INTO business Leiden Lente 2022

'Leiden zit in ons DNA' SloosGroep wil vol gas groeien

Leiden DNA | Lente 2022

EEN GREEP UIT ONS AANBOD

Vrijheidslaan 35 | 2321 JR Leiden | tel. 071 - 5233 277 e-mail: leiden@basis.nl | website: www.basis.nl

TE HUUR KATWIJK

TE KOOP KATWIJK

TE HUUR LEIDEN

Princestraat 1

Lageweg 51-53

Flevoweg 31

Ca. 178 m² winkelruimte

Ca. 5.581 m² bedrijfsruimte

Ca. 3.050 m² bedrijfsruimte

gelegen op toplocatie voormalige winkel Jack & Jones frontbreedte ca. 5 m. per direct beschikbaar ca. 45 m2 opslag in kelder casco oplevering

Huurprijs: € 49.500,-- per jaar

goede bereikbaarheid oplevering in huidige staat gelegen op bedrijventerrein ’t Heen goede parkeer faciliteiten representatief opleveringsniveau aanvaarding in overleg

Koopsom: € 5.000.000,-- k.k.

gelegen op bedrijventerrein “Merenwijk” beschikt over 10 eigen parkeerplaatsen incl. ca. 530 m2 kantoorruimte el. bedienbare overheaddeuren en loopkranen (6.3 ton) aanwezig vrije hoogte ca. 8 meter aanvaarding in overleg Huurprijs: € 250.000,-- per jaar

TE HUUR LEIDEN

TE HUUR LEIDEN

Breestraat 28

TE HUUR LEIDEN

Flevoweg 9-11

Haarlemmerstraat 99

Ca. 120 m² winkelruimte

Ca. 250 m² kantoorruimte

Ca. 90 m² winkelruimte

binnenstedelijke faciliteiten op loopafstand per direct beschikbaar frontbreedte ca. 5 m. ruime bestemming goede bereikbaarheid energielabel A

Huurprijs: € 25.000,-- per jaar

TE HUUR LEIDEN

Huurprijs: v.a. € 500,-- per maand

TE KOOP LEIDEN

Haagse Schouweg 8

Ca. 4.305 m² kantoorruimte

Leidsche Schouw II absolute zichtlocatie voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein per direct beschikbaar deelverhuur beschikbaar, vanaf ca. 400 m. turn-key opleveringsniveau

Huurprijs: € 99,-- per m2 per jaar

beschikbaar vanaf ca. 32 m2 representatief kantoor verzamelgebouw turn-key opleveringsniveau flexibele huurtermijnen per direct beschikbaar energielabel A

Huurprijs: € 49.500,-- per jaar

TE HUUR SASSENHEIM

Karel doormanweg 2-2t

Ca 1.030 m² bedrijfsruimte incl. kantoor en bedrijfswoning

bedrijventerrein “De Waard” ca. 130 m2 bedrijfswoning op 2e verdieping aanvaarding in overleg oplevering in huidige staat voldoende parkeerplaatsen afsluitbaar buitenterrein

Koopsom: € 1.450.000,-- k.k.

A1 locatie ca. 7 m. frontbreedte nabij Zara, Kruidvat en C&A courante maatvoering binnenstedelijke faciliteiten op loopafstand aanvaarding in overleg

Jagtlustkade 19-19a

Ca. 370 m² kantoorruimte

turn-key opleveringsniveau zichtlocatie goede parkeermogelijkheden goede bereikbaarheid nabij Van der Valk Sassenheim A44 per direct beschikbaar

Huurprijs: € 42.500,-- per jaar

EEN GREEP UIT ONZE TRANSACTIES

Vrijheidslaan 35 | 2321 JR Leiden | tel. 071 - 5233 277 e-mail: leiden@basis.nl | website: www.basis.nl

TE KOOP KATWIJK

TE HUUR LEIDEN

PA RT VE IC RK UL O Ca. 2.458 m2 bedrijfsruimte IE CH RE T incl. ca. 265 m2 kantoorruimte A Bm2 gesitueerd op perceel 1.889 EL AN bedrijventerrein ‘t Heen EG verhuurd aan Amfish G

goede bereikbaarheid huurprijs: op aanvraag

ER

Koopsom: N.O.T.K.

TE HUUR LEIDEN

I SVER CR HU EA U Ca. 180 m² winkelruimte M RD goede bestemmingsmogelijkheid C Kamille A nabij Bagels & Beans, Dille &O FF AenNBentveld Interieur hoogwaardige opleveringsniveau EE per direct beschikbaar monumentale pand

RH

UU

RD Ca. 342 m² winkelruimte A frontbreedte 10 meter A

N staat oplevering in huidige hoogwaardige SH per direct beschikbaar A1 locatie OE nabij HEMA, Douglas & Berschka BY goede bereikbaarheid

Huurprijs: € 145.000,-- per jaar

Gabriel Metzustraat 46f

PA RT VE IC RK UL O Ca. 52 m² bedrijfsruimte IE CH R incl. 26 m2 kantoorruimte E T BE AA 1 parkeerplaats vrije hoogte 3,5 meter LE N net opleveringsniveau GG

ER

op loopafstand parkeergarage Garenmarkt

goede bereikbaarheid gelegen op voormalige “Groenoordterrein”

Huurprijs: € 3.850,-- per maand

Koopsom: € 125.000,-- k.k.

TE HUUR LEIDEN

TE KOOP LEIDEN

Haarlemmerstraat 161

VE

TE KOOP LEIDEN

Nieuwstraat 13-15

Ambachtsweg 8

Hooigracht 49

Rooseveltstraat 18

PA RT VE IC RK UL Oalsmede Ca. 87 m2 horecaruimte IE CH 4 verhuurde appartementen RE T Rijksmonument BE AA horecaruimte wordt leeg opgeleverd LE N huurprijs appartementen: op aanvraag GG ‘’as is where is’’ oplevering ER bouwjaar omstreeks 1750

op loopafstand parkeergarage “Garenmarkt”

VE

RH

UU

RD

Ca. 1.210 m² kantoorruimte

AA

N

solitair kantoorgebouw turn-key opleveringsniveau 17 parkeerplaatsen uitstekende bereikbaarheid per direct beschikbaar nabij Toolstation en McDonalds

EU

RO

FI

NS

Huurprijs: € 90,-- per m² per jaar

Koopsom: € 1.100.00,-- k.k.

TE KOOP LEIDEN

TE HUUR LEIDEN

Rooseveltstraat 44

PA VE DO RK X OC Ca. 1.145 m2 bedrijfsruimte BE H incl. ca. 185 m2 kantoorruimte H T eigen parkeerplaatsen E AA ER Street’ onderdeel uitmakende van ‘Hall N B. vrije overspanning V 3.000 kg/m2 vloerbelasting .

TE KOOP OUD ADE

Haarlemmerstraat 60

VE

RH

Hofdijklaan ong.

CH

UU

RD

Ca. 130 m² winkelruimte

AA

hoogwaardig opleveringsniveau

Koopsom: N.O.T.K.

Huurprijs: € 3.150,-- per maand

welstandsklasse: A1 gelegen in drukke winkelstraat front ca. 5,5 m. beschikbaar vanaf 1 maart 2022 nabij Kruidvat, COEF en Normal casco oplevering in de huidige staat

N

LU P

I

RO VE NORKO Ca. 19.812 m2 grond S CH P T bestemming “recreatieA– verblijfrecreatie” RT26Arecreatie onderkomen - mogelijkheid voor bouwen IC AN verkoop in huidige staat IP goede bereikbaarheid AT nabij doorgaand vaarwater IE bestemmingsplan “buitengebied - West” Koopsom: € 1.495.000 k.k.

Inhoud Coverstory 6

SloosGroep

Columns 11

Ramses Braakman

29

Floris van Galen

47

Thijs Hemmes

63

Marlies Dekkers

Wesley Sloos

6

Karin van Wijngaarden

18

Joey de Rooij, Jan-Jeroen Schaap en Sander Zwaan

21

Interview 21

Sander Zwaan van Basis Bedrijfshuisvesting

Reportages 12

Wat is het DNA van jouw bedrijf?

17

Gemeente Leiden Circulair

18

Grant Thornton

24

Van der Valk Hotel Leiden

26

Ondernemend Leiden praat je bij

30

ABN AMRO MeesPierson

32

Ricoh Document Center Haaglanden

35

Leids Stimuleringsfonds

36

Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp

38

HET IT

40

Credifixx Incasso en debiteurenbeheer

43

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij

44

Huschka Groep

48

LLokaal – mboRijnland

50

ABS Den Elzen

52

Gemeente Leiden - Leiden & Partners

58

Lakenfeesten en het Singelpark Diner

60

Zorg en Zekerheid Leiden Basketball

En verder 28

Feiten en Cijfers

55

INTO businessclub Leiden

62

Colofon

Arthur Meijer

24

Editorial DNA Leiden is in het geding

Wim de Leeuw, Lilian Visscher en Jan-Aart van der Steen

Joost van der Helm

Rowdy Scheeren

Mincke Pijpers

35

40

50

52

Het Leidse ondernemers-DNA is voor mij onmiskenbaar.

Betrokken, sociaal, hardwerkend en recht voor zijn raap.

Het DNA van de ondernemersstad die Leiden ook is, is daarentegen in het geding. Ik maak me ernstig zorgen. Het vestigingsklimaat en de bereikbaarheid hollen achteruit.

In dit DNA is slappe hap geslopen.

De verkiezingen zijn achter de rug. Er zijn beloftes gedaan, ook richting ondernemers. Ik ga uit van het goede van de mens en dus heb ik hoop dat de hoofdpijndossiers nu echt eens worden aangepakt.

Zorg voor een blijvende goede ontsluiting van bedrijventerrein De Waard. Is een drama. De Rooseveltstraat moet een bedrijventerrein blijven; jaag niet nog meer ondernemers weg. Veel grote partijen zijn reeds vertrokken. Met hen vertrok een hoop kennis en werkgelegenheid. Geef duidelijkheid over de ontwikkelingen rond de Hallenweg en wat staat de bedrijven aan de Amphoraweg in de toekomst allemaal te wachten? Zonder duidelijkheid gaan bedrijven niet investeren. Extra woningen zijn nodig, maar niet ten koste van bedrijven en alternatieve vestigingsmogelijkheden. En wacht niet langer met de ontwikkeling van de Oostvlietpolder, die volop ruimte biedt aan een modern bedrijventerrein. Wie heeft het lef om een beslissing van ruim tien jaar geleden terug te draaien? Die is op voorhand mijn held.

Leiden, de bruisende ondernemersstad van weleer, staat op een kruispunt. Er is een hoop werk aan de winkel. Tenzij het de bedoeling is dat we hier alleen nog gaan slapen.

Oscar Middeldorp INTO business Leiden

Coverstory

SloosGroep maakt flinke professionaliseringsslag

'Leiden zit in ons DNA en wij in dat van Leiden' Familiebedrijf SloosGroep heeft een flinke professionaliseringsslag gemaakt met het kopen van een nieuw pand dat als showroom dient voor vier van hun bedrijven. Alles voor de inrichting van huis en tuin.

Van op maat gemaakte design keuken tot decoratief stucwerk en van badkamertegels tot gezellige woonaccessoires. Alles onder één dak.

Dit is onze kans, dat dachten Piet Sloos en Dave de Vogel toen ze hoorden dat het pand van Glasimport en Verfhandel A. van der Kwast te koop stond.

SloosGroep wilde groeien en bedrijfsruimte is nu eenmaal schaars in Leiden. Piet: “Toen zijn we met de familie gaan praten. Iedereen was enthousiast.

En we hebben er nog meer familie bij betrokken.”

SloosGroep, een echt familiebedrijf dus, bestond uit Aannemersbedrijf Sloos & Zoon, Sloos Tegels, Sloos Maatwerk-Leiden en WS Products. En nu zijn daar ook Sloos Home & Deco en Springer Stucdesign bijgekomen. Het resultaat is niet zomaar een nieuwe winkel, maar een state of the art showroom van 1200 m2 waar de diensten van vier echte specialisten onder één dak zijn samengevoegd.

van het bedrijf met je meedenken. In de showroom staan wat prachtige voorbeelden van design keukens. Pascal Springer van Springer Stucdesign is niet zomaar een stukadoor, maar een echte kunstenaar. Met zijn spatel kan hij allerlei looks en prints stuken. In de winkel heeft hij verschillende wanden gestukt om de mogelijkheden te laten zien en voelen. Hij maakt PU gietvloeren, two tone en cementgebonden gietvloeren, betoncire vloeren en microcement vloeren op epoxy basis.

Sloos Tegels, de naam zegt het al, is de leverancier van sierbestrating, schuttingen, vloertegels en wandtegels. In de showroom en showtuin voor de winkel kun je volop ideeën opdoen voor de woning of tuin. Een gevarieerd aanbod met onder meer

'We zijn niet meer te missen'

Geen ‘nee’ verkopen We zullen ze even voorstellen. Dave de Vogel van Sloos Maatwerk-Leiden is een echte ambachtsman, hij maakt de mooiste kasten, eettafels en zelfs keukens op maat. Elk meubel is naar de wens van de klant te maken in elke vorm, formaat en kleur. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk waarvoor de deskundige mensen

6

Wesley Sloos

Coverstory keramiek, natuursteen en beton. Wesley Sloos vertelt trots: “En mocht je de gewenste steen niet vinden, praat dan gerust met Pascal Springer.

Hij kan veel prints maken. Zo hoeven we nooit een ‘nee’ te verkopen.” De raamdecoratie, pvcvloeren, vloerbedekking, behang en accessoires in de winkel zijn van Sloos Home & Deco. Alles om het huis af te maken en gezellig in te richten.

Michael Sloos, de neef van Piet en Wesley, is de

'Onze winkel is de hele woonboulevard op één plek' man daarachter. Hij staat ook aan het hoofd van de glashandel Van der Kwast. De vier bedrijven zorgen met deze krachtenbundeling voor een unieke woonbeleving. Piet: “Onze kracht is dat we alles in één winkel hebben. Als je een nieuw huis hebt gekocht of wilt verbouwen, hoef je niet naar verschillende partijen te gaan. Je kent het wel: je bent aan het verbouwen en de schilder is bezig en dan wil ook de stoffeerder komen. Die gaat niet wachten en begint gewoon. Dat is niet handig. Als

8

je hier komt voor een of meerdere klussen, dan heb je één contactpersoon waarmee je alles kunt bespreken.” Wesley vult aan: “Mensen wisten niet dat je bij ons voor alles terecht kon. Ze kwamen bij ons binnenlopen en zagen dan wat we allemaal deden. We hoorden vaak: 'Oh, we hebben net onze keuken bij die keukenboer gekocht, hadden we maar geweten dat we ook hier terechtkonden'. En nu kunnen ze niet meer om ons heen. Onze winkel is de hele woonboulevard op één plek. Mensen komen voor tegels voor de badkamer en zien dat ze ook hun tuin door ons kunnen laten doen. We zijn niet meer te missen.”

Onze stad In het pand schuin tegenover de nieuwe winkel zijn de bedrijven van vader Piet en zoon Wesley Sloos gevestigd. Sloos is een bekende naam in het Leidse. Aannemersbedrijf Sloos & Zoon werd in 1956 opgericht door Piet senior, de vader van Piet en de opa van Wesley. De hoofdwerkzaamheden zijn het uitvoeren van grond-, straat-, en rioleringswerkzaamheden. In de loop der jaren groeide het uit tot een vooraanstaand bedrijf op

Coverstory

het gebied van grond- en straatwerk. In Leiden heeft het bedrijf al heel wat klussen gedaan: van de Garenmarkt tot de Haarlemmerstraat en de Hooigracht tot de Lammermarkt. Piet: “We werken graag voor Leiden. Dat is toch echt onze stad.

We doen projecten waar de stad van opknapt en daar genieten we zelf ook weer van. We werken de laatste tijd aan klussen om de stad te vergroenen.

Buiten Leiden werken we natuurlijk ook, maar we houden de projecten het liefst zo dichtbij huis.

Bijna zeventig procent van de werknemers komt uit Leiden, ze komen op de fiets naar werk toe. We zijn hier allemaal geboren en getogen. Leiden zit in ons DNA en wij in dat van Leiden.”

'We doen projecten waar Leiden van opknapt en daar genieten we zelf ook weer van'

Tegenspreken Wesley begon al op jonge leeftijd bij zijn vader te werken. “Op mijn zeventiende kwam ik officieel in de zaak. Eerst buiten met de stratenmakers, toen machinaal stenen leggen en daarna stond ik in de showroom van Sloos Tegels, dat toen nog Steenplaza heette.” Op zijn 21ste richtte hij zijn eigen bedrijf op: WS Products. “We werden benaderd door diverse betonproducenten van sierbestrating voor het oplossen van problemen, bijvoorbeeld met tegels waarbij de kleur of impregnant niet goed was. Na flink wat testen konden we dat verhelpen met onze reinigingsproducten en impregneermiddelen. Ons laatste paradepaardje is de zelfherstellende voeg, genaamd WS SmartSand.” Het gaat goed met zijn bedrijf: er zijn inmiddels zo’n 125 verkooppunten in Nederland. Het voegwerk doet hij voor gemeente Leiden, maar ook in Amsterdam, zoals op het Museumplein en de Vijzelgracht. Hij vertelt: “We durven gemeentes en opdrachtgevers gerust tegen te spreken als we denken dat hun idee niet gaat werken. Ik denk dat we ons daarmee echt onderscheiden. We moesten bijvoorbeeld voor de gemeente Amsterdam een brugdek voegen, dat deden we met WS SmartSand. Ze wilden een smalle voeg, maar met een smalle voeg heb je minder massa en dus minder voegmiddel. En daardoor wordt de voeg minder sterk.

