Renova Spa Rebranding/ Brandbook

MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA

Renova Spa © 2015 | Manual de Identidad Corporativa

www.renovaspa.com

00 RESEÑA

01

02

03

04

05

APLICACIÓN DE CARTELERIA

Misión

5.1 Carteles corporativos

47

Visión

5.2 Footer para cartelería

48

Valores

5.3 Carteles promocionales

49

5.4 Carteles cobranding

50

LA MARCA VISUAL DE RENOVA SPA

06

SEÑALÉTICA

1.1 Aplicación primaria

3

1.2 Elementos

3

6.1 Señaléticas y sus significados

53

1.3 Aplicaciones secundarias

4

6.2 Ejemplos de señaléticas en el Spa

54

1.4 Positivo y negativo

4

6.3 Letrero fuera del Spa

55

1.5 Aplicaciones especiales

5

CONSTRUCCIÓN DE LA MARCA

07

OTRAS APLICACIONES 7.1 Toallas

59

2.1 Proporciones del logo

9

7.2 Albornoz o bata de baño

60

2.2 Reducción mínima

9

7.3 Cortinas y pantuflas

61

2.3 Área de protección

10

7.4 Alfombras

62

2.4 Color corporativo

11

7.5 Modelo ejemplo ‘Shuttle’ para Spa

63

2.5 Usos no permitidos

11

7.6 Uniformes del Spa

65

2.6 Esquema tipográfico

12

7.7 Camisetas

66

2.7 Tono en nuestras comunicaciones

14

2.8 Aplicación en fondos permitidos

15

2.9 Aplicación en fondos no permitidos

16

IMÁGENES REPRESENTATIVAS

08

APLICACIONES DIGITALES 8.1 Recordatorios y firmas para emails

69

8.2 Facebook

70

8.3 Twitter

71

3.1 Imágenes que representan a Renova Spa

19

8.4 Instagram

72

3.2 Tratamiento de imágenes (Photoshop)

21

8.5 Web banners

73

3.3 Imágenes que no representan a Renova Spa

23

8.6 Tratamiento de vídeos

75

8.7 Tratamiento para vídeos de hoteles

76

8.8 Favicon

76

APLICACIÓN DE PAPELERÍA 4.1 ‘Footer’ o pie de página para papelería

27

4.2 Sobres

29

4.3 Papel timbrado

30

4.4 Tarjetas de negocio

31

4.5 Cupones

32

4.6 Cuestionario de salud y descargo

33

4.7 Sábana de reservas

34

4.8 Control de lavandería

35

4.9 Cuadre de monedas y billetes

36

4.10 Facturas

37

4.11 Separador de páginas

38

4.12 Menú de habitaciones (Exterior)

39

4.13 Menú de habitaciones (Interior)

40

4.14 Gafete de identificación

41

4.15 Voucher de cortesia o certificado de regalo

42

4.16 Etiquetas para productos

43

00

RESEĂ‘A Para entender a fondo la marca Renova Spa, es importante saber los fundamentos y polĂ­ticas de la misma.

MISIÓN • Renova Spa ofrece servicios de cuidados y tratamientos corporales, faciales y masajes en las instalaciones de los Hoteles Riu en más de 8 destinos en el mundo.

• Ofrecemos máxima calidad de materiales y una larga experiencia que nos avala como una de las mejores experiencias Spa en Hoteles de Todo Incluido.

• En continua expansión, crecemos a la par que los Hoteles Riu, aportando los servicios en los destinos que requieren de nuestra presencia.

• Estar en la mente del cliente cuando va de vacaciones.

• Servicio excelente y profesional junto con materia prima de primera generación y calidad es lo que nos diferencia de la competencia.

VISIÓN • Posicionarnos como empresa líder en sector de spas hoteleros, siendo reconocida a nivel internacional por la calidad en el servicio.

• Seguir ofreciendo la misma calidad y servicios independientemente de nuestro crecimiento y expansión.

• Ser el Spa de referencia en destinos vacacionales.

• Nuestro cliente siempre viene definido por el perfil de clientes de los hoteles Riu.

VALORES • Orientación al cliente.

• Trabajo en equipo.

• Interés por las personas.

• Responsabilidad social.

• Integridad.

• Honestidad.

• Calidad en el servicio.

1

01

LA MARCA VISUAL DE RENOVA SPA Con el adecuado uso de los elementos, se puede lograr preservar la identidad de la marca.

2

1.1 Aplicación primaria La aplicación primaria de la identidad o logotipo de Renova Spa sería en fondo blanco y con fondo corporativo sería el logo secundario. El logotipo está compuesto de un isotipo o símbolo que está representando por dos manos juntas con diseño de una gota de agua encima de estas. El nombre ‘Renova Spa’ se sitúa justo debajo del isotipo y nuestro slogan ‘Beauty Health & Spirit’ justo debajo del nombre.

