¿Por qué nos sentimos tan solos? La nueva cara del robo digital en 2025
Retos y desafíos ambientales
Empresas, gobiernos, ciudadanos y compañías juegan un papel clave en este proceso, adoptando prácticas más responsables y exigiendo regulaciones que impulsen el cambio.
Este 2025, el país enfrentó una serie de graves desafíos como la continua deforestación, crisis hídrica, contaminación del aire y por plástico. Es por ello que gobierno e instituciones buscaron implementar soluciones a través del programa Nacional de Restauración Ambiental (PNRA), en él, se habla de proyectos de reforestación, planes de acción en la Ciudad de México para mejorar la calidad del aire y el impulso a la restauración de ecosistemas a través de proyectos de financiamiento internacional como el Mex30x30.
Los principales retos medioambientales de este año, incluyeron la urgencia de frenar el cambio climático y sus efectos extremos, la severa pérdida de biodiversidad, la contaminación plástica y de residuos, y la sobreexplotación de los recursos naturales. Además de los desafíos locales ya mencionados (como la crisis del agua y la contaminación del aire), que requieren soluciones innovadoras y una respuesta coordinada entre gobiernos, industrias y ciudadanos.
A nivel global y nacional, los desafíos ambientales continúan en ascenso, impulsados por el cambio climático, la expansión urbana descontrolada y la sobreexplotación de recursos. En México, la movilidad y el transporte también representan un reto, ya que el crecimiento del parque vehicular en ciudades como Monterrey agrava la contaminación del aire, generando problemas de salud pública debido a la exposición a partículas finas y emisiones tóxicas. Este problema no es a futuro, es algo con lo que ya vivimos actualmente.
A pesar de estos desafíos, el panorama no es desalentador. La transición hacia fuentes de energía limpia, implementación de modelos de movilidad sustentable e inversión en infraestructura verde pueden cambiar la trayectoria ambiental del país. En 2025 existen empresas ambientales destacadas por sus esfuerzos en sostenibilidad reconocidas en rankings de responsabilidad corporativa. Estas empresas lideran mediante la innovación tecnológica, inversión en proyectos verdes y el cumplimiento de criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza).
Empresas, gobiernos y ciudadanos juegan un papel clave en este proceso, adoptando prácticas más responsables y exigiendo regulaciones que impulsen el cambio. La educación ambiental, el desarrollo de ciudades inteligentes y la optimización del uso de los recursos naturales serán determinantes en la construcción de un futuro más resiliente.
Estimado lector, en Revista Consultoria "el asesor de su empresa" reiteramos nuestro agradecimiento a la consulta y lealtad para con nuestro trabajo, que siempre está inspirado en la mejora continua de su profesionalismo y de su crecer personal. ¡Gracias por acompañarnos!
DIRECTOR GENERAL
Héctor Ramos Romero hectorramos@revistaconsultoria.com.mx
DIRECTOR EJECUTIVO
Said Ramos Pérez said@revistaconsultoria.com.mx
DIRECTORA EDITORIAL
Beatriz Canales Hernández beatrizcanales@revistaconsultoria.com.mx
REPORTERO
J. Alejandro Gamboa C. jgamboa@revistaconsultoria.com.mx
CONSEJO EDITORIAL
Ing. Arq. Sergio Hernández Hernández Ing. Víctor Iván Pacheco Villaldama
COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN
Andrés Moreno Hernández, Angélica de la Vega, Marta Román Tabanera, Adriana Márquez Noriega, Mario Elsner, Jorge A. Olivares Aragón, Germán Arvizu, Maru Rodríguez, Víctor Manuel Meléndez Artiga, Fausto Escobar, Alexis Anzaldo, Edna B. Peña Gastélum, Javier Coindreau, J. Alejandro Gamboa C.
DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO
Viridiana Zavala Martínez viridianaz@revistaconsultoria.com.mx
DIRECTOR DE CONTENIDOS DIGITALES
Yuri Escobedo Mares yurimares@revistaconsultoria.com.mx
DESARROLLO WEB
Instantes Marketing
ASESOR JURÍDICO
Lic. Ricardo Balderas García
••••••••••• PUBLICIDAD ••••••••••• GERENTE COMERCIAL
Irene Herrerías Gómez ireneherrerias@revistaconsultoria.com.mx
ASESORES COMERCIALES
Cecilia Pérez Ricardez cecyperez@revistaconsultoria.com.mx
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
L.C. Edith Ramos Reyes edith.ramos@dciweb.com.mx
Tel.: 55 9006 1714
Revista Consultoría no se hace responsable de los servicios proporcionados y logos utilizados por los anunciantes.
“CONSULTORÍA”, Año 16, Núm. 147, noviembre 2025, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Alcaldía Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Lo invitamos a seguir Revista Consultoría a través de la Plataforma Digital Issuu, así como en nuestras redes sociales. Distribución: Mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa de los editores.
Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V. con el número Z7001258372. www.revistaconsultoria.com.mx
Consultoría
SUPLEMENTO 30
Metodología...............30
Tabla del Ranking......32
INFRAESTRUCTURA Y OBRA
Recursos Humanos 12
Si estamos conectados, ¿por qué nos sentimos tan solos?......................12 Culturas antifrágiles.............................14
OPINIÓN
Negocios 22
Multiplicar: ruta del crecimiento organizacional..........................…22 Pricing como estrategia..............26
PyMes 40
Infraestructura y Obra 8
Mejoras a la Ley de Aguas Nacionales (Parte 2)......................8
RECURSOS HUMANOS
Opinion 20
Más allá de la magia: ¿quién cuida a las que lactan?..............20
NEGOCIOS
Gestión 36
Gestión por competencias..... 36
Por una cultura de respeto en las organizaciones...........................40
Eventos 46
60° Congreso Internacional de Recursos Humanos de AMEDIRH...................................46
Sustentabilidad 58
Tecnología mexicana para tratamiento y saneamiento del agua........................................ 58
GESTIÓN COMERCIO INTERNACIONAL TECNOLOGÍA SALUD
Cultura 64
Leer para recuperar el pensamiento...........................64
PyMes
Comercio Internacional 42
La importancia estratégica y económica de Centroamérica para México.............................42
EVENTOS
Tecnología 50
La nueva cara del robo digital en 2025.................................… 50 Más allá de los píxeles.........… 54
Salud 62
Riesgo oculto para la salud de los pacientes…........................62
SUSTENTABILIDAD CULTURA
Anotaciones
FemTech México 2025
Ciencia e inversión para transformar la salud en LATAM.
En el marco de la México Tech Week, se celebró la primera Cumbre FemTech México™ 2025, que reunió a 170 líderes y registró más de 600 participantes para debatir sobre innovación, ciencia y equidad en salud femenina.
El encuentro marcó el inicio de una nueva etapa para México en el mapa global de la salud con enfoque de género. Entre sus principales anuncios destacó la publicación del primer Libro Blanco nacional en salud femenina, la exposición inmersiva “The Gender Health Gap” y los Premios FemTech México™, que reconocieron liderazgo en comunicación, inversión y mentoria.
“Si solo tienes la mitad de la información, ¿cómo ayudas al 100% de la humanidad?”, expresó Mayra Hurtado, cofundadora de FemTech México™ y CEO de Hormony. “La innovación en salud no es un lujo, es una necesidad urgente”.
Durante la Cumbre, México fue aceptado en la Equity 2030 Alliance, impulsada por UNFPA y ONU Mujeres, reforzando su papel como referente latinoamericano en innovación con perspectiva de género. El evento contó con el apoyo de BBVA Spark, Amplifica Capital, New Ventures, Dalus Capital e Impact Ventures PSM, y anunció la gira FemTech Connecta 2025–2026, que llevará el movimiento a Chihuahua, Tijuana, Nuevo León, Sonora y Aguascalientes.
Sofía presenta el futuro de la salud corporativa
IA, burnout y medicina con perspectiva de género en el centro del debate médico.
La digitalización del sector salud está marcando una nueva etapa en la industria aseguradora. La medicina con perspectiva de género así como la integración de Inteligencia Artificial se posicionan como ejes prioritarios para las aseguradoras enfocadas en salud digital.
Hoy, la IA permite gestionar de forma más ágil coberturas, historiales clínicos y conversaciones con los pacientes, además de automatizar la asignación de médicos para videoconsultas según la demanda. “Los modelos algorítmicos permiten identificar qué especialidades son más solicitadas por región, optimizan la disponibilidad médica y ayudan a calcular la frecuencia con la que una persona requiera atención médica presencial o remota”, detalló Enrique Enríquez, Head of Data de Sofía, durante la Reunión Médica Anual.
“La IA no sustituye la experiencia médica, la amplifica. En Sofía se trabaja con datos y tecnología para anticipar necesidades, optimizar recursos y ofrecer una atención más humana, precisa y eficiente”, señaló el directivo.
La salud mental ocupó un lugar central en la agenda de la plática: “Burnout & Membresía Mental”, impartida por la Dra. Andrea Yosajany Morales del Ángel, médica internista, quien lidera la Membresía de Salud Mental en Sofía.
La medicina con perspectiva de género es reforzada con capacitaciones constantes para los profesionales de la salud, con la finalidad de generar conciencia. A esta iniciativa, la aseguradora suma acciones adicionales como cobertura materna, así como protocolos de violencia de género.
Anotaciones
Actualización en ISO 9001 e ISO 14001
Las empresas deberán prepararse ante los próximos cambios.
Las normas internacionales más adoptadas en el mundo —ISO 9001 e ISO 14001, pilares de la gestión de calidad y del desempeño ambiental— se encuentran en proceso de revisión. Este ajuste busca mantener su relevancia frente a un contexto empresarial que exige mayor eficiencia, sostenibilidad y capacidad de respuesta ante los retos globales.
Aunque los cambios aún no se publican oficialmente, los comités técnicos ya perfilan una evolución que podría integrar con mayor fuerza temas de liderazgo, enfoque estratégico y gestión del riesgo, promoviendo una visión más interconectada entre calidad, sostenibilidad y propósito organizacional.
Con el fin de ofrecer claridad sobre la dirección de estas revisiones, se llevó a cabo una sesión informativa gratuita en la Ciudad de México, dirigida a tomadores de decisiones y responsables de sistemas de gestión.
Durante el encuentro, la especialista Chanel Medellín, instructora y consultora con amplia experiencia en la aplicación de ambas normas, compartió las perspectivas más relevantes sobre la actualización, así como su impacto en la planeación y evaluación del desempeño empresarial.
“La revisión de las normas no es solo un cambio técnico: es una oportunidad para que las organizaciones revisen su propósito y fortalezcan su liderazgo interno”, señaló Medellín.
Aiwifi y Omada de TP-Link
Impulsan la nueva era del WiFi inteligente para pymes.
La conectividad dejó de ser un servicio básico para convertirse en un activo de negocio. Con esa visión compartida, Aiwifi, startup mexicana de tecnología, y Omada de TP-Link, empresa global en soluciones de redes inteligentes, anunciaron una alianza estratégica que busca democratizar el acceso a la conectividad inteligente y transformar la red WiFi en un motor de crecimiento para las pymes.
En un mercado donde miles de pequeñas y medianas empresas enfrentan el desafío de competir con recursos limitados, esta colaboración ofrece una combinación poderosa: infraestructura robusta, segura y escalable gracias a la línea empresarial Omada de TP-Link, y una capa de inteligencia y analítica avanzada desarrollada por Aiwifi, que convierte cada conexión en información útil para fidelizar clientes, optimizar decisiones y potenciar las ventas.
“Nuestro objetivo es claro: que cada pyme pueda competir con las mismas herramientas que antes solo tenían las grandes corporaciones", afirmó Eric Aguilar, CEO y fundador de Aiwifi. “La alianza con Omada de TP-Link nos permite llevar esa visión a escala, combinando conectividad de alto rendimiento con inteligencia de datos accionable”.
Resultados medibles, impacto tangible “Con Omada, ofrecemos una red empresarial robusta, escalable y segura. Junto a Aiwifi, agregamos una capa de inteligencia que traduce esa conectividad en valor comercial y competitividad,” explicó Daniel Ritschl, Director Comercial de TP-Link México. “Nuestra meta es acercar tecnología de clase mundial al corazón de las pymes mexicanas”.
La alianza entre Aiwifi y Omada by TP-Link redefine el papel del WiFi en los negocios: de ser un servicio pasivo, pasa a convertirse en una plataforma de relacionamiento, fidelización y expansión comercial.
Infraestructura y Obra
Mejoras a la Ley de Aguas Nacionales
Parte 2 de 2
Para un desarrollo ambiental y jurídico sustentable.
