CommuniQuest Incentive Travel Digest - Año 11 Vol. 1, 206

Vol. 1, No. 205

DIRECTORIO

ÍNDICE

Visionario, Fundador y Vendedor de Sueños: José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel

Pg.

Presidente: José Manuel (Manolo) GARCÍA

4-5

Pg.

Volando junto al I-Bee Squad - Recibiendo más programas en Los Cabos además Essential Destinations Quest

CIS, CMS, CCM, CES manolo@ividmc.travel Vicepresidente de Marketing: Raquel MIJARES, CIS, DMCP, CITP

8-13

Pg.

Directora Corporativa de

D el i c i as cu lin arias, reti ro s de bien est ar, u n a tend e ncia crecien t e para l o s e ve n t os SMER F en Lo s C abos

Mariana LEON, CMS, CITP corp.business@ividmc.travel

Una tendencia creciente en el Caribe mexicano atendido por los mejores experiencias

Pg.

rmijares@ividmc.travel

Negocios:

19-21

22-25

Las iniciativas de Colombia para recuperar el rumbo en el sector turístico

Directora Corporativa de Calidad: Julia ORTIZ, CES, CMS

Pg.

jortiz@ividmc.travel

14-18

Navegando en lujo, además experiencias llenas de cultura en el corazón de la ciudad tequilera; Puerto Vallarta y Riviera Nayarit

Gerente de Sistemas Angel PEREZ informatica@ividmc.travel Contenido y Edición: Omar DELGADILLO corp.news@ividmc.travel

Destination Destinos offices

Tema de portada: Acogiendo un segmento próspero; Viajes SMERF

Síguenos a través de:

México:

Caribe:

Centroamérica:

Sudamérica

IVI DMC Los Cabos

IVI DMC Cuba

IVI DMC Costa Rica

IVI DMC Colombia

Yazmin ELOSEGUI, DMCP, CIS, CMS, CITP Alejandro DEBASA, CMS

Jeremy ZUÑIGA, CIS

Alexandra MONTAÑEZ

Directora de Destino

Director Regional

Director Regional

Directora Regional

yelosegui@ividmc.travel

adebasa@ividmc.travel

jzuniga@ividmc.travel

amontanez@ividmc.travel

IVI DMC Puerto Vallarta & Riviera Nayarit

IVI DMC República Dominicana

IVI DMC Panama

Jaime NELO, DMCP, CIS, CMS,

Bidia BISSUMBHAR, CIS, CES, CMM

Malek ALMAINI

CES, CCM

Directora Regional

Gerente de Destino

Director de Destino

bidia@ividmc.travel

malek@ividmc.travel

jnelo@ividmc.travel IVI DMC Cancún & Riviera Maya Ximena LOPEZ, CMS Directora de Marketing y Planeación cun.planning2@ividmc.travel

© Copyright 2021. Derechos Reservados.

DESDE NUESTRAS OFICINAS. Estimado lector, SMERF es un término utilizado en el sector hotelero para representar a los segmentos Sociales, Militares, Educativos, Religiosos y Fraternos de la industria que continúa siendo un grupo en crecimiento no solo en América Latina sino en todo el mundo. Sin embargo, los negocios SMERF a menudo suelen ser ignorados, incluir este tipo de eventos como parte de su estrategia comercial a largo plazo garantizará la estabilidad mientras atenderá a un nicho muy demandado en el sector de la hospitalidad. Latinoamérica se enorgullece de dar la bienvenida a SMERF Events con sorpresas, nuevos resorts innovadores y una cocina exquisita para lograr la experiencia más notable. Planifique un evento extraordinario con nuestro servicio de calidad líder en el segmento. Nuestros logros y actitud entusiasta es lo que mantiene nuestro lema, en su negocio, ¡Le hacemos lucir MUY BIEN!

Atentamente,

José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS, CCM, CES Presidente IVI DMC Enterprises

PERFIL DE LA COMPAÑIA •

•

Después de más de 34 años, iVi DMC ya no es un DMC más, somos más que eso, hoy gracias a DIOS y al trabajo en equipo de socios, asociados y asesores somos un verdadero holding como: IVI CORPORATE. I.- iVi DMC, desde 1986.

Sitio web: www.ividmc.travel Sirviendo solo a casas de incentivos, empresas de eventos, selección de destinos y agencias de viajes especializadas, o solo el 40% del universo de la industria de viajes. Los negocios corporativos directos, son prohibidos para nuestra empresa. Copropiedad en una red modelo de franquicia en 6 países de LATAM en todo México - Cuba - República Dominicana - Costa Rica - Panamá - Colombia con los mismos altos estándares de calidad .

II.- dQuest DMO, desde 2000.

Sitio web: www.DQuest.travel CVB Multi Destinos Empresa de selección de destinos.

CommuniQuest - Revista digital mensual de M&E. Directorio anual de la industria de M&E. Redes sociales y relaciones públicas.

III.- Fundación Amigos of the Planet, desde 2000.

Sitio web: www.amigosoftheplanet.org Tres Objetivos principales. a) Salud b) Educación c) Medio Ambiente.

Volando junto al I-Bee Squad ¡Qué gran mes! Finalmente sentimos que todo vuelve a la normalidad. Pronto nos reuniremos en persona con muchos de nuestros queridos socios y clientes.

Y ahora es el momento de una de sus secciones favoritas del Comunicado; "Volando Junto al I-Bee Squad", donde aprenderás sobre todo lo que hemos estado haciendo durante el mes.

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IVI DMC Costa Rica recibió el “Sello Viaje Seguro” otorgado por ICT & WTTC. ¡Estamos muy orgullosos de recibir este reconocimiento! ¡Estamos listos para darles la bienvenida a Costa Rica para una experiencia memorable y para hacerlos lucir MUY BIEN!

También estamos muy emocionados de mencionar sobre la operación de un increíble programa de 1,000 personas en Los Cabos. Después del viaje, todos los invitados que se sometieron a una prueba de Covid-19 resultaron negativo y regresaron a casa con la documentación requerida por la CDC. Todos llevaban cubrebocas, y todos se la pasaron de maravilla. Nos complace compartir que la industria de reuniones e incentivos puede funcionar si se implementan, se siguen todos los protocolos y si se trabaja con los socios correctos.

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A fin de mes, Mariana LEON participó en el evento virtual mpm meeting place mexico. ¿Sabías que es uno de los eventos de intercambio empresarial más grandes entre organizadores de eventos y proveedores en la industria de las convenciones?

Este evento se ha posicionado como una pieza importante en la industria del turismo para atraer congresos, convenciones y viajes de incentivos.

Luego, nuestro equipo de Los Cabos visitó a nuestros buenos amigos y aliados de Live Aqua Los Cabos, ¡Gracias por un tiempo increíble! Estamos ansiosos por empezar a trabajar juntos nuevamente.

Finalizamos el mes con una reunión en línea con nuestro valioso socio y amigo David Shwartz de Haven Resorts. ¡Este hotel es una opción excepcional para sus próximas reuniones, o eventos de incentivos! ¡Gracias por leer esta edición de “Volando junto al I-Bee Squad”! Esperamos que te haya gustado, nos vemos el mes que viene.

