com

BIRMEX, INFOTEC, HOSPITAL GENERAL DR. MANUEL GEA GONZALEZ.

www.gpci.mx www.isoingenieria.com

39

Posición

18 17

Empresa de Consultoría Empresa URBANISMO Y SISTEMAS DE TRANSPORTE,

T-SYSTEMS MÉXICO, S.A. DE C.V. S.A. DE C.V. (USTRAN)

servicios ServiciosPrincipales de consultoría trabajados SERVICIOS Y SOLUCIONES DE CÓMPUTO – CSS; SERVICIOS Y SOLUCIONES DE TELECOMUNICACIONES – TSS; SERVICIOS Y SOLUCIONES DE ESCRITORIO - DSS (DESKTOP SERVICES & SOLUTIONS); INTEGRACIÓN DE SISTEMAS – SI. MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE LA OPERACIÓN EMPRESARIAL Y GUBERNAMENTAL A TRAVÉS DE NUESTRA CONSULTORÍA EN PROCESOS DE OPERACIÓN Y DE NEGOCIO Y LA IMPLANTACIÓN TECNOLÓGICA DE NUESTRO SISTEMA DE OPERACIÓN EMPRESARIAL (EOS) / GUBERNAMENTAL (GOS) DYNAWARE ONLINE. NUESTRA MISIÓN ES TRANSFORMAR A NUESTROS CLIENTES EN ORGANIZACIONES DE ALTO DESEMPEÑO, ENTRE OTROS.

18 19

DYNAWARE.

19 20

BIIA BIOLOGIA INTEGRAL EN IMPACTO AMBIENTAL, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN DE MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL EN SUS DISTINTAS MODALIDADES; ELABORACIÓN DE PROGRAMAS AMBIENTALES; EJECUCIÓN DE LAS MEDIDAS DE MITIGACIÓN CONDICIONADAS EN EL RESOLUTIVO DE IMPACTO AMBIENTAL EN OBRA; ESTUDIOS DE DAÑO AMBIENTAL; AUDITORÍA AMBIENTAL, ENTRE OTROS.

TKM CUSTOMER SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

INTERACCIONES INBOUND: ATENCIÓN A CLIENTES, PROMOCIÓN INMOBILIARIA Y ESTATUS DE SERVICIOS HIPOTECARIOS, PROGRAMAS DE LEALTAD; INTERACCIONES OUTBOUND: VENTAS TELEFÓNICAS (UP SALES Y CROSS SALES), SERVICIOS DE COBRANZA, OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN, OPERACIÓN TECNOLÓGICA, INFRAESTRUCTURA DE CONTACT CENTER E INSOURCING.

21 20 22 21 23 22 24 23 25 24 26 25 27 28 26 29 27 30 28 31 29 32 33 30 34 31 35 32 36 37 33 38

STEFANINI MÉXICO, S.A. DE C.V.

CONSULTORÍA, INTEGRACIÓN Y DESARROLLO, OUTSOURCING DE APLICACIONES Y DE INFRAESTRUCTURA, BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING.

ASPA INGENIERÍA Y DESARROLLO, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN Y SUPERVISIÓN DE PROYECTOS EJECUTIVOS DE OBRAS DE INGENIERÍA CIVIL; PROYECTOS DE IMPACTO AMBIENTAL, BENEFICIO COSTO Y FACTIBILIDAD ECONÓMICA FINANCIERA; LIBERACIÓN DE PREDIOS PARA EL DERECHO DE VÍA; ESTUDIOS DE GEOTECNIA Y PERFORACIÓN DE POZOS; CARACTERIZACIÓN HIDROMÉTRICA DE SISTEMAS FLUVIALES; SUPERVISIÓN TÉCNICA Y FINANCIERA DE PROYECTOS DE OBRA HIDRÁULICA, ENTRE OTROS.

SERVICIOS TÉCNICOS INTEGRALES DE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN Y SUPERVISIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS DE INVERSIÓN AGROPECUARIOS E INGENIERÍA CIVIL; PROYECTOS DE IMPACTO AMBIENTAL, BENEFICIO COSTO Y FACTIBILIDAD ECONÓMICA FINANCIERA; LEVANTAMIENTOS TOPOGRÁFICOS; LIBERACIÓN DE PREDIOS PARA EL DERECHO DE VÍA; ESTUDIOS DE GEOTECNIA Y PERFORACIÓN DE POZOS; CARACTERIZACIÓN HIDROMÉTRICA DE SISTEMAS FLUVIALES, SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA PROYECTOS DE ATENCIÓN SOCIAL.

SERVICIOS PROFESIONALES EN INFRAESTRUCTURA Y URBANIZACIÓN, S.A. DE C.V.

CONSTRUCCIÓN DE OBRA; SUPERVISIÓN DE OBRA; ESTUDIOS Y PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA; MANTENIMIENTO MAYOR Y MENOR.

LOGIT, LOGÍSTICA, INFORMÁTICA Y TRANSPORTE, S.A. DE C.V.

PLANEACIÓN URBANA Y REGIONAL, TRANSPORTE INTERURBANO, TRANSPORTE URBANO, VIALIDAD Y TRÁNSITO, DESARROLLO INSTITUCIONAL, MEDIO AMBIENTE, EVALUACIÓN DE PROYECTOS, PROYECTO EJECUTIVO.

PLANIFICACIÓN E INFRAESTRUCTURA TERRESTRE, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD; COORDINACIÓN DE OBRAS; PROYECTOS PARA TRAMOS CARRETEROS Y VIALIDADES URBANAS; PROYECTOS EJECUTIVOS DE: NODOS VIALES, LIBRAMIENTOS CARRETEROS, ENTRONQUES A NIVEL; ESTUDIOS INTEGRALES DE INGENIERÍA DE TRÁNSITO; SIMULACIONES DINÁMICAS; ESTUDIOS DE IMPACTO AL TRÁNSITO.

TIME BASED MANAGEMENT CONSULTING MÉXICO, S DE R.L. DE C.V.

CONSULTORÍA, CAPACITACIÓN, TRANSFORMACIÓN CULTURAL.

GEA GRUPO DE ECONOMISTAS Y ASOCIADOS, S.C.

DESARROLLAR TODO TIPO DE ANÁLISIS, INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS, ASÍ COMO PROPORCIONAR CONSULTORÍA EN MATERIA ECONÓMICA, FINANCIERA, JURÍDICA, POLÍTICA, LABORAL Y SOCIAL. LLEVAR A CABO TODO TIPO DE ACTIVIDADES QUE PERMITAN DESARROLLAR DICHOS ANÁLISIS, INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS, ENTRE OTROS.

ABS TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V.

IMPLEMENTACIÓN DE MESA DE SERVICIOS (CA SERVICE DESK MANAGER); IMPLEMENTACIÓN DE OFICINA DE PROYECTOS (CA PPM CLARITY); IMPLEMENTACIÓN DE ASEGURAMIENTO DE NIVELES DE SERVICIOS (CA BUSINESS SERVICE INSIGHT); IMPLEMENTACIÓN DEL CATÁLOGO DE SERVICIOS; MONITOREO COMO SERVICIO ADMINISTRADO A TRAVÉS DE NIMSOFT E INFRAESTRUCTURE MANAGER “IM” DE CA, ENTRE OTROS.

ALPHA CONSULTORÍA (PROYECTO ALPHA CONSULTORÍA, S.A. DE C.V.).

CAPACITACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS; CURSOS BÁSICOS, AVANZADOS, DE CERTIFICACIÓN Y DE MICROSOFT PROJECT; DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS; CONSULTORÍA EN IMPLEMENTACIÓN DE OFICINAS DE PROYECTOS; DIAGNÓSTICO DE MADUREZ EN LAS PRÁCTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS; CONSULTORÍA EN IMPLEMENTACIÓN DE MICROSOFT PROJECT SERVER, ENTRE OTROS.

COORDINACIÓN DE INGENIERÍA DE PROYECTOS, S.C.

ASESORÍA, CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA; PROYECTOS DE DISEÑO URBANO Y ARQUITECTURA; SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE OBRA CIVIL E HIDRÁULICA; PROYECTOS HIDRÁULICOS; ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL; PROYECTOS CIVILES Y ELECTROMECÁNICOS.

ESPACIO CONSULTORES, S.C.

ELABORACIÓN DE ESTUDIOS ARQUITECTÓNICOS, URBANÍSTICOS E INDUSTRIALES; ESTUDIO DE MECÁNICA DE SUELOS, PROYECTOS DE INGENIERÍAS ELECTROMECÁNICAS, ESTUDIO DE COSTOS, DE FACTIBILIDAD, COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE PROYECTOS Y PLANEACIÓN INMOBILIARIA.

CONSULTORÍA MEXICANA DE SERVICIOS, S.A. DE C.V.

GERENCIA DE PROYECTO, CONSULTORÍA EN PROYECTOS DE INVERSIÓN, COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE PROYECTOS, PLANES DE DESARROLLO, DISEÑOS EJECUTIVOS.

Principales proyectos realizados Principales clientes VITRO - SERVICIOS DE OUTSOURCING INTEGRAL; ARCA CONTINENTAL - MANTENIMIENTO DE APLICACIONES SAP; SECRETARÍA DE SALUD GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA - ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE ESCRITORIO; TAURUS (SCORPION) - SERVICIOS DINÁMICOS SAP; COPART (SERVICIOS OFFSHORING) - SERVICIOS DE CENTRO DE DATOS Y MESA DE AYUDA, ENTRE OTROS. LANZAMIENTO DE NUEVA IMAGEN Y SITIO WEB CORPORATIVO; LANZAMIENTO DE NUESTRA SOLUCIÓN PARA GOBIERNO QUE CUMPLE CON EL 100% DE LO REQUERIDO POR LA LEY GENERAL DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL; ALIANZA COMERCIAL CON IBM MÉXICO Y AVNET TECHNOLOGIES, PARA LA CONFORMACIÓN DE NUESTRA RED DE SOCIOS DE NEGOCIOS, ENTRE OTROS.

Sitio Web Sitio Web www.t-systems.com www.ustran.com www.t-systems.com.mx

www.dynaware.com

www.consulpro.mx

www.latinoamericana

EJECUCIÓN DE MEDIDAS DE MITIGACIÓN SCT PARA EL LIBRAMIENTO DE CD. VALLES.

www.biia.com.mx deingenieriacivil.com

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.; BANCOMEXT; SANTILLANA; SELECT; CAMPAÑAS DE ENCUESTAS VARIADAS PARA SECTOR PÚBLICO.

sgconstrucciones. www.tkm.com.mx

CONAGUA

BANAMEX - FABRICA DE SOFTWARE EN TARJETAS DE CREDITO, RIESGOS, TESORERÍA, BANCA ELECTRÓNICA (150.000H / AÑO); HSBC – MANTENIMIENTO DE SISTEMAS ESTRATÉGICO COMO: ASEGURADORA, AFORE, GLOBAL BANKING, RIESGOS, OPERACIÓN DE CENTROS DE COMPUTOS, FÁBRICA DE SOFTWARE CONTINUA PARA ASEGURADO ( 17.000H / AÑO ), ENTRE OTROS. CARACTERIZACIÓN HIDROMÉTRICA DEL SISTEMA FLUVIAL LAGUNAR, ESTRUCTURAS Y ESCOTADURAS, EN DIVERSOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE TABASCO (ZONA 1); LIBERACIÓN DE LOS PREDIOS COMPRENDIDOS DENTRO DE LAS OBRAS DEL PLAN HÍDRICO INTEGRAL DEL ESTADO DE TABASCO, SEGUIMIENTO EN SU ATENCIÓN SOCIAL E INTEGRACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE AFECTACIÓN Y REGULARIZACIÓN (ZONA 1), ENTRE OTROS. APOYO EN SERVICIOS DE ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA A LA ASOCIACIÓN CIVIL DE USUARIOS “USUARIOS DEL SUR DE CHIAPAS”, A.C. DEL DISTRITO DE TEMPORAL TECNIFICADO 017 TAPACHULA, ESTADO DE CHIAPAS; “INTEGRACIÓN DE EXPEDIENTES DE LA LIBERACIÓN DEL DERECHO DE VÍA PARA LOS ENTRONQUES TEPOZTLÁN, UBICADO EN EL KM. 8+300 Y EL ENTRONQUE SANTIAGO, UBICADO EN EL KM.13+200 DE LA CARRETERA LA PERA-CUAUTLA, TRAMO: DEL KM. 0+000 AL 20+700, EN EL ESTADO DE MORELOS; INTEGRACIÓN DE EXPEDIENTES PARA LA LIBERACIÓN DEL DERECHO DE VÍA DE LA CARRETERA: LA PERA-CUAUTLA, TRAMO: DEL KM 0+000 AL KM 20+000, EN EL ESTADO DE MORELOS, ENTRE OTROS. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LA OBRA: TRATAMIENTO SUPERFICIAL MEDIANTE BACHEO PROFUNDO, FRESADO Y REPOSICIÓN DE CARPETA ASFÁLTICA EN TRAMOS AISLADOS, DEL KM. 160+000 AL KM. 199+500 AMBOS CUERPOS, INCLUYEN ENTRONQUE DE LA AUTOPISTA CHAMPOTÓN – CAMPECHE; SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LA OBRA DE LA AUTOPISTA AGUA DULCE-CÁRDENAS, ENTRE OTROS. SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE TIEMPOS DE ESPERA DE PUENTES Y/O CRUCES INTERNACIONALES EN LA FRONTERA MÉXICOESTADOS UNIDOS, ASÍ COMO LA DETERMINACIÓN DE MEDIDAS DE SOLUCIÓN PARA SU REDUCCIÓN. POR PARTE DE LA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA Y TRANSPORTES Y DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CARRETERO, ENTRE OTROS. SUPERVISIÓN EXTERNA MEDIANTE TRABAJOS DE INFORMACIÓN, VERIFICACIÓN DE CALIDAD, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS DE REHABILITACIÓN DE LA CARRETERA: VILLAHERMOSA – ESCARCEGA, TRAMO: RAMAL A PALIZADA; DEL 0+000 AL 49+000, TRAMO: RAMAL A PALIZADA, EN EL ESTADO DE CAMPECHE, ENTRE OTROS. COMEX, ROPA 7 LEGUAS, ENTRE OTROS.

www.

com.mx

tac _ contratistas@ yahoo.com.mx www.stefanini.com www.inausa.com.mx

N/P admon@einsamex.com. mx

N/P

www.abstecnologia.com. mx

www.argeomatica.com

www.spiusa.mx

espacioc@prodigy.net.mx

www.logitm.com.mx

www.ancoraing.com

www.plint.com.mx

www.jrmconsultores.com. mx

www.tbmcg.mx

www.gpccs.com

SECRETARÍA DE ECONOMÍA: EVALUAR LA CONSISTENCIA Y ORIENTACIÓN DE RESULTADOS DEL “PROGRAMA PARA IMPULSAR LA COMPETITIVIDAD DE SECTORES INDUSTRIALES (PROIND) CON LA FINALIDAD DE PROVEER INFORMACIÓN QUE RETROALIMENTE SU DISEÑO, GESTIÓN Y RESULTADOS”, ENTRE OTROS.

www.structura.com.mx

IMPLEMENTACIÓN DE MESA DE SERVICIO PARA VANGENT/MAINBIT – SRE – SAT; IMPLEMENTACIÓN DE MESA DE SERVICIO PARA EL IPAB; SERVICIOS PROFESIONALES PARA ASA; SERVICIOS PROFESIONALES PARA ALSEA; MIGRACIÓN A NUEVA VERSIÓN DE MESA DE SERVICIOS PARA CA ARGENTINA, ENTRE OTROS.

abstecnologia.com.mx

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA OFICINA DE PROYECTOS (MS&D (MERCK, SHARP & DOHME COMERCIALIZADORA, S. DE R.L. DE C.V.); APOYO A LA IMPLEMENTACIÓN PARA LA OFICINA DE PROYECTOS (NACIONAL MONTE DE PIEDAD, I.A.P.); SERVICIOS PARA EVOLUCIONAR LA MADUREZ DE LA OFICINA DE PROYECTOS (FEMSA (FOMENTO EMPRESARIAL MEXICANO, S.A. DE C.V.), ENTRE OTROS.

www.alpha-consultoria. com

COORDINACIÓN, SUPERVISIÓN Y CONTROL DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DURANTE EL PERIODO DE CUATRO MESES (ENERO-ABRIL) DE LA PLANTA DE BOMBEO “LA CALDERA”, ASÍ COMO LA COORDINACIÓN, SUPERVISIÓN Y CONTROL DE LA OPERACIÓN DE LAS 10 CAPTACIONES DEL TÚNEL DEL RÍO DE LA COMPAÑÍA, ENTRE OTROS.

www.ciprosc.net

DESARROLLO DE PROYECTO EJECUTIVO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN HOSPITAL GENERAL REGIONAL DE 250 CAMAS EN LEÓN GUANAJUATO; DESARROLLO DEL PROYECTO EJECUTIVO DE REMODELACIÓN DE URGENCIAS E INCREMENTO DE LA CAPACIDAD DE HOSPITALIZACIÓN, DEL HOSPITAL GENERAL (TACUBA) PARA EL ISSSTE, ENTRE OTROS. DESARROLLO TURÍSTICO INTEGRAL CIP PLAYA ESPÍRITU, SINALOA; HIDROELÉCTRICA CON CAPACIDAD DE 8.4 MVA EN JALISCO; DESARROLLO TURÍSTICO INTEGRAL CIP EL CAPOMO, NAYARIT; CONDOMINIOS PONTO HORIZONTE EN MANZANILLO, COLIMA. CONAGUA, SACM, WAL MART, MUNICIPIOS DIVERSOS

humberto.mosconi@gmail. com www.iuyet.com.mx www.dulsa.com

www.structura.com.mx

www.medisist.com.mx

N/P www.tbmcg.com www.organizacionexcell. com

cmsmx.com.mx www.isoingenieria.com

Posición EmpresaEmpresa de Consultoría

18 34 35 19 20 36 21 37 22 38 23

INGENIERÍA PROYECTOS Y URBANISMO Y SISTEMAS DE TRANSPORTE, CONSTRUCCIONES LOES, S.A. S.A. DE C.V. (USTRAN) DE C.V.

servicios ServiciosPrincipales de consultoría trabajados CONSTRUCCIÓN DE OBRAS DE INGENIERÍA CIVIL E HIDROAGRÍCOLA; SUPERVISIÓN DE PROYECTOS EJECUTIVOS DE OBRAS DE INGENIERÍA CIVIL; CARACTERIZACIÓN HIDROMÉTRICA DE SISTEMAS FLUVIALES; PERFORACIÓN DE POZOS; PROYECTOS DE IMPACTO AMBIENTAL Y FACTIBILIDAD ECONÓMICA FINANCIERA; ESTUDIOS DE MECÁNICA DE SUELOS, GEOTECNIA Y GEODESIA, ENTRE OTROS.

GRUPO ADYPRO, S.A. DE C.V.

VALUACIÓN DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES; EVALUACIÓN DE NEGOCIOS; PROYECTOS ESPECIALES; SINIESTROS; VALUACIÓN; ANÁLISIS DE RIESGO.

CORPORATIVO ADFERI, CONSULTORES AMBIENTALES, S.A. DE C.V.

MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL, ESTUDIOS DE RIESGO AMBIENTAL, AUDITORÍAS AMBIENTALES, ORDENAMIENTOS ECOLÓGICOS, EVALUACIÓN DE DAÑOS AMBIENTALES, ELABORACIONES DE PROGRAMAS PARA LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y PROGRAMAS DE PROTECCIÓN CIVIL.

CONSULTORES AMBIENTALES ETAPA, S.C.

PROGRAMA DE AUDITORÍA AMBIENTAL PROFEPA, SMA-DF Y PROPAEM; EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE CUMPLIMIENTO DE LA REGULACIÓN AMBIENTAL; EVALUACIÓN, CARACTERIZACIÓN Y REMEDIACIÓN DE SUELOS CONTAMINADOS; ESTUDIOS EN MATERIA DE SEGURIDAD Y DE RIESGO; CAPACITACIÓN EN MATERIAS AMBIENTAL, SEGURIDAD Y RIESGO; RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, ENTRE OTROS.

INDRA SISTEMAS MÉXICO, S.A DE C.V.

BUSINESS ANALYTICS; CLOUD COMPUTING; CONSULTORÍA ESTRATÉGICA; CONSULTORÍA TECNOLÓGICA; GESTIÓN DOCUMENTAL; SEGURIDAD CIUDADANA Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS; INFRAESTRUCTURA TI; CRM.

SLORAM.

SUPERVISIÓN DE OBRA, CONSTRUCCIÓN DE CUALQUIER TIPO DE OBRA, ESTUDIOS Y PROYECTOS.

VALUACIONES ACTUARIALES DEL NORTE, S.C.

EL ANÁLISIS Y LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS ACTUARIALES DE LOS SISTEMAS DE PENSIONES Y PRESTACIONES CONTINGENTES; LA FORMULACIÓN DE PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES PARA MANTENER, MEJORAR Y/O REFORMAR EL SISTEMA DE PENSIONES, QUE PROPORCIONE UNA ESTRUCTURA FINANCIERA SANA, ENTRE OTROS.

GP CONSTRUCCIONES, CONSULTORÍA Y SUPERVISIÓN, S.A. DE C.V.

GERENCIA DE OBRA; SUPERVISION DE OBRA; INGENIERO INDEPENDIENTE; AUDITORÍA DE OBRA; GERENCIA DE PROYECTO.

SOLUTRUST, S.A. DE C.V.

ASESORÍA FIDUCIARIA; CAPACITACIÓN FIDUCIARIA; SISTEMA FIDUCIARIO PROTRUST; OUTSOURCING FIDUCIARIO; CONSULTORÍA FIDUCIARIA.

DAN PROFESIONALES DE LA CONSTRUCCIÓN Y LA CONSULTORÍA ASOCIADOS, S.A. DE C.V.

