Money & Tourism - 309 - February 2024

ΚΑΠΑ

MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO - TEYXOΣ 309 - ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2024 - 6,00 €

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ

ΜΗΝΑ Ethereal White Resorts

 ΘΕΜΑ

FTI: Ανησυχία από την αγορά, «όλα καλά» λέει η εταιρία

 ΘΕΜΑ

Πρόστιμο 530 εκατ. $ στην Booking

 ΘΕΜΑ

IPK: +18% τα ταξίδια στην Ευρώπη

 ΘΕΜΑ Αυτές είναι οι χειρότερες αεροπορικές - Άριστη εικόνα για την AEGEAN

 ΘΕΜΑ ΙΤΕΠ: Σημαντική αύξηση τζίρου και τιμών στα ελληνικά ξενοδοχεία

Οι πελάτες κερδίζουν από τις λύσεις που προτείνουμε και μας τιμούν με την εμπιστοσύνη τους

Η εταιρεία ΤΕΜΑΚ, εδώ και 43 χρόνια, βρίσκεται δίπλα στους επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου και της μαζικής εστίασης καλύπτοντας το σύνολο των αναγκών τους με αξιοπιστία και συνέπεια, καθώς διαθέτει πλήρη γκάμα πιστοποιημένων προϊόντων επεξεργασίας νερού. Χάρη στην παραγωγή των συστημάτων στην Ελλάδα και την υψηλή τεχνογνωσία των εξειδικευμένων στελεχών της έχει τη

δυνατότητα να προσφέρει σε κάθε πελάτη εξατομικευμένες και ποιοτικές λύσεις υψηλής απόδοσης.

Τα 750.000 κυβικά/ημέρα καθαρού πόσιμου νερού ή νερού κατάλληλου για διάφορες χρήσεις που παράγονται καθημερινά από τις εγκατεστημένες εφαρμογές της ΤΕΜΑΚ στην Ελλάδα και σε 30 χώρες του εξωτερικού αποτελούν την απόδειξη της εμπειρίας και εξειδίκευσής της στην επεξεργασία νερού.

Χλωρίωση

Φίλτρανση

30 χώρες

43 χρόνια εμπειρίας

Πάνω από 10.000 εγκατεστημένα συστήματα

Αφαλάτωση Αποσκλήρυνση Όργανα Ελέγχου & Δοσομέτρησης

Mηνιαίο Tουριστικό Eπιχειρηματικό

και Oικονομικό Περιοδικό

Tεύχος 309 - Φεβρουάριος 2024

Cover Photo: ETHEREAL WHITE RESORT

ΤΟ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ

ΠΟΥ ΚΥΚΛΟΦΟΡΕΙ 28 ΧΡΟΝΙΑ

ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΜΕ ΤΗ ΣΦΡΑΓΙΔΑ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ

ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ

Δικαιούχος ονόματος ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε.

Νόμιμος Εκπρόσωπος, Διευθυντής, Διευθυντής Σύνταξης, Διαχειριστής: Κωνσταντίνος Δεριζιώτης

Γραφεία Aθηνών: Μεσολογγίου 2 & Σητείας 8, 144 51 Μεταμόρφωση

Tηλ. Κέντρο: 210 211 76 76, www.money-tourism.gr, www.ksd.gr

e-mail: sec@ksd.gr, info@ksd.gr

Γραφεία Θεσσαλονίκης

Aλεξάνδρου Φλέμινγκ 36, 546 42

Tηλ-Fax.: 2310 83 35 18

ISSN: 1790-9228

No : 20001190000952

No : 20403190000955

ΣYNΔPOMEΣ

Eσωτερικού: 80,00€

Φοιτητές-Σπουδαστές: 40,00€

Eταιριών: 100,00€

Kύπρου: 100,00€

Eξωτερικού*: 90,00€

* Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά

26 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΜΗΝΑ: ETHEREAL WHITE RESORT

Tο Ethereal White Resort, το νέο κατάλυμα – στολίδι της πόλης του Ηρακλείου, ξεκίνησε τη λειτουργία του τον Αύγουστο 2023 και αποτελεί ένα κόσμημα διαμονής, συνδυάζοντας τη πολυτέλεια με την ευεξία.

32 ΘΕΜΑ: FTI: Ανησυχία από την αγορά, «όλα καλά» υποστηρίζει η εταιρία Τον κώδωνα του κινδύνου για τη βιωσιμότητα του γερμανικού τουριστικού πράκτορα FTI, κρούει η Ομοσπονδιακή Ένωση Ταξιδιωτικών Γραφείων της Γερμανίας (Bundesverband eV VUSR), θέτοντας θέματα διαφάνειας κι αξιοπιστίας.

36 ΘΕΜΑ: Μεγάλες συμφωνίες της Ryanair, με μεγάλους -και OTA’s- tour operators Αλλαγή σκηνικού στον τομέα του tour operating και των αερομεταφορών, δημιουργεί η σειρά συμφωνιών που υπέγραψε η Ryanair με μεγάλους OTA’s, αλλά και την TUI για προσφορά αεροπορικών θέσεων στις πτήσεις της, σε συνδυασμό με πακέτα των tour operators αυτών.

42 ΘΕΜΑ: Σημαντική αύξηση τζίρου και τιμών στα ελληνικά ξενοδοχεία Σημαντική αύξηση του τζίρου των ελληνικών ξενοδοχείων, αύξηση των τιμών, αύξηση της Απασχόλησης αλλά με μεγάλο υπόλοιπο κενών θέσεων εργασίας και πληροτήτων, διαπιστώνει η ετήσια Έρευνα για τον Ξενοδοχειακό Κλάδο το 2023, την οποία πραγματοποίησε το ΙΤΕΠ για λογαριασμό του ΞΕΕ.

45 ΘΕΜΑ: Πρώτοι οι Γερμανοί σε αφίξεις και δαπάνες το 2023 στην Ελλάδα Πρώτοι στην κατάταξη τόσο των αφίξεων, όσο και των δαπανών βρέθηκαν οι Γερμανοί τουρίστες το 2023 στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του ταξιδιωτικού ισοζυγίου που έδωσε στην δημοσιότητα η Τράπεζα Ελλάδος, ακολουθούμενοι από τους Βρετανούς.

52 IPK International: Διψήφια αύξηση των εξερχόμενων ταξιδιών το 2023

Διψήφια αύξηση 33% κατέγραψαν τα εξερχόμενα ταξίδια το 2023, έναντι του 2022, η οποία υπολείπεται 12% από το προ-πανδημικό 2019, σηματοδοτώντας ένα ακόμη μεγάλο βήμα για την επιστροφή τους στα επίπεδα πριν την πανδημική κρίση, με την πλήρη ανάκαμψή τους να προβλέπεται εντός του 2024.

54 ΕΡΕΥΝΑ: “Κλειδί” για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων ξενοδοχείων η AI

Οι πρόσφατες εξελίξεις στη διαχείριση της ψηφιακής διαφήμισης από την τεχνητή νοημοσύνη έχουν αυξήσει τις δυνατότητες των ξενοδοχείων να ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις και να ανταγωνιστούν τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία, όπως αποκαλύπτει νέα έρευνα.

Mόνιμες Στήλες

Editorial, Eίπαν-έγραψαν, Διεθνή Νέα, Τουριστικός Πράκτορας, Eιδήσεις, Επιχειρηματικά, Συμβουλές Αγορών

36

καρτολόγος

ΧΑΡΗΣ ΣΙΓΑΝΟΣ ΙΔΡΥΤΗΣ ΚΑΙ CEO ZEUS

INTERNATIONAL

Γιατί επεκτείνεται συνεχώς, εντός

και εκτός Ελλάδος, προσφέροντας ένα πραγματικά εξαιρετικό προϊόν, που αποδεικνύεται τόσο από την

αύξηση των διανυκτερεύσεων, όσο και από τα πολλά βραβεία.

Keep walking!

• Λίγες ημέρες πριν την μεγαλύτερη έκθεση Τουρισμού παγκοσμίως στο Βερολίνο και «γεννούν και τα κοκόρια» μας που λέει κι ένας γνωστός και πολύπειρος ξενοδόχος.

• Όλα τα μηνύματα είναι εξόχως θετικά για την Ελλάδα, αλλά και για τον Τουρισμό στη Μεσόγειο γενικά και όλος ο κλάδος πανευρωπαϊκά θα συγκεντρωθεί στο Βερολίνο για να επιβεβαιώσει τα θετικά νέα και να ετοιμαστεί για την σεζόν που ήδη ξεκίνησε

• Ρόδος και Κρήτη ήδη δέχθηκαν τις πρώτες πτήσεις charter και όλοι ετοιμάζονται για μια νέα σεζόν ρεκόρ, στην οποία δεν θα λείψουν τα προβλήματα, με κυρίαρχα δύο: τις υποδομές και την έλλειψη εργαζομένων.

• Η κυβέρνηση κινείται πολύ αργά και μόλις στα τέλη Φεβρουαρίου προχώρησε στην αύξηση του ανώτατου αριθμού αδειών διαμονής για εργασία πολιτών τρίτων χωρών για το 2024, χωρίς βέβαια να είναι καθόλου σίγουρο ότι αφενός θα υπάρξουν υποψήφιοι και αφετέρου ότι θα ανταποκριθούν οι ελληνικές διπλωματικές αρχές, στα διαδικαστικά.

• Στο μεταξύ στην εγχώρια ξενοδοχειακή αγορά, συνεχίζονται τα μεγάλα deals, ενώ πολλά ακόμη «ψήνονται».

• Μεγάλος κερδισμένος ο Γιάννης Χατζηλαζάρου, ο οποίος με δύο κινήσεις ματ απέκτησε σε χρόνο ρεκόρ τα δύο εμβληματικά ξενοδοχεία της L+R, η οποία προχώρησε σε αποεπένδυση από την χώρα μας.

• Συγκεκριμένα ο γνωστός και ιδιαίτερα επιτυχημένος Ροδίτης ξενοδόχος απέκτησε

ΕΝΩΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

Γιατί οι καταγγελίες περί εκβιασμού από την αντιπεριφερειάρχη Κεντρικής

Μακεδονίας, δεν περιποιούν τιμή για κανέναν.

Και πρέπει να ξεκαθαρίσουν άμεσα.

ΝΙΚΟΛΕΤΑ ΛΕΚΑΝΙΔΗ ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΟΤ ΓΕΡΜΑΝΙΑΣ Γιατί έχει κάνει, μαζί με όλο το προσωπικό του γραφείου μια εξαιρετική προετοιμασία για την επιτυχή συμμετοχή του ΕΟΤ στην εφετινή ΙΤΒ. Πάντα τέτοια!

με δύο κινήσεις ματ, το Rhodes Bay πρώην Amathus, αλλά και το ΤΙΤΑΝΙΑ στην Αθήνα, ένα εμβληματικό και άκρως επιτυχημένο ξενοδοχείο στην Αθήνα, για το οποίο μάλιστα υπήρξαν δύο ακόμη -τουλάχιστον- ενδιαφερόμενοι. Είναι δε η πρώτη επενδυτική κίνηση των H Hotels εκτός Ρόδου.

• Κατά τα λοιπά, ο ευρωπαϊκός τουρισμός συνέχισε τη δυναμική του ανάκαμψη, κατά τους τελευταίους μήνες του 2023, πλησιάζοντας τα προ-πανδημικά επίπεδα, παρά τις πληθωριστικές πιέσεις, με τις διεθνείς τουριστικές αφίξεις να υπολείπονται μόλις κατά 1,6% και οι διανυκτερεύσεις 0,6%, έναντι του 2019.

Η ταξιδιωτική ζήτηση για την Ευρώπη αναμένεται να συνεχιστεί και το 2024, παρά το γεγονός ότι το κόστος των ταξιδιωτικών πακέτων έχει “εκτιναχθεί” κατά 50% περίπου.

Αυτό προκύπτει από την τελευταία, τριμηνιαία έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ταξιδίων (ETC), με τίτλο “European Tourism Trends & Prospects”, η οποία εξετάζει τις τουριστικές επιδόσεις στην Ευρώπη κατά τους τελευταίους μήνες του 2023.

• Η ανάκαμψη της ζήτησης στη Γηραιά ήπειρο τροφοδοτήθηκε από την ισχυρή ενδοευρωπαϊκή ταξιδιωτική κίνηση, κυρίως από τη Γερμανία, τη Γαλλία και την Ολλανδία, ενώ οι αφίξεις από μακρινούς προορισμούς ανέκαμψαν, αλλά με βραδύτερο ρυθμό και παρουσιάζοντας σημαντικές διακυμάνσεις μεταξύ περιοχών, όπως η Ασία-Ειρηνικός και η Βόρεια Αμερική.

• Τα δύο τρίτα των ευρωπαϊκών προορισμών σημείωσαν πλήρη ανάκαμψη ή αφίξεις και διανυκτερεύσεις αυξημένες κατά 10%, έναντι του 2019.

Οι προορισμοί της Νότιας Ευρώπης ήταν και πάλι “πρωταγωνιστές”, λόγω των ευνοϊκών καιρικών συνθηκών, που επεκτάθηκαν και κατά την ενδιάμεση περίοδο, με τη Σερβία να σημειώνει τη μεγαλύτερη αύξηση στις αφίξεις (+15%), με επόμενη την Πορτογαλία (+11%). Ακολούθησαν το Μαυροβούνιο (+10%), η Τουρκία (+9%) και η Μάλτα (+8%). Αυτοί οι προορισμοί είναι επίσης δημοφιλείς για διακοπές all-inclusive και για το πιο προσιτό ταξιδιωτικό κόστος.

• Άλλες χώρες που σημείωσαν επίσης σημαντική ανάκαμψη, σε σχέση με το 2019, ήταν η Ισλανδία, η οποία κατέγραψε αύξηση 12% στις αφίξεις ακόμη και εν μέσω ηφαιστειακών εκρήξεων, ενώ η Ολλανδία αύξησε τις διανυκτερεύσεις κατά 16%, παρά τη μικρότερη αύξηση των αφίξεων κατά 2%, γεγονός που υποδηλώνει μεγαλύτερη διάρκεια παραμονής των ταξιδιωτών. Αντίθετα, οι προορισμοί της Ανατολικής Ευρώπης που συνορεύουν με τη Ρωσία παρουσίασαν βραδύτερη ανάκαμψη, με χώρες όπως η Λιθουανία (-32%), η Λετονία (-29%), η Εσθονία (-27%) και η Φινλανδία (-24%) να παρουσιάζουν αρνητικό πρόσημο.

• Ενώ οι Κινέζοι τουρίστες αντιπροσώπευαν το 13% των αφίξεων από μακρινές αγορές στην Ευρώπη το 2019, η επιστροφή τους μετά

ΟΛΓΑ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗ ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Γιατί συνεχίζει με στρατηγικές κινήσεις τις προσπάθειες εμπλουτισμού του ελληνικού Τουριστικού προϊόντος. Η συμφωνία για την ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα, είναι ένα ακόμη κομμάτι του παζλ.

Μπράβο!

την επαναλειτουργία της Κίνας ήταν βραδεία αλλά σταθερή.

Ειδικότερα, οι αφίξεις Κινέζων το 2023 βρίσκονταν στο 67% των προ-πανδημικών επιπέδων, σε σύγκριση με το 22% του μέσου όρου για όλες τις άλλες μακρινές αγορές προέλευσης ταξιδιωτών. Οι Κινέζοι ταξιδιώτες στράφηκαν περισσότερο προς τα εγχώρια ταξίδια πέρυσι.

Οι ευρωπαϊκοί προορισμοί αναμένεται να σημειώσουν περαιτέρω ανάκαμψη από αυτή την αγορά το 2024, η οποία προβλέπεται να φτάσει σε επίπεδα 39% χαμηλότερα από το 2019.

Αναμένεται, επίσης, ότι οι γενεαλογικές αλλαγές και οι επιρροές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα αναδιαμορφώνουν όλο και περισσότερο τις ταξιδιωτικές προτιμήσεις των Κινέζων, προκαλώντας μια μετατόπιση προς την πολυτέλεια και τις πιο αυθεντικές εμπειρίες.

• Στον αντίποδα, οι αγορές της Βόρειας Αμερικής, όπως οι ΗΠΑ και ο Καναδάς, σημείωσαν σημαντική ανάκαμψη. Τα δύο τρίτα των ευρωπαϊκών προορισμών ανέφεραν αύξηση των αφίξεων ή/και των διανυκτερεύσεων από τις ΗΠΑ, ενώ πάνω από τους μισούς ανέφεραν αύξηση και από τον Καναδά. Επιπλέον, οι αμερικανικές και καναδικές αεροπορικές εταιρίες ανακοίνωσαν ότι προχωρούν στην ανάπτυξη συνδυαστικών προγραμμάτων κράτησης αεροπορικών και σιδηροδρομικών ταξιδιών στην Ευρώπη, προσφέροντας πιο βι-

ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ ΙΔΡΥΤΗΣ H HOTELS -

ΟΜΙΛΟΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ

Γιατί με πολλή δουλειά, συνέχεια και συνέπεια συνεχίζει την δημιουργία. Η απόκτηση δύο εμβληματικών ξενοδοχείων, του Rhodes Bay και του TITANIA στην Αθήνα, είναι οι δύο πρόσφατες «στάσεις» σε μια διαδρομή ζωής.

Μπράβο! Και στο επόμενο!

GELD & TOURISMUS

Για να ευλογήσουμε και τα γένια μας, η 18η έκδοση του γερμανικού ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ, πιο μεγάλη και πιο πολυτελής από ποτέ θα συμμετάσχει στην ITB. Με το σύνολο σχεδόν όλων των μεγάλων τουριστικών επιχειρήσεων, να βρίσκονται στις σελίδες του, τόσο τις έγχαρτες, όσο και τις ψηφιακές.

Πάντα τέτοια!

Τράπεζα Ελλάδος: Με 20,4 δισ. € νέο ρεκόρ τουριστικών εισπράξεων

2023!

Ο Βασιλιάς απέθανε, ζήτω ο βασιλιάς: Με 20,4 δισ. € το 2023 καταγράφεται ως έτος ρεκόρ τουριστικών εισπράξεων, ξεπερνώντας τα 18,17 δισ. του 2019, που χάνει πλέον την “πρωτοκαθεδρία”. Το μέγεθος αυτό, επιβεβαιώνει απολύτως τα ρεπορτάζ του ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ, που από το προηγούμενο Καλοκαίρι έγραφε για νέο ρεκόρ όλων των εποχών στον ελληνικό Τουρισμό!

ιο αναλυτικά, τον Δεκέμβριο του 2023, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της Τράπεζας Ελλάδος, το έλλειμμα του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών μειώθηκε κατά 459,8 εκατ. ευρώ σε σχέση με το Δεκέμβριο του 2022 και διαμορφώθηκε σε 2,2 δισ. ευρώ.

Το έλλειμμα του ισοζυγίου αγαθών συρρικνώθηκε, καθώς η μείωση των εισαγωγών υπερέβη αυτή των εξαγωγών σε απόλυτους όρους. Σε τρέχουσες τιμές, οι εξαγωγές μειώθηκαν κατά 19,6% ( 17,9% σε σταθερές τιμές) και οι εισαγωγές κατά 14,9% (9,5% σε σταθερές τιμές). Ειδικότερα, σε τρέχουσες τιμές οι εξαγωγές αγαθών χωρίς καύσιμα παρουσίασαν μείωση κατά 18,9% (20,3% σε σταθερές τιμές), ενώ οι εισαγωγές αγαθών χωρίς καύσιμα μειώθηκαν κατά 10,2% (-9,7% σε σταθερές τιμές). Το πλεόνασμα του ισοζυγίου υπηρεσιών αυξήθηκε. Η εξέλιξη αυτή αποδίδεται κυρίως στη βελτίωση του ισοζυγίου λοιπών υπηρεσιών και, σε μικρότερο βαθμό, του ταξιδιωτικού

ισοζυγίου, η οποία αντισταθμίστηκε μερικώς από την επιδείνωση του ισοζυγίου μεταφορών. Σε σχέση με το Δεκέμβριο του 2022, οι αφίξεις μη κατοίκων ταξιδιωτών αυξήθηκαν κατά 32,0% και οι σχετικές εισπράξεις κατά 41,5%. Το έλλειμμα του ισοζυγίου πρωτογενών εισοδημάτων αυξήθηκε σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του 2022, αντανακλώντας αφενός τη μείωση των καθαρών εισπράξεων από λοιπά πρωτογενή εισοδήματα και αφετέρου την αύξηση των καθαρών πληρωμών για τόκους, μερίσματα και κέρδη. Το πλεόνασμα του ισοζυγίου δευτερογενών εισοδημάτων κατέγραψε σημαντική αύξηση έναντι του Δεκεμβρίου του 2022, ως αποτέλεσμα της καταγραφής καθαρών εισπράξεων, έναντι καθαρών πληρωμών, στον τομέα της γενικής κυβέρνησης, λόγω της εκταμίευσης της τρίτης δόσης από τον Μηχανισμό Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (Recovery and Resilience Facility – RRF).

Το 2023, το έλλειμμα του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών μειώθηκε κατά 7,1 δισεκ. ευρώ σε σχέση με το 2022 και διαμορφώθηκε σε 14,1 δισεκ. ευρώ. Το έλλειμμα του ισοζυγίου αγαθών περιορίστηκε, καθώς η μείωση των εισαγωγών υπερέβη αυτή των εξαγωγών. Σε τρέχουσες τιμές, οι εξαγωγές μειώθηκαν κατά 8,0% (4,1% σε σταθερές τιμές) και οι εισαγωγές κατά 12,3% ( 4,6% σε σταθερές τιμές). Ειδικότερα, σε τρέχουσες τιμές οι εξαγωγές αγαθών χωρίς καύσιμα παρουσίασαν μείωση κατά 2,7%, ενώ οι αντίστοιχες εισαγωγές μειώθηκαν κατά 2,8% (6,5% και 4,0% σε σταθερές τιμές αντίστοιχα).

Το πλεόνασμα του ισοζυγίου υπηρεσιών διευρύνθηκε, πρωτίστως

I

ΙΣΟΖΥΓΙΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ (εκατ. ευρώ) (προσωρινά στοιχεία)

Ιανουάριος-Δεκέμβριος Δεκέμβριος 2021 2022 2023 2021 2022 2023

ΙΣΟΖΥΓΙΟ ΤΡΕΧΟΥΣΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ( Ι.Α + Ι.Β + Ι.Γ + Ι.Δ )

ΙΣΟΖΥΓΙΟ ΑΓΑΘΩΝ

( Ι.Α + Ι.Β + Ι.Γ +

λόγω της βελτίωσης του ταξιδιωτικού ισοζυγίου και δευτερευόντως του ισοζυγίου λοιπών υπηρεσιών, η οποία αντισταθμίστηκε μερικώς από την επιδείνωση του ισοζυγίου μεταφορών. Σε σχέση με το 2022, οι αφίξεις μη κατοίκων ταξιδιωτών αυξήθηκαν κατά 17,6% και οι σχετικές εισπράξεις κατά 15,7%. Xτ

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ

Οόμιλος Zeus International Hotels & Resorts, τιμήθηκε για άλλη μια φορά για την καινοτομία και τη φιλοξενία του στα Greek Hotel of the Year Awards 2024 όπου εξασφάλισε συνολικά 15 βραβεία σε 7 εμβληματικά City Hotels και Resort Hotels.

Επιδεικνύοντας ακλόνητη δέσμευση στην κορυφαία ελληνική φιλοξενία, ο όμιλος Zeus International Hotels & Resort στοχεύει να προσφέρει εξαιρετικές υπηρεσίες και αυθεντικές εμπειρίες στους επισκέπτες του. Αυτή η δέσμευση επιβεβαιώνεται και από την επιτυχία του στην κατάκτηση πολλών βραβείων, ενισχύοντας τη θέση του ως πρωτοπόρος στον κλάδο. Η αφοσίωση εκτείνεται σε κάθε προορισμό όπου δραστηριοποιείται ο όμιλος, τόσο εντός όσο και εκτός των συνόρων της Ελλάδας.

Συγκεκριμένα, το νέο απόκτημα της Zeus International, Ajul Luxury Hotel & Spa Resort, που συνδυάζει πολυτέλεια, καινοτομία και ανατρεπτική αρχιτεκτονική, αναδεικνύοντας τον ρόλο του ως πρωτοπόρου προορισμού, έλαβε συνολικά 6 βραβεία. Πιο συγκεκριμένα, το χρυσό βραβείο στην κατηγορία “Spa Hotel/Resort”, 4 ασημένια βραβεία στις κατηγορίες “Best Destination Resort”, “All Suite Hotel”, “All-Inclusive Resort/Hotel” και “Hideaway Resort”και χάλκινο στην κατηγορία “New Hotel/Resort”, επιβεβαιώνοντας την προσήλωσή του στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και εμπειριών στους επισκέπτες του.

Το Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort, ένα σύγχρονο εκπληκτικό συγκρότημα δίπλα στη πανέμορφή αμμώδη παραλία του Αγίου Ιωάννη στη Σιθωνία της Χαλκιδικής, βραβεύτηκε με χρυσό στην κατηγορία “Best Beach Hotel” αναγνωρίζοντάς το ως ένα επίγειο παράδεισο αξέχαστων εμπειριών.

Με τη χαρακτηριστική γοητεία και τον μοναδικό χαρακτήρα του, το KoSea Boutique Hotel στην Κω, μόλις μια ανάσα από τα γαλαζοπράσινα νερά του Αιγαίου, απέσπασε χάλκινο βραβείο στην κατηγορία “Boutique Hotel.

Αναγνωρισμένο ως επιτομή της πολυτέλειας, το Wyndham Grand Crete Mirabello Bay, ένα μαγευτικό και περίτεχνα ανακαινισμένο συγκρότημα 343 δωματίων, βιλών και μπανγκαλόου, που περιβάλλεται από τις κατα-

πράσινες πλαγιές του Λασιθίου και το Κρητικό Πέλαγος, έλαβε συνολικά 3 βραβεία. Πιο συγκεκριμένα, απέσπασε 2 ασημένια βραβεία στις κατηγορίες “Gastronomic Hotel/Resort” και “Best Beach Hotel” και 1 χάλκινο στην κατηγορία “Family-friendly Hotel”, υπογραμμίζοντας την υπεροχή του σε αυτές τις κατηγορίες. Όσον αφορά τα City Hotels του ομίλου στην Αθήνα και την Θεσσαλονίκη, το Wyndham Grand Athens έλαβε 1 χρυσό βραβείο στην κατηγορία “City Hotel” και 1 ασημένιο στην κατηγορία “Business Hotel” ορίζοντας το ξενοδοχείο ως έναν κορυφαίο προορισμό για μία μοναδική αστική εμπειρία στην καρδιά της Αθήνας.

Στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, δίπλα στο ιστορικό κτήριο της Μονής Λαζαριστών, το Lazart Hotel Trademark Collection By Wyndham εξασφάλισε 1 ασημένιο βραβείο στην κατηγορία “Urban Stay” σηματοδοτώντας την υπεροχή του στην παροχή ενός εκλεπτυσμένου αστικού κέντρου πολιτισμού και τέχνης. Ενώ, το ολοκαίνουργιο Athens Key Hotel Trademark Collection by Wyndham, που ενθαρρύνει τον επισκέπτη να εξερευνήσει όλα τα διάσημα αξιοθέατα της πόλης, τιμήθηκε με χάλκινο βραβείο στην ίδια κατηγορία.

Ηδιαρκής επένδυση σε ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και η στήριξη των εργαζομένων στις ξενοδοχειακές μονάδες του Ομίλου Ella Resorts, αποτελούν σταθερή προτεραιότητα και δέσμευση για την εταιρεία, ενόψει και της νέας τουριστικής σεζόν. Τα Ella Resorts, απασχολώντας συνολικά 1.192 εργαζόμενους το 2023, συνεχίζουν με προσήλωση και την τρέχουσα σεζόν τη στελέχωση με προσωπικό, υφιστάμενων, αλλά και νέων ειδικοτήτων, στις μονάδες τους σε Ρόδο και Κέρκυρα, με στόχο να διατηρήσουν τις τουριστικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Εντός του 2024, τα Ella Resorts προχωρούν στην πλήρη ανακαίνιση και ένταξη δύο νέων Lifestyle Beach Resorts σε Κρήτη και Κέρκυρα, 360 και 351 δωματίων αντίστοιχα, διευρύνοντας την παρουσία τους στην Ελλάδα, και παράλληλα λανσάροντας νέα ξενοδοχειακά προϊόντα, βάση του στρατηγικού προγραμματισμού τους.

Στην Κέρκυρα, όπου ο Όμιλος διαχειρίζεται συνολικά 4 ξενοδοχειακές μονάδες, βρίσκονται σε εξέλιξη οι εργασίες για την πλήρη ανακαίνιση του πρώην La Grotta Verde, προκειμένου να ανοίξει τις πόρτες του, ως ένα ολοκαίνουριο ξενοδοχειακό adults-only concept.

Με την αναστολή της λειτουργίας του ξενοδοχείου για την τρέχουσα σεζόν, όσο συνεχίζονται οι εργασίες ανακαίνισης, η Διοίκηση των Ella Resorts, αντιλαμβανόμενη την αγωνία και αφουγκραζόμενη τις ανάγκες των εργαζομένων, ανέλαβε να διασφαλίσει πλήρως τις θέσεις εργασίας και τα εργασιακά τους δικαιώματα, φροντίζοντας παράλληλα να διατηρήσουν το εισόδημά τους.

Συγκεκριμένα, για τους εργαζομένους του πρώην La Grotta Verde:

• Εξασφαλίζει την εργασία τους στα λοιπά ξενοδοχεία του Ομίλου στην Κέρκυρα, με τους εργαζόμενους να διατηρούν την ίδια ειδικότητα, καθώς και τις ίδιες απολαβές.

• Αναγνωρίζει το σύνολο των δικαιωμάτων τους και διασφαλίζει την επαναπρόσληψή τους στο καινούριο ξενοδοχείο, μετά την ανακαίνισή του, ανεξαρτήτως από το εάν θα αποδεχθούν να απασχοληθούν σε άλλο ξενοδοχείο του Ομίλου τη φετινή σεζόν.

Με τις συγκεκριμένες πρωτοβουλίες και ενέργειες, τα Ella Resorts αποδεικνύουν για ακόμη μία φορά έμπρακτα, σε απόλυτη ευθυγράμμιση με την εταιρική αποστολή τους, την απαρέγκλιτη δέσμευσή τους να επενδύουν διαρκώς στους ανθρώπους τους, αλλά και να στηρίζουν σταθερά τις τοπικές κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιούνται.

