Úp 3 2017

Úspešná

podnikateľka

3/2017

.

V časopise nájdete:  Martina Mošková: Odišla z manažérskej pozície a začala sa venovať projektu Be Balanced ponúkajúci programy nielen pre ženy, kde sa úplne našla.  Employer branding – alebo ako pritiahnuť kvalitných zamestnancov a talenty vďaka budovaniu značky.  3 dôvody, prečo vás opúšťajú kvalitní zamestnanci, ale vám to nikdy nepovedia  Ako dosiahnuť svoje ciele?  Tajomstvo šťastného života – Vaša voľba  Multikultúrna abeceda HR manažéra Elektronický magazín Úspešná podnikateľka vydáva Združenie žien v podnikaní, Bulíková 15, 851 04 Bratislava. IČO: 36069795, tel.: 0948226993, mail: office@zzvp.sk, www.zzvp.sk. ISSN 1337-9739,1 EV3340/09.

V prípade záujmu o zasielanie časopisu, nás kontaktujte mailom. Úspešná podnikateľka č. 2/2017 www.zzvp.sk

Milé dámy,

Už len pár dní a máme tu Nový rok 2018!

Počas vianočných sviatkov sme prežívali posledné dni v roku v pokoji, v radosti, mnohé z nás v kruhu rodiny za spoločným stolom a pri vianočnom stromčeku, kde sa z darčekov tešili nielen deti, ale i my dospelí.

Aj naše posledné tohtoročné číslo Úspešnej podnikateľky Vás chce motivovať, informovať a inšpirovať.

V príspevku Employer branding sa budeme venovať budovaniu vlastnej značky.

Koučka nám prezradí, prečo firmy opúšťajú kvalitní zamestnanci, ale Vám to nikdy nepovedia.

V článku Tajomstvo šťastného života sa budeme venovať problematike mozgu a jeho využitím v praxi.

V článku Ako dosiahnuť svoje ciele Vám ponúkame reálny pohľad na motiváciu a rady, ktoré “fungujú”.

Multikultúrna abeceda HR manažéra Vám poradíme, na čo nezabudnúť pri rokovaní so zahraničnými partnermi.

Veríme, že aj naše aktuálne číslo časopisu Vás naplní optimizmom, pozitívnymi myšlienkami a zaujímavými i praktickými informáciami.

Ďakujeme za Vašu priazeň v tomto roku a prajeme šťastný a úspešný rok 2018 plný nových partnerstiev a dobrej spolupráce !

Ivana Kondášová riaditeľka Združenia žien v podnikaní

2 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Employer branding – alebo ako pritiahnuť kvalitných zamestnancov a talenty vďaka budovaniu značky.

Budovanie značky pomáha predávať.

Množstvo

firiem si dnes uvedomuje, že budovanie značky, imidžu, kvality a dôvery v očiach zákazníkov je neoddeliteľnou súčasťou obchodno-marketingovej stratégie každej firmy. Čím je značka známejšia a pozitívnejšie hodnotená medzi zákazníkmi, tým je väčší predpoklad, že budú zákazníci motivovaní kupovať danú značku a budovať si k nej lojalitu. Naopak negatívne referencie zo strany zákazníkov, či už formou „word of mouth“ alebo na sociálnych sieťach môžu aj známu značku ohroziť a množstvo zákazníkov odradiť.

Budovanie mena spoločnosti ako zamestnávateľa pomáha získavať kvalitnú pracovnú silu.

Rovnako ako pri spotrebiteľskom marketingu to dnes funguje aj v rámci budovania mena ako zamestnávateľa. Employer branding je v dnešnej dobe nevyhnutná súčasť manažovania ľudských zdrojov. Časy, kedy obrazne povedané stálo ďalších x zamestnancov v rade sú už minulosťou a každá spoločnosť dnes bojuje o kvalitnú pracovnú silu. Mladí ľudia chcú pracovať pre spoločnosť, ktorá má image a reputáciu. V spoločnosti, za ktorú sa nebudú hanbiť. Dobré meno a reputácia na pracovnom trhu sú primárnym motivátorom na oslovenie kvalitnej pracovnej sily.

Čo znamená Employer branding?

Employer branding je proces, ktorý pomáha propagovať firmu ako vhodnú a atraktívnu voľbu pre zamestnanie. Ide o trvalý strategický proces, ktorý zahŕňa úsilie celej spoločnosti a nielen odborníkov z ľudských zdrojov, ale aj z marketingu, obchodu a manažmentu. Rovnako ako je dôležitá komunikácia značky k spotrebiteľom, tak je dôležitá komunikácia značky zamestnávateľa k zamestnancom a potenciálnym uchádzačom. Mohli by sme tento proces nazvať aj marketing v HR. Marketing sa dnes nezaobíde bez jasnej hodnoty značky, ktorú v ľudských zdrojoch voláme ako EVP (Employee Value Proposition).

3 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Jednoducho povedané, ide o sériu krokov zameraných na budovanie imidžu firmy ako atraktívneho zamestnávateľa, ktorý sa zaujíma o spokojnosť, vzdelávanie a rast svojich zamestnancov. Zamestnávateľa, ktorý vytvára pozitívnu atmosféru na prácu, ako aj príležitosti pre budovanie kariéry. Cieľom je prilákať kvalitnú pracovnú silu a tie najlepšie talenty presvedčiť, aby zostali.

Employer branding nie je len pre veľké firmy.

Proces budovania „dobrého mena“ a atraktivity pre pracovný trh nie je len pre veľké a korporátne firmy. Veľké firmy, ktoré roky budovali svoju značku v očiach zákazníkov majú ľahšiu cestu získať aj kvalitných zamestnancov. Napriek tomu je dnes Employer branding dôležitou súčasťou ich stratégie.

Budovanie mena ako atraktívneho zamestnávateľa je dnes veľmi dôležitou súčasťou každej firmy.

Nedostatok kvalitnej pracovnej sily majú všetky odvetia, či už ide o výrobné podniky, obchodné spoločnosti, alebo poskytovateľov služieb vo všetkých oblastiach vrátane cestovného ruchu.