28 44 29

GERENCIA DE PROYECTO; SUPERVISIÓN Y CONTROL DE OBRA; ESTUDIOS DE MECÁNICA DE SUELOS Y LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD; TOPOGRAFÍA Y PROYECTO GEOMÉTRICO; INFRAESTRUCTURA DEL TRANSPORTE; ESTUDIOS DE REFLECTIVIDAD DE SEÑALAMIENTO HORIZONTAL Y VERTICAL; DETERMINACIÓN DEL IRI E ÍNDICE DE PERFIL.

SERVICIOS DE INGENIERÍA Y MECÁNICA DE SUELOS, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, CONSULTORÍA TÉCNICA PROFESIONAL, PROYECCIÓN, DISEÑO, CONSTRUCCIÓN, REMODELACIÓN, ETC., DE TODO TIPO DE OBRA CIVIL EN GENERAL, INFRAESTRUCTURA URBANA, CAMINOS PUENTES Y CARRETERA Y DE TODO TIPO DE EDIFICACIONES DESDE VIVIENDA HABITACIONAL HASTA EDIFICACIONES INDUSTRIALES; ASIMISMO ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA EN MECÁNICA DE SUELOS, ENTRE OTROS.

45 30

MANUELL BARRERA Y ASOCIADOS, S.A. DE C.V.

CONTRATAR CON LOS GOBIERNOS FEDERALES, ESTATALES Y MUNICIPALES, CON LOS ORGANISMOS PÚBLICOS, EMPRESAS DE PARTICIPACIÓN ESTATAL Y EMPRESAS PRIVADAS, LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES Y EN MATERIA FISCAL, CONTABLE, LABORAL, TÉCNICA, FINANCIERA, ADMINISTRATIVA Y LEGAL. B) REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS GUBERNAMENTALES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DESCENTRALIZADA, ENTRE OTROS.

31 46

CORPORACIÓN A+L, S. C.

32 47 33

PLANIFICACIÓN TURÍSTICA Y URBANA; ESTUDIOS DE MERCADO TURÍSTICO E INMOBILIARIO; EVALUACIONES SOCIO-ECONÓMICAS Y FINANCIERAS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN; ESTUDIOS ECOLÓGICOS Y DEL MEDIO AMBIENTE; ECOTURISMO SUSTENTABLE; CAPACITACIÓN TURÍSTICA; DIFUSIÓN Y PUBLICACIONES EDITORIALES.

ADDITION HUMAN RESOURCES.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL; RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL; ASESORÍA, CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE EQUIDAD DE GÉNERO; REALIZACIÓN DE ESTUDIOS SOCIOECONÓMICOS; APLICACIÓN DE PRUEBAS PSICOMÉTRICAS.

39 24 40 25 41 26 42 27 43

48 34 49 35 36 37 50 38

ARGEOMATICA, S.A. DE C.V.

FOTOGRAFÍA AÉREA DIGITAL; LEVANTAMIENTO TERRESTRE; RESTITUCIÓN DIGITAL.; INGENIERÍA DE DETALLE; ORTOFOTOMAPA COLOR; CARTOGRAFÍA.; POSICIONAMIENTO SATELITAL; CONTROL TERRESTRE; SIG. (SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA); APLICACIONES; DESARROLLO DE PROYECTOS; VENTA Y DISTRIBUCIÓN AUTORIZADA DE SOFTWARE CADCORP EN MÉXICO Y AMÉRICA LATINA.

AVALÚOS, EVALUACIONES Y PROYECTOS, S.A. DE C.V.

EVALUACIÓN FINANCIERA Y SOCIAL DE PROYECTOS; AVALÚOS INMOBILIARIOS, INDUSTRIALES, DE MAQUINARIA Y EQUIPO; REVISIONES TÉCNICAS EN AUDITORÍA, ESTRUCTURALES Y CONSTRUCTIVAS; SUPERVISIÓN Y VERIFICACIÓN DE OBRA; GERENCIA DE PROYECTOS Y REVISIÓN DE COSTOS; CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA EN TEMAS TÉCNICOS INMOBILIARIOS; DESARROLLO DE SISTEMAS, PROCESOS ORGANIZACIONALES Y ELECTRÓNICOS PARA EL MERCADO INMOBILIARIO.

CENTRO DE ANÁLISIS DE PROGRAMAS Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS, S.C. (C-EVALUA).

EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA DE PROYECTOS DE INVERSIÓN; DICTAMEN TÉCNICO, ECONÓMICO Y AMBIENTAL DE PROYECTOS; EVALUACIÓN DE PROYECTOS EN ASOCIACIÓN PÚBLICA-PRIVADA; EVALUACIONES A PROGRAMAS PRESUPUESTARIOS: DISEÑO; CONSISTENCIA Y RESULTADOS; DE IMPACTO; ANÁLISIS DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO.

Principales proyectos realizados Principales clientes LIBERACIÓN DE LOS PREDIOS COMPRENDIDOS DENTRO DE LOS PROYECTOS DEL PLAN HÍDRICO INTEGRAL DEL ESTADO DE TABASCO, SEGUIMIENTO EN SU ATENCIÓN SOCIAL E INTEGRACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE AFECTACIÓN (ZONA 1). PROYECTO EJECUTIVO DEL BORDO DE PROTECCIÓN DE LA COLONIA PUEBLO NUEVO, MUNICIPIO DE TLACOTALPAN, ESTADO DE TABASCO, ENTRE OTROS. AVALÚOS PARA ASEGURAMIENTO TODAS LAS PLANTAS DE CRYOINFRA, S.A. DE C.V; PERITAJES CATASTRÓFICOS PARA FONDEN; DETERMINAR LA AFECTACIÓN ECONÓMICA EN PATRIMONIO, CARGO CRANE, S.A., DETERMINAR CAUSA ORIGEN, Y AFECTACIÓN ECONÓMICA DE VARIOS SINIESTROS.

Sitio Web Sitio Web www.ustran.com N/P

www.consulpro.mx www.grupoadypro.com www.latinoamericana deingenieriacivil.com

SCT PARA CAMBIO DE USO DE SUELO Y ESTUDIO DE FLORA Y FAUNA MANIFESTACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL, ESTUDIO TÉCNICO JUSTIFICATIVO PARA UN PROYECTO MINERO (MEDIA LUNA), UBICADO EN LA LOCALIDAD DE NUEVO BALSAS, MUNICIPIO DE COCULA; MANIFESTACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL, MODALIDAD PARTICULAR PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA NUEVA PRESA DE JALES EL NARANJO ALTO, ENTRE OTROS.

www.adferi.com.mx

CONAGUAA PLANES DE ACCIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN DE INDUSTRIA ELABORACIÓN DE AUDITORÍAS Y DIAGNÓSTICOS AMBIENTALES, SEGUIMIENTO LIMPIA EN LA REGIÓN NORTE DE PEP. PEP-RMNE-KU-MALOOB-ZAAP. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL Y CERTIFICACIÓN COMO INDUSTRIAL LIMPIA, ENTRE OTROS.

www.caetapa.com

“PAQUETE PACÍFICO SUR”, QUE COMPRENDE LA AUTOPISTA DE GUADALAJARA-TEPIC Y LAS CARRETERAS DE CIRCUNVALACIÓN DE AMBAS CIUDADES.

www.indracompany. www.inausa.com.mx com

REVISIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS, DIRECCIÓN DE OBRA DEL PROGRAMA DE CONSERVACIÓN DE CARRETERAS EN TAMAULIPAS, ENTRE OTROS. REFORMA DEL SISTEMA DE PENSIONES DE TLAXCALA; HONDURAS. EVALUACIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DEL INSTITUTO DE PREVISIÓN MILITAR DE HONDURAS. HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO O.D.; REHABILITACIÓN DE SISTEMA ELÉCTRICO EN AEROPUERTO DE OAXACA, OAXACA; RECUBRIMIENTO DE TANQUES DE ALMACENAMIENTO EN LOS AEROPUERTOS DE ACAPULCO, GUERRERO Y LA PAZ, B.C.S.; APLICACIÓN DE SELLO SLURRY EN VIALIDADES DEL DISTRITO FEDERAL. REVISIÓN DEL PROCESO FIDUCIARIO, ELABORACIÓN DE LOS MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS FIDUCIARIOS, APOYO EN LA CONSTITUCIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LOS FIDEICOMISOS Y OUTSOURCING DE LOS PROCESOS CONTABLES DE CIBANCO SA, ENTRE OTROS. DIRECCIÓN DE EJECUCIÓN DE OBRAS (DEO) DEL PROGRAMA DE CONSERVACIÓN DE CARRETERAS, EN EL ESTADO DE YUCATÁN CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONSERVACIÓN DE CARRETERAS, SUPERVISIÓN EXTERNA DE LOS TRABAJOS DE MODERNIZACIÓN Y AMPLIACIÓN DE LA CARRETERA GUADALUPE PILETAS – CUESTA BLANCA, DEL KILÓMETRO 0+000 AL KILÓMETRO 4+000 Y CONSTRUCCIÓN DE OBRAS COMPLEMENTARIAS, ENTRE OTROS. PROYECTO EJECUTIVO PARA LA MODERNIZACIÓN DE DOS A CUATRO CARRILES DE LA CARRETERA CIX I - CIX II; PROYECTO EJECUTIVO DE CONSTRUCCIÓN DE BOULEVARD CACAXTLA – TLAXCALA; SUPERVISIÓN EXTERNA DE LOS CAMINOS: SAN LORENZO SOLTEPEC – LA MAGDALENA SOLTEPEC DEL KM. 0+000 AL 5+000; APIZACO – MUÑOZ – CUAMANTZINGO – LAS TORRES, DEL KM. 12+000 AL 19+400., ENTRE OTROS. DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO EN LA INTEGRACIÓN DE LOS EXPEDIENTES DE LOS PROGRAMAS DE APOYOS Y DEL OTORGAMIENTO DE LOS PRINCIPALES CRÉDITOS EN FINANCIERA RURAL; ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA OFICINA DEL C. OFICIAL MAYOR., ENTRE OTROS. PROGRAMA DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA ZONA CENTRO DE LA REGIÓN VALLES CENTRALES, ESTADO DE OAXACA; PROGRAMA DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PLANICIE PULQUERA DEL ESTADO DE HIDALGO; PROGRAMA DE DESARROLLO TURÍSTICO-PALEONTOLÓGICO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN, ENTRE OTROS.

www. sgconstrucciones. com.mx tac _ contratistas@ yahoo.com.mx

N/P

admon@einsamex.com. mx

www.actuariales.com.mx www.abstecnologia.com. mx

N/P

www.argeomatica.com

www.solutrust.com

espacioc@prodigy.net.mx

N/P

www.ancoraing.com

N/P www.jrmconsultores.com. mx

www.manuellbarrera.com www.gpccs.com humberto.mosconi@gmail. com

www.ayl.mx

www.iuyet.com.mx www.dulsa.com

RECERTIFICACIÓN DEL MODELO DE EQUIDAD DE GÉNERO DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE PUEBLA.

www.additionrh.com

ESTUDIOS TOPOBATIMPÉTRICO EN PRESAS PARA CONAGUA (VARIAS); ESTUDIO TOPOGRÁFICO DE LA CARRETERA KANTUNIL – CANCÚN, ENTRE OTRAS.

www.structura.com.mx www.argeomatica.com

EVALUACIÓN DE COSTOS PARA DETERMINAR EL VALOR GANADO DEL CEFERESO DE GÓMEZ PALACIO, DURANGO; CONCILIACIÓN PARA FINIQUITO DE CONTRATOS CON PROVEEDORES DEL CEFERESO DE GÓMEZ PALACIO, DURANGO; EVALUACIÓN DE LOS COSTOS PARA EL CEFERESO MICHOACÁN; MARCO DE APOYO CARTOGRÁFICO PARA LAS CÉDULAS DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL DE MENORES DE EDAD EN EL DISTRITO FEDERAL., ENTRE OTROS. EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA Y COMPARADOR PÚBLICO PRIVADO PARA UN PROYECTO DE COGENERACIÓN EFICIENTE EN EL MUNICIPIO DE TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA, JALISCO; EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA Y COMPARADOR PÚBLICO PRIVADO PARA UN PROYECTO DE EDIFICIO ADMINISTRATIVO EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, JALISCO, ENTRE OTROS. CONAGUA, SACM, WAL MART, MUNICIPIOS DIVERSOS

www.medisist.com.mx www.aep.com.mx www.tbmcg.com www.organizacionexcell. com

www.c-evalua.mx

www.isoingenieria.com

Proyectos L mejor evaluados, más rentables y a menor costo

a contratación de personal independiente como son los consultores que implemente diagnósticos, identifique las áreas de oportunidad y los obstáculos para mejorar la estrategia de las empresas mexicanas todavía es un campo por explorar, mientras que en Europa o Estados Unidos son práctica común.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en su documento Desarrollo de la Industria Consultora de México: Direcciones estratégicas, agenda de acciones y política, define esta actividad de la siguiente manera: Consultoría es un término que se ha interpretado de maneras diferentes. Para los fines de este estudio se ha adoptado el término “servicios de consultoría” de acuerdo con las siguientes dos características: El trabajo del consultor está basado en planes.

Individuos o empresas consultoras se contratan para trabajar en diseños que se consideran fuera de la actividad normal del cliente, y hay una conclusión de su involucramiento. Si los mismos se necesitan para la actividad normal, entonces se trata de sustitución de personal o sea de “outsourcing”.

Sergio Sánchez Sánchez

La consultoría en México aún está en desarrollo

42

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

La responsabilidad del resultado final permanece con el cliente: Por ejemplo, la responsabilidad de alcanzar ahorros en costos o incrementos de productividad permanece con el usuario.

Pública a través de TIC y la participación de MiPymes” financiado por el Fondo Multilateral de Desarrollo del Banco Interamericano de Desarrollo.

Mercado mexicano de la consultoría La razón principal para el empleo de consultores es que, por sus conocimientos, son garantes de la calidad de las decisiones que afectan los intereses de sus contratantes. El servicio del consultor, cuando es eficaz, incrementa el valor del proyecto de un múltiplo del costo del mismo servicio. La segunda razón por la cual se emplean consultores es por su posición independiente.

Ciudadanos, contribuyentes y votantes exigen que sus proyectos sean preparados por agentes profesionales independientes. Los inversionistas quieren que los informes trimestrales de sus empresas reflejen la verdad.

La presencia de expertos independientes es provechosa en las encrucijadas del sistema económico mexicano donde toman lugar transacciones que afectan intereses opuestos.

Este trabajo es el resultado de la colaboración entre la Secretaría de la Función Pública (SFP) del Gobierno de México y la División de Adquisiciones, Gestión Financiera y Monitoreo de Cartera del Banco y es parte del programa “Fortalecimiento de Sistemas de Contratación

Como en toda América Latina, en México la industria consultora es un elemento casi ausente del mapa. Las estadísticas no permiten dimensionar con precisión el mercado mexicano de estos servicios y lo poco conocido debe tratarse con prudencia. Del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) se desprende que en 2008, el sector “Servicios Profesionales Científicos y Técnicos” que comprende la mayoría de las prestaciones de consultoría, produjo un ingreso total de US$ 13.6 billones; es decir, 1.25% del PIB, ocupando 578 mil personas. Aproximadamente entre 180 mil y 200 mil personas, fueron ocupados en empresas consultoras. De éstas, un 90% se encontraban en oficinas de profesionales individuales dedicadas a suministrar servicios a terceros de los sectores público y privado.

En el periodo 2002-2009 los trabajos de expertos crecieron alrededor del 4.1% por año, menos que todos los otros aspectos del subsector “Servicios no Financieros”.Con respecto a volumen, alcance y

profundidad de las funciones prestadas la consultoría mexicana es en general una industria joven.

Los desafíos En entrevista, Jorge Victoria, gerente en Alpha Consultoría dijo que el 2012 la principal demanda estuvo en dos tipos de servicios: Implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos (PMOs) y Outsourcing de PMs y en un grado un poco menor servicios de implementación de herramientas de Gestión de Proyectos (PMIS), evaluación de Competencias de PMs y capacitación en habilidades técnicas y suaves de proyectos.

En este sentido, afirmó que los proyectos son la forma en que una empresa convierte su estrategia en algo tangible, por lo que todas desde cualquier sector y tamaño hacen proyectos. Debido a las condiciones actuales del mercado dichos proyectos son cada vez más complejos y se exige que cada vez se hagan más rápido y de manera más eficiente, ante esta necesidad el propio mercado está demandando una mayor profesionalización de la Dirección de Proyectos ya sea dentro o fuera de la empresa que les provean mejores prácticas .

La Consultoría en Administración de Proyectos tiene el potencial de poder atender esta necesidad, ya sea desarrollando en la organización del cliente de manera interna el conocimiento, los procesos y las metodologías para administrar estrategias o de manera externa proveyéndole con PMs expertos que le ayuden al administrar planes específicos.

Inversión para generar liderazgo La consultora global Accenture reveló que la consultoría es un servicio muy valorado, esto se refleja en que representa un concepto de inversión relevante.

“Permanentemente estamos recibiendo solicitudes e invitaciones por parte de nuestros socios y clientes, para compartir nuestra experiencia en temas relevantes para el sector, siendo nuestra opinión valorada por los ejecutivos de estas compañías”.

Los clientes se muestran interesados en conocer las prácticas de las compañías líderes más relevantes para la industria.

El reconocimiento de la consultoría crece año tras año en México. Éste se hace evidente a partir del crecimiento de los negocios asociados con dicho servicio justificándose a partir del aumento en las expectativas de crecimiento de la economía nacional y, por ende,

44

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

el aumento de la competencia en distintos sectores, aseguró Accenture.

El ingeniero-arquitecto Sergio Hernández Hernández, director General de Consultoría Interdisciplinaria de Proyectos Integrales, (consulpro), declaró que el papel de esta actividad es de tal relevancia al formar parte de la cadena de la infraestructura de México con la etapa de planeación y realización de proyectos.

Superar las crisis Entrevistada Patricia Barra, líder de la Práctica para el Retiro en México y Latinoamérica de Aon Hewiit, señaló que la consultoría en empresas especializadas es bastante estable por lo cual, el tema de las crisis económicas no les afectan como a otras industrias.

Es así que desde su punto de vista, el 2012 fue favorable, “un año de retos, sobretodo porque las empresas y las organizaciones de esta industria son cada vez más exigentes en buscar soluciones que realmente tengan experiencia”, refirió Patricia Barra.

En palabras de Jorge Victoria de Alpha Consultoría, el 2012 fue regular. Aunque en la iniciativa privada hubo

Patricia Barra

buena demanda de proyectos, las elecciones presidenciales y el cambio de sexenio hicieron que muchas iniciativas se cancelaran o pospusieran algunas.

“El problema de la crisis es que no acabamos de salir de ella, por lo que mantendremos el mismo enfoque del año pasado: una oferta de servicios diferenciados, eficiencia en los costos de operación y agresividad para mantener nuestra base de clientes actuales y obtener nuevos clientes”.

Nosotros seguimos los estándares del Project Management Institute (PMI), que es la asociación internacional de proyectos más reconocida en el mundo. Precisamente el PMI acaba de sacar una actualización de dichos estándares (PMBoK v5) y cambiará los exámenes de certificación a finales de Julio. Esto ha representado una oportunidad de negocio para el primer semestre por las expectativas del incremento de demanda de personas que se deseen certificar todavía en la versión anterior. Por otro lado para el segundo semestre ya debemos tener actualizados bajo los nuevos estándares tanto los cursos como nuestra Metodología de proyectos y PMO, lo cual representa un gran esfuerzo, aseguró Jorge Victoria.

El Director General de consulpro, indicó que para ser competitivas las consultoras deben ser empresas certificadas, capacitar constantemente a su personal, así como cuidar sus políticas de imagen corporativa y ética profesional.

46

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Áreas de oportunidad Para Accenture, existen dos tipos de oportunidades que pueden colaborar con el desarrollo del sector. Por un lado están los retos de la macro economía: entendemos que es importante que el país crezca en forma sustentable a una tasa relevante y previsible; por otro lado es indispensable que exista una planificación a largo plazo de los sectores que deberán crecer y desarrollarse.

El Ing. Arq. Sergio Hernández mencionó en cuanto a la infraestructura social y urbana, consulpro actualmente cuenta con 10 especialidades y 50 servicios para continuar su trabajo con estrategia a corto, mediano y largo plazo.

Finalmente, están los retos de cada ramo de la economía. En el caso de la Industria de Energía, se debe prestar especial atención a la inversión que se debe realizar en el país en los próximos años para asegurar el aprovisionamiento de fuentes de energía, ya sean nuevas o existentes, de manera sustentable y eficiente.

“Pienso que las esferas de oportunidad están en las Pymes, ya que su cultura de proyectos es mínima y por lo mismo hay muchas áreas para explorar pero requieren modelos de gestión muy sencillos y ágiles para aplicarlos a su tamaño”, concluyó Jorge Victoria.

fueron proveedoras de estas prestaciones durante 2012, presentando las primeras 50 en los principales sectores.

Metodología y fuentes de información Para conformar este estudio, se partió de la información publicada en las licitaciones durante 2012, en fuentes públicas oficiales como son: el Diario Oficial de la Federación, el sitio de la Secretaría de la Función Pública Compranet®, entre otras.

Se analizaron a más de 180 mil empresas de diversos tipos y se requirió la participación de numerosos periodistas especializados en diferentes áreas para este importante proyecto.

por sector público atendido

L

a consultoría es una fuente constante de innovación y mejoramiento en la operación de cualquiera de los sectores económicos del país. La administración pública no es ajena a esta necesidad, por lo que cada día vemos en sus requisitos para concretar sus metas, la contratación de servicios profesionales, que constituyen una fuente constante de mejoramiento en su actividad de gobierno y óptima utilización de los recursos públicos.

No existen estadísticas exactas respecto al porcentaje que el sector público absorbe de esta actividad; sin embargo, de acuerdo a nuestro estudio, se incrementó la contratación de estos servicios, lo cual significa un crecimiento pero a la vez la demanda de empresas mejor calificadas y profesionales, dada la competencia donde sólo las mejores y más capacitadas permanecerán y progresarán.

