SWITCH 15 - Dec. 2012

ASTRID-magazine voor de hulp- en v足 eiligheidsdiensten

www.astrid.be

Radionetwerk

Wie zorgt voor indoor dekking?

Multidisciplinaire fleetmap bij de brandweer Databanken raadplegen via radio Terugblik op de User Days

#15 dec. 2012

advertentie

KRITISCHE COMMUNICATIE OPLOSSINGEN VOOR KRITIEKE MISSIES SAIT Zenitel is een internationale onafhankelijke systeemintegrator met expertise in Mission Critical Communication, Physical Security, Data en ICT oplossingen.

Van draagbare en mobiele radio’s, pagers, mobile data terminals over meldkamer en track & trace tot nummerplaatherkenning, camerabewaking, toegangscontrole en indoor radiodekking (ASTRID, TETRA, GSM, etc.), SAIT Zenitel is uw partner voor kritische communicatiesystemen.

MEER INFO? Bel ons op +32 (0)2 370 53 11, mail aan info.belgium@saitzenitel.com of surf naar www.saitzenitel.com

edito . 3

Uitkijken naar 2013 Wat brengt 2013 voor ASTRID en de ASTRID-gebruikers? In de eerste plaats hopen wij dat de federale regering nu snel ons bedrijfsplan 20122017 goedkeurt. Het bevat immers heel wat elementen om de ASTRIDgebruikers nog beter van dienst te zijn. Zo voorziet het in een verdere uitbreiding van het radionetwerk en dus een verhoging van de dekkingsgraad.

Het omvat ook tal van investeringen in de beveiliging en bedrijfszekerheid van de verschillende onderdelen van het ASTRID-systeem.

‘Wij hopen op een snelle goedkeuring van ons bedrijfsplan 2012-2017.’

In afwachting van de goedkeuring door de regering blijft ASTRID echter niet bij de pakken neerzitten. We zijn op vele gebieden met vernieuwende oplossingen en diensten bezig, onder meer wat datacommunicatie betreft. Zo leest u in dit nummer hoe radiogebruikers binnenkort databanken zullen kunnen raadplegen met hun radio. De grootste innovatie voor ASTRID in 2013 wordt echter wellicht het 3G-aanbod dat we in de tweede helft van het jaar zullen lanceren. Hulp- en veiligheidsdiensten zullen toegang hebben tot breedbandtoepassingen voor mobiele data, en daarbij tegelijk kunnen rekenen op specifieke ASTRID-garanties met betrekking tot beschikbaarheid, service en veiligheid. Over datacommunicatie, 3G en tal van andere onderwerpen leest u meer in deze winterse editie van SWITCH. Ik wens u samen met alle ASTRID-medewerkers veel lees­ plezier en prettige eindejaarsfeesten. Tot volgend jaar!

Marc De Buyser, directeurgeneraal

radar

Pas geverfd!

45 meter. Zo hoog moeten profes-

twee nieuwe verf­lagen. Sommige

sionele schilders klimmen om een

oudere masten hebben erg te lijden

ASTRID-mast van een nieuwe verflaag

van hun omgeving, door zeezout,

te voorzien. Zo’n 200 pylonen krijgen

corrosieve industriële verontreiniging,

de komende jaren een grondige onder-

mossen … De klus neemt per pyloon

houdsbeurt. Werknemers van een

drie dagen in beslag. De antenne blijft

gespecialiseerd bedrijf voeren de wer-

tijdens de hele operatie gewoon wer-

ken uit. Ze controleren de structuurele-

ken. ASTRID onderhoudt haar netwerk:

menten van de pyloon en maken alles

deze preventieve interventies stellen

schoon. Vervolgens behandelen ze

de kwaliteit van de dienst­verlening

eventuele oxidatie en krijgt de pyloon

veilig.

5

in dit nummer

14

Indoor dekking

22

OP het terrein 08 Nieuwe fleetmap bij de brandweer

service 14 Indoor dekking: ‘ASTRID doet het werk van de bouwheer’

26 TETRA-data: databanken raadplegen via uw radio

VISIE 18 Tony Gray – Alle hens aan dek voor mobiele data

User Days 2012

EXPERT 20 CAD-releases 6 en 7 netwerk 22 User Days 2012: een topeditie

29 Eén console voor alle toepassingen?

Getipt 30 Tips van het ASTRID Service Centre

Kort nieuws

35

7

Mobiele data voor Europa

18

Een console voor alle toepassingen

08

29

Nieuwe fleetmap brandweer

EN OOK 03 Editoriaal 04 Radar 33 Actueel 35 Agenda 36 Astrid in 3 woorden

is het driemaandelijkse magazine van de nv A.S.T.R.I.D. voor de hulp- en veiligheidsdiensten in België. Voor een gratis abonnement, meer info of met reacties kunt u terecht bij de redactie, via switch@astrid.be of via ASTRID, communicatiedienst, Regentlaan 54, 1000 Brussel, T 02 500 67 89, www.astrid.be _ Verantwoordelijke Uitgever: Daniël Haché, Regentlaan 54, 1000 Brussel _ Coördinatie: Frederik Langhendries _ Redactie en realisatie: Jansen & Janssen Customer Media, www.jaja.be _ Fotografie: federale politie (Jocelyn Balcaen), Imagedesk, iStockphoto, Shutterstock, Christophe Vander Eecken, Rudy Beyens, Peter Gerber en Cédric Meunier (coverfoto).

op het terrein

Fleetmapping: voor meer efficiĂŤntie 01

Nog tot eind 2013 wordt de multidisciplinaire fleetmap geprogrammeerd in de radio’s van de brandweerkorpsen. Een reportage over kleine wijzigingen met grote effecten.

9

03

01+02 In de brandweerkazerne van Erezée (prov.

Luxemburg) worden vandaag de radio’s geher­ programmeerd. Van links naar rechts Jean-François Lespagnard en Dominique Laurent van de brandweer van Erezée en René Landrain van Civiele Veiligheid.

03 Aan de herprogrammering gaat een minutieuze voorbereiding vooraf.

02

H

et gonst van de bedrijvig-

operatie, aangezien elk korps zo

waarin de verschillende disciplines

heid in de brandweerka-

zijn eigenheden heeft als het op de

met elkaar kunnen communi­

zerne van Erezée. In de

radio’s aankomt, en die trachten

ceren. De leidinggevenden van de

vergaderzaal zitten officieren en

we te respecteren’, zegt Benoît

verschillende disciplines zullen

technici over hun schermen gebo-

Van Den Berghe. De zaal gonst

efficiënter met elkaar kunnen

gen. Ze weerstaan aan de lokroep

van de geluiden: de brandweerlui

overleggen bij de ontplooiing van

van de nazomer, die de omliggende

testen hun geher­programmeerde

hun strategische aanpak, terwijl op

Ardense bossen in een gouden gloed

apparatuur op allerlei manieren uit,

het terrein de tactische communi-

zet. Luitenants Dominique Laurent

om zeker te zijn dat alles vlekkeloos

catie gebeurt per incident in een

en Jean-François Lespagnard,

werkt.

aparte projectgespreksgroep.’

