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DESTINO
O Panamá assinou a declaração “Transformação para o turismo do futuro”, se comprometendo a traçar um caminho que conecta viajantes conscientes aos seus Patrimônios “Cultural, Verde e Azul”.
Calzada de Amador (Divulgação Promtur Panamá)
POR MARCOS ARRUDA
Panamá volta seu foco para o turismo do futuro
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om confiança no mercado brasileiro e no seu público, o Panamá toma como premissa para sua promoção turística o compromisso com o turismo responsável e sustentável, mostrando ao turista consciente seus principais atributos: uma mescla de história, tradições, patrimônios e belezas naturais. Ressaltando que se trata de um destino completo, com um leque de atrativos e experiências, bem como o fato de ser de fácil acesso, com voos diretos a partir de diferentes cidades brasileiras. Para o ministro do Turismo do Panamá, Ivan Eskildsen, “A nossa visão do turismo está ancorada na sustentabilidade, apostando em contribuir para o empoderamento das comunidades, a investigação científica, a regeneração dos ecossistemas e o legado bio-cultural das comunidades. Estamos orgulhosos de inovar com base em um modelo de turismo que responda aos interesses de longo prazo do nosso país”, afirma. Recentemente o Panamá assinou nova declaração “Transformação para o turismo do futuro”, reafirmando esse compromisso. Como uma resposta ao chamado feito pela Organização Mundial de Turismo, para os setores público e
privado, para que se repense o desenvolvimento intencional do segmento a medida que se recupera dos impactos da pandemia. Tudo está ancorado no Plano Mestre para o Turismo Sustentável do país para 20202025, reconhecido pela Unesco como um exemplo de inovação e sustentabilidade. E que tem três pilares fundamentais: • Patrimônio Cultural, narra a história do Panamá como a Ponte do Mundo, conectando atrações de classe mundial como a Cidade Velha (Patrimônio Mundial da Unesco); o mundialmente famoso Canal do Panamá; a primeira ferrovia interoceânica, entre outras. Além disso, os circuitos culturais mostram a diversidade do país, oferecendo experiências por seus sete grupos indígenas, sua herança afro-caribenha, incluindo a cultura do Congo (Patrimônio Imaterial da Unesco) e sua colorida cultura colonial espanhola. A culinbária também é ponto alto, com a Unesco tendo inclusive reconhecido a Cidade do Panamá como uma cidade criativa em Gastronomia. • Patrimônio Verde (biodiversidade), desde a formação do istmo do Panamá, há 3 milhões de anos, houve uma grande troca de espécies entre as Américas do Norte e do w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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Sul, proporcionando ao país uma os visitantes podem aprender fazem a diferença no país por experimentar uma vida meio do turismo. Da conservação extraordinária biodiversidade. e Um terço do país está protegido. sustentável nas comunidades da vida selvagem e dos As rotas do Patrimônio Verde locais que ainda praticam a pesca ecossistemas à promoção do levam o visitante por Parques artesanal e os principais projetos crescimento das comunidades Nacionais, áreas protegidas e de conservação de tartarugas. locais, nossa abordagem é atrair reservas privadas na floresta Enquanto que, no Planalto de a sensibilidade turística de hoje neotropical do Panamá, incluindo Chiriquí, onde o café Geisha - o para a participação imersiva e o experiências através dos centros de mais valioso do mundo – é colhido desejo de voltar”, diz Fondevila. visitantes do Instituto Smithsonian nas comunidades indígenas O Panamá não é apenas Tropical Research. Sendo uma de Ngäbe e Buglé, o governo o centro das Américas, é delas o Monumento Natural Barro expandiu o circuito cafeeiro um destino multifacetado Colorado na bacia do Canal do para incluir uma variedade com muito a oferecer a seus Panamá, considerada a floresta de experiências turísticas nas visitantes. Ao mesmo tempo tropical mais estudada do mundo. fazendas locais. Também está em que é cosmopolita e • Patrimônio Azul (vida em andamento um projeto para moderno, preserva sua rica marinha), as experiências desenvolver e reabilitar 1.000 história e culturas ancestrais. oferecidas nos diversos ecossistemas km de trilhas em todo o país, É exatamente mostrar todos das rotas do Patrimônio Azul incluem a concentrando-se em integrar esses projetos o que motivou observação de baleias nos arredores as comunidades locais para a delegação da PROMTUR do Parque Nacional de Coiba que estas sejam beneficiadas Panamá, encabeçada pelo retorno turístico. diretor (Patrimônio Natural da Humanidade pelo geral Fernando No Panamá existem 125 Fondevila, somada a importantes pela Unesco) e a admiração dos projetos de conservação de unidades de conservação, 30% fornecedores da indústria de tartarugas no Oceano Pacífico. terrestres e 10% costeiras. turismo panamenha, a participar “O Panamá está repleto de da 10ª edição da WTM Latin Um dos destaques, das iniciativas culturais do Panamá, é