La consultoría se considera ante todo como un método para mejorar las prácticas de gestión, los procesos y obtener un servicio de especialistas en diversas disciplinas que el gobierno no podría tener en su nómina en la cantidad y calidad requerida.

Revista Consultoría ha llevado a cabo nuevamente un esfuerzo por identificar objetivamente, las principales empresas que

48 REVISTA CONSULTORÍA consultoría No. 220 NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Inicialmente se identificaron aquellas licitaciones de adquisiciones publicadas durante 2012, seleccionándose las partidas que solicitaron servicios de consultoría, asesoría en las diversas dependencias. De igual manera, se determinaron las similares en concursos de obra pública.

Sobre estas licitaciones, se procedió a investigar los fallos publicados correspondientes, para reconocer los montos, las empresas ganadoras y en estos casos se amplió el análisis para enriquecerla con datos sobre invitaciones restringidas, adjudicaciones directas; entre otras, de las empresas seleccionadas.

Consolidamos los resultados obtenidos, totalizándolos por empresa y por sector, para determinar las 50 compañías que por rubro tuvieron el monto más alto, e identificar la actividad o estudio preponderante en el objeto de la contratación.

Debido a que esta información está basada en los resultados publicados en medios oficiales, contempla los resultados disponibles, aunque sabemos que existen otros servicios prestados, que al no ser públicos no fueron identificados ni contemplados en el presente trabajo de investigación.

MISIÓN Contribuir en el desarrollo y aplicación eficiente de los recursos naturales, humanos, técnicos y financieros, que permitan el uso y manejo de los recursos naturales, hidráulicos y materiales de los diversos sectores productivos de la nación, a través de los servicios de consultoría de la empresa ASPA Ingeniería y Desarrollo S.A. de C. V., mediante los proyectos y programas establecidos en el orden federal, estatal y otros organismos no gubernamentales con la finalidad de que sean aplicados adecuadamente.

OBJETIVOS Elaboración y supervisión de estudios y proyectos de ingeniería civil e hidroagrícolas.

Dar asesoría técnica en proyectos productivos.

Realizar levantamientos topográfico.

Estudios de impacto ambiental y de factibilidad económica.

Diseñar, manufacturar, construir, fabricar y/o instalar toda clase de obras civiles, urbanas, agrícolas, hidráulicas, terracerías y pavimentos, maquinaria e implementos agrícolas.

Raul Anguiano No. 25 Unidad Issste, Texcoco, Estado de Mexico. C.P. 56230.

Tel. (595) 1110531 y 5959 1061238

aspa_ing@hotmail.com

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

SERVICIOS MEXICANOS DE INGENIERÍA CIVIL, S.A. DE C.V.

EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS QUE INCIDEN EN LA SEGURIDAD VIAL, ANÁLISIS DE COSTO BENEFICIO PARA LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

2

TGC INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

OBTENCIÓN DE LOS ESPESORES Y TIPO DE MATERIALES (GEORADAR).

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

3

PROYECTOS DE INGENIERÍA Y CONSULTORÍA INTEGRAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.

COMPILAR, ANALIZAR Y SISTEMATIZAR LOS ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

4

URBA INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

DETERMINACIÓN DEL COEFICIENTE DE FRICCIÓN MEDIANTE AUSCULTACIÓN, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

5

GEOSOL, S.A. DE C.V.

OBTENCIÓN DE ELEMENTOS PARA PRONÓSTICO DEL COMPORTAMIENTO ESTRUCTURAL ZONA SUR, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

6

EURO ESTUDIOS, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS Y PROYECTO DE REPARACIÓN PUENTE COATZACOALCOS EN VERACRUZ, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

7

INGENIERÍA LATINOAMERICANA DE PAVIMENTOS.

DEFLEXIONES ZONA NORTE.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

8

SCALA SUPERVISIÓN CONSULTORÍA ASESORÍA Y LABORATORIO, S.A. DE C.V.

COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL EXTERIOR OBRAS DEL PNCC, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

9

EMARTRONS, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN DE PROYECTO EJECUTIVO Y ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

10

JESA INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

ASESORÍA Y SEGUIMIENTO VIADUCTOS I Y II CARRETERA MANZANILLO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

11

EM CONSULTORÍA EN PROYECTOS PÚBLICOPRIVADOS, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS DE PRE-INVERSIÓN PARA TRANSPORTE DE PASAJEROS MONORRIEL, P.S.J.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

12

GRUPO TRIADA.

13

ESTUDIO TOPOGRÁFICO CARRETERA LÁZARO CÁRDENAS-MANZANILLO EN MICHOACÁN, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

BIIA BIOLOGÍA INTEGRAL EN IMPACTO AMBIENTAL.

MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL REGIONAL EN EL ESTADO DE OAXACA, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

14

SERVICIOS INMOBILIARIOS Y DE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN DE DICTÁMENES TÉCNICOS DE LA CARRETERA: LIBRAMIENTO CD. VALLES, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

15

CAL Y MAYOR Y ASOCIADOS, S.C.

ESTUDIOS DE PREINVERSIÓN PARA EL SERVICIO DE TRANSPORTE DE PASAJEROS LA PAZ-TEXCOCO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

16

CONSTRUCCIÓN DE INFRAESTRUCTURA, S.A. DE C.V.

VERIFICACIÓN DE CALIDAD.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

17

SISTEMAS TÉCNICOS, OBRA Y MANTENIMIENTO, S.A. DE C.V.

REVISIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS DE TRAMOS PAQUETE 1, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

Posición

18

Empresa

UNIVERSO INGENIERÍA Y PROYECTO, S.A. DE C.V.

PRINCIPALES PROYECTOS

INTEGRACIÓN, REVISIÓN Y SEGUIMIENTO, ADMINISTRACIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS CONSTRUCTIVOS, ENTRE OTROS.

DEPENDENCIA CONVOCANTE

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

19

PLANIFICACIÓN E INFRAESTRUCTURA TERRESTRE, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD ESTADO DE CAMPECHE, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

20

MCKINSEY & COMPANY INC. MÉXICO.

ESTUDIO ANTEPROYECTO PLAN NEGOCIOS ATENDER DEMANDA RED ASA.

AEROPUERTOS Y SERVICIOS AUXILIARES.

21

FELIPE OCHOA Y ASOCIADOS, S.C.

ELABORACIÓN DE ESTUDIOS PREINVERSIÓN SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO METROPOLITANO INDIOS VERDES-ECATEPEC, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

22

SERVICIOS INTEGRALES DE INGENIERÍA Y CALIDAD, S.A. DE C.V.

ANTEPROYECTO FOTOGRAMÉTRICO CARRETERA PACHUCA-TEMPOAL EN EL ESTADO DE HIDALGO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

23

ROCHER INGENIERÍA.

VERIFICACIÓN DE CALIDAD DE OBRAS QUE EJECUTA LA RESIDENCIA GENERAL DIFERENTES TRAMOS, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

24

GESTIÓN SERVICIOS Y CONSULTORÍA PARA LA OBRA PÚBLICA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD MORELOS, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

25

CONSORCIO DE PROYECTOS VIALES, S.A. DE C.V.

REVISIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS DE TRAMO PAQUETE 4, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

26

YUTAVE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD TABASCO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

27

GLM INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

PROYECTO DE SEÑALIZACIÓN Y DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN LA RED FEDERAL LIBRE, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

28

CONSULTEC INGENIEROS ASOCIADOS, S.C.

ESTUDIO TOPOGRÁFICO, GEOTÉCNICO, LIBRAMIENTO PONIENTE DE ACAPULCO, ENTRE OTRAS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

29

NVA CONSULTORES, S.A. DE C.V.

ADECUACIÓN DEL TRAZO LIBRAMIENTO CARRETERO MANZANILLO EN COLIMA, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

30 30

G. MOEN, S. DE R.L. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD ESTADO DE TLAXCALA, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

31

ASEPIC, S.A. DE C.V.

SEGUIMIENTO INTEGRAL PROGRESO DE CONSTRUCCIÓN Y MODERNIZACIÓN DE CARRETERAS 2012, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

32

SISTEMAS INTEGRALES PARA EL TRANSPORTE, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN LÍNEA 12 DEL METRO.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

33

STRATEGA P Y S, S.C.

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE OBRA CARRETERA: PSV ACCIÓN CIVICA, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

34

ENSOCO INGENIERÍA TOTAL, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE LA EJECUCIÓN DE OBRAS EN LAS 31 ENTIDADES, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

35

INGENIERALIA, S.A. DE C.V.

ESTUDIO Y PROYECTO DE SEÑALAMIENTO PARA EL CPCC NORPONIENTE, ENTRE OTROS.

36

ALGORING, S.A. DE C.V.

APOYO TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO PROGRAMA 2012, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

37

ILCON, S.A. DE C.V.

VERIFICACIÓN DE CALIDAD CONSTRUCCIÓN DEL SEGUNDO TUNEL LUIS DONALDO COLOSIO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

38

CORPORATIVO INTERNACIONAL KRYSTAL, S.A. DE C.V.

LA DETERMINACIÓN DE ÁREAS: LIBRAMIENTO MALPASO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

39

ÁLVAREZ GUILLEN INGENIEROS CONSULTORES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, REPARACIÓN DEL PUENTE DOVALI, ENTRE OTROS.

CAMINOS Y PUENTES FEDERALES DE INGRESOS Y SERVICIOS CONEXOS.

40

MECOPSSA MEXICANA DE CONSTRUCCIÓN, PROYECTOS Y SUPERVISIÓN.

SUPERVISIÓN DE OBRA DE LOS CAMINOS: EL MEZQUITAL, SAN LUIS POTOSÍ, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

41

IMPULSORA DE INVESTIGACIONES, PROYECTOS Y DESARROLLOS, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS DE ORIGEN-DESTINO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

42

GRUPO DE INGENIERÍA EN CONSULTORÍA Y OBRAS, S.A. DE C.V.

ACTUALIZACIÓN E INTEGRACIÓN DEL TABULADOR DE PRECIOS A COSTO DIRECTO.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

43

TABMEX, S.A. DE C.V.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CONSTRUCCIÓN DE TERRACERÍAS, OBRAS DE DRENAJE, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

44

CONSULTORES DE LA OBRA PÚBLICA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD ESTADO DE VERACRUZ, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

45

JORGE ARRIOLA Y ASOCIADOS, INGENIEROS CONSULTORES, S.A. DE C.V.

ESTUDIO TOPOHIDRÁULICO CARRETERA LAS CRUCES-PINOTEPA NACIONAL EN GUERRERO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

46

ACASPOLUCA CONSULTORÍA Y CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD ESTADO DE AGUASCALIENTES, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

47

SLORAM.

REVISIÓN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS DE TRAMOS PAQUETE 2, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

48

CGC INGENIERÍA, S.A. de C.V.

CONTROL EXTERIOR DE OBRAS DEL PNCC ZONA 3 COAHUILA, NUEVO LEÓN, ZACATECAS, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

49

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE OBRA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE CALIDAD ESTADO DE QUINTANA ROO, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES.

50

SIGMA INGENIERÍA CIVIL, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS Y PROYECTO DE EVALUACIÓN DEL PUENTE CUTZAMALA, KM. 42+900, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.

Colaboración entre

la consultoría

Mejores prácticas en la administración pública

y el gobierno

L

a productividad de cualquier área del gobierno, federal, local o municipal está ligado a su capacidad por integrar la tecnología e innovaciones en sus procesos; es de esta manera en la que la actividad de la consultoría es una de las mejores prácticas para generar crecimiento económico a través de estrategias para incrementar su eficiencia.

La consultoría coadyuva en el gobierno para alinear sus estrategias y de esta manera responder a sus programas de desarrollo económico; igualmente se ajusta una normatividad de contratación de los servicios de consultoría adecuando las características en la administración pública.

Comunicaciones y Transportes Se trata del sector con mayor impacto para las empresas de consultoría, debido a que en toda obra de infraestructura es uno de los servicios obligatorios.

En entrevista, el ingeniero Jesús Ramiro Díaz, director General de Supervisión, Consultoría, Asesoría y Laboratorio, S.A. de C.V. (Scala); enumeró los principales servicios trabajados.

• Proyecto de Infraestructura vial en camino abierto, entronques y estructuras.

• Gerencia, supervisión y control de calidad en obras de infraestructura vial.

54

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Sergio Sánchez Sánchez

• Estudios de mitigación de impacto ambiental.

• Ejecución de programas ambientales.

• Dictámenes de factibilidad financiera, legal y ambiental, así como estudios de costo beneficio.

• Videos modelados y animación en 3D de infraestructura.

Por su parte, en entrevista el ingeniero Belisario García Name, gerente General de Urba Ingeniería S.A. de C.V. dijo que entre sus trabajos realizados se encuentran la supervisión de obra, el cierre de la fase de ingeniero independiente de la autopista Monterrey-Saltillo; el inicio de la labor del ingeniero independiente de Palmillas-Apaseo; además de estudios de inventarios de autopistas, entre otros.

El Ing. García Name mencionó que sus principales áreas se enfocan a carreteras, aeropuertos, vialidades; en general a pavimentos, además una esfera centrada en la edificación.

Calidad en los proyectos El Director General de Supervisión de Scala, mencionó que “hoy en día debemos entender como principal papel de la consultoría el apoyar y complementar al personal de la dependencia en la gestión de la elaboración de proyectos y supervisiones, buscando el obtener obras que cumplan con los parámetros de calidad y costo requeridos por y en beneficio de la sociedad”.

En este sentido, afirmó que el potencial que existe es alto para el desarrollo de servicios; sin embargo, depende de la definición de políticas públicas.

La principal característica de la consultoría en este sector es garantizar la calidad y eficiencia de los proyectos; la ingeniería se basa en una economía de costos, el control y la gerencia de las obras, que éstas serán realizadas conforme a las especificaciones reduciendo al máximo los problemas en cuanto a costo e inconvenientes, señaló el Ing. Belisario García.

Contratos El Gerente General de Urba Ingeniería manifestó que el sector público siempre utiliza los servicios de consultoría porque está por ley; no obstante perciben un mayor uso entre los empresarios privados; quienes buscan reducir sus márgenes de error; por ejemplo, los financieros lo utilizan mucho para analizar las inversiones y garantizar su proyecto.

“Muchas veces la mala construcción puede hacer la diferencias en los proyectos, entre mayor sea la inversión más fuerte será el resultado, pero tampoco puede hacerse una inversión tan grande porque entonces se vuelve incosteable”, aseveró el entrevistado.

57

Ing. Belisario García El Ing. Jesús Ramiro mencionó que el tipo de consultoría más destacado es el de gerenciamiento de proyectos basado en una visión integral con criterio de aseguramiento de calidad mediante la gestión y control de los recursos y tiempos de ejecución.

“El valor más que darlo nosotros, depende de que el cliente o persona interesada en esta gama de servicios tengan una visión objetiva del servicio y calidad, ya que debido a la competencia de empresas nuevas o con poca experiencia en trabajos especializados, se llegan a ofertar costos muy bajos y de calidad deficiente”, indicó.

Visión a futuro El Ing. Ramiro Díaz, de Scala, comentó que “el año 2012 fue de especial importancia, primeramente por los cambios a nivel Presidencia de la República en nuestro país, lo cual genera cambios y reestructuración en las autoridades del sector que se combina con el impulso a nuevos proyectos y movimiento de las inversiones contempladas y en segundo término por el incremento de la competencia proveniente de otros sectores”.

Retos y oportunidades

• Ampliación de los servicios de ejecución de programas ambientales.

Conforme a las iniciativas de crecimiento establecidas en el primer borrador del Plan Nacional de Desarrollo que se viene manejando para el periodo 2012-2018 y a las prospectivas y propuestas realizadas por las diferentes cámaras y asociaciones, relacionadas con el área de infraestructura, se prevén entre otras las siguientes áreas de oportunidad:

• Ampliación de Gerencias y supervisiones en programas prioritarios de infraestructura.

• Reubicación de vías de FFCC fuera de áreas urbanas.

• Inicio de estudios de mercado buscando la internacionalización en la prestación de servicios en centro y Sudamérica.

• Establecer mejoras en el transporte masivo de personas como ferrocarriles urbanos, suburbanos y de largo itinerario.

“Como lo mencioné anteriormente, el año 2012 fue de especial importancia por el fin de un periodo sexenal e inicio de otro nuevo, lo cual trajo como consecuencia movimientos de la economía en nuestro país, que combinó la reestructuración de los organismos gubernamentales y la realización de ajustes a la planeación estratégica de la mayoría de las empresas privadas, aún con lo anterior los servicios de consultoría se enfocaron mayormente al sector gubernamental y en menor grado en la iniciativa privada.”, aseguró el Ing. Jesús Ramiro.

• Mejora en la infraestructura portuaria.

Dentro de los principales proyectos para el año 2013 se tiene los siguientes:

56

Para Urba Ingeniería, el 2012 fue un año lento debido al proceso electoral, “son años de cierres, y otro donde a empiezan a surgir ideas y proyectos nuevos, la distancia entre estas elecciones y otras fue mucho menor, desafortunadamente los cambios frenan un poco o retrasan ciertos planes, eso no quiere decir que no volverán a salir lo proyectos”.

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

• Infraestructura hidráulica para mejoramiento del control de excesos, almacenamiento y abastecimiento.

Sobre los retos, está el mejorar la presencia de los consultores mediante esquemas debidamente analizados sobre la prestación de servicios, buscando establecer un vínculo con el sector privado o gubernamental en el que se logre ver las bondades de contar con empresas consultoras en el ramo de especialidad requerido, concluyó el Ing. Jesús Ramiro.

LOGIT

LOGÍSTICA

INFORMÁTICA TRANSPORTE

LOGIT es una empresa constituida por un grupo de técnicos de las áreas de desarrollo e implantación de sistemas de información, planificación urbana y regional, planificación operación y administración de transportes, investigación operacional, proyecto ejecutivo, modelos de gestión y conformación de grupos operadores o empresas de transporte en sus distintas modalidades. LOGIT utiliza y comercializa modelos de simulación de última generación, además de producir software(s) específicos para cualquier área referida a la movilidad urbana.

LOGIT ha participado en varios estudios y proyectos convocados por el Banco Mundial, BID, SCT, SEDESOL y diversos Estados, Municipios y Entidades Privadas en materia de movilidad urbana, la experiencia en más de veinticinco ciudades del País y el extranjero han colocado a la empresa a la vanguardia de consultoría en materia de movilidad urbana.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

URBACON, S.A. DE C.V.

ESTUDIO DE INSPECCIÓN ELECTROMAGNÉTICA DE LA LÍNEA 1 DE CONDUCCIÓN DEL SISTEMA CUTZAMALA DEL KM 0+000 AL 24+500, ESTADO DE MÉXICO. ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

2

SCITUM, S.A. DE C.V.

SERVICIOS INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

3

TRABAJOS DE EVALUACIÓN HIDRÁULICA Y EFICIENCIA PARA EL CONTROL DE EQUIPO Y VARIABLES AUMENTO DE CAUDALES EN EL RAMAL TIZAYUCA PACHUCA, ESTADO DE INDUSTRIALES. MÉXICO, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL FORESTAL.

4

COORDINACIÓN DE INGENIERÍA DE PROYECTOS, S.C.

CONTINUACIÓN SUPERVISIÓN E INGENIERÍA DUCTO DE ESTIAJE CIPRO.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

5

CONSORCIO DE INGENIERÍA MEXICANA.

ESTUDIOS DE PREINVERSIÓN PARA LA EXTRACCIÓN DE MALEZAS ACUÁTICAS Y SUS SÓLIDOS ASOCIADOS EN EL LAGO DE PÁTZCUARO, DEL ESTADO DE MICHOACÁN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

6

SUPERVISIÓN DE OBRAS CARGRO, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN PACÍFICO SUR 2012, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

7

S&C CONSTRUCTORES DE SISTEMAS, S.A. DE C.V.

SERVICIO DEL SISTEMA INTEGRAL SAI, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

8

INGENIERÍA DE EVALUACIÓN Y PROSPECCIÓN, S.A. DE C.V.

PROYECTO EJECUTIVO DE OBRAS DE MEJORA Y PROTECCIONES MARGINALES DEL RÍO YAUTEPEC, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

9

SERVICIOS TÉCNICOS INTEGRALES DE INGENIERÍA.

ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS PARA OBRAS DE PROTECCIÓN EN LOS RÍOS VADO ANCHO, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

10

ASPA INGENIERÍA Y DESARROLLO.

SUPERVISIÓN TÉCNICA Y FINANCIERA DE VARIOS CONTRATOS EN ACAPETAHUA Y MAPASTEPEC, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

11

SUPERVISIÓN COORDINACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE OBRAS, S.A. DE C.V.

CONTINUACIÓN SUPERVISIÓN DUCTO DE ESTIAJE SUCOCO.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

12

FOTOGRAMETRÍA Y SERVICIOS PROFESIONALES, S.A. DE C.V.

TOPOBATIMETRÍA EN P.A. SAN JUANICO Y TRES MÁS EN MICHOACÁN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

13

MANEJO INTEGRAL DE CUENCAS, S.A. DE C.V.

PROYECTO EJECUTIVO EN MÓDULO 2 DTO. 097, MICH. ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

14

TRUGOR INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

15

HIDRÁULICA INTEGRAL, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE OBRAS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

16

CONSULTORÍA INTEGRAL EN INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE LAS PRIMERAS CAPTACIONES EN EL TEO, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

17

INE CONSULTORES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DESAZOLVE TRAMOS DISPERSOS DEL RÍO GRANDE DE MORELIA, MICH. ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DE RÍOS Y ARROLLOS AFLUENTES POR LA MERGEN DERECHA DEL RÍO SABINAL PARA OBRAS DE RESTITUCIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

18

LMB CONSTRUCCIONES.

