THE PUBLICATION FOR JEBEL ALI FREE ZONE | ISSUE 61 | MAY - JUNE 2021
SANOFI IMPROVING LIVES AND EMPOWERING PEOPLE GELTEC HEALTHCARE DIVERSIFIES ITS BUSINESS IN A DYNAMIC MARKET SPECIAL REPORT DRIVING GROWTH IN THE PHARMA BUSINESS
SANOFI Improving lives and empowering peopled GELTEC
REVEALING THE DIETARY SUPPLEMENT BOOM IN UAE
HEALTHCARE
Diversifies its business in a dynamic market DRIVING GROWTH IN THE PHARMA BUSINESS
JAFZA plays significant role in UAE’s healthcare growth ABDULLA BIN DAMITHAN CEO & MANAGING DIRECTOR DP WORLD - UAE REGION & JAFZA
ASTER: REINFORCING THE UAE’S HEALTHCARE MISSION DR. SHERBAZ BICHU CEO, ASTER HOSPITALS AND CLINICS, UAE
For Augmented Reality experience, install Zappar App on your iPhone or Android mobile and scan the ZapCode beside the article
Innovation that’s precisely customized to your company’s transformation
JAFZA – Prescribed for progress Accelerators in Jafza that complement each other to create the best business environment in the region:
Leading Manufacturing & Distribution Hub
Digital Business Environment
Logistics corridor linking the port, free zone and airport under a unified customs bond
Jafza.ae | +9714 445 3270 (INT) | 800 Jafza (52392)
Global Connectivity
State of the art Infrastructure
IN THIS ISSUE
7 20
22 24 28 30
8
10
12
16
18
34
DP WORLD AND FAKEEH UNIVERSITY HOSPITAL IN DUBAI ANNOUNCE STRATEGIC PARTNERSHIP GELTECH HEALTHCARE, UNDER THE LEADERSHIP OF ‘GLOBALONE HEALTHCARE HOLDINGS LLC’ THE HEALTHCARE ARM OF YAS HOLDING, STRENGTHENS THE UAE’S HEALTHCARE SECTOR INDUSTRY EXPERTS SHARE INSIGHTS ON THE SUCCESS OF THE DIETARY SUPPLEMENTS SECTOR CPL AROMAS: DEFINING THE DEMAND FOR SCENTED WELLNESS PRODUCTS BEAUTY PERFUME INTERNATIONAL, MANUFACTURING PREMIUM PERSONAL CARE PRODUCTS NEW COUNTRY HEALTHCARE: TACKLING THE RAPID CHANGES OF THE UNSTABLE HEALTHCARE MARKETR
32 ABRONN: EMBRACING TECHNOLOGY TO ENABLE SMART HEALTHCARE 36 LEGAL INSIGHTS: GUIDE TO SET UP A HEALTHCARE AND PHARMACEUTICAL COMPANY IN JAFZA 38 DP WORLD, UAE REGION’S AND JAFZA’S SUSTAINABILITY INITIATIVES 42 DRIVING GROWTH IN THE PHARMA BUSINESS 46 DABUR INTERNATIONAL, PROMOTING GOOD HEALTH AND WELLBEING 48 JAFZA: ENCOURAGING BUSINESSES TO THRIVE
Produced and printed on behalf of Jebel Ali Free Zone by
Editorial Manager
NOORA MOHAMED AL YOUSUF
For Augmented Reality experience, install Zappar App on your iPhone or Android mobile and scan the ZapCode beside the article
Content Coordinator & Writer
NOEL DAVID FRANCIS
Content Coordinator & Writer
ABDURRAHMAN MAHANNA
Issue 61 | May - June 2021
3
Chairman’s Message
BRIDGING THE GAP IN THE PHARMACEUTICAL AND HEALTHCARE SECTOR OVER THE LAST YEAR, THE WORLD HAS WITNESSED A SEA-CHANGE IN DIFFERENT ASPECTS OF THE BUSINESS. WHILE SEVERAL INDUSTRIES HAVE BEEN FACING THE HEAT, ADJUSTING TO THE NEW NORMAL AND TACKLING THE CHALLENGES OF THE UNSTABLE MARKET, THE HEALTHCARE AND PHARMACEUTICALS INDUSTRY HAS BEEN AT THE FOREFRONT As a key asset to the global economy, the healthcare and pharmaceuticals sector has greatly contributed to the well-being of the global population. Innovations in the sector have benefited developed and developing nations, positively impacting life expectancy and strengthening healthcare systems. Moreover, the sector is responsible for millions of jobs across the world, thus fuelling the global economy.
benefits and an environment that is ideal for businesses to thrive, the free zone’s client base includes prime customers like Roche, Johnson & Johnson, Glaxo Smith & Kline (GSK), Sanofi, Novartis, Abbott, Bayer, and Life Pharma, among others. To accelerate the pace of growth, DP World has time and again employed several incentives that can greatly help companies in the free zone. We have always been committed to ensuring the development of this sector, the testimony to this is our efforts to keep trade flowing throughout the global pandemic. In January, we partnered with
The UAE’s healthcare and pharmaceuticals market has been thriving. Sitting at the heart of the Middle East, the country remains a highly sought-after investment destination, owing to stability, well-developed infrastructure, cutting-edge technology and attractiveness to top talent. Dubai especially is recognised as a global hub. Hence, it is a responsibility to combine our infrastructure and capabilities to work towards fulfilling the vision of our wise leadership. The healthcare and pharmaceutical sector is a key strategic area in the Dubai Industrial Strategy 2030. As a trade and logistics
UNICEF to support the global distribution of COVID-19 vaccines and related immunization supplies in low- and lower-middle-income countries. Dubai is currently being used by UNICEF as a strategic hub for pre-positioning auxiliary materials needed for the COVID-19 vaccine campaigns, such as syringes and safety boxes. We, have thus offered our infrastructure and expertise free of cost to support this humanitarian effort. We feel honoured to be chosen to serve the nation and countries around the world. Through our ports, terminals, and smart logistics
hub, we, at DP World fully support this vision and are determined
operations, we have not only ensured that countries receive the vi-
to help the industry grow. Our flagship trade and logistics hub that
tal supplies but also successfully distributed vaccines and medical
includes Jafza and the Jebel Ali Port has been a major contributor
equipment and devices.
in ensuring the availability of medicines despite supply chain disruptions.
With the UAE’s burgeoning reputation as a leading hub for medical tourism and the global healthcare and life sciences industries and
4
Over the years, the free zone has made a significant contribution to
the increasing demand for advanced medicines and healthcare ser-
the economy of the country. The healthcare and pharmaceuticals
vices, the industry without doubt has immense potential and oppor-
sector in the free zone spreads over an area of approximately 0.17
tunities for pharma companies. Our enhanced capabilities and the
million square meters. It currently hosts 174 companies from 41
support of our partners in Jafza’s pharma cluster will certainly play
countries and employs over 1,100 employees. With a multitude of
a pivotal role in revolutionizing the industry.
Issue 61 | May - June 2021
SULTAN AHMED BIN SULAYEM GROUP CHAIRMAN AND CEO OF DP WORLD AND CHAIRMAN OF PORTS, CUSTOMS AND FREE ZONE CORPORATION
Issue 61 | May - June 2021
5
Zone Updates
DP World announces changes in leadership in the UAE After revealing robust financial results for the year-end of 2020 and an encouraging start to 2021, DP World will turn a new page with a transition in management in the UAE. Abdulla Bin Damithan has been appointed Chief Executive Officer and Managing Director of DP World, UAE Region and Jafza. He takes the reins from Mohammed Al Muallem, who has been promoted to Executive Vice President of DP World. Sultan Ahmed Bin Sulayem, Group Chairman and Chief Executive Officer, DP World said: “DP World has been integral to Dubai’s economic success story, contributing more than a third of gross domestic product. Jebel Ali Port and Jafza account for nearly a quarter of all foreign direct investment into Dubai, and support 135,000 jobs. I am confident that the leadership of Abdulla Bin Damithan will take DP World, UAE Region to the next level of growth. I would like to thank Mohammed Al Muallem for his pioneering work and look forward to continuing to work with him closely.” During his 20-year long career at DP World, Abdulla Bin Damithan has led various aspects of the maritime and logistics sectors to commercial success. This includes Ports and Terminals, Parks and Zones, and Trade Enablement. Abdulla Bin Damithan, CEO & Managing Director, DP World, UAE Region and Jafza said: “In my new role, alongside my accomplished colleagues, we aim to expand DP World, UAE Region and increase our contribution to Dubai and the country. Over the years, I have had the privilege of working under the leadership of Sultan Ahmed Bin Sulayem and Mohammed Al Muallem, and have learnt
6
Issue 61 | May - June 2021
MOHAMMED AL MUALLEM EXECUTIVE VICE PRESIDENT DP WORLD
about the fundamentals of business in the region and around the globe.” Mohammed Al Muallem’s passion for the organisation and extensive knowledge of the industry made him invaluable to DP World’s success. Following his promotion, he will provide executive leadership to the company globally and will be responsible for DP World’s marine-based properties in the UAE, including Dubai Drydocks World, Dubai Maritime City (DMC), and P&O Marinas. Mohammed Al Muallem, Executive Vice President, DP World stated: “I have had the privilege of leading DP World, UAE Region and I am proud of the relentless work our team has put in to build a better company and a better world and the positive impact we have made on the economy of Dubai. As I assume this new position, I would like to thank Sultan Ahmed Bin Sulayem for having the confidence in me.”
Covax to receive 200 million vaccine doses from Jhonson and Jhonson
In an agreement that will help Covax vaccinate the world’s poorest nations, Gavi, the public-private health partnership co-leading the initiative, will collect 200 million doses of Johnson and Johnson vaccines. Although it is unclear as to when the doses will begin to be distributed, Gavi will buy the doses from Johnson & Johnson at a reduced price, and expects the doses to be supplied before the end of this year. So far, the Covax program has successfully shipped out 71 million doses of Covid-19 vaccines and intends to distribute a total of 237 million doses in total.
Leading healthcare companies intend to develop anti-viral pill Pfizer, Merck & Co Inc, and Roche Holding AG, are racing to produce the first anti-viral pill to provide an effective treatment for people infected by the coronavirus before their condition worsens. Although efforts to find a treatment for the virus have been ongoing since the outbreak of the pandemic, there is still no concrete treatment proven to be effective against it. The development of an oral treatment against the virus such as an anti-viral pill proves to be a difficult task for drug-makers as a pill does not simply trigger the body’s own immune system like a vaccine does, but blocks a virus from spreading throughout the body while ensuring that it does not interfere with the healthy cells already present in the body.
DP World and Fakeeh University Hospital in Dubai announce strategic partnership
DP World entered a first-of-its-kind strategic partnership with Fakeeh University Hospital to fulfil the logistical and supply chain requirements of the hospital, such as storage and delivery of hospital utilities, and needs pertaining to warehouse management of surgical consumables. The Memorandum of Understanding (MoU) was signed by Dr. Fatih Mehmet Gul, CEO, Fakeeh University Hospital, and Abdulla Bin Damithan, CEO & Managing Director, DP World - UAE Region and Jafza.
Dabur records exceptional growth in annual health supplements business Dabur recorded an increase worth Rs. 500 crores in its annual health supplements market as its consumers turned to immunity-boosting products like Chywanprash and Honey to deal with the global health crisis. Dabur’s overall healthcare market expanded by about 32 per cent when combined with its Ayurvedic OTC and ethicals business which includes goods like Rheumatil spray relief. Moreover, the company also recorded an increase in sales of products in categories such as oral care, personal care and packaged juices and nectars.
Sanofi and GSK to develop Covid -19 vaccine
The agreement aims to benefit patients with faster availability of quality and life-saving medicines, resulting in quicker recovery periods, and reduced hospital stays, therefore establishing Fakeeh University Hospital as a valuable addition to the forward-looking healthcare landscape in Dubai. Dr. Fatih Mehmet Gul, CEO, Fakeeh University Hospital said, “The collaboration with DP World enables us to optimize our resources and work towards the goal of ultimate patient satisfaction.” With the involvement of DP World, the stock of medical devices, pharmaceuticals, and consumables, will be efficiently managed for the hospital, thus adding more value to the hospital’s supply chain. Abdulla Bin Damithan, CEO & Managing Director, DP World - UAE Region and Jafza said: “The partnership with Fakeeh University Hospital ushers in a new phase for us as we expand DP World’s presence in the healthcare sector, contributing to the transformation of Dubai into a leading healthcare destination through fostering innovative and integrated care models.
Sanofi and GSK could join the fight against Covid-19 after a shot created by the two produced antibodies in 95 to 100 per cent of the tested patients in a Phase II trial. This accomplishment clears the way for a Phase III trial of the vaccine, which could be available by the end of the year if the vaccine proves to be effective. The experimental vaccine is based on the same technology as a seasonal flu vaccine from Sanofi and will have its efficiency tested against the initial mutation observed in Wuhan, and the strain detected in South Africa.
Issue 61 | May - June 2021
7
Industry Opinion
ABDULLA BIN DAMITHAN CEO & MANAGING DIRECTOR DP WORLD - UAE REGION & JAFZA
Jafza plays significant role in UAE’s healthcare growth DP WORLD, UAE REGION’S LEADING FREE ZONE PLAYS AN INTEGRAL ROLE IN MAINTAINING THE SUPPLY CHAIN EFFICIENCY OF ESSENTIALS. THE HEALTHCARE SECTOR IN THE UAE HAS RAPIDLY EXPANDED TO MEET THE EVOLVING NEEDS OF THE POPULATION, HELPING THE NATION IN ITS ENDEAVOUR TO BECOME A REGIONAL MEDICAL TOURISM HUB.
8
Issue 61 | May - June 2021
Partnerships and initiatives by the government and private and public sector companies are helping to achieve these goals. DP World, UAE Region and Jafza have been at the forefront, ensuring sustainable growth of this sector. DP World, UAE Region’s Jebel Ali Free Zone (Jafza) witnessed a 12 per cent growth in its healthcare and pharmaceuticals customer base between 2019-2020. To showcase their commitment to promote the growth of healthcare and pharmaceutical companies, DP World, UAE Region and Jafza will participate in Arab Health 2021, one of the leading medical equipment exhibitions in the Middle East. As one of the most important contributing sectors in the Free Zone, the healthcare and pharmaceuticals segment is one of the key economic pillars in Jafza. Spanning an area of around 170,000 sqm, and currently housing 174 companies from 41 countries, the segment provides jobs to 1,100 employees. In 2019, the volume of trade in the segment stood at 25,000 metric tonnes, valued at AED900 million. Unlocking growth Abdulla Bin Damithan, CEO & Managing Director, DP World - UAE Region and Jafza said: “The boom in the healthcare and pharmaceuticals segment in Jafza has highlighted the core competencies of the sector in the Middle East and the seamless connectivity DP World, UAE Region offers to over 3.5 billion consumers through the highly efficient trade and logistics hub in Jebel Ali, which includes Jafza and the Jebel Ali Port. Our trade and logistics hub has expedited global distribution of COVID-19 equipment and played a key role in the Dubai Vaccine Logistics Alliance, an initiative launched in January 2021. As a smart trade enabler, we have ensured a flawless supply chain throughout 2020, irrespective of the dynamic market conditions.”
As the only free zone with the ability to support indigenous manufacturing for the healthcare and pharmaceutical sector, Jafza has facilities dedicated to the storage of ancillary vaccine preparation and administration items. Additionally, Jebel Ali Port has temperature-controlled warehouses and also consists of nearly 10,000 reefer points spread across the terminals to power refrigerated containers and support pharmaceutical trade. Several incentives like on-demand warehouses on short term lease with multi-functional storage options, no VAT or customs duties and cost-effective transport services enhance ease of accessibility and enable speedier deliveries to benefit companies that operate in Jebel Ali. DP World, UAE Region’s and Jafza’s
participation at Arab Health 2021 will open new avenues of growth for companies, further adding value to the economy of the country.
JAFZA witnesses 12% growth in its healthcare and pharmaceuticals customer base
Issue 61 | May - June 2021
9
Infographic
Training Future Leaders LAUNCHED WITH THE AIM OF INFUSING BRILLIANT MINDS INTO THE NATIONAL WORKFORCE, DP WORLD, UAE REGION’S TUMOOHI APPRENTICESHIP PROGRAMME HAS HELPED YOUNG EMIRATIS DEVELOP SKILLS REQUIRED FOR A PROMISING FUTURE. LED BY YOUSUF AL ASLAI, THE INITIATIVE SHOWCASES DP WORLD’S DEDICATION TO THE UAE GOVERNMENT’S MISSION OF EMPOWERING TALENTED YOUNG EMIRATIS. AS PART OF LEADING LOCAL AND GLOBAL COMPANIES, APPRENTICES CAN GAIN PRACTICAL EXPERIENCE UNDER THE GUIDANCE OF EXPERTS.
A gateway to notable organizations - Ocean Field International - Oil Field Supplies - Expo 2020 Dubai - Al Tamimi & Co - Al Baddad - Shalhoub - Emerson - Maersk - Danube - NAFFCO - Imdaad - ABB
YOUSUF AHMAD AL ASLAI MANAGER, TUMOOHI, PEOPLE DEPARTMENT, DP WORLD, UAE REGION
An opportunity to succeed in diverse fields Law
10
Industrial Manufacturing Issue 61 | May - June 2021
Logistics
FMCG
Oil and gas
Automotive
healthcare
KEY ACHIVEMENTS 165
Benefitting local talent
Emirati nationals trained from 2017-2021 Access to leading private sector companies
116% 35 158 98
increase in companies contributing to Tumoohi programme in 2018
Emiratis apprenticed with 11 major firms in 2019
apprentices graduated since 2017
graduates found permanent job placements in private and government entities
Get the opportunity to gain rich and valuable experience from premier and well-established multinationals in UAE like DP World
Hands-on experience Develop essential skills from industry experts
Get insights on the functioning of a professional workplace Gain practical experience of a trade, art, or profession under the expert guidance
Learn practical skills for professional excellence
74%
of the partner companies are from JAFZA ENTITIES
Students who get Tumoohi’s internships are likely to take on managerial level roles at a young age
10%
of partner companies are from outside the free zone
Insights on working within a free zone Most partner companies function in the free zone, which give apprentices a peek into operations in a free zone
Issue 61 | May - June 2021
11
Perspective
ASTER reinforces the UAE healthcare mission with excellence A RENOWNED NAME IN THE UAE HEALTHCARE SECTOR, ASTER DM HEALTHCARE HAS A UNIQUE PORTFOLIO OF SPECIALISED BRANDS TO SERVE VARIED NEEDS OF THEIR PATIENTS THE HEALTHCARE BRAND’S PATIENT-CENTRIC APPROACH AND NOTEWORTHY CONTRIBUTIONS TO LOCAL AND GLOBAL HEALTHCARE HAVE GAINED THEM THE RECOGNITION OF A QUALITY AND CONSISTENT HEALTHCARE SERVICES PROVIDER. IN AN EXCLUSIVE INTERVIEW WITH THE ZONE, DR. SHERBAZ BICHU, CEO OF ASTER HOSPITALS AND CLINICS, UAE, HIGHLIGHTS THEIR FUTURE PLANS, TECHNOLOGICAL TRANSFORMATIONS AND IMPROVED INNOVATIVE SOLUTIONS.
Aster DM Healthcare has expanded rapidly in the UAE. How has the UAE vertical contributed to the organisations status in the Middle East? Our footprint in the UAE is a contribution to the growth of Aster DM Healthcare. Our hub-and-spoke model presence in the UAE allows us to offer holistic healthcare services. In the UAE, Aster has grown from a 20-bed capacity single hospital to six hospitals with approximately 350+ bed capacity in the past seven years. Aster clinics division expanded from a single doctor manned unit to 106 clinics across GCC. In the UAE alone, we have 91 clinics, and not only limited to capacity building, indeed we have raised the bar of clinical excellence from primary care to tertiary care. Can we have an overview of your future plans? Our near-future expansion is in Sharjah. We will be opening a 100-bed capacity hospital which is due for inauguration later this year. We will also be launching a centre for maternity and childcare as an extension of Aster’s Qusais hospital. Also, Aster Cedar Hospital in Jebel Ali will see the introduction of cardiac and neurological services as we strengthen tertiary care facilities available in Jebel Ali and Jafza and in the long run, Aster DM Healthcare is looking to expand its footprint to the Western markets by setting a medical facility in Cayman Islands that will act as the hub for the Western markets, while we continue to strengthen our presence in the Middle East and India. We leverage on operational efficiencies executed by a talented workforce; we are a patient/customer centric organization hence success is eminent. Have the developments in the market impacted Aster’s market value? We are a public listed company in India and thankfully our trajectory depicts increasing trends. We are the leading and the largest integrated healthcare provider in the GCC, providing comprehensive primary
12
Issue 61 | May - June 2021
to tertiary care and also consumer and retail services through our pharmacies division. We operate in a unique spectrum and therefore market threat does not intimidate our achievements. How has the company fared in the first quarter of 2021? We are proud to declare it successful, attributing to the solidarity we maintained with DHA in fighting this pandemic. Also, our largest workforce contingent “Nurses” and “Doctors” did not hesitate to go over and above the call of duty, the organization in return could gratify the good work by increasing the salaries of nurses in UAE. The UAE government has introduced several initiatives to boost the growth of the healthcare sector. How has Aster utilized these benefits to contribute to the economy of the UAE? UAE offers diversified platforms to private healthcare providers; one such component is MVT – Medical Value Tourism, the ease of flexible visa process supports this initiative. Another emerging initiative is telehealth services, Aster DM Healthcare is leveraging these opportunities to enhance the economy of UAE. Furthermore, above all the use of digital technology and automation to make healthcare services accessible and affordable. The industry, in recent times, has seen the rise of healthcare technology and digital services like teleconsultations. What’s next?
Robotics, telediagnostics, clinical decision support systems are just the tip of the iceberg, by and large the entire healthcare system will evolve from volume-based care to value-based care continuum, and the accessibility to health records driven by technology will open the gateway to a new world healthcare ecosystem. Aster was one of the first private healthcare players in UAE to introduce teleconsultation facilities for patients at
UAE offers diversified platforms to private healthcare providers. Aster DM Healthcare is leveraging these opportunities to enhance the economy of UAE.
DR. SHERBAZ BICHU
CHIEF EXECUTIVE OFFICER ASTER HOSPITALS & CLINICS, UAE
91
Clinics in UAE
106 clinics across the GCC
Issue 61 | May - June 2021
13
Perspective
the beginning of the pandemic and over the years, the service has received phenomenal uptake among our patients.
healthcare services to all spectrum of communities, outstripping all boundaries of discrimination. Access clinics were launched to serve the low-income workers who would otherwise have struggled to access proper care.
Innovation is a key pillar at Aster. ElabOur presence in Jafza orate on the brand’s digital transformation and innovative offerings? gave us insights into Digital health, technology-driven transforthe healthcare needs Over the years, how has Jafza clinic mation and innovation form the core stratcontributed to the well-being of those of the people working egy of creating an unique care experience working in the free zone? and living there. We for our patients and also make it affordable The Access clinic in Jafza was set up in also discovered the and easily accessible. For example, Aster 2014. The clinic tends to industrial area opportunity to train was the first private healthcare group to workforce. The incidents of work-related and educate industrial introduce Telehealth services in the UAE injuries prompted the establishment of the workers about basic which aided patients who wanted to avoid unit which can offer care to skilled labourlife support and firstexposure to hospitals and Covid-19. Simiers. Also, unavailability of tertiary care hosaid courses. larly, homecare services like doctors and pitals in Jafza was an alarming concern in nurses on call were introduced. We could the past. Now, our Aster Cedars hospital is shift the entire primary care model of bookcontributing to the continuity of care and we are in pursuit to ining an appointment to consulting the doctor, follow-ups, delivery troduce cardiac and neurological services which are crucial to of prescription medicine to the homes of patients. To be able to save lives as the window to initiate treatment is narrow in such address the shortage of critical care doctors needed to serve cases. the rising number of critical care cases during the first surge of COVID cases, we introduced the Tele-ICU facility, which helped our doctors based in India to support our doctors in the UAE to Finally, how has the Jafza ecosystem contributed to Aster’s success? monitor and serve a large number of patients. Our presence in Jafza gave us insights into the healthcare needs Aster’s Access Clinics are located in industrial and res- of the people working and living there. We also discovered the idential areas and cater mainly to the working class. opportunity to train and educate industrial workers about basic What prompted the launch of these clinics that provide life support and first-aid courses. We are conducting many community-based campaigns and offering awareness pertaining to affordable yet quality healthcare services? Through the Access clinic, we live up to our vision: A caring chronic diseases and prevention. Also, we offer affordable health mission with global vision to serve the world with affordable packages and provide free screening on site. These outreach acand accessible quality healthcare. Aster commits to delivering tivities help us to expand our scope of services tangibly.
14
Issue 61 | May - June 2021
6 hospitals with approximately 350+ bed capacity
100-bed
capacity hospital due for inauguration in 2021
Issue 61 | May - June 2021
15
Industry Opinion
Playing an integral role to ensure resilience of the pharmaceutical supply chain THE FAST-EVOLVING WORLD WE LIVE IN AND THE DYNAMIC MARKET CALL FOR STRONGER TRADE AND LOGISTICS NETWORKS TO KEEP ECONOMIES RUNNING. PREPARATION AND THE INFUSION OF NEW IMPROVED TECHNOLOGIES TO TACKLE ANY CRISIS ARE KEY
The last year and a half have been nerve-wracking, not only for citizens of the world but for businesses, governments, and economies. What the world witnessed was never thought of. Not many foresaw such a crisis or even had strategies in place to tackle it. The industry that was impacted first was the healthcare and pharmaceutical sector due to the increasing pressure with every passing day. As the leading smart trade enabler, we, at DP World, UAE Region have always worked to ensure that we think ahead to ensure no disruption to supply chains in a variety of sectors. The pharma sector too is one of our key priorities. With the support of our flagship trade and logistics hub that comprises Jafza and the Jebel Ali Port, we have made sure that the industry in the UAE and around the globe continues to function smoothly, tackling the various healthcare crises that the world is faced with.
Leading the fight against Covid-19 Throughout the pandemic, the UAE has been one of the few countries to take quick action and control the spread of the virus. Our leaders have made sure that the citizens of the country don’t face the brunt of the global crisis. In support of our government, we ensured
16
Issue 61 | May - June 2021
that trade kept flowing uninterrupted throughout the pandemic, ensuring the UAE was self-sufficient and countries around the world received the vital supplies needed. Our free zone, ports and terminals are still being used to ship, store and distribute vaccines and medical devices such as syringes and wipes, contributing to the global fight against the pandemic. The GDP-compliant, network of warehousing and distribution hubs that we have in place are also being used to store vaccines for time and temperature-sensitive distribution to hospitals and clinics. We can proudly say that our efforts and our infrastructure and capabilities that we utilised to achieve this goal have indeed strengthened Dubai’s position as a global hub.
Technology, a key pillar Pharma trade has always been integral to Jafza. The free zone has in fact seen an uptick in activities over the years. One of our pathbreaking initiatives is the Dubai Trade, a single-window platform for cross border trade that eases the trade engagement for logistics and supply chain service companies. We have integrated major stakeholders in trade and logistics operations such as our flagship Jebel Ali port, Jafza, Dubai Customs, Importers and Exporters, Shipping Lines and Agents, Clear-
ing and Forwarding Agents, Hauliers, and Free Zone License to ensure smooth trade flow. Our Electronic Delivery Order (EDO), a sophisticated technologically advanced tool that allows supply chain stakeholders to handle complex import processes with a click of a button has also played a significant role. In less than a year since its launch, EDO has crossed 52,000 transactions valued at AED120 million.
Progressive Facilities And how can we forget about the different state-of-the-art facilities that have helped our partners? We have provided unending support to our clients in every way in the supply chain, including light industrial manufacturing, value-added services such as packaging and labelling and trading. Our customised innovative development solutions, infrastructure-ready plots of land and thermally insulated purpose-built warehouses have also been major contributors to our partners’ success. We are certain that we continue supporting our partners in the free zone with our efficient operations and the ecosystem we have in place. Eventually, our goal is to always bolster the growth of businesses within our hub and add value to the economy of the country.
Throughout the pandemic, the UAE has been one of the few countries to take quick action and control the spread of the virus, Our leaders have made sure that the citizens of the country don’t face the brunt of the global crisis. In support of our government
AHMAD AL HADDAD CHIEF OPERATING OFFICER PARKS AND ZONES, DP WORLD, UAE REGION
Issue 61 | May - June 2021
17
In Focus
Sanofi: Improving lives and empowering people
Install Zappar App and scan to view the augmented reality content
DABBLING IN MYRIAD HEALTHCARE SOLUTIONS WITH A CONSTANT FOCUS ON INNOVATION AND TECHNOLOGY, THE PHARMA GIANT HAS WITNESSED EXCEPTIONAL GROWTH FIGURES AND MILESTONES OVER THE LAST FEW YEARS DUE TO RAPID DEVELOPMENTS IN THE SECTOR. JEAN-PAUL SCHEUER, MCO LEAD AND GENERAL MANAGER, SANOFI GENZYME, GREATER GULF FOR SANOFI HAD A CONVERSATION WITH THE ZONE TO DISCUSS THE COMPANY’S GROWTH PROGRESSION AND KEY HIGHLIGHTS OF THE YEAR As a leading biopharmaceutical company, over the years, how has Sanofi evolved both in terms of market position and product portfolio in the Gulf? With more than 50 years of rich history, Sanofi has had a long and strong presence in the Gulf region. We are nearly 700 colleagues from 32 different nationalities, working every day, contributing to the region’s healthcare and economy. We have been a long-standing strategic partner to local health authorities here, and over the years, have collaborated on different national strategic initiatives. Through Hoechst AG one of the life-sciences parent companies of Sanofi, we produced the first synthetic human insulin. Today as we celebrate the 100 years, we continue to pioneer possibilities for patients, including helping build a connected healthcare ecosystem. To name an example of the meaningful outcomes delivered through various partnership programs, we were able to educate approximately 34,000 children in more than 90 schools across the UAE. We also help to improve outcomes for patients, reinforcing our commitment to healthcare professional education where we have reached out to at least 25,000 healthcare practitioners in the region. Through these partnership programs, and various efforts, including scientific researches and CME programs, we continue to bring innovation, improve access to quality healthcare, enhance
18
Issue 61 | May - June 2021
the practice of medicine, and help further build a healthy society. What therapeutic areas are you focusing on in the Gulf region? We continue to transform scientific innovation into healthcare solutions, in human vaccines, rare diseases, multiple sclerosis, oncology, immunology, infectious diseases, diabetes and cardiovascular solutions, and consumer healthcare. Globally, we continue to invest in the next generation of cancer medicine. Sanofi’s strategy includes a focus on four disease areas: multiple myeloma and other blood cancers, skin cancers, lung cancers, and breast cancer and other hormone-positive cancers. Building on our leadership in type 2 inflammation R&D, we are also advancing against a range of immunological and inflammatory disorders, working across several core areas. Our global R&D efforts are supporting Sanofi’s ambition to be the number one company in the area of immunology in this part of the world. This complements our heritage and leadership in diabetes and other non-communicable diseases. What according to you are some of Sanofi’s R&D highlights from the past year? At Sanofi, we are passionate about scientific excellence because what we do today may improve the lives of people tomorrow. We work to transform scientific knowledge and medical advances into cutting-edge therapies to improve people’s lives worldwide. Discovering
JEAN-PAUL SCHEUER MCO LEAD AND GENERAL MANAGER SANOFI GENZYME, GREATER GULF FOR SANOFI
solutions for the world’s most pressing medical needs is our top priority. Sanofi’s R&D community is: • Investing in multi-targeting therapies to tackle multiple diseases with a single drug • Working on combination therapies to make treatments more effective • Developing new biologics to produce precision medicines • Conducting breakthrough research to unlock the potential of gene therapy • Leveraging artificial intelligence and innovative digital technologies to empower patients to better manage chronic conditions. At the end of March 2021, the R&D pipeline contained 80 projects, including 36
new molecular entities in clinical development (or that have been submitted to the regulatory authorities). Thirty-seven projects are in phase 3 or have been submitted to the regulatory authorities for approval. Despite the challenging times, last year, the company had 23 launches. What acts as the deciding factor for critical business decisions, especially when organizations around the world are struggling to keep pace with the changing times? At Sanofi, we are driven by the evolving needs in healthcare. Our decisions to launch new innovations are motivated by our commitment to address patient needs. It remains a key priority for us to first bring to the county innovative treatments, and to make sure that a maximum number of people have access to them. Our commitment stems from the strong belief in the strategy and efforts of the governments to provide world-class and comprehensive healthcare for people. Sanofi in Greater Gulf delivered 23 product launches in 2019 – we are first to have fully virtual product launches across Sanofi globally and recognized consistently as a launch excellence hub across the company. The year saw the launch of key innovations at Sanofi in the region. We are among the first in the world to have introduced innovative treatments such as first-of-its-kind biologic to treat moderate to severe atopic dermatitis and moderate to severe type 2 asthma. Our diabetes combination therapy, helping address patients in the region, who number to more than 50 per cent of patients in the region, is sub optimally controlled. Considering the current healthcare crisis world over, what is the significance of an efficient supply chain and logistics to meet the global demand in the pharmaceutical sector? The current global pandemic has been disturbing the supply chain activities, bringing in some major challenges. Many disruptions have been faced, starting with shortages of components to transportation constraints. Here, a robust supply
chain process was key to ensure the treatment continuity of our patients. Agility and being proactive have been crucial, to allow us to avoid any negative impact on the availability of our products. This crisis has urged us to seek and explore alternative solutions, and thus taught us that it was crucial to diversify our resources. Lastly, it is essential to ensure a close collaboration across the company. The demand has become harder to assess with such new market dynamics, adding another complexity. And here, the integration and business partnering of supply chains with the commercial teams is fundamental to ensure the continuity of our business. Central to all these is the courage of our people all over the world. Going to work in our manufacturing sites in the worst moments of the pandemic. The healthcare and pharmaceutical segment of Jafza is thriving, what is the added value of being a part of the free zone? As a global healthcare company, it is important for Sanofi to be part of a strong free zone such as Jafza. We need a partner that understands our varied and complex business needs, and Jafza’s global connectivity and advanced business operating framework help us navigate through our business here with ease. Dubai has been facilitating our operations. It enables us to respond faster to patients’ needs, deliver innovative treatments and foster better access to healthcare. Such commitment is made possible through the world-class healthcare infrastructure that the UAE offers. As one of the largest of its kind in the Middle East pharmaceutical industry, our 2740-sq meter distribution centre at Dubai Logistics District serves as the company’s regional logistics headquarters. It facilitates the delivery of over 22 million packs of medicines every year to treat the health conditions of patients in six countries. These include the UAE, Kuwait, Bahrain, Jordan and Iraq. In addition, we also occupy a 4,000-pallet location for ambient temperature control storage locations and another 450-pallet location for cold chain products storage from Kuehne + Nagel.