Mladí ľudia, tzv. generácia Milenials si dnes vyberajú, kde a ako budú pracovať. Image je pre nich dôležitý nielen pri kúpe spotrebného tovaru, ale aj pri tom, pre koho pracujú, aké to pre nich má výhody a čím ich zamestnávateľ dokáže motivovať.

Autor článku: Ing. Mária Boťanská, MB BRAND MANAGEMENT, www.mbbm.sk

4 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

3 dôvody, prečo vás opúšťajú kvalitní zamestnanci, ale vám to nikdy nepovedia

Trápi vás, že vám odišli kvalitní kľúčoví zamestnanci? Prípadne cítite, že vaši kľúčoví manažéri či zamestnanci sa začínajú vo vašej firme meniť priamo pred vašimi očami a vy už neviete, ako to ďalej zvládnuť? Začínate pociťovať frustráciu, stres či obavu z ich straty?

Pracujem so zamestnancami po tridsiatke, ktorí nie sú spokojní a šťastní vo svojej práci.

Nachádzajú sa medzi nimi aj kľúčové pozície ako supervízorky, manažérky či riaditelia v oblasti obchodu, zákazníckych služieb, financií, či zdravotníctva.

Neviem, ako to vnímate vy, ale v mojej praxi začínam sledovať fenomenálnu zmenu, kedy peniaze a firemné benefity prestávajú byť hlavným motivačným prvkom pre kľúčových zamestnancov.

V tomto príspevku vám priblížim 3 skutočné dôvody, ktoré mi pravidelne odkrývajú klienti pri našej spolupráci, vám však ten skutočný dôvod ich odchodu zo zamestnania pravdepodobne nikdy neprezradia.

5 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

1. Dali ste sľúb, ktorý ste nesplnili 2. Neviete zvládať svoj stres 3. Zaspali ste na vavrínoch Dali ste sľúb, ktorý ste nesplnili: jedným z častých dôvodov prečo kľúčoví zamestnanci, ktorí sú spokojní so svojim platom odchádzajú je, že si zakladajú na integrite. Typickým príkladom môže byť prísľub možnosti vybudovania tímu či profesného rozvoja, ktoré sa nikdy nenaplnili.

Ak ste si vedomá, že svoj sľub nedokážete aj napriek vlastnému úsiliu splniť, nečakajte kým trpezlivosť vášho kľúčového zamestnanca vyprší. Nájdite odvahu a spôsob, ako túto nepríjemnú situáciu spolu so zamestnancom vyriešiť. Bude si vážiť vašu integritu.

Neviete zvládať svoj stres: ďalším dôvodom, ktorý privádza zamestnancov k odchodu, či zmene firmy je vaša neschopnosť zvládať stres. Zamestnanci trávia v práci zhruba tretinu svojho dňa a prirodzene oceňujú pracovné prostredie, v ktorom sa cítia dobre. V takomto prostredí sa nielen lepšie cítia, ale dokážu podávať lepšie výsledky. Ak pociťujete vo vašej pozícii stres zhora alebo si prenášate do práce stres z osobného života, skúste sa pozrieť, ako dokážete zvládnuť stresové situácie lepšie. Sama sa budete lepšie cítiť, a tým pádom dokážete vytvoriť lepšie prostredie aj pre vašich podriadených.

Zaspali ste na vavrínoch: inými slovami nerozvíjate svoj potenciál a vaši zamestnanci vás „prerástli“. Zažívame dobu online kurzov od sebarozvoja až po rozvoj rôznych profesionálnych zručnosti. A to nielen na papieri, ale aj v realite. Zamestnanci si čoraz viac uvedomujú svoj potenciál a chcú sa rozvíjať ďalej. Je veľmi pravdepodobné, že vaši zamestnanci chcú pracovať v prostredí, kde sa môžu realizovať, rozvíjať svoje talenty a prispievať v spoločnosti. Nebojte sa ich ambicióznosti a držte s nimi krok. Dovoľte im realizovať sa aj v oblastiach, ktoré sú ich vášňou i keď nie sú ich primárnou náplňou práce. Vzdelávajte sa, nebojte sa objaviť ďalšiu úroveň vašich líderských schopností a zvoľte si ďalšiu výzvu. Odkrývajte talenty svojich zamestnancov a zapájajte ich do tých správnych aktivít, kde sa môžu realizovať.

Ako manažérka, či majiteľka firmy máte vo svojich rukách neskutočne veľké príležitosti, ako prispievať k pozitívnym zmenám v pracovnom prostredí. Nie vždy je to jednoduché. Pevne však dúfam, že tento príspevok vám pomôže zamyslieť sa nad tým, čo môžete zmeniť, či urobiť lepšie, aby ste rozvíjali nielen potenciál svojich zamestnancov, ale aj ten váš. A keď sa cítite na bode mrazu, pamätajte, že aj vy máte právo na podporu. Len si o ňu stačí požiadať.

Autor článku: Ing. Adriána Košovská Zakladateľka projektu Od nuly k vysnívanej práci a Kouč pre Myslenie Prvej Ligy Profesionálny koučing a mentoring v oblasti rozvoja kariéry, stres manažmentu a rozvoj talentov Zdroj obrázka: http://career-intelligence.com/layoffs-fired-lose-your-job/

6 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Ako dosiahnuť svoje ciele?

Veľkí motivátori nás neustále nabádajú, nech si stanovíme ciele. Akoby stanoviť si cieľ bolo všetko, čo pre jeho dosiahnutie musíme urobiť. Áno, je to prvý predpoklad. Ale to, čo nás ženie k jeho dosiahnutiu je účel, prečo ho chceme dosiahnuť.

