INTO business Haarlem winter 2020

Kiezen voor een krachtige boodschap De rode draad van Imbema

Haarlem

Van internationaal naar hyperlokaal | Winter 2020

Tanger Advocaten is de huisadvocaat van tal van ondernemingen en organisaties in de regio Kennemerland.

Haarlem

Met onze vestigingen in Haarlem, Alkmaar en Velsen zijn wij altijd vertrouwd dichtbij.

Voor zowel het geven van advies als bijstand in gerechtelijke procedures.

Mogen wij ook u van dienst zijn?

Dan ervaart u snel het voordeel van een groot, veelzijdig advocatenkantoor. Met gespecialiseerde advocaten op alle grote rechtsgebieden.

Velsen

Wij komen graag bij u langs om kennis te maken.

Alkmaar

Interesse? Bel geheel vrijblijvend: Haarlem

mr. Ton van der Baan Staten Bolwerk 3 023-512 14 00

Berkenrode Audit richt zich op het verlenen van auditdiensten, met name voor MKB ondernemers in de regio Haarlem / Amsterdam.

Herenweg 133 2105 MG Heemstede 023 - 516 06 20 info@berkenrodeaudit.nl www.berkenrodeaudit.nl

Velsen

mr. Salim Hossaini Velserbeek 1 0255-547 800

Alkmaar

mr. Tineke Wolfswinkel Wilhelminalaan 10 072-531 20 00

Ie d er zijn ei g e n b u bb e l s !

Wi j wen s en ju l l i e e e n g o e d & g e zon d 2021 #j ehu is is jehaven

Haal je de maximale waarde uit je vastgoed?

Neem nu contact op voor een vrijblijvend advies.

Tel 023- 528 88 88 jrsb ed rijfsm akel a ar s. n l

“NEVER WASTE A GOOD CRISIS”, ZEI WINSTON CHURCHILL De volgende INTO business verschijnt in maart 2021.

Corona is dan al een jaar lang in ons leven.

Wat hebben we geleerd van deze crisis en kunnen we sowieso ons voordeel doen met een crisis?

Laat het ons weten en stuur een mail naar jorn@intobusiness.nu

Inhoud Reportages & Interviews 8

Imbema Holland

14

New Fountain

17

Business Post

25

Oomen Sweep Advocaten

26

Gomes Noord-Holland

30

Rabobank Haarlem-IJmond

34

Crown Business Center

36

Restaurant Olivijn

41

FIT International

44

MBO College Airport

54

Uitvaartverzorging Uitendaal

Alexander Bloemers

8

Columns 13

Masha Vos

29

Eric Gort

40

Alexander Bloemers

47

Jan Koekkoek

57

Tom Doomernik

59

Rico Verhoeven

Frans Eldering

14

En verder 16

Feiten en Cijfers

21

Themaverhaal

32

INTO businessclub Haarlem

33

Ledenpagina INTO businessclub Haarlem

49

Machtig mooiste

58

Colofon

Oomen & Sweep Advocaten

25

Gomes Noord-Holland

26

Editorial

Dank weer voor al die mooie gesprekken

Daniel Mulder

30

De wereld zit op Teams en in deze regio heeft online vergaderen ook een vlucht genomen. Het werkt, maar heeft toch minder charme dan ‘aan tafel’. En dus voeren wij onze gesprekken, met wederzijdse instemming, bij de ondernemer op kantoor. Het is heus niet moeilijk om dan de anderhalve meter in acht te nemen.

Het is belangrijk om elkaar soms even in de ogen aan te kunnen kijken. Dat gaat via het dikwijls hortende en stotende Teams lastig, maar sowieso is het online veel lastiger luisteren naar de dingen die niet of tussen de regels door worden gezegd. De mimiek is minder zichtbaar. Anders gezegd, de ware aard gaat deels schuil achter een mistige deken van pixels.

Menno Post

Joop Bergman en Martin Stolk

36

41

Het afgelopen kwartaal legden wij met elkaar met dan 220 bezoekjes af. Wij, dat zijn onze uitgevers, tekstschrijvers en fotografen. Het kan nog gewoon en wij zouden het eigenlijk nooit anders willen. Het is voor ons telkens weer een feest (van herkenning) om de boeiende ondernemersverhalen aan te horen, met alle gebaren en uitdrukkingen die daarbij horen.

Het coronaspook tempert het verwachtingspatroon, maar de regionale ondernemersgeest is springlevend, zo merken wij keer op keer. In dit laatste magazine van 2020 treft u wederom een keur aan (middel)grote en kleine bedrijven aan. Het economische leven gaat hen vooralsnog goed af.

Ze denken niet in doemscenario’s en bedreigingen, maar in kansen en een optimistische toekomst. En ze denken regionaal. Want de wereld is door corona regionaler en soms zelfs lokaler geworden.

Dank weer voor al die mooie gesprekken.

Allemaal een fijne jaarwisseling gewenst.

Ivo van Oosterhout

44

Jorn Janmaat en Dennis Captein

Coverstory

De rode draad van Imbema

KIEZEN VOOR EEN KRACHTIGE BOODSCHAP Van vijf sectoren naar drie aandachtsgebieden. Corona versnelt de beweging terug naar de basis, die Imbema in 2018 inzette. Het meest recente resultaat: de beslissing om het bedrijfsonderdeel Bouw & Infra te verkopen. Breed georiënteerd blijft Imbema desondanks met een scala aan oplossingen voor het beschermen en beveiligen van mensen, middelen en milieu.

De diversiteit van de groep maakt het soms uitdagend om de lijn te zien; CEO Alexander Bloemers is de eerste om het toe te geven. “Maar daar werken we aan, want er zit een duidelijke gedachte achter ons brede pallet producten en diensten. Al onze oplossingen dragen bij aan het beschermen en beveiligen van mensen, middelen en milieu. Dat is de rode draad. Het maakt ons een brede speler, op meerdere vlakken inzetbaar.”

Bijkomend voordeel: spreiding van activiteiten betekent spreiding van risico’s. “Zoals bij het uitbreken van een pandemie”, zegt Alexander.

“Corona heeft nog niemand binnen dit bedrijf zijn baan gekost. Op die stabiliteit zijn wij trots.”

Handel ‘om de hoek’ Bezien vanuit de markt, opereert Imbema sterk lokaal. “Kennis en producten halen wij voor 99 procent lokaal. Daarmee bedoel ik Europa.

8

We doen vooral zaken in Nederland, Italië, Engeland, Duitsland en Oostenrijk. In termen van internationale handel is dat om de hoek. Een bewuste keuze: stabiel en betrouwbaar.”

Verantwoordelijkheid Imbema neemt hierin veel verantwoordelijkheid.

Alexander: “Wij zijn een echt Haarlems familiebedrijf. We blijven dichtbij onze roots. Zo verwachten we Bouw & Infra aan MT te verkopen

Alexander Bloemers

dat er al jaren zit. Daarbij is het uitgangspunt baanbehoud voor iedereen. Dat is voor mij een belangrijke voorwaarde.”

Desondanks laat het hem niet onberoerd.

“Het is een van onze oudste ondernemingen, begonnen door mijn vader. Nu stoot ik het als derde generatie af. Daar hebben mijn vader en ik veel over gesproken. Net als over de afweging om de Mauritsstraat in de binnenstad, waar het allemaal begon, te verruilen voor een locatie in de Waarderpolder. Mijn opa zal zich om dit soort

beslissingen wellicht omdraaien in zijn graf, maar corona dwingt ons te kiezen voor een duidelijke boodschap richting onze klanten en partners.”

Transport coronavaccins De focus ligt nu op drie aandachtsgebieden: Transport & Logistiek, Gas, Water & Energie en Offshore Maritiem & Procesindustrie. Naast productverkoop is hierbij nadrukkelijk aandacht voor advies en innovatie. Juist een ontwikkeling

9

Coverstory als corona blijkt dan kansen te bieden. Alex: “Onze geavanceerde vrachtwagenbeveiliging bijvoorbeeld, de basis voor waardetransport van onder meer smartphones en tabak, maakt ons straks ook een speler in het vervoer van coronavaccins.”

Anticyclisch ondernemen Voor Alexander draait ondernemen om creatief omgaan met ontwikkelingen in de markt en lef hebben om keuzes te maken. “Net als bij Gas, Water & Energie”, schetst hij. “Zo’n twee jaar

geleden zetten we hier het businessmodel in één keer overboord toen we omschakelden van productverkoop naar dienstverlening.” Het bleek een uitkomst voor provincies en gemeenten. “Die investeren voortdurend in infrastructuur, maar zoeken naar efficiencykansen. Wij namen hen de uitvoering uit handen met een combinatie van goede hardware, 73 jaar ervaring met ondergrondse leidingnetwerken en de wil om risico te nemen. Anticyclisch, net als de overheden waar we voor werken. Als alles rozengeur en maneschijn is, houden wij ons relatief rustig. Als de markt meer gespannen is, dan zijn we juist actief.”

Geloof in herstel Het was een van de redenen dat Imbema de implementatie van een nieuw ERP-systeem continueerde toen de business door corona inzakte. Alexander: “Het was een risico, want we investeerden 2 miljoen euro uit eigen zak. Maar we zetten bewust door, want door corona hadden we er juist nú tijd voor en we geloven in herstel.

We zijn nu klaar om vanaf 2021 weer te knallen, met als belangrijkste aandachtspunten niet alleen hardware en service, maar ook asset solutions als product- en softwareontwikkeling.”

10

Coverstory

'Mijn opa zal zich om sommige beslissingen wellicht omdraaien in zijn graf, maar corona dwingt ons te kiezen voor een duidelijke boodschap'

Groei Vanaf komend jaar staat ook groei weer op de agenda. Alexander: “In het verleden groeiden wij altijd door acquisitie, maar dat zetten we in 2015 on hold om de organisatie intern strak te trekken.

Met ons nieuwe ERP en de overgang naar de cloud hebben we dit traject inmiddels afgerond.

Nu richten we ons weer op groei in onze drie aandachtsgebieden en het loskomen van externe financiering.”

As a service Centraal staat de inrichting van het dienstverleningsconcept as a service. “Over vijf jaar leveren we een afsluiter voor een waterleidingnetwerk met dertig jaar garantie. Als de afsluiter voor die tijd kapot gaat, leveren we een nieuwe”, zegt Alexander. “Zo deden we in de basis altijd al zaken, maar nu kiezen we er bewust voor om alles zelf in huis hebben, tot en met de ontwikkeling van software om producten onder de grond te monitoren. Zo creëren we exclusieve samenwerkingen met onze klanten, waarin wij ons opstellen als risicodrager. Alleen zo behoud je als groothandel of tussenhandel je bestaansrecht.”

VAKANTIE Iets anders dat voor 2021 op de agenda staat, op die van Alexander althans: vakantie. “Met Trumpiaanse hoofdletters”, benadrukt hij. “Ik heb dit jaar nog geen dag vakantie gehad. Ik heb nooit echt goed voor mijn lichaam gezorgd en zeker sinds ik in 2018 uitgeschakeld werd door een autoimmuunziekte ben ik niet fit. Corona is wat dat betreft een extra groot risico voor mij, dus ik moet mijn rust pakken. Bovendien lijdt mijn gezin onder mijn drukke werkschema, dus nog vóór Kerstmis gaan mijn vrouw, mijn zoontje en ik er drie weken tussenuit.”

TEKST Ghislaine Brongers | FOTO'S Michel ter Wolbeek

Hij weet dat hij in die periode blind kan vertrouwen op zijn managementteam. “Je moet mensen om je heen verzamelen die in delen beter zijn dan jijzelf, zei Jan Zeeman ooit. Dat is me gelukt. Ik heb een fantastisch MT. Ieder van ons zou een bedrijf als dit zelfstandig kunnen runnen. Maar we zijn succesvol omdat we het samen doen.”

IMBEMA HOLLAND (hoofdkantoor) Mauritsstraat 5 2011 VN Haarlem Nederland

XX 11

Een hoogwaardig onder architectuur ontworpen bedrijfsverzamelgebouw

Units van 102 m² en 152 m² tot 400 m²

Units van 27 m²

Koop vanaf € 119.950,- v.o.n.,

Koop vanaf € 39.950,- v.o.n.,

huur vanaf € 995,- p/m,

huur vanaf € 449,- p/m,

exclusief btw en aansluitkosten

exclusief btw en aansluitkosten

Elke unit is vijf meter breed

Centraal gelegen in Waarderpolder Haarlem

en acht meter hoog

Oplevering verwacht medio mei 2021

Koppelen van units is mogelijk

Kruisweg 70 | 2011 LG Haarlem 023 - 528 88 88 | info@jrsbedrijfsmakelaars.nl

Amstelveenseweg 500 | 1081 KL Amsterdam 020 - 800 65 12 | info@theviewhaarlem.nl

Column

Wat doen Amazon en Alibaba nu voor ons?

Als ik heel eerlijk ben heb ik ook wel eens de verleiding om te shoppen in virtuele winkels van heel ver weg, Amazon, Alibaba enzovoort.

Het zijn de enige winkels die nooit dicht zijn, je altijd gelijk geven, alle bankpassen en creditcards accepteren en ruilen heel makkelijk maakt en nog belangrijker, je kunt gewoon in je luie stoel blijven zitten.

Vergeten we dan waar het echt om gaat?

Onze hang naar zelfstandigheid, onze drift om creativiteit, vrijheid en cultuur te creëren en te beleven, het zit in ons DNA. Ondernemers zijn de de stille kracht van de sociale samenhang. Onze welvaart is gebouwd op deze eeuwenoude traditie.

Dit alles dreigt te verdwijnen, online shopping is door corona in een bullit train gezet. Begin dit jaar kende ons land zo’n 2 mio ondernemingen, nog nooit waren het er zoveel. Winkelstraten werden steeds aantrekkelijker, naast de enorme winkelketens en grote supermarkten kwamen veel ‘kleine’ ondernemers die de stad een hart gaven.

Door hen, samen met de horeca, werd winkelen een beleving.