Our distribution centre is equipped with the latest warehousing and cold chain technologies that adhere to the strictest global quality standards required to preserve the integrity of medication before it reaches pharmacies, and eventually patients. Sanofi consistently features among the best places to work in the region, what things make an organization a great place to work? Over the years, we have implemented initiatives that continuously enhance the overall work experience of our people. These include trainings, introduction of better workspace environments and an emphasis on diversity, which focuses on attracting and promoting more women in managerial roles. We have been recognised again as Top Employer (UAE & Middle East) by the Top Employers Institute for excellence in employee conditions (600 people practices benchmarked against global best practices). Internal survey results revealed 95 per cent are proud to work at Sanofi locally, compared to 90 per cent in 2018. We have achieved a 100 per cent target of internal training/development for colleagues with 3000 trainings conducted in the last two years.
As a global healthcare company, it is important for Sanofi to be part of a strong free zone such as Jafza. We need a partner that understands our varied and complex business needs
Issue 61 | May - June 2021
19
In Focus
Geltec Healthcare diversifies its business in a dynamic market SINCE THE COMPANY’S LAUNCH IN 2019 IN THE UAE AND AFTER BEING RECENTLY ACQUIRED BY ‘GLOBALONE HEALTHCARE HOLDINGS LLC’ THE HEALTHCARE DIVISION OF YAS HOLDING, ITS MISSION HAS BEEN TO DELIVER SCIENCE-LED INNOVATIONS AND HEALTHCARE SOLUTIONS THAT SIGNIFICANTLY IMPROVE PATIENTS’ LIVES IN THE UAE AND BEYOND Being aligned with Dubai’s Industrial Strategy 2030 that was launched in 2016 by His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice-President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, of which Healthcare is a key pillar, Geltec focuses on strengthening the UAE healthcare sector and further enhancing the provision of world-class pharmaceuticals to the US, European and, GCC markets. In the first quarter of 2019, the Geltec Group launched its new production plant, manufacturing dietary supplements and pharmaceutical formulations in soft gelatin capsules and gelatin enrobed tablet forms in the UAE. Under the leadership of ‘GlobalOne Healthcare Holdings LLC’ the healthcare arm of Yas Holdig, Geltec strategically works to create a market that is attractive for global pharmaceutical companies to manufacture and distribute their products in the UAE, aiming to achieve exponential
growth in the health sector. With a total production capacity of 1.5 Billion Soft gels / Tab Gels per annum, Geltec under the leadership of Yas Holding plans to invest in further expansion to include oral solid tablets. An environment-friendly facility Geltec’s state-of-the-art “Green Building Certified” facility in Jafza, designed to comply with USFDA standards, has strong environmental credentials. Audited and approved by NSF GMP for OTC Monograph products and with a UL Social compliance audit successfully completed in 2019, the site currently supplies OTC Monograph products to pharmaceutical industry leaders in the USA and globally. The facility is also approved as a supplier for the products of global pharmaceutical companies. The manufacturing facility is supported by an experienced regulatory team that handles the listing and registra-
Geltec’s state-of-the-art “Green Building Certified” facility in Jafza, designed to comply with USFDA standards, has strong environmental credentials.
tion in various markets including the US, EU and the Middle East. Embracing technology-enabled solutions Technology and innovation have been core pillars of Geltec. The manufacturing takes place in a classified area that contains fully automatic vessels with CleanIn-Place (CIP) systems. Capsules are produced using a Hi-Tech encapsulation machine from Canada that delivers hermetically sealed high-quality capsules. A laser-guided camera system in the inspection and printing machines ensures high-quality output. The unidirectional process flow is an added advantage to the manufacturing processes. Environmental conditions and differential pressure inside the plant is managed through automatically controlled HAVAC systems, with 99.9 per cent HEPA filters. Both the finished product and raw materials involved in the manufacturing process are tested and released in line with British and/or US pharmacopeial specifications using advanced analytical equipment meeting 21CFR regulations. Tackling the challenges of an unstable market Through the establishment of mutually rewarding business relationships with many leading multinational companies along with renowned global healthcare organisations, the emerging need of Geltec’s
20
Issue 61 | May - June 2021
brands in particular nutraceuticals and pharmaceuticals in the EU and GCC regions, the existing monograph business in the US, and contract manufacturing business with major multinational pharmaceutical companies, Geltec has ensured its continuity of growth in the market. The company also plans on launching oral solid dosage forms by 2022, which will lead to increase of the company’s market share in the therapeutics categories of antihypertensive, anti-diabetes, cardio-
vascular, anti-hypercholesterolemia and antihistamines. Market expansion plans With successful regulatory audits by the GCC, EU, and supply arrangements with US partners, the company aims to leverage the export strategy with further expansion into the greater Middle East and African markets. In parallel to the continuity of the business growth, Geltec Healthcare will add more unique dosage forms to increase
the range of delivery systems with the aim to cater to the growing pharmaceutical needs of the UAE and the wider region.
2019: Launched its new production plant for manufacturing supplements and formulations in soft gelatin capsules
Geltec focuses on strengthening the UAE healthcare sector and further enhancing the provision of worldclass pharmaceuticals to the US, European and, GCC markets.
1.5 Billion Soft gels / Tab Gels produced per annum.
Issue 61 | May - June 2021
21
Insider View
Revealing the dietary supplement boom in UAE INTEREST IN PREVENTIVE HEALTHCARE HAS MADE PEOPLE AWARE OF THE NUMEROUS BENEFITS OF VITAMINS AND DIETARY SUPPLEMENTS. THE DRIVE TO LEAD HEALTHY LIVES HAS LED TO A RISE IN THE MANUFACTURE AND DEMAND OF DIETARY SUPPLEMENTS AND THEIR SALES HAVE SURGED OVER THE LAST FEW YEARS. INDUSTRY EXPERTS SPOKE TO THE ZONE AND SHARED INSIGHTS ON THE THRIVING MARKET OF THESE ELIXIRS.
“As one of the largest online supplement retailers in Dubai & Middle East, we had to keep pace with the rapid developments that the world is witnessing, especially in the field of manufacturing nutritional supplements. By leveraging this demand, we have made strides and achieved several milestones. Today we have a total of two hundred and fifty branches in the Middle East and Africa. With the increase in consumer awareness, nutritional supplements have become extremely important, and we have provided for this increasing demand by providing best quality products that fulfill the consumer’s hopes of obtaining internationally approved products at competitive prices. We have been catering to all segments, from supplements for different age groups to athletes. There is a diversity in our range of products that are manufactured strictly according to the highest international standards.”
Mahmoud Ahmed
General Director, Dr. Nutrition
“Although the Covid-19 Pandemic brought a lot of negatives with it, the benefits it carried is the fact that it encouraged people to eat healthy and nutritious food, and also pushed them towards including supplements as part of their day-to-day diet. Our diet is supposed to be full of nutrients necessary for the well-being of our bodies, but unfortunately, as a result of consumption of fast food, junk food, and processed food, which are extremely poor in terms of nutrients, in addition to harmful habits such as smoking and drinking, we have in a lot of ways made the intake of nutrients through our food insignificant. Therefore, the consumption of multivitamins is necessary to compensate for all the missing nutrients in order to make the immune system strong enough to fight diseases better, and help vaccines yield better results.”
Hiba El-Kurjie
Bariatric Services Manager & Senior Dietician, Al Garhoud Private Hospital 22
Issue 61 | May - June 2021
“Certainly, there has been a sudden rise in demand for dietary supplements in the recent past. Although there could be a lot of reasons for this increase, the most likely one would be the fact that nowadays people are well aware of not only healthy living and recreational exercises, but are also informed about what supplements need to be taken while doing a certain exercise, or what supplements should be taken to balance nutrients and minerals in the body, or what kind of supplements would contribute towards good sleep and so on. The reason why there is such an increase in awareness and knowledge is because of the advancements in technology. Everyone now has easy access to knowledge in this era. This knowledge, especially in the field of healthcare, has made people more aware of the benefits of leading a healthy life and how it can be maintained.”
Mosa’ab Al Dabbagh
Marketing Manager, Smart Pharma
“I would imagine there is a rise in demand for dietary supplements simply because there is an increase in the rate of gaining weight and rate of obesity during the last year, especially due to the pandemic. We have also witnessed a rise in anxiety and stress levels due to different factors. When it comes to dietary supplements, we need also proceed with caution as many of them are not proven to work and many of them have side effects. Hence, you know it’s always better not to just buy them over the counter, you must check with a general practitioner or with a family physician when it comes to using such things because they may interact with other supplements or other medications that we are taking and could have side effects in the long run.”
Nadine Andari
Clinical Dietitian, Novomed
“For over 43 years, Forever Living Products has been creating Health and Wellness and Personal Care products with a goal to bring more health and vitality to more people around the world. Quality and safety are our top priority and to ensure this, we have invested millions of dollars into owning our own aloe fields and manufacturing facilities. When we heard about the threat of the global pandemic, our facilities quickly jumped into action by securing raw materials so that we could respond with a continual supply of products to support our Forever Business Owners (FBOs). The increase in people’s concern for their health and wellness naturally created an increase in sales for the Forever products intended to support the immune system. We are committed to sustaining the demand for safe and effective products, not just at this time, but always.”
Gary Shreeve
Executive Vice President, Global Operations, Forever Living Products International, LLC Issue 61 | May - June 2021
23
In-Talk
THE SMELL OF HYGIENE CONNECTS US WITH NATURE THE SENSE OF SMELL HAS PLAYED A VITAL ROLE IN HUMAN LIVES SINCE THE BEGINNING OF TIME. IT IS ESSENTIAL FOR EMOTIONAL DEVELOPMENT AND IMPACTS OUR EVERYDAY LIVES AND MEMORIES
Scent connects us with nature, the people around us, our homes, our food and adds a special dimension to every moment. The smell of a fresh cup of coffee, the skin of our children after their bath, or the lingering smell of crisp linen and bed sheets after a hard day; all are precious moments anchored by the power of fragrance. Scents are ubiquitous. They are integral to our memories that are permanently imprinted. But what role does smell play when it comes to cleanliness and hygiene?
Hygiene & human perception What is the perception of hygiene? The answer is – when I feel clean and safe around me. What makes you feel clean and safe? The answer usually is – smells like bleach, chlorine, washed laundry, cleaned and sanitized hands.
For some people, the perception of hygiene is purely visual; a clean and tidy place, even if there is no smell or scent associated with it. For others, the opposite applies. Smell plays a reassuring role, even if the surroundings are untidy and messy.
Consumers’ requirements for hygienic products Manufacturers are striving to develop products that provide reassuring sensations of hygiene, cleanliness and safety. Consumers are becoming educated, and they require transparency about their product’s efficacy. Additionally, consumers are now showing interest towards diverse fragrances such as fresh, leafy and natural-smelling ingredients like herbs and flowers. Similarly, millennial mothers are concerned about the well-being of their children. They want
hygienic products that are safe and gentle, they look for an emotional and caring touch.
Defining the smell of hygiene for modern cleaning products There is a certain functional quality to scents that convey hygiene. For many of us, the smell of bleach, despite being unpleasant, remains a reassuring factor of a “job well done”. For others, it could be citrus, pine, aromatics or even florals! Fragrance influences consumer choices in cleanliness and hygiene products, especially in the light of recent advances and diversification in health and wellness, and the requirements for sustainability.
CPL AROMAS’ role and involvement The fragrance industry harnesses the power of scent for hygiene and well-being. At CPL
50 years of experience in manufacturing scents for cleaning, household and personal care
100,000 kg of fragrances produced per month Private solar power plant offsets 326,041kg of CO2 per annum 5000 sq. ft. of automated manufacturing facility units
24
Issue 61 | May - June 2021
Install Zappar App and scan to view the augmented reality content
VAISHALI SENIOR FRAGRANCE EVALUATOR
The current situation has created more awareness on health and hygiene among Aromas we have 50 years of expertise in creating scents for cleaning, household, personal care and many other products. We understand consumers’ emotions and feelings to create scents which give them comfort. We create scents for residential and industrial purposes. The current situation has created more awareness on health and hygiene among consumers and hence a need for new trends and technologies. With a great understanding of market trends, hygiene requirements and end consumers, the specialized R&D team of CPL Aromas has developed superior technologies. We started our journey in 2005. Our visionary ambition continued with the establishment of our fragrance set up in our state-of-the-art manufacturing plant in the UAE to keep up with the region’s increasing
fragrance demands. Strategically located in Jafza, the 50000 sq. ft. highly automated manufacturing facility units is equipped with the latest available technology for blending and packaging and has capacity to produce over 100,000 kg of fragrances per month. Our team demonstrates its commitment to the global quality standards and to the best manufacturing practices. We are also recognised for embracing environmental sustainability programs in running our business and sourcing fragrance materials. In that sense, our Jafza facility created a private solar power plant that will offset 326,041kg of carbon dioxide annually.
The future of hygiene Post Covid-19, we will all be living in a different world. Every single person on the planet
consumers and hence a need for new trends and technologies. has shared the same feeling of fear, isolation and helplessness. However, we have also seen people pull together in extraordinary ways to support complete strangers, often on the other side of the world. The flourishing of humanity on a global scale, along with a realisation of what really matters in life – people, time, nature, health, happiness – will drive the longterm sustainable story going forward. We are all now impatient for big changes. CPL Aromas, with its environmentally minded technologies, aims to truly support a more sustainable future for everyone, and invites its current and future customers.
Issue 61 | May - June 2021
25
Tech-Innovation
Install Zappar App and scan to view the augmented reality content
AZHAR AKBAR MUN DIRECTOR OF BEAUTY PERFUME INTERNATIONAL
MOHAMAD DIAB DIRECTOR OF BEAUTY PERFUME INTERNATIONAL
Taking over the UAE wellness industry DABBLING IN THE MANUFACTURING OF SKINCARE, HAIR CARE AND ORAL CARE PRODUCTS, PERFUMES AND HYGIENE SOLUTIONS, BEAUTY PERFUME INTERNATIONAL (BPI) IS A NEWLY ESTABLISHED COMPANY RUN BY BOTH DIRECTORS MOHAMAD DIAB AND AZHAR AKBAR MUN. IN CONVERSATION WITH THEM, THE DUO SHED LIGHT ON THE COMPANY’S STATE-OF-THE-ART TECHNOLOGIES AND ITS EFFORTS TO PRODUCE HIGH-QUALITY PRODUCTS.
What was the primary objective behind the establishment of BPI? At BPI, we do prioritize three key concepts; First, we manufacture our own brands of perfumes. We sell our perfumes in more than 40 countries. Second, we manufacture our own personal care brands and third, we contract manufacture for a lot of different companies like Himalaya and Jergens. Apart from the UAE, we retail in Saudi Arabia, Kuwait and Bahrain. What new trends have you observed in the fragrance market - whether in terms of ingredients, manufacturing process, packaging or consumer buying?
Recently, we found out customers in the market are on the look-out for non-alcoholic perfumes. They want to use silicon-based perfumes, which is also a big trend. Therefore, we
28
Issue 61 | May - June 2021
are trying to get with the trend. Hair perfumes are also making a splash in the market. Nowadays, Body Mist products are also becoming more popular than mainstream products. What is the distinctive added value of BPI’s USP in a market ?
One of the key drivers which attract our customers is our 360-degree experience as we offer customized products with all shipment and regulatory operations since we work with Dubai Municipality. This is what maintains our competitive added value in the market as we always prioritise our customers’ needs. Any new launches in the pipeline?
There are many projects coming up for brands such as Davidoff, foaming face wash creams and medical creams. We
also have over-the-counter products in this segment. Medicated shampoos, creams and lotions and products like sulfate-free shampoo and extra protein ones are in demand. Our R&D team is working tirelessly to come up with new products such as hand wash. As you can see, anti-bacteria is very significant today. When was the facility in Jafza set up and how has it evolved over the years? Our Jafza’s facility has been established for three years. The global pandemic has caused a paradigm shift. Considering the demand in the market, we had to diversify our business by adding sanitation products. As a facility, we have brought in new machinery to enhance our work operations.
Being located in Jafza supported our business immensely due to proximity to the Jebel Ali Port and the several business incentives in terms of tax exemption.
How has the facility in Jafza added to the brand value? Being located in Jafza supported our business immensely due to proximity to the Jebel Ali Port and the several business incentives in terms of tax exemption. Moreover, Dubai has helped us a lot due to its diversity of customers and its global reputation for quality products. We have succeeded in sustaining our governmental clients’ trust especially with Dubai Municipality and the Ministry of Health and Prevention. Significantly, when we ship worldwide, everyone recognises our products which are labeled with “Made in UAE”.
One of the key drivers which attract our customers is our 360-degree experience
Perfumes sold in over 40 countries
as we offer customized products with all shipment and regulatory operations since we work with Dubai Municipality.
Retail operations carried out in 4 countries
Issue 61 | May - June 2021
29
Tech-Innovation
NCH combats industry challenges with innovative solutions WITH RESILIENCE, AND STATE-OF-THE-ART TECHNOLOGY AND FACILITIES, NCH OVERCAME THE CHALLENGES OF THE UNSTABLE MARKET AND ENSURED EFFICIENT SUPPLY OF MEDICAL PRODUCTS TO THE COMMUNITY
Dr. Emad Rizkalla, Chief Operating Officer of New Country Healthcare (NCH), and Dr. Ashraf Sabry, Chief Commercial and Marketing Officer of New Country Healthcare, discuss New Country Healthcare’s approach on technology and innovation for growth and expansion. What makes New Country Healthcare a leading distributor in the UAE and the Middle East? Rizkalla: New Country Healthcare was established in1978 as ‘Country Pharmacy,’ which is still present in Bur Dubai. In 1989, New Country Healthcare started importing products and distributing them in the market. We cover a wide range
of categories such as pharmaceutical, nutraceutical, healthy food, and personal care products. For a long time, New Country Healthcare has worked towards improving the quality of its products, and the services provided to its consumers. What makes us stand out in this competitive market is the fact that our products and services are focused on ensuring that people consume good quality food, in order to have enough vitamins and minerals through healthy supplements. Moreover, we provide our customers with proper treatment during times of illness through our pharmaceutical products sold throughout the country. Furthermore,
we are always willing to develop our team with up-to-date information, skills, and knowledge. Lastly, we have partnered with international distributors from different parts of the world to provide the community with one of the most innovative and beneficial products available in the world. What strategies has the company employed to stand out in this competitive market? Rizkalla: Our employees are always up-to-date and are constantly developing themselves to become competitive individuals that will drive the growth of the pharmaceutical industry. We choose our employees based on the highest standards set to compete and thrive in this rapidly developing market. All of our employees belong to the medical background and we have integrated all the departments of the company to ensure an effective and well-coordinated workforce. How did you tackle the challenges of the pandemic? Sabry: Of course the challenge of the pandemic was huge. We were dealing with something that did not happen before. So we had to set our priorities right from the beginning. Our priorities included serving our customers in the best way possible and ensuring the well-being of our team, i.e. the NCH family. Our aim was to ensure that we make our products available in all the pharmacies,
30
Issue 61 | May - June 2021
and scan to view Install Zappar App the augmented reality content
supermarkets, and all the leading selling platforms, to serve the customers in the right way during those critical times. Even in terms of shipments, it was very challenging to import our products and to have them delivered to the customers because of the supply chain-related issues. We imported some of our products via air transport, so the cost was a little higher, but again, our objective was to serve our customers with vitamins and products that would boost their immunity. NCH has always focused on innovation and quality. How has the company maintained high standards over the years? Sabry: Innovation! We believe in staying up-to-date with the latest trends, staying ahead of our competition, and being willing to adapt to change almost immediately. Our warehouses are some of the best in the country and include state-of-the-art and automated facilities. We have unique technology and systems to make sure that the orders we receive are executed and delivered to our customers in a short period of time and in a hassle-free manner. Our advanced facilities and services are not restricted to only the UAE market, we have partners in various other GCC countries where we have adopted the same strategy to ensure top-notch products and services to our customers. Rizkalla: In terms of innovative products, we have one of the most advanced and latest products in the world. Our partners have always been keen on supplying us with the most advanced products which are integrated and used in our innovative facilities within our premises here. We have adopted fully automated operations that facilitate our work and business, and improve the services provided by us to our customers. How did NCH ensure that medical products were made available for people despite the supply chain-related challenges? Rizkalla: During the pandemic, one of the greatest challenges we faced was caused due to the global shortage of medicines and food supplements despite the
DR. EMAD RIZKALLA CHIEF OPERATING OFFICER NEW COUNTRY HEALTHCARE
high demand persisting worldwide. The challenge was to figure out how we could arrange and provide products to our customers, and make it available for the local market. Working in line with H.H. Sheikh Mohammed Bin Rashid’s vision to have everything available in the country during the pandemic, we worked tirelessly to secure enough stock and provide the local market with a sufficient amount of immunity products. We were one of the few companies that were successful in tackling the challenges posed by the Covid-19 pandemic and ensured that none of our products were out of stock despite the supply chain-related challenges. Sabry: Our leader said, “Don’t worry,” and that is exactly what we did. By investing heavily in online business platforms,
We have partnered with international distributors from different parts of the world to provide the community with one of the most innovative and beneficial products available in the world.
DR. ASHRAF SABRY CHIEF COMMERCIAL & MARKETING NEW COUNTRY HEALTHCARE
we managed to secure a lot of orders for products related to immunity boosting. The fact that we did not give up and continued to serve our customers is one of our key success factors and will remain as one of our greatest achievements during the pandemic. What facilities does NCH have in Jafza? Rizkalla: Jafza is vital to New Country Healthcare as we import all our products through Jafza. We deal with Jafza very often and use their facilities extensively as it is a very important part of our workflow and our day-to-day tasks. A few of our partners work in Jafza, thus enhancing its importance for our business. How has Jafza contributed to the company’s success? Sabry: What happened last year and continued this year has made us realize that it is necessary to be prompt in shipments, and to make sure that the products are delivered to customers in good condition and on-time. From clearing the goods, to dealing with customs, to delivering the product as soon as possible, Jafza’s state-of-the-art and unique facilities have played a massive role in making this possible. The pandemic proved in many ways that various organizations including New Country Healthcare relied on and benefited greatly from Jafza’s effectiveness in bringing the products out of the ports and to the doorsteps of our customers.
Issue 61 | May - June 2021
31
Trade & logistics
Medical facilities on the go
WITH THE DEVELOPMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY, THE CONCEPT OF SMART HEALTHCARE HAS GRADUALLY COME TO THE FORE VISION, ITS RELATIONSHIP WITH JAFZA, THE EFFECTS OF COVID-19, AND PLANS FOR THE FUTURE.
Mohamed Ahmed Al Mubarak, Chairman of Abronn shares insights on the growth of the company that was established in 2017 in Jafza with the primary aim of providing mobile healthcare solutions and medical equipment for hospitals and medical facilities. How has Abronn’s market position changed over time as a leading supplier of innovative healthcare solutions, medical units and special vehicles? We started as a medical equipment trading company with a focus on emergency equipment. Post that, the company evolved and we started manufacturing mobile healthcare solutions like ambulances, emergency vehicles, medical units, rescue units and eventually mobile clinics and hospitals. Today, we also do all hospital equipment and field hospitals.
Considering the current worldwide healthcare crisis, how has it highlighted the significance of efficient distribution and supply of healthcare solutions? In this crisis, the world has realized the importance of emergency medical solutions in general and especially for mobile healthcare solutions. You must have access to a field hospital, a mobile hospital with fast implementation, which means within a few weeks you should be done with a complete field hospital to ensure that the patients will get good ser-
32
Issue 61 | May - June 2021
vice and have access to distinctive healthcare solutions.
currently has the “CE” certificate for products
What strategies and technological advancements has Abronn adopted to overcome the market challenges?
equipment.
Our team of experts has embraced several technologies to speed up production. Additionally, we are also utilising the power of digital media to spread awareness about our mobile healthcare solutions in the region and all over the world.
How do you ensure quality products to your customers? We have received our ISO Certification 9001, ISO certificate 13485, which are related to manufacturing of medical items. We also have the ISO 14001 and 45001. Additionally, we are the only company in the region that
like mobile units, ambulances and emergency
Currently there is an uptick in the need for medical and emergency equipment. How did you meet the
In this crisis, the world has realized the importance of emergency medical solutions in general and especially for mobile healthcare solutions.
increasing demand for medical equipment, ambulances and field hospitals?
MOHAMED AHMED AL MUBARAK CHAIRMAN OF ABRONN
We have established close ties with several suppliers. Also, we are a distributor for many brands of well-reputed factories all over the world. Our stock is manufactured in our facility here. As you know, Dubai is considered as a hub for the Middle East and many places, so we are ensuring that we are prepared for any crisis that may happen by keeping our logistics ready, so it can be immediately dispatched once there is demand.
How did your facility in Jafza help to meet the rising demand? Currently, we have a 25,00 square meter facility in Jafza, which is the main free zone in the region and has the main port. As we operate in a very challenging sector such as Healthcare, I do see the significant added value of Jafza’s incentives such as tax-free, import and export which are facilitating our work operations.
What technologies have been installed in your Jafza facility to enhance production? We have used all modern technologies such as the fiberglass “GRB’’ that is used in ambulances. We are also utilizing the ABS molds and CNC machines to do all the interiors and the parts of our products accurately with proper finishing. We do manufacture all our metalwork in-house including steel, aluminium and fabrication of the boxes and accessories or the installation. Such technologies are maximizing our work efficiency and effectiveness.
How has being a part of Jafza added value to Abronn’s healthcare and pharmaceutical segment? In Jafza, we feel secure and supported with all the facilities they offer, including flexible administration work, easy import and export. There are many logistics companies that are also supporting us for storage and shipping purposes all over the world. Moreover, since Dubai is a hub for the Middle East, Africa and Asia mainly, being in Jafza has helped us a lot to supply these regions efficiently with all high-quality products.
Since Dubai is a hub for the Middle East, Africa and Asia mainly, being in Jafza has helped us a lot to supply these regions efficiently with all high-quality products. Install Zappar App and scan to view the augmented reality content
Issue 61 | May - June 2021
33
Trade & Logistics
How does COVID-19 transform the efficient delivery of medical supplies? WITH COVID-19 CASES RISING ON A DAILY BASIS, PHARMACEUTICAL COMPANIES LEVELLED UP THE PRODUCTION OF THEIR MEDICAL SUPPLIES IN ORDER TO MEET THE DEMANDS OF THE PEOPLE
Since the outbreak of the pandemic, the availability and delivery of large quantities of medical products have been an essential need. Although the production of supplies increased significantly to help curb the critical situation, what remained a challenge was the distribution of these supplies to the right customers in a time-efficient manner. Despite the fact that a crisis was being dealt with, the positive part was that the supply chain sector advanced itself with the adoption of solutions that would increase the efficiency of the delivery process. The latest supply chain solutions that were adopted ensured full visibility, safety, and tamper-proof distribution of the medical products, despite the complexities of their transportation. These solutions were adopted by leading manufacturers and distributors of pharmaceutical products such as Biotech Pharma Services and were used to benefit millions of people around the globe. Cloud-based networks for efficient distribution Biotech Pharma is one of the leading distributors of premium pharmaceutical products in the Middle East and has over a decade of experience in the medical industry. It is specialized in patent licensing, product creation, regulatory relations, distribution, product launch, contracting, and commercialization. Huthaifa Salem, General Manager, Biotech Pharma Services emphasised, “As the pandemic continued and increased the need for efficient delivery of pharma-
34
Issue 61 | May - June 2021
HUTHAIFA SALEM, GENERAL MANAGER, BIOTECH PHARMA SERVICES
ceutical supplies, Biotech Pharma adopted cloud-based networks as part of its supply chain systems in order to maintain up-to-date and end-to-end supply chain visibility to deliver the desired product to the consumer within 24 to 48 hours. That’s why, we have managed to achieve a sales growth of 48 per cent.” Cost-effectivve marketing solutions Biotech Pharma goes far beyond dealing with only pharmaceutical products and facilities, and also focuses on the development and execution of detailed sales and marketing plans for each brand it works with. Moreover, it also takes care of marketing authorization applications for human health, herbal, and pharmaceutical products, as well as regulatory aspects of production sites and marketing authorization holders, through its multidisciplinary team of regulatory affairs experts. The company’s regulatory affairs team helps its clients in determining the quickest and most cost-effective path to market their products, and also provides resources for the life cycle management of these products.
Salem clarified, “When it comes to creating a customized regulatory strategy for pharmaceutical products, we are a onestop-shop for our clients, guiding them through the licensing process by helping them get through hurdles and authority interactions.” Once the registration process is completed, Biotech Pharma’s Regulatory Affairs team assists its customers in the life cycle management of variations, line additions, renewals, PSUR applications, and responses to authority demands for their products, all while maintaining compliance with regulatory standards. He concluded, “We will pursue our commitment to the provision of the highest quality of Health and Medical Services for our customers in the GCC as we aim to maintain our outstanding quality of support and services for our principal companies. Our key concern and support are given to our staff, who are our true backbone in reinforcing our success.”
Everything to make your healthcare business, healthier every day.
JAFZA – Prescribed for progress Accelerators in Jafza that complement each other to create the best business environment in the region:
Leading Manufacturing & Distribution Hub
Digital Business Environment
Logistics corridor linking the port, free zone and airport under a unified customs bond
Jafza.ae 445 3270 (INT) | 800 Jafza (52392) Jafza.ae| |+9714 +9714 445 3270 (INT) | 800 Jafza (52392)
Global Connectivity
State of the art Infrastructure
Legal Insights
Enabling the growth of the Pharmaceutical and Healthcare Sector in the UAE The Healthcare and Pharmaceuticals sector is one of the important targeted sectors in the Dubai Industrial Strategy 2030. Jebel Ali Free Zone “Jafza” plays a vital pioneering role by contributing to the strategy on various economic aspects. The Free Zone administration is afoot working with Healthcare and Pharmaceuticals companies to encourage them to move their industrial facilities and research centres to Jafza, as well as, DP World, UAE Region’s Parks and Zones that provide world-class services and infrastructure, and an ideal investment environment through unique initiatives and incentives for the sector. 36
Issue 61 | May - June 2021
Jafza’s healthcare and pharmaceuticals profile Jafza has the highest levels of infrastructure and investment packages, appropriate to attract companies operating in the Healthcare and Pharmaceuticals sector, and as a result, Jafza is home to a large number of companies from the sector. These companies provide high-quality and advanced facilities dedicated to this field and attractive facilities that are available with the advantage of providing all services in one stop shop plus the rest of the investment packages available in the Jebel Ali Free Zone.
