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Innovando en la ruta al desarrollo Entrevista “Un emprendedor debe tener pasión, pero también paciencia”
El paso a paso, para inscribir una empresa
I M AG E N D E L A P O RTA DA : O B T E N I DA B A J O L A L I C E N C I A D E C R E AT I V E C O M M O N S E N E L F L I C K R D E L U S UA R I O : W I 2 _ P H OTO G R A P H Y
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Innovando en la ruta al desarrollo Emprendimiento es una palabra relativamente nueva, a la cual se la ha estado dando uso en los Ăşltimos 10 aĂąos, tanto en paĂses altamente industrializados, como en los que se encuentran en vĂas de desarrollo, como Guatemala.
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encuentra ya sobre la mesa. Con esfuerzos que incluyen a instituciones públicas y privadas, el país ha empezado una transformación cuyo principal objetivo es formar un ambiente a favor del emprendimiento, que busca favorecer no solo a los empresarios o a los emprendedores sino a toda la sociedad, y a la economía, guatemalteca.
La definición de “emprendimiento” según la Real Academia Española es “el acto de acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro”. De manera que emprender es “comenzar”, pero para esto es necesario tener una idea e iniciarla, dar los primeros pasos, y
a eso se le conoce con el nombre de “start-up” que se podría traducir, inexactamente, como “arranque”. Dentro de Guatemala los negocios emprendedores aún son minoría, y están empezando a surgir. Sin embargo, la creación de un “ecosistema de emprendimiento” es un tema que se
OPCIONES PARA EMPRENDEDORES Con programas tanto de iniciativa privada, como la Cámara Guatemalteca de la Industria, de las universidades y del sector público, se están ofreciendo alternativas para las personas con ideas nuevas, y donde encontrarán guías y cursos, para desarrollar negocios con altas probabilidades de éxito. Dentro del sector académico, se encuentra Heurística, como parte de la Universidad Francisco Marroquín, que consiste en un entrenamiento abierto de 12 semanas que “ayuda a los emprendedores, que tienen una idea, a afinarla, cuestionarla, entenderla, y darle vueltas hasta encontrar el modelo ganador.” De acuerdo con la directora del proyecto, Rocío Pinto, al final del proceso el proyecto que mejor se logre desarrollar y vender, recibe US$5 mil de capital semilla. Por su parte, la Universidad Rafael Landívar cuenta con el Programa Emprendedores, que es únicamente para estudiantes de dicha casa de estudios y busca proporcionar las herramientas necesarias para que el emprendedor reciba la atención que necesita. Según Eliza Zaczkowska, administradora del programa, aquí “nosotros sensibilizamos a los estudiantes, pasamos con ellos por el proceso de detección de oportunidades, ayudamos en su moldeo y llegamos a
la formulación del modelo de negocios”. El programa es pagado, pero se incluya dentro de los cursos de los estudiantes que desean tomarlo. Existen otras universidades en el país, pero estos dos planes son los mejor posicionados al nivel de academia. Sin embargo, existen más programas de acompañamiento para los emprendedores en Guatemala, mediante los cuales se asesora a las personas sin importar su profesión o nivel socio-económico. Un ejemplo de estos, es el Centro Municipal de Emprendimiento (CME) que trabaja de una manera similar a Heurística, con mentores y el mismo modelo conocido como “Lean Startup”. Roberto Mayén, coordinador del CME, explica que tienen un programa de 15 meses, gratuito y que funciona como acompañamiento para el inicio de empresas. “Hemos logrado escoger ya 40 proyectos que se encuentran dentro del programa”, asegura Mayén. Otro programa que busca capacitar y promover el emprendimiento en el país, es la Asociación de Jóvenes Empresarios. “Tenemos talleres de networking e innovación, al igual que diferentes cursos como el de ¿cómo iniciar tu negocio?”, de acuerdo con José María Guirola, director ejecutivo de AJE. Guirola afirma que la membresía anual en AJE es de Q600, con otros planes de inscripción. De la misma manera, los negocios ya empezados cuentan con espacios diseñados para trabajar y seguir creciendo. Dentro de estos lugares se encuentran Chamba y CampusTEC, entre otros. Chamba, según la Community Manager del lugar, Lucy López, es un lugar de espacio com-
