Αύγουστος-Σεπτέμβριος 2008

ΔIANEMETAI ΔΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENOΔOXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ- 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO - TEYXOΣ 141 - ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ - ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2008 - 6,00 €

HOTEL • SUPPLIES ΙΕΡΟΛΟΧΙΤΩΝ 27 • ΝΕΑ ΖΩΗ Τ.Κ.: 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ Τ. 26510 83480 - 81 • F. 26510 83482 mail: salvini@salvini.gr • www.salvini.gr

ΑΦΙΕΡΩΜΑ: Toυρισ τική Εκπαίδευση

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΜΗΝΑ

Ι Ω Α Ν Ν Η Σ Β ΡΑ Χ ΑΤ Η Σ

ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ

ΘΕΜΑ: Οι Ολυμπιακοί Αγώνες κινητήριος δύναμη για τον αθηναϊκό τουρισμό ΘΕΜΑ: Εκτός «ψηφιακού κόσμου» ένα στα τέσσερα ξενοδοχεία ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ: ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ

> ΦΙΛΤΡΑΝΣΗ - ΑΠΟΣΙΔΗΡΩΣΗ - ΑΠΟΜΑΓΓΑΝΙΩΣΗ > ΑΠΟΣΚΛΗΡΥΝΣΗ - ΑΠΙΟΝΙΣΜΟΣ - ΑΠΟΝΙΤΡΩΣΗ > ΑΦΑΛΑΤΩΣΗ ΘΑΛΑΣΣΙΝΟΥ - ΥΦΑΛΜΥΡΟΥ ΝΕΡΟΥ > ΔΟΣΟΜΕΤΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ & ΟΡΓΑΝΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ > ΟΖΟΝΙΣΜΟΣ - ΧΛΩΡΙΩΣΗ - ΑΠΟΣΤΕΙΡΩΣΗ ΜΕ U.V. > ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΓΙΑ ΛΕΒΗΤΕΣ, ΠΥΡΓΟΥΣ ΨΥΞΗΣ

& ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΟΣΜΩΣΗ

επικοινωνία συνέπεια αξιοπιστία συνεργασία ποιότητα κατασκευής service συνεχής εκπαίδευση προσωπικού... μεγάλο δίκτυο αποκλειστικών συνεργατών... αυτές οι αρχές διακρίνουν την ALUMINOX σε Ελλάδα και εξωτερικό

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΜΟΝΑΔΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

Ηφαίστου 33, Βιομηχανική Ζώνη, 194 00 Κορωπί • Τηλ.: 210 6622111, Fax: 210 662377 E-mail: mail@aluminox • www.aluminox.gr

Περιεχόμενα

Mηνιαίο Tουριστικό Eπιχειρηματικό και Oικονομικό Περιοδικό Tεύχος 141 - Αύγουστος-Σεπτέμβριος 2008 Iδιοκτήτης: KAΠA ΣIΓMA ΔEΛTA A.E. Eκδότης-Διευθυντής: Kωνσταντίνος Στ. Δεριζιώτης Νομικός Σύμβουλος: Kωνσταντίνος Μηναιόπουλος Χρυσούλα Καρατζή Διευθυντής Σύνταξης: Kώστας Τσαχάκης Διεύθυνση Μarketing: Nικόλαος Δεριζιώτης Οικονομική Διεύθυνση: Ιωάννα Κυραννού Art Director: Mαρία Παπαμαυρουδή Υπεύθυνη Web: Ιωάννα Καρίμαλη Eκτύπωση: ΑΡΤΥΠΟΣ Γραφεία Aθηνών: Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση Tηλ. Κέντρο: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77, http://www.money-tourism.gr, www.ksd.gr e-mail: sec@ksd.gr, info@ksd.gr Γραφεία Θεσσαλονίκης Yπεύθυνη: Eλένη Mακρίδου Aλεξάνδρου Φλέμινγκ 36, 546 42 Tηλ-Fax.: 2310 83 35 18

44

48

70

36. Οι Ολυμπιακοί Αγώνες κινητήριος δύναμη για τον αθηναϊκό τουρισμό Ως «φάρμακο» για τον ασθενή αθηναϊκό τουρισμό λειτούργησαν οι Ολυμπιακοί Αγώνες, εξασφαλίζοντας μία τριετία ανοδικής πορείας για τον τουρισμό της πόλης, σύμφωνα με τα συμπεράσματα μελέτης της Εταιρίας Τουριστικής & Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών, σε συνεργασία με το τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου.

44. Σημαντικά τα οφέλη από τη χρήση νέων τεχνολογιών στον Τουρισμό Τα οφέλη είναι μεγάλα για τις ξενοδοχειακές μονάδες από την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, ωστόσο, ένα στα τέσσερα ξενοδοχεία εξακολουθούν να μην χρησιμοποιούν τις δυνατότητες του διαδικτύου, σύμφωνα με μελέτη του Παρατηρητηρίου για την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών.

48. Μειωμένες οι πληρότητες σε Κρήτη και Ιόνιο Σημαντική είναι η μείωση που καταγράφηκε κατά το 2007 στις πληρότητες σε Κρήτη, Νότιο Αιγαίο και Ιόνια Νησιά, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Εθνική Στατιστική Υπηρεσία Ελλάδος.

56. Η πορεία της αθηναϊκής ξενοδοχίας μετά τους Ολυμπιακούς του 2004 Μπορεί η πληρότητα των αθηναϊκών ξενοδοχείων να αυξήθηκε σημαντικά μετά τη διοργάνωση των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004, ωστόσο η όλη πορεία τους θα μπορούσε να είναι πολύ καλύτερη, όπως προκύπτει με βάση στοιχεία μελέτης της GBR Consulting.

70. ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΡΑΧΑΤΗΣ: Πολύπλευρη η «προσωπικότητα» του Club Hotel Casino Loutraki ΣYNΔPOMEΣ Eσωτερικού: ...............................................................80,00€ Φοιτητές-Σπουδαστές: ..........................................40,00€ Eταιριών: .................................................................. 100,00€ Kύπρου: ................................................................... 100,00€ Eξωτερικού*: ............................................................90,00€ *Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι € 6 ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

Tην πολύπλευρη «προσωπικότητα» του Club Hotel Casino Loutraki, το οποίο χαρακτηρίζει ως «must» του παιγνιδιού, της διασκέδασης και της ψυχαγωγίας, παρουσιάζει μέσα από συνέντευξή του στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» ο διευθυντής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της εταιρίας, κ. Ιωάννης Βραχάτης.

74. ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ: Υπογραφή ποιότητας στον ξενοδοχειακό εξοπλισμό

Mόνιμες Στήλες

Αποκλειστική αντιπρόσωπος των Electrolux (Dometic) minibars στην ελληνική αγορά, η εταιρία ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ έχει συνδέσει το όνομά

Eίπαν-έγραψαν, Τουριστικός Πράκτωρ, Κοσμικά, Οικονομικά Νέα, Διεθνή Νέα, Eιδήσεις, Συμβουλές Αγορών, Επιχειρηματικά

της με την ανάπτυξη της αγοράς των minibars και minisafes στη χώρα μας.

78. ΑΦΙΕΡΩΜΑ: ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

EDITORIAL

Και το 2009 τι; ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Σ. ΔΕΡΙΖΙΩΤΗΣ Εκδότης e-mail: kder@ksd.gr

Η φετινή τουριστική χρονιά «οδεύει» προς το τέλος της και ακούγονται μύριες όσες απόψεις. Άλλωστε κατά πως λέει ο λαός, 10 Έλληνες έχουν 15 γνώμες… Όλες οι απόψεις όμως συμφωνούν στο εξής: η χρονιά αυτή μόνο εύκολη δεν ήταν και δεν είναι ακόμη… Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης υποστηρίζει ότι «ο ελληνικός τουρισμός άντεξε» και προς επίρρωση των λεγομένων του χρησιμοποιεί στοιχεία της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας και της Τραπέζης της Ελλάδος, που δείχνουν μικρή αύξηση των αφίξεων στα αεροδρόμια της χώρας και σημαντική άνοδο της κατά κεφαλή δαπάνης των τουριστών. Από την άλλη πλευρά, Σ.Ε.Τ.Ε. και Επιμελητήριο, άλλοτε διπλωματικά (sic) και άλλοτε δυναμικά, κάνουν λόγο για «κακή χρονιά», με το Σ.Ε.Τ.Ε. να βλέπει το ποτήρι μισογεμάτο και

editorial

το Επιμελητήριο μισοάδειο. Και μέσα σε όλα φέτος ήταν η πρώτη χρονιά που και οι Έλληνες «μαζεύτηκαν» στις διακοπές τους, όπως προκύπτει από τα στοιχεία της κίνησης στα λιμάνια, αλλά και το γενικότερο κλίμα. Τι γίνεται από εδώ και πέρα… Ας δούμε ψύχραιμα τα δεδομένα: η οικονομική κρίση συνεχίζεται και μπαίνουμε, όλη η Ευρώπη, σε ένα δύσκολο Χειμώνα. Μοναδική ακτίνα αισιοδοξίας η διαφαινόμενη (;) τάση για μείωση των επιτοκίων στους πρώτους μήνες του 2009 και η ελπίδα για συνέχιση της μείωσης των τιμών του πετρελαίου. Οι δολαριακοί προορισμοί, ίσως γίνουν λίγο ακριβότεροι, καθώς αρχίζει να αχνοφαίνεται ανάκαμψη του δολαρίου, έναντι του ευρώ. Στην Ελλάδα η συνεχής επιδείνωση των δημοσίων οικονομικών, ίσως οδηγήσει την κυβέρνηση στο να στηρίξει ποικιλοτρόπως τον τουριστικό τομέα, ως έναν από τους ελάχιστους πυλώνες ανάπτυξης στη χώρα. Με αυτά και με αυτά συνεχίζουμε. Η μόνη ασφαλής οδός, είναι η βελτίωση του καθενός ξεχωριστά, της επιχείρησής του, των υπηρεσιών που προσφέρει, η αναζήτηση νέων αγορών και γενικά η πρόοδος. Τα υπόλοιπα θα έρθουν…

ΥΓ: Η πρόσφατη συνάντηση του Άρη Σπηλιωτόπουλου με το προεδρείο του Σ.Ε.Τ.Ε., που συζήτησαν και τη σεζόν του 2009, δείχνει το σωστό δρόμο…

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 11

Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΛΕΞΗ

ευχάριστη

Μια έκπληξη του Κώστα Τσαχάκη

Προκάλεσε αν μη τι άλλο έκπληξη το γεγονός ότι η πρώτη συνεδρίαση της Κυβερνητικής Επιτροπής αμέσως μετά τον Δεκαπενταύγουστο και την ολοκλήρωση των διακοπών του κυβερνητικού επιτελείου είχε ως αντικείμενο τις εξελίξεις στην εξωτερική πολιτική (Σκοπιανό), αλλά και την πορεία του τουρισμού.

η τελευταια λεξη

Η έκπληξη έγινε ακόμη μεγαλύτερη όταν έγινε γνωστό πως η

12 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

συζήτηση δεν περιορίστηκε μόνο στα πεπραγμένα της τρέχουσας τουριστικής σεζόν, αλλά επεκτάθηκε και εστιάστηκε στις προοπτικές για την επόμενη σεζόν και την καλύτερη προετοιμασία της. Μάλιστα,

ο

υπουργός

Τουριστικής

Ανάπτυξης

κ.

Άρης

Σπηλιωτόπουλος σημείωσε ότι το 2009 θα είναι μία δύσκολη χρονιά, πως δεν αποκλείεται να υπάρξει κάμψη από παραδοσιακές αγορές (Αγγλία, Γερμανία) και γι’ αυτό θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερο βάρος σε αναπτυσσόμενες αγορές. Τόσο στον τουρισμό όσο και στους υπόλοιπους τομείς δράσης αυτό που χαρακτηρίζει κατά κύριο λόγο τις κινήσεις της πολιτείας είναι η παντελής έλλειψη προγραμματισμού. Γι’ αυτό και σημειώνουμε ότι προκάλεσε έκπληξη το να εξετάζει από τόσο νωρίς η Κυβερνητική Επιτροπή την προετοιμασία της νέας τουριστικής σεζόν πριν καλά, καλά ολοκληρωθεί η τρέχουσα. Βέβαια, επειδή η Επιτροπή δεν παράγει έργο αλλά απλά καθορίζει τις κατευθύνσεις, η …ευθύνη πέφτει στον αρμόδιο υπουργό ο οποίος και θα πρέπει να αποδείξει στην πράξη ότι θα γίνουν οι κατάλληλες κινήσεις και δεν θα μείνουμε απλά στις συσκέψεις. Γιατί οι καλές προθέσεις δεν αρκούν και πάρα πολλές φορές κατά το παρελθόν ο δρόμος από τη θεωρεία στην πράξη αποδείχθηκε μακρύς.

καρτολόγος

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ

BLUE STAR FERRIES

PORTO CARRAS

Γιατί με τα αποτελέσματα εξαμήνου που παρουσίασε έκλεισε πολλά στόματα και απέδειξε έμπρακτα τι σημαίνει να έχεις υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, ευέλικτη εμπορική πολιτική και κοινωνική ευαισθησία.

Γιατί στην εφετινή περίοδο το ξενοδοχείο πραγματοποίησε μία από τις καλύτερες -αν όχι την καλύτερη- χρονιές του, από την έναρξη της λειτουργίας του. Πολλά συνέδρια, υψηλές πληρότητες, εξαιρετικές υπηρεσίες.

Και καλύτερα…

Και εις ανώτερα…

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Ρόδινη παρουσίασε την εφετινή σεζόν ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης, καθώς σε πρόσφατη συνέντευξη Τύπου είπε χαρακτηριστικά ότι ο ελληνικός Τουρισμός διατήρησε τη δυναμική του, καταγράφοντας μάλιστα σημαντική αύξηση σε εισπράξεις και αφίξεις από τις αναδυόμενες αγορές. Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, σε κάποιες περιοχές της χώρας ακόμη και τον 15Αύγουστο η πληρότητα ήταν πολύ κάτω από το 100%. Μήπως να είμαστε λιγότερο αισιόδοξοι και περισσότερο ρεαλιστές; Λέω…

• Βουβά πάει προς το κλείσιμο η φετινή χρονιά. Ο καθένας λέει τα δικά του, αλλά τουλάχιστον όλοι κορυφαίο !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! φαίνεται να συμφωνούν ότι είναι μια από τις πιο Κουίζ κορυφαίο, το οποίο δεν επιδέχεται οποιαδήποτε αμφισβήτηση. δύσκολες χρονιές των τελευταίων ετών. Γνωστός τουριστικός επιχειρηματίας σε ξενοδοχείο που διατηρεί σε κορυφαίο προορι• Και το πρόβλημα γίνεται μεγαλύτερο αν αναλογισμό της Κρήτης, έχει τακτική να τραπεζώνει τους φιλοξενούμενούς του (τους οποίους στεί κανείς ότι για το 2009 δεν φαίνεται στον ορίδεν κερνάει ούτε καφέ) και στη συνέχεια να τους βάζει να πληρώνουν το λογαριασμό. ζοντα κάτι που θα διαφοροποιήσει το σκηνικό. Στο ξενοδοχείο αυτό, στο οποίο μεταβαίνουν συχνά διάφοροι «αναλώσιμοι» ποπ σταρς, • Στα αξιοσημείωτα ωστόσο, ο επενδυτικός οργαόταν διαμένουν γνωστά επιχειρηματικά ονόματα, ακόμη και της Κρήτης, ο ιδιοκτήτης σμός των μεγάλων μονάδων, ίσως γιατί φαίνεται τους καλεί σε δείπνο. Ξεκινά το δείπνο, ο κιμπάρης επιχειρηματίας παραγγέλνει τα ότι θα σταματήσει η ενίσχυση μέσω του αναπτυκαλύτερα, ακριβά κρασιά, τα καλύτερα εδέσματα, σαμπάνιες και όταν το δείπνο οξιακού νόμου, στις κορεσμένες τουλάχιστον περιδεύει προς το τέλος του, ζητά συγγνώμη από τους συνδαιτυμόνες, εξηγεί ότι πρέπει να οχές, ίσως γιατί οι μονάδες των υψηλών κατηγοαναπαυθεί και φεύγει. Και μετά από λίγο καταφθάνει και ο -καραβίσιος- λογαριασμός. ριών και των «υψηλών» υπηρεσιών, πήγαν καλά, Σημειωτέον ότι τα δείπνα αυτά γίνονται μια-δυο μέρες πριν αναχωρήσουν οι φιλοξείσως όλα μαζί… νούμενοι, ενώ αν τύχει την επομένη και διασταυρωθούν με τον επιχειρηματία, αυτός • Πάντως στα συμβόλαια για το 2009, πολλά από απλώς αλλάζει δρόμο. τα -λεγόμενα- καλά ξενοδοχεία εξασφάλισαν σηΈξοχα!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! μαντικές αυξήσεις. Οι υπόλοιποι κινήθηκαν στο μηδέν. Όσο για τους 100 ευρώ all inclusive μια εισοδήματος για τις επιχειρήσεις ήταν η τελευταία εβδομάδα, αυτοί…

• Το πιο σημαντικό όμως είναι ότι ο περίγυρος στον επιβάρυνση, αλλά όχι η έσχατη, δυστυχώς. Είναι γνωστό παραθαλάσσιο ξενοδοοποίο καλείται να δραστηριοποιηθεί η ελληνική • Βέβαια η λύση του να κάτσει κάποιος να κλαίει τη χείο, σε μεγάλο τουριστικό προορισμό, επιχείρηση, και όχι μόνο η τουριστική, είναι α- μοίρα του, δεν είναι η ενδεδειγμένη. Η ενδεδειγπου δεν δουλεύει με tour operators. πολύτως αρνητικός και δεν προδιαθέτει για κάτι μένη είναι η συνεχής βελτίωση. Τον μήνα Σεπτέμβριο το μέσο έσοδο • Στο μεταξύ επειδή η περίοδος του 2009 δεν είναι θετικό. ανά δωμάτιο ήταν € 337,42. Είναι το • Το ΕΤΑΚ, που πρώτοι από εδώ το επισημάναμε, μακριά, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άίδιο που προχωρά επένδυση επέκτασης παρά τις υποσχέσεις θα «παραμείνει». Η κατάργη- ρης Σπηλιωτόπουλος πραγματοποίησε σύσκεψη με μεγάλα μπάνγκαλοους και ιδιωτικές σή του παραπέμφθηκε ήδη στις ελληνικές καλέν- Εργασίας με τον πρόεδρο και μέλη του Διοικητιπισίνες, της τάξης των € 15 εκ.. δες. Το ίδιο και το τέλος παρεπιδημούντων, για το κού Συμβουλίου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουοποίο υπήρχαν και διαβεβαιώσεις άνωθεν. Η δε ριστικών Επιχειρήσεων (Σ.Ε.Τ.Ε.). Ποιο είναι; αύξηση στο 80% της προκαταβολής του φόρου • Μετά τη σύσκεψη ο υπουργός τόνισε ότι συζητή-

14 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΕΝΩΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΚΤΟΠΛΟΪΑΣ Γιατί κατάφεραν οι ίδιοι οι Ακτοπλόοι να τη διαλύσουν. Προσπάθειες και κόποι πολλών ετών πήγαν στο βρόντο. Κρίμα…

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ

ΥΠΑ – Αεροδρόμιο Ηρακλείου

Γιατί σε μία περίοδο που ο επιχειρηματικός κόσμος δοκιμάζεται από τη διεθνή οικονομική κρίση, ο υπουργός Οικονομίας και Οικονομικών Γιώργος Αλογοσκούφης εξήγγειλε μία σειρά από νέα φορολογικά μέτρα, με άμεσο αποδέκτη τις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Γιατί οι εικόνες μιλούν από μόνες τους. Έχουμε γράψει τόσες φορές για την αθλιότητα των υπηρεσιών και των υποδομών του συγκεκριμένου αεροδρομίου, που τι να γράψει κανείς. Και μη χειρότερα…

Έλεος…

θηκαν η αποτίμηση της τουριστικής περιόδου, η ποσοστό αύξησης 0,77%. Μείωση παρουσιάζουν οποία φαίνεται ότι κλείνει θετικά, υπό την έννοια οι Iταλοί κατά 15,79%, οι Oλλανδοί σε ποσοστό ότι ο ελληνικός τουρισμός άντεξε και αντέχει, η 7,50%, οι Aυστριακοί, 13,65%, ενώ οι Πολωνοί Ποιο συγκρότημα αφορά η «επέλαουσιαστική συνεργασία για επιπρόσθετη διείσ- παρουσιάζουν αύξηση της τάξης του 20,02%. ση του λευκού ιππότη» που αγοράζει δυση στις αναδυόμενες αγορές και η έγκαιρη και • Από την πλευρά τους οι ξενοδόχοι της Ζακύνθου αποτελεσματική προετοιμασία για το 2009, ώστε μιλούν για πτώση της τάξεως του 20-25%, η οποία συνεχώς τα τελευταία χρόνια στην να δείξει και πάλι τις αντοχές του ο ελληνικός του- παρουσιάζεται στα μικρότερα ιδίως καταλύματα. ελληνική οικονομία; Μήπως αυτό που ρισμός, όσον αφορά τις παραδοσιακές αγορές, Αύξηση όμως παρουσιάζεται από τους τουρίστες για να μπει νέο μέλος στο διοικητικό και πιο συγκεκριμένα την αγορά της Βρετανίας των νέων αγορών, όπως οι Ανατολικές χώρες και και της Γερμανίας. Ο Νίκος Αγγελόπουλος σημεί- δειλά δειλά και από τη Ρωσία. Οι αφίξεις στο αε- συμβούλιο, πρέπει να αποχωρήσει άλωσε ότι ο ελληνικός τουρισμός έδειξε ανθεκτικό- ροδρόμιο και στο λιμάνι παρουσίασαν σημαντική λο μέλος της ίδιας οικογένειας; τητα, δεδομένου ότι άλλες χώρες έχουν μείωση πτώση. Όμως από την άλλη μεριά, δεν συμβαίνει το ίδιο και με το ΚΤΕΛ, το οποίο μετέφερε περιστης τουριστικής κίνησης.

• Πάντως τα πρώτα στοιχεία για φέτος, στηριζόμε- σότερους επιβάτες (σε σύγκριση με τον περυσινό να στην τουριστική κίνηση του Ιουλίου, φαίνεται μήνα), τόσο από Αθήνα, όσο και από Πάτρα. Στράτα Στρατούλη λέει τελικά ο γνωνα «μιλούν» για μείωση ιδίως των παραδοσιακών • Οριακή αύξηση παρουσίασαν οι αφίξεις τουριαγορών μας. Συγκεκριμένα, για τον Ιούλιο στη στών με πτήσεις τσάρτερ στη Λέσβο κατά τη δι- στός ξενοδόχος, αφού η σύζυγος έφερε Ρόδο οι διεθνές αφίξεις παρουσιάζουν μείωση άρκεια του Ιουλίου, σύμφωνα με τα στοιχεία που στον κόσμο τον διάδοχο. Τρισευτυτης τάξεως του 1,41%, ενώ οι αφίξεις εσωτερικού έδωσε στη δημοσιότητα το αεροδρόμιο της Μυτι- χισμένοι όλοι, να ζήσουν και να είναι έχουν ανοδική πορεία κατά 1,82%. Tο μήνα Iού- λήνης. Συγκεκριμένα, τον Ιούλιο του 2008 ήρθαν καλά. λιο 2008 έφτασαν στη Ρόδο 291.280 αλλοδαποί στη Λέσβο 17.953 τουρίστες, ενώ τον Ιούλιο του Άραγε θα ακολουθήσει πιο σύντομα τουρίστες, έναντι 295.448 του περυσινού. Στο ίδιο 2007 στη Λέσβο είχαν έρθει 17.567 τουρίστες. χρονικό διάστημα αφίχθησαν με πτήσεις εσωτε- Δηλαδή έχουμε αύξηση 368 τουριστών ή ποσο- νέο μέλος στην ξενοδοχειακή αλυσίδα, ρικού 53.855 επιβάτες, έναντι 52.891 του Iουλίου στό 2,19%. Από το «άνοιγμα» της τουριστικής πε- ή νέο μέλος στην οικογένεια; 2007 σημειώνοντας αύξηση 1,82%. Συνολικά το ριόδου τον περασμένο Απρίλιο ως και τον Ιούλιο, μήνα Iούλιο 2008 έφτασαν στο νησί 345.729 επι- οι αφίξεις τουριστών στη Λέσβο έφθασαν στους αύξηση των αφίξεων του Ιουλίου δείχνουν ότι η σκέπτες, έναντι 348.792 του Iουλίου 2007, παρου- 44.608 τουρίστες, όταν την ίδια περίοδο του 2007 τουριστική κίνηση λόγω της οικονομικής κρίσης σιάζοντας μείωση φέτος 0,88%. Στην πρώτη θέση είχαν έλθει στη Λέσβο 44.414 τουρίστες. Δηλαδή παρουσιάζει στασιμότητα. των αφίξεων βρίσκονται οι Άγγλοι σημειώνοντας έχουμε μια αύξηση κατά 194 τουρίστες ή πο- • Στη Σάμο έφθασαν τον Ιούλιο με πτήσεις τσάραύξηση 1,17% και ακολουθούν οι Γερμανοί με σοστό 0,44%. Τα στοιχεία αυτά αλλά και οριακή τερ 29.049 τουρίστες. Τον ίδιο μήνα του 2007

ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 15

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ είχαν φθάσει στη Λέσβο μόλις 31.705 τουρίστες, λης Βρετανίας πρόκειται να μειώσει τη δυναμικό- τηση προς τον υπουργό Τουριστικής Ανάπτυξης, δηλαδή η Σάμος καταγράφει μείωση της τουρι- τητα του για την καλοκαιρινή περίοδο του 2009 κ. Άρη Σπηλιωτόπουλο. Το διαδίκτυο (Internet), στικής κίνησής της κατά τη διάρκεια του Ιουλίου κατά 15% και για τη χειμερινή κατά 21%. Ο TUI επεσήμανε η κα. Γκερέκου, αποτελεί βασική πηγή σε ποσοστό 5%.

Travel θα βγάλει από το πτητικό του πρόγραμμα από όπου αντλούν πληροφορίες οι τουρίστες και • Και ο Σεπτέμβριος πάντως δεν φαίνεται να κινεί- για το επόμενο καλοκαίρι 11 αεροσκάφη, ενώ για όχι μόνο. Παρόλα αυτά όμως, όπως ανέφερε, στις ται ιδιαίτερα ικανοποιητικά. το χειμώνα 6. Μεταξύ αυτών των αεροσκαφών θα ιστοσελίδες των γραφείων εξωτερικού του Ε.Ο.Τ., • Στο μεταξύ διέκοψε τη λειτουργία του ο Tour είναι και ένα Boeing 767 που χρησιμοποιείται για όσων διαθέτουν, ή δεν υπάρχουν πληροφορίες Operator του βορείου Λονδίνου Cyprus & τους μακρινούς προορισμούς, ενώ θα υπάρχουν ή υπάρχουν λανθασμένες, παρωχημένες και αGreece Direct, από την 1η Αυγούστου 2008. Τα και διαφοροποιήσεις στους κοντινότερους προ- νακριβείς. Πρόσφατο παράδειγμα η ιστοσελίδα εμπορικά σήματα του ανωτέρω πράκτορα ήταν ορισμούς. Η κίνηση αυτή ανακοινώθηκε παρά γραφείου Ε.Ο.Τ. Λονδίνου, όπου γελοιοποιείται Ambassador Travel, που εξυπηρετούσε περισσό- τη συγχώνευση TUI/First Choice που έδωσε μια η χώρα μας με την αναφορά στην ιστοσελίδα ότι τερο επαγγελματικό και μεμονωμένο τουρισμό, πνοή στις πωλήσεις του επόμενου καλοκαιριού, δεν υπάρχουν πολιτιστικά γεγονότα, ζήτημα που και το Absolute Holidays με προσανατολισμό τα με το θετικό ξεκίνημα των τιμών που ήταν κατά αποτέλεσε και αφορμή για σχόλια στον Τύπο «ΤΑ οργανωμένα πακέτα, αλλά και τη δημιουργία «δυ- 12% πιο υψηλές. Τα στοιχεία από την αγορά, για ΝΕΑ» της 1-8-2008. ναμικού» πακέτου, προσφέροντας ξεχωριστά δω- το καλοκαίρι του 2008, δείχνουν ότι οι πωλήσεις • Τον έντονο προβληματισμό του τουριστικού τομάτια, πτήσεις, κ.λπ.. Παρά τις προσπάθειες για α- έχουν αυξηθεί κατά 5% με την Αίγυπτο, την μέα για την ανάγκη άμεσης αναμόρφωσης του ανάπτυξη σε Αίγυπτο, Μαρόκο, Πορτογαλία, Μάλ- Τουρκία και την Ελλάδα να σημειώνουν αριθ- ναπτυξιακού νόμου, διατύπωσαν στον υφυπουρτα και άλλους προορισμούς ο Cyprus & Greece μούς πολύ υψηλότερους από ότι την προηγούμε- γό Οικονομίας και Οικονομικών κ. Γιάννη ΠαπαDirect, παρέμενε εξειδικευμένος, κυρίως σε Κύ- νη χρονιά. Λόγω της μείωσης της δυναμικότητας θανασίου τα μέλη του Δ.Σ. του Ξενοδοχειακού προ και λιγότερο στην Ελλάδα. Οι περιοχές της δεν έγιναν πολύ μεγάλες μειώσεις στις τιμές, ιδίως Επιμελητηρίου Ελλάδος (ΞΕΕ) και του Ινστιτούτου Ελλάδας που πραγματοποιούσε διακοπές είναι στις πωλήσεις της τελευταίας στιγμής, με αποτέ- Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ) η Κέρκυρα, η Κρήτη, η Κως, η Λέσβος, η Ρόδος λεσμα η μέση τιμή να αυξηθεί κατά 15% κατά κατά τη διάρκεια γεύματος εργασίας που παρέκαι η Σαντορίνη. Το πρακτορείο δημιουργήθηκε μέσο όρο και κατά 20% τις τελευταίες έξι εβδο- θεσαν προς τιμήν του στο ξενοδοχείο «Μεγάλη πριν από περίπου δέκα χρόνια, μετά την κατάρ- μάδες. Η μέση τιμή για το χειμώνα του 2009-2008 Βρετανία». Στην εκδήλωση παρευρέθηκε επίσης ρευση του τότε Planet Holidays και επενδύθηκε είναι αυξημένη κατά 13%, με τις πωλήσεις να και η γενική διευθύντρια του υπουργείου κα. Μαένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Τα προβλήμα- έχουν αυξηθεί κατά 2%, με βάση τη μείωση της ντώ Μιχαλοπούλου. τα όμως του τουριστικού κλάδου, οι μεγάλες δυναμικότητας κατά 21%. Όσο για το πρόγραμ- • Όπως τονίστηκε από πλευράς της Διοίκησης του προσφορές, ο ισχυρός ανταγωνισμός, το ακριβό μα της TUI Travel για τη Μεγάλη Βρετάνια για το Ξ.Ε.Ε., οι ξενοδοχειακές επενδύσεις, που εντάχθηευρώ, αλλά και η κρίση που χτυπά και την κατα- καλοκαίρι του 2009 έχει κατά 7% ήδη πωληθεί με καν ήδη στον αναπτυξιακό νόμο στις τουριστικά νάλωση στη Βρετανία έχει φέρει σε δυσμενή θέ- αύξηση μάλιστα των τιμών κατά 12%. Τα παρα- ανεπτυγμένες περιοχές της χώρας, προκαλούν ση πολλά μικρά ανεξάρτητα πρακτορεία. Λόγω, πάνω στατιστικά στοιχεία αφορούν τις διακοπές σοβαρό πρόβλημα υπερπροσφοράς, καθώς η τουριστική περίοδος συνεχίζει να συρρικνώνεται, ωστόσο, του μικρού μεγέθους πωλήσεων στην που γίνονται με ναυλωμένες πτήσεις. ελληνική αγορά, δεν αναμένονται προβλήματα • Στο πλευρό του Έλληνα ιστιοπλόου Γιώργου Δε- συμπιέζοντας τα περιθώρια βιωσιμότητας και ααπό την δυσμενή αυτή εξέλιξη. Ο σύνδεσμος των ληκούρα, που με όραμα και μεγάλη προσπάθεια ποδοτικότητας των ξενοδοχειακών επιχειρήσεΒρετανών Τουριστικών Πρακτόρων (ABTA) και η στοχεύει σε μια νέα σημαντική διάκριση στους ων. Γι´ αυτό το λόγο, η θέση του Ξενοδοχειακού Βρετανική Πολιτική Αεροπορία (CAA), εξέδωσαν επερχόμενους Παραολυμπιακούς Αγώνες του Πε- Επιμελητηρίου Ελλάδος είναι ο επανασχεδιαανακοίνωση για το συμβάν και καλούν -ως έχουν κίνου στέκεται έμπρακτα για άλλη μια φορά ο σμός του αναπτυξιακού νόμου προς την κατεύυποχρέωση- κάθε θιγόμενο τουρίστα να επικοι- Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών: Η χορηγία του θυνση της ενίσχυσης του εκσυγχρονισμού και της νωνήσει μαζί τους. αεροδρομίου μετρά ήδη πέντε χρόνια και αφο- αναβάθμισης των υφισταμένων ξενοδοχειακών • Η μία μετά την άλλη αποχωρούν οι ναυτιλιακές ε- ρά στην πλήρη στήριξη του Παραολυμπιονίκη μονάδων, καθώς και της βελτίωσης των υποδοταιρίες από την ΕΕΑ, Ένωση Επιχειρήσεων Ακτο- αθλητή που είναι στέλεχος της Μονάδας Συστη- μών των τουριστικών περιοχών, σε συνάρτηση με πλοΐας, σύμφωνα με διάφορα δημοσιεύματα. Με- μάτων Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών του την επιλεκτική παροχή κινήτρων για δημιουργία τά τις Μινωικές Γραμμές και τη Blue Star Ferries Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, για την εκπαίδευ- νέων μονάδων σε μη ανεπτυγμένες περιοχές της αποχώρησε πρόσφατα από την Ένωση και η GA ση/προπόνηση, τον εξοπλισμό και όλες τις ανά- χώρας. Τον ίδιο προβληματισμό κατέθεσαν και οι Ferries και η ΣΑΟΣ, αποστέλλοντας μάλιστα έγ- γκες του κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας και εκπρόσωποι άλλων σημαντικών κλάδων του ελληνικού τουρισμού, που παρέστησαν στο γεύμα γραφο με το οποίο βάλουν κατά της διοίκησης των αγώνων. της ΕΕΑ για σειρά χειρισμών αλλά και για την ε- • Λυπηρή χαρακτήρισε την εικόνα, που παρουσι- και ανέπτυξαν τις θέσεις για τις επενδυτικές ανάμπλοκή της Επιτροπής Ανταγωνισμού. Σύμφωνα άζουν τα γραφεία Εξωτερικού του Ε.Ο.Τ. και οι γκες του κλάδου τους. με τα δημοσιεύματα, οι εταιρίες που αποχωρούν αντίστοιχες ιστοσελίδες τους, η Πολιτική ΕκπρόΜε τιμή θα προβούν στο σχηματισμό νέας Ένωσης. σωπος του ΠΑ.ΣΟ.Κ. για θέματα Τουρισμού, κα. Μάσκα • Ο Τουριστικός Οργανισμός TUI Travel της Μεγά- Άντζελα Γκερέκου, καταθέτοντας σχετική ερώ-

16 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

(Αντιπρόσωπος Αττικής-Βοιωτίας-Ευβοίας-Κορινθίας-Μυκόνου: CKS - Clever Kinesis, Τηλ. 210 2790431, e-mail: info@cks.gr, www.cks.gr)

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ Ε

ν μέσω Καλοκαιριού και το ένα περιστατικό πίσω από το άλλο, δυσφημούν τη χώρα μας σε ολόκληρο τον πλανήτη. Η τραγική είδηση με τον 20χρονο Αυστραλό, ο οποίος έκανε

διακοπές στη χώρα μας και συγκεκριμένα στη Μύκονο, να πέφτει νεκρός από χτυπήματα που κατάφερε εναντίον του «εργαζόμενος» σε κέντρο διασκέδασης στο κατά τα άλλα κοσμοπολίτικο νησί των ανέμων, έκανε το γύρω του κόσμου, συγκλονίζοντάς μας. Το δεύτερο περιστατικό, λίγες ημέρες αργότερα, με 30χρονο άνδρα στη Σαντορίνη να δολοφονεί τη σύντροφό του και να περιφέρεται με το κεφάλι της ανά χείρας, που επίσης έκανε το γύρω του κόσμου, παρουσιάζουν τη χώρα μας σαν μία χώρα απολίτιστων. Δύο ατυχή περιστατικά που αμαυρώνουν την εικόνα δύο από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς, αλλά και της χώρας ολόκληρης. Εμείς το μόνο που έχουμε να πούμε είναι ότι πραγματικά λυπόμαστε και ευχόμαστε αυτά τα περιστατικά σύντομα να αποτελούν παρελθόν…

A

στραψε και βρόντηξε ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Μυκόνου Ανδρέας Φιορεντίνος, για το τραγικό περιστατικό με το θάνατο του νεαρού Αυστραλού στη Μύκονο, όπου

πραγματικά δίνει τον καλύτερό του εαυτό για την καθιέρωση και

εμπιστεύονται ως πρώτη επιλογή προορισμό για τις διακοπές τους, διότι ξέρουν ότι η Μύκονος παραμένει ένας ασφαλής προορισμός για όλους. Οι Μυκονιάτες έχουν πάντα ανοικτή την αγκαλιά και την καρδιά τους στους πολίτες όλου του κόσμου».

Δ

υστυχώς η Ελλάδα βρίσκεται εκτός της λίστας των top 10 προορισμών τη φετινή σεζόν, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε ο τουριστικός οργανισμός Lonely Planet. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, την 1η θέση ως πιο δημοφιλής προορισμός καταλαμβάνουν οι Η.Π.Α. από τη 2η πέρυσι, ακολουθούν η Αυστραλία, ενώ την υπόλοιπη οκτάδα συμπληρώνουν οι: Αγγλία, Ιταλία, Νέα Ζηλανδία, Γαλλία, Ταϊλάνδη, Ισπανία, Καναδάς και Κίνα. Παράλληλα, οι δέκα δημοφιλείς χώρες που έχουν προσελκύσει τους περισσότερους τουρίστες είναι: πρώτη η Αυστραλία, η οποία παρέμεινε στην κορυφή για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, με την Ιταλία στη 2η θέση και τις Η.Π.Α. στην 3η, ενώ ακολουθούν οι: Αγγλία, Ταϊλάνδη, Νέα Ζηλανδία, Γαλλία, Ινδία, Καναδάς και Κίνα.

Δ

Κανένας πολίτης δεν μπορεί να συγκρατήσει τη θλίψη, την οργή

ουλειά έχει πιάσει τον τελευταίο καιρό η υπεύθυνη του τομέα Τουρισμού του ΠΑΣΟΚ κα. Άντζελα Γκερέκου, η οποία «βομβαρδίζει» με επιστολές και ερωτήσεις της τον υπουργό Τουριστικής Ανάπτυξης. Τελευταία, η κα. Γκερέκου σε ερώτησή της, την οποία εκτός από την ίδια υπογράφει και ο συνάδελφός της βουλευτής του ΠΑΣΟΚ κ. Απόστολος Κατσιφάρας, προς τον υπουργό Τουριστικής Ανάπτυξης, κ. Άρη Σπηλιωτόπουλο, κατήγγειλε το γεγονός ότι παραμένει «ορφανή» η θέση του διευθυντή του γραφείο του Ε.Ο.Τ. στη Ρωσία από τον προηγούμενο Μάιο, «παρ’ ότι», όπως χαρακτηριστικά υπογραμμίζει «αφενός βρισκόμαστε στην καρδιά της τουριστικής περιόδου και αφετέρου, υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον από Ρώσους τουρίστες για τη χώρα μας».

και την απαξίωση που αισθάνεται για αυτούς που παρεκτράπηκαν,

Σα να μην έχει και πολύ άδικο η κα. Γκερέκου…

προβολή του νησιού σε έναν από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς ανά τον κόσμο. Σε σχετική επιστολή της Ένωσης Ξενοδόχων Μυκόνου, την οποία και υπογράφει, αναφέρεται: «Το τραγικό περιστατικό ενός συνανθρώπου μας από την Αυστραλία, που τίμησε τη Μύκονο και την Ελλάδα, επιλέγοντας το νησί μας ως προορισμό για τις θερινές διακοπές του, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να χαρακτηρίσει συνολικά την όμορφη γωνιά του Αιγαίου, στην οποία μεγαλώνουμε τα παιδιά μας και αναπτύσσουμε την επαγγελματική δραστηριότητα μας. Η σκέψη όλων μας βρίσκεται στο πλευρό του άτυχου Αυστραλού συνανθρώπου μας και της οικογένειάς του.

όμως τέτοιες μεμονωμένες συμπεριφορές μπορούν δυστυχώς εύκολα να οδηγήσουν σε άδικες γενικεύσεις. Η τιμωρία αυτών που ευθύνονται πρέπει να είναι παραδειγματική. Ένα τέτοιο μεμονωμένο περιστατικό δεν μπορεί να αμαυρώσει την πατροπαράδοτη μυκονιάτικη φιλοξενία, δεν μπορεί να αφήσει μαύρα στίγματα στην κοινωνία μας. Επισκέπτες από όλο τον κόσμο, μας

18 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Α

ποφασισμένος να προχωρήσει στην προκήρυξη διαγωνισμού για το Ξενία Άνδρου, δήλωσε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης σε φορείς του νησιού, κατά την πρόσφατη επίσκεψή του. «Είμαστε αποφασισμένοι, για να αντιμετωπίσουμε αυτή την εγκατάλειψη, να δημιουργήσουμε όλες τις απαραίτητες

«

συνθήκες, έτσι ώστε, μέσα από διαγωνισμό, αυτό το Ξενία ξανά να λειτουργήσει και να αποτελέσει ένα σύγχρονο boutique ξενοδοχείο», είπε ο κ. Σπηλιωτόπουλος.

Παράλληλα, η Ακτή Βουλιαγμένης διατηρεί τον κοινωνικό «χαρα-

Σ

καθημερινές 5 ευρώ για τους ενήλικες και 3 ευρώ για τα παιδιά και

βάρνα», όπως συνηθίζουμε να λέμε, έχει πάρει ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης τα νησιά. Στο πλαίσιο αυτό επισκέφθηκε και την Κεφαλονιά, για την οποία, μετά τη σύσκεψη με τους τοπικούς φορείς, δήλωσε ότι επιταχύνονται οι διαδικασίες για την ολοκλήρωση του διαγωνισμού για την ανάληψη φορέα διαχείρισης της μαρίνας Αργοστολίου και η δημιουργία μαρίνων σε Πόρο, Ιθάκη, αλλά και στο Φισκάρδο. Λόγια Καλοκαιριού; Ίδωμεν…

Μ

ε την επένδυση 600.000 ευρώ και πλέον, η Ακτή Βουλιαγμένης «ποζάρει» με νέο πρόσωπο.

Σήμερα, η Ακτή, με σύγχρονες εικαστικές παρεμβάσεις και αναβαθμισμένες παροχές, υποδέχεται το κοινό και προσφέρει στιγμές δροσιάς, χαλάρωσης και ξενοιασιάς στους χιλιάδες καθημερινούς, κάθε ηλικίας, επισκέπτες της.

κτήρα» της, που σημαίνει χαμηλότερες τιμές εισόδου από όλες τις οργανωμένες ακτές της Αττικής. Ειδικότερα, το εισιτήριο κοστίζει τις τους υπερήλικες και το Σαββατοκύριακο 6 ευρώ για τους ενήλικες και 4 ευρώ για τα παιδιά και τους υπερήλικες. Άντε, γιατί σε κάποιες άλλες πλαζ μία τετραμελής οικογένεια θέλει σχεδόν 100 ευρώ, έτσι με το «καλημέρα σας».

T

ο μοναδικό μοντέλο επιχειρηματικότητας και το εργασιακό περιβάλλον της 100% ελληνικής Piscines Ideales, έχει προσελκύσει το παγκόσμιο ενδιαφέρον.

Για 4η φορά σε δύο μήνες, η έγκυρη οικονομική εφημερίδα Financial Times σε άρθρο της, έκανε εκτενέστατη αναφορά, στην Piscines Ideales. Επίσης, το CNN είχε 3λεπτο ρεπορτάζ για την Piscines Ideales με δηλώσεις του διευθύνοντος συμβούλου της κ. Στέλιου Σταυρίδη και αρκετών εργαζομένων.

Συγκεκριμένα, στις νέες υποδομές περιλαμβάνονται 1.000 νέες καινούριες ξαπλώστρες, 500 ομπρέλες και 500 πολυθρόνες, οι οποίες διατίθενται χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Στις εγκαταστάσεις της εξυπηρέτησης λουομένων περιλαμβάνονται:

Ο παρουσιαστής του CNN ξεκίνησε την παρουσίαση λέγοντας :«Η

τρία κυλικεία, συγκροτήματα αποδυτηρίων, ντους και τουαλετών, πέντε γήπεδα (τένις, βόλεϊ και μπάσκετ), συνολικού εμβαδού 4.500 τ.μ., γήπεδο beach volley και beach soccer.

Ideales!

Επίσης, στην Ακτή Βουλιαγμένης λειτουργεί πλήρως εξοπλισμένη παιδική χαρά και παιδότοπος, ενώ για την υγεία και ασφάλεια των λουομένων, η ακτή διαθέτει εξοπλισμένο ιατρείο με γιατρό και νοσηλευτές, καθώς και ναυαγοσώστες, καθ’ όλη τη διάρκεια της λειτουργίας της. Η Ακτή Βουλιαγμένης είναι η μοναδική οργανωμένη ακτή της Αττικής που έχει ειδική ράμπα για πρόσβαση στη θάλασσα για ΑΜΕΑ. Επιπλέον, οι επισκέπτες και φίλοι της σύγχρονης τεχνολογίας έχουν τη δυνατότητα δωρεάν πρόσβασης στο διαδίκτυο μέσω wireless σύνδεσης. Το ωράριο λειτουργίας της ακτής είναι 12ωρο, από τις 8.00 έως τις 20.00, καθημερινά.

επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα έχει φέρει -χάρη στην Piscines Ideales - το φιλικό εργασιακό περιβάλλον σε πρωτόγνωρα επίπεδα» και έκλεισε δηλώνοντας ότι θα ήθελε να εργάζεται για την Piscines Ένα μεγάλο μπράβο στους ανθρώπους της Piscines Ideales, με πρωτεργάτη τον Στέλιο Σταυρίδη.

Α

υξημένες κατά 8,8% ήταν οι αφίξεις τουριστών στην Κύπρο τον Ιούνιο, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους. Ιδιαίτερη ικανοποίηση προκαλεί το

γεγονός ότι το συγκεκριμένο μήνα σημειώθηκαν εντυπωσιακές αυξήσεις από χώρες - αγορές «κλειδιά» για τον Κυπριακό τουρισμό. Συγκεκριμένα, η αγορά της Ρωσίας σημείωσε αύξηση 19,5%, της Σουηδίας 17,6%, της Νορβηγίας 42,4%, της Φινλανδίας 34,4%, της Δανίας 19,4%, του Βελγίου μαζί με του Λουξεμβούργου 63,2% και τέλος της Ελλάδος κατά 4,7%.

