Rijnstreek Business 4 - juni 2019

RIJNSTREEK

Officieel orgaan

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 4 | JUNI 2019

STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND

Hudson neemt je mee op een culinaire trip dwars door de USA

Hudson Bar & Kitchen breidt uit met vestiging Katwijkse strand Stapje voor stapje meer doen voor je klanten Platform Snel aan de Slag! een jaar na dato

VOORWOORD

Werkgevers, werk met liefde!

Een aantal weken geleden viel mijn oog op een inspirerend interview met Aukje Nota, organisatiepsycholoog, ondernemer en sinds enige tijd bijzonder hoogleraar aan de Universiteit Leiden. De belangrijkste boodschap van het interview: krapte op de arbeidsmarkt of niet, werkgevers kunnen ervoor kiezen om om te zien naar hun personeel. En die liefde is vaak nog goed voor de winst ook.

In het gesprek zegt ze verder dat er op heel veel plekken op de arbeidsmarkt er helaas sprake is van liefdeloosheid. Dat is jammer vanuit menselijk oogpunt, maar ook dom vanuit bedrijfseconomisch perspectief. Als je mensen met liefde behandelt, dan geven ze ook liefde terug door hard te werken en iets extra’s te doen voor de organisatie.

Nu de arbeidsmarkt krapper en krapper wordt zie je steeds vaker dat werkgevers hun mensen gaan verwennen met gadgets en dergelijke. Dat is niet liefdevol bedoeld, maar uiteraard gewoon puur eigenbelang. Pas als je ongeacht de conjunctuur altijd aandacht geeft aan je mensen, is dat liefdevol. Als straks de economie weer in elkaar zakt, zullen er weer veel bedrijven door de mand vallen.

Sommige ondernemers lijken wel halve autisten, aldus Aukje Nota, die snappen niet dat een open vraag goed werkt om iemand op zijn gemak te stellen en met ideeĂŤn te laten komen. We onderschatten het belang van goede gesprekken. Je kan de arbeidsmarkt niet als mensen zien die alleen maar handjes heeft en verder negeert dat ze een gezin hebben, gedachten, gevoelens, wensen en ambities.

Werkgevers die hier oog voor hebben, zullen zelfs in deze tijd van arbeidskrapte altijd goede mensen vinden en behouden.

Harry de Reus Uitgever Rijnstreek Business en tevens initiator Jongerenproject Snel aan de Slag!

REGIONAAL BEDRIJFSLEVEN VINDT ELKAAR OP DE TERRASSEN VAN GRAND HOTEL HUIS TER DUIN Sinds maart zijn alle terrassen van Grand Hotel Huis ter Duin weer geopend. De restaurants en terrassen, gelegen tussen de twee Noordwijkse boulevards, bieden alle rust voor een zakelijke lunch of diner. Uitkijkend over de Noordzee kunt u genieten bij Brasserie La Terrasse, Breakers Beach House of onze Terrace Bar. Brasserie La Terrasse is een Brasserie, letterlijk, op hoger niveau gelegen. Vanaf het terras kijkt u uit over het duin, het strand en de zee. Voor zowel lunch, diner als borrel is het restaurant geopend. De kaart biedt brasserie klassiekers, met een La Terrasse twist. Chefkok Jeroen Zuidberg en Restaurant Manager Derek Zonjee verwelkomen u graag op het duin.

TIP! Huis ter Duin Selection Rosé Ultiem genieten met de Huis ter Duin Selection Rosé samengesteld door Stan Kerckhoffs onze Maître-Sommelier. Afkomstig uit de Franse streek Languedoc is de Rosé heerlijk bij zomerse temperaturen.

WWW.H UISTERDUIN.C OM

GRAND HOTEL HUIS TER DUIN - KONINGIN ASTRID BOULEVARD 5, 2202 BK NOORDWIJK AAN ZEE - WWW.HUISTERDUIN.COM

RIJNSTREEK

Officieel orgaan

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 4 | JUNI 2019

STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND

Hudson neemt je mee op een culinaire trip dwars door de USA

Hudson Bar & Kitchen breidt uit met vestiging Katwijkse strand Stapje voor stapje meer doen voor je klanten Platform Snel aan de Slag! een jaar na dato

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in de regio Rijnstreek JAARGANG 26 2019, editie 4 Een uitgave van: De Reus media Burgemeester Koomansplein 1 2231 DA Rijnsburg Postbus 74 2230 AB Rijnsburg Telefoon: 071 - 4080557 E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Uitgever Harry de Reus

INHOUD 7

Redactie bijdragen Jan Versteegh Menno Smitsloo Richard Lamb Henk Griffioen Gerard Gort Harald Verbeek Peter de Boer Jeffrey Kenens

Hudson Bar & Kitchen breidt uit met vestiging Katwijkse strand

Vormgeving Studio De Reus media

Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden

10 12 15 16 18 33 38 39 40 46

Advertentie-exploitatie Paul Schelvis Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Advertentietarieven op aanvraag

8 Mercedes-Benz opent eerste Europese flagshipstore in Den Haag Column Menno Smitsloo: Van miljonair tot krantenjongen?

Fotografie Martine Goulmy FAY Photography Boes Verdoes

Druk Okay Color Graphics B.V.

Column Jan Versteegh: Duofiets

9

Bladmanager Paul Schelvis Redactiemedewerkers Henk Hogewoning Hans van Dalen Sandra Zuiderduin John Vroom

Platform Snel aan de Slag! een jaar na dato

‘Jetts staat, nu komt Life-Goals eraan’

Freke Inbraakbeveiliging uit Katwijk over naar Isero Stapje voor stapje meer doen voor je klanten

Rubriek Legal & Finance: Vakantie(plannen)

Henk Griffioen, That’s Lease: Eerste de klik, dan het bllik!

Autoschade Herstel Breed nu ook in Noordwijk

Business op Wielen test de nieuwe Renault Clio

Column Nermin Hulic: Kan ik ook pinnen?

Zó is leasen bedoeld! www.thatslease.nl

Met onze Economy Service leveren wij uw pakket of document de volgende werkdag af binnen nederland

Bel gratis!

0800

2255526

Ter KennisMaKing

Waardebon graTis eersTe econoMy zending*

JBM Koeriers is partner van Voor Economy en Overnight zendingen werkt JBM Koeriers samen met Packs.nl. Packs is partner van Thuiswinkel Waarborg. Hiervoor hebben webshops de garanties die klanten van hun verlangen.

*Vraag naar de voorwaarden

“Niet ú bezorgd, maar uw zending!”

ict voor mkb

AL

101 JAAR! EEN VERTROUWD ADRES

Effect ICT Solutions ontzorgt Saton Optiek

Is uw tuin klaar voor de zomer?

“Effect ICT ziet kans om ICT op een menselijke manier te brengen waardoor ik het als gebruiker ook begrijp.”

Kees Saton | Saton Optiek

effect-ict.nl

effect

ICT solutions

Van der Burg Hoveniers is een allround en veelzijdig hoveniersbedrijf en biedt al 101 jaar een totaalpakket op hoveniers en aanverwante terreinen.

ONTWERP - AANLEG & ONDERHOUD - SCHUTTINGEN - BESTRATING TUINVERLICHTING - SPROEI INSTALLATIE - ROBOTMAAIER - TUINDRAINAGE

COLUMN

Duofiets JAN VERSTEEGH, VOORZITTER VNO NCW BEDRIJFSLEVEN RIJNLAND

Hardlopen doe ik, dat weet u misschien. Laatst mocht ik weer 10 km afleggen bij de Leiden Marathon. Zoals u weet kun je naast de echte Marathon, ook een halve Marathon lopen, of tien of vijf kilometer.

Wat een stad al niet vermag – die organisatie, al die vrijwilligers, een geoliede machine, wat een prachtig event. En een heerlijke, sportieve, gemoedelijke sfeer.

We mogen wel even stil staan bij al die vrijwilligers die dit soort dingen mogelijk maken. Voor de Leiden Marathon alleen al zijn dat er 1.100 heb ik begrepen. Elfhonderd! En dan was het de zaterdagavond, terwijl de lichtjesloop (de vijf kilometer) door de stad trok ook nog Museumnacht. Een omvattend project, met open deuren bij alle musea die onze stad rijk zijn – en dat zijn er veel – en evenementen op straat. Ook weer dankzij vele vrijwilligers. Kijk je een slag dieper dan zie je dat de evenementen financieel mogelijk worden gemaakt door sponsors. U en ik, wij ondernemers, dragen zo ons steentje bij. Ik spreek voor mezelf, maar u zult het met me eens zijn, dat doe ik met trots. Wij hebben veel te danken aan stad en regio, en teruggeven is mooi.

Vandaag liep een collega bij mij binnen die in het weekend een rondje, zeg maar een flink rondje, had gefietst in het kader van de TKChallenge. Onderweg, vertelde hij, kwam hij nogal wat van die duo-fietsen tegen. Fietsen waar je naast elkaar zit. Ze worden veel gebruikt om mensen die dat zelf niet of niet meer kunnen, mee uit te nemen. Samen trappen, eentje die stuurt, gezellig kletsen. Ik kom ze ook geregeld tegen als ik heen en weer naar kantoor fiets, vooral zo einde dag. Lachende gezichten, de zon erop, of, ook leuk, maar met mate: een paar spatten regen.

“Zo’n ding hebben wij bij elkaar gefietst!” riep ik enthousiast en verwees naar een wielertocht waarvan de opbrengst was gegaan naar het project Fietsmaatje. Inderdaad, die schaffen van die duo-fietsen aan.

Een schaduw trok over het gezicht van mijn gewaardeerde collega.

Niet graag werd hij herinnerd aan de barre tocht die de betreffende duo-fiets had helpen financieren. De Joop Zoetemelk classic 2018. Voorjaar, maar het vroor. Een straffe noordooster, windkracht zes à zeven (met het vorderen van de tijd loopt de windkracht ook op, merk ik uit de verhalen). Op een splinternieuwe fiets, nog weinig ervaring in de benen. Al snel was het vocht in de bidons bevroren. Twee derde van de rit de straffe noordoostenwind tegen en daarna geen puf meer om te genieten van het laatste stuk wind mee. Totaal stuk aankomen bij SWIFT, waar de finishvlaggen strak stonden in de koude wind. Zere knieën, overspannen dijbenen, stekende lage rugpijn, vreselijke dorst (de bidons waren bevroren, weet u nog)…

“Dat nooit weer…” verzuchtte mijn collega.

“Maar noblesse oblige hè,” riep ik en sloeg hem op zijn rug.

“Oh ja, noblesse oblige,” mompelde hij en liep naar het koffieautomaat. En ik wist zeker dat hij er de volgende keer weer zou staan. Voor het goede doel. Net als ik. noblesse oblige. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

7

PERSBERICHT

Mercedes-Benz opent eerste Europese flagshipstore in Den Haag Het merk met de ster brengt zijn nieuwe retailconcept naar Europa en heeft daarbij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven in Den Haag gekozen als locatie voor de eerste Europese flagshipstore. Met dit vooruitstrevende retailconcept, dat onderdeel is van de wereldwijde marketing- en verkoopstrategie ‘Best Customer Experience‘, moderniseert Mercedes-Benz de architectuur van dealerlocaties en retailprocessen. verkooppunten van Mercedes-Benz. Met het nieuwe, toekomstbestendige retailconcept haakt de nieuwe Mercedes-Benz flagshipstore in Den Haag hierop in. Het is onderdeel van de door Mercedes-Benz gelanceerde marketing- en verkoopstrategie ‘Best Customer Experience‘ en markeert een nieuw hoofdstuk in het realiseren van een ultieme en holistische premium merkbeleving.

Het doel is een fascinerende merkbeleving op een fysiek verkooppunt te creëren, dankzij een combinatie van ruimtelijk design, innovatieve adviesprocessen en uitgebreide digitalisering van advies, verkoop en service. Het nieuwe retailconcept maakt het mogelijk om de online en offline merkbeleving naadloos op elkaar te laten aansluiten.

Digitalisering en steeds veranderende klantbehoeften leiden tot grote veranderingen in de autobranche. Dit vraagt om een herdefiniëring van de rol van de analoge en digitale wereld op verkoop- en servicegebied. De voordelen van beide worden samengebracht op de

“Door de combinatie van persoonlijk contact en digitale elementen in advies, verkoop en service is ons traditionele verkooppunt getransformeerd naar een belevings- en ervaringswereld . Een nieuwe en vooruitstrevende manier om onze klanten te benaderen”, aldus Sander van Kouwen, CEO Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V. (MBDB).

Het bijna twintig jaar oude bedrijfspand van MBDB, onderdeel van MercedesBenz in Nederland, aan de Donau in Den Haag was toe aan een renovatie. De logistiek en uitstraling voldeden niet optimaal meer aan de hedendaagse eisen en wensen. De lancering van het nieuwe Mercedes-Benz retailconcept kwam dan ook op het juiste moment. Bovendien konden alle kernelementen van de nieuwe merkprofilering, inclusief de nieuwe processen op het gebied van verkoop en service, hier consequent worden geïmplementeerd.

Wereldwijde uitrol

Het nieuwe retailconcept van MercedesBenz is een wereldwijd initiatief en wordt nu fasegewijs uitgerold. De eerste verkooppunten in Azië en Duitsland zijn inmiddels omgebouwd. In Nederland is het retailconcept al deels zichtbaar bij

8

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

Rüttchen in Den Bosch en Wensink in Arnhem en binnenkort bij Smeets Autogroep in Venlo. De flagshipstore in Den Haag herbergt ten opzichte van de genoemde verkooppunten alle kernelementen van de nieuwe merkprofilering, inclusief de nieuwe verkoop- en serviceprocessen.

Over Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven B.V. (MBDB) is onderdeel van MercedesBenz in Nederland en al ruim 100 jaar een begrip in Zuidwest-Nederland. Met in totaal zes vestigingen en 420 medewerkers zorgt MBDB voor de verkoop en het onderhoud van MercedesBenz personen- en bestelwagens, smart en AMG. Bovendien is MBDB als enige in Nederland erkend reparateur van Mercedes-Benz Guard en daarnaast partner van het Mercedes-Benz Classic Center. De hoofdvestiging bevindt zich op het bedrijventerrein Forepark in Den Haag. De overige vestigingen van MBDB zijn gesitueerd in Alphen aan den Rijn, Leiden, Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarendsveen. n

COLUMN

In het ochtendzonnetje sprak ik afgelopen zaterdag de krantenjongen aan. Door ons keukenraampje zie ik al enige maanden een nieuw gezicht op een brommertje onze oprit op- en afscheuren, om keurig de - gelukkig nog bestaande - papieren nieuwsgaring bij ons af te leveren.

Een half jaar lang waren wij, met velen uit onze wijk, grotendeels van die bezorging aan huis verstoken. Hetgeen ik volledig begrijp, want er zijn nauwelijks nog nieuwe bezorgers te vinden, die bereid zijn om voor dag en dauw, door weer en wind, tegen een tarief van 20 euro, zo’n 100 kranten rond te brengen. Ik holde dan ook naar de voordeur om die knul nog te pakken te krijgen.

Van miljonair tot krantenjongen?

MENNO SMITSLOO REACTIES: MENNOSMITSLOO@GMAIL.COM TWITTER: @MENNOSMITSLOO

‘Goedemorgen, dankjewel, hoe heet je?’ riep ik. De jongen remde subiet en kwam half over het stuur geschoten voor mij tot stilstand. ‘Marcel, Marcel de Haan meneer’.