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Start-Up partido mediante el cual ofrecen los servicios con los que cuenta una oficina, mientras conocen a más emprendedores. “Nosotros queremos ayudar tanto al emprendedor que ofrecemos “mentoring” (guía) para nuestros emprendedores, vemos en qué etapa se encuentran, y vemos como los podemos ayudar”, explica. CampusTEC, por su parte, ofrece apoyo a los emprendimientos que se encuentran dentro del tema de tecnología, de información y de comunicación, exclusivamente. De acuerdo con María Mercedes Zaghi, desarrolladora de CampusTEC, en este lugar se puede recibir una gran cantidad de servicios. Zaghi afirma que cuentan con cinco áreas fuertes: móviles, internet, efectos especiales, juegos y hardware. INFLUENCIA ECONÓMICA Y SOCIAL Guatemala es un país conocido por sus lugares turísticos y su clima templado. Sin embargo, otra característica del país es su espíritu emprendedor. De acuerdo con un estudio realizado por el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), el país se caracteriza por ser altamente emprendedor, con tendencias a jóvenes emprendedores y siendo las mujeres quiénes más negocios están generando. Este tipo de tendencias, ha provocado que se realicen esfuerzos por lanzar planes piloto que buscan apoyar el emprendimiento en todo el país. De acuerdo con Sigfrido Lee, viceministro de desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa del Ministerio de Economía, el emprendimiento en Guatemala está basado en tres grandes ejes de trabajo que son el clima de negocios, generación de capital semilla para emprendimiento, y una estrategia
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nacional de emprendimiento. “Todo emprendimiento cuenta. El Ministerio de Economía trabaja en política que apoye estas iniciativas”, asevera Lee. Por su parte, el Ministerio de Trabajo, apoya la creación de autoempleo. De acuerdo con el viceministro de trabajo y previsión social, Carlos Ulban, “buscamos que se genere dentro de las mismas comunidades el autoempleo asociativo”, esto en relación a los resultados del GEM en cuanto a la falta de empleo que se está formando a raíz de los emprendimientos, que no están logrando crecer y generar más plazas. Los esfuerzos de las instancias públicas solo inciden en el departamento de Guatemala. El estudio “Emprendimiento y desarrollo rural”, del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales, establece que la diferencia de oportunidades, principalmente educativas, entre los sectores rural y urbano del país, provocan desigualdades notorias en los niveles de emprendimiento. Así, por ejemplo, mientras la tasa de generación de empleos en el área urbana es de 4.1 por
La gráfica demuestra la evaluación más reciente sobre la infraestructura comercial y profesional en el país, con sus deficiencias y sus proporciones, en el último estudio realizado por el Global Entrepreneurship Monitor sobre Guatemala.
ciento, en el área rural es de 2.35. Walther Morales, asesor nacional del Programa de Fomento Integral del Emprendimiento en Centroamérica y República Dominicana, dice que el sector público guatemalteco impulsa programas que buscan poner en marcha ideas de negocio. Entre ellos, “Estrategia SICA Emprende”, que trabajará no sólo con los departamentos del país sino que también con los países de Centromérica y República Dominicana, para generar competencia y cooperación. EMPRENDIMIENTO EN GUATEMALA Los esfuerzos por crear y favorecer un ecosistema de emprendimiento que facilite la creación de nuevos negocios se han multiplicado en el país. Y para esto existen nuevos programas, a nivel profesional, que se encargan de respaldar y preparar a los emprendedores. Uno de ellos es la maestría lanzada por The Learning Group, que es avalada por la Universidad de San Pablo de Guatemala
y cuyo principal objetivo es fortalecer el conocimiento de los emprendedores y prepararles en las áreas de diseño, financiamiento, manejo de redes sociales y Markitectura, que se encarga del mercadeo y estructura de la empresa. De la misma manera, instituciones como el Programa Nacional para la Competitividad, ya están realizando esfuerzos para ayudar a los nuevos empresarios a montar su negocio. Con procedimientos específicos sobre los procesos a seguir e información al alcance de todos, para conocer exactamente los procesos de inscripción tanto de un producto como una empresa. El camino para un ecosistema de emprendimiento en Guatemala aún es largo. Sin embargo, los esfuerzos de instituciones públicas y privadas prometen frutos. Tanto el ministro de Economía, Sergio de la Torre, como el de Trabajo y Previsión Social, Carlos Contreras, se muestran optimistas y coinciden en que el emprendimiento es una de las rutas de desarrollo del país.
