EVEN SCHROEFWISSELEN
KLANTGERICHT ONTWERP
SCHROEFASSEN TOT 12 METER
Hardinxveld-Giessendam T +31 (0)184 - 676 140
www.breejen-shipyard.nl
INHOUD 3 Voorwoord 4
Interview directie SijFa Cruises
7
Gasten vertellen…..
8
Achter de schermen... Het kantoorpersoneel
10
Een varend hotel: wat brengt dat allemaal met zich mee?
13
Feiten en cijfers
14
Dream it, Wish it, Do it!
16
Een onbezorgde vakantie voor écht iedereen
17
De krachten achter SijFa Cruises
gelegenheid van het 15-jarig bestaan
20
Internationale gasten vertellen…..
Directie:
23
Hotelmanager Aloys 10 jaar in dienst
Marijke Sijbrands
25
Door de ogen van de Algemeen Manager
Redactie:
26
Reisverslag van gast Herm Hofmeijer
Colofon SijFa Cruises Celebrates – 15 Years is een uitgave van SijFa Cruises B.V. ter
Teun Sijbrands
Carmen Sijbrands Arie Craanen
Productie: Craanen Communicatie Management & Consultancy | Malden
www.ccmc.nl
Druk: DMprintmedia | Malden
Adres: SijFa Cruises B.V. Schutkolk 4 A 6582 DB Heumen T. + 31 (0) 24 357 2008 E-mail : info@sijfacruises.nl www.sijfacruises.nl
VOORWOORD Een mijlpaal kunnen we het wel noemen, het 15-jarig jubileum van SijFa Cruises! In de afgelopen jaren hebben de MS Rigoletto en de MS Verdi veel mooie cruises gemaakt met een breed scala aan internationale gasten. In 2017 voegden we de MS Carmen toe aan onze vloot naar aanleiding van de groeiende vraag naar cruises over de Europese rivieren. Zonder onze zakelijke partners, samenwerkingen, charteraars en natuurlijk ons uiterst hardwerkend personeel was deze mijlpaal niet bereikt. Het enthousiasme van onze gasten, de altijd vriendelijke bemanning en hun loyaliteit aan ons bedrijf maken ons erg trots. Wij zijn hen allen ontzettend dankbaar voor de afgelopen 15 jaar. Ter ere van hen en dit feestelijke jubileum hebben wij dit magazine uitgebracht met artikelen over ons bedrijf en laten wij onze gasten, onze bemanning aan boord en op kantoor en zakelijke relaties aan het woord. Bovendien ziet SijFa Cruises een zorgeloze vakantie met service en luxe voor iedereen. Daarom is de samenwerking met de stichting Mensen voor Mensen voor ons extra bijzonder. Zij organiseren groepsreizen met individuele begeleiding voor lichamelijk gehandicapten, zo ook met SijFa Cruises. Met die reden schenken wij alle donaties ter ere van ons jubileum aan deze stichting. Donaties kunnen het gehele jaar door worden gedaan naar het volgende rekeningnummer: NL56 RABO 0314 0904 79 t.n.v. Stichting Mensen voor Mensen met als beschrijving 'jubileum SijFa Cruises'. Bedankt namens het gehele team van SijFa Cruises!
Deze uitgave kwam mede tot stand dankzij enkele relaties
Celebrating 15 Years
Teun & Marijke Sijbrands 3
Welkom aan boord! Vijftien jaar SijFa Cruises, een mijlpaal waar we graag even bij stilstaan. In de eerste plaats wil de SijFa-directie alle passagiers en leveranciers hartelijk bedanken voor het vertrouwen en de fijne samenwerking in de afgelopen jaren. Met u willen Marijke en Teun Sijbrands, de trotse bezitters en exploitanten van drie luxe passagiersschepen, terugkijken naar hoe het allemaal begon. Maar vooral ook vooruitblikken naar een positieve toekomst.
Marijke en Teun leerden elkaar aan boord
werkte me op van matroos, stuurman
van een passagiersschip kennen. Teun
tot kapitein en na een paar jaar beslo-
Luxe, comfort en onvergetelijke ervaringen
was kapitein en Marijke zorgde in het
ten we om voor ons zelf beginnen.
Inspelend op een groeiende vraag naar
restaurant voor de bediening van de gas-
We lieten een vrachtschip bouwen en
riviercruises besloten Marijke en Teun
ten. Vanaf dat moment kreeg hun relatie
vervoerden containers van Antwerpen,
een tweede schip aan te schaffen: de
letterlijk vaart. Van jongs af is Teun ver-
Rotterdam en Ludwigshafen.”
MS Verdi. In 2017 jaar volgde een derde
trouwd met de scheepvaart. Zijn ouders
Marijke knikt: “Het leven aan boord van
schip, de MS Carmen, genoemd naar
hadden een binnenvaartschip en vervoer-
ons containerschip ‘Gentle’ was echt
hun dochter Carmen, die zelf ook de
den lading richting Frankrijk en retour.
gentle en prettig. Aan boord werd ook
scheepvaart in de genen heeft.
onze dochter Carmen geboren. Toch “Zoals de meeste schipperskinderen ging
misten wij de omgang met de passagiers
SijFa Cruises verchartert de schepen on-
ik op jonge leeftijd naar het schipper-
en de gastronomie. Uiteindelijk verkoch-
geveer 80% van de tijd in zijn geheel aan
sinternaat. Na een paar jaar stapte ik bij
ten we ons vrachtschip en kochten ons
internationale reisorganisaties en regelt
mijn ouders aan boord om de vracht-
eerste passagiersschip, de ‘Calypso’. Als
verder alles aan boord. “De overige 20%
vaart te leren kennen. Ik was een jaar
gezin voeren we vier jaar met z’n drieën
organiseren we onze eigen cruises en
of 17 en wilde nog wel wat meer van
over de binnenwateren. Tegen de tijd
verkopen we rechtstreeks aan de klant.
de wereld zien. Via een vriend van mijn
dat Carmen naar de basisschool ging,
We werken daarbij nauw samen met
vader kon ik als matroos aanmonsteren
hebben wij besloten om de Calypso te
OAD Reizen. Wijzelf, maar ook onze
op een passagiersschip. In die tijd was
verkopen en in Malden te gaan wonen.
charteraars hebben inmiddels een natio-
het aan boord van een cruiseschip nog
In 2003 kochten wij ons tweede passa-
nale en internationale vaste klantenkring
behoorlijk sober. Een passagiershut met
giersschip de MS Rigoletto. Het schip
opgebouwd die we regelmatig op onze
hooguit een klein wasbakje en op de
had een capaciteit voor 90 passagiers,
schepen mogen verwelkomen.”
gang vier douches en toiletten voor 100
maar na een flinke renovatie en een
passagiers. De gasten hielpen mee met
verlenging van de romp bood het plaats
Teun vervolgt: “De cruisevaart is in de
aardappels schillen”, glimlacht Teun. “Ik
voor 120 passagiers.”
afgelopen jaren behoorlijk veranderd.