Voor mij stond een keurig geklede frisse jongen van circa drieëntwintig met het uiterlijk, inclusief kapsel, van een Minervaan die waarschijnlijk rechtswetenschappen studeert. Ik vertelde hem hoe blij we zijn dat de krant weer altijd en op tijd wordt bezorgd. Daar voegde ik in mijn onnozelheid aan toe het te bewonderen dat hij dit werk zeker doet, om er tijdens zijn studie nog een zakcentje bij te verdienen. Ik weet namelijk nog hoe trots wij erop waren, dat één van onze zoons een jaartje, met een als van de PTT herkenbare grote oranje-wiite bestelbus, pakjes tot in de kleinste straatjes van Amsterdam bezorgde.

‘Nee meneer, ik studeer niet, maar dit past altijd qua tijd mooi aansluitend op mijn andere werkzaamheden overdag aan. Om vier uur ’s nachts begin ik en doe dan 6 wijken van elk 100 en op zaterdag 125. Ik probeer in korte tijd zoveel mogelijk bij elkaar te verdienen, om, zoals ik al eerder heb gedaan, weer een jaar op wereldreis te kunnen gaan. Ik kies niet voor een leven van alleen maar werken. Mooie auto heeft u trouwens! Ik heb de mijne verkocht, om ook al dat geld in mijn zak te houden’. Kijk, dit was zo plots op de vroege morgen een onverwachte levensfilosofie, waar ik toch maar even van opkeek. Een beetje met mijn mond vol tanden zei ik: ‘Dat doe je goed! Op deze manier leer je meer van de wereld met haar diversiteit aan culturen, dan al die arme studenten, die uiteindelijk moeilijk aan de bak komen. Dit, tenzij ze genoegen nemen met een totaal andere baan dan waarvoor zij afstudeerden. En dan beginnen ze meestal, door die fijne wetgeving van ons, niet

eens met een vaste baan – zoal ze die ooit krijgen - want dan loopt de werkgever te veel risico. Dat je kunt werken heb je al bewezen, dus met jou komt het altijd goed. Mijn generatie moet eigenlijk eens goed in de spiegel kijken en erkennen dat we voor een groot deel voor het geld en de buitenwereld zijn gegaan. Hierbij moeten we ons ook realiseren dat we altijd nog terug kunnen. Op het moment dat het ons zou lukken in ons handelen iets meer over te nemen van jouw manier van leven, zouden wij ons ook veel minder afhankelijk van de materie voelen en ons ook veel minder aantrekken van wat een ander van ons vindt of wil.

Ik hou van mooie auto’s, maar ik zit voortaan liever op de fiets dan dat er een klein kankergezwelletje bij me wordt aangetroffen. Overigens heb je hier alvast de fooi die je anders pas met oud en nieuw zou hebben gekregen, want ik hoop voor jou dat je dan alweer ver van hier nieuwe kennis en vaardigheden opdoet.’ De knul bloosde en zei: ‘Dat hoeft toch niet, overigens, de komende maanden bezorg ik voorlopig nog, maar dank u wel’.

Hij gaf zijn stuur een zwier, stoof de oprit af, met zijn hand omhoog als groet. Ik keek hem na, me realiserend zojuist enige extra bewustwording door dit stukje levensles te hebben opgedaan. Toch zie ik deze jongen ooit nog eens een grote ondernemer worden. n RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

9

COVERSTORY

Voormalig restaurant De Zwaan opgeknapt

Hudson Bar & Kitch

met vestiging Katwi Een dak met zwarte dakpannen, hoge bars met dito krukken, ronde banken in knusse hoekjes, gedeelde gerechten en een aparte kinderhoek. Het is slechts een greep van wat voormalig restaurant De Zwaan in Katwijk straks weer nieuw leven inblaast. “Casual dining met hoge kwaliteit Amerikaanse gerechten in een industriële urban sfeer”, beloven nieuwe mede-eigenaren Marc en Doina de Gier van Hudson Bar & Kitchen. “Een laagdrempelige en gastvrije locatie die een enorme aantrekkingskracht op de regio zal hebben.”

Wie één van de andere Hudson vestigingen al eens bezocht heeft, weet precies wat hiermee bedoeld wordt. Een moderne zwart-witte kleurstelling gemixt met warme tinten, veel staal en hout als elementen, gerechten om samen te delen, boomstamtafels naast de dubbele openslaande deur naar het terras en veel knusse hoekjes om je even wat intiemer terug te kunnen trekken. “Hudson staat voor een easy going laid-back sfeer, maar dan met de moderne industriële uitstraling van New York”, vertelt Doina. “Met het comfort, de klasse en kwaliteit die je in zo’n urban vibe vindt.”

Broer en zus die het bedrijf samen met hun compagnon Alain Reestman in crisistijd met hun grootste succes begonnen, timmeren aardig aan de weg. Wat in 2010 in het Haagse Statenkwartier begon

10

vanuit een eerdere eventorganisatie groeide uit tot een classy restaurant. “Dit bleek zo’n succes dat we dat wilden uitrollen en gingen rondkijken naar andere vestigingen.” Inmiddels staat de teller voor Hudson Bar & Kitchen op 11 restaurants, een koffie- en lunchconcept en een beachclub.

Sexy genoeg

Katwijk is daarmee dus de 12e vestiging die Hudson gaat openen eind juli. Dit keer in samenwerking met compagnons Raymond Mullemeister en Jan de Groot.

Maar waarom nu precies hier? Marc legt dit uit: “Het past zo goed bij onze filosofie. We zoeken plekjes die nog sexy genoeg zijn en waar wij het verschil kunnen maken. Dat denken we hier te kunnen doen. We richten ons liever op hoge kwaliteit in een langetermijnvisie

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

dan ‘even snel een nieuwe locatie uit de grond stampen’. Reken dus maar dat er een hoop liefde en passie in deze vestiging gestopt wordt. Deze locatie is daarom perfect voor ons. We zien Katwijk als een uitgelezen kans.”

Zorgen dat alles klopt

De compagnons besloten het pand dan ook zelf te kopen, zodat ze er rustig alle tijd, energie en aandacht in kunnen steken. “We willen dat alles klopt straks”, vertelt Marc hierover, “van de gastvrije bediening tot de hoge kwaliteit eten en drinken, maar ook de muziek en het lampje dat boven je schijnt als je aan het eten bent. We willen voorop lopen als het gaat om kwaliteit in eten, drinken, interieur, bediening… in alles. We willen een hoog prijs/kwaliteitsniveau wat betreft casual dining neerzetten.”

BUSINESS COVERSTORY OP WIELEN

en breidt uit jkse strand

Geen kopie

Wordt Katwijk daarmee een kopie van de andere vestigingen? Zeker niet volgens de horecaondernemers. “Alle vestigingen lijken natuurlijk wel op elkaar, maar zijn ook altijd weer net even anders. Alle zaken hebben een eigen ziel, een eigen karakter. We proberen de locatie zo veel mogelijk aan te passen aan de omgeving en af te stemmen op de doelgroep. Dit wordt daarom ook geen kopie van Hudson Beach in Kijkduin, maar jaarrond genieten van hoge kwaliteit Amerikaanse gerechten. Het wordt een combinatie van drie van onze concepten: het coffee concept met lunch uit Leiden, de steaks en burgers uit de restaurants en een tikkeltje Kijkduin Beach.”

Maar voor het zover is, moet er nog flink verbouwd worden. Op de visuals ziet het er echter al ontzettend mooi uit. “Veel steen, staal, hout en andere natuurlijke elementen”, aldus Marc. “Als je binnenkomt, wordt je direct verwelkomd door de grote bar met stalen luifel erboven…

Hudson neemt je mee op een culinaire trip dwars door de USA. Dit zie je terug in de Amerikaanse food classics en een classy comfy style

dat is echt een eyecatcher. En het geeft een fijne dynamiek binnen de zaak.” Met daaromheen hoge tafels met hoge zitjes voor een club- en cocktailgevoel. Grote industriële fans aan het plafond en uitgekiende sierverlichting maken het geheel sfeervol af. En het leuke van alles? “In ieder hoekje gebeurt wel weer iets spannends. Er zijn overal verrassingen.”

Af te sluiten ruimte met aparte bar

Dan komt er nog een speciale hoek waar intiem koffie gedronken en heerlijk geluncht kan worden, een ruimte waar de kinderen onbezorgd kunnen spelen en nog een ruimte met lange banken en lagere tafels voor het eten zelf. “In totaal hebben we zo’n 150 zitplaatsen binnen en nog zo’n 100 op het terras verdeeld over 850 m2 aan vloeroppervlak.” De twee laten ook nog even de intieme ruimte aan de achterzijde zien. Dit heeft een aparte bar en is van het restaurant af te sluiten waardoor het uitstekend voor verjaardagen, feesten en bedrijfsborrels is.”

Een markante plek met een bijzondere geschiedenis waar de nieuwe eigenaren met respect om zullen gaan. Een sterk verouderd pand dat met liefde verbouwd zal worden en straks een geweldige aantrekkingskracht voor de regio zal zijn.

Een ouderwetse inrichting die straks weer als nieuw zal zijn. Voor wie? Voor bedrijven, wandelaars, hardlopers, zonneaanbidders… “Voor iedereen wil Hudson straks een gastvrije locatie zijn”, maken de eigenaren duidelijk, “omdat we een allemansvriend zijn.” n

Hudson Katwijk aan Zee Boulevard 111 2225 HC Katwijk aan Zee E katwijk@restauranthudson.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

11

SNEL AAN DE SLAG!

“Via Instagram hebben we inmiddels zo’n 30.000 jongeren in de regio bereikt en er hebben zich al ruim veertig mooie bedrijven uit diverse sectoren bij ons platform aangemeld, en dat zijn niet de minsten”

12

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

SNEL BUSINESS AAN DEOP SLAG! WIELEN

“De plek waar jongeren en werkgevers samenkomen”

Platform Snel aan de Slag! een jaar na dato TEKST HENK HOGEWONING FOTOGRAFIE ARJAN VAN DER ZWART

Het is een jaar geleden dat Harry de Reus, uitgever van Rijnstreek Business, het platform Snel aan de Slag! lanceerde tijdens een feestelijke bijeenkomst in Hotels van Oranje, samen met ROC mboRijnland en het UWV. Via dit platform kunnen gerenommeerde werkgevers uit de regio in contact komen met jongeren tussen de 18 en 23 jaar. gelezen. Na lezing sporen ze hun kinderen aan om te gaan solliciteren.”

En heeft dat effect?

“Jazeker. Het lukt om jongeren naar het platform te krijgen. Uit de cijfers blijkt dat de filmpjes goed worden bekeken en dat er vaak geklikt wordt op de vacatureteksten. Uiteindelijk leidt dit alles tot het schrijven van een sollicitatiebrief. Via Instagram hebben we inmiddels zo’n 30.000 jongeren in de regio bereikt en er hebben zich al ruim veertig mooie bedrijven uit diverse sectoren bij ons platform aangemeld, en dat zijn niet de minsten.’

Harry de Reus: “Jongeren kijken tegenwoordig ook of een bedrijf een goed imago heeft.”

Waar bestaat het platform uit?

Harry de Reus: www.snelaandeslag.info is een internetplatform met heel veel vacatures uit de directe omgeving en tips hoe te solliciteren. Maar er staan ook bedrijven op die zichzelf presenteren met filmpjes waarin jonge medewerkers vertellen waarom het zo leuk is om bij hen te werken. Met behulp van campagnes op Instagram en Facebook

en een gids die hbo- en mbo-scholen uitdelen tijdens diploma-uitreikingen, proberen we de doelgroep naar de website te krijgen. Want jongeren zitten op sociale media om films te kijken, spullen te kopen of een reis te boeken.

Daar komen ze dan ook onze filmpjes tegen. De gids, waarvan in juli een nieuwe uitgave verschijnt van zo’n 100 pagina’s, wordt vooral door de ouders

Die bedrijven zouden ook naar een uitzendbureau kunnen stappen.

Wat is het verschil?

“Op ons platform staan ook vacatureteksten, net als op vacaturesites, maar het grote verschil bij ons is dat de bedrijven zichzelf echt presenteren. Jongeren kiezen niet meer alleen vanwege het salaris voor een werkgever. Ze vinden ook andere zaken belangrijk, zoals sfeer, werkplezier, de cultuur, een goede begeleiding, doorstroming en carrièrekansen.

Jongeren kijken tegenwoordig ook of een bedrijf een goed imago heeft. Daar zijn ze gevoelig voor.”

Is goed personeel vinden dan zo lastig?

“Personeel vinden is een nijpend probleem. Na de financiële crisis van de afgelopen jaren kun je, nu de economie weer bloeit, spreken van een arbeidsRIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

13

SNEL AAN DE SLAG! ‘Weet je wat hier écht belangrijk is? Creatief zijn.’ Voor Annieta de Haan en Meryl Verberg is dat de mooiste uitdaging van het werk in de zorg. ‘Je bent continu bezig met de vraag: hóe gaan wij deze situatie aanpak-

ken? En omdat ieder mens anders is, met zijn eigenbehoeften, heb je elke keer opnieuw een mooie puzzel.

Wanneer je aan het einde van je dienst de dag de moeite waar hebt gemaakt voor cliënten, dan heb je écht

marktcrisis. Veel bedrijven hebben een vergrijsd personeelsbestand en moeten verjongen. In dat gat zijn we gesprongen met Snel aan de Slag!.”

Hoe gaat het de komende jaren verder met het platform?

“We worden de laatste tijd steeds vaker benaderd door kleinere werkgevers uit de regio die ook hun vacatures ook op ons platform willen plaatsen. Die mogelijkheid gaan we vanaf het najaar bieden in de vorm van verschillende aantrekkelijke abonnementen. Dan kan ook de bakker om de hoek meedoen. Zij kunnen een abonnement krijgen met een tool waarmee ze zelf hun eigen vacatures op ons platform kunnen plaatsen.

Wat tenslotte ook mooi is om te melden, is dat we met andere partijen kijken hoe je mensen aan je bedrijf kunt binden.

“We zijn begonnen in de regio Rijnland, maar nu melden zich ook bedrijven uit de regio Haaglanden en het gebied rond Haarlem” Want als medewerkers eenmaal binnen zijn, moeten ze ook blijven. Hiervoor is een scan ontwikkeld die meet hoe leuk een bedrijf is. Of er genoeg leuke dingen worden georganiseerd en of ze voldoende doorgroeimogelijkheden hebben. De scan wordt door de bedrijfsleiding uitgevoerd.

Vervolgens zou de scan op afdelingsniveau of als extra meetmoment kunnen worden ingezet .”

En wat zijn de verdere plannen?

“We zijn begonnen in de regio Rijnland, maar nu melden zich ook bedrijven uit de regio Haaglanden en het gebied rond Haarlem. Dat willen we verder gaan uitbreiden in de toekomst, naar Amsterdam en Rotterdam zodat we de hele randstad bestrijken. Hierdoor wordt het platform ook aantrekkelijk voor bijvoorbeeld landelijke retail bedrijven.

Want waar vind je een plek waar zoveel duizenden jongeren op zoek zijn naar een leuke baan in de buurt?” n

14

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

voor mensen gezorgd.’

ActiVite – Samen voor de beste zorg

‘Zorg is een creatief beroep’ Annieta en Meryl weten van aanpakken.

Wat andere mensen moeilijk vinden of een probleem pakken zij met twee handen – en hun hart – aan. ‘Dat is het mooie van het werk in de zorg. Als ik ’s nachts een oproep krijg, begin ik onderweg al na te denken over hoe ik het ga doen’, zegt Annieta. ‘Zodra ik binnenkom breng ik oplossingen.

Zowel voor de cliënt en zijn familie als voor artsen of andere hulpverleners.’