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Una de las mejores cosas que sucedieron durante el mes fue el lanzamiento de nuestra serie "Essential Destination Quest". Un evento educativo e informativo, donde te traemos temas relevantes y oradores que compartirán información valiosa sobre las tendencias de la industria. En esta primera edición, la conferencia se centró en el Caribe Mexicano. ¡Aprende más en nuestra sección dedicada exclusivamente a todo lo que sucedió durante este increíble evento en línea!

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Otro estilo de

Viajes

SMERF es un acrónimo de grupos Sociales, Militares, Educativos, Religiosos y Fraternos, y a menudo también incluye deportes, entretenimiento y grupos recreativos. Dos características clave colocan a estos grupos variados bajo un mismo paraguas: los eventos SMERF no son típicamente relacionados con los trabajos de tiempo completo de los asistentes y los huéspedes ya que suelen viajar con su propio dinero y su propio tiempo en lugar de tener un negocio que pague sus gastos.

Los Cabos

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Bodas para recordar toda la vida Los Cabos es uno de los mejores lugares para bodas en México. La emoción que este evento evoca, y el increíble efecto que los profesionales de esta industria logran en cada paso del camino en este nicho de mercado, es impecable.

Ciertamente, el día de la boda es un momento verdaderamente especial lleno de amor y debe ser tratado con el máximo cuidado y respeto. Este destino ofrece muchas opciones para todo, desde la sede y el pastel hasta el entretenimiento, es excepcional y funciona perfecto dentro de la mayoría de los presupuestos.

Los Cabos tiene muchas opciones para: Entretenimiento, Floristería, Fotógrafos, Coordinadores, Servicios de Catering y los lugares más espectaculares. También hay una opción para casarse o renovar votos bajo el agua en este extraordinario escenario: "Acuario del mundo".

Un poco de cultura en cada bocado Recorre las coloridas y silenciosas calles del Distrito de Arte de Todos Santos, visita este pueblo mágico y disfrútalo, mientras aprendes más sobre las artesanías y souvenirs hechos por locales, llenos de tradición, calidez y entusiasmo.

Si te alojas en Los Cabos un jueves, te sugerimos ampliamente que vayas a San José Del Cabo y disfrutes de una hermosa velada alrededor de su caminata del arte, que está disponible todos los jueves de noviembre a junio, admira las hermosas manualidades y quizá será capaz de encontrar una hermosa adición a su colección. Descubre cómo estas hermosas artesanías se enseñan a través de generaciones y son parte de la membrana de la familia mexicana.

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Experiencias gastronómicas Imagínate disfrutando de la más deliciosa, auténtica e inspiradora oferta culinaria mientras visitas Los Cabos. El aprecio por la comida es una parte esencial de la cultura mexicana. Mientras que es común pensar típicamente de la comida mexicana como tacos, burritos, totopos y guacamole aunque esto no está mal - en realidad hay bastante más que eso.

Al estar en el extremo sur de la Baja California de México, Los Cabos es el hogar de algunos de los mariscos más deliciosos. Además, debido a que Los Cabos es una región rural con grandes acres de tierra para la agricultura, los ingredientes en los restaurantes tienden a ser locales y lo más fresco.

Aunque que disfrutar de un platillo en cualquier lugar de Los Cabos es una experiencia deliciosa, aprender lo que va en la fabricación de su comida puede ser aún más divertido.

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En 2012, Los Cabos fue sede de La Reunión del G-20, la cual reúne a las economías avanzadas y emergentes más importantes del mundo. El G20 está integrado por 19 países miembros y la Unión Europea. Algunos de sus objetivos son coordinar a sus miembros para lograr la estabilidad económica mundial y el crecimiento sostenible. Las instalaciones sede para este magno evento fue el Centro Internacional de Convenciones, el cual cuenta con 1,500 m² de espacios flexibles para llevar a cabo 20 sesiones simultáneas. Su capacidad para invitados es de 1,042 personas. También cuenta con amplios ventanales que ofrecen vistas espectaculares.

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Reuniones Militares en Los Cabos

Religiosos y Fraternales Una de las mejores ventajas de un lugar como Los Cabos para este tipo de eventos es que puede ofrecer diferentes vistas y un clima especial para acoger retiros, cursos e incluso certificaciones para Yoga.

Hay instalaciones alrededor de este hermoso y encantador destino que pueden ofrecer un viaje para el desarrollo personal y espiritual mientras disfrutas de las impresionantes playas que lo rodean.

Este tipo de eventos no solo están impulsando este nicho de mercado, sino que está siendo parte de un estilo de vida saludable en esta región la cual se convierte importante debido a que mucha gente está busAnualmente, en Todos Santos, se ofrece un Yo- cando mejores hábitos y sanación a través ga-Fest donde se imparten clases y talleres para lo- de este tipo de práctica ancestral. cales y extranjeros que está formado por profesores muy profesionales y reconocidos en todo el país y el mundo.

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Actividades privadas o de fraternidad Puerto Vallarta & Riviera Nayarit ofrece una variedad de actividades que se pueden llevar a cabo en base privada, conveniente para el nicho de eventos sociales, y familiares, que parecen diseñados específicamente con ellos en mente. Aquí enlistamos algunos de ellos:

Riviera Nayarit & Puerto Vallarta

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Velero de Lujo en Privado IVI DMC preparará un inolvidable encuentro entre visitantes, el mar y el más bello y majestuoso atardecer, el cual puedan compartir con sus compañeros o familiares, ya esta es una experiencia exclusivamente privada. Contemplará esta maravillosa aventura mientras disfruta de la comodidad que le ofrece uno de estos veleros de lujo, equipados con servicios de primera clase, para entonces degustar una copa de vino y deleitarse con deliciosos canapés que complementan el recorrido y lo hacen todavía más placentero.

Viva el maravilloso espectáculo que la naturaleza tiene preparado para sus visitantes, mientras admiran y ven las estrellas aparecer y cierran sus ojos para escuchar los sonidos del mar con la agradable caricia de la brisa de Bahía de Banderas. Cuando el Sol ya se haya ocultado bajo la noche estrellada, será el mejor tiempo para difrutar de esta experiencia inolvidable.

Velero privado de lujo

¡Bienvenidos a bordo de un lujoso velero privado en Puerto Vallarta! Hacer turismo a lo largo de nuestra increíble bahía es solo una de las muchas experiencias que vivirán durante este paseo privado en velero de lujo. El recorrido se diseñará de acuerdo a lo que sus visitantes deseen hacer, ya sea que prefieran relajarse o realizar visitas ecológicas únicas.

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Se cuenta con una flota de veleros privados en Puerto Vallarta preparados para estos viajes exclusivos, atendido por un extraordinario equipo de profesionales, siempre listo para hacer sus sueños realidad. ¡Disfrute con sus compañeros, su familia o amigos y conozca Puerto Vallarta desde uno de sus ángulos más bellos!