4
SijFa Cruises
Riviercruiseschepen zijn onder invloed
Persoonlijk en klantvriendelijk
wil luxe, comfort en vooral mooie herin-
van de grote zeecruiseschepen steeds
Bij SijFa Cruises werken 115 mensen,
neringen. Aan boord van de SijFa-sche-
luxer geworden. Ook het publiek op
waarvan 12 op kantoor en ruim 100 aan
pen kan de gast rekenen op een
de binnenvaartcruise verjongt, je ziet
boord van een van de drie schepen.
onvergetelijke ambiance en optimale ver-
nu ook steeds meer veertigers en
“Sommige medewerkers werken hier al
zorging. Ook aan het excursieprogramma
vijftigers aan boord. Heeft men ooit
10 jaar, we hebben weinig tot nauwelijks
is veel aandacht besteed. Bovendien zijn
een zeecruise gedaan, dan wil men die
verloop. We zijn nog steeds een echt
er diverse verrassende themareizen zoals
belevenis later nog wel een keer op
familiebedrijf, hoewel we natuurlijk van-
recreatieve fiets-vaart reizen, cultuur- en
de binnenwateren overdoen. Mensen
wege de groei qua organisatie wel een
stedenreizen, muziekreizen of kerstcrui-
die eerst met de camper of caravan
professionaliseringslag moesten maken.
ses. In het voor- en najaar zijn de drie
op vakantie gingen, zijn het file rijden
Met drie schepen en meer dan 100
schepen tevens te boeken voor een pri-
en de verkeersdrukte beu geworden.
mensen in dienst kun je niet alles meer
vé- of bedrijfsfeest. Marijke: “Ideaal voor
Ze kiezen liever voor een ontspannen
met zijn tweeën overzien. Op het gebied
besloten gezelschappen om te lunchen,
en comfortabele riviercruise. Vroeger
van personeelsmanagement, logistiek,
ontbijten, dineren, borrelen en feesten.
stonden ze de hele vakantie op dezelf-
marketing en communicatie hebben we
Men kan hier een personeelsfeest organi-
de camping, per cruiseschip kunnen ze
zaken anders moeten organiseren. De
seren, maar ook een familiefeest of brui-
nu iedere dag een andere stad of zelfs
persoonlijke en klantvriendelijke betrok-
loft. Er kan aan boord getrouwd worden
ander land aandoen. Ook mensen die
kenheid van iedere medewerker blijven
en we regelen alles van de bruidstaart tot
vroeger busreizen boekten, zien in dat
echter nog steeds ons handelsmerk. SijFa
en met de muziekband of artiest. Iedere
een riviercruise veel meer te bieden
Cruises verkoopt geen standaardproduct,
gast heeft de beschikking over een eigen
heeft aan comfort. We hebben ruime
maar kijkt door de bril van de passagier
hut met toilet om zich tussentijds op te
passagiershutten van alle gemakken
en biedt alles waar de klant om vraagt.
frissen of te overnachten. Kortom, als
voorzien, een geweldige keuken en ge-
‘Nee’ kennen we niet”, benadrukt Marijke.
gast word je bij ons aan boord echt in de
zellig restaurant en een gastvriendelijke
Een riviercruise is tegenwoordig meer
watten gelegd. Ervaar het zelf, welkom
bemanning en bediening.”
dan een bootreis van A naar B. De klant
aan boord”, nodigen Marijke en Teun uit.
Celebrating 15 Years
5
Perfectie waarop u kunt vertrouwen Innovatief design met een perfecte afwerking tot in de kleinste details. Volledig afgestemd op uw persoonlijke wensen. Wij geven uw schip uw handtekening. Begonialaan 1 6851 TE Huissen +31 (0)26 325 03 36 info@willemsen-interieurbouw.nl www.willemsen-interieurbouw.nl
UNIEKE PRODUCTEN MET EIGEN DESIGN! -
Dekbedovertrekken
-
Sierkussens
-
Zitzakken
-
Bierviltjes
Gepersonaliseerd en vanaf lage aantallen.
024 - 37 77 963 INFO@MEDIAMAIL.NL
6
SijFa Cruises
Gasten zeggen… “De mooiste reis die wij hebben gemaakt met SijFa Cruises is de
“Wij zouden SijFa Cruises altijd
kerstreis die we hebben aangeboden gekregen van Marijke en Teun
aanraden! De mentaliteit, de
voor ons 50-jarige huwelijk. We denken nog vaak terug aan deze
service, het eten en de organisa-
reis, terwijl het al 5 jaar geleden is! Het is een gezellig familiebedrijf
tie, alles is goed. Er is niks teveel,
en telkens als wij aan boord stappen en oude bekenden zien, voelt
alles mag en kan aan boord. De
het alsof we onze familie weer terugzien.”
allereerste reis die we hebben gemaakt is ook gelijk onze mooi-
- Meneer en mevrouw Willemstein
ste: van Arnhem naar Passau naar Budapest. Twee reizen achterelkaar en 19 dagen aan boord. Dat was zo geweldig!” - Meneer en mevrouw In ’t Veld
“Eén woord: geweldig! SijFa Cruises is een heel goede rederij, als we een cijfer mochten geven dan was het een 9. We hebben het altijd naar ons zin en er staan al heel wat dansvoetjes in de dansvloer gekerfd. Hopelijk kunnen we dit jaar weer mee ondanks onze gezondheid, want aan boord voelen we ons heerlijk.” - Meneer en mevrouw Maat “Je kunt geen betere vakantie wensen als 65-plusser dan de reizen met SijFa Cruises. Je komt in landen waar je normaalgesproken nooit komt en je bed vervoerd gewoon met je mee! Het fijne aan boord “Ik ben pas één keer mee geweest met een reisje op de MS Rigoletto
van de schepen is dat het perso-
met mijn vrouw, maar de atmosfeer was zo heerlijk dat we direct een
neel zo om je bekommert. Wat je
volgende reis hebben geboekt! Een gemoedelijke huiskamersfeer
ook vraagt, ze hebben altijd een
heeft de boventoon aan boord. Iedereen voelt zich thuis. Bovendien
oplossing voor je. Iedereen leeft
is het een heel andere ervaring om het landschap om je heen vanaf
helemaal met je mee om zo een
de waterkant te beleven, dat vind ik zo bijzonder aan een riviercruise.”
onbezorgde vakantie te hebben!”