Major laws and regulations governing pharmaceutical companies in the UAE The primary legislation governing pharmaceutical companies in the UAE is the Federal Law Number 4 of 1983 regarding the pharmacy profession and pharmaceutical institutions, and this law applies to pharmacists, pharmaceutical institutions, import, manufacture, and distribution of pharmaceutical products. And pharmaceutical products on the licenses required to conduct their business. Governmental regulatory bodies for each emirate (such as the Dubai Health Authority) also issue regulations from time to time to regulate pharmaceutical companies, each within their jurisdiction.
Strategic partnerships in the healthcare and pharmaceuticals sector Jafza has undertaken several efforts to develop the healthcare system in the country, enabling factories in the free zone to enter the regional and global markets easily. It also opened newer opportunities for medical prod-
ucts manufactured in Dubai by providing the appropriate legislative environment for ease of doing business and speeding up obtaining the necessary approvals and permits to allow Jafza. This has attracted more foreign investments in the pharmaceutical and healthcare sector, leading to the steady growth in this sector locally and regionally. In 2017, Jafza signed a Memorandum of Understanding (MoU) with the Ministry of Health and Prevention, represented in the public health policy sector and licenses for the development of pharmaceutical industries, pharmaceuticals, and medical means due to its positive impact on protecting public health as well as its strategic economic dimension and its contribution to supporting the country’s competitiveness at the global level. The MoU states the development of procedures for licensing and registration of factories to be established in Jafza and to carry out its business effectively and to enhance coordination between the two parties to implement the legislation in force in the UAE, regarding licenses required for pharmaceutical factories, pharmaceuticals, and medical products. According to the MoU, the Ministry licenses existing factories in Jafza according to the procedures followed in the Ministry based on the industrial license issued by Jafza. The factories must register their products with the Ministry, whether for the purpose of export or for the purpose of distribution within the state. Factories are also obligated to assign one or more distributors, who hold a medical warehouse license licensed by the ministry and other competent authorities (such as Dubai Municipality), to distribute their products inside the country.
Issue 61 | May - June 2021
37
Sustainability Hub
DP World, UAE Region, and Jafza, lead in sustainability and smart trade enablement AS PART OF ITS COMMITMENT TO FAIR TRADE, AND ACHIEVING ECONOMIC AND COMMERCIAL DEVELOPMENT FOR A REGION WITH MORE THAN 3.5 BILLION USERS, DP WORLD, UAE REGION, AND JAFZA PRESENT A UNIQUE MODEL IN ADOPTING SUSTAINABILITY IN ALL ITS COMMERCIAL AND OPERATIONAL ACTIVITIES AND BUSINESSES. THE COMPANY LEADS BY EXAMPLE AND HAS CONTRIBUTED SIGNIFICANTLY TO ACHIEVE HUMAN DEVELOPMENT, ALONG WITH ECONOMIC GROWTH.
For the good of humanity Sustainability is entrenched in the corporate culture of DP World, UAE Region, and Jafza, through well-established processes and methodologies. The company is inspired by these principles from the great life of the late Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan, may his soul rest in peace. Therefore, the company’s strategy was built according to the principle of “people first”, whether it’s an employee, a customer, or a business partner, to reach all members of society.
race “I Deserve Life”, as part of the global initiative organised by Friends Of Cancer Patients in the UAE, in which, DP World, UAE Region, ranked first among the participating entities. Apart from this, DP World focuses on the development of its employees. The #MentorHer initiative was aimed at polishing the skills of women working in the organization.
In light of these principles, social responsibility initiatives were diversified at DP World, UAE Region, and Jafza and were divided into four levels: Internally among employees, within the Jafza community, locally within the country, and globally to serve communities in different countries.
Serving the community The second level of social responsibility work for DP World, UAE Region, and Jafza, is targeting the Jafza community, which includes thousands of workers from companies based in Jafza. Since the beginning of the pandemic, DP World has been working tirelessly to support the community. During the month of Ramadan, they launched numerous initiatives.
Change starts from within DP World, UAE Region, and Jafza is an incubator for sustainability initiatives. Some of the key initiatives include the blood donation campaign, participation in the third round of the volunteer relay
In terms of providing care to the workers in Jafza companies, several inspection and prevention measures were undertaken, more than 10,000 hygiene kits were distributed to workers, and sterilisation procedures were intensified in nearly 150 buildings
38
Issue 61 | May - June 2021
of workers’ accommodations and the headquarters of companies operating in Jafza. The company also donated AED2 million to the “100 Million Meals” campaign, and distributed Ramadan Iftar meals and food supplies to the workers’ accommodation and the operations team in the port, which includes crane operators, supervisors and evening shifts. Nationwide, every day, more than 19,000 Ramadan Iftar meals were provided to the accommodations of labourers. This summed up to more than half a million meals during the Holy Month of Ramadan. The “Give the Gift of Hope” campaign took care of four health cases. In addition, 285 greeting cards were presented to the cleaners working in Jafza.
Nationwide, every day, more than 19,000 Ramadan Iftar meals were provided to the accommodations of labourers. This summed up to more than half a million meals during the Holy Month of Ramadan
Supporting the nation DP World, UAE Region, and Jafza, consider the UAE community as the main supporter for all the success they have achieved. To showcase their appreciation for the nation, they launched a number of initiatives to support citizens in the UAE. The main community engagement partners include Dubai Cares, the UAE Red Crescent, the Community Development Authority, the Dubai Club for People of Determination, Al Jalila Children’s Hospital, The Al Noor Rehabilitation Center in Abu Dhabi was supported and assistance was provided to 32 students of determination, and during the Sahem campaign, nearly 1,500 parcels of Ramadan meir were donated to needy families. The Eid and Eid clothing campaign provided greeting cards to approximately 150 orphans. In the Ramadan as part of the “Give and Earn” campaign, 8.25 million steps were donated, in exchange for which sums of money were donated to the needy. For a sustainable world Fulfilling the vision of “Ensuring Long-Term Benefits Through Everything We Do”, DP World launched ‘Our World, Our Future’ sustainability strategy guides. It helped the entity work in a responsible way by prioritising sustainability and reducing the negative impact on the people, communities and environment in which they operate. DP World’s ‘Our World, Our Future’ strategy is split into two components which align with the UN Sustainable Development Goals. The first, ‘Our World’, focuses on the efforts they are making to operate as a responsible business across seven priority areas, including safety, security, wellbeing, ethics, community engagement, climate change, and people development. It is delivered through ambitious commitments, to be achieved by 2030. The second part of the strategy, ‘Our Future’, looks at the lasting legacy they will leave on the industry and society. It focuses on three areas where they hope to make a difference for future generations: Education, Women and Oceans.
Issue 61 | May - June 2021
39
Sustainability Hub
Supporting seafarers with a first-of-its-kind initiative in the MENA region UAE-BASED PERFUME LABEL, SALVA LAUNCHED “HOPE”, A FRAGRANCE DEDICATED TO SEAFARERS AROUND THE WORLD, STRESSING THE SIGNIFICANT ROLE THEY PLAY As the COVID-19 pandemic spread across the world, many things changed for people, including their way of life, jobs, and interactions with others. In the midst of the lockdowns and travel bans imposed by governments worldwide, seafarers around the world faced numerous challenges. UAE-based perfume label, Salva, recognised the struggles of seafarers and unveiled its new fragrance named “Hope,” dedicated to their efforts and ceaseless work. Through this initiative, H.E. Eng. Hessa Al Malek, President of Arab Women in Maritime Association (AWIMA) and Founder of Salva, aimed to spread awareness about the plight of seafarers around the world and offer support to them, while also addressing the impact of Covid-19 on the shipping industry and crew chang-
40
Issue 61 | May - June 2021
es during the pandemic. In line with the goal of this initiative, 50 per cent from the sales of the fragrance is being utilised to aid seafarers with the “hope” of making their lives better and their future brighter. A ray of hope As of January, 2021, over 400,000 seafarers were trapped on-board cargo ships, with some of them being stranded on their vessels for over 18 months. Despite this, seafarers were the heroes of the industry and ensured the uninterrupted transportation of essentials such as medical supplies and food. However, they too were a part of the unfolding pandemic and had to deal with the difficulties that came with it. Since travel bans and prohibitions were enforced in most countries, seafarers were forced to stay on-board and were
not permitted to perform crew changes despite the end of their service period. H.E. Eng. Hessa Al Malek, Founder of Salva and President of AWIMA said, “Approximately 80 per cent of world trade by volume is carried out by the maritime industry and at the helm of this crucial job is the army of seafarers, who are a significant part of the global maritime industry. Despite them being professionals who are critical to the operations in the industry, there is a long way to go in terms of safeguarding their interests.” “The concerted efforts of The International Maritime Organization, the United Nations General Assembly, the International Labour Organization and governments around the world are helping in a big way. Their call to designate seafarers and ma-
rine professionals as key workers is noteworthy. In spite of all this and more, it is our responsibility at a personal level as maritime professionals to support seafarers. It is an honour to be able to do something for the benefit of these seafarers. I am confident that this endeavour will help to attract the attention of the world to the problems that these warriors face on a day-to-day basis,” Eng. Al Malek added.
Middle East region. Through “Hope,” Eng. Al Malek aims to set an example for others in the industry to follow, and ensure that steps are taken to safeguard the interest of seafarers.
A local initiative “Hope” is one of the first “Made in the UAE” products dedicated to seafarers around the globe. Through this collaboration, Eng. Al Malek hopes to draw the attention of the world to the hardships that seafarers face.
Despite them (seafarers)
Eng. Al Malek is confident that her initiative will amplify her goal of extending a helping hand to seafarers, and garner the support of key leaders and influential names from the maritime industry in the UAE and the
a long way to go in terms of
being professionals who are
50% from the sales of “Hope” is utilised to aid seafarers
January, 2021: 400,000+ seafarers trapped on-board cargo ships for 18+ months
critical to the operations in the industry, there is safeguarding their interests H.E. ENG. HESSA AL MALEK FOUNDER OF SALVA AND PRESIDENT OF AWIMA
80% of world trade is carried by the maritime industry
Install Zappar App and scan to view the augmented reality content
Issue 61 | May - June 2021
41
Special Report
Driving growth in the pharma business THE PHARMACEUTICAL AND HEALTHCARE SECTOR IS ONE OF THE KEY PILLARS IN JAFZA. OWING TO ITS COMPETITIVE AND COST-EFFECTIVE BUSINESS INCENTIVES THE FREE ZONE HAS PROVED TO BE A GATEWAY FOR LEADING LOCAL AND INTERNATIONAL COMPANIES INCLUDING ROCHE, JOHNSON & JOHNSON, GLAXO SMITH & KLINE (GSK), SANOFI, NOVARTIS, ABBOTT, BAYER, AND LIFE PHARMA
The UAE has gained the reputation of being one of the largest pharmaceutical markets in the Middle East and North Africa presenting myriad growth opportunities for local and international pharmaceutical players who are key contributors to the economic prosperity of the nation. The expansion of private healthcare coverage and the advanced digital infrastructure have been driving growth in the sector. What’s more? The UAE’s efforts to attract bright talent from countries around the world. In November last year, the UAE announced that foreign nationals would be allowed to own 100 percent of commercial companies within the country, eliminating the need for a UAE national to hold the majority share. This move will give a major boost to a variety of industries including the pharma and healthcare sector. Additionally, the UAE’s strategic location and sophisticated logistics infrastructure, especially in light of the Dubai Silk Road strategy makes it an ideal hub to gain access to growing regional markets in Africa, Asia, and the Middle East. Moreover, the several free zones across the country have become incubators for small and big
names in the sector. According to a Fitch Solutions report the pharmaceuticals sector will witness a 5.2 per cent growth in 2021. The sector is projected to grow to AED13.6bn. While the healthcare sector will grow to AED58.6bn. Uplifting the sector DP World, UAE Region and it’s flagship logistics hub comprising the flagship free zone and port – Jafza and Jebel Ali have led the way for development in the sector. The healthcare and pharmaceutical segment is a key economic pillar in Jafza. Due to its immense potential, the free zone witnessed a surge of 12 per cent year-on-year growth in 2019-2020. In 2019, the volume of trade in the segment stood at 25,000 metric tonnes, valued at AED900 million. The free zones pharma and healthcare cluster has driven sustainable growth for its partners through numerous pioneering incentives and state-of-the art services and facilities, helping companies establish operations within a dynamic market that offers multimodal connectivity. This has highlighted the way forward for stakeholders from the free zone. Abdulla Bin Damithan, CEO & Managing Director, DP World, UAE Region and
Jafza said, “Dubai is a key hub for the UAE’s pharmaceutical trade. This sector is one of the six priority sectors identified for focused development by the Dubai Government, under the UAE Vision 2021 and the Dubai Industrial Strategy 2030. The Strategy aims to increase the total output and value-addition of the manufacturing sector. As a trade and logistics hub, we support this vision and are determined to help the segment grow. Being one of the major contributors to Dubai’s healthcare sector, we have continually provided support to our customers across the supply chain. Our efficiency and the ecosystem we have in place contribute to the growth of businesses within our hub, adding value to the economy of the country.” Scheuer Jean-Paul, General Manager, Sanofi Genzyme and MCO Lead, Gulf & KSA MCO said, “As a global healthcare company, it is important for Sanofi to be part of a strong free zone such as Jafza. We need a partner that understands our varied and complex business needs, and Jafza’s global connectivity and advanced business operating framework help us navigate through our business here with ease.”
This sector (pharmaceutical sector) is one of the six priority sectors identified for focused development by the Dubai Government, under the UAE Vision 2021 and the Dubai Industrial Strategy 2030.
42
Issue 61 | May - June 2021
Jafza’s healthcare and pharma sector spreads over an area of around 170,000 square meters, currently housing 174 healthcare and pharmaceutical companies from 41 countries and providing jobs to 1,100 employees.
100 %
FOREIGN OWNERSHIP PERMITTED ON COMMERCIAL COMPANIES IN UAE
5.2 %
GROWTH IN UAE PHARMACEUTICAL SECTOR ANTICIPATED IN 2021
Issue 61 | May - June 2021
43
Special Report Reinforcing the business in the industry Jafza’s healthcare and pharma sector spreads over an area of around 170,000 square meters, currently housing 174 healthcare and pharmaceutical companies from 41 countries and providing jobs to 1,100 employees. Some of the top traded commodities consisted of medicaments, medicinal solution, medical and surgical dressings. Countries like China, India, the UK, France and the US are Jafza’s key import trade partners, whereas export trade partners comprise Iraq, Kuwait, Jordan, Saudi Arabia and Bahrain. The free zone’s client base includes prime customers like Roche, Johnson & Johnson, Glaxo Smith & Kline (GSK), Sanofi, Novartis, Abbott, Bayer, and Life Pharma among others. Dr. Ashraf Sabry, Chief Commercial and Marketing Officer of New Country Healthcare said, “From clearing the goods, to dealing with customs, to delivering the product as soon as possible, Jafza’s state-of-the-art and unique facilities have played a massive role in ensuring that shipments were handled promptly and products were delivered to customers in good condition and on-time. The pandemic proved in many ways that various organizations including New Country Healthcare relied and benefited greatly from Jafza’s effectiveness in bringing the products out of the ports and to the doorsteps of our customers.” To cater to their growing client base, some of whom have been in the free zone
44
Issue 61 | May - June 2021
since its inception, Jafza offers business incentives that help companies sustain in an ever-changing market. On demand warehouses are available on a shortterm lease with multi-functional storage options. Cost-effective transport services keep operational costs to a minimum, ensuring ease of accessibility and faster and efficient deliveries. Other in-house logistics solutions including clearing and document processing services, 24/7 lease issuance, fast-track EHS approvals tailored to assist companies manage their supply chain costs while facilitating trade and efficient movement of goods. Furthermore, no VAT or customs duties and 0 per cent corporate tax for 50 years,
renewable concessions add value to organisations operating in the free zone. Embracing digitalisation Being one of the technologically advanced free zones in the region, Jafza also allows companies to utilise to their advantage the finest technology deployed within the free zone. As part of its efforts to integrate technology in all aspects of operations, the free zone collaborated with Etisalat to offer a glimpse of how 5G technology can revolutionise the way companies are operating in Jafza and can do business in the future. Additionally, Jafza’s world-class plug-andplay infrastructure connects traders globally through Jebel Ali Port and its Smart Trade solutions. Taking into account the mission of the leaders of DP World and Jafza and their vision for the industry, the free zone has in many ways contributed significantly to many companies in the Middle East and beyond. With its multitude of benefits, the world-leading free zone has become a crucial aspect of the evolution and expansion of the pharma & healthcare sector, attracting both foreign direct investment (FDI) and also local companies by providing a unique trade eco-system that reduces cost, while facilitating new growth opportunities.
174 HEALTHCARE AND PHARMACEUTICAL COMPANIES IN JAFZA
12% YEAR-ON-YEAR CUSTOMER GROWTH FOR JAFZA BETWEEN 2019 AND 2020
Being one of the major contributors to Dubai’s healthcare sector, we (Jafza) have continually provided support to our customers across the supply chain. Our efficiency and the ecosystem we have in place contribute to the growth of businesses within our hub, adding value to the economy of the country.
Issue 61 | May - June 2021
45
Anniversary
Celebrating the 137-year legacy
DABUR INTERNATIONAL IS A WHOLLY-OWNED SUBSIDIARY OF DABUR INDIA, WITH ITS HEADQUARTERS IN JAFZA, ONE OF THE WORLD’S LEADING FREE ZONES. IN ITS 137-YEAR HISTORY, DABUR HAS BEEN RECOGNISED WITH VARIOUS AWARDS AND ACHIEVED NUMEROUS LANDMARK FEATS, MAKING IT ONE OF THE MOST TRUSTED AND REPUTED MANUFACTURERS OF PERSONAL AND HEALTHCARE PRODUCTS IN THE WORLD.
MILESTONE ACCOLADES 9 KRISHAN KUMAR CHUTANI, CEO OF DABUR INTERNATIONAL, WAS AWARDED BEST BUSINESS LEADER - BUSINESS EXCELLENCE AWARDS 2019 BY RAKEZ 9 AWARDED ‘THE BEST EMPLOYER AWARD’ AT GCC BEST EMPLOYER BRAND AWARDS 2016 9 NAMED ‘GLOBAL RETAILER OF THE YEAR’ AT 2017 MIDDLE EAST ASIA LEADERSHIP SUMMIT AND AWARDS 9 RECOGNISED AS “GCC BEST EMPLOYER BRAND 2017” REGISTERED AS A FULL9 DABUR VATIKA NATURALS VOTED AS “UAE SUPERBRAND OF THE YEAR” FLEDGED COMPANY 9 WON SILVER AND BRONZE AWARDS AT MENA DIGITAL AWARDS 9 DABUR IS THE WORLD’S LARGEST AYURVEDIC AND NATURAL PERSONAL HAIR CARE COMPANY
1972
ENTERED THE SPECIALIZED AREA OF NATURE-BASED AYURVEDIC MEDICINES
1936 1919 DR. S. K. BURMAN LAUNCHED DARBUR IN CALCUTTA TO MANUFACTURE HEALTHCARE PRODUCTS
Early
1900s
1896 1884 PLANT SET UP FOR MASS PRODUCTION OF FORMULATIONS
46
Issue 61 | May - June 2021
NEW MANUFACTURING PLANT SET UP IN FARIDABAD, NEW DELHI
RESEARCH LABORATORIES ESTABLISHED TO DEVELOP SCIENTIFIC PROCESSES AND QUALITY CHECKS FOR MASS PRODUCTION OF TRADITIONAL AYURVEDIC MEDICINES
SUSTAINABLE GROWTH 9 AED 1 BILLION MILESTONE ACHIEVED WITHIN 8 YEARS OF DABUR INTERNATIONAL’S EXISTENCE 9 30 STATE-OF-THE-ART MANUFACTURING UNITS WORLDWIDE
2020
9 $11 BILLION MARKET CAPITILISATION 9 6.7 MILLION OUTLETS IN INDIA
2004 DABUR RESEARCH & DEVELOPMENT CENTRE (DRDC) ESTABLISHED TO CARRY OUT FULL-FLEDGED RESEARCH OPERATIONS IN PIONEERING AREAS OF HEALTHCARE
BECAME A MEMBER OF DUBAI CHAMBERS
2003 DABUR INTERNATIONAL BUSINESS HEADQUARTERS SET UP IN JAFZA TO TAP OVERSEAS OPPORTUNITIES
1993
1986
BECAME A MEMBER OF EMIRATES ENVIRONMENTAL GROUP
DEMERGED PHARMACEUTICALS BUSINESS FROM FMCG BUSINESS TO FORM DABUR PHARMACY LTD
1979 REGISTERED AS A PUBLIC LIMITED COMPANY AFTER REVERSE MERGER WITH VIDOGUM LIMITED
SET UP FORMULATION PLANT IN BADDI, HIMACHAL PRADESH, TO ENTER SPECIALISED HEALTHCARE AREA OF CANCER TREATMEN
STARTED COMMERCIAL PRODUCTION AFTER SETTING UP FACILITY FOR AYURVEDIC MEDICINES IN SAHIDABAD
KEY MARKETS OPERATING IN OVER 100 COUNTRIES WORLD OVER, MORE THAN 50 PER CENT OF THEIR INTERNATIONAL SALES COME FROM THE MIDDLE EAST AND AFRICA THAT ARE THE BIGGEST MARKETS
Africa
Egypt
Americas
Nigeria
Europe Kenya
South Africa
Middle East Asia
Turkey
UK
Saudi Arabia
UAE Nepal Bangladesh
Pakistan
USA
Issue 61 | May - June 2021
47
JAFZA Industry Excellence
Jafza: Encouraging businesses to thrive JAFZA IS ONE OF THE LEADING SOURCES OF FDI INFLOW INTO DUBAI, ACCOUNTING FOR 23.9 PER CENT OF TOTAL FOREIGN INVESTMENT IN THE EMIRATE. THE FREE ZONE CONTRIBUTES TO 23.8 PER CENT OF DUBAI’S GDP AND IS HOME TO FORTUNE 500 COMPANIES AND PREMIER LOCAL AND INTERNATIONAL FIRMS FROM DIVERSE SECTORS. ONE OF THE KEY PILLARS IN THE FREE ZONE IS THE PHARMACEUTICALS AND HEALTHCARE SECTOR THAT HOSTS 174 COMPANIES FROM 41 COUNTRIES.
LIFEPharma – Building a healthier world Offering a competitive and dynamic ecosystem for businesses, the free zone provides global connectivity, a network of providers for supporting services and a digitally-savvy operational environment built around streamlined processes, all while operating in Dubai, which is a prime market in the region. Leveraging the competencies of the free zone, several companies have their share of success stories to share. Read to know more.
An integrated pharmaceutical company, LIFEPharma’s primary goal is to provide affordable healthcare products to people around the globe. The company is committed to increasing patient access to lower-cost, high-quality medicines in the UAE and global markets like Canada, Australia, the US, the UK, etc. The company has achieved a milestone as the 2nd largest brand in the Canadian market by partnering with a top Canadian pharmaceutical company for the treatment of Neuropathic Pain and Epilepsy and will soon reach a goal of 500 million capsules. This year, they crossed 100 million capsules and are
48
Issue 61 | May - June 2021
in the process of achieving 300 million capsules by next year. Being one of the largest local manufacturers, their world-class manufacturing facility is equipped with smart technology and is fully digitally integrated. Its SAP/ ERP software are well compliant with US codes of regulations (CFR) in quality control (QC). Their manufacturing practice is accredited by the renowned USFDA, EU GMP, UKMHRA, Australian drug association. The company also follows paperless batch manufacturing process, which has aided in high-speed and high-capacity manufacturing. Each unit of medicine produced through paperless BMP is traceable with a unique coding system, which is fully compliant with local and international regulations. LIFEPharma’s contribution to the UAE economy has been vital with respect to providing ‘affordability with quality’ resulting in a reduction in insurance costs and building a strong healthcare system, which is also providing financial relief to
DR. FAZLE AHAD MARKETING MANAGER LIFEPHARMA
the local healthcare bodies. With aspirations of being the number one, they have launched a range of products and have plans for promising brands in the pipeline. Even during the global pandemic, LIFEPharma was the only UAE-based manufacturer, producing a critical Covid-19 drug to reduce the burden on exports by minimising delays in shipping In support of the UAE efforts to provide unrestrained donations and charity with regards to healthcare to less privileged individuals in countries like Lebanon, Palestine, and some African countries, as part of their CSR towards the community, they contribute to the country’s initiatives by donating medicines free of cost. In their endeavour to train the future generation, the company regularly provides internship training to students from Sharjah University and Dubai University.
Emper –Transforming the perfume manufacturing industry Situated in Jafza, Emper perfumes is a young and dynamic company, dedicated to creating an exquisite range of perfumes. Since its inception, the company has increased their product portfolio. Currently, the company has 80 products and four brands. Over the years, their innovative designs and unique fragrances have been well received by an ever-growing customer base around the world. Their distribution base includes more than 40 countries worldwide.
Their expert team of perfumers and designers has helped them stay on trend and achieve excellent sales figures. Their fully-equipped facility has the capacity to 100,000 deodorants and 50,000 bottles of perfumes per day. Apart from focusing on R&D with their competent team of perfumers, Emper also gives utmost importance to design. Their team of designers ensure the creation of aesthetically pleasing packaging for its clientele.
NG Beauty World – Wellness first One of the UAE’s leading beauty products manufacturers, NG Beauty was founded in 2007. The company offers a wide range of professional hair, face and body products. Operations at the company are backed by qualified technical research and product development teams from various countries. Their tireless work has helped the company maintain steep growth and acceleration. Quality assurance, quality control and quality in process is a top priority. Their achievement of the first ISO certification (ISO 180001) is testimony to their dedication to creating quality products in a safe environment. Their state-of-the-art factory, which is one of the most advanced and equipped facilities in the region, uses smart technologies, modern equipment and high standards of production machinery that guarantee excellent product quality. It consists of 5 vacuum turbo mixers in stainless steel of 50lt to 3000 Kg capacity, 15 filling lines that can produce up to 100.000 pieces per day. Located next to one of the world’s largest seaports and in one of the world’s largest free zones, NG Beauty ensures quality management in logistics operations. Their logistics department is responsible for efficient operations. Products leaving their plant retain their high quality and are delivered to clients promptly.
Roche - Saving lives Roche is a global pharmaceutical and diagnostic pioneer focused on advances in science to improve people’s lives. The synergy of medicines and diagnostics under one roof made Roche a leader in individualized medicine. Roche is working on better ways to prevent and treat diseases and continue to contribute to society. The company also aims to improve patient access to healthcare innovation by working with all stakeholders involved. More than 30 drugs developed by Roche, antibiotics, antimalarial drugs, and anticancer drugs are included in the World Health Organization’s list of essential
medicines. Additionally, Roche has also been recognised as one of the most sustainable companies in the pharmaceutical industry by the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) for 12 consecutive years. Though the pandemic affected all the markets, Roche achieved a 3 per cent increase at constant exchange rates (CER) in the first quarter of 2021. They also continued strong growth of new medicines (+20 per cent) with all business contributing to an aggregated growth of 55 percent. Evolving with the changing times, Roche is using the power of data analytics and workflow
integration to gain insight and revolutionise today’s healthcare standards. They offer personalised consultations from the first assessment to implementation and beyond. Laboratories can help improve patient care by managing operational and clinical data more effectively and transform these data into actionable insights, thereby providing doctors and patients with fact-based decisions.
Issue 61 | May - June 2021
49
Events Calendar
21-24 JUNE 2021
Arab Health 2021 Dubai World Trade Center
21-22 JUNE 2021
The Medical & Pharmaceutical Industry Exhibition Conrad Dubai Obs & Gyn Conference will tackle current issues and challenges within women’s health specific to the MENA region. Providing a platform for obstetricians, gynaecologists, fertility specialists and family physicians to gather alongside the industry’s leading manufacturers to meet, exchange knowledge, share best practice and ultimately improve the level of patient care provided.
23 JUNE 2021
Artificial Intelligence in Healthcare Conference Dubai World Trade Center Conference theme is “Transforming healthcare with AI”. With the transformation of healthcare through the use of AI, we are bringing you a one-day high level conference on Artificial Intelligence. Hear the latest from the health tech transformers on the future, adoption and the benefits of AI and why healthcare needs this progression. We will go in-depth to understand how AI can revolutionize every area of medicine, for the better, with actionable insights and a deep dive into the latest advancements.
Arab Health is the leading medical equipment exhibition in the Middle East showcasing the latest innovations in healthcare. Along with a wide range of CME accredited conferences, the event brings the industry together to learn, network and trade.
21-22 JUNE 2021
World Wide Conference on Infectious Diseases Jumeirah Ballroom, Crowne Plaza Hotel, Dubai Infectious Congress will be an imaginative and reinforcing international get-together reflecting the course of Infectious Diseases in the 21st century in an ensured stimulating condition that offers a broad assortment of distractions to individuals from all establishments. This gathering gives a radiant opportunity to discuss the latest progressions and most recent improvements within the field.
23- 24 AUGUST 2021
11-13 NOVEMBER 2021
Human Nutrition and Food Science Conference Royal Continental Hotel, Dubai
Abu Dhabi International Mental Health Conference is the pinnacle event in the mental health industry. The conference provides an invaluable opportunity to build relationships and to share knowledge, research, latest advances and best practices in the arena of mental health across a broad spectrum of mental disorders.
The Human Nutrition and Food Science Conference is themed as Delving into New Dimensions in Nutrition and Food Science and it provides a platform for researchers and decision makers in field of Food and Nutrition to share the most recent progressions and difficulties in the field and bring together innovative academics and industrial experts in the field of Food Science and Nutrition to a common forum.
The International Conference on Nursing & Health Care InterContinental, Abu Dhabi
50
Issue 61 | May - June 2021
أجندة الفعاليات
24-21يونيو 2021
معرض ومؤتمر الصحة العربي 2021 مركز دبي التجاري العالمي
22-21يونيو 2021
معرض الصناعات الطبية والدوائية فندق كونراد دبي يناقش المؤتمر ،المتخصص في أمراض النساء والوالدة ،مختلف القضايا
ُيعتبر «معرض ومؤتمر الصحة العربي» المعرض الرائد للمعدات الطبية في الشرق األوسط ،أكبر ملتقى للمتخصصين في مجال الرعاية الصحية لتبادل المعلومات والخبرات واستكشاف فــرص األعــمــال ،إضافة إلى التعرف إلــى أحــدث االبتكارات في مجال الرعاية الصحية .كما يصاحب المعرض عدد من المؤتمرات في مجال التعليم الطبي المستمر.
والتحديات الحالية في مجال صحة المرأة ،ال سيما في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا .ويوفر المؤتمر منصة ألطباء النساء والتوليد، وأخصائيي الخصوبة ،وأطباء األسرة ،إضافة إلى كبرى الشركات الرائدة في هذا القطاع ،لاللتقاء وتبادل المعارف والخبرات ،ومشاركة أفضل الممارسات بهدف تحسين مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.
22-21يونيو 2021
23يونيو 2021
مؤتمر الذكاء االصطناعي في الرعاية الصحية مركز دبي التجاري العالمي تحت شعار «الذكاء االصطناعي والتحول في الرعاية الصحية» ،يناقش
المؤتمر العالمي لألمراض المعدية قاعة جميرا ،فندق كراون بالزا ،دبي يناقش المؤتمر الخاص باألمراض المعدية مسار األمراض المعدية في القرن الحادي والعشرين ،بطريقة ممتعة توفر خيارات متنوعة للمشاركين من مختلف المؤسسات .ويتيح المؤتمر الفرصة للحضور ومناقشة آخر التطورات والمستجدات في هذا المجال.
هذا المؤتمر دور الذكاء االصطناعي في التحول الذي يشهده قطاع الرعاية الصحية؛ حيث سيسلط نخبة من الخبراء في مجال التحول الصحي الرقمي الضوء على مستقبل الذكاء االصطناعي ،واستخداماته ،والمزايا التي يوفرها وأهمية هذه الخطوة في الرعاية الصحية .كما يناقش المؤتمر الثورة التي يمكن أن يحدثها الذكاء االصطناعي في مختلف مجاالت الطب، من خالل عرض رؤى قابلة للتنفيذ ومناقشة تفاصيل آخر التطورات في هذا المجال.
