Travel Shop Operadora presentó tendencias de viaje 2025
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hizo entrega de los Awards 2024 a lo mejor de la industria, celebrando su 35 Aniversario
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Colaborador Invitado Evolución en los viajes de negocios “The game is changing” por Alex García, Director Comercial de Altour
NAO Travel Collection realiza gran trade show y refuerza compromiso B2B
Euromundo promociona Perú
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Víctor López, Silvina García Fillol, Lourdes Croskey, Miguel Galicia, Patty Torres, Petr Lutter y Enrique Granados
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Mundo de…
Sylvia Esquivel y Lilia Álvaro. Yarla Covarrubias. Carolina Pérez. Armando Daniel Gómez
Por Bibiana Saucedo
Celebró cuatro décadas revolucionando la industria de los viajes, con una facturación increíble por espectaculares ventas, siempre brindando un servicio de excelencia con sus más de 180 empleados, y con más de 300 premios ganados reconociendo su fantástica labor. Claro, siempre lo he dicho, detrás de una gran empresa está un gran hombre: Lorenzo Salsamendi, CEO de Viajes INTERMEX.
Lorenzo SaLSamendi, CEO Viajes
INTERMEX
Él ha forjado una impecable trayectoria en México, un líder profesional y preparado que toda la industria adora, respeta y admira y ¿cómo no? si además de exquisito trato, es cero protagonista y presuntuoso. Sí, él es un líder real como los grandes, con una sencillez total y una amabilidad maravillosa.
Nos recibe en sus oficinas en la Torre del árbol, vestido como siempre: elegante, atractivo, impoluto. Todo un gentleman. Tras su personalidad arrolladora, su sonrisa siempre aflora, permitiéndome entrar a su gran mundo… y contarnos sus planes, sueños y claro su historia…
“Para nosotros el 2024 fue el mejor año de INTERMEX, a lo largo de 40 años. Con un crecimiento del 13 %”, dijo contundente Salsamendi.
“Hoy nos encontramos con un mercado leisure, high-end 100 %, obvio en nuestros comienzos las líneas aéreas pagaban muy buenas comisiones y todas las agencias nos enfocábamos a ganar dinero con las aerolíneas que retribuían 9, 10, 11 % de comisión más la sobre comisión. Pero el mundo cambió. Y empezaron a pagar el 1 %, así que nos tuvimos que reinventar y lo logramos. Meternos en un nicho donde orgullosamente somos líderes, 100 % mexicanos, no tenemos ninguna empresa extranjera accionaria. Es un negocio familiar”.
En efecto, Viajes INTERMEX se ha convertido en la compañía más poderosa de nuestro país, gracias a sus ventas, tesón y trabajo. “Tenemos siete oficinas, aunque llegamos a tener 14, y compramos las 12 oficinas de American Express. La pandemia nos pegó durísimo, sobrevivimos de milagro con estrategias donde todos colaboramos. Hoy estamos bien, porque tenemos mucha gente en home office”.
Asimismo nos contó feliz su nuevo y gran proyecto: “Recién regresamos de Italia porque abrimos una oficina en Milán, que se llama Olma INTERMEX, compramos además un castillo, que es ya un maravilloso hotel-boutique, nos dedicaremos aquí sobre todo al antiaging que está de moda, es decir un retiro lujoso anti envejecimiento donde tendremos un
programa de bienestar especializado que se centra en mantener y restaurar la belleza natural para vivir más y mejor”.
Nos habló de este espectacular castillo, considerado Patrimonio de la Humanidad, con una historia impresionante. Tendrá 24 habitaciones, un spa con cabinas que proporcionarán un menú de servicios de belleza impactantes y de todo tipo, priorizando el lujo y bienestar. Dijo que se localiza a sólo 50 minutos de Milán y a 50 minutos de Turín, súper bien ubicado.
Salsamendi destacó que este 2025 lo vislumbra bueno, a pesar de Donald Trump, el presidente de los Estados Unidos, “Quien ya amenazó a todo el mundo, pero afortunadamente no explotó el tipo de cambio, ya que nosotros siendo agencia emisiva, esto nos afectaría, pero no fue así. Pienso que seguiremos en la misma tendencia del año pasado. Sobre todo con nuestro nuevo hotel en Europa y muchos otros proyectos. Quiero lograr un crecimiento orgánico y satisfactorio para los empleados y accionistas, haciendo bien las cosas y manteniendo nuestra estrategia. Y desde luego echar a andar mi primer castillo/hotel”.
Con un dejo de añoranza, Salsamendi nos comparte su historia. Su hermana María Elena creó la empresa con un grupo de amigos, ella fue gerente general de Viaje a las estrellas, luego la invitan a abrir Viajes INTERMEX y le dan 15 % de acciones, constituyéndose así la compañía el 4 de diciembre de 1984. “Yo en ese entonces estaba como director de Turismo de la carrera de Administración Turística en la Universidad Anáhuac, cuando el padre Tomás me dice: tienes cuatro años aquí y qué más sigue para ti, y me motivó para buscar un negocio. Y apoyado por la conspiración del universo, adquirí el 51 % de Viajes INTERMEX, operando dos años así y luego ya les compré el 34 % restante que sumado al 15 % de mi hermana llegamos al 100 %. Desde que se crea INTERMEX, vendiendo boletos de avión, ya estaba dentro de las Top 20 para IATA. Nunca pensé comprar las oficinas de American Express. Jamás me imaginé llegar a 40 años con esta empresa y tampoco dimensioné en ese entonces lo que hoy en día representa y factura INTERMEX”.
Actualmente, Salsamendi se siente conmovido de todo lo que ha logrado con esta compañía, en donde se respira cordialidad, amistad, y donde hay gente que tiene años. “Sigo aquí a pesar de que tuve arrendadoras, financieras, hoteles, pero aquí sigo. Me enamoré del negocio”.
Destacó que en lo que más invierte es en primer lugar en el recurso humano, y en tecnología. “Porque tenemos que darles todas las herramientas a nuestros colaboradores y accionistas para que puedan trabajar con lo mejor que hay, lo moderno y último del mercado”.
¿En cuáles y en cuántas agrupaciones está asociado? “En 2001 nos hicimos American Express; hoy en día somos la única franquicia en el mundo de esta empresa, creo que eso habla mejor de Viajes INTERMEX; en 2004 formamos parte de VIRTUOSO, que no es nada sencillo, en donde desde el 2018 nos dieron el Premio de Mayor Crecimiento año con año; en el 2019 como el El Mejor Productor y en el 2024 el premio a La Agencia más Comprometida, esto te respalda como ninguna otra y te dice quién eres. También estamos asociados en la Metropolitana desde el 2001 y en el 2004 fui presidente de la misma”.
Lorenzo Salsamendi posee una larga y fructífera trayectoria, estudió en el Instituto Patria pero a los 16 años se salió y se dedicó a jugar boliche profesional en Estados Unidos, y fue el bolichista profesional más joven del mundo. Luego de un año, regresó a México y se inscribió en el Tecnológico Franco-Mexicano, cuatro años cursando francés y matemáticas. Más tarde terminó la preparatoria y salió como Técnico en Administración de Empresas. Después, ingresó en la Universidad Anáhuac y terminó la licenciatura en Administración Turística.
“De hecho, fui la primera generación con esta carrera, primer titulado y primer director de Turismo de la Universidad con tan sólo 24 años. Y estuve 14 años en la dirección de la escuela”.
Fue director de la Anáhuac, al mismo tiempo que adquirió Viajes INTERMEX además de comprar los hoteles MAEVA, “Nada más para divertirme tenía esas tres cosas al mismo tiempo”, dice sonriendo.
La historia de Lorenzo Salsamendi es admirable. Ha sido un hombre imparable. Se considera un ser humano muy feliz. “Un orgullo, agradecido con Dios porque nos ha apoyado en todo, sobre todo al sobrevivir una pandemia, es un logro de toda la gente que me rodea”.
En su vida personal trata de viajar constantemente, aún le falta mucho por conocer, y además “Tengo una casa en Morelos que es como un retiro, que me sirve para irme a leer, nadar y pensar qué más puedo hacer y desde luego tratar de convivir con amigos”. Recuerda que a los 18 años su abuela le regaló su primer auto con tal de que dejara su motocicleta, fue un Renault 12 del año. Juega boliche de vez en vez y también golf. Su país favorito es México y España, “Mis raíces son españolas y alguna vez me quisiera ir a vivir a ese país”.
Disfruta enormemente de todas las delicias culinarias de diversas naciones. ¿Tequila o un buen vino?: “Los dos. Primero el tequila y luego un tinto”.
Se despide de nosotros diciendo que Viajes INTERMEX es una empresa con altos valores humanos y gran profesionalismo. ‹
Magda Saldívar toma protesta como...
Viajando por el mundo Matices Hotel de Barricas: una experiencia única... 05 10 16 20 26 28 31 34
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Biboriana #FebreroMesDelAmor
Princess Cruises celebra su 60 aniversario con un nostálgico crucero
rincess Cruises, famosa por ser “El Crucero del Amor”, celebrará su 60 aniversario con un viaje especial que recreará su primera travesía. Este crucero zarpará el 6 de diciembre de 2025 desde Los Ángeles a bordo del hermoso Royal Princess, ofreciendo una experiencia única de 14 días por la Riviera Mexicana.
El itinerario incluirá escalas en algunos de los puertos visitados durante el primer recorrido de la compañía en 1965, como Cabo San Lucas, Puerto Vallarta, Loreto, Manzanillo y Mazatlán. Además, habrá dos noches en puerto tanto en Cabo San Lucas como en Puerto Vallarta, brindando a los pasajeros la oportunidad de disfrutar de estos destinos emblemáticos.
Como embajadora de esta fiesta de Princess Cruises, Whelan destacó la importancia de este hito, el cual combina la nostalgia del pasado con la emoción de nuevos momentos inolvidables.
INVERTOUR es un periódico mensual, editado y publicado por Editorial JB S.A. de C.V.
Edición: Febrero del 2025
Editor responsable: Bibiana Leticia Saucedo Jiménez. Reserva de Derechos expedida por el Instituto Nacional del Derecho de Autor No. 04-2019-052710465500-101. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 17366
Este número se terminó de imprimir el 15 de Febrero del 2025
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Río Amazonas No. 37, Int. 203, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía de Cuauhtémoc, C.P. 06500, CDMX.
La celebración es un viaje al ya glorioso pasado, ya que el legendario grupo The Temptations, famosos por éxitos como My Girl, se unirá al crucero para otorgar una actuación exclusiva. Esta participación también marcará el 60 aniversario del lanzamiento de su icónica canción, convirtiendo el evento en una vivencia doblemente histórica.
Princess Cruises, celebrando 60 aniversario
Jill Whelan, conocida por su papel como Vicki Stubing en la serie The Love Boat, será la anfitriona del crucero, añadiendo un toque especial al viaje.
“No solo honra nuestra historia, sino que también celebra la magia de viajar, la música y la alegría compartida a bordo. La participación de The Temptations es solo un adelanto de las sorpresas que hemos preparado para nuestros huéspedes”, dijo Gus Antorcha, presidente de Princess Cruises.
Con una flota de 16 cruceros, la naviera sigue innovando en la industria, y para 2025 se espera el lanzamiento del Star Princess, un nuevo barco que debutará en octubre.
Este viaje conmemorativo por la Riviera Mexicana es una oportunidad única para disfrutar de los paisajes y cultura de México, mientras se goza con el legado de una de las líneas de cruceros más reconocidas del mundo. Si eres amante de
los cruceros y las experiencias inolvidables, este promete ser una celebración que no querrás perderte.
Para más información sobre el 60 aniversario de Princess Cruises, visita su sitio oficial o consulta con un asesor. ‹
Magdalena Saldívar rinde protesta como presidenta AFEET México para 2025
Rodeada de socias de diversos estados, amigos de la industria y directivos, Magdalena Saldívar asumió la presidencia de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) para el periodo 2025.
Durante el evento, que contó con la participación de importantes patrocinadores como Aeroméxico, Sabre y Encore, Saldívar expresó su compromiso con el desarrollo profesional de las asociadas, destacando la importancia de la capacitación, el trabajo en equipo y la sostenibilidad. Este enfoque busca posicionar a AFEET como una organización de referencia, resaltando que es un ente que camina con fuerza rumbo a su aniversario 55.
