Personeelsblad Jessa Ziekenhuis - januari 2012

januari | februari ‘12 Jaargang 3 - nummer 13

Personeelsmagazine Jessa Ziekenhuis

JESS! van a tot z

Jessa New Year's Party

29/2 = Ja-dag

startschot Jessa Ziekenhuis

januari | februari ‘12

2

Ons oor te luisteren leggen De voorbije twee jaar hebben we samen de fundamenten van ons nog prille ziekenhuis gelegd. Dat was niet alleen

Column

maar rozengeur en maneschijn. Het feit dat het Jessa Ziekenhuis een vzw is, brengt bijvoorbeeld voor heel wat medewerkers veranderingen mee. Soms zijn we daarbij als ziekenhuis wettelijk verplicht om de puntjes op de i te zetten en dat is niet altijd aangenaam. Al ligt er met het Jessastatuut wel een personeelsstatuut op tafel dat de toets met andere zeker kan doorstaan.

Ook de verhuizen van het afgelopen najaar hebben opnieuw een extra inzet van heel wat mensen gevraagd.

Leidinggevenden en medewerkers die soms al 25 jaar of

meer binnen hun vertrouwde campus werken en die nu ‘verkassen’ naar een andere campus of nieuwe dienst; het valt echt niet te onderschatten! En toch voel ik ook in deze moeilijke omstandigheden hoe onze mensen, gedreven en positief, continu bekommerd zijn om de beste kwalitatieve zorg voor de patiënt. Ik hoop dan ook van harte dat we binnen enkele maanden een accreditatie-erkenning van NIAZ mogen ontvangen omdat ik vind dat onze medewerkers dat teken van waardering absoluut verdienen. Al wordt het nog even in spanning afwachten of dit gaat lukken... Intussen willen we alvast luisteren naar de verhuiservaringen die diensten achter de rug hebben om voor toekomstige verhuizen nog beter uitgerust te zijn. En willen we af en toe het harde werken doorbreken met prettige initiatieven zoals de Jessa Party (waar zoveel medewerkers samen voor een fijne Jessasfeer zorgden) en de schrikkeldag of Ja-dag.

Maar hoe voelen mensen zich nu in hun nieuwe of door tal van veranderingen gekenmerkte werkomgeving? Wat ervaren ze als aangenaam en waar kan het beter? Net zoals de ziekenhuizen Salvator-St.-Ursula en Virga Jesse vóór de fusie openstonden voor feedback en inspraak van medewerkers, willen we dat binnen Jessa ook blijven doen. Een eerste initiatief op dit vlak waren de JessaCafés waarin medewerkers

Jessa New Year's Party

aan de vooravond van de fusie mee konden bepalen welke kernwaarden zij graag in het Jessa Ziekenhuis wilden terugvinden. Hun tips, aandachtspunten en uitspraken voor leidinggevenden en directie.

Redactie: Luc Colla, Erna Desiron, Miranda Follong, Kristof Hayen, Ludo Hermans, Christa Meekers, Eddy Reners, Katrien Vangrunderbeeck, Lieve Verbiest en Brigitte Celis

Binnenkort laten we onze artsen en medewerkers opnieuw aan het woord. Dit keer

Hoofd- en eindredactie: Brigitte Celis

werden achteraf in een mooi boekje gebundeld dat nog steeds dient als inspiratiebron

staat er een grote bevraging op het programma die vergelijkbaar is met het medewerkerstevredenheidsonderzoek dat we nog kennen uit ons pré-fusietijdperk. De laatste meting binnen Salvator-St.Ursula en Virga Jesse verliep voor beide ziekenhuizen gelijktijdig in 2008 en leverde toen heel wat nuttige input op. Door de fusie werken we op dit ogenblik echter in een totaal andere setting en is het tijd om ons oor opnieuw heel goed te luisteren te leggen bij al onze artsen en medewerkers. Ik roep dan ook graag iedereen nu al op om binnenkort zeker deel te nemen aan het onderzoek. Laat ons horen wat je vindt!

Dr. Yves Breysem Algemeen Directeur

Verantwoordelijke uitgever: vzw Jessa Ziekenhuis, Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt Werkten ook mee aan dit nummer: Karel Peeters, Willem Descamps, dr. Yves Breysem, Jaqueline Gauthier, Johan Coppens, Ann Ector, Gertie Ponet, Paul Janssen, Ingrid Hermans, Guy Bylois, Sonja Reckers, Enzo Olivieri, Anja Scheelen, Pascale Martens, Benjamin Willekens, Sofie Vanstraelen, dr. Annelies Mullens, Eddy Lenskens, Marc Michielsen, Cindy Govarts, Myriam Vandevoort, Karolien Eerdekens, Griet Depré, Greet Duchateau, Kim Gijbels, Jan Lambrechts, Christiane Nijns, Danielle Claes, Geertje Bellers, palliatief support team Vormgeving: marjanwuyts Grafische Vormgeving

7 10 20 22 24

4

Jessa opent de deuren!

8

Nieuwe afdeling kortverblijf

Winnaars posters kwaliteitshappening Dubbelinterview voorzitter en ondervoorzitter Werking stoma- en incontinentiekliniek Nathalie Cardinaels wint award

Jessa New Year's Party

14

Revalidatieverpleegkunde

30 32 35 38 41

16

Fit aan de slag

Mobiliteit Benjamin Willekens op glad ijs Vrijwilligerswerk in Cambodja

Stakingsregels

Jessa jaaroverzicht

januari | februari ‘12

4

Jessa opent de deuren H

et Jessa Ziekenhuis opent op zondag 18 maart deuren die anders gesloten blijven voor het grote publiek. Tal van diensten op de drie campussen gunnen je een kijkje op hun werkplek of de werking van hun dienst. Een unieke gelegenheid om aan je familie te tonen hoe het bedrijf waar je werkt er achter de schermen uitziet. Interactieve standen, animatie en een superleuke wedstrijd zorgen ervoor dat ook je kids dit een heel avontuur vinden. Doe je mee aan de toer van Hasselt en/of Herk-de-Stad?

Laat je familie kennis maken met je werk

Meekers, algemeen coördinator van de open-

deuren, voor campus SU is het al de derde keer.

Op campus VJ krijgen jaarlijks tal van vereni-

De opendeurdag loopt op zondag 18 maart

ze zelf ook de kans krijgen om de diensten die

gingen een geleid bezoek achter de schermen,

van 10u tot 17u. “Heel wat medewerkers zul-

open deur houden een bezoek te brengen. Dit

maar het is voor het eerst dat het brede pu-

len die dag meewerken om hun dienst voor te

is immers een unieke gelegenheid om je fa-

bliek er in massa de ‘open’ deur zal platlopen.

stellen aan het grote publiek,” vertelt Christa

milie te tonen waar je werkt en zelf ook eens

Campus SA opende in 2007 al een keertje de

deurdag. “Maar we vinden het belangrijk dat

“Werkt drempelverlagend voor grote publiek” Hoofdverpleegkundige Eddy Lenskens van

Zo hadden we bijvoorbeeld een oefenbox waarin een laparosco-

OK2, campus SA, was er bij toen campus SA

pie kon nagebootst worden. Ook dit keer willen we voor enkele

in 2007 een eerste keer ‘opendeur’ hield. “Ons team was enkele

interactieve standen zorgen. Ik heb al een aantal reacties en idee-

maanden daarvoor van campus SU naar campus SA verhuisd, dus

ën van chirurgen binnen, maar we moeten nog bekijken wat het

voor ons was het een mooie gelegenheid om ons te profileren.

precies gaat worden.” Als dienst meewerken aan de opendeurdag

Ook het feit dat we werken met een apart operatiekwartier voor

brengt extra werk mee. “Inderdaad, je hebt heel wat voorberei-

dagchirurgische ingrepen, leent zich goed tot het openen van de

dingen te doen zoals inhoud van affiches aanleveren, afspraken

deuren. Voor het grote publiek werkt zo’n initiatief drempelverla-

maken, didactisch materiaal voorzien, powerpointpresentaties,

gend als ze zien hoe alles in zijn werk gaat en dat we ook maar

enz... De dag zelf helpen ook heel wat medewerkers mee om de

‘gewone’ mensen zijn (lacht). De respons was vorige keer alles-

standen te bemannen. Toch heb ik vorige keer gemerkt dat dit

zins heel goed. We kregen meer dan 3 000 bezoekers over de

geen probleem was. Onze medewerkers waren fier om hun

vloer.” Bij de editie van 2007 richtte OK2 zeven standen in. “In

werk en werkplek te tonen. Vooral ook naar hun familie toe.

ieder van de 4 operatiezalen stond een stand, twee in de reco-

Dit is hun habitat en een plek waar familieleden anders nooit

veryruimte en één in de preoperatieve ruimte. De standen waren

kunnen komen. Ook als leidinggevende is het fijn om de familie

informatief, maar op een aantal plaatsen ook interactief. Interac-

van je medewerkers eens te ontmoeten. Zo’n dag is ook een

tieve standen helpen de kloof met het publiek te dichten.

stukje een familiaal gebeuren.

Eddy Lenskens

januari | februari ‘12

5

een kijkje te nemen op andere diensten of

van de diverse openbare parkeerplaatsen in

diensten deel waarvan het niet mogelijk is om

campus(sen).”

de stadskern. Er is voor campus SU uiteraard

er ter plekke een kijkje te nemen. Zij worden

een aparte tour voorzien. Op de campussen

‘en route’ via informatiestanden voorgesteld.

zelf is er telkens een hele route uitgezet.”

Voorbeelden van diensten die meedoen aan

Shuttle service

de opendeurdag zijn radiologie, OK2, intensieve zorgen (campus SA), klinisch laboratorium,

Een bezoek aan de beide Hasseltse campussen samen duurt ongeveer 2,5 à 3 uur, maar je

Gevarieerd programma

cathlab, CCU en Rego, radiotherapie, pijncen-

kan je ook beperken tot één campus. Christa:

Op de patiënten- of revalidantenafdelingen

trum, apotheek, therapieblok enz... Voor in-

“Vanuit de parkings op Ekkelgarden en aan

zal de tour niet passeren. “Om de privacy van

tensieve zorgen zal er bijvoorbeeld een kamer

de Grenslandhallen is er een gratis shuttle-

onze patiënten te beschermen,” aldus Christa.

‘nagebouwd’ worden op de route. Daarnaast

service die de beide Hasseltse campussen

“De tour toont vooral plaatsen waar mensen

zul je items als patiëntveiligheid, kwaliteit

aandoet. In Herk-de-Stad maken we gebruik

anders niet komen. Er nemen ook een aantal

en arbeidscommunicatie op diverse plaatsen

“Uitgelezen kans om revalidatiecampus open te stellen” Onze revalidatiecampus in Herk-de-Stad zet al

kinesisten, ergotherapeuten, logopedisten, psychologen, sociale

voor de derde keer de deuren open, maar de

dienst,... is een belangrijk gegeven in dit geheel. Van het klinisch

verblijfsafdelingen zijn om privacyredenen niet

redeneren tot de behandeling binnen iedere discipline; het is alle-

in de opendeur opgenomen. Hoofdtherapeut Marc Michielsen: “We

maal multidisciplinair afgestemd op elkaar. Tijdens de rondgang

focussen op de polikiniek en het therapieblok. De polikliniek pro-

zullen alle disciplines aan bod komen. We willen alleszins met

fileren is belangrijk omdat deze in de toekomst nog verder zal uit-

visueel materiaal zoals video’s en infoborden werken en er een

breiden zodat mensen dicht bij huis terecht kunnen voor diverse

stukje interactiviteit in brengen. We denken dan bijvoorbeeld aan

medische specialismen. En het therapieblok is het centrale punt,

de Armeo, een robot die we voor revalidatie van de arm gebruiken.

het hart van de revalidatiecampus.” Marc is alvast enthousiast om

Ook de Wii is zo’n interactieve tool die we veel gebruiken in

mee in te staan voor de invulling van de opendeurdag. “Het is een

de revalidatietherapie. Deze spelconsole is bijzonder geschikt

uitgelezen kans om onze campus open te stellen voor het publiek

voor het trainen van de bovenste lidmaten, voor balansoefenin-

en om, naast de mooie uitrusting waarover we beschikken, ook de

gen en voor cognitieve training. In de ADL-keuken kunnen we to-

visie en strategie achter de revalidatie duidelijk te maken. Reva-

nen welke hulpmiddelen we gebruiken en hoe we die gebruiken,

lidatie gaat veel verder dan louter oefeningen doen. Elke ac-

enz... We proberen dus vanuit visuele hulpmiddelen te vertrekken

tiviteit heeft tot doel de revalidant weer perspectief te geven op

om onze visie concreet te maken. Verder zullen we ook de Loko-

het heropnemen van zijn of haar taken in het dagelijkse leven. Het

mat, een staprobot waarvan er maar twee in Vlaanderen staan,

multidisciplinaire samenwerken tussen artsen, verpleegkundigen,

voor het eerst aan het publiek voorstellen.”

Marc Michielsen

Waarom doet Jessa mee? januari | februari ‘12

Algemeen directeur dr. Yves Breysem: “Op 18 maart is het de eerste keer dat meer dan 200 zorg- en welzijnsorganisaties in heel Vlaanderen gelijktijdig de deuren openzetten tijdens de Dag van de Zorg. Tegelijk organiseert Het Belang van Limburg op dezelfde dag ook Made In Limburg, een soort van Limburgse openbedrijvendag. Er gaan dan duizenden mensen op de been zijn. Als grootste Limburgse ziekenhuis mogen we niet op dit programma ontbreken. Het is voor ons een unieke kans om twee jaar na de fusie als Jessa Ziekenhuis naar buiten te treden en op drie

6

campussen te tonen wat we allemaal in ons ziekenhuis doen. Het initiatief draagt dr. Yves Breysem

bij tot een betere beeldvorming van wie en wat het Jessa Ziekenhuis is. Bovendien merken we bij heel wat artsen en medewerkers een groot enthousiasme om het publiek eens een kijkje achter de schermen van hun dienst te gunnen. Het feit dat bijna veertig verschillende diensten aangeboden hebben om deel te nemen spreekt voor zich. Voor onze eigen medewerkers is het trouwens ook een unieke kans om de verschillende campussen beter te leren kennen en aan hun gezin te tonen waar ze werken.”

maakt. Om de kinderen (en hun ouders) nog

Dit artikel kwam begin februari tot stand. Op

nauwer te betrekken, is er zowel voor de Has-

dat ogenblik was de concrete invulling op ie-

seltse campussen als voor campus SU een

dere dienst nog niet gekend. De laatste stand

Interactie en animatie

wedstrijdspel voorzien dat geschikt is voor

van zaken vind je op www.jessazh.be/open-

Saaie uiteenzettingen hoef je tijdens de

kinderen vanaf 10 jaar. Aan de wedstrijd zijn

deurdag.

opendeurdag niet te verwachten. “Er zal ‘live’

uiteraard ook prijzen verbonden. Daarnaast

en via video’s of powerpoints heel wat te

voorzien we animatie op diverse plaatsen

zien zijn. Op sommige plaatsen gaan we ook

langs de route. Bedoeling is de opendeurdag

interactief werken. Voor het bezoek aan OK2

zo gevarieerd mogelijk te maken.”

doorheen de drie campussen terugvinden.”

(dagchirurgisch operatiekwartier) zou dat bijvoorbeeld kunnen zijn dat mensen zelf kunnen uittesten hoe je een chirurgische knoop

“Buitenwereld laten zien wat een labo is” Als zorgmanager van de zorgcluster laborato-

opendeur te houden. “Enkele laboratoria die zeer interessant zijn

riumgeneeskunde ziet Cindy drie belangrijke

om te tonen, bevinden zich enkel op campus VJ. Het gaat dan om

redenen om aan de opendeurdag deel te ne-

experimenteel onderzoek, moleculaire biologie en microbiologie.

men. “Dit is een ideale gelegenheid om de buitenwereld te la-

We willen bijvoorbeeld tonen welk soort stalen hier allemaal ver-

ten zien wat een ziekenhuislaboratorium is en wat er allemaal

werkt worden. Mensen denken vooral aan urine- of bloedsta-

gebeurt. Maar daarnaast biedt het initiatief ons ook de kans om

len, maar dat is maar een klein deeltje van ons stalenonder-

te laten zien dat het beroep van laborant boeiend is. Niet

zoek.” Maar hoe gaat dit nu praktisch in zijn werk? “We kunnen

onbelangrijk vermits medisch laboratorium technoloog tegen-

het laboratorium niet zomaar openstellen, want hier wordt 24 op

woordig een knelpuntberoep is. En een derde, maar zeker niet

24 uur gewerkt. Daarom hebben we een route uitgewerkt waarbij

minder belangrijke reden is dat onze medewerkers het fijn vinden

de bezoekers op drie punten het labo kunnen binnenkijken. Zo

om aan hun familie te tonen waar en hoe ze werken. Ze staan

krijgen ze toch een heel goed beeld zonder dat de werking ver-

dan ook volledig achter onze deelname en er hebben zich al

stoord wordt. Verder kunnen ze via een filmpje volgen welke weg

een aantal medewerkers spontaan aangeboden om op 18

een bloedstaal aflegt vanaf het bloed prikken totdat de arts het

maart te komen helpen. We willen werken in een aantal shiften

resultaat van het onderzoek krijgt. Op de route willen we ook een

zodat iedereen ook zelf de kans heeft om eens gaan te kijken

aantal interactieve elementen inbrengen zoals kijken door een

wat er op andere diensten of campussen gebeurt.” Om praktische

microscoop. En er zullen tijdens de opendeurdag zowel artsen als

redenen koos het klinisch laboratorium ervoor om op campus VJ

medewerkers aanwezig zijn om uitleg te geven.”

Cindy Govarts

Winnaars posters

kwaliteitshappening

7

Peggy Jacobs, Wendy Monten & An Smets, zorgcluster oncologie

Veiligheidsrondes: een rondgang met diepgang

Zetelplanning daghospitaal oncologie Referentiepersonen patiëntveiligheid, hoofdverpleegkundigen en clustermanagement Bekken-Abdomen.

Overzicht observaties per deeldomein na 16 veiligheidsrondes

Probleemstelling

Winnaars Publieksprijs

Aanleiding Het daghospitaal kampte reeds enige tijd met een beddentekort, dit resulteerde in een comfortdaling voor patiënt en medewerkers.

• • • • •

Onder- of overbezetting kan tijdig gesignaleerd worden.

Mogelijkheid tot pro-actief reageren.

Efficiënte inzet van middelen.

Duidelijk overzicht van patiëntenpopulatie per zaal.

De dagzaal kan nu meer patiënten aan dan in het verleden.

Winnaars Juryprijs

Als winnaar van de publieksprijs kwam uit de bus: Poster 17: Zetelplanning daghospitaal oncologie

Ondernomen acties Naast het vernieuwen van de dagzaal, werd de zetelplanning geautomatiseerd in UltraGenda. De korte termijnplanning kon zo vervangen worden door een lange termijnplanning. Daarnaast werden ondermeer bepaalde behandelingen buiten de consultatie-uren gepland en korte behandelingen op een later tijdstip geplaatst.

Doorlooptijden werden in kaart gebracht en het patiëntentraject verduidelijkt.

Toekomst

Evaluatie Procentuele patiëntentoename t.o.v. 2007 15%

2011 2010

13%

Weldra wordt vanuit UltraGenda een link gelegd met Poema, waardoor een duidelijk overzicht van bedbezetting en patiëntenpopulatie wordt bekomen. Daarnaast kunnen de voorinschrijvingen automatisch gebeuren.

Het patiëntenaantal blijft sterk toenemen. Het werkinstrument zetelplanning geeft een duidelijk signaal wanneer er problemen te verwachten zijn op vlak van zetelcapaciteit.

9%

2009

Peggy Jacobs, Wendy Monten & An Smets, zorgcluster oncologie

Inmiddels is dit systeem door het daghospitaal inwendige overgenomen en is er interesse vanuit andere ziekenhuizen.