24-23أغسطس 2021
مؤتمر التغذية البشرية وعلوم الغذاء فندق رويال كونتيننتال ،دبي
13-11نوفمبر 2021
المؤتمر الدولي للتمريض والرعاية الصحية فندق إنتركونتيننتال ،أبوظبي ُيعتبر «مؤتمر أبوظبي الدولي للصحة النفسية» الحدث األبرز في مجال الصحة النفسية؛ حيث يوفر فرصة ثمينة لبناء العالقات وتبادل المعارف، ومناقشة آخر التطورات وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات في مجال الصحة العقلية ،للتعامل مع طيف واسع من االضطرابات النفسية.
50
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
تحت شعار «أبــعــاد جديدة في التغذية وعلوم الــغــذاء» ،يوفر «مؤتمر التغذية البشرية وعلوم الغذاء» منصة للباحثين وأصحاب القرار في مجال التغذية لمشاركة آخر التطورات والتعرف على الصعوبات في هذا المجال، كما يوفر منتدى يجمع بين المبتكرين واألكاديميين والخبراء في مجال علوم األغذية والتغذية.
«إمبر» -نقلة نوعية في صناعة العطور مقرا «إمبر لصناعة العطور ومستحضرات التجميل» شركة تتسم بالحيوية والنشاط ،وتتخذ من جافزا ً لها ،تتخصص في إنتاج مجموعة واسعة من العطور الفاخرة .ومنذ تأسيسها ،ازدادت منتجات الشركة منتجا وأربــع عالمات تجارية .وتلقى تصاميم الشركة المبتكرة لتصل في الوقت الحالي إلى 80 ً واسعا لدى قاعدة عمالء تتزايد باستمرار في مختلف أنحاء العالم ،وتصل قبوال وعطورها الفريدة ً ً حاليا إلى أكثر من 40دولة حول العالم. منتجات الشركة ً لدى الشركة فريق من خبراء العطور والمصممين ،يحرصون على أن تواكب منتجاتها آخر الصيحات العالمية في مجال العطور ،ما أسهم في تحقيقها أرقام مبيعات ممتازة .وتمتلك منشأة الشركة يوميا. المجهزة بالكامل قدرة على إنتاج 100ألف عبوة من مزيالت العرق ،و 50ألف زجاجة عطر ً وإضافة إلى اهتمامها بالبحث والتطوير من خالل فريق متخصص يضم خبراء في العطور ،وتولي «إمبر» أهمية كبرى لعملية التصميم ،حيث يحرص فريق المصممين في الشركة على إبداع عبوات جذابة ومبتكرة تناسب جميع األذواق.
أوال إن جي بيوتي وورلد – الصحة ً
تأسست «إن جــي بيوتي» عــام ،2007وتــعــد إح ــدى الــشــركــات الــرائــدة فــي تصنيع مستحضرات التجميل في دولة اإلمــارات .توفر الشركة مجموعة واسعة من منتجات العناية بالشعر والوجه والجسم ،مدعومة بفرق متخصصة تضم خبراء من عدة دول في مجاالت البحوث ،وتطوير المنتجات ،والعمليات الفنية ،وقد ساعدت جهودهم الدؤوبة الشركة في مواصلة نموها وتطورها السريع .وتولي «إن جي بيوتي» أهمية كبرى وتوج ذلك بحصولها على شهادة (ISO لضمان ومراقبة الجودة خالل عمليات التصنيعّ ، )180001للجودة ،كدليل على التزامها بتصنيع منتجات عالية النوعية ضمن بيئة آمنة.
يعد مصنع الشركة المتطور أحد أكثر مرافق التصنيع تجهيزً ا في المنطقة ،بما يتضمنه من تقنيات ذكية ومعدات حديثة ،وآالت متطورة تعتمد أعلى المعايير العالمية لضمان أفضل مستويات الجودة والتميز .ويضم المصنع 5خالطات توربو فراغية من الفوالذ لترا إلى 3,000كجم ،و 15خط تعبئة يمكن أن يصل إنتاجها المقاوم للصدأ بسعة ً 50 يوميا. إلى 100ألف قطعة ً تستفيد «إن جي بيوتي» من موقعها المتميز ضمن جافزا ،إحدى أكبر المناطق الحرة في العالم ،وبالقرب من ميناء جبل علي ،أحد أكبر الموانئ البحرية في العالم ،لضمان أعلى مستويات الجودة في عملياتها اللوجستية؛ حيث يتولى قسم اللوجستيات في الشركة مسؤولية إدارة العمليات بكفاءة وفاعلية ،لتحتفظ المنتجات التي تخرج من المصنع بنفس جودتها العالية حتى تسليمها للعمالء في أسرع وقت.
«روش» -حماية األرواح «روش» شــركــة عالمية رائــــدة فــي مجال األدويــــة وتشخيص األمــــراض ،تــركــز على االســتــفــادة مــن التطور العلمي لتحسين حياة الــنــاس .وأسهم التكامل بين مجالي األدويــة والتشخيص في تحقيق «روش» لمكانتها الريادية في مجال الطب الدقيق والطب الشخصي ،حيث تعمل على تطوير طرق أفضل للوقاية من األمراض وعالجها، مع مواصلة إسهاماتها في المجتمع .كما تهدف الشركة إلى تسهيل وصول المرضى لمنتجات الرعاية الصحية المبتكرة ،من خالل العمل مع جميع الجهات المعنية .وتضم قائمة األدويــة الرئيسة النموذجية لمنظمة دواء طورته شركة الصحة العالمية أكثر من 30 ً روش؛ تشمل المضادات الحيوية ،وأدوية
المالريا ،وأدوية السرطان ،وغيرها .إضافة إلى ذلك ،صنف مؤشر داو جونز لالستدامة ( )DJSIشركة «روش» ضمن أكثر الشركات استدامة في صناعة المستحضرات الدوائية عاما متتالية .ورغم تأثير الجائحة على لمدة ً 12 األســواق في مختلف أنحاء العالم ،حققت «روش» زيــادة بلغت %3بأسعار الصرف الثابتة ( )CERفي الربع األول من ،2021كما واصلت تحقيق نمو قوي لألدوية الجديدة (أكثر من )%20مع مساهمة جميع األعمال التجارية في إجمالي نمو بنسبة .%55 تــحــرص «روش» عــلــى الــتــطــور المستمر لمواكبة التغيرات المتسارعة ،وتستفيد من قوة تحليل البيانات وتكامل العمليات
لتطوير رؤيـــة شــامــلــة تسهم فــي إح ــداث ثــورة فــي معايير الرعاية الصحية الحالية. بدءا من وتقدم الشركة استشارات شخصية ً األولــي وحتى التنفيذ وما عملية التقييم ّ بعد ذلك؛ حيث يمكن للمختبرات أن تساعد في تحسين رعاية المرضى من خالل إدارة البيانات التشغيلية والسريرية بشكل أكثر فعالية ،وتحويل تلك البيانات إلــى أفكار قابلة للتنفيذ ،تساعد األطــبــاء والمرضى على اتــخــاذ قـ ــرارات مــدروســة تستند إلى الحقائق.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
49
مؤشر التميز
جافزا :تشجيع األعمال على االزدهار
تُ عد جافزا أحد المصادر الرئيسة لتدفق االستثمار األجنبي المباشر إلى دبي ،بنسبة %23.9من إجمالي االستثمارات األجنبية في اإلمارة .وتسهم المنطقة الحرة بنسبة %23.8من إجمالي الناتج المحلي لدبي؛ إقليميا لعدد كبير من الشركات المدرجة على قائمة «فورتشن »500إضافة إلى شركات حيث تعد جافزا مركزً ا ً محلية وعالمية رائدة من مختلف القطاعات .ويعد قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية أحد الركائز الرئيسة للمنطقة الحرة والذي يضم 174شركة من 41دولة.
اليف فارما – لعالم أكثر صحة وعافية
توفر المنطقة الــحــرة منظومة عمل فعالة وتنافسية للشركات تساعدها على التواصل مع مختلف أنحاء العالم، إضافة إلى شبكة من مقدمي الخدمات الداعمة ،وبيئة تشغيلية ذكية لتسهيل انطالقا من دبي ،التي ً عمل الشركات تعد أحد أهم األســواق في المنطقة. وقد ساعدت اإلمكانات التي توفرها المنطقة الــحــرة الكثير مــن الشركات على شق طريقها نحو التميز واالزدهار وتسطير قصص نجاح رائدة ،نشارككم عددا منها. في ما يأتي ً تُ عتبر «اليف فارما» شركة أدوية متكاملة، يتمثل هدفها األساسي في توفير منتجات رعــايــة صحية بتكلفة مجدية للجمهور في جميع أنحاء العالم .وتلتزم الشركة بتسهيل حصول أكبر عدد من المرضى على األدوية منخفضة التكلفة وعالية الجودة في دولة اإلمــــارات واألســــواق العالمية مثل كندا، وأستراليا ،والــواليــات المتحدة ،والمملكة المتحدة ،وغيرها .وقد حققت الشركة إنجازً ا مهما بتصنيفها كثاني أكبر عالمة تجارية ً في كندا ،من خالل شراكتها مع إحدى أكبر شركات األدويــة الكندية لتوفير عالج آلالم وقريبا ،ستحقق األعصاب ومرض الصرع. ً هدفها بالوصول إلى 500مليون كبسولة، حيث تجاوزت هذا العام 100مليون كبسولة
48
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
وستصل إلى 300مليون كبسولة بحلول العام المقبل.
تمتلك «اليــف فارما» منشأة تصنيع ذات مــســتــوى عــالــمــي مــجــهــزة بــتــقــنــيــات ذكــيــة ومتكاملة ،تجعل منها واحدة من أكبر شركات التصنيع المحلية .وتتوافق برامج «إس إيه بــي» وبــرامــج تخطيط الــمــوارد ()SAP/ERP في الشركة مع اللوائح الفيدرالية األمريكية ( )CFRفــي مجال مراقبة الــجــودة ،كما أن ممارسات التصنيع المطبقة في «اليف فارما» معتمدة من إدارة الغذاء والدواء في الــواليــات المتحدة ( ،)USFDAوممارسات التصنيع الجيد في االتحاد األوروب ــي (EU ،)GMPوالوكالة التنظيمية لألدوية ومنتجات الــرعــايــة الــصــحــيــة فــي الــمــمــلــكــة المتحدة ( ،)UKMHRAوجمعية األدويــة األسترالية. كما تعتمد الــشــركــة عمليات التصنيع بال أوراق ،والــتــي تساعدها على زيـــادة حجم اإلنتاج بسرعة وكفاءة ،حيث يمكن تتبع كل وحدة دواء يتم إنتاجها من خالل نظام إدارة إجراءات العمل ( )BPMالالورقي ،باستخدام نــظــام تشفير فــريــد يــتــوافــق مــع األنظمة المحلية والعالمية. تسهم «اليــف فــارمــا» فــي تعزيز اقتصاد دولة اإلمارات ،حيث توفر منتجات ذات جودة عالية وبتكلفة معقولة ،ما أدى إلى خفض
د .فازل احد
مدير التسويق اليف فارما
تكاليف التأمين والمساهمة في بناء نظام رعاية صحية قوي يدعم المؤسسات الصحية المحلية .وفي إطار رؤيتها بأن تكون الرقم واحـــد ،أطلقت الــشــركــة مجموعة واسعة ً حاليا على تطوير من المنتجات ،كما تعمل منتجات رائ ــدة أخ ــرى .وخــال فترة الجائحة الــعــالــمــيــة ،كــانــت «اليـــف ف ــارم ــا» الشركة الوحيدة في دولــة اإلمــارات التي تنتج أحد األدوية الضرورية لعالج كوفيد ،19-لتقليل الــعــبء عــلــى ال ــص ــادرات مــن خ ــال تقليل التأخير في الشحن. ً ودعما وفي إطار مسؤوليتها المجتمعية، لجهود دولة اإلمــارات في األعمال الخيرية واإلنسانية المتعلقة بتقديم الرعاية الصحية للمجتمعات األقـ ــل حــظـ ًـا فــي دول مثل لبنان وفلسطين وبعض الدول اإلفريقية، تشارك «اليف فارما» في المبادرات التي تطلقها الــدولــة مــن خــال التبرع بــاألدويــة مجانً ا .ومن خالل أنشطتها لتدريب وإعداد داخليا تدريبا جيل المستقبل ،توفر الشركة ً ً بشكل دوري للطالب من جامعة الشارقة وجامعة دبي.
النمو المستدام 3تخطي حاجز مليار درهم في غضون 8سنوات من تأسيس «دابر انترناشيونال» 303منشأة تصنيع متطورة في مختلف أنحاء العالم 113مليار دوالر القيمة السوقية للشركة
2020
6.7 3مليون منفذ بيع في الهند
2004 2003
إنشاء «مركز دابر للبحوث والتطوير» إلجراء بحوث ريادية في قطاع الرعاية الصحية
االنضمام لعضوية «غرفة دبي» تأسيس المقر الرئيس لشركة «دابر انترناشيونال» في جافزا لالستفادة من فرص األعمال خارج الهند
1993 1986
االنضمام لعضوية «مجموعة عمل اإلمارات للبيئة»
فصل األعمال الدوائية عن السلع االستهالكية وإطالق «دابر فارماسي» إنشاء مصنع تركيبات دوائية في بدي ،هيماشال براديش ،ودخول مجال الرعاية الصحية المتخصصة لعالج أمراض السرطان
1979 التسجيل كشركة عامة محدودة بعد االندماج العكسي مع شركة فيدوغام ليمتد بدء اإلنتاج التجاري بعد إنشاء مصنع ألدوية االيورفيدا في صاحب آباد
األسواق الرئيسة
تعمل «دابر» في أكثر من 100دولة حول العالم ،وتعد منطقة الشرق األوسط وأفريقيا من أكبر أسواق الشركة حيث تستحوذ على أكثر من %50من حجم مبيعاتها العالمية. الشرق األوسط
إفريقيا
أوروبا
آسيا اإلمارات العربية المتحدة بنغالدش
المملكة العربية السعودية
المملكة المتحدة
تركيا
كينيا
جنوب إفريقيا
نيبال
مصر
نيجيريا
باكستان
األمريكتان
الواليات المتحدة
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
47
في مثل هذا اليوم
عاما 137 ً من النجاح «دابر انترناشيونال» ،شركة مملوكة بالكامل لشركة «دابر الهند» ،ويقع مقرها الرئيس في جافزا ،إحدى عاما ،حازت «دابر» على المناطق الحرة الرائدة على مستوى العالم .خالل مسيرتها الممتدة على مدى ً 137 الكثير من الجوائز ،وحققت العديد من اإلنجازات التي جعلتها واحدة من كبرى الشركات الموثوقة ،والتي تتمتع بسمعة مرموقة في جميع أنحاء العالم في مجال منتجات العناية الشخصية والرعاية الصحية.
أهم اإلنجازات 3كريشان كومار شوتاني ،الرئيس التنفيذي لشركة دابر إنترناشيونال، لتميز يحصل على جائزة «أفضل قائد عمل» ضمن جوائز راكــز ّ األعمال 2019التي تنظمها منطقة رأس الخيمة االقتصادية «3جائزة أفضل جهة توظيف» في دول مجلس التعاون الخليجي لعام 2016 «قمة وجوائز الشرق 3جائزة «أفضل شركة تجزئة عالمية» خــال ّ األوسط وآسيا للريادة »2017
تسجيل «دابر» كمنشأة تصنيع بكامل قدراتها
3جائزة «أفضل عالمة تجارية ألرباب العمل في دول مجلس التعاون الخليجي لعام »2017 «3دابر فاتيكا» للمنتجات الطبيعية تحصد جائزة «سوبر براند»لعام 2019من قبل مجلس «سوبر براندز» اإلمارات
1972
3جائزتين فضية وبرونزية ضمن جوائز الشرق األوســط وشمال إفريقيا الرقمية (مينا ديجيتال) 3دابر هي الشركة األكبر في العالم لمنتجات آيروفيديك العالجية وللمنتجات الطبيعية للعناية الشخصية بالشعر
1936
1919 الدكتور س .ك .بورمان يطلق «دابر» في مدينة كولكتا لتصنيع منتجات الرعاية الصحية
1896 1884 إنشاء مصنع لإلنتاج التجاري من التركيبات
46
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
إنشاء مصنع جديد في مقاطعة فريد آباد ،نيودلهي
Early
1900s إنشاء مختبرات بحثية لتطوير طرق علمية واختبارات جودة إلنتاج أدوية تجاريا األيورفيدا التقليدية ً
الشركة تدخل المجال التخصصي ألدوية األيورفيدا الطبيعية
حاليا 174شركة تستضيف جــافــوا ً
في قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية من 41دولة
نموا بنسبة شهدت المنطقة الحرة ً
%12عــلــى أســـاس ســنــوي في 2020-2019
الموقع االستراتيجي الــذي تتمتع
به دولــة اإلمـــارات ،والبنية التحتية اللوجستية المتطورة التي تمتلكها، السيما في ضوء استراتيجية طريق
مثاليا دبــي للحرير ،يجعلها مــركــزً ا ً
للوصول إلــى األســـواق اإلقليمية المتنامية في أفريقيا وآسيا ومنطقة الشرق األوسط
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
45
تقرير خاص
مــن 41دول ــة ،يعمل بها أكثر مــن 1,100 تداوال؛ األدوية، موظف .ومن أكثر السلع ً والمحاليل الطبية ،والضمادات الالصقة، وم ــواد الحشو ،والــشــاش ،والــضــمــادات، واللقاحات .وتضم قائمة شركاء االستيراد دوال مــثــل الــصــيــن والــهــنــد فـــي جـــافـــزا ً والــمــمــلــكــة الــمــتــحــدة وفــرنــســا والــواليــات المتحدة ،فــي حين تشمل قائمة شركاء التصدير العراق والكويت واألردن والمملكة العربية السعودية والبحرين .وتحتوي قائمة عمالء المنطقة الــحــرة شــركــات كبرى مثل روش ،وجونسون آند جونسون ،وجالكسو سميث أند كالين ،وسانوفي ،ونوفارتس، وأبوت ،وباير ،واليف فارما ،وغيرها. وقال الدكتور أشرف صبري ،المدير التنفيذي للتجارة والتسويق في شركة نيو كانتري للرعاية الصحية« :تلعب المرافق الحديثة مهما دورا والفريدة من نوعها في جافزا ً ً في ضمان التعامل مع الشحنات بسرعة كبيرة ،وتسليم المنتجات للعمالء بحالة جيدة وفي الوقت المحدد ،ويشمل ذلك بدءا من تخليص البضائع، مختلف المراحل ً إلى التعامل مع الجمارك ،وحتى تسليم المنتج .وقد أثبتت الجائحة أن العديد من المؤسسات ،ومن بينها نيو كانتري للرعاية ً كثيرا الصحية ،تعتمد بشكل كبير وتستفيد مــن الكفاءة التي تتمتع بها جــافــزا إلجــراء بـــدءا مــن إخـــراج المنتجات من عملياتها؛ ً الموانئ ،وحتى إيصالها إلى عمالئنا». لتلبية احتياجات قاعدة عمالئها المتنامية، وبعضهم متواجد في المنطقة الحرة منذ إنشائها ،تقدم جــافــزا حــوافــز تجارية تعزز استدامة هــذه الشركات فــي ســوق دائــم الــتــغــيــر ،فــتــوفــر مــســتــودعــات عــنــد الطلب بعقود إيجار قصيرة األجل وخيارات تخزين متعددة ،كما تساعد خدمات النقل الفعالة مــن حــيــث التكلفة فــي تقليل التكاليف التشغيلية إلــى الحد األدنـــى ،مــا يضمن
44
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
سهولة الوصول وعمليات تسليم سريعة حلوال وفعالة .إضافة إلى ذلك ،توفر جافزا ً لوجستية داخلية تشمل خدمات التخليص ومتابعة المستندات ،وإصدار عقود اإليجار على مدار الساعة ،وموافقات إدارة البيئة والصحة والسالمة السريعة والمصممة لــمــســاعــدة الــشــركــات عــلــى إدارة تكاليف سلسلة التوريد الخاصة بها مــع تسهيل الــتــجــارة وحــركــة البضائع بــكــفــاءة .مــن جهة ثانية ،ال يتم فرض ضريبة قيمة مضافة أو رسوم جمركية ،إضافة إلى إعفاء كامل من عاما .وتشكل تلك ضريبة الشركات لمدة ً 50 االمتيازات القابلة للتجديد قيمة مضافة للمؤسسات العاملة في المنطقة الحرة.
تبني الرقمنة تطورا الحرة المناطق أكثر من واحدة باعتبارها ً على مستوى المنطقة من الناحية التقنية، تتيح جافزا للشركات االستفادة من أفضل التقنيات المستخدمة في المنطقة الحرة. وضمن جهودها لدمج التكنولوجيا في جميع جوانب العمليات ،تعاونت جافزا مع شركة «اتصاالت» للتعريف بتقنية الجيل الخامس ( )5Gوكــيــف يمكنها أن تــحــدث ث ــورة في الطريقة التي تعمل بها الشركات وأساليب إدارة أعمالها في المستقبل .إضافة إلى ذلك ،فإن البنية التحتية عالمية المستوى فــي جــافــزا تــربــط الــشــركــات على مستوى العالم مــن خــال ميناء جبل علي وحلول التجارة الذكية الخاصة التي يوفرها .وفي إطار رؤية القيادة العليا في موانئ دبي العالمية وجافزا لقطاع األدويــة ،أسهمت المنطقة الحرة بشكل كبير في دعم العديد من الشركات في منطقة الشرق األوسط وخــارجــهــا .ومــع الــمــزايــا الــعــديــدة المتاحة، عامال عالميا أصبحت المنطقة الحرة الرائدة ً ً حاسما في تطور وتوسع قطاع األدويــة ً والــرعــايــة الــصــحــيــة ،واج ــت ــذاب االســتــثــمــار األجــنــبــي المباشر إضــافــة إلــى الشركات المحلية ،وذلك عبر توفير منظومة تجارية فــريــدة مــن نوعها تقلل التكلفة وتسهل فرص النمو الجديدة.
يمتد قطاع األدويــة في المنطقة
الحرة على مساحة تقارب 170ألف متر مــربــع ،وتستضيف المنطقة حــالـ ًـيــا 174شــركــة مــن 41دولــة،
يعمل بها أكثر من 1,100موظف.
تــداوال؛ األدويــة، ومن أكثر السلع ً
والمحاليل
الطبية،
والضمادات
الالصقة ،ومواد الحشو ،والشاش، والــضــمــادات ،واللقاحات .وتضم قائمة شركاء االستيراد في جافزا
دوال مثل الصين والهند والمملكة ً المتحدة وفرنسا والواليات المتحدة
%100
نسبة امتالك
األجانب للشركات
حسب ما أعلنت عنه
دولة اإلمارات
%5.2 نسبة نمو قطاع
األدوية حسب تقرير
فيتش سوليوشنز، خالل عام 2021
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
43
تقرير خاص
قيادة النمو في قطاع
صناعة األدوية
يعد قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية أحد الركائز الرئيسة في جافزا ،وأسهمت حزمة
الحوافز الفعالة والتنافسية من حيث التكلفة التي تقدمها لقطاع األعمال ،في تعزيز المكانة
مقرا لعدد كبير من الشركات المحلية الريادية للمنطقة الحرة كبوابة لصناعة األدوية ،ولتكون ً
والعالمية بما في ذلك روش ،وجونسون آند جونسون ،وجالكسو سميث أند كالين ،وسانوفي، ونوفارتيس ،وأبوت ،وباير ،واليف فارما وغيرها. رسخت دولة اإلمارات مكانتها كواحدة من أكبر أسواق األدوية في منطقة الشرق األوسط فرصا عديدة وشمال أفريقيا؛ حيث تقدم ً للنمو لشركات األدويــة المحلية والعالمية، والتي تسهم بــدورهــا في تعزيز االزدهــار االقتصادي للدولة .وقد ساعد التوسع في الرعاية الصحية بمشاركة القطاع الخاص، والبنية التحتية الرقمية المتطورة على دفع النمو في هذا القطاع المهم. تــســعــى دولـ ــة اإلمــــــارات إلـــى استقطاب أصحاب الكفاءات والقدرات من مختلف دول العالم ،وفي نوفمبر من العام الماضي، أعلنت دول ــة اإلمــــارات أنــه سيتم السماح لألجانب بامتالك نسبة %100من الشركات الــتــجــاريــة داخـــل ال ــدول ــة ،مــا يعني إن ــه لم تعد هناك ضــرورة لشریك أو مساهم من المواطنين ال تقل حصته عن .%51ومن شــأن هــذه الخطوة أن تعطي دفعة كبيرة لمجموعة واسعة من الصناعات ،بما في ذلك قطاع األدوية والرعاية الصحية. إضافة إلى ذلك ،فإن الموقع االستراتيجي الـ ــذي تتمتع بــه دولـ ــة اإلمــــــارات ،والبنية التحتية اللوجستية المتطورة التي تمتلكها، ال سيما في ضوء استراتيجية طريق دبي مثاليا للوصول إلى للحرير ،يجعلها مركزً ا ً األســواق اإلقليمية المتنامية في إفريقيا وآســيــا ومنطقة الــشــرق األوســــط .عــاوة على ذلك ،تحتضن المناطق الحرة المنتشرة في مختلف أنحاء الدولة العديد من شركات األدويــة الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
وحسب تقرير فيتش سوليوشنز ،سيشهد نموا بنسبة %5.2خالل عام قطاع األدوية ً ،2021ومن المتوقع أن ينمو حجم قطاع األدوية ليصل إلى 13.6مليار درهم ،وحجم قطاع الرعاية الصحية إلى 58.6مليار درهم. النهوض بالقطاع قــــادت م ــوان ــئ دبـ ــي الــعــالــمــيــة -إقــلــيــم اإلمــارات ،ومركزها اللوجستي الرائد الذي يضم المنطقة الــحــرة (جــافــزا) وميناء جبل علي ،مسيرة تطور هذه الصناعة ،فقطاع الرعاية الصحية واألدوية ُيعد ركيزة اقتصادية رئيسة بالنسبة لجافزا .وبفضل إمكاناتها نموا بنسبة الهائلة ،شهدت المنطقة الحرة ً %12على أساس سنوي في .2020-2019 وفي عام ،2019بلغ حجم التجارة في هذا القطاع 25ألــف طن متري ،تصل قيمتها إلى نحو 900مليون درهم. وقد أسهم تجمع صناعات األدوية والرعاية الــصــحــيــة فـــي جـــافـــزا فـــي تــعــزيــز الــنــمــو المستدام لشركاء المنطقة الحرة؛ من خالل العديد مــن الحوافز الــرائــدة التي تقدمها والخدمات والمرافق الحديثة التي توفرها، األمــر الــذي يساعد الشركات على تأسيس ً تواصل عملياتها فــي ســوق حيوية توفر ً وجوا ،ويفتح وبحرا فعال متعدد األنماطً ،برا ً ً انطالقا من المنطقة الحرة. ً أمامها الطريق وقــال عبدالله بن دميثان ،المدير التنفيذي والــمــديــر الــعــام لــمــوانــئ دبــي العالمية – إقليم اإلمـــارات وجــافــزا« :تعد دبــي مركزً ا
رئيسا لتجارة األدويــة في دولــة اإلمــارات، ً فقطاع الصناعات الدوائية هو أحد القطاعات الست ذات األولــويــة التي حددتها حكومة دبي للتطوير في إطار رؤية اإلمارات 2021 واستراتيجية دبــي الصناعية ،2030التي تهدف إلــى زيــادة إجمالي اإلنتاج والقيمة الــمــضــافــة لــقــطــاع التصنيع .وكــمــركــز رائــد للتجارة والخدمات اللوجستية ،فإننا ندعم هذه الرؤية ونلتزم بمساعدة القطاع على النمو ،ونحن نقدم دائـ ًـمــا في إطــار دورنــا كمساهم رئيس في قطاع الرعاية الصحية في دبي ،الدعم لعمالئنا عبر مختلف مراحل ســاســل الــتــوريــد .وتسهم الــكــفــاءة التي نتمتع بها ومنظومة األعــمــال لدينا في ازدهــار الشركات داخــل المنطقة الحرة ،بما يعزز من اقتصاد الدولة». وق ــال جــان بــول شــويــر ،رئــيــس ومــديــر عام «ســانــوفــي جــيــنــزمــي» بمنطقة الخليج: «كشركة رعــايــة صحية عالمية ،مــن المهم ـزءا من منطقة حرة أن تكون «سانوفي» جـ ً قوية وراسخة مثل جافزا ،فنحن بحاجة إلى شريك يتفهم احتياجات أعمالنا المتنوعة والمتشابكة ،وتساعدنا شبكة تواصل جافزا العالمية ،إضافة إلى إطار ممارسة األعمال المتطور ،على ممارسة أعمالنا هنا بكل سهولة». تعزيز األعمال في قطاع األدوية يمتد قــطــاع األدويــــة فــي المنطقة الحرة على مساحة تــقــارب 170ألــف متر مربع، وتستضيف المنطقة حــالـ ًـيــا 174شركة
قطاع الصناعات الدوائية هو أحد القطاعات الست ذات األولوية التي حددتها حكومة
دبي للتطوير في إطار رؤية اإلمارات 2021واستراتيجية دبي الصناعية 2030
42
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
أفضل من ذي قبل؛ ونحن نتحمل مسؤولية على المستوى الشخصي كمهنيين ومحترفين في المجال البحري ،لتقديم الدعم للبحارة من طرفنا .وأتــشــرف ب ــدوري أن أقــوم بشيء ما لصالح هــذه المجموعة مــن أولــئــك المهنيين والمحاربين الشجعان ،الذين يخوضون التحديات يوما بعد يوم». ً مبادرة وطنية أضــافــت آل مــالــك« :أستطيع أن أقــول وبكل فخر أن عطر «هــوب» هو أول المنتجات التي تحمل عــامــة «صــنــع فــي اإلمـــــارات» ،والتي
%50من عوائد مبيعات عطر «هوب» سيتم تخصيصها لمساعدة ودعم البحارة
الــبــحــارة ه ــم الــعــمــود
يتم تخصيصها للبحارة في جميع أنحاء العالم. وأنا على ثقة من أن هذا المسعى سيساعد على لفت انتباه العالم إلــى المصاعب التي يواجهونها».
األســـــاس فـــي جميع
العمليات في المجال الــبــحــري ،إال أن توفير
وأكــدت آل مالك أن مبادرتها ستوفر مساعدة كبيرة في تحسين ظروف حياة البحارة ،وستدفع العديد من صناع القرار والمؤثرين في دولة اإلمــارات والشرق األوسط لالستجابة وتقديم الــدعــم ،حيث يعتبر دعــم هــذه القضية وسيلة لنشر األمـــل واإليــجــابــيــة ،وســتــبــادر الصناعة بإحداث واتخاذ ما يلزم لحماية مصالح البحارة.
بلغ عدد البحارة المحصورين
الحماية لمصالحهم ال
أمرا بعيد المنال. يزال ً
سعادة المهندسة حصة آل مالك
مؤسس شركة سلفا للتجارة العامة والمواد التجميلية ،ورئيسة رابطة المرأة العربية في القطاع البحري
يعتبر القطاع البحري الدولي ً مسؤول عن نقل ما يزيد
على متن سفن الشحن أكثر
على 80في المائة من
من 400،000بحار ،بعضهم
مجمل التجارة الدولية
شهرا علق ألكثر من 18 ً
حمل تطبيق Zappar وامسح الرمز بكاميرا هاتفك المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
41
ركن االستدامة
مبادرة وطنية لدعم البحارة في الشرق األوسط وشمال أفريقيا تأكيدا مخصصا للبحارة حول العالم، جديدا عطرا إطالق عطر «هوب» ،الذي يرمز لألمل ،ليكون ً ً ً ً لدورهم الهام الذي يقومون به في الصناعة البحرية. تسبب تفشي وبــاء كــوفــيــد 19-فــي أنحاء العالم بالكثير من التقلبات لعدد كبير من مست أسلوب حياتهم ،وظائفهم األفــرادّ ، وتفاعلهم مع األخرين .ومع تطبيق اإلغالق وحــظــر الــســفــر م ــن قــبــل الــحــكــومــات في جميع أنحاء العالم ،واجه البحارة العديد من التحديات والصعوبات.