“Con innovación y sostenibilidad como pilares, impulsaremos proyectos que integren prácticas responsables en las empresas asociadas y en nuestra industria. Además, implementaremos un programa de reconocimientos para destacar los logros de nuestras asociadas, creando una plataforma que permita compartir sus historias de éxito. Expreso mi profunda admiración y respeto hacia todas las mujeres profesionales del turismo, quienes, desde 1970, han dejado una huella invaluable en este sector”, pronunció Saldívar ya como presidenta.
Metas de Magdalena Saldívar para AFEET
En su discurso, Saldívar destacó varios objetivos estratégicos para su gestión. Entre ellos…
∞ Implementación de programas de mentoría para conectar a mujeres líderes con nuevas generaciones.
∞ Organización de conferencias y talleres en temas como liderazgo, innovación y tecnología aplicada al turismo.
∞ Reforzar lazos con organismos educativos y asociaciones de la industria para promover la igualdad de género y prácticas empresariales responsables.
Con miras a celebrar el 55 aniversario de AFEET, Saldívar anunció la creación de un programa de reconocimientos que visibilizará los logros de las asociadas. Este esfuerzo busca inspirar y motivar a más mujeres a sumarse al sector turístico, contribuyendo al fortalecimiento del liderazgo femenino.
Compromiso con la sostenibilidad
Uno de los pilares para este nuevo periodo será la sostenibilidad, promoviendo proyectos y prácticas responsables dentro de las empresas asociadas. La visión de Saldívar es que AFEET no solo impulse a sus socias, sino que también tenga un impacto positivo en el entorno y en la industria turística en general.
Con este nuevo liderazgo, AFEET México inicia un año lleno de retos y oportunidades, reafirmando su papel como una plataforma clave para el empoderamiento femenino en el sector turístico. Si formas parte de este segmento, no pierdas de vista las actividades y logros de esta asociación, que sigue marcando la pauta en el turismo mexicano. ‹
AFEET cuenta con más de 400 asociadas distribuidas en 11 filiales en todo México.
Jaime Díaz, Miguel Galicia, Daya Cruz, Yarla Covarrubias, Patty Torres, Luis Noriega, Mariana Díaz, Scott Lantz y Ruth Leal
NAO Travel Collection realiza gran trade show y refuerza compromiso B2B
NAO Travel Collection inició el año con fuerza al ofrecer un desayuno y trade show en la Ciudad de México, donde reunió a más de 120 agentes de viajes, quienes recibieron información de 17 socios comerciales, entre ellos navieras y destinos turísticos. Este evento no solo permitió compartir información clave, sino que reafirmó el compromiso de NAO como una operadora 100 % B2B, centrada exclusivamente en apoyar a las agencias de viaje.
Mauricio Bustamante, CEO de NAO Travel Collection, destacó el rol crucial de los agentes de viajes, comparándolos con doctores al proporcionar diagnósticos personalizados para las necesidades de sus clientes. Señaló que, aunque los servicios básicos pueden adquirirse en línea, los productos turísticos especializados requieren de expertos que guíen y garanticen la satisfacción del viajero.
Entre las novedades presentadas durante el evento, destacó:
∞ La nueva edición del catálogo de inspiraciones de viajes “Luxury Collection 2024”, que incluirá experiencias como safaris, itinerarios en Japón y cruceros. Este catálogo, disponible tanto en formato físico como digital, busca apoyar a los agentes y dar herramientas para ofrecer opciones únicas a sus clientes.
∞ Cruise pro, plataforma que engloba información detallada sobre más de 20 navieras, enfocadas en diferentes mercados y con diversas amenidades. Esta herramienta promete facilitar el trabajo de los agentes al brindarles un acceso rápido y completo a las opciones disponibles, mejorando su capacidad para realizar recomendaciones personalizadas.
∞ Programa NAO Club, con incentivos por las ventas, que pueden canjearse con marcas líderes.
“Este evento busca ofrecer información clave para ustedes, por eso queríamos realizarlo a inicios de año. Quiero agradecerles a todo el equipo de NAO, que trabajó incansablemente para que este evento pudiera llevarse a cabo”, dijo Bustamante.
Este trade show fue una plataforma para destacar la importancia de la colaboración entre NAO y las agencias de viaje. Bustamante subrayó que el éxito de NAO está directamente ligado al de sus socios, por lo que la comunicación y las estrategias conjuntas seguirán siendo una prioridad en 2025.
También, pidió mantenerse atentos, porque muy pronto, agentes de viajes top recibirán una invitación exclusiva para The Best of NAO Travel, que son capacitaciones y pláticas para mejorar sus ventas, pero teniendo como sede un hotel en el Caribe mexicano. Esto como una forma de premiar y consentir a sus mejores socios.
Algunos de los destinos y navieras participantes fueron:
∞ Royal Caribbean, con Adriana Holguín – Key account Manager
∞ Princess Cruises – Edith Aguilar, representante en México
∞ Norwegian Cruise Line – Ofelia Ortiz, representante en México
∞ Greater Miami & Miami Beach – Lupita Gómez y Juan Manuel Reyna, representantes en México
∞ Belize – Yósel Villanueva Gomezortigoza, Account Manager
∞ Holland America Line – Julio Laguna López, representante en México
∞ Ponant – José Roncero, director de Desarrollo de Negocios para América Latina
Luis Javier Gutiérrez, Cristian Magaldi y Yósel Villanueva Gomezortigoza
Julio Laguna, Mauricio Bustamante, Lupita Gómez, Mary Carmen Reyna, Edith Aguilar y Ofelia Ortiz
José Roncero, Paola Prieto y Mauricio Bustamante
Proveedores de NAO Travel Trade Show
Francisco Bravo y Mauricio Bustamante
Visit Las Vegas llega a la CDMX para presentar novedades 2025
Las Vegas continúa posicionándose como uno de los destinos favoritos de los turistas mexicanos. Ahora, con AVIAREPS México, liderada por Rafael Aponte, como oficina de representación en México, se refuerza la conexión con el mercado nacional. Por ello, Visit Las Vegas realizó una misión comercial en la Ciudad de México para compartir con agentes de viajes las novedades que traerá 2025.
Estuvieron presentes Fletch Brunelle, Vice President of Marketing of the Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA); y Kristin Weddingfeld, Public Relations Manager de LVCVA, quienes invitaron a los profesionistas de los viajes a promover este destino, pues, aunque ya se haya visitado alguna vez hace tiempo, al volver encontrarás una ciudad totalmente nueva, moderna y más divertida.
Uno de los puntos destacados de esta presentación fue la expansión de la red de transporte en la ciudad, incluyendo el innovador sistema de movilidad subterráneo, el LVCC Loop, desarrollado por The Boring Company de Elon Musk.
El Loop permite trasladarse rápidamente por el Centro de Convenciones de Las Vegas y se espera que en el futuro conecte otros puntos clave de la ciudad, mejorando la vivencia de los visitantes.
Cuenta con tres estaciones que consta de 2.7 kilómetros de túneles, se construyó en un año, usando la antigua tuneladora Godot. Los túneles gemelos del sistema, dos estaciones de superficie y una subterránea, costaron aproximadamente $47 millones de dólares (precio fijo) y para transitarlos se utilizan autos Tesla.
Nuevos hoteles y experiencias para 2025
Las Vegas se renueva constantemente, y en 2025 llegarán nuevos hoteles y renovaciones que elevarán la experiencia de los viajeros.
Un ejemplo es la incorporación de una de las marcas más exclusivas de Marriott en alianza con MGM International: W Las Vegas, ubicado en el Mandalay Bay. Esta renovación ofrecerá un lujo desenfrenado y un enfoque más juvenil, ideal para quienes quieren fiestas y eventos de alto nivel.
Por otro lado, se destacó la importancia de los hoteles sin casino, dirigidos a quienes buscan una estancia más relajada. Algunos de estos espacios brindan diseños innovadores, vivencias wellness y gastronomía de primer nivel, todo ello sin la atmósfera de los tradicionales resorts con juego.
Un hotel que será súper esperado y que llegará hasta 2027, es Hard Rock Hotel & Casino Las Vegas. Tendrá la icónica torre con forma de guitarra de 700 pies de altura y, se sabe, tendrá 600 habitaciones y suites de primer nivel, así como spa y casino.
Eventos y atracciones imperdibles
Los asistentes también pudieron conocer la cartelera de eventos que harán de Las Vegas un destino obligado en 2025.
Entre ellos destacan espectáculos de clase mundial, nuevas residencias de artistas en los principales hoteles y la creciente popularidad de eventos deportivos, como la Fórmula 1 y peleas de boxeo de alto perfil.
Dos ejemplos son… Pool parties: ideales para divertirse durante el verano. Se ofrece música y bebidas, así como deliciosa comida. Algunas de las que podrás disfrutar este año son Encore Beach Club-Wynn Las Vegas, LIV Beach- Fontainebleau Las Vegas o Drai's Beach Club- The Cromwell Hotel and Casino.
Para los amantes de las actividades al aire libre, la cercanía del Gran Cañón sigue siendo una opción atractiva, con recorridos en jeep y helicóptero con vistas espectaculares.
Además, Seven Magic Mountains, la icónica instalación artística en el desierto de Nevada, sigue siendo un punto de interés para los turistas que buscan una experiencia diferente y fotogénica.
Destino ideal para los deportes… Así es, Las Vegas siempre ha destacado como un destino ideal para sentir la pasión del deporte, ya sea por fútbol americano, béisbol o más. Los estadios y espectáculos que debes visitar sí o sí son:
Allegiant Stadium: Con 65 mil asientos, tours públicos y privados. Es la casa de los Las Vegas Raiders, UNLV Football y eventos especiales como conciertos.
Athletics (estará listo para 2028): Tendrá 33 mil asientos, pantallas de 18 mil pies cuadrados, clima controlado y vistas al Strip.
Wrestlemania: Se trata del último combate de John Cena en este show en sus 23 años de carrera. Llega a Las Vegas por primera vez desde 1993.
Una de las ideas clave compartidas durante la misión comercial fue que Las Vegas es una ciudad que se transforma con cada visita. Ya sea que busques lujo, entretenimiento, gastronomía de primer nivel o aventuras al aire libre, la ciudad ofrece opciones para todos los gustos y edades. ‹
Fernando Hurtado, Iker Solana, Rafael Aponte, Fletch Brunelle, Nelly Boldt y Claudia Cajal
Yéssica Castillo
Fátima López, Arizbeth Mancilla y Verónica Velázquez
Cristian Figueroa y María Figueroa
Rafael Aponte y Fletch Brunelle
Sierra Madre Operadora y Sandos Hotels & Resorts muestran novedades de sus propiedades
Sierra Madre Operadora y Sandos Hotels & Resorts mostraron las novedades de las cuatro propiedades que tiene esta cadena en México, así como una capacitación para agentes de viajes con la herramienta Click y Reserva.
Fidel Vázquez, director general de Sierra Madre Operadora en la Ciudad de México, resaltó el crecimiento que tuvieron en el 2024, con la movilización de 60 mil pasajeros, gracias al apoyo de las agencias de viajes. Tienen oficinas en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.
En el evento, la operadora realizó un ejercicio muy práctico de reservaciones en Click y Reserva, para que conocieran el paso a paso de una cotización, desde la selección del destino, hasta la elección de traslados y excursiones.
Novedades de Sandos Hotels & Resorts
Luis Cardona, gerente de Sandos Hotels & Resorts para México, fue el encargado de dar detalles de cada una de las cuatro propiedades de la cadena hotelera que hay en nuestro país.
En general, los complejos son familiares, a excepción del que está en Cancún, que pasó a ser un concepto para adultos desde enero del 2025. Son todo incluido, ideales para las familias mexicanas.
Sandos Playacar
La playa es uno de sus principales atractivos, es de las más largas y con el agua más transparente, con Aqua Park, shows nocturnos y muchas actividades en el mar. Está a 1 hora y 15 minutos aproximadamente del Aeropuerto Internacional de Cancún.
Tiene servicio de habitaciones conectadas para familias grandes tipo hacienda; habitaciones Select Club, Select Superior, Select Ocean Front, entre otras. Está a 15 minutos de la Quinta Avenida en Playa del Carmen.
Sandos Cancún
A 25 minutos del aeropuerto, cerca de los atractivos turísticos, antros, bares, zona de plazas de Cancún. Con 234 suites, vista al mar Caribe o la laguna Nichupté. Orientado a adultos, con piscina infinita de tres capas, deportes acuáticos y un spa fantástico, con equipos y tratamientos de última generación.