6%

2008

Patiënttevredenheid en goede reputatie

2011 Kwaliteitszorg zit in onze genen

Draagt bij aan zowel patiëntentevredenheid, medewerkerstevredenheid als efficiëntie

Elke medewerker tracht dagelijks veilige en kwaliteitsvolle zorg te leveren aan de patiënt. Hiervoor zijn er talrijke werkafspraken, procedures en richtlijnen die beschrijven hoe we op de best mogelijke wijze deze zorg leveren. Tot nu toe hebben we slechts beperkt zicht in welke mate deze dagelijks worden toegepast.

Doelstelling

Doelstelling Het verhogen van de patiënt- en medewerkerstevredenheid door een efficiënte inzet van middelen en een optimaal gebruik van de zetelcapaciteit.

De prijs van de jury ging dit keer naar: Poster 10: Veiligheidsrondes – een rondgang met diepgang Referentiepersonen patiëntveiligheid, hoofdverpleegkundigen en clustermanagement Bekken-Abdomen.

Door het organiseren van veiligheidsrondes willen we medewerkers en artsen bewust maken van hun bijdrage aan patiëntveiligheid.

• Frequentie: 3 maal per jaar • Duurtijd: 1 uur • Samenstelling observatieteam: referentiepersoon patiëntveiligheid van de afdeling, hoofdverpleegkundige, stafmedewerker en vertegenwoordiger clustermanagement of directie.

• Resultaat: observatielijst die aanzet tot het formuleren van actiepunten m.b.t. patiëntveiligheid.

Ondernomen actie • Een eerste bibliotheek met veiligheidsitems (bv. keuken, ziekenhuishygiene, vrijheidsbeperking, apotheek,…) werd samengesteld.

• In overleg met de referentiepersonen patiëntveiligheid en de hoofdverpleegkundigen van het zorgcluster Bekken-Abdomen werd deze bibliotheek verder verfijnd. De huidige bibliotheek bevat een 100-tal items.

• Toelichting van de doelstellingen en werkwijze op de dienstvergadering door de referentiepersonen patiëntveiligheid.

• Veiligheidsronde met onmiddellijke feedback aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling.

In totaal werden 1380 observaties gemaakt. Gemiddeld 88% (min. 77%, max. 95%) van de observaties was in orde volgens de geformuleerde items.

Gemiddeld werden er 32 (min. 28 – max. 36) items per Veiligheidsronde geobserveerd. In totaal zijn 77 verschillende items aan bod gekomen tijdens de 16 Veiligheidsrondes.

Het aantal gemaakte observaties per Veiligheidsronde varieerde tussen 39 en 154 (gemiddelde = 86). Bijvoorbeeld vervaldata van geneesmiddelen worden meer dan 1 keer per Veiligheidsronde geverifieerd.

De deeldomeinen O&O (Ontwikkeling & Opleiding), identificatie en vrijheidsbeperking, procedures en medische instrumentatie blijken de grootste aandachtsgebieden. Veelal gaat het om kleine afwijkingen van de gestelde norm die met een beperkte actie op punt gesteld kunnen worden.

Evaluatie Met de verschillende afdelingen van het zorgcluster Bekken-Abdomen werd een evaluatie gemaakt. Zowel de ervaringen van de bezochte afdelingen als die van de observatoren werden meegenomen.

Positief

Aandachtspunten

Beperkte tijdsinvestering.

Korte voorbereidingstijd is nodig voor het maken van afspraken tussen observatoren.

Actieve deelname van de directie.

Volgorde van de items in functie van de plaats waar de observatie gemaakt moet worden.

Aangename samenwerking tijdens voorbereiding en veiligheidsrondes, grote betrokkenheid van referentiepersonen PV.

Te weinig zicht op het eigenlijke zorgproces zelf.

Leermoment, gluren bij de buren, constructieve sfeer.

Bepalen en opvolgen van actiepunten.

Onmiddellijk feedback die aanzet tot actiepunten.

Integratie van andere (kwaliteits)controles/audits.

Besluit: De Veiligheidsrondes zijn een bruikbaar hulpmiddel om op een snelle, constructieve en lerende wijze (in)zicht te verkrijgen in de toepassing en dagelijkse opvolging van items die de (patiënt)veiligheid en kwaliteit van de zorg aan patiënten moeten waarborgen. De vooropgestelde werkmethode en de inhoud worden positief geëvalueerd. Bij verdere uitrol in de organisatie blijven de betrokkenheid van medewerkers, de constructieve sfeer waarin dergelijke observaties gedaan worden en het bepalen en opvolgen van actiepunten belangrijke aandachtspunten.

Samen de beste zorg leveren voor de patiënt

2011 Kwaliteitszorg zit in onze genen

Toepasbaar voor iedereen en het in ‘beeld’ brengen van patiëntveiligheid

Vanuit de visie 'Patiënt centraal' en dankzij betere

Veiligheidsrondes: een eenvoudige tool die er mee

interne organisatie werd een duidelijke verbetering in-

zorg voor draagt dat de gemakkelijk observeerbare

zake comfort en werkdruk bereikt op de werkvloer.

elementen op een zorgafdeling steeds in orde zijn. De

Een mooi voorbeeld van niet harder maar slimmer

periodieke toets/check kan de zorgverlening voor de

werken en hoe planning een grote impact heeft op de

patiënt alleen maar ten goede komen. Meerwaarde is

werkorganisatie en vice versa

bovendien de betrokkenheid van andere afdelingen/

Vernieuwend

directie/staf hierbij.

Meerwaarde voor de dagelijkse organisatie van dagzaal

creëren van een permanente verbetercultuur door

Mooi voorbeeld van multidisciplinaire samenwerking

sensibilisering op de werkvloer zelf, medewerkers at-

Bewezen meerwaarde, patiëntveilig en vriendelijk-

tent maken op welke situaties mogelijk onveilig kunnen

heid met minimale kost Project zorgt voor een optimale bezetting van het daghospitaal, ontlasting voor verpleegkundigen

zijn, 'gluren bij de buren' = uitwisselen goede praktijken op gang brengen en dit op een vrij snelle (t.o.v. interne audit) maar toch efficiënte manier

Belangrijk project in het kader van de enorme groei in behandeling met cytostatica.

De tweede plaats ging naar Poster 2:

Op de tweede plaats eindigde Poster 9:

Kritieke communicatie op de dienst hemodialyse met EWS

Procedures en staande orders steeds actueel dankzij een

– Eenvoudig en Werkelijk Snel – dienst hemodialyse.

multidisciplinaire werkgroep – dienst hemodialyse, werk-

Op de derde plaats eindigde Poster 14:

groep procedures.

Opstart van journal clubs in de ziekenhuisapotheek -

De derde plaats ging naar Poster 19:

dienst apotheek.

Teamkompas van afdeling C1, campus Salvator.

Er was ook een eervolle vermelding voor Poster 1: Multidisciplinaire dossierstudie naar incidentie en vermijdbaarheid van adverse events die leiden tot een hoger niveau van zorg - Kristel Marquet Uhasselt in samenwerking met Jessa Ziekenhuis.

januari | februari ‘12

D

e jaarlijkse kwaliteitshappening ligt al een tijdje achter ons, maar de winnaars van de posterwedstrijd hebben jullie nog van ons te goed, samen met de motivering waarom mensen voor deze posters kozen.

januari | februari ‘12

8

Drukke start voor nieuwe

afdeling kortverblijf

I

n november 2011 verhuisde hoofdverpleegkundige Jacqueline Gauthier met 9 van haar medewerkers van campus SA naar campus VJ om daar op A2 een nieuwe afdeling kortverblijf cardio-pneumo te openen. Het team werd aangevuld met 4 medewerkers van campus VJ. Verhuizen van campus tijdens een bijzonder drukke periode met een nieuw samengesteld team en een ‘nieuw samengestelde’ pathologie: als moeilijkheidsgraad kan dat tellen!

Jacqueline en haar medewerkers zullen zich

kwamen, maakte alles nog wat moeilijker.

mo beschikt over een team van 14 medewer-

de eerste dagen na de opening van hun afde-

Bestellingen doen via E-Rimses, afspraken

kers. Tien hiervan - inclusief hoofdverpleeg-

ling wellicht nog lang herinneren. “De verhuis

plannen in Ultragenda, werken met Planon ...

kundige Jacqueline - komen van campus SA,

op zich was heel goed voorbereid en is ook bij-

ofwel wisten we niet precies hoe het werkte,

afdeling D3 (cardiologie, pneumologie, vaat-

zonder vlot verlopen,” benadrukt Jacqueline.

ofwel geraakten we niet in het systeem.”

heelkunde). Van de vier medewerkers van

“Om 11 uur waren de patiënten en materialen

Dan maar extra ondersteuning vanuit de mo-

campus VJ waren er voorheen 2 actief op

van D3 al op de nieuwe locatie. De grondige

biele equipe om de eerste hectische dagen

de afdeling pneumologie, 1 op de afdeling

voorbereiding, samen met verhuiscoördinator

te overbruggen? “Jammer genoeg kon dat

cardiologie en 1 op de afdeling kortverblijf

Christa Meekers en onze zorgmanager Carl

niet want er was op dat moment niemand

heelkunde. “Op voorhand is er een integra-

Renckens, loonde op dat vlak zeker.”

beschikbaar,” aldus Jacqueline. “We zijn enkele

tievergadering geweest samen met Frank

weken later dan gepland kunnen verhuizen.

en Annelies van P&O zodat alle teamleden

Door een samenloop van omstandigheden

konden kennismaken. Tijdens de integratie-

Samenloop van omstandigheden

zoals de drukte tijdens de winterperiode, de

vergadering die na de verhuis volgde, merkte

Toch zorgden een aantal factoren voor een

verbouwingen op spoed en de sluiting van de

je toch wel dat iedereen zich goed opgevan-

bijzonder hectisch begin. “Klopt,” beaamt Jac-

afdeling kortverblijf heelkunde, kampten op

gen voelde in de groep. Het team heeft die

queline. “Er waren bijvoorbeeld grote tekor-

dat ogenblik heel wat afdelingen met over-

eerste dagen na de verhuis ook heel veel

ten in het materiaal dat beschikbaar was in

bezetting. Een tijdelijke opnamebeperking op

steun aan elkaar gehad. Het feit dat we een

het leeg/volsysteem. Dat viel serieus tegen,

onze afdeling was dus ook geen optie.”

gemengd team zijn, heeft ons zeker gehol-

temeer daar we dezelfde dag al 12 patiënten

pen. Sommige medewerkers kwamen op een

op onze afdeling hadden. ’s Anderendaags

nieuwe campus terecht en switchten van

waren dat er al 28. Het feit dat de meeste

Fijn team

longstay naar shortstay, anderen hadden

mensen van ons team van de andere campus

De nieuwe afdeling kortverblijf cardio-pneu-

dan weer geen ervaring met pneumologie of met cardiologie, ... Het was voor niemand gemakkelijk. Maar door de mix van medewer-

“

kers is er wel altijd iemand die de anderen

Vermits onze medewerkers uit vier verschillende afdelingen kwamen, moesten we letterlijk alles op elkaar afstemmen.

verder kan helpen en dat gebeurt ook met veel behulpzaamheid. Een van onze team-

"

leden van campus VJ bood bijvoorbeeld aan om de eerste nachtshift te doen, heel fijn. De steun die we als team bij elkaar gevonden hebben en het begrip en de vriendelijkheid

Stoelendans Cardiochirurgiepatiënten op B6 campus VJ was tot november van vorig jaar gehuisvest op A2 van campus VJ. In november verhuisde deze afdeling naar B6 campus VJ. Neurochirurgie op T99 De afdeling neurochirurgie, met als hoofdverpleegkundige Bart Thomis, maakte plaats op B6 en is nu gehuisvest op T99, campus VJ. Van T99 naar T0 T99 is verhuisd naar T0, maar de meeste bedden abdominale heelkunde bevinden zich nu op C1, campus SA

cardio-pneumo

“Het is toch wel even aanpassen” Myriam Vandevoort verhuisde van D3 campus SA met Jacqueline mee naar campus VJ. “De eerste dagen was het hier ronduit chaotisch,” blikt ze terug. “We hadden de eerste dag

van andere diensten op campus VJ, hebben

meteen al een aantal opnames terwijl we aan het verhuizen

ons doorheen de eerste moeilijke dagen ge-

waren en ook de volgende dagen was het bijzonder hectisch.

holpen. Ook het fijne welkom, het bloemetje

Intussen ben ik het wat gewoon op de nieuwe campus. Ik voel

vanwege het cathlab en het bezoek van dr.

wel dat een dienst kortverblijf ‘mentaal’ drukker is. Je hebt con-

Breysem (met bloemetje) maakten het aan-

tinu opnames. Maar fysiek vind ik dit dan weer minder zwaar

genamer.”

dan op onze vorige dienst. Ik moet bekennen dat ik op voorhand veel schrik had om naar een andere campus te verhuizen. Maar het valt mee en ik ben content met de groep van collega’s. Toch zijn er wel wat praktische puntjes zoals het

Starten van nul

feit dat ik samen met collega’s van campus SA aan carpooling deed. Dat wordt nu een stuk

Bij de start van een nieuwe afdeling zijn

moeilijker omdat onze uurroosters niet helemaal overeenstemmen. Op werkvlak gaat het

sommige dingen moeilijk op voorhand in te

dan weer om dingetjes zoals telefoonnummers die je niet kent, het gebruik van andere

schatten. Jacqueline: “Het is heel iets anders

termen, enz... En je mist toch ook wel de collega’s die op campus SA zijn achtergebleven.

om een bestaande afdeling naar een nieuwe

Het doet wel deugd dat enkele van hen ons hier al zijn komen bezoeken. Ik werkte al meer

locatie te verhuizen en daar je ‘oude ding’

dan 20 jaar op dezelfde dienst, dan het is toch wel even aanpassen.”

verder te doen, dan een verhuis die gekoppeld is aan de opstart van een nieuwe afdeling. In dat geval heb je immers weinig of geen routine om op terug te vallen. Je start als het ware opnieuw van nul. Vermits onze medewerkers uit vier verschillende afdelin-

“ Samenwerken in een gemengd team biedt zeker voordelen”

gen kwamen, moesten we letterlijk alles op

Karolien Eerdekens werkte voorheen op de afdeling kort-

elkaar afstemmen: welk dossier gebruiken

verblijf heelkunde van campus VJ. “Ik doe het werk heel graag

we, welke gewoonten houden we aan, hoe

omdat je op een afdeling kortverblijf veel afwisseling en veel

gaan we tewerk om alles vlot te laten draai-

nieuwe patiënten hebt. En voor je gezinssituatie zijn de vrije

en, enz... We hebben dit stapsgewijs aange-

weekends ideaal. Maar de eerste dagen op onze nieuwe af-

pakt door iedere woensdag een teamoverleg

deling waren echt wel moeilijke dagen! Wat we allemaal heel

te houden waar we punt voor punt afspraken

jammer vinden is dat er zo weinig ondersteuning was. We

vastlegden. Intussen zijn er nog items die

kwamen hier de eerste dag aan in een lege gang. Als je een afdeling vol patiënten hebt en

we moeten aanpakken, maar er is ook al heel

nauwelijks materiaal om mee te werken, wordt het heel moeilijk, hé? Ik ben op deze cam-

veel bereikt en het geheel is goed werkbaar.

pus al verschillende keren met een afdeling verhuisd, maar dan was alles altijd prima in

Op dit ogenblik zijn we bezig om de struc-

orde. Dit keer dus niet. Verder zet je als medewerker sowieso een stap in het onbekende.

tuur verder te verbeteren en te verfijnen. En

Ikzelf kwam in een volledig nieuw team terecht, maar voel me heel goed opgenomen in de

zodra er wat ruimte komt, kunnen we mis-

groep. Dat is fijn! Het feit dat we een gemengd team zijn, biedt zeker voordelen. Zelf ben ik

schien wat bijscholing inplannen om beter

vertrouwd met kortverblijf en kan ik de collega’s op dat vlak ondersteunen. Aan de andere

vertrouwd te geraken met de systemen die

kant heb ik dan weer totaal geen ervaring met pneumologie en kan ik daar best wat hulp

op campus VJ gebruikt worden. Alles valt dus

bij gebruiken. Gelukkig kunnen we bij elkaar terecht met onze vragen. Samenwerken in

stilaan in zijn plooi.”

een gemengd team is dus best wel verrijkend!”

januari | februari ‘12

De afdeling hart-, long- en vaatchirurgie, met als hoofdverpleegkundige Linda Lipkens,

9

januari | februari ‘12

10

Voorzitter en ondervoorzitter wisselen van stoel V

olgens de afspraken bij de fusie werd Karel Peeters op 1 januari 2012 de nieuwe voorzitter van de raad van bestuur Jessa. Hij volgt Willem Descamps op die de eerste 2 jaar het voorzitterschap van het ziekenhuis waarnam. Willem Descamps neemt nu de taak van ondervoorzitter van Karel Peeters over. In praktijk wisselen beide heren dus van stoel.

We lieten de nieuwe voorzitter en ondervoorzitter aan het woord over de afgelopen 2 jaren en over de accenten voor de toekomst.

Snel consensus

Eénrichtingsdenken

– zoals bijvoorbeeld MRSA-besmettingen, op-

Kersvers voorzitter Karel Peeters en onder-

Tevredenheid dus over het afgelegde parcours.

gelopen in het ziekenhuis - te publiceren. Let

voorzitter Willem Descamps zijn het over één

Dan maar verder op de ingeslagen weg? “Naar

wel, ik heb het niet alleen over onze succes-

ding alvast grondig eens: “Na twee jaar fusie

de toekomst toe is het belangrijk dat we meer

sen. Als we op bepaalde vlakken minder goed

staan we verder dan verwacht.” Karel Peeters:

en meer evolueren naar ‘éénrichtingsdenken’

scoren, hebben patiënten ook het recht om dit

“De eerste jaren na een fusie moet je wen-

naar de nieuwe campus toe,” benadrukt voor-

te weten. In Nederland worden ziekenhuizen

nen aan de nieuwe situatie, bedrijfsculturen

zitter Karel Peeters. “Net dit denken en wer-

al jaren ‘gerangschikt’ op basis van hun resul-

moeten zich mengen en er staan ingewikkelde

ken aan een gemeenschappelijk project kan

taten. Het is slechts een kwestie van tijd eer

omschakelingen op het programma. Dat is niet

vaak een mobiliserend en enthousiasmerend

dit hier ook gaat gebeuren. We moeten daarop

altijd eenvoudig en vraagt wat tijd.” “Inder-

effect hebben. Daarnaast willen we op heel

voorbereid zijn. De eerste stappen hiervoor

daad, maar toch hebben we de afgelopen twee

wat vlakken verder timmeren aan de reeds in-

zijn intussen gezet.”

jaar vrij snel in consensus heel wat belangrijke

geslagen weg.”