Άντε γιατί πολύ τα κάτω του είχε πάρει τελευταία το νησί.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 19

ΚΟΣΜΙΚΑ

2

1

3 4

Ήταν όλοι εκεί, δίνοντας το παρόν στη λαμπερή βραδιά των εγκαινίων της Astir Beach, μετά την ανακατασκευή της.

1. Η απαστράπτουσα Ελένη Πετρουλάκη-Ίβιτς με τον κ. Πολυχρόνη Γριβέα, αναπληρωτή διευθύνοντα σύμβουλο του Αστέρα.

2. Στιγμιότυπο από το πάρτυ.

3. Μεταξύ των καλεσμένων ήταν και ο Γιώργος Βερνίκος.W 4. Ο δήμαρχος Βουλιαγμένης κ. Γρηγόρης Κασιδόκωστας και ο γιος του Πάρις. Η Electrolux Professional ήταν χορηγός στο 33ο συνέδριο της Παγκόσμιας Οργάνωσης των Chef (WACS), το οποίο έλαβε χώρα στο Ντουμπάι και διοργανώθηκε από την Ένωση Μαγειρικής των Εμιράτων.

1. (Από αριστερά προς τα δεξιά). Ο Executive Chef της Electrolux Professional Academy κ. Alessandro Giudici, ο κ. Alen Thong από την Ένωση Μαγειρικής των Εμιράτων, η κα. Roberta De Santi και ο κ. Mauro Zanchetta στελέχη της Electrolux Professional.

2. Στιγμιότυπο από την πρώτη ημέρα του Συνεδρίου.

1 2

Με την ευκαιρία του 86ου Ετήσιου Συνεδρίου της Αμερικανικής Ελληνικής Εκπαιδευτικής Προοδευτικής Ένωσης, AXEΠΑ, η υπουργός Εξωτερικών κα. Ντόρα Μπακογιάννη και το υπουργείο Εξωτερικών φιλοξένησαν τα μέλη της ΑΧΕΠΑ σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο Ζάππειο Μέγαρο. Στιγμιότυπο από την εκδήλωση με τους κ.κ. (από αριστερά) Α. Steve Betzelos, γενικός πρόεδρος συνεδρίου, Ντάνιελ Σπέκχαρντ, πρέσβης των Η.Π.Α. στην Ελλάδα, Nicholas Karacostas, ανώτατος αντιπρόεδρος της AΧΕΠA, Ike Gulas, ανώτατος πρόεδρος της AΧEΠA, την υπουργό Εξωτερικών κα. Ντόρα Μπακογιάννη και τον Σεβασμιότατο Αρχιεπίσκοπο Αμερικής κ. Δημήτριο.

20 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

1

Το Freddito, η απολαυστική παγωμένη πρόταση του καλοκαιριού, μέσα από ένα πρωτότυπο bar, προσέφερε μία ανάσα δροσιάς στους χιλιάδες επισκέπτες, στο The Mall στο Μαρούσι, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να δοκιμάσουν το δημοφιλές παγωμένο ρόφημα με γεύση καφέ και σοκολάτας.

2

Ο γνωστός τηλεπαρουσιαστής Γιώργος Σατσίδης, βρέθηκε στο The Mall προσκεκλημένος του Freddito και φωτογραφήθηκε με τους εκατοντάδες θαυμαστές του.

3 Με μεγάλη επιτυχία και παρουσία πλήθος κόσμου πραγματοποιήθηκαν στο ξενοδοχείο Minos Palace του ομίλου εταιριών «Μ. Γ. ΜΑΜΙΔΑΚΗ» τα εγκαίνια της έκθεσης «Οδοιπορικό στο Ελληνικό Φως και Χρώμα μέσα από αφίσες του Ε.Ο.Τ.». Την έκθεση εγκαινίασε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Θερμή χειραψία ανταλλάσσουν ο κ. Νικόλαος Διακολιός, προϊστάμενος του Γραφείου Ε.Ο.Τ. Ρουμανίας, και ο κ. Rasvam, εκτελεστικός γραμματέας του Φιλελεύθερου Δημοκρατικού Κόμματος, υπεύθυνος του Τμήματος Απορρόφησης των δομικών κεφαλαίων στη Ρουμανική Κυβέρνηση, οι οποίοι με την ευκαιρία της ταυτόχρονης παρουσίας τους

Σπηλιωτόπουλος ο οποίος, μάλιστα, δήλωσε πως «Αυτές οι αφίσες -χωρίς υπερβολή- αποτελούν κομμάτι της πολιτιστικής κληρονομιάς μας και έτσι τις αντιμετωπίζουμε. Αναδεικνύουν τις καλλιτεχνικές τάσεις, όπως διαμορφώθηκαν και εξελίχθηκαν σε κάθε δεκαετία, την εξέλιξη της αισθητικής που σφράγισε κάθε γενιά. Γι’ αυτό το λόγο αποτελούν κομμάτι μιας συλλογικής μνήμης, την οποία μοιραζόμαστε όλοι οι Έλληνες».

στην Ελλάδα, είχαν μία άτυπη, σύντομη συνάντηση στα γραφεία της Κεντρικής Διοίκησης του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού στην Αθήνα.

Στιγμιότυπα από την εκδήλωση:

Η συνάντηση αυτή και η ανταλλαγή απόψεων χαρακτηρίστηκε σαν

1. Ο κ. Νάσος Κοκκινέας, η κα. Μαριλένα Μαμιδάκη-Κοκκινέα και ο πρόεδρος

συνέχεια της πρώτης γνωριμίας των δύο πλευρών που έλαβε χώρα στο Βουκουρέστι. Το κλίμα των συνομιλιών ήταν εγκάρδιο και, συγκεκριμένα, αμφότερες οι πλευρές εξέφρασαν τη βεβαιότητα ότι η έναρξη λειτουργίας του νεοσύστατου γραφείου του Ε.Ο.Τ. στη ρουμανική πρωτεύουσα θα αποτελέσει το έναυσμα για στενότερη και γονιμότερη συνεργασία των δύο χωρών στον τουριστικό τομέα, με απώτερο σκοπό την τόνωση των τουριστικών αγορών και φυσικά την περαιτέρω

του Ε.Ο.Τ. κ. Αθανάσιος Οικονόμου.

2. Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, η κόρη του Νάσου Κοκκινέα και της Μαριλένας Μαμιδάκη-Κοκκινέα, ο Νάσος Κοκκινέας, η Μαριλένα Μαμιδάκη, ο Νικήτας Σταυρινάκης, η Μαρίνα Λαμπράκη-Πλάκα ενώ πίσω διακρίνεται ο Δήμαρχος του Αγίου Νικολάου, κ. Δημήτρης Κουνενάκης.

3. Ο Νάσος Κοκκινέας, η Μαριλένα Μαμιδάκη-Κοκκινέα, ο Άρης Σπηλιωτόπουλος, η Μαρίνα Λαμπράκη-Πλάκα και ο Νικήτας Σταυρινάκης.

σύσφιξη των παραδοσιακά καλών σχέσεων μεταξύ των δύο λαών. ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 21

OIKONOMIKA NEA

ΝΕΟ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ

«Σαφάρι» για έσοδα 5 δισ. ευρώ για να …κλείσει ο προϋπολογισμός του Κώστα Τσαχάκη Έκτακτα φορολογικά μέτρα έλαβε η κυβέρνηση με στόχο να εισπράξει μέχρι και 5 δισ. ευρώ και να κλείσει τις «μαύρες τρύπες» του προϋπολογισμού, αποφεύγοντας μία νέα επιτήρηση μιας και το έλλειμμα προσεγγίζει επικίνδυνα το κοινοτικό όριο του 3% του ΑΕΠ. Στο στόχαστρο μπαίνουν 1.600.000 περίπου ελεύθεροι επαγγελματίες επιτηδευματίες και εισοδηματίες, καθώς καταργείται το αφορολόγητο όριο των 10.500 ευρώ. Την ίδια ώρα για να γεμίσει τα άδεια ταμεία του δημοσίου, προχωράει σε ρύθμιση των ληξιπρόθεσμων οφειλών προς το δημόσιο, καθώς και 2,5 εκατ. εκκρεμών φορολογικών υποθέσεων των ετών 2000-2006, αυξάνει στο 80% την προκαταβολή φόρου για τις επιχειρήσεις και κατά 20% τα τέλη κυκλοφορίας του 2009 που θα καταβάλλουν μέχρι το τέλος του έτους περίπου 5 εκατ. ιδιοκτήτες οχημάτων. Επιπλέον, με έξτρα φόρους επιβαρύνονται οι μετοχικές αξίες. Έτσι επιβάλλεται φόρος 10% στην υπεραξία μετοχών και στα μερίσματα και φορολογούνται τα stock options. Πιο αναλυτικά, στο σχέδιο νόμου που κατέθεσε στη Βουλή ο υπουργός Οικονομίας κ. Γ. Αλογοσκούφης προβλέπονται τα ακόλουθα: - Καταργείται το αφορολόγητο όριο των 10.500 ευρώ για τους ελεύθερους επαγγελματίες, εισοδηματίες και εμποροβιοτέχνες. Διατηρείται μόνο για τους αγρότες και τους νέους επιτηδευματίες και ελεύθερους επαγγελματίες, κατά τα 3 πρώτα έτη από την έναρξη των εργασιών τους. Επιβάλλεται φορολογικός συντελεστής 10% στο κλιμάκιο εισοδήματος που αντιστοιχεί έως τα 10.500 ευρώ. Οι υπόλοιποι συντελεστές ισχύουν όπως έχουν καθοριστεί για τα εισοδήματα του 2008. Δηλαδή για το κλιμάκιο εισοδήματος από 10.500 - 12.500 ευρώ εφαρμόζεται συντελεστής 15%, για το επόμενο κλιμάκιο εισοδήματος από 12.000 έως 30.000

22 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ευρώ εφαρμόζεται συντελεστής 27%, για εισόδημα από 45.000 έως 75.000 ευρώ ο συντελεστής είναι 37% και για εισόδημα άνω των 75.000 ευρώ επιβάλλεται συντελεστής 40%.

σεων που λειτουργούν με οποιοδήποτε τύπο

- Ρυθμίζονται σε 24 μηνιαίες δόσεις ληξιπρόθεσμες οφειλές προς το Δημόσιο. Η ρύθμιση αυτή προβλέπει έκπτωση 50% από τις προσαυξήσεις εκπρόθεσμης καταβολής στην περίπτωση της εφάπαξ καταβολής. Προβλέπεται επίσης η καταβολή ποσού προκαταβολής 15%. Η προθεσμία για την υπαγωγή στη ρύθμιση έχει ορισθεί για τις 20 Νοεμβρίου.

έτους 2009, όλων των επιβατικών και επαγγελ-

- Ρυθμίζονται μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2008 περίπου 2,5 εκατ. εκκρεμείς φορολογικές υποθέσεις των χρήσεων 2000 - 2006. Η ρύθμιση περιλαμβάνει τους ελεύθερους επαγγελματίες, τους επιτηδευματίες και τις επιχειρήσεις με ετήσια ακαθάριστα έσοδα έως 9.000.000 ευρώ, ενώ δεν υπάγονται σε αυτή οι εκδότες-λήπτες πλαστών στοιχείων καθώς και οι εκδότες εικονικών και λήπτες εικονικών στοιχείων.

- Αυξάνεται από 65% σε 80%, από το 2009, το ποσοστό προκαταβολής φόρου των ημεδαπών ανωνύμων εταιριών, των εταιριών περιορισμένης ευθύνης και ορισμένων άλλων νομικών προσώπων, όπως των αλλοδαπών επιχειρή-

εταιρίας και των δημόσιων, δημοτικών και κοινοτικών επιχειρήσεων.

- Αυξάνονται κατά 20% τα τέλη κυκλοφορίας ματικών αυτοκινήτων οχημάτων ιδιωτικής και δημόσιας χρήσης.

- Τα μερίσματα θα φορολογούνται αυτοτελώς στην πηγή με επιπλέον φορολογία 10%. Η διάταξη θα ισχύσει για τα μερίσματα της χρήσης του 2008, δηλαδή σε αυτά που θα πληρωθούν μέσα στο 2009.

- Η υπεραξία από αγοραπωλησία μετοχών, θα φορολογείται με συντελεστή 10%. Το μέτρο θα ισχύσει από την 1.1.2009 και για μετοχές που θα αγοραστούν από την ημερομηνία αυτή και μετά. Μέχρι τις αρχές του επόμενου έτους θα καταργηθεί σταδιακά και ο φόρος 0,15% επί των χρηματιστηριακών συναλλαγών.

- Το κέρδος που προκύπτει από τα stock options θα θεωρείται εισόδημα και θα μεταφέρεται στην κλίμακα, δηλαδή θα φορολογείται με τον εκάστοτε φορολογικό συντελεστή. Το μέτρο θα ισχύει για stock option που αποκτήθηκαν μετά την 1.1.2008.

15 - 19 NOVEMBER 2008 PARIS-EXPO PORTE DE VERSAILLES

1 400 EXHIBITORS 19 SECTORS OF ACTIVITY THE MOST COMPLETE EXHIBITION DEDICATED TO THE HOSPITALITY SECTOR.

Contact: Céline Charlès celine.charles@reedexpo.fr www.equiphotel.com

HOTELS - CAFES - RESTAURANTS - CONTRACT CATERING

ΔΙΕΘΝΗ NEA Στα $10,6 εκατ. τα κέρδη των εταιριών χρονομίσθωσης στις Η.Π.Α.

εξακολουθεί να βρίσκεται στην κορυφή της αγοράς με τα περισσότερα θέρετρα (23%), τα μεγαλύτερα σε μέγεθος και τον υψηλότερο αριθμό πωλήσεων, με δεύτερη την Καλιφόρνια, που διαθέτει το 9% του συνόλου των θερέτρων χρονομίσθωσης στις Η.Π.Α., ενώ τρίτη βρίσκεται η Ν. Καρολίνα με 7%. Ακολουθούν οι υπόλοιπες πολιτείες, ταξινομημένες ανά περιοχή: Ορεινές (18%), Βορειοανατολικές (11%), της περιοχής του Ειρηνικού (9%) και Νοτιοκεντρικές (9%), με τελευταίες τις Μεσοδυτικές και εκείνες του Ν. Ατλαντικού (με 8% και οι δύο). Συχνότερη επιλογή για την κατασκευή θερέτρων χρονομίσθωσης είναι οι παραθαλάσσιες και παραλίμνιες περιοχές (με 24% και 16% αντίστοιχα), ενώ για την προσέλκυση και καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών οι κατασκευαστές επιλέγουν συχνά περιοχές που διαθέτουν σε κοντινή απόσταση εγκαταστάσεις

Αυξημένο παρουσιάζεται το ενδιαφέρον απέναντι στον τομέα της αγοράς μεριδίων χρονομίσθωσης, με ποσοστό αύξησης της ζήτησης κατά 6% το 2006 και συνολικά κέρδη ύψους $10,6 εκατ. μέσα στο 2007, σύμφωνα με έρευνα της αμερικανικής εταιρίας Ernst & Young, LLP. Η έρευνα συμπεριέλαβε 628 θέρετρα με καθεστώς χρονομίσθωσης κατά μήκος των Η.Π.Α., αποκαλύπτοντας αύξηση του αριθμού των συγκεκριμένων πωλήσεων κατά 66% από το 2003 και αύξηση του συνόλου των resort χρονομίσθωσης σε ποσοστό 32% κατά μέσο όρο. Τον Ιανουάριο του 2007 υπήρχαν συνολικά 1.641 θέρετρα χρονομίσθωσης στις Ηνωμένες Πολιτείες, ενώ ο συνολικός αριθμός εβδομαδιαίων μεριδίων χρονομίσθωσης ανερχόταν σε 6,5 εκατ. και ο συνολικός αριθμός ιδιοκτητών τέτοιων μεριδίων σε 4,7 εκατ.. «Η συνεχής ανάπτυξη της αγοράς χρονομίσθωσης σήμερα είναι συνέπεια του μεγάλου αριθμού ικανοποιημένων πελατών. Το προνόμιο της βραχυπρόθεσμης ιδιοκτησίας, με την ευελιξία

γκολφ (διαθέτει το 8% των θερέτρων), μεγάλα εθνικά πάρκα, κέντρα spa και ιστορικά μνημεία. Οι χώροι με δύο υπνοδωμάτια παραμένουν η συχνότερη επιλογή των πελατών (6%) και ακολουθούν εκείνοι με ένα υπνοδωμάτιο (24%), με τρία ή περισσότερα υπνοδωμάτια (9%) και τα στούντιο (7%). Η μέση τιμή ενός μεριδίου χρονομίσθωσης κυμαίνεται στα $19.216. Το 99% των ερωτηθέντων συνδέονται άμεσα με τα δίκτυα της Interval International ή/και του RCI Group. To 13% εξ’ αυτών διαθέτουν ιδιωτικά προγράμματα, συχνά σε συνεργασία με μία από τις δύο προαναφερθείσες εταιρίες.

Δύο νέες ιδιοκτησίες για τη Four Seasons Hotels & Resorts στην Ευρώπη Ο Όμιλος Four Seasons Hotels and Resorts εγκαινίασε δύο νέα ξενοδοχεία στην Ευρώπη, για τη στέγαση των οποίων επέλεξε δύο ιστορικά κτίρια, τα οποία και αναπαλαίωσε: ένα οθωμανικό

επιλογής χώρου και χρόνου και τις ανέσεις των διαθέσιμων ε-

παλάτι του 19ου αιώνα στην Κωνσταντινούπολη και ένα ανα-

γκαταστάσεων, αποτελεί πόλο έλξης για όλο και περισσότερες

γεννησιακό palazzo στη Φλωρεντία.

αμερικανικές οικογένειες», δήλωσε ο πρόεδρος της εταιρίας

Το Four Seasons Hotel Istanbul at Bosporus αποτελεί το δεύτε-

ARDA, Howard Nusbaum.

ρο ξενοδοχείο του Ομίλου στην Κωνσταντινούπολη και βρίσκε-

Ο αριθμός των μεριδίων χρονομίσθωσης στις Η.Π.Α., άγγιξε από

ται σε ειδυλλιακή τοποθεσία στις ευρωπαϊκές όχθες των Στενών

την 1η Ιανουαρίου 2008 τις 180.158 με 8.000 νεόδμητες μονά-

του Βοσπόρου. Αρχιτεκτονικά, το ξενοδοχείο αντανακλά τόσο

δες να συμμετέχουν στην αγορά από το 2007. Οι συμμετέχοντες

το ιστορικό παρελθόν όσο και το μοντέρνο πρόσωπο του τό-

στην έρευνα δήλωσαν ότι αναμένουν και περαιτέρω ανάπτυξη,

που, ενώ στη συνολική του εικόνα κυριαρχεί.

με την κατασκευή 8.000 ακόμη μονάδων μέσα στο τρέχον έτος.

Το ξενοδοχείο διαθέτει 166 δωμάτια στο κυρίως τμήμα του

Ο μέσος όρος πληρότητας στον τομέα της χρονομίσθωσης

ιστορικού κτιρίου, καθώς και δύο συμπληρωματικές πτέρυγες

ξεπέρασε το 80% το 2007, με το 70% του ποσοστού αυτού να

νέας κατασκευής. Η ανάλαφρη εσωτερική διακόσμηση συμβα-

αποτελείται από ιδιοκτήτες και το 10% από ενοικιαστές ή προ-

δίζει με την παραθαλάσσια τοποθεσία του ξενοδοχείου, διαθέ-

σκεκλημένους εταιριών στις οποίες ανήκουν τέτοια μερίδια.

τοντας παράλληλα ανατολίτικα στοιχεία, όπως παραδοσιακά

Τα περισσότερα θέρετρα χρονομίσθωσης στις Η.Π.Α. βρίσκο-

έργα τέχνης, που παραπέμπουν στην παλαιά αίγλη της περιο-

νται στην Φλόριντα, την Καλιφόρνια και τη Ν. Καρολίνα, συ-

χής καθώς αποτελούσε στο παρελθόν το εξοχικό «καταφύγιο»

γκεντρώνοντας το 39% του συνόλου της χώρας. Η Φλόριντα

της Οθωμανικής ελίτ.

24 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Το ξενοδοχείο επίσης τιμά τη γαστρονομική και πολιτιστική κληρονομιά της πόλης όπου βρίσκεται. Το Il Palagio, το κεντρικό εστιατόριο, βασίζει το μενού του σε συστατικά και γεύσεις της Τοσκάνης, τα οποία προμηθεύεται από την τοπική αγορά. Διαθέτει επίσης spa δύο ορόφων με γνωστά φυσικά προϊόντα της εταιρίας Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, ενώ στα μπάνια των δωματίων διαθέτει προς χρήση των πελατών είδη προσωπικής περιποίησης ειδικά κατασκευασμένα από τον Lorenzo Villoresi. Το ξενοδοχείο διαθέτει επίσης εξωτερική πισίνα, γυμναστήριο, βιβλιοθήκη με αναγνωστήριο καθώς και μπαρ που βρίσκεται σε ένα μεγάλων διαστάσεων αίθριο, φωτισμένο με άπλετο φυσικό φως. Το ξενοδοχείο αυτό αποτελεί τη δεύτερη ιδιοκτησία του Ομίλου στην Ιταλία. Στους κοινόχρηστους χώρους του συμπεριλαμβάνεται μία ταράτσα μήκους 190 μέτρων με θέα στη θάλασσα, όπου υπάρχουν θερμαινόμενη πισίνα, τζακούζι, μπαρ και ένας μεγάλος κήπος με την ονομασία Wedding Garden, τα οποία πλαισιώνο-

Ένα συνεδριακό με περιβαλλοντολογική «συνείδηση»

νται από το Βόσπορο και το ολοένα εναλλασσόμενο σκηνικό από καράβια, ιδιωτικά σκάφη, κρουαζιερόπλοια και ferry boat. Έναν όροφο πιο κάτω λειτουργεί spa έκτασης 2.100 τ.μ. με διάχυτο φυσικό φωτισμό, το οποίο διαθέτει μεταξύ άλλων και τρία χαμάμ (τουρκικά λουτρά), ενώ σε άλλο σημείο του ξενοδοχείου βρίσκονται δύο αίθουσες δεξιώσεων, χωρητικότητας 1.000 ατόμων η κάθε μία. Πρόσφατα εγκαινιάστηκε και το Four Seasons Hotel Firenze, κατόπιν ανακαίνισης που διήρκεσε επτά χρόνια. Το ξενοδοχείο βρίσκεται στα όρια του ιστορικού κέντρου της Φλωρεντίας και απλώνεται σε δύο διατηρητέα αναγεννησιακά παλάτια, το Palazzo della Gherardesca του 15ου αιώνα και το Conventino, παλάτι του 16ου αιώνα που λειτουργούσε παλαιότερα ως μοναστήρι. Ανάμεσα στα δύο βρίσκεται ο μεγαλύτερος ιδιωτικός κήπος της Φλωρεντίας, με έκταση 4,5 εκτάρια και την ονομασία Giardino della Gherardesca, ο οποίος, με την μεγάλη φυσική ομορφιά του, αποτελεί μία από τις ωραιότερες και λιγότερο γνω-

Ένα συνεδριακό κέντρο με περιβαλλοντολογικά διαπιστευτήρια, το 15Hatfields, βρίσκεται στη νότια όχθη του Τάμεση στο

στές τοποθεσίες της δεξιάς όχθης του ποταμού Άρνο.

Λονδίνο.

Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου έχουν την ευκαιρία να δουν από

Στο 15Hatfields βρίσκονται και τα κεντρικά γραφεία του Char-

κοντά έργα τέχνης από τον 15ο έως και τον 19ο αιώνα στο αρχικό τους περιβάλλον, καθώς το ξενοδοχείο διατηρεί εσωτερικά πολλά στοιχεία της παλιάς αίγλης του. Τοιχογραφίες, τεχνοτροπίες στούκο και μεταξωτές ταπετσαρίες έχουν συντηρηθεί και αναπαλαιωθεί ώστε να αναδειχθούν οι λεπτομέρειες των έργων που ηλικιακά αγγίζουν τους πέντε αιώνες. Ανάλογα έργα Φλωρεντιανής τέχνης απαντώνται και σε αρκετά από τα 117 δωμάτια, σουίτες και μπάνια. Επιπλέον, κάθε δωμάτιο ή σουίτα διαθέτει διαφορετικές διαστάσεις και μεγαλύτερα ή μικρότερα παράθυρα, ενώ κάποια διαθέτουν ιδιαίτερα χαρακτηριστικά όπως φεγγίτες, εσωτερικές σκάλες, τζάκι και σόμπα.

tered Institute of Environmental Health (CIEH), που σημαίνει ότι το κτίριο και οι υπηρεσίες του αντανακλούν τα περιβαλλοντολογικά ιδεώδη του ιδρύματος. Αρκεί να αναλογιστεί κανείς ότι τα περισσότερα έπιπλα και αναλώσιμα είναι φτιαγμένα από ανακυκλωμένα υλικά, ενώ ακόμα και τα μόνιτορ των υπολογιστών είναι φτιαγμένα από μπαμπού και όχι από πλαστικό. Οι εγκαταστάσεις περιλαμβάνουν μια κύρια αίθουσα χωρητικότητας 270 ατόμων, καθώς και δύο μικρότερες αίθουσες των 30. Τα έσοδα του συνεδριακού θα διοχετεύονται στα ευαγή και φιλανθρωπικά ιδρύματα που υποστηρίζει το CIEH για την πρόοδο της δημόσιας και περιβαλλοντικής υγείας.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

25

ΤΗΛ.: 210 3424651, 210 3421549 FAX: 210 3450657

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΕΠΑΓΓΕ

PRINCE

ENVY

Γ Ε Λ Μ ΑΤ Ι Κ Ω Ν Χ Ω Ρ Ω Ν

CHEST ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΟ & ΕΚΘΕΣΙΑΚΟΣ ΧΩΡΟΣ Π. ΡΑΛΛΗ 37Α ΤΑΥΡΟΣ 177 78 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: 210 3424651, 210 3421549 • FAX: 210 3450657 e-mail: dinos@ath.forthnet.gr • www.silas-koutsochristou.com

NEA Στη δημιουργία Συμβουλίου Διαχείρισης Κρίσεων προχωρά το ΥΠΤΑΝ Τη δημιουργία Συμβουλίου Διαχείρισης Κρίσεων ανακοίνωσε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, κατά τη διάρκεια συνεδρίασης που πραγματοποιήθηκε με τη συμμετοχή όλων των συναρμόδιων φορέων του τουρισμού, με αντικείμενο την κατάρτιση σχεδίων O υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης για την αντιμετώπιση τυχών προβληκ. Άρης Σπηλιωτόπουλος μάτων και ατυχών περιστατικών κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής περιόδου. Το Συμβούλιο Διαχείρισης Κρίσεων, λειτούργησε από το υπουργείο Τύπου και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης με μεγάλη επιτυχία, κατά την περίοδο πριν και μετά τους Ολυμπιακούς Αγώνες. «Αν κάναμε αυτή τη συνάντηση ύστερα από την παρουσίαση κάποιας κρίσης, θα ήταν πολύ αργά. Καταρχάς θα πρέπει να κατανοήσουμε τις πιθανές απειλές για την εικόνα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, κατά δεύτερον να συμφωνήσουμε στο σχεδιασμό μιας επικοινωνιακής στρατηγικής και, τέλος, να αποκτήσουμε την ετοιμότητα και την απαιτούμενη αυτοπεποίθηση για την αντιμετώπιση της κρίσης. Ως υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, ζητούμε από τον καθένα από εσάς, ανάλογα με τον τομέα που εκπροσωπεί, να μας δώσει γρήγορα τη σωστή πληροφορία, να αξιολογήσει τις διαστάσεις της κρίσης, να βρίσκεται σε ετοιμότητα έτσι ώστε να μην χαθεί πολύτιμος χρόνος στη διαχείριση της κρίσης», είπε ο κ. υπουργός, σύμφωνα με τον οποίο ο σωστός δρόμος αντιμετώπισης μιας κρίσης είναι να δοθεί στο γεγονός η πραγματική του διάσταση, να ειπωθεί η αλήθεια, χωρίς υπερβολές, χωρίς αλλοιώσεις και χωρίς λαϊκισμούς. Σχετικά μάλιστα ανέφερε, τόσο το παράδειγμα περίπτωσης του Sea Diamond, ως χαρακτηριστικού μιας κρίσης που θα μπορούσε να συμβεί οπουδήποτε στον κόσμο, όσο και το θέμα του πρόσφατου σεισμού, αλλά και των φημών περί επικείμενου μεγάλου σεισμού στα Ιόνια Νησιά και την Κεφαλονιά. «Από αυτήν την επιτροπή δεν περιμένουμε θαύματα. Περιμένουμε από το Συμβούλιο Διαχείρισης Κρίσης απλώς να κάνει αυτό που το όνομα του Συμβουλίου λέει, να διαχειρίζεται σωστά την οποιαδήποτε κρίση έτσι ώστε, μακριά από το λαϊκισμό και από τη δημιουργία ψευδών εντυπώσεων, να μπορούμε να προστατεύουμε την αλήθεια και να προστατεύουμε, κατ’ επέκταση, την Ελλάδα και τον ελληνικό τουρισμό. Μάλιστα επιτρέψτε μου εδώ να πω ότι είναι σαφές ότι ο ελληνικός τουρισμός έχει τρία ζητήματα: Το ένα ζήτημα έχει να κάνει με τις υποδομές, το δεύτερο ζήτημα έχει να κάνει με την τουριστική συνείδηση και τη συμπεριφορά όλων μας και το τρίτο έχει να κάνει με τις μικρές ή με τις μεγάλες κρίσεις που, τυχαία ή όχι τυχαία, προκύπτουν. Εμείς, ως Συμβούλιο Διαχείρισης Κρίσης, καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε

28 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

το τρίτο», είπε ο κ. Σπηλιωτόπουλος. «Ο ελληνικός τουρισμός», συμπλήρωσε ο υπουργός στην τοποθέτηση του, «πάσχει, πολλές φορές, από κακές συμπεριφορές, από τη λογική της αρπαχτής, από την αδιαφορία, από το μη φιλικό χαμόγελο, από τη μη εξυπηρέτηση, προφανώς από το ότι κάποιοι αισχροκερδούν». Και πρόσθεσε ότι το σημαντικότερο πρόβλημα που θα αντιμετωπιστεί είναι η αισχροκέρδεια, η πολλές φορές κακή ποιότητα στα τρόφιμα, ή ακόμα και στα ποτά.

Επανασχεδιασμό του αναπτυξιακού νόμου ζητάει το Ξ.Ε.Ε. Τον έντονο προβληματισμό του τουριστικού τομέα για την ανάγκη άμεσης αναμόρφωσης του αναπτυξιακού νόμου, διατύπωσαν στον υφυπουργό Οικονομίας και Οικονομικών κ. Γιάννη Παπαθανασίου τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (Ξ.Ε.Ε.) και του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (Ι.Τ.Ε.Π.) κατά τη διάρκεια γεύματος εργασίας που παρέθεσαν προς τιμήν του στο ξενοδοχείο «Μεγάλη Βρετανία». Στην εκδήλωση παρευρέθηκε επίσης και η γενική διευθύντρια του υπουργείου κα. Μαντώ Μιχαλοπούλου. Όπως τονίστηκε από πλευράς της Διοίκησης του Ξ.Ε.Ε., οι ξενοδοχειακές επενδύσεις, που εντάχθηκαν ήδη στον αναπτυξιακό νόμο στις τουριστικά ανεπτυγμένες περιοχές της χώρας, προκαλούν σοβαρό πρόβλημα υπερπροσφοράς, καθώς η τουριστική περίοδος συνεχίζει να συρρικνώνεται, συμπιέζοντας τα περιθώρια βιωσιμότητας και αποδοτικότητας των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Γι’ αυτό το λόγο, η θέση του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος είναι ο επανασχεδιασμός του αναπτυξιακού νόμου προς την κατεύθυνση της ενίσχυσης του εκσυγχρονισμού και της αναβάθμισης των υφισταμένων ξενοδοχειακών μονάδων, καθώς και της βελτίωσης των υποδομών των τουριστικών περιοχών σε συνάρτηση με την επιλεκτική παροχή κινήτρων για δημιουργία νέων μονάδων σε μη ανεπτυγμένες περιοχές της χώρας. Τον ίδιο προβληματισμό κατέθεσαν και οι εκπρόσωποι άλλων σημαντικών κλάδων του ελληνικού τουρισμού, που παρέστησαν στο γεύμα και ανέπτυξαν τις θέσεις για τις επενδυτικές ανάγκες του κλάδου τους. Το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (Ι.Τ.Ε.Π.) ήδη επεξεργάζεται τα στοιχεία για την εκπόνηση σχετικής μελέτης, η οποία θα αναδείξει τα σημεία παρέμβασης που κρίνονται επιβεβλημένα για την τροποποίηση του επενδυτικού χάρτη σχετικά με το καταλυματικό δυναμικό της χώρας. Η μελέτη αυτή θα δοθεί στα υπουργεία Οικονομίας και Οικονομικών και Τουριστικής Ανάπτυξης, ώστε να ληφθεί υπόψη στον επανασχεδιασμό του αναπτυξιακού νόμου. Τέλος, συζητήθηκε το αίτημα των εκπροσώπων από τις πυρόπληκτες περιοχές της Πελοποννήσου για την παράταση ισχύος του ειδικού καθεστώτος ενίσχυσης των επενδύσεων στις πληγείσες περιοχές.

Ορίστηκαν οι προδιαγραφές για τα θεματικά πάρκα

Τις προδιαγραφές των θεματικών πάρκων για την υπαγωγή τους στο καθεστώς κινήτρων και τη χρηματοδότησή τους από τον ισχύων αναπτυξιακό νόμο (ν. 3299/2004), καθορίζει η Κοινή Υπουργική Απόφαση, την οποία υπέγραψε πρόσφατα ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης, κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος. Με την Κοινή Υπουργική Απόφαση, ορίζονται τα θεματικά πάρκα ως εγκαταστάσεις ειδικής τουριστικής υποδομής, όπου προσφέρονται ψυχαγωγικές ή μορφωτικές υπηρεσίες στους επισκέπτες, ενώ περιλαμβάνονται πολλά και διαφορετικά είδη, δίνοντας έτσι την ευκαιρία να αναπτυχθούν πολλές και διαφορετικού αντικειμένου ενασχόλησης επιχειρήσεις. Στην Κοινή Υπουργική Απόφαση ορίζονται τα ειδικά χαρακτηριστικά των πάρκων, οι προδιαγραφές για την επιλογή της θέσης και τα χωροταξικά κριτήρια, η διαδικασία έγκρισης εγκατάστασης, οι προδιαγραφές για τις εγκαταστάσεις, οι υποχρεωτικές λειτουργικές απαιτήσεις και η απόκτηση ειδικού σήματος λειτουργίας. Η προβλεπόμενη διαδικασία έγκρισης για ίδρυση, επέκταση ή εκσυγχρονισμό ενός θεματικού πάρκου περιλαμβάνει τέσσερα στάδια ελέγχου, τα οποία στην σκοπιμότητα, στην καταλληλότητα του οικοπέδου/γηπέδου, στην επάρκεια των αρχιτεκτονικών μελετών και των μελετών διαμόρφωσης υπαίθριων χώρων και στη λειτουργική ετοιμότητα. Τα θεματικά πάρκα αποτελούν μια πολύ διαδεδομένη μορφή ψυχαγωγίας σε ολόκληρο τον κόσμο, αποτελώντας σημαντικό πόλο έλξης τουριστών για την περιοχή στην οποία είναι εγκατεστημένα αλλά και, εν γένει, τη χώρα όπου φιλοξενούνται. Λόγω της δημοφιλίας τους, ευνοούν την ανάπτυξη, στην ευρύτερη περιοχή, σειράς από διάφορες άλλες επιχειρήσεις, όπως ξενοδοχειακές μονάδες, επιχειρήσεις μαζικής εστίασης και δίκτυα μεταφορών. Αξιοσημείωτο είναι ότι, από τις ιδιαίτερα αναπτυσσόμενες κατηγορίες ψυχαγωγικών πάρκων είναι τα οικογενειακά, με υποδομές για μίνι γκολφ, καρτ και θαλάσσια σπορ. Σε όλον τον κόσμο υπάρχουν περισσότερα από εκατόν πενήντα θεματικά και ψυχαγωγικά πάρκα. Από τα πιο γνωστά θεματικά πάρκα του εξωτερικού είναι τα στούντιο της Disney, της Universal και της Warner Bros, το Bobbejaanland και το Walibi στο Βέλγιο, το Madurodam στην Ολλανδία, το Europa-Park στη Γερμανία, το ψυχαγωγικό πάρκο του Asterix και το Futuroscope στη Γαλλία και το πάρκο του Γκιούλιβερ στην Αγγλία.

Υπό σκέψη η λειτουργία γραφείου τουρισμού στην Ουκρανία

Το ζήτημα της λειτουργίας γραφείου τουρισμού στην Ουκρανία συζητήθηκε, μεταξύ άλλων κατά την πρόσφατη συνάντηση του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρη Σπηλιωτόπουλου με τον πρέσβη της Ουκρανίας στην Ελλάδα. Παράλληλα, συζητήθηκε η ενεργή παρουσία της χώρας μας στις μεγάλες τουριστικές εκθέσεις, από όπου μέχρι στιγμής απουσιάζει, αλλά και το θέμα της βίζας, για το οποίο ο κ. Σπηλιωτόπουλος δεσμεύτηκε να το θέσει υπόψη του υπουργείου Εξωτερικών. Τέλος, αποφασίστηκε η υπογραφή πρωτοκόλλου τουριστικής συνεργασίας σε ζητήματα εκπαιδευτικής πολιτικής, μεταξύ των δύο χωρών.

Λιμενικός Σταθμός στον Αγιόκαμπο Λάρισας Έργο πνοής, με την ολοκλήρωση του οποίου αναβαθμίζονται οι λιμενικές υποδομές του Ν. Λάρισας αποτελεί ο Λιμενικός Σταθμός Αγιοκάμπου. Πρόκειται για έναν από τους πλέον σύγχρονους Λιμενικούς Σταθμούς αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα και η λειτουργία του θα σημάνει την αναβάθμιση του συνόλου των παραλίων του νομού Λάρισας. Στις εγκαταστάσεις του νέου Λιμενικού Σταθμού, έργο ύψους 230.000 ευρώ, περιλαμβάνονται ισόγειο, υπόγειο, 2 γραφεία, κοιτώνες, χώροι εφημερίας, κρατητήρια, τουαλέτες, γκαράζ για τα οχήματα και το σκάφος, χώροι υποστήριξης των λειτουργιών του Σταθμού, συστήματα συναγερμού και πυρασφάλειας. Ο Λιμενικός Σταθμός στελεχώνεται από 10 άτομα και ο χώρος ευθύνης του εκτείνεται σε όλο το μήκος των παραλίων του νομού Λάρισας, από τον Αγιόκαμπο ως και το Καστρί-Λουτρό. Αρμοδιότητά του είναι η αστυνόμευση της θαλάσσιας ζώνης, ο έλεγχος της αλιείας και των σκαφών, η αντιμετώπιση της λαθρομετανάστευσης, η προστασία του περιβάλλοντος, η διερεύνηση και η σύνταξη δικογραφιών σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή παράνομης δράσης ακόμα και η διενέργεια αλκοτέστ στους οδηγούς των σκαφών. Παράλληλα, συμμετέχει σε επιχειρήσεις έρευνας και διάσωσης, ενημερώνει και συμβουλεύει όσους χρησιμοποιούν πλωτά σκάφη και προστατεύει τους λουόμενους από ενδεχόμενους κινδύνους ή πιθανή παρενόχλησή τους μέσα στη θάλασσα.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 29

NEA Στην κορυφή των προτιμήσεων η Germanwings

σμού και real estate, οικονομικών αναλυτών και αρχιτεκτόνων/ πολεοδόμων. Τα βασικά στάδια της προσέγγισης που χρησιμοποιείται για την ανάδειξη της μοναδικότητας κάθε resort είναι: - προσδιορισμός concept που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς (Ποιοί είναι οι πελάτες;) - master plan (Τί θα τους προσφέρουμε;) - οικονομική ανάλυση (Πώς θα τους το προσφέρουμε;) - σχέδιο προώθησης στη διεθνή αγορά (Πώς θα προσελκύσουμε και διατηρήσουμε τους πελάτες;)

Στην κορυφή των προτιμήσεων ανάμεσα σε 71 διεθνείς αεροπορικές εταιρίες βρέθηκε η Germanwings η γερμανική αεροπορική εταιρία χαμηλού κόστους, με βάση εκτεταμένη έρευνα επιβατών που πραγματοποίησε το βρετανικό περιοδικό Which?. Πιο συγκεκριμένα, η Germanwings κατέλαβε τη δεύτερη θέση, ενώ έλαβε και επιπλέον «Αριστείο» για την απόδοσή της, τίτλος που έχει απονεμηθεί μόνο δύο φορές μέχρι σήμερα. Την πρώτη θέση κατέλαβε η βρετανική αεροπορική εταιρία Palmair. Στην έρευνα πήραν μέρος 30.000 αναγνώστες του μηνιαίου βρετανικού περιοδικού Which?, το οποίο κάθε μήνα φιλοξενεί στις σελίδες του ανάλογες έρευνες ποιότητας και συμβουλές ειδικών που αφορούν μεγάλη ποικιλία ειδών και υπηρεσιών, από καταναλωτικά είδη και μοντέρνα τεχνολογία ως αθλήματα και ταξίδια. Η Germanwings είναι μια από τις πιο επιτυχημένες αεροπορικές εταιρίες χαμηλού κόστους στην Ευρώπη, η οποία τo 2007 μετέφερε 8 εκατομμύρια επιβάτες. Οι τιμές ξεκινούν από 19 ευρώ συμπεριλαμβανομένων φόρων και τελών για περισσότερους από 69 προορισμούς στην Ευρώπη από τις 5 βάσεις της: Κολονία/Βόννη, Στουτγκάρδη, Βερολίνο/Schönefeld, Αμβούργο και Ντόρτμουντ. Η αεροπορική εταιρία χαμηλού κόστους διαθέτει ένα υπερσύγχρονο στόλο 28 αεροσκαφών τύπου Airbus A319.

Συνεργασία GBR και THR/Dream Resorts Factory για την ανάπτυξη resorts 4ης Γενιάς Ένωσαν τις δυνάμεις τους GBR και THR για την ανάπτυξη ξενοδοχείων διακοπών 4ης γενιάς στην Ελλάδα και την Κύπρο. Η συμφωνία που υπογράφηκε στη Βαρκελώνη, αφορά στην αποκλειστική συνεργασία της GBR Consulting και της Dream Resorts Factory, θυγατρικής της THR που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών σχεδιασμού σύγχρονων resorts 4ης γενιάς: resorts υψηλής οικονομικής απόδοσης, που βασίζονται στην ανάπτυξη εμπειριών και στην ολοκληρωμένη διαχείριση των ξενοδοχείων, του real estate, των χώρων εστίασης και των λοιπών υποστηρικτικών εγκαταστάσεων, όπως π.χ. golf, spa, κ.λπ.. Σκοπός της συνεργασίας είναι η προώθηση ολοκληρωμένων υπηρεσιών που καλύπτουν το συνολικό φάσμα σχεδιασμού ενός resort από μια ενιαία και συνεκτική ομάδα συμβούλων τουρι-

30 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η εμπειρία της Dream Resorts Factory καλύπτει και τις 5 ηπείρους με δεκάδες projects. Ανάμεσα στα πρόσφατα έργα της είναι σημαντικά έργα στο Μαρόκο, την Κροατία, τη Βραζιλία, κ.λπ., ενώ ανέλαβε για λογαριασμό της Sama, Dubai, την ανάπτυξη του πρώτου Global Resort Brand. Ο κ. Eulogio Bordas της THR/Dream Resorts Factory, δήλωσε «η εκτέλεση των projects της Dream Resorts Factory, εκτός από άριστη γνώση των εξελίξεων διεθνώς και της σχετικής γνώσης και εμπειρίας, απαιτεί ισχυρούς τοπικούς συνεργάτες με άριστη γνώση της αγοράς και δυνατότητα παραγωγής ποιοτικών αποτελεσμάτων, που διασφαλίζονται από τη συνεργασία μας με την GBR Consulting. Με τη συνεργασία αυτή επεκτείνουμε τις δραστηριότητες της Dream Resorts Factory σε Ελλάδα και Κύπρο, όπου διαβλέπουμε σημαντικό μέλλον». Από την πλευρά του, ο κ. Άρης Ίκκος της GBR Consulting, ανέφερε ότι «η πρωτοποριακή προσέγγιση και η εκτεταμένη τεχνογνωσία της THR/Dream Resorts Factory παράγει μοναδικά «μαγικά» resorts, ενώ η ενιαία εκπόνηση όλων των πτυχών του project από μια ομάδα, επιτρέπει σχεδιασμό που είναι συνεκτικός και υλοποιήσιμος. Η συνεργασία με την THR/Dream Resorts Factory, μας επιτρέπει να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας για μια αγορά που μόλις αρχίζει να αναπτύσσεται στην Ελλάδα».

Με νέο λογότυπο το Χιονοδρομικό Κέντρο Σελίου Με νέο επικοινωνιακό σήμα, ενταγμένο στη γενικότερη προσπάθεια εκσυγχρονισμού της εικόνας αλλά και των δραστηριοτήτων του, «φιγουράρει» το Χιονοδρομικό Κέντρο Σελίου. Πάνω σε έναν αρχικό καμβά, ιδέα του Ζ. Πατσίκα, εργάστηκαν οι Α. Πρωτοψάλτου, Ν. Καρατζάς, και Κ. Γιοβανόπουλος. Ο σχεδιασμός κατατείνει στην πρόσχαρη πολυχρωματική του χρήση (κόκκινο, πράσινο και πορτοκαλί) με το βασικό όμως logo σε μπλε φόντο, που παραπέμπει στα εθνικά μας χρώματα.

NEA Επένδυση ύψους 6,5 εκατ. ευρώ για την ανακαίνιση του ξενοδοχείου Galaxy

ξενοδοχείο, που θα επαναπροσδιορίσει την έννοια της πολυτελούς αστικής ξενοδοχίας στο Ηράκλειο». Σημειώνεται ότι, ο Ξενοδοχειακός Όμιλος Οικονόμου διαθέτει δύο ξενοδοχεία στην περιοχή του Ηρακλείου: το Galaxy Hotel πέντε αστέρων στο Ηράκλειο και το Galaxy Villas τεσσάρων αστέρων στο Κουτουλουφάρι Χερσονήσου, και σύντομα θα επεκτείνει τις δραστηριότητές του και στην ευρύτερη περιοχή της Κρήτης.