Por: Lic. en Hidrobilogía Andrés Moreno Hernández, con Especialidad en Derecho Administrativo y Maestría en Ingeniería y Tecnología Ambiental. Consultor en Materia de Aguas Nacionales. solucionalternativaintegral@gmail.com
Como se mencionó en la primera parte de este artículo en México la Ley de Aguas Nacionales actualmente, es la herramienta básica que ha permitido una regulación del recurso hídrico en nuestro país. En su aplicación y como en la de cualquier otro instrumento jurídico, se han identificado sus fortalezas y aciertos, así como sus errores y “lagunas” legales; infortunadamente este instrumento legal ha carecido de un proceso de mejora continua que le hubiera permitido mejorarse y actualizarse.
En este documento se pretende realizar aportaciones con el ánimo de resolver lo que, a juicio del autor, es prioritario ajustar en la misma, para así contar con una Ley
más eficaz y sustentable, que permita una administración moderna y actualizada del recurso agua en nuestro país. Aquí la segunda parte y conclusión.
Innovación Tecnológica
Constantemente escuchamos que existen técnicas para extraer agua del aire, para purificar el agua proveniente de diversos usos, etc., la tecnología existe pero se hace poco uso de ella.
De forma satisfactoria vemos que se ha decidido apoyar al mayor consumidor de agua en el país: a los agricultores. Tecnificar la producción agrícola permitirá reducir la presión en el uso de este vital líquido, mejorar las eficiencias productivas e incrementar la producción de alimentos.
El uso de agua proveniente de tratamientos y depuraciones de alto nivel, permitirán en zonas donde coexisten el área urbana y la rural, intercambiar aguas para ser reutilizadas en diversas actividades, incluyendo la agrícola.
Es indispensable que las aguas tratadas se destinen a diversos usos y evitar que se “contaminen” nuevamente al depositarlas en cauces que contienen una gran cantidad de contaminantes, como en el caso del río Atoyac, donde el esfuerzo por la depuración del agua que efectúa el particular se pierde al devolverla al río contaminado, colaborando en cierta forma a la dilución de contaminantes, pero desperdiciando el esfuerzo de depuración que podría servir para un uso que no requiera una calidad de pozo.
Integración de Incentivos Económicos
Afortunadamente el empresario entiende más los números sobre dinero que sobre medio ambiente. Esa cualidad debería ser suficiente para que sea aprovechada por la autoridad. Se necesitan mayores incentivos tanto fiscales como administrativos, para promover e impulsar la transformación, principalmente, de la pequeña y mediana empresa hacia la vía de la sustentabilidad y de la economía circular.
El agua es un elemento que impacta en toda cadena productiva y de distribución, razón por la cual puede usarse como hilo
conductor a fin de que el empresario adopte las medidas sustentables con un interés económico de por medio. Difícilmente se logrará si se espera a que entienda y comprenda el beneficio ambiental y sustentable que la adopción de nueva tecnología y prácticas tendrá en el mantenimiento del planeta. Sin embargo, los beneficios fiscales atractivos podrían servir como la zanahoria de premio.
El gobierno puede generar a través de incentivos fiscales, la adquisición de tecnologías de ahorro y uso eficiente de agua, de su tratamiento y depuración, así como de sistemas que permitan el uso y reúso de este líquido dentro de un proceso productivo.
Incentivos económicos
Asimismo, el intercambio de agua residual tratada entre empresas podría verse beneficiado también con incentivos fiscales directamente sobre los derechos de agua.
Generalmente se piensa que es el empresario el único que razona en términos monetarios. El gobierno debe poner el ejemplo de que no está pensando en que los incentivos fiscales pueden mermar los ingresos gubernamentales, o más bien, que ese hecho está en un segundo término ante la posibilidad de conservar, mantener y recuperar el medio ambiente.
Infraestructura y Obra
Integración de Incentivos Administrativos
La gestión gubernamental se ha vuelto en un vía crucis, tanto por lo tediosa como por lo poco eficiente, particularmente en CONAGUA. Esperemos que las promesas escritas del actual gobierno federal en pro de reducir y hacer más eficientes dichos procesos de tramitología se cumplan.
Las actuales herramientas tecnológicas tanto para generar documentos como para identificar a personas, podrán ser un elemento esencial en este proceso.
Sistema Tarifario Justo
Es irónico que el mayor usuario del agua no pague por generar un provecho para sí mismo. También es importante considerar que no todos los agricultores son iguales. Por lo tanto, es necesario diseñar un sistema tarifario que con base en una evaluación del productor agrícola y del beneficio que obtiene, derive en el cobro justo por el uso de ese vital líquido en la producción de alimentos, y que dicha evaluación integre tanto la capacidad productiva, como el uso y destino del producto.
En muchas empresas, el costo del agua es un rubro relevante debido al volumen que utilizan, pero cuya rentabilidad es poca. Por ello, el reto es generar dicho proceso de evaluación incluso en el rubro industrial.
Para concluir, una ley es un instrumento que debe ser periódicamente evaluado y ajustado conforme a las necesidades, posibilidades y demandas ciudadanas, además de que en el caso de la Ley de Aguas Nacionales, se pueden actualizar los alcances normativos con base en los avances científicos y tecnológicos.
Tarifas justas
El esquema normativo y legal en materia hidráulica en México es muy robusto, integrado tanto por sus aspectos jurídico y administrativo, pero que además cuenta con un ámbito técnico y ambiental. Por tal motivo no fue posible “sustituir” la LAN por la propuesta de Ley General de Aguas, de la cual podría comentar más ampliamente en otro artículo.
Sin embargo, al integrar varios ámbitos de competencia (jurídico, administrativo, técnico y ambiental) es necesaria para esta Ley en particular, la implementación de mecanismos que permitan una mejora continua en cada uno esos ámbitos.
Solo de esta forma se logrará una administración eficiente del agua para cumplir, como ya se indicó, con el abastecimiento a las comunidades y poblaciones que dependen de ella, con el sostenimiento de los ecosistemas que el ciclo hidrológico creó, por lo tanto, dependen del mismo; así como con proveer de agua a las distintas y variadas actividades productivas humanas.
El agua es el hilo conductor que conecta al ser humano con su medio ambiente y permite el desarrollo y mantenimiento de ambos.
Recursos Humanos
Cuando estamos más conectados, ¿por qué nos sentimos tan solos?
El reto de las habilidades sociales en la era digital.
Por: Dra. Angélica de la Vega, angelica@advcomunicacion.com https://advcomunicacion.com/ https://www.linkedin.com/in/angiedelavega/
Resulta confuso entender que en el mundo laboral actual, un mensaje puede cruzar continentes en milisegundos, pero una conversación sincera con el colega de al lado se puede convertir en un verdadero desafío.
Las videollamadas, chats, bots, la colaboración online: todo nos promete eficiencia, pero también —muchas veces, sin darnos cuenta— erosiona la experiencia realmente humana.
Cuando estas dinámicas se debilitan, bajan la creatividad o el compromiso y también aumentan el desgaste emocional, la soledad y los problemas de salud mental. Según el Foro Económico Mundial, (WEF, por sus siglas en inglés): “el entorno híbrido exige nuevas formas de conectar, colaborar y
aprender…”. Es ahí donde surge la paradoja: tenemos más herramientas que nunca para trabajar juntos, y al mismo tiempo, muchas organizaciones reportan que sus equipos están más desarticulados emocionalmente que antes.
En su informe Future of Jobs Report 2023, el WEF identifica un listado claro de habilidades que son prioritarias: pensamiento analítico, creatividad, aprendizaje continuo, resiliencia, e influencia social. Lo interesante es que muchas de estas habilidades no se activan solo frente a la máquina o al proceso, sino en el espacio intermedio: de persona-persona, entre tecnología-persona, entre equipo-equipo.
En esos espacios híbridos la verdadera e inevitable dimensión humana emerge. Por ejemplo: saber usar datos está bien, pero lo que marca la diferencia es ¿cómo convierto ese dato en una conversación, un vínculo o una acción conjunta? Saber adaptarse ahora consiste en una habilidad colectiva de conexión en entornos digitales y presenciales.
El WEF advierte además que un 44% de las habilidades centrales de los colaboradores cambiarán en los próximos cinco años. Esas habilidades no solo consisten en aprender una app nueva, consisten en repensar qué significa trabajar con otros en una época donde la cercanía física es opcional.
El nuevo choque: habilidades + salud mental + relaciones híbridas
Aquí está el nudo: la hiperconectividad tecnológica no garantiza hiperrelación humana; de hecho, cuando las organizaciones no diseñan intencionadamente los vínculos, surge una mezcla peligrosa:
• Equipos técnicamente conectados, pero emocionalmente desconectados.
• Individuos trabajando bien, pero con sensación de aislamiento, fatiga digital y menor sentido de pertenencia.
• Altas exigencias de productividad y cambio, pero pocas estructuras para gestionar el desgaste emocional.
Investigaciones recientes señalan que los problemas de salud mental en el trabajo están en aumento y que no actuar es un riesgo tanto humano como organizacional; por eso decimos que la transformación de habilidades no es solo qué sé hacer, sino cómo me conecto, cómo colaboro, cómo cuido mi bienestar y el de los otros. Entonces, pareciera que lo humano se ha quedado en segundo plano.
Tres “habilidades olvidadas” para esta era y cómo activarlas
Aquí van tres habilidades que suelen olvidarse y marcarán la diferencia en el nuevo paisaje laboral híbrido:
1. Vínculo digitalhumano consciente. Se trata de aprender a traducir la tecnología en relación. Es el caso
Recursos Humanos
de no solo usar chat, sino generar preguntas que abran un diálogo, no solo establecer tareas, sino que tengan significado.
2. Autonomía relacional en entornos híbridos. Es mucho más que trabajo en equipo, se refiere a la capacidad de trabajar solo o en equipo, moviéndose entre ambos esquemas con fluidez. El WEF habla de resiliencia, flexibilidad y agilidad como habilidades clave.
3. Bienestar integrado como habilidad operativa. Combinar productividad con cuidado emocional no es opcional: es una habilidad estratégica.
Acciones concretas para organizaciones y colaboradores
Si queremos ajustarnos y aprovechar lo mejor de esta nueva etapa en el ámbito del trabajo, aquí van algunas recomendaciones concretas. Para las organizaciones:
► Implementar mapas de relaciones en equipos híbridos: Identifica quién no interactúa con quién y diseña mezclas funcionales acompañadas de capacitación.
► Priorizar la formación en habilidades conectivas, no solo técnicas: Incluye temas como comunicación asertiva digital, creación de clima virtual y gestión de vulnerabilidad.
► Medir bienestar relacional: No solo satisfacción, sino sensación de conexión y capacidad de trabajar emocionalmente juntos.
Para los colaboradores individuales:
♦ Crea tu propio kit de relación híbrida: Define cuándo vas a usar chat vs. videollamada vs. encuentro físico, y por qué. Ser intencionado y estratégico realmente importa.
♦ Haz visible tu dimensión humana: comparte no solo tareas, sino cómo te sientes/qué necesitas al menos una vez por semana.
♦ Aprovecha el continuo aprendizaje: identifica una relación pendiente en tu entorno laboral (alguien con quien no has hablado bien) y actúa para provocar el encuentro.
¿Cuáles son realmente las habilidades del futuro?
Las habilidades del futuro se relacionan con: cómo conecto, cómo siento y cómo colaboro. En una era de hiperconectividad tecnológica y de relaciones humanas presionadas, tenemos una oportunidad única: volver a lo humano, pero con herramientas nuevas y mucho más poderosas. ¿Te atreves a llevar a tu equipo a ese nivel?
Recursos Humanos
Culturas Antifrágiles: la gran ventaja competitiva
“Lo opuesto a frágil no es fuerte; es aquello que de alguna manera, se beneficia del desorden para crecer”.
EPor: Marta Román Tabanera, Co-fundadora y Directora General de Potentiia https://www.linkedin.com/in/martaromantabanera/ @mrtabanera @potentiia_ars www.potentiia.com
l concepto viene de Nassim Nicholas Taleb: lo frágil se rompe con el caos; lo robusto solo resiste; lo antifrágil se fortalece gracias a él.
En un mundo donde la incertidumbre es constante, donde los cambios empiezan a ser cotidianos, construir culturas antifrágiles va a ser clave para poder gestionar estos contextos y adaptarse al ritmo que requiere el mundo actual sin quemar a las personas.
La antifragilidad combina tres fuerzas: resiliencia, aprendizaje constante y enfoque positivo. La resiliencia te permite recuperarte. El aprendizaje te impulsa a evolucionar.
El enfoque positivo dirige tu energía hacia lo que puedes controlar.
Estas tres habilidades no son ideas abstractas: se entrenan. Y cuando se vuelven hábito, crean equipos más inteligentes, adaptativos y humanos.
Una cultura aguantadora puede parecer fuerte, pero en realidad está exhausta. Una
cultura antifrágil, en cambio, crece gracias al cambio.
Vamos paso a paso definiendo cada una de estas tres grandes fuerzas.
1. Comencemos por la resiliencia, un concepto mal usado hasta el cansancio en el ámbito empresarial. Se convirtió en un mantra para “aguantar” en tiempos difíciles, e incluso, en una forma elegante de mencionar a las personas que no se quejen.