o trabalho experiências imersivas únicas America. Em estande próprio, junto a comunidades locais e que convidam os viajantes o intuito foi promover o Panamá indígenas para reativar o turismo ativos e conscientes a relaxar de e seus muitos e diversificados em várias áreas por todo o país e atividades autênticas enquanto atrativos e encantos. com isso ajudar a preservar e sustentar o legado dessas culturas. Na bacia hidrográfica do Canal do Panamá, por exemplo, é possível viajar pelo Rio Gatun para visitar a comunidade Embera, um dos sete grupos indígenas que vivem no Panamá. Já em Bocas del Toro, o governo colabora com comunidades afroantilhanas para destacar a gastronomia única da região, proveniente de raízes caribenhas e evoluída por décadas de influência local. A expansão da Zona de Proteção Marinha no Parque Nacional Coiba e seus arredores, posicionou o Panamá como um “Líder Fernando Fondevila , Luciana Kramer e Lorena Correal ,Promtur Panamá ( Marcos Arruda) Azul” em conservação. Onde I n s t a g r a m:@p o r t a l t u r i s m o e v e n t o s
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OPERADORA
POR PATRICIA PENNA
ViagensPromo anuncia investimento em fretamentos internacionais para o Caribe Voos terão como destino Cancun, no México, e Punta Cana, na República Dominicana, durante o Réveillon 2022 e se estenderão até janeiro de 2023
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ViagensPromo marcou o trade turístico nacional e iternacional com mais um importante anuncio. A operadora, dos sócios Renato Alves e Renato Kido, reforçou o seu posicionamento estratégico no fretamento de aeronaves para comunicar o retorno de investimentos em conectividade i n t e r n a c i o n a l para o Caribe. Com isso, além de entregar ainda mais opções de destinos e produtos para os profissionais do trade, a ViagensPromo se tornará a 1ª empresa da América Latina a retomar os
voos charter para o Caribe no período pós-pandemia. Os novos fretamentos internacionais da ViagensPromo serão realizados entre os meses de dezembro de 2022 e janeiro de 2023, com foco no
Réveillon. Cancun, no México, e Punta Cana, na Repúblcia Dominicana, foram os destinos escolhidos pela empresa. Os voos partirão de Guarulhos, em São Paulo, e apresentarão saídas regulares até o fim da alta temporada no Brasil.
Renato Kido e Renato Alves, sócios da ViagensPromo(Divulgação) w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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TURISMO
Zoo de SP, Jardim Botânico e Zoo Safári embarca no mercado turístico nacional
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Equipe Concessionária Reserva Paulista(Divulgação)
esde que a nova gestora, a Concessionária Reserva Paulista, assumiu a administração do Zoológico, Jardim Botânico e Zoo Safári de São Paulo, em dezembro de 2021, os parques, localizados dentro do Parque Estadual das Fontes do Ipiranga (PEFI), iniciaram uma nova fase. O plano de investimentos é robusto e o objetivo é triplicar o número de visitantes ao ano. Em termos de estratégia de mercado, além da venda online, a primeira grande novidade é o embarque do complexo – Zoológico, Jardim Botânico e Zoo Safári - no trade de turismo, e o anúncio de parcerias inéditas com a CVC e a Azul Turismo. “Hoje, apenas 15% dos nossos visitantes são turistas de outros estados, especialmente Minas Gerais e Rio de Janeiro. Entrar para o portfólio de grandes operadoras, como CVC e Azul, é fundamental para avançar no mercado de turismo na natureza. Temos, nos 300 hectares do PEFI, mais diversidade do que muitos países inteiros. E 2022 é o ano do bicentenário da República do
POR PATRICIA PENNA
Sob nova gestão, parques embarcam no trade de turismo para se consolidar como destinos certos em São Paulo e anunciam parceria inédita com CVC e Azul Turismo
Brasil. Poucas pessoas sabem que é possível conhecer uma das nascentes que formam o Riacho do Ipiranga, no Jardim Botânico, por meio de uma trilha suspensa, em meio à mata Atlântica, que será reaberta em maio”, revela. “Nossos esforços e investimentos são para melhorar a infraestrutura, os serviços, e aumentar o número de visitantes, de um, para três milhões ao ano, até 2025. O Zoo Safári já está recebendo melhorias e será reconhecido, em breve, pela nova proposta, na qual são as pessoas que ficam “presas”. Haverá carros estilizados, do Zoo Safári, que serão utilizados no trajeto do novo passeio, por exemplo. Com todo sistema operacional e a compra de ingressos, online, a experiência será positiva, do início ao fim, tanto para os clientes, como para os agentes e operadores que comercializarem os passeios”, afirma Evans. Ao falar de aventura, vale lembrar que o Zoo de SP abriga, também, o parque “Mundo dos Dinossauros”, com ingresso à parte que dá acesso a uma área temática enorme, exclusiva, estilizada com réplicas de dinossauros em tamanhos reais, e paisagismo, que impressionam os visitantes de todas as idades. O espaço conta ainda com brinquedos e arvorismo para crianças. Serão 300 milhões de reais em investimentos nos próximos cinco anos, destinados a melhorias e grandes reformas estruturais que, quando finalizadas, posicionarão o Zoológico, O Jardim Botânico e o Zoo Safári, entre os cinco melhores de suas categorias, no mundo. SERVIÇO Mais informações: www.zoologico.com.br w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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HOTELARIA