Start-Up – ¿Cuándo se involucró en el emprendimiento?
ENTREVISTA
Desde que tengo 8 años de edad. Mi familia tenía una pequeña tienda de regalos de ocasión y yo me involucré en ese negocio. Después de graduarme de la universidad, fundé con unos amigos una empresa que desarrollaba temas web y de internet. La creación de un ecosistema de emprendimiento fue en 2007.
“Un emprendedor debe tener pasión, pero también paciencia”
– ¿Cuál es su papel en The Learning Group?
Aporto mi experiencia en la búsqueda de financiamiento. Los emprendimientos necesitan recursos, ya sea privados o el capital de riesgo y capital semilla que otorgan los gobiernos. Además trabajo el tema de innovación, y como se lleva ésta a la industria, a manera de crear consultoras o espacios para que las empresas puedan desarrollar el tema de innovación.
Javier Gramajo López es un ingeniero graduado de la Universidad de San Carlos de Guatemala y uno de los fundadores del ecosistema de emprendimiento que se está formando en el país.. Gramajo es director de la consultora SQMOS y trabaja en Chamba Co-Working. Asimismo, es capacitador del Centro Municipal de Emprendimiento y de la maestría de The Learning Group.
– ¿Cómo se beneficiará el país de esa maestría?
El emprendimiento es un proceso de aprendizaje y de entendimiento. The Learning Group está ayudando a trasladar experiencias de emprendedores, actores, personajes y académicos que tengan una experiencia en el tema.
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– ¿Qué actividades desarrolla The Learning Group con otras organizaciones?
Se están haciendo esfuerzos con la Asociación de Jóvenes Empresarios, la consultora SQMOS, AIESEC, las Cámaras de Comercio y de Industria, las universidades, y también con iniciativas organizadoras de eventos sobre emprendimiento, enfocadas a facilitar el proceso del emprendedor. Todos nos estamos sentando en
una mesa, conociéndonos, identificando nuestras fortalezas y complementándonos. Formamos un hilo conductor, donde cada uno pueda aportar y construir. Estamos enfocándonos en la academia, el financiamiento y en el mercado que son nuestras tres líneas. – ¿Cuál es la función de las entidades gubernamentales en el ecosistema?
El Estado tiene una participación importante porque puede destinar fondos al capital semilla, o a la generación y potenciación de este ecosistema de emprendimiento, para que el proceso se acelere. Esto se logra, cuando las instituciones públicas funcionan como facilitadores. – ¿Qué características debe de tener un emprendedor?
Un emprendedor debe sentir pasión por lo que hace, una determinación por lo que busca, pero especialmente tiene que tener paciencia. No se puede establecer cuándo empieza y cuándo termina un emprendimiento. Lo más importante es que, pase lo que pase, el emprendedor debe ser feliz. – ¿Cuáles son los retos del emprendedor en Guatemala?
Un reto muy grande es que no se han focalizado los grandes problemas sociales en los que se puede trabajar. Es importante que el emprendedor joven sepa involucrarse en iniciativas que resuelvan problemas concretos y que mejoren la calidad de vida de mucha gente. Que el emprendedor se dé cuenta que no debe de trabajar solo, que debe de compartir y nutrirse de los demás.