Goede medewerkers aantrekken en behouden

beslissingen kunnen nemen,” voegt Willem Descamps hieraan toe. “Denk maar aan de zogenaamde ‘blauwdruk’ (campusverdeling)

Transparante kwaliteitszorg

De fusie tussen een privé- en een openbaar

en de samenvoeging van de spoedgevallen-

Voor ondervoorzitter Willem Descamps ligt

ziekenhuis is niet altijd een gemakkelijke oefe-

diensten. Vaak moeilijke beslissingen, ook op

één van de belangrijkste accenten voor de

ning. Karel Peeters: “We zitten bijvoorbeeld met

emotioneel vlak. Het enige dossier dat enige

volgende jaren op het vlak van kwaliteit en

4 contractcategorieën. Een bijzonder moeilijke

vertraging heeft opgelopen - een gezamen-

patiëntveiligheid. “Vooral transparantie hierin

oefening, temeer omdat heel wat gegevens te-

lijke financiële regeling met de artsen - hopen

is essentieel,” benadrukt hij. “Ik ben er voor-

genwoordig weinig stabiliteit vertonen. Denk

we in het eerste trimester van dit jaar te kun-

stander van om zo snel mogelijk op onze web-

bijvoorbeeld maar aan de recente wijzigingen

nen afronden.”

site een aantal resultaten, ‘outcomegegevens’

in brugpensioenregelingen...” Maar hoe gaan we daar dan mee om? “Voor het Jessastatuut

“

Na twee jaar fusie staan we verder dan we verwacht hadden.

hebben we gekozen voor een competitief sta-

"

tuut in het Vlaamse ziekenhuislandschap. En dat is ook nodig. De grote uitdaging bestaat er immers in om kwalitatief hoogstaand perso-

Willem Descamps

Functie:

Functie:

Voorzitter raad van bestuur Jessa

Ondervoorzitter raad van bestuur

Ziekenhuis

Jessa Ziekenhuis

2010-2011: ondervoorzitter raad

2010-2011: voorzitter raad van

van bestuur Jessa Ziekenhuis

bestuur Jessa Ziekenhuis

1995-2009: voorzitter raad van

1995-heden: voorzitter raad van

bestuur Salvator-St.-Ursulaziekenhuis

bestuur Virga Jesseziekenhuis 1989-2008: raadslid OCMW Hasselt

Andere mandaten:

1995-1998: voorzitter OCMW Hasselt

Lid raad van bestuur St.-Elisabethziekenhuis Herentals Ondervoorzitter KHLIM Bestuurder Vereniging voor Geestelijke Gezondheidszorg Voorzitter SalvatorPeda Bestuurder Sint Franciskusziekenhuis Heusden-Zolder Voorzitter Limburgs Petcentrum

Andere mandaten: 2001-2004: Co-voorzitter van de Vereniging van Openbare Verzorgingsinstellingen (VOV-AEPS) 2004-2011: voorzitter van de Nederlandstalige kamer VOV tot ontbinding in 2011 Voorzitter vzw ‘Vlaamse Vereniging Gezondheidszorg’ ICURO (koepel van Vlaamse ziekenhuizen met publieke partners) Medestichter en secretaris van het Vrijzinnig Ontmoetings- centrum Hasselt

neel te kunnen blijven aantrekken en te behou-

ambitie moeten intomen. Integendeel, subspe-

ventiviteit en alertheid aan de dag leggen om

den,” beklemtoont Willem Descamps.

cialisatie en afspraken tussen ziekenhuizen

hiermee verstandig om te gaan. Een tweede

zijn het enige middel om topkwalitiet van zorg

uitdaging ligt op het vlak van HR-beleid: als

te blijven aanbieden in onze regio."

ziekenhuis attractief blijven zodat we de beste

Medische subspecialisatie

medewerkers en artsen kunnen aantrekken en

Op het vlak van medisch beleid zien voorzitter

– door een aangename werkomgeving – kun-

en ondervoorzitter vooral heil in het op de voet

Over de grenzen heen

nen behouden. En een derde uitdaging ligt

volgen van wetenschappelijke evoluties en

En dan mogen we Europa ook niet vergeten,

op het vlak van de fusie. Het is maar als alle

verdere subspecialisatie. Karel Peeters: “Het

volgens voorzitter Karel Peeters: “Europa staat

neuzen in dezelfde richting staan dat we onze

is belangrijk dat alle disciplines in ons zieken-

niet vóór de deur, maar bevindt zich achter

rechtmatige plaats in het ziekenhuislandschap

huis zich bewust zijn van het belang van een

elke deur in het ziekenhuis. We moeten verder

kunnen behouden en verstevigen. Een fusie

steeds verder doorgedreven subspecialisatie

durven kijken dan onze eigen grenzen: Leuven,

veroorzaakt ongewild enige vertraging. Tijd

om zo een uitgebalanceerd zorgaanbod aan

Genk, maar ook Maastricht en Aken. Een goede

dus voor een inhaalbeweging!”

te patiënt te kunnen aanbieden. Van sommige

samenwerking in ziekenhuisnetwerken is dan

(sub)specialismen vraagt dit misschien een in-

ook essentieel.” Ook onze ondervoorzitter

haalbeweging. Maar die inhaalbeweging is wel

ziet grenzen vervagen. “Ziekenhuizen worden

Ieder zijn taak

nodig om de gezonde concurrentie met andere

meer en meer een virtueel gegeven. Artsen

Het duo voorzitter-ondervoorzitter ziet voor

ziekenhuizen te kunnen blijven aangaan en de

werken vaak in verschillende ziekenhuizen,

iedereen een taak weggelegd in het verzeke-

groei van ons ziekenhuis veilig te stellen.”

medische centra en andere praktijken. In dit

ren van de toekomst van ons ziekenhuis. Ka-

snel bewegende landschap zijn ziekenhuisnet-

rel Peeters: “Van het personeel hopen we dat

werken en allianties met ziekenhuizen zeker

ze met grote en onverminderde inzet blijven

Samenwerking

belangrijk. Daarnaast is het ook nodig om onze

werken aan patiëntveiligheid en kwaliteitsbe-

“Belangrijk is ook dat we in ons medisch be-

goede relaties met de koepels te behouden zo-

waking en –verbetering. Van de artsen durven

leid bepalen wat we zelf doen en wat we beter

dat we onze belangen en nieuwe projecten op

we verwachten dat ze de veranderingen in ons

kunnen doen in samenwerking met anderen

alle niveaus kunnen verdedigen.”

huis mee sturen. Voor de directie is er onder

zoals de universiteiten van Leuven en Hasselt

meer de belangrijke taak weggelegd om met

of ZOL,” vindt Willem Descamps. “Soms zullen

gedrevenheid te werken aan kostenbeheer-

we noodgedwongen moeten kiezen in welk

Uitdagingen

sing en tegelijkertijd vooruit te plannen. En

ziekenhuis een nieuwe ontwikkeling komt. Dat

Als we vragen om drie belangrijke uitdagingen

als bestuur moeten we gefocust zijn op het

blijft een moeilijke oefening, want de ambitie

voor de toekomst eruit te pikken, klinkt het:

lezen van ‘de tekenen aan de wand’ en hierop

in elk ziekenhuis blijft groot en maar goed ook.

“Het budget van financiële middelen krimpt en

adequaat proactief reageren. En onze lange-

Het zou echter niet verantwoord zijn om iedere

de verdeling van de budgetten door de over-

termijnvisie? Die moet er komen in nauwe sa-

nieuwe ontwikkeling in het eigen ziekenhuis

heid gebeurt niet altijd hoe dit zou moeten.

menwerking tussen raad van bestuur, directie

uit te bouwen. Al betekent dit niet dat wij onze

We moeten als ziekenhuis dus de nodige in-

en medisch korps.”

januari | februari ‘12

Karel Peeters

11

Jess! van a tot z januari | februari november | december ‘12 ‘11

Verhuis algemene directie, medische directie

en dienst communicatie

Sinds 9 januari zijn de algemene en de medische directie en hun medewerkers verhuisd naar de tweede verdieping in huis 9 (campus VJ, voormalig PGC-gebouw).

De dienst communicatie is gehuisvest op de eerste

12

verdieping. In de 'directiegang' campus VJ komt hierdoor plaats vrij voor bijkomende raadplegingsruimten.

De huidige telefoonnummers van de directie en de dienst communicatie blijven behouden.

En het nieuwe meldformulier is

Gadgets cliniclowns vlot uitverkocht

JessAlert! is de naam die werd uitgekozen voor het nieuwe ziekenhuis-

Op woensdag 9 november hielden de Cliniclowns een succes-

brede meldformulier voor patiëntveiligheidsincidenten. Uit een hele

volle verkoop van gadgets in de hal van campus VJ. Brood-

hoop inzendingen - 70 om precies te zijn - werd het een spannende

dozen, eendjes, clownsneuzen, bekers,… gingen als zoete

nek-aan-nek race tussen drie namen – OEPS (ongevallen- en patiënt-

broodjes over de toonbank. Zo vlot zelfs dat de gadgets vóór

veiligheidsincidentensysteem), JESSICA (Jessa Safety Incident Call) en

het eind van de dag uitverkocht waren. De verkoop was goed

JessAlert! Uiteindelijk kwam deze laatste als winnaar uit de bus.

voor een opbrengst van meer dan 1 000 euro. Ook voor informatie over de organisatie ‘Cliniclowns’ kon je er met al je

Maarten Bossuyt (kinesist campus SU) en Inge Knevels (PAAZ campus

vragen terecht. De Cliniclowns bezoeken al jarenlang trouw

VJ) - hier samen op de foto met algemeen directeur dr. Yves Breysem

iedere week de patiëntjes op onze kinderafdeling en nemen

en Melissa Neijens van de dienst patiëntveiligheid - wonnen met hun

hen dan even mee in hun vrolijke, prettig gestoorde wereld.

inzending de hoofdprijs en ontvangen elk een budget om te besteden aan een teamactiviteit. Uit de overige inzendingen trok een onschuldige hand 5 namen. De gelukkigen ontvangen elk 2 filmtickets. Het zijn: Visare Shehu Door Jouck dr. Peter Martens Vicky Bruyninckx Jolien Jacques Hartelijk dank nog aan alle creatieve geesten in ons ziekenhuis voor de originele inzendingen. Dankzij jullie hulp is er een mooie en krachtige naam tot stand gekomen! Intussen zijn ook de opleidingssessies voor het gebruik van het nieuwe meldformulier achter te rug. Tijd om te registreren, dus!

Gauw even mailen ontvangt. En zijn baas krijgt er zo’n honderd. Drie minuten om er eentje te lezen, een beslissing te nemen en te antwoorden, dat komt voor de baas op vijf uur. Meer dan de helft van zijn werkdag. Reden genoeg om te leren hoe het NIET moet. In dit nummer van Jess krijg je de eerste tips. In de volgende nummers gaan we er graag verder op in.

Wanneer en aan wie?

Stel je even voor dat elk mailtje in het gemiddelde kantoor aan drie mensen gericht is, dan blijft er bijna geen tijd voor het ‘echte werk’. Daarom de eerste gulden regel: Stuur alleen een berichtje als het moet, en beperk je tot de mensen die het nodig hebben.

1

Schrijf bij voorkeur één berichtje per onderwerp en stuur dat alleen naar de persoon die het moet krij-

gen. Als er veel te vertellen is, neem je de telefoon of loop je even langs;

2

Spreek de lezer aan met een zo concreet mogelijke vraag of opdracht.

Als het bijvoorbeeld om een af-

Jobstudenten Ook dit jaar werft het Jessa Ziekenhuis jobstudenten aan voor bepaalde afdelingen en dit voor de maanden juli, augustus en september. Studenten kunnen zich kandidaat stellen tot 31 maart 2012. Voor meer informatie en het inschrijvingsformulier: surf naar Jessanet > personeel > studentenjobs of kijk op www.werkenbijjessa.be > jobstudenten.

spraak gaat: ‘Eva: kan jij de foto’s meebrengen? Johan: zorg jij voor muziek?’

3 4

Stuur zo weinig mogelijk berichtjes waarvan de boodschap alleen maar is: ‘dank je’, wablief?’ of ‘tot ziens’; Als je een ontvangen bericht door-

5 6 7

Als je niet meteen kan doen wat

jou gevraagd wordt in een mailbericht, laat dat dan snel even weten; Stuur alleen een antwoord ‘aan allen’ als dat echt nodig is;

Als je naar een groep mensen mailt, is het onbeleefd hun adressen zichtbaar in het veld ‘Aan’ of ‘CC’ te ver-

melden. Plaats deze adressen onder BCC;

8

Druk nooit op ‘verzenden’ als je

je bericht niet hebt nagelezen;

stuurt, haal uit de tekst onderaan alles weg wat onnodig is en voeg bo-

venaan bij waarom je het bericht doormailt;

Bron: De Standaard, maandag 17 oktober 2011

Een Hart voor Limburg steunt Centrum voor Ontwikkelingsstoornissen (COS) De organisatie ‘Een Hart voor Limburg’ gaat het Antennepunt Limburg van het Centrum voor Ontwikkelingsstoornissen sponsoren voor een bedrag van 7 300 euro. Dit bedrag zal besteed worden aan de aankoop van spel- en testmateriaal.

Het Centrum voor Ontwikkelingsstoornissen richtte een jaar geleden op campus VJ een Antennepunt in Limburg op. Het gaat hierbij om een samenwerking tussen het UZ Leuven, het ZOL en het Jessa Ziekenhuis. Dit ambulant multidisciplinair diagnostisch centrum voor kinderen met risico of vermoeden van een ontwikkelingsvertraging of –stoornis is een grote stap in het verbeteren van de dienstverlening naar alle Limburgse patiënten. Voordien werden zij doorverwezen naar het COS, verbonden aan het UZ Leuven, waar de wachtlijsten vaak meer dan een jaar bedragen.

Onlangs diende het COS haar project voor de opstart van dit Limburgs Antennepunt in bij Een Hart voor Limburg. Deze organisatie selecteert jaarlijks een aantal sociaal maatschappelijke projecten die zij financieel ondersteunen, waaronder nu dus ook het COS. Alle geselecteerde projecten verschenen op 9 februari ll. in een speciale bijlage bij het Belang van Limburg.

Voor meer informatie kan je een kijkje nemen op www.eenhartvoorlimburg.be.

januari | februari ‘12

Iemand heeft uitgerekend dat de gemiddelde Belgische werknemer elke dag 34 mailtjes

13

januari | februari ‘12

B

innen onze grote groep van verpleegkundigen zijn er een aantal die zich zeer specifiek op één bepaald domein toeleggen: psychiatrie, pediatrie, spoed, enz... Ook revalidatieverpleegkunde is zo’n zeer specifiek domein.

Maar waarom kiezen medewerkers nu voor deze discipline? En in hoeverre verschilt hun job van die van een collega in de acute verpleegkundige zorg?

14

Revalidatieverpleegkunde: een vak apart Op welke vlakken is revalidatieverpleegkun-

situatie: soep koken, boodschappen doen, een

inderdaad niet alleen voor je revalidant, maar

de ‘anders’ dan algemene verpleegkunde?

bad nemen, ...”

ook voor zijn of haar partner en familie. Ook

Paul Janssen: In de acute geneeskunde wordt

voor hen is het hele proces bijzonder ingrij-

er vanuit een diagnose een behandeling op-

Gertie Ponet: “Een ander onmisbaar aspect in

pend. Dat in combinatie met de langere op-

gestart naar herstel van de patiënt toe. Die

revalidatiegeneeskunde is de sterk doorge-

nameduur, creëert een heel andere band met

behandeling kan bestaan uit een ingreep of

dreven multidisciplinaire samenwerking die

‘patiënt’ en familie dan op een acute dienst.”

medicamenteuze aanpak. Revalidatiegenees-

nodig is om de mens ‘in zijn geheel’ te kunnen

kunde begint waar de acute geneeskunde

helpen. We kunnen onze doelstellingen al-

eindigt. Het doel is de beperking die na een

leen maar bereiken als alle disciplines samen-

Waarom kiezen verpleegkundigen speci-

acute behandeling blijft bestaan tot een mi-

werken; van artsen tot verpleegkundigen,

fiek voor revalidatieverpleegkunde?

nimum herleiden zodat revalidanten zo goed

kinesisten, ergotherapeuten, logopedisten,

Ann: “Sommigen raken enthousiast na een

mogelijk kunnen functioneren in hun woon-

psychologen, sociale dienst,.... Deze multidis-

stage op een revalidatieafdeling, anderen

en/of werksituatie.”

ciplinaire samenwerking maakt het werken

kiezen ervoor omdat de technische kant van

zeer aangenaam. Kinesist Maarten Bossuyt

het beroep hen minder ligt en ze vooral hou-

Johan Coppens: “Binnen revalidatieverpleeg-

is op dit ogenblik trouwens bezig met een

den van het menselijke aspect. Ook mensen

kunde vertrekken we vanuit een andere ma-

project rond integratieve therapie: hoe de

die persoonlijk iemand leren kennen die een

nier van denken. In de acute geneeskunde

wisselwerking tussen kinesisten, ergothera-

revalidatietraject heeft afgelegd, beseffen

geeft de arts instructies aan de verpleeg-

peuten en verpleegkundigen op de afdeling

soms dat dit is wat ze zelf ook willen: reva-

kundigen die deze uitvoeren. Binnen revali-

maximaal op elkaar afstemmen?”

lidanten begeleiden naar zelfredzaamheid en

datieverpleegkunde vertrekken we vanuit de

een maximale levenskwaliteit.”

vragen en noden van de revalidatiepatiënt en zoeken we naar een multidisciplinair antwoord

Is de relatie met de patiënt anders dan op

Paul: “Het multidisciplinaire karakter waar

op die vragen. Soms vraagt dat heel wat crea-

een acute dienst?

Gertie over sprak, is ook zo’n aspect dat onze

tief denkwerk. We gaan ook uit van het princi-

Johan: “Toch wel ja. Onze revalidanten verblij-

verpleegkundigen

pe ‘onderhandelde zorg’. De zorgen gebeuren

ven uiteraard veel langer bij ons waardoor je

heeft de revalidatieverpleegkundige een be-

dus steeds met inspraak van patiënt en fami-

een vertrouwensband krijgt. Het feit dat iede-

langrijke stem tijdens teamvergaderingen. Als

lie. Ook onze evaluaties lopen in overleg met

re revalidant bij opname op onze campus een

verpleegkundige sta je immers het dichtste

de revalidant: welke problemen heeft hij of zij

coördinerend verpleegkundige krijgt toege-

bij de revalidant en zijn of haar familie. Het is

tijdens een proefweekend ondervonden, hoe

wezen, versterkt die vertrouwensband nog.

ook je taak om alles wat de revalidant tijdens

kunnen we daar in de zorg op inspelen, ...”

De coördinerend verpleegkundige neemt een

zijn therapie heeft aangeleerd, op de kamer of

begeleidende, overkoepelende rol op zich en

aan de familie ‘door te leren’ zodat de revali-

Ann Ector: “Revalidatieverpleegkunde is ook

heeft een nauw en vertrouwelijk contact met

dant dit later in zijn thuissituatie kan toepas-

heel concreet. We begeleiden mensen naar

de revalidant en zijn of haar familie. Iedere

sen. Net daarom kan de verpleegkundige het

zelfredzaamheid in hun thuissituatie en hel-

verpleegkundige binnen onze campus neemt

best de toestand van de revalidant verwoor-

pen hen om te leren leven met hun beperkin-

de rol van coördinerend verpleegkundige op.”

den en aangeven wat hij of zij kan, zonder

gen en een maximaal niveau van levenskwa-

aanspreekt.

Bovendien

hulp van de kinesist. Deze verantwoordelijk-

liteit te bereiken. De focus ligt hierbij meer en

Paul: “We spreken ook niet over patiënt maar

heid en uitdagingen maken het werken als

meer op het activiteitenniveau in de woon-

over revalidant. En zoals Johan al zei, ben je er

revalidatieverpleegkundige extra boeiend.”

Waar haal je als revalidatieverpleegkun-

Griet Depré werkt sinds 3 jaar op Reva 3 campus SU. “De

dige vooral voldoening uit?

eerste 15 jaar van mijn carrière werkte ik in het moederhuis in

Gertie: “Het feit dat je mensen stilaan ziet

Herk-de-Stad. Na een tussenstap als hoofdverpleegkundige in

vooruitgaan, al is het dan ook met kleine stap-

een rusthuis ben ik in de thuisverpleging gestapt. Toen ik ver-

jes! Dat je hen kan helpen leren om te gaan

huisde, werden de verplaatsingen echter te groot. Als thuisver-

met hun beperkingen en ze op die manier een

pleegkundige kreeg ik regelmatig patiënten die uit revalidatie

menswaardig bestaan kunnen leiden. We leg-

kwamen. Dat lag me wel. Dus ben ik op een dag op campus SU binnengestapt met de vraag

gen de lat op dit vlak heel hoog en streven al-

of ze mij nog konden gebruiken. Dat kon! Tijdens de thuisverpleging krijg je echt een band

tijd naar het ‘minst invaliderende’. Iemand die

met de patiënten. In de revalidatie is dat ook het geval. Daar haal ik veel voldoening uit:

het potentieel heeft om met een stok te gaan,

het feit dat mensen je dingen vragen en vertrouwen in je hebben. Dat plus het feit dat je

zullen we dus niet trainen op het gebruik van

de revalidanten ziet evolueren. Ik denk dat het ook een pluspunt is dat ik niet meer zo piep-

een rollator. Voor de revalidant maakt dat in

jong ben. Regelmatig krijgen we patiënten van mijn leeftijd binnen. Dat is confronterend,

zijn verdere leven immers een immens ver-

maar ik kan me nu beter inleven in hun situatie dan vroeger het geval zou geweest zijn.”

schil. Ook de rol van coördinerend verpleegkundige geeft vaak een grote voldoening.”

leiding?

