Rijnstreek Business, editie 8 - december 2021

RIJNSTREEK

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Officieel orgaan

STERKSTESCHAKEL SCHAKEL KRING RIJNLAND STERKSTE KRING RIJNLAND

Alles over de Sterkste Schakel van Rijnland Verkiezing 2022 Familiebedrijven, de balans tussen ‘family first’ en ‘business first’

Emill de Waal, eigenaar beveiligingsbedrijf Huschka Groep

‘Digitalisering neemt toe maar beveiligers blijven nodig’

Waarom Effect ICT? OMDAT WE SAMEN CONCRETE VOORUITGANG REALISEREN MET OPLOSSINGEN. Tel. 071 711 46 41 – www.effect-ict.nl

effect ICT solutions NÉT EVEN ANDERS EN SLIMMER

VOORWOORD

Ga je voor de poen of voor de klant?

Tijdens mijn Sterkste Schakel bezoekjes bij genomineerde bedrijven is dit altijd één van mijn eerste vragen die ik stel. Het antwoord zegt namelijk veel over hoe men in de onderneming staat. Natuurlijk moet er geld verdiend worden. Ondernemen is immers geen hobby. Wist je trouwens dat Nederlanders met een hobby gemiddeld daar ruim 800 euro per jaar aan uit geven?

Maar dit even terzijde. Een onderneming moet winst maken, geld verdienen. Maar dat kan gelukkig op heel veel verschillende manieren. Als je alleen plezier kunt halen uit de cijfertjes dan is dat erg mager. Door bijvoorbeeld een geweldige service te leveren en ervoor te zorgen dat een klant zich goed voelt door de ervaring met je bedrijf, bouw je naast blije medewerkers ook klantloyaliteit en promoters op. Geen klanten, geen business.

Helaas hoor ik de laatste tijd veel ondernemers klagen over te weinig personeel, te late leveringen van materiaal etcetera.

Begrijpelijk, maar laat dit niet de werksfeer in je bedrijf verpesten en val daar ook zeker je klanten niet mee lastig. Zij willen juist dat je de dingen voor ze oplost. Hou het dus een beetje gezellig. Een gelukkige medewerker is een gelukkige klant. En vrolijke medewerkers behalen ook betere resultaten. Gelukkig beseffen de Sterkste Schakels in deze uitgave dit maar al te goed. Ze zijn immers niet voor niks genomineerd. Laten de interviews met je collega ondernemers een inspiratiebron voor je zijn, dan weet ik zeker dat ook 2022 een heel gelukkig jaar zal worden voor jou, je medewerkers en je klanten.

Harry de Reus Uitgever Rijnstreek Business

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

3

Meerwaarde door werk Werk; het vormt je. Biedt je ervaring, inspiratie en een plek in de gemeenschap. Maar wat als je geen werk hebt en verder van de arbeidsmarkt staat? Dan wordt voelbaar, hoe waardevol werk is. Financieel én sociaal.

Wij zijn Provalu; hét nieuwe verbindingscentrum voor partners en werkgevers in de Kust-, Duin- en Bollenstreek, voortgekomen uit het samengaan van MareGroep en ServicePunt Werk. We verkleinen de afstand tussen geweldige, gemotiveerde mensen en de werkgevers waarvoor ze een waardevolle aanwinst zullen zijn. Dat doen we door mensen professioneel te begeleiden naar een duurzame arbeidsrelatie. Zo maken we samen de meerwaarde van werk mogelijk. Weten hoe jij ook kunt bijdragen aan een inclusievere arbeidsmarkt? Kijk dan op provalu.nl

www.provalu.nl

RIJNSTREEK

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Officieel orgaan

STERKSTESCHAKEL SCHAKEL KRING RIJNLAND STERKSTE KRING RIJNLAND

Alles over de Sterkste Schakel van Rijnland Verkiezing 2022 Familiebedrijven, de balans tussen ‘family first’ en ‘business first’

Emill de Waal, eigenaar beveiligingsbedrijf Huschka Groep

‘Digitalisering neemt toe maar beveiligers blijven nodig’

Zakenmagazine voor ondernemers en managers

INHOUD 7

8

10

26

34

50

58

94

97

00 1

02 1

in de regio Rijnstreek JAARGANG 28, DECEMBER 2021 Een uitgave van:

Coverstory: ‘Digitalisering neemt toe maar beveiligers blijven nodig’

De Reus media Burgemeester Koomansplein 1 2231 DA Rijnsburg Postbus 74 2230 AB Rijnsburg Telefoon: 071 - 4080557 E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl

Bestel nu uw kaarten voor de Sterkste Schakel van Rijnland Grande Finale 2022

Martine Goulmy en Hans van Dalen fotograferen en schrijven voor de Sterkste Schakel

Uitgever Harry de Reus Bladmanager Paul Schelvis Redactiemedewerkers Henk Hogewoning, Hans van Dalen, John Vroom Redactie bijdragen Menno Smitsloo, Peter de Boer, René Moerland Fotografie Martine Goulmy Arie Jan van der Zwart FAY Photography Vormgeving Studio De Reus media Druk

Grant Thornton helpt ondernemers over de hobbels op hun weg

Er zit een heleboel veerkracht bij de genomineerden voor de Sterkste Schakel

Jaap van Duijn van SEO Ninja over de Beste Website Verkiezing van de Sterkste Schakel

Familiebedrijven, de balans tussen ‘family first’ en ‘business first’

Spring altijd in het diepe, het ondiepe doet namelijk zeer

Okay Color Graphics B.V. Advertentie-exploitatie Paul Schelvis Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Advertentietarieven op aanvraag Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden

Column Menno Smitsloo: Coronamateuristische bewindslieden nekken ons land en onze vrijheid

De Jong Automotive vernieuwt tankstation en wasstraat

Rubriek Business op Wielen test de BMW 4 Serie Coupé

Wij wensen u een gezond en succesvol 2022

BEL GRATIS

088-112 0000

Meld je aan voor onze nieuwsbrief En blijf ook in 2022 voorop lopen met de laatste ontwikkelingen in de logistiek

“Niet ú bezorgd, maar uw zending!”

COLUMN

Coronamateuristische bewindslieden nekken ons land en onze vrijheid MENNO SMITSLOO REACTIES: MENNOSMITSLOO@GMAIL.COM TWITTER: @MENNOSMITSLOO

Wat een geklungel wordt er toch op ons losgelaten. Van heel Europa staan wij verreweg het meest onderaan met de boostervaccinaties. Zo was de narcistische schoenen-fetisjist Hugo de Jonge er liever mee bezig om zich bij het glossy magazine Linda op de voorpagina van het kerstmagazine te lobbyen.

Terwijl Mark Rutte continu de hele wereld pleaset, omdat hij premier voor het leven wil worden. Een beleidsuitvoering ten koste van vele doden, omdat zij niet op tijd aan de chemo konden, een openhartoperatie of een niertransplantatie konden ondergaan. En dat alleen al omdat het kabinet niet, zoals in omliggende landen, tot een verplichte vaccinatie of negatieve vierentwintiguurstest durfde te besluiten. Het kabinet heeft verder vele zorgmedewerkers weggejaagd, door de in oktober vorig jaar in meerderheid aangenomen motie van de Tweede Kamer om het zorgpersoneel hoger te salariëren naast zich neer te leggen.

Hoe dom om de scholen open te laten, terwijl zich daar de grootste brandhaarden bevinden. Daardoor ontstonden er alleen maar meer besmettingen, grote economische schades en een depressieve bevolking. Zo werd onder andere de horeca kapotgemaakt door een verplichte sluiting om vijf uur, terwijl juist deze branche vorig jaar als eerste alle benodigde maatregelen nam. Beperkte openingstijden hebben tot gevolg dat alle klandizie juist op een risicovoller kluitje komt te zitten. Zo wordt er nu weer veel meer thuis ontvangen, waar zoals aangetoond juist de meeste besmettingen ontstaan.

€ 2,50 per stuk voor betaalden, en die, wanneer de kwaliteit zou kloppen, nog in dat aantal hooguit 10 eurocent zouden mogen kosten. Kortom, Hoekstra liet het zo gebeuren dat partijlobbyist Sywert misschien wel tachtig miljoen of meer aan de deal overhield, in plaats van de dertig waarvan werd uitgegaan. En dan mevrouw Kaag. Een dame zonder enige empathie, laat staan compassie, met ook nog eens een dubieuze reputatie. Haar man was schaduwminister van de PLO onder Yasser Arafat. Zij zorgde ervoor dat wij zogenaamd hulpgeld betalen aan de terroristische organisatie Volksfront voor de Bevrijding van Palestina. Ook kwalijk hoe D66 begin dit jaar alles in het werk stelde om uit een VPROdocumentaire al het negatieve over haar te verwijderen. Helemaal ernstig was haar afwezigheid bij de Algemene Beschouwingen over de begroting die zij mede heeft opgesteld. Ook steunde zij april dit jaar een motie van afkeuring tegen Rutte, terwijl zij nu met hem wil regeren. Hoezo ongeloofwaardig?

Ook internationaal hing Rutte de draaikont uit, door bij de opening van de VN-klimaattop in Glasgow ‘Actie, actie, actie’ te roepen, waarbij hij een oproep deed om te stoppen met de subsidiëring van fossiele energieprojecten. ‘U kunt op ons rekenen’ verkondigde hij stoer. Toen het op tekenen van de resolutie aankwam, deed Het wordt dan ook echt tijd dat er zo snel mogelijk een fris Nederland tot algehele verbazing niet mee, met als laf excuus van nieuw kabinet met ervaren rotten uit de praktijk komt, bijvoorRutte dat het een zaak is voor het nieuwe kabinet. Als hij nu eerlijk beeld de internist en CEO van zeven Londense ziekenhuizen had gezegd dat Nederland zelf te grote belangen heeft in de olieMarcel Levi. Zowel Rutte (VVD), Hoekstra (CDA) als Kaag (D66) zelf hebben te veel boter op hun hoofd, om nog geloofwaardig en gassector (Shell, Boskalis, etc.), dan hadden we eindelijk weer te kunnen zijn. De VVD moet nu eindelijk kiezen of de partij nog iets teruggezien van een VVD die voor het bedrijfsleven opkomt. verder naar links wil afdrijven, door alleen Rutte te laten schitte- Niets is minder waar, en...uiteindelijk tekende hij dus toch. En zo vertrokken onder zijn bewind zowel Shell als Unilever naar Engeren, of eindelijk andere fractieleden de kans te bieden. De beoogde kroonopvolger Klaas Dijkhoff kreeg die kans niet en stap- land. te op. Hoekstra zit er alleen omdat Pieter Omtzigt op zijn plat De tijd van pappen en nathouden is voorbij. Strikte praktische Hollands gezegd werd genaaid. Door malversaties bij de lijstregels, met maximale vaccinatie en strenge trekkersverkiezing werd Omtzigt niet tot partijleider gekozen.

Wopke Hoekstra hebben wij op te veel tegenstrijdigheden kun- handhaving, om eindelijk weer medische zorg te kunnen bieden aan hen die zich in nen betrappen. Zo zou ik hem weleens met droge ogen willen zien verklaren dat hij als demissionair minister van Financiën niet een levensbedreigende situatie bevinden, zijn noodzakelijk. Zo lang dat nog steeds hoofdverantwoordelijk is voor de beruchte mondkapjesdeal. niet gebeurt, wordt de meerderheid, de Zijn CDA-partijvriendje Sywert van Lienden kreeg namelijk de ruimte de kluit te belazeren, door zogenaamd belangeloos voor gevaccineerden, nog steeds gedwongen zich bij de minderheid neer te leggen, en ruim honderd miljoen euro inferieure, dus nooit te gebruiken mondkapjes aan onze rijksoverheid te verkopen. Troep waar wij dus gediscrimineerd. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

7

HET AM

COVERSTORY

Emill de Waal, eigenaar beveiligingsbedrijf Huschka Groep

‘Digitalisering neemt blijven nodig’ Emill de Waal, eigenaar van beveiligingsbedrijf Huschka, is sinds 2005 werkzaam in de beveiligingsbranche, waar beveiligen op afstand meer en meer de standaard wordt, hoewel bewaken en surveilleren op locatie ook nog altijd belangrijke activiteiten zijn. Een interview.

Hoe ben je in het beveiligingsvak terechtgekomen?

“Voordat ik in 2005 eigenaar werd van Huschka was ik rayonmanager bij het schoonmaakbedrijf Gom Schoonhouden, dochter van Facilicom. Ook toen was er al een link met beveiliging, want Facilicom is onderdeel van beveiligingsbedrijf Trigion. Mede daardoor kwam ik in contact met de toenmalige eigenaar van Huschka, die graag wilde dat ik bij hem kwam werken. Daar zag ik geen brood in, maar toen ik vervolgens het aanbod kreeg om Huschka over te nemen, ben ik er wel ingestapt. Tussen schoonmaken en beveiligen is organisatorisch gesproken niet zoveel verschil: je moet goede relaties opbouwen met je klanten en zorgen dat de kwaliteit van de dienstverlening goed is. Bovendien had ik bij Gom klanten die ook bij Huschka klant zijn: Zorg en Zekerheid, CHDR Centre for Human Drug Research en Universiteit Leiden.”

Wat doen jullie voor werk?

“We beveiligen bedrijfspanden en woningen. Dit gebeurt zowel fysiek op locatie als op afstand met behulp van camera’s. Op afstand kunnen we deuren openen, slagbomen bedienen en communiceren via een intercominstallatie. Ook doen we receptiewerk aan balies. Bij dit werk gaat het niet alleen puur om beveiligen maar ook om goed gastheerschap. Nu, tijdens de coronapandemie, zien we ook toe op handhaving van de coronaregels.”

Hoe ziet het werk van de medewerkers er in grote lijnen uit?

“We hebben beveiligers en surveillanten in dienst maar ook centralisten die op afstand panden bewaken. Zij werken vanuit een bouwkundig en technisch zwaar beveiligd pand in Zoetermeer, ook vanwege de privacy van de videobeelden. Zodra er ergens een alarm afgaat,

Emill de Waal: “Duurzaamheid belangrijk...”

verifiëren we de beelden en gaan we ernaartoe of waarschuwen we de politie.

Het voordeel van camerabeelden is dat je direct kunt meekijken en meteen een signalement hebt. Een surveillant doet er na een alarmmelding gemiddeld vijftien tot twintig minuten over om bij een pand te zijn, terwijl een inbreker doorgaans binnen een paar minuten zijn werk doet.

Met een camera zien we meteen wat er gebeurt. Als we iemand op heterdaad betrappen, sturen we de beelden door naar de politie met Liveview.”

Is er veel veranderd bij Huschka sinds 2005?

“Toen ik Huschka in 2005 overnam, waren er 17 medewerkers en reden we met drie surveillanceauto’s. Nu, zestien jaar later, hebben we 180 medewerkers en zeventien auto’s. In de beginjaren was Leiden en omgeving ons werkgebied, nu is dat het hele Groene Hart. Er is dus wel

8

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

MBACHT

COVERSTORY

toe maar beveiligers ‘Camerabewaking doen we vanuit een beveiligd pand in Zoetermeer’ wat gebeurd. Door ons werk te automatiseren en te digitaliseren, konden we groeien. Ook hebben we het bedrijf verder geprofessionaliseerd, onder andere door het halen van het keurmerk Beveiliging en certificaten voor ISO 9001 en EN 50518-2019, een Europese norm voor videotoezichtcentrales. Dat laatste was in juni 2021. We waren het tiende bedrijf in Nederland dat dit haalde.”

Wat waren mijlpalen de afgelopen jaren?

“In april 2018 heb ik BBD-groep in Bodegraven overgenomen en in mei 2021 JG Beveiliging in het Westland. Daarmee hebben we onze positie in het Groene Hart versterkt en hierdoor zijn we meegegroeid met bestaande opdrachtgevers als Universiteit Leiden (in Den Haag), Rabobank Cluster Haaglanden en GGZ Rivierduinen.”

Hoe belangrijk is duurzaamheid voor Huschka?

“Ik vind duurzaamheid belangrijk. Daarom is ons hele wagenpark elektrisch. We hebben bij onze vestigingen in Leiderdorp, Bodegraven en Rijswijk laadstations waarmee we snel de auto’s kunnen opladen, zodat de accu’s altijd vol zijn als de bewakers plotseling weg moeten. De actieradius is meegegroeid met ons werkgebied.

Toen we in 2015 begonnen, was dat 110 kilometer, nu meer dan 300 kilometer.”

Is het lastig om aan goed personeel te komen?

“Ja, er is krapte op de arbeidsmarkt.

Daarom richten we ons op 50-plussers en studenten op hbo-scholen en universiteiten. Groot voordeel is dat we een goede relatie hebben met MBO Rijnland. Aan deze school leveren we minimaal zes stagebegeleiders voor de opleiding voor beveiliger niveau 2 en 3. Dat is een

kweekvijver voor ons. Wij hebben het voordeel dat deze talenten vaak voor Huschka kiezen.”

Hoe belangrijk zijn opleidingen?

“Goed opleiden is belangrijk, niet alleen vakinhoudelijk, maar ook op het gebied van communicatie met de klant en op automatiseringsgebied. We hebben digitale werkprocessen, digitale formulieren, klantenportals en hulpmiddelen als smartphones en apps. Het is belangrijk dat de medewerkers de manier van werken snel onder de knie krijgen. Verder geven we onze medewerkers BHV-cursussen en trainingen in het voorkomen van agressie en het opsporen van criminelen. Dit doen we in eigen beheer onder de naam Huschka Safety Services.”

Tot slot: hoe ziet het beveiligingsvak er over pakweg vijf jaar uit?

“We maken steeds meer gebruik van de techniek. Daardoor kunnen we sneller opereren en vergroten we de kans dat we inbrekers op heterdaad betrappen. Maar surveilleren met auto’s blijft nodig. Dat blijven we dus zeker doen. Camerabeelden en videotoezicht zijn ondersteunend aan het surveillancewerk. En is er ergens een inbraak dan moeten we erheen, onder andere om glaszetters en politie toegang te geven. Bovendien kun je niet voor elk incident de politie inschakelen, dus beveiligingsbedrijven blijven nodig.” n

Huschka Groep Rietschans 71 2352 BB Leiderdorp T 071 402 040 01 E info@huschka.nl I www.huschka.nl

Bankkluizen Huschka heeft een samenwerkingsverband met het bedrijf Safelocker dat brand- en inbraakbestendige bankkluisjes verhuurt in onbemande beveiligde ruimtes in onder andere winkelcentra of andere druk bezochte plaatsen. Daar kunnen particulieren waardevolle spullen in bewaring geven. Huschka waakt over de veiligheid. Dit gebeurt op afstand met behulp van camera’s. Als zich een verdachte situatie voordoet, kunnen de gebruikers van de kluisjes een noodknop indrukken, waarna een centralist wordt gealarmeerd. Zij nemen dan via de intercom contact op en kunnen de deuren sluiten of openen. In geval van nood kan bovendien rook in de ruimte worden gebracht. Ook het direct aansturen van de politie is van groot belang. Gerrit Splinter, operationeel manager bij Safelocker vertelt: “Voor de bewaking en de alarmopvolging in de onbemande kluisruimtes hebben we een gespecialiseerde partij nodig, die ook de snel veranderende techniek kan doorontwikkelen. Daarvoor schakelen we Huschka in. Op dit moment hebben we bankkluizen in Baarn en Bussum maar binnen enkele jaren willen we het concept landelijk aanbieden. Huschka garandeert dat het ook bij verdere schaalgrootte de beveiliging op zich kan nemen.”

Meer informatie: www.safelocker.nl.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

9

STERKSTE SCHAKEL FIN De Grande Finale van de Sterkste Schakel Verkiezing 2022 is op vrijdagavond 25 maart 2022 (van 19.30 uur tot 00.30 uur) in het schitterende Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk aan Zee. Het belooft weer een spetterend evenement met een gezellige nazit te worden.

EEN COMPLETE AVOND UIT MET HET HELE TEAM hapjes voorafgaand aan de finale van 19.30 uur tot 20.30 uur, in de pauze en tijdens de nazit vanaf 23.00 uur tot 00.30 uur. Huis ter Duin biedt je tevens de mogelijkheid om in de vooravond gezellig met je gasten een hapje te gaan eten in één van haar restaurants.

Overnachting De Grande Finale van de Sterkste

Schakel in Grand Hotel Huis ter Duin is het perfecte moment om je medewerkers, familie en relaties te laten weten hoe waardevol ze voor je zijn. Nodig ze daarom uit om deze bijzondere avond samen met jou bij te wonen. Je kunt zelf

bepalen hoeveel gasten (maximaal 20 personen per bedrijf) je wilt uitnodigen. Zowel losse tickets als bedrijfsvouchers zijn inclusief parkeren op het parkeerdek of in de garage, gebruik van garderobe, entree finale avond in de Keizerzaal, onbeperkt consumpties en borrel-

Gasten van de finale avond kunnen overnachten in één van de deluxe kamers tegen het gereduceerde tarief van € 140,00 inclusief internationaal ontbijt buffet, exclusief toeristenbelasting á € 2,15 p.p.p.n.

Voor dubbele bezetting berekenen wij een toeslag van € 20,00. Kamers zijn te reserveren op basis van beschikbaarheid.

NALE RIJNLAND 2022 GRAND HOTEL HUIS TER DUIN NOORDWIJK

PROGRAMMA 19.30 uur – 20.15 uur Ontvangst gasten in de Tappenbeck Foyer (boven) 20.15 uur – 20.30 uur Plaatsnemen in de Keizerzaal voor de finale avond 20.30 uur Aanvang finale avond (1e deel) 21.30 uur – 22.00 uur Pauze 22.00 uur Aanvang finale (2e deel) 23.00 uur – 00.30 uur

I I VRIJDAG 25 MAART 2022

EXTRA KAARTEN BESTELLEN Om teleurstelling te voorkomen raden wij je aan niet te lang te wachten met het bestellen van kaarten. De Keizerzaal biedt plaats aan 350 personen en vol is helaas echt vol! De organisatie wenst je een fantastische avond!

https://www.ticketkantoor.nl/shop/ssfinale22 Reserveren diner T 071 365 1300 E reservations@huisterduin.com (o.v.v. Sterkste Schakel) Reserveren overnachting T 071 361 9220

Gezellige nazit 00.30 uur Einde

Grand Hotel Huis ter Duin Koningin Astrid Boulevard 5 2202 BK NOORDWIJK T 071 - 361 9220

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

De Sterkste Schakel populairder dan ooit

Wat maakt de Sterkste Schakel zo bijzonder?

De Sterkste Schakel is de meest prestigieuze ondernemersprijs van de regio Rijnland en Kennemerland, waarin klantgerichtheid centraal staat. Sinds 2004 wordt de onderscheiding jaarlijks uitgereikt aan de meest klantgerichte ondernemingen in de beide regio’s.

De nummers 1 ontvangen de Sector Penning, de nummers 2 en 3 een Oorkonde.

De overall winnaar mag met het fraaie bronzen beeldje naar huis.

Andere prijzen

Naast de sectorprijzen zijn er ook nog een aantal extra prijzen, waaronder de Grant Thornton Groeiversneller, de That’s Lease Penning voor Internationaal Zakendoen, de Sterkste Website en de Publieksprijs.

De organisatie

De organisatie is alle jaren in handen van Harry de Reus, uitgever van het zakenblad Rijnstreek/Kennemerland BUSINESS met ondersteuning van leden van de Kring (oud winnaars). De juryvoorzitter is Robin Peereboom van Patisserie Chocolaterie Vermeer, die zelf in 2010 sectorwinnaar is geworden. n

Juryprijzen

Voordrachten voor de Sterkste Schakel komen voort uit de Publieksprijs, maar ook door tips van andere ondernemers.

Zo mogen alle genomineerde ondernemers zelf ook weer één of meerdere voordrachten doen, die weer meetellen voor de verkiezing van het volgende jaar. De sectoren waarin de bedrijven worden ingedeeld zijn: automotive, Internationaal zakendoen, detail-en groothandel, bouw, installatie & techniek, dienstverlening en transport & logistiek.

De jury wordt elk jaar samengesteld door oud winnaars van de vorige verkiezingen.

De Sterkste Schakel jury bestaat uit zo’n 50 tot 60 ondernemers. Zij ontvangen alle

12

genomineerden op een mooie locatie in de streek en maken op deze manier persoonlijk kennis met de ondernemer achter de onderneming. Op basis van dit gesprek, een vragenformulier en veel research bepalen de juryteams uiteindelijk een nummer 1, 2 en 3 per sector.

De Finale Tijdens een spetterende finale avond, waar alle deelnemers voor worden uitgenodigd, worden de winnaars bekend-gemaakt. Op vrijdagavond 25 maart staat de finale als vanouds weer geprogrammeerd in het statige Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk.

Tickets zijn te bestellen via de website rijnland.sterksteschakel.nl/evenement/sterkste-schakel-finale-rijnland-2022

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

La Bodega ’87 – Wijnspeciaalzaak & Wijnbar

Kwaliteit en sfeer in een unieke zaak in Alphen Dennis van Veen verhuisde voor de liefde van Amsterdam naar Alphen aan den Rijn en bracht gezelligheid mee. ‘Mijn grootvader had een restaurant in Amsterdam en ik heb zelf gewerkt in de horeca, onder meer op Ibiza. Daar kennen ze de sfeer van de wijnbars: koop een fles om mee naar huis te nemen óf er meteen – met tapas – in de zaak van te genieten. Dat moest ook in Nederland kunnen!’ naast kun je nog een fles uit de winkel naar een tafeltje in de bar meenemen en wij bieden een duoproeverij. Dan serveren wij voor twee personen zes verschillende wijnen en een borrelplank.’

Voor grotere gezelschappen bestaat de gelegenheid een eigen proeverij af te spreken. ‘Dan kies je zelf een (smaak) thema en dan ga ik schenken en vertellen.’ Nu de wijnbar weer open mag is Dennis al weer volop bezig de sfeer terug te brengen in de zaak. ‘Naast de proeverijen plannen wij alweer maandelijkse live muziekavonden in.’

Karin en Dennis van Veen.

Samen met zijn vrouw Karin werkte hij het idee uit. Dennis zorgde voor de organisatie en het assortiment, Karin nam de styling voor haar rekening. Het effect?

Ga vooral zelf kijken! ‘Wij zijn er erg tevreden mee en de aanloop is geweldig.

Het hele idee dat hier mensen komen zitten na het winkelen werkt. Op donderdag-, vrijdag- en zaterdag zijn wij tot twaalf uur open en het zit vol.’ Karin en Dennis moesten alleen ‘even wachten’ tot het corona-gedoe voorbij was. ‘Wij zijn in juli 2019 gestart, dus tel maar uit.

Terwijl overigens de wijnbar even niet van de grond kwam, ging het in de winkel meteen erg goed. Mensen wisten ons snel te vinden voor de wijnen die zij thuis wilden drinken.’

Wijn van klasse

‘Toen ik naar Alphen kwam heb ik een rondje gelopen door het centrum, ik heb mensen aangesproken en ik kreeg de

indruk dat er genoeg ruimte is voor een goede wijnspeciaalzaak. Via meerdere specialisten kopen wij ons assortiment in en met mijn ervaring in de horeca zorg ik dat die een goede kwaliteit en variëteit heeft.’ Het hele assortiment staat uiteraard ook op een complete webshop. Behalve flessen en doosjes biedt La Bodega ’87 ook wijnabonnementen: voor een vast bedrag per maand, seizoen of jaar stellen zij dan een selectie samen.

Het ‘wijnbord’ in de bar

De combinatie van alcohol schenken in een winkel is in Nederland nog steeds een beetje moeilijk geregeld. ‘Maar als het ergens mag zou dat toch hier moeten zijn.’ Dat is Van Veen dan ook gelukt.

‘Wij leggen de link tussen de voor- en de achterkant van de zaak onder andere met ons wijnbord.’ Dat bord is een menulijst gemaakt van de flessen die voor te koop zijn en achter geschonken worden. ‘Daar-

Is er eigenlijk een verschil tussen de winkelier en de wijnschenker?

