รายงานสรุปผลการดำเนินงานการอบรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office 2562

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน อบรมคอมพิวเตอร์เพือ่ การพัฒนาอาชีพ หัวข้อ การใช้โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้ นฐานและขั้นสูง ประจาปี งบประมาณ 2563

วันที่ 23-24 พฤศจิ กายน 2562 ณ ห้อง 101 อาคารปฏิบตั ิการคอมพิวเตอร์และภาษา (S1)

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

คานา มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง มีนโยบายให้ ส่วนจัดหางานและฝึ กงานของนักศึกษาจัดกิจกรรม ให้ กับศิษย์เก่า นักศึกษา และบุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เพื่อ ช่วยให้ บัณฑิตมีงานทา หรือพัฒนา ทักษะที่จาเป็ นให้ นักศึกษาพร้ อมที่จะทางานเมื่อสาเร็จการศึกษา ซึ่งเป็ นการเพิ่ มศักยภาพการแข่งขันใน ตลาดแรงงาน อีกทั้งเป็ นการเสริมสร้ างทักษะการทางานของบุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงอีกด้ วย ดังนั้น ส่วนจัดหางานและฝึ กงานของนักศึกษา จึงกาหนดจัดกิจกรรมอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน ในวันเสาร์ท่ี 23 พฤศจิกายน 2562 และหั วข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นสูง ในวั นอาทิตย์ ท่ี 24 พฤศจิ กายน 2562 ณ ห้ อง 101 อาคารปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และภาษา (S1) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ ศิษย์เก่า นักศึกษา และ บุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงมีความรู้ความเข้ าใจการใช้ งาน Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน และขั้นสูงมากยิ่งขึ้น อีกทั้งสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ กับการทางานอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้ แก่ ศิษย์เก่าและนักศึกษาที่จะสาเร็จการศึกษา รายงานฉบับนี้ได้ รวบรวม ผลประเมินความพึ งพอใจของผู้ เข้ าร่ วมการอบรม การบรรลุ วัตถุประสงค์ของการอบรม ตลอดจนปั ญหา อุปสรรคและแนวทางการแก้ ไขปัญหา เพื่อเป็ นแนวทางในการดาเนินงานต่อไป ส่ ว นจั ด หางานและฝึ กงานของนั ก ศึ ก ษา ขอขอบคุ ณ ศิ ษ ย์ เ ก่ า นั ก ศึ ก ษา และบุ ค ลากร มหาวิ ทยาลั ยแม่ ฟ้ าหลวงที่ให้ ความร่ ว มมื อ ตอบแบบสอบถาม หากมี ข้อ เสนอแนะประการใดอันจะเป็ น ประโยชน์ต่อการจัดกิจกรรมในครั้งต่อไป โปรดแจ้ งฝ่ ายอบรม วิจัยและแนะแนวอาชีพ จักขอบคุณยิ่ง ฝ่ ายอบรม วิจัยและแนะแนวอาชีพ ส่วนจัดหางานและฝึ กงานของนักศึกษา มกราคม 2563

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

สารบัญ 1 2 3 4

บทสรุปสาหรับผู้บริหาร ความนา วัตถุประสงค์ ระเบียบวิธกี ารประเมินผล 4.1 เครื่องมือที่ใช้ ในการประเมินผล 4.2 ระดับความพึงพอใจ 5 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล 5.1 ผลการสารวจความพึงพอใจด้ านเนื้อหา 5.2 ผลการสารวจความพึงพอใจด้ านวิทยากร 5.3 ผลการสารวจความพึงพอใจด้ านทั่วไป 5.4 ข้ อเสนอแนะอื่นๆ 6 ดัชนีช้ ีวัดความสาเร็จ 6.1 เชิงปริมาณ 6.2 เชิงคุณภาพ 7 สรุปงบประมาณในการดาเนินงาน ภาคผนวก รายละเอียดโครงการ ตัวอย่างแบบประเมินกิจกรรม ภาพกิจกรรม

หน้า 1 2 2 2 2 2 2 3 4 5 6 7 7 7 7

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ 1 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

รายงานสรุปผลการดาเนินงานกิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพือ่ การพัฒนาอาชีพ หัวข้อ การใช้โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้ นฐานและขั้นสูง วันที่ 23-24 พฤศจิ กายน 2562 ณ ห้อง 101 อาคารปฏิบตั ิการคอมพิวเตอร์และภาษา (S1) 1. บทสรุปสาหรับผูบ้ ริหาร การด าเนิ น งานจั ด กิ จ กรรมอบรมคอมพิ ว เตอร์ เ พื่ อ การพั ฒ นาอาชี พ หั ว ข้ อ การใช้ โ ปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น พื้ นฐาน ในวั น เสาร์ ท่ี 23 พฤศจิ ก ายน 2562 และหั ว ข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น สูง ในวั น อาทิต ย์ ท่ ี 24 พฤศจิ ก ายน 2562 ณ ห้ อ ง 101 อาคารปฏิบั ติ ก าร คอมพิวเตอร์และภาษา (S1) มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง โดยมีผ้ ูเข้ าอบรมทั้งสิ้น 39 คน คิดเป็ นร้ อยละ 78.00 ของกลุ่มเป้ าหมาย (50 คน) โดยใช้ งบประมาณจานวน 27,910 บาท (สองหมื่นเจ็ดพันเก้ าร้ อยสิบบาทถ้ วน) คิ ด เป็ นร้ อ ยละ 98.97 ของวงเงิ น ที่ไ ด้ รั บ อนุ มั ติ คิ ด เป็ นจ านวนเงิ น ต่ อผู้ เ ข้ า อบรม 715.64 บาท/คน โดยผู้เข้ าอบรมการพัฒนาศักยภาพบัณฑิตประเมินความพึงพอใจดังนี้ ระดับคะแนนความพึงพอใจ ความพึงพอใจ นักศึกษา

บุคลากร

ภาพรวม

ด้ านเนื้อหา

4.88

4.63

4.75

ด้ านวิทยากร

4.86

4.72

4.79

ด้ านทั่วไป

4.59

4.70

4.64

รวมค่าเฉลีย่

4.77

4.68

4.72

ผู้เข้ าอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อ การพั ฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง มีความพึงพอใจภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.72) แบ่งผู้เข้ าอบรมออกเป็ น 2 กลุ่ม คือนักศึกษา (ค่าเฉลี่ย 4.77) และบุคลากร (ค่าเฉลี่ย 4.68) การดาเนินกิจกรรมบรรลุดัชนีช้ ีวัดความสาเร็จในเชิงปริมาณและคุณภาพดังนี้ 1. เชิงปริมาณ แผน จานวนผู้เข้ าอบรมไม่น้อยกว่า ร้ อยละ 80.00 ผล จานวนผู้เข้ าอบรม ร้ อยละ 78.00 2. เชิงคุณภาพ แผน ความพึงพอใจของผู้เข้ าอบรมจากแบบประเมินไม่น้อยกว่า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมมีความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย 4.72 แผน ผู้เข้ าอบรมมีความรู้และทักษะการใช้ Microsoft Office 2016 เพิ่มขึ้น ไม่น้อยกว่า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมมีความรู้และทักษะเพิ่มขึ้น คะแนนเฉลี่ย 4.46 แผน ผู้เข้ าอบรมสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ กบั การทางานได้ ไม่น้อยกว่า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ กบั การทางานได้ คะแนนเฉลี่ย 4.71 ผู้เข้ าอบรมมีข้อเสนอแนะดังนี้ ควรเพิ่ มจานวนครั้ งในการจัดกิจกรรม โดยจัดอบรมทุกภาค การศึกษา เพื่อให้ นักศึกษาได้ เข้ าถึงการจัดการอบรม

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ 2 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

