jaargang 7 • juni 2020 • nummer 1 • www.ingrammicro.nl
Interview
VAR geeft extra dimensie aan voetbalwedstrijd pagina 4
Eric Segers
The future of business technology pagina 9
Ingram Micro
Financial Solutions pagina 12
HPE
HPE biedt Formule 1-team van Red Bull snelheid en eenvoud pagina 14
Stefan Duijndam
Dynamische omgevingen pagina 28
Wij waren begin dit jaar in:
Lissabon met DC/POS Lapland met DJI pagina 18 - 40
Realize the Promise of Technology™
Focuspunten voor dit jaar blijven onze vier
Door de synergie binnen onze pilaren kunnen
pilaren: Core Solutions, Advanced Solutions,
wij u zowel producten, software, services als
Cloud en Flexible Services. Met deze strategie
Cloud oplossingen leveren. U bepaalt waar-
bieden wij u op maat gemaakte totaaloplossin-
voor u onze hulp inschakelt, u kiest de meest
gen in alle productgroepen en diensten.
optimale mix voor uw klant. Vanuit Ingram Micro reiken wij u verschillende mogelijkheden
De pilaar Flexible Services gaan we vanaf 1
en diensten aan om bij uw klant een totaal-
juli aanstaande uitbreiden met de volgende
oplossing te bieden.
services: Managed Services, Adoption & Productivity en Staffing. In dit magazine leest u
Laat ons weten hoe wij u en uw collega’s kun-
wat we kunnen leveren binnen deze diensten.
nen helpen in deze lastige tijd. Indien u na het
We blijven continu werken aan het uitbreiden
lezen van dit magazine nog vragen hebt, neem
van ons portfolio aan producten, diensten en
dan contact op met uw Ingram Micro contact-
ondersteunende services en ontwikkelen de
persoon of met ondergetekende.
De huidige situatie vraagt om creatieve oplos-
synergie tussen de pilaren steeds verder.
singen. We werken zoveel mogelijk vanuit huis
Financial Solutions zijn ervoor om in deze
en afstand houden is de nieuwe realiteit. Een
moeilijke periode ook uw business op finan-
tijd waarin onze medewerkers voor u klaar-
cieel gebied te ondersteunen. Verderop in dit
Diane Sestig
staan om de ondersteuning te bieden die u
magazine kunt u lezen welke financiële oplos-
Marketing Director
nodig hebt bij het werken in de huidige situatie.
singen wij u kunnen bieden.
Ik wens u veel gezondheid en leesplezier!
IN DEZE UITGAVE:
4 9
Replay Center van de KNVB in Zeist VAR geeft extra dimensie aan voetbalwedstrijd Eric Segers, Ingram Micro The future of business technology Ingram Micro Financial Solutions HPE HPE biedt Formule 1-team van Red Bull snelheid en eenvoud Ingram Micro Flexible Services: KennisHub Event DC/POS staat voor u klaar Micro Focus Foutloos, snel en goedkoop Elja van de Stolpe 10 manieren om hackers een handje te helpen Ingram Micro Flexible Services: IT Asset Disposition Axis Ingram Micro en Axis brengen netwerkcamera’s naar IT-resellers Stefan Duijndam Dynamische omgevingen Ingram Micro Flexible Services: Staffing Ingram Micro Cloud Marketplace zorgt voor de cloudbehoeften van uw klanten Cisco Ingram Micro Cisco-team biedt Flexible Services Ingram Micro Flexible Services: Managed Networking Event Fins Lapland Millicent Pelamonia Zal thuiswerken de nieuwe standaard worden?
core solutions
•
advanced solutions
•
cloud
•
12 14 17 18 20 22 24 26 28 31 32 34 37 40 42
flexible services
ingram micro • core solutions | 3
interview
VAR geeft extra dimensie aan voetbalwedstrijd
Sjoerd Hensing (links) en Coen Scheperboer van Hawk-Eye Innovations Netherlands bij een van de VAR-werkplekken in het Replay Center van de KNVB in Zeist. De beweegbare camera links op de foto is van FOX Sports, die zo live kan meekijken met de VAR. Foto: S&W Publicaties.
Sinds seizoen 2018/2019 maakt de KNVB bij alle Eredivisie- en TOTO KNVB Bekerwedstrijden gebruik van de video assistant referee. In het Replay Center in Zeist kunnen moeilijke en discutabele situaties vanuit verschillende cameraposities teruggekeken worden. De technologie achter de VAR is hightech en werd ontwikkeld door Hawk-Eye Innovations Ltd., onderdeel van Sony. “In 2016 hadden we hier in Zeist de wereldprimeur met de introductie van de video assistant referee, kortweg VAR”, vertelt een enthousiaste Dick van Egmond, coördinator scheidsrechterszaken bij de KNVB. “Vanuit het KNVB ARAG Replay Center op de KNVB Campus werd toen voor het eerst de bekerwedstrijd Ajax-Willem II gevolgd door een VAR. Deze is toen ook een paar keer ingesprongen om het arbitrale trio op het veld terzijde te staan.”
Twintig landen Inmiddels is het Replay Center in Zeist behoorlijk uitgebreid en zijn vorig jaar 332 wedstrijden vanuit dit centrum gevolgd. Van Egmond: “Wereldwijd wordt het VAR-systeem nu in twintig landen toegepast. We zien dat dit een extra dimensie en dynamiek geeft aan de wedstrijden. Niet alleen weet de scheidsrechter op het veld zich gesteund door de VAR, die alle ‘belangrijke momenten’ terugkijkt en analyseert, maar ook weten de spelers nu dat er een ‘nagenoeg alziend oog’ meekijkt. Echte statistieken hebben we nog niet, maar we zien wel dat er met name in het strafschopgebied veel minder wordt geduwd en aan shirtjes wordt getrokken. Je team– genoten nemen het je natuurlijk sowieso niet in dank af als je een penalty veroorzaakt, maar al helemaal niet als je dit onder de ogen van de VAR doet, met een bijna 100% pakkans.”
Voortrekkersrol Het
VAR-systeem
werd
ontwikkeld
door
Hawk-Eye Innovations Ltd., dat bekendheid kreeg door de introductie van het gelijknamige balvolgsysteem dat sinds 2006 wordt toegepast bij grote tennistoernooien. En dit was nog niet
Langs het veld staat een aparte monitor waarop de veldscheidsrechter naar de door de VAR geselecteerde beelden kan kijken. Hij kan tegelijkertijd via de draadloze headset met de VAR overleggen. Foto: KNVB.
eens de primeur, want de technologie werd al in april 2001 gebruikt door de Britse televisiezender Channel 4, tijdens de Test Match tussen Pakistan en Engeland. Sindsdien is het een onmisbaar instrument voor commentatoren van cricket– wedstrijden. Het systeem wordt bij cricket overigens nog niet door umpires geraadpleegd, maar wordt door televisiezenders gebruikt om de baan van de bal goed in beeld te kunnen brengen.
Via kabels tussen onze bus en de tv-wagen halen wij alle individuele camerabeelden van tv-stations binnen “In voetbalseizoen 2012-2013 werden de eerste contacten gelegd met de KNVB”, zegt Sjoerd Hensing,
General
Manager
van
Hawk-Eye
Innovations Netherlands. “Onze nationale voetbalbond had hierin echt een voortrekkersrol. Via de KNVB waren er directe contacten met de FIFA die hier ook wel oren naar had. Die moest hiervoor
als
overkoepelende
internationale
organisatie natuurlijk ook het groene licht geven. Samen met de KNVB hebben we tussen 2013 en 2016 een uitgebreide testfase doorlopen. Eerst is de VAR bij vriendschappelijke wedstrijden ingezet en vervolgens ook bij bekerwedstrijden. Sinds vorig seizoen wordt de VAR gebruikt bij alle Eredivisie-, beker- (vanaf de kwartfinales) en play-offwedstrijden.”
ingram micro | 5
interview
Complex “In tegenstelling tot tennis, waarbij Hawk-Eye alleen kijkt of een bal in of uit is, is de inzet van het VAR-systeem bij voetbal natuurlijk veel complexer”, zegt Coen Scheperboer, VAR Projectmanager
Netherlands
bij
Hawk-Eye
Innovations. “De technologie die we bij de VAR gebruiken, is eveneens gebaseerd op het verwerken van videobeelden. In een Eredivisievoetbalstadion staan tijdens een wedstrijd tussen de zes en twaalf camera’s van tv-stations. Naast het stadion staan wij met een tech– nische bus met daarin een aantal computers en
In het Replay Center in Zeist
servers. Hiervan maakt naast Hawk-Eye ook het
zijn zes werkstations gecreëerd,
team gebruik dat verantwoordelijk is voor de
waarmee vijf Eredivisiewedstrijden
virtual advertising. Via kabels tussen onze bus en
tegelijk door VAR’s gevolgd kunnen
de tv-wagen halen wij alle individuele camera–
worden. Het zesde werkstation
beelden binnen. Ook leggen wij de verbindingen
fungeert als back-up voor nood-
(audio en video) naar de VAR-monitor naast het
gevallen.
veld en de headsets van de scheidsrechters op
Foto: KNVB.
het veld, die hiermee onderling kunnen communiceren en met de VAR in Zeist.”
De VAR hoort via de audioverbinding alles wat op het veld wordt gezegd
Snelle verbindingen
den, wordt op de groene knop gedrukt (book-
De camerabeelden worden door Hawk-Eye
mark). Wordt op de rode knop gedrukt, dan
gecomprimeerd en gaan via het KPN MExNet
wordt er contact gelegd met de scheidsrechter
glasvezelnetwerk (500 Mbps upstream en 300
op het veld, die in dat geval wordt uitgenodigd
Mbps downstream) naar het Replay Center in
door de VAR om naar de monitor naast het veld
Zeist. “Hier zijn zes werkstations gecreëerd,
te lopen. Daar kan hij de beelden bekijken die
waarmee
door de VAR zijn geselecteerd. De VAR hoort via
vijf
Eredivisiewedstrijden
tegelijk
door VAR’s gevolgd kunnen worden. Het zesde werkstation fungeert als back-up voor noodgevallen. Elke werkplek wordt bemand door een Replay Operator van Hawk-Eye en twee scheidsrechters van de KNVB die de monitoren met daarop alle beelden bekijken”, aldus Scheperboer.
“Vóór de VAR in het Replay Center in Zeist liggen op de desk een groene en rode drukschakelaar”, vervolgt Sjoerd Hensing de uitleg. “Zodra de VAR iets ziet dat nader onderzocht moet wor-
de audioverbinding overigens alles wat op het
Betere arbitrage
VAR-consult, zoals ‘Geen strafschop. Geen
veld wordt gezegd, zodat het wedstrijdverloop
“Natuurlijk heeft dit een positief effect op de
hands.’ Dat maakt het voor het publiek ook
nauwgezet kan worden gevolgd.”
kwaliteit van de arbitrage”, benadrukt Dick van
duidelijk wat de VAR doet. Ook hopen en
Egmond van de KNVB. “Niet alleen omdat de
verwachten we dat er minder grove overtredin-
VAR dingen ziet die op het veld niet of lastig zijn
gen gemaakt zullen worden omdat de ‘pakkans’
te beoordelen, maar ook omdat de scheidsrech-
groter is. Dat zal de tijd moeten leren, maar
ter op het veld vaak wordt bevestigd door de
vooralsnog zijn we over de inzet van het VAR-
VAR. Dit sterkt het vertrouwen van de scheids–
systeem erg positief.”
We hopen en verwachten dat er minder grove overtredingen gemaakt zullen worden
rechter. Op het scherm in het stadion laten we sinds kort ook zien wat de uitkomst is van een
Elk VAR-werkstation wordt bemand door twee scheidsrechters en een operator van Hawk-Eye Innovations. Foto: KNVB.
ingram micro | 7
We may be apart... ...but we have never felt closer. Stay home, stay safe.
interview
The future of business technology
door: Martijn Kregting (Emka Tekstproducties) voor Dutch IT-channel Zakelijke technologie na de coronacrisis: dat punt lijkt nog ver weg, maar is wellicht al dichterbij dan je denkt. Volgens onderzoek van de overheid gaat 27 procent van de mensen die (meer) zijn gaan thuiswerken als gevolg van de coronacrisis dit ook na de crisisfase vaker doen. Hetzelfde geldt voor vergaderen op afstand. Een uitdaging waar Ingram Micro al klaar voor denkt te zijn, stelt Eric Segers, VP Ingram Micro Benelux.
