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Marcar Coordenadas Compromisos Ă‰ticos

AUTORES DEL MÓDULO Hernán Escobedo Ramón Bernardo Bulla Alejandro Sánchez Vélez Transparencia por Colombia

COORDINACIÓN GENERAL DE LA SERIE Alma Rocío Balcázar Coordinadora Área Sector Privado Transparencia por Colombia ASESORÍA Y ADAPTACIÓN DE LOS MÓDULOS Jerry O´Bryen Daniel Suárez Carolina Vargas José Javier Aguilar Francisco Jaramillo GRUPO DE APOYO Luisa Fernanda Padilla Andrés Morales Catalina Rodríguez Santiago García Andrea Gómez Andrés Posada Carolina Urueña Patricia Polo Diana Aranda

JUNTA DIRECTIVA Rosa Inés Ospina Robledo Alejandro Linares Cantillo Daniel Perea Villa Fernando Jaramillo Giraldo Eulalia Arboleda de Montes Esperanza González Rodríguez Fernando Cortés Mcallister Ángela Escallón Emiliani CONSEJO RECTOR Alejandro Linares Cantillo Andrés Echavarría Olano Rodrigo Gutiérrez Duque Rosa Inés Ospina Robledo Margarita Garrido Otoya José Alejandro Cortés Osorio Carlos Angulo Galvis DIRECTORA EJECUTIVA Elisabeth Ungar Bleier

Corporación Transparencia por Colombia© Serie Rumbo Empresas -Íntegras y TransparentesMarcar Coordenadas “Compromisos Éticos” ISBN Obra Completa Rumbo Empresas -Íntegras y Transparentes958-33-6105-4 ISBN Volúmen 3 Marcar Coordenadas “Compromisos Éticos” 958-33-6191-7 Bogotá D.C. - Colombia América del Sur

La edición y publicación de la Serie Rumbo Empresas -Íntegras y Transparentes- se hizo posible gracias al apoyo financiero de la Fundación Merck en la fase de diseño y a la Agencia de Cooperación Internacional de los Estados Unidos para el Desarrollo, USAID en la fase de implementación. Todos los derechos reservados.

Marcar Coordenadas Compromisos Ă‰ticos

Los tripulantes definen las coordenadas y aseguran que la nave no desvĂe su rumbo. Es un pacto ratificado por el viento y sellado por lavida en alta mar.

1.1 1.2 1.3 1.4

¿Qué es?. . . . . . . . . . . . . ¿Cómo está conformado? . . ¿Cómo se aplican los talleres? El facilitador o la facilitadora

. . . .

5 5 7 9

2. Primer Taller ¿Cuáles son nuestros valores? 2.1 Objetivos del taller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.2 Quiénes pueden participar? . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.3 Ruta del taller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3. Segundo Taller ¿A qué nos comprometemos? 3.1 Objetivo del taller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3.2 Quiénes pueden participar? . . . . . . . . . . . . . . . 26 3.3 Ruta del taller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

ANEXOS Formatos para acompañar la aplicaión del módulo. . . . 34

CONTENIDO

1. Marcar Coordenadas

Encuentre la salida, siguiendo la ruta de los talleres

A partir de los resultados de El Barómetro INICIO

TALLER 1 ¿Cuáles son nuestros valores?

Declaración de valores empresariales

? TALLER 2

¿Qué valores tiene, cuáles no tiene y cuáles debe fortalecer?

¿A qué nos comprometemos?

¿Cuáles son las acciones para poner en práctica cada valor?

Declaración de compromisos éticos

SALIDA

Los valores en acción

Pregunta

Respuesta

1. Marcar Coordenadas

1.1 ¿Qué es? Este módulo promueve y facilita en la empresa la construcción de compromisos éticos individuales y colectivos, sobre la vivencia compartida de los valores adoptados por todos los miembros de la organización. Más allá de formular una serie de valores e ideales abstractos, moviliza eficazmente a cada persona dentro de la empresa hacia una participación reflexiva y crítica que le permita asumir, por convicción, las responsabilidades y compromisos éticos que demanda su trabajo empresarial, con acciones concretas en el marco de la integridad y la transparencia.