Αισθητική ανάπλαση του ΟΛΠ

Με την ολοκλήρωση ενός επενδυτικού προγράμματος 6,5 εκατομμυρίων ευρώ, το Galaxy Hotel αναβαθμίζεται σε ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων το οποίο συνδυάζει και καλύπτει τις ανάγκες του σύγχρονου ταξιδιώτη, που επισκέπτεται την πόλη του Ηρακλείου για λόγους επαγγελματικούς ή αναψυχής. Στο νέο, πλήρως ανακαινισμένο Galaxy Hotel, σημείο αναφοράς στην πόλη του Ηρακλείου για περισσότερα από 20 χρόνια, τα κυρίαρχα δεδομένα είναι η πολυτέλεια, η άνεση, η προσεγμένη διακόσμηση και οι λειτουργικοί χώροι, ενώ ιστορικά στοιχεία της Κρήτης έχουν ενταχθεί καλαίσθητα σε όλους τους χώρους. Σε μοναδική τοποθεσία και σε απόσταση αναπνοής από το κέντρο της πόλης του Ηρακλείου, το ανακαινισμένο ξενοδοχείο διαθέτει 127 δωμάτια, εκ των οποίων 23 Business Rooms, 20 Club Suites και 3 Executive Suites με θέα την πόλη του Ηρακλείου ή την πισίνα του ξενοδοχείου. Οι εννέα αίθουσες συνεδρίων διαθέτουν στην πλειοψηφία τους φυσικό φως, Wi-Fi internet access καθώς και οπτικό-ακουστικό εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας και μπορούν να φιλοξενήσουν από μικρές συναντήσεις έως συνέδρια των 160 ατόμων. Ο χώρος της πισίνας μπορεί να φιλοξενήσει έως 250 άτομα και αποτελεί το ιδανικό σκηνικό για κάθε κοινωνική ή εταιρική εκδήλωση.

Tο Per Se Lounge είναι ένας χώρος που αποπνέει πολυτέλεια και κομψότητα. Το ιδανικό σημείο συνάντησης για τους επισκέπτες της πόλης και όχι μόνο. Μέσα σε μια ατμόσφαιρα ζεστή και φιλόξενη, οι πελάτες έχουν την επιλογή από μια πλούσια λίστα κρασιών, δροσερών κοκτέιλ και γευστικών απολαύσεων. Στο εστιατόριο Vetri, ο Σεφ «παντρεύει» την πλούσια γαστρονομική παράδοση της Κρήτης, με εμπνευσμένες γευστικές πινελιές, που ενθουσιάζουν ακόμη και τους πιο απαιτητικούς ουρανίσκους. Μια από τις νέες υπηρεσίες του ξενοδοχείου είναι το Wellness Club, ένας μοναδικός χώρος για ανανέωση και χαλάρωση. Πλήρως εξοπλισμένο γυμναστήριο με μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας, χώρος μασάζ, σάουνα και χαμάμ αναμένουν τους ταξιδιώτες που θέλουν να αφιερώσουν λίγο χρόνο στην προσωπική τους ευεξία. Ο κ. Γιάννης Οικονόμου, του Ξενοδοχειακού Ομίλου Οικονόμου, δήλωσε: «To Galaxy Hotel λειτούργησε επί 30 έτη με μεγάλη επιτυχία. Αποφασίσαμε να πραγματοποιήσουμε όχι μια απλή ανακαίνιση αλλά μια εις βάθος αλλαγή, δημιουργώντας ένα νέο

32 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Στην αναβάθμιση των σημείων εισόδου και εξόδου της Χώρας έχει προχωρήσει το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, για την προώθηση της διαφημιστικής προβολής του Ελληνικού Τουρισμού. Στο πλαίσιο αυτό, εμπλούτισε δημιουργικά και το, Σταθμό Επιβατών Κρουαζιέρας Ακτής Ξαβερίου του Οργανισμού Λιμένος Πειραιώς με σκοπό να φιλοξενηθεί η διαφημιστική καμπάνια του υπουργείου για τις οικοτουριστικές διαδρομές, οι οποίες έχουν συγχρηματοδοτηθεί από το Γ΄ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται οικοτουριστικές διαδρομές σε δημοφιλείς προορισμούς, όπως η Σαντορίνη, η αρχαία Ολυμπία και η Αλόννησος. Η αξιοποίηση του Σταθμού Επιβατών Κρουαζιέρας του ΟΛΠ για την προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων με θέματα που προάγουν τα πλεονεκτήματα και τις δυνατότητες του Ελληνικού Τουρισμού στους διερχόμενους επιβάτες κρουαζιερόπλοιων αποτελεί καθοριστικής σημασίας παρέμβαση, καθώς από το λιμάνι του Πειραιά διέρχονται περισσότεροι από 1,5 εκατομμύριο επιβάτες κρουαζιέρας ετησίως. Η πρωτοβουλία αυτή έχει στρατηγικό και συμβολικό χαρακτήρα λόγω της μεγάλης σημασίας που αποδίδει το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης στη διαρκώς αυξανόμενη αγορά της κρουαζιέρας, η οποία προσελκύει περισσότερα από 11 εκατομμύρια τουρίστες το χρόνο. Το λιμάνι του Πειραιά, με λειτουργικότητα, υποδομές και εξοπλισμό διεθνών προδιαγραφών, έχει όλα τα εχέγγυα να πρωταγωνιστήσει στην Ανατολική Μεσόγειο καθιστώντας την Ελλάδα όχι μόνο μια νέα ανερχόμενη δύναμη στη δραστηριότητα της Κρουαζιέρας, αλλά και προορισμό αξιώσεων για υψηλού επιπέδου τουρίστες με πολλαπλά οφέλη για την Εθνική οικονομία. Οι αισθητικές παρεμβάσεις αναμόρφωσης των σημείων εισόδου και εξόδου της Χώρας είναι σε συνέχεια των ενεργειών προώθησης της νέας ταυτότητας του υπουργείου για την αναβάθμιση των χώρων διακίνησης τουριστών. Ανάλογες αισθητικές παρεμβάσεις πραγματοποιήθηκαν στους σταθμούς διοδίων της Ελευσίνας, της Κορίνθου, του Σχηματαρίου και των Αφιδνών κατά τη διάρκεια των ημερών του Πάσχα, οι οποίες απέσπασαν ιδιαίτερα κολακευτικά σχόλια.

Ολοκληρώθηκε η έκθεση ελληνικών τοπίων στη Βιέννη Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η έκθεση φωτογραφίας του Ε.Ο.Τ., με τοπία της Ελλάδας, που πραγματοποιήθηκε για ένα μήνα, τον Ιούλιο, στην είσοδο των ανακτόρων Hofburg της Βιέννης (Michaelerplatz) όπου βρίσκονται και τα ρωμαϊκά ευρήματα της πόλης.

Σημειώνεται ότι η εταιρία ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Ε., έχει 34 χρόνια παρουσίας στην ξενοδοχειακή αγορά με τα ξενοδοχεία Egnatia Palace, Egnatia Hotel, Aegeon Hotel, στο ιστορικό κέντρο της Θεσσαλονίκης.

TITANIA HOTEL: ISO 22000:2005 στα τμήματα εστίασης

Η πλατεία με τις ρωμαϊκές αρχαιότητες στο ιστορικό κέντρο της Βιέννης ήταν η καλύτερη δυνατή επιλογή ως τόπος φιλοξενίας των φωτογραφιών του Ε.Ο.Τ.. Χιλιάδες επισκεπτών είχαν την αναπάντεχη ευκαιρία να θαυμάσουν ελληνικά τοπία στο κέντρο κυριολεκτικά της Ευρώπης, δίπλα στα μεγαλοπρεπή ανάκτορα Hofburg, η είσοδος των οποίων κοσμείται από αγάλματα εμπνευσμένα από την ελληνική μυθολογία. Μάλιστα, ήταν η πρώτη φορά που κεντρική πλατεία της Βιέννης διατέθηκε σε άλλη χώρα για τέτοιου είδους πρωτοβουλία. Η έκθεση απέσπασε τον θαυμασμό των πολιτικών, πολιτιστικών και τουριστικών φορέων της αυστριακής πρωτεύουσας και συνέβαλλε στην τόνωση του ευνοϊκού κλίματος για τη χώρα μας. Οι φωτογραφίες μεταφέρονται τον Αύγουστο από τη Βιέννη στην Αθήνα, όπου θα εκτεθούν σε κεντρικό σημείο της πόλης.

Στο τομέα των resort hotels η ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Ε.

Στον τομέα των resort hotels «δοκιμάζει την τύχη» της η εταιρία ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Ε., με τη λειτουργία του ξενοδοχείου Perea, στην περιοχή της Περαίας στη Θεσσαλονίκη.

To ξενοδοχείο Perea βρίσκεται δίπλα στη θάλασσα, κοντά σε οργανωμένη παραλία με γαλάζια σημαία, σε μια ήσυχη περιοχή έξω από το πολεοδομικό συγκρότημα της Περαίας και σε απόσταση 25 χλμ. από το κέντρο της Θεσσαλονίκης και 7 χλμ. από το αεροδρόμιο Μακεδονία. Διαθέτει 20 δωμάτια με όλες τις σύγχρονες ανέσεις, αίθουσα πρωινού και roof bar με θέα στον Θερμαϊκό και στην πόλη της Θεσσαλονίκης.

Το ξενοδοχείο Titania πιστοποιήθηκε για τις υπηρεσίες «Μαζικής Εστίασης», βάσει του προτύπου για την ασφάλεια των τροφίμων ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 22000:2005 και ειδικότερα για την Παραλαβή, Προετοιμασία και Παραγωγή εδεσμάτων της κεντρικής κουζίνας και παράθεσής τους στις μονάδες εστίασης του ξενοδοχείου. Το Πιστοποιητικό, το οποίο είναι διάρκειας 3 ετών εκδόθηκε από τον Οργανισμό Πιστοποιήσεων – Επιθεωρήσεων TÜV Hellas και αποτελεί συνέχεια της πιστοποίησης βάσει του προτύπου ΕΛΟΤ 1416, το οποίο δεν είναι πλέον σε ισχύ. Το Titania, αποτελώντας ένα από τα ιστορικότερα ξενοδοχεία της Αθήνας δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Με την Πιστοποίηση, το ξενοδοχείο μπορεί να διαχειρίζεται ένα σύστημα το οποίο αφορά στην ασφάλεια των παρεχόμενων τροφίμων. Το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 22000 εφαρμόζεται σε κάθε είδους επιχείρηση στην αλυσίδα των τροφίμων διασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο την υγιεινή και ποιότητα του τελικού προϊόντος που φθάνει στον καταναλωτή.

H TÜV Hellas, είναι Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, μέλος του Γερμανικού Οργανισμού TÜV NORD Group. Παρέχει υπηρεσίες σε ολόκληρο το φάσμα των επιχειρήσεων, τόσο στον ιδιωτικό όσο και στο δημόσιο τομέα, στους τομείς Επιθεώρησης και Πιστοποίησης Προϊόντων, Εξοπλισμού, Κατασκευών Εγκαταστάσεων και Συστημάτων. Στην καρδιά του Ιστορικού και Εμπορικού κέντρου της Αθήνας, επί της Πανεπιστημίου, ανάμεσα στις πλατείες Ομονοίας και Συντάγματος, το πρόσφατα ανακαινισμένο ξενοδοχείο Titania πρωτοστατεί στην τέχνη της φιλοξενίας τα τελευταία 35 χρόνια. Η κεντρική τοποθεσία με την εύκολη πρόσβαση, τα 398 λειτουργικά δωμάτια, τα 3 εστιατόρια (μεταξύ των οποίων και το -με πολλές διακρίσεις- Olive Garden με θέα στην Ακρόπολη και το Λυκαβηττό), τα Συνεδριακά Κέντρα Europa και OURANOS, δημιουργούν τις αναγκαίες προϋποθέσεις για μια άνετη και ευχάριστη παραμονή και την επιτυχή διοργάνωση Εκδηλώσεων όλων των μεγεθών από 30 μέχρι 1.000 ατόμων.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 33

NEA Συμφωνία συνεργασίας Carlson Wagonlit και American Express

Περισσότερες από 70 εταιρίες στο πελατολόγιο της Swissport

Η Carlson Wagonlit Travel (CWT) και η American Express Global Commercial Card (American Express), υπέγραψαν μακροχρόνια συμφωνία συνεργασίας, βάση της οποίας η CWT θα προωθεί στους υπάρχοντες και τους εν δυνάμει πελάτες της σε 21 χώρες τις τρεις λύσεις για πληρωμές της American Express: Business Travel Account, Corporate Card και Corporate Meeting Card.

Συνεχή ανάπτυξη παρουσιάζει το πελατολόγιο της Swissport, επιβεβαιώνοντας τη θέση της ως ο μεγαλύτερος φορέας επίγειας εξυπηρέτησης.

Η Carlson Wagonlit Travel επέλεξε την American Express για την παγκόσμια κάλυψη, την υψηλή ποιότητα των προϊόντων της, την ευελιξία και την υψηλή ανάλυση δεδομένων που προσφέρει.

Νέες μακροχρόνιες συμβάσεις συνεργασίας με την Swissport Hellas, υπέγραψαν και οι αεροπορικές εταιρίες Yamal Airlines, Aeroflot-Nord, Windrose Aviation και Albanian Airlines, με αποτέλεσμα το πελατολόγιό της στην Ελλάδα να αριθμεί πλέον περισσότερες από 70 αεροπορικές εταιρίες, εκ των οποίων 10 συνήψαν συμφωνία με την εταιρία, εντός του 2008. Η συνεχής ανάπτυξη της Swissport Hellas ακολουθεί την ανοδική πορεία της Swissport International, η οποία προσφέρει τις υπηρεσίες της σε 650 εταιρίες-πελάτες, κρατώντας τα σκήπτρα στον τομέα της επίγειας εξυπηρέτησης.

Μέσω αυτής της συνεργασίας οι πελάτες της CWT θα απολαμβάνουν τα εξής προνόμια: • Οι εταιρίες θα μπορούν να ενοποιήσουν τα προγράμματα των καρτών που εφαρμόζουν στις διάφορες χώρες και περιοχές, διευκολύνοντας έτσι τη διαχείριση των εξόδων τους.

• Υποστηρίζονται οι lodge κάρτες, οι individual, καθώς και οι κάρτες meetings & events, εξασφαλίζοντας περισσότερη διαφάνεια και έλεγχο των ταξιδιωτικών εξόδων.

• Οι λύσεις που προσφέρονται μέσω αυτών των νέων προϊόντων είναι ευέλικτες και μπορούν να προσαρμοσθούν σε πελάτες όλων των μεγεθών και σε όλες τις αγορές. Επιπλέον, διατίθενται προσαρμοσμένα εναλλακτικά συστήματα έκδοσης λογαριασμών, ενοποίησης χρεώσεων και πληρωμής.

• Οι κάρτες γίνονται δεκτές από αεροπορικές εταιρίες, ξενοδοχεία, και εταιρίες επίγειας μεταφοράς σε όλο τον κόσμο.

• Οι εταιρίες θα μπορούν να προσφέρουν προγράμματα ανταμοιβής και κινήτρων σε μεμονωμένους κατόχους καρτών έτσι ώστε να επιτυγχάνουν μεγαλύτερη ικανοποίηση των υπαλλήλων τους. Επιπλέον, η CWT και η American Express θα είναι σε θέση να προσφέρουν στην κοινή πελατεία τους επιπλέον στοιχεία προστιθέμενης αξίας με τη μορφή λεπτομερών αναφορών, ενοποιημένων σε τοπικό, περιφερειακό ή και παγκόσμιο επίπεδο. Οι πελάτες που θα εγκαθιστούν το CWT Agency+CardReporting θα επωφελούνται από την σε ακόμη μεγαλύτερο βάθος ανάλυση των εξόδων ταξιδίων, δεδομένου ότι θα έχουν τη δυνατότητα να συγκρίνουν και να συνταιριάζουν τα έξοδα βάσει πιστωτικών καρτών με τις συναλλαγές μέσω της CWT. Αυτή η διαδικασία θα δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες και των δύο εταιριών να βελτιώσουν τη διαχείριση των εταιρικών τους καρτών και των ταξιδιωτικών τους προγραμμάτων. Η Carlson Wagonlit Travel είναι πρωτοπόρος εταιρία στη διαχείριση επαγγελματικών ταξιδιών παγκοσμίως, με παρουσία σε πάνω από 150 χώρες. Σχετικά με την American Express Global Commercial Card, μέσω του Global Commercial Card group, η American Express προσφέρει την Εταιρική Κάρτα, Corporate Purchasing Solutions, και άλλες υπηρεσίες διαχείρισης εξόδων σε μεσαίου μεγέθους εταιρίες, όπως επίσης και σε μεγάλους οργανισμούς παγκοσμίως. Στις Η.Π.Α., είναι η ηγετική εταιρία έκδοσης εταιρικών καρτών.

34 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

H νέα συμφωνία συνεργασίας με τη ρωσική εταιρία Yamal Airlines προβλέπει την παροχή υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης προς τους επιβάτες και τα αεροσκάφη της τόσο στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, όσο και στα αεροδρόμια «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης, «Νίκος Καζαντζάκης» του Ηρακλείου, «Διαγόρας» της Ρόδου και «Ι. Καποδίστριας» της Κέρκυρας. Την Swissport Hellas επέλεξε και η Aeroflot-Nord, μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες στη Βορειοδυτική Ρωσία, με στόλο 40 αεροσκαφών για την εξυπηρέτηση του επιβατικού της κοινού, στις πτήσεις που θα πραγματοποιεί στα ελληνικά αεροδρόμια. Η Ουκρανική αεροπορική εταιρία Windrose Aviation, με ηγετική θέση στο χώρο των charters και με ειδικά προγράμματα τόσο σε πτήσεις charter αναψυχής όσο και σε επιχειρηματικά ταξίδια εξυπηρετεί την Ελλάδα κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής περιόδου με πτήσεις στη Θεσσαλονίκη και στα ελληνικά νησιά, ανάμεσα στα οποία συγκαταλέγονται και η Κρήτη, η Κέρκυρα και η Ρόδος. Τέλος, η συμφωνία συνεργασίας με την Albanian Airlines προβλέπει την παροχή υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης προς τους επιβάτες και τα αεροσκάφη της, τα οποία προσεγγίζουν το Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, με 3 εβδομαδιαίες πτήσεις. Αναφερόμενος στις νέες συνεργασίες ο κ. Γιάννης Ζέρμας, εμπορικός διευθυντής της Swissport Hellas σημείωσε ότι «Σε μία περίοδο, όπου όλες οι στατιστικές των επίσημων φορέων παρουσιάζουν την σημαντική άνοδο της τουριστικής κίνησης από τη Ρωσία και την Ουκρανία, είμαστε πανέτοιμοι να προσφέρουμε τις άριστες υπηρεσίες μας στο επιβατικό κοινό, μέσω των πρώτων μας συνεργασιών με τις αεροπορικές εταιρίες Yamal Airlines, Aeroflot-Nord και Windrose Aviation. Με την ίδια χαρά καλωσορίζουμε την Albanian Airlines στο portfolio μας, για να εξυπηρετήσουμε τον σημαντικό όγκο ταξιδιωτών από και προς τη γείτονα χώρα Αλβανία».

ΘΕΜΑ

Ο ΑΘΗΝΑΪΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟ-ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ ΣΤΗ ΜΕΤΑ-ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ

Οι Ολυμπιακοί Αγώνες κινητήριος δύναμη για τον αθηναϊκό τουρισμό Η επίδραση των Ολυμπιακών Αγώνων στον Αθηναϊκό Τουρισμό και η υφιστάμενη κατάσταση, οι στρατηγικές προτεραιότητες, οι προοπτικές-προκλήσεις και οι επόμενες δράσεις για την 5ετία 2008-2012, εξετάζονται σε σχετική μελέτη που διενήργησε η Εταιρεία Τουριστικής & Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών (ΕΤΟΑΑ) σε συνεργασία με το Εργαστήριο Τουριστικών Ερευνών και Μελετών του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Οι Ολυμπιακοί Αγώνες λειτούργησαν ως «φάρμακο» για τον «ασθενή» αθηναϊκό τουρισμό, που από το 2000 και μετά βρέθηκε αντιμέτωπος με τη συνεχή πτώση στις πληρότητες. Σύμφωνα με τα βασικότερα συμπεράσματα της μελέτης, η Αθήνα δεν αποκόμισε κανένα τουριστικό όφελος πριν τους Ολυμπιακούς Αγώνες, σε αντίθεση λ.χ. με τις επιδόσεις του Σίδνεϊ σε αυτόν τον τομέα, ωστόσο οι Αγώνες εξασφάλισαν μια τριετία ανόδου για τον τουρισμό της πόλης μεταξύ 2005-2007.

• Κλίνες πολυτελείας το 50% του ξενοδοχειακού δυναμικού της Αθήνας

ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ Η τουριστική κίνηση της Αθήνας και της Αττικής, εκφραζόμενη σε διανυκτερεύσεις, παρουσίασε τα χρόνια αμέσως πριν την τέλεση των Ολυμπιακών Αγώνων μια κάμψη, εντούτοις μετά το 2004 υπήρξε μια αισθητή άνοδος. Η κάμψη μπορεί να αποδοθεί τόσο σε εξωγενή προβλήματα, όπως οι συνέπειες της τρομοκρατικής επίθεσης της 11ης

Παράλληλα, οι Ολυμπιακοί Αγώνες μπορεί να μην οδήγησαν σε μεγάλη αύξηση του ξενοδοχειακού δυναμικού της Αθήνας, ωστόσο επηρέασαν σε μεγάλο βαθμό την ποιοτική του σύνθεση. Σημειώθηκε, δηλαδή, μεγάλη μετατόπιση προς τις ανώτερες κατηγορίες των τεσσάρων και πέντε αστέρων, που σήμερα αποτελούν το 50% του ξενοδοχειακού δυναμικού της Αθήνας, ενώ το 2000 αποτελούσαν το 39%, εξέλιξη στην οποία συνέτειναν οι πολλές ανακαινίσεις και αναβαθμίσεις ξενοδοχείων που έγιναν ενόψει των Αγώνων.

Σεπτεμβρίου του 2001 και η οικονομική ύφεση σε χώρες της Ευρώπης

Ωστόσο, όπως επισημαίνεται στη μελέτη, παρότι η εποχικότητα δεν αποτελεί ιδιαίτερα οξύ πρόβλημα για την Αθήνα, όπως στην περίπτωση των νησιωτικών προορισμών, εντούτοις η πρωτεύουσα παρουσιάζει περιορισμένο ενδιαφέρον για τους επισκέπτες της.

έως 29%. Τα ταξίδια ημεδαπών στην πρωτεύουσα δεν ακολούθησαν

36 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

που αποτελούν τις παραδοσιακές αγορές του ελληνικού τουρισμού, όσο και σε ενδογενείς αδυναμίες του αθηναϊκού τουρισμού. Από το 1998 και μέχρι το 2003 (με εξαίρεση το έτος 2000) σημειώθηκε μια μεγάλη κάμψη στο ενδιαφέρον των ξένων τουριστών να επισκεφτούν την Αθήνα. Αυτή η κάμψη διήρκεσε καθ’ όλη την προολυμπιακή περίοδο και έφτασε σε υποχώρηση των διανυκτερεύσεων αυτήν τη μεγάλη πτώση, αφού οι Έλληνες στήριξαν τον ξενοδοχειακό κλάδο σε μεγαλύτερο βαθμό. Οι συγκριτικά καλύτερες επιδόσεις της ελληνικής αγοράς επισκιάστηκαν πάντως από τη ραγδαία αύξηση στη

ΘΕΜΑ ζήτηση από το εξωτερικό που κατεγράφη από το 2005 και μετά.

Έτσι, από 2,3 ημέρες που ήταν το 1999 η μέση παραμονή των Ελλήνων

Ως προς την ποσοστιαία συμμετοχή κάθε εθνικότητας στις συνολικές διανυκτερεύσεις των αθηναϊκών ξενοδοχείων, παρατηρήθηκε μετά το 2003 μια μείωση στο μερίδιο των Ελλήνων επισκεπτών, οι οποίοι υποχώρησαν από το 36% το 2003 στο 30% το 2006. Στο ίδιο διάστημα σχεδόν διπλασιάστηκε η ποσοστιαία συνεισφορά των Αμερικανών επισκεπτών με μερίδιο 15% το 2006. Το μερίδιο των υπολοίπων εθνικοτήτων δεν παρουσίασε σημαντικές μεταβολές.

επισκεπτών, αυτή υποχώρησε τα τελευταία χρόνια στις δύο διανυκτε-

Συγκριτική εξέλιξη των διανυκτερεύσεων στα ξενοδοχεία της Αθήνας την περίοδο 1998-2007 με έτος βάσης το 1998 (τιμή έτους βάσης = 100) 110

106

106

105 100

100

100

100

97

95

93

90

87

94

92 88

86

85

79

80 75

75

82

1999

Μέση παραμονή συνόλου τουριστών

Μέση παραμονή Ελλήνων

Μέση παραμονή αλλοδαπών

2.3

2.3

2.3

2000

2.2

2.2

2.1

2001

2.1

2.1

2.2

2002

2.1

2.1

2.2

2003

2.2

2.1

2.2

2004

2.4

2.0

2.6

2005

2.1

2.0

2.2

2006

2.2

2.0

2.3

83 82

78

71

Μέση παραμονή τουριστών στα ξενοδοχειακά καταλύματα της Αθήνας

Πηγή: ΕΣΥΕ

86

85

83

91

ρεύσεις.

ΑΦΙΞΕΙΣ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

76 76

Η προολυμπιακή περίοδος χαρακτηρίστηκε από μια σταθερή αύξηση

70

τουριστών που φτάνουν στην Ελλάδα μέσω του αεροδρομίου της

65 1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Αθήνας, εξέλιξη που συνεχίστηκε και μετά τους Αγώνες του 2004. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΣΥΕ, οι τουριστικές αφίξεις

Διανυκτερεύσεις Ελλήνων

Διανυκτερεύσεις αλλοδαπών

Σύνολο διανυκτερεύσεων

αυξήθηκαν από τα 2,8 εκατ. το 2000 στα 3,7 εκατ. το 2006. Σε αντίθεση

Πηγή: Πανεπιστήμιο Αιγαίου/Υπολογισμός βάσει στοιχείων της ΕΣΥΕ

με τον έντονα εποχιακό χαρακτήρα αυτών των αφίξεων το 2000, στα

ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ

ένδειξη για αλλαγή του προφίλ αυτών των τουριστών (περισσότερα

Ο ξενοδοχειακός κλάδος της Αθήνας και της Αττικής βρέθηκε μετά το 2000 αντιμέτωπος με τη συνεχή μείωση της πληρότητας. Η πτωτική πορεία ανεκόπη το 2005 και στα τρία γεωγραφικά επίπεδα, χάρη στην επίδραση από την επιτυχή διοργάνωση των ολυμπιακών Αγώνων του 2004. Μάλιστα, τα ξενοδοχεία που λειτουργούν στο Δήμο Αθηνών ξεπέρασαν τις υψηλές επιδόσεις παλαιότερων ετών και εξασφάλισαν το 2007 πληρότητα ύψους 60,3%. Συνολικά η περιοχή της Νομαρχίας Αθηνών επέτυχε να εξασφαλίσει πέρυσι πληρότητα 55,65% στα ξενοδοχεία της. Διαφορετική είναι η εικόνα στα ξενοδοχεία εκτός πόλης, αφού παρά τις υψηλές επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας, ο συνολικός μέσος όρος πληρότητας κυμάνθηκε στο χαμηλό επίπεδο του 42,8%. Οι επισκέπτες της Αθήνας -καθώς επίσης του Νομού Αθηνών και της Περιφέρειας Αττικής (πλην των νησιών) διαμένουν στην περιοχή κατά μέσο όρο για 2,2 ημέρες. Η μέση παραμονή χαρακτηρίζεται από μια σταθερότητα τα τελευταία χρόνια, αφού ήταν πολύ μικρές οι αποκλίσεις από έτος σε έτος. Αξιοσημείωτη είναι η μέση παραμονή του 2004, η οποία επηρεασμένη από τους επισκέπτες των Ολυμπιακών Αγώνων έφτασε για τους αλλοδαπούς τουρίστες τις 2,6 ημέρες. Μεταξύ των Ελλήνων επισκεπτών, παρατηρείται μια ελαφρά μεν, αισθητή δε τάση για μείωση της μέσης παραμονής τους στην Αθήνα.

μετέπειτα χρόνια αμβλύνθηκε η εποχικότητα, γεγονός που αποτελεί επαγγελματικά ταξίδια, συμμετοχή σε συνέδρια, city breaks, κ.ο.κ.). Στην έρευνα Aerostat του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος» παρατίθενται στοιχεία για τη χώρα προέλευσης των τουριστών που φτάνουν αεροπορικώς στην Αθήνα. Στην έρευνα καταγράφεται μια θεαματική αύξηση Αμερικανών τουριστών μεταξύ των ετών 2005 και 2007, ενώ υποχωρούν οι αριθμοί επισκεπτών από τη Γερμανία και την Ιταλία. Συνολικά παρατηρείται μια σταθερή άνοδο κατά τη μεταολυμπιακή τριετία 2005-2007.

Αφίξεις τουριστών στο Αεροδρόμιο Αθηνών κατά την περίοδο 2000-2006

4.000.000

3.541.832

3.500.000 3.000.000

2.977.658

3.075.215

3.034.913

3.150.467

2001

2002

2003

2004

3.698.953

2.802.397

2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2000

2005

2006

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

37

ΘΕΜΑ

Αεροπορικές αφίξεις τουριστών στην Αθήνα κατά χώρα προέλευσης 2005

2006

2007

ΗΠΑ

78.676

383.890

435.463

Γαλλία

183.858

197.329

209.904

Βρετανία

167.653

178.724

186.516

Γερμανία

255.753

163.313

178.655

Ιταλία

202.685

153.541

136.399

Ισπανία

75.731

80.811

113.796

Αυστραλία

*

89.644

108.490

Καναδάς

*

86.449

104.952

Κύπρος

45.738

69.159

82.547

Σουηδία

*

57.507

79.795

1.166.636

1.460.367

1.636.517

Πρώτες 10 χώρες

Πηγή: Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών

ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΕΠΙΔΟΣΕΩΝ ΑΘΗΝΑΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΕΣ ΠΟΛΕΙΣ Μετά το 2001, έτος που πραγματοποιήθηκαν οι τρομοκρατικές επιθέσεις στους δίδυμους πύργους της Νέας Υόρκης, σημειώθηκε σε κάποιες πόλεις μείωση της τουριστικής τους κίνησης. Εκτός της Αθήνας αυτό διαπιστώνεται και στην περίπτωση του Άμστερνταμ, του Λονδίνου και της Πράγας, ωστόσο πρόκειται για μείωση περιορισμένης έκτασης και κυρίως περιορισμένης διάρκειας. Μετά από ένα με δύο χρόνια ανέκαμψαν όλοι οι προορισμοί. Σε γενικές γραμμές -και παρά αυτές τις χρονιές με κάμψη της τουριστικής κίνησης- είναι εξόχως ανοδική η πορεία τουριστικής ανάπτυξης των εν λόγω πόλεων. Συγκρινόμενη η Αθήνα με τις άλλες πόλεις ως προς τη μέση παραμονή των τουριστών, βρίσκεται σε μάλλον πλεονεκτική θέση. Με μέση παραμονή τις 2,2 διανυκτερεύσεις, η Αθήνα έχει ελαφρώς καλύτερη επίδοση από άλλες πόλεις όπως το Παρίσι, το Βελιγράδι, η Βαρκελώνη και η Μαδρίτη, των οποίων η μέση παραμονή κυμαίνεται γύρω στις δύο διανυκτερεύσεις. Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιεύουν ορισμένοι αστικοί τουριστικοί οργανισμοί για τις πληρότητες των ξενοδοχείων τους, οι επιδόσεις της Αθήνας την κατατάσσουν περίπου στη μέση της σχετικής κατάτα-

38 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ξης (χάρη και στο γεγονός ότι απεφεύχθη η αλόγιστη προσθήκη νέων ξενοδοχειακών κλινών για τους Ολυμπιακούς Αγώνες). Υψηλό βαθμό πληρότητας έχουν τα ξενοδοχεία του Παρισιού και της Βαρκελώνης, ενώ οι τοπικές ιδιαιτερότητες των υπολοίπων πόλεων, όπως λ.χ. η υπερπροσφορά κλινών ή παροδικές κρίσεις στην τουριστική βιομηχανία, οδηγούν κάποιες χρονιές σε μειώσεις της πληρότητας που συνήθως δεν διαρκούν πάνω από δύο με τρία έτη.

Μέση παραμονή τουριστών (σε διανυκτερεύσεις) σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές πόλεις Παρίσι

2

Βελιγράδι

1.92

Βαρκελώνη

1.97

Μαδρίτη

1.96

Αθήνα

2.2

Πηγή: Πανεπιστήμιο Αιγαίου

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ Τόσο στην πόλη της Αθήνας όσο και στην ευρύτερη περιοχή της Αττικής παρατηρήθηκε μια αύξηση κλινών της τάξης του 5%, σύμφωνα με τα στοιχεία του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (ΞΕΕ). Η Αθήνα απέφυγε έτσι την υπερπροσφορά κλινών, η οποία προκάλεσε στις άλλες ολυμπιακές πόλεις μια πτώση στις επιδόσεις του ξενοδοχειακού κλάδου αμέσως μετά τους Ολυμπιακούς Αγώνες. Ωστόσο, μετά το 2005 μειώθηκε ο αριθμός των ξενοδοχείων στην Αττική από τα 506 στα 493 το 2007, οι δε συνολικές ξενοδοχειακές κλίνες μειώθηκαν την ίδια χρονιά ελαφρώς στις 53.958, δηλ. κατά 0,7%. Οι περισσότερες ξενοδοχειακές κλίνες της Αττικής λειτουργούν εντός του Δήμου Αθηναίων. Η αναλογία μεταξύ των ξενοδοχειακών κλινών που λειτουργούν στην πόλη και των κλινών της υπόλοιπης Αττικής δεν επηρεάστηκε σε αξιόλογο βαθμό από τη διεξαγωγή των Ολυμπιακών Αγώνων. Υπήρχαν μόνο πολύ μικρές διαφοροποιήσεις, με το μερίδιο

ΘΕΜΑ των ξενοδοχειακών κλινών της Αθήνας να κυμαίνεται μεταξύ του 55% και του 57% επί των συνολικών κλινών της Αττικής (πλην των νησιών) κατά την περίοδο 2000-2007. Μεταξύ των ετών 2000 και 2007 αυξήθηκαν οι ξενοδοχειακές κλίνες της Αθήνας κατά 4,95%, ενώ οι κλίνες της Αττικής (πλην Νήσων) με πιο αργούς ρυθμούς κατά 3,71%. Ωστόσο, την ίδια περίοδο οι κλίνες σε όλη τη χώρα μεγεθύνθηκαν κατά 18%, φτάνοντας από τις 594 χιλιάδες το 2000 στις 701 χιλιάδες το 2007, με αποτέλεσμα να φθίνει το μερίδιο της Αθήνας και της Αττικής στο συνολικό ξενοδοχειακό δυναμικό της Ελλάδας. Συγκεκριμένα, η συμμετοχή των αθηναϊκών ξενοδοχείων υποχώρησε από το 4,88% το 2000 στο 4,34% το 2007, ενώ η απώλεια μεριδίου της Αττικής (πλην Νήσων) ανήλθε στη μία ποσοστιαία μονάδα κατά το ίδιο χρονικό διάστημα. Διαχρονικά παρατηρείται μια τάση αύξησης του μέσου μεγέθους για τα αθηναϊκά ξενοδοχεία. Την περίοδο 2000-2007 αυξήθηκε το μέσο μέγεθος των ξενοδοχείων κατά 9% από τις 112 στις 122 κλίνες. Στις υπόλοιπες περιοχές της Αττικής δεν υπήρξε αντίστοιχη στροφή προς μεγαλύτερα ξενοδοχεία, με αποτέλεσμα το μέσο μέγεθος να κυμαίνεται κατά την εξεταζόμενη περίοδο στις 97 κλίνες. Έτσι, συνολικά για την Περιφέρεια Αττικής κατεγράφη μια συγκρατημένη αύξηση του μέσου μεγέθους ξενοδοχείων από τις 105 κλίνες το 2000 στις 109 κλίνες το 2007, γεγονός που κατατάσσει την Αττική δεύτερη περιοχή της Ελλάδας ως προς το μέγεθος των ξενοδοχείων (μετά τα Δωδεκάνησα με 124 κλίνες ανά ξενοδοχειακή μονάδα).

ΣΥΝΕΔΡΙΑ Το 2006 πραγματοποιήθηκαν στην Ευρώπη συνολικά 3.344 διεθνή συνέδρια. Έτσι, συναντούμε τη Βιέννη, το Παρίσι και τη Βαρκελώνη να εναλλάσσονται στις πρώτες θέσεις της ευρωπαϊκής κατάταξης, ακολουθούμενες από το Βερολίνο, τη Βουδαπέστη, την Κοπεγχάγη και την Πράγα. Η Βιέννη είναι η πιο δημοφιλής πόλη για τη διοργάνωση διεθνών συνεδρίων εδώ και δύο έτη, τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Η Λισαβόνα, το Λονδίνο και το Άμστερνταμ καταλαμβάνουν κατά σειρά την 8η, 9η και 10η θέση της ευρωπαϊκής κατάταξης, ενώ η Κωνσταντινούπολη βρίσκεται στη 12η θέση, η Αθήνα στη 15η θέση και η Ρώμη στην 21η. Στον επόμενο πίνακα φαίνονται οι 10 πρώτες ευρωπαϊκές πόλεις με βάση τον αριθμό συνεδρίων που διοργανώθηκαν σε κάθε μια το 2006, πόλεις στις οποίες επικεντρώνεται η ανάλυση καθώς και πόλεις γειτονικών – ανταγωνιστικών προς την Ελλάδα χωρών των Βαλκανίων και της ανατολικής Μεσογείου. Η τρίτη

στήλη δείχνει τη θέση κάθε πόλης στην παγκόσμια κατάταξη, ενώ η τέταρτη στήλη την αντίστοιχη θέση στην ευρωπαϊκή κατάταξη. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της ICCA (2007) κατά τη διάρκεια της δεκαετίας 1997-2006 σε γενικές γραμμές παρατηρήθηκε αύξηση του αριθμού των διεθνών συνεδρίων στις 9 από τις 11 εξεταζόμενες πόλεις. Στο κλείσιμο της δεκαετίας η Ρώμη σημειώνει πτώση της τάξης του 25%, ενώ το Λονδίνο σημειώνει οριακή αύξηση σε σχέση με το έτος βάσης. Παρατηρείται, επίσης, ότι ο αριθμός συνεδρίων στη Βιέννη τριπλασιάστηκε την τελευταία δεκαετία και μάλιστα αυξήθηκε από το 1997 με ρυθμό ταχύτερο από την αύξηση του αριθμού συνεδρίων στις υπόλοιπες πόλεις που εξετάζονται. Ενδιαφέρουσα είναι η περίπτωση του Βερολίνου, δεδομένου ότι η μεταβολή στον αριθμό των συνεδρίων που πραγματοποιήθηκαν εκεί χαρακτηρίζεται από σημαντικές διακυμάνσεις· ωστόσο, και σε αυτή την περίπτωση ο αριθμός συνεδρίων του Βερολίνου τριπλασιάστηκε στο διάστημα της δεκαετίας, γεγονός που το διατηρεί στην τέταρτη θέση μεταξύ των εξεταζόμενων πόλεων. Το Παρίσι διπλασίασε σταδιακά τα συνέδριά του, καθώς και η Βαρκελώνη για την οποία, όμως, παρατηρήθηκαν έντονες διακυμάνσεις τη δεύτερη πενταετία.

ΔΕΙΚΤΗΣ REVPAR (ΕΣΟΔΑ ΑΝΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΔΩΜΑΤΙΟ) Μια περισσότερο ολοκληρωμένη εκτίμηση για την πορεία του ξενοδοχειακού κλάδου μιας πόλης ή μιας χώρας απαιτεί τη συνεκτίμηση όχι μόνο δεικτών όπως οι διανυκτερεύσεις και η πληρότητα αλλά και στοιχείων που δίνουν πληροφορίες για την οικονομικά αποδοτική λειτουργία μιας επιχείρησης. Μία βασική ένδειξη αποτελεί ο δείκτης «RevPAR» (revenues per available room), ο οποίος δίνει πληροφορίες για την ημερήσια είσπραξη που πραγματοποιεί κατά μέσο όρο το ξενοδοχείο από κάθε δωμάτιό του. Αυτός ο δείκτης είναι συνάρτηση αφενός της πληρότητας δωματίων του εξεταζόμενου ξενοδοχείου και αφετέρου της μέσης τιμής δωματίου που εισπράττει το ξενοδοχείο. Η έρευνα της βρετανικής εταιρίας συμβούλων Deloitte δείχνει σε πόσο μεγάλο βαθμό βελτιώθηκε η απόδοση των αθηναϊκών ξενοδοχείων μετά την πολύ χαμηλή τους επίδοση το 2003. Εκείνη τη χρονιά, ο δείκτης RevPAR ανήλθε σε μόλις 72,77 ευρώ, αποτέλεσμα μιας μέσης τιμής δωματίου 126,07 ευρώ και πληρότητας 57,7%. Την περίοδο 2005-2007 βελτιώθηκαν και οι τρεις βασικοί δείκτες, με τη μέση τιμή δωματίου στα 144,53 ευρώ, πληρότητα 67,4% και RevPAR στα 97,46 ευρώ. Οι επιδόσεις των εξεταζομένων ξενοδοχείων κατά το ολυμπιακό έτος του 2004 δεν είναι συγκρίσιμες με αυτές των άλλων ετών. Τα ξενοδο-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

39

ΘΕΜΑ

Κατάταξη ευρωπαϊκών πόλεων με βάση τον αριθμό συνεδρίων για το 2006 Πόλη

Αριθμός συνεδρίων

Σειρά στην παγκόσμια κατάταξη

Σειρά στην ευρωπαϊκή κατάταξη

Βιέννη

147

1η

1η

Παρίσι

130

2η

2η

Βαρκελώνη

103

4η

3η

Βερολίνο

91

5η

4η

Βουδαπέστη

86

6η

5η

Πράγα

82

8η

6η

Αυστραλία

69

9η

7η

Λισαβόνα

69

10η

8η

Λονδίνο

68

11η

9η

Άμστερνταμ

67

12η

10η

Στοκχόλμη

65

14η

11η

Κωνσταντινούπολη

55

17η

12η

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

22η

15η

Αθήνα *

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Ρώμη

31

36η

21η

Λιουμπλιάνα

24

49η

29η

Θεσσαλονίκη

14

93η

51η

Σόφια

13

97η

54η

Αττάλεια

9

134η

74η

Ρόδος

8

159η

90η

St. Julians (Μάλτα)

8

160η

91η

Ζάγκρεμπ

8

187η

106η

Λευκωσία

8

199η

114η

χεία λειτούργησαν σε ειδικές συνθήκες, γεγονός που τους επέτρεψε να επιτύχουν για μία μόνο χρονιά (για την ακρίβεια για λίγες μόνο εβδομάδες) πολύ υψηλές χρεώσεις δωματίων. Ο ταχύς ρυθμός ανάπτυξης του RevPAR επιβεβαιώνει την καλή πορεία του ξενοδοχειακού κλάδου κατά τη μεταολυμπιακή τριετία 20052007. Η αγορά απορρόφησε αυτήν την περίοδο τις υψηλότερες χρεώσεις των αθηναϊκών ξενοδοχείων, ωστόσο μένει να φανεί, εάν μπορεί να συνεχιστεί μια πολιτική υψηλών χρεώσεων ή – δεδομένης και της αναμενόμενης ύφεσης – οι ξενοδόχοι θα καταφύγουν σε μια πιο ελκυστική τιμολογιακή πολιτική για να επιτύχουν υψηλότερη πληρότητα των δωματίων τους.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ - ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ • Η παράλληλη υποδομή, η δημιουργία της οποίας άμεσα ή έμμεσα συνδέθηκε με τη διοργάνωση των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004, αποτελεί ένα πολύ ισχυρό πλέγμα έργων το οποίο βελτίωσε τόσο

40 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

την ποιότητα ζωής στην Αθήνα, όσο και στην ευρύτερη περιοχή της Αττικής και του Πειραιά. Επιπλέον, αποτελεί μια ισχυρή βάση ώστε να αναδειχθεί η Αθήνα σε έναν αυτοδύναμο τουριστικό προορισμό. Επιπλέον και η τουριστική ανωδομή της Αθήνας (τουλάχιστον σε επίπεδο ξενοδοχειακών καταλυμάτων) έχει βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια. Οι Ολυμπιακοί Αγώνες μπορεί να μην οδήγησαν σε μεγάλη αύξηση του ξενοδοχειακού δυναμικού της Αθήνας, ωστόσο επηρέασαν σε μεγάλο βαθμό την ποιοτική σύνθεση αυτού. Σημειώθηκε μεγάλη μετατόπιση προς τις ανώτερες κατηγορίες των τεσσάρων και πέντε αστέρων, εξέλιξη στην οποία συνέτειναν οι πολλές ανακαινίσεις και αναβαθμίσεις ξενοδοχείων που έγιναν ενόψει των Αγώνων. Το αθροιστικό μερίδιο των μονάδων τεσσάρων και πέντε αστέρων στις συνολικές ξενοδοχειακές κλίνες της Αθήνας ανερχόταν το 2000 στο 39%, για να φτάσει επτά χρόνια αργότερα στο 50% ενώ τα ξενοδοχεία ενός και δύο αστέρων ακολούθησαν αντίστροφη πορεία, με τη συμμετοχή τους να υποχωρεί από το 39% στο 30% κατά την περίοδο 2000-2007.

• Η Αθήνα δεν αποκόμισε κανένα τουριστικό όφελος ΠΡΙΝ τους Ολυμπιακούς Αγώνες, σε αντίθεση λ.χ. με τις επιδόσεις του Σίδνεϊ σε αυτόν τον τομέα (στο Σίδνεϊ κατεγράφη, ωστόσο, μια πτώση μετά τους Αγώνες). Η περίοδος μεταξύ 2001 και 2004 χαρακτηρίστηκε από έντονη τουριστική ύφεση. Τα οφέλη προέκυψαν -όπως έδειξαν τα ευρήματα των ερευνών- αμέσως μετά τους Αγώνες και εξασφάλισαν μια τριετία ανόδου για τον τουρισμό της πόλης το 2005-2007.

• Η Αθήνα πρέπει -στα πλαίσια της εθνικής τουριστικής πολιτικής- να αποτελέσει χωρικά και αναπτυξιακά έναν αυτοδύναμο τουριστικό προορισμό με πολυσύνθετα χαρακτηριστικά. Αυτό απαιτεί θεσμικές, αναπτυξιακές και πολιτικές παρεμβάσεις, ώστε να αναδειχθεί ξανά η ιδιαίτερη σημασία της Αθήνας ως σημαντικού τουριστικού προορισμού στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

• Η Ολυμπιακή Υποδομή (η κληρονομιά των Ολυμπιακών Αγώνων) πρέπει να αποτελέσει μια κυρίαρχη παράμετρο στη δυναμική προσπάθεια αναβάθμισης και προβολής της Αθήνας ως αυτοδύναμου προορισμού στο γεωγραφικό χάρτη της χώρας και της Ευρώπης. Προτείνεται να ενσωματωθεί ως βασική παράμετρος στην Εθνική Πολιτική Μάρκετινγκ, όπως άλλωστε υποδεικνύουν και οι πρόσφατες μελέτες τόσο του ΣΕΤΕ, όσο και του Marketing Study του Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης.