9

Coverstory We zeiden: dat moet je echt niet doen. We kunnen helemaal uitrekenen hoeveel Newton per vierkante millimeter die voeg kan hebben. Maar de gemeente wilde het zien. We hebben vervolgens een betonplaat gepakt en daarop het brugdek nagemaakt.” Hij glimlacht: “En toen waren ze overtuigd.”

'We willen gewoon vol gas groeien.

We hebben met dit nieuwe pand een visitekaartje neergezet' Topper In totaal werken er negentig mensen voor de hele SloosGroep. “Een familiebedrijf is fijn. We kennen elkaar allemaal. We weten wat er speelt, zowel zakelijk als privé. Er zijn korte lijntjes en iedereen kan elkaar aanspreken. Sommige mensen werken hier al langer dan veertig jaar. Een deel is familie, het andere deel voelt als familie.” Piet noemt nog een belangrijke steunpilaar: zijn neef Michael Prins. “Michael is een begrip binnen de

10

TEKST Marleen Hogendoorn | FOTO'S John Brussel

SloosGroep. Je vindt en ziet hem overal en hij heeft heel veel kennis van techniek. Als er een computer, bladblazer of shovel stuk is, dan maakt hij het. We hadden laatst een idee voor een triller om voegwerk te verbeteren, we leggen het uit en hij maakt er eentje. En ook de boomspiegels die we voor gemeente Leiden hebben gemaakt, heeft hij bedacht. Dat vind ik nou knap. Echt een topper.”

Het moge duidelijk zijn: vader en zoon Sloos zijn trots op hun bedrijven en medewerkers. Het bedrijf is sinds 1956 flink gegroeid en maakt nog steeds mooie stappen. Een nieuw pand kopen op een bedrijventerrein waarvan de toekomst niet geheel zeker is, toont het ware ondernemerschap. Was dat eigenlijk nog een beetje spannend? Wesley: “We willen gewoon vol gas groeien. We investeren in dit bedrijventerrein, we vergroenen en hebben met dit nieuwe pand een visitekaartje neergezet.

Het zou stom zijn om ons hier weg te sturen.”

SLOOSGROEP Admiraal Helfrichweg 1 2315 VC Leiden www.sloosgroep.nl

Column

BNXT or be gone

In beide landen bleken de competitieformats te voorspelbaar geworden, met de traditionele top 4 die jaarlijks om de prijzen strijdt. Eén grotere, gecombineerde league in twee landen is pure noodzaak om te kunnen groeien op sportief, organisatorisch, economisch en commercieel vlak.

Maar bovenal om het voor fans aantrekkelijker te maken.

De ambitie is om binnen 5 jaar in beide landen de meest populaire zaalsport te zijn. En ik ben ervan overtuigd dat het ons gaat lukken. De meest professionele zaalsport zijn we al. We hebben een leagueorganisatie met 7 medewerkers gevestigd in Brussel en een board van 2 x 3 bestuurders uit beide landen die ik mag voorzitten. We zijn in staat geweest onze businesscase dekkend te krijgen met mooie leaguesponsors en impactvolle mediaen datadeals. We bedienen nu een gezamenlijke markt van bijna 30 miljoen mensen.

Uit recent onderzoek van Nielsen blijkt dat basketbal onder jongeren in de Benelux tussen 12 en 28 jaar (GenZ) de derde sport is qua populariteit. Dat komt omdat basketbal supergeschikt is om te volgen als fan op internet en via social media. Natuurlijk mede aangejaagd door de immens populaire wereldsterren uit de NBA. Maar ook door positieve associaties met sportfashion, hiphopmuziek, streetart en dance. Basketbal is snel, kleurrijk en inclusief. De meest gedragen sneaker ter wereld is een basketbalschoen.

Merken die zich richten op GenZ, doen er goed aan zich te verbinden met basketbal. De sport biedt een uitgelezen kans om op geloofwaardige wijze te connecten met deze doorgaans lastig bereikbare doelgroep.

FOTO Marta Klement

RAMSES BRAAKMAN

Waar in het eredivisievoetbal al tientallen jaren over wordt gesproken, hebben we als basketbalsport geflikt; één profbasketbalcompetitie voor België en Nederland. Na 2 jaar van intensieve voorbereiding en hard werken is vorig jaar oktober de BNXT League van start gegaan. Daar ben ik apetrots op.

Voor de naamgeving van onze league hebben we GenZ betrokken in een Name our League-campagne op socials. Uit meer dan 1.200 inzendingen is BNXT League als winnaar uit de bus gekomen. Ons logo en de huisstijl zijn ontworpen door een top GenZ bureau uit Antwerpen. Neem maar eens een kijkje op de website bnxtleague.com.

Maar bezoek vooral eens een wedstrijd van ZZ Leiden, en trakteer je zelf (en je gezin) op een ongeëvenaard avondje uit.

Ramses Braakman is eigenaar van Hart Voor De Zaak.

11

Het DNA van INTO business wordt gevormd door de mensen die er werken, zoals Werner van den Bosch (onder) Martijn van Dalen (midden) en Jorn Janmaat (boven).

DNA

Wees trots, anders is alles voor niks “Ons DNA is verwoord in onze kernwaarden.” Dat is het meest gehoorde antwoord op onze vraag: wat is het DNA van jouw bedrijf? Ik durf echter te stellen dat DNA en kernwaarden lang niet bij elk bedrijf overeenkomen. DNA is wie je bent, terwijl kernwaarden nog te vaak voortkomen uit verlangen: wie zou je willen zijn? In die valkuil dreigden wij hier bij INTO business ook te trappen.

Je kunt uit wel 1.000 woorden kernwaarden kiezen en wij kozen aanvankelijk de allermooiste.

Superlatieven schoten tekort. Met deze kernwaarden gingen we goede sier maken. We zouden die pontificaal op de website plaatsen.

Onze klanten zouden met ons weglopen.

Totdat wij de kernwaarden aan onze consultant voorlegden. Die zei: “Ik denk dat jullie je huiswerk opnieuw moeten maken. Je ware kernwaarden zitten verankerd in je DNA. Die kun je daarom niet verzinnen. Immers, je bent wie je bent.”

We deden ons huiswerk opnieuw. Het verschil met eerdere sessies? We discussieerden en keken bij elkaar naar binnen. We waren eerlijk en namen met geen enkele kernwaarde zomaar genoegen. Elk woord werd gewogen, tot ver achter de komma.

Het gevolg: vijf nieuwe kernwaarden die ons DNA wél verwoorden. De consultant knikte dit keer instemmend.

1 Storytelling Logisch dat wij storytelling als een van de kernwaarden kiezen. Want wij vertellen verhalen.

Onze verhalen en die van onze klanten. Dat is ons vak. Echter, hoe vertel je het verhaal zo dat anderen ernaar willen luisteren? Het antwoord: als verhalen ontroerend, humoristisch, schrijnend, betoverend, mooi en/of uniek, maar sowieso herkenbaar zijn. “Ja verrek, wat die ondernemer is overkomen, dat heb ik ook meegemaakt.” Daar trek je volle zalen of, zoals in ons geval, veel views mee.

Geen alles-gewonnen-en-niets-verloren-verhalen dus. Vraag door en neem als interviewer geen genoegen met het eerste antwoord. Laat de ondernemer op het puntje van zijn stoel zitten en zorg dat hij zijn bovenkamer aan het werk moet zetten om het enige echte antwoord op tafel te krijgen. Het klinkt haast als een missie.

Wat is het DNA van jouw bedrijf?

Dennis Captein (51) richtte in 2004 INTO business op. Samen met vijf partners bouwde hij aan een businessplatform dat ondernemers verbindt en inspireert. Elk kwartaal schrijft hij het themaverhaal.

Voor Q1 is dat: Wat is het DNA van jouw bedrijf? Daar moet je goed over nadenken, vindt hij.

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein en Oscar van der Wijk

13

DNA

Als het bedrijfs-DNA en de kernwaarden niet overeenkomen, gaat het fout Ik word ook wel eens geïnterviewd. Vroeger gaf ik antwoorden waarin ik zelf goed uitkwam. Nu vertel ik wat mijn echte mening is, ook al word ik daar niet mooier van. Vroeger kreeg ik geen applaus. Nu wel.

Niet dat ik op applaus zit te wachten, maar het is wel een fantastisch compliment als iemand zegt dat je inspirerend authentiek bent.

2 Inspirerend authentiek Een kernwaarde die is samengesteld uit twee woorden. Authentiek kan ook heel saai zijn.

Inspirerend authentiek is dat daarentegen nooit.

Lange tijd beschouwde ik deze kernwaarde als een verlangen. Nu ik 51 jaar ben, durf ik te stellen dat wij dat ook echt zijn. Wij, dus ook mijn INTO business-collega’s. Arno de Fuijk (Duin- en Bollenstreek, Haarlemmermeer) is een innemende persoonlijkheid, maar is de eerste die zijn stem roert als er een loopje met de waarheid wordt genomen. Martijn van Dalen (Amstelland, De Venen) is what you see is what you get. Zijn missie: mooie dingen doen met twee benen op de grond.

Geef Jorn Janmaat (Haarlem-IJmond, Alkmaar, Zaanstreek) een dag vol salesgesprekken en hij zegt daarna: “Hier ben ik voor in de wieg gelegd.”

Oscar Middeldorp (Leiden, Zoetermeer): “Ik zet klanten in de picture. Ik sta achter hetgeen ik doe.

Als mijn werk ook maar in de verste verte begint te lijken op het verkopen van gebakken lucht, ben ik weg.” Werner van den Bosch (Gouda, Alphen aan den Rijn) is van het harmoniemodel. “Een robbertje vechten? Ik vind dat echt niet nodig.” En ik, ik zoek elke dag naar mijn inspirerende authenticiteit.

Dat wil ik in dit verhaal en in elk verhaal laten zien.

Verhalen moeten echt zijn. Dat is een voorwaarde.

Dat is mijn commitment.

3 Commitment Een kernwaarde die op verschillende manieren kan worden uitgelegd. Commitment betekent voor mij dat we koersvast zijn. Blijf op de hoofdweg.

Een zijweggetje inslaan hoeft geen kwaad te kunnen, zolang je daarna maar weer snel op de hoofdweg uitkomt. Wie samenwerkt moet

14

commitment uitspreken én tonen. INTO business is een franchiseorganisatie. Weet je wat het met franchiseorganisaties is? Die vallen 9 van de 10 keer door onvrede uiteen. Dit jaar bestaat onze organisatie 18 jaar. Wat wij doen, doen wij samen.

Maar daarvoor komt: wat wij beslissen, beslissen wij samen. Met meeste stemmen gelden, nemen wij geen genoegen. Het is allemaal vóór de kar en anders niet. Dat geeft soms strijd. Wat overigens goed is als er wederzijds respect is. Zonder strijd geen overwinning. En achteraf blijken we dan nog steeds van elkaar te houden. Dat is wat ons intern connect.

4 Connector Wij zijn connectors. Anders gezegd, wij zijn verbinders. Wij lanceren onze nieuwe uitgaves: mooie locatie, interessante sprekers, rode loper en pakweg 100 ondernemers. Wat het doel is?

Wij lopen tussen die ondernemers en stellen hen maar één vraag: wie wil je vandaag ontmoeten?

Vervolgens stellen wij die ondernemers aan elkaar voor. Onze tip is dan ook steevast: ga op bijeenkomsten nu eens niet bij de mensen staan die je kent, maar zoek mensen op die je nog niet kent. Dan kan er zomaar een nieuwe wereld opengaan. INTO business telt 11 titels die elk 4 keer per jaar lanceren. Dat zijn dus 44 feestjes. Of ik dat nooit zat word? Niet zolang ik met eigen ogen zie dat onbekenden bekenden worden. Dat maakt mij trots.

5 Trots Eigenlijk is het vreemd. Het woord ‘trots’ wordt zelden door ondernemers als kernwaarde gekozen.

Terwijl die in mijn optiek altijd gekozen moet worden. Ben je dan niet trots? Je móet trots zijn op je werk. Trots zijn op wat jij met jouw organisatie bereikt. Trots zijn wanneer jouw mensen een hoger niveau halen. Trots zijn op de functie en de (maatschappelijke) rol die jouw bedrijf bekleedt.

Wie trots is, heeft eer van zijn werk. Dat is het doel.

Sterker, een hoger doel dan trots zijn bestaat niet, voor geen enkele ondernemer.

Ik ken ondernemers die alles hebben: een florerend

DNA bedrijf, een prachtig huis, zoveel geld dat zelfs hun kinderen en kleinkinderen er voor de rest van hun leven warmpjes bijzitten. En toch niet trots zijn.

En dus niet gelukkig zijn. Dan heb je een verkeerde afslag genomen.

Zorg dat je trots bent. Haal er een coach bij. Zoekt en gij zult vinden. Wees in godsnaam trots. Want anders doe je alles voor niks.

Of ik trots ben? Niet elke dag, maar vaak genoeg.

Vaak zit die trots bij mij niet in de grote dingen. Het kan iets ogenschijnlijk kleins zijn, wat uiteindelijk toch heel groot blijkt te zijn omdat het mij een trots gevoel geeft.

Trots is dan ook mijn en onze kernwaarde. Dat schrijf ik met trots.

we ook nadrukkelijk naar de match tussen kandidaten en ons DNA.

DEREK PETERS ‘CAPTAIN’ VAN DSIGNMARKING, PARTNER IN CO-CREATIE, VISUAL BRANDING, WAYFINDING EN SIGNING

Mensen maken het bedrijf.

Omschrijf het DNA van jou en je mensen eens?

Ongeveer twee jaar geleden, toen we de gevolgen van Corona keihard begonnen te voelen en we op zoek waren naar lichtpuntjes en een aangepaste koers, heb ik mezelf de vraag gesteld waarom ik ooit met DsignMarking was begonnen; wat mijn persoonlijke drijfveren waren.

En eigenlijk zijn die drijfveren plezier, passie, inspiratie en energie – nog steeds dezelfde als toen.

Om die woorden meer inhoud te geven, hebben we ons DNA in beton gegoten in de vorm van vijf,

onderling samenhangende, pijlers: ‘ontzorgen is leuk’, ‘bijzondere dingen maken’, ‘liefde voor vakmanschap’, ‘glans geven’ en ‘soepel lopende machine’. Om het geen loze begrippen te laten zijn, hebben we ze verder uitgeschreven en vastgelegd in de vorm van een ‘DsignMarking-paspoort’ dat elke medewerker bij zich draagt. Dit zijn geen top-down bedachte kreten, maar een in onderling overleg gemaakte samenvatting van wat ons bindt, waar we het voor doen en hoé we dat doen. Kortom: waar we blij van worden. Bij het aannemen van nieuwe medewerkers kijken

In hoeverre wijkt dat antwoord af van de kernwaarden van je bedrijf?

We hebben met elkaar veel tijd en aandacht besteed aan het beschrijven van wie we zijn (zeg maar onze ‘mentaliteit’) en wie we willen zijn (‘wat willen we uitstralen’).

Wat uit die gesprekken duidelijk bleek, is dat er op zich weinig lucht zit tussen die twee, maar dat we elkaar wel scherp moeten houden. Dat doen we door het DNA te vertalen naar ieders rol. Want hoewel de pijlers voor iedereen gelden, is de invulling ervan voor bijvoorbeeld een salesmanager en pak ‘m beet een vormgever verschillend. Als je dit niet periodiek met elkaar bespreekt, loop je het risico dat mensen hun eigen interpretatie gaan volgen.

Welk succes komt voort uit dit DNA? De vijf DNA-pijlers samen zijn de garantie voor het leveren van maximale toegevoegde waarde aan onze klanten. Door hier elke dag bewust mee bezig te zijn en je af te vragen wat dat voor jouw eigen bijdrage aan het geheel betekent, zijn we in staat de verwachtingen van onze klanten niet alleen waar te maken, maar liefst te overtreffen.

Dan kun je met recht trots zijn op de resultaten die je boekt.

15

Een nieuwe lente een nieuw begin!

De lente staat voor de deur!

Tijd voor een frisse start?

JUST Notarissen heet u welkom!

Het leven kan alle kanten op!

JUST | Notarissen

Albert Einsteinlaan 50 2719 ER Zoetermeer

079 323 97 61 www.justnotarissen.nl

Wil je kennis vergaren over circulaire economie, heb je een circulair initiatief en kun je daar wat hulp bij gebruiken, of wil je juist jouw kennis over circulair ondernemen met anderen delen?

Zet dan 2 juni 2022 in je agenda voor de Leiden meets Circulair netwerkbijeenkomst!

Gemeente Leiden heeft de transitie naar een circulaire economie hoog in het vaandel staan. Zo is er een subsidieregeling voor circulaire initiatieven, zijn de eerste concrete stappen gezet in het toepassen van circulariteit in projecten en zijn we de eerste gemeente met circulair sloopbeleid.

Naast activiteiten van de gemeente zijn er in onze stad ook buitengewoon veel inwoners, ondernemers en kennisinstellingen die iets (willen) doen op het gebied van circulaire economie. Om dit netwerk van toekomstbouwers bij elkaar te brengen, organiseert de gemeente in samenwerking met PLNT Leiden de Leiden meets Circulair netwerkbijeenkomst.

komen met misschien wel een toekomstige samenwerkingspartner.

Ruth A. Richardson (Projectleider bij Hoogheemraadschap van Rijnland): “Ik heb me aangemeld voor Leiden meets Circulair omdat ik tijdens mijn werk en nevenactiviteiten veel bezig ben met water, klimaat en duurzaamheid. Ik heb relevante connecties en hoop daarmee een verbindende factor te kunnen zijn. Wellicht kan ik circulaire initiatiefnemers in contact brengen met (internationale) organisaties, zodat zij samen grote stappen kunnen maken.”

Praktische informatie We starten om 16:00 uur en eindigen onder het genot van een borrel rond 19:00 uur. Je bent van harte welkom bij PLNT Leiden (Langegracht 70, Leiden).