Civiele Bescherming belast met de

Efficiëntie

fleetmap is een meer projectmatige

herprogrammering, en Benoît Van

Peter Pollet, coördinator van de

aanpak van lokale incidenten, met

Den Berghe, administratief mede-

operatie voor de FOD Binnenlandse

de mogelijkheid tot opschaling van

werker bij de FOD Binnenlandse

Zaken, waakt over het goede

de ingezette mensen en middelen,

Zaken, hebben hun volle aandacht

verloop van de werkzaamheden.

schetst Pollet. ‘De vorige fleetmap

bij hun schermen en toestellen.

‘De nieuwe fleetmapping maakt

was eerder georiënteerd vanuit een

‘In eerste instantie voeren we een

een meer doeltreffende communi-

lokale communicatie, waarbij elk

update van de software uit, zodat

catie tijdens incidenten mogelijk’,

individueel korps de organisatie

de radio’s compatibel blijven met

zegt Pollet. ‘De monodisciplinaire

en inzet van middelen stuurt. Als

het netwerk’, legt René Landrain

gespreksgroepen zijn uitgebreid

een incident een opschaling van

uit. ‘Vervolgens herprogrammeren

met zonale projectgroepen en

middelen vraagt, wordt er vandaag

we ze door de nieuwe fleetmap

tegelijk introduceren we multi­

van korps tot korps onderling ver-

erin te steken. Geen eenvoudige

disciplinaire gespreksgroepen

sterking gevraagd. De nieuwe

René Landrain, officier van de

Uitgangspunt van de nieuwe

op het terrein

‘De multidisciplinaire fleetmap sluit aan bij de nieuwe zienswijze van een sturing van mensen en middelen vanuit de provinciale meldkamer 112.’

West-Vlaanderen eind 2013. ‘De

zien. We nemen in eerste instantie

de nieuwe zienswijze van de

communicatie met de korpsen die

contact op met het provinciebestuur

brandweerhervorming en de opera-

nog geen herprogrammering heb-

om het informatieproces op gang

tionele prezones en een sturing

ben gehad, blijft vlot verlopen: de

te brengen. De eerste stap is een

van mensen en middelen vanuit

technologie van ASTRID maakt de

kick-offvergadering met de zonale

de provinciale meldkamer 112.

link mogelijk tussen de oude en de

verantwoordelijken. De boodschap

Aangezien die provinciale meldka-

nieuwe groepen’, zegt Peter Pollet.

wordt door de zoneverantwoordelij-

De herprogrammering vergt in

ken en korpschefs of hun gemanda-

fleetmap sluit echter aan bij

mer nog niet in elke provincie is gemigreerd, is er natuurlijk sprake

elke provincie een minutieuze

teerden verspreid. Op de startver-

van een overgangsperiode.’

voorbereiding. ‘Op basis van een

gadering ontvangen de deelnemers

aantal werkvergaderingen bepalen

een vragenlijst om de herprogram-

we welke functies we tijdens de

matie van de toestellen voor te

overgang moeten blijven onder-

bereiden. De veranderingen in de

De herprogrammering ging in

steunen en wordt er ook nagegaan

gespreksgroepen worden uitgebreid

de lente van 2012 van start in

welke gespreksgroepen precies in

besproken en er worden trainingen

de provincie Luik en eindigt in

de toestellen moeten worden voor-

georganiseerd voor de korpschefs

Minutieuze voorbereiding

11

04 Ook een kleine 100 kilometer verderop, in Bertrix, is een team van Binnenlandse Zaken bezig met de herprogrammering van de radio’s van het brandweerkorps.

Inzet ‘De nieuwe fleetmapping maakt een

de herprogrammering, zoals elke

betere multidisciplinaire aanpak

verandering, wat ongerustheid. De

mogelijk, omdat de mappen van de

herprogrammering verdient noch-

en officieren die de kennis over het

gespreksgroepen voor iedereen op

tans de medewerking van iedereen:

nieuwe systeem zullen verspreiden’,

dezelfde manier gestructureerd zijn’,

het gaat immers om een efficiëntere

specificeert Peter Pollet.

zegt luitenant Dominique Laurent.

communicatie tijdens interventies.

De opleidingen worden gegeven

Toch is er wat bezorgdheid in het

Niets minder dan dat!

door expert Hans Roels. Tijdens een

korps: ‘Voor de brandweerlieden is

aantal informatiesessies leren de

het gebruik eenvoudig. De onder­

deelnemers de nieuwe communica-

officieren en officieren daaren-

tiestructuur kennen. In lijn met het

tegen moeten zich het systeem

principe ‘train the trainer’ geven de

grondig eigen maken, vooral voor

gegradueerden die de opleiding heb-

interventies die een multidiscipli-

ben gevolgd, die kennis vervolgens

naire aanpak vergen. Het aanleren

door aan hun manschappen. In

van de werking van het nieuwe

totaal zullen niet minder dan 16.000

systeem gebeurt met opleidingen

mensen in de komende maanden

in de brandweerscholen.’ Volgens

vertrouwd worden gemaakt met de

luitenant Jean-François Lespagnard,

nieuwe gespreksgroepen.

diensthoofd in Erezée, veroorzaakt

04

Meer informatie? _ radio.astrid@ibz.fgov.be _ Hans Roels, expert Algemene Directie Civiele Veiligheid, FOD Binnenlandse Zaken, hans.roels@ibz.fgov.be

advertentie

De CASSIDIAN draagbare, mobiele en ATEX radio's: één standaardproduct met dezelfde funcƟonaliteiten en gebruikersinterface.

(Raamcontract Astrid CDCD-MPMP-OOOO-23) MOBILE ANPR: Nummerplaat herkenning: Draagbaar— Draagbaar—Mobile— Mobile—Driepoot Het systeem registreert beelden en GPS posiƟes. Het systeem wordt gevoed door de 12V van het voertuig.

VASTE ANPR: Voor het inlezen van nummerplaten van voertuigen in vaste installaƟe. Er wordt een ‘hit’ gegeven voor de nummerplaten opgenomen in de ‘blacklist’.

Netwerkopstelling en archivering van gegevens.

M-WORKER PRODUCTEN DISPATCH Een « Web Based » toepassing voor de verwerking van alle intervenƟes in het kader van de zonevorming van de brandweer, brandweer, binnen een zone, een provincie of andere territoria. IntervenƟes kunnen handmaƟg en/of automaƟsch worden opgestart (ook via XML). De gebruikte communicaƟemedia zijn o.a. SDS, SMS, Mail,...

TRACK & TRACE Volg uw voertuigen en personeel van bij de aanvang tot het einde van de opdrachten via Tetra, GPRS en RFID (persoonlijke idenƟcaƟe).