Het uitgangspunt van Dennis is dat hij zijn winkelklanten op dezelfde manier behandelt als zijn wijnbargasten. ‘Ik breng mijn afkomst uit de horeca mee en ben ervan overtuigd dat dat ook in de winkel de juiste manier van doen is. Je móet ervoor zorgen dat iedereen zich gezien voelt. Je moet ze vervolgens op de door hun gewenste manier bedienen.

En je moet proberen een band te scheppen met de vaste gasten/klanten. Ook al gedraagt een klant zich in de winkel anders als in de wijnbar, onze service is dezelfde.’ n

La Bodega ‘87 Raadhuisstraat 410, Alphen aan den Rijn T 0172 601 519 E info@labodega87.nl I www.labodega87.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

13

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

BudgetBike-ondernemer Yandarbiev introduceert nieuw fietsenmerk in Nederland

‘Wij halen Velo de Ville winkel eBike Specialist’

14

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

naar onze nieuwe Aan de Haven in Leiden wordt de laatste hand gelegd aan de inrichting van de in-store-promotion van Velo de Ville. Daarmee heeft eBike Specialist van ras-ondernemer Yussuph Yandarbiev de primeur voor Nederland. ‘Het is een prachtig concept: stel je eigen fiets helemaal zelf samen uit een reeks keuzes van frames, aandrijving, remmen en versnellingen in verschillende categorieën.

Wij zijn er trots op dat wij dit concept uit Duitsland hier als eerste hebben.’

Het fietsenbedrijf van Yussuph werd oorspronkelijk onder de naam Budget Bike begonnen door zijn vader Eli en zijn broer Jacob. ‘In 2007 ben ik met hen mee gaan werken. Eigenlijk dacht ik te gaan werken in de richting van mijn opleiding MBO Zorg en Maatschappij. Maar ik miste de familieband. Ik dacht, laat ik het één jaar proberen . . .’ Veertien jaar verder runt broer Jacob de BudgetBike-vestiging op de Hogewoerd en de assemblage aan de Flevoweg en doet Yussuph de eBike Specialist aan de Haven. Samen hebben ze 12 medewerkers. ‘Onze vader is met welverdiend pensioen.’

‘Het is hoe dan ook keihard werken.

Voordat ik begon wist ik niet alleen niets van fietsen, ik wist ook niets van een bedrijf leiden. Ik moest alles leren over inkopen, verkopen, ICT, omgaan met personeel, contacten leggen met groothandels, noem maar op.’

‘Jaar-op-jaar halen wij onze verkoopbegroting, die inmiddels duizenden gebruikte fietsen en honderden nieuwe – e-bikes, fietsen en kinderfietsen - omvat.

En onze klantenkring is Leiden ‘uitgegroeid’. Ook daar blijven wij leren. Zo blijkt Leiden geen markt voor racefietsen

Duizenden reparaties, en gebruikte fietsen en honderden nieuwe verkopen - per jaar en mountainbikes.’ Een belangrijke bijdrage aan de aantallen is de ‘vierde’ vestiging. ‘Via onze webshop verkopen wij door heel Nederland. Daar draagt onze bedrijfsnaam uitstekend aan bij.’

Velo de Ville past goed bij ons

Vader Eli begon in het fietsen-vak met reparaties. Daarop volgde de handel in gebruikte fietsen en groeide het bedrijf door tot de huidige drie (vier als je de webshop meetelt) fraaie winkels. ‘De dienstverlening van reparaties blijft kern van de zaak. Maar ons assortiment is natuurlijk enorm gegroeid. Wij voeren een serie mooie A-merken en hebben alle mogelijke accessoires. Daar past het concept van Velo de Ville nu goed bij.

Bij dat concept draait het om maximale keuzevrijheid, waarmee je een vrijwel unieke fiets naar eigen smaak kunt samenstellen.’

Deze zaak ontwikkelt zich nóg verder

‘De ontwikkeling waar wij nu het hardst aan trekken is professionalisering.

Daar heb ik een bedrijfsleider voor aangetrokken, Gasser Maged, die mij helpt om takenpakketten en tijdbesteding van mensen goed te verdelen.’ Dat werk is bij het bedrijf zeer afwisselend. ‘Eén van onze jongens helpt altijd de Amerikaanse expats uit de buurt.’ Een ander werpt zich op het bijhouden van de site, ‘dat is echt veel werk.’ En op de Flevoweg doen ze alle controles en verkoopklaar maken van de gebruikte fietsen.

‘Maar tenslotte draait alles om onze omgang met de klant in de winkel. Goede service kan alleen wanneer je je verdiept in de wensen van de klant. Wij hebben belangstelling voor iedereen en houden niet op tot ze tevreden zijn.’ n

Budget-Bike/eBike Specialist Haven 14, Leiden T 071 750 1830 E info@budgetbike.nl I www.budgetbike.nl I www.ebikespecialist.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

15

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

GOBA – Maatwerk in roestvast staal, aluminium en watersnijden

Vriescelbestendige karren komen ook uit Leiden ‘Maatwerk’, zegt Wim Godthelp, directeur van GOBA in Leiden, ‘dat is waar bij ons álles om draait.’ En daar gaan ze érg ver mee: ‘Voor een farmaceut maakten wij de karren waarop hij coronavaccins in zijn vriescellen plaatst. Roestvast, met onverwoestbare lassen.’ Met vakmanschap en de modernste gereedschappen kunnen ze alles maken.

‘Wij kunnen met onze machines aan de moeilijkste eisen en wensen voldoen. Zo snijden wij ieder ontwerp met onze watersnijder uit platen tot wel 200 millimeter dik. Let op: niet alleen staal en metalen, ook marmer, graniet en natuursteen, glas of hout halen wij door die machine. Wij hebben zelfs een keer chocola gesneden voor een bekende patissier!’

Design, productie en onderhoud

Alles dat GOBA maakt is uniek. Wat Aad Godthelp (vader van Wim) en Co Baart in 1969 begonnen is uitgegroeid tot een metaalbewerkingsspecialist van klasse. Onder de professionele aanpak van de vorige eigenaren André Meijers en René Baart, is Goba doorontwikkeld tot waar het nu staat. Wim Godthelp was al sinds 2011 mede eigenaar en nam in 2020 het stokje over. ‘Onze opdrachtgevers komen bij ons met een idee, letterlijk soms een tekening opeen sigarenkistje. Dan gaan wij met hen in gesprek over het gewenste design, de specificaties en gebruiksomstandigheden, die wij afstemmen met onze werkvloer.’ Zo kwamen de medicijnkarren tot stand en zo maken ze o.m. onderdelen voor keukenbouwers, de medische sector en luxe jachtbouw. ‘Indien nodig doen wij ook onderhoud en kleine reparaties.’

‘Mijn vader begon met eenvoudig gereedschap. Zij maakten toen veel beslag voor scheepsmasten. Dan kwam een klant met een versleten onderdeel vragen om een nieuwe – in dezelfde vorm. Dat ging

16

dan op het oog. Dat vakmanschap zit er bij onze hele ploeg nog steeds in.

Maar door de enorme ontwikkeling van mogelijkheden van walsen, buigmachines, lasersnijders en lasapparaten is het werk natuurlijk veel preciezer geworden. Onze werkvoorbereiders kunnen dat van achter hun CAD CAM computers aansturen.

Het voordeel is dat in seriewerk ieder onderdeel exact gelijk is aan het vorige.

Zo worden kwaliteit, afwerking en betrouwbaarheid nog beter.’

Complex maatwerk

Voor particulieren heeft GOBA een wekelijkse balie. Op vrijdagochtend ben je welkom met je vraag – van kapotte speelgoed tot onderdeel van je zonwering.

‘Het leeuwendeel van het werk komt van goede, vaste relaties. Binnen de medische industrie hebben wij inmiddels een heel netwerk van facilitair managers die ons telkens weer weten te vinden met uitdagende klussen. De jachtbouw geeft ons regelmatig opdrachten voor specifiek maatwerk. Voor Flame maken wij complete brandsimulatie cabines om luchtvaartpersoneel mee te trainen. Dat is complex maatwerk. Daar kunnen wij al ons vakmanschap in kwijt.’

Staan belangstellenden bij GOBA op de stoep? ‘Ja, maar wij plegen hier geen aquisitie voor. Op dit moment is de tevredenheid van onze huidige opdrachtgevers en het enthousiasme van ons team het belangrijkst. Langdurige, sterke relaties opbouwen is de basis van onze verdere groei.’ n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

voor coronavaccins

Luchtvaart, Bioscience, Luxe Jachtbouw, Machinebouw en Particulieren

Goba Leiden Admiraal Banckertweg 3, Leiden T 071 522 6313 E info@goba.nl I www.goba.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

17

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Drenth Vastgoed Beheer – uw vastgoed, ónze zorg

‘Vastgoedbeheer is een gastheer en rentmeeste

18

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

n zorgzaam beroep: er tegelijkertijd’ ‘Ik ben als voormalige klant van vastgoedbeheer dit vak ingerold,’ zegt Michel Drenth, ‘dus ik weet hoe het voelt om een ander het beheer van je vastgoed toe te vertrouwen. Wanneer u mij de sleutels geeft, dan zal ik het pand beheren alsof het van mijzelf is.’

‘Als vastgoedbeheerder sta je tussen eigenaar en gebruiker in. Je zorgt dat de eerste niets van de ander merkt en dat de tweede het pand zoveel mogelijk naar eigen inzicht kan gebruiken en zo voorzichtig mogelijk omgaat met de woning.

Het is een zorgzaam beroep, waarbij je gastheer bent voor de een en rentmeester

voor de ander. Toen ik hier vijf jaar geleden mee begon was het een hele carrière switch, waar ik nu heel erg blij mee ben.’

Een goede beheerder maakt een ‘nulpunt’

Zodra Drenth een pand in beheer neemt wil hij tot in de puntjes vastleggen wat de stand van zaken is. Daarvoor maakt hij van het hele object – woning, kantoor of bedrijfspand – gedetailleerde foto’s. ‘Dat is mijn nulpunt van de situatie. Duidelijkheid vooraf voorkomt gedoe op latere momenten in de huurperiode. Ik zie er dan ook helemaal niet tegenop om panden in beheer te nemen die al verhuurd zijn.’

‘Voor het technisch beheer heb ik in de loop der jaren een vertrouwde groep leveranciers verzameld. Dat was wel een leerproces. Ik moest keuzes leren maken tussen kwaliteit, snelheid, prijs en hoe sympathiek je iemand vindt. Altijd stelde ik mijzelf de vraag: hoe zou ik deze leverancier vinden als het pand van mijzelf was?’

‘Vastgoed is waardevaste belegging. Moet je er wel goed voor zorgen.’

Drenth rekent makkelijk voor waarom de markt voor huurwoningen hard groeit.

‘Bij de bank betáál je rente op je spaarrekening en de staat heft belasting op je vermogen. Iedere €100.000 kóst je jaarlijks een paar duizend euro. Dus als je geld hebt – of een afbetaald huis – is het eigendom van een woning om te verhuren aantrekkelijk. En er zijn echt steeds meer mensen die daarvoor in aanmerking komen.’

‘Mijn taak is om dat verhuren zo makkelijk mogelijk te maken. Ik help mensen met de sommen en door onze beheerdiensten uit te leggen help ik ze ook om de stap te nemen hun bezit te verhuren. Zij krijgen een faire prijs en zijn verzekerd van behoud van de (woon- of gebruiks) kwaliteit van hun pand.’

Van eigenaar naar vastgoedbeheerder

Toen Michel Drenth zijn vorige bedrijf verkocht had hij zelf al belegd in vastgoed. ‘Ik kreeg meer tijd mij zelf te bemoeien met het beheer. Kennissen vroegen mij wel eens advies. Uiteindelijk heb ik besloten er mijn vak van te maken.

In 2016 leerde hij zich het makelaarsvak aan. ‘In september 2016 begon ik. Vijf jaar later heb ik het bedrijf van Edelman Verhuurmakelaars overgenomen, hebben wij een mooi kantoor aan de Hoofdstraat in Noordwijk en zijn wij nog steeds aan het groeien. De groei gaat zelfs sneller dan in het begin. ‘Waarschijnlijk omdat er steeds meer mensen zijn die elkaar doorvertellen hoe tevreden zij met ons zijn.’ Tussen Haarlem, Leiden en Den Haag zullen er vast nog wel meer eigenaren zijn die het beheer van hun panden aan hem zullen toevertrouwen. n

Drenth vastgoed beheer Hoofdstraat 73B, Noordwijk T 071 3619265 E info@drenthvastgoed.nl I www.drenthvastgoed.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

19

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

JG Stukadoors – De sfeermakers bij uitstek

‘Met een echte showr team maken wij het v John Onderwater is sinds twee jaar directeur van het Hillegomse JG Stukadoors. Veel te vroeg nam hij de plek in van zijn vader, die plotseling overleed. Geluk bij een ongeluk: John heeft al sinds zijn 15e ervaring in het bedrijf en het bedrijf heeft een groot team ervaren krachten. ‘Wij zijn geen klein bedrijf, ik heb elf collega’s die het vak door en door kennen.’

20

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

wroom en een groot verschil’ Zevenendertig jaar geleden begon vader Jan samen met Gijs Molenkamp het bedrijf JG Stukadoors. ‘Zij hebben in die tijd een prachtig bedrijf opgebouwd.’

Met, volgens John, twee belangrijke pluspunten: ‘Allereerst zijn wij niet klein, maar ook niet té groot. Wij hebben precies het juiste formaat om altijd mensen beschikbaar te hebben en om toch korte lijntjes te hebben met onze klanten. Ons team is betrokken en zorgvuldig, daar kan ik ook de communicatie met de klant tijdens het werk met vertrouwen aan overlaten.’

Verrassende showroom met specialiteiten

Het tweede pluspunt is een verrassing.

Want bóven de werkplaats met zakken stuc en gereedschap heeft JG Stukadoors een grote showroom. Een hele mooie showroom ook, waarin ze goed laten zien op hoeveel verschillende manieren je met wandafwerking sfeer kunt maken. ‘Het verrast veel van onze bezoekers. Die zoeken een goede stukadoor en dan krijgen ze hier een specialist in interieurafwerking.’ Want ook al is gips de basis, John en zijn collega’s maken ook spuitwerk, stucomat handwerk, betonciré en pleisterwerk met American Clay.

Opfrissen en sfeer brengen

‘Wij beginnen met onze klanten echt bij het begin: hoe moet je nieuwe interieur aanvoelen? Daar besteed ik met hen in onze showroom veel tijd aan. Dan gaat het om sfeer, om kleur en om hoe de wanden moeten voelen. Wij denken uiteraard mee over gebruiksgemak en over wat mensen eraan willen besteden.

Je kunt een interieur door ons helemaal

laten veranderen. Wij maken je huis helemaal uniek.’ Als het nodig is zorgen zij er uiteraard ook voor dat een metselaar, timmerman of elektricien eerst zorgt voor de juiste basis. ‘Wij voelen ons veel meer interieur-verfraaiers dan stukadoors.

Daarom hebben wij er ook plezier in om zo netjes mogelijk te werken.’

Groot in de Randstad

JG Stukadoors is geen groot bedrijf.

‘Maar wij zijn wel groter dan de meeste zelfstandig werkende stukadoors. Goede vaklui, hoor, maar door onze omvang kunnen wij fikse opdrachten aan. En wij kunnen ons werk goed inplannen. Dat maakt het werk voor onze mensen ook veel prettiger: niet alleen maar ‘meters maken’, maar afwisselende uitdagingen in verschillende technieken en projecten.’

Het gros van de klanten zijn particulieren.

‘Die vinden ons via het internet wanneer ze op zoek zijn naar een stukadoor of naar een van de producten waar wij mee werken. Maar de meeste komen via-via bij ons.’ Na zevenendertig jaar zijn er genoeg klanten die bekenden of relaties aan JG doorsturen. ‘Vaak tweeverdieners die bij een verhuizing eens echt tijd en budget hebben voor en fraai interieur.’

En de kleine klant met stucwerk voor één kamer? ‘Daar maken wij altijd tijd voor.’ n

JG Stukadoors Einsteinstraat 2, Hillegom T 0252 523 332 E info@jg.nl I www.jg.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

21

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

EM Wheels – complete velgreparatie oplossingen

Een nieuwe - supersnelle velgen te repareren ‘Beschadigde velgen op een knappe auto zijn géén gezicht,’ zegt Edo van der Wel, ’of je er nu zelf in rijdt of de auto wilt verkopen.’ Dat uitgangspunt was voor hem en Michiel Bongenaar voldoende om anderhalf jaar geleden het gespecialiseerde velgreparatiebedrijf EM Wheels op te richten. ‘Wij zitten na 18 maanden al ruim boven onze planning.’

Een eigen bedrijf beginnen op je 21e, investeren in de allernieuwste apparatuur en machines is altijd een sprong in het diepe. ‘Maar wij wisten prima wat wij gingen doen. Op mijn 16e richtte ik al mijn eerste bedrijven op, waaronder een onderhoudsbedrijf voor de grafische industrie en een auto/boten/truck-poetsbedrijf. Dus toen wij bij het autopoetsen zoveel vragen kregen om ook velgen weer mooi te maken durfden wij dit wel

22

aan.’ Ze begonnen met de aanschaf van een draaibank, straalkabine en een poedercoatoven. Daarna begon voor Michiel de productie en voor Edo het bellen.

Iedere auto weer netjes in de showroom

‘Ik ben eerst alle garages, autodealers en schadehuizen gaan bellen waar wij toch al voor poetsten. Zodra ik dan vertelde welke reparaties tot de mogelijkheden

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

behoren was er belangstelling.’ Kennelijk boorden ze een gat in de markt aan.

‘Natuurlijk moet je eerst bewijzen dat je daadwerkelijk kunt wat je beweert. Daarom zijn wij altijd bereid om een keer een velg bij wijze van proef te repareren.’

Tegelijkertijd kon EM Wheels het werk veel goedkoper aanbieden. ‘Vergeet niet dat het soort wielen waar wij het over hebben al snel duizenden euro’s per stel kosten. Als je die – zoals wij aanbieden –

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

- manier om lichtmetalen voor honderden euro’s kunt vernieuwen, dan heb je wel een verkoopargument! Dat scheelt flink op je marge wanneer je een auto netjes in je showroom wilt zetten.’

En uiteraard zijn dit ook bedragen die een particulier die schade heeft gereden meevallen.

Razendsnelle wielen

Krassen, butsen en deuken in lichtmetalen wielen worden door EM Wheels weggewerkt. ‘Wij gebruiken een mooie set machines om één- en tweekleurige wielen te repareren. Allereerst een zandstraler met een hele fijne korrel om lak en coating te verwijderen. Daarna gaat ieder wiel naar onze computergestuurde draaibank. Die tast eerst het wiel af om de exacte wielcurves vast te stellen. Daarna bepalen wij hoeveel er van het materiaal afgeschaafd moet worden om de oneffen-

heden weg te werken.’ Geen gewoon ‘opschuren’ dus, maar de juiste manier om de oorspronkelijke curves te behouden.

Wat net zo belangrijk is als de kwaliteit is de snelheid waarmee Edo en Michiel met hun mensen kunnen werken. ‘Bij ons hoeft dit werk geen drie weken te kosten.

Wij zorgen ervoor dat wij in drie dagen klaar zijn. Ook dat is voor de dealers en schadehuizen waar wij mee werken essentieel.’

ondersteuners. ‘Wij hebben een fijne accountant en wij sparren met andere ondernemers. Dat kan ik iedereen aanraden.

Zo vonden wij een privé investeerder van onze CNC draaibank.’ Dat ze allebei nog thuis wonen is ook prettig. ‘Het scheelt toch dat je moeder kookt, wanneer je hele lange dagen wilt maken.’ n

Jong en enthousiast en steun van thuis

Bij de start van hun bedrijf zijn Edo en Michiel niet over een nacht ijs gegaan.

‘Wij hebben onze berekeningen gemaakt, wij hebben goed gekeken naar de benodigde machines en wij hebben de markt gepeild.’ Net als iedere andere starter dus.

Maar wat wél helpt is een brede groep

EM Wheels Veerpolder 40 hal 3, Warmond T 0252 274 062 E info@emwheels.nl I www.emwheels.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

23

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Froot – Fruit op het werk, van land naar kantoor

‘Sinds begin oktober hens aan dek!’

‘Wij brengen gezonde snacks op je werkplek.’ Na drie jaar hárd aanpoten om hun bedrijf groot te maken waren Jan Willem Hoek en Jeroen Beekman net aan hun tweede verhuizing toe. ‘En toen besloot de overheid dat iedereen voor zijn gezondheid beter thuis kon werken. Die verhuizing ging toen even niet door.’

Nu het weer beter gaat zijn ze alsnog verhuisd. ‘Net op tijd, want sinds begin oktober vliegen de kistjes fruit en BITES hier weer de deur uit.’

Jeroen heeft een achtergrond in de horeca, Jan Willem in telecom. Jan Willem: ‘Die telecom – abonnementen en aansluitingen verkopen – daar was ik op een moment klaar mee. Maar ik heb er wel mijn overtuiging voor het nut van abonnementenmodellen aan overgehouden.

En wat is leuker dan op al die kantoren waar ik toch al kwam lekker en gezond fruit te gaan leveren? Jeroen heb ik er vervolgens bij gevraagd vanwege zijn vaardigheden op het gebied van operationele zaken. Samen hebben wij Froot opgezet.’

Gezond op kantoor en in de werkplaats

‘Waar hard gewerkt wordt, moet goed gegeten worden. Maar dan wel gezond.

Ons uitgangspunt is vreselijk simpel: werkgevers doen graag hun best om hun medewerkers een plezierige werkplek te geven. Daar horen gezonde snacks bij: fruit dus.’ En het leuke is dat medewerkers de porties fruit beter waarderen dan de snoep-automaat. ‘Wij leveren zelfs fruitpakketten aan een bekende keten van pizzabakkers. Hun bezorgers kunnen er geen genoeg van krijgen.’ Jan Willem: ‘Nu iedereen weer naar kantoor mag, helpen wij werkgevers hun medewerkers

24

‘Waar hard gewerkt wordt, moet goed gegeten worden’ feestelijk te ontvangen. Froot en BITES zijn sowieso gezond, maar ze dragen ook bij aan een goede sfeer op het werk en geven vorm aan waardering voor het harde werk. Mooi toch?’

110.000 porties per week In drie jaar tijd bouwden de mannen een bedrijf rond het merk Froot. ‘In het eerste kwartaal van 2020 zaten wij al ruim boven onze planning. Met ongeveer dertig medewerkers die wekelijks tienduizenden porties hielpen verpakken en uitrijden. Toen kwam het thuiswerk-advies.

En hoewel wij daar wel op hebben ingespeeld – met een thuiswerkpakket en een ‘zieke collega’-pakket – werd dat tóch een domper.’

De abonnementen voor een deel van hun klanten werden ‘op pauze’ gezet. Bij Froot zelf werkten ze hard door om klaar te zijn voor de versoepelingen van de maatregelen. Jeroen: ‘Dat is goed gelukt.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Wij zijn alsnog verhuisd naar een groter pand, waar wij makkelijker méér porties kunnen verwerken. Nu alles weer opstart is dat een groot voordeel. Van hieruit kunnen wij de hele Randstad bedienen.’

BITES, ándere gezonde hapjes

En Froot introduceerde BITES: gezonde tussendoortjes. ‘Soms wil je wat stevigers.

BITES geven je een energieboost om scherp en productief te blijven. Het bestaat uit noten, notenrepen en -mixen, gezonde varianten chips en koeken.

Uiteraard hebben wij een pakket samengesteld van gezonde producten: veelal biologisch, vegan, glutenvrij of suikervrij.’ Met een service die door de hele Randstad de kenmerkende kratjes op kantoren neerzet zullen wij Froot weer een stuk vaker gaan zien. Op naar de volgende verhuizing! n

Froot van Land naar Kantoor Energieweg 51, Alphen aan den Rijn T 085 065 3600 E info@froot.nu I www.froot.nu

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

is het hier weer alle

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022 RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

25

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Martine Goulmy en Hans van Dalen fotograferen en schrijven voor de Sterkste Schakel

‘Wij weten precies hoe wij

moeten vangen in woord Al vier jaar trekken zij samen op met maar één opdracht: zet de genomineerden van de Sterkste Schakel Rijnland en Kennemerland er zo goed mogelijk op. De één fotografeert, de ander interviewt. Wij hebben ze aan elkaar laten vragen wat ze daar zoal bij meemaken.

Wat probeer je het liefst te horen of te zien?

Martine: ‘Wat ik graag wil laten zien is trots. Trots op hun bedrijf, nominatie, op wat ze bereikt of uitgevonden hebben. Ik zie ook graag de sfeer binnen een bedrijf.

Dat probeer ik ook altijd te vangen in mijn beeld.’

Hans: ‘Het belangrijkste bij de Sterkste Schakel is klantgerichtheid, maar daar kan je eigenlijk niet naar vragen. Dus wil ik altijd weten wat zij voor hun klanten betekenen. Daar krijg ik de mooiste antwoorden op. Over ondernemers die midden in de nacht klaar staan, die onverwacht unieke technieken beheersen of die nieuwe uitdagingen van hun klanten altijd oppakken.’

Welke ontmoeting vond je het meest verrassend?

Hans: ‘Bij een metaalbewerkingsbedrijf in Ter Aar kreeg ik te horen dat ze ook hydraulische installaties maken . . . onder meer voor de controle van kabels op de bodem van de Atlantische Oceaan. Let wel: volgens eigen ontwerp. Het wemelt in de streek van dat soort parels: ondernemers die op eigen kracht tot heel bijzondere prestaties komen.’

Martine: ‘Dat was dit jaar Garagebedrijf Toeter uit Leiden. Naast het gebruikelijke sleutelwerk aan moderne en klassieke auto’s verkopen ze ook allerlei snuisterijen op het gebied van de Fiat 500. Van kussen

26

‘Wat ik graag wil laten zien is trots. Trots op hun bedrijf, nominatie, op wat ze bereikt of uitgevonden hebben’ tot kunst van een Franse kunstenaar. Ik zou zeggen alles tussen kunst en kitsch.’

Wat vind jij leuk van de Sterkste Schakel?

Martine: ‘De enorme diversiteit aan bedrijven en mensen waar wij mee te maken krijgen. Van mensen die hun brood verdienen met hun handen tot kenniswerkers.’

Hans: ‘Volgens mij zijn ondernemers te bescheiden. Nuchtere Hollanders, nietwaar. Maar daarmee doen ze zichzelf vaak tekort. Door deelname aan de Sterkste Schakel komt er toch een keer een schijnwerper op hun werk te staan.

Bovendien leren ze door deelname weer andere ondernemers kennen. Daar help ik graag aan mee.’

Heb je zelf nog stokpaardjes?

Hans: ‘In mijn vak geldt: hoe concreter, hoe beter. Ik vind het fijn om zo precies mogelijk op te schrijven wat een bedrijf doet voor zijn klanten. Dus schrijf ik nóóit op dat genomineerden hun klanten ‘ontzorgen’!

Martine: ‘Mijn motto is: zeg wat je wilt laten zien, laat zien wat je wilt zeggen.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Dat is wat ik ook werkelijk in de praktijk probeer toe te passen. Ik probeer een beeld te vormen van een ondernemer door vragen te stellen, maar vooral door te kijken. Dat beeld probeer ik dan op de gevoelige plaat vast te leggen. Als dat alles op zijn plek valt krijgen we het beste resultaat.’

Martine Goulmy is fotograaf en kunstenaar. Voor haar klanten maakt zij bedrijfsreportages, portretten, reclamefoto’s en reportages.

Goulmy Design&Fotografie M 0627 346 046, E info@goulmydesign.nl.

Hans van Dalen is communicatieadviseur.

Hij trekt aandacht voor zijn klanten met mailingen, websites, persberichten, social media en evenementen.

Van Dalen communicatie M 0629 500 680 E hans@vandalencommunicatie.nl.

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

genomineerden d en beeld’ Het creatieve team van Rijnstreek Business Hans van Dalen en Martine Goulmy, trekt al vier jaar samen op en heeft al veel meegemaakt...

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

27

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Van Varik European Truck- & Trailer Care, the full service company

De ‘DAF-dokter’, zijn zoon en hun team Een beetje verstopt achter bedrijvenpark Horst ten Daal in Hillegom liggen het terrein en de werkplaatsen van een van de grootste truck- en trailer servicebedrijven in de streek: Van Varik European Truck- & Trailer Care.