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El paso a paso, para inscribir una empresa *PREPARACIÓN: VERIFICACIÓN DE DISPONIBILIDAD DE DENOMINACIÓN -Obtener usuario de eConsultas -Pagara arancel de búsqueda de denominación -Obtener acreditación de fondos -Obtener resultado de búsqueda de denominación
OBTENCIÓN DE CUENTA BANCARIA 1. Obtener carta de apertura de cuenta bancaria 2. Obtener apertura de cuenta bancaria
PREPARACIÓN DE DOCUMENTO 3. Solicitar documentos ante notario 4. Retirar documentos notariales
ELABORACIÓN DE SOLICITUD 5. Pagar inscirpción de sociedad y empresa, edicto y nombramiento de representante legal 6. Elaborar y enviar solicitud y documentos
OBTENCIÓN DE RESULTADOS 7. Solicitar inscripción definitiva de sociedad 8. Retirar inscripción definitiva, patente de sociedad y patente de empresa
TIEMPO: Duración total = 2 días - 4 días Espera en fila = 30 min - 1h. 45 min Tiempo de atención = 2h 25 min - 4h 5 5min Entre pasos = 2 días - 4 días FUENTE: PRONACOM
COSTOS: Costo total = Q 4,216.24 Q562.52 por publicación del edicto de la sociedad copia Q562.52 por publicación del edicto de la sociedad Q250 en timbre fiscales, del testimonio de la escritura pública de constitución Q125 por la inscripción de cada representante legal Q100 en timbre fiscal para el acta de nombramiento Q100 por la inscripción de cada empresa mercantil Q15 por la elaboración del edicto copia Q15 por la elaboración del edicto Q10 en timbre notarial Q8.5 por millar del capital autorizado (utilizando 300 de millar autorizado) = Q2,550 Q0.5 por hoja en timbres fiscales
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Kipo Rodrigo Blanco fundó Kipo y desarrolló un software que convierte cualquier teléfono celular en un GPS profesional. Rodrigo Blanco escuchó, en 2012, a una amiga de su madre hablar de las desventajas de los GPS chinos que utilizaban en la empresa de seguridad en donde trabajaba. Ella consideraba que en algunos casos eran obsoletos y, en otros, complicados. Fue entonces cuando descubrió un nicho para emprender un negocio. La demanda existía. Solo era cuestión de desarrollar una tecnología más accesible.
ventaja sobre los demás. Solo un número limitado de personas podían acceder a la plataforma que registraba la posición de quienes portan los localizadores. Kipo vendió su profundo a la telefónica Tigo, con la que firmó un contrato de exclusividad y por la que bautizó su invento como “Localizador
Tigo”. La alianza fue beneficiosa para ambas partes. Por un lado, Tigo cuenta con un sistema de geo-posicionamiento actual, con tecnología de punta y con un mayor grado de privacidad. Por el otro, Kipo tuvo posibilidad de distribuir su producto entre los clientes de la telefónica. “Logramos reducir el precio de US$25
a US$4”, afirma el emprendedor. Los planes de Blanco van más allá del GPS. El desarrollador piensa diseñar una plataforma en la que los usuarios del GPS de Tigo puedan localizarse entre sí y entablar comunicación. “Queremos llegar al resto del mundo, pero sin alianzas como las que tenemos en Guatemala. Eso nos permitirá tener un mercado más amplio en cada país”, añade Blanco. En la actualidad, Kilo cuenta con un equipo de 25 personas, entre programadores y mercadólogos. “Podría hacer un listado enorme de lo que he hecho mal, pero no cambiaría las cosas. El emprendedor puede equivocarse, pero hay que seguir intentando. Nos está yendo bien. No por ser inteligentes y pegarle a la primera, sino porque somos necios”, advierte.
