INTO business Haarlemmermeer Herfst 2020

'Met de poten in de klei' De Waterlelie

Haarlemmermeer Building the future | Herfst 2020

Dé vastgoedspecialist in de regio TE KOOP / TE HUUR

NIEUW-VENNEP PESETAWEG - DOLLARKWARTIER

www.mens.nl

TE HUUR

VERHUURD

NIEUW-VENNEP DE SYMFONIE 49

NIEUW-VENNEP MARKWEG 15

N BE OG SC 2 U HIK NI BA TS AR

Nieuwbouw bedrijfsunits aan de N207 van ca. 216 m2 tot 454 m2.

VRAAGPRIJS vanaf € 259.200,v.o.n. excl. btw

HUURPRIJS B1 € 35.185,-

VE

RH

Ca. 217 m2 winkelruimte.

UU

RD

Ca. 356 m2 bedrijfsruimte met ca. 183 m2 kantoorruimte.

HUURPRIJS € 38.000,-

VERHUURD

excl. btw per jaar

excl. btw per jaar

TE KOOP / TE HUUR HILLEGOM ARNOUDSTRAAT 7

VERKOCHT

TE HUUR

NIEUW-VENNEP VENNEPPARK N207

LISSERBROEK GANSOORD 9

VE

RK OC

HT

Ca. 4.465 m2 bedrijfsruimte met ca. 470 m2 kantoorruimte gelegen op 4.077 m2 eigen grond.

Bouwkavels van ca. 10.500 m2 en 20.000 m2. Perfect gelegen op zicht-locatie aan N207 en nabij A4 en A44.

VRAAGPRIJS € 3.120.000,k.k. excl. btw

HUURPRIJS € 260.000,-

VERKOCHT

Ca. 2.000 m2 bedrijfsruimte met ca. 689 m2 kantoorruimte.

HUURPRIJS € 210.000,excl. btw per jaar

excl. btw per jaar

Kijk voor meer informatie over deze objecten en ons complete aanbod op: www.mens.nl Wij zijn doorlopend op zoek naar nieuw aanbod! Bent u op zoek naar een betrokken makelaar om uw bedrijfsonroerendgoed te verkopen of te verhuren? Neem dan gerust contact met ons op.

0252 - 41 91 35 | info@mens.nl | Heereweg 326 | 2161 BV Lisse |

Mens Makelaars bouwt aan de toekomst Mens Makelaars steeds actiever in Haarlemmermeer Mens Makelaars is al meer dan 40 jaar dé bedrijfsmakelaar in de Duin- en Bollenstreek.

Verkopers/verhuurders, kopers/huurders(zoekers), projectontwikkelaars, aannemers, beleggers, iedereen weet zijn weg te vinden naar het allround team van Mens Makelaars.

En ook in de Haarlemmermeer krijgen ze steeds meer voet aan de grond.

AD BAKKER is al meer dan 40 jaar actief als bedrijfsmakelaar in de regio. Als het gaat om bedrijfsterreinen ziet hij schaarste ontstaan in de markt. In de Duin- en Bollenstreek is nagenoeg geen bedrijfsterrein meer te koop. In Nieuw-Vennep Zuid zijn nog wel wat mogelijkheden. Hier zijn al diverse bedrijven uit de bollenstreek naar toe verhuisd, mede door de goede bereikbaarheid. Ad is betrokken bij de recente verkoop van een prominente kavel grond van 20.000 m2 aan de N207 te Nieuw Vennep. Aan een andere partij verkocht Mens Makelaars een kavel van 10.500 m². Weer een tevreden opdrachtgever.

BAS BREKELMANS was dertien jaar lang wethouder bij diverse gemeenten in de Duin- en Bollenstreek. Ruim een jaar geleden trad hij in dienst van Mens Makelaars. Dat geeft het kantoor een voorsprong als het gaat om kennis en ervaring met hoe gemeenten denken, werken en beslissen. Dat is heel nuttig om met klanten mee te kunnen denken over nieuwe bouwmogelijkheden, wijzigingen van gebruik, vergunningen en noem maar op. Die toegevoegde waarde heeft zich in de afgelopen periode ook al meermalen concreet bewezen. Al diverse keren zijn voor klanten omgevingsvergunningen aangevraagd en verkregen, waardoor lastige deals toch konden doorgaan en het beste resultaat voor de klant kon worden behaald.

SANDER BAKKER is sinds 2014 werkzaam bij Mens Makelaars. Hij heeft in die 6 jaar al heel wat transacties tot stand gebracht. Sander is o.a. de specialist op retail gebied en doet nagenoeg alles als het gaat om winkelcentrum de Symfonie in Nieuw- Vennep. ‘We hebben hier al diverse partijen geplaatst waaronder de Kruidvat, een opticien, een dierenwinkel en de verplaatsing van Bakker van Leeuwen. En in de winkel die de bakker achter liet zit nu een viswinkel. Hierdoor is er een mooi compleet aanbod van vers ontstaan.’

De retailmarkt vind Sander erg interessant. Voor de coronacrisis stond deze markt al onder druk en dat is alleen maar erger geworden. Er staat volgens hem dan ook nog wel wat te gebeuren en actie op gemeentelijk en bestuurlijk niveau en bij eigenaren kan ook niet uitblijven. ‘Ondanks de moeilijke markt hebben we de afgelopen periode toch diverse winkels weten te verhuren en zijn we ook nog met diverse zaken bezig’.

Mens Makelaars is al zichtbaar actief in het zuidelijke deel van de Haarlemmermeer (rond Nieuw-Vennep). De ambitie is om dit verder uit te breiden naar de rest van de Haarlemmermeer.

Het netwerk, de kennis en de ervaring van de mensen bij Mens Makelaars maken het kantoor de nummer 1 bedrijfsmakelaar van de hele regio. Klantgericht, deskundig en snel. Kies voor het beste resultaat. Kies voor de mensen van Mens.

Inhoud Reportages & Interviews 6

De Waterlelie

13

PKF Wallast

18

Themaverhaal

26

Topgeschenken Nederland

28

CROP accountants & adviseurs

30

PROMAD / Schneider Electric

36

Keijzer VvE Beheer

42

Doelen Coach Service

44

De Rustende Jager

46

Van Dooren Transport

Johan Vermeer

6

Topgeschenken

26

Columns 17

Jeanet van Antwerpen

35

Eric Gort

51

Casper van Diemen

59

Rico Verhoeven

Vraag 't de Expert 23

Jeroen van der Kooi (Security)

25

Arjan Warmerdam (Software ontwikkeling)

En verder 16

Feiten en Cijfers

40

Vooraankondiging thema winteruitgave

41

Fotoreportage lunchconcert BT Makelaars

52

Businessclub Haarlemmermeer

56

Lancering zomeruitgave

Ton van Deijl en Robert Engels

28

Promad

30

Editorial Worstel en kom boven!

Jaap en Jonathan Keijzer

Marcel de Jong

Van Dooren

Rico Verhoeven

36

44

46

59

Wij hoeven niets meer te zeggen over de achterliggende periode. Een tijd waarin nieuwe termen als ‘lockdown’ en het ‘tijdelijk- of nieuwe normaal’ gemeengoed zijn geworden.

Letterlijk iedereen had er mee te maken en we vonden allemaal onze weg. Privé en zakelijk. De weg voor ons is nog avontuurlijker. Diverse waarschuwingen vanuit overheid en overige instanties laten ons nadenken over welke stappen we moeten nemen. Om gezond te blijven, maar ook om bestaansrecht te behouden voor jouw onderneming.

Samen sterk en zo gaan wij ook de toekomst in waarin het geen gegeven is dat alles soepel zal verlopen. We komen nog meer hobbels en tegenslagen tegen. Maar ook kansen en mogelijkheden. Thuis werken, korte meetings via de laptop en minder verkeer op de weg. Juist nu is het de tijd om vastgeroeste gebruiken en processen binnen een organisatie onder de loep te nemen. Wat doen we goed en wat niet? Waar liggen de kansen en mogelijkheden om mee te liften op de veranderingen die plaatsvinden?

De toekomst zal uitwijzen hoe flexibel en ondernemend wij zijn. Een tijd waarin wij soms terugdenken aan de eerste weken waarin saamhorigheid kracht uitstraalde. Het gevoel dat wij er samen voor stonden deed ons goed. Dit veranderde en nu zie je dat mensen opstandig worden. De een meer dan de ander. Blijf elkaar ondersteunen en gun elkaar de wereld. Wij zijn ervan overtuigd dat we dan heel ver kunnen komen in de toekomst waarin alles valt of staat met de ontwikkelingen qua vaccin of een nieuwe coronagolf.

In dit magazine staan reportages van ondernemers die de stap naar de toekomst al hebben gemaakt, of dit van plan zijn. Wij hopen dat jullie hier inspiratie en verbondenheid uithalen om te bouwen aan jouw toekomst.

Worstel en kom boven, maar blijf vooral voor elkaar zorgen.

Arno de Fuijk en Ilse Looij

MET DE POTEN IN DE KLEI "Vergezichten geven je het perspectief om na te denken."

Coverstory

Johan Vermeer van De Waterlelie Jouw bedrijf overdragen is vooral een emotionele stap. Een stap die je niet van de ene dag op de andere zet en die veel verder gaat dan alleen de cijfers of de financiën. Het gaat om jouw levenswerk en jouw effort over meerdere decennia. De tijd nemen voor dat proces is ontzettend belangrijk. Daar komen ook vragen bij kijken waar je misschien nooit bij stil hebt gestaan en waarop de antwoorden zoeken tijd kost. Vragen als: wat ga je doen zonder je onderneming, en misschien nog wel belangrijker, wie ben jij eigenlijk zonder de status en de naam en faam van je bedrijf? Wat ga je doen, en wat ga je laten? In hoeverre wil je nog zeggenschap hebben als je je onderneming bijvoorbeeld aan je kind overlaat? Blijven mijn medewerkers wel in de onderneming? Wat als mijn partner iets overkomt? Vragen te over.

In goede handen Als je dan eenmaal de beslissing voor jezelf hebt genomen, heb je behoefte aan iemand die begrijpt waar het in het leven om draait. Die verder kijkt dan de ‘waardering’. Die zelf aan den lijve heeft ondervonden wat het is om tegenslag te hebben, ingewikkelde relaties kan ontwarren en kennis heeft van alle juridische en notariële aspecten die bij een overname komen kijken. Ook iemand die heel goed successen kan vieren en die de euforie van een geslaagde deal herkent.

Iemand met kennis van zaken, en liever zelfs nog een vertrouwenspersoon. Die iemand vind je in Johan Vermeer. Een telg uit de bekende Haarlemmermeerse aannemersfamilie (met Friese roots), die zowel in als buiten het familiebedrijf zijn sporen ruimschoots heeft verdiend.

Open en eerlijk deelt hij enige levenslessen in deze INTO business. Om te inspireren, van te leren en vooral als uitnodiging tot een persoonlijk gesprek.

Geen enkel levenspad is een rechte weg “Wat ik vaak zie is dat nadenken over de opvolging of overname bij ondernemers een kwestie is van ‘daar moet ik ook nog eens over na gaan denken’, zegt Johan. “Wat dan vervolgens niet gebeurt.

Terwijl het zo belangrijk is om eens in de zoveel tijd goed naar de invloed van je persoonlijke leven op je onderneming te kijken. Er kan van alles in je leven gebeuren; je kind krijgt een relatie met iemand die je niet ziet zitten terwijl hij of zij de onderneming zou voortzetten, of je verhuist naar het buitenland, de wetgeving rondom trouwen in gemeenschap van goederen verandert, noem maar op. Geen

enkel levenspad is een rechte weg, er komen altijd kinken in de kabel. Het leven verloopt nooit zonder butsen of blauwe plekken. Naast voorspoed, geluk en succes is er ook pijn, verlies en onrecht.

Je plek zal worden ingenomen door iemand die sneller, anders of jonger is. De kunst is om je op de overdracht voor te bereiden met een persoonlijk, juridisch en organisatorisch goed doortimmerd stappenplan. En daarin ligt uiteindelijk mijn expertise.”

Want Johan kent het klappen van de zweep.

Zowel zakelijk als privé heeft hij alle aspecten en emoties in het spectrum meegemaakt. Als zoon van de gerenommeerde weg- en waterbouwer Coen Vermeer zag hij hoe het familiebedrijf steeds groter groeide en zich een toppositie in de branche verwierf. Maar ook hoe het door crises en interneen externe affaires werd beïnvloed. En hoe hij daar in alle facetten altijd onderdeel van bleef ook al was hij er, juist door familieomstandigheden, niet langdurig werkzaam.

Verlies verwerken bestaat niet In 1962 werd Johan in Friesland geboren en hij verhuisde niet veel later naar Hoofddorp. Toen hij 2,5 jaar was gingen zijn ouders uit elkaar. Zijn broer Coen ging met zijn vader mee naar de Buitenkaag, hijzelf bleef bij zijn moeder wonen. Een beslissing van zijn ouders die tot lang in zijn volwassen leven heeft doorgeklonken. “Als kind wil je toch het liefst dat je ouders bij elkaar blijven. En zeker in die tijd was een scheiding behoorlijk ongebruikelijk. De afstand tussen mij en mijn vader die toen ontstond heeft lang invloed gehad op onze relatie. In die

7

Coverstory

“In het verleden vind je de toekomst.”

tijd werd er ook weinig van ouder tot kind over gesproken, je moest het als feit aannemen. Als ik zie hoe wij dat in ons samengestelde gezin hebben begeleid…een wereld van verschil.

Mijn broertje kwam in 1969 door verdrinking om het leven. Een gebeurtenis die mijn vader nooit te boven is gekomen en de emoties verdrong hij door enorm hard te werken. Hij had een tomeloze energie en was commercieel tot op het bot. Hij was naast het (mede) leiden van zijn onderneming vaak bezig met het overnemen en opstarten van bedrijven, iets waar ik veel van heb geleerd. Mijn moeder en vader hebben in de loop van hun leven vervolgens meerdere relaties gehad, waardoor een aantal half- en stiefkinderen onderdeel werd van mijn familie. Je kunt je voorstellen dat al deze nieuw ontstane familiare dwarsverbanden niet alleen mooie herinneringen opleveren maar tevens moeilijke situaties heeft doen ontstaan.

Wel of geen bloedverwantschap speelt daarbij een belangrijke rol.

In financieel opzicht was de situatie bij mijn moeder niet makkelijk, we hadden het niet breed.

We leefden als eenoudergezin vele jaren van de

8

bijstand. In die tijd heb ik leren waarderen wat er wél is, en het met heel weinig tevreden te zijn.

Daardoor kon ik later de waarde van geld veel beter inschatten, ik heb er in ieder geval nooit mijn gevoel van eigenwaarde aan ontleend. Wat overigens een waardevolle levensles bleek, die ik nog vaak gebruik. Op mijn achttiende verhuisde ik voor mijn economisch linguïstieke HBO opleiding naar mijn vader waardoor ik ook de kans kreeg mijn vader écht te leren kennen. Bij hem leefde ik in een wereld waarin de bomen tot aan de hemel groeiden, die van de happy few. Een groter contrast was bijna niet denkbaar.

