Page 1

ΔIANEMETAI ΔΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENOΔOXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ - 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO - TEYXOΣ 265 - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2019 - 6,00 €

Xenia Digi Hotel

Σημείο αναφοράς για 32.000 επαγγελματίες της τουριστικής βιομηχανίας

Hotel Megatrends Project

3ο Διεθνές Φόρουµ Φιλοξενίας

 INSETE: Ξεπερνούν το 1 δισ. ευρώ

τα έσοδα από τις βραχυχρόνιες μισθώσεις στην Ελλάδα

 ΔΙΕΘΝΕΣ: Στην 43η θέση

στην κατάταξη με τους 100 πιο δημοφιλείς προορισμούς πόλης η Αθήνα

 GBR: H Αθήνα «γοητεύει»

τους επισκέπτες της

 ΘΕΜΑ: Νέες επενδύσεις

και ταυτότητα για τον όμιλο Μεταξά

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΘΑΝΑΣΗΣ ΠΑΝΑΓΟΥΛΙΑΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑΔΗ


24

32

39

42

58

24. ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑ∆Η: Η επένδυση στην ποιότητα απάντηση σε κάθε αρνητική συγκυρία

Mηνιαίο Tουριστικό Eπιχειρηµατικό και Oικονοµικό Περιοδικό Tεύχος 265 - ∆εκέµβριος 2019

ΤΟ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ ΠΟΥ ΚΥΚΛΟΦΟΡΕΙ 25 ΧΡΟΝΙΑ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΜΕ ΤΗ ΣΦΡΑΓΙΔΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ Iδιοκτήτης: KAΠA ΣIΓMA ∆EΛTA A.E. Eκδότης-∆ιευθυντής: Kωνσταντίνος Στ. ∆εριζιώτης ∆ιεύθυνση Σύνταξης: Φλώρα Γιούπη Γραφεία Aθηνών: Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταµόρφωση Tηλ. Κέντρο: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77, www.money-tourism.gr, www.ksd.gr e-mail: sec@ksd.gr, info@ksd.gr Γραφεία Θεσσαλονίκης Aλεξάνδρου Φλέµινγκ 36, 546 42 Tηλ-Fax.: 2310 83 35 18 ΜΕΛΟΣ

Σε µια συνέντευξη εφ’ όλης της ύλης, η κα. Χριστίνα Τετράδη µιλάει για τις τελευταίες εξελίξεις στον ελληνικό Τουρισµό, µετά και την πτώχευση της Thomas Cook, τις συσσωρευµένες παθογένειες, αλλά και για τις δυνατότητες της χώρας µας ως τουριστικού προορισµού.

29. GBR Consulting: H Αθήνα «γοητεύει» τους επισκέπτες της Με µεγάλα «ατού» τον πολιτισµό, τη φιλοξενία, τη διασκέδαση και τις ξενοδοχειακές υποδοµές, η Αθήνα αποτελεί µία «γοητευτική» πόλης για τους επισκέπτες της.

32. ΘΑΝΑΣΗΣ ΠΑΝΑΓΟΥΛΙΑΣ: Η σύντηξη FORUM & NURNBERG MESSE αλλάζει τα δεδοµένα στο εγχώριο εκθεσιακό γίγνεσθαι

Για τη νέα «σελίδα» για τη FORUM, µετά την εξαγορά της από τον εκθεσιακό οργανισµό NURNBERG MESSE, µιλάει στο «Χ&Τ» ο κ. Θανάσης Παναγούλιας, εµπορικός διευθυντής και µέτοχος της FORUM, ο οποίος θα διαδεχθεί τον κ. Νίκο Χουδαλάκη στην ηγεσία της εταιρίας, µετά το 2020.

39. Στην 43η θέση στην κατάταξη µε τους 100 πιο δηµοφιλείς προορισµούς πόλης η Αθήνα Η Αθήνα συναντάται στην 43η θέση της κατάταξης της Euromonitor, µε τις 100 κορυφαίες πόλεις - προορισµούς στον κόσµο για το 2019, στην οποία, από ελληνικής πλευράς, περιλαµβάνονται ακόµη το Ηράκλειο της Κρήτης και η Ρόδος.

42. Νέες επενδύσεις και ταυτότητα για τον όµιλο Μεταξά Σε µια νέα εποχή, στην οποία κυριαρχούν µία σειρά από νέες επενδύσεις και η νέα εταιρική ταυτότητα του οµίλου, εισέρχεται ο όµιλος Metaxa Hospitality.

46. Η σηµασία της γλώσσας του σώµατος στην Επικοινωνία Τα νοήµατα που µεταφέρει η Γλώσσα του σώµατος αποκωδικοποιεί και «µοιράζεται» µαζί µας ο κ. Μιχάλης Μάρκου, από τους πλέον «ειδικούς» του χώρου.

51. Ξεπερνούν το 1 δισ. ευρώ τα έσοδα από τις βραχυχρόνιες µισθώσεις στην Ελλάδα No. : 20001190000952

No. : 20403190000955

No. : 20051190000953

ΣYN∆POMEΣ Eσωτερικού:................................................................80,00€ Φοιτητές-Σπουδαστές:...........................................40,00€ Eταιριών:................................................................... 100,00€ Kύπρου: . .................................................................. 100,00€ Eξωτερικού*: .............................................................90,00€ * Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδροµικά τέλη είναι € 6 ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισµούς κατά περίπτωση.

4 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Σε 1,15 δισ. ευρώ έφθασαν τα συνολικά έσοδα από τις µισθώσεις καταλυµάτων στην Ελλάδα µέσω των πλατφορμών Airbnb και HomeΑway, κατά το 12µηνο Ιουνίου 2018 - Μαΐου 2019, µε τη Σαντορίνη και τη Μύκονο να κάνουν τη διαφορά.

58. Xenia 2019: Σηµείο αναφοράς για 32.000 επαγγελµατίες της τουριστικής βιοµηχανίας

Σηµείο συνάντησης για τους επαγγελµατίες της τουριστικής βιοµηχανίας και πεδίο επίτευξης σηµαντικών εµπορικών συµφωνιών, αποτέλεσε η Xenia 2019.

Mόνιµες Στήλες Eίπαν-έγραψαν, Τουριστικός Πράκτωρ, ∆ιεθνή Νέα, Κοσµικά, Eιδήσεις


6 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


ΑΙΘΟΥΣΑ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΚΑΡΔΙΑ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ l Χωρητικότητα 120 ατόμων l Στρογγυλή τράπεζα συνεδριάσεων l Βήμα ομιλητή (pondium) l Τραπέζι 4 ομιλητών l Projector - Κονσόλα Ήχου l Ασύρματη και ενσύρματη μικροφωνική εγκατάσταση l Flip Chart - Laptop l Ασύρματη και ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο

ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΩΝ ΙΔΙΟΚΤΗΤΩΝ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟY ΤYΠΟY

Για να επισκεφθείτε το χώρο μπορείτε να καλέσετε στο τηλ. 210 7220875 (καθημερινές 09:00 – 16:00) ή να αποστείλετε e-mail στο: info@edipt.gr


καρτολόγος

Ρόδη Κράτσα - Περιφερειάρχης Ιονίων νήσων Γιατί από την πρώτη στιγµή που ανέλαβε καθήκοντα επιδόθηκε σε έναν «αγώνα» αναβάθµισης της διεθνούς τουριστικής παρουσίας των Ιονίων νήσων, στο πλαίσιο του οποίου εντάσσεται το πρόγραµµα τουριστικής προβολής για το 2020 της Περιφέρειας, προϋπολογισµού €1,73 εκατ., που εισηγήθηκε και το οποίο ενέκρινε το Περιφερειακό Συµβούλιο της Περιφέρειας.

Celestyal Cruises Γιατί µε τις υποδειγµατικές υπηρεσίες και την προσωποποιηµένη εξυπηρέτηση, που απολαµβάνουν οι φιλοξενούµενοι στα πλοία της, διαφηµίζει την ελληνική φιλοξενία σε όλο τον κόσµο, κερδίζοντας, παράλληλα, για τρίτη συνεχόµενη χρονιά το βραβείο «Καλύτερης Εξυπηρέτησης Best for Service», στην 11η διοργάνωση των Editor’s Picks Award. Πάντα τέτοια!!!

Goldair Ηandling Γιατί όχι µόνο διατήρησε το µερίδιο αγοράς της στην Ελλάδα, τo 2019, ενώ κατάφερε να ενισχύσει τα µερίδιά της στη διεθνή αγορά, αναλαµβάνοντας τις υπηρεσίες µεταφοράς επιβατών µε αναπηρία ή/και µειωµένη κινητικότητα (ΑµεΑ) στο αεροδρόµιο της Ζυρίχης, αλλά, κυρίως, γιατί αποτελεί έναν από τους µεγαλύτερους εργοδότες στη χώρα µας, απασχολώντας στην αιχµή της περιόδου 3.500 εργαζόµενους.

• Με το δεξί, όπως φαίνεται, ολοκληρώνεται το 2019 από πλευράς αεροπορικής κίνησης στη χώρα μας, καταγράφοντας νέο ρεκόρ το ενδεκάµηνο Ιανουαρίου- Νοεµβρίου, με τους διακινούμενους επιβάτες να φθάνουν τα 63 εκατομμύρια, σύµφωνα µε τα στατιστικά στοιχεία της ΥΠΑ για την κίνηση των αεροδροµίων. Ενώ στο ίδιο «µήκος κύµατος» διαµορφώθηκε η αεροπορική κίνηση και τον Νοέμβριο, µε τους επιβάτες που διακινήθηκαν να φθάνουν τα 2,6 εκατομμύρια. Με βάση τα στοιχεία της ΥΠΑ, ο συνολικός αριθµός των διακινηθέντων επιβατών το ενδεκάµηνο έφθασε τα 62.876.826, παρουσιάζοντας αύξηση 5%, σε σχέση µε το αντίστοιχο διάστηµα του 2018 όπου είχαν διακινηθεί 59.878.300 επιβάτες. Ειδικότερα, οι διακινούµενοι επιβάτες είναι αυτό το διάστηµα περισσότεροι κατά 2.998.526 από το αντίστοιχο 11µηνο του 2018. Ο συνολικός αριθµός των πτήσεων στα ελληνικά αεροδρόµια ανήλθε στις 515.381 (από τις οποίες 200.347 εσωτερικού και 315.034 εξωτερικού), παρουσιάζοντας άνοδο 4%, σε σχέση µε το αντίστοιχο διάστηµα του 2018 όπου είχαν πραγµατοποιηθεί 495.641 πτήσεις. Σύµφωνα µε τα ίδια στοιχεία, για το διάστηµα Ιανουαρίου - Νοεµβρίου 2019, ο αερολιµένας που παρουσίασε το µεγαλύτερο ποσοστό

αύξησης στη διακίνηση επιβατών είναι το αεροδρόµιο Ιωαννίνων µε άνοδο 25,6%, (διακίνησε 126.114 επιβάτες το ενδεκάµηνο του ’19, έναντι 100.389 το αντίστοιχο διάστηµα του ’18). Ακολουθεί το αεροδρόµιο της Νάξου, το οποίο κατέγραψε άνοδο επιβατικής κίνησης 21,2% (διακίνησε 100.801 επιβάτες έναντι 83.161 το περσινό διάστηµα), ενώ το αεροδρόµιο της Καλαµάτας κατέγραψε 20,3% αύξηση επιβατών, καθώς διακίνησε 331.926 επιβάτες το ενδεκάµηνο του 2019, έναντι 276.011 επιβατών που είχε διακινήσει το 2018. Ανοδικά κατά 3,5% διαµορφώθηκε η συνολική επιβατική κίνηση (εσωτερικού - εξωτερικού) στα αεροδρόµια της χώρας και τον µήνα Νοέµβριο, µε τους επιβάτες που διακινήθηκαν να φθάνουν σε 2.615.608. Αξίζει να αναφερθεί ότι οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού έφτασαν τις 686.329, παρουσιάζοντας επίσης άνοδο 8,3%, σε σχέση µε το 2018 που είχαµε 633.681 αφίξεις. Τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση για τον μήνα Νοέμβριο παρουσίασαν τα αεροδρόμια Αθηνών, Θεσσαλονίκης, Ηρακλείου, Ρόδου και Χανίων. Ειδικότερα, στο αεροδρόµιο της Αθήνας διακινήθηκαν 1.658.264 επιβάτες, της Θεσσαλονίκης 426.844, του Ηρακλείου 153.723, της Ρόδου 69.849 και των Χανίων 61.974 επιβάτες.

• Σημαντική εξέλιξη για τον εισερχόμενο τουρισμό από τη Ρωσία προς τη χώρα μας συνιστά η απόφαση της Pegas Touristik να δρομολογήσει, για πρώτη φορά, για το 2020, πτήσεις τσάρτερ από το διεθνές αεροδρόμιο της πόλης Καλούγα, 150 χιλιόµετρα νοτιοδυτικά της Μόσχας, προς το Ηράκλειο της Κρήτης, στο πλαίσιο διεύρυνσης του προγράµµατός της προς την Τουρκία, την Ελλάδα και την Τυνησία. Όσον αφορά τη χώρα µας, οι πτήσεις προς το Ηράκλειο θα ξεκινήσουν στις 23 Μαΐου και θα ολοκληρωθούν στις 2 Οκτωβρίου 2020. Τα σχεδιασμένα πακέτα περιλαμβάνουν 10, 11, 12, 21, 22 και 23 διανυκτερεύσεις και οι πτήσεις θα γίνονται µε Boing 737-800 (189 θέσεις), από την αεροπορική εταιρία Nordwind. Ενδεικτικά όσον αφορά στις τιμές, για αναχώρηση στις 6 Ιουνίου και για πακέτο που περιλαμβάνει διαμονή 11 ημερών, για 2 άτομα, στο τετράστερο ξενοδοχείο Dessole Blue Star Resort, στην Ιεράπετρα της Κρήτης, το σχετικό κόστος ανέρχεται σε 109.574 ρούβλια. Αντίστοιχα, ένα πακέτο στην Τουρκία, με αναχώρηση από τη Μόσχα, στις 10 Ιουνίου (διαμονή στο Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*), για 10 διανυκτερεύσεις, για δύο άτομα, κοστίζει 150.113 ρούβλια. Όσον αφορά στην Τυνησία, οι τιμές είναι πιο χαμηλές. Έτσι, πακέτο 10 ηµερών, στις 4 Ιουνί-

8 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Γεώργιος Κρητικόπουλος Για τα νέα του καθήκοντα ως γενικός διευθυντής του ξενοδοχείου Novotel Athènes, αντικαθιστώντας τον κ. Ευριπίδη Τζήκα, ο οποίος είχε τα «ηνία» του ξενοδοχείου επί 14 χρόνια και πλέον ανέλαβε τη γενική διεύθυνση του Athens Capital Hotel – MGallery, µε την ευχή για αποτελεσµατική θητεία, κάτι βέβαιο. Καλορίζικοι και οι δύο!!!

Dolphin - Μ. Καμπουρίδης Γιατί ουσιαστικά γνωστοποίησε ότι όλα τα υπόλοιπα ακίνητα της εταιρίας, στα οποία θα έκανε επενδύσεις δισεκατοµµυρίων και θα έκαναν την Ελλάδα Μονακό, θα εκποιηθούν, υλοποιώντας µόνο, µέχρι νεωτέρας βέβαια, την Κέα και την Αργολίδα.

Όμιλος Λασκαρίδη Γιατί συνεχίζει να επενδύσει στα ξενοδοχεία, και τα αποτελέσµατα του 2019 ήταν ικανοποιητικά, ενώ τον Απρίλιο ανοίγει τις πύλες του το Athens Capital Hotel – Mgallery, το οποίο θα είναι το «ακριβότερο», από πλευράς κατασκευής ξενοδοχείου του συγκεκριµένου brand της Accor. Μπράβο!!!

ου (µε διαµονή στο ξενοδοχείο Hammamet Beach & Aquapark), για δύο άτοµα, κοστίζει 69.592 ρούβλια.

• Εκτός από τα πέριξ της πλατείας Συντάγματος, έντονη κινητικότητα όσον αφορά στα ξενοδοχειακά δρώμενα, παρατηρείται στην ευρύτερη περιοχή της Ομόνοιας, καθώς το επικείμενο άνοιγμα του νέου ξενοδοχείου της ισραηλινής Brown, στις αρχές του 2020, θα συμπληρώσουν δύο ακόμη ακίνητα και η ανακαίνιση του The Stanley. Πιο αναλυτικά, οι αρµόδιες αρχές του δήµου Αθηναίων χορήγησαν άδειες στην εταιρία ΚΟΥΣΚΟΣ ΣΕΚΡΗ ΙΚΕ για τη µερική αλλαγή χρήσης υφιστάµενου κτιρίου, επί της οδού Βερανζέρου 50, την προσθήκη ανελκυστήρα και τη λειτουργία του ως ξενοδοχείου. Επίσης, άδεια δόθηκε για εργασίες επισκευής, ανακαίνισης και εκσυγχρονισµού στο διατηρητέο κτίριο του ξενοδοχείου «ΟΛΥΜΠΙΑΣ», καθώς και στα ισόγεια καταστήµατά του, στην οδό Αρµοδίου 8 και Σοφοκλέους 23, αλλά και για διαρρυθµίσεις και επεµβάσεις εκσυγχρονισµού στο Roof Garden της τετράστερης, ξενοδοχειακής µονάδας The Stanley.

Επενδύσεων, κ. Άδωνι Γεωργιάδη. Παράλληλα, ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων ανακοίνωσε την έγκριση 119 επενδυτικών σχεδίων του Αναπτυξιακού Νόμου, ύψους 900 εκατομμυρίων ευρώ. Σύµφωνα µε τα επενδυτικά σχέδια που έχουν κατατεθεί, τα έξι projects αναμένεται να δημιουργήσουν 1.500 μόνιμες θέσεις εργασίας κατά τη λειτουργία τους και άνω των 3.000 θέσεων εργασίας κατά την κατασκευή τους. Συγκεκριµένα τα επενδυτικά έργα που εγκρίθηκαν είναι τα εξής: 1.«Ανάπτυξη σύνθετου τουριστικού, πολιτιστικού, συνεδριακού, ιατρικού, εμπορικού & επιχειρηματικού πόλου στον Ελαιώνα» της εταιρίας «ΝΟΒΑΛ ΠΡΟΠΕΡΤΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΠΕΝ∆ΥΣΕΩΝ ΣΕ ΑΚΙΝΗΤΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ» (Οµίλου ΒΙΟΧΑΛΚΟ), συνολικού προϋπολογισµού 117 εκατοµµυρίων ευρώ. Η επένδυση αφορά στην ανάπτυξη σύνθετου τουριστικού, πολιτιστικού, συνεδριακού, ιατρικού, εµπορικού και επιχειρηµατικού πόλου στον Ελαιώνα, Αττικής, συνολικής έκτασης περίπου 73 στρεµµάτων. Το έργο αποτελεί ένα σηµαντικό εγχείρηµα ανάπλασης υποβαθµισµένης περιοχής, σε µικρή απόσταση από τους κύριους αρχαιολογικούς χώρους της πρωτεύουσας, µε απόδοση σε κοινή χρήση 16 στρεµµάτων πρασίνου. 2.«COSTA NOPIA» της εταιρίας «Cretan

• Μέχρι τον Απρίλιο του 2020 θα ενταχθεί στο ξενοδοχειακό δυναμικό της Αθήνας το Athens Capital Hotel - MGallery, το νέο µέλος της «Εταιρείας Ελληνικών Ξενοδοχείων ΛΑΜΨΑ Α.Ε.», στην Πλατεία Συντάγµατος. Η επένδυση, συνολικού ύψους 22 εκατ. ευρώ, έχει στόχο την ολική ανακαίνιση του κτιρίου, που στο παρελθόν φιλοξενούσε το ιστορικό ξενοδοχείο Kings’ Palace, και τη δηµιουργία ενός υψηλών προδιαγραφών boutique hotel, µε τη µοναδική «σφραγίδα» ποιότητας της ΛΑΜΨΑ ΑΕ, του οµίλου Λασκαρίδη. Το ξενοδοχείο θα περιλαµβάνει 185 δωµάτια και 19 σουίτες, θα συνδυάζει την ιδιαίτερη αρχιτεκτονική αισθητική του ιστορικού κέντρου της Αθήνας µε τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που χαρακτηρίζουν τα ξενοδοχεία του δικτύου της MGallery Collection, η οποία ανήκει στον ξενοδοχειακό κολοσσό Accor. Ενώ τη γενική διεύθυνση του ξενοδοχείου ανέλαβε ο κ. Ευριπίδης Τζήκας, πολύπειρο στέλεχος της αγοράς, µε µακροχρόνια εµπειρία στη διοίκηση ξενοδοχειακών µονάδων του οµίλου Accor, µε τελευταίο «σταθµό» του πριν το Athens Capital Hotel, το Novotel Athènes, τα «ηνία» του οποίου είχε για 14 χρόνια.

• Έξι μεγάλα επενδυτικά έργα συνολικού προϋπολογισμού 1,05 δισ. ευρώ, εκ των οποίων τέσσερα στον Τουρισμό και δύο στον τομέα των ΑΠΕ (Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειες), ενέκρινε η Διυπουργική Επιτροπή Στρατηγικών Επενδύσεων, κατά την πρόσφατη συνεδρίασή της, που πραγµατοποιήθηκε υπό τον υπουργό Ανάπτυξης και

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

9


Sun and Sea Developments ΑΕ, µέλος του Οµίλου Εταιρειών ΛΕΠΤΟΣ, συνολικού προϋπολογισµού 303 εκατοµµυρίων ευρώ. Η επένδυση της COSTA NOPIA περιλαµβάνει την τουριστική ανάπτυξη συνολικής έκτασης 1130 στρ., στην ευρύτερη περιοχή του Κισσάµου, στο νοµό Χανίων. Πρόκειται για επενδυτικό σχέδιο που περιλαµβάνει δύο ξενοδοχειακές µονάδες, παραθεριστικές κατοικίες, τουριστικό καταφύγιο σκαφών, αθλητικές εγκαταστάσεις, γήπεδο golf, συµβάλλοντας στην περιφερειακή και τοπική ανάπτυξη µε τη δηµιουργία ενός υψηλού επιπέδου τουριστικού προορισµού, προσαρµοσµένου στο φυσικό ανάγλυφο και µε ανάπτυξη σύγχρονων συστηµάτων περιβαλλοντικής προστασίας. 3.«CAPE THOLOS» της Ανώνυμης Εταιρείας Τουριστικών Επιχειρήσεων – Τ.Ε.Α.Β. Α.Ε, με τον διακριτικό τίτλο «Maris Hotels S.A.», του ομίλου Μεταξά, συνολικού προϋπολογισμού 150 εκατομμυρίων ευρώ. Πρόκειται για επενδυτικό σχέδιο σε συνολική έκταση 1.400 στρ., στην περιοχή Θόλος Καβουσίου, στο Λασίθι που, περιλαµβάνει την κατασκευή ενός Παραθεριστικού-Τουριστικού Χωριού, ενός Σύνθετου Τουριστικού

συνολική δυναµικότητα ηλεκτρικής ισχύος 284 MW, σε 12 περιοχές της Θεσσαλίας και της Στερεάς Ελλάδας. 6.«Επενδυτικό σχέδιο ανάπτυξης Εµπορικού Κέντρου και Κέντρου Αναψυχής στη Μεταµόρφωση Αττικής» της εταιρίας PANITA LTD, συνολικού προϋπολογισµού 93,5 εκατοµµυρίων ευρώ. Η επένδυση περιλαµβάνει σύνθετο εµπορικό κέντρο, που θα εγκατασταθεί στους ∆ήµους Μεταµόρφωσης και Λυκόβρυσης - Πεύκης.

Καταλύµατος και δύο ξενοδοχειακών µονάδων και τουριστικού καταφυγίου. Η επένδυση θα δηµιουργήσει υψηλό αρχιτεκτονικό αποτέλεσµα, προσαρµοσµένο στο φυσικό ανάγλυφο, µε χαµηλό συντελεστή δόµησης, ενώ θα αναδείξει και σηµαντικά αρχαιολογικά ευρήµατα της περιοχής. 4.«Παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας µέσω της ανάπτυξης φωτοβολταϊκών και αιολικών σταθµών συνολικής ισχύος 177MW», των εταιριών EAST PV Α.Ε. και NOTIAS S.A., εταιρίες του γαλλικού οµίλου TOTAL EREN S.A. Το συνολικό κόστος του έργου ανέρχεται στα 172 εκατοµµύρια ευρώ. Η επένδυση αφορά την ανάπτυξη συνολικά 16 σταθµών παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας από ΑΠΕ συνολικής εγκατεστηµένης ισχύος 177 MW, στους Νοµούς Σερρών και Βοιωτίας. 5.«Κατασκευή και λειτουργία φωτοβολταϊκών σταθµών συνολικής ισχύος 284 MW», της εταιρίας «CONSORTIUM SOLAR POWER SYSTEMS S.A.», συνολικού προϋπολογισµού 214 εκατοµµυρίων ευρώ. Η επένδυση αφορά την ανάπτυξη φωτοβολταϊκών σταθµών µε

Κατά τη διάρκεια του χειμώνα το Atlantica Amalthia Beach Hotel θα επεκταθεί και θα ανακαινιστεί με ήπιες παρεμβάσεις, με δαπάνη ύψους 6 εκατομμυρίων ευρώ, υπό την καθοδήγηση και την επίβλεψη της τεχνικής εταιρίας Μελάκης & Συνεργάτες Μηχανικοί Α.Ε.. Μετά τις εργασίες ανακαίνισης, το Atlantica Amalthia Beach Hotel θα διαθέτει 129 καλόγουστα σχεδιασµένα δωµάτια, 61 από τα οποία θα προστεθούν φέτος. Τα δωµάτια είναι δίκλινα και σουίτες, µε ιδιωτική βεράντα και θέα στη θάλασσα, στις πισίνες και στους κήπους. Το ξενοδοχείο διαθέτει τέσσερεις χώρους για φαγητό και ποτό, τρεις εξωτερικές πισίνες, δύο Jacuzzi, γυµναστήριο και spa Η Atlantica Hotels & Resorts, γνωστή για την ποιότητα των υπηρεσιών της, είναι η µοναδική κυπριακή ξενοδοχειακή εταιρία, μέλος του μεγαλύτερου τουριστικού οργανισμού στον κόσμο, της TUI Group, και δραστηριοποιείται σε Κύπρο, Ελλάδα και Αίγυπτο, διαθέτοντας συνολικά 53 ξενοδοχειακές μονάδες.

10 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

• Στα χέρια της Atlantica Hotels & Resorts έχει περάσει από την 1η Νοεμβρίου 2019, η διαχείριση του ξενοδοχείου Atlantica Amalthia Beach Hotel 4*, στην Αγία Μαρίνα Κρήτης, το οποίο θα λειτουργήσει την καλοκαιρινή περίοδο του 2020, µόνο για ενήλικους πελάτες (adults only), αποτελώντας, µάλιστα, το 53ο ξενοδοχείο, για τον όµιλο. Το Atlantica Amalthia Beach Hotel προέρχεται από τη συνέργεια δύο ιστορικών εταιριών: της Atlantica Hotels & Resorts και της Amalthia Beach Resort, ενός παραλιακού ξενοδοχείου, µε τριαντάχρονη επιτυχηµένη πορεία.

• Την 78η θέση ανάμεσα στις 500 πιο καινοτόμες πόλεις του κόσμου καταλαμβάνει η Αθήνα για το 2019, µε την αθηναϊκή πρωτεύουσα να χάνει, ωστόσο, 16 θέσεις από την προηγούµενη αξιολόγηση του ∆είκτη Καινοτόµων Πόλεων του 2thinknow. Στην πρώτη θέση στη φετινή, 12η, λίστα του 2thinknow, µεταξύ των πιο καινοτόµων πόλεων του πλανήτη, βρίσκεται η Νέα Υόρκη, η οποία «εκτόπισε το Τόκιο, που πέρσι κατείχε τον σχετικό τίτλο. Την τρίτη θέση της σχετικής λίστας καταλαµβάνει για το 2019 το Λονδίνο, ενώ ακολουθούν το Λος Άντζελες, η Σιγκαπούρη και το Παρίσι. Στην πρώτη δεκάδα των πιο καινοτόµων πόλεων του πλανήτη περιλαµβάνονται, επίσης, το Σικάγο, η Βοστώνη, το Σαν Φρανσίσκο, το Τορόντο και η Μελβούρνη. Στην αξιολόγηση του 2thinknow λαµβάνονται υπόψη περισσότεροι από 160 δείκτες, όπως οι µεταφορές, οι υποδοµές, η ιδιωτικότητα των πολιτών, η πράσινη αρχιτεκτονική, οι τιµές των ακινήτων, οι χώροι γραφείου νεοφυών επιχειρήσεων και οι χρήστες του ∆ιαδικτύου. Σύµφωνα µε τα στοιχεία του 2thinknow, οι έντεκα από τις 20 πιο καινοτόµες πόλεις στον κόσµο βρίσκονται στις ΗΠΑ, ενώ οι υπόλοιπες

εννέα σε Ευρώπη και Ασία. Η Ευρώπη έχει ισχυρή συμμετοχή στη λίστα των πιο καινοτόμων πόλεων για το 2019, καθώς, εκτός από το Λονδίνο και το Παρίσι, που κατάφεραν να βρεθούν στην πρώτη δεκάδα των πιο καινοτόµων πόλεων, παγκοσµίως, πολύ υψηλά βρίσκονται το Βερολίνο (12η θέση), έχοντας µάλιστα κερδίσει δύο θέσεις στην κατάταξη, σε σχέση µε πέρσι, αλλά και η Βαρκελώνη (21η θέση), έχοντας «αναρριχηθεί» κατά εννέα θέσεις, έναντι του 2018. Υψηλά στη λίστα βρίσκονται αρκετές ακόµη ευρωπαϊκές πόλεις, όπως η Βιέννη (25η), το Μόναχο (27η), η Μαδρίτη (28η), το Μιλάνο (29η), το Άµστερνταµ (30η), η Στοκχόλµη (32η), το Αµβούργο (46η), οι Βρυξέλλες (65η) και η Λυών (72η). Πάντως, η ευρύτερη περιοχή της Ευρώπης είχε εκπροσώπηση µε λιγότερες πόλεις µέσα στις κορυφαίες 20 απ’ ότι τα προηγούµενα χρόνια, ωστόσο, κατάφερε να συγκεντρώσει τον ίδιο συνολικό αριθµό πόλεων στις πρώτες 100. Με τιμή Μάσκα


ΚΑΝΤΕ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΑΣ, με ένα μόνο κλικ, γρήγορα, εύκολα και με ασφάλεια!

eshop.ksdamenities.gr ΣΑΜΠΟΥΑΝ, ΑΦΡΟΛΟΥΤΡΑ, BODY LOTION, ΣΑΠΟΥΝΙΑ, ΠΑΝΤΟΦΛΕΣ, ΑΡΩΜΑΤΙΚΑ ΧΩΡΟΥ, ΣΕΤ ΟΜΟΡΦΙΑΣ, ΣΕΤ ΡΑΠΤΙΚΗΣ, κ.ά.

Άμεση αγορά Δωρεάν παράδοση  Εκπτώσεις

ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΙ

ΣΤΟ ΜΙΛΑΝΟ

Με όλες τις ευρωπαϊκές πιστοποιήσεις για να είναι οι φιλοξενούμενοί σας, ευχαριστημένοι και να μην ρισκάρετε την φήμη του καταλύματός σας και πρόστιμα από τον ΕΟΤ και τις άλλες αρμόδιες αρχές

CERTIFICATIONS: PENDING APPROVALS:

ECOLABEL

ICEA

AIAB

ISO 9001

BIOORGANIC

ECOCERT

ISO 14001

Όλα τα προϊόντα είναι πλήρως εναρμονισμένα με το νέο Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1223/2009 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για τα καλλυντικά προϊόντα.

Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση Τ. 210 211 7676 | F. 210 211 7677 | Email: msales@ksd.gr www.ksd.gr | www.promitheytis.gr | www.money-tourism.gr

No. : 20001190000952

No. : 20403190000955

Like us on

59

No. : 20051190000953

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |


Κοσμικά

Ειδική εκδήλωση στο Celestyal Crystal, ενόψει του νέου χειµερινού δροµολογίου κρουαζιέρας µε την ονοµασία «Εκλεκτό Αιγαίο», πραγµατοποίησε η Celestyal Cruises, βραβευµένη και αναγνωρισµένη, ως η νούµερο ένα επιλογή κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά και την Ανατολική Μεσόγειο. Πιο συγκεκριµένα, η εκδήλωση πραγµατοποιήθηκε µε αφορµή τη συµµετοχή 20 σηµαντικών Κινέζων tour operators, στην κρουαζιέρα «Εκλεκτό Αιγαίο», προκειµένου να γνωρίσουν από κοντά το νέο δροµολόγιο της εταιρίας, που περιλαµβάνει προορισµούς όπως η Κωνσταντινούπολη, το Τσανάκαλε (Αρχαία Τροία), ο Βόλος (Μετέωρα), η Κρήτη (Ηράκλειο), η Μύκονος και η Σαντορίνη και να βιώσουν τη µοναδική αυτή χειµερινή κρουαζιέρα, ενώ παράλληλα το ίδιο δροµολόγιο κρουαζιέ-

1

ρας απήλαυσαν και 10 Αυστραλοί δηµοσιογράφοι, καλύπτοντας δηµοσιογραφικά την εµπειρία του ταξιδιού. Στη φωτογραφία 1, η πρόεδρος του Ε.Ο.Τ., κα. Άντζελα Γκερέκου µε τον νέο πρόεδρος της Cosco, κ. YU Zenggang. Στη φωτογραφία 2, ο υπουργός Τουρισµού, κ. Χάρης Θεοχάρης, ο οποίος χαιρέτισε την εκδήλωση, επισηµαίνοντας πως ο θαλάσσιος τουρισµός και η κρουαζιέρα αποτελούν προτεραιότητα για την ελληνική κυβέρνηση. Στη φωτογραφία 3, ο διευθύνων σύµβουλος της Celestyal Cruises, κ. Κρις Θεοφιλί-

2

δης, καλωσορίζοντας τους εκλεκτούς καλεσµένους.

3

Λαµπρή δεξίωση παρέθεσε η πρεσβεία της Ρωσικής Οµοσπονδίας στη χώρα µας προς τιµήν του επίτιµου προξένου της Ρωσικής Οµοσπονδίας σε Κρήτη και ∆ωδεκάνησα, κ. Νίκου ∆ασκαλαντωνάκη. Αφορµή υπήρξε το γεγονός της παρασηµοφόρησης του κ. ∆ασκαλαντωνάκη, στο Κρεµλίνο, από τον Πρόεδρο της Ρωσικής Οµοσπονδίας, κ. Βλαντιµίρ Πούτιν, µε το παράσηµο του Τάγµατος Φιλίας της Ρωσικής Οµοσπονδίας. Πλήθος φίλων από τον χώρο της πολιτικής, του Τουρισµού, της Οικονοµίας και του επιχειρείν, καθώς και πολλοί διπλωµάτες, έδωσαν το «παρών», γεµίζοντας ασφυκτικά τους χώρους της πρεσβείας, όπου διεξήχθη η δεξίωση. Τους επίσηµους προσκεκληµένους υποδέχθηκε έναν-έναν, εµφανώς ευδιάθετος, ο ίδιος ο κ. ∆ασκαλαντωνάκης. Υπενθυµίζεται πως η ύψιστη διάκριση απονεµήθηκε στον κ. ∆ασκαλαντωνάκη, στις 4 Νοεµβρίου 2019, ηµέρα εθνική εορτής στη Ρωσία. Μάλιστα, ο συγκεκριµένος τίτλος έχει απονεµηθεί σε ελάχιστους Έλληνες, ενώ ο κ. ∆ασκαλαντωνάκης ήταν ο µόνος εκπρόσωπος της Ελλάδας, ανάµεσα σε διεθνείς προσωπικότητες, στη συγκεκριµένη τελετή.

1

2

3

Στη φωτογραφία 1, ο κ. Νίκος ∆ασκαλαντωνάκης µε την πρόεδρο του Ε.Ο.Τ., κα. Άντζελα Γκερέκου και τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύµβουλο της KSD και εκδότη του ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ και του www.money-tourism.gr, κ. Κωνσταντίνο ∆εριζιώτη. Στη φωτογραφία 2, o γενικός διευθυντής του οµίλου Grecotel, κ. Βασίλης Μηναδάκης, ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Χανίων, κ. Μανώλης Γιαννούλης, ο πρόεδρος του οµίλου Μουζενίδη, κ. Μπόρις Μουζενίδης και ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρεθύµνου, κ. Μανώλης Τσακαλάκης. Στη φωτογραφία 3, ο Ρώσος πρέσβης στην Αθήνα, κ. Αντρέι Μάσλοβ και ο κ. Νίκος ∆ασκαλαντωνάκης, κατά την υποδοχή των προσκεκληµένων.

12 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Tο βραβείο της καλύτερης χώρας προορισµού διακοπών στην παραλία, για το 2019, στη ρωσική αγορά, απέσπασε η χώρα µας, κατόπιν ψηφοφορίας των αναγνωστών του καταξιωµένου περιοδικού και site National Geographic Traveler της Ρωσίας. Η τελετή απονοµής των βραβείων Traveler Awards 2019 έγινε στις 28 Νοεµβρίου, στο κρατικό ξενοδοχείο President, της Μόσχας, όπου τον Ε.Ο.Τ. εκπροσώπησε ο επικεφαλής της Υπηρεσίας Ε.Ο.Τ. Εξωτερικού Ρωσίας και Κ.Α.Κ., κ. Πολύκαρπος Ευσταθίου. Στη φωτογραφία, ο επικεφαλής της Υπηρεσίας Ε.Ο.Τ. Εξωτερικού Ρωσίας και Κ.Α.Κ., κ. Πολύκαρπος Ευσταθίου, µε το βραβείο ανά χείρας.

Mε το βραβείο World’s Leading Boutique Resort 2019 διακρίθηκε το ξενοδοχείο Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa, στην 26η διοργάνωση των World Travel Awards, επιβεβαιώνοντας, σε παγκόσµιο επίπεδο, την υψηλών προδιαγραφών ποιότητα υπηρεσιών καθώς και την αυθεντική εµπειρία

1

2

διαµονής που προσφέρει. Νωρίτερα φέτος, το ξενοδοχείο είχε λάβει και το βραβείο Europe’s Leading Boutique Resort. Η διπλή αυτή βράβευση αναδεικνύει το Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa ως τον ιδανικό προορισµό για διακοπές πολυτελείας στο νησί της Σαντορίνης. Στη φωτογραφία 1, στιγµιότυπο από τη βράβευση, µε τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύµβουλο του Metaxa Hospitality Group, που ανήκει το Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa, κ. Ανδρέα Μεταξά, και τον γενικό διευθυντή του ξενοδοχείου, κ. Μάνο Μπορµπουδάκη, να κρατούν το βραβείο. Στη φωτογραφία 2, οι κ.κ. Ανδρέας Μεταξάς και Μάνος Μπορµπουδάκης, µε τον ιδρυτή των World Travel Awards, κ. Graham Cooke, στο κέντρο.

Tα 25 χρόνια δυναµικής παρουσίας της στην Ελλάδα γιόρτασε πρόσφατα, µε τη διοργάνωση µιας εντυπωσιακής εκδήλωσης, στο Κέντρο Πολιτισµού Ίδρυµα Σταύρος Νιάρχος, η TÜV AUSTRIA Hellas, κορυφαία εταιρία στον κλάδο των Τεχνικών Ελέγχων και της Πιστοποίησης στη χώρα µας. Σε µία κατάµεστη αίθουσα, µε περισσότερα από 400 στελέχη του επιχειρηµατικού κόσµου της χώρας, αλλά και των συνεργατών και φίλων της εταιρίας, µέσα από µια πρωτότυπη βιωµατική εκδήλωση, που κέρδισε τις εντυπώσεις, παρουσιάστηκε η πορεία της εταιρίας από την ίδρυσή της στην Ελλάδα έως και σήµερα, ενώ αναπτύχθηκαν οι στόχοι για την επόµενη ηµέρα. Στη φωτογραφία 1, τα 25 κεράκια της γενέθλιας τούρτας της εταιρίας έσβησαν µαζί, από τα δεξιά, οι κ.κ. Θεόδωρος Καπαρός, ιδρυτής της TÜV AUSTRIA Hellas, Dr. Stefan Haas, CEO του TÜV AUSTRIA Group, Ιωάννης Καλλιάς, CEO της TÜV AUSTRIA Hellas, Χρήστος Νιχωρλής, αναπλ. γενικός δ/ντής & δ/ντής Υποδοµών και Βιοµηχανικών Ελέγχων της TÜV AUSTRIA Hellas, Rob Bekkers, senior vice president & business development της TÜV AUSTRIA Holding AG International & general manager της TÜV AUSTRIA Cert GMBH, Thomas Maldet, business area manager infrastructure & transportation της TÜV AUSTRIA Services GMBH, Χαράλαµπος Αγγελούδης, αναπλ. γενικός δ/ντής & δ/ ντής Έρευνας & Ανάπτυξης της TÜV AUSTRIA Hellas. 1

2

Στη φωτογραφία 2, ο CEO της TÜV AUSTRIA HELLAS, κ. Ιωάννης Καλλιάς.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

13


ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ T

ην πρώτη θέση στον γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων, µε ποσοστό 87,2%, κατείχε η Ελλάδα, πολύ πιο µπροστά από την Τουρκία κι άλλες ανταγωνί-

Σ

τα 11,6 εκατοµµύρια επιβάτες ανήλθε στο εννεάµηνο του 2019 η συνολική επιβατική κίνηση της Aegean, αυξηµένη κατά 7%. Το σύνολο σχεδόν της αύξησης, προ-

στριες χώρες, τον φετινό Οκτώβριο, σύµφωνα µε το µηνιαίο

έρχεται από την άνοδο κατά 11% της κίνησης της εταιρίας στις

στατιστικό δελτίο του ΙΝΣΕΤΕ.

γραµµές εξωτερικού (700.000 επιβάτες επιπλέον), που ανήλθε

Στη δεύτερη θέση βρισκόταν η Κροατία µε 86,0%, µε επόµενες

στα 6,8 εκατ. επιβάτες στο εννεάµηνο, έχοντας επενδύσει σε

την Κύπρο µε 85,2%, την Ισπανία µε 84,7% και την Ιταλία µε

715.000 επιπλέον θέσεις.

83,5%. Πιο πίσω, µε γενικό δείκτη ικανοποίησης 81,4% ήταν η

Πιο συγκεκριµένα, στην Αθήνα, κύρια βάση δραστηριότητας

Τουρκία, ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία µε 77,9%.

της εταιρίας, η κίνηση εξωτερικού για το 2019 σηµείωσε αύ-

M

ξηση 11%. Την ίδια περίοδο, η κίνηση εξωτερικού για την υπόια νέα πτήση προς τη Μύκονο, που θα είναι ο 13ος

λοιπη Ελλάδα, κυρίως από τις βάσεις που διατηρεί η Aegean

προορισµός του οµίλου στην Ελλάδα, µετά τη

σε Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο, Χανιά, Ρόδο και Καλαµάτα, απέ-

Σκιάθο, την Πρέβεζα, την Καλαµάτα και τη Λέσβο

φερε 8% αύξηση. Αυτό είναι ιδιαιτέρως σηµαντικό, καθώς η

προγραµµατίζουν η Jet2.com και η Jet2holidays.

συνολική τουριστική κίνηση στην περιφέρεια είναι στάσιµη ή

Οι πτήσεις από το Μάντσεστερ και το Στάνστεντ θα ξεκινή-

βαίνει µειούµενη.

σουν το καλοκαίρι του 2020. Ειδικότερα, θα πραγµατοποιού-

Μπράβο…

νται δύο πτήσεις την εβδοµάδα από το Μάντσεστερ, µία κάθε

Δ

Κυριακή, από τις 24 Μαΐου έως την 1η Νοεµβρίου, και µία κάθε Πέµπτη, από τις 16 Ιουλίου έως τις 24 Σεπτεµβρίου. Το Stansted θα έχει επίσης δύο πτήσεις κάθε εβδοµάδα, τις Κυριακές, από τις 24 Μαΐου έως την 1η Νοεµβρίου, και τις Τρί-

όθηκε το «πράσινο φως» από το υπουργείο Τουρισµού για τα Ιαµατικά Λουτρά Κυλλήνης, µε την υπογραφή από τον υπουργό Τουρισµού, κ. Χάρη Θεοχά-

ρη, της απόφασης µε την οποία αναγνωρίζεται ως ιαµατικός,

τες, από τις 26 Μαΐου έως τις 22 Σεπτεµβρίου.

ο φυσικός πόρος «Πηλός Λουτρών Κυλλήνης», που βρίσκεται

Η Μύκονος είναι ο πέµπτος ελληνικός προορισµός που ει-

στον οικισµό Κυλλήνης του ∆ήµου Ανδραβίδας-Κυλλήνης, του

σήγαγε η Jet2.com φέτος, µετά τη Σκιάθο, την Πρέβεζα, την

Νοµού Ηλείας. Το θέµα της αναγνώρισης των Λουτρών Κυλλή-

Καλαµάτα και τη Λέσβο, που έχουν προστεθεί στου προορι-

νης ως ιαµατικών εκκρεµούσε από τον Μάιο του 2014.

σµούς: Κέρκυρα, Κρήτη, Κεφαλονιά, Κως, Ρόδος, Χαλκιδική και

Συγκεκριµένα, στις 25 Μαΐου του 2014 η ΦΑΙΑΞ Ανώνυµη

Ζάκυνθος, διευρύνοντας το πτητικό έργο της εταιρίας προς

Εταιρία Τουριστικής Αναπτύξεως είχε αποστείλει αίτηση και

την Ελλάδα.

συνηµµένο φάκελο δικαιολογητικών, για την αναγνώριση του

14 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


φυσικού πόρου «Πηλός Λουτρών Κυλλήνης, Νοµού Ηλείας»,

7µηνο του έτους, οι αφίξεις από την Ολλανδία προς την Ελ-

ως ιαµατικού ο οποίος θα ενισχύσει περιοχές που σήµερα δεν

λάδα παρουσίασαν αύξηση 3,7%, µετά από δύο συνεχόµενες

είναι τουριστικά ανεπτυγµένες, όλους τους µήνες του χρόνου,

χρονιές µε ανοδική πορεία.

καθώς σύµφωνα µε το Global Wellness Economy Monitor, η

Σύµφωνα µε στοιχεία της Ένωσης Τουριστικών Πρακτόρων

παγκόσµια «βιοµηχανία» ευεξίας αναπτύχθηκε την περίοδο

Ολλανδίας (ANVR), η αγορά της τρίτης ηλικίας είναι διαρκώς

2015-2017 κατά 12,8%, από 3,7 τρισεκατοµµύρια δολάρια σε

αυξανόµενη στην Ολλανδία και υπολογίζεται ότι την επόµενη

4,2 τρισεκατοµµύρια δολάρια. Εξ αυτών τα 56,2 δισ. δολάρια

πενταετία θα έχει άνοδο 8%.

(στοιχεία 2017) προέρχονται από την αγορά των ιαµατικών

Η διεθνής τουριστική έκθεση «50plus Beurs», είναι η σηµα-

λουτρών, η αξία της οποίας εκτιµάται πως θα ξεπεράσει τα 77

ντικότερη έκθεση τουρισµού στοχευµένου κοινού άνω των

δισ. δολάρια το 2022.

50 ετών. Στη φετινή 27η διοργάνωση της έκθεσης συµµετεί-

Σ

χαν 550 επαγγελµατίες της ολλανδικής αγοράς και υπήρξε ηµαντική αύξηση των Ολλανδών επισκεπτών στην Κε-

συνολική προσέλευση 95.000 επισκεπτών. Οι επισκέπτες της

ντρική Μακεδονία, η οποία αναδεικνύεται σε ξεχωρι-

έκθεσης ήταν στην πλειονότητά τους συνταξιούχοι και άτοµα

στό τουριστικό προορισµό πολλαπλών βιωµατικών και

τρίτης ηλικίας, οι οποίοι αποτελούν πολύ σηµαντικό κοινό-

αυθεντικών εµπειριών, αποτυπώθηκε στη φετινή συµµετοχή

στόχο για την επιµήκυνση της τουριστικής περιόδου και για

της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας στην 27η διεθνή του-

την ανάπτυξη του χειµερινού τουρισµού.

ριστική έκθεση «50 plus Beurs», που πραγµατοποιήθηκε στην

Πάντα τέτοια…

Ουτρέχτη της Ολλανδίας.

για το τουριστικό προϊόν της περιοχής, έδειξε ιδιαίτερο ενδι-

H

αφέρον για όλες τις µορφές τουρισµού που προσφέρουν οι

Πολωνία στην 5η θέση των χωρών προέλευσης επισκεπτών,

περιοχές της Κεντρικής Μακεδονίας και, ιδιαίτερα, για τον του-

σύµφωνα µε τα επίσηµα στοιχεία των αεροδροµίων και παρά

ρισµό υγείας και ευεξίας.

τη δυναµική επανεµφάνιση της Τουρκίας.

Η ολλανδική αγορά αποτελεί σηµαντική «πηγή» τουριστών

Ενώ ακόµη πιο αισιόδοξη είναι η εκτίµηση ότι το 2020 η τουρι-

για τη χώρα µας, γεγονός που επιβεβαιώνεται και από τα στα-

στική κίνηση από την Πολωνία προς την Ελλάδα θα ενισχυθεί

τιστικά στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, καθώς το πρώτο

ακόµα περισσότερο σε σχέση µε το 2019.

Σύµφωνα µε την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, το κοινό που επισκέφτηκε το περίπτερο του ΕΟΤ και ενηµερώθηκε από την εκπρόσωπο της ∆ιεύθυνσης Τουρισµού της Περιφέρειας

Ελλάδα αποτελεί πρώτη προτίµηση για τους Πολωνούς τα τελευταία δύο χρόνια, καθώς οι αφίξεις Πολωνών τουριστών κατά το πρώτο δεκάµηνο του 2019

έχουν ανέλθει σε 1.025.000 επισκέπτες, κατατάσσοντας την

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ | 15


Νέα

Ελλάδα «ψηφίζουν» οι Αυστριακοί • Η Ελλάδα κυριαρχεί στο πρόγραμμα του Alltours για το καλοκαίρι του 2020 Η κορυφαία θέση που κατέχει εδώ και χρόνια η Ελλάδα ως τουριστικός προορισµός στις προτιµήσεις των Αυστριακών, επιβεβαιώθηκε, για µια ακόµη φορά, στις συζητήσεις µε τουριστικούς πράκτορες και στελέχη της τουριστικής αγοράς, κατά τη διάρκεια των παρουσιάσεων του νέου καλοκαιρινού προγράµµατος για το 2020 του Alltours, στο οποίο κυριαρχούν οι ελληνικοί προορισµοί. Ενώ οι αυξητικές τάσεις από την αυστριακή αγορά προς τη χώρα µας αναµένεται να συνεχιστούν και το 2020, σύµφωνα µε τις προκρατήσεις και το διευρυµένο δίκτυο πτήσεων. δίνει έµφαση στα συγκριτικά πλεονεκτήµατα του κάθε προορισµού. Στο συνέδριο, στο οποίο συµµετείχαν δηµοσιογράφοι Τουρισµού από όλο τον κόσµο, ο γενικός γραµµατέας του Ε.Ο.Τ. περιέγραψε «τους τρεις κύριους στόχους της νέας τουριστικής πολιτικής για τα επόµενα πέντε έως δέκα χρόνια» ως ακολούθως: - ∆ιατήρηση του αριθµού των επισκεπτών στη χώρα µας στο επίπεδο που είναι σήµερα. - Αύξηση του µεριδίου της Ελλάδας στη διεθνή τουριστική αγορά µέσω συντονισµένου και καλά οργανωµένου σχεδίου. - Ενίσχυση της βιωσιµότητας του ελληνικού τουρισµού, µε σταθερά βήµατα και προσήλωση στο µεγάλο στοίχηµα της αειφόρου ανάπτυξης. Στο νέο, διευρυµένο πρόγραµµα του γνωστού αυστριακού tour operator, το οποίο παρουσιάστηκε στις πόλεις Βιέννη, Γκρατς,

Απευθείας αεροπορική σύνδεση Αθήνας-Σαγκάης

Βέλντεν και Λιντς, περιλαµβάνονται η Κρήτη, η Ρόδος, η Κως, η

Τις βάσεις για την περαιτέρω ενίσχυση του τουριστικού ρεύµατος

Ολυµπιακή Ακτή, η Χαλκιδική, η Κέρκυρα, η Σάµος, η Θάσος, η

από την Κίνα προς την Ελλάδα, έθεσε η συµφωνία στρατηγικής

Μύκονος, η Σαντορίνη, η Νάξος, η Πάρος και η Αθήνα.

σηµασίας για την απευθείας αεροπορική σύνδεση της Αθήνας

Μετά τις εξελίξεις του Thomas Cook, o Alltours, ανταποκρινόµε-

µε τη Σαγκάη, που υπέγραψαν ο πρόεδρος των αερογραµµών

νος στην αυξανόµενη ζήτηση για ελληνικούς προορισµούς, επε-

Juneyao Air Co. Ltd, Zhao Hong Liang, και ο γενικός γραµµατέας

κτείνει το πρόγραµµά του, τόσο σε αριθµό αεροπορικών θέσεων,

Τουρισµού, Κωνσταντίνος Λούλης. Η συµφωνία υπεγράφη στο

όσο και ξενοδοχείων, που µέχρι πρότινος εκµεταλλεύονταν κατ’

πλαίσιο της επίσκεψης στην Κίνα ελληνικής αντιπροσωπείας,

αποκλειστικότητα ο Thomas Cook.

υπό τον πρωθυπουργό, κ. Κυριάκο Μητσοτάκη και έρχεται σε

Νωρίτερα η καμπάνια προβολής της χώρας λόγω Τhomas Cook Μία νέα, ειδική καµπάνια προβολής και προώθησης του τουριστικού προϊόντος της χώρας µας, µε επίκεντρο τις περιοχές που έχουν πληγεί από την πτώχευση του Thomas Cook, η οποία θα ξεκινήσει στα µέσα Ιανουαρίου, νωρίτερα από άλλες χρονιές, ετοιµάζει ο Ε.Ο.Τ., σύµφωνα µε τον γενικό γραµµατέα του Οργανισµού, κ. ∆ηµήτρη Φραγκάκη. Όπως είπε ο κ. Φραγκάκης, µιλώντας στο Παγκόσµιο Συνέδριο της ∆ιεθνούς Οµοσπονδίας ∆ηµοσιογράφων Συγγραφέων Τουρισµού (F.I.J.E.T.), που διεξήχθη στη Ρόδο, µε αφορµή και τον εορτασµό των 65 χρόνων της F.I.J.E.T., η νέα αυτή καµπάνια θα

16 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


συνέχεια της συµφωνίας για την απευθείας σύνδεση της Αθήνας µε το Πεκίνο. Τα νέα δροµολόγια θα ξεκινήσουν από τον Ιούλιο του 2020. Σε δηλώσεις του µετά την υπογραφή της συµφωνίας, ο κ. Λούλης ανέφερε: «Από τα 140 εκατοµµύρια και πλέον Κινέζων τουριστών που το 2018 ταξίδεψαν στο εξωτερικό, µόλις οι 125.000 επισκέφθηκαν την Ελλάδα. Στόχος µας είναι να τετραπλασιάσουµε αυτόν τον αριθµό άµεσα, δηλαδή 500.000 Κινέζοι τουρίστες

Dometic drawer miniBar

να έρθουν στην Ελλάδα και σε δεύτερο χρόνο η χώρα µας να προσελκύει τουλάχιστον το 1% των Κινέζων που ταξιδεύουν στο εξωτερικό». Και συµπλήρωσε: «Η συµφωνία για την απευθείας αεροπορική σύνδεση της Αθήνας µε τη Σαγκάη θα είναι καθοριστικής σηµασίας για την επίτευξη αυτού του σκοπού». Σύµφωνα µε το υπουργείο Τουρισµού, οι προοπτικές για την εισροή Κινέζων τουριστών στην Ελλάδα είναι πολύ µεγάλες για έναν ακόµη λόγο. Γιατί σήµερα µόλις το 9% των Κινέζων έχει διαβατήριο. Η συγκεκριµένη συµφωνία έρχεται λίγες µόλις ηµέρες µετά την υπογραφή Μνηµονίου κατανόησης µεταξύ της Ελλάδας και της Κίνας, το οποίο προβλέπει, µεταξύ των άλλων, την αύξηση του

HiPro 6000 HiPro vision

αριθµού των τακτικών δροµολογίων εκατέρωθεν σε 35 εβδοµαδιαίως από 14 που είναι σήµερα. Όπως υπογραµµίζει το υπουργείο Τουρισµού, µέσω αυτών των συµφωνιών ανοίγει ο δρόµος για την προσέλκυση στην Ελλάδα περισσότερων Κινέζων τουριστών, οι οποίοι ξοδεύουν πάνω από 270 δισ. δολ. ετησίως για τις διακοπές τους και αναζητούν και εκτιµούν τόπους που τους κάνουν να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους.

Ελληνικοί προορισμοί στις κορυφαίες εμπειρίες διακοπών της TUI παγκοσμίως Έξι εµπειρίες σε τέσσερα ελληνικά νησιά (Ρόδος, Ζάκυνθος,

RH 131

RH 449

miniSafes

Κρήτη και Κως), συµπεριλαµβάνονται στις κορυφαίες εµπειρίες διακοπών, που επιλέγουν οι πελάτες της TUI στον κόσµο, για την τουριστική σεζόν του 2019, είτε πρόκειται για διαδικτυακή κράτηση στις σελίδες του tour operator, είτε για κράτηση µέσω tour guide. Οι ελληνικές εµπειρίες διακοπών που περιλαµβάνονται στις 10 κορυφαίες για το καλοκαίρι του 2019, σύµφωνα µε τη ζήτηση στα ψηφιακά κανάλια, είναι οι TUI Collection Turtle Island Cruise και TUI Plus The smugglers bay, στη Ζάκυνθο και TUI Collection Lindos & City Tour, στη Ρόδο. Από την άλλη, οι κορυφαίες ελληνικές εµπειρίες διακοπών µε

RΗ440NTE

κράτηση µέσω tour guide, είναι οι TUI Collection Lindos & City Tour, στη Ρόδο, TUI Collection Nissyros Special, στην Κω, TUI Collection Symi Discover, στη Ρόδο και TUI Collection Spinalonga

Wine refrigerators

Private Tour, στην Κρήτη. Το ενδιαφέρον των ταξιδιωτών για εµπειρίες κατά τη διάρκεια

ΠΟΛΥΕΥΘΥΜΟΣ ΣΑΜΑΡΑΣ - ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ι.Κ.Ε. Αναξιμάνδρου 73, 542 50 Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 321 091, Fax: 2310 321 090 ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ | e-mail.: polief96@otenet.gr, www.afoisamara.gr

17


Νέα

Στο ψήφισµά του, το Ε.Κ., εκφράζει την ανησυχία του για τα 600.000 άτοµα που εγκλωβίστηκαν µακριά από το σπίτι τους, τις χιλιάδες θέσεις εργασίας, οι οποίες χάθηκαν, αλλά και τις ζηµίες στις επιχειρήσεις και στον τουριστικό τοµέα. Σύµφωνα µε το Ε.Κ., οι κυβερνήσεις θα πρέπει να χρησιµοποιήσουν το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο και το Ταµείο Προσαρµογής στην παγκοσµιοποίηση για να βοηθήσουν τους εργαζόµενους που απολύθηκαν και τις επιχειρήσεις που έπληξε η κατάρρευση του ταξιδιωτικού οµίλου και η Επιτροπή θα πρέπει να προσδιορίσει τα χρηµατοδοτικά µέσα της Ε.Ε., που θα µπορούσαν να αντισταθµίσουν τη ζηµία που προκλήθηκε στον κλάδο. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο καλεί την Επιτροπή να αξιολογήσει τον τρόπο µε τον οποίο η ισχύουσα νοµοθεσία της ΕΕ και οι αντίLINDOS AND CITY TOUR

στοιχοι νόµοι στα κράτη-µέλη έχουν ανταποκριθεί στην τερά-

Few islands in Greece can match the heritage of Rhodes. And this wealth forms the centrepiece of this tour. Lindos town

στια επιχείρηση που στήθηκε για την αντιµετώπιση του θέµατος

τωνandδιακοπών ισχυρό, µε ofτο Rhodes Acropolis asτους well as theπαραµένει Castle of the Grand Masters are just some the 38% highlights των you’ll see.ΣκανδιναThis is one of our TUI Collection excursions, which give you a local flavour of the destination while showcasing its unique, authentic and responsible values. Kick off with a guided visit to hillside Lindos. Savour the atmosphere of its winding cobbled streets, lined with whitewashed houses and boutiques – and take in the views of St Paul’s Bay far below. And at the top of the mountain is the Acropolis, home to the Temple of Athena. Then it’s off to the Acropolis of Rhodes – also known as the Monte Smith. Not only will your local guide tell you of the myths and legends here, but a provided iPad helps bring the ancient monument to life. Heading to Rhodes old town, you’ll explore the vast medieval Castle of the Grand Masters and stroll along the cobbled Street of the Knights – a journey back to the Middle Ages.

βών να σηµειώνουν ότι οι δραστηριότητες που προσφέρονται

και να εξετάσει πώς θα µπορέσει να συµµετάσχει γρήγορα και

επηρεάζουν την απόφαση για την επιλογή προορισµού.

αποτελεσµατικά στην αντιµετώπιση παρόµοιας κατάστασης στο

Η εγγύτητα προς την παραλία (31%) και η ποιότητα του ξενο-

µέλλον.

δοχείου (28%) αποτελούν τον δεύτερο και τρίτο λόγο επιλογής YOU wON'T geT beTTeR vALUe ANYwheRe eLSe

Οι ευρωβουλευτές ζητούν επίσης από την Επιτροπή να συµπερι-

TexT US ON 80247 προορισµού διακοπών για τους ταξιδιώτες από τις σκανδιναβιCALL US ON UK +44 (0) 3333 365 147

λάβει τον τουρισµό στις προτεραιότητες της στρατηγικής της και

See YOUR TUI ReP

Ireland +353 (0) 1699 2201 eMAIL US ON serviceUK@tui.com

κές χώρες.

MH.T.E.0259E60000448000

να µετονοµάσει το χαρτοφυλάκιο µεταφορών σε χαρτοφυλάκιο

TUI Hellas Travel Tourism and Airlines S.A.

MH.T.E. RHO_005500

Ο tour operator προσφέρει 150.000 εµπειρίες διακοπών σε όλο

«Μεταφορές και Τουρισµός».