Eric Segers, Ingram Micro:
‘Nederland blijft anders werken na coronacrisis’ Die uitdaging begon natuurlijk op het moment in
goed kan en dat zo’n 20 procent van de werk-
Ontlasten via managed services
maart dat zo veel mensen thuis gingen werken,
nemers het nooit zal leren. “Maar je - ik ook - ziet
Via het vorig jaar overgenomen Ictivity - een
stelt Segers: van 6 naar 39 procent die nu bij-
dus wel dat het kan. Dit gaat dan ook enorme
managed services provider - kan Ingram
na volledig thuiswerkt. “Dan zie je wel hoe goed
consequenties hebben voor hoe er straks in
Micro bijvoorbeeld samen met partners veel
Nederland daar eigenlijk al op voorbereid is. De
Nederland gewerkt gaat worden. Ik ben ervan
meer managed diensten in de markt zetten, zo-
meeste mensen die ik hierover sprak, zijn ver-
overtuigd dat er straks veel meer thuis ge-
als managed firewall, managed wifi, om zowel
baasd over hoe relatief eenvoudig het gegaan is.
werkt zal worden dan voor de coronacrisis, met
kantoren als thuiswerkers op die gebieden te
dat betekent in ieder geval dat onze infrastruc-
positieve gevolgen voor zaken zoals files en
ontlasten. Segers: “Via het reseller-kanaal kun je
tuur klopt, als basis. Het betekent ook dat we
efficiency.”
al dit soort dienstverlening leveren die nodig is
redelijk flexibel om konden gaan met de hulpmiddelen, zoals digitale toepassingen.”
voor een 24/7 economie, zeker ook met thuisKortom, de uitgangspositie was al goed (infra-
werken.”
structuur, flexibiliteit werkgevers en -nemers). Desondanks moest er begin maart wel even
Nu wordt het na afloop van de crisisfase zaak
Als je dit zelf zou moeten opbouwen als resel-
aangepoot worden. Er moest erg veel fysieke
om het nieuwe normaal qua (thuis)werken
ler, dan ben je wel even bezig, meent Segers.
hardware in korte tijd uitgeleverd worden om
structureel op te pakken. Dat betekent onder
“Wij hebben dankzij de overname van Ictivity
ervoor te zorgen dat er op alle niveaus voldaan
meer dat ICT-aanbieders hun diensten niet
hiervoor een complete infrastructuur liggen,
kon worden aan goede thuiswerkplekken, vertelt
alleen deels op andere wijze, maar ook fysiek op
inclusief monitoring en 24/7 support. En dat is
Segers. “Het is wel positief om te zien hoe goed
andere plekken moeten leveren (thuis in plaats
heel makkelijk schaalbaar. Of het nou om 5.000
die hele operatie verlopen is. Daarnaast is op-
van kantoor). Dat geldt voor Ingram Micro
of 7.000 werkplekken gaat, dat maakt dan voor
vallend hoe relatief tevreden werkgevers in ieder
richting de reseller-partners net zozeer, ziet
een reseller niet zoveel uit. Hoogstens een
geval zijn als het gaat om hoe thuiswerken hen
Segers.
ICT’er en een beeldscherm erbij. Moet je dat zelf
bevalt.”
helemaal doen, niet alleen op kantoor maar op “In feite is dit een versnelling van een beweging
heel veel thuisplekken, dan gaat dat veel meer
Positief verrast over thuiswerken
die Ingram Micro maar ook andere partijen al
mensen en tijd kosten.”
Zelf was Segers nooit zo’n voorstander van
eerder ingezet hebben: het leveren van tech-
thuiswerken – niet iedereen kan even goed met
nologie en ondersteuning op andere plekken
Security geen probleem
de andere setting omgaan. Ook hij is echter
dan alleen kantoor. Dat houdt bovendien niet op
bij goed patchen
positief verrast. Hij schat dat zo’n 80 procent het
bij alleen het leveren van de hardware.”
Security is ook een belangrijk punt, weet Segers. ingram micro | 9
Toch hoeft een sterke groei in thuiswerken - ook
disatie nodig zijn bij sommige hardware-onder-
Hier heeft Ingram Micro ook al flinke stappen in
met eigen hardware en wifi-verbindingen - niet
delen. Het gaat daarbij vooral om infrastructuur.
gezet, omdat ook op kantoren één standaard
zo’n probleem te zijn. Als je er maar voor zorgt
Het soort pc dat wordt gebruikt, maakt niet zo-
al niet meer gebruikelijk is. Dat proces zal de
dat relevante security-patches op willekeurig
veel uit zolang de goede software er maar op
komende tijd versneld worden, los van of de eco-
welke hard- of software geïnstalleerd worden.
staat.
nomische crisis kort of lang zal duren. Hetzelfde geldt voor de nieuwere managed services, want
“Met managed services zorg je daarvoor:
Uitzonderingen standaard
die zijn nu juist erg belangrijk bij de herverdeling
installatie én onderhoud van de juiste security-
bij Flexible Services
van werkzaamheden over veel meer locaties.
software. Want het gevaar zit negen van de tien
Veranderingen die nodig zijn om de Flexible
keer in het niet of niet tijdig installeren van de
Services van Ingram Micro te leveren - zoals het
Slinger cloud-diensten
meest recente patch. Bovendien kun je dan
ophalen van te recyclen hardware, installatie op
Ook de al langer toenemende focus op cloud
overal afwijkend netwerkgedrag monitoren en
de werkplek - zijn de afgelopen jaren al ingezet.
en XaaS-gebaseerde toepassingen, computing-
ingrijpen. Of dat iemand de onbeveiligde laptop
“Je gaat naar steeds meer uitzonderingen, voor
capaciteit en infrastructuur krijgt een slinger
van zijn zus gebruikt om op het bedrijfsnetwerk
een distributeur best lastig. Want die leefde bij
door de coronacrisis. Dat betekent een versnel-
te komen.”
standaarden. Hoe meer standaarden, hoe meer
ling van de overgang naar een recurring busi-
efficiency.”
ness-model voor veel resellers.
andere zaken, benadrukt Segers, zoals capa-
Nu moet je veel meer uitzonderingen tot stan-
Segers. “En ook hier moet je veel meer rekening
citeit en kwaliteit. “Denk maar aan vergaderen
daard maken. Vroeger maakte je één proces van
houden met de manier waarop je zaken moni-
via Microsoft Teams en WebEx Teams. je hebt
A tot Z zo efficiënt mogelijk. Nu knip je dat op en
tort, zoals bandbreedte, wifi, het updaten met
daarvoor wel een minimale bandbreedte nodig,
maak je A tot C, D tot F et cetera zo standaard
patches. Het is niet langer één gecontroleer-
een bepaalde wifi-verbinding. Dat is - zeker bij
mogelijk. Op die manier krijg je efficiënte modu-
de omgeving, maar allerlei omgevingen om te
toenemend thuiswerken - veel beter en eenvou-
les die je in kunt zetten zoals ze nodig zijn. Dat
monitoren. Dat is een uitdaging, maar biedt
diger te beheren via managed services.”
moet het ook makkelijker maken om vijftig werk-
ons en resellers ook des te meer kans om toe-
Het nut van managed monitoring geldt ook voor
plekken op een aantal locaties zoals een woning
gevoegde waarde te leveren. We hebben het
Ingram Micro werkt hard om daar te komen -
uit te leveren, in plaats van alles op dezelfde wij-
geluk dat we met Ictivity een club hebben
Segers geeft toe dat dit nog niet helemaal het ge-
ze op kantoor.”
gekocht die hier erg goed in is.”
val is. Daarvoor zal ook een mate van standaar-
Meer thuiswerken, op afstand vergaderen Enkele conclusies uit het rapport van het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM) in opdracht van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. • Zo'n 27 procent van de mensen die vanwege de coronacrisis (meer) zijn gaan thuiswerken, verwacht dit na de crisisfase vaker te blijven doen.
procent. Voor op afstand vergaderen betreft
de meeste mensen die dit nu meer doen
dit zo’n 30 procent van de werkenden.
goede ervaringen; wel vindt de meerderheid
• Met name in de sectoren Automatisering & ICT en Onderwijs & Wetenschap wordt nu
van deze groep het met name geschikt voor vergaderingen met directe collega’s.
• Van de mensen die (meer) op afstand zijn
meer thuisgewerkt en op afstand vergaderd
• Vooral binnen de sector Automatisering & ICT
gaan vergaderen, denkt 36 procent dit ook na
(meer dan 80%). In de sector (Detail)handel
is men positief over het thuiswerken. Werk-
de crisisfase vaker te doen.
gebeurt dit minder vaak (rond de 20%).
nemers hier verwachten ook het meest na de
• Ongeveer 44 procent van de werkenden is
• Thuiswerken gaat het grootste deel van de
als gevolg van de coronacrisis gestart met, of
thuiswerkers (ruim 60%) makkelijk af, on-
• Werknemers binnen de sectoren Gezond-
meer gaan thuiswerken.
danks dat een groot deel van hen nog geen
heidszorg en Onderwijs & Wetenschap zijn
ervaren thuiswerker was.
minder positief en verwachten minder vaak te
• Het aandeel mensen dat bijna volledig thuiswerkt, is toegenomen van 6 procent naar 39 10 | ingram micro
• Ook met op afstand vergaderen hebben
coronacrisis vaker te blijven thuiswerken.
blijven thuiswerken.
Mavic Mini Ultralicht en opvouwbaar
Neem hem overal mee naartoe
Ingram Micro
Financial Solutions Macro-economische onzekerheden
IT-landschap snel, wat organisaties ertoe aanzet
en de technologie om ons heen
deze aanzienlijke en voortdurende investeringen
In deze tijd waarin de manier waarop we werken
in technologie te doen. De Financial Solutions
en studeren snel verandert, hebben organisaties
van Ingram Micro zijn flexibel en kunnen wor-
meer dan ooit betrouwbare technologie nodig
den aangepast aan de behoeften van partners
om te blijven functioneren met zo weinig moge-
en hun klanten, waardoor zij het aandeel van
lijk onderbreking. Denk daarbij aan hardware en
hun eigen vermogen in de investering kunnen
software om op afstand te werken en te leren,
optimaliseren, cashflowvoordeel kunnen behalen
zoals laptops, headsets en apps, maar ook
en hardware, software en services kunnen
security en andere technologische randvoor-
afnemen in een as-a-service model.
Steven Baggen, Business Development Executive Benelux
waarden horen daarbij om een complete en veilige omgeving te creëren. Tegelijkertijd heb-
Het belang van een goede
ben organisaties de bijhorende financierings—
financiering
opties nodig die passen bij de manier waarop
De voortdurende veranderingen in het IT-land-
ze deze technologie willen inzetten. Het kunnen
schap zijn van invloed op de groei, winstge-
aanbieden van financieringsopties is vandaag de
vendheid en duurzaamheid van uw bedrijf. Digi-
dag essentieel. Klanten vragen erom, met name
tale transformatie mag dan veel mogelijkheden
in onzekere tijden waarin het behoud van mid-
bieden, er ontstaan ook risico's voor bedrijven
delen de voorkeur heeft. Ingram Micro Financial
die achterblijven terwijl het IT-landschap voor
Solutions kan daarbij helpen met een scala aan
onze ogen transformeert en digitaliseert. Denk
mogelijkheden.
bijvoorbeeld aan het consumptiemodel van consumenten dat verandert door de introductie
De Financial Solutions van Ingram Micro zijn flexibel en kunnen worden aangepast aan de behoeften van partners en hun klanten.
van as-a-service- en beheerde servicemodellen. Met dit in gedachten slaat in de meeste bedrijven de leiding aan het discussiëren en moeten CEO, CTO, CFO en COO beslissen welke veranderingen belangrijk zijn voor groei, winstgevendheid en duurzaamheid, hoe de wijzigingen moeten worden geïmplementeerd, de tijdlijn daarvan, de totale levenscyclus van producten en, het belangrijkst, of ze zich dit kunnen veroorloven.
