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Año 10 Vol. 1, No. 169
Tema de portada:
Directorio:
LOGÍSTICA INTELIGENTE POR TIERRA Y AIRE
José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Visionario, Fundador y Master Coach José Manuel (Manolo) GARCÍA CIS, CMS, CCM manolo@ividmc.travel Presidente Francisco BAEZA, DMCP fbaeza@ividmc.travel Vicepresidente
Los Cabos págs. 4, 5 • Cancún & Riviera Maya págs. 6, 7 • Costa Rica págs. 8, 9 • Panamá págs. 10, 11 •
Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel Contralor General Raquel MIJARES, CIS, DMCP rmijares@ividmc.travel Directora Corporativa de Marketing
Anúnciate con CommuniQuest pág. 14
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel Directora Corporativa de Calidad Alejandro PECH apech@ividmc.travel Publicación Electrónica Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel Contenido y Edición David MIS corp.image@ividmc.travel Diseño
págs. 12, 13 Breve y Relevante Banyan Tree Mayakoba recibe distinción 5 Diamantes de la AAA pág. 15 © Copyright 2018. Derechos Reservados.
Destinos México
Caribe
Centroamérica
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI, DMCP Directora de Destino yelosegui@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA, CMS Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Ligia VARGAS, CIS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit & Centro de México, Jaime NELO, CMS, DMCP Director de Destino jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² República Dominicana
IVI DMC² Panamá David JOHNSON, CIS Subdirector Regional djohnson@ividmc.travel
IVI DMC² Cancún & Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS, DMCP Directora Corporativa de Marketing
rmijares@ividmc.travel
Ramón RIJO, CIS Director Regional rrijo@ividmc.travel
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Desde nuestras oficinas Estimado lector, Tranquilidad total. IVI DMC2 ofrece precisamente eso a través de una logística inteligente por aire y tierra. Más de 30 años de experiencia en la industria nos respaldan para satisfacer las necesidades del viajero de negocios moderno. Sea cual sea la sede para una reunión de negocios, conferencias, exposiciones u hoteles, puedes confiar en nosotros para que llegues a tu sede a tiempo y así disfrutar de tu programa. Todos nuestros conductores están certificados y tienen años de experiencia; todos nuestros vehículos están equipados con GPS y con lo último en sistemas de navegación por satélite, lo que incluye previsión de tráfico. ¿Y qué hay de nuestro personal de aeropuerto y en la sede de tu evento? Contamos con más de 150 asociados a tiempo completo en toda Latinoamérica; ellos creen firmemente en la importancia del trabajo en equipo y están listos para servirte. Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS, CCM Presidente IVI DMC2 Enterprises
Nuestro Objetivo
Nuestra Visión
Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas.
Nuestra Misión
Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100 % de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
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LOS CABOS
Los Cabos está ubicado en el extremo sur de la península de Baja California, al oeste de México y justo al final del estado de Baja California Sur. Está rodeado al este por el Mar de Cortés y el Océano Pacífico al oeste. Cabos está aproximadamente a 1,609 km al sur de San Diego, California. Actualmente cuenta con excelentes vuelos conectados con las principales ciudades de E.U., Canadá y México, con más de 250 vuelos por semana.
Conectividad aérea. El Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) está ubicado a sólo 8 millas al norte de San José del Cabo y a 23 millas de Cabo San Lucas. Los Cabos tiene 518 operaciones por semana, que atiende a alrededor de 40 destinos. (Esta operación puede aumentar en los meses de mayo a octubre). Destinos internacionales Estados Unidos: Dallas, Los Ángeles, Portland, San Diego, Seattle, San Francisco, San José, Condado de Orange, Denver, Newark, Houston, Washington, Atlanta, Detroit, Nueva York JFK, Minneapolis, Salt Lake City, Kansas City, Saint Louis, Austin, Baltimore, Charlotte y Phoenix. Canadá: Toronto, Vancouver, Edmonton, Calgary, Winnipeg, Montreal, Regina, Saskatoon, Victoria y Kelowna. Destinos nacionales Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, Toluca, Monterrey, Culiacán, León/El Bajío, Los Mochis, Mazatlán. El Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) tiene nuevas frecuencias a Culiacán, San Diego, Seattle, Baltimore, Houston, Toronto, y Washington, D.C. Se tendrá una nueva ruta aérea para 2020 que será desde Londres a Los Cabos, y se ejecutará una vez a la semana con una capacidad para 150 pasajeros.