Paseo privado en Sayulita y San Pancho

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ueremos llevarles por una experiencia en la cual puedan disfrutar a su medida y a paso de la naturaleza, la aventura y la cultura. Nos dirigiremos hacia el norte de Puerto Vallarta, por las montañas de la Sierra Madre hasta los relajantes pueblos de Sayulita y San Pancho. En este paseo, tenemos una parada en un centro comunitario donde reciclan materiales, transformándolos en asombrosas obras de arte e incluso accesorios de vestir, los cuales pueden ser adquiridas para mejorar la vida de la gente y los niños de estas comunidades. En los pueblos mágicos de Sayulita y San Pancho, podrán disfrutar de un ambiente relajado, dejando atrás al estrés y las tensiones del trabajo, mientras que se deleitan con los más deliciosos platillos que la región tiene para ofrecerles, al tiempo que disfruta del aire fresco y con aroma a libertad, a la orilla de la playa hippie-chic más famosa de todo México, bajo su sol y brisa.

Hacienda Tequila Cuervo en Paseo Privado

¡Este Tour de Tequila en Puerto Vallarta ha sido creado para los amantes de este mítico destilado! No existe mejor manera de celebrar la pasión por esta histórica bebida Mexicana, que con este tour VIP por la impresionante destilería La Rojeña, parte de José Cuervo. Los guías certificados y bilingües asignados le acompañarán durante todo un día de recorrido que celebra la hstoria y la cultura tequilera, misma que, incluye una degustación del mejor tequila justo en el único lugar en donde se elabora.

Disfrutará tras bastidores de un lugar único de México, apreciado por muchos, pero disfrutado en todo su esplendor por muy pocos.

Caribe Mexicano

La importancia del turismo de reuniones; al inicio de la industria turística las reuniones solo estaba dirigida al segmento de convenciones, congresos y grupos de incentivos.

El turismo de reuniones con el tiempo se convirtió más que en una moda en una tendencia que se ha vuelto muy recurrente los últimos años entre varios clientes.

Además de ser un catalizador de empleos tanto para la industria turística como para los prestadores de servicios especializados en este mercado. Anteriormente esta rama de la promoción era denominada “turismo de negocios”, pero evolucionó hasta involucrar otro tipo de actividades y acciones que no se limitaban a ser meras reuniones profesionales en sitios poco convencionales

De esta forma, al día de hoy, esta rama abarca cuatro corrientes turísticas: Convenciones, Congresos, Viajes de Incentivo así como Ferias y exposiciones. Todas ellas forman la pieza clave en este segmento y forman parte del desarrollo económico del país, siendo un regulador de la demanda turística en México, mejoran la ocupación en temporadas bajas y esto contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes.

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Quintana Roo y específicamente Cancún y la Riviera Maya cuentan con la infraestructura para proveer todos los servicios que demandan este tipo de reuniones, ofreciendo una gama de hoteles de todas las categorías 3, 4, 5, estrellas y los de gran turismo para Bodas, XV años, grupos deportivos, religiosos, infantiles, familiares, por nombrar algunos. Aunado a que la mayoría de los hoteles son todo incluido esto le da la oportunidad al visitante a coordinar sus gastos a anticiparse a las actividades que harán durante su estadía.

Una dosis de la vida del Caribe

Cancún y la Riviera Maya, tienen todas las opciones de actividades para todas las edades, desde Paseos a las Zonas Arqueológicas, Actividades extremas en la selva, Cenotes, Cuevas, Parques Temáticos, Parques Ecológicos, Pesca, Buceo, Sailing, Eventos nocturnos, un gran abanico de opciones para todas las edades.

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En Cancún; además de una gama de restaurantes de especialidadedess de lo formal hasta lo más sofisticado de las cocinas locales e internacionales, para satisfacer a paladares muy exigentes, los modernos centros comerciales con marcas mundiales, la brillante vida nocturna con lo último en ritmos y ambiente a tan solo unos minutos de su hotel.

SMERF es uno que no se debe olvidar, ya que representa grupos sociales, educativos, religiosos, militares y fraternos que, aunque no atraen mucho la atención como los eventos corporativos, proporcionan un mercado necesario para la industria. Si bien las reuniones SMERF tienden a ser de menor tamaño los números siempre suman.

La OMT clasifica al turismo de reuniones en 5 categorias

Grupales y Empresariales - Normalmente son patrocinados por una compañía, donde los asistentes son parte de la misma o una extensión de ella (Clientes, proveedores, socios, etc.)

Congresos - Es el encuentro de grandes grupos de personas, donde se discute o intercambian puntos de vista acerca de un tema en común, el cual puede ser cultural, académico, deportivo o religioso, etc.

Exposiciones - Eventos comerciales, culturales que reúnen a miembros de un sector empresarial profesional o social, organizado con el propósito de promover o dar a conocer productos o servicios y llevar a cabo relaciones de comercialización.

Incentivos - La empresa lleva a cabo estos viajes, para reconocimiento a personas que han hecho bien su trabajo logrando objetivos de la empresa ya sea por productividad o ventas.

Otras reuniones - Todas aquellas que cumplan con los criterios antes mencionados, al menos 10 personas, con una sede contratada y con una duración de más de 4 horas.

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Miembro Del Consejo Mundial De Viajes y Turismo a i b m o l o -C

Colombia fue aceptada como miembro del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), lo que le permitirá al país tener acceso directo a las 200 empresas que representan el 30% de lo que genera la industria turística a nivel mundial, así lo comunicó ProColombia.

“Haber sido aceptados como Destination Partner es una noticia muy importante que impulsa aún más nuestra gestión como entidad que promociona el turismo a nivel internacional. Agradecemos que la WTTC haya depositado su confianza en nuestro trabajo y estamos listos para aportar a los proyectos e iniciativas que esta importante organización emprenderá este 2021 enfocándose en la recuperación del turismo”, explicó Flavia Santoro, presidente de ProColombia. Y agregó Santoro: “Tendremos acceso a la principal red de networking del sector privado del mundo del sector turismo, lo que nos permitirá apalancar oportunidades comerciales tanto para la atracción de turistas internacionales como de proyectos de inversión extranjera en turismo”.

Entre los derechos que esta nueva membresía tiene se encuentra el de poder hacer parte de la red compuesta por países de todo el mundo que ayuda a promover e impulsar la industria. En esta medida, ProColombia tendrá la oportunidad de hacer parte de las cumbres y eventos organizados por la WTTC o ser parte de su comité ejecutivo. Además, se podrá involucrar en el desarrollo de proyectos conjuntos, compartir las mejores prácticas y recibir información y datos hechos por la organización, informó la entidad.

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De acuerdo con Santoro, “la Organización Mundial del Turismo, la WTTC respaldó el sello ‘Check in certificado, COVID-19 bioseguro’ del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, lo que sin duda ha aportado a que las empresas colombianas que lo han obtenido, más de 300, tengan el prestigio de ambas organizaciones al cumplir con todos los parámetros seguros para los viajeros”.

También incluyó a Colombia en su lista de destinos seguros para viajar y le otorgó el sello “Safe Travels”, siendo uno de los siete países que lo tienen en Sudamérica junto con Argentina, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Brasil. (WTTC clama coordinación entre países para evitar errores de 2020).

