Memória de Sustentabilidade 2022 by Irizar

Memória de Sustentabilidade 2022

Cuidemos do meio ambiente. Imprima este documento apenas se for necessário.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Índice

CARTA DE COMPROMISSO DO CEO DO GRUPO IRIZAR

IRIZAR E A COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

GERAMOS VALOR PARA OS NOSSOS GRUPOS DE INTERESSE: 3

CLIENTES, PASSAGEIROS E CIDADÃOS

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

130

MEIO AMBIENTE

149

SOCIEDADE

175

CARTA DE COMPROMISSO

CARTA DE COMPROMISSO DO CEO DO GRUPO IRIZAR

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

FOR A BETTER LIFE Imanol Rego CEO do Grupo Irizar 3

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Grupo Irizar presença internacional, que concentra a sua atividade nos setores do transporte de passageiros, eletromobilidade, eletrónica, motores e geradores elétricos, conectividade e energia. Todas as empresas do Grupo baseiam a sua estratégia de futuro em três grandes pilares: Marca, Tecnologia e Sustentabilidade. O Grupo contribui com tecnologia e inovação para uma vida melhor e para as soluções que dão resposta aos novos desafios da transição energética. O volume de negócio maioritário do Grupo Irizar, apesar da sua crescente diversificação, baseia-se fundamentalmente no fabrico e comercialização de autocarros e componentes. A pandemia representou uma paragem brusca para o setor da mobilidade, especialmente no transporte de passageiros de média e longa distância. A Irizar também se viu afetada pela redução drástica da atividade no setor dos transportes. A Irizar passou de faturar 766 milhões de euros em 2019, recorde de vendas do grupo, a um total de apenas 400 milhões um ano depois. Esta travessia do deserto prolongou-se durante três exercícios. Em 2022 começamos a ver a luz ao fundo do túnel (637 milhões de faturação) e em 2023 esperamos voltar a alcançar os níveis prévios à pandemia. Embora tenhamos conseguido enfrentar com sucesso um dos períodos mais críticos da nossa história, e apesar do ressurgimento da procura de autocarros, 2022 foi um ano difícil para a Irizar. No momento em que parecia que os problemas causados pela epidemia da Covid-19 e com o fornecimento do ano anterior estavam a ser ultrapassados, chegou a guerra na Ucrânia, o aumento dos preços, a escassez de componentes e as mudanças nas políticas monetárias, configurando um panorama complexo que afeta, em primeiro lugar, as pessoas mas, como é óbvio, também afeta seriamente as empresas. É por isso que a nossa perspetiva é bem clara: devemos estar conscientes da enorme responsabilidade que temos e repensar como multiplicar o nosso imMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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SOCIEDADE

pacto positivo, tanto nos negócios como para as pessoas e para o planeta. Em Irizar também nos referimos à Sustentabilidade como Competitividade Sustentável, para deixar clara a nossa convicção de que a competitividade não é possível sem a sustentabilidade, nem vice-versa. A melhor demonstração do nosso compromisso real com a Competitividade Sustentável é termos assegurado praticamente todos os postos de trabalho, mesmo num contexto de enormes dificuldades, com as fortes quebras nas vendas suportadas pelo Grupo Irizar. Tanto durante a crise económica de 2009 como durante a compreendida entre 2020 e 2022, protegemos o emprego das pessoas que formam parte do Grupo Irizar, e reforçamos a comunicação e a formação, com o objetivo de continuarmos a preparar-nos para os novos desafios do futuro. Entendemos que o desenvolvimento económico e a geração de emprego são fundamentais no nosso compromisso com a sustentabilidade, mesmo nas situações mais difíceis. Desde que, em setembro de 2022, assumi o cargo de CEO do Grupo Irizar, cada vez que nos movemos mais num contexto de maior otimismo, uma vez que, com o aumento dos sintomas de recuperação, temos sabido aproveitar as oportunidades para nos reinventarmos nos momentos de incerteza e estamos a retornar à senda do crescimento. Estamos orgulhosos da determinação com atuamos todas as pessoas que formamos a Irizar evidenciando compromisso, flexibilidade e resiliência, contribuindo sempre comm o máximo valor acrescentado com a tecnologia adequada, com o valor de uma marca sólida, com a nossa agilidade e a adaptabilidade, a nossa proximidade com os clientes e a nossa colaboração com os fornecedores e a formação de alianças estratégicas. Não temos a menor dúvida de que o futuro passa pelo transporte público coletivo como solução fundamental para a consecução da

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sustentabilidade, que é a grande alternativa para reduzir as emissões de forma substancial e a solução fundamental para a Sustentabilidade do Planeta. Desde que, em 1889, começamos a fabricar carruagens de cavalos, vivemos várias revoluções. Agora estamos a reinventar-nos para nos convertermos numa referência global em Mobilidade Sustentável e Inteligente (tanto urbana como de média e longa distância), algo comparável a quando, em 1928, fabricamos o primeiro veículo de tração mecânica. Não se trata de uma melhoria incrementalmas antes de Inovação Integral com um objetivo transversal alinhado especialmente com os nossos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável prioritários. Estamos perante uma mudança em matéria de mobilidade, que veio reforçar o nosso compromisso com a inovação, a qual faz parte do nosso DNA, e nos permite levar a cabo uma abordagem integral da Sustentabilidade. Centramos a nossa atenção na totalidade do ciclo de vida dos nossos veículos, desde o seu desenvolvimento, da extração das matérias-primas e da sua produção e uso, até ao final de sua vida útil. Para isso continuamos a integrar a sustentabilidade na nossa estratégia e no nosso modo de operar. Buscamos soluções de alto conteúdo tecnológico, que permitam aos nossos clientes - que estão, sem dúvida, na base dos objetivos que nos propomos - operar de uma forma mais eficiente e mais sustentável. Face aos objetivos europeus de reduzir as emissões contaminantes em 55% até 2030 e de alcançar o objetivo de zero emissões até 2050, queremos fazer parte da solução: Queremos contribuir para uma maior Sustentabilidade. A nossa estratégia consiste em reduzir o impacto dos nossos veículos, eliminar as emissões de GEE (Gases MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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PESSOAS

de efeito de estufa) e as emissões sonoras, melhorar a informação aos usuários e aumentar a segurança dos passageiros. Tudo isto com um elevado grau de conectividade e inteligência artificial, incluindo a condução autónoma. O transporte de passageiros acabará por ser livre de emissões, mas durante algum tempo assistiremos à coexistência de uma combinação de tecnologias. Na Irizar, passamos de fabricar apenas autocarros de média e longa distância com propulsão a diesel, a oferecer uma ampla gama de soluções tecnológicas de propulsão e combustíveis alternativos: autocarros e camiões elétricos zero emissões, autocarros a hidrogénio, híbridos, diesel, biodiesel, HVO e biogás natural (GNC e GNL). Desta forma abrangemos todos os segmentos do mercado, de longa distância e urbano. Além de trabalharmos para reduzir o consumo de combustível e as emissões de GEE dos nossos veículos, com especial incidência nas tecnologias de propulsão e nos combustíveis alternativos, também inovamos constantemente no que se refere à aerodinâmica e ao peso das carroçarias. Um excelente exemplo é o Irizar i6S Efficient: o autocarro mais eficiente da história da Irizar, que apresentamos em 2022. Este autocarro oferece uma redução de consumos e emissões de até 13%, uma redução do peso de até 950 kg e uma melhoria no coeficiente aerodinâmico de 30%. Em 2022 foi distinguido com o Sustainable Bus Award na categoria de "Coach". Estamos convencidos de que a nossa atuação sustentável inspira confiança aos nossos grupos de interesse, gerando uma vantagem competitiva mesmo em momentos de mudança e de incerteza, permitindo-nos ao mesmo tempo abordar os desafios que a humanidade e o planeta enfrentam. A oportunidade de gerar um verdadeiro impacto e de nos reinventarmos, gerando valor para facilitar o cumprimento dos Dez Princípios do Pacto Mundial (Direitos Humanos, Normas Laborais, Meio

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Ambiente e Anticorrupção) e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 das Nações Unidas, é imensa nas três dimensões da Sustentabilidade: Económica e de Governança, Social e Meio ambiental. Por isso, mais uma vez reafirmamos o nosso firme compromisso com estes princípios e os ODS das Nações Unidas. Ambos nos ajudam, respetivamente, a encarar "Como" operar de forma sustentável, "O que" fazer e "Para quê". Por todas estas razões, mas também porque é o caminho certo a seguir, na Irizar a sustentabilidade é uma das nossas principais prioridades. Queremos contribuir com o nosso grão de areia para a construção de um mundo mais sustentável e para uma vida melhor ("For a better life"), na companhia de todos os nossos grupos de interesse e da sociedade no seu conjunto. Convido-lhes a descobrir, mais concretamente, como estamos a transformar esta nossa convicção em realidade. Enumeramos a seguir, de forma transparente, as principais iniciativas e os progressos das iniciativas em matéria de Sustentabilidade que temos vindo a levar a cabo. Obrigado a todas e a todos os que tornam possível que isto aconteça!

Imanol Rego, CEO do Grupo Irizar

CARTA DE COMPROMISSO

ODS prioritários 8.1. Manutenção do crescimento económico. 8.2. Aumentar a produtividade através da diversificação, da tecnologia e da inovação. 8.5. Alcançar o pleno emprego e o trabalho digno. 8.7. Erradicar a escravidão, o tráfico de seres humanos e o trabalho infantil. 8.8. Proteção dos direitos laborais e do trabalho seguro. 9.2. Promoção da indústria inclusiva e sustentável. 9.4. Modernização da infraestrutura e tecnologia limpa. 9.5. Incremento da investigação científica e capacidade tecnológica 9.B. Desenvolvimento da tecnologia e da investigação a nível nacional nos países em desenvolvimento. 11.2. Proporcionar o acesso ao transporte público. 11.6. Redução do impacto ambiental nas cidades.

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PESSOAS

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SOCIEDADE

IRIZAR E A COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL Contribuindo para os ODS e para as metas da Agenda 2030 da ONU:

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

12.2. Lograr uma utilização eficiente dos recursos naturais. 12.4. Gestão de resíduos e produtos químicos. 12.5. Prevenção, redução, reciclagem e reutilização de resíduos. 12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas. 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável. 12.B. Lograr um turismo sustentável. 13.1. Fortalecimento da resiliência e da adaptação. 13.3. Melhoria da educação e da sensibilização meio ambiental.

ODS transversais 5.1. Pôr fim à discriminação. 5.5. Assegurar a plena participação das mulheres e a igualdade de oportunidades oportunidades de liderança. 16.2. Erradicação do mau trato, da exploração e do tráfico e do trabalho infantil. 16.5. Redução da corrupção e do suborno. 16.7. Promoção da participação da cidadania. 16.10. Acesso à informação e liberdades fundamentais. 16.11. Promoção e aplicação de leis e políticas (Direitos Humanos).

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

2.1. Quem somos •

Irizar S.Coop. e o seu grupo empresarial.

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

gestão. • Avançamos em transparência, boa governança e integridade.

• Pensamentos Estratégicos: Missão, Visão e Compromissos.

• Estabelecemos alianças e colaborações com o Pacto Mundial para promover a sustentabilidade

• Marca, Tecnologia e Sustentabilidade.

• Contribuímos para a consciencialização em matéria de sustentabilidade de toda a sociedade.

2.2. A nossa Competitividade Sustentável

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2.2.1. Estamos orgulhosos do nosso compromisso real com a competitividade sustentável. 2.2.2. A sustentabilidade como pilar estratégico. 2.2.3. Os nossos marcos mundiais de referência. • Os 10 princípios do Pacto Global das Nações Unidas • Agenda 2030 das Nações Unidas e os seus 17 ODS . 2.2.4. Somos uma organização responsável. • Integramos a sustentabilidade na nossa estratégia e na nossa

2.3. Comprometidos com os Princípios do Pacto Mundial 2.4. Comprometidos com os ODS Da Agenda 2030 da ONU • Integrando os ODS na nossa Agenda Irizar 2030. • Relação dos ODS com os capítulos desta memória.

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

2.1. Quem somos Embora a presente Memória de Sustentabilidade seja da Irizar S. Coop., acreditamos que é importante ter a perspetiva do Grupo, para entender melhor o seu conteúdo e porque existem valores, estratégias e modelos de gestão compartilhados.

Transporte de passageiros

Eletrónica

Motores e geradores

Eletromobilidade

Fundado em 1889

1 centro de I+D

7 empresas líderes no seu setor e 22 parcerias próprias

2921 pessoas

13 centros de produção em todo o mundo

637 M€ (2022)

O Grupo Irizar é líder no setor da produção de autocarros, com presença internacional nos setores do transporte de passageiros, eletromobilidade, eletrónica, motores e geradores elétricos, energia e conectividade.

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

No início da secção "2.2. A nossa competitividade sustentável" pode ver-se a evolução das vendas e do número de postos de trabalho do Grupo Irizar de 2005 a 2022. Os anos de 2020 e 2021 passarão à história como os anos da Covid-19: um parêntesis que significou uma mudança de tendência na linha ascendente da nossa atividade produtiva e económica. O volume de negócio maioritário do Grupo Irizar, apesar da sua crescente diversificação, baseia-se fundamentalmente no fabrico e comercialização de autocarros e componentes.

Irizar S.Coop. e o seu grupo empresarial Um Grupo, seis áreas de negócio

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Energia

Conectividade

O Grupo é formado por sete marcas, que desenvolvem a sua atividade produtiva em 13 unidades de produção distribuídas por Espanha, Marrocos, Brasil, México e África do Sul. Além disso, Irizar possui um centro próprio de I+D, Creatio, dedicado à investigação aplicada e ao desenvolvimento tecnológico de produtos e sistemas próprios.

Irizar, S. Coop (Irizar) é a matriz do conglomerado de empresas e tem a sua sede na localidade guipuzcoana de Ormaiztegi (Espanha), onde também se encontra Creatio, o centro de investigação e desenvolvimento do Grupo.

Fundada em 1889, a Irizar é hoje um grupo sólido, onde trabalham 2921 pessoas em 2022, com presença comercial em mais de 90 países dos cinco continentes, diversificado geográfica e industrialmente e em contínuo crescimento, que aposta decididamente na marca, na tecnologia e na sustentabilidade. Com uma faturação de 637 milhões de euros em 2022, a Irizar tem vindo a superar os maus resultados dos exercícios anteriores causados pelo efeito da pandemia da Covid-19, mas sem atingir ainda os 766 milhões de euros alcançados em 2019 (ano histórico). O grupo Irizar está presente nos cinco continentes e conta com 22 empresas próprias.

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PESSOAS

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SOCIEDADE

Irizar Ampla gama de autocarros e de autocarros integrais, a biodiesel, gás natural (GNC e GNL), híbridos e convencionais

Irizar Group. Um Grupo, sete grandes marcas

Irizar e-mobility Soluções integrais de eletromobilidade urbana. Veículos 100% elétricos com zero emissões, sistemas de carga, tração elétrica, gestão e armazenamento de energia. Datik Gestão integral de frotas. Sistemas conectados IoT. Soluções ADAS (Advanced Driver Assistance Systems). Veículos autónomos.

Irizar México Irizar México nasce em 1999, na cidade de Querétaro. Irizar México fornece o mercado de alta gama com os modelos Irizar i5, Irizar i6, Irizar i6S e Irizar i8 e é o fornecedor habitual das maiores empresas de transporte rodoviário de passageiros. A sua quota de mercado é atualmente de 66%.

Irizar Brasil Irizar Brasil nasce no ano de 1998, na localidade de Botucatu, com o objetivo de servir o mercado latino-americano. Posicionada no segmento dos autocarros de luxo com os modelos Irizar i6 e Irizar i6S, A Irizar Brasil consolida-se como um projeto de forte vocação exportadora. Desde o Brasil, o Grupo fornece os mercados da América do Sul, América Central, África e Oceania.

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Irizar Maroc Em 1996 constitui-se em Marrocos a sociedade Irizar Maghreb. Em 2002 é lançado o modelo Irizar Century e em 2008 é inaugurada a nova fábrica em Skhirat, com uma capacidade produtiva de 1000 autocarros por ano. Em 2013 tem início o fabrico de autocarros para a Europa. Após o lançamento dos modelos Irizar I6 em 2014 e Irizar i6S em 2017, a Irizar Marrocos consolida-se como um dos projetos de maior projeção a nível internacional, líder do mercado no segmento dos autocarros de luxo.

Irizar Southern Africa Irizar Southern Africa nasce em 2004, na cidade de Centurion (Pretória). Esta unidade de produção abastece os mercados da África do Sul e dos países vizinhos, como a Namíbia, Zimbabué, Botsuana, Zâmbia, Malawi e Moçambique, entre outros. O segmento dos autocarros de luxo é coberto pelos modelos Irizar i6 e Irizar i6S.

Masats Sistemas de acessibilidade para veículos Alconza de transporte público. Motores e geradores para os setores marítimo, hidroelétrico e industrial. Creatio Centro de Investigação e DesenvolviJema mento do Grupo Irizar, criado para poEletrónica de potência aplicada à qualidade da rede e do transtenciar as capacidades da investigação porte. Fontes de alimentação para Big Science. Energias renováaplicada e o desenvolvimento tecnoló- veis, armazenamento e Smart Grids. Eletrónica para autocarros. gico do Grupo, tanto para os seus produtos de marca próprios como para os Hispacold principais componentes das carroçarias. Sistemas de climatização para autocarros e veículos ferroviários.

Delegações próprias Irizar Benelux Criada em 2018, oferece serviços de venda e pós-venda de autocarros integrais e elétricos aos países da Benelux. Irizar Asia Pacific Desde 2006, Irizar está presente na Oceania, com sede em Melbourne, oferecendo serviços para a Nova Zelândia e a Austrália. Datik México A nossa delegação Datik no México dá resposta à grande procura do mercado mexicano, oferecendo um serviço de venda e de pós-venda próximo e adaptado aos clientes mexicanos.

Jema USA Com sede na Califórnia, oferece serviços personalizados no setor fotovoltaico, de armazenamento e avançados. Além disso, dispõe de referências distribuídas nos EUA de cada um dos setores.

Irizar France Fundada em 2011, a Irizar Autocars oferece serviços de venda e pós-venda ao mercado francês, com a gama completa de veículos Irizar, integrais, elétricos e híbridos.

Hispacold México Fundada em 2002, dedica-se à fabricação e fornecimento de Sistemas de climatização para autocarros.

Irizar USA Criada em 2016 e com sede em Las Vegas, cobre o mercado dos EUA com o modeloW Irizar i6.

Irizar UK Fundada em 2011, distribui a gama completa de veículos integrais para o mercado do Reino Unido.

Irizar Itália Criada em 1993, com sede em Rimini, proporciona serviços e uma completa rede de pós-venda em toda a Itália.

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PESSOAS

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SOCIEDADE

Alguns marcos da nossa história

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Pensamentos Estratégicos: Missão, Visão e Compromissos Os nossos Pensamentos Estratégicos são os princípios fundamentais que orientam as decisões estratégicas e a cultura organizativa do Grupo. Revistos periodicamente, os nossos Pensamentos Estratégicos são definidos e compartilhados por todas as pessoas da organização. Os nossos Pensamentos Estratégicos têm em conta os aspetos do entorno económico e social do setor, o mercado e a concorrência, a evolução tecnológica em matéria de mobilidade e digitalização, bem como as necessidades e expetativas ESG dos nossos grupos de interesse internos e externos. Realizamos reuniões específicas para reforçar o conhecimento dos nossos Pensamentos Estratégicos com todos os colaboradores da Irizar. Também realizamos Assembleias Anuais em todas as empresas do Grupo Irizar, para debater a estratégia do grupo (incluindo a área da sustentabilidade). Para mais detalhes sobre o processo de análise estratégica e participação coletiva da Irizar S. Coop., consulte a secção "4.2.3. Participação na gestão e nos resultados económicos" do capítulo 4 dedicado às Pessoas. Após ter sido adiada pela pandemia desde 2020, a próxima revisão em profundidade do pensamento estratégico da Irizar está prevista para 2023. A Sustentabilidade é um dos eixos principais das nossas linhas estratégicas e da nossa aposta por uma mobilidade sustentável.

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Missão

Compromissos

Reforçar continuamente o nosso projeto empresarial e a nossa marca, para crescer e gerar riqueza e emprego nos entornos em que estamos presentes.

Todos os dias nos esforçamos para alcançar uma posição de liderança que reverta em benefício dos nossos clientes. Trabalhamos em equipa e contamos com pessoas comprometidas com o cliente e com a estratégia do Grupo. Potenciamos a eficiência, a comunicação, a participação, a autogestão e a excelência na gestão.

É fundamental lograr um elevado grau de satisfação dos nossos clientes, estabelecendo uma relação de proximidade e oferecendo-lhes a garantia de um projeto sólido no qual confiar. A flexibilidade para nos adaptarmos às necessidades dos nossos clientes, oferecendo-lhes os produtos e serviços de que necessitam, é um fator estratégico que nos diferencia dos nossos competidores e nos permite conquistar a sua fidelidade. Além disso, procuramos conseguir a maior satisfação das pessoas que formamos parte do grupo Irizar, dos nossos colaboradores externos e da sociedade em geral.

Criamos entornos em que todas as pessoas que participam nos nossos projetos podem contribuir ao máximo, em função do seu talento, das suas capacidades e do seu entusiasmo. Este aspeto é fundamental para o nosso êxito futuro. É fundamental lograr um alto nível de satisfação dos nossos clientes, estabelecendo com eles uma relação de proximidade e proporcionando-lhes a garantia de um projeto sólido no qual confiar.

Na Irizar S. Coop. trabalhamos e trabalharemos num marco cooperativo e de comunicação e participação na gestão e nos resultados nas restantes empresas do grupo.

A flexibilidade para nos adaptarmos às necessidades dos nossos clientes, oferecendo-lhes os produtos e serviços de que necessitam, é um fator estratégico que nos diferencia dos nossos competidores e nos permite conquistar a sua fidelidade.

Visão

Além disso, procuramos conseguir a maior satisfação das pessoas que formamos parte do grupo Irizar, dos nossos colaboradores externos e da sociedade em geral.

Proporcionar autocarros com um plus de segurança, fiabilidade, conforto e rentabilidade aos nossos clientes e passageiros e à sociedade em geral, constituindo uma referência em matéria de serviço, design, inovação, tecnologia e Sustentabilidade. No referente às restantes atividades do grupo, ser também uma referência em matéria de contribuição de valor para os clientes.

Na Irizar S. Coop. trabalhamos e trabalharemos num marco cooperativo e de comunicação e participação na gestão e nos resultados nas restantes empresas do grupo.

Os nossos Pensamentos Estratégicos são extensos. Apresentamos aqui apenas os referentes à nossa Missão, Visão e Compromissos: MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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Marca, Tecnologia e Sustentabilidade cv

Marca, tecnologia e sustentabilidade são os três grandes pilares em que se baseia a estratégia de futuro do Grupo Irizar. Um marco de inspiração que nos mostra o caminho do futuro e define o nosso compromisso de continuarmos a ser um dos líderes mundiais nos setores em que estamos presentes. Embora abordemos estes aspetos mais detalhadamente nos capítulos "3. Clientes, passageiros e cidadãos " e " 5. Parceiros externos, cadeia de fornecimento e parcerias", resumimos aqui o que entendemos por Marca e Tecnologia: • As nossas linhas estratégicas incluem o desenvolvimento de produtos com a tecnologia e a marca Irizar, bem como uma aposta clara no incremento da capacidade tecnológica e da diversificação industrial. • Oferecemos aos nossos clientes e à sociedade um alto valor acrescentado, colocando à sua disposição produtos e serviços de vanguarda criados e desenvolvidos graças ao conhecimento de todo o Grupo e destinados ao segmento Premium. Oferecemos soluções "chave na mão" em matéria de transporte público sustentável, eficiente, inteligente, acessível, seguro e conectado. O design e a inovação fazem parte do DNA da Irizar. • Somos importante referência para o setor do fabrico e produção de autocarros, e consolidamos a nossa posição nos mercados onde estamos presentes. • Continuamos a desenvolver e a oferecer uma ampla gama de produtos e de soluções tecnológicas, cada vez mais sustentáveis, que se adaptam a cada necessidade. Contamos com uma ampla gama de soluções, que inclui autocarros e camiões urbanos zero emissões, autocarros híbridos, a diesel, biodiesel, HVO, biogás e gás natural (GNV e GNL). Um amplo catálogo de possibilidades, que abrange todos os segmenMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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tos do mercado: autocarros urbanos, suburbanos e de médio e longo curso; para serviços regulares, discricionários e premium, em versão integral marca Irizar ou combinando a carroçaria Irizar com os chassis disponíveis no mercado. • Uma oferta que continuamos a expandir continuamente, com vários projetos de mobilidade em curso, envolvendo veículos elétricos com célula de combustível de hidrogénio e novos combustíveis renováveis. • Creatio, o Centro de Investigação e Desenvolvimento do Grupo Irizar, potencializa a capacidade de investigação aplicada e o desenvolvimento tecnológico dos produtos e sistemas do Grupo. Creatio as sinergias e a capacidade tecnológica das diferentes empresas do Grupo, e é o fruto de uma aposta constante pela inovação industrial, base da estratégia do Grupo Irizar. • A inovação é um dos nossos sinais de identidade corporativa, fazendo parte da nossa cultura tanto ao nível da gestão, dos produtos e serviços como em matéria de sustentabilidade, tecnologia e imagem. Promovemos a inovação e a criatividade não só no que fazemos, mas também na forma como o fazemos. Desta forma, avançamos constantemente como Grupo e em cada uma das empresas que o compõem, e tornamo-nos cada vez mais ágeis, flexíveis e adaptáveis, mas também mais capazes de nos anteciparmos aos desafios futuros e de acrescentar valor à nossa marca e para os nossos grupos de interesse. Ao longo de todo o relatório, abordaremos o aspeto da Sustentabilidade, porque, além de constituir um pilar estratégico e de ser parte da nossa missão, também influi, como veremos, na abordagem e na gestão dos outros dois aspetos. Para isso, partiremos da definição de Sustentabilidade da Irizar, tomando como referência a utilizada pela Comissão Europeia e pelo Fórum Económico Mundial:

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2.2. A nossa Competitividade Sustentável Em Irizar também nos referimos à Sustentabilidade como Competitividade Sustentável, para deixar clara a nossa convicção de que a competitividade não é possível sem a sustentabilidade, nem vice-versa. Estamos convencidos de que as empresas já não podem escolher a longo prazo entre rentabilidade ou sustentabilidade, pois não existe a primeira sem a segunda. A Sustentabilidade é, desde há muitos anos, um dos três pilares fundamentais da estratégia de futuro do Grupo Irizar, que nos impulsiona e nos leva a assumir o compromisso de trabalhar para a construção de um mundo melhor para todos. Tudo isto no marco de uma cultura e de uma atuação empresarial íntegra, que se rege por Princípios Éticos. Há anos que este compromisso está presente na cultura das pessoas que compõem o Grupo Irizar e nos projetos e decisões abordados pelas diferentes empresas do Grupo Irizar. As nossas ações visam promover e integrar a sustentabilidade na nossa estratégia e nas nossas operações em todas as fábricas e empresas do Grupo a nível internacional. A sustentabilidade impõe-se como um fator de competitividade importante para o crescimento sustentável e como um valor diferencial indispensável para o futuro da Irizar.

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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PESSOAS

O nosso sucesso futuro depende de sermos capazes de ir mais além da busca da rentabilidade económica, do cumprimento da legislação aplicável (legislação local, autonómica, nacional, estrangeira e internacional) e das normativas internas. Tudo isto obedecendo sempre aos princípios de uma cultura e atuação empresarial baseada na integridade e regida por princípios éticos. Estamos comprometidos com uma verdadeira cultura de sustentabilidade (económica e de governança, social e meio ambiental) integrada ao nível do Grupo, em matéria de estratégia e de gestão diária, em todas as empresas do Grupo e em todas as nossas relações com os grupos de interesse (pessoas, clientes, passageiros, cidadãos, colaboradores externos, meio ambiente e sociedade em geral). Estamos convencidos de que a nossa atuação sustentável inspira confiança tanto aos líderes como aos grupos de interesse, gerando assim uma vantagem competitiva em momentos de mudança e de incerteza. Ao mesmo tempo, permite-nos enfrentar os desafios em matéria de governação, sociais e ambientais que a humanidade e o planeta enfrentam, contribuindo ao mesmo tempo para a estabilidade económica do mercado. Além do progresso e das iniciativas em matéria de sustentabilidade de cada empresa do Grupo, a abordagem e a trajetória de progresso contínuo da Irizar S. Coop. constitui uma referência e facilita o avanço estratégico futuro, motivando ao mesmo tempo a implementação de ações sustentáveis na gestão das restantes empresas do Grupo.

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2.2.1. Orgulhosos do nosso compromisso real com a Competitividade Sustentável Estamos orgulhosos da maneira como soubemos enfrentar entre todos as dificuldades geradas pela pandemia da Covid-19, graças ao trabalho e ao compromisso de todas as pessoas que fazemos parte do Grupo Irizar. O nosso objetivo é continuarmos a ser um grupo capaz de atrair o talento, gerando empregos de qualidade, com uma cultura e uma atuação empresarial baseada na integridade e regida por princípios éticos. Entendemos que o desenvolvimento económico e a criação de emprego são aspetos fundamentais do nosso compromisso com a sustentabilidade, mesmo nas maiores dificuldades. O seguinte gráfico demonstra claramente o nosso compromisso real com a Competitividade Sustentável (económica e de governança, social e ambiental). Ele reflete a coerência do Grupo com a missão e o compromisso de lograr um impacto positivo para a Agenda 2030 (especialmente no referente ao ODS 8 Trabalho digno e crescimento económico). Apesar da crise e da quebra nas vendas, em 2009 o Grupo Irizar conseguiu assegurar a manutenção dos postos de trabalho, e uma diminuição pouco significativa dos mesmos em 2020 e 2021, apesar do forte impacto da Covid-19 na nossa atividade. Aproveitamos para reforçar a comunicação e a formação, com o objetivo de darmos continuidade à nossa preparação para enfrentar os novos desafios do futuro. Afortunadamente, em 2022 iniciou-se a recuperação da nossa atividade e do emprego destruído nos momentos mais difíceis da pandemia.

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Evolução das vendas e dos postos de trabalho no grupo Irizar Vendas consolidadas (milhões de euros)

A indústria de transporte experimentou grandes transformações e desafios com a pandemia da Covid-19, que deu lugar a um declínio na produção de autocarros que afetou significativamente a atividade do Grupo. As férreas restrições impostas ao transporte público e à mobilidade em geral para MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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mitigar a expansão do vírus atingiram fortemente este setor, em especial o transporte de passageiros de média e longa distância, assim como o turismo a nível internacional. A recuperação económica pós-pandemia e o retorno à normalidade no setor do transporte público possibilitaram, a partir de 2022, a recuperação da procura. No entanto, temos vindo a deparar-nos com outros cenários inesperados. O contexto geopolítico, com o conflito na Ucrânia e a inflação causada pelo aumento dos custos da energia também representou um desafio para a gestão das margens de produção do Grupo. Apesar destes desafios, conseguimos manter em 2022 a nossa posição no mercado e superar os objetivos económicos estabelecidos. Implementamos diversas medidas para melhorar a eficiência dos nossos processos produtivos e reduzir os seus custos. isto permitiu-nos oferecer preços mais competitivos aos nossos clientes, sem sacrificar a qualidade dos nossos produtos. Neste cenário, a Irizar continuou a reforçar as suas três linhas estratégicas de futuro: Marca, Tecnologia e Sustentabilidade. Este foi também um ano de oportunidades e de avanços em matéria de posicionamento estratégico, durante o qual continuamos a reafirmar a nossa aposta na mobilidade sustentável como guia do nosso crescimento futuro. O nosso objetivo "For a better Life" continua a servir-nos de inspiração e reflete o espírito de todas as pessoas que formam parte do Grupo Irizar. No Grupo Irizar temos vindo a retomar com força os nossos objetivos, inovando e continuando a apostar no crescimento sustentável.

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2.2.2. A sustentabilidade como pilar estratégico

Continuamos a desenvolver todos os esforços para que o Grupo Irizar se converta numa referência global em Mobilidade Sustentável, tanto em transporte urbano como de média e longa distância, pelo que continuamos a integrar nos nossos planos estratégicos a sustentabilidade como valor indispensável para o futuro. Do mesmo modo, continuamos a desenvolver soluções de alto conteúdo tecnológico, que permitam aos nossos clientes, que são quem guia os objetivos que estabelecemos, operar de maneira mais eficiente e sustentável os serviços que realizam. Como veremos mais detalhadamente no capítulo dedicado a "Clientes, passageiros e cidadãos", as principais tendências mundiais (descarbonização, urbanização e digitalização) têm um impacto radical no ecossistema do transporte, que tem vindo a transformar-se profundamente e mais rapidamente do que inicialmente de previa. O conceito de Mobilidade Sustentável, Inteligente, Conectada, Segura e Compartilhada basaeia-se em 3 aspetos-chave: • Descarbonização: Redução de emissões, eletrificação, combustíveis alternativos e hidrogénio como vetor energético, • Segurança -- Condução Autónoma, e • Conectividade - Big Data. Sabemos que o futuro passa pelo transporte público coletivo como solução fundamental para a consecução da sustentabilidade, que é a grande alternativa para reduzir substancialmente as emissões contaminantes, porque:

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250 250 192 200 200 150 150

121

100 100 43

50 50

0 0 AVIÃO

o Um autocarro pode transportar o mesmo número de pessoas que 50 automóveis. o O autocarro é o transporte público mais utilizado em todo o mundo e com maior capilaridade. o Está provado que o automóvel é utilizado apenas 5% do tempo, pelo que é preciso otimizá-lo. o Segundo um estudo do IDAE (Instituto para a Diversificação e Poupança de Energia) sobre as emissões dos nossos veículos, a comparação da pegada de carbono entre o autocarro e outros meios de transporte é muito vantajosa (g CO2 por km e por passageiro transportado)(*)

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AUTOMÓVEL

AUTOMÓVEL ELÉTRICO

COMBOIO SUBURBANO

13,28

AVE

IRIZAR i6 INTEGRAL

8,19

IRIZAR IE BUS NG (12M)

BICICLETA ELÉTRICA

gC02/ pKm (*)

nos modos elétricos, consideram-se as emissões de CO2 associadas à geração da eletricidade consumida na sua utilização, embora no ponto de uso não gerem emissões contaminantes ou de CO2 . Além disso, o seu impacto acústico é significativamente inferior ao dos seus homólogos térmicos.

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Desde que, em 1889, começamos a fabricar carruagens de cavalos , já vivemos várias revoluções. Estamos agora a reinventar-nos para lograr uma Mobilidade Sustentável e Inteligente, algo comparável a quando, em 1928 , fabricamos o primeiro veículo de tração mecânica. Não se trata de uma melhoria incremental, mas sim de Inovação Integral com um objetivo transversal, alinhado em particular com 4 dos nossos ODS prioritários: ODS 9 - Indústria, Inovação e Infraestrutura, ODS 11 – Cidades e Comunidades Sustentáveis, ODS 12 – Produção e Consumo Responsáveis e ODS 13 - Ação pelo Clima. Estamos perante uma mudança de paradigma em matéria de mobilidade, que vem reforçar a nossa aposta na Inovação, que faz parte do DNA do Grupo, e nos permite abordar a sustentabilidade desde uma perspetiva abrangente. A inovação é o caminho que nos permite contribuir para a sociedade com produtos e soluções de mobilidade para desfrutar de uma vida melhor ("For a better Life"). Reduzir o impacto dos nossos veículos, eliminar as emissões de GEE (Gases de efeito estufa) e as emissões sonoras, melhorar a informação aos usuários e aumentar a segurança dos passageiros são as nossas prioridades. Entendemos que estes devem ser os fundamentos para todas as nossas atuações em matéria de sustentabilidade, que a sociedade nos exige. E é aí que queremos estar. Continuamos a inovar porque a inovação faz parte do nosso ADN, ao mesmo tempo que apostamos na proximidade com os nossos clientes, adaptando-nos às suas novas realidades. Temos vindo a concentrar-nos no ciclo de vida completo dos nossos veículos, desde o seu desenvolvimento, partindo da extração das MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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matérias-primas, passando pela sua produção e utilização, até ao final da sua vida útil. É dentro desta linha que continuamos a colaborar com os nossos grupos de interesse na geração de valor compartilhado e sustentável a longo prazo, integrando na nossa cultura empresarial as três dimensões da Sustentabilidade: económica e de governança, social e ambiental: • Clientes, passageiros e cidadãos. • Pessoas (trabalhadores e sócios-cooperativistas). • Parceiros externos, cadeia de fornecimento e alianças, • Meio ambiente. • Sociedade em geral. Um processo destinado a integrar (na nossa estratégia e operações) as suas preocupações: sociais, ambientais e éticas, o respeito pelos direitos humanos (em todos os elos da nossa cadeia de fornecimento), com o propósito de: • Maximizar a criação de valor compartilhado para todos os grupos de interesse mencionados; • identificar, prevenir e atenuar as suas possíveis consequências adversas e riscos. Sabemos que a sustentabilidade é a força transformadora mais relevante da nossa geração. Ela representa o futuro, não só para o bem-estar da humanidade e do planeta, mas também para a estabilidade económica do mercado. O nosso sucesso depende de sermos capazes de ir muito além da procura da rentabilidade económica, do cumprimento da legislação aplicável (legislação local, nacional e internacional) e das normativas internas. Tudo isto no marco de uma cultura e de uma atuação empresarial caracterizada pela sua integridade e regida por princípios éticos. A nossa aposta firme pela sustentabilidade é liderada pelo nosso CEO,

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com o objetivo de avançar para modelos de negócios mais sustentáveis. Entendemos também que a gestão da sustentabilidade não deve parar, e devemos avançar para a sua consecução de forma transversal e não acessória, com a participação dos restantes membros da Administração , para a aplicarmos à gestão global da empresa, envolvendo todos os departamentos, áreas e pessoas do Grupo. Devemos procurar exercer essa liderança dentro da empresa, e também torná-la extensiva à nossa cadeia de valor e, na medida do possível, a todo o setor e ecossistema organizacional. Estamos convencidos de que a nossa atuação sustentável inspira confiança tanto aos líderes como aos grupos de interesse, gerando uma vantagem competitiva em tempos de mudança e incerteza e permitindo-nos ao mesmo tempo abordar os desafios económicos e de governança, sociais e ambientais que a humanidade e o planeta enfrentam. Nos capítulos seguintes (do 3 ao 7) analisaremos em pormenor a maneira como geramos valor para cada um dos nossos grupos de interesse.

2.2.3. Os nossos marcos mundiais de referência O nosso modelo de negócio sustentável inspira-se nas maiores referências mundiais em matéria de Sustentabilidade corporativa voluntária: Os 10 Princípios do Pacto Global das Nações Unidas e os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 das Nações Unidas. Ambos nos ajudam, respetivamente, a centrar a nossa atenção em "COMO" operar de forma sustentável," "O QUE" fazer e "PARA QUÊ". O Pacto Global das Nações Unidas promove a implementação de 10

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princípios universalmente aceites em matéria de direitos humanos, normas laborais, meio ambiente e combate à corrupção nas atividades e na estratégia de negócios das organizações. O pacto conta com a adesão de mais de 17000 participantes, em mais de 160 países desenvolvidos e em desenvolvimento, representando praticamente todos os setores e empresas de todas as dimensões. A Irizar S. Coop. aderiu ao Pacto Global das Nações Unidas em 2013. Por isso, elaboramos anualmente uma Memória de Sustentabilidade , renovando assim o nosso firme compromisso de avançar na implementação dos 10 Princípios mencionados e de contribuir para os Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável, referindo ao mesmo tempo as principais iniciativas e o progresso das intervenções que estamos a levar a cabo com os nossos grupos de interesse.

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Os 10 Princípios do Pacto Mundial das Nações Unidas Os 10 Princípios do Pacto Mundial são os valores essenciais desde o nascimento desta iniciativa das Nações Unidas, no ano 2000. Os negócios baseados nestes princípios vão mais além da mera conformidade regulatória.

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Estes 10 princípios constituem o marco de referência para "COMO" avançar em matéria de atuação responsável. Sem dúvida, eles marcam-nos o caminho para uma melhor gestão dos riscos e evitar possíveis impactos negativos nas quatro principais áreas de abordagem, com o objetivo de garantir o desenvolvimento das nossas operações de maneira a beneficiar as economias e as sociedades em todo o mundo.

Os 10 Princípios do Pacto Mundial baseiam-se em várias Declarações das Nações Unidas e desfrutam de consenso universal. Estes princípios articulam-se em torno a quatro áreas principais: • Direitos Humanos: Princípios 1 e 2. Derivam da Declaração Universal dos Direitos do Homem. • Normas laborais: Os princípios 3, 4, 5 e 6 inspiram-se na Declaração da OIT sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho • Meio ambiente: Os princípios 7, 8 e 9 têm como referência a Declaração do Rio de Janeiro sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento • Anticorrupção: O Princípio 10, o último a ser incorporado, baseia-se na Convenção das Nações Unidas contra a Corrupção.

Para mais informação sobre estes 10 Princípios: https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles. Esta memória é um reflexo da nossa transparência e é publicada em diferentes meios, internos e externos. Por um lado, na página Web das Nações Unidas: https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/ participants/19510-IRIZAR-S-COOP-, e, por outro, no nosso sítio Web (em diferentes idiomas): https://www.irizar.com/en/irizar/memories MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Embora refletir sobre qual é o nosso compromisso com os 10 princípios constitua o principal objetivo desta memória, na secção "2.3. Comprometidos com os princípios do Pacto Mundial " incluímos uma tabela que relaciona os capítulos / secções desta Memória de Sustentabilidade com as diferentes áreas e princípios.

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A Agenda 2030 das Nações Unidas e os seus 17 ODS Em 2015, os Estados-Membros da Assembleia-Geral das Nações Unidas aprovaram a Agenda 2030 sobre o Desenvolvimento Sustentável, composta por 17 Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável (ODS) e por diversas metas, para "erradicar a pobreza, proteger o planeta e assegurar a prosperidade". A agenda da ONU contempla as três dimensões da sustentabilidade: económica e de governança, social e ambiental. O seu objetivo é transformar o mundo num lugar mais sustentável e mais próspero. As Nações Unidas atribuem às empresas um papel protagonista na consecução destes objetivos. Um novo caminho para melhorar a vida de todos, sem deixar ninguém para trás. Cinco anos depois, a ONU, no seu relatório anual sobre o estado dos ODS, confirmou que houve avanços, mas não a uma velocidade suficiente para alcançar as metas propostas dentro do prazo. A pandemia da Covid-19 veio aumentar as desigualdades no mundo, evidenciando ainda mais a necessidade de implementar a Agenda 2030 para possibilitar uma recuperação sustentável e inclusiva. Os seus objetivos guiarão a atuação dos próximos anos em cinco esferas de importância crítica para a humanidade e para o planeta: • PESSOAS: Pôr fim à pobreza e à fome em todas as suas formas e garantir a dignidade e a igualdade. • PAZ: Promover a paz, a justiça e as sociedades inclusivas. • ALIANÇAS: Implementar a Agenda através de uma sólida aliança global • PLANETA: Proteger os recursos naturais do nosso planeta e o clima, para as gerações futuras. • PROSPERIDADE: Assegurar uma vida próspera e satisfatória, em harmonia com a natureza. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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A Agenda 2030 é composta por 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável e por 169 objetivos a alcançar até 2030. Os ODS centram-se na geração de um impacto positivo, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para encontrar novas oportunidades de negócio. Agora é quando devemos passar do valor económico ao valor compartilhado, alinhando o sucesso da empresa e o da comunidade. Não se trata de filantropia, mas sim de inteligência de negócios, pois não haverá empresas prósperas sem um entorno próspero. Esse espírito de valor compartilhado é, com efeito, o promovido pela Agenda 2030, o plano para a humanidade das Nações Unidas. Esta agenda atribui um papel protagonista às empresas no marco do desenvolvimento sustentável, ao considerar que, como motores da economia, são estas que possuem a alavanca para ativar a mudança de sistema, através da reformulação de novos produtos e serviços e da reorientação dos negócios, entre outras ações. A Agenda 2030 é atualmente o marco para a sustentabilidade empresarial. Quando expirar a sua vigência, dentro de apenas oito anos, a gestão sustentável que proporciona benefícios empresariais continuará, projetando-se no futuro. Os ODS são assim o marco de referência para o QUE FAZER (folha de rota) e PARA QUÊ fazê-lo. Eles levam-nos à conclusão de que não é suficiente o que já fazemos e de que também devemos mudar a forma como o fazemos. Precisamos de transformar e não apenas de reconstruir o que não funcionou.

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Mais informação sobre os ODS em: https://sdgs.un.org/es/goals Os nossos progressos no nosso compromisso com os ODS descrevem-se na secção "2.4. Comprometidos com os ODS Da Agenda 2030 da ONU". Além disso, no início de cada capítulo dedicado a um grupo de interesse indicam-se os ODS e as metas relacionadas com o seu conteúdo, assim como os KPI para medir o nosso impacto e a nossa contribuição para a Agenda 2030 no marco dos Princípios do Pacto Mundial.

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2.2.4. Somos uma organização responsável A estratégia e o desempenho da sustentabilidade inclui a responsabilidade corporativa (que afeta tudo e a todos), e a responsabilidade para com cada grupo de interesse (que se descreve em pormenor nos restantes dos capítulos desta Memória).

Integramos a sustentabilidade na nossa estratégia e na nossa gestão A ÉTICA é a base da Sustentabilidade. A sustentabilidade será possível se a nossa cultura empresarial for regida por Princípios Éticos compartilhados: Princípios que emanam da Missão, da Visão e dos Compromissos de Grupo e que estão presentes na tomada de decisões e constituem a coluna vertebral que torna possível a nossa Competitividade Sustentável. • A Sustentabilidade está presente na tomada de decisões estratégicas e na gestão diária do Grupo, em linha com os 10 Princípios do Pacto Mundial (ver secções anterior e seguinte, assim como o resto dos capítulos). • Em 2018 iniciamos a nossa aproximação à Agenda 2030 das Nações Unidas e reconhecemos a oportunidade que representam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). • Desde 2020 temos avançado na sua integração (na nossa estratéMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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gia e nas nossas operações) para contribuir para a consecução dos ODS como folha de rota para promover a prosperidade das pessoas e do planeta. Priorizamos e começamos a trabalhar em 8 ODS e metas, com especial impacto na nossa atividade e numa cadeia de valor extensa. Mais detalhes sobre o nosso compromisso com os ODS na seção 2.4., e no início de todos os capítulos posteriores. • Nas Assembleias Anuais, onde participam todos os sócios da Irizar, S. Coop, abordamos sempre a sustentabilidade no marco da estratégia global e de progresso da empresa (a sua dinâmica é analisada em detalhe no capítulo 4., dedicado às Pessoas). Por exemplo: o A sustentabilidade impõe-se como fator-chave de competitividade do Grupo Irizar. o Em 2020 foi apresentada, para a sua aprovação por todos os parceiros, uma nova versão do Código Ético. o Em 2020 foram apresentados os ODS Prioritários e Transversais da Agenda 2030. o Em 2020, 2021 e 2022 abordou-se a sustentabilidade como eixo principal das restantes estratégias da Irizar, especialmente em matéria de mobilidade sustentável. • Continuamos a avançar decididamente na formação e sensibilização das pessoas em matéria de sustentabilidade. Cabe destacar o início em 2021 da formação sobre Sustentabilidade e ODS/Agenda 2030 iniciada pela Administração. O envolvimento e a liderança da administração é fundamental para avançar na implementação da sustentabilidade de maneira transversal e não acessória. Assim poderemos continuar a potenciar a formação sobre Sustentabilidade estendendo-a aos líderes e demais pessoas da organização. O seu compromisso é importante para a consecução dos objetivos futuros.

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• Como explicaremos mais adiante no capítulo dedicado a " 4. Geramos valor para as nossas pessoas", realizamos revisões aprofundadas dos Pensamentos Estratégicos cada três ou quatro anos, levando a cabo uma análise SWOT tendo em conta os aspetos do âmbito económico e de governação, social e ambiental. Podemos assim estabelecer prioridades e definir ações, com o objetivo de alinhar a estratégia do Grupo com as expetativas de todos os grupos de interesse, satisfazendo assim as suas necessidades, o crescimento sustentável do negócio e a geração de valor, riqueza e emprego, conforme refletido na nossa Missão. O Grupo Irizar está exposto a riscos diretamente relacionados com as atividades produtivas ou comerciais das suas divisões, ou resultantes de influências externas. Estes riscos podem impedir que o Grupo ou alguma das suas áreas de negócio alcancem os seus objetivos. Por vezes, estes riscos traduzem-se em oportunidades, que também é preciso saber identificar e aproveitar. Por isso, no Grupo Irizar, e em todas as suas áreas de negócio, a análise de riscos e oportunidades faz parte da cultura, da estratégia e da gestão de cada uma das equipas e processos, integrando-se automaticamente nos planos estratégicos e na tomada de decisões, para evitar práticas ilegais ou fora do nosso marco de atuação ética. Como já referimos, na seguinte revisão em profundidade dos pensamentos estratégicos da Irizar, prevista para 2023, a sustentabilidade terá um papel fundamental, em conformidade com as linhas estratégicas para o futuro. • Continuamos comprometidos com o diálogo com todos os nossos grupos de interesse. O diálogo permite-nos conhecer as suas inquietações e necessidades e identificar as tendências futuras, para gerar

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confiança e consolidar ainda mais a nossa relação com todos eles. Ao mesmo tempo, trata-se de um meio ideal para mostrar e intercambiar opiniões, com total transparência, sobre as nossas avaliações e campos de atuação, bem como sobre os desafios conjuntos a que nos enfrentamos. Os debates realizam-se através de reuniões periódicas e de diferentes canais de comunicação. Os nossos grupos de interesse incluem: trabalhadores, sócios cooperativistas, clientes/passageiros/cidadãos, fornecedores/colaboradores externos, meio ambiente e as instituições e a sociedade no seu conjunto. • Prioridades em matéria de Sustentabilidade: Avaliamos periodicamente as nossas prioridades ESG, em função da sua importância para os nossos negócios e partes interessadas e da maneira como afetam o modelo de negócios, e vice-versa. Estabelecemos as nossas prioridades mediante uma análise material (realizada a partir de várias fontes de informação) para nos assegurarmos de que a nossa estratégia em matéria de sustentabilidade se encontra alinhada com as suas expetativas e para proporcionar um maior impacto positivo a todos eles. Neste relatório tiveram-se em conta os resultados das Prioridades em Sustentabilidade em profundidade realizadas no início de 2021 e no final de 2022. O nosso procedimento de priorização: o Análise: Analisamos as últimas opiniões em matéria de sustentabilidade de marcos e boas práticas (Pacto Global das Nações Unidas, fundamentalmente) das organizações não governamentais relevantes, de órgãos da indústria e do mundo académico. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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o Analisamos as demandas dos nossos clientes em matéria de sustentabilidade e as suas novas prioridades (por exemplo, como parte das propostas ou revisões de cumprimento dos fornecedores). o Benchmarking: Aprendemos com outras organizações, através de encontros para troca de experiências, de consultas de informação sobre questões ESG recentes e emergentes entre parceiros, concorrentes e organizações internacionais. o Consultas externas: Recolhemos opiniões dos principais grupos de interesse, incluindo parceiros do ecossistema, ONG, académicos, etc., sobre as prioridades de sustentabilidade e a sua classificação em termos de importância. o Consultas internas: Num processo liderado pelo CEO e facilitado pelo responsável de Competitividade Sustentável, trabalhamos diretamente com a equipa da administração (e outras pessoas ou equipas relevantes) para identificar possíveis mudanças nas nossas prioridades de ESG. Entre 2020-21 levou-se a cabo um processo de escuta das pessoas do Grupo Irizar, para conhecer melhor as suas preocupações. Este processo realizou-se mediante entrevistas e questionários, conforme de descreve no capítulo "4. Geramos valor para as nossas pessoas". • Em dezembro de 2022, decidimos dar um novo impulso ao nosso avanço em matéria de direitos humanos, como preparação para a futura Diretiva Europeia de Devida Diligência das empresas em matéria de sustentabilidade, respeito pelos direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de fornecimento mundiais. Neste âmbito, inscrevemo-nos no programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, concebido para

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fornecer às empresas as ferramentas e os conhecimentos necessários para estabelecer um processo contínuo de diligência devida em matéria de direitos humanos e de garantir que estes sejam respeitados. Durante os seis meses que durará a formação do programa em 2023, esperamos aprender o necessário para posteriormente passarmos do compromisso à ação e priorizarmos as nossas atuações em matéria de direitos humanos e do trabalho. Neste programa de formação, que conta com o apoio da administração, participarão como representantes da Irizar o Diretor de Pessoas e a responsável de Competitividade Sustentável. Desde a Administração (em colaboração com os demais órgãos de governança corporativa) continuamos a promover e a zelar para que este compromisso e atuação sustentável, mais além das pessoas que trabalham na Irizar, se estenda também aos demais grupos de interesse (clientes, fornecedores, colaboradores externos, administrações públicas, etc.).

Avançamos em transparência, boa governança e integridade Continuamos a avançar em matéria de transparência, boa governança e integridade. Para isso apoiamo-nos na nossa cultura aberta e na firme convicção de que só as atividades empresariais que respeitem a ética e a sustentabilidade empresarial permitirão alcançar um êxito empresarial sustentado, para além do cumprimento das normativas internas e da legislação (local, autonómica, nacional e internacional) aplicável. Ao longo deste capítulo abordaremos especialmente as ferramentas

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habituais de facilitação na nossa Boa Governança. • Nesta linha, em 2017 é criado um primeiro esboço do Código de Ética, posteriormente desenvolvido e implementado. A versão melhorada do nosso Código Ético, realizada pelo Conselho de Administração junto com a equipa diretiva, foi aprovada em 2020 por todos os sócios-trabalhadores em Assembleia Geral. O novo Código Ético constituiu uma nova revisão dos nossos Princípios Éticos e Pautas de Conduta. Ele é a folha de rota para a nossa atuação diária, com base nos princípios fundamentais (direitos humanos, normas de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção). Paralelamente, colocou-se em marcha o Comité de Ética e Cumprimento, para analisar todas as comunicações recebidas dentro de um prazo razoável. • Em 2023 temos previsto iniciar a melhoria do Sistema de Ética e Cumprimento (valores comuns corporativos, código ético, sistema de prevenção de delitos, canais de comunicação, canais de denúncia, comunicação de incidências e atuação), e do Sistema de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais. Esta melhoria destina-se a ter em conta a evolução dos padrões de sustentabilidade, alterações legais ou novos riscos não mencionados anteriormente. Qualquer melhoria em matéria de valores corporativos e de ética será comum a todas as pessoas das empresas do Grupo. • Na secção "4.5.1. Igualdade de género" do capítulo 4. dedicado às pessoas, abordamos mais detalhadamente o Plano de igualdade melhorado, assim como o Protocolo contra o Assédio Sexual e o assédio por razões de género no trabalho.

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A Transparência contribui para melhorar a nossa credibilidade, a nossa reputação e a nossa marca, aumentando a confiança dos nossos grupos de interesse. Por isso, colocamos à disposição de todos eles a informação necessária para que possam conhecer melhor a Irizar. Como veremos nos seguintes capítulos, dispomos de múltiplos canais de comunicação com os nossos grupos de interesse, com destaque para os nossos relatórios de sustentabilidade mencionados no parágrafo anterior " 2.2.2. Os nossos marcos mundiais de referência".

Estabelecemos alianças e colaborações com o Pacto Mundial para promover a sustentabilidade Além de todos os acordos e alianças que abordaremos em capítulos posteriores da memória de sustentabilidade, podemos destacar o nosso duplo vínculo com o Pacto Global das Nações Unidas, a nível mundial e a nível nacional.

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Na Irizar S. Coop. estamos firmemente comprometidos desde 2013 com o Pacto Global das Nações Unidas (UN Global Compact), a maior iniciativa voluntária em matéria de sustentabilidade empresarial a nível mundial. Este pacto serve-nos como referente estratégico em matéria de sustentabilidade e fortalece a nossa aposta clara pela transparência, através do nosso relatório anual de sustentabilidade e de progresso (COP). Desde 2018 somos parceiros da Rede Espanhola do Pacto Mundial (associação multissetorial que atua como principal dinamizador do Pacto Mundial das Nações Unidas em Espanha). A nossa participação proativa nesta rede permite-nos mostrar um maior compromisso com a sustentabilidade, interagir com os principais agentes de mudança (não só a nível espanhol, como também internacional) gerando valor compartilhado entre a empresa e o seu entorno, aprendendo e compartilhando boas práticas, e fortalecendo as relações com os grupos de interesse. A. Memória anual de Sustentabilidade ou Relatório de Progresso (COP). O Relatório de progresso (COP) é uma comunicação pública e anual obrigatória das empresas participantes do Pacto Mundial da ONU dirigida aos seus grupos de interesse, que tem como objetivos principais:

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• Fomentar a prestação de contas em matéria de desempenho e sustentabilidade empresarial, para contribuir para manter a integridade da iniciativa do Pacto Global da ONU. • Promover a aprendizagem contínua e contribuir para impulsar o desempenho em matéria de sustentabilidade empresarial. • Melhorar o acesso dos grupos de interesse à informação relativa à implementação dos Dez Princípios por parte das empresas participantes e à sua contribuição para a consecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Até 2022, a nossa Memória de Sustentabilidade foi o nosso COP, apresentado ao Pacto Global. Nova Política de Relatório de Progresso (COP) em vigor a partir de 2023: O Relatório de Progresso é o principal mecanismo para as empresas participantes demonstrarem o seu progresso no que respeita aos Dez Princípios do Pacto Global das Nações Unidas e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). As atualizações do Relatório de Progresso introduzidas em 2022, e que todas as empresas participantes deverão aplicar em 2023, estão em consonância com a missão do Pacto Global das Nações Unidas de "gerar um movimento global de empresas e organizações sustentáveis para criar o mundo que queremos". Mais de 15000 empresas de mais de 160 países estão comprometidas com mostrar o progresso alcançado, numa nova plataforma online com os recursos e a orientação necessários, para ajudar a identificar lacunas e estabelecer metas para melhorar o seu desempenho em matéria sustentabilidade, ano após ano. O Relatório de Progresso melhorado requer a nossa apresentação

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online (no sítio Web do Pacto Global das Nações Unidas) de: a. uma Declaração do diretor-geral expressando o apoio contínuo ao Pacto Global das Nações Unidas e b. o preenchimento de um questionário online sobre as atuações das empresas relacionadas com os Dez Princípios e os ODS. c. O nosso Relatório de Sustentabilidade 2022 incluirá, além desses requisitos, a nossa Memória de Sustentabilidade 2022. Todas esta informação está disponível em: https://unglobalcompact.org/what-is-gc/participants/19510-IRIZAR-S-COOPO questionário do Relatório de Progresso melhorado revela o progresso realizado nas áreas de governança, direitos humanos, normas de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Este questionário normalizado permitirá às empresas participantes: • Gerar mais credibilidade e valor de marca, demonstrando o compromisso com a sustentabilidade empresarial, com os Dez Princípios e os ODS; • Quantificar e demonstrar o nosso progresso de forma coerente e harmonizada; • Receber informação, aprender e melhorar continuamente o desempenho; • Comparar o progresso com o de empresas homólogas, através do acesso a uma das maiores fontes de dados de Sustentabilidade empresarial pública e gratuita a nível mundial.

