LIFESTYLE 153 - mayo 2020

MENSAJE EDITORIAL

EDICIÓN 153

utilizan esas situaciones para crecer y desarrollar al máximo su potencial.

Ser resiliente no es una cualidad innata, no está impresa en nuestros genes, aunque sí puede haber una tendencia genética que puede predisponer a tener un “buen carácter”. Sin embargo, esto es algo que todos podemos desarrollar a lo largo de la vida.

México conoce la potencia de la naturaleza. Terremotos y huracanes parecen moldear la fortaleza de los mexicanos como individuos y como sociedad. Hoy, más que nunca, seamos los mexicanos resilientes y unidos que el futuro necesita, por nuestros seres queridos, compañeros y aliados.

LAURA CANTÚ CFO

IOS OFFICES

ESTIMADOS LECTORES, A veces la vida nos pone a prueba y nos plantea situaciones que superan nuestras capacidades.

Existen diferentes circunstancias que nos pueden llevar al límite y hacer que nos cuestionemos si tenemos la fuerza y la voluntad necesaria para continuar adelante. En este punto, tenemos dos opciones: dejarnos vencer y sentir que hemos fracasado o sobreponernos y salir fortalecidos, apostar por la resiliencia.

Según la definición de la Real Academia de la Lengua Española (RAE), la resiliencia es la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas. Las personas resilientes no solo son capaces de sobreponerse a las adversidades que les ha tocado vivir, sino que van un paso más allá y

Recordemos que todo esto pasará y de nuevo tendremos esos momentos tan cálidos como el de un abrazo o una reunión con amigos. También, recordemos que seremos un nuevo México, uno lleno de aprendizajes gracias a esta pandemia. Si lo permitimos, si nos llenamos de actitud positiva, entonces podremos asimilar las enseñanzas y oportunidades que este momento nos está dando.

En lo personal, considero que es un increíble momento para continuar creciendo como seres humanos. Estando juntos en esto, tendremos, sin duda, un México resiliente y un México más fuerte.

01 800 3000 ios www.iosoffices.com info@iosoffices.com

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LIFESTYLE

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Eugenia Ganem eugenia.ganem@iosoffices.com

MÉXICO RESILIENTE EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE

Mariela Quintanilla mariela.quintanilla@iosoffices.com Marieli Becerra

ECONOMÍA | POSITIVISMO | LIDERAZGO

marieli.becerra@iosoffices.com Paulette Figueroa paulette.figueroa@iosoffices.com

EDITORIAL COMMITEE Saida Verástegui saida.verastegui@iosoffices.com

ENTREPRENEURSHIP

Megan MacGregor

TRANSFORMARSE O MORIR: DOS MANERAS DE AFRONTAR EL CAOS

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megan.macgregor@iosoffices.com

UN ESPACIO PARA MÉXICO: ECOSISTEMA STARTUP

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David Trejo david.trejo@iosoffices.com

SMART MONEY CREDIX - EL MEJOR CRÉDITO, UNA SOLUCIÓN INMEDIATA PARA TU EMPRESA

IOS OFFICES EDITORIAL BOARD Javier García Iza javier.garcia@iosoffices.com

MUST WATCH IOS OFFICES Y PUERTA FILMS PRESENTAN: MOVIE CORNER

Lorena Solis

DISCONNECT TO CONNECT - THE ONLY IMPOSSIBLE THING IS WHAT YOU DON'T TRY

miriam.cantu@iosoffices.com Laura Cantú laura.cantu@iosoffices.com Sofía Herrera sofia.herrera@iosoffices.com

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GROWTH MINDSET EL IMPACTO QUE TENDRÁN LAS EMOCIONES EN NUESTRO DESTINO DURANTE ESTA CRISIS

lorena.solis@iosoffices.com Miriam Cantú

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TRAVEL & LEISURE

Adrián García Iza adrián.garcia@iosoffices.com

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INNOVATION & STRATEGY CÓMO SOBREVIVIR 15 SEMANAS SIN GENERAR INGRESOS

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PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO EFICAZ - RE-DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

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COVID-19 - EL IMPACTO DE TRABAJAR DESDE CASA

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EL NÚCLEO DEL NEGOCIO

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VENDE DESDE CASA: GUÍA PARA VENDER EN EL ENCIERRO

Elizabeth López elizabeth.lopez@iosoffices.com

GROWTH MINDSET

Luly Almada

LA DIVERSIDAD Y COMUNIDAD PARA LA INNOVACIÓN

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luly.almada@iosoffices.com Yisus Montoya

BETTER WORLD

jesus.montoya@iosoffices.com

YA PUEDO ESCUCHARTE

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NETWORKING NACIONAL

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IOS OFFICES LIFESTYLE, año 12, núm. 153, mayo 2020, es una publicación mensual gratuita, editada por IOS LIFESTYLE , S.A. DE C.V., Av. Rircardo Margáin No. 575, Col. Santa Engracia, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66267, Tel. 81 80 00 70 10, www.iosoffices. com/lifestyle. Editor responsable: Eugenia Ganem Sada. Reserva de derechos al Uso Exclusivo No. 04-2016-030411135100-102, ISSN: en trámite, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor, Impresa por: Litográfica Matamoros SA de CV, Serafín 325 Nte., Monterrey, Nuevo León 64000. Este número se terminó de imprimir el 27 de abril de 2020 con un tiraje de 4,000 ejemplares. Las opiniones expresadas por los autores no reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de IOS LIFESTYLE, S.A. DE C.V.

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ENTREPRENEURSHIP

TRANSFORMARSE O MORIR: DOS MANERAS DE AFRONTAR EL CAOS

ANA BRECH MASTER COACH ONTOLÓGICO EMPRESARIAL & SPEAKER MENTORA ENLACE+

Si el recipiente es de papel, al ejercer cualquier cantidad de calor, se quemará y dejará de cumplir su función de contener el agua. Si el recipiente es de metal o cerámica, será capaz de recibir la misma cantidad de calor sin comprometer su contenido, el agua.

En ambos casos, ese recipiente es tu cultura, tu código de interacción interna, la manera en la que se permiten y se llevan a cabo las interacciones dentro de tu empresa y sus departamentos, es lo que se acostumbra y lo que se valora, incluso como parte de la forma en que manejan sus conflictos dentro de su coordinación de acciones.

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Transformarse o morir, este desafío suele generar gran tensión, angustia e incertidumbre en todo el personal de la empresa y ésta suele sentirse más por los miembros directivos, ya que no siempre existe claridad en el sentido de la transformación y, mucho menos, las condiciones necesarias para atravesarlo.

La respuesta a la pregunta ¿cuál es el camino a tomar y a dónde hay que llegar? puede ser confusa y sin una agenda clara, la incertidumbre se incrementa.

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¿CON CUÁLES DOS CARAS PODEMOS AFRONTAR ESTE PROCESO? La primera tiene que ver con los elementos externos: tendencias, tecnología, economía, etc. Debemos revisar la relación con el entorno e incorporar las nuevas alternativas para el incremento de la productividad. Desde esta perspectiva la transformación pareciera un proceso lineal y que no implica una ruptura.

La segunda tiene que ver con la manera de “hacer empresa”: en donde nos cuestionamos precisamente si lo que tiene que ser transformado es la manera de hacer empresa. Allí, surgen requerimientos diferentes en donde, lejos de ser un proceso lineal y acumulativo, implica una serie de rupturas.

El agua representa los miembros de tu empresa y si se encuentran a salvo de este calor y contenidos, podrán sobrevivir y aguantar el calor.

En tiempos de caos, no subestimes la importancia de trabajar en tu contenedor, la manera en la que haces empresa y su importancia para garantizar este aumento en los resultados que generan las acciones de tu personal.

Gran parte de la frustración está en confundir estas dos caras de la transformación.

La manera de hacer empresa, sin embargo, va a constituir este recipiente que soportará la tensión y la presión que le vamos a ejercer a su contenido.

Hacer empresa y darle soporte a este recipiente tiene que ver con potenciar y expandir la capacidad productiva de los miembros, aún en situaciones adversas, y desde ahí, facilitar su capacidad de generar valor.

www.anabrech.com contacto@anabrech.com (477) 753 0198 YouTube: Ana Brech ana_brech Ana Brech Effective Coaching www.enlacee.org

ENTREPRENEURSHIP

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ECOSISTEMA STARTUPS

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ALEJANDRO ABDO DIRECTOR COMERCIAL

JORGE ARÁMBULA CEO

ALYGER es una empresa mexicana dedicada a la fabricación y comercialización de artículos desechables para seguridad, higiene y protección personal, atendiendo las crecientes necesidades de los mercados industriales, médicos, alimenticios y de consumo, manteniendo premisas de innovación y mejora continua. Un equipo con amplia experiencia, basto conocimiento de los mercados y con capacidad para desarrollar productos especiales, le permite brindar los productos adecuados para cada necesidad.