Vergroot je netwerk Tijdens deze bijeenkomst ontmoeten kennisdragers en kennisvragers van circulair ondernemen elkaar. Dus zoek jij ondersteuning voor bijvoorbeeld het uitwerken van een circulair concept, het opstellen van een ondernemingsplan of het verkrijgen van financiering, of ben je juist iemand die deze ondersteuning kan aanbieden en kennis wil delen? In alle gevallen ben je hier op de juiste plek! Tijdens deze bijeenkomst kun je jouw netwerk vergroten en in contact TEKST EN ILLUSTRATIE Gemeente Leiden

AANMELDEN? Kennisvragers kunnen zich uiterlijk t/m 26 mei 2022 aanmelden via www.gagoed.nl/ leidenmeetscirculair. Kennisdragers kunnen enkel deelnemen op basis van uitnodiging. Heb je suggesties of vragen? Neem dan contact op met Demi Oostdam via d.oostdam@leiden.nl.

17

Karin van Wijngaarden

'Het DNA van familiebedrijven is puur gericht op continuïteit' Grant Thornton duikt graag in het unieke stukje DNA van elk familiebedrijf. Met de focus op harmonie en continuïteit. Vooral de aandacht voor de menselijke/softe kant maakt het verschil.

Karin van Wijngaarden trekt samen met Remco Dijkstra de kar en zij hebben een heus familiebedrijven-kennisteam met specialisten gevormd. Samen met hoogleraar familiebedrijven Ilse Matser hebben ze ook een twaalf-maandelijkse opleiding opgezet om 15 Grant Thornton-adviseurs op te leiden in het adviseren van familiebedrijven/ DGA’s. Ze zijn nu op de helft en nu al ziet Karin effect: ”De adviseurs groeien in hun rol en leren hun klanten steeds beter kennen.”

18

DISC-analyse Centraal in de opleiding staan de menselijke karakters, hun 'DNA'. Met de DISC methode zijn de adviseurs ingedeeld in kleuren zodat zij inzicht krijgen in hun eigen gedrags- en communicatieprofiel. Ook kunnen zij andere personen ‘inkleuren’. Rood (D), geel (I), groen (S) en blauw (C). Roden zijn vaak de doeners en de eigenwijzen. De gelen zijn mensgericht en enthousiast. De groenen zijn loyaal en keurig. De blauwen zijn meer diplomatiek en analytisch.

Voor de medewerkers van Grant Thornton die met de eigenaren en directies van familiebedrijven

Onafhankelijk Veel kapiteins op het schip van de familiebedrijven zijn het bedrijf ooit begonnen omdat ze niet (meer) voor een baas wilden werken, ze wilden eigen baas zijn en financieel onafhankelijk worden. Of ze namen het bedrijf over van de ouders.

Nu zíjn velen eigen baas en soms ook financieel onafhankelijk en stelt de Grant Thornton-adviseur hen die cruciale vraag: “En nu? Wat ga jij doen, wat wil jij?”

Volgens Karin van Wijngaarden staat de grote meerderheid van die ondernemers-eigenaren dan met een mond vol tanden. “Daar hebben ze nog nooit over nagedacht, ze werken graag veel en hard! Maar wij bij Grant Thornton willen het wél van hen weten.

Omdat we hen zo goed als mogelijk bij willen kunnen staan. Niet alleen met de gebruikelijke maand- en jaarrapporten en financiële adviezen. Nee, ook met persoonlijk advies. Juist om hun (persoonlijke) doelen te realiseren en de continuïteit van hun bedrijf te garanderen, dat is écht het enige dat telt bij familiebedrijven, continuïteit.”

Noodopvolgingsplan Grant Thornton adviseert daarom ook na te denken over een noodopvolgingsplan. Wat gebeurt er als de directeur-eigenaar vermist

Grant Thornton heeft óók aandacht voor de menselijke kant raakt of in coma op de IC terechtkomt. Hoe draait de firma dan door? “Wij adviseren dat te bespreken en vast te leggen, zodat de familie zich daar op het uitvalmoment niet onnodig zorgen om hoeft te maken, de harmonie in de familie behouden blijft en de impact op de continuïteit van het bedrijf beperkt wordt.”

“We bieden ook rust”, zegt Karin van Wijngaarden. “Want wij durven de onuitgesproken vragen gewoon te stellen, maken ze bespreekbaar.

En dan valt er vaak een last van hun schouders. In die softe kant van ons vak zijn we wel uniek.”

“Maar daarom ook boeken we resultaat en worden familiebedrijven die bij ons klant zijn sterker en stabieler en durven ze keuzes te maken. Immers, 50 jaar terug was het logisch dat zoon of zelfs dochter papa zou opvolgen in het familiebedrijf.

Ook als die zoon of dochter dat eigenlijk hélémaal niet zag zitten. Dat werd niet uitgesproken, dat was not done. Nu praten we daar met de familieleden over en zorgen we voor een passende overdracht en waar gewenst juist voor de opleiding van wat dan ‘the next gen’ heet. Geen zoon of dochter moet zich meer gedwongen voelen in de voetsporen van pa of ma te treden. Dat kan ook best iemand anders zijn, de familie geleide onderneming wordt een familie gecontroleerde onderneming. En als dat besluit voor wel/niet overdragen in de familie in goede harmonie tot stand komt, heb je als adviseur een prachtige rol vervuld."

GRANT THORNTON ACCOUNTANTS EN ADVISEURS B.V.

WWW.GT.NL

Karin van Wijngaarden | partner

Jan Ruigendijk | partner

Manon van Doorn | senior

DGA & familiebedrijven

DGA & familiebedrijven

manager familiebedrijven

088 - 67 69 894 |

088 - 676 94 45 |

088 - 676 93 53

karin.van.wijngaarden@nl.gt.com

jan.ruigendijk@nl.gt.com

manon.van.doorn@nl.gt.com

TEKST Peter Otte | FOTO John Brussel

Reportage

werken, is kennis van deze kleurindeling écht van groot belang. “Om de kleuren van hun klanten te herkennen en daarop hun communicatie af te stemmen ervaren klanten een match en ontstaat een vertrouwensband. Pas dan kun je een directeur vragen naar zijn persoonlijke wensen en doelen en hem echt bijstaan in de realisatie daarvan”, legt Karin van Wijngaarden uit.

19

INTO BUSINESS GOLF CUP VRIJDAG 20 MEI 2022 Op vrijdag 20 mei organiseert INTO business in samenwerking met Golfbaan Bentwoud de jaarlijkse INTO business Golf Cup. Wederom zullen ondernemers en bestuurders uit de regio’s Alphen aan den Rijn, Gouda, Leiden en Zoetermeer het tegen elkaar opnemen.

WEDSTRIJDINFORMATIE

PROGRAMMA

DATUM

Vrijdag 20 mei 2022

STARTTIJD

HOLES

18 holes

Vanaf 12.00 uur ontvangst met een lunchbuffet, de wedstrijd

SPELVORM Individueel stableford

start om 13.30 uur BAANCATERING

in 4 regioteams HANDICAP

Persoonlijke handicap, spelen

KOSTEN

diverse horecapunten in de baan BORREL

op max. handicap 36

Geniet van heerlijke hapjes bij Bij terugkomst verzorgt restaurant

€ 125 ex btw per deelnemer

Roest een rijk aangeklede borrel EINDE

(op factuur)

Uiterlijk 20.30 uur

TEAM CAPTAINS De teamcaptains zullen er net als vorig jaar voor zorgen dat de teams uit de verschillende regio’s goed voorbereid aan de start zullen verschijnen.

ALPHEN

Robert Jan Stoop

GOUDA

Robbert Paul Verkade

Robbert Prins

LEIDEN

Rob van Willigen

Bastiaan de Roo

CONTACTPERSONEN

Frans Schohaus

Jente Kamphuis

Martine Schwagermann

INSCHRIJVEN

Oscar Middeldorp | 06-51577886 | Wouter Nijhout | 0172-583010 |

ZOETERMEER

teams Leiden en Zoetermeer

Golfbaan Bentwoud

Werner v.d. Bosch | 06-53194393 |

teams Alphen a.d Rijn en Gouda

https://golfdag.golfbaanbentwoud.nl/nl

Ruimte voor werken na corona Twee jaar lang lag de wereld bijna stil. In grote kantoren kon je een post-it horen dwarrelen. Door winkelstraten waaide nog net geen tuimelkruid. Ondertussen werd er in de bedrijfshallen wel doorgewerkt, terwijl de ruimte afneemt. Ook de beleggingsmarkt blijft in beweging. Sander Zwaan van Basis Bedrijfshuisvesting overziet de ontwikkelingen en kijkt tegelijkertijd naar de toekomst.

Partners van Basis Bedrijfshuisvesting: Joey de Rooij, Jan-Jeroen Schaap en Sander Zwaan.

Reportage

Van pure makelaardij in 1988 is Basis gegroeid naar een multidisciplinaire vastgoedpartner.

Naast bedrijfsmakelaardij zijn ze inmiddels thuis in taxaties, vastgoedmanagement en beleggingen.

Met vestigingen in Alphen aan den Rijn, Gouda en Leiden. In de laatste is Zwaan partner en makelaartaxateur. Hij ziet vanuit de veelzijdigheid van Basis dat de verschillende vastgoedsectoren juist totaal niet stillagen tijdens de coronapandemie. Er zijn negatieve, maar ook positieve verschuivingen te duiden.

Bedrijvigheid in het gedrang De woningbouw staat stijf bovenaan in de politieke agenda, maar er is ook steeds meer tekort aan bedrijfsruimten. Zwaan: “Online shopping was al in opkomst en heeft de afgelopen twee jaar natuurlijk nog meer een vlucht genomen. Er is steeds meer distributie nodig en de vraag naar bedrijfshallen groot. Daarmee is er een tekort gekomen aan bedrijfspanden in de regio en vooral in Leiden.

Naast wonen zien we dat er vooral wordt ingezet op het hoger onderwijs en het Bio Science Park.”

Ook komen door de focus op huizenbouw bestaande bedrijventerreinen direct in het nauw.

“Neem bijvoorbeeld de Rooseveltstraat, hier vlakbij ons kantoor in Leiden. Woningen rukken er steeds verder op en de bedrijvigheid wordt langzaam weggedrukt. ” Er wordt al langer gekeken naar nieuwe locaties voor bedrijventerreinen in de Leidse regio. Vooralsnog zonder veel resultaat. “Er is de Oostvlietpolder tegen de A4. Tussen Leiden en Alphen aan den Rijn wordt Groenendijk als optie aangemerkt of denk aan het voormalige vliegveld Valkenburg. ”

Lichtpunten zijn er volgens Zwaan ook. “Er is een bedrijvenmanager aangesteld voor de hele regio, die specifiek naar de problematiek gaat kijken.

Ook zijn een aantal opdrachtgevers van Basis van plan in de omgeving van Noordwijk en Rijnsburg bedrijfshallen te ontwikkelen.”

Een valse overleving van het winkelbeeld?

Iedereen heeft er de afgelopen twee jaar vast wel eens doorheen gelopen. Een volstrekt verlaten winkelgebied. Een wat ellendig, misplaatst beeld. Ook zonder corona een beeld van de nabije toekomst? “De markt was al langere tijd ziek. Door de opkomst van bestellen via internet en vergrijzing waren er al teveel winkels. Omzetten liepen terug en de retail stond onder druk. Door corona is het nog verder onder druk komen te staan, maar de leegstand en het aantal faillissementen zijn niet toegenomen. Dat is echter vooral door de steun van de overheid en voor de markt is dat niet direct gezond.”

'Kantoren krijgen waarschijnlijk vaker een bijeenkomstfunctie dan een arbeidsplek' Zwaan vreest dat als al die bedrijven moeten gaan terug betalen, er alsnog veel ondernemers kopje onder gaan. “Leegstand is het gevolg en dan zullen we de onbruikbare meters uit de markt moeten halen.” Oplossingen ziet hij ook. “Tijdens de pandemie werd al veel leegstand ingevuld door ‘food’: koffiewinkels, donutzaken of sushitenten.

Ook is het wellicht een optie om de fijnmazige distributie te verplaatsen naar overbodige winkels om van daaruit bij de consument te belanden.”

De hele regio toont een gelijk beeld, maar winkelgebieden in omgevingen waar ook andere dingen te doen zijn, zoals met de kunst en cultuur in Leiden, hebben meer stabiliteit.

Ook wijkwinkelcentra doen het nog altijd goed en anders komt Basis soms met een creatieve oplossing. “In de Haarlemmerstraat hebben we bij een grotere winkelruimte geadviseerd het te verbouwen, zodat er ook enkele woningen in konden worden opgenomen. De winkel is nu makkelijker te handhaven.”

22

Reportage Het team van Basis Bedrijfshuisvesting Leiden.

Het kantoor van de toekomst

Een heetgebakerde beleggingsmarkt

Kinderen die videocalls onderbreken of plots opduikende filters over iemands gezicht.

Thuiswerken was de norm de laatste twee jaar.

Een kantorencrisis op komst? “Gelukkig merken we recent weer dat mensen toch graag op kantoor werken. Wij geloven niet dat er veel kantoren zullen verdwijnen door het thuiswerken. Wel zal de insteek veranderen. Kantoren krijgen waarschijnlijk vaker een bijeenkomstfunctie dan een arbeidsplek.”

Over de ontwikkelingen op het gebied van beleggingen kan Zwaan kort zijn. “Die is oververhit.

Er zijn veel grote fondsen die veel geld willen investeren in vastgoed. Ook particulieren met spaargeld willen investeren in vastgoed om zich de negatieve rente aan banken te besparen. Voor ons is het niet onvoordelig, maar ik vind wel dat het te duur is geworden ten opzichte van de intrinsieke waarde die het vertegenwoordigt. Het zou goed zijn als er weer eens een negatieve golfbeweging komt – zonder dat het tot grote faillissementen leidt.

Gelukkig leven we sowieso in een sterke economie en blijven we proberen met de kruisbestuiving tussen onze drie kantoren en afdelingen onderling vooral de klant te helpen.”

Er is echter een ander probleem op komst. Vanaf 1 januari 2023 moeten kantoren voldoen aan het energielabel C. Iets waar heel veel kantoren nog niet aan voldoen. Zwaan schat het op ongeveer de helft. “Veel echt oude kantoren zullen uit de markt genomen worden. Sloop, of er zal een nieuw bestemmingsplan voor worden gezocht. Leegstand zal niet snel voorkomen. Ook is de vraag of de overheid het gelijk gaat handhaven. Hoe dan ook komen eigenaren in de problemen, omdat banken de gebouwen niet of tegen mindere condities zullen financieren. We adviseren onze opdrachtgevers hier zoveel mogelijk op te anticiperen.”

TEKST Mathijs Snel | FOTO'S Basis Bedrijfshuisvesting

BASIS BEDRIJFSHUISVESTING Vrijheidslaan 35 2321 JR Leiden 071 – 523 32 77 leiden@basis.nl

23

Chef Arthur Meijer zwaait trots de scepter in de keuken

Moderne fusion gerechten & Valk-klassiekers Van der Valk Hotel Leiden is meer dan alleen een hotel. Naast overnachten in stijl kunt u er ook culinair genieten in het sfeervolle à la carte restaurant en gezellige brasserie. Chefkok Arthur Meijer houdt van de fusion keuken en laat zich graag inspireren door zijn reizen, maar heeft ook respect voor de bekende gerechten van het hotel. En dat is terug te zien op de kaart.

Arthur Meijer

'Mensen zijn aangenaam verrast door de styling van het restaurant en de brasserie en door de kaart' Vegetariërs en ook veganisten worden niet vergeten. Onlangs bedacht Arthur een vegan kapsalon. “Die is heel lekker en wordt veel besteld”, verzekert hij. Elk seizoen wisselt de menukaart, op de voorjaarskaart staan bijvoorbeeld heerlijke gerechten met asperges. Duurzaamheid in de keuken vindt Arthur vanzelfsprekend: “Het hotel is Green Key gecertificeerd. In de keuken scheiden we uiteraard ons afval en koken we bijvoorbeeld met de seizoenen mee.”

Heerlijk terras Hij ontvangt goede reacties op zijn kookkunsten: “Mensen zijn aangenaam verrast door de styling

van het restaurant en de brasserie en door de kaart. We hebben een open keuken, mensen vinden het leuk om mee te kijken. Je merkt dat ook veel jonge mensen bij ons komen eten.” Ook Leidenaren weten het hotel te vinden. Met Pasen en Moederdag is het hotel geliefd voor de gezellige brunches. Met mooi weer is het heerlijk op het terras waar je prachtig uitzicht op de Oude Rijn hebt. “Het is zo leuk om weer mensen in huis te mogen ontvangen. Het loopt goed, ook het hotel heeft een goede bezetting. Vorig jaar bestelden mensen tijdens deze weekenden de boxen to go.

Het was fijn om zo toch nog iets te kunnen doen, maar er gaat niets boven mensen in het restaurant te ontvangen en voor hen te koken.”

Reportage

Hotelgasten hoeven zich geen zorgen te maken over de lunch of het diner. Arthur Meijer en zijn brigade verzorgen graag het ontbijt, de lunch, brunch, borrel of het diner. “Het bevalt goed”, zegt de relatief nieuwe chef van Van der Valk Hotel Leiden, “Ik heb de vrijheid om zelf de kaart samen te stellen.” Arthur is fan van de fusion keuken, dus gerechten uit Frankrijk en Azië gecombineerd.

Denk aan een steak tartare met een Aziatisch tintje of de beef tataki gemarineerd in cola met een ponzusaus. Inspiratie krijgt hij van reizen. “Als ik op vakantie ben, ga ik veel uit eten. Je maakt dan geen kopie van de gerechten die je dan eet, maar geeft er je eigen draai aan.” Natuurlijk houdt hij de echte Van der Valk-klassiekers in ere, waar ook nog veel vaste gasten voor komen. De carpaccio, schnitzel met champignonroomsaus en zalm blijven ook favoriete gerechten van de gasten en ze zitten in het DNA van Van der Valk.