We hebben het helemaal zelf in de hand, kijk eens wat dichterbij dan je neus lang is. Doordat we ontkoppeld zijn van onze eigen omgeving vergeten we dat die leuke ondernemingen op steenworp afstand zitten. zij zijn de spil van jouw economie.

Zij zorgen voor het intermenselijke contact, waardering en warmte en juist dát hebben we straks weer zo hard nodig. Maar als wij het nú niet doen dan zijn zij er straks misschien niet meer.

MASHA VOS

Maar wat doen deze bedrijven nou werkelijk voor ons land, onze stad, onze buurt? Ze willen zo min mogelijk belasting betalen, ze dragen nergens aan bij, ja aan het drukken van de marge - maar de lokale voetbalclub sponsoren ho maar. Waarom is dat dan toch zo aantrekkelijk?

Je kunt je euro maar een keer uitgeven, dat besef ik ook maar doe het dan bij de lokale ondernemers, gewoon omdat je het ze gunt en omdat je bij hen geen algoritme bent, daar ben je klant. Dat voelt echt anders.

Masha Vos, algemeen directeur Albert Heijn Vos, woont in Zandvoort met Peter, heeft een dochter Joelle en is sinds 11 maanden oma van Kiki. Houd van gezelligheid en reizen.

FOTO Fred Icke van Icke design

13

Frans Eldering van New Fountain:

'Een website moet voor je werken' Het zijn geen 13-in-een-dozijn-websites. “Het zijn teamprestaties”, zegt Frans Eldering, eigenaar van New Fountain. Die beginnen met de vraag: wat wil je met de website bereiken? Het antwoord leidt tot een uitvoerige strategie en dito concept. Dan gaan de programmeurs aan de slag en wordt de huisstijl van de klant geïntegreerd in de look and feel van de website. Na oplevering zorgt New Fountain voor het beheer, zodat het geheel storingsvrij blijft werken.

Voilà, het werk van New Fountain omschreven in slechts één alinea. Frans reageert: “Dit is het verhaal in een notendop, maar bedenk dat het zomaar tussen de 300 en 400 uur kost om een goede website te bouwen. Shortcuts bestaan in deze niet. Wie anders denkt, komt er achter dat goedkoop duurkoop is.”

Hij legt uit: “De uren worden verdeeld over verschillende disciplines. Wij werken hier met negen mensen. Zelf doe ik de acquisitie, de strategie en het concept. Ik zit dus aan het begin van het traject en hou mij bezig met de vragen: wat gaan we doen en vooral, waarom? Ik polijst de briefing en ga met de klant de diepte in.

Immers, die gaat onze factuur betalen, dus is het belangrijk dat hij straks een veelvoud daarvan gaat terugverdienen met de te maken website. Met andere woorden, wat is het doel van de site?”

14

Onderlinge communicatie Hij vervolgt: “We hebben drie backenders voor het schrijven van codes, drie frontenders die zich met het design van de site bezighouden en onze projectmanager knoopt alle lijntjes aan elkaar vast. Die zorgt dat het juiste werk bij de juiste persoon op het bordje ligt en dat de communicatie onderling en met de klant vlekkeloos verloopt.

Nummer 9 is onze stagiair. We vinden het belangrijk om mensen op te leiden en kennis over te dragen. Daarom hebben we bijna altijd een stagiair in huis.”

“Het is, nogmaals, een teamprestatie. Niemand kan hier als individu de perfecte website bouwen.

Daarvoor hebben we elkaar nodig. Een designer denkt niet als een programmeur en andersom is dat evenmin het geval. Wel begrijpen we van elkaar

Reportage

‘Onze websites moeten voor ónze klanten werken en een verlengstuk zijn van hun bedrijf’

wat wij doen. Dat is heel belangrijk, want design en code zorgen samen voor het gewenste effect van de site.”

Schoenmaker, blijf bij je leest Wat New Fountain niet doet, is content maken in de vorm van teksten, foto’s en video’s. Ook ontwerpt het bedrijf geen huisstijlen. “Schoenmaker, blijf bij je leest, zeggen wij hier. Want ook dit werk is specialistenwerk. Daarom werken we, net als voor online marketing, sinds jaar en dag nauw samen met vaste partners op dit gebied.”

New Fountain is websitebouwer. Om precies te zijn, bouwer van WordPress-websites. “Circa 38 procent van alle websites wereldwijd wordt gemaakt met WordPress. Er zit zoveel in deze software. Om dit alles écht te doorgronden, ben je jaren verder. Het is haast een wetenschap. Wij zijn een maatwerkpartij. We bouwen maatwerk in WordPress. We bouwen geen standaard websites, om de doodeenvoudige reden dat we hebben gezien dat onze klanten daar geen succes mee behalen.

In die zin is het redelijk uniek wat we doen.”

New Fountain zit in een flow. Online heeft voor mensen steeds meer focus. Een groeiend aantal bedrijven adverteert online en vindt het TEKST Dennis Captein | FOTO'S Michel ter Wolbeek

belangrijk om vindbaar te zijn. Juist functionele en gebruiksvriendelijke websites hebben daarom steeds meer de aandacht. “Onze pay-off is niet voor niets: websites die voor je werken. De website moet een verlengstuk zijn van de bedrijfsprocessen van de klant. Als dat het geval is, hebben wij ons werk goed gedaan. Hoe we dat weten? Het is meetbaar.”

Verknocht aan Haarlem New Fountain werkt voor het MKB en MKB-plus.

Wat opvalt is dat de meeste klanten uit de regio Haarlem komen. Zoals Jopenbier, dat al 14 jaar lang een klant is. “Wij zijn een Haarlems bedrijf, al sinds de oprichting 20 jaar geleden. Ik ken hier de weg en de mensen en ben verknocht aan deze stad.

Zeven jaar geleden zijn we verhuisd naar de huidige locatie in het Figeegebouw. We wilden meer de bedrijvigheid opzoeken en hier, in Waardepolder, bevinden veel van onze klanten zich.”

NEW FOUNTAIN Hendrik Figeeweg 3 g22 2031 BJ Haarlem 023 - 534 80 40 info@newfountain.nl www.newfountain.nl

15

Feiten & Cijfers

DHL is wederom de grootste transporteur van Nederland. Zij staan net als in 2019 op nummer 1 op de lijst van logistiek dienstverleners. Met ruim 3000 medewerkers scoren zij meer dan 500 miljoen netto omzet per jaar. Hiervoor gebruikt DHL meer dan 700 m2 warehousing.

Online winkelen kan 24 uur per dag en 7 dagen per week. In binnen- en buitenland. Uit het jaarlijkse ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek van GfK blijkt dat 68% van de Nederlanders een sterke voorkeur heeft voor Nederlandse webshops.

Nederlanders zijn niet per se meer over de grens gaan kopen sinds de corona-uitbraak. 20% van de online kopers kocht vóór de uitbraak al gemiddeld één keer per maand bij internationale webshops, en sinds corona is dat 21%. De verwachting is om in 2025 ongeveer 14% van online uitgaven cross-border te besteden. Het grootste percentage (22%) zal gaan naar media en entertainment, gevolgd door kleding (19%), computers en accessoires (19%) en schoenen (18%).

Consumenten zijn tegenwoordig steeds vaker bereid om hogere prijzen te betalen bij lokale bedrijven. Maar liefst 72% zegt dit te doen wanneer de kwaliteit beter is. Daarnaast vindt ruim 40% het steunen van de lokale ondernemer en de gepersonaliseerde service een belangrijke factor.

In de eerste 45 weken van 2020 zijn 2.869 bedrijven en instellingen (inclusief eenmanszaken) failliet verklaard. Dat zijn er 373 minder dan in dezelfde periode van 2019. Toch bijzonder in deze coronaperiode!

16

In 2019 kozen 397 internationale ondernemingen voor Nederland.

Daarvan deden 78 bedrijven dat wegens de brexit. Deze bedrijven verwachten in de eerste drie jaar ruim 14 duizend directe banen te creëren en 4,3 miljard euro te investeren.

Al bijna 25 jaar regionale postdienst

Business Post voor alle postdiensten

Jan Bönker (l) en Marcel van Duivenboden in het postsorteercentrum.

We spreken Marcel van Duivenboden, sinds 12 jaar bedrijfsleider, en Jan Bönker, sinds een jaar bedrijfsleider. Samen leiden zij het bedrijf Business Post Kennemerland. Het is het regionale postbedrijf dat voor steeds meer klanten uit overheid, non-profit en bedrijfsleven postdiensten verzorgt. Een interview over ontzorgen, arbeidsethos en betrouwbaarheid.

Reportage

Post is niet alleen post Business Post bezorgt de post van klanten, maar post is niet alleen post. Volgens Marcel van Duivenboden onderschatten veel mensen wat er bij komt kijken: “We halen de partij ongesorteerde post op bij de klant. We sorteren, wegen en frankeren. En daarna gaan we bezorgen in de hele regio. En dat alles gebeurt in het algemeen binnen 24 uur. We maken het de klant zo gemakkelijk mogelijk. Ze mogen op onze ervaring en persoonlijke dienstverlening rekenen.

We doen voor onze vaste klanten trouwens ook koeriersdiensten binnen de regio, ook op basis van op klantlocatie ophalen en op adreslocatie bezorgen.”

Landelijke dekking Een van de meest gestelde vragen van klanten is hoe het nou precies werkt. Business Post bezorgt in de grote regio Zuid-Kennemerland, maar hoe zit het met de postbussen en met post voor buiten de regio? Van Duivenboden: “Wij ontzorgen de klant. Wij halen al zijn post op en sorteren in drie categorieën: regiopost, postbussen en elders in het land. De klant hoeft zelf dus geen ingewikkeld sorteerwerk te doen. Wij zorgen dat alles dat niet op een huisadres binnen onze grote bezorgregio valt bij een collega-postbedrijf komt. Het landelijke netwerk van Business Post dekt in elk geval al 55% van het land. De overige post buiten de regio gaat naar PostNl.”

Divers klantenbestand Business Post werkt voor een heel divers assortiment van klanten. Gemeenten, woningbouwverenigingen, zorgorganisaties, juridisch dienstverleners (advocaten, notarissen, deurwaarders), scholen, tandartsen, maar ook startende ondernemers. Deze klanten hebben uitgaande post op dagelijkse basis, maar ook grote mailings.

Vertrouwen Die mailings zijn vaak persoonlijk tenaamgesteld en geadresseerd, maar kunnen ook huisaan-huis zijn. Wijkkranten, regiomagazines, informatieve en commerciële mailings, maar ook

18

periodieke mailings van overheid of instellingen.

Jan Bönker: “Neem nou de gemeenten. Wij bezorgen jaarlijks alle parkeervergunningen, maar ook stembiljetten voor verkiezingen en informatieve bewonersmailings voor een wijk over onderhoudsprojecten en tijdelijke wegomleidingen. Wij hebben echt het vertrouwen van de klanten dat wij deze post zorgvuldig en tijdig bezorgen. Dat vertrouwen is ons veel waard!”

Hoge arbeidsethos Wie werken er bij Business Post? Net als bij alle andere bedrijven van moederbedrijf Paswerk zouden de medewerkers niet zo gemakkelijk een betaalde baan bij een andere werkgever kunnen krijgen. Daarom beschikken de vier gemeenten in de regio over de regionale, sociale onderneming Paswerk. Bij Business Post zijn ze heel trots op hun medewerkers. Jan Bönker: “Het arbeidsethos bij onze mensen is heel hoog. Ze houden zich aan werkafspraken. Het sociale gevoel onderling is heel goed. Ze kennen elkaar vaak al heel lang. Ze delen elkaars dagelijkse sores. Het is bijna net familie en die samenhang helpt bij ons werk. Het werk moet af en ze helpen elkaar als het bij een ander wat drukker is.”

De postbode van vroeger Marcel van Duivenboden maakt graag van de gelegenheid gebruik om het goede contact van hun wijkpostbodes met de bewoners te noemen.

“Onze postbodes werken vaak al heel lang bij ons en hebben hun vaste wijken. Ze kennen een buurt met zijn bewoners en andersom. Voor veel wijkbewoners is onze man of vrouw in die wijk de postbode van vroeger. Ze maken een praatje en de postbode weet vaak of iemand even ziek is geweest. Dat schept een persoonlijke band. Daar zijn die bewoners heel blij mee.”

Klantenmotieven De vraag naar waarom de klanten met Business Post Kennemerland werken is voor de beide bedrijfsleiders niet zo moeilijk te beantwoorden.

Jan Bönker: “Kijk, wij zijn met onze medewerkers een beetje speciaal. Onze klanten weten dat zij dit bedrijf nodig hebben. Maar tegelijkertijd moeten wij aan de harde tucht van de markt voldoen. Onze

Een deel van het team van Business Post.

Wie is Business Post?

Business Post Kennemerland bestaat al 23 jaar. Het is een van de bedrijven van sociale onderneming Paswerk. Er werken bijna 70 medewerkers. Het bedrijf is gehuisvest in een voormalig schoolgebouw aan de Pestalozzistraat in Haarlem.

Van daar uit worden postdiensten verzorgd van Bennebroek tot het Noordzeekanaal en van Zandvoort tot en met Halfweg. Per jaar worden zo’n 3 miljoen geadresseerde poststukken en rond 1 miljoen huis-aanhuis stukken bezorgd. Naast PostNL is er geen andere postbezorger in deze regio. Met PostNL wordt uitstekend samengewerkt.

TEKST Erica Jansen | FOTO'S Chantal van der Wijden

dienstverlening moet helemaal top zijn en dat moeten we elke dag en bij elk poststuk waarmaken.

Onze regiokennis en de grote betrokkenheid van onze medewerkers zijn daarbij heel belangrijk.”