Zelf je werk organiseren Annieta is verpleegkundige in een van de negen verpleeghuizen van ActiVite. ‘In dit werk krijg ik de ruimte om iedere cliënt apart te verzorgen. Iedereen krijgt de zorg

'Je kunt je loopbaan bij ActiVite snel ontwikkelen' die hij of zij nodig heeft. Het zou ook saai worden als dat niet zo was. Zo ben ik met een jong-dementerende man die altijd heel sportief was gaan hardlopen. Door de cadans van het hardlopen begon hij te rijmen en kwam er weer even een stukje van zijn oude persoonlijkheid tevoorschijn. Dat was prachtig. Als je zo’n idee inbrengt, kun je het gewoon uitvoeren bij ActiVite.’

'Ik ben hier eigenlijk een beetje per ongeluk terechtgekomen,’ vertelt Meryl, ‘ik wilde ooit de kinderopvang in. Maar bij mijn kennismaking met de zorg viel het kwartje.’

Daarna is het snel gegaan voor haar. Na MBO-Verpleegkunde niveau 4 en HBO-V is zij met haar 26 jaar sinds half 2018 wijkver-

pleegkundige voor Langeraar, Nieuwveen en Zevenhoven. ‘Ik bouw hier een band op met de mensen, met hun familie en/of buren en kan echt iets voor hen betekenen. Ik stem af met een team van verpleegkundigen en verzorgenden, huisartsen en overige disciplines in de wijk. Elke dag is anders; . ‘s ochtend weet ik niet wat ik aantref achter een voordeur. Er zijn zoveel verschillende situaties, die vragen om een andere aanpak van werk. Dat houd mijn werk flexibel en uitdagend.

'Doen wat je leuk vindt' Meryl en Annieta hebben duidelijk hun draai gevonden. Dan is de volgende vraag: waarom bij ActiVite? ‘ActiVite biedt ons de mogelijkheid om te doen wat wij leuk vinden. Ook in de manier waarop het dagelijkse werk georganiseerd is én in de stappen die wij in onze loopbaan willen maken. Álles is bespreekbaar.’

Meryl: ‘Het kan snel gaan. Wanneer je hier begint krijg je goede begeleiding. En eigenlijk daarvoor al, er zijn veel plekken voor leerwerktrajecten. Je wordt goed ondersteund en je krijgt veel gelegenheid om bij en door te leren.’

‘Verder leren is altijd gaaf,’ zegt Annieta, ‘nu ik ook verpleegkundige ben kan ik nog

'Verder leren is altijd gaaf' beter naar de cliënten kijken. Dat is goed voor het bedenken van nieuwe, creatieve ideeën.’

Vacatures

ActiVite heeft verschillende vacatures in de thuiszorg, de verpleeghuizen en bij de behandeldienst. Ook zijn er vacatures op het hoofdkantoor, leerwerktrajecten en is er ruimte voor vakantiewerk. n

ActiVite Simon Smitweg 8 2353 GM Leiderdorp T 071 516 1415 I www.werkenbij.activite.nl

Edo Androvic Verzorgende Hai ik ben Edo en ik werk bij ActiVite, al zeven jaar. Ik ben begonnen in de huishouding en later ben ik de opleiding Verzorgende niveau 2 gaan doen.

Nu ben ik bezig met niveau 3. Dat geeft aan dat er bij ActiVite doorgroeimogelijkheden zijn. We werken in een heel leuk team en we staan altijd klaar voor onze bewoners in dit prachtige gebouw. Als het jou wat lijkt zou ik zeggen, kom gezellig een kopje koffie drinken bij ons.

Solliciteren bij: Afdeling personeelszaken E pz@activite.nl

ActiVite, Samen voor de beste zorg

n Medewerkers: ca. 3.300 n Vakgebied: zorgverlening n Activiteiten: verpleeghuiszorg, palliatief (terminale) zorg, (gespecialiseerde) wijkverpleging, verzorging, huishoudelijke ondersteuning, thuisbegeleiding, ontmoetingscentra Dementie, dagverzorging, gemaksdiensten aan huis en cursussen n Werkgebied: Rijnland, Haarlemmermeer en Amstelveen

92

Annieta en Meryl: 'Echt iets betekenen voor mensen'

SNEL AAN DE SLAG! 2019

SNEL AAN DE SLAG! 2019

De volgende bedrijven presenteren zich in Snel aan de Slag!: 3WT ICT Solutions Nieuw Vennep Activite Leiderdorp ATS Lisse Lisse BB Dienstverlening Katwijk Van Berkel Aannemers Leimuiden Blanksma Groep Alphen aan den Rijn Den Bleker Vakgroep Ter Aar Boonekamp Drankengroothandel Leiden De Bruin BV Bodegraven Cremer Speciaalmachines Lisse Dunea Duin & Water Woerden Groen & Aldenkamp Installatietechnieken Woerden Hartekamp Groep Haarlem Heemskerk Flowers Rijnsburg Kriek Poedercoaten Alphen aan den Rijn Libertas Leiden Nobel Bouwbedrijf Bodegraven Ouwehand Bouwen & Ontwikkelen Katwijk Presscon Honselersdijk R.A. Daktechniek Oegstgeest De Raad Vastgoed Katwijk RECO, uw partner in materieel Koudekerk aan den Rijn RMM Mobiele Truck Cleaning Service Sassenheim Royal van Lent Shipyard Kaag RVE Plantenhandel Rijnsburg Rijndorp Installaties Zoeterwoude Seneca Delft Sint Jacob Haarlem Tuin & Watertechniek Noordwijkerhout Variantzorg Zoetermeer V.D.E. Plant Woubrugge Ventil Test Equipment Rijswijk Vergeer Bouw Reeuwijk Vink Bouw Nieuwkoop BV Nieuwkoop Vink Installatie Groep Roelofarendsveen Zorg & Zekerheid Leiden Zwammerdam Groep Bodegraven

93

ONDERNEMER IN BEELD

Rosa Versteege-Van de Kerkhof heeft de smaak van het ondernemen te pakken

‘Jetts staat, nu komt Life-Goals eraan’ Rosa van de Kerkhof won in 2016 de GT Aanmoedigingsprijs van de Sterkste Schakel. Als piepjonge ondernemer had zij de Australische fitness-keten Jetts naar Nederland gehaald. Drie jaar, vijf vestigingen, een huwelijk en de geboorte van één zoon verder is Rosa Versteege al weer hard aan de volgende onderneming bezig.

24 uur per dag fitness, hoe zit dat?

“De formule draait erom dat je kunt komen fitnessen wanneer het jóu uitkomt,” legt Rosa uit, “Als je lid bent van de club, dan kun je altijd binnenkomen. Dat hebben wij goed georganiseerd en natuurlijk monitoren wij dat ook op afstand. Onze trainers zijn overdag aanwezig, of natuurlijk op afspraak. En al is het hier diep in de nacht gewoon stil, wij halen die 24 uur bijna.

Want met de 24-uurs economie die wij hebben komt de laatste klant van de dag bíjna de vroege vogel van de volgende dag tegen.”

Al vijf clubs in Nederland grootgebracht Toen Rosa zes jaar geleden kennismaakte met Jetts in Australië wist ze dat de formule ook kans van slagen zou hebben in Nederland. De eerste vestiging was die in Leiden. “Daar ben ik al vier jaar enig eigenaar van. Ik ben de eerste franchisenemer in Nederland. Voor de opzet van de andere vier clubs vroegen de ondernemers mijn hulp bij de op- en uitbouw.” De andere vestigingen zijn in Brabant en Apeldoorn, dus Rosa heeft veel kilometers gemaakt. “Bij alle vestigingen heb ik meegeholpen het team op te bouwen. Sfeer is belangrijk voor een fitness-club en dat is mensenwerk.

Uiteraard moeten de spullen en de faciliteiten kloppen, maar daarna ben je vooral bezig om mensen in de juiste bedrijfscultuur op te leiden.”

Coaching is een logisch vervolg “Ik heb in de afgelopen jaren dus veel met mensen gewerkt.” Niet alleen de teams van de vestigingen, maar ook de klanten zelf. “Beide hebben coaching nodig. De ene groep in hun werk, de andere groep bij hun fitnessdoelstellingen. Voor beide geldt: mensen inspireren om het beste uit henzelf te halen.” Nu de andere clubs op poten staan wil Rosa zich toeleggen op individuele coaching van medewerkers en managers. “Dat begon eigenlijk al een paar jaar terug.” Tegenover Jetts in Leiden is een bedrijfsverzamelgebouw starters gevestigd. “Overburen waren benieuwd naar mijn startende onderneming. Wanneer ik daarover vertelde merkte ik dat mensen daar lessen uit trokken.”

‘Life goals’ zijn haalbare doelen Rosa noemt haar coachingspraktijk ‘Life Goals’. “Mensen die even niet (meer) weten hoe ze dingen aan moeten pakken zet ik allereerst stil, zodat ze tijd nemen om rustig na te denken. Is je werk een chaos, dan bied ik trainingen time management. Ben je alleen maar bezig met klussen, dan heb ik cursussen people management. Dat zijn persoonlijke trainingen, daarna kan ik je nog helpen met teambuilding. Wij stellen bij alle drie haalbare doelen.”

Nog voordat Rosa er een echt bedrijf van heeft gemaakt heeft zij de eerste klanten

al geholpen. Zo onderneemt zij naadloos door van het een naar het ander. n

Jetts Leiden / Life-Goals Kanaalpark 140, Leiden T 071 7600 444 E info@jetts.nl / info@life-goals.nl W www.jetts.nl / www.life-goals.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

15

BEDRIJFSPROFIEL

Freke Inbraakbeveiliging over naar Isero

“Dit biedt nieuwe kansen” In het jaar dat Freke Inbraakbeveiliging 25 jaar bestaat, trekt oprichter Hans Freke zich terug uit zijn bedrijf. Op 1 juni 2018 werd zijn zaak aan de Katwijkse Voorstraat overgenomen door Isero IJzerwarengroep, eind dit jaar neemt hij afscheid. “Maar de service blijf zoals die is én het biedt nieuwe mogelijkheden.”

Waarom heb je je bedrijf verkocht?

Hans Freke: “Ik ben 56 en heb geen opvolger, daarom was ik al een tijdje aan het nadenken over het overdragen van mijn bedrijf. Isero kwam vorig jaar op een mooi moment. Ik kende het bedrijf al een tijdje en wederzijds klikt het. Isero is een solide partij met een goede naam en reputatie, die inbraakbeveiliging hoog in het vaandel heeft staan. Dat vind ik belangrijk want ik wil dat mijn mensen, die allemaal mee zijn gegaan, goed verzorgd achterblijven. Ik zeg

16

altijd: je medewerkers zijn misschien niet je vrienden, maar ze zijn wel meer dan collega’s. Veel van onze mensen werken al vanaf de begintijd bij ons.”

Gaan er zaken veranderen nu het bedrijf is overgenomen?

“Freke blijft een zelfstandig dochterbedrijf binnen de Isero-groep. De naam blijft, we blijven in de Voorstraat gevestigd en ook de service verandert niet. Klanten houden dezelfde aanspreekpunten voor bouw-

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

kundige en elektronische beveiliging.

Verder biedt de overgang meer mogelijkheden, bijvoorbeeld op het gebied van automatisering. Zo werken onze monteurs nu met iPads, waarin onder andere plattegronden van gebouwen staan en waarmee werkbonnen kunnen worden geraadpleegd.

Ook voor de medewerkers biedt het nieuwe kansen, want zij hebben meer doorgroeimogelijkheden. Een monteur van ons werkt nu bijvoorbeeld in de verkoop buitendienst.”

BEDRIJFSPROFIEL BUSINESS OP WIELEN

Wat doet Freke precies?

“Inbraakbeveiliging is onze corebusiness. We verkopen toegangscontrolesystemen, dus dan moet je denken aan sloten en andere toegangsmiddelen maar

Profiel Isero IJzerwarengroep Isero IJzerwarengroep is een gespecialiseerde groothandel met een bouwgerelateerd assortiment op het gebied van hang- en sluitwerk, gereedschap, ijzerwaren, bevestigingsmiddelen, werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. Tot de groep behoren Gerritse IJzerwaren, Breur Ceintuurbaan, Pijnenburg Bouw en Industrie, Van Der Winkel, Gunters en Meuser, Weijntjes, Scholte & De Vries – Estoppey en Freke Inbraakbeveiliging. Deze bedrijven kennen alle een rijke historie die teruggaat tot 1826, de oprichting van Gunters en Meuser. Isero bestaat sinds 2011. Deze groeiende onderneming is met 62 vestigingen, 65.000 artikelen op voorraad en ruim 800 medewerkers de grootste ijzerwarengroothandel in Nederland.

ook aan alarm- en camerasystemen.

Hierdoor hebben we het volledige beheer over de toegang tot panden, vaak op afstand dankzij systemen in de cloud. Dit biedt enorm veel mogelijkheden. De toegang wordt klantvriendelijker geregeld dankzij tags of vingerscans in plaats van sleutels. Bovendien worden systemen steeds betaalbaarder. Dat zijn mooie ontwikkelingen.”

Hoe onderscheidt Freke zich van concurrenten?

“Onze kracht is dat we alle disciplines op het gebied van bouwkundige en elektronische beveiliging in huis hebben, waarmee we dus alle werkzaamheden in één hand houden. We hebben particulieren en bedrijven als klant.

Particuliere klanten komen vooral uit de eigen regio. Zij kunnen in onze showroom in de Voorstraat terecht. Onze zakelijke klanten, onder andere gemeenten en hotels, zitten in het hele land, met de nadruk op de driehoek AmsterdamRotterdam-Utrecht. Dankzij Isero hebben onze dertien medewerkers versterking gekregen van monteurs van Isero. Het mooie is dat we daardoor nog flexibeler zijn geworden.”

Vakmensen gezocht Freke Inbraakbeveiliging zoekt nog monteurs. Hans Freke: “Vakmensen die bouwkundig geschoold zijn op mbo-niveau, zijn welkom bij ons. We zoeken onder andere timmerlieden die niet bang zijn voor een elektriciteitsdraadje.”

Geïnteresseerden kunnen een mail sturen naar info@freke.nl.

Ga je je bedrijf niet missen na dit jaar?

“Het zal wennen worden, ook omdat ik met mijn collega’s al meer dan twintig jaar goed omga. Nu ben ik nog bezig om klanten te informeren en over te dragen.

Zo kunnen we de overgang goed regelen.

Eind van het jaar is dat klaar. Wat er daarna komt, weet ik nog niet precies.

Misschien reizen. En anders kan ik altijd nog weer eens bellen met Isero…” n

Freke Inbraakbeveiliging Voorstraat 38-40 2225 ER Katwijk T 071- 401 33 41 I www.freke.nl E info@freke.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

17

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Genomineerden voor de Sterkste Schakel 2020 en groei

Stapje voor stapje meer doen voor je klanten ‘Hoeveel is uw bedrijf gegroeid in de afgelopen drie jaar?’ Het is een van de vragen die wij áltijd stellen aan de genomineerden voor de Sterkste Schakel van Rijnland. Die vraag wordt dit jaar steevast beantwoord met hoge percentages. Dat is mooi nieuws voor de bedrijven en hun ondernemers. En het is leuk om te kijken hoe verschillende ondernemers hiermee omgaan.

TEKST HANS VAN DALEN, VAN DALEN COMMUNICATIE LEIDEN

‘Groei is goed’, toch?

Wij groeien wat af met zijn allen. Aantallen klanten groeien, aantallen medewerkers groeien, soorten producten en diensten ontwikkelen zich en de omzet groeit. Maar één ding groeit nooit: de tijd die je als ondernemer/eigenaar aan je bedrijf kunt besteden. Hoe ga je om met groei?

