UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA CURSO: EJERCICIO DE LA PRÁCTICA EDUCATIVA
INFORME DEL TRABAJO FINAL DEL EJERCICIO PROFESIONAL ADMINISTRATIVO
KATERINE MELLIZA ARÉVALO GALDÁMEZ 9614-19-7126 GUATEMALA, 9 DE NOVIEMBRE DE 2023.
Índice
Contenido Carta de presentación ................................................................................................................................... 7 Fase I. Diagnóstico Institucional .............................................................................................................. 9 Fase II. Plan de mejora ........................................................................................................................... 25 Evaluación de la Práctica Administrativa.............................................................................................. 31 Anexos ....................................................................................................................................................... 35 Carta de solicitud EPE ............................................................................................................................. 36 Carta de aceptación EPE ......................................................................................................................... 37 Hojas de asistencia.................................................................................................................................. 38 Fotografías .............................................................................................................................................. 41
Carta de presentación
Fase I. Diagnóstico Institucional
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA Curso: EJERCICIO GERENCIAL EDUCATIVO FASE DIAGNÓSTICA
Área de la institución donde realiza su práctica: Área Administrativa, juntamente con la Directora y administradora de la institución. Administrador o Director Educativo: Andrea De la Roca Bedoya Practicante: Katerine Arévalo Fecha: 1 de septiembre de 2023 Se presenta la situación de cada uno de los siguientes aspectos de la institución donde se realiza la práctica administrativa:
No. 1.
ASPECTO Misión y Visión
OBSERVACIONES Y COMENTARIOS Misión: Formar personas respetuosas, responsables y competentes, a través de metodologías de calidad, en un ambiente de respeto, confianza y compromiso.
Visión: Ser un colegio reconocido por formar alumnos competentes, creativos, resolutivos, con un alto desarrollo de sus habilidades sociales, artísticas y deportivas, con espíritu crítico y cultura del esfuerzo. Lograr que las familias confíen, colaboren y se comprometan con el proceso educativo de sus hijos.
Valores: ⮚ ⮚ ⮚ ⮚ ⮚
Calidad. Cooperación. Honestidad. Responsabilidad. Respeto.
2.
Estructura organizacional representada por medio La institución cuenta con un organigrama, el cual no refleja de un organigrama. jerarquías. Debido a eso, se procedió a realizar uno, para posteriormente presentarlo como propuesta a la institución educativa. (Específico en la parte inferior).
3.
Procesos administrativos.
El Colegio está dividido por comisiones, las cuales se encargan de apoyar los procesos administrativos que involucren planeación y presentación de propuestas que beneficien a la comunidad educativa. Al iniciar el ciclo escolar en enero, cada comisión se reúne para planificar todo lo relevante a su comisión:
La comisión de Evaluación se encarga de realizar las herramientas de evaluación para el primer semestre y la presenta a dirección. Las evaluaciones se apegan a lo que indica el CNB. La comisión de Disciplina se encarga de revisar las normas de comportamiento y disciplina del estudiante, así como de evaluar las sanciones o faltas incluidas en su reglamento. La comisión de riesgo y seguridad se encarga de realizar un recorrido por las instalaciones y diseña planes de acción para identificar los riesgos y las prontas soluciones, así como la verificación de los procesos ya establecidos por Dirección. La comisión de actividades, se encarga de calendarizar y especificar las actividades que se llevarán a cabo el primer semestre, de manera que se
pueda comunicar a los padres de familia.
Posteriormente, cada comisión se vuelve a reunir en el segundo semestre (Junio) para realizar los mismos procesos. Todo proceso debe ser revisado y autorizado por la Directora académica y Directora administrativa, para posteriormente ser aprobado por la Junta Directiva.
4.
Puestos y funciones bien definidos.