Identificación básica :

1.2 Elementos

Isotipo/Símbolo

Nombre

Slogan

3

1.3 Aplicación secundaria El uso de la aplicación secundaria esta limitado a los casos en los que, por factores de color de fondo, la legibilidad de la aplicación primaria esté comprometida, o simplemente por cuestiones de color y composición en algún diseño.

El logotipo se podrá utilizar con los fondos de los colores corporativos, cambiando el color coincidente con el color de fondo predeterminado, es decir, el blanco.

1.4 Positivo y negativo La aplicación especial del logo en positivo o negativo, está indicada para uso en medios limitados y casos específicos en el que la impresión del arte o documento tiene que ser obligatoriamente en blanco y negro como en cuestionario de salud y descargo, facturas, etc.

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1.5 Aplicaciones especiales En los casos en que, por espacio o encuadre, el logo primario y/o secundario no se puedan implementar, existen estas variaciones especiales del logo.

Logotipo sin slogan.

En los casos en que, debido al medio en el que se está utilizando el logo, el slogan sea ilegible (camisas, toallas, etc.), utilizar la opción del logotipo sin slogan.

Logotipo en horizontal.

En los casos en que, por cuestiones de formato o dimensiones, la aplicación primaria del logo esté comprometida, se utilizará este formato horizontal del mismo.

Uso exclusivo del Isotipo.

El uso del Isotipo independiente es para ser utilizado exclusivamente en implementación para cortinas y pantuflas. También es utilizado en aplicaciones digitales como ‘Favicon’.

5

6

7

02

CONSTRUCCIร N DE LA MARCA Comprender los componentes visuales de la marca y la manera de usarlos, ayudarรก a que la marca sea tan poderosa como la entidad que representa.

8

2.1 Proporciones del logo La proporción del logo está definida por el módulo X el cual equivale al tamaño de la letra ‘O’. El logo completo mide 8X de largo y 6X de alto con slogan, 5X de alto sin slogan.

6X

5X

8X

2.2 Reducción mínima Para preservar la legibilidad de la marca, el logo no deberá ser utilizado en medidas menores a estas: Para impresión: Para web (digital): Con slogan

Sin slogan Con slogan

70px / 72dpi

9

Sin slogan

45px / 72dpi

2.3 Área de protección Para preservar la integridad de la marca, no interferir con el área de seguridad con fotos, textos o cualquier otro elemento. El área de seguridad está definida por el módulo X el cual equivale al tamaño del isotipo, siempre proporcional al logo sin importar el tamaño en que se vaya a utilizar el mismo. En casos particulares de papelería, debido a contenido, se podrá utilizar la mitad del isotipo como protección.

Isotipo como parámetro de área de protección

Logotipo en su área de protección

10

2.4 Colores corporativos

Pantone 7536C, Pantone 7536U, full color.

Blanco 100%

C= 0 M= 0 Y= 0 K=0

C= 0 M= 4 Y= 22 K=32

2.5 Usos no permitidos del logo

SPA

No alterar la tipografía

No alterar los colores

que compone la marca ni

de la marca.

sus proporciones.

Beauty, Health Spirit.

No alterar la posición,

No alterar la proporción

dirección y/o disposición

de los elementos de

de los elementos de la marca.

la marca.

No alterar el relleno o composición

Utilizar el logo sin

del isotipo .

el isotipo.

11

2.6 Esquema tipográfico La palabra “RENOVA” en el logo tiene como base la tipografía Inkburrow, con unas ligeras alteraciones.

La palabra “SPA” hace parte integra del logo y esta escrita con la tipografía “Avant Garde XLight”.

12

El slogan “Beauty, Health & Spirit” esta escrito con la tipografía “AvantGardeExtLitIITCTT”.

El símbolo “&” va en mayor tamaño que el slogan, con la misma tipografía, pero con una transparencia del 60%.

Este porcentaje no es modificable.

Para toda la comunicación interna y externa, se utilizará la tipografía “Century Gothic”. Se puede utilizar en Regular o Bold para textos destacados.

El área de protección para los textos estará definido por el ancho completo del isotipo o la mitad de este, propocional al logo y dependiendo del documento.

Nuestra tipografía secundaria o auxiliar, es la “Lato”. Deberá ser utilizada cuando por cualquier razón, no se pueda utilizar nuestra tipografía primaria.

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2.7 Tono en nuestras comunicaciones Siempre que nos queramos comunicar con el cliente por medio de visuales, deberemos de tener en cuenta nuestro target, por lo que siempre se deberá utilizar un tono educado, directo, respetuoso y en el caso de la utilización de la lengua castellana siempre nos referiremos al cliente de ‘Usted’ y nunca de ‘Tu’.

