Franquicias: Asistencia Técnica de Alto Rendimiento

FRANQUICIAS: ASISTENCIA TÉCNICA DE ALTO RENDIMIENTO

FRANQUICIAS: ASISTENCIA TÉCNICA DE ALTO RENDIMIENTO Coordinador Académico:

Ernesto Gómez Berjón

Organizan: Instituto de Empresas de Alto Rendimiento

Asociación Mexicana de Franquicias

Instituto Tecnológico Autónomo de México Objetivo

General: Identificar y ejecutar las mejores prácticas de Asistencia Técnica dentro de un Sistema de Franquicias

Dirigido a: Franquiciantes

Directores de Operaciones en Franquicias

Consultores

Experiencia:

Contar con experiencia de al menos 2 años en el área operativa de una franquicia de manera directa o indirecta

Duración:

51 horas divididas en 17 sesiones, 2 veces por semana, los días lunes y miércoles, 3 horas cada sesión, de 6:30 a 9:30 p.m.

Fecha:

18 de mayo al 15 de julio de 2015

Inversión:

$49,000 pesos más IVA

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MÓDULO

FRANQUICIAS: ASISTENCIA TÉCNICA DE ALTO RENDIMIENTO ESTRUCTURA DE UNA CENTRAL FRANQUICIANTE

OBJETIVO: Comprender la estructura operativa, administrativa, financiera, legal y comercial que debe tener una Central Franquiciante.

TEMARIO:

Franquiciando: De vender Productos / Servicios, a vender Negocios Estructuración Financiera de Central Franquiciante Estructuración Legal de Central Franquiciante Estructuración Fiscal de Central Franquiciante Estructuración de RH para la Central Franquiciante Estructuración Comercial de Central Franquiciante

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MÓDULO

CONCEPTO INTEGRAL DE ASISTENCIA TÉCNICA

OBJETIVO: Identificar los conceptos generales que involucran un proceso de Asistencia Técnica en una Central Franquiciante.

TEMARIO:

Modelo de aproximación al franquiciatario Función de la mercadotecnia en la Asistencia Técnica Administración Financiera Tecnología de la información para la red de franquicias

DURACIÓN: 12 horas.

DURACIÓN: 18 horas.

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MÓDULO

FRANQUICIAS: ASISTENCIA TÉCNICA DE ALTO RENDIMIENTO ESTRUCTURA Y EJECUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA TÉCNICA

OBJETIVO: Reconocer las distintas áreas y funciones del Departamento de Asistencia Técnica dentro de la Central Franquiciante.

TEMARIO: Selección y aprobación

de proveedores institucionales Control de Logística, Operaciones y Suministros Administración y control de Comisariato Plan de Expansión de la red de franquicias Programa para el Desarrollo de Franquiciatarios: Otorgamiento

Capacitación Supervisión Mystery Shoppers Herramientas de apoyo al franquiciatario: Implementación de Help Desk Desarrollo de Intranet Gestión de Comité de Publicidad

DURACIÓN: 21 horas.

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FRANQUICIAS: ASISTENCIA TÉCNICA DE ALTO RENDIMIENTO

ITAM, Extensión Universitaria y Desarrollo Ejecutivo Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h.

T. 5628 4185 Sin costo desde el interior: 01 800 398 4826 Av. Camino a Santa Teresa 930, Col. Héroes de Padierna, 10700, México D.F. desarrolloejecutivo@itam.mx www.desarrolloejecutivo.itam.mx

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