2. ความนา ส่วนจัดหางานและฝึ กงานของนักศึกษามีภารกิจในการช่วยเหลือบัณฑิตให้ มีงานทาหรือพัฒนาทักษะ ที่จาเป็ นให้ บัณฑิตทางานอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่ มขึ้น ซึ่งเป็ นการเพิ่ มศักยภาพการแข่งขันในตลาดแรงงาน เนื่องจากสถานประกอบการในปัจจุบันมีความต้ องการบุคลากรที่มีคุณภาพ สามารถปฏิบัติงานได้ หลากหลาย โดยเฉพาะความสามารถทางด้ านคอมพิวเตอร์เป็ นสิ่งจาเป็ นในชีวิตการทางานปั จจุ บันที่บัณฑิตควรมี ดังนั้น เพื่อเป็ นการเพิ่มพูนความรู้ความเข้ าใจและทักษะให้ ศิษย์เก่าและนักศึกษาปั จจุ บันก่อนที่จะสาเร็จการศึกษา ส่วนจัดหางานฯ จึงกาหนดจัดกิจกรรมอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อการพั ฒนาอาชี พ ที่มุ่งเน้ นทักษะด้ านการใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ซึ่งเป็ นโปรแกรมที่ได้ รับความนิยมอย่างมาก สาหรับการจัดการงานเอกสาร การทาตารางหรื อแบบฟอร์ มเก็บข้ อมูล และการทาไฟล์นาเสนอเพื่ อสร้ างมูลค่าเพิ่ มให้ กับความสามารถ ของศิ ษย์ เ ก่ า และนั ก ศึ ก ษาที่ก าลั งจะจบการศึ ก ษา และทาให้ ได้ รั บ โอกาสการพิ จ ารณารั บ เข้ า ทางานใน สถานประกอบการสูงขึ้น 3. วัตถุประสงค์ 1. เพื่ อ ให้ ศิ ษย์เก่ า นั ก ศึ ก ษา และบุ คลากรมี ความรู้ และทักษะการใช้ งาน Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูงมากยิ่งขึ้น 2. เพื่อให้ ศิษย์เก่า นักศึกษา และบุคลากรสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ กับการทางานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ 4. ระเบียบวิธีการประเมินผล 4.1 เครือ่ งมือทีใ่ ช้ในการประเมินผล เครื่องมือที่ใช้ ในการประเมินผลครั้งนี้คือ แบบประเมินกิจกรรม 4.2 ระดับคะแนนความพึงพอใจ ลักษณะคาถามมีคาตอบให้ เลือก 5 ระดับ คือ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้ อย และน้ อยที่สุด โดยมีเกณฑ์การให้ คะแนนเฉลี่ยดังนี้ - คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 4.51-5.00 หมายความว่า พึงพอใจมากที่สดุ - คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 3.51-4.50 หมายความว่า พึงพอใจมาก - คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 2.51-3.50 หมายความว่า พึงพอใจปานกลาง - คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 1.51-2.50 หมายความว่า พึงพอใจน้ อย - คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 0.01-1.50 หมายความว่า พึงพอใจน้ อยที่สดุ 5. ผลการวิเคราะห์ขอ้ มูล จากแบบประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาและบุคลากรที่เข้ าอบรม - วันเสาร์ท่ี 23 พฤศจิกายน 2562 จานวน 29 ชุด จากผู้เข้ าร่วมอบรม จานวน 30 คน - วันอาทิตย์ท่ี 24 พฤศจิกายน 2562 จานวน 24 ชุด จากผู้เข้ าร่วมอบรม จานวน 28 คน ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุมข้ อมูลทั่วไปดังนี้

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

5.1 ผลการสารวจความพึงพอใจด้านเนื้ อหา ตารางที่ 1 คะแนนความพึงพอใจด้ านเนื้อหาการอบรมวันเสาร์ท่ี 23 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน (N=29) คะแนนความพึงพอใจ คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

1. ความเหมาะสมของหัวข้ อในการอบรม

21

2

3

3

4.88 4.40

4.64 มากที่สดุ

2. ประโยชน์ท่ไี ด้ รับจากการอบรม

22

3

2

2

4.92 4.60

4.76 มากที่สดุ

3. เนื้อหาสาระที่ได้ รับจากการอบรม

20

3

4

2

4.83 4.60

4.71 มากที่สดุ

4. การนาความรู้ไปประยุกต์ใช้ ในการทางานและหางานทา

20

3

4

2

4.83 4.60

4.71 มากที่สดุ

น.ศ.

บุคลากร

บุคลากร

ค่าเฉลีย่

น.ศ.

มาก (4)

บุคลากร

มากที่สุด (5)

น.ศ.