Colombia se prepara para recibir eventos internacionales El segmento de turismo de negocios en Colombia comienza a mostrar progresos en el marco de la estrategia de reactivación del sector. El más reciente fue anunciado por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) confirmando a Cartagena como sede de su Cumbre Mundial para 2021.

"Hemos aprovechado esta coyuntura para prepararnos y estar listos para dar la bienvenida de nuevo a viajeros de todo el mundo y a eventos de clase mundial. Organizar el ICCA Congress World 2021 significa que estamos en el buen camino y que, bajo estrictos parámetros de bioseguridad, estamos haciendo progresos constantes en la reactivación del segmento de turismo de negocios, que tiene un impacto positivo en nuestra economía", dijo Flavia Santoro, Presidenta de ProColombia.

El anuncio se hizo en la 59a edición de la cumbre ICCA 2020, celebrada del 1 al 3 de noviembre de una manera mezclada, en la que ProColombia hizo una presentación del país con un enfoque en Cartagena.

Durante ese espacio, todo el potencial turístico de la ciudad estuvo expuesto a más de 1.300 asistentes de los cinco continentes. Además, la entidad presentó una clase champeta, coordinada por el comité anfitrión local del evento, conformado por Las Américas Hotels Group; el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias; Aviatur; Cartagena de Indias Oficina de Convenciones y Visitantes; y la Corporación de Turismo de Cartagena de Indias.

Asimismo, ProColombia anunció las perspectivas que el país tiene para la industria, especialmente para el segmento de reuniones. Por su parte, el presidente Iván Duque Márquez tuvo un espacio para dar la bienvenida a los futuros asistentes a esta reunión internacional.

Estrategia de reactivación para el turismo Entre las acciones que ProColombia ha llevado a cabo durante esta coyuntura, se encuentra el lanzamiento de la campaña "Cambiar la fecha, no el destino", una iniciativa conjunta con la Red Nacional de Burós.La estrategia busca mantenerse en contacto con los organizadores de eventos mundiales a gran escala que mantienen a Colombia como sede de las reuniones, incluyendo el Congreso Mundial de Neurocirugía, Devcon, FIEXPO, así como el Congreso Mundial de la ICCA. Por otro lado, a mediados de septiembre el Ministerio de Salud emitió un protocolo de bioseguridad para actividades de ferias empresariales, que se aplican a eventos de no más de 50 personas. Esto, sumado a las instalaciones proporcionadas por el uso de herramientas tecnológicas, ha ratificado la tendencia de organizar los eventos de una manera mezclada.Tal es el caso de la organización de la reciente Cumbre Colombia de Inversiones, la cumbre de inversión extranjera directa más importante del país, que se llevó a cabo bajo esta modalidad y que reunió a 50 asistentes en persona y 3.000 personas virtualmente. Además, varios lugares han adquirido el sello "Certified Check-in, COVID-19 bioseguro" del Gobierno Nacional.

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AM Resorts

Estos incluyen ágora; Corferias; Puerta Dorada; Estelar Santamar Hotel; Centro de Convenciones en Santa Marta; y el Centro de Convenciones y Hoteles Las Américas en Cartagena y; el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias, entre otros. Por su parte, ProColombia ha desarrollado el programa de Empoderamiento de Incentivos, cuyo objetivo es la formación y adaptación de empresas enfocadas en este segmento para que ofrezcan experiencias que permitan la promoción de viajes de incentivos en el país.

Otra iniciativa de la entidad es el desarrollo de la plataforma virtual Meeting Planner para mostrar en línea toda la oferta de infraestructura que el país tiene para la industria de reuniones.

ProColombia lleva a cabo este trabajo promocional priorizando los conceptos de sostenibilidad y confianza.

Rosewood

"La confianza se ha convertido en el chip de negociación más relevante y los organizadores de destino deben ser un vehículo eficiente para transmitirlo. En las etapas de "enamorarse" para que un responsable de la toma de decisiones elija mi lugar, hotel o destino, herramientas como testimonios, historias de éxito y poder enseñar a los participantes cómo será su experiencia a través de (...) visitas de inspección digital, con énfasis en protocolos de bioseguridad, serán elementos fundamentales", explicó Eduardo Chaillo, experto en turismo de reuniones.

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Otro de los avances que el país ha registrado fue la consolidación de la Red Nacional de Burós."Esta es una tabla en la que trabajamos en un plan de acción para este segmento en seis ejes: diagnóstico, indicadores de medición, financiación, comunicaciones, bioseguridad y reactivación", indicó el Presidente de ProColombia.

Esta sinergia permitió la realización del Plan de Negocio MICE, cuyo propósito es trabajar en misiones especializadas para este segmento, una mesa redonda de negocios y una incubadora que busca establecer una red académica de empresas de alto impacto en torno a la industria de reuniones.

Entrevista con Los Expertos!

El propósito de la Entrevista con los expertos es acercarlo a algunos de los líderes de la industria hotelera y aprender de ellos sus objetivos, visión y expectativas.

Durante este mes tuvimos el privilegio y la oportunidad de entrevitar a: David Manzella, Vice Presidente de Ventas y Marketing en Posadas; Andrés Huertas, Director de Ventas y Marketing en Sofitel Bogotá Victoria Regia; y Marc Murphy, Director General de la Asociación de Hoteles, Visitantes y Oficina de Convenciones en Riviera Nayarit.

Fue genial hablar y aprender sobre ellos mientras compartían sus pasiones, los principales aspectos comerciales y sus expectativas. Esperamos que también disfrutes las entrevistas.

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David Manzella

Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing de Posadas Tuvimos una muy buena entrevista con David Manzella.

Quien compartió con nosotros datos personales sobre sí mismo, para permitir que nuestra audiencia lo conozca mejor. Por ejemplo, su deporte favorito, que es el hockey, el cuál disfruta mucho jugar en su tiempo libre. Su comida favorita es la italiana, pero también disfruta la comida mexicana. Uno de sus recuerdos favoritos es ir a un partido de los Buffalo Bills con su padre. Compartió con nosotros el libro que está leyendo actualmente, "Green Lights", escrito por Matthew McConaughey. Por último, nos comentó que su destino favorito es San Miguel de Allende, la considera como una ciudad mágica y le encantaría pasar unas vacaciones ahí con su familia.

David compartió con nosotros sus próximas aperturas en América Latina. Acaban de inaugurar el "Live Aqua Beach Resort, Punta Cana", del cual están muy orgullosos, ya que es su primera propiedad fuera de México. También abrirán el próximo año “Fiesta Americana Tulkal Riviera Maya", “Live Aqua Beach Resort, Riviera Maya Tulkal” y “Tulkal Convention Center”, todos ellos, en un área cerca de Tulum. ¡David dice que el futuro se ve brillante para Fiesta Americana! Le preguntamos a David sobre los nuevos protocolos que han estado implementando en sus propiedades. Están implementando el Programa “Viajar con confianza", después de asociarse con diferentes grupos para ayudarlos a implementar estos nuevos protocolos.