- Meneer Jagtenborg
Celebrating 15 Years
- Mevrouw Kempe
7
Achter de
Sharon Willems
Kantoorpersoneel Emmy op de Woert
nistratie bij SijFa Cruises. Het is zeer
“Bijna zeven jaar werk ik nu op de financië-
“Via Aloys, de hotelmanager van de
interessant om achter de schermen te
le administratie en nog steeds met veel ple-
Rigoletto, heb ik Marijke en Teun leren
kunnen kijken van een bedrijf, dat er
zier! Ik heb het bedrijf de afgelopen jaren
kennen. Een goedgemutst ‘rivieren stel’.
werkelijk alles aan doet om voor haar
zien groeien van één schip, naar de huidige
De omgang met en het zorgen voor gas-
gasten prachtige reizen te organiseren.
vloot van drie schepen. Na eerst jaren
ten is hun passie. Naast het runnen van
Ik heb me nooit eerder gerealiseerd wat
werkzaam te zijn geweest in de dienstver-
een inmiddels grote onderneming blijven
er allemaal bij komt kijken om dit voor
lenende ICT-sector vond ik het erg leuk nu
ze zich altijd inzetten voor de minderbe-
elkaar te krijgen. Vanaf de eerste dag bij
te mogen werken voor een bedrijf met een
deelde mens. Marijke en Teun hebben
SijFa Cruises heb ik me hier op mijn plek
‘tastbaar’ product. Mooi om te zien hoe ie-
ook mij een kans gegeven om weer aan
gevoeld. Enthousiaste, leuke collega’s
dereen zich achter de schermen inzet om
de slag te kunnen als cateringmanager
zowel op kantoor als op de schepen,
iets bijzonders neer te kunnen zetten. Trots
ondanks mijn beperkingen. Om weer
die service aan de gasten hoog in het
om hier deel van uit te mogen maken!”
deel uit te kunnen maken van een sterk
vaandel hebben staan.”
groeiend en dynamisch bedrijf is echt
Marc Peters
fantastisch. Je voelt je weer ‘mens’ die
Esther Roelofs
Na jarenlang in diverse functies op diverse
aan het sociale verkeer kan deelnemen.
“Ik ben sinds mei 2005 al werkzaam bij
passagiers- en vrachtschepen te hebben
Daarvoor ben ik ze bijzonder dankbaar.”
de firma SijFa Cruises. Eerst als allround
gewerkt, ben ik sinds januari 2018 werk-
medewerkster en later ben ik de reserve-
zaam voor SijFa Cruises. Mijn taken binnen
Hannelore Vandewall
ringen gaan overnemen. Het leuke vind
het bedrijf zijn de begeleiding en uitvoering
“Samen met mijn collega Sharon ver-
ik dat er steeds weer gasten bij ons terug
van diverse nautische en technische zaken
zorg ik vanaf 2016 de financiële admi-
komen om een cruise te boeken. Zo zijn
voor de vloot, zoals de begeleiding en training van kapiteins, stuurlui, machinisten en matrozen. En daarnaast het coördineren en eventueel uitvoeren van onderhoud en reparaties. Dit alles om ervoor te zorgen dat alles aan boord zo vlekkeloos en comfortabel mogelijk verloopt.
Jolanda van den Bongard “Sinds 2016 houd ik me bezig met het plannen en organiseren van de excursies op de diverse reizen. De uitdaging van mijn baan is om de gasten de mogelijkheid te geven om zoveel mogelijk van de omgeving te zien. De ene keer heeft het te maken met de historie en de andere keer met de bijzondere natuur van een land. De feedback van de gasten en onze reisleiding geven mij weer handvatten om de excursies origineel te houden. Ik hoop zo een positieve bijdrage te leveren aan de mooie reizen die we met ons bedrijf maken.”
8
SijFa Cruises
schermen…
over SijFa Cruises de Rijn in Vlammen cruise en de Kerst-
alle drie de schepen. Hier verkopen we
leren. Oorspronkelijk kom ik uit Noord-
cruise ieder jaar al vroeg in het seizoen vol
sieraden, sjaals, tassen en andere kleine
Irak, maar ik woon al zes jaar in Neder-
geboekt. Inmiddels hebben we al een aar-
souvenirs.”
land. Inmiddels is mijn Nederlands een
dig klantenbestand opgebouwd. Op den
stuk beter en kan ik 75 procent van de
duur leer je de mensen ook echt kennen,
Saskia Prakken
gesprekken die worden gevoerd in de
zowel als je aan boord bent of tijdens het
“Vanaf september 2017 werk ik hier part-
pauzes volgen. Daarnaast verzorg ik veel
telefonisch contact. Dat maakt het werk
time als webdesigner. Ik zorg ervoor dat
kleine dingen op kantoor, zoals het ma-
naar mijn mening heel familiair en dat vind
de website up-to-date is en dat dit een
ken van kopieën of de goodiebags voor
ik het mooie aan dit bedrijf.”
verlengstuk is van het bedrijf waar alle
open dagen voorbereiden. Ook maak ik
bezoekers informatie kunnen vinden over
het kantoor schoon. Ik heb het erg naar
Marian Janssen
de beschikbare cruises, de schepen en
mijn zin hier!”
“Sinds 5,5 jaar ben ik werkzaam bij SijFa
de excursies. Het werken bij SijFa Cruises
Cruises, waar ik het erg naar mijn zin heb
vind ik een fijne aanvulling naast mijn stu-
Michelle Bons
in een leuk team! De laatste jaren heb
die, omdat ik hier op een creatieve wijze
“Ik werk al acht jaar parttime op het
ik me beziggehouden met personeels-
aan de slag kan en de bezoekers een
kantoor in Malden. Begonnen in de
zaken, maar vanaf 1 maart verzorg ik de
verlengstuk kan geven van de informatie
administratie, de shop en de excursies.
algemene inkoop. Deze inkoop betreft
over SijFa Cruises via het internet.”
Toentertijd nog maar voor twee sche-
alles wat er op een schip nodig is om het
pen en samen met één andere collega.
onze gasten en personeel zo comforta-
Soad Mosto Gogedi
Sinds drie jaren verzorg ik de ligplaatsen
bel mogelijk te maken. Tevens verzorg ik
“Ik ben in eerste instantie bij SijFa Cruises
voor onze schepen, dat betekent dat ik
de inkoop voor de souvenirshops voor
begonnen om de Nederlandse taal te
aan hand van de vaarprogramma's alle nodige ligplaatsen reserveer. Toen ik de mogelijkheid kreeg om hier te mogen werken, heb ik deze kans met beide handen aangegrepen. Het werken bij en voor SijFa Cruises brengt mij al die jaren veel plezier, een unieke kans om het schippersleven met een ‘landleven’ te combineren.”
Loesine Kotsjinyan “Ik ben bij SijFa Cruises begonnen als stagiaire, afkomstig van het ROC in Nijmegen (Financieel beroepen). Tijdens mijn stageperiode heb ik veel positieve en leerzame reacties ontvangen. Om deze positieve feedback te behouden, zal ik altijd streven voor een beter oplossing of resultaat. Daarnaast ben ik erg blij ben dat ik hier mag blijven werken. Daarbij hoop ik dat ik veel toegevoegde waarde zal zijn voor het bedrijf, aangezien dat dit bedrijf erg professioneel en collegiaal is.”
Celebrating 15 Years
9
Een varend hotel:
wat brengt dat allemaal met zich mee?
Wanneer je aan boord stapt van een van de passagiersschepen van SijFa Cruises betreedt je letterlijk een varend hotel. Vragen als ‘waar komt het drinkwater vandaan dat uit de kraan stroomt’ of ‘hoe wordt er stroom opgewekt’ worden vaak gesteld door onze gasten. Achter de schermen bevinden zich alle voorzieningen om al varend het hotel draaiende te houden.
stad. Overigens werkt het niet helemaal hetzelfde als parkeren met een auto, want er wordt minstens een jaar van tevoren al afgesproken wanneer op welke plek de schepen mogen aanmeren. Dus hopen op een vrije parkeerplek is er niet bij in de binnenvaart.