Blanco fundo Kipo. El nacimiento de la empresa se vio marcado por el programa de Heurística de la Universidad Francisco Marroquín. Allí dio forma a su idea y conoció a los inversionistas que le ayudaron a desarrollar un modelo de negocios. El software ofrecía una
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Atipiquo María José Sáenz y Ana Lucía Penagos, las empresarias que diseñan accesorios con materiales reciclados. María José Sáenz y Ana Lucía Penagos crearon en 2009 la marca “Atipiquo”. El nombre es la fusión de dos palabras: “atípico”, que significa diferente, y “status quo”, que se refiere al equilibrio. La iniciatia empresarial nació en diciembre de 2009, cuando ambas decidieron dedicar sus vacaciones al diseño y la moda. “Aprovechamos que en esa época estaban de moda las diademas, y empezamos a hacer unas nosotras mismas”, comparten.
y hacerles pedidos, las exhortaron a que formalizaran su negocio. Fue así como, además de aumentar su profducción, empezarona distribuir sus creaciones a consginación en salones de belleza y tiendas de regalos.
Los elementos con los que elaboran los accesorios es material desecho: retazos de tela o saldos de fábricas. “Dan una segunda vida a ese material en lugar de convertirse en basura o que sea quemado y contamine el ambiente”, añade Sáenz. La idea tuvo mucho éxito entre sus familiares y amigos, quienes además de ofrecerles cumplidos
La demanda fue creciendo y las emprendedoras empezaron a recibir llamadas de nuevos distribuidores. Esto las obligo aestandarizar los productos y la manufactura, a fin de contratar a más personas que las ayudaran a fabricarlos. “No teníamos tiempo de hacerlo todo. Y como la demanda era irregular y no podíamos generar plazas de trabajo de tiempo
Fundadoras de atipiquo
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completo, empezamos a contratar mujeres por uno o dos días a la semana. Les entregamos los materiales y ellas trabajan en sus casas. Eso les permite cuidar a sus hijos”, añade Penagos. La presencia de Atipiquo se ha extendido en el país. Además de vender accesorios en el mercado local, exportana Costa rica, Estados Unidos, Europa y Sudamérica. “Estamos trabajando en una nueva líneas, queremos refrescar la imagen e incursionar en la fabricación de accesorios para la casa”, explica Sáenz.
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Guatedining Guatedining, la guía de restaurantes de la Ciudad de Guatemala y la Antigua, inició en diciembre del año 2010 como un proyecto de dos amigos. César García, socio principal y el único que continúa en el proyecto, dice la idea surgió ante la dificultad de encontrar un nuevo restaurante para ir a comer. “Siempre terminábamos en el mismo lugar, pedíamos lo mismo y alegábamos que en Guatemala no había nada nuevo. Pero al mismo tiempo nos enterábamos de que los restaurantes nuevos cerraban”, explica. García viajó a Nuea York y allí volvió a surgir la pregunta: “¿A dónde vamos a comer? Un amigo, que había descargado en su
celular una aplicación que sugería restaurantes de acuerdo a los gustos y presupuestos de los usuarios, la consultó y ambos se dieron cuenta de que podían desarrollar un producto similar en Guatemala.
Guatedining –que ha publicado 18 ediciones y es reconocida entre los propietarios de los restaurantes– imprime 10 ml ejemplares, 7 mil más que cuando inició. La publicación ha sido un éxito en Instragram, a tal punto que ha sido reconocido por el sitio estadounidense BuzzFeed como una de las cuentas de esa red social que más interés despiertan por visitar Guatemala.
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César García descubrió una necesidad sin atender: información sobre la cocina que hay en el país.
Los dos amigos de cidieron editar una revista. Trabajaron dos meses en su diseño y pidieron prestado dinero para cubrir los gastos de impresión. Al poco tiempo, la chef Beatriz Morales se asoció al proyecto y contribuyó a dar una mayor calidad a los contenidos y al diseño. “Hemos logrado ser especiales a lo largo de este tiempo, en buena parte, gracias al equipo. Nuestro mayor orgullo y logro es haber sobrevivido durantecuatro años”, afirma García.