POR MARCOS ARRUDA
Transamerica Resort Comandatuba investe em mais de 35.000 assentos em voos exclusivos até junho de 2023 Resort baiano continuará investindo em conectividade aérea para tornar a experiência dos hóspedes ainda mais confortável e prática
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Transamerica R e s o r t
Comandatuba, localizado no município de UNA, Sul da Bahia, apresenta uma grande novidade para o mercado. O tradicional resort brasileiro anuncia um importante investimento em conectividade aérea para garantir maior comodidade e conforto para os hóspedes. Em parceria com grandes players do mercado (Azul Linhas Aéreas, LATAM e CVC), o destino Comandatuba anuncia a renovação de parcerias estratégicas para oferecer uma oferta de mais de 35.000 assentos em voos exclusivos e regulares diretamente para o Aeroporto de UNA, a menos de 15 minutos de distância do resort, até junho de 2023. Ao todo, serão mais de 200 voos privados ao longo
Quarto do Alceu e da Lola (Divulgação)
Transamerica Resort Comandatuba (Divulgação)
de 12 meses, com saídas semanalmente, sempre aos sábados e domingos, com o diferencial de um serviço de padrão internacional, mas com a facilidade de estar a menos de 2h de voo de São Paulo e 1h de Belo Horizonte.
e Florianópolis, poderão voar diretamente para o destino Comandatuba após realizar conexões em São Paulo ou Belo Horizonte.
RECORDE
HISTÓRICO:
Em 2021, parte do sucesso do Transamerica Resort O investimento na ampliação Comandatuba, que fechou o ano da malha aérea para o Aeroporto com 65% de ocupação, recorde de UNA, também facilitará o histórico anual, se deve ao acesso de novas praças. Com investimento em conectividade isso, passageiros vindos do aérea e ao bom relacionamento Rio de Janeiro, Curitiba, Porto conquistado junto aos agentes Alegre, Brasília, Goiânia, Vitória e operadores de viagem. w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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HOTELARIA
MELHORIAS: O
Transamerica Resort Comandatuba tem investido em uma série de melhorias técnicas e estruturais para manter o bom momento em 2022. A maior delas, já em curso, é o projeto de revitalização da icônica piscina de Comandatuba, iniciado em 21 de março deste ano. A atração, que hoje conta com 1.200 m² e é um dos grandes destaques do resort, ficará fechada até o dia 31 de maio e apresentará um conceito ainda mais moderno, perfeitamente integrado à arquitetura, aliando naturalidade e sutileza arquitetônica. O resort também investirá em tecnologia, modernizando ainda mais o seu inventário de produtos. Nos próximos meses, o empreendimento irá substituir as tradicionais fechaduras magnéticas por dispositivos via bluetooth, dispensando o uso de cartões para dar lugar
a pulseiras especiais. Dando ainda mais comodidade para os hóspedes, possibilitando acesso aos quartos a qualquer membro da família sem a necessidade de revezamento de chave magnética. EVENTOS: O Centro de Eventos de Comandatuba conta com mais de 8.500 m² de instalações dedicadas para dar vida aos mais variados estilos de eventos e uma ilha inteira de possibilidades para ocasiões memoráveis. São quatro salões principais moduláveis, que podem comportar até 1.600 pessoas sentadas no formato auditório, além de 13 salas de apoio de até 40m² também ajustáveis às necessidades do seu evento.
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: Com cerca de 95% da arrecadação orgânica do município de UNA, dependente do sucesso de Comandatuba, o
empreendimento tem investido cada vez mais em ações que possam estimular a economia local e gerar renda adicionais para mais de 550 famílias. Este mês, o resort investiu na compra de 500 kg de camarão, matéria prima base para sua culinária, para privilegiar produtores locais. Pouco a pouco, o setor de A&B vai constituindo uma operação ainda mais sólida e totalmente regional, sem depender de complexos processos logísticos para importar produtos de outras regiões. Outra grande novidade, que será implementada em breve, diz respeito ao um criterioso estudo do consumo de carbono utilizado pelo resort, que visa mapear e identificar os consumos gerados pelo Transamerica Resort Comandatuba para compensar futuramente. SERVIÇO: Mais informações: www. transamericacomandatuba.com.br
Transamerica Resort Comandatuba (Divulgação) I n s t a g r a m:@p o r t a l t u r i s m o e v e n t o s
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CRUZEIROS
MSC Cruzeiros encerra a temporada 2021/22 no Brasil
POR LUIS GUILHERME ZENGA
A MSC Cruzeiros encerra a temporada 2021/2022 no Brasil e se prepara para trazer o maior e mais moderno navio da história do país no próximo verão.