ความพึงพอใจด้านเนื้ อหา

4.86 4.55 4.70 มากที่สุด

รวมค่าเฉลีย่

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านเนื้อหาในระดับปานกลาง (3) น้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1) ผู้เข้ าอบรมมีความพึ งพอใจในการอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อการพั ฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้ นฐาน ด้ านเนื้อหาภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่ าเฉลี่ ย 4.70) นักศึกษา (ค่าเฉลี่ย 4.86) และบุคลากร (ค่าเฉลี่ย 4.55) โดยมีความพึงพอใจระดับมากที่สุดทุกหัวข้ อ ได้ แก่ ประโยชน์ ที่ได้ รับจากการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.76) รองลงมาคือ เนื้อหาสาระที่ได้ รับจากการอบรมและการนาความรู้ไป ประยุ ก ต์ ใ ช้ ใ นการท างานและหางานท า (ค่ า เฉลี่ ย 4.71) และความเหมาะสมของหั ว ข้ อ ในการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.71) ตามลาดับ ตารางที่ 2 คะแนนความพึงพอใจด้ านเนื้อหาการอบรมวันอาทิตย์ท่ี 24 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นสูง (N=24) คะแนนความพึงพอใจ

15

4

3

2

4.83 4.67

4.75 มากที่สดุ

2. ประโยชน์ท่ไี ด้ รับจากการอบรม

16

4

2

2

4.89 4.67

4.78 มากที่สดุ

3. เนื้อหาสาระที่ได้ รับจากการอบรม

17

5

1

1

4.94 4.84

4.89 มากที่สดุ

4. การนาความรู้ไปประยุกต์ใช้ ในการทางานและหางานทา

16

4

2

2

4.89 4.67

4.78 มากที่สดุ

น.ศ.

บุคลากร

คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

1. ความเหมาะสมของหัวข้ อในการอบรม

รวมค่าเฉลีย่

บุคลากร

ค่าเฉลีย่

น.ศ.

มาก (4)

บุคลากร

มากที่สุด (5)

น.ศ.

ความพึงพอใจด้านเนื้ อหา

4.89 4.71 4.80 มากที่สุด

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านเนื้อหาในระดับปานกลาง (3) น้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1)

3

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง 4

ผู้เข้ าอบรมมีความพึ งพอใจในการอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อการพั ฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น สู ง ด้ า นเนื้ อหาภาพรวมอยู่ ใ นระดั บ มากที่ สุ ด (ค่ า เฉลี่ ย 4.80) นั ก ศึ ก ษา (ค่าเฉลี่ย 4.89) และบุคลากร (ค่าเฉลี่ย 4.71) โดยมีความพึงพอใจระดับมากที่สุดทุกหัวข้ อ ได้ แก่ เนื้อหา สาระที่ได้ รับจากการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.89) รองลงมาคือ ประโยชน์ท่ไี ด้ รับจากการอบรมและการนาความรู้ ไปประยุ ก ต์ใช้ ในการทางานและหางานทา (ค่ าเฉลี่ ย 4.78) และความเหมาะสมของหั วข้ อในการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.75) ตามลาดับ 5.2 ผลการสารวจความพึงพอใจในด้านวิทยากร ตารางที่ 3 คะแนนความพึงพอใจด้ านวิทยากรการอบรมวันเสาร์ท่ี 23 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน (N=29) คะแนนความพึงพอใจ

23

3

1

2

4.96 4.60

4.78 มากที่สดุ

2. ความสามารถในการสรุปประเด็น

19

3

5

2

4.75 4.60

4.67 มากที่สดุ

3. ความเหมาะสมของบุคลิกภาพโดยรวม (การแต่งกาย, คาพูด, นา้ เสียง) 4. ความสอดคล้ องระหว่างเนื้อหากับหัวข้ อการอบรม

24

3

0

2

5.00 4.60

4.80 มากที่สดุ

22

3

2

2

4.92 4.60

4.76 มากที่สดุ

น.ศ.

บุคลากร

คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

1. ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้

รวมค่าเฉลีย่

บุคลากร

ค่าเฉลีย่

น.ศ.

มาก (4)

บุคลากร

มากที่สุด (5)

น.ศ.