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SOCIEDADE

terage com outras organizações e agentes (espanholas ou internacionais), com o propósito de gerar valor compartilhado e de fortalecer as relações com os grupos de interesse. Irizar participa em diferentes atividades, como sessões formativas, jornadas de trabalho organizadas pelo Pacto Global e pelo governo de Espanha, jornadas de portas abertas na Irizar, partilhando experiências com empresas, centros educativos e universidades, e benchmarking em ODS para aprender com outras empresas, entre outras atividades. • Em 2018 mereceu destaque a nossa participação numa jornada de trabalho, organizada pela rede espanhola do Pacto Global e pelo Governo de Espanha, com o objetivo de: a. Articular e elevar a experiência do setor empresarial com vista ao futuro plano de ação e estratégia nacional de contribuição para a Agenda 2030 e a sustentabilidade do governo de Espanha. b. Concretizar o papel da empresa no desenvolvimento sustentável e ajudar o governo espanhol a preparar a sua avaliação como país perante o fórum político de alto nível do ECOSOC, que teve lugar no mês de julho nas Nações Unidas.

D. Irizar colabora com outras organizações e agentes (espanholas ou internacionais) Irizar S. Coop. como parceiro da rede espanhola do Pacto Mundial, in-

CARTA DE COMPROMISSO

• Em 2019, celebramos com a rede espanhola do Pacto Global os seus 15 anos de liderança em Sustentabilidade, ao ser a rede local com mais signatários de um Pacto Global, posicionando-se como referência a nível mundial e destacando-se pela sua operacionalidade e solidez. Num evento com a participação de Cristina Gallach, Alta Comissária para a Agenda 2030 do Governo de Espanha, com quem a Irizar teve o privilégio de trocar opiniões sobre a Agenda 2030 e a necessidade de estabelecer parcerias entre o setor público e privado para alcançar os ODS.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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• Participamos durante seis meses em 2021 no programa acelerador SDG Ambition do Pacto Global das Nações Unidas. Tratou-se de um programa de formação para nos ajudar a estabelecer metas ambiciosas no marco dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) integrando-os na nossa organização. Mais informação na secção "2.4. Comprometidos com os ODS Da Agenda 2030 da ONU". • Em dezembro de 2022 decidimos dar um novo impulso ao nosso avanço em matéria de direitos humanos, como preparação para a futura Diretiva Europeia de devida Diligência das empresas em matéria de sustentabilidade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de fornecimento globais. Por isso, como previsto, inscrevemo-nos no programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, em que participaremos no primeiro semestre de 2023. C. Irizar colabora com várias publicações e declarações das Nações Unidas

• Em 2020 e 2021, todas essas sessões se tiveram de realizar de forma telemática.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

• Em 2020, o CEO do Grupo Irizar (junto com mais de 1000 líderes empresariais de mais de 100 países) tornou visível o nosso apoio às Nações Unidas e ao multilateralismo inclusivo, assinando uma ambiciosa "Declaração a favor de uma cooperação mundial renovada" no âmbito do 75º aniversário da ONU. Trata-se de uma declaração que continua a ganhar relevância com a evolução mundial em 2021. Lista de signatários atualizada no Website das Nações Unidas: https://ungc-communications-assets.s3.amazonaws.com/docs/ publications/UN75_UnitingBusinessStatement.pdf

CARTA DE COMPROMISSO

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• Em 2022, o Pacto Mundial da ONU Espanha destacou, na sua interessante publicação interativa "ODS Ano 7. Inovação para alcançar a Agenda 2030", apresentada em setembro de 2022 para assinalar o 7º aniversário da Agenda 2030, a mobilidade sustentável e inteligente da Irizar apresentando um vídeo nosso. Foi gratificante sermos uma das três organizações do setor escolhidas de toda a Espanha e termos a oportunidade de contarmos a nossa experiência em inovação para contribuir para tornar realidade os ODS da Agenda 2030, que também são fundamentais para o nosso negócio.

UNITED IN THE BUSINESS OF A BETTER WORLD A Statement from Business Leaders for Renewed Global Cooperation The 75th anniversary of the United Nations comes at a time of unprecedented disruption and global transformation, serving as a stark reminder that international cooperation must be mobilized across borders, sectors and generations to adapt to changing circumstances. This message emerged loud and clear from the hundreds of thousands of people who participated in global dialogues initiated by the UN this year. In the face of the COVID-19 pandemic and converging crises — including climate change, economic uncertainty, social inequality and rising disinformation — public and private institutions need to show they are accountable, ethical, inclusive and transparent. This is the only way to strengthen public trust and achieve a more sustainable future for all. Over time, the UN has sought to unite stakeholders everywhere to tackle the world’s greatest challenges. Yet our multilateral system is being threatened by those who want to go it alone rather than work together. We, the business peoples, recognize that peace, justice and strong institutions are beneficial to the long-term viability of our organizations and are foundational for upholding the Ten Principles of the UN Global Compact and achieving the Sustainable Development Goals (SDGs).

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

In the spirit of renewed global cooperation, we commit to: ▪ Demonstrate ethical leadership and good governance through values-based strategies, policies, operations and relationships when engaging with all stakeholders ▪ Invest in addressing systemic inequalities and injustices through inclusive, participatory and representative decisionmaking at all levels of our business ▪ Partner with the UN, Government and civil society to strengthen access to justice, ensure accountability and transparency, provide legal certainty, promote equality and respect human rights In making that commitment, we also call on Governments to: ▪ Protect human rights, ensure peace and security, and uphold the rule of law so that businesses, individuals and societies can flourish ▪ Create an enabling environment to serve the interests of people and planet, prosperity and purpose, through strengthened international cooperation and national legal frameworks ▪ Enhance multilateralism and global governance to combat corruption, build resilience and achieve the SDGs Now is our opportunity to learn from our collective experiences to realign behind the mission of the UN and steer our world onto a more equitable, inclusive and sustainable path. We are in this together — and we are united in the business of a better world.

Photo: UN Photo/Mark Garten

CARTA DE COMPROMISSO

tais para o nosso negócio. Eles ajudam-nos a definir os nossos objetivos como atores globais da mobilidade sustentável, uma vez que esta é para a Irizar um objetivo transversal, especialmente alinhado com quatro dos nossos ODS prioritários: ODS 9 – Indústria, Inovação e Infraestrutura, ODS 11 – Cidades e Comunidades Sustentáveis, ODS 12 – Produção e Consumo Responsáveis e ODS 13 – Ação Climática. Estes objetivos são também abordados no capítulo 3 sobre Clientes, Passageiros e Cidadãos.

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Não percam o nosso vídeo! https://www.youtube.com/watch?v=2xRpjESqSpM

Divulgamos esta campanha no nosso website, onde poderão consultar toda a informação: https://www.irizar.com/en/media-center/ news/another-year-irizar-joins-the-apoyamoslosods-campaign-promoted-by-the-un-spain-global-compact , e nas redes sociais através de mensagens curtas. Para ver a publicação completa: https://bit.ly/pactomundialorg

Contribuímos para a sensibilização da sociedade em matéria de sustentabilidade.

C. Irizar divulga e apoia os ODS nas campanhas do Pacto Mundial Em 2022, Irizar soma-se um ano mais à campanha #apoiamoslosODS, promovida pelo Pacto Mundial da ONU Espanha. Com a intenção de reforçar publicamente o valor do seu compromisso e sensibilizar as suas partes interessadas, a Irizar junta-se a esta campanha de divulgação destes Objetivos das Nações Unidas. Partindo do nosso próprio compromisso com os ODS, o objetivo é servirmos de veículo de transmissão e conseguir um efeito multiplicador, para que estes objetivos sejam conhecidos e promovidos através dos materiais de comunicação divulgados nos nossos canais.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Mais além das dinâmicas de colaboração com o Pacto Mundial, lideramos e participamos em diferentes ações e foros que contribuem para a sensibilização e para a formação dos nossos grupos de interesse e da sociedade em geral. A estas dinâmicas com uma visão global da sustentabilidade há que somar outras relacionadas mais diretamente com os trabalhadores da Irizar, clientes, fornecedores e com o meio ambiente, descritas noutros capítulos mais adiante. A. Sobretudo a partir de 2018, temos contribuído de diferentes maneiras para a sensibilização e a formação dos nossos grupos de interesse e de toda a sociedade:

CARTA DE COMPROMISSO

• Contribuimos proativamente para a Agenda Euskadi Basque Country 2030, promovida pelo Governo Basco no marco do seu compromisso com a Agenda 2030. • Desde 2018, com exceção do interregno motivado pela pandemia da Covid-19, compartilhamos a nossa experiência em matéria de sustentabilidade: a. Através de Jornadas de Portas Abertas na Irizar (com a participação de empresas, escolas e universidades), b. Através de bechmarking em sustentabilidade e ODS, para aprender e partilhar conhecimentos com outras empresas, c. Participamos em diferentes foros externos sobre sustentabilidade nos meios universitários e empresariais. Destaque para a jornada em que participamos como oradores sobre "O negócio responsável e a gestão estratégica da RSE" realizada na Deusto Business School. Nela falamos de como a Irizar passou de ver a Responsabilidade Social como uma forma de filantropia à competitividade sustentável, entendendo o negócio responsável como uma forma de integrar coerentemente o desenvolvimento sustentável em toda a nossa gestão. B. Desde 2021, a responsável de Competitividade Sustentável da Irizar foi convidada a participar mensalmente no Seminário de Ética Aplicada à Gestão na Universidade de Deusto, onde, em conjunto com académicos e diretivos de outras organizações, se abordam questões que, baseando-se na sua experiência, são fundamentais para a integração da ética nas empresas. O seminário é dinamizado pela comunidade de aprendizagem DIRECTICA, que coordena a Equipa de Transferência do Centro de Ética Aplicada, que conta com a participação de vários diretivos a título pessoal. Tendo claro que a Ética é a base da Sustentabilidade, é um privilégio poder aprender com especialistas e pessoas de diferentes organizaMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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ções e compartilhar pontos de vista. Destaque para a abordagem do Centro de Ética Aplicada da Universidade de Deusto, sem relativismos ou dogmatismos ecléticos, centrada nos conceitos e na cultura das organizações.

Em novembro de 2022, celebraram-se as II Jornadas DIRECTICA abertas ao público, no Auditório da Universidade de Deusto (Bilbau). Begonha Román Maestre, filósofa especializada em Ética Organizacional, falou sobre os desafios que a atual crise representa para as empresas e as possíveis abordagens para analisar eticamente as suas respostas para os enfrentar. A responsável pela Competitividade Sustentável da Irizar também participou como oradora e facilitadora do diálogo com os participantes nas jornadas. C. Cabe destacar especialmente o nosso envolvimento com o mundo educativo, organizando desde 2022 umas jornadas dinâmicas sobre a nossa abordagem da Competitividade Sustentável: • Com a Universidade de Deusto: alunos do último ano de Administração e Direção de Empresas e de licenciaturas conjuntas com Direito e Informática. • Luzern HochSchule: profissionais que estudam na Suíça, aproveitando a sua deslocação no âmbito dos intercâmbios com várias escolas de negócios europeias. Estes participantes são companhados pela Universidade de Deusto nas nossas instalações.

Começamos por lhes proporcionar um dossiê sobre sustentabilidade (que reúne vários conceitos e tendências que contribuem para entender melhor a realidade atual e as tendências futuras no âmbito da Sustentabilidade) junto com um DESAFIO que devem trabalhar em grupo, apresentando a sua solução no encontro. Como CRIAR A MINHA EMPRESA SUSTENTÁVEL?

CARTA DE COMPROMISSO

2.3. Comprometidos com os Princípios do Pacto Mundial Embora na presente Memória de Sustentabilidade 2022 possamos refletir o compromisso de Irizar com cada princípio do Pacto Mundial das Nações Unidas em mais secções, nesta tabela representamos a nossa relação com aqueles de maior relevância.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

ÁREA

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PRINCÍPIO

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RESPONSÁVEIS COM

Princípio 1 As empresas devem apoiar e 2. Irizar e a Competitividade Sustentável . respeitar a proteção dos direitos 4. Geramos valor para as nossas pessoas humanos fundamentais, reconhecidos 7. Geramos valor para a sociedade. internacionalmente, no seu âmbito de influência. Princípio 2 5. Irizar e a Competitividade Sustentável. As empresas devem assegurar-se 3. Geramos valor para os nossos clientes, passageiros e cidadãos. de que as suas empresas não são 6. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de cúmplices de violação dos direitos abastecimento e para as alianças. humanos. Princípio 3 4. Geramos valor para os nossos colaboradores Conselho Social, Regulamento As empresas devem apoiar a liberdade de Regime Interno e Convénio de colaboradores eventuais. de associação e o reconhecimento 5. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de efetivo do direito à negociação abastecimento e para as nossas alianças - Requisitos de Sustentabilidade para os coletiva. nossos fornecedores. 4. Irizar e a Competitividade Sustentável. Princípio 4 5. Geramos valor para os nossos colaboradores – As pessoas, Atores-chave da As empresas devem apoiar a competitividade sustentável – Compromisso com o emprego de qualidade. eliminação de qualquer forma de 6. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de abastecitrabalho forçado ou realizado sob mento para as nossas alianças - Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecoação. cedores. 4. Irizar e a Competitividade Sustentável. 5. Geramos valor para os nossos colaboradores – As pessoas, Atores-chave da Princípio 5 competitividade sustentável – Compromisso com o emprego de qualidade. As empresas devem apoiar a 6. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de abastecierradicação do trabalho infantil. mento para as nossas alianças - Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecedores. 4. Irizar e a Competitividade Sustentável. 5. Geramos valor para os nossos colaboradores – As pessoas, Atores-chave da Princípio 6 competitividade sustentável – Igualdade de género, diversidade e inclusão social. As empresas devem apoiar a 6. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de abastecierradicação do trabalho infantil. mento para as nossas alianças - Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecedores.

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

ÁREA

PRINCÍPIO

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SOCIEDADE

RESPONSÁVEIS COM

2. Irizar e a Competitividade Sustentável. 3. Geramos valor para os nossos clientes, passageiros e cidadãos - Race to Princípio 7 Zero – Descarbonização: em veículos de combustão, com hibridação, eletromobilidade As empresas deverão aplicar uma zero emissões e hidrogénio verde como vetor energético. abordagem preventiva que favoreça 5. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de o meio ambiente. abastecimento e para as nossas alianças – Descarbonização: em veículos de combustão, com hibridação, eletromobilidade zero emissões e hidrogénio verde. 6. Geramos valor para o meio ambiente. 2. Irizar e a Competitividade Sustentável. 3. Geramos valor para os nossos clientes, passageiros e cidadãos – Princípio 8 Descarbonização: em veículos de combustão, com hibridação, eletromobilidade As empresas devem fomentar zero emissões e hidrogénio verde. iniciativas que promovam uma maior 5. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de responsabilidade ambiental. abastecimento para as nossas alianças - Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecedores. 6. Geramos valor para o meio ambiente. Princípio 9 As empresas devem favorecer o desenvolvimento e a difusão de tecnologias que respeitem o meio ambiente.

3. Geramos valor para os nossos clientes, passageiros e cidadãos – Redução de emissões, eletrificação e fontes alternativas de energia. 6. Geramos valor para o meio ambiente.

2. Competitividade Sustentável – A nossa competitividade sustentável. Princípio 10 4. Geramos valor para as nossas pessoas – As pessoas. Atores-chave da As empresas devem combater a competitividade sustentável – Comunicação, transparência e participação. corrupção em todas as suas formas, 5. Geramos valor para os nossos colaboradores externos, para a cadeia de incluindo a extorsão e o suborno. abastecimento e para as nossas alianças - Requisitos de sustentabilidade para os nossos fornecedores.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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2.4. Comprometidos com os ODS Da Agenda 2030 da ONU Resumindo o que foi abordado neste capítulo relativamente ao nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030: Em 2018 iniciamos a nossa aproximação à Agenda 2030 das Nações Unidas e tornámos público o nosso compromisso de contribuir para os ODS. Em 2020 avançamos na sua integração na nossa estratégia de gestão, contribuindo assim para a consecução dos ODS, que definem o caminho a seguir para impulsionar a prosperidade das pessoas e do planeta. 1. Embora o nosso objetivo seja contribuir para alcançar os 17 ODS, avaliando a nossa estratégia de geração de valor para as nossas partes interessadas, consideramos que a Irizar, pela natureza da nossa atividade e pela extensão da sua cadeia de valor, pode ter uma maior capacidade de influência nos ODS que a seguir se descrevem. 2. Na Assembleia de verão de 2020 (em que abordamos a estratégia global e o avanço da empresa, com a participação de todas as pessoas da Irizar S. Coop.), o nosso CEO apresentou os 7 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 que escolhemos na Irizar como prioritários e transversais.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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ODS PRIORITÁRIOS Temos um impacto direto através das nossas operações

Promover o crescimento económico sustentável e inclusivo, o pleno emprego e um trabalho digno para todas as pessoas.

Construir infraestruturas resilientes, promover a industrialização inclusiva e sustentável e fomentar a inovação.

Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis.

Garantir modalidades de consumo e de produção sustentáveis.

Adotar medidas urgentes para combater a Mudança Climática e os seus efeitos.

ODS transversais Estes ODS constituem a base do nosso compromisso (com a ética, a legislação e os direitos humanos), abrangendo todas as áreas internas e todos os grupos de interesse.

Alcançar a igualdade de Promover sociedades justas, género e o empoderamento pacíficas e inclusivas. da mulher.

CARTA DE COMPROMISSO

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PESSOAS

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OBJETIVOS DOS ODS A ABORDAR ODS PRIORITÁRIOS

8.1. 8.2.

8.5. 8.7. 8.8.

9.2. Manutenção do crescimento económico. Aumentar a produtividade através 9.4. da diversificação, da tecnologia e da 9.5. inovação. Alcançar o pleno emprego e o trabalho digno. 9.B. Erradicar a escravidão, o tráfico de seres humanos e o trabalho infantil. Proteção dos direitos laborais e do trabalho seguro.

11.2. Proporcionar o acesso ao transporte 12.2. Promoção da indústria inclusiva e público. sustentável. 11,6. Redução do impacto ambiental nas 12.4. Modernização da infraestrutura e cidades. tecnologia limpa. 12.5. Incremento da investigação científica e capacidade tecnológica 12.6. Desenvolvimento da tecnologia e da investigação nacionais nos países em desenvolvimento. 12.8.

Lograr uma utilização eficiente dos recursos naturais. Gestão de resíduos e produtos químicos. Prevenção, redução, reciclagem e reutilização de resíduos. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável. 12.B. Lograr um turismo sustentável.

13.1. Fortalecimento da resiliência e da adaptação. 13.3. Melhoria da educação e da sensibilização meio ambiental.

ODS TRANSVERSAIS

5.1. 5.5.

Pôr fim à discriminação. Assegurar a plena participação das mulheres e a igualdade de oportunidades de liderança.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

16.2.

Erradicação dos maus-tratos, da exploração, do tráfico de seres humanos e da exploração infantil. 16.5. Redução da corrupção e do suborno. 16.7. Promoção da participação da cidadania. 16.10. Acesso à informação e às liberdades fundamentais. 16.11. Promoção e aplicação de leis e políticas (Direitos Humanos).

Os 7 ODS prioritários e transversais são os que, pela sua importância e impacto, estamos a desenvolver com maior ambição no âmbito do compromisso da Irizar com a Agenda 2030. Para isso, selecionamos 26 objetivos destes ODS, para estabelecermos objetivos e indicadores o mais ambiciosos possível, alinhados com a Agenda 2030, e podermos avançar progressivamente na sua consecução.

CARTA DE COMPROMISSO

Os ODS estão inter-relacionados, pelo que, ao atuar sobre os ODS prioritários e transversais, também exercemos um impacto indireto nos denominados ODS secundários através das nossas operações (em maior ou menor grau), ou porque a sua essência está contida nos ODS já abordados. Em 2021, como já referimos em "2.2.4. Somos uma organização responsável", cabe destacar a formação em Sustentabilidade e ODS/Agenda 2030 iniciada pela equipa diretiva. Em 2021 participamos do programa acelerador SDG Ambition do Pacto Global das Nações Unidas, como já referimos no parágrafo "2.2.3. Somos uma organização responsável", juntamente com mais de 700 empresas a nível internacional, durante seis meses. Um programa de formação pioneiro, com uma nova metodologia para ajudar a estabelecer metas ambiciosas para os ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável), integrá-los no centro da nossa estratégia e operações, e medir os nossos progressos, para assim contribuirmos definitivamente para a prosperidade das pessoas e do planeta. Além da participação de representantes da Irizar no programa SDG Ambition, o CEO do Grupo Irizar reafirmou o nosso compromisso como "Embaixador" de alto nível, no seguimento do nosso progresso. Mais informação sobre o SDG Ambition em: https://unglobalcompact.org/news/4593-09-21-2020, e no dossiê elaborado pela Rede Espanhola do Pacto Mundial: https://www.pactomundial.org/biblioteca/sdg-ambitionresultados-i-edicion/

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PESSOAS

Integrando os ODS na Agenda Irizar 2030 No primeiro semestre de 2021, levamos a cabo uma análise exaustiva dos possíveis indicadores a ter em conta para avançar na Integração dos ODS na AGENDA IRIZAR 2030. Um documento BASE em formato de tabela, para facilitar a definição dos OBJETIVOS de ODS e das metas prioritárias + transversais, incluindo possíveis indicadores, dados atualizados, objetivos e compromissos. Este documento permite compreender o alcance de cada ODS e otimizar o trabalho de fundo requerido, uma vez que a Agenda 2030 é um plano de ação a favor das pessoas, do planeta, da prosperidade, da paz e do trabalho conjunto. Esta "tabela" inclui, além da contribuição dos responsáveis em matéria de sustentabilidade, as do CEO e dos departamentos de Meio Ambiente e de Comunicação Externa.

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• A tabela inclui também colunas para recolher os dados dos últimos anos, que ajudam a comprovar a evolução e a fixar os objetivos. Os indicadores e os objetivos dos ODS não são um plano de gestão anual. Embora possamos definir metas anuais, trata-se de definir marcos de longo prazo e objetivos/prazos intermédios para demonstrar o nosso compromisso com a Agenda 2030. No final de 2021, com o envolvimento ativo do CEO, definimos ações prioritárias para darmos início à nossa contribuição para os ODS prioritários e transversais. Para pôr em marcha a partir de 2022, definindo metas relacionadas, indicadores, objetivos e implementando-os com os diferentes diretores e/ou equipas das áreas afetadas: CEO, desenvolvimento de produto (inovação e engenharia), meio ambiente, compras e relações com fornecedores, produção, pessoas-recursos humanos, outros órgãos da cooperativa, etc.

A nossa Agenda centra-se nos nossos ODS prioritários (8, 9, 11, 12 e 13) e transversais (5 e 16), incluindo a sua relação com os Princípios do Pacto Global e e um inventário de possíveis contribuições e indicadores (qualitativos e quantitativos) para cada Meta estabelecida: • Alguns destes indicadores destinam-se apenas a acompanhar a evolução, • Para os indicadores mais relevantes/essenciais, estabeleceu-se um objetivo realista, embora ambicioso baseado no que se conhece como "objetivos SMART" (específicos, mensuráveis, alcançáveis, pertinentes e com prazo de cumprimento). • com limite de tempo: a data prevista tem em consideração as linhas de base do Compromisso (com um determinado ponto ou período no tempo a partir do qual o tempo é medido).

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

No final de 2022, sob a liderança do CEO em colaboração com a responsável de competitividade sustentável, a Irizar S. Coop. deu um passo importante na integração da sustentabilidade e dos ODS da Agenda 2030 na sua estratégia de negócio. Partindo da convicção de que o maior envolvimento da direção é um importante contributo para a evolução da Sustentabilidade, a equipa diretiva inicia a sua participação no estabelecimento de 24 KPIs para medir o nosso impacto e concretizar objetivos a médio prazo a partir de 2023, contribuindo assim para a Agenda 2030 e para os Princípios do Pacto Global. O nosso compromisso é sintetizado nos Indicadores (KPI prioritários) para medir o impacto, muitos deles com objetivos realistas mas ambiciosos, centrados nos nossos 7 ODS prioritários e transversais e nos princípios do Pacto Global. Estes estão agrupados em 6 ÁREAS DE IMPACTO: A. CLIMA B. RECURSOS C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE D. IGUALDADE E. TRABALHO DIGNO F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Aqui os apresentamos todos, mas nos seguintes capítulos voltaremos a abordar os KPI mais diretamente relacionados com cada grupo de interesse.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

A. CLIMA 1. Incrementar a sustentabilidade dos veículos vendidos (menos emissões de GEE)

a hidrogénio, 100% elétricos, híbridos, GNL/GNV, de baixo consumo de combustíveis fósseis (i6s efficient e I4 na versão aligeirada)

2. Potenciar a I+D para avançar na Mobilidade Sustentável e Inteligente • Descarbonização, • Segurança -- Condução autónoma, e • Conectividade - Big Data

% DE UNIDADES vendidas de veículos MAIS SUSTENTÁVEIS /vendas totais anuais

50%

2026

100%

60 - 70%

Média período 2023-30

1.713.290 As pegadas de carbono são ISO14064- verificadas 1:2019 um ano depois

-5%

2022 Anual

100%

2022-27 manter

34,3%

% I+D para veículos MAIS SUSTENTÁVEIS E INTELIGENTES / I+D TOTAL

42,6%

3. Reduzir as emissões totais de GEE. Inclui: Âmbitos 1 e 2: CATEGORIA 1: Emissões e remoções diretas de GEE CATEGORIA 2: Emissões indiretas de GEE causadas por energia importada Âmbito 3: CATEGORIA 3: Emissões indiretas de GEE causadas pelo Transporte CATEGORIA 4: Emissões indiretas de GEE causadas por produtos utilizados pela Irizar CATEGORIA 5: Emissões indiretas de GEE associadas ao uso de produtos da organização

4. Origem da eletricidade a partir de energias renováveis

tCO2eq

% de consumo de energia elétrica renovável / consumo total de eletricidade

52%

100%

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

KPI

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

MEIO AMBIENTE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

2022

SOCIEDADE

B. RECURSOS I6 Efficient

5. Eco-Inovação. Modelos com Declaração Ambiental do Produto (EDP)

Nome dos modelos com EDP

I3 Hidrogénio

i4 Integral

2023 2025

100% no futuro

6. Taxa de reciclabilidade e recuperabilidade dos veículos no final da sua vida útil (apenas para modelos com certificação EDP)

% Peso material reciclável / peso total (Tm)

96,03%

85-100%

2023 eff 2025 hid

% Peso material recuperável / peso total (Tm)

98,26%

85-100%

2023 eff 2025 hid

I4 Integral

7. Resíduos valorizados (A partir dos processos de reutilização, recuperação e reciclagem).

Soma dos resíduos com destino ao gestor de resíduos e destinados a marca própria IZIR

8. Melhorar a eficiência energética elétrica nos nossos centros de atividade

% Peso do resíduo valorizado / Total de resíduos gerados (Tm)

60%

63%

65%

2023

Kwh consumidos / dias úteis / unid. faturadas

46,63

26,1

39,55

2025

1% anual

2026-7

tCO2 / dias úteis / unid. faturadas

0,0126

2022-27 manter

53%

(5% em 4 anos)

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE 9. Nível de confiança dos colaboradores da Irizar para denunciar comportamentos pouco éticos

% média que valoram Sondagem / total de trabalhadores (0-100%)

60%

2024

80%

2030

Ano base: 2024

10. Formar/Sensibilizar os colaboradores da Irizar Cultura Ética e Cumprimento legal: •

Código de Ética e Sistema de Ética e Cumprimento.

•

Sistema de Prevenção de Delitos

•

Sistema de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais

•

Novas incorporações com formação sobre o código de ética e o sistema de ética e cumprimento

11. Formar os colaboradores das empresas do Grupo Irizar em matéria de Ética e Cumprimento Legal: a. b. c.

Delegações próprias Outras empresas de autocarros do Grupo Restantes empresas do grupo

% de pessoas formadas / total

100%

2025

% de pessoas formadas / total pessoas de áreas de mais risco

100%

2025

100%

2025

100%

2025

% de pessoas formadas / total % de pessoas formadas / total novas incorporações

% de empresas formadas / total a. b. c.

Ano base: 2024

100%

2026

Estabelecer prioridades e prazos por tipo Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE (cont.) 12. Avançar para uma Cadeia de Fornecimento Responsável com fornecedores comprometidos com a sustentabilidade

Fornecedores estratégicos (A + B) com contrato sustentável a. Novos fornecedores com contrato sustentável b. Fornecedores estratégicos A+B c. Fornecedores com maior risco de violação: o de Direitos Humanos (a especificar) o ambiental (a especificar)

N.º de fornecedores % ACUM. A+B

17 13,6%

34 27,4%

39 31,5%

41 33,9%

Nº fornecedores avaliados ACUM Questionários analisados de fornecedores ambientalmente % de fornecedores vulneráveis avaliados vulneráveis

Fornecedores com maior risco de violação: • de Direitos Humanos • ambiental

14. Avançar para uma Cadeia de Fornecimento Responsável com compromisso de Sustentabilidade de outros implicados externos: a. b. c.

distribuidores, parceiros comerciais, clientes…

100%

2024---

100%

2026---

Ano base: 2023

13. Avaliar/monitorizar os nossos fornecedores mais "prioritários" em matéria de sustentabilidade •

definir prioridades após a formação Business & Human Rights Accelerator e directiva de devida diligência da UE

13 48%

16 59%

18 83%

definir prioridades após a formação Business & Human Rights Accelerator e directiva de devida diligência da UE

Ano base: 2024

% de empresas formadas / total a. b. c.

100%

2026

Estabelecer prioridades e prazos por tipo

Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

KPI

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

D. IGUALDADE 15. Aumentar a diversidade de género em: a. Novas contratações

% de mulheres

26,32%

17,07%

22,22%

9,52%

10-20%

2030

b. Na equipa de administração (grupo 1+2)

% de mulheres

20%

2030

c. Responsáveis de área/gestores intermédios (grupo 4+5+6) % de mulheres % de mulheres d. Conselho de Administração

---

21,00%

20-30%

2030

11,11%

22,22%

20%

2030

99-100%

2026

100%

2023 bianual

100%

2023 bianual

16. Redução da desigualdade salarial entre mulheres e homens

% rácio salarial mulheres / rácio salarial homens 0%

Grupo 3 (responsáveis)

89%

70%

Grupo 4 (Técnicos)

90%

96%

Grupo 5 (Pessoal administrativo)

87%

129%

Grupo 6 (Pessoal direto)

91%

85%

Grupo 1 + 2 (CEO+ equipa de direção)

17. Formar/sensibilizar os colaboradores da Irizar em % de pessoas / total de trabalhadores Igualdade de género: Plano de Igualdade de Género, Protocolo de Assédio, etc

• Novas incorporações formadas em Igualdade de Género

% de pessoas formadas / total novas incorporações

Ano base: 2023

Ano BASE: dados ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

KPI

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

E. TRABAJO DIGNO 18. Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável: a.

Reduzir o índice de frequência de acidentes

Reduzir o índice de incidência de acidentes

19. Sócios trabalhadores Fator diferencial em relação a NÃO cooperativas A Organização Internacional do Trabalho (OIT) define o trabalho digno como: "trabalho produtivo para mulheres e homens em condições de liberdade, equidade, segurança e dignidade humana".

20. Pagar a todos os nossos trabalhadores um salário digno Definição de salário digno do Pacto Mundial: https://bit.ly/3r57Wq6

21. Aumentar o nível de compromisso das pessoas (Inclui: Expetativas, compromisso e sentimento)

N.º de acidentes /horas trabalhadas

48,33

34,37

50,22

50,57

40 - 50

anual

N.º acidentes / n.º de pessoas

76,78

48,93

81,83

81,76

70 - 80

anual

87,78%

90,03%

97,82%

93,93%

Sempre superior a 80%

anual

100%

2023 - ...

objetivo revisar aprofundando o convénio em ambos os método de cálculo com Pacto Mundial casos 2023-24

2024 - …

60%

2024

80%

2030

% de sócios / total da média de trabalhadores

% do salário / salário digno

100%

Comparação com o Convénio metalúrgico para os perfis mais comuns: - engenheiro ou licenciado (MOI) e - técnico de produto (MOD)

+9%

% média que valoram Sondagem / total de trabalhadores (0-100%)

convénio em ambos os casos

+10%

Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 22. Educar/Sensibilizar as pessoas da Irizar em matéria de Sustentabilidade:

- BÁSICA: Definição, 10 Princípios e ODS - Direitos Humanos e Laborais - Meio ambiente, etc. Priorizando: • Equipa Diretiva • Responsáveis de áreas, processos e equipas relevantes • Conselho de Administração • Outro pessoal indireto • Resto das pessoas da Irizar • Novas incorporações

23. Contribuição para a melhoria em sustentabilidade de outras pessoas e organizações externas (públicas e privadas). Excetuando Irizar S.Coop.

100%

% de pessoas com formação BÁSICA / total de trabalhadores

N.º de pessoas com formação mais específica

N.º de Desde 2024 pessoas priorizar a aplicação

8 ED

Desde 2024 100% - anual

% de pessoas com formação BÁSICA / total novas incorporações n.º de ações / ano

2025

Ano base: 2023

Mínimo 20 ações/ano

anual

55%

50%

42%

56%

50% mínimo

anual

Compartilhando o nosso conhecimento e experiência em Sustentabilidade em foros e ações de sensibilização e formação: • Grupos de interesse prioritários: Clientes, fornecedores, distribuidores, etc • Empresas Grupo de autocarros • Resto das empresas do Grupo • Estudantes, organizações externas e outras pessoas do entorno social

24. Compromisso Social com Atividades de Cooperação para o Desenvolvimento Inclui: ONG e associações que promovem a educação, a saúde e a igualdade de género e a erradicação da pobreza, da fome e das desigualdades

% € Atividades de Cooperação para o Desenvolvimento / € Total dedicado a atividades sem ânimo de lucro

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

A Sustentabilidade na Irizar como pilar estratégico tem como objetivo promover os comportamentos responsáveis em todos os níveis da organização, garantindo a integração progressiva dos ODS em todas as áreas da companhia. Estes compromissos permitir-nos-ão ter um maior impacto positivo em todos os nossos grupos de interesse.

Relação dos ODS com os capítulos desta memória Na seguinte tabela podemos ver como os ODS re relacionam (em maior ou menor grau) com os capítulos da presente Memória.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

Geramos valor para:

ODS

Competitividade Sustentável

Clientes e passageiros Pessoas e para a cidadania

PRIORITÁRIOS

Parceiros externos, cadeia de fornecimento e alianças

Meio ambiente

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Geramos valor para:

Sociedade

Competitividade Sustentável

ODS

Clientes e passageiros Pessoas e para a cidadania

Parceiros externos, cadeia de fornecimento e alianças

Meio ambiente

Sociedade

SECUNDÁRIOS

Abordado nos ODS 8,12 e 13

Abordado no ODS 12 Abordado no ODS 13

TRANSVERSAIS

Abordado nos ODS 8 e 16

Abordado nos ODS prioritários

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

GERAMOS VALOR PARA OS NOSSOS CLIENTES, PASSAGEIROS E CIDADÃOS

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

ODS transversais 16.5. Redução da corrupção e do suborno. 16.10. Acesso à informação e liberdades fundamentais.

9.2. Promoção da indústria inclusiva e sustentável. 9.4. Modernização da infraestrutura e tecnologia limpa. 9.5. Incremento da investigação científica e capacidade tecnológica. 11.2. Proporcionar o acesso ao transporte público. 11.6. Redução do impacto ambiental nas cidades. 12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas. 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável. 12.B. Lograr um turismo sustentável. 13.1. Fortalecimento da resiliência e da adaptação. 13.3. Melhoria da educação e da sensibilização meio ambiental.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

3.1. Ator-chave da Mobilidade Sustentável e Inteligente

• As forças globais que revolucionam o transporte sustentável. • As tecnologias de transporte sustentável. • A nossa visão em matéria de Mobilidade Sustentável e Inteligente • Compromisso com clientes, passageiros e cidadãos, integrado com os ODS da Agenda 2030. • A inovação faz parte do nosso DNA. • Projeto CAPITAL em PERTE VEC. • A Irizar no "ODS Ano 7. Inovação para alcançar a Agenda 2030".

GERAMOS VALOR PARA OS NOSSOS CLIENTES, PASSAGEIROS E CIDADÃOS

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

• Race to Zero. • Referência europeia em eco-inovação .

3.2. O cliente no centro da nossa estratégia • Irizar centrada no cliente. • Acompanhando-o do princípio ao fim. • A opinião e as expetativas do cliente são fundamentais.

• O cliente, fator-chave dos nossos projetos futuros. • O cliente, integrado nos processos internos. • Sempre informado. • Fóruns de qualidade e pós-venda. Sondagens de satisfação. • Formação de condutores.

• Autocarros Premium onde tudo é possível. • Realizamos encontros com os nossos clientes em feiras internacionais

3.3. Descarbonização: em veículos de combustão 3.3.1. Irizar 7 Efficient, o autocarro mais eficiente da história da Irizar. • O Irizar i6s Efficient, vencedor do Sustainable Bus Award.

3.3.2. Irizar I4 aligeirado: eficiente, sustentável e rentável. 3.3.3. Autocarros integrais da marca Irizar. 3.3.4. Autocarros a gás natural (GNC e GNL).

3.4. Descarbonização: com hibridação 3.4.1. Autocarros híbridos da marca Irizar. 3.4.2. Autocarros híbridos sobre chassis.

3.5. Descarbonização: a eletromobilidade do Grupo Irizar com zero emissões 3.5.1. Soluções integrais de eletromobilidade. 3.5.2. Gama de veículos elétricos. 3.5.3. Baterias Irizar. 3.5.4. Segunda vida e reciclagem das baterias 3.5.5. Gestão cuidadosa dos recursos. 3.5.6. Infraestruturas de carga.

3.6. Descarbonização: Hidrogénio verde como vetor energético 3.6.1. Autocarros de longo curso elétricos com pilhas de combustível de hidrogénio verde. 3.6.2. Camiões elétricos com células de combustível de hidrogénio verde.

3.7. Segurança e condução autónoma 3.7.1. A segurança dos passageiros sempre em primeiro lugar • Segurança Ativa. • Segurança Passiva. o

Segurança de Resgate

• Soluções para prevenir a proliferação de vírus no transporte público. • Novos sistemas de assistência à condução.

3.7.2. Cibersegurança • Veículo Inteligente Conectado (VIC) • Regulamentos da ONU sobre cibersegurança dos veículos: 155 e 156 • Projeto CIBERBUS

3.7.3.Rumo à condução autónoma • Avanços anteriores. • DIGIZITY. • SHOW • INPERCEPT

3.8. Conectividade - Big Data 3.8.1. Gestor de frotas. 3.8.2. Manutenção.

CARTA DE COMPROMISSO

3.1. Ator-chave da Mobilidade Sustentável e Inteligente

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Deslocar-se de uma forma sustentável tornou-se uma das prioridades da mobilidade do futuro, algo que assumimos e que faz parte das decisões estratégicas que temos vindo a adotar no Grupo Irizar. Hoje, depois de 133 anos de atividade, conhecemos bem a nossa capacidade para responder e para nos adaptarmos com sucesso aos diferentes desafios, num esforço contínuo para nos posicionarmos na vanguarda e para melhorar a experiência, a segurança e a sustentabilidade do transporte público, oferecendo um serviço personalizado e de qualidade. Também somos conscientes da nossa flexibilidade para dar resposta às necessidades dos clientes e da nossa aposta por continuarmos a estar sempre ao seu lado para lhes oferecermos sempre o nosso melhor. As principais tendências mundiais têm um impacto radical no ecossistema do transporte, que conhecerá uma grande transformação nos próximos anos. Pensamos que essa transformação será mais profunda e acontecerá mais rapidamente do que o setor previa. Em Irizar aspiramos a ser um referente da mudança para um sistema de

Os autocarros desempenham um papel crucial na consecução dos objetivos de sustentabilidade do Pacto Ecológico Europeu e na transição eficiente para a descarbonização e neutralidade climática até 2050. O autocarro é o meio de transporte que gera menos emissões de gases de efeito estufa, em comparação com outros meios de transporte: 3,7 vezes menos que um avião, 5,5 vezes menos que um carro e 13% menos que um comboio. No referente às emissões de CO2 , o autocarro gera menos emissões por passageiro e por quilómetro do que qualquer outro modo de transporte terrestre, exceto o ferroviário. Com efeito, os números da Agência Europeia do Meio Ambiente revelam que a prática totalidade das emissões de CO2 associadas ao transporte rodoviário não é atribuível ao transporte em autocarro. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

ECOSSISTEMA DE TRANSPORTE FUTURO FORÇAS GLOBAIS

TECNOLOGIAS DE TRANSPORTE

• Sustentabilidade / Descarbonização

• Redução de emissões, eletrificação, combustíveis alternativos e hidrogénio • Condução Autónoma • Conectividade

• Urbanização • Digitalização

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

transporte sustentável. A nossa solidez financeira e a nossa experiência em mobilidade permitem-nos continuar no caminho da inovação, contribuindo com o nosso conhecimento para o desenvolvimento de novas tecnologias, soluções e serviços, que assegurem um futuro mais sustentável em termos económicos, sociais e ambientais. Na seguinte secção falaremos mais detalhadamente sobre as forças e tecnologias do ecossistema de transporte que temos vindo a abordar. Nas seguintes secções explicamos como respondemos na Irizar às três grandes tendências do setor.

As forças globais que revolucionam o transporte sustentável Uma crise climática, o crescimento da população urbana e a rutura tecnológica, são três das forças globais que estão a dar forma a uma revolução do transporte sustentável. Vivemos num período de transformações sem precedentes. A agitação causada pela epidemia da Covid-19 é apenas um exemplo dos muitos desafios que o mundo enfrenta, desde a crescente desigualdade social à ameaça da mudança climática. O cenário político é igualmente volátil. Enquanto isso, iniciativas globais como o Green Deal da Comissão Europeia têm vindo a acelerar a transição para uma economia sustentável, com baixas emissões de carbono.

Descarbonização A escalada da crise climática representa uma grande ameaça para o ecossistema e para a sociedade do nosso planeta. O setor do transporte é um dos maiores consumidores de energia do mundo, responsável por 23% das emissões de gases de efeito de estufa relacionadas com

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

a energia e por 18% de todas as emissões provocadas pelo homem no marco da economia mundial. Para alcançar os objetivos do Acordo de Paris e evitar um incremento catastrófico da temperatura global do planeta, é necessária uma ação radical dos governos e das empresas para descarbonizar o setor do transporte.

Urbanização

O Pacto Ecológico Europeu coloca a transição energética e verde no centro da ação política. Um dos objetivos do seu programa é conseguir uma UE livre de emissões de CO2 em 2050 e o desenvolvimento de energias limpas, fiáveis e acessíveis. Para o conseguir, o programa estabelece um amplo conjunto de medidas, para permitir, entre outros objetivos, avançar na sustentabilidade do transporte. Atualmente, o transporte é responsável pelo consumo de um terço de toda a energia final na UE, em grande maioria proveniente do petróleo. Consequentemente, é responsável por um quarto das emissões de gases com efeito de estufa. O objetivo é a redução das emissões de transporte rodoviário, comboios, navios e aviões, promovendo o uso de transportes públicos e privados mais limpos, eficientes e saudáveis.

Esse crescimento da população urbana supera em muito o crescimento do transporte público. À medida que as cidades crescem e se tornam mais povoadas, a pressão sobre a infraestrutura de transporte urbano também aumenta, incrementando o risco de contaminação do ar e outros impactos significativos para a saúde e o meio ambiente, como o ruído do trânsito e o risco de acidentes rodoviários. Existe também o risco de que o acesso aos serviços de transporte se torne mais limitado, afetando de maneira desigual as pessoas dos grupos mais vulneráveis.

Ao mesmo tempo, o mundo deve garantir que esta transição seja gerida de maneira a beneficiar toda a sociedade, sem deixar ninguém para trás, em linha com a Agenda 2030 da ONU para o desenvolvimento sustentável, com a qual a Irizar está comprometida. À medida que aumenta a consciencialização pública e que evoluem a legislação e as políticas sobre as emissões de carbono, cresce também a demanda por parte dos fornecedores e usuários de serviços de transporte de formas de transporte mais limpas e sem recurso aos combustíveis fósseis. Procura que continuará a crescer cada vez mais, porque nem tudo é urgente, mas cuidar do nosso planeta é, de facto, uma prioridade absoluta. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

O mundo está a experimentar a maior vaga de crescimento urbano da história, e espera-se que 2,5 biliões de pessoas vivam nas cidades em 2050.

Os desafios do crescimento urbano exigem uma infraestrutura de transporte resiliente e soluções que assegurem a movimentação de pessoas e bens, garantindo ao mesmo tempo que as cidades do futuro sejam saudáveis, seguras, inclusivas e habitáveis.

Digitalização Vivemos a quarta revolução industrial, uma era de transformações tecnológicas radicais e disruptivas, em que as tendências digitais como a Internet das Coisas, a robótica, a realidade virtual e a inteligência artificial têm vindo a transformando a maneira como vivemos e trabalhamos. O impacto da digitalização nos modelos de negócios do setor do transporte, leva a que os produtos, os processos de produção e as cadeias de fornecimento precisem de estar mais interligados. As tecnologias emergentes impulsam a inovação, criando novas oportunidades e novos

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

riscos, como os desafios à integridade pessoal, a cibersegurança e os dilemas éticos ao longo da cadeia de valor.

As tecnologias de transporte sustentável Estas forças globais criam uma necessidade urgente de um transporte sustentável: limpo, seguro, eficiente, inclusivo e resiliente. Da mesma forma, vão moldando as ferramentas e as tecnologias que a indústria de transporte emprega para atender a essa procura. Surgiram tecnologias que, juntas, estão a acelerar a mudança para um sistema de transporte sustentável: eletrificado, com o uso de combustíveis alternativos, incluindo o uso do hidrogénio como vetor energético, autónomo e conectado.

Eletrificação A eletrificação é fundamental num sistema de transporte sustentável e descarbonizado. Os veículos elétricos funcionam de forma limpa e silenciosa, com zero emissões de partículas e NOx (óxidos de nitrogénio) e uma pegada de carbono total muito reduzida (ao contarem com eletricidade procedente de fontes de energia não fósseis). A tecnologia de baterias tem vindo a melhorando rapidamente e outras soluções estão em fase de desenvolvimento, como a tecnologia de pilhas de combustível. Embora a eletrificação signifique importantes benefícios para o clima e a qualidade do ar, ela também coloca novos desafios de sustentabilidade. A eletrificação exerce uma pressão cada vez maior sobre a cadeia de

CARTA DE COMPROMISSO

fornecimento de matérias-primas das baterias, gerando riscos ambientais e em matéria de direitos humanos. Para ser verdadeiramente sustentável, esses riscos devem ser geridos com cuidado. A adoção massiva de veículos elétricos depende de uma infraestrutura com soluções de carregamento amplamente disponíveis. A indústria do transporte deve desempenhar um papel ativo no desenvolvimento dessa infraestrutura, trabalhando em parceria com os provedores de infraestruturas, os produtores de eletricidade e os governos.

Combustíveis renováveis O transporte sustentável depende da energia sustentável. Embora a eletrificação desempenhe um papel importante para responder a essa necessidade, vários estudos indicam que os combustíveis renováveis são fundamentais para descarbonizar aqui e agora, ao ritmo necessário para cumprir os objetivos do Acordo de Paris. Os combustíveis renováveis, como o biogás, o biodiesel e o HVO (hydrotreated Vegetal Oils = combustível obtido a partir do óleo vegetal hidrotratado, eliminando a emissão de sulfuretos), em combinação com sistemas de propulsão de combustão energeticamente eficientes, ou usados em conjunto com a eletricidade em sistemas de propulsão híbridos, podem reduzir as emissões totais de carbono well-to-wheel (do poço à roda) de um veículo até 90%, em comparação com o combustível diesel fóssil. Como os biocombustíveis (e os resíduos agrícolas) podem ser obtidos a partir de material orgânico, também suportam modelos circulares de fornecimento de energia.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Aumentar rapidamente o uso dos combustíveis renováveis é fundamental para lograr a redução das emissões de carbono necessária a curto prazo. Como quase todos os veículos que circulam hoje em dia já podem funcionar com combustíveis renováveis, o potencial de redução das emissões é enorme, assegurando também a rentabilidade das soluções sustentáveis aos provedores de transporte.

O hidrogénio como vetor energético No que diz respeito ao transporte pesado urbano (que inclui os nossos autocarros), a tendência é para a eletrificação com baterias. No transporte interurbano e de longa distância (que inclui os nossos autocarros), prevê-se que o hidrogénio se torne um competidor forte face às tecnologias já mencionadas. Há décadas que o hidrogénio foi identificado como uma solução potencial de combustível limpo para o futuro. As tentativas anteriores foram frustradas pela abundância das reservas de petróleo, os baixos preços dos combustíveis fósseis e o progresso dos veículos elétricos leves movidos a baterias, o que, entre outras causas, travou as expetativas da implantação do hidrogénio como combustível.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

pais vantagens do hidrogénio são as suas reduzidas emissões, a autonomia e e a velocidade de recarga, bem como a eficiência e o custo de manutenção. De um modo geral, até hoje temos vindo a fazer um uso da energia muito ineficiente, especialmente no setor do transporte. Os veículos de combustão interna atuais utilizam apenas 20-25% da energia total consumida para se deslocarem, dissipando-se a energia restante sob a forma de calor. A eficiência dos motores de combustão interna pode aumentar até 30% com a tecnologia híbrida, mas para ultrapassar esse limiar será necessário optar por tecnologias alternativas. Nos veículos com células de combustível de hidrogénio, essa eficiência é de perto de 30-35%, desde a geração ao consumo. Dois aspetos importantes para a incorporação do hidrogénio como agente relevante para a transição energética são a transformação do modelo de produção, adotando processos baseados em energia renovável que gerem os chamados "hidrogénio verde" e "hidrogénio azul".

Estamos a viver uma transição para uma era de gases energéticos sustentáveis, prevendo-se que, durante a segunda metade do século XXI, o seu consumo superará o do carvão e o do petróleo, e que, no final do século XXI, os gases energéticos — metano e hidrogénio — representarão, como aconteceu com o carvão no seu apogeu, mais de 75% do mercado energético mundial. Entre os setores em que o hidrogénio tem maior potencial de utilização está o da mobilidade (como alternativa às baterias elétricas). As princi-

CARTA DE COMPROMISSO

Atualmente, o mercado do hidrogénio ainda está em fase de definição, com diferentes intervenientes na sua cadeia de valor. Na Irizar já participamos ativamente na mesma.

Autónomo A rápida evolução da inteligência artificial e de outras tecnologias abriu o caminho para o transporte autónomo. A automação tem um grande potencial para transformar a mobilidade. A segurança também é um fator importante. De igual modo, os veículos altamente automatizados poderiam revolucionar o transporte público, diminuindo o congestionamento, melhorando o acesso à mobilidade e tornando as nossas cidades mais seguras e habitáveis. Esta transformação já está em curso. Veículos com elevados níveis de automação estão já em fase de testagem, e os autocarros automatizados já operam no entorno urbano e suburbano de várias cidades europeias.

Conectado A digitalização trouxe consigo um aumento significativo da conectividade dos veículos, que agora produzem e partilham dados continuamente. A conectividade pode ser um facilitador decisivo para o transporte autónomo, permitindo que os veículos se comuniquem uns com os outros e com a infraestrutura rodoviária em que circulam, tornando o transporte mais inteligente e eficiente. Além disso, a conectividade oferece grandes vantagens para a logística de transporte, fornecendo dados em tempo real, que permitem aos usuMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

ários e fabricantes conhecer com precisão a maneira como os seus veículos são utilizados e operados, permitindo assim fluxos mais eficientes. A conectividade também permite otimizar os tempos de manutenção, maximizando o tempo de atividade, reduzindo o consumo de combustível e melhorando a eficiência geral.

A nossa visão em matéria de Mobilidade Sustentável e Inteligente A mobilidade do futuro será muito diferente da que conhecemos atualmente. A tecnologia ao serviço das necessidades públicas e dos objetivos de sustentabilidade gerará, sem dúvida, mudanças disruptivas, algumas das quais já podemos prever e outras que ainda não conhecemos. A partir da nossa visão atual, a mobilidade do futuro será sustentável, segura, inteligente e conectada, com veículos movidos por diferentes fontes de energia, cada vez mais eficientes e com diferentes níveis de autonomia e de serviços, que melhorarão a experiência das pessoas. No Grupo Irizar queremos converter-nos num ator-chave para enfrentar estes desafios, colocando ao serviço da sociedade a nossa capacidade e a nossa tecnologia, construindo alianças (com provedores, rede de centros tecnológicos locais e internacionais, instituições, universidades, escolas de formação, etc.) e buscando novas colaborações. Apostamos numa mobilidade pública coletiva que reduza o nível das emissões poluentes, permitindo a conectividade dos meios de transporte para uma melhor gestão das frotas, melhorando a informação aos usuários e introduzindo novos desenvolvimentos tecnológicos, com o

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

objetivo de aumentar a segurança e a experiência dos passageiros. Neste contexto, a tecnologia é fundamental, pelo que a estratégia de posicionamento do Grupo passa por impulsar a inovação e a criação de alta tecnologia própria em setores estratégicos, com o objetivo de proporcionar soluções pioneiras capazes de responder aos desafios do futuro, com um impacto positivo na criação de riqueza e de emprego e no desenvolvimento da sociedade e da economia. Tudo isto exigirá uma grande flexibilidade e capacidade de adaptação. Os nossos avanços atuais e futuros centram-se nos seguintes aspetos:

Mobilidade sustentável Avizinha-se uma evolução dos entornos urbanos no sentido da criação de cidades inteligentes, mais habitáveis e sustentáveis, onde a mobilidade e o transporte desempenham um papel fundamental. Nos mercados em que operamos, trabalhamos com os nossos clientes e outros parceiros para fazer do transporte coletivo de passageiros uma realidade sustentável. A Irizar converteu-se numa importante referência no fabrico de autocarros, com uma posição consolidada nos mercados em que está presente. O transporte de passageiros será livre de emissões, mas durante algum tempo coexistirão várias tecnologias de transição, desde a propulsão elétrica e do gás natural até ao hidrogénio. Esta última é uma fonte de energia alternativa e verde, especialmente indicada para os veículos de longo curso.

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Neste sentido, na Irizar continuamos a desenvolver alternativas que reafirmam a nossa aposta na sustentabilidade, que iniciamos há vários anos. Contamos com uma ampla gama de soluções, que incluem autocarros e camiões urbanos zero emissões, autocarros híbridos, a diesel, a biodiesel, HVO, a biogás e a gás natural (GNV e GNL). Um amplo catálogo de possibilidades, que abrange todos os segmentos do mercado, com autocarros urbanos, suburbanos e de média e longa distância para serviços regulares, discricionários e Premium. Além disso, temos vários projetos de mobilidade em curso, com veículos elétricos alimentados por pilhas de combustível de hidrogénio. A estratégia de produção de autocarros integrais não impede que continuemos a colaborar estreitamente com os fabricantes de chassis, aos quais nos unem interesses comuns e com os quais continuamos a aumentar a nossa presença, tanto nos mercados europeus como no resto do mundo. Outro dos grandes desafios do futuro é a geração de energia limpa: inesgotável, sem resíduos radioativos nem utilização de combustíveis não renováveis. O Grupo Irizar está posicionado em três áreas de negócio: fusão nuclear, energias renováveis e gestão e armazenamento de energia, indispensável para a consecução dos objetivos zero emissões.

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A mobilidade compartilhada e coletiva Vários estudos afirmam que em 2050 teremos um parque de 4,1 milhões de veículos pesados na Europa (Camiões + Autocarros). Um número praticamente idêntico ao de 2018. Estes estudos preveem a coexistência de diversas tecnologias de propulsão no caso dos autocarros: • De médio e longo curso: o Diesel: menos de 25% (sendo 30% híbridos). o Elétricos: 35%. o A hidrogénio (hidrogénio e motor elétrico com célula de combustível de hidrogénio): 40%. • Urbanos: principalmente elétricos. Promover o uso do transporte público e desenvolver e melhorar os combustíveis alternativos são os principais desafios a que a Irizar tem vindo a dedicar os seus esforços. O transporte coletivo impõe-se como um setor económico fundamental, tanto pela sua contribuição em matéria de riqueza e de emprego, como pelo seu carácter dinamizador da sociedade, facilitando a mobilidade quotidiana, com uma repercussão positiva na saúde das pessoas, graças à melhoria da qualidade do ar e à redução das emissões sonoras. O transporte público coletivo é a grande alternativa para reduzir substancialmente as emissões contaminantes, uma vez que: • Um autocarro pode transportar o mesmo número de pessoas que 50 automóveis. • O autocarro é o transporte público mais utilizado em todo o mundo e com maior capilaridade. • Está provado que o automóvel é utilizado apenas 5% do tempo, pelo que é preciso otimizá-lo.

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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• Segundo um estudo do IDAE (Instituto para a Diversificação e Poupança de Energia) sobre as emissões de nossos veículos, a comparação da pegada de carbono entre os autocarros e outros meios de transporte é muito vantajosa (g CO2 por km e passageiro transportado). 250 250 192 200 200 150 150

121

100 100 43

50 50

0 0 AVIÃO

AUTOMÓVEL

AUTOMÓVEL ELÉTRICO

COMBOIO SUBURBANO

13,28

AVE

IRIZAR i6 INTEGRAL

8,19

IRIZAR IE BUS NG (12M)

BICICLETA ELÉTRICA

gC02/ pKm (*)

Por isso, na Irizar não descartamos que até 2050 o parque de autocarros da Europa continue a crescer.

