NÁKUPNÝMI CENTRAMI NIET JASNÉHO VÍŤAZA

Ak sa pozrieme na hlavné mesto a širšie okolie, nákupné centrá v Bratislave navštívi aspoň raz do mesiaca viac ako dve tretiny (68%) dospelej populácie1. Možno konštatovať, že návštevníci sa vracajú späť aj do nákupných centier. Vládne medzi nimi tvrdá konkurencia bez jasného víťaza.

príslovie „Bez peněz do hospody nelez“ platí aj pre nákupné centrá: viac ich navštevujú tí, ktorí žijú v domácnostiach s vyšším priemerným príjmom. Z pohľadu veku jednotlivé skúmané nákupné centrá dokážu pritiahnuť celé spektrum návštevníkov, nie je tu žiaden jednoznačný favorit pre niektorú vekovú kategóriu.

Ľudia sa vracajú do centier

Po náročnom pandemickom období nastal medziročný nárast jednak v celkovej návštevnosti nákupných centier, ako aj v intenzite resp. frekvencii návštev. Viac ako štvrtina obyvateľov (27%) navštívi niektoré z bratislavských nákupných centier aspoň raz za týždeň. Ak sa pozrieme na návštevnosť na mesačnej báze, nákupné centrá využíva viac ako dve tretiny populácie (68%). Pár krát za rok navštívi nákupné centrá dodatočných 20 % populácie žijúcej v spádovej oblasti. Z celkového hľadiska to znamená, že nákupné centrá aspoň raz za rok navštívi až 96% populácie. Ide o medziročný (2021 vs 2022) nárast vo všetkých meraných parametroch, či už v počte návštevníkov alebo intenzite návštev. Dá sa konštatovať, že návštevníci sa vracajú späť aj do nákupných centier.

Čo nie je prekvapujúce, vyššiu frekvenciu návštev nákupných centier majú tí, ktorí sú v „skorších“ životných fázach. Teda v nákupných centrách stretneme viac tých s mladšími ako staršími deťmi alebo častejšie ľudí v strednom ako ľudí v dôchodcovskom veku. České

Dôležitým determinantom návštevnosti je aj fyzická vzdialenosť od nákupných centier. Medzi obyvateľmi mesta Bratislava bolo v novembri 2022 až 90% takých, čo navštívili niektoré z nákupných centier aspoň raz do mesiaca. Ak by sme sa pozreli na obyvateľov vonkajších okresov Bratislavského regiónu, mesačná návštevnosť nákupných centier klesá na úroveň dvoch tretín populácie (65%). V okrajových častiach bratislavskej spádovej oblasti (mimo Bratislavského kraja) sa podiel tých, čo navštívia bratislavské nákupné centrum, dostáva na úroveň približne jednej tretiny obyvateľstva (39%).

Trh je saturovaný

Šesť najväčších bratislavských nákupných centier si pomerne rovnomerne rozdelilo bratislavský trh. Najviac návštevníkov z bratislavskej spádovej oblasti navštívi aspoň raz do roka nákupné centrum Eurovea. Druhý najväčší podiel obyvateľstva navštevuje Aupark a len mierne zaostáva nákupné centrum Avion Shopping Park. Tieto tri nákupné centrá počas roka aspoň raz navštívi 80-90% z celej spádovej oblasti. Ak sa však pozrieme na návštevnosť na mesačnej báze, najväčší podiel obyvateľov spádovej oblasti navštívi nové Nivy Centrum, nasleduje Eurovea, Aupark a Avion. Agentúra Go4Insight zahrnula do prieskumu aj

OC Central a Bory Mall. Každé z nich benefituje z iného dôvodu. Silnou stránkou OC Central je poloha v centre mesta, kým Bory Mall získava zákazníkov vďaka rozvíjajúcej sa lokalite v západnej časti mesta, kde nemusí čeliť konkurencii ostatných nákupných centier.

Trh nákupných centier v Bratislave je však mimoriadne konkurenčný, čo vidno napríklad na presúvaní nájomníkov. Priemerný obyvateľ spádovej oblasti navštívi počas mesiaca dve až tri rôzne nákupné centrá. Na ročnej báze navštívi každý priemerne viac ako 5 rôznych nákupných centier. Tomu zodpovedá aj znalosť značiek. Viac ako 90% znalosť značky majú Aupark, Eurovea a Avion. Znalosť nad 80 % majú Bory Mall a Nivy Centrum, tesne pod hranicou 80% je znalosť OC Central. To, že jednotlivé nákupné centrá ponúkajú aj jedinečné benefity (okolie, exkluzívne značky, zážitok pre návštevníkov), spôsobuje, že návštevníci navštevujú viacero nákupných centier za rok. A to aj tie, ktoré nie sú úplne najbližšie k ich bydlisku. Pravdepodobne rozhodujú služby ako atrakcie pre deti alebo kiná.

S tým korešpondujú návštevné špičky počas týždňa. Typickými „víkendovými“ nákupnými centrami sú najmä Avion a Eurovea. Návštevu týchto nákupných centier preferujú návštevníci nadpriemerne počas víkendových dní, čo sa dá vysvetliť aj blízkosťou IKEA pri Avione, resp. parkovaní s blízkosťou centra Bratislavy a promenády v prípade Eurovea. Naopak, návšteva nákupných centier Aupark, Nivy Centrum, ale najmä SP Centrál je preferovaná viac počas pracovných dní. Pozícia centra Bory Mall je vyrovnaná, je približne rovnako preferovaná počas víkendu aj pracovných dní.

¹ Spoločnosť Go4insight realizovala v novembri 2022 reprezentatívny prieskum na tému vnímania a návštevnosti bratislavských nákupných centier. Prieskum bol realizovaný online metodikou na reprezentatívnej vzorke obyvateľov vo veku 16-69 rokov žijúci v spádovej oblasti Bratislavy, pracujúcich alebo študujúci v Bratislave. N= 700 respondentov. Údaje v sú z marketingového prieskumu realizovaného pre nákupné centrum Nivy zverejnené s ich súhlasom.