PORTFOLIO 2019 Conocer X Transformar
FORMACIÓN
ACCIÓN MEDIADORA
¿Desde dónde trabajamos? 2
TALLERES : MEDIACIÓN ORGANIZACIONAL: Herramientas para equipos de personas y recursos humanos para transformar conflictos en oportunidades.
FORMACIÓN
MIRADA MEDIADORA: Herramientas para la transformación de conflictos por parte de managers.
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MEDIACIÓN ORGANIZACIONAL: Herramientas para equipos de personas y recursos humanos para transformar conflictos en oportunidades. METODOLOGIA WORKSHOP
IDEAS CLAVE: El conflicto es inherente a las relaciones profesionales y este es más frecuente a medida que se incrementa la vida de la organización, la diversidad o el volumen de profesionales. Ante esto es necesario que incorporemos herramientas ágiles a fin de poder realizar una gestión apreciativa de nuestros conflictos organizacionales. DATOS BÁSICOS:
QUÉ VAS A SOLUCIONAR?
MODALIDAD
TEMÁTICA
DURACIÓN
Presencial
Personas
6h
NIVEL
FORMATO
VALORACIÓN
Avanzado
Presencial
DESCRIPCIÓN: La relaciones laborales incorporan un alto nivel de exigencia. Los gestores de persones han de dar respuestas a requerimientos 360º . Ante esto disponer de herramientas ágiles que nos ayuden a enfocar y desanclar conflictos así como construir una nueva mirada hacia el conflicto hará que nuestra labor en los departamentos de personas sea más efectiva. La perspectiva Business Partner es crítica en esta aproximación al mismo tiempo exige un dominio avanzado de nuevas perspectivas en el abordaje de los conflictos laborales.
q Conocer los niveles de conflicto en los equipos y entre estos q Identificar causas y diseñar soluciones q Dotarte de herramientas ágiles y útiles para reducir la magnitud-volumen de conflictos
CONTENIDO: I. II. III. IV. V.
Conflicto organizacional: que es y que no es? Tipología de conflictos Una nueva mirada mediadora en las relaciones laborales Tool Kit : herramientas efectivas para transformar conflictos La indagación apreciativa: una nueva realidad a explorar
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MIRADA MEDIADORA: Herramientas para la transformación de conflictos por parte de managers. METODOLOGIA
IDEAS CLAVE:
WORKSHOP
La dimensión más compleja de un manager es gestionar personas. Incorporar herramientas de transformación de conflictos a los managers ayuda a que la gestión de la parte hard del negocio tenga más impacto. El conflicto es inherente a las relaciones profesionales y este es más frecuente a medida que se incrementa la vida de la organización, la diversidad o el volumen de profesionales. Ante esto es necesario que incorporemos herramientas ágiles a fin de poder realizar una gestión apreciativa de nuestros conflictos organizacionales. DATOS BÁSICOS:
QUÉ VAS A SOLUCIONAR?
MODALIDAD
TEMÁTICA
DURACIÓN
Presencial
Personas
6h
NIVEL
FORMATO
VALORACIÓN
Avanzado
Presencial
DESCRIPCIÓN: La relaciones laborales incorporan un alto nivel de exigencia. Los managers han de dar respuestas a requerimientos 360º . Ante esto disponer de herramientas ágiles nos ayudaran a que nuestro rol de gestor de personas sea más efectivo pudiendo alienar estrategia y personas. Este taller facilita herramientas operativas a managers para poder transformar situaciones conflictivas en oportunidades.
q Conocer los niveles de conflicto en los equipos y entre estos q Identificar causas y diseñar soluciones q Dotarte de herramientas ágiles y útiles el día a día del manager
CONTENIDO: I. II. III. IV. V.