Δυναμικό “παρών” έδωσε η εταιρία ΕΓΕΜ στη Διεθνή Έκθεση HORECA 2024, τη μεγαλύτερη έκθεση για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων και χώρων μαζικής εστίασης, η οποία πραγματοποιήθηκε στο εκθεσιακό κέντρο Metropolitan Expo, το διάστημα 9-12 Φεβρουαρίου. Η εταιρία, όπως κάθε χρόνο, συμμετείχε στην έκθεση με ένα εντυπωσιακό περίπτερο, στο οποίο οι επισκέπτες είχαν τη δυνατότητα να γνωρίσουν το ευρύ φάσμα των προϊόντων της, τα οποία “πρωταγωνιστούν” στην αγορά του επαγγελματικού εξοπλισμού εστίασης.

Προϊόντα τα οποία πληρούν όλες τις προδιαγραφές

ποιότητας, και ξεχωρίζουν για την υψηλή αισθητική, το στυλ και την εργονομία τους, γι’ αυτό και τα επιλέγουν περισσότερες από 10.000 επιχειρήσεις, όπως εστιατόρια, καφέ, εταιρίες catering, νοσοκομεία, ναυτιλιακές

εταιρίες, αλλά και τα πλέον “επώνυμα” ξενοδοχεία στην Ελλάδα και σε χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Δεκάδες επιλογές, ανάμεσά τους ποτήρια, είδη πορσελάνης, μαχαιροπήρουνα, επαγγελματικά μαχαίρια, υαλικά, είδη κουζίνας και μπαρ, που φέρουν την “υπογραφή” των μεγαλύτερων οίκων, που η ΕΓΕΜ αντιπροσωπεύει στην ελληνική αγορά.

Οι πρώτοι τουρίστες της φετινής σεζόν έφθασαν σήμερα πρώτη μέρα της άνοιξης και πρωτομηνιά, 1η Μαρτίου 2024, στη Ρόδο, με την πτήση τσάρτερ 351 της αεροπορικής εταιρείας Ryanair από το Βερολίνο, σηματοδοτώντας ουσιαστικά το ξεκίνημα της τουριστικής περιόδου στο νησί. Η επίσημη έναρξη της

σεζόν στη Ρόδο τοποθετείται στις 28 Μαρτίου.

Το αεροπλάνο έφθασε στο αεροδρόμιο “Διαγόρας” της Ρόδου στις 10:15 το πρωί μεταφέροντας 139 επιβάτες, στην πλειοψηφία τους Γερμανοί. Όχημα της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας σχημάτισε, ως είθισται, αψίδα με πίδακες νερού για να καλωσορίσει τους πρώτους επισκέπτες του νησιού.

Θερμή υποδοχή επεφύλαξε στους πρώτους τουρίστες ο Δήμος Ρόδου καθώς αποτελεί παράδοση πλέον, απόλυτα συνυφασμένη με την παροιμιώδη φιλοξενία των Ροδίων προς όλους τους επισκέπτες του νησιού, η θερμή υποδοχή που επεφύλαξε στους πρώτους τουρίστες η Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου, με τα έμπειρα στελέχη της να διανέμουν στους τουρίστες ενημερωτικό υλικό, έντυπο και ψηφιακό, μικρές ελληνικές σημαίες και δώρα με τοπικά προϊόντα.

Αρκετοί από τους πρώτους επισκέπτες δήλωναν ανυπόμονοι να απολαύσουν τις διακοπές τους σε ένα τόπο που λατρεύουν και φυσικά ενθουσιασμένοι που οι διακοπές τους ξεκινούσαν με ένα τόσο θερμό καλωσόρισμα ευχαρίστησαν τους διοργανωτές.

CNT: Αυτή είναι η “αφρόκρεμα” των ξενοδοχείων για οικογένειες στην Ελλάδα για το 2024

Την “elite” των ξενοδοχείων που ενδείκνυνται για οικογενειακές διακοπές στην Ελλάδα το 2024 παρουσιάζει το Condé Nast Traveller.

Σύμφωνα με το κορυφαίο ταξιδιωτικό περιοδικό στον κόσμο, 15 ξενοδοχεία συνθέτουν τη λίστα των προτάσεών του για ξεχωριστές διακοπές, καθώς διαθέτουν εύκολη πρόσβαση, χαλαρή ατμόσφαιρα, επιλογές για φαγητό από το ξεκίνημα της ημέρας, πληθώρα δραστηριοτήτων, συνδεδεμένα δωμάτια και παιδικά κλαμπ.

Ο κατάλογος με τις ελκυστικές παροχές αυτών των ξενοδοχείων για τις οικογένειες εμπλουτίζεται από τη διαμονή σε ευρύχωρες βίλες με υπηρεσίες ξενοδοχείου μέχρι μαθήματα μαγειρικής για όλη την οικογένεια, ακαδημίες τένις και… θέσεις

στην πρώτη σειρά σε μερικές από τις καλύτερες παραλίες της Μεσογείου. Ακολουθούν τα καλύτερα οικογενειακά ξενοδοχεία στην Ελλάδα, όπως τα επέλεξαν οι συντάκτες του Condé Nast Traveller.

1. Cretan Malia Park, Κρήτη

2. Domes Zeen Chania, Κρήτη

3. The Peligoni Club, Ζάκυνθος

4. Andronis Arcadia, Σαντορίνη

5. St Nicolas Bay, Κρήτη

6. The Royal Senses Resort & Spa, Κρήτη

7. Porto Sani, Χαλκιδική

8. Porto Zante, Ζάκυνθος

9. Costa Navarino, Πελοπόννησος

10. Santa Marina, Μύκονος

11. Skiathos Princess, Σκιάθος

12. Beach House, Αντίπαρος

13. Sani Resort, Χαλκιδική

14. Daios Cove, Κρήτη

15. The Royal Blue Resort, Κρήτη

Υψηλή η ικανοποίηση των τουριστών από το ελληνικό τουριστικό προϊόν

- Αμερικανοί και Βρετανοί δίνουν τις υψηλότερες βαθμολογίες

Την υψηλότερη ικανοποίηση από όλες τις ανταγωνίστριες χώρες, προσφέρει το ελληνικό τουριστικό προϊόν στους τουρίστες που επισκέπτονται την χώρα, με τους Αμερικανούς και τους Βρετανούς, να βάζουν τις υψηλότερες βαθμολογίες, σύμφωνα

με το ΙΝΣΕΤΕ, το οποίο στο πλαίσιο παρακολούθησης της τουριστικής δραστηριότητας μέσα από διαφοροποιημένες πηγές, συνεργάζεται με την εταιρεία TCI Research (που πλέον αποτελεί τμήμα της εταιρείας MMGY) σχετικά με τη συλλογή big data για την Ελλάδα και ανταγωνιστικούς προορισμούς (Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Κροατία) επιτρέποντας τη σύγκριση της συνολικής εικόνας της χώρας και της Αθήνας με τον ανταγωνισμό.

Μάλιστα η έκθεση είναι πλέον εμπλουτισμένη με στοιχεία και για τις 13 Περιφέρειες της χώρας, που αποτυπώνουν την τουριστική εμπειρία ως προς την εστίαση και τα αξιοθέατα. Στα πλαίσια της ανάλυσης έχουν αξιολογηθεί 94 χιλ. σχόλια για αξιοθέατα (attractions) και 52 χιλ. για εστιατόρια / bar στην Ελλάδα και 4,8 εκατ. και 8,8 εκατ. αντίστοιχα για ανταγωνιστικούς προορισμούς.

ΟΛΟΚΛΗΡΗ

Η ΕΡΕΥΝΑ, ΕΔΩ

Για το 4o τρίμηνο του 2023 (Q4) και με βάση την ανάλυση στοιχείων από το διαδίκτυο και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

Η πορεία του δείκτη NSI H φήμη της Ελλάδας στο διαδίκτυο σημείωσε άνοδο μετά από ένα δύσκολο τρίτο τρίμηνο που χαρακτηρίστηκε από υψηλές θερμοκρασίες, πυρκαγιές και πλημμύρες.

Η άνοδος συνεχίστηκε έως τον Νοέμβριο όπου άγγιξε την υψηλότερη βαθμολογία και σε σχέση με την Ισπανία και την Ιταλία, και οριακά χαμηλότερα από την Κροατία και την Πορτογαλία. Τον Δεκέμβριο παρατηρείται μια υποχώρηση του NSI που δεν μπορεί να αποδοθεί σε κάποιο μεμονωμένο γεγονός (όπως οι φωτιές του καλοκαιριού ή οι πλημμύρες της Θεσσαλίας) αλλά σε πολλά μικρά γεγονότα που είχαν μια συνολική επίδραση.

Εξετάζοντας το τέταρτο τρίμηνο συνολικά, η Ελλάδα (57) είχε υψηλότερη βαθμολογία από την Αθήνα (51) και, σε σχέση με τον ανταγωνισμό, από την Ισπανία (45), ενώ υστερούσε σε σχέση με την Ιταλία (62), την Κροατία (67) και την Πορτογαλία (67).

Το περιεχόμενο των διαδικτυακών συζητήσεων

Η διαδικτυακή φήμη της Ελλάδας ενισχύθηκε σε όλες τις θεματικές. Ειδικότερα, τα θέματα του Πολιτισμού και της Γαστρονομίας συνέχισαν να επιδρούν θετικά στη φήμη της χώρας.

Στις διαδικτυακές συζητήσεις έμφαση δόθηκε στις πολιτιστικές πτυχές, αναγνωρίζοντας κυρίως, την Αθήνα ως τον “κορυφαίο πολιτιστικό προορισμό πόλης” στην Ευρώπη.

Τα περιβαλλοντικά θέματα, με τον δείκτη NSI να φτάνει τις 62 μονάδες σημείωσαν μια εντυπωσιακή βελτίωση 47 μονάδων σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο. Αν και οι ανησυχίες για την κλιματική αλλαγή εξακολουθούν να διατυπώνονται στο διαδίκτυο, υπήρξε σημαντική μείωση

του όγκου τους. Επιπλέον, αυτό το τρίμηνο στις συζητήσεις αναδείχθηκαν πολλά λιγότερο γνωστά μέρη και δραστηριότητες επισημαίνοντας τη μοναδικότητά τους. Με βάση τις αξιολογήσεις σε τουριστικά sites (online travel agents, travel review sites κλπ.), τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

Η αξιολόγηση της εμπειρίας

Tο επίπεδο ικανοποίησης παρέμεινε πολύ υψηλό (Ελλάδα: 9,1 & Αθήνα: 9,0) και σημαντικά υψηλότερο από την βαθμολογία της Ευρώπης συνολικά (8,7).

Σχεδόν όλες οι Περιφέρειες είχαν βαθμολογία μεγαλύτερη του 9, με τη Θεσσαλία και τη Δυτική Μακεδονία να φθάνουν στο 9,5, επιβεβαιώνοντας τις δυνατότητες που υπάρχουν για τη χρονική και χωρική επέκταση της τουριστικής δραστηριότητας.

Τα επιμέρους συστατικά της εμπειρίας

Σε εθνικό επίπεδο οι αξιολογήσεις για τα επιμέρους συστατικά του τουριστικού προϊόντος (Πολιτισμός 9,4, Εμπειρία στη Θάλασσα 9,1 και Γαστρονομία 9,0), έχουν βαθμολογία μεγαλύτερη/ίση του 9 ενώ, και οι τρεις αυτοί δείκτες είναι πάνω από 8,0 σε όλες τις Περιφέρειες. Η υψηλή αξιολόγηση του Πολιτισμού ακολουθούμενη από την Εμπειρία στη Θάλασσα και τη Γαστρονομία παρουσιάζει ένα μοτίβο παρόμοιο στις περισσότερες Περιφέρειες, υποδεικνύοντας μια ισχυρή εκτίμηση των ταξιδιωτών για τις πολιτιστικές πτυχές της Ελλάδας.

Από την ανάλυση προκύπτει ότι οι ταξιδιώτες στην Ελλάδα εκτιμούν πολύ τους εργαζόμενους δίνοντας εξαιρετική βαθμολογία, περί το 9,5 στο σύνολο της χώρας. Γενικά, καταγράφεται ικανοποίηση ως προς την αξία των εμπειριών σε σχέση με τα χρήματα (Value For Money) αποδίδοντας βαθμολογία στη χώρα 9,1 με εξαίρεση τις Κυκλάδες (8,9) και την Αν. Μακεδονία-Θράκη (8,8).

Σχετικά με το Βιώσιμο Ταξίδι και την Υγιεινή, ενώ η Ελλάδα λαμβάνει συνολικά θετικές αξιολογήσεις, παρατηρούνται διαφοροποιήσεις μεταξύ των περιφερειών.

Αξιολόγηση της εμπειρίας ανά αγορά Οι ταξιδιώτες από τις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο αποδίδουν στην Ελλάδα τις υψη-

λότερες συνολικές αξιολογήσεις, ακολουθούμενοι από τους Γερμανούς και τους Ιταλούς επισκέπτες.

HolidayCheck: Η Ελλάδα στις προτιμήσεις των Γερμανών για διακοπές το 2024 - Ναι στα βιώσιμα ταξίδια Στην “παλέτα” με τους δημοφιλείς προορισμούς των Γερμανών παραθεριστών για διακοπές εφέτος συγκαταλέγεται η Ελλάδα, συγκεντρώνοντας ποσοστό 18%, σύμφωνα με τα ευρήματα έρευνας που διεξήγαγε η Media Market Insights, σε συνεργασία με το ερευνητικό ινστιτούτο KANTAR, για λογαριασμό της HolidayCheck.

Με την πλειοψηφία των Γερμανών (70%) να σχεδιάζουν να ταξιδέψουν το 2024, παρά την τάση για εξοικονόμηση χρημάτων, η Ελλάδα “φιγουράρει” στην 6η θέση της κατάταξης με τους προορισμούς που “ψηφίζουν” για ταξίδια εφέτος, ενώ στην πρώτη θέση των περιζήτητων προορισμών τοποθετείται η Γερμανία, συγκεντρώνοντας μερίδιο 65% των προτιμήσεων.

Στα ταξίδια στο εξωτερικό ο πιο δημοφιλείς προορισμός είναι η Ιταλία (27%), με τις Σκανδιναβικές χώρες (24%) να ακολουθούν στη δεύτερη θέση, την Αυστρία και την Ελβετία (21%) να καταλαμβάνουν από κοινού την τρίτη θέση και έπονται οι Βαλεαρίδες νήσοι (19%), στην τέταρτη θέση και η Ισπανική ενδοχώρα (18%), μαζί με την Ελλάδα, στην πέμπτη θέση.

Όπως αποκάλυψε η έρευνα, η οποία πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 1.002 Γερμανών, ηλικίας 16 έως 69 ετών, την περίοδο από 29 Νοεμβρίου έως 6 Δεκεμβρίου 2023, το αυτοκίνητο είναι το πιο δημοφιλές μέσο μεταφοράς, συγκεντρώνοντας μερίδιο 66% των ταξιδιωτών, με επόμενο το αεροπλάνο, το οποίο χρησιμοποιεί το 50%. Ενώ, το 32% επιλέγει το τρένο για τις διακοπές του, το 13% ταξιδεύει με λεωφορείο και το 7% με πλοίο.

Προτεραιότητα η ασφάλεια και η βιωσιμότητα Ερωτηθείς οι συμμετέχοντες στην έρευνα σχετικά με τη σημασία των επιμέρους πτυχών κατά τον προγραμματισμό ενός ταξιδιού, διαπιστώθηκε ότι η ασφάλεια από φυσικές καταστροφές (80%), η ασφάλεια από ακραία καιρικά φαινόμενα (79%) και το αναλλοίωτο φυσικό περιβάλλον στον προορισμό (85%) είναι πιο σημαντικά για τον προγραμματισμό ενός ταξιδιού από ό,τι, για παράδειγμα, τα αξιοθέατα (79%) ή οι τοπικές εγκαταστάσεις αθλητισμού και αναψυχής (48%).

Σύμφωνα με την έρευνα, περισσότεροι από τους μισούς ταξιδιώτες θα απέφευγαν ορισμένους ταξιδιωτικούς προορισμούς που έχουν υποστεί ακραία καιρικά φαινόμενα τα τελευταία χρόνια, καθώς και ορισμένους μήνες διακοπών, λόγω των υπερβολικά υψηλών θερμοκρασιών και του κινδύνου εκδήλωσης πυρκαγιάς. Σε σύγκριση με την ταξιδιωτική συμπεριφορά τους τα τελευταία χρόνια, σχεδόν οι

μισοί από τους ερωτηθέντες δίνουν πλέον μεγαλύτερη σημασία στη βιωσιμότητα

κατά την επιλογή προορισμού και μέσου μεταφοράς, ενώ μόλις το 13% δεν ενδιαφέρεται καθόλου για τη βιωσιμότητα όταν ταξιδεύει.

Τα αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με τις βιώσιμες επιλογές μετακίνησης δείχνουν ότι εξακολουθεί να υπάρχει μεγάλη ανάγκη ενημέρωσης και εκπαίδευσης του πληθυσμού, καθώς το 24% δήλωσε ότι δεν γνωρίζει καμία επιλογή βιώσιμων ταξιδιών. Μόλις το 20% των ερωτηθέντων γνωρίζει ότι οι πάροχοι καταλυμάτων, μεταφορών και οργανωμένων ταξιδιών προσφέρουν πιστοποιητικά αειφορίας.

Μάλιστα, τα διάφορα σήματα πιστοποίησης και ποιότητας στον ταξιδιωτικό κλάδο είναι εντελώς άγνωστα στο 61% των ερωτηθέντων.

Από τις επιλογές που προσφέρονται για πιο βιώσιμα ταξίδια, τα δύο τρίτα θα εξέταζαν το ενδεχόμενο να αποφύγουν τις κρουαζιέρες στο μέλλον. Περισσότεροι από τους μισούς θα απέφευγαν τα αεροπορικά ταξίδια ή θα τα αντικαθιστούσαν με άλλους τρόπους μεταφοράς. Εξίσου

αρκετοί θα απέφευγαν τα μακρινά ταξίδια με αυτοκίνητο.

Σχεδόν τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων δυσκολεύονται να μάθουν πώς μπορούν να κάνουν τα ταξίδια τους πιο φιλικά προς το περιβάλλον. Ενώ για τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων, τα ταξίδια είναι απλώς μια επιβράβευση για όσα έχουν επιτύχει κατά τη διάρκεια του έτους και δεν θέλουν απαραίτητα να ασχοληθούν με την προστασία του περιβάλλοντος και του κλίματος.

Οι Γερμανοί έχουν περιβαλλοντική συνείδηση

Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες πιστεύουν ότι οι πάροχοι ταξιδιών, οι πολιτικοί και οι ίδιοι οι ταξιδιώτες πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για βιώσιμα ταξίδια, αλλά όχι μόνο οι ταξιδιώτες. Ωστόσο, αυτή η ομάδα θα ήθελε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι διακοπές μπορούν να οργανωθούν με φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο και θα προτιμούσε να κάνει κρατήσεις σε παρόχους που προσφέρουν βιώσιμες διακοπές. Περίπου οι μισοί ερωτηθέντες θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν ένα ποσό

για βιώσιμα ταξίδια. Η προθυμία αυτή είναι ιδιαίτερα υψηλή μεταξύ της νεότερης

ομάδας – στόχου. Έτσι, οι μισοί από τους νέους ηλικίας 16 έως 29 ετών θα δαπανούσαν έως και 20% ή και περισσότερο της συνολικής τιμής του ταξιδιού για την αειφορία. Από αυτό προκύπτει ότι δεν υπάρχει έλλειψη προθυμίας, αλλά μάλλον έλλειψη πληροφόρησης σχετικά με το πώς μπορούν να οργανωθούν οι διακοπές με βιώσιμο τρόπο.

Σουίτες ελληνικών ξενοδοχείων στις Top 100 στον κόσμο Δύο σουίτες κορυφαίων ελληνικών ξενοδοχείων περιλαμβάνονται στην elite των προτάσεων για διαμονή σε όλο τον κόσμο και, επομένως, στην ετήσια λίστα με τις 100 καλύτερες σουίτες ξενοδοχείων στον κόσμο για το 2024 του Elite Traveler. Ειδικότερα, στον διακεκριμένο οδηγό, που κατευθύνει τα άτομα με εξαιρετικά υψηλό εισόδημα στο πλούσιο μωσαϊκό της παγκόσμιας πολυτελούς διαβίωσης, όπως χαρακτηριστικά αναφέρει το δημοφιλές περιοδικό για τη λίστα με τις 100 καλύτερες σουίτες ξενοδοχείων, περιλαμβάνονται δύο ξεχωριστές προτάσεις διαμονής με ελληνική “σφραγίδα”. Η Imperial Spa Villa, του Porto Zante Villa & Spa, στη Ζάκυνθο και η Two Bedroom Mandarin Pool Villa, του Mandarin Oriental Costa Navarino, στην Πύλο. Η διαμονή στην Imperial Spa Villa, του Porto Zante Villa & Spa διαμορφώνεται,

κατά μέσο όρο, στις 18.500 δολάρια, σύμφωνα με το δημοσίευμα.

“Αυτό το μικρό μπουτίκ ξενοδοχείο προσφέρει ανέσεις επιπέδου θέρετρου σε μόλις εννέα βίλες”, επισημαίνει χαρακτηριστικά το Elite Traveler. Στην αναφορά του για το ξενοδοχείο, το περιοδικό υπογραμμίζει ότι, το Porto Zante λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του.

“Στα 4.500 τετραγωνικά μέτρα, με καταπληκτική θέα στη θάλασσα και δύο ιδιωτικές πισίνες, η Imperial Spa Villa διαθέτει αρκετές ανέσεις και χώρο για να είναι όλοι ευχαριστημένοι πίσω από τις κλειστές πόρτες. Η υπαίθρια τραπεζαρία της σουίτας, με θέα στο ηλιοβασίλεμα στη γειτονική Κεφαλονιά, είναι όσο πιο ονειρική γίνεται. Ωστόσο, οι περισσότεροι θα δελεαστούν από την ιδιωτική παραλία του ξενοδοχείου και το εντυπωσιακό ιαπωνικό εστιατόριο Maya. Η παιδική λέσχη είναι ανοιχτή όλη την ημέρα και στελεχώνεται από έμπειρους παιδαγωγούς”, αναφέρει το δημοσίευμα.

Για την Two Bedroom Mandarin Pool Villa, στο Mandarin Oriental, το οποίο άνοιξε φέτος το καλοκαίρι, αποτελώντας την πρώτη “άφιξη” του πολυτελούς brand στην Ελλάδα, το Elite Traveler σημειώνει ότι αναπτύσσεται σε έκταση 3.000 τ.μ. και η διαμονή καθορίζεται στις 3.775 δολάρια. Όσον αφορά την πιο ακριβή σουίτα της λίστας, πρόκειται για την The Penthouse Suite, του The Post Oak Hotel, στο Χι-

ούστον των Ηνωμένων Πολιτειών, με τη διαμονή να κοστίζει 125.000 δολάρια τη βραδιά.

Η σουίτα προσφέρει, μεταξύ άλλων παροχών και υπηρεσιών στους ενοίκους της, γήπεδο μπάσκετ και 28 τηλεοράσεις.

Η λίστα με τις 100 καλύτερες σουίτες ξενοδοχείων στον κόσμο περιγράφεται ως ένα “οριστικό ευρετήριο των πιο πλούσιων κι εξωπραγματικών καταλυμάτων στον πλανήτη” και υπόσχεται ένα “ταξίδι ανακάλυψης”.

Σύμφωνα με το Elite Traveler, κάθε σουίτα στη βάση δεδομένων πληροί το ελάχιστο πρότυπο της πολυτέλειας πέντε αστέρων, αλλά η πλειοψηφία υπερβαίνει τα όρια.

“Μέσα από λεπτομερή ανάλυση, έχουμε επίσης κάνει ειδική μνεία στις σουίτες που πληρούν αυστηρές προδιαγραφές για την ιδιωτικότητα, τη βιωσιμότητα, το καλό φαγητό και πολλά άλλα”, αναφέρει, μεταξύ άλλων, το περιοδικό.

Μία ελληνική πόλη στους πιο οικονομικούς προορισμούς της Airbnb το 2023

Η Θεσσαλονίκη περιλαμβάνεται στους επτά πιο προσιτούς οικονομικά προορισμούς από πλευράς κόστους διαμονής της Airbnb το 2023, σύμφωνα με τα στοιχεία της δημοφιλούς πλατφόρμας βραχυχρόνιας μίσθωσης.

Ειδικότερα, η Θεσσαλονίκη βρίσκεται στην πέμπτη θέση της κατάταξης με τους προορισμούς που οι ταξιδιώτες πλήρωσαν για τη διαμονή τους ημερησίως μέχρι 100 δολάρια.

Στην πρώτη θέση βρίσκεται το Πόρτο Αλέγκρε, στη Βραζιλία, στη δεύτερη η Ντιζόν, στη Γαλλία, και ακολουθούν το Μοντερέι, στο Μεξικό, η Μαλάκα, στη Μαλαισία, το Αγκαντίρ, στο Μαρόκο και το Γουίνιπεγκ, στον Καναδά.

Όπως αναφέρει η πλατφόρμα, το 2023, οι επισκέπτες της Airbnb ταξίδεψαν σε περισσότερες από 100.000 πόλεις και κωμοπόλεις, σε περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές, με αποτέλεσμα να είναι η χρονιά με τη μεγαλύτερη διασπορά ταξιδιωτών που έχει καταγραφεί ποτέ στην πλατφόρμα.

Συστήματα Σιδερώματος

με σίδερο ασφαλείας

Δίσκοι Καλωσορίσματος

Ηλεκτρονικές Ζυγαριές Μπάνιου χωρίς μπαταρία

Αναδιπλούμενα Παιδικά Κρεβατάκια με πιστοποίηση JPMA (US crib Law)

Πάνω από 4.000 πόλεις και κωμοπόλεις σε όλο τον κόσμο υποδέχθηκαν πέρυσι τις πρώτες τους διαμονές στην Airbnb και η συντριπτική πλειοψηφία (σχεδόν το 80%) αυτών των νέων προ- ΠΟΛΥΕΥΘΥΜΟΣ ΣΑΜΑΡΑΣ ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ι.Κ.Ε.

Αναξιμάνδρου 73, 542 50 Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 321 091, Fax: 2310 321 090 e-mail.: polief96@otenet.gr www.afoisamara.gr

ορισμών της Airbnb ήταν σε μη αστικά κέντρα, σε όλο τον κόσμο.

“Από τη μικρή, ιστορική πόλη Huépac του Μεξικού μέχρι τη γραφική πόλη Nakatonbetsu, που βρίσκεται στο Χοκάιντο της Ιαπωνίας, οι επισκέπτες μας επιχείρησαν να βγουν από την πεπατημένη

για να βρουν νέες τοποθεσίες πέρυσι”, αναφέρει η πλατφόρμα, υποστηρίζοντας ότι οι οικοδεσπότες ανέρχονται πλέον στα 5 εκατ. σε παγκόσμια κλίμακα.

Σύμφωνα με την πλατφόρμα, η μέση τιμή

διανυκτέρευσης για καταχώρισης καταλύματος ενός υπνοδωματίου τον Δεκέμβριο

του 2023 ήταν 114 δολάρια, μειωμένη κατά 2%, σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του προηγούμενου έτους, ενώ οι τιμές των ξενοδοχείων αυξήθηκαν κατά 7% σε 149 δολάρια την ίδια περίοδο.

Το 2023, οι 10 κορυφαίοι προορισμοί με τις περισσότερες επισκέψεις στην Airbnb αντιπροσώπευαν περίπου το 7% των διανυκτερεύσεων, σε σύγκριση με το 10% το 2019. Οι πόλεις με το μεγαλύτερο ποσοστό επισκεπτών που ταξιδεύουν στο εξωτερικό το 2023, σε παγκόσμια κλίμακα, σύμφωνα με την Airbnb είναι: η

Σιγκαπούρη, το Λουξεμβούργο, η Ντόχα (Κατάρ), το Χονγκ Κονγκ (Κίνα), το Κουβέιτ, η Λιουμπλιάνα (Σλοβενία), το Άμστερνταμ, το Ρότερνταμ και η Χάγη (Ολλανδία) και η Γενεύη (Ελβετία).

Η Ελλάδα στους δημοφιλείς προορισμούς της Kuoni για luxury ταξίδια το 2024

- Η σχέση ποιότητας-τιμής στο επίκεντρο

Η Ελλάδα περιλαμβάνεται στη λίστα των προορισμών της Kuoni που “πουλάνε καλά” εφέτος, όπως προκύπτει με βάση τα δεδομένα πωλήσεων την περίοδο αιχμής του Ιανουαρίου και μέχρι και σήμερα. Εν τω μεταξύ, η σχέση ποιότητας-τιμής παραμένει σημείο αναφοράς για τους ταξιδιώτες, ακόμη και στον τομέα των premium ταξιδιών, σύμφωνα με την ταξιδιωτική εταιρία.

Στη λίστα των δημοφιλών προορισμών της Kuoni για το 2024 συναντώνται επίσης ο Μαυρίκιος, η Ταϊλάνδη, η Ναμίμπια, η Σρι Λάνκα, η Πορτογαλία, η Νότια Αφρική, ο Καναδάς, η Γρενάδα και η Ινδία. Ενώ, υψηλότερες κρατήσεις καταγράφουν η

Ταϊλάνδη, η Νότια Αφρική και η Ινδία, σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Σύμφωνα με τα ίδια στοιχεία, οι ταξιδιώτες αναζητούν εμπειρίες πέρα από τις πεπατημένες τουριστικές διαδρομές. Σχολιάζοντας τα στοιχεία αυτά ο διευθυντής προϊόντων και εμπορικών δραστηριοτήτων της Kuoni, Marco Rocha, δήλωσε: “Υπάρχει μια τεράστια ζήτηση για καθηλωτικά ταξίδια φέτος και έχουμε δει μια εξαιρετική ποικιλομορφία όσον αφορά τις κρατήσεις μέχρι στιγμής, αλλά με κάποιες σαφείς τάσεις που αναδύονται. Προβλέψαμε ότι η σχέση ποιότητας-τιμής θα ήταν στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος όλων των πελατών μας φέτος, είτε πρόκειται για νεόνυμφους, είτε για οικογένειες, είτε για εργένηδες, είτε για ζευγάρια μεγαλύτερης ηλικίας. Έχουμε επικεντρωθεί στη διεύρυνση της γκάμας μας και στην ανάπτυξη της εμπορικής μας προσέγγισης, ώστε να είμαστε τόσο ανταγωνιστικοί σε τιμές και υπηρεσίες όσο ποτέ άλλοτε”.