Ak si podľa odporúčaní nalepíte na chladničku obrázok jachty, nič pozitívne sa nestane, pokiaľ nezistíte prečo ju v skutočnosti chcete vlastniť. Ak si v hlave ale viackrát prehrávate scénu, kde ste ako účastníci jachtárskych pretekov spolu so svojimi dobrými priateľmi a parádne si to užívate a cítite emóciu tohto krásneho pocitu, už máte účel. Účel je motivácia, ktorá nám pomáha prekonávať prekážky na ceste. Často totiž platí, čím vyšší cieľ, tým väčšie prekážky na ceste, ale aj tým vyšší pocit šťastia a slobody pri jeho dosiahnutí. A toto je šťastie.

Počula som niektorých ľudí hovoriť, že ak budem mať toto, tak budem šťastný. Ale šťastie je o tom prekonávaní prekážok na ceste. Ak ich dokážeme prekonať, cítime sa šťastní.

Ľudia si často myslia, že budú šťastní, ak nebudú mať problémy a všetko pôjde ako po masle. Bohužiaľ ale ľudská myseľ funguje inak. Nebaví ju dlho robiť rovnakú prácu, resp. byť bez riešenia problémov. Je predsa určená na riešenie problémov. Bez problémov sa nudí a postupne si ich začne sama vytvárať. Určite ste sa stretli s tým, že niekto sa „potrebuje“ pohádať alebo z dlhej chvíle hľadá, čo by „skomplikoval“. Preto sú vysoké ciele pre šťastný život veľmi dôležité. A ak dosiahneme svoj cieľ je potrebné si stanoviť ihneď ďalší, vyšší.

Pozor ale na problém demotivácie. Ak si totiž hlavný cieľ nerozdelíme na menšie, čiastkové ciele, môže vás zvalcovať svojou veľkosťou a jeho dosiahnutie bude pre vás nereálne. Je samozrejme nutné si aj čiastkové ciele rozdeliť na jednotlivé úlohy. Tie napomôžu k splneniu čiastkového a aj hlavného cieľa a je potrebné si ich starostlivo naplánovať. A potom byť na seba prísni a plniť jednotlivé úlohy. Nezabudnite sa za úspešné splnenie, napríklad míľnikov, aj nejak odmeniť.

Tieto pravidlá samozrejme platia aj pre skupinu. Čo je ale potrebné zdôrazniť je to, že pri skupine je veľmi dôležité, aby jej členovia poznali účel, prečo chceme cieľ dosiahnuť. Preto treba často so skupinou komunikovať, aby skupina vždy vedela kam ide a ako sa tam chce dostať. Inak sa vám môže stať, že zistíte, že každý člen tímu ťahá opačným smerom. A to nám určite nepomôže.

7 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Mnoho ľudí si zamieňa dva pojmy – stres a syndróm vyhorenia. Áno, veľmi úzko spolu súvisia a častokrát idú ruka v ruke. Ale je medzi nimi značný rozdiel a teda je potrebné ich aj inak riešiť. Mylný je názor, že stres spôsobuje veľa práce. Je množstvo manažérov a majiteľov firiem, ktorí musia zvládať množstvo úloh a nepociťujú stres alebo ho pociťujú len okrajovo a výnimočne. Prečo tomu tak je?

Stres je spôsobený všetkými otvorenými úlohami, ktoré viete že musíte, alebo že by ste mali splniť a držíte ich v hlave. Neviete ich momentálne z nejakého dôvodu uzavrieť a oni sa postupne kopia. Občas sa pripomenú v nevhodnej chvíli, keď robíte niečo úplne iné alebo zamestnajú vašu myseľ v čase, keď sa snažíte oddychovať.

Je to ako mať vo Windows-e veľa otvorených okien. Počítač sa spomaľuje a môže robiť „psie“ kusy až príde chvíľa, kedy začne mrznúť a presýpacie hodinky sa otáčajú, až obrazovka stmavne. Tak isto sa správa aj vaša hlava – ak máte otvorených množstvo nesplnených úloh, tak môžete pociťovať zmätok, kde najskôr začať a čo riešiť ako prvé. Nakoniec sa môže stať, že sa z toho „zrútite“.

Ako teda najjednoduchšie riešiť situáciu, kedy začínate pociťovať stres? Je to ozaj jednoduché, ale vyžaduje to sebadisciplínu a systémovosť. Najprv si spíšte všetky, ale naozaj všetky, otvorené nesplnené úlohy, čo máte alebo by ste mali urobiť. A to tak pracovné ale aj súkromné úlohy, ktoré požaduje váš partner alebo ste sľúbili splniť. Následne ich vyriešenie naplánujte a naplánované dodržte!

Už len tým, že všetky úlohy spíšete sa zmätok zastaví. Nie je veľmi dôležité, ktorú úlohu začnete plniť ako prvú. Je dôležité, že ju začnete plniť a potom druhú a tretiu až postupne splníte všetky. Pre každého manažéra je nevyhnutné mať hlavu čistú a nedržať v nej veľa informácií. Preto odporúčame všetko si niekam písať, optimálne do diára. Čistá hlava funguje omnoho lepšie ako preťažený systém.

So syndrómom vyhorenia je to inak. Nie je to dôsledok priveľkého stresu. Je to dôsledok straty účelu vášho života.

Každý z nás robí veci preto, lebo verí, že sú správne. Že tým, že ich splnia, naplnia aj poslanie svojho života. Ak ale zrazu nevidíte zmysel toho čo robíte, prichádza ničota a pocit zbytočnosti, ktorý oberá o silu čokoľvek urobiť a zmeniť. Ak máte pocit, že nič nevychádza, že nič nemôžete zmeniť, vtedy je potrebné si „obnoviť“ svoje účely. Spomeňte si, prečo robíte to, čo robíte, čo ste dosiahli a čo sa v minulosti podarilo. A na to sa zamerajte. Ak poznáte svoje životné poslanie a budete ho napĺňať, nebudete syndrómom vyhorenia trpieť. Lebo vždy nájdete cestu, ako dosiahnuť svoj cieľ.