Por ejemplo, todos los complejos turísticos le permiten obtener pruebas de antígenos gratuitas.

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Haciendo planes para finales del 2021, 2022 y así sucesivamente. Compartió con nosotros la promoción "Revival 201", esto enfocándose en el futuro y las tendencias. Después de estas nuevas estrategias, miran hacia un futuro brillante. Luego hablamos sobre su Programa de Reconocimiento.

David nos dijo que es un programa de viajes de incentivo individual. Las empresas recompensan a sus empleados con un certificado, ¡y el individuo tiene la oportunidad de decidir cuándo viajar!

Por último, David mencionó que estamos todos juntos en esto y cree que nuestra industria tendrá un renacimiento y seremos más fuertes que nunca. Espera deseoso el momento que la gente esté de regreso en sus propiedades.

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Andrés Huertas

Director de Ventas y Marketing, Sofitel Bogotá Victoria Regia Entrevistamos a Andrés Huertas, experto en la industria hotelera, ¡ya que lleva más de 16 años trabajando en esta misma! Encontró su verdadera pasión en las ventas y ha podido crecer en esta industria.

Para conocerlo mejor, le hicimos un par de preguntas personales. Ahora sabemos que su bebida favorita es la cerveza, su deporte favorito es el fútbol,​​ su frase favorita es “Debes afrontar cada día con pasión, actitud y diversión”, y su lugar que le encantaría visitar es San Andrés en Colombia. También le encantaría visitar Buenos Aires y París.

Hablamos del Sofitel Bogotá Victoria Regia, que lleva 27 años en esta ciudad. Pero querían renovar su imagen. Andrés nos dijo que “Regia” significa algo con alta calidad, por lo que decidieron hacer que su hotel se destacara por su calidad. Mientras también le agregaron "Simply Chic" para darle un toque moderno. Luego Andrés nos contó los principales puntos a destacar de este hotel, siendo el principal su ubicación, ya que están muy cerca de la zona de negocios más importante de la ciudad.

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''Lujo francés y cocina local en la ciudad más emocionante del mundo '' También nos platicó de las experiencias que podrán encontrar en la propiedad. Por ejemplo, todos los días hacen “El ritual de la vela” para hacer una experiencia relajante y diferente con sus visitantes.

De igual manera, nos contó sobre “El ritual del Café” donde enseñan a sus visitantes cómo hacer una deliciosa taza de café. Por otro lado, la gastronomía es una de sus fortalezas, ya que mezclan la cocina francesa con la colombiana.

Andrés nos dijo que su hotel está listo para recibir turistas, grupos y realizar pequeños eventos.

Nos habló sobre la implementación de los nuevos eventos híbridos en Sofitel Bogotá, ¡y definitivamente están ansiosos por trabajar junto con muchos de sus clientes! Por último Andrés nos dijo que hay muchas maravillas en Bogotá Colombia, que quizás aún no conozcas. ¡Andrés les recomienda visitar esta increíble ciudad y considerar al Sofitel Bogotá como su mejor opción!

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Marc Murphy

Director General del Buró de Asociaciones de Hoteles, Visitantes y Convenciones, Riviera Nayarit Por último, pero no menos importante, durante el mes tuvimos una entrevista con Marc Murphy, un experto en Riviera Nayarit. Ha estado promocionando estos increíbles destinos durante muchos años, lidera las estrategias de la organización y supervisa la operación diaria.

Para conocer mejor a Marc, hicimos algunas preguntas personales; nos enteramos que su restaurante favorito se llama “La Negra”, su lugar favorito para ver el atardecer es en cualquiera de los bares en las azoteas de Riviera Nayarit, su actividad favorita es irse de aventura a la naturaleza con su novia, y su cita favorita es "viviendo el sueño". Marc nos habló de lo desafiante que fue este último año y de todas sus reaperturas en Riviera Nayarit.

Haz clic aquí para ver la entrevista completa >>

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La buena vida se encuentra a solo un vuelo

También compartió con nosotros todos los nuevos protocolos que se están implementando en este increíble destino. Su mayor desafío han sido todas las pruebas requeridas para los visitantes estadounidenses, pero están ayudando a proporcionar estas pruebas rápidas a todos los visitantes que vienen a Riviera Nayarit y haciendo que este procedimiento sea lo más simple posible.

A pesar de que hemos estado en una pandemia, ha habido muchas aperturas de nuevos hoteles, como Conrad by Hilton, y también hay 5 aperturas de propiedades nuevas programadas durante los próximos meses. ¡Marc también compartió que Riviera Nayarit tiene 15 propiedades planeadas para los próximos 48 meses!

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Posteriormente Marc explicó la diferencia entre Riviera Nayarit y Puerto Vallarta. Lo comparó con Cancún y Riviera Maya (dos destinos que comparten aeropuerto). Nos dijo que Puerto Vallarta ofrece un enfoque tradicional mexicano, y Riviera Nayarit es el destino de playa, sofisticación y aventura.

Riviera Nayarit ha venido implementando nuevas campañas, enfocadas a mantener a la industria turística consciente de seguir los protocolos para mantener seguros a sus clientes, mediante el uso de cubrebocas y quedándose en casa si se sienten enfermos.

Otra campaña que han estado implementando es "Desconectarse para volver a conectarse" para enviar un mensaje poderoso sobre el distanciamiento social y la conexión con uno mismo.

Por último, Marc recomienda escapar, alejarse y disfrutar de la vida porque es corta.

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Celebrando con…

Lorena Armengual La importancia de contar con un Cronograma de Actividades en d’Quest / Celebración desde el momento en que se confirma la coordinación y hasta el día de la boda.

Al momento de confirmar la coordinación con el equipo de dQuest / Celebración, procederemos a preparar un “cronograma” donde integraremos todas las actividades y acciones que serán importantes de considerar durante todo el periodo de planeación.

Este cronograma lo dividimos en 5 períodos: 1.- El primer período es el que va desde el momento que se confirma el evento y hasta cuando regresan los novios al destino para su segunda visita. Cuando iniciamos este primer período es justo después de haber elegido el lugar del evento; y las acciones que sugerimos y que integraremos para realizar son las siguientes:

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a.- Programa general tentativo del día de la Boda. b.- Calendario de las fechas importantes a recordar como lo son las fechas de pagos por concepto de habitaciones, alimentos y bebidas del hotel donde se realizará el evento y servicios varios integrados en el contrato de servicios generales. c.- Fechas en las que se podrán hacer cancelaciones sobre el bloqueo original de habitaciones. d.- Correos con información que será importante que revisemos para tu boda, esto lo iremos compartiendo semanalmente. e.- Catálogos para elegir opciones de proveedores de: fotografía, video, flores, mobiliario, música, iluminación, entre lo más importante. f.- Compartiremos fotografías de inspiración y videos para definir con toda claridad el concepto del evento y así poder seleccionar qué proveedores serán los ideales para el día de tu Boda. g.- Se trabajará en cotizaciones de todos los proveedores considerados hasta este momento.