Pero resiliencia no es aguantar. No es callar. No es resistir hasta romperte ni normalizar el cansancio como forma de éxito. Resiliencia es asumir lo que pasó —lo bueno y lo malo—, aprender de ello y volver a ponerte en pie sin perder el foco ni la humanidad. Tiene muchas capas, pero hay una clave: la resiliencia empieza en el cuerpo.
No hay resiliencia emocional posible con un cuerpo agotado. La neurociencia lo demuestra: el cerebro solo puede regularse y tomar buenas decisiones
cuando tiene energía física suficiente. Dormir bien, moverse, desconectarse y tener pausas reales no son lujos; son estrategias de rendimiento.
Cuando el cuerpo entra en modo supervivencia, la mente deja de innovar. Por eso, los equipos de alto rendimiento —en el deporte o en la empresa— no destacan porque se exigen más, sino porque se recuperan mejor.
Un estudio de McKinsey (2023) demostró que las personas con altos niveles de resiliencia y adaptabilidad tienen 3,6 veces más compromiso y 3,9 veces más probabilidades de innovar. La energía bien gestionada genera enfoque, y el enfoque, aprendizaje.
Pero recuperarte no basta. Si no aprendes de lo que pasó, repites el ciclo.
2. Nuestra fuerza: el aprendizaje constante.Las culturas antifrágiles no castigan el error: lo estudian. No buscan culpables, buscan causas. Cada tropiezo se convierte en información valiosa.
Recursos Humanos
Según Deloitte (2022), las organizaciones que fomentan el aprendizaje continuo tienen 30% más probabilidad de liderar la innovación y 37% más retención de talento.
La diferencia no está en la cantidad de cursos, sino en la mentalidad: aprender del error antes que castigarlo.
3. El enfoque positivo, tampoco tiene que ver con el optimismo ingenuo de “todo va a salir bien”.
Es una habilidad cognitiva: dirigir la atención hacia lo que sí puedes controlar.
Comprender que errar no te hace peor, te hace humano. Entender que si no tienes una habilidad, la puedes construir, tanto individualmente como en equipo.
En contextos de alta presión, el enfoque positivo actúa como brújula.
Mantiene la motivación, regula la emoción y refuerza la sensación de control.
No se trata de eliminar el estrés, sino de canalizarlo.
No se trata de creer que lo sabemos todo, sino de entender que lo podemos aprender o desarrollar.
Las culturas antifrágiles integran estas tres dimensiones cada día.
Se recuperan rápido porque cuidan su fisiología y su emocionalidad, aprenden rápido porque no temen al error, y avanzan con propósito porque enfocan su energía en lo que pueden transformar.
Harvard Business Review (2022) confirmó que los equipos que combinan resiliencia y aprendizaje sostenido muestran 47% más innovación y 33% menos rotación.
Y, sobre todo, mayor bienestar. Porque el bienestar no es un resultado del éxito: es su condición.
Hablar de antifragilidad es hablar de sostenibilidad humana.
No puedes construir una cultura antifrágil sobre cuerpos agotados ni mentes en alerta.
La energía física es el cimiento invisible de la claridad mental y del rendimiento sostenido.
Y eso no se logra con discursos, sino con prácticas:
• Entrena la recuperación física y emocional. La energía es el activo más estratégico. Da herramientas para aprender a recuperarla y convierte la organización en un espacio donde la energía no se escape.
• Convierte el error en información. “¿Qué aprendimos?” debe reemplazar al “¿De quién es la culpa?”. Compartir aprendizajes desde los equipos de liderazgo hasta la primera línea crea inteligencia colectiva. Si los líderes no comparten errores, nadie lo hará.
• Practica el enfoque positivo. Distinguir entre lo que puedes y no puedes controlar. Comprender que quizás no sabes hacerlo… todavía. Y que fallar no te hace menos.
Y un extra: conectar con un propósito. El tuyo, el de la compañía, o ambos.
El “para qué” sostiene el esfuerzo y da dirección. Tenerlo claro es, también, una forma de antifragilidad.
La antifragilidad es una práctica, no un eslogan.
Es lo que ocurre cuando una organización deja de temer al cambio y aprende a usarlo como combustible.
Como indicó Taleb, lo opuesto a frágil no es fuerte; es aquello que de alguna manera, se beneficia del desorden para crecer.
Por eso, las culturas antifrágiles no esperan que la tormenta pase: crean valor en medio de ella.
Más
allá de la magia: ¿quién cuida a las que lactan?
Porque diseñar un seguro también es imaginar un mundo donde las mujeres no tengan que elegir entre cuidar y ser cuidadas.
Por: Adriana Márquez Noriega, Senior Product Manager en Sofía (CoberturaMaterna) https://www.sofiasalud.com/ hola@sofiasalud.com
Diseñar una cobertura de seguro no empieza en una hoja de Excel, sino escuchando y preguntando. Implica ser parte de las historias que atraviesan el cuerpo, las emociones y la rutina de las mujeres que cuidan. Así nace la idea de crear este seguro; el cual no en una sala de juntas, sino en medio de mi propio posparto, justo al volver de mi licencia de maternidad después de tener a mí segunda bebé.
Lacté a mi primer hijo durante nueve meses y a mi segunda bebé, once. Puedo decirlo con todas sus letras, ha sido una de las experiencias más difíciles y, a la vez, más poderosa de mi vida.
Se dice que la lactancia es natural, nutritiva y mágica. Y sí, lo es. Poder producir un alimento tan completo, capaz de darle a un bebé todo lo que necesita para desarrollarse en sus primeros meses, es un súper poder. Pero, como todo superpoder, también tiene un costo. Nadie habla del cansancio extremo, de las noches sin dormir o del estrés que implica volver al trabajo mientras produces leche, sostienes a tu bebé y tratas de sostenerte, física y emocionalmente a ti misma.
A pesar de sus beneficios ampliamente conocidos, en México solo el 34.2% de los bebés menores de seis meses reciben lactancia materna exclusiva, según la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT 2021–2023). Esta estadística contrasta con las altas expectativas sociales que rodean el tema de la lactancia; muchas mujeres desean amamantar, pero enfrentan obstáculos que van desde lo emocional hasta lo logístico.
Regreso al trabajo
En este proceso muchas mujeres se rinden. No porque quieran, sino porque es casi imposible mantener la producción lejos del bebé. A menudo no hay un espacio digno para extraerse leche ni el tiempo necesario para hacerlo. Dar pecho en público todavía incomoda y la logística termina pesando más. En el grupo de quienes sostienen la lactancia, algunas se quiebran; siguen funcionando, aunque por dentro estén agotadas.
¿Quién está cuidando a las mujeres que lactan? Algo les dice que necesitan ayuda, sienten que no es “tan grave” como para pedirla. Pero lo es.
Aun con todo esto, la magia también es real. Cuando una mujer se siente acompañada,
informada y cuidada, la lactancia es posible. Se convierte en una experiencia de conexión profunda, de orgullo. No perfecta, pero sí posible y, con el apoyo adecuado, tiene muchas más probabilidades de ser una etapa disfrutable, nutritiva y transformadora, tanto para la mamá como para el bebé.
Al diseñar este seguro, desde la empresa que represento, escuchamos a mamás que hablaban de ansiedad, culpa y el miedo a no estarlo haciendo bien; de la presión por producir suficiente leche mientras sostenían la casa; el trabajo, la pareja y su propia identidad. Hablaban de sentirse responsables de todo, pero sin el acompañamiento de nadie; de una soledad silenciosa que no debería ser parte del posparto ni de la maternidad.
En la empresa decidimos crear un producto que te acompaña y cuida desde el primer día de tu embarazo y hasta el posparto. Por eso, incluimos asesoría de lactancia y atención en salud mental. Porque acompañar va más allá de ayudar con los gastos, es estar presente cuando todo se junta.
Sí, hay que hablar de normalizar la lactancia en espacios públicos, pero también de respetar la decisión de cada mujer de hacerlo o no, sin juicios ni expectativas inalcanzables.
En el marco de la Semana Mundial de la Lactancia Materna, desde mi rol como Senior Product Manager en la empresa, quiero abrir esta conversación. Porque diseñar un seguro también es imaginar un mundo donde las mujeres no tengan que elegir entre cuidar y ser cuidadas. Porque una cobertura bien diseñada significa sanar, acompañar y prevenir el desgaste de miles de mujeres que lo están dando todo, todos los días.
Negocios
Multiplicar: la verdadera ruta del crecimiento organizacional
Hoy, los líderes que logran crecimiento sostenible entienden que la clave está en identificar multiplicadores en el capital humano.
Por: Mario Elsner, CEO de Business Game
Changers, escuela de formación de liderazgo. Conferencista Internacional y Mentor de Líderes. www.marioelsner.com mario.elsner@bgchangers.com
En los negocios de hoy, el éxito no depende del esfuerzo acumulado, sino de la capacidad de los líderes para multiplicar resultados. Las empresas que escalan lo logran al transformar energía en impacto real mediante talento alineado, sistemas preparados para crecer y decisiones tomadas con absoluta claridad. Productividad ya no significa hacer más, sino obtener más valor de cada acción.
Ese principio conecta con el verdadero diferenciador: los multiplicadores, esos factores, personas y prácticas que expanden la capacidad colectiva y generan un rendimiento exponencial. Cuando no existen, la organización queda atrapada en la rueda del esfuerzo lineal; cuando sí, el crecimiento
deja de depender de la voluntad del líder y se convierte en un sistema sostenible que impulsa a toda la organización.
La paradoja
Aparece cuando, en lugar de diseñar multiplicadores, el crecimiento se sostiene en la fuerza del líder. Así, las organizaciones se vuelven dependientes de un solo centro de control y corren el riesgo de girar como ruedas de hámster: con movimiento, pero sin verdadero avance.
Con esa inquietud me encontré hace unos días en una conversación con un CEO de alto crecimiento. Entre cafés y balances trimestrales, me compartió su visión de “esforzarse más” como la receta para escalar. Esa charla fue el punto de partida de esta reflexión sobre por qué el esfuerzo, por sí solo, no escala, y lo que significa realmente multiplicar.
No pasaron ni diez minutos cuando, entre el espresso y el análisis del trimestre, me soltó:
♦ “Le estoy metiendo todo, Mario. Todo. Y no escala”.
♦ “¿Y qué estás haciendo para escalar?”, le pregunté.
♦ “Todo lo que se supone: más reuniones, más foco, más trabajo… más”.
Me contó cómo había contratado personal adicional, reestructurado áreas, diseñado
OKRs e invertido en tecnología. Pero entre más crecía el negocio, más giraba todo a su alrededor. Como si su empresa fuera una rueda de hámster: avanzaba… solo si él corría dentro. Hasta que dijo, convencido:
♦ “Si queremos crecer, tenemos que esforzarnos más”. Le pedí que lo repitiera.
♦ “Esforzarnos más”, insistió, sin entender por qué lo cuestionaba.
Y no lo culpo. A muchos nos enseñaron que crecer es hacer más. Pero aquí va una verdad incómoda: el esfuerzo sostenido no escala. Solo desgasta. No es que el esfuerzo esté mal, es que, sin multiplicadores, el crecimiento se vuelve lineal y limitado.
Mientras lo escuchaba, recordé un momento exacto de mi propia historia. Me tocó liderar una operación que debía duplicar resultados sin tocar estructura: sin más personas, sin más presupuesto. Al principio lo vi como un reto, incluso como una muestra de confianza. Pero pronto entendí que era una trampa disfrazada de oportunidad.
Presioné al equipo. Me metí en todos los comités. Revisaba cada decisión, cada presentación. Mi calendario se volvió una cárcel. Respondía mensajes a cualquier hora. Y en mi mente, eso era compromiso. En la práctica, me había convertido en un cuello de botella bien intencionado.
No estaba escalando. Estaba sosteniendo. Hasta que entendí que había confundido control con impacto. Y entonces pude decir lo que desearía haber comprendido antes: “No se escala haciendo más. Se escala multiplicando lo que ya haces bien”.
Ahí fue cuando le hablé de los multiplicadores: personas y acciones que siempre han estado ahí, pero que en medio del caos dejamos de ver. La clave está en identificarlos y potenciarlos. Aquí te los comparto:
• Conocimiento que cambia decisiones. No se trata de leer más, sino de acceder al conocimiento que modifica tu criterio. Ese que al día siguiente te permite tomar una mejor decisión, más clara y alineada. El conocimiento que aplicas… ese sí multiplica.
Negocios
• Personas que te expanden. Una conversación con la persona correcta puede ahorrarte diez años de ensayo y error. No es inspiración, es estrategia. Construir una red de calidad no es “networking”: es escalamiento.
• Momento adecuado. Lanzar una idea demasiado temprano puede ser tan letal como nunca lanzarla. Irse por modas sin hacer bien lo básico puede fracturar. El timing no se aprende en libros: se entrena escuchando al cliente, leyendo el contexto y tomando decisiones valientes.