Klantenaandacht als grens voor groei

Voor Eric Duivenvoorden (Duivenvoorden Automobielen, Voorschoten) is

18

het plafond bereikt: ‘Als mijn bedrijf verder zou groeien zou dat ten kosten gaan van onze klantgerichtheid.’ Met drie monteurs en een receptioniste bedienen zij zo’n 1.000 klanten in Voorschoten en omgeving. Door pas op de plaats te maken kan Eric zélf blijven sleutelen en tijd geven aan de klant.

Het bedrijf van Bas Attaie (Autobedrijf Buitenbos, Katwijk) groeide in drie jaar tijd juist uit van één naar vijf medewerkers. ‘Wij zijn zo hard gegroeid omdat het mij gelukt is van mijn passie mijn werk te maken. Maar ik ga nooit zover doorgroeien dat ik zelf geen tijd meer heb voor mijn klanten.’

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

Als je doet wat je deed, dan krijg je wat je kreeg

Is dat de reden waarom ondernemers altijd willen groeien? Omdat ‘stilstand, achteruitgang is’? De meeste genomineerde bedrijven zijn al een tijdje actief, velen zelfs al generaties. Maar geen een

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

levert nog precies hetzelfde als bij het begin van de onderneming. Zo is Vink Installatie Groep van gereedschapsmederij ontwikkeld tot totaalinstallateur.

En Riboton is misschien nog niet zo oud, maar specialiseert zich steeds verder. Het lijkt dus een ‘kip en ei’-verhaal: zitten ondernemers niet stil, omdat ze willen groeien of groeien ze om dat ze niet stil kunnen zitten?

Groei is niet belangrijk, ontwikkeling wel

Ontwikkeling is het sleutelwoord. Rino Bodt van Riboton verwoordt het zo: ‘Steeds verder ontwikkelen is leuk. Bij iedere opdracht leren wij over ons materiaal en de toepassing ervan, en wij leren ook over de verwachtingen en het proces van samenwerking van de opdrachtgevers. Die ontwikkeling maakt ons bedrijf steeds sterker.’

Dat was voor Leen Kwakernaak zelfs midden in de bouwmalaise een doorslaggevend moment, zijn bedrijf volgde de ontwikkeling van een klant: ‘Eén van onze trouwe opdrachtgevers besloot over

Benchmark Klantgerichtheid Vorig jaar introduceerden wij de Benchmark Klantgerichtheid. Een online enquête naar de mening van de klanten van genomineerden voor de Sterkste Schakel. Met de resultaten kunnen deelnemers zich met elkaar vergelijken op het gebied van klantgerichtheid.

Voor deelnemende genomineerden verzorgen wij een mailing én het verwerken van de antwoorden van hun klanten. De deelnemers krijgen een rapportage van hun eigen score, en van hun score ten opzichte van andere bedrijven uit dezelfde bedrijfstak.

Door dit uit te voeren voor álle genomineerden van de Sterkste Schakel van Rijnland ontstaat een mooi beeld over de klantgerichtheid van MKB-bedrijven uit verschillende bedrijfstakken in heel Rijnland.

te gaan op glasvezeltechniek. Die switch hebben wij met hen gemaakt.’ Sindsdien is Elka Telematica daar een grote specialist in geworden.

Hoe neem je je klant mee met je ontwikkeling?

Goede communicatie is belangrijk. Je wilt tenslotte graag dat je bedrijf altijd goed aansluit bij je klanten. En communicatie is altijd tweerichtingsverkeer. Het gaat om vragen en vertellen.

Neem vooral tijd om eens een open vraag aan je klanten te stellen: aan de balie, in een belactie of met een mailtje *). Open vragen naar wensen en verwachtingen leveren een schat aan informatie op en waardering bij de klant.

Stuur daarnaast regelmatig nieuws over je producten en diensten. De ontwikkeling van je bedrijf heeft gevolgen voor je klanten. Meestal gunstig, een enkele keer ongunstig. Als die gevolgen betekenen dat je je klanten beter, sneller, goedkoper, meer of langer kunt bedienen dan zit je klant daar altijd op te wachten.

‘Druk, druk, druk’ wordt ‘makkelijk, makkelijk, makkelijk’

Een gegarandeerd recept voor groei en ontwikkeling van je bedrijf heeft te maken met de drukte die iedereen meemaakt. Vrijwel alle genomineerden van de Sterkste Schakel beginnen erover.

‘Van het een komt het ander,’ zegt Andy Schonewille (2rent4you, Bodegraven), ‘mensen vragen je of je het een of ander erbij kunt regelen. En ‘nee’ is nooit het juiste antwoord.’ En Ralph Wesselingh van Caravanstalling Dank en Hoop in Hazerswoude wil het zijn klanten ook steeds makkelijker maken: ‘Wij stallen de caravan, doen reparaties en onderhoud, wassen de caravans, controleren accu’s en pompen banden op.’ Inspringen op de wensen van klanten laat je bedrijf helemaal vanzelf groeien. n

(per 1 juni 2019) 2Rent4You Bodegraven Autoservice Achthoven Leiderdorp Arco Metaal Waddinxveen Bezemer Fitness Alphen aan den Rijn Buitenbos Auto’s Katwijk Caravanstalling Dank & Hoop Hazerswoude Rijndijk Duivenvoorden Automobielen Voorschoten Autobedrijf Toon van Eijk Bodegraven Elka Telematica Alphen aan den Rijn Van der Hulst Catering & Kookstudio Lisse Ardea Noordwijk De Munt Eten • Drinken Bodegraven Riboton Woerdense Verlaat Roeland Juweliers Hillegom Auto Romviel Hillegom Servo Berkel Prior Lisse Ter Wal & partners notarissen Bodegraven Unimar Tegelwerken Bodegraven Vink Installatie Groep Roelofarendsveen

*) Ja, dat mag van de AVG. Het is een legitieme grondslag voor gebruikmaken van adresgegevens van bestaande klanten.

Genomineerden

Xenophon Hippisch Centrum Hazerswoude Rijndijk

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

19

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Sandra Slob en Andy Schonewille creëren onvergetelijke evenementen

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Wij willen nooit een steekje laten vallen’ Sandra en Andy leggen de lat hoog voor zichzelf: “Misschien dat wij voor- of achteraf zaken moeten gladstrijken, maar het is juist ons werk om tijdens het evenement alles perfect te laten lopen. Het is zelfs de reden waarom wij steeds meer activiteiten in ons eigen bedrijf oppakken.” te leggen op werk dat wij leuk vinden, en op werk waar wij zeker weten dat wij voor onze klanten het verschil maken.”

Omdat onze markt steeds groter wordt en ons netwerk groeit krijgen wij steeds grotere en complexere opdrachten. “En daar leren wij zelf dan ook weer van.”

Van draaiboek tot en met video

“Oké, je mag het perfectionisme noemen, maar wij vinden het gewoon mooi wanneer álle hapjes op een dienblad op dezelfde manier aangesneden zijn.” Andy vertelt er een beetje beschroomd over, maar hij weet ook dat die neiging van zijn vrouw Sandra één van de pijlers van hun bedrijf is: “Sandra zorgt ervoor dat alles er gelikt uit ziet, ik zorg voor de organisatie. En als dat goed loopt, dan krijg je vanzelf alsmaar meer aanvragen voor werk.” De andere pijler is zijn terrein: de logistiek en organisatie. “De derde pijler is het team van vaste- en inhuurkrachten zonder wie wij het niet zouden kunnen.”

Volledig verzorgd

“Komend weekeinde verzorgen wij drie partijen. Dan zijn er 19 mensen van ons aan het werk. Dat is wel anders dan zestien jaar geleden toen Sandra in haar

20

eentje begon met de verhuur van stoelen en tafels.” Die verhuur begon zij vanuit een schuur bij haar ouders toen daarnaast een bedrijf dat partytenten verhuurt neerstreek. “En van het een kwam dus het ander: je ziet dan dingen die je zelf ánders zou doen en mensen vragen je of je het een of ander erbij kunt regelen. En ‘nee’ is nooit het juiste antwoord.”

2Rent4You is uitgegroeid tot een servicebedrijf dat de volledige verzorging van evenementen levert.

Ieder evenement moet een onvergetelijke gebeurtenis zijn. “Het mag gasten aan niets ontbreken en de opdrachtgever – of het nu een echtpaar of een bedrijf is – hoeft zich nergens mee te bemoeien.

Sandra houdt toezicht op de sfeer en de bediening. Haar ontgaat niets.” Andy zorgt ervoor dat alle spullen en de ingehuurde zaken – artiesten, geluid – op het juiste moment aanwezig zijn en werken. “Dat valt allemaal samen in een gedetailleerd draaiboek. Wij gaan samen naar de opdrachtgever om alle wensen te bespreken.”

Nog meer plannen?

Zijn er nóg meer dingen die Sandra en Andy erbij willen gaan doen? “Wij overwegen het huren van een eigen partylocatie. Onze uitgangspositie is sterk en wij zouden onze dienstverlening daar weer verder mee kunnen verbreden.” n

Groeiend netwerk

De groei heeft het bedrijf ook weer veran-derd. “In de loop van de jaren verschuift onze focus. Wij doen nog steeds verhuur, maar de evenementenorganisatie is veel groter geworden.”

Daar moesten Andy en Sandra ook weer keuzes in maken. “Wij proberen de focus

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

2Rent4You party service Portugalweg 10, Bodegraven T 0172 203 607 E info@2rent4you.nl W www.2rent4you.nl

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

ARCO Metaal maakt van staal wat de klant wenst. En de klant kan een architect of een aannemer, een bedrijf of een particulier zijn. De werkzaamheden lopen uiteen van stalen hekwerken, binnenen buitenkozijnen, stalen deuren, trappen en tal van constructies. “Doordat we inmeten en montage of aflevering door één en dezelfde persoon laten uitvoeren, weten we precies welke afspraken zijn gemaakt en kunnen we ons daar ook aan houden”. Met dit eenvoudige maar krachtige systeem, garandeert ARCO Metaal kwaliteit en tevredenheid.

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

ARCO Metaal is 100% gericht op wat de klant wil

‘We garanderen kwaliteit met een effectief systeem’ Puien, trappen, hekwerken, maar ook kastenwanden Ook in het kantoor van ARCO Metaal zijn er veel voorbeelden van hun werk te zien. Mooie robuuste stalen draaideuren, stalen kozijnen, een binnenwand, een tafel en een kastenwand met stalen schuifdeuren. Alles natuurlijk op maat gemaakt. Het past goed bij de huidige industriële woontrend. Eigenaar Arco Molenaar: “Stalen puien, voor binnen en buiten, zijn trouwens al tientallen jaren een populaire keuze. Het roest niet, het heeft een luxe en robuuste uitstraling en we leveren ze met alle mogelijke soorten glas. Opdrachtgevers waarderen het dat we ook het glas leveren en monteren. Dit is namelijk efficiënter en scheelt de opdrachtgever tijd en geld. Bovendien kunnen we zelf de kwaliteitscontrole doen en zo onze kwaliteit garanderen.”

Nog steeds groeiend

“Ik ben het bedrijf als zelfstandige begonnen en inmiddels werken we met een team van vijftien mensen. Het is heel prettig dat wij zo gegroeid zijn, zo kan iedereen doen waar hij of zij goed in is.

Voor mij persoonlijk is dat ervoor zorgen dat onze opdrachten volgens de planning en de verwachting van de klant verlopen.

Ik hou ook contacten met de klanten, zo hoor je altijd wat de precieze wensen zijn.”

Het bedrijf groeit nog steeds. Dit heeft mede te maken doordat ARCO Metaal op verzoek van de klant ook werkt met nieuwe technieken of materialen. Zo groeit het bedrijf niet alleen in omvang, maar ook in specialismen. Een aantal van deze specialismen zijn inmiddels ondergebracht in aparte bedrijven die vallen

onder ARCO Metaal; INDOOR Steel en OUTDOOR Steel.

INDOOR Steel en OUTDOOR Steel

Stalen deuren, binnenkozijnen, meubels en trappen worden gemaakt en geleverd de naam ‘INDOOR Steel’. Stalen hekwerken, buiten kozijnen, prieeltjes en buitenmeubelen onder de naam ‘OUTDOOR Steel’.

“We hebben gemerkt dat het fijner werkt om bepaalde activiteiten te groeperen en zo te specialiseren. Om een voorbeeld te noemen: onze collega Matthijs Waterman is het aanspreekpunt voor INDOOR Steel. Hij heeft verreweg de meeste kennis opgedaan over stalen oplossingen voor binnenshuis, en kan klanten daarom vlot en accuraat helpen. Dat werkt als een trein.”

Volgens Arco is er genoeg vraag om nog flink door te groeien. “Maar niet te snel, anders heb ik geen tijd meer voor mijn klanten.” n

Arco Metaal Reijerskoop 313, Boskoop T 06 – 15 45 87 76 E info@arcometaal.nl I www.arcometaal.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

21

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Samen met collega’s John van Haaster en Edwin van Winsen geeft Mart van der Togt leiding aan drie vestigingen van Ardea Auto. “Ik ben verantwoordelijk voor techniek, receptie en after sales in Noordwijk, Haarlem en Lisse. Wij kunnen lezen en schrijven met elkaar.” Hij zit al 36 jaar in het vak en weet dat er één ding is waar klanten echt blij van worden: blijven nadenken.

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Mart van der Togt houdt het na zesendertig jaar nog steeds op ‘vooruit denken’

‘Niet duurder, wel beter’ Het draait nog steeds om brandstof, zuurstof en ontsteking

In zesendertig jaar is er natuurlijk veel veranderd. “Het sleutelwerk is heel anders geworden. De kwaliteit en levensduur van de auto’s is veel beter, er is veel meer werk aan elektronica. Wij doen nauwelijks meer motor-afstellingen, laat staan complete revisies.”

“Maar aan die elektronica zitten wel valkuilen,” volgens Mart, “want die elektronica zijn toch maar hulpmiddel in een motor die nog steeds draait op brandstof, zuurstof en ontsteking. De elektronica zegt dus iets over het mechaniek dat eronder zit. Dus moet je als het nodig is verder kunnen gaan.”

Wat overigens weer niets zegt over elektrisch rijden. “Dat zal de komende tijd versnellen. Ons merk komt dit jaar met een hele serie hybride modellen: een Mondeo, een Focus, een Explorer, zelfs een Transit.”

“De samenvoeging van de Ford dealerschappen onder Ardea Auto brengt enorm veel voordelen voor de klant. Wij hebben een geweldig praktische website, een centrale werkplaatsplanning en door onze omvang kunnen wij auto’s en onderdelen beslist voor de laagste prijs aanbieden.

Ook het onderlinge contact over techniek en de trainingen hoort daarbij.” Volgt er nu een ‘máár ..’ in Mart’s uitleg? Ja, want volgens Mart is vooruit denken voor de klant uiteindelijk doorslaggevend.

Vooruit denken voor de klant

“Je moet blijven nadenken en blijven anticiperen. Je kunt onderhoud of reparatie nog zo volgens het boekje doen,

22

maar je houdt de klant vast door met hem mee te denken. Bijvoorbeeld door je af te vragen hoe snel hij zijn auto weer terug wil hebben, of een klus op dit moment past in de portemonnee van de klant of de oorzaak van een probleem in de elektronica of in de motor zit. Wij zijn dan ook blij dat wij jonge en ervaren monteurs hebben. Die houden elkaar mooi in balans qua kennis en ervaring.”

Zijn klanten daar ook tevreden mee?