2.- El segundo período son todas las actividades que se realizarán durante la visita al destino. Este periodo será muy agradable pues comenzar a hacer que las decisiones que se vayan tomando sucedan:

a.- Degustación del menú que se haya elegido.

b.- Visita al lugar donde se realizará el evento y re-confirmaremos cada una de las áreas que se utilizarán y los tiempos asignados a cada lugar.

b.- Audición de la música para las ceremonias.

c.- Muestra de montaje tanto de mobiliario como de centro de mesa.

d.- Citas con proveedores varios que hayamos evaluado y que será necesario integrar, como lo son: transportación, pirotecnia, mesas de dulces, props, carpas, etc.

e.- Layouts del evento.

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Para el momento más

memorable.....

3.- El tercer período es el que va justo después de la visita al destino y hasta un mes antes de la fecha de la Boda.

a.- Programa general más detallado. b.- Revisión de cotizaciones detalladas. c.- Documentos para ceremonias. d.- Presupuesto actualizado.

4.- El cuarto período serán todas las acciones que deberemos concretar entre un mes y una semana antes de la fecha de la Boda.

a.- Revisión de pagos de acuerdo a presupuesto revisado. b.- Lay-out final. c.- Rooming list de invitados. d.- Formato de asignación de invitados a la recepción. e.- Autorización de BEO’s (programa general del evento).

5.- El quinto período serán todas las acciones que deberemos revisar y definir entre una semana previa al evento y la fecha del mismo.

a.- Lista completa de invitados.

b.- Asignación de mesas.

c.- Programa general rápido.

d.- Atención especial a detalles de los invitados y del evento en general.

El objetivo de contar con un cronograma es que tanto “los novios” como la “planner” están en comunicación constante y es fácil poder visualizar en qué momento de la planeación estamos y que todo este proceso se disfrute y se viva intensamente.

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El pasado 25 de febrero llevamos a cabo el lanzamiento de nuestro primer evento "Essential Destinations Quest"; un evento virtual creado por dQuest DMO, JSAV e IVI DMC. En esta primera edición el destino destacado fue el Caribe Mexicano. El evento se llevó a cabo en las instalaciones de Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún All Inclusive Spa Resort en uno de sus hermosos salones de eventos. La producción fue moderna y dinámica, diseñada y preparada por JSAV.

Durante el evento se presentaron y discutieron temas importantes con nuestros invitados especiales; desde actualizaciones en el Caribe Mexicano, noticias sobre servicios tecnológicos, eventos sustentables y causas importantes por parte de la Fundación Amigos of the Planet.

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Darío Flota

Director General del Fideicomiso de Promoción Turística de Quintana Roo Darío Flota compartió información relevante, incluyendo las principales razones para visitar el Caribe mexicano, información sobre protocolos de seguridad y salud; mencionó algunas de las nuevas aperturas de hoteles en el estado de Quintana Roo sobre los cuales a pesar de la situación actual sigue ofreciendo nuevos y hermosos resorts en Cancún, Puerto Morelos, Riviera Maya y Tulum algunos de esos hoteles son: Nickelodeon en Puerto Morelos, Planet Hollywood en Costa Mujeres, Sensira Resort en Riviera Maya, SLS en Puerto Cancún, Misión Tulum, Alof Tulum.

Algunos de los principales atractivos que destacó son: Visitar sitios mayas en Tulum y Cobá, parques temáticos y de aventura, visitando la hermosa Laguna de Bacalar; también el nuevo Museo Místico en Tulum (galería multisensorial); el Clear Boat en Cozumel entre otros.

En lo que respecta a la conectividad de vuelos desde la reapertura de este servicio en junio de 2020; compartió la gran noticia sobre incremento en operaciones desde EE. UU., incluso que antes de la pandemia ya había; 35 ciudades de EE. UU. con vuelos sin escalas al Aeropuerto Internacional de Cancún; 55 incluyendo Europa y Sudamérica.

También compartió con nosotros todas las medidas de seguridad y estrictos protocolos que se están implementando en los aeropuertos internacionales de Cancún y Cozumel; incluyendo: protocolos en el área de check-in, monitoreo de temperatura corporal, escaneo de cámara. También informó que adicionalmente se están aplicando pruebas al azar a los visitantes que llegan para garantizar una estadía segura en el entorno actual.

Explicó sobre el programa de certificación Clean & Safe Check del Caribe Mexicano y también sobre el programa Safe Travel del WTTC cuyo objetivo es reducir cualquier oportunidad de contagio; Indicó que el Caribe Mexicano fue incluido dentro de los primeros 5 destinos reconocidos con el sello Safe Travels a nivel mundial.

También se mencionó que el estado de Quintana Roo (autoridades y hoteles) están preparados para brindar las pruebas negativas de COVID a los visitantes, el 70% de los hoteles ya están ofreciendo este servicio a sus huéspedes. Dijo que desde la reapertura de los vuelos en junio de 2020 hasta finalizar enero 2021, el Caribe Mexicano recibió más de 4 millones de pasajeros de esos menos del 1% de casos positivos de COVID; esta es la efectividad de los protocolos.

Hudson Barnes

Presidente de JSAV

En lo que respecta a la herramienta Centro de Convenciones Virtual, lo considera como la opción perfecta para un evento híbrido, ya que ofrece desde opciones de registro, sesiones de trabajo y sala de chat, sesiones generales, coffee breaks, opciones de votación, exhibición, lo que permite la personalización y la oportunidad de branding. Los participantes que ingresan al lobCompartió con nosotros sobre las diferentes by pueden interactuar de diferentes maneras. plataformas disponibles para eventos, desde seminarios web hasta producciones más Esto es en detalle lo que explicó: grandes, desde un concierto virtual hasta un chat de preguntas y respuestas. Para el stream- Servicios de transmisión ing existen plataformas como: Vimeo, Facebook live, YouTube live, Zoom, Skype entre otras. La diferencia de retransmitir tus eventos con Compartió con nosotros cómo funciona la JSAV. El contenido es multiplataforma, lo que transmisión en tres pasos: captura, codificación significa que se puede visualizar en dispositivos como teléfonos celulares, computadoras, televiy transmisión en vivo. sores inteligentes o cualquier dispositivo multimedia con acceso a Internet. La transmisión con una tasa de bits variable puede ser vista por personas en sus dispositivos sin importar su velocidad de Internet. El reproductor ajusta la calidad de la imagen según el usuario.

Tuvimos una conversación informativa sobre eventos híbridos; los cuales están cobrando mucha importancia en el entorno actual. Explicó sobre la tecnología necesaria para producir un evento híbrido y mencionó que comprender las necesidades y expectativas específicas del cliente es la parte más importante.

Equipo de alta tecnología Nuestro equipo proviene de estándares de fabricantes confiables en la industria del entretenimiento en todo el mundo. A diferencia de otras empresas que tienen servidores compartidos, el nuestro es dedicado y escalable sin importar cuántos participantes estén conectados. Incluso 100 o 100.000, funcionará sin problemas.

Empresas como Fox Sports, Netflix, Amazon Prime y YouTube utilizan servidores similares.