Sandos Caracol
Se caracteriza por su emocionante experiencia All-Nature: un programa diario de actividades. En este resort ecológico de Playa del Carmen, podrás practicar snorkel y conocer cenotes de agua cristalina, nadar a través del manglar y ser testigo de inigualables shows mayas bajo las estrellas, todo en el plan Todo Incluido.
Con parque acuático para las familias, más de 25 toboganes para el entretenimiento, spa de lujo y variedad de restaurantes y bares.
Sandos Finisterra
Un paisaje único en Cabo San Lucas, en Baja California, aquí hay habitaciones que dan a la Marina y otras con vista al mar. Luis Cardona lo recomienda para clientes que van por primera vez al destino. Aclaró que en la playa no se puede nadar, pero estar cerca de la Marina ayuda a que los turistas aprecien la zona y realicen paseos.
Sandos Hotels & Resorts con Sierra Madre Operadora
El gerente de Sandos Hotels & Resorts dio a conocer que tienen un programa de recompensa para agentes de viajes, los invitó a SandosSMARTagents.com para que se registren, porque los beneficios son para el titular de la cuenta, un ejemplo, por cada siete noches aprobadas se las da una noche de cortesía. ‹
Fidel Vázquez y Luis Cardona
Esmeralda Álvarez, Maricruz Márquez y Tania Alarcón
Mario Héctor López, Fernanda Butrón y Luis Cardona
Silvina García Fillol, Promo tores
Texto: Bibiana Saucedo
Además de desarrollar propuestas de valor, ella se ha sentido atraída por el turismo desde muy joven, a lo largo de su trayectoria profesional, ha concebido ideas poderosas. Llegó a México tan sólo hace dos años y medio, y de inmediato se hizo notar. Hoy es admirada, querida y respetada.
Todo el poder femenino se manifiesta en ella, cuya trayectoria es asombrosa, “Me inicié en el turismo por mi gran pasión por los viajes y la posibilidad de conectar a las personas con experiencias inolvidables”, nos dice con entusiasmo Silvina García Fillol, Country Manager México y directora general de América Latina de Universal Assistance
Ella nació en Argentina, “Sí, comencé en Buenos Aires, trabajando en Universal Assistance como una ejecutiva Comercial muy joven, me apasionaban las ventas y supe reconocer que esto era a lo que me quería dedicar el resto de mi vida”, nos cuenta muy segura de sí misma, así como es ella: clara y concisa.
Silvina ingresó a Universal Assistance hace varios años, atraída por la visión innovadora de la compañía, el ideal de cuidar lo más importante que tienen los viajeros que es su experiencia, sus vivencias, sus recuerdos, y traer de regreso lo más importante, que es a ellos mismos sanos y salvos.
“Soy Country Manager de México y directora Comercial Regional y mi enfoque está en consolidar el crecimiento de la empresa en
HCountry Manager México y Directora General de América Latina de Universal Assistance
la región y seguir brindando soluciones de valor a nuestros clientes”.
Ella nos enumera algunas de las fortalezas de esta compañía: “Universal Assistance destaca por su capacidad de innovación, un equipo humano comprometido y un servicio al cliente de excelencia. Además, tenemos una sólida red de asistencia global que nos permite brindar apoyo inmediato a nuestros viajeros en cualquier lugar del mundo”.
A lo largo de su carrera, García Fillol ha formado parte de varias asociaciones relacionadas con el turismo, tanto a nivel local como internacional. “Estas agrupaciones me han permitido estar en contacto con otros profesionales del sector y contribuir al crecimiento y desarrollo de la industria, una de ellas, parte de la mesa directiva de AFEET, compartir con estas mujeres para mí es un gran honor”, y agrega “Una anécdota que te cuento de color; hace más de 30 años, junto con unos jóvenes en ese momento en Argentina, fundamos la AJT, la Asociación de Jóvenes de Turismo. Actualmente muchos de ellos tienen altos mandos en el sector del turismo en mi país, fue la primera fundación en la que participé ja, ja, ja”.
Hoy, ella está feliz de pertenecer a este fascinante gremio, “La verdad es
que el turismo es mi pasión y no me veo fuera de esta industria. Es un sector que siempre está en constante cambio y que ofrece infinitas oportunidades para crecer y aprender”.
Nos dice que su mayor inspiración en la vida es la posibilidad de generar un impacto positivo en las personas, ya sea a través de una experiencia de viaje o a nivel personal, motivando a su equipo y logrando hacer grandes cosas juntos.
Se considera una persona sumamente feliz, “Sí, definitivamente lo soy. Disfruto mucho de lo que hago, de los desafíos que me presenta mi trabajo y del impacto que puedo tener en la vida de los viajeros. Además, me rodeo de un equipo increíble que comparte esa misma pasión”.
Es una enamorada del turismo, de conocer el mundo, la historia y gastronomía de cada lugar, y desde luego de su familia.
Hilton Prague es reconocido en los World MICE Travel Awards
ilton Prague fue reconocido como El Mejor en Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones (MICE) en la República Checa por los prestigiosos World MICE Travel Awards. Este galardón, entregado durante la ceremonia de gala organizada por los World Travel Awards (WTA) en Vietnam, reafirma la excelencia del hotel en el sector de la hospitalidad y eventos.
Un espacio diseñado para negocios y comodidad
Ubicado en Pobrežní 311/1 Praga, Hilton Prague destaca por esta ubicación estratégica y sus instalaciones de primer nivel. Con 791 habitaciones y 5 mil m² de espacios flexibles para convenciones y banquetes, el hotel acoge más de 500 eventos al año, incluyendo conferencias, reuniones y galas, con capacidad para 70 mil delegados.
Sus espacios, distribuidos en cuatro pisos, combinan diseño contemporáneo y luminoso, ideales para satisfacer las necesidades de eventos de cualquier tamaño.
Entre sus servicios se encuentran seis restaurantes, incluido un bar en la azotea con vistas panorámicas de Praga. Además, el hotel cuenta con un club de salud y spa, proporcionando opciones de relajación y bienestar a los huéspedes.
Innovación y sostenibilidad en eventos
El equipo de Hilton Prague se especializa en crear experiencias memorables, combinando creatividad y excelencia en sus servicios. Su programa Meet with Purpose permite organizar reuniones sostenibles que minimizan el impacto ambiental sin comprometer la calidad. Desde servicios de catering innovadores hasta eventos
Ella es la mejor inspiración para esas mujeres que desean triunfar, con preparación, profesionalismo y tesón. Por ese amor por el turismo y hacia nuestro país, con más de 35 años dedicados a esta fascinante industria... Rendimos hoy un HOMENAJE a su ardua lucha y trayectoria, y la nombramos como una gran PROMOTORA DE TURISMO… ¡MUCHAS FELICIDADES, SILVINA GARCÍA FILLOL! ‹ personalizados, el hotel busca sorprender a sus clientes y superar sus expectativas.
El compromiso con la sostenibilidad también se refleja en la implementación de procesos que reducen el impacto ambiental de los eventos, sin perder de vista la comodidad y la calidad que esperan sus huéspedes.
Hilton Prague: Un reconocimiento bien merecido Ryan Gauci, director general de Hilton Prague, expresó su satisfacción por este galardon: “Celebramos este logro con gran orgullo. Este premio demuestra la inquebrantable dedicación de nuestro equipo a la perfección y nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional. En Hilton Prague, no somos solo un hotel, somos un destino donde la imaginación cobra vida y las expectativas se superan”. ‹
Los pasaportes más y menos poderosos del mundo
El Índice de Pasaportes Henley 2025 presentó su ranking anual, destacando los pasaportes más y menos poderosos del mundo. Este indicador, basado en datos oficiales de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), clasifica 199 pasaportes según los destinos a los que sus titulares pueden acceder sin necesidad de visa.
Singapur lidera el ranking
Después de varios años, Singapur recupera el primer lugar como el pasaporte más poderoso del mundo, con acceso sin visa a 195 de los 227 países analizados. En segundo se encuentra Japón, con una puntuación de 193, mientras que naciones europeas como Francia, Alemania, Italia y España descendieron posiciones, ocupando ahora el tercer puesto junto con Corea del Sur y Finlandia, con acceso a 192 territorios.
El cuarto lugar lo comparten otras naciones europeas como Austria, Suecia y Noruega, con entrada a 191, mientras que el quinto puesto incluye a Bélgica, Portugal, Suiza, Reino Unido y Nueva Zelanda.
Afganistán: el pasaporte menos poderoso
En el otro extremo del ranking, Afganistán ocupa el último peldaño. Su pasaporte ofrece ingreso sin visa a solo 26 destinos, lo que amplía aún más la brecha de movilidad global. Por ejemplo, los titulares del pasaporte afgano tienen acceso a 169 naciones menos que quienes poseen el pasaporte singapurense.
Estados Unidos y Reino Unido en descenso
Una de las sorpresas de este año es el notable descenso de Estados Unidos y Reino Unido en el índice. Estados Unidos, que ocupó el segundo lugar en 2015, ha caído al noveno puesto con acceso a 186. Por su parte, el Reino Unido, que alguna vez lideró el ranking, ahora se encuentra en el quinto escalón. Factores como políticas migratorias más restrictivas y tensiones internacionales han influido en este declive.
China sube en el ranking
En contraste, China ha mostrado un ascenso significativo, pasando del puesto 94 en 2015 al
60 en 2025. Este avance refleja un aumento en el número de países a los que los ciudadanos chinos pueden viajar sin visa, así como una mayor apertura por parte de China hacia otras naciones.
El Dr. Christian H. Kaelin, presidente de Henley & Partners, señala que los factores políticos, climáticos y sociales están redefiniendo la movilidad global. Las diferencias en derechos de viaje no solo reflejan el poder de los pasaportes, sino también el impacto de las políticas internacionales en las oportunidades de movilidad de las personas.
Este informe subraya la importancia de la ciudadanía y la movilidad en un mundo cada vez más interconectado, destacando tanto los beneficios como los retos que enfrentan los viajeros según el pasaporte que poseen.
¿Y dónde está el pasaporte mexicano? México se encuentra en un nada despreciable 22º lugar, con acceso libre a 159 destinos. ‹
Corpomar comparte información de sus marcas estrella y celebra a agentes de viajes
Siguiendo con las celebraciones por su 50 aniversario, Corpomar mantiene su compromiso con los agentes de viajes a través de un exclusivo cóctel, en el que participaron tres de sus marcas estrella: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises. Durante el evento, ejecutivos de la compañía dieron tips clave para potenciar las ventas y brindaron detalles sobre los nuevos itinerarios y barcos que fortalecerán su oferta en los próximos años.
Agentes de viajes, valiosos para Corpomar David Garduño, CEO de Corpomar, agradeció a todos los presentes por su confianza, afirmando que esta reunión también tiene como fin celebrar la impecable labor del agente de viajes, afirmando que “No hago nada en esta industria si no es de la mano de ustedes”.
Posteriormente, Frank Medina, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica de Norwegian Cruise Line, destacó la importancia de aprovechar herramientas digitales para conectar con los clientes. Compartió algunos tips para ayudar a los agentes, como utilizar mensajes de voz en WhatsApp para transmitir entusiasmo y cercanía. Además, enfatizó la relevancia de los seminarios virtuales, que permiten a los agentes organizar sesiones en línea y habló de su pasión por los destinos y cruceros con sus clientes.
Recomendó buscar su propio “súper poder” o ese talento natural o habilidad que hay que explotar y utilizarlo en:
∞ Comunicaciones
∞ Eventos y reuniones con clientes
∞ Zoominarios
∞ Redes sociales
∞ Expansión y nuevos barcos para los próximos años
Norwegian Cruise Line, junto con Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises tienen planes ambiciosos para el futuro. Actualmente, la compañía tiene navíos en construcción con fechas de entrega hasta 2036. Norwegian Cruise Line recibirá en marzo de 2025 su nuevo Norwegian Aqua, mientras que Oceania Cruises cuenta con una flota de 19 navíos que ofrecen itinerarios exclusivos en Asia, Australia, Nueva Zelanda y Europa.