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o último dia 07/04 o Portal Turismo&Eventos participou da solenidade de encerramento da temporada MSC Cruzeiros, a bordo do Navio MSC Preziosa, no Porto de Santos. Tivemos um coquetel com a presença de Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil, seguido de almoço, na presença de celebridades e jornalistas do setor de Turismo. • O navio seguiu no dia seguinte para o Rio de Janeiro e na sequência, para a Europa em uma MSC Grand Voyage. Na ocasião, Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC Cruzeiros, ressaltou que a Companhia trabalhou nessa atual temporada para consolidar a retomada do setor de cruzeiros no Brasil, sendo a primeira empresa a reiniciar as operações no país, em novembro de 2021, após 20 meses de paralisação do setor devido a pandemia em terra. Apesar do período desafiador no país e em todo o mundo, a MSC Cruzeiros proporcionou viagens memoráveis para mais de 117 mil hóspedes, em 40 cruzeiros, a bordo dos três navios que navegaram pelo litoral brasileiro entre novembro de 2021 e abril de 2022 -- MSC Seaside, que navegou em águas nacionais pela primeira vez, MSC Splendida e MSC Preziosa. • A Companhia recebeu a
Quarto do Alceu e da Lola (Divulgação) Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC Cruzeiros (Luis Guilherme Zenga)
bordo mais de 117 mil hóspedes na temporada 2021/2022 Seis navios navegarão na temporada 2022/2023 na América do Sul. Serão 158 mil cabines para embarques no Brasil e 110 saídas na América do Sul na próxima temporada A temporada 2022/2023 na América do Sul será a maior temporada da Companhia de todos os tempos, com uma oferta total 35% maior do que a temporada 2019/2020, prépandemia, e um crescimento de 100% na oferta de seu produto premium, o MSC Yacht Club. Agora, a Companhia se dedicará às grandes novidades que serão apresentadas durante o ano. Na
América do Sul, na temporada 2022/23, a MSC Cruzeiros terá seis navios, sendo que cinco farão parte da temporada regular de cruzeiros na região. Quatro navios farão embarques no Brasil: o MSC Seaview, o MSC Fantasia, o MSC Armonia e o novíssimo MSC Seashore, grande estrela da temporada que se tornará o maior e mais moderno navio a navegar em águas brasileiras da história do país. O quinto navio, o MSC Musica, terá embarques dedicados na Argentina e Uruguai, e fará escalas em destinos brasileiros. O sexto navio será o MSC Magnifica, que visitará incríveis destinos no país, enquanto realiza o seu cruzeiro de volta ao mundo. w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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EVENTOS
WTM Latin America apresenta números oficiais e confirma data para 2023
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maior edição de todos os tempos. Assim foi a WTM Latin America 2022, feira de B2B de viagens, realizada no Expo Center Norte, em São Paulo (SP). Os números oficiais comprovam a relevância do encontro para a indústria latinoamericana de turismo, o evento atraiu 20 mil profissionais de viagens entre os dias 5 e 7 de abril. Excluindo os profissionais das 565 empresas expositoras que representaram mais de 40 países, o número chegou a 15.204 de visitantes, aumento de 10% na comparação com
POR MARCOS ARRUDA
Corredores da WTM Latin America 2022 (Divulgação)
os 13.823 visitantes de 2019. “A edição de 2022 se consagrou como uma das maiores e mais importantes da história do evento, o que também reforça sinais de um futuro positivo para o turismo com a perspectiva de retomada de contatos e fechamento de novos negócios”, celebra Simon Mayle, diretor da WTM Latin America. Outra conquista importante foi a grande adesão à plataforma de agendamento, que registrou a marcação antecipada de mais de 6 mil reuniões no decorrer dos três dias de evento, bem como a qualificação dos encontros face
to face durante o evento. Na média total, as reuniões avaliadas conquistaram 4,3 (de um total de 5) estrelas. “A pontuação é dada pelos par ticipantes das reuniões, levando em consideração a qualidade do encontro e a p r o babili dade de fechamento de negócios”, acrescenta o executivo.