De druk van mijn vader om direct na mijn opleiding ‘in de zaak’ te komen werd groot en dat kon ik in eerste instantie nog niet aan. Mede daardoor verslechterde in eerste aanleg mijn relatie met mijn vader enorm, vooral door de wederzijdse gevoelens van teleurstelling. Ik heb mijn expertise daarom eerst bij andere ondernemingen en in andere branches opgedaan, wat mij veel heeft opgeleverd. Al was het maar een frisse blik op zaken en het niet beoordeeld worden op je naam.

Het heeft best een periode geduurd voordat ik, na zes jaar, uiteindelijk de stap heb genomen

Coverstory om toch in het bedrijf te beginnen. Ondertussen was mijn relatie met mijn vader hersteld en is een sterke en intense band ontstaan die tot zijn overlijden in 2003 voor mij heel waardevol is geweest.

“Nadat mijn vader in 1993 was afgezwaaid uit het familiebedrijf is hij met zakenrelaties allerlei nieuwe activiteiten gestart. Uiteindelijk omvatte de kerstboom bij zijn overlijden ca. 95 vennootschappen, zoals het bekende Meerschip.

Na zijn overlijden kreeg ik, door allerlei besluiten van vele betrokken aandeelhouders en families, de verantwoordelijkheid om deze kerstboom langzamerhand als stille bewindvoerder af te bouwen. Door het successievelijk overlijden van

meerdere aandeelhouders en de financiële crisis werd dit proces sterk negatief beïnvloedt.

Tijdens de afgelopen 17 jaar dat ik daarmee bezig was leerde ik het ondernemen en besturen in zijn mooiste maar ook rauwste vormen kennen.

Dus ook veel narigheid zoals rechtszaken, beslagleggingen, executoriale verkopen, gesteggel met familie(s), vele andere (externe) belanghebbenden, tegengestelde belangen in de verhoudingen tot elkaar, financiën, uitvoering van wilsbeschikkingen en voortzetten of liquideren van ondernemingen. Daaruit heb ik de ambitie gehaald dat ik anderen goed kan vertellen over en begeleiden in het zoveel als mogelijk oplossen of voorkomen van soortgelijke situaties.”

9

Coverstory

Een persoonlijk stappenplan Terug naar de zakelijkheid: de bedrijfsovername. Aan welke stappen moet je denken? Johan: “Allereerst is het belangrijk om te bepalen: wie of wat is nou die ondernemer of onderneming?

Is dat de (stille) aandeelhouder of de bestuurder/directeur die ook vaak het gezicht van de onderneming is? Je ziet vaak dat deze rollen gecombineerd worden, zeker in familiebedrijven.

Daar zit dan ook meteen vaak de praktische angel. Want een familieband hoeft niet per Tussen 2011 en 2017 heeft Johan naast zijn werk, als voltijdstudent, ook nog zijn notariële definitie te betekenen dat je rechten opleiding gedaan aan de universiteit Leiden en is net als een notaris kundig opgeleid in de vele facetten van het burgerlijk wetboek en de fiscaliteit.” geschikt bent voor een functie.

Praktisch gezegd: als je kind bent van de directeur, wil dat ondernemer de verstandigste keuze? De praktijk niet zeggen dat jij ook die capaciteit of ambitie leert dat er meerdere en soms betere opties zijn.” hebt om directeur te worden. En familiebanden zijn nou eenmaal niet door te knippen, dus durf je de confrontatie aan te gaan en de rol in het Bezint eer gij begint bedrijf te weigeren? En aan de andere kant: als “Verkoop aan een strategische koper bijvoorbeeld, je als ouder je kind in je bedrijf neemt, is er dan dat levert vaak een betere prijs op, zorgt voor minder open en eerlijk over de verwachtingen gesproken? toekomstige betrokkenheid en veelal financiële Hoe is de relatie van het kind met de bestaande onafhankelijkheid. Of door bestaand management personeelsleden en hoe stelt hij of zij zich daarbij op? dat nu al een belangrijke rol, zowel binnen de onderneming als naar buiten inneemt, in te zetten Vermenging van rollen kan voor verwarring, ruzies voor de opvolging. Of, wat steeds vaker voorkomt, en vetes zorgen die je nooit had verwacht of gewild. een hybride vorm tussen een externe partij, Daarom is het zo belangrijk om hier heel goed over bestaand management en eigen vlees en bloed. na te denken. Het is zaak om bij de overdracht van je onderneming door een goed begeleide Mijn ervaring is dat veel adviseurs met expertise aandelenverdeling en -overdracht niemand te het ondernemerspad kruisen. Of dat op het kort te doen. En mijns inziens, gebaseerd op mijn juiste moment is, is nog maar de vraag. Ik persoonlijke ervaringen, je management op basis denk dat je als ondernemer moet voorkomen van capaciteiten en kwaliteiten te kiezen, en niet dat de accountant meteen berekeningen en persé op een bloedband. waarderingen gaat maken of een transaction driven merger & acquisitionbureau met long- en Vaak ligt de primaire keuze voor overdracht shortlisten die direct op zoek gaat naar de ideale naar de kinderen minder voor de hand dan je overnamekandidaat. Ik begeleid ondernemers aanvankelijk denkt. Hebben ze überhaupt de weloverwogen en flexibel om in een uitgekiend ondernemersgenen en, belangrijker nog, wat zijn traject naar een oplossing toe te werken die écht hun eigen toekomstplannen en ambities? Wat geleidelijk definitieve vorm krijgt. En dit vooràl zijn hun vaardigheden en is het verstandig eerst emotionele gewenningstraject neemt geen 1 of 2 ergens anders ervaring op te doen? Waarschijnlijk of 3 jaar in beslag maar eerder 8 tot 10 jaar. voelt het voor jou als ouder logisch dat je een Dat biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om wellicht natuurlijke opvolger krijgt, maar is dat ook als

10

“Het samenwerken kan ook starten met advisering op bijvoorbeeld juridische/fiscaal gebied, waarna verdere samenwerking later vorm krijgt.”

delen te verkopen of over te dragen. Zo wordt dan bereikt dat er delen van de onderneming (bijvoorbeeld onroerend goed) achter kunnen blijven bij de overdrager die daarmee een toekomstig pensioeninkomen genereert of dat er bedrijfsonderdelen interessant worden voor kinderen met een speciale kennis en kunde of juist voor een externe koper die niet op zoek is naar een ’zware’ onderneming maar op onderdelen aanvulling zoekt bij de eigen organisatie.

En dat is nou precies waar ik graag mijn begeleiding en dienstverlening op afstem. Eerlijk en open adviserend, onafhankelijk, integer en met een flinke dosis persoonlijke en zakelijke ervaring. Ik nodig u van harte uit contact met mij op te nemen om eens van gedachten te wisselen.

Dat kan u een stuk wijzer maken, en zoals u weet, wijsheid is het verschil tussen kennis en ervaring.

“De bloem van de waterlelie komt pas tot volle bloei als de basis, de drijvende bladeren, goed volgroeid en draagkrachtig zijn. Zo hoort ook het traject van een bedrijfsovername te verlopen”.

TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

DE WATERLELIE HOLDING B.V. Johan Vermeer | 06 – 20 350 850 Hoofdweg 985 2152 LJ Nieuw-Vennep info@dewaterlelie.eu www.dewaterlelie.eu

11

KABINET VERZACHT EN PRESENTEERT REKENING HET BELASTINGPLAN 2021 DOOR DE OGEN VAN PKF WALLAST Het Belastingplan en de Miljoenennota staan dit jaar voor een belangrijk deel in het teken van de gevolgen van de Covid-19-crisis. Het kabinet treft enerzijds tegemoetkomingen voor bedrijven en burgers en probeert anderzijds een deel van de kosten van de crisispakketten te dekken.

Een deel van de presentatie van de ‘rekening’ vinden we in het voorstel om de eerder aangekondigde verlaging van het hoge tarief van de vennootschapsbelasting niet door te laten gaan.

Het toptarief blijft 25%. Dit treft ondernemingen met een winst van meer dan € 245.000 (in 2021) en € 395.000 (in 2022). Voor de dga/ondernemer is het belangrijk dat de eerste schijf van de vennootschapsbelasting wordt verlaagd naar 15% (in 2021) over de eerste € 245.000 winst in 2021. In 2022 is dit zelfs over de eerste € 395.000. Voor de dga is voorts van belang dat het box 2-tarief in de inkomstenbelasting – zoals reeds aangekondigd – doorstijgt naar 26,9% in 2021. Verder vinden er belangrijke wijzigingen plaats op het gebied van de overdrachtsbelasting. Ook de Box III heffing wordt aangepast.

De aanbiedingsbrief bij het Belastingplan bevat verschillende aankondigingen zoals een onderzoek naar verdere beperking van renteaftrek in de vennootschapsbelasting in combinatie met de invoering van een vermogensaftrek.

Wellicht wordt het arm’s length beginsel (o.a. bij informeel- kapitaalstructuren) aangepast en wordt naar verwachting in het voorjaar van 2021 het Wetsvoorstel Wet invoering conditionele bronbelasting op dividenden ingediend. De Bedrijfsopvolgingsfaciliteit (de BOR) blijft in dit Belastingplan vooralsnog ongemoeid, maar staat voor 2021 op de agenda om geëvalueerd te worden op doeltreffendheid. Verder volgt uit de

Miljoenennota dat er nadere onderzoeken staan gepland naar de belastingdruk van multinationals.

We lichten er een paar voorstellen nader uit.

Ook bespreken we 2 voorstellen die niet in het Belastingplan 2021 staan, maar die als een "duveltje uit een doosje" in andere stukken staan: excessief lenen en liquidatie - en stakingsverliesregeling.

1. AANPASSINGEN BOX 3 De heffingssystematiek in box 3 gaat nog niet op de schop. Een wijziging naar een belastingheffing op basis van daadwerkelijk genoten rendement is derhalve nog steeds niet in zicht. We houden in box 3 voorlopig een belastingstelsel op basis van forfaitair rendementen en een vast belastingtarief.

Voor de bepaling van het forfaitair rendement wordt rekening gehouden met de actuele en uiteenlopende rendementen voor spaargeld en overige bezittingen (de zogenoemde vermogensmix).

Voorgestelde wijzigingen box 3 Naast de jaarlijkse update van de forfaitair rendementen, worden wijzigingen voorgesteld met betrekking tot de hoogte van het heffingsvrije vermogen, de lengte van de schijfgrenzen en de hoogte van het belastingtarief. De wijzigingen op een rij: Een verlaging van het forfaitair rendement voor sparen van 0,07% naar 0,03% en een verhoging van het forfaitair rendement voor beleggen van 5,28% naar 5,69%.

13

Reportage

Een verhoging van het heffingsvrije vermogen van € 30.846 naar € 50.000. Bij fiscale partners worden deze bedragen verdubbeld van € 61.692 naar € 100.000; Een verkorting van de schijfgrenzen. Zo eindigt de eerste schijfgrens op € 50.000 (dit is nu € 72.797) en eindigt de tweede schijfgrens op € 950.000 (dit is nu € 1.005.572); Een verhoging van het belastingtarief van 30% naar 31%.

Belastingdruk box 3 In de volgende tabel is – rekening houdende met de hiervoor genoemde wijzigingen – de feitelijke belastingdruk in box 3 weergegeven: Vermogen

Forfaitair rendement

Belastingdruk (tarief 31%)

€ 0 t/m € 50.000

Vrijstelling

Vrijstelling

€ 50.001 t/m € 100.000

1,90%

0,59%

€ 100.001 t/m € 1.000.000

4,50%

1,40%

€ 1.000.001 en hoger

5,69%

1,76%

Impact op andere regelingen De verhoging van het heffingsvrije vermogen zou zonder maatregelen ertoe leiden dat (meer) mensen (meer) aanspraak zouden kunnen maken op inkomens- en vermogensafhankelijke regelingen, zoals de huurtoeslag, de zorgtoeslag, het kindgebonden budget en de eigen bijdrage in het kader van de Wet langdurige zorg (Wlz).

Om dit (volgens het kabinet ongewenste) neveneffect (begroot op € 163 miljoen) voor vermogensafhankelijke regelingen te voorkomen, wordt voorgesteld om de vermogenstoets voor deze regelingen voortaan te gaan baseren op de rendementsgrondslag in box 3. Dit toetsingsvermogen zal door de inspecteur door middel van een voor bezwaar vatbare beschikking worden vastgesteld en onderdeel vormen van de aanslag inkomstenbelasting. De aangifteplicht voor de inkomstenbelasting wordt zodanig ingericht dat deze – naast diegenen die vermoedelijk belasting verschuldigd zijn – ook geldt voor diegenen met een rendementsgrondslag van meer dan € 31.340 in box 3.

Commentaar Een grote wijziging op korte termijn van box 3 lag al niet in de lijn der verwachting. Interessant is wel

14

de opmerking van het kabinet dat – naar aanleiding van de verhoging van de box 3 belastingdruk op de grotere vermogens – ‘gedragseffecten’ kunnen optreden. Er kan gedacht worden aan de mogelijkheid die wettelijk bezien nog steeds bestaat om vermogen van box 3 over te hevelen naar box 1 dan wel box 2. Afhankelijk van de samenstelling van het vermogen kan hiermee een substantiële belastingbesparing worden gerealiseerd. Benieuwd naar de mogelijkheden in uw situatie? Neem dan contact op met PKF Wallast.

2. WET EXCESSIEF LENEN BIJ DE EIGEN VENNOOTSCHAP Aanmerkelijkbelanghouders hoeven geen belasting te betalen wanneer geld wordt geleend van de eigen vennootschap. Wanneer geld uit de bv als loon of dividend wordt uitgekeerd is dit anders; dan moet er wel belasting worden betaald. Om de ‘leenprikkel’ weg te nemen worden vanaf 2023 de mogelijkheden beperkt voor aanmerkelijkbelanghouders (aandeelhouders met tenminste 5% aandeel) om onbelast geld te lenen van hun eigen vennootschap. Zij kunnen dan nog zonder belastingheffing tot € 500.000 lenen. Over het bedrag dat boven de € 500.000 uitkomt moet vanaf dan inkomstenbelasting worden betaald (box 2). De grens van € 500.000 geldt als startpunt. Jaarlijks wordt de grens verhoogd met de hoogte van de schuld waarover al eerder belasting is betaald. Dit voorkomt dat jaarlijks hetzelfde gedeelte wordt belast. De maatregel geldt voor alle schulden van de aandeelhouder, met uitzondering van bestaande eigenwoningschulden. Voorwaarde hiervoor is dat een recht van hypotheek op de eigen woning is verstrekt aan de vennootschap. Voor eigenwoningschulden die zijn aangegaan vóór 31 december 2022 geldt de uitzondering ook zonder het verstrekken van dit recht van hypotheek.