Vanaf de start in 2010 heeft Perry van Varik – samen met zijn vader Piet van Varik- het bedrijf stevig neergezet.

Met als basis een toegewijd team van monteurs én door de bedrijfsvoering en administratie over te laten aan Desiana Kuiper.

‘Een jaar na de start van het bedrijf heeft Perry mij erbij gevraagd. Om de receptie en de administratie van hun werkplaats te gaan doen. Daarvoor werkte ik al zes jaar bij een grote truckdealer als service adviseur.’ Desiana managet de hele bedrijfsvoering vakkundig en is vorig jaar daarom benoemd tot algemeen directeur.

Eén dienstverlener voor alles op, aan en onder een truck

Perry van Varik begon samen met zijn vader Piet zijn eigen bedrijf op basis van

28

jarenlange ervaring als meewerkend voorman van een transportbedrijf. ‘In 2010 verhuisde dat bedrijf en ben ik voor mijzelf begonnen in hun werkplaats.’ Hun eerste zet: ‘leuren’ om werk bij bestaande contacten en bij onbekenden. ‘Mijn vader stond in de streek bekend als de ‘DAFdokter’ en ik liep mijn bekenden af. Het is aardig gelukt dat om te zetten in een serie mooie opdrachtgevers tussen Amsterdam en Den Haag. Zelfs een transportbedrijf uit Noorwegen die op Nederland rijdt heeft zijn wagen bij ons in onderhoud.’

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Van het begin af aan heeft Van Varik stevig ingezet op het ontwikkelen van vakmanschap over alles wat er op, aan of onder een truck of trailer zit. ‘Wij hebben ons toegelegd op alle mogelijke specialiteiten als koeling, laadkleppen en carrosseriewerk. Onze klanten hoeven niet van werkplaats naar werkplaats te hoppen.’

‘Alles digitaal is veel beter voor de klant’

Van Varik European Truck & Trailer Care verzorgt reparatie en onderhoud van voertuigen voor vele grote en kleine klanten.

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

‘Alles bij elkaar opgeteld – van achterlampje vervangen tot volledige revisie – zitten wij inmiddels op duizenden orders per jaar. Niet alleen voor de facturering, maar ook om goed inzicht te houden in de servicegeschiedenis per voertuig is goede registratie van het werk ontzettend belangrijk.’

Tot voor kort werd dat op papier bijgehouden. Maar nu niet meer: ‘Vorig jaar hebben wij van de ene op de andere dag alles digitaal gemaakt – De Digitale Monteur, werkorders, planning, magazijn, tijdregistratie, dossiers. Daardoor kunnen wij in een klap onze klanten veel beter bedienen. Dat scheelt enorm veel tijd, zodat hun voertuigen weer sneller kunnen rijden. Wij besparen er ook een hele papierwinkel mee, erg duurzaam.’

Blijven rijden is de kern van de zaak

Alles draait in de transport om ‘blijven rijden’. Daarom is Van Varik 24 uur per dag bereikbaar. ‘Met ons grote team kunnen wij dan ook actie ondernemen. Wij halen voertuigen op, eventueel met onze eigen dieplader, of wij gaan er met onze servicewagen naartoe. Wij hebben straks ook onze eigen servicebus die voldoet aan de milieueisen om de binnenstad van Amsterdam in te kunnen.’ En dan is het bedrijf ook nog aangesloten bij het samenwerkingsverband van Europese Truck- & Trailer werkplaatsen European Trailer Care.

Voor klanten die hun voertuig langer kwijt zijn heeft Van Varik een vloot trucks, trailers en tautliners ter beschik-

king voor de verhuur. En sinds vorig jaar is er ook Van Varik ETTC Car & Vans, voor onderhoud en reparatie van personenwagens, campers en bestelwagens.

‘Je kunt dus met je hele wagenpark bij ons terecht.’ n

Van Varik European Truck & Trailer Care Horst ten Daallaan 3A1, Hillegom T 0252 520 027 E info@vanvariktechniek.nl I www.vanvariktechniek.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

29

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Loonbedrijf J.M. van Vliet - duurzaam door

‘Hoe meer specialisaties in wij uitdagingen voor onze ‘Een bewoonster van een nieuwbouwproject in Leimuiden waar wij de openbare ruimte hebben ingericht vertelde ons dat haar zoon nu liever buiten speelt dan op de iPad zit.’

Voor Carolien van Vliet geeft dat precies aan wat haar bedrijf doet: ‘Wij leveren onze opdrachtgevers meer – en soms verrassend – resultaat met het werk dat wij voor ze doen.’

Dat moeten zij en haar broer Robbert-Jan van Vliet zorgvuldig toelichten, want er gaat meer schuil achter de naam ‘loonbedrijf’ dan je op het eerste gezicht denkt.

Robbert-Jan: ‘Ik houd van technische uitdagingen en daar kan ik in onze tak van sport héél veel mee. Of het nu om mestverwerking gaat, suikerbietenpulp, baggeren, kadeverbetering of machineverhuur. Mijn zus Carolien – die de financieel-organisatorische directietaken heeft – helpt of er voldoende rendement zit in mijn plannen.’

Het ‘loonbedrijf’ dat door vader Jan en moeder Leny werd opgericht, ruim 50 geleden, heeft door hun inzet in de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. In mensen (meer dan 70), machines (honderden) en klanten (honderden). Maar vooral in de breedte van de werkzaamheden die die klanten aan hen toevertrouwen.

Innovatieve dienstverlener in grondwerk en boerenbedrijf

‘Onze vader begon met één trekker en een maaibalk; klussen voor de boeren, want zelf wilde hij dat niet worden.

Boerenwerk is seizoenswerk, dus om in de rest van het jaar werk te hebben kocht hij een kraan. Die inzet om te

30

investeren in nieuwe machines om klanten met telkens nieuwe vragen te kunnen helpen heeft het bedrijf laten groeien.’

Die groei ging niet per sé hard – voor ieder jaar van het bestaan kwam er ongeveer één medewerker bij – maar wel gestaag en altijd innovatief, want stilstand is achteruitgang.

net zo trots op het compliment van de bewoonster als op het eerste commentaar van de opdrachtgever op hun uitvoeringsvoorstel. ‘Die vroeg ons wie dat voor ons had geschreven. Dat doen wij dus zelf, zodat we heel goed weten wat wij opschrijven en dat ook daadwerkelijk uitvoeren.’

‘Zodra wij weer een nieuw soort werk onder de knie hadden, met de juiste mensen en machines, hebben wij daar weer nieuwe klanten bijgekregen.’ Zo verbeteren en ontwikkelen ze continu de dienstverlening voor agrariërs, overheden en aannemers. ‘En de meeste klanten gaan eerlijk gezegd nooit meer weg. Wij willen het met elkaar doen, betrouwbaar, slagvaardig en duurzaam zijn.’

Familiebedrijf in hart en nieren heeft oog voor de toekomst

Goede uitvoering op basis van slimme voorbereiding

‘De opdracht in Leimuiden ging om riolering, straataanleg, openbaar groen en een speeltuin. Onze werkvoorbereider Melvin Overes wist geld te besparen door ons werk maximaal efficiënt te plannen.

Die besparing hebben wij uitgegeven aan een extra speeltoestel.’ Carolien is

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Vader en moeder zijn inmiddels in de zeventig en nog steeds op het bedrijf te vinden. Hun eerste medewerker was Jan’s broer Arie, van wie dochter Desiree ook in het bedrijf werkt, net als de echtgenoot van Robbert-Jan. ‘Wij hebben een sterk gevoel voor generaties en dat brengen wij ook mee naar het werk. Daarom zetten wij ook stevig in op duurzaamheid. Met o.a. groene diesel – 89% minder CO2 uitstoot! – voor zoveel mogelijk projecten.

En door met andere loonbedrijven in de streek onder de naam Bodemkracht samen te werken. Wij bundelen kennis en vakmanschap om onze klanten nog beter te helpen met hun uitdagingen van de toekomst.’ n

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

ons bedrijf, hoe beter klanten oplossen’

Loonbedrijf J.M. van Vliet BV Oostkanaalweg 32, Ter Aar T 0172 602 597 E info@loonbedrijfvanvliet.nl I www.loonbedrijfvanvliet.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

31

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

JM Hoveniers – Tuinaanleg vol passie en vakmanschap

Jonge hovenier durft flink te investeren in de toekomst

‘Je bent als hovenier zo breed bezig voor je klanten!

32

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Toen Jochem Molenaar net begonnen was met zijn bedrijf belde hij nog wel eens bij nieuwbouwhuizen aan om zijn diensten aan te bieden. ‘Dan kreeg ik één opdracht en kwam later een deel van de rest van de straat.’ Na vier-en-een-half jaar staat zijn bedrijf als een huis en is hij genomineerd voor de Sterkste Schakel.

Let op: Jochem begon op zijn 18e. ‘Ik wist al vanaf mijn 13e dat ik dit vak in wilde. Buiten werken, eerst ‘grote schoonmaak’ maken in een tuin, om het dan weer helemaal fraai op te bouwen.

Ik houd van strakke lijnen en maak sfeer door een tuin in te delen in verschillende niveau’s en hoekjes. Daarbij mik ik op een eigen stijl.’ Een stijl die je ook terugziet in de uitstraling van zijn verzorgde bus. En kennelijk wordt die stijl op prijs gesteld; hij is nu al offertes aan het schrijven voor werk voor volgend voorjaar. ‘Ik heb in de afgelopen jaren al in honderden mogen werken. Dat lijkt voorlopig niet minder te worden. De vraag naar buitencomfort is geen modeverschijnsel maar een echt blijvertje.’

Geen veehouder, wel buiten werken

Van zijn vader kreeg hij de liefde voor het buiten werken mee. ‘Niet voor zijn eigenlijke werk als boer, maar omdat hij mij in het weekend meenam naar zijn ánder werk voor hoveniers.’ Dus koos Jochem voor de hoveniersopleiding. Niet onverdienstelijk want samen met een medestudent won hij in 2018 het Nederlands Kampioenschap Tuinaanleg.

vormgeven, met beschoeiingen, tegels en vlonders. Daar komt dan de hele inrichting met tuinmeubelen, verlichting en veranda’s, schuurtjes enzovoort nog bij.’

Dat begint bij een goed ontwerp. ‘In het ontwerp komen de wensen van de klant samen met indeling van de ruimte en wat er technisch nodig is. Uiteraard allemaal binnen het maximale budget. De combinatie van ontwerp én de uitvoering ter plaatse vind ik het mooie van mijn vak.

Klanten vinden het ook prettig dat alles in één hand is. Het is een kort lijntje en daarom kan ik zeer flexibel inspelen op wensen.’

Alleen met het beste materiaal werken

Jochem is misschien nog maar net begonnen, maar hij zet in op de lange termijn.

Bijvoorbeeld door de opbrengsten van zijn werk zoveel mogelijk in het bedrijf te investeren: ‘Goed gereedschap maakt je werk makkelijk. Dus als ik een nieuw apparaat nodig heb probeer ik het meteen aan te schaffen. Indien mogelijk laat ik het zwart spuiten, de kleur van mijn bedrijf. Dat staat niet alleen netjes en professioneel, dan grijp ik ook niet mis wanneer ik het nodig heb.’

Zoals het er nu naar uit ziet gaat hij nog Bovenop die vaardigheden ontwikkelde hij zijn ondernemerschap: klanten werven wel het een en ander nodig hebben! n en investeren in zijn bedrijf. ‘Stel dat er morgen iemand zich aanbiedt om in mijn bedrijf te komen werken, dan verwacht ik wel dat ik daar zonder problemen het bijbehorende werk bij vindt.’

Hovenier levert hele brede dienstverlening

‘Je bent als hovenier zo breed bezig voor je klanten! Je maakt de hele buitenruimte rond zijn huis. Met bomen, planten en gras. Maar je moet ook het terrein

JM Hoveniers Hogedijk 7A, Aarlanderveen T 0645 085 368 E info@jmhoveniers.nl I www. jmhoveniers.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

33

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Wát is een GT Groeiversneller en welke gedachte zit daar achter? Ook dit seizoen van de Sterkste Schakel reikt vaste partner Grant Thornton Leiden/Alphen aan den Rijn de GT Groeiversneller weer uit. Ilse de Bruijn, Desiree Salentijn en Maarten Verweij doen mee met het jurywerk en zijn altijd op zoek naar ondernemers die ‘een kontje op’ kunnen gebruiken. ‘Iedereen weet dat groeien met horten en stoten gaat. Dat is voor ondernemingen net zo. Wij helpen ze graag een stapje verder te zetten.’

Grant Thornton reikt jaarlijks de GT Groeiversneller uit bij de Sterkste Schakel

‘Wij helpen ondernemers over de hobbels op hun weg’ TEKST HANS VAN DALEN FOTOGRAFIE ARJAN VAN DER ZWART

‘De GT Groeiversneller is twee dingen tegelijk. Ten eerste is het een erkenning van de inspanningen die ondernemers hebben gedaan om te komen waar ze nu zijn,’ vertelt Maarten Verweij, ‘Wij vinden het mooi om ze voor dat harde werk te belonen.’

Verweij is partner bij Grant Thornton Alphen en al enkele jaren bij de jury van de Sterkste Schakel betrokken. ‘Het tweede deel is de beloning zelf: wij geven de winnaar een diepgravend adviesgesprek cadeau over de hobbels die ze nu

Maarten Verweij

34

op hun weg meemaken. Dan helpen wij ze nadenken over de toekomst van hun bedrijf. Daarbij kunnen wij weer putten uit onze ervaringen met vergelijkbare bedrijven of vergelijkbare situaties.’

GT Groeiversneller Kennemerland voor Bouwens Kozijnen

Bij de Grande Finale van de Sterkste Schakel van Kennemerland reikte Ilse de Bruijn (manager general practice van GT Leiden) de Groeiversneller uit aan Sandra en Barbara Bouwens van Bouwens Kozijnen.

Desiree Salentijn

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

‘Cijfers zijn alleen een manier om te meten wat er in een bedrijf is gebeurd. Wat er in de toekomst kan gebeuren is veel spannender’ ‘Bij de beoordeling van kandidaten kijken wij naar alle mogelijke hobbels.

Sandra en Barbara hebben een prachtig

Ilse de Bruijn

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Ilse de Bruijn (Manager general practice van GT Leiden) reikt de GT Groeiversneller uit aan Sandra en Barbara Bouwens van Bouwens Kozijnen uit Haarlem.

bedrijf waarvan zij door het recente overlijden van hun vader plotseling aan het roer zijn komen staan. Zij hebben dus een aantal zaken tegelijk op hun bordje gelegen: de opvolging en de nieuwe bedrijfsstructuur goed regelen, de zaak goed draaiende houden én opnieuw nadenken over waar zij met het bedrijf naartoe willen. Dat pakken ze voortvarend op én daar kunnen ze wel wat hulp bij gebruiken.’ En dat is precies waar het bij de GT Groeiversneller om draait.

Omzet, bedrijfsopvolging, investeringen, zeg het maar

‘Als rechtgeaarde accountants kijken wij zeker naar de cijfers.’ Desiree Salentijn is manager accountancy bij GT. ‘Cijfers zijn alleen een manier om te meten wat er in een bedrijf is gebeurd. Wat er in de toekomst kan gebeuren is veel spannender.

Dan hebben wij het over bedrijfsopvolging of over investeringen. Maar ook over risico’s of de manier waarop medewerkers ingezet worden. En ook – niet te vergeten – over het talent van de ondernemer: ligt die bij het vak of bij het ondernemerschap?’ In het adviesgesprek houden ze dat breed. ‘Aan de hand van een duidelijk model nemen wij ondernemers mee langs een serie belangrijke gesprekspunten, waarbij wij goed uitleggen hoe ze samenhangen. Zo hopen wij hen hun blik te helpen verbreden.’

Hoe is het nu met de vorige winnaars?

Rijnstreek Business maakt voor de komende nummers een rondje langs enkele van de eerdere winnaars van de GT Groeiversneller. Verweij: ‘Wij zijn benieuwd naar hun ervaringen en natuurlijk naar hoe ze er nu voor staan.’ n

Winnaars GT Groeiversneller/Aanmoedigingsprijs

2021 – Kennemerland – Bouwens Kozijnen 2021 – Rijnland – Transportbedrijf J. Nicola & Zn 2020 – Bezemer Fitness 2019 – Ammerlaan de Bakkers 2018 – Vivre Verloskundigenpraktijk 2017 – Glas Groen 2016 – Fitnesscenter Jetts 2015 – Solid Rental 2014 – Donar Groen 2013 – Cover Works 2012 – Restaurant Trots 2011 – Marc Huisman Autobedrijf 2010 – The Data Caretakers

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

35

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

LUMAS Truck & Trailer Service –deelnemer van TopTruck

Truck en trailerservicebed vestiging in Bodegraven Ze zitten niet stil in Alphen aan den Rijn. In 2014 had Hans Massar vier medewerkers, nu zijn het er twaalf. Toen was hij nog enig eigenaar, nu is Hans-Jan Goudriaan zijn compagnon. En in april van dit jaar namen ze Truckservice De Raaf in Bodegraven over.

Zij zorgen ervoor dat honderden transportbedrijven en eigen vervoerders in de regio – en ver daar buiten –nooit stil staan. ‘Doen wij zelf ook niet.’

‘Als wij een kans zien, dan pakken wij hem. Op die manier maken wij mooie stappen met ons bedrijf.’ De garage in Bodegraven was zo’n kans.‘Terwijl wij ons toeleggen op trailerservice, deden ze in Bodegraven vooral trucks. Dat is dus een hele fijne combinatie, waardoor wij niet alleen een grotere regio beslaan, maar onze klanten ook nog completer van dienst kunnen zijn.’De uitbreiding in de

36

regio is overigens relatief. ‘Wij zijn lid van TopTruck, een samenwerkingsverband van onafhankelijke garages.

TopTruck werkt weer samen in een groter Europees verband. Daar komen dus zelfs internationale klanten uit.’

‘Iedere klant is een kans’

Als er iets is dat Hans en Hans-Jan delen, dan is het alert reageren op klantwensen.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

‘Als wij een kans zien, dan pakken wij hem’ ‘Zo kom je van het een op het ander.

Omdat wij specialisten zijn in onderhoud, reparatie, maar ook revisie en nieuwbouw van trailers pakken wij vragen van klanten graag breed op. Zo leidt reparatie van een

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

drijf breidt uit met laadklep tot revisie van vloeren van alle trailers van een heel transportbedrijf.

Wij zijn voor een Noorse klant zijn zeer gespecialiseerde grindstorttrailers gaan bouwen, omdat hij ons kende van onderhoudswerkzaamheden.’

De uitbreiding met de vestiging in Bodegraven gaat LUMAS nu ook trucks verkopen en leasen. Hans-Jan: ‘In die paar maanden hebben wij al een mooi aantal trucks verkocht.’

Alles dat met transport te maken heeft

‘Wij laten onze klanten niet stilstaan,’ zegt Hans, ‘dat is het uitgangspunt van het bedrijf. Dus halen wij trucks of trailers zelf op bij de klant. En als onze

Noorse klant zijn veerbootboeking vergeet, dan rijdt onze chauffeur zelf door.’Het servicebedrijf is merkonafhankelijk en door de eigen ervaring met constructie niet voor één gat te vangen. ‘Wij gaan voor de totaaloplossing, van lampje tot en met een op maat gemaakte trailer voor uitzonderlijk transport. Als je je vak beheerst –en dat doen onze mensen –dan is niets teveel gevraagd.Als je ons belt wordt het gewoon geregeld.’En natuurlijk kun je ook bij ze terecht voor een APK-1 en -2.

LUMAS wordt steeds professioneler

Met de groei –in aantallen en in soorten werk –wordt LUMAS steeds professioneler.

Hans: ‘Dat is ook een van de redenen

voor het mede-eigenaar worden van Hans-Jan. Wij sparren met elkaar, delen verantwoordelijkheden, zijn het soms grondig met elkaar oneens, maar zijn met zijn tweeën wel slagvaardiger.’Het schept ruimte voor nieuwe ontwikkelingen.

‘Monteurs die belangstelling hebben om véél afwisselender en uitdagender werk te doen zijn van harte welkom zich bij ons te melden.’ n Lumas Truck & Trailerservice Eikenlaan 249, Alphen aan den Rijn T 0172 419 744 Frankrijkweg, Bodegraven T 0172 611 141 E info@lumastruckservice.nl I www.lumastruckservice.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

37

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Jan van Gent Tuinen, tuinontwerp, adviesbureau, hoveniersbedrijf

‘Een goed tuinontwerp natuur en comfort’ Zes man, drie ploegen, twee eigenaren. Dat is de bezetting van Jan van Gent Tuinen, en samen verantwoordelijk voor tientallen, zo niet honderden, tuinen in de wijde omgeving van Voorhout. Oprichter Jan van Gent begon het bedrijf in 1995, zijn compagnon Patrick van Lierop werkt ook al twaalf jaar mee en is sinds 2019 mede-eigenaar. ‘Eigenlijk voelen wij ons meer buitenruimte-aannemer, maar dat woord bestaat niet, dus wij houden het gewoon op hovenier.’

38

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

is een balans van ‘Rondom je huis kunnen wij alles voor je verzorgen. Ontwerp en aanleg van de hele buitenruimte, met beplanting, schuttingen en beschoeiingen, bestrating en vijvers en uiteraard alle noodzakelijke installaties voor elektra en water.’ Het meeste werk doen ze bij ‘gewone’ rijtjeshuizen, met uitschieters naar buitenruimte van appartementengebouwen of bedrijven. ‘Direct voor particulieren werken is wel het fijnst.

Alles staat of valt toch met persoonlijk contact en het vervullen van zeer persoonlijke wensen.’ Kennelijk doen ze dat goed, want de klantenbeoordelingen liegen er niet om.

Buiten net zo comfortabel als binnen

De trend om van je tuin het verlengde van je woonkamer te maken blijft voortzetten. Mede door lifestyle-, woon- en tuinprogramma’s is het verfraaien én functioneel maken van de ruimte om je huis iets geworden dat niet meer weggaat.

‘Wij hebben het in de loop van de jaren steeds drukker gekregen en zijn dus ook gegroeid. Wij zien ook dat mensen hun tuin steeds completer willen inrichten.

Alleen maar gazon en struiken is het allang niet meer. Wij bouwen overkappingen en plaatsen buitenkeukens. Tuintegels worden steeds mooier, verlichting steeds completer. En tuinstoelen zijn vervangen door fraaie buitensets. Wij vinden het fijn om bij het ontwerpen flink veel groen in te tekenen.’

Groen blijft de hoofdmoot

Bij alle techniek en constructies blijft voor Jan en Patrick groen wel de hoofdmoot. ‘Dat varieert van gras en beplanting tot sedum op overkappingen. Dat laatste

is prettiger om van boven te zien, maar ook hartstikke duurzaam: beter voor de waterhuishouding, onder de overkapping is het koeler en er zit vaak nog subsidie op ook.’ Voor de leefbaarheid van je tuin letten ze ook op insecten en andere kruipertjes. ‘Fruitbomen geven prachtige bloesem, het trekt bijen aan en het fruit kun je eten. Heggen zijn goed voor vogels en voor de egels raden wij af om teveel blad te ruimen.’ Is de tuin eenmaal aangelegd, dan blijven ze ook graag het onderhoud doen.

‘Wij zijn blij met iedere klacht’

Toch draait het werk voor Jan van Gent niet alleen om creativiteit en vakmanschap.

‘Ik heb geleerd dat de kracht van ons bedrijf in de communicatie met de klant ligt. Dat begint dus bij heel goed luisteren naar zijn wensen. Wat is voor hem het belangrijkst en hoe kunnen wij dat zo mooi en zo voordelig mogelijk maken.

Dat houdt ook niet op bij het ontwerp.

Misschien komt de klant gaandeweg wel op nieuwe ideeën. Dus zijn Patrick en ik er altijd bij. Als je dan aan het einde van het project een tevreden klant hebt, dan zijn wij blij.’ En ze zijn óók blij met een eventuele klacht: ‘Want dan kunnen wij er iets aan doen!’ En tevreden klanten hebben ze genoeg, want er blijft werk op ze afkomen.

‘Alleen goede en leuke vaklui erbij vinden weerhoudt ons van doorgroeien. n

Jan van Gent Tuinen Mgr. Broerestraat 16A, Voorhout T 0252 230 766 E info@janvangenttuinen.nl I www.janvangenttuinen.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

39

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Jan de Boer Autoschade – schadeherstel is waardeherstel

‘Ik had dit veel eerder moeten doen’ Maurice Niemeijer had al bijna dertig jaar ervaring in autoschadeherstel voordat hij zijn kans greep. Sinds twee jaar is hij eigenaar van Jan de Boer Autoschade. ‘Een gouden kans om met mijn eigen ideeën, mijn eigen bedrijf te voeren. Dat had ik veel eerder moeten doen.’

‘Vóórdat ik bijna tien jaar bedrijfsleider was van een schadebedrijf werkte ik voor Jan de Boer. Toen ik hoorde dat hij met pensioen ging heb ik hem gebeld. Drie maanden later was het bedrijf van mij.’

Maurice wist precies wat hij kocht en hield de naam van De Boer op de gevel: ‘Het bedrijf is een begrip in de regio. Via de AAS coöperatie van 89 samenwerkende schadebedrijven hebben wij toegang tot alle verzekeraars en met de middelen die wij hebben kunnen wij uitstekende kwaliteit bieden.’

40

Spuitcabine voor vrachtwagens

Achter de gevel aan de Stobbeweg gaat een grote bedrijfsruimte schuil, waar de zeven medewerkers goed uit de voeten kunnen. Met onder meer twee spuitcabines van 14 meter, groot genoeg voor complete vrachtwagens. ‘Wij kunnen dus van particulier tot transportbedrijf bedienen.’ Er is zelfs een prettige wachtruimte die van alle gemakken is voorzien om te werken terwijl je wacht. ‘Als je niet wilt wachten hebben wij vier leenauto’s voor

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

klanten. Mochten die niet beschikbaar zijn, dan kunnen wij er eventueel een voor je huren.’

‘Hoe groter de schade, hoe leuker’

‘Het werk is in de loop der jaren flink veranderd. Vooral in de afhandeling met verzekeraars gaan wij veel verder. Het begint met de klant helpen met alle formulieren. Daarna moeten we voor verzekeraars veel uitgebreider verantwoorden wat wij allemaal gaan doen.’

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Vele handelingen hebben voor verzekeringen standaard coderingen gekregen.

‘Dat sluit niet altijd aan op de praktijk, dus daar kunnen wij voor de klant – en voor onze eigen portemonnee – het verschil maken.’

Kleine schades zijn in dat systeem het makkelijkst. ‘Maar grote schades zijn leuker; de puzzel om alles weer goed te krijgen is interessanter. Voor de klant vinden wij het dan mooier als het weer gelukt is.’

Auto’s steeds complexer ‘Heb je enig idee hoeveel elektronica er tegenwoordig in een auto zit? Er zitten tientallen computers op één kabel die allemaal met elkaar communiceren.

Motormanagement, regensensoren, ESP, radars, camera’s, noem maar op. Onze mensen zijn halve IT’ers die na een schade alles moeten uitlezen en diagnosticeren. Kabelbreuken mag je niet repareren, maar moet je vervangen. Wanneer alles weer in elkaar zit moet je dat vervolgens weer testen en resetten.’

Daarvoor hebben de medewerkers bij het VOC de auto elektronica schadeherstel gehaald. Voor het werken aan elektrisch aandrijvingen moet weer een andere certificering gehaald worden. ‘Dat wordt de volgende stap.’