“Daar vragen wij bij iedere klus naar. De meeste mensen geven daar ook echt antwoord op, en dat is hoofdzakelijk positief. Ik ben trouwens ook blij met de enkele negatieve reacties: dat geeft dan weer aanleiding om er een volgende keer beter over na te denken.”

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

‘Niet duurder, wel beter’

Voor Ardea Auto bedacht Mart de slogan ‘Niet duurder, wel beter.’ “Bij een dealerbijeenkomst kregen wij de vraag wat ons als official dealer onderscheidt.

Ik vond dat simpel te beantwoorden: als het om Ford gaat zijn wij de beste, zónder dat wij daarvoor de hoofdprijs rekenen.

En wij laten dat zien ook.” n

Ardea Auto Noordwijk Keyserswey 1, Noordwijk T 071 364 1010 E noordwijk@ardeaauto.nl.nl W www.ardeaauto.nl

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

Manege Xenophon, actief middelpunt van paardensport in Hazerswoude Rijndijk

‘Men komt voor de sfeer en voor onze deskundigheid’

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Een manege draait om kinderen – voornamelijk meisjes – die paardrijles krijgen. “Ze komen hier met hun ouders. Soms hebben die zelf paardrijles gehad en soms vinden ze paarden zelf maar eng. Uiteindelijk geven de kinderen de doorslag en die geven wij hier dus een goede tijd.”

Xenophon heeft zo’n veertig eigen pony’s en paarden voor de lessen waar wekelijks vele rijders van zes tot zestig voor komen.

“Xenophon was een militair uit de Griekse oudheid die als eerste een gedetailleerd boek schreef over paardenverzorging en -africhting. Dat vonden wij veertig jaar geleden een mooie naam voor onze manege.” Op het land van de familie begon de vader van Dineke Verhoog paarden te houden. “Dat werd de manege. Wij hebben hier flink de ruimte met zo’n 5 hectare. Met twee buitenbanen en overdekte longeerpiste, plek voor de stalling van paardentrailers, stallen voor veertig paarden en een dubbele binnenbaan.” Dat die binnenbaan dubbel is komt goed van pas bij de regelmatige dressuurwedstrijden die bij Xenophon gehouden worden.

Lessen, stalling en vereniging de Groenendijkruiters

Het bedrijf van Dineke bestaat uit drie delen: “Wij geven paardrijlessen, wij stallen zo’n veertig paarden van klanten en wij bieden ruimte voor de Groenendijkruiters. Dat is de vereniging waarvan de leden deelnemen aan wedstrijden, die dus ook regelmatig bij ons plaatsvinden.

De meeste van de paarden die bij Xenophon gestald staan zijn eigendom van mensen die eerder les hebben gehad.”

Kinderen komen huppelend het terrein op

“Het zijn de kinderen die kiezen voor de paarden,” zegt Dineke, “zolang die huppelend het terrein op komen heeft mijn bedrijf bestaansrecht. Dat is in veertig jaar niet veranderd. Wij denken dat mensen vooral naar ons komen door

de combinatie van sfeer en deskundigheid.” Voor de sfeer moet je zelf komen kijken – beter nog: met je kinderen komen. Met de deskundigheid zit het wel goed. Dineke is zelf al sinds haar zesde jaar actief met paarden en een ervaren Grand Prix Amazone.

Veiligheid en prestaties

“Wij willen kinderen graag goed leren om te gaan met het paard. Dat begint dus met de verzorging van het dier, met borstelen en opzadelen. Daarna komt het inzicht in het karakter of het humeur van het paard. Het is een levend wezen, dat maar moet goedvinden dat je op zijn rug zit. Paardensport is in hoge mate een kwestie van samenwerking tussen mens en dier. Wij geven hier les tot op het hoogste niveau.” Het is ook een stuk veiliger voor dier en mens wanneer je deskundig met het dier omgaat. Daarom

is Xenophon ook deelnemer en certificaathouder van de stichting Veilig Paardensport.

Heel veel activiteiten rond de paardensport

“Wij staan ieder jaar op de kinderuitmarkt van de Dacostasingel, wij doen mee aan vakantieweken van de BSO en organiseren ponykampen en vriendinnenmiddagen voor ‘poetsen en pannekoeken’. Samen met de activiteiten van de Groenendijkruiters maakt dat onze manege altijd levendig.” n

Manege Xenophon Rijndijk 79, Hazerswoude Rijndijk T 071 341 5818 E lessen@xenophon.nl I www.xenophon.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

23

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Caravanbedrijf Dank en Hoop zorgt voor 1.200 caravans midden in het Groene Hart

‘Mag ik een potje pindak

Ralph Wesselingh: “Mijn klanten zijn altijd in opperbeste stemming en dat maakt mijn baan de leukste ter wereld”

24

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

aas uit de caravan halen?’

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Ruim zestig jaar geleden werd caravans stallen voor grootvader Wesselingh interessanter dan koeien houden. Bij Dank en Hoop doen zes mensen dag in, dag uit hun best om goed voor 1.200 caravans en vouwwagens te zorgen. “Ik heb de leukste baan ter wereld.”

“Ze zijn blij wanneer ze de caravan komen halen,” legt Ralph Wesselingh uit, “en ze zijn blij wanneer ze terugkomen van vakantie. Mijn klanten zijn altijd in opperbeste stemming en dat maakt mijn baan de leukste ter wereld.” Vóórdat hij het familiebedrijf overnam stuurden zijn ouders hem op pad: “Die vonden dat ik eerst buiten de bescherming van het familiebedrijf moest leren werken!” Bij een bouwbedrijf deed hij ervaring op met werkethiek en doorzettingsvermogen.

Zorgen voor caravans is iets anders dan wegzetten

“Kun je je voorstellen wat er gebeurt wanneer je een caravan níet horizontaal stalt, of in een kas waar het te warm wordt? Dat is niet goed voor de caravan.

Dan zakt de constructie scheef of dan vergaan de rubbers. Je kunt overal je caravan wegzetten, maar dat is niet hetzelfde als netjes stallen.” De grootvader en vader van Ralph namen hun verantwoordelijkheid voor de zorg voor caravans serieus. Grootvader bouwde acht mooie loodsen, vader zette er nog eens negen neer. “De loodsen zijn donker, goed geventileerd en hebben een vlakke betonnen vloer. En wij zetten iedere caravan op drie wielen, dus horizontaal, neer.”

contactmoment met de klant.” Rond het uit- en terugrijden verzorgt Dank en Hoop een serie extra diensten. “Voor vertrek controleren wij accu’s en kun je bij ons de banden oppompen. Bij terugkomst wassen wij de caravans.

Tussendoor – en dat gaat het hele jaar door – verzorgen wij reparaties en onderhoud. Daarvoor zijn wij BOVAG gecertificeerd. En sinds begin dit jaar hebben wij een winkel voor klein materiaal.”

De uitbreiding van de dienstverlening en de professionalisering van het bedrijf heeft Ralph er in de loop der jaren ingebracht. “Ik vond het mooi dat ik het mocht overnemen. Ik heb meteen de gelegenheid aangegrepen om het bedrijf verder te moderniseren. Wij investeren in goede spullen, het op orde houden van de loodsen en goede beveiliging.”

En die pindakaas?

Mensen laten wel eens wat in hun caravan liggen. En omdat ze er zelf niet bij kunnen, moeten ze het team vragen de caravan tevoorschijn te halen. “Dat doen wij dus voor bijvoorbeeld brillen of paspoorten, maar er is ook wel eens om een potje pindakaas gevraagd.” n

Werk gaat het hele jaar door

Op 1 april start het campingseizoen. “Dat is alle hens aan dek, want dan gaan er in een keer 200 caravans uit de loodsen.”

Het team rijdt zelf alle caravans tevoorschijn. “Dat is een hele puzzel, want ze staan strak op elkaar. En het is nuttig als

Dank en Hoop Rijndijk 63, Hazerswoude Rijndijk T 071 341 2383 E info@dankenhoop.nl W www.dankenhoop.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

25

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Verkoop, onderhoud, reparatie én verhuur bij de mooiste garage van Hillegom

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

‘Wij maken het klanten naar hun zin’ De Porsche in de showroom is niet echt (een grote foto), maar de felgroene Kadett C, de Golf cabrio en de Willy’s Jeep zijn dat zeker wel. De prachtig gestylede ambiance vertelt het hele verhaal: hier werken liefhebbers. “Die styling is door mijn vrouw ontworpen. Die vond dat onze prachtige garage in het dorpshart een facelift verdiende.”

Zij heeft er een goed oog voor gehad, want van buiten en van binnen ziet de garage er nu uit als uit een bouwdoosje: een ruime werkplaats met een hoog plafond met twee bruggen, een lage showroom met een warme uitstraling en een vol bezet terrein met occasions. “Het is wel enorm passen en meten, want ons juweeltje staat klem tussen de bebouwing in het Dorpshart van Hillegom.”

Hart voor auto’s spat er vanaf

De vraag is natuurlijk: helpt het voor de business wanneer je bedrijf er zo karakteristiek uitziet? Philip Romviel

begon het bedrijf al in 1998 en is er uitgesproken over: “Het past bij hoe ik mijn werk wil aanbieden. Klein, fijn, met aandacht. Er was een tijd dat ik dacht dat ik een groot garagebedrijf wilde hebben op Hillegom-Zuid. Uiteindelijk ben ik ontzettend blij dat dat niet doorgegaan is.

Dit past beter bij mij.” En dat merken de klanten.

een nieuwe of een gebruikte auto. En ik verhuur bussen en personenauto’s. Vooral met de verhuur hebben wij een streepje voor op de andere garages in de buurt.”

Volgens Philip heeft zijn bedrijf precies de juiste maat: “Met twee monteurs, onze administratrice Lia en de hulp van mijn vrouw Judith kunnen wij alles doen wat je van een garage mag verwachten.”

Alles onder één dak

Klanten naar de zin maken

Auto Romviel biedt het volledige pakket van diensten: “Onder de vlag van Autocrew kunnen wij onderhoud en reparatie verzorgen voor álle automerken.

Daarnaast help ik je bij de aankoop van

De klanten van Auto Romviel komen uit de buurt, maar soms van ver: “Wij hebben er een uit Arnhem. Die combineert de beurt van de auto met een mooie fietstocht door de streek. Daar zetten wij de fietsen voor klaar.” Dat is misschien een vreemd voorbeeld, maar het tekent Philip’s uitgangspunt: “Wij maken het klanten naar hun zin. En wij staan bij alles dat wij doen náást de klant.” Ze kijken samen naar de te vervangen onderdelen en ze zoeken samen de beste deal bij de aankoop van een auto. “Wij zijn voor onze lol aan het werk en daar hebben onze klanten voordeel van.” n

Auto Romviel Raadhuisstraat 1, Hilllegom T 0252 521 926 E info@autoromviel.nl W www.autoromviel.nl

26

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

Vorig jaar koos de Publieksjury van de Dutch Fitness Awards de Alphense sportschool als ‘beste Fitnessclub van Nederland.’ De vraag is dus: hoe en waarom heeft Thijs Bezemer dat in een paar jaar tijd gerealiseerd? “Ik mag, samen met ons team, onze klanten gelukkig maken. Dat was de belangrijkste reden voor mij om met dit bedrijf te beginnen.”

Bezemer Fitness is de ‘beste fitnessclub van Nederland’

Een grote club met een toegewijd team maakt mensen blij “Net voordat ik met deze sportschool begon waren er in Alphen achter elkaar een paar gestopt. Iedereen verklaarde mij voor gek. Ik kwam zelf ook niet uit de fitness, maar uit de verkoop van software en van meubelen. Tóch ben ik hier in volle overtuiging ingestapt.” Voor Thijs was – en is – het grootste doel om iets te doen voor en met mensen. “Ik wil een gezellige sfeer, een schone zaak en veel persoonlijke aandacht geven. Zodat mensen hier met genoegen komen ontspannen bij inspanning.” Dat was nog geen vier jaar geleden. Inmiddels wordt zijn club door jong en oud bezocht en heeft hij de grootste fitnessclub die niet bij een keten hoort in Alphen neergezet.

Iedereen móet bewegen Stil blijven zitten is niet gezond. In een fitnessclub kan iedereen de beweging

halen die hij/zij nodig heeft. Bezemer Fitness heeft op drie verdiepingen en een dependance meer dan 1.500 m2 ruimte voor alle mogelijke activiteiten. “Wij hebben alles dat je van een goed voorziene club kunt verwachten in huis. Dat begint met het team van trainers. Zij kunnen in groeps- of privélessen de aandacht geven die je nodig hebt. Wij hebben 12 mensen in dienst en nog eens meer dan 10 trainers die bij ons hun groepen draaien.” Overigens trekken de verschillende soorten bezoekers zich aan elkaar op: “Dan staat er weer een bewonderende bejaarde naast een bodybuilder.”

Fitness is een trendgevoelige business

De groepen zijn gevarieerd, van jong tot zeer oud, en hebben spannende namen als

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

Virtual BodyPump, Cross Bezemer Boxing, Zumba of Bellicon Move.

“Trends volgen in Fitness is belangrijk.

Omdat afwisseling belangrijk is om mensen in beweging te houden. Zowel voor de aardigheid, als voor de aandacht voor verschillende spiergroepen. Ik investeer daar met veel plezier in. Als zelfstandig ondernemer heb ik daarin ook een voorsprong op de ketenbedrijven.”

Zo heeft Thijs snel gereageerd op de yogadoeken. “Die schroeven wij hier binnenkort aan het plafond.”

Goede mensen voor een goed lopend bedrijf

“Er is een moment geweest dat ik mijzelf over de kop dreigde te werken,” vertelt Thijs, “ik was toen precies aan het doen wat ik niet wilde: maximale uren draaien, overal bovenop willen zitten en de hele tijd beheerst gefrustreerd. Ik heb de zaak een maand aan het team overgelaten. Dat bleef – uiteraard, zeg ik nu – gewoon goed gaan. Ik hoop dat ik mijn team nu dat vertrouwen dubbel en dwars teruggeef. Je doet het uiteindelijk met zijn allen. En dat is precies waar onze clubleden blij van worden.” n

Bezemer Fitness Hooftstraat 189, Alphen aan den Rijn T 0172 533 837 E info@bezemerfitness.nl W www.bezemerfitness.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

27

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Vink Installatie Groep voor klimaat, sanitair, elektro, service en onderhoud

Grote variatie van klan Nog even en Vink Installatie Groep bestaat 100 jaar. Honderd jaar waarin zij van een gereedschapssmederij met een winkel en een garage is uitgegroeid tot een totaalinstallateur die van ieder bouwcasco een leefbaar pand kan maken. Peter Bakker, kleinzoon van de oprichter: “Wij realiseren en beheren duurzame installaties voor een comfortabele woon/werk- en leefomgeving.”

“Het werkt fijn wanneer je, zoals steeds vaker gebeurt, vanaf het begin bij een project betrokken bent. Dan kunnen onze projectleiders maximale toegevoegde waarde leveren. Installaties voor klimaat, sanitair en elektro kunnen zo steeds meer integraal in het ontwerp meegenomen worden. En dat is bij het streven voor duurzaam en energiezuinig bouwen wel zo handig.”

Inzet op voorkant

“De groei van het bedrijf is vooral van de afgelopen twintig jaar. In die tijd zijn wij als verwarmingsbedrijf doorgegaan met eerst sanitaire installaties en daarna elektrotechniek. Dat klinkt simpel, maar daar hoort anno 2019 een hele reeks van activiteiten bij: o.m. brandbeveiliging, warmtepompen, domotica, inbraakbeveiliging, zonnepanelen.” Na de samenvoeging van al die activiteiten zet Vink vooral in op ontlasten van aannemers en opdrachtgevers bij het ontwerpen van gebouwen. “Tegelijkertijd brengen wij bij de inzet op de voorkant onze kennis van de gebruiker van het gebouw mee. Wij zijn niet alleen installateur, wij onderhouden ook systemen. Goed onderhoud, makkelijk onderhoud is gebaat bij slimme oplossingen aan de voorkant.”