• Enfoque brutal. Los líderes promedio hacen de todo. Los que multiplican se obsesionan con lo esencial. El multitasking es un disfraz corporativo para decir “no sé priorizar”. Enfocarse multiplica
porque concentra poder en lo que de verdad importa.
• Apalancamiento inteligente. Si tu sistema no funciona cuando tú no estás, entonces no tienes sistema. Apalancar no es delegar a ciegas, es diseñar procesos que operen, entreguen valor y crezcan… aunque estés de vacaciones. Apalancarse no es trampa, es madurez operativa.
Entonces, ¿por qué no usamos estos multiplicadores? Porque no hacen ruido, porque no inflan el ego. Nos enseñaron a medir el esfuerzo, no la inteligencia del esfuerzo.
Recuerda: liderar hoy no es hacer más; es multiplicar lo que haces mejor. Y ahí está la diferencia entre avanzar y escalar. ¿Y tú? ¿Estás apretando más fuerte… o ya estás multiplicando? Te acompaño al siguiente nivel.
El Pricing como estrategia
Más allá de los costos y la competencia.
Por: Jorge A. Olivares Aragón,
Co-founder & Chief Pricing Strategist en pricing.com.mx
jorge.olivares@pricing.com.mx www.pricing.com.mx Linkedin.com/in/jorge-olivares-822354
En el mundo empresarial actual, los mercados cambian con rapidez debido a avances tecnológicos, escasez de insumos, nuevas regulaciones y aranceles. Al mismo tiempo, los clientes están más informados y demandan propuestas claras de valor. Esta combinación suele llevar a muchas organizaciones a puntos críticos donde, casi de manera automática, se enfocan en la reducción de costos, dejando al pricing como un área subestimada.
A diferencia de funciones visibles como Ventas, Marketing o Finanzas, los precios en muchas compañías se definen de manera empírica: sumando un margen al costo o copiando lo que hace la competencia. El
problema es que estas prácticas, tan comunes en empresas de todos tamaños, hacen que se pierda la oportunidad más directa y efectiva de incrementar la rentabilidad.
Diversos estudios han demostrado que un aumento del 1% en los precios puede generar entre 6% y 30% de mejora en la utilidad, siempre que los costos permanezcan relativamente estables y la elasticidad no afecte de forma significativa la demanda. Pese a ello, la mayoría de las organizaciones sigue tratando al pricing como un aspecto táctico, no estratégico. Esta visión limitada no solo frena el crecimiento, sino que aumenta el riesgo de entrar en crisis financieras cuando las condiciones del mercado se vuelven adversas.
El precio: un mensaje estratégico
El precio no es simplemente un número; es una declaración de posicionamiento y de valor. Comunica a los clientes la propuesta que la empresa ofrece y marca la pauta de la rentabilidad. Por ello, las organizaciones que logran integrar el pricing a su estrategia corporativa obtienen tres beneficios clave:
1. Mayor rentabilidad sostenible: al entender cómo perciben los clientes el valor de un producto o servicio, las empresas pueden capturar más valor sin depender únicamente del volumen.
2. Mejor gestión de crisis: en contextos de inflación, devaluación o recesión, un esquema sólido de precios permite reaccionar con rapidez y proteger márgenes.
3. Alineación organizacional: al estar alineada con la estrategia de la empresa, la gestión de precios obliga, para bien, a otras funciones a coordinarse en torno a una visión común de valor y rentabilidad.
Ejemplo 1: El caso de una empresa de software SaaS
Una firma neerlandesa de software como servicio (SaaS) para facturación electrónica definía sus precios de manera introspectiva: calculaba el costo de cada transacción en sus servidores y soporte, agregaba el margen deseado y fijaba el precio. Además, su lista
de precios estaba redactada con un lenguaje excesivamente técnico y financiero, cuando en muchos casos el decisor era un CFO o alguien de Compras, poco interesado en los detalles técnicos.
Aunque la compañía era rentable, su crecimiento era limitado, sobre todo en mercados internacionales. Tras rediseñar su estrategia de precios, migró de un enfoque técnico a uno de valor percibido. La nueva lista de precios destacaba funcionalidades premium, métricas claras de ahorro para el cliente y un modelo escalonado adaptable al crecimiento de cada empresa usuaria.
El impacto fue notable: en 2025 logró crecer entre 30% y 40% más rápido en mercados como Malasia, EE. UU., República Checa, entre otros, al mismo tiempo que mejoró su margen de rentabilidad.
Ejemplo 2: La industria de la logística durante la pandemia
En 2020, con la disrupción global ocasionada por la pandemia, las empresas de logística enfrentaron costos crecientes y limitaciones de capacidad y disponibilidad de recursos. Muchas compañías intentaron mantener precios “para no perder clientes”, pero pronto vieron cómo sus márgenes se erosionaban peligrosamente.
Negocios
En contraste, los líderes del sector implementaron ajustes dinámicos de pricing e introdujeron cargos adicionales, vinculando los precios a indicadores como disponibilidad de vuelos, niveles de urgencia, etc. Aunque algunos clientes inicialmente mostraron resistencia, la comunicación transparente sobre el valor y la necesidad de asegurar capacidad fue clave.
Gracias a ello, las tres principales empresas del sector no solo evitaron pérdidas críticas, sino que capitalizaron la coyuntura para fortalecer su posición en un mercado altamente presionado.
Por qué el pricing debe ser estratégico
Lo anterior ilustra que el pricing no es una función aislada, sino un mecanismo de gestión estratégica. Integrarlo en la planeación corporativa permite:
• Definir objetivos de rentabilidad claros, en lugar de dejar que la competencia marque el rumbo.
• Adoptar modelos flexibles que respondan a la dinámica del mercado sin perder coherencia con la estrategia.
• Aprovechar la información de clientes y transacciones para identificar elasticidad, sensibilidad y disposición a pagar.
• Navegar eficazmente durante crisis financieras derivadas de inflación, disrupciones logísticas o cambios en el entorno económico.
En otras palabras, el pricing estratégico actúa como un radar que ayuda a las empresas a anticipar turbulencias y aprovechar oportunidades.
En conclusión, en un entorno donde las decisiones deben ser cada vez más rápidas y basadas en información sólida, el pricing representa un recurso poderoso que la mayoría de las empresas aún desaprovecha. Dejarlo en manos de cálculos simples de costos o de comparaciones con la competencia equivale a volar en la oscuridad y sin radar.
La verdadera ventaja competitiva surge cuando las organizaciones lo integran como un pilar estratégico. Así, logran blindarse frente a las crisis, capturar valor y, lo más importante, crecer de manera sostenible.
Porque en el mundo de los negocios, no sobrevive quien vende más, sino quien sabe vender mejor… y eso empieza con el precio.
Las Mejores Consultoras en
Medio Ambiente 2025
Casi cerrando este 2025, Revista Consultoría “el asesor de su empresa” ofrece por segunda vez en esta edición de noviembre estimado lector, el listado de “Las Mejores Consultoras en Medio Ambiente 2025”.
Este ranking tiene como finalidad mencionar y enumerar a las empresas con el mejor desempeño en el año, así como las que tuvieron los más altos estándares de calidad en sus proyectos y servicios.
Para la obtención de estos resultados se enviaron cuestionarios confidenciales a diversas empresas del sector medio ambiente. Asimismo, se analizaron variables importantes como servicios ofertados, presencia en el mercado, página web, cobertura geográfica, entre otros.
Aunque diversas consultoras no accedieron al estudio por temas de confidencialidad o seguridad, la elaboración del listado fue satisfactoria.
Este trabajo periodístico tiene como principal objetivo dar a conocer a los lectores las Consultoras en Medio Ambiente que tuvieron mayor impacto y que han contribuido con su trabajo a la sociedad civil y empresarial de México este 2025.
Este listado, además de servir como un referente para sus futuros proyectos, deseamos sea de utilidad como consulta, y así acercarlo al cumplimento de sus objetivos profesionales y particulares.
Posición
Empresa
CENTRO METROPOLITANO PARA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Y GESTIÓN INTEGRAL, S.A. DE C.V. (CEMGI)
CSR CONSULTING-ASESORÍA DE SUSTENTABILIDAD Y ECONOMÍA CIRCULAR 2
Principales Servicios
MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS Y DE MANEJO ESPECIAL. DESTRUCCIONES FISCALES CON ENFOQUE A LA VALORIZACIÓN DE RESIDUOS. CUMPLIMIENTO AMBIENTAL Y GESTIÓN GUBERNAMENTAL (GESTIÓN DE TRÁMITES EN LOS TRES ÓRDENES DE GOBIERNO). ESTUDIOS DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL (MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL, ESTUDIOS TÉCNICOS JUSTIFICATIVOS, CUMPLIMIENTO DE CONDICIONANTES, ESTUDIOS DE DAÑO AMBIENTAL, REFORESTACIONES, ETC.). PROTECCIÓN CIVIL-SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL. DESARROLLO DE PROYECTOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS. AUDITORÍA AMBIENTAL (CDMX, ESTADO DE MÉXICO, APOYO EN LA CERTIFICACIÓN FEDERAL ANTE LA PROFEPA).
ESTRATEGIAS EN TEMAS DE ESG, RESPUESTA A CUESTIONARIOS Y OBTENCIÓN DE DISTINTIVOS COMO CDP, ECOVADIS, SMETA (SEDEX), DJSI, FTSE4GOOD, IPC SUSTENTABLE, CSA S&P, DISTINTIVO ESR, DISTINTIVO TRE, PACTO MUNDIAL MÉXICO, ODS, AVETTA, CARBÓN NEUTRAL (CERO EMISIONES ALCANCE 1 Y 2). ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS Y REPORTES DE SUSTENTABILIDAD. DISEÑO DE KPI’S. IMPLEMENTACIÓN Y REVISIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: ISO9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. DIAGNÓSTICOS DE ECONOMÍA CIRCULAR, BONOS VERDES, EVENTOS SOSTENIBLES, CURSOS Y CAPACITACIONES, COMPLIANCE Y LEGISLACIÓN AMBIENTAL.
IMPACTO AMBIENTAL. RIESGO AMBIENTAL. EVALUACIÓN DE SITIOS CONTAMINADOS. REMEDIACIÓN DE SITIOS CONTAMINADOS. MANEJO DE RESIDUOS NO PELIGROSOS. MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS. AUDITORÍAS AMBIENTALES. GESTIÓN AMBIENTAL. SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL. GEOLOGÍA. HIDROGEOLOGÍA. HIDROLOGÍA. GEOFÍSICA. GEOTECNIA. TOPOGRAFÍA. 3
GEOLOGÍA Y MEDIO
AMBIENTE, S.A. DE C.V.
Página web
www.cemgi.com.mx
www.csrconsulting.com.mx
www.geolyma.com.mx
CONSULTORÍA AMBIENTAL. GESTIÓN AMBIENTAL. AUDITORÍA AMBIENTAL. ENERGÍA Y SUSTENTABILILDAD. 4
CONSULTORÍA AMBIENTAL EINER
DISEÑO DE PROCESOS AMBIENTALES. ESTUDIO DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL. AUDITORÍAS AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD. PROGRAMAS DE REFORESTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN. CONSULTORÍA, AUDITORÍA Y/O CAPACITACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN (CALIDAD, AMBIENTAL Y SEGURIDAD). CARACTERIZACIÓN Y RESTAURACIÓN DE SITIOS CONTAMINADOS. CENSOS Y DIAGNÓSTICOS ARBÓREOS. TRASPLANTES DE ÁRBOLES. TRABAJOS TOPOGRÁFICOS. MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS PELIGROSOS. GESTORÍA ANTE AUTORIDADES AMBIENTALES. 5
GSG CONSULTORES
AMBIENTALES
SER CONSULTORES
SOLUCIONES AMBIENTALES. EVALUACIÓN AMBIENTAL. REMEDIACIÓN AMBIENTAL. GESTIÓN AMBIENTAL. SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL. CAPACITACIÓN Y PERITAJE. PERFORACIÓN Y MUESTREO. PROYECTO DE SECTOR ENERGÉTICO. ESTUDIOS DE SUBSUELO. SANEAMIENTO AMBIENTAL.
EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL Y SOCIAL. SUPERVISIÓN AMBIENTAL Y SOCIAL. EJECUCIÓN AMBIENTAL (FLORA, FAUNA, REFORESTACIÓN) Y EJECUCIÓN SOCIAL. MONITOREO Y REPORTE. PREFACTIBILIDAD Y DUEDILIGENCE.
https://einer.com.mx
https://gsgconsultores.com
https://eco-terra.mx
www.ser-consultores.com
Suplemento Ambiental
Posición
Empresa
CONSULTORÍA AMBIENTAL, ESTUDIOS Y PROYECTOS, S.A. DE C.V.