• Βασική προϋπόθεση για να συνεχιστεί η ανάπτυξη του αθηναϊκού τουρισμού που κατεγράφη την τριετία 2005-2007, είναι να υπάρχει ισορροπία στην προσέλκυση Ελλήνων και ξένων τουριστών. Πρέπει να προβληθούν τόσο στην ελληνική όσο και στη διεθνή αγορά εκείνες οι ταξιδιωτικές δραστηριότητες που θα συγκινήσουν κάθε ξεχωριστή αγορά. Η προσέλκυση Ελλήνων αλλά και Κύπριων επισκεπτών πρέπει να αποτελεί σταθερό σημείο της στρατηγικής Μάρκετινγκ, ιδίως σε μια περίοδο όπου τα σημάδια της οικονομικής ύφεσης και η κούρσα της τιμής του πετρελαίου μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την ταξιδιωτική συμπεριφορά των ξένων τουριστών. Επιπλέον, επισημαίνεται για την ελληνική και κυπριακή πελατεία ότι θα συνεχίζει να επισκέπτεται την Αθήνα ακόμα και σε περιόδους οικονομικής ύφεσης και ότι συμβάλλει στην άμβλυνση της εποχικότητας.

• Οι αγορές με μεγάλη πληθυσμιακή βάση -τόσο οι παραδοσιακές όπως η Γερμανία, η Βρετανία, η Ιταλία και η Γαλλία όσο και οι νέες αγορές της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης- αποτελούν ξεκάθαρο στόχο για τις προωθητικές ενέργειες. Προτεραιότητα καλό είναι να δοθεί στις χώρες και τις περιφέρειές τους που διαθέτουν απευθείας αεροπορική σύνδεση με την Αθήνα, κατά προτίμηση με εταιρίες χαμηλού κόστους.

• Μια άλλη αναξιοποίητη αγορά με προφανή πλεονεκτήματα είναι οι γειτονικές χώρες της Βαλκανικής. Η Αθήνα αξίζει να διερευνήσει τις αγορές της Βουλγαρίας, της Ρουμανίας, της Τουρκίας και της Σερβίας.

Cleanfix TW 402

Μηχανή extraction καθαρισμού συντήρησης μοκετών

• Οι ΗΠΑ φαίνεται ότι θα συνεχίζουν να αποτελούν την παραδοσιακή υπερπόντια αγορά της Αθήνας, η οποία είχε μάλιστα υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης τα τελευταία χρόνια. Η Ελλάδα έχει απωλέσει σημαντικό κομμάτι της ιαπωνικής αγοράς, ωστόσο και εδώ θα πρέπει να συνεχιστούν οι προσπάθειες περαιτέρω ανάπτυξης λόγω του ιδανικού «product-market match».

• Πολλοί αναλυτές επισημαίνουν το μεγάλο δυναμικό που υπάρχει στην αγορά της Κίνας και της Μέσης Ανατολής. Πρόκειται για αγορές που δέον είναι να παρακολουθούνται συστηματικά. Εντούτοις, τα άμεσα αποτελέσματα στις αφίξεις αναμένεται να προκύψουν κυρίως από τις ευρωπαϊκές χώρες.

• Ένα βασικό ζήτημα που ανέκυψε από την έρευνα είναι η αντίληψη ότι η Αθήνα παρουσιάζει περιορισμένο ενδιαφέρον για τους επισκέπτες της. Κατά συνέπεια, κρίνεται απαραίτητη η ενασχόληση της ΕΤΟΑΑ με το «product development», δηλ. την ανάδειξη συγκεκριμένων ταξιδιωτικών εμπειριών πέραν της επίσκεψης στην Ακρόπολη (με προτεινόμενα itineraries, θεματικές διαδρομές, νέα προϊόντα ξενάγησης σε συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα κ.ο.κ.). Το ζητούμενο εδώ είναι να γίνει κοινή αντίληψη η εν πολλοίς άγνωστη ποικιλομορφία της Αθήνας ως τουριστικού προορισμού.

• Η εποχικότητα δεν αποτελεί ιδιαίτερα οξύ πρόβλημα για την Αθήνα όπως στην περίπτωση των νησιωτικών προορισμών. Εντούτοις, μπορούν να γίνουν ενέργειες μάρκετινγκ που θα στοχεύουν στην προσέλκυση νέας πελατείας τους χειμερινούς μήνες και τον Αύγουστο.

Cleanfix RA 300 E Μηχανή πλύσεως στεγνώσεως δαπέδων 34 cm, ευέλικτο

Cleanfix S10 plus Επαγγελματική σκούπα αναρρόφησης σκόνης 1200 Watt

SERVICE     

• Οι Έλληνες και οι Κύπριοι έχουν ελκυστικό εποχιακό προφίλ, αφού επισκέπτονται την Αθήνα κατεξοχήν σε περιόδους εκτός τουριστικής αιχμής και στηρίζουν κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις τουριστικές επιχειρήσεις στην πρωτεύουσα. Εν πολλοίς έρχονται στο πλαίσιο επαγγελματικών ταξιδιών, συνεπώς θα πρέπει να αναδειχθούν νέοι ισχυροί λόγοι γα να επισκεφτεί ένας Έλληνας και Κύπριος καταναλωτής την Αθήνα στο πλαίσιο ταξιδιών αναψυχής. Στρατηγικές σε αυτήν την κατεύθυνση από πόλεις του εξωτερικού που έδωσαν εξαιρετικά αποτελέσματα περιλαμβάνουν τη διοργάνωση μεγάλων events, τα οποία λειτουργούν ως μαγνήτης για επισκέπτες κυρίως εκτός της υψηλής τουριστικής περιόδου. Το ζητούμενο είναι να δημιουργηθούν γεγονότα -π.χ. την περίοδο των Χριστουγέννων, των χειμερινών και των θερινών εκπτώσεων όπως γίνεται με μια σειρά από shopping festival σε πόλεις του εξωτερικού- τα οποία δεν θα απευθύνονται μόνο στο αθηναϊκό κοινό, αλλά θα είναι αρκούντως ελκυστικά ώστε να παρακινήσουν ένα ζευγάρι, μια παρέα φίλων ή μια οικογένεια από την ελληνική περιφέρεια ή την Κύπρο να έλθει στην Αθήνα. ◊  74, 104 40 , .: 210 8213388, 210 8224769 FAX: 210 8230666, e-mail: info@electrofot.gr

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

AMADEUS

Τεχνολογικά προηγμένα προϊόντα και υπηρεσίες Πρωτοπόρο εταιρία στην ταξιδιωτική βιομηχανία αποτέλεσε η Amadeus, η οποία δημιουργήθηκε ως ένα Διεθνές Σύστημα Διανομής από τις εταιρίες Air France, Lufthansa, Iberia και SAS το 1987. Τη δεκαετία του ’90, η Amadeus συνέχισε να θέτει νέα standards, αναπτύσσοντας πρωτοποριακά και φιλικά προς το χρήστη προϊόντα, εδραιώνοντας έτσι την παρουσία της διεθνώς, μέσω της ίδρυσης περιφερειακών και τοπικών γραφείων, ενώ παράλληλα καθιέρωσε την online παρουσία της με προϊόντα και υπηρεσίες ειδικά σχεδιασμένες έτσι ώστε να διευκολύνουν τις ταξιδιωτικές διαδικασίες, τόσο στα ταξίδια αναψυχής όσο και στα επιχειρηματικά ταξίδια. υποστήριξη πωλήσεων, υπηρεσίες marketing και εξυπηρέτησης πελατών για τα προϊόντα και τις λειτουργίες της Amadeus σε όλο τον κόσμο. Σε επίπεδο χωρών, η Amadeus διατηρεί γραφεία πωλήσεων και marketing παγκοσμίως, τα οποία παρέχουν υπηρεσίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης σε τοπικό επίπεδο. Σήμερα, υπάρχουν 65 τοπικά εμπορικά γραφεία της Amadeus, καλύπτοντας όλων των ειδών τις δραστηριότητες, σε περισσότερες από 215 αγορές. Η Amadeus διαθέτει διεθνή παρουσία και εμπεριστατωμένη γνώση της τοπικής αγοράς, ενώ το 2000 έλαβε πιστοποίηση ποιότητας (ISO 9001:2000) από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Πιστοποίησης (ISO). Μάλιστα, ήταν η πρώτη εταιρία του χώρου που έλαβε τέτοιου είδους πιστοποίηση. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρίας βρίσκονται στη Μαδρίτη (Corporate HQ και Marketing), στη Νίκαια (Τμήμα Ανάπτυξης) και στο Erding (Operations). Τα περιφερειακά της γραφεία παρέχουν

Πελάτες της αποτελούν οι προμηθευτές ταξιδιού και συγκεκριμένα: • Αεροπορικές εταιρίες: Διεθνείς αεροπορικές εταιρίες, Τοπικές αεροπορικές εταιρίες και αεροπορικές εταιρίες χαμηλού κόστους • Ξενοδοχεία: Αλυσίδες ξενοδοχείων, εταιρίες αντιπροσώπευσης και ανεξάρτητες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις • Επίγειες και Θαλάσσιες μεταφορές: Εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων, Εταιρίες σιδηροδρομικών υπηρεσιών, Εταιρίες θαλάσσιων συγκοινωνιών, Εταιρίες κρουαζιερών και ασφαλιστικές εταιρίες • Tour operators: εξειδικευμένοι, mass-market και καθετοποιημένoι tour operators • Ταξιδιωτικά γραφεία: Συμπεριλαμβανομένων εταιριών διαχείρισης ταξιδίου, business και leisure ταξιδιωτικών γραφείων, online ταξιδιωτικών γραφείων και consolidators • Επιχειρήσεις: λύσεις κρατήσεων για εταιρίες που επιζητούν να μεγιστοποιήσουν την αξία των ταξιδιωτικών εξόδων τους • Ταξιδιώτες: υπηρεσίες μέσω των συστημάτων της Amadeus από εταιρίες όπως η Opodo Στην Ελλάδα η Amadeus απέκτησε παρουσία το 1993 με το πρώτο γραφείο της στην Αθήνα και μόλις 5 χρόνια αργότερα με δεύτερο γραφείο στη Θεσσαλονίκη, καθώς η ανάγκη υιοθέτησης πιο σύγχρονων και αποδοτικών τεχνολογικών λύσεων που θα διαφοροποιούσαν

42 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ τους τουριστικούς κυρίως πράκτορες από τον ανταγωνισμό ήταν πλέον προφανής. Με γνώμονα τη βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτηση των συνεργατών της η Amadeus Hellas ανέθεσε στη διεθνή εταιρία συμβούλων Hermes Management Consulting την εκπόνηση έρευνας, με σκοπό την ανάλυση της διάρθρωσης του λειτουργικού κόστους των ταξιδιωτικών γραφείων και των tour operators, προκειμένου να προσδιοριστούν τα σημεία βελτίωσης και οι αναξιοποίητες ευκαιρίες ανάπτυξης της κερδοφορίας τους. Η Hermes Management Consulting ανέλυσε τις επιχειρηματικές διαδικασίες και την κερδοφορία συνολικά εννέα αντιπροσωπευτικών tour operators καθώς και ταξιδιωτικών γραφείων που εξειδικεύονται στο επιχειρηματικό ταξίδι. Τα ταξιδιωτικά γραφεία που συμμετείχαν στην έρευνα επιλέχθηκαν με βάση το μέγεθος, την τοποθεσία και το βαθμό αυτοματοποίησης των εργασιών τους, αποτελώντας ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα της αγοράς. Κάθε δραστηριότητα της επιχειρηματικής διαδικασίας αντιστοιχήθηκε σε ένα κόστος ούτως ώστε να είναι ξεκάθαρες οι πιθανές δυνατότητες βελτίωσης. Κάποια από τα βασικά στοιχεία που ανέδειξε η έρευνα σε σχέση με τις συνολικές δαπάνες που πραγματοποιούν τα ταξιδιωτικά γραφεία π.χ. σε προσωπικό, υποδομή, επικοινωνίες, back-office, κ.λπ., αντανακλούν τα ιδιαίτερα υψηλά διοικητικά έξοδα, τα σημαντικά κόστη διεκπεραίωσης μίας κράτησης καθώς και τις αδυναμίες αυτοματοποίησης και ολοκλήρωσης των back και mid-office διαδικασιών. Χαρακτηριστικά αναφέρεται ότι κατά μέσο όρο τα διοικητικά έξοδα καταλαμβάνουν το 18,1% του συνολικού κόστους σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο.

καινοτόμος διαδικτυακή πλατφόρμα για κρατήσεις ξενοδοχείων με γραφικό περιβάλλον, απλό στη χρήση και με λειτουργίες και πλεονεκτήματα που δεν απαντώνται σε αντίστοιχα λειτουργικά περιβάλλοντα σήμερα, προσφέρει ασυναγώνιστες δυνατότητες πωλήσεων με υψηλές προμήθειες. Παράλληλα, χρησιμοποιώντας το Amadeus All Fares, επωφελείται από μια ισχυρή και εύχρηστη μηχανή αναζήτησης των οικονομικότερων ναύλων, η οποία εγγυάται γρήγορη και εύκολη εύρεση της ιδανικής επιλογής για τον πελάτη αποτυπώνοντας σε μία οθόνη (calendar) τους πιο οικονομικούς ναύλους που διατίθενται μέσω του Amadeus GDS αλλά και μέσω πλήθους αεροπορικών εταιριών LCC, που δεν είναι προσβάσιμες από τα GDS. Για την ηλεκτρονική επιχειρηματικότητα, το Amadeus Agency Internet Engine – E Power, είναι η ολοκληρωμένη λύση για τα τουριστικά γραφεία που αναζητούν ένα διαδικτυακό εργαλείο κρατήσεων, χωρίς την ανάγκη ανάπτυξης και με ελάχιστο κόστος. Είναι βασισμένη στην τεχνολογία Amadeus API και επωφελείται των πλεονεκτημάτων που προσφέρει το Amadeus Master Pricer, εμφανίζοντας ασυναγώνιστο περιεχόμενο με το ευρύτερο φάσμα οικονομικών ναύλων. Με ένα πλήθος κριτηρίων αναζήτησης για εξατομίκευση των αποτελεσμάτων, ειδικά για την επιλογή και την κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου μπορεί να εμφανίσει έως και 200 εναλλακτικές προτάσεις. Τέλος το Amadeus Mobile SMS, παρέχει τη δυνατότητα αποστολής SMS στο κινητό τηλέφωνο του πελάτη, μέσα από το Amadeus Selling Platform για την επιβεβαίωση κράτησης, ενημέρωση του πελάτη για κάποια αλλαγή οποιαδήποτε στιγμή, άμεσα και απλά, οδηγώντας την επικοινωνία με τον πελάτη σε ακόμα υψηλότερα επίπεδα ποιότητας και ταχύτητας. ◊

Σήμερα η Amadeus είναι η κορυφαία εταιρία διανομής ταξιδιωτικού περιεχομένου, και παροχής λύσεων ΙΤ για την ταξιδιωτική αγορά, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα στους πελάτες της να αναπτυχθούν και να διαφοροποιηθούν σε μια εξαιρετικά ανταγωνιστική και διαρκώς εξελισσόμενη αγορά στον ευρύτερο τομέα του ταξιδιού, να αυξήσουν την κερδοφορία τους και να προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες τους. Οι λύσεις που διαθέτει καλύπτουν όλο το φάσμα των αναγκών των ταξιδιωτικών επιχειρήσεων από τη Διανομή & το Περιεχόμενο, Εργαλεία Πωλήσεων, Διοίκησης Επιχειρήσεων και Ηλεκτρονικού Εμπορίου, καθώς και Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και συμβουλευτικού χαρακτήρα.

Ολοκληρωμένες λύσεις Μια ταξιδιωτική επιχείρηση μπορεί πλέον να επωφεληθεί από μια ολοκληρωμένη σειρά λύσεων και να λειτουργήσει υποδειγματικά υιοθετώντας το Amadeus Selling Platform, την πιο διαδομένη πλατφόρμα πωλήσεων στον κόσμο, η οποία προσφέρει γρηγορότερη και πιο βελτιωμένη πρόσβαση σε περιεχόμενο ταξιδιωτικού χαρακτήρα με πάνω από 240 κορυφαίες ξενοδοχειακές αλυσίδες, 40 εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων, 95% των θέσεων όλων των αεροπορικών εταιριών παγκοσμίως και εκατοντάδες πτήσεις χαμηλού κόστους. Από πλευράς περιεχομένου, το Amadeus Hotel Plus, μια εντελώς

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

43

ΘΕΜΑ

Σημαντικά τα οφέλη από τη χρήση νέων τεχνολογιών στον Τουρισμό • Περιθώρια βελτίωσης στην αξιοποίηση νέων τεχνολογιών από τον τουριστικό κλάδο • Υψηλότερη η διείσδυση της τεχνολογίας σε μεγάλες επιχειρήσεις της κεντρικής Ελλάδας και των νησιών • Ανάγκη αλλαγής της νοοτροπίας στις επιχειρήσεις, ολοκληρωμένος σχεδιασμός σε ΤΠΕ και πρωτοβουλίες ενημέρωσης από την πολιτεία

Απέχουν από τον «ψηφιακό κόσμο» ένα στα τέσσερα ξενοδοχεία, καθώς εξακολουθούν να μην χρησιμοποιούν τις δυνατότητες του Διαδικτύου, σύμφωνα με τα συμπεράσματα μελέτης του Παρατηρητηρίου για την αξιοποίηση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ) από τον τουριστικό κλάδο. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία, διαπιστώνεται υψηλή διείσδυση διαδικτύου και εντονότερη χρήση των νέων τεχνολογιών, κυρίως στις μεγάλες τουριστικές μονάδες και στη νησιωτική Ελλάδα. Τα οφέλη της τεχνολογίας είναι αντιληπτά από τις επιχειρήσεις, ωστόσο η πρόθεση υλοποίησης επενδυτικών προγραμμάτων για υποδομές πληροφορικής κυμαίνεται σε χαμηλά επίπεδα. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις αξιολογούν στο σύνολό τους θετικά την προβολή τους στο Διαδίκτυο. Παρόλα αυτά οι διαθέσιμες ιστοσελίδες δεν παρέχουν ηλεκτρονικές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, ενώ σε χαμηλό επίπεδο παραμένουν και οι ηλεκτρονικές συναλλαγές. Ο κλάδος εκφράζει την ανάγκη για βελτιωμένο συντονισμό και ενημέρωση από την πλευρά της πολιτείας, αλλά και αλλαγή νοοτροπίας των ίδιων των επιχειρηματιών. Από την πλευρά των χρηστών αύξηση σημειώνεται στην αναζήτηση τουριστικών πληροφοριών, οι οποίοι δείχνουν προτίμηση, μεταξύ άλλων, σε ιστοσελίδες Νομών, Δήμων, καταλυμάτων και μέσων μεταφοράς. Ειδικότερα:

Υψηλή διείσδυση διαδικτύου στις μεγάλες τουριστικές μονάδες και στα νησιά Το μέγεθος των επιχειρήσεων και η γεωγραφική τους θέση φαίνεται

37 %

Σύνολο

16 %

Μικρά

74 %

37 % 33 %

Μεσαία

65 % 66 %

Μεγάλα

21 %

Βόρεια Ελλάδα

55 % 28 %

Κεντρική Ελλάδα

86 %

67 % 46 %

Νησιωτική Ελλάδα 0%

20% Ξενοδοχεία

40%

83 % 60%

80%

100%

Ενοικιαζόμενα Δωμάτια

Χρήση Διαδικτύου σε τουριστικές επιχειρήσεις ανά μέγεθος και γεωγραφική θέση Δείγμα (2007): 250 Ξενοδοχεία και 250 Ενοικιαζόμενα Δωμάτια Σημ.: Βόρεια Ελλάδα (Μακεδονία, Θράκη, Θεσσαλία - Σποράδες) Κεντρική Ελλάδα (Στερεά Ελλάδα, Πελοπόννησος, Ήπειρος) Νησιωτική Ελλάδα (Ιόνια Νησιά, Κρήτη, Κυκλάδες, Δωδεκάνησα)

Εντονότερη χρήση ΤΠΕ σε ξενοδοχεία

ότι επιδρούν στο βαθμό πρόσβασης στο διαδίκτυο. Πιο συγκεκριμένα,

Σε σημαντικά υψηλότερο επίπεδο κυμαίνεται η χρήση ΤΠΕ σε ξενο-

η απόσταση μεταξύ ξενοδοχείων (διείσδυση της τάξης του 74%) και

δοχεία σε σχέση με τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, τόσο σε βασικές υπο-

ενοικιαζόμενων δωματίων (37%) είναι εξαιρετικά μεγάλη, ενώ παρα-

δομές, όπως είναι η χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή και η πρόσβαση

τηρείται ότι η πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι σημαντικά υψηλότερη

στο Διαδίκτυο, όσο και σε πιο εξειδικευμένες εφαρμογές, όπως οι

σε μεγάλες τουριστικές μονάδες και σε επιχειρήσεις που δραστηριο-

online πωλήσεις/αγορές και η χρήση συστημάτων CRM (Διαχείρισης

ποιούνται στη νησιωτική Ελλάδα.

Σχέσεων Πελατών) και ERP (Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων).

44 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ 40 %

Χρήση Η/Υ

78 %

37 %

Πρόσβαση στο Internet

74 %

30 %

Ιδιοκτήτη ιστοσελίδα

33 %

Συμμετοχή σε διαφημιστική ιστοσελίδα 16 %

Οn-line πωλήσεις υπηρεσιών 8%

Οn-line αγορες υπηρεσιών Xρήση συστημάτων CRM

63 % 46 %

50 %

Χαμηλή η διείσδυση των ηλεκτρονικών πωλήσεων

19 % 13 %

Xρήση συστημάτων ERP

11 % 0%

10% 20% Ξενοδοχεία

γραφικό υλικό και πληθώρα πληροφοριών, οι οποίες είναι διαθέσιμες, τόσο στην ελληνική, όσο και στην αγγλική γλώσσα, χωρίς όμως να υπάρχει ένδειξη της χρονολογίας ενημέρωσης του περιεχομένου στις περισσότερες περιπτώσεις. Συναλλακτικές και διαδραστικές υπηρεσίες προσφέρονται σε μικρό βαθμό, κυρίως από επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο χώρο των μεταφορών και τα ξενοδοχεία. Στο πλαίσιο αυτό, διαπιστώνεται ότι οι επιχειρηματίες του κλάδου δεν έχουν αντιληφθεί πλήρως τις δυνατότητες και ευκαιρίες που προσφέρει το μέσο.

30%

40% 50% 60%

70% 80%

Ενοικιαζόμενα Δωμάτια

Προφίλ επιχειρήσεων Δείγμα (2007): 250 ξενοδοχεία και 250 καταλύματα

Σύμφωνα με τη μελέτη, ακόμα και οι επαγγελματίες του κλάδου που δεν αξιοποιούν τις ΤΠΕ έχουν πεισθεί για τη χρησιμότητά τους, καθώς πιστεύουν ότι η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών θα μπορούσε να μειώσει το βαθμό εξάρτησης των επιχειρήσεων από τους tour operators. Ειδικότερα, οι νέες τεχνολογίες θεωρούνται από αρκετά έως πολύ χρήσιμες από το 93% των ξενοδοχείων και το 81% των ενοικιαζόμενων δωματίων. Επιπρόσθετα, οι επαγγελματίες που χρησιμοποιούν ΤΠΕ θεωρούν ότι ωφελείται η επιχείρηση συνολικά και ότι οι νέες τεχνολογίες συμβάλλουν στην αύξηση της πελατείας, την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και την εξοικονόμηση χρόνου (γρήγορες συναλλαγές). Θα πρέπει ωστόσο να σημειωθεί, ότι μεγάλο μέρος των επιχειρηματιών του κλάδου δε θέτουν τις νέες τεχνολογίες σε υψηλή προτεραιότητα. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι μεταξύ των επιχειρήσεων που δεν έχουν υιοθετήσει ΤΠΕ (χρήση Η/Υ, πρόσβαση στο διαδίκτυο, ιστοσελίδα, συστήματα eBusiness) η πιθανότητα που εκφράζουν να προχωρήσουν στην υλοποίηση σχετικών επενδύσεων είναι αρκετά μικρή. Τη χαμηλή ιεράρχηση της τεχνολογίας από τις επιχειρήσεις του κλάδου ενισχύει και το γεγονός ότι στο ανθρώπινο δυναμικό τους συνήθως δεν εντάσσεται κάποιο εξειδικευμένο στέλεχος στην πληροφορική. Ειδικότερα, 9 στα 10 ξενοδοχεία (89%) δηλώνουν ότι δε διαθέτουν αρμόδιο τμήμα πληροφορικής, ενώ στο 96% των ενοικιαζόμενων δωματίων ο υπεύθυνος για θέματα τεχνολογιών δεν είναι άτομο εξειδικευμένο σε θέματα πληροφορικής. Μόνο στο 4% των ενοικιαζόμενων δωματίων ο αρμόδιος είναι κάποιος ειδικός εξωτερικός συνεργάτης.

Θετικά αξιολογείται η προβολή στο διαδίκτυο Σε ό,τι αφορά την προβολή στο διαδίκτυο, ιδιόκτητη ιστοσελίδα διαθέτει το 63% των ξενοδοχείων και το 30% των ενοικιαζόμενων δωματίων, ενώ τα ποσοστά προβολής σε διαφημιστική ιστοσελίδα ανέρχονται σε 46% και 33% αντίστοιχα. Συνολικά, οι επιχειρηματίες αξιολογούν θετικά τόσο την ανάπτυξη ιδιωτικών ιστοσελίδων, όσο και την προβολή σε διαφημιστικά web sites. Ωστόσο, στην πλειονότητά τους, οι δικτυακοί τόποι λειτουργούν περισσότερο για διαφημιστικούς σκοπούς, παρέχοντας πλούσιο φωτο-

Σε επίπεδο ηλεκτρονικών πωλήσεων, υψηλότερα είναι τα ποσοστά σε ξενοδοχεία και μεγάλες τουριστικές μονάδες της κεντρικής και νησιωτικής Ελλάδας, ωστόσο η διείσδυσή τους παραμένει συνολικά χαμηλή. Παρόλα αυτά το σύνολο σχεδόν των επαγγελματιών του κλάδου που διενεργούν ηλεκτρονικές πωλήσεις δηλώνουν ικανοποιημένοι από τις επιπτώσεις τους. Από την αξιολόγηση των ιστοσελίδων φαίνεται ότι οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τουρισμό δεν αντιλαμβάνονται τη σημασία των θεμάτων ασφαλείας, αφού από τις ιστοσελίδες που παρέχουν συναλλακτικές υπηρεσίες η πλειονότητα παρουσιάζει ελλείψεις ως προς: • Την πληροφόρηση για θέματα ιδιωτικότητας και ασφάλειας • Τη σύνδεση μέσω ασφαλούς εξυπηρετητή •Τη μεταφορά σε ασφαλή ιστοσελίδα για τις συναλλαγές με πιστωτική κάρτα

Αναξιοποίητα τα προγράμματα χρηματοδοτήσεων Αναφορικά με τα χρηματοδοτικά προγράμματα σε ΤΠΕ, η πλειονότητα των επιχειρηματιών του κλάδου δηλώνουν ότι δεν έχουν λάβει, ούτε έχουν επιδιώξει να λάβουν κάποια ενίσχυση, κυρίως λόγω των πολύπλοκων διαδικασιών που αυτές συνεπάγονται και της έλλειψης πληροφόρησης και εξειδικευμένων προγραμμάτων ανά μέγεθος επιχείρησης. Με αυτό το δεδομένο, διαπιστώνεται ανάγκη για υλοποίηση σχετικών δράσεων ενημέρωσης, κυρίως για μικρές επιχειρήσεις του κλάδου.

Υψηλή επισκεψιμότητα στις ιστοσελίδες Νομών και Δήμων Από την πλευρά των πολιτών η χρήση του διαδικτύου για τουριστικούς σκοπούς επικεντρώνεται κυρίως στην αναζήτηση πληροφοριών για ξενοδοχεία (88%), ενοικιαζόμενα δωμάτια (68%), αλλά και γενικές τουριστικές πληροφορίες (70%). Άνοδος σημειώνεται το 2008 σε σχέση με το 2007 στην αναζήτηση πληροφοριών για διαμονή, εναέριες και χερσαίες μεταφορές και μουσεία. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι στις ιστοσελίδες που επισκέπτονται περισσότερο οι χρήστες του διαδικτύου για τουριστικούς σκοπούς περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, αυτές των Νομών και Δήμων, του Ε.Ο.Τ., Μεταφορικών Μέσων και τουριστικών γραφείων. Παράλληλα, διαπιστώνεται αύξηση στη ζήτηση ηλεκτρονικών υπηρεσιών από την πλευρά των χρηστών και ειδικότερα σημαντική άνοδος στην αναζήτηση διαθεσιμότητας σε καταλύματα και στην κράτηση εισιτηρίων. Το γεγονός αυτό καταδεικνύει ότι οι χρήστες του διαδικτύου αντιλαμβάνονται τα οφέλη που προκύπτουν από την αξιοποίηση των τεχνολογιών αυτών. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

45

ΘΕΜΑ

ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΛΛΑΔΟΣ

Μειωμένες οι πληρότητες σε Κρήτη και Ιόνιο Αττική, Κρήτη, Νότιο Αιγαίο και Κεντρική Μακεδονία παίρνουν τη μερίδα του λέοντος όσον αφορά στις αφίξεις πελατών, ενώ στις διανυκτερεύσεις εκτός από αυτές τις περιφέρειες, κομμάτι της πίττας παίρνουν και τα Ιόνια Νησιά, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Εθνική Στατιστική Υπηρεσία Ελλάδος για το 2007. Ωστόσο, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΣΥΕ, σημαντική είναι η μείωση που καταγράφεται στις πληρότητες σε Κρήτη, Νότιο Αιγαίο και Ιόνια Νησιά.

Το 44,2% των αφίξεων αφορά ημεδαπούς και το 55,8% αλλοδαπούς, ενώ στις διανυκτερεύσεις το 26,5% αφορά ημεδαπούς (με 2,5 διανυκτερεύσεις κατά μέσο όρο) και το 73,5% αλλοδαπούς (με 5,4 διανυ-

∆ΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ ΣΤΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΤΥΠΟΥ ΚΑΙ ΚΑΜΠΙΝΓΚ ΚΑΤΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ 2007

κτερεύσεις κατά μέσο όρο). Ανατολική Μακεδονία και Θράκη 2,5%

Σύμφωνα με την ανάλυση των στοιχείων ανά Γεωγραφική Περιφέρεια, κατά το 2007, το 62% του συνόλου των αφίξεων πελατών συ-

Κεντρική Μακεδονία 10,9%

γκεντρώθηκε σε 4 Περιφέρειες και συγκεκριμένα στην Αττική (22,1%), στην Κρήτη (13,9%), στο Νότιο Αιγαίο (13,3%) και στην Κεντρική

∆υτική Μακεδονία 0,6%

Κρήτη 23,4%

Θεσσαλία 3,0%

Μακεδονία (12,6%). Αναφορικά με τις διανυκτερεύσεις, το 80% συ-

Ήπειρος 1,4%

γκεντρώθηκε σε 5 Περιφέρειες, στην Κρήτη (23,4%), στο Νότιο Αιγαίο (22,5%), στην Αττική (11,8%), στα Ιόνια Νησιά (11,5%) και στην Κεντρική Μακεδονία (10,9%). Ιόνια νησιά 11,5%

Όσον αφορά στα μερίδια συμμετοχής των Περιφερειών δεν έχουν αλλάξει κατά το 2007, σε σχέση με το 2006. Ωστόσο, στις διανυκτερεύσεις παρουσιάζεται αύξηση του μεριδίου

∆υτική Ελλάδα 3,0% Νότιο Αιγαίο 22,5%

Στερεά Ελλάδα 2,7%

της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας και μείωση του μεριδίου της Περι-

Πελοπόννησος 4,1%

φέρειας Ιόνιων Νήσων. Το γεγονός αυτό αντανακλάται και στις πληρότητες των Περιφερειών αυτών. Πιο συγκεκριμένα, η μεγαλύτερη

48 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Βόρειο Αιγαίο 2,5%

Αττική 11,8%

ΘΕΜΑ

ΑΦIΞΕΙΣ ΣΤΑ ΚΑΤΑΛYΜΑΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟY ΤYΠΟΥ ΚΑΙ ΚAΜΠΙΝΓΚ ΚΑΤA ΠΕΡΙΦEΡΕΙΑ 2007

Ανατολική Μακεδονία και Θράκη 3,8% Κεντρική Μακεδονία 12,6% Κρήτη 13,9% ∆υτική Μακεδονία 1,3% Θεσσαλία 5,3% Ήπειρος 2,7% Νότιο Αιγαίο 13,3% Ιόνια νησιά 7,0% Βόρειο Αιγαίο 2,0% ∆υτική Ελλάδα 5,1%

Στερεά Ελλάδα 4,2% Αττική 22,1%

Πελοπόννησος 6,6%

αύξηση στις πληρότητες, έναντι του 2006, παρουσιάζεται στη Δυτική Ελλάδα και στην Αττική. Αντίθετα, σημαντική είναι η μείωση στις πληρότητες της Κρήτης, του Νότιου Αιγαίου και των Ιονίων Νήσων. Σύμφωνα με τα στοιχεία αφίξεων και διανυκτερεύσεων αλλοδαπών για το 2007, κατά χώρα μόνιμης διαμονής, η πλειοψηφία των πελατών στα πάσης φύσεως ξενοδοχειακά καταλύματα προέρχεται από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (72% στις αφίξεις πελατών και 81% στις διανυκτερεύσεις). Η αύξηση του μεριδίου συμμετοχής των πελατών απότην Ευρωπαϊκή Ένωση οφείλεται και στην είσοδο της Βουλγαρίας και της Ρουμανίας στην Ε.Ε. κατά το 2007. Μεγαλύτερη ∆ΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ ΗΜΕ∆ΑΠΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΟ∆ΑΠΩΝ ΣΤΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΟΥ ΤΥΠΟΥ ΚΑΙ ΚΑΜΠΙΝΓΚ ΚΑΤΑ ΕΙ∆ΟΣ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΑΥΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΕΤΗ 2006-2007 2006

ΕΙ∆ΟΣ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

Ηµεδαποί

Αλλοδαποί

2007 Σύνολο

Αναλογία

Ηµεδαποί

Αλλοδαποί

Σύνολο

Αναλογία

% Μεταβολής 2007/2006 (1)

ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ 5*****

1.753.409

6.908.018

8.661.427

14,99%

1.997.137

7.175.833

9.172.970

14,02%

2,62%

4****

3.200.361

17.783.537

20.983.898

36,31%

3.656.603

18.883.550

22.540.153

34,45%

-1,41%

3***

3.916.521

7.719.224

11.635.745

20,13%

4.578.432

9.057.933

13.636.365

20,84%

6,51%

2**

3.798.740

4.416.559

8.215.299

14,21%

4.479.382

5.221.008

9.700.390

14,83%

1,84%

1*

587.046

494.758

1.081.804

1,87%

671.632

664.476

1.336.108

2,04%

-3,21%

ΣΥΝΟΛΟ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΩΝ

13.256.077

37.322.096

50.578.173

87,51%

15.383.186

41.002.800

56.385.986

86,19%

1,57%

6.156.220

7.087.479

10,83%

-0,41%

ΛΟΙΠΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙAΚΟΥ ΤΥΠΟΥ ΕΠΙΠΛΩΜΕΝΑ ∆ΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΚΟΥ ΤΥΠΟΥ

705.155

4.974.697

5.679.852

9,83%

931.259

ΚΑΜΠΙΝΓΚ

492.209

596.614

1.088.823

1,88%

663.499

671.213

1.334.712

2,04%

1,97%

ΠΑΡΑ∆ΟΣΙΑΚΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ

287.729

161.974

449.703

0,78%

360.819

251.240

612.059

0,94%

12,42%

ΣΥΝΟΛΟ

14.741.170

43.055.381

57.796.551

100,00%

17.338.763

48.081.473

65.420.236

100,00%

1,47%

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

49

ΘΕΜΑ

ΑΦΙΞΕΙΣ ΗΜΕ∆ΑΠΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΟ∆ΑΠΩΝ ΣΤΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΟΥ ΤΥΠΟΥ ΚΑΙ ΚΑΜΠΙΝΓΚ ΚΑΤΑ ΕΙ∆ΟΣ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΑΥΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΕΤΗ 2006-2007 2006

ΕΙ∆ΟΣ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

Ηµεδαποί

Αλλοδαποί

2007 Σύνολο

Αναλογία

Ηµεδαποί

Αλλοδαποί

Σύνολο

Αναλογία

% Μεταβολής 2007/2006 (1)

ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ 5*****

728.369

1.454.003

2.182.372

15,61%

853.814

1.623.789

2.477.603

15,45%

9,54%

4****

1.285.526

2.717.924

4.003.450

28,63%

1.429.332

3.008.499

4.437.831

27,67%

3,88%

3***

1.772.094

1.555.844

3.327.938

23,80%

2.022.245

1.845.678

3.867.923

24,12%

7,64%

2**

1.745.619

1.017.080

2.762.699

19,76%

1.950.421

1.239.749

3.190.170

19,89%

2,29%

1*

249.039

141.656

390.695

2,79%

264.808

177.036

441.844

2,76%

-3,25%

ΣΥΝΟΛΟ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΩΝ

5.780.647

6.886.507

12.667.154

90,60%

6.520.620

7.894.751

14.415.371

89,88%

5,28%

ΛΟΙΠΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΟΥ ΤΥΠΟΥ ΕΠΙΠΛΩΜΕΝΑ ∆ΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΚΟΥ ΤΥΠΟΥ

208.470

603.234

811.704

5,81%

256.842

760.433

1.017.275

6,34%

-0,14%

ΚΑΜΠΙΝΓΚ

106.240

200.541

306.781

2,19%

134.227

207.856

342.083

2,13%

-1,65%

ΠΑΡΑ∆ΟΣΙΑΚΑ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ

138.456

57.926

196.382

1,40%

172.146

90.717

262.863

1,64%

12,01%

ΣΥΝΟΛΟ

6.233.813

7.748.208

13.982.021

100,00%

7.083.835

8.953.757

16.037.592

100,00%

4,92%

συμμετοχή συνεχίζουν να εμφανίζουν οι πελάτες από τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά το ποσοστό συμμετοχής τους έχει μειωθεί. Αντίθετα, αύξηση παρουσιάζεται στο μερίδιο συμμετοχής των πελατών με χώρα μόνιμης διαμονής τη Ρωσία, τόσο στις αφίξεις όσο και στις διανυκτερεύσεις. Τέλος, αναλύοντας τα στοιχεία της κίνησης των καταλυμάτων ξενοδοχειακού τύπου κατά μήνα, παρατηρούμε ότι το 81% των αφίξεων (68% των ημεδαπών και 91% των αλλοδαπών) και το 90% των διανυκτερεύσεων (74% των ημεδαπών και 96% των αλλοδαπών) συγκεντρώνονται στο διάστημα από Απρίλιο έως και Οκτώβριο. ◊

50 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

01 02 03 04 brochure

poster / flyer

advertising

stationery

ΜΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ•ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ•ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΤΕ•TΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ•ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ•XT TRAVEL SERVICES•ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ•DIRENT A.E.•ALL WEB•ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ•ΖΥΜΑΡΙΔΗΣ•DISIMCO•ΗΟRECO•EΛΙΝΟΙΛ•ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΦΙΛΗ•ΔΡΟΜΕΑΣ•ΒΕΡΝΙΚΟΣ•PISCINES IDEALES•OMIΛΟΣ ΒΑΣΙΛΑΚΗ (HERTZ, AEGEAN AIRLINES κ.λπ.)•VODAFONE•COSMOTE•SIEMENS•MOBILE•OΜΙΛΟΣ ΣΑΚΑΛΙΔΗ•ΟΜΙΛΟΣ ΤΙΤΑΝ (ΙΟΝΙΑ)•ΟΜΙΛΟΣ ΣΤΕΓΓΟΥ - ΤΕΧΝΙΚΗ ΟΛΥΜΠΙΑΚΗ•ΟΜΙΛΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΥ (S&B, YAMAHA, ΕΡΓΟΤΡΑΚ)•ΟΜΙΛΟΣ ΧΑΤΖΗΙΩΑΝΝΟΥ•YALCO ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ•STAT BANK•INFORMER•ΚΑΡΑΤΖΗΣ•GAUTIER•GALLIS LIGHTING•CARTECO•ΔΗΛΟΣ ΔΙΕΘΝΙΚΗ•GROHE•ICAP •REEBOK•SPEEDO•CITROEN•METROPOLITAN HOSPITAL•ZANTE PARK•ASTIR PALACE• ELECTRA PALACE HOTEL•ALDEMAR HOTELS•BEST WESTERN HOTELS•MIDAS HOTELS•POSEIDON RESORT•RODOS PALACE•GRANDE BRETAGNE•ELOUNDA BEACH•GRAND RESORT•ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ•Υ.ΠΕ.ΧΩ.ΔΕ.•ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ•Ε.Ο.Τ.•Σ.Ε.Τ.Ε.•ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΝ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ•ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ•ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ•NOMAΡΧΙΑ ΑΘΗΝΩΝ•ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΡΟΔΙΑΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ (ΠΡΟΤΟΥΡ)•ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ•ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ ΒΕΝΙΖΕΛΟΣ

GREECE

Sample the best of Greece

History & Mytholog

T H G I R B

FULL page layoyt

•

Culture • Activities • Folklore & Tradition • Lakes & Rivers • Food & Wine

•

Sea • Religion

S A E D I

and

COLO newsletter

logotype

Σητείασ 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταµόρφωση Τηλ.: 210 211 76 76, Fax: 210 211 77 77 e-mail : sec@ksd.gr www.ksd.gr, www.money-tourism.gr, www.promitheytis.gr

RS

ΘΕΜΑ

40Η ΕΠΕΤΕΙΑΚΗ XENIA

40 χρόνια προσήλωσης στην ανανέωση και αναβάθμιση του τουρισμού • 21-24 Νοεμβρίου 2008 στο ExpoAthnes Το διάστημα 21-24 Νοεμβρίου στο ExpoAthnes θα πραγματοποιηθεί η 40η επετειακή xenia, αποτελώντας για μία ακόμη φορά χώρο συνάντησης των τουριστικών επιχειρηματιών και των νέων επενδυτών με τις σημαντικότερες εταιρίες εξοπλισμού μονάδων μαζικής εστίασης και γενικού ξενοδοχειακού εξοπλισμού. Κατά τη διάρκεια της έκθεσης θα πραγματοποιηθεί, μεταξύ άλλων, η παρουσίαση των αποτελεσμάτων ειδικής έρευνας που πραγματοποιεί η xenia AE για τη σημερινή κατάσταση και τις τάσεις στην ξενοδοχειακή αγορά, με αφορμή τη συμπλήρωση φέτος 40 χρόνων παρουσίας της στα εκθεσιακά δρώμενα της τουριστικής βιομηχανίας. Σύμφωνα με την έρευνα, σήμερα, διαμορφώνονται νέα πρότυπα κατανάλωσης και αναψυχής, που οδηγούν στη διαμόρφωση νέων προϊόντων. Ο σύγχρονος τουρισμός αλλάζει από παθητική σε ενεργητική μορφή, κάτι που προϋποθέτει ποιότητα και ποικιλία προϊόντων, σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και η xenia, όπως πάντα, είναι εδώ για να παρουσιάζει το καινοτόμο και το καινούριο. Όπως αναφέρεται στην έρευνα, ο τουρισμός, κατά κοινή ομολογία, είναι ένας από τους ελάχιστους κλάδους της οικονομίας, στους οποίους η Ελλάδα μπορεί να ισχυρισθεί ότι διαθέτει συγκριτικό πλεονέκτημα σε διεθνή κλίμακα. Χαρακτηριστικό είναι ότι την τελευταία δεκαετία οι τουριστικές εισπράξεις αυξήθηκαν κατά 135% πάνω από το επίπεδο του πληθωρισμού όταν η οικονομική δραστηριότητα την ίδια περίοδο αυξήθηκε μόλις κατά 44%. Η τουριστική δραστηριότητα, εξάλλου, στηρίζει, σε πολύ μεγάλο βαθμό, μια σειρά άλλων οικονομικών κλάδων, καθώς και την απασχόληση με 1 στις 6 θέσεις εργασίας στη χώρα μας να προέρχεται από την τουριστική βιομηχανία και τις συνδεόμενες υπηρεσίες. Συνολικά, ο χώρος των ξενοδοχειακών καταλυμάτων και εστίασης στην Ελλάδα αριθμεί πάνω από 130.000 επιχειρήσεις, εκ των οποίων περίπου 10.000 είναι οι ξενοδοχειακές, 40.000 ενοικιαζόμενα διαμερίσματα και δωμάτια, ενώ περίπου 38.000 είναι τα εστιατόρια και τα ζαχαροπλαστεία και άλλα τόσα τα μπαρ, καφενεία και καντίνες. Σταθερά ζητούμενο για τις επιχειρήσεις, που ζουν, άμεσα και έμμεσα από τον τουρισμό, είναι η διαρκής αναβάθμιση της ποιότητας. Η διεθνής έκθεση xenia, με σταθερή προσήλωση να συμβάλει στην υλοποίηση αυτού του σκοπού, εδώ και 40 χρόνια στηρίζει την ανανέωση και εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεων, φιλοξενώντας σε κάθε διοργάνωση

52 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες, που αναβαθμίζουν την προσφορά υπηρεσιών. Άλλωστε, όπως έχει αποδειχθεί, η κερδοφορία των επιχειρήσεων σχετίζεται άμεσα με την ποιότητα. Σύμφωνα με σχετική μελέτη της Eurobank, όσο ανεβαίνουμε σε κατηγορία στα ξενοδοχειακά καταλύματα τόσο μεγαλύτερη είναι η ποσοστιαία μεταβολή στη μέση διανυκτέρευση, αλλά και στα έσοδα, καθώς τα ποιοτικότερα ξενοδοχεία έχουν την ικανότητα να αντλούν επιπλέον πόρους από τους πελάτες τους, πολύ περισσότερο απ’ ό,τι τα λιγότερο ποιοτικά. Η ίδια έρευνα έδειξε ότι και ο δείκτης ποιότητας ανεβαίνει με την κατηγορία του ξενοδοχείου, λαμβάνοντας υπόψη 8 χαρακτηριστικά εξοπλισμού των δωματίων (Room Service, Minibar, πρόσβαση στο Internet, ψυγείο, τηλεόραση, ραδιόφωνο, Air Condition, κατάλληλο για Α.Μ.Ε.Α.). Γι’ αυτό το λόγο, το 35,7% των ξενοδοχείων, που ρωτήθηκαν στην έρευνα, δήλωσε ότι θα κάνουν επιπλέον επενδύσεις ανανέωσης, έχοντας ήδη προχωρήσει σε τέτοιου είδους επενδύσεις την τελευταία δεκαετία, ενώ η πλειονότητα θεωρεί ότι οι επενδύσεις ανανέωσης δίνουν τη δυνατότητα για αύξηση των τιμών. Επισημαίνεται ότι η βάση της ελληνικής ξενοδοχίας παραμένουν οι μικρές και χαμηλής κατηγορίας μονάδες. Το μέσο μέγεθος μιας ελληνικής ξενοδοχειακής μονάδας έχει αυξηθεί από τις 65 κλίνες ανά μονάδα το

ΘΕΜΑ ευρώ αντίστοιχα. Πάντως, την τελευταία 3ετία, παρατηρείται σαφής αναβάθμιση του ποιοτικού κέντρου βάρους της ελληνικής ξενοδοχίας. Το 2007, σύμφωνα με το Ξ.Ε.Ε., οι μονάδες των 5, 4 και 3 αστέρων αυξήθηκαν (με τη δημιουργία νέων μονάδων ή την αναβάθμιση υφιστάμενων) έναντι του 2005. Πιο συγκεκριμένα, πέρυσι το ξενοδοχειακό δυναμικό κατέγραφε 70.198 κλίνες σε μονάδες 5 αστέρων, έναντι 56.888 κλινών το 2005, 181.476 κλίνες σε μονάδες 4 αστέρων έναντι 173.431 και 163.729 σε μονάδες 3 αστέρων έναντι 159.351.