Van gezond tot halal Ontbijt, brunch, lunch, borrel en diner; alles is mogelijk bij Van der Valk Hotel Leiden. Lunch en brunch kan worden geserveerd voor grote groepen, vanaf 25 personen kan dat ook in een aparte ruimte. Een diner voor honderd man, een walking diner met acht kleinere gerechtjes of een lunch voor een sportclub die graag gezond wil eten. “We houden wel van een uitdaging. Onlangs maakten we een halal diner voor een grote groep. Dat vind ik heel leuk om te doen. We doen aan maatwerk.

Aanvragen komen bij mijn collega Christel Abbas van de Sales- en Marketingafdeling binnen, met haar is alles te bespreken.”

Het keukenteam bestaat uit 17 mannen en vrouwen in verschillende leeftijden. Arthur: “Het is hard werken in de keuken. Ik ben altijd weer trots op het team na een drukke dag. Mooie gerechten en blije gasten, dat hebben we dan weer mooi gedaan.”

VAN DER VALK HOTEL LEIDEN Haagse Schouwweg 14 | 2332 KG Leiden 071 - 573 17 31 | leiden@valk.nl www.hotelleiden.nl

Pasen & Moederdag Op zaterdag 16 april, zondag 17 april en maandag 18 april kunt u bij Van der Valk Hotel Leiden terecht voor een heerlijke Paasbrunch. Geschikt voor jong en oud, voor de hele familie of juist een klein gezelschap. En heeft u nog inspiratie voor Moederdag nodig? Een gezellige brunch op 8 mei doet het vast goed bij moeders.

TEKST Marleen Hogendoorn | FOTO Noortje Dalhuijsen

25

Politieke beloftes voor een sterke & inclusieve economie

Op naar een economisch gezind collegeakkoord Hoe denken de Leidse politici over belangrijke thema’s voor ondernemers, zoals de coronaterrassen, het verduurzamen van bedrijven, bedrijventerreinen en parkeren? Ondernemend Leiden organiseerde samen met haar partners* het Leids Ondernemers Verkiezingsdebat om te laten zien dat een veerkrachtige en sterke economie voor de gehele stad belangrijk is: voor inwoners, bezoekers én ondernemers.

Een debat met vuurwerk, zo blikt debatleider en BNR-verslaggever Leendert Beekman terug op de

avond in Scheltema. “Dit kwam door de opzet in combinatie met de scherpe stellingen. Hierdoor kregen we een goed beeld van de standpunten per partij.” We nemen u mee terug naar de avond. De twaalf politieke partijen stuurden bijna allemaal hun lijsttrekker. Onder leiding van Beekman en oud-voorzitter van Centrummanagement Leiden Hans Janssens gingen ze met elkaar in debat.

Er werd gediscussieerd over de energietransitie en vergroening van bedrijventerreinen, een herstelplan voor de bezoekerseconomie en parkeren in de binnenstad. Maar ook over Zero

* Partners zijn: Centrummanagement Leiden, Bedrijvig Leiden, Ondernemersvereniging Bio Science Park, Business Platform Schipholweg-Schuttersveld, BV Leiden, Hoteloverleg, Ondernemersfonds Leiden en Shopja!

26

ONDERNEMEND LEIDEN PRAAT JE BIJ

Emissie Stadsdistributie, handhaving van de grotere coronaterrassen, het versterken van de wijkeconomie, een modern stationsgebied en inzet op de ‘gemengde bedrijventerreinen’. Het debat leverde interessante inzichten op. Zo is Lianne Raat (PvdD) van mening dat duurzaamheid en werkgelegenheid hand in hand gaan. “De energietransitie levert banen op. We moeten wel haast maken, hoe langer we wachten hoe duurder het wordt.” Maarten de Crom (VVD) stelt dat er in de bezoekerseconomie moet worden geïnvesteerd en dat de stad nog aantrekkelijk moet worden gemaakt met evenementen. Eli de Graaf van Partij Sleutelstad wil de invoering van de Zero Emissie Stadsdistributie uitstellen. “Eerst meer lucht bij de ondernemers na twee rotjaren.” Studenten voor Leiden vindt dat de vergrote coronaterrassen moeten blijven, maar CDA vindt dat er ook rekening moet worden gehouden met bewoners, hulpdiensten en andere ondernemers. En Fleur Spijker van D66 wil voor de bedrijventerreinen een visie, maatwerk per bedrijf en een regionale ontwikkelmaatschappij.

Kompas Na iedere ronde werd lijsstrekkers bovendien gevraagd om aan te geven of ze ‘voor’ of ‘tegen’ de behandelde stelling zijn. De uitkomsten zijn verwerkt in het Leids Economisch Kompas dat op de website van Ondernemend Leiden te vinden is. En als we daarnaar kijken, zien we dat bijna alle politici beloftes doen waarmee we met zijn allen kunnen werken aan een sterke en inclusieve economie.

Beloftes nakomen Nico Tates, voorzitter Ondernemend Leiden, kijkt tevreden terug op het debat: “We zien het als een mooie opstart naar een economisch gezind collegeakkoord. Een akkoord waarin ondernemers en overheid nauw samenwerken om de economie te versterken, zodat iedereen erop vooruitgaat.” Erwin Roodhart, manager Stadsbreed bij Ondernemend Leiden, vult aan: “Of we daadwerkelijk met zijn allen kunnen gaan bouwen aan een sterke economie, hangt af van het feit of politici hun beloftes nakomen in een nieuw collegeakkoord. We spreken dan ook de wens uit dat ze het belang van de gehele stad, en dus ook het economische belang, zwaar laten meewegen in de onderhandelingen.” Het debat maakt deel uit van de lobby van Ondernemend Leiden. Tijdens de coronacrisis haalde de organisatie het net op bij de Leidse ondernemers en vroeg waar hun behoeftes lagen. Op basis hiervan werd het Leids Economisch Programma samengesteld, waaruit weer tien concrete plannen zijn voortgekomen. Ondernemend Leiden wil jaarlijks een terugkomdebat organiseren om niet alleen tijdens de verkiezingen, maar ook gedurende een collegeperiode het gesprek tussen ondernemers en de politiek gaande te houden en elkaar scherp te houden. Op 20 april wordt er in hun talkshow, Economie van Morgen, teruggeblikt op de uitslag van de verkiezingen en de toezeggingen van de politici.

ONDERNEMEND LEIDEN www.ondernemendleiden.nl/verkiezingsdebat

Samen bouwen we de stad TEKST Marleen Hogendoorn | FOTO'S John Brussel

27

Feiten & Cijfers

Net als mensen hebben ook bedrijven DNA. Die interne genetische code bepaalt wat je als bedrijf doet, waarom je doet wat je doet, waar je voor staat, hoe je functioneert en hoe je met mensen omgaat. Deze 5 zaken moet je weten over het fenomeen bedrijfs-DNA.

4 1 2 3 28

Het DNA van je organisatie zit in: • Afkomst • Gedrag van medewerkers • Werk • Processen • Communicatie • Visie • Positie in de samenleving

Zet directie en het marketingteam een middagje in een kamer en jouw bedrijfs-DNA staat op papier? Grote fout! Het is namelijk essentieel dat je begrijpt hoe anderen jouw bedrijf zien. Praat daarom met het management, alle medewerkers en al je klanten én leveranciers. En omarm de kritiek.

Als je jouw DNA weet, heb je een sterke basis voor groei van je bedrijf. Van marketing tot sales en van recruitment tot bedrijfscultuur, op alle fronten profiteer je ervan.

5

Veel organisaties praten vooral over het 'wat' en het 'hoe' van wat ze doen. Echter, het is het 'waarom' waarmee mensen een gevoel krijgen bij je organisatie. De volgende lastige vragen helpen je om na te denken over het 'waarom': • Waarom zijn we hiermee begonnen?

• Wat zouden klanten missen als wij niet meer zouden bestaan?

• Wat voegen wij toe in vergelijking met onze concurrenten?

• Als we morgen opnieuw zouden beginnen, wat doen we dan anders?

Het bedrijfs-DNA is de basis voor: • Je missie, visie en kernwaarden. Zorg dat je écht onderscheidende kernwaarden formuleert.

• Het merkverhaal en je positionering. Waar je voor staat is de basis van je positionering.

• Medewerkerstevredenheid. De medewerkers bepalen grotendeels het DNA van jouw organisatie.

• Recruitment. Met een sterk merkverhaal weet je medewerkers aan te trekken die passen binnen de cultuur van jouw organisatie.

• Menselijke marketing. Door het 'waarom' van je organisatie uit te dragen in marketing en communicatie, kun je mensen raken.

Column

DNA: Wie is er niet groot mee geworden?

Om die ontdekkingen mogelijk te maken, is verbinding nodig. Zonder de knappe koppen van de Leidse Universiteit/LUMC en Hogeschool Leiden zou het Bio Sciencepark er niet zijn. Binnen de ‘triple helix’ werken ondernemers, kennis- en onderwijsinstellingen en de overheid nauw samen.

Vanaf de zijlijn mag TK daar een kleine bijdrage aan leveren. Zo organiseren wij met de OVBSP op 29 mei 2022 de TK Challenge Bio Science Park Run, waarmee geld wordt opgehaald voor het Willem Alexander Kinderziekenhuis.

Het Bio Science Park is bijna veertig jaar geleden begonnen met de visie dat de focus op life sciences & health in Leiden een succes zou worden. Mede dankzij het vertrouwen van de ondernemers die zich er gevestigd hebben, is dat succes er gekomen.

Al dat vakmanschap brengt ons ook daadwerkelijk verder. Zo worden medicijnen ontdekt tegen voorheen ongeneselijke ziekten. Ik las dat recent een Leidse Masterstudent de werking van de epigenetische klok, waaraan de veroudering van mensen nauwkeurig kan worden afgelezen, heeft ontrafeld. Wellicht een stap op weg naar een (nog) langer leven. Het meest bizarre is misschien wel dat DNA inmiddels zelf maakbaar is. Straks kun je niet eens meer je DNA de schuld geven als je ergens niet zo goed in blijkt te zijn.

FLORIS VAN GALEN

Op maandag 25 april 2022 gaat het gebeuren.

Dat hadden jullie natuurlijk al lang gezien. DNA is dan het dagonderwerp van Leiden European City of Science 2022. Fascinerend goedje, DNA. De ontdekking van de structuur van DNA – zeventig jaar geleden – heeft de basis gelegd voor veel van het werk dat plaatsvindt op het Bio Science Park.

Daar gaan wetenschap en vakmanschap hand in hand en worden baanbrekende ontdekkingen gedaan.

is gevormd – vatten wij in vier letters samen: Vakmanschap, Verbinden, Vertrouwen en Verder.

Met innovatieve kennis en kunde levert de advocaat toegevoegde waarde. Door te verbinden met onze relaties en de maatschappij zijn we zichtbaar. Vertrouwen over en weer is de basis van een duurzame relatie. En uiteraard brengen wij u verder.

Floris van Galen is advocaat partner publiek vastgoedrecht bij TK 06 - 104 112 45 | vangalen@tk.nl | Linkedin: florisvangalen

De relatie van dit alles met het TK-DNA? Het TK-DNA – zoals dat in de afgelopen decennia FOTO John Brussel

29

Aandacht voor ondernemers Privé en zakelijk steeds in balans

U legt uw ziel en zaligheid in uw bedrijf. Op dagelijkse basis probeert u alles in goede banen te leiden. Naar de toekomst toe stippelt u de juiste koers uit. Een combinatie van zakelijk instinct en persoonlijke gedrevenheid. Iets wat u ook verwacht van uw adviseurs. Juist ook als het gaat om de balans tussen zakelijk en privé. Private bankers Mechteld van Gorsel en Jeroen Vermeulen helpen u met een evenwichtig beheer van uw vermogen.

Oprechte interesse tonen Jeroen wil dat klanten zich welkom voelen. “Elk gesprek bereiden we tot in de puntjes voor. Nieuwe klanten kunnen echt verrast zijn als we bij de eerste kennismaking al zo goed op de hoogte blijken te zijn. Dat doen we niet voor niets. Onze klanten goed kennen is het fundament onder alles wat we doen.” Mechteld knikt instemmend. “Klanten willen een goed gevoel hebben bij ons als persoon, maar ook bij de oplossingen die we bieden. Dat werkt niet zonder oprechte interesse en persoonlijke aandacht.

We moeten elke situatie goed aanvoelen. Zeker ook als de ondernemer zich zorgen maakt over een succesvolle overdracht of een zorgvuldig beheer van het vermogen na de verkoop.”

Het team van ABN AMRO MeesPierson Wassenaar

“We richten ons op de ondernemer en zijn privévermogen“

Een aanstekelijke bevlogenheid “Elke ondernemer is trots op zijn bedrijf”, gaat Mechteld verder. “Het maakt niet uit waar de oorsprong ligt. Of dit nu is omdat hij als derde generatie het familiebedrijf leidt of de onderneming vanaf de grond heeft opgebouwd.

Die bevlogenheid voor de business en dat gevoel van trots moet je als adviseur haarfijn aanvoelen.” Jeroen bezoekt klanten vaak op hun kantoor. “Het is sowieso mooi als ondernemende klanten vol vuur vertellen over hun bedrijf.

Maar op hun kantoor laten ze ook zien hoe hun ideeën vorm krijgen. Het maakt het verhaal achter de cijfers als het ware levend. En dat komt onze adviezen alleen maar ten goede.”

Meedenken over grote vraagstukken “Veel ondernemers denken actief na over de toekomstige verkoop van hun bedrijf”, vervolgt Mechteld. “Wat is het juiste moment?

Wat vind ik zelf dat het waard is? Onder welke voorwaarden wil ik het verkopen? Wil ik mijn familie een rol laten vervullen na de verkoop? In dat stadium zijn wij echt een sparringpartner.” De private bank staat vaak ook in contact met de accountant, fiscalist of notaris van de klant. “Ook estate planning leeft bij onze klanten, merkt Jeroen op. “Dat gaat over de vermogensoverdracht en hoe je dat bij leven en na overlijden optimaal kunt regelen. Binnen de geldende fiscale regelgeving uiteraard.” Bij deze vraagstukken is de onderlinge samenhang cruciaal.

Investeren in relaties

Jeroen

Mechteld

Friso

“We richten ons op de ondernemer en zijn privévermogen”, geeft Roy van der Sluis, segmentdirecteur Ondernemer & Onderneming, aan. “Dat zijn zowel actieve ondernemers als ondernemers die van plan zijn hun bedrijf te verkopen. Het is belangrijk de zakelijke- en privédoelen steeds in samenhang te benaderen.” De private bankers werken daarom nauw samen met collega’s van de zakelijke bank. “Waar de klant ook aanklopt en welke vraag hij ook heeft, we stemmen privé en zakelijk steeds op elkaar af. Dat is voor ondernemers heel belangrijk.”

Voor Roy staat of valt een duurzame relatie met het spreken van dezelfde taal. “Ondernemers zijn dag en nacht bezig met hun onderneming. Ze zien kansen, nemen risico’s, denken in oplossingen en blikken vooruit.” De bedrijfstak waarin de ondernemer actief is, geeft vaak nog extra kleur. “Door dezelfde taal te spreken als onze ondernemende klanten, voelen én vullen we elkaar goed aan. Zo stijgt het vertrouwen en groeit de band. Je komt dan op het niveau dat de ondernemer je de business ook echt gunt.”

Kennismaken met private banking

“Die bevlogenheid voor de business en dat gevoel van trots moet je als adviseur haarfijn aanvoelen.”

Wilt u meer samenhang in het beheer van uw zakelijk- en privévermogen? Of staat u voor uw bedrijfsoverdracht en wilt u advies over het toekomstig beheer van uw vermogen? Dan bent u van harte welkom voor een kennismaking.

Gelijk een afspraak maken?

Neem dan contact op met Mechteld van Gorsel, (06) 13358967 of mechteld.van.gorsel@nl.abnamro.com.

Of met Jeroen Vermeulen, (06) 83526419 of jeroen.vermeulen@nl.abnamro.com.

Electrolux kiest voor Ricoh Document Center Haaglanden als het gaat om Smart Collaboration Rooms

V.l.n.r.:Mike de Zwart, Wietze Miedema en Jan Pieter Verweij

'We willen dé office facilitator worden!'

Electrolux Home Products heeft al jaren een Europese samenwerking met Ricoh op het gebied van printing. Toen de witgoedproducent het kantoor in Alphen aan den Rijn grootscheeps aan het verbouwen was, ontstond ook de behoefte om de vergaderzalen uit te rusten met goede AV-apparatuur. “Dat kunnen wij ook”, stelde Jan Pieter Verweij, Commercieel Directeur bij Ricoh Document Center Haaglanden (RDC Haaglanden).

32

De missie van Electrolux Home Products is de wereld voorzien van huishoudelijke apparatuur van de merken AEG, Zanussi en Electrolux. De identiteit die Electrolux met haar producten uitstraalt, was niet zichtbaar in het uit 1970 stammende kantoorpand. “We wilden ons kantoorpand nieuwe allure geven voor zowel klanten als onze eigen medewerkers”, vertelt Wietze Miedema, Facility Manager bij Electrolux Home Products Nederland.

Reportage Er zijn zwevende plafonds en akoestische panelen aangebracht. De kleur groen komt veel terug in het kantoorpand en er zijn ook vele houtsoorten gebruikt. “Mensen moeten zich senang voelen in hun omgeving. Daarom hebben we ook veel glas gebruikt, wat zorgt voor openheid.”

Meer dan printers Na de eerste coronamaanden van 2020 kwam Jan Pieter samen met Mike de Zwart, accountmanager RDC Haaglanden, bij Electrolux langs voor de printers.