Ingram Micro Financial Solutions Ingram Micro lanceerde eerder dit jaar het uitgebreide Financial Solutions programma met flexibele betalingsopties om partners te helpen complexe, meerjarige technologieprojecten te realiseren waarvoor aanzienlijke investeringen en een langere terugverdientijd nodig zijn. Dit programma wordt aangeboden naast het kortetermijnkrediet dat Ingram Micro momenteel aan partners biedt. Nu bedrijven de digitale transformatie volop omarmen, evolueert het
12 | ingram micro • flexible services
Technologie is essentieel, maar een gezonde boekhouding van bedrijven is minstens zo belangrijk.
Klanten verwachten van hun partners niet alleen advies over wat ze moeten kopen, maar ook hoe ze dat het beste kunnen kopen.
Klanten verwachten daarom van hun partners niet alleen advies over wat ze moeten kopen, dat is nog maar het halve werk. Ze vragen ook om advies hoe ze dat het beste kunnen kopen. En dat is precies waar Ingram Micro Financial Solutions kan helpen. Door het ontsluiten van kennis en wereldwijde partnerships met financiers krijgen partners van Ingram Micro toegang tot scherpe tarieven en op maat gemaakte financieringen. Daarmee kunnen partners van Ingram Micro hun klanten in staat stellen te innoveren en tegelijkertijd financiële doelstellingen te beschermen.
Ingram Micro heeft geïnvesteerd in een team van mensen om partners te helpen groeien met alternatieve marktmodellen, waarbij aan de be-
hoefte van variabilisering van klanten tegemoet
gebruik te maken van restwaarde, mits de loop-
hoeft niet meer 30 dagen of langer te wachten
wordt gekomen. Hiermee helpen we partners
tijd goed is afgestemd op de gebruiksduur. En
voordat de klant uw factuur betaalt.
om hun klanten as-a-service te bedienen, waar-
daar helpen we onze partners natuurlijk bij.“
bij de klant betaalt voor gebruik en niet voor
• Het motiveert vervolgopdrachten: het is veel waarschijnlijker dat uw klanten bij u terugko-
eigendom. Deze oplossingen variëren per za-
Wat levert Ingram Micro Financial
men voor een vervolg op de totaaloplossing
kelijke behoefte en omvatten financiering, zoals
Solutions voor u op?
aan het eind van hun financieringsperiode.
financiële lease of huur, sale en leasebacks,
Vaste budgetten of een cashflow die onder druk
financiering van complete Managed Services
staat kunnen digitale innovatie remmen. Het
(voor in aanmerking komende partners) en pri-
portfolio van krediet- en financieringsopties van
vate label-programma’s.
Ingram Micro biedt partners nieuwe markten en
We zijn ervan overtuigd dat we met Ingram Micro Financial Solutions onze partners beter in staat stellen om snellere en duurzame groei te realiseren
nieuwe mogelijkheden om te verkopen, zoals het bieden van oplossingen in een consumptiemodel of simpelweg het spreiden van de betalingen over een langere periode.
Baggen,
Business
Financiële oplossingen, verzorgd door Ingram Micro.
• Het minimaliseert de prijsbezwaren van de klant: u kunt oplossingen as-a-service aanbieden in een gunstige betalingsstroom, zoals een prijs per maand of werkplek. • Uw klant krijgt de mogelijkheid om te innoveren zonder direct kapitaalbeslag en de betalingen af te stemmen op de gewenste looptijd.
Steven
• Het versterkt uw relatie met uw klant.
Development
• Snelle betaling: partners worden binnen enke-
Executive Benelux, zegt: “De beschikbaarheid
le dagen na sluiten van de verkoop betaald, u
Ons doel: u helpen succesvol te zijn, door het bieden van expertise en de nodige financiële ruimte.
van financieringsoplossingen is een groeiende behoefte. We zijn ervan overtuigd dat we met Ingram Micro Financial Solutions onze partners
Neem voor meer informatie over onze financiële oplossingen contact met ons op:
beter in staat stellen om snellere en duurzame
financialsolutions-nl@ingrammicro.com | financialsolutions-be@ingrammicro.com
groei te realiseren. In de huidige onzekere
steven.baggen@ingrammicro.com
periode is het vermogen om kosten over meerdere perioden te verdelen belangrijker dan ooit. Cash is King… Ons model zorgt er niet alleen voor dat onze partners binnen enkele dagen worden betaald, eindklanten kunnen innoveren en tegelijkertijd de investering spreiden over meerdere jaren. De rente is de laatste jaren flink gedaald, waardoor financieren een nog interessantere optie is geworden. Voor de aanschaf van IT-middelen ligt het daarom voor de hand om gebruik te maken van Ingram Micro Financial Solutions, omdat met eigen kapitaal vaak een beter rendement in eigen huis gemaakt kan worden. Daarbij hebben huurmodellen het voordeel dat ze kostenverlagend werken door slim
13
interview
HPE biedt Formule 1-team van Red Bull snelheid en eenvoud Snelheid is cruciaal in de Formule 1. Niet alleen voor de coureurs, maar ook voor de IT-systemen die de teams ondersteunen. Een duizendste seconde kan het verschil maken tussen poleposition en de tweede plaats. Teams krijgen tijdens een raceweekend zo’n 1,5 TB aan data uit sensoren en andere systemen op de auto en
Software defined-systeem is vanuit centraal dashboard te beheren
het circuit. Die data moet razendsnel worden geanalyseerd. Daarom gebruikt het team van Aston Martin Red Bull Racing de hyperconverged infrastructuur van HPE SimpliVity. Met eigen Formule 1-specifieke applicaties die
Innovatie
aanzienlijke hoeveelheden data genereren, had
Met HPE SimpliVity kunnen processen beter en
Aston Martin Red Bull Racing een oplossing
sneller data ophalen en analyseren. Dat is niet
nodig voor zijn groeiende opslagbehoeften in de
alleen cruciaal voor Formule 1-teams, maar ook
gevirtualiseerde IT-omgeving. De prestaties van
in andere bedrijven. “Onze systemen zijn mak-
applicaties beïnvloeden hoe snel een F1-team
kelijk beheersbaar”, vertelt Michael Soekhoe,
kan reageren en veranderingen kan aanbrengen
technology architect bij HPE. “De combinatie
om de prestaties van de auto te verbeteren. Om-
van snelheid en beheersbaarheid zorgt ervoor
dat efficiëntie en snelheid van essentieel belang
dat bedrijven beter kunnen innoveren.”
zijn, zocht het team van Red Bull een hyperconverged oplossing en koos het voor HPE
Voorheen bestonden systemen uit verschillende
SimpliVity.
losse storage- en computecomponenten”, zegt Soekhoe. Die moesten individueel worden beheerd met een control panel en gebruikten een
14 | ingram micro • advanced solutions
Schalen en upgraden van het systeem kan bijna met één klik gebeuren
Besparing van zeven minuten De snelheid van de HPE-oplossing zorgde ervoor dat het team van Aston Martin Red Bull Racing fors aan tijd kon besparen bij de analy-
Wanneer je VMware kent, kun je ook met SimpliVity overweg
se van data op het circuit. Formule 1-auto’s zijn uitgerust met honderden sensoren en wanneer
Sneller en goedkoper
de coureur tijdens de training zijn rondes rijdt,
Tijdens het raceseizoen moet het hele Formule
eigen server en software, waardoor er diverse
komt er enorm veel data terug. “Die telemetrie
1-circus langs 21 circuits over de gehele
mensen nodig waren om het geheel in de lucht
moet allemaal worden uitgelezen en verwerkt”,
wereld reizen. Dat stelt hoge eisen aan de IT-
te houden. “Met onze oplossing hebben we deze
vertelt Soekhoe. “Waar het Red Bull-team daar
infrastructuur. Niet alleen moet die onder
complexiteit vereenvoudigd tot één software
voorheen negen minuten voor nodig had, duurt
extreme omstandigheden presteren, maar hij
defined-systeem dat eenvoudig vanuit één cen-
dat nu nog maar twee minuten. Dat is een be-
moet ook eenvoudig zijn op te bouwen. “Voor-
traal dashboard te beheren is.” Een groot voor-
sparing van zeven minuten. Je ziet wel eens hoe
heen werden er zo’n twee racks aan apparatuur
deel daarvan is dat het schalen en upgraden van
ontzettend rap een bandenwissel in de pits gaat,
de wereld rondgevlogen”, zegt Soekhoe. “Maar
het systeem bijna met één klik kan gebeuren.
toch? Kun je nagaan wat er in zeven minuten
met SimpliVity gebruikt Red Bull nog maar acht
“Kun je nagaan hoeveel je als organisatie kunt
allemaal mogelijk is!” De tijdsbesparing komt
nodes, een half rack. Je kunt je voorstellen dat
besparen op het aantal mensen dat je nodig
met name voort uit het feit dat SimpliVity heel
dit niet alleen kosten bespaart op het transport,
hebt voor het beheer van het systeem”, zegt
goed presteert op het uitlezen en schrijven van
maar dat het systeem ook sneller en eenvoudi-
Soekhoe.
data. Snelheid die tijdens F1-races cruciaal is.
ger op te bouwen is.
15
interview
Je moet immers een systeem optuigen en tes-
SimpliVity gebruikt voor de backend-systemen
F1-voordelen voor bedrijven
ten, en dat kost tijd. Met onze systemen is het
van de organisatie. Zo’n beetje tachtig procent
Hoewel weinig organisaties dezelfde extreem
een kwestie van een paar klikken en gaan. Dat
van de bedrijfskritische applicaties van de or-
hoge eisen stellen aan de snelheid van hun
scheelt veel mankracht en dat is belangrijk, want
ganisatie draait op HPE SimpliVity; van het sys-
opslagsystemen als Formule 1-teams, zijn de
een team mag slechts zestig mensen meene-
teem dat de levenscyclus van onderdelen be-
voordelen die Red Bull Racing geniet met de
men naar het circuit. Daar zitten één of twee
heert tot e-mail.
HPE-oplossing zeker interessant voor bedrijven.
IT’ers bij die nu in een ochtend klaar zijn met
Geen complexe kennis
het draaiende te houden.” Soekhoe legt daar-
De auto’s van Aston Martin Red Bull Racing zijn
mee de link naar het bedrijfsleven. “Niet ieder
continu in ontwikkeling. Ieder jaar worden er
bedrijf heeft evenveel technische kennis in huis.
Door te kiezen voor een eenvoudig systeem, kun je als bedrijf besparen op zowel mankracht als tijd
zo’n dertigduizend veranderingen doorgevoerd.
Soms weerhoudt hen dat van investeren in
“Door te kiezen voor een eenvoudig systeem
Daarom is het belangrijk dat de infrastructuur
nieuwe technologie. Maar wanneer je VMware
dat makkelijk te beheren is, goed presteert,
solide en zeer wendbaar is om de behoeften van
kent, kun je ook met SimpliVity overweg. Daar-
weinig ruimte inneemt en geen extra kennis van
de ingenieurs en nieuwe bedrijfseisen te onder-
door hoeven bedrijven niet te investeren in het
complexe technologie vereist, kun je als bedrijf
steunen.
vergaren van nieuwe kennis.”
besparen op zowel mankracht als tijd. Het lijkt
het opbouwen en testen van de systemen. Zij
“We spraken er zonet over dat Formule 1-teams
kunnen vervolgens helpen bij de opbouw van de
weinig IT’ers meenemen naar het circuit. Het
rest van de paddock.”
voordeel van ons systeem is dat het geen complexe technologie is die veel kennis vereist om
Ook in de fabriek van Aston Martin Red Bull
me dat iedere organisatie daar wel oren naar
Racing in het Britse Miton Keynes wordt HPE
heeft.”