COORDINACIÓN, SUPERVISIÓN Y CONTROL DE OBRA, RELATIVO A LA CONSTRUCCIÓN DE LA SEGUNDA ETAPA DE LA SEGUNDA LÍNEA DE ALTA PRESIÓN DE LA PLANTAS DEL SISTEMA CUTZAMALA, ESTADO DE MÉXICO, ENTRE OTROS.

19

EDIFICACIÓN Y CONSULTORÍA VARO.

SUPERVISIÓN DE CONSTRUCCIÓN DE LA PRESA ROCHEACHI, MPIO. DE GUACHOCHI, CHIHUAHUA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

20

UVIAMEX EMPRESA DE CONSULTORÍA EN EFICIENCIA, S.C.

SERVICIO INTEGRAL DE NORMAS MEXICANAS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

21

GRUPO ASOCIADO DE INTEGRACIÓN, S.A. DE C.V.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD GEOLÓGICA DE LA PRESA LA FLOR, UBICADA SOBRE EL RÍO ZANATENCO, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

22

SAYTECH SISTEMAS AMBIENTALES Y TECNOLOGÍA HIDRÁULICA, S.A. DE C.V.

SERVICIO PARA LA INHABILITACIÓN DE INFRAESTRUCTURA HIDRÁULICA.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

23

CONSORCIO CONSTRUCTOR ICMACE, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS PARA RECONSTRUCCIÓN MARGEN DERECHA RÍO SUCHIATE.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

24

ESTUDIOS Y PROYECTOS INTEGRALES PARA EL USO EFICIENTE DEL AGUA, S.C.

SUPERVISIÓN BALSAS 2012, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

25

GRUPO PRESTIGYO CONSULTORÍA Y CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

26

CONSTRUCTORA PAREYA, S.A.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LA RECTIFICACIÓN DE LOS RÍOS MIXTECO Y TOTOTAYA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

27

GEOEVALUACIONES Y PERFORACIONES, S.A. DE C.V.

ESTUDIO EN POZOS CON AGUA RESIDUAL TRATADA AL ACUÍFERO CUAUTITLÁN-PACHUCA.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

28

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS CLAMEVI, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN FICHA EL POZORRÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

29

CONSTRUCTORA PCN, S.A. DE C.V.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PROTECCIÓN CONTRA INUNDACIONES RÍO CALVILLO, AGS., ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

30

VIRE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN TÉCNICA DE LAS OBRAS DE LA SEGUNDA ETAPA DE LIMPIEZA Y DESAZOLVE EN EL CAUCE DE LOS RÍOS JAMAPA Y SANTA MARÍA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

31

SOLORZANO CARVAJAL GONZÁLEZ Y PÉREZ CORREA.

ELABORACIÓN DE UN DICTAMEN PERICIAL TÉCNICO LEGAL.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

32

VARELA INGENIERÍA DE COSTOS E INTERCOST

TÚNEL EMISOR ORIENTE.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

33

ROCHER INGENIERÍA.

ESTUDIOS Y PROYECTOS DE LAS OBRAS FONDEN POR LLUVIA SEVERA HURACÁN JOVA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

34

ARGEOMÁTICA, S.A. DE C.V.

DELIMITACIÓN ZONA FEDERAL EN MORELIA, MICHOACÁN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

35

GSA GERENCIA, SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS DE GEOTECNIA PARA LA REVISIÓN DE LA ESTABILIDAD DE LA CORTINA PERMEABLE.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

36

RYE CONSULTORES Y CONSTRUCTORES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE LAS SEGUNDAS CAPTACIONES EN EL TEO.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

37

ASESORES AGROPECUARIOS DEL NORTE DE TAMAULIPAS, S.A. DE C.V.

ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

38

GRUPO DE INGENIERÍA SAGITARIO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE VERIFICACIÓN DE TOPOGRAFÍA, MEDIO AMBIENTE Y PROYECTO PARA APOYO, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

39

GESTION AMBIENTAL, INGENIERÍA Y ASESORÍA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE IMPACTO AMBIENTAL.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

40

ICXA CONSTRUCCIONES SERVICIOS DE INGENIERÍA Y ASESORÍA TÉCNICA, S.A. DE C.V.

MONITOREO DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE 35 OBRAS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

41

SERVICIOS PARA LA CONSTRUCCIÓN HUMACO, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN PCP MORELIA, PERIFÉRICO, LOMAS DEL REY E ISIDRO FABELA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

42

RASPO CONSTRUCCIONES.

ESTUDIOS DE TOPOGRAFÍA SOBRE EL RÍO ATOYAC EN LOS MUNICIPIOS DE SAN PABLO HUITZO, REYES ETLA, SAN ANDRÉS ZAUTLA, SOLEDAD ETLA, SAN LORENZO CACAOTEPEC.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

43

CENTRO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS, A.C.

VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA DE NORMAS MEXICANAS, ENTRE OTRAS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

44

SIMA CONSULTORÍA EN ESTUDIOS Y PROYECTOS, S.A. DE C.V.

MODELACIÓN HIDROLÓGICA EN CUENCAS PRIORITARIAS DEL VALLE DE MÉXICO, 2012.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

45

ESTUDIOS Y TÉCNICAS ESPECIALIZADAS EN INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

PROYECTO PARA LA MODERNIZACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL SUPERVISORIO.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

46

INGENIERÍA ICONO EN CONSULTORÍA Y CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN TÉCNICA

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

47

PRIMUS GRUPO CONSTRUCTOR, S.A. DE C.V.

COORDINACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL COMPONENTE DE ATENCIÓN SOCIAL Y PARTICIPACIÓN COMUNITARIA DURANTE LA CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE COMUNIDADES DE MENOR ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

48

ASESORÍA, PROYECTOS, SUPERVISIÓN Y AUDITORÍA, S.A. DE C.V.

APOYO SUPERVISIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

49

ASG CONSULTORES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE DESAZOLVES RÍO ARMERÍA.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

50

INGENIERÍA Y ESTUDIOS S.C.

ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DEL RÍO CHICO PARA LAS OBRAS DE RESTITUCIÓN.

COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA.

Sector HIDRÁULICO: Oportunidad para los empresarios Michel Alejandra Olguín Lacunza

E

n el sexenio pasado el Gobierno Federal destinó aproximadamente 237 mil 044.8 millones de pesos al sector hidráulico. Monto que representó un crecimiento de casi el doble (91.3%) con respecto a la inversión en la administración antepasada que fue de 123 mil 915.6 millones.

No obstante, el país aún cuenta con diversas necesidades en cuanto el abastecimiento del vital líquido. Así, la construcción de infraestructura beneficia a los mexicanos porque genera empleo y crecimiento financiero, además aumenta la productividad en la economía nacional.

Por ello, es un elemento esencial para el bienestar de la población, y crear proyectos en este rubro es una gran oportunidad para todos los empresarios dedicados a dicho sector.

De acuerdo con información otorgada por la Comisión Nacional del Agua (Conagua), México es un país dividido hidrográficamente.

Prácticamente el norte y una porción del centro es semiárida, y la porción sur-sureste es húmeda.

La parte central norte, abarca aproximadamente el 70% del territorio, además es donde se genera la mayor parte del Producto Interno Bruto (PIB). Así, esta área se encuentra en términos hidráulicos en un estrés hídrico, derivado de la propia naturaleza y demanda de agua.

Situación mexicana Según la misma Conagua, durante el período de 2007-2012 se incorporaron aproximadamente 14.4 millones de personas a los servicios de agua potable y 16.3 millones de personas al servicio de alcantarillado.

En 2011 entraron en operación 103 plantas de tratamiento de aguas residuales con una capacidad instalada de 137,082.1 litros por segundo (lps), que incrementó en 4,040.2 Ips el caudal de este líquido.

Al cierre de 2011, la infraestructura de tratamiento ascendió a dos mil 289 plantas con caudal tratado total de 97 mil 640.2 lps, que permitió alcanzar una cobertura nacional de tratamiento de 46.5%.

A junio de 2012, se encontraban en proceso 43 plantas de tratamiento, que en conjunto cuentan con una capacidad instalada de 19 mil 976 lps, con dicha infraestructura se tratará en cau-

62

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

dal de aguas residuales de 17 mil 985 lps.

Obras destacadas Con una inversión de 19,500 mdp, se trabajó en el Túnel Emisor Oriente (TEO), que cuenta con 7 metros de diámetro y 62 km de longitud. Esta obra tiene una capacidad de desalojo de 150 m3/s, y cuenta con 25 lumbreras.

La planta de Bombeo el Caracol es otro proyecto destacable del sexenio, ya que con una inversión de 208.5 mdp tiene una capacidad de 40 m3/s para bombear el agua en el tramo 1 del TEO. Además, mantiene un caudal base de 8 m3/s para abastecer las zonas de riego de los estados de México e Hidalgo a lo largo del Gran Canal.

La planta de tratamiento de aguas residuales de Atotonilco contó con una inversión de 10 mil 137 mdp.

Esta obra es fundamental porque saneará el 60% de las aguas residuales generadas en el Valle de México.

Su capacidad de tratamiento es de 23 m3/s en época seca y 12 m3/s adicionales en temporada de lluvias.

Además, puede regar a más de 80 mil ha. en el Valle del Mezquital, Alfayucan y Tula.

Servicios de consultoría Para conocer más sobre este sector, a los profesionales que se desarrollan en el área y los servicios que ofrecen, Consultoría entrevistó a dos expertos en la materia que hablaron sobre su experiencia en dicho mercado.

El Ing. Luis Eduardo Cantú Cavazos de la empresa Control de Equipo y Variables Industriales dijo que la consultoría en su área es valorada, pero aún falta mucho. “En ocasiones se presentan buenas propuestas pero no siempre son consideradas como variables”.

Al respecto la Lic. María Claudia Estrada Botello, representante legal de la empresa Aspa destacó que la consultoría toma un papel de gran importancia en cualquiera de los sectores productivos del país.

Si el gobierno federal y estatal, así como las instituciones privadas reúnen a las empresas de consultoría, es porque son una alternativa de desarrollo y

crecimiento del país, claro toda vez que se trabaja a la par con los proyectos emitidos por las autoridades antes señaladas.

El papel de la consultoría en este sector, expresó el Ing. Luis Cantú, se trata de proveer alternativas de calidad respecto al buen manejo del agua.

En cambio para Claudia Estrada este servicio es cada vez más necesario, debido a la importancia que técnicamente se requiere para una correcta ejecución, construcción de obras y proyectos de ingeniería civil indispensables para el desarrollo económico del país.

Sin embargo, agregó Estrada, la consultoría en este sector a pesar que crece día con día, cada vez es más deficiente.

“Nos encontramos con competencia desleal que lejos de preocuparse por el desarrollo económico y social del país, se preocupa por conseguir trabajo aun y cuando sus costos estén por debajo de lo real para otorgar consultoría técnica con calidad, eficiencia y rentabilidad financiera.

En cuanto a los servicios de consultoría el Ing. Cantú dijo que destacan las relacionadas con detecciones de fugas, presiones transitorias, protección catódica, rehabilitación de pozos, estudios e implementación de sistemas de telemetría.

Sobre el tema, Claudia Estrada reveló que sobresalen los servicios de elaboración, ejecución y construcción de obras de ingeniería hidráulica; proyectos de atención social; estudios de impacto ambiental; así como beneficio costo y factibilidad económica financiera.

Además de presentar y ejecutar propuestas técnicas económicamente factibles y reales.

De acuerdo con el Ing. Luis Cantú se trata de tener personal de primera, capacitación constante, mantener al personal incentivado y fomentar su participación en la organización donde tienen un lugar.

En cuanto a los servicios que brinda la empresa, señaló Cantú, se deben mantener precios competitivos y sobre todo proporcionar un servicio de calidad que es la clave para el éxito.

Para 2013, dijo Claudia Estrada, Aspa vislumbra oportunidades de crecimiento en el sector de supervisión de obras, así como en proyectos de atención social y liberación de predios para la delimitación y crecimiento de infraestructura hidráulica.

Sobre el 2012, el Ing. Luis Cantú resaltó que para Control de Equipo y Variables Industriales fue un año muy provechoso, ya que tuvieron varios proyectos a cargo.

En este tema, Claudia Estrada anunció que Aspa tuvo una gran oportunidad de crecimiento para diversas empresas consultoras.

Un nuevo panorama Para la representante legal de Aspa el cambio de gobierno obviamente impactará en todos aquellos proyectos que se presenten en el sexenio actual; sin embargo, la empresa ha crecido positivamente.

“Contamos con un personal contablemente y nos preocupamos porque el personal esté cada vez más capacitado para estar a la vanguardia en los cambios tecnológicos que se requieren, no sólo para la ejecución de los proyectos, sino también para la puesta en marcha de los mismos”.

La mejor del sector A decir de Claudia Estrada para que una empresa sea competitiva debe contar con personal técnico calificado y especializado en el área de estudio.

64

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Por su parte el Ing. Luis Cantú manifestó que su mayor reto es presentar propuestas convincentes a los diferentes organismos y que aprueben en pro del suministro, calidad y buen uso del agua.

SERVICIOS INTEGRALES DE ASESORIA Y DESARROLLO DE PROYECTOS StructurA es la integración de cuatro empresas de consultoría y desarrollo de proyectos, cada una con personalidad propia y capacidades complementarias. Esto les permite adoptar un enfoque multidisciplinario e integral, para ofrecer soluciones eficaces a los retos particulares de cada cliente. Las empresas que conforman el grupo tienen vocaciones y ámbitos de actividad diversos, pero pueden laborar de manera coordinada y complementaria según las necesidades de proyectos que requieren servicios integrales de gran calidad técnica y profesional.

StructurA es una puerta a servicios integrales y multidisciplinarios de alta calidad, diseñados a la medida de cada cliente y proyecto. Está integrada por GEA Grupo de Economistas y Asociados; MBD Desarrollo de Negocios; PROA Mensaje y Comunicación; y por ST EnergeA, energía integral.

GEA Grupo de Economistas y Asociados, S.C., fundada en 1990, es líder en el mercado de consultoría económica, política y sectorial en México. Sus servicios específicos, entre otros, son: servicios de información y análisis; proyectos sectoriales de preinversión; análisis de políticas públicas; desregulación y privatización; estudios políticos y laborales; estudios de opinión pública, en colaboración con Investigaciones Sociales Aplicadas (ISA); y proyectos en materia de seguridad pública.

GEA Grupo de Economistas y Asociados se fundó por socios especialistas en diversas disciplinas (economía, ciencia política, finanzas y estadística). El objeto de GEA es proporcionar información y análisis integral, útil para la planeación estratégica públicas y privadas, tanto en México como en el extranjero. Asimismo, desarrollar proyectos de consultoría especializada.

GEA realiza dos tipos de actividades fundamentales. Por una parte, ofrece a sus suscriptores diversos servicios periódicos de información y análisis económico, político y laboral, con una presentación rigurosa y compacta. El Grupo desarrolla análisis de la economía nacional e internacional, así como de mercados específicos con un enfoque sectorial (macroeconómico) y de cadenas productivas. También es fuente de información acerca de la situación política y laboral de México. El análisis se concibe con un ejercicio multidisciplinario, en el que se subrayan los elementos prospectivos cualitativos y las proyecciones cuantitativas.

Los servicios de información y análisis periódico se ofrecen en diversas opciones, acordes con las necesidades de los clientes.

GEA es la empresa encargada del análisis económico y político de México que ofrece Globalsource fuera del país.

Por otra parte, GEA lleva a cabo actividades de consultoría y desarrollo de proyectos. Además de realizarlas en sus tres campos principales (económico, político y laboral), el Grupo cuenta con recursos profesionales de alta calidad para tratar asuntos financieros, de evaluación de inversiones, de comercio exterior, de prácticas anticompetitivas y desleales de comercio, así como encuestas de opinión y estudios de temas políticos, entre otros.

Tanto StructurA como GEA buscan: excelencia en el desempeño de su trabajo; creatividad al explorar nuevas soluciones; responsabilidad en todas sus relaciones profesionales; confidencialidad, para proteger toda información sensible de sus clientes; ética, en la observancia constante de una conducta íntegra; y pro-actividad en la promoción de los intereses de sus clientes.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

GRUPO DIARQCO.

SERVICIO INTREGRAL DE MEDICIÓN MULTIFÁSICA PARA POZOS Y CORRIENTES DE PRODUCCIÓN DE LOS CAMPOS DEL ACTIVO DE PRODUCCIÓN BELLOTA---JUJO Y/U OTROS DE LA REGION SUR.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

2

MCKINSEY & COMPANY INC. MÉXICO.

ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA A PEMEX EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN (PEP) PARA REFORZAR Y MANTENER ACTUALIZADA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, Y LA IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE SUS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PARA EL AÑO 2012.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

3

JDSU DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

CURSOS, EQUIPOS DE MEDICIÓN Y PRUEBA PARA TELECOMUNICACIONES.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

4

HEWLETT PACKARD MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN, SERVIDORES, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

5

KPMG CÁRDENAS DOSAL, S.C.

AUDITORÍA EXTERNA A LOS ESTADOS FINANCIEROS, ENTRE OTROS.

PEMEX-REFINACIÓN, PETRÓLEOS MEXICANOS (CORPORATIVO) Y PEMEX-PETROQUÍMICA.

6

EMERSYS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA BPMSUITE.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

7

DM INGENIEROS, S.A. DE C.V.

ASISTENCIA TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EN LA COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DEL ACTIVO INTEGRAL BURGOS.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

8

DELOITTE CONSULTING GROUP, S.C.

SERVICIO DE DESARROLLO DE PLANES DE CARRERA.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

9

A T KEARNEY.

CONSULTORÍA ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

10

OPERBES, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE ACCESO A INTERNET, SOPORTE, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

11

BOSNOR, S.A. DE C.V.

SERVICIOS PORTUARIOS INTEGRALES PARA ATENCIÓN A EMBARCACIONES AL SERVICIO DE PEP EN EL PUERTO DE TAMPICO, TAMPS.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

12

SESITI, S.C.

SERVICIO A EQUIPO DE CÓMPUTO, SERVIDORES, PERIFÉRICOS, VIDEOPROYECCIÓN, ENTRE OTROS.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

13

ULTRA INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

RECUPERACIÓN DE LOS PLANOS DE INGENIERÍA DE DISEÑO, PLANOS DE SEGURIDAD FÍSICA, PLANOS DE MONTAJE, PLANOS DE VENDEDOR O PLANOS DE FABRICACIÓN.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

14

ACCENTURE.

CONSULTORÍA PARA LA INSTRUMENTACIÓN DE ELEMENTOS DE GOBERNABILIDAD.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

15

AON MÉXICO BUSINESS SUPPORT, S.A. DE C.V.

16

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY.

COSULTORÍA UNIVERSIDAD PEMEX, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO) Y COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

17

ARGEOMÁTICA, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE TOPOGRAFÍA PARA SISTEMAS DE DUCTOS.

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO.

VALUACIONES ACTUARIALES DE LOS PASIVOS LABORALES CONTINGENTES.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

18

ALEDIS CONSULTING, S.C.

SERVICIOS ESPECIALIZADOS.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

19

CONSTRUCTORES RESIDENCIALES ASOCIADOS.

INTEGRACIÓN DE EXPEDIENTES Y ASISTENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS DEL ACTIVO INTEGRAL BURGOS.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

20

INGENIEROS ESPECIALISTAS EN CIMENTACIONES, S.C.

SERVICIOS DE MECÁNICA DE SUELOS PARA LAS UNIDADES Y ESTACIONES DE BOMBEO.

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO.

21

BUREAU VERITAS MEXICANA, S.A. DE C.V.

22

INDRA SISTEMAS MÉXICO.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TÉCNICOS, FÁBRICA DE SOFTWARE.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

23

ASOCIACIÓN MEXICANA EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE LÍDERES, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (CORPORATIVO) E INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO.

24

MITSUBISHI CORPORATION.

SERVICIO DE SUPERVISIÓN DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DEL SISTEMA DE CONTROL DIGITAL ELECTROHIDRÁULICO PARA LA UNIDAD 4 DE LA C.T. CARLOS RODRÍGUEZ RIVERO.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

25

ENTERPRISE SHIPPING, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE AGENCIA CONSIGNATARIA DE BUQUES.

PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.

26

ITOCHU MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE ASESORAMIENTO TÉCNICO, REEMPLAZO DE PARTES INTERNAS UNIDAD 1 CT MÉRIDA.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

27

DISTRIBUIDORA FERREVAL.

SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y CONTRA INCENDIO.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

28

WINSTON DATA, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE CONSULTA ELECTRÓNICA.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

29

INGENIERÍA ELÉCTRICA GBL, S.A. DE C.V.

LEVANTAMIENTO DE ATRIBUTOS, GESTIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE PAGOS A COMISIONISTAS, ENTRE OTRAS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

30 30

ALESTRA, S. DE R.L. DE C.V.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD PERIMETRAL.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

31

DIEZ DE BONILLA KURI Y ASOCIADOS.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA QUE PERMITAN LLEVAR A CABO UN ESTUDIO POR MEDIO DEL CUAL SE ANALICEN LAS CAUSAS GENERADORAS DE LOS DIFERENTES JUICIOS LABORALES.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

32

ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C.

IMPARTICIÓN DE MESTRÍAS, CURSOS DE CAPACITACIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

33

HERGOMSA CONSULTORES SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE MERCADOTECNÍA, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE CAPACITACIÓN EN TALLER DE DESARROLLO PERSONAL KAYROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

34

GP CONSULTORÍAS Y SERVICIOS DE INSPECCIÓN, S.C.

ASESORÍA EN AUDITORÍAS DE 3a PARTE DEL SISTEMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO) Y COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD. DE PEMEX, ENTRE OTRAS.

SERVICIOS CONSISTENTES EN LLEVAR ACABO LA EXAMINACIÓN DE LOS TUBOS DE ENFRIAMIENTO DE INTERCAMBIADORES DE CALOR.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

35

INGENIERÍA, CAPACITACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN, S.C.