τον κόσµο και οι 50.000 έχουν δοκιµαστεί µε ποιοτικά κριτήρια

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο υπογραµµίζει ότι ο τουρισµός αντι-

και αξιολογούνται ως ιδιαίτερα προτιµητέες, ενώ µερικές χιλιά-

προσωπεύει περίπου το 4% του ΑΕΠ της Ε.Ε., ενώ απασχολεί πε-

δες είναι αποκλειστικές της TUI. Πάνω από τις µισές εµπειρίες

ρίπου 12,3 εκατοµµύρια εργαζοµένους και εξασφαλίζει τουλάχι-

που περιλαµβάνονται στις 100 κορυφαίες για αυτό το καλοκαί-

στον το 5% επί του συνόλου των θέσεων εργασίας (άνω των 27

ρι ανήκουν στα χαρτοφυλάκια προϊόντων TUI Collection και TUI

εκατοµµυρίων εργαζοµένων και σχεδόν το 12% επί του συνόλου

RHO_1x_TH1

Plus. Από την ανάλυση φαίνεται ότι, οι ταξιδιώτες που έχουν επιλέξει έναν ιδιαίτερο προορισµό κάνουν εκ των προτέρων κράτηση δραστηριοτήτων σε αυτόν µέσω ψηφιακών καναλιών, ενώ όσοι κάνουν κράτηση εµπειριών µετά την άφιξή τους µέσω tour guide, ενδιαφέρονται περισσότερο να συναντήσουν ντόπιους και να εξερευνήσουν την ύπαιθρο. Σήµερα, οι παραθεριστές µπορούν να επιλέξουν µέσα από 150.000 εµπειρίες διακοπών που προσφέρει η TUI, σε όλο τον κόσµο.

Απόλυτη στήριξη των θυμάτων της Thomas Cook από το Ευρωκοινοβούλιο • Υιοθετήθηκαν πλήρως οι προτάσεις της Έλενας Κουντουρά στο ψήφισμά του Σε ψήφισµά του που ενέκρινε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, και στο οποίο υιοθετεί σε συντριπτική πλειοψηφία τις ελληνικές θέσεις και προτάσεις, που υπέβαλε η Ευρωβουλευτής, κα. Έλενα Κουντουρά, καλεί τις χώρες της Ε.Ε. να αξιοποιήσουν πλήρως τα διαθέσιµα µέσα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, προκειµένου να περιοριστούν οι επιπτώσεις από τη χρεωκοπία της Thomas Cook.

18 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


των θέσεων εργασίας, αν συνεκτιµήσει κανείς τη σύνδεσή του µε άλλους τοµείς). Τέλος, τονίζει ότι ο Τουρισµός παράγει (άµεσα και έµµεσα) το 10,3% του συνολικού ΑΕΠ της ΕΕ-28, ποσοστό που αναµένεται να ανέλθει στο 11,2% του ΑΕΠ έως το 2027. Σηµειώνεται πως η κα. Κουντουρά συνέβαλε καθοριστικά στην κατάρτιση βασικών σηµείων του ψηφίσµατος, που καλεί την Κοµισιόν να λάβει µέτρα για την ενίσχυση της προστασίας των ταξιδιωτών, των εργαζοµένων και συνολικά των επιχειρήσεων στους τοµείς των µεταφορών και του Τουρισµού.

στεγνωτήρες μαλλιών

Όπως, επίσης, και για την αναπροσαρµογή της νοµοθεσίας, όπου απαιτείται, για την πιο αποτελεσµατική αντιµετώπιση και προετοιµασία για το µέλλον των κλάδων αυτών, που έχουν ρόλο καταλυτικό στην οικονοµική και κοινωνική πρόοδο και ευηµερία της Ευρώπης.

«Εμφύλιος» ξενοδόχων - Οργανισμού Τουρισμού Θεσσαλονίκης

Smart Socket

Executive

ElectroStop Action Shaver

Action

Μία αποχώρηση που εξελίχθηκε σε κόντρα, η οποία έχει πάρει µεγάλες διαστάσεις, έχει ξεσπάσει στη Θεσσαλονίκη, µεταξύ της Ένωσης Ξενοδοχείων και του Οργανισµού Τουριστικής Προβολής και Μάρκετινγκ της πόλης. Εκατέρωθεν κατηγορίες, που ακυρώνουν τον ρόλο του ΟΤΠΜΘ να συσπειρώσει τις αυτοδιοικητικές δυνάµεις, τους φορείς και την επιχειρηµατική κοινότητα

new

της πόλης για την καλύτερη δυνατή τουριστική προβολή της, αλλά και της ΕΞΘ να συνεισφέρει σε αυτό το εγχείρηµα. Όλα ξεκίνησαν όταν µε οµόφωνη απόφαση, που πάρθηκε στην έκτακτη Γε-

Hotello Shaver

Premium Drawer

Handy

Optima Bar

νική Συνέλευση της Ένωσης Ξενοδοχείων Θεσσαλονίκης, η ΕΞΘ αποφάσισε να αποχωρήσει από τον Οργανισµό Τουριστικής Προβολής, αφού, όπως υποστηρίζει, λειτουργεί µόνο για πολιτική προβολή, ενώ δεν υπάρχει και κανένα πλάνο µάρκετινγκ. Η Ένωση ξεκαθαρίζει πως µέχρι σήµερα έχει δαπανήσει το ποσό των 60.000 ευρώ σε µετρητά στον Οργανισµό Τουρισµού Θεσσαλονίκης, που, όπως σηµειώνει χαρακτηριστικά, «πήγαν στράφι». Και επεξηγεί: 20.000 ευρώ τον Μάρτιο του 2006 για το αρχικό αποθεµατικό, 20.000 ευρώ τον ∆εκέµβριο του 2007 για τη συνδροµή της του έτους 2007 και 20.000 ευρώ τον Αύγουστο και Σεπτέµβριο του 2017 για τη συνδροµή της του έτους 2017. Επίσης, σηµειώνει ότι έχει δαπανήσει το ποσό των 190.000 ευρώ για τη µισθοδοσία του προσωπικού (εξειδικευµένων επαγγελµατιών), του τµήµατος

ΠΟΛΥΕΥΘΥΜΟΣ ΣΑΜΑΡΑΣ ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ι.Κ.Ε.

SWISS

Αναξιµάνδρου 73, 542 50 Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 321 091 Fax:| 2310 ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 19 321 090 e-mail: polief96@otenet.gr MADE www.afoisamara.gr


Νέα

µάρκετινγκ, για την προβολή του προορισµού, που, όπως λέει,

για το 2020, καθώς ο tour

λειτούργησε αδιάληπτα από τον Μάρτιο του 2013 έως τον Μάιο

operator Primo Tours, που

του 2018 στα γραφεία της ΕΞΘ. Μάλιστα, σύµφωνα µε την ίδια,

διακινεί περίπου 65.000

κατά το τελευταίο τετράµηνο λειτουργίας του τµήµατος, ήτοι από

άτοµα προς διάφορους

τον Φεβρουάριο του 2018 έως τον Μάιο του 2018, η εξειδικευ-

ελληνικούς προορισµούς,

µένη επαγγελµατίας του τµήµατος ζητήθηκε και παραχωρήθηκε

προτίθεται να δροµολογή-

στον ΟΤΠΜΘ και δούλευε στα γραφεία του, παρ’ ότι συνέχιζε να

σει δύο επιπλέον πτήσεις

αµείβεται από την ΕΞΘ. Παράλληλα, εκπόνησε για λογαριασµό

την εβδοµάδα για την Ελ-

του ΟΤΠΜΘ και του προορισµού στρατηγικό σχέδιο µάρκετινγκ

λάδα.

και προβολής, το οποίο ουδέποτε εφαρµόστηκε και πετάχτηκε

Με τα αισιόδοξα αυτά µη-

στον κάλαθο των άχρηστων.

νύµατα, ολοκληρώθηκε η

Παράλληλα, σύµφωνα µε την ΕΞΘ, έχει παρασχεθεί ποσό 104.000

συµµετοχή του ΕΟΤ στην

ευρώ σε µορφή παροχής φιλοξενίας σε ξενοδοχεία 5*, 4* και 3*

έκθεση Quality Travel Fair,

για ταξίδια εξοικείωσης (fam & press trips), που ζητήθηκαν από

που

τον ΟΤΠΜΘ και 180.000 ευρώ για διάφορες δράσεις τουριστικής

στο εκθεσιακό κέντρο Oksnehallen της Κοπεγχάγης.

προβολής και µάρκετινγκ, την εξαετία 2012-2018 (συµµετοχή

Η έκθεση διοργανώνεται κάθε χρόνο από το κορυφαίο τουρι-

σε διεθνείς εκθέσεις τουρισµού, Β2Β, εκδηλώσεις, social media,

στικό περιοδικό της ∆ανίας «Vagabond», το οποίο µάλιστα στο

κ.λπ.), για την προβολή του προορισµού. Συγκεντρωτικά, σύµφω-

τεύχος Οκτωβρίου 2019 φιλοξένησε δισέλιδη διαφηµιστική κα-

να µε την ΕΞΘ, η ίδια έχει δαπανήσει, ως µη όφειλε, για την του-

ταχώρηση του ΕΟΤ.

ριστική προβολή και µάρκετινγκ του προορισµού το ποσό των

Στην έκθεση συµµετείχαν περισσότεροι από 150 εκθέτες από όλο

534.000 ευρώ.

τον κόσµο, µεταξύ των οποίων και οι Τ.Οs που διακινούν τον κυ-

Μάλιστα, η ΕΞΘ καλεί την πρόεδρο του ΟΤΠΜΘ να δώσει στον

ριότερο όγκο τουριστών προς τη χώρα µας, ενώ το ελληνικό πε-

κόσµο της Θεσσαλονίκης το marketing plan προβολής της πό-

ρίπτερο προσέλκυσε µεγάλο αριθµό από τους συνολικά 17.000

λης και όλες τις εγκεκριµένες δράσεις από τα πρακτικά του ∆Σ

επισκέπτες.

του ΟΤΠΜΘ των ετών που είναι πρόεδρος, για τη διαπίστωση της

πραγµατοποιήθηκε

Απαντώντας στην απόφαση της ΕΞΘ να αποχωρήσει από τη δι-

«Παρούσα» σε 9 ελληνικά αεροδρόμια η Ellinair το 2020

οίκηση του ΟΤΠΜΘ, αλλά και σε όσα του καταλογίζει, ο Οργα-

Εννέα αεροδρόµια στην Ελλάδα, 10 χώρες και 29 πόλεις του εξω-

νισµός Τουριστικής Προβολής και Μάρκετινγκ Θεσσαλονίκης,

τερικού, περιλαµβάνει το πτητικό πρόγραµµα της Ellinair για το

κατηγορεί την ΕΞΘ ότι έχει καταβάλει µόνο τη συνδροµή ενός

2020.

έτους, 20.000 ευρώ.

Τα αεροδρόµια στην Ελλάδα, που θα πετάει η αεροπορική εται-

Σηµειώνει, µάλιστα, πως «τα δέκα και πλέον χρόνια της οικονοµι-

ρία του οµίλου Μουζενίδη την καλοκαιρινή σεζόν 2020, είτε πρό-

κής κρίσης, οι φορείς που τον απαρτίζουν δεν φείσθηκαν χρόνου

κειται για πτήσεις charter, είτε για τακτικές, είναι τα εξής: Καβάλα

και χρήµατος για να ανταποκριθούν στις ανειληµµένες υποχρεώ-

(KVA), Θεσσαλονίκη (SKG) Αθήνα (ATH), Άραξος (GPA), Κέρκυρα

σεις τους προς τον ΟΤΠΜΘ, προσφέροντας υπηρεσίες µέσω των

(CFU), Ζάκυνθος (ZTH), Κρήτη (HER), Ρόδος (RHO) και Κως (KGS).

εκπροσώπων και υπαλλήλων τους και φυσικά χρηµατοδοτώντας

Για τη νέα χρονιά, η Ellinair θα πετάει στις χώρες: Ρωσία (12 πό-

και επενδύοντας σε δράσεις του από το 2010 µέχρι σήµερα, µε το

λεις), Ουκρανία (5 πόλεις), Λευκορωσία, Λετονία, Μολδαβία, Αρ-

αλήθειας.

ποσό των 2.285.000 ευρώ». Τέλος, ο ΟΤΠΜΘ «ρίχνοντας το γάντι» στην ΕΞΘ την προκαλεί να κοινοποιήσει ελεύθερα όσα από τα πρακτικά, αποφάσεις, κ.λπ. του Οργανισµού νοµίζει πως θα διαφωτίσουν τον κόσµο της Θεσσαλονίκης.

Ανοδικές τάσεις στις αφίξεις Δανών τουριστών στην Ελλάδα και το 2020 Αύξηση κατά 3,2% κατέγραψαν οι αφίξεις ∆ανών τουριστών προς την Ελλάδα το πρώτο εξάµηνο του 2019, µετά την αύξηση κατά 7,2% το 2018, µε τις τάσεις να παραµένουν ανοδικές και

20 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


µένια, Αζερµπαϊτζάν, Πολωνία (4 πόλεις), Ρουµάνια (2 πόλεις) και Σερβία. Όπως δείχνουν οι προκρατήσεις του οµίλου για το 2020, αλλά και σύµφωνα µε τα στελέχη του, όποιος επιθυµεί να κάνει διακοπές στην Ελλάδα, θα πρέπει να κάνει κράτηση άµεσα. Σύµφωνα µε τα ίδια στελέχη, η διαφορά από τα προηγούµενα χρόνια είναι ότι φέτος γίνονται κρατήσεις από νωρίς, σε όλες τις κατηγορίες καταλυµάτων, από apartments µέχρι 5* ξενοδοχεία.

«Άνοιγμα» στην κινεζική τουριστική αγορά από τον δήμο Αθηναίων

Στεγνωτήρες µαλλιών

Στεγνωτήρες χεριών

Μεταλλικές πτυσσόµενες βάσεις αποσκευών

∆εκαπέντε σηµαντικούς εκπροσώπους του τουρισµού από το Πεκίνο, τη Σαγκάη και τη Ναντζίνγκ φιλοξένησε πρόσφατα, στην Αθήνα, το Γραφείο Συνεδρίων και Επισκεπτών, του δήµου Αθηναίων, στο πλαίσιο ενός προγραµµατισµένου ταξιδιού εξοικείωσης µε τον προορισµό (FAM Trip). Κατά τη διάρκεια της φιλοξενίας τους στην Αθήνα, οι Κινέζοι εκπρόσωποι ενώσεων και µεγάλων εταιριών που διοργανώνουν

Μεγεθυντικοί καθρέπτες τοίχου

συνέδρια παγκοσµίως, είχαν την ευκαιρία να ανακαλύψουν τα δυναµικά πλεονεκτήµατα του προορισµού και να έρθουν σε επαφή µε Έλληνες επιχειρηµατίες του τουρισµού-µέλη του Γραφείου, που δραστηριοποιούνται στον συνεδριακό χώρο. Μέσα από τη διαδικασία µίας σειράς προγραµµατισµένων B2B

Βραστήρες και δίσκοι καλωσορίσµατος

συναντήσεων, οι Έλληνες και Κινέζοι επαγγελµατίες αντάλλαξαν πληροφορίες και εκδήλωσαν το αµοιβαίο ενδιαφέρον τους για ανάπτυξη συνεργασιών στο µέλλον. Οι Κινέζοι εκπρόσωποι του τουρισµού, είχαν την ευκαιρία να επισκεφθούν τις πιο σηµαντικές συνεδριακές και ξενοδοχειακές υποδοµές, να περπατήσουν κατά τη διάρκεια οργανωµένης περιήγησης, σε ορισµένα από τα πιο όµορφα σηµεία της Αθήνας και να έρθουν σε επαφή µε την πολιτιστική ταυτότητα της πόλης. Το «άνοιγµα» σε µεγάλες διεθνείς αγορές, όπως η κινεζική, αποτελεί έναν από τους βασικούς στόχους του Γραφείου Συνεδρίων και Επισκεπτών του δήµου Αθηναίων. Απώτερος σκοπός, είναι η διεκδίκηση ποιοτικών συνεδρίων, σε µία προσπάθεια να προβληθεί η ανταγωνιστική ταυτότητα της Αθήνας στη διεθνή αγορά.

ΠΟΛΥΕΥΘΥΜΟΣ ΣΑΜΑΡΑΣ - ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ι.Κ.Ε. Αναξιµάνδρου 73, 542 50 Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 321 091, Fax: 2310& ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 321 090 | 21 ΧΡΗΜΑ e-mail.: polief96@otenet.gr, www.afoisamara.gr


∆ιεθνή Nέα

TUI: Επιπλέον 2 εκατ. αεροπορικές θέσεις για το 2020 • Η Ελλάδα στο επίκεντρο Επιπλέον 2 εκατ. αεροπορικές θέσεις προσθέτει για το 2020, από το Ηνωµένο Βασίλειο προς διάφορους προορισµούς, ανάµεσά τους και η Ελλάδα, η TUI, ο µεγαλύτερος τουριστικός οργανισµός παγκοσµίως, σύµφωνα µε πρόσφατη ανακοίνωσή της. Πιο αναλυτικά, οι επιπρόσθετες θέσεις, που προέκυψαν από την κατάρρευση της Thomas Cook, καλύπτουν ένα πολύ µεγάλο µέρος των περίπου 2,4 εκατ. αεροπορικών θέσεων που προσέφερε στην αγορά ο tour operator, και αφορούν στην Τουρκία, την Ελλάδα, τις Βαλεαρίδες Νήσους, τα Κανάρια Νησιά, την Αίγυπτο, το Μεξικό και τη Φλόριντα. Η TUI, σύµφωνα µε την ανακοίνωση, θα προσφέρει περισσότερα πακέ-

Κατεβάζει... ρολά σε βάσεις και περικόπτει χωρητικότητες η Ryanair

τα διακοπών 7, 10, 11 και 14 διανυκτερεύσεων και περισσότερες πτήσεις από τα αεροδρόµια Μάντσεστερ, Ντόνκαστερ Σέφιλντ, Μπέρµιγχαµ, Νιουκάστλ και Γλασκώβης. Μετά την εξέλιξη αυτή, η TUI έχει άδεια ATOL για περίπου 5,5 εκατ. επι-

Σε… λουκέτο, σε δύο βάσεις της, στη Νυρεµβέργη και στη Στοκ-

βάτες, έναντι 3,9 εκατ. της Jet2holidays, που και πριν την πτώχευση της

χόλµη, προχώρησε η Ryanair, λόγω των καθυστερήσεων που

Thomas Cook βρισκόταν στη δεύτερη θέση, ενώ στην τρίτη θέση πέ-

παρατηρούνται στην παράδοση των αεροσκαφών Boeing 737

ρασε η On the Beach µε περίπου 1,65 εκατ. τουρίστες.

Max, τα οποία παραµένουν «καθηλωµένα» στο έδαφος, µετά τη

Παράλληλα, η θυγατρική αεροπορική εταιρία Tui Airways θα δηµιουρ-

συντριβή δύο αεροσκαφών αυτού του τύπου, στην Αιθιοπία και

γήσει επίσης θέσεις εργασίας για περισσότερους από 100 πιλότους και

την Ινδονησία, που οδήγησαν σε θάνατο συνολικά 346 άτοµα.

πάνω από 200 µέλη πληρώµατος θαλάµου επιβατών, µε πολλούς να

Στο πλαίσιο αυτών των εξελίξεων, η Ryanair προέβη στην ανα-

προσλαµβάνονται από τους πρώην εργαζόµενους στην Thomas Cook.

θεώρηση του προγράµµατος πτήσεών της για το καλοκαίρι του

Ο διευθύνων σύµβουλος της TUI, Βρετανίας και Ιρλανδίας, Andrew

2020, και των προβλέψεών της σχετικά µε το επιβατικό της κοινό,

Flintham δήλωσε: «Είµαστε αποφασισµένοι να προσφέρουµε εξαιρε-

από 157 εκατοµµύρια επιβάτες σε 156 εκατοµµύρια.

τικές διακοπές, που θα ξεκινούν από τα περιφερειακά, βρετανικά αερο-

Ο αεροµεταφορέας χαµηλού κόστους υποστήριξε ότι η εξέλιξη

δρόµια προς δηµοφιλή σηµεία διακοπών. Κατανοούµε τη σηµασία της

αυτή οφείλεται στο γεγονός ότι παρέλαβε 10 αεροσκάφη B737

παροχής µεγάλης ευελιξίας και εύρους επιλογών και αναγνωρίζουµε

Max, τα µισά, δηλαδή, από αυτά που περίµενε.

την ανάγκη των πελατών να κατανείµουν το κόστος των διακοπών τους

Παράλληλα, η εταιρία ενηµέρωσε πως θα περικόψει τις χωρητι-

µε µηδενικές προκαταβολές και πληρωµές άµεσης χρέωσης. Ο πελά-

κότητες για το καλοκαίρι και σε κάποιες ακόµη βάσεις της, καθώς

της βρίσκεται στο επίκεντρο όλων όσων κάνουµε και αυτή η πρόσθετη

και ότι βρίσκεται σε συζητήσεις µε συνδικάτα εργαζοµένων και

ανάπτυξη καταδεικνύει τη συνεχή δέσµευσή µας το ταξιδιωτικό κοινό

αεροδρόµια για να προχωρήσει σε αυτές τις περικοπές.

να ανακαλύψει το χαµόγελο της TUI µαζί µας».

Σχολιάζοντας τις τελευταίες αποφάσεις της εταιρίας, ο διευθύνων σύµβουλος της Ryanair, Eddie Wilson, δήλωσε: «Λυπούµαστε για το κλείσιµο των δύο βάσεών µας και τον µικρό περιορισµό της χωρητικότητας, σε άλλες βάσεις, ενέργειες στις οποίες οδηγούµαστε αποκλειστικά λόγω των περαιτέρω καθυστερήσεων που παρατηρούνται στην παράδοση των αεροσκαφών Boeing Max. Συνεχίζουµε, ωστόσο, να συνεργαζόµαστε µε τη Boeing, τα συνδικάτα και τα αεροδρόµιά µας που έχουν πληγεί, ώστε να ελαχιστοποιηθούν αυτές οι περικοπές και οι απώλειες θέσεων εργασίας». Την ίδια στιγµή, η Ryanair πρόσθεσε στο πτητικό της πρόγραµµα για το καλοκαίρι του 2020, δύο νέους προορισµούς, την Κλουζ στη Ρουµανία και την Τερσέιρα στην Πορτογαλία.

22 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Τέλος στην απαγόρευση πτήσεων προς Σαρμ Ελ Σέιχ από τη Βρετανία Στην άρση της ταξιδιωτικής οδηγίας, που είχε επιβληθεί εδώ και τέσσερα χρόνια και απαγόρευε τις πτήσεις προς το διεθνές τουριστικό θέρετρο του Σαρµ Ελ Σέιχ, στην Αίγυπτο, προχώρησε η βρετανική κυβέρνηση. Σχολιάζοντας την απόφαση, εκπρόσωπος της Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωµένου Βασιλείου δήλωσε: «Έχουµε λάβει επιβεβαίωση από το Τµήµα Μεταφορών ότι οι περιορισµοί στις πτήσεις µεταξύ του Ηνωµένου Βασιλείου και του Σαρµ Ελ Σέιχ έχουν αρθεί. Οι αεροµεταφορείς του Ηνωµένου Βασιλείου µπορούν τώρα να ξαναρχίσουν τις υπηρεσίες και η Αρχή Πολιτικής

σε πρόσφατα σε επιτροπή του Κογκρέσου, παραδεχόµενος ότι

Αεροπορίας θα εξετάσει τις αιτήσεις άδειας µεταφορέων από αλ-

«Κάναµε λάθη…».

λοδαπούς αεροµεταφορείς που επιθυµούν να δροµολογήσουν

Η εταιρία κατηγορήθηκε για «ασυγχώρητη» συµπεριφορά από

πτήσεις µεταξύ του Ηνωµένου Βασιλείου και του Σαρµ Ελ Σέιχ».

τον πρόεδρο της επιτροπής, Peter DeFazio, ο οποίος επέµεινε

Από την πλευρά της η υπουργός Τουρισµού της Αιγύπτου, Ράνια

ότι νέα στοιχεία έδειξαν πως ο κατασκευαστής αεροσκαφών είχε

Αλ Μάσατ, χαρακτήρισε την απόφαση της βρετανικής κυβέρνη-

πιέσει χρονικά την ανάπτυξη του 737 Max.

σης ως ένα «µήνυµα προς τον κόσµο, ότι η Αίγυπτος είναι ασφα-

Το αυτοµατοποιηµένο σύστηµα ελέγχου πτήσης (MCAS), το

λής χώρα».

οποίο έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει την απώλεια στήριξης

Με τη σειρά του, το υπουργείο Πολιτικής Αεροπορίας της χώρας

του αεροπλάνου είναι υπεύθυνο και στις δύο συντριβές, ενώ η

τόνισε ότι, µε την απόφαση αυτή της βρετανικής κυβέρνησης θα

δυσλειτουργία του επιδεινώνεται από την ανεπαρκή πληροφό-

υπάρξουν ακόµη περισσότερες πτήσεις για τους Βρετανούς του-

ρηση που παρέχεται στους πιλότους.

ρίστες, σε όλα τα αεροδρόµια της Αιγύπτου.

Έγγραφα που κυκλοφόρησαν πρόσφατα, έδειξαν ότι η Boeing

Υπενθυµίζεται πως οι πτήσεις από το Ηνωµένο Βασίλειο προς το

γνώριζε πως η αποτυχία του συστήµατος MCAS στα Max, θα µπο-

αιγυπτιακό τουριστικό θέρετρο διακόπηκαν τον Οκτώβριο του

ρούσε να είναι «καταστροφική», εάν οι πιλότοι δεν ανταποκρίνο-

2015, όταν η πτήση της ρωσικής εταιρίας Metrojet καταστράφη-

νταν µέσα σε 10 δευτερόλεπτα. Ωστόσο, η εταιρία υποβάθµισε

κε από βόµβα, παρασύροντας στον θάνατο και τους 224 επιβά-

το όλο θέµα, δείχνοντας απροθυµία στο να εκπαιδεύσει κατάλ-

τες. Άλλες ευρωπαϊκές χώρες όπως η Γερµανία και η Γαλλία ξεκί-

ληλα τους πιλότους.

νησαν νωρίτερα την επαναλειτουργία πτήσεων προς το Σαρµ Ελ

Η επιτροπή του Κογκρέσου δηµοσιοποίησε επίσης µια καταγγε-

Σέιχ, ενώ η βρετανική και η ρωσική κυβέρνηση δεν είχαν ακόµη

λία από ανώτερο διευθυντή της Boeing, σύµφωνα µε την οποία

υπογράψει την άρση της απαγόρευσης, µε την Αγγλία να το κά-

οι εργαζόµενοι στα Max είχαν «εξαντληθεί» από τους ρυθµούς

νει πρόσφατα.

εργασίας.

Πάντως, παρά την απαγόρευση, οι Βρετανοί τουρίστες που επι-

Η επιτροπή αναµένεται να ζητήσει να γίνουν πιο απαιτητικές οι

σκέφθηκαν το Σαρµ Ελ Σέιχ πέρυσι έφτασαν τις 415.000, ενώ,

διαδικασίες πιστοποίησης των αεροσκαφών από την Υπηρεσία

σύµφωνα µε τις εκτιµήσεις, ο αριθµός αυτός θα ανέλθει στο ένα

Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA).

εκατοµµύριο το 2020.

Από την πλευρά της η Boeing επιµένει ότι η επιστροφή των Max θα υπογραφεί από την FAA, πριν από το τέλος του τρέχοντος

«Δεμένα» στο έδαφος τα B737 Max

έτους. Ωστόσο, η Boeing δεν έχει ακόµη ολοκληρώσει τον έλεγ-

«Καθηλωµένα» στο έδαφος παραµένουν εδώ και οκτώ µήνες τα

έχει ακόµη προγραµµατίσει την πτήση πιστοποίησης.

Boeing 737 Max, µετά από σχετική απόφαση των διεθνών αρχών

Κι ενώ όλα βρίσκονται στον… αέρα σχετικά µε την επιστροφή

εναέριας ασφάλειας, η οποία πάρθηκε εξαιτίας της συντριβής

των B737 Μax, η ανασφάλεια και ο προβληµατισµός των κατανα-

δύο αεροσκαφών, µέσα σε διάστηµα πέντε µηνών, µε συνολικά

λωτών είναι γεγονός, καθώς, σύµφωνα µε τα αποτελέσµατα δύο

346 νεκρούς, ενώ δεν προβλέπεται να επιστρέψουν στους αιθέ-

ερευνών, που πραγµατοποιήθηκαν στις ΗΠΑ, τον Ιούνιο, το 70%

ρες πριν από το 2020, παρά τους ισχυρισµούς της Boeing, ότι το

των επιβατών διστάζει να κλείσει µια πτήση µε Β737 Max και µό-

αεροσκάφος βρίσκεται, ήδη, σε πορεία επιστροφής.

νο το 14% θα πετάξει µε το αεροσκάφος µέσα σε έξι µήνες από

Ο διευθύνων σύµβουλος της Boeing, Denis Muilenberg, κατέθε-

την επιστροφή του στους αιθέρες.

χο της ενηµέρωσης λογισµικού στο σύστηµα MCAS και η FAA δεν

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

23


Συνέντευξη Συνέντευξη Μήνα στον Κωνσταντίνο Στ. Δεριζιώτη

ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑΔΗ ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΞΕΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΞΕΝΟΔΟΧΟΣ

24 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Η επένδυση στην ποιότητα, απάντηση σε κάθε αρνητική συγκυρία • To θέμα δεν είναι ποσοτικό... •Π  αραμένει το θέμα του ΦΠΑ των τιμολογίων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων Σε κάθε της συνέντευξη καταθέτει την ψυχή της, λέγοντας αλήθειες και μόνο αλήθειες. Χωρίς φόβο, αλλά πάντα με το ίδιο άσβεστο πάθος, με το οποίο προασπίζεται τόσα χρόνια τώρα τα συμφέροντα του ξενοδοχειακού κλάδου, από διάφορες θέσεις της «πρώτης γραμμής». Χριστίνα Τετράδη. Οι συστάσεις περιττές, όπως και τα πολλά λόγια, όταν πίσω από το όνομα υπάρχει έργο αδιαμφισβήτητο. Σε συνέντευξή της στο «ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ», η κα. Τετράδη μιλάει για τις τελευταίες εξελίξεις στον ελληνικό Τουρισμό, μετά και την πτώχευση της Thomas Cook, τη στάση του υπουργείου Τουρισμού απέναντι στην «κατάρρευση» του ταξιδιωτικού «γίγαντα» και τα πρώτα μέτρα της κυβέρνησης, που στόχο έχουν τη φοροελάφρυνση του τουριστικού – ξενοδοχειακού κλάδου. Ενώ από το… τραπέζι δεν θα μπορούσαν να απουσιάζουν οι σχολιασμοί για τις συσσωρευμένες παθογένειες του ελληνικού Τουρισμού, αλλά και για τις δυνατότητες της χώρας μας ως τουριστικού προορισμού. Η πτώχευση της Thomas Cook ήταν κάτι σαν «τεκτονικός σεισμός» για τον Τουρισμό, σε διεθνές επίπεδο. Ωστόσο, εντύπωση προκαλεί η ταχύτητα με την οποία φαίνεται να αποκαθίστανται οι απώλειες, τόσο σε επίπεδο χώρας, όσο και γενικά. Ποιο είναι το σχόλιό σας επάνω σε αυτό και ποιες οι εκτιμήσεις σας σχετικά με το συνολικό μέγεθος της επίπτωσης από την «κατάρρευση» του μεγάλου tour operator στην ελληνική τουριστική και ξενοδοχειακή βιομηχανία;

Αυτό δεν σημαίνει πως αυτόματα λύθηκαν όλα τα προβλήματα.

Ήταν ένα μεγάλο, σοβαρό πλήγμα συνολικά για τον ελληνικό

ανταγωνιστές της, οι οποίοι έσπευσαν να εκμεταλλευτούν την

Παραμένοντας στο θέμα της πτώχευσης της Thomas Cook, τι απαντάτε σε όλους όσοι -ανάμεσά τους και το σύνολο των εκπροσώπων των συνδικαλιστικών φορέων του τουριστικούξενοδοχειακού κλάδου- ασκούν κριτική στην κυβέρνηση για ολιγωρία στην αντιμετώπιση των συνεπειών και για ελλιπή μέτρα στήριξης του κλάδου; Εσείς ως επιχειρηματίας ξενοδόχος είσαστε ικανοποιημένη από τα μέτρα που ελήφθησαν για τις επιχειρήσεις του κλάδου, οι οποίες, όπως φαίνεται, θα κληθούν να καταβάλλουν φόρους για εισοδήματα που δεν εισέπραξαν και τι θα προτείνατε πως πρέπει να γίνει;

κατάρρευση του «γίγαντα» στο παγκόσμιο operating και να ενι-

Οφείλω να πω ότι, από την πρώτη στιγμή που έγινε γνωστή

σχύσουν τις θέσεις τους στην αγορά.