1990 στις 75 το 2005, αλλά παραμένει μικρότερο από το μέσο μέγεθος των ανταγωνιστών. Ο ξενοδοχειακός κλάδος χαρακτηρίζεται από υπερπροσφορά και χαμηλό βαθμό χρήσης των κλινών. Ο ετήσιος βαθμός χρήσης των κλινών αυτών έχει μειωθεί από το 21% το 2000 στο 16% το 2005 και είναι χαμηλότερος του ανταγωνισμού, ως αποτέλεσμα κυρίως της έντονης εποχικότητας του τουρισμού στην Ελλάδα. Έτσι, οι τουριστικές εισπράξεις ανά ξενοδοχειακή μονάδα και ανά κλίνη υστερούν σημαντικά έναντι του ανταγωνισμού, υπονομεύοντας τη δυνατότητα πραγματοποίησης των απαραίτητων επενδύσεων. Οι τουριστικές εισπράξεις που αντιστοιχούσαν σε μία ελληνική ξενοδοχειακή μονάδα το 2005 ήταν 1,22 εκατ. ευρώ και 16,2 χιλ. ευρώ ανά κλίνη, όταν τα αντίστοιχα μεγέθη για την Κροατία ήταν 6,1 εκατ. ευρώ και 30,4 χιλ.

Η ενίσχυση του ξενοδοχειακού προϊόντος με ειδικές υπηρεσίες (π.χ.

Spa, γαστρονομία, νέες υπηρεσίες), η ανάπτυξη του interior design, οι νέες καταναλωτικές τάσεις με άξονα την κοινωνική ανάπτυξη και το περιβάλλον που επιβάλλουν νέα προϊόντα εξοπλισμού και προμηθειών, αποτελούν τις βασικές τάσεις στο χώρο των επενδύσεων της ξενοδοχειακής βιομηχανίας. Στο μεγαλύτερο μέρος τους οι ολοκληρωμένοι εκσυγχρονισμοί των ξενοδοχείων, οι νέες μονάδες που δημιουργήθηκαν μέσω συνολικών επενδύσεων άνω των 3 δισ. ευρώ, θα αποτελέσουν ένα από τα σημαντικότερα τμήματα της ξενοδοχειακής υποδομής και τη βάση των μελλοντικών επενδύσεων του κλάδου. Παράλληλα η κατεύθυνση αυτή, της ποιοτικής αναβάθμισης του ελληνικού τουρισμού, αποτελεί και έναν από τους βασικούς στόχους για το δημόσιο τουριστικό μηχανισμό αλλά και την ιδιωτική επιχειρηματική αγορά. ◊

ΘΕΜΑ

Των Δρ. Άρη Ίκκου*, Stefan Merkenhof*

Η ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΪΚΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΙΑΣ ΜΕΤΑ ΤΟΥΣ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΥΣ ΤΟΥ 2004

Θα μπορούσε και καλύτερα… Ποιά ήταν η επίπτωση των Ολυμπιακών Αγώνων της Αθήνας στα ξενοδοχεία της πόλης; Συγκρίνοντας την απόδοση των ξενοδοχείων της Αθήνας με τα αντίστοιχα από δύο Ευρωπαϊκές πόλεις και 8 Μεσογειακές για την περίοδο 2003 - 2007, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η πληρότητα των Αθηναϊκών ξενοδοχείων αυξήθηκε σημαντικά μετά τους Ολυμπιακούς του 2004, φτάνοντας στο μέσο όρο της Ευρώπης και ξεπερνώντας της Μεσογείου το 2007. Επιπλέον, η μέση τιμή δωματίου (ΜΤΔ – ARR) ακολούθησε τις τάσεις της Ευρώπης και της Μεσογείου, αλλά παραμένει σε σημαντικά χαμηλότερα επίπεδα. Ως απόρροια των τάσεων σε Πληρότητα και ΜΤΔ, το Έσοδο ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο (ΕΔΔ – RevPAR) παραμένει σε χαμηλότερο επίπεδο από αυτό της Ευρώπης και της Μεσογείου, ωστόσο η διαφορά μειώνεται με αργό, όμως, ρυθμό.

Συγκρίνοντας πρώτα τα στοιχεία πληρότητας, διαπιστώνουμε ότι η πληρότητα των Αθηναϊκών ξενοδοχείων (3* έως 5*) αυξήθηκε με σημαντικά ψηλότερους ρυθμούς και από την Ευρώπη και από τη Μεσόγειο, όπως φαίνεται στο σχετικό διάγραμμα. Πιο συγκεκριμένα, η πληρότητα των ξενοδοχείων της πρωτεύουσας αυξήθηκε από περίπου 62% την περίοδο 2003 - 2005 σε 68% το 2006 και σχεδόν 71% το 2007, οριακά χαμηλότερα από το μέσο όρο της Ευρώπης, αλλά ψηλότερα από τη Μεσόγειο. Η αύξηση της πληρότητας είναι ακόμα πιο σημαντική αν ληφθεί υπόψη ότι στις κατηγορίες 3* έως 5* στην Αθήνα προστέθηκαν, την περίοδο 2003 - 2006, 15 ξενοδοχεία με 1.535 επιπλέον δωμάτια, μια αύξηση προσφοράς δωματίων κατά 15,3%. Περαιτέρω ανάλυση της πληρότητας στην Αθήνα, δείχνει ότι η αύξησή της κατά κύριο λόγο προέρχεται από αύξηση τους μήνες Μάρτιο έως Σεπτέμβριο. Η δημιουργία του Συνεδριακού Κέντρου στο Τάε

56 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Πληρότητα 75 %

70 %

65 %

60 % 2003

2004

Αθήνα

2005

Ευρώπη

2006

2007

Μεσόγειος

Κβο Ντο, στο Φάληρο και η ενεργοποίηση του CVB θα συμβάλλει τα μέγιστα στην αύξηση της πληρότητας και τους υπόλοιπους μήνες. Ενώ σε ότι αφορά στην πληρότητα, η Αθήνα έχει βελτιώσει τη θέση

ΘΕΜΑ Εποχικότητα Πληρότητας στην Αθήνα

2003

Δεκ

Νοε

Οκτ

Σεπτ

Aυγ

Ιουλ

Ιουν

Μαη

Απρ

Μαρ

Φεβ

Ιαν

90 % 85 % 80 % 75 % 70 % 65 % 60 % 55 % 50 % 45 % 40 %

2007

της συγκριτικά με την Ευρώπη και τη Μεσόγειο, η διαφορά στη μέση τιμή δωματίου παραμένει σταθερή μετά το 2004. Μετά την ιδιαίτερα υψηλή ΜΤΔ του 2004, λόγω των Ολυμπιακών Αγώνων, η ΜΤΔ το 2005 υποχώρησε στα € 106, οριακά χαμηλότερα από τα επίπεδα του 2003. Μέση Τιμή Δωματίου (ΜΤΔ)

Εν τέλει τα νέα είναι «καλά» ή «κακά»;

140 135 130 125

Η ελπίδα μετά τους Ολυμπιακούς της Αθήνας ήταν πως η απόδοση των ξενοδοχείων της Αθήνας θα υπερέβαινε αυτήν της Ευρώπης και της Μεσογείου.

120 115 110 105 100 2004 Αθήνα

2005

2006

Ευρώπη

2007 Μεσόγειος

Το 2006 και 2007 υπήρξε αύξηση στα € 111 και € 117, ακολουθώντας τις τάσεις της Ευρώπης και της Μεσογε’ιου, αλλά παραμένοντας σε σημαντικά χαμηλότερα επίπεδα. Η συγκριτική αύξηση της πληρότητας και η σταθερότητα της σχέσης ΜΤΔ μεταξύ Αθήνας και Ευρώπης/ Μεσογείου έχουν ως αποτέλεσμα το Έσοδο ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο των ξενοδοχείων της Αθήνας να συγκλίνει με αργούς ρυθμούς με αυτό της Ευρώπης και της Μεσογείου.

Από την άλλη πλευρά η περίοδος πριν τους Ολυμπιακούς ήταν εξαιρετικά επώδυνη για τα ξενοδοχεία της Αθήνας και οι Ολυμπιακοί του 2004 σηματοδότησαν μια σαφή αλλαγή πορείας. Η μακροχρόνια τάση κατά τις δεκαετίες 1980 και 1990 είχε υπάρξει καταστροφική αφού η Αθήνα το 1980 είχε 8,9 εκατ. διανυκτερεύσεις και το 2003 μόλις 4,5 εκατ.1 ! Αποτέλεσμα αυτής της τάσης ήταν το κλείσιμο 85 ξενοδοχείων2 διαφόρων κατηγοριών τις δεκαετίες 1980 και 1990.

Ο Δρ. Άρη Ίκκου

Ο Stefan Merkenhof

Αφίξεις - Διανυκτερεύσεις 2006-2000 Αφίξεις

Έσοδο ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο (ΕΔΔ) 95 90

2,600,000

5,500,000

2,500,000

5,250,000

2,400,000

85 80

2,300,000

75

2,200,000

70

2,100,000

65

2,000,000

60

5,000,000 4,750,000 4,500,000 4,250,000

1,900,000 2003

2004 Αθήνα

2005 Ευρώπη

2006

2007 Μεσόγειος

4,000,000 2000

2001

2002 Αφίξεις

2003

2004

2005

Διανυκτερεύσεις

2003

2006

Διανυκτερεύσεις

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

57

ΘΕΜΑ

Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε πως οι Ολυμπιακοί Αγώνες

• Σημειώνεται ότι, η Ευρώπη απαρτίζεται από τις ακόλουθες 27

σηματοδότησαν την αλλαγή πορείας για τα ξενοδοχεία της Αθήνας,

κύριες Ευρωπαϊκές πόλεις: Λονδίνο, Παρίσι, Αμστερνταμ, Δουβλί-

αλλά θα μπορούσαν να έχουν υπάρξει θεαματικότερα αποτελέσματα

νο, Βρυξέλες, Γενεύη, Μιλάνο, Βουδαπέστη, Βιέννη, Πράγα, Ταλίν,

και ο Τουρισμός θα μπορούσε να γίνει ατμομηχανή της οικονομίας

Μπρατισλάβα, Μόναχο, Βερολίνο, Κοπενχάγη, Όσλο, Στοκχόλμη,

της Αττικής αν είχε αναπτυχθεί ο Συνεδριακός Τουρισμός και είχε

Ελσίνκι, Εδιμβούργο, Λισαβόνα, Μαδρίτη, Βαρκελώνη, Βαλέσια, Ρώ-

γίνει καλύτερο marketing της Αθήνας ως προορισμού, στα πρότυπα

μη, Βενετία, Φλωρεντία και Κωνσταντινούπολη, ενώ η Μεσόγεις”

της Βαρκελώνης. Ιδιαίτερα καθώς οι Ολυμπιακοί Αγώνες βοήθησαν

απαρτίζεται από τις ακόλουθες 8 κύριες πόλεις στην Πορτογαλία,

στη μετατροπή της Αθήνας σε μια ελκυστική πόλη με μοναδικές

Ισπανία, Ιταλία και Τουρκία: Λισαβόνα, Μαδρίτη, Βαρκελώνη, Βαλέν-

αρχαιότητες, περιλαμβανομένου του μεγαλύτερου αστικού αρχαι-

σια, Ρώμη, Βενετία, Φλωρεντία και Κωνσταντινούπολη. Τα στοιχεία

ολογικού πάρκου, νησιά σε απόσταση μικρότερη από 1 ώρα, πολύ

για τα ξενοδοχεία της Αθήνας προέρχονται από τη βάση δεδομένων

καλές δημόσιες συγκοινωνίες, καθαρές ακτές με Μπλε Σημαία, καλό

της gbr, ενώ τα στοιχεία των άλλων πόλεων από τη βάση δεδομένων

retail shopping, έντονη νυχτερινή ζωή, κ.λπ.. Επιπλέον, μελέτη της

της the Bench.

UBS3 έχει δείξει ότι ένα city break στην Αθήνα ήταν ανάμεσα στα 5 φθηνότερα από τις 27 πόλεις της Ευρώπης και το φθηνότερο από τις 8 πόλεις της Μεσογείου.

1 2 3

• Ο Δρ. Άρης Ίκκος είναι, Διευθύνων Εταίρος της gbr consulting και ο Stefan Merkenhof, Managing Consultant ◊

Πηγή: ΕΣΥΕ Πηγή: Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής UBS, Price and Earnings, 2006 – οι ακόλουθες 4 πόλεις δεν περιλαμβάνονται στο δείγμα της μελέτης της UBS: Εδιμβούργο, Βαλένσια, Βενετία και Φλωρεντία. Μερική ενημέρωση της μελέτης το 2008, αναφορικά με τα στοιχεία κόστους ζωής, δείχνει ότι η Αθήνα εξακολουθεί να είναι φθηνότερη από 18 πόλεις και ακριβότερη από 5.

58 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

ΠΑ.Σ.Κ.Ε.ΔΙ.

Λάθος η εισπρακτική πρακτική των Grammo, Ερατώ, και Απόλλων Τη λάθος πρακτική που ακολουθούν οι Οργανισμοί Συλλογικής Διαχείρισης Συγγενών Δικαιωμάτων, Grammo, Ερατώ, και Απόλλων, στην είσπραξη των δικαιωμάτων τους από τους ιδιοκτήτες των επισιτιστικών κέντρων, τονίζει σε ανακοίνωσή του ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Καταστημάτων Εστίασης & Διασκέδασης, ΠΑ.Σ.Κ.Ε.ΔΙ.

Συγκεκριμένα ο Σύνδεσμος αναφέρει: «Οι ως άνω οργανισμοί είναι εντελώς άγνωστοι στους χρήστες των καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος, με μεγάλη δική τους ευθύνη, αφού ουδέποτε προέβησαν σε κάποια ενέργεια ενημερώσεως των ενδιαφερομένων για την ύπαρξή τους, τους σκοπούς και τις αρχές που τους διέπουν, έρχονται κατ’ αρχήν σε επαφή με τον κάθε χρήστη μεμονωμένα με ένα ανώνυμο τηλεφώνημα τις περισσότερες φορές, όπου χωρίς να θέσουν υπ’ όψιν του χρήστη οποιοδήποτε νομιμοποιητικό στοιχείο, τον καλούν να καταβάλει το ποσό που εκ των προτέρων έχουν καθορίσει οι ίδιοι. Είναι απολύτως φυσιολογικό ο κάθε χρήστης είτε να αδιαφορήσει είτε να εξοργισθεί από αυτήν την απαράδεκτη πρακτική και να μη συμπράξει στις απαιτήσεις τους. Κατόπιν τούτων οι οργανισμοί αποστέλλουν μία τυποποιημένη εξώδικο πρόσκληση στους χρήστες, με την οποία δεν τους καλούν να διαπραγματευθούν, αλλά να πληρώσουν το ήδη προαποφασισμένο από αυτούς ποσό. Με τον τρόπο αυτό θεωρούν ότι δήθεν έχουν εξαντλήσει την υποχρέωση διαπραγματεύσεων που επιβάλλει το άρθρο 49 του ν. 2121/93. Στην (συχνότατη) περίπτωση που ο χρήστης δεν υποκύψει στις απαιτήσεις των, αυτοί αποστέλλουν έναν ή δύο πολλές φορές εντεταλμένους και ακριβομισθοδοτούμενους από αυτούς υπαλλήλους στην επιχείρηση (κατάστημα) του χρήστη, προκειμένου να κατοπτεύσουν το χώρο. Οι υπάλληλοι αυτοί, οι οποίοι μάλιστα δεν δηλώνουν την ιδιότητά τους στους υπευθύνους της επιχείρησης, παριστάνουν τους πελάτες του καταστήματος και καταγράφουν, φωτογραφίζουν τα στοιχεία που θεωρούν απαραίτητα για την έγκριση της αιτήσεως ασφαλιστικών

60 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

μέτρων που θα επακολουθήσει, ήτοι τα τετραγωνικά μέτρα του καταστήματος και ενδεικτικά κάποια τραγούδια που ακούγονται. Κατόπιν αυτού εγείρουν αιτήσεις ασφαλιστικών μέτρων κατά των χρηστών (ήδη το τελευταίο χρονικό διάστημα έχουν ασκηθεί χιλιάδες), με τις οποίες ζητούν από το αρμόδιο Μονομελές Πρωτοδικείο να καθορίσει ως «εύλογη αμοιβή» τα εκάστοτε αιτούμενα από αυτούς ποσά και να υποχρεώσει τους χρήστες προσωρινά να τους καταβάλουν τα ποσά αυτά. Βεβαίως η ικανοποίηση των αιτημάτων τους καθόλου προσωρινή δεν είναι, αλλά πλήρης και οριστική, αφού ουδέποτε ακολουθεί τακτική αγωγή στο αρμόδιο δικαστήριο. Οι ως άνω εντεταλμένοι υπάλληλοί των χρησιμοποιούνται ως μάρτυρες (ψευδομάρτυρες) στο δικαστήριο καταθέτοντας στοιχεία που ο χρήστης δεν είναι καν σε θέση να αντικρούσει πολλές φορές, όπως το ποια μουσικά κομμάτια ακουγόταν στο κατάστημά του μία οποιαδήποτε ημέρα, αλλά στην πράξη έχει παρατηρηθεί ότι οι καταθέσεις τους είναι μειωμένης αξιοπιστίας. Επί παραδείγματι αναφέρουμε ότι σε παραδοσιακό ταβερνάκι, που το πιο ελαφρύ τραγούδι που ακούγεται είναι το «θέλω να πεθάνω» του Στέλιου Καζαντζίδη, αυτοί έγραψαν ότι άκουσαν να παίζει το τραγούδι «You are the everything» από τον δίσκο Leaving New York και το «Good buy yellow brick» του Elton John. Αν είναι δυνατόν… Εκεί δε που επιτείνεται η αυθαιρεσία τους είναι στο χαρακτηρισμό της μουσικής για την επιχείρηση ενός εκάστου χρήστη ως «χρήσιμης» ή «απαραίτητης». Οι υπάλληλοι των οργανισμών, οι οποίοι είναι εντελώς ανειδίκευτοι, δεν έχουν καμία γνώση οικονομικών, ούτε καμία προηγούμενη εμπειρία στη λειτουργία κάποιου καταστήματος σαν τα

δικά μας, αλλά είναι απλώς υπάλληλοι μιας εισπρακτικής εταιρίας που συνεργάζεται με τους οργανισμούς, η οποία εξαρτά την ύπαρξή της από το ύψος των εισπράξεων των οργανισμών, αυθαίρετα και χωρίς τη συνδρομή κανενός αντικειμενικού κριτηρίου χαρακτηρίζουν τα καταστήματα από καφετέρια που είναι η άδεια λειτουργίας τους σε μπαρ προκειμένου να τους κατατάξουν στην υψηλότατη οικονομική απαίτησή τους, χωρίς να υπολογίζουν τη δημόσια αρχή που χορήγησε την άδεια. Αυτή είναι η πρακτική που παγίως ακολουθούν οι ως άνω αναφερόμενοι οργανισμοί για την είσπραξη των ποσών που ζητούν, ως δήθεν προβλεπόμενη από το νόμο εύλογη αμοιβή και εγκλωβίζουν τον κλάδο μας στις αίθουσες των Δικαστηρίων επιβαρύνοντάς τους δυσανάλογα, αφού το Δικαστικό κόστος το φέρει ατομικά ο κάθε χρήστης, ενώ οι Οργανισμοί έχουν τη δυνατότητα ανάθεσης των σχετικών υποθέσεων σε Δικηγορικά γραφεία με σχέση πάγιας περιοδικής εντολής, δηλαδή με οικονομικούς όρους σαφώς ευνοϊκότερους. Γι’ αυτό και ο χρήστης, στην πλειονότητα των περιπτώσεων επιλέγει τελικά στην πράξη να καταβάλλει το ποσό που ορίζουν οι Οργανισμοί μονομερώς, περιοριζόμενος ουσιαστικά σε μία άτυπη και άδικη για αυτόν διαπραγμάτευση ως προς το ύψος της αμοιβής. Έτσι είναι πρόδηλη η δεινή θέση στην οποία έχουν περιέλθει οι μικρομεσαίες κυρίως επιχειρήσεις. Είναι δε σαφές ότι η τακτική που ακολουθείται μέχρι σήμερα από τους φορείς είσπραξης, δεν προάγει ούτε το πνεύμα καλής πίστης και συνεργασίας, ούτε τα καλώς νοούμενα συμφέροντα των ίδιων των δημιουργών. Ας κάνουμε έναν πρόχειρο οικονομικό υπολογισμό: Οι επιχειρήσεις υγειονομικού ενδιαφέροντος σε όλη την Ελλάδα είναι περίπου 150.000. Εξ’ αυτών οι 75.000 ας υποθέσουμε ότι είναι του χαμηλότερου αμοιβολογίου των 150 Ευρώ το χρόνο, που είναι πολύ περισσότερο, οι 30.000 των 400 Ευρώ, οι 25.000 των 530 Ευρώ και οι 20.000 των 3.000 ευρώ.

• 75.000 Χ 150 Ευρώ

= 11.250.000 Ευρώ/έτος

• 30.000 Χ 400 Ευρώ

= 12.000.000 Ευρώ/έτος

• 25.000 Χ 530 Ευρώ

= 13.250.000 Ευρώ/έτος

• 20.000 Χ 3.000 Ευρώ = 60.000.000 Ευρώ/έτος ΣΥΝΟΛΟ = 96.500.000 Ευρώ/έτος Από αυτό το τεράστιο ποσό το 50% δικαιούται η Grammo, δηλ. οι 14 δισκογραφικές που είναι μέλη τους μοιράζονται κάθε χρόνο 48.250.000 Ευρώ, το 25% 24.125.000 Ευρώ μοιράζονται οι 490 μουσικοί μέλη του Απόλλων και 24.125.000 Ευρώ μοιράζονται οι 387 τραγουδιστές μέλη της Ερατώ. Δηλαδή στην εσχάτη των περιπτώσεων η κάθε δισκογραφική παίρνει ετησίως 345.000 Ευρώ, ο κάθε μουσικός 50.000 Ευρώ/έτος και ο κάθε τραγουδιστής 62.500 Ευρώ/έτος. Φυσικά την μερίδα του λέοντος παίρνουν τα πρώτα ονόματα και υπάρχουν και πάρα πολλοί τραγουδιστές και μουσικοί που απλά… κοσμούν την λίστα μελών. Με αυτά τα δεδομένα αγαπητοί κύριοι των Οργανισμών, μετά από ερωτήματα που θέσαμε στον κλάδο μας, πολλοί εκδήλωσαν το ενδιαφέρον τους και επιθυμούν να σας παραδώσουν τα κλειδιά της επιχείρησής τους... αρκεί να γίνουν... μέλη σας». ◊

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε.

Ο καλύτερος σύµβουλος του ξενοδόχου • Μέχρι και 60% η επιχορήγηση για τον εκσυγχρονισµό ξενοδοχείων Συσσωρευμένη εμπειρία στην ανάλυση, προετοιμασία και παρακολούθηση της υλοποίησης επενδύσεων στο πλαίσιο των Αναπτυξιακών Νόμων, σε όλους τους κλάδους της εθνικής οικονομίας και σε όλα τα τμήματα της επικράτειας, για περισσότερο από 15 έτη, διαθέτει η ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε.. Η εταιρία έχει ήδη υποβάλει στον Αναπτυξιακό Νόμο, με επιτυχία, κάποιες από τις μεγαλύτερες επενδυτικές προτάσεις στον τομέα του τουρισμού στην Ελλάδα. Έως 60% επιχορήγηση μπορούν να λάβουν οι επιχειρήσεις που ε-

και ποικιλία προσφερόμενων υπηρεσιών.

πιθυμούν να εκσυγχρονίσουν το ξενοδοχείο τους. Το ποσοστό της

Στα επενδυτικά προγράμματα ολοκληρωμένης μορφής εκσυγχρονι-

χρηματοδότησης εξαρτάται από την περιοχή της εγκατάστασης του

σμού ξενοδοχειακών μονάδων περιλαμβάνονται, οι εξής κατηγορίες

ξενοδοχείου και το μέγεθος της επιχείρησης.

επενδυτικών έργων:

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του Αναπτυξιακού Νόμου στον τομέα του τουρισμού ενισχύονται τα παρακάτω επενδυτικά σχέδια εκσυγχρονισμού: i. Εκσυγχρονισμός ολοκληρωμένης μορφής ξενοδοχειακών μονάδων κατηγορίας τουλάχιστον δύο αστέρων. ii. Εκσυγχρονισμός ολοκληρωμένης μορφής ξενοδοχειακών μονάδων σε κτίρια που χαρακτηρίζονται διατηρητέα ή παραδοσιακά. iii. Εκσυγχρονισμός ξενοδοχειακών μονάδων που αφορά τη δημιουργία συμπληρωματικών εγκαταστάσεων, με σκοπό την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών. Για να είναι δυνατή η υπαγωγή στις διατάξεις του Αναπτυξιακού Νόμου επένδυση εκσυγχρονισμού ξενοδοχειακών μονάδων όπως αυτές

Κατηγορία 1η Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στην ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών της μονάδας (πυρασφάλεια, αντικεραυνική προστασία, λοιπά έργα ασφάλειας και προστασίας των πελατών, κ.λπ.). Κατηγορία 2η Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στην προστασία της υγείας πελατών και προσωπικού (αντικατάσταση επικίνδυνων για την υγεία εγκαταστάσεων, κ.λπ., δημιουργία εγκαταστάσεων - υποδομών για την προστασία της υγείας, κ.ά.).

ορίζονται στις περιπτώσεις i και ii, πρέπει να αφορά σε ολοκληρωμένης μορφής εκσυγχρονισμό της μονάδας που οδηγεί στην αναβάθ-

Κατηγορία 3η

μιση του εξοπλισμού, των κτιριακών και λοιπών εγκαταστάσεων της

Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στην εξοικονόμηση ενέργειας και

και της σύνθεσης των εξυπηρετήσεων καθώς και του λειτουργικού

φυσικών πόρων (π.χ. ηλιακοί θερμοσίφωνες, παραγωγή ηλεκτρισμού

επιπέδου της, ώστε να εξασφαλίζεται συνολικά βελτιωμένη ποιότητα

από ήπιες μορφές ενέργειας, ανακύκλωση ύδατος, γεωτρήσεις, κ.λπ.).

62 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Κατηγορία 4η

έργων της προηγούμενης παραγράφου.

Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στην προστασία του περιβάλλοντος, υδάτων, εδάφους και ατμόσφαιρας καθώς και στη φιλική διαχείριση του περιβάλλοντος (βιολογικός καθαρισμός ως παράρτημα 1, διαχείριση απορριμμάτων, κ.λπ.).

Για επενδύσεις επιχορήγησης/επιδότησης χρηματοδοτικής μίσθωσης, τα ίδια κεφάλαια θα πρέπει να αντιστοιχούν σε ελάχιστο ποσοστό 25%. Το υπολειπόμενο ποσοστό (πλην ιδίας συμμετοχής και

Κατηγορία 5η

επιχορήγησης) καλύπτεται με τραπεζικό δανεισμό.

Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στη σύνδεση της μονάδας µε περιφερειακά εθνικά ή διεθνικά δίκτυα πληροφοριών, µε τράπεζες δεδομένων, κ.λπ. καθώς και επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στη διεπιχειρησιακή συνεργασία είτε µε ομοειδείς επιχειρήσεις, είτε µε επιχειρήσεις που προσφέρουν διαφορετικό είδος υπηρεσιών στο τουριστικό κοινό.

Η επαγγελματική συνέπεια και ευσυνειδησία των στελεχών της εταιρίας ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ Α.Ε. σε συνδυασμό με την άρτια επιστημονική κατάρτισή τους αποτελούν τις καλύτερες προϋποθέσεις για την επιτυχία του σχεδιασμού και της υλοποίησης των επενδυτικών σχεδίων στο πλαίσιο του Αναπτυξιακού Νόμου.

Κατηγορία 6η Επενδυτικά έργα που αποσκοπούν στην εξυπηρέτηση ατόμων µε ειδικές ανάγκες (διαμόρφωση δωματίων, λουτρών, κεκλιμένων επιπέδων, ανελκυστήρων, τοποθέτηση ειδικών οπτικών ή ηχητικών βοηθημάτων, τηλεφωνικών θαλάμων, κ.λπ.). Κατηγορία 7η Επενδυτικά έργα που αφορούν στις κτιριακές και λοιπές εγκαταστάσεις της μονάδας, στην αντικατάσταση ή και συμπλήρωση του εξοπλισμού (ξενοδοχειακού και αναψυχής), στην αναβάθμιση του περιβάλλοντος χώρου, υπό την προϋπόθεση ότι τα έργα αυτά πραγματοποιούνται σε μαζική κλίμακα και δεν αποτελούν απλά έργα επισκευής ή συνήθους συντήρησης. Υπεύθυνοι επικοινωνίας γραφείου Αθηνών: Επενδυτικά έργα που συνεπάγονται αύξηση του αριθμού των υφισταμένων κλινών της ξενοδοχειακής μονάδας, δεν αποτελούν εκσυγ-

Δρ. Θύρσος Χατζηκώστας, τηλ. 210 6563800, Χρήστος Βαγενάς, τηλ. 210 6563807.

χρονισμό της.

Υπεύθυνοι επικοινωνίας γραφείου Θεσσαλονίκης:

Επενδυτικά προγράμματα εκσυγχρονισμού ξενοδοχειακών μονάδων

Νίκος Τάτλης, τηλ. 2310 531000, εσωτ. 128,

που υποβάλλονται για υπαγωγή τους στις διατάξεις του αναπτυξια-

Αγγελική Ζιάγγα, τηλ. 2310 531000, εσωτ. 141.

κού νόμου πρέπει να περιέχουν επενδυτικά έργα που εντάσσονται

Υπεύθυνη επικοινωνίας γραφείου Κρήτης:

σε τέσσερις (4) τουλάχιστον από τις επτά (7) κατηγορίες επενδυτικών

Ελίνα Βασσάλου, τηλ. 2810 542700. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

63

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΚΥΛΙΝΔΡΙΚΑ ΣΙΔΕΡΩΤΗΡΙΑ

ΔΙΠΛΩΤΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 85 kg

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 50 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ & ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΟ ΡΟΥΧΩΝ SEMI PROFESSIONAL 9 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΤΟΥΝΕΛ ΓΙΑ ΠΙΑΤΑ & ΠΟΤΗΡΙΑ

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΠΙΑΤΩΝ - ΠΟΤΗΡΙΩΝ ΠΑΓΟΜΗΧΑΝΕΣ 20 - 120 kg, ΠΑΓΑΚΙ ΜΕ ΤΡΥΠΑ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΨΥΓΕΙΑ ΠΑΓΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΨΥΚΤΙΚΟΙ ΘΑΛΑΜΟΙ

ΦΟΥΡΝΟΙ ΚΥΚΛΟΘΕΡΜΙΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΦΟΥΡΝΟΙ STEAMER ΜΕ BOILER H INJECTION ΕΩΣ 20 ΣΧΑΡΕΣ GN/21

BLAST CHILLERS

WHIRLPOOL P R O FES S I O N A L

P R O D U C T S

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΟΥΖΙΝΑ WHIRPOOL

Η Whirlpool είναι η Νο 1 εταιρεία κατασκευής οικιακών συσκευών παγκοσμίως με έδρα τις ΗΠΑ και με 50 κέντρα τεχνολογικής έρευνας σε όλο τον κόσμο, δραστηριοποιείται βιομηχανικά σε 13 χώρες και εμπορεύεται προϊόντα κάτω από 12 μεγάλες μάρκες σε περισσότερες από 170 χώρες. Στην Ευρώπη, με έδρα την Ιταλία, χρειάστηκε μόλις 15 χρόνια για να γίνει πρώτη στις προτιμήσεις των καταναλωτών, αποκτώντας τρία από τα μεγαλύτερα εργοστάσια οικιακών συσκευών.

Η πρόσφατη είσοδος της στην εντελώς διαφορετική αγορά των επαγγελματικών συσκευών είναι αποτέλεσμα της επενδυτικής στρατηγικής της, με στόχο καινοτομικά επιτεύγματα που θα ικανοποιήσουν τις προσδοκίες των επαγγελματικών χώρων. Αυτή η νέα σειρά, πιστή στις αρχές της Whirlpool, δημιουργήθηκε με γνώμονα την υψηλή αισθητική, το πρωτοποριακό design και την αξεπέραστη τεχνολογία ώστε να εξασφαλίζουν απόδοση στο μέγιστο, λειτουργικότητα και πάνω από όλα αξιοπιστία.

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ • ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ ΑΡΓΟΥΣ 16 & ΜΑΚΡΗΣ • 18755 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ • ΠΕΙΡΑΙΑΣ • Τ. 210 4010600 • F. 210 4010604 www.agelakos.gr • mail: angelako@otenet.gr

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Μέλος των Leading Hotels το Lindian Village Στην κορυφαία οικογένεια πολυτελών ξενοδοχείων Leading Hotels of the World (LHW) ανήκει πλέον το πολυτελές ξενοδοχειακό συγκρότημα Lindian Village, στη Νότια Ρόδο. Έτσι, το νησί της Ρόδου μπαίνει στο χάρτη των LHW, αποτελώντας το νεότερο προορισμό του Οργανισμού στην Ελλάδα. Το Lindian Village είναι το 15ο μέλος του Δικτύου στη χώρα μας και η

αποκαλύπτεται μέσα από αρώματα και περιποιήσεις ομορφιάς, χαλά-

ένταξή του στο Δίκτυο των LHW δηλώνει την απόλυτη επιβεβαίωση για

ρωσης, ευεξίας. Έλαια της ανατολής απλώνονται από τα ταιλανδέζικα

τις άρτιες υποδομές του και το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που προσφέ-

χέρια με τρόπο μοναδικό, γνήσιο. Ταϊλανδέζες θεραπεύτριες «ποτισμέ-

ρει. Τα The Leading Hotels of the World, Ltd. είναι ο αναγνωρισμένου

νες» με τη γνώση και τη μαεστρία της τέχνης του μασάζ της χώρας τους,

κύρους οργανισμός πολυτελούς φιλοξενίας που εκπροσωπεί σχεδόν

προσφέρουν με δεξιοτεχνία, στιγμές απόλυτης αναζωογόνησης.

450 από τα καλύτερα ξενοδοχεία, θέρετρα και spa του κόσμου.

Τα μοναδικά προϊόντα περιποίησης Erno Lazlo, χρησιμοποιούνται α-

Η επιλογή του Lindian Village έγινε με τη γνωστή, ιδιαιτέρως αυστηρή

ποκλειστικά στο Lindian Village. Επιπλέον, λειτουργεί χώρος πώλησης

διαδικασία επιλογής των LHW, η οποία πραγματοποιείται κάτω από

όλων των προϊόντων.

άκρα μυστικότητα, μετά την υποβολή αίτησης του κάθε ξενοδοχείου. Το Lindian Village, που ανήκει και διοικείται από την οικογένεια Σβυ-

Το Lindian Village

ριάδη, είναι ένα από τα νεότερα και πολυτελέστερα θέρετρα διακο-

Το Lindian Village διαθέτει 103 δίκλινα δωμάτια, 33 σουίτες με ιδιωτική

πών στο νησί της Ρόδου. Μπαίνοντας στον 4ο χρόνο της επιτυχημένης λειτουργίας του, το Lindian Village προσφέρει στους φιλοξενούμενούς του αξέχαστες εμπειρίες διακοπών.

πισίνα και 16 junior σουίτες. Στη διάθεση των καλεσμένων υπάρχουν 5 εστιατόρια με ελληνική και εθνικές κουζίνες και 3 ατμοσφαιρικά μπαρ. Στις πολυτελείς συμπληρωματικές υποδομές του περιλαμβάνεται ένα

Για τη φετινή χρονιά επεφύλαξε μια ακόμα καλοκαιρινή έκπληξη.

ιδιαίτερης αισθητικής Συνεδριακό Κέντρο, συνολικής δυναμικότητας

Πιστό στην υπόσχεσή του για …more lifestyle, δημιούργησε νέους,

350 ατόμων, εξοπλισμένο με οπτικοακουστικά μέσα τελευταίας τε-

μοναδικούς χώρους διαμονής, υπηρετώντας τις επιθυμίες του ξεχωρι-

χνολογίας.

στού του κοινού. Οι Ottoman Gardens είναι ένα νέο συγκρότημα σου-

Το spa του Lindian Village διαθέτει εσωτερική πισίνα με hydro-jets, χα-

ιτών, που έχει τη δυνατότητα να φιλοξενήσει από 2 έως 8 άτομα. Ανα-

μάμ, σάουνα, θεραπείες ομορφιάς, υγειάς και αναζωογόνησης, καθώς

τολίτικες… υπόνοιες το σκηνικό του πολυπολιτισμικού παρελθόντος

και προσωπικά προγράμματα διατροφής. Καταστήματα κοσμημάτων,

της Ρόδου. Τα χρώματα που χρησιμοποιήθηκαν είναι τα μινιμαλιστικά

έργων τέχνης, δώρων, σουβενίρ, αλλά και είδη μπουτίκ καλύπτουν

άσπρο – μαύρο, ενώ την ίδια στιγμή τεράστια τούρκικα φανάρια σε

τις αγοραστικές ανάγκες των καλεσμένων του. Το open air πλήρως

ξεναγούν σε γωνιές και σε μεθούν στις μυρωδιές των εξωτικών μπου-

εξοπλισμένο γυμναστήριο του Lindian Village διαθέτει μοναδική θέα

κέτων από ιβίσκους και φοίνικες. Πέτρινοι τοίχοι «αγκαλιάζουν» τους

προς τη θάλασσα, ενώ το συγκρότημα πισίνας δίπλα στη θάλασσα

κήπους με τις ιδιωτικές πισίνες και δημιουργούν την εντυπωσιακή

είναι το ιδανικό μέρος για κάθε ώρα της ημέρας. Στο μπαρ του σερβί-

εικόνα μια κρυφής Εδέμ…

ρονται ποτά, χυμοί και ελαφριά σνακ.

Επιπλέον, από εφέτος, στο Lindian Village οι αισθήσεις ζουν σε ανατο-

Ακόμη, στους χώρους του συγκροτήματος υπάρχει ένα μικρό γραφικό

λίτικο ραχάτι. Στο ανανεωμένο spa του resort η μαγεία της Ταϊλάνδης

εκκλησάκι, ιδανική επιλογή για αξέχαστους γάμους και βαφτίσια. ◊

66 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

SecureShop

«Έκρηξη» κρατήσεων με τα νέα Web Sites Τις πρωτοποριακές και πλέον αποτελεσματικές υπηρεσίες του σε ξενοδοχεία όλης της Ελλάδας, προσφέρει για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, το σύστημα κρατήσεων Hotel Edition της SecureShop. Η εταιρία, που διαθέτει πλέον υψηλή εξειδίκευση στο χώρο του τουρισμού, προσφέρει υπηρεσίες ξενοδοχειακών web sites, τα οποία βασίζονται στις διεθνείς σύγχρονες προδιαγραφές λειτουργικού σχεδιασμού, εταιρικής ταυτότητας, Search Engine Optimization (SEO) και σύγχρονων εργαλείων παρακολούθησης. Το Hotel Edition εξελίχθηκε σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών πωλήσεων και marketing, το οποίο εξυπηρετεί με αποτελεσματικό και εύκολο τρόπο εταιρίες, repeaters, ταξιδιωτικά γραφεία με διαφορετικές κατηγορίες τιμών, πρακτορειακά συμβόλαια allotment, συνέδρια, γάμους, incentives, πάντα με τη βοήθεια και συμβολή των στελεχών των συνεργαζόμενων ξενοδοχείων. Έχει καθιερωθεί στην ευρύτερη τουριστική και ταξιδιωτική αγορά, με νέες εφαρμογές στο χώρο των ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων και σκαφών, ταξιδιωτικών ασφαλίσεων, travel portals, reservation portals.

SecureCode by MasterCard.

Η SecureShop, τον τελευταίο χρόνο, εργάζεται πυρετωδώς, με σκοπό την ενίσχυση του ξενοδοχειακού web site, προκειμένου να γίνει το κύριο εργαλείο marketing και πωλήσεων. Στόχος είναι η εξισορρόπηση λειτουργικότητας και υψηλής αισθητικής, έτσι ώστε το «όχημα» αυτό, των ηλεκτρονικών κρατήσεων, να έχει τη μέγιστη δυνατή απόδοση στις κρατήσεις από το internet.

Μέχρι τις πρώτες ημέρες του Σεπτέμβρη θα γίνει το λανσάρισμα των νέων sites για τα Skiathos Palace στο νησί της Σκιάθου, Aegeon Hotels (Egnatia Palace, Egnatia Hotel, Hotel Aegeon) στη Θεσσαλονίκη, Athina Palace, στο αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης και έπεται συνέχεια.

Η επιτυχία ήρθε πανηγυρικά, μέσα στο καλοκαίρι, καθώς σε μια σειρά ξενοδοχείων όπως το Anthemus Sea και η αλυσίδα Acrotel στη Χαλκιδική, αλλά και η αλυσίδα Rea Hotels στην Πιερία, η απόδοση των κρατήσεων πολλαπλασιάστηκε, με τα νέα web sites, που σχεδίασε για λογαριασμό τους, η SecureShop. Μια νέα συνεργασία της SecureShop με το ξενοδοχείο Blue Dolphin, στη Μεταμόρφωση Χαλκιδικής, υπεγράφη τις πρώτες ημέρες του Αυγούστου και αφορά στην αξιοποίηση των κρατήσεων μεμονωμένων πελατών από τις αγορές των Βαλκανίων και της Ευρώπη, μέσω του διαδικτύου, δίνοντας έμφαση στην υψηλή ασφάλεια συναλλαγών, που παρέχουν τα συστήματα της SecureShop, με τις ενσωματωμένες υψηλές προδιαγραφές ασφαλείας στην online εκκαθάριση συναλλαγών με πιστωτική κάρτα, που βασίζεται στα πρότυπα Verified by VISA και

68 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Παράλληλα, το σύστημα θα χειρίζεται τις κρατήσεις των ταξιδιωτικών γραφείων και τα ειδικά συμβόλαια allotment, από Ελλάδα και εξωτερικό. Η προετοιμασία για τις ηλεκτρονικές κρατήσεις του 2009 έχει ήδη ξεκινήσει και σύντομα θα πραγματοποιηθούν και οι πρώτες προσεγγίσεις για τις Net τιμές του 2009 προς τα τουριστικά πρακτορεία της Ελλάδας και του εξωτερικού.

Επίσης, ολοκληρώθηκε η ανάπτυξη του web site για το ξενοδοχείο Matala Valley Village στα Μάταλα της Κρήτης. Μετά από ένα μόνο μήνα λειτουργίας του συστήματος κρατήσεων επετεύχθη η ουσιαστική απόσβεση της επένδυσης και τέθηκαν νέοι στόχοι για το Σεπτέμβριο και τη νέα σεζόν του 2009. Σημειώνεται ότι, η εταιρία, κατά τη διάρκεια του τελευταίου εξαμήνου, κατάφερε να έχει 30 φορές μεγαλύτερη κίνηση στους web server της, σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, χάρη στo εντυπωσιακό SEO (Search Engine Optimization), που παρέχει εντελώς δωρεάν, με την κατασκευή κάθε νέου web site και προχώρησε σε νέες μηχανογραφικές υποδομές μέσα στον Αύγουστο. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εμπιστεύονται στη SecureShop, τη συνολική τους παρουσία στο διαδίκτυο, αφού πλέον έχει αποδείξει έμπρακτα, ότι αυξάνει κατά πολύ τις πωλήσεις τους. ◊

ȣɄɃɑɒɁɆȵ ȵƂɒ ȵɁɃɂȹɐȸɋɆɃ ȵɆɅɍȿȽ

ȖȽȵ ɎɁȵ ɀƂɍɁȽɃ ƂɃɇ ȾɄȵɆɍȹȽ ɀȽȵ Ⱥɋɏ r "ɂȹɅɃɇɍɄ ɀƂɍɁȽɃɇ r ȘɂɃƂȿȽɅɀɒɌ ȾɃȽɁɒɉɄȻɅɆɃɇ ɀƂɍɁȽɃɇ r ȝɃɇɄɆȽɁɒȶȹɄȷȹɌ ȾȵȽ ȸȽȵɉɋɄȽɅɆȽȾɍ ȿɃɇɆɄɃɓ r ȘɂɃƂȿȽɅɀɒɌ ȔȟȘȔ r ȝȵȼɄɎɈɆȹɌ r ȘɐȸȻ ɇȷȽȹȽɁɏɌ

G Style ΑΕ. Stainless steel equipment

ȝȻɈȽɅɐȵɌ .ȵɄɃɓɅȽ ȔȼɏɁȵ r 5 r ' r XXX HTUZMF DPN

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΡΑΧΑΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ & ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ CLUB HOTEL LOUTRAKI

Πολύπλευρη η «προσωπικότητα» του Club Hotel Casino Loutraki • Αδύνατη η κατασκευή της μαρίνας Λουτρακίου, σύμφωνα με το Ν.Σ.Κ. Για την πολύπλευρη «προσωπικότητα» του Club Hotel Casino Loutraki, το οποίο χαρακτηρίζει ως «must», της διασκέδασης και της ψυχαγωγίας, τους στόχους και τα σχέδια της διοίκησής του μιλάει στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» ο διευθυντής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της εταιρίας, κ. Ιωάννης Βραχάτης, από τα πλέον αξιόλογα στελέχη της αγοράς, με εξαιρετική πείρα και εμπειρία στο κομμάτι της Επικοινωνίας. Ο κ. Βραχάτης σημειώνει ότι η εταιρία παρακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις και εξελίξεις στον κλάδο της πολυτελούς διασκέδασης, προσαρμόζει ανάλογα το προσφερόμενο προϊόν της, το οποίο διακρίνεται για την πολυτέλεια, την ποιότητα και την αισθητική του. Στόχος, άλλωστε της διοίκησης του Club Hotel Casino Loutraki είναι να «μεταμορφωθεί» το συγκρότημα, σε έναν προορισμό σύγχρονων και ολοκληρωμένων υπηρεσιών φιλοξενίας και διασκέδασης, αναψυχής και ψυχαγωγίας μοναδικό στα Ευρωπαϊκά δεδομένα. Σε ένα πολυθεματικό προορισμό, πολλαπλών επιλογών και ποικίλων υπηρεσιών. Αναφερόμενος στο θέμα της μαρίνας Λουτρακίου, ο κ. Βραχάτης λέει ότι έχει κλείσει οριστικά με την απόφαση του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, σύμφωνα με την οποία «η κατασκευή της Μαρίνας Λουτρακίου είναι αντικειμενικά αδύνατη». Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής:

των επισκεπτών με όλες τις παραλίες της Κορινθίας, ενώ η πλούσια

• Πως εξελίσσεται η κίνηση κατά την εφετινή περίοδο στην περιοχή;

ιστορία του τόπου προσφέρεται για την ανάπτυξη πολιτιστικού τουρι-

Παρακολουθώντας τις εξελίξεις στα διεθνή τουριστικά δρώμενα, αλλά

σμού. Οι αρχαιολογικοί χώροι της ευρύτερης περιοχής, όπως της Αρ-

και ειδικότερα στην Ελλάδα, το 2008 θα είναι δύσκολη χρονιά. Η ελληνική τουριστική βιομηχανία προσπαθεί, καιρό τώρα, μέσω νέων ποιοτικών τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών να γίνει η χώρα μας ένας

χαίας Κορίνθου, του Ηραίου Βουλιαγμένης, των Ισθμίων, της Αρχαίας Νεμέας, του Αρχαίου Φενεού, της Αρχαίας Σικυώνας, των Μυκηνών, της Επιδαύρου, αλλά και το Παλαμήδι, το Μπούρτζι, κ.λπ., αποτελούν

από τους καλύτερους τουριστικούς προορισμούς ταξιδιωτών υψηλού

διαχρονικά στοιχεία ελκυστικότητας για τους τουρίστες.