La institución educativa cuenta con personal designado para cada división, una maestra titular por grado, quien es encargada de velar por las materias a impartir, así como de trasladar la información a los padres de familia, una coordinadora por área (Pre primaria, Primaria y Básicos), una directora y administradora general. Así también, cuentan con personal de limpieza, niñera y un administrador financiero quien realiza la auditoria del colegio. Los docentes cuentan con un manual en el que se redactan las
expectativas de su desempeño a lo largo del ciclo escolar. 5.
Sostenibilidad financiera.
6.
Otras instituciones educativas identificadas como El colegio no cuenta con alianzas y no se perfila como competencia, ya que aliadas o competencia. es el único colegio situado en el área del gran cañón. Otros colegios están más alejados.
7.
Grado académico que posee el Director o Andrea de la Roca Bedoya, Licenciada Directora y tiempo que lleva ejerciendo el puesto. en Terapia Física y ocupacional. Ejerce el puesto de Administradora educativa desde 2009 (14 años) El colegio fue fundado juntamente con sus hermanos.
8.
Relación con la comunidad educativa (estudiantes, padres-madres de familia, docentes, personal administrativo y operativo, líderes comunitarios…)
9.
Estrategias de colaboradores.
10.
Medios de comunicación utilizados comunidad educativa (estudiantes,
motivación
Ingresos mensuales de las colegiaturas de los estudiantes de todos los niveles.
hacia
Todos los miembros de la comunidad educativa procuran tener una comunicación abierta, sin embargo en el caso de los padres de familia, no existe una comunicación directa y formal, ya que únicamente se realiza por WhatsApp. La Directora solicita la creación de algún medio de comunicación formal para cada grado y nivel de forma urgente y así poder implementarlo el siguiente ciclo escolar. La directora es muy accesible, visionaria y diplomática, siempre tratando de mantener relaciones saludables y profesionales con su equipo de trabajo, lo cual permite que sus docentes a cargo, reflejen la misma relación entre sí y con los estudiantes.
comunicación y los Constante planificación de metas a cumplir, celebrando también los logros alcanzados para motivar al personal, ya sea educativo y operativo.
con la Docentes y padres de familia: padres- Únicamente por WhatsApp y por
madres de familia, docentes, personal publicaciones en su página de administrativo y operativo, líderes comunitarios…) Facebook, por tal razón la Directora solicita un modelo de comunicación personalizada, digital y estructurada. Estudiantes: en los períodos de clase Con los docentes: por medio de reuniones periódicas. Personal operativo personalizada.
de
forma
11.
Aprovechamiento de la tecnología (Facebook, Twitter, página web, reloj de marcación, plataforma e-Learning, automatización de procesos de pago, de inscripción…)
La página de Facebook es actualizada con fotografías de actividades especiales y con información relevante a inscripciones y charlas informativas para los padres de familia. El colegio trabaja directamente con plataformas digitales que ofrece la editorial Santillana.
12.
Oportunidades de institución identificadas
La administradora educativa y la coordinadora general, expresan su preocupación por diseñar herramientas de evaluación docente, así como mejorar los procesos de comunicación con los padres de familia.
13.
Récord de incremento o decremento matrícula Usualmente hay un incremento del 5% debido a la publicidad incluida en su anualmente. red social (Facebook), sin embargo siempre se mantienen los números sin existir decremento de matrícula.
14.
Identidad institucional de los colaboradores.
15.
Posicionamiento de la institución en el área donde Es un área un poco alejada de la ciudad capital, sin embargo muy se ubica. accesible para todas las comunidades y viviendas que se encuentran a los alrededores. La institución es líder en el sector.
Los colaboradores de la institución educativa son docentes certificados, al igual que las directoras de cada nivel.
16.
Imagen institucional.
17.
Ejecución de acciones y actividades encaminadas Se realizan actividades en las que las familias participan activamente, al a lograr éxito en la empresa educativa. igual que charlas informativas abiertas a todo el público para los nuevos procesos de admisión.
18.
Se refleja un liderazgo.
Sí, la directora administrativa es muy asertiva, positiva, visionaria y mantiene comunicación con su equipo de trabajo. Cuenta con el apoyo de las coordinadoras de cada área (preprimaria, primaria y básicos)
19.