A oferta de c onhecimento foi outro apelo importante do evento. Durante os três dias, a grade de programação proposta nas áreas temáticas -- Diversidade & Inclusão, Turismo Responsável, Travel Tech e Networking Area -- destacou temas relevantes e tendências em 55 atividades paralelas, entre palestras, rodadas de negócios e capacitações. A WTM Latin America 2023 já tem data e local confirmados, e acontecerá entre os dias 4 e 6 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo. w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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EVENTOS
Novidades e descontração marcaram a 14ª Convenção Schultz
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14ª Convenção Schultz - Rumo ao Novo teve seu encerramento no último dia (30/03), em Nova Petrópolis (RS), desde o dia (27/03), como parte integrante do circuito da Rota Romântica. O Centro de Eventos de Nova Petrópolis recebeu nos três dias de eventos mais de 300 pessoas, entre agentes de viagens, autoridades, líderes de entidades de classe e patrocinadores. Ao todo foram 262 agentes de viagem de 126 cidades e 20 estados brasileiros, que tiveram a oportunidade de assistir uma série de palestras, apresentações de destinos, lançamentos de campanhas e novidades da própria Schultz. O prefeito de Nova Petrópolis, Jorge Darlei Wolf, falou sobre a importância da realização da Convenção na cidade: “vocês podem ter certeza que, para nossa cidade, receber profissionais tão qualificados é uma honra. Esperamos que levem para suas cidades boas lembranças e que voltem em breve” ,concluiu. A presidente da Rota Romântica, Terezinha Marina Kuhn Haas apresentou um painel sobre os objetivos da associação.
Rota Romântica
A Rota Romântica acabou de I n s t a g r a m:@p o r t a l t u r i s m o e v e n t o s
POR MARCOS ARRUDA
Aroldo Schultz, diretor-presidente da Schultz Operadora (Marcos Arruda)
completar 25 anos. A associação de 14 municípios foi inspirada em um roteiro de mesmo nome na Alemanha. A versão brasileira reúne cidades da Serra Gaúcha com traços germânicos em sua arquitetura, cultura e gastronomia. Aroldo Schultz, diretorpresidente da Schultz Operadora, fez um balanço do que o evento representou para a operadora e para o destino. “Esse evento foi um pontapé inicial pós-pandemia. A partir daqui que nós vamos realmente desenvolver, mostrar os nossos diferenciais, esse destino, eu tenho certeza que ganha muito, porque nós trouxemos mais de 130 cidades do Brasil, 20 estados, os agentes estão comprometidos e costumam nos ajudar”, ressalta. “Eu creio que vão vender nossos pacotes, mas
também criarão pacotes próprios e logo, logo, muitos concorrentes chegarão aqui. Isso quer dizer que a partir do evento da Schutz Nova Petrópolis será uma outra cidade. Espero só que ela não perca a originalidade, porque o bonito disso aqui é você vivenciar. E repito, ela não compete com as outras cidades, ela agrega”, destaca.
Evento foi um grande sucesso!
“Teve trabalho, teve lazer, diversão, mas acima de tudo, teve comprometimento. Saímos daqui com um novo destino consolidado e com agentes de viagens qualificados e motivados para muitas vendas em 2022. Em resumo, foi um grande sucesso e eu tenho certeza que nossas vendas vão crescer, mas também vamos ajudar a economia local”, finaliza Aroldo.
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CRUZEIROS POR MARCOS ARRUDA
Costa Diadema recebe o Costa Weekend 2022
Nos 4 dias da ação os 400 convidados, entre agentes de viagem de todo Brasil e parceiros, tiveram a oportunidade de vivenciar a experiência de viagem que a Costa Cruzeiros oferece
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Costa Weekend 2022, iniciativa da Costa Cruzeiros, teve início nesta quinta-feira (7) de abril, a ação reune 400 convidados, entre agências de viagens, parceiros e a mídia especializada, para uma experiência de viagem completa a bordo do navio Costa Diadema.
Costa Diadema (Divulgação)
para o brasileiro”, apontou Dario Rustico, presidente Executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central.
as belezas naturais da cidade ou as localidades aos arredores como Balneário Camboriú em excursões. Costa Weekend 2022 •A manhã de sábado dia 9, foi Durante o Costa Weekend 2022, dedicada ao Workshop Costa os participantes desfrutaram Weekend com a presença em de toda a hospitalidade, peso dos executivos da Costa. Rustico, presidente gastronomia e entretenimento Dario Com embarque em Santos, do navio, desde o conforto de Executivo da Costa Cruzeiros o Costa Diadema visitou os suas 1.862 cabines aos sabores para a América do Sul e Central destinos de Itajaí, Ilhabela da diversificada gastronomia, e Ruy Ribeiro, diretor Comercial retornando ao porto de como os pratos assinados da empresa, comandaram as Santos na segunda-feira (11). por chefs internacionais e que apresentações sobre os projetos, somam 16 estrelas Michelin. produtos e serviços disponíveis “O Costa Weekend foi a para o mercado brasileiro. maneira que encontramos para Programação / Workshop agradecer ao trade brasileiro, •Já no embarque em Santos, •No domingo, 10 de abril, o Costa em particular as agências de os participantes conheceram o Diadema chegou em Ilhabela, aos convidados viagens, pelo apoio e parceria Costa Diadema, seus 11 bares permitindo na cidade ao longo dos últimos 2 anos. e 11 piscinas e hidromassagens, desembarcarem conhecida como “Capital da Vela” brindaram a saída do navio Enfrentamos muitos desafios, tivemos aprendizados e agora é com um drink ao pôr do sol, para passeios. . Na manhã do o momento de seguirmos juntos, e aproveitaram as atrações dia 11 de abril, segunda-feira, o fortalecendo nossos vínculos noturnas a bordo como música Costa Diadema retornou ao porto para essa nova realidade. ao vivo, shows e o cassino. de Santos, para o desembarque. Portal Turismo&Eventos Todos queremos que o setor •Na sexta, dia 8 de abril, os •O de cruzeiros no país seja cada agentes que que optarem participa do Costa Weekend a vez mais forte e se consolide por desembarcar em Itajaí, convite da Costa Cruzeiros e como a melhor opção de férias em Santa Catarina, visitaram Porta Voz Comunicação w w w. j o r n a l t u r i s m o e e v e n t o s . c o m . b r