‘Klanten maken je sterker’

“Uiteindelijk hebben wij ook met de gebruiker van een gebouw een langdurige relatie. Dus aan de ene kant werken wij met architecten, aannemers en adviseurs.

Aan de andere kant werken wij voor zorggroepen, woningbouwverenigingen, gebouwenbeheerders en particulieren.

28

Die houden ons allemaal scherp.” Als zoveel mogelijk mensen bij Vink goed kunnen inspelen op de wensen en ideeën van al die partijen, dan wordt het bedrijf daar alsmaar sterker van volgens Bakker.

Het is een diverse groep opdrachtgevers waar Vink voor werkt: Royal Flora Holland, grote hotels, Heembouw, Tata Steel, Gemiva om er een paar te noemen.

Zelf het goede voorbeeld geven

“Er zit veel engineering in warmte-koude opslag installaties. Wij zijn daar eigenlijk al meer dan vijfentwintig jaar mee bezig, maar het neemt nu wel een grote vlucht.”

Het eigen pand in Roelofarendsveen is hier ook mee uitgevoerd. Op een scherm in de hal is keurig te zien hoe de installaties werken. “Je moet natuurlijk eerst zorgen dat je zo min mogelijk energie gebruikt. Maar daarna gaan wij technieken bedenken en installeren om dat zoveel mogelijk uit de bodem, de buitenlucht of uit de zon te halen. Inmiddels hebben wij zeker bij de bouw van hotels en kantoorpanden veel ervaring met gasloos bouwen.”

Vier disciplines onder één dak Met klimaat, sanitair, elektro en service ne onderhoud heeft Vink volgens Bakker de perfecte combinatie in huis. “En het zijn de projectleiders van de verschillende technieken die de sleutel vormen van ons succes. Zij zorgen bij ons binnenshuis voor de onderlinge afstemming van alle zaken die de klant nodig heeft.” n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

ten maakt ons sterker

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

“Het werkt fijn wanneer je, zoals steeds vaker gebeurt, vanaf het begin bij een project betrokken bent. Dan kunnen onze projectleiders maximale toegevoegde waarde leveren”

Vink Installatie Groep Veenderveld 13, Roelofarendsveen T 071 332 0110 E info@vinkinstallatiegroep.nl W www.vinkinstallatiegroep.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

29

DE STERKSTE SCHAKEL 2020

Jurgen en Mariska de Vries bereiden Bodegraven telkens nieuwe culinaire belevenissen

De Munt is het restau Bodegravers in hun d Sinds dit seizoen kun je bij De Zoete Inval in Bodegraven alleen nog maar ijs krijgen. IJs van bijzondere kwaliteit en met bijzondere smaken. “Wij maken al ons ijs zelf, van melk van een boerderij uit de buurt, die wij zelf pasteuriseren. Ijs maken is een echte liefhebberij van mij,” zegt Jurgen de Vries, “ik houd ervan te experimenteren met mooie smaken in nieuwe recepten.”

Jurgen en zijn partner Mariska experimenteren niet met hun bedrijven. Dat zijn er inmiddels drie in Bodegraven. Als kok van een sterrenrestaurant besloot hij in 2007 voor zichzelf te beginnen met het geven van kook-workshops. Dat werd ‘Het Kookstation’. “Wij werden veel gevraagd voor catering en voor het geven van workshops. Wij zagen al snel hoe wij dat zelf ánders zouden doen. De stap naar een eigen bedrijf was toen makkelijk gemaakt.” Naast het Kookstation besloten zij ijs-, koffie- en lunchsalon ‘De Zoete Inval’ te openen. En drie jaar geleden kwam daar het restaurant ‘De Munt’ bij.

Alles draait om de culinaire belevenis

“Met de Munt wilden wij dé plek maken waarvoor je niet meer naar ‘de grote stad’ hoeft. Net als zovele mensen gingen wij zelf ook uit eten of drinken in Utrecht of Rotterdam. Wij vonden dat het mogelijk moest zijn al die mensen in Bodegraven te houden.” In een voormalig bankgebouw kregen zij de ruimte om een stijlvolle zaak in te richten. “Wij bieden lunch, diner en cocktails, dus je kunt ieder moment van de dag bij ons terecht.”

En dan draait alles om de culinaire belevenis. “Gastvrijheid moet gecombineerd zijn met goed eten. De keuken is mijn domein. Daar maak ik de smaken waarvoor de gasten blijven komen.” De belevenis van smaak geldt niet alleen

30

voor de gerechten. Ook de dranken worden met zorg gekozen. “Zo schenken wij bijvoor-beeld de ‘Botanicals’ van distilleerderij Ketel 1.”

Verschillende soorten gasten door de dag

De hele dag open betekent de hele dag door verschillende soorten gasten over de vloer. “Bij de koffie zien wij de moeders en oma’s met kleine kinderen,” zegt Mariska, “bij de lunch de vrienden en vriendinnen en de zakelijke gasten. ’s Avonds de dinergasten en daarna gaat het langzaam over in uitgaanspubliek.

Met zo’n veertig medewerkers bezorgen wij iedereen een goed verblijf. En dat begint met aandacht vanaf het moment dat ze de drempel over komen. Wij luisteren naar hun wensen en proberen ze te verrassen wanneer het kan.” Door het brede karakter van De Munt konden Jurgen en Mariska van ‘De Zoete Inval’ een exclusieve ijssalon maken.

Speelruimte

Blijven de Bodegravers nu in hun stad?

“Wij denken dat het gelukt is. De zaak zit vol en wij hebben zelfs het omgekeerde al gehoord: mensen die met de kinderen in Rotterdam waren winkelen en besloten om bij ons nog even na te borrelen!” En die kinderen kunnen zich dan uitleven zónder de andere gasten te storen: in de oude kluis van de bank is een complete speelruimte ingericht. n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

DE STERKSTE BUSINESS SCHAKEL OP WIELEN 2020

rant waarvoor de orp blijven

GENOMINEERD STERKSTE SCHAKEL 2020

De Munt Eten . Drinken Marktstraat 3, Bodegraven 085 487 0330 info@demuntbodegraven.nl www.demuntbodegraven.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

31

LEGAL & FINANCE

In de rubriek Legal & Finance informeert en adviseert een vast panel van gerenommeerde regionale specialisten u als ondernemer over de laatste trends, ontwikkelingen en actualiteiten op financieel/juridisch gebied.

Als ondernemer heb je hem waarschijnlijk al eens gezet: de handtekening waarmee je in privé meetekent voor een lening van de bank aan jouw vennootschap. Daarmee wordt de grens tussen het zakelijke en het privé doorbroken en dat kan in potentie nogal een impact hebben op het ‘gezinsleven’. Daar waar een ondernemer zelf mag weten hoe hij/zij zijn/haar bedrijf runt, vindt de wetgever dat de wederhelft van de ondernemer in een aantal gevallen ook wat te zeggen heeft over het in de waagschaal leggen van waardevolle zaken zoals ‘de echtelijke woning’. Ook de echtgeno(o)t(e) dient die handtekening te zetten. Gebeurt dat niet, dan heeft de bank in voorkomend geval een probleem en ontspring je als ondernemer de dans! Toch?

Echt niet! note die van niets wist, niet echtgenootondernemer. Diezelfde echtgenote dus die door de ondernemer niet was gekend in de borgstelling, sterker nog, diezelfde echtgenote van wie de ondernemer in casu gemakshalve de handtekening had vervalst. En die echtgenote was inmiddels niet blij meer, niet met de situatie en niet met haar echtgenoot. Ex-echtgenoot inmiddels…

De rechtbank veroordeelde de ondernemer om € 200.000 aan de bank te betalen.

De borgstelling was weliswaar vernietigbaar, maar was niet daadwerkelijk vernietigd door de (ex) echtgenote.

Zo dacht een ondernemer enkele jaren geleden mogelijk ook. Die had een borgstelling voor € 200.000 afgegeven aan de bank tot zekerheid van een lening aan zijn BV, echter zonder zijn echtgenote te laten meetekenen. De BV kon niet meer betalen en de bank sprak de ondernemer op zijn borgstelling aan. Die zei: “Echt niet! Mijn vrouw heeft niet meegetekend, dus…”. Dus was de betreffende borgstelling inderdaad vernietigbaar.

Ontsprong de ondernemer daarmee de dans? Nee. Een borgstelling die vernietigbaar is, moet namelijk nog wel daadwerkelijk vernietigd worden! Kon de ondernemer dat zelf? Opnieuw nee. Wie dan wel? Dat kon alleen zijn echtgenote. De wettelijke regeling beschermt de echtge-

32

Dat leek een mooi hoger beroep te worden. De ondernemer vroeg zijn (ex) echtgenote om zo vriendelijk te willen zijn even een briefje aan de bank te ondertekenen (vernietiging). De reactie van de ex-echtgenote blijkt helaas niet uit de uitspraken, zal op een ‘Echt niet!’ zijn neergekomen.

Dat is natuurlijk een verschrikkelijk onredelijk standpunt. Je kunt met één handtekening iemand € 200.000 cadeau doen!

En dan gewoon ‘Echt niet!’ zeggen…?

De ondernemer vond dat standpunt zó onredelijk dat hij zijn ex-echtgenote in kort geding dagvaardde en de voorzieningenrechter verzocht haar te gebieden (rechterlijk gebod) om de borgstelling te vernietigen. De exechtgenote had namelijk geen enkel

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

rechtens te respecteren belang bij haar weigering om de borgstelling te vernietigen. De voorzieningenrechter overwoog echter: “De man heeft zich bewust borg gesteld zonder toestemming en medeweten van de vrouw. Nu hij onder de borgstelling wenst uit te komen, kan hij niet van de vrouw verlangen dat zij zich zonder meer daartoe leent.”. Ook in hoger beroep oordeelde het hof dat de borgstelling weliswaar vernietigbaar was, maar dat deze (nog steeds) niet daadwerkelijk was vernietigd. Het vonnis van de rechtbank bleef daarom in stand.

Conclusie en leerpunt: het is niet de ondernemer die een borgstelling kan vernietigen vanwege het ontbreken van de handtekening van diens echtgeno(o) t(e). Dat is een echtelijke bevoegdheid van de miskende echtgeno(o)t(e). En dat is slechts een echtelijke bevoegdheid, geen echtelijke plicht! n GERARD GORT Advocaat La Gro Geelkerken Advocaten, Alphen aan den Rijn www.lagrolaw.nl

LEGAL & FINANCE

Vakantie(plannen) De meesten van jullie zullen inmiddels je aangifte inkomstenbelasting 2018 hebben ingediend en het vakantiegeld is misschien ook wel binnen. De vakantie staat voor de deur. Een mooi moment om na te denken wat te doen op vakantie.

Goede reis en veel wijsheid bij het plannen van je fiscale toekomst. We spreken je weer na de vakantie

Ik weet het al. Omdat ik ook echt lijd aan fiscale beroepsdeformatie en mijn fiscale positie scherp in beeld heb, kan ik mijn focus volledig leggen op mijn vrije tijd.

Even snel googlen naar de laatste ontwikkelingen op managementboeken en het eerste document kan op de e-reader worden geĂŻnstalleerd. De andere boeken komen dan ook wel.

Als je je eigen fiscale positie niet in beeld hebt, dan heb ik nog een tip om je tijd nuttig door te brengen. Helaas geen leestip, belastingwetgeving leest nu eenmaal niet als een spannend jongensboek. Wel huiswerk. Stilstaan bij de ophanden zijnde wijzingen in belastingwetgeving kan komende zomervakantie geen kwaad. Zo wordt de heilige graal van de hypotheekrenteaftrek voor de eigen woning beetje bij beetje de nek omgedraaid. Daar waar je vroeger, ja toen was het op dit punt echt beter, meewarig werd aangekeken als je aangaf op je hypotheek te willen aflossen is dit anno 2019 helemaal geen gek idee meer.

minder. De vraag aan het strand zal zich dan uiteraard ook richten op de vraag hoe. Het inzetten van je woekerpolis kan een deel van het antwoord zijn. En ben je dan ook nog in het bezit van een BV, dan kan je je meteen ook de vraag stellen of je dit jaar nog dividend aan jezelf wil uitkeren. Ook eventueel om je eigen woningschuld af te lossen. Want ook dividend uitkeren aan jezelf wordt vanaf 2020 duurder.

Stof tot nadenken op het rustige strandje.

Goede reis en veel wijsheid bij het plannen van je fiscale toekomst. We spreken je weer na de vakantie. n

Sterker nog, het is misschien wel goed om je schuld te willen aflossen, want het voordeel dat je van de renteaftrek had wordt minder. In sommige gevallen veel

HARALD VERBEEK Partner ABIN Accountants en Adviseurs www.abin.nl RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

33

Abswoude Autopromenade ’s-Gravendijckseweg 61-91 T 071 364 36 26 I www.abswoude.nl eruit halen wat erin zit

www.confianza.nl

Zodat u verder kunt. www.tk.nl

Denk vooruit

La Gro Geelkerken

La Gro Geelkerken is voortgekomen uit een fusie van La Gro Advocaten en Geelkerken Linskens Advocaten. Met zo’n 50 advocaten hebben wij een stevige positie in de Randstad. www.lagrogeelkerken.nl

LEGAL & FINANCE

Helder communiceren Tegen de tijd dat u dit leest is het voorjaar al voor het grootste deel gepasseerd, de typisch drukke weken in de Bollenstreek liggen achter ons en de zomer staat voor de deur. De kans is groot dat u een tijd hebt gehad met uitdagingen. Een uitdaging die dit jaar door meerdere kwekers gezamenlijk is opgepakt is het beschermen van de bollenvelden. In deze regio weten we dat het niet gaat om wat we zien (de bloemen), maar juist om wat we niet zien (de bollen). Bij toeristen is dat heel anders. Sterker nog: sommigen denken dat de velden speciaal voor hen zijn aangelegd.

Logisch dat ze zich dan ook niet zo druk maken om de bollen, terwijl uw aandacht vooral daar naartoe uitgaat.

Bovenstaande laat zien dat er een wereld van verschil kan zijn tussen de verwachtingen van de ‘buitenwereld’ en uw doel. En uit deze verwachtingskloof volgen bedreigingen: toeristen houden geen rekening met de bollen omdat ze denken dat die bloemen speciaal voor hen zijn. Om deze kloof te dichten is het belangrijk om helder te communiceren, in eerste instantie naar de buitenwereld, maar zeker ook binnen uw bedrijf.

Ongeveer een jaar geleden hebben wij onze huisstijl een opfrisbeurt gegeven.

Daarbij hebben we gekozen voor drie woorden die kenmerkend moeten zijn voor onze dienstverlening: Fris. Scherp.

Helder. Dat schept verwachtingen en om daaraan te voldoen was het nodig om zaken anders aan te pakken. Het vraagt ook om heldere communicatie naar de klant toe. Als wij niet duidelijk zijn in onze boodschap, kan dat leiden tot verkeerde verwachtingen bij de klant.

Onrealistische verwachtingen kunnen (ook) wij niet halen. Net als de kwekers gaat onze aandacht vooral uit naar wat u niet ziet.

Uiteindelijk leidt dat tot een product, de jaarrekening, en ons advies daarbij. Dat ziet de klant en hopelijk is dat fris, scherp en helder! n

PETER DE BOER Accountant Administratieconsulent Driebergen Accountants www.driebergenaccountants.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

35

De Toekomst voorspel je zó!