Er blijven altijd schades

‘Het vak verandert wel, maar er blijven schades. Dat betekent dat wij ons bedrijf

blijven aanpassen en steeds veelzijdiger worden. Een schadeherstelbedrijf als het onze krijgt zelfs steeds meer voorsprong op je garage: wij doorzien hoeveel schade er ‘achter de deuk’ zit.’ n

A.A.S. J. de Boer Autoschade Ter Aar BV Stobbeweg 5, Ter Aar T 0172 605 059 E info@jandeboerautoschade.nl I www.jandeboerautoschade.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

41

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Reftech - inventing & constructing climate

‘Buiten is het . . .’ altijd heerst precies het juiste Wat hebben mango’s in de Rotterdamse havens, medicijnen van Bayer, de skihal in Landgraaf en de hammen van Van der Mey met elkaar gemeen? ‘In alle ruimtes van die organisaties heerst precies het juiste binnenklimaat door de ontwerpen en de installaties die wij voor hen hebben bedacht en gebouwd.’ Simpeler dan dat kan Peter Hoek, zoon van oprichter Jaap Hoek, van Reftech het niet maken. Maar dat is na lang aandringen, want wat zit er een mooi verhaal in dit bedrijf.

Peter Hoek: ‘Ons huidige bedrijf draait volledig om die drie zaken: zorgvuldig, temperatuur en atmosfeer’

42

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

anders; Maar binnen klimaat ‘Veertig jaar geleden werd mijn vader gevraagd om ‘klimaatkamers’ te maken voor de rijping van Chiquita-bananen.

Die komen gekoeld aan in Rotterdam en moeten dan zorgvuldig op temperatuur gebracht worden in de juiste atmosfeer.

Ons huidige bedrijf – met meer dan 20 gespecialiseerde ontwerpers en monteurs – draait volledig om die drie zaken: zorgvuldig, temperatuur en atmosfeer.’

Daarbij gaan de mannen van Reftech héél ver: ‘Met onze installaties kunnen wij tot op o,1° C, micromols, exacte volumes en de nanometer juiste lichtgolflengte het klimaat in een ruimte sturen. De hardware daarvoor kopen wij in, de software ontwikkelen wij zelf.’ Het is een specialisme waar het Sassenheimse bedrijf verschrikkelijk veel kanten mee op kan.

Exact werken brengt exacte klanten

De ontwikkeling van koudetechniek en klimaatbeheersing heeft een enorme vlucht genomen door vooruitgang van de wetenschap. Reftech gaat daar al jaren in mee, en loopt er zelfs in voorop. ‘Het komt nog steeds voor dat wij bij opdrachtgevers situaties aantreffen die wij echt flink kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld in labs in Engelse universiteiten, waar men gewend was experimenten in het midden van de kamer te doen. Die hebben wij dus snel aan onze ‘kamerbreed’ correcte installatie geholpen.’ Niet vreemd dat daar vervolgens opdrachten van nog diverse internationaal gevestigde universiteiten achteraan kwamen.

juiste manier ‘vers’ gemaakt voor verkoop in het schap.’

Een nieuwe ontwikkeling is de bouw van klimaatkamers waar voedsel kan groeien.

‘Kiem- en groei kun je onder precieze voorwaarden sturen, zodat voedsel op het juiste moment groeit. Met de juiste lichtinstallaties kunnen wij planten ook binnenshuis laten groeien. Daarmee kunnen onze klanten zelfs werken aan voedselvoorziening waar géén bouwgrond is.’

Hetzelfde ziet Reftech ook bij de sierteelt. ‘Overal waar je natuurlijke processen wilt beïnvloeden met het nabootsen van klimaat (licht, temperatuur, samenstelling van de lucht) kunnen wij je helpen.’

Stabiliteit en continuïteit, ook in de dienstverlening

Het werk van Reftech heeft twee pijlers: in Sassenheim kunnen ze deze systemen ontwerpen en ze kunnen er zorg voor dragen dat ze goed blijven draaien. ‘Onze servicemonteurs zorgen voor het onderhoud van de systemen. Uiteraard is dat een belangrijk onderdeel van ons werk, dat niet ophoudt wanneer wij de installatie bedrijfswaardig hebben opgeleverd.’

Het is kennelijk een klimaat waar hun klanten zich ook prettig bij voelen. n

De wensen worden steeds zwaarder in alle branches

‘Wetenschappelijke klanten – of farmaceuten – stellen altijd al hoge eisen. Maar onderschat de wensen uit de voedsel- en bloemenbranches niet. In de food is houdbaarheid en voedselveiligheid de top-eis. Daar komen eisen over het rijpingsproces bij. Met onze installaties worden voedingsmiddelen precies op de

Reftech Wasbeekerlaan 24A, Sassenheim T 0252 222 773 E sales@reftech.nl I www.reftech.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

43

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Culvita – 75 jaar potgrond voor kwekers, particulieren en hoveniers

Flexibele speler in een Precies vijfenzeventig jaar geleden begon Culvita met het leveren van potgrond aan bloemenwinkels en dierenspeciaalzaken in de buurt. ‘Dat was toen één soort voor alle gewassen’, vertelt Henk Schouten, ‘inmiddels maken wij tientallen mengsels potgrond, meststoffen en bodemverbeteraars. Onder eigen merk en dat van anderen. Wij blijven continu met de wensen van de klanten mee veranderen.’ Snel kunnen schakelen bij productontwikkeling is hun kracht.

‘Die ene soort potgrond was gewoon afgegraven veen, wat je vroeger wel urfmolm noemde. Maar een burger stelt andere eisen dan een kweker en de ene plant is de andere niet.’ Het leidde in de loop der jaren tot een grote diversiteit aan mengsels. Mengsels die in nauwe samenwerking met klanten werden bedacht en getest. ‘De kwaliteit van de potgrond en de kennis over wat wel en niet werkt staat bij ons centraal.’ Culvita is misschien niet

44

de grootste leverancier van potgrond in Nederland, maar wel bevlogen en innovatief.

Creatief en toegankelijk blijven

Culvita levert aan kwekers, tuincentra en hoveniers. ‘Al met al bijna 500 actieve klanten van zeer verschillende aard. Voor tuincentra is een breed productenpalet van groot belang, terwijl een gespeciali-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

seerde kweker net dat ene mengsel met bijbehorende meststoffen voor zijn soort gewas moet hebben.’ Om klanten tevreden te houden is intensief contact daarom van belang. ‘Wij hebben drie vertegenwoordigers die daar continu mee bezig zijn. Die zijn creatief betrokken en altijd toegankelijk. Er is bij iedere order persoonlijk contact en onze eigen chauffeurs zetten de grond op de plek waar de klant het wil hebben.’

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

dynamische markt Het doel is dat het serviceniveau van iedere klant, ondanks de groei van Culvita, gelijk blijft. ‘Voor de ene klant betekent dat dat wij zelf de pallets opruimen, voor de andere dat wij de vormgeving van de private label-verpakkingen aanpassen.

Ten opzichte van andere leveranciers kunnen wij snel schakelen.’ Het aantal klanten groeit dan ook nog steeds.

Opa Henk, Henk sr, Henk jr en Laurie

Sinds opa Henk Schouten in 1979 een deelneming in Culvita kocht is het bedrijf via Henk sr overgegaan in handen van de derde generatie Schoutens. ‘Mijn dochter Laurie en Henk jr hebben het sinds 2018 voor het zeggen. En het bedrijf aan de

Rijndijk is ook uitgebreid: eerst met Rhizopon, dan met groothandel Van der Valk en verder met de bouw van loodsen en complete overkapping van het terrein.’

Vooral dat laatste is van groot belang voor de productie van constante kwaliteit.

kweker en tuiniers op kunnen rekenen.’

In november hoort u vanuit Hazerswoude waar dit zeer innovatieve bedrijf mee gaat komen. n

‘Alleen turf is niet meer verantwoord’

Nog even terugkomen op turf: ‘Dat komt nu vooral uit de Baltische staten. Daar kopen wij alleen turf van leveranciers die zorgen voor nieuwe aangroei van veen.

Maar turf gebruiken is niet CO2-neutraal en dat vinden wij straks niet meer verantwoord. Daarom bereiden wij ons nu al voor op een vervanger. En dan wel een met alle gewenste eigenschappen, waar

Culvita Rijndijk 263A, Hazerswoude T 071 341 9013 E info@culvita.nl I www.culvita.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

45

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Expert Bodegraven – beste service, vertrouwd dichtbij

Expert Bodegraven Jura dealer Wanneer je in 1999 je eigen winkel in ‘home -elektronica’ begint dan heb je lef. Dat zal Arjan Tol best wel gehad hebben. Hij had vooral ook ervaring als vertegenwoordiger in huishoudelijke apparaten. ‘Ik heb zo’n beetje iedere tien jaar een crisis in onze branche meegemaakt: de komst van de grote ketens en webwinkels, vergrijzing onder winkeliers en de bankencrisis. Allemaal erg indrukwekkend, maar zolang je gewoon aan je sterke punten vasthoudt komt het goed.’

46

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

is nu ook officieel En wat zijn dan die sterke punten? Arjan: ‘Het allerbelangrijkste is lokaal werken.

Alle Expert zaken zitten midden in het dorp of de wijk en doen lokale zaken. Wij kennen onze omgeving en onze klanten en binden hen met persoonlijke service.’

Belangrijk onderdeel daarvan is hulp aan de klant. ‘Natuurlijk kun je alles ook via het internet krijgen. Maar daar krijg je geen advies, geen commentaar en geen vragen over je échte wensen. Wij staan met vijf mensen in onze winkel en kunnen alle vragen beantwoorden.’

Jong en oud in de Van Tolstraat

‘Het aantal jonge mensen dat onze zaak weet te vinden groeit al lang,’ vertelt Arjan, ‘Mensen die geen genoegen nemen met reviews van onbekenden. Mensen die serieus werk willen maken van een aankoop, en vooral mensen die geen gedoe willen bij aflevering en installatie.’ Want ook dat levert de lokale winkel: ‘Plaatsing en in gebruik stelling van elk apparaat dat wij leveren. Wij stellen je Sonossoundbar in, zorgen dat je TV kunt kijken en zetten als je wilt het eerste kopje koffie met je nieuwe apparaat. Die is dan voor onze monteur!’ Arjan gaat zelf ook mee bestellingen afleveren. ‘Ik weet wie er prijs op stelt wanneer ‘de baas’ zelf erbij is. Dus dan doe ik dat.’

Reuring in de winkel

De zaak in de Van Tolstraat is 400 m2 groot. Geen warenhuis, maar groot genoeg om het brede assortiment van Expert te kunnen tonen. ‘De deur staat open, de muziek staat aan, net als alle TV’s. Wij plannen zoveel mogelijk productpresentaties en er staat zo min mogelijk in de etalage.’ Niet dat ze er

heel veel moeite voor hoeven doen. Want op zaterdag is de Van Tolstraat toch al druk met winkelend publiek. ‘Dat komt dan, omdat ze ‘toch al aan de overkant waren’ ook nog even bij ons kijken.’

‘De groep van Expertwinkels heeft zijn zaken goed voor elkaar’

De Expert zaken in Nederland zijn een groep van 140 samenwerkende lokale winkels. Volgens Arjan hebben ze hun zaakjes aardig voor elkaar. ‘Wij hebben de ideale combinatie gemaakt van een website waarop álles te vinden en te regelen is aan de ene kant, en de kracht van de lokale winkels aan de andere kant.

Online bestellingen worden door de winkeliers afgehandeld.’ Tegelijkertijd blijven het zelfstandige zaken die eigen keuzes kunnen maken. Zo heeft Arjan met het oog op de huidige productieschaarste van verschillende soorten apparaten opslag gehuurd. ‘Ik ben wat extra voorraden gaan aanleggen. Ik zorg ervoor dat ik niet hoef mis te grijpen voor mijn klanten.’

Jura koffiemachines

Het laatste nieuws? ‘Wij zijn officieel dealer van Jura koffiemachines geworden.

Je kunt je voorstellen hoe gezellig het in onze zaak werd bij de demodagen die wij daarvan gehouden hebben!’ n

Expert Bodegraven Van Tolstraat 20, Bodegraven T 0172 619 618 E bodegraven@expert.nl I www.expert.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

47

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

‘Ons bedrijf zit midden in ‘de energietransitie’. Daar willen, en moeten, wij voor onze klanten een rol in spelen. Het liefst zelfs in samenwerking met andere bedrijven in de installatiebranche. Om ‘duurzaamheid’ echt praktisch te tonen hebben wij bij onze verhuizing een ‘duurzaamheidscentrum’ ingericht. Dat stellen wij ook ter beschikking aan andere installatiebedrijven.’ Jarco en Mariël van der Poel leggen uit.

Installatiebedrijf Van der Poel / Duurzaamheidscentrum Zoeterwoude

‘Het eerlijke verhaal blijven vertellen over duurzaamheid’ uitproberen, ik vind de manier van omgaan met de klant belangrijk.’ Kennelijk een gouden combinatie, want in zestien jaar tijd hebben ze toch een bestand van duizenden klanten opgebouwd. ‘Voor de helft particuliere adressen, voor de andere helft adressen van vastgoedbeheerders.

Die bedienen wij met 8 monteurs en 3 administratieve krachten. Wij gaan zelfs langs wanneer iemand twijfelt of het lampje in zijn koelkast wel uit gaat.’

Installaties worden complexer, personeel schaarser Jarco en Mariël van der Poel.

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

48

‘Als gewone Nederlander word je helemaal gek gemaakt: zonnepanelen, van het gas af, warmtenetten aan de ene kant.

Stijgende energieprijzen en gewoon je huishouden willen laten draaien aan de andere. De informatie vliegt je om de oren en wij begrijpen dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Wij willen daarin het eerlijke verhaal vertellen. Bij dat eerlijke verhaal hoort ook dat je werkende installaties kunt laten zien. Die hebben wij in allerlei varianten hier staan.

En als een ánder installatiebedrijf zíjn klanten zoiets wil laten zien, dan zijn zij hier ook van harte welkom.’

penplan ontwikkeld: wat wil je eigenlijk bereiken en in hoeveel jaar wil je daar naartoe werken.’ Dat stappenplan van Van der Poel begint héél eenvoudig. ‘Veel CV-installaties zijn niet correct ingeregeld.

Het verschil tussen niet goed inregelen en wel goed inregelen kan al oplopen tot 30% van je gasverbruik. Dáár beginnen wij dus mee, voordat wij gaan praten over HR-ketels, hybride ketelsystemen, warmtepompen of wat dan ook. Ik wil dat iedereen begrijpt dat de aanpak bij iedere woning anders is en dat er altijd een maatoplossing mogelijk is. Ook als je daar in stapjes naartoe moet werken.’

Ons stappenplan voor de energietransitie begint héél eenvoudig

Duizenden klanten in zestien jaar tijd

‘Je kunt natuurlijk je woning in één stap gasloos maken. Maar dan haal je jezelf een heleboel moeite en kosten op de hals.

Wij hebben voor onze klanten een stap-

Jarco zit al 35 jaar in het vak en is samen met zijn vrouw Mariël pas zestien jaar terug een eigen bedrijf begonnen. Mariël heeft ervaring in de horeca en Jarco is de techneut. ‘Hij houdt van pionieren en

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

‘Het is zónde dat de LTS is afgeschaft.

Steeds meer jongelui worden eerst ‘lastig gevallen’ met boekenwijsheid voordat ze voor zichzelf kunnen ontdekken dat ze liever technisch met hun handen bezig zijn. Wij hebben technisch aangelegde mensen hard nodig. Omdat wij steeds meer service en onderhoud gaan doen en omdat de systemen steeds complexer worden.’ Ook daarin werkt Van der Poel graag samen met anderen. ‘Wij delen onze kennis graag met andere, net zoals wij graag anderen om advies vragen als wij er eens niet uitkomen.’ Het is een leergierigheid waarmee ze hun bedrijf en de diensten die ze kunnen verlenen telkens uitbreiden. n

Installatiebedrijf Van der Poel Productieweg 6, Zoeterwoude T 071 341 6808 E info@installatiebedrijf-vanderpoel.nl I www.installatiebedrijf-vanderpoel.nl

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Folie Effect, een jong bedrijf met hands on en no nonsens mentaliteit

De projectpartner in zelfklevende folie Folie Effect is een jong bedrijf met alle expertises in huis, waar veel wordt gelachen en hard wordt gewerkt – zo luidt de omschrijving die het team van Folie Effect voorlegt. Zonwerende folie, interieur folie, privacy folie, decoratieve maar ook veiligheidsfolie, schilderen met folie – ze hebben het allemaal.

Bij binnenkomst aan de Facetlaan te Bleiswijk, waar Folie Effect in 2020 naar toe is verhuisd vanuit Moerkapelle tref je op de begane grond een grote georganiseerde ruimte aan die is voorzien van printers, snijplotters en andere indrukwekkende machines.

Op de eerste verdieping tref je de kantoorruimte aan die de jonge stoere uitstraling van het team weergeeft. Maar laat je niet misleiden door de pooltafel, jukebox en de stoere keuken waar het team iedere dag samen eet want de grote klantenkring die zij inmiddels hebben vergaard in de verschillende sectoren van vastgoed, zorg en scholengemeenschappen liegen er niet om.

De hands on en no nonsens mentaliteit die dit team bezit, uit zich in het hebben van korte lijnen, het meedenken met de klant en het waarborgen van de kwaliteit.

Naar wens personaliseren

Doordat zij verschillende expertises in huis hebben kunnen projecten ook gecustomized worden; een voorbeeld hiervan is het schilderen met folie. Een verweerd pand dat door middel van folie de huisstijl van het bedrijf weergeeft en zich als nieuw presenteert. Of wat dacht je van de privacy folie die je in ieder bedrijf terugvindt? In plaats van de mogelijkheden die in het boekje worden genoemd kan Folie Effect deze naar wens personaliserenvrijwel alles is mogelijk.

Folie Effect is 3M Goldpartner en 3M windowfilm dealer. De Core Business van Folie Effect is het oplossen van

warmteproblemen in groot vastgoed. Met de vooruitstrevende 3M zonwerende folies welke bureau CRG gekeurd zijn, verduurzaamt Folie Effect onder andere ziekenhuizen, scholen, wooncomplexen, woonzorgcentra’ s en kantoorpanden. Door middel van deze folie voorzien zij het bestaande glas van de gewenste upgrade.

Folie Effect bedient de zakelijke markt van ziekenhuis tot aan vastgoedbeheerders, van gewenste tijdelijke tot permanente oplossingen. Eén team, één adres voor alle folie projecten.

Oplossing voor warmteprobleem in panden

Het is geen verrassing dat we ieder jaar meer warme dagen krijgen - en daar geniet heel Nederland van - maar dit zorgt er ook voor dat panden die een warmteprobleem hebben, hier een oplossing voor moeten vinden. Deze oplossing hoeft gelukkig niet meer gezocht te worden presenteert het team van Folie Effect met trots. De gecertificeerde zonwerende folie van 3M die vrij is van metaal (en daarom ook niet spiegelt), een levensduur heeft van 25 jaar en 10 jaar schriftelijk garantie van 3M. Doordat de folie het CRG gekeurd is heeft wordt de folie ook in de adviezen van duurzaamheidsadviseurs meegenomen vanwege de gunstige bijdrage aan een beter energielabel.

Doordat de folie transparant is verandert het aanzicht van het pand niet wat gunstig is voor de omgeving en dat geeft een hele andere ervaring dan de spiegelende folies die we van oudsher kennen.

De aangebrachte folie doet zijn werk 24/7, is niet weersafhankelijk zoals bijvoorbeeld een windscherm, ontneemt het zicht niet zoals een screen, vraagt geen onderhoud en biedt een terugverdienmodel aan panden die al een koelsysteem in huis hebben. De applicatie vindt aan de buitenkant plaats waardoor de dagelijkse gang van zaken niet belemmerd wordt.

Zo maakt Folie Effect reuring op de markt van het oplossen van warmteproblemen, circulair glas en het verduurzamen van panden en dit pakt voor dit hands on team positief uit. n

Folie Effect Facetlaan 53, Bleiswijk T 085 047 6002 E info@folieeffect.nl I www.folieeffect.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Folie Effect, een jong bedrijf met alle expertises in huis.

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

49

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Sterkste Schakel viert als vanouds klantgerichtheid bij ondernemers in Rijnland

Er zit een heleboel v genomineerden voor Met of zonder corona – het hoge woord is er maar meteen uit – houden Rijnlandse ondernemers zich stevig staande. ‘Het aantal voordrachten door enthousiaste klanten neemt niet af,’ zegt organisator Harry de Reus, ‘Integendeel, wij worden nu extra getipt over de waardering voor ondernemers die alle zeilen bij zetten om te blijven leveren.’ Tegelijkertijd is het best opmerkelijk dat de economie op volle toeren draait. ‘En daar kunnen ondernemers op inspelen.’ Een overzicht uit de sectoren waar wij nu al vele genomineerden hebben.

TEKST HANS VAN DALEN FOTO ARJAN VAN DER ZWART

‘De situatie voor horeca en hun toeleveranciers, maar ook fitness en andere recreatiebedrijven, blijft overigens wel betreurenswaardig,’ vindt organisator Harry de Reus, ‘dus heeft de jury besloten die sector ook dit jaar nog niet mee te nemen. Die ondernemers hebben wel wat anders aan hun hoofd en een eerlijke beoordeling is té lastig.’

Hard werk in automotive

Hoe meer mensen rijden, hoe meer schade. Dat geldt voor Maurice Niemeijer van Jan de Boer Autoschade. Hij voorspelde dat zijn garage dit najaar weer voller zou staan. ‘Dat is uitgekomen! Wij draaien weer helemaal op eigen kracht, dus als het laatste thuiswerkadvies verdwijnt dan zijn wij weer helemaal terug.’

Niemeijer’s bedrijf is echt afhankelijk van gereden kilometers. Voor EM Wheels ligt dat iets anders. Jonge ondernemers Edo van der Wel en Michiel Bongenaar laten EM Wheels supersnel groeien.

‘Gewoon omdat wij iets nieuws hebben neergezet. In aantallen velgen groeien wij met dubbele cijfers, dus daar hebben wij ook al weer een nieuwe medewerker bij moeten halen.’

Hoveniers doen het ook verrassend goed

Toen vorig jaar iedereen thuis móest blijven kwam er veel vakantiegeld terecht bij

50

detailhandel voor interieurs, keukens of tuinmeubelen. Dit jaar zien wij dat klantgerichtheid van hoveniers aandacht krijgt.

‘De vraag naar buitencomfort is een blijvertje,’ vertelt de jongste, Jochem Molenaar van JM Hoveniers, ‘dus ik verwacht niet dat dat straks ineens minder wordt. Je ziet toch dat bij verhuizingen de overwaarde van de vorige woning deels in serieuze tuinplannen terecht komt.’ Dat is Jan van Gent van het gelijknamige bedrijf ook al opgevallen. ‘Wij zitten al wat langer in het vak en zien écht de verschuiving. Vervolgens is het zaak daar goed op in te spelen. Maar wij moeten vooral klaar blijven staan voor onze klanten.’

Nieuwe Nederlanders!

Geen aparte sector, wel leuk om te zien.

Als je je werk goed doet, komt de nominatie voor de Sterkste Schakel uiteindelijk uit bij de nieuwe Nederlanders. Voormalig Iraniër Mehrdad Hooshangi begon Mehr Transport en immigrant Yussuph Yandarbiev bouwde met zijn vader en broer de fietsenhandel Budget Bike op.

Altijd spannende high tech verhalen

Of je nu dienstverlener bent, detailhandelaar of installateur, niemand doet precies hetzelfde als een ander. Wij vragen bij ondernemers graag even goed door naar

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

hun specialiteiten. Dan krijg je te horen dat Goba in Leiden niet alleen prachtige metalen constructies maakt met zijn high tech gereedschappen. Ze snijden desgewenst ook grote blokken chocola voor een patissier die nergens anders terecht kan.

Het is mooi om te zien dat de sfeerontwerpers van dEP state-of-the-art 3D ontwerpsoftware gebruiken voor hun lichtontwerpen. Vrijwel dezelfde software die de ingenieurs van Ingenieursbureau Rodewijk weer gebruiken voor hun ontwerpen van projecten in de openbare ruimte. High tech die in Rijnland wordt bedacht vinden wij bij Reftech. ‘Alle hardware die wij toepassen voor onze klimaatoplossingen – koelunits, ventilatoren, sensoren, enzovoort – kopen wij in, maar de constructies en de regelsoftware worden door onze ingenieurs ontworpen.’

Best apart dat dit bescheiden Sassenheimse bedrijf daarmee nationale en internationale klanten bedient.

Installateurs geven nu ook voorlichting – ze moeten wel

Wilfred Blankert van het Rijnsburgse Warmtewacht en Richard Huiberts van Huiberts Installatietechniek uit NieuwVennep kwamen tijdens ons interview allebei met hetzelfde commentaar op ‘de

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

veerkracht bij de de Sterkste Schakel ‘Het aantal voordrachten door enthousiaste klanten neemt niet af, integendeel, wij worden nu extra getipt over de waardering voor ondernemers die alle zeilen bij zetten om te blijven leveren’ energietransitie’: ‘Dat wij binnenkort met zijn allen van het gas af gaan is een illusie. Alleen de meest recente nieuwbouw is voldoende geïsoleerd,’ zegt Richard.

‘Het leidt tot onrust bij onze klanten,’ vertelt Wilfred. Het gevolg daarvan is dat ze allebei voorlichting geven aan hun klanten: het eerlijke verhaal vertellen over wat er wel en niet haalbaar is; en voor wélk budget. En dat is precies wat hun Zoeterwoudse collega’s van Installatiebedrijf Van der Poel doen: ‘Wij hebben daarom van onze showroom een ‘duurzaamheidscentrum’ gemaakt, daarmee maken wij complexe materie toch behapbaar.’

Willem Hoek: ‘Wij waren net goed en wel begonnen toen wij moesten minderen, toen hebben wij ons schrap gezet voor de hervatting bij de versoepeling van maatregelen en nu roept de overheid wéér op om vooral thuis te werken. Maar de klap lijkt nu wat minder, omdat wij zien dat bedrijven hun bezetting op kantoor beter geregeld hebben. Voor de aanwezigen is er dan toch weer een fruitpakket van ons.’

Deze dienstverleners doen hun stinkende best om zich aan te passen aan omstandigheden en altijd te blijven doen wat hun klanten prettig vinden: diensten verlenen.

Dienstverleners doen waar ze goed in zijn: diensten verlenen

Grande Finale 2022 weer in Huis ter Duin

Eén van de eerste genomineerden die wij dit seizoen spraken is APEK Administraties van de broers Bert en Eimert van der Vliet. Die hebben het zo druk, dat officemanager Cora Toth ons meldt: ‘Daar gaan wij weer, weer nieuwe maatregelen rondom corona. Het houdt ons aardig bezig: NOW aanvragen, NOW terugbetalen, TVL, Monumentenleningen, Klein Crediet Corona, noem ze allemaal maar op. Het is extra werk, maar wij laten onze klanten er niet mee zitten!’

De Sterkste Schakel eindigt hoe dan ook met een feestelijke Grande Finale. Vorig jaar maakten wij daar een Grande Parade van waarbij de juryvoorzitter op bezoek ging bij de sectorwinnaars. Hoe gaan wij dat dit jaar doen? Na twee jaar afwezigheid vindt de Grande Finale gewoon – zoals het hoort – plaats in het schitterende Grand Hotel Huis ter Duin. Dat belooft weer een spetterend evenement met een gezellige nazit te worden. Voor meer informatie over de finaleavond verwijzen wij u naar pagina 12 van dit nummer. n

Ook bij Froot is het hollen of stilstaan met fruit op kantoren afleveren, zegt Jan

Volg de Sterkste Schakel op Facebook: @SterksteSchakelvanRijnland RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

51

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Mehr Transport – uw betrouwbare partner voor koeriersdiensten & logistiek

‘Nu al voorbereiden op zero emissie pakketten aanleveren’ In zeventien jaar heeft Mehrdad Hooshangi een flink bedrijf met 21 man in loondienst opgebouwd.

In die tijd heeft-ie zich al door twee crises heen gewerkt: ‘Vlak na onze start de kredietcrisis en de afgelopen twee jaar ‘de corona’. Je moet bij dat soort dingen altijd ondernemer blijven: niet emotioneel worden, maar rustig nadenken hoe kun je je bedrijf kunt aanpassen aan de situatie.’

Mehr Transport rijdt voor de helft van de tijd pakketten voor PostNL een serie vaste routes in en om Den Haag. De andere helft van de tijd rijden zij voor een hele serie andere opdrachtgevers.