Zubut brinda soluciones de última milla a empresas de la industria de retail, e-commerce, farmacéutica y restaurantera. Ayuda a diferentes negocios a llevar sus productos al consumidor final por medio de una plataforma que conecta autos y motocicletas con los negocios para convertirse en el aliado experto en logística y ayudar a crecer a las empresas.

Sin inversión y con servicios totalmente flexibles, gracias a Zubut, cualquier negocio puede contar con envío a domicilio y analizar información para tomar mejores decisiones en sus negocios como: mapas de calor, tiempos de entrega, horarios pico, tiempos de picking/cocina, etc.

ALYGER está por graduarse del programa de profesionalización de empresas enlace+, en el que contó con el apoyo de un Consejo Consultivo de empresarios líderes.

www.alyger.com ventas@alyger.com 81 8398 2010

Zubut forma parte del programa enlace+, en el que recibe la guía y apoyo estratégico de un Consejo Consultivo de empresarios líderes para lograr sus objetivos de profesionalización.

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SMART MONEY

ALBERTO GRANJA GÓMEZ DIRECTOR DE MERCADOTECNIA CREDIX

EL MEJOR CRÉDITO, UNA SOLUCIÓN INMEDIATA PARA TU EMPRESA

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Hazle frente a la crisis actual y obtén un préstamo con ayuda de Credix, una empresa financiera con más de 12 años de trayectoria que promueve alternativas de créditos oportunos y personalizados.

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Contar con liquidez es una de las necesidades principales de toda empresa, sin importar la etapa en la que se encuentre.

Al iniciar un negocio, éste necesita liquidez para comenzar sus operaciones; luego, para hacer frente a sus obligaciones financieras; y, cuando se encuentran bien posicionadas, la necesitan para emprender nuevos proyectos de inversión y crecimiento.

Actualmente existen opciones que pueden ayudarte a hacer crecer tu

empresa, como lo son las líneas de crédito revolvente, que pueden usarse como capital de trabajo para la empresa, teniendo siempre disponible el monto no utilizado de la misma, así como la cantidad que vaya quedando libre con cada pago.

Encontrar una financiera de confianza puede ser un proceso complicado. Una gran opción es Credix, que cuenta con 12 años de experiencia, más de 3,000 clientes y ofrece soluciones de créditos personalizados a cada empresa.

Además de que el buró no es un determinante para el otorgamiento de líneas de crédito o servicios de factoraje, esta opción permite tomar solo los recursos que se requieran.

Credix ofrece servicios de líneas de crédito revolvente, factoraje financiero, así como fideicomisos de garantía de crédito y para desarrollos inmobiliarios.

Sin duda, Credix abre una gran oportunidad a micro, pequeños y medianos empresarios con necesidad de abrir oportunidades económicas que les permitan encontrar recursos para alcanzar sus metas.

Te invitamos a que conozcas más sobre sus servicios.

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APRECIABLE LECTOR, Espero que tú, tus familiares y colaboradores se encuentren muy bien.

Estamos viviendo momentos de incertidumbre que poco a poco han dado forma a una nueva realidad. No solo para las familias y la sociedad, sino también para los negocios, empresas y economías completas.

Nos agarró la tormenta y estamos juntos en este mismo barco llamado México. Nuestra mejor opción es colaborar por el bienestar de todos. Vienen tiempos difíciles y a pesar de tanta “desinformación”, debemos de pensar con claridad, dejando a un lado al miedo y así tomar decisiones objetivas.

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Aún desconocemos mucho de este enemigo invisible y no sabemos cuánto tiempo va a durar. Es muy probable que este reto sea a largo plazo, por lo que es mejor estar preparado y con una actitud mental positiva para lo que venga.

Debemos aprender a vivir con este nuevo escenario y entre más rápido lo hagamos, podremos mitigar las consecuencias y salir robustecidos en la recuperación.

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En IOS OFFICES hemos adoptado esta filosofía de adaptarnos rápidamente al cambio. Así es como hemos logrado sanitizar el 100% de nuestros espacios, donado más de 76 despensas a personas de trabajos independientes (albañiles, plomeros, carpinteros) de las fundaciones: Construyendo y Creciendo, Hullas de Pan, Origen Naku y Hospital del Niño Poblano. Hemos abierto nuestros servicios para quienes hacen Home Office con salas virtuales y llamadas directamente a su celular. Reunimos 57 Webinars online con 14,439 views a nivel nacional e internacional para toda nuestra Comunidad IOS y aliados, entre otras acciones por cuidar la salud de nuestra Comunidad y mantener activa nuestra economía.

Te invito a sumarte como agente de cambio y trabajar con inteligencia, cuidando de la salud y economía tuya, de tu familia y de tus colaboradores. México no está solo, nos tiene a todos.

JAVIER GARCÍA IZA CEO IOS OFFICES

MUST WATCH Escanea el código QR para ver trailers y más.

PIETRO SCHITO DIRECTOR Y GUIONISTA PUERTA FILMS

Aprovecha esta cuarentena para disfrutar de los mejores estrenos que la pantalla chica tiene preparados para ti. El Director y guionista Pietro Schito, nos comparte sus recomendaciones para que disfrutes de estos nuevos lanzamientos sin salir de la comodidad de tu hogar. #QuedateEnCasa

CASI FELIZ Estreno: Netflix - 1ero de mayo

UPLOAD

Esta serie Argentina, protagonizada por el comediante, actor y personalidad de la radio Sebastián Wainraich, cuenta la historia de Sebastián, una exitosa personalidad de la radio que no puede disfrutar su vida de cine porque lucha con su complicada relación con el amor de su vida: su ex esposa.

Estreno: Netflix - 1ero de mayo

Estreno: Amazon Prime Video - 1ero de mayo

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De Greg Daniels (The Office, Parks and Recreation) viene Upload, una nueva comedia de ciencia ficción. En el futuro próximo, la gente que está cerca de la muerte puede ser "subida a la nube" en entornos de realidad virtual. Nora, que no tiene dinero, trabaja en el servicio de atención al cliente de la lujosa vida digital del más allá "Lakeview". Cuando el coche de Nathan se estrella, su novia lo sube al mundo de realidad virtual de Nora.

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HOLLYWOOD

La primera serie completa de Ryan Murphy en Netflix, una mini-serie preparada para detallar la edad de oro de Hollywood, mientras seguimos a un grupo de actores y cineastas tratando de triunfar en la ciudad de Los Ángeles.

SPACE FORCE Estreno: Netflix - 31 de mayo La gran serie de comedia de Netflix de 2020 llega a finales de mayo con Steve Carrell, regresando para su primera comedia de televisión desde The Office. A lo largo de los primeros 10 episodios, nos uniremos a Greg Daniels para otra comedia sobre el lugar de trabajo, esta vez apuntando al establecimiento de la Fuerza Espacial de los Estados Unidos.

puertafilms.com writesomethinggreat.com puertafilms pietroschito pietro@puertafilms.com

TRAVEL & LEISURE

DISCONNECT to connect

DAVID TREJO IOS OFFICES

BIG CHANGES ALWAYS COME WITH A BIG SHAKE.

Al adaptarse al cambio, el conflicto viene cuando parece que las cosas empeorarán. Ser capaces de soportar las circunstancias adversas con fortaleza es complicado, primordialmente porque todos creamos expectativas y buscamos un sentimiento de comodidad y seguridad. No obstante, el 2020 parece ser un año de retos, meramente hay que asimilar esto con gran actitud y sobrellevar la situación. Esperando que todo pase, te presentamos algunos beneficios que podrás aprovechar y disfrutar al máximo cuando volvamos a salir a pasear y reunirnos con amigos y familiares.

PARTNERS AND BROTHERS

VOLIO GLOBOS

Querétaro

Guadalajara

Guadalajara

El aspecto de las manos dice mucho de una persona, por eso siempre hay que tenerlas en excelente estado y que mejor dejarte consentir por los expertos para conseguir un excelente resultado. El estudio de María trae para ti, desde un manicure, hasta aplicación de uñas de gel y acrílico, todo a increíbles precios.

