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INDAGINE DEI BISOGNI FORMATIVI, PROGETTO PEDAGOGICO, RISULTATI ATTESI a cura di Melting Pro
PREMESSA Melting Pro Learning (MeP), nell’ambito del Progetto Quinta Parete, è stata coinvolta nella pianificazione ed erogazione delle attività di formazione degli operatori delle organizzazioni coinvolte nel progetto, al fine di sviluppare competenze legate all’audience development. Partendo da una cornice di riferimento rappresentativa della formazione in ambito di audience development in paesi come l’Italia, l’Inghilterra, la Danimarca, la Spagna e la Polonia, l’idea è stata quella di trasferire e adattare i risultati del progetto ADESTE (Audience DEveloper: Skills and Training in Europe), all’interno del quale MEP è partner di progetto, agli scopi e ai partner del progetto Quinta Parete, beneficiari diretti della formazione. I fabbisogni formativi non sono sempre evidenti e immediatamente acquisibili, per questo è stato necessario rilevarli attraverso un’indagine il cui l’obiettivo era definire il gap tra le competenze in essere e quelle da sviluppare relative al tema dell’audience development. Sulla base dei risultati di questa indagine è stato strutturato un percorso formativo con l’obiettivo di colmare il gap di competenze riscontrate.
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FASI DELLA RICERCA E RACCOLTA DATI L’analisi sui fabbisogni formativi è uno studio che solitamente comporta due fasi (Muhammad & Rashid, 2011). La prima, una fase “diagnostica”, ha l’obiettivo di identificare le inconsistenze rispetto alla performance standard attuale, le competenze possedute e di elencare le inconsistenze in ordine di criticità”. La seconda fase, definita “curativa”, necessaria “per trovare le soluzioni alle inconsistenze, e decidere di usare una formazione formale, informale, o entrambe, per la loro soluzione”. È stato scelto un approccio metodologico qualitativo, supportato dai dati delle ricerche già esistenti, rappresentativo del settore culturale in termini di indagine di fabbisogno formativo sulle tematiche di audience development. La ricerca si è articolata in due fasi principali: 19 interviste semistrutturate di 45 minuti condotte in presenza, via Skype e al telefono, nell’autunno del 2015; un workshop formativo/informativo tenutosi a Genova nel dicembre 2015, in occasione della due giorni dedicata al tema dell’Audience Development, organizzata dal progetto Quinta Parete in collaborazione con il festival Circumnavigando. L’analisi è stata finalizzata alla conoscenza: delle caratteristiche strutturali e dinamiche interne ed esterne all’organizzazione; delle caratteristiche dei processi decisionali e gestionali organizzativi; dei bisogni espressi dagli individui in termini di competenze e conoscenze di determinati argomenti legati all’audience development; delle criticità e vantaggi di investire sull’audience development.
foto di A.R.
CORSO DI FORMAZIONE IN AUDIENCE DEVELOPMENT