Dossier spécial toiture AMCQ 2019 – Champions de la construction volume 9 numéro 1

DOSSIER SPÉCIAL TOITURE

AMCQ 2019

« T’AS PAS VU MA VUE » Propos recueillis par Sylvie Lemieux

Les entrepreneurs couvreurs ont grand besoin de sang neuf. Pour remédier à la pénurie de main-d’œuvre, l’Association des Maîtres Couvreurs du Québec (AMCQ) vient de lancer une opération séduction sans précédent pour elle. Son objectif : mieux faire connaître le métier de couvreur aux jeunes afin de remplir les bancs d’école. Et elle met le paquet pour leur faire vivre une expérience forte en émotions !

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« T’as pas vu ma vue » : c’est le slogan que l’AMCQ a adopté pour la campagne de promotion et de valorisation du métier de couvreur mise en branle à l’occasion de la Semaine nationale des couvreurs en juin dernier. « Les couvreurs œuvrent dans un environnement de travail unique, les chantiers en hauteur qui offrent des points de vue que peu de gens ont la possibilité d’apprécier, explique Marc Savard, directeur général de l’AMCQ. C’est un des éléments que l’on veut faire valoir pour susciter l’intérêt des jeunes envers le métier. » Quoi de mieux que la réalité virtuelle pour leur faire vivre une expérience totalement immersive en les transportant sur le toit des bâtiments avec une vue à 360º ? La technologie, qui plaît aux jeunes, leur permet de visiter virtuellement des chantiers en cours.

Tout au long de la vidéo de trois à cinq minutes, l’utilisateur est accompagné d’un maître couvreur qui lui explique les différentes facettes du métier. « Nous sommes très fiers des résultats, affirme M. Savard. La réceptivité des jeunes est très bonne. » Dans les prochains mois, l’AMCQ promènera son concept de réalité virtuelle à l’occasion des journées portes ouvertes dans les écoles secondaires et les cégeps de même que dans les salons carrières. « Chaque jeune qui vivra l’expérience se verra remettre une lunette de type Cardboard qu’il pourra rapporter à la maison.

Ses proches pourront l’utiliser pour regarder la vidéo qui sera aussi mise en ligne sur le site Internet consacré à la campagne.

Ils auront ainsi l’occasion de ressentir les mêmes émotions que le jeune a vécues en plus d’avoir accès à toute l’information sur le métier. Pour nous, c’était aussi important d’atteindre les parents, qui peuvent l’influencer dans son choix de carrière », explique M. Savard.

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MARC SAVARD Directeur général Association des Maîtres Couvreurs du Québec

Les forces du métier La campagne sera aussi déployée sur le Web dans les médias sociaux tels que YouTube, Facebook, Instagram et Snapchat. Le site taspasvumavue.com fait ressortir le rôle clé des couvreurs qui réalisent, réparent et entretiennent les toitures de manière à ce que celles-ci assurent au mieux leur rôle de protection contre les intempéries.

Il met également en lumière les points forts du métier : il est facile d’accès, les diplômés accédant au marché du travail au bout d’une formation de 630 heures, il offre une bonne rémunération et des possibilités d’avancement intéressantes puisque le couvreur peut aspirer à devenir chef d’équipe et estimateur au fil de son expérience. Il est fait pour les personnes qui aiment le travail d’équipe.

En consultant le site, les jeunes ont aussi l’heure juste sur les réalités de l’emploi. « C’est vrai, ce métier exige une bonne condition physique. Cela dit, plusieurs tâches sont aujourd’hui mécanisées. Les couvreurs ont moins de charges lourdes à soulever et à transporter grâce à des appareils de levage et des brouettes motorisées », explique M. Savard. Travailler en hauteur, manier de puissants chalu­ meaux au propane, être exposé aux aléas

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de la météo, tout cela fait aussi partie du quotidien des couvreurs. « La sécurité est au cœur des pratiques des entrepreneurs couvreurs, assure le directeur général.