Van Duivenboden vult hem aan. “Wij zijn open van maandag tot en met vrijdag van zes uur ’s morgens tot zeven uur ’s avonds. Wij bezorgen vijf dagen per week en op basis van 24 uursbezorging. Omdat wij geen winstoogmerk hebben zijn onze tarieven interessant. Tot 20 gram 54 eurocent en daarna kan het verschil oplopen tot 1 euro. Wij hebben daarnaast een uitstekende samenwerking met Paswerk Grafisch. Wil een klant een mailing laten printen, afwerken en insteken in enveloppen, dan kan Paswerk Grafisch dit voor hem verzorgen.”

BUSINESS POST KENNEMERLAND Pestalozzistraat 2 2037 EL Haarlem 023 - 542 60 71 www.paswerk.nl/paswerk-bedrijven/post

19

OOK IN DEZE TIJD VINDT INTERHOUSE HAARLEM VOOR U DE SPELD IN DE HOOIBERG

INTERHOUSE VERHUURMAKELAARS HAARLEM WILHELMINASTRAAT 17 | 2011 VH HAARLEM 023 - 531 8100 | HAARLEM.VH@INTERHOUSE.NL

WWW.INTERHOUSE.NL

De lokale imker doet goede zaken. Voor een potje honing betalen we drie keer meer dan in de supermarkt, maar het is alsof iedereen weet: zonder bijen heeft de mensheid geen bestaansrecht.

De charme van het lokale zakendoen

Van internationaal tot hyperlokaal

Van internationaal tot hyperlokaal Pakweg een jaar of vijf geleden schoten ze als paddenstoelen uit de grond: bedrijfjes, gerund vanuit het schuurtje in de tuin achter het woonhuis, met de buurt als afzetmarkt. Wat konden buuf en buur daar kopen? Verse groente en fruit, biologisch geteeld, rechtstreeks van het land.

Echter, zo snel als ze opdoemden, zo snel waren ze ook weer weg. Te duur, te weinig klanten, een hoop gedoe, en het belangrijkste: er was geen droog brood mee te verdienen.

Maar de achterliggende gedachte was niet verkeerd. Eerlijk eten, verkrijgbaar in de buurt, op loopafstand. Meestal werd er ook thee of koffie geschonken, dus bleef je even hangen voor een praatje. Daarvan proďŹ teerde ook de lokale imker.

In een tijd waarin we beseffen dat de mensheid zonder bijen geen bestaansrecht heeft, gingen we ook honing halen bij de imker om de hoek. Voor een potje honing, waar de supermarkt twee euro voor rekent, betalen we bij de imker het drievoudige.

Toch vonden en vinden we dat klaarblijkelijk belangrijk, want lokale bijenhouders raken hun honing in no-time kwijt. Nog steeds.

Maar het handeltje bij de buren verdween. Het probleem was dat we sowieso naar de supermarkt moeten en dat onze tijd schaars is, en dat we dus het liefst alle boodschappen bij Appie meenemen, inclusief groente en fruit, al dan niet biologisch.

Overigens, naast de bijenhouder is er nog een uitzondering: de lokale markt. Die is dit jaar drukker dan ooit. Met name kaas, bloemen, vis en groenten/fruit kopen we het liefst in de buitenlucht in een kraam.

Corona, het biertje Van internationaal tot hyperlokaal is een thema dat nu ineens gelieerd is aan corona. Nee, toen we het thema voor onze decemberuitgave bedachten, kenden we die naam alleen maar van dat biertje.

Maar het is een feit, door corona zoeken we ons handelsheil dichterbij. Immers, vliegen wordt al maanden afgeraden, evenals andere overbodige verkeersbewegingen. Thuiswerken is de nieuwe norm.

Business to business is de trend duidelijk: we zoeken onze leveranciers en klanten in een kleinere cirkel om onze vestiging heen. Omdat dat

22

verantwoorder is. Business to consumer is dat eigenlijk niet anders. Zolang we naar de winkel mogen, zien we dat in deze tijd als uitje en dus maken we graag dat kleine ritje. Geloof me, veel retailers doen het zo slecht nog niet (alhoewel tegelijkertijd de onlineverkopen blijven stijgen).

Het is duidelijk dat we, mede door het massaal overslaan van de vakantie, meer te verteren hebben.

Verbinder Ooit stapte INTO business in de markt van het lokale zakendoen. In 2004 zag onze eerste uitgave het levenslicht. Ons magazine richtte zich toen al volledig op de lokale zakelijke markt. We wilden een verbinder zijn voor lokale partijen en hadden 5 redenen waarom we dat deden:

1

LOKAAL ZAKENDOEN STIMULEERT DE LOKALE ECONOMIE EN WERKGELEGENHEID

2

DE MAATSCHAPPELIJKE CULTUUR FLOREERT DANKZIJ LOKALE ONDERNEMERS

3

LOKAAL KRIJG JE MEER SERVICE EN KLANTVRIENDELIJKHEID

Bedrijven vestigen zich in bedrijfspanden en als het goed gaat hebben ze werknemers nodig. Zowel die werknemers als die werkgevers wonen vaak dicht bij het bedrijf, dus geven ze hun geld ook lokaal uit.

Vrijwel iedere sport- of carnavalsvereniging is mede afhankelijk van sponsoren. Die sponsoren zijn vaak lokale ondernemers. Als dank kopen verenigingen hun spullen weer bij hun sponsoren.

Een lokale ondernemer is mede afhankelijk van de goodwill van zijn klanten en zal daarom meer aandacht besteden aan service en klantvriendelijkheid. Doet hij dat niet, dan verliest hij klandizie en omzet.

4

EEN GEZONDE LOKALE ECONOMIE HOUDT MEER JEUGD IN DE REGIO

5

ONDERNEMERS DOEN GRAAG ZAKEN MET ELKAAR

Lokale ondernemers zijn veelal betrokken bij lokale initiatieven en verenigingen, waar ook onze kinderen deel van uitmaken. Hoe meer te beleven in de regio, hoe groter de kans dat jonge mensen daar (langer) blijven wonen.

De lokale markt deed dit jaar betere zaken dan ooit tevoren.

Corona had daar zeker invloed op.

Als jij iets bij mij koopt, en ik heb iets nodig dat jij levert, waarom zou ik het dan ergens anders afnemen? Regionaal zakendoen is wederzijds zakendoen. Daarnaast brengen je lokale klanten sneller nieuwe klanten voor jou binnen.

Deze redenen houden nog steeds stand. Echter, inmiddels staan er daar een aantal tegenover om lokaal geen zaken te doen. Maar zijn dat redenen of drogredenen?

1

VIA INTERNET IS HET GOEDKOPER

Is het verschil zo groot? Zelfs als het wel zo is heeft de besparing in aanschaf zijn weerslag op de lokale economie. Per slot van rekening sponsort die lokale ondernemer ook de voetbal- of korfbalclub, en kampt hij met hogere kosten zoals overhead.

2

HET ASSORTIMENT IS LOKAAL NIET GROOT GENOEG

Natuurlijk is het mogelijk dat een lokaal bedrijf een minder groot assortiment heeft en soms niet kan leveren wat je zoekt. Misschien kan het bedrijf echter wel een alternatieve oplossing bieden, eentje die misschien zelfs beter of voordeliger is.

Een gedreven ondernemer zet die stap voor zijn klanten.

3

LOKAAL ZAKENDOEN KOST MEER TIJD

Wist je dat je in veel gevallen aan een telefoontje genoeg hebt om een lokale ondernemer voor je aan de slag te zetten? Natuurlijk kan een eerste samenwerking soms iets meer tijd kosten, maar naarmate je vaker samenwerkt, leer je elkaar kennen en zal het proces soepeler en sneller verlopen.

4

VIA INTERNET KAN IK ’S AVONDS BESTELLEN EN IS HET DE VOLGENDE DAG IN HUIS

5

DE MARKT HEEFT ALTIJD GELIJK: DE BESTE LEVERANCIER BLIJFT OVER, LOKAAL OF NIET

6

HET IS MOEILIJKER OM LOKALE LEVERANCIERS TE VINDEN

Bij de lokale leverancier kun je de spullen vaak meteen meenemen.

Klopt. En daarom hoort de lokale leverancier het voor jou het beste te doen. Daardoor heb jij extra gemak en kan hij zorgen dat jij morgen ook nog service hebt.

De groente- en fruitbuurvrouw is er niet meer, dat bleek een kansloze exercitie. Maar wie zoekt, zal vinden. Heel veel leveranciers zitten gewoon bij jou om de hoek. Kwestie van goed kijken.

Misschien dat ik nu voor eigen parochie preek. En ergens is dat ook zo. Maar feit blijft dat niets opweegt tegen de charme van het lokale zakendoen. Dus blijft INTO business dat in elk geval gewoon doen.

De trend: we zoeken onze zakenpartners in een kleinere cirkel om onze vestiging heen TEKST Dennis Captein | FOTO'S Julia Captein

23

Op zoek naar enthousiaste stagiaires?

Wij leiden op voor specialistische mbo-opleidingen en maatwerktrajecten in de branches Travel & Hospitality, Luchthaven & Luchtvaart en Logistieke Dienstverlening. Kijk voor het aanbod op www.mbocollegeairport.nl

Neem gerust contact op en leg uw vraag aan ons voor.

Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn.

Bel of mail Mw. N. Schiphorst, Manager Communicatie.

T M E

(023) 569 36 23 (06) 816 870 20 n.schiphorst@rocva.nl

Geen allemansvriend, wel beste advocatenvrienden De cirkel is rond. Vier collega-advocaten, die al tientallen jaren vrienden van elkaar zijn, hebben de handen ineengeslagen. De kantoren van Bos en Partners en Oomen & Sweep Advocaten (nu elf advocaten) zijn samengegaan. Marco Gerritsen is toegetreden tot het kantoor en hij praat met Hendrik Jan Bos over passie, prestige, prudentie en presteren.

Kom bij een eerste kennismaking met Bos niet aan met een jij-bak. "Bij een eerste kennismaking is Vousvoyeren conform de etiquette", maakt de advocaat direct duidelijk. En wie hem ooit een fles wijn wil geven, als dank voor de uitstekende prestatie in de rechtszaak, is bij deze gewaarschuwd: "Het hoeft niet, maar áls je het doet, dan moet het wel een mooie fles zijn. Als je me een slechte wijn geeft, beledig je me tot op het bot!"

Gerritsen lacht hard: hij kent zijn juridische partner inmiddels wel. Dit soort uitspraken doet Bos ook, om zijn gesprekspartner in te schatten. De advocaten gaan tot het uiterste in al hun zaken, maar voordat ze écht de diepte in gaan, moeten ze zeker weten wat voor vlees ze in de kuip hebben.

Gerritsen: "Als ik vind, dat de cliënt geen zaak heeft, ga ik niet voor hem aan de slag. Mensen vinden dat soms heel raar, maar ik moet zelf geloven in een zaak. Als ik dat niet doe, kan ik die persoon ook niet helpen."

Bos doorgrondt zijn cliënten het liefst bij een heerlijke maaltijd – mét een goed glas wijn, TEKST Joep Derksen | FOTO Michel ter Wolbeek

uiteraard. Ik wil de cliënt goed leren kennen. Je hoeft geen vriendjes te worden, maar ik wil weten hoe iemand reageert en hoe hij/zij onder druk kan opereren, opdat duidelijk wordt, of ik wel of niet het voortouw zal nemen." En zodra Gerritsen en Bos aan de slag gaan, dan gaan zij er stevig tegen aan. Gerritsen zet zich al zestien jaar in voor de belangen van de Moeders van Srebrenica. Bos heeft de jokkende bestuurders van Fortisbank op de knieën gekregen en glorieerde in de rechtszaal met de eerste Dexia-, woekerpolis- en renteswapzaken.

"Ik ben geen allemansvriend. Tijdens het werk ben ik nogal agressief", zo laat Bos blijken zelfkennis te hebben. "Maar lieve mensen winnen geen zaken. In gevechten tegen grote banken kan het er hard aan toegaan". Gerritsen haakt hier op in: "Wij zetten ons in voor de belangen van individuele ondernemers.

Ik raak extra gemotiveerd als het gaat om rechtvaardigheid; daarom ben ik de advocatuur ingegaan!" Bos: "Ik ben geen makkelijk mens, mijn collega’s zijn veel aardiger. Maar juist door de diversiteit aan specialisaties en persoonlijkheden vormt ons kantoor een sterk team."

OOMEN & SWEEP ADVOCATEN Prinsen Bolwerk 7 2011 MA Haarlem 023 - 201 02 22 www.oomen-sweep.nl

25

'Gomes heeft geen klanten, Gomes heeft relaties'

Customers for life Mercedes-Benz dealer Gomes Noord-Holland B.V. is onlosmakelijk verbonden aan de regio Haarlem.

Niet alleen vanwege de logistiek subliem gelegen vestiging aan de Fustweg, maar ook vanwege het feit dat het bedrijf constant de verbinding met ondernemers en consumenten zoekt. Komen zij niet naar Gomes, dan gaat Gomes gewoon naar hen toe. “Dat is onze manier om relaties op te bouwen.”

Twee jaar geleden kocht Gomes het automobielbedrijf van Biemond & van Wijk. Het ene familiebedrijf nam het andere over. Sindsdien reikt het verzorgingsgebied van Gomes van Texel tot en met Hillegom en van Zandvoort tot en met Vinkeveen. In totaal beschikt het oerNoord-Hollandse concern nu over 10 vestigingen: Aalsmeer, Haarlem, Alkmaar, Beverwijk, Hoorn, Purmerend, Schiphol, Warmenhuizen, Wognum en Zaandam. De hoofdvestiging zit in Alkmaar.

Door de overname groeide Gomes naar 500 medewerkers, maar dat deed geen afbreuk aan het familiaire. Bart Keijer is vestigingsmanager van Gomes in Haarlem. Hij zegt hierover: “Alles wat we in Haarlem doen, is een teamprestatie. Sales

26

en after-sales vormen geen eilandjes, maar zijn één. Dat is, los van het gerenommeerde merk dat Mercedes-Benz is, de grote kracht van Gomes. Uit alles blijkt dat wij een familiebedrijf zijn. Zo gaan we met onze collega’s én onze relaties om.”