الصعوبات التي يواجهها البحارة في جميع أنحاء العالم ،لتقديم الدعم لهم .وسيتم تخصيص 50في المائة من عوائد مبيعات العطر لمساعدة البحارة ،إلعطائهم األمل عبر عطر «هوب» ،من خالل إظهار االهتمام بهم لجعل حياتهم أفضل ،ولينعموا بمستقبل إشراقا. ً أكثر
عالمة «سلفا» للعطور ،ومقرها اإلمــارات العربية المتحدة ،استجابت لمعاناة البحارة وكشفت النقاب عن عطرها الجديد المسمى «هوب ،»Hopeوالذي تم تخصيص جزء من تقديرا لجهودهم وعملهم عوائده للبحارة، ً المتواصل.
بصيص من األمل وفــق ما تم اإلعــان عنه في يناير ،2021 بلغ عدد البحارة المحصورين على متن سفن الشحن أكثر من 400،000بحار ،من الذين تقطعت بهم السبل ،بعضهم اضطر للبقاء عــلــى مــتــن سفنهم ألكــثــر مــن 18شــهـ ًـرا. ولكن على الرغم من ذلك ،كان البحارة هم أبــطــال قطاع النقل البحري ،وعملوا على ضمان النقل المستمر لإلمدادات الحيوية كالمواد الطبية واألغذية .ومع ذلك ،كانوا أيضا عرضة لإلصابة بالوباء المنتشر ،وكان ً عليهم التعامل مع الصعوبات التي تسبب
أطلقت هــذه الــمــبــادرة ســعــادة المهندسة حــصــة آل م ــال ــك ،مــؤســس شــركــة سلفا للتجارة العامة والمواد التجميلية ،ورئيسة رابطة الــمــرأة العربية في القطاع البحري. وتهدف عبرها الشركة إلى نشر الوعي حول
40
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
بها .منها عدم السماح بإجراء تغيير مناوبات الطواقم البحرية على الرغم من انتهاء فترة خدمتهم. وقالت سعادة المهندسة حصة آل مالك، مؤسس شركة سلفا للتجارة العامة والمواد التجميلية ،ورئيسة رابــطــة الــمــرأة العربية في القطاع البحري« :يعتبر القطاع البحري ً مسؤول عن نقل ما يزيد على 80 الدولي في المائة من مجمل التجارة الدولية في كل أنحاء العالم ،ويتولى القيام بهذه المهمة رئيسا من جزءا ً جيش البحارة ،الذين يشكلون ً الصناعة البحرية العالمية .وعلى الرغم من كونهم العمود األساس في جميع العمليات في المجال البحري ،إال أن توفير الحماية أمرا بعيد المنال .ولكن، لمصالحهم ال يزال ً بــدأت الجهود المتضافرة للمنظمة البحرية الدولية ،والجمعية العامة لألمم المتحدة، ومنظمة العمل الدولية ،والحكومات في جميع أنحاء العالم ،بتوفير الدعم لهم بشكل
تم توزيع وجبات اإلفطار الرمضاني
واإلمــدادات الغذائية إلى مساكن الــعــمــال وفــريــق الــعــمــلــيــات في الــمــيــنــاء ،والــــذي ضــم مشغلي
التعقيم والعناية الشخصية للعاملين .كما تم تكثيف إجــراءات التعقيم في قرابة 150مبنى لمساكن العمال ،ومقار الشركات العاملة في جافزا. مــن جانب آخــر ،تبرعت المؤسسة لحملة « 100مليون وجبة» بمبلغ مليوني درهــم ،كما تم توزيع وجبات اإلفطار الرمضاني واإلمــدادات الغذائية إلى مساكن العمال وفريق العمليات في الميناء ،والذي ضم مشغلي الرافعات والمشرفين والمناوبين في الفترات المسائية؛ وشمل التوزيع أكثر من 19,000وجبة يوميا فــي مساكن الموظفين ،ليصل العدد إفــطــار رمضانية ً الكلي للوجبات التي تم توزيعها إلى أكثر من نصف مليون وجبة. وتكفلت حملة «امنح األمل» برعاية وعالج 4حاالت صحية ،وجرى تقديم 285بطاقة معايدة لعمال النظافة من العاملين في جافزا.
الــرافــعــات والمشرفين والمناوبين في
الفترات المسائية؛ وشمل التوزيع أكثر من يوميا في 19,000وجبة إفطار رمضانية ً
مساكن الموظفين ،ليصل الــعــدد الكلي
للوجبات التي تــم توزيعها إلــى أكثر من
نصف مليون وجبة.
الوفاء لمجتمع اإلمارات تدين موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمــارات ،وجافزا ،لمجتمع اإلمارات في كل ما تم تحقيقه من نجاحات؛ حيث شكل الحاضنة التي انطلقتا منها للوصول إلى العالمية؛ من أجل ذلك تقدمان عددا من المبادرات المجتمعية لخدمة األفراد والمجتمع في دولة ً اإلمــارات العربية المتحدة .وتضم قائمة الشركاء الرئيسيين في مجال الشراكة المجتمعية ً كل من «دبي العطاء» ،والهالل األحمر اإلماراتي ،وهيئة تنمية المجتمع ،ونادي دبي ألصحاب الهمم، باإلضافة إلى مستشفى الجليلة لألطفال .حيث تم تقديم الدعم طالبا من أصحاب لمركز النور للتأهيل في أبوظبي ومساعدة 32 ً الهمم ،وخالل حملة ساهم ،تم التبرع بقرابة 1,500طرد من المير الرمضاني لألسر المتعففة .وقدمت حملة العيدية وكسوة العيد يتيما ،كما تجاوز عدد الخطوات التي بطاقات المعايدة لقرابة 150 ً جمعها موظفو المؤسسة في حملة «قدم واكسب» الرمضانية ّ 8.25مليون خطوة ،تم التبرع مقابلها للمحتاجين. نحو تمكين عالم مستدام ضمن رؤية «ضمان تحقيق منافع طويلة األمد عبر جميع أعمالنا»، تسعى موانئ دبــي العالمية – إقليم اإلم ــارات ،وجــافــزا ،لبناء مستقبل أفضل للجميع ،في إطار استراتيجيتها لالستدامة تحت شعار «عالمنا ،مستقبلنا» ،والتي تشكل خارطة طريق للعمل بطريقة مسؤولة ،تعطي األولــويــة لالستدامة وتحقيق التأثير النافع على األفــراد والمجتمعات والبيئة في المجتمعات التي تعمل بها. وتنقسم استراتيجية «عالمنا ،مستقبلنا» فــي مــوانــئ دبي العالمية إلــى قسمين رئيسين ،يتوافقان مــع أه ــداف األمــم المتحدة للتنمية المستدامة. يركز القسم األول« ،عالمنا» ،على الجهود المبذولة من خالل العمل كشركة مسؤولة ،وذلــك عبر سبعة مجاالت ذات أولوية تشمل؛ السالمة ،األمن ،الصحة النفسية واالجتماعية ،أخالقيات العمل ،المشاركة المجتمعية ،تغير المناخ ،وتطوير األفراد .ويتم تنفيذها من خالل التزامات طموحة سيتم تحقيقها بحلول عام .2030أما القسم الثاني من االستراتيجية« ،مستقبلنا» ،فيتعلق بالتأثيرات الدائمة التي ستتركها المؤسسة على القطاع والمجتمع بشكل عام ،ويركز على ثالثة مجاالت يمكن من خاللها إحداث تغيير إيجابي لألجيال القادمة وهي :التعليم ،والمرأة ،والمحيطات.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
39
ركن االستدامة
موانئ دبي العالمية إقليم اإلمارات ،وجافزا
الريادة في االستدامة
وتمكين التجارة الذكية
ضمن التزامها بتبني التجارة العادلة ،وتحقيق التنمية االقتصادية والتجارية إلقليم يضم أكثر فريدا نموذجا من 3.5مليار مستخدم ،تقدم موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات ،وجافزا، ً ً من نوعه في تبني االستدامة ،ووضع اإلنسان ً أول في جميع أنشطتها وأعمالها التجارية ً مثال للشركات العابرة للحدود ،والتي تحرص على تحقيق التنمية البشرية والتشغيلية ،لتكون جنبا إلى جنب مع التنمية االقتصادية. ً
من أجل إنسانية سعيدة تستلهم المؤسسة هذه المبادئ من السيرة العظيمة لحياة المغفور له بإذن الله الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان طيب الله ثراه .لذا تم بناء ً عميال موظفا أو أوال» ،سواء كان ً استراتيجيتها وفق مبدأ «اإلنسان ً ً ً وصوال إلى كافة أفراد المجتمع. تجاريا، شريكا أو ً
العالمية التي ينظمها أصدقاء مرضى السرطان في دولة اإلمارات. والتي احتلت فيها موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمــارات ،مرتبة الصدارة بين الجهات المشاركة .ولم تغفل موانئ دبي العالمية تمكين الموظفين؛ فجاءت مبادرة #فلنوجهها MentorHer#لنقل الخبرات إلى النساء العامالت في المؤسسة.
وفي ضوء هذه المبادئ تنوعت مبادرات المسؤولية المجتمعية في موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمــارات ،وجافزا لتشمل أربعة محليا داخل داخليا بين الموظفين ،ضمن مجتمع جافزا، مستويات: ً ً وعالميا لخدمة المجتمعات في مختلف البلدان. الدولة، ً
مجتمع الخير في جافزا يتمثل المستوى الثاني من أعمال المسؤولية المجتمعية لموانئ دبي العالمية – إقليم اإلمــارات ،وجافزا ،في مجتمع جافزا ،الذي يضم آالف العاملين في الشركات والمؤسسات التي تتخذ منها مقرا لممارسة أعمالها .وقد اشتدت وتيرة المبادرات اإلنسانية منذ ً بداية الجائحة ،وباألخص خالل مواسم الخير السنوية ،السيما في شهر رمضان المبارك.
التغيير يبدأ من الداخل يمثل فريق العمل في موانئ دبــي العالمية – إقليم اإلمــارات، وجــافــزا ،الحاضنة األولــى لمبادرات االســتــدامــة .ومــن ضمن تلك المبادرات كان إطالق حملة للتبرع بالدم ،والمشاركة في الدورة الثالثة من سباق التتابع التطوعي «أنــا أستحق الحياة» ،ضمن المبادرة
38
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
ففي مجال رعاية العاملين في شركات جافزا ،تم إطالق العديد من إجراءات الفحص والوقاية ،وتوفير أكثر من 10,000طرد من أدوات
قطاع الرعاية الصحية واألدوية في جافزا تتوافر في جافزا أعلى مستويات البنى التحتية والــبــرامــج االستثمارية المالئمة الستقطاب الشركات العاملة في قطاع الــرعــايــة الصحية والــصــنــاعــات الــدوائــيــة، كبيرا من عددا ونتيجة لذلك ،تحتضن جافزا َ ً ً الشركات العاملة في هذا القطاع .وتوفر هذه الشركات مرافق متخصصة متطورة ـا عــن تسهيالت وعــالــيــة الـــجـــودة ،فــضـ ً مــتــمــيــزة فــي األع ــم ــال مــع مــيــزة تقديم خــدمــات عبر نــافــذة مــوحــدة ،إضــافــة إلى البرامج االستثمارية األخــرى التي توفرها المنطقة الحرة لجبل علي. أهم القوانين واللوائح التي تنظم عمل شركات األدوية في دولة اإلمارات يعتبر التشريع الرئيس الــذي يحكم عمل شركات األدويــة في دولــة اإلم ــارات ،هو الــقــانــون االتــحــادي رقــم ( )4لــعــام 1983 فــي شــأن مهنة الصيدلة والمؤسسات الصيدالنية .ويــســري هــذا القانون على الــصــيــادلــة ،والــمــؤســســات الصيدالنية، إضــافــة إل ــى عمليات اســتــيــراد وتصنيع وتوزيع المنتجات الصيدالنية والدوائية. وتــوضــح مـــواد الــقــانــون ش ــروط تسجيل الــمــســتــحــضــرات الــصــيــدالنــيــة والــشــروط الالزمة لحصول شركات األدوية والمنتجات الــصــيــدالنــيــة عــلــى الــتــراخــيــص المطلوبة لممارسة أعــمــالــهــا .كما تــصــدر الهيئات التنظيمية الحكومية فــي كــل إمـــارة من وقت آلخر (مثل هيئة الصحة بدبي) لوائح لتنظيم عمل شركات األدويــة ،كل ضمن نطاق اختصاصها. الشراكات االستراتيجية في قطاع األدوية والرعاية الصحية جهودا كبيرة لتطوير المنظومة تبذل جافزا ً الصحية فــي الــدولــة وتمكين المصانع ف ــي المنطقة الــحــرة مــن الــدخــول إلــى األســواق اإلقليمية والعالمية بسهولة، إض ــاف ــة إلـــى فــتــح م ــج ــاالت أرحــــب أم ــام
المنتجات الطبية المصنعة في دبي ،عبر توفير البيئة التشريعية المالئمة لتسهيل مــمــارســة األعـــمـــال ،وتــســريــع الــحــصــول على الموافقات والتصاريح الالزمة .وقد أسهمت هــذه الخطوات في استقطاب المزيد من االستثمارات األجنبية في قطاع األدوية والرعاية الصحية ،ما أدى إلى نمو ً ً وإقليميا. محليا مطرد في هذا القطاع وقــعــت جــافــزا مذكرة وفــي عــام ّ ،2017 تفاهم مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع، ممثلة بــقــطــاع ســيــاســة الــصــحــة الــعــامــة والتراخيص ،لتطوير الصناعات الدوائية والمستحضرات الصيدالنية والوسائل الــطــبــيــة لــمــا لــهــا م ــن أثـ ــر إيــجــابــي على حماية الصحة العامة ،إضافة إلى بعدها االقــتــصــادي االستراتيجي ومساهمتها في دعم تنافسية الدولة على المستوى العالمي. وت ــن ــص مـــذكـــرة الــتــفــاهــم عــلــى تــطــويــر إجـــــــراءات تــرخــيــص وتــســجــيــل الــمــصــانــع التي يتم تأسيسها في جــافــزا ،لمزاولة أعــمــالــهــا بــكــفــاءة ،وتــعــزيــز التنسيق بين الطرفين لتطبيق التشريعات المعمول بها فــي الــدولــة ،والمتعلقة بالتراخيص الالزمة لمصانع األدويــة والمستحضرات الصيدالنية والمنتجات الطبية. وبموجب مذكرة التفاهم ،تقوم الــوزارة بترخيص المصانع القائمة في جافزا حسب بناء اإلج ــراءات المعمول بها في الــوزارة ً على الرخصة الصناعية الصادرة من جافزا. ويتوجب على المصانع تسجيل منتجاتها في الــوزارة ســواء أكانت لغرض التصدير أم لغرض التوزيع داخل الدولة ،كما تلتزم الــمــصــانــع بتكليف مـــوزع أو أكــثــر لتوزيع منتجاتها داخل الدولة ،على أن يكون لديه رخصة مستودع طبي مرخص من الوزارة والجهات األخ ــرى ذات االختصاص (مثل بلدية دبي).
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
37
النشرة القانونية
تمكين
النمو في
قطاع األدوية والرعاية
الصحية في دولة اإلمارات يعتبر قطاع األدوية والرعاية الصحية أحد أهم القطاعات المستهدفة ضمن استراتيجية دبي رئيسا في هذه االستراتيجية من دورا ً الصناعية ،2030وتلعب المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) ً خالل المساهمة في مختلف الجوانب االقتصادية .وتعمل إدارة المنطقة الحرة على قدم وساق مع شركات األدوية والرعاية الصحية لتشجيعها على نقل مرافقها الصناعية ومراكز األبحاث إلى جافزا وغيرها من المجمعات الصناعية التابعة لموانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات ،والتي تقدم خدمات متميزة وتوفر بنية تحتية عالمية المستوى ،وبيئة استثمارية مثالية من خالل مبادرات وحوافز مميزة للقطاع الصناعي. 36
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
ﻓﻌﺎﻟﺔ، ﺣﻠﻮل ّ وﺑﻼ ﻣﺘﺎﻋﺐ ،ﺗﻼﺋﻢ أﻋﻤﺎﻟﻜﻢ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﺪواﺋﻴﺔ.
ﺟﺎﻓﺰا :اﻟﺤﻞ ا ﻣﺜﻞ ﻻزدﻫﺎر أﻋﻤﺎﻟﻜﻢ. ﺗﺘﻜــﺎﻣــﻞ ُﻣﺴ ﱢﺮﻋــﺎت ا ﻋﻤــﺎل ﻓﻲ ﺟــﺎﻓــﺰا ﻟﺘﺆﺳﺲ أﻓﻀــﻞ ﺑﻴﺌــﺔ أﻋﻤــﺎل ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ:
ﻣﺮﻛﺰ راﺋﺪ ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻊ واﻟﺘﻮزﻳﻊ
ﺑﻴﺌﺔ أﻋﻤﺎل رﻗﻤﻴﺔ
رﺑﻂ ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ وﺑﺘﺼﺮﻳﺢ ﺟﻤﺮﻛﻲ ﻣﻮﺣﺪ، ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻴﻨﺎء واﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺤﺮة واﻟﻤﻄﺎر
800 Jafza (52392) | +9714 445 3270 (INT) | Jafza.ae
ﺷﺒﻜﺔ ﺗﺮﺑﻄﻜﻢ ﻣﻊ أﺳﻮاق اﻟﻌﺎﻟﻢ
ﺑﻨﻴﺔ ﺗﺤﺘﻴﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ اﻟﺘﻄﻮر
تجارة ولوجستيات
كيف غيرت الجائحة كفاءة تسليم اإلمدادات الطبية؟ مع تواصل ارتــفــاع حــاالت كوفيد 19-بشكل يومي ،زادت شركات األدوي ــة من حجم إنتاج المستلزمات الطبية لتلبية الطلب المتزايد. منذ بدء تفشي الجائحة ،أصبح توافر كميات كبيرة من المنتجات والمستلزمات الطبية وتسليمها فــي الــمــوعــد الــمــحــدد ،ضــرورة ُملِ ّحة .فعلى الرغم من تضاعف حجم اإلنتاج بشكل كبير للمساعدة على مواجهة األزمة، إال أن توزيعها على العمالء بطريقة فعالة تحديا في الوقت المطلوب ال يزال يشكل ً كبيرا .وفــي حين يــواصــل الــوبــاء انتشاره، ً ً متمثل يلوح في األفق بصيص من األمل، في نجاح سلسلة اإلمــداد والتوريد الطبية بتطوير نفسها ،عبر تبني الحلول التي من شأنها رفع كفاءة عمليات التسليم. وقــد أسهمت الحلول الحديثة التي تبنتها سلسلة اإلمــــداد والــتــوريــد فــي المتابعة الكاملة لجميع مراحل التسليم ،مع ضمان سالمة المنتجات الطبية وعــدم المساس بسالمتها ،على الرغم من مختلف الظروف الــتــي تــمــر بــهــا خ ــال عملية الــنــقــل .وقــد اعتمدت الشركات المصنعة الرائدة وموردو المنتجات الــدوائــيــة ،مثل شركة «بيوتيك فــارمــا» ،هــذه الحلول المتطورة واستفاد منها الماليين حول العالم. الشبكات السحابية لتوزيع فعال تُ عتبر «بيوتيك فارما» من الشركات الرائدة في توزيع المنتجات الدوائية المتميزة في الــشــرق األوســـط ،ولديها خبرة تمتد ألكثر من عشرة أعوام في القطاع الطبي ،حيث تخصصت فــي تسجيل بــــراءات االخــتــراع، وتــطــويــر المنتجات الــجــديــدة ،إضــافــة إلى إدارة الــعــاقــات مــع الــجــهــات التنظيمية، والتوزيع ،وإطالق المنتجات ،وإبرام العقود، والتسويق التجاري. أكــد على ذلــك حذيفة سالم ،المدير العام لــشــركــة «بــيــوتــيــك فـــارمـــا» ،بــقــولــه« :مــع استمرار الجائحة وزي ــادة الحاجة إلــى توريد اإلمــــدادات الطبية بكفاءة عالية ،اعتمدنا فــي «بيوتيك فــارمــا» استخدام الشبكات
34
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
إصدار الترخيص ،والحصول على الموافقات من الجهات المختصة ،من خالل مساعدتهم على تجاوز أية عقبات قد تواجههم».
حذيفة سالم
المدير العام بيوتيك فارما
السحابية كجزء من منظومة سلسلة اإلمداد والتوريد الخاصة بنا ،وذلك بهدف المتابعة الكاملة لجميع مراحل العمل ،لتسليم المنتج المطلوب إلى المستهلك خالل 24إلى 48 ساعة ،األمر الذي ساعدنا على زيادة مبيعاتنا بنسبة ».%48 حلول تسويقية فعالة ومجدية إضافة إلى التعامل مع المنتجات ومرافق الصناعات الدوائية ،تركز «بيوتيك فارما» على تطوير وتنفيذ خطط مبيعات وتسويق مفصلة لكل عالمة تجارية تتعامل معها. ع ــاوة على ذل ــك ،تتولى الــشــركــة تقديم طلبات ترخيص التسويق للمنتجات الصحية ومنتجات األعشاب والمستحضرات الطبية، فضال عن متابعة األمور التنظيمية لمواقع ً اإلنــتــاج وحــامــلــي تــصــاريــح الــتــســويــق ،من خالل فريقها متعدد التخصصات من خبراء العالقات والشؤون التنظيمية ،الذي يساعد العمالء على تحديد أســرع الطرق وأكثرها كفاءة من حيث التكلفة لتسويق منتجاتهم، كما يوفر الموارد الالزمة إلدارة دورة حياة تلك المنتجات. وأوضح سالم« :عندما يتعلق األمر بتطوير استراتيجية تنظيمية مخصصة للمنتجات نوفر لعمالئنا نافذة موحدة لتلبية ّ الدوائية، جميع متطلباتهم ،وتوجيههم عبر مراحل
وبــعــد اكــتــمــال عملية الــتــســجــيــل ،يــواصــل فــريــق الــشــؤون التنظيمية فــي «بيوتيك فارما» مساعدة عمالء الشركة طوال الفترة اإلنتاجية للمنتج ،عند القيام بتعديالت أو إضافات عليه ،أو عند تجديد التراخيص ،أو حين تقديم طلبات تحديث تقرير السالمة الدوري ( ،)PSURإضافة إلى تلبية متطلبات الجهات المختصة المتعلقة بالمنتجات ،مع االمتثال لجميع المعايير التنظيمية. واختتم ســالــم بــالــقــول« :نــواصــل التزامنا بــتــوفــيــر أع ــل ــى مــســتــويــات الـــجـــودة في الخدمات الصحية والطبية لعمالئنا في دول مجلس التعاون الخليجي ،حيث نسعى إلى الحفاظ على الجودة المتميزة للخدمات التي كبيرا بموظفينا، اهتماما نقدمها .كما نولي ً ً الذين يمثلون حجر األســاس في النجاحات التي نحققها».
العالم ،إضافة إلى منتجاتنا التي يتم تصنيعها في مصنعنا بجافزا .ويساعدنا موقع دبي االستراتيجي، كمركز يتوسط منطقة الشرق األوسط والعديد من دائما األقاليم األخــرى ،على أن نكون مستعدين ً لمواجهة األزمات الطارئة ،من خالل جاهزية خدماتنا اللوجستية التي يمكنها تلبية الطلبات وإرسالها على الفور.
محمد أحمد المبارك
رئيس مجلس اإلدارة شركة «إبرون»
كيف ساعد وجود مصنعكم في جافزا على تلبية الطلب المتزايد؟ لدينا مصنع يمتد على مساحة 2,500متر مربع في إقليميا ،وتقع بالقرب من جافزا ،أهم منطقة حرة ً ونظرا ألننا نعمل في قطاع الرعاية ميناء جبل علي. ً الصحية المليء بالتحديات ،فهناك قيمة مضافة كبيرة للحوافز التي توفرها جافزا؛ مثل اإلعفاء من الضرائب ،وتسهيل عمليات االستيراد والتصدير التي تساعدنا على تنفيذ مهام عملنا. ما التقنيات الحديثة التي تستخدمونها في مصنع الشركة في جافزا للمساعدة على تعزيز اإلنتاج؟ نعتمد في المصنع جميع التقنيات الحديثة مثل األلياف الزجاجية ( )GRBالتي تستخدم في سيارات اإلسعاف ،ولدائن ( )ABSوالتحكم الرقمي ()CNC في اآلالت لتنفيذ جميع األجــزاء الداخلية وتصنيع قطع الــغــيــار بــدقــة متناهية .ونــحــن نصنع جميع األجزاء المعدنية في مصنعنا بما في ذلك الصلب واأللــمــونــيــوم والــعــلــب والــمــســتــلــزمــات األخـــرى. وتساعدنا هذه التقنيات المتطورة على تعزيز كفاءة وفعالية عملياتنا. جزءا من جافزا قيمة إلى قطاع كيف أضاف كونكم ً الرعاية الصحية واألدوية في «آبرون»؟ في جافزا ،نشعر باألمان ونحصل على الكثير من الدعم من خالل التسهيالت المتاحة ،بما في ذلك األعمال اإلدارية المرنة وسهولة عمليات االستيراد والتصدير .كما أن جافزا تضم العديد من الشركات التي تقدم خدمات لوجستية تدعمنا في أغراض التخزين والشحن إلى جميع أنحاء العالم .عالوة على ً ونظرا لموقع دبي كمركز رئيس في منطقة ذلك، الشرق األوسط وأفريقيا وآسيا ،فإن تواجدنا في جافزا أسهم في تعزيز كفاءة عملياتنا في تزويد هذه المناطق بمنتجاتنا عالية الجودة.
نـــظـــراً لــمــوقــع دبــي ك ــم ــرك ــز رئـــيـــس فــي
مـــنـــطـــقـــة الــــشــــرق
األوسط وأفريقيا وآسيا ،فإن تواجدنا في جافزا أسهم في
حمل تطبيق Zappar وامسح الرمز بكاميرا هاتفك المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
تعزيز كفاءة عملياتنا
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
33
تجارة ولوجستيات
تجهيزات طبية متنقلة
في الميدان
تدريجيا مع تطور تكنولوجيا المعلومات ،بدأ مفهوم الرعاية الصحية الذكية في الظهور ً
محمد أحمد المبارك ،رئيس مجلس إدارة شركة «إبــــرون» ،يــشــارك رؤيــتــه حــول نمو
الــشــركــة الــتــي تــأســســت عـــام 2017في جافزا بهدف رئيس ،يتمثل في توفير حلول
الرعاية الصحية المتنقلة ،إضافة إلى توريد
المعدات الطبية للمستشفيات والمرافق الصحية.
وصوال إلى مكانتها كيف تطورت «إبرون» ً الحالية فــي الــســوق كــمــورد رائ ــد لحلول الرعاية الصحية المبتكرة ،والوحدات الطبية، والمركبات الخاصة؟
بــدأنــا كشركة لــتــجــارة الــمــعــدات الطبية مع التركيز بشكل أساس على معدات الطوارئ،
ثــم تــطــورت الشركة بعد ذلــك وبــدأنــا في
ميداني كامل لضمان حصول المرضى على خدمة جيدة وحلول رعاية صحية مميزة.
الــوحــدات المتنقلة ،وســيــارات اإلســعــاف، ومعدات الطوارئ.
وأخيرا والوحدات الطبية ،ووحدات اإلنقاذ، ً
ما االستراتيجيات والتقنيات التي اعتمدتها «آبرون» لمواجهة تحديات السوق؟ اعتمد فريق الخبراء في الشركة العديد من التقنيات لتسريع عملية اإلنــتــاج .كما إننا نستفيد من قــوة اإلعــام الرقمي لتعزيز الوعي حول حلول الرعاية الصحية المتنقلة التي نوفرها في المنطقة وحول العالم.
حاليا للمعدات الطبية ومعدات تزداد الحاجة ً الطوارئ ،كيف نجحتم في مواكبة الطلب المتزايد على المعدات الطبية وسيارات اإلسعاف والمستشفيات الميدانية؟ لــديــنــا ع ــاق ــات مــتــيــنــة م ــع عـ ــدد كــبــيــر من الموردين ،كما أننا موزع معتمد للعديد من العالمات التجارية الكبرى من مختلف أنحاء
كيف تضمن «آبــــرون» جـــودة المنتجات لعمالئها؟ حصلت الشركة على شهادتي آيــزو (ISO )9001و( )ISO 13485للجودة في تصنيع المواد الطبية ،إضافة إلى شهادتي (ISO )14001و( ،)ISO 45001وهي تعد الشركة حاليا الوحيدة فــي المنطقة التي تمتلك ً شهادة ( )CEالخاصة بالمنتجات النوعية مثل
خــــال هــــذه األزمــــة،
تصنيع حلول الرعاية الصحية المتنقلة مثل ســيــارات اإلس ــع ــاف ،ومــركــبــات الــطــوارئ،
العيادات والمستشفيات المتنقلة .ونوفر أيضا جميع معدات المستشفيات ،وكذلك ً تجهيزات المستشفيات الميدانية.
كيف سلطت األزمـــة الصحية العالمية الحالية الضوء على أهمية التوزيع الفعال لحلول الرعاية الصحية؟
خ ــال ه ــذه األزمـــــة ،أدرك الــعــالــم أهمية حلول الطوارئ الطبية بشكل عــام ،وحلول
الرعاية الصحية المتنقلة بشكل خاص ،فال بــد أن يــكــون لــديــك مستشفيات ميدانية
ومــســتــشــفــيــات مــتــنــقــلــة يــمــكــن تجهيزها بسرعة ،أي أنه وفي غضون أسابيع قليلة، ً قادرا على إنشاء مستشفى يجب أن تكون
32
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
أدرك العالم أهمية حلول الطوارئ الطبية بشكل عـــام ،وحــلــول الــرعــايــة الصحية المتنقلة بشكل خاص
وامسح الرمز بكاميرا هاتفك حمل تطبيق Zappar المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
وانسجاما مع لعمالئنا في السوق المحلي. ً رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله» ،لتوفير جميع المنتجات في الــدولــة خــال فترة الجائحة، كاف ،ونزود ٍ نؤمن مخزون عملنا بال كلل كي ّ السوق المحلي بكمية وفيرة من المنتجات التي تعزز المناعة ،وكنا من بين عدد قليل مــن الــشــركــات الــتــي نجحت فــي مواجهة التحديات المصاحبة لجائحة كوفيد ،19-فقد حرصنا على عدم نفاذ أي من منتجاتنا على الــرغــم مــن الــتــحــديــات المتعلقة بسلسلة التوريد واإلمداد.
الدكتور عماد رزق الله الرئيس التنفيذي للعمليات نيوكانتري للعناية الصحية
الدكتور أشرف صبري
الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والتسويق نيوكانتري للعناية الصحية
الفيتامينات والمنتجات الــتــي يحتاجونها لمساعدتهم على تقوية مناعتهم.
بالكامل فــي تسهيل وتحسين الخدمات التي نقدمها لعمالئنا.
تركّز «نيوكانتري للعناية الصحية» على االبتكار والجودة .فكيف حافظت الشركة على معايير عالية خالل الفترة الماضية؟ صبري :كلمة السر هي «االبتكار» ،فنحن نــؤمــن بــأهــمــيــة الــبــقــاء عــلــى اطــــاع دائــم بــأحــدث التوجهات ،والبقاء فــي الــصــدارة، واالســتــعــداد للتكيف مــع المتغيرات على الـــفـــور .وتــعــد مــســتــودعــاتــنــا م ــن أفــضــل الــمــســتــودعــات عــلــى مــســتــوى ال ــدول ــة ،إذ تتضمن مرافق حديثة ومؤتمتة بالكامل، ولدينا تقنيات وأنظمة فــريــدة للتأكد من تنفيذ وتسليم الطلبات التي نتلقاها من عمالئنا بسالسة وخالل فترة زمنية قصيرة. وال تقتصر مرافقنا المتطورة وخدماتنا على ســوق دولــة اإلم ــارات فحسب ،وإنما لدينا شركاء في العديد من دول مجلس التعاون الخليجي ،حيث نعتمد نفس االستراتيجية لضمان تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعمالئنا.