L’accent est mis sur la formation et la prévention. »

« Il y aura plusieurs centaines de postes (de couvreurs) à pourvoir au cours des deux prochaines années. » – Marc Savard

Une campagne d’envergure L’AMCQ a fait appel aux services de la firme Cyclone Design Communications pour mettre sur pied sa campagne de promo­tion « T’as pas vu ma vue ». La proposition de l’équipe de création d’utiliser la réalité virtuelle a rapidement été approuvée pour devenir le point central de la campagne. « Nous sommes l’un des premiers métiers de la construction qui se prend en main et qui met en place une stratégie de cette envergure pour favoriser le recrutement. La campagne est financée par les membres couvreurs eux-mêmes grâce à une cotisation spéciale.

Nous prenons le taureau par les cornes », affirme Marc Savard.

Il y a urgence d’agir pour augmenter les inscriptions au diplôme d’études profes­ sionnelles (DEP) en pose de revêtement de toitures. Actuellement, les trois écoles de formation offrant le programme peinent à remplir leurs cohortes et à répondre aux besoins de recrutement des entrepreneurs couvreurs. Combiné à la pénurie de maind’œuvre que connaît le Québec et au taux de roulement élevé dans le secteur de la toiture, cela fait en sorte qu’il y aura « plusieurs centaines de postes à pourvoir au cours des deux prochaines années », précise M. Savard.

C’est pour pallier cette situation que l’AMCQ a mis sur pied en 2017 un groupe de travail ayant mobilisé patrons, syndicats et écoles, qui a mené à l’élaboration d’un plan d’action. Mieux faire connaître les métiers de la toiture a été l’axe d’intervention jugé prioritaire.

En plus des jeunes, les maîtres couvreurs veulent aussi attirer davantage de femmes.

Ces dernières sont encore trop peu nom­ breuses à choisir le métier de couvreuse alors qu’elles démontrent des qualités comme

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le sens de l’organisation et la minutie qui sont recherchées par les employeurs.

Elles représentent actuelle­m ent moins de 1 % des effectifs. En 2018, il y avait 51 couvreuses actives sur les chantiers, comparativement à 45 l’année précé­ dente, selon les chiffres de la Commission de la construction du Québec (CCQ).

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Pour grossir ses rangs, l’AMCQ a aussi ciblé les immigrants et les travailleurs en réorientation de carrière, comme les paysagistes ou les déménageurs, dont les tâches exigent un effort physique comme les couvreurs, mais avec des conditions de travail moindres. Enfin, elle veut faire connaître ses occasions d’emploi aux travailleurs de la construction qui n’ont pas de postes réguliers dans leur domaine de compétence. Grâce à une période de formation relativement courte compara­ tivement à d’autres métiers, un apprenti couvreur peut obtenir rapidement le statut de compagnon et bénéficier d’un emploi stable.

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Une expertise reconnue L’AMCQ compte actuellement 83 mem­ bres actifs qui procurent de l’emploi à environ 5 000 personnes. À eux s’ajoute une centaine de membres associés, bureaux de contrôle et affiliés. Avec un chiffre d’affaires totalisant 530 M$, les entrepreneurs couvreurs accaparent plus de 50 % du marché annuel de la toiture dans le secteur institutionnel, commercial et industriel. « Nos membres réalisent plus de 90 % des contrats octroyés par le SEAO [Système électronique d’appels d’offres], révèle Marc Savard. Une marque de reconnaissance de l’excellence de nos entreprises. » Cette notoriété s’est bâtie sur plus de 50 ans, soit depuis 1966, année de fonda­tion de l’AMCQ. « Nos critères d’adhésion sont rigoureux, explique le directeur général.

Nous offrons également un programme de garantie qui est un gage des bonnes pratiques de nos entrepreneurs. » À ce jour, l’AMCQ a délivré plus de 2 800 garanties d’assurance qualité, ce qui repré­sente un actif sous gestion de 375 M$.

Le programme est un processus complet qui permet d’assurer un niveau élevé de qualité des travaux effectués par les maîtres couvreurs certifiés. Couvrant les systèmes de couverture de leur conception à leur réalisation, il est émis pour une période de 10 ans pendant laquelle trois inspections sont prévues.