‘Dat zijn voornamelijk winkelketens voor wie wij artikelen bij hun klanten afleveren.

Maar ook anderssoortige bedrijven maken regelmatig gebruik van onze diensten.’

Een van de nieuwste klanten is Budbee.

‘Dat is een nieuw Zweeds concept, vergelijkbaar met Uber. Zij specialiseren zich onder meer in ‘same day delivery’ voor webwinkels als fonQ.’

Chauffeurs zijn ons visitekaartje

‘Als onze chauffeurs overal de aangeboden koffie en koek zouden nuttigen, dan komen ze nergens meer. Klanten zien dat onze mensen goed meedoen met wat de klant op het moment van aan- of afleveren nodig heeft.’ Het is iets dat Mehrdad zelf ook altijd doet: ‘Ik wil waar nodig meedenken met het verbeteren van de proces-

52

sen bij de klant: wat is de beste manier voor ons om daarop aan te sluiten?

Bovendien zijn onze chauffeurs ook weer het visitekaartje van onze opdrachtgevers bij hún klanten. Daar gaan ze goed mee om.’ Die zorgvuldige betrokkenheid wordt zeer gewaardeerd en dat betekent veel aangeboden koffie voor de chauffeurs!

Ondernemerschap is risico’s nemen

Voordat Mehrdad Hooshangi met Mehr Transport begon had hij een prima baan als lasser. ‘Maar eerlijk gezegd vroeg ik mij af of dat nou alles was. Ik besloot het risico te nemen Chinese producten te importeren. De vergissing die ik daarbij maakte leidde tot dit transportbedrijf.’

Het heeft hem niet afgeleerd ooit nog risico’s te nemen. ‘Integendeel, dat hoort bij ondernemerschap en daar hebben wij ons bedrijf goed mee kunnen laten groeien. Verder laten wij onze opdrachtgever nooit in de steek.’ Met die inzet hebben

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

ze ook het vele extra werk van de afgelopen anderhalf jaar aangepakt en afgehandeld. ‘Zo bouwen wij aan onze reputatie en daarmee groeit het aantal klanten.´

Flexibiliteit

‘De kern van de zaak is natuurlijk om chauffeurs en auto’s zo efficiënt mogelijk zoveel mogelijk te laten rijden. Door voor minstens de helft vaste routes te rijden hebben wij daarnaast ruimte voor flexibele diensten. Voor vaste relaties kunnen wij makkelijk op- en afschalen al naar gelang hij transportwensen heeft.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen willen wij wel in de buurt blijven.’ Die ‘buurt’ is trouwens best groot: de driehoek tussen Haarlem, Gouda en Rotterdam.

In de grotere steden in dat gebied komt er een aardige uitdaging aan: ‘Vanaf 2025 moet pakketvervoer in Leiden ‘zero emissie’ zijn. Wij zijn nu al aan het nadenken hoe wij dat voor onze klanten gaan regelen.’ n

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Mehr Transport Lijnbaan 3A, Leiderdorp T 06 42 470 967 E info@mehr-transport.nl I www.mehr-transport.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

53

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Alfavloeren – kwaliteitscollectie van parket, laminaat en PVC

De klant helpen kiezen w Hennie Koolmoes, Thomas Langemaat en Dennis Kasterop zíjn Alfa vloeren. Eigenaar van de zaak Dennis: ‘Samen hebben wij tientallen jaren ervaring in ons vak. En wij hebben er plezier in.’

Het is de basis waarmee ze hun klanten in de zaak van dienst zijn: ‘Een gezellige zaak, waar iedereen rustig mag rondkijken en altijd onmiddellijk met kennis van zaken geholpen wordt.’

‘Het belangrijkste dat wij klanten leveren is het juiste thuisgevoel,’ zegt Dennis, ‘De meeste klanten komen zich bij ons oriënteren, die weten nog niet wat ze willen. Het is voor ons de kunst om er achter te komen welke vloer bij hun thuis zal passen.’ Het assortiment van Alfavloeren is enorm: parket, laminaat, PVC in alle mogelijke kleuren en oppervlaktes. Van licht eiken planken tot en met PVC met tegelstructuur. ‘Wij komen er altijd uit met onze klanten en besteden daar rustig tijd aan. Kom daar maar een som bij een bouwmarkt – waar de prijzen niet eens beter zijn.’

‘Rijneke boulevard loopt prima’

Kasterop had jarenlange ervaring bij een interieurspecialist toen hij zijn eigen winkel begon. ‘Ik kende alle grote vloerenleveranciers en wist met welke ik graag zaken wilde doen.’ Als locatie voor de winkel koos hij voor de Rijneke boulevard in Zoeterwoude.. Daarvandaan bedienen ze klanten in en rond het Groene Hart. ‘Wij zitten hier mooi centraal en de ‘woonboulevard’ trekt belangstelling uit de hele omgeving.’

De materialen worden steeds mooier

‘Er zijn veel fabrikanten van laminaat-

54

vloeren, nog meer merken en een heleboel distributeurs. Toen ik met Alfavloeren begon had ik al mijn voorkeuren.’ Die voorkeuren hadden zeker te maken met kwaliteit, maar ook met hun manier van werken. ‘Voor je klant wil je dat alles zo soepel mogelijk verloopt. De merken in onze collectie zijn van bedrijven die uitstekende kwaliteit leveren en waar wij goed zaken mee kunnen doen.’

foto kijken hoe een vloer in je eigen huis staat. Maar de winkel blijft belangrijk om de vloer van je keuze te voelen en te horen.’

Is de keuze eenmaal gemaakt, dan komen Dennis, Thomas of Hennie zelf inmeten en komen ze ook zelf afleveren. ‘Wij vinden dat kwaliteit niet alleen in het materiaal zit.’ n

De laminaten worden volgens Dennis alsmaar mooier. ‘Ze kunnen steeds meer: de toplagen worden gevarieerder. Houtnerven, steenstructuren en kleuren worden alsmaar beter. Er komen steeds meer breedtematen van de stroken. Wij zijn allang zover dat we ook laminaten in visgraatpatroon kunnen leggen.’

Winkel is net groot genoeg

Door de goede relaties met de juiste leveranciers hoeft Alfavloeren nauwelijks voorraad te houden. ‘Het presenteren van het assortiment is de hoofdzaak in onze winkel. Wij zijn er continu mee bezig om dat zo goed mogelijk in te richten.’ Om een aparte ‘studio’ voor de collectie van Coretec te kunnen maken gaan ze de indeling alweer omgooien. Daarnaast kun je ook veel op de website vinden. ‘Je kunt zelfs met het uploaden van een interieur-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Alfavloeren Rijndijk 2C, Hazerswoude T 071 362 8702 E info@alfavloerenrijneke.nl I www.alfavloerenrijneke.nl

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

waar hij zich op thuisvoelt

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022 RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

55

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

ESTIL Nederland – hijsgereedschappen en stroomtoevoermaterialen

Geen dozenschuiver, m constructeur Duizenden artikelen: lieren, grijpers, hefgereedschappen, steekkarren, hijsbanden, vatentransport, kabelgoten, haspels, sleepleidingen, kabelrupsen, railsystemen. Een bedrijfshal met al deze spullen in al hun varianten in een grote voorraad. Voor de bezoeker een onafzienbare overvloed.

Voor mevrouw Nijssen, Kees Vis, zoon Kjeld en dochter Zita en hun 5 collega’s een schatkamer waaruit zij feilloos tevoorschijn halen wat hun klanten nodig hebben. ‘Als wij het niet hebben, bestaat het niet . . . en dan laten wij het maken.’

Mevrouw Nijssen is de schoonmoeder van Kees. ‘Mijn schoonouders zijn in 1965 met ESTIL begonnen met de import van lieren en takels. Simpele handtakels en elektrische lieren. Zij hebben altijd gekeken naar de échte wensen van de klant.

Dat waren toen en nu nog steeds dezelfde twee: hoe krijg je een zwaar ding zo makkelijk mogelijk van A naar B? Hoe zorg je voor ononderbroken energietoe-

56

voer voor bewegende delen. Het een heeft zich uitgebreid in een enorm assortiment hijsgereedschappen. Het ander in artikelen voor stroomtoevoer.’

Een papieren catalogus werkt nog steeds ‘Dertig jaar geleden hadden wij een catalogus van 30 kantjes. Dat zijn er nu meer dan 150. Die catalogus blijft enorm be-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

langrijk voor onze dealers, de industriële ijzerwarenwinkels die de eindgebruikers bedienen.’ De wensen van de eindgebruikers zijn altijd oneindig groot. Zij komen met hun vragen bij de dealer. ‘Onze dealers helpen de eindgebruikers precies dat apparaat uit te zoeken dat van toepassing is. Zij stellen het op prijs dat ze dat ‘gewoon’ aan de balie al bladerend kunnen doen.’ Uiteraard staat het hele

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

maar een slimme assortiment ook op hun site. Dochter Zita neemt het monnikenwerk om die up-todate te houden voor haar rekening. ‘En zij maakt de zorgvuldige productbeschrijvingen van ieder artikel in Word, waarmee wij afnemers snel informeren.’

Spin in een internationaal web

Kwamen de eerste takels nog uit Japan, inmiddels haalt ESTIL de producten uit de hele wereld. ‘Wij stellen producten ook zelf samen. Daarvoor zoeken en combineren wij onderdelen waarvan wij weten dat ze goed zijn. Voor stroomtoevoersystemen halen ze zo gerust de leidingen uit Spanje, de rail uit Frankrijk, klemmen uit Turkije en wagentjes uit

Griekenland. Hier in Alphen assembleren wij alles en daarna gaat het onder onze naam de deur uit.’ Niet alleen naar Nederlandse klanten, maar ook daarbuiten. Juist voor die assemblage was de verhuizing naar een flink grotere vestiging in 2019 van groot belang.

Eigen producten ontwikkelen voor gevarieerde vragen

Kees vond het bedrijf van de ouders van zijn vrouw leuker dan het leraarschap Wis-, Natuurkunde en Informatica. Zoon Kjeld is al meteen na zijn opleiding Transport en Logistiek gaan meelopen in het familiebedrijf. Wat ze allebei inbrengen is een goed begrip van ‘hardware’ en de

wensen van de klant. Zo begeleidt Kjeld grote projectaanvragen voor stroomtoevoerleidingen. ‘Voor deze complete systemen werk ik direct met de eindgebruiker. Ook hier blijft het uitgangspunt dat er spullen van A naar B verplaatst moeten worden. Uitwerken welke materialen, met welke specificaties de klus gaan klaren is ontzettend mooi.’ n

Estil Nederland Magazijnweg 7, Alphen aan den Rijn T 0172 619 338 E info@estil.nl I www.estil.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

57

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Jaap van Duijn van SEO Ninja over de Beste Website Verkiezing van de Ste

Een klantvriendelijk b gebruiksvriendelijke Bij elke editie van de Sterkste Schakel worden de websites van de genomineerden nauwkeurig onder de loep genomen. Een bedrijf die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft, moet ook een gebruiksvriendelijke website hebben. Al jaren verzorgt Jaap van Duijn de websitebeoordelingen.

De beoordelingen en aanbevelingen die hieruit voortvloeien worden al een aantal jaar verzorgd door Jaap van Duijn. Met zijn bedrijf SEO Ninja maakt Jaap websites beter vindbaar in Google. Inmiddels put hij uit 17 jaar ervaring op het gebied van SEO (zoekmachine-optimalisatie), website-ontwikkeling en andere vormen van online marketing. Als ondernemer heeft Jaap van Duijn altijd oog voor zijn klanten. “Veel van mijn klanten begrijpen niets van websites en wat er bij komt kijken om goed vindbaar te zijn. Dat is een proces, waarin vertrouwen centraal staat en waarin we met elkaar optrekken om resultaat te behalen. Zo werk ik voor sommige klanten al meer dan 15 jaar.”

In die periode heeft Jaap van Duijn mooie maar ook heftige ervaringen als ondernemer doorgemaakt. Jaap: “Op 30-jarige leeftijd was ik mede-eigenaar van internetbureau Ace Group. Een mooi en stabiel bedrijf, dat de ambitie had om verder door te groeien. Uiteindelijk ging het bedrijf failliet na een mislukte fusie in 2018. Ondanks die ervaringen bleef het merendeel van mijn klanten mij trouw.

Als ondernemer ben ik door schade en schande veel wijzer geworden en mijn klanten hebben me er doorheen getrokken.”

Sterkste Schakel

Het credo van de Sterkste Schakel Verkiezing is niet dat je als ondernemer altijd succesvol moet zijn, maar dat in alles wat je als bedrijf doet, de klant centraal wordt gesteld. Met die passie

58

“In de voorgaande edities werd vooral duidelijk dat websites het laten afweten op snelheid” startte Jaap van Duijn, na de vervelende periode van het faillissement, zijn bedrijf SEO Ninja en dat loopt heel goed. Veel bedrijven zijn afhankelijk van hun website; echter, ondernemers laten vaak kansen liggen en hebben soms geen benul dat ze met een paar simpele handelingen hun website kunnen verbeteren. Juist om die reden is 'De Beste Website' al jaren een vast onderdeel van de Sterkste Schakel Verkiezing. Jaap van Duijn beoordeelt al deze websites op honderden factoren en de websites met de hoogste scores wint deze inmiddels felbegeerde prijs.

Waar wordt op gelet tijdens de beoordeling?

Snelheid “In de voorgaande edities van de Sterkste Schakel Verkiezing werd vooral duidelijk dat websites het laten afweten op snelheid”, aldus Jaap van Duijn. Snelheid is een rankingsfactor, dus hoe sneller de website, des te hoger de rankings. “Een snelle website zorgt er ook voor dat bezoekers meer pagina’s bekijken en het leidt tot meer omzet. Websites krijgen meer aanvragen en webshops verkopen meer.

Een grafisch mooie maar trage website levert uiteindelijk niets op. Zonde!”

Toegankelijkheid Websites moeten voor iedereen - dus ook

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

mensen met een beperking - begrijpelijk zijn. Hiervoor zijn webstandaarden in het leven geroepen.

Veiligheid Een goede website garandeert de veiligheid van de bezoeker. Het versleutelen van het dataverkeer en het beveiligen van formulieren is hierin een must.

SEO Maak de website goed indexeerbaar voor zoekmachines. Google bijvoorbeeld, stelt flink wat eisen, maar hoe beter je op de richtlijnen aansluit, des te meer resultaat de website oplevert.

Linkautoriteit We kijken hierbij hoe populair de website is. Hoe meer links naar de website verwijzen, des te beter. Hierbij moeten we wel een kanttekening plaatsen, want de links moeten wel relevant en van goede kwaliteit zijn.

Ook voor de komende editie van de Sterkste Schakel beoordeelt Jaap van Duijn alle websites. De Top 10 van de beste websites zal bekend worden gemaakt in de eerste editie van Rijnstreek Business in 2022. De winnaar van de Beste Website Verkiezing wordt bekend tijdens de Grande Finale op 25 maart a.s. in Grand Hotel Huis ter Duin. n

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

erkste Schakel

bedrijf moet ook een website hebben Al jaren neemt Jaap van Duijn van SEO Ninja de websites van de Sterkste Schakel genomineerden onder nauwkeurig de loep

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

59

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Attingo Datarecovery – zorgt ervoor dat je jouw bestanden terugkrijgt

‘Wanneer data van je orga of gehackt zijn kun je altijd ‘Wij zien hier veel ontreddering aan de voordeur. Mensen met bijvoorbeeld kapotte harde schijven, verbrande laptops of platgetrapte USB’s. Of mensen die ons bellen bij een ransomware hack.’ Robbert Brans heeft een heel kort verhaal bij al dat soort gevallen: ‘In 95% van de gevallen halen wij de data voor je terug!’

‘Een ongeluk zit in een klein hoekje. Het kan iedereen overkomen dat een harde schijf uit je handen valt, een telefoon in het water valt of dat je per ongeluk een USB formatteert. Heb je een back-up, dan kost het je hooguit tijd. Maar als je dat niet hebt, dan is de schrik groot.’

Samen met zijn collega’s staat Brans dan 24/7 klaar om te helpen, in de hele Benelux.

‘Schades zien wij het meest, maar een langzaam groeiend deel van ons werk komt door hackers.’ Hackers die ransomware installeren zijn een plaag. Maar data die door hackers alleen maar verwijderd of verstopt wordt, dus niet versleuteld, is door Brans terug te halen. ‘Je moet er alleen rekening mee houden dat hackers vaak al langer ‘binnen zijn’ en dat dus ook back-ups schoongemaakt moeten worden van ransomware. Daar helpen wij ook mee.’

Snel hulp bieden voor alle mogelijke merken

In Nederland zijn maar een handvol datarecoverylabs zoals dat van Attingo Datarecovery. Veel datarecovery wordt naar merkgebonden labs in het buitenland gestuurd. Brans: ‘Wij zijn niet merk-

60

gebonden en besteden veel tijd aan onderzoek en ontwikkeling om onze kennis van álle merken harde schijven en SSD’s bij te houden. Daardoor kunnen wij sneller hulp bieden.’

Robbert zit zelf al vierentwintig jaar in het vak. ‘Wij hebben in die tijd een relatienetwerk opgebouwd van meer dan 1.000 partners. Dat zijn vele soorten ITdienstverleners die voor een klant door ons zijn geholpen. Ieder probleem dat wij oplossen levert ons altijd een nieuwe partner op én een blije eindgebruiker.’

Toptechniek ten bate van data-veiligheid

Het is een hardnekkig misverstand dat harde schijven of SSD’s het eeuwige leven hebben. ‘Harde schijven hóór je nog wel eens kapotgaan, wanneer ze beginnen te piepen of krassen. SSD’s kunnen ook stukgaan! Dan schakelt de interne software delen van de chips af totdat de hele SSD niet meer reageert.’ Voor al dat soort problemen hebben ze in de laboratoria of clean rooms van Attingo Datarecovery een methode. In de clean rooms liggen opengeschroefde harde schijven die zijn gekoppeld aan PC’s. ‘In een clean room heerst overdruk, zodat er absoluut

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

geen stof bij kan. Wij maken áltijd eerst een kloon van het apparaat en werken helemaal los van internet. Zo garanderen wij de veiligheid van je data.’

‘Wij helpen je graag met je back-up procedures’

Dat Robbert met zijn collega’s van Attingo Datarecovery je kunnen helpen betekent niet dat je achterover kunt leunen. ‘Wij zijn hier net de brandweer: als het moet staan wij er voor je, maar daarnaast helpen wij je nog liever om ellende te voorkomen. Dus adviseren wij onze klanten over de beste manieren om data te beschermen, over de verwachte levensduur van gegevensdragers en over de makkelijkste manier om dat te organiseren.’ Kern van de zaak? ‘Zorg voor een regelmatige back-up, en check of jouw back-upsoftware doet wat het belooft.’ n

Attingo Datarecovery Luzernestraat 51, Nieuw-Vennep T 0252 621 625 E info@attingodatarecovery.nl I www.attingodatarecovery.nl

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

nisatie kwijt, beschadigd bij ons terecht’

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022 RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

61

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Ingenieursbureau Rodewijk – ‘Uw buitenruimte onze zorg’

Inrichting Woerdense Lisse ontworpen Ed Rodewijk begon in 2008 voor zichzelf met deze gedachte: ‘Groen in de openbare ruimte is te vaak een sluitpost bij de inrichting van de openbare ruimte. Dat vond ik toen al niet goed genoeg. Groen en de bewoners in de omgeving moeten een integraal onderdeel zijn van het ontwerp en het proces ernaartoe.’ Ruim dertien jaar later is zijn aanpak vanzelfsprekend en werkt hij – met 7 medewerkers – voor tientallen gemeenten en gebiedsontwikkelaars in de hele Randstad.

Wegen, pleinen, openbare ruimten, parken en andere terreinen aanleggen vergt altijd civieltechnisch ontwerp. ‘Daarvoor leveren wij een aantal zaken, allereerst een ontwerp waarin wij onze creativiteit en gevoel voor een prettige buitenruimte in leggen. Onze medewerkers – ingenieurs en ontwerpers – bereiden vervolgens het werk van aannemers tot in de puntjes voor. Tegelijkertijd zorgen wij voor bewonersparticipatie en bij de uitvoering blijven wij het project begeleiden.’ Rodewijk vertelt graag over de projecten die in

62

die dertien jaar niet alleen uitgevoerd zijn, maar waar het groen ook al een tijdje doorgegroeid is. ‘Daar zie je nu hoe onze visie letterlijk tot bloei is gekomen. Onze aandacht voor ‘groen’ ziet er vriendelijk uit én is goed tegen hittestress en goed voor waterberging en infiltratie.’

Snellerpoort: Woonwijk voor de toekomst

Een mooie nieuwe opdracht is de ontwikkeling van de woonwijk Snellerpoort in Woerden. ‘In deze opdracht komen ook

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

veel van de uitgangspunten van ons bedrijf samen. Voormalig grasland wordt ontwikkeld tot een nieuwe stadswijk van wel 900 woningen. Onze rol is om de inrichting van het gebied aan te leggen met een visie op de toekomst.

Binnen de compacte en stadse vormgeving zorgen wij voor een hoge kwaliteit van inrichting met gebruik van duurzaam materiaal en groen en water dat berekend is op klimaatuitdagingen. Wij houden enorm van dat soort integrale uitdagingen.’

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

woonwijk wordt in ‘Belangrijk om met iedereen steeds goed contact te onderhouden Klein bureau past goed bij middelgrote opdrachtgevers

‘Wij slagen er als klein bureau prima in om middelgrote opdrachtgevers blij te maken. Daar hebben wij er in de loop van de tijd tientallen van verzameld, waarbij wij al gauw honderden relaties hebben opgebouwd.’ Rodewijk vindt het belangrijk met iedereen steeds goed contact te onderhouden. ‘Ik ben zeker niet de enige die dat doet, al onze medewerkers onderhouden die relaties bij onze

opdrachtgevers.’ Ook van de kant van de aannemers en uitvoerders oogsten ze waardering. ‘Die tippen hún opdrachtgevers weer over de werkbaarheid van onze projectplannen.’

Integraal werken: van bodem tot bewoner

De integrale aanpak begint bij de bodem.

‘Neem een gemeente als Gouda. Net als in het hele Groene Hart klinkt de bodem daar in de gebouwde omgeving continu in. Wanneer je daar een park wilt aanleggen in een nieuwbouwwijk, dan zou je op die plek de gebruikelijke ophooglaag achterwege kunnen laten. Over dat soort zaken denken wij al van tevoren na.’ Als onderdeel van het ontwerpproces zorgt Rodewijk dat bewoners kunnen participeren in het plan. ‘Het inspireert ons en wij leggen namens de opdrachtgever graag

uit hoe het er uiteindelijk uit komt te zien.

Het leidt ook weer tot betere plannen.’

Om dat in goede banen te leiden heeft het bureau een complete ‘bewonerssite’ opgetuigd waarin plannen helder worden gepresenteerd. Bewoners kunnen daar ook hun feedback geven. Weer een voorbeeld van de manier waarop het bedrijf van Ed Rodewijk een zeer integrale dienstverlening is geworden. n

Ingenieursbureau Rodewijk Zwanendreef 34, Lisse T 0252 224 707 E rodewijk@projectvoorbereiding.nl I www.projectvoorbereiding.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

63

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Meijer Maatinterieurs – meubelmakerij van unieke meubelen

‘Je eigen stijl, op maat, meubelboulevard’ ‘Echt mooie meubels – kastenwanden, eethoeken, roomdividers, suitekasten, keukeninterieurs, haardwanden, boekenkasten – die helemaal op jouw smaak en voor jouw situatie zijn gemaakt haal je niet bij een woonboulevard.’ Rick Meijer, meubelmaker in Hillegom, ontwerpt die voor je en zijn team komt die tot op de millimeter bij je plaatsen.

Rick’s bedrijf bestaat al vijftien jaar, maar zijn team – met styliste Miranda en meubelmakers René en Jochem hebben het jeugdige enthousiasme van een stel jonge honden. Het eerste dat je aandacht trekt wanneer je de voordeur binnenstapt is de werkplaats. ‘Wij zijn trots op het echte werk en laten onze gasten graag zien wat voor vakmanschap er aan te pas komt.’ Daarna troont hij je mee naar boven, naar een stijlvolle showroom met allerlei voorbeelden van hun werk. ‘Hier nemen wij onze klanten mee in de sfeer van materialen en design en wij kunnen ze van dichtbij laten zien hoe wij details afwerken.’

Soms een hele villa, soms een dressoir

Alles dat bij Meijer Maatinterieurs de deur uitgaat is uniek. ‘Het gaat bijna altijd om mensen die er het geld en de moeite voor over hebben om iets aparts te doen in hun huis. Die leggen dan uitdagingen bij ons neer om niet alleen iets functioneels te maken, maar ook iets dat past bij hun stijlwensen. Het ontwerpen van telkens weer creatieve oplossingen vind ik een prachtig onderdeel van ons werk.’ En uiteraard willen ze bij Meijer dan zover mogelijk gaan om iedere wens te vervullen. ‘Wij leven ons uit met soft touch deurtjes, eigengemaakte greeplijsten, kasten die precies in oude huizen passen, softclose scharnieren, panelen die op afstand bediend worden. You name it!’

64

‘Wij laten ze hier hun zoektocht beginnen naar hun eigen smaak in combinatie met de mogelijkheden die wij bieden.

Het meeste dat ze maken zijn op maat gemaakte kledingkasten. ‘Maar wij worden al blij van een enkel dressoir en draaien onze hand niet om voor complete keukens of zelfs hele woningen.’

Zoektocht met de klant

Terwijl technisch alles mogelijk is vindt Rick Meijer tóch dat sfeer de doorslag moet geven. ‘Dat is ook de reden dat wij zo’n uitgebreide showroom hebben. Het is een stuk makkelijker om de klant daarin te ontvangen en in rond te leiden, dan om klanten op foto’s te laten zien wat wij allemaal al gemaakt hebben voor anderen.’ In de showroom kunnen Rick en styliste Miranda de houtsoorten, materialen en kleuren goed laten zien. ‘Wij laten ze hier hun zoektocht beginnen naar hun eigen smaak in combinatie met de mogelijkheden die wij bieden. Met de showroom hopen we ons wel te onderscheiden van andere interieurbouwers omdat we alleen maar woongerelateerd werk leveren.’

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Kwaliteit verkoopt zichzelf

‘De klanten die wij mogen bedienen – in de ‘ruime Bollenstreek’ – zijn echte kwaliteitszoekers. Zij vertellen erover aan hun bekenden en zo zien wij onze klantenkring gestaag groeien. Daarnaast werken wij samen met architecten, aannemers en interieurontwerpers die langzamerhand ook wel weten wat wij voor hen kunnen betekenen. Zo werken wij soms aan complete interieurverbouwingen.’

Met een gevulde orderportefeuille en mooie eigen ideeën kunnen Rick en zijn team nog flink vooruit. ‘Wij hebben het druk, maar laten ons niet opjagen, want kwaliteit telt het zwaarst.’ n

Meijer Maatinterieurs Satellietbaan 17C, Hillegom T 0252 370 027 E info@meijermaatinterieurs.nl I www.meijermaatinterieurs.nl

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

vind je niet op de

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022 RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

65

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Baatje Grondverzet – kwekers, gemeenten, bedrijven en particulieren

Niets is te gek is een voor klantgerichtheid Laat je niet afleiden door de ludieke slogans (dankzij team Baatje, ligt hier weer een strak straatje) of de simpele opsomming van klussen op het bord en vlaggen bij het kantoor van Baatje. Frank Baatje heeft zijn bedrijf uitgebouwd tot een professionele en onmisbare partner voor kwekers, bedrijven, gemeenten en particulieren.

‘Grondverzet’ alleen dekt bij lange na de lading niet voor het werk dat zijn team van 15 mannen doet. ‘Wij beschikken over een hele serie werktuigen. Twintig jaar geleden begon ik met een schep en een trekker. Nu hebben wij shovels, kranen, maaimachines, klepels, zoutstrooiers en vele andere apparaten in onze schuur staan.’