εισοδηματικού επιπέδου παγκοσμίως.

Παράλληλα, το Λουτράκι και η ευρύτερη περιοχή «χτίζουν» με μια

Το Λουτράκι, ως παραθεριστικός προορισμός, παρουσιάζει σταθερή

σειρά από αξιόλογες δράσεις και ενέργειες, τη νέα φυσιογνωμία τους,

άνοδο, σε σύγκριση με την περυσινή χρονιά. Αυτό οφείλεται σε πολλούς παραμέτρους και ένας εξ αυτών είναι η κοντινή του απόσταση

ως προορισμοί για παραθεριστικό, ιαματικό, αθλητικό και συνεδριακό τουρισμό.

από την Αθήνα και το αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος. Επίσης, ο συνδυασμός θάλασσας και βουνού αλλά και η πληθώρα επιλογών

• Πως επιδρά η λειτουργία του ξενοδοχείου στο καζίνο και αντίστροφα;

διασκέδασης και αναψυχής συμπληρώνουν τους λόγους αυξημένης

Η πολύπλευρη «προσωπικότητα» του Club Hotel Casino Loutraki, με

επισκεψιμότητας της περιοχής. Κυρίαρχο στοιχείο δε, αποτελεί το

συγκριτικό πλεονέκτημα υπεροχής τις υποδομές του, οι οποίες βασί-

γεγονός ότι το Λουτράκι θεωρείται προορισμός αφετηρίας, γνωριμίας

ζονται στην ποιότητα και στην πολυτέλεια, παρέχει στους επισκέπτες

70 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ του ποικίλες επιλογές αναψυχής, διασκέδασης και ξεκούρασης, δημι-

σης θεατρικής παράστασης, την οποία οι επισκέπτες μας επικρότησαν

ουργώντας ουσιαστικά έναν ιδανικό προορισμό ψυχαγωγίας.

με την αθρόα συμμετοχή τους. Έτσι, παρέχεται η ευκαιρία στους πε-

Η εταιρία μας, υιοθετώντας τη φιλοσοφία του Λας Βέγκας έχει μεταφέ-

λάτες του Casino και σε όλους τους φιλοξενούμενους του Club Hotel

ρει με μοναδικό τρόπο στην Ελλάδα την κοσμοπολίτικη ατμόσφαιρα

Casino Loutraki να συνδυάσουν το παιγνίδι τους ή τη διαμονή τους με

διασκέδασης του Καζίνο, μέσα από μια ολοκληρωμένη μορφή ψυχα-

μια όμορφη, ψυχαγωγική εκδήλωση.

γωγίας, αναδεικνύοντας ταυτόχρονα την 5* διάσταση της Ελληνικής

Η ανακαίνιση και ο επανασχεδιασμός όλων των Sea View δωματίων

φιλοξενίας. Ένας από τους μεγαλύτερους χώρους τυχερών παιγνίων

του Casino Resort Loutraki, η δημιουργία πέντε νέων προτάσεων με

στην Ευρώπη, το Casino Loutraki, θεωρείται ως «must» του παιγνιδιού,

τις ολοκαίνουργιες Θεματικές σουίτες Venice, Paris, Modern, Black &

της διασκέδασης και της ψυχαγωγίας.

White και Province, ανανεώνουν το ενδιαφέρον των επισκεπτών στο

Στα πέντε χιλιάδες μέτρα των πρόσφατα ανακαινισμένων αιθουσών

συγκρότημα, ενώ ταυτόχρονα τους προσφέρουν τη δυνατότητα να

του λειτουργούν 80 τραπέζια, ενώ 1.000 υπερσύγχρονα slot machines

ζήσουν νέες, ανεπανάληπτες στιγμές ξεκούρασης και πολυτελούς φι-

εξασφαλίζουν στον επισκέπτη μια ευρεία γκάμα επιλογών συναρπα-

λοξενίας σε ένα ονειρικό περιβάλλον.

στικού παιγνιδιού.

Φυσικά, η τεχνολογία Wi-Fi παρέχει την ευχέρεια, σε όσους το επιθυ-

Τα 255 δωμάτια του Casino Resort Loutraki, άρτια εξοπλισμένα, και οι

μούν, να παρακολουθούν «από κοντά» τις επαγγελματικές τους ενα-

20 υπερπολυτελείς σουίτες του, αποτελούν για τους επισκέπτες μας

σχολήσεις. Παράλληλα, ολοκληρώθηκε η αντικατάσταση όλων των

την προέκταση της διασκέδασής τους με αναψυχή και της αναψυχής

παλαιών τύπου τηλεοράσεων με νέας τεχνολογίας LCD, με ταυτόχρο-

τους με διασκέδαση.

νη παροχή 300 και πλέον διεθνών τηλεοπτικών καναλιών.

Τους επισκέπτες μας επίσης περιμένουν 5 εξαιρετικά εστιατόρια με

Οι επιλογές στο Casino Resort Loutraki εμπλουτίστηκαν με τα νεότερα

αστείρευτες γαστρονομικές προτάσεις, καθώς και 6 bar - café όπου

αποκτήματά του τα Pool & Beach Bars καθώς και το ξεχωριστό Sushi

το άνετο, ζεστό και φιλικό περιβάλλον τους δημιουργεί μια ευχάριστη

Restaurant, διευρύνοντας, κατ’ αυτό τον τρόπο, την προσφορά ποιο-

ατμόσφαιρα. Επίσης, ένα από τα καλύτερα Wellness Center της Ελλά-

τικών υπηρεσιών προς την πολυπληθή πελατεία μας.

δας, το Oasis Wellness Center, αποτελεί ιδανική πρόταση χαλάρωσης

Τέλος, στο δημόσιο χώρο (promenade) μεταξύ συγκροτήματος και

και ευεξίας.

παραλίας η επιχείρηση ξεκίνησε, με δική της δαπάνη, την οριστική διαμόρφωση του χώρου για να συνάδει με όλη την εικόνα του συγκρο-

• Τι νέο μπορεί να βρει φέτος ο επισκέπτης στο Club Hotel Casino

τήματος, η οποία θα ολοκληρωθεί εντός του Σεπτεμβρίου 2008.

Loutraki; Τα τελευταία χρόνια η εταιρία μας αφουγκραζόμενη τις διεθνείς τάσεις

• Σας ενδιαφέρει το κομμάτι συνεδριακός τουρισμός και πως μπορείτε

του κλάδου Luxury entertainment, ενέταξε στις δραστηριότητές της

να συμβάλλετε στην περαιτέρω ανάπτυξή του, προς όφελος της περι-

νέες μορφές ψυχαγωγίας, διασκέδασης και αναψυχής.

οχής και της επιχείρησης;

Μια σειρά ποικιλόμορφων εκδηλώσεων καλύπτουν ένα πολύ μεγάλο

Ο συνεδριακός τουρισμός πιστεύουμε ότι είναι ο τομέας, που μπορεί

φάσμα επιλογών διασκέδασης. Μουσικές παραστάσεις, χορευτικές

να συνεισφέρει στην ανάπτυξη και στην ανάδειξη της Ελλάδας ως

παραστάσεις, αθλητικά γεγονότα, κ.λπ. από όλο τον κόσμο αποτελούν

Business προορισμό.

έναν σημαντικό λόγο επίσκεψης στο Club Hotel Casino Loutraki.

Ο Συνεδριακός Τουρισμός είναι μια από τις τουριστικές υπηρεσίες στις

Οι παραστάσεις που φιλοξενούνται καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους

οποίες η εταιρία μας έχει αποδείξει το επενδυτικό της ενδιαφέρον, με

στις εγκαταστάσεις μας αφορούν διάσημους καλλιτέχνες και συγκρο-

τη δημιουργία του υπερσύγχρονου συνεδριακού της κέντρου.

τήματα τόσο από την Ελλάδα, όσο και από το εξωτερικό. Αξίζει να

Ένας χώρος με ισχυρά πλεονεκτήματα αφού η ευελιξία της δομής του,

σημειωθεί ότι για πρώτη φορά φέτος είχαμε τη δυνατότητα παρουσία-

του επιτρέπει να μεταμορφώνεται από meeting room 10-50 συνέ-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

71

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

δρων σε χώρο φιλοξενίας συνεδρίων ως και 1.500 ατόμων.

στιγμή καλύπτοντας κάθε προτίμησή του, καθιστούν το συγκρότημά

Αξιοσημείωτο είναι ότι στο Conference Resort & Casino Loutraki, μέσα σε λίγα μόλις χρόνια έχει διεξαχθεί ένας μεγάλος αριθμός συνεδρίων από την Ευρώπη και την Αμερική με πολλές χιλιάδες συμμετεχόντων.

μας ιδανικό προορισμό για κοντινές, καθημερινές αποδράσεις ή για

Βασικός παράγοντας επιλογής των συνέδρων για το Club Hotel Casino Loutraki Conference Resort & Casino, αποτελεί η πολύ κοντινή απόστασή του από την Αθήνα και το αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος σε συνδυασμό με τις ευκαιρίες για ολιγόωρες εξορμήσεις που προσφέρει η ευρύτερη περιοχή.

από την ατελείωτη διασκέδαση, την ποιότητα, την πολυτέλεια, την

Εκτιμούμε ότι ο συνδυασμός Business & Pleasure ενσαρκώνεται στο Club Hotel Casino Loutraki με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ένας ολόκληρος κόσμος αναψυχής με ανεξάντλητες επιλογές διασκέδασης και ψυχαγωγίας, με Luxury υποδομές και υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, αποτελεί εμφανώς ισχυρό κίνητρο προσέλκυσης συνεδρίων, events και corporate events, incentives, κ.λπ..

και χρωμάτων!

Επιθυμία μας είναι το Λουτράκι και η ευρύτερη περιοχή να γίνει προορισμός συνεδριακού Τουρισμού, επεκτείνοντας, έτσι, χρονικά τη ζήτηση τουριστικών υπηρεσιών σε 12μηνη βάση.

με την προσφορά νέων υπηρεσιών ποιότητας και πολυτέλειας.

Η Club Hotel Casino Loutraki στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της για την ανάδειξη του Λουτρακίου αλλά και της ευρύτερης περιοχής ως τουριστικό προορισμό, ενέταξε στη στρατηγική της ενέργειες χορηγικής υποστήριξης πολλών αξιόλογων γεγονότων όπως πολιτιστικών, συνεδρίων, αθλητικών, κ.λπ..

ψυχαγωγίας. Το μέλλον στον κλάδο μας δεν κρίνεται πλέον από το

Η εταιρία μας με τη συμμέτοχή της ως Μέγας Χορηγός εκδηλώσεων ελκύει γεγονότα στην περιοχή, διευρύνει τη ζήτηση του τουριστικού προϊόντος της περιοχής και ταυτόχρονα προβάλει τα συγκριτικά πλεονεκτήματά της, τόσο σε πανελλαδικό επίπεδο όσο και διεθνώς.

φιλοξενίας και διασκέδασης, αναψυχής και ψυχαγωγίας μοναδικό στα

Θεωρούμαι ότι, όλα τα παραπάνω κατατάσσουν την περιοχή του Λουτρακίου στις προτιμητέες επιλογές και την εδραιώνουν ως ένα από τους ιδανικούς προορισμούς συνεδριακού τουρισμού.

σμένος, πανευρωπαϊκά, προορισμός, τον οποίο θα συνοδεύει σε όλες

ονειρικά διήμερα και τριήμερα. Μια σύντομη διαδρομή 40 λεπτών της ώρας, χωρίζουν τον επισκέπτη τέλεια επιλογή ξεκούρασης και χαλάρωσης. Οι δυνατότητες των εγκαταστάσεων και των υπηρεσιών του Club Hotel Casino Loutraki καλύπτουν όλες τις επιλογές, αφυπνίζοντας όλες τις αισθήσεις σε ένα «μαγικό ταξίδι» φιλοξενίας, ψυχαγωγίας, γεύσεων

• Ποιος είναι ο προγραμματισμός όσον αφορά στο κομμάτι των επενδύσεων και ποιες οι εξελίξεις, αν υπάρχουν, στο θέμα της μαρίνας; Η επενδυτική και στρατηγική φιλοσοφία της Club Hotel Casino Loutraki δηλώνει την επιμονή της στη διαρκή ανανέωση του συγκροτήματος Ο διεθνής ανταγωνισμός στον κλάδο του Luxury Entertainment δημιουργεί νέες προκλήσεις στους όρους αναψυχής, διασκέδασης και επίπεδο των τουριστικών μονάδων ή μόνο των υπηρεσιών. Κρίνεται συνολικά ως προορισμός. Στόχος μας είναι το Club Hotel Casino Loutraki να μεταμορφωθεί σε έναν τέτοιο προορισμό σύγχρονων και ολοκληρωμένων υπηρεσιών Ευρωπαϊκά δεδομένα. Σε ένα πολυθεματικό προορισμό, πολλαπλών επιλογών και ποικίλων υπηρεσιών. Στόχος μας είναι το Club Hotel Casino Loutraki να γίνει ο πλέον φημιτις υποδομές και λειτουργίες του η απαράμιλλη ποιότητα υπηρεσιών και η αισθητική. Όσον αφορά στο θέμα της Μαρίνας Λουτρακίου, έκλεισε οριστικά. Το

• Η γειτνίαση με την περιοχή της Αθήνας είναι πλεονέκτημα ή μειονέκτημα και πως το χειρίζεστε όσον αφορά το ξενοδοχείο;

Νομικό Συμβούλιο του Κράτους (ΝΣΚ) ομόφωνα αποφάσισε, τον Απρί-

Το γεγονός ότι το Club Hotel Casino Loutraki είναι το μοναδικό 5* συγκρότημα σε απόσταση αναπνοής νοτίως της Αθήνας όπου η πολυτέλεια, η υψηλή αισθητική, η απαράμιλλη ποιότητα υπηρεσιών και οι αμέτρητες επιλογές που προσφέρονται στον επισκέπτη, ανά πάσα

μενικά αδύνατη». Ήδη το Κεντρικό Αρχαιολογικό Συμβούλιο (ΚΑΣ) του

72 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

λιο του 2008 ότι, «η κατασκευή της Μαρίνας Λουτρακίου είναι αντικειυπουργείου Πολιτισμού ομόφωνα έχει απορρίψει την, εκ του νόμου, χωροθέτηση της μαρίνας, για λόγους προστασίας του Αρχαίου Διόλκου, ως σημαντικού μνημείου της Πολιτιστικής μας κληρονομιάς. ◊

ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΗΝΑ

ΠΟΛΥΕΥΘΥΜΟΣ ΣΑΜΑΡΑΣ - ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ

Υπογραφή ποιότητας στον ξενοδοχειακό εξοπλισμό • Αποκλειστική αντιπρόσωπος των Electrolux (Dometic) minibar

Έχει συνδέσει το όνομά της με

Η εταιρία ιδρύθηκε το 1978 από τον Πολυεύθυμο Σαμαρά, με αντικεί-

την ανάπτυξη της αγοράς των

μενο την εισαγωγή και εμπορία σιφόν κρέμας και σόδας. Από το 1983

minibars και minisafes στη χώρα μας. Ο λόγος για την εταιρία ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ, μία αμιγώς ελληνική εταιρία, με ευρωπαϊκή οργάνωση

Ο κ. Πολυεύθυμος Σαμαράς, ιδρυτής της εταιρίας

διο. Τα minibars της Lehel με την ποιότητα και την αξιοπιστία τους, σύντομα, κέρδισαν την εμπιστοσύνη των ξενοδόχων και το όνομα Lehel άρχισε να γίνεται συνώνυμο του minibar. Και ενώ η αγορά minibars στην Ελλάδα άρχισε σταδιακά να μεγαλώνει, τα Lehel αποσπούσαν περίπου το 90%, της αγοράς. Έτσι, όταν το 1992 η πολυεθνική εταιρία

Αποκλειστική

αντιπρόσωπος της LEHEL, που όχι μόνο συνέχισε τη συνεργασία της

αντιπρόσωπος

των Electrolux (Dometic) minibars στην ελληνική αγορά, και

αξιόπιστων ηλεκτρικών μικροσυσκευών και χρηστικών σκευών από επιλεγμένους ευρωπαϊκούς οίκους, η εταιρία έχει καθιερωθεί ως κορυφαίος προμηθευτής της ξενοδοχειακής αγοράς.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

εποχή που η συγκεκριμένη αγορά στην Ελλάδα ήταν σε νηπιακό στά-

και πελατοκεντρικό προφίλ.

παράλληλα διαθέτοντας μια πλούσια γκάμα λειτουργικών και

74 /

ξεκίνησε την εισαγωγή ψυγείων και minibars της εταιρίας Lehel, σε μια

Electrolux εξαγόρασε τη Lehel, η εταιρία Πολυεύθυμος ήταν ο μόνος με την Electrolux, αλλά ανέλαβε και την αποκλειστική αντιπροσώπευση των Electrolux minibars στην ελληνική αγορά, που σήμερα αναφέρονται ως Dometic minibars. Από το 1990, την εταιρία ανέλαβε η δεύτερη γενιά, οι υιοί του Πολυεύθυμου Σαμαρά, Θεόδωρος και Ιωάννης Σαμαράς, οι οποίοι έδωσαν νέα πνοή και ώθηση στην εταιρία και σταδιακά εμπλούτισαν τη γκάμα των προϊόντων της με νέα, «επώνυμα» είδη εξοπλισμού δωματίων ξενοδοχείου.

Σήμερα, η εταιρία ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ ασχολείται σχεδόν αποκλειστικά με τον ξενοδοχειακό εξοπλισμό και τα προϊόντα της, που απευθύνονται στα ξενοδοχεία, καλύπτουν πάνω από το 90% των πωλήσεών της. Με ένα δυναμικό δίκτυο πωλητών, που καλύπτει όχι μόνο την ελληνική επικράτεια αλλά και τις όμορες χώρες, έχει διεισδύσει στα μεγαλύτερα και καλύτερα ξενοδοχεία και έχει γίνει ο κορυφαίος προμηθευτής τους. Εξάλλου, η συνεπής τεχνική υποστήριξη των προϊόντων που εμπορεύεται, δημιουργεί όχι μόνο πολυάριθμους αλλά και απολύτως ευχαριστημένους πελάτες. Από το 1988, συμμετέχει ανελλιπώς, στις κλαδικές εκθέσεις εξοπλισμού ξενοδοχείων Philoxenia, στη Θεσσαλονίκη και xenia, στην Αθήνα. Τα κυριότερα προϊόντα που διαθέτει η εταιρία στην ξενοδοχειακή αγορά είναι: • Τα Dometic minibars Η σουηδική εταιρία Dometic (πρώην Electrolux), www.dometic.com, που εφηύρε την τεχνολογία ψύξης και κατασκεύασε τα πρώτα ψυγεία στον κόσμο, το 1925, είναι ο μεγαλύτερος κατασκευαστής minibars, παγκοσμίως. Είναι χαρακτηριστικό ότι τα τελευταία 20 χρόνια έχουν πουληθεί πάνω από 4 εκατομμύρια Dometic minibars και έχουν εξοπλίσει το 90% των ξενοδοχείων 4 και 5 αστέρων σε όλο τον κόσμο. Η νέα σειρά των Dometic περιλαμβάνει ποικιλία μοντέλων σε χωρητικότητες 23, 30, 40 και 60 λίτρων, τα οποία διαθέτουν: • Σύστημα εξοικονόμησης ενέργειας Fuzzy logic II. • Ηλεκτρονική ρύθμιση της θερμοκρασίας ψύξης στους 5ºC. • Μοναδικό σύστημα ελέγχου της απόδοσης της ψυκτικής μονάδας με ηλεκτρονικούς αισθητήρες (CUC System).

• Διάγνωση της λειτουργίας μέσω LED. • Εσωτερικό φωτισμό LED με αισθητήρα υπέρυθρης ακτινοβολίας.

• Πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ποιότητας ISO 9001 και περιβάλλοντος ISO 14001.

• Επιβεβαιωμένα, την πιο χαμηλή κατανάλωση ενέργειας.

• Τα Dometic minisafes Η σειρά proSafe των Dometic minisafes είναι ειδικά σχεδιασμένη για να προσφέρει τη μέγιστη ασφάλεια, στα πολύτιμα αντικείμενα του πελάτη ενός ξενοδοχείου. Τα proSafes κατασκευάζονται στο εργοστάσιο της Dometic στην Ισπανία, σε διάφορα μεγέθη, από ιδιαίτερα ανθεκτικό ατσάλι και βάφονται με υγρή βαφή. Η πόρτα κόβεται από το υπόλοιπο

ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΗΝΑ πλαίσιο με laser και είναι κολλημένη με τους μεντεσέδες χωρίς δυνατότητα αντικατάστασής της (burglar proof). Kατά παραγγελία διατίθενται με σύστημα ελέγχου και εκτύπωσης των τελευταίων ανοιγμάτων (audit trail). Διαθέτουν κλειδαριά ασφαλείας, αυτόματο μηχανικό ανοιγο-κλείσιμο, εξαιρετικά αξιόπιστο πληκτρολόγιο με οθόνη LED, master κωδικό και master κλειδί για άνοιγμα σε περίπτωση ανάγκης, ενώ υπάρχει δυνατότητα εκτύπωσης του λογότυπου του ξενοδοχείου. Συνδυάζονται τέλεια με τα Dometic minibars δημιουργώντας ένα κομψό, άνετο και ασφαλές σύνολο.

• Οι ελβετικής κατασκευής στεγνωτήρες μαλλιών τοίχου Valera Η Valera, από το 1955, εξειδικεύεται στο σχεδιασμό και την κατασκευή των πιο εύχρηστων, κομψών, αθόρυβων, δυνατών και οικονομικών στεγνωτήρων μαλλιών. Οι στεγνωτήρες διατίθενται σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων, μεγεθών και ηλεκτρικής ισχύος, μπορούν να τοποθετηθούν στο μπάνιο, στο δωμάτιο ή στο συρτάρι και είναι εξαιρετικά αξιόπιστοι και ασφαλείς. Σε παγκόσμια κλίμακα, τα πολυτελέστερα ξενοδοχεία στον κόσμο όπως τα επτάστερα αριστουργήματα του Ντουμπάι, έχουν εξοπλιστεί με σεσουάρ Valera.

• Πλειάδα προϊόντων της γαλλικής εταιρίας JVD, όπως στεγνωτήρες μαλλιών τοίχου και χεριών, minisafes, δίσκοι σερβιρίσματος και βραστήρες, πτυσσόμενες βάσεις αποσκευών ξύλινες ή μεταλλικές, μεγεθυντικοί καθρέφτες, dispenser υγρού σαπουνιού, συσκευές αρωματισμού χώρων, εντομοαπωθητικές συσκευές, κ.λπ..

• Το πτυσσόμενο σύστημα σιδερώματος της ολλανδικής εταιρίας Bentley. Ένα σύστημα ιδιαίτερα ασφαλές, γιατί χάρις στο εξελιγμένο σύστημα διακοπής της λειτουργίας του, το σίδερο σβήνει αυτόματα όταν δεν χρησιμοποιείται για 30 δευτερόλεπτα και τίθεται και πάλι σε λειτουργία αμέσως μόλις χρησιμοποιηθεί. Η συσκευή διαθέτει ειδικό σύστημα (πατέντα) στερέωσης του σίδερου και γάντζο, έτσι ώστε να κρεμιέται εύκολα στη ντουλάπα του δωματίου. Υπάρχουν τέλος, και άλλα προϊόντα που εμπορεύεται η εταιρία ΣΑΜΑΡΑ, όπως: ψυγεία υγραερίου της σουηδικής εταιρίας Sibir, σιφόν και αμπούλες κρέμας της αυστριακής εταιρίας

76 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Kayser και κάβες παλαίωσης κρασιών Dometic. Με όλους τους παραπάνω ευρωπαϊκούς οίκους (Dometic, Valera, JVD, Kayser, Sibir, Bentley), η εταιρία ΣΑΜΑΡΑ έχει αποκλειστική συνεργασία. Οι ιδιοκτήτες της εταιρίας εκτιμούν πως η αναβάθμιση, που παρατηρείται, τελευταίως, του τουριστικού προϊόντος, θα στρέψει τους ξενοδόχους στην αναζήτηση εγγυημένων ποιοτικών προϊόντων που θα κάμψουν τον ανταγωνισμό σε προϊόντα αμφίβολης ποιότητας και άγνωστης προέλευσης. Στα μελλοντικά επιχειρηματικά σχέδια των κυρίων Σαμαρά, πρωτοστατεί η μεταφορά της επιχείρησης, την επόμενη διετία, σε νέες, μεγάλες, ιδιόκτητες εγκαταστάσεις, στη Θεσσαλονίκη, όπου είναι και η έδρα της εταιρίας, καθώς και η ενίσχυση της παρουσίας της στην Κύπρο και σε κράτη της Βαλκανικής χερσονήσου (Αλβανία, Σκόπια, Βουλγαρία). Η αξιοπιστία προϊόντων και εταιρίας, η πείρα των στελεχών της, η συνεχής επαφή με τους πελάτες της και οι after sales υπηρεσίες της (τοποθέτηση, εγκατάσταση, τεχνική υποστήριξη, κ.λπ.), είχαν ως αποτέλεσμα, μακροχρόνιες συνεργασίες με τις μεγαλύτερες ξενοδοχειακές αλυσίδες και με πάνω από 1.000 ξενοδοχεία σε όλη την Ελλάδα. Μεταξύ των πελατών της είναι οι: Όμιλος Grecotel, Όμιλος Μαντωνανάκη, Όμιλος Διβάνη, Όμιλος Μήτση, Όμιλος Airotel, Capsis Hotels, Mamidakis Hotels, Astir Palace Vouliagmeni, Athenaeum InterContinental, Esperia, Μεγάλη Βρετανία, Ledra Marriott, Metropolitan Chandris, Titania, Skiathos Palace, Macedonia Palace, Sani, Porto Carras, GHotels, Anthemus Sea, Aegean Star, Mediterranean Palace, Nikopolis, Danai Beach, Eagles Palace, Crowne Plaza, Aquila, Semiramis, Porto Rio, Club Hotel Casino Loutraki, Sofitel Athens Airport, Holiday Inn, Elounda Beach, King George, Pentelikon, Holidays In Evia, Dorissa Bay, Hydrelle, Aegean Sun, Couros, Thermae Sylla, Kalidon, Kresten Palace, Blue Bay, White Rox, Olympia Riviera, Maris Hotels, Poseidon, Kivotos, Porto Bello, Kontokali Bay, Corfu Imperial, Zante Royal Palace, Platanista, Maxim, Kefalonia Palace, Princess, Zita, Thraki Palace, Aiges Melathron, Casino Rodos, Kipriotis, Rodos Palladium, Atlantica (Κύπρος & Ρόδος), Metropol (Βελιγράδι), Sheraton Sofia, κ.λπ.. ◊ Το πρώτο ψυγείο, παγκοσμίως, κατασκευάστηκε, το 1925, από την Dometic, στο εργοστάσιό της, στην πόλη Motala της Σουηδίας. Στο ίδιο εργοστάσιο, από το οποίο ξεκίνησε η ιστορία του ψυγείου, ακόμη και σήμερα παράγονται 300.000 ψυγεία, το χρόνο. Η εφεύρεση του ψυγείου θεωρείται μια από τις 10 σημαντικότερες του 20ού αιώνα και συνέβαλε στην καθιέρωση της Σουηδίας σε ένα από τα πιο σπουδαία βιομηχανικά κράτη.

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ANTENΝA STORES

Η σύγχρονη τεχνολογία σε δορυφορικό … πιάτο Η αλυσίδα καταστημάτων ANTENNA STORES (www.antennastores.gr) με εξειδίκευση στα συστήματα δορυφορικής και επίγειας (αναλογικής – ψηφιακής) λήψης, καλύπτει όλη την ελληνική επικράτεια, με 68, μέχρι στιγμής, καταστήματα, αριθμός που αυξάνεται με ταχύτατο ρυθμό, ενώ παράλληλα, το δίκτυο πωλήσεών της επεκτείνεται και εκτός συνόρων.

Tα ANTENNA STORES παρέχουν υπηρεσίες πώλησης, service και εγκατάστασης ατομικών ή κεντρικών συστημάτων και επαγγελματικού τύπου εξοπλισμών, σε καλωδιακά δίκτυα μεγάλων μονάδων.

τοποθέτησης των κατάλληλων συστημάτων, ανά περιοχή και κτίριο,

Η διεκπεραίωση έργων σε ξενοδοχειακά συγκροτήματα αλλά και σε μεγαλύτερες μονάδες καλωδιακών δικτύων, έως και μια πόλη, απαιτούν υψηλή τεχνογνωσία πάνω σε θέματα ηλεκτρονικής φύσεως, σύγχρονης τεχνολογίας, παγκοσμίως, σε ό,τι έχει να κάνει με τηλεοπτικές κεραίες και λήψη σήματος δορυφορικών και επίγειων, ψηφιακών και αναλογικών τηλεοπτικών συστημάτων. Η πολυετής πείρα των μελών της ANTENNA STORES πάνω σε θέματα επιλογής και

αρχές λειτουργίας των ψηφιακών συστημάτων.

λαμβάνοντας υπ’ όψιν τις ιδιαίτερες ανάγκες της κάθε εγκατάστασης, έχει ως αρχή της την ενημέρωση των πελατών της πάνω στις βασικές Ο υψηλός επαγγελματισμός και η συνεχής εκπαίδευση και εξειδίκευση των μελών της εταιρίας, στη νέα τεχνολογία και ειδικότερα στα προϊόντα μεγάλων πολυεθνικών του κλάδου, εγγυώνται την άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη (ιδιώτη ή επαγγελματία), δίνοντας υπεύθυνες λύσεις σε κάθε έργο.◊

ΑΛΥΣΙΔΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΙΣ - ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΔOΡΥΦOΡΙΚΩΝ & ΕΠΙΓΕΙΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΑΘΗΝΑ ΚΑΛΛΙΘΕΑ e-mail: kallitheaath@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΜΕΝΙΔΙ e-mail: aharnaiath@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΠΕΙΡΑΙΑΣ e-mail: peiraias@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΠΕΤΡOΥΠOΛΗ e-mail: petroupoliath@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΧOΛΑΡΓOΣ e-mail: holargosath@antennastores.gr ΑΙΤ/ΝΙΑ ΑΓΡΙΝΙO e-mail: agrinio@antennastores.gr ΑΙΤ/ΝΙΑ ΝΑΥΠΑΚΤOΣ e-mail: naupaktos@antennastores.gr ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑ e-mail: alexandreia@antennastores.gr ΑΛΕΞΑΝΔΡOΥΠOΛΗ e-mail: alexandroupoli@antennastores.gr ΒΕΡOΙΑ e-mail: veroia@antennastores.gr ΓΙΑΝΝΙΤΣΑ e-mail: giannitsa@antennastores.gr ΓΡΕΒΕΝΑ e-mail: grevena@antennastores.gr ΔΙΔΥΜOΤΕΙΧO e-mail: didimoteixo@antennastores.gr ΔΡΑΜΑ e-mail: drama@antennastores.gr ΕΥΒOΙΑ ΒΑΣΙΛΙΚO e-mail: vasilikoev@antennastores.gr ΕΥΒOΙΑ ΚOΝΙΣΤΡΑ e-mail: konistraev@antennastores.gr ΕΥΒOΙΑ ΛΙΜΝΗ e-mail: limniev@antennastores.gr ΘΕΣΣΑΛOΝΙΚΗ e-mail: staurosthess@antennastores.gr ΘΕΣΣΑΛOΝΙΚΗ ΑΝΑΛΗΨΗ e-mail: analipsithess@antennastores.gr ΘΕΣΣΑΛOΝΙΚΗ ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ e-mail: kalamariathess@antennastores.gr ΘΕΣΣΑΛOΝΙΚΗ ΛΑΓΚΑΔΑΣ e-mail: lagkadasthess@antennastores.gr ΘΕΣΣΑΛOΝΙΚΗ ΝΕΑΠOΛΗ e-mail: neapolithess@antennastores.gr

ΑΘΗΝΑ ΜΑΡΚOΠOΥΛO e-mail: markopouloath@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΝΕOΣ ΚOΣΜOΣ e-mail: neoskosmos@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ e-mail: peristeriath@antennastores.gr ΑΘΗΝΑ ΠΛΑΤΕΙΑ ΒΙΚΤΩΡΙΑΣ e-mail: platiaviktorias@antennastores.gr ΑΤΤΙΚΗ ΚΑΛΑΜOΣ e-mail: kalamosath@antennastores.gr

www.antennastores.gr ΚΕΡΚΥΡΑ e-mail: kerkira@antennastores.gr ΚΕΡΚΥΡΑ-ΛΕΥΚΙΜΗ e-mail: lefkimiker@antennastores.gr ΚΙΛΚΙΣ ΠOΛΥΚΑΣΤΡO e-mail: polikastro@antennastores.gr ΚOΖΑΝΗ e-mail: kozani@antennastores.gr ΚOΜOΤΗΝΗ e-mail: komotini@antennastores.gr ΚOΡΥΤΣΑ e-mail: koritsa@antennastores.gr ΚΡΗΤΗ-ΗΡΑΚΛΕΙO e-mail: iraklliokri@antennastores.gr ΚΡΗΤΗ ΙΕΡΑΠΕΤΡΑ e-mail: ierapetrakriti@antennastores.gr ΚΡΗΤΗ-ΤΥΜΠΑΚΙ e-mail: timpakikri@antennastores.gr

ΚΩΣ e-mail: kos@antennastores.gr ΚΩΣ e-mail: ko@antennastores.gr ΛΑΜΙΑ e-mail: lamia@antennastores.gr ΛΕΥΚΑΔΑ e-mail: lefkada@antennastores.gr ΜΑΓΝΗΣΙΑ ΒOΛOΣ e-mail: volos@antennastores.gr ΜΑΓΝΗΣΙΑ Ν. ΑΓΧΙΑΛOΣ e-mail: agxialosvolo@antennastores.gr ΞΑΝΘΗ e-mail: ksanthi@antennastores.gr OΡΕΣΤΙΑΔΑ e-mail: orestiada@antennastores.gr ΠΑΤΡΑ e-mail: patra@antennastores.gr

ΠΙΕΡΙΑ ΚΑΤΕΡΙΝΗ e-mail: katerini@antennastores.gr ΠΙΕΡΙΑ ΛΙΤOΧΩΡO e-mail: litohoro@antennastores.gr ΠΡΕΒΕΖΑ ΚΑΝΑΛΑΚΙ e-mail: kanalakiprev@antennastores.gr ΠΥΡΓOΣ e-mail: pirgos@antennastores.gr ΡOΔOΣ e-mail: rodos@antennastores.gr ΡOΔOΣ ΛΑΡΔOΣ e-mail: lardosrodos@antennastores.gr ΣΑΜOΣ e-mail: samos@antennastores.gr ΣΕΡΡΕΣ e-mail: serres@antennastores.gr ΣΕΡΡΕΣ ΚΑΤΩ ΑΦΜΙΠOΛΗ e-mail: serresamf@antennastores.gr ΣΕΡΡΕΣ ΝΙΓΡΙΤΑ e-mail: nigrita@antennastores.gr ΣΕΡΡΕΣ ΣΙΔΗΡOΚΑΣΤΡO e-mail: sidirokastro@antennastores.gr ΣΤΑΥΡOΣ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ e-mail: staurosthess@antennastores.gr ΦΕΡΡΑΙ e-mail: alexandroupoli@antennastores.gr ΦΛΩΡΙΝΑ e-mail: florina@antennastores.gr ΦΩΚΙΔΑ ΑΜΦΙΣΣΑ e-mail: fokidaamf@antennastores.gr ΧΑΛΚΙΔΙΚΗ ΜΟΥΔΑΝΙΑ e-mail: moudania@antennastores.gr ΧΙOΣ e-mail: xios@antennastores.gr

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΑΠO ΕΝΑ ΣΠΙΤΙ ΕΩΣ ΜΙΑ ΠOΛΗ ΕΝΙΑΙOΣ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚOΣ ΑΡΙΘΜOΣ ΚΛΗΣΗΣ 801-200-1000 (μόνο απο σταθερό τηλέφωνο)

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Τα «πρωτεία» στις ιδιωτικές σχολές

• Τμήμα Τουρισμού στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου Mία νέα εκπαιδευτική χρονιά ξεκινάει και οι απόφοιτοι των Λυκείων έχουν ήδη καταλήξει όσον αφορά στην πορεία την οποία θα ακολουθήσουν στον επαγγελματικό «στίβο» και έχουν πάρει την απόφαση σχετικά με τις σπουδές τους. Μία δύσκολη απόφαση, αφού από αυτή θα εξαρτηθεί το επαγγελματικό τους μέλλον, την οποία ακολουθεί μία ακόμη πιο δύσκολη επιλογή. Αυτή της κατάλληλης σχολής. Το «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ», όπως κάθε χρόνο αυτή την περίοδο, παρουσιάζει τις πλέον ιδανικές προτάσεις στον τομέα της Τουριστικής Εκπαίδευσης, σε μία προσπάθεια να βοηθήσει τους νέους στην επιλογή σχολής, που αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στη μετέπειτα επαγγελματική τους πορεία και εξέλιξη. Μέσα από τις σελίδες του περιοδικού παρουσιάζονται οι καλύτερες ιδιωτικές σχολές τουριστικής εκπαίδευσης που λειτουργούν στη χώρα μας, ορισμένες από τις οποίες λειτουργούν ως παραρτήματα ξένων πανεπιστημιακών ιδρυμάτων. Οι περισσότερες σχολές προσφέρουν υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης και αναγνωρισμένα πτυχία, ενώ το πιο σημαντικό από όλα είναι η διασύνδεσή τους με την αγορά εργασίας, με αποτέλεσμα οι απόφοιτοί τους να απορροφώνται από την ελληνική, αλλά και τη διεθνή τουριστική-ξενοδοχειακή βιομηχανία. Αναγκαία προϋπόθεση της ποιότητας στον τουρισμό και της αποτε-

Σε μια χώρα όπως η Ελλάδα, όπου η τουριστική βιομηχανία παίζει

λεσματικής τουριστικής πολιτικής της χώρας, αποτελεί το επίπεδο

καθοριστικό ρόλο στην εθνική οικονομία και την απασχόληση -ο έ-

των προσφερόμενων υπηρεσιών, το οποίο εξαρτάται άμεσα από την

νας στους πέντε Έλληνες εργαζόμενους απασχολείται στον ευρύτερο

ποιότητα εκπαίδευσης των εργαζομένων σε όλες τις βαθμίδες της

τουριστικό τομέα, γεγονός που σημαίνει ότι το 18% του εργατικού

τουριστικής βιομηχανίας.

δυναμικού της χώρας απασχολείται στο χώρο του Τουρισμού, χωρίς,

78 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙ∆Α: i Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης i Ξενοδοχειακό Επιµελητήριο Ελλάδος i Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών i Π.Ο.Ε.Σ.Ε. i Λέσχη Αρχιµαγείρων Αθήνας

Σερβίρει... την επιτυχία σας! Ξ Ε Ν Ο ∆ Ο Χ Ε Ι Α

x

Ε Σ Τ Ι Α Τ Ο Ρ Ι Α

x

Κ Α Φ Ε Τ Ε Ρ Ι Ε Σ

x

S N A C K

C A F E

x

C A T E R I N G

x

F A S T

Σ ΝΕΟΣ ΤΟΜΕΑ

Εξοπλισµός & η σ ω λ π ί π Ε Ξενοδοχείων

F O O D

x

Π Ι Τ Σ Α Ρ Ι Ε Σ

x

Ψ Η Τ Ο Π Ω Λ Ε Ι Α

x

Τ Α Β Ε Ρ Ν Ε Σ

x

Κ Υ Λ Ι Κ Ε Ι Α

x

Ψ Α Ρ Ο Τ Α Β Ε Ρ Ν Ε Σ

x

Με τη συµµετοχή του Πανελληνίου Συνδέσµου Επιχειρήσεων Εξοπλισµού Μαζικής Εστίασης (ΣΕΕΜΕ)

21x29 HORECA 09 ADD.indd 1

5/15/08 11:54:15 AM

ΑΦΙΕΡΩΜΑ φυσικά, σε αυτό το ποσοστό να συνυπολογίζεται ένας ιδιαίτερα με-

σιμους τομείς εκπαίδευσης ανθρώπινων πόρων, τουριστικής έρευνας

γάλος αριθμός ατόμων οι οποίοι απασχολούνται περιστασιακά στον

και σχεδιασμού.

ευρύ τουριστικό κλάδο- ο ρόλος της τουριστικής εκπαίδευσης είναι

Αξίζει να σημειωθεί ότι, το Πανεπιστήμιο Αιγαίου έχει δεκαετή πα-

αδιαμφισβήτητα πρωταρχικός. Στο πλαίσιο αυτό, θα περίμενε κανείς να έχει αναπτυχθεί το πλέον σύγχρονο σύστημα εκπαίδευσης, μετεκπαίδευσης και επιμόρφωσης σε όλες τις βαθμίδες. Ωστόσο, δυστυχώς, τα πράγματα δεν είναι έτσι, αρκεί να σκεφθεί κανείς την απουσία προπτυχιακού πανεπιστημιακού τμήματος τουριστικών σπουδών, ένα πάγιο αίτημα των ανθρώπων της τουριστικής-ξενοδοχειακής βιομηχανίας. Αυτό έχει σαν συνέπεια ένας μεγάλος αριθμός νέων να επιλέγουν πανεπιστήμια του εξωτερικού για τις σπουδές τους, με ότι αυτό συνεπάγεται για την

ρουσία στην τουριστική εκπαίδευση τόσο σε Προπτυχιακό επίπεδο (κατεύθυνση Τουρισμού στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων), όσο και σε Μεταπτυχιακό επίπεδο (Μάστερ και Διδακτορικού). «Η απόφαση αυτή, είμαστε σίγουροι, ότι θα συμβάλλει θετικά στην αναβάθμιση των Τουριστικών Σπουδών στη χώρα μας και θα οδηγήσει σε ιδιαίτερα θετικές συνέργειες με τους παραγωγικούς και εκπαιδευτικούς φορείς του τουρισμού», δήλωσε ο καθηγητής κ. Πάρις Τσάρτας, πρόεδρος του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του

οικονομία της χώρας από την εξαγωγή συναλλάγματος. Βεβαίως, η

Πανεπιστημίου Αιγαίου. Ο πρύτανης του Πανεπιστημίου Αιγαίου κα-

επιλογή αυτή πολλές φορές δεν είναι εφικτή, τουλάχιστον για τη μέση

θηγητής κ. Ανδρέας Τρούμπης εξέφρασε, εκ μέρους της Πρυτανείας

ελληνική οικογένεια, δεδομένου ότι τα δίδακτρα στα περισσότερα ξέ-

του Πανεπιστημίου Αιγαίου, τις ευχαριστίες προς φορείς και φυσικά

να πανεπιστήμια, ιδιαίτερα εκτός Ευρώπης, είναι αρκετά υψηλά. Έτσι,

πρόσωπα σε όλο το φάσμα της Διοίκησης αλλά και του Οικονομικού

η φοίτηση σε κάποια από τις ιδιωτικές σχολές τουριστικής εκπαίδευ-

κόσμου του Αιγαίου και της Ελλάδας για τη συμβολή τους στην από-

σης που λειτουργούν στη χώρα μας μοιάζει με μονόδρομο για έναν

φαση του ΣΑΠΕ.

αξιόλογο αριθμό νέων. Άλλωστε, δεν υπάρχουν και πολλές επιλογές για τους νέους οι οποίοι

του εξωτερικού ή σε κάποια ιδιωτική σχολή ή παράρτημα ξένου

Επιτροπή Πρωτοβουλίας για την Προβολή της Ελλάδος ως Διεθνούς Εκπαιδευτικού Προορισµού Τουριστικού Μάνατζµεντ

πανεπιστημίου στη χώρα μας, στα ΤΕΙ τουριστικών επαγγελμάτων (η

Στην Επιτροπή Πρωτοβουλίας για την Προβολή της Ελλάδος ως Δι-

εισαγωγή γίνεται με τη μέθοδο των πανελληνίων εξετάσεων, που ση-

εθνούς Εκπαιδευτικού Προορισμού Τουριστικού Μάνατζμεντ, προ-

μαίνει ότι για να φοιτήσει κανείς στις συγκεκριμένες σχολές θα πρέπει

χώρησε πρόσφατα μία ομάδα στελεχών, οι οποίοι έχουν αξιόλογη

να επιτύχει στις εξετάσεις), και στις σχολές του Ο.Τ.Ε.Κ..

παρουσία στην τουριστική-ξενοδοχειακή βιομηχανία. Ειδικότερα,

Έτσι, στον τομέα της τουριστικής εκπαίδευσης στη χώρα μας, πρω-

ιδρυτικά μέλη της Επιτροπής είναι οι: Νίκος Σκουλάς, πρόεδρος,

τεύοντα ρόλο έχουν οι ιδιωτικές σχολές, οι οποίες και καλύπτουν το

TRINITY International School of Tourism Management, Πάρις Τσάρ-

μεγαλύτερο μέρος των αναγκών σε αυτόν τον τομέα.

τας, καθηγητής Τουριστικής Ανάπτυξης, Διευθυντής Μεταπτυχιακού

Μάλιστα, τα τελευταία χρόνια, έχει αυξηθεί σημαντικά ο αριθμός

Προγράμματος Τουρισμού, Περικλής Λύτρας, καθηγητής Τμήματος

των ιδιωτικών σχολών και των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων που παρέ-

Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ – Αθήνας και επισκέπτης κα-

επιθυμούν να απασχοληθούν στον ευρύτερο τουριστικό τομέα, καθώς περιορίζονται, εκτός από τη φοίτηση σε κάποιο πανεπιστήμιο

χουν τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση, ενώ στο σύνολό τους οι σχολές έχουν εμπλουτίσει τα προγράμματα σπουδών τα οποία προσφέρουν, τόσο σε προπτυχιακό επίπεδο, όσο και μεταπτυχιακά, σε συνεργασία με τα πιο φημισμένα πανεπιστήμια του εξωτερικού στον τομέα της τουριστικής-ξενοδοχειακής εκπαίδευσης και παρέχουν αναγνωρισμένα πτυχία με τη μέθοδο της δικαιόχρησης.

θηγητής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Sybil Hofmann, πρόεδρος Alpine Center, the Swiss Business School for Hospitality & Tourism Management Education in Greece. Βασικοί στόχοι της Επιτροπής είναι: • Η ανάδειξη της πραγματικής εικόνας της σύγχρονης τουριστικής Ελλάδας.