Principales Servicios
ATENCIÓN A EMERGENCIAS AMBIENTALES. CARACTERIZACIÓN Y EVALUACIÓN DE ÁREAS CONTAMINADAS POR HIDROCARBUROS Y RESIDUOS INDUSTRIALES. PLANEACIÓN Y MANEJO DE LA SALUD AMBIENTAL. EVALUACIÓN Y CONTROL DE IMPACTO AMBIENTAL DE LAS OBRAS EN DESARROLLO. REALIZACIÓN DE ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL Y DE RIESGO. ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD DE PROYECTOS DE ABASTECIMIENTO Y TRATAMIENTO DEL AGUA Y AGUA RESIDUAL.
9 10 11 12 13
E3 CONSULTORA
SEGURIDAD PROAMBIENTAL, S.A. DE C.V.
CARBONTRACK: PLATAFORMA EN LÍNEA PARA ESTIMACIÓN DE HUELLA DE CARBONO DE GRANDES EMPRESAS, PYMES Y ORGANIZACIONES EN GENERAL. SERVICIOS DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA. SERVICIOS DE GESTIÓN AMBIENTAL (COMPLIANCE). EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN.
https://caepsa.wixsite.com
TEO CONSULTORÍA AMBIENTAL, S.C.
DICTAMEN TÉCNICO FORESTAL (DTF). ESTIMACIÓN DE HUELLA DE CARBONO. DRONES PARA FOTOGAMETRÍA. IMPACTO AMBIENTAL. ANÁLISIS DE RIESGO. GESTIÓN AMBIENTAL. DUE DILIGENCE. ALINEACIÓN ESTÁNDARES INTERNACIONALES. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EMPRESARIAL
www.e3consultora.com.mx
CEMA INTERNATIONAL COMPLIANCE SERVICES
ELABORACIÓN DE MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL. MONITOREO DE AVES Y QUIRÓPTEROS. ELABORACIÓN DE ESTUDIOS TÉCNICOS JUSTIFICATIVOS. CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICOS AMBIENTALES REGIONALES. CENSOS Y MONITOREO DE FLORA Y FAUNA TERRESTRE, ACUÁTICA Y MARINA. ESTUDIOS DE MONITOREO AMBIENTAL CON AERONAVES NO TRIPULADAS (DRON). ELABORACIÓN DE INFORMES PREVENTIVOS EN MATERIA DE IMPACTO AMBIENTAL. ESTUDIOS ECOLÓGICOS ESPECIALES. ANÁLISIS DE RIESGO AMBIENTAL Y SOCIAL. IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN: IMPACTO AMBIENTAL. DERECHO AMBIENTAL.
https://segambiental.com.mx
CONSULTORÍAS AMBIENTALES INTEGRALES
NORMAS DE SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE, CALIDAD, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. CERTIFICACIÓN EN NORMAS DE INOCUIDAD ALIMENTARIA, CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE, SUSTENTABILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL.
https://teoconsultoria.com.mx
IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL. SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO AMBIENTAL. TRÁMITES, AUTORIZACIONES Y PERMISOS. GESTIÓN DE RESIDUOS Y SITIOS CONTAMINADOS. SECTOR ENERGÍA. SERVICIO DE DESAZOLVE DE FOSAS SANITARIAS. SEGURIDAD INDUSTRIAL. EPP. MANEJO DE QUÍMICOS. PROTECCIÓN CIVIL. TRANSPORTE DE MATERIALES PELIGROSOS.
www.cemacertificacion.com
www.consultoriasambientales.com.mx
Las Mejores Consultoras en Medio Ambiente 2025
Posición
Empresa
HH CONSULTORES
CAPACITACIÓN AMBIENTAL. GESTIÓN AMBIENTAL. ASESORÍA AMBIENTAL. CUMPLIMIENTOS. MUESTREO Y CARACTERIZACIÓN. INFRAESTRUCTURA.
CONSULTORÍA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS EN PROTECCIÓN AMBIENTAL, A.C.
GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE. MONITOREOS AMBIENTALES DE FUENTES FIJAS. ESTUDIOS AMBIENTALES, DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL. CONSULTORÍA EN PROTECCIÓN CIVIL. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL.
www.hhconsultores.com.mx
http://ceppa-sa.com.mx
CORPORACIÓN AMBIENTAL DE MÉXICO
CORPORATIVO SH
BUOAS SERVICIOS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AMBIENTALES, S.A. DE C.V.
GESTIÓN Y AUDITORÍA. GEOMÁTICA. SEGURIDAD E HIGIENE. IMPACTO Y RIESGO SOCIOAMBIENTAL. CARACTERIZACIÓN AMBIENTAL DE SITIOS. REMEDIACIÓN DE SITIOS CONTAMINADOS. TRANSPORTE DE RESIDUOS PELIGROSOS. HIDROGEOLOGÍA.
CONSULTORÍA AMBIENTAL. CAPACITACIÓN AMBIENTAL. CUMPLIMIENTO NORMATIVO. PREVENCIÓN DE RIESGOS Y ACCIDENTES. ANÁLISIS DE RIESGO. IMPACTO AMBIENTAL. EVALUACIÓN DE IMPACTO SOCIAL. PROGRAMAS DE PROTECCIÓN CIVIL. SEGURIDAD EN EL TRABAJO.
https://cam-mx.com
INGENIA CONSULTORES & SERVICIOS AMBIENTALES
CONSULTORÍA AMBIENTAL Y DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO, INCLUYENDO AUDITORÍAS SEDEMA Y PROFEPA. DISEÑO DE ESTRATEGIAS ESG Y PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD. CAPACITACIÓN EMPRESARIAL EN PRODUCTIVIDAD, SOSTENIBILIDAD, SEGURIDAD E INNOVACIÓN. CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES AVALADAS POR SEP–CONOCER. IMPLEMENTACIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO (9001, 14001, 45001, 50001).
ASESORÍA JURÍDICA AMBIENTAL. CONSULTORÍA EN ECOLOGÍA Y MEDIO AMBIENTE. ESTUDIOS PML. SEGUROS DE RIESGO AMBIENTAL. PERITAJES AMBIENTALES. ESTUDIOS DE GEOFÍSICA. TENDIDOS DE REFRACCIÓN SÍSMICA (TRS). TOMOGRAFÍA ELÉCTRICA DE ALTA DENSIDAD DE MEDIDAS (SCANNING).
www.corporativosh.com
https://buoas.com
www.riesgo-ambiental.com.mx
EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL. LABORATORIO AMBIENTAL DE CALIDAD. DESARROLLO DE PROYECTOS AMBIENTALES. INGENIERÍA AMBIENTAL. AUDITORÍA AMBIENTAL. LABORATORIO AMBIENTAL. SEGURIDAD E HIGIENE.
www.ingeniaconsultores.mx
“Una gerencia sin libertad de acción no es más que una coordinación. Las empresas necesitan líderes competentes, no solo cargos ocupados”.
Por: Germán Arvizu, Director General en ARVIDEL CONSULTORES. Consultor organizacional y facilitador especializado en desarrollo de liderazgo, gestión del talento y cultura organizacional. contacto@arvidel.com
Hablar de gestión parece sencillo, pero después de más de veinticinco años de experiencia puedo afirmar que es, en realidad, el corazón de toda organización. Los ejecutivos que más valor generan —y, en consecuencia, los que más ganan— son aquellos cuya labor principal gira en torno a la gestión: puede ser de operaciones, de negocios o, sobre todo, de personas.
Hoy preferimos llamar a este último ámbito “gestión del capital humano”, reconociendo que las personas son el recurso más valioso y, al mismo tiempo, el más complejo de administrar en una organización. Dentro de esta gestión, un tema que siempre ha captado mi atención es la dificultad que muchas
organizaciones tienen para evaluar adecuadamente a su gente. Si no se evalúa bien, tampoco se definen con precisión los indicadores clave de cada posición, y sin esos indicadores es imposible tener evaluaciones realmente objetivas y útiles.
A lo largo de mi trayectoria he participado en múltiples evaluaciones de desempeño; la mayoría fueron cualitativas, es decir basadas en percepciones o “feeling” del evaluador. El problema surge cuando ese evaluador — sea jefe, gerente o alguien de recursos humanos— tampoco posee las competencias necesarias para su propio puesto. El resultado es una evaluación sesgada, influenciada por percepciones personales más que por evidencias objetivas.
Tras varias experiencias, confirmé que la gestión por competencias es una poderosa herramienta para corregir ese rumbo. Permite definir indicadores claros, monitorear el desempeño de forma continua y realizar evaluaciones tanto cualitativas como cuantitativas, más justas y fundamentadas. Con ello, los procesos de promoción, desarrollo o incrementos salariales dejan de depender de la subjetividad y ganan transparencia.
Sin embargo, en muchas organizaciones aún se asignan posiciones clave —jefaturas, gerencias o direcciones— basándose en criterios poco profesionales: nepotismo, compadrazgo o decisiones económicas para pagar menos que al predecesor. Así, el cargo recae en personas jóvenes o inexpertas, seducidas por el título y el poder, pero sin preparación ni acompañamiento. Peor aún, una vez nombrados, se les deja sin capacitación, coaching y mentoreo. El desenlace es predecible: frustración, rotación y pérdida de talento, lo que se traduce en disminución en la rentabilidad del negocio.
Siempre he dicho que una gerencia o dirección sin libertad de acción no es más que una coordinación. Muchas empresas, en el papel, están llenas de “pseudo directivos” con sueldos y responsabilidades de coordinadores. Y justo aquí cobra relevancia la gestión por competencias: en un entorno donde las empresas deben ser más ágiles, eficientes, rentables y sostenibles, solo los equipos verdaderamente competentes pueden sostener el ritmo del mercado.
Para lograrlo, la capacitación debe ir más allá de las habilidades técnicas. Es
Gestión
indispensable desarrollar habilidades blandas, aquellas que hoy llamamos power skills: comunicación efectiva, empatía, liderazgo, manejo de conflictos, pensamiento crítico y colaboración. Además, las organizaciones deben apostar por estrategias de upskilling y reskilling, impulsando el aprendizaje continuo y el reaprendizaje de lo ya sabido.
Gestión por competencias
Nos invita a colocar el foco donde realmente importa: en las personas. No se trata solo de perseguir indicadores o resultados, sino de elevar el nivel de desempeño del talento humano. No podemos esperar resultados de “100” si dentro del equipo tenemos personas en “50”. El verdadero rol del directivo es acompañarlas en ese trayecto, mediante un plan de desarrollo que las lleve a su máximo potencial, alineado con los objetivos del negocio.
Muchos de los problemas organizacionales no provienen de la falta de conocimientos
técnicos, sino de la carencia de habilidades blandas. Una comunicación ineficiente o un mal manejo de conflictos generan errores operativos, pérdida de clientes y afectaciones a la reputación corporativa. Todo esto tiene un costo financiero real.
Una Gestion por Competencias de manera adecuada, permite prevenir esas fallas, fortalecer el compromiso y aumentar la satisfacción de los colaboradores. Cuando las personas entienden que su desarrollo está vinculado al éxito de la organización, se implican de forma más activa y positiva. Hacen más de lo que su posición exige, porque comprenden que, si la empresa triunfa, ellos también triunfan.
La gestión por competencias, bien aplicada, no solo impulsa la productividad: sostiene la rentabilidad y asegura la sostenibilidad. Porque al final, las organizaciones no son los edificios, ni las marcas, ni los procesos… son las personas que las hacen posibles.
Por una cultura de respeto y no violencia en las organizaciones
Notas sobre cómo manejar clientes enojados.
El exceso de trabajo que usualmente trae consigo temporadas como la navideña puede influir en que nuestros colaboradores estén cansados física, mental y emocionalmente, lo que puede llegar a disminuir su concentración, su capacidad de respuesta y generar irritabilidad, y eventualmente
Por: Coach Maru Rodríguez,
Coach Maru Rodríguez
coach_maru_rodriguez
Coach Maru Rodríguez
www.coachmarurodriguez.com m.rodriguez@coachmarurodriguez.com
derivar en un inadecuado servicio al cliente, ya que cuando estamos agotados, a veces es complicado dar lo mejor de nosotros.
Cuando cuidamos a nuestros colaboradores, cuando creamos una cultura organizacional en la que se les ve, se les reconoce, se les respeta, en la que se les trata con humanidad, con dignidad y en la que no se permite malos tratos de nadie, incluidos clientes, fomentamos un espacio libre de violencia, en el que hay confianza, seguridad, lo cual genera en nuestros colaboradores una sensación de abrigo, de ser valorados, de interés genuino por ellos, y eso, a su vez trae consigo lealtad, compromiso y productividad. A la gente le gusta estar en lugares en los que se les trata bien.
No olvidemos que siempre se debe tratar con humanidad a los demás. Esa es una fórmula que nunca falla. El respeto y la no violencia se aprenden en casa y se cultiva en donde quiera que vayamos. Cosechamos lo que cultivamos. Si podemos elegir entre sembrar una conducta que fomente la armonía o la violencia, siempre elijamos la primera opción. No se trata de evitar siempre el conflicto, ya que a veces surgirá, sino de aprender a lidiar con él y de no permitir que nos arrastre.