66

Ook met de beschrijving van al die hulpmiddelen en gereedschappen zijn wij er niet. Een voorbeeld: ‘Voor de vele boomkwekers hier in de buurt doen wij steeds meer klussen die niet direct met het kweken zelf te maken hebben. Dat begon bij bomen planten, schoffelen en planten steken. Dat is handwerk dat wij alsmaar meer zijn gaan mechaniseren.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Bijvoorbeeld met een machine die planten losmaakt uit de grond op potmaat. Of een buxussnoeier met variabele scharen.’

Niets is te gek

De ontwikkeling van al dat soort apparaten komt door de manier waarop Frank met zijn klanten wíl omgaan: ‘Niets is te gek. Om te beginnen niet in tijd: ook voor

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

mooi uitgangspunt een kwartiertje werk staan wij klaar. En ook bij het soort werk is niets te gek.

Samen met onze klant proberen wij altijd nieuwe werkwijzen uit. Ook als dat betekent dat wij een automatische schoffel moeten laten maken.’ De mechanisering bij kwekers zal alleen maar verder gaan.

Volgens Frank komen de investeringen die Baatje voor zijn klanten in materieel doet ‘altijd wel een keer terug. En het houdt ons creatief: wij vinden het leuk om samen te werken en oplossingen te delen.’

Zorgen dat je het beste bent

Een ander groot deel van de klanten zijn gemeenten, waarvoor Baatje hovenierswerkzaamheden verricht. ‘Voor de

gemeente Den Haag verzorgen wij het Rosarium in het Westbroekpark, daar zijn wij erg trots op. Bij werk voor gemeenten zijn bestekken en aanbestedingen belangrijk. Daar begin ik altijd om de dingen eruit te halen die helemaal niet nodig zijn.

Zo komen wij tot een goede prijs. Met de werkzaamheden die wel moeten gebeuren proberen wij vervolgens altijd de beste te zijn. Niet alleen in de techniek, ook in de communicatie met de klant.’

Een overzichtelijk bedrijf is goed voor de klant

Voor Frank hoort dagelijks voor- en naoverleg erbij. ‘Ons team moet duidelijkheid hebben over wat er van ze verwacht wordt, zodat ze goed door kunnen werken. Dan hebben zij meer lol in hun werk

en dat is goed voor klanten.’ Frank en zijn bedrijfspartner Cor de Pater houden de lijntjes in het bedrijf graag kort. ‘Wij hebben een goed team van leuk op elkaar ingewerkte collega’s. Dat maakt ons flexibel.’ Ze zien het terug in de waardering die ze voor hun werk krijgen. ‘Van de NS wanneer wij stations ijsvrij houden en van particulieren die complimenten komen brengen.’ n

Baatje Grondverzet Rijnwoude Voorweg 88, Hazerswoude T 0172 588 344 E info@baatje-rijnwoude.nl I www.baatje-rijnwoude.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

67

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Kortekaas Tuinen – aanleg, bestrating, ontwerp, onderhoud

‘Als het moet hijsen oude olijfboom uit ee

68

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

wij een 250-jaar en tuincentrum Wat maakt een tuin een tuin? ‘Dat is natuurlijk voor iedere opdrachtgever anders,’ zegt Tim Kortekaas, ‘en dat is ook nog eens enorm lastig om je vooraf een indruk van te vormen.

Dus is één van onze hulpmiddelen om een klant zo goed mogelijk de juiste indruk te geven van het eindresultaat een uitgebreid 3D-ontwerp.’

‘Met het 3D-ontwerp bereiken wij echt het wow-effect. Helemaal mooi wanneer je dat doet met de (architecten)tekening van een nieuwbouwhuis. Wij kunnen dan heel goed laten zien hoe huis en tuin samen er straks uit komen te zien.’ De 3D-ontwerpen vervullen een rol(letje) in de reclame van Kortekaas Tuinen: ‘Wij merken dat klanten die weer aan anderen laten zien. En bij oplevering krijgen de klanten de tekeningen als extraatje.’

Kortekaas mikt op de ‘completere’ tuinen

Begrijp hem niet verkeerd, een ‘complete’ tuin hoeft niet heel groot te zijn. ‘Wij zien gewoonweg dat mensen een veelheid aan zaken in hun tuin willen: meubilair, goede bestrating, buitenkeukens, veranda’s en overkappingen, goede verlichting.

Dat maken wij al vanaf 40 vierkante meter. Juist de puzzel om alles sfeervol in te tekenen daagt ons uit.’ Kortekaas bouwde in korte tijd – negen jaar – zijn bedrijf uit naar een onderneming met 16 medewerkers. ‘In het hoogseizoen zijn dat er bijna dertig. Wij doen alles zelf: van ontwerpen beplantingsplan, naar aanleg van installaties en bouw van constructies tot en met het maaien van het gras.’

Groeien en netwerken

Kortekaas is jong - zevenentwintig jaar – en gedreven ondernemer. ‘Ik kon op school al niet stilzitten en ben snel

‘Wij krijgen ook van klanten terug dat ze ons leuke gasten vinden, enthousiaste, harde werkers.’ voor mijzelf begonnen. Met één busje met gereedschap heb ik mij in de streek snel op allerlei uitdagingen gestort. Daarbij heb ik mij altijd al voorgenomen álles aan te pakken.’ Deed hij dat eerst nog met hulp van kennissen, inmiddels pakken ze met ze allen alle uitdagingen aan. ‘Wij gaan geen uitdaging uit de weg. Dus krijgen wij ook van klanten terug dat ze ons leuke gasten vinden, enthousiaste, harde werkers.’

Daarbij heeft hij snel contacten gelegd, met toeleveranciers en met andere ondernemers. Dat levert dan ook weer klanten op, waaronder één met een wel heel aparte wens: ‘Die had een olijfboom van 250 jaar oud bij een van onze bevriende tuincentra zien staan. Die mochten wij hebben, mits wij hem zelf konden weghalen. Losgraven uit de grond was een hele klus, door het dak uit de winkel hijsen met een kraan was helemaal spectaculair! Prachtig natuurlijk wanneer dat soort dingen lukken.’

Eerst budget bepalen, daarna afspraken nakomen

‘Bij de ‘complete’ tuininrichting waar klanten tegenwoordig voor komen zóu je ‘te ver’ kunnen gaan. Daar hebben wij géén belangstelling voor.’ Daarom maakt Kortekaas sowieso altijd eerst een budget. ‘Wij vragen netjes wat een klant zou willen besteden en dan is het vervolgens aan ons om te kijken of wij de wensen daarbinnen kunnen realiseren. Daar hoort strak en zorgvuldig overleg met de klant bij.’ Hierna blijft er volgens Tim nog maar één ding over om te zorgen dat het goed gaat: ‘Altijd je afspraken nakomen en eventuele problemen oplossen.’

Deze jonge ondernemer is bezig daar erg ver mee te komen. n

Kortekaas Tuinen Laan van Verhof 8, Rijnsburg T 0621 706 777 E tim@kortekaastuinen.nl I www.kortekaastuinen.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

69

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Garage Toeter – Voor uw moderne en klassieke auto’s

‘Komend jaar halen wij elektrische auto’s’ ‘Toen ik in 2011 mijn eigen bedrijf begon had ik de garage mijn eigen naam kunnen geven. Maar dan was het Garage Jansen geworden. Dat leek mij niet zo heel spannend.’ Dus maakte Peter Jansen er Garage Toeter van. Dat is nu een begrip in Leiden en omstreken. Niet alleen als ‘gewoon’ garagebedrijf, maar ook als specialist op het gebied van klassieke auto’s en dan vooral Fiat 500’s.

70

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

onze certificaten voor ‘In 1990 – ik werkte toen als werkplaatschef voor een groot autobedrijf – kocht ik een Fiat 500 R uit 1974. Als hobby, om helemaal zelf te restaureren en reviseren.

Ik werd lid van de Fiat 500-club en dat leverde al contacten op. Dus hebben wij nu klanten met Fiat 500’s uit heel ZuidHolland. Genoeg om een eigen voorraad van onderdelen aan te houden, zodat wij die klanten zeer snel kunnen helpen.’

Stalling en gadgets

De hobby leidde trouwens ook nog tot ánder extra werk rond klassieke auto’s in het algemeen en 500’s in het bijzonder.

‘Naast het garagewerk hebben wij een uitvoerig assortiment van gadgets die allemaal wat met auto’s te maken hebben.

En wij hebben ruimte voor stalling van klassiekers, die ook vaak weer bij ons in restauratie en onderhoud zijn.’

Klanten betrekken bij ons werk

Jansen werkte voor diverse autobedrijven en werd beheerder van de eigen werkplaats van een bedrijf met een flink eigen wagenpark. Daar leerde hij het vak en hij leerde de beste manier is om ‘de klant’ te behandelen. ‘Je kunt gewoonweg geen receptionist tússen de bestuurder en de monteur plaatsen. Dat werkt niet, omdat dan de uitleg over de werkzaamheden onvoldoende bij de klant overkomt. Onze aanpak is nadrukkelijk de klant letterlijk en figuurlijk ‘mee te nemen’ in de garage.

Om hem of haar zorgvuldig uit te leggen wat wij hebben gedaan. Wij vertellen dan ook wat voor werkzaamheden de klant in de toekomst mag verwachten. Zo betrekken wij ze veel meer bij ons werk.’

Zoon Tristan zit al vier jaar in de auto’s

In oktober bestond Garage Toeter 10 jaar.

‘Wij zitten aan de Amphoraweg op een mooie, ruime locatie. Naast ruimte voor de stalling kan er tegelijkertijd aan drie bruggen worden gewerkt. ‘Na de start heb ik kort geadverteerd, maar inmiddels komen alle klanten door mond-tot-mondreclame.’

Zoon Tristan is nu 20 jaar, maar hij werkte al tijdens zijn opleiding mee. ‘Eigenlijk kreeg ik als kind al gereedschap in mijn handen, dan mocht ik ergens een moertje losdraaien. Het heeft er toch toe geleid dat ik mijn monteursopleiding ben gaan halen.

Nu draai ik al weer vier jaar mee.’ Ook echtgenote Astrid heeft overigens een rol in het bedrijf: zij doet organisatie en administratie

‘Elektrisch is de toekomst, dus ook voor ons’ ‘De meeste klanten hebben gewone, modale auto’s: kleine auto’s, middenklassers, gezinsauto’s. Dat zijn op zichzelf al fijne klanten om voor te werken. Geen gedoe, geen bijzonderheden. Wat wij natuurlijk wel merken is de vraag naar elektrisch rijden. Wij gaan ons voorbereiden op die toekomst en halen volgend jaar onze certificaten.’ En als ze dan nog vrije tijd overhouden werken ze aan de Fiat 500 voor echtgenoot Astrid. n

Garage Toeter Amphoraweg 16C, Leiden T 071 576 1878 E info@garagetoeter.nl I www.garagetoeter.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

71

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

‘Ik hielp mijn vader al als jongen’, vertelt Chris van Steyn, ‘facturen tikken op een typmachine.’

De hele organisatie van Bosch Car Service J.T. van Steyn is nu wel andere koek. Met een grote werkplaats met 7 bruggen, daarboven een fraaie showroom voor het aanbod gebruikte auto’s en een compleet dienstenpakket van onderhoud tot en met autoverhuur. ‘De jongste die nu bij ons werkt maakt de presentatie van occasions op de website. Een hele nieuwe wereld.’

Bosch Car Service J.T. van Steyn – alles onder één dak

‘Je kan niet altijd zes gooien’

‘De verkoop van gebruikte auto’s is de afgelopen vier jaar verdubbeld’, zegt Tim Langeveld, de commerciële man van het bedrijf. ‘Dat komt zeker ook door de site.

Wij beginnen het aardig onder de knie te krijgen hoe je het aanbod daar op moet zetten en ervoor moet zorgen dat het goed vindbaar is.’ Het is de nieuwe manier van gebruikte auto’s kopen: ‘Klanten oriënteren zich vooraf maximaal op het zoeken van een exemplaar dat aan hun wensen voldoet. Als je die hebt staan én als je een aantoonbaar betrouwbare verkoper bent, dan is de verkoop al vrijwel verzekerd.

Maar let op: als een klant niet tevreden is, dan verkopen wij niet. Dan zeg ik ‘je kan niet altijd zes gooien’, en gaan wij iets

72

anders proberen. Een zoekopdracht bijvoorbeeld, die wij met behulp van onze connecties vaak genoeg kunnen invullen.’

Betrouwbaarheid is gebouwd op duidelijkheid J.T. van Steyn is zo’n betrouwbaar bedrijf. ‘Dat is in de loop van de jaren wel opgebouwd,’ vertelt Chris van Steyn, ‘Mijn vader begon, zoals zovelen, in zijn eentje, maar heeft wel een bedrijf neergezet waar wij altijd eerlijk en duidelijk zijn. Dat maakt indruk op klanten en die vertellen dat vervolgens graag door.’ Zo ontstaat langzamerhand een bedrijf dat na jaren blijft bestaan en kan doorgroeien.

Met een dienstenpakket dat erg compleet

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

is tot en met complete verzekeringspakketten en private lease.‘Een tweede pijler onder ons bedrijf is dat wij aangesloten zijn bij het netwerk van Bosch Car Service: de grootste groep van merkonafhankelijke servicebedrijven. Onder hun vlag leveren wij de klanten zekerheid over fabrieksgaranties van hun merkauto’s.”

Grootste in de Bollenstreek?

‘Ik weet niet of wij de grootste zijn in de buurt,’ zegt Tim, ‘en eigenlijk is dat ook niet belangrijk. Veel belangrijker is dat wij een vaste klantenkring hebben (dat zijn er duizenden) voor wie wij keihard

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

werken en afspraken nakomen. Als universele garage heb je vervolgens het voordeel, en de plicht, nooit nee te zeggen.’ Dat vinden ze ook heel leuk. ‘Onze monteurs hebben hartstikke afwisselend werk. Ze werken aan al die verschillende merken en zijn letterlijk van alle markten thuis. Dat is veel leuker dan altijd aan hetzelfde merk werken.’ En als hele grote garage in de Bollenstreek krijgen ze nogal wat te zien. ‘Gewoon alle mogelijke merken, waaronder ook zeker de spannende exclusieve auto’s.’

Zolang er mobiliteit is is toekomst verzekerd

sels, diesel-hybrides, elektrische, biodiesels en misschien al een enkele waterstof auto. Maakt die variatie ze zenuwachtig?

‘Absoluut niet. Het maakt ons eerlijk gezegd niet uit waarmee je rijdt. Wij hebben zelf ervaring van alle mogelijke aandrijflijnen en zijn met Bosch verzekerd van goede achtervang. Wij zorgen er hoe dan ook voor dat je blijft rijden.’ n

Autobedrijf J.T. van Steyn Teylingerlaan 82A, Voorhout T 0252 214 248 E sales@jtsauto.nl I www.jtsauto.nl

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

Het is 2021. Er rijden bezine-auto’s, dieRIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

73

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Mr. Groenewoud – advocatuur & mediation

‘Mensen úit een kwets emotioneel zware peri

‘Het grote voordeel van mediation, is dat je zelf bepaalt wat je met elkaar afspreekt, in plaats van dat een ander – de rechter - dat voor je doet. Je kunt grip houden op je eigen situatie.’ Mr. Nathalie Groenewoud is advocaat-mediator in Nieuw Vennep. ‘Ongeveer de helft van de zaken die ik doe zijn echtscheidingen, waarbij ik – als het mogelijk is – partijen heel graag via mediation tot overeenstemming laat komen. Dat is altijd beter dan een procedure voor de rechter.’

Echtscheidingen zijn al erg genoeg is het uitgangspunt van Groenewoud. ‘Natuurlijk zal ik het belang van een cliënt in een zaak op tegenspraak optimaal bepleiten.

Maar het kan een toch al moeilijke situatie verergeren en erop uitdraaien dat er alleen maar verliezers zijn.’ Veel liever gaat Groenewoud met de echtelieden (of samenlevingscontracten) om tafel zitten.

74

‘Ik wil mensen die zich in een moeilijke situatie bevinden helpen de weg naar een goede uitkomst zelf te kunnen vormgeven.’

Mediation is niet vrijblijvend ‘Mediation is een bezigheid die volgens een vast patroon verloopt. Mediation schept ruimte voor de emotionele kant van de zaak – waarvoor in de rechtszaal

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

geen ruimte is.’ Groenewoud begint dus met een indruk vormen van de achtergrond van de relatie en van de manier waarop mensen met elkaar praten. ‘Dat rond ik af met checken of beide partijen écht van elkaar begrijpen dat de relatie beëindigd moet worden. Dit eerste deel van het werk heeft een belangrijke rol bij het wegnemen van conflicten.’

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

sbare positie en/of iode begeleiden’

Als mediator met advocaten-achtergrond kan zij bij partijen goed juridisch informeren over de afronding. ‘Nog steeds veel werk, om heel secuur af te handelen, want dan gaat het allereerst over kinderen (als die er zijn) en over de afwikkeling van huwelijksvoorwaarden, testamenten, pensioenen, enzovoort.’ En als jurist kan zij de afronding meteen formeel afwikkelen. ‘Het is intensief mensenwerk. Na intensieve gesprekken maak ik graag mijn hoofd weer leeg met een ommetje met mijn hond Fonzie.’

Tevreden klanten?

Kun je bij een advocaat-mediator spreken over tevreden klanten? ‘Natuurlijk. Als een zaak kan worden afgerond met afspraken met wederzijds goedvinden, dan is er tevredenheid. Alleen is het geen

feestelijke tevredenheid.’ Ook bij de ander soorten zaken die zij behandelt – o.m. strafzaken en psychiatrisch patiëntenrecht – ligt tevredenheid bij klanten wat moeilijker. ‘Cliënten zijn blij met mijn betrokkenheid en inzet, maar hopen mij nooit meer nodig hebben. Dat vat ik dan maar niet persoonlijk op.’ Ze kan de tevredenheid van haar cliënten overigens concreet maken met de reviews via klantenvertellen.nl op haar site. Die zijn behoorlijk positief: ze scoort er een ruime 9.

Een site die trouwens ook volkomen transparant is over haar tarieven.

‘Een vacuüm vult zich vanzelf’ Voordat Groenewoud advocaat werd werkte zij als juridisch secretaresse bij een kantoor. ‘Dat kan ik zelf ook worden dacht ik toen.’ Zij haalde haar bul en be-

gon voor zichzelf. ‘Vooral in ‘algemene’ praktijk, daar ben ik diverse specialisaties bij gaan doen. Sinds vier jaar erfrecht, sinds kort een verdieping in de begeleiding van mensen met een coachingsopleiding positieve psychologie.’ Alles om diensten steeds verder te ontwikkelen om mensen steeds beter te kunnen helpen.

‘Het bijbehorende werk komt daar meestal vanzelf achteraan.’ n

Groenewoud Advocatuur & Mediation Elemastraat 41, Nieuw-Vennep T 0252 624 222 E info@mrgroenewoud.nl I www.mrgroenewoud.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

75

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Van Egmond bouw- en montagebedrijf lanceert Zorgaanpassingen

Langer, samen thuis ‘Wanneer je zelf door een ongeval langdurig thuis moet revalideren dan valt het kwartje wel.’

Gert Jan van Egmond kan er inmiddels rustig op terugkijken na zijn ongeval. ‘Ik kon thuis nauwelijks een stap verzetten en ik had zeeën van tijd. Dat geeft toch een nieuw perspectief op je bedrijf.’ De uitkomst: Van Egmond bouw- en montagebedrijf begon een tweede zaak om te werken aan huisaanpassingen voor ouderen en revalideerders.

‘In Blokhuis, Lisse, hebben wij onze eigen winkel voor de zorgaanpassingen.

Daar geven wij voorlichting over de mogelijkheden die er zijn om je huis aan te passen. Er zijn zoveel manieren om dat te doen. Voor revalidanten, mensen met een beperking of ouderen die niet meer zo makkelijk bewegen wordt veel aangeboden.’ Denk aan trapliften, steunbeugels, aanpassingen voor sanitair, maar ook

76

hoog-laag keukens. ‘Uiteraard gaan wij ook op bezoek bij mensen thuis om ze ter plekke te informeren. Via onze site kun je van te voren een woonscan invullen met vragen aan de hand waarvan wij een offerte kunnen opstellen.’

Werk genoeg voor het bouwbedrijf

Het werk in het bouwbedrijf gaat intussen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

gestaag door. ‘Wij hebben trouwe vaste klanten in de Duin- & Bollenstreek. Voor hen voeren wij de meest gebruikelijke – en ongebruikelijk – werkzaamheden uit die je kunt verwachten. Als all round bouwbedrijf pakken wij verbouwingen en uitbreidingen op. Maar wij maken ook zwembaden of een woonhuis van een oude bollenschuur.’ Daarnaast voert het bouwbedrijf de opdrachten van het

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

blijven wonen zorgaanpassingen-bedrijf uit. ‘Met die twee samen hebben wij onze handen vol.’

mijn hoede hebben om de kwaliteit van de afwerking te kunnen garanderen.’

Afspraken nakomen, eerlijk zijn

Met Zorgserre op TV

‘Een klant wordt het meeste blij wanneer je je afspraken nakomt en altijd eerlijk blijft.’ En Van Egmond vindt het belangrijk dat er een zekere ‘klik’ is tussen hem en de klant. ‘Ze vertrouwen ons doorgaans de sleutel toe en komen pas kijken als het klaar is. Met dat soort vertrouwen moet je onderling goed mee om kunnen gaan. Wij hebben de verantwoordelijkheid, maar ook het vakmanschap.’ Uiteindelijk kunnen de klanten álles aan Van Egmond overlaten. ‘Ik wil alles van een project tot en met de stoffering onder

Tussen zorgaanpassingen en het bouwbedrijf heeft Van Egmond nóg wat bedacht.

‘Voor mensen die in hun huis willen blijven wonen, maar de trap niet meer op kunnen of voor mensen die hun hulpbehoevende ouders in huis willen nemen, maar daar geen ruimte voor hebben is er onze Zorgserre.’ De Zorgserre is een losstaande unit die aan de achterzijde van een woning op de begane grond kan worden geplaatst. ‘Samen met woningstichting de Vooruitgang in Teylingen zijn wij daarmee in maart 2019 op TV geweest.’

Gert Jan van Egmond heeft met alle plannen op het gebied van zorg een nieuwe focus voor zijn bedrijf gevonden. ‘Door het ongeval ben ik er toch meer mee bezig gegaan. Het is met de vergrijzing en de andere ontwikkelingen in de zorg een boeiende uitbreiding van het dienstenpakket van ons bedrijf.’ n

Van Egmond Bouw- en Montagebedrijf / Van Egmond Zorgaanpassingen Pletterij 32, Noordwijkerhout T 0252 255 525 E info@vanegmondmontage.nl I www.vanegmondmontage.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

77

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Van der Heiden Kaas – de lekkerste kazen rijpen en verkopen over de wereld

De wereld in met kaas van klasse

‘Stolkse boerenkaas – uit Stolwijk – staat aan de wieg van onze onderneming. De kwaliteit en de passie waarmee onze boeren hun kaas maken verspreiden wij inmiddels over de hele wereld.’

Nog niet zo heel lang geleden, pas 20 jaar, besloot Maarten Jan van der Heiden dat Van der Heiden Kaas ‘de export’ in moest. ‘Dat hebben wij inmiddels goed neergezet.’

Nederland is een kaasland. En Nederlandse zuivelbedrijven zijn in het buitenland al goed vertegenwoordigd. ‘In twintig jaar hebben wij ons daar, als kleine, maar gespecialiseerde aanbieder, goed tussen genesteld. Daarbij heb ik bewust de lijn uitgezet om te focussen op kwaliteitskazen met een verhaal.’ Daar zijn

78

de bijbehorende kwaliteitsklanten bij gekomen. ‘Dat zijn distributeurs voor horeca en speciaalzaken. Die hebben wij de afgelopen jaren leren kennen op fooden culinaire beurzen.’

Wanneer Van der Heiden Kaas naar de beurs gaat, dan gaan ze met zijn allen.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

‘Wij zijn samen het bedrijf. Dus gaan wij met het hele verkoopteam, en wij huren een huis in plaats van hotelkamers. Ik ben ervan overtuigd dat belangstellenden dat aanvoelen. Het is in ieder geval een betere manier van doen dan het vele gewissel van accountmanagers bij grote concerns.’

En wanneer ze dan samen op de beurs

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

staan, dan kunnen ze dus ook allemaal even plezierig meepraten met gasten.

‘Wij zijn niet groot, dus iedereen weet ook waar-ie het over heeft!’ Samen met de klanten, waar ze lange relaties mee opbouwen, werken ze aan het verhaal rond de kazen en aan de kwaliteit.

Stolkse boeren en Eminence Grise, Pradera en vele andere

Hét geheim van Van der Heiden Kaas is de rijping. ‘Rijping voegt smaak toe aan de kaas. Met onze diverse rijpingsmethoden maken wij de rauwmelkse kaas die wij in ruwe vorm inkopen van de boeren uit de omgeving tot het gewenste eindproduct. De ‘Stolkse boeren’ maken wij nu in acht gewaardeerde varianten, daarnaast is er Grotkaas – hier gemaakt, in Franrijk gerijpt - wij hebben geitenkazen, kazen met bijzondere toegingen – zoals zwarte kool, saffraan of truffel – en zeer

oude Goudse Kaas.’ Al die kazen zijn in de afgelopen jaren zorgvuldig onder eigen naam en merk buiten Nederland en buiten Europa geïntroduceerd.

Bij kwaliteit hoort een goed verhaal

‘Wij leveren op dit moment vooral aan landen met een kaascultuur’, vertelt internationaal verkoopmanager Diederik Slieker. ‘Waar goede kaas is, is er ook belangstelling voor het verhaal achter de smaak. Dat kunnen wij er goed bij leveren.

Wij vertellen graag over de familie, over de kwaliteit van rauwe melk en – zonder de geheimen te verklappen – over de recepten waar wij zovele smaakvariaties mee maken.’ Dat verhaal leveren ze ook mee met de kazen in de vorm van brochures en folders bij iedere verpakking. ‘Zo hebben de detaillisten ook werkelijk iets door te vertellen aan de eindgebruiker.’

Bovenop de smaak blijven zitten

Niet alle kaas gaat naar het buitenland: ongeveer een-derde blijft in Nederland.

‘Dat is eigenlijk superhandig. Zo hebben wij hele korte lijntjes met klanten over de smaak. Omdat alle medewerkers meedoen met proeven, kunnen alle medewerkers commentaar van klanten goed in ontvangst nemen. Zo houden wij zicht op ontwikkelingen en kwaliteit.’ n

Van der Heiden Kaas Beneluxweg 10, Bodegraven T 0172 614 084 E info@vanderheidenkaas.nl I www.vanderheidenkaas.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

79

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

‘Kou of warmteklacht? Wij zijn de Warmtewacht’

Milieubewust klanten warmtepompen, maar Al meer dan 40 jaar staat Wilfred Blankert – nu ook met zijn zoon, zijn echtgenoot en twee medewerkers – zeven dagen per week en zo goed als 24 uur per dag klanten bij. ‘Meestal lukt het wel om binnen een uur ter plekke te zijn. En dan regelen wij dat je er weer warmpjes bijzit of dat een lekkage is verholpen.

Kom daar maar eens om bij een groot installatiebedrijf.’

80

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

vragen om willen zie die ook echt?

‘Het is leuker om een klein bedrijf te hebben. En het is voor onze klanten ook veel fijner: wij zijn er snel, en wij houden het persoonlijk. Wanneer het vriest dan krijgen wij nauwelijks de kans de telefoon neer te leggen. Maar het lukt nog steeds om iedereen vlot te helpen.

Helemaal met de drie jonge gasten in ons bedrijf.’ Die drie zijn zoon Henk Jan en de twee medewerkers. ‘Allemaal rond een jaar of 25 en allemaal vol energie.’

Is er nog toekomst in CV installaties?

Met het oog op Henk Jan: heeft hij nog wel toekomst in de Warmtewacht, wanneer Nederland op termijn van het gas af moet? ‘Wij bedienen op dit moment meer dan tweeduizend particuliere klanten. Bij vier hebben wij een warmtepomp geïnstalleerd. Van het gas zijn wij voorlopig nog lang niet af. Wij zien juist meer werk op ons af komen. Ketels worden moderner, zijn soms hybride, verbruiken minder elektriciteit en krijgen lage temperatuurinstellingen. Dat goed installeren vergt kennis en vaardigheid.