Autorka: Soňa Sopóci Brchnelová, AntiStres konzultant, www.affida.sk. E-mail: Sona.Sopoci@affida.sk

8 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Rozhovor so ženou, ktorá odišla z vysokej manažérskej pozície, aby našla samú seba. Začala sa venovať projektu Be Balanced ponúkajúci programy nielen pre ženy, kde sa úplne našla. „Chceme inšpirovať, ukázať cestu a pomôcť naučiť zmeniť životný štýl: Martina Mošková“

Martina, odišla si z dobre platenej pozície. Zabehnutá dobre platená práca, ďalšia možnosť realizácie. Mala si za sebou rôzne školenia, sama si dokonca školila. Menila si zamestnávateľov a rôzne pozície, až si sa prepracovala k vrcholovému manažmentu. Zrazu si sa rozhodla odísť, zanechať istotu a dobre platenú prácu a rozbehnúť niečo úplne iné.

Prečo si sa tak rozhodla? Áno, keď sa pozriem do svojej minulosti, tak som mala naozaj všetko. Aspoň navonok to tak vyzeralo.

Dosiahla som, čo som si predsavzala a vôbec som si nevšímala, či som naozaj šťastná a spokojná.

Vtedy som si myslela, že áno, ale dosiahnutím cieľa som hľadala ďalší, ktorý mi mal priniesť to ďalšie šťastie. Cítila som, že mi dochádzajú sily. Moje telo mi veľmi dávalo pocítiť úplné vyčerpanie – anémia, migrény, problémy s trávením a žalúdkom, nespavosť, emocionálna nevyrovnanosť – hnev, plač, ľútosť. Bolo to tak výrazne, že môj šéf ma začal volať „drama queen“. Dokázali ma vyviesť z miery úplné maličkosti.

A potom prišli výrazné zmeny vo firme a ja som ich v tom stave, v akom som bola, jednoducho neustála.

Snažila som sa síce uniknúť pred dôležitým rozhodnutím tým, že som išla na pozíciu, ktorá sa mi zdala byť menej náročnejšia. Ale neskôr som pochopila, že po tomto kroku ma život nielen zhodil zo schodov, ale ešte aj riadne skopal, aby som konečne pochopila, že cesta po ktorej kráčam nie je správna a treba zmeniť smer.

Dnes som vďačná za všetky tie kopance, ktoré mi s láskou uštedril život a dostala som šancu spoznať jeho pestrofarebnosť. A tiež mi dal najkrajší darček – vnútornú rovnováhu.

9 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Aké je to byť ženou manažérkou na vysokej pozícií?

Ja môžem hovoriť o žene manažérke Martine Moškovej. S tou mám osobné skúsenosti.

Ja to vnímam v dvoch rovinách. Tá prvá je, že som sa veľmi veľa naučila. Nielen z odbornej oblasti, ale aj sama o sebe. Počas tejto cesty som si prešla cez mnohé výzvy, skúšky, rôzne typy situácii, ktoré som musela vyriešiť a dali mi veľmi veľa do života.

Na druhej strane som aj veľa obetovala. Práca bola kedysi pre mňa všetkým. Sedávala som 12 hodín denne pri počítači v kancelárii. Cez víkend som pri stretnutí s kamarátmi pozerala nervózne na hodinky, či stihnem všetko čo mám. Prípadne výčitky, či len tak náhodou príliš neoddychujem. Ale som si plne vedomá svojej vlastnej zodpovednosti. Takto som si to vytvorila sama a nikto ma k tomu nenútil.

Tým, že som veľmi zodpovedný človek so sklonom k perfekcionizmu, ktorý sa snažil nikdy nesklamať ľudí, ktorí ho podporovali, to nebolo pre mňa úplne jednoduché pustiť.

Ale aj bez tejto skúsenosti, by som dnes nebola tam, kde som.

Teraz si zmenila „pohľad“ a zo zamestnanca si zrazu ty podnikateľ a zamestnávateľ. Ako to vnímaš. Ako vnímaš podnikanie na Slovensku, a podnikanie žien.

Ja som úplne nezmenila pohľad od zamestnanca na podnikateľa. V minulosti som už podnikala a aj v rámci firmy na manažérskej pozícii som sa snažila mať pohľad majiteľa firmy a rozmýšľať komplexne.

To s čím som sa musela vnútorne vysporiadať, bola taká tá pomyselná „istota“ stáleho príjmu v zamestnaní a prekonanie strachu vykročiť vpred aj s rizikom, že to jednoducho nemusí výjsť.

Na Slovensku je veľmi veľa šikovných žien, z ktorých by boli dobré podnikateľky. Len sa bohužiaľ stretávam s tým, že si vôbec nedôverujú. Majú neskutočné znalosti, vedomosti, dokonca mnohé aj skúsenosti, len už stačí uveriť samej sebe. Viem, že to nie je ľahké. Sama som bola v stave, že som nahovárala samej sebe, že ani ja nič neviem. Veľa rokov som bola manažérka, ľudia v mojich tímoch robili exekutívu a ja v podstate nič neviem.

V rámci jedného programu zameraného na osobnú transformáciu som sa naučila jednu techniku – predstav si, že ťa zajtra vyhodia z práce. Čo budeš robiť, aby si zabezpečila svoj súčasný príjem? A tu sa moje rozmýšľanie začalo uberať úplne iným smerom.

10 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Založenie Be Balanced nevzniklo iba tak zo dna na deň. Prezradíš, ako sa kreovala myšlienka Be Balanced, ponuky produktov a aktivít? Úplne prvá myšlienka vznikla ešte koncom roka 2015. Už vtedy som cítila, že musím niečo zmeniť, že som unavená a dochádzajú mi sily. Začiatkom toho roku som sa začala venovať cvičeniu jógy a cítila som jej účinky nielen na mojom tele. Pomohla aj psychicky a po cvičení som bola nabitá novou energiou. Vtedy som vedela, že niečo také ma láka, ale nevedela som presne čo to je. V roku 2016 mi život priniesol do cesty aj ďalšie výzvy a aj zdravotné problémy.