كيف تضمن «نيوكانتري للعناية الصحية» توفير المنتجات الطبية على الرغم من الــتــحــديــات المتعلقة بسلسلة اإلمـــداد والتوريد؟ رزق الله :من أكبر التحديات التي واجهناها خــال فترة الجائحة ،النقص العالمي في األدوية والمكمالت الغذائية على الرغم من الطلب المتزايد .وتمثل التحدي في معرفة كيفية الحصول على المنتجات وتوفيرها
رزق الله :فيما يتعلق بالمنتجات المبتكرة، ً تــطــورا لــديــنــا بــعــض م ــن أكــثــر الــمــنــتــجــات دائما وأحدثها في العالم .ويحرص شركاؤنا ً على تزويدنا بأفضل المنتجات والتي يتم دمجها واستخدامها في منشآتنا المبتكرة والمتطورة هنا .وتسهم عملياتنا المؤتمتة
انسجاما مــع رؤيــة صاحب ً الــســمــو الــشــيــخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس
الدولة رئيس مجلس الوزراء حــاكــم دبـــي «رعــــاه الــلــه»،
نؤمن عملنا بــا كلل كــي ّ
كاف ،ونزود السوق ٍ مخزون
المحلي بكمية وفــيــرة من
المنتجات التي تعزز المناعة
ّ تشلون هم» وهذا صبري :قال لنا قائدنا« :ال بالضبط ما فعلناه ،فمن خــال االستثمار في منصات البيع اإللكترونية ،نجحنا في تأمين الكثير مــن الطلبات لمنتجات تعزيز المناعة ،ونعتبر عدم استسالمنا ،وتمكننا مــن مــواصــلــة تقديم الــخــدمــات لعمالئنا، شهادة على نجاحنا ،وستظل تلك الحقيقة من أعظم إنجازاتنا خالل فترة الجائحة. ما هي المرافق التي تمتلكها «نيوكانتري للعناية الصحية» في جافزا؟ رزق الله :في «نيوكانتري للعناية الصحية»، نعتبر جــافــزا ذات أهــمــيــة كــبــرى بالنسبة لــنــا ،حيث نــســتــورد جميع منتجاتنا عبرها، ونستخدم مرافقها على نطاق واسع؛ فهي جدا من عملياتنا ومهامنا اليومية. جزء مهم ً كما أن بعض شركائنا لديهم مؤسسات تعمل في جافزا ،ما يعزز أهميتها بالنسبة ألعمالنا. كيف ساهمت جافزا في نجاح الشركة؟ صبري :ما حــدث العام الماضي وتواصل ه ــذا ال ــع ــام ،جعلنا نـــدرك أهــمــيــة وصــول الشحنات في موعدها ،وتسليم المنتجات للعمالء بحالة جيدة وفــي الوقت المحدد. وتلعب المرافق الحديثة والفريدة من نوعها مهما في ضمان التعامل دورا في جافزا ً ً مــع الشحنات الــدوائــيــة بسرعة كبيرة في بدءا من تخليص البضائع، مختلف المراحل؛ ً إلــى التعامل مع الجمارك ،وحتى تسليم المنتج .وقــد أثبتت الجائحة أن العديد من المؤسسات ،ومن بينها «نيوكانتري للعناية ً كثيرا الصحية» ،تعتمد بشكل كبير وتستفيد من الكفاءة التي تتمتع بها جافزا في إجراء عملياتها؛ بــدايــة مــن إخـــراج المنتجات من الموانئ ،وحتى إيصالها إلى عمالئنا.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
31
تكنولوجيا وابتكارات
«نيوكانتري للعناية الصحية»..
مواجهة التحديات بالحلول المبتكرة
نجحت «نيوكانتري للعناية الصحية» في التغلب على تحديات السوق المتقلبة ،وضمان فضال عن استمرارية توريد منتجاتها بكفاءة ،بفضل مرونتها ،والتقنيات الحديثة التي تعتمدها، ً
مرافقها المتطورة.
كل من الدكتور في هذا اللقاء ،استعرض ٌ عماد رزق الله ،الرئيس التنفيذي للعمليات؛ والدكتور أشــرف صبري ،الرئيس التنفيذي لـــلـــشـــؤون ال ــت ــج ــاري ــة والـــتـــســـويـــق ،فــي «نيوكانتري للعناية الصحية» ،األسلوب الذي تتبعه الشركة في اعتماد التقنيات الحديثة، وتبني االبتكار لتحقيق النمو والتوسع. ما الذي يجعل «نيوكانتري للعناية الصحية» رائــدا في دولــة اإلمــارات ومنطقة موزعا ً ً الشرق األوسط؟ رزق الــلــه :تــأســســت «نــيــوكــانــتــري للعناية الصحية» عــام 1978تحت اســم «صيدلية كــانــتــري» ،وال تــزال مــوجــودة فــي بــر دبــي. وفي عام ،1989بدأت «نيوكانتري للعناية الصحية» باستيراد المنتجات وتوزيعها في
السوق؛ حيث نتعامل مع مجموعة واسعة مــن المنتجات مثل األدويــــة ،والمكمالت الغذائية ،واألغذية الصحية ،ومنتجات العناية الشخصية ،وغيرها ،مع حرصنا على تحسين جـــودة منتجاتنا والــخــدمــات الــتــي نقدمها للعمالء .وتميزنا في هــذا السوق شديد التنافسية ،بتوفير منتجات استهالكية عالية الــجــودة ،لمساعدة المستهلكين للحصول على ما يحتاجونه من فيتامينات ومعادن من خالل المكمالت الغذائية الصحية. وبــخــاف ه ــذه الــمــنــتــجــات ،نــوفــر لعمالئنا منتجات دوائية نوعية تباع في مختلف أنحاء دائما على تطوير الــدولــة .ونحن حريصون ً فــريــق عملنا وتــزويــده بــأحــدث المعلومات فضال عن ذلك ،لدينا والمهارات والخبرات. ً
شــراكــات مــع مــوزعــيــن دولــيــيــن فــي أنــحــاء مختلفة من العالم ،لنتمكن من توفير أحدث المنتجات العالمية المبتكرة والمفيدة. ما هي االستراتيجيات التي تساعد الشركة
على التميز والمحافظة على مكانتها السوقية؟
رزق الله :يمتاز موظفونا باطالعهم الدائم على أحدث المستجدات ،وتطوير أنفسهم
باستمرار ليعززوا من تنافسيتهم في قيادة الــنــمــو فــي صــنــاعــة األدويـــــة .ولـــدى جميع موظفينا خلفية مهنية طبية؛ فنحن نختارهم وفق أعلى المعايير ،ليساعدونا على التفوق في المنافسة وتحقيق االزده ــار في هذا السوق سريع التطور .وقد قمنا ببناء تكامل بين جميع أقسام الشركة لضمان أن يكون متناغما في أدائه. فريق عملنا ً كيف تعاملتم مع تحديات الجائحة؟
صــبــري :كــانــت الــتــحــديــات الــتــي صاحبت الجائحة كبيرة وغير مسبوقة .لــذا ،توجب علينا تحديد أولوياتنا منذ الــبــدايــة ،وعلى رأس تلك األولويات خدمة عمالئنا بأفضل طريقة ممكنة ،مع ضمان صحة وسالمة فريق العمل ،أي عائلة «نيوكانتري للعناية الصحية» .وكــان هدفنا أن تتوفر منتجاتنا فــي جميع الــصــيــدلــيــات ،ومــتــاجــر السوبر ماركت ،ومنصات البيع اإللكترونية الرئيسة، لخدمة عمالئنا خالل تلك األوقــات الحرجة. كما واجهنا صعوبات في استيراد منتجاتنا وإيصالها إلى عمالئنا ،بسبب المشكالت المتعلقة بسلسلة التوريد ،وتغلبنا على ً جوا ،لذا ،كانت ذلك باستيراد بعض منتجاتنا قليال .ولكن أؤكد مرة أخرى أن التكلفة أعلى ً هدفنا الرئيس كان خدمة عمالئنا ،وتوفير
30
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
إضــافــة إلــى المنتجات التي ال تحتاج إلى وصــفــة طبية ضــمــن ه ــذه الــفــئــة .كــمــا أن الطلب يزداد على أنواع الشامبو والكريمات الطبية ،وكذلك أنــواع الشامبو الخالية من الــكــبــريــتــات ،والــشــامــبــو الــمــزود ببروتينات إضافية .ويبذل فريق البحث والتطوير لدينا جهودا كبيرة البتكار منتجات جديدة ومتطورة ً مثل غسول اليدين ،فقد باتت المنتجات حاليا. المضادة للبكتيريا غاية في األهمية ً متى تم إنشاء مصنعكم في جافزا وكيف تطور خالل األعوام الماضية؟ تم تأسيس مصنعنا في جافزا منذ ثالث سنوات ،وقد أحدثت الجائحة العالمية نقلة نوعية في أعمالنا ،فبعد دراسة حجم الطلب فــي الــســوق ،كــان علينا تنويع أعمالنا عبر إضــافــة منتجات العناية الصحية ،وأضفنا آالت ومعدات جديدة لتعزيز عملياتنا.
أسهم تواجدنا في جافزا في
دعــم عملياتنا بشكل كبير،
نــظـ ًـرا لقربها مــن ميناء جبل
علي ،إضافة إلى العديد من
الــحــوافــز التي نحصل عليها
كاإلعفاء الضريبي.
مـــاذا أضـــاف تــواجــدكــم فــي جــافــزا إلــى عالمتكم التجارية؟ تواجدنا في جافزا أسهم في دعم عملياتنا نظرا لقربها من ميناء جبل علي، بشكل كبير، ً إضافة إلى العديد من الحوافز التي نحصل عليها كاإلعفاء الضريبي .كما أننا قد استفدنا نظرا لتنوع قاعدة كثيرا من تواجدنا في دبي ً ً عمالئها وسمعتها العالمية في المنتجات عالية الجودة .وقد نجحنا في الحفاظ على ثقة عمالئنا من القطاع الحكومي ،وخاصة بلدية دبي ووزارة الصحة ووقاية المجتمع. وعندما نشحن منتجاتنا حول العالم ،تكون منتجاتنا مــمــيــزة ،ويــتــعــرف عليها الجميع بسهولة؛ ألنــهــا تحمل شــعــار «صــنــع في اإلمارات».
أحد العوامل الرئيسة التي تجذب عمالئنا هي التجربة
الــشــامــلــة الــتــي نقدمها
تباع عطورنا في
أكثر من 40دولة
لــهــم؛ حيث نــوفــر منتجات مصممة خصيصاً
حسب
الطلب ،ونتولى التعامل مع مختلف عمليات الشحن
واإلجــــــراءات
التنظيمية،
بحكم عملنا عــن قــرب مع
بلدية دبي.
ندير عمليات البيع
في محالت التجزئة في 4دول
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
29
تكنولوجيا وابتكارات
حمل تطبيق Zappar وامسح الرمز بكاميرا هاتفك المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
محمد دياب
المدير العام بيوتي بارفيوم انترناشيونال
أزهر أكبر مون
المدير العام بيوتي بارفيوم انترناشيونال
مكانة محورية لإلمارات في قطاع العناية الصحية
تعمل شركة «بيوتي بارفيوم انترناشيونال» ( )BPIفي مجال تصنيع منتجات العناية بالبشرة ،والعناية بالشعر، ً كل حديثاٌ ، وصحة الفم واألسنان ،والعطور ،ومنتجات النظافة الشخصية وغيرها .يدير الشركة ،التي تأسست من محمد دياب وأزهر أكبر مون .وفي هذا اللقاء الحصري ،يتحدثان عن التقنيات المتطورة التي تستخدمها الشركة وعن جهودها لتوفير منتجات عالية الجودة. ما هي األهداف التي تأسست «بيوتي بارفيوم انترناشيونال» من أجل تحقيقها؟ في «بيوتي بارفيوم انترناشيونال» ،نركز على ثالثة مبادئ أوال :تصنيع منتجاتنا الخاصة من العطور وبيعها في أكثر رئيسةً ، ً ثانيا :تصنيع المنتجات الخاصة بنا في مجال العناية من 40دولة؛ ً وثالثا :التعاقد مع العديد من الشركات المصنعة الشخصية؛ الرائدة مثل «هيمااليا» و«جرغينز» .وإضافة إلى دولة اإلمارات، تباع منتجاتنا في المملكة العربية السعودية ،والكويت ،والبحرين. ما التوجهات الجديدة في مجال العطور من حيث المكونات وعملية التصنيع والتغليف ،وسلوك المستهلكين؟ واسعا الستخدام توجها في اآلونة األخيرة ،اكتشفنا أن هناك ً ً العطور غير الكحولية مثل تلك التي تعتمد في تركيبها على السيليكون ،لذا ،نعمل على مواكبة هذا التوجه .كما أن معطرات
28
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
رواجــا في السوق ،وكذلك البخاخ المعطر أيضا ً الشعر تلقى ً مطلوبا أكثر من المنتجات العادية. للجسم الذي أصبح ً ما هي المزايا الفريدة التي توفرها منتجات «بيوتي بارفيوم انترناشيونال» في السوق؟ أحد العوامل الرئيسة التي تجذب عمالئنا هي التجربة الشاملة التي نقدمها لهم؛ حيث نوفر منتجات حسب الطلب ،ونتولى التعامل مع مختلف عمليات الشحن واإلجراءات التنظيمية ،بحكم عملنا عن قرب مع بلدية دبي .وهذا ما يساعدنا على االحتفاظ دائما هي بالقيمة التنافسية المضافة في السوق ،ألن أولويتنا ً تلبية احتياجات عمالئنا. قريبا إلطالق أي منتجات جديدة؟ هل تخططون ً هنالك عدة مشاريع نعمل عليها مع عالمات تجارية كبرى؛ مثل «دافيدوف» ،وكريمات غسول الوجه الرغوية ،والكريمات الطبية،
حمل تطبيق Zappar وامسح الرمز بكاميرا هاتفك المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
فيشالي دياغير
كبير خبراء تقييم العطور سي بي إل أروماز
أســهــم الــوضــع الحالي
فــي تعزيز الــوعــي حول
الــصــحــة والــنــظــافــة بين المســتهـلكــيـن وبالتالي
ظهرت حاجة إلى توجهات وتقنيات جديدة.
الصحية ،ال سيما في ضوء التطورات الحديثة والمنتجات المتنوعة في مجال فضال عن متطلبات الصحة والسالمة، ً االستدامة. دور «سي بي إل أروماز»
تــســتــفــيــد صــنــاعــة الــعــطــور مـــن قــوة الرائحة وارتباطها بالنظافة والصحة، وتساعدنا الخبرة التي تمتلكها «سي بــي إل أرومــــاز» والــتــي تــزيــد على 50 عاما في ابتكار روائح منتجات التنظيف ً ومنتجات العناية المنزلية والشخصية وغــيــر ذل ــك مــن مــنــتــجــات ،فــي تطوير روائح تمنح المستهلكين الشعور بالراحة بناء على فهم مشاعرهم واالطمئنان ً وإدراك شعورهم وإحساسهم ،حيث نــعــمــل عــلــى تــطــويــر روائــــح مخصصة لــاســتــخــدامــات الــســكــنــيــة والــصــنــاعــيــة وغيرها .وقد أسهم الوضع الحالي في تعزيز الوعي حول الصحة والنظافة بين
المستهلكين وبالتالي ظهرت حاجة إلى توجهات وتقنيات جديدة. وطور فريق البحث والتطوير المتخصص ّ فــي «ســي بــي إل أرومـــــاز» ،تقنيات فائقة تستند إلى فهم واسع لتوجهات السوق ومتطلبات المستهلكين .بدأت رحلتنا عام ،2005وواصلنا العمل على تحقيق رؤيتنا الطموحة مع إنشاء وحدة العطور في مصنعنا الحديث في دولة اإلمــــارات ،لمواكبة حجم الطلب على العطور في المنطقة ،حيث تمتد وحدات منشأة التصنيع ،بموقعها االستراتيجي في جافزا ،على مساحة 50,000قدم مــربــع ،وهــي وح ــدات مؤتمتة بالكامل ومجهزة بأحدث التقنيات العالمية في المزج والتعبئة ،ويمكنها إنتاج أكثر من شهريا. 100ألف كجم من العطور ً يلتزم فريق عملنا بأعلى معايير الجودة الــعــالــمــيــة وأفــضــل الــمــمــارســات في الــتــصــنــيــع ،إض ــاف ــة إلـــى تــبــنــي بــرامــج االســتــدامــة البيئية فــي إدارة أعمالنا للحصول على المواد الالزمة لتصنيع
الــعــطــور .وفـــي هـــذا اإلطـــــار ،حرصنا على تركيب محطة طاقة شمسية في منشأتنا في جافزا تسهم في خفض 326,041كجم من انبعاثات ثاني أكسيد سنويا. الكربون ً مستقبل النظافة
جميعا في في المستقبل ،سنعيش ً عالم مختلف في مرحلة ما بعد جائحة كــوفــيــد ،19-فكل واح ــد منا على هذا الــكــوكــب يــتــشــاطــر نــفــس اإلحــســاس بالخوف والعزلة والعجز .ومع ذلك ،رأينا أشخاصا يتكاتفون ويعملون يـ ًـدا بيد، ً دعما غير عادي ألشخاص غرباء ويقدمون ً تماما .إن ازده ــار البشرية ،إلى عنهم ً حقا في الحياة – جانب إدراك ما يهم ً ً متمثل في الناس ،والوقت ،والطبيعة، والصحة ،والسعادة – سيدفع بالتنمية قدما إلى األمــام .وتهدف المستدامة ً «سي بي إل أرومــاز» ،بتقنياتها التي تحافظ على البيئة ،إلى دعم مستقبل أكثر استدامة للجميع ،وتدعو عمالءها الحاليين والمستقبليين إلى مشاركتها هذه الرؤية.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
25
حوار
عبق النظافة الصحية يربطنا مع الطبيعة
هاما في حياة اإلنسان ،فهي دورا ً منذ قديم الزمان ،لعبت حاسة الشم ً ضرورية للتطور العاطفي ،كما أنها تؤثر على حياتنا اليومية وذكرياتنا بقلم :فيشالي دياغير ،كبير خبراء تقييم العطور -سي بي إل أروماز
تربطنا الــروائــح بالطبيعة وباألشخاص من حولنا ،وكذلك بالبيوت التي نعيش فيها والطعام الذي نأكله لتضيف بذلك خاصا لكل لحظة .فرائحة فنجان ُبــعـ ًـدا ً القهوة ،ورائحة جلد أطفالنا بعد حمام دافـــئ ،ورائــحــة الــمــفــروشــات الناعمة المغسولة عندما تستنشقها أنوفنا وقــت أن نستلقى على الــفــراش في نهاية يوم شاق ،تشكل لحظات خاصة قويا بالرائحة ،فالروائح ارتباطا ترتبط ً ً جزءا ال وتشكل مكان، كل في موجودة ً يتجزأ من ذاكرتنا الدائمة .ولكن ما الدور الــذي تلعبه الرائحة عندما يتعلق األمر بمفهوم النظافة؟ النظافة واإلدراك البشري
م ــا ه ــو مــفــهــوم الــنــظــافــة الــصــحــيــة؟ الجواب :عندما أشعر بالنظافة واألمان م ــن ح ــول ــي .م ــا الــــذي يــجــعــلــك تشعر بالنظافة واألمان؟ الجواب :عادةً ،روائح مثل مواد التبييض والكلور ،والمالبس
الـــمـــغـــســـولـــة ،واأليــــــــــدي الــنــظــيــفــة والمعقمة. بالنسبة لبعض الناس ،يقتصر إدراكهم للنظافة الصحية على ما يرونه بأعينهم فــقــط؛ مــكــان نظيف ومــرتــب حــتــى لو لــم تكن هناك رائــحــة معينة تــدل على النظافة ،أمــا بالنسبة للبعض اآلخــر، فــالــعــكــس ه ــو الــصــحــيــح ،حــيــث تلعب دورا مهما في إشاعة الطمأنينة الرائحة ً ف ــي ال ــم ــك ــان ،حــتــى ل ــو كـ ــان الــمــكــان ً فوضويا وغير مرتب. متطلبات المستهلكين بالنسبة لمنتجات النظافة الصحية
تسعى الــشــركــات جــاهــدة إلــى تطوير مــنــتــجــات تــمــنــح اإلح ــس ــاس بالنظافة وحاليا، والسالمة والشعور باالطمئنان. ً وعيا ،ويبحثون أصبح المستهلكون أكثر ً عــن الشفافية ح ــول فعالية منتجات اهتماما تــلــك الــشــركــات ،وبــاتــوا أكــثــر ً
بــالــروائــح الــمــخــتــلــفــة؛ مــثــل الــمــكــونــات الطازجة والورقية ذات الروائح الطبيعية كــاألعــشــاب وال ــزه ــور .وبــالــمــثــل ،تهتم األم ــه ــات مــن جــيــل األلــفــيــة برفاهية أطفالهن ،وتبحثن عن منتجات صحية آمــنــة ولــطــيــفــة تــمــنــح الــصــغــيــر لمسة تشعره بالعطف والحنان. تحديد رائحة النظافة في منتجات التنظيف الحديثة
هناك خاصية وظيفية معينة للروائح ال ــت ــي تــنــقــل اإلحـ ــسـ ــاس بــالــنــظــافــة، فــبــالــنــســبــة لــلــكــثــيــريــن ،ال تــــزال رائــحــة المبيض ،رغــم إنها رائــحــة غير محببة، عــامــا يــبــعــث عــلــى الــطــمــأنــيــنــة ويــدل ً على إتــمــام عملية التنظيف بإتقان. وبالنسبة للبعض اآلخر ،تتمثل النظافة في شم رائحة الحمضيات أو الصنوبر أو العطريات أو حتى األزهــار! فالعطر يؤثر على خيارات المستهلك عند شراء منتجات النظافة ســواء الشخصية أو
عاما من الخبرة خمسين ً في صناعة المواد المعطرة للمنظفات المنزلية ومستحضرات العناية الشخصية 100,000كيلو من المواد شهريا المعطرة يتم إنتاجها ً
محطة توليد طاقة شمسية خاصة توفر انبعاث 326,041 كجم من انبعاثات ثاني سنويا أكسيد الكربون ً 5,000قدم مربع من وحدات مرافق التصنيع المؤتمتة
24
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
«بالتأكيد ،كان هناك ارتفاع مفاجئ في الطلب على المكمالت الغذائية في الفترة األخيرة .وعلى الرغم من اختالف األسباب وراء هذه الزيادة ،إال أن السبب جيدا أهمية اتباع نمط حياة صحي ترجيحا هو أن الناس باتوا يــدركــون األكثر ً ً وممارسة األنشطة الرياضية ،وأصبحوا على معرفة بأنواع المكمالت الغذائية التي تلزم أثناء التمارين الرياضية ،وكذلك المكمالت التي يجب تناولها لموازنة العناصر الغذائية والمعادن في الجسم ،والمكمالت الغذائية التي من شأنها أن تساعد على النوم الجيد وما إلى ذلك .ويعود السبب في ارتفاع هذا الوعي إلى التقدم التقني ،حيث يمكن للجميع اآلن الحصول على المعلومات بكل سهولة. وعيا بأهمية هذه المعرفة ،ال سيما في مجال الرعاية الصحية ،جعلت الناس أكثر ً اتباع نمط حياة صحي».
مصعب الدباغ مدير التسويق -سمارت فارما
تناميا في الطلب على المكمالت الغذائية ،حيث الحظنا «أعتقد أن هناك ً ارتفاعا في معدالت زيادة الوزن ومعدالت السمنة خالل العام الماضي ،ال ً ارتفاعا في مستويات القلق والتوتر نتيجة سيما خالل فترة الجائحة .كما شهدنا ً عوامل مختلفة ،وعندما يتعلق األمر بالمكمالت الغذائية ،علينا توخي الحذر ألن دائما العديد منها لم تثبت فعاليته بعد ،والكثير منها له آثار جانبية .لذاُ ،ينصح ً بعدم شرائها دون وصفة طبية ،ويجب مراجعة الطبيب العام أو طبيب العائلة عندما يتعلق األمر باستخدام مثل هذه المنتجات ألنها قد تتفاعل مع المكمالت الغذائية األخرى أو األدوية التي نتناولها ويمكن أن يكون لها آثار جانبية على المدى البعيد».
نادين عنداري أخصائية تغذية عالجية -نوفوميد
عاما ،تعمل شركة فوريفر ليفنج بروداكتس على ابتكار منتجات «ألكثر من ً 43 للصحة والعناية الشخصية بهدف تعزيز صحة وحيوية الناس حول العالم .وتولي الشركة أهمية قصوى لعوامل الجودة واألمان ،ولضمان ذلك ،استثمرنا ماليين الدوالرات المتالك حقول الصبار ومنشآت التصنيع الخاصة بنا .وعند بدء انتشار الجائحة العالمية ،بادرت منشآتنا بسرعة إلى تأمين المواد الخام حتى نتمكن من توفير منتجاتنا دون انقطاع لدعم أصحاب األعمال .وقد أسهم اهتمام الناس طبيعيا ،في زيــادة مبيعات منتجات بصحتهم وحرصهم على تعزيز مناعتهم ً دائما ملتزمون ونحن طبيعي. بشكل المناعي «فوريفر ليفنج» التي تعزز الجهاز ً بمواكبة الطلب وتلبية االحتياجات لمنتجات آمنة وفعالة اآلن وفي المستقبل».
غاري شريفا
النائب التنفيذي للرئيس للعمليات العالمية -شركة فوريفر ليفنج بروداكتس
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
23
من قلب الحدث
طفرة كبيرة تشهدها المكمالت الغذائية في دولة اإلمارات
االهتمام بالرعاية الصحية الوقائية جعل الناس يدركون الفوائد العديدة للفيتامينات والمكمالت الغذائية ،وأسهم البحث عن نمط حياة صحي في زيادة الطلب على المكمالت الغذائية وارتفاع مبيعاتها خالل السنوات القليلة الماضية« .ذا زون» تحدثت إلى خبراء الصناعة الذين شاركوها رؤاهم حول السوق المزدهرة لهذه المنتجات. «بصفتنا أحد أكبر الفاعلين في مجال المكمالت الغذائية في دبي ومنطقة الشرق األوسط ،كان علينا مواكبة التطورات السريعة التي يشهدها العالم، ال سيما في مجال تصنيع المكمالت الغذائية .ومن خالل االستفادة من زيــادة حجم الطلب ،قطعنا خطوات كبيرة وحققنا العديد من اإلنجازات، فرعا في منطقة الشرق األوســط وأفريقيا .ومع زيادة حاليا 250 ولدينا ً ً وعي المستهلكين ،أصبحت المكمالت الغذائية مهمة للغاية ،وقد نجحنا في مواكبة الطلب المتزايد من خالل توفير أفضل المنتجات عالية الجودة، التي تلبي احتياجات المستهلكين وتطلعاتهم في الحصول على منتجات دوليا وبأسعار تنافسية .ونوفر مجموعة واسعة من المكمالت معتمدة ً الغذائية لمختلف الفئات العمرية وكذلك للرياضيين ،كما أن منتجاتنا تتوافق مع أعلى المعايير العالمية».
محمود أحمد
المدير العام -دكتور نيوترشن
«على الرغم أن جائحة كوفيد 19-لها العديد من السلبيات ،إال أن من بين ومغذ ،كما دفعتهم ٍ مزاياها أنها شجعت الناس على تناول طعام صحي إلى تضمين المكمالت كجزء من نظامهم الغذائي اليومي .فنظامنا الغذائي يجب أن يكون مليئً ا بالعناصر الغذائية الضرورية لصحة وسالمة أجسامنا، ولكن لألسف نتيجة استهالك الوجبات السريعة والمأكوالت غير الصحية، واألطعمة المصنعة ،والتي تعتبر سيئة للغاية من حيث العناصر الغذائية، إضافة إلــى الــعــادات الضارة كالتدخين وتناول المشروبات الكحولية ،فإن العناصر الغذاية النافعة التي تصل إلى أجسامنا من خالل الطعام أصبحت ضئيلة للغاية .لذلك ،فإن استهالك الفيتامينات المتعددة ضروري لتعويض ً قادرا على مكافحة العناصر الغذائية المفقودة لتقوية جهاز المناعة ،كي يكون األمــراض بقدرة أعلى ،إضافة إلــى مساعدة اللقاحات على تحقيق نتائج أفضل».
هبه الكرجية
مدير خدمات السمنة وأخصائية تغذية لجراحة السمنة -مستشفى القرهود الخاص
22
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
إضافة إلى االحتياج المستجد لمنتجات «جيلتيك» ،السيما المكمالت الغذائية والمستحضرات الدوائية في مناطق االتحاد األوروبي ودول مجلس التعاون الخليجي؛ والطلب على األدوية التي ال تحتاج إلى فضال عن التعاقدات مع كبرى وصفة طبية في الواليات المتحدة؛ ً شركات األدوية متعددة الجنسيات. بحلول عام ،2022تخطط الشركة إلنتاج األقــراص الدوائية الصلبة التي تؤخذ عن طريق الفم ،ما سيؤدي إلى زيادة حصتها السوقية فــي الفئات العالجية؛ مثل أدوي ــة عــاج ضغط ال ــدم ،والسكري، والقلب ،واألوعية الدموية ،والكوليسترول ،ومضادات الهيستامين. خطط التوسع في السوق تتضمن استراتيجية الشركة في مجال التصدير التوسع في أسواق الشرق األوســط وإفريقيا ،ويدعم ذلك اجتيازها عمليات التدقيق
الــدوريــة مــن قبل الهيئات المختصة فــي دول مجلس التعاون الخليجي ،واالتحاد األوروبي ،إضافة إلى ترتيبات التوريد مع شركائها في الواليات المتحدة .وبالتوازي مع مواصلة نمو أعمالها التجارية، ستضيف «جيلتيك هيلث كير» المزيد من أشكال الجرعات الفريدة لتوسيع نطاق أنظمة التسليم ،بهدف تلبية االحتياجات الدوائية المتزايدة في دولة اإلمارات والمنطقة.