1.2 ¿Cómo está conformado? El módulo se divide en dos partes consecutivas diseñadas en forma de talleres, que facilitan activar el pensar, hacer y sentir de cada participante para alcanzar un mayor nivel de conciencia y compromiso frente a las decisiones cotidianas que involucran la ética.

Primer Taller: ¿Cuáles son nuestros valores? De acuerdo a los resultados obtenidos por El Barómetro “Medición del Clima Ético”, este taller se encamina a identificar los valores empresariales.

El producto final es una “Declaración de valores empresariales” que servirá de base para desarrollar los compromisos éticos del siguiente taller.

Objetivo: Identificación de los valores actuales y los deseables en la empresa.

Segundo Taller: ¿A qué nos comprometemos?

Una vez discutidos y acordados los valores que la empresa desea adoptar, se deben acordar los compromisos éticos individuales y colectivos para el cumplimiento de tales valores traducidos en acciones concretas. Este ejercicio, además de creatividad, exige tener en cuenta todas las relaciones empresariales, tanto con los clientes externos como con los internos. Por ejemplo: ¿Qué acciones frente al consumidor reflejan el valor del “respeto” o de la “honestidad”? El producto final es una “Declaración de compromisos éticos” que recoge las acciones en las cuales se vivencian los valores definidos en el primer taller y a las que se comprometen las personas en la organización. Objetivo: Construcción de los compromisos éticos compartidos.

1.3 ¿Cómo se aplican los talleres?

1.3.1 Generalidades La metodología sugerida se basa en lograr acuerdos entre los diferentes grupos de trabajo a través de la reflexión colectiva y la discusión. Cada empresa podrá adoptar creativamente otras rutas distintas, pero conservando una estructura semejante. La dinámica particular de cada taller se expone en los capítulos 2 y 3. Para mantener en los dos talleres la continuidad del debate, es conveniente encomendar tareas de reflexión para el siguiente encuentro y contextualizar nuevamente el tema en la siguiente sesión, formulando al equipo preguntas como:

¿Qué hicimos en la sesión pasada? ¿En dónde quedamos?

¿A qué conclusiones llegamos? ¿Cuál es el propósito de todo este trabajo y de esta sesión en particular? Es importante recoger por escrito el desarrollo de la discusión y elaborar así una memoria de cada taller que se conserve como aporte socializable y justicia.

1.3.2 Grupos de Trabajo

Subgrupos

Grupo General

El número ideal de personas para trabajar en cada taller es de 5 subgrupos de 4 personas cada uno. Y como máximo hasta 30 participantes, trabajando en 6 subgrupos de 5 personas cada uno, pues los equipos más grandes reducen la participación individual.

Es la reunión de todos los subgrupos para buscar un consenso general alrededor de los compromisos. En el grupo general, llevan la vocería los relatores escogidos en cada subgrupo para compartir los resultados del trabajo desarrollado.

Para la mayor riqueza del debate, conviene configurarlos subgrupos con personas de diferentes áreas, actividades y formaciones profesionales.

1.3.3 Preparativos y logística Anuncie el taller por escrito especificando la fecha, la hora y el lugar donde se realizará. Entregue en lo posible invitaciones personalizadas indicando el tema a desarrollar, retomando el objetivo de Rumbo Empresas -Íntegras y Transparentes-. Seleccione un salón donde el grupo pueda estar cómodo y libre de interferencias.

Las mesas deben organizarse para participación y la discusión en grupo.

incentivar

Prepare los materiales, las guías de trabajo y los equipos audiovisuales que sean necesarios. Si lo estima conveniente, entregue un certificado de participación como reconocimiento y estímulo.

1.3.4 Duración Los talleres tienen una duración aproximada de tres horas cada uno, que pueden fragmentarse de acuerdo con la disponibilidad de tiempo de los participantes y con las necesidades de la empresa.