Por ejemplo:

“Disfruta de tratamiento ‘cool’ en tus vacaciones en el hotel.”

“Disfrute de un tratamiento relajante durante su estancia.”

Tener el tono de comunicación muy pendiente en las redes sociales.

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2.8 Aplicaci贸n en fondos permitidos El logo de Renova Spa debe ser usado en fondo blanco o sobre el color corporativo, el cual est谩 permitido en 4 diferentes opacidades, para brindar variaci贸n.

Las opacidades permitidas son exclusivamente al 100%, 75%, 50% y 25%. Con opacidad al 25% y 50%, se deber谩 utilizar el logo a color, y con las opacidades al 100% y 75% implementar el logo en blanco.

Fondo blanco

Color al 100%

Color al 75%

Color al 50%

Color al 25%

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2.9 Aplicaciรณn en fondos no permitidos Fondos de colores que no sean los corporativos, sobre imรกgenes que reduzcan la visibilidad del mismo o directamente sobre imรกgenes estรกn prohibidos ya que interfieren visualmente con el logo y no va con el concepto de marca.

Color no corporativo

Visibilidad del logo comprometida

Logo sobre imagen que no va con el concepto de marca

Visibilidad del logo comprometida / imagen no va con el concepto de marca

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17

03

IMร GENES REPRESENTATIVAS El esencial tener en cuenta el uso adecuado y definido de imรกgenes con las que representamos a nuestra marca.

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3.1 Características de imágenes que representan a Renova Spa Personas en nuestras imágenes: Al hablar sobre la marca Renova Spa, es importante presentar a la misma con imágenes que vayan acorde a lo que nuestra marca ofrece y refleja : relajación y bienestar. Si se ven rostros, deben tener expresión relajada, no durmiendo, preferiblemente expresando felicidad.

Debido a que en nuestros Spas no está permitido la entrada a menores, no se podrán utilizar imágenes de niños. Siempre que sea posible, la imagen debería ser acorde con la etnia del personal del Spa o del cliente tipo.

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Detalles de ambientes como recurso: Podremos utilizar siempre detalles de ambientes que inspiren o que transmitan tranquilidad, relajación y bienestar. Deberemos de alejarnos de composiciones que contengan productos contaminantes o dañinos, tanto para las personas como para el medio ambiente, y evitar que aparezcan elementos que no sean pertenecientes a cada destino.

Por ejemplo, no utilizar naranjas y peras para un bodegón que se vaya a utilizar en Jamaica, ya que esos elementos no son autóctonos del destino.

Imágenes de interiores: Siempre y cuando la dimensión de la foto incluya mucho entorno interior, debemos tener en cuenta que no se puede utilizar imágenes de interiores de Spas que no sean nuestros.

Otras aplicaciones: Independientemente del tipo de imagen que se vaya a utilizar, nunca deberán aparecer marcas de productos que no se utilicen en nuestro Spa.

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3.2 Tratamiento de imágenes (Photoshop) Para mantener la línea de fotografías utilizadas más uniformes, se ha establecido seguir estos pasos al tratar las imágenes en Photoshop antes de colocarlas en cualquier arte.

Efecto para tono de piel mas ‘vivo’: Antes

Para conseguir estos tonos en las fotografías hay que crear un ‘Adjustment layers’ (Layer -> New Adjustment Layer) Elegir ‘Color Balance’ y aplicar los siguientes valores : Cyan -+30 Magenta -5, Yellow -10

Adjustment layer Color Balance

Después

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Efecto para tono corporativo en la imagen:

Para conseguir estos tonos en las fotografías hay que crear 2 ‘Adjustment layers’ (Layer -> New Adjustment Layer) El primero es el ‘Photo Filter’, para conseguir el efecto aplicar los siguientes valores : El color aplicado será el corporativo, insertar solamente los valores CMYK, los demás se hacen automáticamente.

Después C:0 M:4 Y:22 K:32 Density: 50 La otra sería de ‘Color Balance’ con los siguientes valores : Cyan -20, Magenta 0, Yellow +60 Adjustment Layer Photo Filter

Adjustment Layer Photo Filter

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Adjustment layer Color Balance

3.3 Imágenes que no representan a Renova Spa Cualquier otra imagen que no inspire relajación y/o bienestar, nunca deberá ser asociada con Renova Spa, como por ejemplo: Deportes extremos.

Lugares montañosos.

Climas fríos.

Imágenes de violencia.

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24

25

04

APLICACIÓN DE PAPELERÍA Estos son los formatos que componen nuestra papelería corporativa.