Uno de los atractivos más esperados es la vuelta al mundo 2027, un recorrido que promete una experiencia inigualable a bordo de una de las
navieras más lujosas del mundo. Además, Norwegian Cruise Line continuará expandiendo su oferta en el Caribe, con itinerarios desde Nueva York hacia las Bermudas y el Caribe del Este, otorgando flexibilidad y comodidad para los viajeros.
Oceania Cruises
Por su parte, Oceania Cruises resaltó su enfoque en la gastronomía y el lujo, destacando sus itinerarios de siete días para 2025 y 2026, dirigidos a un nuevo segmento de turistas que busca algo más único en barcos de menor capacidad.
También estaba presente Steve Odell, Senior Vice President & Chief Sales Officer de Regent Seven Seas Cruises, que afirmó: “En el segmento de lujo, nos encontramos en la cima de la pirámide. Es un sector exclusivo con pocas compañías compitiendo y Regent ocupa una posición privilegiada dentro de este grupo. ¿Qué define un crucero de lujo? Son varios factores: valor por el dinero, tarifas todo incluido, la posibilidad de abordar sin preocuparse por costos adicionales… Es como estar en un jet privado. Garantizar una estancia sin complicaciones y totalmente relajante”.
Corpomar invitó un cóctel para agentes de ventas, y una comida muy exclusiva para sus mejores vendedores top, en la cual premió a sus operadores más destacados, como NAO Travel Collection. Estos eventos contaron con Óscar Pérez y Ofelia Ortíz como anfitriones.
Con medio siglo de trayectoria, Corpomar sigue fortaleciendo su presencia en la industria de los cruceros, apostando por la innovación y la excelencia en el servicio para garantizar vivencias inolvidables a los viajeros. ‹
David Garduño, Sonia Garduño y Mauricio Bustamante
Frank Medina, David Garduño, Carmen Santamaría, Steve Odell, Sonia Garduño y Óscar Pérez
Lilia Riquelme, Yolanda González, Sabrina Nogueira y Frank Medina
Manuel Jiménez, Paloma Moyano, Gina Garza y Lourdes Munell
Emilia Flores y Óscar Pérez
HColaborador invitado
ace unos días, en una videollamada con el comité directivo de MBTA (Mexican Business Travel Association), al cual pertenezco, platicábamos de algunos temas eje para la conferencia 2025; uno de ellos “Game Changers”. Pero, ¿qué significa esto? O ¿Por qué salió a la conversación? Pensé: “Estamos en una industria en la que las reglas del juego han cambiado y siguen con un dinamismo impresionante”.
Por lo anterior y como buen fan de la tecnología no podía dejar pasar la oportunidad de acercarme a un nuevo amigo; ChatGPT, al cuál le hice la pregunta: “¿Cuáles han sido los cambios más significativos en el sector del turismo de negocios en los últimos 21 años?”.
¿Por qué le pregunté acerca de los últimos 21 años? Quizás porque son los años que llevo en esta apasionante industria, y durante mi viaje en ella, he sido testigo de lo importantes, rápidos, a veces dolorosos, pero en su mayoría satisfactorios que ha sido esta evolución, sin embargo; no sólo ha transformado, continúa evolucionando y es un proceso imparable, “The game is changing”.
Podría compartir la respuesta completa de mi amigo, pero es extensa, lo resumiré en los seis puntos que encontró, quizás ustedes, como yo lo hice; relacionen estos puntos con experiencias que han tenido en el medio turístico, no solo de negocios, sino en todas sus vertientes.
“La industria del turismo de negocios ha renovado significativamente en las últimas dos décadas debido a la tecnología, las nuevas tendencias laborales y la globalización. Algunos de los cambios más importantes incluyen:
1. Digitalización y tecnología
2. Sostenibilidad y responsabilidad social
3. Cambios en los espacios de trabajo y eventos
4. Mayor flexibilidad en los viajes corporativos
5. Impacto de la pandemia (COVID-19)
6. Cambio en la gestión de gastos y ROI
"En general, el turismo de negocios ha evolucionado hacia la eficiencia, la sostenibilidad y la digitalización, con un equilibrio entre la necesidad de reuniones presenciales y el uso de tecnología para optimizar costos y tiempos”.
Evolución en los viajes de negocios “The game is changing”
Por Alex García,Director Comercial de ALTOUR
Después de leer la respuesta de ChatGPT y reflexionar sobre los puntos y los que hace unos días conversé con mis queridos amigos del comité directivo de la asociación, estuve completamente de acuerdo que no solo son cambios, es una completa evolución en el ecosistema de viajes.
¿Y qué estamos haciendo todos para no quedarnos atrás? ¿Cómo podemos tener siempre presente que “The game is changing” y jugarlo al nivel adecuado? Estos temas de digitalización, tecnología, sostenibilidad, flexibilidad, impactos y gestión de gastos, pueden sonar cotidianos y dominados, sin embargo, pueden llegar a ser todo un reto para muchos, por temas generacionales, prioridades, interés o simple actualización de conocimientos. Así que si el juego está cambiando, también nosotros deberemos de estar evolucionando de forma contínua.
Todos, absolutamente todos en la industria, incluyendo a los clientes ( viajeros y empresas) por supuesto, tenemos que ejercitar nuestra innovación, asegurarnos que nuestras habilidades vayan a la par de este proceso evolutivo y por supuesto generar relaciones estratégicas positivas con y entre proveedores; relaciones que permitan como equipo, gestionar las complejidades de conectar a las personas, ya sea para que puedan representar a sus marcas de la forma más impactante posible o simplemente para que tengan una experiencia extraordinaria.
El texto que resalté en el último párrafo, es la misión de ALTOUR, en donde tengo el privilegio de dirigir el área Comercial en México, una encomienda que me hace completamente sentido en esta industria en donde no solo buscamos viajar o facilitar un viaje, tratamos de crear esas conexiones a través de la tecnología, actualización, evolución y siempre recordando que pese a que “The game is changing”, somos humanos y como lo dijo Steve Jobs: “La tecnología no es nada. Lo importante es que tengas fe en la gente, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas”. ‹
Alex García, es director Comercial de ALTOUR. Un hombre de gran trayectoria y visión. Posee más de 20 años de experiencia en el turismo, inició su carrera en Aeroméxico, justo en servicio a cliente, y este año cumple 15 años en CTS, en diversas áreas, lo cual lo llena de orgullo y felicidad.
Travel Shop Operadora presentó tendencias de viaje 2025
Miguel Galicia, CEO de Travel Shop Operadora, lideró un desayuno en el que presentó tendencias de viajes clave que serán top en este 2025. Acompañado por Silvina García Fillol, Country Manager México y directora general de América Latina de Universal Assistance; Petr Lutter, director general de la Oficina de Turismo de República Checa; Patty Torres, responsable de Promoción Comercial de Atout France México, y Enrique Granados, Account Manager de Iberia.
Galicia destacó que la sustentabilidad, la exclusividad y la seguridad son clave para entender hacia dónde se dirige el turismo en México y el mundo este año.
Travel Shop: tendencias en experiencias personalizadas
El viajero mexicano busca destinos que promuevan prácticas responsables con el medio ambiente y que eviten la masificación. Lugares que combinan naturaleza y comodidad, como granjas en Escandinavia o experiencias bajo las auroras boreales en Finlandia, están ganando popularidad. Este tipo de viajes no solo ofrecen paisajes espectaculares, sino también actividades únicas, como convivir con renos o pasear en trineos tirados por perros. Además, contrario a lo que se podría pensar, estos programas son accesibles para diferentes presupuestos.
La personalización juega un papel importante. Cada generación tiene preferencias específicas, desde los jóvenes influenciados por redes sociales como TikTok e Instagram, hasta los adultos mayores que se basan en recomendaciones tradicionales. Esto obliga a las agencias y empresas del sector a diseñar vivencias adaptadas a cada perfil, garantizando que
cada miembro de la familia disfrute plenamente su viaje.
“Analizamos las tendencias actuales del mercado, como las razones por las cuales los mexicanos eligen determinados destinos. Entre los temas más relevantes destacan la sustentabilidad, la no masificación, la personalización, así como propuestas gastronómicas y religiosas, entre otros. Asimismo, contamos con muchas novedades en productos y tendencias. Hoy estamos acompañados de importantes socios como Universal Assistance, Iberia, Turismo de República Checa y muchos más. Tenemos aliados en todo el país para estar siempre cerca de ti”, dijo Galicia a INVERTOUR
Además, el equipo de Travel Shop, con Angélica Mendoza, Eduardo Marín, Jorge Valdez, Jorge Garay y Mario Arellano, presentaron algunos de los muchos productos de la operadora, divididos en “A tu alcance”, “Clásicos” y “Experiencias”. Proporcionando, claro, folletos digitales e impresos, apoyo en imágenes, consejos para impulsar redes sociales, y más.
Seguridad: una prioridad con Universal Assistance
Universal Assistance proporciona servicios de asistencia integral, que van desde la atención médica en emergencias menores hasta la cobertura en casos de cancelación de vuelos o pérdida de equipaje. Silvina García Fillol pidió a los agentes no desistir de ofrecer este producto, que es diferente a un seguro de gastos médicos mayores, pues la asistencia de viajes no requiere desembolsar nada ni pagar nada extra.
Vuela a Europa con Iberia
Enrique Granados recordó que cuentan con tres vuelos a España, proporcionando una gran oferta de
conexiones a Europa. Además, la aerolínea tiene la opción “Hola Madrid”, un stopover que permite tener una escala larga en esta capital para sumergirse en su vibrante oferta cultural, gastronomía y belleza.
Francia y República Checa apuestan por sustentabilidad
Con ubicaciones privilegiadas, ambas naciones tienen actividades ideales para quienes quieren algo diferente.
Torres comentó que Francia está trabajando para convertirse en el primer país 100 % sustentable en cuanto a viajes, otorgando actividades sin importar la estación del año, y promoviendo actividades más allá de París.
Por su parte, Lutter afirmó que Chequia recién está lanzando su campaña, Unexpected Wellbeing o Bienestar inesperado… donde se dan maravillosos recorridos por spas y también, vislumbrar otro lado
de este país con senderismo, correr maratones, visitar montañas, hacer tours especializados de cerveza.
Así como de festivales musicales durante todo el año. Y desde luego, para experiencias exclusivas y privadas se brinda una visita a la Torre del Reloj Astronómico Praga, con un guía especializado y una plática con el maestro relojero.
“Sí, el señor que cuida este legendario reloj, explicándoles el funcionamiento de este, que tiene más de 500 años”, apuntó Lutter.
Así como una visita a una de las bibliotecas barrocas más bellas del mundo, normalmente se puede visitar pero no entrar a las entrañas de la biblioteca, pero en un tour privado si se permite el acceso y hasta se podrán tocar los libros y hasta “se puede patrocinar la restauración de algún libro”. Entre otros interesantes tours. ‹
Jorge Valdez y Miguel Galicia
Petr Lutter
Mario Arellano, Eduardo Marín, Miguel Galicia, Jorge Garay y Angélica Mendoza
Juan Estrada, Fabiola López y Vanesa Colín
Elizabeth Cid Mónica Cárdenas, Gina Cárdenas y Jaime de Jesús
Viajes Palacio hizo entrega a lo mejor de la industria, celebrando
En festiva ceremonia se entregaron los Viajes Palacio Awards 2024, como ya es tradicional desde hace tres años, en donde se reunió toda la industria turística mexicana y festejando su 35 aniversario.
Sylvia Esquivel, directora general de Viajes Palacio, acompañada de todo su equipo de trabajo, fungió como anfitriona de este encuentro en el cual agradeció el apoyo de todos, en una noche maravillosa plena de emociones, reconocimientos y desde luego mucha diversión.
“A nombre de Juan Carlos Escribano, CEO de Palacio de Hierro, y de Claudia Favela, directora de División Lujo y Viajes, les doy la más cordial bienvenida. Es un honor para mí realizar esta tercera entrega de reconocimientos a la excelencia de Viajes Palacio. Esta noche, celebramos el esfuerzo, la dedicación y el compromiso de quienes hacen posible que cada viaje sea una experiencia inolvidable. Pero esta ocasión es aún más especial porque conmemoramos el 35 Aniversario de Viajes Palacio”, dijo Esquivel conmovida y agregó, “Más de tres décadas de pasión por los viajes, de ofrecer vivencia únicas y de superar las expectativas de nuestros clientes. Desde nuestros inicios hemos crecido con la misión de convertir cada destino en un recuerdo invaluable, con la misma inspiración y compromiso”.