1.4 El facilitador o la facilitadora Aspectos para su selección Que conozca ampliamente los lineamientos de Rumbo Empresas-Íntegras y Transparentes-, consignados en la Carta de Navegación. No tiene que ser un experto en temas de ética empresarial. Que posea calidades humanas, intelectuales y morales; que sea una persona reconocida y respetada por sus compañeros y compañeras de trabajo como persona prudente, asertiva, entusiasta, con capacidad de liderazgo positivo y con habilidades pedagógicas.

Funciones Guiar a los participantes hacia la consecución de resultados En el Taller 1, conducirá la discusión de los participantes hacia la formulación final de una “Declaración de valores empresariales”. En el Taller 2, orientará el debate hacia una “Declaración de compromisos éticos compartidos”

Promover la participación

Cree un clima de confianza llamando a los participantes por su nombre. Si no conoce el nombre de todos los participantes, entregue a cada uno una escarapela para que la llene con su nombre. Haga preguntas abiertas, (que no puedan ser contestadas con un sí o un no). Ayude a orientar la discusión, reforzando la opinión de los participantes cuando lo amerite.

Actitudes

Natural La persona elegida no debe ser demasiado formal o rígida. El papel del facilitador debe ser muy familiar y cercano al grupo. No debe hacer alarde de poder “yo soy el que sabe”. Debe mantener un contacto acogedor, amistoso y de igualdad con el grupo. Conviene caminar entre los participantes, sonriendo siempre y sin señalar directamente a nadie con el dedo. Respetuoso Establecer desde el principio una señal para pedir la palabra durante una intervención. Hacerlo únicamente cuando sea muy larga y esté desviada del tema. No hacer sentir mal a la persona descalificando su aporte, sino resumir sus ideas. Orientador Canalizar la discusión para que no se aleje de sus objetivos. Puntual Si no se alcanza a cumplir con los temas de la agenda, lantear alternativas al grupo para definir por consenso la manera de continuar otro día o de extender un poco más la sesión. Sincero Si no sabe cómo responder técnicamente a una pregunta, no improvise, a menos que reconozca sus límites ante el auditorio y les advierta que su respuesta es tentativa. Puede trasladar la pregunta al grupo para encontrar nuevas ideas e invitarlos a investigar entre todos para discutir los hallazgos en la siguiente sesión.

En control Es posible que se presenten participantes desafiantes o conflictivos que amenacen el éxito del taller o la participación de las otras personas. El reto es avanzar sin demeritar a ninguno de los participantes, y sin poner en peligro el clima positivo que se desea mantener.

Actitudes

Los siguientes son ejemplos de lo que puede ocurrir y como retomar el control: Interrupciones cuando uno de los asistentes esté en uso de la palabra. Los participantes en general, no piden el uso de la palabra. Surgen comentarios negativos o desafiantes que interrumpen el debate. Solución: Recuerde las reglas convenidas para el desarrollo de la discusión sobre el respeto a los demás. Grupos que mantienen conversaciones cerradas. Solución: Lance preguntas dirigidas a dichas personas o grupos para incorporarlos a la discusión general.

Un participante se desvía del tema principal. Solución: Pida la opinión del grupo sobre si dicho tema está relacionado con el orden del día y repita los puntos relevantes de la agenda. Acaparar reiteradamente la discusión por parte de uno o más participantes. Solución: Valore y agradezca sus aportes, ejemplo: “muy interesante y profunda la reflexión de Catalina”. Y diríjase a los demás para pedirles que contribuyan con otras ideas: “pero veamos ahora otras opiniones”.

2. Primer Taller

ÂżCuĂĄles son nuestro valores?

2.1 Objetivo del taller Construir una “Declaración de valores empresariales” que recoja los valores actuales y los valores deseables en la empresa, partiendo de los resultados obtenidos con la aplicación de El Barómetro “Medición del clima ético”.

2.2 ¿Quiénes pueden participar? Es deseable que participe la mayor parte del personal de la Empresa, de tal manera que se refleje claramente la cultura de la organización. Si el grupo de empleados y empleadas con el que se va a trabajar es muy grande es conveniente dividirlo y repetir el taller varias veces. En tal caso, los resultados finales de los diversos talleres se agruparán en un documento unificado.

