12 minute read
STELLING: Door Corona komen creative ondernemers bovendrijven
Juryleden Sterkste Schakel genuanceerd over stelling: Door corona komen creatieve ondernemers bovendrijven
Winkel of horecazaak dicht door de maatregelen om de uitbraak van Covid-19 in te dammen? Voor veel ondernemers betekent het niet minder dan een economische ramp. Alleen hoe ga je zo’n tegenslag te lijf? Door in een hoekje te wachten tot iedereen is ingeënt en de maatregelen worden ingetrokken of door met nieuwe ideeën en plannen voor de onderneming te komen? Klopt de stelling dat door corona de creatieve ondernemers komen bovendrijven? We vroegen het zes juryleden van De Sterkste Schakel Verkiezing. Ze reageren genuanceerd.
Advertisement
Hoe gaat de ondernemer alle tegenslagen te lijf? Door in een hoekje te wachten tot iedereen is ingeënt en de maatregelen worden ingetrokken of door met nieuwe ideeën en plannen voor de onderneming te komen? Klopt de stelling dat door corona de creatieve ondernemers komen bovendrijven?
Leen Vonk uit Bodegraven, gepensioneerd directeur/eigenaar bij BBD Groep en al zestien jaar betrokken bij de Sterkste Schakel.
“Ik ben gepensioneerd dus ik heb niet de zorgen meer van het bedrijf. Ik kijk wat meer op een afstand naar bedrijven die nu allemaal te maken hebben met de coronamaatregelen. Allemaal zeg ik want bouwcentra bijvoorbeeld konden vorig jaar meer verkopen dan ze konden inkopen. Zo heeft iedereen weer eigen problemen. Komt door de corona de creatieve ondernemer bovendrijven? Nee hoor, de creatieve ondernemer komt ook in goede tijden met plannen. Zo’n topper heeft voor de ellende uitbreekt al nieuwe stappen genomen. Denk aan die jonge gasten van in de twintig die met compleet nieuwe producten of diensten komen. De eersten die maaltijden gingen thuisbezorgen of een deuropener maakten waarbij je je handen niet nodig hebt.
Ik denk dat veel ondernemers de afgelopen jaren wat hebben zitten dutten maar nu is de boel weer opgeschud. Veel bedrijven hebben noodmaatregelen genomen om de zaak in de lucht te houden maar dat is vaak niet heel creatief. Denk aan restaurants die de maaltijd niet meer op tafel zetten maar verkopen via een luik. Winkels die hun waren niet binnen maar een paar meter verderop in de buitenlucht verkopen. Dat is gewoon je verkooppunt verplaatsen.
Voor mij zijn ondernemers die in coronatijden iets beginnen buiten hun eigen branche of een compleet andere koers inslaan, pas creatief. Voorbeelden? Ik ken een ondernemer uit de evenementenbouw die voor zijn medewerkers alternatieve werkplekken heeft gezocht en zelf op een vrachtwagen zit. Of wat denk je van de kroegbaas die een ledikant in het café heeft gezet en met zijn partner ’s morgens ontbijt serveert. Of de reder die de partyboot ombouwt tot vakantiewoning waar een gezin met vijf mensen een weekeinde kan doorbrengen. Dat zijn fantastische ideeën. Dus ze zijn er wel, creatieve ondernemers door corona. Maar bij de meeste ondernemers, die pas met creatieve ideeën komen als de nood hoog is, spreek ik gewoon van gemiste kansen.’’
Jurgen de Vries uit Bodegraven. Samen met zijn vrouw Mariska eigenaar van Het Kookstation, IJssalon De Zoete Inval en Restaurant De Munt en voor het eerste jaar jurylid bij de Sterkste Schakel.
“Door corona komen de creatieve ondernemers bovendrijven? Ja, dat denk ik wel. Als ik even naar ons eigen bedrijf kijk dan zijn wij druk bezig met allemaal nieuwe plannen. Tijdens de eerste lockdown hebben we supermarkten benaderd om ijs te verkopen. Dat begon in Bodegraven en omliggende dorpen maar inmiddels wordt ons verse ijs landelijk verspreid via Pickwick. De decembermaand was erg goed en zelfs vandaag, terwijl het buiten vriest, heb ik nog vierhonderd doosjes ijs weggebracht.