:2019تــدشــيــن مــصــنــع جــديــد إلنـــتـــاج الــمــكــمــات الــغــذائــيــة
والمستحضرات الــدوائــيــة في كبسوالت الجيالتين اللينة
تسهم «جيلتيك» في
تــعــزيــز قــطــاع الــرعــايــة
الــصــحــيــة فـــي دولـــة
وتوفر أدوية ّ اإلمارات،
ذات مستوى عالمي ألســـــــواق الــــواليــــات
الــمــتــحــدة ،وأوروبــــــا،
ودول مجلس التعاون
حــبة 1.5ملـيـار ّ
يتم إنتاجها مــن كبسوالت
وأقـــراص الجيالتين سنوياً
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
21
تحت المجهر
«جيلتيك للرعاية الصحية» نوع محفظة أعمالها تُ ّ لمواكبة تطورات السوق أخيرا من قبل شركة «جلوبال ون هيلث منذ انطالقها في دولة اإلمارات عام ،2019وبعد االستحواذ عليها ً كير القابضة» ،ذراع االستثمار المتخصص في الرعاية الصحية التابعة لشركة ياس القابضة ،تواصل «جيلتيك» االلتزام برسالتها المتمثلة في تقديم ابتكارات علمية وتوفير حلول الرعاية الصحية التي تسهم في تحسين حياة المرضى بشكل كبير داخل دولة اإلمارات وخارجها. تعتبر الرعاية الصحية ركيزة رئيسة في استراتيجية دبي الصناعية ،2030التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الــوزراء حاكم دبي رعاه الله ،عام وانسجاما مع هذه االستراتيجية ،تسهم شركة «جيلتيك» في .2016 ً تعزيز قطاع الرعاية الصحية في دولة اإلمــارات ،إضافة إلى توفير أدويــة ذات مستوى عالمي ألســواق الواليات المتحدة ،وأوروبــا، ودول مجلس التعاون الخليجي .وخالل الربع األول من عام ،2019 ّ دشنت مجموعة «جيلتيك» مصنعها الجديد في دولة اإلمارات إلنتاج المكمالت الغذائية والمستحضرات الدوائية في كبسوالت الجيالتين اللينة وأقراص الجيالتين. في ظل قيادة «جلوبال ون هيلث كير القابضة» ،ذراع الرعاية الصحية التابعة لـ «يــاس القابضة» ،تعمل «جيلتيك» بشكل استراتيجي إلنــشــاء ســوق جــاذبــة لشركات األدويـــة العالمية لتصنيع وتوزيع منتجاتها في دولة اإلمارات ،بهدف تحقيق نمو مضطرد في القطاع حبة من الصحي .وتبلغ القدرة اإلنتاجية الحالية للشركة 1.5مليار ّ ً سنويا ،وتحت مظلة «ياس القابضة»، كبسوالت وأقراص الجيالتين تخطط الشركة لضخ مزيد من االستثمارات لتوسيع إنتاجها ليشمل األقراص الدوائية الصلبة التي تؤخذ عن طريق الفم. منشأة صديقة للبيئة تُ عد منشأة «جيلتيك» المتطورة في جافزا منشأة صديقة للبيئة، وحــاصــلــة عــلــى تصنيف األبــنــيــة الــخــضــراء ،وت ــم تصميمها وفــق معايير هيئة الغذاء والدواء األمريكية ،كما إنها حاصلة على شهادة «ممارسات تصنيعية جيدة» ( )NSF GMPللمنتجات التي ال تحتاج إلى وصفة طبية ،إضافة إلى اجتيازها تدقيق االمتثال االجتماعي من منظمة مختبرات الضمان غير الربحية «يو أل» عام .2019وتورد حاليا المنتجات التي ال تحتاج إلــى وصفة طبية (OTC المنشأة ً )Monographلكبرى شركات المستحضرات الدوائية في الواليات المتحدة وحــول العالم ،كما تــم اعتماد المنشأة كــمــورد لمنتجات شركات األدوية العالمية .ويعمل في مصنع «جيلتيك» فريق يتمتع بخبرة طويلة ،يتولى فيها متابعة األمور التنظيمية ،مثل تسجيل
ُيعد مصنع «جيلتيك» المتطور في جافزا منشأة صديقة للبيئة وحاصلة
على تصنيف األبنية الخضراء. 20
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
المنتجات في األسواق المختلفة؛ بما في ذلك الواليات المتحدة، واالتحاد األوروبي ،والشرق األوسط. تبنّ ي الحلول التقنية المتطورة لطالما كانت التقنيات الحديثة واالبتكار ركيزتين رئيستين بالنسبة لـ «جيلتيك» ،وتتم عملية التصنيع في منطقة معقمة يحظر الدخول إليها ،تحتوي على أوعية مؤتمتة بالكامل تعتمد أنظمة التنظيف في المكان ( )CIPلتنظيف األسطح الداخلية دون تفكيكها .ويتم إنتاج كبسوالت عالية الجودة محكمة الغلق باستخدام آالت تعبئة متطورة تم استيرادها من كندا .ويضمن نظام الكاميرا الموجه بالليزر في آالت الفحص والطباعة الجودة المرتفعة للمنتج النهائي .كما أن تدفق تيار الهواء أحادي االتجاه إلزالة أية جزئيات عالقة ،يشكل ميزة إضافية لعمليات التصنيع. تتم إدارة الظروف البيئية والضغط التبايني داخل المصنع من خالل ِّ مرشحات ()HEPA تلقائيا ،مع أنظمة ( )HAVACالتي يتم التحكم فيها ً كل من المنتج النهائي والمواد الخام بنسبة .%99.9ويتم اختبار ٌ المستخدمة في عمليات التصنيع وفق ضوابط األدوية البريطاني و/أو األمريكي ،باستخدام معدات تحليلية متطورة تلبي متطلبات المادة الحادية والعشرين من قانون اللوائح الفيدرالية (.)21CFR مواجهة تحديات السوق المتقلبة تضمن «جيلتيك» مواصلة نموها في السوق من خالل عالقات تجارية مجزية على نحو متبادل ،مع العديد من الشركات العالمية الــرائــدة ،وكبرى مؤسسات الرعاية الصحية على مستوى العالم؛
العالم .ويبقى على رأس قائمة أولوياتنا دائما اكتشاف حلول لالحتياجات الطبية األكثر ً إلحاحا في العالم. ً ويــعــمــل مجتمع الــبــحــوث والــتــطــويــر في سانوفي على: • االستثمار في عالجات متعددة األهداف لعالج أمراض متعددة بدواء واحد •
تطوير ُم ّركبات عالجية لجعل طرق العالج أكثر فعالية
•
تطوير مركبات بيولوجية جديدة إلنتاج أدوية دقيقة
•
إجــــــراء أبـــحـــاث مــتــقــدمــة الســتــكــشــاف إمكانات العالج الجيني
•
االستفادة من تقنيات الذكاء االصطناعي والــتــقــنــيــات الــرقــمــيــة المبتكرة لتمكين الــمــرضــى مــن إدارة الــحــاالت المزمنة بشكل أفضل
وحتى نهاية مارس ،2021كان فريق البحوث مشروعا ،بما والتطوير لدينا يعمل على 80 ً جديدا قيد التطوير جزيئيا مركبا في ذلك 36 ً ً ً والــفــحــص الــســريــري (أو تــم تقديمها إلى الجهات التنظيمية المختصة) ،إضافة إلى مشروعا في المرحلة الثالثة، سبع وثالثين ً أو تــم تقديمها إل ــى الــجــهــات التنظيمية للموافقة عليها. رغم التحديات ،شهدت الشركة خالل العام جديدا .ما العوامل منتجا الماضي طرح 23 ً ً التي تحدد قراراتكم في األعمال ،ال سيما في الوقت الذي تعاني فيه المؤسسات حول العالم للحاق بالتطورات المتسارعة؟ بشكل رئيس في سانوفي ،يدفعنا تزايد الطلبات وتطورها في مجال الرعاية الصحية، وتــكــون قــراراتــنــا إلطـــاق ابــتــكــارات جــديــدة مدفوعة بالتزامنا بتلبية احتياجات المرضى. ويظل في قمة أولوياتنا استقطاب العالجات المبتكرة إلــى الــدولــة ،وضمان حصول أكبر عدد من األشخاص عليها .وينبع هذا االلتزام مــن إيماننا الــراســخ باالستراتيجيات التي وضعتها الحكومات وجهودها لتوفير رعاية صحية شاملة للجميع على مستوى عالمي. منتجا وفي عام ،2019أطلقت سانوفي 23 ً فــي منطقة الخليج ،وكــنــا أول مــن أطلق منتجاتنا بشكل افتراضي بالكامل عبر شبكة دائما كمركز وينظر إلينا ً سانوفي العالميةُ ، للتميز على مستوى الــشــركــة فــي إطــاق منتجات جديدة .وشهد هذا العام إطالق عدد من أهم ابتكارات سانوفي في المنطقة، فنحن من بين أوائل الشركات على مستوى العالم التي تطرح عالجات مبتكرة مثل العالج البيولوجي األول مــن نوعه لعالج التهاب
الجلد التأتبي المتوسطإلى الحاد ،والربو من النوع الثاني المعتدل إلى الشديد .ويسهم العالج المركب لمرض السكري الذي طرحته الشركة في معالجة مرضى السكري في المنطقة ،والذين تصل نسبتهم إلى أكثر من %50من إجمالي المرضى ،ومساعدتهم فــي التحكم بالسكري على النحو األمثل. وفي عام ،2019بدأنا بتوسيع نطاق لقاحات األطفال التي نوفرها لتشمل فئات عمرية أكبر من األطفال والمراهقين .وخالل العام الــجــاري ،سنوفر لــقــاحــات للبالغين لتوفير الحماية الكاملة مــن األم ــراض التي يمكن الوقاية منها عن طريق التطعيم. بالنظر إلى أزمة الرعاية الصحية التي يمر بها العالم في الوقت الحالي ،ما أهمية سلسلة الــتــوريــد والــخــدمــات اللوجستية الفعالة في تلبية الطلب العالمي في قطاع األدوية؟ تسببت الجائحة العالمية الحالية في عرقلة أنشطة سلسلة التوريد ،ما أدى إلى بعض التحديات الرئيسة ،ولكن تــم التعامل مع ـدءا من نقص العديد من هــذه العراقيل ،بـ ً الــمــكــونــات ،إلــى الــقــيــود الــمــفــروضــة على عمليات النقل .وهنا ،كانت سلسلة التوريد الــقــويــة والــمــتــيــنــة ه ــي الــمــفــتــاح لضمان اســتــمــراريــة توفير الــعــاج للمرضى ،وكــان الستراتيجيتنا المرنة واالستباقية دور بالغ األهــمــيــة فــي مــســاعــدتــنــا عــلــى تــجــنــب أي تأثير سلبي على توافر منتجاتنا ،ودفعتنا هــذه األزمـــة إلــى البحث عــن حــلــول بديلة، وبالتالي تعلمنا أنه من الضروري أن نعمل على تنويع مــواردنــا .وأخــيـ ًـرا ،من الضروري ضمان وجود تعاون وثيق عبر مختلف إدارات وفــروع الشركة .كما أن تقييم حجم الطلب أصبح أكثر صعوبة مع الحركة المتسارعة في
كــشــركــة عــالــمــيــة في مجال الرعاية صحية، نحتاج فــي سانوفي
جزءا من إلى أن نكون ً منطقة حرة قوية مثل
ج ــاف ــزا ،فنحن بحاجة
إلــــى شـــريـــك يفهم احــتــيــاجــاتــنــا ويسهل أعمالنا
تعقيدا .وهنا، السوق ،ما جعل األمور أكثر ً يعد التكامل والشراكات التجارية لسالسل أساسا لضمان أمرا ً التوريد مع الفرق التجارية ً استمرارية أعمالنا. يتسم قطاع الرعاية الصحية واألدوية في جافزا بأنه قطاع مزدهر .ما القيمة المضافة التي تحصل عليها الشركة كجزء من وجودها في المنطقة الحرة؟ كشركة رعاية صحية عالمية ،من المهم أن ـزءا من منطقة حرة قوية تكون سانوفي جـ ً وراسخة المكانة مثل جافزا ،فنحن بحاجة إلى شريك يتفهم احتياجات أعمالنا المتنوعة والمتشابكة .وتساعدنا شبكة تواصل جافزا العالمية ،وإطــار تشغيل األعــمــال المتطور في ممارسة أعمالنا هنا بكل سهولة. دائما بأنها من بين يتم تصنيف سانوفي ً أفضل الشركات للعمل في المنطقة .ما رائعا للعمل؟ الذي يجعل المؤسسة مكانً ا ً مجددا من قبل مؤسسة تم تكريم سانوفي ً Top Employers Instituteكأفضل صاحب عــمــل (دولــــة اإلمـــــارات والــشــرق األوســـط) لتميزها فــي ظ ــروف العمل (تــمــت تقييم 600ممارسة تخص الموظفين مقارنة مع أفضل الممارسات العالمية) ،وكشفت نتائج االستبيان الداخلي أن %95من الموظفين فـ ــخـ ــورون بــالــعــمــل فـــي س ــان ــوف ــي على المستوى المحلي ،مقارنة مع نسبة %90 فــي ع ــام .2018وق ــد حققنا %100من أهداف التدريب الداخلي والتطوير للزمالء، حيث تم تقديم 3,000دورة تدريبية خالل العامين الماضيين .كما انتقلنا إلى مكاتب جديدة تتميز ببيئة عمل مفتوحة ،وأطلقنا ســيــاســة عــمــل مــرنــة .ومـــع انــتــشــار جائحة كوفيد ،19-أطلقنا مبادرة للعمل من المنزل، ودعمنا الزمالء بالمعدات التقنية الالزمة، إضافة إلى تقديم الرعاية الصحية النفسية لهم.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
19
تحت المجهر
سانوفي :تحسين جودة
الحياة وتمكين األفراد
عبر توفيرها للعديد من حلول الرعاية الصحية ،وتركيزها المستمر على االبتكار والتكنولوجيا، ً حققت سانوفي جينزمي ،عمالق صناعة األدوية، نموا استثنائيا ،وإنجازات رائعة خالل السنوات ً القليلة الماضية ،نتيجة التطورات المتسارعة التي شهدها القطاع .خالل هذا اللقاء مع مجلة «ذا زون» ،يتحدث جان بول شوير ،مديرعام سانوفي جينزيم ،ممثل عام لشركة سانوفي في دول الخليج والمملكة العربية السعودية ،حول نمو الشركة وأبرز التطورات هذا العام
حمل تطبيق Zappar وامسح الرمز بكاميرا هاتفك المحمول لالطالع على محتوى الواقع المدمج
جان بول شوير
مديرعام سانوفي جينزيم ،ممثل عام لشركة سانوفي في دول الخليج والمملكة العربية السعودية
كيف تطورت سانوفي كشركة رائــدة في مجال المستحضرات الدوائية الحيوية على مر السنين من حيث مكانتها في السوق الخليجية والمنتجات التي توفرها؟ عاما، بتاريخها الحافل الذي يمتد ألكثر من ً 50 رسخت سانوفي مكانتها الريادية في منطقة ً حاليا نحو 700موظف من 32 الخليج ،ولدينا جنسية ،يعملون بجهد واجتهاد للمساهمة في تعزيز الرعاية الصحية واالقتصاد في المنطقة ،ولدينا شراكات استراتيجية طويلة مــع المؤسسات الصحية المحلية .وعلى مدى السنوات الماضية ،شاركنا في العديد من المبادرات الوطنية االستراتيجية ،ومن األمثلة على النتائج الهادفة التي تحققت
18
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
من خالل برامج الشراكة المختلفة ،تقديم برامجنا التوعوية لنحو 34ألــف طفل في أكثر من 90مدرسة في مختلف أنحاء دولة اإلمارات .ومن خالل برامج األبحاث العلمية وبرامج التعليم الطبي المستمر ،نواصل مسيرتنا في االبتكار وتطوير عمليات تقديم الــرعــايــة الصحية الــجــيــدة ،ودع ــم المنشآت الطبية للمساعدة في بناء مجتمع صحي. ما المجاالت العالجية التي تركزون عليها في منطقة الخليج؟ تــســتــمــر جــهــودنــا ف ــي ســانــوفــي لتحويل االبتكارات العلمية إلى حلول رعاية صحية في العديد من المجاالت؛ مثل اللقاحات
الــبــشــريــة ،واألمـــــراض ال ــن ــادرة ،والتصلب المتعدد ،واألورام ،وعلم المناعة ،إضافة إلـ ــى األمــــــراض الــمــعــديــة ،وح ــل ــول عــاج مرض السكري ،وأمــراض القلب ،واألوعية الدموية ،ومنتجات الرعاية الصحية وغيرها. برأيك ،ما هي أهم أنشطة البحث والتطوير في سانوفي خالل العام الماضي؟ نحن حريصون في سانوفي على مواصلة التميز العلمي ،ألن مــا نــطــوره الــيــوم قد غــدا .لذا، يسهم في تحسين حياة الناس ً نــعــمــل عــلــى تــحــويــل ال ــم ــع ــارف العلمية والــتــقــدم الــبــحــثــي فــي مــجــال الــطــب إلــى عالجات متطورة لتحسين حياة الناس حول
ضمان مرونة سلسلة اإلمداد والتوريد في قطاع األدوية يتطلب العالم الذي نعيش فيه بتطوراته السريعة ،والسوق المتغيرة باستمرار ،شبكات تجارية ولوجستية قوية ،لضمان استمرار دوران عجلة االقتصاد ،كما أن التحضير الجيد وتبني التقنيات الجديدة والمتطورة لهما دور رئيس في مواجهة أي أزمة كانت فترة العام ونصف العام الماضية غاية في الصعوبة ،ليس فقط بالنسبة أيضا للشركات ً لألفراد حول العالم ،ولكن والحكومات واالقــتــصــادات؛ فما شهده متوقعا ،ولم يكن أحد لديه العالم لم يكن ً استراتيجيات للتعامل معها ،وقد كان قطاع الرعاية الصحية واألدوي ــة أول القطاعات الــتــي تــأثــرت ب ــاألزم ــة بــســبــب الــضــغــوط يوما بعد يوم. المتزايدة عليه ً فـــي مـــوانـــئ دبــــي الــعــالــمــيــة – إقــلــيــم الممكّن الــرائــد للتجارة الذكية، اإلمــــاراتُ ، نحرص دائـ ًـمــا على استشراف المستقبل لضمان عدم حدوث أي أزمات في سالسل اإلم ــداد والتوريد في مختلف القطاعات، بما في ذلــك قطاع األدويــة الــذي يعد أحد أهــم أولوياتنا .وبدعم من مركزنا التجاري واللوجستي الرائد الذي يضم جافزا وميناء جبل علي ،ح ِرصنا على ضمان استمرارية عــمــل قــطــاع األدويــــة فــي دولـــة اإلمــــارات وحول العالم لمواجهة أزمات الرعاية الصحية المتعددة التي شهدتها الدول كافة. قيادة المعركة ضد كوفيد19- طــوال فترة الجائحة ،كانت دولــة اإلم ــارات من بين الدول القليلة التي اتخذت إجراءات سريعة للسيطرة على انتشار الفيروس، وعملت الــقــيــادة الــرشــيــدة كــل مــا بوسعها كــي ال يــعــانــي ســكــان ال ــدول ــة تــحــت وطــأة األزمة العالمية .وفي إطار دعمنا للحكومة الرشيدة ،عملنا على استمرار تدفق التجارة دون انقطاع طــوال فترة الجائحة ،لضمان االكتفاء الذاتي في دولة اإلمارات ،وحصول
الدول األخرى حول العالم على المستلزمات الحيوية الضرورية.
الــمــرخــصــة فــي المنطقة ال ــح ــرة ،لضمان التدفق السلس لحركة التجارة.
وال تزال منطقتنا الحرة وموانئنا ومحطات الحاويات التابعة لنا ،تُ ستخدم لشحن وتخزين وتوزيع اللقاحات والمعدات الطبية مثل إبر الحقن والمعقمات وغيرها ،للمساهمة في الجهود العالمية لمكافحة الجائحة ،كما يتم أيضا استخدام شبكة مراكز التخزين والتوزيع ً التابعة لنا والمتوافقة مع معايير «ممارسات التوزيع الجيدة» ،لتخزين اللقاحات وتوزيعها على المستشفيات والعيادات؛ حيث يجب حفظها في درجــات حــرارة معينة وتوزيعها خالل فترة زمنية محددة .وبكل فخر يمكننا القول إن جهودنا وبنيتنا التحتية وإمكاناتنا التي استخدمناها لتحقيق هذا الهدف قد أسهمت بالفعل في تعزيز مكانة دبي كمركز عالمي.
كـــمـــا ل ــع ــب ــت خــــدمــــة «طــــلــــب الــتــســلــيــم اإللكتروني» ،النظام التقني المتطور الذي يتيح للشركات العاملة في سلسلة اإلمداد والتوريد تنفيذ معامالت االستيراد المعقدة مهما فــي تسهيل حركة دورا بلمسة زر، ً ً الــتــجــارة ،فــخــال أقــل مــن عــام بعد إطــاق الخدمة ،تم تنفيذ أكثر من 52ألف معاملة بقيمة إجمالية تجاوزت 120مليون درهم.
التكنولوجيا ركيزة رئيسة ـزءا ال يتجزأ من لطالما كان قطاع األدويــة جـ ً جافزا ،وشهدت المنطقة الحرة زيــادة في حجم هذه التجارة خالل السنوات الماضية. وتعد «دبي التجارية» إحدى مبادراتنا الرائدة، والنافذة الموحدة للتجارة عبر الحدود ،لتمكين ســهــولــة الــخــدمــات الــلــوجــســتــيــة لسلسلة اإلمـــــداد وال ــت ــوري ــد ،عــبــر ربــطــهــا بمختلف األطـــــراف الــرئــيــســة فــي عــمــلــيــات الــتــجــارة والخدمات اللوجستية ،بما في ذلك ميناء جبل علي ،المنشأة الــرائــدة لموانئ دبي العالمية ،وجــافــزا ،وجــمــارك دبــي ،إضافة إلــى المستوردين والــمــصــدريــن ،وخطوط الشحن والوكالء ،إلى جانب وكالء التخليص والــشــحــن ،وش ــرك ــات الــنــقــل ،والــشــركــات
مرافق متطورة وبالطبع ال يمكننا أن نغفل دور المرافق الــمــتــطــورة الــتــي ســاعــدت شــركــاءنــا؛ حيث قدمنا كل أنواع الدعم لعمالئنا في سلسلة اإلمــداد والتوريد ،بما في ذلك الصناعات الخفيفة ،وخــدمــات القيمة المضافة مثل التعبئة والتغليف والتجارة .كما كان للحلول المبتكرة التي يمكن تطويرها حسب الطلب، وتضمن ذلك دور مهم في نجاح شركائنا، ّ قطع األراضـ ــي المجهزة بالبنية التحتية، ً حراريا والمخصصة والمستودعات المعزولة الستخدامات معينة ،وغير ذلــك من حلول متطورة. نحن واثقون من أننا سنواصل دعم شركائنا في المنطقة الحرة من خالل كفاءة عملياتنا وبيئتنا الــفـ ّـعــالــة لممارسة األعــمــال .فما نسعى إليه في نهاية المطاف ،هو تعزيز نمو األعمال التجارية في مراكزنا ،وإضافة قيمة إلى اقتصاد الدولة.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
17
آراء الخبراء
طــوال فترة الجائحة،
كانت دولــة اإلم ــارات من بين الدول القليلة
التي اتخذت إجــراءات سريعة للسيطرة على
انــتــشــار الــفــيــروس، وعـــمـــلـــت الـــقـــيـــادة الــــرشــــيــــدة كـــــل مــا بوسعها كي ال يعاني
ســكــان الـــدولـــة تحت وطأة األزمة العالمية.
أحمد الحداد
المدير التنفيذي للعمليات مجمعات األعمال والمناطق الحرة موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات
16
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
6مشافي سريرا بسعة 350 ً تديرها آستر
100سرير سعة المستشفى الذي سنطلقه عام 2021
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
15
موضوع العدد
ســهــولــة الــحــصــول عــلــى خ ــدم ــات الــرعــايــة الصحية وبأسعار معقولة. شهد القطاع فــي اآلون ــة األخــيــرة ،زيــادة االعــتــمــاد على تقنيات الــرعــايــة الصحية والخدمات الرقمية مثل االستشارات عن بعد ،ما هي الخطوة المقبلة؟ استخدام الروبوتات والتشخيص عن بعد، واعتماد أنظمة دعم القرار السريري ،ليس س ــوى غــيــض مــن فــيــض ،فــنــظــام الــرعــايــة الصحية بأكمله سيتطور من الرعاية القائمة على الــكــم ،إلــى سلسلة الــرعــايــة القائمة على القيمة .كما أن إمكانية الوصول إلى السجالت الطبية سيفتح المجال أمام نظام عالمي جديد للرعاية الصحية .وقد كانت آستر من أوائــل شركات الرعاية الصحية الخاصة فــي دول ــة اإلمــــارات الــتــي وف ــرت إمكانية تقديم االستشارات عن بعد للمرضى منذ بداية الجائحة وحتى اآلن ،وقد القت هذه كبيرا من المرضي. إقباال الخدمة ً ً االبتكار ركيزة أساسية في آستر .هل يمكن أن تحدثنا عن التحول الرقمي للمجموعة والعروض المبتكرة التي توفرها؟ تشكل الصحة الرقمية والتحول القائم على التكنولوجيا واالبتكار ،أبرز عناصر استراتيجيتنا لتوفير تجربة رعاية فريدة لمرضانا ،يمكن الحصول عليها بسهولة وبتكلفة معقولة. فــعــلــى ســبــيــل الــمــثــال ،كــانــت آســتــر أول مجموعة رعاية صحية خاصة تقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد في دولة اإلمارات، األم ــر ال ــذي ســاعــد الــمــرضــى الــذيــن أرادوا تجنب الــذهــاب إلــى المستشفيات خالل انتشار فيروس كوفيد .19-وبالمثل ،قدمنا خدمات الرعاية المنزلية مثل خدمة األطباء والممرضات تحت الطلب ،حيث تمكنّ ا من بدءا تحويل نموذج الرعاية األولية بالكامل؛ ً من حجز موعد الستشارة الطبيب والمتابعة،
14
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
حريصون على استقطاب أفضل الكفاءات المتميزة بــمــا يسهم فــي تحقيق الـــكـــفـــاءة الــتــشــغــيــلــيــة، وكــمــؤســســة تــركــز بشكل رئ ــي ــس عــلــى الــمــريــض/ الــعــمــيــل ،فــــإن الــنــجــاح سيكون حليفنا بكل تأكيد. إل ــى تــوصــيــل األدويــــة لــمــنــازل الــمــرضــى. ولمواجهة النقص في أطباء الرعاية الحرجة الالزمين لخدمة العدد المتزايد من حاالت الــرعــايــة الــحــرجــة خــال الــمــوجــة األولـــى من جائحة كوفيد ،19-وفرناخدمة العناية المركزة عن بعد ( )Tele-ICUوالتي مكّنت أطباءنا في الهند من تقديم الدعم ألطبائنا في دولة اإلمــارات ومساعدتهم على متابعة وخدمة عدد كبير من المرضى. «آكسس» التابعة آلستر في ِ تقع عيادات المناطق الصناعية والسكنية وتخدم بشكل أساسي الطبقة العاملة .ما الدافع وراء إطالق هذه العيادات التي تقدم خدمات رعاية صحية عالية الجودة وبأسعار معقولة؟ «آكسس» ،التزامنا ِ يعكس إطــاق عيادات برؤية المجموعة في توفير رعاية صحية ذات جودة عالمية يمكن للجميع الحصول عليها.
وتلتزم آستر بتقديم خدمات الرعاية الصحية لجميع فئات المجتمع دون تمييز .وتم إطالق «آكسس» لخدمة العمال ذوي الدخل ِ عيادات المحدود ومساعدتهم في الحصول على الرعاية الصحية المناسبة. خالل السنوات الماضية ،كيف ساهمت عيادتكم في جافزا في تعزيز صحة وسالمة العاملين في المنطقة الحرة؟ تم إنشاء عيادة «آكسس» في جافزا عام ،2014وتــخــدم بشكل أســـاس العاملين في المنطقة الصناعية ،حيث يتم التعامل مع إصابات العمل وتقديم الرعاية للعمال. كــمــا أن ع ــدم تــوافــر مستشفيات الــرعــايــة المتخصصة في جافزا كان مبعث قلق في الــمــاضــي .أمــا اآلن ،فيسهم مستشفى «آستر سيدرز» في تقديم الرعاية .ونسعى حــالــيـ ًـا لــتــوفــيــر خــدمــات الــقــلــب واألمــــراض العصبية التي تعد ضرورية إلنقاذ األرواح؛ حيث إن الوقت الالزم لمباشرة العالج في جدا. مثل هذه الحاالت يكون قصيرا ً ً في الختام ،كيف أسهمت منظومة جافزا في النجاح الذي حققته آستر؟ تــواجــدنــا فــي جــافــزا منحنا رؤيـــة متكاملة الحــتــيــاجــات الــرعــايــة الــصــحــيــة لــأشــخــاص الذين يعملون ويعيشون هناك ،كما منحنا الفرصة لتدريب وتثقيف عمال المصانع حــول اإلســعــافــات األولــيــة ومــبــادئ الرعاية الــصــحــيــة الــرئــيــســة ،ونــطــلــق الــعــديــد من الــحــمــات المجتمعية لــرفــع الــوعــي حــول األمراض المزمنة وطرق الوقاية منها .كما نوفر باقات صحية بتكلفة معقولة ،ونجري العديد من الفحوصات المجانية في مواقع العمل ،وتساعد هذه األنشطة في توسيع نطاق خدماتنا بشكل ملموس.
مجموعة آستر ترسخ أسس التميز في الرعاية الصحية في الدولة تمتلك «آستر» دي إم للرعاية الصحية» مجموعة فريدة من العالمات التجارية المتخصصة لخدمة مختلف احتياجات المرضى ،وقد رسخت المجموعة اسمها في قطاع الرعاية الصحية في دولة اإلمارات بفضل رؤيتها التي ترتكز على مبدأ “المريض ً محليا أول” بشكل أساس ،ومساهماتها الكبيرة في قطاع الرعاية الصحية ً وعالميا ،رسخت العالمة التجارية لمجموعة «آستر دي إم للرعاية الصحية» مكانتها كمقدم خدمات رعاية صحية عالية الجودة. ً وفي مقابلة حصرية مع “ذا زون” ،يتحدث الدكتور شيرباز بيتشو ،الرئيس التنفيذي لمستشفيات وعيادات آستر في دولة اإلمارات ،حول خطط المجموعة المستقبلية والتحوالت التقنية ،وأبرز الحلول المبتكرة التي تعتمدها.
توسعت مجموعة «آستر» دي إم للرعاية الصحية» بشكل سريع في دولة اإلمارات. أخبرنا كيف أسهم توسع المجموعة في اإلمــارات في تعزيز مكانتها في منطقة الشرق األوسط؟ أسهم تواجدنا في دولة اإلمــارات العربية المتحدة بشكل كبير في النمو الذي شهدته مجموعة «آستر» دي إم للرعاية الصحية»، فــنــمــوذج «الــمــركــز وال ــف ــروع» (hub-and- )spokeالــذي نتبعه ،ساعدنا على تقديم خدمات رعاية صحية شاملة .وتطورت آستر في دولة اإلمارات من مستشفى بسعة 20ســريـ ًـرا إلــى ست مستشفيات بسعة سريرا خالل السنوات السبع تزيد على 350 ً توسع قسم عيادات آستر من الماضية .كما ّ عيادة واحدة يشرف عليها طبيب واحد إلى 106عيادات في مختلف أنحاء دول مجلس الــتــعــاون الخليجي ،منها 91عــيــادة في دولة اإلمــارات وحدها .وال نكتفي بتطوير قدراتنا وإمكاناتنا فحسب ،وإنما عملنا على رفع مستوى تميز العالجات السريرية من الرعاية األساسية إلى الرعاية المتخصصة. هــل يمكن أن تعطينا لمحة عامة حول استراتيجيتكم لتحقيق النجاح؟ توسعنا المقبل سيكون في إمارة الشارقة، حــيــث مــن الــمــقــرر أن نفتتح مستشفى بسعة 100سرير في وقت الحق من العام الجاري .كما سنطلق مركزً ا لرعاية األمومة
والطفولة كتوسعة لمستشفى آستر في منطقة القصيص في دبي .وستتم إضافة خدمات القلب واألعصاب في مستشفى آستر سيدارز في جبل علي؛ حيث نعمل على تعزيز مرافق الرعاية المتخصصة في جبل علي وجافزا .وعلى المدى الطويل، نتطلع في مجموعة «آستر دي إم للرعاية الصحية» إلى توسيع تواجدنا في األسواق الغربية من خالل تجهيز منشأة طبية في ً مركزا لألسواق الغربية، جزر كايمان ،لتكون وفي الوقت ذاته ،سنواصل تعزيز تواجدنا في منطقة الشرق األوسط والهند .ونحن حريصون على استقطاب أفضل الكفاءات المتميزة بما يسهم في تحقيق الكفاءة التشغيلية ،وكمؤسسة تركز بشكل رئيس على المريض/العميل ،فإن النجاح سيكون حليفنا بكل تأكيد. هل أثرت التطورات األخيرة في السوق على القيمة السوقية آلستر؟ آســتــر شــركــة مساهمة عــامــة مــدرجــة في ارتفاعا الــســوق الهندية وتشهد قيمتها ً مستمرا .ونحن الشركة الرائدة واألكبر في ً تقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي ،حيث بــــدءا مــن الــرعــايــة نــقــدم خــدمــات شــامــلــة ً األولــيــة إلــى الــرعــايــة التخصصية ،م ـ ً ـرورا بخدمات المستهلك وخدمات التجزئة من خـــال قــســم الــصــيــدلــيــات ،فــنــحــن نعمل
في نطاق فريد من نوعه ،وبالتالي فإن تهديدات السوق ال تؤثر على إنجازاتنا. كيف كان أداء الشركة خالل الربع األول من عام 2021؟ ً نجاحا نحن فخورون باإلعالن عن تحقيقنا خــال الربع األول بفضل عالقتنا المتينة وتعاوننا الوثيق مع هيئة الصحة بدبي في مكافحة الجائحة ،كما لم يتوان أكبر فريق من الممرضات واألطباء لدينا عن تلبية نداء الواجب ،بل يمكن القول إنهم تجاوزوا كل التوقعات ،وفي المقابل ،ردت المؤسسة الــجــمــيــل لــهــم ب ــزي ــادة رواتــــب الــمــمــرضــات العامالت في دولة اإلمارات. أطلقت حكومة اإلمـــارات عــدة مــبــادرات لتعزيز نمو قطاع الرعاية الصحية ،كيف استفادت آستر من هذه المزايا للمساهمة في تعزيز اقتصاد الدولة؟ تــوفــر دولــــة اإلمــــــارات مــنــصــات متنوعة لــمــقــدمــي الــرعــايــة الــصــحــيــة مــن الــقــطــاع الخاص ،تشمل مبادرات السياحة العالجية وتسهيل الحصول على التأشيرات ،ومن بــيــن الــمــبــادرات الــجــديــدة كــذلــك ،خــدمــات ال ــرع ــاي ــة الــصــحــيــة عـــن ب ــع ــد ،وتــســتــفــيــد «آستر دي إم للرعاية الصحية» من هذه الــفــرص للمساهمة فــي تــعــزيــز اقتصاد دولــة اإلمـــارات .عــاوة على ذلــك ،أسهم استخدام التقنيات الرقمية واألتمتة في
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
13
موضوع العدد
تــوفــر دولــــة اإلمـــــــارات مــنــصــات
متنوعة لمقدمي الرعاية الصحية من القطاع الخاص ،تشمل مبادرات
الــســيــاحــة الــعــاجــيــة وتــســهــيــل
الحصول على التأشيرات ،ومن بين
المبادرات الجديدة كذلك ،خدمات الرعاية الصحية عن بعد ،وتستفيد
«آستر دي إم للرعاية الصحية» من هذه الفرص للمساهمة في تعزيز
اقتصاد دولة اإلمارات.