2.3 Ruta del taller Antes de dar inicio, el facilitador o facilitadora debe: Saludar, presentarse y agradecer al grupo de participantes su asistencia. Explicar su papel. Resaltar el concepto de la ética empresarial y sus beneficios. Comunicar qué espera la empresa con la implementación de Rumbo Empresas -Íntegras y Transparentes-. (ver Carta de Navegación “Guía de Manejo de la Herramienta”).

Paso 1

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Socialización de los resultados de El Barómetro.

Identificar fortalezas y aspectos por mejorar de la vivencia de cada valor evaluado en El Barómetro.

Trabajo en subgrupos.

Clasificar los valores evaluados.

Presentación

Discutir sobre los valores evaluados. Recoger las conclusiones. Sensibilizar acerca de la importancia de los valores.

Recomendaciones Presente al grupo general una cartelera con los resultados en las áreas de: nivel de autonomía moral, valores, desempeños empresariales. Explique los resultados, teniendo en cuenta los criterios del software que se usó en la medición. Para hacer la presentación puede guiarse por el anexo 1 de este módulo. Tenga en cuenta que la columna “calificación” se refiere al porcentaje obtenido y la columna “rango” se refiere al nivel que le corresponda a la calificación (muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo.)

Destaque el resultado alrededor de los valores para introducir la siguiente actividad.

Actividades

Identificar fortalezas y aspectos por mejorar de la vivencia de cada valor evaluado en El Barómetro: Después de presentar los porcentajes en los que se encuentra cada valor, de acuerdo a los resultados obtenidos, divida el número de asistentes en subgrupos. Cada subgrupo se encargará de la discusión de uno de los cinco valores evaluados en “El Barómetro”. Introduzca la actividad de acuerdo a este ejemplo: “Estos son los resultados cuantitativos o numéricos de acuerdo a las respuestas obtenidas, acerca de las preguntas sobre la percepción de los valores evaluados en la encuesta del Barómetro. Ahora, vamos a discutir de una manera constructiva y generalizada, ¿Qué fortalezas perciben en la vivencia de cada uno de estos valores en la empresa? ¿Qué aspectos por mejorar aún sienten que podrían realizarse de acuerdo a la vivencia de cada valor en la empresa?” Discutir sobre los valores evaluados: El facilitador o facilitadora entrega a un representante de cada subgrupo el formato encontrado en el Anexo 2 y un lápiz para que pueda recopilar las percepciones de los miembros del grupo, sobre la vivencia del valor a discutir.

Es importante recordar a los participantes que no deben hacerse comentarios con nombres propios sino de manera generalizada y siempre de una manera constructiva ofreciendo posibles soluciones. Una vez haya terminado la discusión interna en cada subgrupo, el facilitador invita a que cada delegado comparta lo concluido al resto del grupo. Recoger las conclusiones: Delegue a un miembro del grupo promotor a tomar nota de las conclusiones para utilizar estos insumos para la elaboración de un plan de trabajo de mejoramiento de los aspectos discutidos. Sensibilizar acerca de la importancia de los valores: Como cierre de este ejercicio, es importante que el facilitador o facilitadora por medio de preguntas, permita que los participantes den cuenta de la importancia de definir unos valores empresariales. Puede preguntar “Con base en esta discusión sobre la vivencia de estos valores, ¿Cuál es la importancia de tener unos valores definidos en la empresa?”. Utilice las respuestas para enfatizar la importancia de los valores como orientación en las acciones y decisiones que cada empleado afronta, en sus relaciones con los grupos de interés de la empresa. Así mismo, para complementar el ejercicio es importante aclarar el concepto de “valor”, para que los participantes tengan mayor claridad en la aplicación de este módulo. Puede revisar la definición de lo que es un “valor” en el Glosario encontrado en la Carta de Navegación.

Paso 2

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Revisión de valores empresariales predefinidos.

Identificación.

Presentación

Discusión.

Trabajo en subgrupos.

Revisar los valores predefinidos en la empresa.