Dijo que estos premios buscan reconocer el esfuerzo y apoyo de todo el equipo así como de todos los aliados y proveedores, quienes siempre han estado trabajando de la mano con Viajes Palacio. “Es un momento especial poder compartir con ustedes estos reconocimientos. Gracias a su excelencia, profesionalismo y dedicación, Viajes Palacio se ha consolidado como un referente en la industria turística de México”.
Luego, invitó a todos los presentes, a disfrutar de la velada, a celebrar juntos los
logros y, “Sobre todo a seguir inspirando el arte de viajar con calidad y distinción”.
Sí, fue una noche de emociones, en donde se premió en diversas ternas a lo mejor de los proveedores de Viajes Palacio. Se explicó que la selección de los ganadores se basó en un análisis elaborado con metodología propia, en donde a todos los consejeros de Viajes Palacio se les pidió votaran por alguno de los nominados.
Así, Viajes Palacio Awards 2024 fueron ganados por:
Mejor Operadora Nacional Juliá Tours México
Mejor Operadora Internacional Sato Tours
Mejor Aerolínea Nacional Aeroméxico
Sylvia Esquivel y Paola Vilchis
Edgar Chávez, Anahí Solís, Sylvia Esquivel y Lilia Álvaro
Carlos Bricka, Sylvia Esquivel y Miguel Galicia
Equipo Viajes Palacio Polanco
Jorge Alberto Cruz, Maricarmen Maldonado, Daya Cruz y Ángel Montes
Carolina Pérez y Verónica Reynoso
Alejandro Arias, Takako Yamada, Eduardo Velasco y Pierre Sondag
Carolina Guzmán y Antonio Márquez
Sylvia Esquivel y Ruth Leal
entrega de los Awards 2024 celebrando su 35 Aniversario
Mejor Aerolínea Internacional Emirates
Mejor Hotel-Resort
Hyatt's Inclusive Collection
Mejor Servicio Valor Agregado Universal Assistance
Destino Destacado
República Dominicana
Mejor Naviera
Royal Caribbean
Mejor Ejecutivo Comercial
Miguel Medina - Royal Caribbean
Mejor Ejecutivo en Soporte Nacional
Graciela Carlos - Viajes Palacio
Mejor Vendedor Viajes Palacio
Francisco González Vargas (Polanco)
Mención honorífica
Viajes Palacio Perisur
Viajes Palacio Lindavista
Agencia destacada
Viajes Palacio Polanco
Reconocimientos:
Beatriz Corona
Alexis González
Asimismo, se premió a las tiendas con mayor crecimiento de ventas y a dos miembros muy especiales para los colaboradores de Viajes Palacio, como Colaborador destacado, ganando este rubro Francisco González Vargas y una más en donde se reconoció al líder destacado del 2024 por incentivar e inspirar a los colaboradores de forma positiva, y su trabajo en equipo, cuya ganadora fue Beatriz Corona, quien se llevó un nutrido aplauso.
Al finalizar la entrega de premios, se contó con el show de Cabaret en donde los asistentes gozaron con este gran musical. ‹
Silvina García Fillol, Lourdes Croskey, Carolina Guzmán y Mario Domínguez
Daya Cruz, Sylvia Esquivel y Pierre Sondag
Mary Carmen Reyna, Fidel Vázquez, Eduardo Marín y Maricarmen Maldonado
Alexis González Beatriz Corona
Sophia Aguilar y Mauricio González
Rodrigo Flores Armando Daniel Gómez
Ruth Leal, Lourdes Croskey, Juan José Román y Silvina García Fillol
Jorge Alberto Cruz, Miguel Galicia, Lourdes Croskey, Ruth Leal, Sylvia Esquivel, Mauricio Bustamante, Mauricio González y Antonio Márquez
Mary Carmen Reyna, Sylvia Esquivel y Lupita Gómez
Yarla Covarrubias, Sylvia Esquivel y Carlos Bricka
Avant Garde y Access Morocco invitan a descubrir lo
mejor de Marruecos
Avant Garde y Access Morocco reunieron a un exclusivo grupo de agencias de viajes de lujo, para descubrir lo mejor de Marruecos, con lugares llenos de historia, cultura y experiencias únicas.
Ofelia Barrios, Sales Manager de Avant Garde México fue la anfitriona junto con Adam Rzane, Director de Negocios de Access Morocco. Esta empresa se especializa en eventos personalizados, incentivos para grupos de ocio, grupos de intereses especiales, congresos y reuniones.
“Nos tomamos el tiempo para reinventarnos y crear una manera más interesante de vender el destino. Me complace compartir que ahora formamos parte de Serandipians y somos la primera y única DMC 100 % marroquí dentro de esta red de empresas”, comentó Adam.
Colaboran con los mejores hoteles en Marruecos como: Four Seasons, Ritz-Carlton, InterContinental y Fairmont. También tenemos Sofitel, Mövenpick y Mandarin Oriental, lo que significa que hay opciones para todos los niveles.
Uno de los desafíos es la calidad del servicio de transporte y de los guías turísticos. Dado que los viajeros pasan hasta 10 días con el mismo conductor, la experiencia puede depender completamente de él. Para garantizar un servicio de calidad, en 2022 lanzaron su propia compañía de transporte, llamada Express, con Sprinters de lujo, autos B-Class y SUVs premium.
Asimismo, viajar es fácil y eficiente con el tren Al-Boraq, de alta velocidad, que conecta las ciudades más importantes como Casablanca y Tánger en dos horas.
Marruecos, un destino lleno de bellos contrastes
Es uno de los destinos exóticos más cercanos a México. A solo una hora y media de Madrid en avión, con vuelos bien conectados a través de Iberia, Air France, British Airways. Actualmente, hay un vuelo directo Sao Paulo - Casablanca y en 2026 se planea lanzar la ruta Ciudad de México - Casablanca.
En cuanto a historia, Marruecos es un país árabe, africano, musulmán y judío. En algún momento, el 10 % de la población marroquí era judía, y hoy, la segunda comunidad judía más grande en Israel es de origen marroquí.
Adam Rzane detalló que esta nación también tiene una importante producción vinícola. Se producen 40 millones de botellas de vino al año, incluyendo variedades rosé, tintos y blancos. Además, cuenta con su propia especialidad: el vino gris, una variedad única en el mundo.
¿Qué hay en Marruecos? Ciudades clave Marruecos no es solo desierto. Tiene playas en el océano Atlántico y el mar Mediterráneo, también de los montes Atlas, donde se puede esquiar. Hay cañones, acantilados y oasis. En el ámbito deportivo, tan solo en Marrakech hay 12 campos de golf.
∞ Casablanca: La capital económica, con hoteles de lujo como Four Seasons y Ritz-Carlton. Conocerás Rick's café, el escenario icónico de la película Casablanca de 1942, así como la Mezquita Hassan II, una de las impresionantes.
∞ Rabat: La capital política y la ciudad más limpia del país, con museos y modernos desarrollos. Cuenta con la torre más alta de África, símbolo de la ambición arquitectónica y del impulso hacia entornos urbanos sostenibles.
∞ Northern Morocco: Tamuda Bay, conocida por sus bellas playas, un destino de lujo. Chefchauen es la “perla azul” de Marruecos. Tánger convive con influencias marroquíes y europeas.
∞ Marrakech: El sitio más popular, con lujo, historia y vida nocturna vibrante. Es hogar de una arquitectura impresionante, desde las intrincadas tumbas saudíes hasta el opulento Palacio de la bahía y la icónica mezquita de Koutobia.
∞ Fez: Ciudad histórica con la universidad más antigua del mundo y mercados artesanales.
El Sahara
Para llegar al desierto del Sahara, se recomienda un viaje en auto, o un vuelo privado en helicóptero o jet. Las estancias en este lugar deben ser de al menos dos noches para aprovechar la experiencia.
Este sitio es hogar de culturas ancestrales, que tienen sus propias costumbres. Las vistas nocturnas son espectaculares, es el desierto más largo del mundo.
Experiencias inigualables
Adam recomendó las siguientes actividades:
Cena en Selman Stables, con cocina gourmet local, platillos internacionales y de fusión.
Craftsmanship: Conocerás artesanías en piel, cerámicas, entre otras, en talleres especiales.
Royal hot air ballon: Descubre el pintoresco Palmeral desde el cielo, sobrevolándolo en un globo aerostático. Desde las cordilleras del Atlas hasta los pequeños pueblos bereberes.
Clases de cocina orgánica: Tres horas de esta experiencia donde aprenderás sobre cocina marroquí, en una granja, conocerás sobre la cultura y estilo de vida de esa zona.
La casa de YSL: Yves Saint Laurent se enamoró de Marruecos y su casa, la Villa Oasis está abierta para visitas privadas, con una decoración oriental e íntima, te va a encantar.
Clases de perfumería: Saldrás como el mejor perfumista, ya que en esta aventura aprenderás a distinguir entre distintas esencias, elegirás tu mejor fragancia y harás un perfume hecho a tu medida.
Agafay: Ofrece glamping, mucha aventura y está a una hora de Marrakech.
Taghazout: Es la capital del surfing en Marruecos, con comida del mar deliciosa y un lugar ideal para el bienestar, no te querrás perder los atardeceres. ‹
Ofelia Barrios y Efrén Mata
Adam Rzane y Ofelia Barrios
Ana María Beverido y Ana Paula Ozoños
Yelinka Chorro y Francisco Álvarez
Turismo Mundial se recupera: Gasto en destino crece
El turismo mundial logró una recuperación histórica en 2024 tras los estragos causados por la pandemia de COVID-19. Según el Barómetro del Turismo Mundial de ONU Turismo (UNWTO), durante los primeros nueve meses de 2024, se registraron aproximadamente 1 mil 100 millones de llegadas internacionales, lo que equivale al 98 % de los niveles de 2019.
Las cifras no solo evidencian un incremento en los viajes, sino que también reflejan un crecimiento significativo en los ingresos generados por turismo internacional. En muchos destinos, los ingresos han superado los niveles previos a la pandemia gracias al aumento del gasto por visitante, que a su vez impacta positivamente en las economías locales, genera empleos y fortalece las finanzas de los países.
Resultados destacados por regiones Europa, África y Oriente Medio encabezan la recuperación turística en 2024. Oriente Medio se destaca con un crecimiento del 29 % en llegadas en comparación con 2019, mientras que Europa y África lograron superar sus cifras prepandemia con incrementos del 1 % y 6 %, respectivamente. América alcanzó el 97 % de sus niveles previos, y Asia y el Pacífico, aunque con un progreso más lento, llegaron al 85 %, marcando un avance significativo respecto al 2023.
Entre los países más destacados se encuentran Qatar, que duplicó sus llegadas en comparación con 2019, y destinos como Albania, Arabia Saudita y Tanzania, que también reportaron crecimientos notables. En cuanto a ingresos, Japón, Turquía y Francia figuran entre los líderes, mostrando aumentos de dos dígitos en ganancias por turismo.
Factores que impulsan la recuperación
El crecimiento de la conectividad aérea, la simplificación de procesos de visado y una demanda acumulada de viajes tras la pandemia son factores clave en este repunte.
Además, los turistas demuestran un interés por extender sus estadías, lo que eleva el gasto promedio por vuelo y, en consecuencia, los ingresos para los destinos.
Sin embargo, el sector aún enfrenta desafíos como la inflación en servicios turísticos, precios altos en transporte y alojamiento, y la escasez de personal en algunas regiones. A esto se suman las tensiones geopolíticas y el impacto de fenómenos climáticos extremos, que podrían afectar la confianza de los viajeros. ‹
CTS Collection celebra crecimiento y anuncia metas para el 2025
CTS Collection realizó su desayuno anual donde dio a conocer resultados del 2024, con un crecimiento del 3 % y anunció metas para este 2025. José Luis Castro, director general de esta empresa y Anahí Solís, directora de Contactos, fueron los anfitriones.
José Luis Castro comentó la importancia de aumentar los equipos constantemente, para incentivar el aumento. “Necesitamos crecer, si lo hacemos podemos exigir negociaciones, facilidades y traer beneficios para todos”.
Asimismo, dijo que una de las principales claves es la capacitación en todos los rubros, porque la meta es que en cuatro años ALTOUR tenga ventas por el doble de lo que se tiene ahora. Destacó que habrá herramientas de trabajo y tecnología para este 2025.