Meld je nú aan voor de MasterClass Zaterdag 5 oktober 2019 (open inschrijving) Dit jaar is het 30 jaar geleden dat Richard Lamb als Trend Strateeg en Futuroloog zijn visie op de toekomst begon uit te dragen. Dit wordt gevierd met de unieke MasterClass - De Toekomst voorspel je zó! op zaterdag 5 oktober 2019.

Lieke en Richard Lamb zullen tijdens deze MasterClass - ‘De Toekomst voorspel je zó!’ laten zien hoe je zélf trends kunt spotten en vertalen naar kansen; innovatie en business development.

Programma Na een inspirerende trendpresentatie ga je onder begeleiding zelf aan de slag met het TO DO Model - dat Lieke en Richard Lamb in de loop der jaren ontwikkelden - om een betrouwbaar toekomstbeeld te schetsen voor... ... jouw organisatie (Wat doet jouw organisatie over x jaar?) ... jouw branche (Hoe zien bepaalde sectoren er over x jaar uit?)

EARLY BIRD TICKETS VIA:

... jouw persoonlijke toekomst (Wat doe jij over x jaar?)

STARTPLAZA.COM/EVENTBRITE

... jouw idee (is jouw zakelijke of maatschappelijke idee kansrijk?)

Meld je nu aan voor deze unieke MasterClass!

Datum: zaterdag 5 oktober 2019

Natuurlijk kan je ook met collega’s of (zaken)vrienden inschrijven, zo kan je dan samen aan de slag kan gaan om een toekomstbeeld te schetsen. Nu inschrijven kan met Early Bird Tickets voor slechts Euro 99,- ex btw In-House Voor overheden en bedrijven is het ook mogelijk om deze MasterClass ‘De Toekomst voorspel je zó!’ In-House verzorgd te krijgen met alleen de eigen collega’s (en wellicht de key-accounts erbij) voor het opstellen van een toekomstvisie voor de eigen organisatie.

Bel 070 511 44 44

LEGAL & FINANCE

Familie in de zaak? Hoe regel je de (arbeids)verhoudingen?

De overwegende invloed van één familie binnen een onderneming kan zorgen voor (arbeids) verhoudingen die net wat anders liggen dan bij niet-familiebedrijven. Dit kan tot complicaties leiden indien deze afwijkende (arbeids)verhoudingen niet goed geregeld zijn.

Zo is het denkbaar dat er sprake is van onenigheid over het al dan niet aanwezig zijn van een gezagsverhouding tussen twee familieleden binnen een bedrijf. Het document dat hiervoor een oplossing kan bieden, het familiestatuut, dient up-to-date te zijn.

Het familiestatuut

Het familiestatuut is een document waarin afspraken zijn opgenomen die betrekking hebben op de onderneming in brede zin. Zo kan bij familiestatuut geregeld zijn wat de procedure is voor bedrijfsopvolging, hoe de waarde van het bedrijf wordt bepaald, wat de familiewaarden, visie en missie zijn, wat de doelstelling van het bedrijf is, etc. Door het opstellen van een familiestatuut, met daarin de belangrijkste afspraken die gelden binnen de onderneming, kunnen conflicten worden voorkomen. Alle familieleden in de onderneming zijn gebonden aan het statuut, dit maakt het onderling afdwingbaar.

Een verkeerde veronderstelling is dat het familiestatuut een statisch document is waarmee alles tot in de puntjes geregeld is en waarnaar niet meer omgekeken hoeft te worden. Het familiestatuut moet worden gezien als een open en dynamisch document, dat door allerlei omstandigheden aan veranderingen onderhevig is en aanpassing kan behoeven. Veelal wordt aangeraden om het document elk jaar te bekijken en te veranderen waar nodig.

Wanneer was de laatste keer dat u het familiestatuut bekeek en heeft aangepast?

Verzekeringsplichtig of niet?

Een ander knelpunt is de verzekeringsplicht die de werkgever namens zijn werknemers heeft, zoals is bepaald in de werknemersverzekeringswetten (ZW, WW en WAO/WIA). Uit deze wetten

volgt ook dat de arbeidsverhouding van een directeur-grootaandeelhouder (de eigenaar) van een familiebedrijf niet als fictieve dienstbetrekking wordt beschouwd.

Voor partners van eigenaren van familiebedrijven kan onder omstandigheden een dienstbetrekking ook ontbreken. Het al dan niet bestaan van een gezagsverhouding tussen de echtgenoten is hierbij van belang. Om na te gaan of er een gezagsverhouding aanwezig is, dient de volgende vraag te worden beantwoord: Kan gezegd worden dat degene die arbeid verricht, aan een zeker gezag is onderworpen van de wederpartij en dat wederpartij bevoegd is opdrachten en instructies te geven en controle uit te oefenen op de voortgang en resultaten van het werk?

Beoordeling vindt plaats met inachtneming van alle – voor het wel of niet aannemen van gezag – relevante omstandigheden, onder andere het feit dat er sprake is van een arbeidsverhouding tussen echtgenoten.

Omstandigheden die van belang kunnen zijn: • Heeft de echtgenoot dezelfde arbeidsvoorwaarden als het overige personeel (zoals ander loon en wel/niet bijhouden van vakantie- en overuren), • De aard van de werkzaamheden, • Of/van wie de echtgenoot instructies ontvangt, • Vindt er controle plaats op de werkzaamheden, • Is de positie die de echtgenoot bekleedt binnen de organisatie (aanzienlijk) lager is dan de eigenaar/partner Het gevolg van het aannemen van een gezagsverhouding tussen echtgenoten is het feit dat er een dienstbetrekking bestaat, waardoor de werkgever verzekeringsplichtig is. De echtgenoot wordt nu, mits de overige vereisten aanwezig zijn,

gezien als werknemer. U dient dit in uw familiebedrijf goed te controleren. Daarbij is van belang dat het enkele feit dat tussen werkgever en werknemer (echtgenoot) een schriftelijke arbeidsovereenkomst ontbreekt, het aannemen van een arbeidsovereenkomst niet in de weg staat.

Ouder-kind relatie

Evenals de arbeidsverhoudingen tussen echtgenoten is het bij de arbeidsverhouding tussen ouder en kind niet altijd duidelijk of er sprake is van een reële gezagsverhouding of dat de relatie in overwegende mate wordt beheerst door de familierelatie. Ook in deze gevallen kijkt de Centrale Raad van Beroep onder meer naar de vraag of het familielid op gelijke voet in het bedrijf werkzaam is als andere werknemers en of het familielid onder voorwaarden werkt die afwijkend zijn dan voor overige werknemers gebruikelijke.

Al met al zorgt het familiebedrijf voor een sterke dynamiek in de arbeidsverhoudingen tussen werkgevers en werknemers. Met het familiestatuut kunnen veel belangrijke discussiepunten vastgelegd worden waardoor deze juridisch afdwingbaar worden. Hierdoor kunnen conflicten worden voorkomen. Het statuut dient echter wel gebaseerd te zijn op de huidige situatie en is dus aan verandering onderhevig. Daarnaast dient de werkgever rekening te houden met de verzekeringsplicht ten opzichte van echtgenoten en/ of kinderen die werkzaam zijn binnen het bedrijf. n

JEFFREY KENENS Advocaat/Partner TeekensKarstens www.tk.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

37

INFOMERCIAL

Eerst de klik, dan het blik!

Als ondernemer kom ik het maar al te vaak tegen: verkopers die meteen beginnen over hun product. En die vergeten te vragen wat mij bezighoudt. Waar ik van wakker lig. Onderwerpen genoeg om je druk over te maken toch?

Personeel, klanten, de bank, noem maar op. En o ja, het gezin wil ook nog aandacht. Laat staan dat hobby’s er maar al te vaak bij inschieten.

De verkoper die geen interesse heeft in mij als mens staat 1-0 achter. Of ben ik nu te kort door de bocht? Het gaat in zaken toch over vertrouwen?

En dat vertrouwen kun je alleen winnen door vragen te stellen en te luisteren. En niet te hard van stapel lopen.

Ik zeg wel eens tegen mijn sales team: vandaag gaan we niks verkopen!

En daar bedoel ik mee: stop met het praten over auto’s of over een leaseprijs maar ga je eerst verdiepen in de klant en dan vooral mét die klant.

Want zo komt het beste advies op tafel en leg je de basis voor een langdurige relatie i.p.v. een “klick & go” relatie. Nog los van het feit dat je met een trouwe klant vaak over eigen issues kunt sparren.

Ook een keer kennismaken met een leasemaatschappij die u als ondernemer centraal zet?

Namens mijn team heet ik u een warm welkom, That’s Lease! ! n

HENK GRIFFIOEN, DIRECTEUR THAT’S LEASE SASSENHEIM 071-7107410.

Waar vergader je liever?

Op kantoor of buiten de deur?

Het kan op zijn tijd geen kwaad om buiten de kantoormuren een meeting, vergadering of workshop te houden. Uit onderzoek is gebleken dat buiten de deur bezig zijn met business de creativiteit ten goede komt. Daarom heten we u en uw collega’s of zakenrelaties van harte welkom!

Landgoed Tespelduyn ligt in het hart van de Bollenstreek en is daarom bij uitstek een perfecte plek voor zakelijke meetings.

Vergaderen, brainstormen, workshops, congressen, teambuildingsdagen en meer.

Het kan allemaal bij ons!

Landgoed & Golfbaan Tespelduyn Tespellaan 53 2211 VT Noordwijkerhout 0252 - 241336 www.tespelduyn.nl

BEDRIJFSPROFIEL

“Ik ben geboren en getogen in Noordwijk,” zegt Dennis Breed van Autoschade Herstel Breed uit Noordwijk en Autoschade Haarlemmermeer uit Nieuw-Vennep. Sinds 1 april van dit jaar is hij ook eigenaar van Autoschade Herstel Van der Niet in Noordwijk, dat onder de naam van Breed verdergaat. “Dit voelt als thuiskomen.”

Autoschade Herstel Breed nu ook in Noordwijk

“Dit voelt als thuiskomen” Het gevoel van thuiskomen wordt versterkt doordat de vader van Dennis Breed vroeger een garagebedrijf met pompstation had in de Noordwijkse Kerkstraat.

“Daar ben ik opgegroeid,” blikt Dennis terug. “In 1980 heeft mijn vader een autoschadebedrijf in Nieuw-Vennep opgericht, dat ik later heb overgenomen.

En nu is daar dus Noordwijk bijgekomen.

Het is mooi om hier terug te zijn.”

Beste schadehersteller

De schadeherstelbedrijven in NieuwVennep en Noordwijk maken deel uit van de keten Autoschade Herstel Groep dat 55 vestigingen telt, verspreid over het land. Dennis Breed is een van de oprichters van de keten. Met zijn eigen vestiging in Nieuw-Vennep, dat twaalf medewerkers telt, gaat het goed. In 2018 eindigde hij als beste bedrijf in de keten en een jaar eerder riep brancheorganisatie FOCWA zijn bedrijf uit tot beste schadehersteller van Nederland.

Ook het bedrijf in Noordwijk, dat meer dan twintig jaar door Rob van der Niet werd geleid, heeft een goede naam.

“Voor de klanten in Noordwijk verandert er daarom weinig,” legt Dennis Breed uit. “De acht man die hier werken, zijn meegegaan en bij de receptie zit nog steeds Arjan Baas, die trouwens familie van mij is. Je kunt dus met recht spreken van een familiebedrijf.”

Dennis Breed (r) en schademanager Arjan Baas: “Kwaliteit is een keuze.”

Dennis: “We doen meer dan alleen schade herstellen en zorgen dat een klant weer zo snel mogelijk de weg op kan, zeker zakelijke klanten die hier komen met een bus vol gereedschap. Bovendien nemen we de klant zoveel mogelijk werk uit handen, dus ook het verzekeringswerk.

En we kijken ook altijd naar de voorwaarden en het eigen risico en passen de reparatie daar zo nodig op aan. We kunnen ook een onderdeel repareren in plaats van vervangen voor een schappelijke prijs. Maar bij alles staat de kwaliteit voorop. Niet voor niets is onze leus: kwaliteit is een keuze.”

Bij het afscheid zegt Dennis: “O ja, nog één puntje: veel klanten denken dat ze

verplicht zijn om naar het schadebedrijf te gaan dat hun verzekeraar voorschrijft.

Maar dat is niet verplicht. Wij kunnen in veel gevallen helpen volgens dezelfde voorwaarden en zorgen ook dat het eigen risico wordt verlaagd. Bovendien geven we zeven jaar garantie op de reparatie.

Klanten kunnen dus altijd bij ons langskomen.” n

Autoschade Herstel Breed Noordwijk Keyserswey 7 2201 CW Noordwijk T (071) 3 622 622 I www.ashb.nl E info@ashb.nl

Kwaliteit is een keuze

De Noordwijkse vestiging, waar recentelijk de spuitruimtes zijn gerenoveerd, is en blijft een kwaliteitsbedrijf waar particuliere en zakelijke klanten terecht kunnen voor het herstellen van schade, maar ook voor onderhoud, nieuwe banden en een beurt inclusief haal- en brengservice of gratis vervangend vervoer.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

39

BUSINESS OP WIELEN

Op 20 juni as. staat de nieuwe Renault Clio in de showroom van AutoHaag Zeeuw in Noordwijk.

Een geheel vernieuwde Clio, waarbij men er toch in geslaagd is hem wat uiterlijk betreft nog erg op zijn voorganger te laten lijken. En dat is heel verstandig, want dat was niet voor niets een verkoopsucces. Ogenschijnlijk zijn het subtiele veranderingen.

TEST

De nieuwe Renault Clio

Frans comfort FACTS

Motoren Benzine 1.0 TCe 100 1.3 TCe 130 Diesel Blue dCi 85 Afmetingen Lengte 4050 mm Breedte 1988 mm Hoogte 1445 mm Inhoud Brandstoftank 42 l Bagageruimte 391 l

DEALER Aart Draijer, AutoHaag Zeeuw in Noordwijk

“Sportiever” De nieuwe Renault Clio met een onweerstaanbaar verleidelijke look, een dynamisch profiel en scherp gesneden flanken, volgens Aart Draijer van AutoHaag Zeeuw in Noordwijk. n

Vanaf de voorkant gezien valt de nieuwe vormgeving van de full-led-koplampen op, net als de gerestylde achterlichtunits.

Heel slim is de Italiaanse Alfa Romeo 156 uitvinding om de handgrepen van de achterportieren in de achterste stijl gecamoufleerd te verwerken. Wel opvallend is de wat hoger oplopende zijlijn met een wat smallere raampartij.

Tot mijn grote genoegen heeft Renault ook ingezien dat die prominente ‘vouw’ aan de onderkant van de portieren niet zo fraai was en heeft de zwarte vlakken vervangen door een chroomstrip. Grappig

40

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

is dat de nieuwe Clio iets korter en lager is dan zijn voorganger, maar dat hij toch meer binnenruimte heeft gekregen, net als de bagageruimte die nu 26 liter meer inhoud heeft en vergroot is naar 391 liter.

De vergroting van de interieurruimte wordt ook veroorzaakt door het nieuwe dashboard dat minder ruimte inneemt dan bij zijn voorganger. Opvallend is het nieuwe 9,3 inch grote verticale display op de middenconsole. Wat rijgedrag betreft is ook deze nieuwe Clio plezierig.