Σύμφωνα με τον ίδιο, ο Μαυρίκιος κερδίζει για την πολυτέλεια του Ινδικού Ωκεανού σε ελκυστικές τιμές. Όσον αφορά τα μεγάλα ταξίδια, όπως η Νότια Αφρική και η Ινδία, αποδεικνύεται επίσης ότι έχουν μεγάλη αξία και τα χρήματα που ξοδεύονται στον προορισμό έχουν υψηλή απόδοση. “Είναι υπέροχο να βλέπουμε μέρη όπως η Ναμίμπια να “απογειώνονται”, καθώς είναι κάτι σαν καλά κρυμμένο “μυστικό” στην Αφρική, που συχνά επισκιάζεται από δημοφιλείς προορισμούς για σαφάρι όπως η Κένυα και η Τανζανία”, πρόσθεσε ο κ.

Rocha. “Είχαμε μια ισχυρή αρχή του έτους, αλλά αναμένουμε ότι θα δούμε επίσης να υπάρχει ζήτηση αργότερα φέτος, καθώς οι άνθρωποι αξιολογούν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια και τους προϋπολογισμούς τους. Αλλά όλα τα στοιχεία δείχνουν ότι τα ταξίδια βρίσκονται σε μεγάλο βαθμό στη λίστα προτεραιότητας για το επόμενο έτος”, κατέληξε ο κ. Rocha.

Tripadvisor: Δύο ελληνικές παραλίες στις “best of the best” στον κόσμο εφέτος Δύο ελληνικές παραλίες, που κατακλύζονται κάθε χρόνο από χιλιάδες τουρίστες αλλά και ντόπιους, “φιγουράρουν” στη λίστα του Tripadvisor με τις 25 καλύτερες παραλίες στον κόσμο για το 2024, με βάση τις κριτικές των ταξιδιωτών στην πλατφόρμα.

Ειδικότερα, τα Φαλάσαρνα της Κρήτης συναντώνται στη 19η θέση, με το Tripadvisor να αναφέρει: “Ροζ άμμος, γαλάζια νερά, εντυπωσιακά βουνά, απίστευτα ηλιοβασιλέματα. Η θέα είναι τα πάντα στην παραλία Φαλάσαρνα”. Προτείνει δε, βουτιές, κολύμπι με αναπνευστήρα ή χαλάρωση στη μαλακή άμμο και φαγητό ή ποτό σε ένα κοντινό μπαρ ή καφετέρια.

Τονίζει, μάλιστα, πως η παραλία είναι ιδανική για οικογένειες και πως διαθέτει δωρεάν ανέσεις, όπως τουαλέτες και χώρο στάθμευσης.

Μερικές θέσεις πιο κάτω, στο νούμερο 23 βρίσκεται η παραλία Μύρτος στην Κεφαλονιά.

“Περιτριγυρισμένη από βουνά, η παραλία του Μύρτου είναι ένα μαγευτικό σημείο, ιδανικό για μια όμορφη μέρα στην παραλία. Κάντε μια βουτιά στα καταγάλανα νερά ή κολυμπήστε με αναπνευστήρα

και, στη συνέχεια, φάτε κάτι σε ένα κοντινό καφέ. Σπάνια έχει πολύ κόσμο, οπότε υπάρχει άφθονος χώρος για να αράξετε

και να απολαύσετε τη χαλαρή ατμόσφαιρα”, αναφέρει το δημοσίευμα.

Η φετινή λίστα περιλαμβάνει, σύμφωνα με το Tripadvisor, χρυσές αμμουδιές, απόκρημνες ακτογραμμές και παραλίες με

καταγάλανα νερά, που ξεχωρίζουν καθώς προσφέρουν εύρος απολαύσεων στους ταξιδιώτες, από χαλαρές μέρες στην παραλία μέχρι υποβρύχιες περιπέτειες.

Οι 25 καλύτερες παραλίες στον κόσμο το 2024

1. Praia da Falésia, Όχος ντελ Άγκουα, Πορτογαλία

2. Spiaggia dei Conigli, Λαμπεντούσα, Ιταλία

3. La Concha Beach, Σαν Σεμπάστιαν, Ισπανία

4. Ka’anapali Beach, Μάουι, Χαβάη

5. Grace Bay Beach, Τερκς και Κέικος

6. Anse Lazio, Νήσος Πράσλιν, Σεϋχέλλες

7. Manly Beach, Σίδνεϊ, Αυστραλία

8. Eagle Beach, Αρούμπα

9. Siesta Beach, Σιέστα Κι, Φλόριντα

10. Varadero Beach, Βαραντέρο, Κούβα

11. Playa Pilar, Κάγιο Γκιγιέρμο, Κούβα

12. Balandra Beach, Λα Παζ, Μεξικό

13. Reynisfjara Beach, Βικ, Ισλανδία

14. Poipu Beach Park, Καουάι, Χαβάη

15. Seven Mile Beach, Νησιά Κέιμαν

16. Playa de Las Canteras, Γκραν Κανάρια, Ισπανία

17. Ipanema Beach, Ρίο ντε Τζανέιρο, Βραζιλία

18. Playa Manuel Antonio, Μανουέλ Αντόνιο, Κόστα Ρίκα

19. Φαλάσαρνα, Κρήτη, Ελλάδα

20. Nungwi Beach, Ζανζιβάρη, Τανζανία

21. Kelingking Beach, Νήσος Πενίντα, Ινδονησία

22. Nissi Beach, Αγία Νάπα, Κύπρος

23. Μύρτος, Κεφαλονιά Ελλάδα

24. Playa Norte, Νήσος Μούχερες, Μεξικό

25. Muro Alto Beach,

Πόρτο ντε Γκαλίνας, Βραζιλία

Νέο ΔΣ στους ταξιδιωτικούς πράκτορες της Κέρκυρας

- Πρόεδρος ο Δ. Διαβάτης, αντιπρόεδρος ο Ν. Ασπιώτης

Την περασμένη εβδομάδα ο Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κέρκυρας AOCTA πραγματοποίησε στο ξενοδοχείο

Corfu Mare την Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση και τις Αρχαιρεσίες για την ανάδειξη νέου Διοικητικού Συμβουλίου και Αντιπροσώπων του Συνδέσμου στις Ομοσπονδίες. Εν συνεχεία έκοψε την Πρωτοχρονιάτικη πίτα του.Οι νεοεκλεγέντες Σύμβουλοι προχώρησαν σήμερα Τρίτη 27 Φεβρουαρίου 2024 και ώρα 10:00 σε συγκρότηση σε σώμα με την εκλογή Προεδρείου.

Η σύνθεση του νέου Διοικητικού Συμβουλίου AOCTA είναι η εξής: Πρόεδρος Δημήτρης Διαβάτης Α’Αντιπρόεδρος Σπύρος Κουλούρης Β’ Αντιπρόεδρος Νίκος Ασπιώτης Γεν.Γραμματεάς Ναπολέων Πάτρας Ταμίας Πέτρος Παπικινός Μέλη Λίλιαν Διαβάτη Μιχάλης Χαλικιόπουλος

Αντιπρόσωποι στις Ομοσπονδίες εξελέγησαν οι: Δημήτρης Διαβάτης Σπύρος Κουλούρης Νίκος Ασπιώτης

Βασίλης Καλούδης

Το νέο Δ.Σ. διαβεβαιώνει τα μέλη του AOCTA και την τοπική κοινωνία, ότι θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες τους, δρώντας συλλογικά ,με στόχο την αναβάθμιση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη του τουρισμού της Κέρκυρας.

>> Διεθνή

Αυξάνεται το κόστος της βίζας Σένγκεν

- Τι προτείνει η ΕΕ

Πρόταση για την αύξηση του βασικού τέλους για τη βίζα Σένγκεν εφέτος υπέβαλε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η οποία εάν πάρει το “πράσινο φως”, το κόστος θα αυξηθεί κατά 12% και θα διαορφωθεί από 80 ευρώ σε 90 ευρώ για τους ενήλικες και από 40 ευρώ σε 45 ευρώ για τα παιδιά. Η ΕΕ σχεδιάζει επίσης να αυξήσει ακόμη περισσότερο το τέλος για τις χώρες που επιδεικνύουν “ανεπαρκή συνεργασία

όσον αφορά την επανεισδοχή πολιτών”,

η οποία αναφέρεται στην αποδοχή της επανεισόδου ατόμων που έχουν απελαθεί από κράτη μέλη.

Σημειώνεται ότι η βίζα Σένγκεν επιτρέπει

στους κατόχους να ταξιδεύουν ελεύθερα

στις 27 ευρωπαϊκές χώρες για έως και 90 ημέρες σε περίοδο 180 ημερών.

Η θεώρηση Σένγκεν απαιτείται για τους πολίτες από χώρες εκτός ΕΕ που δεν επωφελούνται από τον κανόνα απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης 90 ημερών της ΕΕ και του χώρου Σένγκεν. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι υπήκοοι της Νότιας Αφρικής, της Ινδίας, του Πακιστάν, της Σρι Λάνκα και της Κίνας.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρουσίασε στις 2 Φεβρουαρίου ένα σχέδιο για την αύξηση του τέλους θεώρησης Σένγκεν, μετά από μια συνάντηση τον Δεκέμβριο, κατά την οποία εμπειρογνώμονες από τα κράτη μέλη υποστήριξαν την αναθεώρηση με “συντριπτική πλειοψηφία”.

Η πρωτοβουλία θα είναι ανοικτή για σχόλια έως την 1η Μαρτίου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πολίτες της ΕΕ μπορούν να εκφράσουν τις απόψεις τους επί του θέματος και να γνωστοποιήσουν

αν υποστηρίζουν ή όχι την πρόταση.

Στη συνέχεια, η ΕΕ μπορεί να εφαρμόσει τις αλλαγές 20 ημέρες μετά τη δημοσίευσή τους στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σύμφωνα με την Επιτροπή, η προτεινόμενη αύξηση των τιμών οφείλεται στην αύξηση του πληθωρισμού στην ΕΕ. Σημειώνεται ότι, η ΕΕ προβαίνει σε αναθεώρηση του τέλους θεώρησης Σένγκεν κάθε τρία χρόνια.

Για τις χώρες που δεν έχουν επιδείξει συνεργασία στην επανεισδοχή πολιτών, που διαπιστώθηκε ότι διαμένουν παράνομα στο χώρο Σένγκεν,το κόστος θα αυξηθεί από 120 ευρώ σε 135 ευρώ και από 160 ευρώ σε 180 ευρώ.

Επιπλέον, η Επιτροπή πρότεινε να επιτραπεί στους εξωτερικούς παρόχους θεωρήσεων Σένγκεν να αυξήσουν τα τέλη των υπηρεσιών τους σύμφωνα με την αναθεώρηση.

Το μέγιστο ποσό που μπορούν να χρεώνουν οι εξωτερικοί πάροχοι, όπως τα γραφεία έκδοσης βίζας, είναι συνήθως το μισό του κανονικού τέλους.

Η Επιτροπή, στο πλαίσιο της πρότασής της, εισηγείται την αύξηση αυτού του ποσού από 40 ευρώ σε 45 ευρώ. Αντίθετα, το τέλος για την παράταση της θεώρησης Σένγκεν θα παραμείνει σταθερό στα 30 ευρώ. Η ΕΕ επανέλαβε ότι σχεδιάζει την καθιέρωση μιας ψηφιακής βίζας Σένγκεν, η οποία συζητήθηκε αρχικά το 2022, έως το 2028.

TUI: 9,4 εκατ. κρατήσεις!

- Στο +4% οι τιμές

- Η Ελλάδα και πάλι σημείο αναφοράς το Kαλοκαίρι 2024

Αυξημένες κρατήσεις και τιμές, τόσο την τρέχουσα χειμερινή περίοδο, όσο και το Kαλοκαίρι του 2024 καταγράφει

με την Ελλάδα να “πρωταγωνιστεί” στις καλοκαιρινές κρατήσεις, όπως αποκάλυψε ο κορυφαίος τουριστικός οργανισμός, δίνοντας στη δημοσιότητα τα στοιχεία του α’ τριμήνου του νέου οικονομικού έτους (Οκτώβριος έως Δεκέμβριος 2023).

Με την τρέχουσα αύξηση των κρατήσεων σε ετήσια βάση κατά 8% για τη χειμερινή περίοδο 2023/24 και αύξηση κατά 8% για το καλοκαίρι, συνεχίζεται η θετική δυναμική των κρατήσεων.

Η TUI έχει καταγράψει επί του παρόντος συνολικά 9,4 εκατομμύρια κρατήσεις για τον χειμώνα 2023/24 και το καλοκαίρι 2024 μαζί, έναντι 8,7 εκατομμύρια το προηγούμενο έτος.

Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της TUI, Sebastian Ebel, οι μέσες τιμές για το Χειμώνα είναι σήμερα κατά 4% υψηλότερες από το επίπεδο του προηγούμενου έτους.

Οι προορισμοί μικρών και μεσαίων αποστάσεων συνεχίζουν να οδηγούν τις κρατήσεις, με τα Κανάρια Νησιά, την Αίγυπτο και το Πράσινο Ακρωτήριο να αποδεικνύονται και πάλι δημοφιλείς προορισμοί. Στο ίδιο πλαίσιο διαμορφώνονται οι μέσες τιμές και για το επερχόμενο καλοκαίρι, αυξημένες κατά 4% από το προηγούμενο έτος, με τη ζήτηση για όλους τους βασικούς προορισμούς μικρών και μεσαίων αποστάσεων να είναι επί του παρόντος αυξημένη, σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Ισπανία, Ελλάδα και Τουρκία είναι και πάλι οι πιο δημοφιλείς προορισμοί για τους επισκέπτες της TUI για το καλοκαίρι του 2024.

Ισχυρές επιδόσεις

Ο Όμιλος TUI ξεκίνησε το νέο οικονομικό έτος με ισχυρές λειτουργικές επιδόσεις: 3,5 εκατομμύρια επισκέπτες ταξίδεψαν για διακοπές με την TUI το α’ τρίμηνο του 2024 (Οκτώβριος – Δεκέμβριος 2023), με αποτέλεσμα την αύξηση του κύκλου εργασιών του tuiΟμίλου κατά 15% σε 4,3 δισεκατομμύρια ευρώ (από 3,8 δισεκατομμύρια ευρώ το α’ τρίμηνο 2023). Το προσαρμοσμένο EBIT ήταν θετικό για πρώτη φορά σε αυτό το τρίμηνο, το οποίο συνήθως είναι αρνητικό λόγω εποχικών παραγόντων, στα 6 εκατομμύρια ευρώ. Σε ένα επίμονα δύσκολο περιβάλλον αγοράς, η TUI επωφελήθηκε από τη συνεχι-

η TUI,

ζόμενη ζήτηση για ταξίδια με υψηλότερες τιμές και ναύλους.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα, ο διευθύνων σύμβουλος της TUI, Sebastian Ebel, είπε: “Παραμένουμε στην πορεία μας, αναδιοργανώνουμε τον όμιλο και αναπτυσσόμαστε. Τα μέτρα που έχουμε εισαγάγει αρχίζουν να αποδίδουν. Επιταχύνουμε τον μετασχηματισμό μας τρίμηνο προς τρίμηνο. Η επιχειρησιακή αριστεία, η ευέλικτη και ευπροσάρμοστη δραστηριοποίηση και η συνεπής εφαρμογή των προγραμμάτων μας είναι σημαντικές. Επιπλέον, η προθυμία των ανθρώπων να ταξιδέψουν εξακολουθεί να είναι υψηλή, παρά το περιβάλλον της αγοράς που παραμένει δύσκολο. Δημιουργούμε έτσι τη βάση για τη μελλοντική κερδοφόρα ανάπτυξη της TUI. Και αυτό επιβεβαιώνει τις προσδοκίες μας για το σύνολο του έτους: θέλουμε να αυξήσουμε τον κύκλο εργασιών μας κατά τουλάχιστον 10% και το λειτουργικό μας αποτέλεσμα κατά τουλάχιστον 25%”.

Τα ξενοδοχεία και οι κρουαζιέρες ενισχύουν τις δραστηριότητες

Οι τομείς των ξενοδοχείων και θέρετρων και της κρουαζιέρας παραμένουν οι κινητήριοι μοχλοί των κερδών του Ομίλου.

Ο τομέας των ξενοδοχείων βελτίωσε το λειτουργικό του αποτέλεσμα κατά σχεδόν 27% στα 91 εκατομμύρια ευρώ, ενώ ο τομέας της κρουαζιέρας αποκόμισε κέρδη από λειτουργικές δραστηριότητες ύψους 34,5 εκατομμυρίων ευρώ αντί 200.000 ευρώ το προηγούμενο έτος.

Οι υψηλότερες τιμές αποτελούν σημαντικό παράγοντα εδώ: Στον ξενοδοχειακό τομέα, η TUI κατάφερε να αυξήσει την τιμή κλίνης κατά σχεδόν 5% στα 90 ευρώ και την πληρότητα κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες στο 78%. Η αύξηση των τιμών ήταν ακόμη μεγαλύτερη στον τομέα της κρουαζιέρας. Οι μέσες τιμές αυξήθηκαν κατά 17% στα 204 ευρώ από 175 ευρώ το προηγούμενο έτος.

Βελτίωση των αποτελεσμάτων tour operators και αεροπορικών εταιριών Τα προσαρμοσμένα κέρδη βελτιώθηκαν επίσης στον τομέα Markets & Airlines, ο οποίος περιλαμβάνει τους tour operators και τις αεροπορικές εταιρίες. Με 95,7

εκατ. ευρώ, οι εποχικές ζημίες μειώθηκαν στο μισό, σε σχέση με το προηγούμενο έτος (-194,6 εκατ. ευρώ). Η εξέλιξη αυτή οφείλεται αποκλειστικά στις υψηλότερες μέσες τιμές, στις βελτιωμένες λειτουργικές επιδόσεις και στην ομαλοποιημένη πολιτική αντιστάθμισης κινδύνου, εξήγησε ο κ. Ebel.

Η κεντρική περιοχή, με τους tour operators στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και την Πολωνία, απέφερε θετικό προσαρμοσμένο αποτέλεσμα 1,3 εκατ. ευρώ για την περίοδο αναφοράς, μετά από ζημία 29 εκατ. ευρώ το προηγούμενο έτος.

Η Βόρεια περιοχή (Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία και Σκανδιναβικές χώρες) βελτίωσε επίσης σημαντικά τα προσαρμοσμένα κέρδη της, από -122,0 εκατ. ευρώ σε -50,4 εκατ. ευρώ το α’ τρίμηνο του 2024. Η Κεντρική περιοχή, με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και την Πολωνία, δημιούργησε θετικά προσαρμοσμένα κέρδη ύψους 1,3 εκατ. ευρώ για την περίοδο αναφοράς μετά από ζημία -29,0 εκατ. ευρώ το προηγούμενο έτος.

Παρόλο που το προσαρμοσμένο EBIT

για τη Δυτική περιφέρεια (Γαλλία, Βέλγιο, Ολλανδία) ήταν κατά 6,6% χαμηλότερο από το προηγούμενο έτος, στα -46,6 εκατ. ευρώ (-43,7 εκατ. ευρώ), αυτό οφείλεται σε έκτακτες επιδράσεις. Το λειτουργικό αποτέλεσμα βελτιώθηκε σε σχέση με το προηγούμενο έτος.

Ξενοδοχειακός “πυρετός”

στην Ευρώπη

- 350 νέα ξενοδοχεία στα… σκαριά Με την κατασκευαστική δραστηριότητα στην ευρωπαϊκή ξενοδοχειακή αγορά να συνεχίζεται αμείωτη, περίπου 350

(348 για την ακρίβεια) νέα ξενοδοχεία αναμένεται να ανοίξουν στην Ευρώπη το 2024, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της εξειδικευμένης εταιρία Lodging Econometrics (LE).

Με το άνοιγμα αυτών των νέων ξενοδοχείων θα λειτουργήσουν 48.559 νέα δωμάτια εφέτος, ενώ για το 2025 προβλέπεται να ανοίξουν 383 νέα ξενοδοχεία και 52.337 δωμάτια.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της LE, ο συνολικός αγωγός ξενοδοχείων στην Ευρώπη ανερχόταν σε 1.706 ξενοδοχεία ξαθ 254.937 δωμάτια στο τέλος του 2023.

Αναλυτικά, στο τέλος του περασμένου έτους, ο αγωγός ξενοδοχείων περιελάμβανε 755 ξενοδοχεία με 115.300 δωμάτια υπό κατασκευή, ενώ επιπλέον 418 ξενοδοχεία/64.835 δωμάτια είχαν προγραμματιστεί να ξεκινήσουν να κατασκευάζονται μέσα στους επόμενους 12 μήνες. Επιπλέον, 533 ξενοδοχεία/74.802 δωμάτια βρίσκονταν σε πρώιμο στάδιο σχεδιασμού. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα έργα ανακαίνισης και μετατροπής που ανακοινώθηκαν σημείωσαν σημαντική άνοδο, με αύξηση 21% στα ξενοδοχεία και 10% στα δωμάτια σε ετήσια βάση το 2023, φτάνοντας τα 558 ξενοδοχεία και τα 76.231 δωμάτια.

Οι ανακατασκευές μόνο το 4ο τρίμηνο αυξήθηκαν κατά 33% όσον αφορά ξενοδοχεία και 22% όσον αφορά δωμάτια σε ετήσια βάση, ολοκληρώνοντας το τρίμηνο με 412 ξενοδοχεία και 54.273 δωμάτια. Τα ξενοδοχεία υψηλής, ανώτερης και μεσαίας κατηγορίας κυριαρχούν στον αγωγό κατασκευής ξενοδοχείων. Στην υψηλή κατηγορία καταγράφηκαν επίπεδα ρεκόρ το 4ο τρίμηνο του 2023, με 266 ξενοδοχεία/44.003 δωμάτια. Στην ανώτερη

>> Διεθνή

κατηγορία αναπτύχθηκαν 354 ξενοδοχεία/56.304 δωμάτια, και στη μεσαία κατηγορία 302 ξενοδοχεία/46.655 δωμάτια. Το Ηνωμένο Βασίλειο ηγείται της περιοχής με τον υψηλότερο αριθμό ξενοδοχείων υπό κατασκευή κατά τη διάρκεια του 4ου τριμήνου του 2023, που μεταφράζεται σε 322 ξενοδοχεία και 43.990 δωμάτια.

Ακολουθεί η Γερμανία με 195 ξενοδοχεία

και 31.839 δωμάτια, η Γαλλία με 127 ξενοδοχεία και 14.224 δωμάτια, η Τουρκία με ρεκόρ 118 ξενοδοχείων και 17.752 δωμάτια και η Πορτογαλία με 114 ξενοδοχεία και 13.869 δωμάτια. Αυτές οι πέντε χώρες αντιπροσωπεύουν το 51% των ξενοδοχείων στον συνολικό αγωγό της περιοχής.

Οι ευρωπαϊκές πόλεις με τα μεγαλύτερα έργα έχουν ως επικεφαλής το Λονδίνο με 77 ξενοδοχεία/13.699 δωμάτια, με επόμενη την Κωνσταντινούπολη με 53 ξενοδοχεία/8.911 δωμάτια, και ακολουθούν η Λισαβόνα με 36 ξενοδοχεία/4.013 δωμάτια, το Δουβλίνο με 32 ξενοδοχεία/6.106 δωμάτια και το Ντίσελντορφ με 28 ξενοδοχεία/5.228 δωμάτια.

Προειδοποίηση για απάτες σε διαδικτυακές κρατήσεις ταξιδιών στην Βρετανία

- Χάθηκαν 12,3 εκατ. £ πέρυσι Ο εθνικός οργανισμός καταγγελιών απάτης και εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο της Βρετανίας, Action Fraud έχει ξεκινήσει εκστρατεία προειδοποιώντας τους πολίτες να κάνουν την έρευνά τους πριν κλείσουν ταξίδια στο διαδίκτυο, καθώς νέα στοιχεία δείχνουν ότι πολλοί ταξιδιώτες έχασαν 12,3 εκατομμύρια λίρες πέρυσι.

Η Action Fraud δήλωσε ότι 6.640 ταξιδιώτες εξαπατήθηκαν πέρυσι, με μέση απώλεια 1.851 λίρες ανά άτομο.

Ο μεγαλύτερος αριθμός απάτης σημειώθηκε τον Ιούλιο και τον Αύγουστο, με 804 και 781 αντίστοιχα.

Η επικεφαλής της Action Fraud, Pauline Smith, δήλωσε: “Καθώς οι άνθρωποι σκέφτονται να κλείσουν τις διακοπές τους, είναι κατανοητό ότι όλοι αναζητούν όλο και περισσότερο τις καλύτερες προσφορές. Με την κρίση του κόστους ζωής να συμπιέζει τα οικονομικά μας, είναι εύκολο να ξεχάσουμε να είμαστε σε επαγρύπνηση απέναντι στους απατεώνες που προσφέρουν φθηνότερες προσφορές και μεγάλες τιμές που είναι πολύ καλές για να είναι αληθινές”.

Οι συμβουλές της Action Fraud περιλαμβάνουν τον έλεγχο για τα λογότυπα ABTA και ATOL πριν από την κράτηση. Ο διευθύνων σύμβουλος της ABTA, Mark Tanzer, δήλωσε: “Η ABTA είναι η μόνη που μπορεί να κάνει κάτι τέτοιο: “Οι απατεώνες χρησιμοποιούν όλο και πιο εξελιγμένες μεθόδους για να στοχεύσουν τους καταναλωτές, με ιδιαίτερη έμφαση σε προορισμούς και εποχές του έτους που η ζήτηση είναι υψηλή και η διαθεσιμότητα περιορισμένη, καθώς γνωρίζουν ότι οι άνθρωποι θα αναζητούν καλές προσφορές.

“Οι ταξιδιώτες συχνά μαθαίνουν ότι έχουν εξαπατηθεί μόνο λίγο πριν ταξιδέψουν, ή ακόμη και στο θέρετρο, όταν μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να βρουν νόμιμη αντικατάσταση, οδηγώντας σε ακόμη μεγαλύτερο κόστος και πιθανή απογοήτευση.

“Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να προστατεύσετε τον εαυτό σας κατά

την κράτηση είναι να αναζητήσετε μια εταιρεία που είναι μέλος της ABTA κατά την κράτηση των διακοπών σας”. Η Άννα Μπόουλς, επικεφαλής του Τμήματος Καταναλωτών και Επιβολής της ΥΠΑ, πρόσθεσε: “Ορισμένα μέτρα προστασίας περιλαμβάνουν την επίσκεψη στον ιστότοπο atol.org για να ελέγξετε ότι το οργανωμένο ταξίδι σας προστατεύεται οικονομικά από την ATOL, να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα αν μπορείτε και να συνάψετε ταξιδιωτική ασφάλεια αμέσως μετά την κράτηση”.

Η Jet2 ανεβάζει τις ετήσιες προβλέψεις για τα κέρδη της εν μέσω “ενθαρρυντικών”

πρώιμων κρατήσεων

Η Jet2 αύξησε τις ετήσιες προβλέψεις για τα κέρδη της λόγω των αυξημένων κρατήσεων και τιμών, ενώ προειδοποίησε για τις πιθανές επιπτώσεις στις μελλοντικές καταναλωτικές δαπάνες.

Ο μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας του Ηνωμένου Βασιλείου αναμένει ότι τα κέρδη του ομίλου για το οικονομικό έτος που λήγει τον Μάρτιο θα διαμορφωθούν μεταξύ 510 και 525 εκατομμυρίων λιρών έναντι 480 και 520 εκατομμυρίων λιρών στην προηγούμενη πρόβλεψη.

Οι μελλοντικές κρατήσεις για το χειμώνα 2023-24 είχαν “καλές επιδόσεις” σε σχέση με την αύξηση της χωρητικότητας κατά 20,5%, με τα επίπεδα επιβατών να έχουν αυξηθεί κατά 17% και τη μέση τιμή τόσο για τις πτήσεις όσο και για τις οργανωμένες διακοπές να χαρακτηρίζεται ως “ισχυρή”. Το μείγμα των πελατών οργανωμένων διακοπών με υψηλότερο περιθώριο κέρδους ανά επιβάτη είναι “ελαφρώς ανώτερο” από τον περασμένο χειμώνα, περίπου στο 60%, “γεγονός που είναι ιδιαίτερα ευχάριστο δεδομένης της αναζωπύρωσης των διακοπών πόλης κατά την περίοδο αυτή”, δήλωσε η εταιρεία.

Η αυξημένη καθοδήγηση για τα κέρδη σε μια εμπορική ενημέρωση ήρθε στο πλαίσιο των κρατήσεων για τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο του 2024 “που εμφανίζουν παρόμοιες τάσεις με τους τελευταίους μήνες”, καθώς και το όφελος μιας επιπλέον ημέρας πτήσης τον Φεβρουάριο και ενός νωρίτερου Πάσχα.

Η χωρητικότητα για το καλοκαίρι του 2024

είναι 12,5% υψηλότερη από πέρυσι, στα 17,2 εκατομμύρια θέσεις, με τις μελλοντικές κρατήσεις να είναι “ενθαρρυντικές”, με μέση πληρότητα 1,5 ποσοστιαία μονάδα πάνω από το περασμένο καλοκαίρι στο ίδιο στάδιο.

Οι πελάτες οργανωμένων διακοπών είναι αυξημένοι κατά 17%, με το μείγμα των συνολικών αναχωρούντων επιβατών να είναι περίπου 77% και να είναι σύμφωνο με το καλοκαίρι του 2023 στο ίδιο σημείο του κύκλου κρατήσεων, δήλωσε η Jet2.

Ωστόσο, η εταιρεία πρόσθεσε: “Ενώ η τιμολόγηση για το καλοκαίρι του 2024 και στα δύο προϊόντα μας για ταξίδια αναψυχής παρουσιάζει επί του παρόντος αύξηση σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, παραμένουμε ενήμεροι για το τρέχον μακροοικονομικό και γεωπολιτικό περιβάλλον και για το πώς αυτά θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις μελλοντικές καταναλωτικές δαπάνες.

“Η δυναμική των κρατήσεων είναι θετική, με τις διακοπές που κερδίσαμε με κόπο να παραμένουν προτεραιότητα για τους πελάτες μας, αν και όπως έχει ήδη ανακοινωθεί, ο όμιλος συνεχίζει να βλέπει αυξήσεις

στο κόστος εισροών, μεταξύ άλλων από τη διαμονή σε ξενοδοχεία και τις αλλαγές στο σύστημα εμπορίας εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα της ΕΕ, καθώς και τις προγραμματισμένες επενδύσεις για την ενίσχυση των τεχνολογικών μας συστημάτων και των πολύ αξιόλογων συναδέλφων μας”.