Commentaar Deze maatregel kan grote impact hebben op ondernemers met grote schulden aan hun eigen vennootschap. Deze dienen actie te ondernemen om te voorkomen dat ze door deze maatregel worden geraakt per 1 januari 2023. Indien nog in 2020 dividend wordt uitgekeerd kunnen deze ondernemers profiteren van het lagere box 2-tarief.

Raadpleeg wel eerst uw adviseur.

Reportage

3. BEDRIJFSOPVOLGINGSREGELING (BOR) Het kabinet heeft aangekondigd in 2021 de bedrijfsopvolgingsregeling te gaan evalueren.

De BOR kent grote vrijstellingen voor de schenk- en erfbelasting bij overdracht van ondernemingsvermogen inclusief de overdracht van aanmerkelijkbelangaandelen. Het is niet zeker dat na de evaluatie de vrijstellingen in de huidige vorm blijven bestaan.

Commentaar Indien overwogen wordt om op termijn de onderneming c.q. de aandelen over te dragen naar de bedrijfsopvolger met toepassing van de fiscale vrijstellingen, is het verstandig om daar niet te lang mee te wachten. Zeker na de evaluatie in 2021 kunnen de vrijstellingen worden ingeperkt.

4. BEPERKING LIQUIDATIE- EN STAKINGSVERLIESREGELING Voorgesteld wordt om de liquidatieverliesregeling per 1 januari 2021 te beperken door de regeling uit te breiden met drie nieuwe voorwaarden: een kwantitatieve, een territoriale en een temporele voorwaarde. Door invoering van een drempelbedrag van € 5 miljoen voor de kwantitatieve en territoriale voorwaarden zullen liquidatieverliezen tot € 5 miljoen meestal nog wel steeds volgens de bestaande regels in aftrek kunnen worden gebracht, mits het vereffeningstijdstip voldoet aan de nieuwe temporele voorwaarde. Indien niet is voldaan aan de kwantitatieve en territoriale voorwaarde, is het liquidatieverlies vanaf 1 januari 2021 slechts aftrekbaar tot maximaal € 5 miljoen (de franchise).

Er komt ook een temporele voorwaarde waaraan in alle gevallen moet zijn voldaan. Het liquidatieverlies is alleen aftrekbaar indien de vereffening van het vermogen is voltooid binnen een termijn van drie kalenderjaren na het kalenderjaar waarin de direct of indirect gedreven onderneming geheel of nagenoeg geheel is gestaakt. Anders dan bij de kwantitatieve en territoriale voorwaarde is de franchise bij de temporele voorwaarde dus niet van toepassing. Er geldt een overgangsregeling indien de onderneming geheel of nagenoeg geheel is gestaakt voor 1 januari 2021. In dat geval moet de vereffening uiterlijk op 31 december 2023 zijn voltooid. Er geldt een tegenbewijsregeling voor de 3 jaar. Wordt hier aan voldaan dan kan een liquidatieverlies ook worden afgetrokken bij TEKST Andor Valkenburg

Andor Valkenburg

een latere voltooiing van de vereffening. Voor stakingsverliezen wegens de staking van vaste inrichtingen geldt per 1 januari 2021 een inperking die materieel in grote lijnen overeenkomt met de inperking van de liquidatieverliesregeling.

Commentaar Bij grote latente liquidatieverliezen (>€ 5 miljoen) die betrekking hebben op deelnemingen die niet voldoen aan de kwantitatieve en territoriale voorwaarde, zal moeten worden gestreefd naar voltooiing van de vereffening uiterlijk op 31 december 2020. Als dat niet lukt zal de aftrekpost maximaal € 5 miljoen zijn. Ook bij grote latente stakingsverliezen zal onder omstandigheden moeten worden gestreefd naar staking uiterlijk op 31 december 2020.

5. WIJZIGINGEN OVERDRACHTSBELASTING Het wetsvoorstel voor de overdrachtsbelasting behelst drie belangrijke wijzigingen met ingang van 1 januari 2021: Het tarief voor niet-woningen wordt verhoogd van 6% naar 8%.

Het tarief voor woningen die niet als hoofdverblijf dienen gaat van 2% naar 8%.

Starters wordt eenmalig de mogelijkheid geboden een woning vrij van overdrachtsbelasting aan te kopen (in plaats van 2%).

Commentaar Het wetsvoorstel beoogt de toepassing van het verlaagde tarief te beperken tot woningen die anders dan tijdelijk als hoofdverblijf worden gebruikt. Desondanks blijft een juiste afbakening tussen woningen en niet-woningen van belang, hetgeen ook met name kan spelen bij transformatieprojecten.

15

Feiten & Cijfers

Het hoogste gebouw van Nederland is de Zalmhaventoren in Rotterdam, 215 meter hoog, heeft 49 verdiepingen en behuisd 256 appartementen. De bouw is gestart in 2018 en moet gereed zijn in 2021. Geen optie voor mensen met hoogtevrees.

In 1989 werd door Ed Nijpels, toenmalig minister van VROM, Het Huis van de Toekomst geopend. Dit was een project van Chriet Titulaer. Het huis was voorzien van de modernste bouwkundige en technologische innovaties, waaronder een centraal stofzuigersysteem, zonnecellen en stemherkenning. Titulaer, de bekendste futuroloog van Nederland, was zo gek nog niet. Zo voorspelde hij toen al de komst van zonnepanelen, interactieve tv, Facetimen (ofwel videobellen) en voice control.

In het verleden werd ook gebouwd. Het oudste gebouw ter wereld staat, verrassend genoeg, in Frankrijk. Le Cairn de Barnenez is een grafmonument en het oudste gedeelte is meer dan 6850 jaar geleden gebouwd.

Geen A++ glas, geen panelen op het dak, maar wel lekker degelijk.

Het aantal bedrijven in de bouwsector blijft toenemen. Er kwamen er het afgelopen jaar ruim 13.000 bij volgens het CBS. Die toename, van bijna 8%, is de grootste in de afgelopen tien jaar. Nederland telt inmiddels bijna 182.000 bouwbedrijven, het hoogste aantal ooit gemeten.

16

In 1920 stierf de gemiddelde Nederlander op 62-jarige leeftijd. Een halve eeuw later werd de Hollander gemiddeld 73 jaar. En nu, in 2020, wordt men doorgaans 82 jaar.

De toekomst van de mensheid is in een eeuw tijd dus met 20 jaar toegenomen.

Het Romeins badhuis in het Thermenmuseum in Heerlen is het oudste gebouw van Nederland.

Dat blijkt uit een driejarige studie van dertig wetenschappers uit ons land, BelgiĂŤ, Duitsland en Frankrijk.

Column

Building the Future

Als eerste neem ik een kijkje op de ‘Worldometer’, een intrigerende, zelfs ietwat hypnotiserende internetsite. ‘Real time’ zie je de tellers lopen van geboorte, sterfte en groei van het aantal mensen op aarde. Het gaat in een razend tempo; erbij, eraf, erbij, eraf en hoppakee, per saldo is onze aardbol weer wat mensen rijker. Best intimiderend als je dat zo ziet.

Elke seconde zijn de getallen anders. Toen ik keek, telde onze planeet 7.813.314.036 mensen, waren er die dag 186.780 geboorten en 78.435 mensen die overleden. Een simpele rekensom laat zien dat ‘we’ elke dag met meer zijn en dat elke keer dat we ademhalen, de samenstelling van ‘we’ verandert.

Het begint me te duizelen. Hoe kun je aan de toekomst bouwen met zo’n dynamiek, zoveel levens, zoveel omstandigheden.

Voor iedereen is de toekomst anders en onzeker.

Misschien werk je als verkeersregelaar met een nuluren contract en weet je niet of je voldoende werk krijgt om aan het eind van de maand je rekeningen te betalen? Misschien ben je bezig met overleven in een vluchtelingenkamp en weet je al niet wat morgen gaat brengen? Of is je gezondheid fragiel?

Bottom-line zijn velen van die ‘we’ bezig om überhaupt een toekomst te hebben morgen. Het feit dat dit zo is, ook in Nederland, en hoe dat anders kan, is voor mij de belangrijkste bouwsteen voor ‘Building the Future’. Is het toch weer ‘simpel’ geworden. Succes met samen bouwen aan de toekomst!

FOTO Michel ter Wolbeek

JEANET VAN ANTWERPEN

Wauw, dat klinkt daadkrachtig, maar ook pretentieus. We bouwen de toekomst! Het lijkt te zeggen dat we de toekomst kennen en weten welke we gaan maken. Maar wie is dan ‘we’? Hebben we allemaal dezelfde toekomst voor ogen? En is die toekomst maakbaar? Met welk doel en hoe ga je bouwen? Kortom, veel verwarring, als ik zo’n ogenschijnlijk motiverende en positieve oproep uit elkaar rafel. Na het stellen van vragen, begint het zoeken naar antwoorden. Hoe krijg ik grip op bouwen aan de toekomst?

Jeanet van Antwerpen (1967) is economisch geograaf. Geboren in Middelharnis op het mooie eiland Goeree-Overflakkee. Als directeur van Schiphol Area Development Company (SADC), werkt zij via de ontwikkeling van state-of-the art business parks aan een sterkere regio. Sterk gemotiveerd om economische groei en het verbeteren van de leefkwaliteit hand in hand te laten gaan. Fervent reiziger, gepassioneerd duiker en (berg)wandelaar.

Levensmotto: er valt altijd iets te ontdekken.

17

Building the future met…

De menselijke maat Elke aankondiging van weer een persconferentie zet de boel op scherp. Wat gaat Rutte verkondigen? Meestal verrast hij ons met nieuwe maatregelen die niet voor iedereen even gunstig zijn. Bouwen aan een nieuwe toekomst is businesswise lastig als je weet dat de regels morgen of volgende maand weer veranderen.

Dat gegeven maakt het thema van deze INTO business extra interessant. Building the future, maar over welke toekomst hebben we het dan? De meeste ondernemers zijn gelukkig nuchter en, hoewel zij een stip aan de horizon hebben gezet, leven ze in het nu. Vandaag is vandaag en weten we wat we wel en niet kunnen. Morgen is morgen.

De angst regeert Niettemin is het voor sommige branches onmogelijk om te overleven. Zelfs bij de dag leven zet geen zoden aan de dijk. Je zou maar een evenementenbedrijf hebben.

Je mag wel het een en ander, maar de angst regeert. Bang om zelf corona te krijgen of bang dat de gasten wegblijven. “Als het niet hoeft, dan maar even niet.” Dus schuiven veel ondernemers hun jubileumfeestje maar even vooruit. Naar 2021, en misschien komt dat jaar ook te vroeg. De tijd zal het leren.

De horeca heeft het eveneens zwaar. Coronaregels worden in cafés met voeten getreden en de

kastelein knijpt een oogje toe. Immers, hij heeft omzet nodig. Ja, hij voelt zich wel degelijk verantwoordelijk, maar het bestrijden van corona is ieders verantwoordelijkheid. Restaurants vragen bij elke reservering of de gasten uit één gezin komen. Het antwoord is bijna altijd ‘ja’ en in veel gevallen een leugen. De exploitant vraagt niet door en neemt genoegen met dit antwoord, want omzet is zijn levensader en hij heeft al zoveel verloren de afgelopen maanden.

Aan de keukentafel Thuiswerken is een norm geworden. Nog zeker niet dé norm, maar de meeste ondernemers zijn akkoord gegaan dat (een deel van) de werkzaamheden aan de keukentafel wordt verricht. Een aantal is zeer positief en zegt dat de arbeidsproductiviteit alleen maar is toegenomen.

Een even groot aantal twijfelt daaraan.

Het mondkapje wordt met frisse tegenzin gedragen. Omdat het benauwend is, maar meer nog omdat we niet zeker weten of het COVID-19 tegenhoudt. De geleerden zijn in elk geval niet eenduidig. Mede daarom zijn Rotterdam en Amsterdam alweer gestopt het mondkapje verplicht te stellen.

De anderhalve meter is heilig, zegt Rutte. We doen ons best. In veel bedrijfspanden zijn routings

19

Building the future

Laten we elkaar de kans geven geleidelijk toe te groeien naar een nieuwe methodiek aangebracht en zitten mensen ook daadwerkelijk op afstand. Maar pijlen worden over het hoofd gezien en elke begroeting zorgt voor verwarring.

Boks? Elleboog? Hand? De hand is not done, zegt Rutte, maar toch is die nog niet uit het sociale leven verdwenen. O ja, de hand, dat mag eigenlijk niet meer, gniffelen we terwijl we elkaar zojuist de hand hebben geschud.

Historische proportie We worstelen. Wees niet te streng voor elkaar.

De afgelopen maanden waren van historische proportie. De impact is enorm. Laten we elkaar de kans geven geleidelijk toe te groeien naar een nieuwe methodiek, een nieuwe gewoonte en een nieuw tijdperk.

Building the future is voor iedereen mogelijk.

De evenementenorganisator moet wellicht stoppen en met iets nieuws beginnen.

Niet makkelijk, maar wie zegt dat het niet kan? De horecaexploitant moet roeien met de riemen die hij heeft. Maar ondertussen is het business, zij het lang niet overal ‘as usual’.

De rekeningen moeten betaald, net als de salarissen. Veel branches hebben het (nog altijd) goed. Supermarkten draaien op volle toeren, onlineaankopen nemen toe en alles wat bouwmarkt gerelateerd is schrijft vette zwarte cijfers. De bouw tiert welig. Projecten lopen, de investeringsbereidheid is groot. Is dat omdat we leven alsof het onze laatste dag is of omdat we met z’n allen niets liever willen dan dat de wereld doordraait. Ik denk het laatste.

20

De menselijke maat Er is een toekomst, voor iedereen. Voor de een ziet die er op voorhand rooskleurig uit dan voor de ander. Wie creatief is en out of the box durft te denken, heeft een grotere kans van slagen. Wie blijft doen wat hij altijd deed, moet zichzelf achter de oren krabben. Immers, niemand kan ongestraft doen alsof er niets aan de hand is.

Laten we hopen dat de saamhorigheid blijft.

Laten we elkaar blijven helpen en niet bij het minste of geringste het mes op de keel zetten.

Dat is misschien wel de grootste winst van de afgelopen maanden: dat de menselijke maat werd gehanteerd.

Building the future

TOON VAN DOOIJEWEERD YOURGIFT CARDS Je hebt een stip aan de horizon en dan komt corona! In hoeverre is de toekomst van je bedrijf nu wezenlijk anders?

Op dit moment ziet onze toekomst er goed uit. Wij hebben tijdens de corona periode goed gedraaid doordat werkgevers haar medewerkers beloonde en stimuleerde voor het thuiswerken. Dit werd veelal gedaan met een cadeaukaart en die hebben wij ook via ons cadeaukaartenplatform kunnen leveren.