Fijne zakenauto als je van Frans comfort houdt. n

BUSINESS OP WIELEN

MENINGEN ONDER REDACTIE VAN JOHN VROOM

Een elektrische zaken-/gezinsauto betekent niet meer op vakantie met de caravan

ONAFHANKELIJK AUTOJOURNALIST

ISSUE

Preview BMW 7-Serie

Heerlijke reiswagen

Ruben Hendriks, Svala Auto (Volvo) Katwijk Een goede vakantie vraagt weliswaar een goede voorbereiding, maar om [nu nog] vooraf te moeten plannen ‘waar elke 2 uur te moeten stoppen om te laden?’

Als je weet dat ruim 40% van de BMW 7-Serie productie naar China gaat en zij daar de voorkeur hebben voor grote stoere modellen met een forse grille, dan begrijp je waarom de nieuwe 7-Serie er zo uitziet zoals hij er nu uitziet.

Begrijpelijk, maar niet mijn smaak. Een ultiem statussymbool, waarbij de Aziatische smaak een belangrijke rol speelt.

Nu was de 7-Serie al een model met topprestaties en extreem luxe weelde en comfort, maar toch heeft BMW kans gezien een aantal zaken in het nieuwe model te perfectioneren, zoals de geluidsisolatie door gebruikmaking van een dikker glas en een verdere digitalisering van het multimediasysteem. Over het instrumentarium, dat ook is toegepast in de nieuwe 3-Serie en de Z4 blijven de meningen verdeeld. De duidelijke klokken zijn verruild voor een wat druk

en minder overzichtelijk digitaal scherm.

Komt wel weer goed bij de volgende facelift neem ik aan, maar dat zijn details, want op comfortgebied baadt je je natuurlijk in weelde in deze BMW, zowel achter het stuur als achterin waar de meeste ondernemers zich naar alle waarschijnlijkheid zullen bevinden als je zo’n zakenauto hebt.

De 7-Serie biedt de keus uit verschillende rijmodi, zoals de ‘Comfort’ stand, waarbij je het gevoel krijgt te zweven boven de weg en dat in combinatie met de fluweelzacht schakelende automaat maakt hem toch wel tot een heerlijke reiswagen. n

Iris de Bruin, AutoHaag Zeeuw (Kia) Leiderdorp Het hoeft niet over te zijn, het moet alleen anders geregeld worden. Bij ons AHZ Rent kan je tegen een heel scherp tarief een caravantrekker huren, dus op vakantie met de caravan hoeft geen probleem te zijn. De rest van het jaar bespaar je op benzine, wegenbelasting en bijtelling en ben je goed voor het milieu.

Erwin Dahler, Abswoude Autopromenade (Fiat/Nissan) Noordwijk Op deze stelling kan ik bevestigend antwoorden. Alternatief is het huren van een auto voor de vakantieperiode die wel kan trekken, maar dit zijn nooit gratis oplossingen.

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

41

Denieuwe nieuweFord FordFocus Focus De 333,p.m. met Ford PrivateLease Lease v.a.v.a.

333,p.m. met Ford Private

**

Onsnieuwe nieuwebusinessmodel. businessmodel.

Ons

Gajejevoor voorsportief, sportief,stijlvol stijlvol of of luxe? luxe?

Ga Vindjejedat datzakelijk zakelijkrijden rijden best best een een Vind

beetjesportiever sportievermag? mag?Dan Dan zal zal de de beetje nieuweFocus FocusST-Line ST-Lineje je aangenaam aangenaam nieuwe

verrassen.Met Metz’n z’ndynamische dynamische verrassen. uitstraling,ondernemende ondernemende karakter karakter uitstraling, enslimme slimmetechnologieën technologieën maakt maakt hij en rijden aangenamer en veiliger. rijden aangenamer en veiliger.

333,-p.m. p.m.

333,-

v.a. v.a.

metFord FordPrivate PrivateLease Lease* * met

v.a. v.a.

159,- p.m.

met Ford Ford Options Options met

FCE18019 FCE18019 Kenmerken Kenmerken Vaste debet JaarlijksJaarlijks Termijn- Slot- SlotTotaal Contante Contante Totaal Totaal Vaste debet Duur Duur TermijnTotaal te te Aanbetaling Aanbetaling Options Optionsprijs prijs kredietbedrag rentevoetkostenpercentage kostenpercentage overeenkomstbedrag bedrag termijn termijn betalen betalen bedrag kredietbedrag rentevoet overeenkomst bedrag aanbieding aanbieding 11.661,17.385,23.765,- 23.765,-7.200,- 7.200,- 16.565,- 16.565,- 1.9% 1.9% 1.9% 1.9% 37 mnd37 mnd 159,- 159,- 11.661,17.385,De Europese Standaardinformatie is verkrijgbaar via FCE Bank en wordt voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst verstrekt (FCE18019).

De Europese Standaardinformatie is verkrijgbaar via FCE Bank en wordt voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst verstrekt (FCE18019).

VAN BUNNINGEN VAN BUNNINGEN

Alphen Rijn: (0172) 429191a/d Rijn (0172) 42 9191 Alphen a/da/d Rijn: (0172) 429191 Alphen Bodegraven: (0172) 631717 Bodegraven: (0172) 631717 H. Kamerlingh Onnesweg 26 Gouda: (0182) 303131 Bodegraven (0172) 63 1717 Gouda: (0182) 303131 Leiden: (071) 5793800Europaweg 1c Leiden: (071) 5793800

Privategebaseerd Lease-prijsopgebaseerd op 10.000 km/24Afgebeelde maanden. Afgebeelde auto kanvan afwijken van standaardspecificaties.

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 13,51-21,8; liter/100 km: 4,7-7,4; CO2 g/km: *Ford Private*Ford Lease-prijs 10.000 km/24 maanden. auto kan afwijken standaardspecificaties.

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 13,51-21,8; liter/100 km: 4,7-7,4; CO2 g/km: 122-171.122-171.

Gouda (0182) 30 3131 Edisonstraat 2 Leiderdorp (071) 579 3800 Weversbaan 11

BUSINESS OP WIELEN RIJIMPRESSIE

Ford Mondeo Wagon Hybrid

Alles voelt goed aan Zolang ik het merk Ford ken is het altijd de ideale zaken-/ gezinsauto geweest en niet zonder reden natuurlijk. Recentelijk heeft de Mondeo een facelift ondergaan met als belangrijkste nieuws dat nu ook de Wagon naast de Sedan als Hybrid leverbaar is. Aan de buitenkant zijn de belangrijkste zichtbare vernieuwingen bij de Wagon de chroomstrip die de achterlichten met elkaar verbindt.

Nissan Micra N-Sport

Leuke Nissan!

RIJIMPRESSIE

Zo’n 2 jaar geleden werd de nieuwe Micra geïntroduceerd. Een revolutionair model vergeleken met zijn wat suffe voorganger.

Toch vond Nissan het wenselijk het model op een aantal punten te vernieuwen. De nieuwe 999cc driecilinder met 100 pk vervangt de de 90 pk 0.9I-GT en de 71 pk sterke 1.0 motoren.

Aan de voorzijde een nieuwe bumper met kleinere mistlampen met als toevoeging aan de zijkanten een oplopende chroomstrip. Ook de grille is opnieuw vorm gegeven. Het meest vernieuwende in het interieur is dat het keuzehendel voor de automaat is vervangen door een draaiknop. De 187 pk hybride aandrijving is gekoppeld aan de 2.0 liter viercilinder benzinemotor, met standaard automatische transmissie. Groot voordeel van deze Hybrid is afgezien van het relatief lage verbruik en de CO2 uitstoot, dat je geen last hebt van laadpaalstress omdat de batterij voor de elektromotor onderweg automatisch wordt opgeladen. De Hybrid wordt geleverd in de luxe Titanium en de comfortabele Vignale uitvoering. Wat mij altijd opvalt bij Ford is de degelijkheidsfactor. Alles wat je beetpakt voelt goed aan. Royale stoelen die prima verstelbaar zijn, net als het stuur. En wat stuurgedrag betreft geeft deze Mondeo goed aan wat er tussen wielen en wegdek gebeurt. Het prettige dynamische rijgedrag wat ik van de Mondeo ken is gelukkig gebleven. Prima zaken-/ gezinsauto! n

je de Xtronic uitvoering aan de grotere grille en Nissan logo in verband met de grotere koelingbehoefte van de automaat.

Tevens introduceert Nissan de N-Sport uitvoering. De nieuwe Micra is dan nu leverbaar in vijf uitvoeringen; Visia, Acenta, N-Connect, N-Sport en Tecna, betrekking hebbend op een luxere maar ook duurdere uitvoering. Uiterlijke verschillen met zijn voorganger zijn minimaal en waren ook niet echt nodig want hij zag er al aantrekkelijk uit. Leuke Nissan dus! n

De nieuwe motor is 13% zuiniger, geeft 11% meer vermogen, waarbij de CO2 uitstoot afneemt van 118 naar 103 gram.

Het klinkt mooi, maar is in de praktijk ook merkbaar. Hij loopt prettiger, is beter doseerbaar en rijdt wat sportiever. Hij stuurt plezierig en voelt zich thuis op bochtige wegen. Naast de standaard 5-bak is de Micra nu ook leverbaar met een Xtronic automaat die wel wat vermogen opeist en hem iets minder sportief maakt, maar je hebt nu in ieder geval de keus. Aan de buitenkant herken RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

43

NIEUWE CITROËN C5 AIRCROSS SUV EEN UITERST COMFORTABELE EN FLEXIBELE SUV MET EEN UNIEK KARAKTER

MAAK EEN PROEFRITAFSPRAAK: WWW.DEJONGSAUTOBEDRIJVEN.NL

KATWIJK

KON. JULIANALAAN 1 071 -402 8554

Keyserswey 75 2201 CX Noordwijk T 071 - 364 05 40 E info.noordwijk@autohaagzeeuw.nl

Ontdek de nieuwe Renault CLIO Laat je verleiden...

Binnenkort bij Autohaag Zeeuw in de showroom

BUSINESS OP WIELEN

DROOMAUTO

Mercedes-Benz CLA

Intelligent design

“Zo mooi kan intelligent design zijn�, zegt Mercedes-Benz over haar nieuwe model en daarbij doelen ze op allerlei nieuwe snufjes, zoals de MBUX interieur-assistent die op basis van gebaren bedieningsinstructies herkent en meer van dat soort intelligente zaken. Zelf kijk ik liever naar de schoonheid van het model en dat geldt ook voor het DroomAuto model Esther. U niet dan? n

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

45

#SOSOCIAL

Kan ik ook pinnen?

NERMIN HULIC - RED NIÑOS - SOCIAL AGENCY

Pinnen op Pinterest doen wij in Nederland alweer zo’n 10 jaar. Het social platform staat met ±3.5 miljoen gebruikers op plaats 6 in de social media top 10 van ons land. Nu er ook eindelijk promoted Pins kunnen worden uitgerold, staan we mogelijk aan het beging van iets groots. Hoe kan je deze kans als marketeer of bedrijf benutten? En wordt Pinterest de volgende geheime formule om de aandacht van potentiële klanten te winnen?

Pinterest. Hoe zat het daar ook alweer mee?

Het online prikbord waar je vanuit pinboards van andere gebruikers en websites afbeeldingen kan “pinnen” aan je persoonlijk pinbord, gaat lekker in Nederland. Met een stijging van 18%, (±500.000 gebruikers), wint het aan populariteit. Het platform maakt het mogelijk om jouw personal moodboards door andere gebruikers te laten volgen. Ook kan je op afbeeldingen reageren en moodboard delen. Super social dus! Omdat er nu ook advertenties gedraaid kunnen worden, is het extra interessant om dit platform een serieus onderdeel van je marketingmix te maken.

Hoe adverteer je op Pinterest?

Op Pinterest kun je advertenties op verschillende onderdelen targetten. Zo kun je advertenties naar specifieke (groepen) mensen sturen op basis van zoekwoorden en interesses. Ook kun je de advertenties voor branding branding en naamsbekendheid inzetten. Of om meer volgers naar je profiel te trekken en traffic naar je website. Pinterest is trouwens ook uitermate geschikt voor productintroducties.

Wat kan je op Pinterest als advertentie tonen?

Foto’s. Vanzelfsprekend. Individueel of in een slideshow.

Ook video’s zijn mogelijk. En als extra eyecatcher is het gebruik van unieke ‘Cinematic Pins’ echt wel heel cool.

De pins animeren dan, terwijl je scrollt. Omdat de content op Pinterest wel een hoog inspiratiegehalte moet bevatten, reist meteen de vraag wat je dan moet laten zien in een advertentie. En zitten gebruikers wel op advertenties te wachten?

Relevant adverteren op Pinterest Bij ‘het-moet-wel-relevant-zijn’ in adverteren, denk je al snel aan de manier waarop de advertenties ingezet worden. En hoe je de juiste mensen tegen optimaal budget bereikt. Alhoewel dit een essentieel onderdeel is van de strategie, zal het wát je op Pinterest toont nog veel belangrijker zijn. Voor advertenties geldt namelijk ook dat je mensen wel iets moet laten zien waar zij echt iets aan hebben. Wat ze raakt of boeit én opvalt in de overvloed aan impressies die we dagelijks al ontvangen.

46

RIJNSTREEK BUSINESS | NUMMER 4 | JUNI 2019

Op Pinterest kan je werken met mooie beelden van een hoge kwaliteit. Het mag allemaal iets rustiger en met meer oog voor esthetiek. Ook in video mag de snelheid die we kennen van Instagram omlaag en kunnen verhalen langer duren en meer diepgang hebben.

Samengevat De nieuwe advertentiemogelijkheid biedt veel kansen om in contact te komen met potentiële klanten en om hen op kwalitatieve wijze aan jouw product of dienst te verbinden. De targetingopties én de type advertenties zijn goed doordacht en hebben een onderscheidende waarde naast Facebook, Instagram en Google Search.

Met de juiste verdieping in contentmarketing en wat creativiteit kan dit een zeer waardevolle tool worden binnen jouw marketingaanpak.

Weet jij al hoe je gaat winnen op Pinterest? #pinittowinit In #SoSocial geeft Nermin, co-founder van Red Niños Social Agency, zijn kijk op de wereld van social en contentmarketing.

Instagram: @holaredninos Kanaalpark 140 Leiden redninos.nl

De nieuwe Mercedes-Benz CLA CoupĂŠ.

Play by your rules.

Gecombineerd verbruik: 5,2 - 19,2 l/100 km, 6,5 - 15,4 km/l.

CO2-uitstoot: 139 - 145 g/km (NEDC).

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven Altijd verder... www.mbdb.nl, info@mbdb.nl

Mercedes-Benz Den Haag Donau 90 2491 BA Den Haag tel. 070 - 340 03 00

Mercedes-Benz Leiden Vondellaan 45 2332 AA Leiden tel. 071 - 576 93 03

Mercedes-Benz Naaldwijk Klompenmakerstraat 50 2672 GA Naaldwijk tel. 017 - 452 67 70

Mercedes-Benz Alphen a/d Rij De Schans 25 2405 XX Alphen a/d Rijn tel. 017 - 247 51 55

Uw bedrijf is al goed beveiligd, daar kom je niet zomaar binnen.

U heeft toegangscontrole, een alarminstallatie en camera’s.

Zijn de gegevens in uw computersysteem ook goed beveiligd?

Online back-up Veilig kunnen werken op een computer houdt meer in dan alleen een antivirusprogramma.

Auton helpt u graag.

Cloud oplossingen Server- en netwerkbeheer Monitoring 24/7 storingsdienst Hard- en software (voorradig)

Ga voor zekerheid

Auton

Tel:

Heerenweg 7

E-mail: info@auton.nl

2222 AM Katwijk

Web:

071-4033199 www.auton.nl