Ondanks het feit dat schippers altijd
alles wordt gewassen in de drie wasma-
water om zich heen hebben, is genoeg
chines en drie drogers van de wasserij
Bunkerboot: een varend tankstation
drinkwater aan boord een vereiste.
die zich bevindt in de schepen.
De voorstuwing van onze schepen wordt verzorgd door twee dieselmoto-
Vroeger haalden de schippers, net zoals veel walbewoners, het water uit de
‘Hopen op een vrije parkeerplek’
ren. Als er ‘getankt’ moet worden, vaar
rivieren. Tegenwoordig wordt het drink-
Het afvalwater dat wordt geproduceerd
je niet naar het dichtstbijzijnde tankstati-
water van het land afgetapt. Op bijna
onder andere op de toiletten en in de
on net als met een auto, maar komt het
elke aanlegplaats zijn er tappunten aan
keuken gaat rechtstreeks naar een tank,
tankstation naar jou toe. Het tankstation
wal aanwezig waar er drinkwater uit het
waarna het water door een zuiverings-
oftewel de bunkerboot voorziet het
waternetwerk kan worden getapt.
installatie gaat. Na de zuivering gaat dit
schip één keer per reis van plusminus
afvalwater weer buitenboord de rivier in.
30.000 liter diesel. Het schip verbruikt
Gemiddeld wordt er per dag tussen de
namelijk zo’n twee a drieduizend liter
20.000 en 25.000 liter drinkwater ver-
Om te kunnen aanmeren in steden be-
diesel per dag. In totaal kan een schip
bruikt. Dit is inclusief het water dat de
taalt men havengeld. Het werkt net als
65.000 tot 90.000 liter diesel meene-
keuken en wasserij verbruikt. Van bed-
parkeergeld, je betaalt voor het aantal
men in haar tank.
dengoed tot aan de stoffen servetten,
uren dat je aangemeerd bent aan een
Om ervoor te zorgen dat de gasten niet
10
SijFa Cruises
in het donker aan het diner zitten, zijn er
dien houden zij het dek schoon en zor-
Als eerste kapitein ligt er een grote ver-
op elk schip twee generatoren aanwe-
gen zij ervoor dat de gasten lekker op
antwoordelijkheid op je schouders. “Niet
zig. Deze worden aangedreven door
de loungebedden kunnen liggen direct
alleen varen en aanleggen is mijn ver-
de dieselmotoren en wekken stroom
nadat de eerste zonnestralen tevoor-
antwoordelijkheid, maar ook alles wat er
op. Hierop kan de verlichting worden
schijn zijn gekomen.
zich binnen in het schip afspeelt”, zegt Bergsma. “Daarnaast stuur ik de rest van
aangesloten, werken de keukenmachi-
Van matroos naar eerste kapitein
de nautische bemanning aan. Dit kan
Een van die kapiteins van SijFa Crui-
Roemeense matrozen niet vloeiend de
Bemanning
ses is Marco Bergsma. In 2000 is hij
Engelse of Duitse taal spreken, maar we
Een van de belangrijkste benodigdhe-
begonnen als matroos op het eerste
komen er samen altijd wel uit.”
den om een schip varende te houden,
passagierschip van Teun en Marijke, de
is de nautische bemanning. Waaronder
MS Calypso en heeft zich in de jaren
De kapitein van de Rigoletto heeft
de eerste en tweede kapitein: Zij zijn
daarna opgewerkt tot de eerste kapitein
tijdens zijn vaarcarrière bij SijFa Cruises
in bezit van de benodigde certificaten
van de Rigoletto. “In de afgelopen 17
een tijdje op een eigen vrachtschip
en patenten om de Europese wateren
jaar dat ik bij SijFa Cruises heb gewerkt,
gevaren, maar al snel kwam hij terug
te mogen bevaren. Daarnaast is er een
heb ik heel veel geleerd. Ooit begon-
naar de Rigoletto. “Ja, de kolen praten
machinist aanwezig die verantwoor-
nen als matroos, maar in 2008 mocht
niet terug. Het contact met de gasten
delijk is voor alle techniek die op de
ik als tweede kapitein aan de slag en
vind ik juist het leuke aspect aan varen
schepen zijn.
in 2010 als eerste. Ik ben er langzaam
als kapitein. De gasten zijn altijd welkom
ingegroeid en mijn benodigde patenten
in de stuurhut, je hebt zo een stuk meer
Als laatste zijn er vier tot vijf matrozen
en groot vaarbewijs gehaald om een
aanspraak dan op een vrachtschip. Bo-
aan boord die verantwoordelijk zijn voor
passagierschip te mogen besturen”,
vendien is het ook een fijn bedrijf om bij
het onderhoud van het schip. Boven-
vertelt Bergsma.
te werken”, benadrukt Bergsma.
nes al varend en blijft de airconditioning draaien.
Celebrating 15 Years
soms lastig zijn aangezien de meeste
11
Perspectief Windowfilm feliciteert SijFa Cruises met haar 15-jarig bestaan! Zonwerende film Sunfilm rolgordijnen Isolerende film
Decoratieve film Veiligheidsfilm
Website: www.perspectiefglasfilm.nl Email: info@perspectiefglasfilm.nl
| Adres: Bolder 7, 6582 BG Heumen | Tel: +31(0)6 13653922 (Bas Sanders)
Filter costs out of the sun!
Craanen Communicatie Toonaangevend in magazines
Eendenpoelseweg 4a 6581 AB Malden | Tel: 024-3881179 e-mail: info@ccmc.nl | www.ccmc.nl
Proficiat SijFa Cruises! 12
SijFa Cruises
Feiten en cijfers
Gemiddelde aantallen per seizoen voor alle drie de schepen
11.385 passagiers
3 schepen 75.000 vaarkilometers 1.725.000 liter gasolie
128.800 kopjes koffie
238.050 maaltijden
115 medewerkers
2.970 liter yoghurt 148.500 eieren 5.940 kilo kaas 39.600 kilo aardappelen en groente
1.980 flessen champagne
14.400.000 liter drinkwater
12.375 kilo fruit
Gasten uit‌ Nederland Duitsland BelgiÍ Celebrating 15 Years
90 reizen 20 reisorganisaties
Engeland Denemarken Noorwegen Zweden
Zwitserland ItaliĂŤ Rusland Zuid-Afrika
13
dromen
SijFa Cruises maakt jouw
werkelijkheid‌
Bedrijfsfeesten, bruiloften, jubilarissen, verjaardagen en workshops; alles is mogelijk aan boord van onze schepen! Stijlvol ontvangen worden, sfeervolle muziek, culinaire hapjes en drankjes en na afloop van het feest heerlijk wegdromen in je cabine.
14
SijFa Cruises
Dream it, Wish it,
Do it!
Voor al je wensen maken wij een passend programma,
zodat je dromen werkelijkheid worden en alle genodigden de tijd van hun leven hebben aan boord.