" Je moet wel stevig in je schoenen staan”

Johan: “Alle verpleegkundigen van de reva-af-

Pascale Martens startte op de kinderafdeling van campus VJ

delingen krijgen de kans om een opleiding re-

en werkte later als onthaalmoeder en in de kraamzorg. “Sinds

validatieverpleegkunde in het UZ Pellenberg

begin vorig jaar sta ik op Reva 1. Ik wilde echt terug in de

te volgen. Daarnaast hebben we op campus

verpleging, al is dat niet zo evident na 20 jaar afwezigheid.

SU een vijftal opleidingsmodules ontwikkeld

De interesse voor revalidatieverpleegkunde kwam er toen ik

voor de verpleegkundigen, zorgkundigen en

regelmatig op bezoek kwam bij een kennis die op de revali-

logistiek medewerkers, afgestemd op hun

datiecampus lag. Ik heb er nog geen moment spijt van gehad!

noden en behoeften. Verder organiseren we

Er heerst hier een familiale sfeer en het hele team doet enorm veel om de revalidanten

ook regelmatig praktische opleidingen rond

zo goed mogelijk te motiveren. Als verpleegkundige in de revalidatie moet je wel stevig

inzichten en technieken voor handling van

in je schoenen staan. Het gaat immers niet alleen om het verzorgen van patiënten maar

patiënten met een niet-aangeboren hersen-

we vangen ook heel wat problemen op, bijvoorbeeld op familiaal vlak. Het fijne op een

letsel.”

revalidatieafdeling is dat je net iets meer ruimte hebt om iets extra te doen voor de patiënt

Krijgen jullie medewerkers specifieke op-

dan op een acute dienst.” Dat Pascale haar job met gedrevenheid uitvoert, blijkt uit een recent spontaan initiatief. “Voor revalidanten die hulp nodig hebben met de hygiënische Welke aspecten komen er tijdens revalida-

zorg heb ik een hygiënisch zorgschema ontwikkeld dat aan de binnenkant van hun kast-

tieopleidingen zoal aan bod?

deur bevestigd wordt. Zo ziet iedere zorgverstrekker altijd precies wat de revalidant zelf

Johan: “Er wordt uiteraard gefocust op heel spe-

kan uitvoeren en waar hulp bij nodig is. Het schema zit nog in de testfase maar ook Reva

cifieke revalidatieproblematieken. Dit gebeurt

2 heeft het intussen al in gebruik.”

steeds op een ervaringsgerichte manier. Je oefent dus zelf en leert kijken vanuit de bril van de revalidant. Voor de technieken rond transfereren en positioneren vertrekken we bijvoorbeeld vanuit het gegeven ‘wat kan de patiënt

" Het fijne is dat je meewerkt aan een heel proces”

zelf en hoe kunnen wij dit faciliteren’ ? Verder

Greet Duchateau werkt al haar hele loopbaan op campus SU.

leer je ook inzicht krijgen in moeilijke begrippen

Via de diensten geneeskunde, intensieve zorgen en medium

zoals neglect en leer je omgaan met mensen

care belandde ze bij de opening van Reva 2 op een revalida-

met cognitieve problemen, spasticiteit, neglect,

tieafdeling. “Een bewuste keuze! Het fijnste aspect aan deze

neurologische stoornissen, enz... We hebben

job is dat ik, als halftime medewerker, toch de mensen op reva-

ook psychiatrisch verpleegkundigen op de re-

lidatie kan leren kennen. Op intensieve zorgen waren ze vaak

validatiecampus. Je merkt meteen dat zij heel

alweer weg tegen mijn volgende shift en wist je ook nooit hoe

veel inzicht hebben in neurologische aspecten

het dan verder ging met hen. Op revalidatie is de job fysiek soms zwaarder, maar je hebt er

en de hersenfunctie. Onze psychologen werken

veel meer contact. Het fijne is ook dat je meewerkt aan een heel proces. Mensen die hier

bijvoorbeeld met cognitieve observatielijsten.

binnen komen, kunnen soms weinig of niets. Als ze 3 of 6 maanden later naar huis gaan,

De psychiatrisch verpleegkundigen zijn heel be-

kunnen ze heel wat meer. Dat geeft voldoening! Tijdens de ochtend wil het wel eens stres-

dreven in dergelijke observaties, terwijl het voor

serend zijn op revalidatie. Je zit dan echt tegen de klok in te werken om iedere revalidant

andere verpleegkundigen best moeilijk is. Hier-

tijdig klaar te hebben voor hij of zij naar de therapie moet. Maar dat hectische aspect zal je

op trainen geeft dus zeker een meerwaarde.”

overal wel hebben. Ik doe deze job in ieder geval nog altijd heel graag.”

januari | februari ‘12

" Het geeft voldoening als je de revalidanten ziet evalueren”

15

januari | februari ‘12

Jessa jaaroverzicht

16

A

an het begin van een nieuw jaar kan je in kranten en op TV niet naast de jaaroverzichten kijken.

“Misschien ook wel een leuk idee voor onze eigen organisatie,” opperde Johan Coppens van campus SU. We gingen graag op deze goede suggestie in en presenteren je hier – weliswaar iets later dan aan het prille begin van het jaar – de opvallendste Jessafeiten van 2011.

24 januari 2011

Eén spoedgevallendienst Op 24 januari werden de twee diensten gespecialiseerde spoedgevallen van het Jessa Ziekenhuis samengevoegd op campus Virga Jesse. Een complex project dat zijn impact had op vrijwel alle medische diensten van het ziekenhuis. Jaarlijks komen meer dan 40 000 patiënten naar onze dienst spoedgevallen.

5 februari 2011

Jessa

Jessa start met

star night

Februari 2011

veiligheidsrondes Samen werken om de alertheid rond patïentveiligheid en kwaliteit nog verder te verhogen: dat is het opzet van de veiligheidsrondes waarmee het ziekenhuis in februari 2011 startte.

April 2011

Deelsite

JessaZorgnet online

Half april breidde het ziekenhuis zijn intranet ‘Jessanet’ uit met een belangrijke deelsite ‘JessaZorgnet’. Hier vinden artsen, verpleegkundigen en andere zorgverstrekkers gemakkelijk de professionele informatie terug die ze nodig hebben bij de uitvoering van hun dagelijkse zorgtaken. JessaZorgnet heeft een eigen ‘look en feel’ en biedt zowel ziekenhuisbrede als campus- of zorgclusterspecifieke informatie.

11-13 juni 2011

Team Jessa Ziekenhuis loopt tijdens

25 000 euro bij elkaar

Roparun

8 lopers, 15 fietsers en enkele begeleiders gingen tijdens het Pinksterweekend de uitdaging aan om als Jessateam voor de tweede keer deel te nemen aan de Roparun. Tijdens deze estafette loopt het team van Parijs naar Rotterdam (530 km) in minder dan 48 uur. Het Jessa Roparunteam bracht hiermee voor de tweede keer 25 000 euro voor het goede doel bij elkaar.

Maart 2011

Opleidingstraject

‘Jessa en Veelbelovend’ opgestart Eind maart stapten 13 dynamische, ambitieuze medewerkers in het traject ‘Jessa en veelbelovend’. Dit ontwikkelingstraject richt zich op bachelors en masters die de ambitie hebben om door te groeien in de organisatie. Het traject startte met een zeer geslaagde mini-tweedaagse.

Januari 2011

wille van de talrijke en goed onderbouwde

men met twee andere bedrijven de award

initiatieven (zowel preventie als curatieve

‘werken aan mentaal welzijn’. Het zie-

zorg) naar medewerkers toe op het vlak

kenhuis werd hiervoor uit 300 bedrijven

van mentaal welzijn.

januari | februari ‘12

Jessa Ziekenhuis wint award ‘Werken aan mentaal welzijn’ Eind januari ontving het ziekenhuis sa-

geselecteerd als ‘best practice’ en dit om-

11 mei 2011

Groen licht voor bouw nieuw op campus Salvator

ziekenhuis

De raad van bestuur gaf op 11 mei groen licht voor de verdere uitwerking van de plannen voor een nieuw ziekenhuis op de huidige campus Salvator. De bedoeling is daar alle ziekenhuisactiviteiten van de campussen

Jessa’s Midsummer Party

17

17 juni 2011

De eerste editie van de Jessa’s Midsummer Party vond plaats op 17 juni.

754 fuifgangers namen graag deel aan dit initiatief van de hoofdverpleegkundigen van het Jessa Ziekenhuis.

van Hasselt samen te brengen.

Op zaterdag 5 februari verzamelden 1 500 enthousiaste medewerkers en artsen in de Ethias Arena voor de Jessa Star Night (personeelsfeest). Het werd een onvergetelijke nacht boordevol verrassingsacts en optredens van bekende sterren. Maar de grootste sterren waren toch onze eigen medewerkers en artsen.

Juni 2011

Jessa en Mobistar winnen

Business Mobility Award 2011

Het Jessa Ziekenhuis en Mobistar 15 juni 2011

ontvingen

in

juni de Business Mobility

Prinsenpaar bezoekt campus SU

Award 2011 uit handen

Op woensdag 15 juni brachten prins Filip en prinses Mathilde onder

ting

massale persbelangstelling een bezoek aan onze revalidatiecampus St.-Ursula in Herk-de-Stad. Het prinsenpaar toonde zich zeer geïnteresseerd in het hoe en waarom van ADL-training, CIMT, slikrevalidatie en een demonstratie van FEES, en tenslotte een demonstratie van Armeo, een robotarm die de revalidanten gebruiken om de arm te trainen met behulp van computeranimaties.

van Vlaams Minister Hilde Crevits. De Vlaamse StichVerkeerskunde

be-

loont hiermee ondernemingen die zich inzetten voor duurzame mobiliteit en dan vooral op het vlak van het woon-werkverkeer.

januari | februari ‘12

Jessa jaaroverzicht

18

Juni 2011

18 augustus 2011

Medewerkers tonen

warm ‘Jessahart' tijdens

drama Pukkelpop

Groot project

‘rugsparend werken’ gestart Het ziekenhuis startte in juni een groot project rugsparend werken.

18 augustus staat voortaan in het

Bedoeling is de gezondheid van de medewerkers beschermen door

collectieve Jessageheugen gegrift

hun fysieke belasting te verminderen en tegelijkertijd de patiënt-

als de dag van de Pukkelpop-ramp.

veiligheid en het –comfort verhogen door de juiste til- en transfer-

Tal van Jessamedewerkers kweten zich

technieken toe te passen. Het traject omvat gerichte modules voor

die dag met een professionele, serene

verzorgenden, niet-verzorgende functies, ergocoachen en medewer-

houding en een grenzeloze inzet van

kers met een administratieve job.

hun moeilijke taak om slachtoffers en familieleden zo goed mogelijk te verzorgen en op te vangen.

Het emotionele leed liet niemand onberoerd. De spontane manier waarop zoveel Jessamedewerkers onmiddellijk hun hulp in het ziekenhuis kwamen aanbieden, liet eveneens indruk na.

11 september 2011 10 september 2011

SU organiseert eerste

familiedag revalidatie

Derde keer

Jessa fietst!

Zondag 11 september vond voor de derde keer het succesvolle Jessa fietst plaats. Drie fietsroutes in de omgeving van Stevoort, voorzien van een aantal ludieke wedstrijdvragen, zorgden opnieuw voor een supergezellige namiddag voor heel wat Jessamedewerkers.

November - december 2011

Verhuis

(verpleeg)afdelingen Diverse verpleegafdelingen verhuisden eind 2011 naar een nieuwe locatie, al dan niet op een andere campus. Het is de bedoeling om – in afwachting van de Campus SU organiseerde op 10 september voor het

realisatie van een volledige nieuwbouw –

eerst in de geschiedenis een familiedag voor iedereen

een optimale verdeling van het zorgaan-

die bij het revalidatiegebeuren betrokken is (ongeacht

bod over de drie campussen te realiseren

van welke campus) en de geriatrieafdeling op campus

en verwante specialismen te centralise-

SU. Ruim 180 deelnemers kwamen samen met hun fa-

ren. De verhuizen kaderen in de realisatie

milie genieten van een superleuke namiddag.

van deze zogenaamde ‘blauwdruk’.

januari | februari ‘12

3 september 2011

Drie Jessateams strijden voor de eer op

Chambers Trophy

Onder een stralende hemel wierpen drie teams van het Jessa Ziekenhuis zich op 3 september in de strijd tijdens de 14de editie van de Chambers Trophy en verdedigden er met verve de kleuren van ons ziekenhuis.

97

9 oktober 2011

Jessalopers op Dwars door Hasselt Onder de 12 000 lopers die op zondag 9 oktober aan de start van de gezelligste stratenloop van Vlaanderen verschenen, pronkten er 97 Jessashirts. Naar jaarlijkse gewoonte sponsorden het ziekenhuis (inschrijvingsgeld) en het Hartcentrum (T-shirt) de deelname van de eigen artsen en medewerkers.

8 november – 15 december 2011

Kwaliteitshappening is jaarlijkse traditie ‘Kwaliteitszorg’ zit in onze genen’; dit was het motto waaronder de kwaliteitshappening in 2011 liep. Tussen 8 november en 15 december kregen onze artsen en medewerkers 11 uiteenlopende sessies aangeboden. 19 teams stelden hun kwaliteitsproject via een poster voor.

28 november 2 december 2011

Externe NIAZ-audit Heel wat artsen, verantwoordelijken en andere medewerkers kregen in de week van 28 november tot 2 december de gelegenheid om de werking en mooie initiatieven op hun dienst toe te lichten tijdens de externe NIAZ-audit. Binnen enkele maanden weten we of we het NIAZ-kwaliteitslabel behaald hebben.

19

januari | februari ‘12

S

toma- en incontinentiezorg.

Niet meteen een vakgebied waarvan je verwacht dat het een monsterscore haalt in de ranking ‘favoriete medische specialismen’. Maar praat je met Ingrid Hermans en Guy Bylois, dan staat één ding buiten kijf: het is een passie als geen ander.

20

Werking stoma- en incontinentiekliniek afgestemd op actuele noden “Mensen worden ouder, blijven langer vitaal

naast elkaar gelegd om te komen tot een ge-

behandelende arts. Daarnaast gaan we ook

en gaan op zoek naar een betere kwaliteit van

zamenlijke, beste aanpak. Door alles ‘Jessa’ te

zelf op de verpleegafdelingen langs wanneer

leven. De nood aan stoma-en continentiezorg

maken, proberen we een betere kwaliteit van

we in consult gevraagd worden. Zo bieden we

is de voorbije jaren enorm gestegen”, leg-

zorg te bieden.”

binnen het ontslaggebeuren bijkomende on-

gen verpleegkundig specialisten stoma- en

dersteuning in verband met stoma- en incon-

incontinentiezorg Ingrid Hermans en Guy By-

tinentiezorg. We begeleiden de patiënt zowel

lois uit. “De diversiteit aan behandelingen en

Krachtige omkadering

pre- als postoperatief,” legt Ingrid uit.

hulpmiddelen is dan ook sterk toegenomen.

“We zijn er zowel voor de ambulante patiënt

Guy: “Regelmatig brengen we patiënten na

Continuïteit van zorg is belangrijk, daarom

als voor de patiënt die in het ziekenhuis ver-

stomaheelkunde ook in contact met een

hebben wij de werking van de stoma- en in-

blijft”, gaat Ingrid verder. “Vaak komen men-

lotgenoot stomadrager van de

continentiekliniek meer afgestemd op de ac-

sen bij ons na een eerste contact met de arts

vereniging Afdeling Hasselt. Naast het on-

tuele noden. Een belangrijk aandachtpunt in

indien er een ingreep gaat plaatsvinden. Dan

dersteunen van het behandelplan dat door de

die continuïteit van zorg is de overgang van

geven we extra uitleg over de impact van

geneesheer-specialist is ingesteld, begelei-

ziekenhuis naar de thuissituatie. Verder fo-

de ingreep, de verzorging, de invloed op je

den we de patiënten ook bij het zoeken naar

cussen we er ook sterk op dat de patiënt zijn

levensstijl en zo meer.” Guy voegt hieraan

de voor hen meest geschikte verzorgingsme-

zelfredzaamheid herwint en zich weet te red-

toe: “Een stoma- of incontinentieprobleem is

thodes. En last but not least zorgen we er ook

den in zijn dagelijks functioneren.”

vaak ingrijpend. En ook al wordt er nu vaker

voor dat zowel de gebruikers als zorgverstrek-

open over gepraat dan vroeger, er heerst nog

kers meer kennis krijgen over de toepassing

steeds een taboe rond. Een goede omkade-

van stoma- en incontinentieproducten en

Makkelijker te raadplegen

ring van de patiënt blijft superbelangrijk, ook

–hulpmiddelen. Patiënten en hun partner be-

Ingrid: “Sinds september hebben wij zowel

al omdat mensen tegenwoordig hogere eisen

geleiden is een langere termijnopdracht.”

op campus Virga Jesse als op campus Salva-

stellen aan hun levenscomfort.”

Stoma-Ilco-

tor onze eigen consultatieruimte. Patiënten

Onze voelsprieten

kunnen ons nu nog gemakkelijker raadplegen en de raadplegingsuren over de campussen

Tijdens hospitalisatie en ambulant

De meeste verpleegafdelingen hebben een

heen zijn beter op elkaar afgestemd. Dit is

“Patiënten kunnen ook rechtstreeks naar ons

referentieverpleegkundige stoma- en inconti-

trouwens ook een voordeel voor de collega’s

komen, met of zonder doktersverwijzing. Deze

nentiezorg. “Maar als zij niet aanwezig zijn of

en artsen die ons willen inschakelen. Sinds

laagdrempelige aanpak nodigt patiënten en

bij specifieke vragen geven we gericht advies

de fusie maken we ook werk van een cam-

hun omgeving uit om vlugger eventuele pro-

en ondersteuning.” Met de referentieverpleeg-

pusoverschrijdende coördinatie. Zo hebben

blemen te signaleren. Dit resulteert dan weer

kundigen stoma- en incontinentiezorg komen

we de diverse procedures en werkmethodes

in een vlottere aanpak en verwijzing naar de

Guy en Ingrid twee keer per jaar samen. “We geven bijscholing, wisselen ervaringen uit en gaan na wat er op de verschillende campus-

“

De referentieverpleegkundigen stoma- en incontinentiezorg zijn onze voelsprieten in het veld.

"

sen en afdelingen leeft en wat er wel of niet goed loopt. De referentieverpleegkundigen zijn onze voelsprieten in het veld”, benadrukt

Stoma- of incontinentiemateriaal nodig? januari | februari ‘12

Op campus Salvator vind je de stomakast op de afdeling C1 (abdominale heelkunde).

Op campus Virga Jesse is er een stoma-incokast op de afdelingen T0 (abdominale heelkunde) en B3 (urologie). Een groot deel van de producten in stoma-en incontinentiezorg (uitgezonderd de pulpsystemen) vallen niet onder de verpleegdagprijs en zijn dus ten laste van het ziekenhuis.

21

Tip! Gebruik deze hulpmiddelen consequent en efficiënt, zoals voorgeschreven in de procedures.