Οι προκρατήσεις για την 11η βάση των αερομεταφορέων στο Ηνωμένο Βασίλειο στο αεροδρόμιο John Lennon του Λίβερπουλ, όπου οι πτήσεις ξεκινούν στις 28 Μαρτίου, “ήταν ευχάριστες, ενισχύοντας την άποψή μας για την ουσιαστική ευκαιρία στο Λίβερπουλ, το Merseyside και την ευρύτερη περιοχή”.

Πέντε νέα αεροσκάφη Airbus A321neo προστέθηκαν στο στόλο σύμφωνα με το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα παράδοσης, ενώ άλλα έξι αναμένεται να φθάσουν πριν από το τέλος του επόμενου οικονομικού έτους.

“Αυτά τα αεροσκάφη αποδεικνύουν ήδη τη στρατηγική τους αξία για τον όμιλο όσον αφορά την οικονομία λειτουργίας, τη μείωση των εκπομπών και την εμπειρία των πελατών”, δήλωσε η Jet2.

Ryanair: Την… ανιούσα παίρνουν οι τιμές στα αεροπορικά εισιτήρια

- 10% το φετινό Καλοκαίρι Την αύξηση των αεροπορικών ναύλων αυτό το Καλοκαίρι, λόγω της καθυστερημένης παραλαβής των νέων αεροσκαφών Boeing, ανακοίνωσε η Ryanair μέσω του διευθύνοντα συμβούλου της, Micheal O’Leary.

Η καθυστέρηση στην παράδοση των νέων Boeing 737, που έχει παραγγείλει ο χαμηλού κόστους αερομεταφορέας, θα περιορίσει την προσφορά θέσεων, γεγονός που θα επιφέρει την αύξηση των τιμών αεροπορικών εισιτηρίων, σύμφωνα με τον κ. O’Leary.

Σε δηλώσεις που έκανε ο επικεφαλής της Ryanair στα κεντρικά γραφεία της αεροπορικής εταιρίας στο Δουβλίνο, οι οποίες δημοσιεύτηκαν ευρέως, είπε ότι οι τιμές των εισιτηρίων της αεροπορικής εταιρίας θα μπορούσαν να είναι έως και 10% ακριβότερες αυτό το καλοκαίρι.

Ο κ. O’Leary ανέφερε ότι η παράδοση 57 αεροσκαφών B737 Max αναμενόταν μέχρι τον Μάρτιο, αλλά μόνο 40-45 αναμένεται να “αφιχθούν” εγκαίρως για την καλοκαιρινή περίοδο.

Το πρόγραμμα της Ryanair για το φετινό καλοκαίρι βασίζεται στην παραλαβή τουλάχιστον 50 νέων αεροσκαφών από την Boeing. Οπότε, σε περίπτωση που παραληφθούν μόνο 40 αεροσκάφη μέχρι το τέλος Μαρτίου, θα πρέπει να γίνουν μικρές περικοπές στο πρόγραμμα, όπως είπε ο επικεφαλής της Ryanair.

Η εξοικονόμηση κόστους μέσω της αντιστάθμισης των καυσίμων σημαίνει ότι η αύξηση του ναύλου της Ryanair δεν θα είναι τόσο απότομη όσο η αύξηση κατά 17% που παρατηρήθηκε το 2023.

Ωστόσο, φέρεται να δήλωσε: “Καταρτίζου-

με τους προϋπολογισμούς μας με βάση μια αύξηση του ναύλου κατά 5%-10%, η οποία για μένα μοιάζει κάπως λογική. Θα μπορούσε να είναι υψηλότερη ή και χαμηλότερη από αυτό το ποσοστό, δεν ξέρουμε πραγματικά”.

Όπως είπε μιλώντας στους δημοσιογράφους ο κ. O’Leary, θα υπάρξει ένα περιβάλλον υψηλότερων ναύλων σε όλη την Ευρώπη αυτό το καλοκαίρι.

Το Expedia Group εισηγείται την κατάργηση μέχρι και 1500 θέσεων εργασίας

Το Expedia Group θα μπορούσε να καταργήσει έως και 1.500 θέσεις εργασίας – περίπου το 9% του πιο πρόσφατα αναφερθέντος αριθμού εργαζομένων της – καθώς επιδιώκει τον περαιτέρω εξορθολογισμό των λειτουργιών και την αύξηση της αποδοτικότητας. Πλήρεις λεπτομέρειες δεν έχουν ανακοινωθεί σε αυτό το σημείο, αλλά νωρίτερα αυτό το μήνα κατά τη διάρκεια της κλήσης της εταιρείας για τα κέρδη του τέταρτου τριμήνου και του έτους 2023, η οικονομική διευθύντρια Julie Whalen συζήτησε τη δυνατότητα “βελτιστοποίησης της δομής του κόστους μας και, συνεπώς, βελτίωσης των περιθωρίων κέρδους”. Τα σχόλια έγιναν ταυτόχρονα με την ανακοίνωση ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος Peter Kern θα παραιτηθεί στα μέσα Μαΐου, ενώ τα ηνία θα αναλάβει η Ariane Gorin, επί του παρόντος πρόεδρος της Expedia Group for Business.

Ethereal White Resort

Tο Ethereal White Resort, το νέο κατάλυμα – στολίδι της πόλης του Ηρακλείου, ξεκίνησε τη λειτουργία του τον Αύγουστο 2023 και αποτελεί ένα κόσμημα διαμονής, συνδυάζοντας τη πολυτέλεια με την ευεξία.

scan me

Βρίσκεται σε μια ήσυχη γειτονιά στο ιστορικό κέντρο της πόλης, μόλις 200μ. από τη φημισμένη πλατεία των Λιονταριών (Κρήνη Μοροζίνι) και 400μ. από το Ενετικό Λιμάνι. Διαθέτει 50 πολυτελή δωμάτια, με μοντέρνα και κομψή διακόσμηση, εξοπλισμένα με προηγμένη τεχνολογία, που το καθιστούν το πρώτο πραγματικά «smart hotel» της Κρήτης.

Το ξενοδοχείο συνδυάζει ιδανικά την ηρεμία και τη χαλάρωση με τη ζωντάνια της πόλης, προσφέρει μια αξιόλογη εμπειρία διαμονής, καθώς υπάρχουν επιλεγμένα δωμάτια με ιδιωτικές plunge pools, ενώ τα δωμάτια μπροστά στη μοναδική rooftop πισίνα έχουν σαγηνευτική θέα στην πόλη και στο Κρητικό πέλαγος.

Η σημασία που δίνεται στο αίσθημα της ευεξίας φαίνεται στις εξαιρετικές εγκαταστάσεις του Spa, την αναζωογο-

νητική κλειστή και θερμαινόμενη πισίνα του και το πρότυπο γυμναστήριο με εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας.

To υψηλής εξειδίκευσης προσωπικό προσφέρει απολαυστικές θεραπείες, σχεδιασμένες για να αναζωογονήσουν τις αισθήσεις και να ικανοποιήσουν την ευημερία των επισκεπτών του.

Η γαστρονομική απόλαυση στο θέρετρο αποτελεί έναν πλούσιο περίπατο για τις αισθήσεις, με μια σύνθεση τοπι-

κών και διεθνών επιρροών. Η άψογη εξυπηρέτηση και η γοητευτική ατμόσφαιρα ολοκληρώνουν την εμπειρία του φαγητού.

Το Lobby Main Bar και το Rooftop «ETHEREAL SKY BAR» προσφέρουν κλασσικά και signature κοκτέιλ, εκλεκτά κρασιά και διάσημα ποτά μέσα στην ιδανική ατμόσφαιρα για χαλάρωση από την ένταση της πόλης.

Το Ethereal White Resort προσφέρει ανέσεις και ιδιαίτερες εγκαταστάσεις ακόμα και στους επισκέπτες με επαγγελματικούς σκοπούς. Οι δυο πολυτελείς αίθουσες συναντήσεων είναι εξοπλισμένες με διαδραστικές οθόνες HD, στις οποίες παρέχονται υψηλής ποιότητας business υπηρεσίες για συνέδρια και επαγγελματικές συναντήσεις. Το προσωπικό του ξενοδοχείου με την υψηλή ειδίκευση στην παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών εξασφαλίζει την άψογη διεξαγωγή των εκδηλώσεων φροντίζοντας για τις λεπτομέρειες και επιτρέπει στους διοργανωτές να επικεντρωθούν στο περιεχόμενο και τους στόχους της συνάντησής τους. Xτ

VITA MINA

All the formulations are made with Organic to give to the guests precious moments of being, even when away from home.

The products are characterised by a refined that combines the freshness of Bergamot to the sweetness of Lily of the Valley, Peony Completed and embellished thanks to enveloping notes of Sandalwood, Amber that give a touch of mystery and charm fragrance.

>> Παρουσίαση

Α. Νίκας Α.Ε.

Δώστε Αξία Στις Υπηρεσίες Μεταφοράς Των Πελατών Σας!

Μαζί θα σχεδιάσουμε την ιδανική λύση για κάθε ανάγκη επαγγελματικής μετακίνησης της επιχείρησής σας.

Οποιαδήποτε και αν είναι η ανάγκη μετακίνησης της επιχείρησής σας, στην Α. Νίκας Α.Ε. θα σας προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις, επιλέγοντας μέσα από μία μεγάλη γκάμα οχημάτων και υπηρεσιών:

- άμεσα διαθέσιμο επαγγελματικό όχημα με οδηγό ή χωρίς (van, mini bus ή μεγαλύτερο τουριστικό λεωφορείο)

- με δυνατότητα αγοράς ή μίσθωσης για όσο χρόνο το χρειάζεστε

- προνομιακό πρόγραμμα χρηματοδότησης που ξεκινά με προκαταβολή 15%

Η Α. Νίκας Α.Ε. κατέχει κορυφαία θέση στην κατασκευή πολυτελών τουριστικών λεωφορείων και άλλων επαγγελματικών οχημάτων, διακρινόμενη για την

υψηλή αισθητική, την ποιότητα και την καινοτομία των προϊόντων της. Διαθέτει όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις και ειδικεύεται κυρίως σε μοντέλα τουριστικών και ξενοδοχειακών λεωφορείων minibus, βασισμένα στο πλαίσιο Sprinter της Mercedes-Benz, καθώς και σε άλλους τύπους πλαισίων. Με παρουσία 40 ετών, η εταιρεία έχει εδραιωθεί στην αγορά, κατακτώντας την εμπιστοσύνη των μεγαλύτερων τουριστικών γραφείων και διεθνώς αναγνωρισμένων ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Εκτός της ελληνικής αγοράς, η ζήτηση των προϊόντων της (λεωφορείων και ειδικά διαμορφομένων minibus & van) στις αγορές του εξωτερικού αυξάνεται συνεχώς, με εξαγωγές που πλέον αγγίζουν το 40% του κύκλου εργασιών της. Έτσι, λόγω των νέων απαιτήσεων στην παραγωγή, το 2019 η εταιρεία μετέφερε την έδρα της στον Ασπρόπυργο σε ιδιόκτητο χώρο συνολικής έκτασης 10.000m2 με υπερσύγχρονη μονάδα παραγωγής.

Α.

Νίκας Α.Ε. και King Long

Στο πλαίσιο της συνεχούς καινοτομίας και επένδυσης στην πράσινη ανάπτυξη, η Α. Νίκας Α.Ε. εκπροσωπεί αποκλειστικά την King Long στην Ελλάδα διαθέτοντας νέα μοντέλα ηλεκτρικών αστικών και τουριστικών λεωφορείων της μάρκας. Η King Long κατέχει την 3η θέση παγκοσμίως σε πωλήσεις λεωφορείων και με αξία περίπου 9,3 δισεκατομμύρια ευρώ διακρίθηκε ως ένα από τα 10 κορυφαία brands στην αυτοκινητοβιομηχανία

της Κίνας. Η συνεργασία αυτή ενισχύει το φάσμα των

προϊόντων, προσφέροντας ακόμη περισσότερες επιλογές για την ολοκληρωμένη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση των αναγκών της τουριστικής αγοράς και των μέσων αστικής συγκοινωνίας. Xτ

scan me

FTI: Ανησυχία από την αγορά, «όλα καλά» υποστηρίζει

η εταιρία

• Προειδοποίηση από τα ταξιδιωτικά γραφεία

• Ανησυχία και στον ελληνικό Τουρισμό

Τον κώδωνα του κινδύνου για τη βιωσιμότητα του γερμανικού τουριστικού πράκτορα FTI, κρούει η Ομοσπονδιακή Ένωση Ταξιδιωτικών Γραφείων της Γερμανίας (Bundesverband eV VUSR), θέτοντας θέματα διαφάνειας κι αξιοπιστίας. Σημειώνεται ότι τους τελευταίους μήνες υπάρχει ανησυχία και στο ελληνικό τουριστικό κύκλωμα και κυρίως στα ξενοδοχεία, καθώς υπήρχαν ανεξόφλητες οφειλές από την προηγούμενη σεζόν, αλλά την τελευταία περίοδο έγινε εξόφληση σημαντικών ποσών, ενώ δόθηκαν και χρήματα από τα early bookings για το 2024, με την ανησυχία ωστόσο να υπάρχει…

Σε ανακοίνωσή της επισημαίνει ότι με αφορμή τις νέες φήμες περί αναζήτησης νέου επενδυτή και τη δημοσίευση του ισολογισμού του ταξιδιωτικού οργανισμού για το οικονομικό έτος 2021/2022, τίθεται θέμα αξιοπιστίας για τα ταξιδιωτικά γραφεία και τους πελάτες τους, ιδιαίτερα στην παρούσα περίοδο κρατήσεων.

Η πρόεδρος της Ένωσης, Marija Linnhoff, θεωρεί ότι στις πρόσφατα δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις του FTI για το 2022, ο ελεγκτής περιγράφει ότι

«…η συνέχιση της εταιρείας -παρά τους προαναφερθέντες θεμελιώδεις κινδύνους- αναμένεται να είναι εξασφαλισμένη, αλλά υπάρχει θέμα αξιοπιστίας ειδικά στη φάση των κρατήσεων για το Καλοκαίρι του 2024 και ο FTI πρέπει να απαντήσει γρήγορα προς το συμφέρον του”.

Η επικεφαλής της Ένωσης Marija Linnhoff βλέπει μια σειρά από ερωτήματα στον ισολογισμό: «Για το συμφέρον του κλάδου και των ταξιδιωτών, η FTI πρέπει να παρέχει σαφήνεια, ειδικά σχετικά με τις πραγματικές

εξελίξεις στις κρατήσεις το τρέχον έτος, καθώς αυτές είναι ζωτικής σημασίας για τη μελλοντική βιωσιμότητά του. Σύμφωνα με τις οικονομικές καταστάσεις του 2022, ο FTI επιβαρύνεται πολύ. Είναι σημαντικό για τα ταξιδιωτικά γραφεία και τους πελάτες, ειδικά πριν από τη σημαντική σεζόν των πωλήσεων, να γνωρίζουν εάν ο FTI είναι ένας καλά χρηματοδοτούμενος και επομένως αξιόπιστος συνεργάτης και εάν η κατάσταση των εσόδων και του χρέους μπορεί να ανταποκριθεί στις αναμενόμενες κρατήσεις».

Υπήρξαν επανειλημμένες φήμες στο παρελθόν για επικείμενη είσοδο επενδυτή και η Ένωση έλαβε πρόσφατα μεμονωμένες αναφορές για απλήρωτους λογαριασμούς ξενοδοχείων σε περιοχές-στόχους που υποτίθεται ότι θα διευθετηθούν σύντομα με ή μέσω νέου επενδυτή.

Στις δηλώσεις της στην επίσημη ιστοσελίδα της Ένωσης η κα. Linnhoff καταλήγει: «Γίνεται πολύς λόγος για την κατάσταση του FTI. Χρειαζόμαστε επομένως σαφήνεια από την εταιρεία, ώστε να μην “επιβαρύνουμε” την ανοδική τάση του κλάδου με αβεβαιότητα μεταξύ των ταξιδιωτικών γραφείων και των ταξιδιωτών”.

Όλα καλά λέει η εταιρία σε αναλυτική ανακοίνωση

Σε ανακοίνωσή της η εταιρία, διαβλέπει θετικές εξελίξεις, ως ακολούθως:

• Αύξηση των πωλήσεων το έτος 2022/2023 κατά δέκα τοις εκατό, στα 4,1 δισ. ευρώ.

• Διψήφια ποσοστιαία αύξηση των κρατήσεων για το καλοκαίρι του 2024 σε σχέση με το προηγούμενο έτος.

• Αναμενόμενη διψήφια ποσοστιαία αύξηση κύκλου εργασιών και εσόδων για το έτος 2023/2024.

• Ψηφιακός μετασχηματισμός για βελτίωση διαδικασιών.

• Θετική πρόοδος κατά τις συζητήσεις με επενδυτές.

Σύμφωνα με τις οικονομικές καταστάσεις του 2022, ο FTI επιβαρύνεται πολύ. Είναι σημαντικό για τα ταξιδιωτικά γραφεία και τους πελάτες, ειδικά πριν από τη σημαντική σεζόν των πωλήσεων, να γνωρίζουν

εάν ο FTI είναι ένας καλά χρηματοδοτούμενος και επομένως αξιόπιστος συνεργάτης

• Ενημέρωση αγορών σχετικά με τους προορισμούς των πακέτων διακοπών: στην κορυφή Τουρκία, Ομάν και Ιταλία.

Πιο αναλυτικά, λίγο πριν από τη Διεθνή Έκθεση Τουρισμού, ο όμιλος FTI GROUP εκθέτει τα οικονομικά του αποτελέσματα για το έτος 2022/2023 και παρουσιάζει θετικό απολογισμό: Ο κύκλος εργασιών αυξήθηκε κατά δέκα τοις εκατό, στα 4,1 δισ. ευρώ, σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Με επενδύσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς και σε αποτελεσματικότερες διαδικασίες και συστήματα, ο όμιλος FTI GROUP συνέχισε την αναπτυξιακή του πορεία, υποστηριζόμενος από τη σημαντική ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας παγκοσμίως. Επιπλέον, η εταιρεία επωφελείται από μια σειρά τάσεων του κλάδου με ταχέως αυξανόμενη ζήτηση, την οποία ο όμιλος FTI GROUP θα μπορέσει να καλύψει με ιδιαίτερη αποτελεσματικότητα.

Θετικές προοπτικές για το έτος 2023/2024

Η εταιρεία βλέπει με αισιοδοξία το προσεχές καλοκαίρι και το τρέχον οικονομικό έτος: «Οι προωθητικές μας ενέργειες Early bird έτυχαν ιδιαίτερα θετικής αντα-

πόκρισης από τους πελάτες και οι κρατήσεις για την επόμενη σεζόν είναι ήδη πολλά υποσχόμενες. Αυτήν τη στιγμή βλέπουμε διψήφια ποσοστιαία αύξηση στις καλοκαιρινές αναχωρήσεις σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος», συνοψίζει ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου FTI Group, Karl Markgraf. Ο όμιλος προβλέπει αναπτυξιακή πορεία για ολόκληρο το οικονομικό έτος 2023/24. «Δεδομένων των καλών ενδείξεων όσον αφορά τις κρατήσεις, σχεδιάζουμε διψήφια ποσοστιαία αύξηση κύκλου εργασιών και εσόδων για το τρέχον οικονομικό έτος 2023/2024 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος. Στον σχεδιασμό ρευστότητας έχει ληφθεί υπόψη η εξόφληση των εξωτερικών κεφαλαίων (μέτρα οικονομικής στήριξης για τον κορονοϊό και υποχρεώσει προς τράπεζες) καθώς και η καταβολή των προμηθειών και οι λοιπές υποχρεώσεις για το τρέχον οικονομικό έτος. Ο όμιλος FTI GROUP ήταν επιπλέον στην ευχάριστη θέση να μειώσει τα χρέη προς το Ταμείο οικονομικής σταθερότητας που σχετίζονται με τα μέτρα οικονομικής στήριξης για τον κορονοϊό μέσω έκτακτης αποπληρωμής.

Ψηφιακός μετασχηματισμός για

βελτίωση διαδικασιών Τους τελευταίους μήνες ο όμιλος FTI GROUP έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη βελτίωση των διαδικασιών και

των συστημάτων. «Τώρα συνδυάζουμε την ήδη εκτενή και υψηλής ποιότητας γκάμα προϊόντων μας με κορυφαία προσβασιμότητα αγοράς και ακόμη αποτελεσματικότερα συστήματα, για να μπορούμε να αυξήσουμε ακόμα περισσότερο την ικανοποίηση των πελατών και να βελτιώσουμε τη συνεργασία με τους εταίρους μας», δήλωσε ο Karl Markgraf. Αυτό απαίτησε μεγάλη προσπάθεια ενσωμάτωσης, καθώς έπρεπε να συγκεντρωθεί μεγάλος αριθμός συστημάτων στις επιμέρους εταιρείες. Στο πλαίσιο της διαδικασίας μετασχηματισμού μας, επί του παρόντος τυποποιούμε τα συστήματα για τις συναλλαγές πληρωμών με τα ξενοδοχεία, τα οποία συχνά διαφέρουν ανά προορισμό.

Θετική πρόοδος κατά τις συζητήσεις με επενδυτές

Σε συνεννόηση με τους ιδιοκτήτες και τους πιστωτές, το έτος 2023 εκδόθηκε εντολή για την προσέγγιση επενδυτών με στόχο την άντληση νέων κεφαλαίων, κυρίως για επενδύσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο όμιλος FTI ενημέρωσε το κοινό σχετικά με αυτό στις 23 Σεπτεμβρίου 2023. Εργαζόμαστε με αυτοπεποίθηση για την ταχεία ολοκλήρωση μαζί με τον κύριο μέτοχό μας, τις τράπεζες και τους εκπροσώπους των ιδρυμάτων που είναι αρμόδια για τα μέτρα οικονομικής στήριξης για τον κορονοϊό. Η διαδικασία είναι πολύπλοκη για μια εταιρεία με πωλήσεις που υπερβαίνουν τα 4 δισ. ευρώ και 120 επιμέρους εταιρείες, πολλές από τις οποίες βρίσκονται στο εξωτερικό, αλλά η πρόοδος που σημειώνεται είναι ικανοποιητική.

Ενημέρωση αγορών σχετικά με τους προορισμούς των πακέτων διακοπών:

στην κορυφή Τουρκία, Ομάν και Ιταλία

Στον τομέα των οργανωμένων διακοπών, η Αίγυπτος ήταν ο προορισμός με τις υψηλότερες πωλήσεις τον χειμώνα. «Είμαστε πεπεισμένοι ότι η αιγυπτιακή αγορά θα σημειώσει δυναμική ανάπτυξη. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις στην περιοχή και, όπως περιμέναμε, οι γεωπολιτικές εντάσεις δεν έχουν επεκταθεί στον τομέα του τουρισμού», δήλωσε ο Karl Markgraf.

Ωστόσο, και η φετινή χώρα-εταίρος στην ITB, το Ομάν, κατέγραψε σημαντική αύξηση της ζήτησης σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, όπως και η Μάλτα, η οποία προσελκύει ταξιδιώτες χάρη στις ελκυστικές τιμές της και το ευρύ φάσμα προσφορών κατά τη χειμερινή σεζόν. Σε ό,τι αφορά του μακρινούς προορισμούς, αύξηση σημείωσε και η Ωκεανία, συγκεκριμένα η Αυστραλία. Εδώ γίνεται εμφανές ο αντίκτυπος της υστέρησης που προέκυψε ως συνέπεια της πανδημίας. Για τη θερινή περίοδο, το Σουλτανάτο του Ομάν παραμένει ο δημοφιλέστερος προορισμός για τους ταξιδιώτες, με διψήφια αύξηση του κύκλου εργασιών σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, όπως και η Τουρκία, η Τυνησία και οι χώρες της νοτιοανατολικής Ευρώπης, οι οποίες προσφέρουν υψηλή σχέση ποιότητας-τιμής. Η Ιταλία,

η οποία παρέμεινε σχετικά σταθερή όσον αφορά τις τιμές, βρίσκεται επίσης στις κορυφαίες κατατάξεις του tour operator.

«Για τους πελάτες με χαμηλό προϋπολογισμό και τις

οικογένειες διαθέτουμε μεγάλο εύρος επιλογών, με δημοφιλέστερο προορισμό την Αλβανία, η οποία περιλαμβάνεται για πρώτη φορά στο πρόγραμμά μας, καθώς και τη Σλοβενία, τη Βουλγαρία, την Τυνησία και την Τουρκία, οι οποίες αποτελούν επίσης εξαιρετικά οικονομικούς προορισμούς για το 2024», δήλωσε ο Markgraf.

Ο tour operator αναφέρει αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια σε μακρινούς προορισμούς, ακόμη και πέρα από την Αυστραλία που αποτελεί τον κορυφαίο ανερχόμενο προορισμό.. Σχετικά με αυτό, ο Markgraf δήλωσε τα εξής: «Για πολύ κόσμο η εμπειρία του ταξιδιού αποτελεί όλο και πιο σημαντικό παράγοντα και οι μακρινές χώρες με τα εξωτικά τους τοπία και τις διαφορετικές κουλτούρες είναι ιδιαίτερα ελκυστικές. Επομένως, η έμφαση δίνεται όλο και περισσότερο στα μεμονωμένα ταξίδια και τα ταξίδια μετ’ επιστροφής, αλλά με την ασφάλεια που προσφέρει ένας tour operator, και αυτό μας παρέχει σαφείς δυνατότητες ανάπτυξης». Xτ

«Δεδομένων των καλών ενδείξεων όσον αφορά τις κρατήσεις, σχεδιάζουμε διψήφια ποσοστιαία αύξηση κύκλου εργασιών και εσόδων για το τρέχον οικονομικό έτος 2023/2024 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος.

Μεγάλες συμφωνίες της Ryanair, με μεγάλους -και OTA’s- tour

operators

• Αλλάζει το σκηνικό των αεροπορικών θέσεων

• Υπέγραψε με TUI, Loveholidays, On the Beach και Kiwi

Αλλαγή σκηνικού στον τομέα του tour operating και των αερομεταφορών, δημιουργεί η σειρά συμφωνιών που υπέγραψε η Ryanair με μεγάλους OTA’s, αλλά και την TUI για προσφορά αεροπορικών θέσεων στις πτήσεις της, σε συνδυασμό με πακέτα των tour operators αυτών.

Και όλα αυτά λίγο μετά τις «πολεμικές» ανακοινώσεις της ιρλανδικής αεροπορικής εταιρίας χαμηλού κόστους κατά των OTA’s με χαρακτηρισμούς, όπως πειρατές, κ.ο.κ..

Η πρώτη συμφωνία

Ο χορός των συμφωνιών ξεκίνησε με την Love Holidays, καθώς η Ryanair, ανακοίνωσε στις 23 Ιανουαρίου τη συνεργασία αυτή, για τους πελάτες της που επιθυμούν να κλείσουν πακέτα διακοπών χαμηλού κό-

στους. Η συμφωνία αυτή επιτρέπει στους πελάτες του loveholidays να αγοράζουν πτήσεις, θέσεις και αποσκευές της Ryanair ως μέρος του πακέτου loveholidays στις χαμηλές τιμές της Ryanair. Εγγυάται δε ότι οι πελάτες της loveholidays δεν θα επιβαρυνθούν υπερβολικά και θα έχουν άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό τους myRyanair για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες πελατών. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας η συνεργασία με την loveholidays εγγυάται επίσης ότι οι πληροφορίες

για τις πτήσεις της Ryanair θα παρέχονται απευθείας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών πριν από την αναχώρηση σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Ryanair, καθώς και σε περιπτώσεις τροποποιήσεων.

Η loveholidays’ συμφωνεί ότι θα εμφανίζει μόνο τις πραγματικές τιμές της Ryanair, χωρίς προσαυξήσεις και

θα διαβιβάζει μόνο ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής των πελατών στη Ryanair. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες της loveholidays’ δεν θα χρειάζεται να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης πελατών της Ryanair, την οποία πρέπει να συνεχίσουν να κάνουν οι μη εξουσιοδοτημένοι OTA Pirates.

Όπως ανέφερε στην ανακοίνωσή της η Ryanair, “Αυτά είναι σπουδαία νέα για τους πελάτες της loveholidays, οι οποίοι θα μπορούν πλέον να κλείνουν τους χαμηλούς ναύλους της Ryanair ως μέρος του πακέτου loveholidays με πλήρη διαφάνεια, ενώ παράλληλα θα επωφελούνται από τα ευέλικτα προγράμματα πληρωμών της loveholidays και την προστασία ATOL. Η Ryanair έχει από καιρό ξεκινήσει εκστρατεία για την προστασία όλων των καταναλωτών από τις απάτες των OTA Pirate, οι οποίες περιλαμβάνουν υπερτιμολογήσεις, κρυφές προσαυξήσεις και ψεύτικες πληροφορίες επικοινωνίας και πληρωμής πελατών”.

O Dara Brady της Ryanair δήλωσε: ”Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε αυτή την πρώτη συνεργασία OTA με την loveholidays, η οποία θα διασφαλίσει ότι οι πελάτες της loveholidays μπορούν πλέον να κλείνουν πτήσεις, θέσεις και αποσκευές της Ryanair ως μέρος του πακέτου τους με την εγγύηση ότι δεν θα χρεώνονται υπερβολικά για πτήσεις, αποσκευές ή θέσεις, θα λαμβάνουν ενημερώσεις για τις πτήσεις απευθείας από τη Ryanair και θα έχουν επίσης άμεση πρόσβαση στην κράτησή τους μέσω του λογαριασμού τους myRyanair”.