Daarbij heeft de overheid de werkkostenregeling voor dit jaar aangepast voor een extra fiscale ruimte van 1,7% naar 3% over een maximale loonsom van € 400.000. Hierdoor verwachten wij een extra impuls om cadeaukaarten in te zetten en dit is dus goed voor YourGift Cards.

Welke doelen wil je het komende jaar realiseren om verder te bouwen aan je bedrijf?

Voor ons blijft de doelstelling om verder te groeien in de Business to Business. Dit was de strategie aan het begin van dit jaar en is door corona niet gewijzigd eerder versterkt. Daarbij richten we ons ook op aanbestedingen en wederverkopers. Onze doelstelling om meer externe cadeaukaarten en goede doelen aan te sluiten is inmiddels bereikt.

Nu zijn we bezig om ons aanbod acceptanten van onze YourGift cadeaukaart verder uit te breiden. Verder zijn wij waakzaam dat wij met onze doelstellingen stabiel in de markt staan en niet of maar beperkt kwetsbaar zijn voor een langer durende corona periode.

Hoe ziet je bedrijf er over 5 jaar uit?

Over 5 jaar is YourGift Cards nog steeds gevestigd in Amsterdam en heeft dan nog net zo’n enthousiast team als we nu hebben. Daarbij is onze doelstelling om dan met de YourGift cadeaukaart dé cadeaukaart te zijn voor de zakelijke markt en met maatschappelijke impact. Met dit laatste overtuigen wij onze afnemers om samen deze maatschappelijke impact te creëren met onze cadeaukaart.

TEKST Dennis Captein

ANGELA VAN WIJK DOELEN COACH SERVICE Een stip aan de horizon en dan komt corona!

In hoeverre is de toekomst van je bedrijf nu wezenlijk anders?

Eerlijk is eerlijk, ook Doelen Coach Service heeft een klap gehad in deze coronatijd en hebben wij moeten inkrimpen. Een verdrietig besluit maar we konden niet anders. Met een kleiner team en een prachtig wagenpark gaan wij door en proberen wij innovatief te kijken naar nieuwe mogelijkheden.

Door het wegvallen van inkomend toerisme hebben wij extra dagtochten voor de lokale markt georganiseerd, met gegarandeerd vertrek.

Welke doelen wil je het komende jaar realiseren?

Zolang corona de scepter zwaait is het voor ons van groot belang het hoofd boven water te houden en de grootste verbindende factor in personenvervoer in de Haarlemmermeer te blijven.

Wij proberen op een uitdagende manier toch vervoer aan te bieden, met of zonder chauffeur.

Ook kiezen we voor andere brandstofalternatieven, waardoor we streven naar een CO2-neutrale toekomst.

Hoe ziet je bedrijf er over 5 jaar uit?

Allereerst hopen wij dan ons 100-jarig bestaan uitgebreid te vieren met alle medewerkers, klanten en collega-bedrijven. Zonder inzet van deze mensen en bedrijven is het goed uitvoeren van een (groot) project immers niet mogelijk! Niemand kan in de toekomst kijken, maar wij blijven altijd streven naar groei, kwaliteit en hoge service.

Alleen door krachten te bundelen blijf je samen sterk.

Niet voor niets is onze slogan: “It’s More Than Just Transportation”.

21

Keurmerk Cadeaukaarten 100% saldogarantie (EGI) Ruim 4 jaar onbeperkt geldig In delen te besteden Bij zakelijke orders doneren wij 3% over de afgenomen kaartwaarde aan een door u gekozen goed doel.

DÉ ZAKELIJKE CADEAUKAART VOOR MILJOENEN CADEAUS www.yourgift.nl

Vraag 't de expert

VRAAG Met regelmaat leest u over inbraken en vernielingen op bedrijventerreinen en voor het dievengilde zijn de bedrijventerreinen altijd een interessant “werkgebied” omdat deze in de avond- en nachtelijke uren veelal verlaten zijn. Wilt u zo min mogelijk risico’s lopen? Heeft u dan wel eens aan collectieve beveiliging gedacht?

ANTWOORD JEROEN VAN DER KOOI

Jeroen van der Kooi, directeur/eigenaar van Flexteam Seurity. Flexteam is gevestigd in Hillegom en heeft als werkgebied de driehoek Amstelveen, Haarlem, Leiden. Jeroen is 40 jaar, sinds augustus 2019 getrouwd en vader van twee dochters.

Grote preventieve werking Er gaat een grote preventieve werking uit van een surveillancevoertuig ( al dan niet van Flexteam Security ) op een bedrijventerrein. Indien de dieven weten dat er gedurende de avond en nacht geen actieve surveillanceronden plaatsvinden, maakt het voor de ongewenste personen extra aantrekkelijk aldaar ‘aan de slag’ te gaan.

Door het uitvoeren van preventieve surveillanceronden op wisselende tijdstippen, wordt het voor kwaadwillende lieden heel onaantrekkelijk gemaakt hun voornemens uit te voeren. Nulmetingen door politie geven aan dat de criminaliteit zeer significant naar beneden gaat op terreinen met collectieve beveiliging.

Een ander voordeel is natuurlijk terug te vinden in de kosten. Als er meer bedrijven meedoen, worden automatisch de kosten per deelnemer ook lager.

Het voordeel van onze aanwezigheid in de nacht Doordat er een surveillancevoertuig in de avonden nachturen aanwezig is, kunnen veelal de aanrijtijden bij alarmmeldingen tot een minimum beperkt worden en zijn de beveiligingsbeambte bij een calamiteit of (alarm)melding snel ter plaatse.

De alarmmeldingen komen veelal op de meest ongelegen momenten of middenin de nacht.

Uzelf ligt dan waarschijnlijk te slapen en u moet

overdag werkzaamheden verrichten, dan zit u niet te wachten om uw bed uit te moeten. In andere gevallen ben u wellicht gewoonweg niet in de gelegenheid om naar uw pand te gaan. Verder wilt u natuurlijk ook niet het risico lopen dat uzelf of één van uw medewerkers naar het pand gaat in het geval van een alarmmelding en wellicht met criminelen wordt geconfronteerd. Behalve dat daar meestal onnodig veel tijd mee verloren gaat, is het altijd beter om dit aan professionals over te laten.

Andere voordelen De beveiligingsbeambten zijn verder getraind in het benaderen van een pand wanneer er een alarmmelding opgevolgd dient te worden en staan ook in contact met collega’s en overige hulpdiensten, bijvoorbeeld de lokale politie.

Ook kan de beveiligingsbeambte eventuele hulp inschakelen voor het herstellen van schade en dergelijke. Denk hierbij aan een slotenmaker, installateur of een glaszetter. U kunt dus gewoon genieten van uw nachtrust en u de volgende dag weer bezig houden met uw eigen werkzaamheden.

Meer weten over collectieve beveiliging of andere onderwerpen op het gebied van veiligheid en bewaking? Neemt u gerust contact met ons op!

0252 - 52 82 77 | www.flexteam.nl

23

a-point.nl

Nu te bestellen

De nieuwe volledig elektrische Volkswagen ID.3 1ST

Met ee rijbere n ik tot

420 km *

Met het gebruiksgemak en comfort dat je van een

Gunstige bijtelling:

Standaard met slimme

Volkswagen gewend bent.

in 2020 geldt het

features, zoals

bijtellingstarief van 8%**

IQ.Drive en IQ.Light.

Geen CO2-uitstoot tijdens het rijden en volledig CO2-neutraal gebouwd.

Net zo groot als een Golf, maar met de binnenruimte van een Passat.

De ID.3 1ST is als eerste uitvoering

Komt mogelijk in

beschikbaar bij

aanmerking voor

A-Point.

overheidssubsidie van € 4.000,-

De nieuwste honderd procent elektrische Volkswagen is nu te bestellen bij A-Point.

Laat je verrassen door deze milieuvriendelijke combi van innovatie, betrouwbaarheid en design.

Amsterdam

Almere

Rijklaar v.a.

€

37.990,€ 469,-

Zakelijke *** Lease v.a.

p.m.

Bijtelling v.a. € 95,-p.m.

Hoofddorp

* Voorlopige waarde, een EG-typegoedkeuring en conformiteitscertificaat met officiële waarde zijn nog niet beschikbaar. ** Voor elektrische auto’s geldt vanaf 2020 een 8% bijtelling over de eerste € 45.000,- van de catalogusprijs van de auto. Over het meerdere moet 22% bijtelling worden betaald. ***De vanaf leaseprijs is o.b.v. 60 mnd/10.000 km p.j. en is indicatief.

Kijk op a-point.nl/volkswagen

Vraag 't de expert

VRAAG Onze medewerkers komen 's morgens voordat ze naar de klant gaan, eerst naar kantoor om hun planning op te halen. Aan het einde van de dag komen ze nogmaals op kantoor om hun werkbonnen terug te brengen, zodat onze administratie de werkbonnen handmatig kan verwerken in ons huidige systeem.

Dit kost veel tijd, kunnen we dit automatiseren?

ANTWOORD ARJAN WARMERDAM

Arjan Warmerdam is oprichter en directeur van 4PROCES, een softwarebedrijf gespecialiseerd in digitale optimalisatie. 4PROCES werkt aan softwareapplicaties om bedrijfsprocessen te verbeteren. Door gebruik te maken van een low code applicatie (FileMaker), is 4PROCES in staat op korte termijn toepassingen te realiseren die voldoen aan de wensen van de klant.

Wij maken softwareapplicaties die naadloos aansluiten op bedrijfsprocessen Hier hebben wij een passende oplossing voor. Door de planning en de werkbonnen in een low code applicatie te digitaliseren, kunnen de medewerkers vanaf iedere locatie hun planning ophalen en hun werkbonnen doorsturen naar de administratie.

Een digitale werkbon kan in veel gevallen zelfs automatisch verwerkt worden in jullie huidige systeem. Hiermee vervalt het handmatig inboeken van de administratief medewerker. Ook het heen en weer rijden van de medewerkers is met deze oplossing verleden tijd. Dit scheelt veel tijd en geld.

Toe aan verandering?

Zou jij graag veranderingen aanbrengen in jouw bedrijfsprocessen, maar houdt de huidige software je tegen? Zonde! De markt staat ook niet stil, tijd voor verandering dus! Vraag onze gratis analyse aan, zo weet je direct waar je aan toe bent.

Verhoog bedrijfsrendement met slimme softwaretoepassingen Ons low code platform is een uiterst krachtige tool en beschikt over veel mogelijkheden om jouw bedrijf verder te helpen met digitale optimalisatie.

Wij maken unieke softwaretoepassingen die je in staat stelt om processen verder te digitaliseren en te optimaliseren. Snel, eenvoudig en betaalbaar.

Kortom een softwareapplicatie die naadloos aansluit op je bedrijfsprocessen.

4PROCES Satellietbaan 41A | 2181 MG Hillegom 0252-794001 | www.4proces.nl

25

EEN GOED GEVOEL GEVEN EN KRIJGEN, DAAR GAAT HET OM

Een attentie is altijd een goed idee. Om te geven en te ontvangen.

Ook, of misschien wel juist in deze tijden van afstand, een manier om een ander zich bijzonder en dichtbij te laten voelen. Over de wereld achter de onlinebestelknop van een bos bloemen, een lekkere taart, een fruitmand of een duurzaam stuk zeep vertelt Edwin van Arkel van Topgeschenken.nl.

Vooral bekend van Topbloemen.nl “De groei van de onderneming is in geleidelijke stappen gegaan, waardoor het behapbaar en op eigen kracht te doen bleef. Ik zag kansen in online verkoop en in 2005 heb ik Topbloemen.nl opgericht. Door focus op kwaliteit van de bloemen en de service eromheen zijn we uitgegroeid tot marktleider. In 2015 kwam daar door een overname Topgeschenken, Toptaarten en Topfruit bij.

Nu hebben we dus vier topmerken onder hetzelfde online dak, daar zijn we uitermate trots op. We richten ons met Topgeschenken voornamelijk op de business-to-business markt, de secretaresse of officemanager kan met één account en een druk op de knop heel makkelijk en overzichtelijk een grote variatie aan bestellingen doen. Een bloemetje voor een jubileum, een fruitmand voor een zieke collega of een taart ter ere van een verjaardag. Je ziet dat in deze tijden van thuiswerken en elkaar minder zien die attentie steeds meer op waarde wordt geschat. En de geefmomenten bij uitstek, Sinterklaas en Kerst, komen er ook aan. De voucher die je bij deze INTO business vindt is wat mij betreft een uitgelezen kans voor een kijkje met korting op onze site.”

Alle zeilen bijzetten in pittige tijden “Als je bij ons een bestelling doet, moet je erop kunnen rekenen dat deze op tijd en goed verzorgd bij je wordt geleverd. En zoals ik al aangaf; daar TEKST My happy writings | FOTO Michel ter Wolbeek

zijn we scherp op en goed in. Toen de lockdown als gevolg van de corona-uitbraak afgekondigd werd, brak er bij ons een enorm hectische periode aan. Het was gewoon vier weken achter elkaar Moederdag, de dag waarop we normaal de jaarlijkse piek in bestellingen hebben. De collega’s van de klantenservice werden steeds witter, onze verpakkingsmaterialen raakten op, onze servicelevels daalden en de toevoer van producten als bloemen was niet meer bestendig of betaalbaar.

Reportage

Samen met zijn broer Robbert vormt Edwin de directie van Topgeschenken Nederland B.V. Edwin is de oprichter en algemeen directeur, Robbert verzorgt de operationele kant van de onderneming. “Ik ben van origine bloemist”, vertelt hij, “maar de ondernemerskant heeft me altijd getrokken, vooral de marketingkant. In 1999 ben ik begonnen en sinds 2015 doen Robbert en ik het samen. Inmiddels hebben we een zeskoppig managementteam en 90 mensen in dienst. Mijn eigen werkzaamheden zijn door de groei uiteraard veranderd. Dat ik zaken moet loslaten of niet zelf kan bepalen matcht niet altijd even goed met mijn perfectionisme en mijn controlerende aard, zeg maar”, glimlacht Edwin. “Maar gelukkig staan daar ook uitdagende taken tegenover en heb ik zeer capabele collega’s.”

‘Dat bloemetje moet er gewoon zijn.

De logistiek daarachter is onze zorg’ Dan moet je flexibel en wendbaar zijn, en bereid om het oude los te laten. Ik ben er waanzinnig trots op dat het ons team gelukt is om dat te doen. Ik denk dat het muntje voor ons de goede kant op is gevallen. We hebben ongekende omzetten gedraaid, goed kunnen kijken naar een flexibele schil van werknemers en de gekoesterde groeiambitie in korte tijd kunnen verzilveren. Dat nu vasthouden en uitbouwen is een zeer prettige uitdaging.”