Het voordeel van ons systeem is dat het geen complexe technologie is die veel kennis vereist om het draaiende te houden
16 | ingram micro • advanced solutions
Ingram Micro
Flexible Services: KennisHub
Centrale plek voor leren en ontwikkelen! De vertrouwde ‘traditionele’ one-size-fits-all manier van leren heeft zijn langste tijd gehad. Online leren is niet meer weg te denken uit het leerlandschap. Medewerkers van uw klanten nemen kennis het liefst tot zich met korte leermomenten (microleren), op eigen initiatief en bij voorkeur op de werkplek. Ingram Micro heeft deze nieuwe manieren van leren samengebracht in de KennisHub. Een online leerportaal, gebaseerd op het principe van adaptief leren: alleen dat leren wat je nog niet weet. De Kennishub is aan te passen aan uw eigen huisstijl en branding, of die van uw klant.
Meer weten over onze KennisHub? Neem contact met ons op via flexibleservices_nl@ingrammicro.com of met uw Account Manager.
ingram micro • flexible services | 17
event
Ingram Micro DC/POS staat voor u klaar Lissabon 31 januari t/m 1 februari
Ook dit jaar trapten we het jaar groots af tijdens de Data Capture/Point of Sale (DC/POS) Kick-off. Met meer dan 200 mensen uit 30 verschillende landen kwamen we samen in Lissabon. We keken terug op een succesvol 2019 en blikten samen met onze DC/POS vendoren vooruit naar 2020.
Zoals elk jaar werden er presentaties gehouden door onze verschillende DC/POS-vendoren om ons op de hoogte te brengen van de laatste trends, ontwikkelingen en producten. Aansluitend konden we meteen de producten bekijken en gebruiken tijdens een showcase! Buiten alle presentaties om mochten we ook met al onze Ingram Micro collega’s en leveranciers genieten van heerlijke diners, een geweldig feest en een prachtige boottocht over de Taag.
De jaarlijkse DC/POS Kick-off laat zien hoe sterk de internationale positie van Ingram Micro is en hoe goed de samenwerking tussen de verschillende landen gaat. Voor u als partner betekent dit dat u toegang hebt tot een groot portfolio en ook uw klanten buiten Nederland kunt bedienen.
Meer informatie Wilt u meer weten over wat het DC/POS-team voor u kan betekenen? Neem dan een kijkje op dcpos.ingrammicro.eu of neem contact met ons op via dcpos@Ingrammicro.nl.
18 | ingram micro • core solutions
19
interview
Foutloos, snel en goedkoop
Robotic Process Automation kent vele voordelen Administratieve processen foutloos en
per jaar, maar zeker een wat grotere organisatie
daardiseerde, repetitieve taken. Denk aan data
sneller uitgevoerd tegen dertig procent
verdient dit in no-time terug. Onze robots zijn
manipuleren en van het ene naar het andere sys-
lagere kosten. En als afgeleide daarvan
voor vrijwel alle administratieve taken en proces-
teem brengen, inloggen en uitloggen, formulie-
creatiever en hoogwaardiger werk voor
sen te programmeren en 24/7 in te zetten. Daar-
ren invullen, et cetera. Daar is de mens eigenlijk
het personeel. Een utopie? Bepaald niet.
door kan een productiviteitsstijging van mak-
niet voor geschapen. Onze RPA-robots automa-
Met de Robotic Process Automation (RPA)
kelijk 30% of meer worden behaald. Neem een
tiseren deze userinterface-gedreven, menselijke
softwaresuite van Micro Focus kan dit
zich herhalend proces zoals salarisadministratie,
taken. Dat gaat globaal via twee sporen. De
eenvoudig worden gerealiseerd. Presales
facturatie of orderverwerking. Een medewerker
eerste is de recording/scanning engine. Hier-
Solution
Consultant
Safa
en
kan daar zomaar elke dag drie uur mee bezig
mee worden alle handelingen via het scherm
Partner
Business
Manager
Jasper
zijn. Daar loont de robot al. Die medewerker kan
gescand, opgenomen en verwerkt in een work-
Wenselaar leggen de werking en de voor-
in die tijd dan ander, hoogwaardiger werk doen
flowdesign. Ook wijzigingen in de velden van
delen uit.
en is dus veel waardevoller in te zetten. Verder
administratieve objecten pikt de robot automa-
is de robot aanzienlijk sneller en hij maakt geen
tisch op. Hij gaat ermee aan de slag terwijl de
Administratieve processen zijn er in veel soor-
fouten in de verwerking. Dat is weer gunstig voor
gebruiker gewoon aan zijn eigen taken kan blij-
ten en maten. Gemene deler is dat ze vaak in-
de compliance; het auditbewijs zit er per defini-
ven doorwerken.”
gewikkeld en tijdrovend zijn en ook veelal een
tie bij. Een voordeel waar zeker financiële instel-
repeterend en monotoon karakter hebben.
lingen interesse in hebben.”
Dündar
Bovenal moeten ze secuur worden uitgevoerd. Bij de gemiddelde mens verslapt de aandacht echter al gauw. Dat leidt tot fouten en vervolgens tot verstoringen en (hoge) kosten verderop in de keten.
Met
een
robot
heb
je
RPA is geschikt voor alle repetitieve Met onze robots kan een administratieve taken productiviteitsstijging van Bij deze krachtige functionaliteit komt ook het makkelijk 30% of meer tweede spoor, operations orchestration, aan bod. Hiermee worden de onderliggende proworden behaald cessen geautomatiseerd en wordt tevens een
dit
Legacy-systemen
platform geboden aan vele in gebruik zijnde
Wenselaar uit:
Safa Dündar, ADM/DevOps Presales Solu-
technologieën, van terminal emulators in oude
“Micro Focus RPA
tion Consultant, kleurt het plaatje verder in:
legacy-systemen
is een hele makkelijke business-
“Organisaties laten hun medewerkers elke dag
web/mobile/cloud-applicaties. Deze brede on-
case! Een robot kost 14.000 euro
veel tijd besteden aan gereguleerde, gestan-
dersteuning van applicaties - volgens Wenselaar
probleem niet, legt Jasper
20 | ingram micro • advanced solutions
via
SAP-toepassingen
tot
een groot USP - komt doordat Micro Focus deze
wel aan te bevelen dat een organisatie eerst zijn
ontwikkeld en voor veel klanten inzetten. Ingram
technologie al jaren in huis heeft en deze nu ook
businessprocessen in kaart brengt, optimaliseert
Micro helpt ons ecosysteem verder uit te bou-
inzet voor RPA.
en daarna pas aansluit op RPA, om de maximale
wen, ook door zijn grote partnerbase. Wij zijn in
automation te realiseren.”
essentie een bouwer van software met in Neder-
Bouwstenen
land 120 werknemers, voornamelijk in de sales-
Een belangrijke feature van Micro Focus’ RPA is
Partners onmisbaar
en supportorganisatie. Nu staat of valt het nut
voorts het gemak waarmee de gebruiker via de
RPA is door Micro Focus pragmatisch samen-
van de software met de juiste inrichting en im-
'design studio' items kan toevoegen die geauto-
gesteld uit componenten van bestaande product-
plementatie. Daarvoor zijn geschoolde handjes
matiseerd moeten worden. Daartoe heeft Micro
lijnen. Zo leunt de scanning/recording engine op
nodig en die hebben wij niet allemaal op de pay-
Focus een groot aantal kant-en-klare bouw-
de functional testing tool en is ook operations
roll. Klanten bedienen en consulting loopt daar-
stenen paraat staan.
orchestration rechtstreeks overgenomen uit het
om hoofdzakelijk via partners, zowel van onszelf
bestaande portfolio. Niets mis mee, want deze
als het nog veel grotere contingent van Ingram
In het verlengde hiervan ligt de ‘portaalfunctie’.
zijn van bewezen goede kwaliteit en in gebruik
Micro, die de spil hierin is met overzicht over het
Eindgebruikers kunnen in het portaal een scena-
bij een omvangrijke installed base. Die klanten
partnerkanaal. Dat is van groot belang voor onze
rio kiezen en hun businessproces automatiseren
worden ook als eerste benaderd voor de geïnte-
marktontwikkeling.”
zonder de onderliggende complexe workflow te
greerde RPA-oplossing.
hoeven zien. Neem bijvoorbeeld de blauwdruk
Klanten bedienen en consulting loopt hoofdzakelijk via partners
voor het aanmaken van een werkplek, inclusief apparatuur en autorisaties voor nieuwe werknemers. De hr-medewerker kan in een simpel toegankelijk portaal met één klik op de knop zijn businessprocess automatiseren. Zijn afdeling zal dat op waarde weten te schatten, want dit
Unieke aanbieding Jordy
Bleekman,
Ingram
Micro
Business
Development Manager, valt hem bij: “Ingram Micro houdt de markt altijd goed in de gaten. We willen de juiste focusproducten kiezen en zorgen dat we voor partnerondersteuning de bijpassende technische kennis in huis hebben.
neemt erg veel werk uit handen. Een ander voor-
Hierbij zijn partners en Ingram Micro als koepel-
Afgelopen jaar is de RPA-markt 60% gegroeid
beeld is een facturentemplate, die de verkoop-
organisatie onmisbaar, vertelt Wenselaar: “Sinds
en tot 2027 verwachten insiders dat de groei
afdeling zal omarmen. Dündar: “RPA is geschikt
april 2019 voert Micro Focus RPA in Nederland.
gemiddeld op 30% per jaar zal uitkomen. Micro
voor alle repetitieve administratieve taken en
Wij zijn een nieuwe speler op deze markt, maar
Focus heeft hierin een prachtige en unieke aan-
is heel gebruiksvriendelijk en schaalbaar. Voor
eigenlijk ook weer niet, omdat we de voor RPA
bieding waar wij heel blij mee zijn, zeker ook
een optimale inzet van de software is het echter
gebruikte technologie al jaren geleden hebben
voor onze resellers.”
21
column
10 manieren om hackers een handje te helpen door Elja van de Stolpe
Hacken wordt in films en series vaak als een korte, boeiende en effectieve activiteit vertoond. In werkelijkheid is het inbreken in iemands netwerk vooral erg saai. Voordat hackers de juiste bevoegdheden hebben gevonden om écht hard toe te slaan, zijn ze vaak maanden bezig. Daar komt bij dat in 80% van de bedrijfhacks het slachtoffer niet het specifieke doelwit was, maar het slachtoffer van een gelukstreffer. Er komt dus naast heel veel tijd ook veel geluk bij kijken. Er kan dan ook gezegd worden dat een cybercrimineel een behoorlijk pittige baan heeft. Ik vond het daarom hoog tijd om eens op te sommen hoe u ervoor kan zorgen dat hackers hun bitcoins eerder kunnen opeisen.
11.
Hanteer geen passwordbeleid
apparaten. Vraag uw medewerkers om hun
aan: houd uw security vooral zo simpel mogelijk.
Een passwordbeleid wordt zowel door hackers
eigen device te gebruiken. Wie heeft in deze digi-
En houd het bovenal goedkoop. Maar 43% van
als door medewerkers als erg vervelend ervaren.
tale tijd namelijk geen eigen laptop en/of smartp-
de cyberaanvallen zijn op kleine bedrijven ge-
Het schrappen van zo’n beleid levert dan ook
hone? Het ‘bring your own device’ principe heeft
richt. Investeren in een goede security is daarom
alleen maar blije gezichten op. Laat medewer-
naast de kostenbesparing ook als bijkomend
voor u zeker niet van belang.
kers eenmalig hun eigen (eenvoudig te onthou-
voordeel dat de werknemer al vertrouwd is met
den) wachtwoord bedenken, dat ze vervolgens
het apparaat. Zo wordt er geen tijd verspild aan
4. 4 If it ain’t broke, don’t fix it
voor iedere login kunnen gebruiken. Daarbij
het ontdekken van een nieuw apparaat. Daarbij
Never change a winning team. Als uw huidige
is het ook altijd een goed idee om het wacht-
is het toevoegen van een smartphone en note-
software zijn werk nog goed doet, waarom tijd
woord op een post-it te schrijven en deze ver-
book aan uw beschermingspolicy en/of het
investeren in het updaten of upgraden? De cam-
volgens aan de monitor te plakken. Zo weet u
gebruiken van antivirussoftware natuurlijk ten
pagne van veilig internetten: “even je apparaten
zeker dat het wachtwoord nooit vergeten (en
ongunste van een hacker en daarom raad ik u
checken, voordat ze je hacken” was natuur-
gemakkelijk gevonden) wordt.
dit ook sterk af!
lijk een flinke tegenslag voor de hardwerkende
2. 2
Bring your own disaster
33.
hacker. Handel daarom liever reactief - save the
U bent niet interessant genoeg
livelihood van ijverige bitcoin fans!
