Ivetofta Sparbank – Lokal och tillgänglig

Lokal och tillgänglig med samhällsansvar KRISZTINA text & bild ANDERSSON

Företagsaffären växer i Ivetofta Sparbank som tillsammans med övriga sparbanker under både 2020 och 2021 vunnit pris för Sveriges nöjdaste företagskunder. Ivetofta Sparbank i Bromölla har breddat företagsavdelningen och har förutom tre företagsrådgivare nu även nyrekryterat och utökat med den nya servicefunktionen Kundstöd Företag.

Utökningen hänger ihop med att Ivetofta Sparbank har vuxit de senaste åren, såväl på privatsidan som på företagssidan. – Vi ser att vi behöver satsa extra för att möta efterfrågan och behovet hos våra företagskunder. Banken har vuxit i stort och vår ambition är att fortsätta växa inom företagssektorn, säger Christian Jönsson, VD.

Mest nöjda kunder Ivetofta Sparbank i Bromölla är en lokalt starkt etablerad sparbank utan aktieägare. En sparbank drivs som en stiftelse där vinsten går tillbaka till kunderna och bygden i form av olika insatser och stödinslag. Inom Ivetofta Sparbanks verksamhet ryms två fullservicekontor, i Bromölla och i Näsum.

Historiskt går sparbanksidén så långt tillbaka som 200 år. Att den anrika grundidén till hur sparbanken verksamhetsmässigt ska drivas fortfarande fungerar visar sig inte minst i den undersökning som Svensk Kvalitetsindex (SKI) har genomfört bland banker i Sverige. Under de senaste åren har Ivetofta Sparbank deltagit i SKI:s omfattande nationella undersökning och tillsammans med övriga sparbanker vunnit medalj för både Sveriges mest nöjda privatkunder och Sveriges mest nöjda företagskunder.

I undersökningen framkom att man som kund önskade se sin bank som en partner med samhällsansvar och som man kan ha en relation till. Det som lyfts fram är bland annat tillgängligheten, hög service och den lokala närvaron. – Vi är otroligt stolta över resultatet i mätningen. Vi förstår det lokala näringslivet och de lokala företagens förutsättningar och behov. Vi är också på olika sätt en aktiv aktör på orten och har ett nära samarbete med näringslivet och den offentliga sektorn, däribland Bromölla kommun, säger André Boberg, Affärschef/stf VD.

Medarbetarna på Ivetofta Sparbank i Bromölla skapar finansiell hälsa i näringslivet. Från vänster Marina Nilsson, företagsrådgivare, Åsa Carlsson, företagsrådgivare, Claes Arvidsson, bankjurist, Lina Svensson, kundstöd för företag, Christian Jönsson, VD, Åsa Engh, företagsrådgivare, och André Boberg, Affärschef/stf VD.

Långsiktighet i bankens strategi Att stötta samhällsutvecklingen i närområdet hör till grundbultarna i bankens strategi. – Det sparbanken grundar sig på är social och ekonomisk hållbarhet i det lokala. Lokal, tillgänglig och med samhällsansvar – det är sparbankens DNA, säger Christian Jönsson och fortsätter: – I alla våra aktiviteter finns långsiktighet som en röd tråd. Vi är en aktiv samarbetspart till UF-företagen på skolorna för att främja och inspirera entreprenörskap hos unga. Även Nyföretagarcentrum är en viktig samverkanspart där vi finns med som en stöttande aktör. Ivetofta Sparbank fyller en stor och viktig funktion i den lokala samhällsutvecklingen.

Mixen i utbudet I Ivetofta Sparbanks koncept ryms såväl moderna digitala lösningar som de personliga mötena och dialogen med kunderna. – Vi tror på mixen att erbjuda vassa digitala tjänster men också det personliga mötet. Det är mycket det som utmärker oss jämfört med andra aktörer. Våra kunder får bra digitala lösningar som innebär att de kan se helheten i sina bank- och försäkringslösningar. Men de har också möjligheten att kunna komma in till oss om det är något man vill diskutera eller behöver hjälp med. Att erbjuda god service med bra produkter, tjänster och marknadsmässiga villkor, är viktiga pusselbitar i sparbankskonceptet, säger André Boberg.

Finansiell hälsa Begreppet ”Finansiell hälsa” är något som ofta förekommer i Ivetofta Sparbanks externa och interna kommunikation och ryms inom ramen för det hållbara kvalitets- och utvecklingsarbetet. – Vi vill i vår roll hjälpa till att bygga en ekonomisk trygghet för våra kunder, det handlar om ekonomisk och social hållbarhet. Vårt mål är att våra kunder, genom våra råd, produkter och tjänster ska ha en trygg ekonomisk situation genom livets eller företagandets olika skeden. Det är det som är ”Finansiell hälsa”, säger Christian Jönsson.

Sparbankerna har Sveriges nöjdaste företagskunder

En bank som finns och satsar lokalt.

Bromölla 0456-453 30 • ivetoftasparbank.se • Näsum 0456-245 25