Lokaal en duurzaam bouwen aan de toekomst “Bloemen en taart nemen we af bij aangesloten bloemisten en bakkers. Allemaal lokale MKB ondernemers met liefde en ambacht voor hun vak. Dat heeft als groot voordeel dat je de lijnen kort kunt houden en je serviceniveau hoog. Dat het bijdraagt aan de duurzaamheid van onze onderneming is ook een plus. We werken sowieso bij voorkeur met bloemisten met een Green Florist Label (het keurmerk dat vertelt waar en hoe bloemen geteeld zijn-red.), de ambitie is om dat eind 2021 voor 100% te kunnen doen.

Binnenkort worden onze bloemen geleverd in een tasje wat bij het oud papier kan, zelfs de hengsels zijn van papier gemaakt. Met de ontwikkeling ervan zijn we ruim 1.5 jaar bezig geweest. Door de lamineerlaag van het huidige tasje moest deze nog bij het restafval. Gezien onze enorme volumes een mooie stap vooruit en een mooie manier om aan de toekomst te bouwen!”

TOPGESCHENKEN.NL 088 - 110 80 50

27

Ton van Deijl (l) en Robert Engels

"We kijken verder dan de cijfers" Het is misschien niet wat je verwacht, maar bij CROP accountants en adviseurs zijn ze niet zo van de hiërarchie en de formaliteit. “Integendeel zelfs”, zegt fiscalist Ton van Deijl. “Als het erop aan komt staan we ook gewoon met onze poten in de klei. Aanpakken en naast je klant staan, daar zijn we van. Waarbij we verder kijken dan de cijfers.”

CROP accountants en adviseurs heeft meer dan 45 mensen in dienst en samen met accountant Robert Engels is Ton het gezicht en partner van het toonaangevende kantoor in de Haarlemmermeer.

Beide mannen hebben een groot en waardevol netwerk, succesvol opgebouwd op onder meer de

28

golfbaan, bij de voetbalclub, de rotary en tijdens het jaarlijkse haringhappen. “In een informele netwerksetting hoor je sneller waar mensen van wakker liggen of financiële buikpijn van hebben.

Je komt sneller tot een diepgaander gesprek als je elkaar op meerdere vlakken kent, er ontstaat een vertrouwensband en je kunt daardoor beter van toegevoegde waarde zijn. Ik ben er enorm trots op dat we bij CROP alle expertises onder één dak hebben en dat ik iemand dus altijd verder kan helpen. Met ruim 275 collega’s van onze vijf vestigingen is het geen vraag óf we iemand in huis hebben, eerlijk gezegd.

Of het nu gaat om een HR-service als de salarisadministratie, een waardering van een

In tijden van nood…

“Ze zeggen wel eens dat je in tijden van nood je vrienden leert kennen”, geeft Robert aan. “Wij hebben aan het begin van de coronauitbraak meteen alles in het werk gesteld om die vriend voor onze relaties te zijn. We hebben de koppen bij elkaar gestoken en zijn meteen een coronadesk gestart.

Iedere dag even alle interne- en externe info verzamelen, klanten informeren en een uitgebreide database van whitepapers en artikelen samenstellen zodat de antwoorden op veelgestelde vragen snel en makkelijk te vinden zijn. Bijvoorbeeld de laatste stand van zaken rondom de NOW-regeling of het aanvragen van uitstel voor het betalen van belasting en pensioenpremies.

Maar bij CROP weten we als geen ander dat iedereen uniek is. Als je het antwoord op je vraag niet online kunt vinden, staan we je uiteraard graag

“Informatievoorziening hoort ook bij een goede adviseur zijn” persoonlijk te woord. En het is in dit soort gevallen erg prettig om relatief klein te zijn en snel te kunnen schakelen. Op deze manier zitten we dicht op onze relaties.”

Niet altijd leuker of makkelijker Ton: “Ons werk is er in de laatste jaren niet altijd TEKST My happy writings | FOTO'S Martine Goulmy

leuker of gemakkelijker op geworden. Soms voel je je door de enorme berg aan wet- en regelgeving een vooruitgeschoven ambtenaar. Een woud van accuraat vastleggen, compliant zijn, internationale meldplicht en wat dies meer zij belemmert mij soms in het doen wat ik het allerprettigst vind: een vertrouwenspersoon zijn voor mijn klant.” Robert vult aan: “Dat kan ik alleen maar beamen. Samen met je klant werken aan de invulling van zijn financiële hebben en houden is de dagelijkse prettige uitdaging.

Reportage

onderneming omdat er overnameplannen zijn, een goed advies over een testament of een uitgebreide audit van de IT-omgeving in je onderneming, bij CROP is altijd een specialist in huis die je verder kan helpen.

Zodat de ondernemer weer verder kan in doen waar hij het best in is; ondernemen.”

Het blijft onverminderd lastig om kwalitatief goede mensen te vinden. Je vist allemaal in dezelfde vijver, uiteindelijk. We kunnen wel roepen hoe fijn het bij ons werken is, maar we hopen vooral dat nieuwe collega’s komen erváren hoe het is. Dat er ruimte is voor balans tussen werk en privé, maar dat we ook keihard knallen als het moet.”

Bouwen aan de toekomst Refererend aan het thema van deze editie zegt Ton: “Een veranderende wereld is van alle tijden. Alleen de snelheid en complexiteit is nog nooit zo groot geweest. We vinden het dan ook heel belangrijk om ondernemers te helpen met de vertaling van al die technologische ontwikkelingen naar hun eigen praktijk. Bij CROP is er flink geïnvesteerd in kennis over digitalisering van administraties en dashboards, IT-audit, data-analyses en veiligheid.

We geven er ook trainingen in. Tegenwoordig heeft elk bedrijfsproces wel een link met IT, dus het is uitermate belangrijk om er aandacht aan te besteden. Voor nu én morgen!”

CROP ACCOUNTANTS EN ADVISEURS Opaallaan 1208 | 2132 LN Hoofddorp Postbus 245 | 2130 AE Hoofddorp 023 - 562 62 48

29

Reportage

HET HUIS VAN DE TOEKOMST In Zeeland, vlakbij Tholen en pal aan de Oosterschelde, ligt een prachtig villapark "Waterrijk Resort Oesterdam".

Zonder een van de andere huizen tekort te willen doen, is er één villa die opvalt. Op het eerste gezicht is het net als de andere huizen op het park volledig ontworpen door Piet Boon. Het bijzondere aan deze villa zit ‘m dan ook niet zozeer in de carrosserie maar eerder onder de motorkap.

Dit verhaal begint als Rob Stekelenburg met zijn partner Nicole besluit om een van de kavels te kopen op het door Piet Boon ontworpen villapark. Met zijn achtergrond als directeur van projectmanagement- en ingenieursbureau Promad, laat Rob het pand vanzelfsprekend casco opleveren. Bovendien krijgt hij het voor elkaar om af te wijken van het standaardontwerp. Geen opzichtige uitbouw, maar wel een complete extra bouwlaag: de kelder.

Op afstand monitoren Met zijn bedrijf Promad, heeft Rob de verschuiving van dichtbij meegemaakt: geen gebruik meer maken van aardgas, beter isoleren en op een duurzame manier verwarmen, koelen en monitoren. Dat wilde hij ook voor zijn vakantievilla.

“We hadden hier nog een aansluiting op aardgas mogen aanleggen, maar daar hebben we heel bewust van afgezien”, licht hij toe. Samen met zijn

31

Reportage

Rob Stekelenburg

Huis van de toekomst

Focus op duurzaamheid

Door zijn ervaring in het werkveld, beschikt Rob over een sterk netwerk van collega’s en zakelijk partners in gebouwautomatisering.

Al jaren adviseert hij zijn klanten om met oog voor duurzaamheid te bouwen.

“Dit was een uitgelezen kans om zelf mijn eigen filosofie toe te passen in de praktijk. Het moest echt het huis van de toekomst worden.” Hij wilde met dit project laten zien dat ook hoge eisen aan comfort, gebruiksvriendelijkheid en onderhoudsgemak hand in hand kunnen gaan met een focus op duurzaamheid.

Martijn Verwoerd is eigenaar van B&V Techniek en werkt al jaren samen met Rob. Als installateur was hij er met een focus op duurzaamheid vroeg bij. Toen hij zo’n twintig jaar geleden voor zichzelf begon, werkte hij veel voor de (semi-) overheid.

Daar was duurzaamheid toen al een zeer belangrijk thema. “Daar hebben we veel an geleerd en hebben we echt een voorsprong op de concurrentie als het gaat om kennis van wet- en regelgeving en duurzame installaties”.

vaste installateur is er flink gebrainstormd over slimme oplossingen. Een belangrijk onderdeel daarvan heeft te maken met monitoring. “Hoewel we hier graag en vaak verblijven, is en blijft het een recreatiewoning”, zegt Rob. “Dat maakt het belangrijk om ook op afstand in de gaten te houden of alles naar behoren functioneert.”

Duurzame klimaatbeheersing Martijn en Rob kennen elkaar goed en werken regelmatig samen. Op het moment dat Rob aan de slag gaat om zijn eigen vakantievilla te realiseren, betrekt hij Martijn om mee te denken over de domotica en een duurzame oplossing voor klimaatbeheersing. Samen denken ze na over warmte- en koude-opslag. Rob: “We wisten dat we hier zowel zomers als in de winter zouden verblijven. Dus dachten wij na over een zeer efficiënte vorm van zowel verwarmen als koelen.

32

Martijn Verwoerd

Daarbij komt dat ik geen voorstander ben van die enorme kasten warmtepompopstellingen buiten.

Ook niet vanwege het geluid.”

Oppervlakte-collectoren Maar wat kan er wel? Het huis staat pal aan het water. Water dat kouder is dan de buitenlucht in de zomer, en warmer in de winter. Konden ze dáár geen gebruik van maken? Martijn: “Er bestaan natuurlijk grote centrales die op die manier verwarmen en verkoelen. Maar ik ken er geen particuliere voorbeelden van. En dat is nou het leuke van dit project: toen hebben we gewoon zelf oppervlakte-collectoren ontwikkeld.”

Vanuit Duitsland importeren ze een warmtepomp die ze verbinden met de collectoren in het water. In de kelder van het huis staan twee grote tanks die zorgen voor voldoende capaciteit om te verwarmen

Reportage Simon Dupper

Harold Faasen

Het gaat om de eindgebruiker

Slimmer meten

Promad en B&V Techniek werken zowel bij gezamenlijke klussen als onafhankelijk van elkaar graag met meetapparatuur van Schneider Electric. Simon Dupper is als Partner Accountmanager bij dit project betrokken. “Dit is voor ons als Schneider een heel mooi traject om te mogen doen. Je ziet in de markt dat het steeds meer draait om de eindgebruiker, of het nu domotica in de woningbouw is of klimaatbeheersing in kantoren.”

Harold van Faasen is engineer bij Schneider Electric. Als vierdejaars student aan de Hogeschool Utrecht nam hij ooit deel aan de Solar Decathlon. In deze wedstrijd, opgezet door de VS om de woningbouwmarkt open te breken, draaide alles om een zo laag mogelijke co2-footprint. Met het modulaire huis dat Harold en zijn teamgenoten bouwden, wonnen zij de publieksprijs. “Wat ik daar onder andere geleerd heb, is dat je echt een business case kunt maken voor slimmer meten.”

en te koelen. Het is een indrukwekkende installatie, maar misschien nog indrukwekkender is de meeten regeltechniek die is toegepast.

Energiezuinig gebruik Uiteraard brengt de techniek die in deze prachtige vakantievilla ook het nodige comfort. Vanaf thuis controleren of je de lichten wel hebt uitgedaan, of als je er bent vanaf de bank met je telefoon de lichten juist aan doen. Maar waar het hier vooral om draait zijn functionele controlemogelijkheden. Elk onderdeel van de warmtepomp, de oppervlaktecollectoren in het water, alle pompen en de afsluiters: ze zijn met sensoren uitgerust en worden via een KNX-systeem voortdurend in de gaten gehouden. Dat is niet alleen gericht op veiligheid en onderhoud, maar goed inzicht zorgt bovendien voor een veel lager energieverbruik.

Het besturen en monitoren van apparaten TEKST Rik Pols | FOTO'S Tommy de Lange

zal de komende jaren alleen maar toenemen.

Steeds meer apparaten worden gekoppeld en het toepassen van systemen als KNX zal ook in woonhuizen meer en meer de standaard worden.

Waar Rob nog wel een uitdaging ziet is in de implementatie van deze systemen. Installateurs die hoofdzakelijk werkzaam zijn in de woningbouw en particuliere markt, hebben in zijn ogen nog onvoldoende kennis van de technologie. Daar ziet hij een kans voor bedrijven als Schneider Electric weggelegd. “Zij hebben goed begrepen dat alleen open source-oplossingen ons in de toekomst goed gaan helpen. Nu is het zaak om van dat besef algemene kennis te maken!”

PROMAD B.V. 0348 - 47 90 20 info@promad.nl www.promad.nl

33

Op zoek naar enthousiaste stagiaires?

Wij leiden op voor specialistische mbo-opleidingen en maatwerktrajecten in de branches Travel & Hospitality, Luchthaven & Luchtvaart en Logistieke Dienstverlening. Kijk voor het aanbod op www.mbocollegeairport.nl

Neem gerust contact op en leg uw vraag aan ons voor.

Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn.

Bel of mail Mw. N. Schiphorst, Manager Communicatie.

T M E

(023) 569 36 23 (06) 816 870 20 n.schiphorst@rocva.nl

PKF WALLAST BEECHAVENUE 78-80 1119 PW SCHIPHOL-RIJK (020) 653 18 12

Column

Achterhaalde koek!

Zonder afbreuk te willen doen aan de voortdurende speurtocht van de uitgever interessante thema’s te bedenken, moet ik bij het thema voor dit kwartaal Building is the Future toch echt zeggen: dit is achterhaalde koek! ‘Vroeger’ wist je ook niet wat de toekomst bracht, maar was er een common sense over wat redelijkerwijs te verwachten was, je kon er enigszins op plannen en begroten.

Een vooraf uitgezette missie waarbij groei de toekomst heeft is feitelijk niet meer te gebruiken.

Natuurlijk heeft de ondernemer een meerjarenvisie en weet waar hij of zij naar toe wil. Maar dit kan niet meer met een langjarig statisch plan. Hij zal steeds moeten toetsen of het eerder gemaakte plan nog steeds past bij de werkelijkheid van heden.

Dus naast een lange termijnvisie ook steeds meer een toetsing op middellange en korte termijn.

Mijn cliënten zijn vaak geholpen bij scenario analyses waarbij de succesfactoren (the Key Value Drivers) steeds tegen het licht worden gehouden. Deze succesfactoren en de ingeschatte geldstromen kunnen een indicatie zijn of de ondernemer op de goede weg is. Dit model, ook wel Value Based Management genoemd, kan hierbij behulpzaam zijn en de ondernemer in staat stellen snel en adequaat in te spelen op veranderende omstandigheden.