Hij zag wat Electrolux aan het doen was. “Voor het

TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S John Brussel

AV-pakket had Electrolux partijen uitgenodigd die daar gespecialiseerd in zijn. De markt kent ons als specialist in multifunctionele printers, maar wij bieden veel meer dan dat alleen. Op basis van de goede relatie kregen we de kans om mee te doen in de offerteronde”, vertelt Jan Pieter. “RDC Haaglanden werd uiteindelijk de opdracht gegund mede door onze expertise en het wederzijdse vertrouwen.” Alle 14 vergaderzalen moesten voorzien worden van goed op elkaar afgestemde AVapparatuur, met goede kwaliteit camera’s en geluid.

Omdat RDC Haaglanden al vroeg bij het traject betrokken was geraakt, kon Jan Pieter de nodige

33

Reportage adviezen uitbrengen. “Hier komen schermen te hangen, houd dan rekening met installatie van bekabeling en goten. Wietze was goed voorbereid.

Alle vragen die wij hadden, had hij ook als vragen voorbereid. In de voorbereiding zaten zowel wij als de klant op één lijn. Dat liep vrij vlot.”

‘De markt kent ons als specialist in multifunctionele printers, maar wij bieden veel meer dan dat alleen' RDC Haaglanden zorgde ook voor allerlei aansluitingen: USB-C, HDMI en USB. “Dat is de standaard, zodat je je toestel in elke zaal op dezelfde manier kunt aansluiten.” Omdat Electrolux in Europa met één soort laptop werkt, moet iedereen zijn laptop plug & play kunnen aansluiten.

Hybride vergaderen RDC Haaglanden is nog bezig om een toevoeging

34

te doen aan de grote vergaderzaal. “Er wordt veel vanuit Teams gecommuniceerd. Deze specifieke ruimte wordt ook een Microsoft vergaderunit, zodat je vanuit Teams onder andere gebruikers en documenten kunt toevoegen. Je kunt mensen zowel fysiek als op afstand deel laten nemen.

Dan wordt het echt hybride vergaderen. Voor een internationale organisatie als Electrolux is dat echt een must”, aldus Jan Pieter.

“Het is fantastisch om bij een klant waar we eigenlijk alleen printing doen, juist een van onze legio aan oplossingen om efficiënt te kunnen samenwerken toe te kunnen voegen. Wij willen dé office facilitator worden”, besluit Jan Pieter.

RICOH DOCUMENT CENTER HAAGLANDEN De Hooge Krocht 23 2201 TP Noordwijk 071 – 402 00 19 salessupport@rdchaaglanden.nl www.rdchaaglanden.nl

Leids Stimuleringsfonds: een jaar verder Midden in de lockdown werd het Leids Stimuleringsfonds opgericht.

Samenwerkingsverbanden ontvangen € 5.000,- tot € 50.000,- om hun plannen te realiseren. We zijn een jaar verder, hoe staan we ervoor?

Wim de Leeuw, Lilian Visscher en Jan-Aart van der Steen

Het zijn economisch onzekere tijden, zeker voor ondernemers. Daarom is afgelopen jaar het Leids Stimuleringsfonds opgericht. Een samenwerking tussen ondernemersverenigingen en de gemeente Leiden. Ondernemers met een goed plan kunnen een aanvraag doen.

Er werd destijds een half miljoen euro in het fonds gestopt, met als doel de weerbaarheid en de veerkracht van onze lokale economie te vergroten.

Erwin Roodhart, Manager Stadsbreed bij Ondernemend Leiden, vertelt: “In deze economisch onzekere tijden willen we ondernemers helpen met hun herstel, maar ook met het ontwikkelen van plannen. Het fonds stimuleert ondernemers om te innoveren, samen te werken met anderen en plannen te realiseren die goed zijn voor de economie van de stad. Ze verhogen de omzet, verlagen de kosten en er wordt werkgelegenheid gecreëerd.”

Om in aanmerking te komen voor subsidie, moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan: er moet ten eerste een samenwerkingsverband zijn.

Het plan moet zorgen voor duurzame versterking van de economie en aanvragers moeten zelf zorgen voor minimaal dertig procent cofinanciering. “Elke aanvraag is weer anders”, vertelt ondernemer en commissielid Wim de Leeuw. “Van virtual reality tot TEKST Marleen Hogendoorn | FOTO John Brussel

een winkel van verschillende creatieve ondernemers.

Het inspireert me om alle plannen te lezen.”

In het eerste jaar zijn er 35 aanvragen geweest, waarvan er acht zijn gehonoreerd met een bedrag tussen € 5.000 en € 50.000. De beoordelingscommissie bekijkt maandelijks elke aanvraag vanuit hun expertise. Commissielid Lilian Visscher noemt deze klus een voorrecht. “We zien hoe creatief ondernemers zijn. Dat is mooi om te zien. Het zijn duurzame plannen die impact hebben op de stad.”

In totaal werd er 225.000 euro geïnvesteerd en zit er nog 270.000 euro in de pot. De gemeente heeft dit aan het begin van 2022 aangevuld te met 200.000 euro extra. In totaal start het fonds het tweede jaar dus met 475.000 euro. Een mooi begin voor het nieuwe jaar.

Jan-Aart van der Steen: “Na een vliegende start kwamen er in de tweede helft van 2021 minder aanvragen binnen. Gezien de coronamaatregelen en de huidige onzekere economische tijden is dat te begrijpen. Tegelijkertijd is het belangrijk om zo veel als mogelijk door te gaan. Ik wil ondernemers dan ook graag oproepen om hun plannen in te dienen.

Zoals je ziet is er nog voldoende geld in kas.”

LEIDS STIMULERINGSFONDS www.leidsstimuleringsfonds.nl

35

Reportage

Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp kiest voor andere benadering

'Internet is de nieuwe winkel' Simon Rouwenhorst is sinds augustus 2021 vestigingsmanager bij Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp. In het met KIA gedeelde pand is de Amsterdammer verantwoordelijk voor alles wat betrekking heeft op Ford. Vrijwel zijn hele loopbaan heeft hij al commerciële rollen in de automotive vervuld.

Het nieuwe en jonge team van Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp bestaat momenteel uit 10 medewerkers, van wie er zes zich direct bemoeien met de aftersales en het repareren van auto’s.

Naast een receptionist, die ondersteund wordt door de centrale backoffice binnen Zeeuw & Zeeuw, bestaat het team uit twee verkopers in de showroom en een buitendienstman die verantwoordelijk is voor de zakelijke markt in Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en een deel van Alphen aan den Rijn.

Allround Wat Simon bij zijn aantreden merkte, was dat iedereen met zijn eigen stukje winkel bezig was.

‘Wij kunnen klanten one-stop-shopping aanbieden en daarvoor komen we naar de klant toe’

36

Er werd echt in hokjes gewerkt. “Als iedereen zich alleen daarin begeeft, wordt het wel lastig. Uit de klantreviews bleek dat mensen teleurgesteld zijn in deze manier van werken. Ik ben van mening dat we allround moeten zijn en dat we met z’n allen moeten weten dat we voor Zeeuw & Zeeuw en het merk Ford werken. Iedereen is verantwoordelijk voor klanten die in onze showroom binnenkomen.

Die moet je niet laten wachten!”

Simon geeft toe dat het even duurde voordat iedereen deze nieuwe mindset omarmde. “De insteek van Zeeuw & Zeeuw is, dat we allemaal zo goed mogelijk onze klanten helpen, op de manier zoals jij zelf ook geholpen wil worden. Daarnaast moeten we zorgen dat klanten terug blijven komen voor de aanschaf van een volgende auto en voor reparaties aan de auto.”

Gericht showroombezoek Het aantal bezoekjes aan de showroom neemt de laatste jaren af. Een gevolg van het toenemend

Reportage

gebruik van internet. Daar kun je immers alles vanuit een luie stoel bekijken. Een positieve ontwikkeling, meent Simon. “Internet is de nieuwe winkel. Als mensen thuis het voorwerk doen, komen ze heel gericht naar je toe en willen ze ook graag iets kopen. Als wij het aan de voorkant goed inrichten met internet, is het eigenlijk alleen nog maar een kwestie van voelen, ruiken en er een proefrit mee rijden.”

Toch zit er ook een keerzijde aan deze trend. In het verleden liep iemand toevallig binnen, terwijl hij voor een nieuwe auto eigenlijk naar een andere dealer wilde gaan. “Hij werd dan verrast door de modellen van Ford en de goede rijeigenschappen van een Ford. Die impulsaankopen mis je.”

Zakelijke markt

Simon Rouwenhorst

Informatieavond milieuzones De gemeente Leiden wil de binnenstad eigenlijk afsluiten voor alle fossiele brandstoffen. Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp heeft het plan opgevat om ondernemers in het centrum van Leiden en Leiderdorp nader te informeren over de gevolgen van deze milieuzones. Drie mensen van de gemeente en de importeur zijn bij deze voorlichtingsavond op 12 mei (aanvang: 19.00 uur) aanwezig. Mark zal ook het woord nemen. “We introduceren dan onze nieuwste elektrische voertuigen, zoals de PHEV (Plug-in) Ford Transit Custom en de grote Ford E-Transit”, verklapt Simon.

TEKST Martin Hoekstra | FOTO John Brussel

Zeeuw & Zeeuw Ford Leiderdorp is ook actief in de zakelijke markt. Personeelskosten en autokosten zijn voor veel bedrijven de hoogste lasten.

“Dat is hun corebusiness ook helemaal niet. Wij moeten klanten in ons verzorgingsgebied actief gaan opzoeken, zodat zij geen tijd hoeven te verspillen aan het bezoeken van een showroom”, legt Simon uit.

Die taak is weggelegd voor Mark Middelweerd.

Hij weet hoe het werkt met bedrijfswagens en alle aanverwante wetgeving. “Wij proberen de klant te ontzorgen door naar de klant toe te gaan. Het primaire merk voor Mark is Ford, maar als een klant daar niet mee uit de voeten kan, kan Mark doorschakelen naar de andere merken van Zeeuw & Zeeuw.”

One-stop-shopping Bijkomende voordelen zijn, dat Zeeuw & Zeeuw beschikt over een eigen leasemaatschappij met Forward Lease en Ford Lease, financieringstak Ford Credit en ook nog beschikt over verzekeringen en schadebedrijven. Wij kunnen klanten one-stopshopping aanbieden en daarvoor komen we naar de klant toe."

ZEEUW & ZEEUW FORD LEIDERDORP Weversbaan 11-12 2352 BZ Leiderdorp 071 - 760 06 00 s.rouwenhorst@zeeuwenzeeuw.nl www.zeeuwenzeeuw.nl/ford

37

HET IT Monitoring en Beheer

'IT-dienstverlening van A tot Z'

38

Al meer dan 25 jaar timmert HET IT aan de weg met slimme en passende IT-oplossingen voor op de werkplek, in het datacenter en onderweg.

Verzekeringsmaatschappijen, nutsbedrijven, (inter)nationale veiligheidsdiensten en ruim 100 Nederlandse gemeenten en overheidsinstellingen nemen deze diensten naar volle tevredenheid af.

Maar HET IT doet nog veel meer dan het leveren van hardware!

onze klanten. Omdat wij als leverancier als geen ander weten hoe de IT bij een organisatie werkt, kan niet alleen het onderhoud, maar ook de monitoring en het beheer met een gerust hart aan ons overgelaten worden”, vertelt Waldo van Dijk.

Sinds 1 januari 2022 vervult hij binnen HET IT de rol van Director Services.

“Onze dienstverlening reikt veel verder dan het ontwerp, de levering, installatie en systeemintegratie van de IT-infrastructuur voor

Monitoring en beheer is geen nieuwe activiteit voor HET IT. “Maar wel een sterk groeiende activiteit, omdat er steeds meer behoefte is aan

Continuïteit garanderen

Full Service IT-dienstverlener HET IT is een snel groeiende full service IT-dienstverlener die zich focust op de ondersteuning van IT-afdelingen van grote zakelijke dienstverleners. Als ‘value added reseller’ heeft HET IT partnerships met alle A-merken en fabrikanten op het gebied van hardware en technologie. Hierdoor kan HET IT zijn relaties een breed ‘custom made’ pakket aan diensten en producten leveren.Kijk voor meer informatie over HET IT op www.het-it.nl.

Waldo van Dijk

continuïteitsgarantie. Bedrijven zijn in toenemende mate afhankelijk van hun IT en realiseren zich dat. Een goed functionerende IT-infrastructuur is vaak zelfs essentieel. Onderbrekingen komen altijd ongelegen en kosten veel geld. Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om hun backoffice bij ons in beheer te geven. Wij zijn in staat om complexe IT-omgevingen 24/7 op afstand, en uiteraard veilig, te bewaken en de gewenste continuïteit te garanderen met vaste, van tevoren vastgelegde response- en repairtijden”, aldus Waldo. “Door de 24/7-monitoring worden verstoringen immers direct opgemerkt en kan er snel en adequaat actie worden ondernomen om de gevolgen voor de bedrijfsvoering zo klein mogelijk te houden. Bij calamiteiten beschikken we over de benodigde opschaalcapaciteit.”

Precies wat nodig is “Wat we bij HET IT willen, is dat een klant zo min mogelijk omkijken heeft naar zijn IT-omgeving. De ene klant heeft meer IT-kennis en -capaciteit in huis dan de andere. Wat wij aanbieden, is daarom altijd afgestemd op de wensen en behoeften van de klant. Ons aanbod van monitoring en beheer is modulair opgebouwd en merkonafhankelijk.

Zo kan een klant bij onze Monitoring Service bijvoorbeeld kiezen wát hij laat monitoren (servers en systemen, netwerken, applicaties en OS, TEKST Martine van Rijn | FOTO'S John Brussel

virtuele infrastructuur, databases en/of opslag enzovoort) en bij Remote Beheer kan hij kiezen tussen proactief of reactief beheer en bijvoorbeeld voor periodieke ‘healthchecks’. Ook ‘Beheer on-site’ behoort tot de mogelijkheden. Ook hierbij kan de klant zelf aangeven wat er precies nodig is.” Van Dijk wijst er wel op dat HET IT alleen de monitoring en het beheer van de IT-omgeving op zich neemt als deze door HET IT zelf is geïnstalleerd óf eerst door HET IT aan een ‘healthcheck’ is onderworpen.

Geen klant hetzelfde “Als we alles op IT-gebied voor de klant goed geregeld hebben, willen we ook dat hij er na de ingebruikname van op aan kan. Monitoring en Beheer zien we als een logisch ‘vervolg’ op het ontwerp, de levering en de installatie, maar ook als een mogelijke aanvulling op wat de eigen ITbeheerder kan en wil. Geen klant is hetzelfde, daar houden we rekening mee. Maar iedere klant moet weten dat zijn infrastructuur bij ons in vertrouwde handen is. Daarom kunnen we op dat gebied álles uit handen nemen, van A tot Z.” HET IT Industrieweg 5 2712 LA Zoetermeer 079 - 593 93 84 www.het-it.nl

39

Er zijn verschillende manieren om het doel te bereiken

Hart én hard voor de zaak “Al zolang ik in dit vak werk, en dat is alweer ruim 25 jaar, waarvan 18 jaar als ondernemer, zijn er incassobureaus die als cowboys te werk gaan. Bijvoorbeeld door hoge incassokosten en rentes te rekenen of al snel de weg naar de rechter in te slaan. Zo’n aanpak maakt het betaalprobleem voor de debiteur vaak alleen maar groter. Credifixx doet het bewust anders. We gaan zo zuiver mogelijk te werk. Transparant en eerlijk bedoelen we daarmee.

We noemen onszelf wel eens ‘het braafste jongetje van de klas’ in incassoland. Maar… onze methode werkt en klanten waarderen dat enorm”, vertelt Joost van der Helm, directeur-eigenaar en oprichter van Credifixx Incasso.

Persoonlijk krijgt Joost er nog steeds veel energie van om met debiteuren tot een oplossing te komen. “We gaan heel ver voor onze opdrachtgever.”

Empathisch, menselijk en zuiver “Wat is dan onze methode? Het zit in ons DNA en past bij onze kernwaarden om op zoek te gaan naar de reden voor het ontstaan van de schuld en passen hier onze werkwijze op aan. De psychologie van de wanbetaler noemen we het wel eens gekscherend.

Onze mensen selecteren we daarom vooral op attitude en communicatieve eigenschappen. Ze zijn erop geselecteerd en ervoor opgeleid om goed naar debiteuren te luisteren. Zodoende achterhalen we de beweegredenen van mensen om niet te betalen. Het is vooral belangrijk om in gesprek te blijven. Natuurlijk staat het doel, betaling van de openstaande facturen, altijd voorop. Maar het gaat om de manier waarop. Het is echt leuk werken als je ervan houdt om de menselijke maat te volgen, incasseren met hart voor de zaak. Daarnaast hebben we ook medewerkers in dienst die hard op de zaak kunnen zijn als het moet. Bijvoorbeeld wanneer we te maken hebben met notoire wanbetalers of oplichters.” Credifixx werkt momenteel met een team van 16 mensen inclusief stagiairs. Daarnaast zijn er in het hele land en in Vlaanderen deurwaarders waarmee wordt samengewerkt.

Passende oplossing “Bij consumenten gaat het vaak over kwetsbare groepen in de samenleving. Er zijn allerlei

40

doodgewone, menselijke oorzaken voor het ontstaan van een betalingsachterstand. Daarom zoeken wij graag samen met de debiteur naar een passende oplossing. Een oplossing die voor alle partijen het beste is. Door goed te luisteren en mee te denken, zijn vaak beter passende afspraken met een debiteur te maken. Zoals in het geval waarbij iemand zegt momenteel geen geld te hebben. Een afspraak om 50 euro in plaats van 100 euro per maand terug te betalen, kan dan net even meer financiële ruimte bieden en geeft gelegenheid tot een succesvolle regeling. In sommige gevallen gaan we in gesprek met de opdrachtgever. Maatschappelijk verantwoord incasseren noemen wij deze aanpak.”