Synergievoordelen Desondanks is Gomes geen traditioneel autobedrijf. “Onze relaties komen naar de showroom, maar wij gaan net zo vaak naar hen toe. We bouwen een band op door het mobiliteitsvraagstuk van hen over te nemen. Dat is de reden waarom we liever van relaties dan van klanten spreken. Zo creëer je customers for life.”

Twee jaar na de overname heeft corona de wereld in z’n greep. Bart: “Door de overname kregen wij de mogelijkheid om de synergievoordelen te benutten. Immers, voeg je twee bedrijven samen, dan hou je relatief gezien minder kosten over.

Zo voegden wij de locatie Zijlweg bij de locatie Fustweg. Zij lagen immers op nog geen 4 kilometer van elkaar gesitueerd. Tegelijkertijd ontdekten we dat mensen voor een premium product als Mercedes best iets verder willen rijden. Mensen

Reportage

oriënteren zich eerst online en komen alleen naar de showroom om de auto te zien, uit te proberen en te kopen.”

Koploper De vestiging Haarlem heeft een regionale functie en bedient de regio IJmond, Schiphol, AmsterdamWest en Haarlem. “De Westhaven in Amsterdam ligt hier om de hoek, maar ook in ons achterland, waaronder Bloemendaal, zitten veel MercedesBenz rijders. Ook hen willen we in optima forma bedienen met service en onze uitgebreide modellenlijn. Sinds 2015 kreeg Mercedes-Benz 23 nieuwe modellen en ook op het gebied van elektrisch rijden hebben we grote sprongen gemaakt met o.a. de introductie van de EQC, EQV, de eSprinter, eVito en met de komst van de EQA in 2021. Vooral in Haarlem en Amsterdam, waar veel waarde wordt gehecht aan duurzaam transport, doen we hiermee goede zaken.”

Gomes timmert op alle fronten aan de weg, ook op het gebied van Trucks. Bart: “Van oudsher verrichten wij in Haarlem ook truckservice. In de toekomst willen wij deze truckservice uitbreiden.

Mede vanwege onze strategische ligging nabij de Westhaven en de regionale functie ten opzichte van IJmond en Schiphol zien wij hier veel potentie in.”

Single brand dealer Wat Gomes altijd is geweest, is single brand dealer.

“Alles draait hier om de Daimler-merken. Iedereen kan bij ons de Mercedes-Benz van zijn of haar wensen vinden en Gomes biedt een totaaloplossing voor onderhoud, lease, onderdelen enz. De meeste van onze relaties weten dat, want die zijn al decennialang trouw aan Mercedes.”

Mercedes-Benz dealer Gomes Noord-Holland B.V. is onlosmakelijk verbonden aan de regio Haarlem Gomes is klaar voor de toekomst, die meer dan ooit tevoren in het teken zal staan van de klantreis. “Connectiviteit staat daarbij centraal.

Wij kunnen de auto’s op afstand uitlezen en de klant precies op het juiste moment informeren TEKST Dennis Captein | FOTO'S Michel ter Wolbeek

Maak kennis met Mercedes-Benz bij Gomes Noord-Holland B.V. Als officieel Mercedes-Benz dealer heeft Gomes Noord-Holland BV al meer dan 85 jaar een naam hoog te houden als het gaat om klanttevredenheid, betrouwbaarheid en vakkundigheid. Bart Keijer: “Maar om de wereld van Mercedes-Benz echt te leren kennen wil ik iedereen uitnodigen eens naar onze showroom in Haarlem te komen.

Onze personenwagens, bestelwagen beschikken over een zeer uitgebreide modellenlijn. Bezoekers kunnen rekenen op een gastvrij ontvangst en krijgen alle informatie die zij wensen. Ook vertellen we hen graag over onze innovaties. Maak kennis met ons en laat u verbazen over de mogelijkheden.”

wanneer bijvoorbeeld onderhoud aan zijn of haar Mercedes-Benz nodig is. Daardoor beïnvloeden wij de klantreis op een positieve manier, kunnen veel sneller service bieden en geven we sturing aan de werkplaatsplanning wat de efficiency bevordert.”

GOMES NOORD-HOLLAND B.V. Fustweg 2 | 2031 CJ Haarlem 023 - 531 92 88 | info@gomes.nl www.gomes.nl

27

DUTCH

CORPORATE FINANCE

Koop en verkoop onderneming • Waardering • Financiering • Trusted advisory

IT TAKES ONE TO KNOW ONE.

Entrada 100 | 1114 AA Amsterdam | (020) 210 36 35 | terbraak@dutch-cf.nl | www.dutch-cf.nl

HULP BIJ RUZIE MET DE FISCUS Booij Bikkers is een gespecialiseerd fiscaal advocatenkantoor dat nationaal en internationaal bijstand levert bij conflicten over belastingen en problemen met toezichthouders.

Bezoekadres: Nieuwe Gracht 124 2011 NM Haarlem Postbus 5064 2000 GB Haarlem 085 - 20 30 950 info@booijbikkers.nl www.booijbikkers.nl

Column

GPTW!!!!!

Wat? GPTW! Wat? Great Place To Work.

Deze keer gaat mijn column over het bedrijf waar ik werk, mijn bedrijf PKF Wallast.

Ik ben zo trots dat PKF Wallast het eerste accountantskantoor van Nederland is die dit keurmerk heeft gekregen. Een onafhankelijk onderzoek onder de medewerkers heeft hiertoe geleid. Zo trots!

Is hiermee mijn column voor het decembernummer af? Nee, natuurlijk niet.

Juist in deze tijd is het belangrijk om naar elkaar om te zien. In de prive sfeer maar ook zakelijk.

Elkaar te steunen, daar waar het kan. Waar we eerst onze inkoop of prive bestellingen over de hele wereld deden, proberen we nu regionaal of lokaal onze mede-ondernemers te steunen. We kopen hyper-lokaal en dat is maar goed ook, daarmee dragen we bij aan de continuïteit van ondernemend Nederland.

Ook de extra aandacht voor de mensen om ons heen is van groot belang. Mijn dochter Madelief van 10 zei vorige maand: ‘Het is wel erg pap dat er mensen dood gaan aan corona, maar corona is ook leuk want nu zien we elkaar als gezin veel vaker”.

En gelijk heeft ze! De meeste mensen zijn adaptief en passen zich aan aan de nieuwe situatie, maar dat betekent niet dat ze zich zonder meer redden.

Omzien naar elkaar is nu meer dan ooit belangrijk.

En dan op het werk. Onze collega’s met wie we soms meer tijd doorbrachten dan met je partner.

Zij zitten nu delen van de week thuis. Als PKF Wallast zoeken we voortdurend verbinding via Teams calls, aandacht door het bestuur met town hall sessies en attenties thuis. Het gevoel dat we één zijn.

FOTO Martine Goulmy

ERIC GORT

We verkeren met z’n allen in Nederland nog steeds in de greep van de corona pandemie. De wereld wordt teruggebracht naar eigen land, het eigen dorp of stad, het eigen gezin. We worden feitelijk helemaal teruggeworpen op onszelf.

Mooi om te zien dat zelfs in deze tijd zij PKF Wallast a Great Place to Work vinden!

Eric Gort, senior adviseur bij PKF Wallast, Schiphol-Rijk Hij is een breed georiënteerde adviseur met een zeer praktische inslag. Getrouwd en vader van vijf kinderen. Houdt van het Bourgondische leven en heeft koken als hobby. Houdt wel van een beetje pit! Is betrokken bij Hospice Bardo in Hoofddorp.

29

WE DOEN WAAR WE GOED IN ZIJN! Daniel Mulder

Als er één bedrijf is dat het thema van dit nummer in een omgekeerde vorm waar heeft gemaakt, is het UP Events uit Amsterdam-West wel. Van lokale evenementenlocatie tot een wereldwijde aanbieder van online bedrijfsevenementen. Een inspirerend verhaal over de kracht van delegeren, buiten kaders denken en altijd een scenario-analyse uitvoeren.

“We zagen eigenlijk in januari de bui al hangen”, start Daniel Mulder ons gesprek. “We hadden naar aanleiding van de eerste berichten uit China over een vreemd virus een scenario-analyse uitgevoerd, en hadden snel in de gaten dat dit voor onze branche wel eens heel vervelende gevolgen kon gaan hebben. Het liep ontzettend lekker met onze locatie, we plusten ieder jaar ruim en hadden grootse plannen voor 2020. Maar na de uitkomst van die analyse hebben we full swing actie ondernomen. Meteen rigoureus gesneden in allerlei kosten. Een goede zet, bleek achteraf.”

Uit de desoriëntatie klimmen “Na het eerste geregel kwam de klap”, vervolgt Daniel. “Rond 20 maart zaten we elkaar

30

gedesoriënteerd aan te kijken. Een aantal collega’s ging op het terrein los met klussen, maar vooral het kantoorpersoneel was volledig lost. We zijn toen teruggevallen op een systematiek die ons al eerder had geholpen: de ‘daily huddle’. Iedere morgen online bij elkaar komen en in 1 minuut vertellen wat je die dag ging doen. Dat gaf richting en coördinatie, want er lagen behoorlijke uitdagingen voor ons. De juridische wirwar omtrent afzeggingen, bijvoorbeeld. We besloten dat we geen vouchers of iets dergelijks wilden uitgeven, aan particulieren hebben we meteen het geld teruggegeven. Met zakelijke partijen zijn we ook direct open en eerlijk het gesprek aangegaan en zijn we er in alle gevallen goed uitgekomen. Het is prettig dat we in Rabobank Haarlem-IJmond een betrouwbare partij voor onze bankzaken

Reportage

hebben. Naast dat ze ons altijd de juiste richting rondom zaken als verzekeringen, financieringen en pensioenen wees, zijn ze ook in deze ingewikkelde tijden een steun in de rug gebleken.”

De strijd tegen de thuiswerkdip “En dan begint de zoektocht naar nieuwe businessmodellen, en die hebben we gevonden”, zegt Daniel niet zonder trots. “We begonnen met het voortzetten van onze kinderpartijtjes.

Dat breidden we uit naar events voor kinderen uit groep 8, als alternatief voor het eindkamp wat ze moesten missen. Maar onze grootste sprong hebben we gemaakt in onze online teambuildingsactiviteiten."

'Als je mensen ruimte geeft komen innovatieve ideeën vanzelf!'

"We boden normaal al allerlei events op dat gebied aan, maar online deden we niet veel. Ik was er eerlijk gezegd ook niet van overtuigd dat deze niche tot een succes zou kunnen uitgroeien. Ik ben ontzettend blij dat onze developer op de achtergrond is doorgegaan met ontwikkelen, want het blijkt een doorslaand succes. We krijgen waanzinnige mond-tot-mond reclame, de spellen worden door medewerkers van allerlei ondernemingen wereldwijd gespeeld.

Van Amsterdam tot India, teams van allerlei samenstellingen doen mee met onze Pubquiz, echt geweldig om mee te maken. Gelukkig hebben we inmiddels veel ervaring in up- en downscalen, dus we kunnen elk scenario aan. Met onze games is de

Project Arrow

thuiswerkdip echt heel goed te bestrijden. Mensen voelen zich weer verbonden, maken elkaar weer op een collegiale manier mee en hebben plezier. Dat is naar mijn idee onbetaalbaar.”

Man van de getallen “Het ondernemerschap van mijn collega is overigens wel kenmerkend voor ons bedrijf. Als directie en management nemen we bewust afstand en bieden we veel ruimte voor ontwikkeling van onze mensen. Daar heb ik zelf ook echt in moeten leren hoor, ik denk dat er geen manager is die goed is in delegeren.

Ik doe niet veel ‘op de vloer’, ik ben de man van de getallen. Maar toen ik vier jaar geleden door Martijn Lentjes gevraagd werd om mede-eigenaar te worden werd ik wel meteen in het diepe gegooid.

Ik werkte in Londen als energiehandelaar, met nul kluservaring dus. Martijn gaf me de sleutels van het terrein en zei: ’doei, ik ga op wereldreis’. Toen heb ik wel wat hindernissen moeten overwinnen, kan ik zeggen. Die ervaring neem ik mee in onze bedrijfsvoering. We hebben echt een visie en doen waar we goed in zijn. Dat heeft ons waarschijnlijk ook succesvol gehouden, wat we nu doen is geen noodgreep of losse flodder, maar zit echt in ons DNA. Dat geeft een hoop vertrouwen voor de toekomst!”

UP EVENTS Tom Schreursweg 8 1067 MC Amsterdam hello@upevents.nl 020 - 463 58 50

Bedrijfsfestival Amsterdam

TEKST Judith Truijens | FOTO'S UpEvents

RABOBANK HAARLEM-IJMOND www.rabobank.nl/haarlem-ijmond

31

Businessclub

Haarlem

Het totaalconcept van INTO business Haarlem bestaat uit het zakelijk kwartaalmagazine en INTO businessclub Haarlem. Deze club biedt de leden diverse extra mogelijkheden, zowel online als offline. De kosten bedragen € 295,- ex. btw per jaar.

Wat kunt u daar allemaal voor verwachten?

•

Toegang tot vier verzorgde netwerkbijeenkomsten per jaar, waarbij de lancering van het magazine centraal staat.

•

Logo en contactgegevens vermelding in het magazine op INTO businessclub Haarlem ledenpagina, waarvan de eerste keer extra uitgelicht.

•

Zes keer per jaar de gelegenheid om een persbericht/nieuwsbericht te laten plaatsen op www.intobusiness.nu

•

Een uitgebreid online bedrijfsprofiel.

•

De mogelijkheid om kosteloos in elk magazine kort nieuws over uw bedrijf te publiceren.

Geïnteresseerd?

U kunt zich aanmelden door een mail te sturen naar jorn@intobusiness.nu We heten u van harte welkom bij de INTO businessclub Haarlem!

32

Businessclub VRIJBLOED

1.

Zakelijk of particulier event?

