Conclusie Merkstrategie, Merkconcept en Brand Key

Conclusie Merkstrategie, Merkconcept en Brand Key

Deze hoofdstukken geven de merkessentie en de positionering weer. Dit is een belangrijke basis om vanuit te werken. De merkstrategie waar MARTSON aan vast zal moeten gaan houden is hybrid branding. Momenteel worden de oude merken nog gebruikt in de communicatie. Er kan nu voorbereid worden hoe vanuit het nieuwe merk gecommuniceerd gaat worden. Dit zal binnenkort moeten gaan gebeuren. De oude merken zullen dan op den duur verdwijnen. De rebranding zal dus bekend gemaakt moeten worden bij de doelgroep. Het verhaal achter het merk MARTSON kan hier goed voor gebruikt worden. Het merkverhaal is voor alle klanten nieuw, omdat MARTSON een nieuw merk is. De klant maak door middel van een belevenis dan kennis met het nieuwe merk, wat uiteindelijk zal zorgen voor binding met het nieuwe merk. Ook zal er een persoonlijke band opgebouwd worden tussen de klanten en MARTSON. Het doel van het merkverhaal is om een persoonlijkheid te koppelen aan MARTSON. In de content die verspreid zal gaan worden, moet gebruik gemaakt gaan worden van de merkbelofte en onderscheidende kracht. Klanten willen terugzien wat ze beloofd wordt en wat de toegevoegde waarde is naast de dienst die wordt afgenomen. Zowel de klanten als MARTSON vinden het belangrijk om langdurige relaties op te bouwen. Er zal dus geïnvesteerd moeten worden in de huidige klanten. Het contact met de klanten zal opgepakt moeten worden. Iets wat momenteel niet meer gebeurt en ook aangeven is door de directie dat dit weer opgepakt moet gaan worden. In de ontwikkelfase zal achterhaald worden wat de beste oplossingen zijn om in contact te komen met de huidige klanten. Ook zal de doelgroep zelf hierbij betrokken worden. In de communicatie zal in het begin gebruik gemaakt moeten worden van de pay off ‘Samen zijn we MARTSON’. Hierbij wordt nog een benadrukt dat beide oude merken nu samen zijn. Daarnaast is het goed om in uitingen gebruik te maken van de krachtige pay off ‘Masters in Movement’. Dit geeft duidelijk de merkessentie van MARTSON weer.