Ο Al Murray, Chief Marketing Officer της loveholidays, πρόσθεσε: “Ως ο μεγαλύτερος και ταχύτερα αναπτυσσόμενος OTA του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να είμαστε ο πρώτος παγκοσμίως εγκεκριμένος πάροχος οργανωμένων διακοπών από τη Ryanair. Η ιδιότητά μας ως εγκεκριμένου συνεργάτη της Ryanair θα διασφαλίσει ότι η διαδικασία κράτησης και διαχείρισης μιας πτήσης της Ryanair ως μέρος ενός πακέτου διακοπών της loveholidays είναι απρόσκοπτη για τους πελάτες- κάτι που κανένας άλλος πάροχος οργανωμένων διακοπών δεν μπορεί να προσφέρει. Η συνεργασία loveholidays-Ryanair σημαίνει ότι όλοι οι πελάτες μας μπορούν να επωφεληθούν από τους χαμηλούς ναύλους της Ryanair, ενώ παράλληλα επωφελούνται από την απαράμιλλη επιλογή ξενοδοχείων, τα ευέλικτα προγράμματα πληρωμών και την προστασία ATOL. Τελικά, αυτή η νέα συνεργασία αναδεικνύει τη δέσμευσή μας να υπερασπιζόμαστε τις επιλογές των καταναλωτών, με γενικό στόχο να κάνουμε

τα ταξίδια πιο προσιτά και προσιτά, ανοίγοντας παράλληλα τον κόσμο σε όλους”.

Το επεισόδιο με την Kiwi και η συμφωνία

Η Kiwi.com, η οποία ισχυρίζεται ότι πωλεί κατά μέσο όρο 70.000 αεροπορικές θέσεις την ημέρα, ήταν ένας από μια κατηγορία OTA’s που τον περασμένο Αύγουστο κάλεσε τις ρυθμιστικές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου να διερευνήσουν τις απαιτήσεις της Ryanair για τα δεδομένα των επιβατών που δεν κάνουν κρατήσεις απευθείας μέσω του ιστότοπού της.

Άλλοι υπογράφοντες, συμπεριλαμβανομένων των Booking.com, eDreams Odigeo, Expedia Group, lastminute.com, Skyscanner και On the Beach, ισχυρίστηκαν ότι η Ryanair θα μπορούσε να παραβιάζει τους βρετανικούς κανόνες προστασίας δεδομένων.

Η Kiwi επικρίθηκε έντονα από τη Ryanair τον Νοέμβριο ως “ο μεγαλύτερος πειρατής OTA της Ευρώπης”, με την αεροπορική εταιρία να ισχυρίζεται ότι ο οργανισμός χρέωσε τους καταναλωτές 24,40 ευρώ για μια διαθέσιμη

θέσ,η που κόστιζε μόλις 5,50 ευρώ στο Ryanair.com.

Στη συνέχεια, η αεροπορική εταιρία γνωστοποίησε, στις αρχές Ιανουαρίου, ότι ορισμένοι OTA, συμπεριλαμβα-

νομένων των Booking.com, Kiwi και Kayak, είχαν αφαιρέσει τους ναύλους της από τις ιστοσελίδες τους.

Μετά από αυτά σε συμφωνία με τον “πειρατή” OTA, τον Kiwi.com, προχώρησε η Ryanair, μια εβδομάδα μετά τη συμφωνία συνεργασίας για τη διανομή εισιτηρίων με την Loveholidays.

Η Ryanair διεξάγει εδώ και καιρό εκστρατεία κατά των πειρατικών υπερτιμολογήσεων και των εξαπατήσεων

στην τιμολόγηση

των OTA και έχει επικρίνει τους ιστότοπους

κρατήσεων

τρίτων για υπερτιμολόγηση

των επιβατών και την παρεμπόδιση των απευθείας συναλλαγών της με τους πελάτες.

Ειδικότερα, ο χαμηλού κόστους ιρλανδικός αερομεταφορέας επιβεβαίωσε τη συμφωνία με την Kiwi.com, την οποία προηγουμένως είχε βγάλει στη… σέντρα ως τον μεγαλύτερο “πειρατή” OTA στην Ευρώπη. Η συμφωνία “εγγυάται ότι η Kiwi θα έχει πλέον άμεση πρόσβαση στον ιστότοπο Ryanair.com χωρίς screenscraping, και πως η Kiwi συμφωνεί να παρέχει στους πελάτες της τις χαμηλές τιμές της Ryanair για

πτήσεις και βοηθητικές υπηρεσίες, και θα επιτρέψει στην Kiwi να παρέχει τα ακριβή και απευθείας στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής των πελατών στη Ryanair”, δήλωσε ο αερομεταφορέας.

Ο OTA δήλωσε ότι η στρατηγική συνεργασία θα παρέχει στο Kiwi.com περιεχόμενο και τιμές της Ryanair σε πραγματικό χρόνο για πτήσεις και βοηθητικές υπηρεσίες.

Η Ryanair διεξάγει εδώ και καιρό εκστρατεία κατά των πειρατικών υπερτιμολογήσεων και των εξαπατήσεων

στην τιμολόγηση των OTA και έχει επικρίνει τους ιστότοπους κρατήσεων τρίτων για υπερτιμολόγηση των επιβατών και την παρεμπόδιση των απευθείας συναλλαγών της με τους πελάτες.

Ωστόσο, μετά την αποκάλυψη της μείωσης των ετήσιων προβλέψεων για τα κέρδη της, αφού οι OTA αφαίρεσαν ξαφνικά τις πτήσεις της από τους ιστότοπούς τους, η αεροπορική εταιρία δήλωσε: “Αυτή η εγκεκριμένη συνεργασία με την Kiwi αποδεικνύει πώς οι OTAs μπορούν

να συνεργαστούν με την Ryanair με έναν διαφανή τρόπο, που εξαλείφει την ανάγκη για πρακτικές κατά των καταναλωτών, ενώ δίνει στους επιβάτες της Kiwi.com

άμεση πρόσβαση στις χαμηλές τιμές της Ryanair χωρίς υπερτιμολογήσεις”.

Δηλώσεις

Αποκαθιστώντας εκ νέου μια συμφωνία συνεργασίας

με την Kiwi.com, η Ryanair δήλωσε: “Αυτή η νέα εγκεκριμένη συμφωνία με OTA σημαίνει ότι οι πελάτες της Kiwi μπορούν πλέον να αγοράζουν πτήσεις/βοηθητικές

υπηρεσίες της Ryanair σε πραγματικές τιμές, χωρίς προσαυξήσεις, μέσω της ιστοσελίδας Kiwi.com, ενώ οι πελάτες της Kiwi θα έχουν άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό τους myRyanair και θα λαμβάνουν όλες τις πληροφορίες για τις πτήσεις της Ryanair απευθείας στο email τους από τη Ryanair. Οι πελάτες της Kiwi δεν θα χρειάζεται πλέον να ολοκληρώνουν τη διαδικασία

επαλήθευσης πελατών της Ryanair, την οποία πρέπει

να συνεχίσουν να κάνουν οι πελάτες των μη εξουσιοδοτημένων πειρατών OTA”.

“Εκτός από αυτά τα οφέλη, η συμφωνία αυτή επιτρέπει επίσης στους πελάτες να απολαμβάνουν [την] εικονική υπηρεσία διασύνδεσης της Kiwi, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση για πτήσεις με ανταπόκριση, αλλά αν χάσουν την πτήση ανταπόκρισής τους, η Kiwi θα εξυπηρετήσει τους επιβάτες χωρίς χρέωση με την επόμενη διαθέσιμη πτήση”, συνεχίζει η ανακοίνωση.

Ο εμπορικός διευθυντής της Kiwi.com, Golan Shaked, δήλωσε: “Η ανακοίνωση της συνεργασίας με τη Ryanair είναι θετική, θέτοντας τέλος σε μια περίοδο προστριβών που επηρέασε τους πελάτες μας. Αντανακλά τη δέσμευσή μας για τη δημιουργία σχέσεων με όλες τις αεροπορικές εταιρίες προς όφελος των πελατών και των μακροπρόθεσμων επιχειρηματικών μας στόχων”. Και πρόσθεσε: “Αυτή η συνεργασία θα είναι ευπρόσδεκτη από τους πελάτες μας, σε συνέχεια της επένδυσής μας στο εμπορικό σήμα μας, που απευθύνεται απευθείας στον καταναλωτή και της αυξανόμενης δημοτικότητάς μας στη “Νέα Γενιά”, η οποία δεν ενδιαφέρεται για την αφοσίωση στις αεροπορικές εταιρίες και έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί το Kiwi.com ως την προτιμώμενη εφαρμογή για την εξεύρεση των καλύτερων επιλογών πτήσεων”.

Από την πλευρά της ο διευθυντής Μάρκετινγκ, Επικοινωνίας και Ψηφιακών Υπηρεσιών της Ryanair, Dara Brady, είπε: “Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε αυτή τη νέα εγκεκριμένη συμφωνία με την Kiwi.com. Πρόκειται για σπουδαία νέα για τους πελάτες της Kiwi, οι οποίοι θα μπορούν πλέον να κάνουν κρατήσεις για τις χαμηλές τιμές των πτήσεων, των θέσεων και των αποσκευών της Ryanair μέσω της Kiwi.com με πλήρη διαφάνεια τιμών, με τη σιγουριά ότι θα λαμβάνουν όλες τις σημαντικές πληροφορίες για τις πτήσεις απευθείας από τη Ryanair και πλήρη πρόσβαση στην κράτησή τους μέσω του λογαριασμού τους myRyanair”.

“Η Ryanair έχει ξεκινήσει εδώ και καιρό εκστρατεία για την προστασία όλων των καταναλωτών από τις υπερτιμολογήσεις και τις απάτες των πειρατών OTA και για την εξάλειψη των πλαστών στοιχείων επικοινωνίας και πληρωμής των πελατών που παρέχονται στις αεροπορικές εταιρίες. Αυτή η νέα συνεργασία με την Kiwi αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την επίτευξη αυτής της προστασίας για όλους τους πελάτες της Kiwi, οι οποίοι θα έχουν πλέον πρόσβαση στους χαμηλούς ναύλους και τις βοηθητικές υπηρεσίες της Ryanair χωρίς υπερτιμολογήσεις, γεγονός που θα επιτρέψει στην Kiwi να προσφέρει τις χαμηλές τιμές της Ryanair σε όλους τους πελάτες της”, πρόσθεσε η κα. Brady.

Με την TUI

Αμέσως μετά η TUI υπέγραψε συμφωνία με τη Ryanair, με την οποία θα προσφέρει πτήσεις, θέσεις και αποσκευές της αεροπορικής εταιρίας χαμηλού κόστους στους πελάτες της, ως μέρος των πακέτων διακοπών τους, υπό τον όρο ότι δεν θα χρεώνει υπερβολικά τους πελάτες της για τα προϊόντα αυτά. Η συμφωνία θα εγγυάται επίσης στους πελάτες της TUI ότι οι σωστές πληροφορίες επικοινωνίας και πληρωμής τους παρέχονται στη Ryanair, διασφαλίζοντας ότι θα έχουν άμεση πρόσβαση στο λογαριασμό τους myRyanair και θα λαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες για τις πτήσεις απευθείας στο email τους.

Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ryanair, “η συμφωνία

αυτή φέρνει την TUI σε πλήρη αντίθεση με τους μη εξουσιοδοτημένους πειρατές OTA που συνεχίζουν να εξαπατούν και να υπερχρεώνουν τους πελάτες με κρυφές προσαυξήσεις και να παρέχουν ψεύτικες πληροφορίες επικοινωνίας και πληρωμής των πελατών στη Ryanair. Οι πελάτες της TUI όχι μόνο θα επωφεληθούν τώρα από το γεγονός ότι η TUI εμφανίζει τις πραγματικά χαμηλές τιμές της Ryanair, χωρίς κρυφές προσαυξήσεις και παρέχοντας σωστά στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής πελατών στη Ryanair, αλλά θα συνεχίσουν να επωφελούνται από ευέλικτα προγράμματα πληρωμών και προστασία ATOL και δεν θα χρειάζεται πλέον να ολοκληρώνουν τη διαδικασία επαλήθευσης πελατών της Ryanair, την οποία πρέπει να συνεχίσουν να κάνουν οι πελάτες των μη εξουσιοδοτημένων πειρατών OTA”.

Σημειώνεται ότι η TUI είναι ο τρίτος εγκεκριμένος συνεργάτης OTA της Ryanair, μαζί με την loveholidays και την Kiwi, καθώς η αεροπορική εταιρεία συνεχίζει να αποδεικνύει πώς οι OTA μπορούν να συνεργάζονται με διαφάνεια με τις αεροπορικές εταιρείες χωρίς να εξαπατούν ή να εξαπατούν τους πελάτες με κρυφές προσαυξήσεις, υπερτιμολογήσεις και επινοημένες χρεώσεις “υπηρεσιών”.

Η TUI είπε ότι όλες οι πτήσεις

θα μπορούν σύντομα να κλείνονται απευθείας με την TUI και να συνδυάζονται με την πλήρη προσφορά της ταξιδιωτικής εταιρείας, οι πελάτες της θα μπορούν να επωφεληθούν από το εκτεταμένο δίκτυο προορισμών της Ryanair για πόλεις και σύντομες διακοπές. “Υπάρχουν νέες δυνατότητες, ειδικά για προορισμούς που δεν είναι ακόμη απρόσκοπτα συνδεδεμένοι. Αυτό σημαίνει ότι η Tui θα παρέχει στους μεμονωμένους ταξιδιώτες ακόμη πιο ελκυστικές επιλογές για ταξίδια πόλης και σύντομα ταξίδια στο μέλλον”, σχολίασε ο ταξιδιωτικός κολοσσός.

Η TUI δήλωσε ότι η συμφωνία “θα ωφελήσει ιδιαίτερα το εμπορικό σήμα First Choice”, το οποίο επαναλειτούργησε τον περασμένο Σεπτέμβριο. “Ο πρόσθετος όγκος και η ευελιξία των πτήσεων θα το καταστήσουν σημαντικά πιο ελκυστικό για τη νέα νεότερη γενιά ταξιδιωτών”, ανέφερε.

Ο Dara Brady της Ryanair δήλωσε: “Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε αυτή τη συνεργασία με την TUI, η οποία θα επιτρέψει στους πελάτες της TUI να κάνουν τώρα κρατήσεις πτήσεων, θέσεων και αποσκευών της Ryanair ως μέρος του πακέτου διακοπών τους με την εγγύηση ότι θα έχουν πλήρη διαφάνεια τιμών των προϊόντων της Ryanair και ότι θα λαμβάνουν

Σημειώνεται ότι η TUI είναι ο τρίτος εγκεκριμένος συνεργάτης OTA της Ryanair, μαζί με την loveholidays και την Kiwi, καθώς η αεροπορική εταιρεία συνεχίζει να αποδεικνύει πώς οι OTA μπορούν να συνεργάζονται με διαφάνεια με τις αεροπορικές εταιρείες χωρίς να εξαπατούν ή να εξαπατούν τους πελάτες με κρυφές προσαυξήσεις.

της Ryanair

κάθε πληροφορία σχετικά με την πτήση τους απευθείας από τη Ryanair, καθώς και ότι θα έχουν άμεση πρόσβαση στην κράτησή τους μέσω του λογαριασμού τους myRyanair. Αυτή η συμφωνία διαχωρίζει την TUI

από τους πειρατές OTA που συνεχίζουν να εξαπατούν και να εξαπατούν τους καταναλωτές, χρησιμοποιώντας παράνομα την ιστοσελίδα της Ryanair και πωλώντας λανθασμένα τις πτήσεις μας με εξωφρενικά κρυφές προσαυξήσεις και υπερτιμολογήσεις”.

Με τον On the Beach

Ο On the Beach έγινε ο τελευταίος διαδικτυακός ταξιδιωτικός πράκτορας που υπέγραψε συμφωνία διανομής με την Ryanair, τερματίζοντας μια μακροχρόνια διαμάχη με τον αερομεταφορέα χαμηλού κόστους. Η μακροπρόθεσμη συμφωνία θα επιτρέψει στον OTB να έχει “απρόσκοπτη” πρόσβαση στις πτήσεις της Ryanair για τη δημιουργία πακέτων με προστασία ATOL.

Σε δήλωσή τους, οι δύο ταξιδιωτικοί κολοσσοί ανέφεραν ότι η συμφωνία “επιτρέπει στα μέρη να προχωρήσουν από την εκκρεμή δικαστική διαμάχη και να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στην οικοδόμηση της εταιρικής σχέσης”.

Τον περασμένο Οκτώβριο, το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε ότι η Ryanair πρέπει να επιστρέψει στον On the Beach τα χρήματα για τις πτήσεις που ακυρώθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας, επιδικάζοντας στον OTA περίπου 2 εκατομμύρια λίρες.

Ταυτόχρονα, ο OTB κάλεσε τις ρυθμιστικές αρχές να εμποδίσουν αυτό που περιέγραψε ως “επιθετική τακτική” που χρησιμοποιούν η Ryanair και άλλες αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους για να εμποδίσουν τους OTA να έχουν πρόσβαση στους ναύλους τους. Από την πλευρά της, η Ryanair χαρακτήρισε τους OTA “πειρατές”.

Αφού οι OTA σταμάτησαν να πωλούν πτήσεις της Ryanair στα τέλη του περασμένου έτους, ο αερομεταφορέας είδε σημαντική πτώση στα κέρδη του τρίτου τριμήνου, γεγονός που τον ώθησε να μειώσει τις προβλέψεις του για τα κέρδη του.

Ο On the Beach έγινε ο τελευταίος διαδικτυακός ταξιδιωτικός πράκτορας που υπέγραψε συμφωνία διανομής με την Ryanair, τερματίζοντας

μια μακροχρόνια διαμάχη με τον αερομεταφορέα χαμηλού κόστους.

Ο Peter Krüger, Chief Strategy Officer & Chief Executive Officer Holiday Experiences, TUI Group, δήλωσε: “Η νέα συμφωνία ακολουθεί τη στρατηγική του Ομίλου για μεγαλύτερη ψηφιοποίηση των επιχειρηματικών τομέων. Η συνεργασία με τη Ryanair θα διευρύνει πλέον περαιτέρω τη γκάμα των δυναμικά συσκευασμένων διακοπών της TUI και ταυτόχρονα θα επιτύχει ένα ακόμη ορόσημο στην ψηφιοποίηση. Επιπλέον, η συνεργασία συμβάλλει και στη στρατηγική ανάπτυξής μας – στόχος είναι να επιτύχουμε πρόσθετη ανάπτυξη μέσω περισσότερων προϊόντων και νέων επισκεπτών”.

Ο David Schelp, CEO Markets & Airlines, TUI Group, δήλωσε: “Περισσότερα ξενοδοχεία, περισσότερες αεροπορικές συνδέσεις, περισσότερες εκδρομές και δραστηριότητες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και στο σπίτι –δημιουργούμε ακόμη περισσότερες επιλογές για τους επισκέπτες μας. Η συμφωνία στην οποία έχουμε τώρα καταλήξει θα δημιουργήσει περισσότερες ταξιδιωτικές επιλογές για τους επισκέπτες μας από ποτέ άλλοτε. Ειδικότερα στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι επισκέπτες μας θα μπορούν στο μέλλον να επιλέξουν από μια ακόμη μεγαλύτερη γκάμα πτήσεων – και επιπλέον σε ένα ισχυρό πρόγραμμα με τις πτήσεις της TUI Airline”.

Έκτοτε, η Ryanair προχώρησε στην υπογραφή συμφωνιών διανομής με αρκετούς από τους πρώην εχθρούς της, συμπεριλαμβανομένων των loveholidays και Kiwi. com, καθώς και σε μια νέα συμφωνία για την παροχή πτήσεων στην TUI.

Ο διευθύνων σύμβουλος του On the Beach Shaun Morton δήλωσε: “Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνάψαμε αυτή τη μετασχηματιστική συνεργασία με τη Ryanair. Αυτό θα βελτιώσει την εμπειρία κράτησης και ταξιδιού για τους πελάτες μας που επιλέγουν πτήσεις της Ryanair, ενώ παράλληλα θα διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε στους πελάτες μας πακέτα διακοπών στην καλύτερη δυνατή τιμή”. Ο διευθυντής μάρκετινγκ και ψηφιακών εφαρμογών της Ryanair, Dara Brady, δήλωσε: “Με τη νέα αυτή συμφωνία η Ryanair θα συνεργαστεί με τον τέταρτο εγκεκριμένο συνεργάτη της OTA. Οι πελάτες της On the Beach μπορούν πλέον να κάνουν κράτηση για πτήσεις, θέσεις και αποσκευές της Ryanair ως μέρος του πακέτου διακοπών τους με την εγγύηση ότι θα έχουν πλήρη διαφάνεια στις τιμές των προϊόντων της Ryanair (χωρίς υπερτιμολογήσεις) και ότι θα λαμβάνουν κάθε πληροφορία σχετικά με την πτήση τους απευθείας από τη Ryanair, καθώς και ότι θα έχουν άμεση πρόσβαση στην κράτησή τους μέσω του λογαριασμού τους myRyanair”. Xτ

NEW DESIGN - ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΣΤΑΥΡΑΚΙΔΗΣ

Πρωτοπορία σε κάθε

κατασκευαστικό project

Ο τομέας κατασκευών και ανακαινίσεων εξελίσσεται διαρκώς και οι νέες τάσεις αχιτεκτονικής και διακόσμησης αποτελούν το κλειδί για τη μετατροπή των χώρων διαμονής ή εργασίας σε οάσεις σύγχρονης πολυτέλειας και λειτουργικότητας. Η εταιρεία NEW DESIGN – ΣΤΑΥΡΑΚΙΔΗΣ απαντά στις προκλήσεις των καιρών με πρωτότυπες ιδέες, εφαρμογές τεχνολογίας αιχμής και επαναστατικού design και λύσεις που εξυπηρετούν τη βιωσιμότητα, την εργονομία και την οικονομία.

κόσμος του design και των κατασκευών ακολουθεί ένα κύμα καινοτόμων τάσεων που υπόσχονται να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζονται πια, τόσο οι κατοικίες όσο και οι σύγχρονοι επαγγελματικοί χώροι, πολλώ δε μάλλον αυτοί που συνδυάζουν διαμονή και εργασία, όπως οι χώροι των ξενοδοχείων.

Η εταιρεία NEW DESIGN – ΣΤΑΥΡΑΚΙΔΗΣ, πολύτιμος συνεργάτης των επαγγελματιών της φιλοξενίας προτείνει μια σειρά διαδικασιών που οφείλουν να ενταχθούν στη σύγχρονη φιλοσοφία κατασκευής και ανακαίνισης ξενοδοχείων, εστιατορίων και μπαρ.

• Η βιωσιμότητα δεν είναι απλώς μια “τάση”. Αποτελεί κυρίαρχο στοιχείο στο σχεδιασμό κατασκευής ή ανακαίνισης κάθε χώρου. Εφαρμόζεται με χιλιάδες τρόπους, όπως μονώσεις, ενεργειακά αποδοτικές συσκευές, ηλιακά πάνελ, λαμπτήρες led ή ανακυκλωμένα και επαναχρησιμοποιημένα υλικά διακόσμησης που αναδεικνύουν μια βιώσιμη κομψότητα και διαφημίζουν μια υπεύθυνη επιλογή. Εξάλλου, η ανακαίνιση υφιστάμενων κτιρίων προσφέρει μια τέλεια ευκαιρία μεγιστοποίησης της ενεργειακής απόδοσης και τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.

• Έξυπνοι χώροι. Οι ανακαινίσεις μέσα στο 2024 επιβάλλουν την ένταξη της τεχνολογίας παντού, καθώς

οι τεχνολογικά έξυπνοι χώροι διαβίωσης είναι η επιτομή της ευκολίας και της αποτελεσματικότητας.

• Βελτίωση της αποδοτικότητας κάθε χώρου με πρακτικές λύσεις αποθήκευσης, πολυμορφικά έπιπλα και ευέλικτες προτάσεις πολυλειτουργικών συσκευών που βοηθούν στη μεταμόρφωση και την αξιοποίηση κάθε τετραγωνικού εκατοστού.

• Οι διακοσμητικές τάσεις του 2024, έχουν ρομαντικό χαρακτήρα και δίνουν το προβάδισμα στα φυσικά υλικά όπως το παλαιωμένο ξύλο ή οι εντυπωσιακές πέτρες και τα φυτά, στα γήινα και ουδέτερα χρώματα (τερακότα, ζεστό πράσινο) που πριμοδοτούν ως σκηνικό τα vintage έπιπλα και φωτιστικά και τα ρετρό, νοσταλγικά, διακοσμητικά αντικείμενα, κάδρα και καθρέφτες, σε συνδυασμό με κρυφούς και διακριτικούς φωτισμούς σε κάθε γωνιά.

Η NEW DESIGN ΣΤΑΥΡΑΚΙΔΗΣ εκτελεί έργα σε όλη την Ελλάδα και αναλαμβάνει κάθε τύπου poject κατασκευής και ανακαίνισης όπως: ξενοδοχειακά συγκροτήματα, ξενώνες, χιονοδρομικά, εμπορικά κέντρα, δημόσια κτίρια, βίλες, εστιατόρια, bars, καταστήματα, γραφεία, δημόσια κτίρια, showrooms κ..α. Παραδίδει με συνέπεια και αξιοπιστία κάθε έργο ολοκληρωμένο, “με το κλειδί στο χέρι” και είναι δίπλα στους πελάτες της σε κάθε κάλεσμα, αλλαγή, συμβουλής και συντήρησης. Xτ

Βιωσιμότητα, έξυπνη τεχνολογία και λειτουργικότητα αποτελούν τις σύχρονες τάσεις κατασκευής και ανακαίνισης

Σημαντική αύξηση τζίρου και

τιμών στα ελληνικά ξενοδοχεία

• Μεγάλη έρευνα του ΙΤΕΠ • Ετήσια Έρευνα για τον Ξενοδοχειακό Κλάδο 2023: Με δυναμική αλλά και υπαρκτές προκλήσεις ο ξενοδοχειακός κλάδο.

Σημαντική αύξηση του τζίρου των ελληνικών ξενοδοχείων, αύξηση των τιμών, αύξηση της Απασχόλησης αλλά με μεγάλο υπόλοιπο κενών θέσεων εργασίας και πληροτήτων, διαπιστώνει η ετήσια Έρευνα για τον Ξενοδοχειακό Κλάδο το 2023, την οποία πραγματοποίησε το ΙΤΕΠ για λογαριασμό του ΞΕΕ.

έρευνα παρουσιάστηκε σήμερα κατά τη διάρκεια συνέντευξης τύπου και όπως τόνισε ο προέδρος του ΞΕΕ κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, “…{η Ετήσια Έρευνα} έχει γίνει πλέον θεσμός και συνιστά ένα αξιόπιστο εθνικό δείκτη για την ξενοδοχειακή αγορά και την πορεία του τουρισμού στη χώρα μας”.

Τα πιο σημαντικά συμπεράσματα της Έρευνας, στην οποία αποτυπώνονται όλα τα βασικά μεγέθη που συνθέτουν την οικονομική πραγματικότητα για το ελληνικό

ξενοδοχείο σήμερα, είναι:

• Παρατηρείται σταθερή εικόνα στους μήνες λειτουργίας των εποχικών ξενοδοχείων - κατά μέσο όρο 5, 7 μήνες το 2023, με 5,6 μήνες το 2022 - ενώ παρουσιάζεται και ομοιογένεια ανάμεσα στις κατηγορίες.

• Καταγράφεται αύξηση στη μέση πληρότητα των ξενοδοχείων κατά τους μήνες Μάιο (53% το 2023 από 47% το 2022) και Οκτώβριο (49% το 2023 από 44% το 2022) γεγονός που αποτυπώνει την προοπτική

επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου.

• Το ίδιο συμπέρασμα ενισχύεται και από το γεγονός πως τους μήνες Μάιο και Οκτώβριο, σημειώνεται αύξηση της μέσης τιμής διάθεσης δίκλινου δωματίου κατά περίπου 11% μεταξύ των ετών 2023 και 2022.

• Παρ’ όλα αυτά, πρέπει να ληφθούν υπόψη δύο παράμετροι. Πρώτον, σε ετήσια βάση τα μισά δωμάτια του ελληνικού ξενοδοχειακού δυναμικού διατέθηκαν σε τιμή κάτω των 130 ευρώ και δεύτερον, κατά τους μήνες Μάιο και Οκτώβριο η αυξημένη πληρότητα αφορά κυρίως στα ξενοδοχεία των μεγαλύτερων κατηγοριών, ενώ παραμένει χαμηλή για τα ξενοδοχεία

ενός ( Μάιος 28%, Οκτώβριος 20%) και δύο αστέρων ( Μάιος 39%, Οκτώβριος 31%)

• Ο τζίρος των ξενοδοχείων το 2023 αυξήθηκε κατά 23% σε σχέση με το 2022 και έφτασε τα 10,5 δις ευρώ. Η αύξηση αυτή διαφοροποιείται αισθητά ανάμεσα στα ξενοδοχεία συνεχούς ( + 9,4%) και εποχικής (+27,4%) λειτουργίας.

• Η απασχόληση αυξήθηκε κατά 12,6% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά και ξεπέρασε τις 208.000 θέσεις εργασίας.

• Η αύξηση του τζίρου και της απασχόλησης συνδέεται και με επενδύσεις των ξενοδόχων που για το 2023 ανήλθαν συνολικά σε 761 εκατ. και το 13% αυτών αφορούσε δράσεις βιωσιμότητας.

• Τα προβλήματα των ξενοδοχείων, όπως καταγράφονται στην Έρευνα, παραμένουν η εύρεση προσωπικού, το κόστος της ενέργειας και συνολικά το λειτουργικό κόστος, η μειωμένη πληρότητα εκτός των μηνών αιχμής και ο ανταγωνισμός από τα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης.

Σχολιάζοντας τα ευρήματα της έρευνας ο Πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου της Ελλάδος κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, επεσήμανε:

“Ο ελληνικός τουρισμός πηγαίνει καλά και έχει σταθερή δυναμική. Το αναδεικνύει η Ετήσια Έρευνά μας, μέσα από τα βασικά μεγέθη του κλάδου που επιβεβαιώνουν πως ο τουρισμός συνεχίζει να είναι ο πρωταγωνιστής της εθνικής οικονομίας και το ελληνικό ξενοδοχείο συνεχίζει τη μεγάλη προσφορά του στη χώρα. Απόδειξη τα 2,5 δις που επενδύθηκαν την τελευταία πενταετία από τα ξενοδοχεία για την αναβάθμισή τους ώστε να μπορούμε σήμερα να μιλάμε για αύξηση του τζίρου και της απασχόλησης. Είμαστε λοιπόν στο σωστό δρόμο, χωρίς αυτό να σημαίνει πως δεν υπάρχουν μεγάλες προκλήσεις, από την εύρεση προσωπικού και το ενεργειακό κόστος μέχρι τον αθέμιτο ανταγωνισμό. Γι’ αυτό και συνεχίζουμε να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια αντιμετώπισής τους. Με τεκμηριωμένες θέσεις και υπεύθυνη επιστημονική δουλειά. Ο τουρισμός δεν προσφέρεται ούτε για πανηγυρισμούς, ούτε για μεμψιμοιρίες. Είναι πεδίο συνεργασίας και συλλογικής δράσης.». Xτ

ΤΣΟΛΟΓΙΑΝΝΗΣ

-

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Ταπέτα με λογότυπο για την πιο εντυπωσιακή είσοδο

Το τυπωμένο ταπέτο

καθιερώθηκε

ως το πιο

δημοφιλές της

αγοράς γιατί αποτελεί την ιδανική λύση για καθαρό περιβάλλον, διαφήμιση και οικονομία.