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CRUZEIROS POR MARCOS ARRUDA
Costa Cruzeiros faz homenagem a Santa Catarina no Costa Diadema “Itajaí é Importante porque ele adiciona um porto a mais de embarque no Brasil. A gente tinha Santos, Rio de Janeiro, Salvador e esse ano temos Itajaí e Maceió”, destaca. “Itajaí para a gente está sendo um belo porto de embarque, também de trânsito. E, a partir da temporada que vem o destino Itajaí volta a operar o Sul, ou seja, Argentina e Uruguai. E a temporada que vêm a gente vai ter oito navios, que desses oito, dois navios vão fazer escalas em Itajaí. Diretoria da Costa Cruzeiros e autoridades presentes na cerimônia (Marcos Arruda) “, ressalta Marcos. a manhã da sexta-feira (8), em Itajaí. O Estado de Santa TEMPORADA a bordo do Costa Diadema, Catarina está pronto para se 2022/2023 a Costa Cruzeiros realizou tornar uma das principais regiões Santa Catarina segue como uma cerimônia de agradecimento de embarque da América do Sul prioridade para a companhia. ao Estado de Santa Catarina, por e entrar oficialmente no mapa Entre dezembro de 2022 e todo o empenho das autoridades dos cruzeiristas internacionais”, abril de 2023, o navio Costa do Estado, em especial das destaca Dario Rustico. Favolosa, com 1.508 cabines, cidades de Itajaí, Balneário O apoio e o empenho dos destinos tem embarques dedicados em Camboriú e Porto Belo. do Sul foram fundamentais para Itajaí para roteiros de sete noites, Dario Rustico, presidente a retomada da temporada de visitando Montevidéu (Uruguai) e executivo da Costa Cruzeiros cruzeiros em 2022. Além de ser Buenos Aires (Argentina). Já as para América do Sul e Central, porto de embarque para viagens cidades de Balneário Camboriú e destacou o grande potencial de sete noites do navio Costa Porto Belo estão nos itinerários da região Sul do Brasil para Diadema, Itajaí também atuou dos minicruzeiros de três, quatro crescer no setor de cruzeiros. como porto de desembarque e cinco noites do Costa Favolosa, “Os hóspedes gostam muito para um minicruzeiro de três com embarques em Santos. pela primeira vez. •O Portal Turismo&Eventos das belezas naturais da região noites e temos observado um aumento Em entrevista exclusiva ao participa do Costa Weekend a expressivo na procura por nossos Turismo&Eventos, Marco Ferraz, convite da Costa Cruzeiros e Porta cruzeiros com embarques presidente da Clia Brasil, disse: Voz Comunicação Estratégica.
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CRUZEIROS
POR MARCOS ARRUDA
Workshop Costa Weekend apresenta nova identidade, produtos e serviços Costa Cruzeiros para o mercado brasileiro
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manhã do último dia 09, a bordo do Navio Costa Diadema, foi marcada com o Workshop Costa Weekend. O evento contou com a presença dos executivos da Costa. Comandado pelo presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central, Dario Rustico e pelo diretor comercial da companhia, Ruy Ribeiro onde apresentaram as novidades dos projetos, produtos e serviços disponíveis para o mercado brasileiro. “Nesses dois anos de pandemia , por causa do Covud-19, pudemos criar uma companhia mais forte, uma companhia mais moderna, uma companhia que pode, também , enfrentar os desafios dos próximos anos, porque vivemos em tempos um pouco mais complicados do que no passado, mas sabemos o que temos para enfrentar esses tempos”, afirmou Dario em seu discurso de abertura da Convenção, para os 400 agentes de viagens presentes no evento. “Hoje vamos apresentar uma série de novidades, uma série de inovações. A primeira coisa mais importante que guiou todo esse trabalho de dois anos, é uma palavra
Premiados da Brocker Turismo no Troféu Infinito 2022 (Foto - Divulgação/Gustavo Merolli)
Dario Rustico, com os executivops da Costa Cruzeiros (Marcos Arruda)
que se chama sustentabilidade”, ressaltou Dario. “A sustentabilidade no relacionamento que a gente tem com vocês, no relacionamento que temos que ter com o cliente, nos navios e, em tudo”, ressaltou Dario. E, o que não faltou foi novidades! Um dos destaques foi a apresentação do novo modela tarifário da Costa que entra em vigor a partir do dia 12 de abril de 2022, com um formato mais simples para a venda dos cruzeiros. A Costa apresentou também seu novo programa de fidelidade, o C CLUB, novo sistema de pontuação, novos benefícios,
novas promoções exclusivas, nova identidade com início a partir de 21 de abril São cinco níveis com vantagens que vão de desconto tarifário até benefícios a bordo. As categorias são: C Club Blue, para quem nunca fez cruzeiro; Bronze, para aqueles que possuem de 1 a 1.500 pontos; Silver, de 5.001 a 30.000 pontos; Gold, de 30.001 a 140.000 pontos; e a nova categoria Platinum, destinada aos clientes com a partir de 140.001 pontos.