MISSION (RAAMCONTRACT (RAAMCONTRACT ASTRID CDCD-MPMP-OOOO-23) 23) Een aanraakscherm met navigaƟesysteem, aangesloten op de TETRA radio en/ of op GPRS. Verbetert de acƟviteiten op de baan en begeleidt de teams. Een gebruiksvriendelijke oplossing voor alarmering en SDSSDS-berichten. CompaƟbel met Dispatch, Track&Trace en SDS to GPS in de CIC. ANALYSE (Raamcontract (Raamcontract Astrid CDCD-MPMP-OOOO-24) Analyseer acƟviteiten en incidenten binnen uw poliƟezone. U krijgt een duidelijk overzicht op kaart van de trajecten die de teams hebben afgelegd en een beknopte rapportage van de veranderingen van de statussen, de status van de posiƟe en de bewegingen van het team.

AEG Belgium N.V. Biestebroekkaai 300 1070 Brussel Tel: 02 529 62 11 info@aegtranzcom.com www.aegtranzcom.com

DEFDEF ENDING DEF ENDING ENDING WORL WORL WORL D S ECURITY DD S ECURIT S ECUR

A A TRUSTED ATRUSTED TRUSTED FRIEND FRIEN FRIEND ON DON ON THE THE THE TOUGHEST TOUGH TOUGHEST EST MISS MMI SIISONS SSI ONS I ONS

Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.

Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.

Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.

advertentie

3 x 33reasons x33xreasons 3 reasons why professionals why why professionals professionals choose choose choose THR9THR9 series THR9 series TETRA series TETRA TETRA radios radios from radios from Cassidian: from Cassidian: Cassidian: Strong Strong and Strong safe and and safe safe  Robust  Robust Robust design design design  Water  Water and Water dust-tight and and dust-tight dust-tight  Lifeguard  Lifeguard Lifeguard – the–advanced the – the advanced advanced man man down man down solution down solution solution User-friendly User-friendly User-friendly  The  easiest-to-use The The easiest-to-use easiest-to-use menus menus menus  Crystal-clear  Crystal-clear Crystal-clear display display display  Voice  Voice feedback Voice feedback feedback

Adaptable Adaptable Adaptable TM TM  Java  TM Java Java apps apps apps  Fully  Fully customisable Fully customisable customisable  Compatible  Compatible Compatible accessories accessories accessories and tools* and and tools* tools* * specifi * specifi c*ATEX specifi c accessories ATEX c ATEX accessories accessories for THR9 for for THR9 Ex THR9 Ex Ex

service

15

In de toekomst worden bouwheren van grote projecten verantwoordelijk voor hun eigen indoor radiodekking, tenminste als de nieuwe regelgeving erdoor komt.

Vandaag zijn bouwheren vrij, hoewel de gemeenten in sommige gevallen dekking verplicht kunnen maken.

Indoor radiodekking

‘ ASTRID doet het werk van de bouwheer’

B

ij de bouw van het ASTRID-netwerk was de

niemand verplicht om voor dekking te zorgen. In het

afspraak dat ASTRID zou instaan voor indoor

buitenland bestaan er wel al wetten die de bouwheer

dekking op een bepaalde lijst van plaatsen,

verantwoordelijk stellen voor de indoor dekking, onder

gebouwen en infrastructuur: bijvoorbeeld in de natio-

meer in Nederland en Frankrijk. In Nederland geldt

nale luchthaven, de metro van Brussel, Antwerpen en

de verplichting voor tunnels van meer dan 250 meter

Charleroi, in autotunnels en op bepaalde Seveso-sites.

lang en voor gebouwen die bestemd zijn voor een groot

De laatste jaren rijst echter een nieuw probleem: wat

publiek. De Franse wet geldt zelfs met terugwerkende

met nieuwe gebouwen waar veel mensen samen­

kracht: alle uitbaters van bestaande gebouwen waar

komen – zoals winkelcentra, sporthallen, scholen

veel volk komt, moeten alsnog voor dekking zorgen.

en rusthuizen – en nieuwe bedrijven die gevaarlijke

Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie

stoffen opslaan? Ook daar kan indoor dekking uiterst

van de totale kostprijs van een nieuw gebouw.’

belangrijk zijn, maar tot op vandaag is niet wettelijk geregeld wie daarvoor moet zorgen.

In de toekomst zullen bouwheren van risicogebouwen wellicht zelf voor dekking moeten zorgen. ‘Die regelgeving is al een tijdje in de maak,’ zegt JeanPhilippe Deckers, Head of Radio Networks Coverage & Performance bij ASTRID. ‘In 2008 (KB van 25 juli 2008) werd in een eerste koninklijk besluit een ASTRIDveiligheidscommissie opgericht, waarin vertegenwoordigers van de hulp- en veiligheidsdiensten zitten. Zij beslissen of een bouwheer wel of niet voor dekking moet zorgen.’ Een tweede koninklijk besluit bevat de criteria die bepalen in welke gebouwen er indoor dekking moet komen. De tekst is al een hele tijd klaar, maar is nog steeds niet gepubliceerd. ‘Zolang dat niet gebeurt, staan we nergens. Op dit moment is dus

Jean-Philippe Deckers (ASTRID): ‘Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie van de totale kostprijs van een nieuw gebouw.’

service

Knokke-Heist Luik Kunnen gemeenten indoor dekking verplichten?

Wie in Knokke-Heist een ondergrondse parking van meer dan

Noodoplossing

2500 m2 wil bouwen, moet zelf voor indoor dekking zorgen.

Zolang het tweede KB uitblijft, kunnen de hulpdien-

‘Daarvoor baseren we ons op de basisnormen voor brand­

sten alleen hopen dat bouwheren hun verantwoor-

veiligheid in parkeergarages. Voor ondergrondse parkings

delijkheid opnemen. Af en toe gebeurt dat al; zo

vanaf 2500 m mag de brandweer extra maatregelen eisen

financierde Infrabel zelf indoor dekking, onder meer

voor de veiligheid’, zegt brandweerluitenant Jean-Claude

in nieuwe treintunnels, en financierde NMBS Holding

Vantorre. ‘Op dit moment is enkel de garage van Hotel La

dekking in sommige grote stations. Ook kunnen

Réserve klaar. Dankzij een repeater kunnen we er perfect

gemeenten indoor dekking soms verplichten via de

communiceren. De radio’s ontvangen alle signalen van het

bouwvergunning (zie kader).