Vragen? Stuur ze naar guy.bylois@jessazh.be of ingrid.hermans@jessazh.be

en eerlijke aandacht “ Diepe voor de patiënt en zijn directe omgeving maakt een wezenlijk verschil. " Ingrid. Zonder hun aandacht voor deze proble-

tijdens hun verblijf in het ziekenhuis inconti-

informatie en het betrekken van de familie in

matiek op hun afdeling kunnen we niet.”

nentieproblemen krijgen door een ingreep of

het zorgproces is hierbij erg belangrijk!” “En

behandeling. Als verpleegkundige en zorgkun-

we hebben nog meer ideeën en ambities”,

dige kunnen we door gerichte toilettraining

voegt Ingrid eraan toe. “Die pakken we stapje

Up-to-date blijven

en gebruik van gepaste hulpmiddelen mee-

voor stapje aan. Het belangrijkste vandaag is

Omdat stoma- en incontinentiezorg aan aan-

werken om deze negatieve gevolgen zo sterk

dat iedereen de weg naar ons vindt en dat we

dacht wint, is het nog belangrijker om mee

mogelijk te beperken. Een goede patiënt-

kort op de bal kunnen blijven spelen.”

te zijn met nieuwe ontwikkelingen. Ingrid en Guy laten geen gelegenheid op dit vlak onbenut. Al sinds haar oprichting in 1992, is Guy ondervoorzitter van de Vlaamse Vereniging voor Stomaverpleegkundigen. “In samenwerking met de Erasmus Hogeschool Brussel organiseren we de posthogeschoolvorming Stoma-, Fistel- en Incontinentiezorg en ik geef zelf ook colleges binnen deze opleiding. Dit vak is echt een passie geworden”, lacht Guy. “In de loop van de voorbije decennia volgden reeds een 15-tal verpleegkundigen uit onze Jessacampussen deze verpleegkundige specialisatie. Zij zijn ook vaak als referentieverpleegkundige op hun verpleegafdeling actief.”

De stoma- en incontinentiekliniek

bereiken?

Een afspraak inplannen voor een consultatie kan via Ultragenda of de afsprakenbalie op campus Virga Jesse (011 30) 98 90. Tijdens de stomaincontinentieraadplegingen kan je Guy en Ingrid ook rechtstreeks bereiken op (011 28) 97 07 (campus Salvator- bij afwezigheid word je doorgeschakeld naar afdeling C1, abdominale heelkunde) of (011 30) 90 44 (campus Virga Jesse - bij afwezigheid kan je contact opnemen met de afdeling T0, abdominale heelkunde, of de afdeling B3, urologie).

De stoma- en incontinentieraadpleging bevindt zich op campus Virga Jesse ter hoogte van wachtzaal 111 op de eerste verdieping. Op campus Salvator kan je terecht in raadplegingslokaal C041, op het gelijkvloers naast de consultatie abdominale heelkunde. Ook revalidanten op campus St-Ursula kun-

Neem het op voor de patiënt Guy: “De patiënt informeren, meedenken, je in zijn plaats stellen. Ik heb 32 jaar ervaring en veel kennis opgedaan, maar ik ben ervan overtuigd dat diepe en eerlijke aandacht voor de patiënt en zijn directe omgeving een wezenlijk verschil maakt. Op alle niveaus: als

nen rekenen op de stoma-incontinentieraadpleging, na telefonisch contact of een e-mail. Uiteraard blijven de referentieverpleegkundigen stoma- en incontinentiezorg (werkgroep SIF) op de diverse verpleegafdelingen een eerste aanspreekpunt rond deze problematiek.

De verpleegkundig specialisten stoma- en incontinentiezorg hebben consultatie op: maandag

dinsdag

woensdag

donderdag

vrijdag

voormiddag

campus VJ

campus SA

campus SA

campus SA

campus SA

namiddag

campus VJ

campus VJ

campus VJ

campus SA

ziekenhuis, als afdeling of als medewerker.

Daarom vinden we een ziekenhuisbrede incontinentieregistratie belangrijk. We willen hierbij vooral oog hebben voor patiënten die

januari | februari ‘12

22

Nathalie Cardinaels wint

Pink Panther Award Nathalie Cardinaels, klinisch psychologe en gedragstherapeute van ons borstcentrum, heeft van de vzw Think-Pink - de nationale borstkankercampagne - de “Pink Panther Award 2012” gekregen voor haar onlangs verschenen boek “Mindfulness bij borstkanker” (Acco, 2011). Over het verschijnen van Nathalie’s boek kon je in het vorige nummer van Jess al lezen. Met de Pink Panther Award wil Think-Pink een persoon in de bloemetjes zetten die zich op een bijzondere manier heeft ingezet voor de strijd tegen borstkanker in België.

Tips en mindfulness “Mensen die de diagnose borstkanker krijgen, voelen heel veel op zich afkomen,” vertelt Nathalie Cardinaels. “Zelfs na de behandeling blijft het zoeken hoe ze hun leven opnieuw kunnen opnemen.

Met mijn boek heb ik geprobeerd om antwoorden en tips te formuleren op de vele vragen die dan naar boven komen.” In deel 2 van het boek komen borstkanker en mindfulness aan bod. Nathalie geeft in ons ziekenhuis al enkele jaren cursussen mindfulness voor

JOZ –senioren genieten van

nieuwjaarsdine

borstkankerpatiënten die een behandeling achter de rug hebben.

Op donderdag 19 januari om 12u luidden de JOZ-senioren

“De nadruk ligt hierbij op het vinden van rust in de onrust.We leren

(gepensioneerden van het ziekenhuis) het nieuwe jaar in

de mensen hun leven terug in handen nemen ondanks heftige ge-

met een schitterend diner op een unieke locatie. Restaurant

dachten en emoties en los te laten wanneer dat nodig is.”

‘De Barrier’ in Houthalen was het trefpunt voor 149 deelnemers. Bij aankomst in de luchtige hal werden mantels en

10 000 euro voor onderzoek

regenschermen vakkundig opgeborgen door het personeel.

De Pink Panther Award levert Nathalie een pink diamond op, maar

De gasten kregen meteen een glaasje bubbels of fruitsap en

zelf is ze vooral blij met het bedrag van 10 000 euro dat ze mag

vandaar ging het naar de receptieruimte, een sfeervolle over-

toewijzen aan een onderzoeksproject rond kanker. “De nazorg en

dekte binnenkoer, waar iedereen elkaar hartelijk begroette.

levenskwaliteit na kanker is van groot belang,” benadrukt ze. “Dat wordt nogal eens vergeten, ook door de directe omgeving! Daarom

Dit jaar kregen de senioren de kans om bij de inschrijving

willen we nu voor het eerst in België een onderzoek opstarten om

voor het diner te vermelden met wie ze graag een tafel wil-

na te aan in welke mate mindfulness de levenskwaliteit kan ver-

den delen. Na de receptie werden de verschillende groepen

beteren bij vrouwen met borstkanker die hormoontherapie krijgen.

per tafelnummer afgeroepen om plaats te nemen in de ruime

Ik ben heel blij dat ik via dit onderzoeksproject opnieuw kan mee-

eetzaal. Rond de 16 prachtig gedekte ronde tafels hoorde je

werken aan een betere levenskwaliteit van mensen met borstkan-

al snel een gezellig geroezemoes van stemmen en klinkend

ker.” Het onderzoek zal vanuit het Jessa Ziekenhuis gecoördineerd

bestek. De obers liepen af en aan met de heerlijkste gerech-

worden, maar ook andere ziekenhuizen worden hierbij betrokken.

ten en dranken.

Voorzitter Richard nam even het woord om aan iedereen een gelukkig en gezond 2012 te wensen en een oproep te doen aan geïnteresseerde gepensioneerden van Campus Salvator om bestuurslid te worden. Erik Simons kreeg een gepast afscheid omdat hij zich na vele jaren terugtrekt als bestuurslid (al blijft hij wel lid van de vereniging). Om 18u was iedereen vol lof over dit geslaagd evenement en konden de JOZ-senioren met een gelukzalig gevoel terug naar huis keren.

‘Singing in the rain’ Op vrijdag 16 december verzamelden een aantal medewerkers van de drie campussen van ons ziekenhuis voor de traditionele kerstborrel in de tuin van campus Salvator. De organisatoren hadden sfeervolle sneeuw besteld, maar kregen uiteindelijk de waterige versie: regen. Gelukkig konden de SASU-singers met hun mooie stemmen het geheel wat opvrolijken en werd het opnieuw een gezellige kerstborrel onder de luifels.

Afscheid en nieuw begin voor referenten

palliatieve zorg

Reva 3 tot

winterlandschap getransformeerd

campus SA & SU Op donderdag 12 januari 2012 werd er symbolisch een punt gezet

Wie onlangs op Reva 3,

Martine Wiame en Bart

achter de referentenwerkgroep palliatieve zorg campus SA & SU.

Campus

passeerde,

Helpens legden zich er ver-

Deze groep startte 13 jaar geleden en groeide uit tot een hecht

waande zich in een knus

volgens met overgave op

geheel van geïnteresseerde verpleegkundigen die veel van elkaar

en

winterland-

toe om de constructie te

geleerd hebben. Lief en leed werd in de loop der jaren met elkaar

schap. Blikvanger was een

decoreren met maar liefst

gedeeld, theoretische kennis werd opgestoken en soms zware,

gigantische

sneeuwman

9 lagen papier maché. “Ik

maar zeer boeiende casussen passeerden voor bespreking. Heel

van papier maché. “Het

wist eigenlijk niet dat ik zo

wat thema’s passeerden de revue: mondzorg, pijn- en symptoom-

is als grapje begonnen”,

handig was,” lacht Bart. “Ik

controle, palliatieve thuiszorg, aromatherapie, oncologische wond-

lacht Bart Helpens. “Maar

ben geen lid van het de-

zorg, communicatie, intervisie, … dit is slechts een greep uit het

toen we eenmaal het idee

coteam op onze afdeling,

gamma van 13 jaar referentenwerk.

van een sneeuwpop had-

maar was er dit keer wel bij

Het is dan ook met pijn in het hart dat er afscheid wordt genomen

den opgevat, wilden we

als initiatiefnemer. Ons de-

van de huidige groepssamenstelling. Maar uiteraard wordt er ook

het ook goed doen. De

coteam zorgt trouwens bij

vol verwachting uitgekeken naar de kennismaking met de collega’s-

zus van ons diensthoofd

het begin van een nieuw

referenten van Campus Virga Jesse.

Ann is kunstenares en zij

seizoen of bij bepaalde

Op de laatste SASU-referenten-bijeenkomst kreeg elke referent pal-

heeft mij en vier collega’s

feesten telkens voor een

liatieve zorg een kaartje met zonnebloemzaadjes mee naar huis.

van het decoteam op onze

mooie thematische aan-

Zoals de zaadjes van de zonnebloem weer nieuwe bloemen kunnen

afdeling de kneepjes van

kleding van de gang en

worden, hopen we ook om het palliatieve gedachtegoed allemaal sa-

papier maché bijgebracht.

dagzaal. Dit geeft een hui-

men verder te zaaien in ons Jessa Ziekenhuis. De referenten konden

Zij heeft ook de construc-

selijk, aangenaam gevoel

terugkijken op jaren van fijne samenwerking en met een hapje en

tie in kippendraad met on-

voor

een drankje werd er geklonken op een hoopvolle toekomst.

deraan een houten struc-

en draagt er toe bij dat ze

Via deze weg willen wij als palliatief support team campus SA &

tuur gemaakt waarvan we

zich tijdens hun revalidatie

SU ook “onze” referenten bedanken voor alle leerrijke uren, leuke

vertrokken zijn.” Evelien

beter bewust zijn van wat

momenten, ernstige gesprekken, al hun inzet op de afdeling, al hun

Swennen,

er in de buitenwereld ge-

steun bij het uitbouwen van projecten en alle goede zorg voor elke

beurt.”

palliatieve patiënt en zijn familie!

SU,

sfeervol

Marie-Josee

Mullens, Marina Dekeyzer,

onze

revalidanten

Dankjewel!

Een dagje Maastricht voor oncopsychologen en palliatief support team campus SA De oncopsychologen en het palliatief support team van campus SA trokken in december een dagje op teambuilding naar het buitenland! Onder een stralend zonnetje ging het richting Maastricht voor een stadsbezoek en bezoek aan de kerstmarkt. Een lekker etentje als afsluiter maakte de dag méér dan geslaagd.

januari | februari ‘12

tijdens kerstborrel

23

januari | februari ‘12

24

Jessa New Year’s Party swingt G

een nieuw jaar zonder Jessa party! Dat vonden ook de 1 200 enthousiaste Jessamedewerkers die op zaterdag 28 januari meteen in een uitbundige feeststemming zaten bij het zien van het schitterende decor van Alden Biesen. Partyfood en drank à volonté, dikke ambiance en collega’s die ‘The Voice of Jessa’ tot leven brachten... Waar is da feestje? Hier is da feestje!

januari | februari ‘12

25

Wie op voorhand nogal sceptisch was over een

Muzikaal talent

Partyfood

feest in een tent hartje winter heeft zijn me-

De stemming zat er inderdaad meteen in.

Intussen raakten de magen ook stilaan gevuld

ning ongetwijfeld grondig herzien. De tent was

Maarten Cox warmde het publiek graag op,

met pittig gekruide wok met scampi, kipreep-

ronduit warm, uitnodigend en ‘chic’ en de door-

maar de echte hoogtepunten tijdens het eer-

jes en groentjes en ook de pizzaslices werden

zichtige wand bood een bijzonder feeëriek

ste deel van de avond waren toch de compi-

als zeer smaakvol bestempeld. Tijd dus voor

beeld op het prachtig uitgelichte kasteel van

laties van de preselecties van ‘The Voice of

het echte werk. DJ Ward liet de massa hele-

Alden Biesen. Het perfecte decor voor de ruim

Jessa” en het live optreden van de winnaars.

maal uit de bol gaan en hield hen met gemak

1 200 Jessa Partybeesten. En dat de artsen en

Dat er veel talent binnen Jessa schuilt, wisten

continu in beweging. Toen de klok om 03u00

medewerkers van Jessa kunnen feesten, is al

we al langer. We wisten alleen niet dat dit ook

het einde van de avond inluidde, kwam dit

vaker bewezen. De woorden van een nieuwe

het geval was op muzikaal vlak. Leuk om col-

voor de nog grote massa aanwezigen dan ook

collega vatten dit het best samen: ‘Op mijn vo-

lega’s eens in een totaal andere hoedanigheid

veel te vroeg. What a party!!!

rig werk waren de personeelsfeesten heel fijn,

en setting te kunnen toejuichen!

maar het duurde altijd even eer iedereen loskwam. Hier barst het feest meteen los!” Of de reactie van een andere collega: “Ik heb mij een whiplash gesprongen op de dansvloer.”

4 400 euro

voor het goede doel Ieder jaar steunen de Jessamedewerkers tijdens het personeelsfeest een goed doel. Ook dit jaar deponeerde de meerderheid van de aanwezigen hun 5 euro waarborg - die ze bij inschrijving betaald hadden en bij afgifte van hun inkomkaart terugkregen - in de urne voor het goede doel. In totaal gaat het om 4 400 euro.

Dit bedrag komt terecht in het Jessa Fonds dat ons ziekenhuis binnen de koepel van het Streekfonds ‘Een Hart voor Limburg’ gaat oprichten. In een volgende fase wordt bekeken naar welk concreet project het door onze medewerkers gedoneerde bedrag zal gaan. Met de oprichting van het Jessa Fonds wil het ziekenhuis goede doelen die aan het ziekenhuis gerelateerd zijn financiële steun bieden. Meer info over het Jessa Fonds in een volgend nummer van Jess!

26 januari | februari ‘12

januari | februari ‘12

27

Meer foto's in het fotoboek op Jessanet

januari | februari ‘12

28

The Voice

of Jessa

In aanloop naar de Jessa New Year’s Party

De laureaten waren:

lanceerde het feestcomité audities voor ‘The

• Kristien Bammens (urologie) en zus Hilde

Voice of Jessa’. Acht groepen of medewerkers

Bammens (kinder- en jeugdgeneeskunde)

schreven zich in om hun vocale of muzikale

met het nummer ‘Skinny Love’ van Birdy. Dr.

talent te toetsen tijdens de preselecties. Op

Peter Martens (uroloog) begeleidde hen op

vrijdag 20 januari deden zij – geheel in stijl -

de piano.

• Saskia Lanckmans (oncologie) met ‘Het zit vanbinnen’ van Clouseau • Regine Motmans (raad van bestuur) met ‘Make you feel mij love’ van Adele • Marleen Truyens (neonatologie) met ‘I’ve got the music in me’ van Kiki Dee.

auditie in discotheek de Versuz. Een driekoppi-

• Veronique Chef (hoofdverpleegkundige

ge jury bestaande uit Stefan Kerkhofs van The

neonatologie) met ‘Dag vreemde man’ van

Aan het einde van de live optredens van ‘The

Fun group en Kristof Hayen en Geertje Bellers

Ann Christie

Voice of Jessa’ brachten alle acht deelnemers

van onze dienst communicatie, baseerden zich

• Nathalie Cardinaels (psychologe borstcen-

samen nog het nummer ‘Jessa’, een licht aan-

bij hun beoordeling – met de rug naar de op-

trum) met haar eigen nummer “Once again”

gepaste versie van ‘Anne’ van Clouseau. Nog eens van harte proficiat aan alle kandidaten

tredende kandidaten – uitsluitend op de stemmen die ze achter zich hoorden en verkozen uit

Vijf anderen haalden de liveshow net niet:

die met hun acts de spetterende New Year’s

deze blind auditions de drie beste stemmen.

• Yves Depaifve (C1 heelkunde) met het

Party nog een extra leuk tintje gaven! De fo-

Deze drie ‘acts’ mochten in de liveshow tij-

nummer ‘Bij jou alleen’ van Helmut Lotti

to’s blikken nog even terug op de preselecties

dens de New Year’s Party aantreden en kregen

• Ben Werckx (keuken) met ‘Wonderwall’ van

staande ovaties van een enthousiaste zaal.

Oasis

van ‘The Voice of Jessa’.

januari | februari ‘12

Lezing Annelies Smolders over slecht slapen en wat eraan doen

De afdeling welzijn van de Stad Hasselt en de Opvoedingswinkel

29

Hasselt werken samen rond het thema slapen. De Opvoedingswinkel biedt voor ouders workshops aan die het opvoedingsproces positief beïnvloeden. Op donderdag 19 april wordt in dit kader een infoavond ‘Slaap zacht mama en papa …’ georganiseerd over slecht slapen en wat er aan te doen.

De deskundige die tijdens de infoavond zal spreken, is Annelies Smolders. Annelies is als psycholoog-psychotherapeut aan het slaaplabo van ons ziekenhuis verbonden en geeft onder meer slaaptrainingen.

Heb je inslaapproblemen? Lig je lang wakker? Ontwaak je steeds te

Revalidatiecampus werkt project voor

arbeidsre-integratie revalidanten uit

vroeg? Slaap je zelden een hele nacht door? Je wil slapen, maar het

De revalidatiecampus St.-Ursula van het Jessa

lukt gewoon niet … Schrijf je dan zeker in voor deze infoavond!

Ziekenhuis werkt samen met een aantal externe

Datum: donderdag 19 april 2012 van 19.30 tot 21.30u

partners aan een innovatief project rond arbeidsre-

Locatie: Kleine Schouwburg Cultuurcentrum Hasselt.

integratie van revalidatiepatiënten. Bedoeling van

Inschrijven: preventievegezondheid@hasselt.be

het project is een gevalideerde methodiek en aan-

Deelname is gratis

pak ontwikkelen om revalidanten met (blijvende) beperkingen na een ziekte, aandoening of ongeval op een snelle en geïntegreerde manier te begeleiden naar arbeid of ‘hertewerkstelling’. Het project ‘Weer-werk’ is gesubsidieerd vanuit het Europees Sociaal Fonds. Het startte op 1 april 2011 en loopt over een periode van drie jaar.

Het project is innovatief op diverse vlakken: De revalidanten krijgen van bij de opname onmiddellijk al begeleiding en gerichte therapie naar hertewerkstelling toe. Deze snelle aanpak is belangrijk. De grootste kans op hertewerkstelling is er binnen de 100 dagen na een incident.

Het revalidatieteam meet aan de hand van een klinimetrisch protocol de arbeidscapaciteiten

Persbelangstelling voor

van de revalidant en toetst deze af aan de ar-

babyboom vroedvrouwen Jessa Ziekenhuis

beidsvereisten voor een specifieke job.