El director general de CTS Collection, también informó que dentro de los proyectos nuevos, durante los próximos cuatro años, trabajarán dos tipos de mercados, el modelo Enterprise y Classic.
CTS Collection reporta crecimiento del 3 %
Anahí Solís, realizó una estupenda y precisa presentación con cifras, se dijo satisfecha por el crecimiento financiero de 3 % en 2024, y anunció que la meta para 2025 es de 18 % de aumento en las ventas, es decir, $1 mil 343 millones de pesos.
Sara Salame, Emilia Dayán, Letife Jasqui, José Luis Castro, Gabriela Compeán, Lizbeth Pineda, Sofía Bucay y Yolanda Galindo
Destacan las capacitaciones en temas como Nueva Intranet, Itinerarios en App, Redes Sociales, entre otros. Este 2025 su propuesta de valor está en Internova & Signature.
Información es poder y CTS Collection tiene ESCAPE, una revista exclusiva de edición trimestral, que resulta de gran apoyo a los contactos y clientes.
Ferias 2025
Las ferias donde participarán este año incluyen las siguientes:
Internova Plus, Florida
ILTM Latin America, São Paulo
ILTM North America, Bahamas
Internova Marketplace: Nueva York, Londres, Los Ángeles
Emotions Travel Show: Lima, Madrid, Atenas
Por último, Anahí Solís anunció los proyectos como: Creación de un área interna de soporte cruceros & FYTs, Integración con el equipo de Estados Unidos y la contratación de una agencia de diseño externa. Al finalizar el evento, varios contactos fueron reconocidos por sus ventas.
Los presentes fueron felicitados y reconocidos, otorgando premios a aquellos que lograron mayores ventas. ‹
Un total de 26 contactos ganaron el bono 2024, donde se repartirán poco más de $2 millones de pesos. La directora de Contactos detalló que la distribución de ventas se desglosa de la siguiente manera:
Aéreos: 59 %
Terrestre: 41 %
Corporativo: 45 %
Leisure: 55 %
Solís enfatizó la relevancia de estar entrenados y capacitados para los desafíos del futuro, y dio a conocer que tuvieron un crecimiento del 9 % en sesiones de entrenamientos, donde este año incrementarán los presenciales.
Alejandro García Bautista y Daniel Segura
José Luis Castro y Anahí Solís
Ana Villasante, Laura Tamer, Rosalía Llerandi y Alyne Cohen
Ana Karina Estévez, Débora Ronquillo y Victoria Govantes
Eturístico
Por Ricardo Romero
Tu MARCA, el mejor aliado para el 2025
n un abrir y cerrar de ojos ya estamos en el segundo mes del año, y los retos no esperan. Todos hemos vivido y sabemos que nuestra querida industria del turismo es un mundo en constante cambio, y aquellos que estén listos para adaptarse y evolucionar, serán los que lleguen o permanezcan en la cima.
CAMPAÑAS EFECTIVAS: El difícil oficio de vender SUEÑOS
Una vez que hayan identificado a su buyer persona, es hora de poner manos a la obra y diseñar campañas a la medida de tu visión. Aquí es donde necesitamos de tu talento y donde la magia sucede. Guarda toda la información que puedas y utilízala para crear mensajes que hablen directamente a sus
Así que, colegas siempre se vale ajustar esas estrategias de marketing, pero la clave será fortalecer su marca. En el mundo digitalizado y competitivo, hoy es más relevante que nunca y destacar entre la multitud es una necesidad.
necesidades y deseos, responde sus preguntas con mensajes, ve un paso adelante y echa a volar tu creatividad.
He preparado algunos consejos y estrategias que son simples pero efectivas y determinantes para continuar el año con un posicionamiento positivo ante sus clientes: ¿CONOCES TU BUYER PERSONA? El pasaporte a la conexión.
EL PODER DE LA TECNOLOGÍA: No olviden el poder de la tecnología Las redes sociales hoy son sus mejores aliados. Compartan historias reales, testimonios de clientes felices y todos esos videos de viajes que hacen que
Primero lo primero: ¿saben quiénes son sus buyer personas? ¡Si todavía se encuentran en esa etapa, será como intentar vender helados a HOLANDA! Es crucial conocer a su audiencia es la clave para crear conexiones auténticas y clientes reales. ¿Son familias en busca de experiencias, parejas románticas o viajeros solitarios que quieren viajar por el mundo? Tómense el tiempo para investigar y crear perfiles detallados de sus buyer personas. ¿Qué les gusta? ¿Qué los motiva a viajar? Cuanto más sepan sobre ellos, más fácil será diseñar campañas que realmente resuenen y hagan un “click” inmediato. Recuerden: Un mensaje personalizado es un mensaje poderoso.
todos se mueran de ganas de empacar sus maletas. Y si quieren dar un paso más allá, consideren hacer promociones, concursos en redes sociales o colaboraciones con influencers del turismo. Los retos del 2025 son muchos, pero con la estrategia adecuada, un poco de humor y creatividad pueden convertir esos retos en oportunidades y éxitos.
Así que, colegas y amigos, a ponernos las pilas y a hacer de este año el mejor de todos. ‹
Euromundo promueve a Perú
Durante una edición más de “Nuestro tiempo”, Euromundo Operadora ofreció una capacitación especial para agentes de viajes, diseñada para proporcionar herramientas clave y estrategias efectivas para promover destinos internacionales. En esta ocasión, el enfoque está en Perú, un país lleno de historia, cultura y maravillas naturales que lo convierten en un sitio perfecto para viajeros de todo el mundo.
Abigail Cuevas del equipo de la operadora, y Renzo Benavente, especialista de Turismo de PROMPERÚ, lideraron esta presentación en la que compartieron tips y claro, puntos destacados.
A lo largo de esta capacitación, los participantes aprenderán sobre las mejores prácticas para promocionar Perú utilizando una estrategia de contenido variado que cubre aspectos educativos, de entretenimiento o conexión. Esta metodología es ideal para generar un contenido relevante en redes sociales, como Facebook e Instagram, y atraer la atención de los posibles viajeros.
Por ejemplo, los primeros días se centran en el pilar educativo, con datos curiosos sobre Perú como su rica historia y sus maravillas naturales, como Machu Picchu. Luego, se utiliza el pilar de entretenimiento con contenido visual que muestre la vibrante cultura peruana, desde danzas tradicionales hasta recetas de platillos emblemáticos como el ceviche.
Una de las claves para aprovechar al máximo “Nuestro tiempo” es saber cómo posicionar adecuadamente un país ante diferentes tipos de turistas. Desde los más aventureros que buscan explorar la Amazonía peruana o caminar por las montañas de los Andes, hasta los amantes de la gastronomía que no pueden dejar de probar el ceviche y el pisco, hay algo para todos. Además, la nación
tiene una amplia variedad de opciones de alojamiento, desde hoteles de lujo hasta hospedajes más sencillos, adaptándose a diferentes presupuestos y gustos.
Euromundo también resalta la importancia de mantener una excelente comunicación con los viajeros. Se incluyen recomendaciones sobre cómo gestionar el proceso de cambio de moneda (el sol peruano es la moneda oficial), así como consejos sobre cómo organizar las excursiones para aprovechar al máximo el tiempo en el destino.
El acceso a esta capacitación es esencial para aquellos agentes de viajes que quieren ampliar su portafolio con experiencias inolvidables a sus clientes. Perú está lleno de sorpresas, desde su historia hasta sus paisajes y su gastronomía, por lo que Euromundo invita a todos los agentes a aprovechar esta oportunidad para enriquecer su conocimiento y otorgar lo mejor de Perú.
Si estás interesado en aprender más sobre cómo promocionar Perú de manera efectiva, no te pierdas la próxima sesión de Euromundo. ‹
Aeroméxico y Delta amplían conectividad con 2 rutas entre México y EE.UU.
Apartir del 5 de junio de 2025, Aeroméxico y Delta fortalecerán su alianza transfronteriza con el lanzamiento de dos nuevas rutas: Ciudad de México – Filadelfia y San Luis Potosí – Atlanta. Los itinerarios diarios prometen mejorar la conectividad entre ambos países, brindando más opciones a los viajeros que buscan destinos clave tanto para turismo como para negocios.
Con esta expansión, la alianza entre Aeroméxico y Delta conecta ahora 26 ciudades a través de 57 rutas, operando más de 90 vuelos diarios de manera conjunta. Este crecimiento refleja el éxito del Acuerdo de Colaboración Conjunta (JCA), el cual ha registrado un notable incremento en conexiones durante los últimos años.
Ruta Ciudad de México – Filadelfia Filadelfia, conocida como la cuna de la democracia en Estados Unidos, combina historia y modernidad. A partir de junio, los pasajeros mexicanos podrán llegar directamente a esta ciudad, que alberga sitios icónicos como el Independence Hall, la Campana de la Libertad y museos de clase mundial. Esta nueva ruta responde a la creciente demanda de conectividad hacia el noreste de Estados Unidos, región donde Aeroméxico ha fortalecido su presencia con vuelos a Boston, Newark y Washington DC.
El servicio será operado con aviones Boeing 737, los cuales cuentan con pantallas personales, Wi-Fi a bordo y un sistema de iluminación diseñado para mayor comodidad.
Ruta San Luis Potosí – Atlanta
San Luis Potosí, con su impresionante riqueza natural y su relevancia en la industria automotriz, conecta ahora con Atlanta, uno de los centros de operaciones más grandes del mundo. Esta ruta es ideal para viajeros de negocios y turistas que indagan explorar la vibrante oferta de ambos destinos.
Operada con aviones Embraer 190, San Luis Potosí-Atlanta ofrecerá una experiencia cómoda y eficiente para los pasajeros que buscan conectar con las 150 ciudades que la ciudad estadounidense conecta a nivel nacional e internacional.
Beneficios para los viajeros
Con estas nuevas rutas, tanto Aeroméxico como Delta destacaron como las compañías aéreas más puntuales de la región, reforzando su compromiso con la excelencia operativa. ‹
Alaska Airlines conectará Puerto Vallarta y
Nueva York
Desde este año, viajar entre Nueva York y Puerto Vallarta será más sencillo que nunca gracias al nuevo vuelo directo operado por Alaska Airlines. Esta ruta conecta el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) con el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta.
Puerto Vallarta y Nueva York
El vuelo, operado con aeronaves Boeing 737-900 y con capacidad para 178 pasajeros, cuenta con cuatro frecuencias semanales.
Durante el vuelo inaugural, autoridades locales y representantes de la industria turística destacaron el impacto positivo que esta conexión tendrá en el desarrollo del destino. Según Crystian Lizardi, director del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, estas nuevas frecuencias consolidan a esta ciudad como una de las principales opciones para los viajeros provenientes de Estados Unidos, reafirmando su relevancia en el mapa turístico internacional.
Beneficios para el turismo y la comunidad
La llegada de esta nueva ruta no solo facilita el acceso a esta localidad mexicana para miles de viajeros, sino que también fortalece la economía local. Michelle Fridman, secretaria de Turismo de Jalisco, subrayó que cada conexión aérea impulsa tanto el turismo como el desarrollo comercial y social. Esto se traduce en mayores oportunidades económicas para los habitantes y una oferta más atractiva para los visitantes.
Por su parte, Miguel Arreola, jefe de Estación de Alaska Airlines en Puerto Vallarta, resaltó el compromiso de la línea aérea para incrementar la conectividad entre México y Estados Unidos. Este año, Alaska Airlines sumará un total de 11 ciudades estadounidenses conectadas directamente con esta ciudad. consolidando su posición como la aerolínea líder en vuelos internacionales hacia este destino.
Con playas espectaculares, gastronomía de clase mundial y una vibrante vida cultural, Puerto Vallarta sigue colocándose como uno de los preferidos por los turistas internacionales. Esta nueva conexión con Nueva York no solo facilitará el acceso a este paraíso tropical, sino que también permitirá que más viajeros descubran la riqueza de la región y sus alrededores. ‹
#EspírituWanderlust
La naturaleza está en constante transformación, pero algo que todos sabemos es que algunos de sus paisajes más impresionantes están en peligro debido al cambio climático, la contaminación y el turismo masivo. Si eres un viajero amante de la naturaleza o simplemente quieres añadir lugares hermosos en tu bucket list , te comparto algunas maravillas naturales que deberías descubrir lo más pronto posible, antes de que su esplendor se vea alterado para siempre.
