TELEKOM VYZÝVA K VYŠŠEJ MIERE REŠPEKTU

Slovak Telekom sa rozhodol poukázať to, že ani pri najmodernejších technológiách ako 5G či optika by nemal chýbať v komunikácii rešpekt, ktorý sa v uplynulých rokoch a veľmi vypätom a náročnom období akosi vytratil. Nový komunikačný koncept so spoločenským presahom plánuje podporovať dlhodobo.

Podoby rešpektu

Rešpekt má viaceré podoby a mnohé atribúty, preto sa úvodná kampaň zamerala na šesť vybraných, ktoré chcel Telekom vyzdvihnúť v prvom rade. Každý reprezentovala pri štarte kampane jedna slovenská osobnosť, ktorá sa stretáva s disrešpektom v určitej oblasti:

• herec Victor Ibara – tolerancia: „Rešpekt je tolerancia, uprednostnenie lásky pred ubližovaním a uvedomenie si sily empatie.“

• tatérka Ivana Beláková s partnerkou Veronicou – prijatie: „Rešpekt je prijatie a láska k druhým. Verím, že sme všetci stvorení s cieľom a hodnotou.“

• emeritný biskup Róbert Bezák – láska k blížnemu: „To, čo určuje hodnotu každého z nás ešte viac ako inteligencia, je schopnosť empatie.“

• influencer a standup komik Bekim Aziri –ohľaduplnosť: „Rešpektovať znamená byť ohľaduplný, nemať predsudky a mať otvorenú myseľ aj srdce pre všetkých dobrých ľudí.“

• komička Simona Salátová – slušnosť: „Rešpekt je spôsob, akým každý človek prejavuje svoju ľudskosť, slušnosť a schopnosť ľúbiť.“

• dôchodkyňa a influencerka Blue Grandma – úcta: „Rešpekt pre mňa znamená úctu a slušnosť voči všetkému živému.“

Šestica osobností spája téma rešpektu naprieč širokým vekovým spektrom či koreňmi. „Chceme vyslať jasný odkaz, že REŠPEKT je to, čo potrebujeme ako spoločnosť a je to jedna z našich základných hodnôt i našich zamestnancov. Nemá to byť iba jednorazová kampaň, ale platforma, prísľub a náš príspevok k väčšej miere rešpektu v spoločnosti,“ uviedol Mladen Mitič, riaditeľ B2C segmentu Slovak Telekom.

„V súčasnej situácii si uvedomujeme, že slovenská spoločnosť potrebuje vyzdvihnúť niečo, čo sa z nej postupne vytratilo. Preto sme prišli s novým konceptom založenom na rešpekte, pri ktorom je dôležitý práve spoločenský rozmer. Ako operátor si uvedomujeme, že polarizácia spoločnosti je najviac viditeľná práve v digitálnom prostredí. Rešpekt môže bez veľkej námahy prejaviť každý z nás a dúfam, že nás spoločne posunie k lepšiemu. Netýka sa to len veľkých spoločenských tém, ktorým sa venujeme napríklad cez digitálne vzdelávanie v platforme ENTER či paušály pre nepočujúcich a nevidiacich, ale aj cez každodenné drobnosti,“ dodáva Petra Novotná, riaditeľka marketingovej komunikácie Slovak Telekom.

Grantový program pre Elfov

Rešpekt na internete a kultivácia diskusií v online priestore je pálčivý problém súčasnosti. Preto sa Telekom rozhodol spolupracovať s internetovými Elfmi. Ide o projekt, v rámci ktorého Elfovia každý deň bojujú proti dezinformáciám a vulgarizmom na internetových diskusiách. Jedným z miest, kde sa nenávisť prejavuje často, sú diskusie u neziskových organizácií. Aby Telekom pomohol odstrániť časť nenávisti (hejtu) z internetu, rozhodol sa vyhlásiť grantový program cez Nadačný fond Telekom pri Nadácii Pontis pre neziskové organizácie, ktoré si nemôžu dovoliť platiť službu Elfov a potrebovali by ich vo svojej komunikácii. Práve pri ich projektoch a kampaniach sa často stretávajú s komunikáciou plnou vulgarizmov.

Kampaň #respect pokračuje

Na prvú vlnu kampane nadviazala komunikácia, ktorá spája rôzne aspekty rešpektu k produktmi operátora. Napríklad službu Magio TV promoval spot o mechanikovi a futbalovom fanúšikovi, z ktorého sa v závere vykľuje dobrovoľník v domove seniorov. Posolstvom kampane bolo zdôrazniť, že Telekom rešpektuje fakt, že každý má iný vkus, a preto v novej Magio TV prináša stovky programov od telenoviel až po futbal.

V tretej fáze kampane upriamil Telekom pozornosť na to, že v online priestore sa vedú ostré polemiky, ale aj plodné diskusie a ľudia sa vďaka dátam vedia spojiť pre dobrú vec. Preto zákazníkom s paušálmi daroval nekonečné dáta do konca júna, aby sa vzájomný rešpekt a pomoc na internete šírili ešte viac. V sprievodnom spote sú ukázané oblasti, v ktorých sa Telekom angažuje. Dlhodobo poskytuje finančnú pomoc na záchranu Lužných lesov a spustil aj finančnú zbierku pre požiarom zničenú knižnicu o. z. Eleuzína v Banskej Štiavnici. Počas kampane sa navyše spojil aj s Národnou transfúznou službou, s ktorou v online priestore pripravil imidžovú komunikáciu.