Plan de Mejora (Programa Acreditación en Salud)

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PlandeMejoradeacuerdoconloshallazgosgeneradosenlaautoevaluacion ClinicaLaSagradaFamilia

PresentadoPorJuanPabloSotoMedina

AcreditacionenSaludSENA

Seproponegenerarunsistemapara quelospacientespuedanaccederal serviciodelasaludaunatarifaqueno soloseaeconomicasinotambien alcanzableyrealista.

Sepuedegenerarunsistemadondeel pacientepuedacostearlosgastos medicos,inclusivequeelpagopuedaser porcuotas,paraqueelpacienteysu familiapuedacancelarlasdeudasque tieneconelhospital.

•Cortoplazo:Lograrqueelpacientepueda accederal serviciodesaludcompletoysin interrupciones.

•Medianoplazo:Unavezadquiridoelserviciode saludsepuedacontinuarconsurespectivo tratamiento,silohay.

•LargoPlazo:Queexistanfacilidadesdepagopara elpacienteysufamiliaporquemuchasvecesdebe seguirtratamiento.

Establecerunaentregade medicamentosmasampliaalos pacientesquelorequieren,paracada diahayabeneficiadosypuedanrecibir sumedicamento.

Realizarunagenerosainversionenel areadefarmacia,paraquelospacientes delhospitalpuedanllevarseasucasa susmedicamentosyseguireltratamiento quelescorrespondaycadadiaseanmas losbeneficiados.

•Cortoplazo:Permitirquemaspacientespuedan llevarhastasuscasaslosmedicamentosqueles hansidorecetadosporelmedicoparasusalud.

•Medianoplazo:Continuar invirtiendoenlasalud delacomunidad,paraquelospacientespuedan llevarsenhastasuscasaslosmedicamentosque efectivamentelehansidorecetadosporelmedico queleshasidoasignado.

•Largoplazo:Sentirelorgulloylasatisfaccionde hacerelbienalacomunidadrepartiendoestos medicamentosparaeltratamientodelas enfermedadesqueafectanalospacientesyala comunidadengeneral.

Área No. Conformidad /Hallazgo PlandeMejora Actividad Logroacorto,medianoylargoplazo Responsable Hallazgoauditoriafinancierayde gestion: •Facturas •Contabilidad 1
Facturacion/Cartera
Hallazgosuministrodeproductos farmaceuticos 2 Serviciodefarmacia

Proveeralimentosalospacientesy ayudaralacomunidad,parasu bienestarycuidadodesusaludy buenanutricion,porquetambienes prioridadunaalimentacionadecuada porqueestarbien,essentirsebien.

Prepararunalmuerzocomunitariopara pacientesyvisitantesautorizados. Invertirenlapreparaciondealimentos porpartedelacocinadelhospital. Cuidadoyperservaciondelas instalacionesylugaresendondese preparanyenlosqueseconsumenlos alimentosquesepreparanenelhospital.

•Cortoplazo:Invertirenlaalimentaciondelos pacientesyvisitantesquehansidoautorizados.

•Medianoplazo:Prepararycompartirunalimento beneficiaalhospitalyalacomunidad.

•Largoplazo:Continuarcompartiendoestos alimentosquehansidopreparadosconcariñoy amor.

Generarelbienestarenlacomunidad, coordinadoconeldepartamentode vigilanciayseguridaddelaclinica, realizandoincentivosquemotiven tantoalpersonalcomoalos pacientes,susfamiliaresydemas visitantesdelasinstalaciones.

Generarincentivos,quemotivenal departamentodevigilanciaaseguir prestandoesetanamableservicioy seguirinformandosobrelosderechosy deberesdelosserviciosensaludy bienestarqueofrecelaclinica.

•Cortoplazo:Generarelbienestarenlacomunidad yelpersonaldeseguridadyvigilanciaygozarde unambienteadecuadoparatodoslos colaboradoresdeestegranproyectoque representanuestraclinica.

•Medianoplazo:Continuarconestegranproyecto endondeprevaleceelrespetoporelotro,yenel cualtodossomosiguales.

•Largoplazo:Generarelgustopornuestralabor,y elorgullodeprestarunbuenserviciodecalidada lospacientesyfamiliares,ypromoverelcuidadode lasaluddequienesvisitanestasinstalaciones buscandoseratendidosconamabilidadyrespeto.

Empresade seguridadyvigiancia

Organizaractividadesquepromuevan elbuenambientelaboralygeneren orgulloyanimodepertenecery prestarunbuenservicioenesta clinica,ycontinuarcuidandoeste espaciomanteniendololimpioy aseadoparaelbeneficiodela comunidad.

Presentarunespaciolimpioyaseadoen dondesepuedaatenderalospacientes conagradoyprofesionalismosiempre valorandoelesfuerzorealizadoporel personaquelaboraenlaclinica.

•Cortoplazo:Mantenerlimpioyaseadolas instalacionesparapresentarunbuenservicio.

•Medianoplazo:Insentivarypromoverlahigiene comobarreradeprevenciondeenfermedadesy porquegenerabienestaryunmuybuenambiente enelinteriordelaclinica.

•Largoplazo:Tenerelgustodefelicitaralpersonal deaseoymantenimientoporsuexcelentegestion quediaadiageneralasatisfacciondemanteneren buenascondicioneslosespaciosdelaclinica.

Aseogeneral Sercanto

Cafeteria Hallazgovigilancia 4 Hallazgoaseoysuministro 5 PresentadoporJuanPabloSotoMedina Institucion:ClinicaLaSagradaFamilia Armenia,Quindio 13-05-2023

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