Celebrating 15 Years
15
Een onbezorgde vakantie voor écht iedereen De stichting Mensen voor Mensen organiseert groepsreizen voor mensen met een lichamelijke beperking. Zo maakt de stichting ook geregeld reizen met SijFa Cruises. Vrijwilliger en reisleider Frans Kok vertelt over deze nauwe samenwerking en de ervaringen aan boord.
eren over wat ze kunnen verwachten
“Zodra de vakantiefolder uit is, worden de
Iedereen is welkom
sen is altijd een groot feest door de volle
volgende dag al de eerste 30 boekingen
De stichting heeft geen bepaalde richtlij-
avondprogramma’s die zij organiseren.
gedaan voor de vakantiecruise op de MS
nen opgesteld wie met welke beperking
“Elke avond is er entertainment voor de
Verdi”, zegt Kok. De cruise over de Rijn
wel of niet mee mag met de cruise. “Er
gasten. Thema-avonden waarbij mensen
richting Duitsland is een zeer populaire
wordt vooraf ingeschat of de mensen
verkleed gaan, maar ook relaxavonden
vakantie onder het reisaanbod van Men-
die zich hebben aangemeld meekunnen
waarbij de gasten lekker worden gemas-
sen voor Mensen voor mensen met een
en of wij in de begeleidersgroep een
seerd. De playbackshow is altijd een ge-
lichamelijke beperking. “De gasten ver-
vrijwilliger hebben die de beperking aan-
liefde avond, maar de populairste avond
laten vaak huilend het schip van emotie,
kan. Maar meestal sluiten we niemand
is de liveshow. De gasten mogen dan
omdat ze het zo fijn en gezellig vonden!”
uit. Van lichte spasme tot aan volledige
een optreden geven waarbij ze live een
afhankelijkheid van een begeleider, ieder-
liedje zingen. Vaak willen zoveel mensen
een mag mee”, benadrukt de reisleider.
optreden dat de show verdeeld moet
Volgens Kok is de persoonlijke betrokkenheid van SijFa Cruises uitstekend.
tijdens de reis. Buiten dat is er elke reis een verpleger en huisarts aanwezig.”
Van massage tot playbackshow Het weekreisje met Mensen voor Men-
worden over twee avonden”, lacht Kok.
“Marijke en Teun doen nooit moeilijk
Elke groepsreis die Mensen voor Mensen
over eventuele aanpassingen die moeten
organiseert is met individuele begelei-
Het is mooi om te zien hoe fijn deze
worden gemaakt, zodat bijvoorbeeld
ding. Kok: “Er gaat altijd het dubbele aan-
mensen het vinden aan boord. Op de
de rolstoelen gemakkelijk aan boord
tal van de gasten mee aan begeleiders.
MS Verdi worden de gasten, net als alle
kunnen.” De bemanning aan boord van
De vrijdag voordat de gasten aan boord
andere gasten volledig in de watten
de schepen kunnen aan het begin nog
komen, geven wij de begeleidersgroep
gelegd. Kok: “Aan het einde van de reis
weleens stug reageren vertelt Kok. “Je
instructie over de beperkingen en de ver-
rollen er vaak dikke tranen over hun
ziet ze dan denken: ‘Wat hebben we nu
zorging. Bijna niemand van de vrijwilligers
wangen, want bij thuiskomst is daar weer
weer aan boord?’, maar gaande de reis
een achtergrond in de zorg, ik werk zelf
het ‘normale leven’ en wordt er niet altijd
zie je meer begrip en toenadering vanuit
bij de staalfabriek in IJmuiden. Het is dus
evenveel aandacht geschonken aan hen
het personeel.”
nodig om de begeleiders goed te instru-
dan tijdens die ene week aan boord.”
16
SijFa Cruises
De krachten achter SijFa Cruises Waardering van de gasten geeft mij plezier Laze Donev, Macedonië (29) “Pas sinds de zomer van 2017 ben ik werkzaam bij SijFa Cruises als barkeeper. Een vriend vertelde dat het bedrijf op zoek was naar medewerkers en het sprak me aan, maar ik
Van kamermeisje naar kantoormedewerkster
was tegelijkertijd ook bang. Ik hoorde
Anneke Huzen, Zwolle (35)
erg zwaar is en dat er geen goede
“Ik ben bij toeval terecht gekomen bij
werkomstandigheden zijn. Ik ervaar
de scheepvaart, via een advertentie in
juist het tegenovergestelde! Het
2005. Ik dacht: ‘Leuk voor een jaartje’,
werken geeft mij veel plezier, omdat
Michal Koblizek, Tsjechië (37)
nu zijn we 13 jaar verder en werk ik
ik houd van reizen en omdat je zoveel
“Op goed geluk ben ik terecht geko-
nog steeds in de riviervaart. In 2008
waardering terugkrijgt van de gasten.
men in de riviercruise wereld. Ik kwam
kwam ik terecht bij SijFa Cruises en
Ik geef niet om het aantal uren dat
een sollicitatie tegen op het internet
ben ik begonnen in het restaurant en
ik maak op een dag. Als ik iedereen
en in 2008 ben ik begonnen bij SijFa
de bar. Een jaar later ging ik naar de
aan het einde van de dag naar bed
Cruises als hoofd van het restaurant.
housekeeping. Pas in 2015 kwam ik
zie gaan met een grote glimlach, dat
Inmiddels ben ik werkzaam als ho-
terug als hoofd housekeeping. Ik was
geeft mij voldoening.”
telmanager op de MS Verdi. Wat het
weleens verhalen van vrienden die ook werken op schepen, dat het werk
Elke dag een nieuwe uitdaging
werken bij SijFa Cruises zo leuk maakt,
het varende leven zat, dacht ik, en ging werken aan land, maar al snel
“Een van de leukste reizen die ik
is dat elke dag een nieuwe uitdaging
begon ik het varen en het reizen door
gemaakt heb afgelopen seizoen was
is. Elke week andere gasten, meerdere
Europa te missen.”
van Amsterdam naar de Zwarte Zee
nationaliteiten zowel van de gasten als
met Deense en Noorse gasten. Oh,
het personeel, verschillende culturen
“Na drie jaar bij een andere maat-
en natuurlijk het ontmoeten van mijn
en talen.”
schappij gewerkt te hebben, kwam ik
vriendin Anneke mag niet ontbreken!”
onderweg de MS Rigoletto tegen en
“Soms zijn die uitdagingen lastig.
ging ik even buurten. Michal vertelde
Vooral als je zo hard je best doet
over de uitbreiding van de vloot en dat
om gasten tevreden te stellen en ze
prikkelde mij om weer bij SijFa Cruises
daarna nog steeds niet te spreken zijn
te gaan werken. Inmiddels heb ik een
na alle inzet van zowel jezelf als het
leeftijd bereikt dat het tijd werd voor
andere personeel. Bovendien is het
een ‘normaal leven’, dus ik ben aan
heel moeilijk om het personeel na
de slag gegaan op kantoor. Op dit
een klacht te motiveren om door te
moment verkies ik het kantoorwerk
gaan. Maar dat soort klachten vergeet
toch boven het varend werk, ondanks
je snel wanneer je aan het einde van
dat ik varen heerlijk vind. Je kunt nu
de reis positieve feedback terugkrijgt.
de deur achter je dicht trekken en het
Het enige wat ik wil bereiken met mijn
werk achter je laten, op het schip leef
werk is mensen gelukkig maken op
je op je werk.”
hun vakantie.”