Hiermee wordt voorkomen dat je doordendert op basis van je statische plan gericht op groei en je jezelf meer kan focussen op geldstromen en het creëren van waarde, los of de onderneming tot grote omvang is uitgebouwd of niet.

FOTO Martine Goulmy

ERIC GORT

De wereld is de afgelopen decennia rigoureus veranderd. Nieuwe regelgevingen buitelen over elkaar heen, de vraag naar producten en diensten verandert constant, prijzen van zowel verkoop als inkoop zijn steeds minder een vast gegeven.

Een groothandel in kleding had vroeger ‘slechts’ 4 seizoenen, nu lijkt het wel of er maandelijks een aanpassing nodig is in de breedte en diepte van het assortiment. Dit geldt natuurlijk voor de meeste branches.

En dan hebben we nog maar niet over de onzekerheid van de coronacrisis.

Eric Gort, senior adviseur bij PKF Wallast, Schiphol-Rijk Hij is een breed georiënteerde adviseur met een zeer praktische inslag. Getrouwd en vader van vijf kinderen. Houdt van het Bourgondische leven en heeft koken als hobby. Houdt wel van een beetje pit! Is betrokken bij Hospice Bardo in Hoofddorp.

35

Reportage

Keijzer VvE Beheer: ‘Ons werk is geen hogere wiskunde, maar mensenwerk’ De carrière van Jaap Keijzer, eigenaar van het Noordwijkse bedrijf Keijzer VvE Beheer, speelde zich altijd af in de financiële wereld. Tot hij enkele jaren geleden als 50-er voor een nieuwe uitdaging kwam te staan. “Kenmerkend voor mij is, dat ik altijd dingen ben gestart vanuit het vertrouwen dat ik het zou kunnen. Als het maar bij mij past. En ondernemen heeft mij altijd in het bloed gezeten”, legt hij uit. Dus toen Keijzer in die periode voor een beheerder uit de regio naast de jaarrekeningen ook steeds meer andere zaken rondom beheer op zijn bordje kreeg en daar veel plezier aan beleefde, lag de keuze voor de hand en startte hij in 2016 Keijzer VvE Beheer. “Op mijn eigen zolder, ja. Haha!”

Keijzer stelt als einddoel in het 5-jaren bedrijfsplan 140 VvE’s te bedienen en beleeft via verschillende regionale netwerken en contacten een snelle start. Als twee jaar later het klantenpakket van een Rotterdamse beheersmaatschappij wordt overgenomen en de groei harder gaat dan verwacht, vraagt Keijzer senior zijn zoon Jonathan ook als ondernemer in de organisatie te stappen.

Die heeft inmiddels in dezelfde sector ruime ervaring opgedaan en zal de portefeuille in de havenstad voor zijn rekening te nemen. Anno 2020 staat de klantenteller op zo’n 265 Verenigingen van Eigenaren door heel Zuid-Holland en heeft het Noordwijkse bedrijf 14 medewerkers in dienst, die samen het administratieve, technische, financiële en informatieve beheer verzorgen voor VvE’s van uiteenlopend formaat.

“We kunnen niet ruiken, dat er iets is.”

“En we groeien nog steeds”, vertelt Jaap Keijzer niet zonder trots. “Vanuit Keijzer VvE Beheer regelen wij niet alleen de dagelijkse zaken en onderhoud van appartementengebouwen, maar ook het groot onderhoud. Daarin denken wij mee met de belangen van de bewoners. Want groot onderhoud is hard nodig voor het behoud van deze gebouwen. Wij zien daarin veel achterstalligheid.

Dat komt natuurlijk doordat dergelijke projecten over veel geld gaan. Daarom investeren wij in goede informatie over mogelijkheden zoals

36

subsidies en energiefondsen. De overheid stimuleert verduurzaming enorm. Wij informeren de bewoners hierover en begeleiden onze VvE’s om te komen tot een gewogen besluit.”

Allemaal ambassadeurs Jonathan: “Het gaat hier vooral om bewustwording van het gehele proces. Van haalbaarheid tot en met de oplevering. Mensen betalen bijvoorbeeld energiekosten. Bij onvoldoende isolatie kunnen zij voor torenhoge afrekeningen bovenop de betaalde voorschotten komen te staan. Het besef dat het isoleren van het gebouw als geheel, zoals gevelisolatie, invloed heeft op die energiekosten en dus ook hun maandelijkse voorschot, groeit gelukkig bij steeds meer mensen.

Procesbegeleiding en het creëren van draagvlak is belangrijker geworden. Wij proberen zowel kopers als huurders van appartementen al in een vroeg stadium tijdens bewonersavonden te informeren.

En dan natuurlijk vooral benadrukken dat hun enthousiasme voor hun flat van belang is, zo worden zij de ambassadeurs van de verduurzaming van het gehele gebouw.”

“Communicatie is sowieso heel belangrijk”, vult Jaap aan. “En dat naar twee kanten toe. Een bouwkundige bekijkt de zaken namelijk op basis van zijn expertise, waar bewoners vanzelfsprekend vanuit hun portemonnee besluiten. Wat is betaalbaar en redelijk?” Daarom kijkt Keijzer VVE Beheer kritisch naar het bouwkundig onderhoudsplan. Moet zo’n groot plan echt in één

Jaap (l) en Jonathan Keijzer

Mensen willen gehoord worden

Reportage

keer worden uitgevoerd? Kan het in delen of zijn er alternatieve voorstellen mogelijk? “Toch is daarbinnen altijd een grens“, benadrukt Keijzer senior. “Veiligheid blijft het allerbelangrijkste!”

Het is juist de materie rond beheer, wat Jaap in het werk aantrekt. “Ik heb twee linkerhanden en dat moeten we vooral zo houden”, bekent hij lachend. “Ik ben een mensenmens en krijg echt een binding met de bestuursleden en bewoners.

Onze taak als gesprekspartner is zo goed mogelijk advies te geven en de organisatie rond een VvE volledig ontzorgend, om dat woord maar eens te gebruiken, in te richten. Dat doen wij op basis van vertrouwen. Vertrouwen is een groot goed. Wij zullen VvE’s nooit opleggen, wie het onderhoud gaat plegen. En bijvoorbeeld niet telkens met ‘dezelfde schilders’ werken. Er is altijd overleg over voorkeurleveranciers en onze administratie is daarin volledig transparant. Dat zien wij als onze verplichting.”

"Niet altijd dezelfde schilder"

Dat ook bewoners verplichtingen naar hun medebewoners hebben, zoals rekening met elkaar houden, komt dit jaar wel heel duidelijk naar voren. “Wat dat betreft is 2020 een vreemd jaar, een jaar van uitdagingen”, verklaart Jaap. “Door Corona zijn mensen meer thuis dan ze gewend zijn en ervaren ze daardoor meer ‘overlast’ van elkaar. Ongeacht of die overlast er daadwerkelijk is, moeten wij dat voor ze oplossen. Want wij zeggen nooit nee. We hebben het momenteel dus heel druk met relatiebeheer.”

Ook de restricties rond de pandemie vragen aanpassingsvermogen, legt Jonathan uit: “Het is wettelijk verplicht dat Verenigingen van Eigenaren ergens tussen januari en eind juni hun jaarvergaderingen houden. Omdat wij die bijeenkomsten organiseren, moesten wij dus rekening houden met de Coronaregels.

38

Enerzijds door het uitstellen van de vergadering, maar in andere gevallen ook door vergaderen op afstand. Ondertussen moet je wel de vinger aan de pols houden en het contact met de besturen en bewoners onderhouden.”

“Daarom hebben wij aan het begin van de Coronacrisis een attentie naar alle VvE bestuurders gestuurd”, vult Jaap zijn zoon aan.

“Met de boodschap: ‘Hou vol! En bel ons als er iets is.’ We kunnen tenslotte niet van afstand ruiken, dat er iets is.”

Vader en zoon Keijzer merkten dat dit erg werd gewaardeerd. “Mensen willen worden gehoord“, verklaart Jaap. “Ze willen begrepen worden voor hun probleem. Ons grote voordeel is, dat wij als

“Onze medewerkers moeten de bewoners dus goed kunnen lezen. Je moet het in je vingers hebben om een vergadering van 150 mensen te leiden.

Het is geen hogere wiskunde, maar mensenwerk.

Luisteren naar wat er daadwerkelijk wordt verteld, je inleven in de situatie van mensen en continue kunnen schakelen tussen emoties. We zoeken trouwens nog een goede accountmanager….”

Over medewerkers gesproken: hoe is de samenwerking tussen vader en zoon Keijzer?

Jonathan lacht: “Dat gaat eigenlijk heel goed. Ik ben natuurlijk voornamelijk in Rotterdam aan het werk, maar we kunnen lezen en schrijven met elkaar. Wij kunnen ook wel hard naar elkaar zijn en merken, dat anderen daar aan moeten wennen. Die schrikken dan, terwijl het voor ons niet zo zwaar weegt.”

Reportage

neutrale partij aan tafel zitten. Er zijn soms zaken waar vreemde ogen nodig zijn. Wij luisteren goed naar wat bewoners vertellen, bewegen mee.

Vaak schuilt er een onderliggend probleem in de boodschap. Maar soms moet je ook gewoon zeggen: Dat hebben we toen niet goed gedaan. En dan gaan we het oplossen.”

“Er zijn soms zaken waar vreemde ogen nodig zijn.”

Vader Keijzer beaamt dat: “Als je elkaar zo lang kent, ben je wat korter door de bocht tegen elkaar.

Maar wij kunnen goed relativeren en behandelen alles met een dosis humor. En als er iets niet lukt, krijgt Jonathan natuurlijk sowieso de schuld. Haha!”

Op de vraag of het werk ook aan de familietafel doorgaat, antwoordt Jonathan bevestigend: “Soms hebben we privé wel werkgerelateerde gesprekken, ja. Maar dat is ook prima. Het is fijn om met elkaar te kunnen sparren. We leren van elkaar door te delen.”

Voor de toekomst van Keijzer VvE Beheer zien de heren verduurzaming als speerpunt. Jaap legt uit: “Wij richten ons ook op nieuwbouw, maar als je kijkt naar het verduurzamingsproces wordt bestaande bouw steeds belangrijker. Het gaat om veel geld en de technieken blijven zich enorm snel ontwikkelen. Wij moeten dus mee met die ontwikkelingen en het juiste adviseren.”

Vader en zoon Keijzer denken ook na over de economische gevolgen van de Coronacrisis voor hun VvE’s. “Dat moeten wij nu al doen”, legt Jaap uit. “Want wat als de huizenmarkt eventueel instort en de werkloosheid stijgt? Dat heeft dan echt serieuze gevolgen voor de financiële situatie en mogelijkheden van onze VvE’s en hun bewoners. Ons werk blijft mensenwerk!”

KEIJZER VVE BEHEER 's Gravendijckseweg 33e 2201 CZ Noordwijk 085 - 877 04 74 info@keijzervvebeheer.nl www.keijzervvebeheer.nl TEKST Sandra Borg | FOTO'S Steven Bemelman

39

Thema Winter 2020

VAN INTERNATIONAAL NAAR HYPERLOKAAL Wij zijn op zoek naar de (internationale) lokale pareltjes uit regio. Heeft u tips of bent u er zelf een? Laat het ons weten en stuur een mail naar info@intobusiness.nu

Fotoreportage

Lunchconcert in Vision Plaza Campus West

Op donderdag 24 september organiseerde BT Makelaars, Vision Plaza en Cushman & WakeďŹ eld een lunchconcert in Vision Plaza Campus West te SchipholRijk. Genodigden luisterden onder het genot van een heerlijke lunch van WeCanteen naar de prachtige klanken van een klassiek concert. Klarinettist Mia Kogelman en Cellist Camille Bergsma brachten in een intieme sfeer wonderschone muziek ten gehore van Beethoven, Henryson, Hindemith en Tate.

41

AL 95 JAAR EEN FAMILIEBEDRIJF IN HART EN NIEREN

Voor familiebedrijf Doelen Coach Service zetten mijn broers Ad, Eef en ik ons al jaren in. Onze vader is jaren geleden gestart in de touringcarbranche en met trots zetten wij zijn levenswerk voort. Met een uitgebreid wagenpark en de garage gelegen aan Schiphol voorziet ons bedrijf binnen- en buitenlandse gasten van service, in en om de Haarlemmermeer. Onze vakbekwame chauffeurs vervoeren de gasten in een van de prachtige auto’s, minibusjes of touringcars uit het grote wagenpark. Ook het onderhoud hiervan is in eigen beheer.

Wat in 1925 startte als een eenvoudig vervoersbedrijf in de Doelenstraat te Amsterdam, is uitgegroeid tot een betrouwbare en gerenommeerde onderneming. Eigenlijk

42

zijn wij één grote familie, omdat veel van onze medewerkers hier al heel wat jaren werkzaam zijn. Daar zijn wij blij mee, want je kunt het nooit alleen. Samen sta je sterk en bundel je krachten ook als het gaat om samenwerking met collegavervoerders in de regio en daarbuiten.

Service als totaalpakket Onze service bestaat niet alleen uit het rijden van A naar B, aldus Angela van Wijk, directeur Doelen Coach Service, het gaat om het ‘hele plaatje’. Er komt veel bij kijken; de snelheid en accuratesse waarmee de reservering kan worden gemaakt en uitgevoerd, de kwaliteit van het vervoersmiddel en niet te vergeten de vriendelijkheid, kennis en vakbekwaamheid van de chauffeur. Ook

Reportage beschikken wij over een bagagewagen, hostessen/of coördinatorservice én kan catering in de touringcar verzorgd worden. Dus ook de meest veeleisende klant kunnen wij van dienst zijn.

Dit hele pakket hebben wij in huis. Al jarenlang vervoeren wij dagelijks gasten, allen met zeer diverse wensen. Denk hierbij aan bedrijfsuitjes, familiefeestjes, bruiloften en partijen, schoolreisjes of het vervoer van delegaties naar een groot evenement of congres. Of de gasten naar een vergadering, hotel of luchthaven moeten, wij kennen de weg en brengen ze op het afgesproken tijdstip.

Meedenken met de klant is van groot belang Regelmatig ontvangen wij een aanvraag van een buitenlandse touroperator die denkt dat de rit van bijvoorbeeld Amsterdam naar Rotterdam een kwestie van drie kwartier rijden zal zijn. Ja, het kan een klein uurtje zijn, als er geen oponthoud is en je niet op vrijdagmiddag 17.00 uur wilt vertrekken. In dit soort gevallen informeren wij deze klant dat dit niet haalbaar is en geven wij duidelijk door dat dit zéker meer tijd in beslag zal gaan nemen.

Ook kiezen klanten soms een op- of uitstapplek uit waar het niet veilig of toegestaan is. Ook dan overleggen we wat het beste én dichtstbijzijnde alternatief hiervoor is. Dit zijn voorbeelden welke vanzelfsprekend bij onze service horen, tot tevredenheid van onze klanten.