Varovným signálom bolo, keď som spadla od vyčerpania pred stretnutím na parkovisku. Moje rozbité kolená som síce skryla a vystrúhala úsmev na tvári, že je všetko v pohode, ale už som nemohla skrývať sama pred sebou, že mám naozaj problém. Prešla som si cez výčitky, pocity krivdy, hnevom na seba aj ostatných. Uvedomila si veľa chýb a súvislostí. Prijala som ich, odpustila a poučila sa. Pochopila som samú seba, svoju vlastnú vnútornú motiváciu, svoje hodnoty a prebudovala si priority.

Už to nebolo iba o jóge, ale začala som sa zaoberať aj kvalitou „paliva“, ktoré do seba dávam.

Rýchly obed pri počítači prinesený kolegami z nejakých okolitých fastfoodov a večerné vysedávanie v reštauráciách, som vymenila za varenie, do ktorého keď zapojíte aj ostatných prinesie ešte aj veľa smiechu, radosti a ďalšej energie. Aj keď to nie vždy chutí a vyzerá perfektne.

Tento koncept vznikol na mojim vlastných skúsenostiach, ktoré mi pomohli dostať môj život do rovnováhy. Ale otvorene poviem, že aj napriek tomu, že začiatok mojej zmeny už nejaký čas trvá, stále som na tej ceste, robím chyby a učím sa. Dnes mám však z toho už iný pocit.

Pre koho je Be Balanced určené?

Pre ľudí, ktorí sa naozaj odhodlali a chcú zmeniť svoj životný štýl a cítiť sa zdravšie, šťastnejšie a v rovnováhe. Be Balanced nesľubuje okamžitú zmenu a vyriešenie všetkých problémov počas jedného víkendu alebo jedného programu. Chceme inšpirovať, ukázať cestu a pomôcť naučiť zmeniť životný štýl. Ako legenda o fénixovi – všetko končí novým začiatkom. Sme teda iba novým začiatkom.

Čomu sa Be Balanced venuje?

Pokiaľ sa človek odhodlá zmeniť svoj životný štýl, tak sme tu pre neho, aby sme mu pomohli naučiť ako.

Spájame lekárov, nutričných špecialistov a trénerov, či koučov a odovzdávame vedomosti z medicíny, správneho a vyváženého stravovania a techniky a cvičenia, ktoré pomôžu vykročiť tým správnym smerom za dlhodobým šťastím, zdravím a spokojnosťou samého so sebou.

11 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Máte osobné skúsenosti s cvičeniami ktoré ponúkate? Áno mám a v mnohých som aj certifikovanou lektorkou. Ale ako som hovorila predtým, tento koncept nie je iba o cvičení a pohybe. Samotné cvičenie je iba jednou zložkou.

V Be Balanced pracujete so skúsenými lektormi... Áno, Be Balanced pracuje so skúsenými lektormi, ktorí sú študovaní s niekoľko ročnou praxou v danom odbore. Okrem toho sú úžasní aj po ľudskej stránke a sú pre mňa veľkou inšpiráciou. Mnohí z nich pomohli aj mne samej. Som vďačná, že som ich stretla a pomáhajú mi plniť môj sen. A som si istá, že ľudia, ktorí absolvovali alebo absolvujú naše semináre, budú so mnou súhlasiť.

Čo má Be Balanced konkrétne v ponuke ?

Začali sme s programami, ktoré sa venujú ženám – dosiahnutiu hormonálnej rovnováhy a príprave na menopauzu. Už máme za sebou prvé víkendy s veľmi pozitívnou odozvou. Okrem toho sú v príprave programy pre ľudí, žijúcich v modernom firemnom prostredí, ktorí majú často radi svoju prácu, ale cítia, že potrebujú zmenu, ktorá pomôže eliminovať stres, odstráni bolesti chrbta, naštartuje metabolizmus pomocou cvičení a ideálne stravovania pri sedavom zamestnaní, ale v neposlednom rade pôsobí aj ako prevencia pred rôznymi metabolickými, kardiovaskulárnymi a inými ochoreniami.

Keďže je Diabetes (cukrovka) je civilizačné ochorenie 21. storočia a počet cukrovkárov stále rastie je v procese program pre Diabetes. Práve za vznikom 2 typu cukrovky je nesprávny životný štýl spojený s nesprávnymi stravovacími návykmi, nedostatočným pohybom a nadmerným stresom.

Tieto posledné dve budú v ponuke už začiatkom budúceho roka.

Začiatkom jari máme pripravenú ďalšiu novinku, ktorá poteší zákazníkov nielen na Slovensku, ale aj v zahraničí. Ale o tom môže byť ďalší článok :) Ďakujeme za rozhovor Martine Moškovej z Be Balanced. www.bebalanced.sk

12 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Tajomstvo šťastného života – Vaša voľba

Dnešná situácia nás vystavuje každodenným skúškam, ktoré sú omnoho zložitejšie než v minulosti. Život sa stáva stále menej prirodzeným. Nové technológie, ktoré nám majú pomáhať pracovať efektívnejšie, majú v skutočnosti práve opačný efekt.

Uteč – Udri – Ustrň

Stáva sa Vám, že nestíhate odpovedať na záplavu e-mailov? Práca na počítači Vás dostihne i cez víkend? V práci sú po Vás žiadané stále vyššie výkony a manžel či manželka Vám vyčíta, že sa málo venujete rodine? To vytvára stále väčší, vytrvalejší a neuniknuteľnejší tlak, známy ako stres.

Ak sa máme so stresom vedieť vysporiadať, je dobré dozvedieť sa o ňom pár faktov. Stres je biologickou odozvou na stav ohrozenia, ktorá nám pomáha prežiť. Systém zodpovedný za stres pochádza z ranejších dôb ľudského vývoja, z obdobia lovcov a zberačov. Reakcia typu „uteč-udri-ustrň“, ktorou naše telo reaguje na hroziace nebezpečenstvo sa spúšťa automaticky, bez nášho vedomia.

Ako moderní ľudia však vieme, že táto odozva nie je v niektorých situáciách príliš funkčná. Máme potenciál konať i inak. Zdroje, ktoré nám umožňujú prejsť od inštinktívneho k rozumnému konaniu ale bývajú často nečinné a pre nás skryté. Nenaučili sme sa ich plne využívať, rozvíjať a kultivovať. Môžeme to však zmeniť a prvým krôčikom by mohlo byť porozumenie tomu, ako zjednodušene pracuje náš mozog.