Het project “Weer-werk omvat zowel de administratieve begeleiding als de revalidatietherapie naar werk. Dit laatste gebeurt onder de vorm

Eind januari haalden onze vroed-

liefde voor baby’s, zelf ook graag

vrouwen op een bijzonder origi-

kindjes willen. En dat er dan wel

nele en leuke manier uitgebreid de

eens enkelen gelijktijdig hun kin-

Ook revalidanten waarbij in de loop van het

media (diverse kranten, radio2 en

derwens in vervulling zien gaan,

proces blijkt dat ze niet meer kunnen terugke-

TVL). Het Laatste Nieuws pakte er

is ook niet ongebruikelijk. Maar 13

ren naar het arbeidscircuit, krijgen begeleiding.

als eerste mee uit en dit zelfs op de

van de 63: dat is echt wel een uni-

Deze begeleiding situeert zich vooral op het

nationale pagina’s van de krant: er

cum! Op de foto zie je 9 van onze

vlak van het aanvaardings- en verwerkingspro-

heerst een echte babyboom bij de

vroedvrouwen

kleine

ces naar niet-arbeid en het onderzoeken van

vroedvrouwen in ons ziekenhuis.

spruit op de arm of nog in het bolle

alternatieven zoals vrijwilligerswerk of tewerk-

Maar liefst 13 van de 63 vroed-

buikje. Een dikke proficiat aan hen

vrouwen zijn zwanger of pas be-

allemaal, inclusief de 4 collega’s

Op de foto zie je het arbeidsteam ‘Weer-werk’.

vallen. Niet abnormaal natuurlijk

die op de foto ontbreken.

Meer info vind je in Jessalinea nr. 5, die binnenkort

dat vroedvrouwen, met hun grote

met

hun

van een multidisciplinair revalidatietraject onder toezicht van een revalidatiearts.

stelling in een beschermde werkplaats.

verschijnt.

januari | februari ‘12

30

Waarom bewegen je sterk maakt “‘Bewegen maakt je sterk’ is een oefenprogramma op maat voor een betere belastbaarheid. Zo helpt dit programma je om je dagelijkse taken makkelijker uit te voeren, de belasting beter op te vangen door een sterker lichaam en je beter te doen voelen. Het

Fit aan de slag

is gericht op het verbeteren van je conditie, het versterken van de spieren en het versoepelen en stabiliseren van de gewrichten”, legt hoofdkinesist Enzo Olivieri uit.

G

ezonde medewerkers zijn enthousiaster, gemotiveerder, stressbestendiger, efficiënter en minder vaak ziek, zo blijkt uit onderzoek. Stafmedewerker Gezondheidspromotie Sonja Reckers knikt instemmend. “Fitte medewerkers houden de organisatie fit. En daar wordt ook de patiënt beter van.”

Voor wie is het programma geschikt?

Enzo: “Medewerkers die nek- en/of ruglast hebben of last van spier- en gewrichtspijnen in het algemeen, komen hier zeker aan hun

Jessa investeert in de gezondheid van haar medewerkers en artsen, o.m. door gratis gezond-

trekken. Ook als je een tijdje stilgelegen hebt

heidsprogramma’s te organiseren. De aangeboden programma’s zijn:

door ziekte en je spieren verzwakt zijn, is het programma een aanrader. En ben je ouder dan

‘Gewicht verliezen en volhouden’ is een

‘Nu stop ik met roken ... en hou vol!’ is

45 jaar, dan kom je sowieso in aanmerking,

programma over 6 maanden om overge-

een begeleidingsprogramma van 8 sessies

omdat het een zachte en doelgerichte manier

wicht aan te pakken door een combinatie

van 2 uur, verspreid over 4 maanden, om

is om je conditie en je spierkracht te verbe-

van beweging, gezonde voeding en mental

het stoppen met roken voor te bereiden,

teren. Als je op dit moment geen last hebt

door te voeren én vol te houden.

maar wel rug- en/of nekpijn gehad hebt in het

coaching.

‘Bewegen maakt je sterk’ is er voor me-

‘Conditie opbouwen en behouden’. Dit

dewerkers met spier- of gewrichtspijnen

programma streeft naar het verhogen en

of nek- en ruglast. Het programma focust

duurzaam behouden van je conditie door

op de verbetering van de conditie, verster-

specifieke training in combinatie met voe-

king van de spieren en versoepeling van de

dingsadvies.

verleden, kom je ook in aanmerking voor dit programma”.

Wanneer en hoe vaak train je?

gewrichten. Deelnemers oefenen in groep

Enzo: “Je traint twee uren per week in groeps-

gedurende 3 maanden 2 uur per week.

verband gedurende 3 maanden. De trainingen

‘Stressbegeleiding’ is een groepsprogramma voor medewerkers en artsen die stressklachten ervaren en meer vat wensen te krijgen op het stressproces. Je leert er, via

gaan door op de dienst Fysische Geneeskunde en Revalidatie op campus VJ en je kiest

Info over onze

zelf wanneer je komt. We voeren een begin-

gezondheidsprogramma’s?

en eindmeting uit, zo kunnen we het oefen-

inzichten en concrete vaardigheden, op een

Raadpleeg jessanet > personeel >

schema aanpassen aan jouw noden en het

gezondere manier om te gaan met situaties

gezondheidspromotie of contacteer

resultaat achteraf meten.”

die tot nog toe aanleiding gaven tot stress-

Sonja Reckers op (011 30) 83 68,

klachten.

sonja.reckers@jessazh.be En het kost niks?

“

Enzo: “De kostprijs bedraagt 100 euro, maar

Als een medewerker zich goed voelt, komt dit automatisch ten goede aan de patiënten en de hele organisatie.

"

volg je meer dan 80% van het programma en dit buiten je werkuren, dan krijg je dat bedrag volledig terugbetaald door het ziekenhuis.”

januari | februari ‘12

" Petje af voor de persoonlijke begeleiding” “Door het squashen had ik last van mijn hielen gekregen.

Zo erg dat ik me moest laten opereren. Ik had me voor de operatie al ingeschreven, omdat ik sporten en bewegen nodig heb om goed te kunnen functioneren. Na mijn operatie hielp het programma me om snel te revalideren Jan Lambrechts, verpleegkundige radiotherapie, campus VJ

31

en stilaan mijn conditie terug op te bouwen. Toen het programma afgelopen was, heb ik me ingeschreven voor de fitness. Ik was weer klaar voor het zwaardere werk!

Pluspunten vond ik de persoonlijke begeleiding en het gemak: je hoeft je niet te verplaatsen en het kan meteen na de werkuren. Ik kan het programma aan iedereen aanraden die iets aan zijn conditie wil doen. Vooral als je gezonder door het leven wil gaan door te bewegen en niet veel tijd hebt om te sporten. Een tip? De openingstijden mochten ruimer zijn, maar voor de rest: petje af voor de begeleiders.”

Sabine Devooght is Belgisch kampioen badminton In het juninummer van vorig jaar (nummer 9) bracht Jess het sportieve verhaal van Sabine Devooght. Sabine

" Ik kreeg hier de smaak te pakken”

werkt als medisch secretaresse op het

“Weet je dat wij op een gemiddelde voormiddag 6 000

campus VJ, maar is daarnaast ook als

stappen zetten? Da’s natuurlijk goed, maar ik wilde ook

topsporter actief in het badminton.

andere ledematen in beweging krijgen. Daarom heb

Toen was al zonneklaar dat Sabine tot

ik me ingeschreven voor dit programma. In het begin

de top in het Belgische badminton be-

meten ze je fysiek om te zien wat je aankunt en daar

hoort. Dit blijkt nu eens te meer. Sabi-

worden de oefeningen aan aangepast. Het enige nadeel vond ik dat het zo druk was in de oefenzaal. De begeleiders hadden hun handen vol! Dat je het inschrij-

daghospitaal inwendige geneeskunde

Christiane Nijns, verpleegkundige Reva 1, campus SU

ne werd namelijk tijdens het Belgisch kampioenschap op zondag 5 februari 2012 in Herentals, samen met haar

vingsgeld terugkrijgt als je volhoudt, was zeker een stimulans. Toen het programma

dubbelpartner, Belgisch kampioen in

afgelopen was, heb ik me ingeschreven bij de fitness in de buurt. Tegenwoordig doe

het gemengd dubbel. Een geweldige

ik aan Zumba en zwemmen. Werk maken van mijn conditie, ik heb hier de smaak te

prestatie waarvoor we haar van harte

pakken gekregen!”

feliciteren!

"In groep, dat werkt!"

“Ik had een vrij zware darmoperatie achter de rug en wilde terug mijn fysiek opbouwen. Door de operatie had ik een paar maanden weinig beweging gehad. Ik kwam altijd met de fiets naar het werk, maar dat ging een hele tijd niet meer. Daarnaast wilde ik ook mijn geDanielle Claes, medewerker opname campus VJ

wicht onder controle houden. Ik trainde twee keer per week. De uren koos ik in functie van mijn werkrooster.

Handig! Je traint in groep en dat vind ik een voordeel. Je

stimuleert elkaar! De begeleiding was super. Ze geven uitleg en helpen je met het instellen van de toestellen. En het belangrijkste: het had ook effect. Naderhand kon ik gewoon terug met de fiets naar het werk. Sindsdien probeer ik in mijn vrije tijd mijn conditie op peil te houden. In maart begin ik opnieuw met powerplate. Ik heb ook nog andere programma’s van Gezondheidspromotie gevolgd: de stressbegeleiding en het programma om te stoppen met roken. Zeer effectief: ik rook al negen jaar niet meer!”

januari | februari ‘12

32 Groen licht voor perfect afgesloten fietsen

Dienst mobiliteit organiseert winteractie D

e dienst mobiliteit zette tijdens de kerstperiode een aantal acties op poten om medewerkers extra te stimuleren om zich duurzaam te verplaatsen. Tijdens die donkere winterdagen is het uiteraard belangrijk om goed zichtbaar te zijn in het drukke verkeer. Maar ook daar had de dienst mobiliteit aan gedacht...

20 december 2011. Omstreeks 8u30 kon je

teur dr. Yves Breysem. We wensen de win-

kreeg een rood label. Oranje gelabelde fietsen

de verse soep op iedere campus al ruiken.

naars een deugddoend uitje met hun partner.

waren wel afgesloten, maar niet voldoende.

Iedere ecologische pendelaar kon zijn tasje

En wie groen licht kreeg, wist dat zijn fiets

afhalen. Ze was heerlijk! Waarvoor dank aan

perfect afgesloten was.

de keuken. De pendelbusgebruikers kregen

Fiets correct afgesloten?

hun hartverwarmende tas in de pendelbus

Ondertussen trokken stewards, parkwachters

bij het opstappen. Zowel bezoekers als mede-

en mobiliteitsverantwoordelijken op de cam-

Veilig in het verkeer

werkers waardeerden dit initiatief.

pussen rond om iedere fiets te controleren. Ze

Als Jessa medewerker mag je gezien worden!

keken ditmaal niet naar de verlichting of de

Dus dacht de dienst mobiliteit ook aan je vei-

remmen, wel naar de manier van afsluiten van

ligheid. Met de steun van het pendelfonds

Meer dan 3 000 pendelfietsen uitgeleend

je fiets. Ook al staat je stalen ros gestald bij

schonk het Jessa ziekenhuis al zijn medewer-

de Jessa campussen in een beveiligde stalling,

kers een fluovestje. Draag het steeds wan-

Diezelfde dag mochten 3 medewerkers even

toch is het raadzaam je fiets grondig af te slui-

neer je te voet of met de fiets bent. Leg het in

in de spotlights treden. Op campus Salvator

ten. Iedere fiets werd voorzien met een ge-

je auto zodat je het bij de hand hebt wanneer

werd voor de 500ste keer een pendelfiets

kleurd label. Wie zijn fiets niet had afgesloten,

nodig. Kortom, draag het en val extra op!

uitgeleend, ditmaal door Kris Loomans (ICT).

Op campus St.- Ursula stond de teller op dat ogenblik op 80 keer. Maarten Bossuyt was daar de gelukkige ontlener. En op campus

Tips om je fiets te beschermen tegen diefstal

Virga Jesse viel Willy Winters (Magazijn Ek-

Maak je fiets ALTIJD slotvast, ook al ben je maar even weg!

kelgarden) in de prijzen doordat hem toevallig

Maak je fiets ALTIJD met het frame vast aan een vast voorwerp, niet met de wielen.

de 2 500ste pendelfiets uitgeleend werd. De

Gebruik een degelijk fietsslot en liefst 2 verschillende sloten.

gelukkigen ontvingen een fiets- en wandel-

Bevestig een kettingslot of kabelslot altijd hoog van de grond. Anders kan de grond als

weekend, overhandigd door algemeen direc-

steun gebruikt worden om het slot te breken.

1: Een lekker tasje soep voor ecologische pendelaars 2: En de winnaars zijn: Kris Loomans, Willy Winters en Maarten Bossuyt (ontbreekt op de foto) 3: Als Jessamedewerker mag je gezien worden!

1

2

3

Resultaten

enquête woon-werkverkeer Jessamedewerkers

Spreiding mannelijke – vrouwelijke werknemers

minder dan 500m. Het station is echter niet voor iedere campus goed bereikbaar.

1/6 mannen en 5/6 vrouwen waarvan ½

uurregelingen van de medewerkers

Mobiliteitsmanagement Fiets- en Stapvergoedingen raken stilaan ingeburgerd bij de Jessa medewerkers,

1/7 vast of glijdend uurrooster

evenals het gebruik van de pendel- en be-

6/7 onregelmatig uurrooster

drijfsfietsen op iedere campus.

De infrastructuur voor het stallen van de fietsen is verbeterd en er is de mogelijkheid

Verplaatsingswijze werknemers A. vervoermiddel: 65% pendelt alleen of met familieleden in de wagen 3% carpoolt met collega’s

openbaar vervoer naar de campussen Openbaar vervoer is niet aangepast aan de

voltijds en ½ deeltijds tewerkgesteld is.

Spreiding uurrooster werknemers

geen of onvoldoende bediening door het

om te douchen na een fikse fietstocht.

Verplaatsingstijd met het collectief vervoer is te groot Onveiligheidsgevoel tussen de vestigingen en halte/station Gezondheid van medewerkers komt eerst Interesse in bescherming van milieu, getuige het groot aantal bedrijfsfietsers Positief onthaal van bedrijfsfietsen, pen-

Op iedere campus is de mogelijkheid om je

delfietsen, terugbetaling openbaar ver-

fiets te laten herstellen door interne en ex-

voer, vergoedingen en acties aangaande

terne medewerkers.

mobiliteit.

De dienst mobiliteit biedt een carpoolprik-

1% komt te voet naar Jessa

bord aan en, in de mate van het mogelijke,

22% fietst naar Jessa

gereserveerde plaatsen voor carpoolers. Er

Potentiële maatregelen

5% gebruikt het openbaar vervoer (trein/

is ook een gegarandeerde thuisrit voor car-

Als dienst mobiliteit denken we na over het

poolers in onvoorziene omstandigheden.

gebruik van elektrische bedrijfsfietsen en

4% heeft niet aangeduid hoe hij/zij pendelt

bus)

Het ziekenhuis betaalt volledig het open-

dienstwagens en het plaatsen van oplaad-

B. postcode: De meeste werknemers komen

baar vervoer en stimuleert het gebruik er-

palen. Daarnaast trachten we een geschikte

uit Hasselt, gevolgd door Zonhoven en Herk-

van. Op Jessanet vind je de uurregelingen

plaats te vinden voor de carpoolparking op

van het openbaar vervoer.

campus VJ.

de-Stad met hoge percentages.

Door de aanstelling van een vervoercoördina-

Tevens denken we aan een minibus die van

tor krijgt het ziekenhuis regelmatig updates

de grotere carpoolparking in de omgeving van

Parkeerfaciliteiten

en informatiecampagnes over alternatieven

Hasselt naar de specifieke campussen pen-

Iedere medewerker ervaart dagelijks dat par-

voor het individuele autogebruik. Daarnaast

delt, na de ingebruikname van de eenheids-

keren niet evident is in en om de campus VJ.

is er regelmatig overleg met andere bedrij-

campus.

Het ziekenhuis is zich daar bewust van. Door

ven en lokale overheidsinstellingen.

het ecologisch pendelgedrag te promoten wordt getracht medewerkers bewust te maken anders naar het werk te pendelen. Daar-

Opmerkingen medewerkers

naast zijn er beveiligde fietsenstallingen en

te weinig parkeerplaatsen

parkeerfaciliteiten voor bromfietsen en moto-

maatschappelijke onveiligheid in de omge-

ren. De opstapplaatsen van De Lijn liggen op

ving van vestigingseenheid

Het ziekenhuis en de dienst mobiliteit danken jullie voor deze feedback!

januari | februari ‘12

I

edere onderneming met meer dan 100 medewerkers is verplicht om 3-jaarlijks de Federale diagnostiek woon-werkverkeer in te dienen. De dienst mobiliteit deed hiervoor eind juni 2011 beroep op alle medewerkers. Op die dag waren er 2 985 medewerkers actief. Hiervan namen 238 collega’s de moeite en tijd om de vragenlijst online in te vullen. Het ziekenhuis diende deze resultaten bij de Federale overheid in. Eind oktober volgden de voorlopige resultaten van VOKA Limburg (Kamer van Koophandel). Zoals wettelijk voorgeschreven, werden deze voorgelegd aan directie en Ondernemingsraad.

33

januari | februari ‘12

34

Gebruik pendelbus kent positieve evolutie R

egelmatig komen er opmerkingen over de pendelbus: ‘Dat busje rijdt toch vaak leeg rond…’ of ‘heeft die pendelbus wel aantrek?’ Hoog tijd voor een evaluatie! En wat blijkt? De promotiecampagne werpt wel degelijk vruchten af.

Met de fiets naar het werk

Zal ik beginnen met een anekdote?

In mijn Jessa-fietspak kom ik de ondergrondse parking van het appartement uitgestapt. Helm en fietsbril op, koersfiets aan de hand, maak ik aanstalten om te vertrekken. Een oudere buurman bekijkt mij argwanend en zegt:” Maar madammeke, zo uitgerust om 200 meter te fietsen?”

Wonende achter het vroegere Virga Jesseziekenhuis, voor de man een

De pendelbus vervoert bezoekers en medewerkers tussen campus

logische redenering. Hoe leg je aan de oudere generatie uit dat Herk-

VJ en de parking aan de Koning Boudewijnlaan. Iedere pendelbus-

de-Stad nu ook een Jessa heeft?

gebruiker (bezoeker of medewerker) vult per rit een loterijkaartje

De man heeft even tijd nodig en is dan zeer opgetogen. Hij kijkt vol

in met zijn of haar adresgegevens. Gebruikers kunnen ook aan-

bewondering en steekt van wal: “zo ver, proficiat! Vroeger had ik ook

geven hoe ze de pendelbus ontdekt hebben. Daarnaast houdt de

een koersfiets ……” Maar spijtig genoeg moet ik dringend naar het

chauffeur van de pendelbus het aantal gebruikers op een lijst bij.

werk vertrekken.

Eén bezoeker per maand wint een reischeque ter waarde van 200 euro. Medewerkers die de pendelbus gebruiken, belanden in de mobiliteitsloterij die iedere maand enkele ecologische pendelaars met

Zo ver is het trouwens niet!

een geschenk beloont.

Ik kan je verzekeren dat 30 km per dag fietsen een gezonde gewoonte is geworden. Veel wind en regen houden me niet van mijn fiets.

Op 1 februari 2011 kon ik in Herk-de-Stad op reva 1 aan een nieuwe

Mooie resultaten

job beginnen. Door de onregelmatige uren werd het trainen in de at-

De dienst mobiliteit verwerkt al deze gegevens en analyseert de

letiekclub wat moeilijk. Na meer dan 10 jaar lange afstandslopen, dan

spreiding van herkomst.

de loopschoenen maar inruilen voor de fiets. Fietsenmaker Wim vond voor mij een geschikt model en ik was meteen verkocht, aan de fiets

November en december 2011 waren 2 topmaanden voor de

wel te verstaan....

pendelbus. Met 2 492 pendelaars in december behaalden we het hoogste aantal gebruikers sinds de invoering van de pendelbus.