CAT ER I N G O P LO CAT I E | BA R B EC U E WA L K I N G D I N ER | FEESTAVO N D H I G H T E A | N E T W ER K B I J EEN KO M ST LU N C H | R EC EPT I E | V ERG A D ER I N G

T 06 10 08 70 90

W DONFOODANDEVENTS.Nl

E INFO@DONFOODANDEVENTS.NL

KAPITEIN BV LOODGIETER / INSTALLATEUR

Te l . 0 2 3 - 5 3 2 1 6 7 2 / F a x 0 2 3 - 5 3 1 8 2 2 3 i n f o @ k a p i t e i n b v. n l / w w w. k a p i t e i n b v. n l

BRONBEMALING EN BUISPALEN

33

'Een fijne stek, dat wordt De Waarderplek' Medio maart 2021 zal op de plek van het huidige Business Center Haarlem aan de Waarderweg een inspirerend up-to-date bedrijfsverzamelgebouw verschijnen. Momenteel wordt er hard gewerkt aan de nieuwe invulling en een grootschalige opknapbeurt van het pand, wat de naam ”De Waarderplek” zal krijgen. We spreken Romée Schadd van De Raad Makelaars over dit nieuwe initiatief.

“Dit wordt een heerlijk frisse en gezellige plek, waar ondernemers bij elkaar kunnen komen”, steekt Vastgoedadviseur Romée enthousiast van wal.

“Het pand heeft De Raad Bouw ooit zelf gebouwd, rond 1996, en is dus zoals dat in makelaarstermen

genoemd wordt ‘traditioneel verouderd’. Wat impliceert dat er een hoop werk aan de winkel is om het weer helemaal van nú te maken. Het is uitdagend om hier mee bezig te zijn. We hadden de verbouwingstekeningen een tijd geleden al met potlood gemaakt, maar het ontbrak aan tijd en gelegenheid om ermee aan de slag te gaan. Nu is dat er beide wel, en gaan we er iets heel gaafs van maken!”

Een flexibele mix In het juninummer van INTO Business Haarlem, waar ze op de cover stond, deelde Romée de features van twee andere panden van De Raad in de Waarderpolder, Crown Business Center I en II. “De Waarderplek wordt wezenlijk anders, en is ook echt voor een andere doelgroep bedoeld.

34

Reportage

Stoere look and feel “We gaan in de uitstraling echt voor een stoere look and feel”, gaat Romée verder. “Een industriële look combineren we met veel glas. We houden wel goed rekening met zaken als de akoestiek, de look mag niet ten koste gaan van de akoestiek. Geen systeemplafonds meer in de gemeenschappelijke ruimtes maar bijvoorbeeld wel in de units. Ondanks dat het pand al een tijdje geleden gebouwd is, was het voor die tijd behoorlijk vooruitstrevend en zit er bijvoorbeeld al vloerverwarming in. Dat breiden we uit met duurzame aanpassingen als LED-verlichting. We voorzien de 1e verdieping van een nieuwe pantry met de nodige basisvoorzieningen. Parkeren doe je gratis op ons eigen parkeerterrein.”

Unieke kans op een top plek

Waar CBC turn-key is, is er bij De Waarderplek nog veel mogelijk en zijn we qua invulling nog super flexibel. We gaan met units werken vanaf ca. 25m² met makkelijk aan te passen systeemwanden. Je kunt dus meerdere units afnemen en daardoor een geschikte plek creëren voor een wat grotere onderneming. Maar je bent bij ons ook helemaal op je plek als ZZP’er. We zijn echt op zoek naar een gevarieerde mix van ondernemers die zich straks bij ons thuis gaan voelen en die elkaar opzoeken om bijvoorbeeld te brainstormen als ze dat willen."

Op de vraag of er wel behoefte is aan een dergelijk bedrijfsverzamelgebouw zegt Romée stellig: ”Dat denken we zeker! Men werkt al langer thuis, er is behoefte aan variatie en een andere omgeving.

Juist als ZZP’er ben je die keukentafel wel een keer zat. Als je alleen bent heb je waarschijnlijk wel behoefte aan wat gelijkgestemde ondernemers om mee te brainstormen of een kop koffie te halen in de gemeenschappelijke pantry. Het kan ook zijn dat je wil op- of afschalen naar aanleiding van veranderde wensen, dan ben je dus van harte welkom op De Waarderplek.”

TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek en Crown Business Center

Romée besluit: ”Ik zou ondernemers die interesse hebben willen uitnodigen om contact met me op te nemen. Nu kan er nog van alles en zijn we zoals gezegd nog flexibel, kunnen we zorgen voor een oplossing op maat. Dat is sowieso iets waar ik voor sta, ik kijk altijd samen met de klant uitgebreid naar de wensen en eisen en zoek daar een passende oplossing bij. Op basis van wederzijds vertrouwen en in een open gesprek. Dat werkt uiteindelijk toch het beste!”

DE RAAD MAKELAARS www.dewaarderplek.nl Romée Schadd, Vastgoedadviseur Romee.Schadd@DeRaadMakelaars.nl 071 – 405 15 00

Romée Schadd

35

Menno Post wil rust en duidelijkheid

'IK KAN GEEN PERSCONFERENTIE MEER AAN'

Met sterrenchef en ondernemer Menno Post van het Haarlemse restaurant Olivijn gaat het goed. Naar omstandigheden dan, want de afgelopen maanden waren op zijn zachts gezegd heftig. “Er is nu vooral behoefte aan rust en duidelijkheid. Dat ga ik mijn mensen en mijzelf geven, om er daarna met een enorme knal weer te zijn.”

36

Menno Post

Menno zal in zijn restaurant tot 17 januari 2020 geen gasten meer ontvangen, ongeacht kabinetsbesluiten. “Ik heb die duidelijkheid nu nodig als ondernemer. Er wordt zo weinig perspectief geboden, we worden echt aan het lijntje gehouden door de overheid. Ik kan eerlijk gezegd geen persconferentie meer aan. Die situatie zit mijn creativiteit en concentratie volledig in de weg en is slopend voor mijn mensen.

Daarom heb ik zelf de beslissing genomen, een stip op mijn eigen horizon gezet, die overzicht voor ons creëert. Ik voel me bijna een mini-Rutte, maar dan één die wel beslissingen durft te nemen.”

‘we doen het samen’ lijkt steeds minder terecht.

Ik verbaas me echt over het massaal winkelend publiek tijdens Black Friday of de rijen bij de Efteling of voor de Ikea. Het voelt als een enorme schop na. Maar goed, ik wil er uiteindelijk niet in blijven hangen en ben me gaan concentreren op wat wél kan: take-away en onze samenwerking in het weekend met Hotel Staats. In hotels zijn de regels weer anders; als mensen ergens slapen, moeten ze kunnen eten. Dus daar maken we een feestje van, na 20 uur gaat de wijn naar de kamer en om 22 uur het licht uit, maar we maken er het beste van. Daar koken we ook met Kerst.”

Emotionele achtbaan

Behoefte aan nieuwe energie

“Mijn ondernemersbloed kruipt waar het niet gaan kan, dus in eerste instantie was ik strijdlustig. Dit zouden we gaan fixen, linksom of rechtsom. Dat veranderde van boosheid naar moedeloosheid en uiteindelijk irritatie. De uitspraak van de overheid

Menno: “Voor ons team zijn het zware tijden geweest. Continue veranderende spelregels en niet doen waar je het beste in bent, namelijk onze gasten in de watten leggen, dat trekt een zware wissel op onze mensen die dat normaal met zoveel

37

Reportage passie doen. Daarom doen we na 3 januari even helemaal niets en nemen we twee weken vakantie.

Om op 17 januari vol energie weer open te kunnen.

We werken nu allemaal wel minder uren, maar dat maakt het niet minder zwaar. Ik ben ontzettend trots op de flexibiliteit van het team en het teamwork dat we hebben laten zien.

Sterrenrestaurant Olivijn is er op 17 januari weer ‘met een enorme knal’

Er is een haast natuurlijke kruisbestuiving tussen de disciplines ontstaan, de bediening staat nu ook gewoon worteltjes te schrapen en de bakjes met boter te vullen. Daar zijn natuurlijk pittige gesprekken aan vooraf gegaan, maar iedereen was ervan doordrongen dat keuze niet echt reuze was.

Of je doet het samen of je hebt geen werk, daar

38

komt het op neer. Laten we eerlijk zijn; de horeca is geen goudmijn. Ik ben erg blij dat we financieel gezond zijn en dat ik geen herfinanciering in de toekomst hoef terug te verdienen. Dan liggen de kaarten toch even anders.”

Tot aan je deur “Tot we dicht gaan zijn we dus druk met takeaway. Ik krijg altijd energie van mooie klassieke wintergerechten, dus nu hebben we op woensdag fazant en op zondag haas voor thuis. En binnenkort komt daar de Pleasure Pizza bij, een luxe variant van de bekende lekkernij, met truffel en wagyu.

Met een mooie artfoto van Saskia op de doos.

Er is veel geleerd tijdens de afgelopen periode.

De afhaalmenu’s zijn voorzien van een duidelijke beschrijving, een menukaartje en een QR-code voor een leuke playlist met muziek. Minder plastic verpakkingen, meer karton. Het menu bestaat niet meer uit drie gangen maar uit vier, en het niveau is

verhoogd. Ik bezorg de maaltijden zo veel mogelijk zelf, met een bezorgauto die is voorzien van Olivijnstickers. Dat wordt enorm op prijs gesteld.”

Bouwen aan de bestaande fanbase “Ik hoop dat we straks nog beter uit de startblokken schieten”, zegt Menno. “In normale tijden raas je maar door en komt je hoofd nauwelijks tot stilstand. Deze periode is er ook één van bezinning, van ruimte geven aan creativiteit en het broeden op een hernieuwde visie op gastvrijheid. De kaart wordt radicaal anders en we gaan groeien in TEKST My happy writings | FOTO'S Michel ter Wolbeek

kwaliteit en keuzes. Want dat is ook luxe, kunnen kiezen. Het is tijd voor een reset, uit het stramien breken van hoe het hoort te zijn. We staan er bij Olivijn al om bekend dat we het anders durven te doen, daar hebben we ook wel eens commentaar op gekregen, we kunnen nu eenmaal niet alle smaken pleasen. Dat dat nu ons unique selling point blijkt is een cadeautje. Want laten we vooral niet vergeten waarvoor we het doen: de gast. En van hen krijgen we zoveel steun! We waren er voor elkaar de afgelopen tijd en de menselijke band is enorm versterkt. Dat zorgt er bij mij voor dat ik positief, energiek en creatief kan blijven en vol vertrouwen de toekomst in stap.”

RESTAURANT OLIVIJN Kleine Houtstraat 70 2011 DR Haarlem 023-574 61 91 info@olivijn.nl www.olivijn.nl

39

Column

Ik vertrek...

Als 1 ding het afgelopen jaar wederom is bevestigd, dan is het wel dat Nederlanders moeten bewegen.

Ontdekken en ons vrij voelen. Dat heeft ons ooit de Gouden Eeuw opgeleverd. Nu het jaar 2020 tot een einde komt en we de balans opmaken zijn we moe, willen we onze vleugels spreiden, willen we op vakantie en elkaar aanraken. Ik in ieder geval wel.

Ik merk het ook aan mijn collega’s en de lontjes die steeds korter worden. Zoom of Teams… blehh, we zijn het zat.

Maar als straks alles gezegd en gedaan is, zullen wij Nederlanders achterom kijken en ons realiseren wat het ons heeft opgeleverd. Zal het jaar 2020 de geschiedenisboeken in gaan als (tot nu toe) 1 van de uitdagendste van de 21ste eeuw. In zakelijke en persoonlijke zin. En kan de volgende generatie lering trekken uit hoe wij erdoorheen gekomen zijn. Een land dat zakelijk sterker staat en de lokale ondernemer of opportunity in Nederland weer weet te vinden. Elkaar het licht in de ogen gunnen als ondernemers en als klant en leverancier. De slager en de bakker die weer nieuwe klandizie heeft mogen aantrekken omdat we niet naar de supermarkt durfden. En we zijn digitaler dan ooit.

Allemaal. Zelf mijn 74-jarige vader weet niet van ophouden als het om Teams gaat.

Als mensen zoeken we elkaar weer op en genieten we van de simpele dingen als een vluchtige hand op een schouder. Emoties mogen weer zichtbaar zijn. Vriendschappen worden nieuw leven ingeblazen. We gaan massaal uit eten en halen verloren feestjes in. De horeca floreert.

We reizen ons suf, ook in Nederland want we hebben ons land gedwongen opnieuw leren kennen. Eigenlijk best veel mooie plekjes in Nederland.

Zouden we na alle vaccins gewoonweg beter in balans uit de strijd komen dan waarin wij ons bevonden voor 2020? Als we het onszelf toestaan, zeker!

40

ALEXANDER BLOEMERS

Ik vertrek…

Niets ervan! Jij blijft thuis. Ik blijf thuis. Zowel zakelijk als privé…

Ik wens ons allen de ruimte en energie om uitdaging blijvend om te zetten in toekomst. Blijf gezond en prettige feestdagen.

Alexander Bloemers, directeur Imbema, is gek op digitaal, innovaties en alles wat met auto’s te maken heeft. Bijvoorbeeld Formule 1 en hij rijdt ook zelf motor. Zijn spaarzame vrije tijd besteedt hij het liefst aan zijn 8-jarige zoon, vrouw en reizen naar Amerika, het land van de eindeloze mogelijkheden.

FOTO Heidi Borgart

Plafond F.I.T. nog lang niet bereikt Joop Bergman moest een badmintonwedstrijd spelen, maar zijn rechter bovenarm voelde pijnlijk aan. Een bekende wierp hem een tube met balsem toe. “Ik smeerde dat op de plek en mijn klachten verdwenen binnen enkele minuten. Dat vond ik bijzonder. Wat was dit voor een middel? Hier wilde ik meer van weten.�

Reportage

Joop Bergman boekt wereldwijd succes met sportbalsem Dat was in 2008. Joop nam het product in 2011 over van de leverancier. Inmiddels verkoopt hij F.I.T. Sportbalsem over de hele wereld en doet zijn bedrijf, FIT International B.V., hele goede zaken.