3 mozgy Ľudský mozog si môžeme predstaviť ako tri fyzické, do seba vložené mozgy, pričom vývojovo mladšie pokrývajú tie staršie. Vedci sa domnievajú, že človek môže ochorieť, keď vývojovo jednoduchšie centrá preberú kontrolu nad rozvinutejšími. Keď k tomu dôjde, reagujeme na udalosti odohrávajúce sa vo svete ľudí inštinktívne, namiesto toho, aby sme zapojili rozum a dosiahli pochopenie toho, čo sa odohráva.

Vývojovo najstaršiu časť, ktorá má 100 mil. rokov, označujeme ako mozog plazov – retikulárny mozog.

Tvorí ju malé zväčšenie mozgového kmeňa na vrchole chrbtice a mozoček. Práve on je zodpovedný za prežitie. Ak pocítime strach, je pripravený k okamžitej akcii „uteč-udri-ustrň“. Prejaví sa napríklad tým,

13 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

že okamžite stiahneme ruku zo sporáka ešte pred tým, ako si uvedomíme, že je platnička horúca. Je rýchlejší ako naše vedomé myšlienky. Často je táto reakcia cenná a podporujúca, ale niekedy to môže byť neefektívne, alebo dokonca zničujúce pre získanie toho, čo chceme.

Emocionálny mozog obaľuje predošlý ako tenká rukavička. Retikulárny a emočný mozog spolupracovali dlhú dobu a rozvinuli sa do fungujúceho tímu. Spoločne spájajú fyzické a emočné vedomie, umožňujú aktívnu pamäť a uvedomenie si prítomnosti. Emočný mozog uprednostňuje rovnakosť a stereotyp. Z tohto dôvodu sa nám zaužívané veci a postupy tak náročne menia. Keď cítite, že sa bránite zmene, Vašu myseľ riadi Váš emočný mozog. Jeho najvyššou prioritou je prežitie skupiny, rodiny, kmeňa. Preto najlepšie funguje, keď môže spolupracovať s členmi skupiny na niečom, čo prináša celku prospech.

Mozgová kôra, nazývaná i neo cortex je treťou časťou a vyplňuje väčšinu mozgovej dutiny. Umožňuje myslieť, predstavovať si budúcnosť a kvôli schopnosti vizuálnej konštrukcie je tisíckrát pružnejšia ako emocionálny systém. Nachádza sa v nej viac neurónových spojení ako je hviezd v celom viditeľnom vesmíre, čo nám umožňuje vizuálnu predstavivosť a logiku. Z hľadiska veku má len 1,5 – 2 mil. rokov, preto je ešte relatívne oddelený od dvoch predchádzajúcich systémov. Zodpovedá za väčšinu mentálnych aktivít ako je reč, myslenie, jemná motorika, humor, vnímanie času. Jeho vizuálna povaha zapríčiňuje, že sme schopní pracovať len s kladmi, vidieť len to, čo je. Čo napríklad vidíte, keď Vám niekto povie: „Nerozbi ten pohár!“? Na túto skutočnosť by sme mali dbať i pri výchove detí a naše požiadavky na ne formulovať kladne.

Len náš ľudský mozog nám umožňuje pozrieť sa na veci s nadhľadom, získať od nich odstup, premýšľať o nich a vedome jednať. Má potenciál zladiť jednoduchšie, menej vyspelé reakcie systému vyvolávajúceho stres s múdrosťou a pochopením vlastným len človeku. Náš mozog nám umožňuje nestrácať zmysel pre humor i keď čelíme ohrozeniu a vymyslieť stratégiu, ktorou prekonáme pocity bolesti a úzkosti. Máme schopnosť zvíťaziť nad problémami, ktoré pred nás život postaví.

Možno si kladiete otázku, ako prekonať obmedzenia a využiť silu všetkých troch mozgov?

Tajomstvo úspechu spočíva v tom, uvedomiť si, že si môžeme vybrať, ako budeme vnímať vonkajšie udalosti, aký význam im pripíšeme, ako na ne budeme emocionálne a mentálne reagovať. Koučing stavia na presvedčení, že každý človek má vnútornú múdrosť umožňujúcu prežiť spokojný a vyrovnaný život.

Jeho voľba závisí len na Vás.

Autor článku: PhDr. Petra Drozdová-de la Fére, Profesionálny medzinárodne certifikovaný biznis a osobný kouč, www.vianova.sk 14 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Multikultúrna abeceda HR manažéra

V dnešnom modernom svete nemáme problém dostať sa k informáciám.

Práve naopak, informácie na nás „padajú“ z rôznych strán. A to je aj prípad multikultúrnej komunikácie. Téma multikultúrnej komunikácie je „in“ a spoločnosti multikultúrnosť zdôrazňujú ako jeden z kľúčových elementov svojej korporatívnej kultúry. Zamestnanci majú k dispozícii veľké množstvo informácií, čo je multikultúrna komunikácia. Avšak, keď sa od zamestnancov očakáva „multikultúrny prístup“, nie vždy je každému jasné, čo to vlastne je.

Začnime s abecedou multikultúrnej komunikácie. Zamyslime sa nad praktickými krokmi, ktoré môžeme v spoločnosti, medzi zamestnancami realizovať. Možno si pri niektorých písmenách poviete, že toto nie je možné uskutočniť v našich podmienkach. Rozhodujúci je predsa pracovný výkon, ktorý je výsledkom stanovených postupov. Často sa však stáva, že to, čo fungovalo dobre na „domácej pôde“, nefunguje, keď tím na ihrisku doplnia noví hráči z iných kultúr.

A - ako aktívne počúvanie: Aktívne počúvanie patrí k základným predpokladom úspešnej spolupráce medzi členmi multikultúrneho tímu, efektívneho riadenia, či nadviazania dobrých pracovných vzťahov. Niektorí klienti mi hovoria, že počúvať nie je problém. Majú predsa uši a ostatné už ide veľmi ľahko. O čo väčšie je ich prekvapenie, keď členovia ich tímu anonymne konštatujú, že ich líder tímu nepočúva.