2

ASTRID-netwerk.’ De stad Luik heeft indoor dekking verplicht

Ondertussen besteedt ASTRID een deel van haar

in het winkelcentrum Médiacité en verwees daarvoor naar

budget aan indoor dekking op specifieke locaties.

artikel 135 van de gemeentewet. Daar staat immers dat de

‘Eigenlijk doet ASTRID dus het werk van de bouw­

gemeente ‘passende maatregelen’ moet nemen om onder

heren. Het is niet correct om met belastinggeld dek-

andere brand te voorkomen en dat ze ‘de nodige hulp moet

king te betalen in sommige gebouwen terwijl er ook

verstrekken om de ramp te doen ophouden’.

op andere plaatsen noden zijn, maar de veiligheid van

17

Wettelijk KADER

Waar eist de veilig­ heids­commissie indoor dekking? _ Openbare gebouwen

3 situaties V erplicht door de veiligheids­ commissie Richtlijnen in nieuw KB

_ Dagelijks meer dan 150 bezoekers _ Ondergronds (zelfs gedeeltelijk)

Nog niet van kracht  Verplicht door lokale overheden

_ Opslag van gevaarlijke producten

Gemeente kan indoor dekking

_ Grondoppervlakte meer dan 2500 m²

verplichten. Bv. Hotel La Réserve

_ Bv. scholen, schouwburgen, winkelcentra inclusief hun ondergrondse parkings … _ NIET: ondergrondse privéparkings in kan-

in Knokke-Heist, K in Kortrijk  Vrijwillig Bv. Diabolotunnel, onder­

toorgebouwen of buildings, ondergrondse

grondse parking NMBS station

sanitaire vertrekken in restaurants of cafés

Gent St-Pieters

Claude Jacquard (voorzitter Raadgevend Comité): ‘Het budget van ASTRID is niet bedoeld om indoor dekking te betalen.’

de burger gaat voor’, zegt Claude Jacquard, voorzitter

party’-contract af, waarin de procedure en de techni-

van het Raadgevend Comité van Gebruikers (RCG).

sche vereisten van de installatie staan. Jean-Philippe

‘Met het comité schatten we de risico’s van gebouwen

Deckers: ‘De rol van ASTRID is beperkt. Voor het

in en bepalen we welke projecten prioriteit krijgen.

systeem wordt geïnstalleerd, controleren we of de

Recent zorgden we voor indoor dekking onder meer

plannen compatibel zijn met het ASTRID-netwerk. In

in de luchthaven van Charleroi en in het Justus

dat geval geven we een conformiteitsattest. Vaak vol-

Lipsius-gebouw van de Raad van de Europese Unie.

staat een repeater die de bestaande dekking versterkt;

Maar het budget van ASTRID is daar eigenlijk niet

voor grotere gebouwen is soms een basisstation nodig.

voor bedoeld.’

Wanneer het project af is, testen we het netwerk ter

Third party-contract

plaatse. Als er geen interferentie is met het ASTRIDnetwerk sluiten we het indoor netwerk aan. De instal-

Als bouwheren zelf voor indoor dekking zorgen, moet

latie zelf gebeurt dus niet door ASTRID, maar we

hun installatie aan het ASTRID-netwerk gekoppeld

stellen aan de bouwheer een lijst ter beschikking met

kunnen worden zonder het netwerk te verstoren.

gespecialiseerde aannemers die het project kunnen

Daarom sluit ASTRID met de bouwheer een ‘third

uitvoeren.’

VISIE

Alle hens aan dek voor De VS rollen een LTE-netwerk uit zodat hulp- en veiligheids­ diensten toegang krijgen tot de nieuwste breedbandtoepassingen.

In Europa zijn we zo ver nog niet. De sector bundelt nu de krachten voor meer radiofrequenties en één standaard voor mobiele datacommunicatie. Een interview met Tony Gray, voorzitter van de Critical Communications Broadband Group.

de sector nog geen frequenties toegewezen gekregen. Nochtans hebben de diensten op het terrein ook nood aan breedbandtoepassingen, zoals videostreaming of databanken raadplegen, naast de spraakcommunicatie. LTE (Long Term Evolution) is een populaire

Waarom is het zo belangrijk

allemaal smalband. Ze zijn vooral

standaard voor toepassingen die

dat een groter deel van het

geschikt voor spraakcommuni-

veel bandbreedte vragen, maar dat

radiospectrum wordt toegewe-

catie. De sector kreeg daarvoor

vraagt meer frequenties dan er

zen aan de openbare veiligheid

in een groot deel van Europa

vandaag beschikbaar zijn.

en rampenbestrijding?

dezelfde frequentieband toege-

De radiotechnologieën die vandaag

wezen (onder 400 MHz). Vandaag

Het is ook belangrijk dat in

in de wereld worden gebruikt voor

evolueert mobiele communicatie

heel Europa dezelfde frequen-

hulp- en veiligheidsdiensten – zoals

meer en meer naar breedband-

ties worden toegewezen aan

TETRA en TETRAPOL – zijn

communicatie en daarvoor heeft

de sector. Waarom?

Ten eerste maakt het grensoverschrijdend communiceren mogelijk, en ten tweede zorgt harmoni-

Tony Gray werkt al 35 jaar in de mobiele communicatie,

satie ook voor een schaalvoordeel

momenteel als regional business director bij het Duitse

en dus goedkopere apparatuur

P3 Communications. Hij zetelt in het bestuur van de

voor eindgebruikers. Als iedereen

TETRA and Critical Communications Association (de

op dezelfde frequentiebanden zit,

vroeger TETRA Association) en is er voorzitter van de

hoeven producenten geen toestel-

Critical Communications Broadband Group.

len met verschillende kenmerken te maken en ontstaat er één grote

19

mobiele data Europese markt. Hoe meer harmo-

de 700 MHz band en een initieel

tijd dat alle betrokkenen hun krach-

nisatie, hoe groter de voordelen.

budget van 2 miljard dollar.

ten bundelen zoals in de VS.

Wat is de situatie vandaag?

Hoe komt het dat het in

Wat is de rol van

Verschillende groepen en fora heb-

Europa zo moeizaam gaat?

de Critical Communications

ben al heel wat werk verzet, om de

De Europese Unie bestaat nu een-

Broadband Group?

noden van de gebruikers na te gaan

maal uit 27 lidstaten met een eigen

De bedoeling is om te komen tot

en ook om overheden te overtuigen,

overheid en een eigen regulator

een gemeenschappelijke standaard

maar voorlopig zonder veel resultaat.

die het radiospectrum beheert. De

en frequenties voor breedband-

Het is een erg complexe zaak, poli-

overkoepelende Europese instanties

datacommunicatie voor de sector.

tiek en qua regelgeving. Om alles te

kunnen wel een geharmoniseerde

Voorts ijveren we ook voor diensten

stroomlijnen heeft de TETRA and

oplossing aanbevelen, maar de

en toepassingen die zijn afgestemd

Critical Communications Association

beslissing blijft bij de regulatoren

op de noden van de gebruikers.

(TCCA) dan ook een nieuwe groep

van de afzonderlijke lidstaten. En

De werkgroep vertegenwoordigt

opgericht, waarvan ik voorzitter ben.

niet te vergeten: spectrumlicenties

momenteel een zestigtal organisa-

Het is de bedoeling een business

veilen onder commerciĂŤle netwerk-

ties: gebruikersgroepen, nationale

case uit te bouwen om de beslis-

operatoren levert de lidstaten vele

overheden, netwerkoperatoren, pro-

singsnemers te overtuigen van de

miljoenen op.

ducenten, regulatoren ‌ Alle leden van de TCCA kunnen deelnemen.

enorme nood aan extra spectrum en budget voor breedbandtoepassingen

Hoe dringend is het?