ความพึงพอใจด้านวิทยากร

4.91 4.60 4.75 มากที่สุด

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านวิทยากรในระดับปานกลาง (3) น้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1) ผู้เข้ าอบรมมีความพึงพอใจในการอบรมคอมพิวเตอร์ เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน ด้ านวิทยากรภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.75) นักศึกษา (ค่ า เฉลี่ ย 4.91) และบุ ค ลากร (ค่ า เฉลี่ ย 4.60) โดยมี ค วามพึ ง พอใจระดั บ มากที่สุดทุ กหั วข้ อ ได้ แก่ ความเหมาะสมของบุ ค ลิ ก ภาพโดยรวม (การแต่ งกาย ค าพู ด น้าเสี ยง) (ค่ าเฉลี่ ย 4.80) รองลงมาคื อ ความสามารถในการถ่ ายทอดความรู้ (ค่ าเฉลี่ ย 4.78) ความสอดคล้ องระหว่ างเนื้ อหากับหั วข้ อการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.76) และความสามารถในการสรุปประเด็น (ค่าเฉลี่ย 4.67) ตามลาดับ

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง 5

ตารางที่ 4 คะแนนความพึงพอใจด้ านวิทยากรการอบรมวันอาทิตย์ท่ี 24 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นสูง (N=24) คะแนนความพึงพอใจ ค่าเฉลีย่

น.ศ.

บุคลากร

1. ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้

14

5

4

1

4.78 4.83

4.80 มากที่สดุ

2. ความสามารถในการสรุปประเด็น

13

5

5

1

4.72 4.83

4.78 มากที่สดุ

3. ความเหมาะสมของบุคลิกภาพโดยรวม (การแต่งกาย, คาพูด, นา้ เสียง) 4. ความสอดคล้ องระหว่างเนื้อหากับหัวข้ อการอบรม

15

5

3

1

4.83 4.83

4.83 มากที่สดุ

16

5

2

1

4.89 4.83

4.86 มากที่สดุ

น.ศ.

บุคลากร

คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

น.ศ.

บุคลากร

มาก (4)

มากที่สุด (5)

ความพึงพอใจด้านวิทยากร

4.81 4.83 4.82 มากที่สุด

รวมค่าเฉลีย่

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านวิทยากรในระดับปานกลาง (3) น้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1) ผู้เข้ าอบรมมีความพึงพอใจในการอบรมคอมพิวเตอร์ เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น สู ง ด้ า นวิ ทยากรภาพรวมอยู่ ในระดั บ มากที่ สุ ด (ค่ า เฉลี่ ย 4.82) นั ก ศึ ก ษา (ค่ าเฉลี่ ย 4.81) และบุ ค ลากร (ค่ า เฉลี่ ย 4.83) โดยมี ค วามพึ ง พอใจระดั บ มากที่สุ ดทุ กหั วข้ อ ได้ แก่ ความสอดคล้ องระหว่างเนื้อหากับหัวข้ อการอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.86) รองลงมาคือ ความเหมาะสมของบุคลิกภาพ โดยรวม (การแต่งกาย คาพูด นา้ เสียง) (ค่าเฉลี่ย 4.83) ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ (ค่าเฉลี่ย 4.80) และความสามารถในการสรุปประเด็น (ค่าเฉลี่ย 4.78) ตามลาดับ 5.3 ผลการสารวจความพึงพอใจด้านทัว่ ไป ตารางที่ 5 คะแนนความพึงพอใจด้ านทั่วไปการอบรมวันเสาร์ท่ี 23 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐาน (N=29) คะแนนความพึงพอใจ มากที่สุด (5)

ค่าเฉลีย่

บุคลากร

น.ศ.

บุคลากร

น.ศ.

บุคลากร

คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

น.ศ.

ปานกลาง (3)

บุคลากร

มาก (4)

น.ศ.