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Los Cabos se ha posicionado como uno de los destinos más exclusivos y preferidos, ya que viajeros de todas las nacionalidades lo eligen para disfrutar de sus vacaciones; tan solo en 2017, alrededor de 3 millones de personas visitaron este puerto. Y según datos del Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), durante el primer cuatrimestre del 2018, el destino turístico de Los Cabos mostró un incremento del 7 % en la llegada de pasajeros vía aérea, comparado con el mismo periodo del año pasado. QUÉ HACER AL ARRIBAR Al llegar al aeropuerto de Los Cabos pasarás por inmigración y presentarás al agente tu tarjeta de turista y tu pasaporte. Acto seguido, reclamarás tu equipaje y procederás a través de la aduana para render una declaración. Presionarás un botón en un tipo de semáforo. Si te toca luz verde significa que tus pertenencias pasarán sin inspección. Una luz roja significa que tus bolsas serán inspeccionadas. Después de pasar la aduana, sigue caminando hacia el exterior del edificio del aeropuerto y haz caso omiso de las personas que intenten venderte transporte y tiempo compartido. El personal de IVI DMC² te dará la bienvenida afuera en la sombrilla No. 6 con un letrero de bienvenida y una gran sonrisa. Nuestros uniformes constan de camisa azul turquesa y pantalones blancos. NUESTROS DIFERENTES TIPOS DE VEHÍCULOS TERRESTRES:
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CANCÚN & RIVIERA MAYA El Aeropuerto Internacional de Cancún es el segundo aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros en la República Mexicana, y uno de los más importantes en cuanto a conexiones internacionales en Latinoamérica se refiere, esto por su privilegiada ubicación geográfica en el mar Caribe. Principales aerolíneas Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Aerotucán, Aruba Airlines, Air Berlin, Air Canada, Air France, Air Transat, Alaska Airlines, American Airlines, Avianca, Blue Panorama Airlines, British Airways, Condor, Copa Airlines, Cubana de Aviación, Delta Airlines, EasySky, Edelweiss Air, Eurowings, Evelop Airlines, Finnair, Frontier Airlines, Interjet, JetBlue Airways, Latam, MAgnicharters, Maya Island Air, MAYAir, Nordwind Airlines, Orbest, Southwest Airlines, Spirit Airlines, Sun Country Airlines, Sunwing Airlines, Thomas Cook Airlines, Thomson Airways, Tropic Air, TUI Airlines, United Airlines, Virgin America, Virgin Atlantic, Volaris, WestJet, Wingo y XL Airways. Las instalaciones del aeropuerto ahora cuentan con 4 terminales para mejor servicio de los usuarios. El aeropuerto se encuentra en proceso de ampliación para una 4ta. terminal, la cual se inauguró en su primera fase en 2018, y la segunda será para el 2020. Esta obra aumentará en mucho la capacidad de pasajeros que el aeropuerto podrá manejar.
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Nuestro destino consta de 6 zonas. En la tabla de abajo podrás observar el tiempo estimado desde el aeropuerto a cada una. Cancún
20-30 mins.
Puerto Morelos
35-45 mins.
Playa del Carmen
50-60 mins.
Puerto Aventuras
60-70 mins.
Akumal
80–100 mins.
Tulum
100–110 mins.