η κατάρρευση της Thomas Cook, όλοι οι θεσμικοί φορείς του

τουρισμό και τον ξενοδοχειακό κλάδο ειδικότερα. Σύμφωνα με την έρευνα του ΙΤΕΠ, για λογαριασμό του ΞΕΕ, οι συνολικές επιπτώσεις στην πραγματική οικονομία για το 2020 φτάνουν τα 2,5 δισ. ευρώ. Αυτό ως μέγεθος από μόνο του δείχνει και την έκταση της ζημιάς. Από 'κει κι έπειτα, πράγματι παραμένει ψηλά η ζήτηση για το τουριστικό προϊόν μας και δημιουργεί τη βάσιμη αισιοδοξία πως τελικά οι απώλειες της Thomas Cook θα αναπληρωθούν, σε μεγάλο ποσοστό, από

Εξακολουθούν να υπάρχουν σοβαρές προκλήσεις και αβεβαιότητες, τόσο σε ευρωπαϊκό επίπεδο, όσο και στις γεωπολιτικές εξελίξεις στην ευρύτερη γειτονιά μας. Ο Τουρισμός είναι ευαίσθητος και στον παραμικρό «κραδασμό», είτε γεγονότος, είτε ψυχολογίας. Κρατάμε στάση αναμονής, μέχρι τουλάχιστον να έχουμε μια πιο καθαρή εικόνα, μέσα στο πρώτο τρίμηνο της νέας χρονιάς.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ | 25


Συνέντευξη

Τουρισμού ήμασταν σε «ανοιχτή γραμμή» και σε συνεχή συ-

ει πως δεν θα επαναληφθεί και στο μέλλον.

νεργασία με την ηγεσία του υπουργείου Τουρισμού. Κάποιες

Σήμερα, στην παγκοσμιοποιημένη οικονομία κανένας δεν είναι

αποφάσεις ελήφθησαν άμεσα, όπως η εξάμηνη αναστολή της

πολύ μεγάλος για να πέσει. Οι ανατροπές και οι κρίσεις είναι

πληρωμής του ΦΠΑ για τα ανεξόφλητα, λόγω της πτώχευσης,

αναπόσπαστο μέρος της πραγματικότητας. Και μόνο ένας τρό-

τιμολόγια. Παράλληλα, για τους εργαζόμενους αποφασίστηκε

πος υπάρχει για να «θωρακιστούμε»: Η ποιότητα. Η ποιότητα

ένα ουσιαστικό μέτρο στήριξης: Λιγότερα ένσημα για το επί-

παντού. Στις ξενοδοχειακές, αλλά και στις δημόσιες υποδομές.

δομα ανεργίας και έναν επιπλέον μήνα επιδόματος ανεργίας.

Στις υπηρεσίες μας, αλλά και στον καθημερινό πολιτισμό μας.

Πολύ σημαντική είναι και η εξαγγελία για άτοκα δάνεια με εγ-

Όσο πιο ποιοτικό τουρισμό καταφέρουμε να έχουμε, τόσο λιγό-

γύηση του Ελληνικού Δημοσίου, που μπορεί να φτάσουν έως

τερο ευάλωτοι θα είμαστε στις διακυμάνσεις κάθε συγκυρίας.

το 70% του κεφαλαίου, για να στηριχθούν οι επιχειρήσεις που

Επιπλέον, όπως αναδείξαμε και στο πρόσφατο Διεθνές Φόρουμ

επλήγησαν από την κατάρρευση, μέσω ΤΕΠΙΧ, που ανακοίνωσε

Φιλοξενίας του ΞΕΕ, το Direct Booking πρέπει να παραμείνει μια

ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Γιάννης Τσακίρης,

σταθερή δυναμική επιλογή για τον Tουρισμό, ενώ είναι απαραί-

στα μέσα Νοεμβρίου, που όμως δεν έχει ακόμα υλοποιηθεί και

τητο περισσότερο από ποτέ το μεθοδικό «χτίσιμο» του Brand

είναι κομβικό ζήτημα που πρέπει να ολοκληρωθεί το συντομό-

κάθε επιχείρησης στον χώρο της φιλοξενίας, προκειμένου να

τερο δυνατόν, για να μην υπάρξουν παρενέργειες.

εξασφαλίσει μεσομακροπρόθεσμη βιωσιμότητά της.

Επίσης, πρέπει οπωσδήποτε να λυθεί το θέμα με τον ΦΠΑ των χρημάτων που δεν θα εισπράξουν οι επιχειρήσεις και, βέβαια, πρέπει να επιτραπεί να εγγραφούν αυτές οι απαιτήσεις στις επισφάλειες, απαλλάσσοντάς τις από την υποχρέωση να τις δηλώσουν ως εισόδημα και να φορολογηθούν.

Σήμερα, στην παγκοσμιοποιημένη οικονομία κανένας δεν είναι πολύ μεγάλος για να πέσει. Οι ανατροπές και οι κρίσεις είναι αναπόσπαστο μέρος της πραγματικότητας. Και μόνο ένας τρόπος υπάρχει για να «θωρακιστούμε»: Η ποιότητα. Η ποιότητα παντού. Στις ξενοδοχειακές, αλλά και στις δημόσιες υποδομές. Στις υπηρεσίες μας, αλλά και στον καθημερινό πολιτισμό μας. Όσο πιο ποιοτικό τουρισμό καταφέρουμε να έχουμε, τόσο λιγότερο ευάλωτοι θα είμαστε στις διακυμάνσεις κάθε συγκυρίας.

Πώς ολοκληρώνεται η τουριστική χρονιά του 2019, τόσο σε επίπεδο αφίξεων, όσο και εσόδων για τη Ζάκυνθο και ποια είναι τα πρώτα μηνύματα για το 2020; Υπάρχουν πράγματι ανοδικές τάσεις για το νησί, όπως διαφάνηκαν κατά τη διάρκεια διεξαγωγής της World Travel Market; Η χρονιά μοιάζει με «καρδιογράφημα». Με τα πάνω και τα κάτω και με συνεχές «χτυποκάρδι». Ξεκίνησε με ανησυχία, στην πορεία η ζήτηση ανέβηκε και πάνω που είμασταν έτοιμοι να πούμε «Δόξα τω Θεώ», αρχίσαμε τα «Βοήθεια Παναγιά!» με την πτώχευση της Thomas Cook, για να κλείσουμε τελικά με οριακά θετικό πρόσημο. Τώρα, για το 2020, τα πρώτα μηνύματα είναι πράγματι θετικά. Ωστόσο, για προορισμούς όπως η Ζάκυνθος, με τη μεγαλύτερη σε πανελλαδικό επίπεδο έκθεση στην Thomas Cook, που φτάνει έως και το 48% των κρατήσεων, ο εφησυχασμός απλά απαγορεύεται. Ευτυχώς, τα νέα από τη WTM ήταν καλά. Ειδικότερα για τους Tour Operators της βρετανικής αγοράς, η Ζάκυνθος αναδείχθηκε ως ο Νο1 δημοφιλέστερος προορισμός για κρατήσεις, με αύξηση που έφτασε και το 20%. Στον βαθμό που η τάση

Το όλο ζήτημα είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για τον ελληνικό

αυτή επιβεβαιωθεί, μπορούμε να είμαστε πραγματικά αισιόδο-

Τουρισμό και χρειάζεται μια συνολική και οριστική ρύθμιση,

ξοι για την αναπλήρωση των απωλειών, τουλάχιστον από την

αλλά ξέρετε πολύ καλά πως ανακύπτουν θέματα συναρμοδιο-

κατάρρευση της Thomas Cook.

τήτων και αυτό πάντα απαιτεί επιπλέον χρόνο.

Δυστυχώς, όμως, η Ζάκυνθος αντιμετωπίζει το σημαντικό πρό-

Αλλά αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα διακυβεύματα για το

βλημα του να μην μπορούν να χορηγηθούν νέα SLOTS, λόγω

μέλλον της χώρας και κανείς δεν είναι «σούπερ ήρωας» να πα-

του απαρχαιωμένου εξοπλισμού του αεροδρομίου της Ανδρα-

τήσει ένα κουμπί και να αλλάξει σε μια νύχτα όσα σώρευσαν οι

βίδας, μέσω του οποίου εξυπηρετείται το αεροδρόμιο της Ζα-

παθογένειες και οι αδράνειες πάρα πολλών ετών.

κύνθου, με αποτέλεσμα η αυξημένη ζήτηση να μην μπορεί να καλυφθεί.

Πώς θεωρείτε ότι θα μπορούσε να «θωρακιστεί» ο ελληνικός Τουρισμός από ανάλογα γεγονότα;

Επιπλέον, η Μεγάλη Βρετανία που είναι και η μεγαλύτερη αγο-

Η εξάρτηση βλάπτει σοβαρά. Την έχουμε πληρώσει στο παρελ-

Το πρώτο τρίμηνο της νέας χρονιά θα μπορούμε να διαμορφώ-

θόν, την πληρώσαμε και τώρα και ασφαλώς τίποτα δεν αποκλεί-

σουμε μια σαφή εικόνα για το 2020.

26 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ρά της Ζακύνθου, μετά τις εκλογές οδεύει άμεσα σε BREXIT.


Το 2019, παρά τις όποιες αμφισβητήσεις και τους προβληματισμούς, ο ελληνικός Τουρισμός κατέγραψε νέα άνοδο στις αφίξεις και ακόμη μεγαλύτερη άνοδο στα τουριστικά έσοδα. Που αποδίδετε τις συνεχείς, καλές επιδόσεις του ελληνικού Τουρισμού; Θεωρείτε πως θα μπορούσε να συνεχιστεί με τους ίδιους ρυθμούς η ανάπτυξη των τουριστικών μεγεθών της χώρας; Βρισκόμαστε σε ένα πολύ θετικό momentum για την Ελλάδα. Η χώρα μας δεν είναι πλέον ένα «μαύρο πρόβατο» στα μάτια της παγκόσμιας κοινής γνώμης. Η Ελλάδα προκαλεί μόνον θετικά συναισθήματα. Από τους εταίρους της και τις αγορές μέχρι τα επενδυτικά funds και τα εκατομμύρια τουριστών που την

Πλέον, το ζήτημα δεν είναι ποσοτικό. Το να δούμε νέα άνοδο στις αφίξεις από μόνο του δεν λέει τίποτα. Το ζητούμενό μας, δεν πρέπει να είναι ούτε τα ρεκόρ, ούτε τα νούμερα. Πρέπει να είναι πως θα ωριμάσουμε επιτέλους σαν προορισμός και πως θα μπορέσουμε να διαχειριστούμε τα εκατομμύρια των επισκεπτών μας, ώστε όχι μόνο να επιστρέψουν, αλλά πολύ περισσότερο να μεταφέρουν τις θετικές εντυπώσεις και εμπειρίες.

επισκέπτονται. Επιπλέον, έχει γίνει μια πολύ καλή δουλειά προ-

νό μας, δεν πρέπει να είναι ούτε τα ρεκόρ, ούτε τα νούμερα.

Πως θα χαρακτηρίζατε την ακολουθούμενη, μέχρι σήμερα, τουριστική πολιτική της χώρας; Ποιες, κατά τη γνώμη σας, πρέπει να είναι οι προτεραιότητες στην εθνική μας τουριστική πολιτική και ποιες οι προτάσεις σας για τη διαμόρφωση ενός ορθολογικού προτύπου ανάπτυξης, τόσο μεσοπρόθεσμα, όσο και μακροπρόθεσμα της χώρας ως τουριστικού προορισμού;

Πρέπει να είναι πως θα ωριμάσουμε επιτέλους σαν προορισμός

Η ισχυρή ανάπτυξη που έχει ανάγκη η χώρα, προϋποθέτει ισχυ-

και πως θα μπορέσουμε να διαχειριστούμε τα εκατομμύρια των

ρούς «κινητήρες» που θα δουλέψουν στο μάξιμουμ, ώστε να

επισκεπτών μας, ώστε όχι μόνο να επιστρέψουν, αλλά πολύ πε-

δώσουν γρήγορα αποτελέσματα στο πεδίο της πραγματικής

ρισσότερο να μεταφέρουν τις θετικές εντυπώσεις και εμπειρίες.

οικονομίας.

Δυστυχώς, όμως, οι προορισμοί δεν έχουν καταφέρει ακόμη να

Η ξενοδοχία έχει αποδείξει στην πράξη αυτά που μπορεί να δώ-

οργανώσουν έτσι τις υποδομές τους και τη διαχείριση της καθημε-

σει. Ουσιαστικά, η θετική εικόνα της χώρας από το 2010 που

ρινότητάς τους, ώστε να διασφαλίζουν την ποιότητα που απαιτούν

ξεκίνησε η κρίση μέχρι και σήμερα, έχει βασιστεί αποκλειστι-

μόνιμοι κάτοικοι και επισκέπτες. Εκεί πρέπει να στρέψουμε την

κά στον τουρισμό. Η συμβολή της ξενοδοχίας μπορεί να είναι

προσοχή μας κι από 'κει θα κριθεί η τουριστική βιωσιμότητά μας.

ακόμη μεγαλύτερη στην ανάπτυξη και στην απασχόληση, σε

βολής, που αναδεικνύει τη μοναδικότητα ενός προορισμού, ο οποίος συνδυάζει τη φυσική ομορφιά, τον πολιτισμό και την ευρωπαϊκή ασφάλεια. Όμως, πλέον, το ζήτημα δεν είναι ποσοτικό. Το να δούμε νέα άνοδο στις αφίξεις από μόνο του δεν λέει τίποτα. Το ζητούμε-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

27


Συνέντευξη

να έχει την αξία την οποία θεωρούμε ότι έχει σήμερα. Δεν είναι

Τώρα είναι η ώρα για να κάνουμε τη μεγάλη διαφορά. Με ένα σχέδιο μακράς πνοής, όπως ο ίδιος ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, εξήγγειλε, από τις πρώτες ημέρες της διακυβέρνησής του. Το σχέδιο αυτό πρέπει να πάρει άμεσα «σάρκα και οστά». Να ολοκληρωθεί και να υλοποιηθεί με σαφή χρονοδιαγράμματα και εξασφαλισμένους πόρους. Σχέδιο που θα οδηγεί στον θεματικό εμπλουτισμό του προϊόντος μας και στην αναβάθμιση των υποδομών μας.

δυνατόν οι προορισμοί μας να μην μπορούν να διαχειριστούν τα απορρίμματα, να μην είναι αυτονόητο το ηλεκτρικό και το νερό ή να μην έχουμε αξιοπρεπή λιμάνια και αεροδρόμια. Επιπλέον, σε μια χώρα με τα περισσότερα χιλιόμετρα ακτογραμμής, σε σχέση με τους ανταγωνιστές μας, έχουμε τις λιγότερες μαρίνες από όλους! Είναι γεγονός, λοιπόν, ότι ως χώρα έχουμε μείνει πίσω και πρέπει να αλλάξουμε ταχύτητες για να «τρέξουμε» στο μέλλον.

Πως βλέπετε τα πρώτα μέτρα της νέας κυβέρνησης για την άμεση μείωση του ΦΠΑ για όλο το τουριστικό πακέτο στο 13% από 24%, αλλά και για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις; Η μείωση του ΦΠΑ είναι μια καλή αρχή και ευελπιστούμε σε μια εξίσου καλή συνέχεια. Με την κατάργηση του φόρου διαμονής, την περαιτέρω μείωση των συντελεστών φορολόγησης, τον εξορθολογισμό πρόσθετων βαρών, όπως τα πνευματικά και συγγενικά δικαιώματα, τα οποία μέσα από ένα απολύτως παράλογο σύστημα που ισχύει σήμερα επιβαρύνουν την ανταγωνιστικότητα του ξενοδοχείου χωρίς να φτάνει τίποτα σχεδόν στους πραγματικούς δημιουργούς. Σε ό,τι αφορά τις βραχυχρόνιες μισθώσεις πρέπει να γίνει κατανοητό πως τα φορολογικά μέτρα δεν επιλύουν το πρόβλημα. Μιλάμε για στρεβλώσεις στην αγορά και, κυρίως, για σοβαρά κοινωνικά προβλήματα, όπως ενοίκια, ασφάλεια, υγιεινή, κ.λπ.. Το ΞΕΕ έχει καταθέσει τεκμηριωμένες προτάσεις, που αξιοποιούν την ευρωπαϊκή εμπειρία και αναμένουμε να μπει ένα σοβαρό ρυθμιστικό πλαίσιο, με περιορισμούς και κανόνες, που θα εφαρμόζονται στην πράξη. Δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να είμαστε «ξέφραγο αμπέλι» και όποιος θέλει να παίρνει μια πολυκατοικία μέσα σε γειτονιές και να παριστάνει τον ξενοδόχο, χωρίς να είναι.

Ποιες είναι οι μεσο-μακροπρόθεσμες προοπτικές του ελληνικού τουριστικού προϊόντος; Το αύριο διαμορφώνεται από τις αποφάσεις του σήμερα. Χρειολόκληρη σχεδόν τη χώρα, στον βαθμό που απελευθερωθούν

άζονται γρήγορα βήματα και αποφάσεις σε τρεις κατευθύνσεις:

οι πραγματικές δυνατότητες του Τουρισμού.

1. Θεματικός εμπλουτισμός,

Τώρα είναι η ώρα για να κάνουμε τη μεγάλη διαφορά. Με ένα

2. αναβαθμισμένες υποδομές,

σχέδιο μακράς πνοής, όπως ο ίδιος ο πρωθυπουργός, Κυριάκος

3. σ τήριξη της ξενοδοχίας, αφού χωρίς ελληνικό ξενοδοχείο

Μητσοτάκης, εξήγγειλε, από τις πρώτες ημέρες της διακυβέρ-

δεν υπάρχει ελληνικός Τουρισμός.

νησής του. Το σχέδιο αυτό πρέπει να πάρει άμεσα «σάρκα και

Αυτό το στρατηγικό τρίπτυχο δεν έχουμε την πολυτέλεια να

οστά». Να ολοκληρωθεί και να υλοποιηθεί με σαφή χρονοδια-

μένει στα χαρτιά. Απαιτείται εθνική προσπάθεια για να γίνει

γράμματα και εξασφαλισμένους πόρους. Σχέδιο που θα οδηγεί

πράξη, αφού ο Τουρισμός είναι υπόθεση όλων. Απαιτούνται πο-

στον θεματικό εμπλουτισμό του προϊόντος μας και στην ανα-

λιτικές που βλέπουν μπροστά, αναγνωρίζουν τη μεγάλη προ-

βάθμιση των υποδομών μας.

σφορά του ελληνικού Τουρισμού και εμπιστεύονται τις δυνα-

Πρέπει να βελτιωθούν οι δημόσιες επενδύσεις, πρώτα από όλα,

τότητές του να δώσει στην οικονομία και την κοινωνία πολλά

για να μπορέσει το προϊόν να εκσυγχρονιστεί και να συνεχίσει

περισσότερα.

28 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Θέμα

GBR Consulting: H Αθήνα «γοητεύει» τους επισκέπτες της • «Μελανό σημείο» η καθαριότητα Με 8,1 στα 10, την υψηλότερη βαθμολογία της τελευταίας πενταετίας, αξιολογούν τη συνολική εμπειρία τους από την Αθήνα οι επισκέπτες της, με μεγάλα «ατού» για την πόλη τον πολιτισμό, τη φιλοξενία, τη διασκέδαση και τις υποδομές των ξενοδοχείων και των χώρων εστίασης και «βραχνά» το θέμα της καθαριότητας και την απουσία πρασίνου. Αυτά αποκάλυψε η 15η Έρευνα Περί Ικανοποίησης Επισκεπτών και Απόδοσης Ξενοδοχείων Αττικής 2019 των ΕΞΑΑΑ & GBR Consulting.

H

έρευνα, η οποία διενεργήθηκε σε δείγµα 1.500 περίπου

see» και το 2018, για πρώτη φορά, καταγράφηκαν περισσότεροι από 3

ατόµων µέσω ερωτηµατολογίων, το τρίµηνο Ιουλίου-Σε-

εκατοµµύρια επισκέπτες, ενώ το Μουσείο της Ακρόπολης προσέλκυσε

πτεµβρίου 2019, παρουσιάστηκε κατά την 49η Ετήσια Τακτική Γενι-

σχεδόν 1,8 εκατοµµύρια επισκέπτες), της συµπεριφοράς των ντόπιων

κή Συνέλευση Μελών της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής και

και τη διασκέδαση/αναψυχή καθώς και των υποδοµών των ξενοδοχεί-

Αργοσαρωνικού, σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας, παρουσία του

ων, των εστιατορίων, των café/bars και των καταστηµάτων.

υφυπουργού Τουρισµού, κ. Μάνου Κόνσολα.

Από την άποψη της εµπειρίας, οι τουρίστες έκαναν χρήση του λεω-

Σύµφωνα µε τα αποτελέσµατα της έρευνας, το 87% των επισκεπτών της

φορείου hop on hop off και µιας από τις πολλές µορφές περιήγησης/

Αθήνας δήλωσαν ότι θα επισκέπτονταν και πάλι την πόλη και το 96%

ξενάγησης που προσφέρονται.

πως θα τη σύστηνε ως προορισµό. Οι ίδιοι επισκέπτες εµφανίζονται

«Μελανό σηµείο» για την εικόνα της πόλης παραµένει η καθαριότη-

ευχαριστηµένοι από τη σχέση τιµής–ποιότητας και περίπου το 80%

τα, η οποία αξιολογήθηκε µε 5,6 στα 10, αποτελώντας τη χαµηλότε-

πιστεύει ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα για να δουν και να κάνουν

ρη βαθµολογία των τελευταίων 5 ετών. Επίσης, η έλλειψη πρασίνου, η

στην Αθήνα.

ηχορύπανση, η κατάσταση των πλατειών και των πεζοδροµίων και η

Οι κύριοι λόγοι ικανοποίησης προέρχονται από την πολύ υψηλή αξι15η Έρευνα Ικανοποίησης Απόδοση αποτελεί Ξενοδοχείων Αττικής ολόγηση του πολιτισµού (ηΤουριστών Ακρόπολη ένα αξιοθέατο «must

ατµοσφαιρική ρύπανση, συνιστούν αρνητικά στοιχεία για την εικόνα 15η Έρευνα Ικανοποίησης Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής και την ελκυστικότητα της Τουριστών ελληνικής πρωτεύουσας.

Χαρακτηριστικά Ζήτησης

Μαραθώνιος Αθήνας ο Αυθεντικός

∆ιεθνείς αφίξεις στο αεροδρόµιο vs αφίξεις στα ξενοδοχεία

Αναγνωσιµότητα και ειδικές προσφορές

4.500 4.000 3.500

Γνωρίζει τις ειδικές προσφορές & τις εκδηλώσεις που αφορούν τους επισκέπτες & τους δροµείς

Γνωρίζει τον Μαραθώνιο της Αθήνας που διενεργείται τον Νοέµβριο

∆ιεθνείς αφίξεις στο ∆ΑΑ (αναψυχή & δουλειά) vs αφίξεις αλλοδαπών στα ξενοδοχεία

3.000 2.500

76%

69%

64%

78%

2.000 15η Έρευνα Ικανοποίησης Τουριστών

Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής

1.500

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

∆ιεθνείς αφίξεις στο ∆ΑΑ αναψυχή & δουλειά Αφίξεις αλλοδαπών στα ξενοδοχεία της Αττικής ΠΗΓΗ: ∆ιεθνής Αερολιµένας Αθηνών, ΕΛ.ΣΤΑΤ, ανάλυση από GBR Consulting

15η Έρευνα Ικανοποίησης Τουριστών

15η Έρευνα

Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής

Ικανοποίησης Τουριστών

Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής

24%

31%

22%

36%

2019

2018

2019

2018

Ναι, το γνωρίζω, Όχι δεν το γνωρίζω

Ναι, Όχι

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

34

35

29


Θέμα

Ικανοπο Στα αρνητικά συγκαταλέγεται και η προβολή θεµατικών προϊόντων

των κατοίκων και των επιχειρήσεων.

των νησιών του Αργοσαρωνικού και του αυθεντικού Μαραθωνίου,

Η σηµαντικότερη αγορά της Αθήνας σε επίπεδο ταξιδίων αναψυχής

για τον οποίο λίγοι γνωρίζουν. Συγκεκριµένα, ο Αυθεντικός Μαρα-

είναι οι Αµερικανοί, οι οποίοι (8,5) µαζί µε τους Καναδούς (8,7) και

θώνιος της Αθήνας είναι γνωστός µόνο στο 24% των επισκεπτών,

τους Αυστραλούς (8,2) δηλώνουν την υψηλότερη ικανοποίηση, άνω

έναντι ποσοστού 31% το 2018.

του µέσου όρου, στην πόλη (8,1). Επίσης, οι Αµερικανοί, οι Καναδοί

Επιπλέον, περίπου το 61% έχει επισκεφθεί ή γνωρίζει την Αίγινα, την

και οι Αυστραλοί σηµειώνουν και τις υψηλότερες ηµερήσιες δαπά-

Ύδραηκαι τον Πόρο, ενώ µόλις το 20% γνωρίζει ή έχει επισκεφθεί τα

νες στην πόλη, ανά άτοµο, κατά 135 ευρώ, 133 ευρώ και 130 ευρώ,

ονεΞ ησοδόπΑΈνα νακόµη ώτσιρµειονέκτηµα υοΤ ςησηίογια ποτους νακΙεπισκέπτες της πόλης είναι ότι, δεν

να διαµορφώνεται στα 115 ευρώ. Μόνο το 13% των κατοίκων εξω-

ανυερΈ 1 Σπέτσες, Κύθηρα, Σαλαµίνα και Αντικύθηρα. νησιά 5 Αγκίστρι,

αντίστοιχα, µε τη µέση ηµερήσια δαπάνη, ανά άτοµο, στην Αθήνα,

αισθάνονται πως έρχονται σε πραγµατική επαφή µε τους ντόπιους

τερικού ήρθε στην Αθήνα το 2018 για επαγγελµατικούς σκοπούς, µε

και µε τον τρόπο ζωής τους, µε εξαίρεση τη γαστρονοµία.

το 19% να µεταβαίνει σε άλλους εγχώριους προορισµούς.

Αυτό δείχνει να σχετίζεται µε το γεγονός ότι οι κάτοικοι της Αθήνας µους της Αττικής. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σηµαντικό ο προορισµός

Σε στασιμότητα η απόδοση των ξενοδοχείων της Αθήνας

της Αθήνας να αναπτύξει και να εφαρµόσει µια στρατηγική προορι-

Την ίδια στιγµή, ενδιαφέροντα ευρήµατα προκύπτουν από τη διε-

σµού, λαµβάνοντας υπόψη το κοινό ενδιαφέρον των επισκεπτών,

ρεύνηση της απόδοσης των αθηναϊκών ξενοδοχείων, που καταδει-

αποµακρύνονται από το κέντρο της πόλης επιλέγοντας άλλους δή-

Εμπειρία Δραστηριότητες

Αξιοθέατα 31%

Hop on Hop off bus

81% Ακρόπολη

20% Oργανωµένο walking tour (food, street art κτλ) 4% Κρουαζιέρα στον Αργοσαρωνικό

55% Μουσείο Ακρόπολης

Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής

1% Οργανωµένο ποδηλατικό tour

30 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

26%

15η Έρευνα

Ικανοποίησης Τουριστών

17% Άλλο

15η Έρευνα Ικανοποίησης Τουριστών

Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής


επαγγελµατικού τουρισµού, κάτι που συνδέεται, σε µεγάλο βαθµό,

Μάνος Κόνσολας: 10ετές πρόγραμμα τουριστικής ανάπτυξης

µε την έλλειψη κατάλληλης συνεδριακής υποδοµής που θα µπορού-

Παίρνοντας τον λόγο, ο υφυπουργός Τουρι-

σε να προσελκύσει µεγάλα διεθνή συνέδρια.

σµού, Μάνος Κόνσολας, ο οποίος παρακο-

Παράλληλα, παρατηρείται στασιµότητα στις πληρότητες των ξενο-

λούθησε την παρουσίαση της µελέτης, αφού

δοχείων της Αθήνας, παρά την αύξηση των αφίξεων επισκεπτών στο

µετέφερε τις ευχές του πρωθυπουργού και του

κνύουν, αφενός την έντονη εποχικότητα, αφετέρου την πτώση του

αεροδρόµιο.

υπουργού Τουρισµού, υπογράµµισε την ανάγκη

Ενδεικτικό της κατάστασης, σύµφωνα µε τη µελέτη, είναι πως 1 εκατ.

ανάπτυξης συνεργειών και «συµµαχιών», µεταξύ όλων των εµπλε-

τουρίστες είναι άγνωστο που κατευθύνονται φτάνοντας στην πόλη,

κόµενων φορέων, προκειµένου να υλοποιηθεί ένα 10ετές πλάνο

προφανώς λόγω του νέου τοπίου που έχει διαµορφωθεί σε τουριστι-

βιώσιµης τουριστικής ανάπτυξης.

κές κλίνες όλων των τύπων.

Από την πλευρά του ο αντιδήµαρχος Αστικών Υποδοµών και Σχεδί-

Ειδικότερα, τα επίπεδα πληρότητας µειώθηκαν κατά 2,4% το 2019,

ου Πόλεως, κ. Βασίλης-Φοίβος Αξιώτης, ανακοίνωσε ότι το δηµοτικό

µέχρι τον Σεπτέµβριο, σε σύγκριση µε το 2018, ενώ οι τιµές δωµα-

συµβούλιο της Αθήνας ενέκρινε 90 νέα έργα και 24 µελέτες, συνολι-

τίων (ADR) αυξήθηκαν ελαφρώς κατά 1,2%, µε συνέπεια την υπο-

κού προϋπολογισµού 270 εκατ. ευρώ, που πρόκειται να δηµοπρα-

χώρηση των εσόδων ανά διαθέσιµο δωµάτιο (RevPAR) κατά 1,3%.

τηθούν, τα περισσότερα, εντός του 2020.

Την ίδια περίοδο, η Μαδρίτη και η Βαρκελώνη σηµείωσαν βελτίω-

Κλείνοντας, ο πρόεδρος του ΞΕΕ και επίτιµος πρόεδρος της ΕΞΑΑΑ,

ση του RevPAR κατά 14,4% και 13,6%, αντίστοιχα, κυρίως λόγω των

κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, χαρακτήρισε την Αθήνα «σέξι» προορισµό,

µεγάλων εκδηλώσεων και συνεδρίων που φιλοξένησαν, επισηµαί-

ο οποίος µπορεί, ανάλογα µε τον δρόµο που θα ακολουθήσει, να γί-

νοντας, για ακόµη µια φορά, τη σηµασία προσέλκυσης εκδηλώσεων

νει, είτε το νέο Κάιρο, είτε το νέο Βερολίνο. Η Αθήνα, είπε χαρακτηρι-

και της σύγχρονης υποδοµής συνεδρίων.

στικά, είναι ο δωδεκάµηνος «καθρέφτης» του ελληνικού τουρισµού.