De verschrikkelijke coronatijd waar we momenteel in zitten, is voor enorm veel bedrijven een mokerslag en ook in de vervoersbranche geeft dit veel onrust en onduidelijkheid. Toch heeft Doelen Coach Service niet stil gezeten. In deze bizarre tijd hebben wij de handen uit de mouwen

gestoken om het kantoor en de garage eens flink onder handen te nemen. Deze verbouwing inclusief veel schilderwerk heeft tot een prachtig resultaat geleid. Dit alles met veel hulp van onze eigen medewerkers, die in deze zware tijd weinig rijwerk hadden.

Doelen coach service ‘versie 2.0’ Ondernemerschap betekent ook keuzes maken en in deze tijd soms hele moeilijke! Een reorganisatie is hiervan het gevolg geweest. Doelen Coach Service in vernieuwde versie staat met alle diensten nog altijd voor u klaar, met touringcars én taxi’s ! Een stadstour, een nationale of internationale tour of transfers voor een groot of klein evenement: het kan allemaal met Doelen Coach!

Ons personeel blijven wij persoonlijk informeren, als ze vragen hebben staat de deur altijd open.

Ook zijn wij van mening dat persoonlijk contact met klanten van groot belang blijft. Zeker in deze digitale wereld. De huidige tijd vraagt om veel doorzettingsvermogen en power! Met deze twee eigenschappen gaan wij met ons team voor een positieve en innovatieve toekomst. Deze tijd vraagt om zoeken naar nieuwe mogelijkheden; het onmogelijke mogelijk maken.

Wij blijven trots op onze slogan: “It’s More Than Just Transportation”.

DOELEN COACH SERVICE B.V. Kruisweg 471 1437 CL Rozenburg (N-H) 020 - 653 0981 www.doelen.net

43

"Een kwestie van aanpassen aan de nieuwe realiteit" Marcel de Jong.

Iedereen in de Haarlemmermeer en ver daarbuiten kent De Rustende Jager in de dorpskern van Nieuw-Vennep. Van centraal gelegen buurtkroeg uitgegroeid tot hotel met 55 kamers, vergader- en feestzalen, een brasserie en een cateringbedrijf. Een parel in de polder onder de bezielende leiding van Marcel de Jong.

“De Rustende Jager is onderdeel van het familiebedrijf dat ik samen met mijn broer en zus bestier. Wij zijn de derde generatie. Ik ben hier de directeur, mijn broer van De Beurs in Hoofddorp en mijn zus verzorgt de administratie. Sinds 1941 is De Rustende Jager in de familie, ik ben boven het biljart geboren. Ik woon naast het hotel en ook mijn vrouw en drie kinderen zijn met het bedrijf vergroeid. Mijn zoon doet de culinaire vakschool Hubertus & Berkhoff in Amsterdam en heeft de ambitie om ooit in mijn voetsporen te treden. Dat is alsof ik naar mezelf kijk!

We vervullen een centrale rol in de gemeenschap, durf ik te zeggen. De Rustende Jager is als sponsor bij alle hockey- voetbal- honkbal- en volleybalverenigingen zichtbaar. Met Koningsnacht

44

en Koningsdag is alles en iedereen oranje, staat de vrijmarkt op het plein en kun je wel zeggen dat het één grote reünie en feest der herkenning is.

Ook tijdens de feestweek is het plein met het jaarlijkse Beachvolleybal toernooi gezellig druk en komt heel Nieuw-Vennep, natuurlijk inclusief de relatief nieuwe bewoners van Getsewoud, bij elkaar bij ons voor de deur.”

De onverwacht Rustende Jager En toen kwam COVID-19. Ook voor deze horecaonderneming een zware klap. Marcel: “Dit zou ons beste jaar ooit worden. Zoals ieder jaar zijn de maanden januari, februari en maart voor ons de rustige maanden. In april begint ons seizoen volop met de opening van de Keukenhof en loopt het door tot en met december met alle eindejaarsfeesten en -partijen. Het eerste kwartaal gebruiken we steevast om achterstallig onderhoud te plegen en te investeren. Dit jaar waren we gestart met de renovatie van een aantal hotelkamers toen de wereld zo ongeveer stil kwam te staan. Daardoor moesten ook wij noodgedwongen op onze handen

Reportage

gaan zitten en hebben we alles aan verbouwingen en dergelijke voor zover mogelijk geannuleerd. Op dit moment beperken we nog steeds de uitgaven tot een minimum en doen het rustig aan. Het is bijna elke dag weer afwachten hoe de wind waait en anticiperen op de maatregelen die er genomen worden. Die overigens ook niet altijd eenduidig of heel duidelijk zijn, maar goed. We hebben ermee te dealen, het is een kwestie van aanpassen aan de nieuwe realiteit. Gelukkig zijn we nog relatief jong en vertrouwen we op onze veerkracht en het vermogen om er weer bovenop te komen.”

Verzetten van de bakens “Onze focus lag de afgelopen jaren voornamelijk op de zakelijke gast, grote feesten en partijen en de cateringopdrachten. Door de ligging dichtbij Schiphol met al haar toeleveranciers bestond zo’n 85 % van onze hotelgasten uit zakenmensen, die het bij ons vaak zo gezellig en prettig vinden door de ligging midden in het dorp. Grote ketens genoeg in de buurt, maar als je daar de deur uitstapt is er niks te beleven.

De piek lag in de overnachtingen van maandag tot en met donderdag. In de weekenden ontvingen we voornamelijk de overflow van toeristen uit Amsterdam. Voor de toekomst zullen we ons meer gaan richten op de toerist uit binnen- en buitenland. Want we hebben genoeg unieks te bieden. Dat we in de Haarlemmermeer bijna zes meter onder de zeespiegel leven bijvoorbeeld, is voor de meeste buitenlandse gasten ongelofelijk, daar kunnen we best iets mee.”

De Hoop gaat nooit verloren “De horeca is mijn passie. Ik ben van origine kok en ik ga normaal gesproken elke dag fluitend naar mijn werk”, zegt Marcel tot besluit. “Er is niets leuker dan gasten een fantastische dag bezorgen en ze te laten genieten. Met veel plezier sprak ik elke dag met vrolijke mensen die een waanzinnig leuk vooruitzicht hadden. Een trouwerij, een jubileum, de catering van een feest van meerdere dagen ergens op locatie verzorgen…heerlijk om te doen, niets is ons te gek. Mijn onderneming begon ooit, vlak na de drooglegging van de Haarlemmermeer in 1861, als Herberg De Hoop. Die hoop blijft onze vastberaden drijfveer voor de toekomst!’

TEKST Judith Truijens | FOTO'S Martine Goulmy

DE RUSTENDE JAGER Venneperweg 471 2153 AD Nieuw-Vennep sales@derustendejager.nl www.derustendejager.nl 0252 - 62 93 33

45

DE KRACHT VAN INNOVATIE Wie zijn verleden kent, heeft een perfecte basis om de eigen toekomst uit te stippelen. Van Dooren Transport vierde op 7 september haar 125-jarig bestaan en dat prachtige jubileum werd bekroond met het predicaat ‘Hofleverancier’, dat door de Commissaris van de Koning Jaap Smit overhandigd werd aan de drie eigenaren: Alex, Jurgen en Dick van Dooren.

De zoektocht naar de historie van het bedrijf begon in 2008 door Trudy van Dooren, de moeder van de drie broers. Zij bezocht de archieven van de gemeente Hillegom, om te kijken wanneer het 100-jarig bestaan gevierd kon worden. Plots had ze een oude factuur in handen van 7 september 1895, waaruit bleek dat de toenmalige burgemeester van Hillegom een koets had gehuurd van Van Dooren, na een brand in de Weerlanerpolder. ,,We dachten altijd, dat wij de vierde generatie waren, maar we zijn dus de vijfde generatie sinds de oprichter Dirk van Dooren het bedrijf begon’’, lacht Alex (44).

En inmiddels is de zesde generatie ook al in het bedrijf actief: Anne (18) en Niels (20) werken in de schoolvakanties op de planning en de logistiek.

De drie eigenaren hebben de perfecte manier gevonden om gezamenlijk het bedrijf te runnen. ,,Drie kapiteins op één schip gaat niet, daarom hebben we drie schepen binnen het bedrijf.’’ Jurgen (41) verantwoordelijk voor het

Reportage

Building the future: Van Dooren Transport wagenpark en warehouse. Alex is het brein achter de automatisering en verantwoordelijk voor commercie en financiën en Dick (47) is verantwoordelijk voor de planning. Iedere broer is op zijn eigen manier het bedrijf ingerold.

Jurgen herinnert zich: ,,Als klein vijfjarig ventje ging ik al mee op de vrachtwagen. Ik was er niet weg te slaan, wilde nooit met vrienden naar het zwembad, maar op de zaak zijn.’’ Voor Alex was het een heel ander verhaal: ,,Als tiener had ik andere prioriteiten; ik rende achter de meisjes aan. Maar tijdens mijn MEAO-opleiding ben ik voor een vervolgopleiding gaan kijken op de Vervoersacademie in Venlo en ik besloot hier naar toe te gaan. Dat hadden mijn ouders niet zien aankomen!’’

Met de komst van de kinderen in de zaak, werden er ook veranderingen ingevoerd. ,,Toen ik bij mijn vader Ron kwam werken, deden we de planning nog op kladblokken. De informatie daarop werd

47

Reportage

tussen Hillegom en Breezand heen en weer gefaxt.

Ik zei: ‘Dat gaan we automatiseren’. Mijn vader reageerde hierop met één woord: ‘Succes!’. Die automatiseringsslag heeft een jaar geduurd, maar toen stond het wel en het heeft enorm bijgedragen aan onze groei. Sinds die tijd is ons bedrijf vijf keer zo groot geworden.’’ Met veertig vrachtwagens is Van Dooren geen ‘grote speler’ in het landelijke transportland, maar van Dooren is wel groot in wat ze doet. Namelijk het transport van bloembollen, planten en boomkwekerijproducten.

Predicaat Aan de basis van dit succes staan ook de tientallen personeelsleden. Voordat je het predicaat ‘Hofleverancier’ krijgt, wordt het bedrijf volledig gescreend. De boeken worden nagekeken en de inspectie komt langs. Ook wordt bijvoorbeeld gekeken of het bedrijf verenigingen sponsort en uiteraard doet Van Dooren dit al tientallen jaren in de drie regio’s (Bollenstreek, Breezand en Bergen in Limburg) waar het bedrijf vestigingen heeft.

Waarom hebben de eigenaren het predicaat ‘Hofleverancier’ aangevraagd? ,,Het is een mooie erkenning van de resultaten van wat de generaties voor dit bedrijf hebben gedaan. Bovendien is het een stukje reclame. Zelf kijken we ook op tegen bedrijven, die zich Hofleverancier mogen noemen.

Het betekent dat je een historie van minimaal honderd jaar hebt en het straalt vertrouwen uit.’’

App De tijden veranderen, zeker waar het gaat om de afhandeling van transporten. Jurgen: ,,We waren heel wat tijd kwijt met het beantwoorden van

vragen van laad- en losrelaties, wanneer zendingen werden geladen en/of gelost. Dus besloten we onze eigen klantenapp te ontwikkelen. Via hun smartphone kunnen klanten hun zendingen opgeven en hun zendingen track- en tracen. Sinds de introductie van deze app is het telefoonverkeer een stuk minder geworden; die app heeft zichzelf terugbetaald.’’

Inmiddels is het bedrijf bezig met het ontwikkelen van een tweede app, speciaal voor de chauffeurs.

Alex: ,,Dat komt mede door het coronavirus. De vrachtbrief is in de transportwereld het enige fysieke contact tussen chauffeur en laad- en/of losrelatie. Ik wil daar vanaf. Dus introduceren we binnenkort een app, waarbij de chauffeur op zijn smartphone de vrachtbrief kan tekenen, waarna de klant het ook op zijn eigen smartphone aftekent.

Op die manier heb je helemaal geen fysiek contact meer; het is uniek in de transportwereld.’’

Heel veel mensen denken, dat spullen gewoon van A naar B moeten, maar ze zien niet het hele proces dat er achter zit om te zorgen, dat een bos tulpen bij de consument terecht komt. En de winstmarges zijn klein in de transportwereld: ,,Door het finetunen van processen kunnen we efficiënter werken, lopen onze tarieven niet uit de pas en daardoor kunnen we gezond blijven groeien.’’

Toekomstvisie De kracht van Van Dooren Transport ligt in het vervoer van bloembollen, planten en kwekerijproducten. Het bedrijf heeft duidelijk de focus op deze sectoren: ,,We zijn er van overtuigd, dat je het best kunt groeien in de dingen, waar je goed in bent. Het transport van bloembollen is een

48

Reportage

specialisme; dat heeft ons groot gemaakt.

Inmiddels heeft Van Dooren een nieuw concept ontwikkeld, waarbij het bedrijf dé ontkoppellocatie van de Bollenstreek is. ,,We hebben een ‘GreenLog’, waarbij we onrendabele kleine zendingen combineren tot grote combinatiezendingen.

Vanuit al onze regio’s worden tientallen kleine bestellingen hier naar onze loods gebracht, waarna wij het gegroepeerd en op route bij een export- of handelsbedrijf brengen.’’

Daarnaast houden de eigenaren hun ogen open voor andere ontwikkelingen. “Door de strategische ligging van ons bedrijf aan de poort van de Bollenstreek (N207) liggen er nog kansen genoeg voor verdere uitbreiding van onze logistieke activiteiten. We zijn nu nog het ontkoppelpunt voor de regio met betrekking tot bloembollen, planten en boomkwekerijproducten, maar wie zegt dat we geen ontkoppelpunt kunnen worden voor de diverse pakketdiensten die stuk voor stuk, achter elkaar aanrijden door de bollenstreek. Met overlast, frustraties en onnodige CO2-uitstoot tot gevolg”.

,,Als klein vijfjarig ventje ging ik al mee op de vrachtwagen’’

Op dit moment zijn er geen mogelijkheden voor uitbreiding van de logistieke activiteiten.

Simpelweg omdat er geen grond beschikbaar is om te kunnen bouwen of wielen te kunnen parkeren.

Medewerking van overheden zal hierbij nodig zijn om toekomstige uitbreidingsplannen te kunnen realiseren. ,,We zijn een groot voorstander van het behoudt van de bollencultuur in de streek; dat moet blijven bestaan. Metropoolregio Amsterdam ligt op de loer voor mogelijkheden tot uitbreiding en dus moet er gewaakt worden voor het volbouwen van eersteklas bollengrond voor woningen. Een lastig dilemma, zeker omdat bedrijven zoals wij ook tegen bollengrond aanlopen als we aan uitbreiding van onze logistieke activiteiten denken. Industriegrond is namelijk niet meer beschikbaar is in onze directe omgeving. Als we niet kunnen groeien op de huidig locatie zullen we moeten verkassen naar de Haarlemmermeer of elders in het land, waar wel groeimogelijkheden zijn.’’