Daar zullen wij het in de overgang naar gasloos nog druk mee houden.’

Warmte, kou, water en riolering: allemaal comfort De Warmtewacht is een erkend installatiebedrijf, gespecialiseerd in gas-, wateren CV-installaties. Maar daar horen dus ook zonneboilers, airco’s en ventilaties bij. En vloerverwarming, en het riool voorzover het binnenshuis is. ‘Wij proberen het hele pakket aan te bieden van de essentiële zaken voor je comfort in huis.

Het zijn werkzaamheden die qua techniek goed op elkaar aansluiten. En voor onze klanten is het ook makkelijk: één adres voor álle installaties.’

‘Een warmtepomp is niet zaligmakend, isolatie wel’

‘Wanneer klanten vragen om een warmtepomp, dan gaan wij beoordelen of het überhaupt kan. In de meeste gevallen adviseren wij eerst te zorgen voor goede isolatie. Huizen verliezen veel te veel warmte via vloeren, kieren, glas en daken. Dat valt met gasverwarming niet zo op, maar dat zal een warmtepomp niet kunnen bijbenen. Bij nieuwbouw of renovatie ligt het iets anders, daar adviseren wij de laatste tijd vaak om boven airco’s te plaatsen en beneden vloerverwarming en een warmtepomp. Wat onze klanten vooral moeten weten: het zal niet zo’n vaart lopen en er zijn nog heel veel tussenoplossingen te bedenken.’

Kieskeurig voor kwaliteit

In de loop van veertig jaar maakt de Warmtewacht telkens bewuste keuzes in de apparaten die zij willen leveren. ‘Een van de grote merken CV ketels, bijvoorbeeld, is overgestapt op een modulair systeem. Als er dan iets stuk is, moet je complete units vervangen. Dat vinden wij niet fijn voor onze klanten. Dus die leveren wij niet meer. Zolang je dat soort dingen goed uitlegt aan je klanten vinden ze het prima dat je kieskeurig bent voor kwaliteit.’ n

Warmtewacht Collegiantenstraat 10, Rijnsburg T 071 407 7050 E info@warmtewacht.net I www.warmtewacht.net

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

81

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

‘Als de sfeer in je zaak niet prettig is – kil licht, grauwe kleuren, harde akoestiek – dan loopt-ie leeg.’ Dat was de simpele constatering van Sam Anders uit de tijd dat hij nog als DJ plaatjes draaide. ‘Op dat duidelijke uitgangspunt is ons bedrijf gebaseerd, en daar werk ik al ruim dertig jaar aan.’ Inmiddels zijn wij met een team van ruim 50 ontwerpers, tekenaars, engineers én installateurs aan het werk.

‘Onze klanten zijn voornamelijk bedrijven, hotels, clubs, restaurants en in groeiende mate ook retail, galeries of bedrijfsgebouwen. In die laatste categorie maken wij of de verlichting voor een vriendelijke werksfeer, of kunstzinnige ontwerpen om aandacht te trekken voor het gebouw.’

De lift van de nieuwbouw van Tacx op De Boeg bijvoorbeeld. En tegelijkertijd gaan ze ook nog internationaal. ‘Wij heb-

ben een aantal zaken van Nike ontworpen en kregen van hen de opdracht voor de flagshipstore in Camp Nou. Dat werk wordt dan door een Spaanse installateur gemaakt op basis van onze nauwgezette lichtontwerpen en tekeningen.’

Sfeer van buiten tot in het kleinste kamertje

Het belang van het werk van dEP is over-

duidelijk en wordt door Sam nog steeds benadrukt als ‘wij creëren volle zalen.’

‘Dat snappen ze prima in de horeca. Het is de hoofdmoot van ons werk om lichtontwerpen te maken waar mensen zich prettig bij voelen. Dit betekent dat wij het interieur van een restaurant voor de lunch anders belichten dan voor het diner. In dertig jaar hebben wij een goed gevoel ontwikkeld over aantrekkelijke verlichting.’

dEP de Sfeerontwerpers – Wij creëren volle zaken

Sfeer is ‘schilderen’ met precies de juiste klantbel

82

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Dat begint al bij de buitengevel, waarvan Sam zegt dat dEP een herkenbare stijl heeft. ‘Wij zetten geen schijnwerpers op een gebouw, maar zijn buiten net zo subtiel als binnen. Spotjes op architectonische elementen als pilaren en dakranden.’

De ontwikkelingen op het gebied van LED verlichting maakt het ontwerppalet, zowel qua kleur als lichtsterkte, enorm breed. ‘De sfeer die wij daarmee maken is voor ieder pand, voor ieder interieur volledig uniek en exclusief.’

Keihard werken, net als de opdrachtgevers

Tot een paar jaar terug runde Sam zijn zaak als één groot team. ‘Bij vijfendertig

mannen en vrouwen – en nog vele inhuurkrachten – redde ik het niet meer mij op de hoofdzaken te concentreren. Daarom hebben wij de organisatie veranderd en heb ik sindsdien een zakelijk directeur naast mij.’ Het stelt hem in staat zich meer met het eigenlijke creatieve werk bezig te houden: sfeer maken. Dat doet hij ook binnen de muren van het bedrijf.

‘Wij zijn een ontzettend gedreven team, met ambitieuze mensen. Het leeuwendeel van de medewerkers vindt snel binnenshuis werkzaamheden om talenten verder te ontwikkelen.’Voor de klanten is belangrijk dat ontwerp én uitvoering bij dEP uit één bedrijf komt. ‘Iedereen is zeer betrokken met het werk van de

andere disciplines, daarmee kunnen wij snel schakelen . . en nog harder doorwerken.’

Licht ontwerpen is kunst

De ontwerpers en monteurs maken samen de ongrijpbare ‘sfeer’. ‘Het zijn ieder keer opnieuw kunststukjes. Wat het werk wel voorspelbaarder maakt is de uitvoerige automatisering. Wij kunnen vooraf veel beter simuleren hoe onze ontwerpen en eventuele wijzigingen uitpakken. Ontwerpen worden ook makkelijker uitgewerkt in installatietekeningen.’ Het oog van de gebruiker ziet dat allemaal niet, die ervaart – als het goed is – precies de goede sfeer. n

licht en geluid om eving te creëren

dEP Sfeerontwerpers Noordstaring 1, Waddinxveen T 0182 633 011 E info@dep-nederland.nl I www.dep-nederland.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

83

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

APEK Administraties – Omdat overzicht telt . . .

‘Vaak heb je helemaal geen accountant nodig’ Een beetje ondernemer in Leiden kent de broers Bert en Eimert van der Vliet van ZZ Leiden, Leiden Culinair, AMIGO, DIOK of De Pieterskerk. Als sport- en cultuurliefhebbers en als ‘huisleveranciers’ van administratieve diensten. “Boekhouden is onze specialiteit en daar helpen wij vele opdrachtgevers met liefde mee.”

84

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

“Wij houden het meest van arbeidsintensieve Midden- en Klein bedrijven. Die vinden wij leuk en daar kunnen wij onze diensten in de volle breedte inzetten.”

APEK verwerkt bedrijfsadministratie, voert salarisadministraties, verzorgt belastingaangiften en stelt jaarrekeningen samen. “Alles dus behalve de accountantsverklaring, maar die is voor de meeste bedrijven ook helemaal niet nodig.” En wanneer een accountantsverklaring dan toch een keer nodig is – voor een subsidieverstrekker bijvoorbeeld – dan zorgen ze er wel voor dat die er komt.

F x M = EB

“Het belangrijkste dat wij voor klanten kunnen doen is het op niveau brengen van administraties. Wij besteden de tijd eraan die zij er zelf niet voor hebben.

Brengen orde aan, automatiseren het zoveel mogelijk en zorgen dat er zo min mogelijk geld wegsijpelt uit een bedrijf.”

Is dat eenmaal geregeld dan behoeden ze ondernemers voor ‘rare sprongen’. “Een goede ondernemer is natuurlijk impulsief in het pakken van kansen. Maar wij vragen ze toch die met ons te bespreken, zodat wij bijvoorbeeld investeringen goed kunnen wegzetten.” Maar het begint toch met de orde. De formule die zij van hun leermeester Planjé Accountants leerden was ‘F x M = EB’, “Futiliteit maal massa is enorm belang/bedrag; wanneer je een kleine vergissing maar vaak genoeg maakt, dan lopen de kosten enorm op. Wij jagen op futiliteiten.”

‘Zelf begin ik nooit over ons werk’

Van de twee broers is Eimert de man die zich het meest in het sociaal-culturelesportieve leven van Leiden stort. Eimert: “Ik houd van mijn vak en heb échte belangstelling voor mijn klanten. Dus als ik ergens mijn gezicht laat zien en het gesprek komt dan toch op administratie uit - zelf begin ik er niet over, hoor - dan vraag ik graag door. Dat onthouden mensen en dan komen ze – soms jaren later – wel eens bij je uit met echt werk.” Bert gunt Eimert de tijd die hij besteedt aan de stad: “Het is een gezellig netwerk en het levert klanten op. Maar het levert ook goede relaties op met leveranciers van aanpalende diensten. Dat is enorm nuttig voor onze klanten.”

Het gaat om de uitzonderingen

Bert is de man van de wet en regelgeving.

Hij houdt de vakliteratuur bij en zorgt dat veranderingen zo snel mogelijk in het hele kantoor worden uitgelegd. “Wij hebben dertien toegewijde medewerkers, maar je kunt niet allemaal alle aanpassingen bijhouden. Daar gaan mijn extra uren dus in zitten.”

Ieder maand – bij de loonaangiften – en ieder kwartaal - bij de BTW-aangiftes – is het bij APEK toptijd. “Natuurlijk zorgen wij bij onze klanten voor maximale automatisering (met Twinfield). Maar het werk zit niet in de massa. De finesses zitten in de ontelbare uitzonderingen. Enerzijds de boekingen die wij niet thuis kunnen brengen, anderzijds veranderingen bij de klant. Tel daar dan de vele regels en regeltjes bij en je begrijpt dat wij hier telkens een leuke puzzel hebben.”

Ze hebben er kennelijk – met hun dertien toegewijde medewerkers - lol in aan de Rooseveltstraat. n

APEK Administraties Rooseveltstraat 18X, Leiden T 071 523 5588 E info@apek.nl I www.apek.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

85

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Duivenvoorde transport introduceert Logiconnekt als antwoord op Zero Emissie Stadslogistiek

Slimmere werkwijze voor in de stad ‘Tientallen gemeenten in Nederland willen vanaf 2025 ‘zero emissie stadslogistiek’. Dan mag je alleen nog maar met elektrische voertuigen de stad in en het moeten er veel minder zijn.’ Leiden is één zo’n gemeenten en directeur Bernard Duivenvoorde van Duivenvoorde Transport uit Zoeterwoude heeft de handschoen opgepakt. ‘Leveranciers en winkeliers kunnen nú al bij ons terecht voor fijnmazige logistiek.’

Met bijna 85 jaar ervaring in logistiek durfde Duivenvoorde de uitdaging wel aan. ‘Sterker, wij vonden al twee jaar geleden dat wij het aan onze stand verplicht zijn om hier voor onze klanten oplossingen voor te verzinnen. Als je beschikt over de mensen en de middelen dan is het zelfs niet een heel groot probleem.’

Naast elektrische voertuigen – waarover later meer – zijn de middelen vooral een distributiecentrum op een geschikte locatie en de werkwijze om veel verschillende goederenstromen in goede banen te leiden. ‘De mensen hebben wij sowieso wel, want onze mannen en vrouwen kennen het klappen van de zweep.’

86

Zero emissie doelen leiden tot efficiëntere distributie

‘Elektrisch aangedreven vrachtwagens zijn er nog niet veel. Dus die zijn duur.

Wij hebben er nu één met een laadvermogen van 9,5 ton en een bereik van 125 kilometer. Dat is genoeg voor een dagelijkse rit in de regio 071 langs tientallen afleverpunten.’ Rond die – nu nog ene – wagen organiseert Logiconnekt nog extra voordelen voor de klanten. ‘Allereerst gaan wij transporten de stad in bundelen door hier in Zoeterwoude een centraal aanleverpunt te organiseren. De wagen rijdt dan één route, waardoor de kosten

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

dalen. Ten tweede zal die hub gaan fungeren als voorraadpunt. Winkeliers en andere kunnen dus besparen op hun magazijnruimte in de stad. En ten derde nemen wij daarmee de handling van goederenontvangst van onze klanten over.’ Drie besparingen waarmee de nog relatief hogere transportkosten van e-vrachtwagens gedekt kunnen worden. ‘Dus als de prijs voor die wagens in de toekomst gaat dalen, dan houden wij er samen nog meer van over.’

Duivenvoorde Transport vernieuwt wel vaker

Het transportbedrijf kent een traditionele

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

goederentransport

‘Logiconnekt draait al, met opdrachtgevers als het LUMC, het UMC , en MyPup’ start: grootvader was boer en reed vrachtjes met de melkwagen. Vader Duivenvoorde deed hetzelfde, vooral in de groente en fruit. Kleinzoon Bernard bouwde het bedrijf sinds hij meereed uit naar 40 trucks en meer dan 75 medewerkers. ‘Gewoon’, volgens hem, ‘door hard werken. Wij zijn bijvoorbeeld gaan rijden

voor Hoogvliet en doen dat heel secuur binnen de smalle marges die zij als retailbedrijf draaien. Maar daarnaast rijden wij ook voor andere klanten in de groenten en fruit, bloemen en planten en streekproducten.’ Door die laatste opdrachtgever is het bedrijf zich ook al gaan veranderen: ‘Kleinere vrachten, op vollere routes. Dat vergde kleinere auto’s die meer stops maken en waar wij ook slimmer moeten zijn met in- en uitladen. Daar hebben wij ons aan aangepast.’

Logiconnekt is geen experiment

gevers als het LUMC, het UMC, Groenendijk bedrijfskleding en MyPup.Alle hoofdzaken van ons concept werken prima en naar tevredenheid in de praktijk.’

Daarmee lopen ze voorop in de Leidse regio. ‘Wij zijn ze voorbereid voor een werkwijze waar iedereen mee te maken krijgt.’ n Logi connekt / Duivenvoorde Transport Industrieweg 23, Zoeterwoude T 0651 148 825 E info@logiconnekt.nl I www.logiconnekt.nl

‘Logiconnekt draait al, met opdrachtRIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

87

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Huiberts Installatie Techniek – Gas, water & elektra

‘Als de kwaliteit klopt dan

Richard Huiberts wilde al vanaf de basisschool met zijn vader Jacques mee. Samen met zijn broer Jeffrey is hij de derde generatie in het familiebedrijf. Een bedrijf dat klein blijft, maar een breed takenpakket aandurft.

‘Je ziet installatie- bedrijven toch veelal specialiseren op één van de deelterreinen: gas, water en elektra.

Wij houden ze alle drie aan om onze klanten zo breed mogelijk van dienst te kunnen zijn.’ En er komt nog meer bij.

Even voor de zekerheid: onder die drie hoofdzaken vallen ook verstoppingen van het riool verhelpen en alles op het gebied van ventilatie en warmtepompen. ‘Voor die zaken doen wij dus ook onderhoud en service én wij houden voorraden van materiaal en onderdelen aan.’ Met die blijvend brede aanpak kan het bedrijf van de broers en hun vader makkelijk ruim duizend klanten ondersteunen.

De echtgenoot van vader Jacques houdt administratief de touwtjes in handen.

88

Altijd klaar staan

‘Het grootste deel van het werk is gelukkig goed te plannen. Zo’n 80% van ons werk bestaat uit aanleg en onderhoud van installaties. De rest is ‘onplanbaar’, dat zijn de ongelukjes of de bijstand aan particulieren met tegenvallende klussen.

Maar daar houden wij altijd rekening mee. Het enige onplanbare werk waar wij mee zijn gestopt is dakwerk, daar ben je teveel afhankelijk van het weer.’

Voor particulieren en bedrijven is het bre-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

de dienstenpakket een uitkomst: ‘Wij vinden het prettig om alles voor een klant te kunnen doen, net zoals zij het prettig vinden om altijd bij hetzelfde bedrijf terecht te kunnen.’

8 kilometer vloerverwarming en bruidssuites

Een flink deel van de klanten van Huiberts zijn bedrijven. ‘Wij hebben een aantal bedrijfsklanten waar wij als het

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

nemen klanten je mee’

ware mee meegroeien. Die kunnen op ons rekenen wanneer ze plotseling iets nodig hebben en wanneer er grote installaties aangelegd moeten worden. Vloerverwarming in een bedrijfshal bijvoorbeeld.

Zo hebben wij wel eens 8 kilometer leidingen aangelegd.’ Die opdrachtgevers tippen Huiberts nog wel eens voor nieuw werk. ‘Via via zijn wij zo bij Center Parcs terechtgekomen. Nadat wij de installatie van twee bruidssuites in hun hotel in Zandvoort naar tevredenheid hadden afgerond, kregen wij steeds nieuwe vervolgklussen.’ Zelfs klussen bij hun locaties in Brabant en Limburg. ‘Dat krijg je als de kwaliteit klopt.’

Ook Richard heeft als vakman een uitgesproken mening over ‘de energietransi-

tie’: ‘De leveranciers van gasketels zijn hard bezig om waterstofbranders te ontwikkelen. Dat lijkt mij voor de toekomst de meeste kansen hebben. Oudere woonhuizen zijn met elektriciteit/ warmtepompen nauwelijks goed te verwarmen, laat staan dat het electriciteitsnet daarop voorbereid is. Dat kan alleen bij nieuwbouw. Voor oudbouw zal het wel waterstof worden.’

Alarm!

Voordat het zover is dat Huiberts Installatietechniek ‘van het gas af gaat’ is er nog genoeg aan andere ontwikkelingen.

‘Wij kunnen bijvoorbeeld nog een flink stuk groeien in de aanleg van alarminstallaties.’ n

Huiberts Installatietechniek Boekweitstraat 132, Nieuw-Vennep T 0252 687 347 E info@huibertstechniek.nl I www.huibertstechniek.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

89

DE STERKSTE SCHAKEL VAN RIJNLAND 2022

Wie houdt er niet van grind op de oprit of in de tuin? Zacht knarsend onder de autobanden, bodembedekkend tegen onkruid en waterdoorlatend voor de juiste afvoer. Een jaar of drie geleden rook Marco van der Salm zijn kans. ‘In mijn bedrijf van luxere tuinartikelen begon de vraag naar grind ineens aan te trekken. Dat was het signaal om grindsplit-discounter.nl te beginnen.’

Grindsplit-discounter.nl – grind, split & grindplaten

Online grind verkopen, het kan echt!

Via zijn website verkoopt hij nu vele soorten en maten grind, split, grindplaten en aanverwante tuinmaterialen in Nederland, België en Duitsland. ‘Het is heel erg hard gegaan. Door die groei hebben wij vlot een mooie plek tussen leveranciers en afnemers ingenomen op het gebied van de grindplaten.’ Er gaat wekelijks genoeg voor een voetbalveld aan platen de deur uit. Van der Salm hoeft het allemaal niet alleen te doen, want zijn 18-jarige zoon Daan helpt inmiddels fulltime hard mee.

Kwaliteit voor hovenier en consument

‘Grind voor tuin- of terreinaanleg bestaat in vele soorten en maten, van grote basaltblokken tot sierlijk gekleurde, gladde strandkiezels uit de hele wereld. Grindplaten zijn een ander verhaal. Daarvan zijn wij de grootste leverancier in Nederland in drie merken voor oprit, paden en terras.’ Grindplaten vormen de stabiele basis van grind op het tuinpad, oprit of parkeerplaats. Ze houden het grind bij elkaar, zodat er geen sporen en putten komen. ‘Voor de professionele hovenier is die plaat essentieel. Zij vertrouwen op de kwaliteit van onze platen.’

Omdat Van der Salm van oorsprong zelf uit die wereld komt heeft hij snel een stevig klantenbestand op kunnen bouwen.

‘Je moet hun taal kennen en weten wat belangrijk voor ze is.’

Website en beurzen

‘De helft van onze producten gaat naar consumenten, de andere helft naar hoveniers, stratenmakers en andere collega grindhandelaren. Voor de eerste groep hebben wij de site, de tweede groep bereiken wij ook via beurzen.’ Door de omvang van het bedrijf kan Van der Salm scherpe inkoopprijzen bij fabrikanten afspreken. ‘Vooral op het gebied van grindplaten zijn wij zonder twijfel de goedkoopste in Nederland. Op onze site bieden wij zelfs een extra korting van €0,25 per plaat aan, wanneer je die elders goedkoper zou kunnen vinden dan bij ons.’

Het hele bedrijf van Van der Salm draait om de site. ‘Het is wel apart dat je dit soort zaken online kunt verkopen, maar het werkt als een trein. Uiteraard zorgen wij ervoor dat wij goed vindbaar zijn en dat wij altijd scherpe prijzen hanteren.

Vaste klanten houden wij met mailingen

Vader Marco en zoon Daan van der Salm.

Open Deur Dagen

Van der Salm heeft een groot netwerk opgebouwd, niet alleen onder hoveniers maar ook onder collega toeleveringsbedrijven in Nederland en België.

Hoveniers en stratenmakers gunnen zich weinig tijd zich te verdiepen in nieuwe materialen of machines. Soms zijn er beurzen, maar die zijn duur om aan deel te nemen, kosten veel tijd en je ziet er maar een beperkt aantal producten. Toen vorig jaar beurzen ook al niet meer mochten ben ik de ‘Open Deur Dagen’ begonnen waarbij toeleveranciers hun hele assortiment aan groenprofessionals kunnen laten zien. Volgend jaar breiden wij dat nog uit met toeleveranciers in de grond-, weg- en waterbouw.’

Het is niet zijn enige andere bezigheid.

Op de grond rond zijn bedrijf waar eerst buxus werd gekweekt is zoon Daan begonnen met de kweek van Ilex Vericillata: ‘Siertakken met bes voor de kerst, ideaal voor de spreiding van het werk, omdat in het najaar de vraag naar tuinmaterialen iets afneemt.’ Zoon Daan ziet het wel zitten, die heeft de handelsgeest van zijn vader. n Grindsplit discounter Burg. Ten Heuvelhofweg 84, Hazerswoude Dorp T 0622 877 055 E info@grindsplit-discounter.nl I www.grindsplit-discounter.nl

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2022

90

op de hoogte en de leveringen zelf gaan bijna allemaal direct van leverancier naar afnemer.’

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

Sterkste Schakel van Rijnland 2022

Genomineerden (per 15 december 2021) Detail- en Groothandel

Transport & Logistiek

Budget Bike Leiden

Duivenvoorde Transport Zoeterwoude

Expert Bodegraven Bodegraven

Mehr Transport Leiderdorp

La Bodega ‘87 Alphen aan den Rijn

Lumas Truck en Trailerservice Alphen aan den Rijn

Culvita Hazerswoude-Rijndijk

Van Varik European Truck & Trailer Hillegom

Alfavloeren Hazerswoude-Rijndijk Bouw, Installatie & Techniek (<10 medewerkers)

Internationaal zakendoen

Huiberts Installatietechniek Nieuw-Vennep Van Egmond Bouw-Montage Noordwijkerhout Van Leeuwen Kozijnen Noordwijkerhout Meijer Maat-Interieurs Hillegom Warmte Wacht Rijnsburg

Karhof Carrosserieën Nieuw-Vennep dEP De Sfeerontwerpers Waddinxveen Van der Heiden Kaas Bodegraven Estil Nederland Alphen aan den Rijn Grintsplit-Discounter Hazerswoude-Dorp Four IT Leiderdorp

Dienstverlening (>5 medewerkers)

Bouw, Installatie & Techniek (>10 medewerkers)

Proles Automatisering Zoeterwoude

Reftech Sassenheim

Attingo Datarecovery Nieuw-Vennep

Goba Leiden Leiden

Ingenieursbureau Rodewijk Lisse

JG Stukadoors Hillegom

Kortekaas Tuinen Rijnsburg

Installatiebedrijf Van der Poel Zoeterwoude

Korton Group Nieuw-Vennep

Baatje Grondverzet Rijnwoude Hazerswoude-Dorp

Loonbedrijf J.M. van Vliet B.V. Ter Aar Froot van Land naar Kantoor Alphen aan den Rijn Apek Administraties Leiden

Autobedrijf J.T. van Steyn Voorhout EM Wheels Warmond Jan de Boer Autoschade Ter Aar

Notariskantoor Voorhout Voorhout Groenewoud Advocatuur en Mediation Nieuw-Vennep

Automotive

Garage Toeter Leiden

Dienstverlening (<5 medewerkers)

Jan van Gent Tuinen Voorhout Folie Effect Bleiswijk JM Hoveniers Aarlanderveen Drenth Vastgoed Beheer Noordwijk

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

91

Slot Heemstede

EEN DYNAMISCHE EN INSPIRERENDE OMGEVING VOOR UW ZAKELIJK EVENT

Slot Heemstede Slot Heemstede is een monumentaal landgoed met veel groen, waterpartijen, boomgaard, terrassen en drie gebouwen te weten: een kapel, een dienstwoning en Nederhuys. Zoals u wenst kan alles worden afgesloten voor publiek. Privacy gegarandeerd!

Op zoek naar rust en ruimte voor een meeting, privé diner, personeelsfeest of relatie dag? Slot Heemstede is de beste keuze!

We beschikken over een groot eigen parkeerterrein, op 15 minuten afstand van Amsterdam/Schiphol, diverse zalen en vertrekken, overdekt diner terras middels stretch tent, geweldig midden plein met stoere buitenbar, grote parasols en gezellig meubilair.

Wij koken divers en hebben aantrekkelijke concepten van shared dining, walking, mooi uitgeserveerd, build your own burger of festival style. We nemen u dan mee op een trip around the world.

Vanuit onze eigen keuken zodat alles a la minute voor u wordt bereid. Van 10 tot 500 gasten.

Voor meer informatie: www.slotheemstede.nl of 023-5470496.

Maak een afspraak voor een rondleiding en persoonlijk gesprek!

FAMILIEBEDRIJVEN

Dennis van der Voort, KIEN OndernemersAdvies

De balans tussen ‘family first’ en ‘business first’ Dennis van der Voort is managing partner bij KIEN OndernemersAdvies. Als adviseur van ondernemers komt hij bij veel familiebedrijven over de vloer. Wat valt hem op? En hoe anders is een familiebedrijf vergeleken met bijvoorbeeld een beursgenoteerde onderneming? Een interview.

“Door de waan van de dag is er vaak geen tijd voor nadenken.”

Wat is het grootste verschil tussen een familiebedrijf en andersoortige bedrijven?

Dennis van der Voort: “Er wordt altijd gezegd dat familiebedrijven afgewogen beslissingen nemen gericht op de lange termijn en dat de eigenaren 24 uur per dag tot ’s avonds laat bezig zijn en ’s ochtends bij het ontbijt meteen weer verder gaan. Ten dele is dat waar, maar uiteindelijk willen ook familiebedrijven gewoon succesvol zijn en doorlopen ze een ontwikkelcyclus, zoals elke onderneming.

Wat wel echt anders is, is dat bij familiebedrijven de levenscyclus parallel hieraan meeloopt, van het vinden van een partner tot het krijgen van kinderen die al dan niet in de zaak komen. De hele cyclus van geboorte tot overlijden komt voorbij en al die familiegebeurtenissen lopen dwars door het bedrijf heen. Die zaken zijn niet te scheiden en cirkelen om de dagelijkse gang van zaken heen. Als ondernemer moet je kiezen tussen business first en family first. Dat is soms lastig.

Die emoties en spanningen neem je mee naar huis.”

Is een familiebedrijf leiden complexer?

“Ja, je moet elke keer weer de balans vinden tussen privé en zakelijk, bijvoorbeeld bij de overdracht van een bedrijf. Vaak zie je dat een familiebedrijf zich ontwik-

94

‘Al die familiegebeurtenissen lopen dwars door het bedrijf heen’ kelt van een eenmanszaak via een VOF tot een BV inclusief de uitgifte van aandelen. Als er kinderen zijn, speelt de vraag wie er in de zaak komt en wie er wel of niet zeggenschap krijgen. Zeker als een bedrijf groter wordt en er ook neven en nichten bijkomen, is het zaak om een goed evenwicht te vinden, ook omdat het familiekapitaal vaak in de zaak zit.”