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PESSOAS

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Compromisso com clientes, passageiros e cidadãos, integrado nos ODS Da Agenda 2030 Conforme já referimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à competitividade sustentável, em 2022 demos um grande passo no nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030, medindo o nosso impacto em KPI prioritários. No marco deste compromisso, decidimos priorizar a nossa contribuição de valor sustentável para os nossos clientes, passageiros e cidadãos em três áreas diferentes: A. CLIMA: três KPI com os seguintes objetivos: - Aumentar a sustentabilidade dos veículos vendidos, - Potenciar a I+D de produtos de baixas emissões de GEE e - Reduzir as emissões indiretas de GEE de alcance 3 categoria 5 associadas à utilização dos nossos veículos pelos clientes (este último objetivo é abordado mais detalhadamente no capítulo dedicado ao meio ambiente). B. RECURSOS: dois KPI com os objetivos de: Eco-inovação (modelos com declaração ambiental de produto - EDP) e taxa de reciclabilidade e recuperabilidade destes veículos no final da sua vida útil. F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: definimos um KPI que abarca o nosso compromisso de contribuir para melhorar a vida das pessoas e das organizações externas (públicas e privadas), estendendo a "mancha" da Sustentabilidade para além da nossa organização, fundamentalmente aos nossos grupos de interesse. Partilhando o nosso conhecimento e experiência em matéria de Sustentabilidade em diversos fóruns e em iniciativas de sensibilização e de formação, potenciando ao mesmo tempo compra de veículos mais sustentáveis por parte dos nossos clientes. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

A. CLIMA 1. Incrementar a sustentabilidade dos veículos vendidos (menos emissões de GEE)

a hidrogénio, 100% elétricos, híbridos, GNL/GNV, de baixo consumo de combustíveis fósseis (i6s efficient e I4 na versão aligeirada)

2. Potenciar a I+D para avançar na Mobilidade Sustentável e Inteligente • Descarbonização, • Segurança -- Condução autónoma, e • Conectividade - Big Data

% DE UNIDADES vendidas de veículos MAIS SUSTENTÁVEIS /vendas totais anuais % DE I+D para veículos MAIS SUSTENTÁVEIS E INTELIGENTES / I+D TOTAL

50%

2026

100%

60 - 70%

Média período 2023-30

1.713.290 As pegadas de carbono são ISO14064- verificadas 1:2019 um ano depois

-5%

2022 Anual

34,3%

42,6%

tCO2eq

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

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KPI

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INDICADOR

PESSOAS

2019

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2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

B. RECURSOS I6 Efficient

5. Eco-Inovação. Modelos com Declaração Ambiental do Produto (EDP)

Nome dos modelos com EDP

I3 Hidrogénio

i4 Integral

2023 2025

100% no futuro

6. Taxa de reciclabilidade e recuperabilidade dos veículos no final da sua vida útil (apenas para modelos com certificação EDP)

% Peso material reciclável / peso total (Tm)

96,03%

% Peso material recuperável / peso total (Tm)

98,26% I4 Integral

85-100%

2023 eff 2025 hid

85-100%

2023 eff 2025 hid

Mínimo 20 ações/ano

anual

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 23. Contribuição para a melhoria em sustentabilidade de outras pessoas e organizações externas (públicas e privadas).

n.º de ações / ano

Excetuando Irizar S.Coop.

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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A Inovação, parte do nosso DNA A estratégia baseada no desenvolvimento de novas ideias, a atitude empreendedora suportada por ferramentas que nos tornassem cada vez mais competitivos, a temeridade ao assumir riscos e a capacidade de aprender com os erros não são senão manifestações desse espírito inovador que, ao longo dos 133 anos de história do Grupo Irizar, tem caracterizado a nossa marca, a nossa cultura e a nossa identidade. Para nós, inovação significa investir em conhecimento, em talento, em novos produtos e serviços, novos processos, novas tecnologias sustentáveis e novos desenvolvimentos. Mas a inovação é também o instrumento que possibilita o avanço na cultura organizacional e na nossa gestão diária, que nos permite sermos mais ágeis, flexíveis e adaptáveis, mas também mais capazes de antecipar os desafios futuros, para continuarmos a merecer sempre a preferência dos nossos clientes. Definitivamente, os novos tempos levaram-nos a inovar porque a crise sócio-sanitária e económica nos obrigou a encontrar respostas a curto prazo que protegessem a segurança e a saúde das pessoas e das famílias, e que assegurassem a médio e a longo prazo a sustentabilidade do negócio e a geração de valor. A inovação oferece-nos também a oportunidade de reorientar e redefinir os nossos planos estratégicos, perante os grandes desafios da transição energética e da nova mobilidade sustentável e inteligente. Neste cenário, a inovação tem, mais uma vez, um papel fundamental. Desde a nossa posição no centro da transição energética e da sustentabilidade, existem duas ideias bem claras: a de que as pessoas são o eixo em torno ao qual se desenvolve a nossa estratégia e que a inovação que defendemos requer estreitar laços e criar um tecido colaborativo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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entre fornecedores, centros tecnológicos locais, instituições, universidades e escolas de formação, para desenvolver soluções pioneiras que impactem positivamente no desenvolvimento da sociedade e da economia. Neste contexto, ganha especial relevância a estratégia do Grupo Irizar de promover a inovação e a criação de uma tecnologia própria em setores estratégicos de futuro, capaz de gerar soluções pioneiras que impactem positivamente na criação de riqueza e de emprego e no desenvolvimento do tecido industrial a longo prazo. Os fundos Next Generation representam uma grande oportunidade para voltar a colocar a indústria europeia na vanguarda tecnológica. Uma das decisões estratégicas adotadas pelo grupo Irizar tem a ver com o papel que os autocarros desempenham na consecução dos objetivos de sustentabilidade do Pacto Ecológico Europeu e na transição eficiente para a descarbonização e a neutralidade climática até 2050. Aspiramos a converter-nos num interveniente decisivo, que proporcione soluções, colocando ao serviço da sociedade a nossa capacidade e tecnologia, gerando parcerias que ratifiquem o nosso compromisso com o meio ambiente, o bem-estar e a saúde das pessoas e a criação de melhores entornos urbanos. Apostamos por uma mobilidade pública coletiva, mais eficiente, reduzindo o nível de emissões poluentes e a contaminação sonora, facilitando a conectividade dos meios de transporte para uma melhor gestão das frotas, melhorando a informação aos usuários e introduzindo novos desenvolvimentos tecnológicos, com o objetivo de aumentar a segurança e a experiência dos passageiros.

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Resumindo, na Irizar vivemos a inovação, que está presente no nosso entorno e no nosso ADN. A inovação é vital para podermos ser um ator global da mobilidade sustentável, e para nos anteciparmos às necessidades atuais e futuras de todos os nossos grupos de interesse. É preciso ir mais além da rentabilidade, procurando ter um impacto positivo nas pessoas e no planeta. Por isso concentramos os nossos esforços na INOVAÇÃO INTEGRAL: • no QUE fazemos (produtos, serviços), • COMO o fazemos (modelo de gestão, abordagem dos princípios do Pacto Global, alianças, etc.) e • PARA QUE o fazemos (Missão: Criação de riqueza, emprego e compromisso com os grupos de interesse; Sustentabilidade económica e Sustentabilidade ESG a longo prazo, com um impacto positivo na Agenda 2030). Os 7 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável que priorizamos não são algo complementar: eles são o nosso negócio. A Mobilidade Sustentável é para a Irizar um objetivo transversal, alinhado especialmente com 4 ODS prioritários: • ODS 9 - Indústria, Inovação e Infraestrutura, • ODS 11 – Cidades e Comunidades Sustentáveis, • ODS 12 – Produção e Consumo Responsáveis e • ODS 13 - Ação pelo Clima.

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Desde que, em 1889, começamos a fabricar carruagens de cavalos, vivemos várias revoluções. Estamos agora a reinventar-nos para lograr uma Mobilidade Sustentável e Inteligente, algo comparável a quando, em 1928 , fabricamos o primeiro veículo de tração mecânica. Não se trata de uma melhoria incremental, mas antes de inovação total. O nosso principal DESAFIO é continuar a desenvolver projetos "tradicionais" convivendo com novos projetos, centrados no objetivo zero emissões. Este objetivo tem um grande impacto em todas as áreas da organização, com o risco e a incerteza de como evoluirão as tecnologias do futuro. Ou seja, com a complexidade de gerir um futuro com uma infinidade de soluções tecnológicas, que implica tomar decisões sem saber se o futuro se inclinará por estas opções, que sejam plataformas elétricas, GNC/GNL, células de combustível de hidrogénio ou outras. Não se trata de um obstáculo, mas sim de outro Desafio que nos ajudará a inovar mais rapidamente. Postar na inovação e na sustentabilidade dos nossos produtos, aproveitando a colaboração e as alianças com outros atores relevantes da nossa cadeia de valor. Na Memória de Sustentabilidade, e especialmente neste capítulo, abordaremos os nossos principais projetos de I+D, mas o que a seguir referimos merece um lugar destacado no âmbito da Inovação.

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Projeto CAPITAL al PERTE VEC O Grupo Irizar lidera o projeto CAPITAL (Capacitação tecnológica e desenvolvimento industrial da cadeia de valor do autocarro e da infraestrutura associada para a descarbonização do setor dos transportes com soluções zero emissões), com ajudas aprovadas pelo PERTE VEC (Projeto Estratégico para a Recuperação e Transformação Económica para o desenvolvimento do Veículo Elétrico e Conectado). Formamos uma Aliança com um total de 21 empresas nacionais, para impulsar outro salto sustentável, envolvendo empresas nacionais de até 7 comunidades autónomas, 61% das quais são PME. A Iberdrola é o nosso parceiro energético. O projeto CAPITAL aposta na descarbonização e na sustentabilidade do transporte conectado zero emissões, através do desenvolvimento de autocarros 100% elétricos e de veículos industriais elétricos para diferentes aplicações urbanas, contemplando assim a aposta no hidrogénio como solução para a mobilidade coletiva. Este projeto será desenvolvido de 2022 a 2025, com um investimento de mais de 63 milhões de euros em projetos para uma Espanha mais eletrificada com a nova geração de veículos sustentáveis, abrangendo toda a cadeia de valor do veículo, com novos desenhos e soluções e fomentando colaborações para a produção de componentes essenciais.

Não inovar viabiliza apenas a sobrevivência a curto prazo: para assegurar a viabilidade a médio e a longo prazo é imprescindível inovar de forma sustentável.

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O Grupo Irizar reafirma assim o seu compromisso com a descarbonização do setor do transporte, com soluções zero emissões e oferecendo alternativas que confirmam a sua aposta na sustentabilidade iniciada há anos. Participam no projeto, que contou com os Serviços de consultoria e coordenação da Zabala Innovation durante o processo de desenvolvimento: Irizar, Irizar e-mobility, Jema Energy, Masats, Datik informação Inteligente, Internacional Hispacold, Iberdrola, Fundacion Cidetec, Edai Technical Unit, Ekide, Sisteplant, Construcciones Mecanicas Jose Lazpiur, Cayata, EPowerlabs, Polirrós, Falcon Electronica, Baleike, Mendiaraiz, Lis Data Solutions, Ingurumenaren Kideak Ingenieria, Ouwasys Advanced Wireless Devices.

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Foi gratificante sermos uma das três organizações do setor escolhidas de toda a Espanha e termos a oportunidade de narrarmos a nossa experiência em inovação para contribuir para tornar realidade os ODS da Agenda 2030, fundamentais para o nosso negócio. Eles ajudam-nos a definir os nossos objetivos como atores globais da mobilidade sustentável, uma vez que esta é para a Irizar um objetivo transversal, especialmente alinhado com quatro dos nossos ODS prioritários: ODS9, ODS11, ODS12 e ODS13.

Em 2022 trabalhamos na I+D+i do veículo elétrico e conectado, tanto ao nível dos produtos como dos processos de fabricação e da sua digitalização. Entre os subprojetos abordados, podemos destacar: A. Autocarro interurbano elétrico (BEV classe II) B. Camião a hidrogénio (itruck hidrogénio). C. Autocarro de longa distância de hidrogénio (i6s a hidrogénio). D. Nova geração de baterias, tendo em conta a evolução das tecnologias.

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Não percam o nosso vídeo! https://www.youtube.com/watch?v=2xRpjESqSpM

Race to Zero O impacto das emissões de CO2 dos meios de transporte no aquecimento global é um facto demonstrado. Por isso continuamos a concentrar cada dia todos os nossos esforços em avançar e investir no desenvolvimento de diferentes tecnologias, para oferecer soluções pioneiras para as diferentes necessidades de mobilidade do futuro a nível mundial. Reduzir o impacto dos nossos veículos e eliminar as emissões com efeito de estufa, assim como as emissões sonoras, é a nossa prioridade. Tudo isto em conformidade com o Acordo de Paris e o Pacto Ecológico Europeu.

A Irizar no "ODS Ano 7. Inovação para alcançar os objetivos da Agenda 2030" Em 2022, o Pacto Mundial da ONU Espanha, na sua interessante publicação "ODS Ano 7. Inovação para alcançar a Agenda 2030", apresentada em setembro de 2022 para assinalar o 7º aniversário da Agenda 2030, destacou a Mobilidade sustentável e inteligente da Irizar, apresentando um vídeo nosso.

PESSOAS

Para ver a publicação completa: https://bit.ly/pactomundialorg

Fit for 55 – Objetivo 55: A legislação europeia sobre o clima converte numa obrigação legal a consecução do objetivo climático da UE de redu-

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zir as emissões da UE em pelo menos 55% até 2030. Os países da UE estão a trabalhar numa nova legislação para atingir esse objetivo e alcançar a neutralidade climática na UE até 2050.

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Cronologia europeia para a eliminação gradual de veículos contaminantes com motores de combustão interna

VECTO: é a ferramenta standard de simulação desenvolvida pela Comissão Europeia que se utilizará obrigatoriamente para determinar as emissões de CO2 e o consumo de combustível na utilização de cada veículo pesado (camiões e autocarros). Na Irizar continuamos a colaborar ativamente, desde 2019, com a Comissão Europeia no desenvolvimento da fase piloto do programa VECTO. Investimos significativamente numa nova geração de veículos híbridos, a diesel e utilizando combustíveis renováveis, para reduzir o nível de emissões de CO2 (consumo de combustível), antecipando-nos às futuras regulamentações e preparando-nos para as certificações requeridas. Esta transformação já está em curso para os camiões, e entrará em vigor em 2024 para os autocarros. Todos os veículos matriculados na UE deverão ser homologados unitariamente, incluindo os consumos de combustível e as emissões de CO2 , que derivam da simulação das características e componentes principais que afetam as emissões. Road to Zero: é o standard de emissões da UE para automóveis, furgonetas, autocarros e camiões. A futura norma "Post Euro-6/VI" oferece à União Europeia a oportunidade de erradicar a contaminação do transporte rodoviário, recuperar a liderança tecnológica e regulatória e alinhar standards com a sua nova "ambição de contaminação zero" com zero emissões líquidas de gases com efeito de estufa até 2050.

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Neste âmbito, a Irizar participa, juntamente com outras grandes marcas europeias, em vários projetos nacionais e europeus de investigação e desenvolvimento de uma nova geração de veículos menos contaminadores. As principais linhas de investigação centram-se nas melhorias aerodinâmicas; redução de peso, incorporação de novas tecnologias e materiais, sistema de climatização, eficiência da cadeia cinemática e eletrificação, combustíveis renováveis, controlo e eficiência de todos os componentes auxiliares.

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Irizar participa no projeto LONGRUN, centrado nos autocarros e camiões de longo curso. As inovações centram-se nas áreas de propulsão eletro-híbrida, motores e sistemas de pós-tratamento para combustíveis alternativos e renováveis, motores elétricos, sistemas auxiliares inteligentes, geração e armazenamento de energias de origem renovável e eletrónica de potência.

• O projeto arrancou no início de 2020, com um consórcio de 30 organizações de 13 países da União Europeia para o desenvolvimento de sistemas eficientes e ecológicos de PowerTrain de longa distância para camiões pesados e autocarros. • A Irizar contribuirá com um veículo de cujo objetivo é demonstrar a viabilidade de diferentes tecnologias e reduzir o consumo de diesel e as emissões de CO2 em aproximadamente 10% nas aplicações de longo curso. • Este projeto é subsidiado pelo Programa-Quadro Horizonte 2020 (H2020) da União Europeia, de investigação e inovação. A principal missão do projeto LONGRUN é conseguir reduzir as emissões de CO2 no setor do transporte pesado e contribuir com resultados tangíveis para a revisão da CE das normas de emissões de CO2 . Em 2022 iniciou-se a fase de teste e validação da redução das emissões obtidas numa unidade protótipo. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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Como já referimos, a Irizar oferece atualmente uma GAMA COMPLETA DE VEÍCULOS integrais, convencionais, elétricos e híbridos, que respondem às necessidades de cada cliente, continuando também a investir nas tecnologias alternativas do futuro, como as tecnologias híbridas com autonomia elétrica e motores propulsados por combustíveis alternativos: biodiesel, HVO, biogás, gás natural (GNC e GNL). Um amplo catálogo de possibilidades, que abrange todos os segmentos do mercado, com autocarros urbanos, suburbanos e de média e longa distância para serviços regulares, discricionários e Premium.

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Gama de veículos Irizar LONGA DISTÂNCIA TECNOLOGIA DE PROPULSÃO COMBUSTÃO MAIS EMISSÕES GEI

POSSIBILIDADE i8 INTEGRAL

i6S

i6s i6 efficient

URBANO i4

i4 I3Ie aligeirado

Ie Ie ie tram autocarro truck

Diesel Biodiesel HVO (óleo vegetal hidrogenado)

Gostamos dos desafios do futuro, e por isso: • Temos em marcha vários projetos de mobilidade envolvendo veículos elétricos propulsados por células de combustível de hidrogénio. • Estamos a trabalhar na eletrificação dos nossos autocarros interurbanos e de longa distância (Classe II e III). • Além disso, estamos preparados para quando os combustíveis sintéticos se tornarem realidade.

Gás natural / biogás comprimido (GNC) Gás Natural/ Biogás liquefeito (GNL) COM Híbridos integrais HIBRIDIZAÇÃO paralelo Hibridos sobre chassis ELÉTRICOS

Como veremos mais detalhadamente na secção "3.3. Descarbonização nos veículos de combustão", além de apostar na redução do consumo de combustível e das emissões de GEE dos nossos veículos, apostando na tecnologia de propulsão e nos combustíveis alternativos, também continuamos a inovar continuamente em matéria de aerodinâmica e de reduço do peso das carroçarias. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

ZERO EMISSÕES GEI

Elétrico zero emissões Elétrico extensor de alcance (GNC) Hidrogénio com célula de combustível (FUTURO)

(a concretizar no futuro)

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Um referente europeia em Eco-inovação Na Irizar somamos anos avançando continuamente na pesquisa e no desenvolvimento de novas tecnologias de fabrico de autocarros e de novos materiais, o que nos converte numa referência europeia e de vanguarda em eco-inovação e ecodesign durante todo o ciclo de vida do produto. O design ecológico envolve a integração de aspetos ambientais desde a fase de conceção do produto, com o propósito de limitar o seu impacto meio ambiental. Esta integração, baseada numa abordagem global, deve ter em conta todas as fases do ciclo de vida do produto e os mecanismos destinados a reduzir o seu impacto ambiental, identificando tecnologias e formas de melhorar a escolha dos materiais e fomentando a utilização de materiais limpos.

Declaração Ambiental do Produto (EPD) do autocarro Irizar I4 integral Depois de mais de quatro anos aplicando metodologias de análise do ciclo de vida (ACV) e estabelecendo as regras de categoria de produto (PCR) para avaliar o perfil ambiental dos nossos autocarros, tanto de combustão como híbridos e elétricos, a Irizar recebeu em 2019 a Primeira Declaração Ambiental de Produto (The International EPF System), que a converte na primeira empresa do setor a nível mundial a obter esta certificação.

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produtos e serviços. Estas certificações foram criadas e registadas no contexto do Programa de Eco-etiquetagem Tipo III, segundo o Sistema Internacional EPD, com base nas seguintes normas de referência: UNE-EN ISO 14040: 2006 (Gestão ambiental. Análise do ciclo de vida. Princípios e marco de referência), UNE-EN ISO 14044: 2006 (Gestão ambiental. Análise do ciclo de vida. Requisitos e diretrizes), UNE-EN ISO 14025: 201 (Etiquetas e declarações ambientais. Declarações ambientais tipo III. Princípios e procedimentos), e Product Category Rules for preparing Environmental Product Declarations for Public and private buses and coaches (PCR 2016-04).

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

CERTIFICATE EPD REGISTRATION

This document is to confirm that

IRIZAR, S.COOP. has published an Environmental Product Declaration for

IRIZAR I4 INTEGRAL COACH with registration number S-P-01571 in the International EPD® System.

The EPD has been developed in accordance with ISO 14025, the General Programme Instructions for the International EPD® System and the reference PCR 2016:04. Verification was performed by Tecnalia R&I CertifIcación, S.L. This document is valid until 2024-05-17, or until the EPD is deregistered and no longer published at www.environdec.com.

Adam Lewrén Secretariat of the International EPD® System Gothenburg, Sweden, 2019-06-03

As Declarações Ambientais de Produto (EPD) foram desenvolvidas de acordo com a norma ISO 14025 e acrescentam uma nova dimensão ao mercado, informando sobre o desempenho ou o alcance ambiental de MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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Esta Declaração Ambiental de Produto (EPD) baseou-se no modelo Irizar I4 integral de 13 metros de comprimento e 55 lugares, com motor diesel DAF MX11 E6 e caixa robotizada ZF. Nesse sentido, além da pegada de carbono do veículo, desenvolvemos um mapa dos materiais utilizados (que inclui, entre outros dados, a reciclabilidade e o impacto nas emissões de CO2 de cada um). A declaração EPD proporciona vantagens diferenciadoras aos clientes e mercados, uma vez que, de forma científica e neutra, avalia o autocarro em termos de impacto ambiental ao longo do seu ciclo de vida, o consumo energético de recursos fósseis renováveis em cada etapa do ciclo de vida, as emissões poluentes e as substâncias perigosas incluídas no seu fabrico. Avalia-o, também, no referente às prestações ambientais, aos sistemas de gestão ambiental ou de ecodesign na organização e ao modo de gerir o final da sua vida útil. Por sua vez, contribui para o estabelecimento de medidas destinadas a reduzir as emissões de CO2 e outros agentes contaminantes dos nossos produtos, com base no uso de materiais mais ecológicos e na redução do peso e do consumo de combustível. Os hábitos de condução eficientes e sustentáveis também contribuem para a consecução desses objetivos.

Declaração Ambiental do Produto (EPD) do autocarro elétrico ie bus NG

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Análise do ciclo de vida. Requisitos e diretrizes). Em 2021 continuamos a trabalhar até conseguirmos a Declaração Ambiental de Produto (EPD) para este autocarro, que inclui o cálculo dos principais impactos ambientais gerados pelo nosso veículo ao longo de toda sua vida, assim como os rácios de reciclabilidade e recuperabilidade do autocarro no final da sua vida útil.

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O nosso objetivo é estender a EPD ao resto da gama de veículos do Grupo Irizar.

ACV Baterias Energy 54Ah e Energy 65Ah O Energy pack para carregamento lento está pensado para que o veículo possa circular o máximo número de quilómetros e completar a operação com um único carregamento diário. Desde finais de 2022, aplicamos metodologias de análise do ciclo de vida (ACV) às baterias Energy 54Ah e Energy 65Ah com o objetivo de medir os impactos ambientais associados à totalidade do seu ciclo de vida e de trabalhar para a sua otimização. A ACV realizou-se com base nas seguintes normas de referência: ISO 14040:2006 (Gestão ambiental. Análise do ciclo de vida. Princípios e quadro de referência) e ISO 14044: 2006 (Gestão ambiental. Análise do ciclo de vida. Requisitos e diretrizes). A análise abrange as seguintes fases: • Definição e alcance dos objetivos. • Análise do inventário do ciclo de vida. • Avaliação do impacto do ciclo de vida. • Interpretação dos resultados.

Em 2020 iniciou-se a Análise de Ciclo de Vida (ACV) de outro dos nossos produtos, o autocarro elétrico ie bus NG 12 m: Este é o nosso produto insígnia da nossa unidade de produção de eletromobilidade. A análise realizou-se com base nas seguintes normas de referência: UNE-EN ISO 14040: 2006 (Gestão ambiental. Análise do ciclo de vida. Princípios e marco de referência) e UNE-EN ISO 14044: 2006 (Gestão ambiental. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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3.2. O cliente no centro da nossa estratégia Irizar focada no cliente Somos um projeto industrial consolidado, com grandes desafios pela frente. Um projeto baseado na ética, na transparência e na integridade, formado por pessoas firmemente comprometidas com os clientes, com a inovação como sinal de identidade. Com a firme convicção de que o futuro passa por oferecer soluções sustentáveis e por uma aposta no talento das pessoas, dedicamos todos os nossos esforços a converter-nos no parceiro ideal, que acompanhará os operadores de transporte no futuro. O transporte público rodoviário é, e será, fundamental para garantir os serviços de mobilidade e os objetivos de sustentabilidade. Como já referimos, continuamos a apostar por uma mobilidade pública coletiva, reduzindo o nível de emissões contaminantes e sonoras, permitindo a conectividade dos meios de transporte para uma melhor gestão de frotas, melhorando a informação aos usuários e introduzindo novos desenvolvimentos tecnológicos, com o objetivo de aumentar a segurança dos passageiros. Estes são os alicerces sobre os quais devemos desenvolver todos os projetos futuros que os operadores e a sociedade nos exigem. Estamos posicionados em todos os segmentos do transporte de passageiros, tanto no transporte discricionário como público, urbano, interur-

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bano de médio e longo curso e Premium, e somos um referente no setor da mobilidade sustentável. O nosso compromisso com o serviço de alto valor acrescentado para os clientes e passageiros e para a cidadania é claro em aspetos tão importantes como o design, a personalização, a segurança, o custo operacional, a tecnologia e a sustentabilidade.

GNL, híbridos e diesel.

A nossa principal estratégia é a satisfação e a fidelização dos clientes. Por isso, Irizar significa sobretudo proximidade, acompanhando o cliente desde a definição do produto e do serviço que necessitam até ao fim da vida útil dos mesmos, oferecendo-lhes a garantia de um projeto sólido em que confiar. A flexibilidade para nos adaptarmos às suas necessidades e a personalização sem limites constituem um fator diferenciador para lograr a fidelização dos clientes. Para gerar relações duradouras e sólidas com os clientes, priorizamos a colaboração com parceiros a longo prazo, estabelecendo relações sustentáveis e vantajosas para ambas as partes.

O impacto da Covid-19 continua a ser importante nas empresas do setor (com a matriculação de veículos nos EUA 60% inferior à do período pré-pandemia). Procuramos adaptar-nos à nova realidade da diminuição significativa da matriculação de autocarros e das encomendas e, consequentemente, do nosso ritmo produtivo. No entanto, apesar das dificuldades, continuamos a investir em novos projetos tecnológicos e a apostar na sustentabilidade como valor indispensável para a mobilidade presente e futura. Continuamos a apostar em projetos de inovação que permitam desenvolver novas tecnologias, que garantam um futuro em que a viagem em transporte público continue a ser segura, eficiente e livre de emissões (atmosféricas e acústicas).

Alguns exemplos da nossa flexibilidade para nos adaptarmos às necessidades de personalização dos clientes podem ver-se na secção "Autocarros Premium em que tudo é possível". A estes exemplos podemos somar os realizados em 2022 para vários clubes de futebol: Real Sociedad (Gipuzkoa), Eibar (Gipuzkoa), Marrocos, etc. Também são cada vez maiores os requisitos de personalização dos clientes internacionais, com destaque para um pedido de mais de cem autocarros i4 a diesel que fabricamos em 2022 para um cliente italiano, em que cada veículo incluía mais de 90 opções especiais, muitas das quais desenvolvidos pela primeira vez. Isto deu origem a novos pedidos a produzir em 2023 também para a Itália, com diferentes trações; GNC,

13% dos autocarros fabricados em 2022 corresponderam a novas variantes desenvolvidas ao longo do ano, e 31% desses desenvolvimentos foram usados para fabricar um único veículo.

Em 2022, aproveitamos para nos reunirmos com entidades institucionais, para lhes explicarmos as diferentes alternativas para reduzir as emissões no futuro. Estivemos com responsáveis de transportes de diversas comunidades autónomas, responsáveis de instituições provinciais, cabildos e deputações forais e a nível nacional com responsáveis dos Ministérios da Indústria e dos Transportes. Também estabelecemos contato com atores relevantes na área da mobilidade na UE. A todos lhes apresentamos as tecnologias disponíveis, para que as conheçam e as tenham em conta em futuras licitações de concursos. No seio da ASCABUS, a Associação Espanhola de Fabricantes de Carroçarias de Autocarros a que pertencemos, compartilhamos:

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• A análise do parque móvel atual de autocarros, • a sua evolução com a pandemia, • a situação de cada um de seus associados, • as ações que levamos a cabo junto das instituições para solicitar ajudas diretas e indiretas para o setor, e • as perspetivas a médio e a longo prazo.

Acompanhando os clientes do início até ao final Na Irizar oferecemos soluções personalizadas, projetadas e desenvolvidas para oferecer o melhor serviço: financiamento, contratos de reparação e manutenção, assim como a recolha de veículos usados. Dispomos de um serviço de help-desk em cada país europeu e de um serviço de atendimento central 24 h, 365 dias por ano. Os clientes podem desfrutar assim de um acompanhamento e assessoramento próximo, que se traduzem na otimização da fiabilidade e disponibilidade dos seus veículos. Os nossos autocarros estão equipados com sistemas de diagnóstico remoto para antecipar e planear a gestão das peças sobresselentes e a sua reparação. Além disso, os sistemas monitorizam o estilo de condução dos veículos, ajudando os nossos clientes a definir standards de boas práticas para reduzir o consumo de combustível e a contaminação ambiental. Conscientes de que o combustível representa um dos maiores custos para o operador, dedicamos continuamente os nossos esforços à redução dos consumos e do TCO (custo operacional total). A reputação da MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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marca Irizar faz com que o valor residual dos nossos veículos seja um dos melhores do mercado, melhorando assim o TCO do veículo. Continuamos a manter uma relação direta e próxima com os nossos clientes, através dos programas de reparação-manutenção e do fornecimento de peças de reposição originais, contribuindo para melhorar a eficiência do veículo, reduzindo as paralisações, o seu TCO e alargando o seu ciclo de vida. Em 2021, lançamos uma web de veículos usados para proporcionar aos nossos clientes a possibilidade da reutilização dos veículos que pretendam renovar da sua frota. Esta web inclui os veículos usados de todos os nossos distribuidores, permitindo assim proporcionar-lhes uma segunda vida. Como já referimos detalhadamente nos nossos relatórios de sustentabilidade de 2020 e 2021, enfrentamos junto com os nossos clientes o impacto da Covid-19, ajudando-os no que necessitaram, e desenvolvendo importantes inovações tendo em vista a reativação e a recuperação do setor.

A sua opinião e as suas expetativas são fundasmentais O cliente, um fator-chave dos nossos projetos futuros Contamos com o envolvimento dos operadores de transporte de passageiros, para integrar a sua vasta experiência e conhecimento, assim como as suas necessidades e expetativas, nos nossos projetos de Inovação, tornando-os partícipes do desenho e desenvolvimento de solu-

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ções futuras. Ao mesmo tempo que desenvolvemos alianças para conservar os clientes habituais, trabalhamos para aumentar a rede de clientes, incorporando novos parceiros. Procuramos também compartilhar opiniões e experiências com os nossos clientes, debater as suas preocupações em matéria de sustentabilidade (económica e de governo, social e meio ambiental) e a sua visão de futuro. O nosso objetivo é lograr um diálogo fluido, que beneficie ambas as partes.

O cliente, integrado nos processos internos Na Irizar contamos com equipas de relações com os clientes em todo o mundo e com equipas de contacto com o cliente nos processos internos da organização. Tudo com o objetivo de canalizar as necessidades do cliente, de maneira a garantir o desenvolvimento de futuros produtos e serviços. As equipas de relacionamento com os clientes mantêm um contacto diário, direto e próximo, tornando-se a principal fonte de conhecimento das suas necessidades atuais e das suas expetativas futuras. Esse conhecimento flui e é compartilhado por toda a organização, através de diferentes canais e processos. A dinâmica da Equipa da Linha do Cliente (ELC) é uma das mais importantes da Irizar. Cada ELC inclui todas as equipas de pessoas da Irizar que intervêm no processo produtivo até à entrega do autocarro ao cliente: relações com clientes, compras, aprovisionamentos, engenharia de produto e processo, produção, qualidade, etc. Todas as equipas são res-

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ponsáveis por cumprir ou melhorar as expetativas dos clientes que, por sua vez, se integram de forma natural neste processo. Exceto em 2020 e 2021, devido às restrições da Covid-19, realizamos reuniões trimestrais da Equipa da Linha do Cliente (ELC) ao longo dos anos, até 2022. Nelas levamos a cabo o acompanhamento trimestral da atividade diária, em relação com os nossos objetivos anuais, apresentado por membros da equipa diretiva e por outros responsáveis de diferentes equipas e áreas funcionais. O CEO aproveita esta ocasião para contactar com todas as pessoas da organização, oferecendo-lhes a oportunidade para canalizar e transmitir todas as preocupações e questões que afetam diretamente a sua condição de trabalhadores. Qualquer insatisfação, sugestão ou proposta é recolhida, para posterior análise e ação resolutiva. Conforme descrevemos no capítulo 4, dedicado às "Pessoas", após as mudanças realizadas na organização da Irizar, a partir de 2022 essas reuniões passaram a denominar-se "Construindo a Irizar de hoje e de amanhã", com o objetivo de liderar a redinamização da organização e catalisar o desenvolvimento da marca e da sua tecnologia e sustentabilidade. Estas reuniões também são lideradas pelo CEO, e contam com a participação ativa de outros membros da equipa diretiva, impulsionando o reforço da motivação da organização para melhorar o seu desempenho e a capacitação dos seus colaboradores, para enfrentar os novos desafios (tendo em conta a sustentabilidade, assim como a evolução tecnológica em termos de mobilidade e digitalização), que trarão consigo uma profunda transformação tecnológica dos produtos, dos serviços e da forma de trabalhar. Tudo isso centrado nas necessidades atuais e futuras de clientes, passageiros e cidadãos, e também de todos os demais grupos de interesse.

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Sempre informado A nossa relação com os nossos clientes é muito estreita. Através de reuniões, visitas, ações comunicativas e de marketing, mantemos o público informado sobre as nossas novidades em produtos e serviços e, também, sobre as iniciativas e resultados em relação com os outros aspetos da sustentabilidade.

Fóruns de qualidade e pós-venda. Sondagens de satisfação No fórum mensal de qualidade, relacionado com a qualidade do produto, participam os máximos responsáveis da organização (CEO, diretor industrial, diretor de produção, diretores comerciais, responsável de compras, representante de inovação de produto, responsáveis de engenharia de produtos e processos, responsáveis de pós-venda e de qualidade, e das áreas de equipamentos comerciais e industrial). Trata-se de um fórum aberto, em que podem participar todos os trabalhadores da Irizar.

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gias. É evidente a importante melhoria na qualidade dos produtos que temos vindo a constatar nos últimos anos e também em 2022: • Da gestão dos canais de comunicação/análise de garantias dos nossos serviços técnicos. • Da gestão de garantias de fornecedores, dos seus processos de reclamação, documentação, suporte e comunicação com a área industrial. Excetuando o período da pandemia, temos vindo a realizar inquéritos junto dos clientes, e consideramos a possibilidade de continuar a fazê-lo no futuro como contributo para a nossa melhoria contínua: queremos comprovar se respondemos às suas expetativas em termos de produtos/serviços e sustentabilidade (ESG), e melhorar aqueles aspetos que os nossos clientes considerem necessário e potencializar os que pensem ser mais importantes para o futuro.

Além de realizar um seguimento exaustivo dos objetivos de qualidade e meio ambiente estabelecidos nos planos anuais, o fórum realiza também uma revisão das medidas corretivas das principais incidências comunicadas pelos clientes dos diferentes mercados. Após a sua avaliação prévia no fórum pós-venda, as questões mais relevantes são trasladadas ao fórum de qualidade. As conclusões e as decisões tomadas nestas reuniões são compartilhadas com as equipas comerciais e de pós-venda e com os responsáveis de qualidade das unidades exteriores do Grupo Irizar, num esforço constante para compartilhar aprendizagem e siner-

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Formação para motoristas Dessenvolvemos ações de formação pós-venda presencial a motoristas e técnicos de reparação/manutenção dos veículos Irizar. Esta formação é complementada por uma formação online na nossa plataforma iService (plataforma Web pós-venda da Irizar). Continuamos a oferecer todos os cursos de eco-condução requeridos pelos nossos clientes, examinando a repercussão dos bons hábitos de condução para a economia de consumo de combustível e, consequentemente, em termos de impacto ambiental. As comparações objetivas das análises de consumo de combustível realizadas nos veículos monitorizados arrojam dados que indicam uma redução do consumo significativa com uma condução eficiente. Estes cursos não só contribuem para a redução dos custos operacionais, como também ajudam a fomentar técnicas de condução mais seguras e eficientes. Devido aos contínuos avanços tecnológicos implementados pela Irizar nos seus veículos e pela sua influência na segurança, conforto e eficiência do veículo, estas formações são valorizadas muito positivamente pelas empresas operadoras e pelos seus motoristas. Além da formação, desde 2019 incluímos "manuais de condução eficiente" em todos os autocarros, juntamente com a documentação do veículo.

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Autocarros Premium, onde tudo é possível

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O setor da saúde volta a confiar na Irizar

Há décadas que a flexibilidade e a grande capacidade de personalização e adaptação às necessidades dos nossos clientes nos permitem oferecer um grande número de possibilidades em termos de conversão de veículos Premium ou de alta gama em veículos para múltiplos usos. Concebemos veículos em que o espaço é cada vez mais adaptado á sua finalidade, onde tudo é possível: amplas salas de estar, salas de formação e reuniões, cozinhas, cantinas, locais de lazer, entretenimento e descanso, salas de aula móveis, exposições, espaços de massagem, serviços sanitários, ambulâncias ou bibliotecas móveis. As possibilidades são infinitas. Falaremos delas mais adiante, na secção 3.3. "Descarbonização em veículos de combustão". Um marco relevante durante 2022 foi a entrada em operação das primeiras unidades de veículos de longo curso i6s Efficient a LBG (biogás liquefeito). A incorporação das alternativas energéticas no setor de longo curso não se realizou com o mesmo ritmo da sua implementação no transporte urbano e suburbano (híbrido, eléctrico, etc.). A combinação do i6S Efficient com o powertrain a gás pode proporcionar uma redução das emissões de CO2 de até 30% em relação a um veículo a diesel com uma carroçaria não Efficient. Os clientes procuram funcionalidade e conforto porque, em muitos casos, passam muito tempo a viajar, e o autocarro torna-se para eles uma segunda casa. Por isso, além de proporcionar a máxima segurança, fiabilidade, rentabilidade, conforto, luxo e os últimos avanços tecnológicos, na Irizar dedicamos muitos dos nossos recursos internos e externos a desenhar, desenvolver e implementar as adaptações necessárias para satisfazer os requisitos de um mercado cada vez mais exigente.

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A região dinamarquesa de Syddanmark adquiriu em 2022 um Irizar i8 integral de 14 metros, projetado exclusivamente para o serviço de doação de sangue em vários municípios. A flexibilidade e a grande capacidade de personalização e adaptação às necessidades dos nossos clientes permitiram-nos criar o autocarro Blodbussen, que permanece estacionado no hospital público de Odense à noite, visitando durante o dia diferentes localidades do Sul da Dinamarca para promover e facilitar a doação de sangue nesta área. O veículo está dividido em diferentes áreas, que incluem uma zona de espera e de entrevistas com o médico, a zona de doação e uma zona de cozinha e área privada para o pessoal sanitário. A parte traseira do veículo dispõe de quatro assentos para o pessoal sanitário, além de um elevador para facilitar o acesso do material ao veículo. Foram instaladas cadeiras reclináveis de qualidade para maior comodidade e conforto dos doadores, com todo o equipamento necessário para a recolha de sangue. O autocarro foi equipado com patas hidráulicas para melhorar o seu equilíbrio e assegurar as melhores condições de trabalho ao pessoal sanitário.

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Durante o uso diário, o autocarro está conectado à rede elétrica hospitalar ou à rede municipal, mas, para maior segurança, também inclui um gerador utilizável na ausência de conexão, para que o pessoal sanitário possa continuar a trabalhar normalmente. O veículo ajusta-se perfeitamente às necessidades de cada momento, oferecendo três modos de trabalho: • Donation mode: O veículo está conectado à rede elétrica, com todos os sistemas disponíveis. Perante qualquer problema o gerador entraria em funcionamento. • Driving mode: O veículo utiliza o seu sistema standard habitual. • Night mode: O veículo está conectado à rede elétrica, mas com funções reduzidas. Com a entrega deste Irizar i8, a Dinamarca soma-se assim à demanda deste tipo de veículos para o setor da saúde. Na Suécia, por exemplo, já se encontram em operação dois veículos ambulância equipados com todo o tipo de infraestruturas médicas para a transferência hospitalar de pacientes.

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Um Irizar i6s Premium para os Serviços de Combate a Incêndios do Kuwait

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A Kuwait Fire Force possui um Irizar i6S totalmente personalizado para uso do Ministro do Interior e dos oficiais de alta patente em ocasiões especiais, como eventos nacionais e internacionais. Trata-se de um autocarro de 12,20 metros com chassis Mercedes, especialmente concebido com uma decoração e distribuição de assentos única, adaptada às necessidades da Kuwait Fire Force, oferecendo o máximo conforto aos seus utilizadores. Entre outras particularidades, o veículo inclui mobiliário de madeira com bancadas fabricadas em Corian, uma zona de catering com frigorífico adicional e cafeteira, quarto de banho na zona das escadas e tomadas USB em todos os assentos. Além disso, dispõe de várias tomadas universais de 220 V, apoios para as pernas em alguns dos assentos, vidros duplos extra escurecidos e equipamento de ar condicionado Hispacold de grande capacidade, para temperaturas superiores a 50 ºC, além de um sistema purificador de ar eCo3 para a eliminação de bactérias e vírus. A configuração da parte traseira do veículo foi concebida exclusivamente como sala de reuniões, com espaço para sete assentos e uma mesa central, cobrindo assim todas as necessidades especiais do cliente. A nossa capacidade de personalização sem limites permitiu-nos adaptar este Irizar i6s Premium aos requisitos da Kuwait Fire Force, graças à colaboração entre a Al Mulla Automobiles for Buying & Selling Cars Co., ao distribuidor Geral da Mercedes-Benz em Kuwait e a Mohamed Abdul Mohsin Kharafi & Sons Co. A Irizar continua assim a ampliar o seu mercado nos países árabes.

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Realizamos encontros com os nossos clientes em feiras internacionais Após dois anos difíceis devido à pandemia, a Irizar regressou às feiras do setor, com o objetivo claro de enfrentar os desafios futuros da mobilidade e de responder aos desafios de eficácia e sustentabilidade dos novos tempos.

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Como em ocasiões anteriores, a Irizar USA participou da feira UMA Motorcoach Expo 2022, que teve lugar em Long Beach (Califórnia) de 23 a 26 de fevereiro.

A Irizar e-mobility na Go-Mobility by Mubil (Irún) abril de 2022

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no stand estiveram um motor elétrico de ímanes permanentes e um pack de baterias de tecnologia própria. Na zona exterior do recinto a Irizar expôs um veículo Irizar ie tram de 12 metros de comprimento, que os visitantes tiveram a oportunidade de experimentar circulando pela zona estabelecida para esse fim. Além disso, durante a feira, a Irizar e-mobility participou numa apresentação sobre o presente e o futuro da mobilidade sustentável, com uma exposição sobre as suas soluções de eletromobilidade e os seus projetos europeus. No dia anterior, no âmbito da Go Mobility, celebrou-se o Cluster de Mobilidade InMove by RailGroup, onde a Irizar e-mobility participou com a comunicação sobre "Veículos Industriais urbanos zero emissões".

A nossa determinação está patente na nossa gama completa de produtos, que abrange todas as tecnologias existentes no mercado: autocarros elétricos zero emissões e a gasóleo, biodiesel, gás natural (CNG e LNG), bem como a biogás ou híbridos. Cabe destacar a apresentação do autocarro Irizar i6s Efficient (o autocarro mais eficiente da história da Irizar), que já referimos na secção anterior e que abordaremos mais detalhadamente na secção "3.3. Descarbonização em veículos de combustão". Uma redução de consumo de 13%, uma melhoria de 30% no coeficiente aerodinâmico e uma redução de peso de até 950 kg fazem do Irizar i6S Efficient um veículo sustentável de nova geração, concebido para oferecer a máxima eficiência.

United Motorcoach Association Expo 2022 Long Beach (Califórnia) - fevereiro de 2022

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A Irizar e-mobility na feira European Mobility Expo Paris - Junho de 2022

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A Irizar e-mobility mantém a forte aposta estratégica da marca com projetos personalizados na França, consolidando-se como uma referência no mercado francês desde 2016. A Irizar apresentou as suas soluções de mobilidade zero emissões, bem como os seus avanços em inovação e tecnologia na Feira European Mobility Expo de Paris, que decorreu nos dias 7, 8 e 9 de junho.

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Irizar apresenta o Irizar i6s Efficient LBG na Personntrafik

Estocolmo - Outubro de 2022

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primeira unidade percorrerá todo o país nos próximos meses, para que todos os operadores interessados possam conhecer e conduzir o novo LBG Irizar i6s Efficient em condições reais de utilização.

A Irizar apresenta o Irizar i6s Efficient na IBE Rimini (Itália) - Outubro de 2022

A Irizar expôs um dos seus veículos mais emblemáticos, o Irizar ie tram de 12 m de comprimento. Um veículo vanguardista e 100% elétrico, que permite aos passageiros desfrutar de uma viagem silenciosa, luminosa, agradável e segura. Entre as suas principais características destacam-se o design, com atributos estéticos de um tranvia, as tampas das jantes, os retrovisores, substituídos por câmaras que projetam as imagens captadas em dois ecrãs situados no interior do veículo de cada lado do motorista e o aro perimetral cromado que rodeia o veículo. O aro perimetral serve de marco à grande superfície envidraçada dos lados do veículo. O veículo exposto incluia 22 assentos, o assento do motorista e duas zonas para cadeira de rodas/carrinhos de bebé, e tem capacidade para transportar até 80 passageiros. A alimentação é assegurada por baterias Irizar de 355 kWh de energia embarcada e a carga realiza-se mediante carga lenta na garagem. O veículo é propriedade de Orléans Métropole. A empresa assinou um contrato com a Irizar e-mobility em abril de 2020, para o fornecimento de 29 autocarros zero emissões do modelo Irizar ie tram. Este contrato insere-se no marco da estratégia da Orléans Métropole para a conversão energética da sua frota de autocarros num sistema de transporte público totalmente elétrico. Estes autocarros já circulam nas ruas de Orleães desde janeiro de 2022. Na zona dedicada à tecnologia, os visitantes poderão ver em primeira mão um motor elétrico de ímanes permanentes, assim como um pack de baterias, ambos com tecnologia própria do Grupo Irizar. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Irizar e-mobility participou pela terceira vez consecutiva na terceira edição da Feira Go-Mobility by Mubil, que decorreu nos dias 27 e 28 de abril, no recinto de exposições de Ficoba, em Irún, e que já se tornou um evento de referência para conhecer os últimos avanços em matéria de transporte sustentável. As primeiras unidades do nosso autocarro Irizar i6s Efficient foram entregues a clientes suecos no início deste ano. Todos eles expressaram a sua satisfação com as melhorias introduzidas no veículo, especialmente no que se refere à drástica redução do consumo de combustível. O Irizar Efficient LBG apresentado na feira é a primeira unidade produzida pela Irizar. Trata-se de mais um passo na consecução do objetivo de contar com uma gama completa de veículos eficientes, que representa um novo marco no caminho para uma mobilidade sustentável. Esta

A Irizar participou mais uma vez na feira IBE, que decorreu em Rimini de 12 a 14 de outubro, para apresentar ao mercado italiano o novo autocarro Irizar i6s Efficient. A Irizar expôs no seu stand três veículos de última geração: o Irizar i6s Efficient marca Irizar, o Irizar i6S com chassis Scania e o Irizar I4 GNC, também com chassis Scania. Os três veículos apresentados ao mercado italiano destacam-se pela sua eficiência, fazendo da Irizar uma referência no setor da mobilidade sustentável. A marca expôs também um Irizar

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i6s efficient integral no exterior do recinto, para que os visitantes pudessem experimentar a condução do autocarro mais eficiente da história da Irizar.

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A Irizar presente na Feira Next Mobility Exhibition

Irizar apresenta o Irizar i6s Efficient na Autocar Expo Lyon (França) - Outubro de 2022

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racterísticas são a sua funcionalidade e a acessibilidade. A unidade exposta está montada sobre um chassis full-hybrid Scania, com um motor diesel e outro motor elétrico de 130 kW, localizado entre o motor a diesel e a transmissão. Este potente motor elétrico integrado na transmissão proporciona uma autonomia em modo elétrico de até 3 km, permitindo uma economia de combustível de até 30%. Estes dois autocarros, ecológicos e silenciosos, estão destinados a converter-se num elemento-chave para uma mobilidade coletiva sustentável, contribuindo para reduzir consideravelmente o impacto ambiental e para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos.

Irizar apresenta o Irizar i6s Efficient na Euro Bus Expo Birmingham - Novembro de 2022

Milão - Outubro de 2022

A Irizar participou da Feira Autocar Expo, que se realizou em Lyon de 12 a 15 de outubro, para apresentar ao mercado francês o novo Irizar i6s Efficient. A Erizar expôs dois veículos de última geração: o novo Irizar i6s Efficient marca Irizar e um Irizar I4 GNC com chassis Scania. Esta foi a primeira apresentação ao mercado francês destes dois veículos, que se destacam pela sua eficiência, fazendo da Irizar uma referência no setor da mobilidade sustentável. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

O Grupo Irizar apresentou os seus últimos avanços e inovações em eletromobilidade na primeira edição da Feira Next Mobility Exhibition, na cidade italiana de Milão. No stand da Irizar, os visitantes tiveram a oportunidade de apreciar dois dos nossos veículos: O Irizar IE tram de 12,160 metros de comprimento e o Irizar i3le híbrido de 12,750 metros. O Irizar ie tram distingue-se por ser um veículo vanguardista e que respeita o meio ambiente. O ie tram exposto na feira está equipado com baterias de última geração da Irizar, de 430 kWh, e possui um motor de tração de 240 kW. O modelo Irizar i3le híbrido é um veículo Low Entry, cujas principais ca-

Os visitantes da Euro Bus Expo 2022 tiveram a oportunidade de conhecer o primeiro ie tram com volante à direita, adquirido pelo operador

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londrino Go Ahead, que faz parte de um pedido de 20 autocarros com infraestrutura de carregamento, para a eletrificação da Linha 358 do Sul de Londres, a primeira a contar com carregamento de oportunidade ultra rápido na capital do Reino Unido. No seu stand a Irizar expôs quatro veículos de última geração: o novo Irizar i6s Efficient, o Irizar i8, o Irizar i4 e o autocarro elétrico Irizar IE tram. Esta é a primeira vez que a Irizar apresenta estes veículos no mercado britânico, que se destacam pela sua eficiência, que situam a Irizar como líder do setor da mobilidade sustentável. O mercado britânico já teve a oportunidade de descobrir o Irizar i6s Efficient graças ao show itinerante que se realizou ao longo de todo o verão. Todos os operadores expressaram a sua satisfação com as melhorias incorporadas, em especial no que se refere à redução do consumo de combustível do veículo. Uma vez finalizada a apresentação, o i6s Efficient exposto foi registado como um autocarro de demonstração, para permitir aos operadores presentes experimentar o veículo. A Irizar apresentou também o primeiro Irizar I4 ligeiro de 71 lugares, que cumpre com a normativa sobre acessibilidade nos veículos de serviço público (PSVAR) e é o primeiro Irizar i8 sem espelhos retrovisores, com um comprimento de 14 metros e capacidade para 50 assentos, preparado para a sua conversão num veículo apto para o transporte desportivo da Premier League em colaboração com a Ellisons Travel, de St Helens. O Irizar i8 combina design, tecnologia e sustentabilidade, além de oferecer um conforto excecional ao motorista, guia e passageiros. Equipado com a mais avançada tecnologia do mercado, este é, desde a sua apresentação, o veículo escolhido pelos mais importantes clubes desportivos.

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3.3. DESCARBONIZAÇÃO: em veículos de combustão Nesta secção, além das opções para contribuir para a descarbonização de veículos de combustão já existentes dos anos anteriores e que abordaremos mais adiante (autocarros integrais e a gás natural), temos a satisfação de destacar a nova geração de autocarros: eficientes, sustentáveis e rentáveis. Como já referimos na secção 3.1. "Race to Zero", além de trabalhar para a redução do consumo de combustível e das emissões de GEE dos nossos veículos, mediante o desenvolvimento da tecnologia de propulsão e o recurso aos combustíveis alternativos, também inovamos constantemente na área da aerodinâmica e do peso da carroceria, em função das funções a desempenhar pelo veículo: • Nos autocarros de longa distância, a influência destes aspetos distribui-se da seguinte maneira: 70% aerodinâmica e 30% peso. • Nos autocarros de curta distância ou interurbanos, a distribuição é a seguinte: 40% aerodinâmica e 60% peso, devido ao aumento do número de travagens.

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3.3.1. Irizar i6s Efficient, o ônibus mais eficiente da história da Irizar Em maio de 2022, a Irizar apresentou uma nova geração do modelo de autocarro Irizar i6S mais eficiente, sustentável e económica. O novo Irizar i6S oferece uma redução de consumos e emissões de até 13%, uma redução de peso até 950 kg e uma melhoria do coeficiente aerodinâmico de 30%, convertendo-se assim num veículo de última geração, concebido para oferecer a máxima eficiência aos operadores e a melhor experiência de viagem aos passageiros, apostando pela sustentabilidade. Irizar demonstra assim o seu firme compromisso com os seus clientes e com a sociedade, proporcionando um alto valor acrescentado em matéria de produtos e serviços, sem esquecer aspetos tão essenciais como o desenho, a personalização, a segurança, a fiabilidade e a sustentabilidade.

Fruto das nossas inovações nesse sentido, o Irizar i6s Efficient e o Irizar i4 ligeiro foram lançados no mercado em 2022. Essas inovações serão posteriormente estendidas ao resto da nossa gama.

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Melhoria de perto de 30% do coeficiente aerodinâmico

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ma foi possível elevar ao máximo nível de conforto a experiência de viagem neste novo Irizar.

O seu excelente rendimento aerodinâmico é a chave desta nova geração de autocarros. Modificou-se a parte dianteira e o tejadilho do veículo. Além disso, trabalhou-se na curvatura do vidro do para-brisas e das restantes janelas dianteiras, para reduzir ao mínimo a resistência do ar.

Um autocarro inteligente

Adicionalmente, o Irizar i6s Efficient oferece a opção de substituir os espelhos retrovisores por câmaras de visão digital, com o duplo objetivo de proporcionar um grande ângulo de visão em quaisquer condições meteorológicas e contribuir para melhorar a aerodinâmica do veículo. Essas modificações oferecem uma melhoria substancial do campo de visão direta e indireta do motorista, aumentando a segurança do veículo, especialmente em condições de visibilidade reduzida.

O Irizar i6S conta com uma nova arquitetura multiplexada e um novo protocolo de comunicação, que possibilitam um serviço de autodiagnóstico em tempo real. A tecnologia Irizar permite a manutenção preventiva e a monitorização online para o diagnóstico remoto.

Redução de pesos de até 950 kg Outro dos grandes desafios foi a redução do peso. Analisou-se e reduziu-se o peso de cada um dos componentes e redistribuiu-se o peso do veículo com o objetivo de melhorar a sua distribuição. Utilizaram-se aços de alta resistência e materiais compósitos mais leves, que substituem os materiais estruturais tradicionais. Graças a estas inovações, aumentou-se o espaço para os passageiros, melhorando assim a ergonomia e o conforto do veículo. Além disso, os ruídos e as vibrações foram reduzidos ao mínimo. O posto de condução foi redesenhado, para o tornar mais confortável e ergonómico e para oferecer um campo de visão mais amplo. A nova gama exclusiva de climatizadores de Hispacold é mais compacta, leve e eficiente. Desta for-

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O i6s efficient é um autocarro eficiente, conectado e seguro, concebido para a mobilidade sustentável do futuro.

Graças aos sistemas de conectividade desenvolvidos pela Datik todos os dados e estatísticas de utilização do veículo são armazenados na nuvem, para maximizar o rendimento, otimizar a planificação das rotas e minimizar os custos de manutenção. O i6s efficient incorpora os sistemas mais avançados de segurança ativa para a prevenção de acidentes. Além disso, a estrutura do veículo foi reforçada, melhorando a sua resposta à torção, à flexão e ao choque frontal, aumentando assim a segurança passiva. Ampliou-se e melhorou-se o campo de visão do condutor, e o sistema de câmaras digitais oferece uma visão panorâmica em todas as condições e situações, de noite ou com chuva.

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Estudos exaustivos e ensaios aerodinâmicos O i6S Efficient, como todos os autocarros e veículos Irizar, foi concebido com a mais avançada tecnologia de desenho, materiais, componentes e processos de produção Foi submetido a testes de fadiga e a provas de durabilidade num dos institutos de investigação aplicada de maior prestígio a nível mundial, para garantir a sua fiabilidade e qualidade. Os exaustivos estudos e ensaios aerodinâmicos com simuladores e as medições em circuitos reais demonstraram uma excecional melhoria do coeficiente aerodinâmico de 30% e uma redução de consumos e emissões de até 13%. Estas exigentes provas avalizam os resultados que fazem do i6S Efficient uma referência no mercado em matéria de consumos e sustentabilidade.