CURSO DE CAPACITACIÓN, MANTENIMIENTO ELECTROMECÁNICO, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (CORPORATIVO) Y COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

36

BEROCA CONSTRUCTORES ELÉCTRICOS, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE VERIFICACIÓN Y ASEGURAMIENTO DE EQUIPOS DE MEDICIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

37

SIEMENS INNOVACIONES, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE INGENIERÍA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

38

ALSTOM MEXICANA, S.A. DE C.V.

ANÁLISIS DE ELEMENTO FINITO EN GRIETA DE RAÍZ DE ALABES EN PASO L-2, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

39

CAZA DE ESTRATEGIAS LATINOAMERICA, S.C.

SERVICIOS DE ANÁLISIS PARA LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS DE PEMEX, ENTRE OTROS.

PETRÓLEOS MEXICANOS (CORPORATIVO), ENTRE OTROS.

40

INSTALTECNIC CONTRACTORS, S.A. DE C.V.

INSTALACIÓN Y PUESTA EN SERVICIOS DE LOS SISTEMAS PREVENTIVOS CONTRA EXPLOSIÓN, CURSO DE CAPACITACIÓN DE FIBRA ÓPTICA, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

41

ORBEN COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS MULTIMARCA.

PETRÓLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).

42

MANTENIMIENTO GENERAL DE SISTEMAS.

SOPORTE TÉCNICO VMWAREM, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

43

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE C.V.

SERVICIOS AMBIENTALES DE MEDICIÓN DE EMISIONES EN CHIMENEA Y MONITOREO DE CALIDAD DE AIRE, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

44

MEVE SOLUCIONES, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE DESARROLLO DE LOTUS, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

45

MARENTA TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE DISEÑO, SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO A SERVIDORES Y BASE DE DATOS MICROSOFT SQL SERVER, ENTRE OTROS. IMPARTICIÓN DEL DIPLOMADO EN FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

46

C&A SYSTEMS, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE DEFINICIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS, ENTRE OTROS.

COMISIÓN NACIONAL DE SEGURIDAD NUCLEAR Y SALVAGUARDIAS, Y COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

47

ASESORÍA Y SERVICIOS ANALÍTICOS SA DE CV

MONITOREO AMBIENTAL CENTRALES BAJA SUR, ENTRE OTROS.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

48

DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSULTORÍA TECNOLÓGICA, S.A. DE C.V.

CONTRATACIÓN DE TALLERES DE ADIESTRAMIENTO EN PROJECT MANAGEMENT.

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO.

49

PLANEACIÓN Y PROYECTOS DE INGENIERÍA, S.C.

ESTUDIO PARA DETERMINAR LA MEJOR ALTERNATIVA DE INSTALAR UNA PLANTA DE REBOMBEO EN LA ZONA COMPRENDIDA EN EL ACTUAL SISTEMA HIDROELÉCTRICO DE NECAXA.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

50

APEX INGENIEROS Y CONSULTORES, S.A. DE C.V.

ASISTENCIA INTEGRAL PARA EL CONTROL TÉCNICO NORMATIVO QUE SE GENERE EN EL CIERRE ADMINISTRATIVO DEL CONTRATO NO. 081027, DE LOS TÚNELES RÍO GRIJALVA.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.

ABS Tecnología S.A. de C.V., es la empresa con mayor experiencia en México implementando soluciones de Tecnología de la Información de una de las principales empresas mundiales en este ramo CA Technologies, alineadas a las mejores prácticas (ITIL, SAROX, COBIT, etc.) mediante las cuales se administra el ciclo de vida de los servicios en el negocio, así como el portafolio de proyectos.

Esta empresa nace como una respuesta a la constante demanda de soluciones enfocadas a los Procesos de Tecnología de la Información del Negocio, sus consultores son seleccionados por su experiencia, conocimientos interdisciplinarios, profesionalismo y Ética.

Roberto Servín Ramírez CLIENTES EN MÉXICO: México • Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) • Sistema Integral de Administración ALSEA • Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) • Grupo Elektra • Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM) • Radio Móvil Dipsa (TELCEL) • Femsa • Alestra • Banco Nacional del Ejercito y Fuerza Aerea de México (BANJERCITO) • Iusacell • Entre otros igualmente importantes

SERVICIOS: •Servicios de consultoría trabajados *Evaluación en la administración de TI bajo buenas prácticas *Implementación de CA Service Desk Manager bajo el marco de referencia ITIL. *Implementación de CA PPM Clarity (Oficina de proyectos) •Soporte Técnico *Banco de Horas *Por evento ó demanda •Capacitación *Capacitación Formal *Transferencia de Conocimiento

OTROS PAÍSES: COLOMBIA Empresas Públicas de Medellín (EEPPM) Banco de Colombia (BANCOLOMBIA) Comcel PANAMA ADR Tecnologies

“Servicios en la Nube”

NUEVO

*CA Service Desk Manager *CA PPM Clarity *CA BSI Business Service Insight

PERU Banco del Perú PUERTO RICO Evertec VENEZUELA Banco del Caribe (BANCARIBE) Consejo Nacional de Tecnología de Información (CNTI) Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT)

Calle Fernando 240 Desp 101 Primer piso Col. Álamos C.P. 03400 Del. Benito Juárez, México, D.F

www.abstecnologia.com.mx Tel: 62 34 12 47

roberto.servin@abstecnologia.com.mx

Energía

una prioridad para el país Michel Alejandra Olguín Lacunza

a energía se ha convertido en un elemento indispensable para todas las actividades cotidianas. Para que México se encuentre a la altura de los países más desarrollados, es necesario asegurar suministros confiables y de calidad a precios competitivos.

L

Energía sustentable

Entrevistado por Consultoría, el Dr. Claudio Estrada, investigador del Instituto de Energías Renovables de la UNAM, dijo que la demanda energética mundial está en continuo aumento a un ritmo de crecimiento anual del 2.47%.

En México, la dependencia es mayor, en el año 2011, el 91.2% de la producción de energía primaria correspondió a combustibles fósiles, 64.1% petróleo, 24% gas y 3.1% carbón, destacó el investigador.

En el país, la distribución de electricidad en los hogares según datos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es de 96.5 por cada cien hogares; sin embargo, más de tres millones de habitantes no tienen servicio y la mayor parte se ubica en comunidades marginadas y de difícil acceso.

Así, la CFE impulsa el uso eficiente de la energía y las tecnologías que permitan disminuir el impacto ambiental generado por los combustibles fósiles tradicionales. El objetivo es conciliar las necesidades de consumo de energía de la sociedad con el cuidado de los recursos naturales.

En la actualidad, resaltó Estrada, las fuentes primarias de energía dominantes en el mundo son los hidrocarburos, correspondiente al 81.2% de toda la energía primaria producida y consumida.

De acuerdo con el Dr. Estrada, la estructura energética mundial no es sustentable y se requiere de un cambio de paradigma energético basado en la eficiencia energética y el uso de fuentes alternas renovables (ER).

En la nación se requiere garantizar el desarrollo sustentable del país, que el Estado mexicano

70

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

se comprometa con una visión a largo plazo en el aprovechamiento de las energías renovables y en el uso eficiente de la energía.

En palabras del investigador, se deben generar políticas, marcos legales, incentivos económicos, así como a fondos de financiamiento para apoyar a la investigación científica y tecnológica para permitir el desarrollo masivo de las ER y del uso eficiente de la energía en el país.

Una ventaja es que México cuenta con un importante potencial de energías renovables, que se puede aprovechar al máximo.

Las empresas privadas dentro del sector energético tienen un papel fundamental. Así, el Gobierno Federal busca fortalecer a la industria privada de este ámbito, adoptando estándares y prácticas operativas de la industria a nivel internacional, mejorando procesos con la utilización de sistemas de calidad y tecnología de punta.

especializadas en recursos humanos o tecnología tuvieron una gran participación en el último año.

Para tener un panorama más amplio, Consultoría entrevistó a dos consorcios especialistas; Patricia Barra Ochoa, directora de la Práctica de Consultoría y Retiro para México y América Latina de AON, quien dijo que los servicios otorgados a este sector fueron variados.

Desde determinar cuál tendría que ser el esquema salarial para ser más competitivo, destacó la entrevistada, hasta establecer los beneficios y prestaciones de los empleados. También, asesoramos en funciones de adquisición para determinar los procesos de armonización, y cuál es el esquema cuando se fusionan dos empresas.

Particularmente, hemos orientado a muchas compañias en cuanto a creación y rediseño de plan de pensiones para ser efectivo y que finalmente sirva cualquier estrategia para retener, atraer y motivar al personal para que se comprometan con la empresa.

Consultoras en el sector energético El área energética como parte fundamental de la economía nacional, es un campo de oportunidad para empresas de otros sectores. Por ello, organizaciones

Por otro lado, de acuerdo con información otorgada por Accenture, los servicios de consultoría brindados al sector energético fueron de negocios y tecnología.

73

En la primera, expresó la firma consultora, apoyamos a clientes en diversos aspectos tales como: definición de premisas estratégicas para operar funciones clave de las compañías; diseño de modelos de negocios y operativos; diseño de procesos de negocios basado en el concepto de gestión orientada a procesos.

Además, trabajamos diseño y alineación organizacional, diseño y desarrollo de planes de desarrollo basados en competencias; diseño e implementación de modelos de gobierno; coordinación y evaluación de funciones de servicios; identificación de oportunidades de ahorro y eficiencias en la operación de un negocio.

En cuanto al área de tecnología, los servicios provistos fueron de integración de sistemas y gestión de programas (PRO) para grandes proyectos de transformación, así como consultoría estratégica de TI. Tales como planes para implementar mecanismos de cálculo del costo total del área de TI, optimización del portafolio de aplicaciones, diseño de arquitectura empresarial de TI, diseño e implementación de modelos de gobierno de TI, implantación de sistemas de gestión para el área de TI, entre otros.

Las más exitosas De acuerdo con información de Accenture, las empresas de consultoría más exitosas en estos días requieren tres capacidades distintivas y muy relevantes: una clara estrategia de cómo servir a los clientes, entendida por todos los empleados de la compañía; excelencia operativa en la ejecución de los contratos, y capacidad para innovar, reinventarse e invertir en el desarrollo de soluciones para los clientes.

A decir de Patricia Barra Ochoa, las empresas de hoy requieren soluciones competitivas. Para lograrlo necesitan socios estratégicos que les brinden soluciones para sus requerimientos.

La única forma, destacó la entrevistada, es desde el punto de vista del área de recursos humanos, innovar y estar a la vanguardia en todo lo que tiene que ver en prácticas de compensación, beneficio y talento.

En cuanto al panorama, la empresa Accenture informó que fue un año de transición reflejo de las elecciones y el cambio presidencial en el país. Los proyectos; sin embargo, han sido retomados o tomado nuevo impulso en el 2013.

Sobre los retos, Patricia Barra Ochoa detalló que consisten en el área de retiro y la jubilación debido al envejecimiento de la población. Hoy las organizaciones buscan soluciones para este rubor adecuadas a sus políticas y requerimientos del personal.

72

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

EXCEL CONSULTORES.

CONSULTORES Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS CON TERCEROS, ENTRE OTROS.

PROMÉXICO, FIDEICOMISO DEL FONDO DE MICROFINANCIAMIENTO A MUJERES RURALES, ENTRE OTROS.

2

MAINBIT.

ADMINISTRACIÓN DE PUESTOS DE SERVICIO 2 (APS2).

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

3

TATA CONSULTANCY SERVICES DE MÉXICO.

SERVICIOS DE SOPORTE, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES 3 (SDMA 3), ENTRE OTROS.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA, ENTRE OTROS.

4

VASA HOLDING COMPANY.

SERVICIOS DE TERCEROS ESPECIALIZADOS PARA COADYUVAR AL CUMPLIMIENTO DE LAS ATRIBUCIONES Y FUNCIONES DEL SAE Y SUS ENCARGOS.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES Y BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.

5

ALESTRA, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE COMUNICACIONES (SAC) PARTIDAS, PARTIDA 1.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

6

TRIARA COM, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE CENTRO DE DATOS 2 (SCD-2).

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

7

MANDUJANO CONSULTORES, S.C.

8

NEGOCIOS DASAVA, S. DE R.L. DE C.V.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.

FINANCIERA RURAL.

9

KIO NETWORKS.

AD SERVICIO ALMACENAMIENTO ADICIONAL EN DISCOS MAGNÉTICOS, SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CENTRO DE DATOS PARA EL SAE, ENTRE OTRAS.

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., ENTRE OTRAS.

10

ORACLE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO Y ACTUALIZACIÓN PARA LICENCIAS ORACLE, ENTRE OTRAS.

BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, S.N.C., BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N.C. ENTRE OTRAS.

11

IBM DE MÉXICO COMERCIALIZACIÓN Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIO DE SOPORTE, REINSTALA Y ADQ DE LICENMIENTO, SOPORTE EN SITIO Y CURSOS Y SERVICIO DE MANTENIMIENTO, AMPLIACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IBM 2.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FINANZAS.

12

MYMLAND.

SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES TRANSFERIDOS A CARGO DEL SAE.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES.

13

PROYECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

EMPRESA DE OUTSOURCING.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

14

GNR APOYO ESTRATÉGICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE CÓMPUTO, ALMACENAMIENTO Y RESPALDOS PARA TECNOLOGÍA X86.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C.

SERVICIOS PROFESIONALES BAJO LA MODALIDAD DE OUTSOURCING.

BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N.C., ENTRE OTROS.

15

BCONNECT SERVICES, S.A. DE C.V.

CONTACT CENTER.

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.

16

TEC PLUSS, S.A. DE C.V.

SERVICIOS INTEGRADOS.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

17

ORBEN COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE RED INTERNA 2012-2015.

COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

18

INTEGRA INGENIERÍA.

SERVICIO DE OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE (SOMS).

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

19

FONDO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN PARA LA INDUSTRIA “INFOTEC”.

SERVICIOS DE SITIO, FABRICA DE SOFTWARE PARA PROGRAMAS CREDITICIOS Y FINANCIEROS DE BANOBRAS, ENTRE OTROS.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES, BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N.C., ENTRE OTROS.

20

TECNOLOGÍA EN SEGURIDAD Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.

SERVICIO INTEGRAL DEL CENTRO DE DATOS (CEDA)

CASA DE MONEDA DE MÉXICO.

21

TALENTOS NATURALES, S.A. DE C.V.

SERVICIO INTEGRAL DE APOYO PARA PROSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE AGENCIAS DE PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA.

PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA.

22

ASESORÍA Y SERVICIOS IRA, S.A. DE C.V.

SERVICIOS PROFESIONALES BAJO LA MODALIDAD DE OUTSOURCING.

BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N.C.

23

NETROPOLOGY, S.A. DE C.V.

MANTENIMIENTO A LA PLATAFORMA NAFIN ELECTRÓNICO.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

24

DATAVISIÓN DIGITAL, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE CÓMPUTO DISTRIBUIDO 2012-2016. SERVICIO DE PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO EN CENTRO DE DATOS, ENTRE OTROS.

PROMÉXICO, COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES, ENTRE OTROS.

25

NORTH AMERICAN SOFTWARE.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO GRP (SAP), ENTRE OTRAS.

PROMÉXICO E INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES.

26

DIEZ EN LÍNEA, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE LA CARAVANA DE CAPACITACIÓN EN EDUCACIÓN FINANCIERA.

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.

27

GALAZ YAMAZAKI, RUÍZ URQUIZA, S.C.

CONTRATACIÓN DE ESPECIALISTAS EN AUDITORÍA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS, ENTRE OTROS.

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., Y NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., ENTRE OTROS.

28

DUN AND BRADSTREET DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE RECOPILACIÓN DE HISTORIAL CREDITICIO, INFORMES COMERCIALES EN LÍNEA, ENTRE OTROS.

FINANCIERA RURAL, P.M.I. COMERCIO INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. ENTRE OTROS.

29

DOTTED CLOUD, S.A. DE C.V.

30 30

NEXTIRAONE MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE RED DE ÁREA LOCAL (LAN) Y TELEFONÍA DE FORMA INTEGRAL.

BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, S.N.C.

31

ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS COMPUTACIONALES, S.A. DE C.V.

SERVICIO ADMINISTRADO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (CETI).

CASA DE MONEDA DE MÉXICO.

32

TECNOLOGÍA INFORMÁTICA Y CONSULTORÍA, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO CENTRAL Y CRECIMIENTOS DE DISCOS.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

33

SISTEMAS DE ARCHIVO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIO, GUARDA, CUSTODIA Y DIGITALIZACIÓN DE EXPEDIENTES.

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES.

34

OPERADORA JACKBE, S. DE R.L. DE C.V.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN DEL SISTEMA BANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO, FUERZA DE DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS. AÉREA Y ARMADA, S.N.C.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SOFTWARE JACKBE.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

35

INTELLEGO, S.C.

SERVICIOS DE INFORMÁTICA PARA LA SISTEMATIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS OBTENIDOS.

FIDEICOMISO DE LOS SISTEMAS NORMALIZADO DE COMPETENCIA LABORAL Y DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL.

36

GARTNER MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIO DE ACCESO DE INFORMACIÓN TECNOLÓGICA (GARTNER) Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN TIC 3/ SITIC-3.

COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES, Y SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

37

ROCHA MENDOZA CONSULTING, S.C.

CONSULTORÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN FIDUCIARIA, ENTRE OTRAS.

BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C. ENTRE OTRAS.

38

CONSTRUCCIONES, DISEÑOS E INSTALACIONES, S.A. DE C.V

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y CORRECTIVO MAYOR.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

39

SOLUTRUST, S.A. DE C.V.

SISTEMA DE OPERACIÓN FIDUCIARIA (SOF) PARA SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO, INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, ENTRE OTROS.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N. C. ENTRE OTROS.

40

FELER, S.A. DE C.V.

CONGRESOS Y CONVENCIONES.

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

41

AFIANZADORA ASERTA, S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO ASERTA.

SHF-FIANZA DE FIDELIDAD, SEGUROS, ENTRE OTRAS.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C. BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C., ENTRE OTRAS.

42

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS COMPLEJOS, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE CÓMPUTO (SPA) PARA SERVIDORES IBM, ENTRE OTROS.

BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, S.N.C. Y NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

43

INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO.

IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN EN EVALUACIÓN FINANCIERA Y SOCIOECONÓMICA DE PROYECTOS, ENTRE OTRAS.

BANCO NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS, S.N.C., ENTRE OTRAS.

44

GRUPO DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, S.A. DE C.V.

SERVICIOS JURÍDICOS DE COBRANZA.

INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES.

45

EBC EDUCACIÓN CONTINUA, S.C.

SERVICIO DE DISEÑO E IMPARTICIÓN DEL DIPLOMADO EN FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN, ENTRE OTROS.

FINANCIERA RURAL Y FONDO DE GARANTÍA Y FOMENTO PARA LA AGRICULTURA, GANADERÍA Y AVICULTURA, ENTRE OTROS.

46

TKM CUSTOMER SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

SERVICIOS AUXILIARES ADMINISTRATIVOS, ENTRE OTROS.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

47

PRICEWATERHOUSECOOPERS, S.C.

ITP BM RESTRINGIDA TRABAJOS DE CONSOLIDACIÓN PARA SACPC, ENTRE OTROS.

FIDEICOMISO DEL FONDO DE MICROFINANCIAMIENTO A MUJERES RURALES.

48

INTEGRADOR DE SERVICIOS I.T. S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE PROGRAMADORES PARA EL MANTENIMIENTO DE SISTEMA INFORMÁTICO, ENTRE OTROS.

FONDO DE GARANTÍA Y FOMENTO PARA LA AGRICULTURA, GANADERÍA Y AVICULTURA; Y NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

49

IXPAN, S.A. DE C.V.

SERVICIOS INFORMÁTICOS QUE PERMITAN HACER FRENTE A LAS NECESIDADES DE PARAMETRIZACIÓN.

SOCIEDAD HIPÓTECARIA FEDERAL, S.N.C.

50

NOVELL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE IDENTIDADES, ENTRE OTROS.

BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, S.N.C., ENTRE OTROS.

Administración y control María Luisa López T.

financiero

E

l sector financiero implica riesgos considerables para las empresas, debido a que están en juego directamente sus intereses monetarios y sus movimientos son altamente regulados por la ley. Dentro de este panorama se encuentran instituciones como bancos, aseguradoras, afores, casas de bolsa, cajas de ahorro, Sofomes, entre otras.

Por el sólo hecho de manejar exclusivamente lo relacionado al dinero, no se debe dejar de lado que también se trata de negocios los cuales requieren de asesorías respecto a tecnología,

recursos humanos, administración, servicios, mercados y clientes; demás de los puntos relacionados con cualquier industria.

Su importancia radica en que los expertos de la consultoría incursionen en todos los ámbitos anteriormente señalados; para proteger el capital y mejorar la calidad de los servicios, al reducir costos, elevar la eficiencia de las operaciones y del personal. Igualmente colaborar las relaciones con los clientes y convertir a las condiciones regulatorias en aliadas y no en obstáculos.

Para dar una perspectiva referente a este asunto, Consultoría entrevistó al director General de Solutrust, Ricardo Rangel Fernández.

La compañía dedicada a la asistencia en actividades fiduciarias ha proporcionado servicios tanto al aspecto privado como al gubernamental, siendo este último con quienes han colaborado en procesos más formales y definidos.

Los servicios de consulta en los cuales han participado son principalmente: Revisión de áreas fiduciarias y la adecuación de sus procesos.

Elaboración de manuales de políticas y procedimientos monetarios.

Diseño de esquemas, incluyendo elaboración de modelos de contrato de fideicomisos.

Apoyo en la fideicomisario.

78

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

administración

y

control

Outsourcing de los procesos fiduciarios, con apoyo en la formalización, administración, control y registro contable de los mismos.

Creación e implementación de Áreas Fiduciarias.

Ricardo Rangel abundo que “nos enfocamos por una parte a personas y empresas que requieren constituir fideicomisos, apoyándolos en todo el proceso desde su diseño hasta su firma, y por otro lado a quienes ofrecen el servicio para contar con procesos eficientes”.

Elaboración de Planes de Negocios.