ความพึงพอใจด้านวิทยากร

1. ความเหมาะสมของสถานที่จัดกิจกรรม

20

5

4

0

0

0

4.83

5.00

4.91 มากที่สดุ

2. ความเหมาะสมของระยะเวลา

17

3

6

2

1

0

4.67

4.60

4.63 มากที่สดุ

3. ความเหมาะสมของอุปกรณ์โสตฯ ภายในห้ องอบรม

15

3

9

2

0

0

4.63

4.60

4.61 มากที่สดุ

4. การให้ บริการ/การประสานงานของส่วนจัดหางานฯ

16

3

8

2

0

0

4.67

4.60

4.63 มากที่สดุ

4.70

4.70

4.70 มากที่สุด

รวมค่าเฉลีย่

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านทั่วไปในระดับน้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1)

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง 6

ผู้เข้ าอบรมมีความพึ งพอใจในการอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อการพั ฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น พื้ นฐาน ด้ านทั่วไปภาพรวมอยู่ ในระดั บมากที่ สุ ด (ค่ าเฉลี่ ย 4.70) นั กศึ กษา (ค่ าเฉลี่ ย 4.70) และบุ คลากร (ค่ า เฉลี่ ย 4.70) โดยมี ความพึ ง พอใจระดั บ มากที่ สุ ด ทุ ก หั วข้ อ ได้ แ ก่ ความเหมาะสมของสถานที่จัดกิจกรรม (ค่าเฉลี่ย 4.91) รองลงมาคือ ความเหมาะสมของระยะเวลาและ การให้ บริการ/การประสานงานของส่วนจัดหางานฯ (ค่าเฉลี่ย 4.63) และความเหมาะสมของอุปกรณ์โสตฯ ภายในห้ องอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.61) ตามลาดับ ตารางที่ 6 คะแนนความพึงพอใจด้ านทั่วไปการอบรมวันอาทิตย์ท่ี 24 พฤศจิกายน 2562 หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นสูง (N=24) คะแนนความพึงพอใจ มากที่สุด (5)

ค่าเฉลีย่

บุคลากร

น.ศ.

บุคลากร

น.ศ.

บุคลากร

คะแนนเฉลีย่ (ระดับ)

น.ศ.

ปานกลาง (3)

บุคลากร

มาก (4)

น.ศ.

ความพึงพอใจด้านวิทยากร

1. ความเหมาะสมของสถานที่จัดกิจกรรม

14

5

3

1

1

0

4.72

4.83

4.77 มากที่สดุ

2. ความเหมาะสมของระยะเวลา

9

3

4

3

5

0

4.22

4.50

4.36 มากที่สดุ

3. ความเหมาะสมของอุปกรณ์โสตฯ ภายในห้ องอบรม

11

4

5

2

2

0

4.50

4.67

4.58 มากที่สดุ

4. การให้ บริการ/การประสานงานของส่วนจัดหางานฯ

12

5

4

1

2

0

4.56

4.83

4.69 มากที่สดุ

4.50

4.71

4.60 มากที่สุด

รวมค่าเฉลีย่

หมายเหตุ ไม่มีผ้ ูประเมินความพึงพอใจด้ านทั่วไปในระดับน้ อย (2) และน้ อยที่สดุ (1) ผู้เข้ าอบรมมีความพึ งพอใจในการอบรมคอมพิ วเตอร์ เพื่ อการพั ฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้ น สู ง ด้ า นทั่ ว ไปภาพรวมอยู่ ใ นระดั บ มากที่ สุ ด (ค่ า เฉลี่ ย 4.60) นั ก ศึ ก ษา (ค่ า เฉลี่ ย 4.50) และบุ คลากร (ค่ า เฉลี่ ย 4.71) โดยมี ความพึ งพอใจระดั บ มากที่สุ ดทุ ก หั ว ข้ อ ได้ แ ก่ ความเหมาะสมของสถานที่จัดกิจกรรม (ค่าเฉลี่ย 4.77) รองลงมาคือ การให้ บริการ/การประสานงานของ ส่วนจัดหางานฯ (ค่าเฉลี่ย 4.69) ความเหมาะสมของอุปกรณ์โสตฯ ภายในห้ องอบรม (ค่าเฉลี่ย 4.58) และ ความเหมาะสมของระยะเวลา (ค่าเฉลี่ย 4.36) ตามลาดับ ท่านเห็นว่าควรมีการจัดอบรมคอมพิวเตอร์เพือ่ การพัฒนาอาชีพในครั้งต่อไปหรือไม่ จากการสอบถามตามแบบประเมิน ผู้เข้ า อบรมเห็นว่าควรให้ จัดการอบรมดังกล่าวอีกในครั้งต่อไป คิดเป็ นร้ อยละ 100.00 หัวข้อการอบรมทีอ่ ยากให้จดั ในครั้งต่อไป - โปรแกรม Microsoft Office (Word, Power Point, Excel) 5.4 ข้อเสนอแนะอื่นๆ - ควรเพิ่มจานวนครั้งในการจัดกิจกรรม โดยจัดอบรมทุกภาคการศึกษา เพื่อให้ นักศึกษาได้ เข้ าถึง การจัดการอบรม