Máxima adaptação Como sempre, na Irizar adaptamo-nos às necessidades específicas de cada mercado e cliente, oferecendo a possibilidade de personalizar o veículo com inúmeras configurações, tanto nos veículos com condução à esquerda como à direita. O Irizar i6S Efficient está preparado para sistemas de propulsão a diesel, biodiesel, gás natural e biogás, e foi concebido para se adaptar a futuros modelos de zero emissões. Ao longo de 2022 foram apresentadas em cada país as versões adaptadas a cada um dos respetivos mercados.

A integração da eletrónica na consola central, a acessibilidade dos comandos e o painel de instrumentos virtual permitem ao condutor interagir com o veículo e obter rapidamente toda a informação e administrar o sistema de entretenimento e conforto.

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O Irizar i6s Efficient, vencedor do Sustainable Bus Award

peso de até 950 kg fazem do Irizar i6S Efficient um veículo sustentável de nova geração, concebido para oferecer a máxima eficiência.

Como explicamos na secção "3.2. O cliente no centro da nossa estratégia" ao abordar as feiras em que participamos em 2022, o novo Irizar i6s Efficient foi o vencedor do Sustainable Bus Award na categoria de "Coach", cujo ato de entrega teve lugar em Milão, durante a Feira NME-Next Mobility Exhibition.

Imanol Rego, CEO do Grupo Irizar, destacou a importância deste prémio, afirmando que “ele nos motiva para continuarmos no caminho da tecnologia e da inovação, esforçando-nos cada dia por construir um mundo melhor.” Rego salientou que “o compromisso da Irizar com a sustentabilidade é firme e, como tal, está presente no ADN da nossa marca”.

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Este prémio é o reconhecimento ao trabalho realizado pela equipa humana da Irizar no que foi um dos maiores projetos de inovação dos últimos anos. Um impulso para o firme objetivo de enfrentar os novos desafios do presente, convertendo a Irizar num ator decisivo da mobilidade sustentável do futuro.

3.3.2. Irizar I4 ligeiro: eficiente, sustentável e rentável O júri, composto por vários membros dos meios de comunicação especializados europeus, destacou a capacidade da Irizar para redesenhar o modelo Irizar i6S "logrando uma maior eficiência operacional, essencial para um setor cuja reativação se vê afetada pela pressão dos preços provocada pela crise energética.” Uma redução de consumo de 13%, uma melhoria de 30% no coeficiente aerodinâmico e uma redução de

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A Irizar lançou em fevereiro de 2022 uma nova geração do modelo de autocarro Irizar i4 mais eficiente, sustentável e económica. O Irizar i4 é um autocarro versátil, ideal como autocarro metropolitano e suburbano, de transporte escolar ou de empresas ou para uso discricional. As diferentes versões deste veículo (H, M, L) permitem conseguir um equilíbrio perfeito entre acessibilidade e capacidade de bagageira, em função das necessidades de cada operador.

A nova geração do Irizar i4 incorpora novas e importantes novidades, centradas principalmente numa significativa redução do peso e na distribuição otimizada das cargas pelos eixos do veículo. O resultado é um veículo mais leve, com uma redução de peso de até 955 kg, dependendo da configuração escolhida. Um autocarro altamente eficiente, sustentável e rentável que, pelo seu redesenho estrutural e graças ao desenvolvimento de novas soluções tecnológicas e inovadoras otimizadas, oferece uma economia de combustível significativa de até 5%, que resulta numa importante redução das emissões de CO2. As soluções implementadas contemplam a utilização de aços de alta resistência e materiais compósitos substitutos dos materiais estruturais

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tradicionais, assim como novos assentos com menor peso e com maior espaço entre si, melhorando o conforto e a experiência do passageiro. As inovações introduzidas permitem-nos oferecer novas distribuições de assentos, que proporcionam maior versatilidade e adaptação às necessidades do cliente. Como medidas de segurança relevantes, existe a opção de incorporar um radar na zona central da área frontal do veículo. Os faróis dianteiros Irizar com opção Full-LED oferecem até 30% de capacidade lumínica adicional. Os restantes elementos de iluminação também incorporam a tecnologia LED. Esta última geração do Irizar i4 está disponível com sistemas de propulsão diesel, HVO e B100, híbrido e biogás ou gás natural (GNC ou GNL), dependendo da escolha da versão integral marca Irizar ou na combinação chassis + carroçaria. O Irizar i4 oferece assim uma ampla gama de opções de configuração e de sistemas de segurança avançados, assim como uma excelente ergonomia e acessibilidade para o condutor, o que o converte num veículo altamente eficiente, sustentável, rentável, fiável e polivalente, que satisfaz as exigências do serviço metropolitano e suburbano, do transporte escolar e de empresa.

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3.3.3. Autocarros integrais da marca Irizar A melhor representação da marca Irizar são os nossos autocarros e os nossos autocarros integrais, sempre com motores que cumprem com a norma Euro6 em matéria de emissões. Os ensaios realizados pelos fornecedores da cadeia cinemática que incorporam estes veículos falam de resultados muito competitivos em termos de rendimento, eficiência e sustentabilidade. A geração de autocarros integrais (diesel, biodiesel e HVO) representa uma melhoria substancial, que se traduz em: • 6% de redução do consumo de combustível e das emissões de CO2. • Tecnologia de potência sob demanda que reduz ainda mais o consumo, prolongando a vida útil dos componentes e alargando os intervalos de manutenção. • Melhoria na manobrabilidade, distribuição e redução de pesos. • Redução de ruídos e vibrações. • Redução dos custos de reparação e manutenção: Melhoria do acesso aos compartimentos do motor, e intervalos de serviço mais longos (sem mudança de filtros de óleo, etc.). • Aumento da capacidade e do conforto dos passageiros. • Máximo conforto para o motorista. • Tecnologia inteligente, que permite uma condução preditiva e a adaptação do estilo de condução à topografia e ao estado da estrada, e a adoção de uma estratégia de mudança de velocidades mais inteligente.

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do Custo Operacional Total (TCO) de 5%. Desde abril de 2022, incorporamos a estes autocarros EV02 alguns novos powertrains de combustão, com componentes atualizados. Esta opção traz consigo importantes MELHORIAS ADICIONAIS: 1. Redução do peso em mais de 100 kg. 2. Melhoria do eixo automotriz. 3. Eficiência e redução do consumo de combustível e emissões de GEE de 0,5%. Estas inovações contribuem para a melhoria do custo Operacional Total (TCO) dos nossos clientes. Estamos a trabalhar numa nova geração de powertrains integrais GEN3 que contribuirá para melhorar a eficiência, reduzir o consumo de combustível e as emissões, além de cumprir com a nova normativa de segurança (GSR2) e com os requisitos do sistema ADAS de Ajuda à condução. Por sua vez, estas inovações contribuirão para melhorar o Custo Operacional Total (TCO).

O resultado é o aumento do valor residual dos veículos e uma melhoria MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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3.3.4. Autocarros a gás natural (GNC e GNL) Em 2020, como resultado do seu esforço para oferecer soluções de mobilidade inovadoras e sustentáveis, Irizar incorpora à sua gama de combustíveis renováveis o gás natural comprimido (GNC) e liquefeito (GNL). Benefícios ambientais dos autocarros com esta tecnologia: • Redução das emissões de CO2 de aproximadamente 25%, das emissões de NOx até 60% e de partículas acima dos 98%. • Melhor rendimento térmico do que o diesel, minimizando também as vibrações e as emissões sonoras entre 4-5 Db. • Redução dos custos operacionais (TCO), de até 35%, dependendo do diferencial entre o custo do gás e do combustível diesel. • O custo de manutenção é similar ao de um veículo a diesel convencional. Os veículos oferecem uma autonomia de até 500 km na versão GNC e de até 1000 km com a tecnologia GNL. O motorista dispõe um ecrã de controlo do gás, cumprindo com todos os protocolos de segurança. Este ecrã permite detetar fugas e controlar a posta em marcha do sistema de extinção de incêndios em aerossol com aditivo à base de água. Estes veículos cumprem com o Regulamento R/66.02, inclusive com 700 kg de peso extra no tejadilho, e também com os protocolos de segurança térmica e mecânica, segundo o Regulamento 110.

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3.4. DESCARBONIZAÇÃO: com hibridização Continuamos a apostar na hibridização, tanto nos veículos da marca Irizar como nos montados sobre outros chassis. Estamos a estudar a ampliação da oferta de veículos híbridos, buscando melhores prestações: • Capacidade para circular em modo zero emissões, para responder antecipadamente às necessidades das Zonas Zero Emissões das cidades (ODS11), e • expandir a gama híbrida aos veículos de longa distância.

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sel fóssil, biodiesel e HVO. Estes autocarros oferecem: • Uma diminuição do consumo de até 30% em comparação com um autocarro diesel convencional, • proporcionando aos nossos clientes importantes poupanças de combustível (7000 litros/ano) e • uma redução proporcional das emissões de CO2 (de até 30%). Com uma economia de combustível estimada de 25%, a redução das emissões de CO2 seria equivalente a 304.000 kg durante a sua vida útil (70.000 km/ano, 15 anos). • Menos ruído e grande manobrabilidade. Todas estas características contribuem para reduzir o Custo Operacional Total (TCO).

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Híbridos sobre chassis

Em 2016, lançamos no mercado a gama híbrida da Irizar, convertendo-nos assim na primeira empresa europeia a lançar no mercado um autocarro urbano híbrido de classe II.

Em 2020, fruto da nossa aliança de colaboração com as diferentes marcas de chassis, lançámos no mercado novos modelos híbridos.

Trata-se de uma tecnologia híbrida paralela. Combina um motor de propulsão com um motor elétrico, que atua como propulsor ou gerador de eletricidade, e que, em função das necessidades, podem atuar individual ou conjuntamente para proporcionar uma eficiência e um rendimento ótimos. A utilização de biodiesel elimina a emissão de sulfuretos.

Ampliamos assim a nossa gama de soluções sustentáveis, ecológica e economicamente, para os nossos clientes. Estes novos modelos reduzem também o consumo de combustível, em comparação com autocarros equivalentes a diesel Euro 6, e as emissões de CO2, melhorando o TCO, igualando a % de melhoria dos híbridos da marca Irizar.

Atualmente dispomos de uma gama completa de veículos híbridos, com motores de combustão, Euro 6e, homologados para funcionar com die-

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3.5. DESCARBONIZAÇÃO: A eletromobilidade do Grupo Irizar, zero emissões Irizar e-mobility: uma referência no setor Em 2011 iniciamos a nossa linha de negócio de eletromobilidade, que reúne todo o conhecimento e experiência do Grupo Irizar. Ela é a nossa aposta estratégica em matéria de inovação em mobilidade sustentável para o futuro e a transformação das cidades. Pretendemos contribuir para melhorar a qualidade de vida e a saúde dos cidadãos através de meios de transporte mais eficientes, limpos e acessíveis, que tornem mais sustentáveis os entornos urbanos. A estratégia da Irizar e-mobility, alinhada com a transição energética e a sustentabilidade, foi fundamental para que, em 2022, a empresa tenha incrementado em 100% a sua atividade, com o firme objetivo de contribuir para a reativação do setor do transporte público. A Irizar e-mobility tornou-se uma das referências do setor, graças ao número crescente de veículos elétricos que circulam nas principais cidades europeias, à sua proximidade e ao seu ADN inovador e tecnológico. As soluções de eletromobilidade expandem-se por toda a Europa, alcançando novos países, como a Suíça, a Alemanha, a Itália, a Bulgária, a Alemanha e o Liechtenstein, entre outros.

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A Irizar e-mobility aposta em soluções de eletromobilidade do tipo "chave na mão", com o objetivo de proporcionar um transporte público sustentável, eficiente, acessível, seguro e conectado. Isto explica o seu compromisso ativo com o meio ambiente, o bem-estar e a saúde das pessoas, e com a criação de melhores entornos urbanos, com especial ênfase na redução das emissões e da poluição sonora, e um aumento da eficiência, com consumos reduzidos e menores custos. Os desafios, agora convertidos em êxitos na implementação das soluções de eletromobilidade do Grupo Irizar, permitem-nos adquirir experiência neste caminho para a mobilidade urbana sustentável e inteligente do futuro.

3.5.1. Soluções integrais de eletromobilidade Na Irizar oferecemos soluções integrais de eletromobilidade personalizadas para as cidades, tanto no que diz respeito ao fabrico de veículos zero emissões como ao fabrico e instalação dos principais sistemas de infraestrutura necessários para o carregamento, tração e armazenamento de energia. Todos estes produtos são projetados e fabricados com tecnologia própria, com a garantia e a qualidade de serviço da Irizar. Oferecemos projetos chave-na-mão, totalmente personalizados, projetados e desenvolvidos para responder às necessidades dos nossos clientes. O operador usufrui assim da vantagem diferenciadora de contar com um interlocutor único em todas as fases do projeto, incluindo o ser-

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viço pós-venda, a manutenção e a reparação sob medida, que também se traduzem na otimização da fiabilidade e da disponibilidade do veículo. Dispor de tecnologia própria permite-nos levar a cabo atualizações constantes dos sistemas incorporados, para responder de maneira eficaz ao desafio de aproveitar ao máximo a vida útil de cada veículo, otimizando assim o valor dos ativos dos nossos clientes. Irizar disponibiliza pontos de serviço pós-venda, exclusivos e de qualidade, em todas as cidades onde se incorporem as soluções de eletromobilidade, com packs personalizados de R&M, geridos por especialistas técnicos e por pessoal contratado a nível local, contribuindo assim para a geração de riqueza e emprego local. Realizamos trabalhos de assessoria e estudos energéticos das linhas do operador e, com os dados proporcionados por estes estudos (de exploração, velocidade, características da linha, orografia, linhas, etc.) aconselhamos os nossos clientes sobre a energia necessária a embarcar, a estratégia de otimização, os parâmetros de potência e as melhores soluções para os tempos de carregamento e duração das baterias. Também oferecemos a possibilidade de coordenar a obra civil. A manutenção preditiva e integral dos principais sistemas e componentes do veículo tem um impacto direto nos custos do seu ciclo de vida, otimizando o desempenho ou a disponibilidade do veículo e o valor residual de cada ativo. Utilizamos ferramentas de diagnóstico capazes de monitorizar o veículo (portas, baterias, regime de climatização e aquecimento, pantógrafo, corrente de tração, etc.), que proporcionam estatísticas de disponibilidade e fiabilidade, otimizam o tempo de manutenção e realizam uma monitorização em tempo real do sistema.

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3.5.2. Gama de veículos elétricos

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Irizar ie tram - Um elétrico no asfalto

Irizar ie bus - Pensado para a cidade

• Disponível em versões de 12 e 18 metros • Até 300 km de autonomia • Potência do motor: até 320 kW

• Disponível em versões de 10, 12 e 18 metros • Até 300 km de autonomia • Potência do motor: até 320 kW

O Irizar ie tram é um autocarro 100% elétrico zero emissões com atributos estéticos de um tranvia, que combina a grande capacidade, a facilidade de acesso e a circulação interna de um tranvia com a flexibilidade de um autocarro urbano.

O resultado do cuidado design do exterior e do interior do autocarro é um veículo mais atraente, eficiente, fiável e seguro.

A nossa gama de produtos inclui autocarros urbanos de 10, 12 e 18 metros, que circulam desde 2014 em diferentes cidades europeias, assim como outros veículos elétricos de serviço urbano, como o Irizar ie truck, todos eles zero emissões. Os nossos autocarros caracterizam-se por serem excecionalmente silenciosos, por não gerarem emissões, pela sua acessibilidade e pelo seu desenho moderno e inovador. Toda a gama de autocarros Irizar incorpora a nossa última geração de baterias. O portfólio de baterias da Irizar E-mobility oferece soluções otimizadas de carregamento lento e de carregamento de oportunidade ultrarrápido. Oferecemos até quatro posições de pontos de carregamento lento inter-operável por mangueira Combo 2, assim como uma solução de carregamento por pantógrafo invertido ou montado no teto.

O design do Irizar ie tram inspira-se numa linguagem estética minimalista, sem ornamentos, em que todos os seus rasgos respondem a aspectos funcionais concretos, permitindo assim criar uma identidade e uma imagem facilmente reconhecíveis pelos seus utilizadores. A acessibilidade, a segurança, o fluxo de circulação e o conforto dos passageiros condicionam a sua arquitetura interior, e proporcionam um habitáculo luminoso, confortável, espaçoso, agradável e seguro.

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A parte frontal, com um estilo mais marcado e elegante, aproxima-se ainda mais das linhas estéticas dos produtos Irizar. Embora a versão standard tenha umas especificações mais clássicas, é possível incorporar algumas das opções do Irizar ie tram: janelas baixas, iluminação lateral e ecrãs nas condutas, entre outros.

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Autocarro articulado de 18 m - Evita a emissão para a atmosfera de 120 toneladas de CO2 anualmente. CO2

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Irizar ie truck - O poder da versatilidade

Emissões

Os autocarros elétricos têm uma pegada de carbono estimada de 8, 45 gr CO2 eq/km.p. por quilómetro percorrido e por passageiro. Em comparação com um autocarro convencional com propulsão de combustão, um autocarro elétrico evita a emissão de aproximadamente 800 t de CO2 durante toda a sua vida útil.

Ruído autocarro diesel convencional. A tecnologia elétrica elimina o ruído do motor de combustão, o que permite que as emissões acústicas externas em cada paragem e arranque seja nula (0dBA). Em circulação, a redução da contaminação sonora é de 20%. O estudo "Quieter buses socioeconomic effects" realizado na Suécia em 2014, pela empresa Koucky & Partners A. B, concluiu que a substituição de 240 autocarros convencionais por veículos elétricos permite reduzir a contaminação sonora em 1,3 dBA, o que se traduz numa economia socioeconómica anual de 52.650€ por quilómetro, com uma redução de custos de 27%. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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O Irizar IE truck não é um camião convencional: A sua estética, que rompe com os conceitos estéticos dos camiões atuais, lembra as linhas dos produtos da marca Irizar. Para além do seu design e estática inovadora e elegante, as principais características deste veículo pensado para ser utilizado em entornos urbanos são a segurança e a ergonomia, a tecnologia e a sua facilidade de adaptação às necessidades do mercado. A sua produção em série iniciou-se em 2021, e em 2022 tiveram lugar as primeiras entregas de veículos produzidos em série para a recolha de resíduos urbanos em diferentes cidades europeias. Em 2022 potenciamos a rede comercial Europeia deste camião, em países como França, Alemanha, Suíça, Áustria e Espanha.

Este dado resulta da diferença entre as emissões associadas ao consumo de eletricidade das baterias e a combustão de combustível. 86% de redução da pegada de carbono em comparação com um

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A visão global de eletrificação das cidades, e a procura de sinergias com as infraestruturas de carga, unidas à capacidade tecnológica do nosso Grupo, permitiram-nos ampliar a nossa gama de produtos aos veículos industriais para meios urbanos. O Irizar IE truck é um camião 100% elétrico que satisfaz as diferentes necessidades do mercado ao poder circular nas cidades e em entornos urbanos sem gerar poluição atmosférica nem acústica. O resultado é uma cidade mais limpa e um ambiente mais sustentável para os cidadãos. A sua principal aplicação é a recolha de resíduos urbanos, embora a sua grande versatilidade permita muitas outras aplicações: entregas de última milha, alimentos secos, camiões frigoríficos, gruas, camiões basculantes, etc. As versões existentes atualmente incluem os camiões zero emissões ou com extensor de alcance (Range extender) para aplicação fora da cidade, quando se requer maior autonomia.

Estamos muito satisfeitos com o seu comportamento. Nas conversas mantidas nas diferentes cidades com os motoristas destes veículos, ficou bem patente a sua satisfação com os ie truck, com destaque para: • A ergonomia, o posto do condutor e a cabina. • A facilidade de condução e a manobrabilidade. • A acessibilidade. • A sua deslocação silenciosa, sem os ruídos de outros sistemas de propulsão. Até 2022, este veículo era fabricado nas nossas instalações de Ormaiztegi, mas no final de 2022 iniciámos a construção de novas instalações, com capacidade para produzir 60 camiões por ano, com vista a iniciarmos ali a produção deste camião em 2023. O ie truck é o resultado de uma notável atividade de I+D, associada a vários projetos em que participamos, como: 1. O projeto capital do PERTE VEC, liderado pelo Grupo Irizar (ver "A inovação, no nosso ADN" na secção 3.1.)

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2. O projeto global e-WASTE, em que participamos nos últimos anos, em cooperação com outras empresas ou centros de investigação, para melhorar a mobilidade nas cidades, financiado pela SPRI. Concluído em 2022, este projeto tinha como objetivo dotar as cidades de um novo serviço de recolha de resíduos, ambientalmente sustentável e baseado no desenvolvimento de novas tecnologias em matéria de eletromobilidade. O resultado do projeto foi um novo camião híbrido, que utiliza algoritmos inteligentes para assegurar um funcionamento 100% elétrico no interior dos núcleos urbanos. Paralelamente, também se desenvolveram novas baterias para o ie truck. O projeto facilitou a obtenção dos conhecimentos necessários para a implantação de estações de carregamento de veículos industriais pesados, tanto a nível nacional como internacional.

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O Impacto pretendido com este projeto é o seguinte: • Desenvolver conceitos adaptados ao transporte de carga regional de média distância, com um aumento de pelo menos 10% da eficiência energética, em comparação com os veículos elétricos de referência de gama alta atuais. • Desenvolver novas ferramentas de gestão de frotas e de infraestrutura de carregamento, para alcançar a eletrificação total na operação de veículos zero emissões, salvaguardando a eficiência energética. • Preparar demonstradores do conceito e da infraestrutura de carregamento rápido. • Oferecer novos modelos de negócios para aumentar a aceitação do usuário final e incentivar a adoção das soluções do projeto no mercado. • Contribuir para as metas climáticas, particularmente no que se refere à qualidade do ar.

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3.5.3. Baterias Irizar As baterias são o componente fundamental de um veículo elétrico. Delas dependem a autonomia, o preço, a velocidade de recarga e a vida útil do veículo.

3. O projeto europeu NextETruck, no qual participamos junto com um consórcio de 18 organizações, incluindo várias empresas do Grupo Irizar (Datik, Jema e Irizar). Este projeto, iniciado em 2022, tem como objetivo: reduzir os consumos, aumentar a autonomia e as potências de carregamento das baterias, para diminuir os tempos de recarregamento dos futuros camiões elétricos.

As nossas soluções de gestão e armazenamento de energia, desenvolvidas e fabricadas nas nossas instalações de Aduna (Gipuzkoa), são pensadas para satisfazer as necessidades do mercado europeu atual e oferecer a melhor solução para as necessidades de cada operador. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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3.5.4. Segunda vida e reciclagem das baterias O pack de baterias Irizar é um produto altamente reciclável. Um processo controlado assegura o tratamento de todos os seus componentes, além de oferecer a possibilidade da sua utilização noutro tipo de aplicações. Ao mesmo tempo, a Irizar está constantemente a investigar e desenvolver produtos cada vez mais eficientes e com o menor impacto ambiental. Oferecemos diferentes soluções modulares, com base na tecnologia de iões de lítio: • Carga lenta (Energy Pack) Pensado para que o veículo possa circular o máximo de km e completar a jornada com um único carregamento diário. O seu design proporciona um equilíbrio perfeito entre a autonomia e o número de passageiros. • Carga rápida (Nano Pack): O binómio perfeito entre autonomia e potência de carga. Ideal para operações mistas, em que o veículo dispõe de autonomia suficiente para operar durante as horas de ponta. Opções de carregamento lento ou rápido. • Carregamento ultrarrápido ou carregamento de oportunidade (Power Pack) A solução para uma operação 24/7, com cargas de até 600 kw. Em 2022 trabalhamos na ampliação da nossa oferta de mercado, com diferentes tipos de baterias para proporcionar ao cliente uma solução completa adaptada à operação dos veículos da sua frota. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Proporcionamos uma segunda vida às baterias, graças a um acordo de colaboração assinado com Ibil, que permite reutilizar as baterias dos nossos autocarros elétricos uma vez terminado o seu ciclo de vida útil como elemento de armazenamento de energia, e da eletrónica de potência associada a esta utilização nas infraestruturas de carregamento que a Ibil está a desenvolver.

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No caso dos autocarros elétricos urbanos, a vida útil das baterias pode alcançar os 10-15 anos, em função das cargas diárias e das elevadas potências às quais são submetidas. Decorrido esse tempo, esses acumuladores devem ser substituídos, para que o veículo mantenha a sua funcionalidade original. No entanto, o final dessa primeira vida das baterias não significa que estas percam toda a sua capacidade de carga, pelo que, em lugar de as descartar, e no marco do compromisso ambiental e de economia circular, impõe-se uma reutilização sustentável em aplicações de armazenamento estacionário, para a estabilização da demanda energética no carregamento de veículos elétricos com altos níveis de potência. Nesta linha, a Irizar proporciona uma segunda vida útil às baterias, graças a um acordo de colaboração com a Ibil, que permite reutilizar as baterias dos seus autocarros elétricos, uma vez completado o seu ciclo de vida útil nestes veículos, como elemento de armazenamento de energia, assim como a eletrónica de potência associada à sua aplicação, nas infraestruturas de recarga que a Ibil está a desenvolver e a implementar para as estações de serviço da Repsol, entre outras.

Irizar e-mobility, em colaboração com o centro tecnológico Cidetec, participa em projetos relacionados com a análise da segunda vida das baterias utilizadas pelos autocarros elétricos urbanos. Estima-se que essas baterias cheguem ao fim da sua vida útil com um SoH (State of Health) de 80%. Deverão então ser substituídas, avaliando-se a sua utilização para outros fins, com especificações elétricas menos exigentes, como podem ser aplicações estacionárias como o armazenamento elétrico de um sistema fotovoltaico, ou de um sistema de carregamento de um automóvel elétrico. Paralelamente, também estamos a trabalhar na sua reciclagem, com várias empresas europeias, para assegurar um tratamento final de cada um dos componentes com um controlo rigoroso de cada um dos processos em matéria de segurança e meio ambiente.

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Primeira estação de carregamento para veículos elétricos com baterias de segunda vida da Irizar e-mobility

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ainda com o apoio do Governo Basco e da Diputação Foral de Gipuzkoa, através dos programas de apoio a I+D Hazitek e Smart Mobility Industry, respetivamente. Este desenvolvimento tecnológico e industrial veio simplificar e facilitar a instalação de pontos de carregamento de 50 kw em locais que não disponham de energia elétrica suficiente, ou onde o custo do investimento na rede torne inviável a implantação de outras alternativas.

Em 2021 entrou em operação a estação de carregamento para veículos elétricos que utiliza o armazenamento de energia a partir de baterias recicladas da Irizar e-mobility. Este ponto de carregamento para veículos elétricos é o primeiro a utilizar o armazenamento de energia a partir de baterias de segunda vida e foi desenvolvido pela Repsol e por Ibil. O ponto de carregamento foi instalado numa estação de serviço da Repsol, situada na estrada N-I à sua passagem pela localidade guipuzcoana de Tolosa. Um dos primeiros resultados desta colaboração foi a instalação e o comissionamento da primeira estação de carregamento de 50 kW para veículos elétricos com um sistema de armazenamento de energia baseado em baterias de segunda vida da Irizar e-mobility. O projeto contou também com a colaboração de Ingeteam, Cidetec e Gureak. Este último parceiro emprega pessoas com deficiência de Gipuzkoa e levou a cabo a montagem industrial do módulo de armazenamento. O projeto contou MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Estas são as principais vantagens deste projeto: • Permite a instalação de pontos de carregamento rápido (50 kW) em locais onde a sua instalação seja inviável de outro modo, por falta de potência elétrica ou quando as dificuldades técnicas derivadas da instalação da rede elétrica impliquem um excessivo incremento do investimento. • Reduz em 70% a potência da rede necessária para a prestação do serviço. Desta forma é possível colocar em funcionamento um ponto de carregamento rápido de 50 kw, utilizando uma rede de apenas 15 kW. • Facilita a sua instalação em praticamente qualquer local, ao requerer o mínimo de espaço para o módulo de armazenamento - menos de um metro quadrado. • Reduz significativamente os custos de operação da infraestrutura em até 50%, devido principalmente à menor potência contratada. • Proporciona uma segunda vida às baterias dos autocarros elétricos, promovendo a economia circular e a sustentabilidade. Desta forma, as dificuldades técnicas derivadas da instalação em locais onde seja idóneo instalar pontos de carregamento elétrico desde um ponto de vista de mobilidade, como as estações de serviço, resolvem-se com uma solução inovadora que proporciona autonomia e eficiência ao sistema de carregamento, facilitando ao mesmo tempo a integração

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da geração distribuída localmente e o autoconsumo. A instalação desta estação de carregamento é mais um passo na aposta da Irizar e-mobility pela economia circular.

3.5.5. Gestão cuidadosa dos recursos Além da produção dos veículos elétricos zero emissões para a sua utilização, concentramos também os nossos esforços em reduzir as emissões de CO2 e outros contaminantes ao longo de todo o ciclo de vida dos nossos veículos elétricos. Concentramos os nossos esforços na otimização da eficiência dos três principais aspetos que contribuem para o impacto ambiental global do autocarro: O sistema de tração e as baterias, as matérias-primas utilizadas e a gestão de todos os seus componentes no final da sua vida útil. Os componentes que utilizamos cumprem os requisitos do regulamento da União Europeia REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals), que regula a produção e o uso de substâncias químicas e os seus possíveis impactos meio ambientais e para a saúde humana. Além disso, modificamos a nossa maneira de fabricar autocarros, priorizando a desmontagem e a reciclabilidade dos seus componentes, substituindo o sistema tradicional de soldadura por um novo sistema de aparafusamento modular da estrutura de alumínio, com taxas de reciclabilidade e recuperabilidade superiores a 90%, segundo a norma ISO 22628 "Road vehicles. Recyclability and recoverability calculation method". As taxas de reciclabilidade dos componentes e materiais que compõem o autocarro modelo ie bus é de 98,92%, segundo os resultados de uma análise realizada em colaboração com iHobe (Sociedade Pública de Gestão Ambiental do Governo Basco).

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3.5.6. Infraestruturas de carregamento As nossas soluções de carregamento são interoperáveis. As nossas soluções cumprem com os standards de interoperabilidade segundo as normas ISO 15118, DIN70121, OCPP 1.6 CE mark e EMC. 61000-6-2, 61000-6-4, IEC 61851 e IEC 61000 Oferecemos diferentes opções de carga, para dar resposta às diferentes necessidades específicas dos nossos clientes, tanto a nível de limitação de potência como de restrições de espaço e operacionais. • Carga na garagem de recolha. Disponível a partir de 50 kW até 150 kW, em modelos outdoor e indoor. Estes carregadores permitem o carregamento de até 3 veículos em simultâneo. • Pantógrafo nas garagens. Esta solução oferece a possibilidade de automação completa do carregamento lento nas garagens, através da instalação de pantógrafos. Esta alternativa reduz a presença de cabos no chão, melhorando assim a segurança dos operadores. • Sistema de carga inteligente. É uma solução personalizada, que gere eficientemente todas as condições/restrições de carga na garagem. Identifica as diferentes necessidades de carga da frota, para otimizar a potência total necessária. • Carregamento de oportunidade. Recomendado quando o veículo dispuser de uma autonomia reduzida e precisar de realizar carregamentos durante o percurso, podendo operar até 24/7. As potências dos carregadores variam entre 450 kW e 600 kW, para pantógrafos montados no teto e pantógrafos invertidos. A Irizar participa, juntamente com a Jema (empresa do Grupo Irizar), no

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projeto ASSURED (Infraestrutura de carregamento rápido e inteligente para veículos de grandes dimensões). Este projeto aborda "a integração de veículos comerciais elétricos na infraestrutura de carregamento rápido" do programa de trabalho Green Vehicle. Este projeto envolve um consórcio com 40 participantes de 12 países membros da UE. O objetivo geral do projeto ASSURED é analisar as necessidades das cidades, operadores e usuários finais, para determinar as características e os requisitos da nova geração de veículos elétricos pesados (como os autocarros), camiões de carga média e veículos ligeiros operando em ambientes urbanos. Deste modo será possível obter uma melhoria dos custos, bem como desenvolver a nova geração de sistemas de carregamento modular de alta tensão para veículos elétricos e desenvolver estratégias inovadoras de gestão dos carregamentos. Graças ao projeto ASSURED, já conseguimos disponibilizar a possibilidade de carregamento de veículos elétricos através do pantógrafo invertido, que mencionámos anteriormente.

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3.6. DESCARBONIZAÇÃO: O hidrogénio verde como vetor energético 3.6.1. Autocarros elétricos de longa distância com células de combustível de hidrogénio verde Como a inovação faz parte do nosso ADN, continuamos a desenvolver novas gerações de autocarros com soluções técnicas de vanguarda para proporcionar a máxima eficiência energética e rendimento, permitindo aos operadores reduzir os custos de combustível e as emissões de CO2. Merecem ainda destaque outras características importantes, como a segurança, a disponibilidade e fiabilidade do veículo, assim como o conforto, a acessibilidade e a conectividade para os passageiros. Nesse contexto, além de continuarmos a impulsar e a reforçar a nossa divisão de eletromobilidade, continuamos a desenvolver o nosso projeto de autocarros elétricos de longo curso baseados na tecnologia de células de combustível de hidrogénio verde, para: • Alcançar as zero emissões de dióxido de carbono (CO2). • Alcançar uma autonomia mínima de 500 km.

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• Realize o reabastecimento num máximo de 10 min. • O previsível aumento do peso não deve comprometer as características de um veículo a motor de combustão (número de passageiros e capacidade de porão). Estes projetos representam eixos estratégicos para a Irizar, que aposta firmemente por se tornar numa referência em mobilidade sustentável e promover a transição energética e a descarbonização, para lograrmos uma sociedade climaticamente neutra. Não é habitual a presença no mercado de autocarros de classe II ou classe III propulsionados por células de combustível, pelo que o desenvolvimento de um protótipo de veículo deste tipo ofereceria a vantagem competitiva de poder oferecer veículos de longo curso zero emissões. Estrategicamente, o Grupo Irizar aposta nas tecnologias de bateria e de células de combustível para alcançar o objetivo zero emissões. O cliente poderá optar entre a tecnologia de bateria ou de células de combustível que melhor se adapte às suas necessidades. O road-map tecnológico do grupo Irizar a curto prazo contempla o desenvolvimento e fabricação de autocarros, especialmente de veículos capazes de percorrer grandes distâncias entre reabastecimentos, propulsados por células de combustível de hidrogénio, estendendo gradualmente esta tecnologia ao resto da gama de veículos do Grupo Irizar (autocarros e camiões de uso urbano). Em 2022, pusemos em funcionamento a pilha de hidrogénio , com grande sucesso, num banco de provas. Em 2023, temos previsto fabricar o primeiro protótipo deste autocarro (i6s efficient a hidrogénio), e realizar provas de validação e ensaios. Estes passos inserem-se no projeto

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CoacH2, subsidiado pelo Governo Basco. O projeto COACH2: "Soluções para a descarbonização do transporte rodoviário de passageiros de longa distância mediante a utilização de sistemas de propulsão de célula de combustível" foi financiado pela SPRI no programa HAZITEK 2021. O objetivo é liderar o mercado de autocarros de longa distância zero emissões, levando a cabo diferentes projetos de investigação para encontrar as melhores soluções em matéria de propulsão, armazenamento e estrutura do veículo. Isto permitirá ao nosso grupo empresarial iniciar a fabricação de um novo autocarro de longa distância propulsado por células de combustível de hidrogénio.

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energético utilizando hidrogénio, para facilitar a descarbonização e a integração das tecnologias renováveis. Este projeto iniciou-se em 2022, impulsado pelo Centro de Desenvolvimento Tecnológico Industrial (CDTI) no âmbito dos projetos CIEN. O nosso objetivo é desenvolver o autocarro I4 a hidrogénio, em colaboração com pequenas e médias empresas e centros de investigação.

3.6.2. Camiões elétricos com células de combustível de hidrogénio verde Em 2022 iniciamos o projeto H2TRUCK de desenvolvimento de veículos urbanos movidos a hidrogénio.

Compartilhamos os nossos avanços do projeto de desenvolvimento de autocarros propulsados a hidrogénio no marco do Corredor Basco do Hidrogénio (BH2C), apresentado no capítulo 5. Alianças, e de outros projetos a nível europeu. Em menor medida, continuamos a avançar com o projeto do autocarro a hidrogénio no marco do projeto CAPITAL do PERTE VEC liderado pelo Grupo Irizar (ver "Inovação no nosso ADN" na secção 3.1.).

Também participamos no projeto HYSTORENEW, para a exploração das oportunidades do hidrogénio verde, relacionado com o armazenamento

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3.7. Segurança e condução autónoma 3.7.1. A segurança dos passageiros sempre em primeiro lugar Evitar os problemas na estrada é uma exigência estratégica para os veículos da Irizar. Desde a fase de projeto, investimos fortemente em tecnologia e inovação, para sermos líderes neste campo, porque queremos garantir os mais altos níveis de segurança, tanto para o motorista como para os passageiros. https://bit.ly/sistemas-seguridad-irizar

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Todos os modelos da marca Irizar cumprem com a normativa de segurança passiva e contam com os mais modernos sistemas de segurança ativa para garantir a estabilidade e minimizar os riscos em circunstâncias imprevistas. Além disso, estes modelos contam com as tecnologias de segurança ativa mais avançadas do mercado, para ajudar, alertar e auxiliar o motorista e evitar as situações de risco. Destaque para o controlo da estabilidade (ESP), o controlo de cruzeiro adaptativo e preditivo (ACC + PCC), os sistemas avançados de travagem de emergência (AEBS), de deteção de mudança involuntária de faixa (LDW) e de monitorização da pressão dos pneus (TPTMS), além dos faróis dianteiros Full LED e do detetor de fadiga do condutor (DFT)e do Predictive Shifting(PS) opcional, assim como para a vigilância por vídeo de gravação de imagens e dispositivo antirroubo. Dos autocarros elétricos e híbridos destacamos o sistema de segurança AVAS (Acoustic Vehicle Alerting System), um sistema de advertência acústico, que alerta os pedestres e ciclistas da proximidade de um veículo funcionando em modo elétrico. Ainda dentro destas tecnologias de segurança ativa, existe a possibilidade de descarga remota dos cartões dos motoristas e dos veículos e os alertas acústicos para peões no caso dos autocarros e dos autocarros silenciosos. Nas situações mais extremas, em que o comportamento dos outros usuários na estrada não é previsível, é tranquilizador saber que as estruturas dos autocarros foram concebidas tendo em conta a resistência ao capotamento e às colisões frontais, otimizando a distribuição de pesos. MagicEye é um sistema tecnológico de ajuda avançado, desenvolvido por Datik, uma empresa do Grupo Irizar, que permite minimizar os riscos

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de distração e de colisão, mediante a deteção e a previsão de situações através de tecnologias de radar e de visão artificial, contribuindo assim para uma condução mais fiável. Este sistema inclui: • DFW: Sistema de deteção e advertência de fadiga e distração do condutor. • FCW: Aviso de risco de impacto com o veículo precedente. • SDW: Deteção de sinais de trânsito. Levamos a cabo campanhas de sensibilização e consciencialização nas escolas, para fomentar entre as crianças e os jovens melhores hábitos em questões de segurança e oferecemos ações de formação contínua dirigidas aos corpos de bombeiros e de proteção civil sobre a melhor forma de estabilizar o autocarro e os componentes de risco, para que possam assim intervir com a destreza necessária para efetuar as manobras requeridas de desencarceramento. Em todos os projetos de Desenvolvimento, temos vindo a adotar os standards de Segurança Funcional da norma ISO 26262, os mais exigentes em matéria de soluções de assistência à direção e níveis mais elevados de condução automatizada. Além disso, estamos a desenvolver as soluções técnicas exigidas pelo GSR (General Safety Regulation), antecipando-nos assim a esta regulamentação europeia, que será obrigatória num futuro próximo.

Segurança Ativa Incorporamos as tecnologias de segurança ativa mais avançadas do mercado nos nossos veículos para ajudar, alertar e auxiliar o motorista e evitar as situações de risco. Além disso, também oferecemos formação sobre melhores hábitos de condução, para minimizar as distrações e pro-

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porcionar uma condução mais segura, eficiente e fiável. Os contínuos progressos e os novos sistemas de segurança ativa, especialmente concebidos para evitar situações críticas, tornam a condução cada vez mais segura: • Magic Eye. • TPMS: Sistema de leitura da temperatura e da pressão dos pneus. • ABS: Sistema antibloqueio das rodas. • ASR: Sistema de controlo da tração. • EBD: Distribuição eletrónica da força da travagem. • EBS: Sistema de travagem controlado eletronicamente. • ESC: Controlo eletrónico de estabilidade. • Testes de inclinação e estabilidade. • ECAS: Suspensão pneumática controlada eletronicamente. • ACC: Controlo de velocidade de cruzeiro adaptativo. • AEBS: Sistema de travagem de emergência. • EBA: Sistema de assistência de travagem EBA ampliado. • Controlo da velocidade em descidas. • Arranque em declive. O condutor é o protagonista: Porque a sua segurança, conforto e ergonomia são importantes. • Na nova geração de autocarros Irizar, a sensação de conforto do condutor é aumentada graças à adaptabilidade do volante e do assento, à ótima visibilidade dos espelhos retrovisores e à possibilidade de regulação independente das saídas de ar condicionado. • Em suma, uma forma de proporcionar maior conforto ao condutor, facilitando o seu trabalho e proporcionando-lhe um bem-estar que resulte em maior segurança para todos os passageiros. • A zona do painel de instrumentos é especialmente confortável e foi desenhada para oferecer a máxima satisfação. Os instrumentos e ecrãs de navegação foram dispostos estrategicamente para facilitar MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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ao máximo a sua leitura e todos os comandos estão ergonomicamente distribuídos para facilitar o seu uso de maneira intuitiva. • Melhorou-se radicalmente o manejo de todos os sistemas, através de um controlo giratório (joystick), botões de acesso rápido aos menus e um ecrã tátil a cores. Destaque para a moderna funcionalidade HMI (opcional no Irizar i8), a consola central que, através de um menu simples com acesso rápido (câmaras, GPS, media, telefone, climatização), integra todos os sistemas eletrónicos do veículo. • O ionizador de ar eCo3 da Hispacold (Grupo Irizar) purifica o ar reduzindo a sensação de fadiga do condutor. Possibilidade de incorporação de equipamento adicional. Oferecemos a possibilidade de incorporar equipamento adicional de segurança para os passageiros, como: • Sensibilidade das portas e tampas do porta-malas para evitar a abertura e o fecho automáticos. • Alcoolímetro com bloqueio do arranque. • Sistema de circuito fechado de câmaras de deteção de incidentes. • Câmara de visão do estribo central. Materiais ignífugos. Os materiais utilizados no fabrico dos nossos autocarros são ignífugos. Dotamos os nossos autocarros de sistema de deteção e extinção automática de incêndios na zona do motor e de detetor de fumos no W.C. A iluminação correta em todo o momento. Aplicamos as tecnologias de iluminação mais avançadas para maximizar o campo e a qualidade visual, tanto de dia como de noite e em qualquer clima. Graças a estes sistemas, conseguimos melhorar a visibilidade e reduzir o cansaço da visão do condutor, para agir com antecipação perante situações de perigo. • Tecnologia de iluminação LED (díodos emissores de luz). Maior dura-

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ção e menor consumo. • Sensor de luz e de chuva com ativação automática. • Luzes diurnas LED com ativação automática. • Luz direcional. Esta função ativa-se quando o veículo circula a velocidades inferiores a 40 km/h. Os faróis iluminam as áreas dos dois lados do autocarro. o Para a frente: lado correspondente ao lado de giro do volante. o Marcha atrás: lado oposto ao giro do volante (zona de "varrimento"). • Iluminação Bi-xenon de alto rendimento para médios e máximos. Maior alcance e zona de dispersão das lentes do projetor, que permite iluminar uma área mais ampla da faixa de rodagem. • Regulação e sistema de lavagem automática dos faróis.

Segurança Passiva A nossa prioridade é reduzir ao mínimo as consequências sofridas pelas pessoas envolvidas num eventual acidente. Este é o objetivo da segurança passiva. Para esse fim: • Concebemos as estruturas dos autocarros tendo em conta a resistência ao capotamento, à colisão frontal e à deformação do habitáculo. • Os autocarros Irizar cumprem com a normativa de resistência da estrutura ao capotamento R/66.02, desde antes da sua entrada em vigor, em 2010. • Além dos cintos de segurança de dois pontos, oferecemos a opção de cintos de segurança de três pontos Confort Belt, ajustáveis em altura para todas as idades e Isofix. • Cumprimos as normas europeias para PMR (Pessoas com Mobilidade Reduzida) no que diz respeito aos sistemas de elevadores e fixações para cadeiras de rodas.

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Desenvolvemos assentos pensando na segurança e no conforto dos passageiros, incluindo os mais pequenos. Os assentos dos autocarros Irizar são pensados para proporcionar segurança e conforto aos passageiros. Os assentos são submetidos aos mais rigorosos testes de resistência, para reduzir o risco de lesões e assegurar um espaço de sobrevivência mínimo. Os assentos Irizar cumprem com as mais rigorosas e novas normativas R.14 na Europa, 20G nos EUA e ADR80 na Austrália.

Segurança no resgate (pós-colisão) Oferecemos formação contínua para corpos de bombeiros, sobre a melhor maneira de estabilizar o autocarro e os componentes de risco, para que possam realizar corretamente as manobras de desencarceramento.

Soluções para prevenir a proliferação de vírus no transporte público Desde 2020, o Grupo Irizar incrementou a sua capacidade de inovação, com o objetivo de contribuir para a reativação do setor do transporte público e de fomentar uma mobilidade coletiva mais sustentável e segura. Não é por acaso que oferecemos soluções desenvolvidas para que os nossos autocarros cumpram com as medidas de segurança e higiene para prevenir a proliferação do vírus da Covid-19 no transporte público. Entre estas medidas, destacamos as seguintes: 1. Câmara inteligente para controlo do acesso 2. Desinfeção automática do veículo sem passageiros a bordo 3. Divisórias de separação do habitáculo do condutor e painéis divisórios nos assentos de passageiros 4. Purificador de ar eCo3.

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Estas medidas permanecerão disponíveis quando os clientes e as circunstâncias assim o exigirem. Mais detalhes sobre estas medidas nas nossas Memórias de Sustentabilidade de 2020 e 2021. Purificador de ar eCo3: Merece uma menção especial, uma vez que já existia antes da pandemia, e continua a ser muito procurado pelos nossos clientes. O purificador de ar eCo3 é um dispositivo que diminui drasticamente os fungos, bactérias, vírus, compostos orgânicos voláteis, alérgenos, etc. e evita os odores desagradáveis. O funcionamento deste dispositivo baseia-se na geração de iões negativos e ozono nas proporções adequadas, aumentando a concentração de oxigénio, eliminando odores, mantendo os níveis saudáveis e evitando a contaminação excessiva do ar no interior dos veículos. O purificador de ar Eco3 pode ser instalado no sistema de retorno do equipamento de climatização de qualquer autocarro novo ou em uso, independentemente do seu fabricante. As turbinas deste equipamento distribuem o ozono no interior do veículo, contribuindo assim para a sua desinfeção. Ao contrário de outros sistemas de limpeza e desinfeção, o eC03 foi concebido para funcionar com os passageiros a bordo e com o veículo em movimento. Esta solução foi amplamente testada no mercado, e sua eficiência foi avalizada pela SGS, líder mundial em inspeção, verificação, ensaios e certificação. Sistemas de climatização da Hispacold: Por outro lado, cabe destacar que a utilização dos sistemas de climatização da Hispacold (empresa do Grupo Irizar) instalados nos nossos veículos também contribui para prevenir a transmissão de infeções através de bio-aerossóis, ao contarem com sistemas de renovação de ar que garantem a renovação completa do ar interior em três a seis minutos, podendo-se incrementar esta renovação mantendo as comportas de renovação do ar completamente aber-

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tas. Com as entradas de ar abertas a velocidade do fluxo de ar vertical de cima para baixo dificulta o contágio cruzado entre passageiros, e com as entradas fechadas o design das bocas de entrada gera um efeito de "bolha" ou "sino" à volta do passageiro, criando uma barreira perante os bio-aerossóis que se geram em volta deste.

Novos sistemas de assistência à condução Coerente com a sua estratégia de alianças, a Irizar chegou a um acordo de colaboração com a Mobileye, do Grupo Intel, empresa líder mundial no desenvolvimento de funcionalidades avançadas para diferentes níveis de automação. O objetivo do acordo é melhorar a segurança, a eficiência e a conectividade (5G) dos autocarros do Grupo Irizar. Uma dessas funcionalidades é o sistema de prevenção de acidentes, que identifica situações potencialmente perigosas e fornece indicações visuais e acústicas para ajudar o motorista a evitar ou a mitigar uma colisão, agindo como um "terceiro olho" que monitoriza constantemente a estrada à frente do veículo". Este sistema inteligente alerta para a possibilidade de uma colisão fron-

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tal iminente com qualquer veículo, incluindo motociclos, ou com peões e ciclistas, tanto em estrada como no entorno urbano, até 2,7 segundos antes da sua ocorrência; ajuda a manter a distância de segurança correta com o veículo da frente e emite sinais de alerta acústicos e visuais se a distância se tornar insegura; emite alertas visuais e acústicos até 2 segundos antes da ocorrência de um desvio involuntário da faixa de condução; reconhece os sinais de trânsito e os sinais de limite de velocidade e é capaz de alternar entre os faróis máximos e médios automaticamente, para não encandear os restantes utilizadores da via de rodagem. Fruto deste acordo, todos os veículos integrais da Irizar estão equipados com estes sistemas desde outubro de 2019.

3.7.2. Cibersegurança Veículo Inteligente Conectado (VIC) Como fabricantes de veículos, estamos imersos numa corrida de fundo relativamente ao uso das tecnologias, desenvolvendo autênticos computadores sobre rodas, que resultam no que hoje conhecemos como Veículo inteligente Conectado (VIC) e no carro de condução autónoma. Prevê-se que no ano 2030 circulem em todo o mundo 700 milhões de veículos conectados. Da mesma forma, os veículos autónomos, que requerem um software mais complexo, também aumentarão, alcançando os 90 milhões de veículos sem condutor. Não restam dúvidas quanto às grandes vantagens que a tecnologia MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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oferece em matéria de segurança dos ocupantes de um veículo, graças aos muitos sistemas de assistência à condução (ADAS) em desenvolvimento. Entre as vantagens dos novos Veículos Inteligentes Conectados (VIC), destacamos: - A condução autónoma. - O diagnóstico remoto. - As operações de manutenção remota e a assistência à condução. - Atualizações OTA (Over the Air). - A comunicação entre o veículo e o entorno (V2X). - A gestão das frotas.

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Regulamentos da ONU sobre cibersegurança dos veículos: 155 e 156 Por outro lado, cabe salientar que as Nações Unidas emitiram o primeiro regulamento internacional que regula a cibersegurança dos veículos (UN 155) e as atualizações de software dos veículos por via aérea (UN 156). A Irizar, como OEM localizado num dos 57 países que subscreveram o Acordo de 1958 com interesse em vender os seus veículos nesse mercado, vê-se afetada pelos Regulamentos 155 e 156 da ONU.

Para incorporar essas inovações. os veículos são cada vez mais complexos do ponto de vista tecnológico. Com efeito, calcula-se que o software de um veículo moderno de gama média é composto por cerca de 100 milhões de linhas de código, muito acima dos de um caça de combate F35, que requer 24 milhões de linhas de código, Windows Vista e 50 milhões de linhas de código ou, inclusive, mais do que todo o software que emprega Facebook, com 62 milhões de linhas de código. É precisamente esta elevada informatização que pode fazer com que os veículos sejam vulneráveis e possam tornar-se alvo dos hackers ou dos cibercriminosos. Segundo os dados fornecidos pela empresa espanhola Eurocybcar, especializada na análise da cibersegurança dos veículos, desde 2012 foram documentados 400 ataques a modelos de mais de 46 marcas em todo o mundo. Estes ataques comprometeram a privacidade das pessoas que viajavam a bordo desses veículos e, inclusive, representaram um perigo para as suas vidas.

Estes regulamentos exigem que os fabricantes de equipamentos originais recebam as certificações CSMS (sistemas de gestão da cibersegurança) e SUMS (sistema de gestão das atualizações de software), juntamente com as suas homologações de "Tipo de Veículo", para cada tipo de veículo que pretendam colocar à venda no mercado. Com o objetivo de obter as certificações CSMS e SUMS e as homologações de "Tipos de Veículos", na Irizar temos vindo a preparar-nos para

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cumprir com uma série de requisitos de cibersegurança. Para isso, procedemos a analisar o nível de maturidade em matéria de cibersegurança e a postura atual em relação a esses requisitos na organização, elaborando este documento, que recolhe as deficiências e as oportunidades de melhoria do atual modelo operativo, que darão forma ao futuro modelo.

Para poder fazer frente a estas possíveis ameaçadas, em 2022 o Grupo IRIZAR inicou o projeto CIBERBUS, cujo objetivo geral é minimizar os riscos de ciberataques, tanto nos processos internos de produção do grupo empresarial como nos seus produtos (autocarros e camiões), desenvolvendo para isso diferentes ferramentas que nos permitirão minimizar as possibilidades de sofrer ataques informáticos, assim como mitigá-los no caso de que ocorram.

Para atingir esse objetivo geral, estabelecemos os seguintes objetivos técnicos: - Definir as especificações das ferramentas de cibersegurança a desenvolver, identificando os principais riscos de segurança e impactos associados, bem como as ferramentas e procedimentos a utilizar. Com base nestes requisitos, elaborar-se-á um plano para o design detalhado da estrutura de segurança cibernética, e um calendário para a implementação e desenvolvimento das diferentes ferramentas. - Projetar e desenvolver as ferramentas do quadro operativo ciberseguro de veículos e processos de fabricação. Neste sentido, apostaremos no desenvolvimento de duas áreas: · Sistema de gestão de cibersegurança em automoção a nível organizacional (CSMS). · Sistemas de cibersegurança a implementar em todas as gamas de veículos. - Validar as ferramentas do sistema de segurança cibernética, definindo e executando o plano de ensaios e testes.

O projeto CIBERBUS, intitulado "Desenvolvimento de ferramentas para fabricação das novas gamas de autocarros ciberseguros", foi financiado pela SPRI no marco do programa HAZITEK 2022.

Em 2022 contamos com os Serviços de consultoria da ACCENTURE, especialista em sistemas de segurança cibernética para o setor da automoção. Realizamos as duas primeiras fases:

A abordagem desta análise realizou-se através de um estudo dos diferentes requisitos da norma ISO/SAE 21434, que aborda a perspetiva da cibersegurança (R155) ao longo de todo o ciclo de vida de um veículo, desde a gestão geral da cibersegurança até as fases pós-desenvolvimento e atividades distribuídas.

Projeto CIBERBUS

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CARTA DE COMPROMISSO

1. Análise do estado da cibersegurança em relação às normas UN155 e UN152 Dado o alcance de ambos os regulamentos, praticamente todas as áreas da Irizar S.Coop. e Irizar e-mobility foram abrangidas e participaram no estudo do estado da cibersegurança, tanto a nível de processos como de veículos.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

• Certificação SUMS: Sistema de gestão das atualizações de software; e • Homologação VTA: Homologação do tipo de veículo.

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Em 2022 definiram-se uma série de atividades, organizadas sob a forma de roteiro para vencer, de forma ordenada e priorizada, a distância que separa a Irizar S.Coop e a Irizar e-mobility dos requisitos em matéria de cibersegurança recolhidos nas normas UN155 e UN156.

Devido à alta dependência de terceiros atual, também participaram neste estudo alguns dos fornecedores de software e componentes de hardware, como Jema, Datik, ZF e ACTIA (os dois primeiros pertencentes ao Grupo Irizar). Como já foi mencionado, a aproximação a ambas as normas (UN155 e UN156) levou-se a cabo utilizando o standard ISO/SAE 21434 como referência. O estado da cibersegurança analisou-se com base nas diferentes cláusulas contempladas no referido standard. 2. Roadmap de Cibersegurança (CSMC-VAT) O objetivo é a obtenção, em 2024, das seguintes certificações: • Certificação CSMS: "Cyber Security Management System". Sistemas de gestão de cibersegurança baseados numa abordagem de risco, definindo os processos organizacionais, responsabilidades e governança para lidar com riscos associados a ameaças cibernéticas aos veículos e protegê-los dos ataques cibernéticos;

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Essas ações, que começaremos a levar a cabo em 2023, afetarão o desenho e o processo de produção dos nossos veículos, com o objetivo de impedir que qualquer pessoa não autorizada possa ter acesso remoto aos sistemas elétricos e eletrónicos motrizes ou da carroçaria dos nossos veículos. Estas medidas estender-se-ão a toda a rede de pós-venda, evitando assim que as oficinas de reparações possam levar a cabo atualizações nos veículos não garantidas pelo fabricante.

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

3.7.3. Rumo à condução autónoma Conectividade e digitalização desempenharão um papel essencial no futuro da mobilidade. Os veículos autónomos e os novos e mais eficientes serviços determinarão esse futuro. A nível internacional, definiram-se seis níveis (de 0 a 5) para classificar a condução autónoma. Este sistema de classificação descreve os graus de automação dos veículos, assim como o papel que o motorista deve desempenhar.

Níveis de automação -SAE (Society of Automotive Engineers)

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

NÍVEL 0

NÍVEL 1

NÍVEL 2

NÍVEL 3

NÍVEL 4

NÍVEL 5

SEM AUTOMAÇÃO

ASSISTÊNCIA AO CONDUTOR

AUTOMATIZAÇÃO PARCIAL

AUTOMATIZAÇÃO CONDICIONAL

ALTA AUTOMATIZAÇÃO

AUTOMATIZAÇÃO COMPLETA

Autonomia zero; o motorista executa todas as tarefas de condução

O veículo é controlado pelo motorista, mas algumas funções de assistência à condução podem estar incluídas no desenho do veículo.

O veículo possui funções automáticas combinadas, como aceleração e direção, mas o motorista deve controlar o sistema de direção e monitorizar o ambiente em todo o momento.

O controlador é uma necessidade, mas não é necessário para monitorizar o entorno. O motorista deve estar pronto para assumir o controlo do veículo em qualquer momento.

O veículo é capaz de executar todas as funções de condução em determinadas condições. O motorista tem a opção de controlar o veículo.

O veículo é capaz de executar todas as funções de condução em todas as condições. O motorista tem a opção de controlar o veículo.