F.I.T. staat voor: ‘Fast Injury Treatment’. Joop is 68 jaar en alhoewel hij een deel van zijn aandelen heeft verkocht aan zijn schoonzoon Martin Stolk, wil hij nog geen afscheid nemen van zijn bedrijf.

“Het product is geweldig en ons plafond is nog lang niet bereikt.”

Verkooprecord Dit jaar stevent hij af op een verkooprecord. Eind december zal de teller op circa 160.000 verkochte tubes staan. China is zijn grootste afzetgebied.

Inmiddels heeft ook het Midden-Oosten zijn balsem ontdekt en mikt hij voor volgend jaar op een totaal van 250.000 tubes. “In de eerste jaren heb ik veel in

het product geïnvesteerd. Ik liet het product door gerenommeerde partijen testen, verkreeg een officieel certificaat en liet het product registreren als medisch hulpmiddel. Overtuigd van de kwaliteit liet ik kleine tubes maken met 10 milliliter inhoud en gaf deze als monsters weg. Ik wilde dat zoveel mogelijk mensen, waaronder bekende sporters, de balsem gingen uitproberen om vervolgens over

42

hun ervaringen te vertellen. Mensen waren zo enthousiast dat zij hierna bestellingen plaatsten.”

Dat China een grote afnemer is, komt mede door de hobby van Joop: badminton. “Twee Chinese spelers deden in Nederland mee aan een internationaal badmintontoernooi, maar dreigden door pijnklachten voortijdig uit het toernooi te moeten stappen. Ik gaf hen mijn balsem om te proberen. Ze speelden hun wedstrijd uit en de leider van de delegatie vroeg of ze de tubes mee konden nemen naar China. Na verloop van tijd belde een man uit China. Hij wilde F.I.T. in China gaan promoten en verkopen. Dat gebeurt nu met veel succes via distributeurs en e-commerce.”

Goede doorbloeding Joop vertelt over de werking: “De balsem, die voornamelijk uit natuurlijke ingrediënten bestaat, trekt snel in en zorgt voor een directe reactie in de spieren.

De warmte die ontstaat zorgt voor een goede doorbloeding.

De balsem heeft daarnaast ook een verkoelend effect, waardoor de spieren zeer geleidelijk tot rust komen. Dat is uniek. Op de website van F.I.T. Sportbalsem staan o.a. reviews (ervaringen), adviezen en blogs van sporters en mensen die de balsem in hun sport of professioneel gebruiken.”

F.I.T. Sportbalsem verzacht de pijn in spieren en gewrichten, zorgt voor een sneller herstel na inspanning en werkt ook preventief. “Veel voetballers en hardlopers, in de topsport en recreatief, gebruiken het bijvoorbeeld na hun warming-up.

Voetballers gaan hierna vaak naar de kleedkamer om te wachten tot de wedstrijd begint. In die tijd bouwen de effecten van de warming-up al weer af. Ook hardlopers moeten na de opwarming vaak nog minuten wachten voor zij van start mogen, wat niet bevorderlijk is voor de spieren. F.I.T. zorgt

Joop Bergman (rechts) en zijn schoonzoon Martin Stolk op de atletiekbaan in Haarlem.

ervoor dat de spieren warm blijven en de sporters met een optimale spierconditie aan de wedstrijd kunnen beginnen.” Ook ouderen of mensen met permanente aandoeningen hebben veel profijt van het gebruik van de balsem. “Maar ook thuis, na een excessieve inspanning of eenvoudigweg spierpijn, kun je de balsem gebruiken om pijn te voorkomen of te verlichten.”

De verkrijgbaarheid van F.I.T. groeit met de dag De afnemers zijn zowel particulieren als bedrijven zoals sportmedische groothandels, (sport) masseurs, fysiotherapiepraktijken, sportwinkels, sportverenigingen en de keten van Medipoint zorgwinkels waar veel ouderen de balsem kopen.

De producten van F.I.T., waaronder de balsem en een massageolie voor professioneel gebruik, kunnen online en in diverse winkelketens worden gekocht en besteld. Ook fysiotherapeuten en masseurs hebben de balsem omarmd, mede omdat

TEKST Dennis Captein | FOTO'S Michel ter Wolbeek

het product geen vettige laag op de huid achterlaat en dus bij uitstek geschikt is als basis onder medische tape.

Toekomstplannen Samen met Martin worden momenteel plannen ontwikkeld om de productlijn uit te breiden.

Ondertussen zoekt Joop de samenwerking met partijen uit de regio. F.I.T. heeft inmiddels zijn opwachting gemaakt in het Midden-Oosten. Vooral in Saoedi-Arabië wint de balsem aan populariteit.

Joop verwacht dat andere landen daar zullen volgen. “In Amerika hoop ik volgend jaar voet aan de grond te krijgen. De eerste contacten zijn reeds gelegd.”

FIT INTERNATIONAL B.V. Ramspol 6 | 2036 BA Haarlem 023 - 540 14 99 info@fitsportbalsem.com www.fitsportbalsem.com

43

Opleiding voor drones neemt hoge vlucht

Ivo van Oosterhout

'Drone-ontwikkeling gaat niet snel genoeg' Waar het gaat om drones, zijn de ontwikkelmogelijkheden oneindig; ‘The sky is the limit’, om het in dronetermen te omschrijven. MBO College Airport houdt zich al vier jaar bezig met de ontwikkeling van drones en is hierdoor in Nederland een van de leidende instituten geworden op dit gebied. Binnenkort opent deze onderwijsinstelling haar eigen opleidingscentrum op het ‘incubatieterrein’ Unmanned Valley, dat ligt op de voormalige vliegbasis Valkenburg bij Katwijk.

“De drone-industrie wordt een nieuwe sector voor de arbeidsmarkt’’, daar is Ivo van Oosterhout, directeur bedrijfsvoering en innovatie bij MBO College Airport, van overtuigd. Hij toont de tientallen drones die in het Dronelab klaar staan om te gebruiken. Opvallend is de dronetransporter in ontwikkeling, bedoeld om ooit personen te

44

vervoeren via een drone. “Het is nog net geen DeLorean’’, lacht Van Oosterhout, hierbij verwijzend naar de filmklassieker ‘Back to the future’.

Inmiddels zijn veel van de sciencefictiongedachtes uit die film werkelijkheid geworden. Zoals zelfstrikkende schoenveters, een multimiljardair die president is geworden en we beeldbellen massaal. Maar er is niets futuristisch aan de droneontwikkeling van het mbo-college, dat in 2016 een ‘minor’ opzette voor de studenten om zich te verdiepen in drones en de mogelijke toepassingen er van.

In de mainstream media lees je wel eens angstverhalen over privacy, maar de positieve mogelijkheden van drones zijn eindeloos.

Moeiteloos somt Van Oosterhout enkele voorbeelden op. “Een facilitair bedrijf controleert gebouwen met drones en warmtecamera’s op

Reportage

warmtelekken, zodat duidelijk is waar extra isolatie aangebracht moet worden. Met een onderneming bekijken we de mogelijkheden om via drones te zorgen voor de ‘last mile delivery’. Waarbij postpakketjes verzameld worden in één warenhuis en vanuit die plek via drones naar het juiste adres in de omgeving bezorgd wordt. Dit voorkomt veel gerij en parkeeroverlast door postbezorgende busjes en is ook beter voor het milieu.’’

Unmanned Valley Het is deze inventiviteit, dat MBO College Airport ook op de radar heeft gezet van de Unmanned Valley. Van Oosterhout: “Nu nog zit onze droneopleiding naast Schiphol en we mogen hier niet buiten vliegen met onze drones. Unmanned Valley is een gebied, waar al allerlei bedrijven zitten, die zich bezig houden met drones: start-ups, incubators en exellarators. Hieraan voorafgaand hoort ook een educator te staan. Door onze inzet van de afgelopen jaren, lopen we nu met ons onderwijs voor op bedrijven: hoe fijn is het, om dat een keer te kunnen zeggen!’’

Het wordt een gouden combinatie, waarbij studenten van het mbo-college in contact komen met jonge uitvinders en ondernemers, die er gezamenlijk ongetwijfeld voor zullen zorgen dat de Nederlandse drone-ontwikkeling een hoge vlucht zal nemen. Waar de studenten zelf hopelijk ook van kunnen profiteren: “Dat is ook mijn wens, dat onze studenten hier hun beroep van kunnen maken en fijne banen kunnen vinden. Vanuit onze school worden studenten gecertificeerd als dronepiloten en drone-operators. Normaal moeten bedrijven voor het gebruiken van drones allerlei certificeringen voor veel geld inkopen, maar wij kunnen deze certificaten, mét de getrainde studenten, meegeven.’’

‘DRONES ZIJN DE TOEKOMST. DAAROM STIMULEER IK MIJN STUDENTEN OM ZICH HIERMEE BEZIG TE HOUDEN’ Een volgende stap naar de toekomst waarvoor Van Oosterhout zich gaat inzetten: “We willen lid worden van de Dutch Drone Delta. En bijdragen aan het maatschappelijk acceptabel maken van drones.

TEKST Joep Derksen | FOTO'S Martine Goulmy

De Drone-Taxi in wording.

Zodat in de toekomst bijvoorbeeld donornieren van het ene naar het andere ziekenhuis door de lucht vervoerd kunnen worden en donoroperaties niet meer mislukken door een onverwachte file.’’

Natuurlijk is MBO College Airport, dat onderdeel is van het ROC van Amsterdam, op vele andere onderwijsvlakken ook actief. Maar droneonderzoek heeft wel een speciaal plaatsje in het hart van Van Oosterhout. “In mijn jeugd maakte ik zelf robots, die niet veel meer konden dan lopen of wat oppakken. Maar drones zijn in feite vliegende robots. Ik vind het supergaaf om met die ontwikkelingen bezig te zijn. Ik vind het niet snel genoeg gaan, dus daarom stimuleer ik mijn studenten en andere organisaties om zich met deze ontwikkelingen bezig te houden. Ik geloof er in, dat drones de toekomst zijn!’’

MBO COLLEGE AIRPORT Opaallaan 25 | 2132 XV Hoofddorp 023 - 569 36 00 mbocollegeairport@rocva.nl www.mbocollegeairport.nl

45

Eén van mijn klanten was recent slachtoffer van ransomware: gijzelsoftware waarmee criminelen uw computer blokkeren of bestanden op uw computer versleutelen. Alle bestanden waren vergrendeld. Of de klant een losprijs (ransom) in bitcoins wilde betalen.

Er werd meteen aangifte gedaan en de politie adviseerde om geen losprijs te betalen, hoewel daar tegenwoordig ook anders over wordt gedacht, want overheidsinstanties schijnen wel eens losgeld te betalen. Misdaad loont dus blijkbaar. Als brave burger volgde mijn klant het advies van de politie op, maar toen was Leiden in last. Er bleken namelijk al gedurende tijd geen back-ups te zijn gemaakt. Veel belangrijke data waren weg.

Vervolgens ontstond een geschil met de externe systeembeheerder. Die stelde dat er nooit met hem was afgesproken, dat hij verantwoordelijk zou zijn voor de externe back-ups. Tot overmaat van ramp bleek de systeembeheerder niet verzekerd. Wie had er gelijk? Gelukkig kwam de rechtspraak ons te hulp. Bij de rechtbank Amsterdam was namelijk in 2018 een soortgelijke kwestie aan de orde (maar om onbekende reden werd de zaak pas in juni 2020 gepubliceerd).

De systeembeheerder in kwestie zei dat hij noodgedwongen bepaalde beveiligingsmaatregelen achterwege had gelaten en gemakkelijke wachtwoorden had ingesteld, omdat hij geen toestemming van de klant had gekregen voor die werkzaamheden. En hij was van mening dat zijn klant geen leek op computergebied was en dus wist welke risico’s aan zijn keuzes kleefden.

Het oordeel van de rechter was echter niet mals.

Volgens de rechter mocht de klant ervan uit gaan dat een bedrijf dat een volledige IT-infrastructuur aanlegt, ook moet zorgen voor een adequate beveiliging, met externe back-ups. Anders wordt de opdracht niet naar behoren uitgevoerd.

De moraal van het verhaal: als een bedrijf met gevoelige gegevens werkt, is een goede beveiliging van belang is en moet deze een voortdurende zorg zijn. Het kan zeker geen kwaad om ook dezelfde FOTO Heidi Borgart

Column

JAN KOEKKOEK

Cybercriminelen kennen geen grenzen

aandacht te geven aan het contract en de verdere afspraken zoals die in de loop der tijd gemaakt worden. Dan was de procedure misschien niet nodig geweest. Want zoals wel vaker het geval is, een ongeluk komt nooit alleen.

Jan Koekkoek (54) jaar is 30 jaar advocaat en partner bij Köster Advocaten in Haarlem. Jan is gespecialiseerd in het ondernemingsrecht. Hij woont sinds 1996 met vrouw en kinderen in Haarlem. In zijn vrije tijd vaak op de fiets te vinden.

47

Advertorial

BELEGGEN IN CORONATIJD: BALANSKRACHT DOORSLAGGEVEND Bij de uitbraak van het coronavirus kleurden de aandelenbeurzen diep rood. In recordtempo dumpten beleggers hun aandelen. Voor beleggers met een langetermijnvisie kan dat nooit het antwoord zijn. Maar wat dan wel? Op basis waarvan maak je keuzes als de toekomst onzeker is? Najib Nakad, Directeur bij Hof Hoorneman Bankiers en verantwoordelijk voor de beleggingen, over keuzes tijdens corona.

Stresstesten mogen de afgelopen decennia standaard zijn geworden bij grote ondernemingen, niemand had rekening gehouden met de extreme gevolgen van een wereldwijde pandemie. Geen enkele luchtvaartmaatschappij had gedacht dat hun machines maandenlang aan de grond zouden blijven. Hotelketens hadden niet gerekend op volledige opdroging van hun omzet.

