Een raderwerk van mobiliteit Team Exelmans brengt je graag in vervoering

Autofamiliezaak TEAM EXELMANS deelt haar liefde voor voertuigen al meer dan 46 jaar. Edwin en Kim, sinds 1998 de gedreven zaakvoerders, zijn trots dat hun zaak vier keer werd verkozen tot ‘Vriendelijkste Handelaar van Tessenderlo’. Zeg maar gerust een ‘klinkende naam’ in de regio, en ver daarbuiten. Naast officiële OPEL-verdeler, onderhoudt en herstelt TEAM EXELMANS ook andere automerken. Maar sinds deze maand steken ze weer een tandje bij…

Vier én twee wielen

Edwin die passie en vakkennis voor voertuigen erfde van zijn vader Charel, grondlegger van het bedrijf, opende begin maart een rasechte tweewielshop, die luistert naar de naam ‘De Fietswinkel’. “Auto’s zullen altijd een hoofdactiviteit blijven, maar in fietsen zit toekomstmuziek.”, vertelt Edwin ons.” In wielergek Vlaanderen zien we dat fietsen overal geliefd zijn en we willen meespringen op die trein.”

Intensieve voorbereiding

De Fietswinkel is een uitdaging, beseft Edwin. Immers, door zijn jarenlange ervaring in de autosector mét veel aandacht voor service en klantentevredenheid, weet hij hoe klantbeleving werkt en kan hij vlot schakelen. Voor de nieuwe tak rekent hij met vertrouwen op Dimitri, een nieuwe collega met maar liefst 19 jaar fietservaring op de teller, zowel in verkoopadvies als in herstellingen. Edwin trakteert zijn klanten ook op een open atelier met 2 volledig ingerichte werkplaatsen voor fietsherstellingen. Zo kan de klant steeds een kijkje nemen achter de schermen en vaststellen dat we met een goede uitrusting steeds een correcte service aanbieden.

Het aanbod

Deze uitbreiding is slechts een eerste stap richting de toekomst. “We dromen al van een bikewash, een fietscafé, een eigen testparcours en nog zoveel meer”, laat Edwin ons vurig weten. Klanten kunnen rekenen op gratis vervangfietsen wanneer een

“Auto’s zullen altijd een belangrijke activiteit blijven voor ons, maar in fietsen zit toekomstmuziek.” herstelling niet direct mogelijk is. Ook voor leasing, financiering en advies op maat van de klant ben je bij De Fietswinkel aan het juiste adres. Overnames van auto’s of fietsen bij aankoop van een nieuw vervoersmiddel behoren eveneens tot onze mogelijkheden. Verder kunnen we bouwen op kwalitatieve fietsmerken met jarenlange ervaring in de branche: SCOTT – KTM voor sportfietsen, GRANVILLE – O2FEEL – ACHIELLE voor stadsfietsen en BERGAMONT voor cargo- en plooifietsen.”

24/7 Self-Service Station

De Fietswinkel voorziet gratis een verlicht en overdekt Self-Service Station naast het gebouw, waar je een beugel vindt om je fiets op te hangen. Met gratis ter beschikking gesteld gereedschap kan je zelf kleine herstellingen uitvoeren én je banden voorzien van verse perslucht. Als je toch wil rekenen op het fietsteam, kan je terecht tijdens de ruime openingsuren van maandag tot zaterdag. Alle info lees je op www.exelmans.team.