NOVA LOGOMARCA
“Para reinventar o novo caminho, a gente reinventou o novo logo. Muitos de vocês acompanharam esse
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CRUZEIROS
O Costa Weekend contou com cerca de 400 Agentes de Viagens (Marcos Arruda)
trajeto nos 74 anos da companhia, ficaram juntos com a gente todo esse tempo, viram vários logos, a gente agora tem o logo mais moderno que pode ser utilizado também dentro da área social, de maneira mais fácil”, destaca Dario. “O “C” combina com muita coisa, tem muitos sentimentos, muito amor, muito carinho, muita história. E, hoje uma parte desse “C”, que é o mar, encontra a outra parte, que é a Terra, e juntos vamos criar um novo produto. É certo que você vai ter oportunidades de ver e desfrutar de tudo isso, aqui no Brasil, e em outro destino do mundo nos próximos anos”, disse.
•Costa Extra: A ferramenta auxilia tirando as dúvidas e auxilia os agentes de viagens. •Novas Experiências: Golf&Cruise – Parceria oficial com o Ryder Cup, oferecendo aos amantes do golf, a possibilidade de jogar em campos de golfes profissionais em várias partes do mundo. •Novo App Costa •Novo modelo de precificação e pacotes de bebida: O formato My Drinks foi estruturado e é possível ainda, adquirir o My Drink Plus.
Navios Temporada 2022/2023 •Costa Firenze – Santos e Salvador – 7 noites no Nordeste •Costa Favolosa – Itajaí e Santos – 7 noites (Roteiro: Prata -Buenos Aires, Montevidéu) •Costa Fortuna – Rio de Janeiro – 8 noites (Roteiro: Prata – Buenos Aires, Montevidéu e algumas praias brasileiras.) • O Portal Turismo&Eventos participa do Costa Weekend a convite da Costa Cruzeiros e Porta Voz Comunicação Estratégica.
Outras Novidades
•Novos navios, nos últimos dois anos foram entregues 4 navios. •Novas experiências gastronômicas – Destinations Dishs – 03 Chefs europeus Bruno Barbieri, Hélène Darroze, Ángel León, trabalharam nos novos menus, os três juntos somam 16 estrelas Michelin. •Novos destinos – Mais de 1.800 saídas I n s t a g r a m:@p o r t a l t u r i s m o e v e n t o s
Dario Rústico , Rene Hermann , presidente institucional da Companhia e Ruy Ribeiro, diretor comercial da Costa Cuzeiros(Marcos Arruda)
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JORNAL TURISMO&EVENTOS ABRIL 2022
CRUZEIROS
POR MARCOS ARRUDA
Confira nossa entrevista exclusiva com Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central
C
omo parte da nossa cobertura do Costa Weekend, conversamos com o presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central, Dario Rustico, que nos falou um pouco mais sobre as novidades apresentadas na Convenção Costa , a bordo do Costa Diadema, e o que a Companhia planeja para o futuro no Brasil .
T&E- Dario, você apresentou algumas novidades na convenção, faça um resumo desse novo momento da Costa, após esses dois anos por causa da pandemia, agora com muitas novidades. Dario - Foram dois anos muito complicados, únicos, difíceis para todos e também para o turismo. A companhia conseguiu passar esse momento difícil e chegar a abril de 2022, se posicionando de uma maneira forte, trabalhando, planejando o futuro, tentando entender o que poderá ser do mundo em 2023, 2024. Com um novo conceito de cruzeiros, novo posicionamento da marca, muito mais baseado sobre a experiência do mar encontrando a terra, com mais tempo em portos, novas excursões, renovadas que não são mais simplesmente feitas com ônibus, com guias turísticos , mas com pessoas que tenha o conhecimento e podem compartilhar
Premiados da Brocker Turismo no Troféu Infinito 2022 (Foto - Divulgação/Gustavo Merolli)
Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central (Patricia Penna)
com histórias, utilizando recursos locais, além das palavras, para que nossos passageiros possam curtir as histórias. Que seja um vulcanólogo, um biólogo marinho ou que seja um fotógrafo, um conhecedor de vinhos, essas são pessoas que possam enriquecer a sua experiência de viajar e do lugar. Isso é feito em terra, mas também na parte do produto, com a gastronomia muito mais sofisticada, que soma em cima de vários restaurantes, nãos somente italianos, como aqui deu para ver ontem, um sushi, um teppanyaki. No Firenze, vamos trazer três
restaurantes, no Toscana teremos dezoito restaurantes, onde temos também novos conceitos de restaurantes sempre com conceitos originais. A bordo teremos as interpretações de chefs estrelados, temos a parceria com três chefs, que sumam em conjunto 16 estrelas Michelins, que criam prato dos destinos por onde os navios passam. Hoje, a Costa se posicionou com um conceito muito moderno, porém, sempre visionando oferecer um serviço de primeira, a nível obviamente de atendimento e a nível de gastronomia. Nós renovamos
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T&E-O que representa o Brasil, dentro da fatia do planejamento global da Costa?