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4.1 ‘Footer’ o pie de página para papelería El ‘footer’ o pie de página es un elemento creado como soporte de imagen para algunos de los formatos de la papelería de Renova Spa. Siempre deberá ser utilizado de forma horizontal con las proporciones indicadas y como todo pie de página, va ubicado en la parte inferior del arte o documento.

El footer es un elemento individual y no se le debe insertar ningún otro elemento como por ejemplo logos o textos.

Su área de protección está definida por el isotipo del logo, comenzando desde la parte superior del footer, con las proporciones en la que dicho isotipo sea utilizado en el documento. A partir de esta área de protección es que podrá haber textos u otros recursos.

Isotipo como parámetro de área de protección

Parte superior del footer

Footer corporativo en su área de protección

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Las medidas del footer en proporción al isotipo del logo son las siguientes:

También esta la opción de utilizar el footer con los colores invertidos, manteniendo las mismas proporciones.

Este elemento es para ser utilizado principalmente en papelería corporativa, siempre en la parte inferior y con las proporciones establecidas. En algunos casos se podría utilizar en banners para la web. A continuación un ejemplo del footer utilizado para el papel timbrado:

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4.2 Sobres Material Sugerido: Bond 20.

6” / 15.24cm.

Área de protección determinada por el isotipo.

Logotipo

3.5“/8.89cm.

Solapa de cierre a color corporativo opacidad 100% C= 0 M= 4 Y= 22 K=32

29

Enlace a pagina web,

Área de protección

Century Gothic: 12pt.

determinada por el isotipo.

4.3 Papel timbrado Material Sugerido: Bond 20.

8.5” / 21.59cm.

Área de protección determinada por el isotipo.

Avenida Estados Unidos, Plaza Progreso Local 21.

Bávaro-Punta Cana , República Dominicana Tel.: 809 552 1435 / 809 552 1195 Fax: 809 5521411

Logotipo

Información podría variar dependiendo de la ubicación del Spa.

Century Gothic: 10pt 11”/27.94cm.

Elemento de soporte corporativo para papelería. (Footer)

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4.4 Tarjetas de negocio Material Sugerido: Opalina.

Opción A

Opción B

3.5” / 8.89cm.

John Doe

John Doe

Spa Manager

Spa Manager

2“/5.08cm.

Elemento de soporte corporativo para papelería. (Footer)

Área de protección definida por la mitad de la altura del isotipo.

Nota: Para maximizar la visibilidad del logo en las tarjetas de negocio, el logo estará centrado en la parte frontal de la misma, con la mitad del isotipo por encima del logo, en vez del isotipo completo por todos sus alrededores.

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4.5 Cupones Material Sugerido: Opalina. Área de protección definida por la mitad de la altura del isotipo 3.5 “/8.89cm.

Logotipo

USD Century Gothic Regular: 12pt Valor del cupón Century Gothic Regular: 94pt

2” / 5.08cm.

Iconos de redes sociales color corporativo Website Century Gothic Regular: 8pt

Área de protección definida por la mitad del ancho del isotipo

Century Gothic Regular: 10pt Century Gothic Regular: 8pt

Century Gothic Regular: 6pt

Este formato es universal para todos los destinos.

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4.6 Cuestionario de salud y descargo Material Sugerido: Bond 20 a un color (negro). Un original sin copia.

8.5” / 21.59cm. Área de protección Factura:

determinada por el isotipo.

Nombre:

Tipografia del documento Century Gothic: 8pt

Fecha:

Nacionalidad: Cabina:

No. habitación:

Correo:

Edad: Casillero:

Terapeuta:

En Renova Spa velamos por su salud y por ello le pedimos que lea atentamente las siguientes indicaciones.

Todos los servicios incluidos en nuestro menú contribuyen a la relajación, bienestar y cuidado de la piel y cuerpo en general, sin embargo no deben aplicarse a personas cuyo estado de salud lo contraindique. Cualquier circunstancia en su estado de salud debe comunicarla al comprar su servicio y en todo caso antes de entrar a cabina.

No debe tomar el servicio en los siguientes casos: -Malestar en general -Fiebre -Embriaguez -Embarazo durante el primer trimestre o embarazo de alto riesgo -En cualquier caso, si su médico lo ha contraindicado En las siguientes circunstancias, solo lo tomará si no tiene ninguna contraindicación medica:

11 “/27.94cm.

-Hipertensión o hipotensión -Cirugías y accidentes recientes -Diabetes -Alergias

-Enfermedades del sistema inmunitario -Cáncer -Problemas circulatorios -Embarazo

Cualquier otra cirunstancia en su estado de salud, deberá indicarla y cerciorarse de que no es impedimento para recibir el servicio. Por todo ello, por favor, responda a las siguientes preguntas: 1) ¿Sufre alguna de las dolencias indicadas con anterioridad o cualquier otra? Indíquelas a continuación.