Ante un cliente enojado, les propongo comenzar partiendo de las siguientes premisas:
1. Todos nos enojamos.
2. Es legítimo que nos enojemos.
3. No todos nos enojamos por las mismas cosas.
4. Cada quien debería hacerse cargo de su propio enojo. Pero puede ser que no nos guste hacerlo o que no sepamos cómo hacerlo y decidimos compartir la responsabilidad con otros, esperando que sean los otros quienes se hagan cargo de sacarnos de ese estado de enfado.
5. Si no sabemos gestionar en nosotros el enojo, nos será mucho más díficil apoyar a otros a gestionar su enojo ante una situación crítica.
Deseo compartir con este proceso para cuando ustedes o sus colaboradores tengan que gestionar una situación de enojo con un cliente:
1. Identifica la fuente del enojo del cliente. Reconoce su enojo, no lo prejuzgues hasta que tengas mayor información.
2. Verifica que el enojo del cliente verdaderamente tenga que ver contigo, con tu empresa, con tus compañeros o colaboradores, con algo que sucedió o que no sucedió cómo esperaba el cliente. Porque en una de esas, tú no tienes nada que ver, y el cliente está enojado porque tuvo un día terrible, pues se peleó con la esposa, estuvo atorado en el tráfico horas y desafortunadamente, fuiste tú quién se le atravesó para desahogarse y tal vez lo que necesita es solo una sonrisa amable y un gesto de atención que no tuvo en todo el día. Evita decirle frases como “no se enoje”, ya que decirle esto a una persona enojada, ¡ajá!, usualmente genera el efecto contrario, es decir, se enoja más, porque puede percibir que minimizas su sentir, que no le das importancia a lo que para él es importante.
3. No respondas reactivamente con más enojo o desacreditación. Te invito a visualizar al enojo del cliente como una “bola de fuego” que te lanza. Dime: ¿la tomarías o buscarías el extintor para mitigarla o extinguirla? Responder con enojo al enojo, no suele tener un buen desenlace; busca mitigar “el fuego” con templanza.
4. Si el enojo del cliente efectivamente tiene que ver con una falla tuya o de tu equipo, ofrece una disculpa por la mala experiencia y una solución ágil al problema. Habrá
ocasiones en las que quizá ya no haya una solución al problema, pero en las que un “lo siento” dicho a tiempo y sin tantas vueltas, puede salvar la situación y la relación con el cliente. Ofrecer una disculpa habla de la humildad para reconocer una falla y del respeto que se tiene por la otra persona.
5. La relación con el cliente es importante, pero si el cliente transgrede líneas de respeto que vulneran la integridad, los valores o la dignidad de quien le está prestando el servicio, es legítimo ponerle un límite. Servir a un cliente no debería significar nunca “ponerse de tapete” del cliente, ni ser su “basurero emocional”, ni permitir ningún tipo de conducta violenta.
6. Virtudes como templanza, paciencia, escucha activa y empatía son esenciales para construir una relación sana y productiva con un cliente. Pero necesitan practicarse, ejercitarse como los músculos en el gimnasio. Así como lleva un tiempo ponerse musculoso, lleva un tiempo dominar estas virtudes, atrévete a hacer pequeños cambios en tu manera de accionar ante el enojo de un cliente, a la larga, te darás cuenta que te será más sencillo manejar estas situaciones.
¿Qué decirle a un cliente enojado?
Aquí te dejo un par de frases que podrías utilizar:
“Entiendo que está molesto (a), pero me ayudaría mucho que nos calmaramos y me diera mayor información acerca de lo que le molestó para poder darle la atención que merece y estar en posibilidad de ofrecerle una solución a su problema”.
En casos de clientes muy enojados o hasta violentos, que intentan intimidar, ridiculizar u ofender: “Entiendo que está muy enojado (a) pero le pido que nos tranquilicemos para poder buscar una solución a su problema. Para mi es importante brindarle la atención que merece. De mi parte tiene total disposición para resolver esto, pero le pido tener lo mismo de vuelta. Usted es mi cliente, pero eso no le autoriza a faltarme al respeto y/o agredirme, de continuar así, tendré que invitarlo a dejar esta conversación para cuando se calme y podamos arreglarlo”.
Si esto no funciona y escala la violencia, no intentes lidiar solo con el cliente, pide ayuda. Nada justifica que un cliente vulnere la dignidad o integridad de nadie, sea quien sea, tenga el nivel jerárquico que tenga.
Comercio Internacional
Visión sobre la importancia estratégica y económica de Centroamérica para México
Un aspecto relevante en las relaciones económicas entre México y Centroamérica es el impacto de los aranceles impuestos por Estados Unidos sobre el comercio bilateral y regional.
Por: Ing. Víctor Manuel Meléndez Artiga, Presidente del Comité
Bilateral Empresarial
México-El Salvador del Consejo Mexicano de Comercio Exterior COMCE victor.melendez@eximsv.com
La economía de Centroamérica se caracteriza por su diversidad y por el papel fundamental que desempeñan sectores como la agricultura, la manufactura ligera y los servicios, especialmente el turismo y las remesas. En los últimos años, la región ha experimentado avances moderados en estabilidad macroeconómica, con una inflación relativamente controlada y crecimiento del PIB, aunque persisten desafíos como la desigualdad, el desempleo y la vulnerabilidad ante fenómenos naturales.
En particular, El Salvador ha mostrado esfuerzos por mantener la estabilidad a través de políticas fiscales prudentes y una dolarización que ha contribuido a contener la inflación, aunque ha limitado la flexibilidad monetaria del país.
En cuanto a la seguridad, Centroamérica enfrenta retos significativos relacionados con el crimen organizado y la violencia, factores que han afectado la percepción internacional y la llegada de inversión extranjera. Sin embargo, El Salvador ha implementado estrategias de seguridad más agresivas en los últimos años, logrando reducir los índices de criminalidad y mejorando el clima para los negocios. Estas mejoras en la seguridad son fundamentales para atraer capitales internacionales y fomentar el desarrollo económico sostenible.
Inversión Extranjera Directa (IED)
Clave para el crecimiento económico de la región. Países como El Salvador han adoptado reformas para facilitar la entrada de capital extranjero, simplificando trámites y ofreciendo incentivos fiscales en sectores estratégicos como la manufactura, la energía renovable y las tecnologías de la información.
Centroamérica en su conjunto busca posicionarse como un destino atractivo para la IED, apoyándose en tratados de libre comercio y acuerdos de integración regional que facilitan el acceso a mercados internacionales.
El desarrollo tecnológico en Centroamérica muestra avances importantes pero desiguales. El Salvador ha promovido iniciativas de transformación digital y adopción de nuevas tecnologías en sectores productivos, con el objetivo de aumentar la competitividad y diversificar la economía. Sin embargo, la brecha digital y la falta de infraestructura tecnológica siguen siendo desafíos que requieren una respuesta coordinada a nivel regional.
Centroamérica y México
La relación económica entre ambos es cada vez más estrecha, basada en acuerdos comerciales, la cooperación técnica y la inversión cruzada. México, como potencia económica de la región, tiene oportunidades significativas para invertir en infraestructuras, energía, manufactura y sectores innovadores en Centroamérica, aprovechando la cercanía geográfica, la afinidad cultural y la tendencia creciente del Nearshoring.
Este fenómeno, que consiste en relocalizar procesos productivos en países cercanos, representa una oportunidad estratégica para ambos, ya que permite reducir costos logísticos, mejorar tiempos de respuesta y fortalecer las cadenas de suministro regionales. México y Centroamérica disfrutan de beneficios fiscales a través de Tratados que permiten el comercio y la inversión de manera casi integral.
Replicar el modelo de Nearshoring entre México y Centroamérica puede traducirse en la creación de empleos, transferencia tecnológica y mayor integración económica. Adicionalmente es un elemento político/ social muy importante para México, ya que reduciría los conflictos que surgen de ser un país de paso para la emigración a los Estados Unidos. Para ello, es fundamental que los países centroamericanos sigan avanzando en
Comercio Internacional
la mejora del entorno de negocios, la seguridad, la infraestructura y el capital humano.
La colaboración entre gobiernos y el sector privado será clave para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la relocalización de empresas, consolidando a la región como un polo atractivo para la inversión y el desarrollo sostenible. El Salvador está desarrollando infraestructura muy importante para asentar zonas francas y usar leyes especiales que fomentan la logística, la maquila, el mejoramiento de bienes y otros programas con atractivos incentivos fiscales.
Un aspecto relevante en las relaciones económicas entre México y Centroamérica es el impacto de los aranceles impuestos por Estados Unidos sobre el comercio bilateral y regional. Debido a la alta dependencia que tanto México como los países centroamericanos tienen respecto al mercado estadounidense, cualquier modificación en los aranceles puede repercutir significativamente en sus exportaciones, encareciendo
productos y reduciendo la competitividad de la región.
Además, el endurecimiento de las barreras arancelarias estadounidenses ha incentivado a México y Centroamérica a fortalecer sus relaciones comerciales mutuas, buscando diversificar mercados y minimizar riesgos asociados a la dependencia con Estados Unidos.
Este contexto ha impulsado la cooperación regional y la exploración de mecanismos como el mencionado Nearshoring, donde las empresas buscan relocalizar sus cadenas de suministro en países cercanos para evitar el impacto directo de los aranceles estadounidenses. Así, la coordinación entre México y Centroamérica no solo contribuye a mitigar los efectos negativos de las políticas arancelarias de Estados Unidos, sino que también abre oportunidades para el desarrollo económico conjunto y la atracción de inversión extranjera orientada a la exportación hacia América del Norte.
600 Congreso Internacional de Recursos Humanos de AMEDIRH
El 60° Congreso Internacional de Recursos Humanos, organizado por la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), inició con una jornada vibrante que marcó el tono de una edición histórica: la de los líderes que reescriben su narrativa.
Bajo el lema “Creando historias que transforman el mundo del talento humano”, el primer día estuvo dedicado a repensar el
Por:
papel de los profesionales de RH como estrategas, arquitectos de cultura y promotores de humanidad en la era digital.
La inauguración estuvo encabezada por Fernando Méndez, presidente del Consejo Directivo de AMEDIRH y Mauricio Reynoso, su director general. El primero convocó a los líderes de RH a dejar atrás la visión operativa y asumir su papel como estrategas; el segundo, invitó a convertir cada historia personal en una palanca de transformación organizacional y social.
Conferencias magistrales
El primer conferencista, Christopher Surdak, fundador de Quantiqs y exasesor tecnológico de la Casa Blanca, ofreció la ponencia “De la Casa Blanca a tu empresa: lo que los líderes de RH deben saber sobre los agentes de IA y el futuro del trabajo”. Surdak desmontó la idea de que la Inteligencia Artificial es magia: “es una nueva fuerza
laboral digital que requiere regulación, supervisión y humanidad”. Su propuesta de “ciborgización” —integrar tecnología y conciencia ética— marcó un punto de reflexión sobre la responsabilidad humana frente a la automatización.
El panel “Liderazgo y su evolución”, integrado por Claudia Jañez (ConMéxico), Julieta Manzano (Mercer México) y moderado por Eduardo de la Garza (exCHRO de Walmart Internacional), profundizó en la necesidad de rediseñar primero la organización antes de adoptar tecnología. Coincidieron en que la “humanidad aumentada” combina inteligencia tecnológica con conexión emocional.
Uno de los momentos más emotivos fue el conversatorio entre Michelle Ferrari y la campeona internacional de golf, Lorena Ochoa, quien compartió su fórmula del éxito basada en el equilibrio entre mente, cuerpo y técnica, impulsado por la disciplina y el propósito. Ochoa convirtió el fracaso en aprendizaje y el retiro en legado, inspirando a los asistentes a combinar exigencia con humanidad y transformar la debilidad en mejora continua.
Pepe Medina Mora, vicepresidente del Consejo Coordinador Empresarial, ofreció la conferencia “Del alma a la productividad”, donde afirmó que “las utilidades son como respirar: indispensables, pero no el propósito”. Mostró cómo operacionalizar valores en prácticas medibles y resaltó que la trascendencia empresarial ocurre cuando las personas crecen junto con la organización.
Por su parte, Mariano Miranda, fundador de Buo, presentó “Talento con propósito”, subrayando que, en tiempos de desconfianza institucional, el empleo se ha convertido en el principal espacio de formación ciudadana. Propuso a RH como el arquitecto de experiencias que generan confianza, propósito y movilidad social, defendiendo que la IA debe amplificar —no sustituir— el impacto humano.
Con energía y carisma, Sergio Nava, psicólogo del liderazgo, presentó “Lidera como rockstar”, donde fusionó arte y ciencia para inspirar un liderazgo auténtico y emocional. Expuso las cuatro “H” del liderazgo
rockstar —Hambre, Habilidad, Humildad y Hermandad— como brújula para construir equipos que brillen juntos, no a solas.