CARTA DE COMPROMISSO

O Grupo Irizar trabalha já na introdução de diferentes níveis de automação, tanto a nível de autocarros urbanos como de autocarros de médio e longo curso. A condução autónoma tornar-se-á progressivamente uma realidade, fruto de um processo gradual de transferência de responsabilidades do condutor para o veículo, até conseguir o que se denomina o "Condutor Virtual". O grau de transformação necessário para a CA em matéria de arquitetura elétrica, tipologias e estrutura de domínios ainda é desconhecido, mas requer avanços graduais.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Avanços anteriores Em 2021 circulou em Málaga o nosso primeiro autocarro autónomo zero emissões, o primeiro de grande capacidade a circular na Europa, no marco do projeto AutoMOST, que obteve importantes prémios europeus e foi destacado pelo World Economic Forum. Este projeto, que representou um grande desafio para o Grupo Irizar, foi um primeiro passo para a mobilidade do futuro, uma mobilidade sustentável, conectada, segura e autónoma.

No que diz respeito aos veículos urbanos de emissões zero, o Grupo participa ativamente em projetos locais e europeus, com o objetivo de alcançar o nível 5 de condução sem condutor. Entre esses projetos destacam-se os projetos AutoMOST e AUTODRIVE. E agora continuamos com os projetos DIGIZITY, SHOW e INPERCEPT. Também estamos a trabalhar na automatização dos autocarros de médio e longo curso, investindo em projetos de sistemas avançados de assistência ao condutor (ADAS). Algumas das funções desenvolvidas são o reconhecimento de sinais de trânsito, o controlo inteligente dos faróis, o registo de sinais, a deteção de bicicletas, animais e peões, assim como assistentes de mudança de faixa. Embora o foco principal seja a condução autónoma, estes projetos têm como contexto ou justificação a implantação da metodologia MaaS (Mobility as a Service). A ideia é que esses veículos autónomos se convertam numa frota de transporte sob pedido, para que os usuários possam organizar serviços de transporte de acordo com as suas necessidades, de maneira totalmente flexível.

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jeto pioneiro, que envolveu a colocação em circulação de um veículo de tamanho standard numa situação de trânsito real numa cidade. • O primeiro autocarro autónomo da Irizar foi fruto do projeto AutoMOST, financiado pelo CDTI através do programa CEM, no qual participou Avanza como operador junto com outros 11 sócios, incluindo o Grupo Irizar, através da Irizar e-mobility e Datik. O projeto contou ainda com a participação da Universidade Politécnica de Madrid e de Insia, CEIT-IK4 e da Universidade de Vigo. Trata-se de um projeto piloto de I+D+i, iniciado há cinco anos e que finalizou em 2021, como estava previsto. • Duas características deste projeto definem um marco diferenciador: a capacidade de transportar passageiros e a interação com veículos, pedestres e infraestruturas, em condições de trânsito reais. • O World Economic Forum destacou este veículo 100% elétrico da Irizar como o primeiro autocarro autónomo em circulação na Europa, e em 2021 afirmou: "Este autocarro elétrico circula sem condutor pela cidade espanhola de Málaga" https://bit.ly/weforum-malaga

• Trata-se do autocarro modelo Irizar ie bus de 12 metros de comprimento e 100% elétrico, zero emissões. Este veículo é fruto de um pro-

CARTA DE COMPROMISSO

• A AutoMOST foi distinguida com o Prémio ITS ao Veículo Autónomo e Conectado concedido por ITS Espanha. O prémio reconheceu em 2021 a AutoMOST como o projeto mais importante a nível nacional no campo dos veículos autónomos e conectados. • Em 2020 obteve o Prémio de Desenvolvimento Industrial concedido pela IEEE-ITSS (Intelligent Transportation Systems Society) • AutoMOST implicará a implementação de sistemas de controlo partilhado (Dual Mode) para futuros veículos de transporte de passageiros autónomos, que permitam a operação de serviços de forma mais eficiente e flexível, num contexto de infraestruturas inteligentes e conectadas. Também participamos no projeto AUTODRIVE, cujos principais objetivos eram o desenho de componentes eletrónicos (i) autoconscientes contra falhas (autodiagnóstico), (ii) seguros contra falhas, (iii) operacionais contra falhas (redundância de HW e SW) e arquiteturas de sistemas que permitam a introdução da condução automatizada em todas as categorias de veículos.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Os resultados do projeto AUTODRIVE contribuirão significativamente para uma mobilidade mais segura e eficiente. O projeto incrementará a aceitação e o conforto do usuário final proporcionando apoio à condução em situações altamente exigentes, bem como em situações de condução normais. A combinação de ambos os apoios permitirá reduzir os acidentes, especialmente em entornos rurais e em condições climáticas adversas. • O AUTODRIVE contribuirá para a Visão Zero da Europa e para o aumento da eficiência dos veículos. Isto reforçará a liderança e aumentará o posicionamento no mercado de todos os membros do consórcio AUTODRIVE • O projeto finalizou em 2020, e permitiu à Irizar e à Irizar e-mobility obter um maior conhecimento sobre os desafios críticos em termos de condução autónoma e reforçar a relação com os nossos parceiros tecnológicos. As lições aprendidas com o projeto AUTODRIVE facilitaram o desenho e o trabalho de projetos subsequentes.

DIGIZITY Continuamos a desenvolver diferentes iniciativas de condução automatizada, como as do Projeto DIGIZITY de alcance mais amplo: Investigação industrial de soluções inovadoras para descarbonizar, digitalizar e automatizar o transporte urbano com autocarros zero emissões.

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Trata-se de um projeto financiado pela União Europeia – Next Generation EU, através da convocatória para o ano 2021 do Programa Tecnológico de Automoção Sustentável, dentro do marco do Plano de Recuperação, Transformação e Resiliência e do Programa Estatal para Catalisar a Inovação e a Liderança Empresarial do Plano Estatal de Investigação Científica, Técnica e de Inovação 2021-2023, promovido pelo Centro para o Desenvolvimento Tecnológico e Industrial (CDTI). O projeto conta com a participação de nove parceiros: • Seis empresas: AVANZA SPAIN, S. L. (cliente nosso, que lidera o projeto), IDNEO TECHNOLOGIES, S. A., S. A. TELNET REDES INTELIGENTES, S. A., INTERNACIONAL HISPACOLD, S. A., IRIZAR, S.COOP. e JEMA ENERGY. As três últimas empresas integram o Grupo Irizar. • Organismos de investigação: ITAINNOVA (Instituto Tecnológico de Aragón), Fundación TECNALIA Research & Innovation e CTAG (Centro Tecnolóxico de Automoción de Galicia).

CARTA DE COMPROMISSO

Este projeto une assim fabricantes de autocarros, motores, componentes e sistemas de bordo, equipamentos de telecomunicações e um operador de grandes frotas.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Está previsto que a Fase 1 de validação decorra durante o primeiro semestre de 2023, no entorno relevante de Zaragoza.

SHOW

Ver vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=pWjUyrS4Ly8 Em julho de 2022, a Irizar e outros representantes do consórcio tiveram a oportunidade de visitar as instalações do ITAINNOVA (Instituto Tecnológico de Aragón). Durante esta visita celebrou-se um foro de discussão sobre as soluções em que se estava a trabalhar no marco do projeto e como dar o seguinte passo no marco do projeto DIGIZITY. Esta visita constituiu uma oportunidade para o realinhamento de interesses entre a Avanza (operador) e a Irizar (fabricante). Durante 2022, a Irizar trabalhou na atualização de uma de suas plataformas, o ie tram 12m, com os mais recentes avanços em segurança, conforto e direção autónoma, no âmbito do projeto DIGIZITY. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Também destacamos a nossa participação no Projeto SHOW (Modelos de operação compartilhada com implantação universal) em que, sob a coordenação da UITP (Associação Internacional de Transporte Público), formamos um consórcio de 70 parceiros de 13 países da UE, com colaboração prevista com 11 organizações globais da América, Ásia e Oceania (EUA, Coreia do Sul, Austrália, China, Japão, Singapura, entre outros). O Diretor Técnico e de Inovação do projeto é o CERTH/HIT (Instituto Helénico de Transporte) e o projeto tem uma duração prevista de 2020 a 2024. Os objetivos globais do projeto são: 1. Identificar e especificar cenários prioritários de mobilidade urbana automatizada, que garantam uma alta aceitação por parte dos usuários, a verdadeira demanda dos usuários e a rentabilidade em condições realistas de operação. 2. Identificar novas oportunidades de negócio, desenvolver modelos de

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

negócio inovadores e produtos e serviços exploráveis para operações de frota automatizadas sustentáveis em entornos urbanos e interurbanos. 3. Desenvolver uma arquitetura de sistema aberta, modular e inclusiva e as ferramentas necessárias para a sua concretização, de modo a permitir a recolha de dados, a análise e a realização de metasserviços entre sites, veículos e operadores. 4. Melhorar as funcionalidades necessárias para todos os tipos de veículos: shuttles e cápsulas, autocarros e automóveis, tendo em conta a infraestrutura local, física e digital, o clima e as condições do trânsito, melhorando a sua eficiência energética e salvaguardando a segurança dos participantes vulneráveis do trânsito através de interfaces apropriadas. 5. Implementar frotas de demonstração, elementos de infraestrutura e serviços conectados (DRT, MaaS, LaaS, etc.) para realizar e validar serviços de veículos automatizados conectados cooperativos (CCAV) elétricos compartilhados, personalizados e contínuos para todos os passageiros em trânsito urbano e periurbano real, em entornos em toda a Europa e através de uma ampla colaboração internacional a nível global. 6. Avaliar o impacto ao nível urbano de frotas cooperativas e elétricas automatizadas compartilhadas mediante uma avaliação holística do impacto. 7. Transferir os resultados através da testagem de esquemas operacionais alternativos e de modelos comerciais em áreas de replicação em toda a Europa e noutros lugares. 8. Apoiar a implantação da automação do trânsito urbano, mediante a adoção de pautas de replicação, mapeamento de rotas, esquemas de treinamento e formação dos futuros trabalhadores, contribuição para ações de certificação e standardização e recomendações sobre políticas.

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Com este projeto, na Irizar continuamos a trabalhar em I+D no desenvolvimento do veículo autónomo e conectado, e das soluções tecnológicas do futuro, nomeadamente: • Garagem automatizada de autocarros: Permitindo aos veículos realizar manobras de maneira automatizada, como estacionar e aceder aos túneis de lavagem. • Platooning: Um primeiro veículo, totalmente instrumentado, que guia um grupo de veículos. Para este efeito, a conectividade entre os veículos é indispensável.

SHared automation Operating models for Worldwide adoption www.show-project.eu

Em maio de 2022, participamos num evento (que assinalou o arranque dos testes "pré-demo") junto com representantes do município, da EMT e do consórcio do demonstrador em Madrid. Neste evento celebrou-se um foro para debater a condução autónoma e a mobilidade urbana do futuro, desde diferentes perspetivas: política, operacional, social, técnica, etc.

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INPERCEPT Garantir a segurança e a eficiência através da deteção de obstáculos em condições adversas é o objetivo desde 2021 da empresa Datik (pertencente ao Grupo Irizar) através do projeto INPERCEPT (Perceção Inteligente para Veículos Conectados e Autónomos). Datik centra os seus esforços no desenvolvimento de tecnologias facilitadoras, que melhorem a capacidade de conexão do veículo. INPERCEPT insere-se na convocatória PTAS, com o apoio do Ministério da Ciência e Inovação e subsidiado pelo CDTI (Centro para o Desenvolvimento Tecnológico Industrial). A Datik Información Inteligente participa no âmbito do uso da gestão de frotas, desenvolvendo novos sistemas avançados de grande valor acrescido. Este projeto terá a duração de 26 meses, e com um orçamento proposto de mais de 10,9 milhões de euros, prevendo-se que a demonstração final tenha lugar no final de 2023.

Durante 2022 iniciamos os testes "pré-demo" na garagem da EMT, onde o veículo da Irizar prestou um serviço circular dentro da garagem de forma autónoma, transportando motoristas e técnicos entre diferentes pontos das instalações. Ver vídeo: https://bit.ly/showdemo-madrid Em outubro de 2022 decorreu em Madrid o terceiro Pan-European Workshop no âmbito do projeto SHOW, onde pudemos demonstrar a todo o consórcio do projeto, bem como aos representantes da Comissão Europeia e de outros projetos, os progressos realizados pela Irizar e pela EMT. This project has received funding from the European Union’s horizon 2020 research and innovation programme under grant agreement No. 875530

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Temos previsto iniciar a fase de demonstração em entorno urbano real durante o segundo semestre de 2023, na cidade de Madrid.

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3.8. Conectividade - Big Data No Grupo Irizar oferecemos sistemas inteligentes de assistência ao motorista e uma gama de equipamentos opcionais para proporcionar ao motorista e aos passageiros a melhor opção de mobilidade. A nossa vasta experiência em inteligência artificial e deep-learning permite-nos oferecer sistemas de gestão de frotas e de manutenção preventiva e preditiva. Tudo isso hospedado no iPanel, a nossa Nuvem. iPanel® é um sistema concebido para os proprietários de frotas de autocarros, capaz de lhes ajudar a resolver incidentes diários de forma rápida e a reduzir os custos de manutenção e de combustível. O sistema adverte o motorista sobre maus hábitos de condução, informa o gerente da frota sobre qualquer incidência relevante em tempo real e analisa constantemente o comportamento dos veículos em termos de consumo e de manutenção.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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PESSOAS

3. Permite controlar a manutenção. A precisão dos dados e o mapeamento dos alarmes ativos da frota oferecidos exclusivamente pelo nosso iPanel são uma vantagem inestimável em termos de controlo, prevenção e proatividade.

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3.8.1. Gestor de frotas O iPanel oferece aos operadores um contexto para o acompanhamento da frota. Os dados adjuntos sobre incidentes, alertas, condições e posição de toda a frota permitem estabelecer um cenário que assegure um serviço de qualidade. • Seguimento em tempo real: Frota geolocalizada, com informação detalhada em tempo real, que permita tomar decisões que aumentem a produtividade. • Redução de consumos: Análise avançada dos consumos, que permite introduzir melhorias na condução e reduzir os custos. Identificação do modelo de veículo adequado para a operação diária. • Gestão de incidências: O Gestor da frota dispõe de toda a informação, o que lhe permite agir de forma eficaz através do gestor de incidências.

Trata-se de uma ferramenta de gestão perfeita para obter a maior rentabilidade da frota, uma vez que: 1. Aumenta a produtividade. O sistema oferece uma capacidade de controlo e de reação muito valorizada por passageiros e motoristas. Esta capacidade traduz-se em maiores garantias e qualidade do serviço, o que se reflete diretamente num aumento da produção. 2. Reduz o gasto de combustível. O iPanel oferece um cenário ideal para alcançar os objetivos de poupança: análise de dados, classificações, comparativas periódicas e medidas de controlo perante manobras que representam um elevado consumo de combustível.

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3.8.2. Manutenção Isto permite aos nossos clientes configurar os planos de manutenção para a sua frota. Os veículos são agrupados de acordo com um plano específico de revisões e paragens em função do tempo, da quilometragem ou de sugestões técnicas. Uma ferramenta fundamental para a gestão e disponibilidade da frota, graças à receção de notificações prévias. No entanto, a otimização da frota começa com um Plano de Manutenção preventiva que maximize a disponibilidade dos veículos. Por isso, os veículos Irizar incluirão um plano único e otimizado no iPanel. • Desenho do plano de manutenção: Configuração de um plano com as paragens e intervenções necessárias para garantir a disponibilidade da frota. Este plano permite coordenar as paragens preventivas e corretivas e controlar todas as ações sobre a frota. • Registo de atuações: As atuações são as atuações de oficina concretas realizadas em cada intervenção. Em cada intervenção, o usuário pode eliminar ou incluir atuações do plano, em função das revisões ou reparações reais efetuadas. E em caso de um alerta acionado no veículo? O iPanel recebe os DTCs (Diagnostic Trouble Codes) dos veículos em tempo real. Em função da tipologia do veículo é sugerida a urgência de reparação, junto com as instruções para os trabalhos na oficina, para minimizar o tempo de paragem de cada veículo.

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Se for necessária mais informação, o download remoto de telemetria permite realizar uma análise detalhada dos alarmes. Esta análise possibilita o diagnóstico do estado do veículo. • Alertas ativos (DTC): Receção em tempo real dos alertas que o condutor visualiza no seu painel de instrumentos. Visualização e classificação dos alertas ativos de manutenção registados em todos os veículos da frota. • Troubleshooting: Proposta de ações concretas de manutenção corretiva, para acelerar a recuperação da operacionalidade dos veículos. Em caso de paragem, o cliente pode otimizá-la realizando tarefas previstas para a seguinte intervenção de manutenção preventiva. • Caixa negra remota: O gestor de incidências permite a descarga remota dos dados telemétricos com uma precisão de 1s. Informação detalhada que ajuda a compreender melhor o comportamento do veículo e do motorista.

O Big Data aplicado ao transporte permite obter a informação adequada no momento preciso. Isto permite ao operador avaliar a disponibilidade histórica de cada veículo, juntamente com os relatórios de consumo de energia. Desta forma é possível otimizar o processo de gestão da frota, incrementando a produtividade e a rentabilidade do negócio.

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

GERAMOS VALOR PARA AS NOSSAS PESSOAS

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PESSOAS

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SOCIEDADE

Contribuindo para os ODS e para as metas da Agenda 2030 da ONU: ODS prioritários 8.1. Manutenção do crescimento económico. 8.2. Aumentar a produtividade através da diversificação, da tecnologia e da inovação. 8.5. Alcançar o pleno emprego e o trabalho digno 8.7. Erradicar a escravidão, o tráfico de seres humanos e o trabalho infantil 8.8. Proteção dos direitos laborais e do trabalho seguro 12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável

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ODS transversais 5.1. Pôr fim à discriminação. 5.5. Assegurar a plena participação das mulheres e a igualdade de oportunidades de liderança. 16.2. Erradicação do mau trato, da exploração e do tráfico e do trabalho infantil. 16.5. Redução da corrupção e do suborno. 16.7. Promoção da participação da cidadania. 16.10. Acesso à informação e liberdades fundamentais. 16.11. Promoção e aplicação de leis e políticas (Direitos Humanos).

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PESSOAS

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SOCIEDADE

• Outras vias de comunicação.

4.1. As pessoas: Atores-chave da Competitividade Sustentável • Compromisso com as pessoas, integrado com os ODS da Agenda 2030. • Inovação Social para a igualdade de oportunidades.

GERAMOS VALOR PARA AS NOSSAS PESSOAS

4.2. Compromisso com o emprego de qualidade 4.2.1. Criação de emprego e evolução do quadro de pessoal • Criação de emprego. • Distribuição do pessoal por sexo, categoria e idade. • Qualidade de contratação, remuneração e brecha salarial. • Rotação, altas e baixas (por sexo e idade), e despedimentos. 4.2.2. Organização do trabalho e compromisso com a conciliação 4.2.3. Participação na gestão e nos resultados económicos • Participação nos resultados económicos. • Participação na gestão. • Participação nos Pensamentos Estratégicos. 4.2.4. Promoção do Emprego

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4.3. Comunicação, transparência e participação 4.3.1. Liderança e trabalho em equipa

4.3.2. Comunicação e transparência • Foros de discussão ao máximo nível abertos à participação de todas as pessoas interessadas. • Conselho Social, Regulamento de regime Interno e Convénio de eventuais.

4.4. Reforçando o talento: Educação e Formação 4.5. Igualdade de género, diversidade e inclusão social 4.5.1. Igualdade de género 4.5.2. Diversidade e inclusão social

4.6. Segurança e Saúde 4.6.1. Sistema de Prevenção de Riscos Laborais • Índices de frequência e incidência. • Índice de incidência e acidentes de trabalho com baixa. 4.6.2. Programas de ergonomia-conforto • Atividades regulares e medidas adotadas nos últimos anos • Planos para o futuro 2023.

4.6.3. Outros serviços de bem-estar e saúde

4.7. Atividades de ócio compartilhadas

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4.1. Pessoas: Atores-chave da Competitividade Sustentável As pessoas são, sem dúvida, os principais intervenientes para alcançar resultados sustentáveis, a médio e a longo prazo. Contar com altos níveis de satisfação, motivação e compromisso de TODAS as pessoas da Irizar (sócios-trabalhadores e empregados) é a única via para lograr uma cultura de excelência, competitividade sustentável e sucesso futuro do Grupo Irizar. Em coerência com esta firme convicção, trabalhamos decididamente para que toda a equipa humana da Irizar contribua com o seu talento para tornar realidade tanto a nossa missão e os nossos desafios estratégicos, como o nosso sonho de contribuir para a construção de um mundo melhor e mais sustentável. Defendemos uma cultura aberta e transparente, desde a firme convicção de que as atividades empresariais que respeitam a máxima integridade constituem o único fundamento possível para lograr um êxito sustentado. Estamos convencidos de que o principal instrumento para fortalecer a integridade é uma cultura organizacional baseada em valores éticos, compartilhados e assumidos por todas as pessoas do Grupo Irizar, pois ela constitui o melhor elemento preventivo das más práticas e de comportamentos ilegais ou delituosos. Por isso, começando com o exemplo do CEO e da equipa diretiva, é fundamental que continuemos a impulsar o nosso compromisso com TODAS as pessoas: A. Oferecer condições de trabalho justas (tanto em matéria de direitos MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

humanos como de condições laborais), atraentes e com perspetivas de longo prazo. Podemos afirmar que a nossa filosofia para a incorporação de pessoas ao Grupo Irizar se baseia numa vocação de permanência e de estabilidade. B. Investir em talento a longo prazo. Trabalhar constantemente para melhorar a qualidade e atratividade do emprego e na incorporação, desenvolvimento e retenção de pessoal qualificado. C. Impulsar a sua formação contínua e o desenvolvimento da sua vida profissional e pessoal, potenciando as capacidades de cada um, com base na convicção de que cada pessoa e o seu talento são primordiais. A formação, a capacidade de adaptação e a flexibilidade são fundamentais para responder às mudanças, às situações de incerteza e aos novos desafios do futuro. A digitalização e a automação são, sem dúvida, novos cenários aos quais devemos adaptar-nos. D. Fomentar a confiança, a comunicação, a liderança, a participação, a autogestão e o trabalho em equipa, propiciando um ambiente de trabalho em que todas as pessoas possam contribuir algo mais para o projeto empresarial, em função das suas possibilidades e do seu entusiasmo. Entendemos ser esta a via para lograr que cada um leve a cabo com responsabilidade, profissionalismo, ética e rigor a parte do processo que lhe corresponde e, em definitiva, contar com pessoas comprometidas (com o projeto, a missão, a visão, as chaves e os valores comuns) para alcançar os desafios propostos. E. Promover a igualdade, a não discriminação e o respeito pela diversidade. F. Facilitar a corresponsabilidade e a conciliação da vida pessoal, familiar e profissional, através da flexibilidade horária, da redução de jornada e da possibilidade de obter licenças de excedência no trabalho. G. Preservar a saúde e a segurança de todas as pessoas da Irizar a longo prazo. H. Incentivar cada pessoa a contribuir ativamente para o equilíbrio do

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

meio ambiente, trabalhando para minimizar qualquer impacto derivado das nossas atividades e para a preservação do entorno natural. I. Fomentar o combate à corrupção em todas as suas formas, incluindo a extorsão e o suborno. J. Tornar realidade a sua participação na formulação da estratégia futura da Irizar, assim como a sua participação no seu funcionamento diário. K. Compartilhar os resultados económicos empresariais, inclusive com os trabalhadores que não são sócios da Cooperativa. Oferecemos importantes vantagens e atrativos, que nos diferenciam do resto das empresas nos entornos onde o Grupo Irizar está presente. Ao longo de 2022, continuamos a fazer um grande esforço para ir superando progressivamente a complicada situação derivada da pandemia, tanto a nível de prevenção como de desenho, desenvolvimento e fabricação de novos modelos num curto espaço de tempo. Os progressos alcançados só foram possíveis graças ao enorme esforço e ao trabalho realizado por todas as pessoas que integram este Projeto. O nosso objetivo é continuar a fomentar o talento e a criar postos de trabalho de qualidade. Tudo isto no marco de uma cultura e de uma maneira de atuar empresarial baseada na integridade, regida por princípios éticos.

100

CARTA DE COMPROMISSO

Compromisso com as pessoas que fazem parte da Irizar, integrado nos ODS da Agenda 2030 Conforme já referimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à competitividade sustentável, em 2022 demos um grande passo no nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030, medindo o nosso impacto em KPIs prioritários. Assim, decidimos potencializar a geração de valor para as pessoas que formam parte do Grupo: A. CLIMA: um KPI de redução de emissões de GEE de alcance 3 e categoria 3 (causadas por viagens de negócios e deslocações para o trabalho do pessoal da Irizar). Mais informação no capítulo dedicado ao meio ambiente. C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE: dois KPI para avançar na confiança e na formação/sensibilização das pessoas sobre o Sistema de Ética e Cumprimento legal da Irizar. Este objetivo é abordado mais detalhadamente no capítulo 2, dedicado à nossa Competitividade Sustentável.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

F. ALARGAR O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: um KPI prioritário em formação/sensibilização das pessoas da Irizar em matéria de sustentabilidade. Este objetivo é abordado no capítulo 2, dedicado a Irizar e à Competitividade Sustentável e no ponto 4.4 deste capítulo. Como referimos mais detalhadamente no capítulo 2, sobre a Competitividade Sustentável, a Irizar iniciará a sua participação em 2023 no programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, na sequência da decisão, em dezembro de 2022, de impulsar o nosso avanço em matéria de direitos humanos e de nos prepararmos para a futura Diretiva Europeia de Due Diligence das empresas em matéria de sustentabilidade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de abastecimento globais. Pensamos que esta medida também terá um impacto positivo nas pessoas que formamos parte da Irizar, mas fundamentalmente no sentido de lograr uma cadeia de abastecimento mais responsável, com fornecedores os e outros colaboradores externos.

D. IGUALDADE: três KPI para avançar na igualdade de género, fomentando a diversidade, especialmente nos cargos de responsabilidade e novas contratações, reduzindo a diferença salarial e formando pessoas em igualdade. Este compromisso é abordado no capítulo 2, dedicado à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.5. deste capítulo. E. TRABALHO DIGNO: quatro KPI destinados a i) facilitar um ambiente de trabalho seguro e saudável, ii) potencializar que os trabalhadores cheguem a ser sócios-cooperativistas, iii) pagar um salário digno a todos e iv) aumentar o compromisso das pessoas com o projeto da Irizar. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

101

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

INDICADOR

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

A. CLIMA

tCO2eq

1.713.290 As pegadas de carbono são ISO14064- verificadas 1:2019 um ano depois

-5%

2022 Anual

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

102

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE 9. Nível de confiança dos colaboradores da Irizar para denunciar comportamentos pouco éticos

% média que valoram Sondagem / total de trabalhadores (0-100%)

60%

2024

80%

2030

Ano base: 2024

10. Formar/Sensibilizar os colaboradores da Irizar Cultura Ética e Cumprimento legal: •

Código de Ética e Sistema de Ética e Cumprimento.

•

Sistema de Prevenção de Delitos

•

Sistema de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais

•

Novas incorporações com formação sobre o código de ética e o sistema de ética e cumprimento

11. Formar os colaboradores das empresas do Grupo Irizar em matéria de Ética e Cumprimento Legal: a. b. c.

Delegações próprias Outras empresas de autocarros do Grupo Restantes empresas do grupo

% de pessoas formadas / total

100%

2025

% de pessoas formadas / total pessoas de áreas de mais risco

100%

2025

100%

2025

100%

2025

% de pessoas formadas / total % de pessoas formadas / total novas incorporações

% de empresas formadas / total a. b. c.

Ano base: 2024

100%

2026

Estabelecer prioridades e prazos por tipo Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

103

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

D. IGUALDADE 15. Aumentar a diversidade de género em: a. Novas contratações

% de mulheres

26,32%

17,07%

22,22%

9,52%

10-20%

2030

b. Na equipa de administração (grupo 1+2)

% de mulheres

20%

2030

c. Responsáveis de área/gestores intermédios (grupo 4+5+6) % de mulheres % de mulheres d. Conselho de Administração

---

21,00%

20-30%

2030

11,11%

22,22%

20%

2030

99-100%

2026

100%

2023 bianual

100%

2023 bianual

16. Redução da desigualdade salarial entre mulheres e homens

% rácio salarial mulheres / rácio salarial homens 0%

Grupo 3 (responsáveis)

89%

70%

Grupo 4 (Técnicos)

90%

96%

Grupo 5 (Pessoal administrativo)

87%

129%

Grupo 6 (Pessoal direto)

91%

85%

Grupo 1 + 2 (CEO+ equipa de direção)

17. Formar/sensibilizar os colaboradores da Irizar em % de pessoas / total de trabalhadores Igualdade de género: Plano de Igualdade de Género, Protocolo de Assédio, etc

• Novas incorporações formadas em Igualdade de Género

% de pessoas formadas / total novas incorporações

Ano base: 2023

Ano BASE: dados ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

104

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

E. TRABAJO DIGNO 18. Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável: a.

Reduzir o índice de frequência de acidentes

Reduzir o índice de incidência de acidentes

20. Pagar a todos os nossos trabalhadores um salário digno Definição de salário digno do Pacto Mundial: https://bit.ly/3r57Wq6

21. Aumentar o nível de compromisso das pessoas (Inclui: Expetativas, compromisso e sentimento)

N.º de acidentes /horas trabalhadas

48,33

34,37

50,22

50,57

40 - 50

anual

N.º acidentes / n.º de pessoas

76,78

48,93

81,83

81,76

70 - 80

anual

87,78%

90,03%

97,82%

93,93%

Sempre superior a 80%

anual

% do salário / salário digno

100%

2023 - ...

Comparação com o Convénio metalúrgico para os perfis mais comuns: - engenheiro ou licenciado (MOI) e - técnico de produto (MOD)

+9%

+10%

objetivo revisar aprofundando o convénio em ambos os método de cálculo com Pacto Mundial casos 2023-24

2024 - …

60%

2024

80%

2030

% de sócios / total da média de trabalhadores

% média que valoram Sondagem / total de trabalhadores (0-100%)

convénio em ambos os casos

Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

105

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

22. Educar/Sensibilizar as pessoas da Irizar em matéria de Sustentabilidade:

% de pessoas com formação BÁSICA / total de trabalhadores

N.º de pessoas com formação mais específica

% de pessoas com formação BÁSICA / total novas incorporações

100%

8 ED

2025

N.º de Desde 2024 pessoas priorizar a aplicação

100% Desde 2024 - anual Ano base: 2023

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

106

CARTA DE COMPROMISSO

Inovação Social para a igualdade de oportunidades Em 2019 iniciamos um Projeto de Inovação Social para a Igualdade de Oportunidades. O objetivo principal do projeto é oferecer novas respostas aos desafios e questões do momento, do ponto de vista social, promovendo projetos que beneficiem fundamentalmente as pessoas da Irizar e, simultaneamente, o nosso entorno social mais próximo. Queremos gerar inovação social baseada na participação, para o que levámos a cabo diagnóstico da situação atual, pondo em marcha um processo de escuta comunitária. Este processo abrangeu diversas atividades, como sessões de debate abertas, entrevistas e ações de interpretação coletiva e sondagens, entre outras iniciativas. Neste processo de escuta intervêm fundamentalmente as pessoas da Irizar, assim como alguns representantes das administrações públicas e dos agentes sociais de Gipuzkoa. O nosso principal objetivo é continuar a promover a igualdade de oportunidades das pessoas, centrando-nos sobretudo nos seguintes aspetos: A. O género (reforçando o plano de igualdade), B. A diversidade (Raça, nacionalidade, religião, orientação sexual, intergeracional, competências diferentes, etc.), C. A conciliação e D. a inclusão social. Em suma, queremos reforçar o compromisso social com as pessoas e, principalmente, com as pessoas que formam parte da Irizar. Promovemos

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

a igualdade de oportunidades, direta ou indiretamente, contribuindo para: • Reforçar o sentimento de pertença dos trabalhadores da Irizar. • Conseguir posicionar-nos como uma empresa socialmente inovadora. • Atrair o talento. • Consolidar a imagem da marca Irizar no âmbito social. • Favorecer a transformação social. • Contribuir para a sustentabilidade corporativa. • Fortalecer o diálogo com os grupos de interesse. Para levar a cabo este projeto, criou-se uma equipa multidisciplinar de Inovação Social em que, juntamente com um colaborador externo, participam representantes dos diferentes órgãos da cooperativa e da equipa diretiva, bem como outras pessoas da organização particularmente sensíveis a este projeto. Esta equipa vai-se enriquecendo com a integração de novos membros, interessados em promover os objetivos resultantes dos diferentes estudos em curso. Em 2020 levou-se a cabo um processo de escuta, mediante entrevistas (50) e questionários (404 respondidos), para recolher impressões sobre os quatro pilares definidos no Projeto de Inovação Social, nomeadamente: Igualdade de Género, Conciliação, Diversidade e Inclusão Social. As principais conclusões foram compartilhadas com todos na assembleia realizada em dezembro de 2020, onde também foram compartilhadas as linhas gerais do projeto para 2021. O trabalho de 2020 serviu de base para o Diagnóstico sobre Igualdade de Género realizado em 2021. Com base neste diagnóstico, e como veremos mais detalhadamente no ponto 4.5, em 2021 e 2022, avançamos na melhoria do plano de igualdade e do Protocolo Anti-assédio.

107

CARTA DE COMPROMISSO

4.2. Compromisso com o emprego de qualidade A Irizar é uma Sociedade Cooperativa. A principal diferença entre uma sociedade Anónima e uma Cooperativa, reside em que na sociedade anónima o capital está nas mãos dos acionistas, trabalhem ou não na dita sociedade (soberania do capital), enquanto numa cooperativa a soberania reside no trabalho, uma vez que os sócios devem trabalhar na mesma em regime de autogoverno, adotando a fórmula 1 sócio = 1 voto, independentemente do capital que esse sócio possua da Cooperativa. As pessoas que começam a trabalhar na Irizar fazem-no na qualidade de trabalhadores com um contrato de trabalho por conta de outrem; após vários anos de avaliação do seu desempenho profissional, se esta for favorável, passam a ter a condição de sócios-trabalhadores (cooperativistas), com as inerentes vantagens económicas de participação e de segurança no emprego.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

4.2.1. Criação de emprego e evolução do quadro de pessoal Entendemos que o desenvolvimento económico e a geração de emprego nos entornos onde estamos presentes são uma parte fundamental do nosso compromisso com a sustentabilidade, mesmo nos momentos de maior dificuldade. Como pudemos ver no capítulo "2. Competitividade Sustentável", o gráfico de evolução do emprego no Grupo Irizar é a melhor prova da nossa contribuição social e o melhor indicador do nosso compromisso estratégico com a Competitividade Sustentável (económica e de governação, social e ambiental), refletindo a coerência com a nossa missão. Apesar da crise e da diminuição das vendas, o Grupo Irizar manteve o emprego em 2009, 2020 e 2021. Apesar do forte impacto da epidemia da Covid-19 na nossa atividade, a diminuição no número de postos de trabalho foi pouco significativa. Felizmente, em 2022 começamos a recuperar a nossa atividade e o emprego destruído nos anos mais difíceis da pandemia.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Em 2022, o aumento do ritmo de produção trouxe consigo a contratação de mais trabalhadores. Além disso, a previsão otimista para o futuro permitiu cobrir os postos das pessoas aposentadas nos últimos anos que, devido à conjuntura, ainda não tinham sido preenchidos. Estas contratações concentraram-se no final do ano, pelo que a média de criação de emprego se considera amortecida.

Distribuição do pessoal por sexo, categoria e idade Distribuição do pessoal por sexo e por categoria HOMENS

MULHERES

TOTAL TRABALHADORES

MOI MOD TOTAL MOI MOD TOTAL MOI MOD TOTAL 2018

162

602

764

64 206 622

828

Criação de emprego

2019

166

597

763

63 209 617

826

Criação de emprego

2020

171

584

754

61 213 602

815

2021

154

563

717

56 192 581

773

2022

151

571

722

60 194 589

783

2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Pessoas

763

781

793

828

826

815

773

783

Criação de emprego (valor médio líquido) 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Pessoas

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

-2

-11

-42

Distribuição por sexos do pessoal: em 2022, 7,66% são mulheres e 92,33% são homens, o que significa que se mantiveram os níveis de 2021.

108

CARTA DE COMPROMISSO

Embora seja certo que continuamos a promover a igualdade de género nas novas incorporações, as candidaturas apresentadas são na sua grande maioria de homens, pelo tipo de perfil industrial requerido. Esperamos que o projeto de Inovação Social comentado no início do capítulo contribua para melhorar os rácios neste domínio.

2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Pessoas

Distribuição do pessoal por idades Entre Mais de 40 e 49 50 anos

Menos de 30 anos

Entre 30 e 39 anos

2018

153

266

313

101

2019

134

258

341

2020

116

258

344

2021

253

340

2022

235

334

128

Média de Idade Total

Distribuição por idades: Nos últimos anos, verificou-se uma diminuição significativa da idade média do pessoal, devido a um número significatiMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

vo de contratações e à saída de vários trabalhadores em idade de aposentadoria. Anteriormente, a média de idades era muito superior aos 40 anos.

Qualidade de contratação, remuneração e brecha salarial Distribuição por tipo de contrato

Distribuição por categoria profissional: em 2022, 75,2% são MOD (com estudos de ciclos formativos de grau superior) e 24,77% MOI (principalmente com estudos de engenharia, administração e direção de empresas ou administrativos).

Idade média do pessoal

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

EMPREGADOS CONTRATADOS

SÓCIOS-TRABALHADORES DURAÇÃO

INDEFINIDOS

TOTAL

TOTAL TRABALHADORES

TEMPORÁRIOS

SÓCIOS

EMPREGADOS

TOTAL

2019

157

569

726

100

726

100

826

2020

171

572

743

815

2021

141

564

705

773

2022

114

620

734

783

Como demonstram os nossos indicadores, na Irizar promovemos a incorporação de pessoas com vocação de permanência e de estabilidade. Primamos a qualidade da contratação, de tal forma que 94% dos trabalhadores da Irizar são sócios da cooperativa, face a apenas 6% de trabalhadores com contrato laboral. Algumas opções para começar a trabalhar na Irizar: • Oferecemos bolsas para diferentes especialidades universitárias e a opção de realizar o projeto de fim de curso connosco. • Em colaboração com as escolas de formação profissional locais, oferecemos aos alunos a possibilidade de realizarem as suas práticas de ciclos formativos superiores. Estas práticas são importantes para que os estudantes possam desenvolver as habilidades adquiridas e para que conheçam em primeira mão o funcionamento de uma empresa. Os profissiogramas são ferramentas que nos permitem realizar periodicamente a avaliação e o seguimento do desempenho e da liderança das pessoas que se incorporam ao Grupo Irizar. As avaliações são extensivas a todas as pessoas incorporadas, e são realizadas pelos membros da equipa em que trabalham ou por outras pessoas de diferentes áreas em contato direto com a sua responsabilidade e/ou objetivos.

109

CARTA DE COMPROMISSO

Essas avaliações permitem-nos medir o desenvolvimento e a evolução das pessoas para a sua integração definitiva no Grupo Irizar. Todas as pessoas desfrutam de condições laborais justas e acima da média do entorno: 1. Baseamos a remuneração do trabalho das pessoas nos mesmos princípios em todos os países em que estamos presentes. Os salários são determinados com base nas suas qualificações e responsabilidades. Ao fixar a remuneração, não nos guiamos por critérios de género ou de origem, mas sim exclusivamente pelo trabalho desenvolvido e pela responsabilidade demonstrada, além das condições do entorno. De um modo geral, o nosso nível de remuneração é muito competitivo e superior ao estabelecido pelos convénios setoriais do entorno. 2. Oferecemos vantagens e promoções importantes em matéria de bancos, comunicação, seguros, viagens, combustível, consumo, etc., promovidas e negociadas através do Conselho Social. 3. Mas o que realmente diferencia a Irizar é que, ao ser uma Sociedade Cooperativa, oferece a possibilidade de que as pessoas que nela trabalham possam incorporar-se como sócios-trabalhadores após um período de três anos como trabalhadores assalariados, após o qual passam a ser sócios de duração determinada. Depois de permanecer um máximo de quatro anos nesta situação, a pessoa converte-se em sócio indefinido, uma vez superadas as avaliações periódicas (professiogramas) pertinentes. Somos conscientes de que contar com sócios-trabalhadores é um fator diferencial em relação às empresas não cooperativas, realmente atraente para as pessoas, e estamos comprometidos com proporcionar um salário digno a todos os nossos trabalhadores. Como vimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.1 do MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

presente capítulo, definimos na nossa contribuição e impacto em relação aos ODS da Agenda 2030, como KPI prioritários o nosso compromisso de continuar a alargar o número de sócios em relação ao total de trabalhadores, e de pagar a todos um salário digno.

Brecha salarial Procuramos assegurar-nos de que as pessoas que trabalham na Irizar tenham um posto de trabalho com uma retribuição de acordo com as responsabilidades que desempenham, sem diferenciação de nenhum tipo por razões de sexo. Também não praticamos políticas de discriminação salarial por quaisquer outros motivos, como sejam a idade, raça, nacionalidade, religião, deficiência, orientação sexual, filiação sindical ou política. A análise aprofundada da desigualdade salarial é um dos pontos abordados na revisão em curso do nosso Plano de Igualdade.

Brecha salarial MÃO DE OBRA INDIRETA (MOI) HOMEM

MULHER

MÉDIA MOI

MÃO DE OBRA DIRETA (MOD) HOMEM

MULHER

MÉDIA MOD

TOTAL PESSOAL HOMEM

MULHER

MÉDIA PESSOAL

2018

104,8%

82,1%

100%

100,4%

86,0%

100%

100,4%

95,0%

100%

2019

104,0%

82,5%

100%

100,3%

91,1%

100%

100,2%

96,8%

100%

2020

104,1%

83,4%

100%

100,2%

93,7%

100%

100,1%

99,2%

100%

2021

103,0%

87,6%

100%

100,1%

96,2%

100%

99,6%

104,6%

100%

2022

103,6%

87,3%

100%

100,2%

94,0%

100%

99,7%

103,4%

100%

Em 2022 o salário médio total da Irizar, no caso dos homens, representou 99,7% em relação à média, enquanto o salário médio das mulheres é de 103,4% em relação à média. A condição de trabalhadoras indiretas (ou seja, não trabalhando diretamente sobre o produto) das mulheres, e o salário indireto acima da média, fazem com que a média salarial das mulheres seja superior.

110

CARTA DE COMPROMISSO

O gráfico acima mostra os desvios entre homens e mulheres, diferenciando por categoria profissional e entre mão-de-obra direta e indireta. • Existe uma maior disparidade salarial entre homens e mulheres em postos de trabalho indiretos (MOI): mais concretamente, de -16%. Esta maior diferença deve-se, fundamentalmente, a que a maioria dos postos de trabalho indiretos com índices salariais mais elevados são ocupados por homens. • Paralelamente, existe uma disparidade salarial entre homens e mulheres em empregos diretos( MOD) de -6%.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Rotação, altas e baixas (por sexo e idade), e despedimentos

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Altas por sexo e idade Entre Mais Entre Menos de de 30 30 e 39 40 e 49 50 anos anos anos

Índice de rotatividade de pessoas

Altas Total

Total

2018

2019

2020

2021

Os rácios de rotatividade são muito escassos. O índice situa-se sempre abaixo da média dos países onde a Irizar está presente. Esta é, sem dúvida, uma prova da satisfação e da motivação das pessoas que compõem o Grupo Irizar. Tudo isto é fruto, fundamentalmente, dos seguintes fatores: 1. A decidida aposta por potenciar a capacidade e o talento para enfrentar, com uma visão de longo prazo, os desafios que a Irizar enfrenta, reforçando o centro de I+D (Creatio), criando novas linhas de negócio (eletromobilidade, etc.) e o aumento da procura e a abertura de novos mercados, entre outros. 2. As pessoas valorizam a qualidade da contratação, primando as contratações indefinidas e a possibilidade de chegarem a ser sócias da cooperativa.

2022

101

114

A necessidade de preencher os postos de trabalho necessários para o aumento da produção fez com que o número de contratações tenha sido muito elevado em 2022.

2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Pessoas

-2

-11(*)

-8(*)

(*)

Somos realmente conscientes da necessidade de reduzir esta disparidade salarial, que procuraremos melhorar com o Plano de Igualdade de Género e, como vimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.1 deste capítulo, definimos como KPI prioritário a redução da desigualdade salarial entre homens e mulheres na nossa contribuição e impacto para os ODS da Agenda 2030.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

Entre outras razões, é possível que a repercussão da epidemia da Covid-19 no desempenho económico da Irizar tenha influenciado a decisão algumas pessoas de abandonar a empresa.

Total Total Homens Mulheres Total

12 126

Baixas por sexo e idade Entre Mais Entre Menos de de 30 30 e 39 40 e 49 50 anos anos anos

Altas Total

Total

Total Total Homens Mulheres Total

2018

2019

2020

2021

2022

111

CARTA DE COMPROMISSO

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

legalmente estabelecido.

Despedimentos por sexo HOMEM

MULHER

DESPEDIMENTOS TOTAIS

2018

2019

2020

2021

2022

(*)

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

(*)

Perante a situação excecional de 2020, vimo-nos obrigados a rescindir os contratos temporários anuais de seis pessoas.

4.2.2. Organização do trabalho e compromisso com a conciliação Desde 1995, promovemos uma cultura baseada na confiança das pessoas e na flexibilidade de horários. Proporcionamos um horário flexível, em que o objetivo principal é o desempenho e o cumprimento dos objetivos estabelecidos e não a presença no local. Na Irizar as pessoas dispõe de diferentes alternativas de conciliação da sua vida pessoal e profissional, além de flexibilidade horária dentro de algumas margens, redução da jornada de trabalho, períodos de descanso não remunerados e licenças de excedência do trabalho. Isto significa, em muitos casos, proporcionar uma flexibilidade que excede o MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Desde 2020, a pandemia contribuiu para impulsionar o teletrabalho, em todos os postos suscetíveis de se poderem adaptar a esta modalidade. Além disso, em virtude das circunstâncias, incentivou-se a jornada contínua para limitar e reduzir ao mínimo o contato físico. A área da conciliação é um dos principais objetivos do projeto de Inovação Social em curso. Como já referimos, em 2020 levou-se a cabo um diagnóstico da situação atual. Entre as conclusões em matéria de conciliação, detetou-se a existência de uma margem de melhoria: "em algumas seções não existem problemas de conciliação, mas noutras as jornadas são reduzidas para poder conciliar". Por isso, devemos continuar a avançar decididamente na abordagem e nas possibilidades de conciliação dos/as trabalhadores/as da Irizar. Em novembro de 2021, depois de levar a cabo uma série de sondagens e entrevistas, estabeleceram-se novos critérios de entrada e saída do trabalho, que permitem uma maior possibilidade de conciliação da vida profissional e pessoal:

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Pessoas com redução de jornada HOMEM

MULHER

DESPEDIMENTOS TOTAIS

2018

2019

2020(*)

2021(*)

2022

(*)

É impossível saber quantas reduções de jornada não se teriam produzido sem a epidemia da Covid-19.

Do total de 24 trabalhadores beneficiados pela redução de jornada em 2022, 14 são homens e 11 são mulheres. O nível de pré-pandemia tem vindo a consolidar-se. Durante 2022, no âmbito do projeto de Inovação Social, continuamos a trabalhar no estudo e análise das medidas de conciliação existentes na Irizar, assim como nas de outras empresas do setor e/ou referentes neste âmbito, com o objetivo de continuarmos a avançar no sentido de nos tornarmos uma referência em matéria de conciliação.

A. Flexibilidade de 60 minutos na hora de entrada, que permite sair mais cedo no final do dia. B. Nos casos de pessoas com crianças menores de 12 anos ou com a tutoria legal, esta flexibilidade é aumentada para três horas. C. Possibilidade de realizar jornada laboral contínua à sexta-feira e nas vésperas de feriados. D. Possibilidade de realizar teletrabalho um dia por semana.

112

CARTA DE COMPROMISSO

Absentismo laboral Índice de dias perdidos (T.D.P.)

Média de absentismo laboral (T.A.L)

2018

7,32

6,08

2019

7,10

5,72

2020

9,12

7,36

2020 s/efeito Covid-19

7,24

5,48

2020 c/efeito Covid-19

1,88

10,03

8,03

2021 s/efeito Covid-19

8,38

6,70

2021 c/efeito Covid-19

1,65

2,33

12,20

9,76

2021

2022

O absentismo laboral é representado pela média de dias perdidos (número de dias perdidos com base no número total de horas trabalhadas) e de absentismo laboral (soma do total de horas por licença por doença e do total de horas por acidente, com base no total de horas trabalhadas para cada caso). Como se pode ver pelos valores indicados, sem o efeito da Covid-19 nas baixas por doença, a nossa TAL teria melhorado em 2020, e aumentado um pouco em 2021. Em 2020 a TDP manteve-se praticamente, e em 2021 caiu. Em 2022, os dois indicadores aumentaram.

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PESSOAS

Para reduzir ao máximo estes valores: A. No final de 2022, potenciamos a monitorização do absentismo em conjunto pelo Departamento de Pessoas, pela equipa médica e pela companhia de seguros mutualista (Lagun-Aro). B. Como também referimos na subsecção " 4.6.2. Programas de economia-conforto", em 2023, está prevista a criação de uma equipa multidisciplinar para melhorar a ergonomia, com a participação de pessoas das áreas de prevenção de riscos laborais, fisioterapia, produção e pessoal.

4.2.3. Participação na gestão e nos resultados económicos Participação nos resultados económicos Para além da participação nos resultados económicos da Irizar S.Coop dos sócios da cooperativa, em todas as empresas do Grupo Irizar, independentemente da sua razão social, todos os trabalhadores participam na gestão e nos resultados económicos.

Participação na gestão A participação de todas as pessoas da Irizar na gestão e na tomada de decisões é constante, através de equipas multifuncionais autogeridas, tanto para abordar a estratégia como a operação diária dos processos de gestão em que estão envolvidas.

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SOCIEDADE

Participação nos Pensamentos Estratégicos Toda a equipa humana da Irizar participa nas análises estratégicas que periodicamente levamos a cabo, assim como nas assembleias anuais, onde a estratégia é o tema mais destacado. Os Pensamentos Estratégicos são revistos cada três ou quatro anos (tendo em conta os aspetos do ambiente económico e social, a evolução do setor, o mercado e a concorrência, a evolução tecnológica nas áreas da mobilidade e da digitalização e os restantes grupos de interesse internos e externos) e são definidos e partilhados por todas as pessoas da organização. Todos os anos celebramos uma reunião com a duração de um dia inteiro especificamente dedicada a reforçar o conhecimento desses pensamentos estratégicos com todas as pessoas que formam parte da Irizar. Esta análise engloba diferentes reuniões de trabalho, com a participação, numa primeira fase participam, de pessoas pertencentes à Equipa Diretiva e ao Conselho Reitor e pessoal direto e indireto, e o seu guião contemplava, até agora, aspetos de debate externos que influem na atividade da Irizar, como a situação macroeconómica, a análise do setor, do mercado e da concorrência. Para além das ideias desta primeira análise, levam-se a cabo uma série de reflexões sobre a situação da Irizar a nível interno, assim como dos aspetos DAFO (Debilidades, ameaças, pontos fortes e Oportunidades), para chegar a conclusões gerais que, por sua vez, são transmitidas à todos os trabalhadores da Irizar, que têm a oportunidade de participar no processo através da recolha de sugestões e de propostas, que posteriormente se traduzem em medidas e atuações para melhorar a nossa posi-

113

CARTA DE COMPROMISSO

ção competitiva. Uma mudança na posição de CEO do Grupo Irizar em setembro de 2022 levou a uma reestruturação organizacional e estratégica durante os primeiros meses da nova gestão. As revisões estratégicas incluirão uma revisão profunda dos nossos Pensamentos Estratégicos, com uma elevada participação das pessoas que formam parte da Irizar. Após as mudanças organizacionais que tiveram lugar na Irizar, em 2022 realizaram-se várias reuniões entre as diferentes áreas de trabalho, lideradas pelo CEO, que tiveram como tema "Construindo a Irizar de hoje e de amanhã", para refletir sobre a situação presente da organização. Nessas reuniões ficou claro, mais uma vez, o papel fundamental da sustentabilidade, em consonância com as nossas linhas estratégicas de futuro e a nossa aposta na mobilidade sustentável. Mais informação sobre essas reuniões na subseção "4.3.2. Comunicação e transparência". A integração da sustentabilidade na nossa Estratégia e Operações é abordada mais detalhadamente no capítulo 2, dedicado à Competitividade Sustentável da Irizar.

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4.2.4. Promoção do Emprego Novas incorporações Estabelecemos relações de cooperação e contacto permanente com centros de formação profissional e universidades do nosso entorno, para facilitar o acesso ao emprego aos jovens e incorporar o melhor talento.

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Promoções internas Sempre que possível, em Irizar S. Coop. abrimos processos de promoção interna, para cobrir cargos de maior responsabilidade. Estes processos contam realizam-se de acordo com procedimentos e com um rigor de nível similar ou ainda mais exigente do que os processos de novas incorporações. Em 2022, quinze pessoas foram promovidas para dar resposta às necessidades organizacionais derivadas dos nossos desafios de empresariais.

Estabelecemos relações de cooperação e estamos em contacto com as Universidades do País Basco (UPV, MU, Deusto, Tecnun, etc.), através dos seus diferentes foros de emprego, colaborando na formação e incorporação dos estudantes ao mercado de trabalho e oferecendo conferências e aulas em Mestrados avançados, de acordo com o plano de estudos da Universidade. Esta atividade permite-nos atrair o talento dos jovens universitários para a nossa organização, e trasladar às universidades as características dos perfis da nossa organização. Em 2022, a nova realidade sanitária permitiu que voltássemos a realizar um trabalho intenso neste sentido, apresentando o Grupo Irizar aos alunos do último ano de praticamente todas as Universidades e escolas de formação profissional da região. Esta atividade contribuiu para tornar realidade as iniciativas já descritas em pormenor na secção dedicada à qualidade da contratação: • Bolsas para diferentes especialidades universitárias. • Opção de realização do projeto de final de curso. • Possibilidade de realização de estágios para ciclos formativos superiores.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

114

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4.3. Compromisso com o emprego de qualidade 4.3.1. Liderança e trabalho em equipa Começando pelo CEO e toda a equipa diretiva, passando por todos os níveis de responsabilidade, é fundamental promover e assumir um compromisso com todas as pessoas baseado na confiança, na comunicação, na liderança, na participação, na autogestão e no trabalho de equipa. Este pilar do nosso modelo de gestão é fundamental para a motivação das pessoas. A liderança possibilita a criação de um entorno de trabalho com equipas autogeridas, com pessoas comprometidas com os valores, o cliente, a estratégia e a excelência na gestão da Irizar. A liderança e o trabalho em equipa são fundamentais para a nossa competitividade sustentável no futuro.

4.3.2. Comunicação e transparência A comunicação e a transparência são os eixos principais para fazer fluir e compartilhar toda a informação e conhecimento referente à estratégia corporativa, aos projetos e objetivos e ao seguimento da operação diMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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ária. Divulgamos os acontecimentos mais importantes, os avanços e as conquistas da empresa (económicos e de governação, sociais e ambientais), a evolução do setor e as atividades económicas e socioculturais. Mas, fundamentalmente, acreditamos que a comunicação interna é a via para fortalecer a nossa ética e a nossa cultura corporativa, com vista à integração, satisfação, motivação e envolvimento de todas as pessoas da Irizar. Este modelo de comunicação permite-nos contar com pessoas cada vez mais comprometidas com a nossa competitividade sustentável, tornando-as partícipes das ações e decisões que as afetam. A estrutura e os canais de comunicação que, no nosso entender, contribuem para garantir o fluxo de informação para/de todas as pessoas estão sempre ativos e são objeto de revisão constante, tanto no que se refere à operação dos processos do negócio como às reflexões estratégicas (abordadas mais detalhadamente no parágrafo anterior sobre a "Participação nos Pensamentos Estratégicos"), tendo em conta a opinião e a perceção das pessoas que representam a totalidade das equipas de trabalho da Irizar, tanto a nível de pessoal direto como indireto. A dinâmica da comunicação bidirecional constante faz parte do nosso modelo de gestão, baseado em equipas multifuncionais autogeridas, tanto em termos de estratégia como de operação diária da Irizar. Além disso, contamos com canais complementares de comunicação interna, entre os quais podemos destacar:

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Foros de discussão ao máximo nível abertos à participação de todas as pessoas interessadas São os principais mecanismos de comunicação utilizados diretamentente pelo CEO e pela equipa de gestão, a partir dos quais se transmite a informação mais relevante a todas as pessoas da Irizar. Anualmente têm lugar: • Duas Assembleias onde são abordados temas estratégicos, planos de ação anuais e os temas legais referentes à cooperativa. Estas Assembleias estão abertas à participação de todos os trabalhadores da Irizar S.Coop, embora apenas tenham direito a voto os sócios-trabalhadores. Como vimos no capítulo dedicado à "Competitividade Sustentável", nas Assembleias abordamos sempre a questão da Sustentabilidade no marco da estratégia global e do avanço da empresa. Por exemplo: o A Sustentabilidade impõe-se como um fator chave de competitividade do Grupo Irizar. o Em 2020, foi submetida à aprovação por todos os parceiros a nova versão do Código Ético. o Em 2020, foram apresentados os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 que escolhemos da Irizar como prioritários e transversais, para reforçar o nosso compromisso estratégico e operacional futuro com estes objetivos. o Em 2020 e 2021, abordámos a Sustentabilidade como eixo central do desenvolvimento estratégico da Irizar, especialmente na área da mobilidade sustentável.