2) Escriba el servicio que va a tomar: 3) ¿Usted tiene alguna contraindicación médica para ello?

Si el cliente es menor, el Padre/Madre/Tutor que le acompaña será quién deberá firmar y responder todas estas preguntas. Indique su nombre a continuación: Si durante la sesión siente insatisfacción o molestia, avise inmediatamente al terapeuta, de lo contrario entendemos que el servicio es de su agrado.

Cualquier falta de respeto o conducta impropia en la cabina ocasionará el final inmediato del servicio.

Ayúdenos a mejorar nuestro servicio:

He leído y comprendido el presente documento informativo y he decidido tomar el servicio contratado bajo mi exclusiva responsabilidad.

Firma del Cliente:

Nota: El espacio entre el borde de la página y los textos será proporcional al tamaño de la mitad del ancho del isotipo.

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4.7 Sábana de reservas Material Sugerido: Bond 20 a un color.

Tiro 8.5” / 21.59cm.

Retiro Century Gothic: 14pt

Área de protección

Century Gothic: 20pt

1:00

11 “/27.94cm.

34

Century Gothic: 18pt

4.8 Control de lavandería Material Sugerido: Bond 20 a un color. Área de protección

‘Control de Lavandería’

determinada

Century Gothic, 18pt

11 “/27.94cm.

por el isotipo.

CONTROL DE LAVANDERÍA Fecha de recogida

Información, Century Gothic, 8pt

Fecha de devolución

Pendientes

Forro camilla Toalla camilla Toalla baño Toalla manos Toalla facial Alfombras

8.5” / 21.59cm.

Paños Marrón Salón Bata Cinturón bata Par de pantuflas Otro Otro Firma lavanderia Firma SPA Observaciones recogida Observaciones entrega

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Devolución de pendiente

Fecha de recogida

Fecha de devolución

Pendientes

Devolución de pendiente

4.9 Cuadre de monedas y billetes Material Sugerido: Bond 20 a un color.

‘Cuadre de Monedas y Billetes’ Century Gothic, 18pt 11 “/27.94cm.

CUADRE DE MONEDAS Y BILLETES

Denom.

Pesos Total Billetes

Dolares BilletesT otal

Trav. Checks BilletesT otal

Euros BilletesT otal

Renova SPA Fecha

Tarjeta de credito Lote Total

8.5” / 21.59cm.

Información Century Gothic, 12pt

Desembolsos Total

Total general

Encargado

Caja general

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4.10 Facturas Material Sugerido: NCR Autocopia.

Logo centralizado a la pagina 5.5 “/13.97cm.

8.5” / 21.59cm.

Área de proteccion determinada por el isotipo.

Century Gothic: 14pt

Century Gothic: 12pt

Payment receipt Client’s name:___________________________________ Date:____________________ Room Number:________ Payment method:

Credit card

Servic

herapist

Century Gothic Mayúscula/Bold: 12pt

Cash Price

USD TOTAL

Century Gothic: 8pt Customer’s signature

Therapist’s signature

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4.11 Separador de páginas Material Sugerido: Cartonite 12.

Tiro 5.5 “/13.97cm.

8.5” / 21.59cm.

Pais en donde se distribuya el separador de paginas en Century Gothic Bold : 8pt

Logotipo Área de proteccion determinada por la mitad del alto del isotipo.

Pagina web/email Century Gothic: 8pt

Iconos de redes sociales en escala de grises

Nota: Para maximizar la visibilidad del logo en el separador de páginas, el logo estara centrado en la parte superior del mismo.

Retiro

Dia, Hora, Servicio, Ext Century Gothic Regular: 10pt

‘Turn Moments Into Memories’ Century Gothic Regular: 16pt

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4.12 Men煤 de habitaciones (exterior) Material Sugerido: Cartonite calibre 12.

Logo empresa aliada (ej: Hotel RIU)

Pagina web Century Gothic: 20pt

Extensi贸n Century Gothic:18pt

Century Gothic Mayuscula: 13pt

Logotipo Century Gothic: 13pt

Imagen de ambiente como recurso visual

Footer corporativo

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4.13 Menú de habitaciones (interior) Material Sugerido: Cartonite calibre 12.

Slogan ‘Beauty, Health & Spirit’ Century Gothic Mayuscula: 13pt

Century Gothic: 13pt

Century Gothic: 10pt

Footer corporativo

40

4.14 Gafete de identificación Material Sugerido: PVC. 2.26 “/5.75cm. Área de proteccion

Parte frontal

determinada por el isotipo.

Logotipo

Fotografía (1.5”x1.5”) 3.54” / 9cm.