الدكتور شيرباز بيتشو
الرئيسالتنفيذي مستشفيات وعيادات آستر ،اإلمارات
91عيادة نديرها في دولة اإلمارات
106عيادة تابعة آلستر في دول الخليج
12
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
أبرز اإلنجازات 165
مــواطــنً ــا تــدربــوا بين
عامي 2017و2021
نــســبــة الـــزيـــادة في
%116
تعزيز الكفاءات الوطنية
عـــــــــدد الـــــشـــــركـــــات
خبرات عملية اكتساب المعارف والمهارات الالزمة من خبراء القطاع
المشاركة في برنامج «طموحي» عام 2018
35
إماراتيا تم تدريبهم ً
فـــــي 11شـــركـــة
مــن أكــبــر الشركات خــــال عــــام 2019
158
متدربا تم تخريجهم ً مــنــذ ال ــع ــام 2017
االنضمام إلى كبرى مؤسسات القطاع الخاص وقيمة اغتنام فرصة اكتساب خبرات نوعية ّ لدى المؤسسات متعددة الجنسيات في دولة اإلمارات مثل موانئ دبي العالمية
التدرب على المهارات العملية الالزمة للتميز المهني لدى الطالب الذين ينضمون إلى برنامج
خريجا حصلوا على ً
98
وظـــــائـــــف دائــــمــــة
مـــن الــمــؤســســات
الشريكة تتخذ من مــــقــــرا لــهــا جــــافــــزا ً
مـــن الــمــؤســســات
%10
مناصب إدارية في سن مبكرة
ف ــي الــمــؤســســات الحكومية والخاصة
%74
«طموحي» للتدريب فرص عديدة لتولي
الــــشــــريــــكــــة فــي
البرنامج تعمل خارج
الــمــنــطــقــة الـــحـــرة
الحصول على خبرات احترافية حول بيئة األعمال المهنية يستطيع المشاركون في البرنامج اكتساب خبرات عملية في مهنة أو حرفة ما أو وظيفة معينة تحت إشراف فريق من الخبراء والمختصين
معرفة المزيد عن العمل مع شركات المنطقة الحرة مقرا تتخذ معظم المؤسسات الشريكة من جافزا ً لها ،األمر الذي يمنح المتدربين فرصة الكتساب خبرات حول بيئة العمل في المنطقة الحرة
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
11
إنفوجراف
إعداد قادة المستقبل ساعد برنامج «طموحي» للتدريب – الذي أطلقته موانئ دبي العالمية بهدف رفد سوق العمل بالكوادر الوطنية المتميزة – الشباب من المواطنين والمواطنات على تطوير المهارات المطلوبة لمستقبل مهني واعد .بقيادة يوسف األصلي ،تؤكد المبادرة على التزام موانئ دبي العالمية بدعم رسالة حكومة دولة اإلمارات في تمكين الشباب اإلماراتي .وفي إطار هذه المبادرة ،يكتسب المتدربون خبرات مهمة في الشركات المحلية والعالمية الرائدة ،تحت إشراف نخبة من الخبراء والمختصين.
نافذة إلى العمل في كبرى المؤسسات أوشن فيلد انترناشيونال التميمي ومشاركوه إكسبو 2020دبي أويل فيلد سباليز إيه بي بي إيمرسون شلهوب ميرسك دانوب نافكو إمداد -البداد
يوسف األصلي
مدير برنامج طموحي -إدارة شؤون الموظفين موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات
فرصة للنجاح في مجاالت متنوعة القانون 10
التصنيع العدد 6١
مايو -يونيو 2021
الخدمات اللوجستية
السلع االستهالكية
النفط والغاز
السيارات
الرعاية الصحية
وتلعب الشــــراكات والمبــــادرات التي تطلقها الحكومة وشــــركات القطاعين العام والخاص مهما في تحقيق هذه األهداف .وتحتل دورا ً ً موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات وجافزا موقع الصدارة بين المؤسسات التي تسهم فــــي تعزيز النمو المســــتدام لقطــــاع الرعاية الصحية في الدولة. حققــــت المنطقة الحــــرة لجبل علــــي (جافزا)، المنطقــــة الحرة الرائدة ضمن محفظة موانئ نموا بنسبة دبي العالمية -إقليم اإلمارات، ً %12في قاعدة عمالئهــــا في قطاع الرعاية الصحية والمســــتحضرات الدوائية بين عامي .2020-2019ولتسليط الضوء على التزامها بضمــــان نمو قطاع المســــتحضرات الدوائية، تشارك موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات وجافزا ،في معرض الصحــــة العربي ،2021 أحــــد أكبر المعــــارض المتخصصــــة في مجال األوسط.يعتبر المعدات الطبية في الشــــرق ُ قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية من أهم القطاعات المســــاهمة في جافزا ،وأحد الركائــــز االقتصادية في المنطقة الحرة ،حيث يمتــــد على مســــاحة تقــــارب 170كــــم مربع، حاليا 174شــــركة مــــن 41دولة ،توفر ويضم ً فرص عمل لنحــــو 1,100موظف .وفي عام ،2019بلــــغ حجم تجارة القطــــاع في جافزا 25 ألف طن متري ،تصــــل قيمتها إلى نحو 900 مليون درهم. تعزيز آفاق النمو وقــــال عبدالله بــــن دميثان ،المديــــر التنفيذي والمدير العام لموانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات وجافزا« :ســــلطت الطفرة المفاجئة في قطاع الرعاية الصحية واألدوية في جافزا الضــــوء على الكفاءات الرئيســــة للقطاع في الشــــرق األوســــط ،والتواصل السلس الذي توفره موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات ألكثر من 3.5مليار مستهلك من خالل مركزها اللوجســــتي عالــــي الكفاءة في جبــــل علي، والــــذي يضم جافــــزا وميناء جبــــل علي .وقد أسهم مركزنا التجاري واللوجستي في تسريع توزيــــع اإلمــــدادات الطبية الخاصــــة بمكافحة دورا جائحــــة كوفيد -19حــــول العالم ،ولعــــب ً رئيســــا ضمن مبادرة دبــــي التي أطلقت في ً ينايــــر « 2021التحالــــف اللوجســــتي لتوزيــــع وكممكِّــــن عالمــــي رائــــد للتجارة اللقاحــــات». ُ الذكيــــة ،حرصت موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمــــارات ،علــــى ضمــــان كفــــاءة واعتمادية سلسلة اإلمداد رغم التقلبات التي يشهدها السوق». تعد جافــــزا المنطقة الحرة الوحيدة التي لديها القــــدرة على دعــــم التصنيع المحلــــي لقطاع
الرعاية الصحية واألدوية ،حيث تمتلك منشآت مخصصة لتخزين المواد الالزمة لحمالت لقاح كوفيد .-19كما يســــهم مينــــاء جبل علي في دعم تجارة األدوية بما لديه من مســــتودعات يمكن التحكم في درجــــة حرارتها ،إضافة إلى إنه مجهــــز بأكثر من 10,000نقطة لتشــــغيل الحاويات المبردة موزعة عبر محطاته. تقدم جافزا العديد من الحوافز التي تشــــمل توفير مســــتودعات عند الطلــــب بعقود إيجار قصيرة األجــــل وخيارات تخزيــــن متعددة .من جهة ثانية ،ال يتم فرض ضريبة قيمة مضافة أو رسوم جمركية ،كما تســــاعد خدمات النقل الفعالة من حيث التكلفة في تسريع عمليات التســــليم بما يعــــود بالفائدة على الشــــركات التي تعمل في جبل علي .وستطلق مشاركة موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات وجافزا آفاقا ً فــــي معــــرض الصحــــة العربــــي 2021 جديــــدة للنمــــو بالنســــبة للشــــركات في هذا القطــــاع ،األمــــر الذي يشــــكل قيمــــة مضافة القتصاد دولة اإلمارات.
نموا جافزا تشهد ً بنسبة %12في قاعدة عمالئها في قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
9
آراء الخبراء
عبدالله بن دميثان
المدير التنفيذي والمدير العالم موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات وجافزا
جافزا تعزز نمو قطاع الرعاية الصحية في دولة اإلمارات دورا جافزا ،المنطقة الحرة الرائدة ضمن محفظة موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات ،تلعب ً محوريا في تعزيز كفاءة سلسة اإلمداد للمواد الرئيسة ،حيث شهد قطاع الرعاية الصحية في ً متسارعا لمواكبة حجم الطلب وتلبية االحتياجات المتزايدة للسكان ،إضافة نموا دولة اإلمارات ً ً إلى دعم سعي الدولة لترسيخ مكانتها كمركز إقليمي رائد للسياحة العالجية. 8
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
شراكة استراتيجية بين موانئ دبي العالمية ومستشفى فقيه الجامعي بدبي
أبــرمــت مجموعة مــوانــئ دبــي العالمية شــراكــة استراتيجية ،تعد األولــى من نوعها ،مع مستشفى فقيه الجامعي لتلبية المتطلبات اللوجستية وسلسلة اإلمداد والتوريد الخاصة بالمستشفى؛ بما في ذلك تخزين المواد الصيدالنية وتسليمها ،واالحتياجات المتعلقة بإدارة المستودعات والمواد الجراحية االستهالكية وغيرها من مستلزمات المستشفى .وقد وقع مذكرة التفاهم كل من الدكتور فاتح محمد جول ،الرئيس التنفيذي لمستشفى فقيه الجامعي ،وعبدالله بن دميثان ،المدير التنفيذي والمدير العام لموانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات وجافزا.
استثنائيا نموا «دابر» تسجل ً ً في قطاع المكمالت
الغذائية الصحية
سجلت شــركــة «داب ــر» ارتـــــفـــــاعـــــا ب ــق ــي ــم ــة 5 ً مــلــيــارات روبــيــة هندية فـــــي حـــجـــم ســوقــهــا لــلــمــكــمــات الــغــذائــيــة الصحية السنوية ،مع توجه المستهلكين إلى منتجات تعزيز المناعة مــثــل «شــيــاوانــبــراش» والــعــســل لتعزيز المناعة فــي مــواجــهــة األزمـــة الصحية العالمية .وقــد توسعت حصة «دابــر» من ســوق الرعاية الــصــحــيــة اإلجــمــالــيــة بــنــحــو ،%32مــع إضــافــة منتجات األيورفيدا التي ال تحتاج وصفة طبية ،والمنتجات الدوائية األخــرى مثل بخاخات تخفيف اآلالم الروماتيزمية .إضافة إلــى ذلــك ،سجلت الشركة زيــادة في مبيعات منتجاتها من الفئات األخــرى؛ مثل منتجات العناية بالفم والعناية الشخصية والعصائر المعلبة.
«سانوفي» و«جالكسو سميث كالين» تطوران لقاحا لفيروس كوفيد 19 - ً
تهدف االتفاقية إلى تقديم مزايا إضافية للمرضى ،مثل توفير األدوية عالية الجودة والمنقذة للحياة بشكل أسرع ،ما يؤدي إلى تسريع التعافي وتقليل فترات اإلقامة في المستشفى ،وبالتالي ترسيخ مكانة مستشفى فقيه قيمة إلى قطاع الرعاية الصحية المزدهر في دبي. الجامعي كإضافة ِّ وقال الدكتور فاتح محمد جول ،الرئيس التنفيذي لمستشفى فقيه الجامعي: «أثــمــر تعاوننا مــع مجموعة مــوانــئ دبــي العالمية فــي تحسين مــواردنــا، والوصول إلى هدفنا المتمثل في تحقيق رضا المريض». ستتيح الشراكة مع مجموعة موانئ دبي العالمية إدارة مخزون المستشفى من األجهزة الطبية واألدوية والمواد االستهالكية بكفاءة أعلى ،األمر الذي سيضيف قيمة أكبر لسلسلة اإلمداد والتوريد الخاصة بـالمستشفى. من جانبه ،قال عبدالله بن دميثان ،المدير التنفيذي والمدير العام لموانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات وجافزا« :تمثل الشراكة مع مستشفى فقيه نوسع حضور موانئ دبي العالمية الجامعي مرحلة جديدة بالنسبة لنا حيث ّ في قطاع الرعاية الصحية ،ما يساهم في ترسيخ مكانة دبي كوجهة رعاية صحية رائدة مع تبني نماذج رعاية مبتكرة ومتكاملة».
بعد أن أظهرت نتائج دراسة المرحلة الثانية إنتاج أجسام مضادة في %95إلى %100من المشاركين في التجربة، يمكن أن ينضم اللقاح الــذي طورته شركتا «سانوفي» و«جالكسو سميث كالين» إلى قائمة لقاحات كوفيد19- ً قريبا ،ويتوقع لهذا اإلنجاز أن يفتح المجال أمام المرحلة التجريبية الثالثة للقاح الــذي سيتوافر بنهاية العام إذا ثبتت كفاءته .ويعتمد اللقاح التجريبي على نفس التقنية التي تستخدمها «سانوفي» في تطوير لقاح األنفلونزا الموسمية .وسيتم اختبار كفاءة اللقاح ضد الطفرة األولى التي تم اكتشافها في ووهان ،إضافة إلى ساللة جنوب إفريقيا.
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
7
أحدث األخبار
موانئ دبي العالمية تعلن عن تغييرات في المناصب القيادية لعملياتها بدولة اإلمارات تفتتح موانئ دبي العالمية ،عقب اإلعالن عــن نتائجها المالية الــقــويــة لــعــام 2020 وتــطــور أعمالها فــي عــام ،2021صفحة جــديــدة فــي سجل انــجــازاتــهــا مــع عــدد من التغييرات فــي المناصب اإلداريـــة العليا بدولة اإلمــارات العربية المتحدة .حيث تم تعيين عبدالله بن دميثان بمنصب المدير التنفيذي والــمــديــر الــعــام لــمــوانــئ دبــي مستلما العالمية – إقليم اإلمارات وجافزا، ً مهام محمد المعلم ،الــذي تمت ترقيته ليشغل منصب نــائــب الرئيس التنفيذي لموانئ دبي العالمية. وقـ ــال ســلــطــان أحــمــد بــن ســلـ ّـيــم ،رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة مــوانــئ دبــي العالمية« :شكلت موانئ رئيسا من ـزءا ً دبــي العالمية ،وال تــزال ،جـ ً قــصــة الــنــجــاح االق ــت ــص ــادي ل ــدب ــي ،حيث تساهم في أكثر من ثلث الناتج المحلي اإلجمالي لإلمارة ،كما يستقطب كل من ميناء جبل علي وجافزا ما يقارب من ربع تدفقات االستثمار األجنبي المباشر إلى دبي ،ما يساهم في خلق أكثر من 135ألف وظيفة .وأنا على ثقة تامة من أن عبدالله بن دميثان ،بقدراته القيادية ،سينقل مكانة موانئ دبــي العالمية – إقليم اإلمــارات، إلى مستويات أعلى من النمو .كما أتقدم بجزيل الشكر لمحمد المعلم على ما قدمه من إنــجــازات رائــدة خــال الفترة السابقة، وأتطلع إلى مواصلة العمل معه عن قرب في منصبه الجديد». خــال مسيرته المهنية الممتدة لعشرين ـامــا فــي مــوانــئ دبــي العالمية ،تولى عـ ً عبدالله بن دميثان مناصب قيادية عديدة فـــي ق ــط ــاع الــنــقــل ال ــب ــح ــري وال ــخ ــدم ــات اللوجستية ،تمكن خاللها من تحقيق النجاح التجاري في الموانئ ومحطات الحاويات والــبــضــائــع ،والــمــجــمــعــات االقــتــصــاديــة والمناطق الحرة ،إضافة إلى حلول التمكين التجاري والخدمات الذكية. وقال عبدالله بن دميثان ،المدير التنفيذي والــمــديــر الــعــام لــمــوانــئ دب ــي العالمية – إقــلــيــم اإلمـــــارات وج ــاف ــزا« :ف ــي دوري الجديد ،سأسعى أنا وزمالئي في فريق العمل إلــى توسيع نطاق أعمال موانئ دبــي العالمية -إقليم اإلمـ ــارات ،وزيــادة
6
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
محمد المعلم
نائب الرئيس التنفيذي موانئ دبي العالمية
مساهمتها في التنمية االقتصادية لدبي ودولــة اإلم ــارات .خالل األعــوام الماضية، كان لي شرف العمل تحت قيادة سلطان سليم ومحمد المعلم ،وتعلمت أحمد بن ّ مــنــهــمــا أســــس مــمــارســة األعـــمـــال في المنطقة وحول العالم». وعلى مدار مسيرته المهنية الحافلة ،أسهم محمد الــمــعــلــم بشكل رئــيــس فــي نجاح ً مدفوعا بشغفه مــوانــئ دبــي العالمية، لــتــطــويــر األعـــمـــال ،ومــعــرفــتــه الــواســعــة والقيمة .وعلى إثر ترقيته للمنصب الجديد، ّ سيتولى دور القيادة التنفيذية للمؤسسة عالميا ،إضــافــة إلــى العمل على تطوير ً األص ــول البحرية لموانئ دبــي العالمية في دولة اإلمارات ،بما في ذلك األحواض الجافة العالمية ،ومدينة دبــي المالحية، و«مراسي بي آند أو». وقـــــال مــحــمــد الــمــعــلــم ،ن ــائ ــب الــرئــيــس التنفيذي ،لموانئ دبي العالمية« :تشرفت بقيادتي لموانئ دبــي العالمية – إقليم اإلمارات ،وأفخر برؤية األثر اإليجابي الذي أحــدثــه فريقنا فــي تنمية اقــتــصــاد دبــي، وتطوير مؤسسة أفضل لعالم أفضل. وأود هنا وأنا أتولى مهام منصبي الجديد، أن أتقدم بالشكر الجزيل لسلطان أحمد بن سليم على ثقته الكبيرة بي». ّ
تحالف كوفاكس يتلقى 200مليون جرعة لقاح من جونسون آند جونسون
فــي خــطــوة ستساعد مــرفــق «كــوفــاكــس» فقرا في على توزيع اللقاح للدول األشــد ً العالم ،سيحصل التحالف العالمي من أجل اللقاحات والتحصين (غافي) والذي يشارك في قيادة المبادرة ،على 200مليون جرعة مــن لــقــاح جــونــســون آن ــد جــونــســون؛ حيث سيشتري تــحــالــف «غــافــي» الــجــرعــات من «جونسون آند جونسون» بسعر مخفض، ولم يتم بعد تحديد موعد توزيع الجرعات، ولــكــن مــن المتوقع أن يتم توفيرها قبل نــهــايــة الــعــام ال ــج ــاري .وق ــد نجحت مــبــادرة «كوفاكس» حتى اآلن في توزيع 71مليون جرعة من لقاحات كوفيد ،19-وتعتزم توزيع ما مجموعه 237مليون جرعة.
كبرى شركات األدوية تسعى إلى تطوير حبوب دواء مضادة للفيروسات كل من «فايزر» و«ميرك» و«روش» تتسابق ٌ إلنــتــاج أول حبة دواء مــضــادة للفيروسات لتوفير عالج فعال للمصابين بفيروس كورونا قبل أن تتفاقم حالتهم .وعلى الــرغــم من الجهود المبذولة إليجاد عالج للفيروس منذ تفشي الجائحة ،إال إنه لم تثبت فعالية أي عالج ضد كوفيد 19-حتى اآلن .وقد أظهرت التجارب التي تجريها شركات األدوية صعوبة تــطــويــر دواء يــؤخــذ عــن طــريــق الــفــم لعالج الفيروس ،حيث إن حبة الدواء ال تُ ّحفز الجهاز المناعي للجسم كما يفعل اللقاح ،وإنما تمنع الفيروس من االنتشار في جميع أنحاء الجسم أو التداخل مع الخاليا السليمة.
سلطان أحمد بن سليم رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية، رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
5
كلمة رئيس مجلس اإلدارة
التكامل في قطاع الرعاية
الصحية والصناعات الدوائية شهد العالم في العام الماضي تحديات كبرى وتحوالت جذرية في مختلف قطاعات األعمال .وفي ظل سعي العديد من القطاعات للتأقلم مع الوضع الطبيعي الجديد ومواجهة تحديات السوق غير المستقرة ،نجح قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية في التعامل مع التحديات والتحوالت.
وبصفتـــه أحـــد أهـــم القطاعـــات الرئيســـة الداعمـــة لالقتصـــاد العالمـــي ،فقـــد أســـهم قطـــاع الرعايـــة الصحيـــة والصناعـــات الدوائيـــة بشـــكل كبيـــر فـــي تعزيـــز صحـــة وســـامة األفـــراد علـــى مســـتوى العالـــم ،وســـاعدت االبتـــكارات فـــي هـــذا
حاليــا 174شــركة مــن 41دولــة يعمــل بهــا أكثــر مــن 1,100 ونســتضيف ً موظـــف .وتقـــدم المنطقـــة الحـــرة العديـــد مـــن المزايـــا التـــي توفـــر بيئـــة مثاليـــة لمســـاعدة الشـــركات علـــى التطـــور واالزدهـــار .وتشـــمل قائم ــة العم ــاء ش ــركات كب ــرى مث ــل روش ،وجونس ــون آن ــد جونس ــون،
القط ــاع ال ــدول المتقدم ــة والنامي ــة عل ــى رف ــع متوس ــط العم ــر
وجالكســـو ســـميث كاليـــن ،وســـانوفي ،ونوفارتـــس ،وأبـــوت ،وبايـــر،
عـــاوة علـــى ذلـــك ،يوفـــر القطـــاع مالييـــن الوظائـــف فـــي
واليـــف فارمـــا ،وغيرهـــا .وللمســـاهمة فـــي تســـريع وتيـــرة النمـــو، تق ــدم موان ــئ دب ــي العالمي ــة دائم ـ ًـا العدي ــد م ــن الحواف ــز الت ــي تس ــاعد
المتوقـــع ،وتعزيـــز أنظمـــة الرعايـــة الصحيـــة بشـــكل هائـــل.
مختلـــف أنحـــاء العالـــم ،األمـــر الـــذي ســـاهم فـــي دفـــع عجلـــة
االقتصـــاد العالمـــي.
الش ــركات العامل ــة ف ــي جاف ــزا بش ــكل كبي ــر. ً دائمـــا بضمـــان تطويـــر هـــذا القطـــاع ،والدليـــل ،جهودنـــا لقـــد التزمنـــا لضمــان اســتمرار حركــة التجــارة خــال فتــرة الجائحــة العالميــة .وفــي شــهر
لطالم ــا كان ــت س ــوق الرعاي ــة الصحي ــة والصناع ــات الدوائي ــة ف ــي دول ــة اإلم ــارات مزده ــرة ،بفض ــل موقعه ــا االس ــتراتيجي ف ــي قل ــب منطق ــة
الشــرق األوســط ،لتصبــح الدولــة بشــكل عــام وإمــارة دبــي بشــكل خــاص وجهـــة اســـتثمارية متميـــزة ،بفضـــل االســـتقرار الـــذي تشـــهده والبنيـــة
ـا التحتي ــة المتط ــورة الت ــي تمتلكه ــا ،والتقني ــات الحديث ــة المتاح ــة ،فض ـ ً عـــن اســـتقطابها ألفضـــل الكفـــاءات والمواهـــب مـــن مختلـــف أنحـــاء
العال ــم .وتق ــع عل ــى عاتقن ــا مس ــؤولية االس ــتفادة م ــن البني ــة التحتي ــة
المتطـــورة والقـــدرات التـــي نمتلكهـــا لدعـــم قطـــاع الرعايـــة الصحيـــة والصناع ــات الدوائي ــة ،تحقيق ـ ًـا لرؤي ــة قيادتن ــا الرش ــيدة المتمثل ــة ف ــي وانطالق ــا م ــن مكان ــة موان ــئ دب ــي ً اس ــتراتيجية دب ــي الصناعي ــة .2030
العالمي ــة كمرك ــز رائ ــد للتج ــارة ،ومنص ــة متط ــورة للعملي ــات اللوجس ــتية، فإنن ــا ندع ــم ه ــذه الرؤي ــة بش ــكل كام ــل ونح ــرص عل ــى تمكي ــن القط ــاع
م ــن مواصل ــة النم ــو واالزده ــار .وق ــد كان مركزن ــا التج ــاري واللوجس ــتي
رئيس ــا ف ــي ـاهما ً المتكام ــل ال ــذي يض ــم مين ــاء جب ــل عل ــي وجاف ــزا مس ـ ً
ضمـــان توافـــر األدويـــة ،علـــى الرغـــم مـــن األزمـــات التـــي شـــهدتها سالســـل اإلمـــداد والتوريـــد.
وعلـــى مـــدى الســـنوات الماضيـــة ،أســـهمت جافـــزا بشـــكل كبيـــر فـــي رفـــد اقتصـــاد الدولـــة ،فقطـــاع الرعايـــة الصحيـــة والصناعـــات الدوائيـــة مربع ــا، ف ــي المنطق ــة الح ــرة يمت ــد عل ــى مس ــاحة تق ــارب 170كيلومت ـ ًـرا ً
4
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
يناي ــر الماض ــي ،عقدن ــا ش ــراكة م ــع منظم ــة األم ــم المتح ــدة للطفول ــة (يونيســـف) لدعـــم جهـــود توزيـــع لقاحـــات كوفيـــد 19-والمســـتلزمات الطبيـــة المتعلقـــة بهـــا فـــي البلـــدان متوســـطة ومنخفضـــة الدخـــل. اســـتراتيجيا وحاليـــا ،تتخـــذ منظمـــة اليونيســـف مـــن إمـــارة دبـــي مركـــزً ا ً ً
للتخزيـــن المســـبق للمـــواد الالزمـــة لحمـــات لقـــاح كوفيـــد ،19-مثـــل الحقــن وصناديــق األمــان الطبيــة .وهكــذا ،نقــدم بنيتنــا التحتيــة وخبراتنــا مجانً ــا لدع ــم ه ــذه الجه ــود اإلنس ــانية. ونحــن فخــورون بــأن يتــم اختيارنــا لخدمــة بالدنــا العزيــزة وغيرهــا مــن دول العال ــم ،فم ــن خ ــال موانئن ــا ومحطاتن ــا وعملياتن ــا اللوجس ــتية الذكي ــة، تمكنّ ـــا مـــن ضمـــان حصـــول دول العالـــم علـــى اإلمـــدادات الحيويـــة، أيض ــا ف ــي توزي ــع اللقاح ــات واألجه ــزة والمع ــدات الطبي ــة. ونجحن ــا ً وفـــي ظـــل المكانـــة المتميـــزة لدولـــة اإلمـــارات كمركـــز عالمـــي رائـــد للس ــياحة العالجي ــة والرعاي ــة الصحي ــة ،وتكنولوجي ــا عل ــوم الحي ــاة ،وم ــع الطل ــب المتزاي ــد عل ــى األدوي ــة وخدم ــات الرعاي ــة الصحي ــة المتط ــورة، وفرصـــا هائلـــة لشـــركات فـــإن هـــذا القطـــاع يوفـــر دون شـــك إمكانـــات ً
األدوي ــة ،وب ــكل تأكي ــد س ــيكون للق ــدرات الهائل ــة الت ــي نمتلكه ــا إضاف ــة إلـــى دعـــم شـــركائنا مـــن شـــركات األدويـــة العاملـــة فـــي جافـــزا ،دور محـــوري فـــي إحـــداث نقلـــة نوعيـــة لهـــذا القطـــاع االســـتراتيجي.
في هذا العدد 8
10
12
16
18
34
7شراكة استراتيجية بين موانئ دبي العالمية ومستشفى فقيه الجامعي بدبي
20
22
نوع محفظة أعمالها لمواكبة «جيلتيك للرعاية الصحية» تُ ّ
تمكين النمو فــي قــطــاع األدويـ ــة والــرعــايــة الصحية في 36 دولة اإلمارات
تطورات السوق طفرة كبيرة تشهدها المكمالت الغذائية في دولة اإلمارات
24عبق النظافة الصحية يربطنا مع الطبيعة 28مكانة محورية لإلمارات في قطاع العناية الصحية 30
32تجهيزات طبية متنقلة في الميدان
«نــيــوكــانــتــري لــلــعــنــايــة الــصــحــيــة»..مــواجــهــة الــتــحــديــات بالحلول المبتكرة
38
موانئ دبي العالمية إقليم اإلمارات ،وجافزا؛ الريادة في االستدامة وتمكين التجارة الذكية
42
قيادة النمو في قطاع صناعة األدوية
عاما من النجاح « 46دابر انترناشيونال»ً 137 : جافزا :تشجيع األعمال على االزدهار 48
تنفيذ و إنتاج تاكتيكس لإلدارة التسويقية نيابة عن المنطقة الحرة لجبل علي مدير التحرير نورة محمد اليوسف
لالطالع على المحتوى التفاعلي الخاص عبر تجربة الواقع المدمج ٫يمكنكم تحميل تطبيق Zapper على نظام آي أو آس أو أندرويد ٫ومسح الرمز
الموجود بجانب المقال
كتابة وتنسيق عبد الرحمن مهنا
العدد 6١
مايو -يونيو 2021
كتابة وتنسيق نويل ديفيد فرانسيس
3
ﺑﻴﺌﺔ ﺣﺎﺿﻨﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﺗﺤﻘﻖ اﻻﻧﺘﺸﺎر واﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ.
ﺟﺎﻓﺰا :اﻟﺤﻞ ا ﻣﺜﻞ ﻻزدﻫﺎر أﻋﻤﺎﻟﻜﻢ. ﺗﺘﻜــﺎﻣــﻞ ُﻣﺴ ﱢﺮﻋــﺎت ا ﻋﻤــﺎل ﻓﻲ ﺟــﺎﻓــﺰا ﻟﺘﺆﺳﺲ أﻓﻀــﻞ ﺑﻴﺌــﺔ أﻋﻤــﺎل ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ:
ﻣﺮﻛﺰ راﺋﺪ ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻊ واﻟﺘﻮزﻳﻊ
ﺑﻴﺌﺔ أﻋﻤﺎل رﻗﻤﻴﺔ
رﺑﻂ ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ وﺑﺘﺼﺮﻳﺢ ﺟﻤﺮﻛﻲ ﻣﻮﺣﺪ، ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻴﻨﺎء واﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺤﺮة واﻟﻤﻄﺎر
800 Jafza (52392) | +9714 445 3270 (INT) | Jafza.ae
ﺷﺒﻜﺔ ﺗﺮﺑﻄﻜﻢ ﻣﻊ أﺳﻮاق اﻟﻌﺎﻟﻢ
ﺑﻨﻴﺔ ﺗﺤﺘﻴﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ اﻟﺘﻄﻮر
ذا
مجلة المنطقة الحرة لجبل علي | العدد | 6١مايو -يونيو 2021
سانوفي: تحسين جودة الحياة وتمكين األفراد
طفرة كبيرة تشهدها سوق المكمالت الغــــذائيـــة في دولة اإلمارات
جيلتيك للرعاية الصحية: نوع محفظة أعمالها تُ ّ لمواكبة تطورات السوق تقرير حصري: تعزيز النمو في قطاع الصناعات الدوائية
جـافـزا
تعزز نمو قطاع الرعاية الصحية في دولة اإلمارات
آستر:
التميز في
الرعاية الصحية بدولة اإلمارات
عبدالله بن دميثان
المدير التنفيذي والمدير العام موانئ دبي العالمية -إقليم اإلمارات وجافزا
الدكتور شيرباز بيتشو الرئيس التنفيذي مستشفيات وعيادات آستر ،اإلمارات
لالطالع على المحتوى التفاعلي الخاص عبر تجربة الواقع المدمج ٫يمكنكم تحميل تطبيق Zapper على نظام آي أو آس أو أندرويد ٫ومسح الرمز
الموجود بجانب المقال