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Asha Shala Asha Shala nació en agosto del año 2012, luego de que su fundadora María Fernanda Carlos se prepara para impartir clases en su propio Centro Holístico. “Surgió la idea de querer ayudar y decidí ir a sacar el primer teacher training de yoga en California”, recuerda. Al regresar a Guatemala, Carlos empezó a buscar un lugar para abrir su academia, a la que bautizó con las palabras sanscrita “Asha”, que significa refugio, y “Shala”, que quiere decir esperanza. “No sabíamos cómo iniciar una empresa, sólo teníamos todas las ganas de hacerlo y nos tiramos al agua”, añade.
gado”, añade la fundadora. El espacio de Asha Shala, cuenta con un estudio de Yoga, un café que servirá próximamente comida vegetariana y bebidas naturales, y un área de clínicas. Dentro de éstas últimas se imparten, entre otros, cursos de yoga prenatal y para niños, terapia de barras y de “Access Consciousness”, masajes con los pies y terapia Neuromuscular.
Su pasión por el yoga convirtió a María Fernanda Carlos en instructora y fundadora de Asha Shala. Mantener la calidad del servicio ha sido uno de los retos más difíciles. “Contratamos a las personas indicadas y eso nos ha per-
mitido progresar. Creo que la principal debilidad de esta empresa fue empezar sin conocimientos empresariales y no haber investi-
La meta de María Fernanda Carlos es abrir una sucursal de Asha Shala en algún lugar rodeado por la naturaleza. “Sería un centro donde la gente pueda quedarse a dormir, y pueda tener espacios de transformación, de retiros y de alejamiento de toda la locura”, explica.
El lugar elegido fue una casa, que remodelaron y a la que dotar de una conciencia por la naturaleza. La decoración fue producto de donaciones de familiares y amigos. “Toda la casa está hecha de muchos regalos”, comenta Carlos. F OTO G R A F Í A S C O RT E S Í A D E A S H A S H A L A
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Mr. Fuego Ken Lou Castillo, un joven de 19 años, es el inventor de Mr. Fuego. Un proyecto, iniciado hace un poco más de diez años, a raíz de una necesidad. Mr. Fuego es un producto derivado de materiales ecológicos que, al quemarse, producen humo blanco, hipo-alergénico y menos dañino para la capa de ozono que el humo negro.
Rina, la madre de Ken, utilizó pedazos del leño para encender el fuego de una parrilla, y vieron que funcionaba. “Mi papá y yo hicimos muestros y pruebas
Junto a su padre Alberto Lou, Ken combinaron químicos y les dieron la forma de un leño, que empecaron en un sobre de papel. El producto, al que llamaron “Mr. Fuego Fire Log” (Leño de fuego), salió a la venta en 2007, cuatro años después de su creación.
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A la invención de “Mr. Fuego Fire Log”, le siguió la de “Mr. Fuego Fire Starter” (Activador de fuego), un año después, en 2004. El nuevo producto, que tiene la misma función que la del ocote, surgió cuando
ycreamos “Fire Starter”, que lanzamos al mercado hace seis años”, añade Ken Lou. Ken Lou Castillo afirma que su producto, vendido en todos los supermercados del país y a través de su página web, es consumido por un número significativo de personas. “El propósito del producto no era ganar dinero, sino hacer un aporte a la ecología y a los niños alérgicos”, indica el emprendedor.
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La iniciativa de Lou lo ha hecho acreedor a galardones. Entre ellos el de “Guatemalteco Ilustre” en la categoría empresarial, que le otorgó Seguros Universales en 2013, y a un reconocimiento del Consejo nacional de Jóvenes (Conjuve) que le entregó la vicepresidenta Roxana Baldetti por ser el mimembro más joven de la Comisión de Inventores de Guatemala. Mr. Fuego ha traspasado las fornteras. Además de venderse en Guatemala, es exportado a Costa Rica. Una de las metas de su creador es distribuirlo a nivel mundial para colaborar con la preservación del medio ambiente y para poner en alto el nombre del país.
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UNIVERSIDAD DEL ISTMO Facultad de Comunicación Periodismo
Proyecto de Graduación
“¿Qué son los start-ups y qué papel están desempeñando en Guatemala?” GLADYS HAYDEÉ OLMSTEAD ORELLANA Carné no. 2011-1222
FECHA: jueves, 22 de mayo del 2014 ASESORA: Licda. Jessica García Kihn DIAGRAMACIÓN: Lic. Javier Miranda