(3.81cm x3.81cm)

Nombre, Century Gothic Bold: 28pt

Footer corporativo

Parte trasera Nuestros valores:

‘Nuestros valores’

Orientación al cliente.

Century Gothic Bold: 10pt

Trabajo en equipo.

Interés por las personas.

Valores

Responsabilidad social.

Century Gothic Regular: 8pt

Integridad.

Honestidad.

Calidad en el servicio.

Footer corporativo invertido

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4.15 Voucher de cortesía o certificado de regalo Material Sugerido: Cartonite calibre 12. Área de proteccion definida por la mitad del isotipo Logotipo en horizontal

Logotipo en horizontal Área de proteccion definida por la mitad del isotipo

Century Gothic Regular: 16pt Century Gothic Regular: 8pt

Nota: Para maximizar la visibilidad del logo en los voucher de cortesía, se deberá utilizar el logo en horizontal. Para el logotipo situado encima de las fotos, este se ubicara centralizado con las fotos y con un área de protección encima del mismo, equivalente a la mitad de la altura del isotipo.

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4.16 Etiqueta para productos Material Sugerido: Papel o vinilo autoadhesivo.

Opción A: Logotipo primario

Product Ingredients: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Product Name Description

Opción B: Logotipo secundario

Product Ingredients: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Product Name Description

Nota: Debido a los diferentes tipos de materiales y formato de productos de cada destino, por favor ponerse en contacto con el Brand Manager o Visual Specialist corporativo para diseñar una etiqueta especifica para dicho formato del producto. La maquetación de la etiqueta presentada aquí es la ejemplar a seguir.

43

Ejemplos de etiquetas Material Sugerido: Papel o vinilo autoadhesivo.

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45

05

APLICACIÓN DE CARTELERÍA Una diagramación uniforme en nuestros carteles es esencial para mantener la unidad de marca.

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La diagramación de un cartel dependerá del tipo de cartel que sea.

Existen 3 tipos de carteles que serán detallados a continuación:

5.1 Carteles corporativos Los carteles corporativos o de imagen están compuestos por una imagen representativa y una franja blanca situada en la esquina inferior derecha, con nuestro logo a color + slogan.

Estos carteles son solo para ser utilizados como elementos decorativos para los Spas.

La franja blanca tendrá una medida proporcional al tamaño del cartel, separada de la parte inferior derecha del mismo por una medida igual a 1/8 de la altura del cartel.

Teniendo esto en cuenta, la altura de la franja blanca sera igual a 2/8 de la altura del cartel, y de ancho 3/8 de la altura del cartel.

=X

Material Sugerido: Lona banner, vinilo, papel satinado o PVC según la necesidad.

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5.2 Footer para cartelería Para los footer o pie de página de cartelería, siempre ubicar nuestro logo en la parte derecha, respetando las áreas de protección mostradas en los ejemplos a continuación, y el logo de auxiliar de nuestra empresa aliada, a mano izquierda y con un tamaño igual a nuestro isotipo establecido. Ambos logos deben estar centrados en el footer. Estos footers no son utilizados en carteles corporativos, solamente en carteles promocionales o de cobranding.

El tamaño del footer deberá tener un tamaño equivalente a 1/6 del tamaño total del cartel. El footer siempre está ubicado en la parte inferior.

El footer esta disponible en 5 fondos: Fondo blanco, Color corporativo al 100%, 75%, 50% Y 25%. Para las opacidades al 100% y 75% utilizar el logo en blanco (logo secundario), y para opacidades de 50% y 25%, utilizar el logo a color (primario).

EXT. 8507 EXT

Area de protección del lateral izquierdo del

Área de protección

footer, para el logo de nuestra empresa aliada

superior e inferior del logo equivalente al

EXT. 8507 EXT

(Hotel), es equivalente al

tamaño de la mitad de

tamaño completo

la altura del isotipo.

del isotipo. Área de protección del lateral derecho del

EXT. 8507 EXT

logo es equivalente al tamaño completo del isotipo.

Logotipo de

EXT. 8507 EXT

empresa alidada.

EXT. 8507 EXT

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5.3 Carteles promocionales Los carteles promocionales son utilizados para cualquier tipo de ofertas o comunicación de algún servicio. Estos carteles siempre estarán acompañados de nuestro ‘footer’ corporativo. Encima de este footer estará plasmado el arte pautado para dicha promoción o servicio. Ejemplo a continuación:

EXT. 8507

EXT. 8507

EXT. 8507

EXT. 8507

EXT. 8507

EXT. 8507

Material Sugerido: Lona banner, vinilo, papel satinado o PVC según la necesidad.