Conclusión

Requisito Dividir el grupo en subgrupos y designar un relator o una relatora.

Recomendación Omita este paso si no hay valores empresariales predefinidos en la empresa.

Actividades Identificación: El facilitador o la facilitadora entrega a cada subgrupo una lista con los valores empresariales predefinidos en la empresa.

Discusión: Aquí caben las siguientes preguntas: ¿Hasta qué punto sería deseable conservar estos valores como parte del ideario de la empresa? Examinados uno por uno, ¿Cuáles de ellos merecerían mantenerse y cuáles no? ¿Cuáles de ellos podrían quedar integrados en otros más generales? Conclusión: Cada subgrupo hace un cuadro con dos columnas; a la izquierda, los valores empresariales, si los hay y, a la derecha los argumentos resultantes de la discusión para cada uno de ellos (Anexo3).

Paso 3

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Definición de los valores empresariales.

Definir los valores empresariales

Presentación

Definir e incorporar los valores que parezcan oportunos.

Priorizarlos.

Trabajo en subgrupos.

Requisito Dividir el grupo en subgrupos y designar un relator o una relatora.

Actividades

Definir los valores empresariales: Teniendo en cuenta la sensibilización realizada al cierre de los Pasos 1 y 2, es importante que el facilitador o facilitadora invite a los participantes a realizar un consenso sobre los valores esenciales para asegurar la sostenibilidad de la empresa, hacia el cumplimiento de su misión y visión. El facilitador o facilitadora para orientar este ejercicio puede preguntar “¿Cuáles son los valores principales que debe tener esta empresa para lograr el cumplimiento de su misión y visión? Para mayor facilidad puede entregar a cada subgrupo el formato del Anexo 4 y pedirles escriban sus respuestas. Priorizarlos: Cada subgrupo presentará a los demás participantes, los valores seleccionados para efectos de su priorización. Corresponde al facilitador o facilitadora escribir en la cartelera la lista de los valores acordados y priorizados en cada subgrupo (Anexo 5), para ser presentados al grupo general y definir los elegidos por consenso.

Paso 4

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Consenso general sobre los valores

Definición del significado de cada valor establecido.

Trabajo en subgrupos y en el grupo general.

Declaración de valores empresariales.

Puesta en común de los valores definidos.

Carteleras.

Ejercicio artístico para simbolizar los valores establecidos.

Requisito Mantener los subgrupos del Paso 3 y designar un relator o relatora.

Actividades

Definición del significado de cada valor establecido: Cada grupo se encargará de definir lo que consideran debe entenderse por cada uno de los valores establecidos. Es importante asegurar que cada uno de los subgrupos se encargue de la definición de un valor distinto.

El facilitador o facilitadora orientará la definición de estos valores, resaltando la importancia de no repetir el nombre del valor dentro de la misma definición, como por ejemplo: Honestidad: “Es actuar honestamente”, sino buscar otras palabras para definir el concepto. Así mismo, es importante que dentro de la definición del valor se haga referencia a la misión de la empresa, se utilice un lenguaje claro para todos los grupos de interés, se redacte de manera personalizada y sea aplicable a su dinámica empresarial. Ejemplo: Honestidad: “Realizamos todos nuestros bancarios cumpliendo lo que prometemos”

servicios

En el ejemplo puede verse como esta definición corresponde a una entidad financiera y no podría transferirse textualmente hacia una empresa de producción de alimentos. Para mayor facilidad puede utilizar el Anexo 6. El facilitador o facilitadora entregará una cartelera a cada subgrupo para que transcriba la definición final de cada valor y pueda presentársela al grupo general.

Puesta en común de los valores definidos por los subgrupos: Cada subgrupo compartirá su definición final a los demás participantes, asegurando que sea entendida por todos fácilmente, cumpla con las condiciones de redacción mencionadas anteriormente y asegure claridad hacia el valor que hace referencia.