Advies debiteurenbeheer Ook als het gaat om B2B-dienstverlening denkt Credifixx graag op dezelfde manier met klanten mee en wordt samen gekeken naar de reden waarom een vordering ontstaat. In die adviesrol bedenkt het incassobureau voor grote en kleine bedrijven allerlei oplossingen. Zijn er zaken die aan de voorkant van het betaalproces beter kunnen om incasso’s te voorkomen? Bijvoorbeeld door de verkoopafspraken en algemene voorwaarden vooraf goed te regelen en duidelijk te maken, of door vooraf een creditcheck uit te voeren. Door te zoeken naar antwoorden op dit soort vragen, ontstaan kansen voor efficiënter debiteurenbeheer en het voorkomen van betaalproblemen. Groot

voordeel van deze aanpak is dat de klantrelatie goed blijft. “Ook kunnen wij een deel van het debiteurenbeheer voor de klant uitvoeren, vanaf kantoor of op locatie. Steeds vaker vragen klanten onze mening en advies over hun manier van debiteurenbeheer. Het gaat dan om het stroomlijnen van processen. Met de juiste softwarepakketten inclusief digitale betaalmogelijkheden voor boekhouden maak je het debiteuren gemakkelijker om op tijd te betalen.”

Kwaliteit borgen Credifixx is in het bezit van het incassokeurmerk, aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) en opereert volgens de Wet incassokosten die geldt sinds juli 2012. “Via de klachtenprocedure staan we in feite 24/7 onder toezicht.

Daarnaast is er iedere twee jaar een fysieke externe controle. Momenteel is Credifixx via de NVI betrokken bij de voorbereidingen voor de Wet kwaliteit incassodienstverlening.

Het doel is om een vorm van accreditatie of license to operate te bereiken, een keurmerk waaraan een bureau moet voldoen voordat het zich incassobureau mag noemen. Zodat alle collega’s worden beoordeeld op hun kernwaarden en schuldenaren niet hoeven te twijfelen aan de echtheid van een vordering.”

Joost van der Helm

CREDIFIXX INCASSO Flemingstraat | 2316 DC Leiden 071 - 555 55 55 | info@credifixx.nl www.credifixx.nl TEKST May-lisa de Laat | FOTO John Brussel

41

Barnhoorn biedt u de ruimte TE HUUR

Stationsweg 31

TE HUUR

Leiden (Octagon)

Omschrijving Het project ‘Octagon Leiden’ maakt deel uit van de herontwikkeling van het stationsgebied rond Station Leiden Centraal. Naast twee woontorens wordt er in de commerciële plint een schitterend gelegen multifunctionele ruimte gerealiseerd.

Vloeroppervlak Totaal ca. 1.105 m² verdeeld over de begane grond en de 1e verdieping.

Huurprijs Begane grond: € 395,- per m² per jaar, excl.

BTW. 1e verdieping: € 190,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Pal tegenover Station Leiden Centraal met dagelijks 90.000 passanten.

TE KOOP

Herenstraat 8

Schuttersveld 2-4

TE HUUR

Leiden

Omschrijving Representatieve kantoorruimte beschikbaar binnen het Office Center Leiden. De kantoorruimte is voorzien van mechanische ventilatie, vloerbedekking, scheidingswanden, verlichting en airco-units.

Vloeroppervlak Totaal ca. 313 m² kantoorruimte op de 6e verdieping.

Huurprijs € 144,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Op loopafstand van Station Leiden Centraal en nabij diverse voorzieningen zoals winkels, horeca, hotels en fitnesscentra.

Overige Parkeerplaatsen direct achter het kantoorgebouw alsmede in de achtergelegen parkeergarage.

TE HUUR

Leiden

Omschrijving Uitstekend gesitueerd herontwikkelingsobject! Conform het laatste gebruik is het object ingericht met een horecaruimte op de begane grond en 4 wooneenheden op de eerste verdieping.

Vloeroppervlak Totaal ca. 328 m².

Vraagprijs € 950.000,- k.k.

Ligging Gelegen in één van de gezelligste buurtwinkelgebieden van Leiden aan de rand van het historische centrum.

Overige Op dit moment ligt er een voorbereiding voor een aanvraag tot realisatie van een 6-tal woonappartementen.

TE HUUR

Veenderveld 112A

Bedrijfshuisvesting Beleggingen Taxaties

Hoofdstraat 204

Sassenheim

Omschrijving Op toplocatie gelegen winkelruimte in het centrum van Sassenheim met breed front van ruim 10 meter. De winkel heeft een zeer praktische indeling en is voorzien van een achteruitgang voor laden en lossen, verwarming, koeling, systeemplafond met verlichtingsarmaturen en een hete luchtgordijn.

Vloeroppervlak Ca. 420 m² winkelruimte op de bgg.

Huurprijs € 58.000,- per jaar, excl. BTW. Ligging Goed bereikbaar via de N208 vanaf de A44.

Overige In de Hoofdstraat zijn diverse landelijke ketens gevestigd, parkeermogelijkheden op steenworp afstand.

Omschrijving: Unieke bedrijfsunit voor verhuur beschikbaar, op een zichtlocatie vanaf autosnelweg A4.

Vloeroppervlak Totaal ca. 205 m², verdeeld over begane grond en 1e verdieping.

Huurprijs € 1.950,- per maand, excl. BTW. Ligging De op- en afrit van autosnelweg A4 is gelegen op slechts ca. 650 meter en het dorpscentrum van Roelofarendsveen bevindt zich op 1.900 meter!

Overige 2 eigen parkeerplaatsen. In overleg met de eigenaar zijn er extra eigen parkeerplaatsen voor verhuur beschikbaar.

Kabelbaan 5

Leiden

Omschrijving Winkel-/horecaruimte gelegen in Level, één van de meest aansprekende gebouwen in Leiden.

Direct gelegen naast Station Leiden Centraal.

Vloeroppervlak Totaal 231 m² winkel-/horecaruimte, te huur vanaf 96 m².

Huurprijs € 240,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Het stationsgebied van Leiden is een uniek stukje Nederland. Met ruim 90.000 passanten per dag is het een gebied met een enorm perspectief, een toplocatie binnen de regio.

Overige Tevens 277 m² kantoorruimte beschikbaar.

TE HUUR

TE HUUR

Roelofarendsveen

Bargelaan 180

Schoolstraat 158 A-B

Voorschoten

Omschrijving: Ondernemen op de absolute toplocatie van Voorschoten? Dit is uw uitgelezen kans! Op deze locatie bent u het visitekaartje van winkelcentrum ‘Deltaplein’..

Vloeroppervlak: 163 m² bvo winkelruimte. De winkel heeft een frontbreedte van bijna 20 (!) meter.

Huurprijs: € 2.750,- per maand, excl. BTW. Ligging: Het centrum van Voorschoten is voorzien van een ruim aanbod voorzieningen zoals supermarkten, winkels en horeca.

Overige: Via de passage is de parkeergarage te bereiken, alwaar bezoekers 2 uur gratis kunnen parkeren.

TE HUUR

Leiderdorp

Omschrijving Representatieve turnkey bedrijfs-/ kantoorunit voorzien van diverse open kantoorruimten en spreekkamers, daarnaast beschikt het object over 6 eigen parkeerplaatsen.

Vloeroppervlak Ca. 250 m² kantoorruimte verdeeld over begane grond en eerste verdieping.

Huurprijs € 18.750,- per jaar, excl. BTW. Ligging Gelegen op bedrijventerrein De Baanderij.

Het bedrijventerrein is goed bereikbaar via rijksweg A4 alsmede de N11.

Overige In de directe omgeving zijn onder andere Toolstation, Gamma, Karwei en Boels gevestigd.

Steenbakkerstraat 10B

Katwijk

Omschrijving: Representatieve kantoorruimte gelegen op de 1e verdieping op het goed bereikbare bedrijventerrein ‘t Heen. De kantoorruimte is voorzien van een compleet inbouwpakket. Verhuurder is bereid tot het doen van investeringen om de ruimte verder te moderniseren en te verduurzamen.

Vloeroppervlak Ca. 150 m² kantoorruimte op de eerste verdieping.

Huurprijs € 69,- per m² per jaar, excl. BTW. Ligging Alle voorzieningen zijn binnen 1 km aanwezig.

Overige Het pand beschikt over eigen parkeerplaatsen.

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij breidt uit Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij is stevig verankerd in het bedrijfsleven in de Leidse regio en de Duin- en Bollenstreek. Transacties, taxaties en vastgoedadvies op het gebied van commercieel vastgoed behoren tot de specialisaties van het kantoor. Sinds kort zijn er twee nieuwe medewerkers aan het team van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij toegevoegd.

Kernwaarden van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij zijn onder meer integriteit en betrouwbaarheid.

“Wij hebben veel opdrachtgevers die van begin af aan aan ons kantoor verbonden zijn”, stelt Jesse Blonk, partner bij Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij. Hij wijst daarbij o.a. op de gemeente Leiden en verschillende gemeenten in de Duin- en Bollenstreek, alsmede stichtingen en woningcorporaties in de Leidse regio en de Duin- en Bollenstreek. “Ook werken wij voor institutionele beleggers, particuliere beleggers en ontwikkelaars.”

“Je moet je goed kunnen verplaatsen in de specifieke wensen en eisen van de opdrachtgever”, voegt Barend Truijen toe. Hij is per 1 januari jl. in dienst getreden bij Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij, na 13,5 jaar als Asset Manager gewerkt te hebben voor Stena Realty. “In de loop der jaren heb ik een brede ervaring opgebouwd, eerst als makelaar in de Leidse regio en daarna ook landelijk als Asset Manager. Daardoor weet ik goed wat er speelt bij zowel een gebruiker als een eigenaar.”

Creativiteit speelt een grote rol om de juiste gebruikers voor het aanbod in de portefeuille TEKST Martin Hoekstra | FOTO John Brussel

van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij te vinden.

“Andersom gaat het om het vinden van de juiste locatie voor de zoekers uit ons bestand”, zegt Barend. “Continu het op de juiste manier matchen van vraag en aanbod.”

Ook doelgerichtheid behoort tot de kernwaarden van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij. Die extra stap zetten om de verwachtingen van opdrachtgevers te overtreffen. “Dit DNA wordt door onze medewerkers breed gedragen”, geeft Jesse aan.

Grootschalige projecten Bram van der Geest is aan het team toegevoegd als commercieel medewerker. Naast de assistentie aan het makelaarsteam, zal Bram zich ook volop gaan richten op de communicatie via social media.

“De personele uitbreiding heeft mede te maken met nieuwe grootschalige projecten waar wij bij betrokken zijn”, vertelt Jesse. Projecten als De Lorenz II en Octagon bij het Centraal Station. Dit betreffen projecten van 19.000 m² kantoorruimte en 2.000 m² commerciële ruimte. “Om kwaliteit en aandacht voor iedere relatie te kunnen waarborgen, moeten we zorgen dat het team er staat”, aldus Jesse. “Met deze uitbreiding kunnen we nóg meer aandacht besteden aan alle partijen”, besluit Barend.

BARNHOORN BEDRIJFSMAKELAARDIJ Rijnsburgersingel 59 | 2316 XX Leiden 071 – 305 02 00 leiden@barnhoornbedrijfsmakelaardij.nl www.barnhoornbedrijfsmakelaardij.nl

43

'Dit is een integrale veiligheidsoplossing' Huschka zet nieuw product Heterdaadkracht in de markt In de afgelopen 18 jaar heeft Huschka zo’n 3.500 objecten met alarminstallaties in beheer gekregen. Voor die objecten verzorgt Huschka alarmopvolging met aanrijtijden variërend van 15 tot maximaal 25 minuten. Veel van die locaties zijn voorzien van camera’s. “Met de VideoToezichtCentrale kunnen wij een integrale veiligheidsoplossing verzorgen. Je laat de systemen met elkaar werken”, stelt Emill de Waal, eigenaar van de Huschka Groep.

Het idee voor Heterdaadkracht, zoals deze integrale veiligheidsoplossing heet, is in juni 2020 bij De Waal ontstaan. Om daarvan gebruik te maken, moest Huschka wel aan een aantal eisen voldoen. Van groot belang was de certificering van de VideoToezichtCentrale. Aan die eis werd voldaan. Als een van de weinige beveiligingsbedrijven in Nederland werd de VideoToezichtCentrale gecertificeerd voor de Europese norm EN 50518-219. Met deze certificering voldoet Huschka aan de nieuwe

44

Regeling particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (RPBR). “Formeel mogen wij van Justitie videotoezicht uitvoeren en beelden rechtstreeks streamen naar de politiemeldkamer”, legt Emill uit.

Vervolgstappen na waarneming Wanneer er een alarmmelding is, komt er een telefoontje binnen bij de VideoToezichtCentrale.

De centralist zet normaal de alarmmelding direct door naar de surveillant. “Als de klant zich aansluit met zijn camera’s, kan de centralist eerst intern en extern kijken wat er bij die klant plaatsvindt”, vertelt Emill. “Dat zien we binnen een minuut.

Op basis van die waarneming kan de centralist vervolgstappen zetten.”

Politiemeldkamer Bij een inbraak worden de beelden doorgezet naar de politiemeldkamer. De politie rijdt versneld aan

en beschikt over een signalement als er met de camera’s een verificatie heeft plaatsgevonden.

Mocht er sprake zijn brand of een lekkage, dan wordt de brandweer ingeschakeld. “De surveillant komt als sleutelhouder ook ter plaatse. Je wilt toch niet dat je deur eruit geramd wordt.”

Digitale camera’s Huschka kan dit niche product nu aan al haar klanten aanbieden. Het is immers bekend dat klanten tegenwoordig heel veel gebruik maken van camera’s. “En dan gaat het met name om digitale camera’s”, geeft Emill aan. “Digitale camera’s kunnen bij onze VideoToezichtCentrale binnenkomen, via veilige verbindingen. Dit doen wij met een rechtstreekse verbinding met de recorder over het internet of een veilige VPN-verbinding. We openen de camera’s alleen als er een alarmmelding plaatsvindt.”

Alle klanten van Huschka zullen in de komende tijd benaderd worden. “We moeten de kracht van Heterdaadkracht kenbaar maken en aangeven dat het een integrale veiligheidsoplossing is, die een heleboel kan schelen”, stelt Emill. “Dan praat je vaak over scholen, garage- en techbedrijven waar de nodige schades of diefstallen plaatsvinden.”

Meekijken bij overval Emill wijst ook op bedrijven met een overvalarm, zoals een juwelier of casino. Per 1 juli 2021 mag een overvalalarm niet meer direct binnenkomen bij de politie. “Als zij de overvalknop indrukken, dan

Aanbieding Tot 1 juli biedt Huschka het product Heterdaadkracht aan met 25% korting.

Heeft u camera's maar u maakt nog geen gebruik van alarmopvolging uitgevoerd door Huschka? Wij nemen uw huidige jaarabonnement over! Uiteraard worden alarmmeldingen wel doorberekend.

TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S John Brussel

'Ik houd van die moderne technieken' APEK Administraties heeft een jarenlange relatie met Huschka. Directeur Bert van der Vliet schat dat Huschka de beveiliging al zeker een jaar of 10 verzorgt. Toen Emill hem benaderde met het product Heterdaadkracht, besloot Bert om mee te doen. “Ik houd wel van die moderne technieken. Misschien ben ik wel de eerste geweest die ja zei”, lacht Bert. “Met die moderne technieken kun je meer bijdragen aan het oplossen van inbraken of andere calamiteiten. Het verhoogt de veiligheid op het bedrijventerrein waar wij zitten.

Hopelijk gaan ook andere bedrijven hier meedoen.”

kijken wij met de camera’s mee. Constateren wij een overval, dan zetten we die beelden direct door naar de politie. We zijn dus ondersteunend aan de politie.”

Huschka zal de reguliere dienstverlening gewoon blijven verzorgen, maar Heterdaadkracht is een extra toevoeging, een uitbreiding van je abonnementsvorm. “Je beperkt gevolgschade.

Het voornaamste van Heterdaadkracht is dat het signalement van de dader snel bekend is bij de politie. Daarnaast kan het kosten besparen. Het is mogelijk dat wij hiermee het aanrijden van een surveillant beperken.”

HUSCHKA GROEP | VIDEOTOEZICHTCENTRALE Radonstraat 16 | 2718 TA Zoetermeer 071 – 402 04 01 | info@huschka.nl www.huschka.nl

45

BIO SCIENCE PARKRUN ZONDAG 29 MEI 15.30 uur Een route van ongeveer 6 km over het Bio Science Park tijdens de Life Sciences & Health Week.

Dit event wordt mede mogelijk gemaakt door:

DEELNEMEN OF MEER INFO? TKCHALLENGE.NL info@tkchallenge.nl

TROTSE PARTNERS:

Column

Onderscheidend?

En zo ontstaat er, vaak puur op het karakter van de ondernemer, een geheel eigen toko met eigen kracht, eigen eigenaardigheden en eigen zwaktes, kortom een geheel eigen DNA. Bij het eerste succes van dat DNA sta je daar niet bij stil. Je geniet er simpelweg van of hebt überhaupt de tijd niet om er bij stil te staan, maar naarmate je bedrijf groeit en anderen om je heen stukjes van de verantwoordelijkheid gaan dragen, komt toch die vraag omhoog: wat is ons DNA? Hoe uit zich dat en vooral: hoe laten we het zien aan onze leveranciers, klanten, medewerkers?

Tja, dat blijkt een hele lastige opgaaf te zijn.

Iedereen roept immers: wij zijn de beste, wij zijn betrokken, wij kijken niet op een uurtje, wij zijn betrouwbaar, etc. Allerlei gemeenplaatsen die werkelijk iedere ondernemer in min of meerdere mate oprecht zal voelen en veelal slechts ten dele succesvol zal belijden. Zeker als de onderneming groeit en de ondernemer zelf niet meer alles kan doen.