In iedere organisatie wil men de kosten het liefst
U bent geen groot bedrijf. Er valt bij u toch niets
drukken. Als u cybercriminelen even een zetje
te halen. U bent maar een simpele partner.
5 User Awareness? Onnodig! 5.
in de rug zou willen geven, zou ik u aanraden
Mochten de bovenstaande zinnen op u van toe-
Wees beleefd. Een afzender steekt veel tijd en
om te stoppen met het investeren in nieuwe
passing zijn, dan raadt iedere cybercrimineel u
energie in het opstellen van een mail, het min-
22 | ingram micro
ste wat u of uw collega kan doen is de linkjes
zorgen dat ze brood op de plank hebben. Het
openen. Download daarom alles wat u online
hebben van een back-up maakt het vragen naar
gratis kan vinden. Vul vooral uw wachtwoord
bitcoins een stuk moeilijker - laat staan als u er
in via die ongevraagde link. Neem iedere gratis
meerdere heeft. Moet u nu toch écht een back-
USB-stick aan. En ja, die prins uit dat verre land
up hebben, dan raad ik u aan dit (enkel) op een
is écht uw achter-achterneef. Een cybercrimi-
externe schijf te doen en houd deze dan alstu-
neel heeft niets aan het gezonde verstand van
blieft aangesloten aan uw computer.
medewerkers. Help a brother out. Blijf blind vertrouwen op het inzicht van uw medewerkers en
9. 9
investeer daarom niet in user awareness.
Efficiëntie is the key to success. Het versleute-
Data-encryptie
len van bestanden, drives of uw data voordat u
6. 6 Multifactor authentication (MFA)
deze back-upt en deze vervolgens weer ontcij-
duurt lang
feren kost tijd. En tijd is geld. Daarbij komt ook
Er kan dan misschien gezegd worden dat
nog eens dat encryptie uit de tijd van de Romei-
één enkel wachtwoord simpelweg niet meer
nen (het zogenaamde Caesarcijfer) stamt. Er kan
voldoende is. Maar aanmelden kost met een
dan ook wel gezegd worden: encryptie is een
MFA veel meer tijd. Het is ook nog eens geen
ouderwetse,
eenmalig proces, maar iedere ochtend moet u
activiteit. Iedere cybercrimineel is u dan ook
hetzelfde trucje opnieuw herhalen. Het gehele
meer dan dankbaar als ze geen antieke, geda-
proces wordt met MFA alleen maar langdradig,
teerde en langzame decryptietools hoeven te
ingewikkeld en vervelend. En daarbij: het kost
gebruiken, maar gewoon met alle gemak uw
geld. Bespaar uzelf en cybercriminelen het onge-
data kunnen lezen.
mak en houd het bij een 1-factor authenticatie.
7 Blind vertrouwen op 7.
10. 10
achterhaalde
en
tijdrovende
Last and least:
Endpoint Detection & Response
uw cloud provider
Ten slotte wil ik het nog kort even hebben over
Vindt u de cloudoplossingen ook niet al duur ge-
EDR (Endpoint Detection & Response). Stel u
noeg? En alles in de cloud is toch automatisch
heeft alle bovenstaande adviezen genegeerd
beveiligd? Mijn data bevindt zich toch in een
- dan is het binnenkomen in uw organisatie al
ander datacenter, dan is het toch hun verant-
ontzettend moeilijk geweest. Geef de ijverige,
woordelijkheid? Precies, blijf vooral zo denken.
bitcoin liefhebbende doorzetter dan toch alstu-
En wie weet? Wellicht als u het heel lief vraagt,
blieft nog een kans en skip deze laatste stap.
dat uw cloud provider u zelfs wil helpen met het
Uw IT-manager is echt wel kundig genoeg om
uitbetalen van de bitcoins.
ze buiten uw netwerk te houden én te constateren wanneer er iemand in uw netwerk zit. Blijf
8 Eén back-up is wel voldoende 8.
daarom vooral nog even op uw centen zitten en
Ransomware: voor een cybercrimineel is dit één
spendeer ze later allemaal aan een mooie bitcoin
van de meest geliefde manieren om ervoor te
deal.
Bent u een minder grote fan van cybercriminelen dan ik? En wilt u weten welke oplossingen uw klanten aanvallen van bitcoin eisende hackers kunnen besparen? Neem dan
Elja
contact op met ons software team via software@ingrammicro.nl of op tel. 030 246 4085.
23
ingram micro
Flexible Services: IT Asset Disposition
Voor iedere organisatie komt er een moment
Dataveiligheid, recycling
Indien niet alle apparatuur geschikt is voor
waarop oude IT-apparatuur moet worden ver-
en doorverkoop
doorverkoop, zorgen we dat deze wordt ge-
vangen. Met Ingram Micro IT Asset Disposition
Waar veel organisaties zich in eerste instantie
recycled volgens de geldende milieuwetgeving.
(ITAD) Services kunnen oude computers,
bezighouden met de vraag wat hun oude
Daarnaast kan het zijn dat er nog waardevolle
servers en andere hardware direct worden
apparatuur oplevert, zijn er in werkelijkheid
data op de apparatuur staat opgeslagen. In dat
meegenomen nadat de nieuwe apparatuur is
meer zaken om rekening mee te houden.
geval biedt Ingram Micro de mogelijkheid om
geïnstalleerd. Dit gebeurt altijd op de meest
Ingram Micro focust zich op drie gebieden,
deze data op een veilige manier te verwijderen
kostenefficiënte, veilige en milieuvriendelijke
namelijk: databeveiliging, recycling en door-
en te vernietigen. Dit gehele proces wordt vast-
manier. We bieden mogelijkheden voor data-
verkoop. In veel gevallen is het mogelijk om de
gelegd in een rapport, zodat u en de klant altijd
vernietiging,
doorverkoop-
apparatuur opnieuw te verkopen. We onder-
weten wat er met de apparatuur gebeurt.
programma’s en recycling volgens de lokale
zoeken dit direct tijdens het sorteren en gaan
milieuwetgeving.
altijd voor een zo hoog mogelijk rendement.
aantrekkelijke
In het kort • Herwaarderen en doorverkoop van apparatuur • Veilige dataverwijdering en -vernietiging • Demontage en verwerking (volgens WEEELABEX-label) • Leveranciersaudit en -controle • Internationaal gestandaardiseerd programma • Gecertificeerd en deskundig personeel • Voortgangsrapportages
Meer weten over ITAD of een van onze andere services? Neem contact met ons op via nl.ingrammicro.eu/flexible-services of stuur een e-mail naar flexibleservices_nl@ingrammicro.com
24 | ingram micro • flexible services
Business Monitors Next Level Multitasking
Ervaar de nieuwe manier van werken met Samsung’s Business Monitors. Met een nr. 1 positie in curved monitoren, en een uitgebreid assortiment van standaard 22” modellen tot 49” ultra-wide monitoren, bieden Samsung’s Business Monitors een oplossing voor iedere professionele omgeving.
SR65 24” & 27”
SH85 24” & 27”
CH89 34”
CJ89 43” & 49”
• Bezelless design
• Bezelless design
• Curved ultra-wide (21:9)
• Curved super ultra-wide (32:9)
• IPS panel
• QHD
• USB-C (65W)
• USB-C (95W)
• Energy saving mode
• USB-C (45W)
• USB-hub
• USB-hub
• FHD
• USB-hub
• Picture-in-Picture
• Picture-in-Picture
• USB-hub
• Daisy chain
• Picture-by-Picture
• Picture-by-Picture • KVM-switch 25
interview
Ingram Micro en Axis brengen netwerkcamera’s naar IT-resellers
Samenwerking zorgt voor uitgebreide kennisdeling
Fabian de Clippelaar, Distribution Account Manager bij Axis
Het partnership tussen Ingram Micro en
One-stop-shop
Micro vooral op de middelgrote organisatie met
Axis Communications is intensiever dan
Vanuit Ingram Micro werd een dedicated
een behoefte tussen de tien en honderd came-
ooit tevoren. Nu fysieke beveiliging steeds
business development manager op het Axis-
ra’s. “We zijn vooral groot in de enterprisemarkt,
dichter tegen IT aan schuurt, kunnen
account gezet: Thao Nguyen. Die focus is
waar we bijvoorbeeld steden helpen met slimme
beide organisaties resellers de geïnte-
prettig, zegt De Clippelaar. “Zo kunnen we ook
camera’s voor stadstoezicht. Maar dat zijn heel
greerde oplossingen en kennis bieden
kennis en knowhow met onze partners delen.”
specifieke projecten”, zegt De Clippelaar.
waar eindklanten in toenemende mate om vragen.
Ook Nguyen ziet een stijging in de aanvragen vanuit IT-resellers naar mogelijkheden
Kleine ondernemers willen juist een gebruiksvriendelijke oplossing waar ze zelf mee uit de voeten kunnen
Axis Communications, een van oorsprong
van fysieke camerabewaking. “Doordat het Inter-
Zweeds bedrijf, vond in 1996 de netwerkcamera
net of Things steeds meer gemeengoed wordt,
uit. Inmiddels is dat allang niet meer het enige
zien we dat eindklanten ook camera’s op hun
product dat de organisatie levert. “Een groot
netwerk willen aansluiten. Axis is daarvoor de uit-
deel van ons portfolio bestaat nog steeds uit
gelezen leverancier.” Dat komt doordat Axis zo-
beveiligingscamera’s, maar we bieden daar-
wel de hardware kan leveren als alle software
naast ook toegangscontrole, intercomsystemen
en dit ontsluit op één centraal platform. De
en audio”, zegt Fabian de Clippelaar, Distribution
Clippelaar: “Voor klanten is dit heel interessant,
Ook levert het bedrijf oplossingen aan kleine
Account Manager bij Axis. Met bijna 3700 werk-
want daarmee bieden we ze een one-stop-shop
ondernemers, bijvoorbeeld een bakkerij of fiet-
nemers en een vertegenwoordiging in vrijwel
en daar is grote behoefte aan. Op die manier
senmaker. “Zij willen juist een eenvoudige, ge-
ieder land ter wereld is het bedrijf zijn oplossin-
kunnen resellers toch cameraoplossingen aan-
bruiksvriendelijke oplossing waar ze zelf mee uit
gen blijven ontwikkelen. Het merkt nu een toe-
bieden, ook al is het niet hun corebusiness.”
de voeten kunnen.”
reden om samen met Ingram Micro op te trek-
Méér kunnen bieden
Met Ingram Micro wordt ingezet op de markt die
ken.”
Axis mikt met de samenwerking met Ingram
tussen het kleinbedrijf en de enterprise zit, zoals
nemende vraag vanuit IT-resellers. “Voor ons
26 | ingram micro • core solutions
bijvoorbeeld scholen, win-
Nooit misgrijpen
Integratie
kelketens of banken. “Vaak
De samenwerking biedt resellers bovendien
Het partnerschap wordt door
werken dat soort organisa-
een garantie op de voorraadpositie van Ingram
beide
ties met een installateur om
Micro. “Wij verkopen onze producten louter
De Clippelaar laat weten
bijvoorbeeld het netwerk aan
indirect”, zegt De Clippelaar. “We zijn daarom
zeer content te zijn met een
te leggen. Juist die installa-
afhankelijk van distributeurs om voorraad te
dedicated
teurs en resellers die al con-
houden. Als een reseller iets wil kopen, dan moet
Micro en Nguyen weet zich gesteund door een
tacten hebben met zulke bedrijven, willen graag
een distributeur dat op de plank hebben liggen.”