Celebrating 15 Years
17
SCHULZ IS GESPECIALISEERD IN HET BEVOORRADEN VAN RIVIERCRUISESCHEPEN Schulz Rijnvaart is gespecialiseerd in de bevoorrading van riviercruiseschepen, zoals de vloot van SijFa Cruises. Varende hotels die maar korte tijd op dezelfde plaats zijn, stellen hoge eisen aan een logistieke organisatie.
van Amsterdam tot Wenen. Met eigen geconditioneerde
vrachtwagens
en
eigen personeel levert Schulz, vanuit de thuisbasis Alblasserdam, precies daar waar de klant bevoorraad wil worden op
Door het continue persoonlijk contact
oplossingen
diverse
het gewenste tijdstip. Onze chauffeurs
en onze jarenlange ervaring zijn wij
uitdagingen van onze klanten worden
kunnen adequaat reageren op vragen en
een solide partner voor onze klanten,
gegeven. Kwaliteit boven kwantiteit,
wensen van de klant bij aflevering.
professionele hoteliers, restaurateurs en
Schulz
cateraars in de cruisevaart. Wij bieden
HACCP-normen. Het niveau en de
Tot
onze klanten een totaalpakket aan van
wijze waarop service wordt verleend, is
gerenommeerde
FOOD, NON FOOD & DRINKS.
alleen mogelijk met een betrouwbaar
buitenlandse rederijen worden gerekend,
team van vaste medewerkers waar
wier passagiersschepen Rijn, Main, Donau,
Schulz heel trots op is.
Moezel, Elbe en Rhone bevaren. Kortom
Onze service gaat verder dan een
werkt
voor
daarom
de
volgens
de
correcte afhandeling en tijdige levering
onze
klanten
kunnen
binnenlandse
treft men op bijna elke kade aan.
bij het bewaken van de kostprijs door scherp in te kopen, maar ook door
Schulz is een begrip als leverancier van
Schulz Rijnvaart is…
goede alternatieven te bieden en wij
voeding, drank, hygiëneartikelen en hotel
• Persoonlijk en betrouwbaar
zijn op de hoogte van nieuwe trends.
supplies aan cruiseschepen op de Rijn.
• Snel en op elk gewenst
Door uitstekend contact met onze
Schulz is met de moderne cruisevaart
leveranciers kunnen in samenwerking
kwalitatief en kwantitatief meegegroeid.
• Altijd bereikbaar
met hen, pasklare en soms panklare
Schulz heeft grofweg een actieradius
• Daar waar de klant het wenst!
18
van en
de vrachtauto van Schulz Rijnvaart B.V.
Schulz Rijnvaart treft men op bijna elke kade aan
van orders. Wij adviseren onze klanten
tal
moment
SijFa Cruises
Wij feliciteren de familie Sijbrands en alle medewerkers van SijFa Cruises met het 15-jarig jubileum!
Celebrating 15 Years
19
Internationale gasten:
Zuid-Afrika over de rivieren van Europa Gasten uit de hele wereld varen mee met de reizen van SijFa Cruises. Landen als Duitsland, Italië, Noorwegen, Zweden, zelfs Zuid-Afrika! Het Zuid-Afrikaanse reisbureau Christine Van Wyk Toere vaart elk jaar met gemiddeld 450 gasten mee. Velen van hen maken de cruise door Europa speciaal voor het concert van de bekendste violist en orkestleider van Nederland. Christine Van Wyk Toere is een van de
rivieren van Europa te kunnen
grootste reisbureaus in Zuid-Afrika op
bewonderen. Sinds 2005 werkt
het gebied van riviercruises en is gele-
het reisbureau Christine Van Wyk
gen in Pretoria, naast Johannesburg.
Toere samen met SijFa Cruises. Elk
Op 71-jarige leeftijd richtte Christine
jaar maken ze minimaal een reis
van Wyk het bureau op. Inmiddels is
over de Rijn, van Amsterdam naar
het kantoor overgenomen door haar
Basel. Deze is erg populair onder
kinderen en kleinkinderen. Gasten
de Zuid-Afrikaanse gasten. “Door-
uit heel Zuid-Afrika boeken reizen bij
dat zij zo nauw verbonden zijn
Christine Van Wyk Toere om zo de
met Nederland maken ze graag
20
reizen over de Rijn, maar sinds twee jaar hebben de mensen ook de Donau ontdekt”, vertelt directrice Marijke Sijbrands. “De kerstmarktreizen zijn ook steeds meer in trek bij hen. Aansluitend maken de gasten een tripje naar Oostenrijk zodat ze de sneeuw kunnen zien.”
SijFa Cruises
‘Vijf sterren ervaring’
mensen uit mijn omgeving lekker
die naast de rivier liggen. We houden
Een van de Zuid-Afrikaanse gasten
gemaakt over de reis, dus we zullen
van de natuur en je voelt je erg dichtbij
die meerdere cruises heeft gemaakt
minstens acht mensen meenemen
de natuur tijdens zo’n cruise.”
met de Rigoletto is Janet de Kock.
uit Kaapstad. We kijken er allemaal erg
“Onze eerste ervaring met de Rigoletto
naar uit, omdat het een stuk van de
De familie De Kock uit Kaapstad houdt
was in 2012, absoluut vijf sterren! We
wereld is dat we waarschijnlijk maar
naast het maken van riviercruises ook
maakten een cruise van Amsterdam
een keer in ons leven gaan zien.”
erg van de wildernis in Namibië. Maar
naar Basel en bezochten het Keuken-
een keuze maken tussen de twee is
hof en de Floriade. De hotelmanager
Onbevaarbare rivieren
en het personeel waren excellent, alles
De inwoners van Zuid-Afrika kunnen
van Namibie door de wildlife en de
was gewoon perfect. Dat is de reden
zich een riviercruise niet voorstellen.
verschillende landschappen en mooie
waarom mijn man en ik twee jaar later
De rivieren zijn in het land niet eens
zonsondergangen. Een cruise is totaal
nog eens terugkwamen”, zegt De
bevaarbaar en het wordt alleen nog
anders: Je wordt verwend vanaf het
Kock.
maar erger met de extreme droogte
moment dat je aan boord komt totdat
van dit moment. “Een riviercruise is
je naar huis gaat. Dat is heerlijk!
niet te doen volgens Janet. “Ik houd
De volgende cruise die Janet en haar
voor ons als een vakantie in een vijf-
man willen gaan maken, staat al op de
sterrenhotel. Je hoeft maar een keer
Als je op vakantie bent, wil je vooral
planning: “De Donau wordt de volgen-
je koffer uit te pakken en daarna alle
niet koken of afwassen”, vertelt de
de bestemming. Ik heb al een aantal
kleine steden en dorpen ontdekken
Zuid-Afrikaanse.