Met het Kookstation zijn we online gegaan. We hebben een studiootje ingericht zodat iedereen via zoom letterlijk in de pan kan kijken. We brengen een doos gekoelde ingrediënten thuis met recepten én leuke cadeautjes. Vervolgens wordt er gezamenlijk gekookt, terwijl ik meekijk, en gegeten. Sommige bedrijven organiseren zo een gezellige zoommeeting voor hun personeel. Daarnaast brengen we vanuit het restaurant maaltijden thuis maar wél leuk verpakt met een kaarsje, servetje, pepermuntje en mooi opgemaakte borden. Geen patat in een zak dus maar een beleving.
Voor ons is de omzet welkom en het personeel blijft gemotiveerd want we doen leuke dingen in plaats van alleen maar poetsen. We brengen iets positiefs en dat waarderen mensen. Wellicht komen ze straks terug als ze na de lockdown moeten kiezen waar ze gaan eten.
Ik zie ook andere collega’s bezig met nieuwe ideeën in plaats van bij de pakken neer te zitten, dicht te blijven en in te teren op vermogen. Als jurylid van de Sterkste Schakel ga ik kijken hoe ze de coronacrisis doorkomen. Zelf ben ik best druk maar wellicht huizen in allerlei panden op industrieterreinen creatieve ondernemers met mooie ideeën. Want als je nu creatief bent, kom je straks misschien wel sterker uit de coronacrisis.’’
Barry Verdel, eigenaar Verdel ICT & Media in Roelofarendsveen. Hij is ruim tien jaar jurylid bij de Sterkste Schakel.
“De stelling dat creatieve ondernemers komen bovendrijven, klopt maar wel met wat kanttekeningen. Je zal maar een kapsalon of een boekwinkel hebben. Dan kun je nog zo creatief zijn maar dan ben je gewoon dicht. Dat moet je niet vergeten. Verder vind ik creativiteit een kwaliteit voor een ondernemer. Ondernemers die de afgelopen jaren vrij gemakkelijk hun geld verdienden omdat iedereen toch wel een abonnement of contract aanhield, worden nu hard geraakt. Hun klanten gaan bewuster kijken waaraan ze geld uitgeven dus de luiheid wordt er wel uitgeslagen. Ik denk dat door de corona de kwaliteit van de ondernemers straks een stuk hoger komt te liggen.
Als ik zelf kijk naar onze eigen branche hebben wij bij de eerste lockdown iedereen bij elkaar geroepen en gezorgd dat onze klanten goed en vooral ook veilig konden thuiswerken. Dat zeg ik in één zin maar daarmee gingen veel uren gepaard want behalve veel extra werk moesten we in overleg ook minder dringende klussen uitstellen. Nu moet je in de ICT altijd snel schakelen want onze business is elke vijf jaar weer anders dus iedereen is hier ook wendbaar. Zo konden we heel snel schakelen maar het is wél een kwaliteit. Andere ondernemers nemen maatregelen om te overleven zoals een loket openen om af te halen. Daarnaast zie ik ondernemers die nu hun hele onderneming omgooien. Een evenementenbedrijf dat alle kosten heeft gesaneerd en nu online events organiseert. Dat zijn echte ondernemers. Creatief maar dan als kwaliteit.’’
Dennis van der Voort van Kien OndernemersAdvies uit Lisserbroek. Hij is voor het derde jaar jurylid bij de Sterkste Schakel.
“Deze stelling klopt in het algemeen wel. Natuurlijk helpt creativiteit een ondernemer door de coronacrisis maar kijk eens naar de reiswereld, de retail , de kappers of de horeca. Daar wordt enorm geworsteld met de lockdown. Natuurlijk kun je maaltijden laten afhalen en kun je als winkelier naar de klant toegaan met je product zoals kappers met haarverf. Je ziet dat dat gebeurt maar veel ondernemers hebben daar toch weinig aan. En de zelfstandig reisadviseur kan nog zo creatief zijn maar niemand mag gewoon weg. Een jaar geleden, toen de ellende begon, klopte de stelling meer dan nu. Nu kun je heel creatief zijn en nog steeds proberen dat de klant bij jou koopt in plaats van bij de concurrent maar veel bedrijven staan inmiddels in de overleefstand. En iedereen merkt dat. Zelfs accountants zien dat bedrijven alleen de noodzakelijke dingen afnemen maar verder niets. Dat geldt ook voor de adviesbranche waarin wij werken. We klagen niet maar we zijn vorig jaar niet gegroeid zoals verwacht. Vlak na de eerste lockdown hebben we snel een overzicht gemaakt zodat klanten en relaties in een muisklik konden zien voor welke regeling ze in aanmerking kwamen. We zien nu dat veel bedrijven denken over verkoop van de zaak maar dat gaat op dit moment niet heel vlot. Het is nu een kwestie van bijsturen en kijken wat je met plan B kan in een steeds veranderende wereld. Ik ken ondernemers uit de evenementenwereld die nu onlineevenementen organiseren of iemand die een drive-through uitvaart regelt.
