‘Men denkt dat we maar dat valt reuze

Onder de grond in Nederland ligt, niet zichtbaar voor het blote oog, ongeveer 130.000 kilometer rioolstelsel, dat pas opvalt als er ergens een verstopping is. Een interview met adjunct-directeur Martijn Smittenaar en assistent-bedrijfsleider Cor van der Plas van Riool.nl, dat zich 24 uur per dag en zeven dagen per week bezighoudt met de riolering van gemeenten, woningbouwcorporaties, bedrijven en particulieren.

Wat doet Riool.nl?

“We ontstoppen, inspecteren, repareren en reinigen de riolering. We onderhouden het hoofdrioolstelsel van gemeenten, maar doen ook de riolering bij bedrijven en particulieren thuis. Zeventig procent van onze klanten is zakelijk, de rest particulier.”

Wie zijn jullie klanten?

“Ons klantenbestand is heel breed, bijvoorbeeld gemeenten in de hele regio, maar ook woningbouwcorporaties en vve’s, met wie we onderhoudscontracten hebben voor tienduizenden woningen. Denk bijvoorbeeld aan Dunavie, Stek, Rijnhart Wonen, Ons Doel en MeerWonen. We komen ook bij veel horecaondernemers, bijvoorbeeld Huis ter Duin en strandtenten aan zee, waar we vetputten legen en reinigen. Naast het hoofdriool reinigen wij ook periodiek kolken voor meerdere gemeenten in de Leidse regio en de Duinen Bollenstreek. Het werk doen we al zo’n zeventig jaar. We zijn begonnen in Leiden en omstreken onder de naam Barthen Rioleringswerkzaamheden maar klanten kennen ons vooral als Riool.nl. We zijn in de loop van de jaren uitgegroeid tot een middelgroot bedrijf met ruim vijftig medewerkers en acht vestigingen in de hele Randstad, van Amsterdam tot Vlaardingen. Bij ons zusterbedrijf HuurMaat werken ook ongeveer 50 collega’s.”

Wie werken er bij jullie?

“Onze medewerkers komen uit ons hele werkgebied, maar grotendeels uit de regio Rijnland. We hebben collega’s die riolen ontstoppen, inspecteren, repareren en reinigen. Verder hebben we chauffeurs en monteurs nodig voor ons wagenpark, dat uit zo’n 45 voertuigen bestaat in allerlei soorten en maten. We zoeken trouwens nog collega’s voor verschillende disciplines, dus wie geïnteresseerd is, vragen we graag contact met ons op te nemen!”

“Veel mensen denken dat we vuil werk doen, maar dat valt in de praktijk reuze mee, mede dankzij de moderne apparatuur en de hulpmiddelen die we gebruiken. De inspectie van het hoofdriool doen we bijvoorbeeld met robotcamera’s en een pc in de auto. Wat ook goed is om te vermelden, is dat klanten altijd heel dankbaar en blij zijn als we langskomen om hun probleem op te lossen. Als de gootsteen in de keuken overloopt of de wc verstopt zit, willen ze snel geholpen worden. Vandaar dat we 24/7 bereikbaar zijn.”