Comunicación Digital y Analógica

En la interacción entre dos personas influye tanto la comunicación verbal como la no verbal para dar sentido al mensaje. Por ende es importante considerar la postura, gestos, expresión facial, ritmo o cadencia de la palabra como indicadores comunicacionales.

¿Problemas de comunicación?

Ejemplo: Un directivo le dice a un empleado “¿Ya estás de vuelta?”. Si la relación que existe entre ambos es cordial, el empleado lo entenderá como una mera pregunta, pero si por el contrario la relación es negativa y se han producido discrepancias previas, el trabajador puede concebir las mismas palabras como un reproche por su ausencia.

En este caso la frase “Sigue así” corresponde al lenguaje digital y las expresiones o gestos corresponden al lenguaje análogo.