Dus ja, de stelling klopt en nee, de stelling klopt niet voor iedereen.’’
Henk Nachtegaal, eigenaar/directeur van Effect ICT Solutions uit Noordwijk. Bijna tien jaar jurylid bij de Sterkste Schakel.
“Hier kan ik geen keihard ja of nee op zeggen. Als ik kijk naar de horeca dan zijn alle creatieve oplossingen een druppel op de gloeiende plaat. De horeca heeft publiek nodig en een foodbox voor thuis dekt het concept van veel horeca niet. Daar gaat het toch om goede wijn en aandacht voor de klant die zich gast voelt. Voorts zie je wel dat bedrijven inspelen op de kansen die de crisis biedt. Vorig jaar had iedereen plexiglasschermen nodig en binnen no time waren ze in alle soorten en maten te koop. Hetzelfde
geldt voor handgels die je inmiddels ook met bedrijfslogo en met keurmerken kunt kopen. Dat zie ik ook als creatief ondernemerschap. Ik haal maar even een uitspraak van Darwin erbij die zegt dat het niet om de sterkste gaat maar om degene met het grootste aanpassingsvermogen. Dat klopt helemaal, alleen is dat in de MKB-branche nu heel lastig.
We zien wel dat veel ondernemers bezig zijn met omschakeling naar thuiswerken. Ook bedrijven die eerder melden dat thuiswerken misschien voor sommige werknemers mogelijk was, zijn nu om en gaan sturen op output. Ze zien dat werknemers hun verantwoordelijkheid nemen. Als Sjaak vroeger om 9.15 uur binnenkwam, zeiden ze daar wat van terwijl mensen nu van 9 tot 12 werken, dan wandelen, wasjes draaien of voor de kinderen zorgen om vervolgens weer van 3 tot 8 te werken. Bedrijven gaan thuiswerkplekken regelen en zorgen dat medewerkers veilig en verantwoord kunnen werken. Dat is echt een omslag. Datzelfde zie je in de evenementenbranche die bijvoorbeeld online-beurzen of seminars organiseren, eventueel met een thuisbezorgde lunch. Bedrijven zien nu dat ze niet meer gebonden zijn aan een ruimte voor duizend man maar dat ze opeens tienduizend man kunnen bereiken. Allemaal voorbeelden van creatief ondernemerschap.’’
Irma van Seeters, partner bij sponsor Grant Thornton Alphen aan de Rijn en MKB Adviseur. Ze is ongeveer zeven jaar jurylid bij de Sterkste Schakel.
“Ik ben het helemaal eens met de stelling. Weliswaar onder hoge druk hebben heel veel bedrijven nieuwe wegen moeten inslaan. Ik zie het aan ons bedrijf waar thuis werken altijd wat lastig was. Nu gaan we nooit meer terug naar de oude situatie want straks werkt maximaal de helft op kantoor. Ook de omgang met software is anders. We hadden oorspronkelijk een jaar uitgetrokken om Microsoft Teams in te voeren maar vervolgens was het in drie weken geregeld. Onder hoge druk voer je heel snel veranderingen door en blijkt veel te kunnen. Dat is natuurlijk heel anders dan in de horeca, retail, evenementenbranche of de toeristische sector waar de klappen vallen.