Una exquisita elección de ingredientes para hamburguesas y tragos en un sitio muy exclusivo, perfecto para esa tarde con los amigos, en familia o simplemente para deleitarse de las mezclas de música de su DJ residente. Todo esto y más nos ofrece Partners and Brothers, con increíbles descuentos, que harán de tu tarde la mejor de todas.

Si tienes un evento cercano, pero dejaste de último momento la ornamentación, déjalo en manos de los expertos, Volio Globos maneja decoraciones para eventos de todo tipo.

Además de los increíbles precios en servicios exclusivamente para Socios de IOS OFFICES, la decoración de tu evento se verá increíble.

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EL ESTUDIO DE MARÍA

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VolioGlobos

HAMPPLES

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Guadalajara

Guadalajara

Puebla

Para divertirte con tu familia, en ocasiones especiales o simplemente para aprovechar de un buen instante, Hampples es un bazar de repostería ubicado en Jalisco que ofrece, además de pasteles y mini pasteles, una gran selección de galletas listas para que los niños del hogar las decoren y jueguen a ser unos grandes chefs.

¡La innovación que emociona llegó a IOS OFFICES! Originaria de Nipón y con 87 años en el mercado de la industria automotriz, Nissan ha realizado importantes avances en tecnología de este sector y, en esta ocasión, trae para nosotros increíbles beneficios que podrás consultar con cualquier IOS Host en nuestras instalaciones.

En el cumpleaños de una persona especial, hazle notar tu cariño de forma única con estos increíbles arreglos de Kery Flowers. Solo basta un mensaje para elegir entre una gran selección de flores y globos para enviar. Aprovecha los increíbles descuentos que ofrecen a nuestra Comunidad IOS.

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keryflowers

PRESIDENTE INTERCONTINENTAL

COCINA ATZIMBA

COURTYARD BY MARRIOTT

Ciudad de México

Villahermosa

La principal marca internacional de hoteles de lujo del mundo, Intercontinental Hotels & Resorts, lleva 70 años siendo pionera del sector turístico y esta vez, comparte con todos nuestros Socios esas increíbles experiencias en la heróica Puebla, con increíbles tarifas en sus servicios.

Desde unas deliciosas galletas, hasta la dieta que recetó tu nutriólogo, Atzimba es un extraordinario chef que hace magia en su cocina creando sabrosos platillos y postres. Lleva hasta tu oficina el almuerzo e inclusive te auxilia si necesitas elaborar la comida para algún evento, sin duda, una sorprendente opción sin salir de donde estés.

Uno de los mejores lugares para hospedarse en Villahermosa, sin duda es este extraordinario hotel, cuenta con alberca, habitaciones super cómodas, gimnasio y todo lo preciso para que tu estadía en este destino sea perfecta, incluso si tu itinerario es de negocios.

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Marzo 2020

Puebla

KERY FLOWERS

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GROWTH MINDSET

wellness

Fotografía por Martín Gavica Saenz

EL IMPACTO QUE TENDRÁN LAS EMOCIONES EN NUESTRO DESTINO DURANTE ESTA CRISIS

LAURA ELENA GERDINGH PSICOTERAPEUTA AUTORA DEL LIBRO: CÁNCER, ELEGISTE A LA CABRONA EQUIVOCADA Esta crisis me tomó desprevenida. Para cuando me di cuenta, ya me habían cancelado sesiones de pacientes, proyectos de conferencias y presentaciones de mi libro. Acto seguido, angustia, miedo, depresión, parálisis. ¿Pero qué puedo hacer ante esta situación? Me sentí absolutamente vulnerable e impotente y pensé, “no hay nada que pueda hacer".

Durante las crisis, podemos crecer, aprender, desarrollarnos y hasta generar soluciones creativas que nos ayuden a salir adelante y progresar.

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Hoy, más que nunca, necesitamos una visión clara de la situación. La capacidad de ver “the big picture” nos facilitará encontrar soluciones en donde pareciera que no las hay.

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Bárbara Fredikson, investigadora de Harvard, ha realizado diversos estudios en los que ha demostrado el impacto de nuestras emociones en nuestra salud. Fredikson hizo sentir emociones desagradables a un grupo de personas y comprobó que su visión periférica disminuía. Por el contrario, a otro grupo le hizo sentir emociones agradables y su visión periférica aumentaba. Esto nos permite ser mas incluyentes y tener una mejor visión de lo que sucede. Pero he aquí el dilema, ¿cómo proveerme de emociones agradables ante la crisis que estamos viviendo?

EXPRESAR Y ESCUCHAR Lo primero, aunque parezca paradójico, es no negar las emociones desagradables. Hay que tramitarlas y expresarlas para que no se queden haciéndonos daño y limitando nuestra visión de la situación. Es momento de compartir con mis seres queridos cómo me siento y escuchar cómo se sienten. Sin criticar, juzgar o tratar de solucionar. Limítate a escuchar y validar su sentir.

SENTIMIENTOS AGRADABLES En segundo lugar, debes proveerte de sentimientos agradables. Unas de las mayores fuentes son los vínculos humanos, una buena carcajada, mirar la naturaleza y ayudar a otros. Como puedes notar, son cosas a las que siempre tienes acceso, aún en estos momentos de crisis.

PENSAMIENTOS POSITIVOS También deberás evitar concentrarte en los aspectos que te angustian y preocupan exclusivamente. Pues si bien, no hay que negarlos, tampoco hay que negar los recursos positivos con los que cuentas para enfrentar esta pandemia. Esto es de vital importancia, pues la neurociencia han comprobado que el cerebro cambia en respuesta a experiencias nuevas. Cuando diriges tu atención de una manera distinta, creas una experiencia nueva que puede alterar la actividad y, a la larga, hasta la

propia estructura de tu cerebro. A esto se le llama neuroplasticidad. Es decir, que si empiezas a prestar atención a los aspectos positivos de lo que estás viviendo, cada vez tu cerebro será mas hábil para hacerlo.

CONCÉNTRATE EN LA SOLUCIÓN Por su parte, Maslow estudió las vidas de personas con un alto nivel de realización personal. Descubrió que todos ellos se enfocaban en el problema, pero desde una perspectiva de buscar soluciones a la dificultad. Hoy es momento de que nos volvamos todo eso.

Como ves, aunque todos estamos viviendo momentos de incertidumbre y nos podemos sentir vulnerables e impotentes, todos tenemos recursos para enfrentar esta crisis. Puedes ser resiliente, aprender y fortalecerte.

No olvides que como dijo Victor Frankl, “Cuando ya no podemos cambiar una situación, tenemos el desafío de cambiarnos a nosotros mismos”.

lauremexico@hotmail.com (55) 14 73 29 87 LauraGerdingh

EN PORTADA

CARMEN DE LUNA IOS OFFICES

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IOS OFFICES

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México Resiliente

EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE En estos momentos retadores, lo más importante es no dejarnos llevar por el pánico. Vivimos en un mundo hiperinformado, en donde específicamente en este momento, las noticias no son las más alentadoras. Dejarnos llevar por este miedo e incertidumbre, solo nos lleva a preocuparnos y a un mal estado de ánimo.

A continuación, grandes líderes nos comparten cómo lograr nuestra salud financiera, mental y física, combinado con predicar con el ejemplo de nuestras acciones. Te invitamos a tomar estas ideas y a crear un entorno saludable para ti y tu familia. Si juntos trabajamos en lo positivo desde lo individual, contagiaremos esa chispa y lograremos crear mejores soluciones para México.

Marzo 2020

Es momento de ser creativos y decidir si queremos ser los conductores del pánico o los creadores del cambio. Nuestro mejor líder debe de salir a inspirarnos, tanto a nosotros mismos, como a nuestras familias o equipos.

Debemos buscar soluciones y pensar fuera de lo ordinario para encontrar lo que nos hará sobrevivir tanto financieramente como en cuestión de salud.

Mantengamos un estado emocional saludable, que nos motive a seguir creando un mejor futuro para todos.

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EN PORTADA

ACCIONES PARA DISMINUIR

la ansiedad financiera

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La ansiedad financiera, para mí, es aquella sensación que surge al querer resolver el tema de dinero y no saber ni por dónde empezar. Esa que está llena de miedo y que desencadena una crisis.

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Esa falta de aire que sientes al pensar en los pagos pendientes o gastos futuros, esa es para mí, la ansiedad financiera. ¿Y cómo se trata? ¿Cómo se resuelve?