“Dit is een totaal nieuw scenario”, vertelt Najib Nakad, “Dat vraagt ook om een nieuwe benadering bij het invullen van onze portefeuilles.”

GENOEG VET OP DE BOTTEN De belangrijkste voorwaarde voor succesvol beleggen in crisistijd is dat de bedrijven waarin wordt belegd, de crisis zullen overleven. Nu hebben beleggers geen glazen bol, maar ze hebben wél inzicht in de financiële gezondheid van een onderneming. “Je moet een zekere mate van zekerheid hebben dat een bedrijf de crisis overleeft”, legt Nakad uit. “Dat doen we door te kijken naar de balans. Is er een gezonde verhouding tussen schulden en het eigen vermogen?”

Met andere woorden: heeft een bedrijf genoeg ‘vet op de botten’ om een economische crisis door te komen? “Wij gaan uit van herstel op

“DIT IS EEN TOTAAL NIEUW SCENARIO. DAT VRAAGT OOK OM EEN NIEUWE BENADERING BIJ HET INVULLEN VAN ONZE PORTEFEUILLES.”

termijn. Of dat herstel nu één of drie jaar duurt, dat weten we niet.

Maar de bedrijven die je uitkiest, moeten het tijdens de crisis in elk

In deze onrustige tijd is het prettig om uw vragen over uw

geval kunnen uitzingen.”

vermogen met professionals te kunnen bespreken. Neem gerust

Onder beleggers wordt dit ook wel ‘balanskracht’ genoemd.

www.hofhoorneman.nl/contact

contact met ons op en ontdek wat we voor u kunnen betekenen.

Ondernemingen die hierover beschikken zijn zeer kredietwaardig, hebben dus weinig schulden, veel liquide middelen, een sterke marktpositie en, idealiter, een flexibele kostenbasis. “Een omvangrijke vaste kostenbasis vreet in deze tijd aan de waarde van een onderneming”, verklaart Nakad.

EEN TIJD OM TE ZAAIEN Bedrijven met balanskracht kunnen op termijn zelfs van een crisis

Oosthaven 52, 2801 PE Gouda

profiteren als zwakkere concurrenten meer schulden opbouwen of

0182-597777 | www.hofhoorneman.nl

failliet gaan.

DÉ BANK VOOR VERMOGENSBEHEER

Bij Hof Hoorneman Bankiers maakte balanskracht al standaard

Hof Hoorneman Bankiers heeft vestigingen in Gouda (hoofdkantoor), Arnhem, ’t Gooi, Groningen, ‘s-Hertogenbosch en Maastricht.

deel uit van de analyses van bedrijven, maar door de coronacrisis is die doorslaggevend geworden. Wij verrichten een uitgebreide due diligence, boekenonderzoek, en blijven investeren in sterke bedrijven met een gezonde balans. Daarmee zijn onze portefeuilles straks optimaal gepositioneerd voor herstel.”

Dit artikel verwoordt de inzichten van Hof Hoorneman Bankiers. Het is geen beleggingsadvies. Verdiep u in de risico’s van beleggen voordat u eraan begint.

De waarde van uw beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst.

Dit jaar geen top 50 van machtig mooiste mensen. De reden is duidelijk: hoe kun je een burgemeester als Jos Wienen of een ondernemer als Sander Borchart op 1 zetten terwijl even verderop een compleet IC-team dag en nacht in touw was om mensen van de ademnood te redden? Niets ten nadele van de man die Haarlem door roerige tijden loodste, en van die andere man, die het roer met succes omgooide en van de coronanood een deugt maakte.

Maar wij vinden de publicatie van de lijst dit jaar ongepast.

Machtig mooiste

Jos Wienen of het IC-team van het Spaarne?

Dit jaar geen machtig mooiste INTO business heeft 10 regionale uitgaven. De oudste is Gouda (sinds 2004), de jongste Alkmaar (sinds 2020). In Gouda wordt de zestiende machtig mooiste dit jaar niet uitgeroepen en in Alkmaar laat de tweede op zich wachten. Elke uitgave publiceert in december een lijst met 50 namen van mensen die dat jaar veel voor de economische gemeenschap hebben betekend. Vaak zijn dat ondernemers en bestuurders, soms haalt een manager de lijst. Hoewel we elke lijst met de grootste zorg samenstellen en dus uiterst serieus nemen, is het ook een ranking met een knipoog.

En die knipoog is leuk als die past bij de tijdgeest.

Wat nu dus niet het geval is. Er komt in Haarlem dus vooralsnog geen opvolger van Henny Leeang, die de eerste verkiezing in 2019 won. Henny werd in 2019 uitgeroepen tot machtig mooiste van Haarlem. Het juryrapport stelde dat hij een man is die staat voor zijn organisatie en voor Haarlem en die dat met trots uitdraagt. In zijn kielzog werd hij gevolgd door 49 anderen. Dit jaar was voor ook voor Henny een raar jaar. Haarlem Culinair mocht in een kleinere vorm plaatsvinden, maar andere festiviteiten moesten gecanceld worden. Hoe graag hij ook wilde, maar dit jaar kon hij niet laten zien waarom hij zo machtig mooi is.

50

HENNY LEEFLANG

HENNY LEEFLANG BLIJFT VOORALSNOG DE MACHTIG MOOISTE VAN HAARLEM.

ROBERT VAN HOUTEN

Corona heeft ons leven op z’n kop gezet. Mensen vochten voor hun leven. Velen tevergeefs. Ouderen kwamen in een isolement. Tal van ondernemingen verloren al het vet op hun botten en anderen gingen failliet of trokken noodgedwongen de stekker eruit.

De samenleving veranderde drastisch. Wat zo gewoon was, is niet meer gewoon. Thuiswerken, zo min mogelijk verkeersbewegingen, mondkapjes, anderhalve meter afstand, geen feestjes en zelfs in eigen huis werden we beperkt. Het sociale leven van weleer verdween.

Aanvankelijk kwam er ook iets moois uit corona.

De saamhorigheid was geweldig. We lieten elkaar niet vallen. We steunden en hielpen elkaar. Ook ondernemers toonden hun inschikkelijke kant. Het incassokantoor werd overgeslagen; we maakten zelf betalingsafspraken en toonden begrip. Dat is nu, in december, deels in stand gebleven. De zakelijkheid maakt een comeback.

Niet elk bedrijf kwam in zwaar weer. Sterker, sommige rendeerden beter dan ooit. Waarom?

Vanwege innovatieve manoeuvres: buiten kaders durven denken en doen. Of omdat de behoefte, bijvoorbeeld aan levensmiddelen, groter was dan ooit.

Vet verdween op de botten en sommige bedrijven waren kansloos

Soms waren de hogere winsten onverklaarbaar.

Misschien wel omdat corona niet of nauwelijks vat kreeg op deze bedrijven en men daar gewoon hun ding bleef doen, met succes.

De bakens frequent verzetten Diederik Hein moest wel bijsturen. Deze bevlogen directeur van INTOS moest de bakens frequent verzetten. De productie van corona-gerelateerde producten draaide op volle toeren. Eerst voor de luchtvaart, later voor bedrijven die door corona waren gegroeid. Diederik hield het hoofd koel en zijn mensen manoeuvreerden mee op de cadans van corona. De teamspirit was geweldig.

Een andere speler voor wie het alle hens aan dek

Machtig mooiste

Samenleving veranderde drastisch

... WAST LINNEN VOOR DE ZORGSECTOR.

was, was Newasco Van Houten. Deze organisatie, onder leiding van de broers Robert en Paul van Houten, wast linnen voor een zorgsector. De overheid zag zijn bedrijf echter niet als cruciaal beroep. Waarna het gevecht met diezelfde overheid begon. Natuurlijk won Robert die, maar het kostte heel veel energie. Die had hij liever in de zorgsector gestopt. Ondertussen waren er maar mondjesmaat business meetings. Wie er toch in slaagde om met succes en coronaproof ondernemers op fysieke wijze met elkaar te verbinden, was Brigitte Paulissen. Haar organisatie, Beter Business, bleek creatief en zette ondernemen in coronatijd op de kaart. Hoe? Door verhalen uit te wisselen van beginnende en ervaren ondernemers. Op anderhalve meter, met toezicht en dus duidelijke regels.

Parel in de zorgwereld Waar ondernemers nagelbijtend naar wéér een persconferentie van Rutte keken, was Tamara Pieterse alleen maar bezig met de zorg

51

Machtig mooiste

SANDER BORCHART

Er was een hoofdrol weggelegd voor mensen op de eerste hulp, op de ic’s en voor hen die ouderen verzorgen. Maar ook voor de cardioloog JanPaul Ezechiëls. Niet zozeer in zijn hoedanigheid als hartspecialist, maar als voorzitter van de MSCK, een apart bedrijf binnen het Spaarne Gasthuis dat alle medische specialisten aldaar vertegenwoordigt. Daardoor moest hij mede de coronaorganisatie managen. Dat deed hij vol passie en overgave, samen met zijn medebestuursleden: kinderarts Leon Winkel, gynaecoloog Jan Molkenboer, chirurg Arjan van der Elst en niet-medicus Stefan Koomen.

Om nog maar te zwijgen van Ivo van Schaik.

Deze superintelligente bestuursvoorzitter van het Spaarne Gasthuis coachte zijn ziekenhuis door roerige tijden. Hij deed dat samen met de buitengewoon betrokken Martijntje Wetzels en Pieternel Hummelen, zijn medebestuurders, die beiden ook een eervolle vermelding verdienen. Ivo bewaarde de rust, hield overzicht en bewees een bekwaam leider te zijn.

... GOOIDE HET ROER OM EN GING MONDKAPJES PRODUCEREN.

voor ouderen, dementerenden en mensen die revalidatie behoeven. Tamara geeft leiding aan Zorgbalans, een van de achttien zorgen verpleeghuizen die Haarlem rijk is. Maar Zorgbalans kreeg de beste waardering in deze coronatijd: een 8,4. Mede dankzij de slimme, strategisch sterke en empathische Tamara. Ze hield haar organisatie in roerige tijden in balans.

Zorgbalans is een parel in een wereld die zoveel meer aandacht verdient.

Het jaar 2020 was ook een jaar waarin de bankiers moesten opstaan. Jerry Notenboom, de doortastende bestuursvoorzitter van Rabobank Haarlem-IJmond, viel met zijn neus in de boter toen hij 1 mei 2020 aantrad. Hij stuurde zijn hulptroepen onmiddellijk op pad en hielp bedrijven met potentie, die een coronaterugslag te verwerken kregen, overeind te blijven. Nu was zijn bank niet mede de veroorzaker van de crisis, maar de oplossing.

52

Vol passie en overgave

Hollandse mondkapjes De naam van Sander Borchart was al genoemd.

Zijn bedrijf, BMS Projectstoffering, herstelt de bekleding van stoelen in treinen, trams, bussen en vliegtuigen. Die werden afgelopen jaar veel minder gebruikt, waardoor zijn handel terugliep. Maar Sander ging niet zitten kniezen. Hij kwam erachter dat wij mondkapjes uit het verre buitenland moesten halen. Dat vond hij belachelijk.

Henny Leeflang kon dit jaar niet excelleren omdat corona dat niet toestond

Daarom haalde hij productielijnen vanuit China naar Nederland en ging mondkapjes produceren.

Momenteel komen er wekelijks meer dan een miljoen mondkapjes van de lopende band. Dit gebeurt onder de vlag van HMK Medical B.V., wat staat voor Hollandse Mondkapjes. Het handelsmerk is een oranje tulp. Sander is een fantastisch ondernemer die van de nood een deugt maakte.

Er waren meer ondernemers die hun bankrekening

maar het afhalen en bezorgen leek soms meer op bezigheidstherapie. Want commerciële zoden zette het niet aan de dijk.

Weerbarstig en onvoorspelbaar

De Haarlemse burgemeester Jos Wienen sprong er dit jaar uit. Meer dan de burgemeesters van omliggende gemeenten. Jos Wienen moest zijn geliefde centrum op slot doen en ondertussen diverse protesten managen. Eerste burger van Haarlem. Die naam krijg je, maar ben je dat ook in doen en laten? Wienen bleek opzichter, toehoorder, vader, begaan met ieders lot en werkte in zijn lege gemeentehuis alsof zijn laatste uur geslagen had. Lof voor hem, die alles managede en niets aan het toeval overliet. Van black lives matter-protest tot corona-gekkies-bijeenkomst.

Hij nam geen stelling in, maar zorgde dat de overheidsmaatregelen in zijn gemeente tot in de puntjes werden doorgevoerd. En hij deed dit alles vol empathie.

De automobielindustrie kreeg in maart een enorm klap te verwerken. In de zomer krabbelde deze business weer op en in het najaar, toen de tweede golf in volle gang was, draaiden vele autodealers beter dan ooit tevoren. Corona bleek grillig, weerbarstig en vooral onvoorspelbaar.

De ondernemingen die 2020 als verloren beschouwen, bevinden zich voornamelijk in de reisbranche, de horeca en de evenementensector.

Sommige restaurants konden de schade beperken,

JOS WIENEN

Machtig mooiste

zag oplopen. Maar dat kwam omdat corona geen vat kreeg op hun business of juist voor extra opdrachten zorgde. Matthijs Vrijbloed van de gelijknamige transporteur voor de wegenbouw zag zijn wereld ‘gewoon’ doordraaien. Alle aannemers hadden te maken met een jaar waarin het werk niet aan te slepen was. Op advocaten, accountants en andere zakelijke dienstverleners werd door corona meer dan ooit een beroep gedaan.

Toch waren er ook ondernemers die hun bankrekening zagen groeien

Met een knipoog Maar de absolute helden van 2020 waren de medewerkers van de intensive care, zoals in het Spaarne Gasthuis. Medisch specialisten Anouk Corstjens, Norinda Fennema, Coby Heij, Ben Vermin, Paul Benner, Sylvia den Boer, Claudia van Gemeren, Marcel de Groot, Bas Kors, Ellen Smit, Andrea Sulzer-van Driel, Johan Weenink, alle IC-verpleegkundigen en alle anderen die zich met gevaar voor eigen leven in het hol van de leeuw begaven om mensen te verzorgen, te behandelen en te redden. Wat zij meemaakten (en nog meemaken) is met geen pen te beschrijven. Maar ze hielden vol.