Το τερπνόν μετά του οφελίμου πρεσβεύουν τα προϊόντα της εταιρείας ΤΣΟΛΟΓΙΑΝΝΗ, ιδιαίτερα τα ταπέτα εισόδου με λογότυπο, που δημιουργεί κατόπιν παραγγελίας, τα οποία συνδυάζουν καθαριότητα και αισθητική, ανθεκτικότητα κι οικονομία, ενισχύοντας παράλληλα το προφίλ της εταιρίας που τα χρησιμοποιεί λειτουργώντας διαφημιστικά.

Ηδύναμη του branding και της εταιρικής ταυτότητας μιας επιχείρησης μπορεί να ενεργοποιηθεί από την πρώτη ματιά που θα αποτυπωθεί στη μνήμη και τη συνείδηση του πελάτη. Και η πρώτη εικόνα που καλωσορίζει τον πελάτη στο χώρο μιας επιχείρησης είναι το πατάκι ή η μοκέτα υποδοχής.

Ένα πατάκι υποδοχής με το λογότυπο της επιχείρησης

δεν περνά ποτέ απαρατήρητο. Εκτός της πρακτικής του αξίας, προσθέτει αίγλη στην επιχείρηση, ενισχύει το αίσθημα οικειότητας και προοιωνίζει την αξιακή διαφορά ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων που προσφέρει η εκάστοτε επιχείρηση.

Από το 1989, η εταιρία Ν. ΤΣΟΛΟΓΙΑΝΝΗΣ – ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ κατασκευάζει ταπέτα εισόδου με λογότυπο, από καμπυλωτό πλέγμα βινυλίου, υλικό ιδανικό για δημιουργία πολύχρωμων σχεδίων αλλά και για τη δέ-

σμευση χωμάτων και σκληρής βρωμιάς.

Είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που κατασκεύασε ταπέτα με λογότυπο και έκτοτε εξοπλίζει με τα προϊόντα της κάθε τύπο επιχείρησης. Στο πλούσιο πελατολόγιό της συγκαταλέγονται πολλά ξενοδοχεία, εστιατόρια, καφετερίες, μπαρ, κέντρα διασκέδασης, εμπορικά καταστήματα, Δημόσιοι Οργανισμοί, Τράπεζες, σούπερ μάρκετ, Ιδρύματα κ.ά. Τα μοναδικά ταπέτα της εταιρείας Μ. ΤΣΟΛΟΓΙΑΝΝΗΣ – ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ είναι εξαιρετικά ανθεκτικά και έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής. Το καμπυλωτό πλέγμα βινυλίου ανοιχτής δομής, δε λερώνεται εύκολα και απορροφά σε βάθος σκόνη, άμμο, χώμα, λάσπη και νερό. Είναι αντιολισθητικό, αντιστατικό, άφλεκτο και ευχάριστο στο περπάτημα. Διατίθεται σε πολλά μοντέρνα χρώματα και σε οποιαδήποτε διάσταση. Xτ

Πρώτοι οι Γερμανοί σε αφίξεις

και δαπάνες το 2023 στην

Ελλάδα

• Τα στοιχεία του ισοζυγίου από την Τράπεζα Ελλάδος

• 50 € υψηλότερη η μέση δαπάνη από το 2019!

Πρώτοι στην κατάταξη τόσο των αφίξεων, όσο και των δαπανών βρέθηκαν οι Γερμανοί τουρίστες το 2023 στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του ταξιδιωτικού ισοζυγίου που έδωσε στην δημοσιότητα η Τράπεζα Ελλάδος, ακολουθούμενοι από τους Βρετανούς.

τα αξιοπρόσεκτα των στοιχείων η αύξηση της μέσης δαπάνης περίπου κατά 50 ευρώ, σε σύγκριση με το 2019 και η σημαντική αύξηση των αφίξεων Αμερικανών τουριστών, η οποία συνοδεύτηκε από μέτρια αύξηση των δαπανών.

Επίσης πολύ σημαντική η αύξηση των τουριστικών μεγεθών τον Δεκέμβριο 2023, σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο 2022, που οφείλεται σε ένα μεγάλο βαθμό στην σημαντική αύξηση του Τουρισμού στην Αθήνα. Οι δε

συνολικές αφίξεις ανήλθαν στα 32,7 εκατ., έναντι 31,3 εκατ. το 2019!

Πιο αναλυτικά και σύμφωνα με την Τράπεζα Ελλάδος:

• Το ταξιδιωτικό ισοζύγιο παρουσίασε πλεόνασμα

114,9 εκατ. ευρώ το Δεκέμβριο του 2023 και 18.014,4 εκατ. ευρώ συνολικά το έτος 2023.

• Oι ταξιδιωτικές εισπράξεις αυξήθηκαν κατά 41,5% το Δεκέμβριο του 2023 και κατά 15,7% συνολικά το έτος 2023.

• Η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση παρουσίασε αύξηση 32,0% το Δεκέμβριο του 2023 και συνολική αύξηση 17,6% το έτος 2023.

Ταξιδιωτικό ισοζύγιο

Σύμφωνα με τα προσωρινά στοιχεία, το ταξιδιωτικό ισοζύγιο το Δεκέμβριο του 2023 εμφάνισε πλεόνασμα 114,9 εκατ. ευρώ, έναντι πλεονάσματος 66,8 εκατ. ευρώ τον αντίστοιχο μήνα του 2022. Ειδικότερα, αύξηση κατά 41,5% κατέγραψαν το Δεκέμβριο του 2023 οι ταξιδιωτικές εισπράξεις, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 344,2 εκατ. ευρώ, έναντι 243,1 εκατ. ευρώ τον αντίστοιχο μήνα του 2022, ενώ αύξηση κατά 30,0% παρατηρήθηκε και στις ταξιδιωτικές πληρωμές (Δεκέμβριος 2023: 229,2 εκατ. ευρώ, Δεκέμβριος 2022: 176,3 εκατ. ευρώ). Η αύξηση των ταξιδιωτικών εισπράξεων οφείλεται στην άνοδο της εισερχόμενης ταξιδιωτικής κίνησης κατά 32,0%, καθώς και της μέσης δαπάνης ανά ταξίδι κατά 6,3%. Οι καθαρές εισπράξεις από την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών συνέβαλαν κατά 26,4%

στο σύνολο των καθαρών εισπράξεων από υπηρεσίες και αντιστάθμισαν κατά 4,2% το έλλειμμα του ισοζυγίου αγαθών.

Κατά το έτος 2023, το ταξιδιωτικό ισοζύγιο εμφάνισε πλεόνασμα 18.014,4 εκατ. ευρώ, έναντι πλεονάσματος 15.751,5 εκατ. ευρώ το 2022. Αύξηση κατά 2.783,4 εκατ. ευρώ (15,7%) παρουσίασαν οι ταξιδιωτικές εισπράξεις, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 20.459,5 εκατ. ευρώ, ενώ αύξηση κατά 520,5 εκατ. ευρώ (27,0%) παρατηρήθηκε και στις ταξιδιωτικές πληρωμές, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 2.445,1 εκατ. ευρώ. Η άνοδος των ταξιδιωτικών εισπράξεων οφείλεται στην αύξηση της εισερχόμενης ταξιδιωτικής κίνησης κατά 17,6%, καθώς η μέση δαπάνη ανά ταξίδι μειώθηκε κατά 2,7%. Οι καθαρές εισπράξεις από την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών αντιστάθμισαν κατά 55,6% το έλλειμμα του ισοζυγίου αγαθών και συνέβαλαν κατά 82,9% στο σύνολο των καθαρών εισπράξεων από υπηρεσίες.

Ταξιδιωτικές εισπράξεις

Το Δεκέμβριο του 2023, όπως προαναφέρθηκε, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις αυξήθηκαν κατά 41,5% σε σύγκριση με τον αντίστοιχο μήνα του 2022. Αναλυτικότερα, αύξηση κατά 64,5% εμφάνισαν οι εισπράξεις από κατοίκους των χωρών της ΕΕ-27, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 161,1 εκατ. ευρώ, ενώ οι εισπράξεις από κατοίκους των χωρών εκτός της ΕΕ-27 αυξήθηκαν κατά 23,2% (Δεκέμβριος 2023: 172,2 εκατ. ευρώ, Δεκέμβριος 2022: 139,8 εκατ. ευρώ). Η άνοδος των εισπράξεων από κατοίκους των χωρών της ΕΕ-27 ήταν αποτέλεσμα της αύξησης των εισπράξεων από κατοίκους των χωρών της ζώνης του ευρώ κατά 60,3% (Δεκέμβριος 2023: 131,4 εκατ. ευρώ, Δεκέμβριος 2022: 82,0 εκατ. ευρώ), καθώς και των εισπράξεων από κατοίκους των χωρών της ΕΕ-27 εκτός της ζώνης του ευρώ κατά 86,5% στα 29,7 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα, όσον αφορά τις σημαντικότερες χώρες προέλευσης ταξιδιωτών από τη ζώνη του ευρώ, οι εισπράξεις από τη Γερμανία αυξήθηκαν κατά 110,5% και διαμορφώθηκαν στα 52,9 εκατ. ευρώ, ενώ αυτές από τη Γαλλία αυξήθηκαν κατά 10,9% και διαμορφώθηκαν στα 12,4 εκατ. ευρώ. Από τις χώρες εκτός της ΕΕ-27, μείωση κατά 19,1% παρουσίασαν οι εισπράξεις από το Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 21,1 εκατ. ευρώ, καθώς και αυτές από τις ΗΠΑ, οι οποίες μειώθηκαν κατά 27,6% και διαμορφώθηκαν στα 23,4 εκατ. ευρώ. Οι εισπράξεις από τη Ρωσία σημείωσαν αύξηση κατά 106,6% και διαμορφώθηκαν στα 1,3 εκατ. ευρώ.

Το έτος 2023, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις παρουσίασαν αύξηση κατά 15,7% σε σύγκριση με το 2022 και διαμορφώθηκαν στα 20.459,5 εκατ. ευρώ. Η εξέλιξη αυτή οφείλεται στην αύξηση των εισπράξεων από κατοίκους των χωρών της ΕΕ-27 κατά 11,5%, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 11.158,3 εκατ. ευρώ, καθώς και των εισπράξεων από κατοίκους των χωρών εκτός της ΕΕ-27 κατά 18,5%, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 8.591,5

εκατ. ευρώ. Αναλυτικότερα, οι εισπράξεις από κατοίκους των χωρών της ζώνης του ευρώ διαμορφώθηκαν στα 9.058,9 εκατ. ευρώ, αυξημένες κατά 12,4%, ενώ οι εισπράξεις από κατοίκους των χωρών της ΕΕ-27 εκτός της ζώνης του ευρώ εμφάνισαν αύξηση κατά 7,8% και διαμορφώθηκαν στα 2.099,4 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα, οι εισπράξεις από τη Γερμανία αυξήθηκαν κατά 9,5% και διαμορφώθηκαν στα 3.563,8 εκατ. ευρώ, ενώ οι εισπράξεις από τη Γαλλία αυξήθηκαν κατά 11,6% και διαμορφώθηκαν στα 1.425,4 εκατ. ευρώ. Από τις χώρες εκτός της ΕΕ-27, άνοδο κατά 5,8% σημείωσαν οι εισπράξεις από το Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίες διαμορφώθηκαν στα 3.307,8 εκατ. ευρώ, καθώς και οι εισπράξεις από τις ΗΠΑ, οι οποίες αυξήθηκαν κατά 14,0% και διαμορφώθηκαν στα 1.367,6 εκατ. ευρώ. Τέλος, οι εισπράξεις από τη Ρωσία μειώθηκαν κατά 20,8% και διαμορφώθηκαν στα 32,8 εκατ. ευρώ.

Εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση

Η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση το Δεκέμβριο του 2023 διαμορφώθηκε σε 765,5 χιλ. ταξιδιώτες, αυξημένη κατά 32,0% σε σύγκριση με τον αντίστοιχο μήνα του 2022. Ειδικότερα, η ταξιδιωτική κίνηση μέσω αεροδρομίων αυξήθηκε κατά 24,1% σε σύγκριση με το Δεκέμβριο του 2022 και αυτή μέσω οδικών συνοριακών σταθμών κατά 47,6%. Η αύξηση της εισερχόμενης ταξιδιωτικής κίνησης προήλθε από την άνοδο της ταξιδιωτικής κίνησης τόσο από τις χώρες της ΕΕ-27 κατά 54,1% όσο και από τις χώρες εκτός της ΕΕ-27 κατά 17,3%. Αναλυτικότερα, η ταξιδιωτική κίνηση από τις χώρες της ζώνης του ευρώ διαμορφώθηκε σε 234,8 χιλ. ταξιδιώτες, αυξημένη κατά 44,0%, ενώ άνοδο κατά 78,4% εμφάνισε και η ταξιδιωτική κίνηση από τις χώρες της ΕΕ-27 εκτός της ζώνης του ευρώ, η οποία διαμορφώθηκε σε 120,6 χιλ. ταξιδιώτες. Ειδικότερα, η ταξιδι-

ωτική κίνηση από τη Γερμανία αυξήθηκε κατά 87,2%

σε 83,6 χιλ. ταξιδιώτες, καθώς και αυτή από τη Γαλλία

κατά 19,1% σε 21,2 χιλ. ταξιδιώτες. Αναφορικά με τις

χώρες εκτός της ΕΕ-27, η ταξιδιωτική κίνηση από το Ηνωμένο Βασίλειο μειώθηκε κατά 30,4% και διαμορφώθηκε σε 47,9 χιλ. ταξιδιώτες, όπως και από τις ΗΠΑ όπου παρατηρήθηκε μείωση κατά 19,4% σε 36,6 χιλ. ταξιδιώτες. Τέλος, η ταξιδιωτική κίνηση από τη Ρωσία παρουσίασε αύξηση κατά 227,4% και διαμορφώθηκε σε 2,5 χιλ. ταξιδιώτες.

Το έτος 2023, η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση αυξήθηκε κατά 17,6% και διαμορφώθηκε σε 32.735,2 χιλ.

ταξιδιώτες, έναντι 27.835,5 χιλ. ταξιδιωτών το 2022.

Ειδικότερα, η ταξιδιωτική κίνηση μέσω αεροδρομίων αυξήθηκε κατά 12,7%, ενώ αυτή μέσω οδικών συνοριακών σταθμών κατά 34,9%. Η ταξιδιωτική κίνηση από τις χώρες της ΕΕ-27 διαμορφώθηκε σε 19.640,9

χιλ. ταξιδιώτες, παρουσιάζοντας άνοδο κατά 15,6% σε

σύγκριση με το 2022, ενώ η ταξιδιωτική κίνηση από τις χώρες εκτός της ΕΕ-27 αυξήθηκε κατά 20,8% και διαμορφώθηκε σε 13.094,2 χιλ. ταξιδιώτες. Η ταξιδιωτική κίνηση από τις χώρες της ζώνης του ευρώ αυξήθηκε κατά 11,5%, καθώς και αυτή από τις χώρες της ΕΕ-27 εκτός της ζώνης του ευρώ, που αυξήθηκε κατά 24,4%. Ειδικότερα, η ταξιδιωτική κίνηση από τη Γερμανία παρουσίασε αύξηση κατά 9,5% και διαμορφώθηκε σε

4.764,2 χιλ. ταξιδιώτες, ενώ αυτή από τη Γαλλία αυξήθηκε κατά 4,2% και διαμορφώθηκε σε 1.831,0 χιλ. ταξιδιώτες. Αναφορικά με τις χώρες εκτός της ΕΕ-27, η ταξιδιωτική κίνηση από το Ηνωμένο Βασίλειο αυξήθηκε

κατά 2,4% και διαμορφώθηκε σε 4.591,7 χιλ. ταξιδιώ-

τες, καθώς και αυτή από τις ΗΠΑ, που αυξήθηκε κατά

29,2% σε 1.406,5 χιλ. ταξιδιώτες.

Τέλος, η ταξιδιωτική κίνηση από τη Ρωσία μειώθηκε κατά

1,0% και διαμορφώθηκε σε 35,7 χιλ. ταξιδιώτες. Xτ

ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ι.Κ.Ε.

Προϊόντα BENTLEY για top

εμπειρίες

διαμονής

«Έξυπνα» και εργονομικά, φινετσάτα και ευκολόχρηστα, τα εξειδικευμένα προϊόντα του Ολλανδικού οίκου BENTLEY, δίνουν σε κάθε δωμάτιο ξενοδοχείου μια διακριτική νότα πολυτέλειας. Μοναδικά σε ασφάλεια βρεφικά πτυσσόμενα κρεβατάκια, λειτουργικά, άνετα και “αόρατα” extra beds, μοντέρνα σετ δίσκων καλωσορίσματος με καφετιέρα ή βραστήρα και συστήματα σιδερώματος υψηλής ποιότητας σηματοδοτούν τη νέα γενιά facilities που κάνουν τη διαφορά.

Ηπαγκοσμίου φήμης εταιρεία BENTLEY, από τους πλέον καταξιωμένους οίκους ειδών εξοπλισμού δωματίων ξενοδοχείων έχει σχεδιάσει διάφορες σειρές από πρακτικούς και κομψούς δίσκους καλωσορίσματος. Το μοντέλο STROMBOLI από ορθογώνιο, φυσικό ξύλο στο χρώμα της άμμου, με ρετρό εμφάνιση, άψογο φινίρισμα και μεγάλη επιφάνεια, διαθέτει συρτάρι πολλαπλών χρήσεων για την αποθήκευση καψούλων καφέ και φακέλων τσαγιού και ζάχαρης. Περιλαμβάνει υποδοχές για την τοποθέτηση μηχανής καφέ ή βραστήρα.

• Αναδιπλούμενα, σταθερά και άνετα βρεφικά κρεββατάκια, εξαιρετικής ποιότητας, με βραδύκαυστο στρώμα και κάλυμμα προσφέρουν αποδεδειγμένα τη μέγιστη ασφάλεια στους λιλιπούτειους φιλοξενούμενους κάθε ξενοδοχείου. Το μοντέλο

τα LIMEA με εξαιρετικά προσεγμένο σχεδιασμό, στιβαρή ξύλινη κατασκευή από παχύ σκληρό ξύλο, αναπαυτικό στρώμα, εύκαμπτο και επιβραδυντικό στη φωτιά, αναδιπλώνεται πανεύκολα, ώστε να πιάνει λιγότερο χώρο κατά την αποθήκευσή του, ενώ το στρώμα παραμένει και όλη η κατασκευή καλύπτεται από ανθεκτικό κομψό κάλυμμα, που τη διατηρεί καθαρή και χωρίς φθορές. Διαθέτει ειδικά ροδάκια με ασφάλειες για εύκολη μετακίνηση αλλά και σταθερότητα. Η όλη κατασκευή και τα υλικά είναι σύμφωνα με το νέο πρότυπο CPSC 16 CFR 1220 για την ασφάλεια των παιδικών κρεβατιών και φέρει πιστοποίηση JPMA των ΗΠΑ για βρεφικά κρεβατάκια. Διατίθεται σε χρώμα φυσικού ξύλου και μαονιού και οι διαστάσεις του είναι: μήκος 101 Χ πλάτος 67 Χ ύψος 102 cm ανοιχτό και 101 Χ 24 Χ 102 cm κλειστό.

• Της ίδιας φιλοσοφίας με πανομοιότυπα χαρακτηρισικά ( άνεση, στιβαρότητα, ανθεκτικότητα, ασφάλεια και εργονομία) είναι και τα extra beds των σειρών JADE και VERDI της Bentley.

• Φιλικά προς το περιβάλλον, καθώς εξασφαλίζουν οικονομία ρεύματος, τα συστήματα σιδερώματος της Bentley έχουν γίνει απαραίτητα, στους ξενοδόχους. Το μοντέλο OCEAN, είναι μοναδικό στο είδος του γιατί διαθέτει την πιο μικρή και συμπαγή σιδερώστρα (με μήκος 110 cm), η οποία είναι ελαφριά και συγχρόνως εξαιρετικά σταθερή. Παράλληλα, έχει αντικλεπτικό σύστημα στερέωσης του καλωδίου στη σιδερώστρα, κρεμάστρα για να κρεμιέται σε ντουλάπα και να γίνεται αθέατη και

εξάρτημα στερέωσης του σίδερου. Το σίδερο μπορεί να είναι απλό ή ατμού. Χάρη στο εξελιγμένο σύστημα διακοπής της λειτουργίας του το σίδερο σβήνει αυτόματα όταν δεν χρησιμοποιείται για 30 δευτερόλεπτα ή αν αφεθεί σε κατακόρυφη θέση η λειτουργία του διακόπτεται μετά από 8 λεπτά.

Η αξεπέραστη ποιότητα των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται κατά την κατασκευή όλων των προϊόντων της BENTLEY, η σύγχρονη τεχνολογία που εφαρμόζεται και ο αυστηρός έλεγχος που πραγματοποιείται σε κάθε βήμα της παραγωγής τους, εγγυούνται την ασφαλή, αξιόπιστη και μακρόχρονη λειτουργία τους. Xτ

Η εταιρία ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ ΙΚΕ αντιπροσωπεύει εδώ μακρά σειρά ετών τον Ολλανδικό οίκο BENTLEY, εξοπλίζοντας, με τα εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα του, χιλιάδες ελληνικά resorts, αλυσίδες ξενοδοχείων και πάσης φύσεως καταλύματα.

Εθνική Τράπεζα: Προς νέο ρεκόρ

ο ελληνικός Τουρισμός το 2024

Σε πείσμα των αντίξοων εξωτερικών συνθηκών, ο ελληνικός τουρισμός οδεύει προς νέα ρεκόρ το 2024, σύμφωνα με νέα μελέτη για τον Τουρισμό, το πρώτο τετράμηνο του τρέχοντος έτους, που εκπόνησε η Διεύθυνση Οικονομικής Ανάλυσης της Εθνικής Τράπεζας.

πως αναφέρεται στη μελέτη, με τον Δεκέμβριο να καταγράφει διψήφια άνοδο αφίξεων (συνεχίζοντας την τάση Οκτωβρίου – Νοεμβρίου), το 2023 αναδεικνύεται ως νέα χρονιά ορόσημο για τον ελληνικό τουρισμό με εισπράξεις άνω των 20 δισ. ευρώ, επιβεβαιώνοντας τις εκτιμήσεις στις αρχές του καλοκαιριού. Έτσι, η συζήτηση πλέον κατευθύνεται στο αν το 2024 θα καταφέρει να επιτύχει ακόμα υψηλότερες επιδόσεις.

Οι πρώτοι οιωνοί, σύμφωνα με τη μελέτη, δείχνουν δυναμική εκκίνηση χρονιάς σε όρους αεροπορικών αφίξεων, με τάση διψήφιας ετήσιας ανόδου κατά τη διάρκεια του πρώτου τριμήνου.

Η θετική εικόνα αντανακλάται στις υψηλές προσδοκίες ζήτησης των Ελλήνων ξενοδόχων, με τον σχετικό δείκτη να αγγίζει στο δίμηνο Ιανουαρίου – Φεβρουαρίου το υψηλότερο ιστορικά σημείο του.

Η μελέτη αναφέρει ακόμη:

– Εν μέσω συγκυρίας αδύναμης ευρωπαϊκής ανάπτυξης (κυρίως στη Γερμανία) και γεωπολιτικών πιέσεων, ο ελληνικός τουρισμός φαίνεται να βγάζει άμυνες, ανακτώντας την αυτόνομη δυναμική του. Έτσι, σε μια χρονιά με εκτιμώμενη ισχυρή άνοδο του διεθνούς τουρισμού, η Ελλάδα δείχνει ότι μπορεί να διεκδικήσει νέα ρεκόρ. Ωστόσο, απαιτείται εγρήγορση, καθώς γεωπο-

λιτικές και κλιματικές πιέσεις παραμένουν σε ισχύ, και μπορεί να επηρεάσουν απροσδόκητα και καταλυτικά την πορεία του κλάδου.

– Παράλληλα, η στοχοθεσία του ελληνικού τουρισμού έχει διευρυνθεί, καθώς η πάγια επιδίωξη ενίσχυσης των τουριστικών ροών πλαισιώνεται από τα ζητούμενα της βιωσιμότητας, της ποιότητας και της ισόρροπης (χωρικά και χρονικά) κατανομής της τουριστικής δραστηριότητας. Σε αυτό το πλαίσιο, εξαιρετικά θετικό είναι το γεγονός ότι ο κλάδος και οι υποστηρικτικοί θεσμοί εμφανίζονται συνειδητοποιημένοι και συντονισμένοι προς την κατεύθυνση αυτή.

Ρεκόρ αφίξεων το φθινόπωρο

Ρεκόρ τουριστικών αφίξεων καταγράφηκε το φθινόπωρο του 2023 (9,3 εκατ. τουρίστες ή +6% έναντι του 2019), σύμφωνα με τη μελέτη, καθώς η παρατεταμένη καλοκαιρία του διμήνου Οκτωβρίου – Νοεμβρίου (+13%) αντιστάθμισε τις επιπτώσεις των ακραίων κλιματικών φαινομένων του Σεπτεμβρίου (+1%).

Συγκεκριμένα, οι “παραδοσιακές” αγορές (Γερμανία, ΗΒ, ΗΠΑ & Γαλλία) “τροφοδότησαν” τις επιδόσεις του φθινοπώρου και αύξησαν το μερίδιο τους κατά 8 ποσοστιαίες μονάδες σωρευτικά στην περίοδο 2019-2023, σε 43% από 35%.

Ειδικότερα:

• Η αγορά του ΗΒ με ισχυρή δυναμική (+55% έναντι του 2019) συνεισέφερε 500 χιλ. επιπλέον τουρίστες (συγκριτικά με το 2019) και ενίσχυσε το αποτύπωμά της στο φθινόπωρο κατά 5 ποσοστιαίες μονάδες (μερίδιο 16% από 11% το 2019).

• Η αγορά της Γερμανίας παρουσίασε επίσης σημαντική συμβολή στις επιδόσεις του φθινοπώρου, και με 300 χιλ. περισσότερους τουρίστες (+22% έναντι του 2019) παρέμεινε η κορυφαία αγορά με μερίδιο 17% (από 15% το 2019).

• Η αγορά των ΗΠΑ ενίσχυσε το αποτύπωμα της κατά 70 χιλ. τουρίστες (ή +19% έναντι του 2019) και αναρριχήθηκε στην 3η θέση μεταξύ των αγορών, διατηρώντας παράλληλα την υψηλότερη δαπάνη ανά άφιξη.

• Σημάδια κόπωσης έδειξε η αγοράς της Γαλλίας που υποχώρησε χαμηλότερο από το επίπεδο του 2022 (παραμένοντας ωστόσο 6% ψηλότερα του προ-πανδημικού της επιπέδου). Οι υπόλοιπες αγορές παραμένουν σε επίπεδα χαμηλότερα του 2019, γεγονός που συνδέεται με τις αδύναμες επιδόσεις των οδικών αφίξεων.

Η εξέλιξη αυτή -συμβατή με την ισχυρή επίδοση των αεροπορικών αφίξεων- αντιστάθμισε τις αδύναμες οδικές αφίξεις, και παράλληλα λειτούργησε θετικά σε όρους εσόδου ανά τουρίστα.

Σε αυτό το περιβάλλον, οι πωλήσεις των ξενοδοχείων κατέγραψαν ισχυρή αύξηση το φθινόπωρο (+7% ετησίως σε αποπληθωρισμένους όρους), ως αποτέλεσμα της

ανόδου των διανυκτερεύσεων (με το έσοδο ανά διανυκτέρευση να μένει σχετικά σταθερό).

Όλες οι ευρείες κατηγορίες προορισμών (νησιά, αστικά κέντρα, ηπειρωτική χώρα) ήταν ανοδικές -με τους ηπειρωτικούς προορισμούς να έχουν την εντονότερη ετήσια άνοδο, καταφέρνοντας για πρώτη φορά μετά την πανδημία να επιτύχουν επίδοση φθινοπώρου υψηλότερη του 2019. Ωστόσο, υπήρξαν εξαιρέσεις προορισμών που κινήθηκαν πτωτικά, είτε λόγω σχετικά ασθενέστερης ζήτησης (Μύκονος και Σαντορίνη -9%), είτε λόγω εκτάκτων συνθηκών που επικράτησαν (Θεσσαλία -2%).

Εντούτοις, παρά την ανοδική κίνηση του φθινοπώρου, το πλήγμα των ακραίων καιρικών φαινομένων δεν άφησε τον κλάδο αλώβητο, καθώς δεν ευνόησε τη βελτίωση της εποχικότητας, με το μερίδιο του φθινοπώρου στο δωδεκάμηνο να αυξάνεται μόλις κατά 0,1 ποσοστιαία μονάδα έναντι του 2019). Ενώ, παράλληλα, η χώρα μας απώλεσε μερίδιο στη μεσογειακή αγορά (-0,5 ποσοστιαία μονάδα, έναντι του 2019). Xτ

IPK International: Διψήφια

αύξηση των εξερχόμενων

ταξιδιών το 2023

• Στο +18% στην Ευρώπη

Διψήφια αύξηση 33% κατέγραψαν τα εξερχόμενα ταξίδια το 2023, έναντι του 2022, η οποία υπολείπεται 12% από το προ-πανδημικό 2019,σηματοδοτώντας ένα ακόμη μεγάλο βήμα για την επιστροφή τους στα επίπεδα πριν την πανδημική κρίση, με την πλήρη ανάκαμψή τους να προβλέπεται εντός του 2024, σύμφωνα με τα ευρήματα του πιο πρόσφατου World Travel Monitor της IPK International σχετικά με τις παγκόσμιες τάσεις στα εξερχόμενα ταξίδια, που παρουσιάζει η ITB Berlin.

Θετικά σημάδια αποτελούν κυρίως η σταδιακή επιστροφή των εξερχόμενων ταξιδιωτών στην Ασία και η ανοδική τάση στα ταξίδια διακοπών.