Maar ook daar zie je bedrijven die heel knap switchen. Horecaondernemers die al heel snel afhaalmaaltijden introduceerden en eentje ging zelfs maaltijden in de supermarkt verkopen. Vergeet niet dat zo’n omslag enorm veel betekent voor je bedrijfsvoering. Weer anderen stelden hun bedrijfsruimte beschikbaar voor andere doeleinden. Je zag retail die al heel snel de etalage zo ging inrichten dat klanten foto’s konden maken en vervolgens artikelen bestellen. Je moet als ondernemer ook altijd aan je klanten blijven denken en dat is één manier. Bovendien creëer je zo toch nog wat omzet.
Corona doet dus echt wat en haalt de creativiteit, die je als ondernemer natuurlijk altijd moet hebben, naar boven. Dat het dan uit nood geboren is, vind ik niet zo erg. Sluiten en de steun afwachten, dat is niet creatief. Overigens gaat het met heel veel bedrijven nog steeds best goed hoor. De steunmaatregelen van de overheid hebben veel bedrijven geholpen. Zonder deze overheidsmaatregelen had het er voor flink wat ondernemingen echt anders uitgezien.’’ n
That’s Lease is sinds 2014, toen het autoleasebedrijf winnaar werd in de sector automotive, nauw betrokken bij de Sterkste Schakel. Nadat het een prijs voor maatschappelijke betrokkenheid in het leven had geroepen, is het bedrijf van oprichter Henk Griffioen nu de motor van de Sterkste Schakel-award voor internationaal zakendoen.
Autoleasebedrijf That’s Lease en de Sterkste Schakel Alleen maar mijlpalen
Dat Henk Griffioen teamcaptain is van het juryteam dat internationaal opererende bedrijven beoordeelt, is geen toeval. “We hebben veel bedrijven in ons klantenbestand met hun kantoor in Nederland maar die vooral elders in de wereld actief zijn. Onze grootste klant met 350 man personeel en 100 leaseauto’s is een Amerikaans bedrijf. Verder kopen wij ons wagenpark steeds vaker rechtstreeks in in landen als Duitsland, Italië en Spanje, terwijl auto’s die uit de lease gaan, vaak worden opgekocht door buitenlandse handelaren en dus de grens overgaan. We opereren zelf steeds vaker internationaal.”
Tien jaar bestaan
That’s Lease bestond in januari tien jaar. “Een mooie mijlpaal,” zegt Henk Griffioen. “Ik ben in januari 2011 met niets begonnen.” Sindsdien is het Sassenheimse bedrijf gestaag gegroeid. Anno 2021 telt zijn bedrijf twaalf mensen. Commercieel directeur Paul Rurup en financieel directeur Herman Brinkman zijn op 1 januari toegetreden als aandeelhouder. En in het voorjaar van 2020 nam het autoleasebedrijf een nieuw bedrijfspand in gebruik.
Doorgroeien
Henk Griffioen: “Op de Rijksstraatweg hadden we 350 vierkante meter kantoor en een bedrijfshal van 250 vierkante meter, nu telt het kantoor aan de Madame Curiestraat 650 vierkante meter en hebben we een hal van 1500 vierkante meter. Het is echt groter dus. Bovendien hebben we een mooie presentatieruimte en een wasstraat waar we, wanneer een klant bij ons op bezoek komt, snel zijn auto doorheen kunnen halen. Allemaal mijlpalen dus. Zoals elk nieuw leasecontract dat we afsluiten een mijlpaal is. We zitten nu op 1500 contracten. De komende jaren willen we doorgroeien naar 2000 leasecontracten.”
Motto
Het motto van Henk Griffioen en zijn mensen is: ‘Het kan ons wat schelen’. “Te midden van het geweld van de grote leasemaatschappijen willen wij kort op de bal zitten en meedenken met onze klanten,” legt Griffioen uit. “We geven de geen-gezeur-garantie af. We dagen klanten uit om ons aan te spreken als er iets niet naar wens gaat. We gaan graag het gesprek aan met de klant en gaan kritiek niet uit de weg, graag zelfs. Daar word je alleen maar beter van als bedrijf. En zo kom je verder. Dat dat lukt blijkt, want klanten vinden ons en we blijven groeien.” n
That’s Lease Madame Curiestraat 20 2171 TW Sassenheim T 071 - 710 74 10 E info@thatslease.nl I www.thatslease.nl
Sterkste Schakel Teamcaptain Henk Griffioen: “We dagen klanten uit om ons aan te spreken als er iets niet naar wens gaat.”