Εμπειρία Επισκέπτες στα κύρια αξιοθέατα 2014-2018 & εποχικότητα 350.000

50.000

Δ 2018/14: +51%

300.000

40.000

Σούνιο

250.000

30.000

200.000

20.000

150.000 100.000

10.000

50.000

0

0

2014

350.000 Ρωμαϊκή Αγορά

15η Έρευνα

2016

2017

Φ

2014

2018

Μ

Α

2015

Μ

Ι

Ι

2016

Α

Σ

2017

Ο

Ν

2018

∆ 2019

50.000

Δ 2018/14: +343%

300.000

Ικανοποίησης Τουριστών

2015

Ι

40.000

250.000

30.000

200.000

20.000

150.000

10.000

100.000

Απόδοση Ξενοδοχείων Αττικής

0

50.000 0 2014

2015

2016

2017

2018

Ι 2014

Φ

Μ 2015

Α

Μ 2016

Ι

Ι

Α 2017

Σ

Ο 2018

Ν

∆ 2019

ΠΗΓΗ: ΕΛ.ΣΤΑΤ

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

31


Συνέντευξη στον Κωνσταντίνο Στ. ∆εριζιώτη

ΘΑΝΑΣΗΣ ΠΑΝΑΓΟΥΛΙΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ FORUM ΑΕ 32 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Η σύντηξη FORUM & NURNBERG MESSE αλλάζει τα δεδομένα, στο εγχώριο εκθεσιακό γίγνεσθαι

Peter Ottmann, CEO Nürnberg Messe Group, Nίκος Χουδαλάκης, CEO FORUM SA, Dr. Roland Fleck, CEO Nürnberg Messe Group

Πήρε το «δακτυλίδι» κι από το 2021 θα διαδεχθεί τον κ. Νίκο Χουδαλάκη στην ηγεσία της FORUM AE. O λόγος για τον κ. Θανάση Παναγούλια, εμπορικό διευθυντή και μέτοχο της FORUM, ο οποίος σε συνέντευξή του στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» μιλάει για τη διαδοχή, χαρακτηρίζοντάς τη ως πρόκληση και δεσμεύεται να παραμείνει στην «πρώτη γραμμή» των εξελίξεων και όχι στα μετόπισθεν. Άνθρωπος μετρημένος, που μελετά και σχεδιάζει προσεκτικά κάθε του βήμα και απόφαση, και επικεντρωμένος στον στόχο, ο κ. Παναγούλιας μιλάει για τη νέα «σελίδα» για τη FORUM, μετά την εξαγορά της από τον εκθεσιακό οργανισμό NURNBERG MESSE, έναν από τους μεγαλύτερους εκθεσιακούς οργανισμούς στον κόσμο. Μία ιστορική, στρατηγική συμφωνία, που αλλάζει τον εκθεσιακό χάρτη στη Ν.Α. Ευρώπη, προσφέροντας αξιόλογες προοπτικές ανάπτυξης στην ελληνική εκθεσιακή βιομηχανία, αλλά και στην ελληνική οικονομία. Μία συνεργασία, η οποία, όπως ο κ. Παναγούλιας λέει, επικυρώνει την εμπιστοσύνη που δείχνει η κραταιά, γερμανική οικονομία στον κλάδο των εκθέσεων στη χώρα μας και αναδεικνύει τη FORUM στη μεγαλύτερη θυγατρική του εκθεσιακού «γίγαντα», παγκοσμίως. Παράλληλα, ο κ. Παναγούλιας μιλάει για τις εκθέσεις Xenia και HORECA, τις οποίες χαρακτηρίζει ως «απόλυτους εκθεσιακούς πυλώνες στον κλάδο του Τουρισμού», σημειώνοντας πως στόχος της FORUM είναι η εξωστρέφεια και η περαιτέρω διεθνοποίησή τους. Ο ίδιος αναφέρεται στην τεράστια δυναμική του κλάδου των εκθέσεων στη χώρα μας και στις δυνατότητες της Ελλάδας να αναβαθμιστεί σε εκθεσιακό hub, για ολόκληρη την περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης. ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

33


Συνέντευξη

Μόλις το καλοκαίρι ανακοινώσατε την πώληση του 80% της εύρωστης οικονομικά και διαρκώς αναπτυσσόμενης Forum στον κρατικό γερμανικό εκθεσιακό όμιλο Nurnberg Messe GmbH, έναν από τους 15 μεγαλύτερους εκθεσιακούς οργανισμούς στον κόσμο. Κατ’ αρχάς, τι ήταν αυτό που σας ώθησε να προχωρήσετε στην πώληση της εταιρίας και ποιο είναι το μέλλον της, μετά τη στρατηγική συμφωνία με τον γερμανικό εκθεσιακό οργανισμό;

Τι αλλάζει στις εκθεσιακές σας διοργανώσεις μετά την εξαγορά της Forum;

Πρόκειται στην ουσία για τη σύµπραξη δύο εύρωστων, δυ-

TECH- έχουν κατακτήσει την κορυφή της εκθεσιακής αγοράς

ναµικών, υγιών εταιριών, που ορµώµενες από διαφορετικές

στους κλάδους στους οποίους απευθύνονται. Αυτός, άλλωστε,

αφετηρίες συναπαντώνται σε ένα κοµβικό σταυροδρόµι: από

είναι και ο λόγος που κέντρισαν τόσο έντονα το επενδυτικό

τη µια η Forum, ήδη από την ίδρυσή της, εδώ και 30 χρόνια,

ενδιαφέρον του Εκθεσιακού Οργανισµού της Νυρεµβέργης.

έχει «χτιστεί» µε «δοµικό υλικό» τη διαρκή ανάπτυξη και την

Όσον αφορά ενδεχόµενες αλλαγές -µπορώ να διαβεβαιώσω

εξωστρέφεια και, από την άλλη, το Nurnberg Messe Group

τους εκθέτες, αλλά και τους επισκέπτες µας- αυτές θα γίνουν

στοχεύει στην ολοένα και πιο ευρεία παγκοσµιοποίηση του

µόνο υπό το πρίσµα της περαιτέρω εµπορικής βελτίωσης και

δικτύου του. Σε αυτό το πλαίσιο, αναζητά σε διεθνές επίπεδο

ενδυνάµωσης των εκθεσιακών µας προϊόντων.

Ένα είναι βέβαιο: όταν έχεις στα χέρια σου κάτι τόσο επιτυχηµένο, σίγουρα δεν κάνεις παρεµβάσεις σε επίπεδο πειραµατισµού. Όλα τα brands που υπογράφουµε -HORECA, XENIA, FOOD EXPO, ARTOZA, ATHENS COFFEE FESTIVAL, BIOFESTIVAL και η πιο πρόσφατη προσθήκη στο χαρτοφυλάκιό µας, η FOOD

τους ικανούς εκείνους εταίρους, που θα εµπλουτίσουν και θα άξιο απορίας, λοιπόν, το γιατί η στρατηγική αυτή συνεργασία

Τι σηματοδοτεί για την ελληνική εκθεσιακή αγορά η εξαγορά της Forum και η είσοδος του γερμανικού Nurnberg Messe GmbH;

ήταν επιθυµητή και από τις δύο πλευρές, εξ ου και επισφρα-

Η είσοδος του Nurnberg Messe Group στον ελληνικό εκθε-

γίστηκε µε την αµοιβαία, επωφελή, ιστορική συµφωνία, που

σιακό χάρτη δεν µπορεί παρά να σηµαίνει ένα πράγµα: επι-

ανακοινώθηκε τον Ιούλιο. Σαφώς, τώρα, µας δίνεται πολύ πιο

κύρωση της εµπιστοσύνης που δείχνει η κραταιά, γερµανική

«απλόχερα» η ευκαιρία να διεθνοποιήσουµε ακόµα περισσό-

οικονοµία στον κλάδο των εκθέσεων στη χώρα µας. Το γεγο-

τερο τις υφιστάµενες εκθέσεις µας και να εισχωρήσουµε σε

νός, µάλιστα, ότι ο Εκθεσιακός Οργανισµός της Νυρεµβέργης

νέους κλάδους, που απασχολούν ήδη το ενδιαφέρον µας.

ανήκει κατά το ήµισυ στο Κρατίδιο της Βαυαρίας και κατά το

Αυτό που στην ουσία αποτελεί το επόµενο µεγάλο στοίχηµα

ήµισυ στην πόλη της Νυρεµβέργης εξάρει έτι περαιτέρω τη

για µας είναι να συµβάλουµε, στο πλαίσιο ενός εθνικού πλά-

βαρύτητα αυτής της στρατηγικής επένδυσης. Αξίζει δε να

νου, στο να µετατραπεί η χώρα µας σε διεθνές εκθεσιακό hub.

σηµειώσουµε ότι, η επιχειρηµατική φιλοσοφία του Nurnberg

Η εξωστρέφεια αποτελεί για τη Forum -και σίγουρα πρέπει να

Messe Group βασίζεται στις µακροχρόνιες, σταθερές επενδύ-

αποτελεί και για την ελληνική οικονοµία- το «όχηµα», που θα

σεις και όχι σε εξαγορές εταιριών, µε στόχο τη µεταπώλησή

ξαναβάλει την Ελλάδα στις «ράγες» της ανάπτυξης.

τους για επιπλέον κέρδος. Εποµένως, ήρθε για να µείνει. Και

ενδυναµώσουν το, ήδη, εντυπωσιακό portfolio του. ∆εν είναι

αυτό κάνει σε κάθε χώρα στην οποία επεκτείνεται.

Ποιο είναι σήμερα το οργανόγραμμα της εταιρίας και υπάρχουν ή θα υπάρξουν αλλαγές στη δραστηριότητά της;

Το χαρτοφυλάκιό του τον κατατάσσει στους 12 µεγαλύτερους

To management της Forum παραµένει εξ ολοκλήρου στην

κλαδικές διεθνείς εκθέσεις και συνέδρια, µε περισσότερους

υφιστάµενη ελληνική διοίκηση, καθώς είναι αυτή που, µε

από 1.000 συνεργάτες σε 11 σηµεία του πλανήτη, µε δίκτυο

χρηστή διαχείριση και εµπνευσµένο στρατηγικό σχεδιασµό,

αντιπροσώπων, οι οποίοι δραστηριοποιούνται σε περισσότε-

οδήγησε την εταιρία στη σηµερινή της αριστεία. Η καθολική

ρες από 119 χώρες, καθώς και µε 15 θυγατρικές και εταιρίες

αποδοχή των επιχειρησιακών πεπραγµένων της ελληνικής δι-

συµµετοχών. Μιλάµε, δηλαδή, για έναν εκθεσιακό «γίγαντα»,

οίκησης από τη γερµανική πλευρά, καταδεικνύει την «ψήφο

του οποίου η Forum αποτελεί πλέον τη µεγαλύτερη θυγατρική

εµπιστοσύνης», µε την οποία µας πριµοδοτεί ο Εκθεσιακός

παγκοσµίως.

Οργανισµός της Νυρεµβέργης. Όσον αφορά ενδεχόµενες αλ-

Από τη δική µας πλευρά, µέσα στην οικονοµική «λαίλαπα» της

λαγές στη δραστηριότητα της εταιρίας, η Forum ήταν, είναι και

τελευταίας δεκαετίας, αντί να αναδιπλωθούµε, εφαρµόζοντας

θα παραµείνει εταιρία διοργάνωσης εκθέσεων.

µια συντηρητική στρατηγική επιχειρείν, ασκήσαµε δυναµική

Αυτό που µπορούµε να πούµε ότι έχει «κλειδώσει» αµετάκλη-

πολιτική ανάπτυξης, εµπλουτίζοντας την ατζέντα µας µε νέα

τα, θωρακιστεί, θα έλεγα, είναι η απόφασή µας να επεκταθού-

εκθεσιακά brands, όπως η FOOD EXPO, το ATHENS COFFEE

µε ακόµα περισσότερο στην εκθεσιακή αγορά, µε νέα brands,

FESTIVAL, το BIO FESTIVAL, η ΧENIA και πολύ πρόσφατα η

φυσικά µετά από ενδελεχή µελέτη των δεδοµένων, σε συγκε-

FOOD TECH, συµβάλλοντας τα µέγιστα στην αξία και το εύρος

κριµένους κλάδους της ελληνικής οικονοµίας.

της ελληνικής εκθεσιακής αγοράς.

34 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

οργανισµούς διοργάνωσης εκθέσεων στον κόσµο, µε 120


Από αριστερά: Θανάσης Παναγούλιας (Εµπορικός ∆ιευθυντής FORUM SA), Θανάσης Γιαλούρης (Αντιπρόεδρος FORUM SA), Νίκος Χουδαλάκης (CEO FORUM SA), Peter Ottman (CEO Nürnberg Messe Group) Μπορεί, λοιπόν, κανείς να συμπεράνει ότι η σύντηξη δύο τόσο επιτυχημένων εταιριών, που ενώνει σε ένα κοινό «όχημα» τις αρετές και τα μεγέθη τους, μόνο θετικά αποτελέσματα μπορεί να έχει για το εγχώριο εκθεσιακό γίγνεσθαι, στο οποίο, ήδη, «πρωταγωνιστούμε».

Δεδομένου ότι πρόσφατα διοργανώθηκε η Xenia 2019, ποια είναι τα μεγέθη της φετινής έκθεσης, ποιες καινοτομίες εισήγαγε και ποιες είναι οι προβλέψεις για το μέλλον της;

Αυτό που μπορούμε να πούμε ότι έχει «κλειδώσει» αμετάκλητα, θωρακιστεί, θα έλεγα, είναι η απόφασή μας να επεκταθούμε ακόμα περισσότερο στην εκθεσιακή αγορά, με νέα brands, φυσικά μετά από ενδελεχή μελέτη των δεδομένων, σε συγκεκριμένους κλάδους της ελληνικής οικονομίας.

Η Xenia είναι ένας ανεκτίμητος, εκθεσιακός «θησαυρός» για

Τουριστικής Βιομηχανίας, αφού περισσότεροι από το 60% των

την Ελλάδα, με βαρύ ιστορικό φορτίο, αλλά και με τεράστιες

επισκεπτών θέτουν ως πολύ βασικό κίνητρο για την επίσκεψή

προοπτικές για το μέλλον, λόγω του εύρους και της δυναμι-

τους στην έκθεση την ενημέρωση για τις νέες τάσεις και τις

κής της αγοράς την οποία «υπηρετεί». Πρόκειται για μια έκ-

εξελίξεις στην τουριστική αγορά.

θεση premium, 100% εστιασμένη στον ξενοδοχειακό κλάδο,

Αξιοσημείωτο δε είναι και το γεγονός ότι πάνω από το 85%

με πολύ υψηλό prestige στη βιομηχανία της Φιλοξενίας. Εξ

των επισκεπτών έκλεισε ή πρόκειται να κλείσει εμπορικές

ου και οι προσδοκίες των επιχειρηματιών, της προμηθευτι-

συμφωνίες μέσα στους επόμενους 6 μήνες, με εφαλτήριο τις

κής αγοράς, των φορέων, της επιστημονικής κοινότητας είναι

επαφές που πραγματοποίησε στη διάρκεια της έκθεσης.

ιδιαίτερα υψηλές, τόσο σε επίπεδο διοργάνωσης, όσο και σε

Μιλάμε, δηλαδή, για έναν εκθεσιακό «επιταχυντή» των επενδυτι-

επίπεδο περιεχομένου.

κών αποφάσεων του πιο στιβαρού «βραχίονα» της ελληνικής Οι-

Επιτρέψτε μου εδώ να πω το εξής, πολύ χαρακτηριστικό: Σύμ-

κονομίας, του Τουρισμού. Μια υψηλότατων προδιαγραφών διορ-

φωνα με την έρευνα ικανοποίησης επισκεπτών, που διενήργη-

γάνωση, στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 500 εκθέτες

σε η Alco, στο πλαίσιο της Xenia 2019, αποδεικνύεται περίτρα-

-ό,τι πιο ποιοτικό και σύγχρονο έχει να προσφέρει η προμηθευ-

να το κύρος που απολαμβάνει η έκθεση στους κόλπους της

τική αγορά- και οι επισκέπτες της οποίας ξεπέρασαν τις 40.000.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

35


Συνέντευξη

Από αριστερά: Θανάσης Παναγούλιας (Εµπορικός ∆ιευθυντής FORUM SA), Θανάσης Γιαλούρης (Αντιπρόεδρος FORUM SA), Νίκος Χουδαλάκης (CEO FORUM SA), Χάρης Θεοχάρης (Υπουργός Τουρισµού), Peter Ottman (CEO Nürnberg Messe Group) Επιτρέψτε μου να τονίσω μια παράμετρο πολύ σημαντική για εμάς: η παρουσία στην Xenia επισκεπτών που έχουν την ευθύνη για τη λήψη αποφάσεων στις επιχειρήσεις τους είναι σχεδόν καθολική. Το γεγονός αυτό προσδίδει στην έκθεση τεράστια εμπορική αξία, αφού το προφίλ των επισκεπτών της συνιστά απαραίτητη και καθοριστική προϋπόθεση για τη σύναψη εμπορικών συμφωνιών. Για να δημιουργηθεί αυτή η «δεξαμενή» επισκεπτών, έχουμε κάνει ως διοργανωτές της

«Aνατέλλει» πλέον η εποχή, κατά την οποία η χώρα μας έχει την ιστορική ευκαιρία να βρεθεί στο «τιμόνι» των εξελίξεων στα διεθνή εκθεσιακά δρώμενα, αναβαθμιζόμενη σε εκθεσιακό hub, για ολόκληρη την περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης.

έκθεσης σοβαρή δουλειά, σε βάθος, φιλτράροντας πολύ ουσιαστικά το κοινό, στο οποίο απευθυνόμαστε και το οποίο

ξενίας, κέρδισε σε πολύ μεγάλο βαθμό το ενδιαφέρον και τα

αποτελεί το πιο δυναμικό κομμάτι της ελληνικής τουριστικής

θετικότατα σχόλια των επισκεπτών, ενώ το Hotel Megatrends

βιομηχανίας.

by Xenia 2019, με 5 καινοτόμα projects χώρων φιλοξενίας,

Όσο για τις καινοτομίες της πρόσφατης διοργάνωσης, στοχεύ-

από 5 σπουδαίους αρχιτέκτονες, τοποθέτησε την αρχιτεκτο-

οντας στην παροχή ακόμα πιο υψηλών υπηρεσιών προς τους

νική και το design στο επίκεντρο, ως βασικά εργαλεία δημι-

εκθέτες, αλλά και ποιοτικής πληροφόρησης προς τους επαγ-

ουργίας αξέχαστων εμπειριών φιλοξενίας. Για πρώτη φορά

γελματίες και τις επιχειρήσεις του πιο δραστήριου κλάδου της

φέτος, το Ελληνικό Ινστιτούτο Αρχιτεκτονικής, αποδεικνύο-

ελληνικής οικονομίας, ανανεώσαμε τις οργανωτικές δομές της

ντας εμπράκτως τον ενεργό του ρόλο στην ουσιαστική σύνδε-

έκθεσης και, παράλληλα, την εμπλουτίσαμε με ακόμα πιο στο-

ση της ελληνικής Αρχιτεκτονικής με την ελληνική Ξενοδοχία,

χευμένα και καινοτόμα projects.

συμμετείχε στην έκθεση, αναλαμβάνοντας τον σχεδιασμό και

Το Digi Hotel, όπου παρουσιάστηκαν όλες οι σύγχρονες εξελί-

την κατασκευή του Architects Lounge, ενός χώρου όπου πα-

ξεις και πρακτικές του digital world στη βιομηχανία της Φιλο-

ρουσιάστηκε μια ιδιαίτερη έκθεση φωτογραφίας, στην οποία

36 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


αποτυπώθηκε η σχέση της ελληνικής Αρχιτεκτονικής με το Ελληνικό Ξενοδοχείο, μέσα από μια ιστορική αναδρομή. Παράλληλα, το Architects Lounge, εξελίχθηκε σε όλη τη διάρκεια της έκθεσης, σε σημείο συνάντησης και ανταλλαγής απόψεων του κόσμου της Αρχιτεκτονικής & του Design, αλλά και του networking μεταξύ αρχιτεκτόνων και στελεχών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.

Ποια η συνεισφορά της Xenia στην αναβάθμιση των υπηρεσιών της ελληνικής ξενοδοχειακής βιομηχανίας και του ελληνικού Τουρισμού; Η μεγάλη κατάκτηση της Xenia, που είναι 100% στοχευμένη

Έτσι, αναλάβαμε την επανεκκίνηση της ιστορικής έκθεσης Xenia, που αποτελεί τον καταλληλότερο τρόπο και χρόνο για παραγωγική συνεύρεση της προμηθευτικής αγοράς και των Ελλήνων ξενοδόχων. Με αυτή την έννοια, ναι, η ανάπτυξη του Τουρισμού «τροφοδοτεί» το εκθεσιακό μας portfolio κι εμείς με τη σειρά μας επιστρέφουμε στον ξενοδοχειακό κλάδο όλα όσα έχει ανάγκη για να αντεπεξέλθει στις σύγχρονες απαιτήσεις για υποδομές και υπηρεσίες.

στην αγορά της Φιλοξενίας, είναι ότι προσφέρει στους επαγγελματίες επισκέπτες της μια τεράστια «βεντάλια» ιδεών και

Ευτυχώς, στο πεδίο προώθησης της εξωστρέφειας, η Forum

προϊόντων, που τους βοηθούν να «χτίσουν» την καλύτερη

διαθέτει τον κατάλληλο «επιχειρησιακό οπλισμό», τον οποίο

δυνατή εκδοχή της επιχείρησής τους, σε όποιο στάδιο και σε

έχουμε «κατακτήσει» και μέσα από άλλα πετυχημένα brands

όποια κλίμακα κι αν βρίσκεται αυτή. Είτε μιλάμε για τεράστιας

που υπογράφουμε, όπως η Food Expo. Ταυτόχρονα, μέσα από

δυναμικότητας ξενοδοχειακά συγκροτήματα, είτε για μικρά

συμπόρευσή μας με τον Εκθεσιακό Οργανισμό της Νυρεμβέρ-

boutique ξενοδοχεία, είτε μιλάμε για τη φάση έναρξης μια ξε-

γης έχουμε πλέον πρόσβαση σε μια άκρως διεθνοποιημένη

νοδοχειακής επιχείρησης, είτε για τη φάση επέκτασης/ανακαί-

τεχνογνωσία, που θα μας βοηθήσει να πετύχουμε ακόμα πιο

νισης/αλλαγής «ταυτότητας», η Xenia διαδραματίζει τον ρόλο

εντυπωσιακά αποτελέσματα.

ενός ολοκληρωμένου φόρουμ και μιας πλούσιας «δεξαμενής»

ες της αντίστοιχης προμηθευτικής αγοράς, αλλά και πλαισιώ-

Ποιες είναι κατά τη γνώμη σας οι προοπτικές του κλάδου των εκθέσεων στη χώρα μας και ποιος ο ρόλος της τεχνολογίας στην εκθεσιακή αγορά;

νεται από το κύρος των θεσμικών φορέων και της επιστημο-

Διανύουμε μια συγκυρία κατά την οποία το μέλλον των εκθέ-

νικής κοινότητας, την καθιστά στον απόλυτο προορισμό για

σεων στη χώρα μας διαγράφεται ιδιαίτερα ευοίωνο. Πέρα από

κάθε επαγγελματία που γρηγορεί για το μέλλον της επιχείρη-

το γεγονός ότι και οι ίδιες οι ελληνικές εταιρίες διοργάνωσης

σής του, επιδιώκοντας να βρίσκεται σε πλήρη, ανταγωνιστική

εκθέσεων έχουν αναπτύξει το portfolio, τις επενδύσεις και την

ετοιμότητα.

τεχνογνωσία τους την τελευταία δεκαετία, επιδεικνύοντας ιδι-

σύγχρονης τεχνογνωσίας, υπηρεσιών, καινοτομιών. Το γεγονός ότι «στελεχώνεται» από όλες τις κορυφαίες εταιρί-

αίτερο ζήλο στην αναβάθμιση των brands τους, η στρατηγική

Ποια είναι η φιλοδοξία σας για την Xenia, αλλά και για τη HORECA, η οποία διοργανώνεται στις αρχές Φεβρουαρίου του 2020;

τοποθέτηση του εκθεσιακού Οργανισμού της Νυρεμβέργης

Σαφέστατα η εξωστρέφεια και η περαιτέρω διεθνοποίησή

ακής αγοράς.

τους. Μιλάμε για τους δύο απόλυτους εκθεσιακούς πυλώνες

Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της

στον κλάδο του Τουρισμού, για τις εκθέσεις που αποτελούν

ΙCAP, ο κλάδος προβλέπεται να παρουσιάσει περαιτέρω αύ-

το πιο ισχυρό δίπολο για την αναβάθμιση και την εξέλιξη

ξηση τη διετία 2019-2020, με μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης

του πολυτιμότερου εθνικού μας «προϊόντος». Λαμβάνοντας

της τάξεως του 8,5%. Θεωρώ, λοιπόν, ότι «ανατέλλει» πλέον η

δε υπόψη ότι ο ελληνικός Τουρισμός παίζει πλέον με όρους

εποχή, κατά την οποία η χώρα μας έχει την ιστορική ευκαιρία

πρωταθλητισμού, σε παγκόσμια κλίμακα, μπορεί να κατανο-

να βρεθεί στο «τιμόνι» των εξελίξεων στα διεθνή εκθεσιακά

ήσει κανείς το βάρος της ευθύνης που μας αναλογεί ως διορ-

δρώμενα, αναβαθμιζόμενη σε εκθεσιακό hub, για ολόκληρη

γανωτές των δύο αυτών εκθέσεων. Και η ευθύνη στην οποία

την περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης.

αναφέρομαι δεν είναι τόσο ή δεν είναι μόνο ευθύνη σε επίπε-

Όσον αφορά τον ρόλο της τεχνολογίας, σίγουρα αποτελεί ένα

δο οργανωτικής αρτιότητας, όσο σε επίπεδό «εξαγωγής» της

άριστο εργαλείο για την προώθηση των εκθέσεων, αλλά και

φήμης και της ακτινοβολίας των εκθέσεων εκτός συνόρων, σε

για την πιο άνετη «πλοήγηση» σε αυτές, ωστόσο, θεωρώ ότι

μια μεγάλη σφαίρα επιρροής, που ξεπερνάει την περιοχή της

ακόμα είναι πολύ μακριά το μέλλον της «virtual» έκθεσης. Ο

Νοτιοανατολικής Μεσογείου.

εκθεσιακός χώρος και χρόνος -ως δομή, ως φόρουμ, ως πλατ-

στον ελληνικό, εκθεσιακό χάρτη καταδεικνύει με τον πλέον εμφατικό τρόπο την αξία και το εύρος της ελληνικής εκθεσι-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

37


Συνέντευξη

φόρμα επαφών, ως εμπορικό ραντεβού, που ορίζει την «πριν

στρέφουμε στον ξενοδοχειακό κλάδο όλα όσα έχει ανάγκη για

την έκθεση» και την «μετά την έκθεση» δυναμική μιας επιχεί-

να αντεπεξέλθει στις σύγχρονες απαιτήσεις για υποδομές και

ρησης- είναι αληθινά αναντικατάστατος.

υπηρεσίες.

Πιστεύετε πως η ανάπτυξη του ελληνικού Τουρισμού έχει συμβάλει στην ανάπτυξη της Forum;

έκθεσης που να «αγκαλιάζει» και να «υπηρετεί» την εποχή

Σύμφωνα με πληροφορίες της αγοράς, στο εγγύς μέλλον πρόκειται να αναλάβετε τα ηνία της εταιρίας, μετά την αποχώρηση του κ. Νίκου Χουδαλάκη. Πώς νιώθετε που θα διαδεχθείτε έναν τόσο επιτυχημένο manager; Ποιες είναι οι προτεραιότητές σας και τι θα αλλάξετε; Πού θα δώσετε έμφαση; Τι νέο να περιμένουμε;

προόδου που ξεκινούσε για τη Φιλοξενία στην Ελλάδα. Την

Σίγουρα είναι μεγάλη πρόκληση να διαδέχεσαι τον γεννήτορα

τελευταία 5ετία, η άνοδος του Τουρισμού και η έλευση εκα-

ενός από τα πιο μεγαλειώδη, επιχειρηματικά success stories

τομμυρίων τουριστών στη χώρα μας αυξάνει εντυπωσιακά τις

στη σύγχρονη ελληνική οικονομία. Προς το παρόν και ως τον

ανάγκες για βελτίωση των υπηρεσιών και των υποδομών των

Δεκέμβριο του 2020, ο κύριος Χουδαλάκης παραμένει στο

τουριστικών καταλυμάτων. Έτσι, ένας αέναος κύκλος τίθεται

«τιμόνι» της εταιρίας και προσωπικά προσδοκώ, σε κάθε πε-

σε λειτουργία, αφού οι ξενοδόχοι αναζητούν εξιδεικευμένες,

ρίπτωση, τις πολύτιμες συμβουλές και την εμπνευσμένη καθο-

επίκαιρες λύσεις και η προμηθευτική αγορά έχει την ανάγκη

δήγησή του και μετά το διάστημα αυτό.

να έρθει μαζικά σε επαφή μαζί τους.

Ο επόμενος ρόλος μου στη FORUM είναι έτσι κι αλλιώς άρρη-

Η Forum ήταν παρούσα και σε αυτό το momentum, κατα-

κτα συνδεδεμένος με τη 13χρονη διαδρομή μου στην εταιρία,

νοώντας την αδήριτη πλέον ανάγκη για μια έκθεση 100%

καθώς ήμουν και παραμένω μέτοχος και μετά την εξαγορά της

στοχευμένη στον ξενοδοχειακό κλάδο. Έτσι, αναλάβαμε την

από το NurnbergMesse Group.

επανεκκίνηση της ιστορικής έκθεσης Xenia, που αποτελεί τον

Όσο για το μέλλον, αυτό για το οποίο μπορώ να δεσμευτώ,

καταλληλότερο τρόπο και χρόνο για παραγωγική συνεύρεση

όταν βρεθώ στη «γέφυρα του πλοίου», είναι ότι δεν θα λει-

της προμηθευτικής αγοράς και των Ελλήνων ξενοδόχων. Με

τουργήσω απλά ως «αχθοφόρος» του ονόματος που «έχτισε»

αυτή την έννοια, ναι, η ανάπτυξη του Τουρισμού «τροφοδο-

για τη FORUM ο ιδρυτής της. Ατενίζουμε μακριά, γιατί πατάμε

τεί» το εκθεσιακό μας portfolio κι εμείς με τη σειρά μας επι-

στις πλάτες των «προγόνων» μας…

Από την εκκίνηση της HORECA, το 2006, ο ελληνικός Τουρισμός και η Forum διάγουν βίους παράλληλους. Τότε, 14 χρόνια πριν, ήταν το τέλειο momentum για τη «γέννηση» μιας

38 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Θέμα

της Φλώρας Γ. Γιούπη

Στην 43η θέση στην κατάταξη με τους 100 πιο δημοφιλείς προορισμούς πόλης η Αθήνα To Χονγκ Κονγκ συνεχίζει να διατηρεί την πρώτη θέση στην κατάταξη με τις 100 κορυφαίες πόλεις - προορισμούς για το 2019, με βάση τις διεθνείς τουριστικές αφίξεις, της εταιρίας ερευνών Euromonitor International, στην οποία έχουμε και τρεις ελληνικές παρουσίες, την Αθήνα, το Ηράκλειο της Κρήτης και τη Ρόδο. Αθήνα συναντάται στην 43η θέση της κατάταξης, δύο θέ-

H

τουρίστες, από 19,3 εκατ. τουρίστες το 2018 (+1,7%).

σεις πάνω, σε σύγκριση με την περυσινή λίστα. Η ελληνική

Το Λονδίνο διατήρησε την τρίτη θέση στους πρώτους 100 προορι-

πρωτεύουσα κατέγραψε για το 2019 6,3 εκατομμύρια διεθνείς αφί-

σμούς πόλεων, παρά το κλίμα αβεβαιότητας που έχει δημιουργηθεί

ξεις, έναντι 5,7 εκατ. το 2018, σημειώνοντας αύξηση κατά 10%, σε

εξαιτίας του Brexit, ωστόσο, το μέλλον της ταξιδιωτικής αγοράς στο

σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά.

Ηνωμένο Βασίλειο παραμένει αμφίβολο.