Elaboración artística: Con el fin de asegurar una mayor recordación e impacto del ejercicio realizado, se recomienda complementar este primer taller con un ejercicio donde cada subgrupo, realice una muestra representativa y simbólica del valor y la definición realizada. Los resultados de esta actividad podrán utilizarse para publicaciones y actividades relacionadas con los valores establecidos al interior de la empresa. Por medio de este ejercicio, podrá potenciar los diferentes talentos de los participantes fortaleciendo su reconocimiento como seres humanos, con habilidades complementarias a los talentos usualmente percibidos en la actividad cotidiana de la empresa.

!!!

TENGA EN CUENTA

Mostrar cómo, a pesar de que el resultado final es un documento pequeño será fundamental para el desarrollo de la empresa. Solicitar a los participantes el diligenciamiento del formato de evaluación del taller. (Anexo 6) para ser entregado a la salida. Agradecer la participación y contribución al taller y despedirlos con un fuerte aplauso.

3. Segundo Taller

ÂżA quĂŠ nos comprometemos?

3.1 Objetivo del taller

Traducir en acciones concretas los valores adoptados en la “Declaración de valores empresariales”. Movilizar a los participantes a vincularse a la voluntad compartida alrededor de la “Declaración de compromisos éticos”, la cual adquirirá carácter normativo para la empresa, pues es indicativa del camino a seguir, reconocido y aceptado por todos y todas para la conservación, promoción y potenciación de los valores en la organización.

3.2 ¿Quiénes pueden participar? En lo posible todos los miembros de la empresa, quienes deberán conocer los valores éticos empresariales, y el entorno laboral interno y externo de la empresa.

3.3 Ruta del taller Antes de dar inicio al taller, el facilitador o la facilitadora debe: Saludar, presentarse y agradecer al grupo de participantes su asistencia. Explicar su papel. Recordar que este es el segundo y último taller del módulo Marcar Coordenadas “Compromisos Éticos”.

Resaltar el concepto de la 茅tica empresarial y sus beneficios. Comunicar el objetivo del taller.

Paso 1

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Valores en acciones.

Definici贸n de acciones que reflejan los valores establecidos.

Carteleras.

Convertir los valores en acciones.

Trabajo en subgrupos.

Recoger las conclusiones. Elaborar estrategia de refuerzo de valores.

Requisito Dividir el grupo en subgrupos y designar un relator o una relatora.

Actividades

Definición de acciones que reflejan los valores establecidos: Con el fin de complementar la elaboración de la declaración de compromisos de la empresa, es importante que los participantes reflexionen sobre las acciones que se practicarán, como expresión de los valores establecidos. Para este ejercicio, debe considerarse cada uno de los grupos de interés con los cuales la empresa tiene relación, de tal forma que se pueda analizar cómo es posible aplicar cada valor en la relación con cada uno de ellos. El facilitador o facilitadora se dirige al grupo general para dar ejemplos de acciones en las que se pueden traducir los valores. Para ello puede preguntar: ¿Cómo podría operar el valor del respeto? ¿Cómo se aplicaría este valor en la vida concreta? Algunas acciones podrían ser: Cumpliendo a clientes y proveedores con lo pactado. Siendo cordial en la forma como se dicen las cosas. Tratando a cada quien de acuerdo con su dignidad de persona.

Discusión sobre las formas de aplicar los valores. El facilitador o facilitadora separa en subgrupos a los asistentes, dividiéndolos en un número equivalente al número de valores establecidos en la empresa. Cada subgrupo reflexionará de manera independiente acerca de las acciones que reflejan el valor asignado con todos los grupos de interés. Es recomendado enfatizar a los asistentes, la importancia de una mayor proporción de acciones positivas para lograr mejores impactos en la cultura organizacional. Sugiera utilizar acciones negativas, únicamente cuando sea difícil encontrar la acción positiva que se está buscando definir.

Recoger las conclusiones: Para recoger los resultados del subgrupo, pídales elaborar una cartelera que plasme las conclusiones del ejercicio realizado.

Paso 2

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Socialización de resultados.

Exposición de los compromisos elaborados por los subgrupos.

Carteleras.

Consenso entre los compromisos que reflejan los valores construidos.

Trabajo en subgrupos.