Τµήµα Οικονοµίας και Διοίκησης Τουρισµού στο Πανεπιστήµιο Αιγαίου Την ίδρυση Τμήματος Οικονομίας και Διοίκησης Τουρισμού στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου (με έδρα στη Χίο), αποφάσισε το ΣΑΠΕ (Συμβούλιο Ανώτατης Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης). Η ίδρυση του συγκεκριμένου πανεπιστημιακού τμήματος ικανοποιεί μία πάγια ανάγκη

• Η συγκράτηση της εξόδου Ελλήνων φοιτητών για σπουδές στο εξωτερικό αφού μπορούν να έχουν παιδεία και εκπαίδευση υψηλών διεθνών προδιαγραφών στην Ελλάδα.

• Η προβολή της ανώτατης εκπαίδευσης στο τουριστικό και ξενοδοχειακό μάνατζμεντ ως προϋπόθεση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει η χώρα μας.

της χώρας, η οποία επανειλημμένα έχει εκφραστεί τόσο από τον

• Η προβολή της Ελλάδος ως προορισμού τουριστικής και ξενοδο-

τουριστικό κλάδο (φορείς, οργανισμοί, τουριστικές επιχειρήσεις), όσο

χειακής παιδείας και εκπαίδευσης προκειμένου να προσελκύσουμε

και από την επιστημονική κοινότητα.

φοιτητές και φοιτήτριες από ξένες χώρες, συμβάλλοντας έτσι στην

Η συνεισφορά του νέου πανεπιστημιακού τμήματος θα καλύψει κρί-

ανάπτυξη του τουρισμού μας.

80 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

OMEGA AIRLINE STUDIES

Πολύχρονη εµπειρία και εξειδίκευση Εκπαιδευτικά προγράμματα υψηλού επιπέδου και διεθνούς αναγνώρισης στο χώρο της αεροπορικής και τουριστικής βιομηχανίας, προσφέρει το OMEGA AIRLINE STUDIES, ένα από τα πλέον επιτυχημένα εκπαιδευτικά ιδρύματα στη χώρα. Και δεν υπάρχει καλύτερη απόδειξη της επιτυχημένης παρουσίας του από τους χιλιάδες αποφοίτους του, στελέχη σήμερα στον ευρύτερο τομέα του Τουρισμού, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Στο «τιμόνι» της Σχολής βρίσκεται ο κ. Γεώργιος Γαλίτης, ιδρυτής του OMEGA AIRLINE STUDIES, πρόεδρος της Ομοσπονδίας Αερομεταφορών και διευθυντικό στέλεχος της Alitalia. Μία σειρά από εξειδικευμένα προγράμματα σπουδών σε τομείς όπως είναι η έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων, η δημιουργία τουριστικών πακέτων, το management εταιριών, η διοίκηση ξενοδοχείων, ο θρησκευτικός τουρισμός, κ.ο.κ., προσφέρει το OMEGA AIRLINES STUDIES. Στόχος των προγραμμάτων αυτών είναι να καλύψουν όσο το δυνατόν τους περισσότερους τομείς εξειδίκευσης αλλά και να προσαρμόσουν τις επιστημονικές γνώσεις στη σύγχρονη πραγματικότητα, προετοιμάζοντας κατάλληλα τη νέα γενιά επαγγελματιών οι οποίοι θα στελεχώσουν την αεροπορική και τουριστική βιομηχανία. Συγκριτικό πλεονέκτημα του OMEGA AIRLINE STUDIES είναι ότι σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα εκπαίδευσης δίνει τη δυνατότητα επαγγελματικής

αποκατάστασης στους νέους, φροντίζοντας για την άμεση σύνδεσή τους με την αγορά εργασίας. Τα διπλώματα της ΙΑΤΑ - UFTAA ή IATA – FIATA, τα οποία προσφέρει δεν είναι ένας απλός τίτλος σπουδών. Είναι ένα μοναδικό, απαραίτητο επαγγελματικό «εργαλείο», που φέρει τη σφραγίδα των δύο μεγαλύτερων, οργανισμών στους τομείς των Αερομεταφορών και του Τουρισμού. Τα διπλώματα:

ΣΤΕΛΕΧΗ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΩΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ • INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM FOUNDATION COURSE • INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM CONSULTANT COURSE Οι απόφοιτοι του συγκεκριμένου τμήματος με την απόκτηση του Foundation Diploma έχουν άριστη γνώση της τιμολογιακής πολιτικής (αεροπορικά εισιτήρια) των κρατήσεων και άλλων μέσων μεταφοράς (τρένων-πλοίων), των υπηρεσιών διοικητικής υποστήριξης (Administration Department), καθώς και γνώση στη δημιουργία ειδικών πακέτων διακοπών, στην οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών, στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξης αεροδρομίου, στην προβολή αεροπορικής εταιρίας και τουριστικού πρακτορείου καθώς και στην προαγωγή των πωλήσεών τους. Η ειδικότητα αυτή δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους νέους που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν την απαραίτητη μόρφωση προκειμένου να «χτίσουν» μια λαμπρή καριέρα στον ευρύτερο τομέα των Αερομεταφορών και του Τουρισμού να το επιτύχουν.

ΣΤΕΛΕΧΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ • INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM CONSULTANT COURSE

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

81

ΑΦΙΕΡΩΜΑ • IATA-FIATA CARGO INTRODUCTORY COURSE Οι απόφοιτοι της συγκεκριμένης ειδικότητας έχουν όλες τις απαραίτητες γνώσεις προκειμένου να πραγματοποιούν συμφωνίες και κρατήσεις για διεθνείς μεταφορές. Παράλληλα, μπορούν να υπολογίζουν τη σωστή τιμή της αντίστοιχης χρέωσης και να συμπληρώνουν φορτωτικές (airway bill).

• ΙΠΤΑΜΕΝΟΙ ΣΥΝΟΔΟΙ-ΦΡΟΝΤΙΣΤΕΣ Πρόκειται για το επάγγελμα «πρόκληση», το οποίο προσφέρει αξιοζήλευτες παροχές και διευκολύνσεις, όπως π.χ. δωρεάν εισιτήρια για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού, και διαμονή στις πιο όμορφες χώρες του κόσμου.

• INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM FOUNDATION COURSE Οι απόφοιτοι και κάτοχοι του Consultant Diploma είναι άριστα καταρτισμένοι προκειμένου να προσφέρουν σημαντικές πληροφορίες στους ενδιαφερόμενους πελάτες για το σύνολο των τουριστικών προορισμών. Παράλληλα, έχουν τη δυνατότητα να κατασκευάζουν πολύπλοκους ναύλους και διαδρομές, εφαρμόζοντας άριστα της τιμές της ΙΑΤΑ, εκδίδοντας και επανεκδίδοντας εισιτήρια και άλλα έγγραφα για όλους τους τύπους των διεθνών ταξιδιών.

• ΤΑΧΥΡΥΘΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ To OMEGA AIRLINE προσφέρει μία σειρά από ταχύρυθμα προγράμματα. Ειδικότερα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να παρακολουθήσουν τα ακόλουθα προγράμματα: • Airline Marketing • Customer Services • Airport Operations • Συστήματα κρατήσεων Gallileo, Amadeus, Sabre, Abacus και Ερμής (ξενοδοχειακό).

ALPINE CENTER

Κορυφαία επιλογή στις τουριστικές σπουδές Στην οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών και τουριστικών επιχειρήσεων ειδικεύεται ο εκπαιδευτικός οργανισμός ALPINE CENTER, που εφέτος συμπληρώνει 20 χρόνια επιτυχημένης πορείας στη χώρα μας, προσφέροντας υψηλού επιπέδου εκπαίδευση. Για τη νέα, μάλιστα, εκπαιδευτική σεζόν, το ALPINE εμπλούτισε το πρόγραμμα σπουδών του με το νέο πρόγραμμα Spa Management. Συνδυάζοντας την υψηλή ποιότητα της βρετανικής εκπαίδευσης με το ελβετικό μοντέλο πρακτικής εκμάθησης, το ALPINE CENTER παραμένει η κορυφαία επιλογή στον τομέα των τουριστικών και ξενοδοχειακών

Τουριστική Βιομηχανία και την εγχώρια αγορά εργασίας, καθιστώντας τους απόφοιτους περιζήτητους.

σπουδών στην Ελλάδα και θεωρείται μία από τις καλύτερες σχολές στην

Ειδικότερα, τα προγράμματα σπουδών του Alpine Center είναι:

Ευρώπη. Το εκπαιδευτικό ίδρυμα προσφέρει τα προγράμματά του σε

• MA INTERNATIONAL HOSPITALITY & TOURISM LEADERSHIP: Master στη Διεθνή Διοίκηση Φιλοξενίας και Τουρισμού (1 έτος).

συνεργασία με το πανεπιστήμιο της Ουαλίας και το DCT – International Hotel and Business Management School στην Ελβετία και συνεργάζεται Οι τίτλοι σπουδών που απονέμει το Alpine Center αναγνωρίζονται από

• BACHELOR OF ARTS (HONOURS) INTERNATIONAL HOSPITALITY & TOURISM MANAGEMENT: Bachelor (Honours) στη Διεθνή Διοίκηση Φιλοξενίας και Τουρισμού (3-4 έτη).

πανεπιστήμια και σχολές του εξωτερικού και επιβραβεύονται από την

• BACHELOR OF ARTS (HONOURS) CULINARY ARTS MANAGEMENT:

με διεθνείς οργανισμούς και επαγγελματικές ενώσεις.

82 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ Bachelor (Honours) στη Διοίκηση Μαγειρικής Τέχνης (3 έτη).

• SWISS HIGHER DIPLOMA IN HOTEL MANAGEMENT WITH CONCENTRATION IN EVENTS & CONVENTIONS: Ανώτερο Ελβετικό Δίπλωμα στη Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων με εξειδίκευση στις Εκδηλώσεις και τα Συνέδρια (2 ½ έτη).

• SWISS DIPLOMA IN HOTEL MANAGEMENT: Ελβετικό Δίπλωμα στη Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων (2 έτη).

• SWISS DIPLOMA IN CULINARY ARTS: Ελβετικό Δίπλωμα στη Μαγειρική Τέχνη (2 έτη).

• SWISS DIPLOMA IN EVENTS & CONVENTIONS MANAGEMENT: Ελβετικό Δίπλωμα στην Οργάνωση και Διοίκηση Εκδηλώσεων και Συνεδρίων (2 έτη).

• HIGHER NATIONAL DIPLOMA IN TRAVEL & TOURISM: Δίπλωμα στην Οργάνωση και Διοίκηση Ταξιδιωτικών και Τουριστικών Επιχειρήσεων (2 έτη).

• FOUNDATION PROGRAMME IN HOSPITALITY & TOURISM MANAGEMENT: Προπαρασκευαστικό πρόγραμμα στη Διοίκηση Φιλοξενίας και Τουρισμού (1 έτος).

• DISTANCE LEARNING: Προγράμματα εξ αποστάσεως σε συνεργασία με το Educational Institute of the American Hotel & Lodging Association.

• SPA MANAGEMENT: Νέο πρόγραμμα Διοίκησης Spa. Το ALPINE CENTER είναι το πρώτο εκπαιδευτικό ίδρυμα ξενοδοχειακής και τουριστικής διοίκησης που εισάγει το νέο πρόγραμμα Διοίκησης Spa (Spa Management Certificate) για τη νέα ακαδημαϊκή χρονιά (2008-2009). Το νέο πρόγραμμα, το οποίο δημιουργήθηκε με τη συμβολή ειδικών στον τομέα των spa, δίνει έμφαση σε επιχειρηματικές γνώσεις και δεξιότητες που περιλαμβάνουν διοίκηση εγκαταστάσεων, σχεδιασμό

προϊόντων και υπηρεσιών spa, τιμολόγηση, εξυπηρέτηση πελατών, διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, πωλήσεις, μάρκετινγκ, δημόσιες σχέσεις, οικονομική διαχείριση και γενικότερες διοικητικές λειτουργίες. Προς το παρόν το πρόγραμμα δεν επικεντρώνεται στην ανάπτυξη τεχνικών δεξιοτήτων όπως θεραπευτικές και διαιτητικές αγωγές. Θα προσφέρει ωστόσο στους σπουδαστές μια εισαγωγή στις διάφορες θεραπευτικές αγωγές και υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα spa και θα περιλαμβάνει επισκέψεις σε spa 5 αστέρων καθώς και πρόσθετες διαλέξεις από ειδικούς του χώρου. Το θεωρητικό ακαδημαϊκό πρόγραμμα συμπληρώνεται από πρακτική άσκηση 20 εβδομάδων σε ένα spa καθιερωμένης φήμης. Το ALPINE CENTER λειτουργεί στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου Palmyra Beach στη Γλυφάδα, διαθέτοντας όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό για την εκπαίδευση και πρακτική των σπουδαστών του, ενώ οι σπουδαστές που διαμένουν στο οικοτροφείο του Alpine έχουν τη δυνατότητα επιλογής μονού ή διπλού δωματίου. Ιδιαίτερη μέριμνα υπάρχει για την επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων μέσω του Τμήματος Επαγγελματικής Σταδιοδρομίας. Παράλληλα, ηγετικά στελέχη της διεθνούς τουριστικής βιομηχανίας και διευθυντές επιχειρήσεων υποστηρίζουν ενεργά τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες του οργανισμού, προσλαμβάνοντας απόφοιτους και συμμετέχοντας στη Συμβουλευτική Επιτροπή του, η οποία αποτελείται από διευθυντικά στελέχη κορυφαίων εταιριών του τουριστικού χώρου. Ακόμη, για την προώθηση των αποφοίτων του στην αγορά εργασίας, το ALPINE CENTER διοργανώνει διάφορες εκδηλώσεις, με κορυφαία την ετήσια Ημέρα Καριέρας, όπου συμμετέχουν στελέχη των μεγαλύτερων εταιριών του χώρου.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

CHEF D’ OEUVRE

Εξειδίκευση στην Τέχνη της μαγειρικής και ζαχαροπλαστικής Με φιλοσοφία της την εξειδίκευση και την αποκλειστική ενασχόλησή της με το αντικείμενο της Γαστρονομίας, η Σχολή CHEF D’OEUVRE, η πρώτη εξειδικευμένη σχολή που λειτούργησε στην Ελλάδα, θεωρείται σήμερα μία από τις πλέον καταξιωμένες σχολές στην Ευρώπη.

Η CHEF D’ OEUVRE προσφέρει υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης στις ειδι-

ασμό με το ολοκληρωμένο πρόγραμμα σπουδών και τις υποδειγματι-

κότητες:

κές επαγγελματικές εγκαταστάσεις, με τον πιο σύγχρονο εξοπλισμό,

1. Επαγγελματική Μαγειρική

προσφέρει στους σπουδαστές της την πιο ολοκληρωμένη επαγγελ-

2. Επαγγελματική Ζαχαροπλαστική

ματική κατάρτιση.

3. Αρτοποιία

• Η Εγγυημένη Επαγγελματική Αποκατάσταση: Η Σχολή CHEF D’

4. Επαγγελματικό Μπαρ 5. Διοίκηση Επισιτιστικών Επιχειρήσεων (F & Β Μanagement) Η Σχολή CHEF D’ OEUVRE διαθέτει άριστη υλικοτεχνική υποδομή και τις πιο σύγχρονες εργαστηριακές εγκαταστάσεις στην Ελλάδα, οι οποίες στεγάζονται σε δύο νεοκλασικά ιδιόκτητα κτίρια στην Πλατεία Βικτωρίας. Η CHEF D’OEUVRE αριθμεί χιλιάδες επιτυχημένους αποφοίτους που σήμερα εργάζονται στις μεγαλύτερες τουριστικές μονάδες, εστιατόρια, catering και ζαχαροπλαστεία ως επαγγελματίες καριέρας, ενώ πολλοί από αυτούς έχουν ήδη ανοίξει και διευθύνουν τις δικές τους επιχειρήσεις.

OEUVRE είναι η μόνη που παρέχει εγγυημένη επαγγελματική αποκατάσταση στους σπουδαστές και αποφοίτους της με ειδικό Τμήμα Καριέρας που διαθέτει. Η Σχολή CHEF D’ OEUVRE είναι η πρώτη Σχολή που καθιέρωσε και διατηρεί μόνιμες συνεργασίες με τις μεγαλύτερες τουριστικές και ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, τόσο στην Ελλάδα όσο και διεθνώς. Οι σημαντικότερες τουριστικές μονάδες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, όπως είναι τα ξενοδοχεία Hilton Λονδίνου και Αθηνών, InterContinental Λονδίνου και Αθηνών, κ.ά., επανδρώνονται από σπουδαστές της CHEF D’ OEUVRE. • Η Διεθνής αναγνώριση: Οι συνεργασίες της Σχολής CHEF D’OEUVRE με τις γνωστότερες Σχολές Γαστρονομίας στον κόσμο, όπως μεταξύ

Οι απόφοιτοι της CHEF D’OEUVRE επιβεβαιώνουν ότι το διαβατήριο

άλλων η διάσημη Σχολή Γαστρονομίας CORDON BLEU, επιβεβαιώνουν

της επιτυχημένης καριέρας τους ήταν η Σχολή τους και τα σημεία υ-

το κύρος και το υψηλό επίπεδο γαστρονομικής εκπαίδευσης που πα-

περοχής της CHEF D’OEUVRE, που τους έκαναν να την ξεχωρίσουν και

ρέχει η Σχολή CHEF D’ OEUVRE, στην Ελλάδα.

τελικά να την επιλέξουν ανάμεσα από άλλες Σχολές, είναι:

Σημειώνεται ότι, η CHEF D’ OEUVRE ορίστηκε Επίσημος Οργανισμός

• Η Ποιότητα εκπαίδευσης: Στη CHEF D’ OEUVRE διδάσκουν ορισμέ-

Εκπαίδευσης για την εστίαση των αθλητών κατά τη διάρκεια των Ολυ-

νοι από τους πιο γνωστούς και καταξιωμένους Chef, όπου σε συνδυ-

μπιακών Αγώνων της Αθήνας.

84 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

LIVERPOOL JOHN ΜOORES UNIVERSITY

Αξιόπιστα μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών Υψηλού επιπέδου προγράμματα σπουδών σε συνεργασία με το αναγνωρισμένο αμερικάνικο πανεπιστήμιο City University of Seattle in Athens, προσφέρει το Liverpool John Μoores University, διευρύνοντας μάλιστα την ακαδημαϊκή του «δράση» στη χώρα μας και προσφέροντας Μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών στους τομείς της Ναυτιλίας, του Τουρισμού και της Εκπαίδευσης. Το Liverpool John Moores University ένα industry-focused edge Ιν-

νους τόσο σε επίπεδο σπουδών, όσο και σε επίπεδο επαγγελματικής

στιτούτο στην «καρδιά» της πόλης του Liverpool, από τα μεγαλύτερα

αποκατάστασης.

και πιο φημισμένα Ιδρύματα της Νοτιοδυτικής Αγγλίας, που δραστηριοποιείται με επιτυχία στον τομέα της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης για πολλές δεκαετίες, διευρύνει την ακαδημαϊκή του δραστηριότητα στη χώρα μας, προσφέροντας μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών

Τα προγράμματα είναι έτσι σχεδιασμένα ώστε να ανταποκρίνονται αφενός στις ανάγκες της σύγχρονης ελληνικής αγοράς και αφετέρου στις προσδοκίες των ενδιαφερομένων για σπουδές υψηλού επιπέδου.

στους τομείς της Ναυτιλίας, του Τουρισμού και της Εκπαίδευσης.

Το μεταπτυχιακό πρόγραμμα στον τομέα Tourism and Leisure

H Ελλάδα, χώρα με ιδιαίτερη παράδοση στη Ναυτιλία και τον Του-

Management Development έχει αξιολογηθεί με άριστα (βαθμολογία

ρισμό και το LJMU, πανεπιστήμιο με διεθνή φήμη στις ναυτιλιακές

24/24) από το Quality Assurance Agency, ενώ βρίσκεται σταθερά

καθώς και στις τουριστικές σπουδές, την έρευνα και τη βιομηχανική

στην κορυφαία θέση, σύμφωνα με τους TIMES, του League Table for

ανάπτυξη, αποτελούν τον ιδανικό συνδυασμό για τους ενδιαφερόμε-

UK Universities.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ Για όσους δεν ενδιαφέρονται να οδηγηθούν σε μεταπτυχιακό τίτλο

στις όλο και αυξανόμενες απαιτήσεις του χώρου των ξενοδοχειακών

σπουδών, Master of Arts, υπάρχει η δυνατότητα να αποκτήσουν

μονάδων, τουριστικών γραφείων, εστιατορίων, κ.ά..

Postgraduate Certificate ή Postgraduate Diploma, πραγματοποιώντας

Τα μαθήματα διδάσκονται από Βρετανούς καθηγητές του LJMU στην

το αντίστοιχο μέρος του προγράμματος.

αγγλική γλώσσα, μεγάλο πλεονέκτημα για την τουριστική βιομηχανία,

Ειδικότερα, υπάρχει η δυνατότητα απόκτησης των ακόλουθων τίτλων:

και με την ίδια ακριβώς μέθοδο που ακολουθείται στο πανεπιστήμιο

Postgraduate Certificate

(Distance taught by part time study).

• Learning and Managing at Masters Level

Μια τυπική διάρκεια δια ζώσης επικοινωνίας των φοιτητών με τον κα-

• Tourism and Leisure : Management Context

θηγητή είναι δύο εβδομάδες. Η διδασκαλία πραγματοποιείται μεταξύ

• Customer Service Management for Tourism and Leisure

Postgraduate Diploma • Marketing for Tourism and Leisure • Individually Negotiated Project • Research Methods for Social Science

Master of Arts

18.00 και 21.00, από Δευτέρα έως Παρασκευή και το Σαββατοκύριακο 9.00 με 14.00. Κάθε χρόνο προσφέρονται τρία μαθήματα, ενώ ο κύκλος των μαθημάτων που ακολουθείται είναι διετής. Ο ιδιαίτερα ευέλικτος σχεδιασμός του προγράμματος καλύπτει τις ανάγκες των εργαζόμενων φοιτητών οι οποίοι εγγράφονται στα μητρώα του LJMU στην Αγγλία και λαμβάνουν τα πτυχία τους απευθείας

Για την απόκτηση του συγκεκριμένου τίτλου, προϋπόθεση αποτελεί

από το πανεπιστήμιο.

η επιτυχής ολοκλήρωση του προγράμματος και η διπλωματική ερ-

Σύμφωνα δε με την Κοινοτική Οδηγία 36/2005, τα επαγγελματικά τους

γασία.

δικαιώματα αναγνωρίζονται και στην Ελλάδα. Άλλα προγράμματα που προσφέρει στην Ελλάδα το LJMU είναι στον

Προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις της σύγχρονης τουριστικής βιομη-

τομέα των ναυτιλιακών σπουδών τα MSc in Maritime Operations , MSc

χανίας, έχει σαν στόχο να εξοπλίσει τους ενδιαφερόμενους με τις νέες,

in Maritime Technical Operations και στον τομέα της εκπαίδευσης

σύγχρονες μεθόδους του τουριστικού management και της εξυπη-

το MA in Education με έμφαση σε: in Dyslexia, in Special Educational

ρέτησης πελατών, ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν με επιτυχία

Needs, in Education Management.

LRQA

Όνομα συνώνυμο της ποιότητας Διαπιστευμένος Φορέας Πιστοποίησης, με μεγάλη εμπειρία και εξειδίκευση και διεθνή παρουσία, το LRQA, ως θυγατρική εταιρία του Lloyd’s Register (LR), που αποτελεί παγκοσμίως πρωτοπόρο Νηογνώμονα και φορέα ελέγχου για την ασφάλεια στη Βιομηχανία από το 1760, συνδέεται με την ποιότητα πάνω από 230 χρόνια. Το LRQA εξυπηρετεί ένα ευρύ φάσμα βιομηχανικών και εμπορικών

κλάδο των τροφίμων, OHSAS 18001:2007/ ΕΛΟΤ 1801:2002 για την

κλάδων και έχει τη δυνατότητα να αντιμετωπίζει τις ανάγκες μεγά-

υγεία και ασφάλεια στην εργασία, ISO 27001:2005 για την ασφάλεια

λων αλλά και μικρών επιχειρήσεων. Πέραν των πιστοποιήσεων στους

των πληροφοριών, είναι μερικές μόνο από τις δραστηριότητες του

παραδοσιακούς τομείς της βιομηχανίας, το LRQA παρέχει επίσης

ευρύτατου φάσματος δραστηριοτήτων που καλύπτει το LRQA.

υπηρεσίες ελέγχου στους κλάδους των τροφίμων, μεταφορών, χημικών, φαρμακοβιομηχανίας, τηλεπικοινωνιών καθώς και σε αρκετούς

Εμπειρία/Εξειδίκευση

τομείς παροχής υπηρεσιών όπως ο τουρισμός, τα χρηματοοικονομικά

Οι Επιθεωρητές του Οργανισμού είναι εγγεγραμμένοι στο Μητρώο

ιδρύματα κ.λπ..

Πιστοποιημένων Επιθεωρητών IRCA και διαθέτουν μακροχρόνια και

Πιστοποίηση Συστημάτων Διαχείρισης όπως ISO 9001:2000 για την

ουσιαστική εμπειρία σε όλους τους βιομηχανικούς και εμπορικούς

ποιότητα, ISO 14001:2004 για το περιβάλλον, ISO 22000:2005 για τον

κλάδους, συμπεριλαμβανομένου και του τουρισμού.

86 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Διαπιστεύσεις Το LRQA είναι από τους πρωτοπόρους Φορείς στον τομέα της Πιστοποίησης Συστημάτων Διαχείρισης σε διεθνές επίπεδο. Είναι ο πρώτος Διαπιστευμένος Φορέας Πιστοποίησης Παγκοσμίως από τον UKAS (Βρετανικός Φορέας Διαπίστευσης), καθώς και ο πρώτος Διαπιστευμένος Φορέας Πιστοποίησης Συστημάτων Ποιότητας από το RVA, τον Ολλανδικό Φορέα Διαπίστευσης. Σήμερα, το LRQA έχει διαπιστευτεί από περισσότερους από 33 Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης, συμπεριλαμβανομένου και του ΕΣΥΔ, γεγονός που δίνει μεγάλη εγκυρότητα και αξία στα πιστοποιητικά που εκδίδει.

Πρότυπα Διαχείρισης στον Τουρισμό

λόγους: 1. Διασφαλίζει την παροχή υπηρεσιών σε σταθερό πάντοτε επίπεδο ποιότητας χωρίς «σκαμπανεβάσματα», μέσα απο την εφαρμογή συγκεκριμένων διαδικασιών.

2. Θέτει τις βάσεις για την καταγραφή και παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στη διαρκή βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών.

3. Ικανοποιεί τις αρχές ορθής πρακτικής, όπως αυτές καθορίζονται από τον «Οργανισμό Τουριστικών Πρακτόρων» (Federation of Tour Operators), συμβάλλοντας ουσιαστικά στην αναβάθμιση της εικόνας της επιχείρησης προς τρίτους (π.χ. πελάτες) και θέτει τη βάση για τη βελτίωση της επιχειρηματικότητας (π.χ. διεύρυνση πελατολογίου).

Τα πρότυπα, τα οποία έχουν εφαρμογή σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών στον τομέα του τουρισμού και κυρίως στα ξενοδοχεία θα μπορούσαμε να πούμε πως είναι τα ακόλουθα:

4. Ιδιαίτερα σε ότι αφορά την εφαρμογή του EN ISO22000:2005, για τη

• Πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας με βάση τις αρχές του EN ISO 9001:2000

των επισκεπτών μέσα από την παροχή ασφαλών, για την υγεία του

• Πρότυπo Διαχείρισης της Ασφάλειας των τροφίμων με βάση τις αρχές του EN ISO22000:2005

5. Σε ότι αφορά την εφαρμογή του EN ISO14001:2004, το βασικό

• Πρότυπο Περιβαλλοντικής Διαχείρισης με βάση τις αρχές του EN ISO14001:2004

εφαρμογή διαδικασιών που διασφαλίζουν την ορθή περιβαλλοντική

• Πρότυπο Διαχείρισης της Ασφάλειας των Πληροφοριών με βάση τις αρχές του ISO/IEC 27001:2005

της επιχείρησης με το «ανθρώπινο» και φυσικό περιβάλλον στο οποίο

Η εφαρμογή ενός ή συνδυασμού από τα παραπάνω πρότυπα, σε μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στον τομέα του τουρισμού, κρίνεται, όπως εξηγούν οι άνθρωποι του LRQA, πολύ σημαντική για τους εξής

βιολογικού καθαρισμού μιας ξενοδοχειακής μονάδας, η μείωση της

διαχείριση της ασφάλειας των τροφίμων, το βασικό πλεονέκτημα που προκύπτει για την επιχείρηση σχετίζεται με τη διασφάλιση της υγείας καταναλωτή, τροφίμων. πλεονέκτημα που προκύπτει, για την επιχείρηση, σχετίζεται με την διαχείριση, συμβάλλοντας έτσι σημαντικά στην ομαλή «συμβίωση» βρίσκεται (π.χ. ο έλεγχος και η καταγραφή της ορθής λειτουργίας του κατανάλωσης ενέργειας μέσω διαδικασίων και μηχανισμών, η εφαρμογή προληπτικών μέτρων σε περίπτωση κρίσης, κ.λπ.).

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ Ε.Ο.Τ.

Δικαιούμαστε να είμαστε

αισιόδοξοι

• Στελεχιακή ανασυγκρότηση του γραφείου Ε.Ο.Τ. Μόσχας • Περαιτέρω άνοιγμα σε Λατινική Αμερική, Ινδία και χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης Αισιόδοξος και ικανοποιημένος από την μέχρι σήμερα έκβαση της τουριστικής περιόδου, δηλώνει ο πρόεδρος του Ε.Ο.Τ. κ. Αθανάσιος Οικονόμου σε συνέντευξή του στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ», αφού, όπως χαρακτηριστικά λέει «όλα δείχνουν ότι κινούμαστε μέσα στο πλαίσιο των στόχων που εξ αρχής είχαμε θέσει». Ανήκει στην κατηγορία εκείνων που βλέπουν το ποτήρι μισογεμάτο και δεν μπαίνει στη διαδικασία να σχολιάσει δημοσιεύματα εφημερίδων που κάνουν λόγο για «ελεύθερη πτώση» της τουριστικής κίνησης. Αντίθετα, σημειώνει ότι «ο τουρισμός της Ελλάδας δείχνει ότι έχει αντισώματα. Διαθέτει μηχανισμούς άμυνας, ούτως ώστε ακόμα και υπό αρνητικούς οικονομικούς συσχετισμούς, σε διεθνές επίπεδο, εξακολουθεί να προσελκύει ξένους επισκέπτες, να παράγει εισόδημα». Για την τουριστική πολιτική της Νέας Δημοκρατίας υπογραμμίζει ότι βρίσκεται στη σωστή κατεύθυνση, αυτή της Ποιότητας. Και τα στοιχεία «μιλούν» από μόνα τους, και επιβεβαιώνουν το σωστό προσανατολισμό της πολιτικής αυτής. Αναφερόμενος στο θέμα του επανασχεδιασμού του αναπτυξιακού νόμου, λέει ότι οι όποιες αλλαγές πρέπει να αποφασιστούν με μοναδικό γνώμονα το συμφέρον του ελληνικού Τουρισμού.

88 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

του Κων/νου Στ. Δεριζιώτη

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Ποια είναι η εκτίμησή σας για την τελική έκβαση της τουριστικής περιόδου; Ο κ. Σπηλιωτόπουλος πρόσφατα σε συνέντευξη τύπου, εξέφρασε την ικανοποίησή του, την ίδια στιγμή που παράγοντες της αγοράς κάνουν λόγο για μείωση τόσο στις αφίξεις όσο και στις πληρότητες. Ποια είναι η δική σας άποψη; Από την πρώτη στιγμή αντιμετωπίσαμε την πραγματικότητα κατάματα. Με ρεαλισμό και απόλυτη συναίσθηση των δυνατοτήτων της χώρας μας. Και λέω δυνατότητες γιατί αντιλαμβάνεστε ότι σε μία εξαιρετικά δύσκολη διεθνή οικονομική συγκυρία διαφαίνεται η ανθεκτικότητα του ελληνικού τουρισμού. Αυτή λοιπόν μέχρι στιγμής επιβεβαιώνεται μέρα με τη μέρα, αφού κάθε μήνας που περνάει και πλησιάζουμε στο τέλος της φετινής τουριστικής χρονιάς όλα δείχνουν ότι κινούμαστε μέσα στο πλαίσιο των στόχων που εξ αρχής είχαμε θέσει. Αυτό από μόνο μας δίνει την ηθική νομιμοποίηση να αισθανόμαστε ικανοποιημένοι. Τόσο εμείς ως πολιτική ηγεσία του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης και του Ε.Ο.Τ., όσο και όλοι όσοι εμπλέκονται στην τουριστική βιομηχανία της χώρας μας. Δεν πρόκειται να σταθώ ούτε θέλω να σχολιάσω όσα κατά καιρούς ακούστηκαν περί «ελεύθερης πτώσης» της τουριστικής κίνησης και τα οποία αποτυπώθηκαν κατά κόρον με πηχυαίους τίτλους σε πρωτοσέ-

να συνθέσουμε όλα αυτά τα στοιχεία και να τα αποτυπώσουμε στη

λιδα εφημερίδων. Και τούτο δεν πρόκειται να το κάνω για τον απλού-

νέα διεθνή ταυτότητα της χώρας μας. Στη σύγχρονη ταυτότητα του

στατο λόγο ότι, η απάντηση σε τέτοιου είδους αρνητικές εκτιμήσεις

ελληνικού τουρισμού που θα ανταποκρίνεται στις υψηλές απαιτήσεις

διαψεύδονται σήμερα από την ίδια την πραγματικότητα. Από στοιχεία

της παγκόσμιας αγοράς με τρόπο άμεσο, αποδοτικό και αποτελεσμα-

της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας της Ελλάδας, η ορθότητα των ο-

τικό. Από κει και πέρα είναι προφανές ότι όσο απομακρυνόμαστε από

ποίων είναι αδιαμφισβήτητη. Τι δείχνουν αυτά; Ότι το πρώτο εξάμηνο

το μεγάλο αθλητικό γεγονός των Ολυμπιακών Αγώνων και από την

του 2008 οι αφίξεις στα μεγαλύτερα αεροδρόμια της χώρας σημείω-

ημερομηνία ορόσημο του 2004, η δυναμική των μετέπειτα πρώτων

σαν αύξηση έως και 3%. Το σημαντικότερο όμως όλων είναι η ανοδική

χρόνων θα φθίνει. Αυτό δεν πρέπει να θεωρείται παράδοξο ούτε είναι

τροχιά των εσόδων που εισέρευσαν στα ταμεία του κράτους λόγω

κάτι πρωτόγνωρο που συμβαίνει μόνο στην περίπτωση της Ελλάδας.

της αύξησης κατά 8,5% του τουριστικού συναλλάγματος. Άλλη μια

Μετά τη ραγδαία άνοδο ακολουθεί πάντα μία πτώση για να έρθει μετά

απτή απόδειξη ότι η επένδυση στην ποιότητα και τους «ψαγμένους»

η ανάκαμψη. Πόσο μάλλον σε ένα έτος όπως το 2008 κατά το οποίο το

επισκέπτες αποδίδει με τελικό ωφελημένο την ελληνική οικονομία. Σε

Πεκίνο είχε την τιμητική του προσελκύοντας όλα τα φώτα της δημοσι-

τελική ανάλυση, δικαιούμαστε να είμαστε ικανοποιημένοι και για έναν

ότητας και κατ’ επέκταση το ενδιαφέρον εκατομμυρίων επισκεπτών.

ακόμα λόγο: διότι ενώ άλλες χώρες της ευρωζώνης πλήττονται ευθέως

Το στοίχημα για τη Μεταολυμπιακή Ελλάδα από ’δω και στο εξής είναι

από την οικονομική στενότητα και τις δυσχερείς συναλλαγματικές ισοτιμίες, ο τουρισμός της Ελλάδας δείχνει ότι έχει αντισώματα. Διαθέτει μηχανισμούς άμυνας ούτως ώστε ακόμα και υπό αρνητικούς οικονομικούς συσχετισμούς σε διεθνές επίπεδο εξακολουθεί να προσελκύει ξένους επισκέπτες, να παράγει εισόδημα, να συμβάλλει στη διαρκή ανατροφοδότηση της ελληνικής οικονομίας.

ένα: να αξιοποιήσουμε τη νέα εικόνα της χώρας μας, όπως τη φιλοτέχνησαν οι Ολυμπιακοί Αγώνες της Αθήνας, να την εμπλουτίσουμε και να την επικοινωνήσουμε ακολουθώντας τις σύγχρονες μεθόδους μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων. Ακόμα και σε αυτήν την εξαιρετικά δύσκολη οικονομική συγκυρία σε διεθνές επίπεδο η Ελλάδα και κατ’ επέκταση ο ελληνικός τουρισμός εξακολουθεί να είναι ελκυστικός προσελκύοντας εκατομμύρια ξένους επισκέπτες. Δε θα συμφωνήσω

• Ποιες θεωρείτε ότι είναι οι αιτίες της όχι και τόσο καλής φετινής σεζόν

μαζί σας στα όσα είπατε περί αρνητικού κλίματος, παρά θα περιορι-

και ποιες οι προβλέψεις σας για την επόμενη; Θεωρείτε ότι η χώρα

στώ να πω ότι μπορεί τα πράγματα να μην είναι τόσο εύκολα όπως τις

μας ως προορισμός έχει χάσει τη λάμψη την οποία προσέδωσαν οι

προηγούμενες χρονιές, ωστόσο αυτός είναι ένας λόγος παραπάνω για

Ολυμπιακοί Αγώνες και τι πρέπει να γίνει ώστε να αναστραφεί το

να προσπαθήσουμε ακόμα περισσότερο. Να αντιληφθούμε ότι δεν

αρνητικό κλίμα;

μπορούμε να τα περιμένουμε όλα έτοιμα στο πιάτο μας. Οι Ολυμπια-

Να είστε βέβαιος ότι όσα χρόνια κι αν περάσουν από τους Ολυμπι-

κοί Αγώνες πέρασαν. Μας άφησαν μία πολύ σημαντική παρακαταθή-

ακούς Αγώνες, η Ελλάδα θα συνεχίσει να έχει την ίδια ακτινοβολία,

κη για το μέλλον. Τώρα όμως είναι η ώρα να αποδείξουμε ότι πατάμε

λάμψη και αίγλη μίας χώρας με πολιτισμό, ιστορία, παράδοση και α-

σε γερές βάσεις, ότι μπορούμε να πείσουμε τους ξένους επισκέπτες να

νεξίτηλες φυσικές ομορφιές. Από κει και πέρα είναι στο χέρι όλων μας

έρθουν στην Ελλάδα. Το κλειδί είναι η διαρκής επένδυση στην ποιότη-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

89

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ τα, την εξειδίκευση, την εξωστρέφεια. Και ως

Θα δημιουργήσει εισόδημα, θα ενισχύσει με

προς αυτό νομίζω ότι θα συμφωνήσετε μαζί

το συνάλλαγμά του τις τοπικές κοινωνίες, θα

μου ότι βρισκόμαστε σε πολύ καλό δρόμο.

συμβάλλει στην περιφερειακή ανάπτυξη του τόπου. Από την πρώτη στιγμή είπαμε ότι η

• Ποια στοιχεία πιστεύετε ότι θα πρέπει να

εποχή του φθηνού και μαζικού τουρισμού

ενσωματώσει το ελληνικό τουριστικό προϊόν

με τα ράντζα και τα σλίπινγκ μπάνγκς έχει

προκειμένου να είναι ελκυστικό;

παρέλθει ανεπιστρεπτί. Η Ελλάδα ως προορισμός υψηλών προδιαγραφών έχει ανεβάσει

Είναι όλα αυτά τα στοιχεία που ενυπάρχουν

τον πήχη. Και αυτόν τον πήχη είμαστε αποφα-

ως αναπόσπαστα κομμάτια της σύγχρονης

σισμένοι να τον διατηρήσουμε ψηλά.

πλατφόρμας στρατηγικής ανάπτυξης του

Σημασία λοιπόν για εμάς δεν έχει πόσοι επι-

ελληνικού τουρισμού. Έχετε ακούσει πολλές φορές τις έννοιες της εξωστρέφειας, της εξειδίκευσης, της πολυμορφίας. Πρόκειται για τρία συστατικά δεδομένα που ακολουθούμε τον τελευταίο χρόνο με συνέπεια και τα οποία αποδίδουν τα μέγιστα αν λάβει κανείς υπ’ όψη τις εξαιρετικά δυσμενείς συνθήκες υπό τις οποίες αναπτύσσονται. Με απλά λόγια σας λέω ότι το νέο τουριστικό προϊόν που λανσάρουμε στην παγκόσμια αγορά είναι έτοιμο να ανταποκριθεί με επιτυχία στις υψηλές αξιώσεις των ξένων επισκεπτών. Κι αυτό γιατί είναι πλέον σε θέση να προσφέρει εναλλακτικές τουριστικές υπηρεσίες με κύρια χαρακτηριστικά την ποιότητα, τη σωστή εξυπηρέτηση και ομορφιά του τόπου μας. Πάνω απ’ όλα όμως δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κινητήριος δύναμη του δικού μας μοντέλου τουριστικής ανάπτυξης είμαστε όλοι εμείς. Η πολιτεία και οι πολίτες, οι φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης και οι επιχειρηματίες του κλάδου. Με σοβαρότητα, επαγγελματισμό και ζεστή φιλοξενία έχουμε όλες τις δυνατότητες να κάνουμε την Ελλάδα έναν προορισμό ακόμα πιο προσιτό,

Το πρώτο εξάμηνο του 2008 οι αφίξεις στα μεγαλύτερα

σκέπτες μπήκαν ή βγήκαν από τη χώρα μας. Σημασία έχει τι άφησαν πίσω τους. Τι συνάλλαγμα διοχετεύτηκε στις τοπικές οικονομίες. Αυτό ήταν για εμάς εξ αρχής το στοίχημα. Να αναδείξουμε τις πραγματικές δυνατότητες συμβολής και συνεισφοράς της τουριστικής

αεροδρόμια της χώρας

βιομηχανίας στην οικονομική ανάπτυξη της

σημείωσαν αύξηση

προσφέρει 18,5% στην παραγωγή του ετήσι-

έως και 3%. Το

ελληνικό τουρισμό τόσο μεγαλύτερο είναι το

σημαντικότερο όμως

νομία. Αυτό το αντιλήφθηκε από την πρώτη

όλων είναι η ανοδική τροχιά των εσόδων

χώρας μας. Ήδη ο κλάδος του τουρισμού ου ΑΕΠ. Όσο περισσότερο επενδύουμε στον ανταποδοτικό όφελος για την ελληνική οικοστιγμή η κυβέρνηση της ΝΔ αναδεικνύοντας την τουριστική ανάπτυξη σε κύριο πυλώνα της κυβερνητικής πολιτικής.

που εισέρευσαν στα

• Με ποιον τρόπο θα μπορούσε να επιτευχθεί

ταμεία του κράτους

μερική αλλά και η ανάπτυξη εναλλακτικών

λόγω της αύξηση κατά

Και για τα δύο θέματα στα οποία αναφέρεστε

το άνοιγμα νέων αγορών Κίνα, Ρωσία, Αμορφών τουρισμού; έχουν γίνει ήδη σημαντικά βήματα τη χρονιά

πιο ανθρώπινο, πιο ελκυστικό.

8,5% του τουριστικού συναλλάγματος. Άλλη

αλλά είναι προφανές ότι με την ίδια επιμονή,

• Πώς εξηγείτε τη μεγάλη αύξηση των εσόδων

μια απτή απόδειξη ότι η

σπάθειές μας τόσο σε επίπεδο εξωστρέφειας

επένδυση στην ποιότητα

στικού προϊόντος της χώρας μας.

ανά τουρίστα που ανακοίνωσε η Τράπεζα της Ελλάδος; Νομίζω ότι δεν χρειάζεται να δοθεί καμία επιπλέον επεξήγηση αφού τα στοιχεία «μιλούν» από μόνα τους. Και επιβεβαιώνουν τον σωστό προσανατολισμό της πολιτικής μας προς την κατεύθυνση μεγαλύτερης ποιότητας. Ποιότητα όχι μόνο σε επίπεδο υποδομών και υπηρεσιών αλλά επισκεπτών. Γιατί εμείς θέλουμε τον επισκέπτη όχι τον τουρίστα, επιζητούμε τον ταξιδευτή εκείνον που θα επιλέξει την Ελλάδα όχι για να περάσει απλά κάποιες ημέρες στη χώρα μας αλλά εκείνον που θα κινηθεί.

90 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

και τους «ψαγμένους» επισκέπτες αποδίδει με τελικό ωφελημένο

που μας πέρασε. Δεν μένουμε όμως σε αυτά πείσμα και θέληση θα ενισχύσουμε τις προόσο και εμπλουτισμού του σύγχρονου τουριΌλους αυτούς τους μήνες η στρατηγική που ακολουθήσαμε θεμελιώθηκε στην ανάγκη διείσδυσης του ελληνικού τουρισμού σε νέες αναδυόμενες αγορές. Δηλαδή σε χώρες που εμφανίζονται σταδιακά στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη και από τις οποίες έχουμε

την ελληνική

να προσδοκούμε πολλά σε επίπεδο προσέλ-

οικονομία.

γήσαμε λοιπόν άμεσα προλαμβάνοντας τις

κυσης επισκεπτών και συναλλάγματος. Ενερεπιπτώσεις που προέκυψαν από την επιβρά-

δυνση παραδοσιακών αγορών. Η σύγχρονη ταυτότητα της Ελλάδα ταξίδεψε σε μεγάλες αγορές όπως η Ρωσία, η Κίνα τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το Αζερμπαϊτζάν, το Καζακστάν, η Ινδία. Εκεί δηλαδή όπου τα αποθέματα για περαιτέρω οικονομική και τουριστική συνεργασία της χώρας μας είναι μεγάλα και χρήζουν περαιτέρω αξιοποίησης. Πρέπει να σας πω ότι ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος κατάφερε μέσα στο διάστημα όλων αυτών των μηνών να διατρανώσει την παρουσία της Ελλάδας στις αγορές αυτές με ιδιαίτερα αποδοτικά αποτελέσματα. Αρκεί να σας αναφέρω ενδεικτικά το μεγάλο κύμα προσέλευσης Ρώσων επισκεπτών κυρίως προς τη Βόρειο Ελλάδα το καλοκαίρι που μας πέρασε, γεγονός που καταγράφηκε από την πλειονότητα των διεθνών tour operators και των επιχειρηματιών του κλάδου. Παραμένουμε λοιπόν συνεπείς στη στρατηγική διεθνούς εξωστρέφειας του ελληνικού τουρισμού, γιατί εκ των πραγμάτων το τουριστικό προϊόν της χώρας μας πρέπει να ταξιδεύει συνεχώς, να προβάλλεται και να γίνεται προσιτό σε εκατομμύρια επισκέπτες. Τη νέα χρονιά που ξεκινάει προγραμματίζουμε το περαιτέρω άνοιγμα και σε άλλες αγορές όπως αυτές της Λατινικής Αμερικής, της Ινδίας και των κρατών που περιλαμβάνονται στο μπλοκ της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, όπως η Ρουμανία, η Ουκρανία, η Κροατία, κ.λπ.. Ασφαλώς προβλέπεται να ενισχύσουμε ακόμα περισσότερο τους ήδη έντονους δεσμούς μας με την τουριστική αγορά της Ρωσίας. Από κει και πέρα γνωρίζετε πολύ καλά ότι το εναλλακτικό μοντέλο τουριστικής ανάπτυξης δεν πρόκειται να το εγκαταλείψουμε. Το μέλλον βρίσκεται στις εναλλακτικές μορφές τουρισμού που καλύπτουν πολύπλευρες πελατειακές ανάγκες και διευρύνοντας τη δεξαμενή των εν δυνάμει ξένων επισκεπτών προς την Ελλάδα. Πρόκληση για εμάς ήταν και παραμένει το θέμα των υποδομών που χρειάζονται για να στηρίξουν αποτελεσματικότερα το πολυπρόσωπο προφίλ του ελληνικού τουρισμού. Οι υποδομές είναι λοιπόν ακόμα ένα στοίχημα που προχωράει με αργά αλλά σταθερά βήματα τόσο στο πλαίσιο των πολλαπλών συναρμοδιοτήτων όσο και των κινήτρων που παρέχει ο αναπτυξιακός νόμος.