SUSANA MÉNDEZ FUNDADORA FINANZAS PODEROSAS

En esta vida hay mucha incertidumbre, cosas que realmente no dependen de nosotros y quizá, tratar de resolver esas situaciones nos ha llevado a sentirnos así ante esta pandemia. Pero hay

cosas que sí dependen de nosotros y te las platicaré el día de hoy.

El autor Dave Ramsey menciona que lo primero que hay que hacer es asegurar nuestros cuatro pilares.

Alimento: Comida necesaria.

Servicios: Luz, gas, agua.

Techo: Pago de hipoteca o renta.

Transporte: Gasolina para automóvil, así como la mensualidad o dinero suficiente, para transporte público o privado.

Al asegurar que cuentas con lo suficiente para cubrir las necesidades básicas personales y de tu familia, te aseguro que la ansiedad disminuirá de manera importante.

La pregunta ahora será, ¿cómo le hago para asegurar mis cuatro pilares, pero sobre todo, para tener paz mental?

Te propongo llevar a cabo las siguientes acciones: 1. Enfrentar la realidad (evaluar).

Haz una evaluación de dónde estás económicamente. ¿Tienes un fondo de emergencia? ¿Con cuánto dinero cuentas actualmente? ¿A cuánto ascienden los pagos de tarjetas de crédito u otros pagos inmediatos?

2. Identificar cuánto dinero necesitas para los gastos básicos y cuáles serán tus ingresos.

INGRESOS Respecto a los ingresos, hay que validar cuáles son lo que recibirás de manera segura y cuáles posiblemente se verán afectados por la contingencia que estés pasando.

3. Hacer llamadas Una vez que has terminado de hacer el análisis de ingresos y egresos, es hora de revisar si será suficiente. En caso de que si sea suficiente, espero que este ejercicio te ayude a darte cuenta que no vale la pena preocuparse por algo que sí podrás controlar.

de ponernos creativos. ¿De qué otra manera puedes traer ingresos a casa? ¿Cómo puedes lograr que tus ingresos variables, se vuelvan fijos? ¿A quién le puedes hablar para generar un ingreso constante? Evalúa tus opciones.

Recuerda que para disminuir la ansiedad, hay que estar trabajando y generando acción.

Espero que estos tips te ayuden a calmar la mente y sobre todo, a tomar acciones que te ayuden a disminuir la ansiedad financiera.

En caso de que no sea suficiente el ingreso, regresa al paso dos, vuelve a recortar todo aquello que no es estrictamente indispensable. Si aún así tienes un déficit. ¿A quién puedes contactar para conseguir disminuir algún pago?

Si de plano no se alcanzan a cubrir los gastos con los ingresos fijos, es hora

hola@susanamendez.com finanzaspoderosas finanzaspoderosas

GASTOS

Si te cuesta trabajo identificar cuáles son las áreas indispensables, regresa a los cuatro pilares. Cualquier cosa fuera de ellas, no es indispensable, claro que es importante cubrirlas. Pero no en esta fase.

Marzo 2020

Si aún no llevas un presupuesto, identifica los gastos indispensables y marca los que no son necesarios. Recuerda que estamos en un momento de depuración. Elimina todo lo que no es estrictamente indispensable. La única manera en la que podrás disminuir la preocupación del futuro es al saber en dónde estás parado hoy.

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EN PORTADA

EL FACTOR ESTRÉS

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determina tu sistema inmunológico

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En este momento, a todos nos interesa saber cómo podemos mantener nuestro sistema inmune en óptimas condiciones. Muchos pacientes me han preguntado sobre cuál pudiera ser el mejor tratamiento preventivo y la realidad va más allá de una formula especial. Podremos sugerir algunos hábitos como el buen comer, ejercicio diario, alguna terapia alternativa, etc. Lo cierto, es que debemos enfocarnos más en todo aquello que puede afectarnos día a día y que tiene un impacto directo en nuestras defensas, entonces sí, aquellos hábitos serían en vano. Siendo preciso, me refiero al factor del estrés, al cual defino como un conjunto de estímulos fisiológicos, químicos o psicosociales que perturban la homeóstasis o estado de equilibrio del organismo y la conducta.

DR. MARIO GARCÍA TREJO DIRECTOR BIORESONANCE TECHNOLOGY

Debo recordarles que no todo el estrés es malo; en un principio, es un recurso que nuestro cuerpo tiene para protegernos. Bioquímica y fisiológicamente hablando, una pequeña dosis de estrés libera substan-

cias llamadas catecolaminas, como la adrenalina y la noradrenalina que nos permiten emprender una huida, aumentar nuestro estado de alerta y ser mas fuertes, rápidos y precisos cuando más lo necesitamos. El pro-

Ahora bien, podemos concluir, que más que una fórmula perfecta para aumentar nuestras defensas, debemos lograr un perfecto autocontrol. Puedo sugerir concretar nuestros esfuerzos a lo elemental que no demande en estos tiempos, recursos físicos y mentales fuera de lo ordinario (desvelos, preocupaciones en vano, miedo, ansiedad, etc.) pues ahora ya sabemos que nos dejará desarmados.

Escuchar audios de meditación para elevar nuestro autoestima, lograr una buena rutina de respiración y por consiguiente una relajación, así como el practicar yoga, escuchar música clásica y una buena lectura, puede ser nuestra mejor inversión para una buena salud, sobre todo en estos tiempos difíciles.

La explicación científica se basa en que el estrés permanente aumenta en forma desmesurada los niveles de cortisol, una hormona liberada por las glándulas suprarrenales. Ésta, a su vez, tendrá un impacto directo sobre nuestro sistema inmunológico, produciendo procesos inflamatorios y la reducción en los niveles de células blancas, lo cual tendrá como consecuencia un aumento en la susceptibilidad a infecciones y daño en los tejidos. De manera puntual, reduce la producción de linfocitos T (células que reconocen y atacan a los agentes invasores en nuestro cuerpo), linfocitos CD4, células Natural Killers (importantes para la defensa de células tumora-

les y para el combate de virus, hongos y bacterias), dando por consiguiente la aparición de enfermedades.

Así, de manera concreta y resumida, podemos entender por qué, luego de una gran jornada de trabajo, horas extras, preocupaciones, tensión emocional, un examen u otro tipo de evaluaciones que impliquen desvelo, tensión y cambios en nuestro estado de ánimo, tendemos a enfermar.

docmariotrejo@hotmail.com bioresonancetechnology (312) 32 02800

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blema viene cuando este factor de estrés permanece de manera crónica y continua en nuestro cuerpo. Existen múltiples razones para ello, como el que se genera en el ámbito laboral, familiar, por razones económicas o en crisis como la que en estos momentos estamos viviendo en todo el mundo.

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EN PORTADA

LIDEREANDO EN

tiempos de crisis

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Nuestra vida cambió súbitamente. La aparición del COVID-19, así como su rápida propagación ha alterado nuestra dinámica social y organizacional.

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Dada su escala y alcance a nivel global, gobiernos y organizaciones han declarado estado de emergencia y promueven el distanciamiento social como medida para reducir la curva de contagio.

Ante un entorno con serias implicaciones económicas, políticas y sociales como el que vivimos, es normal experimentar nerviosismo, ansiedad, inseguridad, miedo. Es en estas situaciones cuando las personas voltean a ver a sus líderes en busca de esperanza, certeza, dirección y apoyo.

JOSÉ MANUEL VILLALOBOS VILLANUEVA CONSULTOR EN EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL Y FACILITADOR ODISEA CONSULTORES

"El liderazgo no se trata de estar al mando, es cuidar de las personas a tu cargo."

– Simon Sinek

La clave está en hacer de las personas tu prioridad. Tus decisiones y acciones deben estar centradas y pensadas en ellas. En el caso del coronavirus, esto significa que tu prioridad no es asegurar la rentabilidad del negocio, sino mantener a la gente a salvo.

Cuando las personas perciban en ti un liderazgo más humano, empático y auténtico, estarás en una mejor posición para guiarlos y ayudarlos a salir fortalecidos de la crisis, transformando los retos en oportunidades, y las debilidades en fortalezas.

¿Qué puedo hacer como líder para ayudar a las personas a navegar de la mejor manera esta crisis?

A continuación te comparto dos enfoques, así como una serie de ideas para agregar valor a tu equipo y acompañarle durante esta travesía que enfrentamos.

ENFOQUE 1: LIDÉRATE A TI MISMO Antes que líder, eres persona y al igual que aquellos a quienes lideras tu también experimentas preocupaciones, tensiones y miedos. Por lo que antes de ayudar y guiar a otros, debes hacerlo contigo mismo. ¿Cómo hacerlo?: Toma consciencia de ti y reconoce tus inquietudes. Dedica unos minutos a la reflexión y pregúntate: ¿Qué me preocupa? ¿Qué estoy sintiendo? ¿Qué puedo hacer para conectar con mi fuerza interior y elicitar la esperanza?