Consenso sobre compromisos éticos.

Requisito Mantener el grupo en los subgrupos del paso anterior.

Actividades

Exposición de los compromisos elaborados por los subgrupos. Con base en los contenidos de las carteleras, cada subgrupo expone, uno por uno, las conclusiones elaboradas en el primer paso. Es importante que el facilitador o facilitadora solicite a los expositores profundizar en la explicación de cada uno de los compromisos para unificar la comprensión de los mismos.

Consenso sobre compromisos éticos. A medida que cada subgrupo expone al grupo general, es importante que el facilitador o facilitadora establezca un diálogo entre el subgrupo expositor y los demás asistentes, y realice un consenso sobre el contenido de los compromisos para la elaboración de la “Declaración de Compromisos Éticos”.

Paso 3

Tema

Actividades

Requisitos

Logro

Declaración de compromisos éticos.

Comisión para redactar compromisos éticos.

Trabajo en grupo general.

Hacer una declaración de compromisos éticos.

Votación.

Requisito Trabajo en grupo en general

Actividades

Comisión para redactar compromisos éticos: Una vez alcanzado este momento, una comisión elegida por el grupo general se encargará de la redacción definitiva de la “Declaración de Compromisos Éticos” que será entregada para su firma a todos los participantes, y divulgada a toda la empresa. En el Anexo 8 se encuentra un módelo que le será útil para la construcción de la misma. Para el nombramiento de la comisión el facilitador o la facilitadora pedirá la postulación de voluntarios y propondrá una votación, para elegir a dos o tres de ellos.

!!!

TENGA EN CUENTA

Recordar que el producto de este taller será objeto de divulgación en la organización. Solicitar a los participantes el diligenciamiento del formato de evaluación del taller. (Anexo 6) para ser entregado a la salida. Agradecer la participación y contribución al taller y despedirlos con un fuerte aplauso. Adicional a este proceso de construcción de valores y compromisos éticos, es importante complementar esta iniciativa con una instancia que vele por el cumplimiento de lo realizado, y reciba consultas en el caso que algún miembro de la empresa presente dudas sobre cómo proceder de acuerdo a los valores de la empresa. En este sentido, es importante que se redacte el documento de funcionamiento del Espacio de Reporte y Consulta, de acuerdo a las recomendaciones del capítulo 3 del módulo “Buen Viento, Buena Mar -Resolución Ética de Conflictos-”. Puede revisar el formato encontrado en el Anexo 9, que le permitirá guiar el proceso de construcción de este espacio teniendo en cuenta los factores esenciales para su funcionamiento.

ANEXOS

En la USB que acompaña la Carta de Navegación, encontrará los anexos mencionados a lo largo de este módulo. Lo anterior para facilitar su reproducción.

Anexo 1 Carteleras para presentación de resultados de El Barómetro “Medición del Clima Ético”.

Anexo 2 Evaluaci贸n de vivencia de valores 茅ticos empresariales

Anexo 3 Cartelera de valores empresariales

Anexo 4 Cartelera de valores definidos por el subgrupo

Anexo 5 Cartelera de “Declaración de valores empresariales”

Anexo 6 Definici贸n de Valores Empresariales

Anexo 7 Declaración de Compromisos Éticos

Anexo 7 Gu铆a para elaboraci贸n de documento de funcionamiento del Espacio de Reporte y Consulta

Calle 45A No. 93-61 • PBX: 610 0822 e-mail: transparencia@transparenciacolombia.org.co Twitter: @transparenciaco Facebook: fb.com/transparenciaporcolombia

Agradecimientos a quienes de una manera especial han contribuido a la realización de ésta serie: Andrés Echavarría Junta Directiva Corporación Transparencia por Colombia Tulio Zuloaga Asopartes Gonzalo Gómez Inalde Daniel Suárez Convivencia Productiva Alejandro Arango Banco Santander Hernán Escobedo Fundación Hemisferio Jerry O´Bryen Ethics Resource Center W.D.C.

DISEÑO, DIAGRAMACIÓN E ILUSTRACIÓN Foreing Affairs Institute