El panel sobre el caso Ricolino, con Armando Cantú (Grupo Bimbo) y Salvador Reyes (exCHRO de Mondelēz México), moderado por Renata Maldonado (Natura & Co), se centró en el poder de la colaboración. Relataron cómo ambas compañías lograron integrar culturas organizacionales diferentes con transparencia, confianza y propósito compartido. El mensaje fue claro: la colaboración no es un soft skill, sino infraestructura estratégica.
El primer día del Congreso AMEDIRH cerró con Felipe Gómez, pianista y emprendedor, y su inspiradora conferencia “El código del virtuoso”. A través de la metáfora musical, explicó que ser virtuoso es practicar con método, empatía y pasión. Invitó a los líderes a dirigir sus equipos como orquestas vivas, donde cada nota humana convierte lo correcto en extraordinario.
Un toque lúdico llegó con los influencers Paloma y Nacho de Cinépolis, quienes resumieron con humor y dinamismo los momentos más destacados del día. El primer día del Congreso AMEDIRH 2025 fue, sin duda, una sinfonía de ideas, inspiración y propósito compartido: la confirmación de que el futuro del talento humano se escribe con inteligencia, pero también con corazón.
Conferencias magistrales: 23 de octubre
El programa comenzó con un conversatorio entre Fernando Landeros, presidente de Fundación Freedom y Fundación Teletón México, y Alex Olhovich, ex vicepresidente de Recursos Humanos de Televisa y expresidente de AMEDIRH. Ambos abordaron uno de los temas más sensibles y urgentes: la prevención del abuso y la trata infantil. Coincidieron en que las empresas tienen un papel esencial en esta lucha, no sólo como generadoras de empleo, sino como guardianas de valores y ética.
El entrenador de equipos de alto rendimiento Rubén Duque presentó la conferencia “Equipos invencibles”. Diferenció al gestor
Eventos
del líder: el primero administra lo técnico, el segundo transforma lo humano. Señaló que la verdadera invencibilidad no radica en ganar siempre, sino en construir equipos que dejen legado, misión y corazón.
El panel “El futuro del trabajo: innovación digital para potenciar la experiencia del colaborador”, con Ángel Morfín (SAP SuccessFactors) y Alejandro Meza (Walmart México y Centroamérica), mostró cómo la Inteligencia Artificial ya potencia la experiencia del empleado al conectar eficiencia digital con cercanía humana.
El experto en transformación digital Andrea Iorio sostuvo que la IA supera al ser humano en lo medible, por lo que debemos dominar lo que no se puede cuantificar: curiosidad, empatía y propósito. Propuso tres transformaciones esenciales: cognitiva, conductual y emocional. En sus palabras: “en la era de la Inteligencia Artificial, la ventaja competitiva es ser más humanos”.
Jason Averbook, líder global de transformación de RH en Mercer, ofreció una magistral conferencia titulada “De contar historias a crear el futuro”. Subrayó que la verdadera brecha del futuro no será tecnológica, sino mental. Exhortó a los líderes a pasar del trabajo manual al de cabeza y corazón, rediseñando el trabajo en colaboración con las máquinas. Afirmó que el futuro no se predice, se diseña con empatía, imaginación y propósito humano.
El instructor oficial de LinkedIn Learning Borja Castelar habló de “Liderazgo Exponencial”, destacando que el liderazgo del futuro se medirá por las power skills: comunicación, autenticidad, curiosidad y aprendizaje continuo. Invitó a dejar atrás la “titulitis” para abrazar la mentalidad de aprendiz y construir una marca personal sólida.
El cineasta mexicano Carlos Morett, quien ha trabajado con Disney y Netflix, emocionó al público con su charla “Empezar
desde abajo”. Narró su travesía desde los barrios bravos de la Ciudad de México hasta Hollywood como un ejemplo de resiliencia y propósito. Recordó que “la vida es como el cine: no eliges la primera parte, pero sí puedes escribir la segunda”, destacando que la empatía y la perseverancia son los verdaderos efectos especiales del liderazgo.
La empresaria y escritora Pilar Jericó con “Change Mindset”, explicó que el cerebro busca sobrevivir, no cambiar, y que vencer el miedo requiere propósito y curiosidad. Recomendó entrenar la mentalidad de cambio con gratitud, seguridad psicológica y pasión ante la incertidumbre.
En el ámbito laboral, Elizabeth Echeverría (OIT México y Cuba) ofreció una exposición clave sobre el T-MEC y la reforma laboral. Advirtió que ahora las sanciones recaen directamente en la empresa, por lo que RH debe asumir un rol activo en la capacitación, la información y el cumplimiento ético.
El cierre del Congreso estuvo a cargo de Jorge Rosas, CEO de WeWow, con su inspiradora conferencia “Liderando en tiempos de incertidumbre”. Invitó a liderar sin miedo en la “era de la artificialidad”, definiendo cinco nuevos roles para RH: cazador de sueños, acelerador de IA, transformador de creencias, guardián de la empatía y energizador organizacional.
Como en la jornada anterior, los influencers Paloma y Nacho de Cinépolis aportaron un toque de humor y entretenimiento, conectando con el público a través de trivias y referencias cinematográficas.
El segundo día del 60° Congreso Internacional de Recursos Humanos de AMEDIRH consolidó una convicción colectiva: el futuro del trabajo es profundamente humano y está en manos de líderes capaces de combinar tecnología, ética y propósito para construir empresas más conscientes y sociedades más justas.
Fraudes en páginas espejo en
nueva cara del robo digital en 2025
Las páginas espejo no solo roban dinero: roban confianza.
Por: Ing. Fausto Escobar, CEO de HD Latinoamérica, especialista en Ciberseguridad. Ing. Fausto Escobar hdlatinoamerica.com
En el México hiperconectado de 2025, los fraudes digitales han alcanzado niveles sin precedentes.
Entre las amenazas más sofisticadas se encuentran las páginas espejo: sitios web falsificados que imitan a la perfección portales oficiales de bancos, tiendas en línea y entidades financieras.
Su objetivo es claro: robar datos sensibles, suplantar identidades y vaciar cuentas bancarias en cuestión de minutos.
¿Qué son las páginas espejo?
Las páginas espejo son réplicas visuales y funcionales de sitios legítimos. Utilizan dominios similares, logotipos idénticos y formularios engañosos para que el usuario no sospeche. Al ingresar datos personales o bancarios, la información es capturada por ciberdelincuentes que la usan para cometer fraudes financieros.
Estadísticas alarmantes en 2025
Según el informe de Sumsub, México lidera el crecimiento de fraudes digitales en América Latina, con un aumento del 27.06% en el primer trimestre de 2025. Gartner advierte que las organizaciones deben adoptar modelos colaborativos de gestión de riesgo y priorizar la resiliencia cibernética como parte de su estrategia de negocio.
Entre los sectores más afectados:
• +148.89% en fraudes financieros tradicionales
• +106.25% en comercio electrónico
• +113.48% en apuestas en línea.
Casos recientes en México:
• Dos de los principales bancos fueron blanco de páginas espejo que capturaban contraseñas y tokens de seguridad.
• Apps falsas en tiendas digitales simulaban ser plataformas bancarias, robando credenciales al instalarse.
• En Marketplace y WhatsApp, se usaron comprobantes falsos de PayPal y Mercado Pago para estafar a vendedores.
• Otros casos que no han sido públicos pero que si han reportado algunos usuarios de instituciones de gobierno y hotelería.
¿Cómo puede ayudar HD Latinoamérica?
Como mayorista especializado en gestión y protección de activos digitales, ofrece soluciones concretas para prevenir este tipo de fraudes:
Tecnología
Soluciones de ciberseguridad empresarial
• Data Loss Prevention (DLP) con aliados como Safetica, que detecta y bloquea acciones sospechosas en tiempo real, incluso desde dentro de la organización.
• Protección contra ataques tipo “Man-in-the-Middle”, mediante herramientas como Sophos, Kaspersky y Titan HQ, que blindan conexiones inseguras y redes públicas.
• Monitoreo de comportamiento digital para identificar patrones de riesgo antes de que ocurra una filtración.
• Educación y prevención comunitaria.
• HD Latinoamérica impulsa campañas de concientización y educación digital en escuelas, universidades y empresas, enfocadas en phishing,
suplantación de identidad y seguridad en redes sociales.
Promueve el uso de autenticación multifactor, contraseñas robustas y navegación segura como prácticas esenciales para usuarios finales.
Inteligencia estratégica
• A través de alianzas con firmas como SOCRadar e Invgate, HD Latinoamérica ayuda a mapear amenazas emergentes y anticipar vulnerabilidades en sectores críticos como banca, retail y salud.
En un entorno donde la tecnología avanza más rápido que la regulación, empresas como HD Latinoamérica no solo ofrecen herramientas: ofrecen conocimiento, prevención y resiliencia. Las páginas espejo no solo roban dinero: roban confianza. Y en 2025, protegerla es más urgente que nunca.
Tecnología
Visión Computacional e IA impulsan el futuro de los semiconductores.
Por: Alexis Anzaldo, Científico de Datos Especializado en Deep Learning en Skyworks Solutions.
https://www.skyworksinc.com/ https://www.facebook.com/skyworksinc
https://www.linkedin.com/company/skyworks-solutions-inc/
En la era digital, los datos son oro; las imágenes y los videos, una mina inagotable. Como científico de datos en semiconductores, veo cómo la Inteligencia Artificial (IA) y la visión computacional transforman nuestra interacción con el mundo e impulsan industrias. La visión computacional no es el futuro, es una realidad que redefine eficiencia, calidad y seguridad gracias a los semiconductores.
La visión computacional permite a las computadoras "ver" y comprender imágenes y videos. Desde el procesamiento básico hasta algoritmos de machine learning y deep learning, su objetivo es extraer información
útil para la automatización, la toma de decisiones y la mejora de procesos.
Por ejemplo, en la industria de los semiconductores, los chips no solo habilitan estas capacidades en sectores como salud o manufactura, sino que también generan beneficios directos. En procesos de inspección y calidad, donde antes la visión humana era limitada y propensa a errores, hoy la visión computacional permite inspecciones precisas de defectos microscópicos en segundos, registrando la información en tiempo real para tomar acciones correctivas.
En nuestra vida diaria, vemos aplicaciones que van más allá de la manufactura, como el reconocimiento facial en smartphones, la detección de objetos en vehículos autónomos y los filtros de realidad aumentada en redes sociales o tiendas.
En la industria, su adopción es igualmente revolucionaria:
• Agricultura de precisión: Drones con cámaras analizan la salud de los cultivos y las condiciones climáticas.
• Medicina: La IA asiste en el diagnóstico de enfermedades a partir de imágenes médicas con alta precisión.
• Ciudades inteligentes: Gestión del tráfico, optimización energética y mejora de la seguridad pública.
Estos avances dependen de los semiconductores, que ofrecen la potencia de procesamiento para ejecutar algoritmos complejos en tiempo real y permitir que los modelos de IA aprendan rápidamente del contexto.
Para las empresas
La visión computacional representa una ventaja competitiva clave, transformando datos visuales en insights accionables:
• Sector minorista: Analiza el flujo de clientes, optimiza la disposición de productos y mejora la experiencia de compra.
• Logística: Automatiza la clasificación de paquetes y la gestión de inventarios en bodegas.
Analizar grandes volúmenes de datos visuales de manera eficiente permite tomar decisiones informadas, reducir costos operativos y aumentar la productividad. Aquí es donde fabricantes de semiconductores (de la empresa que represento), con sus chips y soluciones, son indispensables.
Estos semiconductores desarrollados son el corazón de sistemas avanzados con capacidades de visión computacional. Estos chips, diseñados con arquitecturas especializadas
Tecnología
y configurables, ofrecen eficiencia energética superior (crucial para edge computing) y procesamiento de datos en tiempo real para minimizar la latencia en aplicaciones críticas como vehículos autónomos y seguridad.
Su arquitectura flexible y programable, probada en México, facilita la adaptación a diversas cargas de trabajo de IA, desde el reconocimiento de patrones hasta el procesamiento de imágenes de alta resolución, brindando soluciones potentes, versátiles y escalables.
El crecimiento meteórico de la visión computacional refleja su importancia. Se estima que el mercado global, valorado en aproximadamente 25.41 mil millones de USD en 2024, alcanzará los 175.72 mil millones de USD para 2032. Otro informe predice un impulso por la demanda de sistemas basados en IA y los avances en deep learning. Estas cifras destacan su expansión y potencial futuro.
El éxito de estas soluciones radica en una comprensión profunda de los datos y en la adaptación tecnológica a necesidades específicas. Como científicos de datos, nuestro trabajo va más allá de los algoritmos: implica entender el contexto de negocio, la calidad de los datos y la infraestructura para su implementación a escala.
Es un campo en constante evolución donde la colaboración y el aprendizaje continuo son clave. La IA generativa, por ejemplo, abre nuevas fronteras al permitir la creación de datos sintéticos para el entrenamiento de modelos, acelerando el desarrollo y la robustez de soluciones de visión computacional.