Axis-team van technische mensen en account-
méér kunnen bieden. Je kunt je voorstellen dat
Doordat Axis Communications en Ingram Micro
managers. Daardoor wordt er veel kennis uitge-
het voor een winkelketen heel interessant is om
op pan-Europees niveau samenwerken, is de
wisseld. “Waar we vroeger nog wel eens gezien
een camerasysteem op het netwerk te kunnen
voorraad van Axis-producten bij Ingram Micro
werden als dozenschuiver, zijn we inmiddels
aansluiten die centraal beheerd kan worden. Met
groot genoeg om heel Europa te bedienen. “Dat
getransformeerd naar kennisorganisatie”, zegt
onze oplossing via Ingram Micro kunnen die re-
is voor ons natuurlijk een groot voordeel. De
Nguyen. “We kunnen onze partners inhoudelijk
sellers dat nu ook aanbieden aan hun klanten.”
kans dat een reseller misgrijpt, is vrij klein.”
adviseren over wat wel en niet werkt en hoe ze
Axis heeft met zijn oplossing echt een brug gebouwd tussen IT en videotechnologie
De voorraad van Axis-producten is bij Ingram Micro groot genoeg om heel Europa te bedienen
Geautomatiseerd en gebruiksvriendelijk Ingram Micro heeft bewust gekozen voor Axis Communications voor het leveren van netwerkcamerasystemen, vertelt Nguyen: “Zij zijn onze enige partner op dit gebied. Bewust. Dat komt door de kwaliteit en degelijkheid van de systemen. Dat sluit aan bij wat wij beogen voor
partijen
geroemd.
accountmanager
vanuit
Ingram
dingen het beste kunnen aanpakken als het gaat om het Axis-portfolio. En wanneer we ergens tegenaan lopen dat we nog niet weten, staan de technische mensen van Axis klaar om het uit te leggen.”
“De afwisseling is goed”, zegt De Clippelaar. “Soms bezoekt Thao klanten, soms wij. En we
Ook de toegang tot IT-resellers via Ingram Micro
pakken ook wel eens afspraken samen op.”
is voor Axis heel interessant. “Dat is een markt
Nguyen beaamt dat: “De integratie die je in de
waar we van oudsher niet direct in zitten, maar
technologie ziet, zie je ook terug in dit partner-
doordat de werelden van IT en fysieke beveili-
schap. Het is een mooi samen-
ging steeds meer naar elkaar toe groeien door
spel waarin beide organisaties
onder meer IoT, wordt het voor ons belangrijk
kansen herkennen voor zich-
om ook die markt te bedienen.”
zelf, maar ook voor de ander.”
onze dienstverlening. Bovendien horen we van partners dat andere apparatuur niet altijd even betrouwbaar is en soms lastig te configureren valt. De Axis-producten zijn heel geschikt voor onze IT-partners, omdat er veel automatisch geconfigureerd en ingesteld kan worden. Dat betekent dat IT’ers minder inhoudelijke kennis van camera’s en video hoeven te hebben om er toch goed mee te kunnen werken. Axis heeft met zijn oplossing echt een brug gebouwd tussen IT en videotechnologie.”
27
column
Dynamische omgevingen door Stefan Duijndam
Op het moment dat ik dit stuk schrijf werkt
meeste discipline. Wie doet de juiste dingen?
De flexibiliteit van zowel het bedrijf als van onze
iedereen bij Ingram Micro al 6 weken thuis. De
Wat zíjn überhaupt de juiste dingen? Dat maakt
collega’s hebben serieus indruk op mij gemaakt.
een vindt dat heerlijk, de ander niet erg en weer
het interessant en dat zorgt er ook voor dat het
Het is geweldig om te zien welke verantwoorde-
een ander verschrikkelijk. Zelf behoor ik tot de
niet per definitie de winnaar van het verleden
lijkheden mensen pakken in deze tijd en hoe ze
eerste categorie en tegelijkertijd besef ik heel
is die het succes opeist als er straks wel weer
de schouders er gezamenlijk onder zetten.
goed hoe lastig anderen het hebben.
gekoerst wordt.
Ik zie mensen voor de webcam zitten waarvan
Vanaf dag één hebben we iedere ochtend een
hun partner in de zorg werkt (24/7 dus) en hun
Terug naar ons. Hoe blijf je als organisatie up
videocall met elkaar. Een dagstart waarbij we
kinderen van 4 en 6 jaar behoorlijk wat aandacht
to speed, blijven de mensen gemotiveerd en
serieuze zaken en ‘slap ouwehoeren’ combine-
vragen. Die mensen zie je iedere dag een beetje
behoud je de kracht om straks in het nieuwe
ren. Dat is op dit moment ons normaal. Zonder
vermoeider aanschuiven bij de call.
normaal wederom de beste te zijn? Als ik de af-
deze dagstart is onze dag niet echt begonnen.
gelopen 6 weken kijk naar onze organisatie en
Op deze manier blijven we in shape om alle
Vaak hoor je mensen zeggen dat ze erg houden
de mensen die bij Ingram Micro werken, ben ik
relaties optimaal te ondersteunen, nu en in de
van dynamische omgevingen en de uitdaging
er nóg meer van overtuigd geraakt dat wij met
nieuwe normale toekomst.
zoeken in continu veranderende omstandig—
het winnende team werken.
heden. Nou, laat maar zien dan. In deze tijd kan je nergens echt op bouwen. Niet op statistieken van voorgaande jaren, niet op ervaring en niet op je gevoel. Iedereen heeft hetzelfde vertrekpunt en iedereen heeft dezelfde ervaring, namelijk nul. En dát is mijns inziens het moment dat iedereen de uitspraak dat ze ‘zo ontzettend van veranderingen houden’, gestalte kunnen en moeten geven. Hoe uitdagend is het om in een compleet nieuwe situatie opníéuw de ambitie te hebben om de beste te zijn en de juiste dingen te doen. Dát is toch, alle ellende natuurlijk niet vergetend, waar het nu om draait.
Om het een beetje luchtig te houden een vergelijking met de sportwereld. Alle professionele wielrenners zitten thuis omdat er niet gekoerst wordt. De profs die in Nederland wonen zijn behoorlijk goed af want die mogen buiten trainen. De profs die in Monaco of Gerona wonen mogen níét naar buiten om te trainen. Zij zoeken hun heil op de rollerbank of Tacx die ze (als ze geluk hebben) op een balkon kunnen zetten. Omdat de wedstrijdkalender allerminst zeker is, trainen zij op dit moment eigenlijk nergens naar toe. En dan komt het. Wie heeft de beste focus, wie maakt de juiste keuzes, wie kiest het slimste programma en wie heeft de
28 | ingram micro
De Xiaomi Redmi Note 9 en Note 9 Pro bieden verrassende elementen!
3 kleuren, 3 persoonlijkheden, 3 stijlen
Welke past het best bij u? Neem voor meer informatie contact op met ons team van specialisten op tel. 030 246 40 01. Zij helpen u graag verder. Of lees meer op www.ingrammicro.nl.
Marketing-as-a-Service Eerste hulp bij marketingaanvragen en -materialen
Weet u niet waar u moet beginnen met marketingvraagstukken? Via de Marketing-as-a-Service portal helpen wij u graag verder. Op één centrale plek bieden wij u verschillende marketingcampagnes aan van verschillende vendoren. In samenwerking met deelnemende vendoren kunnen wij u helpen met het organiseren van verschillende marketingactiviteiten.
Ga aan de slag!
1
2
3
Scan de QR-code en ga naar de portal, of ga naar https://nl.ingrammicro.eu/one-im-b4/maas
Ontdek alle vendor marketingmaterialen die u gratis kunt gebruiken.
Hebt u hulp nodig bij het opzetten van een marketingactiviteit? Vraag ondersteuning aan via de portal.
Samen maken we de marketingactiviteit tot een succes! Neem voor meer informatie contact op met marketing.nl@ingrammicro.com 30 | ingram micro • flexible services
Ingram Micro
Flexible Services: Staffing De behoefte aan extra – tijdelijke – ondersteuning op de IT-afdeling van uw klant ontstaat door allerlei redenen. In elk van deze situaties kan uw klant terugvallen op een betrouwbare staffingpartner die snel ervaren IT-professionals kan inzetten voor zo lang dat gewenst is. Of het nu gaat om detachering in de vorm van ondersteuning op een servicedesk, bij het beheer van een IT-omgeving of het ondersteunen bij (complexe) implementaties of projecten. Naast de reguliere vraagstukken bij ziekte, vakantievervanging of behoefte aan extra specialistische kennis, detacheren we via onze klanten ook met regelmaat bij eindklanten die voor co-sourcing hebben gekozen. Wij zorgen voor een goede match op technisch, maar ook op persoonlijk vlak. De klik met de medewerkers en communicatieve skills zijn immers net zo belangrijk.
Staffing Wij geloven niet in het simpelweg doorschuiven van CV’s die op het eerste oog wel passen, maar verdiepen ons in de organisatie van uw klant. Zo letten wij, naast de match op technische vaardigheden, ook op teamcultuur, sociale vaardig-
Tijdelijke inhuur ICT-personeel?
heden en verantwoordelijkheden. Hierdoor weten we welke kandidaat perfect past binnen het team en de opdracht. Dat bespaart tijd, omdat er
nagement, maar ook aan IT-professionals die de
nisch, maar zeker ook op het gebied van soft
geen gesprekken worden gevoerd met mensen
IT-afdeling van uw klant kunnen verbeteren door
skills en communicatieve vaardigheden, kijken
die niet goed bij de organisatie van uw klant pas-
het uitvoeren van projecten of het aanpassen
zij verder dan alleen de uitvoering van het vraag-
sen. Direct de juiste persoon op de juiste plaats,
van werkwijzen, processen en cultuur.
stuk. Waar gewenst komen ze met verbeter-
daar houden wij van!
voorstellen en bieden een toegevoegde waarde Onze medewerkers ondersteunen verschillen-
op het gebied van advisering, coördinering en
Ingram Micro kan op diverse manieren onder-
de typen opdrachtgevers, waardoor zij kennis
het signaleren van efficiencyslagen. Zo kunnen
steunen bij de tijdelijke inhuur van ICT-professio-
hebben van diverse branches met de daarbij ho-
zij vaak op korte termijn quick wins aanbrengen.
nals. Denk hierbij aan floor walking, werkplekon-
rende marktbewegingen, werkwijzen, cultuur en
Welke klant wil er nu niet slimmer, efficiënter en
dersteuning,
systeembeheer,
meest gebruikte technieken en applicaties. Door
prettiger werken?
applicatiebeheer, netwerkbeheer, afdelingsma-
hun gevarieerde kennis en ervaring op tech-
servicedesk,
Meer weten over onze Staffing services? Neem contact met ons op via flexibleservices_nl@ingrammicro.com of met uw Account Manager. ingram micro • flexible services | 31
Ingram Micro
Cloud Marketplace zorgt voor de cloudbehoeften van uw klanten
Laat uw bedrijf sneller groeien met directe toegang tot toonaangevende clouddiensten Ook in 2020 blijft de markt voor public clouddiensten groeien. Onderzoeksbureau Gartner verwacht dat in 2020 de public cloud markt met 17% groeit ten opzichte van
Grootste Cloud Marketplace ter wereld
2019. Software-as-a-Service (SaaS) blijft het grootste marktsegment en Infrastructureas-a-Service (IaaS) het een na grootste segment. De vraag is niet of, maar wanneer uw klanten hun applicaties, infrastructuur en data naar de cloud verplaatsen. Door gebruik te maken van onze Cloud Marketplace kunt u voldoen aan de cloudbehoeften van
Go-to-Market automation Eenvoudig beheer van uw klanten
uw klanten. Met dit automatiseringsplatform verkort u uw time-to-market, verlaagt u de bedrijfskosten, verhoogt u uw inkomsten en kunt u zich snel aanpassen aan de marktveranderingen.