En zo blijkt dat het onderscheidend vermogen van menig ondernemer, zeker als die de kinderschoenen achter zich heeft gelaten, ronduit belabberd is. Ja, jouw bedrijfs-DNA en alles waar dat voor staat, mag dan een pareltje vormen in ondernemersland, maar zolang je daar niet een duidelijke én onderscheidende boodschap van weet te maken, blijft het tobben.

FOTO John Brussel

THIJS HEMMES

Iedere ondernemer is ooit voor zichzelf begonnen, heeft de sprong in het diepe gewaagd en al zijn zekerheden opgegeven in ruil voor het ongewisse bestaan van ondernemer. Bij die veelal irrationele beslissing passeerden allerlei overwegingen de revue: ik kan het beter, ik kan het slimmer, ik kan het in minder tijd, voor meer geld, met leukere klanten! Kortom: een hele berg positieve argumenten om het werknemerschap gedag te zeggen en voor je zelf te beginnen. Na enige tijd blijkt dan in ieder geval dat ondernemerschap vrijheid met zich meebrengt, de vrijheid om heel hard te werken.

Gelukkig kun je dan wel altijd vertrouwen op je medewerkers en klanten om als ambassadeur op te treden en jouw DNA over de bühne te brengen.

Zorg je daar goed voor, dan hoef je helemaal niet meer onderscheidend te zijn. En zo simpel kan het ondernemerschap af en toe ook gewoon zijn.

Thijs Hemmes - HBK belastingadviseurs Bezoekadres: Hoofdstraat 2 | 2351 AJ Leiderdorp 071 - 542 27 20 | t.hemmes@hbk.eu | www.hbk.eu

47

Samen werken aan een gezonde arbeidsmarkt

Leerlingen van mboRijnland met directeur LLokaal, Sander van Ipenburg.

Oege de Jong, College van Bestuur mboRijnland: “Met het LLO-knooppunt LLokaal hebben we, in samenwerking met onze partners, het initiatief genomen voor de ontwikkeling van vernieuwend maatwerkonderwijs en wordt ons Lerend Regionaal Netwerk in regio Leiden en omgeving verder versterkt.”

LLokaal brengt regionale bedrijven, onderwijs en overheid samen met iedereen die verder wil: studenten, werkenden en werkzoekenden. Dat is kort gezegd waar LLokaal voor staat. “Het is vandaag de dag essentieel dat mensen zich blijven ontwikkelen om goed inzetbaar te zijn en te blijven op de arbeidsmarkt, duurzame inzetbaarheid dus.

48

Ook bedrijven moeten wendbaar en concurrerend blijven. De overheid stimuleert dit leren en ontwikkelen met een ‘Leven Lang Ontwikkelen’ (LLO)”, vertelt directeur Sander van Ipenburg.

Ontmoetingsplek én adviesbureau Sander: “Onderwijs wordt steeds meer modulair, als een persoonlijke leerweg. Daarnaast kunnen onderwijs en bedrijfsleven niet meer zonder elkaar. LLokaal heeft dan ook twee hoofdfuncties.

Enerzijds is het een ontmoetingsplek tussen het werkveld - de ondernemers - en het onderwijs.

De arbeidsmarkt verandert snel en studenten hebben stageplekken nodig en behoefte aan

LLokaal en ondernemers

Reportage

advies om de juiste keuzes te maken. Intensievere samenwerking is bovendien goed om het tekort aan docenten op te vangen en om te zorgen voor de meest actuele inbreng in het onderwijs.

Om dit handen en voeten te geven, helpen we klanten met het organiseren van allerlei events.

Bovendien zijn er werk- en ontmoetingsplekken en verhuren we ruimtes en faciliteiten. Van een ontmoeting in het Grand Café tot een overleg in een spreekruimte, bijeenkomst in het atrium, trainingslokaal of in de studio. De inrichting is zo gemaakt dat zalen gecombineerd kunnen worden. Onze studenten van de eigen leerwerkbedrijven horeca, content creation en social media zijn hier dagelijks aan het werk."

Ondernemers zijn voor LLokaal interessante partners als (gast)docent, expert, samenwerkingspartner en stagebegeleider.

Daarnaast inspireert en stimuleert Llokaal werkgevers om zich in te zetten voor de ontwikkeling van hun medewerkers. Zodat zij waardevolle en gemotiveerde krachten op de arbeidsmarkt zijn en blijven. Als onafhankelijk partner biedt LLokaal HR-ondersteuning door

Regelmatig reflecteren "Momenteel zijn we bijvoorbeeld vanuit multimedia studio Spread bezig om via video beroepen en werkvelden beter zichtbaar te maken. Denk aan een training ‘Drone vliegen’ of bakker worden. Zeker als we op afstand (moeten) werken, is een online presentatie een handig hulpmiddel om een goede indruk te krijgen wat een vak in de praktijk inhoudt. Het is namelijk nogal een verschil of je dronepiloot wordt voor een makelaar of voor een beveiligingsbedrijf. Dit sluit aan bij de tweede hoofdfunctie van LLokaal, als adviesbureau voor loopbaan, scholing en een passend beroep. We zijn er voor zowel de ondernemer, directeur, management en HR-adviseur als voor de medewerker zelf. Regelmatig reflecteren op je werk is sowieso belangrijk. Hoe gaat het? Wat wil of moet je nog leren en heb je het wel naar je zin?

Zo voorkom je dat mensen onverwacht uitstromen, geef je medewerkers de ruimte om te ontwikkelen en trek je echt gemotiveerde mensen aan.

Allemaal zaken die van belang zijn voor goed werkgeverschap, aantrekkelijke werkgevers en uiteraard ook voor jezelf bij een krapper wordende arbeidsmarkt waarin scherper wordt gekozen.

Onze relatiemanagers en loopbaanadviseurs geven graag objectief advies aan werkgevers. Ook over de financieringsregelingen die er zijn voor mkb’ers om dit soort trajecten (deels) te betalen."

TEKST May-lisa de Laat | FOTO'S Leerbedrijf SPREAD

bijvoorbeeld samen het gesprek aan te gaan met medewerkers of te ondersteunen bij het ontwikkelen van kennis, kunde en proactief personeelsbeleid.

Hoewel LLokaal pas korte tijd actief is, zijn er al diverse events georganiseerd en weten verschillende partijen de organisatie steeds beter te vinden. “We richten ons vooral op de sectoren zorg, techniek en onderwijs, omdat dit aansluit bij de behoeften in de markt. Daarnaast staan we open voor alle vormen van samenwerking die bijdragen aan een gezonde arbeidsmarkt voor iedereen.”

LLOKAAL Bezoekadres: A-toren Bètaplein 18 | 2321 KS Leiden | 088 - 297 60 04 info@llokaal.nl | www.llokaal.nl

49

ABS Den Elzen Leiden

Afspraak is afspraak, voor klant én medewerker

Rowdy Scheeren

Het vertrouwen van de klanten krijgen en houden, daar draait het om volgens Rowdy Scheeren, vestigingsmanager ABS Den Elzen in Leiden.

Maar het vertrouwen van de medewerkers, hun motivatie, inzet en plezier, vindt hij minstens zo belangrijk.

Het autoschadeherstelbedrijf van de familie Den Elzen bestaat al meer dan 70 jaar. In die tijd is er veel veranderd in de autobranche. “Je kunt alleen zolang overleven als je je zaakjes goed op orde hebt. Over ABS Den Elzen kun je dat echt zeggen,” weet de jonge vestigingsmanager (31) die pas twee jaar bij Den Elzen werkt. “Het is een warm bedrijf.

Iedereen krijgt oprechte aandacht en iedereen

50

denkt mee hoe processen nóg beter kunnen. Dat lijkt hier in het DNA te zitten en mijn DNA past daar goed bij. Ik ben er trots op dat ik hier een steentje bij mag dragen.”

Het autoschadeherstelbedrijf is opgericht in Den Haag door de opa van Joost den Elzen, de huidige eigenaar, en later overgegaan in handen van diens zoons. In 2004 heeft Joost den Elzen het bedrijf overgenomen. ABS Den Elzen heeft inmiddels acht vestigingen waar jaarlijks in totaal met ongeveer 170 vakmensen zo’n 25.000 autoschades hersteld worden. In de Leidse vestiging werkt een team van 15 medewerkers en worden gemiddeld per week zo’n 50 à 55 schades behandeld.

“Den Elzen staat voor kwaliteit en service”, vertelt Rowdy. “Iedereen die hier werkt is uitstekend opgeleid, weet waar hij/zij mee bezig is en gaat voor tevreden klanten. Over alles is nagedacht. We werken volgens de Lean en 5S-methodiek met een duidelijke taakverdeling.

We gebruiken innovatieve lakken, letten op het energieverbruik, zijn milieu- en kostenbewust.

We voldoen aan alle certificeringen op het gebied van vakbekwaamheid, duurzaamheid en klantvriendelijkheid. We hebben goede afspraken met bijna alle verzekeraars en leasemaatschappijen en herstellen auto’s conform de fabrieksvoorwaarden. Als een klant zijn auto bij ons achterlaat voor een reparatie, kan hij rekenen op vakkundig schadeherstel.” Scheeren realiseert zich heel goed dat een schade-ervaring nooit positief is. “Toch willen we dat een klant hier vol vertrouwen de deur uitgaat. De klant moet ervan overtuigd zijn dat zijn auto bij ons in goede handen is. Onze professionele uitstraling helpt daarbij, evenals de mooie, schone en opgeruimde werkplaats. Ook duidelijke communicatie is belangrijk. De gouden regel is: afspraak is afspraak. Tijdens het schadeherstel nemen we foto’s van de verschillende stadia in het proces. Als een klant dat wil, kunnen we die ook aan hem laten zien. Daarmee kunnen we heel transparant maken wat schadeherstel inhoudt. Veel klanten blijken dat enorm te waarderen.”

Voortdurend bewaken “Die hoge kwaliteit moet je wel voortdurend bewaken. Tijdens de ‘dagstart’ bespreken we of de doelen van de vorige dag behaald zijn en wat de nieuwe dagdoelen zijn. Iedereen is op de hoogte.

Dagelijks hebben we ‘five minutes of magic’ waarin we net even wat extra aandacht geven aan de schone, opgeruimde werkplaats. Tijdens de ‘keek op de week’ nemen we door wat er goed ging en wat beter kan en eens per maand is er een interne audit om de puntjes op de i te houden. Zo blijft iedereen scherp”, aldus de vestigingsmanager.

“Er wordt hier keihard gewerkt, maar gelukkig met veel plezier. Dat werkplezier vind ik heel belangrijk, want als je fulltime werkt, ben je (wakker) hier meer dan thuis. Ook voor de medewerkers is ‘afspraak is afspraak’ de basis. Aan loze beloftes heeft niemand TEKST Martine van Rijn | FOTO'S John Brussel

iets. Ik ben ervan overtuigd dat het het team sterk maakt als je zo met elkaar omgaat.”

Reportage

Kwaliteit en service als basis

Snelle veranderingen De snelle veranderingen in de autobranche vragen om voortdurende innovatie. Binnen de verschillende vestigingen van Den Elzen vinden regelmatig uitwisselingen plaats om kennis en werkmethodes te delen en zo van elkaar te kunnen profiteren.

'Bij ons gaat een klant vol vertrouwen de deur uit' “Omdat elektrische auto’s enorm in opkomst zijn, bereidt men zich bij Den Elzen al jaren voor op het herstel van schades aan elektrische auto’s. Terwijl ik me als vestigingsmanager bezighoud met de dagelijks gang van zaken, houdt de directie het bedrijf 'toekomstproof'. Zij zetten de grote lijnen uit en zorgen voor de voorwaarden. Zo volgden de schadeherstellers bijvoorbeeld de training voor de NEN9140-certificering voor het veilig en verantwoord omgaan met elektrische auto’s.

In april krijgen we hier een speciale ruimte voor reparatie van aluminium auto’s. Daarvoor hebben we ook speciaal gereedschap in huis en speciaal opgeleide monteurs. Zo kunnen we vol energie aan zo’n nieuwe uitdaging beginnen”, besluit Rowdy.

ABS DEN ELZEN LEIDEN Harteveltweg 2 2314 XX Leiden 071 - 541 03 20 www.denelzen.nl

51

Mincke Pijpers

Leiden 2022 & Beste Binnenstad

Ondernemers doe mee!

Het jaar 2022 zit vol Leidse hoogtepunten. ‘We’ zijn dit jaar European City of Science en we mogen ook nog eens de titel Beste Binnenstad dragen. Leuk voor bewoners en bezoekers, maar zeker ook voor ondernemers. Want op deze twee mooie titels kunnen ze handig inspelen.

365 dagen nieuwsgierig, dat is het uitgangspunt van Leiden European City of Science – kortweg Leiden 2022. Logisch ook, Leiden is een echte kennisstad: wetenschap zit in het DNA van de stad. Het wetenschapsfestival dat precies een jaar duurt, is laagdrempelig toegankelijk voor iedereen met een nieuwsgierige geest: van professor tot schoolgaand

52

kind. Elke dag heeft een bepaald thema, bijvoorbeeld ‘brein' op 22 juli, ‘materie’ op 22 augustus of ‘Arabisch’ op 18 december. En daar spelen organisaties, wijkverenigingen en scholen op in door activiteiten, lezingen of workshops te organiseren. Ook vinden er in dit wetenschapsjaar diverse congressen plaats. Mincke Pijpers, manager marketing en strategie van Leiden&Partners, vertelt trots: “Inmiddels zijn er al tachtig congressen bevestigd. Een echt record dat zelfs het drukke jaar van 2019 ruimschoots overstijgt!” Die achtduizend congresbezoekers uit binnen- en buitenland gaan ook de stad in om te winkelen, te wandelen, een museum te bezoeken of om wat te eten en drinken.

Reportage

want we zijn er trots op. Voor ondernemers is er een speciale toolkit samengesteld, die zij kunnen bestellen. Denk aan stickers en beeldmateriaal dat kan worden gebruikt voor in nieuwsbrieven, op de website of social media. Zo dragen we met elkaar uit dat we trots zijn op de stad waarin we wonen of werken en sporen mensen aan te ontdekken hoe leuk Leiden is. Dat geldt ook zeker voor onze regiobewoners.”

Lichten uit, sterren aan Tot slot wordt op zondag 25 september het bijzondere evenement van kunstenaar Daan Roosegaarde gehouden: Seeing Stars. Vorig jaar werd in Franeker op een nacht alle verlichting uitgezet om de mooie sterren te laten zien. Dit jaar is Leiden aan de beurt. Door alle kunstverlichting uit te schakelen, wordt het donker in de stad en worden de sterren zichtbaar die we nu niet zien door alle lichtvervuiling. “Het was heel

'Zo dragen we uit dat we trots zijn op de stad waarin we wonen of werken'

“Daarom willen we ondernemers aansporen in te spelen op Leiden 2022. Richt je etalage in op het themajaar, geef congresbezoekers op vertoon van hun badge een korting, claim een dagthema zoals ‘boek’ of ‘kaas’, schenk het speciale Sip of Sciencebier of stel een science-menu samen. Er zijn vele ludieke en creatieve manieren om in het jaar te participeren, zeker als je samenwerkt met andere ondernemers of winkeliersvereniging. We staan open voor goede ideeën en denken graag mee.”

Trots op de stad 2022 is ook het jaar dat Leiden zich de Beste Binnenstad mag noemen. In 2020 werd Leiden samen met Tilburg finalist in de verkiezing Beste Binnenstad. Leiden werd geprezen door de jury vanwege het prachtige Singelpark, het Aalmarktproject en de Jonge Rembrandt. Pijpers: “Samen met Centrummanagement en Gemeente Leiden willen we graag aandacht voor deze titel, TEKST Marleen Hogendoorn | FOTO John Brussel

indrukwekkend, mensen waren er stil van. We konden zelfs de Melkweg zien”, zo vertelde de kunstenaar in een interview. Pijpers: “Seeing Stars past prachtig binnen het jaar Leiden European City of Science en maakt daar ook onderdeel van uit.

Een prachtig voorbeeld van ‘citizen science’ waarin bewoners, scholen, bezoekers, wetenschappers en kunstenaars betrokken worden’.

Trix In 2014 was Pijpers betrokken bij campagnes om T-rex Trix in Leiden zichtbaar te maken. “Ook toen speelden ondernemers in op de komst van Trix. Van dino hotelkamers tot speurtochten in de stad en van dino etalages tot placemats en menu’s. Het was heel mooi om te zien hoe de heel de stad, van bewoner tot ondernemer, betrokken was en trots op ‘onze’ T-rex..

Hopelijk kunnen we dit nu ook weer bereiken.”

WWW.LEIDENENPARTNERS.NL Een toolkit aanvragen kan via www.centrumvanleiden.nl/ campagne/beste-binnenstad/

53

SAMEN WERKEN is het thema van onze zomeruitgave

IN JE EENTJE BEGIN JE NIETS. Laat het mij weten via oscar@intobusiness.nu

De volgende INTO business verschijnt in juni 2022

Businessclub

Leiden

Het totaalconcept van INTO business Leiden bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Leiden. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. De kosten bedragen € 295,- ex. btw per jaar.

Wat kun je daar allemaal voor verwachten?

•

Toegang tot vier verzorgde netwerkbijeenkomsten per jaar, waarbij de lancering van het magazine centraal staat.

•

Logo en contactgegevens vermelding in het magazine op INTO businessclub Leiden ledenpagina, waarvan de eerste keer extra uitgelicht.

•

Zes keer per jaar de gelegenheid om een persbericht/nieuwsbericht te laten plaatsen op www.intobusiness.nu/leiden

•

Een uitgebreid online bedrijfsprofiel.

Geïnteresseerd?