Sé flexible y adáptate. La crisis trae consigo incertidumbre y cambio.

Para desarrollar tu capacidad de adaptación, pregúntate: ¿A qué me estoy aferrando? ¿Qué necesito soltar para avanzar y navegar con éxito en esta nueva realidad? ¿Por dónde empiezo?

Aprende constantemente. Cuanto más sepas sobre lo que está pasando dentro y fuera de la organización, mayor será tu entendimiento de la situación y por tanto mayor será tu capacidad para guiar a tu equipo: ¿Qué está pasando? ¿Qué nuevas medidas deben ser tomadas? ¿Qué necesito aprender para guiar mejor a mi equipo?

ENFOQUE 2: LIDERA A TU EQUIPO Ante la situación actual, algunos experimentarán desánimo, otros frustración por el reto que implica la nueva forma de trabajo, y algunos más experimentarán depresión a causa del aislamiento; tu rol como líder es ayudar a tu equipo a navegar a través de la crisis. ¿Cómo hacerlo?

(happy hour, almuerzo o convivencia virtual); estimula la participación y la colaboración virtual.

Ofrece claridad y dirección. Reconoce la realidad y ofrece una visión que impulse la acción propositiva del equipo; minimiza la confusión y el rumor mediante una comunicación clara, oportuna y constante sobre la situación dentro y fuera de la organización.

Desarrolla la capacidad del equipo.

Asegúrate que todos cuenten con los recursos para trabajar de forma remota (hardware y software); establece con el equipo los acuerdos de desempeño (sistemas a usar, frecuencia de reuniones, canales de comunicación, medición del desempeño).

El mejor liderazgo es el más humano, aquél que pone a las personas en el centro de todo. Cuida de ti, cuida a tu gente.

Infunde ánimo y esperanza. Contrarresta el pesimismo con mensajes positivos de aliento e historias que permitan al equipo reconectar con su potencial; usa el juego remoto como herramienta de distensión, diálogo y aprendizaje; estimula la energía positiva creando interacciones positivas.

Muestra compasión, apoyo y empatía. Explora e interésate en las preocupaciones individuales y del equipo; muestra empatía, y ofrece ayuda –"¿Puedo hacer algo por ti?"; crea oportunidades de interacción remota para mantener la cohesión

odisea.life/ hola@odisea.life +52 (81) 5998 2318 Odisea.life odisea-consultores odisea.life

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¿Cómo puedo ser un mejor líder en tiempos de crisis?

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INNOVATION & STRATEGY

CÓMO SOBREVIVIR 15 SEMANAS SIN GENERAR INGRESOS RECUERDA QUE LAS CIRCUNSTANCIAS SOLO SON DESAFÍOS QUE NOS DARÁN UNA NUEVA HISTORIA PARA CONTAR EN EL PRESENTE.

¿Qué estás haciendo? No estás de vacaciones, el tiempo no ha parado, las manecillas del reloj siguen avanzando. Tienes que levantarte, ya has pasado por otras situaciones similares. ¡Tú puedes!

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NO PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

Te compartiré un manual rápido para saber cómo sobrevivir 15 semanas sin generar ingresos:

¿Por qué pensar en sistemas?, porque todo sistema tiene entradas y salidas de recursos, roles, relaciones y reglas.

Para evitar tener ocurrencias, es necesario entender primero el sistema de la problemática o necesidad que deseo satisfacer a mi usuario.

1 MIDE TU CAPACIDAD DE

3 IDENTIFICA LAS DOS

RIQUEZA Y RACIONALÍZALA EN 15 SEMANAS.

CARLOS NAVARRO (LUCHO) VOCERO HAZ LA LUCHA

2 CREA UN NUEVO SISTEMA,

Definamos primero qué es la riqueza; no es la cantidad de dinero que tienes en tu cuenta bancaria o cuántos ingresos tienes; ejemplo: si yo gano 50 mil pesos y gasto 60 mil pesos; y tú ganas 10 mil pesos, pero gastas dos mil; tiene mayor riqueza la persona que gana 10 mil porque puede sobrevivir cuatro meses sin trabajar y la persona que tiene mayor ingreso pero tiene un mayor gasto, no podría subsistir ni un mes; por lo tanto, la riqueza es cuánto tiempo puedes sobrevivir sin trabajar.

PRINCIPALES PRIORIDADES DE TU USUARIO. La respuesta está en sus miedos y deseos con respecto al problema o necesidad que deseas solucionar. Observa cuáles son, aprovecha ahora Zoom u otras plataformas online para darle soporte a tus usuarios a la vez que te ayuda a comprender sus miedos y deseos.

4 OBSERVA Y SIMULA LOS NUEVOS HÁBITOS DE TU USUARIO. Es importante saber sus dos principales prioridades porque con la actual

situación, sus deseos y miedos van a cambiar; los hábitos de tú usuario ya no son, ni serán, los mismos cuando terminen estas 15 semanas; entonces, aprovecha para comprender a tu usuario a partir de estas dos características. Simula post-coronavirus, los nuevos hábitos que la actual situación le va a crear a tus usuarios

5 TRAZA TU PROCESO ACTUAL TOMANDO EN CUENTA NUEVOS HÁBITOS DE TÚ USUARIO. Una vez que entiendo el problema, debo trazar mi proceso desde donde mi usuario es consciente que necesita mi producto o servicio, hasta la compra y referencia.

6 INNOVA MITIGANDO ERRORES. Ya que tienes trazado tu sistema futuro, es momento de identificar los errores que existen en este. El sistema comienza desde que el usuario es consciente de que necesita tu servicio y/o producto hasta la compra y recomendación. Una vez que ya trazaste el sistema de la mejor alternativa actual del usuario, lo que sigue es identificar esos errores que existen dentro del mismo, como podrían ser: Recursos - físicos, como instalaciones, o intelectuales, como registro de marca.

Relaciones - puede ser distribución o logística y marketing.

Roles - usuario, cliente, tu negocio, poder de veto, influencer y los actores que están alrededor de tu sistema.

Reglas - políticas de compra, normas, etc.

7 HAZ UNA COMBINACIÓN DE INGRESOS RECURRENTES CON FIJOS. Los ingresos recurrentes son, por ejemplo: suscripciones mensuales y venta de productos o servicios; estos te dan mayor utilidad. Los ingresos fijos son, por ejemplo: una suscripción anual o de por vida, adquisición de un paquete de productos y/o servicio con un solo pago o una suscripción premium; este último te va permitir obtener capital para no tener necesidad de pedir prestado y de esta manera, puedas autofinanciarte.

8 INCREMENTA EL VLP. El VLP es el valor a largo plazo de tu cliente. Por ejemplo, las automotrices que le venden en promedio a un cliente que tiene 20 años de edad; saben que cada cinco años le comprará un auto nuevo (aproximadamente), si este auto vale, en promedio, $200 mil pesos y calculamos que el cliente vivirá aproximadamente 70 años, quiere decir que comprará 10 vehículos en toda su vida,

con un valor de alrededor de $200 mil pesos (en promedio); por lo tanto, el valor a largo plazo del cliente VLP es de $200mil multiplicado por 10, que son los vehículos que comprará durante toda su vida. Por lo tanto, el VLP de mi cliente es dos millones de pesos, por consiguiente, el costo de adquisición de mi cliente CAT debe ser tres veces menor a dos millones de pesos. Siempre el VLP debe ser tres veces mayor al CAT. Conocer el VLP evitará que inviertas en marketing más de lo que podrías conseguir de ingresos por cada cliente a largo plazo.

9 REDUCE EL CAT. Una de las maneras más comunes de reducción del costo de adquisición de un cliente es reteniéndolos; ya que un cliente nuevo, en promedio, te cuesta 10 veces más.

Esto sucede teniendo una base de datos de tus prospectos, clientes y una medición de quienes te recomiendan en dicha base, dicha información la obtendrás conociendo los hábitos de tú usuario. De esta manera, te mantendrás enfocado en colocar tu producto y/o servicio en el lugar donde está tú cliente.

Regístrate a nuestro programa El manual del luchador social en la página: bit.ly/LSHL4

“RECUERDA, LA INNOVACIÓN MATA A LA COMPETITIVIDAD Y REQUIERE CREATIVIDAD, LA COMPETITIVIDAD

www.hazlalucha.com bit.ly/LSHL4 99 9169 5053 ComunidadHazLaLucha lucholalucha

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SOLO EFICIENCIA”.