Παρά την αύξηση του ταξιδιωτικού κόστους, το ενδιαφέρον για εξερχόμενα ταξίδια παραμένει φέτος υψηλό, ενώ αυτό που είναι αξιοσημείωτο είναι ότι η ικανοποίηση από τα ταξίδια αναδεικνύεται σε όλο και πιο σημαντικό παράγοντα.Σύμφωνα με το World Travel Monitor® της IPK, η επιστροφή των εξερχόμενων ταξιδιών στην Ασία με ετήσια αύξηση άνω του 140% αποτελεί τον κύριο μοχλό ανάπτυξης το 2023. Αν και εξακολουθεί να βρίσκεται 37% κάτω από τα επίπεδα του 2019, αυτό σηματοδοτεί

μια σημαντική ανοδική τάση.

Σε σύγκριση με το 2022, τα εξερχόμενα ταξίδια στην Ευρώπη αυξήθηκαν κατά 18%, στη Βόρεια Αμερική κατά 31% και στη Λατινική Αμερική κατά 27%.

Το 2023, ο όγκος των εξερχόμενων ταξιδιών ήταν μεγαλύτερος στις ΗΠΑ, με επόμενη τη Γερμανία και τρίτο το Ηνωμένο Βασίλειο. Στο σύνολό τους αυτές οι τρεις αγορές - “πηγές” τουρισμού αποτελούσαν το ένα τρίτο του παγκόσμιου όγκου εξερχόμενων ταξιδιών πέρυσι.

Σημείο αναφοράς η Ισπανία

Με ποσοστό σχεδόν 10% η Ισπανία ήταν παγκοσμίως

και πάλι ο πιο επισκέψιμος προορισμός το 2023, ακολουθούμενη από τις ΗΠΑ.Ο Δείκτης απόδοσης προορισμών (DPI) της IPK διαπίστωσε ότι το Ντουμπάι ήταν ο προορισμός με την υψηλότερη βαθμολογία το 2023. Για την κατάρτιση του DPI, το World Travel Monitor® έλαβε υπόψη το σύνολο των παγκόσμιων εξερχόμενων ταξιδιών διακοπών ως προς την ταξιδιωτική ικανοποίηση, το κατά πόσον οι ταξιδιώτες θα συνιστούσαν έναν προορισμό σε άλλους ταξιδιώτες και την επιθυμία τους να επιστρέψουν σε αυτόν τον προορισμό μελλοντικά.

Μεταξύ των πέντε προορισμών με την υψηλότερη βαθμολογία πίσω από το Ντουμπάι ήταν οι Μαλδίβες, ο περσινός νικητής, με επόμενες χώρες τη Νότια Αφρική και το Άμπου Ντάμπι. Η Αυστρία και η Ελβετία ήταν οι προορισμοί με την υψηλότερη βαθμολογία στην Ευρώπη.

Αυξημένη ζήτηση για διακοπές ήλιου

και παραλίας

Σε σύγκριση με το 2022, οι διακοπές ως λόγος πραγματοποίησης ενός ταξιδιού βελτίωσαν για άλλη μια φορά το μερίδιο αγοράς τους. Το 2023, τα τρία τέταρτα των παγκόσμιων εξερχόμενων ταξιδιών αφορούσαν διακοπές. Εντός αυτού του τμήματος, κυριαρχούσαν οι διακοπές στον ήλιο και στην παραλία και οι διακοπές σε πόλεις, καταλαμβάνοντας το καθένα περίπου το ένα τρίτο της αγοράς. Ενώ, στην τρίτη θέση βρίσκονταν τα ταξίδια με επιστροφή.

Αυτό που προκαλεί εντύπωση είναι ότι τα μερίδια αγοράς αυτών των τριών ταξιδιωτικών κατηγοριών κινήθηκαν προς διαφορετικές κατευθύνσεις κατά τη διάρκεια των τριών τελευταίων ετών, αλλά τώρα βρίσκονται σε παρόμοια επίπεδα με το 2019. Αυτό υποδηλώνει ότι η πανδημία δεν άλλαξε ουσιαστικά τις επιλογές των ανθρώπων όσον αφορά τις διακοπές τους.

Το 2023, οι κύριοι παράγοντες για ένα ταξίδι διακοπών στο εξωτερικό ήταν η χαλάρωση, η περιήγηση στα αξιοθέατα, το καλό φαγητό και τα ψώνια.

Τα αεροπορικά ταξίδια παίρνουν τη

“μερίδα του λέοντος”

Το 2023, πάνω από το 60% των εξερχόμενων ταξιδιών πραγματοποιήθηκαν αεροπορικώς, γεγονός που καθιστά τις αερομεταφορές την πιο δημοφιλή μορφή μεταφοράς για διεθνή ταξίδια. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι όταν ρωτήθηκαν οι ταξιδιώτες πώς μετακινούνται στον

προορισμό της επιλογής τους, η πλειονότητα ανέφερε τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Ενώ, το ένα πέμπτο δήλωσε ότι χρησιμοποίησε ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.

Σημαντική αύξηση των ταξιδιωτικών

δαπανών το 2023

Λόγω του αυξημένου κόστους των ταξιδιών, ιδίως των

αεροπορικών, τα έξοδα ταξιδιού αυξήθηκαν πάνω από

τον μέσο όρο το 2023, ενώ ο μέσος αριθμός διανυκτερεύσεων παρέμεινε σταθερός περίπου στις εννέα.

Σχετικά με τις καλύτερες και χειρότερες πτυχές ενός ταξιδιού, οι ταξιδιώτες επέλεξαν την “σχέση ποιότητας-τιμής”, τόσο από θετική, όσο και από αρνητική σκοπιά. Άλλοι παράγοντες που είναι σημαντικοί για τους ταξιδιώτες είναι η διαμονή, η διατροφή και το φυσικό περιβάλλον της περιοχής.

Πλήρες “come back” μέχρι το τέλος του 2024

Ορισμένοι ταξιδιωτικοί προορισμοί και ταξιδιωτικές αγορές έχουν ήδη ανακάμψει στα επίπεδα του 2019, ενώ άλλοι υστερούν. Το 2023, ορισμένοι προορισμοί επλήγησαν και πάλι από φαινόμενα υπερτουρισμού. Το ένα τρίτο των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αισθάνονται ότι ο προορισμός τους χαρακτηρίζεται από συνωστισμό. Παρόλα αυτά, τα τελευταία ευρήματα του World Travel Monitor® που προβλέπουν τις παγκόσμιες τάσεις των εξερχόμενων ταξιδιών για τους επόμενους 12 μήνες είναι θετικά και θέτουν τις βάσεις για πλήρη ανάκαμψη σχεδόν σε κάθε αγορά και τμήμα μέχρι το τέλος του 2024. Xτ

Το 2023, πάνω από το 60% των εξερχόμενων ταξιδιών πραγματοποιήθηκαν αεροπορικώς, γεγονός που καθιστά τις αερομεταφορές την πιο δημοφιλή μορφή μεταφοράς για διεθνή ταξίδια

ΕΡΕΥΝΑ

“Κλειδί” για την αύξηση

των απευθείας κρατήσεων

ξενοδοχείων η AI

Οι διαφημιστικές καμπάνιες που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη, ειδικά όταν η διαχείρισή τους γίνεται παράλληλα με συμβατικές καμπάνιες, αύξησαν το μερίδιο των άμεσων εσόδων για τα ξενοδοχεία που τις εφάρμοσαν, σύμφωνα με μια “λευκή βίβλο”, που κυκλοφόρησε σήμερα από τον πάροχο ξενοδοχειακής τεχνολογίας D-Edge Hospitality Solutions.

Τα ευρήματα της μελέτης, η οποία προσπάθησε να υπολογίσει το πραγματικό κόστος της άμεσης διανομής, θα πρέπει να δώσουν κίνητρο στους ανεξάρτητους και μικρότερους ξενοδοχειακούς ομίλους να επιδιώξουν

Οι πρόσφατες εξελίξεις στη διαχείριση της ψηφιακής διαφήμισης από την τεχνητή νοημοσύνη έχουν αυξήσει τις δυνατότητες των ξενοδοχείων να ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις και να ανταγωνιστούν τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία, όπως αποκαλύπτει νέα έρευνα.

περισσότερες άμεσες κρατήσεις, δήλωσε ο JeanDominique Brivet, επικεφαλής της ψηφιακής υπηρεσίας της D-Edge. “Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσουμε ότι το να κάνουμε τα πάντα μέσω των OTA και να μην ασχολούμαστε με την άμεση διανομή δεν είναι καλό σε μακροπρόθεσμη βάση”, δήλωσε σε συνέντευξή του στο PhocusWire. “Το

να κάνεις κρατήσεις από έναν OTA είναι εύκολο … αλλά αυτό σημαίνει ότι παραχωρείς την παγκόσμια διαδικτυακή διανομή σου σε έναν ή δύο παράγοντες. Αλλάζοντας αυτό με την απευθείας διανομή, αυξάνεται ο έλεγχος

μελλοντικά σε αυτό που πωλείτε και στην τιμή που το πουλάτε”, είπε.

Η νέα μελέτη επαναλαμβάνει τα ευρήματα παρόμοιων εκθέσεων. Για παράδειγμα, η μελέτη Digital Hotel Operations Study 2023 που κυκλοφόρησε τον περασμένο μήνα από τον πάροχο επαγγελματικών υπηρεσιών φιλοξενίας H2c διαπίστωσε ότι οι απευθείας online κρατήσεις που καταγράφουν ρεκόρ προωθούν την καινοτομία των ξενοδοχείων, καθιστώντας τα δεδομένα των επισκεπτών πιο προσιτά. Η έκθεση, η οποία βασίστηκε σε σχόλια από 84 ξενοδοχειακές αλυσίδες που εκπροσωπούν 17.406 ξενοδοχεία με περισσότερα από 2 εκατομμύρια δωμάτια, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η τάση

αυτή μπορεί να δώσει ώθηση στις επιχειρήσεις – αλλά μόνο αν τα ξενοδοχεία συνεχίσουν να προωθούν την αυξανόμενη ψηφιοποίηση.

Αντίστοιχα, η ετήσια έκθεση της Siteminder σχετικά με τις τάσεις των κρατήσεων, η οποία κυκλοφόρησε επίσης τον Ιανουάριο, διαπίστωσε ότι οι απευθείας κρατήσεις διατήρησαν τη δυναμική που αναπτύχθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

“Οι ταξιδιώτες έχουν αποκτήσει μεγαλύτερη άνεση να πραγματοποιούν κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας ενός καταλύματος τα τελευταία τέσσερα χρόνια σε αναζήτηση

εξατομικευμένων και κρυφών προσφορών. Οι ξενοδόχοι που διοχετεύουν αποτελεσματικά την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας και φροντίζουν να κάνουν εύκολα κρατήσεις, ανταμείβονται με μια βαθύτερη σύνδεση με τους επισκέπτες τους”, σύμφωνα με την έκθεση, η οποία βασίζεται σε περισσότερες από 115 εκατομμύρια κρατήσεις σε 40.000 ξενοδοχεία.

Μια άλλη πρόσφατη μελέτη από τον ειδικό στην τεχνολογία φιλοξενίας SHR Group διαπίστωσε ότι το μερίδιο των κρατήσεων από απευθείας κρατήσεις μειώθηκε από

39% σε 38% το 2023, όταν δεν συμπεριλήφθηκαν οι κρατήσεις γκρουπ, χονδρικές και άλλες συμβατικές κρατήσεις. Η έκθεση, η οποία βασίστηκε σε ανάλυση

περισσότερων από 2.000 διεθνών ξενοδοχείων που αντιπροσωπεύουν 50 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις

δωματίων, οδήγησε τους υπεύθυνους της εταιρείας να

προβλέψουν την κλιμάκωση του ανταγωνισμού για την

αφοσίωση των πελατών.

“Η ξενοδοχειακή τεχνολογία εξισώνει τους όρους ανταγωνισμού για τους ξενοδόχους και την ικανότητά τους να ανταγωνίζονται για πελάτες, αλλά αυτή η απόδοση της επένδυσης δεν θα παραμείνει για πάντα η ίδια”, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της SHR Group Rod Jimenez.

Και πρόσθεσε: “Ο αγώνας για να φέρουμε τους επισκέπτες σε προγράμματα πιστότητας και να κερδίσουμε μεγαλύτερη επιρροή στον τρόπο και τον τόπο που αγοράζουν ταξίδια, ενδεχομένως για το υπόλοιπο της ζωής τους, γίνεται πολύ πιο έντονος. Η εξατομίκευση και η κυριότητα του προφίλ του επισκέπτη είναι στην κορυφή της ατζέντας, τόσο για τα online ταξιδιωτικά γραφεία, όσο και για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις”.

Μείωση του κόστους των κρατήσεων

βάσει διαφημίσεων

Η μελέτη της D-Edge βασίζεται σε ανάλυση 1.221 ανεξάρτητων ξενοδοχείων και ξενοδοχειακών ομίλων σε όλη την Ευρώπη και την Ασία. Επικεντρώνεται σε ένα σύνολο πελατών που χρησιμοποιούν τεχνολογικές λύσεις και υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ της D-Edge μεταξύ 2019 και 2023.

Η ανάλυση διαπίστωσε ότι τα ξενοδοχεία πέτυχαν το 36% των εσόδων τους από online κρατήσεις από τα απευθείας κανάλια όταν εφάρμοσαν εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως αγορές λέξεων-κλειδιών και παρουσία στη μετα-αναζήτηση. Αυτό αποδείχθηκε μεγάλο πλεονέκτημα έναντι των ξενοδοχείων που δεν ακολούθησαν στρατηγική ψηφιακής διαφήμισης.

“Όταν χωρίσαμε το πάνελ των πελατών μας, διαχωρίζοντας τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ψηφιακής διαφήμισης από εκείνα που δεν χρησιμοποιούν, το αποτέλεσμα ήταν εντυπωσιακό: Εκείνα που χρησιμοποιούσαν ψηφιακή διαφήμιση δημιούργησαν 20% περισσότερα άμεσα έσοδα από εκείνα που δεν χρησιμοποιούσαν”, δήλωσε ο κ. Brivet.

Στο πλαίσιο της μελέτης, η D-Edge διεξήγαγε μια σειρά δοκιμών για τον εντοπισμό των βέλτιστων χρήσεων της

Η ανάλυση διαπίστωσε ότι τα ξενοδοχεία πέτυχαν το 36% των εσόδων τους από online κρατήσεις από τα απευθείας κανάλια όταν εφάρμοσαν εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως αγορές λέξεων-κλειδιών και παρουσία στη μετα-αναζήτηση. Αυτό αποδείχθηκε μεγάλο πλεονέκτημα έναντι των ξενοδοχείων που δεν ακολούθησαν στρατηγική ψηφιακής διαφήμισης.

ματα των εργαλείων της εταιρείας που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη. “Μια στρατηγική προσφορών που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη θα σας διευκολύνει να εμπορεύεστε με την ταχύτητα των καταναλωτών”, δήλωσε ο κ. Trauttmansdorff. “Και σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον προστασίας της ιδιωτικής ζωής, θα σας φέρει ένα βήμα πιο κοντά στο να ανταποκριθείτε στις προσδοκίες των ανθρώπων και να πολλαπλασιάσετε τα αποτελέσματά σας”.

Η έκθεση της D-Edge συμφωνεί. Περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η PMax χρησιμοποιεί AI για να εξετάσει πράγματα όπως η στόχευση του κοινού, το δημιουργικό περιεχόμενο, η βελτιστοποίηση του προϋπολογισμού και οι στρατηγικές υποβολής προσφορών. Τα ξενοδοχεία μπορούν να προσαρμόσουν τον προϋπολογισμό για τη στρατηγική προσφορών, επιλέγοντας αν θα επικεντρωθούν στις αλλαγές, στην αξία μετατροπής και σε προαιρετικούς στόχους όπως η απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης (ROAS).

“Μια στρατηγική προσφορών που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη θα σας διευκολύνει να εμπορεύεστε με την ταχύτητα των καταναλωτών”, δήλωσε ο κ. Trauttmansdorff.

“Και σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον προστασίας της ιδιωτικής ζωής, θα σας φέρει ένα βήμα πιο κοντά

στο να ανταποκριθείτε στις προσδοκίες των ανθρώπων και να πολλαπλασιάσετε τα αποτελέσματά σας”.

τεχνητής νοημοσύνης. Η παροχή πλήρους ελέγχου της AI αύξησε τις κρατήσεις – αλλά ανέβασε ακόμη περισσότερο το κόστος. Ήταν προτιμότερο να μην υπάρχουν περιορισμοί στον αλγόριθμο AI, ενώ παράλληλα να γίνονται χειροκίνητα προσφορές στις λέξεις-κλειδιά που οδηγούσαν σε έσοδα. Και η καλύτερη εναλλακτική λύση συνδύαζε όσο το δυνατόν περισσότερα κανάλια – χρησιμοποιώντας το Performance Max της Google και το Advantage+ της Meta μαζί με τις τυπικές διαφημίσεις αναζήτησης στο Google, το Bing και το Yahoo! – βελτιστοποιημένες από μοντέλα AI και πρότυπα που διαχειρίζονταν άνθρωποι.

Η έκθεση κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το κόστος των κρατήσεων με βάση τις διαφημίσεις μειώνεται, εν μέρει λόγω της μείωσης του κόστους ανά κλικ, της παγκόσμιας αύξησης της μέσης τιμής για τα δωμάτια ξενοδοχείων

και της επίδρασης των δωρεάν συνδέσμων κρατήσεων

της Google. Το μέσο κόστος για την απευθείας διανομή προσδιορίστηκε στο 3,3% των ακαθάριστων κρατήσεων, πολύ χαμηλότερο από το μέσο κόστος προμήθειας στους OTA.

Το πλεονέκτημα της Google

Η Google ξεχώρισε στη μελέτη. Αντιπροσώπευε το 61% των εσόδων που προέκυψαν από διαφημιστικές καμπάνιες για ξενοδοχεία. Το εργαλείο Performance

Max (PMax) της Google αξιοποιεί τη μηχανική μάθηση για να ενισχύσει τις μετατροπές σε όλο το δίκτυό της, συμπεριλαμβανομένων των Search, Display, YouTube, Discover, Gmail και Maps, σύμφωνα με την έκθεση. Σε μια πρόσφατη ανάρτηση,που ανακοίνωσε την κατάργηση των προϊόντων προσφορών βάσει προμήθειας για τις διαφημίσεις ξενοδοχείων, ο Michael Trauttmansdorff, διευθυντής διαχείρισης προϊόντων της Google για τις διαφημίσεις ταξιδιών, εξήρε τα πλεονεκτή-

Σύμφωνα με την έκθεση, τα εργαλεία αυτά δίνουν ακόμη και στα ανεξάρτητα ξενοδοχεία τη δυνατότητα να ανταγωνιστούν τα μεγάλα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία.

“Είμαστε πολύ σίγουροι ότι αυτό θα γίνει βασικό μέρος της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ κάθε ξενοδοχείου ως ένας τρόπος αύξησης των άμεσων εσόδων με τρόπους που προηγουμένως ήταν πολύ ακριβοί ή πολύπλοκοι”, αναφέρεται στην έκθεση.

Μια επιφύλαξη θα μπορούσε να έρθει τον επόμενο μήνα, όταν θα αρχίσει η πλήρης συμμόρφωση με την Πράξη Ψηφιακών Αγορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η οποία αποσκοπεί στη διασφάλιση δίκαιων και ανοικτών ψηφιακών αγορών, παρεμποδίζοντας τις μεγάλες εταιρίες να κάνουν κατάχρηση της ισχύος τους στην αγορά. Η Google και άλλες μεγάλες εταιρίες όπως η Meta, η μητρική του Facebook, η Amazon, η Apple, η Bytedance, η μητρική του TikTok και η Microsoft έχουν τεθεί υπό ειδικό έλεγχο.

“Η DMA θα μπορούσε να ανατρέψει την τρέχουσα ισορροπία δυνάμεων στον τομέα των online κρατήσεων, καθιστώντας απαραίτητο για τους ξενοδόχους να παραμείνουν στην πρώτη γραμμή των ψηφιακών και τεχνολογικών στρατηγικών”, δήλωσε ο κ. Brivet.

Η στρατηγική τιμολόγησης

σημείο αναφοράς

Η χρήση online ταξιδιωτικών πρακτορείων όπως η Booking.com και η Expedia θα παραμείνει μια σημαντική πηγή εσόδων για τα ξενοδοχεία, ορισμένα από τα οποία χρησιμοποιούν τα OTA για τα τρία τέταρτα ή και περισσότερο των εσόδων τους, δήλωσε ο Jean-Louis Boss, πρώην στέλεχος της D-Edge, και νυν σύμβουλος που επέβλεψε την έρευνα. “Αλλά πιστεύουμε ότι δεν είναι ένας καλός τρόπος για τη διαχείριση ενός ξενοδοχείου και τη βελτίωση της κερδοφορίας του”, είπε ο κ. Boss. Xτ

Υψηλή η ικανοποίηση των

τουριστών από το ελληνικό

τουριστικό προϊόν

• Αμερικανοί και Βρετανοί δίνουν τις υψηλότερες βαθμολογίες

- Η Ελλάδα τόσο συνολικά όσο και η κάθε Περιφέρεια ξεχωριστά, διατήρησαν την ανταγωνιστικότητά τους, ως προς την εμπειρία επίσκεψης, με βαθμολογία υψηλότερη από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.

- Την υψηλότερη βαθμολογία είχαν η Θεσσαλία και η Δυτική Μακεδονία επιβεβαιώνοντας τις δυνατότητες που υπάρχουν για τη χρονική και χωρική επέκταση της τουριστικής δραστηριότητας.

- Οι εργαζόμενοι, η πολιτιστική εμπειρία, η εμπειρία στη θάλασσα και η γαστρονομία λαμβάνουν τις υψηλότερες αξιολογήσεις.

- Ο πολιτισμός και η γαστρονομία έχουν σταθερά θετική επίδραση στη διαδικτυακή φήμη.

- Βελτίωση της φήμης σε περιβαλλοντικά θέματα.

ην υψηλότερη ικανοποίηση από όλες τις ανταγωνίστριες χώρες, προσφέρει το ελληνικό τουριστικό προϊόν στους τουρίστες που επισκέπτονται την χώρα, με τους Αμερικανούς και τους Βρετανούς, να βάζουν τις υψηλότερες βαθμολογίες, σύμφωνα με το ΙΝΣΕΤΕ, το οποίο στο πλαίσιο παρακολούθησης της τουριστικής δραστηριότητας μέσα από διαφοροποιημένες πηγές, συνεργάζεται με την εταιρεία TCI Research (που πλέον αποτελεί τμήμα της εταιρείας MMGY) σχε-

τικά με τη συλλογή big data για την Ελλάδα και ανταγωνιστικούς προορισμούς (Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Κροατία) επιτρέποντας τη σύγκριση της συνολικής εικόνας της χώρας και της Αθήνας με τον ανταγωνισμό.

Μάλιστα η έκθεση είναι πλέον εμπλουτισμένη με στοιχεία και για τις 13 Περιφέρειες της χώρας, που αποτυπώνουν την τουριστική εμπειρία ως προς την εστίαση και τα αξιοθέατα. Στα πλαίσια της ανάλυσης έχουν αξιολογηθεί 94 χιλ. σχόλια για αξιοθέατα (attractions) και

Ολόκληρη

η έρευνα εδώ

52 χιλ. για εστιατόρια / bar στην Ελλάδα και 4,8 εκατ. και 8,8 εκατ. αντίστοιχα για ανταγωνιστικούς προορισμούς.

Για το 4o τρίμηνο του 2023 (Q4) και με βάση την ανάλυση στοιχείων από το διαδίκτυο και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

Η πορεία του δείκτη NSI

H φήμη της Ελλάδας στο διαδίκτυο σημείωσε άνοδο μετά από ένα δύσκολο τρίτο τρίμηνο που χαρακτηρίστηκε από υψηλές θερμοκρασίες, πυρκαγιές και πλημμύρες.

(57) είχε υψηλότερη βαθμολογία από την Αθήνα (51) και, σε σχέση με τον ανταγωνισμό, από την Ισπανία (45), ενώ υστερούσε σε σχέση με την Ιταλία (62), την Κροατία (67) και την Πορτογαλία (67).

Το περιεχόμενο των διαδικτυακών

συζητήσεων

Η διαδικτυακή φήμη της Ελλάδας ενισχύθηκε σε όλες τις θεματικές. Ειδικότερα, τα θέματα του Πολιτισμού και της Γαστρονομίας συνέχισαν να επιδρούν θετικά στη φήμη της χώρας.

Στις διαδικτυακές συζητήσεις έμφαση δόθηκε στις πο-

Η άνοδος συνεχίστηκε έως τον Νοέμβριο όπου άγγιξε την υψηλότερη βαθμολογία και σε σχέση με την Ισπανία και την Ιταλία, και οριακά χαμηλότερα από την Κροατία και την Πορτογαλία. Τον Δεκέμβριο παρατηρείται μια υποχώρηση του NSI που δεν μπορεί να αποδοθεί σε

κάποιο μεμονωμένο γεγονός (όπως οι φωτιές του καλοκαιριού ή οι πλημμύρες της Θεσσαλίας) αλλά σε πολλά μικρά γεγονότα που είχαν μια συνολική επίδραση.

Εξετάζοντας το τέταρτο τρίμηνο συνολικά, η Ελλάδα

λιτιστικές πτυχές, αναγνωρίζοντας κυρίως, την Αθήνα ως τον “κορυφαίο πολιτιστικό προορισμό πόλης” στην Ευρώπη.

Τα περιβαλλοντικά θέματα, με τον δείκτη NSI να φτάνει τις 62 μονάδες σημείωσαν μια εντυπωσιακή βελτίωση 47 μονάδων σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο. Αν και οι ανησυχίες για την κλιματική αλλαγή εξακολουθούν να διατυπώνονται στο διαδίκτυο, υπήρξε σημαντική μείωση του όγκου τους.

Επιπλέον, αυτό το τρίμηνο στις συζητήσεις αναδείχθηκαν πολλά λιγότερο γνωστά μέρη και δραστηριότητες επισημαίνοντας τη μοναδικότητά τους.

Με βάση τις αξιολογήσεις σε τουριστικά sites (online travel agents, travel review sites κλπ.), τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

Η αξιολόγηση της εμπειρίας

Tο επίπεδο ικανοποίησης παρέμεινε πολύ υψηλό (Ελλάδα: 9,1 & Αθήνα: 9,0) και σημαντικά υψηλότερο από την βαθμολογία της Ευρώπης συνολικά (8,7).

Σχεδόν όλες οι Περιφέρειες είχαν βαθμολογία μεγαλύτερη του 9, με τη Θεσσαλία και τη Δυτική Μακεδονία να φθάνουν στο 9,5, επιβεβαιώνοντας τις δυνατότητες που υπάρχουν για τη χρονική και χωρική επέκταση της τουριστικής δραστηριότητας.

Τα επιμέρους συστατικά της εμπειρίας

Σε εθνικό επίπεδο οι αξιολογήσεις για τα επιμέρους συστατικά του τουριστικού προϊόντος (Πολιτισμός 9,4, Εμπειρία στη Θάλασσα 9,1 και Γαστρονομία 9,0), έχουν βαθμολογία μεγαλύτερη/ίση του 9 ενώ, και οι τρεις αυ-

τοί δείκτες είναι πάνω από 8,0 σε όλες τις Περιφέρειες.

Η υψηλή αξιολόγηση του Πολιτισμού ακολουθούμενη από την Εμπειρία στη Θάλασσα και τη Γαστρονομία

παρουσιάζει ένα μοτίβο παρόμοιο στις περισσότερες Περιφέρειες, υποδεικνύοντας μια ισχυρή εκτίμηση των ταξιδιωτών για τις πολιτιστικές πτυχές της Ελλάδας.

Από την ανάλυση προκύπτει ότι οι ταξιδιώτες στην Ελλάδα εκτιμούν πολύ τους εργαζόμενους δίνοντας εξαιρετική βαθμολογία, περί το 9,5 στο σύνολο της χώρας. Γενικά, καταγράφεται ικανοποίηση ως προς την αξία των εμπειριών σε σχέση με τα χρήματα (Value For Money) αποδίδοντας βαθμολογία στη χώρα 9,1 με εξαίρεση τις Κυκλάδες (8,9) και την Αν. Μακεδονία-Θράκη (8,8). Σχετικά με το Βιώσιμο Ταξίδι και την Υγιεινή, ενώ η Ελλάδα λαμβάνει συνολικά θετικές αξιολογήσεις, παρατηρούνται διαφοροποιήσεις μεταξύ των περιφερειών.

Αξιολόγηση της εμπειρίας ανά αγορά

Οι ταξιδιώτες από τις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο αποδίδουν στην Ελλάδα τις υψηλότερες συνολικές αξιολογήσεις, ακολουθούμενοι από τους Γερμανούς και τους Ιταλούς επισκέπτες. Xτ

Η υψηλή αξιολόγηση του Πολιτισμού ακολουθούμενη από την Εμπειρία στη Θάλασσα και τη Γαστρονομία παρουσιάζει ένα μοτίβο παρόμοιο στις περισσότερες Περιφέρειες, υποδεικνύοντας μια ισχυρή εκτίμηση των ταξιδιωτών για τις πολιτιστικές πτυχές της Ελλάδας.

Which?: Στην Wizz Air ο τίτλος της

χειρότερης low cost αεροπορικής

εταιρίας στο Ην. Βασίλειο

• Οι καλύτερες και οι χειρότερες αεροπορικές εταιρίες

• 4 αστέρα στην εξυπηρέτηση πελατών για την Aegean

Με το Χρυσό Βατόμουρο ως η χειρότερη επιλογή χαμηλού κόστους αεροπορικής εταιρίας αναδείχθηκε η Wizz Air, για δεύτερη χρονιά, σε έρευνα της Which?, συγκεντρώνοντας κακές επιδόσεις και 1,24 εκατ. λίρες Αγγλίας (2,53 εκατ. δολάρια) σε απλήρωτες επιστροφές χρημάτων στους επιβάτες.

Ενώ, το αντίστοιχο βραβείο στους κλασικούς αερομεταφορείς απονεμήθηκε στην Lufthansa.

Στην έρευνα, η ελληνική Aegean Airlines ξεχωρίζει για το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών, αλλά και για την ακρίβεια των πτήσεών της.

Μια έρευνα σε πάνω από 10.000 πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέδειξε τις καλύτερες

και τις χειρότερες αεροπορικές εταιρείες που πραγματοποιούν διεθνείς πτήσεις, με την ουγγρική, χαμηλού κόστους, αεροπορική εταιρία, να βρίσκεται και πάλι στον… πάτο.