En vertu de ce programme, les employés des entrepreneurs couvreurs sont tenus de suivre des cours pour parfaire leurs connaissances. « Nos entrepreneurs sont fortement engagés dans la formation continue de leurs équipes, assure Marc Savard. En 2019, nous avons atteint un record puisque nous avons formé 1 386 personnes. En trois ans, nous avons doublé le nombre de personnes inscrites à l’un ou l’autre de nos cours. » L’AMCQ offre trois types de formations : des cours techniques, des cours en santé et sécurité au travail de même qu’en prévention incendie. Le contenu de ces formations, qui se donnent durant l’hiver alors que les travaux en toiture sont au ralenti, est constamment renouvelé. Ce

sera le cas notamment du cours en prévention incendie, une préoccupation de tous les instants pour l’industrie puisque les couvreurs travaillent au quotidien avec des chalumeaux alimentés au propane pour souder à chaud les différentes couches de membrane. L’AMCQ travaille actuellement à la mise à jour du Manuel de prévention des incendies (voir autre texte p. 20), rendue nécessaire en raison de l’adoption de nouvelles lois et normes en la matière, qui forcera une révision de la formation. L’AMCQ propose aussi plusieurs conférences en ligne sur des enjeux de gestion comme le flux de trésorerie, le leadership engagé ou la gestion du stress.

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DE NOUVEAUX OUTILS POUR LES MAÎTRES COUVREURS L’équipe du Comité technique de l’Association des Maîtres Couvreurs du Québec (AMCQ) n’a pas chômé ces derniers mois. Elle a travaillé à la rédaction ou à la révision de plusieurs documents de référence destinés aux membres et aux professionnels du domaine de la construction de façon qu’ils puissent répondre aux nouveaux besoins du marché.

Un des principaux projets menés a été la refonte du Devis couvertures qui est presque terminée. Il s’agissait d’un travail d’envergure, amorcé en 2017, puisque le document original a été publié au début des années 1990. Bien que régulièrement mis à jour, il nécessitait d’être revu en profondeur en raison de la venue sur le marché de nouveaux matériaux et systèmes de toitures. Il devait également tenir compte des modifications apportées au Code national du bâtiment en 2015.

La publication, qui détaille les principales techniques d’installation de toitures ainsi que les produits à privilégier pour assurer la qualité des travaux et la durabilité des couvertures installées, est un outil essentiel pour la préparation de devis. De plus, elle regroupe les exigences techniques minimales requises pour l’émission du certificat de garantie de 10 ans qui fait partie du programme d’assurance qualité Maître Plus de l’AMCQ. Le Devis garantit également que les produits qui y sont présentés ont été approuvés par le Comité 20

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technique de l’AMCQ à la suite d’un processus rigoureux de certification. Le document est disponible en ligne sur le site de l’AMCQ. « Toutes les divisions du Devis ont été mises à jour à l’exception de celle portant sur les toitures métalliques artisanales, explique Sylvain Anctil, directeur technique. Elle nécessite des modifications et quelques ajouts, un travail qui sera achevé sous peu. » D’autres documents sont en production, dont la mise à jour du Manuel d’entretien, qui devrait être terminée d’ici l’été, et un nouveau Guide de réparation qui présentera les meilleures techniques pour remettre les toitures en état. De nouvelles lois et normes en matière de prévention des incendies forcent également la révision du Manuel de prévention des incendies.

L’AMCQ publie également plusieurs bulletins techniques qui seront mis à jour à tour de rôle dans les prochains mois. « Les techniques d’installation changent, de nouveaux matériaux arrivent sur le marché, d’autres disparaissent. Ces outils doivent être adaptés aux nouvelles réalités du domaine », dit M. Anctil.

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L’AMCQ a mené un projet pilote il y a deux ans, avec une bibliothèque située à Sherbrooke, dont la toiture a fait l’objet d’un resurfaçage avec une membrane liquide.

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De nouvelles membranes autocollantes

Par ailleurs, l’AMCQ a mené un projet pilote avec une bibliothèque située à Sherbrooke, dont la toiture a fait l’objet d’un resurfaçage avec une membrane liquide il y a deux ans. « Elle vieillit bien », soutient M. Anctil.

Ce type de toitures n’est pas encore utilisé à grande échelle, mais on peut prévoir qu’elles seront de plus en plus demandées. « Cela marque un changement important dans les façons de faire. Par exemple, ce nouveau matériau ne peut pas être installé quand le mercure est sous la barre du 0 °C, contrairement aux autres types de toitures. Les couvreurs doivent pouvoir travailler à l’année, il y a donc des contraintes dont il faut tenir compte. Cela dit, une fois le produit en place, il est bien adapté à nos températures », conclut le directeur technique.