QUÉ ESPERAR A TU LLEGADA: Al llegar serás dirigido a migración y allí presentarás al agente tu pasaporte y tarjeta de turista. Después, recogerás tu equipaje y procederás a aduana para declarar. Ahí presionarás un botón en una luz que se asemeja a un semáforo. La luz verde significa que tu equipaje pasará sin ser inspeccionado y una luz roja significa que el equipaje será inspeccionado. Después de pasar por aduana, camina hacia afuera del edificio y trata de esquivar a aquellos que quieran venderte transportación y tiempo compartido. NUESTROS VARIOS TIPOS DE VEHÍCULOS TERRESTRES:
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COSTA RICA ¡Buenas noticias para los viajeros entrantes y salientes de Costa Rica! No sólo se están llevando a cabo renovaciones infraestructurales en el aeropuerto Internacional Daniel Oduber en este 2018, si no que también nuevas aerolíneas han hecho ascender a 96,000 los asientos adicionales disponibles de líneas entrantes y salientes. En cuestión de dos años, las frecuencias se han incrementado; por ejemplo, en vez de un vuelo directo proveniente de Europa ahora son ocho; estos nuevos vuelos incluyen locaciones estratégicas tales como las manejadas por Iberia desde España, British Airways y Thomson Airways desde el Reino Unido, Condor y Lufthansa desde Alemania, Air France desde Francia, Edelweiss desde Suiza y KLM desde los Países Bajos.
Este año el arribo de Evelop fue anunciado con un chárter desde Lisboa, Portugal, significando 3,268 nuevos asientos desde este mercado. KLM por su lado luego de buenos datos arrojados, aumentó un vuelo adicional los domingos, para el primer cuarto del año, significando un incremento de 1,764 asientos. La compañía Edelweiss ha decidido también incrementar sus operaciones en este año, añadiendo un tercer vuelo desde y hacia Suiza, comenzando a operar en septiembre 30, con una expectativa de incremento de 3,768 asientos. Adicionalmente, Air France que vuela al destino todo el año, ha incorporado dos vuelos semanales permanentes entre San José y París, sinónimo de que en el 2018 estos vuelos representen 27,972 asientos.
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Eso sí, no sólo aerolíneas europeas han decidido incrementar sus vuelos; Alaska Airlines, por ejemplo, volará diariamente durante los meses de junio, julio y agosto del 2018 desde Los Ángeles, California hacia la ciudad de Liberia, en la provincia de Guanacaste. Ello significa cerca de 3,977 asientos operados desde el primero de junio hasta el 25 de agosto. Así también, en menos de un mes tendremos el vuelo inaugural de LATAM, siendo así cuatro nuevos vuelos incorporados desde Lima, Perú por semana, con importantes reservaciones desde Argentina y Chile que pueden llegar a ser 7,224 asientos más disponibles. Con todo lo anterior, la oferta habitual de conexiones de nuestro país asciende a 70 destinos.
Con el compromiso de mejorar el recibimiento y en pro de aumentar la cantidad de líneas aéreas comerciales, la zona norte de nuestro país ha expandido su terminal Daniel Oduber en 54,000 m2. Estas renovaciones incluyen la expansión de las salas de abordaje, del área de recepción de maletas, bandas adicionales para equipajes, expansión de las áreas comerciales y administrativas. Este proceso de inversión millonario, no se ha concentrado solo en un área, si no que el Caribe costarricense también ha recibido un gran impulso de desarrollo, con tal de hacer competitivos estos puertos aéreos tanto para turismo como para el comercio, y de una forma sustentable ambientalmente. Este compromiso ha sido proyectado para desarrollarse hasta el 2019, abarcando importantes mejoras que superan los $30 millones de dólares en las terminales de la región, como en Guapiles, Barra de Tortuguero y Bataan. En relación a las vías carreteras, se han hecho muchas mejoras en infraestructura mediante restaurar las carreteras principales y aledañas.