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INNOVATION & STRATEGY

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO EFICAZ

GUILLERMO ARMENTA SENIOR PARTNER HORIZONES CONSULTING

RE-DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

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El plan de continuidad de negocio (BCP) o Plan de Recuperación de Desastre (DRP), es un plan por escrito ante eventuales que pretende disminuir pérdidas y reducir riesgos a través de la creación de escenarios que dependerán del nivel de gravedad de la situación.

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Niveles de gravedad: 1 Desvío del plan proyectado 2 Disminución dramática de demanda 3 Crisis de liquidez Busca priorizar los procesos críticos y estimar la magnitud del impacto, es decir, ¿cuál es el impacto a nivel operativo y financiero de manera inmediata y a corto plazo?, a través del siguiente proceso:

1. ANÁLISIS DE RIESGOS 6. IMPACTO EN EL NEGOCIO

5. RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES

BCP BUSINESS CONTINUITY PLAN

2. GESTIÓN DE CRISIS

3. RESPUESTA DE EMERGENCIA

4. CONTROL DE CRISIS Horizones Consulting, Business Intelligence Unite.

United Kingdom - 2017

Selecciona un equipo de gestión de crisis (equipo S.W.A.T.) en conjunto con el consejo directivo o alta dirección, más asesores internos y externos. Convoquen al equipo a una sesión War Room para estimar la magnitud de perdida de ingresos, revisión de la cadena de suministro, etc. y poner los impactos en una matriz de riesgos de manera secuencial, desde una óptica en la que los problemas pueden desencadenar otros.

2 GESTIÓN DE CRISIS Céntrense en las cuatro categorías clave de crisis para desastres naturales; sanitarias; fallos tecnológicos; relaciones económicas y fuerzas del mercado. Identificar las crisis con el impacto más significativo. Evaluar la sólidez de los acuerdos existentes, utilizando la justificación y la experiencia de los involucrados.

3 RESPUESTA DE EMERGENCIA Eviten la parálisis y no posterguen.

Se tiene que tener listo el plan B de inmediato. Diseñen un plan de acción operativo y financiero basado en mínimo tres diferentes escenarios

para estabilizar el flujo de efectivo, las cuentas por cobrar, los gastos en marketing, operaciones y recursos humanos.

4 CONTROL DE CRISIS EQUIPO S.W.A.T. Creen un plan de recursos y racionalización de los mismos.

6 IMPACTO DE LA ADAPTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO El re-ajuste de la estrategia de negocio tiene que estar alineada a un re-diseño de la estrategia de comercial basada en las necesidades y nueva realidad que también enfrentan los clientes.

Creen un plan de comunicación interna y externa.

Definan la plantilla de emergencia.

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Exploren y acuerden soluciones.

ADAPTACIÓN DEL NEGOCIO

Alineen el Balance Scorecard ante la nueva realidad.

Pongan en marcha el plan de acción para absorber shocks.

REDISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS

5 RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES Realicen pronósticos de demanda (buscar patrones de consumo después de otras epidemias mundiales como la afectación del AH1N1 del 2008) y realizar simuladores operativos y financieros con efectos de contención por semanas en periodos de tres meses e ir calibrando con los equipos de venta y operaciones (S&OP) sobre la marcha y hasta la recuperación o nueva normalidad.

2 ADAPTACIÓN DEL MERCADO

3 ADAPTACIÓN DEL CONSUMIDOR

Es de esperarse que habrá una redistribución del gasto de los consumidores, serán más cautelosos, por lo que es clave involucrar a su equipo de innovación para optimizar y acelerar; la transformación digital, la sincronización de los canales físicos e e-commerce, product sizing, pricing serán fundamentales para ajustarse a las necesidades de los clientes y satisfacer eficientemente sus necesidades.

Horizonesconsulting.com connect@horizonesconsulting.com guillermo.armeta@horizonesconsulting.com +52 (55) 2614 3330

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1 ANÁLISIS DE RIESGOS

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INNOVATION & STRATEGY

MCKINSEY & COMPANY BRIEFING NOTE – MARZO 25, 2020

COVID-19 EL IMPACTO DE TRABAJAR DESDE CASA

El desafío clave del trabajo remoto es mantener la eficiencia de los colaboradores y la cohesión en los equipos de trabajo.

FUENTES DE LA INEFICIENCIA Y LA COHESIÓN REDUCIDA Estructura En un entorno remoto, se amplifica la falta de claridad en las funciones y responsabilidades, los derechos de decisión y objetivos.

Dificultad para manejar la jerarquía y las estructuras organizacionales.

Colaboradores La sensación de falta de dirección y el aislamiento puede degradar la moral y el rendimiento.

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La falta de claridad sobre prioridades conducen a la pérdida de tiempo y resultados negativos.

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La falta de interacción social resulta en menor motivación de los empleados y menos cohesión como equipo.

Proceso Menor eficiencia en comunicaciones debido a la falta de interacción en persona y el tiempo que conlleva escribir a diferencia de conversar, coincidir en disponibilidad y mala conectividad.

Dificultad para organizarse para abordar los desafíos en tiempo real.

Riesgo de pasar por alto la coordinación y obtener resultados aislados.

Tecnología Tecnología desactualizada y acceso lento al VPN.

Realizar acciones para formar una identidad de grupo coherente a pesar del trabajo a distancia.

Proceso Reuniones para sincronizar el trabajo y eliminar barreras entre los equipos.

Falta de herramientas faltantes complican la colaboración.

La falta de seguridad inhibe el trabajo remoto, llevando a los miembros del equipo a adoptar soluciones inseguras.

CÓMO LOGRAR EQUIPOS EFECTIVOS EN UN ENTORNO ONLINE Estructura La naturaleza del trabajo, por ejemplo, colaborativo en tiempo real vs. individual, que influye en el acuerdo de trabajo en casa.

Equipos más pequeños y multifuncionales con funciones y responsabilidades claras, así como mecanismos de sincronización.

Claridad en la toma de decisiones, vías de crecimiento, flujo de trabajo y responsabilidades para facilitar la interacción.

Herramientas de comunicación personalizadas que se adaptan a diferentes escenarios y que reflejan la complejidad del tema, resultados, tiempo de reacción y la preferencia del equipo.

Mensaje claro y único en cuanto a contenido, rendimiento y proceso.

Gestión del rendimiento orientada a resultados en todos los niveles: individual, equipo y tribu, habilitados por paneles digitales.

Tecnología

Colaboradores Importancia del rol en el liderazgo de equipos y al conectar las acciones.

Centrarse en elementos culturales a nivel individual y grupal que impulsan el rendimiento de los colaboradores.

Configuración de tecnología e infraestructura para trabajo remoto.

Adopción de un conjunto de herramientas digitales para facilitar la co-creación efectiva, comunicación y toma de decisiones.

Entregas automatizadas y herramientas de colaboración para permitir un entorno de desarrollo de producto remoto.

Normas de seguridad fuertes y prácticas.

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Una mezcla de OKRs y KPIs utilizados para comunicar los objetivos al equipo y hacer un seguimiento del progreso en función de los resultados.

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INNOVATION & STRATEGY

EL NÚCLEO DEL NEGOCIO En todo el planeta, estamos enfrentando una situación para la que nadie estaba preparado. 2020 se vislumbraba como un año de crecimiento y prosperidad para la economía global, sin embargo, apareció el COVID-19 y todo este panorama dio un giro de 180º.

Es entonces, en estos momentos de reto cuando se deben revisar los planes estratégicos de las empresas. Definitivamente hay que hacer ajustes ante la nueva situación y dentro de lo más importante, revisar si la empresa está enfocada en su núcleo de negocio.

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El núcleo de negocio se define como el conjunto de productos, segmentos de clientes y tecnologías con las que la empresa puede construir su mejor ventaja competitiva. El crecimiento de las empresas debe partir desde esta primicia.

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Es fundamental que la dirección tenga claridad sobre el núcleo de negocio y que la sepa difundir a las diferentes áreas a través de cada uno de sus líderes. Muchas veces se da por sentado que ya existe conocimiento sobre el núcleo del negocio, pero cuando se va a investigar en la práctica el resultado es completamente opuesto.

En el momento que se quiera establecer una estrategia de crecimiento sostenido, se deben contemplar cuatro aspectos fundamentales:

ALEJANDRO ROMERO HERRERA DIRECTOR GENERAL GEOLIFE SWISS

ganar es aprender más rápido que los demás".