Conflicto organizacional y con el manager: que es y que no es? Tipología de conflictos Una nueva mirada mediadora en el liderazgo Tool Kit : herramientas efectivas para transformar conflictos La indagación apreciativa: una nueva realidad a explorar
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ACCIÓ MEDIADORA
SERVICIO DE: INDAGACIÓN APRECIATIVA
SERVICIO DE: IMPLANTACIÓN DE MEDIDAS PSICOSOCIALES SERVICIO DE :
PRE-NEGOCIACIÓN COLECTIVA
GESTIÓN DEL PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL SERVICIO DE: TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS
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SERVICIO DE: IMPLANTACIÓN DE MEDIDAS PSICOSOCIALES
DESCRIPCIÓN
EL Servicio implanta en un plan de acción las areas de mejora y oportunidades de la evaluación de riesgos psicosociales. Este proceso se articula teniendo presente el CSS y los diferentes roles. Se definen indicadores de impacto para poder articular de forma clara y efectiva la mejora diferida en la pròxima evaluación.
DESTINATARIOS
Equipos de HR, PRL, H&S.
LOGROS ESPERADOS
Un plan definido con objetivos, acciones e indicadores de impacto con el consenso de la parte social
DURACIÓN
Determinado según calendario de diseño del plan.
IMPORTE
A definir
SERVICIO DE: GESTIÓN DEL PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL
DESCRIPCIÓN
Es un servicio anual universal para todos los empleados. El Servicio contempla la gestión del protocolo de previación del acoso laboral (diseño en el caso de que no se disponga) así como la gestión de todos los casos que se deriven de la activación desde la denuncia hasta el cierre del expediente.
DESTINATARIOS
Departamentos de Personas y Prevención
LOGROS ESPERADOS Disponer de un Servicio externo, àgil, transparente y confidencial que acredita las buenas prácticas de la organización. DURACIÓN
Anual
IMPORTE
Desde 1 euro por emplead@/mes Presupuesto customizado a partir de 500 emplead@s
SERVICIO DE: TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS
DESCRIPCIÓN
Este Servicio se orienta a conflictos latentes o patentes en un equipo o entre equipos de trabajo. Trabajando desde una perspectiva de oportunidad dejamos atrás aquellos aspectos que lastran. Recuperando la relación e identidad entre los diferentes miembros del equipo.
DESTINATARIOS
Equipos de trabajo
LOGROS ESPERADOS
Transformar el conflicto en oportunidad. Transformar las relaciones entre persones.
DURACIÓN
Determinado al fin de las sesiones de Trabajo con el equipo.
IMPORTE
A definir
SERVICIO DE: INDAGACIÓN APRECIATIVA PRE-NEGOCIACIÓN COLECTIVA
DESCRIPCIÓN
Es un Servicio para organizaciones donde la negociación col·lectiva produce un desgaste significativo a la empresa aunque siempre se llega a un acuerdo. El Servicio trabaja con las partes a fin de poder articular las posiciones, intereses y necesidades desde una perspectiva apreciativa.
DESTINATARIOS
Equipos de Relaciones Laborales y Parte Social
LOGROS ESPERADOS Reducir el proceso negocial articulando las plataformes desde los intereses y necesidades. DURACIÓN
Determinada a final del proceso de indagación.
IMPORTE
A definir
JoanMa Torres. Doctor en Sociedad, Educación y Calidad de Vida por la UDL. Licenciado en Historia - Master en Economía y Dirección de ESAL por la UB. Diplomado en Mediación por la UB. Diplomado en Recursos Humanos por la UOC. Diploma en Estudios Avanzados por la UAB y suficiencia investigadora en pedagogía sistemática por la UAB. Ha sido docente universitario en la UAB, UB y UCS. Ha sido CEO durante más de 7 años en una organización social así como Directivo de Personas & Organización durante más de 12 años. Experiencias de más de 15 años en proyectos de aprendizaje y
INVESTIG FORM ADOR MEDI
consultoría en proyectos de educación, sociedad y calidad de vida. Actualmente ejerce como Investigador y Consultor en Mediacció desde una perspectiva de indagación apreciativa gestionando el conflict como oportunidad.
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CONTACTO: info@mediaccio.net 93 477 08 50 626 257 732
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