Con más de 25 años como líder en la industria contamos con su personal de servicio con ampli conocimiento en la realización de eventos como Congresos, Reuniones, Conferencias y Conciertos.

Ventajas del Centro de Convenciones Virtual JSAV El Centro de Convenciones Virtual es una herramienta perfecta para eventos híbridos, incluye una landing page personalizada con vista 360 que muestra:

• Opciones de registro de visitantes y proveedores • Sección de eventos en vivo • Hall de piso personalizable con logotipos de proveedores que lleva al visitante directamente al stand virtual.

• Stand virtual personalizado.

• Oportunidades de marca • Paneles laterales con información adicional editable Red mundial de distribución de contenido • Enlace a Zoom Meeting virtual o cualquier otra plataforma.

No importa si un espectador se encuentra en cualquier parte del mundo, la calidad sería la misma. No es necesario instalar un software complicado o comprar una licencia con solo tener acceso a Internet y Skype, ya está listo para transmitir.

Alma Avila

Directora Comercial, DocTour Habló de los servicios médicos virtuales que brindan, lo llamó telemedicina; y esto es lo que compartió con nosotros: La telemedicina permite a los médicos y profesionales de la salud evaluar, diagnosticar y tratar a los pacientes a distancia utilizando tecnología de telecomunicaciones. La telemedicina se ha vuelto muy importante para los viajeros porque cuando estás pensando en tus vacaciones o en cualquier tipo de viaje, quieres tener un viaje sin preocupaciones, lleno de esos momentos memorables.

A diferencia de la consulta médica tradicional, la telemedicina ha demostrado ser muy accesible, rentable y capaz de aumentar la participación de los pacientes. "En DocTour hemos desarrollado diferentes opciones tanto para viajeros como en viaje de placer."

Los fundadores de DocTour son médicos y emprendedores que, desde 2018, brindan servicios de telemedicina a través de videollamadas o chats a una gran cantidad de viajeros que han llegado a México en busca de una escapada soleada o con fines comerciales.

Al darse cuenta de que la atención remota fue muy bien recibida por los pacientes, aliviando sus inquietudes de una manera rápida e innovadora, nuestros fundadores decidieron crear una tecnología de telemedicina de vanguardia, orientada a asistir a los viajeros siempre que tengan problemas de salud durante sus estadías en México, incluso desde que se encuentren en el aeropuerto de origen o mientras estén participando en actividades al aire libre o excursiones.

DocTour es fácilmente accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y nuestros médicos bilingües pueden tratar múltiples problemas de salud, como enfermedades respiratorias y gástricas, problemas de la piel relacionados con la exposición al sol y otros problemas relacionados con el medio ambiente tropical. Muchos de ellos se pueden resolver de forma remota, reduciendo así el tiempo de espera y de desplazamiento de nuestros pacientes.

Estos son los servicios proporcionados por DocTour: Orientación médica - Una charla con el asistente del médico para obtener ayuda sobre nuestros servicios y temas de salud en general.

Teleconsulta - Los pacientes acceden a nuestra plataforma para hablar con nuestros Doctores a través de videollamadas y obtener sus consejos y recomendaciones médicas para una pronta recuperación, incluida una prescripción cuando sea necesario, de medicamentos de venta libre y antibióticos.

Servicios en sitio- Nuestros pacientes pueden contar con un médico o enfermera realizando una visita domiciliaria para atención primaria o realizando procedimientos menores como limpieza de heridas, suturas de heridas, nebulizadores, soluciones intravenosas, etc.

Los viajeros podrán elegir entre 1) servicios a la carta en los que estarán pagando por cada teleconsulta o servicio solicitado, 2) membresías básicas, en las que tendrán derecho a tener teleconsultas ilimitadas más grandes descuentos en servicios adicionales, y 3) membresías premium. Además de los beneficios incluidos en las membresías básicas, también se incluirán prácticamente todos los servicios adicionales, como nebulizadores, limpieza y suturas de heridas, soluciones intravenosas, etc.

DocTour puede ayudar a prácticamente cualquier paciente que llame desde cualquier lugar, pero debido al hecho de que en algunos casos nuestros pacientes pueden necesitar ver a un médico o una enfermera en persona, actualmente operamos en el Caribe Mexicano, Los Cabos, Puerto Vallarta, Acapulco, Ixtapa-Zihuatanejo, Mérida, Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey pero pronto estaremos atendiendo en otros destinos importantes.

EVENTOS SUSTENTABLES Nuestro tercer tema fue sobre eventos sustentables; nuestras invitadas compartieron con nosotros importantes prácticas, recomendaciones, ejemplos de lo que se ha hecho o se puede hacer en el Caribe Mexicano para realmente cuidar mejor la naturaleza y nuestras comunidades.

Paola Rubio, Fundadora y Directora de Camaleón Consultoría Sustentable y Raquel Mijares, Vicepresidente de marketing de IVI DMC Enterprises y Vicepresidente de marketing 2021 del capítulo de SITE México. Esto es lo que compartieron con nosotros:

Paola mencionó que un evento sostenible es aquel diseñado, organizado e implementado de una manera que minimiza el impacto negativo potencial y deja un legado en beneficio de la comunidad anfitriona.

Explicó la diferencia entre reuniones verdes y eventos sostenibles, dijo que en este sentido, todos los temas relacionados con la sustentabilidad se han abordado primero como un tema verde o solo ambiental (tendemos a pensar en la sustentabilidad como ambiental pero no vemos la importancia de las personas y las interacciones económicas). Sin embargo, ahora sabemos que, para poder crear cambios reales y duraderos, es necesario comprender el panorama general y lo que incluye la sustentabilidad.

Las experiencias pueden formar parte de un evento sostenible: Las experiencias de los asistentes pueden incluir programas de voluntariado y proyectos creativos de CSR. Mencionó que es muy importante que estas actividades estén alineadas con los propios programas de CSR de la organización, de esta manera, una marca de protector solar podría preferir trabajar en actividades de protección de arrecifes o un empresa de telecomunicaciones puede querer beneficiar a una comunidad local para mejorar la conectividad en zonas rurales.

Elementos necesarios para considerar un evento Las experiencias únicas crean consostenible: Una reunión o evento sustentable va más allá del reciclaje o eventos de cero residuos. Un sustentable necesita contar con un sistema de gestión, que permita una adecuada planificación y análisis de todos los aspectos independientes del evento, tomando así decisiones adecuadas en cada área operativa, tales como: Transporte, gestión de residuos, huella de carbono e hídrico, recintos, menús, etc. y uno de los aspectos más importantes: las experiencias.

ciencia, recuerdos duraderos y cambios reales en la percepción de los participantes de un problema global y cómo se puede abordar este problema a nivel local; esto es lo que buscamos con nuestras experiencias únicas, ir más allá de la filantropía y transformar la vida de las comunidades locales y de los participantes.

Objetivos del Capítulo SITE México sobre eventos sostenibles: La junta directiva de del Capítulo SITE México está totalmente comprometida con la promoción de la implementación de prácticas sustentables.