Je kunt je aanmelden door een mail te sturen naar oscar@intobusiness.nu We heten je van harte welkom bij de INTO businessclub Leiden!

55

Businessclub

De volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid:

GROEP

SLOOSGROEP Een uniek totaalconcept voor de inrichting van woning en tuin: SloosGroep. Alles wat het leven binnen en buiten mooier maakt! SloosGroep bestaat uit Aannemersbedrijf Sloos en Zoon, Sloos Tegels, Sloos Maatwerk-Leiden (interieurbouw), Sloos Home & Deco, Sloos Springer Stucdesign en WS Products. Elke dag staan meer dan 100 mensen klaar om je leven binnen en buiten mooier te maken.

MEVROUW DE AANKOOPMAKELAAR Een huis kopen doet u niet elke dag. U komt tegenover de verkopende makelaar te staan die in het belang van de verkoper handelt. Met uw eigen aankoopmakelaar staat u als koper een stuk sterker. U profiteert van de kennis van de markt, de doortastendheid en onze uitgebreide ervaring. Al vele jaren een zelfstandig kantoor tussen de andere makelaars.

ENERGIEADVIES LEIDEN Wij geloven nog in één op één contact, waarbij een helder advies leidt tot duidelijke afspraken.

Een benadering waarbij de klant nog centraal staat en onze werkwijze gericht is op het transparant maken van energievraagstukken. Daarbij proberen wij altijd voor de klant een zo’n optimaal mogelijke mix te vinden tussen duurzaamheid en zo min mogelijk kosten.

JARGO DESIGN Het einde van het fotozetten, de opkomst van de computer en daarmee Desktop Publishing, de digitalisering en de opkomst van het internet – wij hebben het allemaal zien gebeuren. Bij Jargo design verdiepen we ons continu in de ontwikkeling binnen de grafische sector. Ook houden we trends nauwlettend in de gaten. Zo worden uitingen steeds vaker digitaal gepubliceerd. Door ons te specialiseren in nieuwe programmatuur, spelen wij in op deze trend.

HET IT FULL SERVICE IT-DIENSTVERLENING Één dienstverlener voor uw gehele infrastructuur. Van logistieke diensten als levering, uitrol en migratie tot aan onderhoud, support en systeemintegratie. Wij hebben kennis en kunde van werkplek tot diep in het datacenter, zijn merkonafhankelijk en staan 24/7 voor u klaar. De combinatie van technische én logistieke expertise staat aan de basis van onze jarenlange en succesvolle dienstverlening.

HET IDEE EVENEMENTEN & PROMOTIES Het Idee Evenementen & Promoties organiseert originele evenementen voor winkelcentra, winkeliers, bedrijven en particulieren. Met meer dan 20 jaar ervaring staan wij garant voor een enthousiaste en betrokken aanpak. Onze creatieve eventconcepten stemmen wij af op jouw specifieke doelgroep, doelstelling en budget. Het zusterbedrijf Promolooks (dat onder hetzelfde dak gevestigd is) zorgt met professionele medewerkers in vooral handgemaakte kostuums voor het plaatje en praatje. Met de juiste beleving zorgen wij voor een glimlach op het gezicht van je bezoekers en brengen wij hen in de juiste (koop)stemming. Onvergetelijk en doeltreffend!

56

Businessclub Untitled-1 1

09-07-14 11:52

Kijk voor de mogelijkheden op www.intobusiness.nu/leiden/business-club.html

57

Zomerfestival Leidse Lakenfeesten in voorbereiding Leiden gaat weer helemaal los deze zomer. Nu praktisch alle coronamaatregelen zijn vervallen, heeft iedereen weer zin in een goed feest. En dat geldt ook voor de organisatoren. Dit jaar hebben de drijvende krachten achter het Leids Grachtenconcert, het Singelpark Diner en Stadsfestival de Lakenfeesten de handen ineengeslagen om eind juni 2022 weer een mooi zomers festival te organiseren. Dankzij deze samenwerking zal het aanbod van evenementen van 24 tot en met 26 juni nog beter op elkaar zijn afgestemd. Iedereen is positief en wil meewerken, maar financieel zijn er nog wat uitdagingen. Sponsoren zijn dan ook van harte welkom om zich bij de organisatie te melden voor een bijdrage – in welke vorm dan ook – aan hét traditionele zomerfeest van en voor de stad Leiden.

Groot deel van de opbrengsten gaat naar het Leidse Hospice Issoria.

Samenwerking drie partijen betekent voordelen voor iedereen: gasten, sponsoren en organisatoren Wat kunnen we verwachten?

Allereerst natuurlijk de traditionele onderdelen van de Lakenfeesten. Denk aan de nostalgische kermis voor de allerkleinsten, de Peurbakkentocht en de Dragon Boat Races met de bekende opzwepende trommelaars op de kade. Ook het Bierfestival en de kermis staan in het programma.

Op zondagavond 26 juni sluit het Leids Grachtenconcert op het Rapenburg de Lakenfeesten muzikaal en feestelijk af met een uniek en gratis stadsconcert van 2,5 uur. Hiervoor

58

zijn al enkele toppers gecontracteerd, namelijk Thomas Prechal (2004), veelbelovend talent en student cello aan de Academie Muzikaal Talent in Utrecht en de Leidse volkszangers Ray Benjamin en Mart Hoogkamer. Dat wordt weer genieten van een mooi programma met een mix van muziekstijlen. Alle optredens worden verzorgd door Leidse amateur- en professionele musici.

Soms in bijzondere samenwerkingen en wederom met de ondersteuning van het symfonisch studentenorkest en -koor van ‘Sempre Crescendo’.

Voor de beste ervaring tijdens het Grachtenconcert zijn vipplaatsen te reserveren op een sloep.

Reportage

Singelpark Diner

Meer voor ondernemers

Leiden Culinair is vanaf dit jaar omgedoopt tot het Singelpark Diner. Zaterdag 25 en zondag 26 juni kun je genieten van de vertrouwde culinaire hoogstandjes op diverse locaties in het prachtige Singelpark. Dat betekent niet alleen veel gezelligheid, een lekker drankje en muzikale omlijsting, maar ook zet je zelf de nodige gezonde stappen! Want in de 6,5 kilometer van het Singelpark komen op diverse locaties restaurants die daar het beste laten zien van wat zij te bieden hebben. Via de website kun je intekenen voor een passe-partout voor 7 verschillende gerechten op 7 verschillende locaties en genieten van de heerlijkheden van al die restaurants. Omdat er verschillende shifts zijn, kun je op ieder gewenst moment komen genieten van een lunch, diner of alles daartussen. Ondertussen vaart het entertainment over de singels aan je voorbij met ook daar voor elk wat wils. Van klassiek tot pop!

Restaurants die nu al hebben ingetekend: Brasserie De Poort, visrestaurant Het Crabbbetje, Restaurant Dartel (i.s.m. Pronck Bierbrouwerij), petit-restaurant De Valk, restaurant/Grand Café De Vriend, Pipa Streetfood Bar en restaurant Tabù.

Omdat de drie verschillende partijen nu intensief samenwerken aan één programma, is het voor ondernemers nog interessanter om deel te nemen.

Zakelijk partner worden van de Lakenfeesten betekent voordelen tijdens alle onderdelen van het festival. Van het reserveren van een vipplaats voor relaties tijdens het Grachtenconcert tot een exclusieve tafel tijdens het Singelparkdiner.

Sponsoren kan via een standaardpakket of in een maatwerkoplossing. Rabobank, de gemeente Leiden, de ondernemersverenigingen en diverse particulieren hebben hun bijdragen al toegezegd.

Hospice Issoria De Leidse Lakenfeesten zijn dit jaar weer helemaal terug van weggeweest! “Het is fijn om ons weer samen in te kunnen zetten voor de stad Leiden met een mooi evenement dat alle wijken met elkaar verbindt. Het programma biedt zoals vanouds voor ieder wat wils. Bovendien komt een groot deel van de opbrengst van het totale feest ten goede aan een fantastisch doel: het Leidse Hospice Issoria”, laat de organisatie weten. “Grote uitdaging is dat iedereen twee jaar heeft stilgestaan. Zal iedereen weer meedoen? Eigenlijk verwachten we dat het dak eraf gaat!” De details van alle onderdelen zijn nog in voorbereiding. Houd daarom de social media kanalen en de website www.lakenfeesten.nl in de gaten voor het laatste nieuws. Ondernemers die willen bijdragen zijn van harte welkom om contact op te nemen.

LAKENFEESTEN contact@lakenfeesten.nl www.lakenfeesten.nl

TEKST May-lisa de Laat | FOTO'S John Brussel

59

Zorg en Zekerheid Leiden wil product basketbal naar hoger niveau tillen

BNXT League is meer dan Nederland versus België Het samengaan van de Nederlandse en Belgische basketbalcompetities is al enige tijd officieel, maar afgelopen maand waren er dan de eerste ‘crossborder’ wedstrijden. Er werd met enige spanning naar uitgekeken, want hoe verhouden de clubs uit de twee landen zich nou eigenlijk met elkaar?

Een voorzichtige eerste conclusie is dat in de bovenste regionen de clubs elkaar goed in evenwicht kunnen houden, met als gevolg prachtige wedstrijden tussen teams die elkaar tot een hoger niveau brengen. De Nederlandse clubs die lager geklasseerd zijn, hebben het tot dusverre wat moeilijker om zich aan te passen aan de speelsterkte van de Belgen.

Maar de BNXT League is meer dan alleen

60

Nederland versus België. Uiteindelijk is het doel van de competitiefusie natuurlijk om het product basketbal naar een hoger plan te tillen. De BNXT competitie is commercieel interessanter voor sponsoren en op sportief vlak interessanter voor het publiek. Zo is er meer media-aandacht van nationale pers en elke vrijdagavond zendt Ziggo live wedstrijden uit op televisie.

Stappen zetten Het is nu aan de clubs om zichzelf en de propositie van de BNXT League zo goed mogelijk in de markt te zetten richting potentiële nieuwe sponsoren.

Er zullen stappen gezet moeten worden, want om competitief te kunnen zijn of blijven zullen clubs meer

Reportage

ZZ Leiden schrijft geschiedenis Zorg en Zekerheid Leiden is bezig aan een goed seizoen. De finale van het nationale bekertoernooi werd weliswaar misgelopen, maar naast het winnen van de nationale SuperCup presteert de Leidse topclub goed, ook buiten de landsgrenzen. Met als gevolg dat de geschiedenisboeken herschreven moeten worden.

Op het moment van schrijven werkte Zorg en Zekerheid Leiden toe naar de halve finale van de FIBA Europe Cup. Vlak voor het verschijnen van deze editie van INTO business Leiden streed de Leidse basketbalclub met het Turkse Bahcesehir College om een plek in de finale.

Het bereiken van de halve finale was een unicum in de geschiedenis van Zorg en Zekerheid Leiden. De beste prestatie werd in het seizoen 2018-2019 neergezet. De Leidse club bereikte toen de laatste zestien, waarin verloren werd van de latere winnaar Dinamo Sassari. In het seizoen 2011-2012 bereikte Zorg en Zekerheid Leiden eveneens de laatste zestien, maar dat was toen een poulefase en nog geen knock-out fase.

moeten gaan investeren. “Een van de belangrijkste zaken om het product basketbal naar een hoger niveau te tillen is een professionele accommodatie met voldoende capaciteit en hospitality mogelijkheden voor al onze klanten”, stelt Marcel Verburg, voorzitter van Zorg en Zekerheid Leiden.

Zorg en Zekerheid Leiden weet zich gelukkig gesteund door een actieve en gezonde Business Club, die grotendeels zorgt voor het budget dat noodzakelijk is om mee te kunnen draaien met de top. Maar ook in Leiden zullen nieuwe sponsoren belangrijk zijn om in de toekomst gelijke tred te kunnen houden met de concurrenten.

ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL Boshuizerlaan 1 | 2321 SG Leiden 071–5722519 | commercie@eredivisiebasketballleiden.nl www.eredivisiebasketballleiden.nl TEKST Martin Hoekstra | FOTO'S Marja van Tilburg

Op vrijdag 4 maart werd een begin gemaakt met de crossborder wedstrijden tegen de Belgische clubs. Zorg en Zekerheid Leiden maakte deel uit van de eerste officiële ontmoeting, al kwam de Leidse ploeg in Mechelen net tekort tegen Kangoeroes Basket Mechelen. Op zaterdag 12 maart schreef Zorg en Zekerheid Leiden opnieuw geschiedenis. De formatie van coach Geert Hammink was de eerste Nederlandse ploeg die een confrontatie met de Belgen winnend wist af te sluiten. In Bergen werd met 74-80 gewonnen van Belfius Mons-Hainaut.

Wedstrijdprogramma Zorg en Zekerheid Leiden Basketball speelt in april onderstaande thuiswedstrijden voor de BNXT League, de gecombineerde competitie met Nederlandse en Belgische clubs. In mei beginnen de nationale play-offs. Dat schema is nog niet bekend.

Zodra dat schema duidelijk is, zal dat op de site van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball worden weergegeven. Alle thuiswedstrijden beginnen om 20.00 uur.

13 april thuis tegen Belfius Mons-Hainaut 16 april thuis tegen Filou Oostende 29 april thuis tegen Kangoeroes Basket Mechelen

61

Colofon INTO business Leiden Thema Zomer 2022 Samenwerken In je eentje begin je niets Thema Herfst 2022 De ondernemer van nu ‘Ik doe dingen anders’

INTO business Leiden verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij alle bedrijven en instellingen binnen Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond en Wassenaar.

Thema Winter 2022 Vastgoed is bruggen bouwen

UITGEVERIJ ADRES TELEFOON E-MAIL INTERNETADRES UITGEVER HOOFDREDACTIE REDACTIE

EINDREDACTIE FOTOGRAFIE

VORMGEVING VERKOOP DRUK ADRESWIJZIGINGEN

OM business media B.V. A. van Leeuwenhoekweg 36-A5 2408 AN Alphen aan den Rijn 06 - 51 57 78 86 oscar@intobusiness.nu www.intobusiness.nu Oscar Middeldorp Oscar Middeldorp Dennis Captein, Martin Hoekstra, May-lisa de Laat, Martine van Rijn Marleen Hogendoorn, Mathijs Snel en Peter Otto Martin Hoekstra John Brussel, Noortje Dalhuijsen, Hart voor de Zaak/Marta Klement, Leerbedrijf SPREAD en Marja van Tilburg Sevenwords, Erik Straver Oscar Middeldorp (06-51577886) Veldhuis Media, Meppel Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via oscar@intobusiness.nu

Andere INTO business regio's Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlem en IJmond Haarlemmermeer Zaanstreek Zoetermeer

Zaanstreek

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op oscar@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt.

Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud

Mijn missie was namelijk glashelder: vrouwen het zelfvertrouwen geven de wereld te veroveren. 'Dare to dream, dare to grow, dare to be'. Doordat mijn bedrijf werd geboren met een duidelijk DNA - zoals godin Athena die gekleed in volledige wapenrusting uit het hoofd van Zeus tevoorschijn sprong - was het meteen méér dan alleen een bedrijf - het was een merk. Ook zonder Nyenrode-diploma wist ik: bedrijfs-DNA is puur ondernemersgoud.

Al snel leerde ik ook: hoe preciezer je het DNA van je bedrijf kunt duiden, des te beter je anderen kunt inspireren mee te gaan in jouw droom; je personeel en de consument, maar ook de bank die je om een lening vraagt. Het is zowel het kloppend hart als het kompas van je bedrijf. Het is wat je merk staying power geeft - het aankomend 30-jarig jubileum van marlies|dekkers zegt genoeg.

Inmiddels help ik vrouwelijke entrepreneurs hun eigen ondernemersgoud te vinden. "Blijf dicht bij jezelf", druk ik ze op het hart. Het DNA van de ondernemer en het bedrijf zijn namelijk nauw met elkaar verbonden. In mijn geval vertelt mijn motto zelfs mijn levensverhaal. Dare to dream: mijn dromen lieten mij zien dat de wereld groter was dan een Brabantse arbeiderswijk. Dare to grow: al lerend en groeiend kon ik mijn potentieel vervullen.

Dare to be: waardoor ik uiteindelijk in mijn kracht durfde te staan als ondernemer.

Het mooie van ondernemen is dat het daar niet bij blijft. Jij vormt niet alleen jouw bedrijf; jouw bedrijf vormt jou ook! Ondernemen houdt je voortdurend een spiegel voor. Het is als een puntenslijper voor je karakter: met elk leermoment wordt je geest scherper 'geslepen'. En die kennis stop je weer in je onderneming. Zo blijf je samen groeien, jij en je FOTO Mark Uyl

MARLIES DEKKERS

Een hopeloos geval. Zo werd ik ongetwijfeld gezien toen ik bijna 30 jaar geleden begon met ondernemen. Ik had geen netwerk, geen ervaring, geen grote zak met geld. Een brutaaltje op hakken met grote dromen. Maar wat bleek? Juist in die dromen lag mijn toekomstige succes besloten!

bedrijf. Als een prachtige, eindeloze DNA-spiraal.

Dat had zelfs dat brutaaltje op hakken 30 jaar geleden niet durven dromen!

Marlies Dekkers (1965) is een modeontwerpster met een missie.

Onder het motto 'Dare to dream, dare to grow, dare to be' viert en accentueert zij het zelfvertrouwen van vrouwen met haar lingerieen badmode. Met ruim 25 jaar ervaring in het ondernemerschap is Marlies inmiddels een veelgevraagd businesscoach en gastspreker.

Ook is ze te zien als presentatrice; voor het spraakmakende YouTube-programma De Nieuwe Wereld interviewt zij o.a. ondernemers, wetenschappers en intellectuelen.

63

Sparren?

Haal het beste uit jouw onderneming!

Je komt verder met JAN© Accountants en Adviseurs.

www.jan.nl