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

• Τελευταία παρατηρείται μεγάλη κινητικότητα από τη ρωσική αγορά. Ωστόσο το γραφείο Ε.Ο.Τ. στη Ρωσία είναι ουσιαστικά «ακέφαλο», αφού εδώ και καιρό είναι χωρίς διευθυντή. Ποια είναι η εξέλιξη στο θέμα αυτό και τι σκοπεύετε να κάνετε; Η Ρωσία όπως σας προανέφερα είναι για εμάς μία νέα οικονομική δύναμη και δυναμική τουριστική αγορά από την οποία έχουμε πολλά να προσδοκούμε. Οι συνεχείς επαφές του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρη Σπηλιωτόπουλου τους προηγούμενους μήνες απέδωσαν και είναι εμφανές από τη ραγδαία αύξηση του ποσοστού των Ρώσων τουριστών που επισκέφθηκαν φέτος το καλοκαίρι τη χώρα μας. Προς αυτήν την κατεύθυνση επίσης καθοριστική ήταν η λειτουργία ειδικού γραφείου Ε.Ο.Τ. στην Αγία Πετρούπολη, ενώ η αισθητικά αναβαθμισμένη παρουσία της Ελλάδα έγινε αισθητή τόσο μέσα από τις διεθνείς τουριστικές εκθέσεις όσο και τα τοπικά ΜΜΕ της Ρωσίας. Τη νέα χρονιά σχεδιάζουμε την περαιτέρω σύσφιξη των τουριστικών και οικονομικών δεσμών μας με τη ρωσική αγορά. Όσον αφορά στη λειτουργία του γραφείου Ε.Ο.Τ. στη Μόσχα πρέπει να ξέρετε ότι πρόθεσή μας είναι η σταδιακή στελεχιακή ανασυγκρότησή του με ανθρώπους που γνωρίζουν τα μυστικά της αγοράς και μπορούν να προωθήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα συμφέροντα και την τουριστική εικόνα της χώρας μας. Γι’ αυτό το λόγο κρίναμε σκόπιμο να κάνουμε αλλαγές προσώπων εκεί όπου πιστεύαμε ότι ήταν απαραίτητο. Ωστόσο υπάρ-

92 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Εφόσον οι επαγγελματίες του κλάδου κρίνουν σκόπιμο έναν επανασχεδιασμό του αναπτυξιακού νόμου, δε μένει παρά να υπάρξει μία συζήτηση επί συγκεκριμένων προτάσεων. Βεβαίως είναι ένα θέμα στο οποίο τον κατεξοχήν λόγο έχει το υπουργείο Οικονομίας. Πιστεύω ότι οι όποιες αλλαγές πρέπει να αποφασιστούν από κοινού με μοναδικό γνώμονα το συμφέρον του

χουν γραφειοκρατικά εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν και τα οποία πολλές φορές δημιουργούν καθυστερήσεις. Πρόθεσή μας είναι το συντομότερο δυνατόν οι θέσεις που παραμένουν κενές να καλυφθούν από επαγγελματίες που διαθέτουν εμπειρία, γνώση και αποτελεσματικότητα. Στελέχη που θα είναι έτοιμα να σηκώσουν το βάρος των υψηλών απαιτήσεων του ελληνικού τουρισμού. Δεν κάνουμε βεβιασμένες επιλογές, αλλά επιλογές που θέλουμε να επιβεβαιωθούν στο πέρασμα του χρόνου.

• Τόσο το Ξ.Ε.Ε. αλλά και το σύνολο των φορέων του τουριστικού κλάδου τάσσεται υπέρ του επανασχεδιασμού του αναπτυξιακού νόμου. Ποια είναι η δική σας θέση; Πιστεύω ότι όποιες αλλαγές γίνουν αυτές πρέπει να ανταποκρίνονται στις νέες απαιτήσεις της τουριστικής αγοράς και τις ανάγκες του ελληνικού τουρισμού. Εφόσον οι επαγγελματίες του κλάδου κρίνουν σκόπιμο έναν τυχόν επανασχεδιασμό του αναπτυξιακού νόμου, δε μένει παρά να υπάρξει μία συζήτηση επί συγκεκριμένων προτάσεων. Από την πλευρά μας τόσο ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης, όσο και ο Ε.Ο.Τ. έχουν όλη την καλή διάθεση για συνεννόηση προκειμένου ο αναπτυξιακός νόμος να γίνει ακόμα πιο ευέλικτος και αποτελεσματικός. Βεβαίως είναι ένα θέμα στο οποίο τον κατεξοχήν λόγο έχει το υπουργείο Οικονομίας. Πιστεύω ότι οι όποιες αλλαγές πρέπει να αποφασιστούν από κοινού με μοναδικό γνώμονα το συμφέρον του ελληνικού τουριστικού προϊόντος. ◊

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ Μοναδική εμπειρία Shopping στη Media Strom H Media Strom, η πρώτη εταιρία στρωμάτων στην Ελλάδα, μόλις ολοκλήρωσε την ανακαίνιση του καταστήματός της στο Ελληνικό (γωνία Βουλιαγμένης και Ιασωνίδου). Η νέα δομή του καταστήματος βασίζεται εξ ολοκλήρου σε μια πρωτοποριακή ιδέα προβολής και τοποθέτησης των εκθεμάτων, ώστε η ξενάγηση να αποτελεί μια εμπειρία και να αφήνει τον επισκέπτη ενθουσιασμένο από τη μεγάλη και καλαίσθητη ποικιλία των ολοκληρωμένων λύσεων ύπνου που μπορεί να βρει και να δοκιμάσει. Με άξονα ότι ο ύπνος είναι το σημαντικότερο στοιχείο για τη ζωή, μαζί με το οξυγόνο και το νερό, η Media Strom δημιουργεί πρωτοποριακά στρώματα, βραβευμένα με το οικολογικό σήμα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εξαιρετικής αισθητικής κρεβατοκάμαρες, που προάγουν την ποιότητα του ύπνου. Παράλληλα, προσφέρει μεγάλη ποικιλία μαξιλαριών και προστατευτικών στρώματος καθώς και τα πρώτα επώνυμα βρεφικά στρώματα. Όλα αυτά μπορεί κανείς να τα δει απολαμβάνοντας ένα φλυτζάνι ευωδιαστό καφέ ή ένα δροσερό αναψυκτικό, το οποίο προσφέρουν στους πελάτες του καταστήματος οι σύμβουλοι πωλήσεων της εταιρίας. Το κατάστημα διαθέτει χώρο στάθμευσης για τη διευκόλυνση των πελατών και λειτουργεί καθημερινά πρωί και απόγευμα (πλην Δευτέρας, Τετάρτης και Σαββάτου).

Αφίσες του Ε.Ο.Τ. στο ξενοδοχείο Minos Palace Την έκθεση «Οδοιπορικό στο Ελληνικό Φως και Χρώμα μέσα από τις αφίσες του Ε.Ο.Τ.» της συλλογής Νικήτα Σταυρινάκη και της κόρης του Ευαγγελίας, φιλοξενεί το Ξενοδοχείο Minos Palace του Ομίλου Μαριλένας Γ. Μαμιδάκη με πρωτοβουλία του «Πολυχώρου Πολιτισμού Αθηναΐς», συνεχίζοντας το πολιτιστικό του πρόγραμμα, που από τις αρχές του 2004 ξεκίνησε η πρόεδρός του κα. Μαριλένα ΜαμιδάκηΚοκκινέα. Στην έκθεση, τα εγκαίνια της οποία πραγματοποίησε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, προβάλλονται εκατό και πλέον αντιπροσωπευτικές αφίσες του Ε.Ο.Τ., που εκδόθηκαν από τις αρχές της δεκαετίας του ’30 μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του ’80 και οι οποίες αποκαλύπτουν μερικές από τις ωραιότερες εικόνες της Ελλάδας. Διακεκριμένοι καλλιτέχνες, όπως οι: Γιάννης Μόραλης, Παναγιώτης Τέτσης, Σπύρος Βασιλείου, Γιώργος Βακιρτζής, Περικλής Βυζάντιος, Δημήτρης Βιτσώρης, P. Bret, L. Montesanto, C. Nenna, C. Negus, έχουν φιλοτεχνήσει μερικές από τις πολυσυζητημένες αφίσες του Ε.Ο.Τ. Παράλληλα μεγάλοι φωτογράφοι όπως οι: Σπ. Μελετζής, Β. Παπαϊωάννου, Δ. Χαρισιάδης, Ν. Τομπάζης, Ν. Στουρνάρας και άλλοι, με τον φακό τους έχουν «αιχμαλωτίσει» μοναδικές εικόνες της φύσης και της καθημερινής ζωής της χώρας. Η έκθεση θα διαρκέσει έως τις 15 Οκτωβρίου 2008, οι ώρες λειτουργίας, καθημερινά είναι 10:00-21:00 και η είσοδος είναι ελεύθερη για το κοινό.

96 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ Ο Γιάννης Πάριος ανοίγει το Porto Carras Festival 2008 Το Porto Carras Festival, συνεχίζει για μια ακόμη χρονιά δίνοντας ρυθμό στο φετινό Καλοκαίρι με τη συμμετοχή ηχηρών ονομάτων και γνωστών καλλιτεχνών, όπως ο Γιάννης Πάριος, η Άλκηστης Πρωτοψάλτη, η Έλενα Παπαρίζου, κ.ά.. Στις 12 Ιουλίου ο Γιάννης Πάριος ανέβηκε στη σκηνή του θεάτρου του Porto Carras Grand Resort, μεταξύ των δύο πολυτελών ξενοδοχείων Meliton και Sithonia, και ταξίδεψε τους περίπου 4.500 θεατές σε μια μουσική διαδρομή που διήρκεσε 3 ώρες. Η επιτυχία της συναυλίας ήταν εξαιρετική και το κοινό αποθέωσε τον γνωστό τραγουδιστή, ενώ η βραδιά ολοκληρώθηκε αφήνοντας στο Γιάννη Πάριο αλλά και στο κοινό του μοναδικές αναμνήσεις από μια συναυλία που θα μείνει αξέχαστη σε όλους. Κάτω από τον έναστρο ουρανό της Σιθωνίας το Porto Carras Grand Resort φιλοξένησε έναν από τους μεγαλύτερους τραγουδιστές της Ελλάδας, ανοίγοντας το φετινό Porto Carras Festival με τον καλύτερο τρόπο. Αποτελώντας σημείο αναφοράς για την καλοκαιρινή διασκέδαση στη Χαλκιδική, τόσο για τους επισκέπτες, όσο και για τους κατοίκους της περιοχής, το Porto Carras Festival θα συνεχίσει να προσφέρει βραδιές ψυχαγωγίας και πολιτισμού μέχρι το τέλος Αυγούστου δίπλα στη θάλασσα και τη φύση της Σιθωνίας, μέσα στις πολυτελείς εγκαταστάσεις του Porto Carras Grand Resort

Γαλάζια Σημαία στην παραλία του Fodele Beach Για δέκατη συνεχή χρονιά η παραλία του Fodele Beach βραβεύτηκε με τη Γαλάζια Σημαία της Ευρώπης. Οι δειγματοληψίες των νερών, η καθαριότητα της ακτής, η πληρότητα των εγκαταστάσεων και προπαντός η ασφάλεια και η άνεση των λουομένων είναι από τα βασικά σημεία της επιτυχίας. Στο σύντομο χαιρετισμό του ο διευθυντής του ξενοδοχείου, Νίκος Μάκρας, επεσήμανε τη σπουδαιότητα του θεσμού, αναφέρθηκε δε παράλληλα σε πολλά σημεία που μπορεί να κάνει ο καθένας μας για τη βιώσιμη ανάπτυξη και το περιβάλλον.

Με κοινωνικές ευαισθησίες η Johnson Diversey Με σύνθημα «Preserve, Protect, Transform», η Johnson Diversey συμμετείχε για 5η συνεχή χρονιά στη 13η Παν-μεσογειακή πρωτοβουλία εθελοντικών καθαρισμών παραλιών, που διοργάνωσε το Δίκτυο Μεσόγειος SOS. Οπλισμένοι με σακούλες, γάντια και όρεξη για δουλειά οι εργαζόμενοι της JohnsonDiversey μαζί με τις οικογένειές τους, ξεχύθηκαν γεμάτοι με ενθουσιασμό στην παραλία της Κινέττας την Κυριακή 8 Ιουνίου, και άρχισαν να μαζεύουν τα διαφόρων ειδών σκουπίδια που είχαν συσσωρευτεί και αποτελούσαν την «παραφωνία» στην ομορφιά της περιοχής. Το αποτέλεσμα της προσπάθειας ήταν κάτι παραπάνω από ενθαρρυντικό, καθώς το μικρό «βουνό» από σακούλες που μαζεύτηκε, κατευθύνθηκε προς τον σωστό προορισμό, ενώ οι λουόμενοι θα μπορούν να απολαμβάνουν το μπάνιο τους σε μία καθαρή παραλία. Η Johnson Diversey συνεχίζει να αγκαλιάζει την εθελοντική αυτή προσπάθεια, προσφέροντας απλόχερα τη βοήθειά της σε τέτοιου είδους πρωτοβουλίες, γιατί πιστεύει ακράδαντα ότι: «Mία βιώσιμη επιχείρηση εξαρτάται από ένα βιώσιμο περιβάλλον. Αποφάσεις της διοίκησης που παραβλέπουν αυτήν την αρχή θέτουν την οποιαδήποτε επιχείρηση σε κίνδυνο και την οδηγούν μακροπρόθεσμα στην καταστροφή».

98 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ Τετράριχτο στέγαστρο με την υπογραφή της Cospico Την κάλυψη του κλιμακοστασίου της πολυκλινικής στη Λαμία ανέλαβε η COSPICO AEBE με την κατασκευή ενός τετράριχτου στεγάστρου. Το υλικό που χρησιμοποιήθηκε είναι το σύστημα πολυκαρβονικών φύλλων Danpalon, του οποίου η COSPICO AEBE είναι η αποκλειστική αντιπρόσωπος. Πλεονεκτήματα του συστήματος αυτού είναι η ανθεκτικότητά τους στο χρόνο, το χαμηλό βάρος τους, η ηχομόνωση και θερμομόνωση που παρέχουν, ενώ σε συνδυασμό με τη φωτοδιαπερατότητά τους αποτελούν την άριστη λύση για το χώρο του κλιμακοστασίου. Η κατασκευή, που καλύπτει συνολική επιφάνεια 33.53 τ.μ. ολοκληρώθηκε με την τοποθέτηση, περιμετρικά, σταθερών κουφωμάτων αλουμινίου και μιας ανοιγόμενης πόρτας από κρύσταλλο coolite silver, χρώματος Ral 9016. Για περισσότερες πληροφορίες: COSPICO AEBE, e-mail: info@cospico.gr, www.cospico.gr

DELTA HOTELIA: Κορυφαία επιλογή στον εξοπλισμό ξενοδοχείων Η Locatel, η μεγαλύτερη εταιρία της Ευρώπης, με πολυετή πείρα σε συστήματα οπτικοαουστικής και multimedia τεχνολογίας, Τηλεπικοινωνιών και Πληροφοριακών Συστημάτων, σε αποκλειστική συνεργασία με τη DELTA HOTELIA, προσφέρει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στον Εξοπλισμό των Ελληνικών Ξενοδοχειακών μονάδων.

INTERACTIVE ENTERTAINMENT SYSTEM Ο πελάτης, μέσω της δικής του TV, στο δωμάτιο του ξενοδοχείου, απολαμβάνει τις δυνατότητες που προσφέρει το Σύστημα (Πρόσβαση στο Διαδίκτυο, Πληροφόρηση και Ενημέρωση, Web Radio και Web Camera, e- mail, Κινηματογραφικές Ταινίες, Μουσική και Video Games).

High Speed Internet Το σύστημα High Speed Internet προσφέρει: • Web (σε οποιαδήποτε γλώσσα) • Ξεχωριστή τιμολόγηση ανά κατηγορία δωματίου • Πρόσβαση σε οποιοδήποτε e-mail χωρίς παραμετροποίηση • Στατιστικά στοιχεία • Πλήρη διαχείριση διανομής bandwidth Εφαρμογές B.M.S & SCADA-Συστήματα Διαχείρισης Λειτουργίας Ξενοδοχείων • Διαχείριση φωτισμού, κλιματισμού • Εξοικονόμηση ενέργειας • Κάμερες ασφαλείας • Τρισδιάστατη πλοήγηση σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου. • Διαχείριση εξ’ αποστάσεως ασύρματα εντός του ξενοδοχείου Για περισσότερες πληροφορίες: DELTA HOTELIA, www.delta-hotelia.gr.

PYRAMIS: Η νέα πρόταση στον καθαρισμό Υπογραφή ποιότητας στον καθαρισμό χώρων αποτελεί το όνομα ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ. Η εταιρία μεταξύ άλλων διαθέτει στην αγορά το ουδέτερο καθαριστικό υγρό σφουγγαρίσματος με περιποιητικά στοιχεία Pyramis. Το Pyramis είναι κατάλληλο για όλους τους τύπους δαπέδων όπως π.χ. το μάρμαρο, το μωσαϊκό, ο γρανίτης, το πλακάκι, το ξύλο και το πλαστικό. Καθαρίζει και ταυτόχρονα περιποιείται και προστατεύει την επιφάνεια, παρατείνοντας το χρόνο ζωής της, σε μία διαδικασία, αφήνοντας ένα υπέροχο άρωμα στο χώρο, μεγάλης διάρκειας. Στεγνώνει αμέσως δίχως να αφήνει γραμμές και κατάλοιπα και προσδίδει στο δάπεδο αντιολισθητικό αποτέλεσμα μεταξένιας γυαλάδας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί και με αυτόματη μηχανή. Για όλα αυτά αποτελεί την τέλεια επιλογή για χώρους ξενοδοχείων. Για περισσότερες πληροφορίες: Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε., e-mail: info@kotzamanis.com, www.kotzamanis.com

100 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Planet: Νέα πρωτοποριακή σειρά απορρυπαντικών με φυτικά συστατικά Με πάνω από 50 χρόνια στο χώρο των απορρυπαντικών και καθαριστικών και έχοντας δημιουργήσει μερικές από τις πιο αναγνωρισμένες μάρκες στην ελληνική αγορά η Rolco – ΒΙΑΝΙΛ λανσάρει τη νέα σειρά απορρυπαντικών planet που είναι η φιλική προς το περιβάλλον. Τα καινοτόμα προϊόντα planet είναι μία πλήρης σειρά απορρυπαντικών που καθαρίζουν αποτελεσματικά και συγχρόνως σέβονται τον πλανήτη. Στοχεύοντας σε μία κατηγορία καταναλωτών με περιβαλλοντική συνείδηση, τα planet διεκδικούν σημαντικό μερίδιο από την ανταγωνιστική αγορά των απορρυπαντικών και καθαριστικών σπιτιού. Η καινοτομία των προϊόντων planet έγκειται στο ότι περιέχουν συστατικά φυτικής προέλευσης και όχι πετροχημικές ουσίες που αποτελούν μη ανανεώσιμους πόρους ενέργειας, περιέχουν βιοδιασπώμενα τασιενεργά συστατικά που δεν επιβαρύνουν το υδάτινο περιβάλλον, ενώ δεν περιέχουν βόριο και φωσφορικά που συντελούν στο φαινόμενο του ευτροφισμού των υδάτων. Με σήμα τη θαλάσσια χελώνα τα planet έχουν ειδικά μελετημένες συσκευασίες που είναι 100% ανακυκλώσιμες και ασφαλείς για τον χρήστη. Ταυτόχρονα είναι δερματολογικά ελεγμένα ώστε να μην προκαλούν ερεθισμούς στην επιδερμίδα χάρη στην προσεγμένη σύνθεσή τους. Η σειρά αποτελείται από 19 κωδικούς που καλύπτουν πλήρως την φροντίδα των ρούχων και την καθαριότητα του σπιτιού. Ειδικότερα περιλαμβάνονται σκόνη και υγρό πλυντηρίου ρούχων, μαλακτικά, υγρά πιάτων, υγρό τζαμιών υγρό γενικής χρήσης και υγρό καθαρισμού για ευαίσθητες επιφάνειες. Τα προϊόντα παρέχουν υψηλή αποτελεσματικότητα και φυσική καθαριστική δράση με υπέροχα αρώματα που χαρίζουν αίσθηση φρεσκάδας. Για περισσότερες πληροφορίες: Rolco – ΒΙΑΝΙΛ, www.myplanet.com.gr

ΔΕΛΤΙΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ

∆IANEMETAI ∆ΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENO∆OXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

AN AI ∆ΩPE TOY EMET ∆IAN MEΛH IAKOY Y ΣTA ∆OXE ΞENO EΛHTHPIO EΠIM

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ- 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

ΚΑΠ

Α ΣΙΓΜ- IOYNIOΣ 2008 - 6,00 € MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO MH - TEYXOΣ 139 Α ΔΕΛ 0€ NIA 6,0 ΤΑ Α.Ε.

IO TO 8ΣΗΤ 200 YPI ΕΙΑΣ ΣTI ΙΟΣ 8& KO ΜΕΣ ΡΙΛ OIK ΟΛΟ - ΑΠ ΓΓΙΟ ON Υ- 144 137S U P P L I E S OM HO H O T E LΣ • ΣΗ IKO ΡΦΩ 51 ΜΕΤ TE XO ΑΜΟ KA I ΙΕΡΟ L • ΙΕΡΟΛΟΧΙΤΩΝ 27 • ΝΕΑ ΖΩΗ ΑΜΟ - TEY EΠI 51 ΜΕΤ ΡΦΩ Τ.Κ. ΛΟΧΙΤΩ SU IKOΤ.Κ.: 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ XEI ΣΗ : Υ- 144 PP IOΔ Τ. 26510 83480 - 81 • F. 26510 83482 PH MA Ν 27 Τ. 265145 500 ΓΓΙΟ LIE ΟΛΟ O ΠEP 0 8348ΙΩΑΝΝΙ• ΝΕΑ TIK mail: salvini@salvini.gr • www.salvini.gr S ΜΕΣ TIK O ΠEP 8& 0 - 81 ΝΑ ΖΩΗ ΕΙΑΣ PH MA • F. IOΔ ΣΗΤ 2651 XEI IKO 0 8348 EΠI ΤΑ Α.Ε.

- TEY KA I Α ΔΕΛ Ο Ι « Δ Ι Α Δ Ο2Χ Ο Ι » Τ Ο Υ Τ Ο Υ Ρ Ι Σ Μ Ο Υ XO Σ IKO Α ΣΙΓΜ OM 138 ΚΑΠ ON - ΜΑ OIK ΪΟΣ KO ΣTI 200 YPI 86,0 ΡΙΑ IO TO 0

Σ

MH

NIA

ΕΥ ΡΩΤ

ΥΝΤΗ Α ΠΛ .Β.Ε.

Π

ΑΝΙΚ Σ ΗΧ ΝΝΗ & ΥΙΟ ΓΙΑ ΒΙΟΜ ΠΑ

Α.Ε

νες χρο τ.μ. σύγ 00 περ 3.8 γο ς υ σεις ρ Νέε ταστά ρόπυ σπ α Α εγκ στον

ΧΑΤ ΧΑΤΖΗΣ ΖΗΕ ΥΘΥ

ΜΙΟ

Α. ΠΑ

ο Μα

θητ

τα

ύμα

μην ιδο σία Ελπ τη Ρω από

ΘΕΜΑ φόρα

Υ

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

ΒΑΣ ΟΣ ΜΗΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ ΝΑΪ ΔΗΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΜΟΥΣΑΜΑΣ

ΧΑΛ

ο» του

ΚΙΔ

ΙΚ

Στο τα ξεν Ε.Ο.Τ.

Γ Ε ΡΑ Σ Ι Μ Ο ΣΠΑΦ Ω Κ Α Σ

μός

ΣΕΤΕ ηματισ όν οβλ σεζ

ΔΙΕΘΝ ΕΣ: Πρώτη ΔΙΕΘΝΕΣ: Πηγή κερδοφορίας μετ των για τα ξενοδοχεία Σ.Ε.Τ πρώ αξύ .Ε.: των τα spa Νέο η Ασ ς πρό ία στη εδρ ΥΠ.Τ.Α Σ.Ε.Τ.Ε.: Περισσότεροι ος σκυ τάλ Ν.: τουρίστες, λιγότερο η του Μέτρα Συν συνάλλαγμα για δέσ του την μου του ICA ρισμού αναβάθ GBR CONSULTING: Χάνει «έδαφος» Pαπό : Σε μιση τις παραδοσιακέςξεν τροχιά ανό οδο αγορές η Ελλάδα χειακό δου ο ς κλά δος

Πρ νέα για τη

Ναι, επιθυμώ να εγγραφώ συνδρομητής στο περιοδικό

ΑΦΙΕΡ

Η

ΞH ΝΤΕΥ ΟΣ ΣΥΝΕ ΜΜΕΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΝΟ ΜΗΝΑ Σ ΚΑ

στρ α ΘΕΜΑ «στόχα οδοχεί

€

ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ

ΩΜ Α ΔΩ

ΕΣ ΔΙΕΘΝ ζει» ς Τουρισμός λπά ικό «Κα

∆IAN EMET AI ΣTA ΞENO MEΛH ∆ΩPEAN TOY EΠIM ∆OXEIAKO EΛHT HPIO Y Y

ΔΕΚΑ

ΝΗΣΑ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑΔΗ

ΣΥΝΕ

ΝΙΚΟΣ ΝΤΕΥ ΑΓΓΕΛ ΞH ΟΠΟΥ ΛΟΣ

ΞΗ ΝΤΕΥ ΟΣ ΣΥΝΕ ΗΣ ΡΕΤΣ ΝΝ ΓΙΑ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ή ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ Α.Φ.Μ.

ΔΟΥ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΗ

Τ.Κ.

ΤΗΛ.

FAX:

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ

ΥΠΟΓΡΑΦΗ

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΑΞΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

☐ Ετήσια ☐ Eταιριών ☐ Eξωτερικού**

80,00 €

☐ Ετήσια*

40,00 €

100,00 €

☐ Kύπρου

100,00 €

90,00 €

* Φοιτητές - Σπουδαστές ** Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι 6€ ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

☐ Εσωκλείεται επιταγή: αρ. ....................................................................................................................................................................... ☐ Απεστάλη επιταγή: αρ. ........................................................................................................................................................................... ☐ Αποστολή εμβάσματος (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΙΣΤΕΩΣ 101002320002823) (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ 073/001/000000033840-7) (αρ. λογ/σμού ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 068/470006-65) (αρ. λογ/σμού ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 01200184793043

☐ Αποστείλατε εισπράκτορα (μόνο περιοχή Δήμου Αθηναίων) ☐ Αριθμός Φοιτητικής Ταυτότητας: ........................................................................................................................................................

• Αποστείλατε το δελτίο εγγραφής στο Fax: 210 211 76 77, στο e-mail: sec@ksd.gr. ή στη διεύθυνση: «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 101

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ OLYMPIA ELECTRONICS A.E.: Φώτισε τον τελικό του EURO 2008 H OLYMPIA ELECTRONICS A.E. διανύοντας μία πετυχημένη και ανοδική πορεία από το 1979 έως και σήμερα στην Ελλάδα και σε 72 χώρες του εξωτερικού, και έχοντας προμηθεύσει με τα προϊόντα της μεγάλα έργα, δεν θα μπορούσε να απουσιάζει από το σημαντικότερο αθλητικό γεγονός της Ευρώπης, το EURO 2008. Το φωτιστικό της GR-342 τοποθετήθηκε στο Happel Stadium της Βιέννης, το οποίο φιλοξένησε τον τελικό του EURO 2008 μεταξύ της Ισπανίας και της Γερμανίας. Πρόκειται για ένα φωτιστικό ασφαλείας που χρησιμοποιεί σαν πηγή φωτισμού λευκά LEDs υψηλής φωτεινότητας με μικρή ενεργειακή κατανάλωση και μεγάλη απόδοση φωτισμού. Τα φωτιστικά εσωτερικού χώρου GR-342 σχεδιάστηκαν από το Τμήμα Έρευνας & Ανάπτυξης της OLYMPIA ELECTRONICS A.E. για να τοποθετούνται με εύκολο τρόπο χωνευτά σε ψευδοροφές αλλά και σε τοίχους. Εκτός από την κορυφαία απόδοση φωτισμού, τα LEDs έχουν πολύ μεγάλη διάρκεια ζωής. Αυτό το πλεονέκτημα κάνει τα φωτιστικά να έχουν εξαιρετικά χαμηλές απαιτήσεις σχετικά με την αντικατάσταση της λάμπας τους. Η OLYMPIA ELECTRONICS A.E. στοχεύοντας στην ποιότητα συνεχίζει τη δυναμική της παρουσία τόσο στον ελλαδικό χώρο όσο και στο εξωτερικό, αυξάνοντας τις εξαγωγές της και πετυχαίνοντας γέφυρες συνεργασίας με ολοένα και περισσότερα κράτη. Για περισσότερες πληροφορίες: OLYMPIA ELECTRONICS, email: info@olympia-electronics.gr, www.olympia-electronics.gr

Αυτόματη Συσκευή Χειροπετσέτας Smart-Eye H JohnsonDiversey παρουσιάζει στην αγορά τη νέα Αυτόματη Συσκευή Διανομής Χειροπετσέτας, Smart-Eye. Βολική σε μέγεθος, ανθεκτική σε χτυπήματα, η Smart-Eye λειτουργεί με μπαταρίες και συνδυάζεται απόλυτα με Scott χειροπετσέτα ρολού της Kimberly Clark Professional. Με ενσωματωμένο αισθητήρα, διακόπτες χρονοκαθυστέρησης και καθορισμού του μήκους του προσφερόμενου χαρτιού, προσφέρει ελεγχόμενο κόστος χρήσης, υψηλή υγιεινή, ενώ ταυτόχρονα προσθέτει ένα τεχνολογικά προηγµένο image στο χώρο του μπάνιου. Για περισσότερες πληροφορίες: JOHNSONDIVERSEY HELLAS A.E., e-mail: customerservice.greece@ johnsondiversey.com, www.johnsondiversey.gr

Θ. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΗΣ Α.Ε. - DYNAMITE: Επαγγελματικές μηχανές καθαρισμού H εταιρία Θ. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΗΣ Α.Ε., με πολυετή πείρα στον επαγγελματικό εξοπλισμό, σε μηχανήματα καθαρισμού, παράλληλα με τα υπόλοιπα μηχανήματά της, αντιπροσωπεύει και την ιταλική εταιρία IPC – GANSOW, διαθέτοντας μια πλήρη σειρά μηχανών πλύσης, συντήρησης και γυαλίσματος δαπέδου (βιομηχανικό, εποξειδικό, πλακάκι, μάρμαρο, μωσαϊκό). Τα μηχανήματα αυτά έχουν τη δυνατότητα να πλένουν και να στεγνώνουν ταυτόχρονα το δάπεδο, διατηρώντας αναλλοίωτη και πάντα καθαρή την εικόνα του, χωρίς να απαιτείται να σταματήσουν οι άλλες εργασίες στο χώρο. Λειτουργούν με ρεύμα ή με μπαταρία και υπάρχουν σε μια μεγάλη γκάμα μοντέλων, ανάλογα με τις απαιτήσεις και τα τετραγωνικά μέτρα που απαιτείται να καλυφθούν. Ένα νέο, πολύ οικονομικό και προσιτό μοντέλο, που έρχεται να εμπλουτίσει τη σειρά και να εξυπηρετήσει μικρότερους χώρους, έως 1000 m2, είναι η Gansy 25. Με βούρτσα πλάτους 450mm και πέλμα αναρρόφησης 730mm, κάδο καθαρού νερού 25 l, κάδο βρώμικου νερού της ίδιας χωρητικότητας και βάρος 45 kg, είναι η ιδανική αυτόματη σφουγγαρίστρα για μικρότερες μονάδες επαγγελματικών χώρων με σκληρή βρωμιά (συνεργείων αυτοκινήτων, βαφείων, φανοποιείων, βουλκανιζατέρ), καθώς και χώρων που απαιτείται να καθαρίζονται πολύ συχνά και σχολαστικά (ξενοδοχεία, εστιατόρια, νοσοκομεία, ιδρύματα, κ.λπ.). Η Θ. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΗΣ ΑΕ παρέχει δωρεάν αξιολόγηση χώρου και επίδειξη των κατάλληλων μηχανών καθαρισμού. Για περισσότερες πληροφορίες: ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΗΣ Θ. Α.Ε., e-mail: info@dynamite.gr, www.dynamite.gr

102 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

EGEM: Ψυχόμενα τρόλεϊ σε μεγάλη ποικιλία Επειδή η οργάνωση, η παρουσίαση, η μεταφορά, η φύλαξη και η φροντίδα είναι λέξεις της επαγγελματικής καθημερινότητας, η EGΕM κάνει απλά κάποια πράγματα πιο εύκολα. Η εταιρία διαθέτει στην αγορά μία μεγάλη γκάμα προϊόντων για την παρουσίαση και το σερβίρισμα του φαγητού, μεταξύ των οποίων και ψυχόμενα τρόλεϊ, απαραίτητο είδος για κάθε χώρο εστίασης και ξενοδοχείο. Ανάμεσά τους θα ξεχωρίζαμε το ψυχόμενο τρόλεϊ Athena. Σε διαστάσεις 92x46x82, το συγκεκριμένο μοντέλο, ξεχωρίζει, πέρα από την ποιότητα κατασκευής για την προσεγμένη αισθητική του. Για περισσότερες πληροφορίες: EGEM, e-mail: info@egem.gr, www.egem.gr

MOUSSOURAKIS S.A.: Μοναδική ποιότητα, αξεπέραστη αισθητική

Εκεί που η ποιότητα συναντά την αισθητική και η σημασία στη λεπτομέρεια παίρνει μία ιδιαίτερη χροιά: MOUSSOURAKIS S.A.. Έπιπλα υψηλής ποιότητας και μοναδικής αισθητικής. Μία από τις προτάσεις της εταιρίας, η εικονιζόμενη τραπεζαρία, σίγουρα θα κερδίσει τα βλέμματα και τις εντυπώσεις. Μοναδικό στυλ, υψηλή ποιότητα και έμφαση στη λεπτομέρεια, είναι τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου μοντέλου. Ιδανική επιλογή για χώρους με ιδιαίτερο ύφος, λίγο «προχωρημένους». Για περισσότερες πληροφορίες: MOUSSOURAKIS S.A., e-mail: bamboo@acci.gr, www.moussourakis-bamboo.gr.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ DISIMCO: Νέα γενιά φούρνων για όλες τις δουλειές Τη νέα γενιά φούρνων Heart της Lainox διαθέτει στην αγορά η εταιρία DISIMCO. Φούρνοι για όλες τις δουλειές, τους οποίους θα ήθελε να έχει στην κουζίνα του κάθε επαγγελματίας μάγειρας. Οι νέοι φούρνοι heart εγγυώνται παραδοσιακό ψήσιμο με ζεστό αέρα 50-300 βαθμούς κελσίου για όλες τις δουλειές. Ειδικότερα: Ψήσιμο φαγητών: ψωμιά, pizza, ψητά κρέατα και είδη ζαχαροπλαστικής. Στα χαρακτηριστικά των φούρνων heart είναι: • Ψήσιμο grill. • Ψήσιμο με ζεστό αέρα και υγρασία 50-300ºC για φαγητά που χρειάζονται υγρασία κατά τη διάρκεια του ψησίματος. • Συνδυασμός ζεστού αέρα και ατμού 50-300ºC, μειώνοντας αισθητά το χρόνο ψησίματος, που συνεπάγεται οικονομία κατανάλωσης. • Νέος συνδυασμός ψησίματος slow cooking 90-100ºC, ιδανικός τρόπος για μεγάλα κομμάτια κρέατος, με αποτέλεσμα απαλό, ζουμερό ψήσιμο. • Δύο ταχύτητες ψησίματος, για είδη ζαχαροπλαστικής που χρειάζονται χαμηλή ταχύτητα αέρος. • Νέο σύστημα ψησίματος με ατμό 100-130ºC, ιδανικός τρόπος για κατεψυγμένα λαχανικά σωτέ, κ.λπ.. Οι φούρνοι heart διαθέτουν πόρτα με διπλό προστατευτικό κρύσταλλο, ενώ εσωτερικά του θαλάμου όλες οι άκρες είναι στρογγυλεμένες, για απόλυτη καθαριότητα. Για περισσότερες πληροφορίες: DISIMCO ΕΠΕ, e-mail: disimco@disimco.gr.

GARIBALDI: Ψυχόμενοι δίσκοι σερβιρίσματος Mία μεγάλη ποικιλία προϊόντων για την παρουσίαση και το σερβίρισμα του φαγητού σε μπουφέ διαθέτει στην αγορά η εταιρία GARIBALDI, από τις πιο αξιόπιστες εταιρίες του χώρου της. Ανάμεσα στα προϊόντα αυτά θα ξεχωρίζαμε τους ψυχόμενους δίσκους σερβιρίσματος. Πολύ ελαφριοί και εργονομικά σχεδιασμένοι για να στοιβάζονται και να μεταφέρονται εύκολα, οι δίσκοι είναι από τις πλέον ιδανικές λύσεις για κάθε μπουφέ, αλλά και catering. Το εσωτερικό των δίσκων είναι σε απαλό μπεζ χρώμα, ενώ εξωτερικά έχουν φινίρισμα κερασιάς. Μία πρακτική και παράλληλα οικονομική λύση για όλους τους χώρους εστίασης. Για περισσότερες πληροφορίες: GARIBALDI, e-mail: info@garibaldi,gr, www.garibaldi.gr

IDEAL STANDARD: Η αυτοκρατορία των αισθήσεων στο μπάνιο Απόλαυση… στα ύψη: Σταγόνες «βροχής» αγκαλιάζουν το σώμα από ψηλά και σας χαλαρώνουν ή σας αναζωογονούν με ένα διεγερτικό μασάζ. Τέσσερα εναλλακτικά προγράμματα ροής νερού με μεταβλητή πίεση και εύρος, εναλλάσσονται μόνο με ένα άγγιγμα. Με τη σειρά Senses της IDEAL STANDARD, η καθημερινή αίσθηση ευεξίας είναι πλέον στο χέρι σας.

Techno Lovers: Οι λειτουργίες μασάζ της σειράς Senses, διαθέτουν ένα μοναδικό μηχανισμό με στρόβιλο, για διπλή δράση και ταχύτητα, προσφέροντας -σε σύγκριση με τα κοινά τηλέφωνα ντους- διπλά ευεργετικό αποτέλεσμα! Οι οπές εκτόξευσης νερού σε σχήμα αστεριού παρέχουν αρμονική κάλυψη και μεγαλύτερη άνεση, ενώ η λειτουργία ψεκασμού του τηλεφώνου ντους ελέγχεται εύκολα, χάρις στον εργονομικό σχεδιασμό του. Επιπλέον, στα tips της σειράς συγκαταλέγεται η ειδική εργονομική θήκη για το σαπούνι, που προσφέρεται σε όλα τα μοντέλα της συλλογής. Διαθέτει ένα έξυπνο στόμιο εκροής νερού ώστε να παραμένει πάντα καθαρή!

Senses Gadgets: Συμπληρώστε την απόλαυση με τα Body Jets. Οι πλαϊνοί εκτοξευτήρες σώματος τοποθετούνται σε οποιοδήποτε ύψος και προσφέρουν ισχυρό μασάζ στους ώμους, την πλάτη, τον αυχένα. Για περισσότερες πληροφορίες: IDEAL STANDARD SHOWROOM, www.idealstandard.gr

104 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε.: Ποιοτική υπεροχή στον επαγγελματικό εξοπλισμό Αποκλειστικός αντιπρόσωπος της Whirlpoool, κορυφαία εταιρία κατασκευής οικιακών προϊόντων παγκοσμίως, με εξίσου αξιόλογη πορεία και στην αγορά των επαγγελματικών συσκευών, η Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. παρουσιάζει στην επαγγελματική αγορά την υψηλή ποιότητα και τεχνογνωσία του οίκου. Ανάμεσα στα προϊόντα της Whirlpoool θα ξεχωρίζαμε τα πλυντήρια τούνελ, σχεδιασμένα και κατασκευασμένα με πρωτοποριακές τεχνικές και ιδιαίτερη ευελιξία. Όλα τα κομμάτια μπορούν να συναρμολογηθούν και να αποσυναρμολογηθούν πολύ εύκολα, ικανοποιώντας ποικίλες ανάγκες σε θέματα ποιότητας, απόδοσης και χώρου, δημιουργώντας τέλειες λύσεις σε κάθε απαιτητικό επαγγελματικό περιβάλλον. Η σειρά των πλυντηρίων τούνελ της Whirlpool περιλαμβάνει μοντέλα και με δεξιά και με αριστερή πρόσβαση, για καλύτερη προσαρμογή στις απαιτήσεις του πελάτη. Για περισσότερες πληροφορίες: Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε., e-mail: angelako@otenet.gr, www.agelakos.gr

ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ: Όνομα υπεροχής στον εξοπλισμό εστίασης Από την κουζίνα, μέχρι το σερβίρισμα, το όνομα ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τον εξοπλισμό των μεγαλύτερων μονάδων εστίασης και φιλοξενίας στην Ελλάδα. Η εταιρία διαθέτει μία μεγάλη γκάμα ειδών εξοπλισμού κουζίνας καθώς και είδη σερβιρίσματος, τα οποία είναι υψηλών ποιοτικών προδιαγραφών και πληρούν τις υγειονομικές διατάξεις. Ανάμεσά τους και τα λεκανάκια γαστρονομίας, κατασκευασμένα από ανοξείδωτο AISI 304 και εργονομικά σχεδιασμένα για να στοιβάζονται εύκολα. Τα λεκανάκια πληρούν υψηλές προδιαγραφές ποιότητας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν εύκολα από τη μεταφορά και τη φύλαξη, μέχρι την παρουσίαση φαγητών. Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ ΑΕΒΕ, e mail. kiourtz@kiourtzoglou.gr

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ: Η μόδα των… προσωπικών χώρων Με τη μοναδική τους φινέτσα τα είδη υγιεινής και προϊόντα μπάνιου της εταιρίας ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ, προσδίδουν στο χώρο του μπάνιου μια ιδιαίτερη λάμψη και μια αίσθηση πολυτέλειας. Χαρακτηριστικά δείγματα από τις νέες συλλογές της επιχείρησης είναι: Mπανιέρα υδρομασάζ Carronite Waterlilly (175) της αγγλικής εταιρίας CARRON με αντιολισθητικό πυθμένα, 8 κατευθυνόμενα jet αυξομειούμενης ροής, κινητήρα 1.6HP, στεγανό ηλεκτρολογικό πίνακα, ρυθμιστή αέρος, αισθητήρα στάθμης νερού και αυτόματη βαλβίδα. Φέρει εγγύηση 25 ετών για το σώμα της μπανιέρας και 3 ετών για τον κινητήρα. Τοποθετείται με τρεις τρόπους: α) ένθετη, β) ημιένθετη και γ) ελεύθερη. Είδη υγιεινής - Σειρά Losanga. Είδη υγιεινής υψηλών προδιαγραφών με την ιταλική φινέτσα του οίκου G.S.I.. Δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην ποιότητα, τα είδη υγιεινής της σειράς Losanga είναι κατασκευασμένα από φίνα πορσελάνη σε πρωτοποριακές και εργονομικές γραμμές. Η σειρά περιλαμβάνει νιπτήρες, λεκάνες και μπιντέ, σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων και διαστάσεων, κατάλληλα για κάθε μπάνιο. Σειρά Panorama μοντέλο Ellipse Décor του ιταλικού οίκου G.S.I.. Επιτραπέζιος νιπτήρας σε οβάλ γραμμή, διαστάσεων 65x37 εκ., κατασκευασμένος από ακριβή πορσελάνη. Λιτός και απέριττος σχεδιασμός, ιδιαίτερης χάρης. Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ, e-mail: sales@baklatsidis.gr, www. baklatsidis.gr

ΚΑΛΟΤΑΡΑΝΗΣ Α.Ε.: «Best of the best» - Έργα τέχνης για τοίχους Η εταιρία MAYA ROMANOFF σε συνεργασία με τον αρχιτέκτονα David Rockwell δημιούργησαν μια πρωτότυπη τοιχογραφία από γυαλί και χάντρες για ένα εστιατόριο της Νέας Υόρκης. Έκτοτε, η εταιρία MAYA ROMANOFF έχει δημιουργήσει συναρπαστικές τοιχογραφίες με θέματα οικογενειακές φωτογραφίες, καλλιτεχνικά υφάσματα, καθώς και προσωπικά mementos, ενώ έχει κερδίσει το βραβείο «Best of the Best Home Design & Textiles». Ο οίκος MAYA ROMANOFF αντιπροσωπεύεται από την εταιρία ΚΑΛΟΤΑΡΑΝΗΣ Α.Ε., η οποία διαθέτει μια τεράστια γκάμα ειδών εσωτερικής διακόσμησης, με πρωτότυπες συλλογές από υφάσματα, κουρτίνες, δέρματα, χαρτιά ταπετσαρίας, δάπεδα, κουρτινόξυλα, συστήματα σκίασης, χειροποίητα φωτιστικά, αντικείμενα, αξεσουάρ, πίνακες, έπιπλα γραφείου, κ.ά.. Για περισσότερες πληροφορίες: ΚΑΛΟΤΑΡΑΝΗΣ Α.Ε., e-mail: info@kalotaranis.gr, www. kalotaranis.gr

YALCO: Υπογραφή ποιότητας στην πορσελάνη Τη νέα εντυπωσιακή σειρά πορσελάνης με την επωνυμία Silhouette, του γερμανικού οίκου Bauscher παρουσιάζει η YALCO, ως αποκλειστικός διανομέας του οίκου στην Ελλάδα. Λιτές, μοντέρνες γραμμές, εργονομικός σχεδιασμός και υψηλής ποιότητας πορσελάνη, δημιουργούν ένα τέλειο αποτέλεσμα. Η νέα σειρά, απλή και χωρίς περίτεχνα σχέδια, αλλά εξίσου εντυπωσιακή δίνει μία νότα ανάλαφρη στο τραπέζι. Για περισσότερες πληροφορίες: YALCO, Σ.Δ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ & ΥΙΟΣ Α.Ε., www.yalco.gr

106 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