Al planificar los eventos de nuestro Capítulo, hay diferentes elementos de sustentabilidad que se deben considerar de acuerdo con SITE Global Excellence Guidelines. De hecho, como Capítulo de México, solicitaremos la nueva Certificación SITE en Sustentabilidad que se lanzó recientemente en 2020. Ya hemos incluido esta meta de certificación en nuestra estrategia anual del Capítulo.

Raquel; como VP de Marketing en el Capítulo de SITE México; compartió con nuestra audiencia cuán involucrado está SITE en el Caribe Mexicano para crear este tipo de experiencias: Ella mencionó que acaban de tener nuestra primera reunión anual de la Junta Directiva de SITE México el fin de semana pasado, en Grand Fiesta Americana Coral Beach para trabajar en nuestro Plan Estratégico anual, que incluye varias iniciativas para retribuir a la comunidad. Solo por mencionar algunos: estamos haciendo una donación de comestibles en marzo, una donación de lentes recetados para el Día del Niño que en México es el 30 de abril, también tenemos algo planeado para el Día de la Tierra, una donación de útiles escolares en el verano y por supuesto, más por venir. Estas iniciativas no solo sucederán en el Caribe mexicano; también estamos planeando replicarlas en otras ciudades de México.

Como Vicepresidenta de marketing de IVI DMC Enterprises, ella y sus equipos promueven eventos sostenibles: IVI DMC tiene una Fundación, llamada Amigos of the Planet, que es una organización internacional sin fines de lucro que busca inspirar donaciones benéficas internacionales con énfasis en México y Latinoamérica. A través de nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa, Amigos of the Planet ofrece actividades para nuestros clientes que consisten en capacitación, actividades de integración, y servicio comunitario, siempre favoreciendo a nuestras comunidades locales con proyectos enfocados en educación, salud y protección ambiental.

La Fundación Amigos of the Planet trabaja de la mano con organizaciones locales y fundaciones locales en cada destino, para ofrecer flexibilidad a nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades, horarios, tamaño de grupo y presupuesto. Mencionó que pueden planificar la actividad de CSR en una comunidad local o en el hotel.

Caribe Mexicano, Nuestras Causas Tuvimos una conversación con la Dra. Jane García, Presidenta de la Fundación Amigos of the Planet y esto es lo que compartió con nosotros: Mencionó que la fundación lleva años presente y los principales pilares son Salud, Educación y Medio Ambiente. Es muy importante enfocarse en las comunidades donde los jóvenes y adultos necesitan aprender desde lo básico como comer de manera saludable con recursos naturales y alimentos que provengan de sus propias comunidades, para tener una mejor comprensión de la naturaleza y cómo preservarla.

Se han establecido diferentes proyectos con varias comunidades; desde capacitar para mejorar su salud, educación y seguir apoyando su economía a través de la capacitación para elaboración y comercialización de productos elaborados con sus propias materias primas, como la miel y otros productos provenientes de la riqueza natural de su propia comunidad. Ofrecer sus productos a grupos, incentivos y convenciones es una forma directa y excelente de apoyar a su comunidad.

Reafirmó la importancia de cuidar nuestra naturaleza marina, no solo por tener el segundo arrecife de coral más importante del mundo (en Cozumel) después de Australia, sino para preservarlo para las generaciones futuras.

Una de las causas más relevantes que Jane García apoyó en sus roles anteriores y sigue involucrada es la prevención de explotación sexual de jóvenes en la industria de viajes, donde ella ha venido apoyando la capacitación de la mano de los hoteles y todos los negocios relacionados con el turismo para concientizar a todas las personas sobre cómo detectar y evitar este tipo de actividades en nuestra industria. Ella compartió que hay una certificación proporcionada a aquellos actores de la industria que se prepararon y capacitaron a su personal para detectar y evitar esta práctica.

Mencionó que es muy importante apoyar estas causas con el fin de aumentar las oportunidades dirigidas principalmente a los jóvenes de las comunidades para ayudar a la educación, las condiciones de vida y la preservación del medio ambiente. Se necesita de toda la ayuda; tanto los organizadores de grupos e incentivos como los diferentes viajeros que llegan al destino pueden apoyar estas causas, desde ayudar a una escuela, proporcionar medicamentos, trabajar en determinadas comunidades, comunidades que necesitan ayuda, a veces en su conjunto habitacional con material de construcción; reparaciones en escuelas, donación de comida, ropa o en un mes a mes el apoyo de donación; la ayuda siempre es necesaria y deseada.

Welcome to the magic of a rainforest. An amazing experience where technology and unique scenic elements are combined to perfection.

Make a memorable impression on your event attendees and explore one of the earth’s oldest living ecosystems. JSAV’s Rainforest Event Theme indulges the senses in this rich experience combining minutely detailed scenic design, life-like video, and sound. We can add entertainment with cirque-like qualities, acrobatic show, or fire dancers.

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Lo que dicen nuestros clientes.

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Si bien no estuve tan involucrado durante esta fase del programa, fue genial trabajar con Ximena en la inspección del sitio y tenía mucho conocimiento sobre cualquier pregunta que teníamos. Eugenia estuvo al tanto de todos los elementos del programa y respondió rápidamente a todas las consultas, ¡lo cual fue de gran ayuda! ¡Fue genial trabajar con Nicolas en el sitio! Siempre servicial y conocedor.

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Tracy Gall | Gerente de cuentas

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Cheryl Kaufman | Gerente sénior, marketing experiencial

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Fue maravilloso trabajar con Eugenia. Hizo un trabajo fantástico organizado todo. ¡Gracias! No puedo decir lo suficiente sobre lo maravilloso que fue trabajar con IVI, especialmente con Eugenia, Fernando y José, fueron tan atentos y serviciales que recomendaría a IVI para eventos futuros o para otras personas que planean eventos aquí. ¡Muchas gracias! Jose y Fernando, también maravillosos!!

Mantuvieron todo en marcha con una sonrisa, ¡Gracias! ¡Gracias!

Efren sabía exactamente lo que el grupo necesitaba y fue muy útil durante la planificación. ¡Fausto y Fernando fueron increíbles desde el principio! ¡No podríamos haberlo hecho sin ellos!

Samantha Hess | Coordinador de Cuenta

¡Tips de viaje! ¡Aprende una nueva habilidad a través de una clase!

Viajar es la oportunidad perfecta para probar algo nuevo. ¿Por qué no tomar una clase de cocina de uno o dos días en el Caribe mexicano, una clase de surf en Baja California o una lección de pesca en Costa Rica? ¡Es una forma divertida de aprender una nueva habilidad mientras sales de tu zona de confort!

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CONTACT: Gracias por tu lectura A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerte lucir MUY BIEN durante tu próximo evento!

Atentamente,

José-Manuel GARCÍA, CDS

Visionaro, Fundador Master Coach Visionario, Fundador yy Vendedor de Sueños

IVI DMC² Corporate office: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancun, Quintana Roo, Mx Phone: +52 (998) 287-1700 Email:ivicorp@ividmc. travel For further information on the finest hotels, deals, activities, and group packages mentioned in this travel digest, please contact: Raquel MIJARES rmijares@ividmc.travel Síguenos a través de:

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