Celebrating 15 Years
21
Comfortabel varen met de zonwerende glasfolie van Perpectief Windowfilm Bas Sanders van Perspectief Windowfilm is al vele jaren actief in de scheepvaart. Sinds de laatste jaren heeft zijn bedrijf zich verder gespecialiseerd in de zonwerende glasfolie die enorm veel voordelen heeft voor de passagiersvaart en beroepsvaart. Het afgelopen jaar zijn meer dan 30 schepen voorzien van deze populaire raamfolie van Perspectief Windowfilm. De zonwerende glasfolie zorgt voor een verlaging van de binnentemperaturen in de zomer, aldus
voorzien van glazen wanden. Deze raamfolie is
een
zowel
verkrijgbaar in vele verschillende kleuren en zaken
gasten als medewerkers en een verlaging van
als logo’s en teksten kunnen ook hierin verwerkt
het energieverbruik (airconditioning). Ook heeft
worden, waardoor de raamfolie volledig aangepast
de glasfolie een positief effect op de hinderlijke
kan worden aan de huisstijl van een bedrijf.
verhoging
van
het
comfort
voor
schitteringen van de zon via het wateroppervlak in de stuurhut. Tenslotte wordt het interieur beter
Onze veiligheidsfilm wordt inmiddels ook steeds
beschermd tegen verkleuring door de zon.
vaker toegepast bij vele bedrijven. Het is een sterke transparante film die de glasruit versterkt
Vele
bedrijven
schakelen
onze
expertise
niet
en de scherven en splinters bijeenhoudt in geval
alleen in bij vragen over de verbetering van het
van ruitbreuk. Er zijn verschillende diktes leverbaar,
binnenklimaat, maar ook voor decoratieve folies
waardoor de veiligheidsklasse kan variĂŤren. Deze folie
gericht op de verhoging van de privacy en voor onze
wordt veelal gebruikt op inbraakgevoelige plaatsen,
veiligheidsfolie, die een zorgt voor inbraakvertraging
maar wordt ook veel gebruikt als doorvalbeveiliging.
en doorvalbeveiliging. Een ander zeer gewaardeerd product in de De decoratieve film van Perspectief Windowfilm
scheepvaart
zorgt
werking,
sommige gevallen is de zonwerende glasfolie
wat vaak gewenst is bij vergaderruimten van
geen optie vanwege de helderheid die beperkt
kantoorgebouwen die hun interieur veelal hebben
kan worden in situatie waarbij dat niet gewenst is.
voor
een
privacy-verhogende
zijn
de
Sunfilm
rolgordijnen.
In
Denk aan stuurhuizen van schepen, maar ook aan brugbedieningsgebouwen of verkeerstorens. In dat geval zijn de warmte werende Sunfilm rolgordijnen een ideale uitkomst. Perspectief Windowfilm heeft reeds een jarenlange samenwerking met SijFa Cruises. Inmiddels is de hele vloot van SijFa Cruises voorzien van de zonwerende glasfolie van Perspectief Windowfilm. Wij wensen hun nog vele succesvolle jaren, samen met de voortzetting van onze uiterst prettige en waardevolle samenwerking.
22
SijFa Cruises
Hiep Hiep Hoera
Hotelmanager Aloys 10 jaar in dienst
Niet alleen SijFa Cruises heeft een jubileumjaar in 2018, ook een van de medewerkers aan boord mag een feestje vieren. Hotelmanager Aloys Hoogveld is namelijk 10 jaar werkzaam op de Rigoletto en dat is niet niks!
Hoe ga je om als hotelmanager met de
Allereerst gefeliciteerd! Je werkt tien
de schepen heb je meer afdelingen waar
gasten tevreden weggaan en het liefst
jaar voor SijFa Cruises, had je dat van
je mee kunt werken en op kantoor zit je
ook weer terugkomen. Er wordt samen
tevoren verwacht?
tussen vier muren met vierkante ogen
naar een oplossing gezocht, zowel met
“Ja eigenlijk wel. Ik ben niet iemand die
aan het einde van de dag. Tijdens de rei-
de gasten als met het personeel. Het
hopt van het ene bedrijf naar het andere. Ik
zen kun je tussendoor ook even adem-
hoort bij het vak.”
houd wel van vastigheid, dus ik kan zeggen
halen aan wal, het is niet zo dat je alleen
dat ik dit tijdsbestek wel had verwacht.”
maar aan het varen bent. Dat scheelt.”
mindere kanten van het werk, zoals klachten van gasten of personeel? “De klachten die we krijgen worden altijd serieus genomen. Je wilt graag dat de
Zou je dat soort klachten tien jaar geleden hetzelfde hebben opgelost?
Hoe ben je tien jaar geleden bij
“Ik heb het idee dat er vroeger min-
SijFa Cruises terecht gekomen?
der klachten waren dan nu. Er zijn
“Via mijn vorige werkgever rederij
ook steeds meer rederijen en sche-
Scylla Tours waar ik vanaf 1998 bij
pen op de markt, waardoor je sneller
heb gewerkt. Ik kreeg te horen dat
wordt vergeleken met anderen. Dat
SijFa Cruises een nieuwe hotel-
gevoel heb ik tenminste. Boven-
manager zocht, dus ik ben daarop
dien worden mensen ouder en
ingegaan. Dat beviel me zo erg
vergeetachtiger waardoor er
dat ik er tien jaar ben blijven
naar mijn idee meer spullen
hangen.”
achterblijven aan boord dan vroeger.”
Wat zijn jouw hoofdtaken als hotelmanager?
Zie je jezelf ooit op een
“Mijn voornaamste taak
van de andere schepen van
is het controleren en
SijFa Cruises werken?
aansturen van de crew.
“Zeg nooit nooit! Het hangt
Daarnaast houd ik de
voor mij persoonlijk af van
bestellingen bij voor de
het vaarprogramma. De MS
keuken, het restaurant, de
Verdi vaart het hele seizoen
receptie, de bar. Ik houd
alleen op de Donau en die kan ik onder-
bij hoeveel er moet worden bijbesteld
Bovendien kun je je werk als hotel-
tussen wel dromen. Bovendien komen
voor de volgende cruises. Plus ik doe
manager af en toe combineren met je
er op de Rigoletto meer gasten met
een stukje administratie aan het eind van
hobby: zingen. Hoe is dat zo ont-
verschillende nationaliteiten, dat maakt je
elke reis.”
staan?
werk afwisselend en houdt je wakker.”
“Dat klopt! Het idee is eigenlijk spontaan Ben je na tien jaar nog steeds blij met
ontstaan. Het was inderdaad al mijn hob-
En nu? Op naar de volgende tien jaar?
de keuze voor het varende leven?
by en meestal zong ik tijdens de crew-
“Tuurlijk! Ik heb net een nieuw huisje
“Ja, ik heb tenminste nooit last van
show een aantal liedjes. Na een paar
gekocht aan de wal, dus ik zou wel
files als ik naar mijn werk moet! Ik heb
jaar kreeg ik de kans om samen met een
moeten. Nee zonder dollen, ik ben
overigens een tijd op kantoor gewerkt
producer een nummer te schrijven en op
het leven nog niet zat. Daarnaast krijg
als food and beverage manager, maar
te nemen in een muziekstudio. Dat werd
ik bij SijFa Cruises alle steun en vind
daar werd ik onrustig van. Het is een heel
uiteindelijk de Rigoletto Song. Erg leuke
ik dit warme bad fijn genoeg om in te
andere mentaliteit dat 9 tot 5 werken. Op
ervaring!”
blijven.”