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7 maravillas naturales que debes ver antes de que cambien
By @glamorocksa
por sus aguas altamente saladas que permiten flotar sin esfuerzo. La costa cada vez va quedando más expuesta al igual que los sumideros. Y a pesar de que hay algunos intentos de ayudar a frenar este daño los proyectos no han avanzado tan rápido como deberían.
. La Gran Barrera de Coral Este ecosistema marino en Australia es el hogar de miles de especies y una de las maravillas más espectaculares del planeta. Sin embargo, debido al aumento de la temperatura del océano se ha provocado un blanqueamiento masivo de los corales, afectando gravemente su color y biodiversidad. Aunque existen diferentes esfuerzos de conservación, es posible que algunas secciones de la barrera desaparezcan en los próximos años, dejando tras de sí un paisaje que ya no va a ser reconocible.
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. Los Glaciares de la Patagonia
Como el Perito Moreno en Argentina y el Grey en Chile, están retrocediendo a un ritmo alarmante. A medida que las temperaturas globales aumentan, estos gigantes de hielo sufren desprendimientos cada vez más frecuentes que por lo menos un video has visto en TikTok al respecto. Aunque el Perito Moreno sigue siendo uno de los pocos glaciares en equilibrio, muchos otros han disminuido drásticamente, transformando la icónica imagen de la Patagonia.
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. La Laguna de Venecia
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. La Amazonia
Esta área mejor conocida como el "pulmón del planeta", lugar vital para el equilibrio ecológico del mundo también es víctima del cambio climático. La deforestación, disminución de lluvia, aumento de calor, entre otros factores están destruyendo este ecosistema a un ritmo alarmante. Ya que esta zona es un regulador climático, el mayor problema vendría si la Amazonia desaparece por completo ya que esto tendría repercusiones globales importantes.
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. La Antártida
Este destino es mágico sin lugar a dudas y es uno de los que más ocupan las redes cuando de videos sobre cómo se pierden trozos de hielo se trata. Desafortunadamente esto afecta no sólo a la subida del nivel del mar sino también a una alteración de los ecosistemas marinos. Y con un turismo masivo a esta parte del planeta los desafíos para su conservación a largo plazo comienzan a surgir. ¿Vale la pena ir? Sin duda, el problema será cómo ayudar a preservar esta área y evitar su deterioro lo más pronto posible.
Venecia, con su red de canales y su riqueza histórica, enfrenta una amenaza existencial: el aumento del nivel del mar que crece 5 milímetros cada año lo que podría representar una amenaza al quedar completamente sumergida en el futuro. La ciudad experimenta inundaciones cada vez más intensas y frecuentes con las que lleva años luchando, que sumergen calles y plazas bajo el agua. Y aunque en la actualidad hay diferentes estrategias para proteger a la ciudad de las inundaciones como MOSE, el sistema de barreras, esta es sólo una solución a corto plazo.
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. El Mar Muerto
El cambio climático y la sobre explotación industrial están teniendo consecuencias como reducción drástica de tamaño y evaporación de agua en este maravilloso lugar que es famoso
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. El Monte Kilimanjaro
No es sorpresa para nadie el tema del cambio climático y las consecuencias a los diferentes ecosistemas y áreas del planeta. Los glaciares del Monte Kilimanjaro no son la excepción ya que han disminuido significativamente en los últimos años y podría existir la posibilidad de que desaparezcan en los próximos años. El ascenso a esta montaña no deja de ser una experiencia única e inolvidable, pero esa imagen de su cumbre nevada podría pasar a ser cosa del pasado si el calentamiento global continúa a este ritmo.
Y parece una nota triste para hablar de ella, pero es importante tomar conciencia y entender que el futuro de estas maravillas naturales depende, en gran medida, de nuestras acciones. Reducir el impacto ambiental y apoyar iniciativas de conservación son pasos fundamentales para preservar estos paisajes únicos. Si de pronto se te presenta la oportunidad de visitar alguno de estos destinos, hazlo porque valen la pena, disfrútalos y sobre todo respétalos. La naturaleza nos brinda paisajes espectaculares, y es nuestra responsabilidad protegerlos y mantenerlos. ‹
David Pressler, nuevo Vicepresidente Comercial de Decameron Hotels & Resorts
A¡sí es! David Pressler es el nuevo vicepresidente Comercial de Decameron Hotels & Resorts. Posee una gran trayectoria en el sector de más de 20 años de experiencia en la industria hotelera, ha trabajado con InterContinental Hotels Group (IHG) y Meliá Hotels.
Este anuncio fue hecho por Fabio Villegas, presidente de Decameron Hotels & Resorts, quien habló de la gran vivencia con la que cuenta David Pressler y que portará en Decameron Hotels & Resorts.
¿Quién es David Pressler?
En efecto, David Pressler tiene una amplia experiencia en posicionamiento de marca, comercio electrónico, marketing, canales de distribución, canales de ventas en línea, actividades en redes sociales, entre otras.
Sus estudios incluyen: Postgraduado con un MBA en Liderazgo e Innovación por la Fundação Getúlio Vargas (FGV). Graduado en Turismo por la PUC São Paulo con especialización en gestión hotelera.
En Decameron Hotels & Resorts… “Estamos seguros de que su conocimiento y visión estratégica serán fundamentales para seguir fortaleciendo nuestra misión de ofrecer vacaciones inolvidables y accesibles a nuestros clientes”, dijo Fabio Villegas.
Decameron Hotels & Resorts destaca porque cada paso que dan está marcado por el compromiso, el esfuerzo y la pasión de las personas que forman parte de la compañía. ‹
Mega Travel:
Mega Promociones para viajar por el mundo en 2025
Mega Travel comienza este 2025 con todo, al lanzar su ambiciosa campaña de Mega Promociones vigente hasta el 31 de enero de este año. Esta iniciativa ofrece descuentos y comisiones exclusivas en una amplia variedad de itinerarios internacionales, ideales para quienes desean explorar nuevos destinos.
Este 2025, descubre Europa con Mega Travel
Entre los programas destacados en Europa se encuentran opciones como Tour de Francia, Mega Polonia, Mega Balcanes y el increíble itinerario de Escandinavia, un Sueño Vikingo. Además, imposible no elegir Quinceañeras a Europa, una experiencia inolvidable para jóvenes.
La programación de Exa Travel añade itinerarios exclusivos como Bellezas de Europa, Alemania y Ciudades Imperiales y Europa Elegante, todos diseñados para garantizar comodidad y aventuras únicas.
Opciones en otros continentes
Mega Travel no solo se limita a Europa. También brindan destinos como:
∞ Egipto Clásico y Dubái
∞ Tailandia con Estambul
∞ Bellezas de India y Turquía
∞ Vive la Magia del Perú
∞ Auroras Boreales en Canadá
Además, sus programas en Asia, como Corea y Japón o Bali y Joyas Asiáticas, prometen experiencias culturales exclusivas.
Cruceros, navegar con Mega Travel
Si prefieres los cruceros, la operadora cuenta con bloqueos exclusivos y tarifas que incluyen avión. Los itinerarios como Serenata del Caribe y Viaje Crucero Imperial Japón y Corea destacan por ofrecer lujo y conveniencia, todo sin necesidad de visa en algunos casos.
La operadora también facilita la vivencia de las agencias con herramientas como Vendor, un sistema de reservaciones en línea disponible 24/7, que permite acceso rápido y sencillo a las mejores condiciones.
Presencia en FITUR
Este año, Mega Travel estuvo presente en FITUR 2025, para fortalecer alianzas estratégicas bajo su campaña #1MundoDePosibilidades
Con su diversa oferta y tarifas competitivas, Mega Travel inicia el 2025 consolidándose como un socio clave para las agencias de viajes y un operador líder. ‹
#FebreroMesDelAmor
Ysí… En este mes del amooortz, quiero dedicar un momento para hablar de algunas de las parejas turisteras que trabajan juntas, además de ser ¡marido y mujer! Y sin embargo, ¡se aman! O al menos eso dicen… ¡Ja, ja, ja!
Mariana Pérez y Mike Ramiro… ellos trabajan en Sabre. Tienen más de 14 años de casados y un retoño maravilloso llamado Regina. El Mike es un tipazo, y ambos han conformado el matrimonio perfecto. ¡Son encantadores!
Claudia González y Humberto Avelar… Son dueños de la famosa Intercruises, una de las mejores operadoras de cruceros. Claudia es una verdadera guerrera. Ambos trabajan arduamente y juntos, por lo cual han conseguido tener esa importante empresa que obtiene premios y que es un hit en ventas. Tienen 30 años de casados y tres hermosas niñas. Y… ¡se apoyan y aman!
Ana Rosa Reyes Castro y Genaro Feliciano.
Dueños de Icotur Operadora. Ella, recién nombrada presidenta de AFEET Querétaro. Esta empresa posee años de éxito. Ambos luchan a brazo partido juntos, siempre juntos. Son hermosos no sólo por fuera y por dentro. ¡Y se aman!
Alicia y Jorge Mejía. Dueños de la súper empresototota Mexitours, la mejor en turismo receptivo. Tienen más de 40 años de casados, sí señores muchos años. Ella, presidenta de La Metro. Son socios de Skäl. Son el ajonjolí de todos los moles. Trabajan juntos y ¡se aman! Ay son adorables, la verdad…
#BrillanteYTalentoso
Dicen que así es el flamante vicepresidente Comercial de Decameron Hotels & Resorts, su nombre es David Pressler y que además es atractivo. Me dijeron, ¿eh? Él posee una destacada trayectoria en el turismo con más de 20 años de experiencia en la industria hotelera, ha trabajado con InterContinental Hotels Group (IHG) y Meliá Hotels, entre otros. Además cuentan que es un hombre amable y refinado… Claro, ¡cómo deben ser los grandes! ¡Felicidades!
#CreceYCrece
Sip, me refiero a la aerolínea Viva quien siempre da de qué hablar, con noticias siempre positivas. Esta vez anunció una fuerte inversión de más de $4 mil millones de pesos en un nuevo taller de MRO (Maintenance, Repair and Overhaul, por sus siglas
en inglés) en el Aeropuerto Internacional de Querétaro. Sí, señores. Aquí se llevarán a cabo servicios de mantenimiento y reparación de la flota de Viva, de los A320 y A321. Se anunció que su construcción iniciará en este año para que comience a operar a inicios del 2027, de acuerdo a Juan Carlos Zuazua, director general de Viva, quien detalló que este taller contará con cuatro hangares y ocho líneas de producción, que podrán ofrecer servicio a más de 160 aviones al año y generando gran cantidad de empleos directos e indirectos.
El bello Querétaro se seleccionó no sólo por su ubicación geográfica y clima, sino por su costo de vida y cercanía con la CDMX… ¡Bien!
#AFEETQUERÉTARO
Hablando de este bello estado de la República Mexicana, tuve la oportunidad de asistir a la asunción de la nueva presidenta de AFEET capítulo Querétaro: Ana Rosa Reyes Castro. Y que grata impresión. Lograron la toma de protesta perfecta. Muy bonito salón. Las socias, todas elegantes y sonrientes. Las autoridades turísticas del estado presentes apoyando a esta agrupación femenil, así como la señora presidenta de AFEET nacional, Magda Saldívar. Las palabras de Ana no sólo acertadas, sino emotivas. Trabajará arduamente por y para que esta asociación continúe con ese ritmo, y como una de las mejores. Con trabajo, unión y respeto. La cena perfecta. La amenizó primero un bellísimo salterio con melodías mexicanas. Luego llegó un cuarteto maravilloso que tocó música clásica… ¡Felicidades AFEET QUERÉTARO!
#YLaVolvióAHacer
Hablando de buenos eventos… Sylvia Esquivel, directora general de Viajes Palacio ¡la rompió! Sí, en la entrega de los Awards 2024… logró una noche fantástica. Buenísima organización y logística. Invitados de lujo, pues reunió a toda la industria turística. Los premiados muy bien. Las ternas de los nominados también, bueno quizá yo quitaría a uno o dos que ¡nada que ver! Ja, ja, ja, ja. Es bromi.