De Ingram Micro Cloud Marketplace helpt u bij het oplossen van belangrijke zakelijke uitdagingen
Toegang tot gevarieerd SaaS- en IaaS-portfolio Eenvoudige implementatie van cloudproducten
Lever de cloudoplossingen
Word vandaag nog
Stroomlijn uw standaard-
wanneer uw klanten ze nodig
de vertrouwde cloudexpert
werkprocedures
Op onze Cloud Marketplace hebt u keuze uit
Op de hoogte blijven van de cloudmarkt kan
Handmatige, gefragmenteerde werkprocedures
diverse clouddiensten van toonaangevende
veel tijd kosten. Dankzij onze Go-to-Market Hub
beletten bedrijven om schaalbaar te zijn. Via
vendoren.
back-up-
kunt u de cloudexpert voor uw klanten worden.
onze Cloud Marketplace zullen de provisioning,
oplossingen, securitydiensten en business ap-
Op een centrale plek vindt u productinformatie,
facturering en het servicebeheer volledig auto-
plicaties. Met dit diverse cloudaanbod kunt u
marktinzichten, sales resources en marketing-
matisch verlopen, waardoor u tijd en geld kunt
voldoen aan de cloudbehoeften van uw klanten
tools.
besparen. Uw processen zullen meer efficiĂŤnt en
hebben
Denk
hierbij
aan
en uw winst vergroten.
accuraat verlopen.
Wilt u gebruikmaken van onze Cloud Marketplace? Ga naar https://www.ingrammicrocloud.com/nl/nl/cloud-reseller-worden/ en registreer uzelf als cloud reseller bij Ingram Micro. Ga voor meer informatie naar https://www.ingrammicrocloud.com/nl/ of neem contact op met ons Cloud team via cloud@ingrammicro.nl of op tel. 030 246 40 85. 32 | ingram micro • cloud
Ontdek Iottie
met universele oplossingen en tools voor smartphone accessoires!
Neem voor meer informatie contact met ons op via tel. 030 246 40 01.
interview
Cisco en Ingram Micro breiden steun aan kanaal uit: van financiering tot kennis door: Martijn Kregting voor Dutch IT-Channel Hoe kunnen Ingram Micro en Cisco samen het kanaal helpen gedurende de coronacrisis, en met de digitale versnelling die er na de crisisfase ongetwijfeld aankomt? Met antwoorden op die vraag gaan Kenneth Soechit en Sjors Vonk van het Cisco-team bij Ingram Micro regelmatig de boer op bij partners. Vooralsnog alleen online, maar altijd met een ‘personal touch.’
Kenneth Soechit, Sr. Business Unit Manager Cisco, zit al 14 jaar bij Ingram Micro, waarvan vijf jaar bij het Cisco-team. Samen met Sjors Vonk, Channel Marketing & Sales, heeft hij de afgelopen jaren gewerkt aan het op diverse terreinen beter bedienen van partners. Daarbij wordt ook gebruikgemaakt van de vernieuwingen bij heel Ingram Micro. Cloud kreeg meer focus, Flexible Services werden uitgerold, diverse vormen van financiering werden opgetuigd. Kenneth Soechit,
Sjors Vonk,
Sr. Business Unit Manager
Channel Marketing & Sales
Cisco
Cisco
Met de klappen die het Nederlandse bedrijfs-
WebEx Teams in contacten met partners. We
medewerkers van partners hun vrijgekomen tijd
leven al heeft gekregen in de afgelopen maan-
zijn nu minder flexibel omdat we geen trainin-
vullen met meer trainingen en webinars. En het
den en de onzekere gevolgen van een reces-
gen meer bij partners op locatie kunnen geven.
bereik van zo’n training of webinar is nu een stuk
sie in het verschiet, is Ingram Micro er dan ook
Aan de andere kant zijn we ook meer flexibel.
groter.”
klaar voor om Cisco-partners te ondersteunen.
We kunnen meer partners tegelijk een virtuele
Sjors Vonk: “We hebben behoorlijk wat in huis
training geven. Een groot deel van onze partners
Soechit ziet ook meer mogelijkheden ontstaan
om partners te helpen bij het leveren van Cisco-
werkt vanuit huis, medewerkers hebben minder
in de relationele sfeer. “Zo hebben we onlangs
producten en diensten daaromheen. Er zijn aller-
afspraken buiten de deur en kunnen makkelijker
een online incentive gedaan voor Cisco-part-
lei vormen van ondersteuning om onze partners
op allerlei tijden inloggen. Dat maakt het geven
ners. Een pubquiz in de sfeer van de vrijdagmid-
in staat te stellen zo goed mogelijk Cisco te blij-
van een training eigenlijk nog eenvoudiger.”
dagborrel, met een korte boodschap van onze
ven verkopen.”
Dat geldt voor elke fase van het salesproces, benadrukt Vonk. Van presales tot en met installatie van nieuwe apparatuur en het meenemen van overbodige apparatuur en verpakkingsmaterialen. “We kunnen ook kwaliteiten bij onze partners zelf ontwikkelen. Zoals via trainingen
De coronacrisis zorgt noodgedwongen voor een enorme verandering, maar daar is ook winst uit te halen.
kant. Een hot topic nu betreft de financieringsmogelijkheden, vanuit Cisco en Ingram Micro, om de IT-investeringen voor partners vanuit hun klanten toch door te laten gaan. Je pakt met zo’n incentive de interactie met elkaar, verzorgt de relationele kant én je maakt duidelijk wat zij van ons kunnen verwachten op financieringsgebied.”
op diverse Cisco-architecturen, of op het gebied De grootste tijdswinst zit in de reistijden, ziet
Online komt erbij
Kenneth Soechit. “Voor ons om naar partners
Soechit verwacht niet dat online het ‘nieuwe
Flexibiliteit
te gaan, voor partners om hun mensen naar
normaal’ zal zijn, wel dat het erbij komt. “De
Nu al, maar ook straks in de anderhalvemeter-
een training toe te sturen. De coronacrisis zorgt
‘personal touch’ blijft belangrijk en zal zeker
samenleving, kan dit een uitdaging zijn, ziet Vonk.
noodgedwongen voor een enorme verandering,
terugkeren wanneer de crisis voorbij is. Voor-
“We maakten al gebruik van oplossingen zoals
maar daar is ook winst uit te halen. Zo kunnen
lopig blijft dit de manier om toch het contact
van een hot topic zoals security.”
34 | ingram micro • flexible services
Samen met Cisco Cisco heeft overigens ook financieringsopties,
De inhoud van de training zal minimaal van dezelfde kwaliteit zijn.
stelt Vonk. “Zo hebben we samen met Cisco het Business Business Resiliency-programma voor partners en hun klanten geïntroduceerd. De investering van een eindklant wordt een aantal maanden uitgesteld. De eindklant krijgt een betalingstermijn van 90 dagen. De partner krijgt de dealwaarde na het sluiten van de overeenkomst direct uitgekeerd. De eindklant begint pas met afbetalen aan Cisco Capital vanaf begin januari 2021.”
“Wij zorgen er, met sessies zoals de pubquiz, voor dat partners hier ook van op de hoogte zijn,” voegt Soechit toe. “We zullen dat regelmatig herhalen, onder meer met webinars. Niet elke week, maar in het licht van de diverse crisis- en andere fases, toch zeker om de paar maanden.”
Langdurige ondersteuning te houden met partners en hen te informeren.
het begin van de lease.”
Soechit benadrukt dat de constructies intact blijven na de recessie. “Ik kan me voorstellen dat
Daarna zal het ‘erbij’ worden.” Wanneer 2021 om de hoek komt kijken en
bijvoorbeeld mkb-bedrijven met grote projecten
Vonk vindt niet dat online sessies van minder
partners wellicht mensen moeten laten gaan,
langdurig ondersteuning kunnen gebruiken bij
kwaliteit zijn. “Het verschil is wel dat men thuis
kan Ingram Micro ook op het gebied van
de financiering ervan. Maar hetzelfde geldt voor
soms eerder afgeleid kan worden en dat men het
personeel ondersteunen, vertelt Vonk: “Wij heb-
partners. Als zij aan deze langlopende, grote
persoonlijke aspect van bij elkaar komen mist,
ben veel mensen met kennis. Zo telt ons shared
projecten willen meedoen en op financieel
het voorafgaand aan de training even bijpraten,
service center in Servië 14 hoog gekwalificeerde
gebied niet willen onderdoen, kunnen ze deze
koffiedrinken. Dat stukje krijg je virtueel heel
professionals van CCIE-niveau, met certificering
constructies aanspreken.”
moeilijk voor elkaar. De inhoud van de training
op de hoogste niveaus die Cisco heeft. Partners
zal minimaal van dezelfde kwaliteit zijn.”
die minder personeel niet ten koste willen laten
De ondersteuning van Ingram Micro betreft vaak
gaan van hun kwaliteit, kunnen onze mensen
diensten - trainingen, kenniscentra, etc - die al
inzetten.”
bestonden of die Ingram Micro aan het optuigen
Hulp in recessietijd
was, vertelt Vonk. “Er komen nu mogelijkheden
Als de crisisfase van de corona-pandemie voorbij is en de recessie een feit is, zal het des
Mocht een partner problemen krijgen, dan
bij in het financiële stuk. Maar dit soort zaken
te meer zaak worden om partners te helpen
hopen Soechit en Vonk ook dat hij met hen in
aanbieden zat al in ons DNA. Misschien zorgt
oplossingen en diensten te blijven leveren,
gesprek gaat hierover. “Daar is geen schaamte
de huidige coronacrisis en daarna de recessie
meent Vonk: “Met financiering helpen we nu al
bij nodig. Het heeft voor ons geen zin als een
ervoor dat het gebruik ervan aan relevantie wint.
onder meer door leaseconstructies aan te bie-
partner omvalt, dus we zullen alles uit de kast
Ik denk dat wanneer we één of twee jaar ver-
den. Dat helpt met de cashflow wanneer part-
trekken. We hebben veel mogelijkheden, maak
der zijn, en steeds meer partners deze diensten
ners leaseconstructies afnemen of aanbieden
daar alsjeblieft gebruik van.”
geprobeerd hebben, ze die blijven gebruiken.”
aan hun klanten en zijzelf een payout krijgen aan
35
Licht..? Camera..?
Actie! Welkom, nieuwe Xiaomi Mi 10
Neem voor meer informatie contact op met ons team van specialisten op tel. 030 246 40 01. Zij helpen u graag verder. Of lees meer op www.ingrammicro.nl.
Ingram Micro
Flexible Services: Managed Networking Netwerkconnectiviteit is in de huidige online tijd een van de belangrijkste levensaders van organisaties. Bij het niet of onvoldoende presteren van het netwerk kan een organisatie letterlijk stil komen te liggen. Gevirtualiseerde omgevingen vereisen tevens een uiterst flexibel netwerk en cloud computing maakt aanpassingen van conventionele netwerkarchitecturen noodzakelijk. Daarnaast neemt, mede door de introductie van slimme technologie, de complexiteit van het netwerkbeheer toe. Het dagelijkse beheer vraagt om specialistische kennis, parate kennis en actuele ervaring.
Behoefte aan dagelijks beheer van uw netwerkomgeving?
Connectiviteit en lokale netwerken in het
datacentra. Legacy infrastructuur bestaat vaak
gesproken eisen. Wij zorgen ervoor dat configu-
bijzonder spelen een cruciale rol bij het waar-
uit een grote diversiteit aan componenten en
raties automatisch worden geback-upt, waarbij
borgen van de stabiliteit en de prestaties van de
dat veroorzaakt hoge onderhoudskosten. Elk
een historie wordt bijgehouden.
applicaties binnen uw klantenorganisatie. Ech-
netwerkcomponent moet afzonderlijk worden
ter, het beheer van een netwerk is duur en tijd-
beheerd, hetgeen kostbaar, tijdrovend en fout-
Maandelijks ontvangt u en/of uw klant een
rovend. Aangezien netwerken steeds complexer
gevoelig is. Standaardisatie in design en beheer
rapportage, waarin de beschikbaarheid per
worden, is het voor organisaties een logische
biedt hierbij uitkomst. Kennis die vaak niet aan-
maand wordt weergegeven, alsmede een over-
overweging dit beheer uit te gaan besteden aan
wezig is binnen de beheerteams van organisa-
zicht van incidenten en changes die zich hebben
een specialist die end-to-end netwerk manage-
ties.
voorgedaan.