Η δεύτερη ελληνική παρουσία μεταξύ των 100 κορυφαίων πόλε-

Στην τέταρτη θέση συναντάται το Μακάο με 20,6 εκατ. αφίξεις (+9%)

ων - προορισμών παγκοσμίως, είναι το Ηράκλειο, το οποίο βρέθηκε

και στην πέμπτη η Σιγκαπούρη με 19,7 εκατ. αφίξεις (+6,5%).

στην 66η θέση, με 3 εκατ. αφίξεις, έναντι 3,3 το 2018, καταγράφο-

Στην επόμενη πεντάδα συναντώνται το Παρίσι, το Ντουμπάι, η Νέα

ντας πτώση κατά δέκα ποσοστιαίες μονάδες και ολισθαίνοντας κατά

Υόρκη, η Κουάλα Λουμπούρ και η Κωνσταντινούπολη, με την τελευ-

δέκα θέσεις, σε σχέση με την περυσινή κατάταξη. Η κρητική πόλη

ταία να επιστρέφει στην κατάταξη των Top 100 City Destinations, με

σημείωσε εφέτος 3,3 εκατομμύρια αφίξεις, έναντι 3,1 εκατ. το 2018,

εντυπωσιακή αύξηση (25%) στις εισερχόμενες αφίξεις, για δεύτερη

καταγράφοντας άνοδο σε ποσοστό 8%.

συνεχή χρονιά. Μάλιστα, η πόλη παραμένει στην τρίτη θέση ως η

Λίγες θέσεις πριν από το τέλος, και συγκεκριμένα στην 97η θέση

πιο επισκεπτόμενη πόλη στην Ευρώπη (και 10η παγκοσμίως), με τις

της λίστας, συναντάται η Ρόδος, η οποία αν και έπεσε δύο θέσεις, σε

διεθνείς αφίξεις να φτάνουν τα 14,7 εκατομμύρια αφίξεις το 2019.

σχέση με την κατάταξη του 2018, κατέγραψε άνοδο κατά 3,3% στις διεθνείς αφίξεις, οι οποίες ανήλθαν σε 2,4 εκατ., έναντι 2,3 το 2018.

Δεύτερη η Ευρώπη, μετά την Ασία

Αναλλοίωτη παραμένει η πρώτη τριάδα στην κατάταξη με τους 100

Σύμφωνα με την έκθεση, η Ευρώπη παραμένει ο δεύτερος ταχύτερα

κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς πόλης, με πρώτο το Χονγκ

αναπτυσσόμενος περιφερειακός προορισμός για τους ταξιδιώτες,

Κονγκ με 26,7 εκατ. αφίξεις, έναντι 29,2 εκατ. το 2018 (-8,7%). Στη

μετά την Ασία, με το Λονδίνο, το Παρίσι, την Κωνσταντινούπολη, την

δεύτερη θέση παραμένει η Μπανγκόνγκ, με 25,8 εκατ. επισκέπτες,

Αττάλεια και τη Ρώμη να συνιστούν τους πέντε κορυφαίους προορι-

έναντι 26,7 πέρυσι (+6,9%) και στην τρίτη το Λονδίνο με 19,5 εκατ.

σμούς πόλης στη Γηραιά ήπειρο για το 2019. Ενώ το Τop 10 με τους

2018

Αριθµός πόλεων στην κατάταξη Εισερχόμενες αφίξεις στην Ευρώπη (‹000 ταξίδια›)

Ανάπτυξη

Έσοδα εισερχόμενου τουρισμού (εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ)

Ανάπτυξη

Μέση είσπραξη ανά άφιξη (δολάρια ΗΠΑ) Αύξηση του μέσου όρου είσπραξης ανά άφιξη

2019

32

32

701.801,0

721.854,4

5,6%

2,9%

552.958,3

577.026,9

5,6&

4,4%

788

799

0,0%

1,5% ΠΗΓΗ: Euromonitor International

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

39


seek newer, more localized experiences and less crowded locations. The popularity and increased number of low-cost carriers to these destinations has also favoured growth of previously less explored destinations. Europe Θέμα Top 10 City Destinations 2018 arrivals (‘000)

growth (%)

rank movement

Το Top 10 των προορισµ ών πό λεων στην Ευρώπη city

Αφίξε ις (‘000)

Αύξ ηση (%)

Ταξ ιν όμηση

2017

2018

2019

2018

2019

2013–18

2018–19

19,828.0

19,233.0

19,559.9

-3.0%

1.7%

0

2

Παρίσι Γαλλία Paris France

15,834.2

17,560.2

19,087.9

10.9%

8.7%

1

0

Istanbul Turkey Κων/πολη Τουρκία

10,730.3

13,433.0

14,715.9

25.2%

9.6%

2

1

Πόλη Λονδίνο London

country

Χώρα

United Ηνωμένο Βασίλειο Kingdom

2017 2018 2019 2018 2019 2013-18 2018-19

Antalya Αττάλεια

Turkey Τουρκία

9,482.4

12,438.8

13,332.1

31.2%

7.2%

1

0

Rome Ρώμη

Italy Ιταλία

9,531.6

10,065.4

10,317.0

5.6%

2.5%

3

1

Prague Πράγα

Czech Τσεχία Republic

8,806.7

8,948.6

9,150.9

1.6%

2.3%

3

0

Άμστερνταμ Amsterdam

Ολλανδία Netherlands

7,848.0

8,354.2

8,835.4

6.5%

5.8%

3

1

Βαρκελώνη Barcelona

Ισπανία Spain

6,288.9

6,714.5

7,016.6

6.8%

4.5%

6

3

Μιλάνο Milan

Ιταλία Italy

6,347.9

6,481.3

6,604.4

2.1%

1.9%

9

5

Βιέννη Vienna

Αυστρία Austria

6,186.4

6,410.3

6,634.7

3.6%

3.5%

8

2

Source: Euromonitor International

© Euromonitor International

40 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


πιο δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς πόλης συμπληρώνουν η

σμούς, συναντώνται 32 ευρωπαϊκές πόλεις, οι οποίες κατέγραψαν

Πράγα, το Άμστερνταμ, η Βαρκελώνη, το Μιλάνο και η Βιέννη.

για το 2019 721,8 εκατ. αφίξεις, έναντι 701 εκατ. το 2018, σημειώνο-

Κι ενώ παραδοσιακοί προορισμοί, όπως το Μιλάνο και η Βιέννη εμ-

ντας αύξηση 2,9%.

φανίζουν πτωτικές τάσεις και σημάδια «κόπωσης», νέοι προορισμοί,

Τα έσοδα από τον εισερχόμενο τουρισμό στη Γηραιά ήπειρο δια-

όπως η Κροατία και η Σλοβενία «αναδύονται», εμφανίζοντας έντονες

μορφώθηκαν για φέτος στα 577 εκατ. δολάρια, έναντι 553 εκατ. δολ.

ανοδικές τάσεις, αποδεικνύοντας πως οι ταξιδιώτες αναζητούν νέες

πέρυσι. Αντίστοιχα, η μέση είσπραξη ανά άφιξη διαμορφώνεται το

εμπειρίες.

2019 στα 799 δολάρια έναντι 788 δολάρια το 2018, παρουσιάζοντας

Στην παγκόσμια κατάταξη με τις πιο δημοφιλείς πόλεις - προορι-

ετήσια αύξηση 1,5%.

Ranking and Notes

Ο ι 10 πιο δηµοφιλε ίς προορισµο ί πό λεωνgrowth παγκοσµ ίως arrivals (%) rank movement arrivals (‘000) (‘000) growth (%) rank movement Αφίξε ις (‘000) city Πόλη city

country country Χώρα

Αύξ ηση (%)

Ταξ ιν όμηση

2017 2017 2017

2018 2018 2018

2019 2019 2019

Hong Hong Kong, Kong, 1 Hong 1 Κονγκ Hong Kong Kong Χονγκ Κίνα China China

27,880.3 27,880.3

29,262.7 29,262.7

26,716.8 26,716.8

5.0% 5.0%

-8.7% -8.7%

0 0

0 0

2 Bangkok Thailand 2 Bangkok Thailand Μπανγκόκ Ταϊλάνδη

22,453.9 22,453.9

24,177.5 24,177.5

25,847.8 25,847.8

7.7% 7.7%

6.9% 6.9%

0 0

0 0

19,828.0 19,828.0

19,233.0 19,233.0

19,559.9 19,559.9

-3.0% -3.0%

1.7% 1.7%

0 0

2 2

17,337.2 17,337.2

18,931.4 18,931.4

20,637.1 20,637.1

9.2% 9.2%

9.0% 9.0%

2 2

1 1

5 Singapore Singapore Σιγκαπούρη Σιγκαπούρη 5 Singapore Singapore

17,618.8 17,618.8

18,551.2 18,551.2

19,760.8 19,760.8

5.3% 5.3%

6.5% 6.5%

1 1

1 1

6 6 Παρίσι

France ΓαλλίαFrance

15,834.2 15,834.2

17,560.2 17,560.2

19,087.9 19,087.9

10.9% 10.9%

8.7% 8.7%

1 1

0 0

United United Arab Arab Ην. Αραβικά Εμιράτα Emirates Emirates

15,790.0 15,790.0

15,920.7 15,920.7

16,328.3 16,328.3

0.8% 0.8%

2.6% 2.6%

0 0

0 0

13,100.0 13,100.0

13,600.0 13,600.0

14,010.0 14,010.0

3.8% 3.8%

3.0% 3.0%

1 1

3 3

12,843.5 12,843.5

13,434.3 13,434.3

14,072.4 14,072.4

4.6% 4.6%

4.8% 4.8%

1 1

1 1

10,730.3 10,730.3

13,433.0 13,433.0

14,715.9 14,715.9

25.2% 25.2%

9.6% 9.6%

2 2

1 1

10,157.0 10,157.0

12,645.3 12,645.3

15,196.5 15,196.5

24.5% 24.5%

20.2% 20.2%

30 30

3 3

9,482.4 9,482.4

12,438.8 12,438.8

13,332.1 13,332.1

31.2% 31.2%

7.2% 7.2%

12,075.1 12,075.1

12,202.1 12,202.1

12,324.1 12,324.1

1.1% 1.1%

1.0% 1.0%

5 5

1 1

8,984.9 8,984.9

10,590.1 10,590.1

12,442.4 12,442.4

17.9% 17.9%

17.5% 17.5%

28 28

1 1

United United 3 London Ηνωμένο 3 Λονδίνο London Βασίλειο Kingdom Kingdom Macau, Macau, 4 Macau Μακάο Κίνα 4 Macau China China

Paris Paris

7 7 Dubai Ντουμπάι Dubai

New New York York ΗΠΑ US Νέα8 8Υόρκη City US City Kuala Kuala Μαλαισία Κουάλα 9 Malaysia 9 Λουμπούρ Malaysia Lumpur Lumpur

Κων/πολη Istanbul 10 Turkey 10 Istanbul Τουρκία Turkey 11 11

Delhi Delhi

India India

12 12

Antalya Antalya

Turkey Turkey

13 13

Shenzhen Shenzhen

China China

14 14

Mumbai Mumbai

India India

2018 2019 2013–18 2018–19 2018 2019 2013-18 2018-19 2013–18 2018–19 2018 2019

1& ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ0 0| ΧΡΗΜΑ1

41


Θέμα

Νέες επενδύσεις και ταυτότητα για τον όμιλο Μεταξά • Σεβασμός στην αυθεντικότητα, έμφαση στη βιωσιμότητα και στο επίκεντρο ο άνθρωπος

42 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Έπειτα από τέσσερις και πάνω δεκαετίες επιτυχημένης πορείας, ο όμιλος Μεταξά περνά σε μια νέα εποχή επενδύσεων, με νέα ταυτότητα, διατηρώντας, ωστόσο, την ίδια φιλοσοφία, με άξονες την αυθεντική φιλοξενία, τη βιώσιμη ανάπτυξη και τον σεβασμό, τόσο ως προς τον επισκέπτη, όσο και ως προς τον εργαζόμενο.

Τ

ο portfolio του ομίλου, που ξεκίνησε να δραστηριοποιείται στην Κρήτη το 1975, από τον αείμνηστο Νικόλαο Μεταξά,

σήμερα περιλαμβάνει τρεις ξενοδοχειακές μονάδες σε Κρήτη και Σαντορίνη, το all inclusive 5άστερο Creta Maris Beach Resort, με 681 δωμάτια, στη Χερσόνησο του Ηρακλείου Κρήτης και τα πολυτελή Magic Life Candia Maris, με 317 δωμάτια, στην Αμμουδάρα του Ηρακλείου και το Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa, δυναμικότητας 57 δωματίων, στη Σαντορίνη. Παράλληλα, ο όμιλος έχει στο χαρτοφυλάκιό του ένα συνεδριακό κέντρο στην Κρήτη, το Creta Convention Center, το οποίο είναι ένα από τα μεγαλύτερα συνεδριακά́ κέντρα στην Ελλάδα, με 30 συνεδριακές αίθουσες και δυνατότητα φιλοξενίας άνω των 5.000 συνέδρων. Ο όμιλος, αυτή τη στιγμή, βρίσκεται σε «τροχιά» νέων επενδύσε-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

43


Θέμα

ων, με μία νέα μονάδα, την τέταρτη κατά σειρά, να προστίθεται στο χαρτοφυλάκιό του μέσα στο 2020. Πρόκειται για ένα νέο ξενοδοχείο, δυναμικότητας 68 δωματίων, το οποίο αναπτύσσεται στην περιοχή Βλυχάδα της Σαντορίνης και αναμένεται να ανοίξει τις «πόρτες» του τον Μάιο του 2020, ενισχύοντας το ξενοδοχειακό δυναμικό του νησιού, στο πεδίο των επισκεπτών υψηλού εισοδηματικού επιπέδου. Παράλληλα, προχωρά με τη διαδικασία των Στρατηγικών Επενδύσεων (Fast Track), το επενδυτικό σχέδιο του ομίλου, που «ακούει» στο όνομα Cape Tholos Luxury Resort. Μία φιλόδοξη επένδυση, προϋπολογισμού άνω των 150 εκατομμυρίων ευρώ, η οποία υλοποιείται σε ιδιόκτητη έκταση 1.400 στρεμμάτων, στο Καβούσι του δήμου Ιεράπετρας, στο Λασίθι της Κρήτης. Το νέο ξενοδοχειακό συγκρότημα, οι εργασίες του οποίου προβλέπεται να ξεκινήσουν μέσα στα επόμενα δύο με τρία χρόνια, περιλαμβάνει τη δημιουργία τριών 5άστερων ξενοδοχειακών συγκροτημάτων, μαρίνας και περίπου 210 κατοικιών. Στο πλαίσιο αυτών των εξελίξεων ο όμιλος Μεταξά, προχώρησε στην ανανέωση της ομιλικής του ταυτότητας, η οποία παρουσιάστηκε πρόσφατα σε ειδική εκδήλωση, μαζί με τη νέα του ιστοσελίδα, στο Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης. Η νέα ταυτότητα εκφράζει τους τρεις βασικούς άξονες της φιλοσοφίας του ομίλου για αυθεντική φιλοξενία, με σεβασμό στα τοπικά χαρακτηριστικά των

44 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


προορισμών, βιώσιμη ανάπτυξη, με πρωταρχική μέριμνα τη δημιουργία αλυσίδων αξίας για κάθε τοπική κοινωνία και οικονομία, και πρωταρχική μέριμνα για επισκέπτες και στελέχη. Τη νέα ταυτότητα επιμελήθηκε και υλοποίησε η εταιρία MILK Branding Professionals. Τα χρώματα και το σχέδιο για την απεικόνιση του νέου λογοτύπου είναι εμπνευσμένα από την Κρήτη, τόπο από τον οποίο ξεκίνησε τη δραστηριότητά του ο όμιλος, και τον Μινωικό πολιτισμό. Στο καλωσόρισμα του στην έναρξη της παρουσίασης της ταυτότητας του ομίλου, ο κ. Ανδρέας Μεταξάς, διευθύνων σύμβουλος του Metaxa Hospitality Group, δήλωσε μεταξύ άλλων: «Βρισκόμαστε σήμερα εδώ σε μια μεγάλη στιγμή χαράς, καθώς παρουσιάζουμε τη νέα ταυτότητα του ομίλου. Η νέα ομιλική ταυτότητα σηματοδοτεί μια νέα εποχή ανάπτυξης, με νέες επενδύσεις για τον όμιλο. Αναδεικνύει το όραμα, τη φιλοσοφία και τις αξίες μας, μέσα από την υψηλών προδιαγραφών, προσωποποιημένη φιλοξενία που προσφέρουμε στους επισκέπτες μας. Πάντοτε πιστοί στις αξίες της αυθεντικότητας και της βιωσιμότητας και θέτοντας στο επίκεντρο τους επισκέπτες και τα στελέχη μας, συνεχίζουμε να επενδύουμε στον χώρο της φιλοξενίας, στηρίζοντας τον ελληνικό Τουρισμό, την κοινωνία και την οικονομία.». Το Metaxa Hospitality Group είναι σήμερα ένας διεθνώς αναγνωρισμένος και πολυβραβευμένος όμιλος με περισσότερα από́ 45 διεθνή́ βραβεία και πιστοποιήσεις.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

45


Θέμα του Μιχάλη Μάρκου, MBA*

Η σημασία της γλώσσας του σώματος στην Επικοινωνία Κάποια από τα πολλά «μυστικά» της γλώσσας του σώματος «μοιράζεται» μαζί μας, στο άρθρο που ακολουθεί, ο κ. Μιχάλης Μάρκου, εισηγητής του επιτυχημένου βιωματικού σεμιναρίου «Γλώσσα του Σώματος», που πραγματοποιείται εδώ και 12 χρόνια, τονίζοντας πως «η γλώσσα του σώματος δίνει νοήματα και όποιος γνωρίζει τα «μυστικά» της αποκωδικοποίησης της, κατέχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, τόσο στην επαγγελματική, όσο και στην προσωπική του ζωή». ολλά έχουν γραφτεί για τη σημασία της γλώσ-

Π

ρά σήματα που μας στέλνει ο συνομιλητής μας, τότε έχουμε

σας του σώματος στη μη λεκτική επικοινωνία.

την τάση να βασιζόμαστε, κατά κύριο λόγο, στα δεύτερα για

Σύμφωνα με έρευνες, η μη λεκτική επικοινωνία (γλώσσα

να ερμηνεύσουμε τις προθέσεις του, ακόμη και για να τον

σώματος) αντιπροσωπεύει το 55% του μηνύματος που

χαρακτηρίσουμε συμπαθητικό ή αντιπαθητικό.

στέλνουμε, ενώ μόνο το 7% είναι η λεκτική επικοινωνία

Οι περισσότεροι μελετητές της γλώσσας του σώματος

(φράσεις, λέξεις) και το 38% η ένταση της φωνής μας

έχουν εστιάσει την προσοχή τους σε κάποια κύρια ση-

(χρωματισμός, τόνος, χροιά).

μεία αποκωδικοποίησής της, που είναι οι εκφράσεις του

Επίσης, δεν πρέπει να αγνοηθεί και μια άλλη παράμετρος, που κάνει

προσώπου, η στάση & κίνηση του κεφαλιού, οι στάσεις & κινήσεις των

τη γλώσσα του σώματος ακόμα πιο σημαντική. Βάσει ερευνών, μα-

χεριών και αντίστοιχα των ποδιών και η στάση του κορμιού.

θαίνουμε κατά κύριο λόγο μέσω της όρασης (83%), κατά 11% μέσω

Η αποκωδικοποίηση των μηνυμάτων αυτών δεν είναι εύκολη υπόθε-

της ακοής, κατά 3,5% μέσω της όσφρησης, κατά 1,5% μέσω της αφής

ση και χρειάζεται καθημερινή εξάσκηση για να αποκτηθούν οι γνώ-

και κατά 1% μέσω της γεύσης.

σεις αυτές, ενώ χρειάζεται να μνημονεύονται οι κάτωθι τρεις χρήσι-

Όταν αναφερόμαστε στη Γλώσσα του Σώματος, εννοούμε τον τρό-

μοι κανόνες: Ο πρώτος κανόνας είναι ότι θα πρέπει να διαβάζονται

πο που χρησιμοποιούμε για να στείλουμε μηνύματα με χειρονομίες,

δέσμες χειρονομιών και όχι μεμονωμένες κινήσεις, προσπαθώντας

κινήσεις του σώματος και εκφράσεις του προσώπου, που μπορεί να

να βγάζουμε συμπεράσματα από διάφορες χειρονομίες. Δεύτερος

γίνονται συνειδητά, υποσυνείδητα ή ακόμα και ασυνείδητα.

κανόνας, είναι η αναζήτηση της συμφωνίας μεταξύ της λεκτικής και

Επίσης, περιλαμβάνει την εμφάνιση, τον προσωπικό χώρο, που έχει

μη λεκτικής επικοινωνίας. Τέλος, θα πρέπει να διαβάζονται οι χειρο-

ανάγκη ο καθένας γύρω του, το βλέμμα, αλλά και την αντίδραση στη

νομίες/κινήσεις στα πλαίσια των εξωτερικών παραγόντων του περι-

σωματική επαφή. Μηνύματα μπορούμε να στείλουμε και να λάβουμε

βάλλοντος, που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή (π.χ. κρύο, ζέστη, κ.ο.κ.).

από τους άλλους ακόμα και από τον χώρο στον οποίο ζούμε, εργαζόμαστε και διασκεδάζουμε ή από τα πράγματα που κατέχουμε και

Στάση & Κίνηση Κεφαλιού

χρησιμοποιούμε.

Το κεφάλι κινείται όταν μιλάμε και όταν ακούμε και η πιο συχνή κίνη-

Η ζεστασιά του βλέμματος, το χαμόγελο, η δύναμη της χειραψίας, η

ση που κάνουμε είναι το νεύμα. Το νεύμα δείχνει συμφωνία, επιβεβαί-

κλίση του κεφαλιού και του σώματος, η διάρκεια ενός αγγίγματος,

ωση, επιδοκιμασία. Η ταχύτητα του γνεψίματος μπορεί να φανερώσει

έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τα ίδια τα λόγια, ιδιαίτερα όσον

την υπομονή ή την έλλειψη υπομονής του ακροατή. Το αργό γνέψιμο

αφορά τη δημιουργία των πρώτων εντυπώσεων σε μια σχέση (προ-

δείχνει πως ο ακροατής ενδιαφέρεται για όσα λέει ο ομιλητής, ενώ το

σωπική ή επαγγελματική), και συχνά καθορίζουν την εξέλιξή της.

γρήγορο γνέψιμο δείχνει στον συνομιλητή σας ότι έχετε ακούσει αρ-

Η μη λεκτική επικοινωνία κερδίζει τις πρώτες εντυπώσεις, «σπάει» τον

κετά ή ότι θέλετε να τελειώσει μια συζήτηση ή ότι ζητάτε την ευκαιρία

πάγο ή σηκώνει τείχη αδιαφορίας με τον συνομιλητή μας, προκαλεί

να μιλήσετε και εσείς. Το γνέψιμο με το κεφάλι είναι ένα θαυμάσιο

οικειότητα και ζεστασιά, γοητεύει, ερωτοτροπεί, δημιουργεί προσμο-

εργαλείο για να δημιουργηθεί φιλική ατμόσφαιρα και να επιτευχθεί

νή, αποδοχή ή προκαλεί θυμό και «εκτοξεύει» σιωπηλές απειλές.

μια συμφωνία και συνεργασία.

Έρευνες έχουν δείξει ότι όταν όσα ακούμε δεν συμφωνούν με τα σιωπη-

Οι βασικές στάσεις του κεφαλιού είναι τρεις. Στην πρώτη (στην ου-

*Ο κ. Μιχάλης Μάρκου, MBA, είναι ο εισηγητής του επιτυχηµένου βιωµατικού σεµιναρίου «Γλώσσα του Σώµατος», που πραγµατοποιεί εδώ και 12 χρόνια σε διάφορα εκπαιδευτικά ιδρύµατα και οργανισµούς, έχοντας εκπαιδεύσει εκατοντάδες σπουδαστές και στελέχη επιχειρήσεων στη σηµασία που έχει η Γλώσσα του Σώµατος στις επαγγελµατικές & διαπροσωπικές σχέσεις και στις τεχνικές αποκωδικοποίησής της.

46 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


μιλάτε και να κλίνετε το κεφάλι στο πλάι όταν ακούτε. Κρατάτε το πηγούνι ψηλά. • Οπτική επαφή: Να προσφέρετε στον καθένα την οπτική επαφή που τον κάνει να νιώθει άνετα. Όσοι κοιτούν στα μάτια κερδίζουν μεγαλύτερη αξιοπιστία από όσους δεν το κάνουν. • Στάση του κορµιού: Να γέρνετε μπροστά όταν ακούτε τον άλλο και δέτερη στάση), το άτομο δεν κλίνει το κεφάλι του ούτε δεξιά αλλά

να στέκεστε ευθυτενείς όταν μιλάτε.

ούτε αριστερά και κρατάει μια σταθερή βλεμματική επαφή προς τα

• Ζωτικός Χώρος: Να στέκεστε όσο κοντά στον άλλο νιώθετε άνετα

μπροστά. Η κλίση του κεφαλιού προς τα δεξιά ή τα αριστερά, αποδει-

εσείς. Αν ο άλλος πισωπατήσει, εσείς μην κάνετε μπροστά για να κα-

κνύει έναν εκτεθειμένο και πολλές φορές ευάλωτο λαιμό και κάνει το

λύψετε την απόσταση.

άτομο να μοιάζει μικρότερο και πιο υποταγμένο.

• Κατοπτρισµός: Να καθρεφτίσετε με λεπτότητα τη γλώσσα του σώ-

Όταν κάποιος έχει το κεφάλι ψηλά με μια ελαφριά κίνηση προς τα

ματος των άλλων.

πίσω, αυτό υποδεικνύει υπεροψία ή επιθετική στάση. Όταν δε, το κεφάλι χαμηλώνει αυτό σημαίνει υπακοή, ταπεινότητα, αποδοκιμασία ή

Πόσο σημαντική είναι τελικά η Γλώσσα του Σώματος

απόρριψη. Επίσης, μπορεί να σημαίνει ντροπή ή ότι κρατά απόσταση

Η λεκτική επικοινωνία χρησιμοποιείται περισσότερο για να εκφράσει

εξαιτίας της δυσπιστίας του. Όταν κάποιος χαμογελάει και παράλλη-

το γνωστικό κομμάτι, να δώσει δηλαδή πληροφορίες και να μετα-

λα γέρνει ελαφρώς το κεφάλι προς το μέρος μας, υποδηλώνει ενδι-

φέρει γνώσεις, ενώ η γλώσσα του σώματος μεταδίδει περισσότερο

αφέρον. Επιπλέον όταν κάποιο άτομο σηκώνει γρήγορα το κεφάλι,

συναισθήματα και βοηθά στη διαπροσωπική συνεννόηση. Μαθαίνο-

φανερώνει άμεσα το ενδιαφέρον του, ειδικά εάν αυτό συνοδεύεται

ντας τη σημασία της κίνησης του σώματός μας αρχίζουμε να την προ-

με ένα σήκωμα των φρυδιών, εκτός βέβαια των περιπτώσεων που

σέχουμε περισσότερο σε εμάς, αλλά και στους ανθρώπους γύρω μας.

απλά κοιτά το ταβάνι, κάτι το οποίο σημαίνει βαρεμάρα ή αδιαφορία.

Οι πολιτικοί τη γνωρίζουν πολύ καλά και όσοι δεν την γνωρίζουν, ανα-

Το ανασήκωμα των ώμων και το ζάρωμα του κεφαλιού ανάμεσα

ζητούν τη βοήθεια επικοινωνιολόγων για να την «κατακτήσουν». Όσοι

τους, επιτρέπει σε κάποιον να προστατέψει τον ευάλωτο λαιμό του

ασχολούνται με το Marketing & τη Διαφήμιση προσπαθούν να την κά-

και λάρυγγά του από τραυματισμό. Όταν χρησιμοποιείται σε προ-

νουν δεύτερη φύση τους, ενώ οι πωλητές την έχουν ως ένα χρήσιμο

σωπικό ή επαγγελματικό επίπεδο, υπονοεί την αίτηση συγχώρεσης,

εργαλείο για την αντιμετώπιση αναποφάσιστων πελατών και τον χει-

πράγμα που μειώνει το άτομο που την χρησιμοποιεί, σε οποιαδήποτε

ρισμό των αντιρρήσεών τους. Οι εκπαιδευτικοί καλούνται να τη χρη-

συνάντηση στην οποία προσπαθεί να δείξει σιγουριά.

σιμοποιήσουν για να διευκολύνουν την επικοινωνία με τους μαθητές/

Επιπροσθέτως, το άγγιγμα του κεφαλιού μπορεί να σημαίνει μια

φοιτητές τους. Οι ηθοποιοί κρίνονται σε μεγάλο βαθμό για αυτήν τους

αυτο-τιμωρία, όπως για παράδειγμα αγγίζοντας το μέτωπο με την

την ικανότητα, όταν περνούν μια οντισιόν ή συμμετέχουν σε ένα έργο.

παλάμη του χεριού, ενώ αν συνδυαστεί το άγγιγμα του κεφαλιού (στο

Γενικότερα, όλοι οι άνθρωποι τη χρησιμοποιούν καθημερινά και τις πε-

πίσω μέρος) και με τα δύο χέρια στη θέση του καταπέλτη, φανερώνει

ρισσότερες φορές χωρίς καν να το αντιλαμβάνονται. Είναι η μόνη μορ-

υπεροψία ή αυθάδεια και η συγκεκριμένη χειρονομία θεωρείται ως

φή επικοινωνίας που μπορούμε να εμπιστευτούμε, καθώς εκφράζεται

η Νο1 που απεχθάνονται οι γυναίκες στους άντρες. Η συγκεκριμένη

από το υποσυνείδητο, ασυναίσθητα και κρύβει πολλά μυστικά.

χειρονομία σκοπό έχει να εκφοβίσει τους άλλους ή να υπονοήσει μια

Η γλώσσα του σώματος δίνει νοήματα και όποιος γνωρίζει τα «μυστι-

χαλαρή στάση, έτσι ώστε να σας παρασύρει σε μια λανθασμένη αί-

κά» της αποκωδικοποίησής της, κατέχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέ-

σθηση ασφάλειας. Είναι σήμα κατατεθέν όσων θέλουν να σας κάνουν

κτημα, τόσο στην επαγγελματική, όσο και στην προσωπική του ζωή.

να πιστέψετε ότι τα γνωρίζουν όλα (ξερόλες).

Όσο, περισσότερο παρατηρητικοί είμαστε, τόσο αυξάνονται οι πι-

7 Μυστικά για ελκυστική Γλώσσα του Σώματος

θανότητες να «διαβάσουμε» σωστά τα μη λεκτικά σήματα που μας στέλνει ο συνομιλητής μας. Παρακολουθώντας, λοιπόν, τις κινήσεις

Ειδικοί αναφέρουν ότι υπάρχουν 7 μυστικά για μια ελκυστική γλώσσα

και γνωρίζοντας την ερμηνεία τους μπορούμε να βελτιώσουμε την

του σώματος, τα οποία και είναι:

αυτογνωσία, την αυτοεκτίμηση και την προσωπική αυτονομία μας.

• Πρόσωπο: Να έχετε ζωηρή έκφραση και να χαμογελάτε συνεχώς, φροντίζοντας, καθώς χαμογελάτε, να δείχνετε τα δόντια, σας. • Χειρονοµίες: Να είστε εκφραστικοί, αλλά να μην το παρακάνετε. Να έχετε τα δάκτυλα κλειστά όταν χειρονομείτε και τα χέρια κάτω από το ύψος του πηγουνιού και να αποφεύγετε να σταυρώνετε τα χέρια και τα πόδια. • Κινήσεις του κεφαλιού: Να χρησιμοποιείτε τριπλά γνεψίματα όταν

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

47


Παρουσίαση

WATT + VOLT

Αξιόπιστες και αποδοτικές λύσεις για ξενοδοχειακές μονάδεςΑΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΟΥ ΕΧΕΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑ, ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΕΞΥΠΝΗ!

• «Έξυπνη» υπηρεσία καταγραφής και διαχείρισης ενέργειας smart energy δίνει τη δυνατότητα επίβλεψης όλων των ενεργειακών μεγεθών μιας εγκατάστασης σε πραγματικό χρόνο

Η ολοκληρωμένη υπηρεσία smart everything που προσφέρει η WATT+VOLT, έχει στόχο να συμβάλλει σημαντικά στην εξοικονόμηση ενέργειας και χρημάτων αξιοποιώντας τις τεχνολογίες Internet of Things (IoT).

στή ισχύος, αλλά και την ενεργειακή απόδοση ενός κτιρίου, ακόμα και αν αυτό αναβαθμιστεί σε σχέση με την ενεργειακή του κλάση.

Στην πραγματικότητα, οι λύσεις της υπηρεσίας smart energy συμβάλλουν σημαντικά στην εξοικοΗ καθετοποιημένη λύση smart energy, είναι εδώ για νόμηση ενέργειας και -κατ’ επέκταση- οικονομικών να σου προσφέρει καινοτόμες και «έξυπνες» λύσεις πόρων, μιας και ο διαχειριστής της εκτίθεται σε μία και υπηρεσίες που μπορούν να κάνουν smart τη δισειρά από μετρήσεις. Οι μετρήσεις αυτές, δίνουν στο αχείριση της ενέργειας στην επιχείρησή σου! διαχειριστή πρόσβαση στην προχωρημένη ανάλυση της ενεργειακής κατανάλωσης, το συνολικό κόστος της ενέργειας, τα επίπεδα εξοικονόμησης ενέργειας, Τα κτίρια έχουν πάντα μεγάλες ενεργειακές ανάαλλά και πίνακες για την ανάλυση της λειτουργίας. γκες. Ο κύριος όγκος καταναλώσεων μιας βιομηΠαράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα παρακολούχανίας, πέραν από τις λειτουργικές ενεργειακές δαθησης της δραστηριότητας της ενεργειακής ένταπάνες της, αφορά στον φωτισμό, στην ψύξη και τη σης του κτιρίου και τη στιγμή που η κατανάλωση της θέρμανση. Αυτό μπορεί να ισχύει και στα κτίρια που ενέργειας ξεπεράσει τα όρια που έχουν προκαθοριχρησιμοποιούνται από υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ή στεί από τον διαχειριστή, τον ειδοποιεί για να εντοκαι άλλα που έχουν υψηλή επισκεψιμότητα. πευθυνόμενη σε επιχειρήσεις και μεγάλες βιομηχανίες, πίσει εγκαίρως το πρόβλημα. Επιπλέον, παρέχεται που στοχεύουνδυνατότητα στη βελτιστοποίηση τηςτης ενεργειακής πρόβλεψης μελλοντικής ενεργειαΚαθώς όμως η τεχνολογία προχωράει και το μέλκής κατανάλωσης του κτιρίου. λον είναι ήδη εδώ, η «έξυπνη» και εύκολη διαχείριση τους διαχείρισης, τόσο από πλευράς οικονομικής απόδοσης, όσο της ενεργειακής κατανάλωσης ενός κτιρίου αποτεκαι από πλευράς περιβαλλοντικού αποτυπώματος, η WATT+VOLT Η υπηρεσία smart energy αποτελεί την εξέλιξη της λεί πλέον επιτακτική ανάγκη. δημιούργησε την ολοκληρωμένη εξοικονόμησης πλατφόρμαςυπηρεσία Energy Analytics, η οποία απέσπασε Χρυσό βραβείο στα Mastering Έτσι, η υπηρεσία smart energy από τη WATT+VOLT ενέργειας smart everything. Η υπηρεσία αυτήEnergy παρέχεται μέσω Awards 2017, για την καινοτομία και την αποτελεσματικότητά της, έρχεται να αξιοποιήσει τις τεχνολογίεςμιας Internet of πλατφόρμας, η οποία προσφέρει μεγάλο αριθμό καθετοποιστην κατηγορία Smart Metering Technology. Things (IoT), για να προσφέρει ολοκληρωμένες λύημένων λύσεων, με σκοπό τη στοχευμένη ενεργειακή παρακοσεις στην ενεργειακή διαχείριση ενός κτιρίου. λούθηση και την αποδοτικότερη λειτουργία των επιχειρήσεων. Χάρη στους «έξυπνους» μετρητές που επικοινωνούν με το δίκτυό του, το smart energy προσφέρει, σε τις καθετοποιημένες λύσεις είναι η υπηρεσία smart Μία από αυτές πραγματικό χρόνο και από απόσταση, την πιο ολοenergy, η οποία αξιοποιεί την τεχνολογία Internet of Things (ΙοΤ), κληρωμένη εικόνα σε σχέση με την κατανάλωση επιτρέποντας της ενέργειας σε kWh, το κόστος της, τον συντελε- τη διαχείριση του συνόλου των μετρήσιμων, ενερ-

Ολοκληρωμένες, πρωτοποριακές υπηρεσίες διαχείρισης της ηλεκτρικής ενέργειας για επαγγελματίες, αλλά και για οικιακούς χρήστες προσφέρει η WATT+VOLT, αμιγώς ελληνική εταιρία, και μία από τις πλέον κερδοφόρες εταιρίες στην ελληνική επικράτεια, όπως αποδεικνύουν το ευρύ πορτφόλιο έργων και οι πάνω από 100.000 πελάτες της.

Α

γειακών και μη, δεδομένων και μεγεθών. Πιο συγκεκριμένα, μέσω της καθετοποιημένης λύσης smart energy, ο χρήστης μπορεί να μετρήσει την κατανάλωση σε κτίρια, επιμέρους μηχανήματα, ή συσκευές, σε πραγματικό χρόνο. Βασικό όφελος της υπηρεσίας, είναι ο εντοπισμός των άσκοπων ενεργειακών καταναλώσεων, όπου με τις κατάλληλες ενέργειες από τον

48 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


υπεύθυνο της εγκατάστασης, οδηγεί σε εξοικονόμηση χρημάτων.

Η υπηρεσία smart energy μετράει:

Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα σύγκρισης των καταναλώσεων

• Κατανάλωση ενέργειας (kWh) σε φωτισμό-θέρμανση-ψύξη, από

προηγούμενων ημερών, εβδομάδων, μηνών ή και ετών και λήψης αναλυτικού report με το ενεργειακό προφίλ της κατανάλωσης και την αντίστοιχη χρέωση αυτού. Παράλληλα, υπάρχει δυνατότητα πρόβλεψης της μελλοντικής ενεργειακής κατανάλωσης. Η υπηρεσία smart energy αποτυπώνει το ενεργειακό προφίλ της

απόσταση και σε πραγματικό χρόνο. • Κόστος ενέργειας (€/kWh ή €/m3), σύμφωνα με τις τρέχουσες τιμές ενέργειας. • Απόδοση ενέργειας κτιρίου πριν και μετά από παρεμβάσεις στην αναβάθμιση ενεργειακής κλάσης.

εγκατάστασης και στη συνέχεια αναλύει τα δεδομένα που προ-

• Συντελεστή ισχύος (sin, cosin).

κύπτουν για την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων. Με τον

• Δείκτη ενεργειακής απόδοσης (kWh/m2).

τρόπο αυτό, δίνεται στον χρήστη η δυνατότητα μεγιστοποίησης της απόδοσης της επένδυσής του, με τη μείωση του λειτουργι-

Επιπλέον, προσφέρει πίνακες δραστηριότητας ενεργειακής έντα-

κού κόστους, την αναβάθμιση του περιβαλλοντικού προφίλ της

σης και πίνακες ανάλυσης λειτουργίας, ειδοποιεί όταν η κατανά-

εγκατάστασης, καθώς και την ενίσχυση της ασφάλειας και της

λωση ενέργειας ξεπερνάει τα όρια που έχουν προκαθοριστεί από

λειτουργικής της αξιοπιστίας.

τον χρήστη, ομαλοποιεί τα δεδομένα, σύμφωνα με τις προτιμώ-

Τέλος, οι βιομηχανίες και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, όπως και

μενες μεταβλητές και μετρά τα επίπεδα εξοικονόμησης ενέργει-

τα κτίρια με υψηλή επισκεψιμότητα, μπορούν να ελέγξουν τους

ας με το εργαλείο M&V (Measurement & Verification)

παράγοντες που επηρεάζουν την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέρ-

Η υπηρεσία smart energy προσφέρει λύσεις που μπορούν να βο-

γειας με αποδοτικότερο τρόπο.

ηθήσουν σημαντικά μία εταιρία να εξοικονομήσει ενέργεια και

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

49


Παρουσίαση

οικονομικούς πόρους. Επιπρόσθετα, αποτελεί την εξέλιξη της

σπίτι αντίστοιχα, είναι σε θέση να τις εξασφαλίσει χάρη στην

πρωτοποριακής πλατφόρμας Energy Analytics, η οποία απέσπα-

ισχυρή δραστηριοποίησή της στις διεθνείς αγορές ηλεκτρικής

σε Χρυσό βραβείο στην τελετή απονομής των Energy Mastering

ενέργειας.

Awards 2017, για την καινοτομία και την αποτελεσματικότητά

Συγκεκριμένα, η WATT+VOLT είναι εγγεγραμμένη από το 2016

της, στην κατηγορία Smart Metering Technology.

και πραγματοποιεί συναλλαγές στο European Energy Exchange (ΕΕΧ), το μεγαλύτερο Ενεργειακό Χρηματιστήριο της Ευρώπης,

8 χρόνια λειτουργίας, 100.000 πελάτες

καθώς επίσης και στα Χρηματιστήρια Ενέργειας της Ιταλίας

Η WATT+VOLT παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Ενέργειας,

(HUPX) της Ουγγαρίας και Independent Bulgarian Exchange

αποτελώντας μία ταχύτατα αναπτυσσόμενη και κερδοφόρα εται-

(ΙΒΕΧ) της Βουλγαρίας, ενώ μέσω συνεργασιών με αντισυμβαλ-

ρία στην ελληνική επικράτεια.

λόμενες εταιρίες εμπορίας του εξωτερικού, έχει αποκτήσει πρό-

Από το 2011, κατέχει Άδεια Εμπορίας και Προμήθειας Ηλεκτρικής

σβαση στο μεγαλύτερο μέρος του διασυνδεδεμένου ηλεκτρικού

Ενέργειας για την ελληνική αγορά ενέργειας, ενώ το 2015 έλαβε

δικτύου πανευρωπαϊκά.

και Άδεια Προμήθειας Φυσικού Αερίου, μια δραστηριότητα που

Η φιλοσοφία της WATT+VOLT, στηρίζεται στη μέγιστη ικανο-

έθεσε σε εφαρμογή τον Απρίλιο του 2018.

ποίηση του καταναλωτή και στην παροχή υψηλής ποιότητας

Η WATT+VOLT προμηθεύει ηλεκτρικό ρεύμα σε επιχειρήσεις, ορ-

καινοτόμων υπηρεσιών και λύσεων Internet of Things (IoT). Στο

γανισμούς και οικιακούς καταναλωτές και προσφέρει, μέσω των

χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνονται ολοκληρωμένες πρωτο-

προγραμμάτων Corporate Energy και Home Energy, σημαντικές

ποριακές υπηρεσίες διαχείρισης της ηλεκτρικής ενέργειας για

ανταγωνιστικές εκπτώσεις. Παράλληλα, μέσω του Ελεύθερου

επαγγελματίες και οικιακούς χρήστες, όπως το πληροφοριακό

Προνομιακού Προγράμματος Liberty, εγγυάται χρέωση χαμη-

σύστημα παρακολούθησης και καταγραφής smart everything, η

λότερη και από το νυχτερινό τιμολόγιο, χωρίς δέσμευση συμ-

πρωτοποριακή, βραβευμένη πλατφόρμα smart energy, αλλά και

βολαίου, χωρίς εγγύηση, χωρίς μηνιαίο πάγιο και χωρίς ρήτρα

η βραβευμένη, «έξυπνη» υπηρεσία smartwatt, αντίστοιχα.

αποχώρησης. Επιπλέον, μέσω του Προγράμματος DUAL POWER,

Η WATT+VOLT μετά από 8 χρόνια επιτυχημένης λειτουργίας και

συνδυάζοντας ρεύμα και φυσικό αέριο, προσφέρει έκπτωση

ανοδικής πορείας, μετρά πάνω από 100.000 πελάτες και περισ-

30% στις χρεώσεις του φυσικού αερίου.

σότερα από 30 σημεία εξυπηρέτησης, σε πολλές πόλεις ανά την

Τις ανταγωνιστικές αυτές χρεώσεις που οδηγούν στην άμεση

Ελλάδα, με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση του καταναλωτικού

μείωση των λειτουργικών εξόδων για την επιχείρηση και το

κοινού.

50 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Gestore del Mercato Elettrico (GME), Hungarian Power Exchange


Θέμα

Ξεπερνούν το 1 δισ. ευρώ τα έσοδα από τις βραχυχρόνιες μισθώσεις στην Ελλάδα • Σε Σαντορίνη και Μύκονο τα «ηνία» Σε 1,15 δισ. ευρώ έφθασαν τα συνολικά έσοδα από τις μισθώσεις καταλυμάτων στην Ελλάδα μέσω των πλατφορμών Airbnb και HomeΑway, κατά το 12μηνο Ιουνίου 2018 - Μαΐου 2019, με τη Σαντορίνη και τη Μύκονο να αναδεικνύονται σε «πρωταθλήτριες», η μεν Σαντορίνη στην πληρότητα, η δε Μύκονος στη μέση τιμή καταλύματος. Αυτό προκύπτει με βάση τα ευρήματα μελέτης, που διεξήγαγε πρόσφατα το Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), με θέμα: «Οικονομικά στοιχεία βραχυχρόνιων μισθώσεων στην Ελλάδα, μέσω πλατφορμών Airbnb και ΗomeAway».

A

πό τα «Φαραωνικού» μεγέθους έσοδα των 1,15 δισ. ευρώ,

ση στην Ελλάδα, από τις δύο πλατφόρμες 170.542 καταλύματα, εκ

τα 1,08 δισ. ευρώ, εισπράχθηκαν από τα αυτόνομα καταλύ-

των οποίων τα 137.484, δηλαδή το 81%, μισθώθηκαν τουλάχιστον

ματα. Για τα καταλύματα αυτά, η μέση πληρότητα ανήλθε σε 53%, η

μια φορά. Από αυτά, τα 121.287 ήταν αυτόνομα καταλύματα, ενώ

μέση τιμή καταλύματος διαμορφώθηκε στα 146 ευρώ, το ημερήσιο

στα υπόλοιπα 16.197 υπήρχαν κοινόχρηστοι χώροι εντός του ενοι-

έσοδο ανά διαθέσιμο κατάλυμα σε 77 ευρώ και το μέσο ετήσιο έσο-

κιαζόμενου καταλύματος.

δο ανά κατάλυμα σε 8.912 ευρώ.

Όπως αναφέρεται στη μελέτη, οι πλατφόρμες Airbnb και ΗomeAway

Η Σαντορίνη αναδεικνύεται σε «leader» στον δείκτη της πληρότητας

καλύπτουν μόνο ένα μέρος της αγοράς βραχυχρόνιων μισθώσεων,

(62%) στα ενεργά αυτόνομα καταλύματα, με αμέσως επόμενες την

ενώ σύμφωνα με την Euromonitor, η συνολική δαπάνη για διαμονή

Αθήνα (60%) και την Κεφαλονιά (59%). Ενώ στη μέση τιμή καταλύμα-

το 2018 εκτιμάται ότι ανήλθε σε 9,9 δισ. ευρώ.

τος την πρωτιά έχει η Μύκονος (496 ευρώ), με επόμενη τη Σαντορίνη (341 ευρώ). Για την πρωτεύουσα της χώρας, παρά την υψηλή πλη-

Εποχικότητα και στις βραχυχρόνιες μισθώσεις

ρότητα, η μέση τιμή καταλύματος παραμένει χαμηλή, μόλις στα 66

Σύμφωνα με τα στοιχεία της μελέτης, στο 12μηνο Ιούνιος 2018 - Μάι-

ευρώ, ενώ την πιο χαμηλή παρουσιάζει η Θεσσαλονίκη με 45 ευρώ.

ος 2019, για τα αυτόνομα καταλύματα που μισθώθηκαν τουλάχιστον

Το «άρμα» οδηγούν η Σαντορίνη με τη Μύκονο και στα ετήσια έσοδα

μια φορά, οι μισθώσεις μέσω Airbnb και HomeAway, ακολούθησαν

ανά κατάλυμα, με το υψηλότερο να εμφανίζει η Σαντορίνη με 31.734

την εποχικότητα του τουρισμού στην Ελλάδα, με ελαφρά μικρότερη

ευρώ και να ακολουθεί η Μύκονος με 27.263 ευρώ.

ένταση κατά τη διάρκεια της θερινής σεζόν.

Κατά το 12μηνο Ιουνίου 2018 - Μαΐου 2019, διατέθηκαν προς μίσθω-

Έτσι, παρατηρείται κορύφωση στην υψηλή περίοδο του καλοκαι-

Βασικά Μεγέθη µίσθωσης µέσω Airbnb και HomeAway (Ιούνιος 2018-Μάιος 2019) ΚΑΤΑΛΎΜΑΤΑ

∆ΙΑΝΥΚΤΕΡΕΎΣΕΙΣ

ΈΣΟ∆Α

ΕΝΕΡΓΆ ΚΑΤΑΛΎΜΑΤΑ

∆ιαθέσιµα

Ενεργά

Προσφορά

Ζήτηση

Έσοδα (EUR)

% Ενεργών επί των ∆ιαθέσιµων

Πληρότητα

ADR (EUR)

RevPAR (EUR)

Ετήσια έσοδα ανά κατάλυµα (EUR)

Ελλάδα (σύνολο)

170,542

137,484

15.893.060

8.236.678

1.145.715.927

81%

52%

139

72

8,333

Ελλάδα (αυτόνοµα)

151,082

121,287

14.089.003

7.397.691

1.080.964.132

80%

53%

146

77

8,912

ΠΗΓΗ: AirDNA, ΤτΕ. Επεξεργασία: Insete Intelligence.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

51


Θέμα

ριού και έπειτα αναμενόμενη πτώση και στασιμότητα τους χειμερι-

γαλύτερο τον Αύγουστο, στα 116 ευρώ και ακολούθησαν ο Ιούλιος

νούς μήνες, με την αύξηση να έρχεται πάλι από την άνοιξη και μετά.

με 102 ευρώ και ο Ιούνιος με 76 ευρώ.

Η μεγαλύτερη πληρότητα παρατηρείται τον Αύγουστο του 2018 με 68% και ακολουθούν ο Ιούλιος με 60% και ο Σεπτέμβριος με 54%.

Επιβεβλημένη η ρύθμιση της αγοράς

Αντίστοιχα, η μεγαλύτερη μέση τιμή καταλύματος διαπιστώθηκε τον

Όπως προκύπτει, με βάση τα ευρήματα της μελέτης, το μέγεθος και

Ιούλιο, στα 172 ευρώ, με επόμενους μήνες τον Αύγουστο, στα 171

μόνο της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων επιβάλει πλέον την

ευρώ, και τον Ιούνιο με 153 ευρώ. Ωστόσο, λόγω της υψηλότερης

ανάγκη ρύθμισής της. «Το κρίσιμο ζητούμενο είναι οι βραχυχρόνιες

πληρότητας, το ημερήσιο έσοδο ανά διαθέσιμο κατάλυμα ήταν μεμισθώσεις να μην γίνονται τρόπο που συνιστά αθέμιτο ανταγωΔιάγραμμα 2: Πληρότητα, ADR και RevPAR, καταλυμάτων Airbnb καιμεHomeAway

Πληρότητα, ADR και RevPAR, καταλυµάτων Airbnb και HomeAway

EUR

(Ιούνιος 2018 - Μαίος 2019)

Ιουν 18

Ιουλ 18

Αυγ 18

Σεπ 18

Οκτ 18 ADR (EUR)

Νοε 18 Δεκ 18 Μήνες RevPAR (EUR)

Ιαν19

Φεβ 19

Μαρ 19

Απρ 19

Μαι19

Πληρότητα

AirDNA, Επεξεργασία: Insete ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Τα στοιχεία αφορούν μόνο σε αυτόνομα ενεργά καταλύματα. Πηγή: ΠΗΓΉ: AirDNA, ΤτΕ,ΤτΕ, Επεξεργασία: InseteIntelligence. Intelligence Σημείωση: Τα στοιχεία αφορούν μόνο σε αυτόνομα ενεργά καταλύματα

Οικονομικά στοιχεία βραχυχρόνιων μισθώσεων στην Ελλάδα – μέσω πλατφορμών Airbnb και HomeAway

52 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

10


Διάγραμμα 3: Προσφορά και Ζήτηση, καταλυμάτων Airbnb και HomeAway Διάγραμμα 3: Προσφορά και Ζήτηση, καταλυμάτων Airbnb και HomeAway

Προσφορά και ζήτηση, καταλυµάτων Airbnb και HomeAway

ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΎΣΕΙΣ

(Ιούνιος 2018 - Μαίος 2019)

Ιουν 18

Ιουλ 18

Αυγ 18

Σεπ 18

Οκτ 18

Προσφορά

Νοε 18 Δεκ 18 Μήνες Ζήτηση

Ιαν19

Φεβ 19

Μαρ 19

Απρ 19

Μαι19

Πληρότητα

ΠΗΓΉ: AirDNA. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ: Insete Intelligence. ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Τα στοιχεία αφορούν μόνο σε αυτόνομα ενεργά καταλύματα

Πηγή: AirDNA, Επεξεργασία: Insete Intelligence Σημείωση: Τα στοιχεία αφορούν μόνο σε αυτόνομα ενεργά καταλύματα νισμό για τις επιχειρήσεις, οι οποίες λειτουργούνΣημείωση: νόμιμα καιΤα φυσικά το οποίο καθορισμένο. Ενδεχομένως Πηγή: AirDNA, Επεξεργασία: Insete Intelligence στοιχεία γίας, αφορούν μόνοείναι σε αυτόνομα ενεργά καταλύματανα υπάρχει κάποια

να μην δημιουργεί παράπλευρα αλλά σημαντικά προβλήματα στην

παράταση ή συρρίκνωση του για τα εποχιακά ξενοδοχεία, αλλά οι

εξεύρεση κατοικίας, στις τιμές των ενοικίων, στην εύρυθμη λειτουρ-

αποκλίσεις από τις αρχικές, προαναγγελθείσες ημέρες λειτουργίας,

γία των πολυκατοικιών, των γειτονιών, αλλά και των πόλεων», ανα-

είναι μικρές. Επιπρόσθετα, δεν προβλέπεται η μη λειτουργία μέσα

φέρεται στη μελέτη.

στη σεζόν, δηλαδή το ξενοδοχείο ή η επιχείρηση καταλυμάτων θα

Οικονομικά στοιχεία βραχυχρόνιων μισθώσεων στην Ελλάδα – μέσω πλατφορμών Airbnb και HomeAway

λειτουργεί τις ημέρες της σεζόν. Σύμφωνα με αυτή, η μαζική μίσθωση απόπλατφορμών τουρίστες Οικονομικά στοιχεία βραχυχρόνιων μισθώσεων στην καταλυμάτων Ελλάδα – μέσω Airbnb καιόλες HomeAway μέσω πλατφορμών, έχει πολλαπλές επιπτώσεις, τόσο εντός του πλαι-

12 12

ανταγωνισμού προς τις επιχειρήσεις, αλλά και της προσέλκυσης

Μεταβάλλεται η προσφορά ανάλογα με τη ζήτηση

νέων αγορών, όσο και εκτός αυτής. Σημαντικά προβλήματα, παρα-

Ένα άλλο χαρακτηριστικό της συγκεκριμένης αγοράς είναι η συνε-

τηρούνται, για παράδειγμα, σε πολυκατοικίες όπου «εκτοπίζονται»

χώς μεταβαλλόμενη προσφορά καταλυμάτων μέσω πλατφορμών,

μόνιμη ένοικοι ενώ, παράλληλα, καταγράφεται αύξηση των ενοικίων,

ανάλογα με τη ζήτηση. Έτσι, για παράδειγμα, ενδέχεται κάποιο κα-

έλλειψη στέγης σε τουριστικούς προορισμούς, κ.ά..

τάλυμα να εμφανίζεται διαθέσιμο προς μίσθωση στις πλατφόρμες

Στη μελέτη επισημαίνεται και μια μεγάλη διαφορά της μίσθωσης

για κάποια συγκεκριμένη χρονική περίοδο ή ακόμα και για ελάχι-

μέσω Airbnb και HomeAway, σε σχέση με τα ξενοδοχεία και τις επι-

στες ημέρες, αλλά μετά να αποσύρεται από την πλατφόρμα. Αυτό

χειρήσεις καταλυμάτων. Τα ξενοδοχεία και οι επιχειρήσεις καταλυμά-

κυρίως συμβαίνει, όπως διευκρινίζεται στη μελέτη, γιατί υπάρχει

των, λειτουργούν μέσα σε ένα συγκεκριμένο, καθορισμένο χρονικό

προσαρμογή της προσφοράς στη ζήτηση, δηλαδή σε περιόδους

πλαίσιο κάθε χρόνο, συχνά ανάλογα με τη γεωγραφική τους θέση. Εν-

όπου υπάρχει μεγάλη ζήτηση (είτε εποχικά, είτε για κάποιο σημα-

δεικτικά, τα ξενοδοχεία πόλεως και οι επιχειρήσεις καταλυμάτων που

ντικό έκτακτο γεγονός, πχ. αγώνες, συναυλίες, εκθέσεις), εμφανί-

βρίσκονται σε πόλεις, λειτουργούν όλο τον χρόνο, ενώ ξενοδοχεία και

ζονται περισσότερα καταλύματα προς μίσθωση στις πλατφόρμες,

επιχειρήσεις καταλυμάτων σε νησιωτικούς προορισμούς, εξαιτίας της

ενώ σε περιόδους χαμηλής ζήτησης, πολλά αποσύρονται από την

εποχικότητας του τουρισμού, συνηθίζουν να λειτουργούν ορισμένους

πλατφόρμα.

μήνες.

Επίσης, μπορεί ο εκάστοτε ιδιοκτήτης να κατοικεί ο ίδιος στο εν

Σε κάθε περίπτωση, υπάρχει ένα σαφές χρονικό πλαίσιο λειτουρ-

λόγω κατάλυμα και να επιχειρεί να το εκμισθώσει σε κάποιον άλλον

σίου της τουριστικής δραστηριότητας, μέσω του συχνά αθέμιτου

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

53


Θέμα

τις ημέρες που ο ίδιος έχει προγραμματίσει να λείπει, αποκομίζοντας

σε μείωση των προσφερόμενων τιμών.

έτσι ένα επιπλέον εισόδημα, χωρίς να ενδιαφέρεται για περαιτέρω

Αντίθετα, σε νησιά όπως η Μύκονος και η Σαντορίνη, όπου τα δια-

μίσθωση. Για τον λόγο αυτό και η μεταβολή πληρότητας μεταξύ υψη-

θέσιμα καταλύματα είναι εκ των πραγμάτων πεπερασμένα, εξαιτίας

λής και χαμηλής σεζόν είναι σχετικά μικρή, από 68% τον Αύγουστο

του οικοδομικού κορεσμού, και το τουριστικό «brand» τους είναι

2018 σε 41% τον Ιανουάριο 2019, σε επίπεδο χώρας.

ιδιαίτερα υψηλό, καταγράφεται πολύ μεγάλη πληρότητα. Αυτό οφεί-

Την ίδια στιγμή, η προσφορά είναι άμεσα συνυφασμένη με την πλη-

λεται στο γεγονός ότι η ζήτηση προϋπάρχει, ενώ δεν μπορούν να

ρότητα και τον δείκτη των εσόδων. Για παράδειγμα, στην Αθήνα, αν

υπάρξουν πολλά ακόμη καταλύματα. Ως επακόλουθο της εν λόγω

και παρατηρείται υψηλή ζήτηση, λόγω της αυξημένης προσφοράς, ο

εξέλιξης, οι τιμές είναι ιδιαίτερα αυξημένες, καθώς ο ανταγωνισμός

ανταγωνισμός ανάμεσα στα καταλύματα είναι μεγάλος, οδηγώντας

περνά στους υποψήφιους μισθωτές.

Βασικοί δείκτες µίσθωσης (KPIs) µέσω Airbnb και HomeΑway ανά περιοχή Ιούνιος 2018-Μάιος 2019 ΕΝΕΡΓΑ ΚΑΤΑΛΎΜΑΤΑ

Ελλάδα

% Επί του Συνόλου των ∆ιαθέσιµων

Πληρότητα

ADR (EUR)

RevPAR (EUR)

Ετήσια έσοδα ανά κατάλυµα (EUR)

80%

53%

146

77

8.912

Αθήνα

89%

60%

66

40

6.590

Θεσσαλονίκη

91%

57%

45

26

4.105

Χανιά

83%

54%

167

90

10.922

Ηράκλειο

78%

50%

114

57

6.728

Ρέθυµνο

83%

55%

168

93

10.955

Λασίθι

79%

48%

168

81

9.301

Ρόδος

77%

55%

179

98

11.500

Κως

65%

57%

104

59

6.428

Μύκονος

73%

54%

496

270

27.263

Σαντορίνη

74%

62%

341

210

31.734

Νάξος

77%

53%

165

87

8.940

Πάρος

81%

53%

224

119

11.582

Κέρκυρα

82%

56%

160

90

9.572

Ζάκυνθος

75%

55%

221

121

11.279

Κεφαλονιά

82%

59%

178

105

10.431

Πολύγυρος

77%

52%

132

68

5.979

Υπόλοιπα

80%

47%

124

58

6.249

ΠΗΓΉ: AirDNA, ΤτΕ. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ: Insete Intelligence. ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Τα στοιχεία αφορούν μόνο σε αυτόνομα καταλύματα

54 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


1

2

3

4

Το δεύτερο είναι απλό σαπούνι Argan source 40 γραμμαρίων Οι φωτογραφίες είναι πραγματικές, έπειτα από πολύμηνη χρήση. Η ΚSD σας παρέχει μια πλήρη σειρά από σαπούνια υψηλής ποιότητας, με κορυφαία συστατικά (argan oil, olive oil, karite, κ.ά.), που προσφέρουν σταθερό αφρισμό, κρεμώδη υφή, απαλότητα και κυρίως αποτρέπουν την οξείδωση και την αλλοίωσή τους. Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταµόρφωση Τ: 210 2117676 | F: 210 2117677 | Ε-mail: sec@ksd.gr www.ksd.gr | www.promitheytis.gr | money-tourism.gr

w w w. ksd a m en it i e s . gr

No. : 20001190000952

No. : 20403190000955

No. : 20051190000953

e s ho p. k s da me ni t i e s . gr


Παρουσίαση

NJV Athens Plaza: Νέα σελίδα μετά την επένδυση των 5 εκατ. ευρώ Με την ολοκλήρωση ενός φιλόδοξου προγράμματος ανακαίνισης, ύψους άνω των 5 εκατ. ευρώ, που «έτρεξε» από το 2014 κι έπειτα, το NJV Athens Plaza, ένα από τα ξενοδοχεία-σημείο αναφοράς της πλατείας Συντάγματος, εισέρχεται σε μία νέα εποχή.

