junichi555

SFA（Sales Force Automation）とは、営業を支援する手法、およびそのためのツールを指し、営業が商談を開始してから受注に至るまでの進捗状況を可視化し、その活動の管理を行います。 導入効果と定着率を高めるためには、各ツールの操作のしやすさなど、さまざまな条件を考慮したうえで、自社に最適なツールを選ぶことが大切です。 機能や価格も重要ですが、企業の大小や管理者向け、営業パーソン向けなどで分類、比較し、その企業が求めているSFAを選択できれば、より自社に適したツールを選択できるようになります。