TEKST Joep Derksen | FOTO'S Martine Goulmy

Dat is zeker niet de wens van de ondernemers, want de Bollenstreek is toch de basis van dit bedrijf. ,,We vinden het fijn om met de mensen uit de Bollenstreek te werken; je spreekt dezelfde taal en hier zijn het over het algemeen harde werkers.

Onze mensen zijn de basis van onze kwaliteit. Door hen bestaan we inmiddels 125 jaar.’’

Visie Wat verwachten Alex, Jurgen en Dick van de toekomstige bollensector? ,,De kleintjes vallen weg, of ze gaan zich in iets bijzonders specialiseren. De grote worden groter. Kwekers, exporteurs en veredelaars, kruipen bij elkaar en zorgen voor gezamenlijke productontwikkeling en promotie. Het is mooi om te zien dat dat werkt. En het transport? Dat zal altijd blijven bestaan en de komende jaren alleen maar groeien!’’

VAN DOOREN TRANSPORT Achter de Watertoren 11 2182 DV Hillegom 0252 - 52 10 64 www.vandooren.nl

49

Vervloed Aanhangwagens: kwaliteit op wielen achter uw auto

r week voor u klaar.

Wij staan 6 dagen pe

Vervloed Aanhangwagens & Trailers is de beste plek om een aanhangwagen aan te schaffen. U kunt bij ons terecht voor alle soorten aanhangwagens en wij zijn dealer van alle grote merken, zoals Hapert, Saris, Anssems en Hulco. Wij hebben op aanhangwagengebied een transportoplossing voor ieder bedrijf en particulier.

Bijna alles is mogelijk. Naast verkoop van nieuwe aanhangwagens, hebben wij tevens occasions, onderdelenverkoop en een ruime werkplaats voor alle onderhoudswerkzaamheden.

En vanzelfsprekend hebben wij ook een groot assortiment aanhangwagens in de verhuur.

En is de aanhangwagen die u zoekt niet standaard leverbaar? Dan maken wij deze voor u op maat.

Vervloed Aanhangwagens & Trailers | Venneperweg 1037 | 2152 MD Nieuw-Vennep 0252 – 622 440 | info@vervloed.nl | www.vervloed.nl

Column

Aanzwengelidee Hét woord van 2020 Aanzwengelen geeft via het woordenboek ‘iets laten beginnen’ en ‘(iets dat niet geheel naar tevredenheid is) beter of groter maken’. Volgens mij moeten we allemaal gaan aanzwengelen. Zeker wij als PR-bureau, maar ik denk iedereen. Waarom?

Om een boost te geven aan positiviteit en dynamiek, zijn wij gestart met een zgn.

‘Aanzwengelidee’. “Een wát?!” Vroeg een nieuwe medewerker met een blik vol scepsis.

Ok, toegegeven, het is een truttig woord; aanzwengelidee. Maar let op: het is een leuk staaltje inventiviteit verkleed als truttigheid. (Een wolf in schaapskleren, zo u wilt.) Sinds maart dit jaar is íedere medewerker verplicht om bij onze daily standup één aanzwengelidee te presenteren.

Het is een idee waar een willekeurige klant iets aan kan hebben; een suggestie om méér te bereiken met PR en marketing. Iedereen dient het aanzwengelidee de werkdag van tevoren klaar te hebben staan in onze online daily huddle en aan het eind van de week nemen we door wat ervan terechtgekomen is. Op deze manier ons vak beleven, houdt ons als het ware ‘aan’; we versterken ons creatieve vermogen en vindingrijkheid.

Sommige ideeën leveren geen drol op, andere maken onze relaties aan het lachen. Soms pakken relaties het idee gelijk zelf op en soms huren ze ons ervoor in. Het maakt niet uit wat het resultaat is in munten. Het werkt. We zijn aan; dynamisch, actief en positief. Dat betaalt zich uit op allerlei fronten.

CASPER VAN DIEMEN

Een dagelijks bombardement van negatief nieuws komt over ons heen en als we niet uitkijken worden we er massaal neerslachtig en apathisch van.

We missen menselijke interactie en dynamiek (en als we niet uitkijken worden we ook daarvan massaal neerslachtig en apathisch…)

CASPER VAN DIEMEN is geboren in 1981 in Heemstede. Hij is getrouwd met Amanda, vader van twee kleine kinderen, stiefvader van een puber en eigenaar van Van Diemen PR en Continews. De ondernemingen zijn gevestigd in een markante oude bollenschuur in de Duurzame Bloementuin van Hillegom.

FOTO VAN DIEMEN PR

51

Businessclub

Haarlemmermeer

Het totaalconcept van INTO business Haarlemmermeer bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Haarlemmermeer. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. De kosten bedragen € 295,- ex. btw per jaar.

Toegang tot 4 lanceringen en u mag bij elke lancering één introducee meenemen Toegang tot de 4 kennis sessies met interessante onderwerpen Verwelkoming (groter logo) als nieuw lid in het eerst volgende magazine Vermelding van uw logo op de ledenpagina’s in de magazines daarna Aantrekkelijke korting bij het plaatsen van een advertentie of reportage U kunt gratis nieuws, filmpjes en agendapunten aanleveren voor op de site In dit pakket krijgt u ook een compleet bedrijfsprofiel op onze veel bekeken site www.intobusiness.nu

De volgende bedrijven hebben we recentelijk mogen verwelkomen als nieuw clublid: Skymark Property Management is een all round vastgoed ontzorger.

Met een professioneel team van 15 collega's verzorgen wij het volledige beheer van zo'n 70 wooncomplexen en kantoorpanden.

Met ons kantoor in Hoofddorp zijn wij gespecialiseerd in integraal beheer, van technisch onderhoud, administratie tot de complete opzet van een VvE met algemene vergaderingen en jaarrekeningen.

52

Businessclub

Topgeschenken is dé webwinkel voor ondernemers waar je eenvoudig de leukste attenties en geschenken kunt bestellen, laten bezorgen, eenvoudig kan betalen en alle orders overzichtelijk op één verzamelfactuur.

Verwen je relaties, medewerkers of jezelf met een mooi boeket, een lekkere attentie, een goede fles wijn of een van de vele andere unieke geschenken.

Koophuis Makelaardij Nieuw Vennep is opgericht in 2000 en gevestigd aan de Schoolstraat 12.

De volledige samenwerking met Adviescombinatie VMP zorgt ervoor dat naast aan en verkoop tevens verzekeringen, hypotheken en bedrijfsadvies gevestigd zijn onder één dak. makelaars

Onze specialisten die zich sterk verbonden voelen met onze klanten helpen u graag.

KELLY richt zich op de werving & selectie van zowel tijdelijk- als vast personeel.

KELLY is actief als specialist in het werven van personeel voor vacatures op het gebied van o.a. administratie, financieel, back office, HR, IT, logistiek, sales & marketing in diverse branches en vacatures in de Life Sciences branche.

Het motto van Mens Makelaars is duidelijk “wij komen onze afspraken na.” In combinatie met de liefde voor het vak en de simpele filosofie “we zijn vasthoudend totdat we een ja of een nee hebben” maakt dit onze dienstverlening betrokken, deskundig en professioneel.

Mens Makelaars heeft al sinds de oprichting in 1973 zijn wortels in de Duin- en Bollenstreek. Als specialist in de aan- en verkoop, huur en verhuur en taxatie van commercieel vastgoed kennen de makelaars en medewerkers van Mens Makelaars de lokale markt als geen ander. www.mens.nl

Mijn naam is Gerard Bos, eigenaar van Bostuinen uit Nieuw-Vennep.

Ik houd mij bezig met Tuinonderhoud & Interieurbeplanting voor particulieren en de zakelijke markt. Beide zijn een grote passie van mij waarin ik alles geef om dit vak uit te voeren en u als klant zeer tevreden te stellen.

Uw tuin of interieurbeplanting mijn zorg!

53

Businessclub

HEGEMAN Amstelveen | Bussum

Verho og uw re Softw are-op ndement met sl lossin imme gen

Kijk sn el

Opmaak vlag.indd 1

54

20-4-12 14:44

op: w

Ontde ww.4pr oces.n

k de kr

acht www.4 van Fi prle ocM esak .ner l l/vliegmet-o ns-mee

55

Businessclub

Het kon weer, het mocht weer, en we hebben het gewoon gedaan!

Ron Hekker, Edwin Laarman, Maryn Hekker.

Arno de Fuijk, Frank Griekspoor, Dolf van Gaalen, Corine Zijerveld.

George Verheijen en Ronald Van Ruiten

56

Ilse Looij, Arno de Fuijk, Ron Hekker, Edwin Laarman, Maryn Hekker, George Verheijen.

Peter Scheltus, Marcel de Jong, Bill van der Valk.

Peter Mulder , Judith Truijens.

Agnes Kappe en Maryn Hekker

Ilse Looij, Arno de Fuijk, Thijs Grimbergen, Rob Grimbergen.

Thijs Grimbergen, Rob Grimbergen.

De 1e lancering van INTO business 2020 is een feit. Een combinatie van de regio’s Duin- en Bollenstreek en Haarlemmermeer. Hotel Restaurant de Nachtegaal in Lisse was de locatie waar bijna 100 ambassadeurs van onze magazines bijeen kwamen. Een zeer geschikte locatie voor het bedrijfsleven uit de regio om in de coronatijd toch grote bijeenkomsten te organiseren. De aandacht op het podium ging uit naar de Haarlemmermeerse cover Hekker totaalprojecten en interieurbouw uit Sassenheim. Tevens kreeg Lisette Hogewoning MixupArt de gelegenheid om meer te vertellen over haar kunstwerken. Het eerste magazine van de Duin- en Bollenstreek was al eerder uitgereikt op de thuisbasis van Grimbergen Installaties uit Rijnsburg. Zij sieren de cover als oudste familiebedrijf uit de regio. Na aoop werd er op gepaste afstand, en onder het genot van een drankje en heerlijke hapjes, energie gestoken in het netwerk.

Angela van Wijk, Hans van Schie, George Hoogkamer, Michel Kappe.

Linda van Broekhoven, Loek van Noort.

Henk van Ewijk, Willem Heemskerk.

Ilse Looij, Arno de Fuijk, Steven Bemelman.

Rob Luttge, Maurice Luttge, Daisy Waasdorp.

Marcel Filippo, Paul Groen.

Lisette Hogewoning, Carla Kruyt.

57

Colofon INTO business Haarlemmermeer

Thema Winter 2020 Van internationaal naar hyperlokaal Thema Lente 2021

Thema Herfst 2021

Never waste a good crisis Corona 1 jaar verder

Innovatie Het ei van Columbus

Thema Zomer 2021

Thema Winter 2021

Ondernemen is topsport Je staat er mee op en gaat er mee naar bed

Helden Wie is jouw voorbeeld, jouw mentor

UITGEVERIJ ADRES TELEFOON E-MAIL INTERNETADRES UITGEVER REDACTIE

COÖRDINATIE EN SOCIAL MEDIA COLUMNISTEN

FOTOGRAFIE

VORMGEVING VERKOOP

DRUK VERSPREIDING ADRESWIJZIGINGEN

Arno de Fuijk Media Lindenlaan 12 2172 AJ Sassenheim 06 - 12 37 32 19 arno@intobusiness.nu www.intobusiness.nu Arno de Fuijk en Ilse Looij Arno de Fuijk, Ilse Looij, Dennis Captein, Myhappywritings, Martin Hoekstra, Joep Derksen, Sandra Borg, Rik Pols en Andor Valkenburg Linda Persoon en Mariska van der Haven Eric Gort, Casper van Diemen, Jeanet van Antwerpen en Rico Verhoeven De Beeldredacteur, Martine Goulmy, Michel ter Wolbeek, van Diemen PR, Mirella Sleenhoff en Tommy de Lange Sevenwords, Erik Straver Arno de Fuijk (06-12373219, arno@intobusiness.nu) Ilse looij (06-29484289, ilse@intobusiness.nu) Drukkerij Veldhuis media, Raalte Mail Management International Kunnen doorgegeven worden via arno@intobusiness.nu

Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen INTO business Haarlemmermeer verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij 4000 bedrijven en instellingen binnen Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen.

Andere INTO business regio's Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlem Leiden Zoetermeer

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op arno@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt.

Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Proosten met het glas half vol Is het glas halfvol of halfleeg? Positiviteit is voor mij de brandstof van mijn leven. Ik krijg oprechte irritaties van negatieve mensen. Natuurlijk kan je stevig balen. Zeker als het gegrond is. Maar het leven gaat door. Je moet door. Ik weet heel goed het verschil tussen opportunisme en positiviteit.

Een lastige balans, maar ik zoek graag de grenzen ervan op. Want baat het niet, dan schaadt het niet.

Mijn laatste gevecht dateert inmiddels alweer van begin december 2019 en sindsdien heb ik nog geen zicht op een volgend gevecht. Sportief gezien een kleine ramp en heel netjes gezegd voor mij een flinke inkomstenderving in het door COVID19 toch al magere 2020.

Heel veel financiële verplichtingen zijn het resultaat van beslissingen die je in het verleden hebt genomen. De luxe en financiële zorgeloosheid waarin je, al dan niet ineens, terechtkomt went snel. Maar als het dan even tegenzit, is dat juist een signaal om een tandje bij te zetten om een omgekeerde situatie te voorkomen. Je kunt óf anderen de schuld geven van de ellende en bij iedereen je beklag doen over het onrecht dat je is ’aangedaan’ óf zelf de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen succes. Harder werken, nieuwe doelen stellen, creatief zijn en kansen durven pakken vormen mijn ‘secret sauce’. Het houdt me scherp, maar vooral positief.

Zonder een concrete datum op een nieuw gevecht stel ik kleinere doelen voor mezelf tijdens mijn fictieve voorbereiding en heb ik de geestelijke vrijheid om wat dieper in te gaan op zakelijke kansen. Momenteel werk ik met FOTO Mirella Sleenhoff

RICO VERHOEVEN

Neem nou mijn huidige situatie bij GLORY, de organisatie waar ik november 2019 nog mijn contract met 3 jaar verlengde. Die maakte onlangs bekend een doorstart te gaan maken na een faillissement. Heel wrang en dubbel. Veel vechters en vooral kleinere leveranciers en daarmee dus ook gezinnen worden hierdoor gedupeerd.

mijn team drie nieuwe zakelijke kansen uit tot ondernemingsplannen. Dus ook met een halfvol glas kan je prima proosten.

Rico Verhoeven (1989) is GLORY wereldkampioen zwaargewicht kickboksen en ondernemer. Hij is sinds 2013 regerend wereldkampioen kickboksen in de zwaargewichtklasse.

Hij verdedigde die titel inmiddels 11 keer op rij. Rico heeft twee dochters en een zoon en is naast sportman ook een begenadigd ondernemer.

59