Η Which? δήλωσε ότι σχεδόν οι μισοί (46%) από τους

ερωτηθέντες που πέταξαν με την Wizz Air ανέφεραν προβλήματα με την πτήση τους, με τις καθυστερήσεις να αποτελούν το πιο συχνό πρόβλημα.

Από κοντά ακολουθεί η Ryanair με βαθμολογία πελατών μόλις 47%. Οι αερομεταφορείς IAG Iberia, Vueling και British Airways συμπλήρωσαν την τελευταία πεντάδα για πτήσεις μικρών αποστάσεων, με βαθμολογία πελατών 49%, 53% και 56% αντίστοιχα. Η Jet2 κατέλαβε την πρώτη θέση μεταξύ των αεροπορικών εταιριών μι-

κρών αποστάσεων στην έρευνα, για τρίτη συνεχή χρονιά, με βαθμολογία πελατών 81%. Η βρετανική, low cost αεροπορική εταιρία συγκεντρώνει πέντε αστέρια στην εξυπηρέτηση των πελατών της, και παρόλο που οι τιμές της δεν είναι πάντα τόσο χαμηλές όσο των ανταγωνιστών της, μπορεί να είναι φθηνότερες αν ληφθεί υπόψη το πλεονέκτημα της δωρεάν χειραποσκευής.

Η Jet2 έχει επίσης ένα από τα χαμηλότερα ποσοστά ακυρώσεων της τελευταίας στιγμής, με μόλις 0,5% ακυρώσεις.

Στους κλασικούς αερομεταφορείς τις χειρότερες επιδόσεις κατέγραψε η Lufthansa, συγκεντρώνοντας συνολική βαθμολογία πελατών 56%, ενώ μόλις το 68% των πτήσεών της εκτελούνται με ακρίβεια και το ποσοστό των ακυρώσεων της τελευταίας στιγμής έχει “εκτιναχθεί” στο 2.5%

Σχολιάζοντας τα ευρήματα της έρευνας ο ταξιδιωτικός συντάκτης της Which?, Rory Boland, δήλωσε: “Οι αεροπορικοί ναύλοι έχουν εκτοξευθεί τα τελευταία χρόνια και το ελάχιστο που θα πρέπει να περιμένουν οι επιβάτες σε αντάλλαγμα για τα χρήματα που δαπανούν είναι μια αξιόπιστη υπηρεσία, με φιλική, εύκολη στην πρόσβαση υποστήριξη πελατών.

Ενώ η Jet2 συνεχίζει να υπερέχει από αυτή την άποψη, η έρευνά μας δείχνει ότι οι επιβάτες πολλών αεροπορικών εταιριών δυστυχώς υφίστανται ζημία -με υψηλά ποσοστά ακυρώσεων της τελευταίας στιγμής, άθλια εξυπηρέτηση πελατών και κρυφές επιπλέον χρεώσεις

για τις αποσκευές που ανεβάζουν την τελική τιμή”.

Στις υπερατλαντικές πτήσεις, και πάλι οι αεροπορικές εταιρίες της Ασίας και της Μέσης Ανατολής είναι πολύ καλύτερες από τους περισσότερους Ευρωπαίους και Αμερικανούς ανταγωνιστές τους, με την Virgin Atlantic να αποτελεί εντυπωσιακή εξαίρεση.

Τα στοιχεία για την Aegean Airlines

Η ελληνική Aegean Airlines τοποθετείται στη μέση της κατάταξης με τις καλύτερες αεροπορικές εταιρίες, οι οποίες πετούν στο Ην. Βασίλειο, συγκεντρώνοντας συνολική βαθμολογία πελατών 63%, με το 78% των πτήσεων να είναι στην ώρα τους και τις ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής να ανέρχονται στο 0,20%.

Η ελληνική, αεροπορική εταιρία συγκεντρώνει 4 αστέρα στην εξυπηρέτηση πελατών, στην επιβίβαση και στο περιβάλλον της καμπίνας επιβατών.

“Πόλεμος” Wizz Air - Which?

Μετά τη δημοσίευση της έρευνας, η Wizz Air, η οποία πέταξε 12,2 εκατομμύρια επιβάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο τον περασμένο χρόνο, αντεπιτέθηκε, αμφισβητώντας το εύρος της δημοσκόπησης.

Η αεροπορική εταιρία υποστήριξε ότι η Which? διερεύνησε μόλις 124 πελάτες της Wizz Air -μόλις το 1,15% του συνολικού μεγέθους του δείγματος- αλλά μίλησε με πολύ περισσότερους από άλλες αεροπορικές εταιρίες. Πρόσθεσε δε, πως το δείγμα της Which? αντι-

Χειρότερες οικονομικές αεροπορικές εταιρίες μικρών αποστάσεων Wizz Air: Βαθμολογία 44%, ακρίβεια 63%, ακυρώσεις 1,20%

Ryanair: Βαθμολογία 47%, ακρίβεια 62%, ακυρώσεις 0,80%

Iberia: Βαθμολογία 49%, ακρίβεια 85%, ακυρώσεις 1%

Vueling: Βαθμολογία 53%, ακρίβεια 75%, ακυρώσεις 1,10%

British Airways: Βαθμολογία 56%, ακρίβεια 61%, ακυρώσεις 3,30%

Χειρότερες αεροπορικές εταιρίες μεγάλων αποστάσεων Lufthansa: Βαθμολογία 56%, ακρίβεια 68%, ακυρώσεις 2,50%

Air Canada: Βαθμολογία 58%, ακρίβεια 57%, ακυρώσεις 1,30%

British Airways: Βαθμολογία 59%, ακρίβεια 61%, ακυρώσεις 3,30%

American Airlines: Βαθμολογία 59%, ακρίβεια 76%, ακυρώσεις 0,60%

Air France: Βαθμολογία 60%, ακρίβεια 71%, ακυρώσεις 0,90%

προσώπευε λιγότερο από το 0,001% της πελατειακής βάσης της αεροπορικής εταιρίας.

Μιλώντας σχετικά, η διευθύνουσα σύμβουλος της Wizz Air UK, Marion Geoffroy, είπε: “Δεν θεωρούμε ότι τα ευρήματα αυτής της έρευνας είναι αντιπροσωπευτικά ή ότι η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι διαφανής.

Το μέγεθος του δείγματος είναι εντελώς διαφορετικό για κάθε αεροπορική εταιρία -μόνο 124 επιβάτες της Wizz Air συμμετείχαν στην έρευνα, ενώ η Which? μίλησε με αρκετές χιλιάδες ανθρώπους που είχαν πετάξει με κάποιους από τους ανταγωνιστές μας”.

“Τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας σίγουρα δεν είναι αυτά που διαπιστώνουμε από τις έρευνες πελατών μας. Δεν είναι σαφές πώς μπορεί η Which? να κατέληξε σε αυτά τα συμπεράσματα όταν μόνο το 1,15% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι πέταξε με την Wizz Air”, πρόσθεσε η κα. Geoffroy.

“Ήμασταν ειλικρινείς σχετικά με τις επιδόσεις μας το καλοκαίρι του 2022, οι οποίες δεν ήταν σύμφωνα με τα πρότυπα μας, και γι’ αυτό επενδύσαμε περισσότερα από 90 εκατομμύρια λίρες για να τις διορθώσουμε.

Ολοκληρώσαμε το 99,23% των πτήσεών μας κατά την περίοδο που καλύπτει το διάστημα από τον Οκτώβριο του 2022 έως τον Σεπτέμβριο του 2023, και κατά το τελευταίο οικονομικό έτος, η επίδοσή μας στην έγκαιρη εκτέλεση των πτήσεων ήταν καλύτερη από όλους τους μεγάλους ανταγωνιστές μας, εκτός από έναν. Κατά την ίδια περίοδο, παρατηρήσαμε μείωση κατά 67,4% του αριθμού των ακυρώσεων και πάνω από το 90% των επιστροφών και των αιτήσεων διεκπεραιώθηκαν εντός πέντε ημερών. Πρόκειται για μερικά από τα καλύτερα στοιχεία σε ολόκληρο τον κλάδο. Διεξάγουμε έρευνες ικανοποίησης πελατών σε όλο το δίκτυό μας και εκατοντάδες χιλιάδες επιβάτες δήλωσαν ότι είναι ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Τα αποτελέσματά μας δείχνουν ότι η ικανοποίηση των πελατών μας έχει βελτιωθεί από χρόνο σε χρόνο και είναι σημαντικά υψηλότερη από ό,τι υποδηλώνει αυτή η έρευνα”, κατέληξε η διευθύνουσα σύμβουλος της Wizz Air UK. Xτ

Η ελληνική Aegean Airlines

τοποθετείται στη μέση της κατάταξης με τις καλύτερες αεροπορικές εταιρίες, οι οποίες πετούν στο Ην. Βασίλειο, συγκεντρώνοντας συνολική βαθμολογία πελατών 63%, με το 78% των πτήσεων να είναι στην ώρα τους και τις ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής να ανέρχονται στο 0,20%.

Πορτογαλία: 25 δισ. € έσοδα με

18 εκατ. αφίξεις

• Ξεπέρασαν το προ-πανδημικό 2019

Σε επίπεδο ρεκόρ διαμορφώθηκε ο αριθμός των ξένων ταξιδιωτών που επισκέφθηκαν πέρυσι την Πορτογαλία, ξεπερνώντας τα 18 εκατ., σημειώνοντας αύξηση κατά 19%, έναντι του 2022 και κατά 11% συγκριτικά με το προ-πανδημικό 2019. Ενώ, στο ίδιο μήκος κύματος διαμορφώθηκαν και τα έσοδα.

Πορτογαλία γνώρισε μια χρονιά-ορόσημο στον τουρισμό το 2023, με τη χώρα να προσελκύει 18,3 εκατομμύρια ταξιδιώτες και τα έσοδα από τον τουρισμό να ξεπερνούν τα 25 δισεκατομμύρια ευρώ, ένα σημαντικό άλμα από τα 21,1 δισεκατομμύρια ευρώ που εισέπραξε το 2022, όπως ανακοίνωσε ο υφυπουργός Τουρισμού, Εμπορίου και Υπηρεσιών της χώρας, Nuno Fazenda, εκφράζοντας, παράλληλα, την αισιοδοξία του για συνέχιση της ανοδικής πορείας το 2024.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό του τουριστικού τομέα της Πορτογαλίας το 2023 ήταν η σημαντική αύξηση του αριθμού των διανυκτερεύσεων κατά 10,5%. Στην εισροή αυτή συνέβαλαν κυρίως οι τουρίστες που προέρχονταν από το Ην. Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ισπανία, τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Υπήρξε επίσης αξιοσημείωτη αύξηση των επισκεπτών από τις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Βραζιλία, διαφοροποιώντας περαιτέρω τη δημογραφική σύνθεση των τουριστών.

Η αεροπορική κίνηση

Πέρυσι, τα πορτογαλικά αεροδρόμια διακίνησαν 67,5 εκατομμύρια επιβάτες και δέχθηκαν 243,8 χιλιάδες αεροπλάνα σε εμπορικές πτήσεις, στοιχεία που δείχνουν ότι, στην Πορτογαλία οι αερομεταφορές έχουν ήδη ανακάμψει από τις επιπτώσεις της πανδημίας και αυξάνονται

πάνω από τα επίπεδα του 2019, σύμφωνα με τα στοιχεία που αποκάλυψε η Εθνική Στατιστική Υπηρεσία της χώρας (INE).

Τα στοιχεία της INE δείχνουν ότι πέρυσι, ο αριθμός των επιβατών που διακινήθηκαν στα εθνικά αεροδρόμια ήταν κατά 18,9% υψηλότερος από αυτόν που καταγράφηκε το 2022 και επίσης αυξήθηκε κατά 12,3%, σε σύγκριση με το 2019, το τελευταίο έτος πριν από την πανδημία του κορωνοϊού.

Τα εθνικά αεροδρόμια κατέγραψαν επίσης ρεκόρ αριθμού προσγειώσεων αεροσκαφών πέρυσι, ο οποίος αυξήθηκε κατά 12,0%, σε σχέση με το προηγούμενο έτος και κατά 7,0%, σε σχέση με το σύνολο του 2019. Με βάση τα αεροδρόμια, ο κορυφαίος προορισμός πέρυσι ήταν η Λισαβόνα όπου διακινήθηκε το 49,8% του συνόλου των επιβατών, που σε απόλυτο αριθμό μεταφράζεται σε 33,6 εκατομμύρια επιβάτες, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 19,1%, σε σχέση με το 2022 και 7,9%, σε σχέση με το 2019. Ωστόσο, το INE αναφέρει ότι “λαμβάνοντας υπόψη τα τρία αεροδρόμια με την υψηλότερη ετήσια επιβατική κίνηση, το αεροδρόμιο του Πόρτο κατέγραψε την υψηλότερη αύξηση, σε σύγκριση με το 2022 (+20,3%) και το 2019 (+16,0%)”.

Όσον αφορά τις χώρες προέλευσης και προορισμού των πτήσεων, το INE αναφέρει επίσης ότι η κατάταξη των πέντε κυριότερων χωρών “δεν άλλαξε σε σχέση με το προηγούμενο έτος”, με έμφαση στο Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο παρέμεινε “η κυριότερη χώρα προέλευσης και προορισμού των πτήσεων, καταγράφοντας αύξηση

16,5% στον αριθμό των επιβατών που αφίχθησαν και 16,9% στον αριθμό των επιβατών που επιβιβάστηκαν”.

Η Γαλλία και η Ισπανία κατέλαβαν, αντίστοιχα, τη δεύτερη και την τρίτη θέση στην κατάταξη, ακολουθούμενες

από τη Γερμανία, η οποία, παρά το γεγονός ότι κατέγραψε τη χαμηλότερη αύξηση, και προς τις δύο κατευθύνσεις, διατήρησε την τέταρτη θέση, ενώ η Ιταλία κατέλαβε την πέμπτη θέση και κατέγραψε τη μεγαλύτερη αύξηση (+31,2% και +31,0% στον αριθμό των επιβατών που αφίχθησαν και επιβιβάστηκαν, αντίστοιχα).

Ο Δεκέμβριος σημείο αναφοράς για

τα θετικά αποτελέσματα της χρονιάς

Στο να είναι θετικοί οι περσινοί αριθμοί συνέβαλε και ο τελευταίος μήνας του 2023, κατά τον οποίο διακινήθηκαν 4,5 εκατομμύρια επιβάτες στα πορτογαλικά αεροδρόμια, γεγονός που αντιπροσωπεύει αύξηση 9,3%, σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο του 2022 και 13,7%, σε σύγκριση με τον τελευταίο μήνα του 2019.

Τον Δεκέμβριο του 2023, στα εθνικά αεροδρόμια αποβιβάστηκαν, κατά μέσο όρο, 75,9 χιλιάδες ταξιδιώτες ανά ημέρα, αριθμός που, σύμφωνα με το INE, ήταν “υψηλότερος από εκείνον που καταγράφηκε τον Δεκέμβριο του 2022 (69,4 χιλιάδες – +9,3%) και 14,7% πάνω από εκείνον που παρατηρήθηκε τον Δεκέμβριο του 2019 (66,2 χιλιάδες)”.

Τον τελευταίο μήνα του περασμένου έτους, τα εθνικά αεροδρόμια δέχθηκαν επίσης 17,4 χιλιάδες αεροσκάφη σε εμπορικές πτήσεις, σημειώνοντας αύξηση 5,5%, σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του προηγούμενου έτους και 8,7%, σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο του 2019.

Αυτόν τον μήνα, προσθέτει το INE, το 82,2% των επιβατών που αφίχθησαν στα πορτογαλικά αεροδρόμια αντιστοιχούσε σε διεθνή κίνηση, η οποία έφτασε τα 1,9 εκατομμύρια επιβάτες, σημειώνοντας αύξηση 10,2%. Η πλειονότητα αυτών των επιβατών προήλθε από την Ευρώπη και αντιπροσώπευε το 68,3% του συνόλου, γεγονός που υποδηλώνει αύξηση 8,9%, σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο του 2022. Ωστόσο, η INE τονίζει ότι “η αμερικανική ήπειρος ήταν η δεύτερη κύρια αγορά προέλευσης, συγκεντρώνοντας το 9,4% του συνολικού αριθμού των επιβατών που αφίχθησαν (+21,2%) στα εθνικά αεροδρόμια, τον Δεκέμβριο”. Xτ

Τα στοιχεία της INE δείχνουν ότι πέρυσι, ο αριθμός των επιβατών που διακινήθηκαν στα εθνικά αεροδρόμια ήταν κατά 18,9% υψηλότερος από αυτόν που καταγράφηκε το 2022 και επίσης αυξήθηκε κατά 12,3%, σε σύγκριση με το 2019, το τελευταίο έτος πριν από την πανδημία του κορωνοϊού.

Πρόστιμο 530 εκατ. $

στην Booking στην Ισπανία

• Σε εξέλιξη (;) αντίστοιχη έρευνα στην Ελλάδα

• 276 εκατ. $ πρόστιμο και στην Ολλανδία!

Αντιμέτωπη με βαρύ πρόστιμο ύψους 530 εκατ. $ είναι η Booking Holdings από τις ισπανικές ρυθμιστικές αρχές για παραβιάσεις αρχών ανταγωνισμού στις εμπορικές πρακτικές της. Το πρόστιμο αυτό έρχεται μετά από πρόστιμο 276 εκατ. $ στην Ολλανδία, ενώ ερωτηματικά υπάρχουν για την έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού στην Ελλάδα σχετικά με τις πρακτικές της Booking.

Υπενθυμίζεται ότι από το 2022 το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, έχει προσφύγει στην Επιτροπή Ανταγωνισμού, η οποία έκτοτε (!!!) ερευνά τις πρακτικές της Booking. Μέχρι στιγμής, σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, σχεδόν δύο χρόνια μετά, έχουν σταλεί κάποια ερωτηματολόγια σε ξενοδοχεία, αναφορικά με τους όρους συνεργασίας με την Booking. Την ίδια στιγμή, σε ευρωπαϊκές χώρες οι αρχές ανταγωνισμού, ελέγχουν άμεσα και αποτελεσματικά την πολυεθνική και επιβάλλουν και τις δέουσες ποινές.

Ειδικότερα, η Εθνική Επιτροπή Αγορών και Ανταγωνισμού της Ισπανίας συνέταξε προσωρινό πρόστιμο σε βάρος της Booking, όπως ανακοίνωσε την Πέμπτη η διαδικτυακή ταξιδιωτική εταιρία. Η ρυθμιστική αρχή την κατηγόρησε για παραβιάσεις των αρχών ανταγωνισμού, όπως η παρεμπόδιση εγχώριων ξενοδοχειακών ομίλων να προσφέρουν τιμές που είναι φθηνότερες στους δικούς τους ιστότοπους από την τιμή που προσφέρουν στην Booking.com.

Η εταιρία αντέκρουσε τους ισχυρισμούς για παραβατική συμπεριφορά, υποστηρίζοντας ότι το να επιτρέπει υψηλότερες τιμές στον ιστότοπό της θα μπορούσε να βλάψει τον καταναλωτή, δήλωσαν πηγές που πρόσκεινται στην εταιρία.

Η ισπανική επιτροπή θα οριστικοποιήσει την απόφασή της τους επόμενους μήνες.

Ο διευθύνων σύμβουλος της Booking Holdings, Glenn Fogel, δήλωσε ότι η Ισπανική Εθνική Επιτροπή Αγορών και Ανταγωνισμού (CNMC) διαπίστωσε ότι η Booking. com παραβίαζε τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού στη χώρα αυτή. «Δεν θα μπορούσαμε να διαφωνήσουμε περισσότερο με αυτό το σχέδιο απόφασης και τα αυθαίρετα μεγάλα πρόστιμα που έχουν προτείνει, κάτι που είναι εντελώς δυσανάλογο με την υποτιθέμενη συμπεριφορά», είπε ο Fogel σε οικονομικούς αναλυτές κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης για τα κέρδη του τέταρτου τριμήνου της εταιρείας την Πέμπτη.

Ο Οικονομικός Διευθυντής Ντέιβιντ Γκούλντεν χαρακτήρισε την προκαταρκτική απόφαση στην Ισπανία ως «άνευ προηγουμένου».

Ο Fogel είπε ότι η εταιρεία θα ασκήσει έφεση κατά του προστίμου εάν το σχέδιο απόφασης οριστικοποιηθεί.

Ο Γκούλντεν πρόσθεσε ότι η διαδικασία προσφυγών μπορεί να διαρκέσει αρκετά χρόνια και ότι η Booking. com θα πρέπει να αλλάξει ορισμένες επιχειρηματικές πρακτικές στην Ισπανία.

Η Booking.com είναι το μεγαλύτερο διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο και πάροχος καταλυμάτων στην Ισπανία και την Ευρώπη.

Το πρόστιμο στην Ισπανία προστίθεται στην επικείμενη ρυθμιστική δράση της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά της Booking.com βάσει του Νόμου για τις Ψηφιακές Αγορές.

“Όπως έχουμε αποκαλύψει προηγουμένως, σχεδιάζουμε να υποβάλουμε σύντομα την ειδοποίησή μας για προσδιορισμό σύμφωνα με το DMA”, δήλωσε ο Fogel. «Και πιστεύουμε ότι οι κύριες ανησυχίες που εγείρει η ισπανική αρχή συμπίπτουν με το DMA. Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε στενά με αυτούς τους ρυθμιστικούς φορείς για τη διατήρηση συνεπών κανόνων».

Απόφαση

κατά της Booking.com στην Ολλανδία

Στην Booking Holdings έχει επιβληθεί επίσης πρόστιμο 276 εκατομμυρίων δολαρίων, καθώς εφετείο στη Χάγη έκρινε ότι η Booking.com με έδρα το Άμστερνταμ είναι πράγματι ταξιδιωτικό γραφείο και ως εκ τούτου οι υπάλληλοί του εκεί πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα συνταξιοδοτικό ταμείο, όπως όλοι οι εργαζόμενοι στην ταξιδιωτική βιομηχανία.

Ο Goulden είπε ότι η εταιρεία προσπαθεί να καταλάβει πώς αυτή η νέα απαίτηση ασφαλιστικών κρατήσεων ταιριάζει με το υπάρχον συνταξιοδοτικό ταμείο της εταιρείας για υπαλλήλους που εργάζονται στην Ολλανδία. Είπε ότι αναμένει ότι το κόστος συνταξιοδότησης της

εταιρείας θα αυξηθεί, αλλά ότι δεν θα έχουν σημαντική επίδραση στα οικονομικά της Booking.

Η μητρική εταιρία δεν συμπεριέλαβε τις ζημιές 530 εκατομμυρίων δολαρίων και 276 εκατομμυρίων δολαρίων, συνολικού ύψους 1,016 δισεκατομμυρίων δολαρίων, στους αριθμούς εκτός GAAP ή στο προσαρμοσμένο EBITDA για το τέταρτο τρίμηνο και το πλήρες έτος 2023.

Σε βάση GAAP, τα καθαρά κέρδη τέταρτου τριμήνου της Booking μειώθηκαν κατά 82% στα 222 εκατομμύρια δολάρια. Τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 18% στα 4,8 δισεκατομμύρια δολάρια.

Για ολόκληρο το έτος 2023, τα καθαρά έσοδα της Booking αυξήθηκαν κατά 40% σε ετήσια βάση σε 4,3 δισεκατομμύρια δολάρια με έσοδα 21,4 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αύξηση 25%.

Αυξάνονται οι βραχυπρόθεσμες κρατήσεις της Booking.com

Ο Φόγκελ ανακοίνωσε ότι οι βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις της Booking.com - τις αποκαλεί «εναλλακτικά καταλύματα» - ανήλθαν σε 7,4 εκατομμύρια - και “ανταγωνίζονται” τα 7,7 εκατομμύρια της Airbnb.

Αυτές οι κρατήσεις βραχυπρόθεσμης ενοικίασης αντιπροσώπευαν περίπου το 33% των συνολικών διανυκτερεύσεων δωματίων της Booking.com το 2023, σημειώνοντας άνοδο 3 ποσοστιαίων μονάδων από έτος σε έτος. Xτ

Η ρυθμιστική αρχή την κατηγόρησε για παραβιάσεις των αρχών ανταγωνισμού, όπως η παρεμπόδιση εγχώριων ξενοδοχειακών ομίλων να προσφέρουν τιμές που είναι φθηνότερες στους δικούς τους ιστότοπους από την τιμή που προσφέρουν στην Booking.com.

>> Συμβουλές Αγορών

SANITEC Α.Β.Ε.Ε.Όμορφα και πρακτικά έπιπλα μπάνιου

Κατασκευασμένα από υλικά υψηλής ποιότητας και αντοχής, αδιαβροχοποιημένα, σε διάφορους χρωματικούς τόνους του ξύλου, τα νέα μοντέλα επίπλων μπάνιου της γνωστής βιομηχανίας ειδών υγιεινής SANITEC A.B.E.E ήρθαν για να δώσουν οικονομικές και αισθητικά άρτιες λύσεις στους Έλληνες ξενοδόχους. Τα έπιπλα διατίθενται σε διαφορετικά μήκη και χρώματα, δίνοντας την ευχέρεια πολλών συνδυασμών μεταξύ τους, ώστε να ταιριάζουν σε κάθε χώρο. Είναι πρακτικά στη χρήση και πολύ λειτουργικά και συνοδεύονται από μοντέρνους επικαθήμενους νιπτήρες και σετ αποχέτευσης. Για μικρούς χώρους μπάνιων ξενοδοχειακών δωματίων, ιδανική επιλογή αποτελεί η σειρά LIDO. Κομψός και απέριττος ο σχεδιασμός του και εξαιρετικά πρακτικές οι διαστάσεις του ταιριάζουν σε κάθε χώρο. Το υλικό των επίπλων LIDO είναι MFG με ανάγλυφη επιφάνεια, σύμφωνα με τη φυσική υφή του ξύλου. Διατίθεται σε δύο διαστάσεις μήκους και σε ποικιλία χρωμάτων. Έχει επιδαπέδια στήριξη (ποδαράκια), μηχανισμούς soft-close (επιβραδυνόμενο κλείσιμο) και ειδικές «χωνευτές» μεταλλικές λαβές. Συνοδεύονται από τους επικαθήμενους νιπτήρες LIDO σε ποικιλία έξι χρωμάτων, που κατασκευάζονται στη SANITEC, από συνθετικό τεχνογρανίτη, με λεία και γυαλιστερή επιφάνεια, ανθεκτική στην συχνή χρήση και σε καταπονήσεις από χτυπήματα, σκληρά απορρυπαντικά κ.ά. Μπορούν να συνδυαστούν με καθρέφτη/ντουλάπι δύο διαστάσεων και με φωτιστικό LED.

Η SANITEC ABEE, εξυπηρετεί κάθε ανάγκη ξενοδοχειακού μπάνιου, εδώ και τρείς δεκαετίες, με μια ευρεία ποικιλία εκλεκτών ειδών υγιεινής, αξεσουάρ και άλλων προϊόντων μπάνιου και spa, πιστοποιημένων με ευρωπαϊκά πιστοποιητικά ποιότητας και κατασκευής.

Για περισσότερες πληροφορίες: www.sanitec.gr

KTIRIO 59 – A PORTA - Πόρτες και κουφώματα υψηλών προδιαγραφών

Η μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει η βορειοελλαδική εταιρεία “KTIRIO 59 – A PORTA” και οι συνεργασία της με σπουδαία ξενοδοχειακά brands, εντός και εκτός Ελλάδας, σηματοδοτούν μια σταθερά ανοδική πορεία στο χώρο του interior design ξενοδοχειακών καταλυμάτων.

Η “KTIRIO 59 – A PORTA” αναλαμβάνει τον εξοπλισμό καινούριων κτιρίων αλλά και τη μερική ή ολική ανακαίνιση ενός ξενοδοχείου, επαγγελματικού χώρου ή κατοικίας, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις σε άκρως ανταγωνιστικές τιμές.

Μελέτη, σχεδιασμός, κατασκευή, επίβλεψη, τοποθέτηση και συντήρηση, γίνονται έργο υψηλών προδιαγραφών, από τα έμπειρα χέρια των τεχνικών και στελεχών της επιχείρησης, οι οποίοι σε συνεργασία με μηχανικούς, αρχιτέκτονες και διακοσμητές δημιουργούν τάση, προτείνοντας «τολμηρές» ειδικές κατασκευές στον ξενοδοχειακό εξοπλισμό.

Εσωτερικές πόρτες, κουφώματα, σκίαστρα, τέντες, ντουλάπες, κρεβατοκάμαρες, δάπεδα, κουζίνες, κάγκελα αλουμινίου, θωρακισμένες εξωτερικές πόρτες και ειδικές κατασκευές μπορούν να καλύψουν ιδιαίτερες απαιτήσεις και ανάγκες. Με κάθε αγορά επώνυμων πιστοποιημένων κουφωμάτων, η

Κτίριο 59 - Α Porta παραδίδει έντυπο εγγύησης καλής λειτουργίας 2 ετών.

Στο πλαίσιο των υπηρεσιών της εταιρείας συγκαταλέγονται η μεταφορά, τοποθέτηση ή αυθημερόν αντικατάσταση παλιών κουφωμάτων με νέα και η συντήρησή τους.

Για περισσότερες πληροφορίες: www.ktirio59.gr

Αν έχεις χρέη και φοβάσαι ότι θα χάσεις το σπίτι σου, υπάρχουν

7 εργαλεία για να σε στηρίξουν, να ρυθμίσεις τις οφειλές και τα δάνειά σου και να κρατήσεις το σπίτι δικό σου:

Βελτιωμένος εξωδικαστικός μηχανισμός με επιπλέον κούρεμα χρέους

ως 28% και υποχρεωτική αποδοχή για τους ευάλωτους Διμερείς συμφωνίες με τράπεζες & servicers με προστασία από καταχρηστικές πρακτικές

Ρύθμιση οφειλών με ηλεκτρονική αίτηση μέσω του κώδικα δεοντολογίας των τραπεζών

Βεβαίωση ευάλωτου οφειλέτη και ενδιάμεσο πρόγραμμα στήριξης

με επιδότηση και δυνατότητα επαναγοράς της κατοικίας

Στεγαστικό Επίδομα ΟΠΕΚΑ

Πρόγραμμα «Στέγαση και Εργασία»

Πάγιες ρυθμίσεις 24 δόσεων σε εφορία και ασφαλιστικά ταμεία