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• Reuniões da Equipa da Linha do Cliente (ELC) , que temos vindo a realizar desde há várias décadas. Nelas levamos a cabo o acompanhamento trimestral da atividade diária, em relação com os nossos objetivos anuais, apresentado por membros da equipa diretiva e por outros responsáveis de diferentes equipas e áreas funcionais. O CEO aproveita esta ocasião para contactar com todas as pessoas da organização, oferecendo-lhes a oportunidade para canalizar e transmitir todas as preocupações e questões que afetam diretamente a sua condição de trabalhadores. Qualquer insatisfação, sugestão ou proposta é recolhida, para posterior análise e ação resolutiva. A pandemia evidenciou ainda mais, se possível, a importância da comunicação e da transparência nas organizações. Esta situação não impediu que a Irizar realizasse várias reuniões do ELC em 2020 e 2021, onde foram expostas de forma detalhada as novas decisões adotadas e a situação do mercado e da empresa. • A partir de novembro de 2022, estas reuniões, como referimos no ponto 4.2.3., passaram a denominar-se "Construindo o Irizar de hoje e de amanhã", com o objetivo de liderar a redinamização da organização para catalisar o desenvolvimento da marca em termos de tecnologia e sustentabilidade. Estas reuniões também são lideradas pelo CEO, e contam com a participação ativa de outros membros da equipa diretiva, impulsionando o reforço da motivação da organização para melhorar o seu desempenho e a capacitação dos seus colaboradores, para enfrentar os novos desafios (tendo em conta a sustentabilidade, assim como a evolução tecnológica em termos de mobilidade e digitalização), que trarão consigo uma profunda transformação tecnológica dos produtos, dos serviços e da forma de trabalhar.

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Conselho Social, Regulamento de regime Interno e Convénio de eventuais • O Conselho Social é o órgão de representação interna dos sócios-trabalhadores com competência nas matérias que afetam a sua relação de trabalho. As suas funções consistem em: A. Informar, assessorar e consultar o Conselho Reitor sobre as matérias que afetem a relação laboral. B. Informar os seus representados, assim como recolher dos mesmos as suas contribuições e opiniões, em relação com as suas funções e questões laborais. C. Recolher em suas atas. além dos temas relacionados com a atividade diária e a situação económica mensal, as decisões tomadas nas reuniões do Conselho Diretor e temas relativos à segurança e à saúde, ao meio ambiente e questões sociais. D. Colocar à disposição de todos os trabalhadores, publicando-as mensalmente, as atas das reuniões do Conselho Social. Além disso, em Irizar estendemos a dinâmica do Conselho Social aos trabalhadores eventuais (não sócios), tanto para receber as suas contribuições e consultas como para colocar à sua disposição as atas através da Intranet do Grupo. • As questões relativas ao regime laboral dos sócios-trabalhadores são reguladas pelo Regulamento do Regime Interno. A Irizar torna extensivo este regime laboral aos empregados não sócios no que respeita a: o Organização laboral. o Tempo de trabalho (jornadas laborais, calendários, horas extraordinárias, turnos, feriados, férias, licenças, etc.). MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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o Classificação profissional (desenvolvimento profissional, promoções internas, formação, etc.). • Como referimos anteriormente, na dinâmica diária com os trabalhadores por conta de outrem seguem-se os mesmos critérios que com os sócios, embora administrativamente se regam pelo Convénio Estatal do Metal.

rece também serviços que vão mais além da gestão diária, incluindo atividades culturais e glossários. • E-mails diretos: O uso dos e-mails diretos permite colocar à disposição do coletivo toda a informação relevante. Trata-se de uma ferramenta de uso crescente, com cada vez mais informação a ser enviada por este canal.

Outras vias de comunicação

A impossibilidade de utilizar as ferramentas de comunicação habituais nas áreas de descanso durante 2020 e parte de 2021, levou-nos a procurar novas fórmulas de comunicação interna, com o objetivo de melhorar o relacionamento direto com as pessoas e a sua integração. Além das reuniões telefónicas e por videochamada, a informação relevante foi divulgada através de canais de comunicação mais diretos com cada pessoa. Em 2022, com o retorno às reuniões diárias de cada ELC, regressamos à normalidade pré-Covid.

• Reuniões diárias de cada ELC (Equipa da Linha de Cliente): Reativaram-se em 2022, após a interrupção causada pela pandemia da Covid-19. Com o objetivo de solucionar as incidências em cada linha de produção, e lideradas pelo Coordenador da Linha de Cliente, um grupo multidisciplinar reúne-se com representantes de: produção, qualidade, engenharia, aprovisionamentos e pessoal direto (MOD) de todas as áreas da linha (armação, chapa, pintura, acabamento e eletricidade). • Ecrãs de TV: Instalados em todas as áreas de descanso, servem para complementar e oferecer maior cobertura informativa, incluindo informação geral de notícias do setor, económicas, fotografias, vídeos sobre a Irizar e as pessoas que dela formam parte, notas ou logros alcançados, cultura e estratégia de sustentabilidade, visitas às nossas instalações (de clientes, instituições ou meios de comunicação), assim como colaborações e apoios à cultura, desporto, ONG, etc. • Centros de informação e painéis eletrónicos: Centros de comunicação e painéis eletrónicos em pontos de acesso e de visibilidade geral nas instalações, para a divulgação de temas relacionados com a qualidade, comunicação interna, imagem da marca, segurança e saúde, sustentabilidade e meio ambiente. • Irinet: A Intranet da Irizar como ferramenta aglutinadora e centralizadora de toda a informação divulgada no seio da Irizar. A Intranet ofe-

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4.4. Reforçando o talento: Educação e Formação Para podermos enfrentar os nossos ambiciosos desafios estratégicos em Marca, tecnologia e Sustentabilidade, estamos conscientes de que temos que dar resposta a uma crescente exigência tecnológica-técnica, a crescente complexidade da nossa atividade e toda a nossa cadeia de valor (comercial, desenho e desenvolvimento, execução de produtos e serviços, etc.), tecendo alianças e trabalhando em colaboração com todos os nossos grupos de interesse. Esta necessidade crescente de adaptação a mudanças e novos desafios e de antecipar o futuro, exige uma formação cada vez maior e mais especializada. A Irizar continua a trabalhar em prol de uma educação de qualidade, para promover o talento. A inovação faz parte do nosso DNA e da nossa cultura organizacional. Queremos ampliar os limites do conhecimento, descobrir novas formas de criar produtos e serviços que sejam realmente diferentes e surpreendentes, porque queremos estar sempre um passo à frente e porque devemos responder às necessidades de formação surgidas das nossas reflexões estratégicas (anuais e a médio/longo prazo) e das ideias e sugestões dos nossos grupos de interesse: Colocamos em marcha planos de formação multidisciplinar adequados às pessoas, com o propósito de cuidar e melhorar as suas qualificações, o seu perfil e a sua polivalência, uma vez que tudo isso se traduz no incremento do conhecimento, da qualidade dos nossos MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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produtos-serviços e na melhoria da nossa competitividade sustentável. Desta formação realizada em grande parte internamente, podemos mencionar: • O Plano de Acolhimento de novas incorporações, que inclui umas jornadas educativas e formativas para favorecer uma integração mais eficaz na empresa; o conhecimento da cultura e da estratégia da Irizar, os Sistemas Integrados de Qualidade e Meio Ambiente, Segurança e Saúde Laboral, assim como outras políticas e normativas internas. • Formação polivalente do pessoal. Esta formação permite ampliar os seus conhecimentos teóricos e práticos, capacitando as pessoas para lidar com as tarefas de outros postos de trabalho. Além disso, permite-nos dar resposta às preferências pessoais de cada trabalhador, fazer frente às novas demandas do mercado e melhorando a qualidade dos nossos produtos e serviços, intervindo preventivamente em questões de ergonomia, facilitando as mudanças posturais e outras medidas para melhorar a segurança e a saúde dos trabalhadores. • Fluxo contínuo de pessoas entre unidades de produção de diferentes países e empresas do Grupo Irizar com o fim de: apoiar, impulsar e aproveitar as sinergias nas atividades e ações desenvolvidas no marco das linhas estratégicas e de trabalho propostas, com o objetivo fundamental de incrementar o seu conhecimento e as suas capacidades e de assegurar a formação contínua naqueles aspetos ou inovações e soluções que se incorporam ao nível de produto e de serviços, gestão, imagem, sustentabilidade e implementação de tecnologia. 2020 e parte de 2021 foram marcados por fortes restrições de mobilidade ao nível internacional, o que impossibilitou esse fluxo de pessoas entre as diferentes instalações de produção. Em 2022 apenas se verificaram intercâmbios ocasionais de pessoas entre as diferentes unidades de produção.

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• Formação e qualificação contínua nos processos críticos de fabricação (soldagem, colagem e pintura) dos colaboradores diretos, com a colaboração dos nossos fornecedores integrados e/ou de empresas externas especializadas. • Em 2021, podemos destacar a formação recebida por todas as pessoas, em matéria de prevenção. Foram muitas as horas investidas em questões gerais e específicas de cada posto de trabalho, incluindo o Decálogo de Atuação Covid-19. • Em 2021, podemos destacar a formação recebida por todas as pessoas, em matéria de Prevenção de Riscos Laborais. Foram muitas as horas investidas em questões gerais e específicas de cada posto de trabalho.

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Os planos internos de formação são complementados por programas contínuos de formação, desenvolvidos por profissionais externos. A intensidade e conteúdo destes planos é mais variável, e está vinculada a mudanças de abordagem estratégicas, novas linhas de produtos e serviços, novos mercados, etc. A sua evolução quantitativa encontra-se representada na seguinte tabela.

Formação Externa 2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020(*)

2021

2022

Horas dedicadas à formação

5779

6551

4701

4546

4119

3122

3066

1075

12110

1114

Nº de trabalhadores

210

264

166

222

236

135

161

143

999

479

(*)

A formação externa presencial habitual no ano 2020 foi condicionada pela pandemia, o que apenas permitiu a sua realização durante um trimestre.

Em 2022, cabe destacar a formação voluntária proporcionada, com um amplo foco em ambos os casos, mas adaptada às diferentes necessidades e preocupações do pessoal direto (MOD) e indireto (MOI): A. Formação ao pessoal direto sobre gestão, abrangendo temas como a qualidade, a gestão de conflitos e de equipes e a liderança, comunicação, informática e o binómio Produto-Processo da Irizar e as novas tendências de mobilidade. Este curso, com a duração de quatro meses, foi proporcionado por Goierri Eskola, exceto para o último tema referido, que foi desenvolvido internamente. A formação foi muito bem recebida pelos participantes. B. Formação dirigida ao pessoal indireto, com o curso de especialização em Gestão de Empresas Cooperativas. O curso foi organizado pela Faculdade de Ciências Empresariais de Mondragon Unibertsitatea e pela KONFEKOOP (Confederação de Cooperativas de Euskadi). Com a duração de quatro meses, o curso incluiu cinco módulos personalizados sobre gestão de cooperativas, nomeadamente: 1. Gestão económica e financeira. 2. Gestão estratégica. 3. Marketing. 4. Habilidades de gestão para a cooperação. 5. Trabalho final aplicado. Este curso tem uma continuidade prática na Irizar, uma vez que das pessoas que realizaram a formação surgiram várias equipas que estão a trabalhar na melhoria de alguns aspetos concretos da gestão da Irizar, como a digitalização das ferramentas de gestão da produção, a análise da viabilidade de implantação de um sistema CRM (Customer Relationship Management), etc. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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Planeamos continuar em 2023 essa formação intensiva, melhorando o seu alcance e incluindo temas relacionados com a sustentabilidade (ODS, etc.). Também prosseguimos com a formação sobre a sustentabilidade: • On-line, proporcionada pelo Pacto Global das Nações Unidas ou outros organismos (Agenda 2030 e ODS, Ética e Boa Governança, Cadeia de Fornecimentos e Direitos Humanos, tendências ESG, Mudança Climática, etc.). • Em 2021, representantes da Irizar receberam formação no marco do programa Accelerator SDG Ambition do Pacto Global das Nações Unidas, em que participaram mais de 700 empresas a nível internacional. Tratou-se de um programa pioneiro, com uma nova metodologia para nos ajudar a estabelecer objetivos ambiciosos em matéria de ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) e a integrá-los no centro da nossa estratégia e operações, para contribuir deste modo para a prosperidade das pessoas e do planeta. • Em 2021 levamos a cabo ações de formação interna sobre sustentabilidade e ODS/Agenda 2030 dirigidas à Equipa Diretiva. Cada diretor continuará a envolver na sua área pessoas do seguinte nível de responsabilidade na organização. O compromisso e envolvimento dos máximos responsáveis da Irizar é fundamental para a consecução dos objetivos de futuro propostos.

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• A campanha Altavoz dos ODS, destinada a sensibilizar os nossos grupos de interesse. 2022 foi, sem dúvida, um ano de oportunidades. Tal como em 2021, continuamos a reforçar a formação, a polivalência, a comunicação e a flexibilidade face ao cliente, assim como a nossa capacidade de adaptação à mudança. Como vimos no capítulo 2, dedicado a Irizar e à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.1 neste capítulo, definimos na nossa contribuição e impacto para os ODS Da Agenda 2030 três KPI prioritários de formação/sensibilização das pessoas que formam parte da Irizar em matéria de Ética e Cumprimento, Igualdade de Género e Sustentabilidade.

Além da formação profissional, também levamos a cabo iniciativas de sensibilização e formação sobre a sustentabilidade. Nos cursos e campanhas de consciencialização em 2022, continuamos a desenvolver as dinâmicas de 2021, com destaque para: • O Dia Internacional da Mulher. • O Dia Internacional da Eliminação da Violência contra a Mulher.

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4.5. Igualdade de género, diversidade e inclusão social O respeito pela diversidade, a igualdade de género, a não discriminação no trabalho, o diálogo, o desenvolvimento profissional e o intercâmbio de conhecimento são as nossas prioridades, o que se reflete nos nossos Estatutos e nos nossos Pensamentos Estratégicos. Em matéria de diversidade, os nossos Estatutos estabelecem que: "Não serão causas de rejeição de admissão as ideias políticas, sindicais ou religiosas, bem como a raça, língua, sexo ou estado civil do aspirante, salvo quando explicitamente opostas aos princípios e organização cooperativos e aos objetivos, compromissos, valores e princípios da Irizar, S. Coop.”. Não existe discriminação nos nossos processos de seleção por qualquer motivo - sexo, idade, raça, nacionalidade, religião, deficiência, orientação sexual, filiação sindical ou política. Não toleramos a discriminação no trabalho por nenhum motivo. Todas as pessoas que se incorporam à Irizar desfrutam das mesmas condições laborais, incluindo as salariais, sempre e quando o façam em postos de trabalho de responsabilidade equivalente. Este princípio está incluído nos Estatutos da Cooperativa e nos Pensamentos Estratégicos. Como referimos no início do capítulo, em 2019 iniciamos o Projeto de Inovação Social para a Igualdade de Oportunidades, como foco, entre MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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outros âmbitos, na gestão de género (reforçando o plano de igualdade), diversidade (raça, nacionalidade, religião, orientação sexual, etc.) e inclusão social. Entre as conclusões do diagnóstico (abordado no primeiro parágrafo deste capítulo) destacamos: • Gênero: "de um modo geral, a presença de mulheres é muito baixa, o que se reflete nos órgãos da cooperativa". • Diversidade: "não existe discriminação das pessoas do coletivo LGTBI ou de diferentes origens socioculturais. Mas existem comentários". • Inclusão social: "As pessoas com diversidade funcional podem realizar o seu trabalho sem problemas, mas a sua presença na Irizar é escassa". Como já foi dito, o objetivo deste projeto é continuar a avançar decididamente na melhoria destes aspetos.

4.5.1. Igualdade de género Durante 2022 continuamos a trabalhar na atualização do Plano de Igualdade de Género: • Como ação prioritária, desenvolvemos o Protocolo Anti-assédio sexual e assédio por razões de género no trabalho. Este protocolo foi aprovado em 2022 pelos máximos responsáveis da organização e já foi posto em marcha, tendo-se realizado diversas ações de formação específicas dirigidas pessoas envolvidas no projeto, para que atuem como mediadores perante qualquer situação que possa ocorrer. A sua difusão ao coletivo da Irizar está prevista para 2023. • O Plano de Igualdade melhorado. Foi aprovado pelos máximos responsáveis da organização, sendo apresentadas a todo o coletivo as suas orientações principais previstas na Assembleia Geral de finais de 2022.

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SOCIEDADE

Em 2023 está previsto continuarmos a potenciar a formação em Igualdade de Género dirigida a todo o coletivo da Irizar, incluindo o novo Plano de Igualdade e o Protocolo de Assédio. Além disso, temos vindo a cooperar com centros de formação locais para promover e facilitar a incorporação de cada vez mais estudantes universitários e de formação profissional de grau superior aos estágios na empresa. Tal como recolhem os nossos Pensamentos Estratégicos e os nossos Estatutos, a idade também não constitui uma limitação para a incorporação das pessoas à Irizar. Somos realmente conscientes do nosso potencial de melhoria na área da igualdade de género e, como vimos no capítulo 2, dedicado a Irizar e à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.1 neste capítulo, definimos três KPI prioritários relacionados com esta matéria na nossa contribuição e impacto para os ODS da Agenda 2030: 17. Aumentar a diversidade de género, especialmente em postos de responsabilidade e novas contratações. 18. Reduzir a desigualdade salarial entre homens e mulheres. 19. Formar/sensibilizar as pessoas para as questões relacionadas com a igualdade de género.

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CARTA DE COMPROMISSO

4.5.2. Diversidade e inclusão social Como grupo internacional que somos, a diversidade faz parte da nossa cultura e constitui para nós um valor enriquecedor. Permite-nos ter um melhor conhecimento das necessidades e desejos dos nossos grupos de interesse em todo o mundo para, consequentemente, adaptarmos os nossos produtos e serviços às suas necessidades. • Contamos com pessoas da nossa equipa que trabalham nas nossas diferentes instalações de produção espalhadas pelo mundo, que interagem com a sede do Grupo Irizar e estão mais próximas dos clientes a nível internacional. Desta forma conseguimos reforçar a marca Irizar a nível mundial, tornando os nossos projetos do exterior mais competitivos. • Além do fluxo constante de pessoas entre as unidades de produção de autocarros do Grupo em diferentes países, para fins de formação e para aproveitar sinergias, já abordadas na seção "Reforçando o talento: educação e formação", aproveitamos as sinergias resultantes da experiência da Irizar e as possibilidades proporcionadas pela sua presença nos mercados internacionais com as suas unidades de produção, para levar a cabo ações de implantação das outras empresas do Grupo nos países em que este está presente. É este o caso das empresas Hispacold e Masats no México, e das ações desenvolvidas pela Jema no Brasil, México e EUA. Todas as nossas instalações estão equipadas para facilitar a acessibilidade das pessoas com deficiência. A deficiência também não é objeto de qualquer tipo de discriminação. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

De forma complementar, a nossa filosofia inclui trabalhar com colaboradores externos que acolhem ou incorporam pessoas com deficiência (como já vimos no capítulo correspondente).

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

4.6. Segurança e Saúde Esta última secção do capítulo dedicado à responsabilidade para com as nossas pessoas é, sem dúvida, muito importante. No referente às medidas de higiene e de ergonomia-conforto, na Irizar cumprimos e vamos mais além dos requisitos legais e das medidas desenvolvidas por outras cooperativas e empresas do setor. Em 2022, continuamos a fazer grandes esforços para garantir que as pessoas do Grupo usufruam das melhores condições de trabalho, sempre com o objetivo claro de superar os mínimos estabelecidos pelos requisitos legais e dotando todas as pessoas do Grupo dos EPI necessários para assegurar a sua segurança e proteger a sua saúde.

4.6.1. Sistema de Prevenção de Riscos Laborais O sistema de prevenção de riscos laborais da Irizar S. Coop. (como acontece com as outras empresas do Grupo Irizar) prioriza a segurança das pessoas sobre qualquer outro aspeto e dedica os recursos necessários a este fim. Este sistema inclui todas as medidas de prevenção de acidentes e doenças relacionadas com o trabalho diário. A nossa ferramenta básica de prevenção de acidentes é a avaliação de riscos dos postos e processos de trabalho.

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CARTA DE COMPROMISSO

A importância estratégica da segurança e da saúde para a Irizar está patente: • No seu tratamento prioritário em todas as Assembleias. No fornecimento dos dados dos indicadores e das ações e investimentos em melhoria da saúde realizados ao longo do exercício. • Na dinâmica, estabelecida há mais de 25 anos, de acompanhamento no Comité de Segurança e Saúde de todos os acidentes, incidentes, resultados das auditorias (internas e externas) e inspeções (de segurança e saúde e de segurança industrial em todas as nossas instalações) e propostas de melhoria que afetam a saúde das pessoas da Irizar. o Este Comité, liderado pelo responsável de Segurança e Saúde (que depende da Equipa Diretiva), leva a cabo mensalmente a gestão integral destas áreas. o Os membros do comité incluem: * o CEO, o Dep. de Pessoas, o Dep. Industrial, o Dep. de Produção, * o Presidente do Conselho Reitor, * os Delegados de Prevenção que são membros do Conselho Social, e * outros membros de diferentes áreas relacionadas com os aspetos de segurança e de saúde. o Este comité está aberto a qualquer pessoa da Irizar, que pode comunicar-se com o mesmo através do delegado da sua área ou contactando diretamente qualquer membro do mesmo. o O seu objetivo é garantir o cumprimento de todas as diretrizes e dos requisitos legais em matéria de segurança e saúde laboral, levando a cabo um seguimento dos resultados nestas áreas. • Realização de inspeções periódicas. Também se levam a cabo audito-

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

rias internas de forma regular. • Analisam-se 100% das lesões, acidentes e incidentes ocorridos. Neste âmbito, foram postas em marcha as ações e os investimentos necessários também em 2022, incrementando a segurança e reduzindo os riscos que podem acarretar consequências graves. O serviço de prevenção de Irizar está integrado dentro do serviço mancomunado de Osarten, em que a Irizar tem assumidas as atividades preventivas nas áreas de segurança, higiene, ergonomia e psico-sociologia, e o serviço de prevenção alheio com Quíron Prevención, na especialidade de medicina preventiva. A equipa de Segurança e Saúde coloca à disposição das pessoas os planos, instruções e procedimentos básicos de segurança com o foco na prevenção e na melhoria contínua. Essas diretrizes enfatizam a obrigação de agir com responsabilidade e também a importância de que cada pessoa colabore ativamente para pôr em prática estas medidas. As pessoas podem aceder a esta informação através de vários meios, incluindo os computadores existentes em todas as áreas de produção.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Índice de frequência e gravidade Índices de frequência (número de acidentes por horas de trabalho) 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 61,50 54,99 51,07 61,04 60,75 48,33 33,59 50,22 50,57

Índice de gravidade (número de dias não trabalhados por acidente de trabalho, com base no número de horas efetivas trabalhadas) 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1,32

0,93

0,83

1,24

1,08

1,00

1,75

1,09

1,04

Também se levam a cabo iniciativas de sensibilização dos trabalhadores para os riscos existentes, para promover uma cultura de segurança do trabalho, e ações de formação, ateliês, campanhas de comunicação, etc.

O índice de frequência (número de acidentes por horas trabalhadas) mantém-se em relação a 2021.

A Irizar e-mobility também demonstra o seu compromisso com a segurança e a saúde das pessoas, com obtenção, em 2020 da certificação ISO45001:2018. A Irizar S. Coop. tem prevista a sua certificação no futuro.

O índice de gravidade (resultado do número de horas perdidas para cada mil horas trabalhadas) reduziu-se a valores semelhantes aos dos últimos anos anteriores à pandemia, sendo as baixas menos prolongadas no tempo.

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CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Índice de incidência e acidentes de trabalho com baixa Índices de incidência (número de acidentes por número de trabalhadores) 2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

96,88

90,82

75,47

89,33

97,99

76,78

49,08(*)

81,83

81,76

Acidentes de trabalho com baixa 2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

754

786

778

791

836

826

815

789

893

40(*)

39(*)

1(*)

Trabalhadores (média) TOTAL de acidentes com baixa HOMENS baixa por acidente MULHERES baixa por acidente

Em 2022, tal como em 2021, como consequência fundamentalmente de trabalhar mais do que em 2020, o índice de incidências (número de acidentes por número de trabalhadores) como os acidentes com baixa em relação a 2020 aumentaram, mantendo-se em relação a 2021, situando-se em valores pré-Covid.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Após a análise exaustiva que realizamos em 2018, na qual detetámos um aumento no número de acidentados de novas incorporações em relação ao ano anterior, definiu-se a necessidade de um Plano 201920 de Formação em Segurança e Saúde dirigido a todas as novas incorporações. Trata-se de um plano de formação baseado no Convénio do Metal, que começamos a planear em 2019 e se realizou em 2020 e 2021, não só para as novas incorporações, mas também para todos os trabalhadores (eventuais e sócios). Ao longo de 2021, 80% das pessoas realizaram a formação do Convénio do Metal sobre Prevenção de Riscos Laborais. Em 2022 procedemos à reformulação do o formato desta formação e, em 2023, adotaremos essa nova abordagem. Pretendemos com esta mudança dar continuidade à implicação de todas as pessoas até agora demonstrada. Devemos proporcionar um entorno de trabalho cada vez mais seguro e saudável, como já vimos no capítulo 2, dedicado a Irizar e à Competitividade Sustentável, e no ponto 4.1 deste capítulo definimos como KPI prioritário proporcionar um entorno seguro e saudável (reduzindo os índices de frequência e incidência de acidentes) como parte da nossa contribuição e impacto para os ODS da Agenda 2030.

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CARTA DE COMPROMISSO

4.6.2. Programas de ergonomia-conforto A ergonomia das pessoas é um dogma inabalável para a aplicação de qualquer inovação de produto e/ou de processo produtivo, tendo como objetivo prioritário adaptar o posto de trabalho às pessoas. É nossa responsabilidade começar a trabalhar esses aspetos a partir da etapa conceptual. Irizar é uma referência em matéria de medidas de ergonomia e conforto. Investimos o necessário neste campo para prevenir possíveis lesões. Há anos que concentramos os nossos esforços para dotar da máxima ergonomia todos os postos de trabalho, com base em soluções em muitos casos concebidas e desenvolvidas com a participação dos próprios trabalhadores. O programa de ergonomia da Irizar inclui, como medida preventiva, a rotação dos postos de trabalho nos casos de necessidade (deficiência física, saúde debilitada, idade, etc.). Levamos a cabo avaliações contínuas e melhorias laborais que se traduzem em investimentos na implantação de diferentes medidas (utensílios, elevação, carrinhos de manipulação, fabricação externa, etc.) para reduzir a manipulação de cargas e a realização de movimentos repetitivos. Nos últimos anos, foram feitos investimentos em toda a empresa visando o conforto térmico.

Atividades regulares e medidas adotadas nos últimos anos Segue-se uma descrição resumida das medidas adotadas nos últimos anos: a maioria das quais desenvolvidas especificamente, com a particiMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

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SOCIEDADE

pação das pessoas da Irizar, com o objetivo de proporcionar as melhores condições em matéria de ergonomia e saúde laboral. Gestão de Prevenção de Riscos Laborais: • Início do projeto plurianual de desenvolvimento do novo programa de gestão de PRL e transferência de dados do sistema atual para o novo sistema. • Aplicação de manutenção corretiva na Intranet-iWeb. • Novo projeto de registo e agrupamento de todos os equipamentos de climatização nos expedientes existentes da indústria. Ergonomia: • Plataformas de trabalho para moldadores de chapas de tejadilho. • Volteadores para fabricação de tejadilhos e manipuladores de condutas de tejadilhos. • Instalação de elevadores e adequação dos respetivos sistemas de regulação para assegurar uma melhor postura nos trabalhos de soldagem de estruturas e melhorias em matéria de segurança. • Moldadores fabricados em alumínio para aliviar o peso. • Manipuladores manuais para processos que envolvam cargas em zonas de chapa e montagem. • Manipulação de vidros dianteiros e laterais com sistemas de gravidade zero. • Sistemas de elevação por colunas do veículo para melhorar a ergonomia. • Manipulador para introdução de assentos nos veículos. • Recentemente, incorporamos vários exoesqueletos com o objetivo de os integrar no nosso processo produtivo nas instalações de montagem final dos autocarros integrais Ekso, Noonee e HeroWear. Esta tecnologia de última geração ajudará a reduzir o esforço físico requerido, contribuindo para a prevenção de lesões e riscos ergonómicos de

origem laboral. • Obras no elevador Omer, para ampliar o espaço entre plataformas para uma melhor acessibilidade. Higiene: • Investimentos na zona de fabricação e montagem de tejadilhos, visando o conforto térmico, instalando sistemas de evaporação. • Armazenamento de todos os produtos químicos APQ10. • Substituição de produtos químicos críticos por outro de nula nocividade. • Implementação de equipamentos de respiração motorizados em todos os processos de pintura e armação com máxima proteção.

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CARTA DE COMPROMISSO

• Equipamentos de aspiração push and pull em áreas críticas e de aspiração localizada em equipamentos suspensos para trabalhos sobre o veículo. • Equipamentos de alto vácuo para aspiração em trabalhos de lixagem de caixa. • Melhorias de automação nas cabines para minimizar a exposição higiénica. • Controlo do estado dos filtros mediante comunicação automática (4.0). • Aspiração localizada para trabalhos com exposição a poeiras. • Sistema de controlo de climatização novo na unidade de produção e escritórios do piso térreo. • Evaporadores nas instalações da zona de chapa. • Melhorias na instalação de aspiração Nederman na zona de chapa. • Automação das cabines de pintura para otimizar recursos: SAT, cabina, peças e todas as cabinas de pintura de estruturas. • Melhoria do conforto térmico das instalações com evaporativos em chapa. • Substituição, controlo e melhorias na aspiração da área de armação das instalações. Segurança: • Instalação de proteções coletivas para manutenção das cabines. • Adequação das instalações à nova normativa e posterior revisão da indústria em instalações de proteção contra incêndios. • Instalação contra incêndios (aspersores) da cabine de pintura de estrutura finalizada. • Plataformas elevatórias para cabinas de pintura. Colocação de um detetor de aprisionamento na corrente na saída do redutor (protótipo P2A). • Melhorias na sinalização acústica das instalações de proteção contra MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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PESSOAS

incêndios. Instalações: As instalações também foram alvo de melhorias significativas, para alcançar os mais altos níveis de ergonomia, conforto térmico, higiene e saúde laboral: • Todas as instalações foram climatizadas, abrangendo todos os postos de trabalho e realizaram-se melhorias para evitar correntes em algumas áreas de trabalho, possibilitando aos trabalhadores da Irizar desfrutar de condições ótimas de temperatura e ambiente de trabalho, tanto no inverno como no verão. • O sistema de luminárias foi substituído por um sistema de tecnologia LED orientável, com o objetivo de aumentar os lúmens nas áreas de trabalho. • Instalaram-se sistemas de aspiração geral para melhorar a higiene ambiental dos postos de trabalho. • Instalação de cabinas de colagem para todos os trabalhos com exposição a colas. • Levaram-se a cabo melhorias nas condições higiénicas da secção de pintura, mediante o fornecimento de meios de proteção a todos os trabalhadores, reduzindo assim a exposição aos agentes químicos a valores inapreciáveis. • Aquisição e colocação de desfibriladores em todas as áreas e instalações da sede central da Irizar. Vestuário e equipamento: Todas as roupas e equipamentos utilizados cumprem as as normas UNE específicas. Os trabalhadores participam diretamente na seleção e melhoria de roupas e EPI. A distribuição destes últimos realiza-se mediante equipamentos dispensadores, permanentemente comunicados com o fornecedor, assegurando assim um sistema ilimitado de encomenda de EPI com total rastreabilidade.

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SOCIEDADE

Transformação digital ou indústria 4.0: Prosseguimos o caminho iniciado em 2018 para a transformação digital, ou indústria 4.0, com a incorporação de: • Comunicações de equipamentos ou processos críticos a áreas implicadas nos mesmos, cabinas de pintura de estruturas, SAT, peças, retoques, pintura-2 (linhas de produção A, B e C).

Planos futuros para 2023 Como afirmámos no início, consideramos que a Irizar é uma referência em termos de medidas de higiene e ergonomia-conforto, e esperamos continuar a sê-lo, com o envolvimento de todos os trabalhadores. Entre os objetivos planeados para 2023 de melhoria das condições de trabalho e instalações, podemos destacar: • Como foi antecipado no ponto "4.2.2. Organização do trabalho e compromisso com a conciliação", a criação de uma equipa multidisciplinar para melhorar a ergonomia, com a participação de pessoas das áreas de prevenção de riscos laborais, fisioterapia, produção e pessoal. • A implantação de uma nova aplicação informática de ergonomia. • O desenvolvimento contínuo do plano de continuidade de negócio em colaboração com o seguro. • A continuação das formações do Convénio do Metal pendentes e a formação das novas incorporações da Irizar • O desenvolvimento de novas tecnologias de tração: ie truck, autocarro a hidrogénio, etc. • Mais melhorias ergonómicas nas áreas de prévio, SAT, etc. • Avançar na automação.

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CARTA DE COMPROMISSO

4.6.3. Outros serviços de bem-estar e saúde • Assistência médica aos trabalhadores da Irizar (ocupacional e de emergência). A Irizar proporciona a todos os seus trabalhadores serviços médicos e de cuidados integrais. Nas nossas instalações, dispomos de um serviço médico com os meios necessários para levar a cabo atuações de prevenção de problemas de saúde geral, como doenças profissionais, manutenção da saúde no trabalho e diagnóstico e tratamento de doenças agudas e relacionadas com lesões e acidentes. Realizam-se revisões médicas regulares com o serviço de vigilância da saúde, de acordo com os protocolos estabelecidos, como forma de prevenção em saúde. • Serviço de fisioterapia. Também dispomos nas nossas instalações de um serviço de fisioterapia diário, para ajudar a prevenir os problemas de postura e de envelhecimento. • Adicionalmente, os sócios da Irizar desfrutam de seguros particulares de cuidados de saúde e odontológicos com empresas de referência a nível de Espanha, com excelentes coberturas. Como serviço adicional, oferecemos a opção de cobertura de cuidados de saúde e odontológicos em condições muito vantajosas para os familiares diretos. Para todas as pessoas com um contrato por conta de outrem com mais de um ano de antiguidade, e até à sua aquisição da condição de sócio, a Irizar oferece também um seguro médico privado integral.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Periodicamente, a Irizar leva a cabo um trabalho continuado de fomento de hábitos de vida saudáveis através de campanhas e assessoramento. O objetivo é transmitir valores saudáveis e contribuir para uma melhoria da saúde dos trabalhadores da Irizar, no âmbito pessoal e laboral. • Cantina. A Irizar dispõe de um serviço de cantina próprio, oferecendo a todas as pessoas a possibilidade de desfrutar de uma alimentação cuidada e saudável de primeira qualidade, com matéria-prima fresca proveniente das povoações e estabelecimentos locais. O menu e os métodos de cocção da cantina da empresa são alvo de contínuas melhorias (redução da quantidade de sal, óleo, frituras, etc.). Estas melhorias gozam de um excelente acolhimento entre os usuários da cantina, que se traduz num aumento significativo do número diário de utilizadores. Os bons hábitos alimentares também são promovidos através dos ecrãs de TV colocados no refeitório. Destaque para o fomento do consumo de salada após a colocação em funcionamento de um buffet de saladas no refeitório, como opção complementar ao menu do dia, exceto quando as medidas preventivas por causa da pandemia da Covid-19 não o permitiram. • Também procuramos incentivar a atividade física, patrocinando a possibilidade de as pessoas participarem representando a Irizar em Enpresen Lasterketa (corrida de empresas em Donostia) e noutras provas desportivas (Zegama Aizkorri, Ehun Milak, etc.). Durante grande parte de 2022 já foi possível desfrutar plenamente dos serviços das áreas de descanso, refeitório e atividade física.

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CARTA DE COMPROMISSO

4.7. Atividades de ócio compartilhadas A Irizar promove atividades lúdicas fora do âmbito laboral para os seus trabalhadores, para fomentar a proximidade das suas famílias e potenciar o seu sentimento de pertença.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

materna ou na língua usada no lugar em que se encontrava. Em 2022, com organização a cargo do Grupo de Euskera da Irizar S.Coop. (Euskara Taldea), levamos a cabo:

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Concurso de fotografia de verão. • Gravação e divulgação interna de alguns vídeos sobre as pessoas que formam parte da Irizar. Tratou-se de um conjunto de entrevistas curtas sobre os seus hobbies, como a cozinha, bertsos (improvisação oral), canto, etc. • Organização de uma Ginkana perguntas com o respetivo prémio (cesta de produtos de Errigora)

Um exemplo são as iniciativas realizadas em 2019: Concurso de fotografia, Korrika (marcha realizada em Euskadi de apoio ao Euskera), e a excursão à localidade de Ondarre (para conhecer melhor o modo de vida rural no nosso entorno). Também aproveitamos para realizar outras atividades, coincidindo com os primeiros meses da pandemia em 2020, para reforçar a nossa coesão com as famílias: • Organizámos um concurso de desenho com o tema "Irizar e os autocarros" com prémios em três categorias (até aos 8 anos, dos 9 aos 13 e dos 14 aos 18 anos). • Organizámos um concurso para a criação do logotipo da Irizar, dirigido às famílias de todas as empresas do Grupo Irizar, com a atribuição de três prémios. Em 2021, impulsionado pelo Grupo de euskera da Irizar S.Coop. (Euskara Taldea), realizou-se um concurso de vídeos de verão, que se alargou a outras empresas de produção de autocarros do Grupo Irizar (México, Brasil, África do Sul e Marrocos) com o objetivo de valorizar o idioma local, podendo os participantes enviar um vídeo em basco, na sua língua

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Participação na Korrika 2022, transportando o testemunho no quilómetro em frente às instalações da Irizar. • Celebração do dia do Euskera, em que se distribuiu um tapete para o rato do PC da nossa marca IZIR de economia circular, a que nos referimos mais detalhadamente no capítulo dedicado ao "meio ambiente".

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

GERAMOS VALOR PARA OS NOSSOS COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E PARCERIAS

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Contribuindo para os ODS e para as metas da Agenda 2030 da ONU: ODS prioritários 8.1. Manutenção do crescimento económico. 8.2. Aumentar a produtividade através da diversificação, da tecnologia e da inovação. 8.5. Alcançar o pleno emprego e o trabalho digno 8.7. Erradicar a escravidão, o tráfico de seres humanos e o trabalho infantil 8.8. Proteção dos direitos laborais e do trabalho seguro 9.2. Promoção da indústria inclusiva e sustentável 9.4. Modernização da infraestrutura e tecnologia limpa 9.5. Incremento da investigação científica e capacidade tecnológica 11.2. Proporcionar o acesso ao transporte público 11.6. Redução do impacto ambiental nas cidades.

12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável 12.B. Lograr um turismo sustentável

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

13.1. Fortalecimento da resiliência e da adaptação 13.3. Melhoria da educação e da sensibilização meio ambiental

ODS transversais 5.1. Pôr fim à discriminação 5.5. Assegurar a plena participação das mulheres e a igualdade de oportunidades de liderança. 16.2. Erradicação do mau trato, da exploração e do tráfico e do trabalho infantil. 16.5. Redução da corrupção e do suborno 16.10. Acesso à informação e liberdades fundamentais 16.11. Promoção e aplicação de leis e políticas (Direitos Humanos)

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CARTA DE COMPROMISSO

GERAMOS VALOR PARA OS NOSSOS COLABORADORES EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E PARCERIAS

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

5.1. A nossa cadeia de valor • Compromisso com a cadeia de valor sustentável, integrado nos

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

5.4. Aquisições comprometidas com o entorno social

ODS da Agenda 2030.

5.2. Rede de Distribuição, Venda e Pós-venda

5.5. Otimização logística ao nível do grupo Irizar

5.3. Cadeia de abastecimento sustentável

5.6. Outros acordos e alianças estratégicas

• Requisitos de sustentabilidade para os nossos fornecedores

• I+D – Projetos futuros

• Fornecimento de células para baterias e battery-packs completos.

• Corredor Basco do Hidrogénio: BH2C.

• Questionários de comportamento e melhorias ambientais em

• UITP (União Internacional do Transporte Público)

fornecedores.

• Alianças e colaboração com o entorno • AERCE (Associação de Profissionais de Compras, Contratação e Aprovisionamento)

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CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

5.1. A nossa cadeia de valor

I+D

Rede de vendas

Como já vimos, no capítulo dedicado à "Competitividade Sustentável", toda a nossa cadeia de valor está centrada em criar valor para os nossos clientes e grupos de interesse, sensibilizando-os e incentivando-os a compartilhar o nosso compromisso com a sustentabilidade, para aumentar o impacto positivo que, juntos, sejamos capazes de exercer sobre as pessoas e o planeta. Em coerência com a nossa estratégia empresarial, as nossas alianças com os diferentes tipos de colaboradores externos desempenham um papel importante na Competitividade Sustentável da Irizar. Além dos diferentes tipos de colaboração que estabelecemos com colaboradores externos, a cadeia de fornecimento e as alianças mencionadas neste capítulo, também abordaremos as relações especiais e as alianças com colaboradores nos seguintes capítulos desta Memória: • "Competitividade Sustentável": Pacto Mundial das Nações Unidas. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Cadeia de fornecimento de entrada

Operações na IRIZAR

• "Clientes, passageiros e cidadãos": clientes, Comissão Europeia, consórcios, associações de transportadores e acordos com outras organizações e centros de investigação europeus, com os quais partilhamos projetos de inovação tecnológica, acordos de colaboração com outras empresas para o desenvolvimento de produtos ou funcionalidades conjuntas, ou para dar uma segunda vida às baterias. • "Pessoas": celebramos acordos com universidades e centros de formação. • "Meio Ambiente": fundações e organizações com as quais colaboramos para a Economia Circular dos excedentes de produção, e participação na iniciativa público-privada para a criação do maior parque solar do País Basco. • "Sociedade": acordos de colaboração ou patrocínio com atividades e organizações sem fins lucrativos e com o entorno social a nível nacional e internacional. Queremos continuar a inovar e enfrentar os novos desafios estreitando

Rede de Distribuição e Pós-venda Uso do veículo

Fim da vida útil do veículo

laços e buscando colaboradores, com o objetivo de nos mantermos na vanguarda global, estabelecendo com eles relações e alianças baseadas na competitividade sustentável (económica-de governança, social e meio ambiental). Impulsamos projetos pioneiros em implantação de energias alternativas em novos campos, com colaboradores centrados na inovação e na procura de novos modelos de negócio, que impulsionem o transporte coletivo de pessoas. Por isso, além das nossas atuações a nível interno em matéria de sustentabilidade, com os clientes e com a sociedade em geral, temos o objetivo de reforçar o nosso compromisso para garantir uma cadeia de abastecimento sustentável, que inclua os fornecedores, as empresas comercializadoras e de distribuição e as oficinas de assistência e reparação.

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CARTA DE COMPROMISSO

Compromisso com a cadeia de valor sustentável, integrado nos ODS da Agenda 2030

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: definimos um KPI com nosso compromisso de contribuir para a melhoria de outras pessoas e organizações externas (públicas e privadas), para estender assim a "mancha de óleo" da sustentabilidade mais além da nossa organização, com os nossos grupos de interesse, etc. Compartilhando o nosso conhecimento e a nossa experiência em Sustentabilidade em diversos fóruns, ações de sensibilização e de formação.

Conforme já referimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à competitividade sustentável, em 2022 demos um grande passo no nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030, medindo o nosso impacto em KPI prioritários. Assim, decidimos priorizar a nossa contribuição para a nossa cadeia de valor sustentável da seguinte maneira: A. CLIMA: redução de emissões de GEE de alcance 3 das categorias 3 (causadas pelo transporte, a montante e a jusante de fornecedores e clientes), e 4 (causadas pelos produtos provenientes de fornecedores utilizados pela Irizar). Mais informação no capítulo dedicado ao meio ambiente. C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE: três KPI para avançar no sentido de uma cadeia de fornecimento responsável, um dos quais com um objetivo revisável e os restantes a concretizar posteriormente, com o nosso avanço em 2023 na melhoria do nosso Sistema de Ética e Cumprimento assim como os resultantes da nossa aprendizagem do programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, que levou a Irizar a decidir, em dezembro de 2022, promover com este programa o avanço em matéria de direitos humanos e preparar-se para a futura Diretiva Europeia de Due Diligence das empresas em matéria de sustentabilidade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de fornecimento mundiais. Este objetivo é abordado mais detalhadamente no capítulo 2, dedicado à nossa Competitividade Sustentável. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

133

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

INDICADOR

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

A. CLIMA

tCO2eq

1.713.290 As pegadas de carbono são ISO14064- verificadas 1:2019 um ano depois

-5%

2022 Anual

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

PESSOAS

2019

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

C. CONFIANÇA E INTEGRIDADE (cont.) 12. Avançar para uma Cadeia de Fornecimento Responsável com fornecedores comprometidos com a sustentabilidade

N.º de fornecedores % ACUM. A+B

17 13,6%

34 27,4%

39 31,5%

41 33,9%

Nº fornecedores avaliados ACUM Questionários analisados de fornecedores ambientalmente % de fornecedores vulneráveis avaliados vulneráveis

Fornecedores com maior risco de violação: • de Direitos Humanos • ambiental

14. Avançar para uma Cadeia de Fornecimento Responsável com compromisso de Sustentabilidade de outros implicados externos: a. b. c.

distribuidores, parceiros comerciais, clientes…

100%

2024---

100%

2026---

Ano base: 2023

13. Avaliar/monitorizar os nossos fornecedores mais "prioritários" em matéria de sustentabilidade •

definir prioridades após a formação Business & Human Rights Accelerator e directiva de devida diligência da UE

13 48%

16 59%

18 83%

definir prioridades após a formação Business & Human Rights Accelerator e directiva de devida diligência da UE

Ano base: 2024

% de empresas formadas / total a. b. c.

100%

2026

Estabelecer prioridades e prazos por tipo

Ano base: 2024

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

135

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

INDICADOR

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

2019

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

23. Contribuição para a melhoria em sustentabilidade de outras pessoas e organizações externas (públicas e privadas). Excetuando Irizar S.Coop.

n.º de ações / ano

Mínimo 20 ações/ano

anual

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

136

CARTA DE COMPROMISSO

5.2. Rede de Distribuição, Venda e Pós-venda Como vimos no capítulo 3, "Geramos valor para os nossos clientes, passageiros e cidadãos", estamos junto aos nossos clientes ao longo de toda a cadeia de valor, integrando-os nos nossos processos internos. Contamos com equipas próprias de venda e de pós-venda, e continuamos a expandir a nossa rede de distribuição, venda e pós-venda a nível global, mediante colaborações e alianças com distribuidores e parceiros comerciais que nos facilitam a distribuição e o serviço próximo ao cliente nos mais de 90 países em que estamos presentes em todo o mundo. Em https://www.irizar.com/en/sales-network encontrarão um mapa detalhado da nossa ampla rede. Em dezembro de 2022, a Irizar decidiu impulsar o avanço em matéria de direitos humanos e de preparação para a futura Diretiva Europeia de Due Diligence das empresas em matéria de sustentabilidade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de fornecimento globais. Com o avanço previsto para 2023, e o aprendido com o programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, esperamos num futuro próximo somar os nossos distribuidores à cadeia de valor responsável, baseando a nossa relação comercial nos Princípios do Pacto Global da ONU (direitos humanos e laborais, meio ambiente e anticorrupção). Em 2022, a Irizar continuou a reforçar a sua presença nos diferentes mercados, retomando a atividade comercial e de distribuição em merMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

cados como o da Noruega, em colaboração com a Scania. 2022 foi também um ano de claro crescimento em vários mercados, como o da Alemanha e o da Suécia. O desenvolvimento e expansão no mercado de novas tecnologias, como a propulsão a gás ou híbrida, conquistou presença na Itália e na França, proporcionando reduções de consumo de aproximadamente 20% e uma redução das emissões de CO2 de perto de 30%. Na Europa, que é a área de maior influência da Irizar S. Coop., estamos presentes em todos os países e, onde não temos rede própria, contamos com alianças comerciais com vários parceiros, baseadas na confiança, na ética e na busca de uma competitividade sustentável compartilhada. Na UE, a nossa rede de pós-venda oferece uma cobertura superior a 300 delegações próprias ou afiliadas, complementadas com unidades móveis operativas 24h. A rede logística de peças de reposição distribui os pedidos pela imensa maioria da geografia europeia em 24 horas, garantindo o rápido retorno do veículo à estrada. Realizamos periodicamente cursos de formação para manter os técnicos da nossa extensa rede de oficinas de pós-venda a par das inovações que se vão incorporando a cada modelo de autocarro, para assegurar um serviço de primeira qualidade em matéria de segurança e nos trabalhos de reparação e manutenção. Dispomos de um sistema de formação técnica online, itraining, para a formação e reparação do veículo. Esta plataforma foi pensada para os dealers e distribuidores da Irizar, oferecendo-lhes a possibilidade de realizar testes e formação on-line e possibilitar ao mesmo tempo o contacto através de diversos foros com outros representantes e revendedores. Nos últimos dois anos incoporamos novos conteúdos interativos, através de cursos de formação sobre novos sistemas/modelos lançados no

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

mercado pela Irizar e que permitem transmitir os conhecimentos necessários aos técnicos de reparação dos nossos veículos. com mais rapidez e eficiência. Esta ferramenta tem sido muito valorizada para a formação dos nossos técnicos de reparação. Para oferecer um serviço o mais completo possível aos nossos clientes, na Irizar potenciamos a oferta de serviços de reparação e manutenção e de contratos de peças de reposição aos nossos clientes. Estamos a implementar um serviço pós-venda exclusivo e de garantia nas cidades em que se implementam as soluções Irizar de eletromobilidade e híbridos. A gestão é realizada de forma integral e centralizada por especialistas técnicos e pessoas contratadas localmente, contribuindo assim para a geração de riqueza e de emprego local. Também colaboramos com organizações educacionais locais para oferecer oportunidades de integração num setor tecnologicamente avançado, como é o caso da eletromobilidade, às pessoas que finalizam os seus estudos. Continuamos a desenvolver soluções de monitorização e telediagnóstico dos veículos Irizar, através da plataforma iPanel, que permitem monitorizar à distância os alarmes e incidências que se visualizam no quadro de instrumentos do veículo. iPanel também foi concebida para levar a cabo planos de manutenção preventiva, com o fim de minimizar a paralisação dos veículos. Este tema é abordado com mais detalhe na secção "Conectividade-Big data" do capítulo 3 dedicada a "Clientes, Passageiros e Cidadãos".

137

CARTA DE COMPROMISSO

5.3. Cadeia de fornecimento sustentável Os nossos fornecedores e parceiros externos proporcionam-nos produtos e serviços que nos ajudam a melhorar nossa marca e nossa posição competitiva, o que lhes converte em peças fundamentais da nossa cadeia de fornecimentos. Potenciamos um alto nível de integração com os nossos fornecedores no desenvolvimento dos nossos produtos e processos, mobilizando e intercambiando conhecimentos, especialização, tecnologia e recursos. Fomentamos e promovemos a constituição de alianças eficazes, aproveitando a experiência e as estratégias dos diferentes intervenientes. Como exemplo dessas alianças, podemos destacar as estabelecidas com fornecedores-chave de componentes para autocarros integrais, sem as quais não poderíamos ter avançado na consolidação da nossa aposta estratégica de nos convertermos em fabricantes de autocarros integrais. Com os fornecedores principais estabelecemos o que denominamos de "gestão logística por autocarro", mediante a qual os fornecedores se integram na gestão diária da Irizar, no planeamento da sua produção, pedidos, mercadoria recebida e contínuas revisões do cliente relativamente às especificações confirmadas e aos seus artigos associados por autocarro. As nossas alianças com fornecedores permitem-nos oferecer um serviço ao cliente durante a vida útil do seu veículo cobrindo a garantia MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

dos seus componentes e o serviço pós-venda de que venham a necessitar. Desta forma, os nossos fornecedores estão presentes na nossa rede de venda e de pós-venda. A Sustentabilidade da cadeia de fornecimentos consiste na administração do impacto económico/de governação, social e ambiental ao longo do ciclo de vida dos nossos autocarros e serviços. O objetivo da sustentabilidade da cadeia de fornecimentos é criar, proteger e cultivar, a longo prazo: o meio ambiente, o valor social e económico para todos os grupos de interesse que participam no fornecimento de produtos e serviços ao mercado.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

titivos, dentro dos parâmetros de uma relação comercial clássica (qualidade, custo, serviço e inovação), estamos comprometidos com a redução dos riscos sociais, éticos e meio ambientais na cadeia de fornecimentos. Esforçamo-nos por trabalhar em estreita colaboração com fornecedores e colaboradores para o cumprimento dos princípios de sustentabilidade também nos seus negócios, porque para nós é essencial que os nossos fornecedores e sócios comerciais mantenham standards de sustentabilidade equivalentes aos nossos. Por isso, estamos a alargar paulatinamente o contrato de compra com base nos Princípios do Pacto Global da ONU (direitos humanos e laborais, meio ambiente e anticorrupção) aos nossos fornecedores estratégicos, embora mantenhamos com eles uma relação estável desde há muitos anos.

Trabalhamos para conseguir uma gestão sustentável da cadeia de fornecimentos, o que nos permite: • aumentar a confiança dos nossos grupos de interesse na Irizar como parceiro responsável e sustentável, melhorando a nossa reputação e a imagem da marca. Na Irizar promovemos e apoiamos processos responsáveis de aquisição de matérias-primas e serviços, e estamos comprometidos com a redução dos riscos sociais, éticos e ambientais na cadeia de fornecimentos. Em geral, e antes da assinatura de um acordo, consideramos se é necessário que os novos fornecedores se submetam a uma análise ou processo de homologação para avaliar o seu desempenho em matéria de sustentabilidade. O nosso objetivo é garantir que, além de cumprir a lei, os nossos fornecedores e, ao mesmo tempo, os seus provedores cumpram com os nossos standards de sustentabilidade na cadeia de fornecimentos, baseados nos Princípios do Pacto Global da ONU (direitos humanos e laborais, meio ambiente e anticorrupção). Além de estabelecer relações duradouras com fornecedores compe-

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CARTA DE COMPROMISSO

No âmbito da qualidade do produto, desenvolvemos ao longo dos anos ferramentas de controlo de qualidade e sistemas de auditoria de fornecedores e de feedback de desvios. Levamos a cabo reuniões periódicas com os principais fornecedores, para garantir a sua conformidade com os indicadores anuais estabelecidos, que aproveitamos também para expandir a cultura da sustentabilidade, garantindo a transparência e incrementando a eficiência da cadeia de fornecimentos. Durante 2021 e 2022, apesar dos enormes problemas enfrentados pelas cadeias de fornecimentos globais e graças ao alto nível de integração e de confiança com os nossos principais fornecedores, conseguimos satisfazer a procura dos nossos clientes sem sofrer nenhuma paragem nas nossas linhas de produção. É nos momentos de maior dificuldade que mais se põe à prova a solidez das alianças.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Os nossos standards de sustentabilidade definiram os requisitos que os nossos fornecedores devem cumprir, em conformidade com os acordos contratuais subscritos. Os requisitos mais importantes incluem a prevenção do trabalho infantil e do trabalho ilícito, o estabelecimento de standards éticos e de políticas anticorrupção, o compromisso com a proteção do meio ambiente e a seleção de matérias-primas. Além de solicitar ao fornecedor a apresentação de certificações que atestem a sua conformidade legal e regulatória, bem como de um conMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

trato de confidencialidade, os acordos contratuais que celebramos atualmente com os nossos fornecedores estratégicos incluem as seguintes condições de sustentabilidade que deve garantir o fornecedor:

Direitos humanos e laborais

Meio ambiente

• Respeito pela dignidade pessoal, a privacidade e os direitos de cada indivíduo.

• Evitar ou, pelo menos, limitar antecipadamente os riscos ambientais e o consumo excessivo de recursos. Isto inclui, entre outros: o a eficiência energética dos produtos ou serviços o a redução das emissões de GEI, o os critérios de seleção de materiais, o a proibição do uso de substâncias específicas, o a recuperação e reutilização de recipientes ou embalagens, o a reciclagem dos componentes entregues.

• Nenhum dos seus trabalhadores estará sujeito a qualquer forma de trabalho forçado ou obrigatório. • Rejeição absoluta do recurso ao trabalho infantil. • Não tolerar nenhum tipo de discriminação no trabalho por qualquer motivo - sexo, idade, raça, nacionalidade, religião, deficiência, orientação sexual, filiação sindical ou política.

Requisitos de sustentabilidade para os nossos fornecedores

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

• Não permitir, praticar ou apoiar quaisquer atos de assédio físico, ver-

• Operar um sistema de gestão ambiental certificado de acordo com a

bal, sexual ou psicológico, abuso ou ameaças no local de trabalho.

norma ISO 14001, EMAS ou similares (ou demonstrar que trabalham para obter a sua certificação).

• Total rejeição do tráfico de pessoas. • Condições de trabalho dignas para os seus trabalhadores. • Salários justos e benefícios proporcionados. • Respeitar e admitir a total liberdade de associação e negociação coletiva. • Proporcionar postos de trabalho seguros e saudáveis a todos os seus empregados, e garantir a segurança e a saúde em todos os trabalhos

Anticorrupção • Combater eficazmente a corrupção em todas as suas formas, incluindo a extorsão e o suborno.

que possam ser realizados por terceiras pessoas ou empresas nou-

Formas de corrupção: Branqueamento ou lavagem de dinheiro, mani-

tras instalações.

pulação financeira, falsificação de documentos, estafa, pagamento de comissões ou suborno, peculato, fraude fiscal, tráfico de influência, abuso de poder, conflito de interesses, obstrução da justiça, etc.

• Promover políticas ativas em matéria de saúde e segurança, para assegurar a máxima proteção contra riscos.