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5.4 Carteles cobranding Los carteles de cobranding son utilizados cuando se quiere poner en participación a otra marca con la que trabajamos regularmente. Estas marcas son de productos de belleza o de productos con los que trabajamos en el spa.

Estos carteles siempre estarán acompañados de nuestro ‘footer’ corporativo sin el logo del hotel ni la extensión ya que estos carteles siempre van a estar dentro del Spa. Por eso, para los carteles de cobranding el logo estara situado centralizado en el footer. Encima de este footer, estará la fotografía o arte seleccionada y aprobada de la marca aliada con la que se está haciendo el cobranding.

Material Sugerido: Lona banner, vinilo, papel satinado o PVC según la necesidad.

50

51

06

SEÑALÉTICA Mantener una señalización uniforme en todos nuestros Spas, brinda coherencia y unidad a la marca.

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6.1 Señaléticas dentro del Spa y sus significados Estas son las señaléticas creadas para Renova Spa para identificar nuestros espacios con una linea unificada. La tipografía utilizada es nuestra tipografía corporativa.

CASILLEROS LOCKERS

SALÓN DE BELLEZA BEAUTY SALON

ÁREA HÚMEDA HUMID AREA

BAÑO BATHROOM

CABINA CABIN

BAÑO BATHROOM

GIMNASIO

SOLO PERSONAL

GYM

STAFF ONLY

Material sugerido: PVC, Madera, o Aluminio Según el espacio, Necesidades y diseño del entorno.

También esta la opción de utilizar las señales con los colores invertidos, dependiendo del color de la pared del Spa.

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6.2 Ejemplos de señaletica en el Spa

Nota: El tamaño de la señalética dependerá del hotel en el que se encuentre.

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6.3 Letrero fuera del Spa Para el letrero fuera del Spa, utilizado para indicar la dirección hacia donde estamos ubicados y nuestra extensión, utilizamos el logo en horizontal en la parte superior del cartel, centralizado al igual que los demás elementos. Para maximizar la visibilidad del logo en la señalética fuera del Spa, el logo estará centrado en la parte superior del mismo.

Área de protección definida por la mitad del ancho del isotipo

Logotipo

Extensión del Spa y flecha (cuando sea aplicable)

Logotipo de empresa aliada / Hotel donde estaria el Spa

Área de protección definida por la mitad de la altura isotipo

Nota: Los letreros fuera del Spa se hacen acorde con las del hotel. El arte siempre debe tener el logotipo de Renova Spa, número de extensión y logotipo del Hotel, centralizados en el cartel y en este mismo orden establecido.

Dependiendo de su ubicación, el letrero va con o sin flecha.

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OTRAS APLICACIONES Con el adecuado uso de los elementos, se puede lograr preservar la identidad de la marca en todas las aplicaciones.

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7.1 Toallas Material Sugerido: Algodón.

37.4 “/95cm.

19.6 “/50cm.

78.74”/200cm.

11.8 “/30cm.

27.5”/70cm.

11.8”/30cm.

Nota: Si estos formatos no existen en su país destino, por favor comunicarse con el Brand Manager o Visual para hacer un diseño especifico para su formato disponible.

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7.2 Albornoz o bata de baño Material Sugerido: Nido de abeja o Algodón.

Para la versión blanca de la bata de baño, utilizar el logotipo primario en el lado izquierdo del pecho.

Para esta versión de la bata de baño, , utilizar el isotipo en el lado izquierdo del pecho.

Nota: Si por tema de presupuesto no es posible bordar la parte trasera del albornoz, solamente implementar el logo en la parte frontal.

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7.3 Cortinas y pantuflas Material Sugerido: Material impermeable

Material Sugerido: Algodón.

Tanto en las cortinas como en las pantuflas, el isotipo deberá estar centralizado y con tamaño máximo para que sea lo más visible posible. El tamaño de ambos dependerá de la disponibilidad de proveedores en cada destino.

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7.4 Alfombras Material Sugerido: Algodón.

27.5 “/70cm.

27.5 “/70cm.

19.8 “/50cm.

19.8 “/50cm.

Nota: Para maximizar la visibilidad del logo en las alfombras, el logo estará centrado en la parte frontal de la misma, con la mitad del isotipo por encima y por debajo del logo, en vez del isotipo completo por todos sus alrededores.

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7.5 Modelo ejemplo del ‘Shuttle’ para los Spas Material Sugerido: Vinilo adhesivo impreso full color.

Vista frontal

Vista trasera

Vista lateral

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Material Sugerido: Vinilo adhesivo impreso full color.

Vista lateral

Vista trasera

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7.6 Uniformes del Spa Material Sugerido: Algod贸n.

Logotipo horizontal

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7.7 Camisetas Material Sugerido: Dry Fit.