Nedávno som viedla konzultácie pre lídra tímu (pochádza z Indie), ktorý bol prekvapený z toho, že jeden člen jeho tímu (pochádzal z USA) mu začal každý pondelok posielať krátku správu o tom, čo urobil za minulý týždeň. Nechápal jeho reakciu, pretože sa s ním stretával často osobne, keď hodnotil prácu celého tímu.

Ako by ste to vysvetlili vy? Čo by ste povedali môjmu klientovi? Skúste navrhnúť nejaké riešenie, kým začnete čítať ďalšie riadky.

Líder tímu, ktorý pochádza z Indickej kultúry, je v rámci svojho manažérskeho štýlu zameraný na tím ako celok. Na základe svojej kultúry považuje za správne hodnotiť výsledok tímu ako celku. V snahe, aby žiaden člen tímu „nestratil svoju tvár“, nevyzdvihuje výkon jednotlivca.

Na druhej strane je však americká kultúra, ktorá je zameraná na jednotlivca. V nej je potrebné konkrétne spojiť pozitívny výsledok s jednotlivcom, ak ho chceme motivovať. Ak aktívne počúvame jeho otázky zistíme, že individuálny prístup mu dodáva energiu. V jeho ponímaní je výkon tímu výsledok čiastkových výsledkov členov tímu.

To, čo je pre jedného člena tímu zdrojom motivácie, môže byť pre iného príčinou straty tváre .

B - ako byť samým sebou: Mnoho manažérov, ktorí absolvovali nejaký tréning manažérskych zručností s ohľadom na multikulúrnu komunikáciu, počuli vyjadrenie „When in Rome, do as the Romans do.“ (Keď si v Ríme, správaj sa ako Riman.)

15 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Aj ja som túto radu počula a videla v mnohých prezentáciách. A keď ju z času na čas opätovne počujem, spomínam si na príhody mojich klientov, napríklad z rokovania s Číňanmi, keď sa snažili správne vyslovovať ich mená. Alebo s Japoncami, keď sa snažili napodobniť ich špeciálny pozdrav úklonom. Na ich veľké prekvapenie čínsky kolegovia im po niekoľkých úvodných minútach ponúkli vizitky s anglickými krstnými menami a Japonci opätovali ich pozdrav podaním ruky.

Základným predpokladom ako ostať samým sebou je byť otvorený tomu, čo sa vôkol Vás deje. Keď vás japonský partner pozdraví svojím spôsobom, je od vás prejavom zdvorilosti snažiť sa jeho pozdrav opätovať. Keď sa čínsky kolega predstaví svojim čínskym menom, je prejavom úcty požiadať ho o objasnenie ako vysloviť jeho meno.

C - ako cieľ: Stanovenie si spoločného cieľa pri multikultúrnej spolupráci patrí k základným predpokladom úspechu. Multikultúrny tím sa zvyčajne vytvorí preto, aby splnil vopred stanovený cieľ.

To znamená, že členovia multikultúrneho tímu väčšinou nemajú možnosť vzájomne sa dohodnúť na cieli ale očakáva sa od nich, že ich aktivity budú smerovať k jeho naplneniu. Aj napriek mojej dlhoročnej praxi v pozícii konzultanta multikultúrnej komunikácie je pre mňa vždy šokujúce zistiť, že členovia tímu nepoznajú presne cieľ, ktorý má ich tím dosiahnuť. Na diaľnici, ktorá sa nazýva „projekt“, sa pripojili do pruhu, kde jazdia ich kolegovia.

Poslušne ich nasledujú, ale nie je im jasné, kam to vlastne smerujú. Práve tu HR manažér zohráva dôležitú úlohu. V prípade, že členovia tímu nechcú prezradiť, že cieľu úplne nerozumejú, HR manažéra vnímajú inak ako lídra tímu. HR manažér by teda mal vystupovať v pozícii „facilitátora“, teda toho, kto je vždy zamestnancom nápomocný.

Ten, kto môže iniciovať rozhovor so zamestnancom a dať mu možnosť vyjadriť svoje obavy. Avšak je potrebné si uvedomiť, že takýto prístup nie je potrebný u všetkých zamestnancov. Ak ide o zástupcov kultúry s priamym komunikačným štýlom, tí sa priamo spýtajú lídra tímu.

F - ako „feedback“: Slovo „feedback“, alebo spätná väzba, patrí k jednému z najskloňovanejších pojmov v medzinárodných spoločnostiach.

Súhlasím s tým, že je potrebné mať stanovené určité spôsoby, ktoré dodržiavajú všetky pobočky. Avšak pýtam sa, kde je prínos, keď výsledkom „feedbacku“ je hodnotenie alebo záver, ktorý je takmer identický so spätnou väzbou z minulého roka. Zástupcovia kultúr, ktoré sú zamerané na budovanie dobrých pracovných vzťahov, si veľmi cenia, keď im ich nadriadený venuje časť svojho času, aby sa porozprávali o jeho pracovnom výkone a spokojnosti. Niekedy je to pre nich viac ako finančná odmena na konci roka, ktorú dostanú za splnený plán.

Práve „feedback“ je veľkou výzvou pre HR manažérov a vedúcich zamestnancov, keď sa ho snažia zacieliť na zástupcov viacerých kultúr, ktorých požiadavky, potreby a motivácia sa líšia. To, čo je dôležité pre nich, dávajú najavo počas roka svojím spôsob spolupráce a komunikácie. Sami HR manažérovi alebo lídrovi tímu povedia, čo je pre nich kľúčové.

16 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

H - ako harmónia: Pojem „harmónia“ v strednej a západnej Európe väčšinou evokuje príjemný pocit v rámci súkromného života. Vo východných kultúrach je to životná filozofia, ktorú sa snažiť človek napĺňať aj v práci.