Dario - A falta de infraestrutura hoje é a limitação maior para no Brasil quando falamos de cruzeiros, porque um país como o Brasil, com as oportunidades da costa brasileira, nunca podemos usar a palavra temporada, não existe temporada. Aqui a temporada é todo o ano, um bom clima todo ano, como você falava, o Brasil é um continente. Hoje o Brasil é, uma parte ainda pequena, Dario Rustico e o Editor do Portal T&E, Marcos Arruda (Patricia Penna) dentro do grupo Costa, do grupo Carnival. Mas, tem um papel também a tecnologia, renovando infraestrutura dos portos estratégico, a ideia é sempre não novo Costa Club, fizemos muitas brasileiros olhar os dados estáticos, mas os coisas a 360 graus para estarmos Dario - É fundamental podermos dados dinâmicos. Sim. Argentina pronto para o novo começo. ter mais destinos no Brasil. 2022/23 está mais que dobrando a E, esse evento hoje, é para mostrar Quando falo de infraestrutura não capacidade comparado a 2019/20, esse momento que estamos é somente para operar navios, antes da pandemia do Covid-19, o recomeçando, formalmente para mas, é também para poder criar que temos que ver é o percurso de olharmos de maneira positiva, mais destinos que depois permitam desenvolvimento do que queremos e com entusiasmo, o futuro. E, essas explorações. Porque dentro fazer, e o Brasil tem que crescer, quisemos fazer juntos com nossos de destinos como o Mediterrâneo, queremos que cresça! Estamos parceiros, os agentes de viagens, Emirados, Norte Europeu, Caribe prontos para fazer nossa parte, visitando o nosso destino, porque tem um uma distância que de uma maneira responsável o que nos ensinou a pandemia, é permite fazer cruzeiros de sete e humilde, mas precisamos de que vivemos em um ecossistema, noites visitando muito lugares, suporte também dos destinos, das e a gente tem que preservar esse utilizando seus portos. Aqui, hoje, autoridades, de todo o ecossistema ecossistema. O ecossistema é estamos dentro dessa fase de para deixar isso acontecer. feito do mar, dos destinos, dos desenvolvimento, e a infraestrutura Nosso objetivo é esse, fazer um tripulantes que trabalham com vai permitir termos mais navios planejamento até 2030, para ver conosco, nossos colegas, de e consequentemente ter mais como incluir o Brasil dentro da vocês da imprensa, os agentes destinos, mais destinos permitem meta. Porque no final do dia, não é de viagens, os clientes, é todo ter também mais competitividade que precisa 50 anos para mudar o parte do ecossistema. Não tem de custo operacional, de destino. Nos anos 2000 Dubai não como ter uma parte que ganha e combustível, de custos portuais. existia, Abu Dabi não ainda existia. outra que perde, ou ganhamos Comparado a outras regiões do Precisa é querer, um é querer fazer todos, ou perdemos todos. Nós mundo, porque se o navio não alguma coisa, dois é entender, decidimos criar esse ecossistema opera aqui, opera nos Emirados, sentar planejar estabelecer meta onde todos têm que ganhar, é de no Caribe, no Mediterrâneo e em de onde queremos chegar. E nossa responsabilidade fazer isso outros destinos. O que nós temos quatro, entender quais o que se acontecer. Todo tem que ganhar é que ter condições de competir precisa para chegar nessa meta. e tem que ganhar o ecossistema. e, depois isso tudo se declina em Isso pela indústria junto com as Essa é parte da viagem de possibilidade de ter mais navio, autoridades. E a gente vai atuando, sustentabilidade, que também e a possibilidade de desenvolver 2022,23,24,25,26... esse é um se une a responsabilidade. novos conceitos no planejamento caminho que a gente quer fazer. • O Portal Turismo&Eventos participou do T&E- Falando um pouco do que queremos fazer nos Costa Weekend, a bordo do Costa Diadema, sobre destinos e sobre a próximos anos aqui no Brasil. a convite da Costa Cruzeiros. I n s t a g r a m:@p o r t a l t u r i s m o e v e n t o s
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