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CARTA DE COMPROMISSO

Instamos os nossos fornecedores a que preencham esses requisitos de sustentabilidade. Com o objetivo de garantir a sua implementação, os processos relevantes são estabelecidos em conjunto, realizando-se um acompanhamento através das reuniões que mantemos com o fornecedor. Como já referimos no primeiro parágrafo, queremos reforçar o nosso compromisso para garantir uma cadeia de fornecimento sustentável, começando por potencializar o que já fazemos com os fornecedores (desde as áreas de Compras e Industrial, fundamentalmente). Continuaremos por isso a definir prioridades e novas ações, conscientes de que ainda temos um longo caminho a percorrer. Os objetivos que estabelecemos centram-se no estabelecimento de um sistema de gestão responsável, sólido e rigoroso, para reforçar o nosso compromisso perante as questões de sustentabilidade vinculadas às nossas operações, produtos e serviços, através da cadeia de fornecimentos. Como referimos no início deste capítulo, e mais amplamente no capítulo 2, sobre "Irizar e a Competitividade Sustentável", decidimos impulsar em dezembro de 2022 o avanço em matéria de direitos humanos e preparar-nos para a futura Diretiva Europeia de Due Diligence das empresas em matéria de sustentabilidade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente nas cadeias de fornecimento globais. Por isso, em 2023 iniciaremos o a aprendizagem no programa Business & Human Rights Accelerator do Pacto Global das Nações Unidas, que contribuirá para o avanço na sustentabilidade da nossa cadeia de fornecimentos a partir dos nossos provedores. Desta aprendizagem poderá resultar a reformulação dos nossos critérios atuais de compra sustentável.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Fornecimento de células para as baterias e battery-packs completos Em função da tecnologia de baterias que incorporemos aos nossos veículos elétricos e de hidrogénio da nossa marca com a nossa tecnologia, na Irizar desenvolvemos e fabricamos as nossas próprias baterias, adquirindo células de diferentes empresas químicas, ou optamos pela aquisição de battery-packs completos. Como estas contêm materiais em cuja extração existe o risco da ocorrência de violações dos direitos humanos, estamos em contacto permanente com os fornecedores para aumentar o nível de transparência da cadeia de fornecimento das células. A nossa responsabilidade é garantir que os componentes que recebemos dos fornecedores sejam fabricados sob princípios de sustentabilidade, combatendo os riscos sociais e meio ambientais da cadeia de fornecimento. Promovemos junto com os nossos fornecedores de células e de battery-packs a conformidade nesta matéria e acompanhamos os seus avanços e auditorias (próprias ou de terceiros) aos seus fornecedores de minerais.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

problemas da compra responsável de minerais (de áreas afetadas por conflitos e de alto risco) nas suas cadeias de fornecimento. http://www.responsiblemineralsinitiative.org/about/ Levamos a cabo um seguimento dos nossos fornecedores, tanto no referente aos seus próprios avanços como do seguimento que fazem dos seus fornecedores de minerais (através das suas auditorias, próprias ou de terceiros). Pedimos aos nossos fornecedores que trabalhem com os seus subfornecedores para garantir a rastreabilidade dos Minerais em Conflito, pelo menos até ao nível da fundição, e que comuniquem esses detalhes através da CMRT (formulário de notificação de minerais em conflito). O nosso objetivo para o futuro é continuar a redesenhar os processos de desenvolvimento e fabricação de baterias para as tornar cada vez mais sustentáveis.

Todos os fornecedores das células e battery-packs que incorporamos nos nossos veículos fabricados em 2022 aderiram à RMI (Responsible Minerals Initiative), que é um dos recursos mais utilizados e respeitados por empresas de uma grande diversidade de indústrias, que abordam os

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CARTA DE COMPROMISSO

Questionários de comportamento e melhorias ambientais dos fornecedores Como já referimos, em 2021 levamos a cabo um questionário sobre desempenho ambiental aos fornecedores de maior impacto ambiental: os fornecedores de produtos químicos e recursos energéticos. Os indicadores do questionário a estes fornecedores proporcionaram os seguintes dados:

Compromisso e gestão ambiental da empresa fornecedora

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

Aspetos ambientais das entidades fornecedoras Consumo energético Organizações fornecedoras que consomem energia proveniente de fontes renováveis Organizações fornecedoras com ações/planos de redução do consumo energético Emissões de C02 Organizações fornecedoras que realizaram o cálculo da pegada de carbono da sua atividade Organizações fornecedoras que verificaram as suas emissões Organizações fornecedoras com ações/planos para a redução das emissões de C02 Organizações fornecedoras que definiram ações/planos para compensar as emissões de CO2 associadas à sua atividade

Fornecedores com certificação ambiental Fornecedores com contribuição para os ODS Fornecedores com RSC Fornecedores que indicam uma total conformidade legal Fornecedores que indicam conhecer a política e/ou os compromissos meio ambientais da Irizar

Gestão de resíduos Organizações fornecedoras que dispõem de protocolos de segregação, rotulagem, armazenamento e gestão dos resíduos

Produtos que fornecem à Irizar

Organizações fornecedoras que contemplam na sua atividade atuações para dar uma segunda vida aos materiais excedentes da sua produção

Produtos que incorporam a variável ambiental Produtos que possuem algum tipo de rotulagem ecológica Fornecedores que fornecem produtos em embalagens com algum tipo de critério ambiental Fornecedores que contemplam a possibilidade de que os recipientes/embalagens dos produtos que fornece possam ser retornáveis (reutilizáveis) Dispõem de medidas para reduzir o impacto ambiental relacionado com o fim da vida útil dos produtos

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

A partir da análise dos resultados obtidos, pudemos constatar que: • O aspeto ambiental quase não é tido em conta pelos fornecedores. Devemos continuar a sensibilizar e a impulsionar o seu avanço. • É necessário elaborar um questionário muito mais simples, com requisitos básicos para fornecedores de produtos não-químicos. Em 2022, continuamos a trabalhar com os fornecedores de produtos químicos, recursos energéticos, materiais e serviços, para promover a posta em marcha de ações destinadas a melhorar o fator ambiental na cadeia de fornecimentos: 1. Energia elétrica. Renovamos o contrato de fornecimento de energia elétrica até 2027, acordando a sua origem renovável. Mais detalhes no capítulo 6. dedicado ao Meio Ambiente.

Organizações fornecedoras que indicam possuir registros documentais que evidenciem a correta gestão dos resíduos perigosos gerados

Organizações fornecedoras com ações/planos para a redução, reutilização e reciclagem dos seus resíduos Mobilidade Organizações fornecedoras que aplicam planos de mobilidade sustentável nas entregas dos seus produtos Organizações fornecedoras que realizam o cálculo das emissões C02 associados ao transporte dos seus produtos Organizações fornecedoras com algum tipo de ação/plano de mobilidade sustentável para o transporte do fornecimento de produtos a Irizar

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CARTA DE COMPROMISSO

2. Fornecedores de produtos e provisões. Adaptamos o questionário à tipologia dos fornecedores. No entanto, tendo em conta a exigente situação do mercado perante o aumento dos preços das matérias-primas e os problemas nas cadeias de fornecimento globais, decidimos trabalhar o questionário com os gestores de resíduos e outros fornecedores de serviços. 3. Fornecedores de gestão de resíduos. Solicitamos aos dois principais fornecedores que preenchessem o questionário. Prevemos analisar os resultados conjuntamente em 2023. 4. Retorno de sobras aos fornecedores. Amplia-se o número de fornecedores com os quais continuamos a analisar a recolha de resíduos de materiais da Irizar, para que possam ser encaminhados para o projeto IZIR (mais detalhes no capítulo 6. dedicado ao Meio Ambiente). Esta medida permitiria reduzir a deposição de resíduos da cadeia de fornecimento em aterros sanitários e facilitaria o envio de excedentes aos fornecedores para a sua reutilização. 5. Empreitadas da Irizar. • Devido às restrições decorrentes da pandemia da Covid-19, decidimos priorizar a formação das pessoas vinculadas às empreitadas que já trabalhavam na Irizar. • Em 2022, oferecemos formação ambiental a todas as pessoas da empreitada de manutenção das cabinas de pintura e outras instalações auxiliares, e proporcionamos-lhes um manual de boas práticas personalizado. • Em 2022, com o gestor de resíduos perigosos, foram analisadas alternativas para minimizar os resíduos perigosos depositados em aterros com maior volume gerado. Está previsto que em 2023 se proceda ao cálculo da Pegada de Carbono associada ao traslado e gestão dos resíduos perigosos.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

5.4. Aquisições comprometidas com o entorno social Podemos destacar o nosso firme compromisso com o meio ambiente, com o aumento das nossas compras a empresas da região de materiais e serviços ao longo dos últimos anos. Em 2022, como em 2021, as nossas compras na província de Gipuzkoa representaram 17% do total de compras. Por outro lado, continuamos a reduzir as nossas compras em países distantes. Por exemplo, as nossas compras na China em 2021 e 2022 permanecem abaixo dos 2%.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• KATEA: Organização orientada para a inserção sócio-laboral de deficientes em Gipuzkoa. Em 2022, conseguimos recuperar-nos da forte redução devido ao nosso baixo volume de produção em virtude da pandemia da Covid-19 e 38 pessoas já trabalharam para a Irizar S.Coop., em diferentes atividades. • KASLAN: Fundação cuja finalidade é a educação, a formação e o desenvolvimento técnico e social dos jovens, preferencialmente no âmbito territorial da comarca de Goierri. Esta organização fornece à Irizar subconjuntos e peças metálicas. • GUREAK: Organização dedicada à gestão de oportunidades de emprego para deficientes de Gipuzkoa. Realiza habitualmente trabalhos de montagem de baterias e em 2022 começou também a realizar trabalhos de jardinagem. • HAZLAN: Empresa de inserção social, que integra na sua atividade pessoas com dificuldades de inserção da comarca de Bidasoa. Realiza trabalhos de costura.

Como já comentamos no anterior Relatório de Sustentabilidade, em 2020 e 2021 estivemos em estreito contacto com os nossos fornecedores, para trabalharmos de maneira conjunta em acordar condições especiais para fazer frente à situação gerada pela pandemia da Covid-19, celebrando 60 acordos de colaboração, que foram possíveis graças ao bom nível de relacionamento e integração que mantemos com nossos fornecedores e a uma visão compartilhada a longo prazo. Mantemos relações estáveis destacadas com fornecedores que são também entidades com fins sociais:

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CARTA DE COMPROMISSO

5.5. Otimização logística ao nível do grupo Irizar O Grupo Irizar, através da sua área de logística, está imerso num projeto de adequação e reestruturação de rotas, com o objetivo principal de otimizar os recursos dedicados ao transporte das suas mercadorias para obter melhores resultados em matéria de eficiência e de custos e para minimizar o seu impacto ambiental. Em 2022 manteve-se a análise do impacto de todos os movimentos logísticos de mercadorias entre as diferentes instalações de produção do Grupo Irizar. Tal como foi no ano anterior, este ano ampliou-se a análise de colaboradores e dos seus transportes no que se refere ao impacto ambiental. A categorização manteve a seguinte composição: marítima, aérea e terrestre. Em 2022 foram abrangidas melhorias em todos os modos de transporte, prosseguindo a melhoria contínua nesta otimização, que teve início há cinco anos. Em 2022 obtiveram-se dados recorde em níveis de otimização, com a aplicação de novas técnicas de embalagem e adicionando duplos pisos aos contentores mais críticos enviados para a nossa unidade no México. Os valores médios obtidos este ano foram os seguintes: 68,5% de ocupação para os envios para a Irizar México e 49,2% para a Irizar Brasil.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Resumo dos resultados do Transporte Marítimo 2020 Export Irizar para empresas do Grupo Meio de transporte

Número de envios

Peso bruto (kg)

Emissão de CO2 (kg)

Peso Bruto Médio (kg) por envio

Média de emissões Média de CO2 de CO2 (kg) por envio Emissões por kg

Marítimo

198

2.489.568

522.005

12.574

2.636

0,21

Total:

198

2.489.568

522.005

12.574

2.636

0,21

Resumo dos resultados do Transporte Marítimo 2022 Export Irizar para empresas do Grupo Número de Meio de transporte envios

Peso bruto (kg)

Emissão de CO2 (kg)

Peso Bruto Médio (kg) por envio

Média de emisMédia de emissões sões de CO2 por de CO2 (kg) por envio kg

Marítimo

74,00

767342,00

20369,49

10369,49

1481,55

0,14

Total:

74,00

767342,00

20369,49

10369,49

1481,55

0,14

Desde o início do registo dos dados verificou-se uma melhoria na média de emissões por kg transportado de 44%. Este resultado deve-se, principalmente, às ações de melhoria a nível de ocupação e a ações de otimização da melhoria nas exportações para as unidades de produção do Grupo. Durante 2021 e 2022, foram igualmente analisados os valores das emissões da Irizar S.Coop ao nível do transporte marítimo, terrestre e aéreo. Com esses dados conseguimos criar uma base de análise estável, que nos permite avaliar o nosso impacto ambiental e implementar ações de melhoria em conformidade: - Total de emissões de CO2 (kg) - Média de emissões de CO2 por kg

143

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

RESUMO DOS RESULTADOS Irizar S.Coop. DO TRANSPORTE 2021 Emissões atmosféricas: CO2 Peso Bruto Médio Média de emissões Média de CO2 Well to Wheels2 Número de Peso bruto Meio de transporte de CO2 (kg) por envio Emissões por kg Sea / Via marítima, (kg) por envio envios (kg) por Estrada: CO2 (kg) Total Via aérea 534,00 29736,00 45813,49 308,52 475,34 3.08 Por estrada

23771,00

18505382,00

1361030,49

17146,23

9425,74

2.07

Marítimo

125,00

1542577,00

100618,00

12340,62

804,94

0,07

Total:

24430,00

20077695,00

1507461,00

29795,37

10706,02

5,22

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

zação de cada um dos envios. Por último, o tempo de trânsito das rotas marítimas aumentou enormemente em consequência das dificuldades surgidas nos portos. As cadeias de fornecimento final em cada destino, bem como as retenções, engarrafamentos e black-sailings geraram uma situação nunca antes vista neste modo de transporte. Emissões por meio de transporte Emissões (%)

6% 13%

RESUMO DOS RESULTADOS Irizar S.Coop. DO TRANSPORTE 2022 Número de Meio de transporte envios

Via aérea Por estrada Marítimo Total:

Peso bruto (kg)

1102,00

32601,00

Emissões atmosféricas: CO2e Peso Bruto Médio Well to Wheels2 (kg) por envio / Via marítima, por estrada: Total CO2(kg) 234166,60

140,80

Média de emisMédia de emissões sões de CO2 por de CO2 (kg) por envio kg 1011,30

Total kg CO2 POR ESTRADA Total kg CO2 VIA MARÍTIMA

14,37

15818,00

17323315,00

146668,00

17053,35

2064,13

1,77

74,00

767342,00

109635,00

10369,49

1481,55

0,14

16994,00

18123258,00

1810469,00

27563,64

4556,99

16,27

Como se pode constatar na evolução entre 2021 e 2022, os envios por via aérea aumentaram significativamente devido às tensões da cadeia de fornecimentos. Esta tensão nos fornecimentos a nível mundial gerou uma transferência de mercadorias que eram transportadas habitualmente por estrada para o transporte aéreo. A nível de transporte terrestre, a melhoria traduz-se nas cargas completas realizadas, com a redução dos envios de pouco volume e a otimiMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

81%

Total kg CO2 VIA AÉREA

Estes dados abrangem 90% do impacto das importações e exportações dos materiais necessários, ao nível do transporte de mercadorias, para a produção de autocarros da Irizar S.Coop. (incluindo as exportações marítimas de mercadorias para as unidades de produção do Grupo Irizar no México e no Brasil). Esta tabela base servirá no futuro para obter dados relevantes para estabelecer ações de melhoria para reduzir as emissões de CO2 a nível logístico.

144

CARTA DE COMPROMISSO

5.6. Outros acordos e alianças estratégicas Na Irizar queremos ter um papel ativo para defender a nossa indústria e o seu alto valor agregado, impulsando assim a recuperação da economia e a geração de emprego. Queremos continuar a inovar e a repensar a globalização desde uma perspetiva local, enfrentando os grandes desafios a que nos enfrentamos, estreitando laços e buscando novos colaboradores, com o objetivo de nos mantermos na vanguarda global. Além de todos os acordos e alianças que já abordamos, neste ou em outros capítulos desta Memória de Sustentabilidade, podemos ainda destacar:

I+D – Projetos futuros Como já foi amplamente referido no capítulo dedicado a "Clientes, passageiros e cidadania", participamos ativamente, junto com as grandes marcas europeias e centros de investigação e desenvolvimento em importantes projetos europeus e nacionais, para desenvolver o futuro da mobilidade sustentável nas cidades e no transporte público de passageiros.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Contamos com o Centro de I+D Creatio (Irizar Innovation Center) localizado na nossa sede central, dedicado a potenciar as capacidades de investigação aplicada e o desenvolvimento tecnológico em cooperação com as diferentes empresas do Grupo Irizar, tanto para os nossos produtos de marca próprios como para os principais componentes de autocarros. Os projetos liderados pela Creatio contam igualmente com a colaboração de agentes externos.

TECNALIA é um Centro de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico de referência na Europa, cuja missão é transformar a tecnologia em PIB para melhorar a qualidade de vida das pessoas, criando oportunidades de negócio nas empresas e faz parte da BRTA (Basque Research and Technology Alliance). É a primeira organização privada espanhola em contratação, participação e liderança no programa Horizon 2020 Comissão Europeia e a segunda em solicitação de patentes europeias.

Além destas atividades dentro do Grupo, colaboramos com centros tecnológicos e de investigação externos com os quais nos complementamos: CEIT, CIDETEC, CIKATEK, IDEKO, IDIADA, INSIA, IK4-AZTERLAN, IK4-LORTEK, LEARTIKER, TECNALIA, VICOMTECH, etc., sempre buscando o fortalecimento do Grupo e a melhoria da competitividade sustentável. Este trabalho de cooperação contribui para a melhoria dos produtos existentes, e para o desenvolvimento de novos produtos e soluções de vanguarda em todas as áreas de negócio em que estamos presentes.

A Irizar tornou-se patrocinadora da TECNALIA em 2020, incrementando assim o nível de colaboração que há anos mantinha com esta entidade, com vista a desenvolver um modelo de aliança mais estratégica baseada na confiança, na colaboração e numa estratégia tecnológica compartilhada, sendo os seus principais âmbitos de atuação a transformação digital, a fabricação avançada, a transição energética, a mobilidade sustentável, a saúde e o ecossistema urbano.

Cabe destacar a existência de acordos-quadro de colaboração com os centros tecnológicos: • CIDETEC: para o desenvolvimento de projetos estratégicos de armazenamento de energia que possibilitem o desenvolvimento do negócio do Grupo Irizar e • TECNALIA: principalmente na área dos projetos de eletrónica de potência e power-train elétrico. Ambos os acordos permitirão reforçar o desenvolvimento tecnológico da Irizar proporcionando ao Grupo vantagens de mercado competitivas.

145

CARTA DE COMPROMISSO

Irizar presente no Corredor Basco do Hidrogénio: BH2C

A Irizar somou-se em 2020 a esta iniciativa, que contribuirá para a mudança do modelo energético e económico para avançar na descarbonização de setores estratégicos como os da energia, mobilidade, indústria e serviços. Trata-se de uma aposta pela indústria em toda a cadeia de valor do vetor energético do hidrogénio, que nasce no País Basco pela mão da Petronor (Grupo Repsol) e que suporá uma reativação económica. O Governo Basco, representado pela sua Conselheira de Desenvolvimento Económico, Sustentabilidade e Meio Ambiente, Arantxa Tapia, qualifica-a como "chave para um desenvolvimento sustentável do território".

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

A apresentação da iniciativa decorreu em fevereiro de 2021, em Bilbau, com a assinatura das 78 organizações participantes. No ato de assinatura estiveram presentes a conselheira de Desenvolvimento Económico, Sustentabilidade e Meio Ambiente, Arantxa Tapia, o Deputado Geral de Biscaia, Unai Rementeria, o alcaide de Bilbau, Juan Mari Aburto, o presidente da Autoridade Portuária de Bilbau, Ricardo Barkala, o presidente da Petronor, Emiliano López Atxurra e o coordenador do projeto, Jose Ignacio Zudaire, entre muitos outros. A iniciativa do Corredor Basco do Hidrogénio tem objetivos ambiciosos, com a realização de investimentos no valor de 1.450 milhões de euros entre 2021-26, período em que está previsto que se criem 1.340 postos de trabalho diretos e cerca de 6.700 indiretos. A Irizar é um participante chave desta iniciativa no setor do transporte e da mobilidade sustentável.

UITP (União Internacional do Transporte Público)

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

mundial que reúne todas as partes interessadas no transporte público e todos os modos de transporte sustentável. Segundo a base de Conhecimento da UITP, o autocarro é o modo de transporte público mais utilizado em todo o mundo. Com milhões de viagens diárias, sabemos que realmente não existe a mobilidade sustentável nas nossas cidades sem o autocarro. O autocarro tem uma longa e rica história no setor do transporte e da UITP. Na UITP, os operadores de autocarros trabalham com o correspondente comité em questões importantes, como a manutenção, a exploração e o desenvolvimento. O intercâmbio e a geração de conhecimento para todo o setor é o objetivo principal. Na Europa, a principal atividade da UITP consiste em trabalhar em estreita colaboração com as instituições da União Europeia, reunindo mais de 450 operadores e autoridades de transporte público urbano, suburbano e regional, de todos os estados-membros. A UITP representa a perspetiva dos serviços locais de transporte de passageiros por todos os meios sustentáveis por estrada, caminho-de-ferro e por via fluvial e marítima.

Desde 2020 somos também membros da UITP (União Internacional de Transporte Público), firme defensora da mobilidade urbana sustentável. Fundada em 1885, com mais de 135 anos de história, é a única rede MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

146

CARTA DE COMPROMISSO

Alianças e colaboração com o entorno Cabe também destacar a pertença da Irizar na:

• Innobasque, a Agência Basca para a inovação Associamo-nos à Innobasque em 2020 para contribuir para a visão de "Posicionar Euskadi como uma região líder em inovação". Este é o objectivo de Euskadi (a região europeia em que se localiza Irizar S.Coop.) pelo qual trabalha a Innobasque, que compartilha essa aspiração a longo prazo com os agentes públicos e privados que conformamos o Sistema Basco de inovação. A missão da Innobasque é "impulsar, em colaboração com outros agentes, o desenvolvimento da inovação a partir da sua posição de agente singular da Rede Basca de Ciência, Tecnologia e Inovação". No seu papel de agente singular, a Innobasque auxilia o Governo Basco e as organizações do sistema no desenho, implementação e avaliação das políticas ligadas à ciência, à tecnologia e à inovação. As organizações participantes são as verdadeiras protagonistas do impulso permanente à inovação no País Basco. Estabelecemos alianças e redes a nível local, estatal e internacional, para compartilhar experiências, proporcionar serviços e lograr influência e posicionamento à escala. Pelo seu número e diversidade, as entida-

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

des sócias da Innobasque constituem uma excelente representação do sistema Basco de Ciência, Tecnologia e Inovação, representando 62% do investimento em I+D+i basco. Innobasque conta entre as suas quase 1.000 entidades associadas representantes dos setores de empresas (51%), administração (12%), educação (11%), agentes científico-tecnológicos (9%) agentes intermediários (7%) entidades sociais (6%) e pessoas associadas (5%). Cabe destacar que 91% das empresas sócias da Innobasque são PME e 89% operam em setores estratégicos RIS3. Irizar também faz parte do Conselho de Administração da Innobasque, liderando as estratégias de inovação do País Basco.

• Cluster de Automoção de Euskadi - ACICAE: é a organização que tem como missão dinamizar o setor basco da automoção, possibilitando a cooperação entre as empresas bascas para oferecer uma resposta conjunta aos grandes desafios do setor. É considerada o primeiro cluster de automoção constituído na Europa. Desde a sua constituição em 1993, a ACICAE tem evoluído rapidamente, contribuindo para que o volume de negócios do setor da automoção basco se tenha multiplicado ao longo dos últimos vinte e cinco anos. É composto por 300 empresas, com uma faturação conjunta de mais de 20 mil milhões de euros, que empregam um total de mais de 120.000 pessoas, 40.000 das quais no País Basco.

147

CARTA DE COMPROMISSO

• Cluster de Mobilidade e Logística de Euskadi: é uma associação privada sem fins lucrativos. O seu objetivo é favorecer a competitividade dos seus parceiros, empresas e agentes do País Basco cuja atividade está ligada aos setores da logística e da cadeia de fornecimento, infraestruturas e mobilidade, tanto de pessoas como de mercadorias. As 111 empresas e organismos associados representam um volume de negócios de 10.750 milhões de euros e 57.629 pessoas em todo o mundo, dedicando um total de 356 milhões de euros a I+D+i. Em dezembro de 2022, a pedido deste cluster, a Irizar participou com duas comunicações no Basque Circular Summit 2022, organizado pelo Governo Basco. Mais informação nos capítulos dedicados a "Clientes, Passageiros e Cidadãos" e "Meio Ambiente".

• Goierri Valley: Somos a empresa motriz desta aliança industrial para a transformação industrial da comarca guipuzcoana de Goierri (onde estamos localizados), através da colaboração real e ativa das empresas associadas, compartilhando conhecimentos e inovando para gaMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

rantir a competitividade industrial e a sustentabilidade futura do nosso entorno mais imediato. As vendas das empresas que integram esta aliança somam um total de 4.100 milhões de euros, sendo 3% do resultado dedicado a A I+D+i, com unidades de produção em 19 países e um total de 7.500 trabalhadores dedicados aos setores de válvulas, mobilidade, elevação, energia, motores elétricos, transporte e máquinas-ferramenta, entre outros. Mais detalhes no último capítulo, dedicado a "Sociedade".

AERCE (Associação de Profissionais de Compras, Contratação e Aprovisionamento)

Como a gestão de compras é um elemento fundamental para garantir a rentabilidade e a competitividade sustentável, a Irizar é também membro da AERCE (Associação de Profissionais de Compras, Contratação e Aprovisionamento de Espanha). AERCE é uma associação profissional que agrupa os responsáveis de compras de médias e grandes empresas, cuja finalidade é a promoção, difusão e formação de técnicas e a aplicação de metodologias adequadas para uma correta e eficaz gestão no âmbito das compras, contratação e aprovisionamentos da empresa.

148

CARTA DE COMPROMISSO

GERAMOS VALOR PARA O MEIO AMBIENTE

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Contribuindo para os ODS e para as metas da Agenda 2030 da ONU: ODS prioritários 9.4. Modernização da infraestrutura e tecnologia limpa

11.2. Proporcionar o acesso ao transporte público 11.6. Redução do impacto ambiental nas cidades.

12.2. Lograr uma utilização eficiente dos recursos naturais 12.4. Gestão de resíduos e produtos químicos 12.5. Prevenção, redução, reciclagem e reutilização de resíduos 12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável 12.B. Lograr um turismo sustentável 13.1. Fortalecimento da resiliência e da adaptação 13.3. Melhoria da educação e da sensibilização meio ambiental

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

149

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

6.1. Marco e prioridades meio ambientais

GERAMOS VALOR PARA O MEIO AMBIENTE

• Compromisso com o meio ambiente, integrado com os ODS da Agenda 2030.

6.2. Produtos sustentáveis e eco-inovação 6.3. Produção ambientalmente responsável 6.3.1. Eficiência no consumo de recursos • Consumo de recursos naturais • Consumo de recursos químicos.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

6.3.2. Reduzimos a geração de resíduos e vertidos 6.3.3. Minimizamos a contaminação dos solos 6.3.4. Comprometidos com a Economia Circular • Reutilizar. • Reciclar. • Inovando na metodologia de implantação da Economia Circular.

6.4. Gestão de fornecedores sustentáveis

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.5. Comprometidos com a luta contra a Mudança Climática 6.5.1. Qualidade do ar e máxima eficiência energética • Eficiência energética da atividade • Pegada de Carbono da Irizar S. Coop. • Pegada de Carbono da Irizar e-mobility • Primeira fábrica de eletromobilidade com energia totalmente sustentável na Europa. 6.5.2. Promovemos a mobilidade sustentável das pessoas

6.6. Contribuição para a Sustentabilidade Ambiental 6.6.1. Formamos e sensibilizamos as pessoas em geral, os clientes e os fornecedores para a problemática do meio ambiente 6.6.2. Campanhas de redução de resíduos 6.6.3. Participamos em fóruns meio ambientais externos

150

CARTA DE COMPROMISSO

6.1. Marco e prioridades meio ambientais

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

dutos, fomentando entre as suas pessoas, clientes e colaboradores o respeito para com o meio ambiente.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Temos previsto melhorar a nossa política ambiental em 2023 e validar as modificações na auditoria da AENOR.

Política meio ambiental da Irizar O nosso compromisso com o meio ambiente remonta a 1998, quando a Irizar se tornou o primeiro fabricante europeu de autocarros a obter a certificação ISO14001. No ano 2000 fomos a primeira grande empresa espanhola a conseguir o European Quality Prize (atribuído pela EFQM), em cuja valoração se tiveram em conta critérios ambientais (uso e consumo de recursos, conservação, emissões para a atmosfera, resíduos e reciclagem, reciclabilidade dos veículos, etc.). A divisão de eletromobilidade do Grupo Irizar é, sem qualquer dúvida, um claro expoente do nosso avanço neste compromisso. A Irizar e-mobility obteve também a certificação ISO14001 em 2020, centrando os seus esforços na otimização do consumo das matérias-primas, minimizando as substâncias poluentes e o impacto ambiental dos seus veículos. É por isso que, na Irizar, evoluímos e reforçamos o nosso compromisso com a proteção do meio ambiente o desenvolvimento de de formas de trabalho e de produtos mais sustentáveis e eficientes. O nosso progresso contínuo, com vocação de pioneiros ambientais, encontra-se recolhido nesta Memória de Sustentabilidade e nas memórias anteriores. Entre os princípios mais relevantes que regem a política ambiental da Irizar incluem-se a redução progressiva das emissões de CO2 e de outras substâncias contaminantes, bem como a introdução de critérios ambientais desde a escolha dos materiais para o desenho dos seus proMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

• A geração e utilização crescente de energias renováveis nas nossas unidades de produção. • A incorporação de Melhores Tecnologias Disponíveis (MTD) nos processos de fabricação. • A busca constante das melhores soluções para reduzir ao máximoemissões de COV. Destacamos a nossa aposta decidida pela incorporação da pintura à base de água em todos os processos de pintura e a reciclagem de 100% dos solventes utilizados no processo de pintura. • Eco-eficiência e eco-inovação: A implantação de medidas para a redução progressiva do impacto ambiental do produto. • O consumo energético responsável e a sua redução, minimizando a emissão de CO2 para a atmosfera • O fomento do compromisso das pessoas e a implantação do sistema de gestão ambiental em todas as unidades de produção da Irizar. • Fomento, transparência e eficiência dos recursos em toda a cadeia de fornecimento, envolvendo diretamente os fornecedores. • Apoiar, mediante iniciativas e campanhas, o cumprimento dos critérios de sustentabilidade na extração e processamento de matérias-primas. • Projetos de economia circular: centrados na otimização dos consumos e na minimização dos resíduos com deposição em aterro, maximizando a sua reutilização ou reciclagem.

151

CARTA DE COMPROMISSO

Compromisso com o meio ambiente, integrado com os ODS da Agenda 2030

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: como nos capítulos anteriores, o KPI é apoiado pelo nosso compromisso de contribuir para a melhoria da sustentabilidade das pessoas e organizações externas (públicas e privadas).

Conforme já referimos no capítulo 2, dedicado à Irizar e à competitividade sustentável, em 2022 demos um grande passo no nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030, medindo o nosso impacto em KPI prioritários. Por isso decidimos priorizar a nossa contribuição para a geração de valor sustentável para o meio ambiente. Já abordamos os KPI ambientais em três capítulos anteriores: • Compromisso com Clientes, Passageiros e Cidadãos: três sobre CLIMA, dois sobre RECURSOS e um ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL • Compromisso com as pessoas da Irizar: um sobre CLIMA e um ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL • Compromisso com a cadeia de valor sustentável: um sobre CLIMA e um ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Aqui centraremos a nossa atenção nos KPI não tratados anteriormente ou conjuntos que afetam vários grupos de interesse: A. CLIMA: KPI para: - Reduzir as emissões totais de GEE de alcance 1, 2 e 3 - Origem renovável da eletricidade. B. RECURSOS: dois KPI para incrementar os resíduos valorizados e melhorar a eficiência energética elétrica nos nossos centros de atividade.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

152

CARTA DE COMPROMISSO

PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

INDICADOR

2019

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

OBJETIVO

A. CLIMA 3. Reduzir as emissões totais de GEE. Inclui: Âmbitos 1 e 2: CATEGORIA 1: Emissões e remoções diretas de GEE CATEGORIA 2: Emissões indiretas de GEE causadas por energia importada Âmbito 3: CATEGORIA 3: Emissões indiretas de GEE causadas pelo Transporte CATEGORIA 4: Emissões indiretas de GEE causadas por produtos utilizados pela Irizar CATEGORIA 5: Emissões indiretas de GEE associadas ao uso de produtos da organização

4. Origem da eletricidade a partir de energias renováveis

1.713.290 As pegadas de carbono são ISO14064- verificadas 1:2019 um ano depois

tCO2eq

-5%

2022 Anual

% de consumo de energia elétrica renovável / consumo total de eletricidade

52%

100%

2022-27 manter

% Peso do resíduo valorizado / Total de resíduos gerados (Tm)

53%

60%

63%

65%

2023

Kwh consumidos / dias úteis / unid. faturadas

46,63

26,1

39,55

2025

1% anual

2026-7

tCO2 / dias úteis / unid. faturadas

0,0126

2022-27 manter

B. RECURSOS 7. Resíduos valorizados (A partir dos processos de reutilização, recuperação e reciclagem).

Soma dos resíduos destinados ao gestor de resíduos e à marca própria IZIR

8. Melhorar a eficiência energética elétrica nos nossos centros de atividade

(5% em 4 anos)

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

153

CARTA DE COMPROMISSO

6.2. Produtos sustentáveis e eco-inovação Como já referimos no capítulo 3. "Clientes, passageiros e cidadania", desenvolvemos e fabricamos produtos Premium de marca e tecnologia próprias, com uma abordagem holística para proteger o meio ambiente. Todos os nossos esforços visam minimizar a emissão de substâncias poluentes e o impacto dos nossos veículos no ambiente. Abordamos, entre outros aspetos: • A redução dos consumos de combustível e de todo o TCO (custo total operacional) para o cliente, reduzindo o seu impacto ambiental. • Oferecemos soluções pioneiras para satisfazer as diferentes necessidades de mobilidade do futuro em todo o mundo. Reduzir o impacto dos nossos veículos e eliminar as emissões de efeito de estufa e a contaminação acústica é a nossa prioridade. Tudo isto em linha com os objetivos do Acordo de Paris e do Pacto Ecológico Europeu. • Em 2017, A Irizar elaborou para todo o setor as Regras de Categoria de Produto para a elaboração de Declarações Ambientais de Produto. • Somos a primeira empresa do setor a nível mundial a conseguir a certificação de Declaração Ambiental de Produto (The International EDP System) em 2019, o que representa um passo inequívoco no nosso avanço para nos convertermos numa referência europeia e de vanguarda em eco-inovação e ecodesign durante todo o Ciclo de Vida do produto. Em 2021 fomos o primeiro fabricante de autocarros elétricos a elaborar uma Declaração Ambiental de Produto (EPD), com para o nosso autocarro ie bus NG. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

• Como já mencionámos no início do capítulo 3. (dedicado a Clientes, Passageiros e Cidadãos), desde o final de 2022 aplicamos na Irizar e-mobility metodologias de análise de ciclo de vida (ACV) às baterias Energy 54Ah e Energy 65Ah, com o objetivo de medir o impacto ambiental associado a todo o seu ciclo de vida e de trabalhar na sua otimização. • Compartilhamos as nossas opiniões e experiências e as preocupações sobre a sustentabilidade (económica e de governança, social e ambiental) do cliente. • Realizamos cursos de eco-condução e editamos manuais de condução eficiente para os nossos clientes. • Oferecemos uma segunda vida e a reciclagem das baterias dos nossos veículos elétricos. • Levamos a cabo uma gestão cuidadosa dos recursos. • A segurança é um aspeto prioritário em todos os nossos projetos. • Trasladamos aos nossos clientes toda a informação ambiental relativa aos nossos autocarros.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.3. Produção ambientalmente responsável Na Irizar, não só consideramos importante dar resposta à procura de autocarros mais sustentáveis, mas também integrar os princípios de sustentabilidade na nossa própria forma de trabalhar. Neste sentido, continuamos a apostar: • O eco-design e a eco-inovação, dois aspetos integrados na produção. • A aplicação dos princípios de Economia Circular desde o momento da conceção à otimização dos processos para minimizar os consumos e buscar uma segunda vida para os resíduos e excedentes de produção. • A investigação de possíveis melhorias para reduzir o impacto ambiental associado à produção com o desenvolvimento de estudos orientados para o conhecimento do impacto ambiental das instalações e dos processos: redução de emissões, resíduos, vantagem competitiva, etc. Medimos o progresso contínuo do nosso compromisso ambiental, levando a cabo um seguimento dos indicadores de gestão relativos ao consumo de materiais, geração de resíduos, etc., mantendo o nosso objetivo final de otimizar o uso dos recursos melhorando a eficiência e reduzindo a geração de resíduos e as descargas. O projeto Imagem estabelece desde 2007 critérios de ordem e de limpeza nas nossas instalações, com uma análise e um seguimento con-

154

CARTA DE COMPROMISSO

tínuo do dia-a-dia, com o objetivo de identificar medidas de melhoria operacionais e de sensibilização e boas práticas. O nosso desafio é conseguir envolver todas as pessoas, para garantir a qualidade e a otimização dos recursos de trabalho. Outra das medidas que pusemos em marcha em 2016 centrou-se na elaboração de Manuais de Boas Práticas específicos e detalhados para cada área de trabalho, melhorando e otimizando os processos e operações mais críticos, entre os quais se incluem os de maior impacto ambiental. Na Irizar continuamos a avançar no modelo de gestão de Economia Circular como um sistema de aproveitamento de recursos em que prima o ecodesign, a otimização, a redução, a reutilização e a reciclagem dos elementos. Sempre com o objetivo de reduzir o impacto ambiental associado à produção. Como veremos mais detalhadamente na secção 6.3.4., o aumento da procura de recursos a nível mundial no último século, em parte devido ao crescimento da população mundial e das economias emergentes, provocou um grande aumento do consumo de recursos naturais. Este panorama torna dificilmente sustentável o nosso atual estilo de vida, essencialmente baseado numa economia linear. A economia circular representa uma mudança de paradigma no que se refere à utilização dos recursos e ao nosso relacionamento com o meio ambiente, prolongando o ciclo de vida útil dos produtos e dos materiais durante o maior tempo possível, reduzindo os resíduos ao mínimo e reintroduzindo os recursos no ciclo produtivo, gerando valor quando os produtos e materiais chegam ao final da sua vida útil.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.3.1. Eficiência no consumo de recursos

Consumo de recursos naturais (por autocarro produzido)

Buscamos a otimização na seleção e a diminuição da quantidade dos materiais na cadeia de valor. Para isso realizamos um seguimento dos componentes utilizados em cada estação de trabalho, ajustando ao máximo as necessidades aos pedidos e minimizando os materiais sobrantes da linha de produção.

2013

9,29

6.292,81

9.090,48

2014

9,72

5.655,24

7.914,71

2015

10,68

5.240,75

8.201,92

2016

8,98

4.832,85

8.184,06

2017

9,60

4.810,74

8.207,32

2018

8,84

4.682,95

8.618,53

2019

9,87

4.698,32

8.341,00

2020(*)

14,40

7.568,11

12.243,36

Consumo de recursos naturais

2021(*)

12,81

8.749,70

14.415,75

A gestão que realizamos dos recursos energéticos (gás e eletricidade), embora falemos aqui da evolução dos consumos, será abordada mais detalhadamente na secção "6.5.1. Qualidade do ar e máxima eficiência energética".

2022(*)

10,51

5.791,35

9.228,49

Entre as principais medidas que implementamos ao longo da última década, destacam-se as que visam reduzir e otimizar o consumo dos produtos e materiais utilizados no processo de fabricação de veículos, principalmente aqueles de maior impacto no meio ambiente. Para os de maior impacto, temos em curso projetos específicos com medidas que requerem um seguimento mais detalhado. Levamos a cabo uma gestão e uma monitorização exaustiva do consumo de recursos naturais, assim como dos produtos químicos utilizados.

ÁGUA (m3/autocarro produzido)

ENERGIA ELÉTRICA (kWh/autocarro produzido)

GÁS NATURAL (kWh/autocarro produzido)

(*)

Em 2020, 2021 e 2022, ao contrário dos anos anteriores em que os indicadores mostravam apenas os dados da unidade de produção principal (Lezeta), fornecem-se os dados de todas as unidades de produção da Irizar S.Coop.

155

CARTA DE COMPROMISSO

Consumo absoluto de recursos (Lezeta) 2017

2018

2019

( Lezeta) ( Lezeta) ( Lezeta) Água

6.431.955 6.431.955 6.313.376 4.111.416 4.013.918

6.051.955

GÁS NATURAL 10.866.469 11.781.650 11.218.650 6.420.233 6.511.621 (kWh)

9.643.770

(kWh) (1200kW)

13.270

8.351

2022

9.528

Energia Elétrica

12.084

2021

5.845

(m3)

12.716

2020

Embora em 2020 e 2021 os dados absolutos do consumo de água e energia (eletricidade e gás natural) revelem importantes descidas em relação a 2019, consequência da queda no ritmo de produção, observa-se em 2022 uma recuperação dos valores até alcançar as cifras prévias à pandemia. • Consumo de água: A água é um bem escasso e na Irizar somos conscientes disso. Para a preservar, implementamos medidas destinadas a reduzir o seu consumo. Cabe destacar que o processo produtivo da Irizar tem um baixo consumo de água, em comparação com outras empresas de outros setores. A redução no consumo deve-se exclusivamente à diminuição da produção: menos água para a limpeza de estru-

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

turas, menor uso de águas sanitárias (chuveiros) e para cozinhar. As principais ações levadas a cabo para um uso mais sustentável da água dividem-se em duas secções: 1. Consumo no próprio processo produtivo. Consumo que se controla de maneira periódica, para analisar a sua evolução e tomar as medidas necessárias para o seu controlo. Nos últimos anos, os trabalhos nesta área foram potencializados com a implantação de circuitos fechados, sistemas de depuração e tratamento de águas, que asseguram um bom tratamento das águas utilizadas no processo de fabricação, para a sua possível reutilização. 2. O consumo interno. Consumo realizado pelos próprios trabalhadores e pelas cantinas da empresa, limpeza de instalações e procedimentos similares. A Irizar levou a cabo campanhas de sensibilização ambiental do pessoal para tentar reduzir estes consumos e minimizar o seu impacto.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Ações realizadas que afetam o consumo de Eletricidade e Gás Natural: • Em 2021 realizaram-se estudos sobre a qualificação energética das oficinas de todas as unidades de produção. • Desde o início de 2021, monitorizamos os consumos energéticos das nossas instalações principais. • Durante 2021, analisamos e corrigimos o funcionamento das leituras e colocamos medidores nas zonas onde consideramos ser necessário. • Em 2022 pôs-se em marcha um painel de controlo e deteção na guarita de entrada nas instalações, que nos permite a deteção precoce e a correção de desvios nos consumos de gás e eletricidade.

• Consumo de energia elétrica: A descida relativa em 2022 põe em evidência as ações postas em marcha desde 2013 para o controlo dos consumos recolhidas no plano de ação de eficiência energética, as quais se descrevem na secção sobre Eficiência Energética. • Consumo de gás natural: Observa-se que em 2022 se verificou uma queda de 36% no consumo de gás por autocarro faturado, em relação ao ano anterior, devido à recuperação da produção do número de veículos fabricados. Cabe assinalar que consideramos que esta diminuição se deve, em grande parte, às medidas de monitorização dos consumos aplicadas durante o último ano, que permitiram melhorar a nossa eficiência energética.

156

CARTA DE COMPROMISSO

Estes consumos são exclusivos da unidade de produção principal (Lezeta), que é onde tem lugar a atividade principal de pintura associada a este indicador.

Consumo de recursos químicos (por superfície tratada) Consumo solventes/m2 Superfície tratada (kg/m2)

2013

0,404

0,231

2014

0,347

0,196

2015

0,493

0,163

2016

0,450

0,163

2017

0,479

0,139

2018

0,510

0,158

2019

0,461

0,131

2020

0,582

0,169

2021

0,571

0,152

2022

0,432

0,142

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Consumo absoluto de recursos (Lezeta)

Consumo de recursos químicos

Consumo de tinta/m2 Superfície tratada (kg/m2)

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

2017

2018

2019

Pintura (DMA,EVA) 385.326 412 298 364 737 (kg)

2020

2021

2022

2 151.500 238.551 15.506

• Consumo de tintas: Embora em 2020 os dados absolutos indiquem uma queda significativa no consumo, também pelo efeito da pandemia, o consumo de tinta por metro quadrado de superfície tratada aumentou, mais especificamente em 26,25%. Este incremento produziu-se apesar da implementação do plano de gestão de pintura, devido aos diferentes fatores de produtividade já mencionados (diminuição da produção de autocarros de alta gama, de veículos de produção integral, etc.) Em 2022, o consumo de tinta por metro quadrado de superfície tratada reduziu-se em 24,44%. Esta diminuição está associada à implementação do plano de gestão de tintas e aos diferentes fatores de produtividade já mencionados (diminuição da produção de autocarros de grandes dimensões e especificações com alto teor de pintura, etc.).

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

o Formulação e desenvolvimento de novas tecnologias à base de água. o Substituição de produtos por outros com menor teor de solventes. o Estabelecimento de uma metodologia de controlo de produto. o Otimização dos processos produtivos. o Realização de auditorias contínuas por parte do fornecedor e da Irizar. o Formação contínua dos trabalhadores. o Investimentos destinados à melhoria das instalações. o Renovação de equipamentos de trabalho, por outros equipamentos mais eficientes. o etc. Tanto no caso das tintas como dos solventes, apesar de continuar em 2022 a tendência de diminuição de ambos os consumos por m2 de superfície dos últimos anos, esta está associada, em grande medida, à mudança de produto comercializado de pequenas dimensões e às baixas especificações selecionadas pelos clientes.

• Consumo de solventes: De modo similar, durante 2022 o consumo de solventes por metro quadrado de superfície tratada diminuiu consideravelmente, mas, como no resto dos casos, o seu rácio aumentou 9,79%. Os Planos de Redução de Solventes lançados desde 2007 têm tido um resultado positivo e notável, contribuindo de forma direta para reduzir as emissões de compostos orgânicos voláteis, tais como:

157

CARTA DE COMPROMISSO

6.3.2. Reduzimos a geração de resíduos e vertidos Aplicar medidas que garantam consumos mais eficientes também nos permite reduzir os resíduos gerados. Para tal consideramos imprescindível conhecer os materiais que se empregam em cada processo da cadeia de fabricação, para podermos ajustar as quantidades dos materiais que empregamos nos nossos processos produtivos. Neste âmbito, a área de meio ambiente colabora com os departamentos de compras, aprovisionamentos e armazém para reduzir a quantidade de embalagens e promover o uso de materiais retornáveis. Através do projeto imagem também são gerimos os excedentes de produção e os materiais sobrantes ou obsoletos, reintroduzindo-os no processo produtivo ou procurando uma saída alternativa, mediante o controlo exaustivo de todos os materiais utilizados nas linhas de produção. Para este efeito levamos a cabo auditorias periódicas para materiais críticos, a realocação de materiais excedentes nos carros de cada linha, etc. Como exemplo, iniciamos em 2020 o fornecimento por máquinas de vending de brocas para as ferramentas de trabalho. Este sistema de fornecimento continua a proporcionar-nos uma importante redução do consumo anual das mesmas e dos resíduos derivado do seu uso. Durante 2022, incorporaram-se novos resíduos aos sistemas de recolha nos diferentes centros, em linha com o objetivo ambicioso estabelecido pela Irizar de zero resíduos destinados a aterros. Entre os mais destacados, estão os resíduos de películas, orgânicos e de embalagens urbanas.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Geração de Resíduos (kg/autocarro produzido) Resíduos perigosos

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Consumo absoluto de recursos

Resíduos não perigosos

2013

241,40

1.191,07

2014

234,68

1.184,57

2015

286,37

1.236,19

2016

285,30

1.211,22

2017

306,75

1.157,06

2018

320,52

1.020,62

2019

352,36

998,90

2020(*)

433,92

1.296,30

2021(*)

361,11

1.369,99

2022(*)

314,78

1.132,48

(*)

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

Resíduos perigosos (kg) Resíduos não perigosos (kg)

2018

2019

( Lezeta)

438.151

2020

2021

2022

473.919 281.616

198.970

308.204

1 395 183 1 343 519 841.280

613.436

983.626

Os dados absolutos da geração de resíduos perigosos e não perigosos revelam uma recuperação das tendências pré-pandemia, mas observa-se uma diminuição nos indicadores relativos por autocarro devido às diversas ações de melhoria implementadas. • Geração de resíduos perigosos: Em 2022, a geração de resíduos perigosos em dados absolutos aumentou 64%. Tendo em conta o rácio de geração de resíduos perigosos por autocarro, verifica-se, no entanto, uma diminuição, passando de 361,11 kg de resíduos perigosos por autocarro em 2021 para 314,78 kg de resíduos perigosos por autocarro em 2022. Na Irizar continuamos a implementar diferentes ações de melhoria, que nos permitam ser mais eficientes nesta área de geração de resíduos. Consideramos que os indicadores começam a recuperar a situação anterior à pandemia, de acordo com a produção.

158

CARTA DE COMPROMISSO

Os dados permitem mostrar a tendência estável da geração de resíduos e refletem a melhoria contínua na segregação dos mesmos, assim como outras medidas de melhoria implantadas. • Geração de resíduos não perigosos: Em 2022, como acontece com os resíduos perigosos, os dados absolutos revelam um aumento das quantidades de resíduos não perigosos gerados. No entanto, tendo em conta o rácio de geração de resíduos não perigosos por autocarro, registou-se uma diminuição de 12,01%, passando de 1.087, 56 kg/ autocarro em 2021 para 956,95 kg/autocarro em 2022, o que representa uma diminuição na geração deste tipo de resíduos. Cabe destacar que continuamos a trabalhar no plano de gestão ambiental e na realização de diferentes projetos de Economia Circular e em colaborações com outras organizações, para a otimização do fornecimento, armazenagem e uso dos materiais na produção, busca de alternativas à deposição em aterros dos materiais descartados e na melhoria na segregação de resíduos perigosos e não perigosos, cuja geração e recolha se efetua diretamente nas instalações. Para além da diminuição do rácio de resíduos gerados por autocarro, é importante destacar a diminuição registada no rácio de resíduos inertes tipo II destinados a aterros. Tudo isto fez com que a percentagem de resíduos valorizados tenha alcançado o seu valor mais alto, 68,05%, um aumento de 4,51% em relação a 2021. Entre as medidas adotadas, destaca-se a segunda segregação realizada através do gestor intermédio Urkiondo, bem como os inúmeros projetos de Economia Circular postos em marcha pela Irizar para a valorização dos resíduos, que mereceram vários reconhecimentos. Também continuamos a promover a Economia Circular, colaborando MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

com as marcas fabricantes de chassis (Mercedes, Scania, MAN, etc.), ás quais devolvemos as peças desmontadas dos chassis para a sua reutilização. Esta medida destaca-se pelo grande volume das peças, a complexidade da sua produção e o seu grande valor, e porque é um exemplo claro da nossa aplicação da Economia Circular à cadeia de fornecimento. Em 2022, 40.278 toneladas de peças metálicas e plásticas foram desmontadas e retornadas aos fornecedores, o que equivale a evitar 857.138 kg de emissões de CO2. Melhorias nos vertidos: A Irizar investiu nas melhores tecnologias disponíveis (MTD) para o tratamento das águas antes da sua descarga, monitorizando periodicamente a qualidade das mesmas através de Organismos de Controlo (OCA). Além disso, levamos a cabo com regularidade campanhas de sensibilização para a redução de consumos e descargas.

6.3.3. Minimizamos a contaminação dos solos Na Irizar identificamos os pontos de risco de contaminação do solo da produção e adotamos medidas específicas de controlo e prevenção para minimizar e, inclusive, eliminar o risco. Além disso, em conformidade com o nosso compromisso de melhoria contínua, revemos e estudamos anualmente as novidades e alternativas existentes no mercado, para a inclusão de novas medidas no nosso pla-

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

no de ação anual. Entre as medidas mais destacadas inclui-se a aplicação ao solo de um tratamento "superfloor". Este tratamento permite fechar os poros da superfície do solo mediante um tratamento mecânico, reduzindo assim a sua permeabilidade e minimizando os riscos de contaminação associados à produção.

6.3.4. Comprometidos com a Economia Circular A economia circular é um modelo que prioriza o aproveitamento de recursos e a redução das matérias-primas. Este sistema converte-se assim numa alternativa ao atual modelo de extração, produção, consumo e eliminação, ou modelo económico linear. O novo sistema implica uma mudança de paradigma quando ao modo como utilizamos os recursos e nos relacionarmos com o meio ambiente, mantendo o ciclo de vida dos produtos e materiais durante o maior tempo possível, reduzindo os resíduos ao mínimo e reintroduzindo os recursos no ciclo produtivo, proporcionando uma segunda vida aos resíduos e aos excedentes de produção. Para isso, aplicamos o conceito de 7Rs ou seja, os produtos são desenhados para serem reutilizados.

Economia linear

Fabricação do produto

Aquisição

Utilização

Eliminação

159

CARTA DE COMPROMISSO

Economia circular

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Reutilizar Procuramos dar uma segunda vida dentro das próprias instalações aos resíduos que não podem ser reintroduzidos na cadeia de produção. Produtos como restos de fitas LED que não podem ser usadas em novos autocarros são reutilizados para a iluminação LED de novas salas; os assentos descartados transformam-se em novos assentos para as salas de reuniões. Continuando nesta linha de aproveitamento, em 2020 criámos um "espaço de 2ª mão" onde são depositados os excedentes de produção (tecidos, tapetes, etc.) para que os trabalhadores os possam utilizar para outros usos fora da Irizar. A finalidade desta iniciativa é, mais uma vez, a reutilização de materiais e a redução dos resíduos.

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

No Grupo Irizar acreditamos nas vantagens de integrar o conceito de Economia Circular nas nossas operações e em estreita colaboração com outras organizações. Por isso procuramos vias para poder reutilizar também externamente os restos de produção e os resíduos gerados. Isto tem-nos levado a empreender diversos projetos, em colaboração com outras associações e organismos: • Criação da marca Izir Economia Circular da Irizar: No final de 2019 nasce Izir, a marca própria da Irizar para produtos criados a partir dos excedentes de produção. O projeto Izir (Irizar Zirkularra) tem como missão principal fomentar o compromisso de todas as pessoas que foram parte da Irizar em matéria de sustentabilidade ambiental, social e económica e, em especial, de Economia Circular.

Reciclar Nos parágrafos anteriores falámos da eco-inovação (redesenhar) e da redução de consumos e resíduos. No capítulo 3. (dedicado aos nossos clientes, passageiros e cidadãos), falamos mais detalhadamente sobre a eco-inovação (consideramos a variável ambiental como um critério mais na hora de tomar decisões sobre desenho dos nossos produtos), reduzir, recuperar e reciclar baterias. No capítulo 5. (dedicado aos nossos colaboradores externos, cadeia de fornecimentos e alianças) referimo-nos à reparação. Destacamos duas outras linhas de trabalho nesta secção: reutilizar e reciclar.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Durante o ano de 2020 implementou-se a recolha diferenciada de novas frações de resíduos. Por exemplo, instalaram-se diferentes pontos de recolha das brocas utilizadas pela oficina. Estes resíduos são entregues a um gestor autorizado, que os recicla para lhes proporcionar uma segunda vida. Além disso, mantém-se um contacto contínuo com os fornecedores que permita a substituição de materiais tradicionais por outros com um fim de vida mais sustentável. Um exemplo é a substituição dos copos de plástico em todas as máquinas dispensadoras de café por copos compostáveis, e a inclusão da opção "sem copo" para evitar a geração do correspondente resíduo.

160

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

O seu caráter inovador reside na incorporação a este projeto da variável do compromisso social. Em colaboração com a fundação EMAUS, organização sem ânimo de lucro que promove diversos projetos sociais e ambientais, estamos a criar uma linha de produtos comercializáveis a partir dos resíduos têxteis que geramos. Os excedentes de tecidos provenientes dos assentos, tapeçarias interiores, etc. são recolhidos separadamente e enviados ao Eko-Center, um atelier têxtil que emprega pessoas em risco de exclusão social, onde se produzem os artigos de merchandising da marca Izir.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Em 2020 demos mais um passo nesta linha, com o catálogo de produtos de merchandising e outra gama de produtos destinada à proteção de peças para vários processos de produção. Por outro lado, para dar a conhecer e compartilhar com a cidadania de Gipuzkoa o avanço da Economia Circular, cedemos um autocarro à Diputación Foral de Gipuzkoa (governo provincial) para a exibição do seu projeto Trakziona, realizado em colaboração com diferentes empresas, entre as quais a Irizar, numa exposição sobre a Economia Circular que circula pelos diferentes bairros da cidade de San Sebastián.

161

CARTA DE COMPROMISSO

A criação dos produtos "Izir" permitiu aproveitar 16.000 kg de resíduos em 2021. Estimamos que desta forma poderemos evitar anualmente a geração de mais de 20.000 kg de resíduos, além dos custos económicos e ambientais associados à sua gestão e tratamento. Durante 2021, continuamos a trabalhar na definição de produtos e na criação de protótipos de novas amostras para criar novos produtos de merchandising da marca.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Colaboração com UGLE (Escola de Formação Profissional de Alto Urola), um centro de ensino pós-obrigatório de iniciativa social. A Irizar continua a doar materiais para a sua reutilização pelos alunos nas instalações da UGLE, como mesas de trabalho e estantes obsoletas para a Irizar e que terão uma segunda vida na UGLE.

A Irizar recebeu vários reconhecimentos externos em 2020 relacionados com Izir e continua a ter uma grande repercussão nos diferentes meios de comunicação, onde se posicionou como uma referência de economia circular na indústria. • Projeto BIRSORTU - Colaboração com as fundações EMAUS e HIK-HASI Além da marca própria de Economia Circular, continuamos a colaborar neste projeto com a EMAUS e com a associação HIK-HASI. Os resíduos derivados da produção são aproveitados e doados aos centros educativos colaboradores, para que as crianças experimentem e criem com estes resíduos. Atualmente colaboramos com alunos do ensino infantil e primário, mas o objetivo é alargar esta colaboração ao ensino secundário e de formação profissional. É nestas áreas que consideramos que os resíduos da Irizar podem ser melhor aproveitados, sobretudo em áreas relacionadas com a tecnologia e com a indústria. Até agora foram doados artigos como candeeiros, jantes, tapetes, tiras LED, etc. Em junho de 2021, incorporou-se ao projeto o CIFP Don Bosco LHII com vista à experimentação entre a comunidade educacional, promovendo ao mesmo tempo a Economia Circular, colocando material descartado pela empresa à disposição dos alunos. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

b. O projeto Coleção de Roupa, no desfile outono-inverno # gkgreenfashion, organizado pela área de Meio Ambiente da Diputación Foral de Gipuzkoa.