Las áreas de oportunidad Para Solutrust, el 2012 fue un año de crecimiento así como desarrollo con el manejo de proyectos que le abrieron paso en el mercado y le otorgaron un mayor prestigio.

El lugar de la consultoría dentro del ramo es similar al de un intermediario: “Buscamos ser facilitadores entre quienes requieren de un servicio fiduciario y quiénes lo prestan, a efecto de aprovechar al máximo el potencial de la figura legataria, siempre en estricto apego a la normatividad. El mercado se encuentra en constante evolución y crecimiento, por lo tanto vemos un gran potencial en él tanto por los que requieren del servicio como por la participación de nuevas firmas del rubro”, refirió el entrevistado.

Como ventaja competitiva, el especialista destacó la destreza y el amplio conocimiento en el sector; que se ha traducido en un trabajo valorado por las personalidades de éste.

Asimismo, recomendó a quienes deseen integrarse a esta actividad, tener experiencia, capacidad de adaptación y brindar un servicio de calidad y atención personalizada.

En las áreas de progreso nos encontramos con una amplia gama de ofertas; sobre todo en la cuestión de asesoría a Pymes. Incluso, acorde a información de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef), se implementó un programa de apoyo mediante la consultoría financiera con el fin de dotarlas de los elementos necesarios para el manejo de su dinero (créditos).

81

El tema de las Mipymes es relevante para el flujo de capital nacional; porque son generadoras de empleos y fomentan el trabajo formal. Resulta entonces un target interesante en donde pueden incursionar los peritos en el manejo de finanzas.

“Las oportunidades de crecimiento y los retos en el ámbito fiduciario son tan vastos y diversos como los mismos fideicomisos, que al ser una figura flexible se adapta con facilidad a las necesidades particulares de cada proyecto o cliente y proveen de una solución a diversas situaciones”, agregó el Director General de Solutrust.

Expectativas para 2013 Acorde con el entrevistado, durante el presente año buscarán: Impulsar sus servicios entre los bancos de nicho a efecto de apoyarlos en la implementación de sus áreas fiduciarias.

Organizar mayor número de conferencias y capacitaciones fiduciarias.

80

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Promover el servicio de diagnóstico integral de fideicomisos estatales, el cual consiste en la revisión del cumplimiento de la normatividad y los fines de administración, evaluación de la actuación de la institución fiduciaria, determinación de extinción o sustitución de fideicomisos, organización de expedientes, etc.

Comercializar el licenciamiento o arrendamiento del Sistema Fiduciario Protrust.

Además, al cuestionarle sobre las medidas que toman ante las recesiones a nivel global, señaló que “los fideicomisos son siempre necesarios; sin embargo, existen momentos como las crisis económicas cuando concurre mayor demanda de ciertos productos, como el caso de los fideicomisos de garantía.

Solutrust al ofrecer dichos beneficios provee una solución para sus clientes en tiempos difíciles para proteger y asegurar su patrimonio a precios justos”.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

AYESA MÉXICO, S.A. DE C.V.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA DISEÑAR UN PROGRAMA DE MEJORAS OPERATIVAS DE LAS RUTAS ALIMENTADORAS AL TREN SUBURBANO 1 BUENAVISTA - CUAUTITLÁN.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO.

2

ESTUDIOS Y TÉCNICAS ESPECIALIZADAS EN INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

ESTRATEGIA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS EGIR SONORA.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA.

3

CRYSTALIS CONSULTING MÉXICO, S.A. DE C.V.

IMPLEMENTACIÓN DE LOS MÓDULOS DE SAP ECC 6.0.

GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO.

4

GRUPO RESPUESTA.

ELABORACIÓN DE ESTUDIO COSTO BENEFICIO, ESTUDIO Y PROYECTO EJECUTIVO, PARA MODERNIZAR LA CARRETERA QUE CONECTA VILLA VICTORIA - SAN JOSÉ DEL RINCÓN - EL ORO, CON LA AUTOPISTA ARCO NORTE.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO.

5

MAV INGENIERÍA INTEGRAL

SUPERVISIÓN TÉCNICA Y FINANCIERA DE LA “PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES DE LA CIUDAD DE TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS A TRAVÉS DE LA CONSTRUCCIÓN DE PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES TUCHTITLÁN.

SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.

6

ADMINISTRADORA Y SELECCIÓN DE PERSONAL DEL CENTRO, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE VINCULACIÓN DE INFORMACIÓN DEL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y CATASTRO DEL ESTADO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ.

7

FELIPE OCHOA Y ASOCIADOS S.C.

ESTUDIO PARA EL PLAN INTEGRAL DE MOVILIDAD URBANA SUSTENTABLE EN LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ.

8

ALPHA TTR TECNOLOGY, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN DE ESTUDIO PARA LA RECARGA ARTIFICIAL DEL ACUIFERO DEL VALLE DE AGUASCALIENTES.

GOBIERNO DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES.

9

CONSULTORÍA INTEGRAL EN TRANSPORTES CITRAN, S.C.

ESTUDIOS DE DEMANDA Y DE FACTIBILIDAD ECONÓMICA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE DIVERSAS OBRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO.

10

RISK PREVENTION DE MÉXICO, S.C.

PROGRAMA DE PREVENCIÓN DEL DELITO Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA, ENTRE OTROS.

GOBIERNO MUNICIPAL DEL ESTADO DE NAYARIT.

11

CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA AQUATOR, S.A. DE C.V.

PROYECTOS EJECUTIVOS DE DIVERSAS OBRAS EN EL ESTADO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

12

CLAMI INGENIEROS, S.C.

PROYECTOS PARA CONSTRUCCIÓN DE LÍNEAS DE CONDUCCIÓN DESDE VASO REGULADOR A POTABILIZADORA EN CAJEME.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA.

13

CONSTRUCTORA NM&CD, S.A. DE C.V.

ELABORACIÓN DEL PLANES MAESTROS, SEGUIMIENTOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DE DIVERSAS OBRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

14

PROYECTO CALLI.

SUPERVISIÓN DE LAS OBRAS. EDIFICIO TORRE ADMINISTRATIVA.

GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN.

15

SUMAQRO, S.A. DE C.V.

PROYECTO INTEGRAL CENTRO DE SALUD COLÓN, COLÓN, QRO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE QUERÉTARO.

16

HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ CONSTRUCTORA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA PÚBLICA POR LA OCURRENCIA DE LLUVIAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE.

17

SAP CONSULTORÍA, PROYECTO Y CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA PÚBLICA POR LA OCURRENCIA DE LLUVIAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

18

TIJIA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA PÚBLICA POR LA OCURRENCIA DE LLUVIAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE.

19

SERVICIOS DE INGENIERÍA Y MECÁNICA DE SUELOS, S.A. DE C.V.

SECODUVI PROYECTO EJECUTIVO DE CONSTRUCCIÓN DE BOULEVARD CACAXTLA-TLAXCALA, ENTRE OTROS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE TLAXCALA.

20

RAMOS Y ASOCIADOS CONSTRUCTORES.

SUPERVISIÓN Y ADAPTACIÓN DE PROYECTOS Y OBRAS PARA DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN HILLO, ENTRE OTROS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA.

21

RECONSTRUCCIÓN NUEVO LEÓN TRANSPARENTE, A.C.

COORDINACIÓN Y VERIFICACIÓN PARA SUPERVISIÓN CAMINO DE HUALAHUISES BARRANCÓN, ENTRE OTRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN.

22

INOVACIONES EN LA CONSTRUCCIÓN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA PÚBLICA POR LA OCURRENCIA DE LLUVIAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE.

23

GRUPO CONSEJERO AMBIENTALISTA, S.C.

ESTUDIOS Y PROYECTOS; PLANEACIÓN REGIONAL EN MATERIA HÍDRICA DEL ESTADO DE MORELOS EN EL CONTEXTO DE LA AGENDA DEL AGUA 2030.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

24

PROYECTOS DE INGENIERÍA, SUPERVISIÓN Y ASESORÍA, S. C.

LA SUPERVISIÓN DEL CORREDOR TRONCAL LÍNEA EXPRESS-1 DE LA CIUDAD DE MEXICALI.

GOBIERNO MUNICIPAL DE MEXICALI, B. C.

25

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD LEYZA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN PROLONG BLVD. COLOSIO, HERMOSILLO, SONORA, ENTRE OTROS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA.

26

CONSULTORÍA BETSCO, S.A. DE C.V.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL AGUA SUBTERRÁNEA EN LOS MUNICIPIOS DE OTHON P. BLANCO, BACALAR Y JOSÉ MARÍA MORELOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

GOBIERNO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

27

GQO INGENIERÍA E INMOBILIARIA ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.

SECODUVI PROYECTO EJECUTIVO PARA LAS EDIFICACIONES DE LA CUIDAD DE LA JUSTICIA.

GOBIERNO DEL ESTADO DE TLAXCALA.

28

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS, S.C.

CAPACITACIÓN Y APOYO EN EL INSTITUTO DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO DE MÉXICO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO.

29

CONSULTORES EN AGUA, S.C.

PLANES MAESTROS DE SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANEAMIENTO EN VARIAS LOCALIDADES DEL ESTADO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.

30

ESIPA, S.A. DE C.V.

SERNAPAM- GOBIERNO DE TABASCO, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO: IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTATAL DE ATENCIÓN Y MANEJO DE RESIDUOS GENERADOS POR DESASTRES NATURALES, ESTADO DE TABASCO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE TABASCO.

31

GRUPO EN INGENIERÍA CUERNAVACA, S.A. DE C.V.

SEGUNDA ETAPA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA EN MATERIA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DEL ESTADO DE MORELOS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

32

SOLUCIONES INTELIGENTES, CONSULTORÍA CORPORATIVA, S.C.

ASESORÍAS

GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS.

33

SINAPSIS CONSULTORÍA, S.C.

ESTUDIO JUSTIFICATIVO DEL PARQUE ECOLÓGICO TLÁHUAC, D.F., EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DEL PLAN MAESTRO DEL AEROPUERTO DE POZA RICA, VER. 2013-2018, ENTRE OTROS.

DIVERSOS GOBIERNOS DE LOS ESTADOS.

34

CENTRO DE ANÁLISIS DE PROGRAMAS Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS, S.C. (C-EVALUA).

EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA Y COMPARADOR PÚBLICO PRIVADO PARA UN PROYECTO DE EDIFICIO ADMINISTRATIVO EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, JALISCO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

35

SERVICIOS PROFESIONALES EN INFRAESTRUCTURA Y URBANIZACIÓN, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA, ENTRE OTROS.

SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA.

36

L&L INGENIERÍA Y CONSULTORÍA ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE COORDINACIÓN, SUPERVISIÓN TÉCNICA-FINANCIERA, ENTRE OTRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS.

37

EQUIPOS Y SOLUCIONES INTEGRALES MÉXICO, S.A. DE C.V.

RECORRIDO CON ENFOQUE DE CIUDADES SIN VIOLENCIA PARA LAS MUJERES, ENTRE OTROS.

GOBIERNO MUNICIPAL DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

38

CONSTRUCTORA RAYSA, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS Y PROYECTOS PARA DIVERSAS OBRAS DEL ESTADO DE HIDALGO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO.

39

PIAS PROYECTOS EN INGENIERÍA AGUA Y SANEAMIENTO, S.C.

PROYECTO EJECUTIVO PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACCIONES COMPLEMENTARIAS PARA ABASTECIMIENTO DE AGUA PARA USO Y CONSUMO HUMANO EN LA COMUNIDAD DE FIERRO DEL TORO, ENTRE OTROS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

40

PROMOTORA NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS S.A. DE C.V.

ESTUDIO TÉCNICO PARA LA OCUPACIÓN DE ZONAS FEDERALES PARA LA EJECUCIÓN DE OBRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.

41

JV CONSTRUCCIONES CIVILES, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE OBRA PARA LA TERMINACIÓN DEL TEATRO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE QUERÉTARO.

42

CONSTRUCTORA DALGO, S.A. DE C.V.

TOPOGRAFÍA DE POLÍGONOS EN PUERTO MORELOS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

43

RRS Y ASOCIADOS, S.C.

ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICO LOCAL SOBRE LA REALIDAD SOCIAL, ECONÓMICA Y CULTURAL DE LA VIOLENCIA Y LA DELINCUENCIA EN EL MUNICIPIO, ENTRE OTROS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN.

44

FRO INGENIEROS, S.A. DE C.V.

PROYECTO EJECUTIVO INTEGRAL DE AGUA POTABLE DE VARIAS LOCALIDADES.

GOBIERNO DEL ESTADO DE CAMPECHE.

45

INGENIERÍA Y GESTIÓN HÍDRICA, S. C.

ESTUDIO DE FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE EN LA REGION LAGUNERA, LOCALIDAD: GOMEZ PALACIO, LERDO, TLAHUALILO Y MAPIMI, MUNICIPIO: GOMEZ PALACIO, LERDO, TLAHUALILO Y MAPIMI.

GOBIERNO DEL ESTADO DE DURANGO.

46

ESTUDIOS Y PROYECTOS DE INGENIERÍA E HIDRÁULICA APLICADA, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN TÉCNICA Y SEGUIMIENTO DE CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN PTAR QUIROGA.

GOBIERNO MUNICIPAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN DE OCAMPO.

47

ACADEMIA REGIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL NORESTE.

SERVICIOS PARA LOS PROYECTOS DE PREVENCIÓN SOCIAL DEL DELITO.

GOBIERNO MUNICIPAL DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN.

48

CONSORCIO DE EMPRESAS DE INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

GERENCIA EXTERNA PARA LA OBRA DE DESVIO, COBERTURA ESTATAL.

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.

49

CONSTRUCCIÓN, RENTA DE EQUIPO Y EMULSIONES, S.A. DE C.V.

ESTUDIO Y PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL LIBRAMIENTO IXMIQUILPAN DEL KM 0+00 Y PARA LA MODERNIZACIÓN DEL DISTRIBUIDOR VIAL MIGUEL HIDALGO EN EL MUNICIPIO DE PACHUCA DE SOTO, HGO.

GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO.

50

CONSTRUCTORA QUID, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS, PROYECTOS EJECUTIVOS Y SUPERVISIÓN DE DIVERSAS OBRAS.

GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ.

Consultoría en estados María Luisa López T.

C

ada región tiene sus propias necesidades de infraestructura, salud, tecnología, medio ambiente y demás programas sociales; es por ello que incluso el gobierno recurre a diversas instancias para solicitar el apoyo y opinión de los expertos en la materia.

Durante la definición de las diversas etapas de los proyectos, nuevamente destaca el papel de la Consultoría, la cual cumple la función de crear un entorno de seguridad y eficacia para el cliente mediante los conocimientos técnicos y experiencias empíricas de la firma consultora.

En entrevista para Consultoría, Javier Rosado Ramos, director General de Crystalis Consulting México nos ofreció su perspectiva referente al campo de asistencia a las autoridades de los estados.

Para definir el rol de la compañía, declaró que “Nos dedicamos a 5 sectores clave: ERP y Extended ERP, Business Analytics, Movilidad, Cómputo en la nube y Big Data, además de aplicativos de ERP Extendido para ramos de industria específicos como son Cadena de suministro, Gestión de la relación con usuarios (CRM), entre otros”.

Panorama 2012 El año pasado representó un tiempo de impulso a la implementación de avances científicos; el mundo tecnológico se renueva, orillando a las prestadoras de servicios como Crystalis a mejorar sus técnicas de trabajo.

En palabras de Rosado Ramos la temporada anterior “fue un año de crecimiento donde la incursión de nuevas tecnologías (Big data, movilidad, cloud computing entre otras) son un motor de desarrollo, y a la vez un reto, pues la inversión necesaria para adquirir el conocimiento óptimo y mantenerse a la vanguardia se convirtió en una cuestión determinante para la subsistencia en el rubro.

Otro punto importante es el surgimiento de nuevas empresas de consultoría y la llegada al país de otras tantas, donde la oferta es cada vez más diversa y en ocasiones confusa para algunos consumidores, por lo que el trabajo de diferenciación se ha convertido en un elemento decisivo”.

86

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

En referencia a los aspectos públicos y privados donde se aplicaron las prestaciones, apuntó que “en ambos sectores contamos con proyectos importantes; nuestros ingresos por cada uno están balanceados, entonces aproximadamente 50% de nuestros servicios provinieron de iniciativa privada y 50% en sector público”.

“Una situación destacada que hemos buscado para minimizar riesgos como consultora, es que ninguno de nuestros clientes representa más del 10% de los ingresos anuales, con lo que logramos un nivel de atención homogéneo, y mantenemos la capacidad de entregar resultados a todos ellos por igual, siendo todos igualmente importantes para nosotros”.

firma de consultoría que mayor cantidad de historias de éxito ha documentado con nuestro principal aliado SAP”.

“El esfuerzo permanente en entregar proyectos que generen valor para nuestros compradores también nos valió el reconocimiento como el mejor partner de SAP en Latinoamérica en 2012, dentro de un ecosistema de más de 200 socios de negocio de SAP en la región, lo cual constituye un logro importante para Crystalis, y la meta de mantener los niveles de calidad y satisfacción de nuestros contratantes que nos han llevado hasta este punto”, abundó el entrevistado.

La posición de la consultoría y su efectividad Las coaliciones resultan, en ocasiones, factores necesarios y relevantes para lograr destacar en el mercado, sobre todo cuando permiten extender la cartera de servicios ofertados al usuario. Entre tanto, el entrevistado destacó el acuerdo que mantienen con SAP, el desarrollador de aplicaciones de software para la mejora de la rentabilidad del negocio.

“Nuestro enfoque de diferenciación se basa en reconocer a nuestros clientes mediante la documentación de sus casos de éxito, con lo que hoy por hoy somos la

Como se mencionó al principio, el valor de la consultoría radica en su papel de fungir como auxiliar en diferentes partes de las industrias. Es por ello que la posibilidad de crecimiento es considerable.

“El rol fundamental de la consultoría en las diversas secciones donde nos desempeñamos consiste en ayudar a nuestros adquirientes a resolver sus imperativos de negocio, por lo cual su potencial es prácticamente ilimitado, en la medida que

se tengan problemas que resolver o desafíos que enfrentar, habrá oportunidad para que la consultoría aporte valor”.

Hay cada vez un mayor requerimiento en términos de cumplimiento de sustentabilidad, normatividad, transparencia, gestión de riesgos, manejo de grandes volúmenes de información estructurada y no estructurada para la toma de decisiones, con lo que la demanda

crece a tasas aceleradas para los servicios que las diferentes empresas de consultoría ofrecen.

“Otro motor de crecimiento se basa en el outsourcing, tanto de tareas de soporte como de administración de la plataforma tecnológica de nuestra clientela”, dijo el Director de Crystalis Consulting.

Oportunidades en 2013 En cuanto al periodo actual, Javier Rosado refirió a las oportunidades en un trío de argumentos: En el ámbito de nuestros servicios vemos oportunidades importantes en tres principales vertientes: La primera es la velocidad del desarrollo de las nuevas tecnologías, que generará probabilidades importantes de negocio a las empresas con la capacidad de adoptarlas en el menor tiempo posible, con lo cual vemos una fuente de crecimiento en proyectos de innovación tecnológica, donde sobresalen proyectos de Big Data (manejo de altos volúmenes de información en tiempo real), y proyectos de movilidad (llevar la información de negocios necesaria a cualquier dispositivo, en cualquier lugar, en cualquier momento).

El segundo, tiene que ver con la necesidad cada vez más imperiosa de organismos de sector público y de firmas institucionales, de contar con mecanismos de control que brinden transparencia y gobernabilidad sobre sus operaciones, lo que trae consigo diferentes iniciativas consultivas que van desde la armonización contable, la gestión de riesgos, la gestión del cumplimiento de regulaciones, entre otros.

El tercero se relaciona con la tendencia cada vez más acelerada de llevar tecnología de información de clase mundial para la gestión de la mediana empresa, para dotar a negocios familiares de herramientas que les permitan ser más competitivos, institucionales e innovadores, y obtengan con ello mejores oportunidades de competencia y crecimiento”.

Finalmente agregó como recomendación a las firmas consultoras que apuesten por la innovación, el desarrollo y conservación del talento en el equipo de trabajo, así como contar con bases metodológicas sólidas y orientadas a generar valor en los contratantes; mantener un enfoque pragmático sobre los proyectos a ejecutar, sin descuidar el vínculo que debe existir entre cualquier trabajo de consultoría y la estrategia del comercio donde se prestarán los servicios.

88

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

1

KIO NETWORKS.

CÓMPUTO EMPRESARIAL.

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO.

2

ORACLE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

RENOVACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO Y ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO. ENTRE OTROS.

3

SORIANO RODRÍGUEZ Y ASOCIADOS, S.C.

SERVICIOS DEL SISTEMA INTEGRAL INFORMACIÓN DEL FONDO DE LA VIVIENDA DEL ISSSTE.

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO.

4

SISTEMAS INTEGRALES EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.

ASESORÍA QUE COMPRENDA LA REVISIÓN, INTEGRACIÓN, DIAGNÓSTICO, DIGITALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN NOTARIAL DE PROCESOS ESPECÍFICOS DE CONTRATACIÓN (PROGRAMA ONCOLÓGICO, HEMODIÁLISIS), ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

5

GRUPO UNO ALTA TECNOLOGÍA EN PROYECTOS E INSTALACIONES.

SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVO TI 2012.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

6

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA.

PROYECTO EJECUTIVO DE LA UMF 10 CONSULTORIOS, SUSTENTABLE EN TACICUARO, MICH., ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

7

REGIONAL MARKET MAKERS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

SERVICIOS PROFESIONALES DE ASESORÍA PARA EL ANÁLISIS, PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE LICITACIONES PÚBLICAS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

8

ESPACIO CONSULTORES, S.C.

PROYECTO EJECUTIVO HGR CAMAS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

9

UNYCORP, S.A. DE C.V.

ACTUALIZACIÓN Y SERVICIOS DE SOPORTE ESPECIALIZADO DE LA PLATAFORMA DE ARQUITECTURA INSTITUCIONAL , ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

10

SIEMENS, S.A. DE C.V.

MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE BIENES INFORMÁTICOS, ENTRE OTROS.

HOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO FEDERICO GÓMEZ, ENTRE OTROS.

VÁZQUEZ NAVA Y CONSULTORES, S.C.

ASESORÍA PARA LA REVISIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LOS DOCUMENTOS E INSTRUMENTOS JURÍDICOS DERIVADOS DE LA GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL IMSS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

12

ITZMANOVA, S.A. DE C.V.

SERVICIO PARA LA MEJORA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

13

SUPERVISIÓN COORDINACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE OBRAS, S.A. DE C.V.

SUPERVISIÓN DE RESTRUCTURACIÓN DEL CUERPO B DEL HGR No. 36 EN SAN ALEJANDRO, PUEBLA.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

14

LOGUERKIM, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES EN CÁRCAMOS POR MEDIO DE MICROORGANISMOS NATURALES NO PATÓGENOS DOSIFICADOS AUTOMÁTICAMENTE POR DILUCIÓN A TRAVÉS DE SISTEMAS DE BIOAUMENTACIÓN Y PURIFICACIÓN DE ATMOSFERA EN CÁRCAMOS POR EQUIPOS DE INYECCIÓN.

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO.

15

ARAPAU Y ASOCIADOS, S.C.

EVALUACIÓN GUÍAS PRÁCTICAS CLÍNICAS Y EVALUACIÓN EXTERNA DE LOS CENTROS DE SALUD.

SECRETARÍA DE SALUD.

16

DISTRIBUIDORA COMPUTACIONAL JERB, S.A. DE C.V.

PROCESOS SUSTANTIVOS DEL ÁREA MÉDICA 2012-2015, ENTRE OTRAS.

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIÓN.

17

INSTITUTO DE ESTUDIOS HISTÓRICOS CARLOS SIGÜENZA Y GÓNGORA.

SERVICIO DE CONSULTORÍA ARCHIVÍSTICA EN MATERIA DE ORGANIZACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ARCHIVOS DE TRÁMITE CON FUNDAMENTO EN LOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ORGANIZACIÓN.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

11

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

18

CONSULTORÍA INTEGRAL EN INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

19

CORPORATIVO EBIDAR.

REVISIÓN DEL PROYECTO EJECUTIVO DE LA UMF CON UMAA EN HERMOSILLO, SONORA, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

20

SEGURIDATA PRIVADA, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DEL LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE Y SOPORTE TÉCNICO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE FIRMA ELECTRÓNICA DEL IMSS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

21

DESARROLLOS Y SERVICIOS DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA, S.A. DE C.V.

DIRECCIÓN ARQUITECTÓNICA DE LA UNIDAD 310.

HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO.

22

GRUPO TAMIRO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS A TERCEROS, DENOMINADO OUTSOURCING.

23

IT GUARDIAN AUDITING & CONSULTING SERVICES, S.C.

SERVICIOS INTEGRADOS Y ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

24

SAS INSTITUTE, S. DE R.L. DE C.V.

ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAMIENTO DE LA PLATAFORMA SAS, MÁS LA ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA PARA LA MIGRACIÓN DE LOS MODELOS ANALÍTICOS DESARROLLADOS POR LA COORDINACIÓN DE ASESORES DE LA DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN Y RECAUDACIÓN EN LA PLATAFORMA SAS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

25

ENRIQUE ESTRELLA Y ASOCIADOS, S.C.

MONITOREO DE DOCUMENTOS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

26

JMBS & SOUZA CONSULTORES, S.A. DE C.V.

SERVICIO ESPECIALIZADO PARA LA REALIZACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS, MATERIAL DE CURACIÓN, MATERIAL RADIOLÓGICO, DE LABORATORIO, VACUNAS Y LÁCTEOS, PREVISTAS EN LA LAASSP.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

27

PHARMA NASHKA MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN OPERATIVA Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN A LAS PACIENTES DE PROGRAMA DE OVARIO, 2012.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

28

AC CONSULTORÍA Y SUPERVISIÓN TÉCNICA, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE SUPERVISIÓN PARA LA CONTRUCCIÓN DE LA UNIDAD DE REHABILITACIÓN.

HOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO, FEDERICO GÓMEZ.

29

GOVERMENT SOLUTIONS MÉXICO, S.A. DE C.V.

SERVICIOS DE HOSTING, SOPORTE TÉCNICO Y ACTUALIZACIONES PARA EL SISTEMA INTEGRAL, ENTRE OTROS.

HOSPITAL JUÁREZ DE MÉXICO.

30

PROMOTORA DE DESARROLLOS ESTRATÉGICOS INTEGRALES, S.A DE C.V.

CONTRATO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO EJECUTIVO DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA.

31

PRIETO RUIZ DE VELASCO Y COMPAÑÍA, S.C.

SERVICIOS PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS EXTERNAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DEL IMSS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

32

CASIOPEA ASESORES, S.C.

SERVICIOS PROFESIONALES CONTINUACIÓN, ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO ASUNTOS LABORALES.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

33

CEO BUSINESS CONSULTING, S.C.

ESTUDIO DE PREINVERSIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UMF EN ATOTONILCO DE TULA, HIDALGO., ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

34

INGENIEROS ESPECIALISTAS EN CIMENTACIONES, S.C.

SUPERVISIÓN Y CONTROL DE OBRA DE LA UMF EN TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS.

ESTUDIOS DE INFRAESTRUCTURA PARA UMF 5 CONSULTORIOS EN ATOTONILCO DE TULA, HIDALGO., ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

Posición

Empresa

PRINCIPALES PROYECTOS

DEPENDENCIA CONVOCANTE

35

GSA GERENCIA, SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, S.A. DE C.V.

ESTUDIOS DE GEOTÉCNIA PARA LA REVISIÓN DE LA ESTABILIDAD DE LA CORTINA PERMEABLE.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

36

DAS CIVIL E INTERIORES, S.A. DE C.V.

DESARROLLO DEL PROYECTO EJECUTIVO, REMODELACIÓN VELATORIO NÚM. 1 EN COL. DOCTORES, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

37

INGENIERÍA AMBIENTAL ALGA DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

PLANTAS DE AGUAS RESIDUALES, ANÁLISIS DE AGUAS DE APROVECHAMIENTO Y RESIDUALES.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

38

DEL BARRIO Y CÍA, S.C.

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN TÉCNICO-NORMATIVO DE LA SAF.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

39

GRUPO CONSTRUCTOR CIGALDI, S.A. DE C.V.

DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA HGZ/MF 29, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

ESTUDIO DE PREINVERSIÓN PARA CONSTRUCCIÓN DE UMF EN TESISTAN, MPIO. ZAPOPAN, JALISCO, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

40

TECTONIKA PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V.

41

LLOYD MEXICANO, S. DE R.L. DE C.V.

ANÁLISIS DE AGUA POTABLE Y DESCARGAS RESIDUALES ZONA SUR, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

42

TYH CONSULTORES.

ESTUDIO DE PREINVERSIÓN PARA CONSTRUCCIÓN DE UMF EN FRACC. PRADOS DEL SOL, MPIO. MAZATLÁN, SINALOA, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

43

DISEÑO APC, S.A. DE C.V.

PROYECTO EJECUTIVO AMPLIACIÓN Y REMODELACIÓN HRO 32 TULA, TAM.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

44

VALUACIÓN OPERATIVA Y REFERENCIAS DE MERCADO, S.A. DE C.V.

CÁLCULO, DETERMINACIÓN Y PROVEEDURÍA DE PRECIOS ACTUALIZADOS PARA LA VALUACIÓN DE VALORES, DOCUMENTOS E INTRUMENTOS FINANCIEROS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

45

SUVEILLANT ASESORES EN PROYECTOS ESPECIALES, S.C.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS COMO DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

46

DESARROLLOS APLICADOS AL BUEN VIVIR, S.A. DE C.V.

SERVICIOS PROFESIONALES INVESTIGACIÓN TELEASISTENCIA, ENTRE OTROS.

INSTITUTO NACIONAL DE GERIATRÍA.

47

PRICEWATERHOUSECOOPERS, S.C.

CONSULTORÍA PARA EL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LAS DISTINTAS OPCIONES DE REESTRUCTURA/PAGO PROPUESTAS POR CINMOBI, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

48

CONSULTORES Y ASESORES EN OBRAS Y SERVICIOS, S.A. DE C.V.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO TÉCNICO PARA EL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN.

INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGÍA.

49

ADMINISTRACIÓN INTEGRAL ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.

SERVICIO DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA ESPECIALIZADAS, PARA LA ACTUALIZACIÓN DE CLAVE DE REGISTRO EN CARTERA DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INVERSIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN, ENTRE OTROS.

INSTITUTO NACIONAL DE PERINATOLOGÍA, ISIDRO ESPINOSA DE LOS REYES.

50

LOCKTON CONSULTORES ACTUARIALES, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS.

VALUACIÓN ACTUARIAL DE RJP Y PRIMA A TRABAJADORES IMSS, ENTRE OTROS.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.

Consultoría en salud 94 REVISTA CONSULTORÍA consultoría No. 220 NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

María Luisa López T.

L

a salud es un tema relevante en materia social. Un país que asegure a sus habitantes el acceso a este derecho y a la vez ofrezca la oportunidad del crecimiento de los profesionales y de la industria es, sin duda, una nación en vías de lograr un desarrollo competitivo.

Por otra parte, los servicios de consultoría resultan de gran utilidad en cualquier sector. La colaboración de expertos en la materia suele ser necesaria para aplicar y complementar los proyectos, resolver dudas para evitar pérdidas económicas y ser una guía a la hora de tomar decisiones. Desde luego, la materia de salubridad no podía ser la excepción.

En entrevista para Consultoría, especialistas de la empresa PricewaterhouseCooper (PwC) México ofrecieron una perspectiva referente a este ramo durante 2012.

La firma consultora con un una sección especializada en sanidad, realizó un estudio donde se incluyen aspectos como proveedores, laboratorios, dispositivos médicos y programas en general en los aspectos públicos, privados y académicos.

“En la República Mexicana, los continuos cambios en el entorno de los negocios han acercado a las empresas de consultoría al sector salud. Para PwC México estos actores van desde el Gobierno y su responsabilidad en regular, financiar y proveer servicios de atención; los financiadores privados (aseguradoras privada, bancos y otras instituciones de seguridad social); los prestadores de atención médica (clínicas y hospitales); los distribuidores y su nuevo rol como integradores de servicios de salud y; los proveedores de dispositivos médicos, medicamentos, infraestructura y recursos humanos (universidades y asociaciones

médicas).

En los últimos años se han implementado fuertes cambios en el Sistema Nacional de Salud, ejemplo de ello es la cobertura universal a través del Sistema de Protección Social en Salud (Seguro Popular); sin embargo, muchas son las áreas de oportunidad para nuestro país, desde garantizar el acceso universal a los servicios de salud, en un territorio donde solamente existen 16 camas censables por cada 10 mil habitantes, dos médicos y 2.5 enfermeras por cada mil.

Asimismo la calidad en la atención varía importantemente entre los niveles de atención y entre las regiones donde se brinda la atención. Si bien la inversión en salud se ha visto beneficiada con el impulso de la ley APP, quedan pendientes esquemas de asociación público privada en donde también se promueva la productividad, eficiencia y calidad de los servicios”, manifestaron los colaboradores de PwC.

La consultoría en 2012 Las prestaciones otorgadas por PwC fueron tanto para el sector público como para el privado; sin embargo, comentaron que debido al cambio de gobierno, el

aspecto particular atrajo mayores remuneraciones en el último período.

Para conceder la asistencia se toman en consideración cuatro vertientes: La Estrategia, el Manejo de Riesgos, la Innovación y la Excelencia Operativa.

Dentro de éstas, lo más solicitado es el apoyo a la estrategia y creación de modelos clínico-operativos del ramo. Soporte al crecimiento de empresas a través de análisis de mercado, búsqueda y valoración de posibles inversionistas; desarrollo y evaluación de modelos financieros; elaboración de políticas y procedimientos basados en estándares nacionales e internacionales de atención a la salud y asesoría en asuntos regulatorios.

Los servicios presentados La asistencia solicitada a esta empresa fue variada; de acuerdo con los expertos, en ésta se hallan la implementación de oficinas de Administración de proyectos, la de Sistemas Informáticos Hospitalarios (HIS), el aseguramiento de calidad en proyectos de uso de tecnologías, estudios de mercado, evaluación financiera de diseños hospitalarios, soporte para el acceso

No.220

consultoría

de mercado, crecimiento inorgánico de empresas, optimización de la cadena de suministro, desarrollo de planes de inversión público – privada, diseño y desarrollo de políticas y procedimientos hospitalarios centrados en el paciente, análisis de recursos humanos para la salud y modelos de recompensa e incentivos, soporte regulatorio especializado en sanidad, modelos de equipamiento médico hospitalario, evaluación en la utilización de recursos de programas de financiamiento global.

El 2012 fue un excelente año en asesorías para esta rama, debido a que después de la inversión hecha durante los años anteriores para desarrollar la especialización en sus colaboradores, hoy en día se obtienen los resultados proyectados en el crecimiento constante de las oportunidades.

El valor y las áreas de oportunidad Para que el negocio de consultoría en el sector sanitario dé los resultados esperados, es fundamental que el cliente perciba que la compañía brinda valor a su actividad, con seriedad y profesionalismo su papel.

PwC ofrece un amplio conjunto de capacidades para el sector salud. Su trabajo con farmacéuticas, universidades, constructoras de hospitales, distribuidores de medicamentos, hospitales, aseguradoras y gobierno, les ha permitido conocer sus intereses y la manera cómo se pueden crear relaciones de valor.

Según los entrevistados, entre los principales temas para la industria que suelen requerir de servicios profesionales de consultoría son los cambios regulatorios, la contención de costos, la optimización en la cadena de suministro, las alianzas público privadas, el crecimiento inorgánico de empresas dedicadas a la salud, acceso de nuevos productos y servicios al mercado mexicano, la implementación de sistemas informáticos y el desarrollo de modelos centrados en el paciente.

96

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Además afirman que su principal ventaja competitiva es contar con un equipo laboral especializado en la rama, los cuales son capaces de identificar las necesidades y de enfocarse en la obtención de resultados esperados por el cliente.

El panorama para el 2013 Esta importante consultora está comprometida para continuar con el trabajo que atraiga inversión nacional desde otras industrias e inversión extranjera a través del apoyo al desarrollo de proyectos de clase mundial; así como con el soporte a los usuarios para acceder al mercado mexicano desde la perspectiva de negocio especializado en salud y facilitándoles la comprensión del entorno regulatorio, subrayaron los especialistas.

A su vez declararon que “el principal reto mundial para el crecimiento económico consiste en brindarle a las empresas seguridad tanto en su actividad como en su incursión a nuevos sectores como el de salud”.

PwC trabaja continuamente desarrollando el talento de sus colaboradores de manera en que seamos no solamente asesores de negocios, sino sus socios durante la construcción de nuevos modelos y proyectos.

A través de una relación estrecha con nuestros clientes del sector procuramos conocer sus necesidades y brindarles soluciones hechas a la medida para abordar sus principales preocupaciones de negocio.

Simuladores de

negocios Evite perder su capital María Luisa López T.

A

l establecer una Pequeña o mediana empresa (Pyme), el emprendedor se enfrenta a decenas de dudas: qué producto o servicio ofrecer y a qué costo, cómo empezar a promocionarse, en qué sitio establecerse; cómo se maneja una empresa y una de las más poderosas, que incluso pueden coartar la motivación: cómo evitar perder todo el capital.

Para esto existen los Simuladores de Negocios, una herramienta eficaz que ayuda al empresario a introducirse al campo de los negocios de manera más real. Al respecto, Consultoría entrevistó a Agustín Perfecto, catedrático en UNITEC campus Cuitláhuac y colaborador de Grupo Financiero Inbursa; y a Edgar López, profesor de licenciaturas económico-administrativas, y asesor en las incubadoras de los planteles Atizapán, Cuitláhuac, Ecatepec y Sur de la misma universidad, quienes brindaron más detalles al respecto.

El propósito fundamental para el que fueron creados es ofrecer estabilidad a los usuarios al incursionar en las áreas de finanzas, producción, mercadotecnia, recursos humanos, Bolsa de Valores, entre otras; permitiéndoles tomar decisiones de manera virtual en relación con situaciones de la vida cotidiana a las que se enfrentan. Si los participantes cometen un error, el software arrojará consecuencias de carácter económico e incluso pérdida de mercado, señaló Agustín Perfecto.

Los Simuladores de Negocios también llamados Business Game son una opción para practicar el correcto manejo de las Pymes de manera dinámica. Están dirigidos a personas que buscan promover un comercio, estudiantes universitarios y “para quienes ya tienen su negocio operando.

98 REVISTA CONSULTORÍA consultoría No. 220 NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

101

Incluso ellos tendrían una mayor fortaleza porque empiezan a conocer el mercado y pueden detectar mejor los errores que en éste prevalecen”.

¿Cómo funcionan?

Por su parte, el profesor Edgar López explicó la forma de operar de éstos. “Es un servicio mediante el cual se hace la aplicación de un juego que maneja una serie de variables a efecto de que las personas interesadas puedan bajo ciertos límites de riesgo, emular una situación propia en un momento dado en las problemáticas de la administración de un negocio.

Los simuladores crean un ambiente de competencia entre varias empresas y por lo tanto son diferentes los participantes que pudieran ingresar a ellos. O bien, simplemente se presenta una situación de gestión empresarial, en la que quien la esté utilizando tendrá que hacer un análisis para efecto de una toma de decisiones a la zona que le compete. Ejemplo de ello es una simulación de carácter financiero bajo un esquema de variables macro y micro económicas que puedan tener el país en ese momento.

Ventajas Además de lo mencionado con anterioridad, funcionan como guía para el establecimiento de una cultura organizacional, el manejo de recursos humanos, la implementación de la estrategia conocida como “Cuatro P”: Producto, Precio, Plaza y Promoción. De acuerdo al especialista Agustín Perfecto, “los simuladores tienen un costo adicional cuando se hace mejora en un artículo, lo que también puede incrementar la demanda de éstos en cuanto a precio”.

Referente al producto, entre más competitivo y más innovador sea, mayor será el flujo de la compañía y podrá cumplir sus objetivos a corto plazo.

En cuanto a plaza, hay simuladores en los que se puede participar en los cuatro continentes y trabajar con cuatro divisas diferentes, dando así la oportunidad de experimentar con un largo alcance.

Por último, en la promoción, algunos business games manejan dos tipos de ellas: la publicidad nacional y local. Ambas tienen un costo de simulación y en estos casos incentivan la demanda. Si el empresario se promociona demasiado traerá como resultado que los pedidos se inflen y es aquí cuando él se dará cuenta si su negocio tendrá realmente la capacidad de cubrir las solicitudes del cliente.

No.220

consultoría

“Desafortunadamente los empresarios de las Pymes carecen de una adecuada cultura administrativa y financiera; por esa inexperiencia es que los comercios decrecen; puede ser algún proyecto innovador, pero no se tiene la práctica en el manejo de conflictos. Ante esta problemática es necesario que experimenten las situaciones previamente”, dijo López.

“Resulta que un porcentaje muy elevado de empresas que inician en el mercado fracasan en el primer año de operación y esto tiene un costo para cualquier empresario, no genera fuentes de trabajo y obviamente el propietario no quedaría con la intención de volver a invertir nuevamente. Sería muy útil para el empresario que fuera requisito indispensable que por lo menos empiecen a pulir los errores que pueden cometer en el ámbito. Además al crear una empresa todo el mundo gana: percibe ingresos el inversionista, se crean empleos y gana el Estado con los impuestos. Es una generadora de riqueza en sí misma”, puntualizó Perfecto.

Agustín Perfecto

¿Requisito para Pymes?

Según datos del sitio electrónico de ProMéxico, las Pymes, constituyen la columna vertebral de la economía nacional por los acuerdos comerciales que ha tenido México en los últimos años, asimismo por su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), “en México existen aproximadamente cuatro millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8% son Pymes que generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del empleo en el país”.

Sin embargo, información de la Condusef (Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras) publicada en página de internet “Pepe y Toño” en el mes de julio de 2011, “43% de las empresas fracasan por errores y sólo dos de cada diez empresarios están capacitados para administrar su propio negocio”.

Otros datos más recientes, arrojan que la falta de éxito asciende al 90% en los primeros cuatro años. Por esto es que ambos asesores coincidieron en que la Secretaria de Economía debería de considerar al Simulador como requisito esencial para registrar una Pyme.

100

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Por último, Edgar López comentó que “se debe hacer uso del simulador partiendo de una visión muy clara definiendo el qué se va a hacer, cómo se va a hacer, supervisar que se lleve a cabo y sobre todo tomar la determinación en cuanto a cómo se ha realizado. Bajo estos conceptos ordenados cronológicamente de un proceso administrativo, los propietarios tendrán una mayor posibilidad de éxito en la medida que apliquen sus conocimientos para una adecuada toma de decisiones”.

Edgar López

La Consultoría y sus ventajas – cÓmo elegir el mejor en el mercado Francesco Maconi*

Anécdota sobre la consultoría…

U

n día hace miles de años un hombre cazador estaba limando su lanza antes de salir a cazar un mamut. El cazador limaba en la única manera que conocía, la misma aprendida años atrás observando a su padre – raspaba los lados con una piedra. Un día por casualidad pasaba un desconocido que quizás iba de paseo, buscaba algo o simplemente habría sido exiliado por su tribu.

Observando la labor del cazador, el desconocido le sugirió usar una piedra dura en lugar de una suave y le indicó como elegir la piedra correcta. No todas las piedras eran aptas para eso. Las sugerencias del desconocido funcionaron, así que el cazador pudo crear lanzas más afiliadas y en menos tiempo. El cazador agradeció al desconocido, le dio comida y un diente de león como obsequio.

Satisfecho del trato el desconocido saludó al cazador y se fue.