- Eric Ries

UNO Tener un núcleo de negocio diferenciado, fuerte y definido.

Es muy importante hacer el ejercicio con el equipo gerencial para determinar si existe claridad y conocimiento sobre el núcleo de negocio. Después de esto, evaluar si el núcleo es realmente fuerte y agrega valor a la organización.

DOS Seguir a los clientes.

El objetivo de un negocio es crear, hacer crecer y mantener a los clientes, si este ejercicio se desarrolla de la manera correcta, la rentabilidad de la empresa será una consecuencia de éstas acciones. La mejor manera de fidelizar a los clientes es agregándoles valor. En la medida que las empresas sigan y hagan crecer a sus clientes, estas tendrán mejores resultados.

TRES Crecer a través de adyacencias.

Se debe tener visión y determinar cuales son las ventanas de oportunidad para determinar la vía de crecimiento a adoptar, la cual puede ser por: Nuevos negocios Nuevos productos Nuevos segmentos de clientes

micas y burocráticas. La velocidad de la industria, los constantes cambios y el nivel de competitividad, exigen una alta capacidad de reacción a las demandas del mercado.

Es muy importante que la dirección sea estricta en cuanto a no alejarse del núcleo del negocio con el fin de evitar caer en la trampa de volverse seguidores de la competencia y por ende, perder su enfoque y ventaja. Cuando se cuenta con un núcleo bien definido se tiene claridad sobre cuales deben ser las rutas de crecimiento, ayuda a mantener el liderazgo económico, es una excelente guía de inversión, ayuda a identificar las adyacencias adecuadas para el crecimiento y por supuesto evita el abandono prematuro del mismo.

La invitación entonces es a revaluar los planes estratégicos de sus empresas, las nuevas acciones a desarrollar deben estar enfocadas en el núcleo del negocio, de igual manera buscar las oportunidades que presenta la situación actual y tomar acción.

Recordemos que después de la tormenta viene la calma, por lo tanto, es fundamental evitar perder el talento, cuidar los recursos financieros para tener liquidez, responder y enfocarse en el núcleo del negocio.

Nuevos canales Nuevas geografías Integración en la cadena de valor de la empresa CUATRO Utilizar modelos repetibles.

Una vez que se ha establecido un modelo de negocio exitoso, este debe ser implementado en la vía de crecimiento seleccionada. Es importante mantener la simplicidad en los modelos de negocio para evitar caer en convertirse en empresas paquidér-

www.geolife.com.mx info@geolife.com.mx +(52) 1 33.1493.7121 GeolifeSwissMexico geolifeswissmexico

Marzo 2020

"La única manera de

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VENDE DESDE CASA: GUÍA PARA VENDER EN EL ENCIERRO

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LA GENTE DEJÓ DE SALIR, ¿AHORA COMO VENDO? El Coronavirus nos pegó a todos, hemos estado en constante comunicación con los más de 250 centros de entrenamiento en ventas Sandler en el mundo y la conclusión es la misma:

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Es momento de intensificar tus esfuerzos de prospección y la búsqueda de nuevas ventas.

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Sí, estamos en tiempos de incertidumbre, pero la gente sigue comprando y tienes que estar presente para cuando decidan hacerlo.

RAMIRO GONZÁLEZ INSTRUCTOR DE VENTAS SANDLER TRAINING

Hoy, más que nunca, es indispensable que hagas buena labor de diferenciarte de tu competencia y demostrar que tu ventaja competitiva recae en ti y no nada más en el producto/solución que vendes.

ÉPOCA DE VACAS FLACAS Lo primero que tenemos que hacer es reconocer que efectivamente estamos en épocas de vacas flacas, aceptarlo no es mediocridad ni pesimismo, por el contrario, es enfrentar el problema y buscar oportunidades para estar siempre un paso adelante.

El principal reto que vemos en nuestra industria es que los vendedores son buenísimos para exteriorizar sus problemas y, por otro lado, cuando se trata de sus logros y éxitos, también resultan ser muy buenos en alabarse a sí mismos y dejar que su ego los alimente.

EL EGO NO VA A ALIMENTAR A TU FAMILIA Es precisamente este ego de vendedor el que los limita y priva de

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la oportunidad de retroalimentarse y reflexionar acerca de que pueden empezar a mejorar en cada interacción con prospectos. Entonces, el primer paso que puedes empezar a hacer ya para cuidar no caer en este ego de vendedor es aceptar que: “No hay malos prospectos, solo hay malos vendedores” Es decir, es tu responsabilidad todo lo que suceda y no suceda en cada interacción de compra.

TRABAJA INTELIGENTEMENTE, NO ARDUAMENTE Una vez trabajado el punto anterior, puedes empezar a implementar herramientas en tu negocio que te faciliten la venta: 1. KARE – Por sus siglas en inglés (Keep/Mantener, Attain/Conseguir, Recapture/Recuperar, Expand/Ampliar).

Esta herramienta te ayuda a clasificar tus cuentas para que puedas enfocar tus esfuerzos comerciales de acuerdo a las prioridades actuales de tu negocio.

Mantener: Clientes existentes que simplemente se deben mantener.

Potencial de crecimiento mínimo.

Relaciones aceptables.

Conseguir: Objetivo comercial nuevo. Potencial de crecimiento aceptable. Relaciones neutrales.

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Recuperar: Cliente anterior inactivo. Potencial de crecimiento variable. Relaciones variables.

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Ampliar: Cliente principal actual.

Potencial de crecimiento elevado.

Relaciones significativas.

De acuerdo a la situación global, ¿en dónde decides enfocar tus esfuerzos? ¿Qué actividades realizarás con tu equipo dentro de los próximos 30 días para lograr resultados?

2. ¿Cómo saber si suenas igual a tu competencia?

Constantes “déjame pensarlo” o “mándame tu información”.

El comprador domina el proceso de venta.

Terminas rogando por una venta.

Porcentajes de cierre bajo.

Tienes que hacer descuentos para poder cerrar.

La principal razón por la que esto sucede es porque los vendedores le han dado un mal uso al famoso elevator pitch, ocasionando que en cada presentación comercial lo único que se escuche sean cosas como: mi calidad es la mejor, tengo buen servicio, muchos años de experiencia, precios muy competitivos, etc.

Un reto muy común es que, por más que tengamos identificado esto último, cuando nos toca actuar en nuestro rol comercial, muchas veces terminamos actuando exactamente igual a ese vendedor; para trabajarlo te dejo estas tres reglas: Siempre mentalízate antes de interactuar con tus prospectos y clientes “Soy independientemente financiero y no necesito este negocio".

No ruegues por la venta, deja que te compren.

Desactiva las objeciones, antes de que aparezcan. #VendedorPorAccidente

En cambio, si comienzas enfocándote en los principales problemas que resuelves en tu mercado, logrando que quien lo escuche se identifique y desee por voluntad propia querer platicar más contigo, habrás cambiado las reglas del juego.

3. Cuidado con el muro anti–vendedor” Es simple, absolutamente todos somos mucho más compradores que vendedores, y sabemos cómo evitar a ese vendedor molesto, hablador, terco, necio, etc.

www.mty.sandler.com ramiro.gonzalez@sandler.com ramirosandler ramirogonzalezayala Spotify / ApplePodcasts - Vendedor Por Accidente

GROWTH MINDSET

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LA DIVERSIDAD Y COMUNIDAD PARA LA INNOVACIÓN

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¿CUÁL ES LA VENTAJA CLAVE DE LA INNOVACIÓN Y LA ECONOMÍA ACTUAL? La industria de la tecnología se ha caracterizado por ser ahora una industria indispensable para la economía; los beneficios que nos ha dado son innumerables, desde la fabricación en serie para producciones masivas hasta la biotecnología. Básicamente, es una de las industrias con mayor adaptación y crecimiento, pero esta resiliencia lograda por el ecosistema de innovación no es una aptitud adoptada, sino es una ventaja desarrollada no sólo por el trabajo, experiencia y el pragmatismo en los negocios, sino que también por un factor clave que ayuda a despejar y aclarar el panorama: la diversidad.