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PANAMÁ
Panamá está a la vanguardia en América Central en lo que respecta al transporte aéreo y terrestre, debido a la calidad en infraestructura, la gama de las conexiones y las aerolíneas que vuelan hacia y desde Panamá. En los últimos años, se han construido o renovado varios aeropuertos secundarios para dar un mayor impulso al asombroso crecimiento económico de la nación. En total, se tienen 5 aeropuertos internacionales y más de 100 aeropuertos en total; por supuesto, la joya de todos ellos es el Aeropuerto Internacional de Tocumen que tiene vuelos a más de 90 ciudades. Tocumen es el centro clave para conectar pasajeros entre Norte, Centro y Sudamérica. Cabe destacar que los pasajeros internacionales en tránsito representan un tercio del total de pasajeros, la proporción más alta para cualquier aeropuerto en el mundo que maneje más de 2 millones de pasajeros.
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Tocumen ahora está en proceso de una tercera fase de construcción, etapa que culminará este año y estará operativa a principios de 2019. Para ese entonces este impresionante aeropuerto tendrá 60 mangas, un nuevo edificio terminal adicional, mucho mayor capacidad de estacionamiento y cuatro nuevas vías de acceso directo. La inversión en infraestructura en este mega proyecto es de $780 millones de dólares. Entre los aeropuertos internacionales mencionados están Allbrook, Paitilla, Colón, Río Hato, Changuinola, David y Contadora. Transporte terrestre Panamá tiene una excelente red carretera que está al nivel de cualquier país desarrollado. Esta ventaja se ha reforzado ahora aún más con un sistema metropolitano de tránsito rápido en la Ciudad de Panamá, inaugurado en abril de 2014: el Metro. Esto forma parte de un plan maestro de tránsito rápido que contempla la construcción de dos líneas más; la segunda línea ya está en construcción en este momento. La construcción comenzó en septiembre de 2015. Originalmente, la Línea 2 debía entregarse en abril de 2019, pero dado que la Ciudad de Panamá será la sede de la Cumbre Mundial Católica de la Juventud en enero de 2019, la construcción se está acelerando y la nueva fecha de entrega es el 31 de diciembre de 2018, para así servir al millón de turistas que se espera asistan a la cumbre. Como resultado de las nuevas relaciones diplomáticas entre Panamá y China, se ha firmado un tratado bilateral mediante el cual se construiría un tren bala entre la ciudad de Panamá y David, Chiriquí. Esto sería una bendición para Boquete y los populares destinos de esa zona montañosa del norte. Un tren de alta velocidad reduciría el tiempo de viaje desde la capital y abriría una amplia variedad de nuevas oportunidades de desarrollo en el área. Un proyecto realmente visionario y con lo último en tecnología.
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IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx
Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en lugares tales como: • • • • •
México Cuba República Dominicana Costa Rica y Panamá
Para mayor información acerca de promociones, hoteles de primera, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacta a: Raquel MIJARES rmijares@ividmc.travel
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BANYAN TREE MAYAKOBA RECIBE DISTINCIÓN 5 DIAMANTES DE LA AAA Menos del 1 % de los más de 27,000 hoteles inspeccionados y aprobados por AAA reciben la calificación más alta de esta autoridad en viajes ¡Felicidades a nuestros colegas de Banyan Tree Mayakoba por haber obtenido la codiciada designación AAA Five Diamond! "AAA se complace en reconocer a Banyan Tree Mayakoba con el Five Diamond Rating, lo que significa que su inquebrantable atención al servicio y al entorno lo colocaron en el nivel más alto de los hoteles AAA inspeccionados y aprobados", dijo Michael Petrone, director de AAA Inspections & Diamond Ratings . Los hoteles de este nivel emplean personal experimentado y altamente calificado para brindar el servicio personalizado que esperan sus huéspedes, según AAA. Estos establecimientos ofrecen lo último en lujo, sofisticación y comodidad con atributos físicos extraordinarios, un servicio personalizado meticuloso, una gran variedad de amenidades y estándares impecables de excelencia.
GRACIAS POR TU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos
pronto
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de
¡hacerte
lucir
SENSACIONALMENTE durante tu próximo evento! José-Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Master Coach
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