Qué es el empowerment?

El empowerment es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.

El término empowerment viene de “power”, que significa “poder”, así que su traducción literal sería algo así como “dar poder”.

Los principios del empowerment giran alrededor del equilibrio entre el poder y la responsabilidad. Supone que debe haber una igualdad en la distribución del poder y la responsabilidad en el ambiente laboral. Desde el punto de vista del empowerment, cuando un trabajador tiene el poder de tomar decisiones sobre materias con las que se relaciona diariamente, mejorará su autoestima laboral. Lo mismo sucederá con el superior que delega su poder y logra coordinar y animar a su equipo de manera eficiente y positiva.