MIGUEL GASTELÚM LÍDER DE PROYECTO STARTUPLINKS

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MULTICULTURALISMO

APERTURA A LA DIVERSIDAD

Cuando hablamos de tecnología y negocios nuestra mente viaja de manera veloz a Silicon Valley, la cuna de la tecnología a nivel mundial. No es casualidad que San Francisco sea una de las urbes con mayor multiculturalismo. No sólo ha sido una región sede de grandes movimientos sociales y culturales, sino también ha servido de escenario para la investigación médica y espacial, entonces, como resultado, tenemos una ciudad que destaca en temas de tecnología, pero también sucede lo mismo a nivel industria.

Las grandes innovaciones surgen de las necesidades de un grupo siempre y cuando este grupo sea diverso. A los grupos diversos se les facilita la creatividad e innovación así como la misma resiliencia. En 2015, FemCat, una empresa catalana, realizó una expedición hacia la región de San Francisco para analizar e incorporar ideas a su entorno empresarial, por lo que destacan varios puntos importantes en temas culturales en los negocios, a los antes mencionados podemos agregar:

Aprendizaje constante.

Planteamiento global.

Rapidez en procesos y negociaciones.

Aceptación del fracaso como experiencia útil.

Estas habilidades propician la apertura a la diversidad, no sólo de las razas y etnias, sino de la religión, el lenguaje, las preferencias y características socioeconómicas. Para pertenecer a una diversidad cultural es imprescindible pertenecer a una comunidad.

DINÁMICA DE INNOVACIÓN Dentro de las prácticas que la empresa catalana destaca, está la transferencia de conocimientos dentro del ecosistema, por lo cual, pertenecer a una misma comunidad que hable el mismo idioma que tu empresa, no me refiero a un lenguaje, sino que ambos vayan en el mismo sentido, facilita por mucho un proceso de aculturación en ambas partes, por lo que la dinámica de la innovación fluye con mayor facilidad para así aportar, de una manera eficaz, al ecosistema.

STARTUPLINKS

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Existen plataformas como Startuplinks que ayudan a reunirte con los actores claves del ecosistema de innovación como startups, proveedores, aliados, fondos de inversión, mentores y conferencistas. Además, provee información de eventos especializados, así como convocatorias a través de una misma plataforma. También, buscamos que la comunidad de Startuplinks se reúna con otras comunidades del ecosistema para generar valor entre ellas, incentivar la diversidad y reforzar las alianzas.

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www.startuplinks.mx startuplinksmex startuplinksmex

BETTER WORLD BETTER WORLD

- Adquiridas: por enfermedades, medicamentos, ruidos muy fuertes o complicaciones durante el embarazo.

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BARBÁRA RODRÍGUEZ LAMBRETÓN VICEPRESIDENTA ASOCIACIÓN YA PUEDO ESCUCHARTE, A.C.

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La sordera es la anormalidad congénita más común en el recién nacido, ocurre en tres de cada mil niños. El 5% de la población mundial presenta pérdidas de audición. En México hay 10 millones de personas con algún problema auditivo y en Monterrey aproximadamente 50mil personas no tienen los recursos para adquirir sus auxiliares auditivos.

Dependiendo de la pérdida de audición, puede llegar a ser: leve, moderada, profunda o total. Si afecta un oído es unilateral, mientras que si afecta a los dos es bilateral (el 90% de los casos).

Las causas de la sordera son: - Congénitas: hereditarias o al nacer.

Una persona con discapacidad auditiva no puede comunicarse efectivamente, por lo tanto, no puede desarrollarse ni crecer educativa y laboralmente, tampoco puede tener una vida social como las demás personas. Debido a que se les complica la comunicación, tienden a aislarse y a no socializar, limitando sus áreas de trabajo y estudio e inclusive causando estrés en el círculo familiar.

mejorar su audición, aumentando sus oportunidades de comunicación y desarrollo en áreas educativas, laborales y sociales.

Ya Puedo Escucharte, A.C., fue fundada el 22 de Agosto del 2016 en San Pedro Garza García, N.L., por la Lic. Gabriela González Casas. A la fecha, se han donado 302 aparatos auditivos ayudando a 174 personas. A cada una se les realizó una prueba de audiometría para determinar el grado de sordera y posteriormente se les da seguimiento para reprogramaciones en sus aparatos auditivos durante un año.

MEJORANDO VIDAS Sin embargo, al recibir un aparato auditivo, las personas pueden obtener un gran beneficio, ya que la calidad de vida en general mejora un 48%, brindándoles oportunidades y beneficios en muchos aspectos de su vida.

La misión de Ya Puedo Escucharte, A.C., es apoyar a personas de escasos recursos con discapacidad auditiva en el área metropolitana de Monterrey donando aparatos auditivos digitales y personalizados que les ayuden a

Es una tarea enorme la que se realiza y aún quedan muchas personas a las cuales ayudar, pero para ello necesitamos el apoyo continuo tanto de la comunidad, así como de empresas para seguir apoyando a personas con discapacidad auditiva a través de esta labor social.

www.yapuedoescucharte.org 8000 7010 / ext. 17267 81 1787 3342 yapuedoescucharte YaPuedoEscucharte

NETWORKING @ NACIONAL

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NETWORKING #ENCASA

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Hasta el día de hoy, mantenerse feliz, optimista y concentrado en el entorno laboral no ha sido una tarea fácil.

Vivimos en tiempos de incertidumbre pero precisamente en estos tiempos podemos resaltar todos aquellos ejes clave que nos van a ayudar a sobrellevar mejor esta ‘crisis’ y cuarentena.

Algunas actividades pueden ser de mucha ayuda en estos tiempos, nuestra salud mental es de vital importancia, no podemos descuidarla. No cabe duda de que los usuarios desean aprovechar el tiempo y mantener la mente activa, en cuanto a negocios se trata, las redes sociales tienen gran impacto en nuestro

día a día; saber elegir que contenido seguir de acuerdo a nuestros objetivos es fundamental para continuar proactivos, un ejemplo es contactar a la empresa por medio de Instagram, Facebook o LinkedIn, explora, busca influencers y personas que se interesen por temas relacionados con tu empresa, para ello, usa palabras clave y hashtags (#) que se relacionen directamente con tus productos o servicios, verifica los resultados buscando likes de personas relevantes, revisa su perfil y si consideras que su contenido es interesante, ¡síguelas!, una vez que selecciones las personas que agregarán valor a tu marca o que puedan comprar tu producto y/o servicio, por medio de la herramienta de mensajes directos redacta uno

JASS DELGADO IOS OFFICES

con palabras cordiales donde menciones primero que te gusta su perfil debido a que tiene gustos afines a los tuyos y ofrece tus productos o servicios haciendo énfasis en las ventajas de los mismos.

Por otro lado, debemos tener un propósito ante esta crisis y preguntarnos: ¿Que estoy aprendiendo de esta situación? ¿En que aspecto estoy creciendo?

Ya lo dice un viejo dicho: "No hay buen viento para el que no sabe qué rumbo lleva" que la crisis no sea un obstáculo, sino, una brecha de crecimiento tanto personal como profesional y es precisamente este tipo de reto que nos traen oportunidades y aprendizajes únicos.

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IOS MAGIC

DIEGO ARRAZOLA IOS OFFICES

LA MAGIA NO SE DETIENE “Si la mente está ocupada con pensamientos positivos, es más difícil que el cuerpo enferme”.

-Dalai Lama

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Estamos viviendo una época en la que esta frase del sabio budista puede ser un motor para nuestro día a día frente a la situación global. Situación que le ha dejado muchas enseñanzas al ser humano. Nos enseña a estar agradecidos con la libertad y con las pequeñas cosas que, gracias a la rutina, dejamos de valorar. En una mente positiva, los problemas se vuelven retos y los obstáculos, enseñanzas.

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Podemos entender que definiendo ciertas acciones diarias como sonreír, meditar o practicar ejercicio, nos ayuda a mantener actitudes positivas, ya que cada acción es un estímulo que llega al cerebro produciendo reacciones moleculares que se interpretan como emociones. Con esto, los tiempos muertos en el home office, se

convierten en una gran oportunidad para regalarnos un momento del día y en una invitación a sentir emociones positivas.

Por ejemplo, demos gracias por tener la oportunidad de sentarnos a comer con quienes no hemos podido debido al trabajo en oficina. ¡Se positivo! La actitud correcta causa una reacción en cadena de pensamientos, sucesos y resultados positivos. Bien dicen que el ser más inteligente es aquel que se adapta a los cambios y a las diferentes situaciones.

A pesar de que hoy, la mayor parte del mundo está detenido, es el momento perfecto para demostrarte a ti y las personas en tu entorno que la magia y la buena energía no se detiene.

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PROGRAMA DE BENEFICIOS

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DUDAS Y ACLARACIONES:

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