거절에 대한 교훈 Lessons from Rejection Therapy
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Rejection Is Human
거절은 거절은 거절한 보편적
인간적 면모다: 사람간의 상호 작용이다. 사람보다 거절당한 사람이 더 많이 논한다. 진실과 공정한 판단 기준으로 사용되어서는 절대 안된다.
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Rejection Is an Opinion:
거절은 거절하는 사람의 의견이다. 역사적 맥락, 문화적 차이 및 심리적 요인의 영향을 많이 받는다. 보편적 거부나 수용은 없다.
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Rejection Has a Number
거절은 숫자 놀이다. 반복하여 충분할 정도로 거부당하다 보면 아니오가 예로 바뀔 수 있다.
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Ask “Why” Before Good-bye:
초기 거절당한 후에도 바로 돌아서지 말고 대화를 유지하라. 마법의 단어는 왜?이며, 이는 종종 거절의 근본 이유를 드러내고 문제를 극복 할 수 있는 기회를 제공 할 수 있다.
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Retreat, Don’t Run:
거절당해도 포기하지 않는 대신 더 적은 요청으로 줄여 재도전하면 YES에 도달 할 가능성이 훨씬 더 높아진다.
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Collaborate, Don’t Contend:
거절하는 사람과 경쟁이나 논쟁하지 말고, 대신 협력하여 요청이 이루어 지도록 하라.
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Switch Up, Don’t Give Up:
자리를 피할 것이냐 말 것이냐 결정하기 전에, 다른 사람, 다른 환경 또는 다른 상황에서 요청해보라.
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Give A Why:
구실을 대라. 요청 이유를 설명하면 수락 가능성이 높아진다.
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Start with I:
저로 요청을 시작하면 요청을 보다 확실하게 제어 할 수 있다. 상대를 진정으로 이해하지 못하면서 상대의 이익을 생각하는 척하지 마라.
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Acknowledge Doubts:
상대의 의심을 인정하라. 상대보다 먼저 자신이 요청에 명백하거나 또는 가능성 있는 반대를 인정함으로써 두 당사자 간의 신뢰 수준을 높일 수 있다.
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Target the Audience:
요청을 더 잘 받아들일 수 있을만한 대상을 선택함으로써 요청을 수용할 가능성을 높일 수 있다.
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Patience & Respect:
거절은 일반적으로 강한 메시지다. 올바른 태도로 전달하면 타격을 완화하는 데 도움이 된다. 거부하는 사람을 얕보지 마라. 인내와 존중이 필요하다.
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Be Direct:
거절을 할 때는 거절 사유를 제시하라. 길고 복잡한 설정과 추론을 피하고 단호하게 전달하라
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Offer Alternatives:
YES 또는 양보를 얻을 수 있는 대안을 제시하면 거절하더라도 상대방을 팬으로 만들 수 있다.
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Motivation:
거절은 성취를 위해 누군가에게 불을 지피는 가장 강력한 동기 부여 요소의 하나로 사용될 수 있다.
Self-Improvement:
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거절로 새로운 움직임을 자극하면 새로운 아이디어나 제품을 개선하는 효과적인 방법으로도 사용할 수 있다.
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Worthiness:
때로는 거절이 약이 된다. 특히 여론이 집단적 사고와 관습적 사고에 크게 영향을 받는 경우나 아이디어가 근본적으로 창의적인 경우에는 더욱 그 가치가 크다.
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Character Building:
힘든 환경에서 거절당하며 성장하면 더 큰 목표를 달성하기 위한 정신적 강인함을 키울 수 있다.
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Find Empathy:
거절은 전 세계의 사람 누구나 경험한다. 타인에 대한 공감과 이해에 거절과 고통은 거름이 된다.
20 Find Value:
반복되는 거절은 자신의 결의와 신념을 측정하는 수단이다. 가장 위대한 이야기 일부는 거센 좌절 후 만들어진다.
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Find Mission:
때로는 인생에서 가장 잔인한 거절을 당하고 나고 새로운 시작과 사명을 깨닫게 된다.
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Freedom to Ask:
거절과 비난을 두려워하여 우리가 원하는 것을 요청할 자유를 잃는다. 그러나 놀라운 일은 종종 첫 걸음을 내딛은 후에야 발생합니다.
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Freedom to Accept Yourself:
내적 욕구는 우리로 하여금 끊임없이 타인의 허락을 찾도록 만든다. 그러나 우리가 가장 받아 들여야 하는 사람은 우리 자신이다.
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Detachment from Results:
노력과 행동과 같은 제어 가능한 요소에 초점을 맞추어 수용/거절 같은 제어 할 수 없는 결과에서 분리함으로써 우리는 장기적으로 더 큰 성공을 거둘 수 있다.
Sam Thomas Davies Seeknote 콘텐츠 책임자, SamuelThomasDavies.com 창업자. 콘텐츠/디지털 마케팅 전문가. 저서:
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