Met de Managed LAN, Firewall en/of wifi-dienst-
Managed Wifi
verlening monitoren en voeren wij het dagelijkse
Wifi moet er vandaag de dag altijd en overal zijn,
Naast het beheren is het advies en vernieuwing
beheer op uw netwerk omgeving uit. Middels
van de parkeerplaats tot de kantine en van de
een grote uitdaging. Traditionele architecturen
high-end netwerk monitoring software zorgen
vergaderkamers tot het magazijn. Wifi wordt
bestaande uit zogenaamde access-, en core
onze gespecialiseerde netwerkbeheerders en
voor steeds meer toepassingen gebruikt, denk
layers voldoen bovendien vaak niet meer aan
consultants ervoor dat beschikbaarheid, utilisa-
bijvoorbeeld aan Voice over Wifi. Dat betekent
de eisen die gesteld worden aan hedendaagse
tie, bandbreedte en verkeer voldoen aan de af-
dat het aan steeds meer eisen moet voldoen.
ment kan leveren - inclusief bijbehorende service levels.
ingram micro • flexible services 37
Wilt u zeker weten dat het draadloze netwerk bij uw klanten voldoende bandbreedte biedt en het altijd en overal doet? Dat de medewerkers van uw klant binnen het bedrijf overal kunnen werken? Besteed het beheer uit en kies voor Managed Wifi van Ingram Micro. Wij maken op basis van een zorgvuldige inventarisatie (site survey) een plan voor de wireless architectuur. Hierbij wordt rekening gehouden met de eisen, wensen en randvoorwaarden van uw klant. Security is een belangrijke component die altijd wordt meegenomen in onze oplossing.
Managed Firewall Een reguliere firewall biedt vaak onvoldoende
ĂŻntegreerde next-gen oplossing voor de beveili-
is schaars. Het netwerk is bovendien het funda-
bescherming tegen geavanceerde aanvallen van
ging van de IT-omgeving van uw klant, waarbij
ment waar de gehele ICT-omgeving op draait.
hackers. Zeker nu zij steeds meer geld kunnen
u en uw klant zelf geen omkijken meer hebben
Valt het netwerk uit, dan functioneert geen enkel
verdienen met het doorverkopen van bepaalde
naar onderhoud en beheer. Wij brengen de be-
systeem meer. De Managed Networking dienst
informatie worden hun technieken en tactieken
veiliging van het netwerk op hoog niveau en mi-
van Ingram Micro heeft een groot team van net-
steeds verfijnder. Ze hebben een kleiner gaatje
nimaliseren zo de kans dat er wordt ingebroken.
werkspecialisten die u en uw klant kunnen advi-
nodig om binnen te komen en als ze eenmaal
seren en ontzorgen. We monitoren de netwerken
binnen zijn, opereren ze zo onopvallend dat u
Managed LAN
van uw klanten 24Ă—7 op proactieve wijze. We
vaak niet in de gaten hebt dat er is ingebroken
Netwerken zijn in korte tijd erg complex gewor-
grijpen al in bij een kleine onregelmatigheid, wat
op het netwerk. De Managed Firewall dienstver-
den. Dat vraagt veel kennis, die voortdurend
uw klant de zekerheid geeft van een stabiel en
lening van Ingram Micro biedt een complete, ge-
up-do-date moet worden gehouden. Die kennis
veilig netwerk.
Meer weten over onze Managed Networking services? Neem contact met ons op via flexibleservices_nl@ingrammicro.com of met uw Account Manager.
38 | ingram micro • flexible services
Orbi maakt wifi makkelijk
Snellere, krachtigere en slimmere wifi voor thuis of op het werk
Orbi levert wifi zoals het moet zijn - snel, betrouwbaar en overal wifi zonder vertraging. Eenvoudig te installeren en te gebruiken.
Stream met superhoge snelheden op elk apparaat. Neem voor meer informatie contact met ons op via tel. 030 246 40 01.
event
Fins Lapland
6 t/m 9 februari 2020 Van 6 tot en met 9 februari hebben Ingram Micro, OtterBox, Bullitt en DJI samen met resellers mogen genieten van een geweldige reis naar het prachtige Fins Lapland. De magie van Lapland vind je in de uitgestrekte wildernis, de mooie ongerepte landschappen, de husky’s, en rendieren. Ons verblijf was in het stadje genaamd Levi dat in een sprookjesachtig gebied ligt, waar we hebben genoten van de adembenemende uitzichten, rust, ruimte en stilte van de witte wereld, en het dansende noorderlicht.
We kregen de kans om te gaan ijsvissen, wat door veel Finnen in het weekend nog steeds wordt gedaan. En erg bijzonder was het ook om de lokale delicatessen te proeven, dingen die we niet zomaar eten in Nederland.
Lapland bestaat niet alleen uit rust en stilte, want van de ene spannende activiteit gingen we naar de volgende. We zijn bijvoorbeeld wezen ijskarten, en net als de inwoners van Fins Lapland hebben we lange sneeuwscootertochten gemaakt. Deze maakten de ervaring in Lapland helemaal af. In één dag hebben we zelfs een lange tocht afgelegd van 80 kilometer, waarna we heerlijk konden opwarmen in een echte Finse sauna.
Met elkaar hebben we mogen genieten van een unieke winterervaring! Velen hebben meerdere bucketlist activiteiten afgestreept, want wat is Lapland een sprookje in de winter. Dit was een reis die we nooit zullen vergeten.
40 | ingram micro
41
column
Zal thuiswerken de nieuwe standaard worden? door Millicent Pelamonia
Vanaf 1 maart ben ik samen gaan wonen met
De eerste week kostte het mij dan ook ontzet-
Er zitten niet alleen veel voordelen aan thuis-
mijn vriend. De eerste twee weken verliep
tend veel moeite om mij aan te passen aan deze
werken voor werkgevers, maar ook voor werk-
alles alsof er niks veranderd was. Want hoe vaak
nieuwe manier van werken. Maar in de tweede
nemers. Thuiswerkers houden namelijk meer tijd
zie je elkaar nou als je allebei fulltime werkt?
week had ik de smaak te pakken. Samen met
over voor hun familie en voor zichzelf. Thuiswer-
Ik stapte al vroeg de auto in richting Utrecht
mijn vriendinnen virtuele koffiepauzes houden,
kers sporten over het algemeen meer, zijn over
en een uurtje later rolt mijn vriend uit bed om
lekker wandelen in de middag met mijn vriend,
het algemeen gezonder en krijgen meer vrijheid
naar zijn werk te gaan. Alleen na twee weken
en snel mijn Active Noise Cancelling koptelefoon
om hun werkzaamheden zelf in te delen. Het
samenwonen, werden wij gedwongen om
opdoen als hij weer begint te bellen. Ik ben niet
is dan ook geen verrassing dat volgens Global
ineens samen te gaan werken. En op dat
de enige die steeds meer went aan thuiswerken.
Workplace Analytics 36% van de thuiswerkers
moment hoorde ik ineens dat de leukste man
Een paar weken terug was een groot deel van
bereid is om 10% van hun salaris in te leveren
uit mijn leven, net zoals die ene irritante collega,
de managers ervan overtuigd dat thuiswerken
om thuiswerken mogelijk te maken.
ontzettend hard praat tijdens zijn calls.
écht niet lukt. Men ging ervan uit dat wanneer je thuis werkt je constant afgeleid raakt. Diezelf-
De reden van het gedwongen thuiswerken is
de managers staan nu versteld te kijken naar de
allesbehalve positief. Het laat echter wel zien dat
flexibiliteit van werknemers en de technologie
thuiswerken werkt. Het biedt werknemers het
waarmee samenwerken op afstand mogelijk ge-
bewijs voor de lang verdiende flexibiliteit om-
maakt wordt. Dat brengt mij op de vraag en de
trent thuiswerken. Helaas zijn veel organisaties
titel van mijn column:
er nog niet klaar voor. Recentelijk onderzoek van Tyto PR laat zien dat slechts 37% van de onder-
Zal thuiswerken de nieuwe standaard worden?
vraagde Britse werknemers overtuigd is dat hun organisatie klaar is om verplicht thuis te werken.
Door de technologie van gevestigde partijen
Dit is daarom het moment voor bedrijven om een
zoals Microsoft, Cisco en Google en relatief
gezonde en effectieve thuiswerkstrategie op te
nieuwe, opkomende bedrijven zoals Slack
gaan zetten om zowel hun organisatie te laten
en Zoom kunnen wij beter communiceren en
groeien als hun werknemers in staat te stellen
samen werken met collega’s dan ooit tevoren.
om flexibel te zijn in het indelen van hun werk.
Zolang je toegang hebt tot de juiste technologie kun je gewoon thuiswerken alsof je op
Of we nu echt volledig overgaan op thuis
kantoor bent. Veel organisaties waarbij thuis-
werken? Waarschijnlijk niet. Thuiswerken is niet
werken ‘normaal’ is, laten zien dat werknemers
voor iedereen weggelegd en men wil toch graag
die thuiswerken 35-40% productiever zijn dan
fysiek contact houden met collega’s. Maar ik
wanneer ze op kantoor werken. Dit hebben wij
ben ervan overtuigd dat de afgelopen maanden
natuurlijk allemaal gemerkt de afgelopen
invloed zullen hebben op de manier van werken.
tijd. Want nu blijkt dat sommige mee-
En als het dan echt zover is dat we met zijn allen
tings inderdaad via de mail of tele-
vaker thuiswerken, kan ik aanraden om de thuis-
fonisch kunnen. Met thuiswerken besparen
organisaties
ook
geld op reiskosten, vastgoedkosten en ziektekosten.
42 | ingram micro
werkdagen goed af te stemmen met je partner.
t n e c i l l i M
Wij wensen u een fijne zomer! Ingram Micro B.V.
Traffic en redactie:
Advertentie-exploitatie
Het magazine van Ingram Micro verschijnt 2 keer per jaar in een oplage
Papendorpseweg 95
Cindy Curré, VDCM
Albert Kort
van 2500 stuks. Dit magazine is een uitgave van:
3528 BJ Utrecht
Nancy van Rijn
Bas van Vliet
Nederland
Diane Sestig
Telefoon: 030 246 40 00
Journalisten:
Elja van de Stolpe
www.ingrammicro.nl
Kim Loohuis,
Jade Tjiong
Tjeerd Dorlandt,
Jessica Quivooiij
Marketing Manager
Frank Senteur
Millicent Pelamonia
Diane Sestig
(S&W Publicaties)
Sanne van der Geer
Vormgeving & DTP
Drukwerk
Sonja Heunks
All Media Today/
Lotte van Vuure
Handling with care
Ingram Micro en het Ingram Micro logo zijn wettelijk geregistreerd en beschermd. Overige logo’s, merk- en productnamen zijn handelsmerken van de respectievelijke bedrijven. Wijzigingen voorbehouden. Niets uit dit
Sophie van der Horst
magazine mag worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder
Suzanne Hoogerbrugge
schriftelijke toestemming van Ingram Micro. Ingram Micro is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in deze uitgave.
M-00259.01 © 2020
ingram micro • core solutions |
Mavic Air 2
Vlieg langer en kijk verder met de DJI MAVIC AIR 2 ! Vlieg langer en kijk verder met de DJI Mavic Air 2!
Geeft meer plezier in de lucht
Geeft meer plezier in de lucht.
48MP Photo |
10km 1080p Video
34-Min
HDR Photo | Video |
4K/60fps Video
Transmission
Max Flight Time
Panorama
FocusTrack
8K Hyperlapse