• Colaboração com Fanny Alonso desde 2020, desenhadora de moda sustentável e criadora de projetos culturais. Os resíduos doados pela Irizar convertem-se em matéria-prima: • Tecidos excedentes de tetos, componentes de autocarros, assentos, etc. • Tiras de luzes LED defeituosas. • Sobras de pedaços de madeiras lisas e madeiras forradas de tecido. Em 2021 puseram-se em marcha dois projetos: a. O projeto exposição "Mulheres do algodão", que se prolongou por 2022.

162

CARTA DE COMPROMISSO

• Colaboração com TECNUN - Universidade de Navarra através de dois projetos: a. Circular Market. Colaboramos desde 2019 no desenvolvimento e posta em marcha desta plataforma de venda ou doação de artigos que não são utilizados. Circular Market é uma plataforma colaborativa para conectar as empresas, com o objetivo de as ajudar a gerar mais valor nas suas operações. Permite que os resíduos e subprodutos de uma empresa se convertam na matéria-prima de outra organização. Além disso, permite que os usuários se conectem para realizarem compras conjuntas, e para compartilhar recursos e serviços. Isto facilita a redução do seu impacto ambiental e uma importante poupança de custos e de energia, assim como a criação de novos empregos e oportunidades de negócio. www.circularmarket.es A Irizar colabora com esta nova plataforma com produtos em desuso, como blocos de concreto, retalhos de borracha, restos de tapeçaria, retalhos de poliéster, etc.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

b. Sarea. Ver detalhes na secção 6.6.3. • Projeto CircularTrans - colaboração com a Universidade de Monragon. Outro projeto colaborativo lançado em 2020, em conjunto com a Universidade de Mondragón é CircularTrans. O objetivo principal do projeto é a criação e validação de uma plataforma digital que guie a transição das organizações industriais para um modelo de economia circular em Gipuzkoa. CircularTrans estabelece um processo composto por cinco etapas: diagnóstico, resultados, seleção de oportunidades, folha de rota e plano de ação, estabelecendo assim um processo de melhoria contínua. O projeto INMOIN Circular, de que falaremos mais adiante, constitui a segunda fase deste projeto. • Em 2019, aderimos a Terracycle, uma organização dedicada à recolha de determinados materiais para lhes proporcionar um segundo uso, que recompensa a recolha de materiais com pontos que podem ser reinvestidos em iniciativas sociais. Pusemos em marcha uma iniciativa, que continua em vigor em 2022, destinada a recolher entre os nossos trabalhadores o material de escrita usado: canetas, corretores, marcadores, etc. • Projeto FOOTPLASTIC. A Irizar uniu-se a este projeto em 2021, junto com Sarenet, Kaytek, Birziplastic e MIK-Mondragon, para a criação de uma plataforma IOT e Blockchain para monitorização, avaliação e previsão de fugas de plástico em cadeias de valor corporativas. O objetivo é desenvolver uma solução tecnológica para monitorizar, calcular, analisar e prever a fuga de micro e macro plásticos nos ciclos de vida do produto ou ao nível corporativo. Na Irizar consideramos que este projeto é de grande interesse para os gestores/vaporizadores de plásticos. • Biziberritu Proiektua / Projeto de Revitalização. A Irizar lançou

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

esta iniciativa em 2021, liderada por Hik e Mondragon Unibertsitatea. O seu principal objetivo é chegar à ideia do livro "aprofundar a experimentação, revitalizar", oferecendo oportunidades para aprofundar a experimentação, colocando à disposição das pessoas materiais diferentes e centrando-se nas experiências. O projeto incorpora os seguintes passos: a. Contactar com diferentes empresas para falar do material sobrante e determinar a organização. b. Recolher os materiais sobrantes, torná-los atraentes e colocá-los à disposição das pessoas/escolas. c. Proporcionar formação, assessoria, ideias, experiências e investigação sobre propostas experimentais. d. Identificar e dar resposta às necessidades das escolas. e. Organizar um espaço para a realização do próprio projeto, recolher materiais, etc. https://www.youtube.com/watch?v=W-3lQNSewP8 • Igartubeitia Museoa e Kotoi - Jornadas Europeias do Património. Colaboramos nas Jornadas Europeias do Património, que este ano tiveram como tema central a Sustentabilidade. Também participámos na exposição "DE ONDE E PARA ONDE", que põe em valor o poder patrimonial de Igartubeitia e a Sustentabilidade, dialogando sobre o nosso compromisso de redução residual. A mostra inclui peças confecionadas pela marca sustentável Kotoi, que reutiliza têxteis residuais da Irizar para nos fazer repensar o passado, o presente e o futuro das ações de Sustentabilidade. No marco deste mesmo projeto, realizaram-se vários workshops de costura para crianças e adultos, em que os participantes confecionaram artigos com materiais têxteis excedentes da produção da Irizar. Estas workshops pretendem dar a conhecer às pessoas os conceitos de Economia Circular, Sustentabilidade, etc.

163

CARTA DE COMPROMISSO

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PESSOAS

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

o O aproveitamento dos materiais têxteis que sobraram do forro dos tetos dos autocarros, com os quais a Emaús confecionou capas protetoras para poltronas e para o painel de instrumentos dos seus autocarros. Essas capas ajudam a proteger o interior dos autocarros, reduzindo o atrito e os danos durante o processo de produção. Desta forma fecha-se um interessante círculo, em que um resíduo se converte num recurso (reutilizamos 216 kg de material têxtil) para uma produção solidária. o Recolha interna de roupas, incentivando as pessoas a trazer as suas roupas que já não usam para lhes dar uma segunda vida. b. Colaboração com Ekomodo. Em 2021, Irizar e-mobility somou-se ao projeto da Irizar S. Coop. com a Ekomodo, para transformar os seus resíduos em material de escritório para os seus trabalhadores em 2021 e 2022.

• Rehabilitable-Maialen Porroi. Colaboramos com esta desenhadora no seu projeto de fim de licenciatura em Belas Artes a que deu o nome de "REHABILITABLE". Um projeto que parte de um olhar escultural e trabalha os padrões da moda através do tecido. Para a criação das peças de vestuário, a Irizar doou excedentes têxteis do seu processo de fabricação de forros do teto dos veículos. Colaborações da Irizar e-mobility: a. Em 2020 a Irizar e-mobility iniciou a sua colaboração com a Emaús Fundação Social, com o objetivo de proporcionar uma segunda vida aos resíduos gerados durante o processo de fabricação dos seus veículos. Em 2022, destacamos:

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

o As caixas de madeira extraídas dos chassis da Irizar e às bobinas de madeira que sobraram do material de produção receberam uma segunda vida, criando um jardim no colégio Karmelo de San Sebastián.

164

CARTA DE COMPROMISSO

Inovando na metodologia de implantação da Economia Circular Também avançamos em projetos inovadores colaborativos, para facilitar a metodologia e as técnicas de implantação de Economia Circular nas organizações. • INMOIN Circular: Projeto financiado pelo Departamento de Promoção Económica, Turismo e Meio Rural da Diputación Foral de Gipuzkoa, com a colaboração da Mondragón Unibersitatea e dos clusters de: Mobilidade e Logística de Euskadi, Aclima e GAIA. Este projeto tem como objetivo investigar e desenvolver um modelo de indicadores que permita integrar a Economia Circular (EC) na organização e nas áreas ou departamentos de uma organização (direção, comercial, financeiro, marketing, desenvolvimento de produtos e serviços e/ou I+D, produção, compras e aprovisionamento, SAT, TIC e serviços gerais), contemplando ao mesmo tempo a relação com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Em 2022 foram identificados 123 indicadores, relacionados com as estratégias e soluções de EC, o ciclo de vida e os departamentos, para identificar e cobrir as necessidades das organizações. Além disso, está a ser criado um novo modelo de indicadores, para poder dar resposta a todas as necessidades das organizações, de modo a possibilitar que todas as áreas funcionais possam trabalhar aspetos da EC. • Hazitek Indicadores de Sustentabilidade: Colaboramos com outras empresas no projeto HAZITEK 2021 "Life Cycle Sustainability Assessment-service", para o desenvolvimento de um serviço capaz de realizar MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

uma avaliação integral em matéria de sustentabilidade dos produtos e serviços das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, do ponto de vista ambiental, económico e social. Paralelamente, está prevista para 2023 a criação de um serviço de certificação, que possibilite a certificação e acreditação deste serviço por terceiros.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.4. Gestão de fornecedores sustentáveis A enorme importância que damos na Irizar à gestão de fornecedores sustentáveis é abordada detalhadamente no capítulo 5. sobre parceiros externos, cadeia de fornecimento e parcerias - Cadeia de Fornecimentos Sustentável: • Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecedores, incluindo os requisitos meio ambientais. • Fornecimento de células para as baterias. • Questionário de comportamento ambiental. A equipa de compras tem vindo a potencializar o uso de matérias-primas provenientes de origens sustentáveis e com menor impacto meio ambiental. Além disso, a área de Meio Ambiente participa nas auditorias ambientais aos fornecedores. • Em 2020 cabe destacar a visita às instalações de Urkiondo Ekolor, gestor de resíduos não perigosos, para conhecer as novas instalações e processos e para analisar conjuntamente as alternativas dirigidas a minimizar a deposição de vertidos em aterros. • Em 2021, devido às restrições decorrentes da pandemia da Covid-19, não se realizaram visitas a gestores. Essas visitas foram retomadas em 2022. • Durante 2022 foram enviados questionários de comportamento ambiental aos gestores de resíduos perigosos Ecoiruña e Bildu S. L. Os resultados obtidos serão tidos em conta no planeamento de novas ações de melhoria.

165

CARTA DE COMPROMISSO

6.5. Comprometidos com a luta contra a Mudança Climática A luta contra a Mudança Climática é o maior desafio do século XXI para a saúde do planeta, para combater o derretimento dos glaciares, a destruição das florestas e da ampla diversidade do nosso planeta. Este é também o maior desafio para a saúde física e mental das pessoas, uma vez que um quarto das doenças mundiais são causadas por riscos relacionados com o meio ambiente. Os efeitos das alterações climáticas ameaçam diretamente a vida e os meios de subsistência dos seres humanos, potenciando também o incremento da fome e da desnutrição. As alterações climáticas são uma realidade perante a qual todos os parceiros sociais, económicos e públicos devem unir forças para a sua mitigação. Estamos numa nova etapa de transição climática, em que o Grupo Irizar, em conformidade com a sua estratégia de sustentabilidade também tem vindo a trabalhar para contribuir para o combate contra as alterações climáticas. O carácter limitado das fontes energéticas tradicionais, a dependência energética do exterior e o impacto ambiental são aspetos que nos levaram a desenvolver planos destinados a alcançar a eficiência energética da nossa organização. Planos que, para serem eficazes e fiáveis, não podem enfrentar-se a uma redução de forma isolada, devendo apontar um caminho para a transformação completa, em conformidade com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030, especialmente o ODS13. MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

A nossa luta contra a Mudança Climática é abordada mais detalhadamente: • Nas secções do capítulo 3 dedicadas aos clientes, passageiros e cidadãos, relativas à descarbonização (3.3, 3.4, 3.5 e 3.6), onde falamos da redução do consumo de combustível e das emissões de GEE na utilização dos nossos veículos, em função do tipo de propulsão (alcance 3 a jusante). • Nos pontos "5.3. Cadeia de Fornecimento Sustentável " e "5.5 Otimização Logística ao nível do Grupo Irizar" do capítulo 5, dedicado aos Colaboradores Externos, Cadeia de Fornecimentos e Parcerias: Requisitos de Sustentabilidade dos Fornecedores e Redução das Emissões de CO2 no Transporte de Mercadorias (alcance 3 a montante). Neste capítulo, abordaremos a gestão da eficiência energética e da qualidade do ar relacionado com: • A nossa atividade nas nossas instalações (alcance 1 e 2), e • As emissões indiretas causadas pelo transporte, os produtos que utilizamos e aquelas associadas ao uso dos nossos produtos (alcance 3). Todas as ações aqui abordadas demonstram a vontade do Grupo Irizar de contribuir ativa e decididamente para um futuro sustentável e com baixas emissões de carbono.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.5.1. Qualidade do ar e máxima eficiência energética Eficiência energética da atividade A eficiência energética baseia-se na otimização do consumo energético, através da implementação de medidas que minimizam as perdas de energia e ajustando o consumo energético. Neste sentido, as novas diretrizes europeias estabeleceram novos objetivos, visando, por um lado, a redução do consumo energético através da promoção da eficiência energética e, por outro, a redução das emissões de gases com efeito de estufa. Nos últimos anos, na Irizar temos vindo a levar a cabo diversas ações centradas na transformação das formas convencionais de consumo energético, apostando na eficiência energética: • Substituição de luminárias convencionais por luminárias de baixo consumo • Monitorização dos nossos consumos • Realização de auditorias energéticas • Instalação de diversos sistemas e dispositivos de automação que evitam os consumos desnecessários nas nossas instalações. • Realização de diversos estudos e análises energéticas que nos permitam identificar instalações, equipamentos e processos em que se possa otimizar o consumo de energia.

166

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Durante 2021, com o objetivo de agrupar todas as ações alinhadas com a eficiência energética, a Irizar inicia, com um gestor energético externo, a implantação de um Sistema de Gestão de Energia não certificado, que permite um controlo pormenorizado dos consumos, a minimização dos usos ineficientes e a implantação de ações de melhoria. Este sistema centraliza toda a informação relativa à gestão da energia e as ações realizadas e previstas.

• Alcance 1: emissões diretas de GEE provenientes de fontes pertencentes ou controladas pela própria organização. • Alcance 2: emissões indiretas de GEE associadas à geração de eletricidade adquirida e consumida pela nossa organização. Nas nossas Memórias de Sustentabilidade de 2020 e 2021 abordamos a evolução das emissões de alcance 1 e 2 da nossa unidade de produção de Lezeta.

Todas estas melhorias no consumo de energia proporcionaram uma redução dos consumos totais de gás e eletricidade e, consequentemente, das emissões CO2 associadas, que esperamos poder manter nos próximos anos.

Durante 2022, levamos a cabo o estudo e certificação da qualificação energética de todas as instalações não produtivas da Irizar, e desenvolvemos um plano de ação para melhorar a sua eficiência.

A evolução dos consumos de energia elétrica e de gás natural pode ver-se em "6.3.1. Eficiência no consumo de recursos". Mantemos a nossa aposta firme na realização de investimentos para dispor das Melhores Tecnologias Disponíveis, que nos permitam tornar efetivo o nosso compromisso de contribuir para a luta contra as alterações climáticas, participando assim de forma ativa na transformação energética. Cabe destacar que desde junho de 2021 a energia elétrica fornecida a todos os centros da Irizar S.Coop. é de origem 100% renovável. O impacto desta medida nas emissões de CO2 já é apreciável no cálculo da pegada ambiental da Irizar correspondente a 2021.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Pegada de Carbono da Irizar S. Coop.

Em 2022, a Irizar realizou o cálculo e a verificação externa da pegada de carbono da Irizar, segundo a norma ISO14064-1:2019. Ampliamos o alcance dessa verificação, incluindo: • As categorias 1 e 2 (alcances 1 e 2) de todas as nossas instalações (não apenas a unidade de produção principal), • Todas as categorias (3, 4, 5 e 6) associadas a emissões indiretas de alcance 3.

Em 2020 e 2021, realizamos o cálculo e a verificação da pegada de carbono da atividade da Irizar S.Coop., segundo a norma ISO140641:2015, da nossa unidade de produção principal (Lezeta). Posteriormente, registamos as nossas pegadas de carbono no MITECO (Ministério para a Transição Ecológica e o Desafio Demográfico). isto permitiu-nos conhecer e pôr em marcha planos de melhoria para reduzir as emissões de GEE (Gases com Efeito de Estufa) de alcance 1 e 2:

167

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Concedida a

IRIZAR S COOP ZUMARRAGA BIDEA 8, 20216 ORMAIZTEGI, GIPUZKOA - ESPAÑA PLANTA LEZETA: ZUMARRAGA BIDEA, 8, 20216 ORMAIZTEGI (GUIPUZKOA) PLANTA BEHEKO SOROA: SAN ANDRES S/N. 20216 ORMAIZTEGI (GUIPUZKOA) PLANTA SALBATORE: POLÍGONO GUDUGARRETA, PABELLONES 5 Y 6. 20200 - BEASAIN (GIPUZKOA) PLANTA SAT: POL. IND. KAROBI S/N 20212 OLABERRIA (GIPUZKOA)

Classificação das emissões

Bureau Veritas certifica que el cálculo de la Huella de Carbono de la Organización ha sido verificado y encontrado conforme con los requisitos del estándar: ESTÁNDAR

ISO 14064-1:2018 (UNE-EN ISO 14064-1:2019)

La Huella de Carbono se aplica a: - CATEGORÍA 1 - EMISIONES DIRECTAS DE GEI - CATEGORÍA 2 - EMISIONES INDIRECTAS DE GEI CAUSADAS POR ENERGÍA IMPORTADA - CATEGORÍA 3 - EMISIONES INDIRECTAS DE GEI CAUSADAS POR EL TRANSPORTE - CATEGORÍA 4 - EMISIONES INDIRECTAS DE GEI CAUSADAS POR PRODUCTOS QUE UTILIZA LA ORGANIZACIÓN - CATEGORÍA 5 - EMISIONES INDIRECTAS DE GEI ASOCIADAS CON EL USO DE LOS PRODUCTOS DE LA ORGANIZACIÓN

PERIODO VERIFICADO: 01 DE ENERO DE 2021 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021.

Aprobación original :

23-12-2022

Certificado en vigor:

23-12-2022

Este certificado está sujeto a los términos y condiciones generales y particulares de los servicios de certificación

Bureau Veritas Iberia S.L. C/ Valportillo Primera 22-24, Edificio Caoba, 28108 Alcobendas - Madrid, España 1/1

Posteriormente, registámos a nossa Pegada de Carbono no MITECO (Ministério para a Transição Ecológica e o Desafio Demográfico). MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Pegada relativa ponderada tCO2eq

Emissões diretas

0,11

Categoria 1: Emissões e remoções diretas de GEE

0,11

Emissões indiretas

ACTIVIDAD DE: DISEÑO, DESARROLLO, PRODUCCIÓN DE AUTOCARES INTEGRALES Y AUTOCARES SOBRE CHASIS DE DIFERENTES MARCAS. DISEÑO, DESARROLLO, PRODUCCIÓN DE AUTOCARES.

ES135859-1

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

conta a ponderação dos dados relativos dos veículos faturados para as categorias (1,2,3 e 4) e dos veículos em circulação (categoria 5), para o cálculo da pegada relativa total para 2021. Na Irizar entendemos que os dados relativizados referentes aos autocarros são mais representativos do que as emissões absolutas (totais anuais). Com base nestes dados, avaliaremos a evolução do impacto e estabeleceremos novos objetivos.

Verificación de la Huella de Carbono

Número del certificado:

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

Apresentamos a seguir os resultados obtidos a partir do presente cálculo para a nossa pegada relativa ponderada. Para este efeito tivemos em

100,18

Categoria 2: Emissões indiretas de GEE causadas por energia importada

0,04

Categoria 3: Emissões indiretas de GEE causadas pelo Transporte

0,14

Categoria 4: Emissões indiretas de GEE causadas por produtos utilizados pela organização

0,37

Categoria 5: Emissões indiretas de GEE associadas ao uso dos produtos da organização

99,63

Pegada Total da Irizar S Coop.

Pegada relativa tCO2eq por alcances

Alcances

0,14

Alcances 1e2

100,15

Âmbito 3

100,18

168

CARTA DE COMPROMISSO

A mudança da norma aplicada oferece um alcance ainda maior da mensuração do impacto das nossas emissões de gases com efeito de estufa, permitindo-nos avaliar melhor os benefícios decorrentes das medidas implantadas. Com o lançamento desta certificação da pegada de carbono, e tomando como base o ano 2021, desenvolvemos em 2022 um ambicioso plano de ação 2022-2025 para a redução progressiva dos consumos e a redução das emissões de gases GEE associados, com um objetivo de redução para o primeiro período, estabelecendo uma série de medidas a implementar ao longo deste ciclo. Mais informação relacionada com a CATEGORIA 3: Emissões indiretas de GEE causadas pelo transporte de: • O transporte a montante (materiais para/desde a Irizar) é a secção com mais peso, cuja melhoria está a ser abordada pela área de Logística com os transportadores (por estrada e por via marítima e aérea). Mais informação na seção "5.5. Otimização logística ao nível do Grupo Irizar" do capítulo 5, sobre Colaboradores Externos, Cadeia de Fornecimento e Parcerias. • Deslocações realizadas é, embora longe do anterior, o segundo elemento em importância nesta categoria. Mais informação na seção "6.5.2. Promovemos a mobilidade sustentável das pessoas Relativamente à CATEGORIA 4: Emissões indiretas de GEE causadas por produtos utilizados pela Irizar, avaliamos a potencialização dos Requisitos de Sustentabilidade para os nossos fornecedores. Mais informação na Secção "5.3. Cadeia de Fornecimento Sustentável " do capítulo 5, sobre Colaboradores Externos, Cadeia de Fornecimento e Parcerias. CATEGORIA 5: 99% das nossas emissões estão associadas ao uso de MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

produtos da organização, uma vez que, embora fabriquemos veículos que emitem cada vez menos emissões, esta categoria inlcui as emissões produzidas por todos os veículos da Irizar em circulação. A principal estratégia seguida é a de colocar no mercado veículos cada vez mais sustentáveis, cujos detalhes se descrevem no capítulo 3. sobre Clientes, Passageiros e Cidadãos. Os dados da Pegada de Carbono de 2022, que serão calculados e verificados em 2023, permitir-nos-ão reavaliar a nossa abordagem e continuar a reduzir o impacto das nossas emissões.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

• Todas as categorias (3, 4, 5 e 6) associadas a emissões indiretas de alcance 3.

Verificación de la Huella de Carbono Concedida a

IRIZAR e-MOBILITY ERRIBERA INDUSTRIGUNA 1, 20150, ADUNA, GIPUZKOA - ESPAÑA

Pegada de Carbono da Irizar e-mobility

Bureau Veritas certifica que el cálculo de la Huella de Carbono de la Organización ha sido verificado y encontrado conforme con los requisitos del estándar: ESTÁNDAR

No final de 2021, levámos a cabo o cálculo e verificação externa da Pegada de Carbono da nossa atividade, segundo a norma ISO140641:2015, das instalações da Irizar e-mobility. Posteriormente, registaremos esta Pegada de Carbono no MITECO (Ministério para a Transição Ecológica e o Desafio Demográfico). isto permitiu-nos conhecer e pôr em marcha planos de melhoria para reduzir as emissões de GEE (Gases com Efeito de Estufa) de alcance 1 e 2: • Alcance 1: emissões diretas de GEE, provenientes de fontes pertencentes ou controladas pela própria organização. • Alcance 2: emissões indiretas de GEE associadas à geração de eletricidade adquirida e consumida pela nossa organização. Em 2022, a Irizar e-mobiliy também levou a cabo o cálculo e verificação externa da sua Pegada de Carbono, segundo a norma ISO140641:2019. O alcance dessa verificação foi ampliado a: • às categorias 1 e 2 (alcances 1 e 2) de todas as suas instalações,

ISO 14064-1:2018 (UNE-EN ISO 14064-1:2019)

ACTIVIDAD DE: DISEÑO, DESARROLLO, PRODUCCIÓN Y SERVICIO POSTVENTA DE AUTOBUSES ELÉCTRICOS. PERIODO VERIFICADO: 01 DE ENERO DE 2021 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021. Número del certificado:

ES135860-1

Aprobación original :

23-12-2022

Certificado en vigor:

23-12-2022

Este certificado está sujeto a los términos y condiciones generales y particulares de los servicios de certificación

Bureau Veritas Iberia S.L. C/ Valportillo Primera 22-24, Edificio Caoba, 28108 Alcobendas - Madrid, España 1/1

169

CARTA DE COMPROMISSO

Posteriormente, esta Pegada de Carbono foi registada no MITECO (Ministério para a Transição Ecológica e o Desafio Demográfico).

CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico

IRIZAR E-MOBILITY, S.L. Año de cálculo 2021 Tipo de sello CALCULO Alcances 1+2 y 3 Alcance 3 incluye las emisiones debidas al transporte (transporte aguas arriba y abajo, desplazamientos de empleados y visitas de clientes y proveedores), las causadas por productos y servicios que utiliza la organización (uso de servicios y compra de productos y materiales) y las asociadas al uso de los productos de la organización. Límites Se incluyen las actividades de diseño, desarrollo, producción y servicio de postventa de autobuses eléctricos, así como diseño, desarrollo y producción de soluciones de acumulación de energía desarrolladas en sus dos sedes en Aduna (Gipuzkoa).

Valvanera Ulargui Aparicio Directora General Oficina Española de Cambio Climático Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Fecha de inscripción: 24/03/2023 Cód. huella de carbono: 2023-a0222

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

Apresentamos a seguir os resultados obtidos a partir do presente cálculo para a nossa pegada relativa ponderada. Para o fazer, tivemos em conta a ponderação dos dados relativos aos veículos faturados por categorias (1,2,3 e 4) e os veículos em circulação (categoria 5), o que nos permitiu obter a Pegada Relativa Total para 2021. Na Irizar e-mobility, consideramos que os dados relativos aos autocarros são mais representativos do que as emissões absolutas (totais anuais). Com base nestes dados, avaliaremos a evolução do impacto e estabeleceremos novos objetivos. Pegada Pegada relativa relativa Classificação das Alcances ponderada tCO2eq por emissões tCO2eq alcances Emissões diretas 2,78 Categoria 1: Emissões e remoções diretas de GEE Emissões indiretas

2,78 81,01

Categoria 2: Emissões indiretas de GEE causadas por energia importada

3,74

Categoria 3: Emissões indiretas de GEE causadas pelo Transporte

11,06

Categoria 4: Emissões indiretas de GEE causadas por produtos utilizados pela organização Categoria 5: Emissões indiretas de GEE associadas ao uso dos produtos da organização Pegada Total da Irizar e-mobility

58,79

6,51

77,28

Alcances 1e2

Âmbito 3

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

Com a posta em marcha desta certificação da Pegada de Carbono, e tomando como base o ano 2021, desenvolvemos em 2022 um ambicioso plano de ação 2022-2025 para a redução progressiva dos consumos energéticos e das emissões de gases GEE associadas, com um objetivo de redução para o primeiro período, estabelecendo uma série de linhas de atuação a implementar ao longo deste ciclo.

A primeira fábrica de eletromobilidade de energia totalmente sustentável da Europa Em 2018 foi inaugurada a Irizar E-mobility, a primeira fábrica da Europa dedicada às soluções de eletromobilidade. As instalações foram projetadas e fabricadas com base em conceitos de eco-sustentabilidade e contam com o certificado de eficiência energética tipo A, a máxima classificação a nível europeu. A fábrica possui um sistema de aquecimento das instalações e da água quente sanitária que aproveita os excedentes de vapor de uma empresa localizada na parcela contígua. Em dezembro de 2019, a Irizar e-mobility tornou-se a primeira fábrica de eletromobilidade de energia totalmente sustentável da Europa, graças à posta em funcionamento do maior parque solar fotovoltaico do País Basco (EKIAN), do qual a Irizar é um dos maiores investidores, com três megawatts adquiridos. Mais um exemplo da importância que damos ao estabelecimento de alianças com outras entidades, como já aborda-

7,43 83,79

170

CARTA DE COMPROMISSO

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.5.2. Promovemos a mobilidade sustentável das pessoas Além do nosso compromisso com a mobilidade sustentável, através dos nossos produtos (como já vimos nos capítulos 2 e 3 sobre Clientes, Passageiros e Cidadãos), também incentivamos a aplicação desses princípios na nossa organização. Definimos um Plano de Mobilidade Sustentável para promover as melhores práticas no transporte das pessoas que trabalham na Irizar, incluindo o uso do transporte coletivo e de outros meios mais sustentáveis (reduzindo assim as emissões de GEE de alcance 3 - Categoria 3 transporte a montante).

mos noutros capítulos desta Memória de Sustentabilidade. O parque solar EKIAN é uma iniciativa público-privada, promovida pelo Ente Basco da Energia (EVE) e por KREAN, e conta com 25 empresas investidoras. O parque está formado por 67.000 painéis solares de última geração, de 355 watts cada, com uma potência total instalada de 24 MW, duplicando a potência solar atual do País Basco. Em pleno rendimento, esta central produzirá aproximadamente 40.000 MWh anuais, ou seja, energia elétrica equivalente ao consumo elétrico anual de 15.000 famílias e evitará a emissão de cerca de 14.600 toneladas de CO2 , equivalentes à produção dessa energia por fontes de origem fóssil.

MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

Em 2019 celebrámos vários acordos com empresas fornecedoras de bicicletas para disponibilizar aos trabalhadores da Irizar bicicletas elétricas subsidiadas e a preços muito competitivos. Além disso, em 2019 pusemos em marcha o projeto IRIKLETA, com a adequação das nossas instalações de estacionamento e zonas de carga para bicicletas elétricas com geração de energia fotovoltaica. Em 2021, participamos em várias sessões do Cluster de Mobilidade e Logística do País Basco sobre "Planos de Mobilidade para o Trabalho". Em 2022, levamos a cabo a revisão e atualização do Plano de Mobilidade para o Trabalho para os trabalhadores da Irizar. Para este efeito foram realizadas sondagens sobre o modo de deslocação dos trabalhadores que, juntamente com outra informação proporcionada por diversas áreas da Irizar, possibilitaram a atualização do plano e o planeamento de futuras ações.

171

CARTA DE COMPROMISSO

6.6. Contribuição para a Sustentabilidade Ambiental Na Irizar, estamos convencidos de que devemos continuar a avançar para lograr um mundo mais sustentável e respeitador do nosso entorno como principal garantia para as futuras gerações. Isto implica necessariamente uma mudança de mentalidade no que se refere aos nossos hábitos de consumo atuais. Por isso, além da formação contínua das pessoas da área do meio ambiente, prestamos especial atenção ao desenvolvimento de ações formativas e de sensibilização, tanto interna como externamente.

6.6.1. Formamos e consciencializamos as pessoas, os clientes e os fornecedores sobre o meio ambiente Pessoas • Realizamos periodicamente sessões de formação e sensibilização dirigidas aos nossos trabalhadores sobre mobilidade sustentável, promovidas pelo EVE (Ente Basco da Energia) e centradas na condução eficiente. • Entregamos a todas as pessoas de recente incorporação na nossa organização um manual de condução eficiente, convidando-as a particiMEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

par ativamente no nosso compromisso para com a mobilidade sustentável. • Em 2022, levamos a cabo várias jornadas de formação dirigidas à área comercial, sobre novidades legislativas e também para dar a conhecer as principais linhas de atuação na área do ambiente, possibilitando assim uma melhor transferência da informação ambiental da Irizar aos nossos clientes.

Clientes No capítulo 3, sobre "Clientes, Passageiros e Cidadãos", abordamos: • Os cursos de eco-condução dirigidos aos nossos clientes, e • Os manuais de condução eficiente que incluímos em todos os nossos veículos.

Fornecedores A área de meio ambiente leva a cabo sessões formativas dirigidas aos trabalhadores das empresas fornecedoras de serviços de limpeza, colaboradores no Projeto Imagem (ver secção 6.3.), e da área de pintura: • Ordem e meio ambiente. • Gestão de resíduos e mercadorias perigosas. • Formação em boas práticas em diferentes áreas produtivas. • Armazenamento de produtos químicos.

PARCEIROS EXTERNOS, CADEIA DE FORNECIMENTO E ALIANÇAS

MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

6.6.2. Campanhas de minimização de resíduos Como parte integrante do nosso projeto de Economia Circular, levamos a cabo campanhas internas de sensibilização dirigidas a todos os trabalhadores da Irizar, com o objetivo de otimizar ao máximo a recolha seletiva de resíduos de maneira a minimizar a sua deposição em aterros. Em 2020, devido à situação de pandemia, essas sessões não se realizaram. • Em 2021 realizaram-se várias campanhas de recolha de roupa de trabalho. • Em 2022 também levamos a cabo a recolha de roupa pessoal, encorajando todas as pessoas a trazer as roupas que já não usam, para lhes proporcionarmos uma segunda vida. Ekarri zure arropa eta eman bigarren bizitza bat!

Zer utzi? ¿Qué dejar?

Nola utzi? ¿Cómo dejar?

Arropak - Ropas Zapatak - Zapatos Osagarriak - Complementos Poltsoak - Bolsos Gerrikoak - Cinturones Mahai - zapiak - Manteles Maindireak - Sábanas Koltxak - Colchas Gortinak - Cortinas

Boltsatan - En bolsas

NON - DÓNDE

Plantako aldagelen irteeran Salida de vestuarios a planta

¡Trae tu ropa y dale una segunda vida!

INGURUMENAK BEHAR ZAITU! ¡EL MEDIOAMBIENTE TE NECESITA! Sustatu kontsumo kontziente eta arduratsua

Fomentar el consumo consciente y responsable

Egin Ekonomia Zirkularraren alde

Apuesta por la Economía Circular

BA AL ZENEKIEN ehungintza munduko bigarren kutsatzailerik kutsatzaileena dela?

¿SABÍAS QUE la industria del textil es la segunda más contaminante del mundo?

172

CARTA DE COMPROMISSO

• Junto com a Irizar e-mobility (como já referimos no ponto 6.3.4. sobre Economia Circular), a Irizar também levou a cabo durante 2022 uma campanha de aproveitamento de excedentes de madeira de produção. • Saída no barco Mater para recolha de resíduos no mar. Conscientes da importância dos resíduos plásticos que cada ano são depositados nos lagos, rios e oceanos, que, segundo as Nações Unidas, se situam entre 19 e 23 milhões de toneladas (equivalentes ao peso de 2.200 Torres Eiffel juntas).

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

CLIENTES, PASSAGEIROS, CIDADÃOS

PESSOAS

6.6.3. Participamos em fóruns meio ambientais externos Desta forma damos a conhecer o trabalho e as boas práticas da Irizar para avançar para um mundo meio ambientalmente mais sustentável, servindo como incentivo a outras organizações para que se somem a esta nova etapa de transição ecológica e de aposta por um novo modelo de desenvolvimento. Por isso, consideramos também importante a nossa participação em diferentes feiras e jornadas centradas em conhecer as experiências das organizações que trabalham neste sentido. Como exemplo do que acabámos de referir, a Irizar participou, em 2021, nas seguintes iniciativas: • Colaboração com TECNUN-Universidade de Navarra, Projeto SAREA. Em 2020 iniciamos a nossa participação no desenvolvimento de um conjunto de estratégias para integrar a Economia Circular nas empresas, tendo em conta o papel de todos os agentes de interesse para acelerar a transição para este novo modelo, através de um convénio com a Diputación Foral de Gipuzkoa. Como primeira iniciativa deste projeto, teve lugar uma jornada no mês de novembro com a participação de diferentes entidades públicas e privadas, sob o título "Transição para uma Economia Circular". Em março de 2021, a Irizar colaborou nas entrevistas realizadas a personalidades pioneiras em Economia Circular, com o objetivo de obter informação que contribua para priorizar, mobilizar e medir as ações de implementação de determinadas estratégias de Economia Circular, que ajudem a acelerar esta transição. No mês de outubro, Tecnun, em colaboração com a Diputación de Guipúzcoa, publicou o relatório "Iniciativas e atores na

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MEIO AMBIENTE

SOCIEDADE

implantação da Economia Circular" que recolhe as conclusões desta iniciativa. • Projeto Etorkizuna Eraikiz - colaboração com a Universidade do País Basco UPV/EHU. Projeto de investigação sobre Sustentabilidade da UPV/EHU em colaboração com a Diputación Foral de Gipuzkoa. O projeto Etorkizuna Eraikiz tem como objetivo definir uma agenda pública através das políticas públicas derivadas das propostas dos espaços anteriores e da sociedade guipuzcoana, criando assim uma governança aberta e colaborativa. A Irizar compartilhou ideias e conceitos no Grupo Focal que se reuniu em novembro de 2020, junto com diferentes agentes representantes do setor da mobilidade de Gipuzkoa. Em maio de 2021, a Irizar participou numa ronda de entrevistas que tiveram como tema a Economia Circular e o setor da mobilidade. Em 2022 destaca-se a participação da Irizar, com duas comunicações, no Basque Circular Summit 2022 organizado pelo Governo Basco em Ficoba (Gipuzkoa).

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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PESSOAS

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SOCIEDADE

DOC. Alexander Boto

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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SOCIEDADE

GERAMOS VALOR PARA A SOCIEDADE Contribuindo para os ODS e para as metas da Agenda 2030 da ONU: ODS prioritários 8.1. Manutenção do crescimento económico. 8.5. Alcançar o pleno emprego e o trabalho digno 8.7. Erradicar a escravidão, o tráfico de seres humanos e o trabalho infantil 9.2. Promoção da indústria inclusiva e sustentável

11.2. Proporcionar o acesso ao transporte público 11.6. Redução do impacto ambiental nas cidades.

ODS transversais 5.1. Pôr fim à discriminação

16.2. Erradicação do mau trato, da exploração e do tráfico e do trabalho infantil. 16.11. Promoção e aplicação de leis e políticas (Direitos Humanos)

ODS secundários

12.6. Adoção de práticas sustentáveis nas empresas 12.8. Assegurar a educação para o Desenvolvimento Sustentável 12.B. Lograr um turismo sustentável

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CARTA DE COMPROMISSO

GERAMOS VALOR PARA A SOCIEDADE

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COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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7.1. O nosso compromisso com a sociedade * Compromisso Social integrado com os ODS da Agenda 2030

7.2. Homenagem anual aos trabalhadores da Irizar aposentados 7.3. Colaboramos em atividades com o nosso setor e entorno económico e social * Com organizações empresariais do entorno * Com associações do setor

PESSOAS

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SOCIEDADE

7.4. Colaboramos em atividades educativas 7.5. Colaboramos em atividades culturais 7.6. Colaboramos em atividades desportivas 7.7. Colaboramos em atividades de cooperação para o desenvolvimento * Com organizações do entorno * Com ONG em projetos internacionais

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7.1. O nosso compromisso com a sociedade A Missão do Grupo Irizar recolhe a aposta inequívoca pelo crescimento e pela criação de riqueza e emprego para as pessoas nos entornos e países em que estamos presentes. Além disso, como já vimos nos capítulos dedicados à Competitividade Sustentável e às Pessoas, o melhor reflexo do nosso compromisso estratégico na área da sustentabilidade com a sociedade são os gráficos de evolução e compromisso com o emprego nos entornos em que desenvolvemos a nossa atividade. "A nossa relação com a sociedade será de respeito, aberta e participativa, colaborando na criação de riqueza e de emprego, nas áreas da cultura, educação e desporto do nosso entorno mais imediato, assim como em obras sociais tanto dos nossos entornos próximos como das regiões do mundo mais desfavorecidas". Em coerência com esta estratégia, desenvolvemos um grande esforço económico e de dedicação pessoal para contribuir para a melhoria socioeconómica do nosso entorno e das sociedades em que estamos integrados. Além do compromisso com a sociedade em geral, que abordaremos nesta secção, também já abordámos noutros capítulos: • No capítulo 2, dedicado à Irizar e à Competitividade Sustentável, mencionámos os nossos compromissos para com a sustentabilidade e as nossas parcerias com organismos de referência mundiais. Também MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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PESSOAS

compartilhamos a nossa experiência em diferentes fóruns, para contribuir para aumentar a consciencialização em matéria de sustentabilidade dos nossos grupos de interesse e da sociedade em geral. • No capítulo 4, dedicado às Pessoas, abordámos a nossa colaboração com centros de formação e universidades locais. • No capítulo 5, dedicado aos Colaboradores Externos, Cadeia de Fornecimento e Parcerias e à Gestão Responsável da nossa Cadeia de Fornecimento, destacamos o nosso firme compromisso com o entorno imediato( Gipuzkoa), o elevado volume de compras na província e o emprego de pessoas em risco de exclusão, com a colaboração de várias instituições de solidariedade social.

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de interesse público em 2022 foi, como nos anos anteriores, superior a 1 milhão de euros, destinados principalmente a estas atividades sem fins lucrativos. Referem-se a seguir as linhas de atuação mais relevantes dos últimos anos, com destaque para as iniciativas impulsadas em 2022.

No capítulo 6, dedicado ao Meio Ambiente, analisámos a nossa cooperação com outras organizações ambientais (fundamentalmente sem fins lucrativos, como a Fundação EMAUS) para, em linha com a nossa estratégia de economia circular, proporcionar uma segunda vida aos materiais sobrantes da nossa produção e compartilhar a nossa experiência para consciencializar o entorno. No âmbito do nosso compromisso com a sociedade, destinamos anualmente um importante montante económico a atividades sem fins lucrativos relacionadas com o nosso setor, a educação, a cultura, o desporto e, em particular, com a cooperação social, tanto nacional como internacional. Fazemo-lo para apoiar o desenvolvimento universal, mas também como porta para um crescimento interno. Os critérios para a escolha e duração dos nossos projetos de colaboração são estabelecidos pelo Conselho Social da Irizar, e são comunicados a todos os trabalhadores através dos canais de comunicação destinados a esse fim. Não deixamos de o fazer, apesar da pandemia, em 2020 e 2021. A nossa contribuição para a educação e promoção cooperativa e outros fins

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Compromisso Social integrado com os ODS da Agenda 2030 Conforme já referimos no capítulo 2, sobre a Irizar e a Competitividade Sustentável, em 2022 avançámos no nosso compromisso com os ODS da Agenda 2030, medindo o nosso impacto em KPI prioritários. Assim, decidimos priorizar a contribuição social desde o Conselho Social destinada às Atividades de Cooperação para o Desenvolvimento, incluindo: ONG e associações que trabalhem para favorecer a educação, a saúde e a igualdade de género, e também para erradicar a pobreza, a fome e as desigualdades.

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PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL

ODS

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

KPI

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INDICADOR

PESSOAS

2019

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2020

2021

2022

MEIO AMBIENTE

OBJETIVO

SOCIEDADE

DATA OBJETIVO

F. ESTENDENDO O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 23. Contribuição para a melhoria em sustentabilidade de outras pessoas e organizações externas (públicas e privadas). Excetuando Irizar S.Coop.

n.º de ações /ano

Mínimo 20 ações/ano

anual

55%

50%

42%

56%

50% mínimo

anual

% € Atividades de Cooperação para o Desenvolvimento / € Total dedicado a atividades sem ânimo de lucro

Ano base: dados do ano em Azul, se posteriormente refletidos no Objetivo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

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7.2. Homenagem anual aos trabalhadores aposentados Como vem sendo habitual todos os anos os aposentados da Irizar participam no seu encontro anual, na homenagem que lhes é oferecida há anos na Irizar, desfrutando de um dia inteiro na companhia dos seus amigos e antigos companheiros, onde nunca faltam as lembranças e anedotas dos velhos tempos, reforçando ao mesmo tempo o vínculo com as pessoas e o conhecimento das atividades que, durante anos, fizeram parte da sua vida. Devido à pandemia da Covid-19, em 2020 e 2021 não foi possível celebrar o encontro anual dos trabalhadores aposentados, mas, em seu lugar, enviamos um pequeno obséquio a cada um. Em 2022 já foi possível celebrar o dia de homenagem aos aposentados, num ambiente fantástico. A jornada começou com uma visita ao Museu Balenciaga, em Getaria, a que se seguiu um almoço de confraternização. Como não podia ser de outro modo, o transporte foi assegurado pelos autocarros da Irizar.

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7.3. Colaboramos em atividades com o nosso setor e entorno económico e social Dispomos de um autocarro habilitado como expositor, que cedemos desinteressadamente para diversas iniciativas sociais. Desde 2016, este veículo foi usado como sala de aula móvel na campanha "Kultura Digital@", em cinco localidades diferentes do território guipuzcoano. Trata-se de uma campanha de sensibilização educativa, promovida pela Deputação Foral de Gipuzkoa, para fomentar o uso criativo das tecnologias através da aprendizagem da programação entre os mais jovens (8-16 anos), apoiando assim a vocação tecnológica. Os dados de participação nos workshops oferecidos, a repercussão do programa nos meios de comunicação e o grau de satisfação foram claramente positivos, o que nos leva a reafirmar a pertinência e idoneidade deste programa para o futuro. Infelizmente, devido à pandemia, desde 2020 não foi possível levar a cabo esta iniciativa.

COMPETITIVIDADE SUSTENTÁVEL

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PESSOAS

• Em 2022, continuamos a colaborar ativamente com a iniciativa Goierri Valley, um parceiro industrial do sector da indústria metalomecânica, que lidera a transformação industrial do Vale do Goierri (onde se localiza a Irizar S. Coop.). • Colaboramos também há vários anos com a Câmara de Gipuzkoa, financiando as suas atividades relacionadas com o ODS8 - "Promover o crescimento económico sustentado, inclusivo e sustentável, o pleno emprego produtivo e o trabalho digno para todos": • Emprego e inserção social. • Criação de empresas. • Continuidade empresarial. • Divulgação do conhecimento e experiência empresarial.

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Com associações do setor

Também patrocinamos anualmente diversas associações do setor, como Asetra, Aetram, Atuc, Fecalbus, Fenebus e Consorcio de Madrid, com o objetivo de fomentar e posicionar o transporte de autocarro como meio de transporte necessário para o futuro. Todas estas organizações continuam a trabalhar para encontrar soluções e apoios económicos que assegurem a sobrevivência dos operadores dos transportes públicos. Trata-se de um setor que, numa primeira fase da pandemia, foi duramente castigado e penalizado, devido à campanha levada a cabo sobre a utilização do veículo particular como forma de evitar a proliferação do vírus. Esta crise tornou claro e evidente que o transporte público de passageiros desempenha um papel primordial e fundamental na transição energética e que o autocarro é um elemento essencial para a nova mobilidade e a consecução dos objetivos de sustentabilidade. A partir de 2020, tornou-se mais evidente a importância de nos mantermos unidos, de desempenharmos um papel ativo na defesa da nossa indústria, pelo seu alto valor agregado e para impulsar a recuperação da economia a partir do começo de 2022.

Com organizações empresariais do ambiente De todas as organizações e clusters com quem mantemos parcerias ou acordos de colaboração (como já referimos no capítulo dedicado a Colaboradores Externos e Parcerias com o Entorno), queremos destacar essas duas, com as quais colaboramos com o objetivo de contribuir para um impacto económico e social no entorno mais próximo:

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7.4. Colaboramos em atividades educativas

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de formação aberta e de aprendizagem pessoal, e de uma reflexão sobre o mundo em que vivemos, para contribuir, na medida do possível, para um futuro mais desejável e melhor. Em 2022, esses cursos continuaram a realizar-se adaptando-se à situação gerada pela pandemia da Covid-19, mas, como em 2021, também se realizaram cursos presenciais, telemáticos e mistos.

Na Irizar colaboramos em diferentes iniciativas do âmbito educativo. A Irizar está ativamente implicada em atividades com o objetivo de compartilhar a nossa experiência com a sociedade e de gerar inquietações que possam ser traduzir-se em progressos noutras organizações, centros educativos e para as pessoas em geral. Desenvolvemos esta atividade organizando jornadas de portas abertas nas nossas instalações e participando em jornadas externas (em universidades, escolas de negócios, etc.) e em foros de debate com a participação de diversas organizações, a nível nacional e internacional. Em todos esses fóruns é cada vez mais relevante e requerido que compartilhemos a abordagem da Sustentabilidade na Irizar. Em 2020 e 2021, as jornadas de portas abertas presenciais tiveram que ser suspensas, sendo substituídas por encontros telemáticos. Em 2022 pudemos retomá-las no seu formato presencial. As jornadas e ações em que compartilhamos a nossa experiência em Sustentabilidade com os nossos grupos de interesse e a sociedade em geral, são abordadas em diferentes capítulos desta memória (especialmente no capítulo 2, sobre a Competitividade Sustentável, e no capítulo 6, sobre o Meio Ambiente). Continuamos a patrocinar anualmente o ciclo "A viagem da vida" dos cursos de verão da Universidade do País Basco. Trata-se de um ciclo MEMÓRIA DE SUSTENTABILIDADE 2022

UDA IKASTAROAK CURSOS DE VERANO SUMMER COURSES

C@í@f&i t4 í■ EOGtii

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SOCIEDADE

Participamos na Incubadora de Empresas em Goieki, apoiando e promovendo o aparecimento de novas iniciativas empresariais na comarca de Goierri. Em 2022, a Irizar foi, pelo oitavo ano consecutivo, a empresa mentora do programa pedagógico STARTinnova promovido pelo jornal El Diario Vasco e dirigido aos jovens empreendedores. Dirigido aos jovens de 1617 anos que frequentam o ensino secundário e/ou cursos de formação profissional, o programa pretende fomentar as atitudes empreendedoras e promover um maior contato dos centros educativos com o tecido empresarial. Em 2022 este programa retomou o seu formato presencial. Apadrinhamos alunos do centro Urretxu-Zumarraga ikastola, em que

BIZITZAREN BIDAIA EL VIAJE DE LA VIDA 2022

Antolakuntza Batzordea / Comité Organizador/ Organising Committee

Fundación

BBVA

OONOSTIA SAN SEBASTIÁN

-- DipulaciónForaldtGipu:koa

Somos membros, junto com vários municípios e outras empresas, da Fundação Goierri, cujo objeto social é a formação e o desenvolvimento técnico, económico e social da comarca do Goierri, a que pertence a localidade de Ormaiztegi.

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duas das equipas chegaram à final e uma delas (RA) se consagrou como vencedora. A experiência foi muito gratificante para os participantes e também para a Irizar.

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PESSOAS

Mais um ano, colaboramos no "Desenho universal para a aprendizagem em programas complementares de escolarização", através de dois projetos com a UGLE-Urola Garaiko Lanbide Eskola e a PENASCAL S.Coop., destinados a alunos e alunas de 14 a 16 anos com necessidades específicas de apoio educativo pelas suas condições pessoais ou de historial escolar.

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7.5. Colaboramos em atividades culturais Apoiamos as atividades culturais e tradicionais do nosso entorno mais próximo.

URRETXU-ZUMARR IKAS TOLA

AGA

Tutor: Alain Be ltza Participantes: Asier Gabilondo, Garazi Lasa, Maddi Bilbao y Maider Urkiola Curso: Bachillerat oC urso 1 Asignatura: Ec onomía Empresa mentora: Irizar

Esta iniciativa busca concienciar sobre el autismopor medio de cuatro juegos que toman comobase sus síntomas para que los participantes se pongan en la piel de una persona que sufre esta afección. Tambiénhabrá charlasc on el objetivo de fomentar la empatía y la normalización del autismo.

URRETXU-ZUMARR IKAS TOLA

AGA

Mantemos uma participação ativa na defesa e promoção da língua Basca para aumentar o seu uso e normalização, tanto internamente, através do plano de Basco, como no entorno social, patrocinando vários organismos e atividades, nomeadamente: Kontseilua, Kilometroak, Nafarroa Oinez, Ibilaldia, Araba euskaraz, etc.

Tutor: Alain Bel tza Participantes: Aiur H urtado, Ferdaouws El Machkouri , Irune Igarza y Mar tin Arbulu Curso: Bachillerato Curs o1 Asignatura: Ec onomía Empresa mentora: Irizar

MAIF

Han diseñado una app para quienes quieren crear una empresa, orientando de la manera más se ncilla posible y ayudandoa localizar posibles integrantes para el proyecto con los mismosi ntereses. Una herramienta idónea para sacar adelante y con éxito una idea de negocio.

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Patrocinamos anualmente o Prémio Irizar ao Cinema Basco do Festival Internacional de Cinema de San Sebastián. Em 2022, o prémio foi para o filme Suro, de Mikel Gurea. A primeira longa-metragem de Mikel Gurea também foi distinguida com o prémio Fipresci da crítica internacional e da Associação Basca de Guionistas. Com o objetivo de contribuir para a difusão da música, a Irizar colabora com diferentes entidades, com destaque para o patrocínio anual do Orfeão Donostiarra com quem mantemos uma relação de mais de uma década. Também colaboramos com a Orquestra Sinfónica do País Basco (Euskadiko Orkestra) em 2022, pelo terceiro ano consecutivo, contribuindo para a realização de concertos posteriores. No âmbito da música e da dança tradicionais bascas destaca-se a colaboração da Irizar com Euskadiko Dantza Txapelketa. Em 2022, pelo oitavo ano consecutivo, colaboramos com a Factoría Marítima Basca Albaola, na construção de embarcações históricas num espaço inovador, recuperando e valorizando a tecnologia marítima artesanal. O vídeo mostra os trabalhos de recuperação do baleeiro San Juan: https://www.youtube.com/watch?v=nBMx-q0mAnM Continuamos a nossa colaboração com o Museu Zumalakarregi de Ormaiztegi, um serviço da Diputación Foral de Gipuzkoa, cujo objetivo é aproximar o público geral e especializado do século XIX no País Basco, um período de grandes transformações sociais, culturais, económicas e políticas, que marcam o início da época contemporânea.

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7.6. Colaboramos em atividades desportivas

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patologias, através da readaptação para a prática da atividade física em Gipuzkoa" e "Programa de banho sem barreiras na Praia da Concha em San Sebastián". > Federação Guipuzcoana de Desporto Adaptado. Através do "Proje-

Mantemos vários tipos de patrocínios anuais, entre os que se destacam: > Fundação Kirolgi. Organização sem fins lucrativos para a promoção e desenvolvimento do desporto guipuzcoano, com especial ênfase no desporto de rendimento. > Desporto guipuzcoano ao mais alto nível no futebol (Real Sociedad), basquetebol (Gipuzkoa Basket Saskibaloia), rubgy (Ordizia Rugby taldea), handebol (Bidasoa) e handebol feminino (Bera-Bera). > Equipas, provas e torneios regionais no atletismo, desporto rural basco, de montanha, ciclismo, bem como atividades desportivas e campeonatos realizados no entorno imediato de Ormaiztegi. > Hipódromo de Lasarte, patrocinando anualmente o Prémio Irizar ao vencedor da corrida de cavalos da sessão inaugural. O deporto adaptado e o desporto feminino têm cada vez maior presença na nossa sociedade. Merecem destaque as nossas colaborações com: > HEGALAK Zabalik Fundazioa: "Programa para melhorar a qualidade de vida das pessoas dependentes em situação de deficiência e/ou com

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to integral de atividade física adaptada e inclusiva, dirigido a crianças e jovens com diversidade funcional em Urola Garaia e Goierri". > Basquetebol em cadeira de rodas "Zuzenak". > Clube feminino de handebol Bera Bera. > Iniciativa de Futebol Feminino Goierri Gorri Futebol Klub, que agrupa e reforça as equipas anteriores da comarca do Goierri. > IDK-Euskotren-Clube Desportivo Ibaeta de basquetebol feminino. > Donostiako emakumezkoen klasika (prova ciclista feminina). > Itzulia-Basque Country Women (prova ciclista feminina). > TEAM ZATIKA BIKE WOMEN (equipa ciclista feminina). > KEMEN Clube Desportivo de Pessoas com Deficiência. > MINDARA ELKARTEA, associação guipuzcoana de Atenção às Pessoas com Diversidade Funcional. > Equipa ciclista feminina LIMOUSIN.

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7.7. Colaboramos em atividades de cooperação para o desenvolvimento Priorizamos e destinamos a maior contribuição económica ao patrocínio de diferentes entidades de perfil social e assistencial sem fins lucrativos. Com as organizações do ambiente Colaboramos com perto de 30 associações que trabalham a nível local e provincial, entre as quais se incluem: > Grandes associações com as quais colaboramos em projetos concretos, como o Banco de Alimentos. Continuamos a nossa colaboração em 2022, depois de termos intensificado em 2020 e 2021 as ajudas para paliar os efeitos produzidos pela pandemia da Covid-19, com as associações provinciais, fundamentalmente associações de pacientes e familiares. > Desde a AECC-associação contra o Cancro às associações de doenças raras: Pele de Borboleta, Stop São Filipe e Associação Inés de Pablo Llorens. Esta última tem como objetivo contribuir financeiramente para a investigação de tumores ra-

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ros e incomuns. > Associações de atenção às pessoas idosas. > Em 2020 iniciamos a nossa colaboração com Bizipoza, uma associação sem fins lucrativos que reúne 35 coletivos do País Basco. O movimento Bizipoza promove valores como a solidariedade, o trabalho em equipa e a vida em sociedade, com o basco como língua veicular. A Irizar tem colaborado com o projeto "Kantu eta Bideoklipak" para ajudar diferentes associações, também em 2022. Além das já mencionadas na área da educação e do desporto adaptado, em 2022 continuamos a apoiar anualmente os projetos de apoio à deficiência levados a cabo com GUREAK Fundazioa: "Empregabilidade de pessoas com Asperger" e " Ni zu Bezala - eu sou como você "(para mostrar uma visão positiva e ativa da deficiência à população infantil guipuzcoana).

Colaboramos com diversas ONG em

cacional para crianças com paralisia cerebral na área de Dornala (Índia). > Médicos Sem Fronteiras: Atenção médica e de nutrição para pessoas afetadas pelo conflito (Zamfara-Nigéria).

projetos internacionais Cooperamos internacionalmente através de projetos com 17 ONG, para contribuir para favorecer a educação, a saúde e a igualdade de género e para erradicar a pobreza, a fome e as desigualdades. Além de dar continuidade a projetos já referidos em anteriores Memórias de Sustentabilidade, apresentamos também os projetos mais importantes com que colaboramos em 2022: > Fundação Vicente Ferrer: Projeto de construção de um centro edu-

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> UNICEF: Atenção integral para crianças vítimas das forças e grupos armados na República Centro Africana.

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> Baltistan Fundazioa: Plano Estratégico e de Acesso de Pessoas com Deficiência à Educação no Vale Hushé (Baltistão - Paquistão). > Ajuda em Ação: Segurança alimentar nas comunidades zapotecas de Sierra Sur Oaxaca (México). > Médicos do Mundo: Reforço das capacidades das unidades de saúde do posto administrativo de Infulene (Moçambique), incluindo o pessoal na área de prestação de cuidados e serviços de saúde sexual reprodutiva (SSR). > Fundação ALBOAN: Migração e deslocamento forçado na América Central.

Em 2022, colaboramos com muitos outros projetos internacionais, entre os quais podemos destacar: > Herriak Elkarlanean: Lasserre eskola berria, devido à situação de sobrevivência em que se encontram, o padre Doumond pede ajuda para a compra de alimentos básicos.

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Zumarraga bidea, 8 20216 Ormaiztegi (Gipuzkoa), Espanha irizar@irizar.com