Pero en general muy muy padre evento… ¡Eres grande, grande, grandeeee Sylvia y equipo! Soy Totalmente Palacio…
#NosQuedamosEsperando
La magia de Patrick Mahomes para que ganara el Súper Bowl… ¡y esta nunca llegó! Buaaaaaaaa, buaaaaaaa…
#YaConEstaMeDespido
“El sabio no dice nunca todo lo que piensa, pero siempre piensa todo lo que dice”: Aristóteles. ¡Y, sí! ‹
Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort,
Enviado especial: Héctor Ledezma
El 5 de abril de 2024 se inauguró oficialmente el hotel Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort, de Hyatt Inclusive Collection, con ocupación del 70 %, debido al eclipse solar del 8 de abril de ese año, que fue todo un suceso, ya que el estado era uno de los puntos donde mejor se apreciaría este fenómeno.
Esto marcó de alguna manera el éxito que han tenido desde ese momento, INVERTOUR estuvo en la propiedad que está a solo 15 minutos del Aeropuerto de Mazatlán, Sinaloa.
La apertura fue descrita por Cristina Rodríguez, directora de Ventas de la propiedad, como una experiencia única, conmovedora, y porque representó el crecimiento del destino. A poco menos de un año, la ocupación se ha mantenido estable.
Cuenta con 358 suites, todas decoradas con artesanía local, con una vista espectacular del océano Pacífico. Es importante destacar que la playa, aunque hermosa, es difícil que se encuentre apta para nadar. Sin embargo, esto no es impedimento para disfrutar tu estancia, porque tiene suficientes amenidades para que goces. Es familiar, por lo cual hay opciones para todos.
Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort establece un nuevo estándar para una aventura de lujo todo incluido en un destino que satisface la creciente demanda. El servicio de cinco estrellas y ofertas destacadas como las suites con acceso a la piscina y un campo de golf de tamaño reglamentario, hacen de este resort, una opción ideal para vacacionar.
Cristina Rodríguez destacó la ubicación, “es bellísima con 300 metros de frente de playa, un mar maravilloso, todas las habitaciones con vista a él, con categorías de habitaciones con alberca privada. Estamos muy contentos de ofrecer este hotel para Mazatlán, con un fabuloso spa de primer mundo”.
El complejo cuenta con Preferred Club, que ofrece suites de categoría superior y una variedad de
servicios y comodidades adicionales, así como con una sección dedicada exclusivamente a personas adultas, completa con una piscina privada y un bar.
En total son tres albercas con las que cuenta, una general, una infinity pool, y una en el área Preferred.
Gastronomía exquisita
La oferta gastronómica en Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort es de otro nivel, dispone de cuatro restaurantes a la carta, un grill, un bufet internacional y un stand de helados para los huéspedes; así como cinco bares y lounges que sirven licores premium ilimitados.
Oceana ofreció comidas deliciosas con pescados y mariscos, aguachiles y otras delicias, que demostraron el poder que tiene Mazatlán en estos productos.
Portofino nos brindó una cena exclusiva para conocer su oferta gastronómica, con un servicio sin igual. Lo mismo Meraki, de comida asiática, donde quedó comprobado el gran servicio, con variedad de sushi y otros platillos.
Niños y jóvenes tienen su propio espacio
Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort cuenta con una variedad de actividades, como un parque acuático con un río lento en la propiedad, deportes acuáticos, toboganes y mucho más.
Para menores de entre tres y 12 años está el Explorer’s Club, que está inspirado en la naturaleza y en el que pueden jugar todo el día y participar en actividades programadas como competencias de castillos de arena y aventuras de acampar semanales.
Los jóvenes cuentan con el Core Zone Teen Club que ofrece mini discotecas, noches de cine y acceso a videojuegos para jóvenes de entre 13 y 17 años. No, si eres adulto y quieres jugar, ¡no puedes entrar!
Dreams Spa, un lujo total
Hyatt Inclusive Collection y la marca Dreams se preocupan por el bienestar y “Estrella del Mar” tiene uno de los spa mejor equipados, con un centro de bienestar exclusivo con salón de servicio completo y un spa que incluye baño turco, hidroterapia guiada y un gimnasio dotado de equipo de última generación.
Recorrimos los casi 3 mil m2 de construcción, donde hay, entre otras cosas, cuatro cabinas para parejas, tres cabinas individuales y una familiar; tinas interiores y exteriores para baños re mineralizantes, con elementos y productos de la más alta calidad.
Pero eso no es todo, hay faciales, envolventes corporales, cuidado de manos, pies y cabello y las técnicas de masaje tradicionales y de vanguardia que te hacen soñar despierto, y sobre todo descansar.
Agregan conceptos innovadores en espacios únicos en México como el Hammam, que es un baño turco tradicional. Si eso no fuera poco, la wellness suite, con vapor y sauna exclusivo, y la terapia de gotas de lluvia en la ducha vicchy, con regadera aromática y el pediluvio en un solo lugar harán de tu cuerpo, lo mejor.
¿Quieres compartir en familia, amigos o compañeros?, puedes hacerlo en la suite festival, especial para ocasiones de festejos e integración relajada. No pueden faltar los servicios para novias, para que pasen un día espectacular.
Cristina Rodríguez
la joya del Pacífico de Hyatt Inclusive Collection
El Moving Art es la culminación de las memorias que creamos en nuestros visitantes, un espacio en donde la energía fluye gracias al diseño circular de construcción, a la cromoterapia, el sonido del agua que fluye, las imágenes y música para distraer los sentidos y salir renovado.
Campo de golf
INVERTOUR tuvo la oportunidad de conocer el campo de golf, que es uno de los más codiciados de México con sus 18 hoyos. Está rodeado de altas palmeras y vegetación nativa, algunas zonas tienen vista al mar.
Santiago Quirarte, director de Golf, nos dio un recorrido y además disfrutamos de una clase donde aprendimos sobre los tipos de tiros, la postura del cuerpo, entre otros detalles.
El campo tiene una longitud de 7 mil yardas de 72 hectáreas de extensión.
Los huéspedes del Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort pueden disfrutar de acceso gratuito al green, al campo de prácticas y a carritos de golf compartidos de cortesía al reservar una categoría de habitación Preferred Club Premium Ocean Front o superior por una estadía mínima de cuatro noches o más hasta 2025.
También pueden disfrutar de una gran variedad de actividades según cada preferencia, como tenis, pickleball, pádel y fútbol dentro de la comunidad de Estrella del Mar.
Santuario de tortugas
El Santuario de tortugas Estrella del Mar, está a un costado del hotel, y es el centro educativo más grande del estado dedicado a la preservación de estos animales.
GMA y Secretaría de Turismo
En un evento organizado por la Asociaciones de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), con su presidenta Judith Guerra como anfitriona, Alejandra Frausto Guerrero, titular de la Secretaría de Turismo de la CDMX, presentó su Plan 2024-2030. Además, se enfatizó que ambos entes trabajarán muy de la mano en beneficio de las agencias de viaje y la industria en general.
Guerra mencionó que para GMA es un placer reunir a directivos y líderes del trade mexicano, pues así pueden intercambiar puntos de vistas, acercar la industria privada y pública y ajustar agendas y proyectos.
Este plan busca consolidar a la capital mexicana como el destino urbano líder a nivel global, con tres objetivos clave: garantizar el turismo como un derecho, posicionar a la CDMX como la mejor ciudad en el mundo e incrementar el número de turistas que visitan la capital.
GMA y Secretaría de Turismo CDMX: turismo como un derecho
Una de las apuestas principales del plan es garantizar que el turismo sea accesible para todos, independientemente de su situación económica o social. Se implementarán programas enfocados en ofrecer experiencias culturales y recreativas a grupos
CDMX prometen trabajar en conjunto
vulnerables, promoviendo la inclusión como un eje central de la estrategia turística de la ciudad.
CDMX: El mejor destino urbano del mundo Destaca la riqueza cultural, gastronómica y artística de la capital, elementos que la convierten en única. Se impulsarán eventos internacionales y festivales que fortalezcan la oferta turística y atraigan a más visitantes nacionales e internacionales. Además, se trabajará en la mejora de infraestructura turística, con un enfoque en la sostenibilidad y la innovación.
Para atraer a un mayor número de visitantes, el Plan 2024-2030 contempla campañas de promoción global y la creación de vivencias innovadoras. Se prestará especial atención al turismo sostenible, alineado con las tendencias internacionales, y se buscará descentralizar las actividades turísticas hacia las 16 alcaldías.
La bióloga Eréndira González Diego es la responsable de este espacio, nos explicó el proceso que realizan en cada temporada para preservar a especies como la golfina, lora y carey, lo cual habla del compromiso con el medio ambiente.
Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort ofrece un centro de convenciones llamado “Mar de Cortés”, con capacidad para 700 personas y una vista impresionante al campo de golf. Además, el resort cuenta con amplios terrenos diseñados para eventos al aire libre, que incluyen un mirador, jardín, terraza y salón de baile.
La propiedad es ideal para cualquier temporada del año, porque su clima es agradable, disfrutarás la comida y si vas en pareja o familia, siempre habrá algo interesante que hacer. ‹
Preparativos para la Copa Mundial de la FIFA 2026
Uno de los eventos clave dentro de este periodo será la Copa Mundial de la FIFA 2026. La CDMX espera recibir a 5.5 millones de visitantes, y para ello, se realizarán mejoras en los principales corredores turísticos, como el Centro Histórico, Coyoacán y Villa de Guadalupe. Asimismo, se proyecta la creación de 3 mil 500 habitaciones de hotel adicionales y la organización de FIFA Fan Fests en las alcaldías.
Sectores turísticos estratégicos
El plan también aborda segmentos especializados como el turismo médico, gastronómico, de romance y LGBTTTIQA+. A través de certificaciones y profesionalización de servicios turísticos, la CDMX busca garantizar vivencias de calidad para todos los visitantes.
Se realizarán y promocionarán los Recorridos Turísticos como “Colibrí Viajero”, para poder recorrer: El Zoológico de Chapultepec, el Parque Ecológico de Xochimilco, el Complejo Cultural “Los Pinos”, el Parque de Cultura Urbana (PARCUR), y más.
Con estas iniciativas, el Plan Turístico 2024-2030 promete llevar a la Ciudad de México a un nuevo nivel, consolidándola como un destino inclusivo, sostenible y atractivo para el turismo global. Claro, en colaboración con GMA. ‹
Alejandra Frausto Guerrero y Judith Guerra
Matices Hotel de Barricas: Una experiencia única entre campos de agave en Tequila,
Jalisco
Si buscas una experiencia diferente en el corazón del Pueblo Mágico de Tequila, Jalisco, Matices Hotel de Barricas te invita a sumergirte en el mundo de esta bebida. Este alojamiento único combina la tradición tequilera con un concepto innovador: habitaciones dentro de barricas gigantes, ubicadas entre los campos de agave de la Hacienda La Cofradía.
Dormir en una barrica gigante
El hotel Matices destaca por sus habitaciones en forma de barricas gigantes, cada una equipada con todas las comodidades. Las habitaciones cuentan con camas, mesas de noche, una estancia y un baño amplio.
Las ventanas permiten que el espacio esté iluminado naturalmente, mientras que el balcón exterior ofrece vistas directas al paisaje agavero. Durante la noche, los sonidos de la naturaleza, como grillos y el clima fresco, crean un ambiente relajante ideal para descansar.
Actividades en La Cofradía
Tu visita al Matices Hotel de Barricas no se limita a una estancia única; puedes aprovechar una variedad de actividades que complementan la experiencia:
Tours y recorridos: Descubre Tequila a bordo de un autobús, bicicleta o incluso a caballo entre los paisajes agaveros.
Tours especializados: Participa en el “tour de los sentidos” o un paseo nocturno para conocer más sobre el tequila.
Aventura: Experimenta la adrenalina de una tirolesa o goza de un vuelo en ultraligero.
Gastronomía y cultura en el Matices Hotel de Barricas Dentro de La Cofradía, también puedes disfrutar de dos restaurantes. Uno de ellos ofrece un menú inspirado en los cinco estados con denominación de origen del tequila: Jalisco, Tamaulipas, Guanajuato, Michoacán y Nayarit.
Además, antes de partir, puedes visitar la boutique del hotel, donde encontrarás productos elaborados con agave y otros recuerdos para llevar un pedacito de esta experiencia a casa.
Matices Hotel de Barricas no solo brinda alojamiento, sino una conexión profunda con la cultura y tradición tequilera de México. Desde dormir en una barrica gigante hasta recorrer paisajes únicos, este hotel es ideal para quienes buscan algo más allá de lo convencional. ¡Vive la magia de Tequila y su bebida icónica de una manera inolvidable! ‹