Quizás la historia de la consultoría no empezó exactamente así, pero lo hubiera podido. Esa profesión nació hace mucho tiempo, radicando en el instinto humano de ayudar a los demás. Su razón de existir se resume en una oración: la consultoría ayuda las condiciones del cliente.

Las ventajas de la consultoría Todos saben que la consultoría puede ser un servicio caro. La pregunta real es ¿por qué contratar a una

102 REVISTA CONSULTORÍA consultoría No. 220

NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

consultoría? o ¿cuáles son las ventajas que ofrece? En realidad los costos de una consultoría pueden ser muy accesibles en comparación con sus beneficios. Un resumen de las ventajas se presenta abajo:

Ventajas operacionales • Los consultores proveen un conocimiento altamente especializado que no existe adentro de la organización.

• Los consultores proveen soluciones a problemas específicos de una organización.

Saben cumplir con los requisitos de un proyecto y lo terminan en tiempos definidos.

• Los consultores validan ideas creadas adentro de la organización.

• Los consultores analizan, diagnostican o critican de forma constructiva la condición actual de la empresa para mejorarla.

• Los consultores resuelven disputas entre miembros o áreas de la organización.

• Los consultores facilitan, crean o implementan metodologías para reducir costos y maximizar las utilidades de la organización.

Para evitar malas sorpresas (y quizás obtener algunas buenas sorpresas) el cliente debe seleccionar al consultor adecuado. Aquí una lista que puede ayudar.

• Contraten sólo a consultores de tiempo completo, no a personas improvisadas o desempleada que están ocupando tu proyecto para rellenar el tiempo (¿Qué haces como trabajo? Pues, estoy buscando un nuevo empleo, mientras tanto hago el consultor).

Ventajas contractuales • Los consultores están contratados como personal externo. No forman parte del personal en nómina, ni son personal propiamente subcontratado. No atraen las obligaciones legales como pagos al Seguro Social, Infonavit, etc.

• Los consultores resuelvan problemas aportando sus propias metodologías y experiencias. Trabajan por un periodo de tiempo definido, facilitando acceso a un ¨know how¨ por un periodo limitado.

• Los consultores son responsables de proveer resultados sin los cuales pueden ser fácilmente despedidos.

Ventajas de flexibilidad • La flexibilidad del consultor significa que está afuera del organigrama e independiente de los poderes establecidos. Generalmente sólo reportan resultados a una persona específica adentro de la empresa que es el comprador del proyecto.

• Los consultores trabajan de forma cercana con individuos de la empresa, sin presentarse como una amenaza.

Pueden acercarse, analizar y reportar un estado de eventos sin la responsabilidad de tomar decisiones ejecutivas para la empresa.

Para un cliente seleccionar una consultoría profesional puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto importante. En seguido proponemos al lector unos puntos críticos para tomar una decisión correcta.

La consultoría, una noble profesión Los consultores hacen parte de una noble profesión, que tiene como fundamento mejorar las condiciones del cliente. Sin embargo, muchísimas personas ocupan la etiqueta de “consultor”, sin tener el expertise o el compromiso suficiente para llevar a cabo su trabajo.

Otros más están dispuestos a subcontratarse como empleados de la empresa, arruinando su independencia y su imparcialidad como profesionistas externos. La falta de regularización de la consultoría favorece una falta de profesionalismo.

• Asegúrate que realmente necesitas al consultor. Si el problema se puede resolver internamente o contratando a una persona en nómina, ahórrate el dinero de la consultoría y sigue una de estas opciones.

• Busca referencias de la consultoría que quieres contratar.

Pregunta qué resultados se lograron, en cuánto tiempo y cuánto fue el costo. Recuerda que los factores de tiempo/ costo pueden variar mucho entre un proyecto y otro.

• Encuentra a un consultor que está enfocado en tus prioridades, no en las suyas. En tu entrevista inicial el consultor debe hacerte preguntas sobre tu negocio, tus necesidades, tus objetivos y los resultados que tú deseas. Debe poder escuchar activamente tus prioridades y presentar soluciones prácticas para la empresa.

• Contrata a alguien que puede comunicarse contigo. Es inútil hacerse impresionar por palabras técnicas o eslóganes que se escuchan importantes. Si no entiendes al consultor a la primera, pídele repetir el concepto. Si no lo entiendes a la segunda o tercera, probablemente no es el profesionista para ti. La capacidad real de un buen consultor es resumir la problemática en una o dos oraciones comprensibles para todos.

• Checa si la consultoría forma parte de una organización profesional. Membresía con una organización profesional de prestigio ofrece un filtro adjunto para controlar las credenciales de la consultoría. Pide una referencia por esa organización.

• Siempre obtén un contrato escrito. El contrato debe especificar el problema, los objetivos y los resultados deseados del proyecto. Además debe describir los tiempos, los costos y las obligaciones comunes entre las partes. Un contrato escrito te permitirá recordar las obligaciones pactadas varias semanas o meses después del inicio del proyecto.

• Asegúrate que el consultor sea realmente independiente.

Hoy en día muchos consultores se presentan como empleados subcontratados. Estos no sirven. Un consultor real no es un empleado, ni un contratista. Es un independiente externo que debe poder exponer soluciones de forma libre al fin de lograr un cambio favorable adentro de la empresa. www.revistaconsultoria.com.mx 103 No.220 consultoría

• Cuidado con los costos bajos y las promesas milagrosas. En la consultoría la frase a veces ¨lo barato sale muy caro¨. Pacta un costo realista para tu proyecto, que sea proporcional al beneficio que quieres recibir.

Exigen que se respeten los tiempos estipulados para el trabajo. Por último no acepten objetivos genéricos o exagerados, es preferible cumplir con objetivos definidos y medibles.

La consultoría es una profesión noble para los que la toman en serio, ateniéndose a estándares profesionales y éticos. Como enunciado en la anécdota el consultor tiene una meta real: ayudar las condiciones del cliente. Si no puede cumplir con eso, el consultor ha fracasado.

El mercado de servicios - Porque el rol de la consultoría crecerá en el mundo En nuestro mundo globalizado las empresas necesitan soluciones específicas dadas por el mejor consultor a su disposición. El colapso de las barreras de las telecomunicaciones significa que hay una variedad de opciones disponibles, por lo cual ya no es necesario contratar al primer consultor de la esquina.

El número de consultores está creciendo, pero la mayor parte no entiende bien el rol significativo de su propio trabajo. Los Consultores (con la c mayúscula) trabajan siempre con integridad y profesionalismo. Se capacitan continuamente, se auto promocionan en base a sus logros y luchan para mantener una reputación de oro.

En cuanto a la demanda del mercado, estamos viviendo un momento de crecimiento de los servicios de consultoría. Una clara tendencia es la disminución del área de recursos humanos (cuyos servicios se están subcontratando a externos). Para los consultores esa tendencia significa que habrá más demanda para especialistas externos capaces de implementar proyectos o resolver problemas a tiempo.

Otra tendencia es un fuerte regreso a la lealtad corporativa, una nueva generación de directores que se han vueltos fieles sirvientes de sus empresas y tienen que buscar a otro personal con un perfil similar. Para los consultores esto significa una oportunidad de capacitar a esa nueva generación de directores en el manejo de su propio personal. Además los consultores podrán contribuir a los planes de incentivos y de remuneración de la nueva generación de directores.

Una última tendencia es el colapso de las barreras geográficas y temporales. Con los modernos medios de telecomunicación, ahora es posible que un consultor en Sídney sigua clientes en la Ciudad de México o en

104

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Nueva York. El consultor puede hacer reportes, tomar entrevistas o videoconferencias con la dirección desde cualquier lugar. Su cartilla de clientes potencialmente se irá haciendo más amplia. Sólo tiene que acostumbrarse al cambio de horario.

Conclusión Las origines de la consultoría son viejos cuanto el tiempo. Siempre hemos tenido la necesidad y la vocación de ayudar a nuestros similares, proveyendo el expertise para resolver problemas específicos de los demás. Para el cliente contratar a una consultoría significa gozar de varios beneficios que unos empleados en nómina podrán proveer, entre esos está el acceso a expertise independiente de un profesionista externo.

La variedad de consultores en el mundo significa que la empresa podrá elegir al mejor, sin embargo deberá tomar sus precauciones. Para que un cliente elija una consultoría de Estados Unidos, Rusia o de México, siempre deberá tomar en cuenta una serie de factores claves para evaluar al consultor.

En fin, el mercado de los servicios de consultoría está tanto en crecimiento como en alta demanda. Los consultores tienen un deber profesional de atenerse a los niveles y estándares éticos más altos. Su objetivo básico es uno solo: avanzar la condición del cliente de forma diligente y profesional.

Francesco Maconi

*Francesco Maconi Director General M+P Business Consultants Correo: fmaconi@mandp.com.mx Twitter: @MPConsultants

Nuevas aplicaciones

para el consumo móvil Michel Alejandra Olguín Lacunza

L

os hábitos de compra cambian día a día, y con las nuevas tendencias tecnológicas surge un campo de oportunidad en la web. Además, con la aparición de novedosas aplicaciones comerciales, hoy los dispositivos móviles son una de las opciones preferidas de los internautas.

Así, en la actualidad los comerciantes tienen la oportunidad de desarrollar nuevas estrategias de publicación digital. Al respecto, la empresa Adobe Systems realizó el estudio Adelantos en las tecnologías de publicación digital ayudan a las marcas a llegar a los consumidores móviles.

En entrevista para Consultoría, Mauricio González, country Manager para Adobe Systems México explicó que anteriormente las personas acudían a las tiendas, verificaban precios y posteriormente decidían qué adquirir.

No obstante, añadió el especialista, hoy los usuarios tienen nuevas opciones, pueden revisar la información de algún producto por medio de la web, desde una PC hasta un dispositivo móvil.

106

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Target comercial a los internautas.

Hoy, los usuarios comunes adoptan mucho más la tecnología, principalmente países como México, Brasil. En el caso de Centro América la penetración de dispositivos móviles es mucho más alta en comparación con otros lugares, destacó.

Metodología El análisis, dijo el entrevistado, se realizó en Estados Unidos, un país que finalmente representa muy bien el mercado latinoamericano, en cuanto a hábitos de uso y penetración de gadgets. El estudio incluyó el uso de redes sociales, aplicaciones y catálogos comerciales.

Básicamente, reveló Mauricio González, se entrevistaron cerca de mil personas entre los 18 y 54 años de edad. Todo a través de la web.

Anteriormente, el comprador perdía más tiempo porque iba a la tienda, miraba y comparaba precios. En cambio hoy, el usuario investiga más en la red sobre los productos que le interesan a través de una PC de escritorio o aparato móvil.

Ahí, buscan que se dice del artículo, por ejemplo en las redes sociales. Tienen mucho más acceso a la información de manera más ágil.

Nuevo nicho en el mercado

Lo de hoy es el dispositivo móvil De acuerdo con Mauricio González, entre los principales resultados del análisis se encuentra que el 55% de los usuarios de tabletas tienen mayor probabilidad, casi el doble para realizar compra de productos y servicios.

Dicha situación, expresó González, nos da un indicativo de que el mundo y los usuarios buscan mucho más la interacción con dispositivos móviles. Un punto relevante en los hábitos de consumo y una nueva estrategia de las marcas para dirigirse hacia los portátiles. ¿A qué se deben estas preferencias? El Country Manager de Adobe Systems respondió que cuando se habla de la web ya no es sólo un dispositivo de escritorio o una Laptop, sino que han proliferado, específicamente las tabletas y smartphones.

En definitiva esta área es un campo de oportunidad para las marcas, mencionó Mauricio González. Hoy, todo está fundamentado con la información que se encuentra en internet, sobre todo en las redes sociales. Si un producto se posiciona en la web, sus catálogos y nuevas aplicaciones tendrán acceso a los dispositivos móviles.

En cuanto a México, afirmó el entrevistado, se nota una tendencia interesante en el uso de aplicaciones y catálogos comerciales. Se trata de una preferencia por parte de las marcas para tener presencia en las redes sociales, donde promueven su información para brindar ofertas más apegadas a sus necesidades.

Nuestro país, continuó Mauricio González, es el cuarto a nivel mundial en cuanto a usuarios de Facebook. Este es un dato sumamente importante, porque el social media es una estrategia que está tomando mucha relevancia.

www.revistaconsultoria.com.mx

107

Mauricio González

A decir del Country Manager para Adobe Systems México, se puede aprovechar esta situación con el objetivo de convertir los fans del Facebook en usuarios de una marca.

Resultados Un punto muy interesante es la experiencia. De acuerdo con el estudio, los usuarios prefieren o buscan tener una interacción mucho más personalizada con la marca. Así, el acercamiento es algo relevante que agrada a los seguidores de un diseño.

La geo-localización, afirmó el entrevistado, es otro aspecto relevante. Si un usuario vive en la Ciudad de México obviamente buscará ofertas concentradas en su zona.

Sobre las compras en línea, cerca del 55% de internautas están acostumbrados a utilizar el dispositivo móvil para realizar adquisiciones de tecnología o cualquier servicio.

El uso de internet en México y Latinoamérica A diferencia del resto de Latinoamérica, México destaca porque día a día tiene una mayor tendencia hacia la alza en compras a través de la red. Ejemplos específicos, destacó el entrevistado, son las aerolíneas donde su único canal de comunicación con los clientes es a través de este medio.

Esta tendencia, ha permitido que los usuarios eliminen esos temores sobre usar las tarjetas de crédito a través del internet. De acuerdo con Mauricio González, la realidad es que hoy en día las transacciones son muy seguras. “Por lo tanto vamos a crecer en los siguientes años”.

La mayoría de las empresas que tienen una estrategia sólida en la parte de comercio en línea, utilizan mecanismos de seguridad. Esta es la forma como brindan confianza a sus usuarios para realizar las transacciones.

Panorama para 2013 En palabras de Mauricio González, es muy interesante el horizonte para 2013, porque las ventas realizadas en internet son todavía menores; sin embargo, también es un mecanismo de compra que aumenta día a día.

Aunque las empresas no cuentan con un porcentaje alto de ventas en la web, se trata de la forma correcta para buscar y llegar a los compradores. No obstante muchos usuarios terminan adquiriendo en una tienda física, es en internet donde conocen las características del producto y las ofertas que presenta la marca.

Si bien, concluyó el entrevistado, hoy el porcentaje de ventas no es tan alto como se quisiera, si se trata de una estrategia muy interesante que crea un flujo de clientes hacia las tiendas físicas.

108

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Contratos a prueba

Evitan la simulación y regulan la tercerización Sergio Sánchez S.

L

a Reforma a la Ley Federal del Trabajo realizada en 2012, significó una regulación en temas abiertos a la interpretación legal, no obstante en otros rubros se dejaron ambigüedades, expresó en entrevista para Consultoría, Irma Flores Ruiz, directora General Franquicias en Red Ring.

Entre los cambios más destacados, relató la especialista, se encuentran en el artículo segundo, los derechos humanos en el trabajo, en la no discriminación por carácter étnico, nacionalidad, género, edad, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales entre otros.

“Debemos tener cuidado en que las ofertas de trabajo no contrapongan cualquiera de las disposiciones del artículo segundo”, indicó; al mismo tiempo, el artículo tercero se detalla la relación de poder verbal y físico entre empleador y empleado.

Basta una sola ocasión en la que el empleado reciba cualquier tipo de acoso o abuso de poder por parte del patrón o un compañero para levantar una queja, esa es una diferencia importante, reveló la entrevistada.

Para Elizabeth Paullada, gerente Ejecutiva de Page

110

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Interim, firma de reclutamiento especializado, la figura de los periodos a prueba se ha flexibilizado a las necesidades de los clientes; al estar ya establecido en la legislación, el candidato está consciente que en ese lapso deberá mostrar todas sus habilidades y talentos para quedarse en la compañía.

Regulación El artículo 15 de la legislación laboral refiere el régimen de subcontratación, donde el patrón se denomina contratista ejecuta obras y servicios con sus trabajadores, hay un beneficiario, quien fija las tareas y los supervisa a los trabajadores, explicó Flores Ruiz.

Las empresas dedicadas a ofrecer este tipo de servicios deben considerar que no puede abarcar la totalidad de las actividades iguales o similares desarrolladas en el centro de trabajo; tampoco tendrá los mismos puestos en la organización como tal sin la prestación del outsourcing.

Para la Gerente Ejecutiva de Page Interim, la característica principal de la reforma es que ahora

Elizabeth Paullada el tiempo de treinta días, cumple con los conocimientos indispensables para desarrollar el trabajo necesario a la empresa y así acceder a una relación laboral de duración indefinida”, manifestó la investigadora.

Los requisitos La Dra. María Carmen Macías, detalló que en las reformas se establecen los contratos a prueba se constarán por escrito garantizando la seguridad social del trabajador, en caso contrario se entenderá que es por tiempo indeterminado (art. 39-C). está por escrito, de esta manera, quienes buscan empleo sienten mayor confianza al regular la actividad de la tercerización.

Otras características del contrato a prueba son:

Especialización

• No podrá aplicarse al mismo trabajador en forma simultánea o sucesiva; no más de una ocasión.

Uno de los principales requisitos para la contratación es argumentar su carácter de servicio especializado para que sea legal.

“No puede contener tareas iguales o similares a las que realizan el resto de los trabajadores que están al servicio del contratante. Las organizaciones deben considerar las sanciones y obligaciones de un contratante. Si no cumple la empresa que ofrece la tercerización, el contratante se considerará como patrón para todos los efectos de la ley”, aclaró Flores Ruiz.

Elizabeth Paullada expuso que los candidatos acreditarán los requisitos y los conocimientos solicitados para realizar las actividades cotidianas, así las personas se esfuerzan y comprometen mucho más.

• Que será improrrogable (art. 39-D).

• Ni tratándose de trabajos distintos, o de ascensos.

Se señala, asimismo, que si al término del periodo de prueba subsiste la relación laboral, ésta se considerará por tiempo indeterminado y el tiempo de dicho periodo se computará para efectos del cálculo de la antigüedad (art. 39-D).

Beneficios y afectaciones Bajo la perspectiva de la investigadora, las ventajas para el patrón son las siguientes: • Podrá contratar al número de personas que necesite, según sus metas de producción, sin que esto implique costos laborales.

Contratos a prueba Los contratos a prueba como su propio nombre lo indica se refiere a que el trabajador al ser contratado, por tiempo indeterminado o por más de ciento ochenta días, deberá demostrar, en un plazo determinado, que es apto para desarrollar las tareas que requiere la empresa, indicó en entrevista la especialista del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, Dra. María Carmen Macías.

En este sentido, Carmen Macías expresó que dichos contratos se caracterizan por limitarse a una temporalidad para demostrar que el empleado cuenta con las aptitudes, habilidades y cualificaciones que a juicio del empleador califican para ser contratado por un lapso más prolongado.

“En otras palabras, es una forma de contratación que queda supeditada a que el trabajador demuestre, en

• La terminación de la relación de trabajo al no acreditar la competencia laboral para desarrollar el trabajo, de acuerdo con los términos de la ley reformada, le permiten al empleador no pagar más allá de lo estrictamente establecido.

Mientras que para el trabajador los beneficios serán: • Se pretende emplear a los jóvenes y a las mujeres, no obstante, de acuerdo con los términos de dicho contrato, lo que va a determinar la contratación indefinida es el demostrar capacidades y aptitudes para desarrollar el trabajo.

• Las personas contratadas bajo esta forma tendrán: empleo, salario así como seguridad social por treinta días o por ciento ochenta días al tratarse de trabajadores para puestos de dirección, gerenciales, técnicos y profesionales especializados. www.revistaconsultoria.com.mx

111

• Respecto a la seguridad social, se deberá atender lo relativo a las aportaciones obreropatronales al seguro social tomando en cuenta lo siguiente: - si el salario es el mínimo, le corresponderá al patrón asumir esta responsabilidad (art. 123 Constitucional, frac. VIII); - si el salario es superior al mínimo, las aportaciones serán de ambas partes en los porcentajes señalados por la ley de la materia.

Para la investigadora de la UNAM, podría darse el caso desfavorable para el patrón, durante la vigencia del contrato, que el trabajador demandará por cuestiones generales no pago de salario, por acoso, hostigamiento, violencia, entre otros.

Que darían lugar a otra serie de hipótesis como la de los salarios caídos, o, si la vigencia del contrato se extendería por más tiempo del fijado en el contrato de trabajo (treinta días o ciento ochenta días), lo que daría lugar a que el contrato de trabajo fuera por tiempo indeterminado, entre otros casos, lo que obligarían al patrón a efectuar erogaciones mayores.

Mientras que para el empleado habrá más situaciones desfavorables: • La estabilidad más o menos duradera se condiciona a que se demuestren capacidades y habilidades por parte del trabajador contratado.

• Otra afectación es en atención de que al término del tiempo señalado para demostrar capacidades, si a juicio del patrón no se cumple con los requerimientos para desarrollar el

112

REVISTA CONSULTORÍA NÚM. EDICIÓN ESPECIAL

Irma Flores

trabajo, se dará por terminada la relación laboral sin responsabilidad para el patrón, lo cual significa que el trabajador no tiene derecho a reclamar pago alguno. Sin embargo, la determinación del patrón respecto de que el trabajador no acredita competencias para desarrollar el trabajo deberá ser avalada por la opinión de la Comisión Mixta de Productividad, Capacitación y Adiestramiento (art. 39-A). De acuerdo con lo expresado, ante la situación de que se dé la terminación de la relación de trabajo, el trabajador no tiene defensa alguna.

Es importante tener presente las reformas y regulaciones en la legislación laboral, y recurrir a expertos en temas de reclutamiento y selección porque la peor inversión que puede hacer una empresa es en personal carente de capacidad, conocimiento y experiencia necesaria para desarrollar con calidad su función, señaló Irma Flores.

Es muy pronto para decir cuál es el resultado de la reforma laboral hecha en 2012 a nivel federal, es una buena iniciativa, la cual está abierta a la interpretación el producto se sabrá en la práctica en la manera de llevarse y al darle seguimiento, concluyó Elizabeth Paullada.

Con información de Michel Alejandra Olguín