Nu zijn we een jaar verder en staan er 8 000 km op de teller. Buiten

Gemiddeld vervoeren we 1 824 personen per maand, waarvan

het woon–werkverkeer, fiets ik nog op een stads- en spinfiets. Samen

28 medewerkers. Het aantal medewerkers zien we graag nog

met de nodige krachttraining in de fitness, probeer ik de vorm erin te

wat stijgen. Vooral medewerkers van de dagdiensten kunnen de

houden. De auto komt maar zelden uit de garage en als ik je vertel dat

pendelbus goed benutten en zo de parking ontlasten.

ik het voorbije jaar nog maar drie keer ging tanken, dan zullen er velen

De meeste gebruikers komen uit de zone Diepenbeek, Has-

onder jullie jaloers zijn. Het zet je misschien tot nadenken.

selt, Houthalen en Zonhoven. Maar ook mensen uit Bray-Dunes

Motiveer jezelf en probeer ook eens met de fiets te komen, spreek af

(Frankrijk), Schotland en South-Australia maakten al gebruik van

met je collega’s!

onze pendelbus. The sky is the limit!

Buiten het lichamelijk genot en je gezondheid, zijn er nog zoveel voordelen. Denk aan je fietsvergoeding, de dure brandstofprijzen. Wat is er zaliger dan een stevige ochtendrit, een lekkere douche en dan met

Meer weten?

een fris hoofd aan je werk kunnen beginnen?

Medewerkers die door dit artikel vragen hebben over het gebruik van de pendelbus campus VJ, kunnen steeds de dienst mobiliteit

Ik hoop dus in 2012 nog veel fietsende collega’s tegen te komen!

contacteren. De diensturen en opstapplaatsen vind je op Jessanet (ondersteunende diensten – mobiliteit).

Pascale Martens, Reva 1 campus SU

Verpleegkundige Benjamin Willekens op

glad ijs

Benjamin startte in augustus 2010 bij Jessa

Vieren hoort erbij

pleger gezien? Benjamin lacht. “Zolang ik nog

als verpleegkundige op de afdeling A2, kort-

Hoewel de 500 meter Benjamin’s favoriete

bij mijn ouders woon, kan ik me volledig aan

verblijf cardio-pneumo. “Ik stond voor de

afstand is – het scheelde maar een haartje of

het schaatsen wijden. Mijn vriendin studeert

eerste keer op de schaatsen toen ik 3,5 jaar

hij was derde geworden op het BK - boekte hij

nog, ze is bezig aan haar laatste jaar. En dan

was. Op mijn achtste ben ik overgeschakeld

dit jaar vooral grote vooruitgang op de 5000

zullen we wel zien. Ze staat in ieder geval ach-

van kunstschaatsen op snelschaatsen. Terwijl

meter: 37 seconden sneller dan vorig jaar! “De

ter mij. Tijdens de voorbereiding naar het BK,

ik pirouetjes oefende, zag ik die jongens lek-

week voor het BK had ik nachtdienst. Dat viel

heeft ze elke avond spaghetti gekookt.” Ben-

ker stoer aan de buitenkant van de baan met

niet mee, want je bent dan toch enigszins uit

jamin is alleszins niet van plan om zijn werk

grote snelheid voorbijflitsen. Dat wilde ik ook!”

je ritme. Gelukkig was ik achteraf nog fit ge-

als verpleger te laten schieten. “Ik doe het te

Het jaar nadien reed Benjamin zijn eerste

noeg om de prestaties te vieren en een stapje

graag. Vooral het contact met de patiënten

wedstrijd. Toen kreeg hij de microbe pas goed

in de wereld te zetten”, lacht Benjamin.

zou ik niet kunnen missen.”

reed ik vier Belgische records op de snelste ijs-

Een brok dynamiet op de piste

Vrijdag, de 13e

baan ter wereld. Heerlijk!”

Wat een sterke snelschaatser onderscheidt?

Vrijdag 13 januari was Benjamins laatste

“Een goede techniek is heel belangrijk. Dat is

werkdag bij Jessa ... een geluks- of ongeluks-

een fout die veel jongeren maken: ze willen

dag? “Het was een moeilijke beslissing. Ik

Als een pijl uit de boog

direct snel gaan, maar eerst moet je techniek

heb hier heel graag gewerkt maar de woon-

Op het Belgisch Kampioenschap eind 2011

helemaal in orde zijn voor je aan snelheid kan

werkafstand begon serieus door te wegen.

schaatste Benjamin de 500 meter in 41,3 se-

bouwen. Op de 500 meter moet je ook veel

Van Lommel waar ik woon, naar Hasselt en

conden. Zzzoef! “Ja, ik ben tevreden met mijn

kracht in de benen hebben en goed kunnen

terug en dan nog heen en weer naar Eindho-

prestatie. De limiettijden halen om te mogen

reageren op het startsein. Een kwestie van er-

ven om te trainen. Ik legde bijna dagelijks 150

meerijden met het BK was de grootste uitda-

varing en heel veel oefenen. Bij snelschaatsen

km met de auto af. Door al die verplaatsingen

ging. Daar heb ik keihard voor getraind, week

is veiligheid echt wel belangrijk. In de sprint

verloor ik veel tijd. Daarom keek ik uit naar een

in week uit, dag in, dag uit. Vierde worden,

haal je gemakkelijk 55 km per uur. Bij mara-

job dichter bij huis. Op 16 januari ben ik ge-

was mooi meegenomen. De drie finalisten zijn

thonschaatsen rijden we aan een gemiddelde

start op de cardio-afdeling in het ziekenhuis in

semiprofs. Hun niveau is amper bij te benen

snelheid van 40 km per uur. Als je valt, is dat

Overpelt. Maar ik ben hier niet zomaar vertrok-

als je zoals ik het sporten combineert met een

je beste dag niet.”

ken. Eerst heb ik met de collega’s nog een fijn

te pakken. “Vier jaar geleden behaalde ik mijn beste resultaten ooit. In het Canadese Calgary

job in de verpleging. Door de wisselende uren

feestje gebouwd!”

is het onmogelijk de conditie te kweken die nodig is om aan de top mee te draaien.”

Schaatsen of een bouwgrond?

Toch is schaatsen een heel democratische sport, vindt Benjamin. Iedereen kan het leren

Ik voel de adrenaline stromen

en er staat geen leeftijd op. En voor de uit-

Benjamin traint bijna het hele jaar rond. “1 mei

rusting hoef je het niet te laten. “Akkoord, op

start de zomertraining, vooral lopen en fiet-

competitieniveau kost de sport niet weinig.

sen. Vanaf oktober gaan we het ijs op tot half

Mijn moeder heeft het eens berekend: schaat-

maart. April is een rustmaandje”, legt Benja-

sen heeft me al een bouwgrond gekost. Maar

min uit. “Ik train minstens vier keer per week.

ik kreeg er ook veel voor in de plaats. Ontzet-

Als ik ochtenddienst heb, train ik ‘s avonds.

tend veel plezier en voldoening, ik schaatste

Heb ik avonddienst, dan schaats, fiets of loop

op de mooiste pistes en heb veel van de we-

ik in de voormiddag. Sta ik met de nacht, dan

reld gezien.”

kom ik recht van de schaatsbaan af. Ik train in Eindhoven, rij meteen door naar het werk, douche en ga aan de slag. Dan stroomt de

Elke avond spaghetti

adrenaline!”

Hebben we het beste van de schaatsende ver-

januari | februari ‘12

A

ls kleuter ging hij een keertje schaatsen met de klas. Pats boem! Op slag was hij verkocht. Twintig jaar later rijdt verpleegkundige Benjamin Willekens het Belgisch Kampioenschap Schaatsen en wordt knap vierde. Het gaat hard voor Benjamin. En niet alleen op de piste.

35

januari | februari ‘12

36

Jessa 's Movie Night is gesmaakt concept O

p donderdag 5 januari organiseerde het ziekenhuis in Kinepolis Hasselt zijn eerste Movie Night voor studenten verpleegkunde en hun partner. De studenten werden bij aankomst in het filmcomplex opgewacht door een heuse cameraploeg en gestrikt voor een ludiek interview. De beelden hiervan werden live gestreamd op het grote witte doek in de bioscoopzaal. Na de voorstelling van de film ‘New Year’s Eve’ hadden de studenten de mogelijkheid om tijdens een receptie te praten met verschillende medewerkers van ons ziekenhuis. Een concept dat zeker in de smaak viel. In totaal kwamen 120 geïnteresseerden, waaronder 79 studenten verpleegkunde, van de filmavond genieten. Bekijk de foto's op onze facebook-pagina (link op www.ikwiljessapassen.be)

zet puntjes op de i

Uniform verpleegdossier in ontwikkeling

De dienst medische instrumentatie van campus VJ

Het ziekenhuis is gestart met de ontwikkeling van een uniform verpleegdossier

tatie een stuk vergroot en hebben medewerkers

voor alle diensten heelkunde en geneeskunde (inclusief geriatrie) van beide Has-

Danny Knaepen en Jurgen Depessemier er twee

seltse campussen. Naast zorgmanagers Anita Jans en Lieve Haumont zijn onder

nieuwe collega’s bij, nl. Mathieu Neyens en Luc

meer de medewerkers van de diensten MVG van beide campussen intensief bij het

Janssens. De collega’s op campus SA zijn Marc

project betrokken. “We hebben hiervoor een werkgroep opgericht waarin elke be-

Aerts en Kevin Bronckaerts, die ook de apparaten

trokken afdeling iemand kon afvaardigen om hierin te participeren,” vertelt Lieve

van campus SU onderhouden.

Haumont. “Ook de dienst ziekenhuishygiëne is sterk betrokken bij het project. Bij

De versterking van de dienst medische instrumen-

de ontwikkeling van het uniform verpleegdossier hebben we getracht de beste ele-

tatie en de vergroting van de werkplaats op cam-

menten van de verpleegdossiers van beide campussen samen te brengen,” voegt

pus VJ zijn nodig om de meer dan 4 500 medische

Anita Jans hieraan toe.

apparaten in ons ziekenhuis te kunnen voorzien

heeft de laatste tijd enkele vernieuwingen doorgevoerd. Zo is de werkplaats medische instrumen-

van een systematisch preventief onderhoud en defecten snel te kunnen herstellen. Diensthoofd

Waarom één verpleegdossier?

medische instrumentatie Eric Vos is intussen ook

Het initiatief om één uniform verpleegdossier te ontwikkelen kwam er om diverse

verhuisd van campus SA naar campus VJ. Zijn bu-

redenen. Lieve en Anita sommen op:

reel is geïntegreerd in de werkplaats medische

Patiënten verhuizen soms, met hun dossier, naar de andere campus. Het is dan

instrumentatie.

voor de nieuwe dienst niet zo evident om voor die patiënt met een ander verpleegdossier te werken.

Ook medewerkers of diensten switchen meer en meer van campus. Eén uniform

Meldpunt dringende storingen

verpleegdossier op beide campussen zorgt ervoor dat de switch - op dit vlak –

Storingsmeldingen dienen altijd te gebeuren via

probleemloos kan verlopen.

Planon voor campus VJ en Ultimo voor campus SA

Voor de MVG-registratie is het belangrijk dat een aantal elementen in het verpleegdossier gestandaardiseerd zijn.

Het nieuwe verpleegdossier is meteen ook een goede aanzet en denkoefening naar een toekomstig geïntegreerd patiëntendossier toe.”

en SU. Sinds 6 februari is er ook een centraal meldpunt dat uitsluitend bestemd is voor het melden van zeer dringende storingen of voor inlichtingen.

Het centraal meldpunt voor campus VJ is binnenpostnummer 85 52, voor campus SA 98 11 en voor campus SU tel. 011 28 94 50. Deze meldpun-

Gefaseerde aanpak

ten zijn telefonisch bereikbaar tussen 8u en 16u.

Het in de praktijk uittesten van het nieuwe verpleegdossier gebeurt sinds septem-

Na de kantooruren geldt de herstelprocedure die

ber 2011 door een aantal pilootafdelingen. Op campus Salvator startten de afde-

terug te vinden is op Jessanet > niet-zorgprocedu-

lingen C1 en D3 (nu kortverblijf cardio/pneumo op campus VJ). De afdeling C2 is in

res > middelen > medische instrumentatie.

december 2011 ingestapt. Op campus Virga Jesse fungeren B3, C5 (nu geriatrie op campus SA) en T99 (nu T0) als pilootafdelingen. “De pilootfase liep van september 2011 tot nu. Er kwamen vanuit de pilootdiensten heel wat suggesties om het dossier aan te passen die allemaal zijn meegenomen. De klinische paden blijven voorlopig nog bestaan. Daar kiezen we voor een gefaseerde omzetting,” klinkt het.

“Het effectief invoeren van het nieuwe verpleegdossier op alle betrokken diensten zal eveneens gefaseerd verlopen. Diensten krijgen bij de implementatie ook een opleiding op maat van hun afdeling om vlot met het nieuwe dossier te leren werken.

Dit gebeurt door de medewerkers van de dienst MVG. Op campus Salvator moeten alle diensten tegen maart opgestart zijn. Voor campus Virga Jesse loopt de implementatieperiode tot oktober 2012.”

In de volgende uitgave van Jess komen we graag even terug op het nieuwe verpleegdossier, met wat reacties van afdelingen die het dossier gebruiken.

januari | februari ‘12

Dienst medische instrumentatie

37

E

januari | februari ‘12

en psychologe die naar Cambodja trekt om zich drie maanden in te zetten voor het welzijn van de lokale bevolking. Het gebeurt niet iedere dag. En als het een Jessamedewerker is, wordt onze nieuwsgierigheid uiteraard extra geprikkeld. Klinisch psychologe Sofie Vanstraelen van de afdeling oncologie campus VJ vond haar avontuur alvast een hoogtepunt in haar jonge leven.

38 Sofie (l) en Inge (r): met de tuktuk speelgoed inkopen voor de kinderen.

Psychologe Sofie Vanstraelen:

“Vrijwilligerswerk in combinatie met reizen: super!”

“Reizen is altijd een passie van me geweest

zien. Toch was er nog heel wat werk aan de

Knjom chmo Sofie

en vrijwilligerswerk doen stond al jaren op

winkel!”

De voertaal in Cambodja is het Khmer. “Geen makkelijke taal,” fronst Sofie. “We hadden dan

mijn verlanglijstje” begint Sofie haar verhaal.

ook constant een tolk bij. Al heb ik wel een

“Toen mijn contract van bepaalde duur in het

Met infuusstaander op brommertje

aantal zinnen Khmer geleerd. Knjom chmo

mijn zorgmanager Chris De Smet een gesprek

“We hebben er drie maanden in een houten

Sofie bijvoorbeeld, ‘ik heet Sofie’. Het stelt

over mijn plannen gehad. Ze heeft me daar

huisje tussen de dorpelingen gewoond,” ver-

niet veel voor, maar de dorpelingen vonden

enorm in gesteund. De afspraak was dat ik er

telt Sofie enthousiast. “Fijn! Al was het niet

het geweldig dat we iets in hun taal konden

vier maanden tussenuit zou knijpen en mijn

gemakkelijk. Stromend water was er niet en

zeggen. Ze ervaren dat als een teken van res-

werk in die periode overgenomen zou worden

elektriciteit enkel tussen 18u en 21u. Ieder-

pect voor hun cultuur. Het bevorderde onze

door mijn vervangster Caroline Van Marse-

een dook dus om 21u noodgedwongen zijn

integratie in het dorpsleven.”

nille. Dat was meteen het officiële startschot

bed in. We hebben er heel wat pakkende tafe-

voor het avontuur!”

relen gezien. Een van de eerste dagen reed er

ziekenhuis bijna afgelopen was, heb ik met

bijvoorbeeld een brommertje voorbij met ach-

Knutselen en sporten

terop een zieke man die een geïmproviseerde

Voor hun vertrek organiseerden Sofie en Inge

Chamcar Bei

infuusstaander met aangekoppeld infuus

een benefiet die 3 000 euro opbracht. “Op die

Sofie trok met haar beste vriendin Inge naar

meetrok. Hij was op weg naar een hulppost

manier konden we een aantal duurzame pro-

Chamcar Bei om er onder de vleugels van de

die kilometers verder gelegen was. Zoiets

jecten opzetten en de plaatselijke bevolking

organisatie Bridges Across Borders Cambodja

kunnen we ons hier niet voorstellen! Ik heb

diverse vaardigheden aanleren,” vertelt Sofie.

vrijwilligerswerk te doen. “Chamcar Bei is

er ook met een aantal zeer intelligente kin-

“Eén van onze initiatieven was de aankoop

een dorpje van 400 families waar de orga-

deren gespeeld. Zo’n kind zou hier later zeker

van knutsel- en sportmateriaal (voet-, volley-

nisatie in 2008 een 6-jarig project opgestart

naar de universiteit gaan, maar in die dorpjes

en basketballen) voor een lagere school. De

is. Dankzij heel wat vaardigheidstrainingen

is daar uiteraard geen sprake van. Zonde dat

kids waren meteen ongelooflijk enthousiast

is het dorp in een paar jaar tijd ontwikkeld

deze kinderen nooit die kans zullen krijgen.

tijdens de sport- en tekenlessen. We vonden

tot een hechte gemeenschap waar heel wat

Die mensen hebben daar écht niets. En toch

het voor hun ontwikkeling belangrijk dat ze

mensen in hun zelfonderhoud kunnen voor-

zijn ze gelukkig. Daar kunnen we van leren!“

zich op een creatieve manier kunnen uitdruk-

1

2

3

4

rond interactiviteit, betrokkenheid van de

en reizen en ik zou terug naar huis gaan. Maar

nieuw voor hen waren. Heel wat kinderen

leerlingen, creatieve opdrachten, hoe leer-

dat is niet helemaal gelopen zoals gepland.

waren onzeker om iets op papier te zetten

lingen motiveren,… Op onze suggestie is er

Door alle aanstekelijke verhalen van backpac-

en onhandig met het materiaal. Voor de kleu-

nu ook een halve dag sportles en een halve

kers die we regelmatig op hun doorreis zagen,

terklas kochten we zowel speeltuigen aan

dag tekenles per week ingevoerd. Na de eer-

ben ik gezwicht en heb vanuit Cambodja een

voor een speeltuin als spelmateriaal voor in

ste weken waren de leerkrachten voldoende

mail naar mijn zorgmanager gestuurd met de

de klas. Een gemiddeld kind in België heeft

gelanceerd om dit project verder te zetten.

vraag of ik nog een paar maanden langer weg

meer speelgoed dan wat er voor alle kleuter-

Na de lessen werden de ballen bovengehaald

kon blijven. En dat bleek, door de aanwezig-

tjes samen beschikbaar was.” Verder richtten

voor een partijtje voetbal, basketbal,.... Enig

heid van Caroline, geen probleem te vormen.”

de meiden voor een andere lagere school in

om te zien!”

Chamcar Bei een bibliotheek op. “Ze hadden

Slapen in meer dan 100 bedden

er geen enkel boek! De kinderen waren erg

Sofie en Inge lieten zich tijdens hun avon-

puzzels. Diezelfde namiddag zagen we hen al

Voedselhygiëne, huiselijk geweld en toerisme

trots met de boeken rondlopen.”