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L’équipe a également évalué les membranes liquides, elles aussi appliquées à froid. Utilisées avec un renfort et une membrane de finition, elles sont aussi épaisses que les membranes d’étanchéité monocouche et sont offertes en blanc, répondant ainsi à la demande croissante du marché pour les toitures blanches. « Ce qu’il nous reste à faire, c’est de voir comment ces nouvelles membranes vont se comporter dans le temps, précise le directeur technique.

Pour cela, nous visitons des projets réalisés ces dernières années, même aux États-Unis, où ces produits sont plus répandus. Nous devons nous assurer que ces membranes résistent au climat d’ici et qu’elles vieillissent bien. »

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Parce que la façon de concevoir les toitures évolue constamment, le comité technique s’est aussi penché ces derniers mois sur les nouvelles membranes d’étanchéité autocollantes. « Leur principal avantage est qu’elles sont installées avec un adhésif s’appliquant à froid. Elles ne nécessitent donc pas l’utilisation d’un chalumeau au propane ni de bitume, ce qui réduit à la fois les risques d’incendie et les odeurs », explique M. Anctil.

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TOITech

LE SOMMET DE L’INDUSTRIE En avril dernier, Montréal a été l’hôte du 60 e congrès national et de l’assemblée générale annuelle de l’Association des entreprises en couverture du Canada (ACEC). « L’événement n’avait pas eu lieu dans la métropole depuis 12 ans », précise Marc Savard, directeur général de l’Association des Maîtres Couvreurs du Québec (AMCQ), qui a travaillé conjointement avec l’ACEC à l’organisation de cette rencontre annuelle des professionnels de l’industrie.

Les thèmes de cette année étaient la relève entrepreneuriale et la guerre des talents. « Le congrès est une occasion unique d’échanger sur des enjeux communs.

On a parfois l’impression d’être seul devant certaines problématiques, mais les entrepreneurs des différentes provinces sont aux prises avec les mêmes réalités », explique M. Savard.

La pénurie de main-d’œuvre en est une, et les congressistes ont partagé diverses stratégies d’attraction et de rétention du personnel. Il a aussi été question de transfert d’entreprise, un enjeu majeur dans plusieurs provinces, dont le Québec, où de nombreux entrepreneurs couvreurs sont en processus de relève. « Il y a beaucoup de transfert familial à la deuxième ou à la troisième génération », révèle le directeur général qui est en attente de nouvelles données qui permettront d’avoir un portrait plus précis de la situation. Chose certaine, à l´échelle canadienne, pas moins de 80 % des entrepreneurs du domaine de la toiture ne sont pas prêts à faire face au défi de la relève. « C’est la pérennité des entreprises qui est en jeu », estime Marc Savard. Dans ce contexte, on pourrait s’attendre à un mouvement de consolidation qui ne semble toutefois pas se manifester. « La tendance n’est pas aux fusions. Les entreprises veulent rester à dimension humaine », explique le DG. 24

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INFORMA

Un événement réussi Le congrès a été suivi par TOITech, l’exposition biennale organisée par l’ACEC et la firme spécialisée en événementiel Informa, consacrée aux produits et aux technologies des couvertures. L’événement, qui en était à sa 14e édition, a accueilli quelque 1 200 participants (entrepreneurs, ingénieurs, architectes, inspecteurs de bâtiments, gestionnaires immobiliers, etc.) au Palais des congrès de Montréal. En plus des kiosques de fournisseurs en provenance du Canada et des États-Unis, les visiteurs ont pu assister à des démonstrations techniques et voir en direct la pose de nouveaux systèmes de couverture. « L’événement permet un partage d’information et de solutions sur différents aspects de l’industrie, soutient Marc Savard. Une bonne façon de faire évoluer les pratiques. Par exemple, la prévention incendie est une préoccupation à l’échelle du pays, mais, au Québec, nous avons un pas d’avance en la matière. Les entreprises des autres provinces peuvent s’inspirer de nos façons de faire pour progresser à leur tour. »