Celebrating 15 Years
23
TOONEN REIZEN Wij verzorgen al uw groepsreizen - per touringcar - per vliegtuig - per trein - cruises - veerverbindingen - hotels en appartementen - dagtochten - transfers Groesbeekseweg 73a 6524 CR Nijmegen www.toonenreizen.nl reizen@toonenreizen.nl 024-3222235
Oranka_Adv. SijFa Cruises adv_A8_52mmx74mm.indd 1
19-02-18 16:48
NAVIGATION
&
COMMUNICATION
WITHOUT
BORDERS
Wij feliciteren SijFa Cruises met het 15 jarig jubileum
KIES OOK VOOR
GRENZELOZE MOGELIJKHEDEN VOOR NAVIGATIE, COMMUNICATIE EN INTERNET VIA DE SATELIET
Dutch Marine Technology B.V. Industriestraat 6-G • 3371 XD Hardinxveld-Giessendam Tel: 010-890 00 41 •info@dmtbv.nl • www.dmtbv.nl 0191578.pdf 1
24
29-5-2017 16:25:02
SijFa Cruises
door de ogen van…
Hans Jansen Algemeen Manager SijFa Cruises
Door mijn ogen zie ik een snelgroeiend familiebedrijf dat werkzaam is in de riviercruises. De doorgroei van twee naar drie schepen vraagt direct om een enorme groei van personeel op alle drie de schepen. We praten hier over een groei van 60 naar 105 personeelsleden en op het kantoor een groei van 5 naar 13 personen.
met heerlijke culinaire maaltijden uitgeserveerd door vriendelijke medewerkers. Gelukkig is er in die 15 jaar genoeg ervaring aan boord opgebouwd om dat stukje luxe te kunnen geven aan onze gasten. Wat mij persoonlijk erg aanspreekt
Het is een fantastische ervaring
in mijn functie bij SijFa Cruises is
om in een bedrijf te mogen
dat we een heel menselijk bedrijf
werken waar de kaarten nog niet
zijn. Samen met onze teams zowel
geschud zijn. Deze groei vraagt
op de schepen als op kantoor
om structuur in de organisatie, de
proberen we een top vakantie
onderneming vraagt om goede
te organiseren vóór mensen. De
gekwalificeerde mensen aan
mooiste waardering in ons werk is
boord en op kantoor, maar ook
als we zien dat onze gasten met
om een koerswijziging als het gaat
een zeer tevreden gevoel van boord
om het communiceren met onze
gaan. Ik voel me als een vis in het
gasten.
water bij dit menselijke project. Voor mij geldt: het plezier in mijn werk
In deze tijd van creatieve informatieverstrekking hebben wij gekozen
gecombineerd met tevreden gasten Zoveel uitdagingen kunnen we natuurlijk
spant de kroon.
voor meer informatie via de website en
nooit in één keer verwezenlijken, waar-
de digitale snelweg, zoals bijvoorbeeld
door een stappenplan in alle aanpassin-
Al deze uitdagingen, samen met een
Facebook. Maar als we kijken naar onze
gen zeker een vereiste is. We proberen
team aan collega’s en directie, ervaar
doelgroep dan blijft de traditionele weg
de dromen en wensen van onze gasten
ik als een warm bad waar het heerlijk bad-
van communiceren via brochures, flyers
zoveel mogelijk in vervulling te laten
deren is. Het geeft veel voldoening om
en allerlei vormen van drukwerk nog
gaan. Het gaat om service en gastvrijheid,
een klein radertje te mogen zijn in dit fan-
steeds noodzakelijk.
maar ook om onze gasten te verwennen
tastische familiebedrijf van SijFa Cruises!
Celebrating 15 Years
25
Broederweekend op de MS Carmen Reisverslag van gast Herm Hofmeijer De Drentse familie Hofmeijer, bestaande uit de broers Herm, Hans en Jan wonen met hun partners verspreid door Nederland en organiseren elk jaar een gezellig weekend. Bij toerbeurt mag een van de broers dit weekend organiseren en de onderlinge competitie, wie heeft het meest verrassendste uitje georganiseerd, is daardoor natuurlijk groot.
inscheepten in Maastricht tot het afscheid in Nijmegen beleefden we een aaneenschakeling van verrassingen. De luxe ruime suites voorzien van Frans balkon, de warme sfeervolle inrichting van lounge en restaurant en niet te
In 2017 was de beurt aan Herm
vergeten de culinaire hoogstandjes,
en zijn echtgenote, die in 2016
maakten dat we ons wel heel erg
samen hadden genoten van hun
bevoorrecht vonden. De vriendelijke
eerste riviercruise, een 10-daag-
medewerkers aan boord waren bui-
se reis op de MS Verdi van SijFa
tengewoon attent en zeer behulp-
Cruises, varend van Wenen naar
zaam.
Budapest. Het varen op de Maas waarbij je Deze eerste ervaring op een
vanaf het zonnedek het gevarieerde
riviercruiseschip was uitermate
landschap aan je voorbij ziet glijden,
goed bevallen. De rust van het
is een ongekende ervaring en beleve-
varen, fijne ruime cabines, heer-
nis. Met een ‘glaasje vrolijkheid’ in de
lijk eten, de verrassende excur-
hand onderga je zo’n vaartocht als in
sies. Kortom: relaxen in optima forma!
een droom. Broer Hans Hofmeijer die
Voor het Hofmeijer Broeder weekend
Vrijthof. In no time werd een op maat
volgend jaar ons broeder weekend mag
gemaakt voorstel ontvangen.
organiseren weet zich ondertussen geen raad: “Hier kom ik nooit meer overheen!”
werd SijFa Cruises benaderd met de vraag of zij voor drie echtparen een
Eerlijk is eerlijk, ons broederweekend
minicruise zouden kunnen aanbieden
heeft de afgelopen jaren veel leuke ver-
SijFa Cruises, heel hartelijk bedankt voor
met daarin een bezoek aan Maastricht
rassingen gebracht, maar deze riviercruise
jullie geweldige opzet en uitvoering van
en het bijwonen van een concert op het
sloeg alles. Vanaf het moment dat we
het Hofmeijer Broederweekend 2017.
26
SijFa Cruises
Deze relaties wensen SijFa Cruises
proficiat
met het 15-jarig jubileum!
Rijksweg 86 – 6585 AH Mook T: 024-6961528 E: info@ocv.nl - www.ocv.nl
‘The view is breath taking’ Powered by Mastervolt
An idyllic island in the Pacific. Sail there, drop anchor, sip a cool drink. And then? Absolute serenity… As long as you are fully independent of shore power. With a Mastervolt MLI Ultra 24/5000 on board all this and more is possible. Its Lithium Ion battery can handle long-term loads and still be charged in just 30 minutes. So relax, and enjoy the view. Powered by Mastervolt.
WWW.MASTERVOLT.COM look&feel 196x128mm SIJFA.indd 1
05-03-18 14:16
T. 024 357 2008 www.sijfacruises.nl