Ten slotte kreeg Sofie de vraag om de dor-

reizigers om zo de interessantste plekken

pelingen een opleiding te geven over voed-

uit te kiezen. Van januari tot augustus 2011

selhygiëne en voedzaam eten. “Niet evident

bezochten ze Thailand, Laos, Vietnam, Ma-

Toiletten en waterputten bouwen

omdat we daar zelf eigenlijk weinig achter-

leisië, Singapore, Centraal en Oost-Australië,

“De meeste mensen in het dorp hebben geen

grond over hadden. Maar met informatie die

Nieuw-Zeeland en Indonesië. “Door in Austra-

inkomen en dromen van een eigen groen-

we her en der gesprokkeld hadden, lukte het

lië en Nieuw-Zeeland geregeld in een huur-

tentuin om voldoende eten voor hun gezin

ons toch om een zinvolle training op poten

auto te slapen en veel te couchsurfen (bij

te hebben en er een centje mee te kunnen

te zetten. Zelf vonden we een initiatief rond

lokale mensen verblijven) kon dit op een re-

verdienen.” Dus werd er geïnvesteerd in gie-

huiselijk geweld en alcoholisme ook belang-

latief goedkope manier. Al hebben we tijdens

ters, zaad en kippen zodat de arme families

rijk. Dat is namelijk een groot probleem in het

dat jaar toch wel in meer dan 100 verschil-

beter in hun zelfonderhoud kunnen voor-

dorpje. Via onze workshop konden we de dor-

lende bedden geslapen!”

zien. Daarnaast zorgden Sofie en Inge voor

pelingen bewust maken van hun probleem

de financiële middelen om hutten, toiletten

en hen een manier aanreiken om dit tegen te

en waterputten te bouwen. “We hebben ook

gaan.” Maar daar bleef het niet bij. Zo hielpen

Leve internet!

de medische behandeling betaald van enkele

de meiden jonge gidsen in het dorp om een

“Van heimwee had ik gelukkig weinig last,”

zieke weeskinderen. Weesjes in Chamcar Bei

interessante tour te ontwikkelen voor toeris-

zegt Sofie. “Op de meeste plaatsen was er,

hebben namelijk niets: geen geld, onderwijs,

ten die het dorp soms bezoeken en organi-

tot mijn verbazing, draadloos internet be-

kleren,... Gelukkig zijn er goede zielen in het

seerden ze tweemaal per week een chat met

schikbaar. Via mijn laptop had ik dus regel-

dorp die hen onderdak geven, maar ook zij

leerkrachten die hun Engels wilden bijscha-

matig contact met mijn vrienden, collega’s en

hebben geen middelen om een dokter te

ven. “En last but not least hebben we een

familie via Facebook en Skype. Door geregeld

betalen. Wij hebben dan een doktersbezoek,

creatief klasje voor kinderen opgericht. Ze

foto’s op Facebook te plaatsen kon iedereen

medicatie en een truitje voor de weeskindjes

kunnen er creatief bezig zijn en hun werkjes

op het thuisfront volgen waar we mee bezig

betaald. Een week later zagen we ze opnieuw

bovendien verkopen. Dat trekt toeristen aan

waren. Echt super om aan de andere kant van

spelen rond ons vrijwilligershuis!”

en brengt geld in het laatje.”

de wereld de reacties van vrienden hierop te

blij met hun Engelse en Khmer leesboeken en

tuur vooral leiden door verhalen van andere

kunnen lezen. In Cambodja zijn mijn broers me trouwens komen bezoeken en hebben

Teach the teachers

De rest van de wereld…

we samen een maand rondgetrokken. En mijn

Daarnaast kregen de meiden ook de vraag om

Het was een unieke en verrijkende ervaring!

moeder heeft me in Indonesië enkele weken

de kwaliteit van het onderwijs mee te helpen

Maar na drie maanden Cambodja begon de

vergezeld. Dat deed wel deugd. De spaar-

verhogen. “Zo hebben we bijvoorbeeld tij-

reismicrobe te kriebelen bij Sofie. “Na ons

centjes zijn nu wel allemaal op, maar dat heb

dens een ‘Teach-the-teachers training’ een

vrijwilligerswerk zouden onze wegen schei-

ik met plezier over voor een droom die in ver-

vijftal dagen met de leerkrachten gewerkt

den,” vertelt ze. “Inge zou nog verder werken

vulling is gegaan!”

1: Kleutertjes 2: Teach the teachers 3: Een van de arme families die een moestuin en waterput kregen.

4: Workshop voedzaam eten en voedselhygiëne.

5: Speeltuigen die werden aangekocht met het benefietgeld.

5

6

6: De kinderen verkennen de boeken in de bib.

januari | februari ‘12

ken. Je zag meteen dat die vaardigheden

39

D

januari | februari ‘12

r. Annelies Mullens is endocrinologe in ons ziekenhuis, een groot natuurliefhebber en een al even grote dierenvriend. Onlangs adopteerde ze een hond en kwam ze in contact met ‘Collie passion’, een vzw die heel wat goed werk verricht door honden te ‘herplaaten’ in nieuwe gezinnen. Ook voor patiënten van ons ziekenhuis die een rustige hond zoeken of die hun eigen huisdier niet meer kunnen verzorgen omwille van een terminale ziekte of een opname in een rusthuis, kan deze vzw voor goede oplossingen zorgen.

40

Een hond adopteren? Kies de juiste weg “Ik ben al jaren

Collie passion

werkt met opvanggezinnen. Dat zijn vrijwilli-

een

dieren-

Een herplaatser kan je zoeken door een aantal

gers die honden opvangen binnen hun gezin.”

vriend,”

vertelt

asielen te bezoeken of via de website www.

Dr. Mullens somt de voordelen hiervan op. “De

gepassio-

pets.be. Dat is een website waarop bijna alle

hond komt niet terecht in de stress van het

neerde dr. Mul-

herplaatsers van verschillende organisaties

asiel en kan, indien nodig, door het opvang-

lens. “Toen ik nog

staan. “Via deze website ben ik in contact

gezin ge(her)socialiseerd en (her)opgevoed

bij mijn ouders

gekomen met de vzw ‘Collie passion’. De vzw

worden. Het gezin gaat bijvoorbeeld na hoe

woonde, had ik

is oorspronkelijk gestart als herplaatsingsor-

de hond reageert op (kleine) kinderen en op

altijd een hond.

ganisatie voor collies maar intussen vangen

andere honden en katten. En aan degene die

Maar door de combinatie van een drukke job

ze alle rassen en kruisingen op. Collie passion

een hond wil adopteren, kan het gastgezin

een

en een gezin lukte dit de laatste 13 jaar niet meer. Intussen zijn onze kinderen wat groter, en hebben we in mei vorig jaar een hond geadopteerd. Onze Sam (zie foto), een 8-jarige kruising Lasa Apso met een verleden van verwaarlozing, is een lieve, brave en superaanhankelijke hond die bovendien nog fit genoeg is om met gemak dagtochten in de bergen met ons mee te wandelen.”

In Vlaanderen worden per jaar 60 000 honden en katten ‘gedumpt’. Annelies Mullens: “Omdat de asielen overvol met herplaatsers zitten, wilde ik zo’n dier een nieuwe kans geven. Mijn tweede hond, Snoopy, kwam ook uit

Goede oplossing voor patiënten In het ziekenhuis worden we soms geconfronteerd met terminaal zieke patiënten of patiënten die naar een rusthuis moeten. “Voor patiënten waarvan familie of vrienden niet kunnen zorgen voor hun trouwe viervoeter, kan Collie passion een mooie oplossing betekenen,” aldus dr. Mullens.

“Het zou fijn zijn als de hoofdverpleegkundige of iemand van de familie in dat geval contact opneemt met de vzw Collie passion die de hond in een opvanggezin kan plaatsen in afwachting van een definitieve adoptie. Voor de baasjes kan het een geruststelling zijn dat hun hond niet naar een asiel gebracht hoeft te worden en ze er zeker van kunnen zijn dat hun viervoeter een warme nieuwe thuis krijgt. Indien het baasje dat wenst, kan Collie passion hem of haar op de hoogte houden van de plaatsing. De vzw houdt

een asiel en was mijn liefste en aanhankelijk-

immers contact met de nieuwe baasjes van geplaatste honden.”

ste hond. Ik had dus al goede ervaringen met

“Ook voor patiënten die zoeken naar een rustige hond kan Collie Passion

een herplaatser. Kiezen voor een herplaatser

een mooie oplossing bieden. Er zijn vaak wat oudere honden in de opvang

biedt heel wat voordelen: je geeft een hond

die een ideale levensgezel kunnen vormen voor onze oudere patiënten. Ze

een tweede kans op een fijne, warme thuis

zorgen voor gezelschap en verlichten zo de eenzaamheid. Bovendien zorgt

en haalt tegelijkertijd zelf een dier in huis dat

een hond voor een daginvulling en voor meer beweging van het baasje

al zindelijk is. Dat is een groot voordeel, zeker

door de dagelijkse wandeling. Het gezelschap van een hond kan dus zeker

als je uit werken gaat. Een ander voordeel is

heilzaam zijn.”

dat je het karakter van de hond al kent, wat met een pup niet altijd het geval is. Jammer genoeg zijn er nog heel wat mensen die den-

Vzw Collie Passion, Ondernemingsnummer: 10047295.

ken dat herplaatsers onopvoedbare agres-

Opgericht 25/02/2009. Erkenningsnummer: HK30702912.

sieve honden zijn. Dat beeld klopt totaal niet.

Moet je hond (of die van een patiënt op je afdeling) wegens omstandig-

De meeste honden komen in een asiel terecht

heden herplaatst? Dan kan je terecht op het nummer 0478 63 93 73,

door verhuis, echtscheiding of ziekte van hun

www.colliepassion.be

baasje.”

regels bij een staking?

D

e afgelopen periode hebben er - zowel binnen de gezondheidssector als algemeen - enkele stakingen plaatsgevonden tegen de maatregelen van de regering. De dienst personeelszaken krijgt hierover soms vragen van medewerkers. We zetten kort de ‘regels’ bij een staking op een rijtje.

precies vertellen welk karakter het dier heeft.

Moet ik op voorhand laten weten dat ik ga staken?

Voor een asiel is dat natuurlijk moeilijker om-

Ja. Ziekenhuizen, politie, brandweer e.d. zijn organisaties die niet zomaar de deuren kun-

dat ze de hond daar niet altijd in een natuur-

nen sluiten zoals productiebedrijven dat soms (moeten) doen. Daarom is met de vakbon-

lijke gezinssituatie zien.” Collie passion werkt

den overeengekomen dat medewerkers van ons ziekenhuis die willen deelnemen aan

momenteel met een 10-tal opvanggezinnen.

een staking, dit op voorhand melden. Iedereen heeft het recht om te staken, Doordat

“In 2011 vingen ze 197 honden op waarvan

medewerkers op voorhand aangeven dat ze willen staken, kan het ziekenhuis tijdig maat-

ze er maar liefst 186 een nieuwe thuis be-

regelen nemen om de dienstverlening te verzekeren waar onze patiënten recht op heb-

zorgden!”

ben en die noodzakelijk is.

Hoe moet ik laten weten dat ik ga staken?

Bij een stakingsaanzegging hangt iedere leidinggevende een stakingslijst uit op de afdeling. Wie wil staken, zet zijn naam op die lijst. Deze lijsten gaan naar de dienst personeelszaken.

Moet een collega voor mij inspringen als ik ga staken?

Iedere leidinggevende vergelijkt de stakingslijst met de dienstbezetting voor de sta-

Warme oproep

kingsdag. Indien de dienstbezetting onvoldoende is om de dienstverlening te verzekeren,

aan personeel

die op die dag vrij zijn) die willen inspringen voor een collega zodat deze kan gaan staken.

Overweeg je om een hond in huis te halen? Denk dan zeker eens aan een ‘herplaatser’! Er zitten regelmatig ook erg jonge honden en zelfs pups in de opvang die een kans verdienen. Verder is Collie passion ook op zoek naar opvanggezinnen. Indien je een hond tijdelijk kan opvangen tot er een baasje gevonden is, kan je contact opnemen met de organisatie.

Let wel! Haal best geen pup uit de broodfok. Een hondenfokker die verschillende rassen kweekt, is vaak een broodfokker. De honden dienen dan enkel om te fokken en leven in hondonwaardige omstandigheden. Meer informatie vind je op www.broodfok.be, broodfok@gmail.com.

vraagt de leidinggevende of er werkwilligen binnen of zelfs buiten de dienst zijn (mensen De gecontacteerde medewerkers zijn uiteraard niet verplicht om op deze vraag in te gaan.

Wanneer kan ik van de stakingslijst opgevorderd worden om toch te komen werken?

Zodra de stakingslijsten volledig zijn, worden deze besproken op het stakingscomité. Het stakingscomité is een vertegenwoordiging van enerzijds de vakbonden en anderzijds de werkgever.

In overleg met de vakbonden wordt dienst per dienst bekeken waar zich problemen stellen. Indien de personeelsbezetting op een dienst onvoldoende is om de gewone dienstverlening te verstrekken, zal de vakbond – voor de diensten waar dit mogelijk is – vragen om over te stappen op zondagdienst. Indien er onvoldoende personeel beschikbaar is om de zondagdienst te verzekeren, worden medewerkers van de stakingslijst opgevorderd.

Krijg ik betaald voor een stakingsdag?

Nee, je wordt niet betaald als je staakt. Wie aangesloten is bij een vakbond, ontvangt wel een stakingspremie. Wie niet aangesloten is, uiteraard niet.

Ben ik gewettigd afwezig als ik staak?

Ja, je bent gewettigd afwezig op voorwaarde dat je op voorhand je naam op de stakingslijst vermeld hebt. Je hoeft de gestaakte uren dus niet bij te werken, maar krijgt ze ook niet betaald.

januari | februari ‘12

Wat zijn de

41

januari | februari ‘12

PREVENTIE FLASH

42

Vermijd

prikongevallen

58

In 2011 gebeurden er 58 incidenten te wijten aan prikongevallen !!!

Pensioenvieringen Monique Appeltans begon haar carrière in het oud gasthuis als ‘werkmeisje’ op 17 september 1966, net geen 15 jaar oud. Van het oud gasthuis muteerde ze naar het Virga Jesseziekenhuis, waar ze ook bij de poetsploeg terechtkwam. Rond 1978 werd Monique naar de keuken overgeplaatst. Hier was ze samen met Lea de administratieve ‘toeverlaat’ van de toenmalige keukenchef. Monique volgde heel wat avondcursussen, wat heel goed van pas kwam om het secretariaat van de keuken te professionaliseren en te organiseren.

Gestart als kinderverzorgster ging Gilberte Knuts in opleiding als apotheekassistente in de voormalige stadsapotheek Keldermans in Hasselt. Zij werd de eerste fulltime assistente op campus Salvator. Toen de campussen SA en SU fusioneerden werd Gilberte

Werk geconcentreerd en gebruik de juiste priktechniek Naalden nooit recappen

als ‘Chinese vrijwilliger’ uitgewisseld in de apotheek in Herk-de-Stad. Ze werkte er van februari 2002 tot maart 2007, toen de apotheek van campus SU volledig naar campus SA overkwam. Gilberte werkte hier tot aan haar pensionering.

Werp de naald na gebruik onmiddellijk in de naaldcontainer Laat geen naalden of scherpe voorwerpen rondslingeren Naalden en scherpe voorwerpen horen niet thuis in een afvalzak Vul de naaldcontainer

nooit boven de vullijn Vraag hulp aan een collega

Jessa for Music for Life De laatste editie van Music for Life was er eentje die kon tellen. Ook binnen het Jessa Ziekenhuis voelde je de solidariteit. Twee ‘teams’ zetten die solidariteitsgevoelens ook effectief om in acties: enerzijds de dienst MZG van campussen SA en SU en anderzijds campus SU, onder impuls van pastoraal werkster Lut Stappaerts.

De medewerkers van de dienst MZG smeten zich volledig op het cake bakken en lieten hun collega’s van hun bakkunsten genieten voor een euro per plak.

indien een patiënt niet kan

Het initiatief bracht 3 77,63 euro op.

of wil meehelpen!

Op campus SU is het gebruikelijk dat medewerkers voor het jaarlijkse kerst-

Meld een prikongeval onmiddellijk en laat het zo snel mogelijk verzorgen

feest zelf een dessertenbuffet maken. Dit levert telkens overvolle tafels met de heerlijkste lekkernijen op. Ook dit jaar weken onze creatieve collega’s van campus SU niet van deze mooie traditie af. Nieuw was wel dat de bijna 200 revalidanten, hun familie en kennissen die aan de kerstviering deelnamen, een vrije bijdrage konden schenken voor Music for life. Campus SU kon dankzij dit hartverwarmende initiatief 360,71 euro schenken. They do give a shit!

Tom Banken en Wenke Engelborghs

urologie

Virga Jesse

23-07-11

Tom Kellens en Wendy Geraerts

geneeskunde 2

Salvator

17-09-11

Steven Lemmens en Mart Knaepen psychologie

Salvator

14-10-11

Tom Bosmans en Nathalie Schildermans OK ambulanten

Salvator

26-11-11

Bert Poels en Annelies Troonbeeckx

Salvator

nucleaire geneeskunde

Personeelsweetjes 23-07-11 Axl Goele 30-08-11 Laurens 20-09-11 Yana 15-10-11

Lisbine 05-11-11 Djokka 16-11-11 Ahmet 18-11-11 Lex 22-11-11 Emma 23-11-11 Eva 24-11-11 Mathias 24-11-11 Wout 27-11-11 Elia 03-12-11 Reda 05-12-11 Thorbin 15-12-11 Aaron 27-12-11 Rune 29-12-11 Caprice 02-01-12 Alicia 03-01-12 Janne 07-01-12 Lars 09-01-12 Mats 23-01-12

Robrecht Reynders Kelly Faust Astrid Peters Kathleen Buntinx en Danny Aerenhouts Katrien Deruyck Kitty Bogaerts Nazan Ibis Liesbeth Leys Nathalie Bya Sabrina Stirpe Maarten Haesevoets Annelies Hermans Ellen Kusters Laila Agounad Mindy Thijs Jessica Knapen Ronald Croughs Debby Vaes Dominique Hansen Stieven Henderix Sandra Witters Maarten Billen

Geboorten geriatrie 4 kinder-en jeugdgeneeskunde mobiele equipe kortverblijf heelk gy-ab-pla dring. ext. ziekenvervoer Sp loco1 schoonmaak labo materniteit mobiele equipe labo operatiekwartier gehospitaliseerden cardiale revalidatie kortverblijf heelkunde reva 3 apotheek NMR dring. ext. ziekenvervoer oncologie steriele kamers hartcentrum ambulante reva heelkunde 3 NMR

Salvator Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse St.-Ursula Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse St.-Ursula Salvator Virga Jesse

Pensioen 01-01-12 01-01-12 26-01-12 01-02-12 01-02-12 01-03-12 01-03-12 01-03-12 01-03-12 01-03-12 01-03-12 01-03-12 01-04-12 01-04-12 01-04-12 01-05-12 01-05-12 01-05-12 01-05-12 01-05-12 01-05-12

Mia Carmans Jeanine Libens Maria Puttenaers Rita Loos Maurice Daenen Maria Bielen Maria Jacobs Marie-Josee Gijsbrechts Sonnia Swinnen Nicole Meekers Lea Mouling Godelieve Melotte Josiane Noldus Jeanine Emonds Jeannine Gybels Paula Bielen Robert Doumen Marie-LouiseTroosters Armand Busselen Nelly Blux Jeaninne Habraken

hemodialyse opnamedienst geneeskunde 1 gevangenis Hasselt technische dienst materniteit boekhouding urologie en nefrologie nachtwaak kinder-en jeugdgeneeskunde melkkeuken neurochirurgie fysische geneeskunde nachtwaak nachtwaak materniteit gevangenis Hasselt onthaal/hostessen personeel en organisatie sociale dienst apotheek

Met grote verslagenheid melden wij het plotse overlijden van Tom Boelanders op 16 december 2011. Tom is de zoon van Nicole Ceunen (secretariaat directie patiĂŤntenzorg) en Ludo Boelanders, en broer van Ine. We leven mee met Nicole en haar familie en wensen hen heel veel sterkte.

Virga Jesse Virga Jesse Salvator Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse

Overlijden

januari | februari ‘12

Huwelijken

27-08-10

43

opent de deuren! zondag 18 maart 2012

Opendeurdag op de drie campussen

van het Jessa Ziekenhuis

10u - 17u Je hebt voor ĂŠĂŠn dag de unieke kans om een kijkje te nemen achter de schermen van tal van diensten en specialismen van de drie campussen van het Jessa Ziekenhuis.

Campus Salvator Salvatorstraat 20 3500 Hasselt Campus St.-Ursula Diestsesteenweg 8 3540 Herk-de-Stad Campus Virga Jesse Stadsomvaart 11 3500 Hasselt info@jessazh.be www.jessazh.be

Een boeiende en leerrijke reis door de ziekenhuiswereld voor jong en oud. Bezoek onderzoeksruimten die anders niet toegankelijk zijn, volg talrijke demonstraties en kijk hoe onze meest geavanceerde toestellen werken.

Meer informatie: www.jessazh.be/opendeurdag www.facebook.com/jessaziekenhuis