Aspectos legales
La institución educativa cuenta con su Proyecto Educativo Institucional y cuenta con la supervisión constante del supervisor designado por el Ministerio de Educación. El supervisor se comunica con las directoras de cada nivel, así como con la directora administrativa Andrea De la Roca.
(Revalidaciones, PEI, autorizaciones… etc.)
20.
Descripción de la población a la que se dirige el servicio. (características demográficas: Edad, género, núcleo familiar, profesión, nivel educativo, estatus socioeconómico, religión, nacionalidad, culturas, r aza, generación (x, y, z, Millenials, Baby Boomers….)
La institución educativa presta servicios a la comunidad del gran Cañón, en edades comprendidas de los 4 a los 16 años de edad (estudiantes). El nivel socioeconómico es medio, ya que atiende tanto estudiantes de bajos recursos, como estudiantes de recursos medios. La institución educativa no se perfila como institución religiosa, sin embargo trabaja con base a valores organizados por cada mes. Los docentes en su mayoría, son profesionales que viven cerca de la institución, también con un nivel
socioeconómico medio y graduado en su especialidad, algunos de ellos en el proceso de obtención de un grado académico. Dentro de la institución educativa se encuentran estudiantes de culturas indígenas y ladinas.
Estructura organizacional
ESTRATEGIAS FODA ANÁLISIS F O D A Institucional – Gerencial de la Coordinación Distrital 14-18-01. Análisis
FORTALEZAS
DEBILIDADES
interno
Existe un número aceptable de estudiantes en la institución educativa, generando ingresos estables.
Los docentes no cuentan con medios de comunicación efectivos para trasladar la información académica y de actividades a los padres de familia. En ocasiones no se comunica con tiempo y existen inconvenientes entre docentes y padres de familia.
Análisis externo
El colegio cuenta con un número aceptable de docentes por nivel para cubrir las necesidades pedagógicas de los estudiantes
No existen modelos de evaluación docente para llevar a cabo la evaluación de la práctica docente y que recauden el crecimiento profesional. No existe un organigrama que refleje jerarquías precisas en la institución.
OPORTUNIDADES
FO
DO
Creación e implementación de medios de comunicación formales, objetivos y periódicos para que los padres de familia y docentes puedan mermar el uso de WhatsApp.
Creación y uso constante de herramientas de evaluación para los docentes.
Mantener un liderazgo asertivo para motivar a los docentes de la institución educativa. Aprovechar al máximo el número de docentes por nivel para cubrir las necesidades pedagógicas.
Creación de un organigrama que refleje jerarquías y estructuración de puestos. AMENAZAS Poco interés de los padres de familia y migración de los docentes a las instituciones que se perfilan como competencia por falta de comunicación entre docentes y padres de familia. Utilización de métodos obsoletos para comunicarse con los padres de familia.
FA
Desarrollar la creación de instrumentos de comunicación formales y asertivos para los padres de familia. Crear modelos de evaluación docente con base a las necesidades de la institución. Crear un modelo de organigrama y presentarlo a las autoridades educativas.
DA
Dar un enfoque mayor a los medios de evaluación docente. Establecer medios de comunicación actuales y asertivos con los padres de familia.
Realizar investigaciones para medir el grado de profesionalismo y actualización de la práctica de los docentes. Crear e implementar medios de comunicación formal para transmitir la información a los padres de familia, manteniendo relaciones profesionales y objetivas entre los miembros de la comunidad.
ESTRATEGIAS PROPUESTAS PARA LA MEJORA, CON BASE EN EL ANTERIOR ANÁLISIS FODA: 1. Crear medios de comunicación avanzados, utilizando recursos tecnológicos para que los docentes puedan trasladar información a los padres de familia, de forma objetiva y profesional, evitando el uso de WhatsApp (Petición de dirección, de forma urgente) 2. Crear e implementar herramientas de evaluación docente, para fomentar el crecimiento profesional de los docentes en la institución, evitando la deserción de docentes y estudiantes a instituciones que se perfilan como competencia. 3. Diseñar y planificar capacitaciones para que los docentes y el personal administrativo conozcan ambas herramientas a implementar. 4. Crear un organigrama que represente jerarquías para presentarlo a las autoridades y realizar un cambio en el manual de bienvenida de la institución educativa.