Mirando al futuro
La sinergia entre semiconductores, IA y visión computacional se fortalecerá. Veremos chips más potentes y eficientes, capaces de procesar datos visuales con una velocidad y precisión sin precedentes. Esto democratizará el acceso a estas tecnologías, permitiendo a empresas de todos los tamaños aprovechar sus beneficios.
En esta transformación, que ya comenzamos a vivir, se requerirá de actores clave en el sector de semiconductores que cuenten con una cadena de suministro bien constituida para lograr que el mundo cuente con la capacidad para que la tecnología no sólo "vea", sino que "entienda" y contribuya a un bien mayor. En mi opinión, el futuro es visual e inteligente, y los semiconductores serán los ojos que hagan esto posible.
Sustentabilidad
Tecnología 100% mexicana para el tratamiento y saneamiento del agua
Opción para resolver a bajo costo y de manera inmediata el problema de abastecimiento de agua potable, aún en zonas remotas.
Por: Edna B. Peña Gastélum, CEO AFAT INTERNACIONAL afatinter@gmail.com Afatinternacional.jimdosite.com @ednabeatrizpe @ Edna Peña
La tecnología mexicana de tratamiento de agua DIMOIE (Disociación Molecular por Inducción Eléctrica) son plantas compactas y certificadas de tratamiento de aguas residuales de reactivos libres, están diseñadas para el procesamiento de agua y el tratamiento de aguas residuales, industriales y municipales, cuerpos de agua, incluida la eliminación de petróleo y productos derivados del agua y el suelo, con la producción de agua activa y estructurada. Debido a la acción electromagnética, electroquímica y compleja no reactiva, sin la formación de residuos peligrosos.
Unidades de pequeño tamaño de la serie DIMOIE están destinados, entre otras cosas, a la eliminación rápida y energéticamente eficiente de petróleo y productos derivados del agua y el suelo.
El principio esencial de la instalación de tratamiento de agua es el uso del método desarrollado de mezcla intermolecular de gas y suspensión de agua y aceite en el campo magnético de un dispositivo de reestructuración electromagnética.
Se sabe que el ozono se utiliza como el agente oxidante más fuerte para la eliminación de productos derivados del petróleo, del agua. Sin embargo, el suministro habitual de ozono a su concentración efectiva en la mezcla de agua requiere plantas productoras de ozono bastante grandes y costosas y sobre todo requiere mucho tiempo, ya que el efecto del gas en la mezcla de agua se produce a lo largo del contorno de las manchas a gran escala. El método desarrollado hace posible eliminar de manera eficiente el aceite y los productos derivados del agua y el suelo a concentraciones de ozono extremadamente bajas.
El principal elemento tecnológico de la planta de tratamiento de agua es el fluido magnético y la cavitación del caudal del convertidor, esta acción conduce a un aumento múltiple en la tasa de reacciones
físico-químicas y mecánico-físicas, sin la formación de residuos peligrosos, por lo tanto, esta tecnología es similar a la naturaleza y sin una carga tecnogénica (lodos y basura ocasionados por la acción humana) en el medio ambiente.
Principales ventajas de la tecnología DIMOIE
• El grado de limpieza cumple con normas ISO y criterios e internacionales lo que garantiza el cumplimiento de gestión y eficiencia.
• Agua apta para fines pesqueros hasta técnica, con posibilidad de derramarlos en cuerpos de agua o en el relieve.
• Lodos en material formador de suelo de clase de peligro 4-5 con la posibilidad de producir fertilizantes orgánicos de alta calidad.
• Destrucción completa de la flora patógena.
• Alto rendimiento con pequeñas dimensiones. Variantes de ejecución: contenedores móviles de tipo modular o contenedores estacionarios de tipo
Sustentabilidad
modular, un método simple de instalación y costos mínimos (no requiere la construcción de edificios y estructuras especiales); estacionario, en las instalaciones del cliente.
• Disponibilidad máxima de fábrica. Estructura duradera.
• Bajos costos de operación y mantenimiento - una reducción múltiple de los costes en comparación con la competencia manteniendo una limpieza de alta calidad.
• Automatización total del proceso, un operador está dando servicio de forma remota a la planta de tratamiento de agua, el fabricante proporciona la formación del personal.
• Zona sanitaria de la unidad de tratamiento de agua, no más de 50m. Rendimiento único de un solo módulo (basado en un contenedor marítimo)hasta 150-200 m3/ h de aguas residuales tratadas.
• Récord de eficiencia energética: en promedio 0.3kW para el tratamiento de 1m3 de aguas residuales contaminadas - varias veces o más menos que la de la competencia.
• Bajos costos de capital, autosuficiencia de tecnología-infraestructura mínima.
• Ultra compacto: reduce la necesidad de espacio decenas de veces-permite colocar instalaciones de tratamiento en sitios con áreas limitadas.
• Energía requerida 380V.
Tratamiento de Lodos
Los de las instalaciones de tratamiento transferidos a la producción se procesan en fertilizantes orgánicos de una nueva generación, con la propiedad de restaurar (formar) una nueva cubierta de suelo. Este tipo de fertilizante tiene una demanda extremadamente alta en el mercado moderno.
El inicio fundamental de la tecnología propuesta, es destruir cualquier microflora
patógena en unos pocos segundos, utilizando unidades de activación del proceso: molinos electromagnéticos de alto rendimiento de una nueva generación, seguidos de la siembra de microflora activa y/o la adición de componentes minerales (según la receta para obtención de fertilizantes).
La humedad suministrada con el lodo se exprime y purifica durante el procesamiento, y se envía de vuelta al proceso tecnológico o para su uso posterior en la agricultura (por ejemplo, para la restauración de cuerpos de agua contaminados).
Toda la humedad que se ha sometido a un tratamiento magneto dinámica también se puede utilizar como un residuo eficaz saturado de oxígeno para los animales: se destruye toda la flora patógena que contiene.
La tecnología DIMOIE se puede aplicar en varios campos de actividad: Ecología y abastecimiento de agua: (Preparación de agua; Tratamiento de aguas residuales industriales, agrícolas y domésticas a partir de compuestos orgánicos e inorgánicos; Neutralización de la contaminación de suelos, arena, cuerpos de agua durante la rectificación de las consecuencias de accidentes y desastres ambientales; Limpieza de desagües de calzada, desagües pluviales, lavaderos de autos; Tratamiento de lixiviados de vertedero; Limpieza de emisiones nocivas de empresas industriales a la atmósfera; Procesamiento de sal (incluso después de ósmosis inversa y plantas desalinizadoras).
También se puede aplicar en la industria y construcción, en actividades agrícolas, en la medicina etc. La tecnología de tratamiento de agua es la opción para resolver a bajo costo y de manera inmediata el problema de abastecimiento de agua potable, aún en zonas remotas, a la población de cualquier parte del mundo, bajo procesos y sistemas tecnológicos sin efectos nocivos sobre el medio ambiente y los seres humanos.
Salud
El riesgo oculto para la salud de los pacientes
En la medicina moderna, el tiempo se ha vuelto un recurso escaso. Y en ese vacío, el paciente pierde su voz.
Por: Javier Coindreau, Director General de Coindreau
Medical Coaching
info@medical-coaching.co www.medical-coaching.co
@cmc.medicalcoaching
Medical Coaching
@cmc.medicalcoaching
El Juramento Hipocrático, concebido en la antigüedad y vigente hasta hoy como principio ético de la profesión médica, establece un compromiso ineludible: velar siempre por el bienestar del paciente y respetar su dignidad. Sin embargo, en el sistema de salud actual, esa promesa parece haberse debilitado. Hoy, un paciente en México pasa en promedio apenas 15 minutos con un médico especialista y puede tardar entre 6 y 18 meses en recibir seguimiento. El resultado es una relación médico–paciente fragmentada, marcada por la prisa y la distancia, donde la calidad de vida queda en segundo plano.
Las consecuencias son graves. Menos del 50% de los pacientes con enfermedades atendidas en medicina interna siguen su tratamiento, y en salud mental la cifra cae a 35%. El abandono no solo empeora los cuadros clínicos, también genera un efecto en cadena sobre la salud emocional, la estabilidad familiar y los costos del sistema sanitario.
Durante años, la medicina ha avanzado sostenidamente, pero se ha enfocado en diagnosticar, prescribir y controlar parámetros. No es un reproche al médico: muchas veces la sobrecarga de pacientes, la burocracia y la presión institucional dejan poco margen para un acompañamiento más humano. Sin embargo, este modelo, centrado casi exclusivamente en la enfermedad, ignora un hecho fundamental: salud integral; satisfacción y calidad de vida no son simples efectos secundarios de un padecimiento, sino factores determinantes en su evolución.
Cuando no hay espacio suficiente para la escucha, el paciente corre el riesgo de ser pasivo y dejar el tratamiento solamente al médico, desconocer su propio padecimiento, la enfermedad se convierte en el centro de atención y el acompañamiento pierde fuerza. Ese vacío, más que el padecimiento en sí, puede convertirse en el verdadero riesgo oculto.
Cada vez más evidencia demuestra que la comunicación entre médico y paciente no es un accesorio, sino una parte esencial del tratamiento. Como ejemplos de esta evidencia, una interacción empática puede activar centros de satisfacción en el cerebro, lo que confirma que ser escuchado y comprendido no solo alivia emocionalmente, también impacta en la respuesta fisiológica.
Cuando un paciente tiene voz en la definición de sus prioridades y siente que participa en las decisiones sobre su salud, la adherencia al tratamiento mejora, los síntomas físicos pueden reducirse y la satisfacción general con el tratamiento y con su propia vida ha demostrado mejorar.
Coaching Médico
Aquí es donde este término puede marcar la diferencia. Este enfoque no sustituye la atención tradicional, la complementa al ofrecer un espacio de escucha activa y empática, diálogo y acompañamiento que pone a la persona —y no a la enfermedad— en el centro. Se trata de guiar al paciente para identificar sus metas de bienestar, fomentar su resiliencia y fortalecer la autonomía necesaria para enfrentar los retos de una condición de salud. Al mismo tiempo, funciona como un eslabón de apoyo para el médico tratante, ya que contribuye a fortalecer la relación con el paciente, la calidad de la comunicación con el médico, facilita la adherencia a los tratamientos y suma una capa de acompañamiento que enriquece la práctica clínica.
Humanizar la medicina no significa abandonar la ciencia ni los avances tecnológicos, sino devolver al paciente lo que nunca debió perder: su derecho a ser escuchado y acompañado como ser humano en el proceso de florecimiento a pesar de la adversidad de una enfermedad crónica. Solo así se puede romper el ciclo de desesperanza que viven millones de personas y recuperar el espíritu original de la profesión médica, aquel que prometía cuidar no sólo de la enfermedad, sino de la persona en su totalidad.
Cultura
Leer para recuperar el pensamiento
Hoy, es un acto de equilibrio entre la velocidad y la comprensión. Entre la conexión constante y el silencio necesario.
¿Te ha pasado? A veces me descubro mirando el celular sin saber por qué. Paso de una aplicación a otra, reviso correos, titulares, alertas… todo urgente, todo inmediato. En medio de esa avalancha, me doy cuenta de que pensar se ha vuelto un lujo.
Por eso volví a leer. No por romanticismo, sino por supervivencia mental. En esta ocasión, te recomiendo algunos autores y alguna de sus obras. Tu tiempo se verá bien utilizado.
Hermann Hesse , en El lobo estepario , me recordó que el ser humano no es una máquina de resultados: es una mezcla de
Por: Jorge Ismael Rodríguez López de Lara. alex.gamboa.castillo@gmail.com
razón, emociones y contradicciones. Si uno olvida eso, termina vacío, por muy eficiente que parezca.
Con El siglo de las luces, Alejo Carpentier me hizo ver algo más profundo: toda revolución —tecnológica, empresarial o política— puede perder su sentido si se olvida de las personas. El progreso sin conciencia solo cambia la forma del poder, no su fondo.
Antonio Machado, en su libro Juan de Mairena, escribió que “la escuela debe enseñar a los hombres a dudar de lo que aprendieron”. Esa frase debería estar en la pared de toda oficina. Dudar no es debilidad; es una forma de inteligencia estratégica.
Y, por ahora, dado el poco espacio, te recomiendo a Frances A. Yates, con El iluminismo rosacruz, me recordó que conocimiento y sabiduría no siempre son lo mismo. Podemos tener todos los datos, pero si no los interpretamos con sentido humano, seguimos ciegos.
Recuerda. Leer hoy, es un acto de equilibrio entre la velocidad y la comprensión. Entre la conexión constante y el silencio necesario.
Un libro no da respuestas rápidas, pero enseña a pensar despacio, y eso —para cualquier líder o ejecutivo— es una ventaja competitiva que las pantallas nunca ofrecerán.
cervezatriana.com/tiendatriana/