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

6. ดัชนีชี้วัดความสาเร็จ 6.1 เชิงปริมาณ แผน จานวนผู้เข้ าอบรมไม่น้อยกว่า ร้ อยละ 80.00 ผล จานวนผู้เข้ าอบรม ร้ อยละ 78.00 กลุ่มเป้ าหมายเป็ น ศิษย์เก่า นักศึกษา และบุคลากรของมหาวิทยาลัย จานวน 50 คน ดังนั้น ต้ องมีผ้ ูเข้ า อบรมไม่ น้อ ยกว่ า 40 คน ในกิจกรรมนี้มีผ้ ูเข้ า อบรมทั้งหมด 39 คน คิดเป็ นร้ อยละ 78.00 ซึ่งไม่บรรลุวัตถุประสงค์ตามดัชนีช้ ีวัด 6.2 เชิงคุณภาพ บรรลุวัตถุประสงค์ตามดัชนีวัดทุกข้ อดังนี้ แผน ความพึงพอใจของผู้เข้ าอบรมจากแบบประเมินไม่น้อยกว่า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมมีความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย 4.72 แผน ผู้ เข้ า อบรมมี ความรู้ และทักษะการใช้ Microsoft Office 2016 เพิ่ ม ขึ้ นไม่ น้ อยกว่ า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมมีความรู้และทักษะเพิ่มขึ้น คะแนนเฉลี่ย 4.46 แผน ผู้เข้ าอบรมสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุก ต์ใช้ กับการทางานได้ ไม่น้อยกว่า 4.25 คะแนน ผล ผู้เข้ าอบรมสามารถนาความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ กบั การทางานได้ คะแนนเฉลี่ย 4.71 7. สรุปงบประมาณในการดาเนินงาน - งบประมาณที่ได้ รับอนุมัติ จานวน 28,200 บาท ใช้ ไป 27,910 บาท คิดเป็ นร้ อยละ 98.97 - งบประมาณที่ใช้ /ผู้เข้ าร่วม จานวน 715.64 บาท/คน โดยมีรายละเอียดค่าใช้ จ่าย ดังนี้ ลาดับ 1.

รายการ

3.

ค่าตอบแทนวิทยากรภายนอก คุณปิ ยนุช พรหมภักดี (1 คน x 1,500 บาท x 6 คาบ x 2 วัน) ค่ายานพาหนะเครื่องบินวิทยากร ไป–กลับ กรุงเทพฯ-เชียงราย (1 คน x 6,500 บาท) ค่าที่พักวิทยากร (1,600 บาท x 1 ห้ อง x 2 คืน)

4.

ค่ารับรองวิทยากร (1 คน x 1,000 บาท x 2 วัน)

2.

รวม

ประมาณการ (บาท) 18,000.00

ค่าใช้จ่ายจริง (บาท) 18,000.00

5,000.00

4,926.00

3,200.00

3,000.00

2,000.00

1,984.00

28,200.00

27,910.00

7

รายงานสรุปผลการดาเนินงาน กิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพื่อการพัฒนาอาชีพ หัวข้ อ การใช้ โปรแกรม Microsoft Office 2016 ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

ภาพกิจกรรมอบรมคอมพิวเตอร์เพือ่ การพัฒนาอาชีพ หัวข้อ การใช้โปรแกรม Microsoft Office ขั้นพื้ นฐานและขั้นสูง วันที่ 23 – 24 พฤศจิ กายน 2562 ณ ห้อง 101 อาคารปฏิบตั ิการคอมพิวเตอร์และภาษา (S1)