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APLICACIONES DIGITALES Una aplicaci贸n correcta en los medios digitales nos aportar谩 uni贸n y coherencia tanto online como offline.

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8.1 Recordatorios y firma para emails

Imagen representativa

Logotipo con slogan

Recordatorio!

Texto, Century Gothic Regular, 24pt Century Gothic Regular 14pt

Nombre, Century Gothic Regular 36pt Puesto, Century Gothic Regular 24pt Email, Century Gothic Regular 18pt

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8.2 Facebook En todas nuestras redes sociales, utilizaremos nuestro logo como foto de perfil, ya sea en fondo blanco o en fondo corporativo opacidad 100%. Para la foto de portada (cabecera) utilizar fotografías que representan a Renova Spa. Esto nos sirve para unificar nuestras redes sociales y tener una presencia mas fácil de identificar en el mundo digital. La medida de la foto de portada para Facebook es de 851x315px.

La de la foto de perfil se deberá subir a 180x180px.

851x315px 180x180px

También tener en cuenta, en cuanto al contenido que se sube a las redes sociales, siempre pedir permiso a los clientes para utilizar fotografias en las que aparezcan y que no haya imágenes fuera de nuestro concepto de marca como por ejemplo mujeres topless ni deportes extremos, etc.

Nota: Seguir el tono de comunicación establecida en todas nuestras redes sociales.

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8.3 Twitter

Foto de perfil: Logotipo (sin slogan)

Foto de portada: Imagen representativa

851x315px

180x180px

Nota: Seguir el tono de comunicaci贸n establecida en todas nuestras redes sociales.

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8.4 Instagram

Utilizar el logotipo sin slogan por ilegibilidad

Siempre incluir nuestra pagina web en la descripci贸n del perfil.

Subir ofertas o contenido que sigan nuestra linea gr谩fica y conceptual.

Nota: Seguir el tono de comunicaci贸n establecida en todas nuestras redes sociales.

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8.5 Web banners Estos son los formatos de banners recomendados para la marca Renova Spa. Las imágenes y textos que se utilizarán para los banners variará según la promoción.

Las utilizadas en esta página son de ejemplo.

Leaderboard (728x90px)

Skyscraper (120x600px)

lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum

lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsumlorem ipsum

Wide skyscraper (160x600px)

Large rectangle (336x280px)

lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum

Leaderboard (728x90px)

Logotipo

Imagen representativa

Call to action / Botón web

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Half page ad (300x600px)

Half page ad (300x600px)

lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum

Wide skyscrapper (160x600px)

Logotipo

Logotipo

Imagen representativa

Imagen representativa lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsumlorem ipsum

Promoción del banner Call to action / Botón web

Promoción del banner Call to action / Botón web

Footer corporativo

Half page ad (300x600px)

Wide skyscrapper (160x600px)

Logotipo Logotipo

Imagen representativa lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum lorem ipsum

Call to action / Botón web

Promoción del banner

Footer corporativo invertido

Call to action / Botón web

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8.6 Tratamiento de vídeos Para los cualquier tipo de vídeo corporativo, siempre utilizaremos un cierre especifico, detallado a continuación. La apertura no es definida, pero el cierre si. Para los cierres utilizaremos siempre un fondo blanco con nuestro logo principal sin slogan centralizado en cualquier medio de vídeo que sea y apareciendo gradualmente con un efecto ‘fade-in’ es decir, que va a ir apareciendo cada vez con más color hasta llegar a su color original. Cuando está en su color original, luego aparecera el slogan.

El total del cierre durará entre 1.5 y 2 segundos.

Frame 3

Frame 4

Frame 5

Frame 6

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8.7 Tratamiento exclusivo para vídeos mostrados en Hoteles Para los vídeos promocionales que son utilizados exclusivamente dentro los hoteles, utilizar la version modificada de nuestro footer para cartelería mostrada a continuación, para todos los demas vídeos (Youtube, Instagram, etc.) solamente aplicar nuestro cierre explicado en la pagina anterior.

Extensión del Spa

Logotipo

8.8 Favicon El favicon o ‘shortcut icon’ es un icono utilizado en la raíz de la barra de direcciones en buscadores de internet. El favicon de Renova Spa es el isotipo del logo, en unas dimensiones de 16x16px.

Favicon

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NOTA IMPORTANTE: Si tiene duda sobre cualquier informaci贸n presentada en este manual o si por cualquier raz贸n tenga que cambiar o modificar el formato de alg煤n arte establecido, por favor consultar con el equipo corporativo para definir la implementaci贸n.

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CONTACTOS: xxxxx

Marketing

@tcm-int.com

xxxxx

Community Manager

@tcm-int.com xxxxx

Visual Specialist

@tcm-int.com

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