... BEHIELD DE REGIE.

TEKST Dennis Captein

Geen lijst, maar wel allemaal machtig mooie mensen dus. Het jaar 2021 is een jaar waarin nieuwe kansen zullen opdoemen, maar ook het jaar waarin corona definitief verslagen wordt.

En als dat gebeurt, publiceren we in december van dat jaar weer een nieuwe, verse, spraakmakende lijst vol machtig mooie mensen.

Met een knipoog.

53

Wat mag er wel en niet bij een coronauitvaart?

Uitvaartverzorging Uitendaal regelt uitvaart nog steeds bij mensen thuis

Reportage

Een onderwerp waar steeds méér mensen mee te maken krijgen naarmate de Corona-crisis langer duurt: een uitvaart van een dierbare. Al langer dan een half jaar inmiddels lees je in veel rouwadvertenties: ‘in verband met de huidige corona-maatregelen zal het afscheid in besloten kring plaatsvinden’.

Sonja Raijmakers van het Haarlemse bedrijf Uitvaartverzorging Uitendaal: “Natuurlijk is de corona-crisis een serieuze zaak en moeten we alle maatregelen nemen om verspreiding van het virus tegen te gaan, maar ook binnen de huidige maatregelen is het wel degelijk mogelijk om een uitvaart voor 80 genodigden te organiseren”.

Dierbare Het is iets dat Sonja beslist onder de aandacht brengt wanneer ze bij een familie op bezoek is om een uitvaart te regelen. Persoonlijk ja, in tegenstelling tot veel uitvaartbedrijven die de contacten met de familie bij voorkeur via Zoom of Teams laten verlopen. “Het wordt enorm op prijs gesteld wanneer we persoonlijk bij de mensen langs gaan. Natuurlijk informeren we van tevoren of er verkoudheids- of andere klachten zijn en houden we voldoende afstand. Die persoonlijke aandacht is zo belangrijk wanneer je net een dierbare hebt verloren.”

Sonja vervolgt: “Bovendien werkt het gewoon directer. Mensen kunnen bijvoorbeeld een rouwkaart uitzoeken, niet van een plaatje maar uit een boek, waarbij ze het formaat en de papiersoort kunnen ervaren, kunnen vergelijken. Het lijkt maar een klein puntje maar het is zo belangrijk.”

Creativiteit Ze ervaart dat mensen vooral kijken naar wat niet mag: “De regels rondom Corona vragen ook om enige creativiteit: Zo wordt bijvoorbeeld in deze tijd een condoleanceboek niet zonder meer toegestaan. Via de pen waarmee je je naam en adres achterlaat en ook door aanraking van de bladzijde zou je het virus door kunnen geven. Je kunt dan kiezen voor een ‘Memori’, een digitale (online) gedenkplek. Hiermee kan achteraf ook een condoleanceboek worden samengesteld. Wanneer mensen toch beslist een condoleanceboek willen, kunnen we zorgen voor TEKST Irma Meijer | FOTO'S Heidi Borgart

voldoende pennen en desinfecterende middelen neerzetten waarmee genodigden vóór en na het invullen van hun gegevens in het boek hun handen kunnen ontsmetten. En natuurlijk dragen mensen mondneusmaskers. Bij het bezoek, maar ook tijdens de uitvaartplechtigheid zelf. Er mag niet gekust en omhelsd worden, maar ook ‘gewoon’ aanwezig zijn bij een uitvaart helpt.”

Livestream De corona-crisis heeft ook iets positiefs opgeleverd. Sonja: “Iets dat steeds meer gebruikt wordt is de livestream van de uitvaartplechtigheid.

Met een livestream stel je ook de mensen die niet kunnen of durven komen, in de gelegenheid om de uitvaart vanachter hun eigen laptop digitaal bij te wonen. Door corona heeft deze service snel aan populariteit gewonnen.”

UITVAARTVERZORGING UITENDAAL Oranjestraat 21 2013 VA Haarlem 023-5324486 info@uitvaartuitendaal.nl

55

Fungeert als adviseur, denkt als ondernemer.

RSM is dĂŠ adviseur en full service provider op het gebied van fiscale & accountancyvraagstukken, financiĂŤle processen en (actuele) wetgeving. Wij luisteren en op deze manier kunnen wij u, op een betrokken en persoonlijke wijze, ondersteunen en voorzien van gerichte kennis en inzichten.

Ervaar: The power of being understood. rsmnl.com

RSM Netherlands B.V. is a member of the RSM network and trades as RSM. RSM is the trading name used by the members of the RSM network. Each member of the RSM network is an independent accounting and consulting firm each of which practices in its own right. The RSM network is not itself a separate legal entity of any description in any jurisdiction. The RSM network is administered by RSM International Limited, a company registered in England and Wales (company number 4040598) whose registered office is at 50 Cannon Street, London EC4N6JJ. The brand and trademark RSM and other intellectual property rights used by members of the network are owned by RSM International Association, an association governed by article 60 et seq of the Civil Code of Switzerland whose seat is in Zug.

WINST OP ALLE FRONTEN #FINANCETHEFUTURE Winst maken is meer dan geld verdienen alleen. Bijdragen aan een beter

milieu of een betere maatschappij is ook winst. Wij helpen u hier graag bij.

Bijvoorbeeld als u op zoek bent naar een financiering of wilt weten hoe u uw bedrijf kunt verduurzamen. abnamro.nl/winstopallefronten

Anne van Leeuwen, MKB Banking New Business, telefoonnummer 06 - 13 16 27 45 2019-000786 Advertentie Duurzaamheid formaat 195 x 139 mm.indd 1

11/27/20 15:32

Column

Beter een goede buur...

Veel ondernemers hebben het zwaar gehad in de afgelopen maanden, vooral tijdens de periode van de intelligente lockdown. Ik durf het een kleine positieve keerzijde van de corona-medaille te noemen dat we de lokale middenstand herontdekt hebben. Ik denk dat daar verschillende redenen voor zijn. We hebben collectief meer sympathie voor ze gekregen. Reportages over ondernemers die een deel van hun voorraad moesten weggooien of dreigden hun hypotheek niet meer te kunnen betalen zullen hierin zeker een rol hebben gespeeld. Een tweede reden lijkt me de drukte in de grote supermarkten. Hoewel anderhalve meter afstand eigenlijk de norm is lukt dat vaak niet in een supermarkt, met relatief smalle gangpaden en mensen die nog snel even voorlangs piepen. Hoe vaak ik niet even tot tien heb staan tellen…Veel van de producten zijn ook gewoon verkrijgbaar om de hoek. Kost misschien wat meer, maar het is wel relaxed.

Ik merk het zelf ook, doordat ik voornamelijk thuis werk herontdek ik het enorme aantal kleine en diverse bedrijven in mijn eigen buurt. En wat blijkt?

Economisch herstel begint om de hoek! Wat ook mooi is om te zien is dat er steeds meer aandacht is voor het verkorten van de voedselketen. Dat heeft onder meer geresulteerd in het prachtige ‘Boeren voor Buren’ waarbij de overschotten in groente en fruit van boeren uit Flevoland worden ingezameld en tegen een schappelijke prijs worden verkocht aan Amsterdamse stadspashouders. Met recht dus een geval van ‘Beter een goede buur dan een verre vriend’. Wat mij betreft iets om vast te houden en uit te bouwen!

TOM DOOMERNIK

Zeven op de tien Nederlanders winkelt vaker bij lokale ondernemers dan een jaar geleden, las ik laatst in een onderzoek van Rabo Research.

Het ligt voor de hand dat dit voor een groot deel door de coronacrisis komt. Naast sympathie voor ondernemers spelen het hamsteren in de supermarkten en niet op vakantie kunnen blijkbaar ook een rol in deze ontwikkeling.

Tom Doomernik, directeur Bedrijven bij Rabobank Haarlem-IJmond. Speelde hockey op hoog niveau, is nu op maandagochtend te vinden op IJsbaan Haarlem om bandy te spelen. Woont in Amsterdam met zijn vriendin en zoon.

Sport heel graag en verkent graag de wereld.

FOTO Heidi Borgart

57

Colofon INTO business Haarlem

Thema Lente 2021 Never waste a good crisis Corona 1 jaar verder Thema Zomer 2021 Ondernemen is topsport Je staat er mee op en gaat er mee naar bed Thema Herfst 2021 Innovatie Het ei van Columbus Thema Winter 2021 Helden Wie is jouw voorbeeld, jouw mentor

Haarlem, Heemstede, Spaarnwoude, Spaarndam Cruquius, Overveen, Bloemendaal, Aerdenhout, Velserbroek en Zandvoort.

INTO business Haarlem verschijnt 4x per jaar en wordt gratis verspreid bij alle bedrijven en instellingen binnen Haarlem, Heemstede, Spaarnwoude, Spaarndam Cruquius, Overveen, Bloemendaal, Aerdenhout, Velserbroek en Zandvoort.

Bloemendaal

UITGEVERIJ ADRES E-MAIL TELFOON INTERNETADRES UITGEVER REDACTIE

COÖRDINATIE COLUMNISTEN

FOTOGRAFIE

VORMGEVING VERKOOP

DRUK VERSPREIDING ADRESWIJZIGINGEN

INTO business Magazine B.V. A. van Leeuwenhoekweg 36-A5 2408 AN Alphen aan den Rijn jorn@intobusiness.nu dennis@intobusiness.nu 0172 - 51 52 00 www.intobusiness.nu Jorn Janmaat en Dennis Captein myhappywritings Judith Truijens, Dennis Captein, Joep Derksen, Privatim Communicatie Arno voor de Poorte, Ghislaine Brongers en Writing4U Linda Persoon Masha Vos, Jan Koekkoek, Eric Gort, Tom Doomernik, Alexander Bloemers en Rico Verhoeven De Beeldredacteur / Michel ter Wolbeek en Martine Goulmy, Mirella Sleenhoff en Julia Captein Sevenwords, Erik Straver Jorn Janmaat (06-13282829) of mail via jorn@intobusiness.nu Dennis Captein (06-16952512) of mail via dennis@intobusiness.nu Damen Drukkers, Werkendam Mail Management International Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via info@intobusiness.nu

Velserbroek

Overveen

Spaarnwoude Zandvoort

Haarlem Aerdenhout Heemstede

Cruquius

Andere INTO business regio's Alphen Alkmaar Amstelland De Venen Duin- en Bollenstreek Gouda Haarlemmermeer Leiden Zoetermeer

Dit magazine wordt via een gratis abonnement verzonden aan ondernemers in het MKB, bestuurders van organisaties en (eind-)beslissers bij gemeenten in het verspreidingsgebied. Wilt u ook het magazine ontvangen of liever niet meer? Mail ons op info@intobusiness.nu en uw aan- of afmelding wordt verwerkt. Wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren in onze administratie? Op onze website www.intobusiness.nu leest u onder ‘over ons’ onze privacyverklaring.

COPYRIGHT | Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. INTO business Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Column

Ooit wel eens nagedacht over wat je bezit?

Ik groeide op in een tijd van kasten vol CD’s, stapels DVD’s, uitpuilende adresboekjes, dikke fotoalbums, zo’n koker met muntgeld etc. Langzaam verschoof het beschermen van bezit naar het delen ervan. Of het nu gaat om software, muziek, films, bitcoins of nu dus zelfs je fanbase. Het is eigenlijk allemaal in handen van derden (vaak grote bedrijven). Zakelijk gezien eigenlijk heel erg onzeker.

Veel artiesten, sporters en vooral influencers hebben een digitale fanschare waar een belangrijk deel van hun inkomsten uit voortvloeit.

Fantastisch dat dit kan, maar tegelijkertijd gevaarlijk. Want waar social media platformen als Hyves, MySpace en Vine zijn verdwenen, zou dat ook zomaar kunnen gebeuren met de huidige social media platformen doordat ze niet meer in trek zijn, simpelweg verkocht worden of doordat je profiel om onduidelijke redenen geblokkeerd wordt.

Het inzicht dat dit voor mij niet wenselijk was, heb ik jaren terug al ingecalculeerd met het opbouwen van mijn eigen kanalen (mobiele app, e-mail database etc.), zodat ik nooit afhankelijk ben van de grillen van derden en zelf beschik over mijn contacten. Natuurlijk maak ik gebruik van de mogelijkheden en schaalvoordelen die diensten van derden me bieden, maar ik ben er niet FOTO Mirella Sleenhoff

RICO VERHOEVEN

Al geruime tijd denk ik met mijn team strategisch na over mijn carrière. Door kritisch te zijn op je uiteindelijke doel en vooral ook out of the box te durven denken, kom je tot verrassende inzichten.

Een inzicht waarmee we zijn gestart, is de waarde van ownership. En dan heb ik het niet over spullen, maar wel over zelfbeschikking. Spullen zijn vervangbaar en verliezen vaak hun waarde. Sterker nog… soms geeft het niet hebben van spullen veel meer waarde aan je leven. Maar zelfbeschikking over je eigen kanalen, data-inzichten en content is me heel veel waard.

afhankelijk van. Want stel je voor dat mijn volledige businessmodel buiten mijn sport was ingericht op de dagelijkse communicatie met mijn 1,6 miljoen Instagram volgers?

Rico Verhoeven (1989), GLORY Wereldkampioen Zwaargewicht Kickboksen/Ondernemer. Hij is sinds 2013 regerend wereldkampioen kickboksen in de zwaargewichtklasse. Hij verdedigde die titel inmiddels 11 keer op rij. Rico heeft twee dochters en een zoon en is naast sportman ook een begenadigd ondernemer.

59

Rabo Lease Wat wil jij aanschaffen?

Die ene machine of bedrijfswagen waarmee je bedrijf kan doorgroeien: met Rabo Lease kun je nu al trotse eigenaar worden. Ontdek je mogelijkheden op:

Rabobank.nl/lease