Τ

ο πρόγραμμα ανακαίνισης και τεχνολογικής αναβάθμισης του ξενοδοχείου, ιδιοκτησίας της οικογένειας Βαρ-

δινογιάννη, αφορούσε συνολικά τους κοινόχρηστους χώρους, αλλά και τα δωμάτια του NJV Athens Plaza, και περιέλαβε, μεταξύ άλλων, τη νέα διώροφη προεδρική σουίτα του 7oυ και 8ου ορόφου, σε νεοϋορκέζικο στυλ. Η σουίτα αποτελεί τη νέα πολυτελή πρόταση διαμονής και διαθέτει δύο υπνοδωμάτια και δύο μπάνια, τραπεζαρία, η οποία μπορεί να φιλοξενήσει 10 άτομα, ευρύχωρο καθιστικό και θέα που καθηλώνει, με τον Ιερό βράχο της Ακρόπολης «πιάτο», την Αθήνα στα πόδια σου και στο βάθος τον Σαρωνικό κόλπο. Κομψότητα, ευρυχωρία και πολυτελείς παροχές και ανέσεις εγγυώνται μία αληθινή, πεντάστερη εμπειρία διαμονής στην ανα-

56 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


καινισμένη προεδρική σουίτα του NJV Athens Plaza.

την κα. Λαζαράκου, ενώ με βάση τις μέχρι στιγμής κρατήσεις, το

Το επενδυτικό πρόγραμμα των 5,1 εκατ. ευρώ, εστίασε στο οι-

2020 θα είναι χρονιά-ρεκόρ για το ξενοδοχείο.

κολογικό αποτύπωμα του ξενοδοχείο, ενώ σύμφωνα με τα όσα

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, το 2018 το ξε-

υποστήριξε η γενική διευθύντρια του ξενοδοχείου, κα. Βάνα

νοδοχείο κατέγραψε αύξηση της μέσης τιμής δωματίου και των

Λαζαράκου, σε πρόσφατη συνέντευξη Τύπου της διοίκησης

συνολικών του εσόδων κατά 12%, σε σχέση με το 2017, ενώ στο

του NJV Athens Plaza, υλοποιήθηκε χωρίς να διαταραχθεί η λει-

δεκάμηνο εφέτος σημειώθηκε νέα αύξηση 6% στη μέση τιμή δω-

τουργία του.

ματίου, με τα έσοδα να διατηρούνται στα επίπεδα του 2017.

Όπως εξήγησε η κα. Λαζαράκου, οι επενδύσεις εντάσσονταν

Το 2018, σύμφωνα με τα ίδια στοιχεία, αύξηση κατά 66% παρου-

στην απόφαση των ιδιοκτητών του ξενοδοχείου να προετοιμα-

σίασαν οι αφίξεις τουριστών από τον Καναδά, ακολουθούμενες

στεί αυτό κατάλληλα, ώστε να αξιοποιήσει τις ευκαιρίες που θα

από τις αφίξεις από την Κίνα (58%) και από τις Ηνωμένες Πολιτεί-

προέκυπταν μετά την έξοδο από την κρίση.

ες Αμερικής (30%). Ενώ για το 2019, στη λίστα με τις εθνικότητες

Το 2019, το NJV Athens Plaza Hotel,  εμφανίζει αυξημένες πλη-

που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση, πρώτη «φιγουράρει» η

ρότητες, οι οποίες κυμαίνονται από 69% έως 74%, σύμφωνα με

Κίνα (61%), με επόμενη την Ιαπωνία (22%).

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

57


Αφιέρωμα > Χenia 2019

Xenia 2019

Σημείο αναφοράς για 32.000 επαγγελματίες της τουριστικής βιομηχανίας Σημείο αναφοράς για τους επαγγελματίες της τουριστικής βιομηχανίας και η σημαντικότερη πλατφόρμα για την επίτευξη εμπορικών συμφωνιών, η Xenia 2019, το τριήμερο 23 - 25 Νοεμβρίου, έφερε κοντά τους 550 εκθέτες της με 32.000 decision makers, από συνολικά 20.600 επιχειρήσεις, δίνοντας την ευκαιρία να επιτευχθούν ποιοτικές και προσοδοφόρες συνεργασίες.

58 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


M

έσα από το κορυφαίο trade show για την τουριστική βιο-

ανάλυσαν και παρουσίασαν πληθώρα θεμάτων και απάντησαν σε

μηχανία της χώρας μας αναδείχθηκε μία τεράστια γκάμα

όλες τις ερωτήσεις που αφορούν τον σύγχρονο Έλληνα ξενοδόχο.

προϊόντων για την αναβάθμιση των υπηρεσιών και των υποδομών

Επίσης, το ενδιαφέρον μαγνήτισαν οι ομιλίες Hotel Megatrends Talks,

για τα ξενοδοχεία και τα τουριστικά καταλύματα, παρουσιάστηκαν

που διεξήχθησαν σε ξεχωριστό stage 100 τ.μ.. Από εκεί «παρέλασε»

ποιοτικές υποδομές με χαμηλό περιβαλλοντολογικό αποτύπωμα και

μία πλειάδα ιδιοκτητών και στελεχών εταιριών, αρχιτεκτόνων και άλ-

αναλύθηκαν, μεταξύ άλλων, και οι νέες διεθνείς, τουριστικές τάσεις,

λων ειδικών, που ανέλυσαν όλα τα ζητήματα που αφορούν μία σύγ-

δημιουργώντας ουσιαστικά νέους ορίζοντες στο ελληνικό τουριστικό

χρονη επιχείρηση φιλοξενίας.

προϊόν. Επίσης, τις εντυπώσεις «έκλεψε» ο κατασκευαστικός κλάδος,

Το design ενός χώρου, το marketing, η πρόληψη και ο τουρισμός υγεί-

που φέτος ήταν ακόμα πιο διευρυμένος, καλύπτοντας τις ανάγκες

ας, η ευεξία στην αρχιτεκτονική, τα boutique hotel trends, η κουζίνα του

ακόμα και των πλέον απαιτητικών πελατών.

εστιατορίου, τα XL resorts, τα eco hotels και το eco marketing ήταν με-

Όλες οι λύσεις για την κατασκευή, ανακαίνιση και εξοικονόμηση

ρικά από τα θέματα που εξετάστηκαν κατά τη διάρκεια του τριημέρου.

ενέργειας στα ξενοδοχεία παρουσιάστηκαν μέσα από 180 περίπτερα -συμπεριλαμβανομένων κι εκείνων των επιχειρήσεων leader του κλάδου- που κάλυψαν συνολικά 12.500 τ.μ..

Design & αειφορία στο επίκεντρο

Χαρτογραφώντας τους 32.000 και πλέον επισκέπτες της Xenia 2019,

Εγκωμιαστικά σχόλια απέσπασε το Hotel Megatrends, που φέτος είχε

καταγράφεται μεγάλη ποικιλία από όλο το φάσμα των τουριστικών

κεντρικό θέμα «Καινοτομία και παράδοση». Πέντε φημισμένοι αρχι-

επιχειρήσεων, με τη «μερίδα τους λέοντος» να έχουν οι decision

τέκτονες και designers παρουσίασαν αντιστοίχως πέντε καινοτόμα

makers ξενοδοχείων και ενοικιαζόμενων δωματίων, από 10.000 και

concepts χώρων φιλοξενίας, σε μια επιφάνεια 355 τ.μ., τοποθετώντας

πλέον επιχειρήσεις. Παράλληλα, εντυπωσιακή ήταν η παρουσία αρχι-

την αρχιτεκτονική και το design στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος.

τεκτόνων και διακοσμητών, από 3.000 περίπου γραφεία. Συνολικά οι

Πιο συγκεκριμένα, οι επισκέπτες είχαν την ευκαιρία να δουν σε πραγ-

επαγγελματίες επισκέπτες εκπροσώπησαν 20.600 επιχειρήσεις.

ματική λειτουργία μια ρεσεψιόν, ένα δωμάτιο μπουτίκ ξενοδοχείου, ένα δωμάτιο σε ένα studio, ένα εστιατόριο και ένα «έξυπνο» δωμάτιο.

Παράλληλες εκδηλώσεις

Η ποιότητα και η δημιουργία εμπειριών αποτελούν σήμερα τα μεγάλα

Πέρα από τα ομολογουμένως εντυπωσιακά εκθέματα, όσοι έδωσαν

νίας. Κι εκεί ακριβώς εστίασε το project, συμβάλλοντας με τον τρόπο

το «παρών» στην Xenia μπόρεσαν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους

του δημόσια στη συζήτηση εξέλιξης του ελληνικού τουρισμού, ανα-

μέσα από τις παράλληλες εκδηλώσεις. Συγκεκριμένα, το κορυφαίο

δεικνύοντας, παράλληλα, τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να

forum για τις ψηφιακές εξελίξεις στον κλάδο των ξενοδοχείων πραγ-

συνδυαστούν βασικές, αλλά απαραίτητες μεταβλητές, όπως είναι η

ματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία στην έκθεση Xenia 2019, στο κα-

καινοτομία και οι σύγχρονες διεθνείς πρακτικές, με τις ρίζες και την

τάμεστο από επαγγελματίες stage του Digi Hotel. Για 3 ημέρες, με

παράδοσή μας. Το εγχείρημα, όπως απέδειξε η συνεχής ροή επισκε-

πρόγραμμα που ξεπέρασε τις 20 ώρες, 60 διακεκριμένοι ομιλητές

πτών, υλοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία.

ζητούμενα από όλα τα σημαντικά στελέχη της τουριστικής βιομηχα-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ | 59


Αφιέρωμα > Χenia 2019

3ο Διεθν ές Φόρ ουμ Φιλ οξεν ίας

Στις on line κρατήσεις στρέφονται τα ξενοδοχεία Τις τελευταίες εξελίξεις στον χώρο της φιλοξενίας και τις νέες ξενοδοχειακές τάσεις σε διεθνές επίπεδο, ανέδειξε το 3ο Διεθνές Φόρουµ Φιλοξενίας, που διοργάνωσε το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδας, το Σάββατο, 23 Νοεμβρίου 2019, στο πλαίσιο της έκθεσης Χenia.

Σ

την κατάμεστη συνεδριακή αίθουσα του Metropolitan Expo,

στηριοτήτων, μέχρι τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής. Αντιλαμ-

ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου της Ελλάδος,

βάνεται εύκολα κανείς πως στο τέλος της μέρας, αυτό που μετράει

κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, αφού ευχαρίστησε τους συμμετέχοντες

είναι τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, που θωρακίζουν με ποιότητα

-τον υπουργό Τουρισμού, κ. Χάρη Θεοχάρη, τους ξενοδόχους και

και διασφαλίζουν τη βιωσιμότητα για το προϊόν μας. Το ξενοδοχείο

τους εκπροσώπους των φορέων- για την παρουσία τους, μίλησε για

αναδείχθηκε στον “εθνικό πρωταθλητή” της πραγματικής οικονομίας,

τη συγκεκριμένη συγκυρία κατά την οποία πραγματοποιείται το 3ο

στήριξε την απασχόληση και συνέβαλε τα μέγιστα στην επιστροφή

Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας, μετά τη δεκαετή κρίση και σε ένα κομ-

στην κανονικότητα. Η επιτυχία κάθε ξενοδόχου, κάθε ξενοδοχείου,

βικό χρονικό σημείο, όπου η Ελλάδα ετοιμάζεται για μια νέα εποχή

στο τέλος της μέρας, είναι όφελος για την ανάπτυξη κάθε τοπικής οι-

ανάπτυξης. Παράλληλα, αναφέρθηκε στη δύναμη της πληροφορίας

κονομίας, για τη συνοχή κάθε τοπικής κοινωνίας».

και στη σωστή προετοιμασία, που οδηγεί στην επιτυχία.

Αξιοποιώντας την ευκαιρία του Φόρουμ, ο κ. Βασιλικός, υπογράμμι-

Στα βασικά συμπεράσματα των τριών θεματικών ενοτήτων του Φό-

σε: «Είναι στοιχειώδες έναντι αυτής της προσφοράς, τουλάχιστον να

ρουμ, μεταξύ άλλων, αναφέρεται ότι, το Direct Booking θα παραμένει

λειτουργεί το ξενοδοχείο σε ένα περιβάλλον υγιούς ανταγωνισμού,

σταθερά δυναμική επιλογή για τον τουρισμό, όλα τα κανάλια κρατή-

χωρίς τις στρεβλώσεις που δημιουργεί ο αθέμιτος ανταγωνισμός των

σεων έχουν δαπάνες, ενώ είναι απαραίτητη, περισσότερο από ποτέ,

ανεξέλεγκτων βραχυχρόνιων μισθώσεων. Όλοι είμαστε υπέρ της ελεύ-

η δημιουργία Brand για την επιβίωση μιας επιχείρησης στον χώρο της

θερης οικονομίας, όχι όμως υπέρ της ασύδοτης. Η αδράνεια έναντι του

Φιλοξενίας. Επίσης, επισημάνθηκε ότι η αυθεντικότητα και η παροχή

φαινομένου γιγάντωσε τα προβλήματα, τα οποία δεν αφορούν πλέον

εμπειρίας αποτελούν παρακαταθήκη επιτυχίας στον τομέα Food &

μόνο τη διάσταση του αθέμιτου ανταγωνισμού, αλλά πρώτα και κύρια

Beverage. Σημειώθηκε ακόμη ότι είναι μονόδρομος η συνεχής εκπαί-

το βαθύ αρνητικό αποτύπωμα στην ίδια την κοινωνία. Η θέση μας, λοι-

δευση του προσωπικού και όχι μόνο όσων έρχονται σε επαφή με τον

πόν, είναι σαφής. Η οικονομία διαμοιρασμού ήρθε για να μείνει και το

επισκέπτη. Σε αυτό το πλαίσιο τονίστηκε ότι, η επιχείρηση οφείλει να

“ρολόι” της τεχνολογικής εξέλιξης δεν γυρίζει πίσω. Ούτε οι ξενοδόχοι

επενδύει στη δημιουργία στελεχών που θα κάνουν τη διαφορά, αλ-

συζητάμε κάτι τέτοιο. Αυτό όμως που συζητάμε και ζητάμε είναι να

λά και το πώς επιτυγχάνεται αυτό. Πλέον η τάση είναι η αναζήτηση

δούμε με προσοχή τις διεθνείς πρακτικές που ακολουθούνται σε όλους

ανθρώπινου δυναμικού να διαλαμβάνει χώρα μέσα από τα κανάλια

τους δημοφιλείς παγκόσμιους και ευρωπαϊκούς προορισμούς. Δεν

της νέας τεχνολογίας, ενώ αναδείχθηκε και η μεθοδολογία για το πώς

χρειάζεται να ανακαλύψουμε την πυρίτιδα. Χρειάζεται όμως με βάση

αυτό επιτυγχάνεται αποτελεσματικότερα.

τις βέλτιστες πρακτικές που ακολουθούνται στην Ευρώπη να δημιουρ-

Ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου, κ. Αλέξανδρος Βα-

γηθεί το σαφές και καθαρό πλαίσιο ρύθμισης της δραστηριότητας».

σιλικός, κατά την εναρκτήρια ομιλία του, ανέφερε: «Είμαστε περή-

συνεργασία τους leaders της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς, όπως

Χάρης Θεοχάρης: Στόχος μας ένα νέο μοντέλο τουρισμού

η Phocuswright». Όπως πρόσθεσε ο κ. Βασιλικός: «Οι προκλήσεις είναι

Στη συνέχεια, χαιρετισμό απηύθυνε ο υπουργός Τουρισμού, κ. Χάρης

πολλές και είναι μεγάλες. Από την 4η μεταβιομηχανική επανάσταση,

Θεοχάρης, ο οποίος, μεταξύ άλλων, δήλωσε πως «το Φόρουμ Φιλο-

που μετασχηματίζει ραγδαία όλο το φάσμα των ανθρώπινων δρα-

ξενίας είναι μία σημαντική προσπάθεια στην οποία πρέπει όλοι να

φανοι ως ΞΕΕ για αυτό που έχουμε καταφέρει με το Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας και αυτό το επιβεβαιώνουν με την εμπιστοσύνη και τη

60 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


βοηθήσουμε. Πρέπει να εστιάσουμε στη γνώση για να μπορέσει να

λος της Avvio και Paulo Salvador, καθηγητής marketing και και-

πάει μπροστά το ελληνικό τουριστικό προϊόν».

νοτομίας. Κατά τη διάρκεια του Φόρουμ αναλύθηκε το θέμα «The

Ο υπουργός, αφού αναφέρθηκε στη 10ετή οικονομική κρίση, σημεί-

Challenge of Driving Direct Bookings:Taking back control over hotel

ωσε πως ο τουρισμός αποτέλεσε «μαξιλάρι» ενάντια στην ύφεση και

distribution», όπου συζητήθηκαν οι τρόποι καλύτερης λειτουργίας

έδωσε ανάσα στη χώρα, σε μια δύσκολη περίοδο. Μάλιστα, υποστή-

και ορατότητας των ξενοδοχείων με τη βοήθεια εργαλείων όπως οι

ριξε ότι ο ρόλος του τουρισμού διέψευσε τις αρνητικές προβλέψεις.

επίσημες ιστοσελίδες τους ή τα aggregators που παρέχουν δυνα-

«Τώρα πια πρέπει όλοι μας να βοηθήσουμε και να κάνουμε την προ-

τότητες σύγκρισης τιμών.

σπάθεια για ένα νέο μοντέλο τουρισμού», ανέφερε ο κ. Θεοχάρης, ενώ

Στο δεύτερο πάνελ που στελέχωναν οι κ.κ. Τιμ Ανανιάδη, γενικός

συμπλήρωσε ότι «χρειάζεται γνώση, πληροφόρηση και νέα μοντέλα

διευθυντής των ξενοδοχείων Grande Bretagne & King George, Θω-

διακυβέρνησης».

μάς Δούζης, συνιδρυτή και διευθ. σύμβουλο της Ergon Foods και

Σύμφωνα με τον κ. υπουργό, ο τομέας του τουρισμού έχει μπρο-

η Δρ. Cindy Y. Heo, καθηγήτρια στην Ecole Hoteliere de Lausanne,

στά του μια σειρά από μεγάλες προκλήσεις, με την κυβέρνηση και

σημείο αναφοράς υπήρξε ο τομέας F&B των ξενοδοχείων, οι προ-

την πολιτική ηγεσία του υπουργείου Τουρισμού να βρίσκεται δίπλα

κλήσεις, οι τάσεις και οι ορθές πρακτικές για την αναβάθμισή του.

στον κλάδο.

Οι ομιλητές συμφώνησαν ότι πλέον τα εστιατόρια και γενικότερα το F&B συμβάλλουν στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης και

Οι νέες προκλήσεις για τα ξενοδοχεία

μοναδικής ταξιδιωτικής εμπειρίας, ενώ πραγματεύτηκαν τρόπους

Το Φόρουμ φιλοξένησε τρεις εξαιρετικά ενδιαφέρουσες θεματι-

Τέλος, οι Δρ Stephanie Pougnet-Rozan, καθηγήτρια στην Ecole

κές ενότητες, με τη συμμετοχή Ελλήνων, αλλά και καταξιωμένων

Hoteliere de Lausanne, Κατερίνα Σαντίκου, managing director

διεθνών ομιλητών.

της Workathlon και Micah Solomon, influencer και though leader

Παράλληλα, επικεντρώθηκε σε θέματα, όπως η νέα πραγματικό-

στο customer service, τοποθετήθηκαν πάνω στο θέμα «Happy

τητα στο κομμάτι F&B των ξενοδοχείων, πώς οι ικανοποιημένοι

Workforce-Happy Guest: Increase your employees’ engagement

εργαζόμενοι βοηθούν στις καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες,

by challenging existing norms».

αλλά και η πρόκληση των direct bookings.

Στο πάνελ συζητήθηκε πόσο και πώς το προσωπικό μπορεί να συμ-

Οι συζητήσεις ξεκίνησαν με ένα πάνελ που συντόνισε ο Δρ. Peter

βάλλει και αυτό στη δημιουργία μιας πιο ιδιαίτερης ταξιδιωτικής

O’Connor, υπεύθυνος Αναλυτής Αγορών της Phocuswright και

εμπειρίας, ενώ αναλύθηκαν και οι τρόποι που μπορούν τα ξενοδο-

έλαβαν μέρος οι Ian Macleod, chief marketing officer της Hotel

χεία να συγκεντρώσουν καταρτισμένους επαγγελματίες, που θα

tech SaaS Triptease, Frank Reeves, συνιδρυτής και διευθ. σύμβου-

δώσουν προστιθέμενη αξία στις υπηρεσίες τους.

για το πώς μπορεί η εστίαση να γίνει η «καρδιά» ενός ξενοδοχείου.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

61


Αφιέρωμα > Χenia 2019

Οι «πράσινες» προτάσεις της KSD στα hotel amenities στην xenia 2019 Mε τη δέσμευσή της στην αειφόρο ανάπτυξη (sustainability) να καθοδηγεί το σύνολο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, η KSD, επιλέγει «πράσινα προϊόντα» προσωπικής περιποίησης για ξενοδοχεία (hotel amenities). Tις νέες της προτάσεις στην κατηγορία των hotel amenities, που ξεχωρίζουν για τον οικολογικό τους «χαρακτήρα», παρουσίασε η εταιρία στην εφετινή έκθεση xenia, στην οποία συμμετείχε με ένα σύγχρονο, ντιζαϊνάτο περίπτερο, παρουσιάζοντας το σύνολο των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων.

Τ

ην τιμητική τους, φυσικά, στο περίπτερο της εταιρίας, στη

Ταυτόχρονα, στην προσπάθειά της να βελτιώσει το περιβαλλοντι-

φετινή xenia, είχαν τα προϊόντα hotel amenities του διά-

κό της αποτύπωμα, η KSD, έθεσε στη διάθεση των πελατών της

σημου ιταλικού οίκου Salvatore Ferragamo, όνομα συνώνυμο με

ακόμη περισσότερες επιλογές σε dispenser, επίσης από ανακυ-

την ιταλική φινέτσα και κομψότητα, με τον οποίο η KSD υπέγραψε

κλωμένο PEΤ, όπως:

συμφωνία για την αποκλειστική αντιπροσώπευσή του στην ελλη-

• Dispenser με σταθερή, απαραβίαστη αντλία.

νική αγορά των hotel amenities, ενισχύοντας την παρουσία της

• Dispenser με δυνατότητα επαναγεμί­σματος μέσω δοχείων 3LT

και, παράλληλα, δημιουργώντας το πιο ολοκληρωμένο portfolio

και 5L (σε ανακυκλωμένο PE), όπου η νομοθεσία το επιτρέπει.

στον τομέα των hotel amenities στη χώρα μας.

• Συσκευασίες με σακουλάκια επαναγε­μίσματος (pouches).

Εφαρμόζοντας στην πράξη την οικολογική της φιλοσοφία, ένα

• Dispensers από ανακυκλωμένο PE, με ή χωρίς, οπτική ένδειξη

από τα βασικότερα «όπλα» των σύγχρονων επιχειρήσεων για να

γεμίσματος.

αναβαθμίσουν το προφίλ τους, παραμένοντας πιστές στις αρχές

Ακολουθώντας την ευρωπαϊκή νομοθεσία και δεδομένα, που επι-

και τις αξίες του αειφόρου τουρισμού, η εταιρία διαθέτει πλέον

τάσσουν τη σταδιακή αντικατάσταση των συμβατικών πλαστικών

μπουκάλια από PET, που ανακυκλώνο­νται πλήρως, μπουκάλια

προϊόντων και τηρώντας υπεύθυνη στάση όσον αφορά τη διάσω-

από ανακυκλωμένο πλαστικό (PCR), ανακυκλωμένα καπάκια PP,

ση του πλανήτη, η KSD ανανεώνει και εκσυγχρονίζει την προϊοντι-

ενώ πολύ σύντομα θα χρησιμοποιεί και ετικέτες από ανακυκλω-

κή της γκάμα, με νέες φιλικές, τόσο ως προς τον άνθρωπο, όσο και

μένο χαρτί.

ως προς το περιβάλλον προτάσεις.

62 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Architec ture .

7. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας C rec otel .

2. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας A&∆ BAΡΑΝΑΚΗΣ.

8. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ELECTR OLUX.

3. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας BIOT ZA Skiasis.

9. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΑΡΑΜΠΑΤΖΗΣ

4. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας C ANDIA STR OM.

10. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ETHI MO.

5. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας EGEM.

11. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας HIT .

6. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας SUPER STR OM-ΒΑΤΣΙΝΑΣ.

12. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΕΜKO KOΥΤΕΛΑΣ.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

63


Αφιέρωμα > Χenia 2019

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας EQUI PHOTEL .

7. Άποψη από το περίπτερο του οµίλου Πορτοκαλίδη-ISTI KBAL

2. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας GARI BAL DI.

8. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ.

3. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας SAMSUNG.

9. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας KΥΡΠΟΓΛΟΥ.

4. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας HOTE X.

10. Άποψη από το περίπτερο του εκπαιδευτικού οµίλου LE MONDE.

5. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Π. ΠΑΠΑ∆ΟΠΟΥΛΟΣ-HU SQVAR NA.

11. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας L G.

6. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΙDEAL ST ANDAR D.

12. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας LI NEA STR OM.

64 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας MIELE .

7. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας SANIT AS

2. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας NOISIS.

8. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας SYSC O.

3. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ.

9. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας TE MAK.

4. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ.

10. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας HABAKIS.

5. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας PRI MAL RE S.

11. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Υ∆ΑΤΩΡ.

6. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Ι. ΣΑΚΑΛΙ∆ΗΣ.

12. Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας PR AKTI KER .

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ |

65


Επιχειρηματικά

The Editor Athens Hotel: To ιστορικό τυπογραφείο που μετατράπηκε σε υπερσύγχρονο boutique ξενοδοχείο Το στίγμα του στην αθηναϊκή, ξενοδοχειακή αγορά έρχεται να δώσει το The Editor Athens Hotel, που άνοιξε πρόσφατα τις πόρτες του, λίγα μόλις μέτρα από την πλατεία Αγίας Ειρήνης, στο Μοναστηράκι. Το 4άστερο The Editor Athens Hotel, μέλος του δικτύου Tresor Hotels - HIP.Hospitality, λειτουργεί στους χώρους που λειτουργούσε η ιστορική εφημερίδα «Αθλητική Ηχώ», από την οποία «γαλουχήθηκαν» πολλές γενιές δημοσιογράφων, γι’ αυτό κι ανακαινίστηκε με σεβασμό στην ιστορία του κτιρίου. Minimal γραμμές, λιτή διακόσμηση, με αναφορές στην πρότερη χρήση του κτιρίου, και εξατομικευμένες υπηρεσίες, αναμένεται να αναδείξουν το νέο ξενοδοχείο σε σημείο αναφοράς για τους ταξιδιώτες της πρωτεύουσας. Το ξενοδοχείο διαθέτει 40 δωμάτια και σουίτες σε μοντέρνο και λειτουργικό σχεδιασμό, όπου κυριαρχούν οι λιτές γραμμές και το άπλετο φως. Στις εγκαταστάσεις του περιλαμβάνεται business centre, υπηρεσίες concierge, το ατμοσφαιρικό roof top restaurant, Stories Urban Bistronomy, με θέα στην Ακρόπολη, που εκτείνεται σε δύο επίπεδα, με έναν κλειστό χώρο κι ένα εξωτερικό ανοιχτό bar, καθώς κι ένα all day restaurant, το The Publisher, στο αίθριο του ισογείου, που προστατεύεται από μία γυάλινη, ανοιγόμενη οροφή, επιτρέποντας τη θέα στον ουρανό και την πλήρη εκμετάλλευση του φυσικού φωτός. Στο ισόγειο τμήμα, το ειδικά διαμορφωμένο αίθριο, μπορεί να φιλοξενήσει ολιγομελείς εταιρικές συναντήσεις ή εκδηλώσεις. Το roof garden εστιατόριο, The Stories Urban Bistronomy, πρόκειται να λειτουργήσει το προσεχές διάστημα σε minimal και urban ύφος και ανοιχτή κουζίνα. Η τοποθεσία του ξενοδοχείου, δίπλα στον σταθμό του μετρό στο Μοναστηράκι, αποτελεί το ιδανικό σημείο εκκίνησης για την πιο συγκλονιστική αθηναϊκή εμπειρία, μόλις λίγα βήματα από τα πιο περιζήτητα σημεία της πόλης.

Με το Travelife Gold πιστοποιήθηκε το Mayia Exclusive Resort & Spa Την πιστοποίηση Travelife Gold Certification, τη διεθνώς αναγνωρισμένη πιστοποίηση για ξενοδοχειακά καταλύματα, έλαβε επιτυχώς το Mayia Exclusive Resort & Spa, για την περίοδο 2019 -2021. Πρόκειται για το τρίτο κατά σειρά ξενοδοχείο του ομίλου H Hotels Collection, που λαμβάνει τη συγκεκριμένη πιστοποίηση, επιβεβαιώνοντας τις προσπάθειες και τη δέσμευση του ομίλου απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον, υπό την ομπρέλα του «Travel with Care» προγράμματός του.

συνεργασία με την τοπική κοινωνία και τις τοπικές επιχειρήσεις

Για την απόκτηση της πιστοποίησης, το ξενοδοχείο αξιολογήθη-

καθώς και η προστασία των παιδιών και των ανθρωπίνων δικαι-

κε βάσει 163 κριτηρίων, όπως η ελαχιστοποίηση της ποσότητας

ωμάτων.

ενέργειας και της κατανάλωσης νερού, αλλά και για την ορθή

Στο Mayia Exclusive Resort & Spa, οι επισκέπτες συμμετέχουν

διαχείριση των αποβλήτων, παράγοντες που συνεισφέρουν στην

ενεργά στις δραστηριότητες βιωσιμότητας, όπως είναι οι εκδη-

προστασία του περιβάλλοντος.

λώσεις καθαρισμού παραλιών, μέσω της ενθάρρυνσης χρήσης

Επιπλέον, αξιολογήθηκε με κοινωνικά κριτήρια που αναγνω-

ανακυκλώσιμων κάδων και της υπηρεσίας επαναχρησιμοποίη-

ρίζουν θετικές δράσεις, όπως η ευημερία των εργαζομένων, η

σης πετσετών και λινών.

66 | ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ


Ι Α Τ

ΟΝ

ΑΓ

ΑΡ

Π

Ο Τ Σ

Ο Ν Α

ΙΛ

Μ

Think smart in amenities

Η KSD έφερε στην Ελλάδα την Allegrini, τον κορυφαίο οίκο έρευνας και παραγωγής στο χώρο της Αρωματοποιΐας, των Amenities και όχι μόνο, με παγκόσμιο κύρος. Σας προσφέρουμε μια πλήρη σειρά προϊόντων amenities, σε ευρεία γκάμα, καλύπτοντας πλήρως κάθε σας ανάγκη, σε εξαιρετικές τιμές, με συνέπεια στην Παράδοση και την Ποιότητα.

OLIVA DEL MEDITERRANEO Όλα τα είδη είναι πλήρως εναρμονισμένα με το νέο Κανονισμό (ΕΚ), αριθ. 1223/2009, του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, για τα καλλυντικά προϊόντα.

Παράδοση στην ομορφιά

PROFUMERIA INGLESE

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Τα προϊόντα της ALLEGRINI έχουν πιστοποιήσεις ISO 9001:2008, Eco Label, Bio Eco, ICEA.

Αγγλική φινέτσα

ARGAN SOURCE Το ελιξήριο της ομορφιάς

No. : 20001190000952

No. : 20403190000955

No. : 20051190000953

Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση | Τ. 210 211 7676 | F. 210 211 7677 | Email: msales@ksd.gr www.ksd.gr | www.promitheytis.gr | www.money-tourism.gr


αι κ α άδα ρ λ ώ ...τ ν Ελ η στ

scents you can’t

Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση Τ: 210 2117676 | F: 210 2117677 | Ε-mail: sec@ksd.gr www.ksd.gr | www.promitheytis.gr | money-tourism.gr www.ksdamenities.gr

No. : 20001190000952

ignore...

No. : 20403190000955

No. : 20051190000953

Profile for KSD S.A

Χρήμα & Τουρισμός - Τεύχος 265 - Δεκέμβριος 2019  

Χρήμα & Τουρισμός - Τεύχος 265 - Δεκέμβριος 2019  

Advertisement