Hoe beter we de krachten bunde-

voor onze sector. In de Verenigde

De noden op het terrein worden

len, hoe groter de kans op een snel

Staten heeft die aanpak resultaat

steeds dringender. De hulpdiensten

en goed resultaat.

gehad. Daar wordt een nationaal

willen nu snel gebruik kunnen

mobiel breedbandnetwerk voor

maken van live video, van telemet-

kritieke communicatie gebouwd,

rie, van allerlei nieuwe mogelijkhe-

gebaseerd op de LTE-technologie.

den om de situatie op het terrein te

Er zijn frequenties gereserveerd in

kunnen inschatten. Het is dus hoog

Meer info www.tetramou.com

EXPERT

CAD-releases 6 en 7

et voorbije najaar lanceerde ASTRID twee releases:

H

Release 7

in september vond release 6 plaats en sinds half

De meest recente release werd uitgerold tussen half

december is ook release 7 overal uitgerold. De

november en half december. Een van de nieuwigheden is voor

meeste verbeteringen werden ingevoerd op basis van feedback

SDS-to-GPS. De volgorde van de twee berichten is omgewis-

van de gebruikers. Wanneer CIC’s opmerkingen hebben op

seld. Vanaf nu gaat er eerst via SDS-to-GPS een bericht met

de software van de werkstations, kunnen ze die altijd aan het

de XY-coördinaten naar de gps via de boordradio in de wagen.

ASTRID Service Centre melden. Het hele jaar door is leveran-

Pas daarna vertrekt er een bericht naar de radio met het

cier Intergraph samen met ASTRID in de weer om de software

adres, het type interventie en de gegevens van de oproeper.

te actualiseren. De vernieuwingen worden gebundeld en vier

Veel gebruikers hadden laten weten dat die volgorde handiger

keer per jaar rolt een ASTRID-team de nieuwe software uit in

is op het terrein omdat de laatste SDS op de display van de

alle CIC’s. De update duurt een hele dag, maar ASTRID zorgt

radio verschijnt.

ervoor dat de meldkamers de hele tijd operationeel blijven.

Release 6

De release heeft ook de lettergrootte van het I/Dispatcherscherm groter gemaakt, waardoor het scherm leesbaarder is voor de operatoren. Verder zijn er nieuwe oplossingen voor

De release van september loste niet minder dan 55 bugs op die

de bugs in Remtrans, het systeem om ploegen en interventies

door de gebruikers werden gemeld, in I/Dispatcher, CAD-viewer

aan te sturen over de provinciegrenzen heen. De vorige update

en Disp/N. De release pakte onder andere de reactietijden van

leverde problemen op, en die zijn in release 7 rechtgezet.

bepaalde functies in I/Dispatcher aan. De operatoren gebruiken

Release 8 is gepland voor maart 2013. Meer informatie over de

die functies in de meldkamers om oproepen te behandelen

releases, de bugfixes en screenshots van de oplossingen vindt

(search tool opstarten, bijkomende infoschermen …).

u op het extranet, via de ASTRID-site.

advertentie

Belgacom & Cassidian: Your partners for secure communications Continuity • Reliability • Flexibility • Security • Innovation ICT & security consortium for ASTRID

netwerk

User Days 2012: een topeditie Op 18 en 19 oktober vond in Bergen de vijfde editie van de ASTRID User Days plaats, met meer dan 1600 bezoekers meteen de drukst bezochte ooit. Enkele hoogtepunten op een rijtje.

01

O

p de beurs kon je er niet

Comité van Gebruikers, een forse

omheen: er worden aan

oproep aan de federale overheid.

sneltempo toepassingen

Die moet zich bewust zijn van

ontwikkeld. Geënt op de ASTRID-

haar verantwoordelijkheid voor de

systemen bieden die heel wat

duurzaamheid en de evolutie van

nieuwe mogelijkheden voor gebrui-

het ASTRID-systeem. Jacquard riep

kers op het terrein. ASTRID stelde

de regering op het bedrijfsplan

zelf ook zijn toekomstplannen en

van ASTRID goed te keuren en het

lopende projecten voor.

nodige budget toe te kennen, zodat

Claude Jacquard: ‘Overheid moet weten wat ze wil!’

ASTRID verder kan investeren in vernieuwing en bedrijfszekerheid.

‘Al te vaak schiet men pas wakker nadat er ergens een incident of een

Tijdens de plenaire sessie op

ramp is gebeurd.’ Voorts riep hij

donderdag deed Claude Jacquard,

de wetgever op om de regelgeving

voorzitter van het Raadgevend

rond indoor dekking, die al sinds

23 01+02+03 Tijdens talrijke demonstraties maakten de bezoekers kennis met de nieuwste toepassingen en ASTRID-netwerkupdates.

02

04 V.l.n.r.: Marc Duvivier (voorzitter van de Raad van bestuur van ASTRID), Eric Lardinois (directeur Benelux Cassidian), Fabrice Carton (Regeringscommissaris), Roger Dejaeghere (directeur outsourcing bij Belgacom), Claude Jacquard (voorzitter van het Raadgevend Comité van gebruikers van ASTRID), Jean-Marc Nasr (directeur-generaal Cassidian), Thomas De Paepe (adviseur Civiele Veiligheid op het Kabinet van Minister Milquet), Bart Van Den Meersche (EVP Enterprise Business Unit Belgacom), Marc De Buyser (directeur-generaal ASTRID).

Politie Halle: ‘Hier heb je alle leveranciers bijeen en zie je meteen welke nieuwe snufjes ze aanbieden.’

03

04 2008 klaarligt, nu eindelijk goed te keuren, met het oog op de veiligheid van de burgers én de hulp- en veiligheidsdiensten in risicogebouwen (zie ook p. 15). Tot slot riep hij vooral de dienstverantwoordelijken op om aandacht te hebben voor opleiding zodat iedereen de mogelijkheden én de beperkingen van de communicatiemiddelen kent (fleetmap). Kennis die zeker in crisissituaties van levensbelang kan zijn.

Marc Duvivier, voorzitter van de raad van bestuur van ASTRID, benadrukte eveneens het belang

netwerk

PZ Ukkel W-B Oudergem: ‘Wij komen om de nieuwste lokalisatie­toepassingen te zien. Die verhogen de veiligheid van onze mensen op het terrein.’