Hoe zorg je voor dat evenwicht?

“Door het onderwerp van gesprek te maken en door goede afspraken te maken over wanneer iemand bijvoorbeeld in de zaak komt. Het moet niet zo zijn dat iemand opeens op de deur klopt en vraagt of hij in de zaak kan komen. De overdracht van de aandelen regel je bij de notaris, maar die behandelt de puur juridische kwesties, terwijl de vraag complexer is. Het is ook goed om een familiestatuut op te stellen waarin je onder andere de familiewaarden en afspraken vastlegt. Daarbij gaat het om dingen als:

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

hoe ga je met elkaar om, wie is in geval van nood de opvolger als vader opeens onder de tram komt en hoe verdeel je de taken als er meer mensen in de zaak komen, bijvoorbeeld de een de commercie en de ander de financiën. Ook over relaties op de werkvloer en het al dan niet toetreden van de ‘koude kant’ kun je afspraken maken.

In het algemeen geldt: zorg ervoor dat eventuele gevoeligheden op tafel komen en praat daarover. Dan wordt bijvoorbeeld duidelijk dat de jongste zoon vindt dat de oudste zoon alles bepaalt, terwijl die laatste zich dat niet bewust is. Of dat een zoon wakker ligt van het idee dat hij de zaak over moet nemen. Dit soort zaken kunnen het begin van een probleem zijn.

Daarom is het goed om dit te bespreken, anders blijft het onderhuids spelen. Ik raad ieder familiebedrijf aan om zo’n familiestatuut op te stellen.”

Heb je een voorbeeld van een bedrijf waar dit soort zaken goed geregeld is?

De familie Swinkels, eigenaar van Bavaria, is een goed voorbeeld. Als daar wat is, gaan ze bij elkaar zitten en praten ze net zolang tot het is opgelost. Bij een beursgenoteerd bedrijf als Heineken is de zeggenschap ook goed geregeld.

Daar heeft de familie nog altijd een meer-

FAMILIEBEDRIJVEN

‘Ook over het toetreden van de ‘koude kant’ kun je afspraken maken’ derheidsaandeel. Familiebedrijven zijn belangrijk voor de economie. Er zijn 280.000 familiebedrijven in Nederland, waaronder hele mooie. Ook in onze eigen regio zijn er prachtige voorbeelden: P&P in Katwijk, de touringcarbedrijven Beuk en Brouwer, Schuitemaker Vis en bloemenbedrijven als Van der Plas en Hoek Groep.”

Wat heb je zelf met familiebedrijven?

“Ik heb in het verleden gewerkt bij verschillende beursgenoteerde bedrijven maar ben inmiddels vijftien jaar ondernemer. Nee, ik heb geen familie in de zaak, maar ik ken de wereld van familiebedrijven van binnen en buiten. Mijn collega was eigenaar van een familiebedrijf en mijn echtgenote komt uit een 55 jaar oud familiebedrijf. Niet voor niets is KIEN een specialist in familiebedrijfsadvies. Ik weet van dichtbij hoe het voelt.”

Tot slot: als je een familiebedrijf één tip mag geven, welke is dat dan?

“De eigenaren van familiebedrijven zijn, net als andere ondernemers, vooral doeners. Voor afstand nemen en nadenken is door de waan van de dag vaak geen tijd, zeker in het MKB. Maar het is wel belangrijk om om je heen te kijken en te zien wat er speelt in je branche en te ontdekken welke trends er zijn. Mijn tip is daarom: ga om de tafel met een specialist die je goed kan adviseren over waar je over een paar jaar wil staan. Die kan je een schop onder je kont geven als het nodig is, maar je ook helpen om moeilijke keuzes gemakkelijker te maken.” n

KIEN OndernemersAdvies Lisserdijk 241 2165 AA Lisserbroek T 0252 255 555 E info@kienadvies.nl I www.kienadvies.nl

Dennis van der Voort: “Ga om de tafel met een specialist die je goed kan adviseren over waar je over een paar jaar wil staan. Die kan je een schop onder je kont geven als het nodig is, maar je ook helpen om moeilijke keuzes gemakkelijker te maken.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

95

SPRING ALTIJD IN HET DIEPE ; HET ONDIEPE DOET ZEER

T 071 402 16 21 algemeen@driebergenaccountants.nl www.driebergenaccountants.nl

MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN +31 (0)252 255 555 ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES MILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN kienadvies.nl RNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES FUSIES EN OVERNAMES FAMILIEBEDRIJVEN ONDERNEMERSADVIES

Moeilijke keuzes makkelijker maken!

LEGAL & FINANCE

In de rubriek Legal & Finance informeert en adviseert een vast panel van gerenommeerde regionale specialisten u als ondernemer over de laatste trends, ontwikkelingen en actualiteiten op financieel/juridisch gebied.

Wie bij ons op kantoor komt, ziet op de balie een schaal met pepermuntjes staan. Naast ons logo bevat het rolletje ook een spreuk met een knipoog. Spring altijd in het diepe, het ondiepe doet namelijk zeer is er daar één van.

Spring altijd in het diepe het ondiepe doet namelijk zeer De beelddenkers onder ons zien het voor zich: mooi weer, een zwembad en mensen aan de rand waarvan je ziet dat ze er in willen maar twijfelen. De één steekt zijn teen in het water en trekt hem vervolgens snel weer terug: toch te koud. Een volgende laat zich voorzichtig van het trappetje in het bad zakken en weer een ander gaat op de rand zitten en spartelt wat met zijn benen. Dat zijn de voorzichtigen onder de zwemmers. Aan de andere kant de mensen die er écht voor gaan. Zij

komen aanrennen en nemen een mooie duik of gaan de duikplank op en springen vastbesloten naar beneden. Zij tonen lef.

Metafoor

De spreuk gaat natuurlijk niet over zwemmers maar is een metafoor voor omgaan met het onbekende. In ons leven maken we elke dag keuzes. Veel daarvan zijn klein en hebben weinig betekenis: wat eten we vanavond, of ga ik wel of niet naar dat feestje. Staan we voor grote

keuzes, zowel privé als zakelijk, dan komen er allerlei vragen in ons op. Kan ik dit wel? Wat als het geen succes wordt? Het zijn volkomen normale vragen waar iedereen mee worstelt. Het is wel goed om te beseffen dat deze vragen vaak worden gesteld vanuit angst.

Die angst voelen is zo gek niet: die zorgt er voor dat we nadenken over de keuzes die we maken en voorkomen dat we grote dingen doen zonder de consequenties te overzien. Waar we wel voor moeten waken is dat we ons niet laten leiden door angst. Dat is namelijk een slechte raadgever en werkt verlammend. Het effect kan zijn dat we vasthouden aan wat we hebben uit angst voor het onbekende. En daarmee zouden we onszelf wel eens te kort kunnen doen. Want ben je ongelukkig met waar je nu zit, word het werk je te saai of is het eigenlijk tijd voor een uitbreiding van je onderneming: waag de sprong in het diepe en ga voor nieuwe kansen. Hoe die precies gaan uitwerken, dat weet je nooit zeker. Een sprong in het diepe geeft geen garantie op geluk of succes, maar de garantie dat het nog alle kanten op kan gaan. Hoe mooi is dat.

Welke sprong ga jij wagen in 2022? n

Peter de Boer Accountant, Partner Driebergen Accountants www.driebergenaccountants.nl RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

97

VAN DER GEEST

Al generaties lang gespecialiseerd in Toyota

TOYOTA YARIS CROSS VEELZIJDIG KARAKTER NEEM HET LEVEN ZOALS HET KOMT. MET ZIJN KRACHTIGE UITSTRALING EN HOGE ZITPOSITIE GEEFT DE YARIS CROSS U DAARVOOR ALLE MOGELIJKHEDEN, MET HET KARAKTER VAN EEN ÉCHTE SUV. HIJ VOELT ZICH ZOWEL IN DE STAD ALS IN HET TERREIN HELEMAAL THUIS. MET DE KRACHTIGE COMBINATIE VAN EEN HYBRIDE AANDRIJFLIJN EN COMFORTABEL RIJGEDRAG KUNT U ALTIJD VERDER, WAAR EN WANNEER U OOK WILT. RIJDEN MAAR!

VAN DER GEEST

Westkanaalweg 37, Ter Aar T 0172 602 132 E info@toyotavandergeest.nl I www.toyotavandergeest.nl

LEGAL & FINANCE

In de rubriek Legal & Finance informeert en adviseert een vast panel van gerenommeerde regionale specialisten u als ondernemer over de laatste trends, ontwikkelingen en actualiteiten op financieel/juridisch gebied.

De huidige rente is laag en soms zelfs negatief. De belasting op box 3 vermogen is hierdoor vaak hoger dan het rendement op zichzelf. Het onderbrengen van vermogen in een (spaar) BV kan dan een uitkomst zijn.

Besparen op box 3 heffing met een BV En spaar BV kan gebruikt worden als middel om een reële belasting te betalen over het rendement op spaargeld. Door spaargeld te stallen in een BV hevel je vermogen over van box 3 naar box 2 en voor box geldt geen forfaitaire heffing zoals in box 3. In box 2 betaal je vennootschapsbelasting en aanmerkelijkbelangheffing over het rendement (als dat er is) op je spaargeld.

Hoe werkt dat dan?

Een BV dient opgericht te worden bij een notaris. Als je al een BV hebt hoeft dat natuurlijk niet meer. Het onderbrengen van vermogen in de BV kan door agio te storten of aandelen uit te geven. Het storten van agio kan eenvoudig door een aandeelhoudersbesluit tot het storten van agio te nemen. Vanaf dat moment is het vermogen dat in de BV is ondergebracht geen onderdeel meer van box 3.

Hoe bereken je dat dan?

Het onderbrengen van vermogen in een BV kan dus belasting schelen zoals hieronder uit het rekenvoorbeeld blijkt: Stel je brengt € 400.000 onder in een BV en daarover wordt 2% rendement gemaakt (dat is al hoog tegenwoordig).

De winst in de BV bedraagt dan: € 8.000 Daarover moet 15% VPB worden betaald.

Dat is: € 1.200. De nettowinst bedraagt dan: € 6.800 Als dit nettobedrag wordt uitgekeerd als dividend bedraag de totale aanmerkelijk belangheffing afgerond € 1.800.

Uiteindelijk resteert dan netto afgerond € 5.000.Als het vermogen van € 400.000 in box 3 was belast had de belastingdienst hier ca € 4.800 over geheven. Van het rendement van € 8.000 was dan dus € 3.200 overgebleven in plaats van € 5.000.

De BV levert in dit voorbeeld waarbij er dus echt ook rendement wordt gemaakt een voordeel van € 1.800 per jaar op. Als er geen rendement wordt gemaakt is het voordeel nog vele malen hoger.

Het voordelige verschil van het onderbrengen van vermogen in een BV wordt veroorzaakt doordat belasting wordt betaald over het werkelijk rendement en niet over een fictief rendement van 4% of hoger terwijl de meeste mensen dat rendement toch niet halen. Daarnaast kan het ook nog voordelig zijn dat voor berekening van de eigen bijdrage van de ziektekosten het box 2 vermogen niet wordt meegenomen.

Waar moet je dan nog rekening mee houden?

• Geld uit de BV is lastiger dan geld in de BV: het geld in de toekomst weer uit de BV halen kan belastingvrij maar moet wel via de notaris.

• Een BV kost geld: zowel het oprichten van een BV als het jaarlijkse administratieve onderhoud kost geld; • Een BV heeft minder privacy: De jaarrekening van een BV moet jaarlijks worden gepubliceerd bij de KvK. Anderen kunnen dus ook het vermogen van de BV inzien; • Hoog rendement wordt zwaarder belast in een BV:

Als het werkelijk rendement hoger wordt dan het forfaitair rendement in box 3 kan de bovenstaande berekening anders worden en de andere kant op slaan.

Advisering over het onderbrengen van vermogen in een BV is maatwerk. Ga dus niet zelf aan de slag maar neem contact op met je accountant of belastingadviseur. n

René Moerland Partner ABIN Accountants en Adviseurs www.abin.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

99

BEDRIJFSPROFIEL

De Jong Automotive vernieuwt tankstation en wasstraat

Voordeliger tanken en Na veertig jaar bij Shell is De Jong Automotive overgestapt op een ander brandstofmerk: TotalEnergies. “Dat is best wel een stap na zo’n lange periode”, zegt directeur Harold de Jong.

“Daar moet je dus goed over nadenken, maar GP Groot, onze nieuwe brandstoffenleverancier uit Heiloo, had gewoon de beste deal. Vandaar dat we nieuwe pompen hebben geplaatst en het voorterrein een nieuwe uitstraling hebben gegeven.”

Punten sparen

Voor elke liter brandstof krijgen houders van de TotalEnergies Clubcard een punt. Wie Total Excellium tankt, krijgt zelfs dubbele punten. Die punten krijgen deelnemers aan het spaarprogramma ook bij elke euro die ze in de tankshop van De Jong Automotive besteden. En tank je meer dan 200 liter brandstof in drie maanden, dan wordt het aantal gespaarde punten in die periode met 50 procent vermeerderd. Bij meer dan 400 liter in drie maanden is die vermeerdering zelfs 100 procent. De punten komen ten goede van een voetbalvereniging naar keuze.

100

“Klanten met een zakelijke tankpas van GP Groot of TotalEnergies krijgen hogere kortingen op elke liter brandstof die zij tanken en bovendien zijn de abonnementskosten lager”, legt Harold de Jong uit. “Dat is gewoon geld in deze tijden van hoge brandstofprijzen. En dat is niet de enige winst voor onze klanten. Wie Excellium-premium benzine of diesel bij ons tankt, krijgt bij elke tankbeurt twee weken gratis pechhulp van de ANWB. Kom je elke twee weken bij ons langs voor een tankbeurt, dan heb je dus in feite het hele jaar gratis hulp bij pech onderweg. Verder zijn er regelmatig andere interessante acties van TotalEnergies, waar iedereen van kan profiteren.”

Daar komt bij dat mensen die bij TotalEnergies tanken, punten kunnen sparen

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

voor hun favoriete voetbalclub. Harold de Jong: “Katwijk is een echt voetbaldorp, met veel supporters van bekende voetbalverenigingen. Als zij na het tanken gebruik maken van de TotalEnergies Clubcard, steunen zij meteen ook hun favoriete club.”

Veel blijft hetzelfde

Veel positieve veranderingen dus voor de klanten van De Jong Automotive. Maar veel zaken blijven ook hetzelfde. Zo blijft De Jong premium brandstoffen van hoge kwaliteit leveren. En in de shop van het tankstation, Eet & Gerei, werken nog altijd dezelfde medewerkers, die daar het vertrouwde assortiment verkopen, onder andere echte bonenkoffie, koek, frisdrank, snoep, salades, vers belegde broodjes en een warm assortiment producten.

BEDRIJFSPROFIEL

een schonere auto

Harold de Jong : “De vernieuwing is best wel een stap na zo’n lange periode, daar moet je dus goed over nadenken, maar GP Groot, onze nieuwe brandstoffenleverancier uit Heiloo, had gewoon de beste deal. Vandaar dat we nieuwe pompen hebben geplaatst en het voorterrein een nieuwe uitstraling hebben gegeven.”

Bekend is het regelmatig wisselende broodje van de maand. Ook het bestellen en afhalen van broodjes en andere producten blijft mogelijk. Met name voor zakelijke klanten die een vergadering of team-meeting hebben, is dit een interessante optie.

Nieuwe wasstraat

Begin november zijn de nieuwe pompen van TotalEnergies geplaatst. Tegelijkertijd

is ook het terrein voor het benzinestation aangepakt. Medio januari wordt dit gevolgd door de ingebruikname van een nieuwe wasstraat met professionele apparatuur van Kärcher, die na zeventien jaar wel toe was aan vernieuwing.

“We hebben dan weer de beste roll-overwasstraat van de regio”, besluit Harold de Jong, “met onder andere een schuimdouche, led-verlichting en nieuwe borstels die de

velgen van de auto’s nog beter schoonmaken. Particuliere en zakelijke klanten kunnen een abonnement nemen op de wasstraat, waardoor zij, net als bij het tanken, korting krijgen. Degenen die hiervoor kiezen, zijn niet alleen voordeliger uit bij het tanken en wassen, zij krijgen nu ook een schonere auto.” n

Zakelijke tankpas

De GP Groot-tankpas of TotalEnergies-tankpas kost slechts € 3,95 per jaar.

Daarnaast profiteren bezitters van deze zakelijke tankpassen van extra kortingen op de adviesprijs van TotalEnergies-brandstof. Klanten van De Jong die nog een zakelijke Shell-tankpas hebben, kunnen deze omruilen voor een GP Groot-tankpas of TotalEnergies-tankpas. Algemene tankpassen zoals de MKB-tankpas of de Multitank Card kunnen klanten gewoon blijven gebruiken.

Wil je je Shell-brandstofpas omzetten? Ga naar www. dejongkatwijk.nl/tankstationde-jong-krijgt-ander-kleurtje en vul het formulier in dat op de website staat.

De Jong Automotive Koningin Julianalaan 1 2224 EW Katwijk T 071 402 85 54 I www.dejongautomotive.nl E info@dejongautomotive.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

101

BUSINESS OP WIELEN

Stijlvolle Rijmachine!

BMW 4 Serie Coupé AUTOTEST Over de enorme grille gaan we het niet meer hebben, want dat blijft een kwestie van smaak.

U weet dat ik een liefhebber ben van Cabrio’s en Coupé’s, dus is het een genot om deze BMW te testen.

Ooit eigenaar geweest van een 3 Serie Coupé uit de jaren 90 moet ik constateren dat deze 4 Serie toch wel fors groter gegroeid is. Belangrijkste vraag is natuurlijk waarom iemand voor deze benzinegemotoriseerde Coupé kiest in plaats van een veel ruimere elektrische of hybride SUV of Sedan voor hetzelfde geld. Naar

‘Onderscheidend’

‘De nieuwe BMW 4 Serie Coupé onderscheidt zich overduidelijk en op elegante wijze van de gangbare opvattingen’, volgens Michel Heus van Van Poelgeest in Noordwijk

102

mijn idee omdat die iemand gevoel voor stijl heeft, geniet van het exclusieve design en liefhebber is van het echte autorijden. Prachtig toch die vloeiende lijnen, brede portieren zonder raamomlijsting, lange neus en korte kont. Het interieur is natuurlijk ook genieten door het gebruik van hoogwaardige materialen en een subliem design. Als ik alle opmerkelijke details zou moeten benoemen heb ik aan 3 pagina’s nog niet genoeg. Heerlijk is de zit achter het dikleren stuur in uiterst comfortabel meubilair, waarbij alles op de millimeter verstelbaar is voor een optimale rijpositie. Druk op de startknop, versnelling in Drive en dan volgt het grote genieten. Heerlijk strak sturen en een perfecte wegligging. Natuurlijk barstens vol veiligheids- en rijassistenten, waarbij ik voorstander blijf van zelf goed opletten. Een stijlvolle rijmachine! n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

FACTS MOTOREN 420i 420i xDrive 430i 430i xDrive M440 M440 i xDrive AFMETINGEN Lengte 4.768 m Breedte 1.852 m Hoogte 1.383 m INHOUDSMATEN Bagageruimte 440 l

BUSINESS OP WIELEN

MENINGEN ONDER REDACTIE VAN JOHN VROOM

Na zwart en wit wordt muisgrijs de nieuwe automodekleur

ONAFHANKELIJK AUTOJOURNALIST

PREVIEW

Mercedes-Benz EQE

Medio 2022 zal de nieuwe Mercedes-Benz EQE in de showroom staan. Je zou kunnen zeggen dat dit het kleinere broertje is van de EQS, want ze lijken als twee druppels water op elkaar en dat betekent een super gestroomlijnde vorm.

Hij is wat korter, zelfde hoogte, maar wel iets breder. Het grootste verschil zit aan de voorkant waar de EQE-koplampen niet met elkaar verbonden zijn en een andere vorm hebben dan de puntige, driehoekige units van de EQS. Een ander verschil is de achterkant waarbij de achterklep geen vijfde deur is maar een bagageklep zoals bij een Sedan. De interieurruimte is zeer royaal, zowel voor de bestuurder als de passagiers.

Interieur perfect afgewerkt

De kofferbak is bescheiden, wat veroorzaakt wordt door de elektrotechniek onder de vloer. Het interieur is perfect afge-

werkt zoals we dat van Mercedes-Benz zijn gewend. Achter het stuur standaard een vrij riant touchscreen met een fraai scherm met als optie het befaamde MBUX-hyperscreen, waarmee het hele dashboard een mini-bioscoop lijkt. Belangrijk is natuurlijk de vraag hoe ver je met deze EQE komt en dat is volgens de fabrikant zo’n 660 kilometer. De EQE 350 heeft een 292 pk en 530 Nm sterke elektromotor op de achteras die zijn stroom krijgt van een accupakket van 90 kWh. Met wisselstroom gaat het laden met 11 kW in 8.15 uur of met 22 kW in 4.15 uur. Nog even wachten op de introductie dus. n

Robert den Boer, Motorhuis (o.a. Opel) Leiden Niks zo grimmig als de kleuren van voertuigen. Fabrikanten zien trends en proberen daar op in te spelen, maar de praktijk is dat het toch altijd anders is en ja de kleur muisgrijs, liefst mat, wordt zeker de trend en uiteindelijk bepaalt toch de klant.

Ruben Hendriks, Stern (Volvo) Katwijk Muisgrijs niet, maar ik nodig iedereen uit om een Volvo V60 of XC 60R-design in Thunder Grey te komen bekijken. Wat een knaller!

Peter van Ooik, Mercedes-Benz (Smart/Mercedes-Benz]) Leiden Misschien heeft de nieuwe modekleur muisgrijs met de vergrijzing van Nederland te maken, maar het is wel een kleur die iedere Mercedes-Benz goed staat

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

103

BINNENKORT IN DE SHOWROOM

BIJ DE JONG AUTOMOTIVE

Vanaf € 17.975,of € 213,- p.m.

CITROËN C5 X Vooruitstrevend design

Abswoude Autopromenade ‘s-Gravendijckseweg 61-91 2201 DH Noordwijk 071-3643600 www.abswoude.nl

Koningin Julianalaan 1 2224 EW Katwijk T (071) 402 85 54 I www.dejongautomotive.nl E info@dejongautomotive.nl

NEXO De nieuwste generatie waterstofauto De geavanceerde, waterstof-elektrisch aangedreven SUV Hyundai NEXO met brandstofcel komt tot maar liefst 665 kilometer ver op een volle tank waterstof. Bovendien is hij geheel emissievrij. Dat betekent dat er tijdens het rijden geen schadelijke stoffen (CO2) vrijkomen. Het enige wat de NEXO uitstoot is .. water! Als één van de zes waterstof-auto dealers in Nederland hebben wij de NEXO uit voorraad leverbaar vanaf €78.995.

Van der Linden Groep Waddinxveen | Zoetermeer | Leiden www.vanderlinden-groep.nl

BUSINESS OP WIELEN

Autobedrijf Van der Geest in Ter Aar is al tientallen jaren gespecialiseerd in het Japanse automerk Toyota en is zeer enthousiast over de nieuwe Toyota Yaris Cross.

En terecht, want het is de ideale uitvoering voor liefhebbers van de Yaris die de voorkeur geven aan een wat stoerder uiterlijk en een hogere instap. Inderdaad een sportief uitgevoerde cross-over die hoger op zijn wielen staat en dus een comfortabelere instap mogelijk maakt.

Doordat hij wat groter is dan de Yaris, is er ook meer ruimte ontstaan, zowel voor de passagiers als voor de bagageruimte.

Het interieur is grotendeels gelijk aan dat van de Yaris en dat is prima, want de vormgeving is eigentijds met een overzichtelijk instrumentarium en een groot bedieningsgemak. Persoonlijk vind ik het prettig dat niet alles bediend wordt via een touchscreen, maar dat er gewoon nog knoppen zijn voor bijvoorbeeld de bedie-

Toyota Yaris Cross RIJIMPRESSIE ning van de ventilatie die je snel op de tast kunt vinden, zodat de ogen op de weg gericht kunnen blijven. Wel zo veilig!

Zoals bij alle Toyota’s schakelt de versnellingsbak licht en soepel en dat in combinatie met de soepele motor maakt

een plezierig en vlot rijgedrag mogelijk.

De vering is lekker stevig en het plezierige is dat deze Cross, ondanks zijn hoogte, nauwelijks overhelt in snel genomen bochten. Kortom een prettige ongecompliceerde cross-over. n

Als je als argeloze consument de media volgt zou je denken dat elektrisch rijden het enige alternatief zou zijn voor rijden op fossiele brandstof, maar niets is minder waar.

Hoewel nog volop in ontwikkeling, is rijden op waterstof wellicht nog een beter alternatief. Hyundai is daar al ver in. Met name met haar model Nexo die ook op waterstof kan rijden, zonder schadelijke uitstoot en binnen 5 minuten heb je een volle tank en een actieradius van 665 kilometer. Op dit moment kan er nog op een beperkt aantal plaatsen getankt worden, maar het aantal tankstations zal zich snel uitbreiden.

Het systeem is eenvoudig. Een brandstofcel zet waterstof en zuurstof om in elektriciteit. Die drijft de elektromotor aan.

Opladen is dus niet nodig, waterstof tanken wel. Tijdens het remmen laadt de accu op en de uitstoot? Alleen waterdamp en dat is onschadelijk voor mens en milieu. Uiteraard met een lage bijtelling en

Hyundai Nexo op Waterstof RIJIMPRESSIE voor de rest heeft u alle plezierige rijeigenschappen van de Hyundai Nexo, naast een futuristische vormgeving, zowel van het interieur als het exterieur, nog afgezien van de royale ruimte. Een interessante ontwikkeling die zeker de moeite

waard is om te volgen. Als u hier meer over wilt weten, loop dan eens binnen bij Hyundai dealer Van der Linden Groep, één van de Waterstofdealers met vestigingen in Waddinxveen, Zoetermeer en Leiden. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

105

BUSINESS OP WIELEN

Supercharmant

Fiat 500 E Cabrio DROOMAUTO Het designen van supercharmante kleine auto’s, daar zijn die Italianen kampioen in. Toen en nu. Is het geen beauty die gerestylde Fiat 500 E Cabrio, trouwens net als DroomAuto model Eline? Bellissima! n

106

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 8 | DECEMBER 2021

THIS IS FOR A NEW GENERATION. Dit is voor wie houdt van 100% elektrische rijdynamiek in een compacte atletische vormgeving. Van onovertroffen veiligheidssystemen, comfortuitrustingen, een rijbereik tot 424 km en een bijzonder vooruitstrevend MBUX-infotainment. Dit is voor wie vandaag vooruitkijkt naar morgen.

Neem contact met ons op of ontdek hem op www.mbdb.nl.

Gecombineerd verbruik: 17,8 - 19,1 kWh/100 km. CO2-uitstoot: 0 - 0 g/km (WLTP).

Mercedes-Benz Den Haag, Donau 42, 2491 BA Den Haag, tel. 070 - 340 03 00.

Mercedes-Benz Leiden, Vondellaan 45, 2332 AA Leiden, tel. 071 - 576 93 03.

Mercedes-Benz Naaldwijk, Klompenmakerstraat 50, 2672 GA Naaldwijk, tel. 0174 - 52 67 70. www.mbdb.nl, info-mbdb@daimler.com

Uw bedrijf is al goed beveiligd, daar kom je niet zomaar binnen.

U heeft toegangscontrole, een alarminstallatie en camera’s.

Zijn de gegevens in uw computersysteem ook goed beveiligd?

Online back-up Veilig kunnen werken op een computer houdt meer in dan alleen een antivirusprogramma.

Auton helpt u graag.

Cloud oplossingen Server- en netwerkbeheer Monitoring 24/7 storingsdienst Hard- en software (voorradig)

Ga voor zekerheid

Auton

Tel:

Heerenweg 7

E-mail: info@auton.nl

2222 AM Katwijk

Web:

071-4033199 www.auton.nl