Harmónia v súvislosti s multikultúrnym tímom znamená spolupráca zástupcov rôznych kultúr, ktorých hodnoty sú vzájomne rešpektované. „Ako sa môžem starať o harmóniu v tíme, keď nás každý deň čaká množstvo pracovných úloh a krátke časové lehoty na ich naplnenie?“ Určite ste už takú otázku počuli alebo ste ju niekedy vyslovili aj vy.

Existuje však mnoho spôsobov, ako je možné prispieť k harmónii v tíme a nie je potrebný žiaden čas navyše. Napríklad pozdrav vo viacerých jazykoch, ktorý je možné vidieť pri vstupe do pracovných priestoroch. Ako povedal môj klient: „Keď prichádzam do práce, vždy mi pohľad padne na pozdrav v mojom jazyku. Mám pocit, že som tu doma, lebo tu na mňa myslia.“ Ďalším príkladom je výber rôznych druhov čaju alebo kávy v kuchynke. Pre niekoho nepodstatné veci, pre iného pozitívne prepojenie s domovom.

Zdroj: Uverejnené v časopise Zisk manažment (www.manazerskecentrum.sk) Autorka: PaedDr. Eva Gáboríková, M.A.,PhD. Konzultant www.evagaborikova.eu, e-mail: egaborikova@gmail.com .

obchodného protokolu

a

rokovania

Pozvánka na workshop: Hormonálna rovnováha žien Je vhodná pre ženy, ktorým ich roztancované hormóny spôsobujú problém otehotnieť, trpia závažnými príznakmi PMS, poruchami menštruačného cyklu či tvorbou cýst, polycystických vaječníkov a myómov a chcú ich pomocou zmeny životného štýlu skrotiť a dostať do rovnováhy.

Kedy: 13.1.2018 o 9,00 do 14.1.2018 o 15,0 hod.

Kde: Academia Universum, Mlynské Nivy 34, 82109 Bratislava Vstupenky: www.bebalanced.sk

17 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Užitočné internetové adresy www.dakujeme.sk

www.ludialudom.sk

18 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

Pilates Kids Pilatesové cvičenia sú pomerne pomalé, náročné na koncentráciu a vedomú koordináciu pohybu s dýchaním, preto ich cvičenie s deťmi nie je obvyklé. Pilates pre deti bol pilotne odskúšaný s detičkami v škôlke UniCare a možno povedať, že sa stretol s úspechom práve u detí, ktoré sú vnímané ako menej aktívne a pomalšie sa presadzujú pri kolektívnych aktivitách.

Cvičenie vychádza z metódy Pilates, s pridaním jednoduchých cvikov z jógy a fyzioterapie. Hravou formou, za sprievodu detských pesničiek, si pri ňom deti osvojujú správne návyky dýchania a držania tela. Okrem celkového rozhýbania a spevnenia svalového tonusu sa zameriava na chrbticu, posilnenie vnútorného svalstva a rozhýbanie kĺbov a šliach.

Cviky sú jednoduché, vhodné pre deti vo veku cca 2-10 rokov, aj keď nie sú veľmi pohybovo zdatné.

Cvičenie môže prebiehať dvoma formami, ako: 1. párové cvičenie rodičov s deťmi - mamičky alebo oteckovia, prípadne iní dospelí, vykonávajú cviky spoločne s deťmi 2. aktivita pre deti bez prítomnosti rodičov – malé skupinky za prítomnosti pedagogického dozoru napr.v predškolských zariadeniach.

Veľký význam majú predovšetkým párové cvičenia s rodičmi, ktoré okrem zdravého pohybu ako spoločne zdieľaná aktivita posilňujú pocit spolupatričnosti, vytvárajú možnosť „opakovať“ si cvičenia spoločne aj doma a hlavne prospievajú nielen deťom, ale aj rodičom, ktorí pri množstve povinností nestíhajú pravidelne cvičiť a kompenzovať tak každodenný stres a prácu s počítačom.

Ak chcete prísť, prineste si podložku na cvičenie (postačí aj deka alebo osuška), pohodlné oblečenie, dostatok tekutín, dieťa a nezabudnite dobrú náladu. Budeme sa tešiť, keď prídete a urobíte niečo pre zdravie seba aj svojich detí.

Spracovala: JUDr. Tatiana Stanová, UnaVita OZ, tel. 0908 794943

19 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk

odporúča začínajúcim podnikateľkám ale aj skúseným manažérkam a konateľkám sa poradiť prípadne vyskúšať bezplatnú konzultáciu:

Začnite podnikať v podnikaní úspech!

s istotou

a radosťou.

S nami

dosiahnete

 Chcete si zrealizovať sen, naštartovať svoje podnikanie a rozbehnúť úspešne váš START – UP? Máte nápad, sen na podnikanie a neviete, kde začať? Nechcete robiť v podnikaní chyby?  Nemáte na nič čas a vaše úlohy sa vám začínajú kopiť?

Nefunguje vám time-manažment? Zhoršuje sa vám zdravie, nemáte čas na rodinu, koníčky a aj tak vašu prácu nestíhate?  Dlhodobo podnikáte a firma stagnuje a prestala rásť?

Máte firmu a nefunguje úplne podľa vašich predstáv? Potrebujete využiť krízový manažment na zvládnutie terajšej situácie?  Funguje vaša firma na 100% počas vašej neprítomnosti?

Chcete mať vo firme zavedený systém práce?  Ste si istí, že vo Vašej firme každý robí to, za čo ho platíte?

Podľa čoho platíte svojich zamestnancov? Viete, kto je vo vašej firme nenahraditeľný ešte predtým ako vám dá výpoveď?  Ako sa dá jednoducho zvýšiť efektivita pracovného tímu?  Chcete odovzdať svoju fungujúcu firmu nasledovníkom?

So všetkými týmito otázkami Vám vieme pomôcť.

Objednajte si bez rizika bezplatnú konzultáciu na www.affida.sk na 0905 58 99 56 a dosiahnite zaslúžený rast.

20 Úspešná podnikateľka č. 2/2017

www.zzvp.sk