Civiele Veiligheid G-H Luxemburg: ‘Wij communiceren nu nog via een analoog netwerk, maar schakelen over naar TETRA. Vandaar dat we hier inspiratie komen opdoen.’

van een snelle goedkeuring van

De Buyser, directeur-generaal van

het bedrijfsplan en ook de belang-

ASTRID, had het over de legitieme

rijke rol die de ASTRID-systemen

vraag van de gebruikers naar een

Etterbeek, Geraardsbergen en

vandaag spelen in de goede werking

verdere uitbreiding van de radio-

Vilvoorde. ‘Onze leerlingen krijgen

van de hulpdiensten. Thomas De

dekking en de nood aan innoveren-

op deze manier alvast een duidelijk

Paepe, vertegenwoordiger van

de oplossingen, onder meer inzake

beeld van het ASTRID-netwerk. In

Minister van Binnenlandse Zaken

datacommunicatie.

de lessen radiocommunicatie gaan

Joëlle Milquet keek vooral naar de voor de jonge generaties moderne

Studenten 7e jaar veiligheid

tools en technologieën niet meer

Opvallend veel jonge gezich-

weg te denken zijn. Ook in hun

ten op de User Days dit jaar,

beroepsleven zullen ze die als

met name studenten van het

noodzakelijk beschouwen. Marc

7e jaar veiligheid uit Mechelen,

toekomst en benadrukte dat zeker

onze leerkrachten vervolgens dieper in op de concrete toepassingen van ASTRID’, aldus Chris Teirlinck van KA Geraardsbergen.

Bekijk de foto’s en filmpjes op www.astriddays.be

25

05

05 Opvallend veel jonge gezichten op de User Days dit jaar, met studenten van het 7e jaar Veiligheid uit vier scholen. 06 Tijdens de User Days was het Rode Kruis aanwezig met een bus waar bezoekers bloed konden geven.

ASTRID stelde zijn 3G-aanbod voor dat in 2013 wordt gelanceerd 06

Uit de workshops Wie niet bleef hangen op de beurs kon in de workshops heel wat

maken van verschillende netwerken. Op plaatsen waar de dek-

boeiende informatie rapen. Een klein selectie uit de 46Â workshops:

king laag is, schakelt de radio van de gebruiker dan automatisch

ASTRID biedt 3G aan in 2013 Christian Mouraux, product management & market intelligence manager bij ASTRID, lichtte toe hoe ver ASTRID staat in de

over op een netwerk dat op die plaats meer dekking biedt.

Momenteel worden de offertes geanalyseerd. Vanaf de tweede helft van 2013 zult u een ASTRID SIM-kaart kunnen kopen.

aanbestedingsprocedure voor het 3G-aanbod, waarmee hulp- en

Olympische ambulances

veiligheidsdiensten toegang zullen hebben tot breedbandtoepas-

Paul Tattam van de London Ambulance Service (NHS Trust) lichtte

singen voor mobiele data. ASTRID zal hierbij gebruik maken

toe hoe zijn diensten hun 1000 voertuigen (waaronder ook moto-

van de bestaande 3G-netwerken en wordt op die manier een

ren en fietsen) hebben ingezet tijdens de voorbije Olympische

Mobile Virtual Network Operator (MVNO). Uiteraard wordt het

Spelen en hoe de TETRA-communicatie daarbij een grote meer-

ASTRID-aanbod specifiek afgestemd op de noden van de hulp- en

waarde bood. Onder meer positiebepaling van alle medewerkers

veiligheidsdiensten via een hogere beschikbaarheid en service-

was een grote troef, en het feit dat er communicatie mogelijk was

en veiligheidsgaranties.

met onder meer de politie. De schaal van de operatie die bleek uit

Wat de radiodekking betreft, is het de bedoeling om gebruik te

de uiteenzetting was naar Belgische normen ongezien.

service

TETRA-data klaar voor gebruik Datagebruik via de ASTRID-radio kan voor veel diensten een welkome aanvulling zijn op spraakcommunicatie. De eerste mobiele datatoepassing van ASTRID is nu klaar voor gebruik: de mogelijkheid om opzoekingen te doen in de algemene nationale gegevensbank (ANG) van de politie.

D

e ANG-databank bevat

gebeurt gewoon via de ASTRID-

Java. Daarmee gebeurt de opzoe-

bijzonder veel gegevens

radio. ‘Zie het als een aanvulling

king het handigst: je krijgt een

over o.a. personen, plaatsen

op de mobiele data­terminals’,

scherm te zien met invulvelden, tikt

en voertuigen. ‘Voor nummerplaten

zegt Steve Vancompernolle.

de nummerplaat in en krijgt een

hebben we de voorbije maanden

‘Wijkagenten of anderen die niet

antwoord. Je kunt ook verschillende

succesvolle tests uitgevoerd’, zegt

direct toegang hebben tot een

nummerplaten na elkaar opvragen,

field application engineer Steve

MDT, kunnen nu een nummer-

en de radio onthoudt de laatst

Vancompernolle.

plaat opvragen via de radio.’

aangevraagde nummerplaat.’

Hoe ze dat doen, hangt af van het

Wie geen Java heeft, hoeft niet te

Voor alle radio’s

type radio. ‘De meer recente exem-

wanhopen: je kunt een opzoeking

Voor de raadpleging van de data-

plaren van Cassidian zijn allemaal

ook met een sds-bericht uitvoeren.

bank is geen apart toestel nodig: ze

uitgerust met de programmeertaal

‘Dat is iets omslachtiger, maar het

27

werkt perfect. Je geeft eerst de code

meer dan de andere, maar over het

Het systeem is ook goed beveiligd:

ANG, dan een spatie, en dan de

algemeen kreeg de toepassing de

alles verloopt via het versleutelde

nummerplaat. Kortom: wie dat wil,

nodige belangstelling. Technisch is

radionetwerk van ASTRID, en je

kan voortaan met elke radio, ook de

nu alles klaar: zodra de federale

kunt alleen inloggen met je stam-

oudere modellen, de ANG-database

politie de toestemming geeft, kun-

nummer en wachtwoord.’

raadplegen.’

nen we alles uitrollen.’

Werk uitgespaard

mogelijk om een nummerplaat

Ook andere databanken ontsluiten

De dataopvraging via radio is de

mondeling op te vragen bij de

De applicatie voor nummerplaat­

voorbije maanden grondig getest

dispatcher. ‘Maar de nieuwe tool

opvraging is een eerste stap in

in zeven politiezones. ‘De ene zone

spaart wel tijd uit en kan de werk-

wat waarschijnlijk een lange reeks

gebruikt de mogelijkheid al wat

last bij de meldkamers verlichten.

TETRA-datatoepassingen wordt.

Uiteraard blijft het daarnaast

service

Moditech Crash Recovery System bevat gegevens van alle mogelijke merken auto’s, wat van levens­belang kan zijn om mensen snel uit een wrak te bevrijden.

‘De ANG-database zelf omvat

gevaarlijke producten. Die komen

naast nummerplaten allerhande

dus allemaal binnen handbereik.’

andere informatie die politieagenten nodig hebben. Maar ook andere

Picture Push

databanken kunnen gemakkelijk

Intussen zijn ook de eerste tests

op deze manier worden ontslo-

met de applicatie Picture Push

ten, zoals het wapenregister, het

uitgevoerd, waarbij CIC’s de

rijksregister … De brandweer heeft

mogelijkheid krijgen om foto’s

al interesse getoond in de data-

naar radio’s door te sturen. ‘Dat

base Moditech Crash Recovery

kan bijvoorbeeld nuttig zijn als

System. Die bevat gegevens van alle

een kind vermist is of een persoon

mogelijke merken auto’s, wat van

geseind wordt. Picture Push wordt

levensbelang kan zijn om mensen

momenteel verder uitgetest. ‘De

snel uit een wrak te bevrijden.

eerste resultaten zijn hoopgevend.