PROPUESTA
Después de evaluar las posibles mejoras a realizar en la institución educativa El Faro, ubicado en el Kilómetro 15.5 carretera al Atlántico, se ha determinado que para apoyar los aspectos de comunicación con los padres de familia, así como el desempeño de los docentes dentro de la institución y a solicitud de la Directora administrativa, se procederá a crear un medio de comunicación avanzado, utilizando recursos tecnológicos para que los docentes puedan trasladar la información a los padres de familia, haciendo uso de la objetividad y profesionalismo que caracteriza a la institución educativa. Por otro lado, se procederá a crear e implementar herramientas de evaluación docente, con el objetivo de fomentar el crecimiento profesional de los docentes en la institución educativa, evitando así, la deserción de docentes y por ende de estudiantes. Así pues, después de concretadas las acciones anteriormente mencionadas, se procederá a diseñar y planificar capacitaciones para que el equipo docente y administrativo conozcan las herramientas y así se le dé el seguimiento correspondiente para su uso continuo en el futuro. Por su parte, realizar la creación de un nuevo diseño de organigrama e incluirlo en el manual de bienvenida de la institución, con el objetivo de brindar información más acertada y profesional al claustro de docentes y personal administrativo de la institución.
(f)
Katerine Arévalo (Estudiante-Practicante)
(f) Vo.Bo. MA. Rina Amparo Giorgis Ramazzini Tutora del curso
Indicador de logro Aplica el análisis FODA para realizar un diagnóstico institucional y proponer estrategias de mejora Lista de cotejo Fase I
ASPECTO
PUNTEO OBSERVACIONES
0. Carátula
Si
1. Carta de solicitud de práctica
1
Contiene la FASE I
(Escaneada) 2. Carta de aceptación de práctica
1
(Escaneada) 3. Ficha informativa de la institución
1
donde realiza la práctica (Escaneada) 4. Ficha de diagnóstico de la
2
institución donde realiza la práctica 5. Análisis FODA de la institución
1.5
donde realiza la práctica
Debe revisar las oportunidades y amenazas
6. Estrategia o estrategias propuestas
1.5
para la mejora, según el análisis
Se deben revisar
FODA realizado. 7. En un párrafo (de manera general)
1
la propuesta de o aporte que se dejará a la institución donde realiza la práctica. (Esto es la explicación de la estrategia definida en el inciso 6.) TOTAL
Pts.9
Fase II. Plan de mejora
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA Curso: EJERCICIO PROFESIONAL EDUCATIVO
EVALUACIÓN FASE II “Elaboración del Plan de Mejora” . Estudiante: E
Aspecto para evaluar
Escala de evaluación E: Excelente. (2) B: Bueno. (1.5) R: Regular. (1) DM: Debe mejorar.(0.5)
1.
El plan de mejora- Plan de Mejora incluye los problemas identificados en el diagnóstico institucional realizado e incluye por lo menos una estrategia para cada problemática
2.
Las estrategias propuestas en el Plan de Mejora están orientadas a resultados medibles y el aprovechamiento de oportunidades en búsqueda de la mejora continua
2
3.
Se plantean clara y secuencialmente las actividades para cada estrategia. Y se incluye fecha de realización y responsable
2
4.
El Plan de Mejora es validado y aprobado por la autoridad correspondiente de la institución
2
5.
El Plan de Mejora fue enviado antes de la validación institucional para revisión de la Tutora del Curso
2
2
10 TOTAL
B
R
DM
OBSERVACIONES
Evaluación de la Práctica Administrativa
Anexos
Carta de solicitud EPE
Carta de aceptación EPE
Hojas de asistencia
Fotografías