Voor de douane is onder meer de

In de loop van volgend jaar willen

databank met takscodes interessant.

we volledig operationeel zijn om de

En verschillende diensten zijn geïn-

dienst aan alle belangstellenden te

teresseerd in de ADR-database met

kunnen aanbieden.’

Steve Vancompernolle

netwerk . 29

Eén enkel scherm om de radio en boordapparatuur te bedienen.

Onmogelijk? Ideatec lanceert een oplossing die de efficiëntie in voertuigen verhoogt.

Boordcomputer en radiofuncties ineen

H

et Canris Screen is een gecentraliseerde domotica-oplossing, een enkel scherm geïnstalleerd op het dashboard van interventie-

voertuigen. Daarmee bedien je onder andere de radio, de sirene en de zwaailichten, en het geeft de brandweer bijvoorbeeld informatie over het waterpeil in de tank’, zegt Philippe Migeot, bestuurder van Ideatec, een firma gespecialiseerd in besturingsconsoles.

De tool is speciaal op maat gemaakt voor politie-,

uitzenden

brandweer- en ambulancevoertuigen. Wie aan boord is,

en volgens het

kan alle uitrustingen bedienen vanaf een enkel touch­

verloop van de situatie,

screen. En het systeem is makkelijk in gebruik: Ideatec

kunnen de dispatchers de ploegen

hanteert de typische woordenschat en pictogrammen

naar andere interventieplaatsen sturen.

van de radio. Een dergelijke gecentraliseerde oplossing

ASTRID heeft meegewerkt aan de ontwikkeling van

verhoogt de efficiëntie en veiligheid voor het personeel,

de tool. ‘Wij zoeken samen met de gebruikers naar

vooral tijdens dringende interventies.

toepassingen die de interventies vlotter kunnen doen

De tool werd ontworpen op basis van een pc-scherm

verlopen en het gebruik van de radio integreren. De

(Pran), waarin Ideatec de ASTRID-radio met al zijn

applicatie van Ideatec trok onze aandacht omdat ze aan

functies (zoals geolocalisatie) heeft geïntegreerd.

die criteria voldoet. Daarom zijn we rond de tafel gaan

Dankzij dit scherm weten de dispatchers in realtime

zitten om de bestaande applicatie zo goed mogelijk af te

wat de status van de uitrukkende voertuigen is. De

stemmen op de functies van een TETRA-radio’, zegt Steve

operatoren kunnen geografische informatie over een

Vancompernolle, Field Application Engineer bij ASTRID.

interventiesite naar de geïntegreerde gps van het Canris Screen sturen. En dankzij de signalen die de voertuigen

Meer info www.ideatec.be

getipt

Tips van het

31

ASC Vraag van een gebruiker:

Hoeveel minuten individuele oproepen zijn inbegrepen bij een radio-abonnement?

Het ASTRID Service Centre behandelt elke dag de vragen van de ASTRID-gebruikers.

Vragen die interessant zijn voor een grote groep gebruikers, komen in deze rubriek terecht.

Radio vervangen door een nieuwe? Vergeet de positie­bepaling niet!

ISSI = identificatie van de abonnee (Individual Short Subscriber Identity) – zeven cijfers TEI = identificatie van de radio (TETRA Equipment Identity) – aantal cijfers afhankelijk van merk en type

Er is 1 minuut individuele oproeptijd inbegrepen per abonnement per dag bij de standaard radio-abon-

Wanneer u een radio vervangt door een andere radio,

nementen (‘Voice+manual sds – Standard’ en ‘Radio

dan vraagt u bij het ASC een ‘verandering van TEI’

dispatch – Standard’). Die minuten worden per factuur-

(met als code ‘VTEI’) aan. Het bestaande ISSI-nummer

groep opgeteld: heeft uw korps 67 radio’s met een stan-

wordt dan geprogrammeerd in de nieuwe radio.

daardabonnement, dan beschikken uw radiogebruikers

Indien u gebruikt maakt van positiebepaling is het

samen over 67 minuten individuele oproeptijd per dag.

echter ook belangrijk om aan te duiden volgens welk

Op die manier kunnen intensieve gebruikers de onge-

protocol de positie gevolgd wordt in de nieuwe radio:

bruikte minuten van de meer bescheiden gebruikers

LIP of Smartmove.

recupereren. Indien uw organisatie dat totale aantal

_ Vraag aan uw leverancier welk protocol de nieuwe

minuten overschrijdt, wordt een standaardtarief van 12 eurocent per minuut gefactureerd.

Het is overigens de beheerder van het radiopark van de organisatie zelf die bepaalt wie individuele oproepen kan doen. Hij kent aan elke radio de rechten toe om

radio gebruikt. _ Vul dat in in de kolom ‘LIP/SM’ van het document ‘aanvragen en wijzigingen abonnementen’ (bijlage E). _ U vindt het document op www.astrid.be > mijn ASTRID > Documenten downloaden

individuele oproepen te mogen ontvangen, te mogen versturen én ontvangen, of geen van beiden. Wie de rechten heeft kan individuele oproepen doen naar alle ASTRID-radio’s, dus ook buiten het eigen korps.

Rechtzetting In het vorige nummer sloop er een fout in onze tip: als een radio definitief verdwenen blijkt, dient

Meer info?

ASTRID Service Centre, T 02 500 67 89, info@astrid.be, www.astrid.be

u de code VTEI in te vullen en niet de code VISSI zoals verkeerdelijk vermeld.

advertentie

Nu weet je altijd wie beschikbaar is!

www.swissphone.com

actueel . 33 Databanken raadplegen via je ASTRID-radio (zie p. 26)

2500 Nieuwe telefoon­centrale in elke provincie

In november werd het 2500e

Begin oktober kreeg het CIC in Brussel als laatste van alle provinciale meld-

multidisciplinaire, nationale

kamers een nieuwe telefooncentrale. De operatie startte eind maart 2012 in

radionetwerk voor de politie-

Waals-Brabant. De oude telefooncentrales waren al een tiental jaar in gebruik

diensten, brandweer, medische

basisstation van het Duitse TETRA-netwerk BOS in gebruik genomen. BOS is het

en konden de nieuwste technologieën

en andere hulpdiensten in

niet ondersteunen. De vervanging zelf

Duitsland. Het einddoel is een

duurt amper een halve dag, maar er

netwerk van 4500 basisstations

gaat een grondige voorbereiding ter

en 64 schakelaars, meteen het

plaatse aan vooraf. ‘We moeten immers garanderen

grootste TETRA-netwerk ter

dat de meldkamer op elk moment bereikbaar blijft voor

wereld. Zo’n 500.000 gebrui-

noodoproepen, ook tijdens de migratie’, zegt Peter

kers zullen via BOS met elkaar

Gerber, hoofd IT systems bij ASTRID. ‘Alle migraties zijn

communiceren.

goed verlopen, ook al omdat we telkens vlot konden samenwerken met de CIC’s en de telecomoperatoren.’

www.bdbos.bund.de

Waterloo: gemeente­personeel krijgt radio’s Onlangs kocht de gemeente Waterloo vijf ASTRID-

Samain, verantwoordelijke voor het rampenplan. ‘Een

radio’s voor de coördinatoren van het gemeentelijke

maand daarna was het weer prijs: tijdens een zwaar

rampenplan. Op die manier is de gemeente in nood­

winteroffensief zat het verkeer urenlang vast en de

situaties niet langer afhankelijk van de gsm-netwerken.

gsm-netwerken waren overbelast. Daarom hebben we

‘Voor een rampoefening in november 2011 simuleerden

beslist om vijf ASTRID-radio’s te kopen, onder andere

we dat een dak van een supermarkt instortte. Toen

voor de coördinator van het rampenplan, de verant-

bleek dat de communicatie tussen het crisiscentrum

woordelijke slachtofferhulp en het opvangcentrum. Dat

en het opvangcentrum voor de slacht­offers spaak liep,

is een primeur in Wallonië. Binnenkort testen we de

omdat de gsm’s al snel overbelast waren’, zegt Didier

apparatuur in een nieuwe rampoefening.’

advertentie

Abonneer nu op

Vakblad

voor mo

biele com

mu

de op nicatie in

enbare

orde & vei

ligheidss

ector en

het bed

rijfsleven

Jaa rga ng

ob er 33, okt

en mis geen nummer van hét vakblad voor mobiele communicatie in de openbare orde en veiligheidssector en het bedrijfsleven

201 2

Actueel:

cieel of commer netwerk eigen LTE-

Themaen: ar

Vakbl ad voor mobi

ect X H dens Proj C2000 tij ele communica

tie in de openbare

orde & veiligheids

sector en het bedri

jfsleven 5:50 12 09:2

15-10-20

dd 1

r kopie.in

001 cove

Jaarg ang 33, novem ber 2012

Motorola d in Atex met DuMikRt

Wilt u een abonnement op

Verbinding voor slechts 54,95 per jaar (inclusief 6% BTW)

mail uw persoonsgegevens naar

abonnementen@fenceworks.nl MOTOTRBO™ DP4000 EX ATEX RADIOSERIES

KEEPING YOU SAFER IN THE TOUGHEST ENVIRONMENTS

Actueel:

Tetra is beter dan DM

R

Frequenties:

Officiële claim op 700 001 cover.indd

MHz

1

15-11-2012

09:45:07

actueel

agenda

35

28-30 mei 2013

Sepura ATEX-radio gevalideerd In de Sepura STP8000-reeks met robuuste draagbare

INFOPOL en XPO112 Kortrijk Xpo www.infopol.be www.xpo112.be www.parkandroad.be

radio’s heeft ASTRID nu ook de explosieveilige STP8x gevalideerd. De radio garandeert veilige communicatie op risicovolle plaatsen en is daarom interessant voor

21-24 mei 2013

brandweer, petrochemie, zware industrie, vliegvelden

man down-alarm en de geïntegreerde gps verhoogt de

Critical Communications World (tetra World congres)

veiligheid van de radiogebruiker.

Parijs, Frankrijk

en defensie. Het eenvoudige toetsenbord met grote knoppen maakt de radio gemakkelijk te bedienen met handschoenen. De combinatie van het automatische

www.criticalcommunicationsworld.com

Nieuws bij Motorola

‘Wat een stress!’

Philippe Baetslé, sinds een jaar direc-

eens de stress van de oproep, want

Deze maand werden er twee

teur van het CIC Oost-Vlaanderen,

wie een noodoproep doet, is vaak

toestellen van Motorola gevalideerd:

volgde dezelfde opleiding als zijn

verward of in paniek. En toch moet

de Motorola MTM5400, een mobiele

calltakers en dispatchers. ‘Nu begrijp

de operator te weten komen wat

radio, en de Motorola MTP830S,

ik beter wat mijn mensen doen

er precies aan de hand is en waar

een draagbare radio gebaseerd

en met welke moeilijkheden ze te

welke hulp nodig is. Die stress wordt

op de MTP850S, maar zonder

maken krijgen’, zegt Baetslé. ‘Ze

in de opleiding beetje bij beetje opge-

cijfertoetsenbord. Ondertussen werd

moeten leren werken met de CAD-

voerd in rollenspelen en oefeningen.

er ook een nieuwe softwareversie

software, de I/Dispatcher en de

Dankzij die levensechte simulaties

gevalideerd voor de MTP850S.

I/Telephone. Daarbovenop komt nog

heb ik nu een beter beeld van de druk die mijn mensen ervaren.’

Samen met vijf operatoren van het CIC Oost-Vlaanderen volgde Baetslé de basisopleiding voor gebruikers van CAD-werkstations bij ASTRID. Het is uitzonderlijk dat een directeur zich inschrijft voor de opleiding. ‘Ik ben ondertussen ruim

Een onderwerp voor SW!TCH?

een jaar directeur van het CIC Oost-

In de vernieuwde SW!TCH willen we

Vlaanderen. Ik wilde al eerder de

nog beter inspelen op de wensen

opleiding volgen, maar het aantal

van onze lezers. Welke thema's zou u

plaatsen was beperkt. En dan krij-

behandeld willen zien in SW!TCH? Laat

gen de echte operatoren natuurlijk

het ons weten via switch@astrid.be

voorrang’, zegt Baetslé.

ASTRID IN 3 woorden

Dekking, kwaliteit, betrouwbaarheid Olivier Dorts, opzichter gasbeheer bij Sibelga, netbeheerder voor elektriciteit en aardgas in Brussel

1

We zijn met 27 radiogebruikers voor de gas­ afdeling en we gebruiken onze ASTRID-radio’s

elke dag. We zijn erg tevreden over de dekking en ook over de gesprekskwaliteit. We kunnen elkaar heel goed begrijpen door de radio’s.

2

Voor we de ASTRID-radio’s hadden, werkten we met een radiosysteem dat

erg duur was in onderhoud. De dekking was zodanig slecht dat niemand het nog gebruikte.

Je kunt met de gsm bellen, maar dan heb je geen gespreksgroepen. Bovendien is de gsm niet altijd betrouwbaar. Toen er in oktober een probleem was met het netwerk van onze gsm-operator, waren we 25 uur lang niet bereikbaar via gsm. Die nacht was er een gasincident in Vorst; gelukkig konden we via de ASTRID-radio’s onze ploeg aansturen.

3

Al onze gasploegen hebben al ASTRID-radio’s; de elektriciteitsploegen krijgen momenteel een

opleiding om met de radio’s te werken. We onderzoeken op dit moment of Sibelga zich bij incidenten kan aansluiten bij de gespreksgroep van de Brusselse brandweer. Op die manier zouden we rechtstreeks met hen kunnen communiceren. Dat zou de interventies nog sneller en efficiënter maken.